关于称呼的仪表礼仪_个人礼仪_网
在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质,只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。 下面有小编整理的仪表礼仪:称呼不可随口而出,欢迎阅读!
拿破仑·希尔有一句名言:“你怎样对待别人,别人也会怎样对待你。”所以,你想得到别人礼貌的对待,也有必要礼貌地对待别人。
在语言交际过程中,称呼是传递给对方的第一信息。不同的称呼反映了交际双方的角色身份、社会地位和亲疏程度的差异。不同的称呼常常能传递某种特殊的语力,它能直接传达你对他人的态度。你是友善的还是敌对的,是尊敬的还是轻慢的,是热情的还是冷漠的,都能从你的称呼以及相应的语气中表达出来。所以称呼不能随意出口,应当注意一些细节问题。
一忌误读。一般表现为念错被称呼者的姓名。有些姓氏是多音字,不知道的人很容易犯下错误,引起不必要的尴尬。比如“芮”、“查”、“盖”、“单”等,这些姓氏就极易弄错。要避免犯此错误,就一定要作好先期准备,必要时不耻下问,虚心请教。
二忌误会。是指对被称呼人的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如,将未婚妇女称为“夫人”,就属于误会,会让对方很不高兴。
三忌过时。比如在大多数场合,称“师傅”、“伙计”等都是不合宜的。称呼应该根据场合和人的职务本身而论。
四忌俗气。在正式交际场合,某些称呼不宜使用,如“兄弟”、“朋友”、“哥们儿”、“姐们儿”、“瓷器”、“死党”、“铁哥们儿”,等等。这些称呼让人感觉很浮夸,当然,在私下里某些轻松的场合是可以的。
五忌不敬。例如,以“拐子”、“秃子”、“麻杆儿”等绰号称呼人,有失尊重。
六忌侮辱。例如,以“三八”、“傻x”相称,极可能激怒对方,引起纠纷。这也间接的体现着个人素质的问题。
称呼朋友、熟人,应亲切、友好,才能不失敬意。对任何朋友、熟人,都可以人称代词“你”、“您”相称。以“您”称呼他人,是为了表示自己的恭敬之意。对长辈、平辈,可称其为“您”;对待晚辈,可称为“你”。对有身份的人或年纪大的人,应称“先生”。对文艺界、教育界人士以及有成就、有身份的人,称“老师”。对德高望重的人,称“公”或“老”。平辈的朋友、熟人,彼此之间可以直呼其姓名;长辈对晚辈也可以这样做,但晚辈对长辈却不能这样。为表示亲切,可免称其名,在被称呼者的姓前加上“老”、“大”或“小”字相称,如“老赵”、“小钱”等。
对关系极为亲密的同性的朋友、熟人,可不称其姓,直呼其名,但对异性一般不宜这样称呼,只有其家人或恋人才允许这样称呼。对于邻居、至交,可用令人感到信任、亲切的称呼,如“爷爷”、“奶奶”、“大爷”、“大妈”、“叔叔”、“阿姨”等类似血缘关系的称呼。也可以在这类称呼前加上姓氏,如:“毛爷爷”、“宋奶奶”、“曹叔叔”、“王阿姨”等。
工作场合的礼仪称呼是最值得注意的。主要有以下几种:一是职务性称呼,如“老板”、“经理”等。也可加上姓,称“王老板”、“李经理”。二是职称性称呼,直接以对方的职称相称,如“教授”、“主编”等,也可在前面冠以其姓,如“王教授”、“李主编”等。某些正式场合,也可在职称前冠上全名,以免与同姓者混淆。
称呼普通人也应注意一般的礼仪。对于普通人,一般以“先生”、“女士”、“小姐”、“夫人”、“太太”等相称。在非工作场合,也可称“大伯”、“大妈”、“大姐”、“大哥”等。对普通人,职务性和职称性称呼也同样适用。如“刘博士”、“李总工”、“王医生”等。
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篇1:言行举止:管好彩铃别添乱_个人礼仪_网
案例一
令人尴尬的铃声
一位刚刚二十出头的小姑娘陪着经理去拜见重要客户。双方正在交谈中,有人给小姑娘打电话,只听里面传出了无限娇滴滴的声音:“妈妈,来电话了!”这时小姑娘尴尬得满脸通红,客户们想笑也不敢笑,经理则用眼光偷偷责备她。
案例二
“狗叫”搅乱课堂
在一次讲座上,老师正在台上讲得眉飞色舞,突然学生中间传出了“汪、汪、汪”的狗叫声,老师惊诧地问:“谁带小狗来上课了?”同学们哄堂大笑:“老师,这是最新的手机铃声。”
案例三
不良彩铃丢业务
王先生给从未谋面的张先生打电话联系业务,对方手机里传来一首节奏明快的歌曲,但仔细一听内容,王先生觉得有点不对劲,因为歌词中的一句话是“你有话快说,有屁快放”。王先生想,这张先生到底是什么样的人,听铃声这么“糙”,估计也没法深交。
篇2:开盘典礼仪式上的致辞
各位来宾,各位朋友,先生们,女生们,大家上午好!
非常高兴来参加开盘典礼!首先,我代表„„和我个人对及准业主们表示祝贺,祝福大家生活锦绣,万事如意!
自诞生之日起,就受到了XX县各界人事和县委相关领导的广泛关注。她身处黄金地段,背靠母亲河X河,与古往今来的要塞之地相望;依托主城区的完善生活配套,又紧随城市发展的进程,可以说是一处经典之作。看过他们的规划,更是在时尚之中,透露出浓浓的人文关怀。再加上X米的建筑高度,的确令人备感期待。
对业主来说,一处物业关系到生活是否幸福。然而,一座建筑的意义绝不限于此,对于整个城市来说,每一个建筑都将成为一个城市的窗口。工作人员在提到这个问题的时候会说:“一个有责任感的开发商,会站在城市规划的角度去规划自己的项目。”那么从这点来看,我想,开发商无疑是负责任的。
20xx年,是目标实现年,目前,全县正向着“”的目标努力奋进,各行各业都要跨上一个新台阶。房地产市场也不例外,我希望有更多有品质的楼盘出现在市场上,在提升居民生活品质的同时,也提升整个XX房地产市场的水平和竞争力!
在这里,我祝福致力于打造品质的能在市场上取得不俗的战绩,也希望锦辉置业能打造更多的精品楼盘,为新津房地产市场做出更大的贡献!
篇3:会议签到方式_职场礼仪_网
参加会议人员在进入会场一般要签到,会议签到是为了及时、准确地统计到会人数,便于安排会议工作.有些会议只有达到一定人数才能召开,否则会议通过的决议无效.因此,会议签到是一项重要的会前工作.它是出席也是会中任务的重要内容之一.会议签到一般以下几种方法:
1.簿式签到
与会人员在会议工作人员预先备好的签到簿上按要求签置自己的姓名,表示到会.签到簿上的内容一般有姓名、职务、所代表的单位等,与会人员必须逐项填写,不得遗漏.簿式签到的优点是利于保存,便于查找.缺点是这种方法只适用于小型会议,一些大型会议,参加会议的人数很多,采用簿式签到就不太方便.
2.证卡签到
会议工作员将印好的签到证事先发给每们与会人员,签证卡上一般印有会议的名称、日期、座次号、编号等,与会人员在签证卡上写好自己的姓名,进入会场时,将签证瞳交给会议工作人员,表示到会.其优点是比较方便,避免临开会时签到造成拥挤.缺点是不便保存查找.证卡签到多用于大中型会议.
3.会议工作人员代为签到
会议工作人员事先制定好参加本次会议的花名册,开会时,来一人就在该人名单后画上记号,表示到会,缺席和请假人员也要用规定的记号表示.例如:“√”表示到会,用“×”表示缺席,用“0”表示请假等.这种会议签到方法比较简便易行,但要求会议工作人员必须认识绝大部分与会人员,所以这种方法只适宜于小型会议和一些常规性会议.对于一些大型会议,与会人员很多,会议工作人员不能认识大部分人,逐个询问到会人员的姓名很麻烦,所以大型会议不适宜采用这种方法.
4.座次表签到方法
会议工作人员按照会议模型,事先制定好座次表,座次表上每个座位按要求填上合适的与会人员姓名和座位号码.参加会议的人员到会时,就在座次表上消号,表示出席.印制座次表,与会人员座次安排要求有一定规律,如从×号到号是某部门代表座位,将同一部门的与会人员集中一起,便于与会者查找自己的座次号.采用座次表签到,参加会议的人员在签到时就知道了自己的座次号.采用座次表签到,参加会议的人员在签到时就知道了自己座位的排数和座号,起到引导的效果.
5.电脑签到
电脑签到快速、准确、简便,参加会议的人员进入会场时,只要把特
制的卡片放到签到机内,签到机就将与会人员的姓名、号码传到中心,与会者的签到手续就在几秒钟即办完,将签到卡退还本人,参加会议人员到会结果由计算机准确、迅速地显示出来.电脑签到是先进的签到手段,一些大型会议都是采用电脑签到.
篇4:学校文明礼仪活动总结
在新学期开始之际。为纪念毛主席题词向雷锋同志学习四十七周年,在中心校大队部的号召下,全镇学校启动了“文明礼貌月”活动,在为期一个月的活动中,全校师生积极参与,有力推动了我校学生规范文明行为养成。对提高学生综合文明程度,营造和谐校园氛围,有效推进素质教育,有着深远的影响。现将“三月文明礼貌月”活动总结如下:
一、工作思路:
3月,各校结合学校实际,开展“三月文明礼貌月”活动,进一步增强了全校师生的文明礼貌意识,加强了学生的日常行为规范教育,增强了学生文明意识,促使学生逐步养成了文明习惯,树立了高雅文明的学生形象,努力营造了校园美丽、清洁、和谐的育人环境,各方面都呈现出一些可喜的变化。
二、加强宣传,营造氛围
学校充分发挥少先队和班级的职能作用,以建设“文明校园、文明班级”、“文明学生”为主题,营造了浓郁的宣传教育氛围。通过国旗下讲话、红领巾广播站、主题班会活动等多种形式,使全体学生认识到了良好习惯养成的重要性。各校各班板报、墙报规范化、个性化布置教室,形成浓厚校园班级文化氛围。学校以文明礼貌活动月为教育契机,在全体学生中进行了文明礼貌习惯的养成教育、卫生习惯的养成教育和遵规守纪习惯的养成教育,各校还结合班级、学生实际情况开展了讨论会、主题班会,对学生良好习惯的养成起到了很好的促进作用。
三、主题明确,循序渐进
为逐步提高学生行为养成,全面落实各项规范要求。“争做文明学生”、“爱校护护校”、“学校是我家、爱护靠大家”等班级活动,形式多样,内容丰富多彩。让同学们在参与活动的同时,潜移默化的受到思想品德和美的熏陶,从文明礼貌习惯到卫生习惯,从学习习惯到体育锻炼习惯,从严于律己到爱校爱班,循序渐进,由点及面地开展行为养成教育,并通过德育处进行督查,保证了活动效果。
四、好人好事层出不穷
文明礼貌月活动开展以来,各班积极开展“学雷锋、见行动,告别不良行为,我为学校添光彩”大做好人好事活动。校园内好人好事层出不穷,校园内有不少拾金不昧、助人为乐、等好人好事层出不穷。还有不少同学积极为学校、班级服务,遇到校园内不净处主动打扫,看见纸屑弯腰拾起,为班级贫困同学献爱心。通过大做好人好事,让我们真情实意地回报社会,回报身边关心我们的人。
五、实践活动有声有色
首先,各校开展了《规范》、《守则》人人会说、会背、会用“三会”达标活动。要求各班学生课前背一条,周周进行班与班比、组与组比、人与人比,中心校3月26日举行了小学生“守则、规范”竞赛。
其次,各校利用队会、班会课进行以文明礼貌、养成教育为主题的教育活动。解放小学在六年级举行了“文明礼仪伴我行”主题队会观摩课。
第三,利用三八妇女节对学生进行感恩教育。各校开展了——我为妈妈送礼物、我帮妈妈做家务、感恩手抄报、我为妈妈献首歌等不同形式的主题教育。
第四,全镇各校开展了“倡导礼仪之风塑造文明形象”主题教育活动,中心校组织了手抄报、征文现场比赛。
第五,为丰富学生的德育实践活动,让学雷锋活动走出校园深入社会,在各校的的组织下,同学们开展“学雷锋”的体验活动,为孤寡老人捐款,打扫卫生,清除市场垃圾,受到社会各界的一致好评。
六、落实规范,巩固成果
各班组织全体学生认真学习了《小学生日常行为规范》,规范要求学生的言行。同时,各校班都进行了养成教育,配合文明礼貌月的展开,杜绝迟到早退和乱扔的现象,对学生留长发、戴首饰的不良习惯进行了纠正,对乱踏花木、乱扔垃圾的同学进行了批评教育,统一要求佩戴红领巾,养成积极向上的精神风貌和文明习惯。同时,学校健全了值勤班规章制度,加强对每日常规活的检查、评比力度,从两操、课堂纪律、课外活动、自习纪律等多方面加强了检查力度,对出现的问题及时和班主任联系一起处理,并对违规违纪学生逐一建档,由此学生上课的认真程度、值日生工作的质量都有了很大的提高。校园内兴起了文明之风,同学们互相关心,监督,集体荣誉感普遍增强。通过活动的开展,要求每个学生都能认识到:文明礼貌不仅能给社会、他人带来愉快、和谐,也能创造充满爱心的环境,给自己带来快乐,带来温馨。
七、积极总结,让文明之风常驻校园
小学生文明礼貌养成教育是一项长期的工作,通过这次文明礼貌月活动,校园文明之风逐步盛行,学生行为习惯明显好转,为进一步巩固文明礼貌月的成果,由少先队大队部牵头,各校积极总结,中心校召开了文明礼貌活动月工作汇报会,树立典型,表彰先进,总结经验,将文明礼貌养成教育作为一项常规工作坚持不懈地抓下去,让文明之风常驻校园。
篇5:机关文明礼仪讲话稿三分钟
各位老师、同学:
大家好!
我是5班的刘玉。今天我演讲的题目是——《文明起,陋习灭》。德国文学家歌德曾经说过:“一个人的礼貌就是一面照出他肖像的镜子。”的确,人们总是根据你的言谈举止评价你。因为,礼貌是人类和谐相处的金钥匙,只有拥有它才会幸福、快乐。
我们不必埋怨这个社会的文明水平不高;不必怨艾自己的力量太小,对社会的影响不大。试想一下,面包里的酵母不是很少么?可是,仅仅是这一点酵母,就可以让面包膨胀数倍。所以,我们每一位同学都应该做这个时代的酵母,让自己的酵素,在这个社会起到应有的作用。
中国的历史总是被匆忙地翻过去,但问题并没有解决,丰厚的遗产总是包裹着问题被永久寄存,而对未来的奢望必然注定了挫败的宿命。
中国,自古以来就认为自己是礼仪之邦,但现在人们所做的却早已与其不符。
礼仪在人际关系中的作用是显而易见的。首先,礼仪是协调人际关系的基础。人际关系具有互动性。这种互动性表现为思想和行为的互动过程。比如,当你走路时妨碍了对方,你表示歉意后,对方还之你以友好的微笑;当你遭遇天灾--时,朋友会伸出友谊之手援助你。再比如,人与人之间的互相原谅、互相谦让等等。其次,礼仪也是人际关系的尺度。人们常以“远”、“近”、“亲”、“疏”来形容人与人之间关系的程度。人与人之间的交往中,往往也根据不同程度,采用不同的礼仪去交往。乌申斯基曾经说过:好习惯是人在神经系统中存放的资本,这个资本会不断地增长,一个人毕生都可以享用它的利息。而坏习惯是道德上无法偿清的债务,这种债务能以不断增长的利息折磨人,使他的创举失败,并把他引到道德破产的地步。
不可置否,我们的生活中还存在着许多陋习,例如随手乱扔垃圾,用词不雅,浪费资源等等。尽管一个人的力量难以改变些什么,但是我相信,只要我们大家都携起手来,任何陋习都可以解决。文明是自身道德的体现,而公共文明又建立在个人文明礼仪之上。倘若一个人不注重自身的文明修养,他也不会有良好的公共文明。个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起,从身边的小事做起。所以鲁迅先生说:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养。正如古人所说的:格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养,便有了推进社会公共文明的基础。
那么,让我们从现在开始,告别陋习,走向文明。
谢谢。
篇6:春季田径运动会开幕词 .闭幕词.献词_礼仪主持_网
各位领导、老师、裁判员、运动员、同学们:
今天,迎着拂面的春风,带着我校运动健儿的喜悦,伴着充满青春活力的军号鼓乐,和着刚刚接受完检阅的650名运动员、裁判员坚实的脚步,我们迎来了实验中学春季田径运动会的隆重召开。
首先我代表大会组委会对在运动会筹备过程中付出辛勤劳动的全体工作人员表示衷心的感谢!
我校春季田径运动会的举办,是我校落实素质教育的具体行动,给同学们自我管理、自主发展展示个性特长提供了舞台。这次运动会是对同学们心理素质,身体素质,体育运动水平的一次验收,也是对全体实中人组织纪律性和精神风貌的大检阅。我们深知运动场上每一项奖励,都是运动员身体素质和顽强毅力的结晶,但我们更懂得它是团队精神、协作精神、奉献精神的具体体现。为使这次春季运动会达到预期的目的,我代表大会组委会对全体与会人员提出以下要求:
希望每位运动员精神饱满,斗志昂扬,拼出成绩,赛出风格,让青春的活力迸发在赛场上的每个角落。发扬更高、更快、更强的奥运精神,安全参赛、文明参赛,规范参赛。赛前作好准备活动,赛中遵守各项规则,服从裁判。参与就是成功、坚持就是胜利。好的名次值得骄傲,而顽强的毅力更是每个运动员的优良品格的展示,不论比赛成绩如何,我们将为每一位在赛场上拼搏的运动员加油助威。
要求全体裁判员、工作人员忠于职守,树立安全第一意识、热情服务意识、严守规则意识。做到公正裁判、热情服务。为各项竞赛创造良好的工作氛围,保证竞赛的顺利进行。
没有比赛项目的同学,要服从大会管理,文明参观、主动服务,为运动员摇旗呐喊,加油助威,争创精神文明代表队、争创优秀文明班级做出应有的贡献。
我相信,有学校各部门的支持,有全体裁判员、班主任的辛勤工作,有全体同学“团结、友谊、拼搏、创新”的精神,我们一定能弘扬体育道德,夺取体育比赛和精神文明的双丰收。
最后,预祝这次运动会圆满成功!
谢谢大家!
动会献词男:各位领导:
女:各位来宾:
合:老师们、同学们,大家好!(敬礼)
男:在我校春季运动会隆重召开的时刻,全校师生欢聚一堂,我们顽强拼搏、放飞理想。
女:在这春风浩荡、鸟语花香的日子,实验中学喜气洋洋,把比赛的激情和收获的喜悦,书写在春季运动会赛场上。
男:实验中学实现了跨越式发展,不断创造辉煌,在临沭县教育天地中书写了一首首壮丽的篇章。
女:学校全体师生员工和衷共济,不断刷新业绩,我们创新教育的气概不同凡响。
男:昨天,回顾实中的一切,我们——(合)自豪骄傲!
女:今天,目睹实中的辉煌,我们——(合)心潮激荡!
男:微风拂面、彩旗飘扬,三月的季节春意盎然。
女:高朋满座、鼓号震响,美丽的校园歌声嘹亮。
男:尊敬的老师们,收获的季节同样要播种希望,让我们团结一致、奋发向上。
女:亲爱的同学们,新征途的号角已经吹响,让我们继续——
合:乘风破浪、扬帆远航。
运动员代表讲话
徐勤萍
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:
大家好!
巍巍苍山起舞,滔滔沭水歌唱。在这万物复苏,春光明媚的季节里,我们实验中学春季田径运动会隆重召开了!这是全体师生生活中的一件大喜事,也是我校体育教学的一次大比武,大检阅。
我们要把这次春季田径运动会开成激动人心的盛会,青春燃烧的盛会,奋勇拼搏的盛会。我们要培养不怕苦、不怕累的精神,发扬了团结协作、连续作战的作风;用我们不懈的努力,来增进集体的凝聚力、向心力,体现良好的班风、校风,培养高尚的集体主义精神。为了开好这次大会,我代表全体运动员向大家表示:
认真参加各项体育竞赛运动,发挥自己的最佳水平和技能,努力以最好的成绩为班争光,为学校争光。在竞赛过程中,顽强拼搏,听从指挥,服从裁判,严格遵守比赛规则,赛出风格,赛出实力,赛出水平,不断刷新我校各项记录。以出色的比赛成绩回报培养我们的学校领导和全体教师。
最后,预祝本次运动会取得圆满成功!
谢谢大家!
裁判员代表讲话
李宝玉
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:
下午好!
在这春风浩荡,阳光明媚,花红柳绿的季节里,我们实验中学全体师生,满怀喜悦的心情,以精神饱满的姿态,欢聚一堂,隆重举办2004年春季田径运动会。让我们以最热烈的掌声对这次运动会的召开,表示最真诚的祝贺。
同学们,今天,我们在这里举办2004年春季田径运动会,具有非同寻常的意义。2003年我们学校在办学经费比较困难的情况下,投资20多万元扩建了操场,购买了比较完备的体育设施,为我们学校的体育教学和体育运动会打下了坚实的基础。因此,从现在开始,我们就要按照党的教育方针,努力学习,加强体育锻炼,使自己在德智体美劳等方面全面发展,为今后成才打下扎实的基础。今天我们在这里举办运动会,就是全面贯彻党的教育方针,大力推进素质教育,认真实施新课的具体体现,就是提高全体学生素质,培养全体学生德,智,体,美,劳等全面发展的具体体现。为了成功地举办这次运动会,下面,我代表裁判员向大家表示:
全体裁判员都要及时到位,客观、公正地履行裁判职责。给每一个运动员的付出,进行正确的评价和裁判。希望全体运动员,认真参加各项体育竞赛运动,发挥自己的最佳水平和技能,努力以最好的成绩为班争光,为学校争光。
最后,预祝本次运动会取得圆满成功!
谢谢大家!
实验中学春季田径运动会闭幕词
官修文工(2004年3月27日)
全体运动员、裁判员、老师们、同学们:
首先,我代表大会组委会,对实验中学春季田径运动会即将顺利闭幕,对在本次大会中取得优异成绩的各个班级和运动员们,表示热烈的祝贺!
在历时一天半的比赛中,全体运动员发扬“更高、更快、更强”的体育精神,积极参赛、顽强拼搏,在所有竞赛项目中,有18个班级比赛成绩突出,获得团体总分优胜奖。有432名同学获得个人比赛优奖。全体师生团结友爱、精诚协作,赛场上奋力拼搏,赛场下加油鼓劲。在比赛过程中,许多同学主动搀扶跌倒同学,热心帮助受伤运动员,充分体现了“友谊第一,比赛第二”的运动精神。
本次运动会是我校最隆重、最圆满和最成功大会。全校30个班级积极筹备、刻苦训练,认真参赛。在体育老师和班主任老师的精心组织下,各个班级气氛浓郁、纪律井然、卫生干净、积极投稿、为运动员摇旗呐喊,加油助威,热情服务。有的班级秩序井然、表现突出,获得本次大会的“体育道德风尚奖”,充分展示了我校师生的精神面貌。
在大会进行过程中,全体裁判员兢兢业业、秉公执法,公正裁判。全体大会工作人员认真负责、忘我工作,确保了大会的良好秩序和顺利进行。让我们对他们的努力和付出,再次表示衷心的感谢!
希望全校师生以本次运动会为契机,发扬成绩、克服不足,为新学年开始奠定良好的开端,在今后的各项工作和活动中,为实验中学更加美好的明天,而努力拼搏、再创佳绩!
谢谢大家!
篇7:商业问候的礼仪_交际礼仪_网
以下是第一范文网小编为大家整理的关于商业问候的礼仪,供大家参考!
谈到日常的社交问候或商业问候,大部分北美人从很小的时候就学会:在与人相见互相问候时应该紧握对方的手,同时还要直视对方。反之,如果握住的是一只软绵绵的“死鱼”似的手,还有一双回避的眼睛,就会感到很不是滋味,同时还会觉得“这人不懂得怎样与人握手”。事实上,当你的父母训练你“紧握和直视”时,很可能另外一些父母则在教育他们的子女“如果你必须采用西方人的握手习惯,不要握得太紧,因为那样是粗鲁的表现;而且也不要直盯别人的眼睛,因为那样很不礼貌”。
商业问候礼仪
在亚洲的许多地方,还有非洲和拉丁美洲的一些地方,直盯别人的眼睛,尤其是直盯比你年长的人的眼睛被认为是不尊重别人的表现。而对于我们自己本国人来说也一样,直接和长辈对视表示对长辈缺少尊重,这也是美国本土的传统。
在日本,传统的日常问候是鞠躬。许多美国人认为鞠躬是一种很失体面的行为,他们往往会大声地宣布:“我不会向任何人鞠躬!”而在日本,鞠躬则被视为尊重和谦虚的行为。大多数有经验的从事国际商务的人都明白“尊重别人”和“谦虚”的好处,所以他们在这种情况下是会毫不犹豫的向别人鞠躬的。
在新西兰,毛利部落中人们相互问候的方式是互相磨擦鼻子;而在中非的部分地区朋友之间互相问候时就互相吐唾沫于对方的脚上;在中国西藏,传统的问候方式是要伸出你的舌头。对于初次来访的客人来说,人们往往不会期望他们使用任何类似的问候方式。但如果是第二次来来访,或者以后和招待你的主人熟悉了,为了表示尊敬,效仿当地人的问候方式则可能更受当地人的欣赏。
在东南亚,“wai”就表示问候。在印度,同样的这种问候被称作合十礼。合十礼就是以祈祷的方式双手合掌于胸前,同时微微把头低下。对于美国人来说,无论是男性还是女性对此最合适的回应应该是礼貌地点头。
篇8:礼仪活动总结
古人说,“不学礼,无以立”。就是说,你不学“礼”,就没法在社会中立身。那么,什么是礼仪呢?简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。学校是人成长的摇篮,上善若水,厚德载物。为弘扬文明礼仪,树立文明校园新风,培养学生“讲文明、讲礼貌”的优良品德,结合实际情况开展以“我敬我师我净我校我静我心”为主题的文明礼仪月系列活动,努力使同学们的文明礼仪水平得到提升,精神面貌得到改善。
通过活动让同学们知道中国是文明古国、礼仪之邦,历来重视文明礼仪教育,讲文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德,促使他们提高礼仪意识,自觉践行文明礼仪,成为文明礼仪行动的先锋队。
将活动内容下发到各班,同学们积极响应。各班以不同的形式积极开展活动,有的班级班主任积极参加到同学中来,开主题班会,引导和督促同学们文明行事、文明做人。班级同学制作文明手抄报等。
各班班委组织同学们积极投入到文明知识的学习中和文明行动的过程中,以及各班出了一文明礼仪有关的黑板报和有的班级进行了文明礼仪电影观看、文明礼仪知识ppt讲解和当代大学生的不文明现象。
篇9:“65”个体劳动者活动日知识竞赛主持词_礼仪主持_网
尊敬的各位领导、各位来宾:
在百花争妍,万紫千红的盛春,我们又迎来了“65”个体劳动者活动日。随着改革开放的深入、市场经济的发展,个体劳动者成为了社会经济发展的主人。在此,我们向用辛勤汗水和智慧奋战在全旗各地的广大个体劳动者道一声:辛苦了!感谢你们用自己的努力为全旗经济的发展做出了贡献!
为了进一步增强广大个体劳动者的素质,由旗委宣传部、旗工商行政管理局、旗个体劳动者私营企业协会联合举办的“65”知识竞赛现在开始。
今天,光临比赛现场的领导有:让我们以掌声对他们的到来表示热烈的欢迎!
*领导讲话。
*为了保证比赛的公开、公正、公平,确保赛事的圆满成功,本次知识大赛特设评委如下: *今天参加比赛的8支代表队,将分成两组进行预赛,然后取预赛成绩最好的3支代表队进入决赛,最后决出一二三等奖各一名。
在比赛开始前,我首先宣布一下竞赛有关规则:
1、预、决赛均分为必答题、共答题、风险题、抢答题四种题型,各参赛选手应按照不同题型要求答题。
2、参赛选手不得携带任何文字资料上场。
3、参赛选手在答题时要语言清晰,逻辑严谨,表达流畅。
5、每道必答题、共答题、抢答题的答题时间不得超过30秒钟,风险题答题时间不得超过1分钟,否则视为违例,不予加分,每位选手在答题结束时,以“答题完毕”作结。 *“65”知识竞赛现在正式开始,首先我介绍一下参加第一组预赛的代表队和参赛选手。
*必答题:要求指定选手独立回答。答题正确加10分。
*共答题:选手们可以互相补充回答。答题正确加20分。
*下面进入紧张激烈的抢答时段。抢答之前,我再强调一下抢答规则:参赛选手在抢答时,必须等我宣布完抢答题全部内容,并说“开始”后才可按抢答器,否则视为违例,并扣除相应分数。
下面,请各队选手依次试一下抢答器。
看分数。
*最后,我们进行两轮风险题的比赛。风险题分为10分题、20分题和30分题,各代表队可任意选择不同分值的题目,答对的加上相应分数,答错的扣除相应分数。
现在,第一组预赛已全部结束,请记分员记好各代表队的分数。 *预赛后决赛前语:为了今天的比赛,8支代表队付出了大量艰辛的劳动,在刚刚结束的预赛中,各代表队已经充分展示了他们的聪明才智,为我们的竞赛增了光,添了彩。在此,我代表大赛主办单位向你们表示衷心的感谢,并祝愿没能进入决赛的各代表队在下一次比赛中再次闪亮登场,并取得优异成绩。
篇10:公务电话应注意的礼仪规范_职场礼仪_网
通讯礼仪中,公务电话是最应该讲究礼仪的,公务电话怎么说才能达到文明礼貌呢?公务电话要注意些什么呢?下面有介绍。
客户临门,你自然会欢迎他,邀请他进入你的办公室,让他舒舒服服地坐下。
有人来电话,实质上也是访客,理应获得相同的礼遇。你欢迎电话访客的方式,就是先清清楚楚地提供自己和公司,让对方明白他这通电话没打错地方。
邀请电话访客进入你氛围的方式,就是仔细聆听他所要陈述的事情。
让电话访客舒舒服服坐下的方式,就是向他证明你如何能协助他,或将电话访客转接到能够提供协助的人员。在你确保他获得服务之前,都不能匆匆退场,将他弃而不顾。
这些也就是公务电话致候入门要领。听起来全是最基本的要求,可是在今日复杂的企业界里,区区目标却极难掌握得当。如果你真想精擅商业礼仪,立刻去查查你们公司的现行电话程序。有人打电话进公司,你可知道? 他会经历到什么?
欢迎电话访客的,是类似下述的多项菜单选择吗?
如果您知道对方分机号码,请输入分机号码。如果您需要订单或索取账户资料,请按9,再按*号键,请准备好您22位数的账户号码。如果您需要本公司透过布朗并购公司提供的新产昂资讯,请拔(020)123456。如果您需要重听这段录音,请按8,再按#字键。如果您使用的不是按键式电话,请等待录音重复5次之后,本公司人员会自动协助您。我们重视您的来电,但是由于线路繁忙,服务人员都在讲话中,请您别挂断电话,服务人员会依照来电顺序接听您的电话。
祝您有个美好的一天!
当有人打电话给您,或想与公司某职员联系时,他听到的,是不是这一类的欢迎辞?或者,也许是一名忙昏头的接线生在接收电话,说:“你等一下?”她问都还没问完,根本不知道你是不是能等,就又忙着去接另一条线。经过一番折腾,她终于把你转接到你想通话的分机上头,你却发现你抵达的竟是那人的语音信箱。它告诉你,你得留言,或按数字7,或按某某分机,会有助理人员协助你。你乖乖地一步一步遵从指示,到头来,发现面对的仍是助理的语音信箱。
请问,这种经验是不是会让你气愤?即使说得再好听,那无论如何也是一种无礼的待遇。对于你自己的电话访客,你当然不希望他们遭受相同的经历。
即使你一本初衷,致力改善电话沟通品质,可是倘若不时时监听所属单位的电话致候礼仪,情况还是会“进化”到以上例证的某一型“变奏”。你坚守这些基本原则,你的电话访客就可以免于尖叫的冲动,将那些尖叫留待观看恐怖电影时再尽情发泄出来吧!
篇11:晚会主持_礼仪主持_网
男:尊敬的各位领导
女:各位来宾
合:大家晚上好
男:玉龙吐宝庆吉日
女:金凤含珠贺辉煌
男:太平盛世,福泽万民。我们又迎来“七·一”党的生日,举国上下,意气奋发,集团内外,捷报频传。党的十六大和十六届三中全会的胜利召开,更是催人奋进,豪情满怀。
女:在这里,我们信心百倍;在这里,我们整装待发。面对着二十一世纪的曙光,充满了憧憬与希望。
男:党的十六大和十六届三中全会明确提出:“坚持以人为本,全面、协调、可持续的发展观”,要全面建设小康社会,使经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实。
女:我们更加深信,在以胡锦涛总书记为核心的党中央的坚强领导下,努力实践“三个代表”,牢记“两个务必”,各项事业就能够披荆斩棘,勇往直前,胜利实现我们的目标。在这里,就让我们用这台晚会表达我们此刻的心情,为党的生日献上一份厚礼。
男:在上级党委、政府的正确领导下,在社会各界的大力支持下,XX集团1-5月份,实现销售收入5.1亿元,利税5308万元,出口创汇1956万美元,实现了首季开门红!
女:同时,我们也祝福XX集团旗开得胜,财源滚滚!
男:出席本台晚会的领导有:
女:出席本台晚会的嘉宾有:
男:出席本次晚会的评委有:
女:让我们用热烈的掌声对各位领导和嘉宾、评委的到来表示热烈地欢迎和衷心地感谢!
合:山东XX集团“庆七一文艺晚会”,现在开始!
女:首先请欣赏三人合唱《XX人》,表演者:钟立国等。
男:一曲《XX人》唱出了我们XX人“努力拼搏、无私奉献、励精图治、敢为人先”的精神,表达了我们XX人的共同心愿:祝愿我们的祖国繁荣昌盛;祝愿我们的党永远年轻。
女:大家知道,XX集团的主导产业是印染和纺织项目。我们的纺织姑娘们用勤劳地双手纺出了一流的纱,织出了一流的布,真正实现了产品布满全球的愿望。
男:下面这个舞蹈就表现了纺织姑娘们劳动时的场景和劳动后的喜悦。接下来,请欣赏舞蹈《织海》。表演者:孙园美等。
女:没有共产党就没有新中国,是共产党缔造了一个新的伟大中国。是共产党给了中国人民一次新的生命,请听张小芹为大家带来的歌曲《党啊,亲爱的妈妈》。
男:“大道之行,海纳百川,上善若举,厚德载物”是XX集团秉承的经营诚信理念。集团公司广纳贤才,广交天下客商,公司内和外顺,干部职工精诚团结,各项工作圆圆满满、顺顺利利。请欣赏由窦云杰表演的快板《吸引我》。
男:感谢窦云杰的精彩表演。战争年代,在中国共产党的领导下,人民子弟兵骑骏马,挎战刀,英勇杀敌,用血肉之躯捍卫着祖国的尊严,谱写了一曲曲动人诗篇。请欣赏男生独唱《骏马奔驰保边疆》,演唱钟立国。
女:藏族地处中国的西南边陲,地大物博。党中央提出开发大西北的伟大号召后,涌现出了一大批先进人物,他们为西藏的经济建设和社会稳定作出了不可磨灭的贡献。藏族人民有一种至高无上的礼节,就是把哈达献给最可爱的人、最尊贵的人,下面请欣赏舞蹈《臧心》,表演者张倩等。
男:向管理要效益是XX集团多年来一直沿用的管理方式。注重企业文化建设,着力提高员工素质也是集团公司日常管理中的工作重点。下面请听由周玲带来的歌曲《千千阙歌》。
女:俗话说的好“知之为知之,不知为不知”,要有谦虚好学的精神,可有人不这样做,不信您看:请欣赏相声《蛤蟆鼓》,表演者马菲菲、窦云杰。
男:Beyond乐队创作的音乐,经久不衰,关键在于能用音乐表现自己对生活的态度。我们艺术团有一个由五个小伙子组成的奇迹乐队,平均年龄仅有17岁,今天奇迹乐队为大家带来了一首歌曲《真的爱你》,请欣赏。
女:谢谢奇迹乐队的精彩表演。母亲给予我们生命,哺育我们成长,这种养育之恩, 终生难忘,请听歌曲《母亲》,演唱王显乐。
男:XX集团的蓬勃发展关键在于上级领导的大力支持,在于有一个运筹帷幄,决胜千里的领导班子,更在于有一支爱岗敬业、舍小家顾大家的职工队伍。同时,也有那些默默无闻,操持家务的职工家属,在这里,谢谢大家对贡献!下面的节目就献给XX集团和广大职工和家属。请欣赏小品《懂你》。
男:党的十六大明确提出全面建设小康社会的伟大号召,为我们的发展指明了方向。XX集团将一如既往,坚定不移地执行上级党委、政府的指示精神,坚持科学的发展观,统筹运作项目,与时俱进,求真务实,永远跟着党走,请欣赏宋培仁为大家带来的歌曲《跟你走》。
(音乐起,舞蹈《拥抱》上场,不报幕)
女:晚会进行到这里接近尾声,今天晚上,我们共同度过了一个愉快欢乐的美好时光,这里是歌的海洋,舞的海洋,让我们共同祝愿我们的祖国永远繁荣昌盛、永远年轻,期待明天会更好。
男:亲爱的观众朋友们,晚会到次结束,让我们再次对各位领导、评委以及在百忙之中给我们大力支持和帮助的各位老师致以衷心的感谢!
女:让歌声、笑脸与欢乐伴随着大家!
男:祝我们的祖国更加灿烂辉煌!
女:祝各位领导,各位来宾身体健康、工作顺利!
男:祝XX集团永远奋进!
女:祝观众朋友们心想事成,万事如意!
合:晚会到此结束,谢谢大家!
(女:请各位领导上台与演员合影留念。)
(结束音乐起)
篇12:2024文明礼仪讲话稿
良好的行为习惯,是保证我们顺利学习的前提,也是树立健康人格的基础。
在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律,不讲卫生,扰乱班级的学习环境;相反,如果我们养成了文明的行为习惯,学习环境就必须是良好的、有序的。我们明白:仅有同学们具有良好的文明行为习惯,才能构建出优良的学习环境,创设出优良的学习气氛。
记得六一节前夕,班级要举行联欢会,大家踊跃报名参与。在布置教室时,许多同学不得不借助同学们的桌子、凳子。本以为有人会三下五下直接跳到桌子上,可是同学们却不约而同从别处拿来一张张旧报纸铺到桌上,之后再细心翼翼的站上去,临下来时还将桌子擦了一遍又一遍再放回原处……
看到这一幕,我感动了许久,也思考了很长时间,一向以来,人们把文明看得很重。文明,其实就仅有一张纸的厚度,甚至只是一句话的感动。一句“你好”,绽放了你我的笑容;一声“对不起”,融释了心中的冰雪;一句“您先请”,换得了他人的赞许;一语“我帮你”,架起了心灵的沟通……
文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。没有了文明,就没有了基本的道德标准,那我们纵然拥有了高深的科学文化知识,对人对已对社会又有何用?
千学万学学做真人,说的就是学习应先学做人,学做文明人,学做社会人,清洁环境,文明学校,从我做起,从每一件小事做起,让文明礼仪之花在学校处处盛开。
篇13:会见的礼仪有哪些_商务礼仪_网
商务交往中经常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在,又讲究艺术,才能够取得会见的最佳效果。那么,会见的礼仪有哪些呢?下面第一范文网小编告诉你。
会见的礼仪
(1)问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“王经理,你好,见到你很高兴。”据测,后者比前者要热情得多。
(2)若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:“谢谢。”请记住,切莫把烟灰和火柴头弄到地板上,那是很不得体的。
(3)请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。另外,你得事先准备好,当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。
(4)保持相应的热情。在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,那么,对方会马上失去谈这个问题的兴趣。
(5)主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌,也是礼貌的需要。
(6)当愤怒难以抑制时,应提早结束会见。愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟。
(7)学会听的艺术。听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要听“听话听音”。如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备,以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。
不能够认真聆听别人谈话的人,也就不能够“听话听音”,更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住:不论是社交场合,还是在工作中,善于听乃是一个人应有的素养。
(8)要善于“理乱麻”,学会清楚地表达。善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人,常常引起人们的反感:叙事没有重点,思维头绪混乱的人,常常迫使人们尽量回避他。一般来说,你若从没有担心过别人会对你的话产生反感,就意味着你已引起他人的反感了。
(9)避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西,用手不时地理头发、搅舌头,清牙齿,掏耳朵,盯视指甲、天花板或对方身后的字画等,这些动作都有失风度。
也不应忘记自己的身份去故作姿态,卖弄亲近:“咱俩无话不谈,要是对别人,我才不提这个呢!”俚话和粗话更应避免。
(10)作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟,听听是否清晰,喉音、鼻音是否太重?语速怎样?语调老成、平淡吗?如不满意,改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平时留心多练。
(11)要诚实、坦率,又有节制。若在一件小事上做假,很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实,你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量他人的气度,无节制地使用尖刻语言只会让人疑心:“谁知哪一天,他也许会在背后这样说我呢。”
(12)如果对方资历比你浅,学识比较低,你应格外留心自我优越感的外露。当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后,对方也得谈到他的相应情况。为了避免对方自愧不如,在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免,要表现出诚意和合作精神。
(13)注意衣着和发式。第一次见面就给人一种不整洁的印象,往往会给你的自我表白投下阴影。平时不修边幅的企业家,在会见前应问问懂行的人,让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。
(14)会见结束时,不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。告别语应适当简练,克制自己不要在临出门时又引出新的话题,因为没有理由认为告别才是会见的高潮。
握手礼
握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪,还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品,以及发放奖品、奖状、发表祝词后,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。
鞠躬礼
在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时,行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则:在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。
名片礼
初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方,接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”
脱帽礼
见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好。若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。
拥抱礼
拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。
亲吻礼
行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合,关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊,晚辈对尊长是吻额头,男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面的连续动作,表示最真诚的热情和敬意。
篇14:接待礼仪知识_职场礼仪_网
迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情 谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工 作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有 周密的布署,应注意以下事项。
(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对 方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种 原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟, 必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。
注意送名片的礼仪:
1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句 “请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话, 能否留张名片给我?”
2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不 看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙 忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进 房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人, 并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交 谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土
人情、 有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留, 让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
二、接待礼仪
接待客人要注意以下几点。
(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。
(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明 等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能, 应该时常为客人换饮料。
(三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。
1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走 在内侧。
2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人 员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时, 接待人员应该注意客人的安全。
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篇15:热电公司"安康杯"有奖知识竞赛主持词_礼仪主持_网
女:各位领导、各位观众
男:所有参加竞赛的选手
女:男: 大家好!
女:安全生产是我们公司生存、发展的基础,同时也是我们公司永恒的主题,它关系到经济发展和社会稳定的大局.
男:坚持安全第一、保证生产安全稳定,是做大做强我们公司的必然要求,同时 也是公司可持续发展的一项长期任务,这是我们光荣的社会责任。因此公司全体员工都有责任、有义务做好安全生产各项工作。
女:为了减少和有效的控制各类事故的发生,我们按照安泰热电有限责任公司的统一安排,由政工部、生产部联合举办此次2005年光明热电公司《安康杯》有奖安全生产知识竞赛活动。
男:我们要通过此次竞赛活动,让员工了解掌握安全生产操作知识,避免和预防生产事故的发生,使公司管理者和生产人员都能受到一次生动的安全生产教育,进而提高全体员工的安全生产意识。
女:此次《安康杯》安全生产知识竞赛活动得到了上级领导的高度重视,安泰热电公司生产部和满洲里市总工会专程前来参加此次竞赛活动,让我们用热烈的掌声对领导们的到来表示热烈的欢迎。
男:今天担任此次《安康杯》安全生产有奖知识竞赛活动的评委由公司总经理、党总支书记、副经理、副经理、和五位领导担任,
女:参加本次《安康杯》有奖知识竞赛的代表队分别是科室代表队、运行车间代表队、检修代表队、外网车间代表队和营销部五个代表队、请让我们用热烈的掌声对所有参赛单位队员给予鼓励,并预祝他们取得好成绩。
男:下面由我来宣布竞赛规则,此次竞赛答题分为三轮个人必答题、四轮小组必答题和两轮抢答题两轮观众答题、一轮风险题。其中:
1、 个人必答题:由指定参赛队员答题,其他队员不可以补充,答题正确加10分,答题错误或放弃减10分。
2、 小组必答题:每组派一名队员进行答题,其他队员可以补充,在规定的时间内答题正确加10分,答题错误或放弃减10分。
3、 抢答题:在念题的过程中即可抢答,但需要补充没有念完题目,抢上队可由任一队员答题,其他队员不可以补充,答对加10分,答错或回答不上来扣10分。
4、 风险题:风险题分为20分和30分两种,由参赛队员自由选择题型,指定一名队员答题,其他队员不可以补充,答对加相应分数,答错或放弃扣相应分数
女:此次《安康杯》有奖知识竞赛设一等奖一组、二等奖一组、三等奖三组,在竞赛结束时如果出现得分相同的情况,以抢答决出名次,如在比赛中发生争议,由评委做出仲裁。
男:好满洲里光明热电公司2005年《安康杯》有奖知识竞赛现在正式开始,首先是第一轮的小组个人必答题,有请1号桌的第一位选手选题。
结束语:
男:现在竞赛的必答题、抢答题已经进行完毕,让我们看一下各参赛队的得分情况,科室队 分、运行队 分――等等。
下面进行风险题比赛,首先有请目前分数最低的代表队选择风险题型,可在20分、30分题内任选一种,由一名队员进行回答,其它队员不可以补充,请选题。
女:现场的评委、观众、各位参赛的选手,满洲里光明热电有限责任公司2005年《安康杯》安全知识竞赛,经过参赛选手的充分准备,激烈的角逐,比赛的名次已经分出来了,赢得比赛的第一名是对,获得比赛第二名的是,荣获比赛三等奖的是,让我们用热烈的掌声向获奖选手表示热烈的祝贺。
男:下面有请公司副经理、上台为荣获比赛三等奖的选手颁奖,并合影留念。
女:下面有请公司党总支书记、副经理为获得比赛二等奖的队选手颁奖,并合影留念。
男:下面有请公司总经理为赢得比赛一等奖的代表队选手颁奖,并合影留念。
女:让我们用热烈的掌声欢迎理讲话。
男:光明热电公司2005年《安康杯》有奖知识竞赛到这里就圆满结束了,此次竞赛得到了安泰热电公司领导、满洲里市总工会领导及我公司党政领导的高度重视和大力支持,经理和在活动筹备期间多次询问活动准备情况,公司工会拨出专款对获奖的选手给予了物质上的奖励,同时公司各有关部室的领导和工作人员也对此次活动的开展给予了大力的支持和帮助,在这里我们一并表示感谢。希望公司全体员工以此次活动为契机,在日常的工作中自觉遵守安全生产规章制度,共同为公司安全生产工作做出我们的应有贡献。
篇16:大学生礼仪的基本常识_个人礼仪_网
当代大学生需要培养个人礼仪及素质提高的培养,这可以让我们更快的认识和融入社会,如何提高个人礼仪素养呢,第一范文网小编带大家学习大学生该如何培养自己的素质。
微笑是基础
1.自信和微笑
同学们要想给对方留下很好的第一印象,就应当放下一切压迫自己心灵的包袱和枷锁。无论你所面对的是多么伟大的人物或多么气派的组织,都应这样想,我之所以能站在他们面前与之打交道,说明我已具备了与之平等交际的充分必要的理由。
2.守时和介绍
遵守时间珍惜对象公众的时间是公共关系交往活动极为重要的礼仪。对于公众的约会,没有十分特殊的理由,一般不应拒绝,确因同一时间已安排有别的活动应向对方说明,表示歉意。如果对方单独约见,为了表达自己的诚意,应与对方商量改期进行。对于不能前往的理由,如不便直接解释,可告诉对方:“很抱歉,我已安排有其它的应酬,下次如再有机会,一定前往。”如在答应赴约以后,中途因故不得不改变原汁划,应尽早通知对方,并讲明原委,企望对方理解。无故失约,是绝对失礼的行为。
在社会实践的过程中,同学们会经常结识一些新的公众、新的朋友。这就离不开自我介绍、为他人介绍等等。无论哪种介绍,都必须遵守一定的礼仪规范。
自我介绍比较简单。一般来说,只要报清自己的姓名和身份以及与正在进行的活动是什么关系就可以了。如果是为他人介绍.需要注意的问题就比较多一些,有顺序问题、称呼问题,等等。首先,关于介绍的顺序。目前,国际公认的介绍顺序是:第一,将男性介绍给女性,第二,将年轻者介绍给年长者;第三,将职位低的介绍给职位高的;第四,将客人介绍给主人;第五,将晚到者介绍给早到者。在这五个顺序中,如果被介绍者之间符合其中的两个以上的顺序.一般应按后一个顺序进行介绍。
大学生礼仪常识——仪表礼仪
1.服饰礼仪
通常,服饰的基本运用原则是时间(Time)、地点(Place)和场合(0ccasion)三者兼顾,简称T.P.O原则。
“T”原则,即时间原则,主要是指穿戴服饰时应考虑时代性、四李性、早晚性。也就是说,服饰应顺应时代发展的主流和节奏,穿戴应考虑春、夏、秋、冬季的气候环境,服饰应根据每天的早、中、晚气温变化而调整。
“P”原则,即地点原则,主要是指服饰穿戴者将要出现的空间环境。地点原则要求公关人员对即将到达的正式场境有一个了解或估计,然后再选择自己应穿的服装和应戴的饰品,尽量做到在种类、质地、款式、花色等方面与所要参加的地点相协调。
“O”原则,即场合原则,主要是指衣饰打扮应顾及活动场所的气氛、规格。庄重、严肃的庆典、仪式活动应尽量正规;轻松、愉快的郊游、远足应尽量随便。
2.体姿礼仪
体姿,就是人的身体姿态,又称仪态,包括人的站姿、走姿、坐姿、手姿以及表情等等。人除了用语言表达思想以外,还常应用体姿表现内心活动。达.芬奇说:“从仪态知觉人的内心世界,把握人的本来面目,往往具有相当的准确性和可靠性。”用优美的体态表达礼仪,比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
大学生礼仪常识——举止礼仪
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
日常礼仪原则
大学生礼仪常识——接听电话礼仪
1、 学会规范用语:喂,你好,请问您找谁,请稍等,不用谢,再见等等。
2、 如受话人不在,应客气地询问:要留口信吗?
3、 对来电者不无端盘询
4、 同学家长来电话,可称呼叔叔或阿姨
5、不在公共场合打涉及个人隐私的电话;通话时音量适中
6、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意,并及时结束通话
7、通话结束时,应稍候,估计对方话机离耳后再挂断
8、误拨号码,应主动致歉
9、别人通话时与通话人保持适当距离
10、如果对方短信致你,“收到”一定要仔细阅读并及时“回复”
大学生礼仪常识——课堂礼仪
1、 穿着整齐
2、 如果老师在教室,应向老师致意
3、 如果迟到,应向老师报告致歉
4、 带好相关书籍与笔记本,最好不带与上课内容无关的物品、书籍
5、 发言或提问要举手经老师同意并起立
6、 上课不睡觉,不吃零食,听课不出声
7、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态
8、下课不起哄,按秩序离开教室
9、最后一个离开教室,应自觉关灯,关门
大学生礼仪常识——就餐礼仪
1、先请长者、女士入座
2、嚼食时闭嘴唇,不可出声
5、不挥舞筷子,不同时拿筷及匙
6、食物应夹入自用食器后再吃
7、不翻捡菜肴,不用自己的餐具给别人夹菜
8、不大声交谈,不过度劝酒、劝菜
10、对服务人员应有礼貌
11、熟悉遵守不同进餐方式的礼节
12、不当众剔牙、漱口
13、不浪费粮食
14、熟悉尊重异国和当地民族的就餐礼节
大学生礼仪常识——参加集体活动礼仪
1、不迟到
2、不着艳妆,服饰整洁大方得体
3、依次进场,按指定位置入座
4、有奏国歌仪式时,应起立肃静(面向国旗行注目礼)
5、不使用通讯工具
6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩
7、欣赏高雅艺术,不在演员或指挥致谢前鼓掌
8、不看书报杂志
9、不在中途走动或退场
10、不吃零食,不把垃圾留在场内
11、有贵宾或领导进场应欢迎
12、积极配合主持人完成所有活动程序
篇17:初入职场有什么需要注意_职场礼仪_网
我们在刚刚进入职场的时候,要注意很多事情,不能一不小心就惹上司生气了。下面是第一范文网小编给大家整理的初入职场注意事项 ,希望对大家有所帮助!
初入职场注意事项
必 备 品 质
端正的工作态度
工作态度可以看做是职场新人同用人单位之间所签订的第一份契约,在没有完全展现工作能力之前,用人单位更关注的是员工对待工作的态度,而守时,就是员工向用人单位展现职业素养的第一次机会。
尊重别人
人与人之间需要彼此尊重,这是互相交往进而建立良好关系的必要前提。很多职场新人心气很高,觉得自己的能力比上司还要强,不甘心屈居人下,甚至对同事和上司表现出不尊重,这样做的后果就是被其他人有意无意的进行孤立。
尊重还表现在尊重他人的隐私,一进入公司就自来熟的问来问去并不妥当,保持一定的距离感反而更容易得到他人的信任。询问他人薪酬也是职场上的大忌,除了一些薪酬公开的企业之外,很多公司并不希望自己的员工在私下里互相讨论公司水平。
遵守规章制度
每个公司都有一套自己的规章制度,制度可能有不尽如人意的地方,但一定要遵守,这是最基本的职业道德。
遵守规章制度的目的并不是营造出一个刻板教条的工作环境,正所谓无规矩不成方圆,规章制度不可能迁就每一个人,即使你不喜欢,至少在规章制度没有改变之前,不要试图去挑战它。
这一点同样适用于公司文化上,很多人在入职之后对于公司文化并不认同,其实公司文化同规章制度一样,都是公司领导者想要看到的公司面貌和工作状态,既然选择了这份工作,就要尽可能去适应这一切。
除此之外,职场新人的一些观念也存在误区,很多人急于积累工作经验,对于薪水待遇则是不甚看重,甚至认为只要能积累经验,工资不重要。实际上这种态度并不正确,正是有太多职场新人存在着这样的心理,用人单位才会肆无忌惮的压低应届毕业生的工资水平,按劳取酬是职场的基本准则,即使职场新人缺乏经验,也有资格按照自己的贡献得到报酬。
职场禁忌
一
忌极不合群
毕业生作为新人每天自己吃饭,不和同事开始主动搭讪等等这些问题很严重,要主动去接触同事,和同事教好,当然也不能太过,会引起别人的反感。
二
忌太爱表现
用自己的强项在有没有需要的时候都拿出来炫耀,要让别人来发现你的优点,而不是自己拿出优点炫耀,这样就会变成缺点,引来大家的反感。
三
忌推卸责任
有人“以嫩卖嫩”,仗着自己初来乍到,什么都不懂,就什么事情都拿自己是新人来做挡箭牌。一旦做错事被发现,即开始猛找借口,还不忘加上一条理由:“我是新来的,所以原本不懂这样的规矩。”这也是忌讳,要有一颗主动承担错误的诚心。
四
忌敷衍了事
工作态度不积极,让人放不下心,不敢将什么事情交给你去做,这是大忌,没有人喜欢这样的人,所以要对工作保持一颗热忱的心态。
五
忌不拘小节
男生戴一个耳钉,头发染黄;不懂礼貌,翘二郎腿,没有教养。虽然都是小细节,但是却给别人留下不好的印象。
七 大 事 项
一要,认真了解企业文化。
每家公司都有林林总总的成文、不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓——企业文化。想迅速融入环境,在公司里如鱼得水,就要对这些制度、规则烂熟于心,严格遵守。初来乍到,切记莫逞英雄,天真地想去改变公司现有的文化,这样你只会给自己惹来麻烦。
二要,快速熟悉每位同事。
忽然跳入一个完全陌生的圈子,面对的是一张张或亲切、或深沉、或谦虚、或倨傲的脸。从中找到几位兴趣相投、价值观相近的,与之建立友谊,尽快打造自己在公司里的社交圈。这样,一旦在工作中遇到困难,不愁没人对你进行点拨;遭到恶意刁难时,也不致没人出手援助。不过要注意,与同事搞好关系应把握一个度,千万不要钻进某个狭隘的小团体,拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪,有百害而无一利。
三要,做事分清轻重缓急。
一个人的能力、精力有限,谁也不是超人,不可能一夜之间解决所有难题,做完所有事情。当一大堆工作同时压到你身上时,按“轻重缓急”的次序依次完成,是最合理的解决之道。暂且把那些杂七杂八的小事搁下,集中精力处理棘手的事情,安抚要求苛刻的客户。做好一件事,远比事事都尝试、最终却一事无成要强得多。
四要,绝对遵守公司章程。
每家公司都有自己的规章制度,有些是无论在哪里都必须遵守的,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话、不揩公家的油等等。也许没有人因你早下班10分钟而指责你,但老板的眼睛是雪亮的,如果在这种小事上栽跟头,可真是得不偿失。
五要,学会任劳任怨。
一般说来,一开始用人单位都会把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给大学生,正所谓“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”,让他得到锻炼。这个阶段缺乏乐趣和挑战性,往往让大学生觉得自身价值无法体现。其实这个时候应该任劳任怨地做好。要相信,这只是小小考验,只有表现好,才有机会获得进一步施展才能的机会。
六要,和老板适当保持距离。
怎样拿捏和老板的距离,向来是职场新人的一大困扰,既不能拒之千里,也不便“紧紧追随”。和老板适度保持距离是必要的,尽量避免“马屁精”的嫌疑,否则会在无形中失去许多同事的信赖。当然,对老板要绝对尊敬,万一与之产生冲突,一定要克制克制再克制,不然只有另谋高就了。
七要,会工作,也要会娱乐。
无论是新潮时尚的电脑网络游戏,还是有贵族气息的高尔夫球、网球,或最大众化的麻将、象棋、扑克牌,总得会上一两样。和同事一道参加娱乐活动,是联络感情、拉近距离的绝佳方式,很多时候,友谊就是从打打闹闹、嘻嘻哈哈中衍生而来的。“书呆子”在职场中不会受欢迎,既会工作又会玩的人才能左右逢源。
职场上的禁忌
前段时间,由于平台发展需要,我在上面发布了一个招聘,当天晚上就收到了几百份简历。
由于我自己实在没什么招聘经验,便把两个做HR副总的朋友叫来替我把关。
如今,也算尘埃落定了,在整个过程中,我学到了不少招聘技巧,更有不少感悟。
在众多简历中,有两份非常与众不同。
一份说:你凭什么要求晚上也要回你消息?就算是实习生,你也没有权利这么要求他们吧?我不是想应聘,就是告诉你,你没权利这么要求。
当时我一愣,瞬间觉得自己是不是周扒皮的传人?赶紧转发给了两个朋友。
朋友顺手就删除了:
什么岗位,就有什么要求,像十点读书这些公众号,都是晚上十点才推送的,难道她们的编辑要向老板说你凭什么要我们晚上工作?
此人情商与智商双低,连这种基本道理都不懂,只站在自己的角度想问题,这样的人,是所有用人单位最不喜欢的。
另一份简历稍微温和一点:
看到第一条说不接受什么都不会的新人,觉得很郁闷。我想告诉你,如果大家都不招新人,那新人怎么可能会有经验?你这条限制了多少想和你一起工作的人?
突然就想起了十几年前,自己毕业找工作的那段经历。
我相信,每个刚从大学毕业的年轻人,对自己的第一份工作都是充满期待的。
我也一样,那时每天都在看招聘信息,尤其是对一些大公司和好的岗位,特别关注,逐条对照,看自己哪些符合,哪些不符合。
但不得不说,公司越大,要求越高,岗位越好,要求越多,尤其是几乎每个我看得上的公司和岗位,都有这样一条要求:有两年以上工作经验。
对于一个刚毕业的大学生而言,她怎么可能有两年工作经验?虽然知道自己并不完全符合要求,但试试总没关系吧?了不起就是不录取嘛!
然后,我投了三家公司,我的简历也非常简单,就是一页纸,简明扼要的介绍了一下自己的情况,放了一张中规中矩的证件照。
之后一个星期里,三家公司都陆续打电话让我去面试了。
在面试的过程中,几乎每位面试官都问我:我们要求有两年以上工作经验的,这点你不符合,为什么还投简历呢?
我说:我知道这一点我不符合,可是如果我连简历都不投,那就什么机会都没有。
你们让我来面试了,说明这点是可以商量的,否则你们就不会来面试我了。
面试官说:其他的候选人经验最少的也有一年,那你说你的优势在哪里呢?
我说:虽然我没有经验,但是没有经验的人可塑性强,更好培养,由于是第一份工作,会更充满感情,更认同企业文化,而且刚入社会,不会偷奸耍滑。
最后,三家公司都录取我了,我选了最心仪的公司,正式开始我第一份工作。
这些经历也让我明白一件事:机会,都是自己争取来的。
再说说我自己的招聘,我确实在第一条上写了不接受什么都不会的新人,可是我最后录取的,就是新人。
就算要求里写了,那又如何,又不会阻止你投简历,如果你连试一试的勇气都没有,那又能怪谁?
第一条其实包含了两点,什么都不会和新人,我最后录取的新人虽然从来没有在大号工作过,也没有自己运营工作号的经验。
可是在面试时,我感觉到她的真诚与积极,在面试之前,她自己已经做了不少功课,后来我给了她一篇文章,让她尽快做出来给我。
她也做到了,虽然离我的要求还有点距离,但是只要肯学,什么问题不能克服呢?
虽然我们还没有一起工作过,未来如何,现在言之过早,但是主动争取的人,机会一定比别人多。
我想,任何用人单位,其实都不会真正拒绝新人,只要这个新人让人感觉是热爱学习,积极主动,认真负责的,没有人会拒绝这样的人。
每个用人单位都会提出自己的要求,但是请记住:没有什么要求是固定不变的,只要你身上具备足够打动别人的特质,任何条件都会为你让步。
人分两种,
一种是发现自己不符合别人的要求,勃然大怒,愤怒地指责别人定的要求不对。
还有一种是发现自己不符合别人的要求,积极为自己争取机会,无疑,后一种,才会成为人生的赢家。
我人生中的第一份工作,虽然顺利录取了,但也并非一帆风顺,可是在跌跌撞撞的青春岁月里,我遇到了无数贵人,获得了无数宝贵经验。
记得有一次,我觉得公司有一项制度不合理,而我又是那种主见极强的姑娘,不认同的必然坚决反对。
那时,恰巧和一位高层吃饭,说起这事,还有我的看法,我至今记得高层是怎样和我说的,他说:
1、制度就是制度,每一个制度的出现,必然有其原因,不要局限在自己的眼光和思维里,觉得这里不对,那里不行。
如果你能换一种思维,多问问为什么会制定这样的制度,当时有什么样的背景,为了解决什么样的问题,现在又有哪里已经不适用了,需要调整。
也许你这样去想时,会明白可能是自己想得太简单,当然,也有可能单纯的眼光更能看出问题;
2、如果真的觉得有问题,当你做到第一点时,你提的意见也会比较全面有价值。
记住以平和客观的角度提出你自己的看法,别让人觉得这些规定是因为影响了你自己,所以你觉得不合理,这是大忌;
3、所谓制度,就是在没有废除之前,你必须遵守的东西,哪怕你认为它不合理。
职场中死得最快最难看的,就是自恃过高的人,要挑战某些东西,要清楚自己的能力和定位。
如果你是规则制定者,那你当然可以随时提出异议,
如果你的能力已经达到老板都离不开你的程度了,你当然也不在这个限制里了。
如果两点都不是,聪明人都已经知道该怎么做了。
从那时候,我就告诉自己:少看不惯这个,看不惯那个。
要么你有能力推翻你所看不惯的这一切,由你去制定规则,让别人按照你的规则去做。
要么就好好遵守别人的规则,如果既没有推翻的能力,又不愿遵守别人的规则,那么,我会死得很难看。
很多人跟我抱怨领导如何如何不好,其实解决办法无非三个:要么你能取代他,要么你离开,要么就做好下属的本分。
如果既没有取代的能力,又不愿意离开,还看不惯领导,最后过得不如意的,只能是你自己。
这世上,最要命的就是能力不行,心态还不好,每一个过不好的人身上,必然会有这两种特点。
篇18:公司礼仪知识_职场礼仪_网
公司是我们工作的地方,那么你们知道公司的礼仪知识是什么吗?下面是第一范文网为大家准备的公司礼仪知识,希望可以帮助大家!
公司礼仪知识
办公室7“不”曲
不浏览无关网站;
不用与工作无关微信、qq、msn等聊天软件;
不泄露公司信息;
不发泄情绪;
不大声说笑;
不轻易承诺;
不依赖别人。
办公原则
自觉遵守办公时间,休息时间不办公;
不在办公区吃零食,用餐;
下班检查所有仪器设备是否已关闭;
外来人员会谈和接待安排会客厅;
不要占“公”为“已”。
公司办公室相处礼仪
1、真诚合作
同事之间属于互帮互助的关系,俗话说一个好汉三个帮,只有真诚合作才能共同进步。
2、同甘共苦
同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
3、公平竞争
同事之间竞争是正常的,有助于同事成长,但是切记要公平竞争,不能再背后耍心眼,做损人不利己的事情。
4、宽以待人
同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
篇19:关于交往礼仪_个人礼仪_网
交往,是我们每个人每天都在做的事。不管我们每天做什么事,都免不了跟别人有来往。下面第一范文网小编就为大家整理了关于交往的礼仪,希望能够帮到你哦!
关于交往的礼仪
一、拥有人生第一张名片,应该如何优雅递出去呢?
1、递、接名片时,如果是单方递、接,应用双手;如果是双方同时交换名片,应右手递,左手接。不要把名片举得高于胸部,不要用手指夹着给人。交换名片时,应讲究交换的先后顺序。
2、正规的交换名片做法是:地位低者、晚辈或客人先向地位高者、长辈或主人递上名片,然后再由后者予以回赠;递名片顺序要先职务高后职务低,由近而远,圆桌上按顺时针方向开始。
3、不要在他人名片上写不相关的东西,不要摆弄对方的名片;
4、不要在一群陌生人前到处发送名片,最好让别人先发送名片;
5、出席重大社交活动,要记住带名片;
6、上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片;
7、无论是私人还是商业餐会,名片皆不可在用餐时发送。
二、吃货特别多,但懂中西餐礼仪的吃货似乎不多
1、中餐礼仪
圆桌:正对大门为首席,上位左右手边位置,则以离首席的距离来看,越靠近首席位置为尊,相同距离则右侧尊左侧。
八仙桌:如果有正对大门座位,则正对大门一侧的右位为首席,如果不正对大门,则面对的一侧右席为首席。
小结:以右为尊,以远为上,面朝大门为尊。
注意事项:
2、西餐礼仪西餐中的座次安排1、女士优先,以右为尊;2、距离定位:距主位近的位置高于近主位远的位置;
3、面门为上:面对餐厅门的位置高于背对餐厅门的位置;
4、交叉排列:男&女,生人&熟人。
餐巾的使用
1、小型餐巾,应全部打开,大型餐巾则是对半;
2、铺在自己并拢的大腿上,保持服装干净;
3、表示用餐进度:将餐巾放在自己的椅子上,表示“我去去就回,还没吃完”,将餐巾放在桌子上,表示“我不吃了,请收拾。三、会务礼仪没有“你懂的”这件事,座位巧安排化尴尬会务座次遵循:左右原则, 左为尊
主席台必须排座次、放座位卡,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。
四、一不小心领导成司机,只因你不懂车辆礼仪乘车注意事项:
1、乘坐主人驾驶的轿车时最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里以示相伴。
2、由先生驾驶自己的轿车时则其夫人一般应坐在副驾驶座上。
3、由主人驾车送其友人夫妇回家时由友人之中的男士一定要坐在副驾驶座上与主人相伴而不宜形影不离地与其夫人坐在后排那将是失礼之至。
4、倘若女士裙子太短或太紧,不宜先上车时,男士可主动表示坐次要位置。
五、注意以下几点,敬酒既不伤感情又不伤身体
1、领导相互喝完后才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。
2、可以多人敬一人,决不可一人敬多人;
3、自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定;
4、自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度;
5、记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒;
6、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人;
7、如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序;
8、碰杯,敬酒,要有说词;
9、桌面上不谈生意;
10、假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添。
关于敬酒 :
1、主人敬主宾。
2、陪客敬主宾。
3、主宾回敬。
4、陪客互敬。
记住:作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的。
六、中国茶道博大精深,你得先学会奉茶八分满为宜,冬天需配杯盖,服务饮品时如台面较矮需下蹲并用口布或纸巾托住茶壶。
篇20:有关商务礼仪的文章_职场礼仪_网
在社会交往中,大家一定恪守相当的老实和准则,才可以表现人为什么为人的独有风 范,才可以保证野蛮社会能够得到正常维系和发展,下面是第一范文网小编为大家整理几篇有关商务礼仪的文章,希望对你有帮助。
有关商务礼仪的文章篇一
荀子曾说:人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。从这句话可以看出,礼对一个人,对一件事,对一个国家是多么的重要。我国一直以来都是一个礼仪之邦。古人云:中国有礼仪之大,故称夏,有服章之美,故称华。从这些都可以看出,礼仪的重要性。在现今,科技越来越发达,人们的生活水平也越来越高,各种具有现代文明特色的礼仪已广泛渗透到社会的方方面面,使人们的文明教养水平有了普遍的提高。在商务活动中,礼仪更显的重要,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面。对商务活动尤为重要,第一,注重商务礼仪有助于塑造商务人员良好的个人形象。第二,注重商务礼仪有助于塑造企业形象,从而为企业创造良好的经济效益。所以学习商务礼仪对我们自身来说也是非常重要的,学习它可以提高个人修养,提高自身素质,从而在竞争中脱异而出。 商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质 我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。现在让我们来看在仪表方面对我们有哪些要求。 一, 仪表美的要求
(一)服饰的方面
1,适体性原则:要求仪表修饰与个体自身的性别、年龄、容貌、肤色、身材。体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调 。
* 时间(time,)、地点(place)、场合(Occasion)原则;简称 T.P.O 原则,即要求仪表修饰因时间、地点、场合的变化而相应变化.使仪表与时间、环境氛围、特定场合相协调。
* 整体性原则:要求仪表修饰先着眼于人的整体,再考虑各个局部的修饰,促成修饰与人自身的诸多因素之间协调一致,使之浑然一体,营造出整体风采。
* 适度性原则:要求仪表修饰无论是修饰程度,还是在饰品数量和修饰技巧上,都应把握分寸,自然适度。追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果。
二、举止礼仪
(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现 ,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种 不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆ 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。
同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。
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