家长家庭教育的重要性心得体会最新20篇

我们专业在大四的时候都会针对我们护理学专业毕业生，拍我们到社区进行护理实习，现将本次社区卫生服务中心个人工作总结如下：

一、做好教学工作，宣传护理常识

我社区服务中心，安排了社区健康评估，社区儿童、妇女、青少年健健与护理、健康教育等方面的教学。为了不断提高教学质量，社区服务中心不定期组织对之前的教学工作进行分析、总结，找出教学工作中存在的不足，同时针对不足之处提出改进措施。我们也认真听取实习同学针对带教工作提出的建议，不断改进教学方式，提高教学质量。

为了保证教学质量，防范护理差错，在实际教学中采取一对一带教方式，对实习生的基本技能进行专人指导，使实习同学学会了社区护理的各项常用技术和知识。

二、骨干带头，全院动员

我今年是第一次承担社区护理教学工作，很重视、很珍惜这次机会，组建了由院长牵头，各科室长任组员的教学工作领导小组，并要求中心各科室、各相关人员密切配合做好教学工作。

在教学安排方面，我们积极向兄弟单位学习，借鉴优秀的经验;在带教师资甄选方面，我中心精选各方面的业务骨干;对于教学中碰到的问题，我们及时进行协调处理改进，并注意在生活上和心理关心实习学生。

三、关爱实习生

对于在心理上、生活上、工作上碰到困难的学生，我中心及时组织人员帮忙开导、帮忙解决问题。到我中心来实习，就是我们中心大家庭的一员，通过这些努力，本次实习的学生感觉到了家的温暖，很多学生和他们的带教老师成为了好朋友。

四、抓好考勤，严格管理

我中心严格管理实习学生，制定了严格的实习制度，并且落实实习生管理规定、由带教老师监督、实习护士职责。在各科室实习前都进行详细切实的入科教育，包括科室基本情况介绍、科室各项规章制度等。

直到社区卫生服务中心个人工作总结的结束，才意识到本次的实习护士带教工作已结束，我们带着这次宝贵的经验应用到下一次的工作中，努力为社区人民服务。

今天，我十分的高兴与荣幸能被评为公司授予星级促销员的光荣称号。

首先我要感谢公司对我的信任和支持，感谢领导的提携和关爱，感谢同事们的帮助和支持。

自 20__ 年进公司工作至今已经有__年了，其实我并没有为公司做出惊天动地的贡献，也没值得炫耀的骄人业绩，我所做的只是全身心地做好属于自己岗位上的每一项工作，尽我最大的努力和最大的能力的去完成每一项的任务指标，及时总结经验，时刻反思工作，吸取教训，向他人交流学习，争取把自己的工作做得一次比一次的出色，提高工作效率。

我仅仅是做了这些微不足道的工作，但是我坚信只要付出就会有回报，所以两年来我的坚持不懈的付出获得了公司的认可和赞誉，我深感荣幸。

我想公司这次星级销售员的评优活动也是向每位员工传达与说明这样一个信息：只要有勤勤恳恳地付出，只要踏踏实实地做好了属于自己的每一项工作，圆圆满满地完成每一项目标任务，就会获得应有的回报。

被评为星级促销员，这是公司对我个人工作能力与成绩的肯定和表扬，也是对我日后做好本职工作的一种鼓励，也是对我迈向新的成功的一种鞭策。

在这里我要向公司的领导和同事们保证，我一定会把今后的工作做得更好。

公司的不断发展让我们成熟成长成功，我们的共同努力让公司更加辉煌。

各位来宾、各位前辈、各位亲爱的同学：

首先要诚挚的谢谢您们的光临。

在这个阳光和煦的中午，因您们的光临本人倍感幸福，也因您们的祝贺让我感受到您们对我的关爱，二十几载的点点滴滴，我慢慢长大，一路的风风雨雨，我渐渐懂事。从今日开始，我将变得更加认真学习，更加热爱我的爸爸妈妈，更加热爱所有关心我的前辈、亲戚、同学、朋友们，更加热爱这美丽的世界。

首先我要感谢我的老师，是他们的谆谆教导，让我学会了很多知识。在此，虽然老师们因为各种原因未能到场，但是我还是要谢谢他们给与我学习和生活中的关心。

从呱呱坠地到现在站在这儿的小伙，我必须感谢我的爷爷奶奶。是他们把我从小拉扯到大，待我的一片真心，我都能体会到。当我还在襁褓中，是爷爷奶奶含辛茹苦，把我带大;稍稍长大后，爷爷奶奶又无微不至的照顾体弱多病的我，就是在我上学时，爷爷奶奶仍在为我操劳，精心调配每一顿饭菜。爷爷，奶奶，你们辛苦了!

我也知道，爸爸妈妈在这二十几年里对我的精心呵护，我的一举一动都牵动着他们的心，为我的健康成长爸爸妈妈始终无怨无悔的劳作，在这里请允许我对爸爸妈妈说声：爸爸妈妈，你们辛苦了!看到您们头上有霜花,我知道那是为我操劳的,幸福和辛酸的感觉一齐涌上心头.这二十几年里，有我的不懂事，不听话，让你们伤心，失望，但是我相信，我不会让您们白忙活这二十几年的,往后的日子里，一定会成为你们的骄傲。

在这里我要感谢我的大爷大妈，感谢他们从生活到学习中的关心，从小到大，一直叮嘱我要认真学习，给予我莫大的支持。也要感谢我的舅舅舅妈，是他们教会我做人的道理，让我受益匪浅。还要感谢我的哥哥姐姐，是他们在一路指引我前进。在此，我谢谢你们!

还有在坐的叔叔、阿姨们，我也许还是个没长大的孩子，但我绝没有忘记您们平时对我的关爱，不会忘记您们对我调皮的宽容和理解。

最后，还有我平日里形影不离的好朋友和朝夕相处的同学，我真的很高兴你们能来。这里有我朝夕相处的哥们，感谢他们陪伴我度过的日日夜夜。这里有我高中的同学，记得高中的岁月里，我就是和他一起玩耍，一起度过读书生涯中最枯燥的日子。还有就是我的好兄弟，虽然此时，他未能赶来，但是我真心感谢他给我送来是祝福。谢谢你们!愿我们永远是好朋友，好同学!

我真诚的想，在我接受来自大家无私的祝福的同时，更想你们也能拥有一个难忘的快乐的时光!

再次谢谢各位来宾、各位前辈、各位亲爱的同学的光临和对我的关爱!恭祝各位来宾工作顺利，家庭幸福，身体健康，万事如意!

尊敬的张校长，尊敬的各位老师、各位家长，以及我们可爱的孩子们：刘杰老师、李秀荣老师、刘菲老师等等，还有我从学校网站和教师博客中读到的素未谋面的陈雯雯老师、王银娣老师、吴音昊老师、彭苏华老师……从她们身上以及她们的文字里，我感受到了爱、智慧、包容、理解和专业;特别的，在这里，我们感受到了以特级教师刘杰为核心的教师队伍，使我们领略了教育严谨的科学性、赏心悦目的艺术性和目不暇给的创造性。她们在她们的工作范围内是当之无愧的艺术家团队，而不是简单的教书机器和教书匠。她们使教育给人以美学上的享受，而不再枯燥乏味，甚至简单粗暴。她们长袖善舞、举重若轻、游刃有余，让每一个学生都茁壮地成长，学习知识、提高能力、磨练性情……。最重要的是，她们在竭尽全力保护孩子最可宝贵的童心、童真、童年。教师的人性和理智品质成为孩子们对老师无限尊重和崇敬的唯一原因。

这所学校的硕果----我的孩子，以及他的同学们、学友们，在这所学校快乐地成长，他们不光学习成绩优异，而且积极向上、个性张扬、兴趣广泛、身体健康、活泼可爱……。在这里，他们没有被当作读书机器、考试机器和标准流水线生产出来的标准化的产品;在这里，他们被当作应该被尊重的大写的人，尽管他们目前仍然是一个个小小少年，但他们的人性、个性、独创性被极大的尊重、承认、肯定、认同和保护;在这里，我会感觉到，孩子读书学习的动力来自于读书学习本身的乐趣，而不是任何功利或者强迫;在这里，学生们喜欢在校时光甚于喜欢假期，喜欢老师、同学甚于喜欢家庭成员;在这里，孩子们遨游于中国上下五千年的历史长河里，徜徉于唐诗宋词的绚烂宝库里，沉醉在竖笛、吉他、钢琴的音乐殿堂里，痴迷在魔方、折纸、跳绳的梦幻世界里;还有那个神奇的青山基地，使孩子们仿佛突然一夜之间长大了、成熟了……

在我心目中，大马路小学不愧是一流的学校，拥有一流的教师和一流的学生。感谢，无尽的感谢。感谢这样的一所学校，感谢这样识见高远的校领导，以及这样的一个教师团队，也感谢我们可爱的孩子们，是他们向我们共同展示了一幅和-谐的优质教育、素质教育的美好画卷。

还要感谢学校给我们家长提供的这样一个机会，让我们走进校园，走进孩子的课堂，直观地感受孩子们在学校的学习情况，有效增进家校沟通，实现家校共育。

最后，还是借用爱因斯坦的一段话来表达我对徐州市大马路小学最美好的祝愿：学校的目标必须是培养能独立行动和思考的个人，而这些个人又把为社会服务视为最高的生活问题。被放在首要位置的永远是独立思考和判断的总体能力的培养，而不是获取特定的知识。

谢谢!

三年前，我牵着宇熙的小手，迈着蹒跚的脚步走进涌头幼儿园的大门。眼前的一切对于宇熙来说，是那样的生疏和新奇!只有老师和蔼可亲的笑脸让TA感到温热和熟悉。

今天，瞧着宇熙手里的幼儿园毕业证书，上面还贴着孩子们穿着漂亮的小博士衣服和老师、园长合影的毕业照。我告诉宇熙，拍毕业照是为了留念，你今天从幼儿园毕业了，要离开涌头幼儿园，要离开幼儿园里的老师和小朋友，要往别的学校上小学了!以后当你想念幼儿园的老师和小朋友的时候就可以拿出毕业照片瞧瞧，你一定要好好珍躲这本毕业册!

感谢老师像妈妈一样爱护宇熙!感谢老师照顾孩子渐渐长大!感谢老师陪孩子吃饭，陪护孩子休息，拉着孩子的小手做游戏!感谢老师无怨无悔地教育孩子!感谢老师一次次开心快乐的体育锻炼增强了孩子的体魄!感谢老师在生活中教育孩子做个好人!感谢老师三年来对孩子的关心与爱护!感谢老师的慈爱、宽容、聪明，让孩子学会感恩、理解、思考!感谢老师的教诲之恩让孩子终生难忘!感谢老师指导孩子如何和别的小朋友们相处……

感谢三年来亲爱的小伙伴们给宇熙的关心、爱护!你们一起画画、一起写字、一起唱歌、一起游戏，吃在一起，睡在一起，笑在一起，乐在一起!太多美好的回忆陪伴着宇熙……感谢园长，感谢老师，感谢同学，更要感谢涌头幼儿园给孩子们创造出这样活泼、舒适、多彩的幼儿学习生活!

今天，宇熙终于要从幼儿园毕业了，就要离开幼儿园这个温热的大家庭了，让我们带着园长、老师的真心祝福，带着爸妈的期盼，祝愿宇熙和涌头幼儿园中每一位毕业的孩子走向更加美好的明天!

20xx年7月10日，一个在我人生旅途上的又一个值得记忆的日子——我的实习旅途开始了。我被分到了重庆市富吉公路运输(集团)有限公司运管处，和我同行的还有三位女同学，其中两位被分到安全处，另外一位被分到外勤处。实习的第一天我们四人受到外勤处经理谢勇建热情接待，详细的介绍了公司的情况，并带着我们参观了公司的各单位和部门，安全处的陈处长和外勤处的谢勇建经理代表公司用热情的晚餐款待我们，还解决了我们的住宿问题，我感到无比的荣幸。第二天，我们就各自的来到分配的岗位，开始了自己的实习工作，认识了我处的罗处长、左阿姨、易阿姨等很多前辈，由于对自己的工作以及相关的政策一无所知，自己还无所适从，在前辈的帮助下，没有过几天，我就慢慢的适应了与学校不一样的环境。

在实习日子里，我自己也出现了不少错误，如不是左阿姨这些前辈的包容与帮助，我也不会认识的事情的错误性，更不会很快的解决问题。有一次，我在给一个客户办理包车申请的时候，因为自己的随意性格，没有注意申请表的整洁性，多次别运管所的领导打回申请，而我一直不知道是什么原因被打回，自己在那儿忙碌，找原因。后来都已经下班了，而包车人又急着要，这时我不知道如何是好，就求助左阿姨，她知道后，立马赶过来帮我找原因，她拿过申请表一看，立马就发现了原因，但是这时运管所已经下班了，她只好打电话求助于运管所，让他们帮帮忙，因为他们多年合作，最后还是到单位把事情解决了，这时我才放心了。经过这次事情，我才发现自己在大学里随意惯了，做事情比较马虎，然而当我们以后出社会工作了，半点马虎是来不得的，今天是在实习的岗位，如果是真正的在上班的话，可能已经被炒鱿鱼了，幸好政府给我们提供了这么好的一个机会，让我们来提早发现自己的问题，及时的改正。

能有幸成为__一中小学部的一名骨干教师，为了不辜负领导的期望和同事的信任，我励精图治，拼搏进取，力争获得自我提高和模范带动双丰收。下面将工作情况总如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

要想成为一名合格的骨干教师必须具备丰富的知识和过硬的素质，这样才能担当起教学、教研等各种重任。这学年我坚持业务学习和理论学习并重，业务上向名家学习、向同事学习，学习他们先进的经验，学习他们成功的教学思路和教学模式;理论上向书本学习，我网络读书，学习了___老师的《__哪有那么难》，获得了许多关于读书、学习及成长的经验，大所裨益。为了保证学习的质量，我坚持每天学习时间不少于2小时，并及时写好读书笔记。

二、工作与积累并重，探索与交流同行

在日常的教学教研工作中，我及时地把工作中的心得体会，教训，困惑等写成教学随笔、教学案例，并连同读书感悟一起写在自己的博客上，以实现经验资源的交流和共享。在教学之余，我还积极撰写论文，并向《__教育《__教育》等教育刊投稿，据悉我向《__教育》投的稿件已被选用。

三、发挥模范到头作用，引领大家共同进步

为了探索新的作文教学模式。我携手三级部的语文教师参加了随笔化作文教学改革。为了更好的实施这项改革，我为三级部制订了写作教学计划及与之相配套的阅读教学计划和背诵教学计划。从教学设计，课堂实施，作文评改等方面我们按着计划要求精心研究，科学操作，认真总结，取得了可喜的研究成果，不但课堂作文教学焕发了新的生命，学生的写作水平实现了质的飞跃，而且在师生的共同努力下。我们成功的编辑了三级部的教改成果——《__随笔集》。

四、支持学校的发展，维护学校的形象

作为一名骨干教师，要具有大局意识，除日常教学之外，我还力所能及的做一些有利于扬学校正气，树学校形象的的事情。我经常在__网的教育论坛版块中的教学交流、德育工作及学校管理栏目中发帖、跟帖，为学校的各项工作助威、喝彩。我还积极参加了全区的随笔化作文教学改革论坛，为学校争得了荣誉。

骨干教师之路辛苦而幸福，我坚信只要坚定目标，有信心，肯付出，这条路会越走越宽，越走越光明。

公司员工获奖感言

有幸承蒙得到贵公司的奖励给予支持，这次给我的奖励，我觉得不紧紧是物质上带给了我很大的帮助，更重要的是给予了我精神上无限的力量。这股力量一直催促这我去奋斗，去努力前进着。得到这笔奖励后，我没有骄傲自满，而以一颗平常的心去对待生活，去对待身边的每一个同学。在大学的我，大多数钱都是父母用血汗换回来的，每一分钟我都必须花的有意义，有价值，这样我才能安心。

我是一个来自贫困的农村家庭孩子，深知生活的艰难，得到贵公司的这笔奖学金，我几乎都是花在生活费用，剩余那部份我用在自己的学习资料费上。上一年来我努力的把各们功课学好，努力地提高自己的个方面素质。所以，我的综合测评在每个学期下来都努力在年级专业第一。这笔奖学金减轻了父母的不少负担，我一直严格要求自己。我知道现在做为学生的我，无以用什么伟大的举动来回报社会，但我会用我努力得来那优异的成绩去实现我的梦想，在毕业的时候，为社会做出一份自己应有的贡献，不辜负贵公司对我的期望，对我的支持。

在思想上，我将逐步变得更加成熟，遵守学校的规章制度，尊敬师长，团结同学，做同学的好榜样，积极的参加社会各种实践活动，锻炼好自己的身体，做一个优秀的大学生，在未来，做一个对社会有奉献主义的人才。本人虽然是一个微不足道的学生会主席，我时刻关心同学的生活状态，去服务同学，做一个忠实的卫士。搭好老师与学生的桥梁，加强自己的服务精神，意识和抗压能力，做一个“俯首甘为孺子牛”的学生干部。

贵公司的肇英奖学金，给予了我无限的动力，使我信心更加坚定不移。在我看来，这笔奖学金不在于金钱的衡量，而是在于给了我一种向上的精神，一种为了实现自己心中的目标，同学们的榜样的精神。

再一次感谢贵公司对我的帮助，我要用自己的实际行为去回报社会，回报肇英奖学金对我的期望。力争做一名21世纪不负众望，敢于实现理想，乐于奉献的优秀人才。

教师与家长的互动效果直接影响着班级经营的成效，家庭和幼儿园的沟通就是教师与家长协力解决教育问题，提升对幼儿的关心，共同教育责任。针对这些，本学期，我们开展了以下形式的活动：

1、口头形式。

包括家长会、家访、家教经验交流，以及平时与家长交流等，开学前，我们提前开了家长会。主要向家长介绍班中老师的情况，和一些家长需要配合方面的问题。让家长对老师有一个全面地了解，能更放心的把孩子送到幼儿园。同时也了解幼儿的身体发展状况和幼儿的性格习惯等等。这样，幼儿一入园，我们就有针对性的采取措施。我们班不到两周的时间就能正常开展活动了。

我们的杨钰茜小朋友的奶奶，一开始报名时，就对我们幼儿园持怀疑态度，开学后，她对我们的工作万般挑剔，总是嫌这嫌那，对于这样的家长，我们确实也有过这样那样的想法，但是我们并没有因此而冷落她，而是用更多的热情去关心她，用实际行动来告诉家长。终于这位家长改变了她的态度。在一次家长开放日中，这位家长由衷地赞叹道：“孩子们的进步真是太大了，没想到我的孩子这么懂事了。老师，太谢谢你们了，你们辛苦了，真不容易啊!”

由于家长水平的参差不齐，他们的教育方式也各不相同。我们利用家长会、家长园地，向家长们介绍教育方法。我们的吕品晶从小没睡过午觉，家长说要不就别睡了，可到下午活动时孩子的精神就不好。于是我们就和家长商量，为了孩子的健康，一定要让他睡午觉。每次午睡就专由一个老师帮她脱衣服、上床，拍着他睡觉。就这样我们从生活的点滴开始，耐心、细心的不断重复、引导，注意多与家长交流，在老师与家长共同努力下，到学期末的时候班中的孩子在自理能力方面有了很大的提高，不但大部分孩子能自己穿脱衣服。有的孩子还能将衣物摆放整齐，个别孩子还能自己整理衣服，有一半的孩子能够自己叠被子。连家长都感觉自己的孩子上幼儿园后变了个样。这些我们都看在眼里，喜在心上。这证明我们的辛苦与努力没有白费。

使用口头形式，我们做到既面向全体家长，又有重点地进行工作，在了解孩子和了解家长的前提下进行工作，有针对性的进行工作。

2、文字形式。

包括幼儿成长纪念册、纸条等。家园联系本是实现家园经常取得联系的好形式。在联系本中，我们可以获得教育效果的反馈，了解幼儿的家中的表现，而家长也从中得知幼儿在园的表现和幼儿园对家长在配合教育上的具体要求等。

每到星期五，我们都及时地关心好天气预报，以便通知家长们换晒被子。

3、参与活动形式。

家长适当参与幼儿园的活动也是家园活动的一种有效形式。在九月份和十二月份，我们开展了家长开放日，在活动开始前，我们先让家长了解活动的目标，使得家长有目的的观摩活动，更深入的了解活动的开展情况，以及自己孩子在整体中所处的位置。活动后，我们又进行了互动形式的家长会，让家长们共同讨论教育过程中所遇到的疑惑，同时将部分家长的教育经验与其他家长交流，取得了较好的效果。

总之，对于家长工作就是赢得一个家长就等于赢得一百个家长，放弃一个家长就等于放弃一百个家长。在儿童教育这个系统工程中，我们只有充分发挥利用家长这个有效的教育资源，才能促进儿童的全面发展;只有进一步拓宽工作渠道，努力发挥家长的主动性，才能密切家园关系促进家园共育。

两位任课老师，从孩子的日常生活能力到各种技能的培养，从行为习惯养成到微妙的心理反应，都倾注了大量的心血和汗水。做为家长，我看在眼里，记在心里，我相信每一个孩子在离开这里以后，也将深深的留恋在这里度过的无忧无虑、纯真无暇的幼儿园时光。

孩子是爱情的延续，是家庭的希望，是我们的未来。孩子是父母人生中最为宝贵的作品，永远值得我们去精雕细琢。xx幼儿园作为本市一流的幼教机构，不仅直接影响着孩子的成长，也促成了我对家庭教育的内容、手段和技巧的反思，影响到自己教育理念的形成和改善。几年来，我深切的体会到，面对这样一个无时无刻不在拓展自己的视野和能力，时而天使偶尔魔鬼的小生命，父母更多时候不是要树立权威，而是要放下身段，与孩子平等对话。不要一味付出金钱财物，而是要尽可能的多陪伴孩子，参与孩子的活动，与孩子共同成长。

作为一位母亲，我非常自豪孩子在学到的一切，再次感谢幼儿园全体教职员工无私的爱和辛勤工作。最后，让我们一起祝愿，祝愿xx幼儿园蒸蒸日上，越办越好！祝愿老师们身体健康，家庭幸福。更要祝愿所有的孩子们，展开天使的翅膀，从这里出发，飞向更辽阔，更高远，更美好的未来！

谢谢大家。

“碧云天，黄花地”，正是大雁南飞、橙黄橘绿的金秋时节。同学们，老师们大家上午好!

上周末我校田径运动队的运动员们刚参加完苏州市直属学校田径运动会，并且取得了很好的成绩，本周四、五又将迎来我校一年一度的秋季校田径运动会。校运会不仅是我校校风的一次大检阅，也是各班运动水平、精神风貌的一次大展示。我们依然记得去年开幕式各班运动员代表入场时震天的口号和充满创意的班级展示;我们依然记得操场上运动员们奋力拼搏、为班级荣誉而战;我们依然记得裁判老师在烈日下公平公正地履行职责;我们依然记得场外各班啦啦队此起彼伏的加油声、呐喊声......

还有三天，激动人心的时刻又将来临，如今崭新的操场已经做好了准备，所有的运动会前期工作也已经完成，一场运动盛宴即将呈现在觅中人的面前，这足以让我们每个人激动和期待。我们将又一次和同学们分享飞扬的青春，感受生命中最美好年华的激昂乐章，我们没有理由不为我们自己的节日做好精心的准备，下面我要给这次运动会的顺利召开提几点建议：

一、校运会需要每一位同学的热情参与。每位同学都应该发挥自己的特长;运动员--在赛场上团结协作、勇于拼搏;助理裁判--认真负责，公平公正;啦啦队--热情服务，加油鼓劲;场外小记者--妙笔生花，及时宣传。一场校运会，离开了你们任何一个人的努力，都将是缺憾。

二、尽情享受运动之美。撞线的一瞬间是成功之美，坚持到终点是坚毅之美;跌倒了爬起继续比赛是刚强之美，完成接力交接是合作之美，奋力一抛是力量之美;你追我赶是竞争之美;同学们，让我带着发现美的眼睛去寻找无处不在的运动之美。

三、精心准备迎接校运会。同学们，还有3天，我们的比赛就要开始了，但是我们不能打无准备之战。所以我们要注意以下几点：

1. 利用体育课和课后时间，在体育老师的指导帮助下进行有针对性的练习。

2. 各班加强入场式的练习，将各班最好的精神风貌和最佳的班级文化展示给全校师生。

3. 比赛时运动员要做好准备活动，遵守比赛规则、尊重裁判、尊重对手。

4. 非运动员要服从大会安排，文明观赛，主动服务，注意安全，不随意穿越操场，为争创文明班级出力。

同学们，让我们共同来谱写一曲曲拼搏进取之歌，团结协作之歌、奉献互助之歌，让“更高、更快、更强”的奥运精神成为我们永远的追求。

我是戴家长。我的孩子戴奇清，今年四年级了，她从入学以来，在老师和家长的共同帮助下，很快地适应了学校生活，渐渐地养成了较好的学习习惯，成了一名合格的小学生。在此，我对各位老师的辛勤教育和对孩子无微不至的关爱，表示衷心的感谢。

教育孩子我的感受就是：良好的家庭学习环境造就了孩子良好学习习惯。而一个人拥有一个好的习惯，它将使人终身受益。家庭是孩子的第二课堂，家长是老师的助手，在此就孩子的成长教育谈谈几点自己的体会。

一.家庭教育首先要从自我教育开始

父母喜欢看书，忘情工作，都会给孩子留下深刻印象。同时给他们起到一个潜移默化的作用。对待孩子的学习，不能光说不做。要求孩子做到的，家长首先要做好。现在孩子接触信息的途径很多，信息量也很大，有时他们提的问题，难免把大人难住。大人不学习是不行的。所以我们经常会买书、看书。当你看书的时候，孩子自然而然也会在旁边看书。有时带孩子去运动，也会提到一些常识性的问题。这样既锻炼身体又满足孩子的求知欲，一举两得。我们要求孩子干事情要认真。孩子做完作业，我们会给她检查一遍。发现她字写得潦草，会要求她擦了重写。有时候，她很不愿意，但不能心软，得让她记住，如果第一次做不好，要负出更多的努力。所以干事情一定要认真，应该尽自己的努力。

二.不能过分宠爱，事事包揽，但也不能放手不管。

现在家长都知道对孩子不能过分宠爱，不能为满足孩子的要求，要什么就给什么。这样很容易让孩子在行为上难以约束自己，最终导致自控能力差，没有上进心，缺乏战胜困难的勇气和毅力。随着孩子的长大，生活上的一些小事，我们也都会让她去做。有时也帮助大人做一些力所能及的事。我们想让她明白不但要读好书，而且要学会生活和关爱每一个人。

三.期望值不过高，但仍要严格要求。

家长都希望自己的孩子成材，我们同样有这种心理，但我们不会强迫她学她不喜欢的事情。尽量让孩子干她喜欢的事。做到爱好广泛，做事认真，将来做个对社会有用的人。

四、给孩子创造一个良好的家庭学习环境

忠告各位家长一句：孩子做作业时我们不要在她旁边看电视，玩电脑。我们可以看一些专业书籍，或看一些小说杂志。我们家凡是让孩子读的小说杂志全是我们家长读过的，这样会方便与孩子交流沟通。

五、把孩子当作一个朋友，多理解，多表扬，多鼓励，少批评，不指责。

人与人之间的距离是可怕的，哪怕父母与孩子之间也不例外。我认为：如果能找到适当的时间跟孩子好好沟通，互相了解，换位思考，多给孩子一些关爱，那么这种努力一定有收益。作为孩子，每个人都希望自己是最棒的，然而不可能每次都是第一。我不求孩子办大事，但求脚踏实地做好每一件小事。可以不在乎结果，但必须重视过程。孩子考砸的时候，帮她分析原因，找差距，在以后的考试作业中不犯类似错误，我的目的就达到了。

做人是孩子的立身之本，欲使孩子成才，先教孩子做人。这是家教的最重要任务，当然良好的行为习惯，学习习惯不是一朝一夕能够培养起来的。只要我们有耐心，有毅力，持之以恒，我相信每一位孩子都能够发出自己最耀眼的光芒。孩子的成长还离不开学校这片沃土，离不开园丁的辛勤培育。还希望老师对所有孩子都悉心呵护，使孩子的明天更美好!

一、要帮助孩子设置奋斗目标。家长要在全面了解孩子的基础上，帮助孩子确立合理的学习目标，使之能激发引起孩子学习的积极性，这里必须请家长注意，目标一定要适中，过低不能充分挖掘其潜力，过高了容易挫伤其积极性，目标设置得如同让孩子跳一跳就能摘得到的“桃子”，就可谓恰到好处了，但还要注意既要有长远的目标，又要有短期的目标，使孩子有目标，扎扎实实地学习。

二、要帮助并且督促孩子执行学习计划。家长应教育孩子养成良好的生活习惯和学习习惯，如早上几点起床，晚上几点睡觉。早上做什么，晚上做什么，在什么时间完成什么(或学习、或家务、或休息)任务等等，另外，家长要做到，有布置有检查。

让孩子养成自觉学习的好习惯。每天让孩子入睡前想一想当天学习的情况，上午上了什么课，下午上了什么课，老师都讲了哪些内容，自己学会了没有，养成“过电影”的好习惯，使孩子当天的学习任务当天完成，不允许欠账。

三、调整好心态：对孩子精力的付出是一个长期的事。

四、不要让孩子产生依赖性。虽然可以一起陪听课，但是听课时不要和孩子做在一起，不要让他误以为，听不听懂没关系，反正妈妈在后面听呢。更加不要让孩子误以为，课堂笔记可以不做，反正妈妈在后面记笔记呢。

五、给孩子营造好的学习氛围，孩子在写作业时，家长要从自身做起，切不可，打开电视等，分散孩子的注意力。家长这个时候也可以拿起书来，和孩子一起学习。

六、给孩子买书时要制定合理的计划：且不可只管买回来就可以了，书买回来带着孩子完成它，一本书，很厚，可以把它分解，如开始每天20分钟，只做5个小题，先做哪题，再做哪题，要为孩子设置好，开始两题，一定要容易一些，让他觉得有接着做下去的信心，接下来的两题，要动动脑，才能做出来，这个时候会很有成就感，最后一题，太难了，怎么做也做不出来，这时妈妈在帮助一起解答这个难题，良性循环，题也越做越好，越做越快。妈妈在设置题时要注重所学知识的广度和拓展。

七、积极配合老师的工作，多多和老师沟通、交流，哪一方面掌握地很不错了，哪一方面还有待加强。

八、多参加公益讲座：及时了解孩子所处学龄段，应掌握地基本知识，需要注意地问题。

九、身体是一切之本：一定要关注孩子的身体健康，多参加体育运动，不但强身健体，而且对孩子的意志力地培养是一个很好地锻炼。

十、发现孩子的进步要及时鼓励，及时表扬。不要当众训斥孩子，让他在同学面前丢面子。

暑期下乡实习心得体会

时代在进步，社会在发展，而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前，现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义： 不仅能够驾驭新科技，具有创新意识，更要有将科技应用于实践的能力。作为社会上的一人，我们应该与时俱进，科学和文化共同发展。

但是，再看看我们，只是被禁锢在四角高墙内，捧着"书中自有黄金屋"的古训，做着日后 事业有成，飞黄腾达的白日梦。我们的传统，我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔，去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里，我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业?时代证明，历史证明，我们的自身状况证明：我们唯有面对社会，才能心平气和地作出一些选 择，才能确立自己学习和生活的目标。

今年的暑假社会实践活动日子早已远扬，回顾起来，至今仍历历在目，感触良深，在这次社会实践中不断经受锻炼，在短短的几天日子里，其活动内容之丰富，场面之感人，百姓之热情，都让我们每个青年志愿者都难以忘怀。

初次穿上那印有淮师青年志愿者的衣服参加“三下乡”实践活动，我的心里异常兴奋，有种说不出的感觉，也许，我也是从农村出来的，经受较先进的大学文化生活的洗礼之后，我重新回到农村，所有的见闻感受看法，不像以前那般肤浅浮躁，而显得更有理性。当我们生物系暑期社会团到达目的地——金湖县涂沟 镇，首先由专家给涂沟镇的养鱼大户进行常见鱼类疾病的咨询，然后我们又对这些渔户进行面对面交流和问卷调查，并向他们赠送了关于养鱼技术的书籍光盘等，我们还用带去的仪器给水产养殖户水塘里的水以及周遍的土壤进行测试，并指导养鱼大户给鱼类常见疾病用药，受到当地农民的一致好评。

在涂沟镇的诸多的所见、所闻、所感，在我心里久久回荡，萌发了许多融入自我观点的意念，既体会：我觉得不管以哪类形式，党和政府组织科技教育下 乡活动应大力推动，因为它是受的、有影响、有成效的，这种活动对我们大学生自身也很有帮助，它不仅让我们在实践中得到锻炼，提高解决和认知能力，更让我提高了服务的素养和意识。

此次活动的开展，开阔了我们的视野，冶炼了情操，加大了我们与社会的接触面，进一步激发了我们们的学习、就业、创业的激情。使我们认识了自我，对生活、对社会有了更深的理解。

总之，通过暑期社会实践活动，我在服务社会的同时，自身也受到深刻的教育，得到了提高。实践证明，社会实践是提高学生综合素质、培养高素质人才的一 个重要途径。走出校园，深入社会，实践成才，刻不容缓的“走出去，到农村、工厂、社区去”，发挥知识技能优势，开展各项社会实践活动，更好地服务社会、服务人民、服务社会发展，在活动中提升自我。”

瑞吉欧教育体系认为，教师是幼儿活动材料的提供者，儿童活动的参与者和协作者，儿童行为的记录者和研究者。这些角色集中体现在一点上，那就是教师要机智而灵活地处理好师生之间的互动关系。纲要中指出，探索型主题活动就是追求幼儿与教师保持一种自然和谐的互动关系。强调幼儿的自主性，追求活动的过程性。在活动中，幼儿的行动是自由的，思维是活跃的，而教师则是幼儿学习活动的倾听者、欣赏者、支持者和合作者。随着幼儿年龄的增长，幼儿的个性化逐步凸现出来，幼儿的自我意识也愈来愈强。幼儿会从对事物的比较简单的、表面的理解发展到对事物的比较复杂的、深刻的理解。根据这一特点，教师应经常引导幼儿分析事物，逐步学会通过事物的表面现象推理其因果关系，推理出因为某件事情可能造成什么样的后果。

[案例实录]

一天中午，我打扫完卫生，站在英语擂台前看我班小朋友的贴画的情况，无意间发现我班雨雨小朋友的贴画很特别，一张大大的贴画被撕成了“四张小贴画”贴在上面，于是我把这一发现悄悄地告诉了班里的赵老师和王老师。我们三个商量，暂且不声张，看下午雨雨上完英语课怎么说，(为了调动幼儿学英语的积极性，在这一学期开始，我们开设了“英语大擂台”，规定每得10个小贴画可换一面小红旗，5面小红旗换一个奖品，雨雨加上“一撕为四”的贴画数正好是9张)。果不出我们所料，雨雨英语一下课，就拿着新发的小贴画，非常兴奋得说：“老师，我的贴画已经10个了，该换小红旗了。”这时王老师走过来说：“好，我来看看。”还没等王老师说完，站在我跟前的苏琪娟小朋友大声喊：“马老师，雨雨把一张大贴画撕成了四半，当四张贴画用。”琪娟的话立刻引来了一些围观的小朋友，大家一起把目光投向了雨雨，再看雨雨“哇”的一声哭了，大家开始议论纷纷：

明明：“老师，雨雨这样做不算数。”

哲哲：“是呀，她这样是骗人的。”

美美：“老师，应该把雨雨的贴画撕了。”

牛牛：“对，老师怎么办?”

于是，孩子们把目光又投向了我，我看看雨琛不知所措的样子，再看看这边孩子们期待的目光，我顺势把问题抛向了孩子们，说：“雨琛这件事该怎么处理?如果你们愿意讨论的话，咱们可以来讨论讨论。”随即我们组成了一个临时“讨论小组”，开始讨论：

师：“雨雨为什么要把贴画一分为四?”

明明：“她想得小红旗。”

好好：“她想得奖品。”

羽羽：“她想得很多贴画，但这样做不是靠自己的努力得来的。”

晨曦：“她这是骗人的，不是真实的。”

兴兴：“雨雨不应该把贴画撕成四半，因为撕成了四半那三张就不是她努力得来的。”

金金：“雨雨在撒谎。”

羽羽：“她把贴画撕成了四半，这是在作弊。”

牛牛：“雨雨骗人，应该惩罚她。”

哲哲：“告诉外教老师，不能再发给她贴画了。”

佳琳：“把这张贴画撕掉。”

咴咴：“可以让她站一小会儿。”

明睿：“我们应该帮帮她，可以给她一次机会。”

师：“怎么帮呢?”

成成：“雨雨，要靠自己的努力，不能撒谎。”

天宇：“上英语课要表现好点，才能得多的贴画。”

晓昱：“上课要积极举手，声音要响一些。”

瑞宇：“雨雨，你要改掉这个坏习惯。”

涛涛：“雨雨，以后得了贴画要珍惜，不要再撕了。”

刘刘：“雨雨，你以后不能这样了。”

毫豪：“雨雨，你能改掉这个毛病吗?”

雨雨小声说：“能。”

师：“雨雨，听了小朋友的讨论，说说你的想法吧。”

雨雨：“我以后不了，我要好好表现，要靠自己的真本事多得贴画。”

听完，我和小朋友们一起为雨雨鼓起了掌。

师小结：雨琛想得很多贴画，很积极上进，这种想法很好，但她把一张大贴画一分为四，当四张贴画来用，这种获得很多贴画的做法是不对的。应该靠自己的努力和付出得到的贴画，才算真本事。我们每一个人都有优点和缺点，只要能够知错就改，就是最棒的。

[案例分析]

在解决事情的全过程中，我发现了问题，但没有直接介入，而是把问题留给了孩子，让孩子自己尝试解决问题。教师关注的是引导孩子解决问题的过程，意在引导幼儿掌握合适的获得途径、解决问题的方式，体现了以幼儿发展为本的理念，重视幼儿的自主性和能动性。通过讨论，幼儿自己明白了作弊是不对的，积累了解决问题的经验，而且，有些结论来自幼儿自己的思考，以及幼儿集体的智慧，所以对幼儿更有说服力，认识也更深刻。

换个角度看，其实，幼儿争强好胜不一定全是坏事情，要具体问题具体分析。如果幼儿只知道安于现状、不思进取，对其个性发展都是不利的。争强好胜在一定程度上能够使竞争者和被竞争者调节自己的行为，获得有益的经验。不择手段遭到同伴抵制和老师的批评，认识到自己不被同伴接受时，就会反思、调整自己的行为，教师在调解过程中注意教给幼儿运用正确的方式来获得成功，引导幼儿明白成功要靠自己的努力，才能让大家信服与支持。

经过讨论，孩子们对于贴画“风波”的是非对错已经认识的很清楚，使幼儿分辨好与不好，什么事该做，什么事不该做。而且我相信他们，也知道了以后遇到类似事情该怎样思考，怎样处理。

爷爷：

您好!

早安，爷爷。

在每一天的早晨，我都早起，努力追逐第一缕阳光，它们可以教我勇敢，即使有枷锁，即便有外界的压力。跌倒、撞墙、一败涂地，我都不会害怕，因为，您告诉过我，每一缕阳光都是您慈祥的目光。

爷爷，我在学校过得很好。

只是，我愈加不习惯在文字、公式、ABCD中徘徊，那张冷淡、孤独、不安而又机械的脸，我不喜欢。那，还是我的脸吗?

我不喜欢课代表每天来催促我上交作业时甩出的眼神，不喜欢不断被延长的上课时间，我看到的西边的天空已不像您描述的那么蔚蓝，而我在一场场考试中已拉不回真正的我。

爷爷，我的朋友曾说：“我们是不是像傻瓜一样，一天到晚考试，成了一架学习机器?”我点头，是的，确实是这样。什么时候我们竟然这么甘心地变成傻瓜了呢?

不过，爷爷，我仍记得你对我的教诲：不论在什么境遇下，都要记得笑。所以在这样郁闷的日子里，我才没有让心情变坏。

在学校的食堂门口，悬挂着一块磁力告示板。偶尔，会有《通知》被棋子大小的彩色磁扣按贴在上面。多数时间里，告示板是空的。

最近一段时间里，我在这块告示板上发现了一些有趣的事，因为那上面每天变换的图案。那是十几个颜色不同的磁扣组合而成的图案。有时，会排列成北斗七星的形状;有时，会是一棵树，有时，是一只鸟的轮廓……我在猜测，不知是谁，有这般闲情逸致。

有一次起得很早，竟发现是那位默默无闻的清洁工阿姨在做这件事。我远远地站在她侧面，看她把圆形磁扣一粒一粒摆放在磁板上，她的脸上，绽放了她满怀的笑意。

爷爷，我有时曾想，为什么我不能笑得那样开心?但现在，我已真正明白了。

爷爷，离小学毕业还有六个多月，当我步入初中时，或许依然会彷徨，依然会不知所措，但那时的我，已经学会了坚强，学会了勇敢，已不再是那个依偎在爷爷怀里，听爷爷讲故事的那个小女孩，我真的长大了。

爷爷，您会在天上看着我的吧!

祝爷爷在天堂安息。

您的孙女

酒店管理实习报告尽心得体会

暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期， 为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们怀着同样的梦想参加了这次的社会活动,在活动中我们体会快乐,在活动中我们汲取更多的知识;此次

(一)酒店前台接待

1、早班工作流程化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。 (二)酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾!”

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐;如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四联，一联交厨房或者吧台(菜品交厨房，酒水交吧台)，一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐)：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置;上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用!”

9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒)：烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。

10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒;正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生;收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。

(三)酒店客房服务

1、客房部楼层服务员：领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。

2、客房部服务台人员：查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。

3、客房部工服房：发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记录→员工换洗工服并记录→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐,报财务洗涤费表。

4、总机：查看交接班记录本→一人负责接转电话,一人负责核对住房情况,检查空房是否关线并抄房态→按叫醒时间提供叫醒服务→前台报入住(散客)→开市话,长途并告知客人拨打方法→在房态表上登记入住→结帐处报退房→关线→在房态表上登记退房时间→检查是否有话费并报结帐处→夜12:00将当日全部长话单报送结帐处.

5、大堂pa：到客房部领取所需客用品→拖大堂地面→倒烟缸,收垃圾,倒垃圾→扫大堂门口→擦净面盆→冲刷恭桶→擦镜子及台面→冲卫生间镜面→擦电梯→吸电梯地毯→擦楼梯扶手→擦大堂墙面及卫生间墙面→擦大堂玻璃→擦广告牌及大堂柱子→擦卫生间门,灯及大堂装饰→擦圈椅,茶几→擦立式烟缸→擦转门玻璃→拖大堂地面→倒烟缸→收垃圾。

三、实践收获与体会

(一)实践收获

1、熟悉了酒店管理的基本职责与工作流程

2、掌握了酒店管理服务工作的基本技能

(二)实践体会

1、酒店服务业是社会文明的一个窗口

2、诚信与微笑是酒店管理的基本理念

3、服务质量是酒店管理的永恒主题

4、酒店文化是酒店经验的灵魂

1、接待准备：服务顾问按规范要求检查仪容、仪表;准备好必要的表单、工具、材料;环境维护及清洁。

2、迎接顾客：主动迎接，并引导顾客停车;使用标准问候语言;恰当称呼顾客。

3、环车检查：安装三件套;基本信息登录;环车检查;详细、准确填写接车登记表。

4、现场问诊：了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。

5、故障确认：可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。 如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论;不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。

6、获得、核实顾客、车辆信息：向顾客取得行驶证及车辆保养手册;引导顾客到接待前台，请顾客坐下。

7、确认备品供应情况：查询备品库存，确定是否有所需备品。

8、估算备品/工时费用：查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目;尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化;将所有项目及所需备品录入DMS系统;如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。

9、预估完工时间：根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。

10、制作任务委托书

梦想不是梦，是心灵的思想，是我们的秘密真情。人开始时只是梦想但只要不停地努力不轻要易放弃梦想就能成真。

但人如果失去梦想，将会是怎样样为什么说是我们的秘密真情是不是下头要想失去梦想，会怎样别人可能要当一名作家，可能要当一名宇航员，也有可能要当一名教师。所以我也有一个普普通通的梦想，我的梦想就是要当一名校长，这个梦想从我二年级就在我的心中挂了个目标。语言不够通顺流畅随着慢慢的长大，我随之而来的仅有学习和父母的期望。语言还是不通顺有一天，我正在和妈妈聊天，可不知不觉的把话题转到了梦想上。妈妈就问我：“女儿你的梦想是什么”我毫不犹豫的回答说：“我先当一名校长。”妈妈微微一笑说：“那你就要朝梦想奋斗!”

点出我的梦想亲爱的爸爸妈妈，在未来的每一天里，在演讲台将会出现我的身影，我必须会成为一名令人爱戴尊重的好校长!表达自我的期望生命里的每一秒钟都是一只很宝贵小鸟，他们不断的张开翅膀飞向成功，飞向未来，飞向梦想!

我以往彷徨过，等待过，可你从来都不曾停下你急促的脚步，但我却静静站在原地思考，或许我们的步伐不相同，又或许我们的目标不一样，问候如果成为牵绊你的绳索，或许我不应当对你有过多的问候;关心如果成为阻碍你无形的墙壁，或许我不应当把我的关心变成一道道墙壁，“地球不会因为没了任何一个人而停止转动”，对你而言：“身边多一个人和少一个人，没什么区别”，当一个经常过问你的一天都在干什么，或是在你生病的时候对你问候的人，你会对TA的行为感到厌恶吗当然每个人的感觉都是不一样的，所以不能一概而论，所以说要因人而异。每个人的思想信念不一样，所以才会成就我们这个千奇百怪的世界，性情各异的人……

在这个世界上，自我就是任何的根本：你做错了什么事情，首先不是乞求别人的原谅，而是应当让自我明白自我错在什么地方，从警醒自我不能再次犯这类错误，人是不完美的，每个人都有错误的时候，错误是人完善和修饰自我所必须经过的。人犯错误是能够原谅的，可如果在某个问题，一而再再而三的犯这类错误，那么你就要好好思考，自我有没有在上一次错误中反省过来。

人生如果像一道菜，那么生活就是炒菜的锅炉，而人就是炒菜的人，人不可能从一出生就成熟，需要生活的磨砺，才会懂得种.种酸甜苦辣，才会从生活中汲取经验、从而收获精神、物质的双重财富，这财富是他人所无法窃取的;就好比你不可能一开始就会炒菜，而菜也不是从一开始就是熟的，需要在锅炉中不断翻炒，在不断翻炒的过程中，你还需要添加调料，并且或许有时候不是必须会取得成功，而是需要在失败中汲取经验，失败给你的永远不是打击，而是经验。在反复总结以后，我相信一道秀色可餐的美食会是你的杰作!

然而爱是一种职责，更是一种付出，不爱请释手离别，爱请努力珍惜。世界上没有任何人有职责和义务去等待;你也没有任何的权力去要求别人的等待。结合生活方方面面，编写出精彩的人生剧本，打造绚丽人生舞台，导演出一场完美人生。

一、教育目标

1.使幼儿知道自己是幼儿园的小朋友，初步培养幼儿的独立性和最基本自我控制能力。

2.引导幼儿逐步熟悉幼儿园的环境，认识幼儿园中的同伴和成人，初步了解他们与自己的关系，使幼儿初步适应幼儿园生活。

3.引导幼儿初步掌握日常生活中常用的礼貌用语，学会有礼貌与同伴交往。

4.使幼儿初步了解和掌握基本的卫生要求，养成初步的卫生习惯。

5.引导幼儿遵守基本的学习活动规则，初步养成好的学习习惯。

二、教育内容

1、关注幼儿园环境的认识，使幼儿有安全感，并喜欢幼儿园。

2、关注同伴交往，使幼儿掌握初步的交往技能。

3、形成良好的活动习惯。

4、对生活社会现象的好奇。

三、教育方法形式和手段

小班社会领域教育的方法以生活时间性的方法为主，此外，观察和参观也是小班社会学习的方法，角色扮演法在小班社会学习中有特殊的意义，它是创设现实社会中的某些情境让幼儿搬演一定的社会角色、小班社会的教育组织形式大致有集体教育、分组教育、个别教育等。生活集体活动和游戏是小班社会领域教育重要的形成。

小班社会领域有的组织形式大致有集体教育、分组教育、个别教育、这些形式的使用是因教育的内容和情景而异的需指出的是，个别教育在小班有特殊意义。小班幼儿来自不同家庭有不同的需要。有不同的生活方式，教师应充分考虑幼儿的个别和差异。有针对性地开展社会领域教育。

在小班应注重集体活动的生活化和游戏化。既要结合幼儿的现实生活组织教育活动、又要重复利用游戏手段开展教育活动是；教学、游戏和生活的结合。

四、教学进度安排

周次：

1、我的家

2、我爱我家

3、郊游

4、美丽的新家

5、小熊醒来吧

6、我的妈妈最爱我

7、我的好妈妈

8、谁对，谁不对

9、我爱爸爸

10、花园里的花是大家的花

11、交通警察真能干

12、环卫工人真辛苦

13、理发店里忙又忙

14、我的好朋友

15、小鸟找家

16、好宝宝讲礼貌

17、我请朋友来作客

18、哥哥姐姐谢谢你

19、好朋友

20、六一儿童节

21、今天我表演