优质护理服务活动方案及实施细则精品20篇

一、活动时间：20xx年5月25日——20xx年6月30日

二、活动对象：所有兴业银行信用卡客户

三、合作商户：榆林华夏电影城

四、活动内容：

1、活动期间，凡在榆林华夏国际电影城刷兴业信用卡购电影票者(两张起购)，均可享受五折优惠，同时可获得由兴业银行榆林分行赠送的“理财咨询套餐”一份。

2、活动期间，凡购买五折电影票满2笔(每笔两张起购)且单笔刷卡金额满50元或以上，即可获得由榆林市榆阳区薇斯悦婚纱影楼提供的价值市场价260元大礼包一份，数量有限，先到先得。

五、活动细则：

1、本次活动参与的卡种为兴业银行信用卡。

2、活动期间内持卡客户购票无场次、片名限制。

3、客户参与活动的交易，其交易时间以签购单上打印时间为准。

4、理财咨询套餐为：兴业银行精装硬纸袋，内装心相印200抽纸巾、兴业银行各种宣传物品及特惠商户名册。

5、本活动礼品均由生产商或供应商直接提供，相关的礼品质量及服务事宜以及由此产生的法律责任，均由生产商或供应商负责，兴业银行不承担任何法律责任。

6、在法律允许的范围内，兴业银行保留对本次活动条款进行解释的权利，并有权根据情况取消本活动或增删、修订本规则(包括但不限于礼品领取地点、领取时间及赠礼标准等)，并于网站、账单、语音电话等媒体或银行网点公告后生效。

活动目标：

1、认识我国传统的春节，知道过年的由来，了解过年的传统风俗。

2、感受过年的喜庆气氛，并会正确对别人说一句祝福语。

3、深刻对祖国的认识，知道我国是一个有悠久文化传统的民族。

4、知道春节是中国人的节日。

5、引导幼儿大胆地表达自己新年的愿望。

活动过程：

1、让幼儿回忆自己愉快的假期生活，一起谈论。由此，引起有关“过年”的话题。

2、先让幼儿讨论自己对“年”的认识：为什么要过年?过年是怎样的?等等。

3、教师讲有关过年的故事、传说。

4、再让幼儿谈论大家过年的风俗都有些什么不同?为什么会这样?知道祖国很大，各地的风俗各有不同，很有趣。

5、在观察角摆放有关物品、布置，让幼儿深化认识。

为认真实施《公民道德建设实施纲要》，扎实推进社会主义核心价值体系建设，推动我校学生投身道德实践活动，不断提升学生的思想道德素质、文明素养，根据市教育局有关文件精神，决定在我继续校开展“道德讲堂”建设，特制定如下实施方案：

一、指导思想

以“身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教身边人”为形式的“道德讲堂”是加强公民道德建设的新载体，是201_年全国精神文明建设工作的重中之重。应充分发挥学校作为未成年人思想道德建设主阵地作用，突出强化思想道德建设内容，以班级道德讲堂为主，全面推进“道德讲堂”建设，使之成为引领广大学生持续提升道德素养的有效平台。营造“讲道德，做好人，树新风”的浓厚氛围，引导青少年学生见贤思齐，讲道德，做好人，不断提升自身文明素养，为__创建全国文明城市奠定坚实的思想道德基础。

二、目标任务

(一)以弘扬社会主义核心价值理念为主线，以提升我校学生思想道德修养和学生文明素养为核心，以倡导“新三好教育”(在家做一个好孩子、在校做一个好学生、在社会做一个好公民)、“做一个有道德的人”等为主要内容。

(二)在实践及活动层面扎实推进学生思想道德建设工作，形成运作效果明显、切实可行的“道德讲堂”工作机制。

(三)增强学生在学习、生活、人际交往和自我意识等方面的心理适应、自我调节、健康成长的能力，促进未成年人全面健康成长。

(四)通过对在校学生的思想道德教育，吸引和拉动学校、家庭、社会成员共同参与道德建设，努力达到“教育一代人，引导两代人，影响三代人”的目标。

三、主要内容

“道德讲堂”的内容必须贴近学生的学习和生活实际，必须针对学生思想道德建设的问题和困惑，必须符合学生生理和心理发展的需求。

1、以学生为主体，结合“做一个有道德的人”主题实践活动的持续深化，组织在开展“学雷锋”、“美德少年”、“日行一善”、“洒扫应对”等主题活动中涌现出的先进学生等身边典型讲述美德故事和先进事迹。以“学生讲身边事，学生讲自己事”为主要内容，用身边发生的好人好事教育学生。

2、可请宣讲员、先进典型上“道德讲堂”为学生讲先进事迹，或请家长、普通民众上讲堂讲道德故事、道德感悟。

3、可将传统节日与思想道德建设有机结合，强化传统节日的道德渗透，开展富有特色的节庆道德教育活动。

4、可突出道德文化建设，结合《弟子规》等道德经典诵读和中华经典诵读，引人崇德向善。

四、主要模式

以“我听、我看、我讲、我议、我选、我行”为主要模式，充分尊重学生意愿，设计多样化宣讲形式，使学生易于参与、乐于参与。

1、我听：以培训报告、“__市十佳美德少年”巡回讲演等形式，听凡人道德故事，悟模范优秀品质。

2、我看：以演绎展示、学习发现等形式，把典型的事迹和品质形象化、具体化，使之更加可亲可敬可信可学。

3、我讲：以自我推荐、自我宣讲等形式，讲学生自己和身边的道德故事，展示道德智慧，传播道德力量。

4、我议：以辩论讨论、总结点评等形式，评议身边好人故事，挖掘精神实质，不断升华自身道德境界。

5、我选：以学生评选、菜单式宣讲等形式，由学生评选先进人物;师生选择每一次宣讲的人物、主题和时间等。

6、我行：以__市“十佳美德少年”和全国道德模范为榜样，以实践转化、提升素质为目标，引导学生在认知、接受先进人物的优秀品质后，群起效仿，转化行为。

五、主要流程

“道德讲堂”的流程须按照“6+N”形式开展活动。

1、唱一首歌。作为“道德讲堂”开讲的第一步骤，组织全体人员同唱一首道德歌曲。曲目可以是“学习雷锋好榜样”等优秀传统歌曲。

2、看一个短片。围绕主题，组织观看一个道德建设先进人物事迹短片。如：全国道德模范的先进事迹短片或201_年__市“十佳美德少年”的`先进事迹短片等。

3、读一段经典。组织全体人员诵读一段中华经典语录、名人格言等。

4、讲一个故事。宣讲员或学生讲一个道德故事，主要宣讲历以及身边涌现的体现助人为乐、见义智为、诚实守信、孝老爱亲等优秀品德的事迹。如：201_年__市“十佳美德少年”或本校、本班“美德少年”的故事等。

5、做一番评议。发动每个学生评议身边好人故事，讲述心中感受，品悟道德力量，升华自身境界。

6、送一份吉祥。可以是同学间互赠“道德讲堂”小礼物，如道德宣传图书、扇子、书签、卡片、赠言、手工制作等。

“N”是自选动作，各班根据本班实际情况和条件，可以适当添加部分环节，从而丰富“道德讲堂”的教育内容和形式。比如：演一个道德舞台剧、小品、知识问答、道德美文欣赏等。

六、推进步骤

学校“道德讲堂”建设分以下三个步骤进行。

(一)规划准备阶段(201_年5月—6月)。根据教育局制定的《__市中小学校”道德讲堂”建设实施方案》，制定本校方案，深入细致地做好调查研究和动员部署等各项前期准备工作。

(二)建设运行阶段(201_年6月—11月)。全校各班级建设并广泛开展“道德讲堂”活动。

(三)评比小结阶段(201_年12月)。对“道德讲堂”工作进行评比、小结，并推广成功经验。

七、工作要求

(一)加强组织领导。学校要加强对各班“道德讲堂”建设和运行情况的督查力度，积极探索将“道德讲堂”建设纳入学校目标管理考核的方式方法，推动“道德讲堂”建设和活动深入开展。各班要及时制定本班“道德讲堂”建设实施方案，明确工作目标，细化工作举措，把握工作进程，开展道德讲堂活动。要动员学生全员参与，提高活动质量，不能形同虚设，做表面工作，流于形式。要注重活动的经常化，利用班会、队会时间，做到持之以恒，坚持不懈，一以贯之。

(二)环境布置规范化。1、“道德讲堂”的场所应相对固定，可利用班级教室或学校会议室、报告厅等场地。2、可用投影仪显示出“道德讲堂”背景板，也可喷绘出背景板。3、“道德讲堂”门口应悬挂“道德讲堂”标识牌，室内张贴中国道德模范的图片事迹、中华传统道德名言，营造浓厚的道德文化氛围。

(三)活动形式多样化。根据未成年人身心特点和加强思想道德建设的要求，将“道德讲堂”活动与“日行一善”、“学雷锋、做美德少年”等活动相结合，在未成年人中积极培育知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚。在开展活动时，要注意培养好主持人，选好典型，讲好故事，达到启迪心灵，提升道德境界的目的。

(四)活动时间经常化。学校学生道德讲堂要定期开展活动，每次都要有明确的主题，每个班全年不少于4次。对每次开展活动情况以文字记录、现场图片、视频资料等形式进行整理归档以备检查。

(五)宣讲队伍社会化。学校应以“自身素养强、道德素质高、文化修养好”为标准，组建专兼职结合的宣讲队伍。可以邀请各类道德模范、身边好人、“__市十佳美德少年”等先进典型作为宣讲员，邀请他们现身说法，传递道德正能量。也可以从身边的师生入手，组织“有道德的人讲道德”活动，让优秀师生讲自己、讲他人、讲身边的道德故事。

(六)加强舆论宣传。要充分发挥新闻媒体作用，深入宣传“道德讲堂”的重要作用，宣传道德实践活动开展情况和效果，宣传广大学生的收获，为扎实推进“道德讲堂”建设，形成知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的社会风尚营造良好舆论氛围。各班要充分运用宣传栏、宣传标语、广播站、校报、黑板报等阵地广泛宣传道德典型;要在班级角落增设有关“道德讲堂传播道德力量”、“学习道德模范、争当身边好人”等宣传内容，扩大影响面。

(七)做好资料留存。要按照“1堂1档”的要求，做好道德讲堂开展活动的相关文件图片资料的积累工作，体现工作的全面铺开和扎实推进。每开展一次道德讲堂活动都要有电子文档记录，用图片、文字和视频等形式，翔实、直观地反映每一次道德讲堂的情况。

一、指导思想

以科学发展观和《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神为指导，以"知恩、报恩、施恩"教育活动为主线，以重大节日、纪念日教育活动为契机，以体验教育为基本途径，结合未成年人年龄特点、认知水平组织开展感恩教育系列活动，使其在实践中自我完善，感恩情怀不断升华，从而全面提高学生的道德素质。

二、目标要求

感恩，是中华民族的传统美德。我校开展的"感恩教育"是对学生实施知恩、感恩、报恩和施恩的人文教育;是一种晓之以理、动之以情的情感教育;是—种以人性良知唤起学生觉悟的人性教育。开展感恩教育，是加强校园文明建设，努力构建和谐校园的需要，也是加强学校德育工作，全面推进素质教育，弘扬中华民族优良传统的需要。具体表现在下列几个方面：在家里，孝敬父母，孝敬前辈，孝敬老人，知恩报恩;在学校，尊敬老师，友爱同学，文明礼貌;在社会，遵守公德，尊老敬贤，关爱他人。

三、活动时间

20xx年X月

四、活动主题

感谢父母回报社会

五、活动内容：

1、感恩走进家庭——感谢父母养育我

2、感恩走进校园——感谢教师教育我

3、感恩走进身边的人——感谢他人帮助我

4、感恩走进社会——感谢祖国培养我

5、感恩自然，就是要感谢大自然的赐予，爱一草一木，增强环保意识。

六、活动安排

(一)宣传活动

1、制定实施方案，下发并要求各班级认真学习

2、各班级召开主题班会，营造班级感恩氛围(每年级选一个优秀的班会作为示范班级)

3、进行一次以"感恩"为主题的国旗下讲话，向全体师生发出"懂得感恩，学会感恩"的倡议。

4、以"感恩"为主题布置学校宣传板。各班出一期"感恩"专题黑板报，并进行评比。悬挂感恩主题条幅，创设校园感恩氛围。

5、文艺部组织各班学习感恩歌曲，让感恩之歌响遍校园。(《感恩的心》、《说句心里话》、《白发亲娘》、《母亲》、《儿行千里》、《常回家看看》、《爱的奉献》、《烛光里的妈妈》、《父亲》、《每当我走过老师的窗前》、《为了谁》、《丹顶鹤的故事》、《五星红旗》、《妈妈的吻》、《念亲恩》、《奉献》、《感谢》、《感谢你》、《五星红旗》、《春天的故事》、《长大后我就成了你》、《好大一颗树》、《长征组歌》、《懂你》《好大一棵树》等。)

6、校广播站每天中午播放"二十四孝"故事。

(二)体验实践活动

全面实施四个"感谢"活动：感谢父母养育我，感谢老师教育我，感谢他人帮助我，感谢祖国培养我。

1、算算亲情帐：将自己的学费、生活费、交通费、零花钱等支出加起来，计算学习投入的成本，算出家长为自己的投资。假定自己毕业后的收入，计算自己大致需要多少年才能回报父母。

2、举行作文比赛，参考题目：《爸爸妈妈，你们辛苦了》《师恩难忘，师情永存》《给老师的一封信》、《母校——我成长的摇篮》。

3、开展"一封家书"活动，以书信的形式给父母写一封信，感谢父母的养育之情。

4、结合学习雷锋活动周，开展以"五个一"活动：

(1)帮父母做一次家务，感激父母的养育之恩。(2)做一件让老师满意的事，感谢老师的辛苦教诲。(3)帮助同学做一件事，感激同学的真诚相助。(4)为班级做一件有意义的事，感激集体的温暖。(5)参加一次社区公益活动，感激自然的赐予与社会的关怀。

5、举行一次"感恩"为主题的手抄报展评

6、学校组织学生观看以"感恩"为主题的优秀影片(如《感动中国年度十大人物》、《一个也不能少》、《妈妈，再爱我一次》等)。

七、活动要求：

1、各班级要组织师生认真学习实施方案和有关材料，了解具体内容，积极开展活动，认真落实每项活动。

2、要认真做好学生及家长的动员工作，讲清活动的目的意义，以获得家长的支持和参与。

3、要求有条件的家庭拍照活动照片、活动录像。

4、认真做好活动总结、交流工作。

望全校师生积极行动起来，全方位实施感恩教育，精心培育学校的"感恩文化"，为建立理解校园、和谐乐园、幸福家园打下坚实的基础，让学校焕发新的生机和活力

为了进一步丰富我校校园文化，贯彻《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》和教育局20xx工作要点文件精神，落实我校“阳光导航 幸福成长”办学理念和阳光体育行动，达到“以活动励德、以活动辅智、以活动健身、以活动塑美、以活动促劳”的目的;以保证学生每天一小时体育锻炼时间，增强学生的体质，促进学生健康、和谐发展。结合本班情况，特制订以下计划：

一、指导思想

牢固树立为学生终身发展服务的新课程理念，把开展大课间活动作为推进素质教育、促进学生健康成长的重要途径之一。开展内容丰富的校园大课间活动，既有效保证学生每天一小时的体育锻炼时间，增强学生的体质，培养学生参与文体活动的兴趣和爱好、良好心理素质和集体精神。同时，通过大课间活动的师生互动，增进了师生情感，有利于建设健康和谐的校园文化。

二、实施原则

1.教育性原则。充分发挥大课间活动对学生进行五育教育的功能，重视活动过程的教育性。

2.科学性原则。遵循学生身心发展的规律，我校从实际出发，合理地安排大课间活动的计划和内容。

3.全体性原则。师生全员参加，充分发挥师生的积极性和创造性，达到全体健身、全员愉悦的目的。

4.规范性原则。实行“三定——反馈”制度，“三定”即“定时间”、“定地点”、 “定内容”。“反馈”则是每次活动都要将详细内容记载到活动记录本上，便于在期中、期末开展总结交流。

5.安全性原则。在活动的组织与实施过程中，要加强安全教育与管理，每个活动小组每次活动都要清点人员，防止和避免活动过程中意外事故的发生。

三、大课间体育活动内容

1.校园集体舞、广播操

2.体育趣味活动：如跳皮筋、踢毽子、玩呼啦圈…

3.跳绳(花样跳、跳长短绳等)

4.棋类活动

5.球类俱乐部 (篮球、排球、羽毛球、乒乓等)

备注：阴雨天气改在室内进行(如：棋类活动、智力游戏等)

五、管理措施

1、加强宣传作用，大力宣传大课间活动对学生健康成长意义和作用，使全体师生达成共识：大课间活动不仅能提高学生的综合素质，而且可以带动学校的其他工作健康和谐发展，提高认识充分发挥宣传阵地的作用。

2、完善制度，强化管理

为使大课间活动真正的落实到实处，高质量的进行，我校除了在时间和课程计划给予保障以外，还要在制度上为大课间活动给予保障。

六、活动要求：

1、注意有序开展活动，安全第一。班主任必须强调大课间活动纪律与安全，并协助文体教师指导活动。

2、各项目活动限在规定的活动区域进行。

3、体育活动时间不得以任何理由挤占或早退。

4、室外活动时间班主任、配班教师必须管理到位。

5、活动前和活动中要对学生进行安全教育，落实好安全防范措施。

七、活动时间安排:

每周一第六节课后三十分钟

2020年优质护理服务工作计划

第一篇

进一步深化“优质护理服务”工作内涵，应院优质护理服务工作精细化的要求，科室在去年开展优质护理服务活动的基础上，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，并做到持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点，同时继续强化急诊科“无缝隙救护”的专科护理品牌建设，为广大急危重症患者提供“及时、安全、有效、便捷”的急诊护理服务。特制定20xx年“优质护理服务”工作计划。

一、指导思想

贯彻落实《20xx年公立医院改革试点工作安排》“推广优质护理服务”的部署和要求，结合全国卫生系统“三好一满意”(服务好、质量好、医德好、群众满意)活动，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，充分调动本科室护士的工作积极性，按照《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》，为人民群众提供全程、全面、优质的窗口护理服务，保障医疗安全，改善患者体验，促进医患和谐。

二、工作目标

1、患者的满意度提高：开展优质护理服务后，患者的满意度明显提高，20xx年患者满意度平均98.02分。护士的主动服务意识更强，态度更亲切。改革了排班模式，更符合急诊病人的需要，不同年资的护士搭配上班，提高了工作的安全度。

2、急诊抢救成功率提高：通过专科核心能力训练和急诊专科护士的培养来提升急诊护理团队的综合素质，不断提升科室护士的急诊急救技术水平，争取20xx年抢救成功率较20xx年有所提升。

三、具体工作内容：

(一)、打造专科护理技术

1、按照科室核心能力训练标准认真落实护士的专科技术培训，不断规范和提高护士的急救技术和抢救技能。培训在内容包括：基础护理操作和急诊分诊、

如何保证急救绿色通道的畅通、急诊留观病人的安全护理等一系列急救知识理论学习和对抢救仪器的使用维护，心肺复苏、吸痰法、电击除颤、洗胃等一系列急救操作的培训。通过培训急诊专科护士来提升护士专科技术水平，并以点带面带动全科护士急救技能水平的提升。以更专科的技术、更规范的操作和更畅通的流程为急危重症病人提供优质护理服务。

(二)优化创新急诊服务流程

1、更新服务理念，改善服务态度：良好的服务态度及行为是提高护理质量，为患者提供最佳服务的关键。

(1)转变服务观念，强化急诊服务理念。转变“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的观念，提升护理人员的职业道德水平，强化“敏锐观察力、精湛技术、高度责任心、永恒爱心为急诊护士必备素质”的护理理念;鼓励护士勤于换位思考，对病人家属做到“四不”(不冷漠家属、不和家属发生争执、不拒绝家属合理要求、不对家属说“不知道、不清楚”)。努力做到让病人满意、让病人家属满意。

(2)规范服务要求，促进有效沟通。根据急诊病人的需求，进行服务方面的规范化培训，促进护患间的有效沟通，提高护理服务水平。具体包括：①恰当使用礼貌用语。在工作中要经常使用“好字开头，请字当先，谢谢配合”等服务用语。②操作前后主动沟通。提倡护士操作前要有“耐心解释声”，操作中有“温和问候声”，操作失误有“真诚道歉声”。并学会用眼神、微笑等身体语言去用心为病人服务。从服务的细节之处彰显优质护理的品质，加强自我的主动服务意识，让病人满意，社会满意，政府满意，最终让自己满意。

2、改进和优化流程，体现细节护理，彰显护理特色

(1)改进工作流程。结合急诊科工作特点，改进工作流程：

①在排班本上注明岗位：如主班、护理班、分诊班、治疗班等，使各班各岗职责明确，以更好地优化执行各个岗位的工作流程。②增加查对环节，防止护理差错，如腕带识别的应用，抢救时执行口头医嘱的双人核对和正确执行等，以确保护理安全。

(2)合理的人力资源的调配和弹性排班的实施。结合急诊科护理工作的特点和病人的需求，合理弹性排班，保证急诊抢救和输液治疗工作的安全有序运行：

①制定和实施急诊科紧急人力资源调配方案和日常紧急人力资源调配记录，通过相关的培训和实时的紧急调配以应对急诊科紧急突发事件的救护和处理;

②根据输液室的工作高峰时间段，利用各种班次的合理搭配，满足门急诊输液患者的治疗能及时完成。③各班次人员做到高、低年资合理搭配，职责分工明确，高年资护士对低年资护士的工作进行指导，确保护理安全。

(3)从细节着手，制定和实施相关便民服务措施，将优质护理真正做到人性化，体现人文关怀。

①建立“学生输液绿色通道”，切实帮助因紧张的学习任务而无法正常实施门诊治疗的学生们提供一个24小时输液服务时间;

②延长输液大厅的使用时间，根据急诊输液量情况合理安排输液室的人员和开放时间，以满足患者需要为第一条件为门急诊输液患者创造安全、及时、温馨的服务，充分满足输液病人的时效性需要;

③免费提供一次性水杯、开水;协助无陪客急诊输液患者交费、取药、入厕等;

④建立健康宣教栏、报栏等为患者提供一个在治疗时间内的健康宣教和消遣的途径;综上几点以提升急诊输液患者的满意度。

3、利用信息便捷性，提高急诊反应速度，开展信息网络化、整体无缝隙链接的救治模式。充分利用院“120”急救网络、交警联动办公，在获得危重患者信息如批量患者、心跳呼吸骤停等各种急危重症患者时立即启动急救绿色通道，根据患者病情紧急和数量及时上报和调配科室人力资源等，使危重患者在第一时间内给予抢救、治疗、检查、住院等，真正体现“绿色通道”对患者的生命安全第一保障的优势。

(三)、认真制定和落实各项优质护理标准和实施方案，定期检查急诊科优质护理服务落实情况，及时发现问题并分析提出改进措施，使急诊护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

第二篇

20xx年优质护理服务工作是在xx年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定20xx年推广“优质护理服务”工作计划：

一、指导思想

我院将全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

在新增加ICU、NICU、儿科一、内科二、妇科二、骨科二六个护理单元开展优质护理服务，以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

(一)修订各种制度、标准

按照二级综合医院评审标准，进一步健全完善《护理核心制度》、《危重病人护理常规》、《护士岗位职责》、《临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范》《专科护理常规》，每一位护理人员印发《护士实用手册》，并组织各级护理人员培训学习，各病区护士长及护理人员必须增强主动服务意识，提高执行能力，使规章制度落到实处。

(二)全面提升职业素质、优化护理服务

1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三级三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。每季度综合学习内容考试一次，1人不合格扣科室综合质量考核分1分。

2、提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干，重点加强重症医学科、血液透析，消毒供应中心等重点专科护士的培训，培训结束后，在全院组织学习培训内容。

3、加强护理专业技术操作培训。建立培训机制，按照护理部所规定的16个项目，有计划的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

4、提高护士长的管理水平，护理部制定了《病区护士长周计划安排》，并组织培训，严格按照PDCA循环管理模式进行护理质量管理与持续改进。

5、加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。护理部计划5月份开展护理礼仪表演和演讲竞赛，从而提高全院护理人员的礼仪规范和服务水平。

6、采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

7、注重收集护理服务需求信息，护理部和科室每月组织部分护士长和优质护理服务小组长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时通过患者满意度调查收集优质护理服务最满意护士，科室每月、护理部每季度评选优质护理服务明星护士，对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

8、在全院临床科室开展优质护理服务，每季度评选“明星护士”，将人性化服务理念作为一切工作的准则，以星级护士评选活动为契机，解决我院服务过程中的薄弱环节，增强主动服务意识，规范护理服务，提高护理服务质量和水平，促进我院护理文化建设。

9、细节决定成败，抓好护理服务细节，提供细微的人性化服务，是我院优质护理服务试点工作的一项指导原则，我们力图将“以人为本”、“以病人为中心”的护理理念贯穿于工作的方方面面。

(1)规范护士职业用语和行为举止。

如入院病人接待、电话接待、各项操作、床边交接班和出院病人用语等。病人入院护士主动起立、主动问候、主动将病人领至床边;交班时不直接称呼床号，而是称呼“爷爷”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等，让病人感受到温馨的规范的护理服务。

(2)实行形式多样的健康教育。

(3)实行“四声”服务。

病人询问有迎声;护理操作有解释声;住院期间有宣教声;服务不足有抱歉声。要求所有护士做到不冷漠家属、不和家属发生争执、不拒绝家属合理要求、不对家属说“我不知道，我不清楚”。

(4)开展预约出院服务。

出院患者由护士全程办理各项手续，包括：办理出院手续、打印清单、协调复印病历、诊断证明书的办理、协调办理新型农村合作医疗的报销等，做好出院指导护送患者出病区。

(5)开展特色护理服务。

各个试点病房根据专科特色为患者提供特色服务，为护理工作锦上添花。如：ICU、NICU24小时无陪护护理模式、消毒隔离产房新生儿洗浴的开展，妇产科、NICU新生儿油浴的应用、消毒供应中心的下收下送、中医科、骨科根据患者不同的康复需求，给予特色中药足浴;内科将饮食指导做成图文并茂的画册，易于患者理解并掌握等。

(三)加强管理，确保护理安全

1、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

2、加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

3、加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期整改，在每月的护士长工作例会上进行总结;每月组织部分护士长及科室优质护理责任小组长对优质护理病区进行质量控制，综合评价，对存在问题以工作动态的形式发放科室限期整改。

(四)、夯实基础护理

切实做好基础护理，及时准确的监测生命体征和观察病情，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，勤巡视输液病人，善于观察病人发现问题及时解决，按级别护理落实口腔护理，会阴护理，床上洗头、洗脚、剪指甲等。在每月护士长例会上对基础护理做的好的科室给予表扬。对基础护理差的的科室护理部组织护士长带领小组长到好的科室参观学习。

(五)、严格落实责任制整体护理

1、优质护理病区实行APN排班方法，弹性排班。

2、优质护理服务病区设立责任组长2--3名、每组责任护士3--4名，每名责任护士护理不超过7名病人。患者从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等均由责任护士为患者提供。全面履行护士职责。整合基础护理，切实做好优质护理服务。

3、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

4、临床护理服务充分体现专科特色，各科依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

(六)定期满意度调查

1、每月参加科室工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

2、每月进行患者满意度调查，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿等现象发生，决不允许与病人发生争吵。

(七)加强患者健康教育

1、个体宣教个体宣教由责任护士做每天不少于3次的宣教，根据科室常见病的治疗和护理常规、术前注意事项、术后康复锻炼方法、特殊饮食制作成不同的卡片，针对不同的病情选择适用的卡片，向病人做详细的讲解。

2、集体宣教每周举行2次，由责任组长负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项、家庭急救常识、安全防护等。

(八)建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行

1、责任护士履行岗位职责，按照岗位管理进行考核，护士应服从医院业务发展的安排，作为绩效考核依据。

2、优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。

3、建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。

4、护士根据考核标准以得分高低进行绩效考核。

5、护理部依据优质护理服务质量控制标准对科室考核，考核结果作为护士长的绩效考核。

第三篇

一、指导思想

根据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结20xx年优质护理服务经验的基础上，根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。

二、具体计划

(一)统一思想、提高认识、全院行动

1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。

2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。

3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院交流的基础上，年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。

(二)稳步推进、扎实落实、重质保量

1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争20xx年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。

2、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。

3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。

4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并尊重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。

5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理分配原则，进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。

6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈。改变反馈的方法如：护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方(在校大学生等)反馈。建立各护理单元病人满意度档案，用直观的图标形式动态反应满意度的变化曲线，以便细化分析及时整改。

(三)夯实基础、注重专科、齐头并进

1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教育配套系列手册的基础上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。

2、采取多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。

3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。

4、将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注重质量、注重细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。

5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势，加大辐射力。

6、进一步顺应医院发展，提高对患者的服务质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。

(四)适时总结、弘扬先进、鼓励创新

1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上，在全院范围内鼓励创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革新、小发明、小改进，丰富护士工作内涵。提高对患者服务的安全度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。

【活动目标】

1.锻炼下肢力量，发展身体的协调性和平衡性。

2.学会合作、协商。

【活动准备】

皮筋、平衡凳、轮胎、音乐(热身、放松)

【活动过程】

一、音乐热身

跟音乐互动身体关节，重点活动下肢关节

二、出示皮筋，引出游戏名称。

1.幼儿自由俩俩结合，用皮筋绑在一起，试着走一走。在走的过程中，注意走得好的。

2.教师小结，引导幼儿为什么有的小伙伴走的好，不摔跤。让幼儿知道要协商，喊口号一起走，节奏、脚步统一。

三、分两组赛，闯关。

1.第一关，小伙伴自由分成两组，看哪组走的快。

2.第二关，加大难度，从低到高放置平衡凳。让幼儿一只脚在上一只脚在下走过平衡凳。

3.第三关，全部放置轮胎。每组投放8个轮胎，一只脚在轮胎里面，一只脚在轮胎外面走过去。

4.第四关，要求幼儿协商好，一只脚在轮胎里面，一只脚在轮胎外面，一起跳过轮胎。

四、音乐放松

跟小伙伴坐在地上互相捶捶腿，蹬自行车，抱一抱拍拍后背。

【活动小结】

两人三足要求幼儿互相协商，喊着统一的口号往前走。刚开始的时候幼儿之间缺乏商量，按自己的节奏走，刚走几步就摔跤。通过练习，老师的引导，幼儿学会了协商，适应对方的节奏，逐渐找到了方法。在活动中不断地加大难度来增加幼儿之间的默契，大部分走的很好。再跳轮胎的环节中难度，有的幼儿能互相协商喊着“一二跳”的口号顺利的过关，有的幼儿之间缺少沟通，节奏不统一导致摔跤。再放松的环节中，互相为对方着想，增进两人之间感情。

一、指导思想

以深入贯彻落实《____年公立医院改革试点工作安排》关于“推广优质护理服务”的部署和全国护理工作会议精神，结合全省卫生系统争先创优活动和“三好一满意”活动，深化以病人为中心，用护理服务理念，进一步规范临床护理工作，切实加强临床护理，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

二、活动目标

增强服务意识，密切护患关系，努力实现护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉的工作目标，打造护理优质服务品牌，真正实现“患者满意、社会满意、政府满意”。

三、活动主题

1、爱心如海，护理无限。

2、诠释护士职业内涵，展示护士亮丽风采。

四、活动内容

㈠评选“优质护理服务示范病区”。

㈡评选“护士”。

㈢开展护士礼仪风采大赛。

五、时间安排

1、4月10日前完成“优质护理服务示范病区”的初评，遴选出5个科室;4月13日前完成“优质护理服务示范病区”的终评，在被选的五个科室中再选出3个科室作为本次活动的“优质护理服务示范病区”。

2、4月10日前科室完成各自护理单元的护士推荐工作，4月13日前完成全院15名护士的评选工作。

3、4月25日进行护士礼仪风采比赛的初赛，选出10队进入决赛。5月8日进行护士礼仪风采比赛的决赛。

六、活动内容

1、院领导致护理人员的慰问信。

2、发放人均价值约200。00元的节日礼品。

3、发放护士鞋。

4、分批组织获奖护理人员外出修养或拓展训练。

5、聘请专家进行一次护理人员心理健康等方面讲座。

请各科室认真组织，积极配合，按照活动要求，及时上报相关材料。

优质护理活动总结：优质护理服务，书写无悔青春

陕西省内三科护士长郝西宁

陕西省友谊医院内三科护士长郝西宁，中国共产党员，自从1993年开始护理生涯，她始终战斗在艰苦的临床一线，热爱本职工作，并以工作为乐，以“减轻病人痛苦，抢救病人生命”为己任。在平凡的工作岗位上刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，实现着自己的价值，书写着她的无悔的青春。

转变观念，积极动员。

XX年，卫生部提出了开展“优质护理活动示范工程”活动，要求实现“患者满意、社会满意、政府满意”的最终目标，陕西省友谊医院积极响应。作为临床基层的管理者—内三科护士长，她充分发挥管理和带头作用，进一步规范临床护理工作，带动护理人员切实加强基础护理，改善护理服务提高护理质量，保障医疗安全。在这次优质护理活动中，她以过硬的专业技术，丰富的理论知识及管理理念，发挥自己的优势，让爱心之花在内三科病房里绽放。

郝西宁护士长积极响应号召，主动要求外出学习，作为我院首批派往院外学习优质护理服务知识的人员之一，多次参加上级领导及护理专家的培训，努力学习相关知识，认真做好学习笔记，更新了理念，提高了认识，理解了优质护理服务的内涵，并学以致用，全院范围内对护士进行优质护理服务知识培训。针对科室情况，多次组织学习文件精神，转变护理人员的服务理念，通过学习大家统一了认识，转变了传统观念增强了责任感和时代紧迫感，提高了护理人员的积极性和主动性。

二、开展责任制护理，提供满意服务

内三科收治的病人多数是高龄心脏病患者，病情重、变化快。为全面提高护理服务水平，她按照责任制护理管理模式，改革传统的排班方式，实行分组包干的责任制护理，责任护士24小时负责。为让护士尽快转变观念，创建活动初期，白天她亲自带领护士为重症患者洗脸漱口、洗脚擦澡、剪指甲、洗头、协助下床活动、翻身拍背等；狠抓服务质量，从我做起，从身边小事做起，为了将晨晚间护理落实到位，她尽其所能地发挥模范带头作用，指导和帮助年轻护士完成病人的基础护理和生活护理，在她的带头影响下，整个病房的护理措施落实的非常到位，走进病房，物品摆放整齐，床单位平整清洁，病人卧位舒适。

在她的带领和影响下，优质护理服务在内三科稳步、有序地推进，科室护士精神面貌焕然一新，深受患者和家属称赞和肯定，护士的事业成就感和自信心日渐增强。

三、患者至上，真诚服务

“关爱患者，诚心服务”是她的座右铭，她正是以“一颗充满热情的心，一双勤劳的手，一种无私奉献的精神”，以自己对护理事业的无比热爱，默默奉献自己的真情与爱心。每天与患者“四见面”，了解护理工作落实情况，对存在问题分析原因、及时改进，亲自参与卧床、危重病人生活护理、治疗、病情观察、健康教育。

有一位心力衰竭患者，病情危重，对医护人员极其挑剔，就连自己的儿女都不耐烦，但她亲自为患者打针、服药、叩背、翻身擦浴，与其进行沟通，安慰患者，稳定情绪，使其配合治疗，她用自己的付出换来了病人治疗信心，患者出院时，家属写了一封专门表扬护士的表扬信，来表达对护士的感激之情，信中特别还特别表扬了郝西宁护士长，我们都为之自豪，因为我们的护理工作得到了患者的肯定。

四、勇于探索，精益求精

她对病人一视同仁，始终以真情感动病人，以高品质的服务为病人提供了超期望值的护理服务。在技术上，她更是刻苦钻研，精益求精，能熟练各种急救仪器的使用，及时识别异常心电图谱，凭借敏锐的观察力和快速反应能力，无数次从细微的表象觉察出早期病情变化的信号，使许多急、危、重病人成功获救，并积极配合医疗新技术的开展，已成功护理心脏介入手术百余例。

从XX年7月开始，我科开展了心脏介入治疗，为了确保医疗安全，为患者提供安全有效的护理，郝西宁护士长凭着自己的心内科护理经验，自学的心电图知识，并积极学习有关心脏介入方面知识，组织大家多次进行培训，心电图知识、永久性心脏起搏器安装术的护理、冠脉造影及支架植入术的护理、心脏射频消融术的护理等专题讲课，她都一一考核，直到全科护士对介入手术术前准备、术中配合、术后护理都熟练掌握。每天，她深入病房检查各项护理工作的落实情况及护理质量，病情观察、健康指导、心理护理、根据患者病情向管床护士特别是年轻护士交代病情观察及护理重点------危重患者、手术患者病房里总是能见到她忙碌的身影。正是她这样日复一日对工作的极度负责，保障了内三科的护理安全。

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为认真贯彻落实党的精神，进一步弘扬雷锋精神，推进志愿服务工作扎实深入开展，助力全国文明城市(县级)创建，现制定20xx年xx县“学雷锋,我行动”志愿服务活动方案如下：

一、活动目的

以培育和践行社会主义核心价值观为根本，广泛普及“行善立德”志愿服务理念，大力培育志愿服务文化，扎实开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，增强广大市民的社会责任意识和奉献他人精神，推动学雷锋志愿服务活动常态化，助推全国文明城市创建。

二、活动主题

学雷锋我行动

三、活动时间

20xx年全年，3月份为集中活动月。

四、活动内容

1.开展“雷锋日”集中志愿服务活动。3月5日前后，驻靖部队、各医院、各级文明单位、相关学校等单位志愿服务队在步步高超市、佳惠超市前坪广场、各社区(小区)等地，开展义诊、电器维修、法律援助等志愿服务活动;组织各驻靖部队官兵、各级文明单位(含申报创建单位)干部职工、社区群众、中小学生20xx余人，在城区主要街道开展“军民齐携手，净化城”志愿服务活动。

2.开展“文明劝导”志愿服务行动。3月初至4月底，利用广播电视台、新闻网、城区电子屏、各学校宣传栏等开展乘车礼让、文明过斑马线、不乱丢乱扔乱摆乱放等文明市民公约宣传教育;从各部门各单位招募1000名志愿者，在城区主要路段、重点路口开展维护公共秩序、劝导不文明行为等志愿服务活动，形成文明行车、文明乘车、文明走路、文明经营的良好公共秩序。

3.开展“关爱孤寡老人”志愿服务行动。3月份，各省、市、县级文明单位(含申报创建单位)组织志愿者服务队，深入到结对共建村、社区、福利院等服务基地开展志愿服务活动，让老人们感受到社会的温暖。

4.开展“关爱留守儿童”志愿服务活动。各乡镇、便民服务中心及教育、民政、妇联、团县委、关工委等部门要借助“代理家长”、“大手牵小手”、结对帮扶和“爱心妈妈”等多种办法，广泛开展关爱留守儿童志愿服务活动，切实关心和帮助留守儿童，让他们感受到党和政府、社会的关怀，促进他们健康快乐成长。

5.开展“弘扬雷锋精神”专题宣讲活动。3月份，由县教育局组织各中小学召开团会(队会)、校会，安排时间就“如何在新时期学习雷锋精神”进行专题宣讲。组织学生写 心得 体会，并以校内黑板报、宣传栏、学习园地为宣传主阵地，倡导中小学生立足校园，融入社会，从我做起，从小事做起，做有益于他人、学校、家庭和社会的好事，展示青少年儿童的高尚情操和风采。积极组织开展“四个一”活动，即：彻底改掉一个坏习惯;帮助一个孤寡老人做件事;关爱一个学习或经济困难的同学;每人每周为集体做一件好事。通过一系列活动，积极营造学校助人为乐的良好氛围，从小培养青少年服务社会、奉献社会的精神。

6.开展感恩教育活动。4月份，由县教育局组织全县各中小学开展以孝敬父母、尊敬师长、关爱他人、学会感恩为主要内容的“感恩教育”活动。引导广大青少年感激祖国和人民的关怀、感激父母的养育之恩、感激老师的辛苦教诲、感激同学的真诚相助、感恩自然的伟大赐予。

7.开展义务植树活动。3月12日前后，县林业局、县环保局等部门结合全民义务植树节活动，组织广大干部职工及志愿者到河边、城区公园、绿化带及村镇街边路旁开展义务植树绿化活动。

8.开展法律宣传志愿服务活动。由县司法局、县人民法院等法律部门及各乡镇、社区，围绕群众急需了解的法律援助、人民调解和劳动纠纷等开展法律宣传志愿服务活动，进一步提高全县公民的法律素质，养成学法、守法、护法、用法的良好习惯。

9.开展“学雷锋、树新风”道德实践活动。全县各部门、各单位，特别是省、市、县各级文明单位、文明村镇、文明社区要制定详细的学雷锋活动实施方案，建立学雷锋活动常态化机制，把学雷锋活动融入到精神文明创建全过程，定期把学雷锋活动情况报县文明办,今后作为年终复查、考核、推荐文明单位、文明村镇、文明社区的重要依据。

五、活动要求

1.加强组织 领导。各部门各单位要高度重视学雷锋志愿服务活动，特别是3月份集中月活动，将志愿服务工作作为文明县城创建的重要内容，制定活动方案，指定专人负责，安排好内容，确保活动正常开展。

2.加强舆论宣传。各级各部门要对志愿服务活动及时进行宣传报道，充分利用广播电视、新闻网站、电子显示屏等媒介，大力宣传学雷锋志愿服务活动，营造学习雷锋精神的浓厚舆论氛围。

3.及时 总结上报。各单位要将学雷锋志愿服务活动方案(活动 计划表)于3月3日前报县文明办，并及时报送活动开展情况。集中活动月 总结和相关图片(电子版)于3月30日前报送县文明办(所有 材料用a4格式)，电子版上传邮箱：。

活动目标：

1、能说出球体的名称，知道球体的外形特征，即不论从哪个方向看球体都是圆的，不论向前、后、左、右它都能转动。

2、发展幼儿的观察力、空间想象能力。

3、培养幼儿比较和判断的能力。

4、引导幼儿积极与材料互动，体验数学活动的乐趣。

5、引发幼儿学习的兴趣。

活动准备：

1、幼儿每人一个小筐子，筐内有乒乓球、圆片纸、铅笔、操作材料各一。

2、教师演示用的大范例，教室内角落放有球体形状的物体。

活动过程：

1、请幼儿拿乒乓球，从上(下)面、前(后)面、左(右)边等方向看乒乓球是什么形状的。请幼儿观察后回答。

教师小结：乒乓球从各个方向看，它都是圆的。

2、请幼儿拿圆片纸，比较圆片纸和乒乓球的不同，进一步了解球体的特征。

引导幼儿从各个方向看圆片纸，从旁边看是一条线，幼儿观察回答，教师小结。

3、把球放在桌子上，让幼儿玩球。注意不要让球离开桌面，引导幼儿把球向前(后)、向左(右)等方向滚动，并启发幼儿说出：球向前，向后，向左，向右都能滚动。

教师小结：球能向各个方向滚动，小结：球体的外部特征，从各个方向看都是圆的，能往各个方向滚动的，这样的形状叫球体。

4、找找哪些东西是球体的?

请幼儿想想并找找日常生活中哪些东西的球体形状的，说说为什么要做成球体形状?

5、作操作材料，三个图例中，找找哪个是球体，为什么?

6、活动结束。

一、活动的目的

弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质。不断增强我院护理人员“以人为本，微笑服务，爱岗敬业，勇于奉献”的理念，促进护理工作全面、协调、持续发展。

二、活动的主题

创一流服务，树中大品牌

三、活动筹划小组：医护部

四、活动内容

1、护理技术操作比赛。

2、纪念5.12国际护士节暨“天使之美”文艺活动。

3、全体护士会餐。

五、时间安排

1、5月8日护理操作比赛结束。

2、5月9日“天使之美”文艺演出。

3、5月10日会餐。

六、活动具体安排

护理技能操作比赛

1、主题：扬南丁格尔精神，展护士精湛技术

2、地点：五楼大会议室

3、时间：201X年5月8日

4、比赛内容：①静脉输液②无菌操作③铺备用床④吸氧

5、参赛对象：全体护理人员

6、参赛方式：

以8人团队形式比赛，每项比赛各科室派出两名护士参赛7、比赛规则

①比赛评定标准依据下发的《护理操作评分标准》为准。

②参赛选手的成绩由评委现场评定。

③每位参赛者必须在规定时间内按要求完成比赛内容。

④参赛选手的现场实际操作可自行选择合作者(模拟患者)配合操作。

8、比赛活动流程

①比赛活动流程：

开幕式→操作比赛(第一轮铺床、第二轮静脉输液、第三轮吸氧、第四轮无菌技术)→礼仪表演→颁奖及闭幕式

②比赛操作流程：

选手按时进入比赛地点→按规定时间进行操作技能考试(要求边操作边表述)→评委现场打分(分数汇总)→评委确认签名。

9、参赛注意事项

①参赛选手需按规范着装。

②操作技能比赛以现场实际计时的操作方式进行，要求在指定时间内完成。

③参赛用物由医护部统一提供，选手不可自带操作物品。

④参加比赛的选手需自行选择配合者(模拟患者)，配合者需严格执行考场规则，不得有暗示、说话和提醒等举动。

⑤比赛过程中选手注意保护自己及合作者的安全。

10、奖项设置：每项比赛设

一等奖：1名一定物质奖励

二等奖：2名一定物质奖励

优秀奖：5名一定物质奖励

11、比赛组织：

为确保护理技能操作比赛的质量，遵循公开、公平、公正的原则，设立裁判组、计分组、礼仪组、现场组

12、赛前准备：

(1)场地准备(横幅)，音响设备及各项比赛专业器材

(2)购买奖品

(4)主持人2名。

“天使之美”文艺活动

1、地点：五楼大会议室

2、时间：201X年5月10日

3、活动准备：

(1)场地装饰(横幅)、音响设备、幻灯片放映

(2)挑选主持人2名。

十、经费预算：

1、拟设奖金额：一等奖：100元4人合计400元优秀奖：50元12人合计600元

2、参赛病人：30元/人，共8人，合计240元

3、全院护士节日礼品：30元/人，共46人，合计1380元

4、礼仪组纪念品：30元/人，共8人，合计240元

5、集体会餐：600元/桌，共5桌，合计3000元

共计：5860元

一、活动主题

遇见旧日时光延续青春印记

二、活动时间

20__年6月

三、参加对象

20__级全体学生

四、组织机构

主办单位：校团委

承办单位：渭南师范学院学生会

五、活动内容

1、“以物换物，感恩回馈”

活动时间：20__年6月19日——20__年6月21日

活动意义：大学四年有太多的回忆，这些回忆或许是喜悦、痛苦、成功、失败、开心和难过等等，但却都难以让人忘怀。我们可将这份回忆与渭师人彼此交换让回忆更美好的延续。

参与方式：毕业生可将二手物品在此次活动中以公平自愿、个人需要、交换自由等原则进行互换，也可与承办单位交换毕业纪念品。所换物品当天晚上将在渭南师范学院学生会公众号上推出，捐助者可在公众号上扫描二维码关注自己物品的交换动态。

2、“小集市，大惊喜”

活动时间：20__年6月19日——20__年6月21日

活动意义：为树立大学生勤俭节约的意识和积极向上的消费观，体现大学生的优秀品质，要求参加活动的毕业生于低价交换自己的闲置物品售卖给需要的同学，为建设节约型社会贡献绵薄之力。

参与方式：在镜面湖处周边划分位置，毕业生可将自己的闲置物品进行低价售卖。

3、“携手爱心，情系山区”

活动时间：20__年6月19日——20__年6月21日

活动意义：为培养大学生的公益意识，毕业生有大量的闲置衣物和书籍，所谓闲置物品只是放错了位置的资源，捐出闲置物品能实现物尽其用。

参与方式：毕业生可在镜面湖旁捐赠点捐赠自己的闲置物品，闲置衣物由渭南师范学院青年志愿者联合会代收最终捐给临渭区老年公寓;闲置书籍由渭南师范学院传媒学院代收，最终捐赠给白水县纵目小学。

4、青春“照”集令

活动时间：20__年6月

活动意义：在母校里，毕业生们度过了难忘的四年大学生活，在这里，有老师、朋友、同学的关心与帮助，有曾经一起走过的风风雨雨。也许，在校园里的某个角落，还依旧沉淀着他们曾经的快乐与忧伤，记忆着他们过去的点点滴滴。

参与方式：征集以青春“照”集令为主题摄影原创作品，可提交单张作品或系列作品，系列作品不超过3张。提交作品时需注明作品名称、作者姓名、联系方式、学院、班级等个人信息以及50字左右照片说明;参赛作品须为数码文件;文件的格式为JPG，参赛作品电子版发送至[emailprotected]。

5、“渭师人”优秀毕业生专访

活动时间：20__年6月

活动意义：为发挥榜样力量的引领示范作用，鼓励渭师学子学习先进典型，奋发拼搏，做勇敢的追梦人，优秀毕业生向在校学生分享学习、生活以及求职经验，为在校生树立向上向前、求知求学的信心与目标。

参与方式：各学生分会推荐1名在专业学习、考研就业、学科竞赛、社会实践等方面表现优秀的毕业生，承办单位将对各学生分会推选的毕业生进行采访，后期将在渭南师范院学生会微信平台进行推送。

6、未说出口的一句话

活动时间：20__年6月

活动意义：四载渭师人，一生渭师情。四年的渭师生活，每一个人都沉淀了许多感情、许多成长。这不仅是人生的财富，也是日后渭师学子们的财富，更是学校的财富。

参与方式：毕业生可在一餐和二餐门口活动地点处领取明信片1张，并写出最想说的话，由承办单位协助交送于收件人(收件人须为在校教师或学生)，如若写给母校渭南师范学院的，由承办单位将其进行收藏。

六、活动要求

1、参与人员必须是本校20__级毕业生。

2、参与活动者请在规定时间内上交所需附件。

3、活动期间必须听从工作人员安排。

4、捐赠、交换以及售卖物品不得批发;不得售卖违规电器商品。

5、毕业寄语和信件内容积极向上。

七、相关事宜

1、各学生分会需统计参与人员信息，统计参与本次活动的毕业生人数，并于6月14日18：00之前将相关附件交至5112办公室实践创新部。

2、参加青春“照”集令活动的毕业生需在20__年6月14日前将所符合的照片以邮件形式发送至__

3、各学生分会需为本次活动安排两名负责人于20__年6月13日18：00之前将负责人信息发送__

4、各学生分会统计优秀毕业生专访的参与人员信息(各学生分会各推一名)，于6月14日18：00之前将参与人员相关信息发送至__

注：未尽事宜请与负责人联系。

为规范x区档案局事业单位工作人员绩效工资考核分配工作，建立健全科学的考核激励机制，调动干部职工的工作积极性，根据绩效工资有关规定，结合我局实际，特制定本方案。

一、考核原则

以科学发展观为指导，按照省、市、区有关绩效工资分配政策，正确行使绩效工资分配的自主权。实行科学考核、绩效挂钩、按劳分配，建立自主灵活、符合档案工作特点的激励分配机制，进一步扩大单位内部分配自主权、增强竞争意识，充分调动事业单位工作人员的积极性和主动性，提高服务质量和效率，促进档案工作全面健康发展。

二、分配原则

(一)坚持“多劳多得、不劳不得、优绩优酬、责益相符”的原则。

(二)坚持“公正、公平、公开”的原则。

(三)坚持“效率优先、兼顾公平、科学合理”的原则。

三、考核对象和时间

(一)考核对象

x区档案局20xx年底在编在岗、财政全额拨款的事业单位工作人员。我局纳入实施范围的事业单位工作人员共2个。即：x区档案局地方志科编纂科在编在岗、财政全额拨款的事业单位工作人员共2个。

(二)考核时间

从20xx年1月1日起实施，对x区档案局20xx年1月-12月在编在岗、财政全额拨款的事业编制工作人员进行绩效工资考核。

四、考核机构

区档案局成立由局长任组长，党支部书记、副局长任副组长，各科(室)负责人组成x区档案局事业单位绩效工资考核工作领导小组，负责绩效工资考核分配的组织协调、指导和相关业务工作。领导小组下设办公室在档案局办公室，由局办公室主任担任领导小组办公室主任，负责对全局事业单位绩效考核。

五、绩效工资的构成和考核内容

(一)绩效工资的构成

事业单位绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资。基础性绩效工资占绩效工资总量的70%，基础性绩效工资按月发放。奖励性绩效工资主要体现工作纪律、工作态度、工作量、工作成效和实际贡献等因素，占绩效工资总量的30%，每年考核一次，按照考核结果一次性发放。

(二)绩效工资考核内容

绩效工资主要考核职工工作的德、能、勤、绩、廉等方面，具体内容包括：对职工工作作风、政治表现、工作纪律、工作态度、工作效率、是否服从工作安排、履行岗位职责、工作量大小、在岗工作时间、完成本单位规定的工作任务等情况进行全面考核，重点考核工作实绩。

1、基础性绩效工资设置

基础性绩效工资按月全额发放。对服从工作安排，履行岗位职责，完成规定的工作任务的，全额发放其相应的基础性绩效工资。在职人员在法定假期内休假的，不扣发基础性绩效工资，每月按照绩效工资的70%发放。

2、奖励性绩效工资设置

奖励性绩效工资实行百分制考核，由x区档案局进行考核，主要考核职工的德、能、勤、绩、廉四个方面(具体考核标准参照附件)。每年考核一次，单位根据考核结果一次性发放。

3、考核加分

年度履职考核为优秀的加2分;本年度内获得区、市、省、国家级先进个人称号或其他表彰的分别加2、3、4、5分，获得市、省、国家档案局档案工作先进表彰的分别加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)

六、考核方式和计算方法

(一)奖励性绩效工资考核方式

1、领导评(60%)。由x区档案局领导班子对事业单位工作人员进行考评，最后得分占考评的60%。

2、同事评(40%)。由x区档案局其他一般干部和工作人员考评，最后得分占考评的40%。

3、自评(10%)。由自己考评，自评得分占考评总成绩的10%。

(二)奖励性绩效工资考核计算方法

x区档案局对事业单位工作人员考核的人员分布为：领导班子共3人(考核加权总分为A)，全局其他考核工作人员共8人(考核加权总分为B)，被考核人2人(自评考核总分为C)。

被考核人最后考评得分=60%*A/3+40%*B/8+10%*C

七、奖励性绩效工资的分配方法

(一)奖励性绩效工资的考核发放

x区档案局每年年底对事业编全体干部职工进行一次工作绩效考核，按照德、能、勤、绩、廉及考核加分标准进行考核打分，最后按照考核计算方法进行汇总，作为被考核人奖励性绩效工资的发放依据。奖励性绩效工资的考核最高分值为100分，被考核人最后发放奖励性绩效工资数额为激励性绩效工资总额的个人最后考核得分的百分比。(如某工作人员年度扣取的奖励性绩效工资总额为1000元，该同志年度奖励性绩效工资考核最后考评得分为95分，则应兑现奖励性绩效工资金额为1000×0.95=950元)。

(二)排除性获得奖励绩效工资情形

有下列情况之一的工作人员，不得享受当年奖励性绩效工资。

1、因违法违纪行为受国家机关处理或其他有关规定停发工资的;

2、在工作中不服从工作安排，推诿扯皮，工作中不负责任，发生责任事故，造成严重后果，影响全局或全区档案工作进展的;

3、被解除聘用合同的;

4、年度履职考核为基本合格、不合格或未参加考核的;

5、一年内无故旷工累计15个(含5个)工作日以上、事假累计超过30天(含30天)以上的(政策规定的法定休假，婚假、丧假、产假时限和工伤治疗期间除处)。

扣发人员的奖励性绩效工资和经考核兑现后积余部分金额，由单位作为奖励性绩效工资自主统筹安排。

八、工作要求

实施绩效工资考核的全过程要公开透明，随时接受干部职工的监督和质询。考评的各项得分必须保存有原始依据，考核量化分数及结果应告知被考核人员，有异议的可在规定的时限内提出复核。

九、本考核办法自20xx年1月起执行。

十、本考核办法由区档案局绩效工资考核工作领导小组负责解释。

一、活动主题：

__小学第十九个世界无烟日大型宣传活动。

二、组织机构：

组长：黄东山副组长：李翔云

组员：周满霞，各班班主任，全体男教师

三、活动目的：

使学生了解烟草对人体的危害，使学生能自觉抵制烟草的侵犯，增强学生参与控制吸烟的社会责任感。

四、活动形式：

1、举行“万种烟草，同种危害”主题升旗仪式。

2、举行“烟草吞噬生命”主题中队会。

3、通过板报，红领巾广播站宣传烟草的危害。

4、进行社会实践，学生进社区，向群众宣传烟草对人体的危害，号召市民戒烟。

五、活动宣传内容：

今年5月31日是世界卫生组织发起的第十九个世界无烟日，主题是“烟草吞噬生命”，口号是“万种烟草，同种危害”。

烟草危害是当今世界最严重的公共卫生问题之一，是人类健康所面临的最大的但又是可以预防的危险因素。目前，全球共有11亿吸烟者，每年有近500万人死于与烟草有关的疾病。尽管如此，令人忧虑的是大多数吸烟者并没有真正意识到吸烟的危害，也未真正了解吸烟危害健康的严重性。世界卫生组织指出，研究表明任何形式的烟草制品对人类都是有害的。烟草制品包括香烟、水烟、雪茄、鼻烟等，烟草制品不论其如何宣传无害，如何强调低焦油、温和、淡味、超淡味、柔和、超柔和、果味、自然、不上瘾等，甚至给烟草制品增加所谓的“健康”成分，仍然都是莫衷一是。

当前，控烟形势相当严峻，中国作为世界人口大国，同时也是世界上最大的烟草生产及消费国，生产和消费均占全球1/3以上。中国有60%以上的男性和4%的女性吸烟，吸烟人数达3.5亿，烟民超过美国的总人口数，占全球烟民总数的三分之一。根据最新发布的《中国慢性病报告》：中国的烟民数量在以每年300万以上的速度增长，与1996年相比，__年我国吸烟人数增加了3000万；我国青少年吸烟率上升，目前青少年吸烟人数高达5000万；烟民趋于低龄化，与1984年比，__年开始吸烟的年龄提前了4—5岁。此外，55%的15岁以上女性每天都遭受被动吸烟的危害，儿童被动吸烟情况更为严重。

为切实控制烟草对人民健康的危害，20__年8月28日，十届全国人大常委会第十七次会议通过了全国人大常委会关于批准《世界卫生组织烟草控制框架公约》。《公约》中明确禁止烟草广告、促销和赞助，禁止向未成年人售烟，减少公共场所被动吸烟等内容，进一步为青少年远离烟草提供法律意义上的保障。为此，必须把控烟工作当着一项长期、艰巨任务来抓，呼吁全社会共同来打一场持久战。尤其是广播、电视、文明办、卫生、爱卫、教育、工商等部门都应当积极参与，同时，在行政手段、法律手段、认真履行《公约》的同时，积极做好吸烟危害健康的知识普及和行为干预工作，提高公众对品种繁多的致命烟草产品的认识，帮助人们做出健康的选择，宣传引导青少年“不吸第一支烟”，以控制青少年的吸烟率，同时调动广大吸烟者的积极性，使他们告别香烟，保持健康。特别是大众媒体，应积极开展控烟宣传，拒绝一切形式的烟草广告、促销和赞助活动，在全社会营造一种浓厚的社会氛围，为进一步做好控制吸烟工作打下良好基础。

六、宣传活动要求：

1、通过活动，让学生知道烟草对人体危害的严重性。

2、让“烟草吞噬生命”的宣传渗入家庭。提高市民对烟草的认识，提高他们的健康意识。

3、让孩子教育自己的父母戒烟。

__小学少先大队部

__年六月三日

为认真贯彻落实党的、xx届五中全会精神，进一步弘扬雷锋精神，推进志愿服务工作扎实深入开展，助力全国文明城市(县级)创建，现制定20xx年xx县“学雷锋,我行动”志愿服务活动方案如下：

一、活动目的

以培育和践行社会主义核心价值观为根本，广泛普及“行善立德”志愿服务理念，大力培育志愿服务文化，扎实开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，增强广大市民的社会责任意识和奉献他人精神，推动学雷锋志愿服务活动常态化，助推全国文明城市创建。

二、活动主题

学雷锋我行动

三、活动时间

20xx年全年，3月份为集中活动月。

四、活动内容

1.开展“雷锋日”集中志愿服务活动。3月5日前后，驻靖部队、各医院、各级文明单位、相关学校等单位志愿服务队在步步高超市、佳惠超市前坪广场、各社区(小区)等地，开展义诊、电器维修、法律援助等志愿服务活动;组织各驻靖部队官兵、各级文明单位(含申报创建单位)干部职工、社区群众、中小学生20xx余人，在城区主要街道开展“军民齐携手，净化城”志愿服务活动。

2.开展“文明劝导”志愿服务行动。3月初至4月底，利用广播电视台、新闻网、城区电子屏、各学校宣传栏等开展乘车礼让、文明过斑马线、不乱丢乱扔乱摆乱放等文明市民公约宣传教育;从各部门各单位招募1000名志愿者，在城区主要路段、重点路口开展维护公共秩序、劝导不文明行为等志愿服务活动，形成文明行车、文明乘车、文明走路、文明经营的良好公共秩序。

3.开展“关爱孤寡老人”志愿服务行动。3月份，各省、市、县级文明单位(含申报创建单位)组织志愿者服务队，深入到结对共建村、社区、福利院等服务基地开展志愿服务活动，让老人们感受到社会的温暖。

4.开展“关爱留守儿童”志愿服务活动。各乡镇、便民服务中心及教育、民政、妇联、团县委、关工委等部门要借助“代理家长”、“大手牵小手”、结对帮扶和“爱心妈妈”等多种办法，广泛开展关爱留守儿童志愿服务活动，切实关心和帮助留守儿童，让他们感受到党和政府、社会的关怀，促进他们健康快乐成长。

5.开展“弘扬雷锋精神”专题宣讲活动。3月份，由县教育局组织各中小学召开团会(队会)、校会，安排时间就“如何在新时期学习雷锋精神”进行专题宣讲。组织学生写 心得 体会，并以校内黑板报、宣传栏、学习园地为宣传主阵地，倡导中小学生立足校园，融入社会，从我做起，从小事做起，做有益于他人、学校、家庭和社会的好事，展示青少年儿童的高尚情操和风采。积极组织开展“四个一”活动，即：彻底改掉一个坏习惯;帮助一个孤寡老人做件事;关爱一个学习或经济困难的同学;每人每周为集体做一件好事。通过一系列活动，积极营造学校助人为乐的良好氛围，从小培养青少年服务社会、奉献社会的精神。

6.开展感恩教育活动。4月份，由县教育局组织全县各中小学开展以孝敬父母、尊敬师长、关爱他人、学会感恩为主要内容的“感恩教育”活动。引导广大青少年感激祖国和人民的关怀、感激父母的养育之恩、感激老师的辛苦教诲、感激同学的真诚相助、感恩自然的伟大赐予。

7.开展义务植树活动。3月12日前后，县林业局、县环保局等部门结合全民义务植树节活动，组织广大干部职工及志愿者到河边、城区公园、绿化带及村镇街边路旁开展义务植树绿化活动。

8.开展法律宣传志愿服务活动。由县司法局、县人民法院等法律部门及各乡镇、社区，围绕群众急需了解的法律援助、人民调解和劳动纠纷等开展法律宣传志愿服务活动，进一步提高全县公民的法律素质，养成学法、守法、护法、用法的良好习惯。

9.开展“学雷锋、树新风”道德实践活动。全县各部门、各单位，特别是省、市、县各级文明单位、文明村镇、文明社区要制定详细的学雷锋活动实施方案，建立学雷锋活动常态化机制，把学雷锋活动融入到精神文明创建全过程，定期把学雷锋活动情况报县文明办,今后作为年终复查、考核、推荐文明单位、文明村镇、文明社区的重要依据。

五、活动要求

1.加强组织 领导。各部门各单位要高度重视学雷锋志愿服务活动，特别是3月份集中月活动，将志愿服务工作作为文明县城创建的重要内容，制定活动方案，指定专人负责，安排好内容，确保活动正常开展。

2.加强舆论宣传。各级各部门要对志愿服务活动及时进行宣传报道，充分利用广播电视、新闻网站、电子显示屏等媒介，大力宣传学雷锋志愿服务活动，营造学习雷锋精神的浓厚舆论氛围。

3.及时 总结上报。各单位要将学雷锋志愿服务活动方案(活动 计划表)于3月3日前报县文明办，并及时报送活动开展情况。集中活动月 总结和相关图片(电子版)于3月30日前报送县文明办(所有 材料用A4格式)，电子版上传邮箱：。

今年3月5日是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表五十六周年纪念日，也是第20个“中国青年志愿者日”，多年以来，我校在上级部门的高度重视和直接推动下,以团队员为生力军的学生学习雷锋活动蓬勃发展，“向雷锋同志学习”已成为全校师生的生动实践，有力地促进了学校公平公正公开的和谐校园的形成。

开展学习雷锋志愿服务活动，对于全面贯彻落实科学发展观，提高我校全体师生的思想道德水平，具有十分重要的意义。“植树节”使我们学校乃至全国人民呼唤爱护环境，营造绿色环境，期待蓝天白云的重要节日，对教育学生爱护环境从我做起，从现在做起有着重要意义。

为进一步弘扬雷锋精神，深化志愿服务活动，加快我们身边环境的治理和改善，大力推进全校精神文明建设再上新台阶。我校决定于3月集中开展“学雷锋志愿服务月”活动。

一、活动主题

传承雷锋精神，共建和谐校园

二、活动时间

3月1日-3月31日

三、活动内容

1、成立八中志愿者协会，公开招募志愿者。

学校团委将以班级为单位公开招募、自愿报名，并做好志愿者的选拔工作，同时也作为优秀团队员的考核工作。学校将组织志愿者围绕文化活动、公益劳动、植、浇树、帮助特困生、绿化校园等方面开展志愿服务活动。通过开展志愿服务，弘扬志愿精神，培养学生的公民意识、奉献精神和服务能力。

2、利用国旗下讲话进行思想教育和各项活动发动工作

3月2日学校宋校长国旗下讲话时将以“学雷锋、扬美德，明荣知耻”为主题展开思想教育工作和发起“向雷锋同志学习”的号召。3月9日，学校益学芹校长国旗下讲话将以“为祖国添一片绿”为主题，宣传爱护环境，并对学生的日常行为规范提出要求。学校团委将利用学生会的例会和团队员的思想教育会，进一步加强学生学生的服务意识和奉献精神，做好“雷锋在我身边”活动的开展。

3、开展“特困生”的帮扶工作。

学校将对“特困生”进一步审核，真正评选出需要帮助的部分学生。学校团委将与学校党支部联合组织党员、团队员对我校特困生的捐款活动。切实帮助家庭困难家庭解决实际问题，使帮扶对象切实感受到关心和温暖。

4、开展到敬老院和社区志愿活动。

学校团委将组织志愿者和优秀团队员到附近敬老院开展帮老人做一件事，和老人谈心等活动。深入社区开展对困、残家庭扫院子、打水等活动。积极开展尊老爱幼、帮孤助残的宣传工作。要动员中小学生与当地孤寡老人结成对子，把敬老院建成青年志愿服务基地，定期开展服务。

5、深化“雷锋在身边、同做志愿者”校园树新风活动。

学校各班要以“雷锋在身边、同做志愿者”为主题，立足校园，积极开展学习雷锋活动。可以通过开展主题班会、手抄报报、校园之声、橱窗等形式大力宣传、发动，培养学生热爱祖国、热爱家乡、热爱校园、关心集体，无私奉献的崇高品质，使雷锋精神深入人心，树立正气，优化校风、班风。特别是广大团员同学更应该积极带头，充分体现出团员的先进性，为团徽增光采。活动期间要求每一位学生为自己的老师和家长做一件自己力所能及的事。各班团、队组织要把学雷锋精神立即落实到行动中，切实推动校园精神文明建设。

6、开展环保宣传志愿活动。

学校将深入实施“生态家园绿色使者”的志愿活动。从勿折一枝、勿掐一叶、勿踩一草做起，八中志愿者将在“3.12”植树节期间积极参与学校组织的为树木浇一点水、护花种草等的一些列生态环境的实践活动，使广大学生牢固树立环境保护、节约资源、抵制污染的意识，真正把热爱自然、保护生态、改善环境的理念转化为自觉行动。

7、开展学优生对学困生志愿服务活动。

各班要组织学优生广泛开展“一帮一”帮扶、教师“学雷锋综合包班”等形式的学雷锋活动。从教会后进生一个题、一门学科着手，真正为后进生和薄弱班级的整体成绩提上来。教师要深入班级开展活动，通过活动增进师生之间的感情与友谊，为创造和谐班级、和谐级部、和谐校园打下坚实的基础。

四、活动安排

第一周:

1、成立八中志愿者服务队

2、利用升旗、班队会发出向雷锋学习的倡议

3、利用橱窗、手抄报做好雷锋精神的宣传

4、学校特困生的统计

第二周:

1、利用升旗、班队会发出绿化环境从我做起的倡议

2、为学校的每一株树木浇一次水

3、优等生和后进生结对子，党员与薄弱班级结对子

第三周:

1、志愿者到敬老院和社区残疾户进行服务活动

2、到附近社区捡白色垃圾和清扫八中周围道路

3、组织团队员及党员为特困生捐款

第四周:

1、活动总结

2、整理活动资料

五、活动要求 :

1、加强领导，精心组织。

各班要高度重视本次志愿服务活动的重要意义，结合学校实际、制定切实可行的方案、精心组织、周密部署，确保此次志愿服务活动取得实效。

2、做好宣传，务求实效。

各班要以求真务实的精神，从实际效果出发，安排好志愿服务活动期间的各项宣传动员工作，做到有计划、有落实、有氛围;要引导广大团员青年自觉树立“学习雷锋精神”的意识，从小事做起，从现在做起，从自我做起，从身边做起，积极参与学校的这次大型活动，弘扬社会主义道德风尚。

3、长期开展，重在实践。

各班要以此次系列活动为契机，积极探索志愿服务和绿化环境的有效途径，建立健全志愿服务和绿化环境的长效机制，推进志愿服务活动实现可持续发展。

一、实物演示1、(出示圆镜)这是什么?这面镜子是什么形状的?

2、(出示圆盘)这是什么?这只盘子是什么形状的?盘子的口实什么形状的?

出示脸盆(提问同上)3、教师：小朋友，我们周围有许多东西是圆形的，你们动脑筋想一想，平时看到过哪些东西是圆形的?(幼儿自由发言)教师小结：圆形的东西很多，在家里，在马路上，在幼儿园里，在许多地方我们都能看到。

二、图片演示1、出示图片：黑地板上贴有各种大小不同的彩色的圆形纸片。

教师：这里有许多漂亮的纸片，又红的，蓝的，绿的，黄的，小朋友看看他们都是什么形状的?这些圆形有大的，有小的，还有最小的呢。(教师用手逐一指出)你们看看这些圆形像什么?

2、出示图片：黑地板上贴有两个圆圈，红的大，黄的小。问：这里有几个圆?那个大?那个小?(再出示最小的1个绿色的圆)现在这里有几个圆/?哪一个是最小的圆?(和幼儿一起说出大圆，小圆，最小的圆。)教师：小朋友说得真好，这是大圆，我们就叫她大圆妈妈。这是小圆，我们叫她小圆宝宝。最小的圆呢，我们就叫她最小的圆宝宝。(幼儿复述一遍)教师：大圆妈妈说话了，她说："小圆小圆，我的好宝宝，我们来做游戏好吗?请到我的身边来，并排站好。"小圆就滚呀滚，滚到大圆身边和大院并排站好。

圆妈妈又说：最小的圆宝宝快来呀，请你也打我的身边来，并排站好。请一个小朋友帮小圆宝宝滚到妈妈身边去。现在，3个院都靠在一起了。

教师：圆妈妈又说话了：小圆宝宝，你再过来一点，让我们手拉手，一起跳舞吧!最小的圆宝宝你也来与妈妈拉着手一起跳舞吧!请一位幼儿帮忙。现在三个圆圈手拉手跳舞了。

教师：大圆妈妈非常喜欢圆宝宝，她又说：小圆宝宝你们全部进来，坐到妈妈身上来。小圆宝宝滚呀滚，全部滚到大圆里。圆妈妈又说，最小的圆宝宝你也全部进来吧!最小的圆宝宝也滚呀滚，全部滚进大圆里了。

教师：圆妈妈心里真高兴，她说：小圆宝宝请你到妈妈怀中来吧，妈妈抱你睡觉。小圆宝宝就滚到了妈妈身体的当中去了。小圆宝宝说话了：最小的圆弟弟，请你到我怀中来，让我来抱你睡觉。那个小朋友会帮小圆宝宝的忙。好，现在大圆抱着小圆，小圆抱着最小的圆，3个圆真高兴。

三、幼儿操作练习。

幼儿每人一套学具，4只大小不同的彩色圆圈教师：小朋友，你们没人有几个圆?请你和他们一起做游戏好吗?(幼儿自己拼放、游戏)。

为认真贯彻落实党的xx大精神，进一步弘扬雷锋精神，推进志愿服务工作扎实深入开展，现制定20xx年学雷锋志愿服务活动方案如下：

一、指导思想

广泛普及志愿服务理念，大力培育志愿服务文化，扎实开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，着重组织好体现人文关怀的关爱老幼弱残和体现生态文明的关爱山川河流志愿服务行动，推动学雷锋志愿服务活动常态化，着力打造志愿服务活动品牌，增强市民的社会责任意识和奉献他人精神。

二、活动内容

1、组织开展“学雷锋、树新风”志愿服务活动。广泛开展普及文明礼仪知识、便民利民、文明劝导等志愿服务活动，引导人们知礼仪、重礼节、讲道德，营造团结互助、文明祥和的社会环境。要广泛开展多种形式的宣传教育活动和道德实践活动，努力把雷锋精神转化为企业文化、机关文化和职场文化，不断提高人们的精神境界和价值追求。

2、组织开展关爱老幼弱残志愿服务活动。深化关爱老人、关爱儿童、关爱进城务工人员及子女、关爱残疾人和困难群众志愿服务活动，突出人文关怀、弘扬人文精神，提供健康检查、生活照料、出行协助、技能培训、权益维护、情感关怀、学业辅导等志愿服务。

3、组织开展关爱山川河流志愿服务活动。普及环境保护知识，培育生态文明理念，积极植绿护绿，保泉护泉，清理河流垃圾，劝导纠正损害树木、攀花折枝、踩踏绿地、污水乱排河流的不文明现象，捡拾白色垃圾，纠正游客乱扔垃圾等不文明行为，维护环境卫生，引导广大群众自觉保护生态环境。

4、组织开展重大活动和传统节日志愿服务活动。围绕“3.5学雷锋活动日”、“12.5国际志愿者日”等重要节日，春节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日，十艺节等重大活动，与“我们的节日”等主题活动结合起来，广泛开展志愿服务活动。

5、组织开展窗口行业志愿服务活动。以窗口行业职业道德和诚信为重点，大力开展文明服务、延伸服务、便民服务和满意服务，提高行业优质服务水平。

6、组织开展网络文明传播志愿服务活动。不断壮大网络文明传播志愿者队伍，努力提高志愿者队伍素质，强化交流互动，积极开展线上、线下活动，采取多种形式，积极吸引广大网民参与网上精神文明建设活动，引导广大网民正确用网、文明上网。

7、打造志愿服务品牌。注重品牌建设和培育，不断完善志愿服务的组织建设和制度建设，重点打造有特色的志愿服务工作。培育一到两个有影响力的志愿服务品牌，做好推广的相关准备工作。

三、有关要求

1、加强领导，落实责任。志愿服务工作作为文明城市创建的重要内容，有关部门、单位要发挥组织协调作用，加强对志愿服务工作的总体规划、协调指导和督促检查，确保活动有力、有效地开展。

2、发动群众，广泛参与。运用群众喜闻乐见的方式，搭建群众便于参与的平台，充分调动群众的积极性、主动性，吸引群众广泛参与志愿服务活动，让志愿服务活动成为人们感悟崇高精神、提升价值追求的生动过程。

3、广泛宣传，营造氛围。要围绕开展志愿服务活动制定宣传报道计划，突出重点、精心策划。通过新闻、专栏、公益广告等形式，及时报道志愿服务活动的进展、亮点和成效，形成强有力的舆论声势。

光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我个性注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，用心参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派用心向上的朝气和活力。

20--年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习思想、理论和重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20--年度的工作任务。具体状况总结如下：

一、思想道德、政治品质方面：

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作潜力方面：

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20--年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!

孝敬父母，学会感恩是我们中华民族的传统美德，需要我们继承和发展。学校是文明的传播源头，继往开来，我们同学们也要从自身做起，做传播道德文明的小使者。

活动内容

本讲主要通过“自我反省、唱歌曲、学模范(讲故事)、诵经典、发善心、送吉祥”等9个基本环节，在参与、体验中提升我们每个人的道德觉悟水平。

活动目标

1.使学生认识到，孝敬父母、学会感恩是一个人最基本的素养。

2.使学生懂得，现在每个人享受的快乐生活是通过别人付出得到的，培养学生对父母、他人、社会的感恩意识。

3.能够在日常行为中做到感恩父母。

4.能够用感恩的心态努力学习，积极生活。

活动准备：收集有关孝敬父母的资料、感恩的故事。

活动过程：

一、自我反省：问：今天你孝敬父母了吗?

班主任寄语：同学们，世上有一部永远也写不完的书，那便是父母;父亲永远给我们挡风雨，母亲一直牵着我们的手，他们一直都用最伟大的爱呵护着我们。有一种爱是最无私的，那就是父母的爱;有一种行为叫做感恩---孝敬父母，拥有感恩之心的人是美丽的，做着感恩之事的人是高尚的。也许有人会说，感恩离我们很遥远，其实不然，感恩不像我们想象的那么遥不可及，它常常发生在我们身边，时时伴随着我们成长。

在这个世界上，有许许多多的人或事值得我们去感恩。但是，最值得我们每个人去感恩的人，应该是我们的父母。好，今天我们的道德讲堂《孝敬父母，学会感恩》正式开始。(展示标题)

二、学生一齐唱歌曲《母亲》

三、感受、品位父母的爱

1、有一种爱，它让你肆意索取，享用，却不要你任何回报……这个人，叫“母亲”，这种爱，叫“母爱”。

2、下面我们来看有关母爱的图片(课件展示)

看完后让学生谈谈自己的感受。

3、生讲故事

师：你能讲一则关于母爱的故事吗?

生：有一个天生失语的小女孩……

4、(齐读)襁褓时，母亲的甘甜乳汁，是滋润肌肤的甘露，

孩提时，母亲的苦涩汗水，是浇灌心田的清泉。

求学时，母亲的耐心教导，是启动灵感的马达，

四、品位父亲的爱

1.展示父爱相关图片

父爱是山，无论你有多大的困难，他总是你依靠的屏障;

父爱是路，无论你走到哪里，他都伴你延伸，为你指点迷津，护你一路走好。

2.学生讲父爱的故事

生：讲述《奇迹的名字叫父亲》

3.谈感受：在小组内说说自己听完这个故事之后的感受。

五、学模范，做孝敬父母的善事

1.学会感恩父母(课件展示感恩父母的图片)

2.课件展示：问卷调查

(1)你知道爸爸妈妈的生日吗?

(2)你知道爸爸妈妈喜欢吃什么吗?

(3)你经常和爸爸妈妈聊天吗?

(4)上学以来，你曾经把妈妈气的掉眼泪吗?

(5)你通常怎样向你的父母表达你的爱呢?

(6)你知道母亲节、父亲节分别是哪一天吗?

六、做出承诺

1.结合调查结果，让学生谈谈自己的感受。

2.反思觉醒，读懂父母心

七、发善心(课件)

1.小组讨论：回想父母曾经为自己所做的事情，谈谈自己的感恩计划。

2.给父母写封爱的回信。

在感激父母抚育、理解父母心情的基础上，把你最想对父母说的话写出来。

八、诵经典 (课件)

老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼. --------孟子

九、送一份吉祥(课件)

“存好心、做好事、当好人、有好报” 孝敬父母，吉祥相伴!

十、结束语

孝敬父母是中华民族的传统美德，是做人的最基本道理。其实父母并不需要我们以后轰轰烈烈的去为他们做什么大事，而是要求我们从现在做起，从点滴做起;有时候关心孝敬父母，有时候，就是陪父母聊聊天，就是一个祝福、一句问候、一朵鲜花、一个拥抱，甚至只是一个微笑。