行政方面培训内容【20篇】

矿属各单位：

为全面贯彻全国总工会、国家煤矿安全监察局下发的《关于加强煤矿班组安全生产建设的指导意见》和集团公司文件精神，抓好企业班组安全建设，提升企业管理、落实安全生产责任制，预防并减少各类安全事故的发生;实现班组规范化、标准化管理，夯实安全管理基础，创建本质安全性矿井，推进企业安全发展和可持续发展;结合我矿班组安全建设实际，为进一步做好安全工作，提高班组安全管理水平，促进全矿安全生产形势持续稳定发展，特制订培训计划如下：

一、工作目标：

全年计划培训班组长112人，其中：第一季度培训采煤班组长15人，第二季度培训掘进班组长27人，第三季度培训井下辅助班组长51人，第四季度培训地面班组长19人。

二、工作要求：

1、每期培训提前一周送通知单到参培单位，参培单位要在培训的前一天将参培班组长名单报送矿安培中心并将培训时间及相关事宜通知学员。

2、培训中心按规定认真组织学员参加培训，并将学员的学习表现及时反馈给学员的所在单位。

3、建立班组长培训档案，详细记录班组长的培训情况及学习考核情况。

出租人(甲方)

承租人(乙方)

根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规的规定，遵循平等、自愿、公平和诚实的原则，双方就租赁场地从事经营的事宜经协商达成协议如下：

第一条 租赁场地

乙方承租甲方位于____市南汇航头镇下沙梅园村沙北(花卉大棚花鸟市场)

号场地，面积 平方米，用途以甲方营业执照核准的经营范围为准。

第二条 租赁期限

自▁▁▁▁年▁▁月▁▁日起至▁▁▁▁年▁▁月▁▁日止，共计▁▁▁▁年▁▁个月;其中免租期为自▁▁▁▁年▁▁月▁▁日起至▁▁▁▁年▁▁月▁▁日。

第三条 租金

本合同租金实行(________年季)支付制，租金标准为：

第________年 ▁▁元平方米天，▁▁元月，▁▁元年;

第________年 ▁▁元平方米天，▁▁元月，▁▁元年;

第________年 ▁▁元平方米天，▁▁元月，▁▁元年;

租金支付方式为 ： □现金 □支票 □汇票 □其它 ;

第一次租金的支付时间为▁▁年▁▁月▁▁日至▁▁年▁▁月▁▁日;

第二次租金的支付时间为▁▁年▁▁月▁▁日至▁▁年▁▁月▁▁日;

第三次租金的支付时间为▁▁年▁▁月▁▁日至▁▁年▁▁月▁▁日。

第四条 甲方权利义务

1、依法制订有关治安、消防、卫生、用电、营业时间等内容的各项规章制度并负责监督实施。

2、协助各级行政管理机关对违反有关规定的乙方进行监督、教育、整顿，直至单方解除合同。

3、应按约定为乙方提供场地及相关配套设施和经营条件，保障乙方正常经营。

4、除有明确约定外，不得干涉乙方正常的经营活动。

5、应对市场进行商业管理，维护并改善市场的整体形象，包括：对商品品种的规划和控制、功能区域的划分、商品档次的定位、商品经营的管理及质量管理;服务质量管理;营销管理;形象设计;市场调研;公共关系协调;纠纷调解;人员培训等。

6、应对市场进行物业管理，并负责市场内的安全防范和经营设施的建设及维护，包括：建筑物(包括公共区域及租赁场地)的管理及维修保养;对乙方装修的审查和监督;水、电、气、空调、电梯、扶梯等设备、管道、线路、设施及系统的管理、维修及保养;清洁管理;保安管理并负责市场的公共安全;消防管理;内外各种通道、道路、停车场的管理等。

第五条 乙方权利义务

1、有权监督甲方履行合同约定的各项义务。

2、应按照约定的用途开展经营活动，自觉遵守甲方依法制订的各项规章制度及索票索证制度，服从甲方的监督管理。

3、应按期支付租金并承担因经营产生的经营费用，包括税费，水、电等生活费用。

4、应爱护并合理使用市场内的各项设施，如需改动应先征得甲方同意，造成损坏的需承担修复或赔偿责任。

5、应按照各级行政管理部门的规定，本着公平合理、诚实信用的原则合法经营，不得损害国家利益及其他经营者和消费者的合法权益，并承担因违法经营造成的一切后果。

6、将场地转让给

第三人或和其他租户交换场地的，应先征得甲方的书面同意，按规定办理相关手续。

7、应按照甲方的要求提供有关本人或本企业的备案资料，包括身份证明，营业执照等。

8、建筑物外立面及建筑物内部非乙方承租场地范围内的广告发布权归甲方所有，未经甲方同意，乙方不得以任何形式进行广告宣传。

第六条 合同的解除

乙方有下列情形之一的，甲方有权解除合同，乙方应按照租金的10%的标准支付违约金：

1、未按照约定的用途使用场地，经甲方两次书面通知未改正的。

2、利用场地加工、销售假冒伪劣商品的。

3、进行其他违法活动累计达两次或被新闻媒体曝光造成恶劣影响的。

4、将场地擅自转租、转让、转借给

第三人，或和其他租户交换场地的。

5、逾期____日未支付租金的。

6、违反甲方依法制订的规章制度情节严重或拒不服从甲方管理的。

甲方或乙方因自身原因需提前解除合同的，应提前____日书面通知对方，经协商一致后办理解除租赁手续，按照月租金的10%的标准向对方支付违约金，其他手续由乙方自行办理。因甲方自身原因提前解除合同的，应减收相应的租金。

第七条 其他违约责任

1、甲方未按约定提供场地或用水、用电等市场内的经营设施致使乙方不能正常经营的，应减收相应租金，乙方有权要求甲方继续履行或解除合同，并要求甲方赔偿相应的损失。

2、乙方未按照约定支付租金的，应每日向甲方支付迟延租金20%的违约金。

第八条 免责条款

1、因不可抗力或其他不可归责于双方的原因，使场地不适于使用或租用时，甲方应减收相应的租金。

2. 如果场地无法复原的，本合同自动解除，应退还租金及利息，双方互不承担违约责任。

第九条 税收税金

关于乙方在经营过程中涉及的税务、开票、税收等事宜，按照国家征收税务的规定税率税金由乙方依法承担，由甲方代征代收，统一缴纳，甲方不向乙方收取任何其它税金除外的任何代理费或管理费。

第十条 续租

本合同续租适用以下第▁▁▁种方式：

1、乙方租期到期后，可享有租赁优先权;乙方有意在租赁期满后续租的，应提前____日书面通知甲方，甲方应在租赁期满前对是否同意续租进行书面答复。甲方同意续租的，双方应重新签订租赁合同，租金按照第________年的标准收取。

租赁期满前甲方未做出书面答复的，视为甲方同意续租，租期为不定期，租金标准同本合同。

2、租赁期满乙方如无违约行为的，则享有在同等条件下对场地的优先租赁权，如乙方无意续租的，应在租赁期满前____日内书面通知甲方;乙方有违约行为的，甲方有权拒绝续租。

第十一条 租赁场地的交还

租赁期满未能续约或合同因解除等原因提前终止的，乙方应于租赁期满或合同终止后____日内将租赁的场地及甲方提供的配套设施以良好、适租的状态交还甲方。乙方未按照约定交还的，甲方有权采取必要措施予以收回，由此造成的损失由乙方承担。

第十二条 争议解决方式

本合同项下发生的争议，由双方协商解决或申请有关部门调解解决，协商或调解解决不成的，按下列第▁▁▁种方式解决(只能选择一种)

1、提交相关仲裁委员会仲裁;

2、依法向经营所在地人民起诉。

第十三条 其他约定事项

场地在租赁期限内所有权发生变动的，不影响本合同的效力。

第十四条

本合同自双方签字盖X之日起生效。本合同一式贰份，甲方壹份，乙方壹份。

第十五条

双方对合同内容的变更或补充应采用书面形式，并由双方签字盖X作为合同附件，附件与本合同具有同等的法律效力。

甲方单方制订的规章制度也作为本合同的附件，规章制度的内容与合同约定相冲突的，以本合同为准，但国家法律、政策另有规定的除外。

第十六条 其它约定事宜

甲方(签字盖X) 乙方(签字盖X)

证件号码： 证件号码：

电话： 电话：

签约日期： 签约日期

颁布单位:国家工商管理局经济合同司

项目名称：＿＿＿＿

委托方：＿＿＿

（甲方）

服务方：＿＿＿＿

（乙方）

签订地点：省市（县）

签订日期：年月日

有效期限：年月日至年月日

填写说明

一、“合同登记编号”的填写方法：

合同登记编号为十四位，左起第一、二位为公历年代号，第三、四位为省、自治区、直辖市编码，第五、六位为地、市编码，第七、八位为合同登记点编号，第九至十四位为合同登记序号，以上编号不足位的补零，各地区编码按GB2260－84规定填写（合同登记序号由各地区自行决定）。

二、技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。技术服务合同中包括技术培训合同和技术中介合同：技术培训合同是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。技术中介合同是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术合同进行联系，介绍、组织工业化开发并对履行合同提供服务所订立的合同。

三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市（县）级计划，不属于上述计划的项目此栏划（/）表示。

四、服务内容、方式和要求：

包括技术服务的特征、标的范围及效益情况；特定技术问题的难度、主要技术经济指标；具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。属技术培训合同的此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。属技术中介合同此条款填写中介内容和要求。

五、工作条件和协作事项：

包括甲方为乙方提供的资料、文件及其它条件，双方协作的具体事项。属技术培训合同此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件，以及当事人各方应当约定提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。

六、其它：

合同如果是通过中介机构介绍签订的，应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的，应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。

七、委托代理人签订本合同书时，应出具委托证书。

八、本合同书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款，应在该条款填写的空白处划（/）表示。

依据《中华人民共和国民法典》的规定，合同双方就＿＿＿＿＿＿＿＿项目的技术服务（该项目属计划※），经协商一致，签订本合同。

一、※服务内容、方式和要求：（属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度，属技术中介合同应当填写中介内容和要求）

二、※工作条件和协作事项：

三、履行期限、地点和方式：

四、验收标准和方式：

技术服务或者技术培训按标准，采用方式验收，由方出具服务或者培训项目验收证明。本合同服务项目的保证期为。在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。

五、报酬及其支付方式：

（一）本项目报酬为（服务费或培训费）：元。服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由方负担。

（二）本项目中介方活动经费为：元，由方负担。中介方的报酬为：元，由方支付。

（三）支付方式（按以下第种方式）：

①一次总付：元，时间：

②分期支付：元，时间：元，时间：

③其它方式：

六、违约金或者损失赔偿额的计算方法：

技术服务违反本合同约定，违约方应当按技术民法典实施条例第九十八条、第九十九条规定，承担违约责任。技术培训违反本合同约定，违约方应当按技术民法典实施条例第一百零五条、第一百零六条规定，承担违约责任。技术中介违反本合同约定，违约方应当按技术民法典实施条例第一百一十二条、第一百一十三条、第一百一十四条规定，承担违约责任。

（一）违反本合同第条约定，方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：

（二）违反本合同第条约定，方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：

（三）

七、解决合同纠纷的方式：

执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由＿＿＿＿仲裁委员会仲裁（当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉）。

八、※其它（含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金、财产抵押及担保等

上述条款未尽事宜）：①：本合同书标有※号的条款按填写说明填写。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

｜｜名称（或姓名）｜（签章）｜

｜｜法定代表人｜（签章）｜委托代理人｜（签章）｜

｜委｜

｜托｜联系人｜（签章）｜

｜方｜住所｜

｜甲｜（通讯地址）｜｜

｜方｜

｜｜电话｜｜电挂｜｜

｜｜开户银行｜｜

｜｜帐号｜｜邮政编码｜｜

｜｜名称（或姓名）｜（签章）｜

｜｜法定代表人｜（签章）｜委托代理人｜（签章）｜

｜服｜

｜务｜联系人｜（签章）｜

｜方｜住所｜

｜乙｜（通讯地址）｜｜

｜方｜电话｜｜电挂｜｜

｜｜开户银行｜｜

｜｜帐号｜｜邮政编码｜｜

｜｜单位名称｜（公章）｜

｜｜｜年月日｜

｜｜法定代理人｜（签章）｜委托代理人｜（签章）｜

｜中｜联系人｜（签章）｜

｜介｜住所｜｜（通讯地址）｜｜

｜方｜电话｜｜电挂｜｜

｜｜开户银行｜｜

｜｜帐号｜｜邮政编码｜｜

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

印花税票粘贴处

－－－－－－－

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

｜登记机关审查登记栏：｜

｜技术合同登记机关（专用章）｜

｜经办人：（签章）19年月日｜

甲方：____________

乙方：____________

根据中华人民共和国《民法典》，经甲乙双方友好协商，就甲方授权乙方在举办甲方推出的“全国设计师职业认证”培训考试一事达成如下协议，双方本着诚实守信、互惠互利的原则履行本协议。

一、合作项目甲方授权乙方在举办甲方推出的“全国设计师职业认证”培训考试工作。

二、合作期限自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

三、双方权利与义务

甲方权利与义务

授权乙方在举办“全国设计师考试认证培训班”的招生、培训、考试工作;并就该项目体系向乙方做详细说明。

乙方向甲方每年交纳注册费用人民币一万元整。

甲方在收到乙方的学员试卷及学员名录之后，及时组织专家阅卷并为通过考试的学员颁发《设计师证书》。

参加乙方培训班并考试合格的学员资料放入中国电子人才网的人才库中。

协助乙方培训设计师教师。

甲方有权对乙方的工作进行监督检查，并有权对乙方在项目运作过程中的不当之处采取批评、警告直至终止协议的措施。

甲方有权要求乙方对因其责任而使甲方蒙受的经济、名誉损失进行赔偿。

甲方收取乙方培训费的5%作为管理费。

乙方权利与义务

签署本协议前，乙方应向甲方提交以下资料：乙方的营业执照复印件、乙方的办公地址，联系电话，传真，-、乙方法人代表的身份证复印件、乙方详细的项目运作计划书

招生前，将该期培训班的《办班通知》传真给甲方备案。

培训班结束后3个工作日内将学员名单、试卷快递给甲方。

乙方在申领准考证时将当期培训班的管理费、认证费、考试费电汇至甲方指定账户。

有权在协议规定的区域内按甲方的统一标准招生、培训、考试。

乙方本着实事求是的做法，不得有损于此项目的推进和发展。

四、违约责任协议双方如因一方违约给对方造成经济、名誉损失的应当给与对方赔偿。

五、本协议一式四份，双方各执二份，具有同等法律效力。

六、其他约定尽事宜由双方本着友好合作的精神协商解决，协商未果的，交北京市仲裁委员会仲裁或向北京市人民法院提起诉讼。如在本协议执行过程中因不可抗力致使本协议无法履行，双方均不承担责任。

甲方：____________

签字代表：____________

日期：____年___月___日

乙方：________________

签字代表：____________

日期：____年___月___日

在同事们的悉心帮助、教导下，我重拾信心，虚心请教、认真学习。渐渐的，我感到工作没有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐渐的轻松快乐了起来。而课长对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。最重要的是，在这半年的实践学习中，我学到了很多知识，这是以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。

助理工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请周围经验丰富

的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。两个月来，我起草各种综合材料5份，文件10份。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。对于工作中存在的问题，我积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级的公文具有很高的严肃性和权威性，出现任何纰漏都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

在实习的这段期间，我虽然没有遇到过独自面对来访客户，接待他们的情况。但是于电话方式接待客户时我尽量做到热情周到，不卑不亢，以充分显示我公司的良好形象和作为一名21世纪大学生的清新形象。对于客户提出的问题，我都尽量予以周到礼貌的解答，在突出公司实力与能力的同时，又不失真实与真诚。

物业保安年度培训计划

物业保安培的母的是全面提高保安员综合服务素质，以体现服务宗旨，塑造良好的企业形象，提高全体保安人员工作效率，服务质量，为租户提供安全的居住环境保障。下面是第一范文网小编整理的物业保安年度培训计划，希望对大家有所帮助!

物业保安年度培训计划(一)

一.公司概况

二、公司理念

三 、企业精神

四 、管理模式

五 、质量目标

1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。

2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。

3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。

4、房屋及公共设施完好率达98%。

5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。

6、员工上岗前培训合格率达100%。

六、员工行为规范

(一)员工守则

1、 遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。

2、 人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。

3、 按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

4、 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

5、 严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

6、 讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。

7、 爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

8、 勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

9、 衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。

10、 关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。

(二)工作态度

1、 服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2、 严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

3、 正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。

4、 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。

5、 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

(三)服务态度

1、 礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。

2、 乐观——以乐观的态度接待客户。

3、 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。

4、 热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。

5、 耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

6、 平等——一视同仁地对待所有客户，不应有贫富之分，厚此薄彼。

(四)仪容仪表

1、 员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在左胸前。

2、 任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

3、 皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。

4、 男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头;女员工头发应梳理整齐，不做怪异发型。

5、 面部、手部必须保持干爽清洁，女员工不得浓妆艳抹，并避免使用浓味的化妆品，不留长指甲(不长于指头2毫米)和涂有色的指甲油。

6、 保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。

(五)行为举止

1、 举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。

2、 遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下;来客告辞，应起身移步相送。

3、 站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上)，肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

4、 注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑(紧急情况下除外)

5、 进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内;若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。

6、 进出办公室、电梯时，应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮，请同行的客户、女士或来访人员先行。

7、 对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复)。

(六)接听电话

1、所有来电，务必在三响之内接答。

2、拿起话筒先说“您好，(单位)!”，语气平和。

3、通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键。

4、必要时要做好记录，将要点向对方复述一遍。

5、通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒。

6、班时间一般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟(禁止打声讯电话)

七、奖惩制度

为保证公司的各项规章制度贯彻执行，充分调动员工工作积极性、创造性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定员工奖惩制度。

(一)奖励

1.奖励种类

颁发奖状;通报表扬;物质奖励;晋升工资或晋级;发放奖金。

2.奖励条件

(1)对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。

(2)为用户提供热情、耐心、周到的服务，受到用户表扬者。

(3)在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议，使公司在管理中取得良好经济效益者。

(4)在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

(5)发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。

(6)控制开支、节约费用有显著成绩者。

(7)廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者。

(8)见义勇为，舍已救人，或做好人好事，事迹突出者。

(9)拾金(物)不昧，主动上交者。

(10)敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨，模范遵守公司规章制度者。

3.奖励程序

凡符合奖励条件者，由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部，由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。

(二)处分

1.甲类过失。有下列行为者属甲类过失：

(1)不按公司规定着装。

(2)仪表、仪容不整。

(3)不按公司规定佩戴员工证。

(4)不使用本岗位礼貌用语。

(5)不认真填写交接班记录。

(6)当班时间吃东西、收听广播、看报纸。

(7)在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟。

(8)在当值岗位上吸烟。

(9)丢失公司财物。

(10)私自使用公司长途电话。

(11)无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。

(12)工作时间接待私人来访时间超过15分钟。

(13)工作散漫，粗心大意。

(14)无故不参加公司的业务培训。

(15)1月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟。

2.乙类过失。有下列行为者属乙类过失：

(1)委托他人或代他人打卡。

(2)当班时间睡觉。

(3)撤离工作岗位，经常迟到或早退(1周达3次)。

(4)因服务态度差受到用户投诉时，与用户争辩、吵闹。

(5)在大厦内变相赌博或从事不道德活动。

(6)未经批准私自配制大厦内房间钥匙。

(7)弄虚作假，涂改单据、证明、记录。

(8)私自向外界泄露公司机密资料。

(9)故意损坏公司或业主财物。

(10)不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

(11)超越职权范围或违章操作，造成一定的经济损失。

(12)工作时间消极怠工。

3.丙类过失。有下列行为者属丙类过失：

(1)以权谋私，敲诈勒索用户或下属。

(2)组织及煽动罢工、聚众闹事。

(3)工作时间酗酒、赌博、打架。

(4)侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人，造谣惑众、搬弄是非。

(5)服务态度极差，与用户吵架，或1年累计被用户投诉达3次以上者。

(6)偷窃公司或用户财物。

(7)玩忽职守，违反操作规程，造成重大事故或严重后果。

(8)恶意破坏公物或他人财物，造成公司或他人重大损失。

(9)连续旷工7天或1年内累计旷工10天以上。

(10)不服从正常的工作调动。

(11)私自在外兼职或利用病假、事假炒更。

(12)受到国家法律及治安条例处罚。

(13)其他严重违反公司规定的行为。

(三)处罚种类及执行方式

1.口头警告。仅限首次触犯甲类过失的行为，由部门主管签发并报常务副总经理审核备案。

2.书面警告。员工重复触犯甲类过失或触犯乙类过失，将给予书面警告，并扣除当月浮动工资的20﹪。

3.最后书面警告。员工重复触犯乙类过失将给予最后书面警告处分，扣当月浮动工资的20﹪并下调工资一级。

4.降级、撤职、罚款。员工违规除给予书面警告外，还可以给予降级、撤职、罚款、处分。

5.辞退或开除。员工触犯丙类过失，公司有仅给予辞退或开除处理，公司也有仅对重复触犯乙类过失、情节严重的员工给予辞退处分。

6.经公司领导批准，管理部可直接对违规员工签发警告通告书。

(四)处罚程序

1.员工有违纪行为，由所在部门填写员工违纪警告书，列明违纪事实，提出处理意见，经见证人或违纪人签名后，送管理部。

2.普通员工的违纪处罚，由管理部经理审批。

3.主任级以上员工(含主任级)的违纪处罚，由常务副总经理审批。

(五)处罚的取消

员工从受到警告通知书后三个月内，如能认真改过，积极工作，连续两次考评为“优”，或因工作成绩突出，受到公司的通报表扬，经所在部门主管提出，公司领导批准后，可取消警告处分。

(六)申诉

员工若对所受的处分不服，应在3日内书面向管理部或公司领导提出申诉。管理部经理或公司领导对员工申诉进行认真核查，并作出相应的处理决定。

八、保安部任务

保安部是公安、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护大厦秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护大厦设施及辖区内用户的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群制”的原则，应履行以下职责：

1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护大厦范围内治安秩序。

2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。

4、积极配合公安机关打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。

5、负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。

6、抓好保安队伍的业务培训。

九、岗位职责

(一)保安部经理岗位职责

1、对总经负责，组织领导治安保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。

3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。

4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。

6、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。

7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况，处理大厦内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。

8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。

9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权

10、保安员的聘用，解聘提出建议。

(二)保安部班长岗位职责

1、在保安部经理的领导下，安排本班各项具体工作。

2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。

3、检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。

4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

(三)大堂保安员岗位职责

1、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。

2、密切注视大堂出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。

3、负责查验大件物品放行手续。

4、负责非大厦人员出入的登记工作。

5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。

6、巡查所辖区域的治安消防工作。

(四)监控室保安岗位职责

1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作

2、负责监控室内的卫生清扫工作。

3、发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查看。

4、负责监控录像带的管理工作。

5、发现火警立即报告并按报警程序报警。

(五)停车场保安员岗位职责

1、负责指挥引导进出车辆，安排进入的车辆停放在指定位置

2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，对有损伤车辆请司机签名确认。

3、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。

4、负责车场的安全管理，维持车场秩序。

5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。

6、做好当值期间的各项情况记录工作。

(七)巡楼岗保安岗位职责

1、负责巡查大厦各楼层，留意治安消防情况。

2、负责巡查可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离大厦。

3、监督检查用户装修现场的治安消防状况，及时处理违规装修。

4、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况，发现问题及时处理。

5、负责非办公时间加班用户的登记工作。

6、负责七楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。

十、操作流程

(一)交接班管理规程

交接班规定

为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。

1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。

2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。

3、交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。

4、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或部门经理处理。

5、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。

6、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。

班长交接班制度

1、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。

2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。

3、交班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。

4、交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者。

5、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。

(二)警棍佩带使用规定

为严格规范警棍使用，特制定如下规定：

1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。

2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。

7、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。

(三)对讲机使用规定

对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。

(一) 使用规定

1、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。

2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。

3、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。

4、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。

5、交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。

(二)对话要求

1、呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。

2、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。

3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

(四)紧急事件处理程序

1、突发事件的处理程序

(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等)，必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值主任。

(2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。

(3)驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。

(4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑情况和人员。

(5)对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。

(6)对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。

(7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。

(8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安部经理、班长协助调查处理。

(9)保安部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。

(10)保安部经理、班长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理公司总经理。

2、殴打暴力事件的处理程序

(1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。

(2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告大厦保安中心，简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的，即时处理;否则监视现场，等待保安中心的指令。

(3)保安中心接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安中心接受调查。如场面无法控制，应尽快报派出所。

(4)斗殴事件中如大厦的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。

(5)如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。

(6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。

3、盗窃等破坏事件的处理程序

(1)巡查发现或接报大厦内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告大厦保安中心，简单说明现场情况，并监视现场等待保安中心的指令。

(2)保安中心接报后，应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安中心调查处理。

(3)事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。

(4)如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。

4、电梯困人的处理程序

(1)消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当值班长和部门经理，组织保安员到现场协调控制电梯和解救被困人员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部和电梯公司。

(2)监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。

(3)如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决。

(4)部门经理填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。

5、水浸处理程序

(1)当值各岗保安员如发现大厦范围内水浸，应立即将出事地点和情况报告主管，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口，以免电梯受损。

(2)当值班长接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险。

(3)设法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是来自大厦外的暴雨洪水，应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道能往大厦的入口封闭，并用排水水泵将大厦的积水抽排出大厦外;如水浸来自大厦机管设施的损坏或故障，应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。

(4)组织当值人员根据水浸情况，协同维修部采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等，尽可能减少水浸所致的损失。

(5)水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，通知维修部查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复大厦的正常运作。

6、停电事故的处理程序

(1)接通知大厦将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知用户。维修部安排电梯工，提前将电梯停在大厦首层;管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序，阻止客人使用电梯，以免停电期间有客人困梯。

(2)未预知的情况下大厦突然发生停电，立即联系维修部，尽快采取措施恢复供电。

(3)使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。

(4)派保安员到各主要电梯厅及大厦出入口维护秩序。

(5)监控中心和巡楼保安员密切注视大厦各楼层，以防有人趁机制造治安问题。

(五)消防报警信号处理程序

1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时：

(1)用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实;

(2)即时向当值主管报告，讲清报警地点;

(3)将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向当值主管报告。

2.巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规则：

(1)报警地点在公共地方，直接进入报警地点检查。

(2)报警地点在写字楼单元内，先按门铃，向用户简要说明理由后，进入报警地点检查。

(3)报警地点在商场内，与商场管理人员一起进入报警地点检查。

(4)报警地点在停车场内，与停车场管理人员一起进入报警地点检查。

(5)报警地点在商场独立商铺内且已上锁，即时报告当值主管和商场当值负责人，留守现场观察，等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。

(6)报警地点在写字楼单元且上锁，即时报告当值主管，并留守注意观察，等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。

3、当值主管接到消防监控中心保安报告后，即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。

(1)经到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知消防监控中心当值保安员复位，若进入写字楼单元内、商铺内、停车场内检查，需向用户解释清楚，致歉后方可离开。

(2)报警地点在写字楼单元内或商场独立铺位且已上锁时，若观察到有明火或烟，必须破锁进入现场检查，排除险情后加锁，并通知用户。

(3)经现场检查认为火警后，按初期火警处理程序处理。

4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位，并做好记录。

(六)初期火警处理程序

1、发现初期火警，在场人员应该：

(1)即时报告大厦消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;

(2)立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展;

(3)可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。

2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后：

(1)即时报告当值主管;

(2)联络保安部主管，报告情况;

(3)密切监视报警地点情况。

3、当值主管收到火警报告后：

(1)带领消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场;

(2)立即指挥在场人员进行灭火扑救;

(3)指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。

4、灭火后，当值主管安排人员留守火警现场，等待公司调查。

5、若扑救无效，当值主管即时决定：

(1)将灭火人员撤离至安全距离内;

(2)立即向上级报告;

(3)进入火灾紧急处理程序。

(七)火灾紧急处理方案

初期火警扑救无效，火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向大厦当值最高主管报告。

1、大厦当值最高主管接到报告后：

(1)及时召集大厦内义务消防队员，命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位;

(2)向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散;

(3)第一时间到达现场，决定是否向消防局报警求救。

2、大厦消防监控中心当值保安员收到大厦当值最高主管指令后：

(1)启用消防紧急广播，通知用户紧急疏散;

(2)向市消防局报警，讲清楚大厦地点、起火楼层、火势等;

(3)将监控镜头定在起火楼层密切监视;

(4)检查电梯有无困人，若出现电梯困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。

3、迅速行动组接到指挥部指令后：

(1)以最快速度到达现场，组织灭火;

(2)关闭防火分区的防火门或卷闸;

(3)安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延;

(4)针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。

3、救护疏散组接到指挥部指令后：

(1)指挥用户疏散，疏散顺序先从着火层以上各层开始，安抚暂不需疏散楼层的用户;

(2)引导着火房间或楼层人员安全疏散，随后查漏;

(3)引导用户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护;

(4)医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。

4、安全警卫组接到指挥部工作指令后：

(1)清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持大厦外围秩序;

(2)禁止无关人员进入大厦，指挥疏散人员离开大厦;

(3)等待引导消防局消防员到火灾现场。

(八)停车场管理守则

1、车辆进入本停车场停泊，须按规定交费，并服从车场管理人员调度。

2、车况不良或车辆漏油不得进入车场。

3、不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。

4、车辆进入后，按车场的指引箭头、提示语或管理人员指挥行驶，不得逆行，限速5公里/小时。

5、不得在停车场内加油、修车。

6、爱护停车场设施设备，不得乱丢垃圾杂物等;若损坏车场设施设备，须照价赔偿。

7、车辆须泊入指定车位，不得跨车位停泊，否则按占车位交费。

8、 驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好，不得在车内存入贵重物品;若车况有问题，须在车辆检查登记表上签名认可。

9、 车辆不得堵塞停车场行车道，否则管理公司将采取强制措施疏通车道，一切后果由该车驾驶员负责

物业保安年度培训计划(二)

保安培训可增强保安综合性素质，又可为商家提供优秀的保安人才。从优秀保安中培养出保镖以及贴身护卫。

保安培训可以从道德理念、安保知识、素质培养、自卫格斗、等全方位培训。

道德理念，讲解的道德观，发扬见义勇为，拾金不昧，尊老爱幼，帮助他人等中华传统美德。让商家在信任度上认可保安市场。

保安知识，应对各种突发事件，利己利人，减少一些事故发生对商家利益减少损失。

素质训练，可通过一定强度训练，增强自身素质，培养出坚韧不拔的品格。让安保人员在岗位上提高精神气息及自信心。

自卫训练，可通过两个步骤，先从内部培养出优秀教官。同时从保安队伍中培养出优秀的保镖及高级护卫，为保安公司创新立颖，开辟保安市场新局面，引领哈市安保商业。

训练计划表

保安格斗技能培训，即可增加公司质量还可为保安人员提供学习机会，一举双得，针对保安人员年龄跨度比较大，训练不统一，身体素质不一。可分两步走，对年龄偏大人员，进行一些擒拿、反擒拿、格斗护卫及应急常识。和使用甩棍、电棍、短棍等防身兵器训练。

对年轻人员可通过散打、自由搏击、实战对抗、擒拿等强度训练。

年轻人员训练计划：每周训练两至三天，每次训练一个小时到一个半小时(即不要时间过长以免影响保安人员休息)可分为初级、中级、高级三个步骤训练。

初级训练一：每天跑步两千米，做热身运动，柔韧性运动。

二：进行步法训练。拳、脚、摔法的基础动作训练。

三：拳、脚组合力量打击训练法，摔法对抗训练。

四：双人速度训练，耐性训练，灵活训练。

五：做全课程总结及复习，和擒拿讲解。

中级优秀保安训练一：每天跑步三千米，做热身运动，柔韧性运动。

二：拳、脚多项灵活打击法，摔法配合法。

三：器械强度训练，杠铃、哑铃、臂力器等训练。

四：双人搏击实战。

五：课程总结及复习

高级保镖人员训练一：每天跑步五千米，耐力性冲刺热身运动，强度柔韧性训练。

二：双人抗击打训练。

三：高强度器械训练，持久打击法，爆发性拳脚连击训练，身体负重训练。

四：多人靶位反击灵活性训练。

五：全接触式少护具实战对抗。

物业保安年度培训计划(三)

根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。

第一、培训内容

一、保安管理制度

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定

2、行为规范

3、对讲机使用规定

4、保安人员奖惩制度

5、各岗位职责

二、消防知识

1、消防安全知识

2、灭火器及灭火方法

3、义务消防队的任务

4、火警报警程序

5、发现火警、火灾应急处理程序

三、治安管理知识

1、物业管理及治安管理的要求

2、正当防卫

3、保安类各种问题的处理方法

4、保安员交接班管理标准作业规程

5、停车场管理标准作业规程

6、易发生事故的11个部位强化防范措施

四、军体素质

1、单列考核标准

2、擒敌应用技术动作

五、物业管理专业知识

1、物业管理的概念

2、物业管理的分类

3、物业管理的主要内容

4、物业管理人员的素质要求与职业道德

5、物业管理的基本原则

第二、培训方案

根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间

1、全程培训时间为 个月。

2、具体时间按排详见《培训时间表》

3、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点

选择我公司项目较集中的地方。

第三、培训目标

一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

三、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。

第四、培训管理规定

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。

甲方：_________________有限责任公司

乙方：_________________市__________废纸收购有限责任公司(简称乙方)

经甲、乙双方友好协商，现甲方购买乙方废纸。甲、乙双方现达成如下协议：

一、价格

乙方每月供应甲方废纸_________________吨(大写：_________________元整)单价，卖给甲方。

二、甲方责任

(1)乙方负责甲方废纸的打包。

(2)甲方负责运输废纸。(运输费由甲方负责)

三、乙方责任

乙方负责甲方所有包的废纸过磅及计量，由甲、乙双方委派人员签名，方可生效，便以当月结算。

四、其它事项

(1)甲方须在签定合同前三天交给乙方押金人民币_________________元(大写：_________________元整)。(如合同到期，乙方五天内退回甲方押金)

(2)甲方须在每月十日前结清上月所有在乙方购买的废纸。

(3)如有未结清纸款，乙方有权中止合同，不退回甲方押金。

(4)合同有效期内如一方因其它原因或不可抗拒原因需要中止。

(5)合同，应提前十五天通知对方，以便采取相应的应急措施。

(6)本合同一式二份，自合同签定之日起生效，双方必须遵守执行。

(7)甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

(8)按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金、保管保养费和各种经济损失的，应当在明确责任后10天内，按银行规定的结算办法付清，否则按逾期付款处理。但任何一方不得自行扣发货物或扣付货款来充抵。

本合同如发生纠纷，当事人双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可请业务主管机关调解或者向仲裁委员会申请仲裁，也可以直接向人民法院起诉。

甲方：_________________(盖章)乙方：_________________(签名或盖章)

法定代表人：_________________法定代表人：_________________

_______________年__________月__________日

甲方：_________有限公司

乙方：

注意慎重选择培训对象，不对试用期内的员工进行委外出资培训，因为，按法律规定，即使与其签订了服务期协议，试用期员工一旦辞职，企业是不能追究其赔偿违约金的。

若该新员工表现优秀，确实要出资对其进行委外培训的，建议先给予办理提前转正，将其转为正式员工后再与其签订服务期协议，这样追究其违约责任时才合法。

本着平等自愿、守信合作的原则，经甲、乙双方协商一致，现就乙方参加甲方(简称商管公司)组织的外派培训，达成如下协议：

第一条：培训协议前提

1、甲方按照本协议

第四条的约定出资支持乙方参加培训;

2、乙方参加培训后，应保证在甲方继续工作至________年____月____日________年以上。

2.1甲乙双方已经签订的劳动合同期限在本协议约定的日期前届满的，则该劳动合同将自动延期，直至本协议约定的期限为止。

2.2甲乙双方已经签订的劳动合同期限在本协议约定的日期后届满的，则依照劳动合同的约定履行。

第二条：培训服务事项

1、甲方同意乙方赴____参加____培训，学习期自________年____月____日起至________年____月____日，实计为期____。

2、培训方式____：A脱产、B半脱产、C函授、D业余

第三条：培训项目与要求

1、参加培训项目：

2、培训主要内容：

2.1

2.2

2.3

3、培训效果与要求：

3.1乙方在培训结束时，要保证达到以下水平与要求：

A、取得培训机构颁发的成绩单、相关证书、证明材料等;

B、能够熟练掌握并应用所学的____________专业及相关理论知识;

C、具备胜任____________岗位或职务实践操作技能和关键任务能力;

3.2其他要求：

A、

B、

第四条：培训服务费用

1、培训费用项目：学杂费、教材费、住宿费、交通费、伙食费、通讯费等。

2、费用负担标准：

2.1学杂费：

2.2教材费：

2.3住宿费：住宿标准____，甲方承担____，乙方承担____;

2.4交通费：往返路线____至____，乘坐________交通工具，甲方负责承担____次该往返交通费;

2.5其他费用：

A、因甲方的需要，在上述费用之外甲方要求乙方支出的费用，由甲方承担;

B、乙方因个人生活等等支出的费用，而非培训费用项目支出或为满足甲方而支出的费用，由乙方自行承担。

3、甲方支付费用的时间及方式：

3.1本条

2.1

2.4项下的费用采取每次培训前一次性预借报销的方式，即在乙方参加培训前，甲方预先支付其支付范围(标准)内的该部分费用，但乙方在培训结束后应持有效票据办理相关财务手续;

3.2本条

2.5

2.7A____项下的费用采取每次培训后一次性凭票报销的方式，即在培训结束后，甲方应在其承诺的范围标准内核票报销;

3.3前述费用，乙方最迟应在培训结束后____日内办结。

第五条：培训期间的工资待遇风险提示：

对于培训期间的待遇要明确，包括培训期间的补贴、工资福利、保险等。

要特别注意：在培训协议中写明培训费包括什么费用，不包括什么费用，以防在员工违约时不致引起争议。

要明确在培训期间的住宿标准、交通费等。

要注意较长时间的培训是否有探亲假，如有规定要写明。

1、工资：发放标准、发放时间、发放方式;

2、保险：按甲方统一规定标准执行;

3、其他福利待遇：按甲方统一规定标准执行。

第六条：甲方责任与义务

1、在培训前与乙方签定劳动用工合同，确立劳动关系;

2、及时向乙方支付约定范围内的各项培训费用;

3、向乙方提供必要的服务和帮助;

4、在培训期间，做好培训指导、监督、协调和服务工作;

5、保证在乙方完成培训任务后，安排其适合的工作岗位或职务，并给予相应的工资待遇(可明确);

6、甲方有权利根据公司经营状况，自主决定乙方的培训进程;

7、甲方有权根据乙方的阶段性培训效果来决定乙方的培训进程，对培训效果不良的，有权立即终止本协议。

第七条：乙方责任与义务

1、乙方有权按照本协议约定要求甲方支付相关培训费用。

2、乙方应尽勤勉义务，按照本协议

第三条约定，完成培训目标任务，取得相关培训证明材料;

3、保证在培训期服从管理、服从甲方各项安排;风险提示：

服务期要定的合理，比如：按培训费总和5000元约定________年，以此类推。

另外，还需在此条款里约定如与劳动合同期限及以后签订的培训服务期限有冲突，劳动合同期限延续至培训服务期协议约定的服务期终止等字样内容，以解决服务期超过劳动合同期限的合同自动延续问题。

4、保证在培训期内定期(每隔____日)与甲方沟通，汇报学习情况;

5、应在培训期内自觉维护自身安全健康和甲方一切利益;

6、乙方应在甲方指定或与甲方约定的培训单位就学。

如需变更，应得到甲方的批准;

7、乙方培训期间患有不能继续学习的疾病时，应接受甲方指令，终止学习，返回公司，并依有关规定处理;

8、乙方应自觉遵守培训单位的各项政策、制度与规定，维护甲方形象;

9、保证在培训期结束后，继续在甲方工作，服从甲方分配，胜任____工作岗位(或职务)，继续服务期限依照本协议

第一条

第二款的规定;

10、培训地点在国外时，乙方除应遵守我国的法律法规外，还应恪守当地的法律法规，同时禁止乙方借培训机会实施非法移民。

第八条：违约责任

1、甲方违约责任

1.1甲方未按约定向乙方支付全部或部分培训费用，按协议向乙方支付培训费用;

1.2因甲方原因提出与乙方终止培训协议，甲方不得要求乙方返还培训期间已经支付的培训费用。

2、乙方违约责任

2.1在培训期结束时，未能按照本协议

第三条约定完成培训目标任务，乙方应向甲方返还本协议

第二条项下的全部培训费用(换言之，甲方为此实际支出的全部培训费用);

2.2在培训期内违反了甲方和培训单位的管理和规定，按甲方和培训单位奖惩规定执行;若损坏甲方形象和利益，造成了一定经济损失，乙方应补偿甲方全部经济损失;若因培训机构遣返或者要求甲方召回乙方的，甲方有权要求乙方返还甲方为此实际支出的全部培训费用;

2.3培训期内自行提出中止培训或解除培训协议或解除劳动合同，乙方应向甲方返还甲方为此实际支出的全部培训费用);

2.4培训期结束回到甲方工作后，未达到协议约定的工作年限，乙方赔偿部分培训费用：最低服务工作年限为________年以上，第________年离职赔偿____%;第________年离职赔偿____%;第________年离职赔偿____%;第________年离职赔偿____%;第________年及以后离职赔偿____%;

2.5乙方违反本协议

第七条第10款规定可能引起的一切法律责任，由乙方自行承担，由此给甲方带来经济损失的，乙方负责赔偿。

第九条：协议的终止和解除

1、双方协商一致，可以变更、提前终止或解除本协议;

2、甲方因经营状况或者经营方针的变更等，可以随时终止或者解除本协议;

3、因乙方存在下述行为的，甲方可以单方终止或解除本协议;

3.1培训期内，乙方的阶段性培训成绩有不合格现象或者有其他情形表明乙方不适合继续该项培训的;

3.2培训期内，乙方因违反培训单位的管理规定，受到培训单位的处分、遣返或者培训单位要求甲方召回乙方的;

3.3培训期内，乙方为违法或非法行为的;

3.4培训期内，未经甲方批准，擅自更换培训机构的;

3.5乙方为损害甲方利益行为的;

4、其他导致本协议终止或解除的情形。

第十条：其他

1、未尽事宜，双方可另作约定;

2、本协议一式两份，自双方签字盖章之日起生效，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：____________有限公司

乙方：________

签订日期：_______年_____月_____日

税复决字(__________)第_______号

申请人：______________，性别_____，年龄_____，工作单位：_________________，住所_____________，联系方式：______________。

委托代理人：___________，住址______________________。

被申请人：___________，住址______________________。

第三人：___________，住址______________________。

委托代理人：___________，住址______________________。

申请人不服(被申请人)_______年_______月_______日作出的________________，依法向本机关申请行政复议，我局已于_______年_______月_______日依法已予受理。

申请人请求：

___________________________。

申请人称：

___________________________。

被申请人称：

___________________________。

经查：

___________________________。

本机关认为：

___________________________。

根据《中华人民共和国行政复议法》第二十八条和____________的规定，本机关现作出以下决定：

___________________________。

申请人对本行政复议决定不服，可以在收到本复议决定书之日起十五日内向人民法院提起行政诉讼。

行政复议专用章或者行政复议机关印章

_______年_______月_______日

行政前台主管的工作计划

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。下面是小编为您整理的行政前台主管工作计划【三篇】，仅供大家查阅。

行政前台主管工作计划

前台文员想要展开更顺利的工作，跟很多的岗位一样，都要进行工作前的工作计划，以下的前台文员工作计划的范文，仅供参考。

我的个人工作计划范文中从四个方面出发：

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点：

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.

行政前台主管工作计划范文

20xx年即将过去，我作为公司的一名新人，对未来充满了热情和*。前台文员是我踏出大学校门的第一份工作。虽然来公司只有短短的两周时间，但是在各领导的关心及同事的帮助下，我迅速地融入了公司集体与部门团队中。我也积极学习了公司的文化与制度，努力提升自己的专业素质，认真完成各项工作。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，因此前台的工作是非常重要的，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真的做好本职工作。

一、加强自身修养，提高服务质量

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要

事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

2、负责来访客户的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪，做好基本的接待工作。增强主动服务意识，能够积极有效的完成各项工作。

5、对工作有强烈的责任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各项工作。

二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫、清洁

1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净整洁。

2、负责区域卫生和绿植日常维护。

三、学习公司企业文化，做好企业文化宣传工作

1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集，收集稿件、编辑并且打印出版，进行后期的刊物发放。

3、创建公司企业文化宣传园地，对其进行制作和更新，让公司员工在工作之余学习一些课外知识，感受公司的企业文化和精神。

4、能够熟练公司的各种文化建设，并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽，让自己成为公司文化的宣传者和传播者。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企业管理的基础，客观、公正的考勤，能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据，对调动员工工作的积极性具有重要的意义。

1、人事考勤表制作和复核。

2、进行各部门工作人员上班下班复核工作，主要察看迟到早退现象。

3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等，进行详细记录。

4、对于请事假，病假，因公出差、法定休假等详细记录。

5、对打卡指纹进行统计、整理、核对，及未打卡进行记录。

五、员工日常行为的规范管理，严格按照公司规章制度的要求执行

1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查，并详细记录定期汇总。

2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。

3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。

六、协助部门领导及其他部门完成各项工作

1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。

2、负责公司文件处理工作，日常的打印、复印、扫描、传真等工作。

3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。

4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。

5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。

七、拓展知识面，不断完善自我

1、业余时间多看有关工作方面的书籍，不断给自己充电，拓宽知识面，减少工作中的空白和失误。

2、要熟练掌握各类办公软件，提升各类公文的撰写能力。

3、制定工作计划，逐一完成各项目标，从中积累经验，不断提升自我。

作为一名公司前台文员，我会努力提高自己的礼仪修养，文化知识认知度，加强自己的听、说、读、写能力，把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中，我会不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

行政前台主管的工作计划

在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色!

新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此，我订立了20xx年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。

3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。

4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7S推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。

以上，是我对20xx年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。

甲方：___________________

乙方：___________________

双方经协商，就设立全国经营系列任职资格___________________ 培训考核辅导站有关事宜达成如下协议：

一、甲方权利和义务

1.全面负责培训考评工作的组织和管理，审核乙方提交的申办资料。

2.监督乙方执行《全国经营系列任职资格培训考评管理办法 》。

3.向乙方提供教学计划、培训教材及招生简章。

4.审核乙方招生公告及监督学员注册管理。

5.审核乙方提交的聘用师资人选名单及学员申报资料(报名表、学历、职称复印件)。

6.进行考试命题并监制试卷，选派考试、论文答辩的巡考人员。

7.对成绩合格的学员进行资格初审并负责上报。

8.对乙方的培训考评工作进行抽查，经查不合格将取消辅导站资格。

二、乙方权利和义务

1.自觉遵守国家、地方有关法律、法规及甲方的有关规定，接受甲方的监督和指导，指定专人负责培训考评工作，保持与甲方的沟通与联系。

2.制定培训考评教学实施方案，并作为本合同附件同时有效。

3.按照甲方规定负责授课师资资格和报考学员资格的初审并报甲方。

4.乙方的公开宣传广告、招生公告等应于正式发布前提交甲方审核，经确认后方可发布。

5.按照以下要求设置培训课程，安排考试时间：

高级经营师：

1)专业课72课时

《现代企业经营学》(36课时)《现代企业经济分析》(36课时)

2)专业讲座(24课时)

3)论文辅导、答辩(40课时 )

经营师、助理经营师：

1)专业课(经营师56课时、助理经营师48课时)

《经济师概论》(8课时)

《经营理论与实务》(经营师48课时、助理经营师40课时)

2)专业讲座(24课时)

3)论文辅导、答辩(24课时)(助理经营师作调研报告的辅导，没有答辩要求)

6.理论考试时间均为二个半小时。考试、阅卷须在甲方监督指导下进行。理论考试单人单桌。考试开始时向学员展示密封试卷并当场拆封，监考人和阅卷人不得借、聘与学员经常接触的工作人员。考试结束后，阅卷开始前方可拆封标准答案，甲方视情况对各考场进行抽查。

7.聘请的授课教师应以当地高等院校、科研机构的专家、教授为主，聘请的授课教师应遵守甲方制定的授课教师守则。

8.乙方需建立培训学员档案，内容包括：学员报名表、考试试卷、成绩汇总表和培训总结等。每期培训结束后两周内将当期培训总结及合格学员资料袋(学员申报表、身份证复印件、成绩单和获证学员证书编号等)报甲方进行评审。

9.乙方最迟在开班后两周内将考评管理费 _________________ 元/人汇至甲方指定账户：_____________________________________________

10.二类培训机构扣除办学成本，其收益部分由乙方与全国经营师培训管理中心按 _________ 比例分配。

11.乙方提供 ______________________________________________________ 为教学场所，不得随意变更。

三、违约责任

1.协议签订后，因甲方原因造成乙方未能按时开班，造成的经济损失和相关责任由甲方承担;

2.协议签订后，乙方若违反上述条款，乙方应承担由此造成的一切损失和相关责任，同时甲方有权解除委托合同。

四、其他

1.未尽事宜，双方协商另补充协议;

2.本协议一式二份，自双方签字、盖章之日起生效。有效期限以办班资格年检截止。年检合格后重新签约。

甲方(代表签字)：____________________乙方(代表签字)：__________

__________年__________月__________日__________年__________月__________日

2011年学校校本培训工作计划

一、指导思想：

确立"学研结合、课题带动、分层培训、共同发展"的校本培训策略，明确以人为本的指导思想，深入学习领会新课程精神，构建新课程理念与教育实践的操作平台；遵循教师成长规律，面向全体教师，以提高职业道德和实施素质教育、课程改革水平为目标，着力培养自尊、自强、自立的，有独特个性、有完善人格、有创造精神、敢于标新立异的人才，建设一支面向二十一世纪，具有高尚师德、渊博知识、全面能力、勇于开拓创新的教师队伍，切实提高教师素质，有效地推动我校新课程的实施。

二、具体措施：

（一）培训内容突出重点。

1、提升教师的政治素质和师德修养

组织教师认真学习"三个代表"重要思想，与学习贯彻区教育工作会议和区教师教育工作会议精神相结合，与落实我校"十五"规划后三年的发展目标相结合，理清思路，学以致用。重师德建设，在教师中开展"学十六大精神，当新一代教师"的活动，使教师进一步明确教育工作的责任感和使命感。

2、提升教师的教学思想境界

新课程理念下，教师的专业发展应是全方位、多维度的，需要不断创新。只有不断创新，教师的专业发展才有生命的活力。因此，本学期校本培训的一个重要内容是:在实施新课程过程中继续组织教师深入学习《基础教育课程改革纲要》、《课程标准》、《走进新课程》等新课程理论丛书，提升教师的教学思想境界。促使教师由教书匠向学者型、研究型、专家型教师迈进。

3、提升教师的综合素养

在实施课程改革的今天，知识需要不断更新换代，教学理念需要不断推陈出新。教师只有确立终身学习的愿望，并积极主动地提升自己的综合素养，不断超越自我，才能成为课程改革的主力军。本学期我们将继续围绕教师应具备的人文素养、教育素养、科学素养三方面开发培训的内容。

（1）"学"字当头。学习是转变观念的重要途径。为此，学校优化管理机制，给教师充分自主学习的时间和空间，能静下心来阅读一些教育专著、中外名著包括文学、历史、天文、地理……也可以上网获取各种信息，全方位、多维度滋养提升自我。在强化自我学习的同时，广泛开展研究性学习、合作性学习，组织学术交流、与名家大师对话等学习活动。通过培训让读书成为教师的习惯，成为教师人生的需要，成为一种厚积而薄发的潜力开发行为。将教师的现代信息技术培训、教育科研基本功、

新课程的理念培训等列入校本培训的重要日程，体现时代的要求，体现本次课程改革的基本理念。

（2）"练"字为本。把理论转化为实践才是课改的关键。本学期学校将重点围绕课改开展一系列培训研究活动。利用业务学习、课余时间组织理论探讨、观看录像、教育沙龙等，做?quot;读好书、摘好记、写好文"的循环学习活动，引导教师从重学历提高转化到重业务能力和科研水平上来。开展"科研成才工程"活动，制定分层式培训策略。

（二）培训方式讲究策略。

校本培训的最佳策略就是要实现由"外培"向"内培"的自我转化，以促进教师角色的自我觉醒、自我完善、自我提高。为了充分调动教师参与培训的热情，激发自我提高的意识，本学期的校本培训在策略上着力科研、扎实推进。

1、反思教学实践。反思教学实践是教师对自我教学过程中现象、经验甚至教训的反思。本学期，学校将围绕新课程的深入实施，以教研组或课题组组织主题性的反思教学实践活动，引领教师用新的理念反思自己的教学，反思自己的成长，反思自己的发展。及时记录自己的反思所得--精彩的一刻、难免的失误、新颖的设想，并从中捕捉典型，撰写成案例、设计、论文，及时总结经验教训，指导教学实践。

2、开展行动研究。行动研究要求教师结合自己的教学状况在行动（即教学实践）中研究和解决问题，从而保证研究工作的实际意义。本学期，学校重点围绕"理解型教学研究"省级课题的研究，把行动研究引向深入。

（1）充分发挥我校骨干教师在培训工作中的主体作用，鼓励骨干教师主动承担专题案例式培训任务，形成在"培训中培训"，以点促面的培训风格，让更多的骨干教师在培训中得到提升。

（2）以课题研究为突破口，各课题组认真组织教师按照计划、行动、观察、反思的一般过程，扎实推进课题研究。每月组织一次学术沙龙式培训活动。

（3）聘请高校教授、上级教科研部门专家学者来校讲学、培训，零距离指导教师，提高全体教师的素质和树立科研意识，并充实理论知识，奠定理论功底；

3、实施分层培训。由于教师群体的差异性，学校在组织培训时，尽可能考虑教师的不同需要，

给教师自主选择培训的机会和内容。对不同层次的教师进行分类要求和培训：新上岗教师--着重在学习教育理论，把理论和实践结合起来，促使其尽快在教学上入门；中间层教师--着重组织其学习现代教育理论，围绕学科建设建立短、平、快的科研课题，开展研究，不断提高教学和科研水平；骨干教师--着重帮助其以现代教育理论为指导，反思其教育教学经验，形成特色，发挥示范作用。并分类组织考核和评价，确保每一位教师得到最佳的发展，让学校真正成为教师实现自身价值的乐土。

（三）培训过程强调规范。

严格按照上级部门对教师教育的要求，做到管理规范化，培训过程化，充分调动教师参与继续教育的自主性、主动性，认真组织好每一次的培训工作，确保教育的质量。

共2页，当前第1页12

专业技术培训协议

编号：

甲方：

乙方：

为了帮助乙方学习专业销售技能，并获得推荐的工作，经甲、乙双方协商，达成如下培训协议：

一、乙方自愿到甲方学习，并愿意遵守相关的管理规章制度；

二、乙方培训期间必须严格按照教学要求学完全部课时并参加实践活动，经考核合格方予以结业并发给相应的证书及100%安排就业；

三、学员结业必须在甲方签约的企业中选择就业单位，并与其签订相应的劳动合同，同时必须保证工作一定的期限（一般为一年）；

四、学员入学时需交纳书籍资料费 元，档案管理费 元，住宿费用 元，共计 元；

五、由于本培训中心实行免学费培训，学员报名时必须交纳培训就业保证金 元；

六、学员学费 元由企业代垫交纳，学员同意在企业工作后的所得收入里扣除；

七、学员结业后如果不服从推荐分配到我们签约企业工作或者自行寻找工作被视为违约，必须补交培训费用 元且不退还保证金 元；

八、如学员中途退学，将补交相应的学费，标准为 元/天；其他已收取费用概不退还；

九、学员在校期间请遵守各项管理制度，如违章违规发生安全责任事故由学员自行负责；

十、利益保障

1、如果学员在规定时间内没有按照标准考核合格并被企业录用，学员可以免学费在下一班继续学习，直到培训考核合格被企业录用为止；

2、学员在培训及实习期间参与业务实践产生业绩的，培训机构将给予适当的奖励；

3、学员在学习期间表现特别优秀的将获得企业赞助的奖学金；

4、培训机构将协助学员与企业签订劳动合同，并保证学员获得一定的收入保障；

5、学员在企业工作的前三个月内原则上不能更换工作单位，以后想换工作单位的，将由我们培训机构负责免费协调安排到其他签约企业。

十一、保证金相关规定

1、由于学员学费由企业垫付，培训中心保证学员100% 就业，学员在入学时必须交纳就业保证金 元；

2、学员完成全部培训项目，经过考核合格结业，并顺利被签约企业录用，且在一个月内表现良好，没有违规违纪行为的，培训中心将全额退还保证金；

3、学员出现以下情况，将不予退还保证金：

a、由于自身原因中途退学的；

b、由于严重违反培训中心纪律被开除的；

c、没有通过考核合格又不愿意继续学习的；

d、不服从在签约企业推荐就业的；

e、在签约企业工作一月内有违规违纪行为的；

十二、培训中心为学员提供以下超值服务：

1、学员在企业工作满三个月将获得免费进修的机会；

2、学员将获得免费或者优惠参加中心每月一次交流会的机会；

3、学员在工作企业遇到困难或者发生劳务纠纷，可以报告培训中心出面协调解决；

4、学员进入中心的人才库并进入网站数据库，接受后续的长期跟踪服务；

5、表现优秀的学员将纳入中心的猎头服务，由中心负责安排获得更好发展空间的工作职位；

十三、本协议甲乙双方各执一份，未尽事宜另行协商解决。

甲 方（盖章）： 乙 方（盖章）：

代表人（签字）： 代表人（签字）：

年 月 日 年 月 日

一.业务能力

1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。

2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。

3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。

二.个人素质能力

1、诚实——做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。

2、热情——只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。

3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。

在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹。

4、自信心——这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。

5、勤快，团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。

6、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作，认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是的误工和浪费。

7、进一步规范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现。

申请人：__________，女，_____年_____月_____日出生，___________市人，身份证号码________________,住________________。

被申请人：_________人力资源和社会保障局

法定代表人：__________，该局局长。

地址：_________________

李__________不服汨罗市人力资源和社会保障局不依法发放社会保险金向本复议机关提出的行政复议申请，已于_____年_____月_____日受理。行政复议期间，申请人李小华要求撤回行政复议申请，本机关行政复议机构已经准予撤回。根据《中华人民共和国行政复议法》第二十五条和《中华人民共和国行政复议法实施条例》第四十二条第一款第(一)项之规定，行政复议终止。

_____年_____月_____日

2017年小学教师培训工作计划范文

一、工作思想

以科学发展观和县进修校关于教师培训工作的文件精神为指导，立足于全面提高教育教学质量，着眼于提高教师综合

素质与专业水平，服务于课程改革，培养终身学习和创新能力的新型教师队伍，着力构建学习型的教师组织。

二、工作目标

1.加强师德师风建设，提高爱岗敬业精神；

2.更新教育教学观念，提升教育科研能力；

3.强化教师专业知识及理论学习，提高课堂教学水平；

4.加强教育技术能力培训，提升教育现代化实施水平，推进教育信息化建设。

5.深入贯彻落实县进修校师培工作精神，加快教师专业发展，促进教师专业素养全面提升。

三、主要工作

（一）着眼实际，注重培训的针对性。

1.强化师德建设，树立师德窗口形象。学校将坚持以学校博客、校讯通、教育简讯、《汶川教育》为媒介与视点，继

续挖掘和培养教育教学工作中的先进与典型，通过开展政治学习和“师德演讲”、“我的教育故事征集”、“师德征

文评选”、“教育故事选编”等活动，推进新型师生关系的建立，强化教师自身修养，塑造良好的教师形象，加快我

校师德窗口形象建设。

2.特色建设，引领教师专业知识自主提升。以“书香校园”文化建设为源头，通过校园图书馆、教育博客等信息平台

，继续深入开展师生经典诵读工程，以此促进教师走向书香型、知识型、智慧型的专业发展之路，以丰富的知识积淀

开启教育的智慧，提升教育科研能力，提高课堂教学水平。本学期，学校将有目标的培养和发展学科骨干教师。与此

同时不断提升教师学历水平，以适应现代教育发展的需要。

3.支教帮扶，促进教师专业性成长。借助资中学校支教帮扶优势，组织帮扶学校学科骨干教师举行“教学送培下乡活

动”、“ 高效课堂活动研讨”、“名师教育思想交流”等，在名师专家的引领下开辟专业发展之路，并有计划的选拔

优秀青年教师3——5名与帮扶学校骨干教师、名师结对帮扶，以点带面，辐射引领。

4.加速信息教育技术应用水平的提升。充分发挥学校信息技术人才的示范辐射作用，通过开展“信息技术操作能力培

训”、“教育技术应用能力培训”、“一师一优课、一课一名师”、“电子白板应用技能培训”等全员培训活动，不

断提高教师教育技术应用能力。

（二）丰富形式，搞活培训，注重培训的实效性。

1.立足校本，面向全员。构建骨干引领——同伴互助——自主反思的校本研训运行机制，通过教务处、教研组、课题

组等校本性研训组织，面向全体教师开展“传帮带”培训活动，以“教育理论学习”、“课例研讨”、“案例诊断”

、“教学沙龙”、“专题培训讲座”等形式拓宽不同层次教师的教育视野，不断更新教育观念，保证全体教师同等享

有学习提高的机会，以适应教育发展的要求。

2.搭建平台，拓宽渠道。一是外输送培，开放教育思想。学校将积极组织教师参加县进修校安排的各种培训工程；二

是外聘内训，开阔教育视野。学校以支教工程为契机，积极建设与支援学校的和谐关系，组织学科骨干教师到资中县

发轮镇中心校、新桥镇中心学校进行培训学习；三是骨干辐射，经验共享。学校在多措并举，重力打造学科骨干教师

队伍的基础上，将多角度多层次的发挥骨干教师的示范引领作用，通过开设示范课、外出学习汇报课、教育思想汇报

交流等形式，分享经验，共同成长;四是整合利用身边的优质网络资源，为教师培训提供公共服务平台，务实开展培训

。

3.以赛代训，赛训结合。以县教学工作要求和有关教师培训文件精神为指导，积极开展教师教学技能评比活动打牢教

师专业成长的基石。

四、保障措施

1.加强领导，健全组织。

成立以校长为组长，分管教学副校长为副组长的教师培训领导小组，教务主任、及教研组长为领导小组成员，负责教

师培训的管理工作，具体培训由教务处负责。

2.统筹培训，提供保障。

学校将全面统筹协调培训工作，在培训时间和培训经费上提供保障，确保教师培训经费的持续增长，为教师培训提供

稳定可靠的经费来源，确保教师培训工作顺利开展。

3.加强管理，严格考核。所有培训由教务处实行管理，统一规划和实施。学校将把过程管理和教师培训考核情况与教

师绩效考核、职务评聘、岗位设置、评先表彰等挂钩，狠抓各项工作的落实，努力培养一支师德高尚、业务精湛、结

构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍，振兴漩口地方教育。

4.强化学习，服务培训。为了做好培训、服务、管理工作，培训领导小组成员要加强自身建设，强化学习，开拓视野

，积累经验，以满足培训工作的需要；教务处要统一规划好各类培训，做到目标明确、思路清晰、要求具体，整合资

源，创造性地完成各项工作任务。

xx县xx小学校

xx年春

附件1

xx年xx小学教师培训工作月历

时 间

项 目 内 容

一、二月

1.总结xx年师培工作，清理装订相关文件资料，整理归档。

2.布置假期教师课标和业务学习内容。

三月

1.收集假期教师课标学习记录。

2.制定xx年我校教师师培工作计划。

3.组织开展“一师一优课、一课一名师”宣传培训工作会。

3.做好“关于教育部教师普通话运用情况调研”活动的调查迎检工作。

4.各教研组进行“晒课”研讨会。

5. 布置开展语言文字工作。

四月

1.开展电子白板使用培训工作。

2.到资中新桥、发轮中心校进行教学、管理交流学习。

3.配合县进修校做好骨干教师、优秀教师的后备人才库建设工作。

4.做好小学科学教师实验操作技能比赛工作。

5.各教研组开展高效课堂研讨培训工作。

6.完成“一师一优课、一课一名师”活动“晒课”、“优课”上传工作。

五月

1.组织我校学科、骨干教师进行教学巡回交流，充分发挥示范、引领作用。

2.组织幼儿园教师开展县级培训。

3.完成“国培计划”、省州各项培训活动的人员选派工作，加强培训过程管理，开展好校本再培训。

4..开展学校读书活动。

5、组织开展小学识字教学研讨培训工作。

六月

1.配合县进修组织的管理者外出培训学习活动，转变观念，提升管理能力，提高管理水平。

2.继续开展好“国培计划”、省州级培训工作，加强培训的过程管理

3.开展校本研修活动。

4.做好期末检测工作，对师培进行总结，安排好下半年工作目标任务。

七月

1.选派教师参加 “国培计划”、省州级培训工作。

2.布置暑假教师自学课程标准及师德师风建设

八月

1.组织完成暑期国培、省、州级教师培训工作。

九月

1.开展学校继续教育学时登记、教师成长记录工作。

2.完成开学检查视导工作，加强监管，指导学校校本培训。

3.开展教师教育技术能力提升工作，组织以现代教育技术与教学资源整合的校本培训活动。

4.组织教务主任、教研组长参加县进修校举行培训活动，提升组织与管理能力。

5.开展我校语言文字宣传月活动。

十月

1.各教研组组织开展高效课堂研讨培训工作。

2.选派我校骨干教师参加县进修校组织外出学习培训。

3.继续开展好国培、省州级的各项培训工作。

4.开展语文作文教学、数学应用题教学研讨培训会。

5.选派部分教师到广东xx小学进行跟岗培训学习。

十一月

1.组织德育主任、班主任参加县进修校举行培训工作。

2.指导督促各校校本培训、语言文字工作以及读书活动的开展情况

3.参加县进修校组织开展“校（园）长研讨会”活动。

4.继续开展好我校教师有关国培、省、州、县级的各项培训工作。

5.开展我校语言文字相关活动。

十二月

1.对我校学科、骨干教师进行考核。

2.继续开展好国培、省州级的各项培训工作

3.总结今年教师培训工作，完成数据上报。

4.完成本年度师培工作资料收集，整理归档。

xx年春

甲方(培训单位)：________

乙方(委托培训单位)：________

丙方(学生)：________

为了开辟人才培训的渠道，加速智力开发，保证受培人员的质量，明确培训各方的责任，为社会提供更多更好的人才，经甲、乙、丙三方协商一致，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条甲方对丙方的授课内容，应按照教育部对同类本科生(或大专、中专生)所规定(部属学校按其系统的有关规定)的科目、学时安排，不得降低对丙方的要求。甲方对丙方在校期间的德、智、体发展情况，应于每学期末向乙方作一次详细介绍。

第二条甲方如发现丙方有违反校纪校规的行为，应及时与乙方取得联系，共同研究处理办法。丙方在期末思想品德评为“差”等、学期内有三门功课不及格，一年之内有两门功课补考不及格者，甲方有权劝其退学或取消其学籍。

第三条甲方负责丙方奖学金的评定和发放。奖学金每学期评定一次，分一、二、三等，具体评定和发放方法、标准，按甲方的统一规定办理。

第四条乙方承担丙方在校学习期间的全部学费和奖学金费。学费每人每学期____元，其他费用每人每学期________元。丙方的以上费用，乙方应于每学期学生报到时直接汇到甲方，或由丙方带交给甲方。

第五条乙方应按规定发给丙方工资(标准工资加地区生活费补贴，不发奖金)和其他福利待遇，丙方如在甲方食宿，乙方按规定每天补助丙方生活费________元(如国家有新规定，按新规定执行)，向甲方支付丙方的寄宿费和代伙费。丙方节假日回家的来回路费，乙方按规定给予报销。丙方如不在甲方住宿，其家离甲方两公里以上，乙方应按国家规定按月发给交通费补贴。

第六条乙方要加强对丙方的管理和教育，要经常了解丙方的学习和思想品德状况，如发现丙方有问题，应及时配合甲方教育和处理。

第七条丙方学习结束，经甲方考核、考试合格准予毕业后，乙方应根据丙方所学专业和甲方提供的丙方德、智、体发展情况，合理安排其工作。

第八条丙方必须自觉接受甲方和乙方的教育和管理，努力学习，遵纪守法，从德、智、体三方面全面发展，争当“三好学生”。丙方如违反校规校纪，要自觉接受甲方和乙方的处理。丙方如中途退学，或被甲方劝其退学或取消学籍的，应承担向甲方交付的各项费用，丙方如不交付，乙方有责任代丙方交付。

丙方学习结束经考核、考试合格准予毕业后，必须到乙方单位工作，在________年内不得提出调离乙方单位。丙方如因特殊情况必须调出，必须符合上级的有关规定，经乙方同意后，方可办理调离手续。丙方如毕业后不回乙方单位工作，或回乙方单位工作不到________年要求调离工作的，应向乙方偿付丙方在校期间乙方支付的各类费用和工资。

本合同自甲、乙、丙三方签字之日起生效，于丙方学习期满毕业后自行失效。甲、乙、丙三方均不得擅自修改或解除合同。合同中如有未尽事宜，须经三方共同协商，作出补充规定。补充规定与本合同具有同等效力，但不得与本合同内容抵触。

本合同正本一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，合同副本一式________份，交________市教育局……等单位各留存一份。

学院或学校(甲方)：________________

代表人：____________________电话：________

银行账户：________________

乙方：________________

代表人：____________________职务：____________电话：________

银行账户：________________

丙方：________________

________年________月________日

在新的一年即将来临时，全县基层农技人员赴平凉农校集中培训就要启动了。首先我代表县委、县政府对全县农技人员培训班的顺利举行表示祝贺!向长期奋战在一线的广大农技推广工作者表示亲切的慰问和衷心的感谢!

加强基层农技推广人员培训是贯彻落实党的“三农”政策的需要，是强化基层农技推广体系建设的需要，是提高农技推广服务能力促进现代农业发展的需要。我县这次集中培训班就是根据中央、省市有关基层农技推广人员培训工作的要求举办的，目的是帮助大家进一步解放思想，拓宽视野，学习贯彻中央“三农”政策精神，提高基层农技人员的政策水平和业务素质，增强科学技术对农业经济发展的支撑能力，促进我县现代农业发展，带领广大农民共同致富奔小康。

参加这次培训班的同志，都是来自全县农业生产第一线的科技人员、学者，你们既代表着静宁农业的今天，也代表着静宁农业的明天，担负着推动全县农村发展、带领农民致富的重任。对你们所学专业知识的更新、补充、拓展，关系着静宁农业的发展和未来，希望大家珍惜这次学习机会，端正学习态度，遵守培训纪律，集中精力，专心听讲，认真记录，多与老师、同行交流，使自己在业务和工作能力上有所提高，回来后要结合本乡镇工作实际，把所学的知识运用到实践中去，在实践中积累更多的经验，掌握更多的技巧，不断丰富和完善自己，努力推动我县农业生产又好又快发展。

最后，预祝这次培训班取得圆满成功，祝同志们学有所获、 学有所思、学有所成!

谢谢!

甲方：__________(用人单位名称)

乙方：__________

由于乙方被甲方派往____________进行业务培训，同时乙方也愿意向甲方履行先前承诺的服务期条款，为了进一步明确双方的权利和义务，故订立本协议，本协议作为劳动合同的附件。

一、劳动合同期限

劳动合同期限自______年______月______日至______年______月______日，其中自______年______月______日至______年______月______日在____________进行培训。

二、赔偿培训费条款

(一)培训费定义

本条款中的“培训费”系指甲方为乙方培训所支付的各项费用，即培训期间所发生的培训讲师的工资，被培训者的工资，培训场所的费用，餐费，酒店费用，机票以及支付给相关咨询公司的咨询费等。

(二)合同期内，因下列原因导致劳动合同解除或终止履行的，乙方应赔付甲方为其支付的培训费：

1.乙方严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害被甲方解除合同的;

2.乙方被依法追究刑事责任或违反甲方的有关规章制度导致甲方解除合同的;

3.因乙方个人原因导致劳动合同无法履行而解除合同的;

4.乙方提出解除劳动合同的。

(三)培训费的赔偿方法

根据乙方为甲方的服务年限(自培训结束之日起至解除本合同之日止)，需赔偿的培训费按如下方式计算：

1.不满1年的，乙方需全额赔偿甲方为乙方支付的培训费;

2.满1年而不满2年的，乙方需赔偿甲方为乙方支付的培训费的______%;

3.满2年而不满3年的，乙方需赔偿甲方为乙方支付的培训费的______%。

三、其他

(一)本协议未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

(二)甲、乙双方的关系按《____________市劳动合同规定》及相关规定处理。

(三)本协议约定的条款与国家或地区有关法律、法规规定不一致的，以国家有关规定为准，如在合同履行期间国家或地区有新规定的，按新规定执行。

(四)若本协议与双方先前签订的劳动合同及其他相关协议中有任何冲突之处，一律以本协议为准，相应变更劳动合同。

(五)本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字或盖章后即生效，对双方具有法律约束力。

甲方(签字或盖章)____________

____________年______月______日

乙方(签字或盖章)____________

____________年______月______日

2017年4月行政管理专业大学生实习报告

行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和 行政管理学执行的社会活动，大学实习生之所以会选择这个工作职位，与其对人的锻炼性是成正比的。本文将简要概述一个大学生的行政管理实习报告。

正文：

(一)实习内容

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。读万卷书，行万里路。##也说过要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。在本次实习中，我积极协助各位老师工作，抓住一切机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。二十多个日出日落的时光中，我大概参加了以下的实习活动。

(二)轻松办公室大环境

老师们个个都精明能干，而且兢兢业业，让人敬佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全，但利用的程度不是很高，特别是他们工作繁忙，对如何利用电脑来休息和放松自己，如何提高工作效率做的不够。与是我在极其谦虚的情况下，本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下，给他们每个人的电脑装了不少游戏，下载了很多图片，音乐，视频节目以及小说等。这样做得到了老师们的热烈欢迎，也大大放松了办公室的气氛，甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。

(三)数据统计和整理

在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料，我又迅速对数据进行了统计分析，得出了一些很有价值的结论。

(四)文件建档

实习期间老师有大批文件需要整理建档，而此时又遇到创卫，他们都忙的不亦乐乎，于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事，也有很多学问。数量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。

(五)打文件和打印复印文件

办公室总是有大量的文字需要处理，一般遇到这种事情，我就主动代劳。或许是qq聊的比较多，终于发现收益，在办公室时迅速帮老师们打了很多东西，为他们减轻了很多负担，心里真的很高兴。除打文件之外，就是打印和复印文件了。在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理。

(六)给老师做通讯录数据库

实习时发现老师有一个电话本，大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有，本很厚，在查找需要的电话本时很不方便，特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里，这样查找方便，还可以和其他老师共享，以后更新也非常容易。

最后的话

总之在实习的过程中，虽有一些遗憾，但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端，迈向残酷而美好的未来……我要一直坚信自己的能力，不断奋斗和前进。

全省法院行政审判业务培训班学习情况总结

3、注意司法自限和自我控制。

（1）在受案范围上自限。

（2）在审查范围上自限。

（3）在审查程度上自限。（指在审查中的合理性合法性，合理使用自由裁量权）

（4）在裁判方式上自限。

4、要着力实现审判活动的正当性。

（1）行权有据，与正当行使权利相统一。

（2）行事正义，与实质正义相统一。

包括三点：客观真实与法律真实相统一;实体公正与程序公正相统一;处理好合法性与合理性的关系。

（3）实际公正与形象公正相统一。

5、要努力实现审判效果的最大化。

（1）要把实现法律效果放在首位。

（2）要注意弥补法律规范的滞后性、局限性、制度上的不完善性。

（3）要注意统筹兼顾和价值平衡。

（4）力求纠纷的实质性解决。

（5）注意修复行政双方的关系。

传达最高院行政庭赵大光庭长《当前行政审判工作的具体问题》的指示。

一、行政案件再审操作问题。

二、几类特殊案件的受理和审理。

6月18日下午是省高院行政庭法官王天剑主讲的《行政案件的合法性审查》，19日上午省法院行政庭法官魏立超主讲《行政诉讼证据规则与适用》，下午是省法院行政庭李建军庭长主讲《行政审判的有关问题》。20日上午最高法院行政庭法官、博士王振宇主讲《行政裁量与司法审查》，下午由最高院行政庭李广宇庭长主讲《政府信息公开》。这些课程实用性很强，能直接有助于我们的日常工作，讲解非常的精彩，而且配上典型的案例更容易理解，我虽然接触这方面知识不太多，但是也都能理解，几天的时间，通过认真的做学习笔记，丰富了自己的法律理念和业务知识，同时也开阔了眼界，感到收获非常的大。

在培训中我注意多和其他的学员交流，大家都很热心，只要我有不太明白的地方提出，大家都耐心详细地给我解释，使我受益匪浅，对他们也非常的感激。

感触

刚刚把自己的学习情况写了一下，又整理了上课的时候记的笔记本，发现这几天我真的是学到了不少东西呢，虽然时间短，可是收获还是很大的。在培训的这几天内，也有很多有意思的事，比如说晚上吃完饭，几个人一起去爬山，虽然那座山不是很高，可是有的地方也特别的陡，有一天晚上从山上下来的时候已经九点多了，大家坐在半山的亭子上聊天，山风特别大，非常的凉爽，我们一行的几个人，应该是平均年龄在四十岁以上了，我还算是比较小一些的，不过那些老大哥们老大姐们也挺喜欢这样玩的，而且说这是有生以来头一次这么玩，以后可能也不会有这样的机会了，现在想起来，还真是很怀念的。还有一个有意思的，就是语言的交流。很想和大家说话，但是同样是一个省的人，语音却相差太大了，有的人说话我根本就听不懂，比如上课挨着我坐的一个张家口的姐姐，她下课了就和我聊天，经常会有怎么说也听不懂的情况，于是她就拿出纸来，把要说的话写在上面，哈哈，感觉就象是在和外国人交流啊，非常的有意思。培训结束了，认识了几个新朋友，最重要的是学到了很多很实用的知识，这对我的工作会帮助很大，我记了整整一个笔记本的内容，今天又整理了一下，把一些记的时候理解的模糊的内容到网上又查了一下相关的知识，终于算是全弄明白了，感觉心里非常的轻松和愉快，希望这样的机会以后还有。

共2页，当前第2页12