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敬老院炊事员个人心得体会范文(汇编20篇)

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服务员工作的个人心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:服务员,服务,职员,个人,全文共 1552 字

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本人于20__年3月5日至7月4日在__酒店进行了接近__个月的酒店业务实习。我在该酒店餐饮部做服务员,实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识,也对酒店的运作程序有了务必的熟知,巩固了自己所学的专业知识。在服务技能上有所提高,在个人服务意识上有所提升。

1.1实习的目的和好处

透过本次实习,我要了解餐饮的服务程序和技巧,学会如何去调整自己的心态,如何去处理好自己的利益和酒店的利益,如何去处理好同事之间的人际关系,如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识,加强自己的给人文化修养,为自己日后向管理层努力做下铺垫。

1.2实习单位介绍

小龙虾酒店位于最繁华热闹的大街,能够乘车沿江游玩。该酒店以做小龙虾为品牌效应来吸引周围的顾客,赢得了“吃龙虾”的美誉。

1.3实习要求

在酒店实习期,按照酒店的要求去做好自己分内的工作,还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练,到达一流的水平;在服务意识上加强思考,到达超前的意识。不管是在客人面前,还是在上级领导面前,表现自己好的一面,得到客人和领导的认可。

2.实习岗位和资料

2.1实习岗位

我的实习岗位是餐饮部服务员,每一天做的事:布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具,备好毛巾,整理包间,检查清洁卫生以及台面。每一天我都按要求地做好各项准备工作,以及客人用餐时的服务工作。

2.2实习资料

2.2.1迎宾、问候客人

当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,明白客人名字的要用姓名去称呼客人。

2.2.1呈递菜单并点菜及酒水

询问客人是否能够点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否能够起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已透过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以能够直接向主人询问是否能够通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

2.2.3服务酒水

如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

2.2.4上菜服务

上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选取不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

2.2.5餐间服务

烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要立刻手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻问主人是否要再加。

2.2.6拉椅送客

客人起身要离开时,要立刻上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

2.2.7餐后整理工作

归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。

3.实习总结

经过四个月的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在那里我学到的不仅仅仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅仅仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的好处。

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篇1:青年节个人心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 3143 字

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青年朋友们、同志们:

青年是祖国的未来,民族的希望,也是我们党的未来和希望,是最富有朝气、最富有创造性、最富有生命力的群体。今天,我们在这里隆重集会,纪念 五四 运动周年暨中国共青团成立90周年,表彰在全县各条战线上涌现出来的先进青年集体和个人。这既是一次缅怀革命先烈、弘扬 五四精神的盛会,更是一次团结带领全县广大团员青年为实现富民强县、建设和谐幸福新同心奉献青春的动员大会。在此,我代表县委、人大、政府、政协向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!向全县广大团员青年和各级共青团组织、团干部致以诚挚的问候!

年前爆发的 五四运动,是以一批先进青年知识分子为先锋、广大人民群众共同参与的彻底反帝反封建的伟大爱国革命运动,标志着中国新民主主义革命的开端。五四运动是一场伟大的思想解放运动和新文化运动,为中国共产党的成立提供了思想上和干部上的准备,并使社会主义思想成为五四运动后新文化运动的主流。五四运动所孕育的爱国、进步、民主、科学的伟大精神,树立了一座唤起民族觉醒、推动中国进步的历史丰碑,激励着一代又一代青年自觉而紧密地团结在党的周围,紧跟时代步伐,勇立时代潮头,始终站在革命、建设和改革的前列,为中国革命胜利、新中国建立、改革开放和建设有中国特色社会主义奉献自己的青春。当前,全党全国各族人民正在深入贯彻落实科学发展观,全面推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设和党的建设,努力夺取全面建设小康社会新胜利,不断开创中国特色社会主义事业新局面。这需要我们广大青年肩负起时代赋予的光荣使命,成为建设祖国和服务人民的中坚力量。借此机会,我向全县广大青年和各级组织提几点希望和要求。

高举时代旗帜,坚定理想信念,努力增强建设国家、服务社会的本领

党和国家的事业发展离不开青年。在新的历史条件下,希望广大青年进一步弘扬五四精神,把爱国主义作为始终高扬的光辉旗帜,把勤奋学习作为人生进步的重要阶梯,把深入实践作为成长成才的必由之路,把奉献社会作为不懈追求的优良品德,努力成为理想远大、信念坚定的新一代,品德高尚、意志顽强的新一代,视野开阔、知识丰富的新一代,开拓进取、艰苦创业的新一代。

一要志存高远,努力成为中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者。崇高的理想信念,是引导人们走向成功的精神支柱,也是推动社会进步的重要力量。古往今来,凡有作为的人,无不具有坚定的理想和信念,而且大多立志于年轻之时,追求于一生之中。广大青年必须自觉用中国特色社会主义理论体系武装头脑,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,把个人的人生追求自觉地融入到推动科学发展的伟大征程中来,融入到全面建设小康社会的各项目标任务上来,在社会主义伟大事业实践中充分发挥自己的聪明才智,在服务人民、奉献社会中尽展青春风采,在推动历史进步中实现人生价值。

四要品德高尚,努力成为社会主义核心价值体系的模范践行者。古人讲: 百行以德为首。优良品德的养成对人的一生至关重要。青年时期是形成良好思想道德品质的关键时期。在改革开放和发展社会主义市场经济的条件下,在多种思想文化交流交融交锋更加频繁的情况下,处在人生起步阶段的青年,既要注重增长才干,又要注重培养优良品德,解决好立身做人的问题,为报效祖国、服务人民、奉献社会奠定坚实的思想道德基础。广大青年要积极践行社会主义核心价值体系,自觉弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,自觉传承中华民族传统美德,积极践行社会主义荣辱观,使党和人民在长期奋斗中形成的光荣传统代代相传、薪火永续。要大力弘扬时代新风,带头倡导健康文明科学的生活方式,成为引领社会风气之先的中坚力量。要积极参与社会公益和社会志愿者活动,从小事做起,从身边做起,大力发扬团结互助、扶贫济困、平等友爱、诚信和谐的优良传统,引领社会风尚。

弘扬时代精神,主动服务大局,尽力为建设和谐幸福新同心作出新贡献

当前,是我县实施 十二五 规划,实现与全国全区同步跨入全面小康社会的关键时期,县委明确提出 富民为先、产业为要、以人为本、富民强县的总体发展思路和建设和谐幸福新同心的奋斗目标,这需要全县上下同心同德、奋发进取,更需要广大青年竞展风采、建功立业。

一要服务经济社会发展大局。经济建设是全县的中心工作,也是各级团组织义不容辞的职责。要充分发挥团组织自身的组织优势和群众优势,以 青春建功新农村行动为载体,以促进农村青年增收成才为中心,着力在生态移民、招商引资、产业发展、城乡建设等事关我县经济社会发展大局的重点领域、重点行业和重点项目上下功夫、求实效。要加大青年职业技能培训,努力造就一批学科学、讲科学、用科学的新型青年人才和有文化、懂技术、会经营的青年致富带头人,不断提高农村青年创业能力。

二要促进社会和谐稳定。青年群体稳定,是社会稳定的基础。各级团组织要积极引导广大团员青年深刻认识稳定是福、是祸的道理,培养冷静思考、理性表达的习惯,越是人多嘴杂、情况复杂,越要保持冷静和克制,分清善恶,明辨是非,不轻信、不盲从、不冲动,以自己的理性感染和影响周围群众,做和谐稳定的维护者。要组织团员青年积极参与社会管理,自觉抵制违法犯罪活动,倍加珍惜民族团结、社会稳定的大好局面,以实际行动树立当代青年服务社会、维护稳定、促进和谐的良好形象。

三要积极推动文化建设。加强文化建设,推动文化大发展大繁荣,不仅需要资金等物质支撑,更需要灵感、创意等这些精神层面的创新创造,这恰恰是青年的优势。团组织参与、服务文化建设,一方面要在先进文化的传播上下功夫,不断巩固和占领青少年思想文化阵地;另一方面要在先进文化的生产上下功夫,注重调动和发挥青年的创造力,大力支持青年文化人才多出创意、多出成果、多出精品。要根据文化生产的规律,搭建一些高品位的互动平台,组织青年文化人才讨论、交流,在相互学习中受到启发,甚至在相互激辩中碰出灵感的火花。

把握时代脉搏,坚持开拓创新,着力加强和改进团的自身建设

共青团是中国共产党的后备军,是党领导的先进青年的群众组织。团结带领各族青年为党的事业而奋斗是共青团的光荣任务。全县各级团组织要紧紧围绕中心工作,更好地发挥党联系青年的桥梁和纽带作用。要切实加强共青团的自身建设,巩固党的青年基础,认真研究新时期青年工作的新情况、新问题,积极探索新形势下共青团工作的新特点、新规律。要按照让党放心、让青年满意的要求,大力加强团干部队伍建设,从优选拔配备团干部、从严教育管理团干部,真正建设一支忠诚党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务青年的团干部队伍。全县各级党组织一定要站在对同心未来和青年发展负责的高度,进一步加强和改善对青年工作的领导,真正把党建带团建的任务落到实处。要把培养团干部作为培养党的年轻干部的重要任务,纳入党的干部队伍建设的整体规划,对综合素质好、工作实绩突出、发展潜力大的优秀团干部,要重点培养和使用。要巩固和加强团的基层组织建设,抓好在非公有制企业、社会组织中建立团组织工作,已建立党组织的要尽快把团组织建立起来,不具备建立党组织条件的要先建立团组织,规模以上非公有制企业要实现团组织全覆盖。要有效整合基层组织阵地资源,支持共青团加强阵地建设,推动基层组织阵地共建共享。要把群众工作作为党建带团建的重要内容,教育引导团干部在思想上牢固树立党的群众观点、情感上建立与群众的血肉联系。要把团组织创先争优纳入本乡镇、本部门创先争优活动总体布局,做到党团组织争创目标相一致、活动载体相衔接、推进节奏相协调,把广大团员青年创先争优积极性凝聚到做好本职工作、完成中心任务上来,以一流的态度、一流的作风、一流的工作,创造一流的业绩。

最后,祝青年朋友们节日快乐,身体健康,工作顺利,事业进步!

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篇2:肺炎疫情先进事迹材料个人心得体会_肺炎疫情先进事迹心得体会

范文类型:材料案例,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 632 字

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自1988年毕业后至今,在整形外科医院临床一线从事临床护理工作,1995年取得护师资格,20__年取得主管护师资格。本人热爱护理工作,经过28年来,在整形三科、颅颌面外科、住院手术室、门诊手术室、整形八科、整形一科、门急诊和整形十七科等科室工作的全面锤炼,全面熟悉和掌握了整形外科的临床护理特点,并具备了丰富的临床护理经验,形成了

“周到、细致、缜密”的护理特色。

20__年至20__年间,完成了几十余人临床带教工作,使她们在最短的时间走上医院的临床护理岗位,迅速成为护理新生力量,并不断总结临床教学过程的特点和临床带教经验,采用鼓励式带教模式,制订个性化培养方案,因材施教,不仅得到学生们的喜爱,而且也赢得了领导的肯定,荣获“优秀带教老师”二等奖。

20__年至20__年,在整形十七科工作期间,主要负责完成了科室的消毒隔离工作及人员的培训工作。充分发挥自己临床护理经验丰富、知识全面的优势,在完成本职工作的同时,积极主动,协助完成了繁杂的病房日常管理工作,使得具有整形外科医院特色的VIP病房,从无到有,在短时间内初具规模、走上正轨。

20__至今,在整形九科工作期间,承担了科室消毒隔离、质控及急救药品/物品的管理和相关培训检查工作。能以身作则,严格按照岗位职责,完成各班次工作,杜绝差错事故的发生;积极主动解决困难抽血、输液等疑难护理操作问题,确保病房护理工作的圆满完成;充分发挥“传帮带”作用,毫无保留地将多年积累护理经验传授给年轻护理人员,促使她们快速成长。

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篇3:2024立德树人奋进担当教育脱贫托举希望个人感想

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 988 字

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通过党支部开展的学习杨__同志先进事迹的活动,我感触颇深、思考良多。作为一名年轻的党员教师,我深为杨汉军同志对党忠诚、无私奉献、公道正派、敢于担当、拼搏进取等高尚品质所震撼,并决心以优秀典型为榜样,见贤思齐,做到严于律己、恪尽职守,努力成为一名党和国家放心、社会和人民满意的好教师!

杨__同志是“两学一做”学习教育中涌现出的先进典型,是干部队伍中的灯塔和标杆。作为一名人民教师,向杨汉军同志学习,就要身体力行,紧密结合组织工作的实际,努力把学习成效转化为具体实践,争做“四有”好教师。具体应做到以下几个方面:

第一,要有理想信念。

老师肩负着培养下一代的重要责任,正确的理想信念是教书育人、播种未来的指路明灯。心中要有国家和民族,要明确意识到肩负的国家使命和社会责任。始终同党和人民站在一起,自觉做中国特色社会主义的坚定信仰者和忠实实践者,忠诚于党和人民的教育事业,自觉把党的教育方针贯彻到教学管理工作的全过程。严肃认真地对待自己的职责,做中国特色社会主义共同理想和中华民族伟大复兴中国梦的积极传播者,帮助学生筑梦、追梦、圆梦,让学生成为实现我们民族梦想的正能量。

第二,要有道德情操。

老师的人格力量和人格魅力是成功教育的重要条件。老师对学生的影响,离不开老师的学识和能力,更离不开老师为人处世、于国于民、于公于私所持的价值观。要率先垂范、以身作则,引导和帮助学生把握好人生方向,特别是引导和帮助学生扣好人生的第一粒扣子。

第三,要有扎实学识。

扎实的知识功底、过硬的教学能力、勤勉的教学态度、科学的教学方法是老师的基本素质,其中知识是根本基础。在信息时代做好老师,自己所知道的必须大大超过要教给学生的范围,不仅要有胜任教学的专业知识,还要有广博的通用知识和宽阔的胸怀视野。始终处于学习状态,站在知识发展的前沿,刻苦钻研、严谨笃学,不断充实、拓展、提高自己,在各个方面给学生以帮助和指导。

第四,要有仁爱之心。

爱心是学生打开知识之门、启迪心智的开始,爱心能够滋润浇开学生美丽的心灵之花。老师的爱,既包括爱岗位、爱学生,也包括爱一切美好的事物。要用爱培育爱、激发爱、传播爱,通过真情、真心、真诚拉近与学生的距离,滋润学生的心田,使自己成为学生的好朋友和贴心人。把自己的温暖和情感倾注到每一个学生身上,用欣赏增强其信心,用信任树立其自尊,让每一个学生都健康成长,让每一个学生都享受成功的喜悦!

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篇4:青年大学习第九季第三期个人心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:大学,个人,全文共 703 字

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每年全国两会期间,来自社会各界的人大代表、政协委员都会怀揣群众期盼、肩负历史使命在金色礼堂盘点往年经济社会发展得失、擘画来年国家长远规划蓝图,而政府工作报告则是最大“压轴”看点。当前我国供给侧结构性改革处于滚石上山的关键节点,特别是第一季度GDP增速的下滑难免会在一定程度上给群众生产生活就业造成疑惑和压力,如期决胜全面小康、打好疫情防控的“下半场”、更加科学理性统筹实现“双胜双赢”、抓“六稳”促“六保”等重大课题都是摆在各级党委政府面前的系列“必答题”。这次全国两会新闻中心网页及时提供会议主要文本文件和相关资料等,利用视频连线、在线访谈等互联网平台“黑科技”,组织两会代表委员共商国是、建言资政,共同探讨疫情防控常态化条件下的破题之策,“网上建言”让我们看到了中国特色社会主义制度的有效运行、不断完善、巩固发展,彰显“中国之制”的活力。

习近平总书记曾对贫困群众说:“中国是人民当家作主,我们是人民的勤务员,帮你们跑事的。”广大党员干部只有牢牢记住自己“人民公仆”这个身份,才能有助于摆正自己的位置,不因权重沾沾自喜,不因位卑唯唯诺诺,政府和干部的权力是人民赋予的,只要人民有需要,为政者当“人前勤动嘴,人后跑断腿”。同时党员干部更有义务维护自己在人民群众心中的形象,要有公仆样子,不该说的话不乱说,做事之前先三思,利党否?利国否?利民否?只有全体党员干部心往一处想、劲儿往一处使,才能在脱贫攻坚的最后阶段形成强大合力。

脱贫攻坚是对党员干部的一场考试,“题”答得怎么样,历史有评判,群众有判断,广大党员干部要不断锐意进取、真抓实干,在这“赛马赛”中坚定初心使命、提升能力水平,以“无悔”书写新时代答卷!

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篇5:全民国家安全教育日个人学习心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 1162 字

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21世纪是一个知识经济的时代,更是一个管理创新的时代。财力、物力、人力是企业生存和发展的基础,但是拥有多少资源并不能说明什么,俗话说钢用在刀刃上,这就看我们怎样使用以及怎么使用,这才是其中的关键,而这个关键就在于企业的管理创新。管理创新作为经济全球化时代的标志,它推动了企业的不断发展并逐步完善,是企业在市场竞争中取胜的基本条件。创新是一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力在全球经济进入信息化、网络化的当今,企业要想在激烈的动态竞争环境中取得成功,必须依靠企业的素质和竞争能力的持续提升,而企业可持续发展的动力源泉就是管理创新。

在知识经济时代,创新是核心,没有创新,企业也就失去了核心竞争力。为此企业必须不断地创新管理理念,强化企业管理方面的意识,为企业不断提高自身的竞争力提供理论指导,使企业在激烈的市场竞争中能够立于不败之地。管理创新在企业发展中将起着决定性的作用。

管理创新能够提高企业的生存能力 美国著名管理学大师彼得?德鲁克说过:不创新就死亡。 知识经济下竞争日趋激烈,特别是金融危机的当下,生存是企业面临的一个很大的问题。企业只有不断地进行创新才能够有实力面对竞争,跟上时代的发展的步伐。如果不进行创新很可能就会遭到淘汰。 管理创新能够提高企业的经济效益 。企业作为经济组织,其目的就是为了取得最佳的经济效益,而管理创新的目标就是要提高企业有限资源的合理配置。要实现这一目标,仅仅靠先进的技术、熟练的劳动者和现代的设备、优质的材料是远远不够的,还必须有先进的管理理念,保证劳动者、高素质和生产力系统的有序结合,使各生产经营环节相互协调。创造性的管理能够有效地挖掘企业生产潜力,增加经济效益。

管理创新能够提高企业的环境适应能力 当今社会,特别是网络化的今天,各种力量纵横交错,企业间的联系更加密切,随时可能受到外界各种力量的制衡。企业惟有在生存过程中不断创新与外界交互作用的方式,才能寻找到一个有利于自己的均衡点,赢得一个良好的外部环境。

管理创新能够提高企业的竞争力 企业在进行市场竞争和市场拓展时,将遇到众多竞争对手,这一竞争过程其实质为多个博弈对象的动态博弈过程,一个企业若能在这一过程中能够最先获得管理创新的具体方案,便能战胜对手,获得博弈的胜出。这个具体方案便是在能预见对手们的相应对策条件下寻找出最佳的、新的市场策略和运行方式而已,这就是一种管理的创新。许多跨国公司在瞄准中国市场后,所采取的一系列市场行为,均有其战略意图,这一意图本身就是一种创新。

面对变化,只有创新。谁继承以往的做事方式,注定会带来灾难乃至死亡。作为创新的一个重要方面,管理创新在企业的发展过程中将具有重要的指导意义。 小到企业的生产管理,大到企业的发展战略,管理创新理念无不作为一个独特的视角贯穿其中,并指导着企业的健康发展。

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篇6:展会工作总结个人收获

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 606 字

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万众瞩目的第30届东莞名家具展览会终于落下帷幕,作为佛山市金天拓家私有限公司的成员之一,有幸见识了这个在中国影响力巨大的家具业中的“奥斯卡”,目睹了家具业中众多名家的优秀产品和企业文化。不仅增长了专业知识,更是提升了对这个行业更深入的了解。意识到家具企业要成长,不进要吸取家具业百家之所长,更要在不断发展的过程中善于发现自家产品和服务的不足之处。作为公司售后组成员,就展会期间工作作以下小结:

一、展会客户接待工作

此次展会从9月5日—9月9日共计5天,我们小组实际从9月3日开始接待客户。

我一共接洽客户18位,其中来自公司成人品牌或意向做成人品牌产品的客户计12位,其中来自公司儿童品牌或意向做儿童品牌产品的客户计6位。各占总接待比例67%、33%。大部分来自辽宁、山东、山西、安徽。

二、成人品牌新产品的客户调查

三、客户意见反馈(公司产品或服务存在不足与改善建议)

小结:

通过此次东莞展会,意识到现代企业竞争特别是家具业竞争已经白热化。企业不仅要通过不断的产品品质提升、制度改革创新、研发推陈出新、不断减低企业营运成本,更是要注重环境保护、节约资源、做有社会责任感勇于担负起社会公益责任的好企业。不仅是企业之争,更是整条供应链的行业之争。作为金天拓一员,要立足于本职工作,在普通的工作岗位服务上让客户满意,让领导满意、让公司满意;让客户放心,让领导放心、让公司放心才能提升自己,与企业同成长,永葆发展的活力与激情!

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篇7:物业公司个人实习心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:物业,企业,个人,全文共 831 字

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常熟理工学院图书馆借书证分为学校发放的校园卡和图书馆发放的临时借书证两种。

一、校内学生读者

1.新入校的本科生在办理校园卡后,经入馆教育测试合格,依据学校注册名单由图书馆开通借阅权限。

2.联合招收的硕士研究生在办理校园卡后,依据学校注册名单由图书馆开通借阅权限。

3.我校教师挂靠外校招收的硕士研究生在办理校园卡后,需导师签署担保书并签字确认或直接缴纳借阅证押金500元,由图书馆开通借阅权限。退证时凭收据退还押金。

4.与其他高校的交换生在办理校园卡后,依据学校注册名单由图书馆开通借阅权限。

5.成教生、旁听生凭所在学院证明,办理临时借书证。每卡收取借阅证押金500元,退证时凭收据退还押金。

6.留学生须由校国际合作与交流处出具证明,并提供花名册和进校离校时间,持校园卡到图书馆开通借阅权限。

7.休学、延长学年、服兵役等造成不能正常借书的,需持校园卡到图书馆重新开通或办理延期手续。

二、校内教工读者

1.校内教职工办理校园卡后,按人事处在编名册由图书馆开通借阅权限,新进教职工凭校园卡到图书馆办理开通借阅权限。

2.离退休教职工退休时须在还清所借图书办结相关手续后,持校园卡到图书馆重新开通借阅权限。

3.外聘专家、教师如要借阅,凭校园卡交纳借阅证押金500元,办理开通借阅权限。中止借阅后凭收据退还押金。

4.各部门聘用的非在编人员的校园卡,由所在部门开具证明,并交纳借阅证押金500元,凭校园卡办理开通借阅权限。

三、社会读者

1.社会读者可以到逸夫图书馆507室办理临时借书证。需凭单位证明和个人身份证办理,并提交身份证复印件、一张一寸证件照。 只阅不借的读者可凭有效证件在两馆进门保安处换取临时阅览证,不需要押金。

2.交纳押金借阅证押金500元、办证费5元、每证每年需缴纳服务费30元(需每年在到期前后前来注册缴纳年费并更换新证)。

四、江苏省高校通用借书证

我校教师、硕士生凭校园卡,于每年5月和11月根据图书馆有关通知到图书馆交一张一寸证件照办理。

五、办证地点及联系方式

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篇8:网络升旗仪式观后感个人心得体会

范文类型:观后感,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 541 字

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尊敬的各位领导,各位老师,亲爱的同学们: 大家好,今天我演讲的题目是:关注细节,从小事做起。

学校是培育人才的摇篮,是祖国栋梁成长的地方,是塑造美好心灵的净土。作为我们老师和学生,每个人的日常生活、学习都是由一件件小事构成的,我们不能对这些不起眼的小事敷衍而行或轻视懈怠。请记住:关注细节,生活无小事。所有成功者,无不是从小事做起,无不是关注自己身边的每一个细节。

让我们看看,在校园生活中,我们有好多好多的小事,你做到了吗?比如:踏着朝阳迈进学校,你是否检查了自己衣冠整、标志齐、手脸净呢?跨进学校,你是否见到了纸屑、果皮、食品袋,捡一捡呢?课间十分钟,你是否做到了不追逐打闹,轻声慢步过走廊,上下楼道靠右行呢?你,爱护公用设施、关爱生命、团结同学、礼貌待人、乐于助人、走人行道过斑马线、认真听讲、多快好省地完成作业、勇于创新吗?踏着夕阳,你是否想过我今天收获了多少,有什么快乐吗?等等。这些小小事都需要我们具有一种锲而不舍的精神,一种支持到底的信念,一种脚踏实地的务实态度,一种自动自发的责任心,一种没有任何借口的行为准则。只有这样,我们才会成功,才会胜利,才会成为强者,才会屹立于不败之地。 同学们,我们从小事做起,做好小事,关注好细节,认真对待每件小事,你就会成功,你就会胜利。

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篇9:2024炊事员半年工作个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1580 字

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___,男,汉族,现年47岁,生于1958年6月,高中文化程度,高级炊事工。

本人一九七九年七月在__县_乡参加炊事工作至_半年四月;_年四月调__县__乡政府仍担任炊事工作至今。

在政治思想工作方面:从参加工作以来,坚持常学不断,特别是党的各项方针政策的学习,加强了自身的思想和世界观的改造,使自己的思想政治跟上时代的步伐,加强了自身的政治思想素质建设,响应了党的号召,坚持了四项基本原则,坚持了社会主义道路,坚持改革开放,拥护中国共产党的领导,拥护社会主义制度和党的各项方针政策,努力做好了自己的后勤工作,为社会发展和政府工作做好了后勤保障。

在业务知识方面:我从参加工作特别是炊事工作以来,由于业务知识的浅簿,为了干好炊事工作,我做到了干一行爱一行,而且把自己本质工作干好的决心,首先是抽空从书本上学习烹调知识,有时为一个菜肴的调味搞无数次试验,经常通宵达旦地翻看烹调书籍,有时深更半夜来试炒菜肴调味,从没间断对烹调知识的学习,过后由于自己所学的东西远不能达到现有需求,我又自费到蓬安、南充等地参加培训学习,通过自己的刻苦学习和钻研,以及参加培训时名师的指导,通过不断的实践和辛勤的努力,终(_拿得了县人事局中级职称,虽然获得中级职称,但自己对这样的职称还不满足,认为自己的技能还达不到要求,所以我又查找烹调技术书籍,多次实践,然后又到南充炊事培训班参加培训,通过努力和名师指导,终于拿到了南充市高级职称,虽然自己不断加强业务知识的学习培训,但这两种职称对我来说,还并没达到要求,因为人们生活水平不断提高,所食用的品种、味道也会越来越高,为了跟上形势的需要,满足人们饮食的需求,我还在不断地加强业务知识学习,朝高级技师、助理工程师等方面奋斗,把烹调技术搞得更好,让人们吃得更加舒心。

在工作方面:从参加工作以来,我就下定决心把工作做好了,首先做到了不怕苦、不怕累,在两路乡政府工作的时候,由于当时交通不便,加上那时两路缺水,本人不辞辛苦,不怕劳累,徒步跑__购米买菜,从没报销过什么经费,用桶在老乡家的水井中去挑水,无论天晴下雨,从不间断,也从不向政府叫苦,自己总觉得要干好这一行,是给政府工作的后勤保障,有很多时候,政府工作人员下队回来太晚,自己单独给回来晚的工作人员热饮、煮饮,自己从不抱怨,记得有一次一个工作同志下乡,因为那天是下雨,工作同志回来得特别晚,大部分人都已休息,而该工作同志还没吃晚饭,当时又没水,我一见此情景,深觉工作同志的辛苦,总不能让他饿着肚子,于是我便去老乡家要点水回来把饭煮给该工作同志吃了。所有这些事情,我都没有索取什么报酬,而总认为这是我份内的事,搞了自己的本质工作是保障政府工作的顺利进行,有时为了支持政府的工作,政府工作人员集中下乡搞突击,我还亲自跟他们下乡,在田边地头或老乡家借用炊具为政府工作同志煮饭(_总之,自己在本职工作中,做到了尽心尽力,不计报酬,不怕苦不怕累,同时坚持抓了食品的卫生问题,凡有霉变食品一律清除,总之,我时刻告诫自己,让职工喝上清清的水,吃上有味的清清的饭,是我工作的职责,政府工作的顺利进行,与后勤工作是紧密相关的,在工作中,我坚守岗位,协助政府搞好了后勤工作,在工作岗位上,做好了自己应该做的事情,没出任何差错,给政府工作做好了后勤保障。

今后的努力方向:虽然在工作和业务知识方面看来是有一些成绩,但人应当活到老,学到老,金无赤金,人无完人,在今后的工作中,我还要认真勤学烹调理论知识和做菜的技巧,并将所学用于实践,把自己的水平提得更高,在务实的工作作风、炊事清洁的前提下,为职工们把佳肴美味做得更好,让职工们吃得更舒心,也好更好地为党为人民工作,同时,我还末更好地团结同志,尊敬领导,坚守工作岗位,不断地加强学习,不断地完善提高自己,把炊事工作做得更好,为社会的发展政府的工作贡献自己应有的力量。

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篇10:2024大学生个人实习心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:大学,学生,个人,全文共 1404 字

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今年,我来到了哈尔滨市食品厂进行实习工作,这家食品厂是以生产冷饮食品为主,而我在工厂里主要负责的工作就是对冰淇淋的整个生产过程的流程进行控制以及成品检验。通过在食品厂的实习工作,我学到了许多的东西,而最重要的就是,我个人的实践能力加强了许多,这是令人欣喜与鼓舞的。

一、生产流程

我发现在冰淇淋的整个生产工艺流程中,最关键的控制点就是:混合料的配制|、混合料的杀菌、老化和凝冻这几个方面。

1、混合料的配制:混合料在配制时一定要严格按照冰淇淋的配方领料和称量。同时还要控制好混合料的酸度。因其对成品的风味、组织状态和膨胀率有很大的关系。配料设备及工具要进行彻底消毒与清洗,以防成品中理化指标和微生物含量超标。

2、混合料的杀菌:混合料在杀菌时一定要严格控制温度和时间。一般采用巴氏杀菌,温度过高或过低均会影响冰淇淋的质量。

3、老化:经过杀菌后的混合料在进入老化罐后,要对其进行品尝。老化罐的温度和老化的时间也有其一定的标准。

4、凝冻:冰淇淋的膨胀率一般在80s%-140%之间。膨胀率对冰淇淋的口感、风味、组织状态均有影响。

冰淇淋成品的要求也很严格,其中就感官来说,要求其色泽均匀,形态完整不变形,不软塌,不收缩,且组织细腻滑润,无凝粒,无明显粗糙的冰品,无气孔,滋味协调具有该品种应有的滋味、气味、无异味、无外来可见杂质,并且包装完整,内容物无裸露。理化指标及卫生指标均能达到国家行业标准。

二、实习体会

食品厂在人员管理上是比较系统的,分工比较明确。不同的工6作都由不同的部门经理管理。我公司大致可分为两个部门,其中包括连锁事业部和生产事业部。产品事业部大致可分为六个部门,其中包括物流部、保管部、品控部、财务部、销售部和生产车间。连锁事业部由董事长领导,产品事业部由总经理和厂长负责。各个部门又分设部门经理。其中保管部隶属于物流部。生产及销售由总经理负责,其他事情由厂长负责。

我来到这里实习已经有四个多月的时间了,在实习的这段日子里,食品厂让我体会到了很多,最大的满足就是学到了很多的书本以外的知识和处世的道理。我是做品控的,工作在生产一线,大部分时间都是在车间度过的,我的工作主要是通过感官检测冰淇淋的口感、色泽、组织状态、口味。没有正式工作的时候觉得品控的工作比较单调,但是但自己真正从事这份工作的时候才体会到并非如此。这个工作不仅仅需要感清晰,更需要果断的判断力,不能有一点点的马虎,通过不断的品尝、记忆各种冰淇淋的味道,慢慢积累,最后才能掌握它。时间长了就没有了当初的困惑,日积月累经验也就多了不少,这些都是我在书本上学不到的。刚开始上由于和别人一起工作都是别人做着我看着,并没有感受到工作所带给我的压力,当有一天我自己独立工作的时候才真正体会到了自己肩上的担子有多么的重,体会到了作为一名品控所承担的责任。

公司里的领导对待员工都很好。在我们完成了自己工作的前提下,可以有自己的空间,做一些自己喜欢做的事情。公司的领导对待员工就象自己的亲人一样,员工之间相处的也很融洽。在这样的环境下工作是比较轻松和愉快的,这样我们会更加热爱自己的岗位和工作。

我能有今天的收获要感谢公司给我的这次工作的机会,是公司让我学会了很多的东西。也要感谢领导对我的信任和关心,让我圆满的完成了这次实习任务并获得了工作的机会。我能有今天的收获要感谢公司领导给我的这次工作的机会,是公司让我学会很多东西,我将在今后的工作中,更加努力的。

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篇11:服务员工作的个人心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:服务员,服务,职员,个人,全文共 971 字

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餐厅服务员处于服务行业,每天接待的宾客不计其数,应该具备怎样的职业素质,下面管理资料网整理餐厅服务员培训之后的心得感受,整理服务员要具备怎样的职业道德素质。酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到能与不能”技术性问题。因此,认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面:

1、服务员的仪态。

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。

2、服务员的合作精神。

工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

3、服务员的诚实与礼貌。

工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。

以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。让酒店越来越好,更上一层楼。

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篇12:同舟共济共战疫情个人学习心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 848 字

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这是我经历过的最特殊的一个寒假,因为严重的新冠肺炎疫情,学校不能如期开学。

足不出户,停课但不停学。老师提醒我们宅在家里也不要忘记体育锻炼,要劳逸结合;老师激励我们即使疫情当前,也要沉下心来踏实认真学习,不可荒废学业;老师嘱咐我们作息要规律,合理分配好自己的时间,效率才能提高;老师们时刻关心着我们的心理和身体健康,不间断地分享励志文章给我们加油、鼓劲,用心、用爱守护我们成长。自抗击疫情开始,我们班师生就开启了每天密切沟通的交流模式,聊难题、诉近况。虽然不能像往常样面对面,但彼此并没有因为距离而显得生疏遥远。

自知道开学延期后,我们每时每刻都希望尽早重回校园。这场战役还未大获全胜,我们现在要做的就是努力学习。

早读,就是一天的开始,清晨是最好的学习时间。老师强调,清晨起床后大脑经过一夜的休息,此刻记东西会很容易,学习ー些难记忆的东西较为适宜,所以我们要抓住这一最佳学习时间努力向上,绝不能偷懒,向新的一天问好!

早读结束,我们开始了一天的学习征程,王老师在班级群里发了“空中课堂”固定的课程安排。观看直播课、认真做笔记是我们的日常。我每天把作业任务都写下来,完成一项就打上对号,有疑难问题及时在微信里问老师,老师都会及时给我解答。在完成作业后,空余时间我会延伸一些新知识或者开始巩固复习。每天制订学习计划,严格要求自己。假期往往是一个转折点,所以我不能在假期里放松自己。

在我们认真学习的同时,老师们也在默默地为我们付出。各科老师每天发布学习任务,督促我们”今日事今日毕”。老师们还会把看到的好文章分享在班级群,让我们从中汲取有价值的知识。班主任王老师更是孜孜不倦、不辞辛劳、加班加点为同学们答疑解惑。老师们的辛勤付出,是为了让我们的青春无悔,昂首步入心中美好的未来!

各科老师每天发布当天任务,要求按时完成作业,还会要求同学们在一定时间内上传作业,确保学习更有效率,这些正能量的举措不断激励着我们前行。作为学生,我们有什么理由辜负老师的辛苦付出,有什么理由不为自己的未来而更加努力呢?加油,向未来!

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篇13:2024个人工作总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 1375 字

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开学以来,我本着对职业负责、对专业负责、对学生负责的原则,勤勤恳恳地工作着。现将一学期的工作总结如下:

一、德

要想成为一名合格甚至是优秀的教师,首先需要拥有高尚的师德。我用心参加校园安排的每次思想教育活动,也用心学习科学发展观,在实际的工作中寻找一条科学的发展之路。教学思想端正,工作态度好。从各方面严格要求自己,用心向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际状况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。初中的学生,一个个都是小大人。他们在很多方面都已经有了自己的想法。

所以,应对他们,我不把他们当成小孩来对待。意思是我把他们看成是一个人,一个完整而独立的人。所以我充分尊重他们。有一次,学生问我是不是说话算话。我为了实现我的承诺,始终记着学生的这句话。这让我时刻严格要求自己平时的言行,并且用自己的行动来告诉他们一个人说就应具有的品德。课堂上我是学生在学习道路上的引导者,课外,我和学生建立起了很好的友谊,学生都愿意和我分享她们的各种经历。

二、能

本学期,我在各位老师和领导的关心和帮忙下,开始了自己的工作。因为有了其他老教师的帮忙,我在教学潜力和教材的把握方面有了很大的进步。我坚持在听完课后进行总结,前半学期,我主要关注老教师们的教学框架的设计,学会抓住基本的教学流程。经过这样的努力,我开始了解基本的教学结构。此时,我开始转变自己的关注点。我开始注意很多细节问题,个性是对于某个词语的教学。看看只是一个小小的词语,但是词语能够引导学生说说课文中的相关资料,也能够透过举例子来体会词语,这样就能够拓展词语的范畴。

三、勤

我每一天坚持在校园认真工作,从不迟到早退。当要外出学习时,认真履行校园的调课和请假制度,将我的课调整好,并与副班主任蒋虹老师沟通好,做好班级的各项工作。我深知自己在很多方面还有很多的不足和不解,所以我坚持做到手勤,脚勤。我认真做好上级交给我的各项工作,在工作中即时补救不足。脚勤是多跑一跑,多到别的班级学习,多向别的老师学习。我明白自己还只是处于埋头苦干的阶段,很多时候还没有找到很好的方法,今后我还要学会抬头巧干。

四、绩

作为教师,首要的是组织好自己的教学。开学初,自己参考了很多教案,但是始终不知教学的基本环节。因为我发现那些优秀教案并不适合常态课的教学。我将课堂教学设计分为一下三步:自己独立研读教材,参考优秀教案,构成第一次的教案;上网参考优秀教师的课件,记录下他们的教学环节和教学模式,对照着他们的课堂教学对自己的教案进行修改,并在修改教案的过程中充分思考我们班学生的状况;最后进行再次修改,将文本中的各个训练点落实到位。当然,我还喜欢上了阅读。

五、廉

时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致,严格执法敢碰硬,自觉抵制不法分子的阻挠。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,透过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设转成自觉行动,贯穿于日常工作始终,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。

以上,是我这一学期来的工作总结。这一学期,我成长了,我收获了,但更发现了很多不足的地方,这些都是我在今后的工作中努力的方向。

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篇14:小学生安全主题活动个人心得总结_安全主题活动总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:小学,学生,个人,全文共 1072 字

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尊敬的各位老师、亲爱的同学们:

五月,最是繁花烂漫时,我们把文字化作声响。为激发全体同学诵读中华经典的热情,营造良好的校园文化,今天下午在这里举办了以“诵读国学经典”为主题的香铺初中第三届经典诵读比赛活动,首先,我向获奖的同学和班级表示热烈的祝贺!向所有参赛的同学表示衷心的感谢! 本次比赛学校高度重视,由校党支部和教导处组织举办,各班精心挑选诵读内容,积极组织学生排练,为大家呈现了一场耐人寻味的诵读比赛。诵读中,同学们与经典同行,与圣贤为友,有利于使我们青少年树立远大目标,有助于我们培养正确的价值观和人生观。 “人生的扣子从一开始就要扣好”,这是朴素又生动的比喻,蕴涵着丰富的人生哲理,深刻揭示了价值观教育要抓早、抓实的重要性。青少年时代是人生的黄金期,是迈好漫漫人生路的起步时。西方的谚语说:人生有怎样的开始,就有怎样的结束。正如习近平总书记指出,青少年时代,选择吃苦也就选择了收获,选择奉献也就选择了高尚。

同学们,你们是幸运的,正赶上了实现中华民族伟大复兴中国梦的历史机遇,个人的梦想和家国之梦、民族之梦融合在了一起,可谓生逢其时。诵读经典,品味经典,可以提高品性和修养,为实现中国梦的伟大实践去书写自己别样而精彩的人生!

同学们,今天的活动虽然告一段落,但是留给我们的回味却是深长而久远的。比赛中,所有参赛同学能尽量使用标准的普通话,声音洪亮,吐字清晰,读得正确、流利,并且感情表达真挚、充沛,用稚嫩的声调再一次诠释了诗文的美感,展现了同学们追求美、展示美的情操,令人感动。通过诗文诵读,我们又一次发现什么是文章之美,什么叫意境之美,什么叫青春活力之美。我们开展这样的活动目的之一就是培养大家发现美、欣赏美、展示美、歌颂美;另一个目的,就是要引导大家爱读书、多读书、读好书,养成长期读诵积累的习惯。只有多读书、读好书,常练笔,我们才能写出优美的诗文,才能精确表达自己的思想,抒发热爱生活、热爱学习、热爱祖国、热爱家乡等思想情感。坚信开展这些活动,必然对大家有所启迪、有所促进,有所提高!

“人间仲春五月天,又逢草木葱茏时”!同学们,我校今后会更好的开展有益于同学们健康发展、快乐成长的活动,希望同学们都能在素质教育这个大平台上发挥自己聪明的智慧,施展自己的才华;各位老师要多费心思、悉心教导,让我校学生都能满腹经纶,知书达理,懂得孝亲,胸怀感恩。为我校的素质教育踏上更高的台阶增光添彩,这也是学校、家长和社会对我们共同的期待。

最后,对本次活动辛勤的组织者、对各位老师表示诚挚的感谢,对积极组织参与的班级和获奖同学表示热烈的祝贺!

谢谢大家!

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篇15:2024央视315晚会观看个人心得感想

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 762 字

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1、服装成网购山寨重灾区

根据公布信息,在3·15晚会接到的投诉中,有关假货、山寨货的投诉占比较大,服装类产品是山寨货的重灾区,食品类、饮料类、家用电器类的产品也常出现山寨货的情况。

去年11月,安徽的宁先生在某平台店铺购买品牌服装,店家称其为正品。但宁先生在试穿时却发现多处线头、脱线,衣服吊牌正面是品牌,反面还有“__卫衣”标志。商家虽然声称是正品,却无法提供专卖授权。宁先生在与商家多次交涉无果的情况下,于去年12月申请平台深入调查,工作人员原本承诺24小时办结的投诉,结果一再推脱,至今仍未给予正面的解决回复。

根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍。但从实际投诉案例上看,商家往往一退了之,并不额外赔偿。同时,平台也处理得比较简单草率,甚至缺乏严格审核导致出现假旗舰店,给不法商户售假提供了“安乐窝”。

2、电动汽车隐瞒续航实情

近年来越来越热的新能源汽车也成了投诉热点,集中在经销商为了销售业绩向消费者隐瞒续航里程的真实情况。

新疆张先生买了一辆电动汽车,购车时出厂设置标明了续航里程是305公里,但实际驾驶中未能达到100公里。“有回我夜间行车电量耗尽,车子抛锚在高速公路上,情况非常危险。后来我去找车辆经销商和厂家反映情况,却没有得到解决和赔偿。”张先生说。

3·15晚会的投诉平台收到了大量关于汽车消费的投诉。除了经销商翻新旧车、以次充好之外,消费者在买车时还会遭遇捆绑高价保险等商品等问题。尤其是热门车型的经销商利用消费者急于提车、不想排队等待的心理,强迫消费者购买附加商品。此外,还有的经销商为消费者代办贷款手续后,却不向消费者提供银行借贷合同,甚至强制消费者到指定银行贷款并收取高额手续费。

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篇16:年终车间个人总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 3582 字

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回顾20x全年的工作,我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作:

一、用心配合各部门确保完成生产任务

在生产工作中根据生产管理部的生产计划安排,为了确保生产计划的顺利完成,不影响需方的生产安排,车间与生产管理部、仓储部、销售部,进行了密切的沟通。当生产计划需要临时变更时,应对生产上临时调整的诸多难题,车间管理人员透过与各班组长一道用心努力的配合,充分调动生产技术骨干和员工的用心性,以及时保质保量的完成生产任务。车间完成了公司及生管理部下达的生产任务,及各项生产质量技术指标,保证了销售的供货需求。

二、严把质量关

1.车间在生产过程中各班组对自己的产品负有职责感

作为集团六家子公司中药饮片原材料的指定供应商,我们深知自己肩上担负的职责的重大,对产品工艺的稳定性和质量的均一性都提出了很高的要求。我们将书面培训方式和现场操作技能相结合,并实时的进行督促和思想教育,使员工对产品的质量和自身工作的重要性与整个集团及相关公司的利害关系有高度的认识。车间本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,在批生产记录、物料标示签、中间产品流转证的基础上车间实施了物料、标签交接审核登记制度,做到人人监督、有据可查,不管是工段长、班组长都对自己所生产成品负责,配合质检员层层把关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证了产品质量,降低了生产成本,提高了产品的市场竞争力。随着我公司对外市场的逐渐放大,车间也正在用心努力的提高自己的生产水平,以满足市场多元化的需求。

2.稳步提升的人员竞争力

我公司现处于操作员工新老交替的关键时期,明后两年将陆续有老员工退休,车间将新员工的培养作为重点项目来抓,以满足新设备、新技术、新产能、新需求对于人员素质的基本要求,人员是企业存在的根本,专业技术人员是企业成长、发展的核心竞争力,对于新一代90后青年员工的培养才用了循序渐进的教育方法,树立正确的人生观、价值观。引导并帮忙他们度过人生迷茫的择业阶段,调整用心心态,培养良好的职业素养。针对不同岗位分别培训岗位SOP、相设备SOP、清洁SOP、维修维护保养,并以考试的形式对学习效果进行考核。

3.新设备、新技术提升生产潜力

我公司所使用生产设备均为现代中药饮片加工技术最前沿的创新科技,今年较去年又新增了QG-37气流网带干燥机一台、最新型的自控温燃油炒药机二台、TDP-600大型破碎机一台、剁刀机二台,加工小包装的多功能切片机一台、加工川芎饮片的旋料式切片机一台、磨刀机一台,使车间的加工潜力在去年的基础上又提高了40%以上。透过9月份的人参加工项目的初步摸索,总结为生产设备是限制生产潜力主要瓶颈,因此公司在10-11月份对人参烘干房进行改造扩建、并建设了人参净制房、购买了超多的晾晒干燥工具、新增了人参蒸箱一台、此刻筹划建设的楼顶阳光房项目将大大的降低干燥的劳动强度、节约生产时间。突破设备的瓶颈后预计明年人参的瞬时加工潜力、总潜力将是此刻的三倍以上。为了能够满足需方对炮制品种产量需求,公司于11月份新购入了5T蒸制箱一台、多功能提取罐一台,使炮制工序的生产潜力增加了一倍。随着车间新技术、新原理的生产设备的增加,在增加了产能的同时对于设备管理方面也提出了新的要求,要求员工要会使用、会维修、会保养、而且要能创新。车间对现有设备的小改善如:转盘式切药机的电机护板、剁刀式切药机的底座等。合理的生

产安排、熟练的操作技能、正确维护保养才能够完全的将设备的全部潜力发挥出来,车间将透过不断地培训学习、加强现场管理、设备管理来保证生产设备安全、有序的正常运转。

4.物料管理

不同的需方对同一品种的使用方式、质量需求、需货日期不同的这样一个问题,最终会体此刻生产上。为了能够满足不同的需求,车间加强了物料的管理并与不同的质量需求相结合,严格按照生产管理部下发的生产计划和需方信息,按照药典要求并有针对性的进行生产加工,物料管理员与质检员、物料理解人员共同核对,减少误差的产生。加强了物料摆放、标示标签的管理,做到帐物相符、清晰明了。物料管理员、质检员严格监督物料平衡,出现偏差立即按照偏差处理规程执行。在严格按照GMP的物料管理执行的基础上,车间建立了物料收率统计、物料理解发放登记制度,凡是与物料管理员直接交接的物料均有签字审核。做到了接收发放有审核,出现差错有据可查、职责到人,从而增强了员工物料管理、质量管理的职责意识。

5、环境卫生

车间整体环境卫生有了很大的升,随着生产管理的日趋稳定,在完成生产任务的同时能够将环境卫生良好的持续。全年多次迎接大、小型参观数十次,应对中药饮片加工生产的特殊性,多次受到参观人员的好评。一个良好的生产环境,能够给予员工良好的工作状态,从而为完成生产任务打下基础。一个良好的生产

环境,代表了一个企业的管理水平、员工素质和企业的整体形象。我们将不懈努力的持续下去,并争取做得更加好。

三、安全生产

1.年生产过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度,严格执行安全生产条例,严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全教育、培训、答卷,使员工清楚的认识到安全工作的重要性,提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度,有效的避免了各类事故的发生。另外,今年对《消防安全紧急疏散预案》、《消防安全知识》、用火、用电、节约用水等多方面安全知识进行了培训,组织人员实物、实地的进行消防演练和紧急疏散。

2.车间对安全事故做到了齐抓共管。九月一名员工将烟火带入车间,车间配合人力资源部对当事人进行教育及严格按照人力资源管理规定执行。车间对此事高度重视,再一次对全体员工进行了安全教育培训,增强员工的安全意识。车间安全员严格履行安全职责,做到平时多巡检巡查、有厂房、设备改造、动火的关键作业能抓住安全重点,一旦发现安全隐患的苗头,就一向采取跟踪、改善等相应的措施,杜绝安全事故的发生。车间力争做到人人讲安全,人人懂安全,人人做安全。

3.透过车间工段、班组、安全员的细致工作,车间在本年度的安全生产基本到达了公司对车间的指标和要求。

四、优化车间管理、加强团队建设1.员工薪酬

车间在今年施行了工资定额制度,一改以往的按产值系数分配方式的决算方式,透过近大半年的施行,车间员工的生产用心性有了显著的提高,薪酬与每日的工作息息相关,每个员工都有了用心主动生产的动力,不劳不得,多劳多得是此刻员工的普遍心态。但此种方式也有必须弊端,就是不顾质量,只求数量。车间利用现有的管理团队进行加大力度的质量监督,并提高了相应的质量问题的处罚力度,透过培训树立员工良好的工作心态、职业道德。在管理上围绕着质量第一的管理观念,以质量第一工作重心,使员工明白,一切与质量相违背的行为都是不可取的。

2.整体素质的提升

人员是企业存才的最基本单位,是企业的未来发展的主要决定因素,是企业总体竞争力的体现,因此提高员工整体素质是车间必抓的一件大事,公司先后派遣人员到省内参加与GMP相

关的培训、到延边公司参加生产管理类的培训、公文

写作基础知识培训,提高了员工的管理水平。公司与摩尔拓展训练基地合作开展了一次军事化户外拓展训练,透过此次训练,到达了预期的训练目标,增强了团队凝聚力、建立高品质沟通、拓宽思维、增强员工抗压潜力、解决问题的潜力、团队协作潜力和执行力,使我公司员工的整体素质得到明显的提升,并且员工在本次培训中挑战自我、突破自我,为自己的人生打开新的一页。此次活动受到员工的一致好评,对员工的生产生活产生了巨大的影响。

3.丰富员工业余文化生活,增强车间凝聚力

公司于8月份举办了全厂职工的球类运动会,车间在比赛前组织员工利用个人休息时间训练,车间员工在完成生产任务的同时不畏炎热、疲倦,始终用饱满的热情为车间的荣誉而战,赛场上的运动员相互合作、相互信任、勇于拼搏、胜不骄、败不馁,很好的体现了车间员工的精神面貌,赛场外的车间员工同样以整齐、洪亮的口号为车间队加油助威,透过此次运动会,车间员工的凝聚力、团队合作潜力得到了很大的提升。在比赛中我们赛出了友谊、赛出了风格。

五、明年的计划与目标

x年就要到了,在即将开始的新的一年的工作,车间将继续带领员工加强自身的思想和业务学习,将继续调动生产技术骨干和工段,班组人员的用心性,配合各部门保质保量的完成公司、生产管理部下达的生产任务和各项指标。在生产过程中加强加大现场管理的力度做到安全生产,消除隐患。要让安全生产在车间员工心目中警钟长鸣,安全生产意识不减。加强质量管理严把质量关,杜绝各类事故的发生。随着生产设备的逐渐增加,生产产能的逐渐放大,对外市场的不断推展,车间在新一年的工作任务将会任重而道远,我们会用心配合各部门、努力完善生产现场条件完全贴合GMP要求,高标准的完成x年的各项工作。

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篇17:护士工作个人心得体会范文

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,个人,全文共 1647 字

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两个月的学习结束了,说长不算长;说短,对于宝宝才10个月的我觉得真的也不算短,首先要感谢医院护理部以及科室给了我出去学习的机会,通过两个月的学习,我顺利通过了培训基地所有的考核项目,获得了四川省肿瘤医院转科护士培训班结业证以及静脉治疗专科证书。

专科护士的培训,不仅让我收获了丰富的专科理论知识,在实践技能方面也有很大的提升,开拓了我们对高等级医院护理工作模式的视野,使我对专科护士的工作有了全新的认识。

在此期间,我认识了全国近三十家医院的护理精英和培训基地优秀的带教老师,她们都来自临床护理一线,对护理工作有很深的造诣。培训中,大家借助这个平台,进行广泛的交流和探讨,分享成功的经验和学习心得,讨论平时工作中的困惑,在互相学习的同时相互交流各医院在护理专业及管理模式上的优势;也深深体会到了自己的不足。

通过此次学习,让我明白:护士进行输液也不仅仅是执行医嘱,我们应该不仅仅护理技术的提供者,我们还必须是协助医疗诊断的合作者、提供健康咨询的教育者、提供心理支持的帮助者。作为静脉治疗的专科护士,首先要热爱护理专业,有全面的护理理论知识,高度的工作责任心,并且具备一定的专业实践能力。最好是在全科方面有一定素养,才能保证静脉输液护理质量,保证病人得到最好的护理。这也是我们护理人员共同追求的目标。

培训结束以后,我的大脑里充斥着太多的信息和刺激,我要做的就是从一点一滴做起,从最基础做好,慢慢改变我们的理念,改变我们的行为,去做正确的事,最大化保护我们的患者,同时也是保护我们自己。

我只是医附院一名普通护士,在医院工作的四年时间里,每天都被那些渴求生命却又不得不承受痛苦的眼神感动着,我想为他们做的很多,不只是用我的专业技术治愈他们身体上的疾病,而是让我们所提供的护理能让他们拥有对生命的希翼,让他们感受到生命的温暖,比如:一张舒适的病床、一碗可口的饭菜、一支祝福的歌谣、一些触手可及的生活护理。

在我们的工作中没有斑斓的服饰,没有华丽的语言,只有自己内心的真诚与温馨的微笑,平凡的工作,平凡的语言,平凡的举动,这就是护理工作的诠释,但恰恰是这些平凡的事情,成就了生命的辉煌,平凡的工作中,我们用自己的微笑来抚慰病人伤痛的心灵。普通的岗位上,我们用天使般的爱心带给病人希望的烛火。

在我的护理经历中,有一位很特殊的病人,他没有任何的思想意识,当他睁开双眼的时候,只会竭尽全力撕心裂肺的呻吟,给他吃饱喝足后,就会变得安安静静,他就是人们口中常说的植物人,在他住院的几个月来,他更多的时间是和我们一起度过的,偶然知道5月24日是他30岁的生日,我们想让他感受到这特别的日子,或许在这之前的每一个生日,他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度过的,体会着生活的多姿多彩,但从今以后,在他的世界里,看不到别人对他的关心,听不到别人对他的祝福,体会不到别人对他的爱,而这样的日子可能会伴随他一生,5月24日的早晨,我们精心的为他做完生活护理,给他换上崭新的衣服,送上娇艳的鲜花,点燃了30棵生日蜡烛,当一首久违的生日快乐歌是为一个精神无意识的病人奏响的时候,我们的心都为之震颤,为之动容,每一个人都泪流满面,或许此时包含得更多的是我们对他的期望,整个住院大楼的医护人员、病人及家属都在为他默默祈祷!心中都充满了对生命的敬仰和珍惜!我们应该为自己的健康而感激,为那些仍在病床上和病魔作斗争的人们祝愿,希望他们早日康复,健康快乐!

神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于她的温馨与微笑,天使不在遥远的天堂,而在充满病痛的人间,就在一个个病人的身边,我们拥有这天使般的爱心,就比天使都要高贵,也许真的天使在天的那一边,海的那一边,在时空的那一边,心灵的那一边,而我们的爱依然在生命的这一边,我们所能做到的就是在每一个生命垂危的瞬间,为每一个需要的病人带去生命蓬勃的希望,带去真挚的温暖。我们用涓涓细流般的爱来抚慰每一颗病痛的心灵,希望在有了我们的日子里,他们能拥有生命中最美好的东西:健康、幸福、快乐!

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篇18:关于疫情期间心得体会个人感想

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 753 字

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十七年前,一位年近七旬的老人站了出来。从非典出现到消失的一年时间里,他始终战斗在抗击非典的第一线。他将自己的安危置外,不顾风险地救治病人、寻找治疗的方法。在上级说非典型肺炎的病原是衣原体时,说非典得到控制时,他顶住压力,说了真话。他说:

“非典的元凶不是衣原体,而是病毒!”

“我们顶多叫遏制,不叫控制!连医护人员的防护都没有到位!”

两句话,犹如平地惊雷,响得叫人害怕。

非典消失后,他获得了极高的评价和荣誉。他却重归于寂静。事了拂衣去,深藏身与名。

如今,新型冠状肺炎的疫情蔓延至全国,来势汹汹。耄耋之年的他不得不再一次出山抗击疫情。他告诫我们不要去武汉,自己却在说这句话的两天前悄悄地去了武汉。在疫情面前,他同十七年前一样,实事求是。坦然道出这次肺炎会人传人,叮嘱大家出门要戴口罩。

他,犹如在无边阴霾中生出的丝丝光线,驱赶了黑暗。而人们只要见了“钟南山”三字,便不觉惶恐,只觉心安。

他是“身着白衣,心有缎锦”的白衣天使;是实事求是敢说真话的刚正之人;是“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平”的无双国士。他是钟南山院士。

令人更加动容的是,我们中国,有无数个“南山”。

他们在国难面前,在酷暑与严冬中逆着万千车流,毅然选择奔赴最前线。在那个没有硝烟的战场,勇敢交锋,以自己的身躯为大家小家筑起守护的长城。他们将自己放下,撑起万家团圆,灯火通明。

你听,那一个个热血的心跳,那一次次跳动的脉搏。你看,他们是无畏的勇士,他们是逆行者。逆行者,永不被打败。

人的一生是万里山河,来往无数客。有人给山河添色;有人使日月无光;有人把生命局促于互窥互监、互猜互损;有人把生命释放于大地长天,远山沧海。

哪怕用微弱光芒,也要把天地开创,这便是中国的脊梁。

愿钟南山院士寿比南山,愿我们可以常见“南山”,愿南山之外更有南山。

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篇19:党校学习培训个人的心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,个人,全文共 1626 字

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经过这次党校学习,使我成长了不少。这是一种思想上提高,我更加成熟了。并且在党校学习这段时间我感觉每一天都过得很充实,不仅仅是因为我们有课堂作业和要党校培训,更重要的是在思想上有了归属感。这是一种很奇妙的感觉,你会发现你在做每一件有关的事情时都是精力充沛的。在这一过程中,我体会到了欢乐。那是一种忙碌中的欢乐,是投身于一件自我觉得有意义的事情中的欢乐。我永远都不会忘记。

我们追求的不仅仅是一个结果,更是这一个过程。而这个过程就像我们看到的那样,是忙碌而完美的。回忆是完美的,可是我们只能抓住生命的此时此刻,因为过去已经成为历史,而未来又不在那里,如果我们不能很好地抓住此刻的话,那么我们又怎样能触摸生命呢。“生命诚可贵,感情价更高,若为自由故,两者皆可抛。”自由如此重要,甚至超过生命和感情。那么自由到底是什么?这是一个很值得思考的问题。我认为自由有两个方面,一个是身体上的,还有一个是精神上的。两者之间,我还认为精神上的自由才是真正的自由。精神上,也便是我们的思想上。我们要把共产主义事业当成是我们的信仰。而在行为上,仅有我们自我确知我们纯粹是为了遵守道德法则而行动时,我们的行为才是自由的。

经过这次学习的一个更重要的收获就是更加深刻地了解了中国共产党。不仅仅是从我们党的光辉历史,更是从一种精神的角度。全心全意为人民服务,虽然我们不能够做到完美,可是我明白:如果一个人只为自我劳动,他也许能够成为著名学者、大哲人、卓越诗人,然而他永远也不能成为完美无暇的伟大人物。这不是我说的,而是伟大的共产主义者马克思说的。

马克思生前生活很艰难,熟悉马克思的人说,是能量、意志和坚定的信bet365念造就了他。马克思说,自我的特点就是目标始终如一,他对幸福的理解是斗争。马克思去世前三年,一位美国记者在英格兰海滨碰到他,问他请教生命的法则。马克思沉思良久,双眼望着大海中翻滚的波涛,坚定地回答:奋斗。奋斗精神贯穿了马克思的一生。对于一个革命家来说,这一点必不可少。回顾波澜壮阔的二十世纪,高举马克思大旗的斗士们掀起了一次又一次的革命狂潮,整个地球为之震撼。天摇地动之余,我们不能忘记,马克思革命思想建立在深厚扎实的学问之上。时至今日,他对资本主义的描述,解释和批判仍在帮忙我们认识世界。不仅仅如此,马克思还发现了现代资本主义生产方式和它所生产的资产阶级社会的特殊的运动规律。由于剩余价值的发现,这个问题就豁然开朗了,而先前无论资产阶级经济学家或社会主义批评家所做的一切都只是在黑暗中摸索。一个半世纪过去了,马克思的经济学说并没有随着时光的流逝而过时。相反,随着全世界被经济全球化所裹挟,马克思再次走近世人,告诉我们辨别世界的方法。不信就不妨让我们重温《共产党宣言》对资产阶级和世界市场的论述。对于我们来说这是一个很有意义的事情,这样做不仅仅使我们更加深刻

地学习共产主义知识,并且也能提升我们的专业水平,从另一个角度看我们也就提升了自我为人民服务的本事。

这次的培训对我们进行了比较系统的党的基本理论、基本知识和基本路线以及党的优良传统和作风教育,使我们在加入党组织前进一步懂得党的性质、纲领、指导思想、宗旨、任务、组织原则和纪律,懂得党员的义务和权力,明确党员应具备的条件,端正入党动机,初步确立为共产主义事业而奋斗的世界观。党的基本理论和基本知识是做一名合格共产党员,所必须要学习和具备的,不懂得党的性质、纲领、指导思想和宗旨,不了解作为一个共产党员的权利、义务和历史职责,就不可能在实际行动中成为一名合格的共产党员。

同时我充分认识到学习的重要性,端正学习态度,明确学习目的和任务。懂得了培训学习的根本目的是贯彻从严治党,同时也是提高入党进取分子自身素质的需要。我们要在学习中密切联系自我的思想实际,提高思想觉悟、提高自身素质。

最终我想说的是:感激党组织给我这次学习的机会,让我在各方面都得到了提升。在接下来的时间里我会更加努力,用自我的实际行动去追求自我的梦想!

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篇20:服务员工作的个人心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:服务员,服务,职员,个人,全文共 3293 字

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为了进步自己的实践能力、交际能力、思考能力和为了使自己的冷假过得成心义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才华,培养自己的韧-,自己的能力能否被社-承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

之前也想过,学我们工科-的,最最少应当找门当户对的实践,但是专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部份会做与自己-符合的工作,再加上多一份经历,便有多一份收获。因此,在工作的进程中,我都在不断的提示自己,不断的对自己要求,把手上的活,当作是自己的本职工作,因此,在征得父母的同意以后,我参加并且通过了肯德基的口试。

相信大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过的人不是很多。刚进肯德基的第一天,我以为这是一项很轻易的工作,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。可是等我接触到这些工作的时候,才真正知道这一切是多么的不轻易啊。俗语说:台上一分钟,台下十年功。我们只看到收银员流畅的点餐速度,却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。在肯德基上班首先要记住很多的东西,比如:产品的价格、产品的包装等等。就算是记住了这些东西还是远远不够的,由于收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际题目。

培训完后,第一次上柜台我收银完成的疙瘩、僵硬,还总是遗漏步骤,不是没有建议-销售,就是没有重复点餐,一次,我为一名顾客购买餐点时又忘了建议-销售,经理在一旁提示:你的建议-销售呢?一下荒了手脚的我就随口补充-的向那位顾客建议了一份套餐。结果人家自然是不要的。顾客走了以后,经理对我说:顾客已买了这么多东西,你再建议他买套餐,你觉得会成功吗?这样的建议-销售不是即是没有吗?像刚刚这类情况你可以建议蛋塔、玉米-拉之类的甜点、配餐。建议-销售要有效果,不要不经大脑胡乱说一通。

在前台有四大点是十分重要的:

1、速度

尽人皆知,肯德基是快餐食品,夸大速度是它的一个重要的特点。

作为餐厅的服务员,位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复夸大的。在肯德基,这个快字不再是粗略的定-词语,而被赋予了确定的量化标准顾客在进进2秒钟内要遭到招呼;对每位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应当在5分钟之内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上,他人已接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是尽对不能用新人来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要题目。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来取得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都调和合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾有短时间里,自以为自己的速度已很快了,但是当有一次亲眼目击了店长收银、配餐的速度后,我才知道真实的迅速是甚么标准,连顾客都忍不住称赞:肯德基的速度真快啊!

2、挑战千次

千次是在柜台上经常被提起的一个名词。

所谓千次就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种缘由,肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过千次得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种,以丰富其产品的种类。在投进大量人力、物力、财力研发、宣传以后,公司自然希看在新产品是不是被市场接受?消费者的爱好程度如何?这些题目上能有好的-。千次就成了回答这些题目的重要指标。

3、遭受champs

肯德基全球推广的champs冠-计划是肯德基获得成功业绩的主要精华之一。

其内容为:c?cleanliness?保持美观整洁的餐厅;h?hospitality?提供真诚友善的接待;a?accuracy?确保正确无误的供给?m?maintenance?维持良好的装备;p?productquality?坚持高质稳定的产品;s?speed?留意快速迅捷的服务。每月公司都对餐厅的champs状态进行打分。因此,检查职员也被称为champs,同时他还有一个中文名字神秘顾客。由于检查职员是以顾客的身份来餐厅进行检查。员工甚至管理组都不知道他是谁,也不知道他甚么时候来。他会以顾客的身份来餐厅买一分餐点,并坐上一段时间,从而给出餐厅champs的成绩。

4、重视团队精神

一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。

十几个员工在一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作十分常重要的。在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。缘由就是我们是一个团队,任什么时候候队员之间都会相互协作。相互协作的精神,使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。实在,能作为其中的一份子,往窥视一个世界五百强企业的运营模式,你不能不赞叹人家的成功。如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此剧烈的市场里,这里面确切很多值得我们往学习。他们的那种模式不是简单的复制就可以复制出来的!肯德基的产品简单得你只要你是个健全的人你就能够制作出来,每种产品都有规定好规格,重量,体积,温度,不因厨师的水平而发生口感上的变化。

另外,我开始一直觉得自己作为一个兼职,那些全职会欺侮我,会甚么都让我自己做,所以开始往的时候总是谨慎翼翼,生怕出错,可是事实其实不是那样,她们对我都很好,很主动帮你忙。。。很多人都很照顾新手,尽量交你所需要的东西。哈哈。。。谢谢你们!谢谢你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是三人行,必有我师啊!以前总以为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们眼前是书呆子一个,很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一!

还有,就是之前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,忽然站7。8个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎。。。实在之前听他人也说赚钱不容易,可是总没有自己往亲身的体会,而这次,自己通过亲身的体会,真的是。。。是。。。。三个字:不轻易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,固然我平时已比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,固然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告知自己:要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动-,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得克服自己,所以总有一种成绩感!我还想再谈一下当我拿到那唯一的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,由于那究竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,我的双手原来可以创造价值。固然微不足道,但足以让我激动好一会了,这类感觉很美好!!

总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!!我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不单单是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧-,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏进社会作好展垫,人,总是需要往磨练,往拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?固然我其实不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那末就要好好的掌控!还有,我仍然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比叫真的!

另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和掌控现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人!不管怎样说,我觉得这次打工的经历会永久印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断进步自我!挑战自我!!固然不是我的第一次社会实践,但我以为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!我会更珍惜自己现在具有的一切,是那末来之不容易啊!以上就是我署假的报告,可能其实不是一份很规范报告,但确确切实我这半个月工作中的感受,也固然那份工作其实不与自己的-有很大的接口,但我以为,不管任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。

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