推拿科个人小结（推荐20篇）

2015软件工程师个人年终总结

光阴催人老，转瞬又到了述职的时刻，回顾这一年平庸而又忙碌的工作，虽没有显著的业绩和令人羡慕的成功。但也小有收获，详细内容请看下文软件工程师个人年终总结。

积极参加了委里组织的政治理论学习和政治活动。主要有贯彻落实中国共产党xx大精神的理论学习;贯彻落实市党的第八次代表大会精神的理论学习;“与时俱进，争创一流”大讨论活动;“立党为公，执政为民”主题实践活动等等。在这里我要特别提出的是感谢组织的培养和信任，使我荣幸地成为一名政协委员。

今年在领导的安排下，主要负责信息和微机管理工作。

信息

1、东丽区科委网站建设

在领导的指导下，完成了“东丽区科委网站”建设。完成了网站内容的策划、筹备与网站的建立工作。网站的主页版面共修改两次。共制作子网页面200余份，修改子网页面100余份。这项工作的技术难度虽不算很高，但俗话说的好，会者不难、难者不会。这是一项对我委及我个人来说都具有创新意义的工作。因任务量大、任务急，故很难坐下来仔细推敲网页制作技术问题。但为了更好的完成这项工作自己时常要早来晚走并利用业余时间学习一些网页制作的知识(如动画制作、免费计数器插件的下载、时间插件的改动等等)。

通过这项工作的开展提高了我委的知名度、扩大了我委工作的宣传力度、增强了政府职能的透明度、方便了企业、加大了我们的服务力度。也使我个人感受到开拓新知识领域的愉快、感受到劳动的愉快。

2、《科技参考》的编制工作

20xx年第3期以前所刊发的《科技参考》的内容是由天津市农科院提供的。从20xx年第3期始根据委领导的意图由我来负责搜集选定。这也是一项新工作，工作的难度虽说相对加大了，但为委里节省了经费开支。且通过“科技动态”栏目加大了科委工作的宣传力度。全年共完成12期960份《科技参考》的摘癣排版、分送工作。

网页设计师年度个人工作总结范文

设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临新的设计任务时，因为觉得自己的水平不够，感觉充满了压力，开始搜集各种资料，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到肯定时，便是工作中最大的快乐!充满了快意。

一、工作总结：

从开始连效果图都做不好到现在能自己套程序，虽然自己也付出了努力，但是更离不开同事们的帮助。在这三个月里，我学习了制作网页的基础知识。从配色到布局，从制作效果图再到切片，再到用dw制作网页，最后套程序。每一个环节我都没有松懈，不管是在公司还是回到家里，我都会充分利用时间来学习，补充自己贫瘠的知识。虽然现在的水平还远远不够，但是扪心自问，我在远洋的每一天都是充实的，没有虚度，我相信在新的一年里，通过自己的努力和同事们的帮助，我会学到更多的东西，不管是在技术水平上还是其他方面，都更上一层楼。

二、工作中的不足：

虽然通过三个月的努力，技术水平有所提高，但是还是存在很多不足的地方，因为基础打的不够好，很多地方学习起来有些吃力，不停的问同事，也给别人带来了不少麻烦，因为知识的不足，使得开始的学习有些混乱，感觉不知道从哪里开始学起，无从下手，浪费了不少时间。

三、新一年的目标：

过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的。因为我刚刚来到远洋，所以对我来说这也是充满希望的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也加强自身的能力，工作中与同事多沟通，多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来。

我们经过痛苦煎熬，终于做出来的时候倍感轻松。

我坐在屋内，阳光渐暖，三只苍蝇，开始活跃起来。

飞舞于阳光下其中的一只停在一本书的书页上，这家伙无比骄傲的停在阳光和书页结合位置，时不时用后退蹭蹭发黑的腹部，一直到把翅膀都蹭的立起来，油腻般的彩色阳光下亮着透明的帆，它又把后腿放下了，腹部和身体紧贴书页，戒备着，提起前腿，扒弄脑袋，左晃晃右晃晃，复眼在阳光下亮着。

如果，它能长的在凶恶一点的话我会把它称为黑武士可现在的它除了偷点血吸点汗啥也没干。

在苍蝇还没有变为兔子之前，外骨骼不会嘎嘎作响也不会只吃脏东西不吃胡萝卜，这个苍蝇显然不是黑武士也不是大白兔。

或许兔子变为苍蝇之前也要收缩，收缩成一条甬道，产下一个婴儿，从苍蝇到兔子，由黑到白，从有翅膀到没翅膀，那只苍蝇在还没有折下丹桂之前，兔子是不死的，因为兔子在天上陪着吴刚。

后来，真的有一只兔子遇到干冷的大风，一只苍蝇要飞跃火焰山，它们相遇了

那天，苍蝇驮着巨大兔子飞过火焰山，对于一个低空作业手，兔子的重量让这只苍蝇抬不起翅膀。苍蝇找到一个地方降落，苍蝇摘下眼罩，叫兔子下来，说哥们以后的路你自己走吧苍蝇走了，一只白兔子就样变成了红兔子黑兔子。

这时候，苍蝇回来了，拿着刀叉，不能浪费。

夏天黑色武士炎热中崛起了，冬天里那只白色的兔子可以吃了。

我合上书，属兔的我也快熟了

2018教师个人教育科研总结

我校是生命教育的实验学校，全体老师本着“用生命滋润生命，用生命灿烂生命，用生命温暖生命，用生命呵护生命”的理念，致力于打造生命教育下的道德课堂。在此理念指导下，回顾自己一年来在教科研方面做的工作，我能根据学校的工作计划和教科研工作要求，结合自己的实际，踏实工作，制定教科研工作计划，以新课程标准的基本理念为指导，有目的、有计划、有步骤地进行课程改革实验，加强课堂教学改革研究。为进一步搞好教育科研工作，提高教育教学质量，将本年度具体工作总结如下：

一、持之以恒，加强理论学习

加强理论学习，提升科研能力是教师成长、自我发展的支撑。首先，我通过大量阅读教育方面的书籍，博采众家之长，使知识不断积累，思想与时俱进，不断提升教育教学理念。其中，窦桂梅的《我的教育视界》，雷夫•艾斯奎斯的《56号教室的奇迹》等书籍及其它关于文化课堂建设和小组合作学习的资料，不断为提高自己的理论修养和业务素质吸收营养。我也坚持写读书笔记、收集先进的教育教学理论和案例不断提高自己的自身素养。

其次，能积极、主动地参加各种培训学习。1月份，去北京参加全国语文名师成长大讲堂，7月份，在河南师范大学参加xx市语文骨干教师培训，11月份，在郑州师范学院参加名师工作室主持人和助理培训班学习。积极参与校本教研，在学校组织的各种培训和业务学习活动中，也能够积极参与。

注重打造“学习共同体”，加强组内教师的交流与学习。我会利用每周的集体备课时间，组织组内教师分享、交流读书心得或者集中备课。在每次的“问诊课堂”活动后，和大家一起评课、议课，学习别人的优点，克服自己的不足，加强业务水平。

二、重视教育科研，积极投身实践，做好平时工作

作为一名教师，只重视提高自己的自身素质，这显然是不合格的。我坚持自身学习，积极掌握新的教学理念的同时，还积极带动组内年轻老师和我一起钻研教学业务，共同提高教育科研水平。

1、教研活动制度化，平时教研经常化。

我们组根据学校的教科研制度专门制订了本组的制度和计划。要求全组教师端正教育思想，严格遵循教学原则，积极探索教学规律，认真学习教育理论和先进教学经验。鼓励本组教师勇于改革，根据现代化教育的要求及时掌握教改信息，从实际出发，确定教改实验、教学研究课题，大胆实践创新，积极撰写教学论文。提倡教师相互听课，共同探讨教育思想和教学规律，研究改进教学方法，努力提高课堂教学效果。每学期每位教师要上汇报课，听课要作记录，听后要及时商讨、交流，形成书面的记录。

2、集体备课重创新，校本研修有专题。

按照学校的工作安排，我们组坚持每周四两个小时的集体备课制度，要求教师在此之前进行初备，集体备课时各抒已见，变“一言堂”为“群言堂”，备出了精华，创新了方法，交流了好的经验及教法，起到了事半功倍的效果。

三、主持课题实验，扎实开展研究，取得阶段性成果

通过不断地实践与探索，课题组成员受益非浅。首先，教师的教育理念进一步得到提升。通过自我学习、自我反思、合作交流和专业引领，课题组教师理论水平有了明显的提高，教师变得有思想、有个性。大多数教师都能从理论的高度分析研究教育教学实践中的困难和问题，从而找到解决问题的突破口，使教师逐步向学者型、专家型转化。其二，教育科研的氛围进一步形成。由于学校重视，措施得力，组内落实到位，教师由不自觉逐步走向自觉，参与热情不断高涨。其三，课堂教学焕发了活力。通过教育科研，教师角色发生了根本性的变化，师生互动、合作探究明显增加。学生成了课堂的主人，师生关系和谐，课堂气氛活跃，教师和学生的积极性、创造性得到充分发挥。

认认真真学习，扎扎实实教学，踏踏实实做研究，就是我日常工作的真实写照。但在我的工作中，也还存在着不足，在接下来的教育教学中，我一定进一步树立信心，理清思路，讲求实效，勤奋工作，让自己朝着名副其实的研究型专业教师不断迈进。

20_年5月31日，是世界卫生组织发起的世界无烟日，今年世界无烟日的主题是“提高烟草税”。为深入开展此项活动，学校围绕宣传主题，制定了活动实施方案，组织开展了系列宣传活动，广泛宣传控烟知识，进一步提高了全社会对吸烟危害的认识，推动了控烟工作深入健康发展，具体情况如下：

一、学校完善了控烟工作计划，对控烟制度的落实进行了检查。学校不设吸烟室、吸烟区，无烟具，无抽烟现象。学校教师以身作则，不在校园内吸烟，积极倡导吸烟的教职员工戒烟，为学生创造清洁的环境。

二、开展第27个“世界无烟日”宣传教育活动，学校利用升旗仪式，进行宣传吸烟有害健康的讲话，并布置开展第27个“世界无烟日”活动方案。

1、学校各班利用班会向学生吸烟有害健康的宣传教育，让学生知晓哪些场合禁止吸烟，监督身边的大人不在公共场所吸烟，引导学生积极参与“我劝父母戒烟”的家校联系活动。各班能按要求开好主题班会，按时上交班会记录。

2、同时组织学生观看禁烟宣传片，加深禁烟意识。教育学生从现在起要“拒吸人生第一只烟”，举行“拒吸第一支烟，做不吸烟的新一代”全校学生签名活动。

3、向全校师生发出倡议：自觉遵守公共场所禁止吸烟的法规;自觉做一名控烟活动的宣传员和监督员;自觉地做控烟的践行者;教师要作控烟的表率;学生不学吸烟，拒绝吸二手烟，积极向家人劝阻吸烟;宣传吸烟的危害。

4、教师以身作则加大宣传。学校充分利用广播、宣传栏、黑板报、校园网等进行吸烟有害健康宣传，教育学生不要吸烟，同时这项活动作为学校卫生教育工作的重要内容来检查、考核。

5、开展控烟志愿者行动，巡查校园角落。

通过本次活动，让学生知晓了本次无烟日的主题是“禁止烟草广告、促销和赞助”。教育青少年更加深刻地了解烟草的危害，拒吸第一支烟，从而控制新一代烟民的产生源头，逐渐降低人群吸烟率。明白了烟草危害是当今年世界最严重的公共卫生问题之一，是人类健康所面临的的危险因素。

学校科研年度个人工作总结范文

为了提高教师教科研的水平，我校对全体教师进行了多种形式的培训，一年来我校组织全体教师参加了各级培训，学校也安排进行了学科培训，详细内容请看下文学校科研年度个人工作总结。

1、组织教师教师参加各级培训，学校安排进行学科培训

在了解学科特点和学科基本要求的基础上，深入学习课程标准，对各学科课程标准的辅导与解读，了解新教材编写的整体思路与主要原则、基本框架、内容体系与特色和对教师的相关要求，改变传统的教学模式和教学方法，探索与课程标准相适应的教学模式。

2、系统学习理论知识和实践经验

几年来，学校在购置了大量有关新课程的书籍，《走进新课程》、《课程标准》这两本书人人都有，其它有关新课程的书籍，也是每人一套。还给全体老师印发了大量的学习材料。采取集体学习、分组学习、个人自学的形式了解新课程标准的产生背景，基本理念。组织所有教师集中培训学习，看光盘、看录像，观摩课例。在教师深钻新教材的基础上，让骨干教师上示范课，课后，全体教师参与评课、议课和探讨如何上好这一节课。教师边学习、边实践、边提高。

3、利用网络资源，组织教师进行教科研

充分利用海南教研网、中国基础教育网、中国教师研修网、人教网、园丁网、等扩大教育资料，提高教师对课程标准的理解，淡化对教材的依赖，激活他们的主动性、研究性、创造性。

学校爱国卫生月个人活动总结

爱国卫生月活动取得了明显的阶段性成果，为深入开展爱国卫生各项工作奠定了坚实的基础。下面小编就和大家分享爱国卫生月活动总结，来欣赏一下吧。

“强化爱国卫生”爱国卫生月活动总结

一、强化爱国卫生观念

今年爱国卫生月活动以实践三个代表重要思想，科学发展观的理念。改善人民群众生活环境，提高人民健康水平为目的;以全面开展单位卫生整治活动，治理辖区环境、居民区卫生和深入开展春季除四害活动为主要内容;以创建省级卫生城和迎接县爱卫会除“四害”三项达标检查为重点，加强爱国卫生宣传，广泛动员人民群众和社会各方面力量积极参与，在全单位掀起春季爱国卫生运动的新高潮，进一步改善影院居民区环境卫生面貌，降低“四害”密度，提高职工文明卫生素质和健康知识水平，优化投资环境，推动我县电影文化不断与时俱进的发展。

二、全力整治环境卫生

在爱国卫生月活动中，公司本着“早布置、早动手”的原则，早在三月上旬就对全面的越冬垃圾和卫生死角情况进行了调查摸底，布置工作任务，逐项落实工作责任人、并规定了完成时限，整治影院和宿舍居住环境。开展健康教育活动，参加活动人次120人，发放宣传材料120份，宣教展板4块。

全面开展卫生整治活动。

活动期间清除垃圾10吨，出动车辆3辆，清理污水沟60米，清除违章占道2处，清除乱贴乱画小广告、牛皮痒40处，清除卫生死角4处。具体措施如下：

1、建立健全卫生长效管理机制和专业保洁队伍，统一标准，做到生活垃圾、建筑垃圾定时清运，日产日清;规范环境卫生和居民生活区卫生;清除卫生死角和积存垃圾，并注意保持，争取整治一片，保持一片。环境卫生基础设施建设，做到了绿化、亮化、净化、美化。

2、清除居民生活区垃圾、及公共绿地、影院、住房、道路两侧以及阴沟内的积存垃圾、白色污染、“树挂”和乱贴乱画，加强垃圾日常管理，清除各类卫生死角。

3、开展居民楼整治活动。按照居民区创建卫生城的标准开展治理，清除楼院、楼道内的乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画和积存垃圾，并落实居民区卫生长效管理机制，使居民区卫生整治率达100%，卫生达标率达95%以上。

开展单位卫生整治活动。

落实了单位“门前三包”制度和门内卫生达标责任制，按照市容管理的统一要求，认真做好单位门面美化，不得乱堆乱放、乱贴乱画;单位设有卫生专业管理、保洁人员，随时进行卫生清理、保洁，投入资金加强单位绿化建设和管理;加强对职工卫生意识教育，共同创造良好的工作生活环境;单位卫生达标率达95%以上，并建立起单位卫生长效管理机制，积极争创卫生先进单位。

加强清除违章建筑工作力度。

卫生月期间我公司加大舆论氛围，全面排查、清理违章建筑三处，尽力督促自行拆除，对居民楼院、路道两侧未能自行拆除的违章建筑，积极主动搞好配合并做好依法拆除的各项工作。

做好除“四害”工作。

清除“四害”孳生地，开展灭鼠、灭蝇、灭蟑活动，降低“四害”密度。做好灭鼠活动的部署和安排，深入宣传，广泛动员，积极组织广大干部职工、群众规范灭鼠，严禁使用不符合国家标准的灭鼠药，圆满完成春季集中投药灭鼠任务，迎接全县爱国卫生春季灭鼠活动检查。活动期间共计投放灭鼠毒饵50斤，投放灭蟑药4斤，药物灭蚊灭蝇10000平方米，投资2仟元。

三、深入开展除四害工作

在爱国卫生月活动中，为了巩固春季除“四害”的成果，继续深入开展了除“四害”工作。首先进行了鼠、蟑螂的密度调查，掌握第一手资料。集中力量，突出重点全面开展了灭鼠活动。按照全县创卫统一部署，深入开展除“四害”活动，对重点部位和居民区集中投放。为了使除“四害”工作落到实处，我单位安排专人对居民区除“四害”工作进行自检自查，对存在问题的单位限期整改。

四、加强食品建康卫生知识

在爱国卫生月活动中，我公司突出卫生整顿这条主线，大力宣传食品卫生知识。出动创建卫生城督查员40人次，下达限期改进通知3户。经过爱国卫生月的食品卫生知识宣传，我单位及居卫生生活区明显改善，提高了整顿达标率。

总之，爱国卫生月活动取得了明显的阶段性成果，为深入开展爱国卫生各项工作奠定了坚实的基础。在活动中我单位坚持加强领导，精心组织、不搞形式主义、注重实效、真抓实干。在我县创卫工作中做到统一部署下，有计划、有重点、有步骤地开展了爱国卫生月各项工作。

通过开展爱国卫生月的活动，学校师生一起动手做了一些实际工作，使学校的环境卫生发生了很大改变。下面小编就和大家分享爱国卫生月活动总结，来欣赏一下吧。

人人关心卫生,人人讲究卫生爱国卫生月活动总结

今年也是我市创建省级卫生城市迎检之年,学校领导高度重视,结合学校实际,围绕"人人动手讲卫生,除害防病保健康"和"扮靓学校,清洁校园"的活动主题,通过丰富的活动内容,让广大师生学习和了解卫生知识,形成崇尚健康生活方式,养成文明健康的行为,营造"人人关心卫生,人人讲究卫生"的爱国卫生新局面,取得了一定的成效.现将我校爱国卫生月活动总结如下:

一.健全组织,加强领导

学校成立了由校长为组长的爱国卫生领导小组,具体部署和实施爱国卫生月活动.做到分工明确,责任到人,目标一致,互相协调,分工不分家,上下一盘棋,确保"第二十二个爱国卫生月"活动的有序开展.并将"第二十二个爱国卫生月"活动列入教育教学工作的重要内容,和教育工作同布置,同检查,同考核验收,同总结表彰,使"第二十二个爱国卫生月"活动常抓不懈,常抓常新.

二.加强宣传,提高认识.

为了使爱国卫生活动人人皆知,班喻户晓.学校加大了活动的宣传力度,通过主办宣传橱窗,悬挂横幅,张贴大幅标语,各班主办宣传板报,通过红领巾广播站和国旗下讲话大力宣传爱国卫生工作的重要性和必要性.德育处利用校园网络这个平台发信息5条,利用发告家长书(1600份)的方式告知每一位家长,让家长在家教育子女注意卫生和配合村里做好灭鼠,灭蟑螂活动,防止中毒事件发生.使全体师生认识到开展爱国卫生活动与个人,学校,家庭,社会息息相关,形成了崇尚健康生活方式,养成文明健康行为的良好氛围,提高了学生防范疾病的自我保护意识和能力,促进了科学文明的生活方式和卫生习惯的养成,激发了师生追求美好生活的热情,营造了讲卫生光荣,不讲卫生可耻的校园氛围.

三.落实责任,消除死角

学校进一步修改完善了清洁区责任制,把全校的清洁区划分到了每一个年级,每个班.利用周二卫生大扫除时间,对清洁区进行了彻底的清扫,重点是花坛,厕所,使所有清洁区达到了地面干净,无纸屑,无杂物,无落叶,无痰迹,彻底消除卫生死角,对校园的有些硬件设施进行了修缮和维护.各班严格执行学校卫生工作管理条例,坚持一日"三扫两洒"和"时捡"白色垃圾;红领巾监督岗学生利用课余时间坚守岗位,维护班级环境卫生区域,并随时保洁,做到了墙壁,窗台,天花板,日光灯管,宣传牌无积尘,无乱涂乱画,黑板及时擦,讲桌上教师用品和学生作业本摆放整齐.

四.加强督促,养成习惯

1.切实抓好学校常规卫生工作的监察力度

(1)每天的晨扫,午洒,下午扫要坚持不懈.

(2)每周二卫生大扫除的值周检查评比周周公布.

(3)红领巾监督岗利用课间活动检查实施到位.

(4)各班每半月办一次"卫生知识"黑板报,使小栏目常出常新.

2.德育处加大卫生工作的检查力度,少先队大队部开展"好习惯伴我成长"活动,对学生进行良好行为习惯养成教育和环保意识教育,各组室也做好卫生保洁工作.

3.卫生工作实施领导承包责任制,行政领导负责包年级卫生区域,年级组长承包组室卫生区域,班主任承包班级卫生区域,天天巡视检查并做好考核评比记载.经常对学生的个人卫生,学校的环境卫生进行检查,评比,保障学校环境卫生干净整洁,学生个人卫生良好,卫生不留死角.对卫生工作好的班级和个人进行表彰奖励,促使学生养成良好的卫生习惯.

五.加强教育,注重实效

1.各学科渗透卫生教育知识.利用晨谈,班队课,综合实践课对学生进行传染性疾病的知识再教育,增强学生卫生防疫意识.

2.针对春季多疾病的特点,德育处在阶梯教室对全体学生进行一次预防手足口病及流感的教育,让学生明白什么是流感,什么是手足口病,手足口病及流感的危害以及怎样预防.会后还组织学生写听后感,使预防手足口病及流感的知识深入人心.

3.发动师生积极参加全市环境卫生整治活动,走上街头清理墙壁电线杆的非法张贴物102张,为组室,班级端花,种草,植树,做好校园美化,净化,绿化工作.

4.加大校内清扫力度,认真落实清扫保洁制度.及时清扫办公楼道,厕所,及时清运垃圾,及时清理果皮箱的垃圾污物2吨.食堂工作人员确保食堂清洁卫生,食品卫生,保证师生生命健康.

5.为把爱国卫生月活动深入人心,德育处组织学生进行手抄报的编写,在学生编写的基础上每班挑选5张好的作品在橱窗上展示.让学生在编写和观看中学到更多的卫生知识.

6.学校重视预防传染性疾病和除"四害"工作.春季是传染病高发期,学校每天不留死角地喷洒消毒液.办公室,微机室,财会室,图书室,保管室等放置灭鼠药物,防止"四害"传媒疾病的发生和流行,确保师生身体健康和学校财产安全.

"珍视天空,关爱大地;抵制污染,保护环境;清洁校园,从我做起;美化环境,人人有责!".爱国卫生月即将过去,但我们仍将加大爱卫工作力度,真抓实干,争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩,为全体师生创设一个整洁,优美的校园工作,学习环境,促进身心和谐,健康地成长.

一、建立机构、加强领导

为贯彻落实好有关要求，确保我辖区创建工作顺利实施，经村委会领导小组研究，成立了健康教育工作领导小组，由同志兼组长，负责处理爱国卫生日常工作。

二、广泛宣传、全民动员

村委会从贯彻“三个代表”重要思想、全面构建和谐社会、建设社会主义新农村的高度出发，高度重视爱国卫生月活动对我辖区的创建宣传和促进作用。制定了爱国卫生宣传方案，充分利用广播、标语、黑板报等宣传工具，广泛宣传保护环境卫生的知识，提高群众自觉维护城镇环境卫生意识，自觉做到不乱扔、乱倒、乱吐、乱画、乱张贴，从而营造人人爱卫生的良好氛围。

三、重点整治、全面推进

村委会根据我辖区实际，制定了切实可行的重点整治活动方案，落实行之有效的措施，调动群众共同参与，对辖区周边主次干道沿线、村子周边垃圾进行重点清理，开展对农户院坝进行卫生整治活动，彻底治理环境卫生死角。活动期间各小组要加强对爱国卫生月活动制定切实可行的活动方案，明确工作重点，做好爱国卫生月宣传和义务劳动的组织工作，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党的先锋模范作用。

四、认真开展除“四害”活动

在全辖区统一开展灭鼠、灭蟑螂、灭蝇蚊活动，全辖区共投放鼠药2公斤，建成毒饵洞200个，完成上级要求，除“四害”活动效果显著。

总之，在村委会领导的正确领导和精心组织下，通过人民群众积极参与，既使爱国卫生月活动得以顺利开展，取得实效，促使我辖区创建工作迈上新台阶。

学校爱国卫生月活动总结

今年四月是我国的第十七个爱国卫生月，我校认真贯彻落实-政府提出的“行动起来，共创优美卫生环境”的活动精神，积极开展各项卫生工作，现总结如下：

一、坚持一日常规的卫生打扫习惯。学校领导高度重视，结合校情，花大力气狠抓常规卫生工作，我们把卫生区安排到各班，各班劳动委员认真安排好每日的班级和公地的值日生，班主任每日督促过问卫生打扫情况，学生早晚实行一大扫，中午一小扫，确保校园全天净洁。

二、学校学生会，团委会自发成立了“义务保洁员”小组。每日“义务保洁员”或捡纸屑，或及时清洁走廊、通道，路上、草坪上、公共场所的纸条、纸团、包装袋、小瓶子等。这样为24小时保持校园洁净提供了实际有效地保证。由于这些“义务保洁员”来自学生，因此在学生中也能够起到相互督促的作用，使那些不讲卫生的同学有所收敛，有利于人人讲文明，人人讲卫生的良好习惯的形成。

三、设置流动红旗，实行卫生评比制度，并把卫生评分纳入常规分作为班主任、生管人员考核的重要依据之一。

四、定期进行卫生消毒。学校总务处聘请人员每周2次对学校范围内的食堂、学生宿舍、卫生间、公共厕所、水沟等进行全面性卫生喷射消毒。

五、生管人员每天都督促寄宿生做好宿舍的卫生打扫，经常教育学生做好个人卫生，要求学生经常把自己的衣服、被子拿出来晒太阳，做到勤换衣服、勤洗头、勤洗手、不随地吐痰、不乱吃零食、不乱扔生活废品。生管人员认真组织宿舍长做好卫生评比工作。

六、搞好食堂卫生工作。学校要求每位工友上班时间要穿好工作服，同时做好工友的个人卫生，食堂采购人员严把好采购关。食堂卫生是预防师生病从中入的重要关口，学校领导经常到食堂就餐和检查，从而加强了对食堂的督促管理，确保了师生的饮食安全。

七、开展卫生知识宣传。本月学校举行了卫生知识讲座，要求各班要针对卫生知识方面的问题出一期专题黑板报。学校还采购了一些关于卫生小常识方面的宣传条，在墙上贴附，同时要求教师在教学过程经常渗透一些卫生知识的教育。

八、严禁校内饲养动物。多年来学校一直严禁在学校内饲养家禽、宠物，本月学校又采取措施，防止校外活的动物如猫、狗频繁进出学校。如要求门岗把好进入关，在垃圾坑开口处设铁栏，以防狗把垃圾坑里的垃圾咬出来到处撒放，严重影响学校的形象。

九、加强财政投入，彻底改变学校的卫生死角。有一些卫生死角学生无法处理的，学校聘用了5名清洁工对学生宿舍楼、教学楼、科学楼、办公楼的卫生间每天进行清理打扫。学校还雇佣了一辆“小交通”及时清理垃圾。

总之，通过开展爱国卫生月的活动，我们学校师生一起动手做了一些实际工作，使我们学校的环境卫生发生了很大改变，今后，我们要持之以恒，巩固成果，同时我们也意识到搞好校园环境卫生是一项艰巨性任务，因此，我校将认真寻找差距、积极进取，努力为广大师生创设一个美好的校园环境而不懈努力。

2020出版个人工作总结

x年,出版社在教育部、广东省新闻出版局的指导下、在学校党委和行政的正确领导和上级管理部门的关心支持下,以邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观为指导,坚持马克思主义新闻出版观,坚持正确出版导向,深入学习并贯彻落实党的"十六"、"十七"大精神,积极开展思想政治学习及保持共产党员先进性教育活动,以建设相称于华南理工大学发展规模和地位的高水平大学出版社为目标,着力优化选题、强化管理、拓展图书市场,社会效益和经济效益显著提高,出版竞争力全面增强,出版社的建设得到进一步发展.

一、坚持为教学、科研和学科建设服务,大力推行"学术精品"、"创新教材"、"大众精品"三大工程建设,实现良好社会效益

x年,出版社坚持为教学科研服务,大力实施精品战略,深入开展"学术精品"、"创新教材"、"大众精品"三大工程建设,按照"做专做特、做实做精"的出版理念,朝着"做优做强"的目标,以人为本,开拓创新,全面挖掘、优化整合出版资源,全年出书520种,其中初版书169种,重印(版)书351种,重印率(版)70%,教材和学术著作占90%,比去年同期增长2%.以上数据可见教材和学术著作的出版比率稳步提高,"学术精品工程"、"创新教材工程"的建设见成效,先后形成了一大批具特色的面向21世纪的各种系列教材和学术著作 ,在大学出版社中优势突显.

1.全力为学校教学科研服务,促进"文化兴校"活动, 高质量出版一大批本校精品教材、专著.(1)针对学校教学科研工作,全年策划组织并资助出版本校作者图书1啊15种,其中教材93种、专著22种,为学校学科及教材建设做出积极贡献.(2)紧密结合学校评建工作,组织人员大力抓好《春华秋实》、《只问耕耘》、《他山之石》、《路在何方》等4种6本书的编辑出版工作,为学校评估工作做出积极贡献;(3)精心出版、发行"广州地区石牌六校国家大学生文化素质教育基地系列丛书",这套书由我校牵头,联合华南师范大学、暨南大学、华南农业大学、广东工业大学、广东技术师范学院落等六校编写而成,它的出版发行对于提高大学生的文化素养、丰富校园文化、构建和谐社会及和谐校园起到积极的推动作用,产生良好的社会反响.

2.精心组织国家重大图书项目及国家规划教材,全年60多种图书获奖,社会影响力继续扩大.(1)组织人员精心策划组织、拓展国家规划项目:召开《新型材料科学与技术》编委会议,重点推动其编著、统稿工作;进一步策划拓展"客家研究文丛"的选题近10种;出版国家规划教材16种.(2)在"x年度全行业优秀畅销品种"评选活动中,我社有《机械制造工程训练》、《广东省公务员录用考试系列教材——行政职业能力测验》等两种获"全国优秀畅销书"奖.(3)x年揭晓的中南地区大学出版社协会图书评奖活动中,我社取得优异成绩,共有58种教材获奖,为广东省获奖数量最多的出版社,在华南地区高校出版社中也名列前茅,其中《广州泛十三行商埠文化遗址开发研究》等9种图书获优秀专著一等奖;"21世纪高等院校法律专业通用教材"、"21世纪高等院校旅游管理专业联编教材"、"21世纪高职高专汽车技术服务与营销系列教材"等23种图书获优秀教材一等奖;《粉体科学与工程》等3种图书获优秀学术专著二等奖;《英美文学名著赏析》等18种图书获优秀教材二等奖;《机械制图》等5种图书获优秀畅销书奖.(4)经广东省新闻出版局组织有关领导和专家组成的重点出版物选题评审委员会的评审,我社有4种8本图书入选"广东省四类重点选题",分别是《新型材料科学与技术》、《企业社会责任在中国——广东企业社会责任建设前沿报告》、《全球视野下的道德教育》、"社会学丛书"(5本),入选数量居广东省23家出版社前三位.

3.积极开发选题,系列创新教材建设成绩喜人.x年,出版高水平系列教材100多种:一年来,出版社围绕"三大工程",进一步更新和拓展了长期以来形成的优势学科教材,主要有"自动化工程系列"、"工程图学系列"、"机电工程系列"等;完善了近两年出版的"21世纪公共管理系列教材"、"21世纪电子商务系列教材"、"21世纪高职高专汽车技术服务与营销系列教材"、 "21世纪高职高专机电类系列教材"等;精心组织策划了"21世纪高职高专旅游与酒店管理系列教材"、"21世纪高职高专汽车电子技术系列教材"、"21世纪财经类双语系列教材"、"21世纪高等学校艺术教育系列丛书"等近百种选题.教材出版以其系列化、规模化、质量好、上档次等明显特色,被全国几百所大专院校选用,影响深远.

4.电子网络出版取得重大突破.x年,我社依托学校丰富的电子与网络资源,积极开拓电子出版和网络出版业务,争取电子和网络出版权取得突破,于x年7月,被国家新闻出版总署授予"电子出版权",在众多的申报单位中,我社是今年广东省获批电子出版权的出版社,拓展了我社的发展方向,为进一步扩大规模、加快发展打下良好的基础.

二、强化管理,拓展营销,经济效益持续增长

一年来,出版社从实际出发,按科学发展观要求,提出"做专做特、做实做精、做优做强"的出版理念,着力提高营销效益和经营效益.预测全年发书码洋6500万元,销售码洋6100万元,销售实洋3600多万元,比去年同期增长14.6%,交纳国家税金350万元,返纳工资210万元,上缴学校利税134.8万元,国有资产保值增值,经济实力持续增长,全社经营呈良性发展态势.

1.进一步细化责任,强化管理,量化考核.x年,我社继续优化组织机构,按需定岗、定编、定责,严格执行国家《出版管理条例》和教育部《高校出版社管理规定》,按照学校有关规定和《华工大集团管理文件》要求,对出版社有关内部控制制度和各环节工作制度进一步修订和完善,加强管理、规范操作;进一步完善社长负责制和"出版社目标责任考核体系",工作效率显著提高;严格执行"图书质量保障系统",在x年广东省新闻出版局的质量检查中未发现不合格产品;进一步完善编、印、发各个过程控制,细化编、校、发等各环节的岗位职责,守法经营,限度保证质量,降低成本,增加效益.

2.继续优化资源,深化营销,创新发展.(1)进一步全方位拓展、深入挖掘、优化整合各项出版资源,包括选题资源、作者资源等.一年来,出版社组织人员对"机电工程"、"土木工程"、"会计系列"、"旅游管理"等各类产品开发方向进行调研和分析,按照"有所为,有所不为"原则,全力打造图书品牌,至x年已出版近50个系列300多种精品教材,常备书达500多个品种.(2)继续强化全程营销理念,大力培育图书市场,扩大了市场份额.x年,出版社组织人员展开多种形式营销活动,先后走进广东及邻近省市高校60多所,对各高校的学科建设及教材使用情况进行调查,将教材直接推向终端用户,扩大了销售,建立遍及全国各省市的销售网点1500多个.同时,还针对市场变化及实际需求,加强图书馆配书等直销业务.(3)继续加大宣传力度,在中国高校教材网、各类期刊等媒体以及全国书市、全国大学出版社订货会等各类出版行业活动中进行全方位宣传,全面展示了出版社良好形象,扩大了社会影响.

3.重视开展维权工作,深入打击图书盗版活动,提高员工防范意识,维护出版社收益.x年,我社针对图书市场盗版泛滥现象,成立维权打盗工作组并对全社员工进行宣教,大大提高了出版社防盗维权意识;同时,组织人员深入广东省图书批发市场、广州市图书批发市场、湛江、茂名、阳江、清远等地图书市场调查研究、分析,充分利用法律、法规手段对查出的不法书商和盗版书使用者进行查处.x年,我社查处不法书商多起,其中重点对阳春某中学使用盗版书现象进行查处,为出版社挽回近10万元损失.

三、加强思想教育工作,加强和谐建设,出版竞争力全面提升

1.重视党建和政治思想教育工作,深入学习并贯彻执行党的"十六"、"十七"大精神,树立和落实科学出版发展观.加强思想政治学习,不断提高职工的政治敏感度和社会责任感,职工职业道德和综合素质有进一步提高.注重员工知识更新和业务学习,鼓励员工进行学术研究和交流,组织和参加不同形式的研讨会,业务素质不断提高.加强团队建设,充分发挥职工主人翁精神和互助协作精神,企业凝聚力增强,形成团结向上、严谨实干、开拓创新、充满生机的和谐企业文化氛围.

2.进一步加强廉政建设,建立党政联席会议制度,健全廉洁防腐的长效机制,为出版社健康稳步发展提供可靠的制度保障.认真开展反商业贿赂活动,定期组织全社人员围绕这一主题进行学习讨论,进一步加强了职工的政治敏感度和社会责任感,促进了各项业务活动的规范化运作和出版社的健康发展.

3.注重出版社的后续发展,花大力气优化出版社软硬环境,进一步改善出版条件;加强出版管理系统政务信息化建设,逐步实现了出版编辑工作自动化、图书发行信息化、出版事务管理网络化,进一步增强出版竞争力;全面开拓电子出版和网络出版业务,x年,我社被授予电子出版权.

x年工作要点

1.继续加强党建工作,深入学习、全面贯彻党的"十x大"精神,加强中国特色社会主义理论学习,进一步树立和落实科学发展观.认真执行学校和产业集团关于出版社的各项要求,坚持正确出版导向和为教学科研服务的出版宗旨,全面提高出版水平,努力建设一支政治强、业务精、作风正、纪律严的出版队伍,自觉为文化兴校和学校高水平大学建设、为广东文化大省建设服务.

2.围绕学校发展计划和文化大省建设要求,继续重点推动国家规划重点图书项目《新型材料科学与技术》、"客家研究文丛"后续图书等和教育部规划教材项目的编著和出版工作.围绕广东省纪念改革开放30周年这一主题,大力组织策划和出版一批精品选题,力争成为有影响力的文化大作,争取10种左右被列入省委宣传部、省新闻出版局的重点、3-5种获奖.结合奥运会的召开,组织策划出版一批奥运选题,紧密配合奥运宣传,为其在我国的胜利召开做出积极贡献.

3.继续按照"有所为,有所不为"原则,大力实施"精品战略",坚持学术精品为立社之本,深入发掘出版资源,优化图书结构,大力开发新产品、开发选题.组织策划好"21世纪高职高专机电类系列教材"、"21世纪高职高专旅游与酒店管理系列教材"、"21世纪高职高专汽车电子技术系列教材"等100多种;配合学校教学创新和学科建设,重点抓好"21世纪人文选修系列教材"、"21世纪品牌传播方向系列教材" 、"21世纪大学生艺术素质教育丛书"等系列教材的编辑出版工作.力争策划1-2种"双效"图书进入国家及省部级获奖行列或产生较大社会影响.高水平、高质量完成"华南理工大学科学丛书"等项目中后续选题的出版任务.

4.按照教育部及国家新闻出版总署要求,积极稳妥推进出版社管理体制及运行机制改革.强化管理,细化编、审、校、出版、发行、办公室、财务等各环节职责,进一步优化组织结构,强化经营职能,完善定岗、定编、定责工作,提高效率.加大营销力度,细化、量化营销业绩,大力拓展市场,将营销活动深入到广西、江西、海南、贵州、湖南等周边省区,力争图书销售和经济效益进一步增长.

5.全面开展电子出版及网络出版业务,争取形成一定规模;展开出版社管理系统建设工程,对现有的计算机管理系统进行全面的升级、更新,以适应出版发展的需要.

6.组织全社员工深入学习贯彻党的十x大精神,贯彻落实科学发展观,加强党总支建设,加强廉政建设;进一步改善办社条件,加强团队建设和出版社和谐建设,营造良好企业文化,提高凝聚力,增强团队竞争优势,使出版社发展再上新台阶.

采购工作总结：5月个人工作总结范文

今年以来，我市政府采购规模稳步发展，各项制度不断完善，政府采购改革措施受到积极评价，“管采”分离工作更加细化，供应商投诉事件日益减少，评审专家队伍继续壮大，同时通过有效的工作检查进一步强化了监督职能，使得公开、公平、公正的原则得到有力贯彻。我们的具体工作如下：

(一)政府采购预算执行情况

截止2017年12月31日，全市共完成采购预算 47929.3万元，合同金额 42685.91万元，节约采购资金5243.39万元，节约率为10.94%，其中：(1)货物类采购预算18304.85万元，合同金额 16228.44万元，节约资金2076.41万元，节约率为11.34%;(2)工程类采购预算24678.63万元，合同金额22243.28万元，节约资金 2435.36万元，节约率为9.87%;(3)服务类采购预算4945.82万元，合同金额4214.2万元，节约资金731.62万元，节约率为14.79%。

(二)政府采购制度不断完善，改革措施积极有效

政府采购在我国是新生事物，相关法律法规还很不健全，这使得我们的许多工作执行起来就没有依据，同时许多政府采购相关行为没有被有效规范起来。为了进一步规范政府采购相关行为，今年我们南平市政府采购办积极实践，以独立发文或联合发文等形式，针对市级政府采购管理、政府采购目录及限额标准、合同履约和验收管理、协议供货网上竞价、定点保险、定点加油、代理机构管理等8个方面制定了9个相关制度，较为系统地建立了一整套政府采购管理体系。

特别是在2017年1月15日印发了《南平市市级政府采购管理暂行规定》(南政综[2017]4号)，从此我市拥有了第一部自己的市级政府采购管理暂行规定。紧接着，我们又配套公布了2017年度南平市市级政府集中采购目录及采购限额标准，进一步完善了暂行规定。

通过这些制度的出台并实施，我们基本实现了只要发生政府采购行为就会有相关制度进行约束，既充分保证了政府采购行为的依法有序进行，又取得了良好的经济效益和社会效益。例如2017年7月16日实行的《南平市财政局关于市级公务车辆实行网上竞价采购有关事项的通知》(南财采[2017]12号)就获得了采购单位的广泛好评：以往许多单位要买天籁轿车，而该车款又未在协议采购目录里面。

就必须按照原先规定单位每次采购都要进行询价采购，可是南平又没有该车的供应商，这样又带来每次询价采购供应商都不满三家的问题，最终采购单位基本在连续废标2次甚至3次情况后申请自行采购才完成采购任务;实行新的公务车辆网上竞价规定后，目录外的车只要在30万元以内都可以通过网上竞价，在三个工作日内完成采购任务。实行这项举措一方面受到采购单位的极大欢迎，另一方面提高了效率并节约了采购成本。

(三)继续开展市级政府采购工作检查，搞好治理商业贿赂工作

为贯彻落实福建省治理商业贿赂领导小组《关于深入推进治理商业贿赂工作的意见》(闽治贿办[2017]4号)精神，促进市级政府采购领域的商业贿赂治理工作，我办在市直有关单位、相关供应商中开展政府采购工作检查活动。此次检查通过采购单位先自查，然后由市财政局根据自查情况来确定重点检查的单位。在自查工作中，我们总共向200家单位发放了自查表，只有80家单位上报了自查表。经过自查活动后，市财政局负责从各职能部门抽调6名人员组成重点检查组，对15家的采购单位、供应商进行检查，从2017年11月19日开始，到11月25日结束。在检查中发现以下问题：

一、    政府采购制度建设方面

1、多数单位未建立与政府采购工作密切相关的内部控制制度，如：采购预算制度、询价制度、验收入库制度、领用制度、决策审批制度、采购人员岗位职责、采购合同履约制度、报备制度等。个别单位虽有建立一些制度，但可操作性不强，不够细化，有的甚至与我市现行政府采购有关文件规定不相吻合。

2、围绕制度在实际采购工作的执行情况，主要问题有：多数单位未针对采购项目成立询价小组，而是由设备(项目)需求部门或这个部门的某个人了解市场价格，未能做到货比三家，且所了解的价格缺乏可靠依据，询价与需求之间未能按内控要求做到相互分离、互相制约;有些单位从采购需求、询价、采购经办、货物验收等诸环节均由一个部门或该部门的某一个人统一完成，更是与内控制度的相互制约、相互分离要求不相适应;验收流于形式，验收环节未引起单位领导的足够重视。

不仅领导未签字履行法定职责，更有一些单位在验收报告栏内容空白一片，验收意见只字不提，也有一些单位只填“验收合格、同意付款”，未就所采购项目在数量、质量、规格、型号、配置等环节上与采购招标文件进行逐一认真核对和做出全面详细评价，因此多数单位验收报告填写很不规范，也未成立验收小组，由验收小组成员进行验收确认和签字，而验收报告普遍由一人签字算数;个别单位货物入库保管和领用环节管理比较乱。

二、政府采购项目执行方面

1、1万元以下的采购项目。检查中发现，许多单位在对《南平市市级政府采购管理暂行规定》中“…1万元以下的，采购单位可以自行采购…”的理解与政策出台的解释不一致，且又未参加政府采购业务的培训学习，导致在该类项目上有许多本应该通过协议采购程序的而擅自分散自行采购了，规避了政府采购程序。

2、1万元以上、限额标准以下的采购项目。检查中发现，许多单位对这类项目的采购，均走自行采购途径。他们认为在限额标准以上的项目才走政府采购程序，限额标准以下的项目单位可以自行购买，他们对委托社会中介机构代理采购很不适应，由于对政策理解产生偏差，因而在实际工作中违反了《南平市市级政府采购管理暂行规定》。

3、个别单位因业务特殊，对个别办公设备及有关配件因走政府采购程序而无法满足其正常业务开展的需要，在未办理相关手续的情况下，实施了自行采购，违反了政府采购规定。

4、工程项目，检查发现问题有：单位自行组织招标、委托的代理机构不具备政府采购相应资质、未按规定办理备案手续;有些单位工程预算未经基建审核中心审核，工程超预算情况较为严重;在委托编标、工程预算、工程监理、工程检测等服务项目上，有些单位未通过政府采购程序确定服务单位。

5、教材、图书、资料、作业本项目，检查发现：校本教材、图书资料等基本上都是学校自行购买，未按规定实行政府采购;学生用教材、资料，市教育局规定由学校向新华书店征订，学生用作业本也是市教育局规定统一向南平教育印刷厂征订，均未按规定履行政府采购手续。

6、定点加油项目，主要存在两方面问题：一是有些单位驾驶员在同一加油点时间间隔三分钟内重复加油，还出现柴油卡号用于加汽油的现象;二是石油供应商方面，加油站工作人员不认真核对加油卡与汽车车号是否一致，出现可随便加油的情况，严重违反了《南平市政府采购定点加油管理暂行规定》。

7、定点维修项目，检查中发现的问题有：一是汽车配件的价格虚高，违反了汽车定点维修招标文件和合同规定的价格收费标准;二是按规定维修撤换下来的要由市政府采购中心验收回收的主要配件数量缺失较多。

(四)政府采购管理体制逐步理顺，采购办与采购中心分工更加明确

进一步深化政府采购“管采”分离工作，明确采购办与采购中心的职责划分：采购办的职责就是政府采购的监督管理部门，其主要职能包括制定规章制度、预算管理(采购计划)、政府采购信息管理、采购方式管理、采购合同管理、评审专家管理、监督检查、受理供应商投诉、处理违法违规行为、受理政府采购的行政复议等;接受市直单位委托，组织实施政府集中采购目录中的项目采购;  作为集中采购机构的采购中心只能有直接组织招标活动，负责集中采购业务人员培训，接受委托代理其他政府采购项目的采购，同时负责有关供应商的质疑答复和落实有关采购合同的履约情况。

采购办的工作重点就是政府采购的监管工作，而具体的操作职能则由采购中心以及其他采购代理机构来执行，也就是说我们不能既当“裁判员”又当运动员。

集中培训创造和谐政府采购环境[/page]

(五)集中培训创造和谐政府采购环境

为不断增强市直各单位政府集中采购综合执行能力，提高业务人员的职业道德和工作水平，进一步规范政府集中采购行为，提高采购效率，做好集中采购项目的组织实施，2017年8月24日上午，我局在十二楼会议室举办了政府采购知识培训班，来自市直单位近100多家预算单位的近120名人士参加了培训。本次培训紧紧围绕2017年以来市级政府采购出台的一系列的制度文件，为配合市直各单位正确理解和执行这些文件精神，重点讲解了市级政府采购协议供货网上竞价有关规定、政府采购合同履约和验收管理暂行规定、政府采购领域诚信制度建设、市级政府采购管理暂行规定及政府集中采购目录及采购限额标准。

另外，2017年11月2日下午三点，我局举办市级政府采购评审工作座谈会。此次会议总共三十人参会，其中评审专家有25人。会上，针对政府采购评审工作存在的11个问题，评审专家积极发言，提出了“评委会人人一台电脑来提高评审效率”、“评委会应该取消业主代表席位”等有建设性的意见。

通过以上两次会议，进一步增强了采购人和评审专家对实行政府集中采购制度重要意义的认识，明确了政府集中采购相关项目采购流程和操作程序，增进了采购执行机构与采购人和评审专家之间的沟通和理解，这样对于促进政府集中采购制度的健康有序和谐发展起到了积极的推动作用。

(六)认真对待供应商投诉工作，积极协调处理投诉事项

2017年4月,市采购中心受南平市医改办委托,向社会公开招投采购商业补充医疗保险服务商，共有6家省内保险公司报名参加，最后南平中国财产保险公司为预中标供应商。南平人寿保险公司、南平平安人寿保险公司、南平中华联合保险公司等三家单位先后于5月15日提出质疑，认为专家评标依据不够充分。5月24日，市采购中心于法定期限内(7个工作日)予以预回复，5月29日予以正式回复了专家复审后的意见(专家认为：“原评分无误”)。但是，南平人寿保险公司仍对市采购中心的回复不满意，6月6日向市采购办正式提出投诉。经补充材料后，市采购办于6月11日正式受理了该投诉。

围绕投诉人提出的投诉事项，采购办认真对待，一方面请教省采购办专家、法律顾问，另一方面积极协调投诉人、采购人和采购中心之间关系，认真开展调研，积极听取各方意见和建议，多次召开协调会、沟通会，做好政策方面的咨询解答工作，力争在法定的30个工作日内使该投诉事项得到圆满解决。

(七)打击不良供应商，维护政府采购环境

供应商一直都是政府采购工作的重要参与者，其质量的好坏直接关系着我们的工作开展，因此我们十分重视对政府采购供应商的监管力度，对于好的我们积极宣传表扬，而对于不良的我们也坚决处理。2017年6月12日我们针对深圳市金华泰科技发展有限公司在2017年6月13日和南平市中心血站签订《南平市政府公共货物采购合同》后，在政府采购合同履行、验收环节中存在招标项目的数量与实际供货数量严重不符等情形，严重违反了《中华人民共和国政府采购法》第五十条和第七十七条第四款的规定， 处以该政府采购项目中标金额147000元千分之十的罚款，即1470元罚款。

并将该公司列入政府采购不良行为记录名单，禁止该公司及其业务代表人李华军参加南平政府采购活动;2017年7月19日南平市宏图办公设备有限公司在2017年南平市政府协议供货合同履行过程中，该公司作为三洋投影机的协议供货人，向政府采购中心提供未通过3c认证的plc-xw6688c三洋投影机的报备资料，该行为违反了国家关于《强制性产品认证管理规定》及《南平市政府定点采购协议》第二条第二款的有关规定，并对协议供货网上竞价活动造成不良影响，我们对南平市宏图办公设备有限公司进行通报批评，并作为不良记录载入协议供货单位的诚信档案;2017年7月30日，我们对南平市汽车贸易公司网上竟价误报的情况予以通报批评;2017年12月5日，南平市宏图办公设备有限公司因在三洋投影仪项目上不能适时更新调整政府采购优惠价格，违反了南平市级政府采购协议供货管理相关规定，我们在采购中心网站对其予以通报。

(八)积极做好财政信息报送工作

为了及时上报财政相关信息，进一步实现政务公开，搞好财政宣传工作，一方面我们积极迅速通过全国政府采购信息统计管理系统上报南平市政府采购信息，另一方面我们还认真在局里报送财政信息，截至2017年12月31日，共上报信息20条，其中1条被省财政厅正刊采用，2条被市委正刊采用，1条被市政府正刊采用， 2条被本局采用。

(九)重视学习，采购管理人员素质进一步提高

为了更好地进行政府采购工作，我们始终把学习放在很重要的位子。采购办每周的科里会议主要有两个主题：

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场新型冠状病毒感染的肺炎疫情突如其来，牵动着我们每个人的心。在这场“抗疫”战斗中，全国上下尽显担当，勠力同心，共渡难关。从党中央到基层组织，从一线白衣天使到背后默默支援者，每个人都在负重前行，陪我们走过寒冷、漫长的冬天，许我们一场“春暖花开”。

你是阳光，穿过阴霾，给我温暖。在这场没有硝烟的战争中，比疫情更可怕的是贪婪。有些人趁机哄抬物价、囤积居奇、以次充好，这样趁火打劫、大发国难财的行为就像是阴霾，不仅有勃于道德法律，更令人寒心。所幸的是，贪婪战不胜正能量，这个社会给我们更多地是感动、是患难见真情。在大喇叭里苦口婆心劝说的支部书记、挨家挨户排查疫情的村网格管理员、默默向医护人员支援爱心物资的无名人士……你们就像一缕缕阳光，汇聚起来形成了巨大的光与热，温暖了我们的心窝。

你是阳光，照进寒冬，许我花开。疫情肆虐之时，大部分人避之不及、闭门不出，可是医护人员却选择了挺身而出，与疫情近距离接触。你们每天超负荷工作，与病毒交锋、与死神抗争、与时间赛跑，你们是“疫”场上的“战士”，是勇敢的“逆行者”。可是，我知道，你们也是血肉之躯，也会受到病魔侵袭，你们也有妻儿老小，你们在家人的牵挂中踏上了“逆行”之路。这个冬天，在你们的努力下，好消息频频传来。你们是阳光，让我们坚信寒冬即将过去，春天的花儿就要开了。

你是阳光，驱散黑暗，给我希望。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，党中央高度重视，多次召开疫情防控工作会议，作出一系列重要指示。全国各个组织万众一心、共克时艰。各地医护人员驰援湖北、企业日以继夜地支援物资、相关行业争分夺秒地建设火神山等应急医院、基层组织全面落实联防联控措施，筑起抗“疫”的坚固堡垒。尽管确诊病例还在攀升，但是全国空前团结就像是黑暗中的一缕阳光，给予我们磅礴的力量，照亮了我们战胜疫情的信心与勇气。

你许我春暖花开，我许你不改初心。在这场战“疫”里，谁也不是“局外人”。我们每个人都应该保持正直与善良，坚守工作岗位，勇于奉献，用实际行动践行初心和使命。我们相信，大地回春就在不远的明天，胜利终将属于伟大的中华民族!

2017年度淘宝美工个人总结范文

佳娜淘宝商城已经进入第四个月经营了，我们团队经过 4 个月的努力，店铺的成长发展还算 是挺乐观的。我们共同见证着店铺的出生，成长，发展的四个月里，总结出来的有成功的也有失败 的，但是从我个人来说收获无限，真的是学到了很多知识，见识了很多东西! 从整体上体验收获，大概熟悉淘宝商城的运作流程，从货品到装修到客服到打包到物流，还有 售后、店内促销等。虽然没有精通或者熟知商城的运营技巧，但是为以后从事淘宝商城的工作打下 了基础。

再从细节体验收获，岗位体验——淘宝商城编辑与美工，本来是一个零经验的应届生，现在对 于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验，但是进步的空间还很大，仍需继续 努力!我是属于完美主义型的，在设计方面一直追求的都是视觉上的美观为重，往往遗忘了做图的 目的和重点，这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。

工作态度体验——丽佳娜旗舰店团队，给我一种满足感。店长与队友们的团结友爱，已经由最 初陌生的同事关系转化为亲密的朋友关系了，感觉这个团队非常团结，给了我工作的激情与动力， 给了我工作的满足感。尽管我在工作中也会产生情绪，但是心中觉得呆在岗位上总能学到东西，需 要以一种踏实的态度来对待。

收获体验颇多的还有对于商城广告的投放、活动的参与等，通过参与活动，打造爆款，引进流 量，提升店铺的总销量。我们通过参与淘宝硬广活动以及淘金币、直通车活动等，这些广告的投放 与活动的参与，不仅给我们带来流量，而且大大的增加了销量。活动之前我作为美工设计的就必须 有质量有效率地完成广告图的制作，宝贝页面的优化以及关联营销等等。活动期间，白班和晚上值 班客服都忙不停，一天下来销量就过百，可见参加活动的效应。不过商城各类活动也有其弊端，靠 活动过日子的商城，总不比那些有自己特色的商城，经营的踏实。大多的淘宝商城是靠砸广告投活 动撑起的，活动就是为了销库存，如一场聚划算几小时上千上万件的销量。但是，参与一次活动， 并不代表商家就一定有收益，亏本的例子随处可见。因此，店铺前期的工作很重要，包括设置那款 促销产品，促销价格，促销图设计，活动图设计，如何关联销售等等，可能一招不甚，满盘皆输。

进入泰玛是偶然的，进入丽佳娜团队是幸运的，非常感谢公司给我这样的机会，进入一个新的 团队，重新注入团队能量，开拓新的发展空间。一直相信这句话：“心有多大，舞台就有多大”， 期望在未来，我的心大如世界，我的舞台便是世界!其实，我不惧怕努力，但是我惧怕缺失激情， 因为这便缺失了动力，同时也缺失了思维与想法。生存之上，生活之下;看中眼前，更看中未来。

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网页美工试用期工作总结范文

淘宝美工工作总结范文

2019年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。2019年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。

一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意，克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，没有因为怀孕而影响到工作。

二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份药品一周用量已经超过平时六周的用量)，也没有出现大的断货现象，深表欣慰。

三、按照gsp质量标准，及时听取与反馈质管部的意见，与各供应商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。

四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。

五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。

六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。

不足：

一、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。

二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。

2019年度工作计划：

采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署：

一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。

二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。

三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。

四、降低现款供货，寻找新的供货来源。

五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。

六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。

七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。

八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领更多的市场份额而积极努力。

九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。

十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至更多优秀销售员的坚强后盾。

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!

2017年度机械工程师个人总结范文

2017年是公司大发展的一年，动态试验机市场良好，开发四部的工作是繁重和艰巨的，我在车工和毛工的指导下，较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中，较好地完成了各项任务，自身的业务素质和工作能力有了较大提高，对工作有了更多的自信。 过去的一年，我参与了较多的产品设计，从中受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，对动态产品有了更全面的理解和把握，而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时，我坚持自学，学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍，提高了理论水平。具体总结如下：

一、2017年的工作成绩(以时间为序)

1.设计、调试出口印度的摩托车试验机

印度之行是成功的，也是艰难和值得回味的。我们一行三人，在没有翻译的情况下，克服当地天气炎热和饮食不适应的困难，在不到三周的时间内将四台设备调试完毕，拿到了用户的验收纪要，这是值得肯定的。但，我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口，缺乏经验，我们的包装和防锈做的不够好，设备出现了故障，让印度人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节，用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门，那么，我相信我们会从中受益。

2.主管设计pws-j20b1

此试验机已经交检完毕，各项指标达到了技术协议要求，等用户款到发货。

3.参与设计pws-200b

与毛工一起设计，对液压夹头，气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解，从毛工身上学到了很多东西。比如，设计的严谨和严肃性，此产品已发货。

4.参与设计pws-250c

与毛工一起设计，目前已通过用户预验收。

5.作为技术方面的项目负责人，设计nw-dyb200

此项目为新产品，完全是全新设计，而且设计时间短，难度大，对我是一个严峻的考验。左工对我要求很严，找mts等产品的资料让我参考，给了我很大的自主性，经过努力，最终完成了设计任务。目前，此产品机械部分已安装完毕，等待控制器调试。

6.参与qpns-200h7、qpsb-200的设计

这两台产品同样是新产品，而且结构复杂，开始时定我为项目负责人，但设计中我明显感到自身能力的不足，加上项目的关键时期，家中有急事，我休假近三周，耽误了设计时间，左工承担了很多本该我做的工作，我深感遗憾和感谢。这两百多万的产品，对我是很好的磨练，让我认识到了自身的不足，同时要感谢左工教了我很多东西，因为这两个产品，我成熟了很多。

7.参与了pnw-b5000的设计

此产品我在车工的指导下参与了设计，目前图纸已设计完毕，等待用户审查图纸后出图。我觉得自己很幸运，和车工、毛工以及贝工都合作设计过产品，他们都是业务素质高、人品好的动态权威人物，是他们让我在短时间内对动态产品有了较全面的理解。

8.参与了pnw-6000的设计

目前正在紧张的图纸设计阶段。

9.与毛工一起调研了驱动桥方面的试验台驱动桥方面的试验台在我公司是空白，我跟着毛工去过北京和济南的重汽进行调研，掌握了大量资料，目前，毛工正跟客户谈技术方面的问题。

10.为销售部门做技术方案，提供技术支持。

二、2017年学习成果

2017年，我结合机械行业的发展，公司和我个人的实际情况，重点学习了ansys、cosmos、pre等软件，买书进一步学习了solidworks，掌握了机械设计当前的新工具，开阔了设计思路，提高了设计能力。2017年的时候，我对有限元分析只停留在初步的理解上。2017年，我自学了cosmos有限元分析软件，经过多次实践，并与专业人士的有限元分析进行了对比，最终掌握了这一有限元分析工具。现在，我对有限元分析充满了信心。另外，我实现了有限元分析软件上的跨越。以前也曾想过要学习ansys这一更专业、应用更广泛的有限元分析软件，但因为这一软件难度大，一直没有好好学习。毕竟这是硕士、甚至博士的选修课程，后来，邓总要求我学习ansys，并给技术人员培训。我以此为动力，经过一个多月的苦练，基本上掌握了ansys，现在已能用它进行简单的有限元分析，这是我自身的一个飞跃。同时，我还自学了proe等三维软件。虽然在目前的工作中，solidworks

已经够用，但proe毕竟是机械方面比较有权威的软件，所以进行了学习。学习的目的是为了应用，在以后的工作中，我会认真考虑将 所学习的新技术充分应用，让设计更是一层楼。比如利用三维软件做效果图，做运动模拟，做有限元分析等等。

三、2017年工作作风方面的改进

“三年磨一剑，如今把示君”，经过三年多工作的锤炼，我已经完成了从学校到社会的完全转变，已抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开始考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，从来都是不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通过这几年的摸打滚怕，我深刻认识到：细心、严谨是设计人员所应具备的素质，而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定设计人员平庸或优秀的关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔，我要做到享受设计，我要在机械领域有所作为。做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我2017年工作作风方面最大的收获。

四、做得不足的地方

回首过去的一年，也留下了一些遗憾，需要我引以为戒。比如：缺乏独立承担责任的勇气。遇到问题，喜欢请教别人解决，而不能果断地做出决定。左工生病的时候，整个项目落到了我的肩膀上，刚开始的时候，觉得任务太重，对自己没有信心。后来自己接管过来，解决了一个一个的问题，才发现事情没有自己想象的复杂，我缺乏独立承担责任的勇气。还有，我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧，我不喜欢说，只喜欢埋头苦干。现在看来，这样是远远不够的，我需要面对客户，需要与别人沟通。

--师范大学绿色环保志愿者协会于世界地球日开展了清理垃圾，美化校园的活动。该活动得到了广大学子的积极参与与一致好评。

4月22日是世界地球日，同时也是距--师范大学校庆倒计时30天的日子。为此，--师范大学绿色环保志愿者协会特开展清理垃圾、美化校园系列环保活动。此次活动由绿色环保志愿协会理事长---主持。

活动开展前期，绿色环保志愿者协会面向全校征集活动志愿者。并在同学当中取得了热情的响应，经过前期的宣传活动，共征集了约200名的志愿者参加到此次的活动中。

活动于中午12点在实验中心门前准时开始，绿色环保志愿者协会的成员以及志愿者们共同参加了整个活动。活动共分为四组，由绿色环保志愿者协会下属部长带领，分别到学校的各个角落进行校园的清理与美化。同学们分散到时代广场进行垃圾的捡拾与口香糖的清除，到学校东区后山与以及南区进行白色垃圾的清理，并将--楼等周边的宣传栏做了清洁与擦洗。与此同时，同学们拿着宣传板对路人进行了环保宣传。

一个多小时的清理校园活动在同学们的辛勤劳动中结束了。“校园是我家，爱护靠大家，保护地球要从爱护身边的环境做起。”此次活动不仅为师大校庆提前献上一份贺礼，同时也提高了同学们对于环保工作的使命感与责任感。

在经历了第一阶段的理论培训后，更加具体更有针对性更有效果的第二阶段跟岗培训开始了。本次跟岗时间为20xx年**月14日-11月2日共20天，本人有幸师从政治学科大师zz。我将珍惜这次难得的学习机会，认真向胡老师请教，向其他学员学习，切实提高自身的教育教学水平。为保证学习质量，实现学有所获，特制定跟岗学习计划。

一、在跟岗学习期间，严格执行各项规章制度，认真学习，虚心向胡老师学习教学实践，多听、多看、多思、多请教，高标准完成跟岗学习计划，力争在科研和教育实践上提高自己的水平。

二.珍惜与各地到来的11名骨干教师一起学习交流的机会，积极主动参与集体研讨。在交流和探讨中发现自己的不足，学习其他老师的长处，解决现实的教学问题。

三、课外时间加强自主学习，认真阅读教育类文章和专着，并结合珠海优质课的实际情况，充分吸取教改的前沿信息，努力将前期在华师大学习的先进理念与实际结合，提升自身的理论素养和专业技能。

四、在导师的指导下，保质保量的完成以下学习任务：

（1）建立和完善个人博客；

（2）完成课题开题报告，并进行部分课题研究工作；

（3）听评课10节，上课2节（含1节汇报课）；

（4）开发一节优秀课例（文字或光盘）；

（5）写3篇教学反思和2篇读书笔记；

（6）撰写《跟岗学习日志》，每天发布于个人博客

（7）做好听课，评课工作。本次学习会听深大附中，省骨干教师的课和全国优质课的比赛课。容量会比较大，风格的碰撞会更加明显，所以，听评课后要做好整理工作，力争在每个老师身上学到点东西。

五、具体安排

10月15日上午开班仪式，熟悉跟岗工作方案及制度，明确跟岗学习的目的、意义。下午，学员制定跟岗学习计划以及专业发展计划，并发布于个人博客；完成第一天《跟岗学习日志》，并发布于个人教育博客。

10月16日上午工作室主持人报告：个人教育博客建设；下午教育科研课题研究

10月17日设计课题研究方案

10月18日参加深圳教育论坛，上交材料：跟岗学习工作计划和专业发展计划，听评课。

10月19日听评课小结；4篇《跟岗学习日志》以听评课的感想为内容；1篇教学反思，并发布于博客。下午参加《雷锋式幸福》首发式

10月21-25日跟岗教师珠海参加全国中学政治教师优质课竞赛。完成听评课和教学反思，并发布于博客。

10月29-11.1日跟岗教师每人上1-2节研讨课，主持人、工作室成员与其他跟岗教师听评课；跟岗教师分组听评课至少2—3节，并写出听评课的感想；

11月1日，汇报跟岗期间的工作学习体会和主要收获，对跟岗期间的表现进行考核；完成跟岗学习总结报告，发布于博客；跟班学习结业典礼。

编辑个人工作总结例文

一、半年中工作的回顾：

1.完成了低年级xx年9—36期的版面制作;

2.完成了高年级xx年9—36期部分版面制作;

3.完成了幼儿版xx年9—36期部分版面制作;

4.报纸的发片工作和山东的传版工作;

5.报社“百千万”活动证件的打印和制作;

6.与发行部、印刷厂沟通，制订了编辑部的编排计划;

7.制定了编辑部xx年的出版日期表;

8.下学校调研4次，参加学校的各项活动，同老师和同学进行交流沟通;

9.经营编辑业务博客，编写上传跟工作有关的读后感、优秀版面和设计理论知识等，提高自己的写作能力。

10.完成领导交办的各项事务和日常性事务。

二、在工作中出现的问题：

少儿报纸编辑是一个很严肃的问题。编辑过程的中的不谨慎不仅仅会造成报社经济损失和形象的影响，更对儿童在认知的道路抹上错误的一笔。在编辑中应该任何时候都细心认真。

1.在这年的工作当中出现了不认真，不严谨的工作态度，在排版和发片过程中出现了很多的错误，不仅仅对其他环节和部门造成影响，延误报纸的流程，更对报社的形象和经济造成了很大的影响。方框的多次出现，对读者的影响是多么的大，特别是拼版的错误，更是对报社形象的极大影响。

2.一年的编辑工作中，虽然差错降低不少，但还是有许多不该有的错误，儿童通常是依据插图来深入理解文章的，插图中的错误会误导儿童认识。

3.在编辑工作中，版面中创新少，深入性的研究上，还有一定的差距，下半年还是要在版面美化业务学习中要有进步，更要有广度和深度，有钻研到底的精神，尤其是自己的插图方面，但自己的插图绘画上落到实处。

5.插图作者队伍建设上，插图工作室数量有所增加，质量也有提高，下一步要对插图工作室的管理上下功夫，不断寻求新的适合我们报纸的工作室，督促插图工作室的工作效率和风格样式的转变。 报社编辑工作总结

三、xx年下半年的计划

在工作中遇到的这样那样的问题不少.我想只要能不断的总结经验教训和报纸一起努力成长，才是我们更应该积极去做的。针对上半年的问题，下半年的工作中一定要杜绝这些问题的发生，认真细致的工作，总结问题，分析问题，处处谨慎。

1.首先端正自己的工作态度，细心细致为一切之首，把认真的态度放在首位，特别是在问题的原由上下功夫，不能让同类事情频繁出现。出现频繁的问题就是自己没有去解决。绝对不能出现任何质量上的差错影响报纸形象。工作上要热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作按时按质完成，做工作上的模范。

2.自觉加强自身学习，不断提高个人修养。学习本岗位有关的业务知识，多阅读同行报纸，多请教同行优秀人才。向领导学，向书本学，向同事学，提高业务水平，适应新形势下本职工作的需要，力求把工作做得更好。

3.多学习借鉴其他优秀少儿报刊的版式设计，每家报纸都有它的成功所在，同行是对手，是最大的敌人，要做到知己知彼，就要时刻关注同行，盯紧同行，让报纸的质量上一个新台阶。对自己的版面和插图严格要求，按质按量完成本职工作。并在报纸版面创新上多做文章。实实在在把报纸的面貌焕然一新

4.学习有关编辑业务知识，弥补自己业务上的欠缺，多与各编辑交流，多与同行交流，为我们报纸质量的提高尽自己一份力量。

5.通过各种渠道，寻找更多、更好、更合适本报的插图工作室，加强完善插图作者的队伍建设，要有效的管理好插图工作室，并定期的沟通联系，力求扬长避短，发挥起所能，提高约图速度，认真做好审图工作，把好插图的质量关，坚决杜绝文图不符现象。共同研究优秀插图，把报纸插图提高到新高度。

2016实习教师个人实习报告总结

匆匆的两个月在手指间轻松地滑过，回头翻看这一个月的每一天，满满的全是充实忙碌的身影和沉甸甸的收获，感悟。很幸运选择了顶岗实习，不仅锻炼了自己，也使生活充满乐趣，惊喜，有滋有味!

记得第一次面对五六十个调皮可爱的孩子时，我慌了神，手足无措。之前学的一些方法根本没办法在他们面前实施，只想逃开。最希望其他老师让我去干别的工作只要别让我面对孩子。我实在没有什么好方法让那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前两天指导老师让我先干保育工作，一边让我熟悉工作流程，一边指导我工作。孩子离园了还跟我交流教我一些管理孩子的好方法，在她们身上我受益匪浅。

近两个月的教育实习已经结束了，这短短的一个多月实习，使我真正体会到做一位老师的乐趣，体会到了一个作为老师的责任。同时，也使我的教学理论变成为教学实践，使虚拟的教学变成为真正的教学。 近两个月的教育实习已经结束了，这短短的一个多月实习，使我真正体会到做一位老师的乐趣，体会到了一个作为老师的责任。同时，也使我的教学理论变成为教学实践，使虚拟的教学变成为真正的教学。 刚来到学校，首先是对实习学校有初步的了解，对学校的基本情况和基本作息有所了解。其次是对所带班级的学生进行初步了解，认识班上的每个学生以及他们的学习情况(通过班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是听课。现在的听课和以前完全不一样了：以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样，听课的注意点就不一样，现在注意的是指导老师的上课方式，上课的思想。接着，根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的，再根据具体的教学目的和学生的学习程度备课，试讲。做好上讲台的准备。经过几天的准备，终于把我的第一节课备出来了，并且通过了指导老师的审阅，可是在试讲并不成功，因为教学并没有根据学生的学习程度来合理地教学，对于刚接触化学的初三学生来说，并没有把知识点讲清楚。为了弥补自己的不足，我严格按照学校和指导老师的要求，认真仔细地备好课，写好教案，积极向其他同学和老师学习，多多向人请教，在老师的指导下，并在听了同类课程的公开课之后，修改自己的课件和教案，终于得到了指导老师的肯定准备走上课堂。经过一周的备课之后，开始走上讲台。 刚开始由于经验不足和应变能力不强，课堂出现了很多问题。如：由于讲课太快，没有给学生留下作笔记的时间;由于讲课不熟练，上课时没有好好关注学生，针对出现的问题，指导老师要求讲到重要内容时候要留下时间给学生作笔记，上课要多关注学生，对于不专心的学生要注意提醒，并且还指出了教学过程中没有注意的很多细节问题。每一节课指导老师都认真地听我讲课，并且提出了很多作为一个经验丰富的老师的宝贵意见。每节课结束，我都根据老师的建议修改课件和教案，不断地完善。

班主任工作篇:做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐，而且还要管理好整个集体，提高整体教学水平，同时又要顾及班中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务，而且还要多关心留意学生，经常与学生交流，给予学生帮助，让他们感觉老师是在关心他，照顾他。如何形成亦师亦友，积极健康的学习氛围和团结的集体关系，对于实习的新班主任来说是具有很大的挑战的。

刚到学校时，原任班主任梁老师就给我大概的讲了一下班上学生的整体情况，我只是大概的了解了一下，后来在梁老师的安排下，我第一次与学生们正是认识了，学生们对我们很热情，对我的工作也很配合，经过将近一周的跟班与相处，我逐渐和班上的学生熟络起来，对班主任工作也逐渐得心应手。

日常工作方面：在这短短的几个星期里，我主要的是监督学生的学习、纪律以及卫生，具体安排为：

1、1，每天坚持7：30之前到教室督促学生读书和做卫生，监督早读纪律及做好考勤工作。

2、在课间操和做眼保健操时，到班上监督学生做操。

3、 每天中午到教室与学生聊天解答疑难问题，了解学生的情况，并指对学生的问题进行辅导，鼓励学生。

4 、大扫除期间，安排，监督学生做好大扫除工作。

5、班会期间去看班主任组织班会，学习班主任如何组织班会，并组织一次主题班会

班级活动方面： 在班主任费老师的支持下，我们策划了一个主题班会。通过组织一次融知识、趣味于一体的活动，使学生在快乐中学到知识，在知识中收获快乐。

当实习班主任的期间，我意识到，作为一名班主任，不仅要管理好日常秩序，提供一个良好的学习环境，而且要时刻关注学生的思想动态、内心情感世界，这些并不容易做到。对学生要贯注了班主任浓浓的爱心。“爱”是做好班主任工作的唯一秘诀，只要用心去做，没有做不好的。在这里也要感谢费老师，他让我明白了很多做人的道理，教书育人，真的是要用自身去感化别人，不是单凭课堂四十五分钟的功夫。

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2014-2015招标办年度个人总结

工程招标评标时，个别评委往往对投标人有个人偏见，就鼓动其他评委给扣分，我们发现这一情况后，及时予以制止，并在以后工程评标时，让评委分开坐，不许讨论，让其独立解读投标文件，根据自己的判断给投标人打分。在工程招标和国际招标等大项目评标前，首先讲解评标工作方案，大家统一思想后再评标。

这篇招标办年度个人总结范文就为大家介绍到这里，希望对大家有用。也祝愿大家在新的一年健康快乐。

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2020年话务员个人工作总结

篇一：

在过去的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在KPI的考核中每月被评为优秀客户代表。在06年作为优秀代表派往进行亲和力培训，在06年被安排去XX10000号交流学习，期间我的多次建议被领导采纳。由于成绩突出，被评为20xx年度优秀员工。在文娱方面，兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，获得大家的好评。

做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来；被客户表扬了，马上轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是，我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时，我遭遇很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的问题，甚至遭遇到客户的投诉，我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是，我没有因此而放弃自己，而是一直在寻找弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力，我终于没令自己失望，荣获“优秀话务员”的称号，得到大家的认可和赞许。

记得有一天晚上接到一个客户电话，说他家的小灵通被抢，要马上报停，但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝，并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动，显然他是多次打入过。没有值班长在场，怎么办？严格遵守规章制度是我们的准则，但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时，我马上说：“先生，我相信您。”并详细记下他个人的身份证号，并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题，当客户利益和公司规章制度发生矛盾时，又不损害公司利益情况下，我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任？是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理，敢于承担一些责任？做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，考虑周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。

做一名合格的客服人员，我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍，如《销售心理学》，《市场服务营销》《电话营销》等，与同事讨论电话服务技巧有关的案例，更加充实自己。了解客户心理，使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生，很抱歉”来的不易引起客户的反感，一句“我们会转业务部门，或说我们会转XX部门（直接说出部门名字）为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受，用户会感觉不是在敷衍。

我常在客服论坛上和同行们交流心得，讲述我们客服人自己的客服故事，一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展，关注客服群体，关注这个群体的心理健康及心态变化，还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型，关注我们客服人员的本身，了解我们自己的职业成长环境，我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多。这些对我们做好客服，今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的。我们个人应该更加要去了解。我想要做一个合格的，优秀的，有综合素质客服人员，这些都是应该关注的。

平凡的客服，不平凡的事业。我的经历是平凡的，做的事也很平凡，但每个时间阶段的工作所得，所思考的，所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作，挑战人生的一个起点。

篇二：

有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司半年多了，为了更好的促进工作，我现将这半年来我个人工作总结汇报如下：

6月17号经过紧张的全体话务员的培训后，我们终于可以单独的上岗了。俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

在这半年多的时间了，也取得了一定的成绩，得到了小部分市民的肯定和表扬，当然我们不能因此而沾沾自喜，需要做的是再接再厉，继续用我们的热情来帮助到更多的市民。

当然在工作中也存在很多的不足，第一、积极主动性不够，有些自己明知道不懂的东西一定要等到市民来咨询了才会想到去查询，这样一方面耽误了市民的时间，另一方面给自己的工作带来了困扰，因为通常来咨询的人是比较心急的，如果你能直接回答市民的话就不用大费周折，所以有的时候任何东西都要学习在前，不能亡羊补牢。第二、不懂得换位思考，急市民所急。有的时候市民来反映的问题很棘手，但是往往是依我们自身的力量远远不够的，我们做的如果仅仅是向相关部门反映不跟催的话这件事情可能是一等再等，也可能是石沉大海遥遥无期。所以如果我们能站在市民的角度，把他们的事当成自己的事，尽力帮忙跟催的话，也许市民对我们的满意度会更高一点。第三、威慑力不够，当然这不是个人的力量能解决的，我们在帮市民解决问题的时候，总会遇到这样或那样的问题，我想可能是因为这个平台是新建的，了解的人不是特别的多，也不知道我们这个平台的重要性，需要有些部门配合做事情的时候往往得到的答复不是特别的满意，这对我们的工作进度造成了很大的困扰，当然我们没有权利去责怪他们，也许他们也有自己的难处，但是这就是工作的弊端，不是我们为自己的工作不满意找借口，而是希望市民有的时候也能体谅我们一下，也许这样会对我们的工作很有信心。

说到对便民热线的期望：一直有在看上海台的一档节目《新老娘舅》，他们的节目开办已经三年多了，收视率一直居高不下，当然也可能是跟他们是电视媒体有关系，我不知道他们当时办节目的初衷是不是跟我们类似，但是至少现在看来他们是成功了，因为他们节目的时间越来越来，从原来的25分钟到35分钟再到现在的又延长半个小时，可见需要帮助的人确实很多，而且通过他们也确实得到了帮助。我希望有朝一日我们的平台也能像他们一样办的红红火火。

我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这半年多的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好！

2017软件工程师个人年终总结范文

本人在工作中，接触到许多烟囱，体会到只有技术上不断创新，设备不断更新，才能创造出更大的经济效益和社会效益。

比如，以前在造粒塔和烟囱的滑模中，我们用来提升滑模平台的是小吨位千斤顶(额定起重量为3.5t)，后来经过论证和技术经济分析比较，决定从烟囱开始采用大吨位千斤顶(额定起重量为6.0t)，与小吨位千斤顶相比有以下优点：可以节约一半的支承杆;支承杆脱空长度更高，滑模安全性可以得到更大的保证;减少了支承杆的加固工作量。在xx年和xx年施工的贵州工程的2个烟囱和供热工程的烟囱，就采用了大吨位千斤顶，其技术和经济效益十分明显。

另外，在滑模测量技术上我们也进行了改革。以前一般是在造粒塔或烟囱的中心安装一台激光对中仪测偏移，而平台扭转则在外面用一台经纬仪测量，显得非常麻烦。后来我们在烟囱内部相对于中心的对称半径上同时布置2台激光对中仪，根据测量数据就可以直接计算出平台的偏移和扭转值了。其精高提高了，工作量也减小了。

尽管我们现在在滑模技术方面取得了一定的成绩，但距世界滑模的先进水平还有不小的距离，这需要我们不断改进技术，总结经验。就我公司施工的烟囱和造粒塔来说。

1、我们目前还未涉及双曲线塔和框架的滑模，只限于圆形构筑物的滑模。

2、在垂直运输方面比较落后，传统方法是采用落地井架加变幅拔杆或者是随升井架加变幅拔杆，此种方法比较落后，我们可以改进为：在筒体外侧配一台自升式高塔，不但可以满足钢筋和混凝土的垂直运输，而且可以节省几台卷扬机的费用。从长远效益来看，后者肯定比前者明显。

3、按传统方法制作的钢平台只能使用一次，不仅浪费了钢材，还增加了拆卸平台的工作量。如果在保证平台安全使用的前提下，我们将平台杆件的焊接连接形式改为螺栓连接，这可以多次重复利用;

我们要理论联系实际，活学活用，不断总结施工和管理经验，技术上不断改进和创新。

妇女节，x小学工会组织开展了庆祝“三八”妇女节活动，全校的女教师们在三月，春意浓浓的日子；三月，属于女人的日子；今天是“三八”国际劳动轻松、愉悦的氛围里，用丰富多彩的活动来庆祝自己的节日，学校决定分三个大进行活动：

低语组及艺体组全体成员领着工会发放的节日活动经费，经过商议，决定大家在一起聚餐，然后去岳麓山踏青。

在兄弟海鲜的紫丁香包厢里，我们在轻松而诙谐的谈笑声中，唱着红酒，吃着美味。在座每一位的脸上都洋溢着迷人的笑容。餐桌上不时爆发出阵阵开怀大笑，每个人的心都贴得那么近。

饭后，我们开车来到岳麓山，登上山顶，长沙市美好风光尽收眼底，耳边鸟语花香，春风徐徐，真是沁人心脾，这真是一个充满和谐、充满温馨，充满人性化的“三八”妇女节。

高语组及数学组撇下一堆堆的作业，卸下全身的疲惫，在浓浓的节日氛围中，全组十三位佳丽欢聚在一起，一顿饕餮大餐后，我们来到了风景秀美的南郊公园，早春的山头，新绿点点，空气清新，倘佯在山间的小路，一切都是那么的美好！

行政后勤一路欢歌，来到东郊东湖休闲中心，在远离城市喧嚣的青山绿水间，品尝农家菜，我们为友情干杯，我们为成功喝彩，我们纵情山野，与大自然合影，我们惊异于自然的美妙，我们心动于伙伴们的亲密无间！在紧张的工作之余，我们放飞心情，我们纵情高歌，我们心手相牵，这真是一次有意义、有收获的团队活动啊。