大学生自我鉴定医学院推荐19篇

大学三年的磨练，使本人具备了团结进取、开拓创新和相互鼓励的团体团队意识以及敬岗乐业的探索精神，同时具备了较强独立解决问题的本事。我始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立正确的人生观、价值观和世界观。尊师守纪，关心团体，品德优良，学习态度端正。

为适应社会发展的需求，我认真学习专业知识，发挥自我的特长。挖掘自身的潜力，结合每年的暑期社会实践机会，从而逐步提高了自我的学习本事和分析处理问题的本事以及必须的协调组织和管理本事。思想行为方面，我作风优良、待人诚恳，能较好处理人际关系，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。

对待学习，我认真努力，对待工作我同样也能做到爱岗敬业，谨慎负责，一丝不苟。

作为一名20xx年工程造价专业的应届毕业生，我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验，可是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自我的本事和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。

时光如梭，转眼即逝，当毕业在即，回首这三年来在学校的学习和校园生活以及社会实践，有渴望、有追求、有成功也有失败，我孜孜不倦，一直在不断地挑战自我，充实自己，为今后实现人生的价值打下了坚实的基础。现在回首这三年来的学习生活，依然历历在目。

从刚跨入大专时的失落和迷茫，到现在即将毕业时的从容、坦然。面对未来，我知道，这又是我人生中的一大挑战。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外，更重要的是得益于大专三年的学习积累和技能的培养。

我自认为无愧于大专三年，刚入学时，我曾为没有直接成为大专生而懊丧过。但很快，我选择了坦然面对。因为我深信，是金子在任何地方都会发光。所以我确信，函授生的前途也会有光明、辉煌的一天。

因此我不断提炼自己。在社会实践方面，我不怕辛苦，不怕困难，积极参加学校的各种活动。参加校内的活动可以认识到更多的同学，也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。这个世界上并不存在完美的人，每个人都有自己的优点、缺点，但关键是能否正视并利用它们。三年来，我不断的自我反省，改善自身不足之处，为祖国的优教事业贡献自己的热血与青春!

为人处世上，我坚持严于律已，宽以待人，"若要人敬已，先要已敬人" ，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的。由于待人热情诚恳，所以从小学到现在一直与同学和老师相处得很好，而且也很受周围同学的欢迎，与许多同学建立起深厚的友谊。在学习专业知识的同时，我更懂得了，考虑问题应周到全面，不能只顾着自己的利益和方便，而忽略了别人的感受。

一个人的一生，每一步都要自己去走，人生需要自己去探索，不是靠父母;人生必须做出无数次选择，每次决定都会给我带来一份收获、一种尊严，使我懂得去爱惜这段过程，爱惜自己的人生。

通过这三年的学习使我懂得了很多，从刚进学校时如张白纸的我，经历了许多挫折和坎坷。使我明白了一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站，我们就能很精彩。当然，三年中的我，曾也悲伤过、失落过、苦恼过，委屈过，这缘由于我的不足和缺陷。但我有清醒地认识到自己的不足之处，也就是胆量不够。我不断尽力完善自我，不断总结经验。为日后我成为社会主义现代化建设的接班人打下了坚实的基础。

这三年中经历的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，因为这些印记见证我的成长。三年的锻炼，给我仅是初步的经验积累，对于面对未来，迈向社会的我们来说是远远不够的。因此，面对过去，我无怨无悔，来到这里是一种明智的选择;面对现在，我努力拼搏;面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

财务管理大学生自我鉴定范文

不知不觉，转眼间又到毕业季了。回忆这三年的历程，曾经非常向往的象牙塔就要远去，而迎面而来的将是社会的锻炼，于是更加的怀念这个紧张而有序的大学生活，她给我留下了很多美好回忆，我孜孜不倦，勇于挑战自我，充实自己。

作为一名大专学生，一个有理想，有抱负的我，在此炼就了一颗“平常心、遇事沉着、冷静”的态度。我是一个性格开朗的人，充满自信，勇于挑战自我，对于朋友的缺点敢于言明，良好的人际关系正是建立在坦诚、互助、理解与沟通的基础之上。勤奋好学、尊敬师长、团结同学、维护集体利益、乐于助人是我学习的标准。努力学好各门课程，凭着自己的兴趣与四年的学习和实践，我已初步掌握了如：基础会计、中级会计、成本会计、财务管理,计算机基础，会计软件，管理学基础、经济学、管理咨询、会计实操等等相关的专来知识。课外还积极阅读了其他方面或有关专业的书籍来增加自己的知识。并于去年考取了会计师从业证和即将有可能到手的物流证。

有句俗话是这样说的：不谋全局者，不足以谋一时，所以我不倦地寻找机会锻炼自己，但是在大一的时候我已经对学生会干部和社团干部这些事情绝望了~纵使是人少~也是很难进的~经过几次面试的失败之后我就打消了这个念头~然后就开始了自己无所事事的大学生活~即使不做学生干部什么的~我也在大学里找到了很多活干~出街口~打羽毛球~散步~玩仙剑、模拟人生~去跟猪朋狗友去吃饭~看动画片~刷蛋什么的~这些活动也是很精彩的~这些都是在以前的读书生涯中不曾有的珍贵体验~我相信这些经历在以后的生活中也会被自己的工作所代替。所以也是分珍惜感激自己有这种生活的经历~但是没有做过学生会干部什么的总是会让我感到后悔的~还有就是在大学没有参加什么活动和拿过什么奖让我现在写自己的就业推荐表的时候很为难~就更加后悔了。虽然我好歹也在大一的时候拿过奖学金~但是这未免也太少了!

最大的收获是心理的成熟，一千多个日子里曾悲伤过、失落过、苦恼过，委屈过。而现在懂得擦干眼泪，站起继续往前走，前面的荆棘，算不了什么，路上的阻碍，我每攀登跨越过一次，便离云端更近了一步。使自己的知识水平，思想品德，工作能力等方面都踏上了一个新的台阶。

大学不但教会了我知识，让我只是为人处事的方式，更磨练了我坚强的意志和必胜的信心。在这即将挥手告别美好的大学生活，踏上社会旅途的时候，我将以饱满的热情，坚定的信心，高度的责任感去迎接新的挑战，跨越新的高峰。

即将踏入社会的我，除了理论知识之处，经验与阅历还很不足，更多的还需要我在以后的工作中不断提高和完善自我。正所谓人们常说的“活到老，学到老”树立终身学习的观念对于每一个从业者来来说是一件十分重褀的事，我们更该学习世界先进技术，才不会成为新时代的落伍者。

我相信机遇定会留给有准备的人，正如是“千里马”定会有伯乐发现一样，我也深信是金子总会有发光发亮的一天的。

：你是一个活泼开朗，有组织能力的女孩。班级的大小活动都少不了你的参与和策划，作为团支书，你能将同学们的积极性调动起来，市“五四”红旗团支部的获得与你的付出是分不开的。你为人豁达从不计较个人得失，同学们对喜欢你。学习上你能积极发言，保质保量完成作业，是老师眼中优秀的学生。希望你在今后的学习中能更踏实更稳定，为自己的初三拼搏奠定坚实基矗

赵x：你是一个很内向的女孩，你关心班级，善解人意，心怀感恩，是一个有优秀品质的孩子。学习上你是一个听话的孩子，还记得老师曾经说过“听话”是考入高中的关键吗?所以老师相信你一定是高中的候选人。希望你在今后的学习中更主动更勤奋，课堂举手发言再大胆些，将所有力量都聚集在功课上，那么你将成为老师心中最完美的学生。

张x： 一个全能的女孩，曾经为20班的荣誉立下汗满功劳的人。你是一个很有的女孩，稳重大方为人和善，同学们都愿意和你交朋友。在同学中有很高的威信，是老师的得力助手，你是一个契而不舍永不服输的女孩，还记得上次成绩的败北吗?那之后，老师发现你更努力了，更谦虚了。真希望你能将现在的这种气势一直保持到中考。希望你能再提高一些管理能力你将是个无可挑剔的孩子。

杨x：你稳重踏实，为人热情关心别人，很多同学都以你为榜样，因为同学们都喜欢少说多做的人，而你就是这样的孩子。老师们越来越发现你是有潜力的孩子，虽然你进步的步子很小，但你一直在进步这是最难得的。在两年的文艺汇演中你都以出色的表现为班级争得了荣誉，感谢你!老师希望在学习中你能多问，多发言让老师尽快找到你的不足，尽快帮你成长起来。加油，20班最勤奋的女孩!

杨x：被誉为20班小才女的你经常在校报上发表你最独到的见解，知道吗?每当我们在校报上看到20班杨龙杰时我们都无比骄傲。你是一个很勤奋的孩子，中午你是全班第一个进入学习状态的人。你为人严谨稳重同学们对你都很敬重。你懂得感恩，老师常常会收到你原创的小诗，字里行间饱含着对老师的爱，真心说一声谢谢你!老师希望你在新的一年里，能经得起摔打，快乐学习每一天!

宋x：你是一个聪明伶俐的孩子，在两年的文艺汇演中你都为班级争得了荣誉。为人亲善友爱，人缘很好。学习中你能听老师的话，作业能认真完成，在每次的值日清扫中你都能最出色的完成任务，永远不能忘记英语课堂上你积极发言的身影，这一点是老师最欣赏你的。老师希望你在学习中能再务实些，课堂听课再专注些，争取夺回曾经榜上的名次。

王x： 总是那样默默无闻，总是那样稳稳当当，为人谦虚谨慎，各项活动积极参加，在班里很多人都将你设为竞争对手，你应该感到荣幸，正是你的一丝不苟的学习精神让同学们佩服你，喜欢你。你是一个自立能力很强的孩子，也是老师可以委以重任的人。真心希望你在今后的学习中能更积极，更有激—情，更自信。

实习是我们师范生即将踏上漫漫人生征途的标志，是人生的另一个起点，对我们的生涯规划有着重要的意义。

通过三个月的实习，我得到了一次较全面的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。

这一次实习是我真正以一名人民教师的身份走上了讲台。带给我最初、最大的感受是，讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学，而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我提出的问题，而是真正地思考和等待着我的解答。

面对几十双渴求知识的眼睛，我只能精心备课、认真组织，用真诚的心对待每一个同学，用清晰的话讲解好每一个问题，用深切的情表达每一个核心思想。

教师既要讲授知识，又要管理课堂纪律，并且与学生进行个别交流。刚开始时因为心情特别紧张，经验不足和应变能力不强，课堂出现了“讲课重点不突出，教学思路不流畅，师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题，各位老师对我进行了耐心而细致的指导，并提议要多向经验丰富的教师们学习，多研究教材和其他教学资料，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。

经过多次实战的磨练，现在的我已经基本能够驾驭课堂，胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方，但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳，也深刻理解了教学相长的，使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变成真正的面对面的教学。课堂上若学生对我的提问有所反应的话，就是对我最大的回报。

因此，在课堂上必须注意学生的反应。与此同时，要随时掌握学生的学习情况，分析原因，从而改进自己的教学方法和确立教学内容。

这次实习使我深刻地体会到要想成为一名优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的。站在教育的最前线，真正做到“传道、授业、解惑”，是一件任重道远的事情，我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。

在校领导及教务处等有关部门的关心下，在实习学校的大力支持和帮助下，在老师们的耐心细致的指导下，本次实习取得了圆满成功。这次实习，我用自己的辛勤汗水品尝了教师这一职业的甘苦，懂得了为人师的责任，积累了宝贵的经验教训，为今后走上教育岗位、献身教育事业打下了坚实的基础。

回顾过去，在学校、老师与同学们的帮助下我觉得自己过得很快乐，也很充实。除了努力学习基础课程和掌握本专业的理论知识外，我还积极参加各种社会实践、文体活动，在这三年多的大学生活里我明显感觉到自己在学习成绩、工作能力、思想觉悟等方面比起刚来大学的时候有了很大的提高。

在政治上，我有坚定的政治方向，积极上进，热爱祖国，热爱人民，坚决拥护中国共产党的领导，拥护党的各项方针政策，遵纪守法，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观与价值观。

在学习上，凭着对知识的渴望与追求，我一向严于律己，勤奋好学，成绩优异，连续三年获得校奖学金。平时我还非常注重英语能力的培养，涉猎了大量英语方面的课外书，并通过了国家英语六级考试。同时我还利用课余时间阅读了大量文学名著，拓宽自己的视野，并自学各类与平面设计相关的软件，以进一步完善与本专业相关的知识体系。

在工作上，除了积极参加学校、系、班级组织的各项活动外，结合自身特长，我还积极参加学校、社会组织的各种网络设计比赛，并获得奖励，为学校争光，得到了学校、老师与同学们的认可。

对于一名大四毕业生来说，离开校园踏入社会开始人生的新旅程，走好这段人生新旅程的第一步也非常重要。通过对这三年多的总结，我对自己有了一个更加系统地客观地认识，在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标，以全新的面貌面向社会、迎接未来，迈好人生新旅程的第一步。

时间如白驹过隙，一学期的激扬的青春岁月，转眼间，已随风而逝。回顾这学期的生活，平淡中蕴含着激动，无奈中透露着喜悦，失望中潜藏着收获。成长的过程，总是千滋百味，色彩斑斓、变化万千的。以下是我的自我鉴定。

刚上大学时的不适应，让我明白，原来以前的成就到了这里都一文不值，以前的辉煌在这里都平淡无光。巨大的心理落差与内心的自尊相碰撞，产生了我要改变自我的思想火花!于是探寻生活经验，学着协调学习与工作之间的关系，尝试着深入反复的思考问题，努力的与新同学进行沟通。现在的我，虽然没有完全做好这些，可是在不断摸索之中。我获得了面对困难，解决困难的勇气以及找回了那份笑对生活的自信!

在专业课中，我学到了丰富的心理学知识，走出了以前对心理学的认识误区;在思想品德教育课上，我进一步的懂得了作为一个现代青年所应遵守的法律与道德制约以及我们身上所肩负的重大责任。

加入校青协让我认识到，在组织活动的过程中，事前周密计划的重要性。尤其是作为班委的那份小小的荣誉感与深深的归属感。

失落与自豪，无奈与愉悦，遗憾与收获，种.种经历都已成为过去。我们能做的也就只有遗忘与铭记。遗忘伤悲，扫除心中累积的阴霾;遗忘失落，重拾往昔的意气风发;铭记失败，避免当日的错误重现;铭记感动，让班级的温暖、学校的温暖长存于心，温暖我人生的漫漫长路。

大二学生学年鉴定表（汇总）

有些同学包括大二学生都要写品德鉴定表但又不懂得如何下手。，那应该如何写大二学期个人鉴定表呢?小编精选3篇大二学生学年鉴定表给大家参考，希望大家能从中掌握到一些写作秘诀。对大家有所帮助。

大二学生学年鉴定表范文一

大二的学习生活结束了，回首过去，感到这一年的学习生活是我人生的一大转折。大一曾做出过辉煌成绩，大二在已打下的基础上不断的挑战自我、充实自己，为实现人生的价值打下更加坚实的基础而不懈努力。本年的校园生活主要由二个部分组成：校园学习生涯和社会实践生活.

一、学习方面。每个人都应该活到老学到老，对于学生更是如此，我对知识、对专业一丝不苟，因而在成绩上一直名列前茅，每学年都能获得奖学金。同时还结合我的专业性质注重对各种应用软件和硬件的研究，课余时间在外面做起了兼职，经常帮助同学和朋友解决电脑方面的问题。通过这些，使我的专业知识得到了实质性的扩展，增大了知识面。

二、有广泛爱好。我特别擅长于排版、网页设计和多媒体的制作，同时对数据库和应用也有一定兴趣，并利用课余和假期时间学习了相关的知识。我在就任体育委员的同时也参加了校青年志愿者协会和计算机协会，并任活动部长和外联部长职。在日常活动中，我工作热情负责、任劳任怨，勇于开拓进取，和协会内成员团结一致.一年间我牵头组织了由校互联网协会和电脑公司合作专门针对在校学生的和装机零距离大型讲座活动.由校志愿者提供相关服务人员和活动场地，由电脑科技有限公司提供技术和设备，共同举办了个人电脑软硬故障免费维修和个人电脑系统维护和修复等现场咨询活动。从中不但服务了在校学生，提高和加深了他们对计算机的兴趣和了解，而且还为电脑公司赢得他们所期望的利润和效益。

三、积极参加学校的各种活动，在-下半年至2-x上半年间参加学院组织的网面设计大赛，并获得不错的成绩，与同学合作做出属于我们班级的自己的主页。在本学年由我们学院组织的校篮球和排球的比赛中，我也以身作则，积极挑选队员备战.功夫不负有心人，并改写我们班在大一的体育各项比赛中无一名次的历史。

大二学生学年鉴定表范文二

珍贵的大二生活，已匆匆向我挥手告别，未知的生活正向我展露微笑，回顾我所走过的路，对自己做个小结，看看自己这一年的得失，也为了看清将来要走的路。

二年的大学校园生活是我人生的一大转折点。二年的校园生涯和社会实践生活让我不断的挑战自我、充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基矗

一、学习方面：

我努力认真地学好每一门功课，掌握了基本的法理。一步一个脚印的不断努力，漫漫人生的学习生涯才刚开始，古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”，随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识。

二、工作方面：

大二这学期，我经过层层的选拔最终通过筛选进入了####学生会的实习阶段，并与XX年12月正式被####学生会聘用，聘期一年，并颁发聘书。在此期间，我多次组织参加院内外的各项活动，积极主动地为他人服务，乐此不疲。在校第#届####大赛中，工作表现突出，被校团委授予“先进工作者”的荣誉证书。 在班级里，我一直担任###一职，在本学期学校五四表彰中被授予“优秀共青团干部”的称号。

三、思想方面：

本学期我很荣幸的进入了党校学习，对党也有更深刻的认识，经过一年党校学习，已成为入党积极分子，并顺利结业。我虽然结业，但我的思想理论学习和实践还相差得比较大，如何正确地运用马列主义的世界观和人生观去指导现实生活将是我将来努力的方向。

今后打算：来大学就上要学习的，如果没有学到真正的知识，不仅对不起自己，更对不起在家辛辛苦苦的父母。在大学的日子已经过去了一大半了，剩下的日子一定要精打细算，好好学习!一下是对自己的要求：

第一，把学习当作大三生活的主要任务，至于其他的事情次要，甚至可以放弃。

第二，努力提高自己的学习成绩，向党组织靠拢。

第三，努力学习英语，争取大三过英语四级!

第四，养成良好的学习和工作习惯，克服以前的不良习惯。

第五，加强专业知识的学习。

“良禽择木而栖，士为伯乐而容”，每个人对自己的未来都会有个美好的愿景!积极乐观的我，会秉持自己的一份信念，尽自己的一份心力，以更高的追求，更好的发展来要求与锻炼自己!且相信自我：用心一定能赢得精彩。我明白自己的缺点与优势，我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我相信在我今后的努力下，我会不断地用知识充实自己，不断实现自我的人生价值和追求的目标。对于明天，我就像一个领取圣餐的孩子，放大了胆子，但屏住呼吸!

大二学生学年鉴定表范文三

转眼间，大一的美好时光已经匆匆地向我挥手告别。

通过大一 一年的学习生活，我成长了很多。在即将到来的大二生活前，我对自己这一年来的得失作一个小结，从中继承做得好的方面，改进不足的地方，并以此为我今后行动的指南。

在思想上，积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护党的各项方针政策，积极向党组织靠拢，;有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。

在学习上，严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还利用课余时间学习一些网络和OFFICE办公软件来充实自己，从而提高了自身的思想文化素质，为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。通过我的刻苦努力，荣获校“三等奖学金”。

在日常生活中，我能与舍友、同班同学保持好的关系。并结识一些高年级的师哥师姐，向他们请教学习、工作、生活上的问题。大学就是一个小型的社会，不仅要搞好自己的学习成绩，更要培养自己的人际交往的能力。

以上是我对大一学年一些方面的个人总结，我将把这个小结做为大二的行动指南。自然，辅导员的精心培养和同学们的真诚帮助都会是我生活的动力。我相信，大二我会表现的更不一般，争做学习生活的标兵。

大二的一年很快过去了，在这一年的时间里。我自己变了太多太多了，与以往相比，我的人生观几乎完全变了。我想这主要的原因是在这一年里我构成了一个我从来没有，也将影响我一生的爱好，那就是看书，书中的知识、思想和案例，给了很大的我启示。

在思想品德上，本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向。我热爱祖国，热爱人民，坚决拥护共产党领导和社会主义制度，遵纪守法，爱护公共财产，团结同学，乐于助人。并以务实求真的精神热心参予校园的公益宣传和爱国主义活动。

在学习上，我圆满地完成本专业课程。并具备了较强的英语听读写潜力。对office办公软件和其它流行软件能熟练操作，并在因特网上开辟了自己个人空间。平时我还涉猎了超多文学、心理、营销等课外知识。相信在以后理论与实际结合当中，能有更大提高！

在生活上，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外，对时间观念性十分重视。由于平易近人待人友好，所以一向以来与人相处甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。

在工作上，我透过加入院学通社与合唱团，不但锻炼自己的组织交际潜力，还深刻地感受到团队合作的精神及凝聚力。更加认真负责对待团队的任务，并以此为荣！

我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢某某银行某某支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结：

首先，在某某银行厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在某某师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能，顺利的完成培训任务。

其次，在参加新进员工的入行培训过程中，我作为某某分行的组长，在副组长和各位同事的支持配合下，努力营造学习氛围，积极参加各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训，我学习了工行的基本知识，全面了解了工行的各项业务，并掌握了一些临柜基本技能，为今后的工作打下了基矗在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。

再次，进入某某支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心谨慎，戒骄戒躁。与钱打交道，必须保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。

即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，认真对待每一笔业务，不可因程序简单而放松，亦不可因自我感觉良好而大意。第二，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要耐心等待，用微笑打消老人的紧张。对态度蛮横的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。

第三，坚持学习，全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪，作为临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群，如果业务熟练，知识全面，可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。

第四，虚心请教，勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子记下来，以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务能力会有所提高。

最后，我很高兴能加入工行铁路支行这个温暖的家。过去六个月来我接触的每一个同事都让我感受到了关怀和友好。在20__年，我将继续坚持“工作第一”的原则，认真执行各项规章制度，努力学习，提升自我价值，提高个人素质，绝不辜负各位领导和前辈对我的关心和期望，兢兢业业，努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长，克己之短，为工行贡献自己的微薄之力!

在学习中，做到谨慎、勤奋，相信功夫不负有心人。努力学好各门专业课，积极思考，铭记“学而不思则罔，思而不学则殆”。由于各门专业课要求以小组形式来学习，所以在小组学习过程中，积极发表意见，强盗团队合作精神并起到组织和表率的作用。通过这一学年的努力学习中，学习成绩保持名列前茅，这是对我的努力的肯定，但“不进则退”。我的成绩退居第二，但并没气馁，并总结了这一学年来学习的效果和各种经验教训，相信在第三学年可以激流勇进，争取夺冠!

当然，作为团支书，组织了各种大大小小的活动，如主持推优大会，组织班里同学参加团日设计活动，并取得良好的效果，并在第二学期组织全班同学往大夫山单车游!这一天大家玩的不亦乐乎。作为团支书还积极起到榜样作用，积极参加各种笔袋拉拉队，为场上的健儿加油。

大学的生活的多姿多彩的。作为一名大学生，校园生活不能只有学习课本知识，还应该积极参加各种活动，增强自己的人际交往能力和团队合作能力，以促进自己全面发展，并达到劳逸结合的目的。第二学年中，本人参加全民健身月活动，为我们班级取得冠军贡献了自己的一份气力，组队参加班报设计大赛并取得三等奖，积极参加英语十项技能大赛和数学竞赛，以增强自己的竞争力和临场应变能力，并取得数学竞赛三等奖。在社会生活中，本人积极保持与社会联系，周末到各大贸易区、各大高校游玩，以培养自己的社会洞察力和人文精神。

综上，本人度过了有意义且丰富多彩的大二生活，并有信心续前程，创造第三学年新辉煌!

经历了这三年的学习，我也是要和大学说告别了，三年的时间让我也是有了很多的一个成长，同时也是明白要进入社会了，很是不舍，但终究也是要离开，在此也是就我这三年来在大学的日子做好自我鉴定。

作为大专生，我也是明白，自己的起点会比本科低一些，但是能力是自己的，知识学到了也是自己的，无论是三年还是四年其实重要的也是要去学好，只有如此才能去社会立足而我这些年也是没有松懈，积极的上好专业课，拿到学分，该考取的证书也是积极的拿到了手里，对于未来也是有了自己的一个信心，没有迟到旷课的一个记录，同时也是多去和老师交流，对于不懂的方面会去多了解，来让自己真的有大的成长，同时也是更加的意识到的确越是懂得多了，能力上有了提升，自己也是更加的自信，也是不再为之前没有考上本科而焦虑大家都是在读大学，如果我珍惜了时间，其实也是更加的.能有机会去找到更好的工作的，而不是一本文凭就够了，更多的是要让自己真正的有成长才行的。

除了专业的所学，我也是会利用好假期时间去实践，了解社会，从周末的一些兼职了解社会底层的工作是怎么样的，又是有哪些方面是自己要以后去注意的，同时也是寒暑假在自己以后会从事的行业找到岗位工作，一次次的实践让我拥有了一些工作经验同时对于自己以后的职场规划也是更加的清晰了。除了实践，在校的日子我也是会参加一些活动，去积极的参与过程之中更加的了解自己的一些能力，有些是要提升的也是会去找到方法改变，对于自己来说，也是会多和同学去交流，无论是学习上或者是在生活之中都是相处的不错，也是让我认识了很多的朋友，大家一起为了未来而努力，同时也是通过在校的日子，我们结下了深厚的友谊。以后要去到不同的地方，但是也是会珍惜这份友情。能力的提升也是让我清楚以后要去做的事情是什么，明白以后自己要去走的路是该如何的来走。

三年，大学的校园也是见证了我的一个成长，而今离开，也是感谢老师一直无私的教导感激同学们一起的努力时光，以后也是要在岗位上去做好，去不负在此的所学，也是要以后能让母校以我而为荣而去奋斗，去努力。

学校安排我们外出实习，一是为了让我们更加的适应社会工作，和了解自我所学的专业，二是为了培养我们的动手本事，增加我们必须的工作经验，为以后的工作做做准备。在实习的过程中，我们了解和学习的不仅仅是专业知识，还有许多做人的道理。在学校的安排下，我到一家装潢设计公司进行实习，在这段时间的实习工作实践当中，不但让我对建筑装饰技术有了更加深刻的了解，也有了很多新的认识和见解。刚开始实习，我没有过工作的经验，所以根本就不明白做什么，可是我也不能闲着，所以我就找一些简单的工作来做，例如做做卫生整理文件什么的。

慢慢的，我在实习的几天里，就努力的学习其他同事的工作方式和技巧，学习他们的工作经验，有什么不懂的就虚心向他们请教，在同事们需要帮忙的时候，主动请缨，有点难度的，同事也会指导教你。所以经过一段时间的实习，我发现我的提高真的好大，不止是对专业更加的了解，还拥有了必须的工作经验。在工作中，最重要的是学会如何做人，一个号的工作环境就会养成一个良好的工作习惯，还有工作态度和素质，虽然这些在平时都没有发觉，可是在以后的工作中却起到了决定性的作用。试想一下如果你是老板，你会找一个没有素质，工作态度不好人缘极差的人来上班么，那岂不是害群之马，所以这些都是很重要的。

在接下来的工作中，我虚心努力，态度端正，工作认真负责，对待同事真诚，得到同事和领导的一致好评。在接下来的工作中，领导和同事们愿意教给我设计知识和他们的工作经验，也愿意交一些工作给我，虽然有点累，可是收获却是大不相同。在各位同事和领导的指导和鼓励下，我十分珍惜这次实习的机会，在有限的时间里加深对各种平面设计的了解，找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少，我自我感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。

经过这段时间的实习，虽然我和那些正式的员工相比相差还是很大，可是我相信只要我足够努力，对自我有足够的信心，我相信总有一天，我会超越他们，一向向前迈进。而这次的实习就是为我们以后的工作打下了坚实的基础。

(一)实习经过

1、努力学习。不断提高业务能力。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己;

2、遵章守纪。3个月来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务;

3、团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重;

4、由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。

2、本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。

3、回顾过去的3个月，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。

经过三个月的实习，其中有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼。在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的各方面都取得了很大的进步，今后我将更加努力，我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工，为__单位营造价值。

2、我于7月14日——10月31日到广州市凤凰城酒店实习，这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点，前厅代表酒店与宾客接触，满足客人对酒店服务的各种需求，接受客人的投诉，解决客人的疑难问题，是酒店的神经中枢。正是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门，但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习，本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。

1、沟通能力提高：

作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高：

在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高：

通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高：

作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

(二)实习体会

1、自身不足与缺点：

通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。

2、就业前景

据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。

(三)实习想法和建议

1、想法：

本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题，宾客关系问题，心理状态不佳等问题。但通过这接近四个月的学习与改进，我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店，虽然当时的实习时间只有一个月，但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店，而且花园酒店拥有较长的经营历史，已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与花园酒店来说，凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到现在只是三年的时间，无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城酒店是属于“家族生意”，并非由酒店管理公司进行管理，大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以，凤凰城酒店在员工的职业素质上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散，这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级的外表，而缺少五星级的内在，是不足以称作为一间五星级酒店。

2、建议：

对于这次实习，由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题，由一开始的以实习生的方式的进入实习单位，到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以“你们答应了以后都在这里工作才你们进来的”的理由要求我们签下了一年的合同，如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法，实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通，避免这种情况再次出现。

你是一位品学兼优的学生，思想积极上进，尊敬师长，遵守纪律，团结同学，乐于助人。班干部工作认真负责，有较强的领导能力。学习刻苦，勇于创新，成绩良好，是具有较高综合素质的高中毕业生。

黄伟明同学在大学期间，思想上积极争取进步，认真学习毛泽东思想邓小平理论和“三个代表”的重要思想，关心时事政治，坚决拥护和贯彻党的各项方针政策;学习上，能刻苦学习，掌握了比较扎实的专业基础理论知识，通过计算机一级，并积极锻炼自己的师范生专业技能，“三笔一话”较为优秀，拥有电脑多媒体制作方面专长，努力使自己成为一名合格师范毕业生;生活上，该同学能遵纪守法，为人热情大方，热心助人，并能积极参加各种社会实践活动，开阔视野，丰富知识，是一名德智体全面发展的大学毕业生。

生命并没有高低贵贱之分，任何时候都不要看轻了自己，在关键的时候，要敢于对别人大声说：“我很重要!”也许你觉得没有必要，但是这也可能是你的一个转折点，你敢于说出来，你的人生也许就由此揭开新的一页，因为你说出的是你的自信!学校里你做得不错， 我送给你的这段话希望你能够重视，因为我有过这样深刻的经历与感受!朋友，努力吧!

在人生的征途上，有无数个机遇，它可以让你成功，也可能让你失败，在关键时刻，命运就掌握在你自己的手里，

高中的三年中，每一位同学都有同样多的机遇，谁能够准确地把握住机遇，谁就能够笑到最后。定下心来认真地思考一下，再去寻找能够使得自己成功的那个机遇。但是前提是要做好你目前所面对的一些琐碎工作!

该生在校期间，学习认真刻苦，认真完成各科作业，课上积极活跃，课下能经常与老师交流与同学讨论，主动性强，生活中勤俭节约，尊敬师长，经常参加一系列学校或社会实践，并且擅于表达，能与同学融洽相处，待人坦率真诚，心口如一，能认真完全班务，对待追求完美，勇于承担，有良好的学习和生活习惯，关心国家大事，热爱祖国，热爱生活，虽有时遭遇失败，但总能保持好的心态，乐观豁达，在失败中寻找教训，脚踏实地，望生再接再厉，保持良好良惯，不断完善自我坚持下去。

许多的时候，你不是跌倒在你的缺陷上，而是跌倒在你的优势上。因为缺陷会常常给你以提醒，而优势却常常使你忘乎所以!在学习的道路上，你并没有遇到太大的困难，因此就没有激发你的潜力，所以现在你所要做的就是挑战难题，在更高的起点上发挥你的聪明才智，冲出目前的这个困境，相信自己，你一定行，下定决心，一定要成功!

光阴似箭，日月如梭，作为电脑艺术设计专业的我即将告别大学生活。在___(改成自己电脑艺术设计就读的大学)电脑艺术设计专业四年的大学校园生活是我人生的一大转折点，四年的校园生涯和电脑艺术设计社会实践生活，有过渴望、有过追求、有过成功也有过失败，我不断地挑战自我，充实自我，学习电脑艺术设计理论知识，为步入社会和实现人生的价值打下坚实的基础。

在思想品德上，本人有良好的思想道德修养，并有较高的政治理论觉悟，平时积极地向电脑艺术设计班委团委组织靠拢，参与电脑艺术设计专业学生集体社区服务活动。在生活中，本人遵纪守法，经常关心和帮助电脑艺术设计班其他同学，并以务实求真的精神热心参与各项社会活动与电脑艺术设计知识公益宣传。

在学习上，我热爱自己所就读的电脑艺术设计专业，各门基础公共课程和电脑艺术设计专业课程均取得了比较理想的成绩。此外，我还参加电脑艺术设计相关资格考试____(列举自己获得的电脑艺术设计专业证书)。

在电脑艺术设计专业实习期间，我经历里学校所没有的酸甜苦辣，感受电脑艺术设计专业就业严峻的压力，也切身体会到父母劳作的辛苦。

四年的大学生活结束了，总结过去，收获良多，现总结如下。在校期间，我严格要求自己，努力学好专业知识，透过紧张的学习生活，我已经熟悉并掌握了有关法律基础理论、基本法、部门法的相关知识。在学习之余，用心投身法律实践工作中，使自己在丰富理论知识的同时，增加了社会经验。四年中令我欣慰的是：连续两个学年，四次获得奖学金，顺利透过了大学大作文英语四级考试和计算机二级考试。我把这些作为向上的动力，朝着更高的目标奋斗。

我校是一所理工校园，在培养人文素质的过程中，也渗透了理工科优良的作风，在我的身上，您会看到工科学生的扎实、看到理科学生的冷静。综合发展自己，成为文、理、工兼具的好学生，是我对自己的要求。作为一名来自农村的大学生，我继承了中国农民的勤劳、坚韧不拔和不怕苦的精神。凭着这种精神，我边工边读，直至顺利完成学业。在今后的工作中，我会继续发扬这种精神，爱岗敬业，发挥自己的最大潜能!

“逝者如斯夫，不舍昼夜”，暮然回首，已是别见。时间真是过得飞快，转眼间我的大学生活即将画上圆满的句号，回忆起大学时的美好时光，依然历历在目。

然而大学的象牙塔生活始终是短暂却又公平的，对于每个人来说面临繁杂社会的考验都是不可避免的。每个应届生在毕业时为了更好地认识自己都会有自我鉴定。作为应届大学生的我自我鉴定已总结如下。

在__信息学院就读期间，我始终以入党的标准严格要求自己，以提高自身的综合素质为目标，以提高自我的全面发展为努力方向，注重在细节中锻炼自己的实践能力和树立正确的人生观、价值观和世界观。韩愈的“业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随”一直是我大学期间学习和工作的动力。

在思想方面，怀着激动的心情，__年9月19日我向党组织递交了入党申请书，表明自己的理想和愿望。并于__年11月至12月参加了学院委员会党校举办的“入党积极分子党课培训班”学习，成为党员发展对象。通过学习，不断在实践中锻炼自己责任心与使命感，自立自强、自信自愿地为同学服务，为老师服务，为学校为社会服务，从而在思想上树立良好的人生观、价值观和世界观。

在学习方面，担任班级学习委员，认真负责、积极努力地为班级的学习传达信息，协调同学学习关系，为班级的综合学习成绩提供一份满意的答卷。通过二年的学习，认真地完成了《大学数学》、《大学语文》、《大学英语》、《计算机应用》、《毛、邓、三》、《大学生综合素质训练》等基础课的学习。同时也完成了《商品信息的采集与处理》《网络操作系统管理》《网络零售实务》《网络设计与制作》《电子商务行业应用》《网络贸易专员实务》《网络编辑实务》《网络数据库》《电子商务平台的构建与运营》《多媒体广告的设计与制作》等专业课的学习。虽然都顺利完成，也拿到了奖学金。但是，毕竟还在学校，实践能力缺乏。同时也感觉到在一些专业知识方面还是不足。因此，在以后的生活与工作中仍需不断地学习和实践。

在生活方面，我担任宿舍的舍长，为宿舍的卫生、日常生活、和室友相处做积极的维护和协调工作。宿舍是个小家庭，我们宿舍的四个人相处的都很好。虽然很多时候都是我一个人打扫卫生，但是我依然坚信劳动并快乐着。当然，我也尽力与一各楼层的其他宿舍积极交往，相处的也不错。在公寓里，也经常在公寓辅导员的带领下，组织公寓知识竞赛、宿舍美化竞赛等一些积极的、有意义的活动。我们一起学习，一起娱乐，互帮互助，和睦相处。为大学生公寓生活增添了很多亮丽的色彩。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。

在组织方面，担任系学生会社团部长，积极组织各种有意义的活动，丰富大学生的学习和生活。例如：经常组织青年志愿者协会参加服务学校运动会、省级运动会，同时进养老院给老人在生活上以服务;组织爱心环保协会收集系部废纸已捐献爱心，走进大学新村，在社区主任的领导下为社区人民服务;组织礼仪协会为系部各项活动积极服务;组织演讲与口才协会进行有益学习有益生活的辩论赛，提高学生的综合素质等等。在这一系列的活动中，使我认识到认真负责的重要性;细心谨慎的必要性;团结合作的强大性;积极准备的有效性;虚心学习的优势性等等。

光阴荏荏，时间白驹过隙般的，又是四年……既普通又失常的四年，一场离奇的梦。终于醒来，惊险已快过去，往昔的平静，依旧那么欣欣向荣，和谐发展着，她向我温馨的张开双臂，我向它她狂奔，投入她的怀抱……数不尽的艰辛，数不尽的泪水。她静静地倾听着我的诉说，目光慈祥地告诉我：“孩子，不怕，再向前走，你将看到荣誉的曙光。”

大学四年，并不如我想像的那样明朗、和谐、健康奋进。我对我经历的大学是失望的，本不想再回忆什么。千篇一律的步骤，还是要按部就班，推委不得。该到毕业鉴定自我的时候了，我只得提笔添描几画，好留下点痕迹。

提笔之前还在思索，该实事求是的写，还是该按那个面目全非的“事情”写呢?如果实事求是，现实中事情的表面又面目全非了，一般人不乐意听什么本质问题;如果按那个面目全非的事情来写，我就不是我，人也就不为人了，而“我”在事情中又扮演了一员。怎么办……

期间，我坚持的唯一理念是：千万不要连最初的水平都淡化了。

在校期间，专业学习，政治思想，道德品行，课外活动，社会实践，都有所成绩。以提高自身综合素质为目标，促进自身全面发展，牢固树立世界观、人生观、价值观;以顺利踏进社会为思想底线，认真学习专业知识，发挥自身特长，挖掘自身的潜力，理论与实践相结合，提高自己学习再学习，分析解决问题，及协调组织和管理能力。

专业学习上 修身先须示智。认真学习核心课程，并取得了优异的成绩。同时，涉猎自己感兴趣的其他课程，开阔视野，拓宽拓广知识面，为自己的将来铺奠基石。对整个学科结构有了宏观的认识。学习与能力并重，理论与实践结合，提高自身综合素质水平。

思想觉悟上 一方面，提高自己综合素质。阅读名人传记，汲取伟人经历中的养分，充实自己;阅读文学作品，提高鉴赏水平;学习处世的伦理哲学，提高自身修养。品味人生追求的意义。另一方面，提高自己政治品质。关注实政，并主动向党组织靠拢，尽管没有计入党组织，但始终以党的高标准要求自己。能用科学发展关来认识世界，认识社会，清楚自己所担负的社会责任，对个人的人生理想和发展目标，有了相对成熟的认识和定位。

身心发展上 掌握科学运动知识，加强体育锻炼，强身健体，拥有一个良好的身体素质。锻炼坚强的意志品质，塑造健康人格，克服心里屏障，搞好人迹关系，适用社会发展需要。相信自信来自实力。

路本在脚下，走的人多了，即便成了路……

作为一名客服服务人员，首先要坚持好自身的心态，才能服务好每一位客户。

在服务的行业当中主要包含于：第一服务决定一切;因为服务是企业的灵魂，服务的好与坏决定了企业的经济利益。这一切的核心都围绕着让客户满意。客户的满意就代表我们赢得消费者的心，我们以自我的诚心、精心、细心、热心、耐心的服务。得到客户的放心、称心、动心、舒心、欢心。为了到达这一切我们企业必须提高自身员工对于服务的培养以及企业产品的提高，这样才能让客户更加满意。第二团队的用心服务决定服务的力度;团队的精神的强大是对付客户的重要法宝，古时候愚公移走太行王屋二山。不单是他的坚持，还有他们整个团队的力量才使他们完成了移山。如果我们想要提高我们团队的服务心，就要合理设立团队目标要培养团员之间的互爱，互相尊重。还要培养团队协作精神，和多元文化团队的沟通。更重要的就是培养团员的创新本事，这样就能更好的了解客户的需求满足客户，从而我们企业也提高了自身的品牌价值。因为我们培养好了团队的精神，明白仅有站在客户的立场上去行动才能赢的双赢的成就。以一份真诚的服务态度和对客户一份亲情的关爱，才能使得我们的客户去信任我们企业的每一位员工。第三服务是成为企业的核心竞争力。为了让我们企业的产品能在市场上赢得必须的地位，我们就必须与市场去竞争，去迎接市

场上每一位客户对我们出的难题，关键就是我们员工对于服务的细节是否能完全掌握。我们采取的措施就是：1.随时掌握客户的动态，2.“利他”是我们服务的宗旨.3.我们的服务必须要给客户带来欢乐，要站在客户立场研究3.没有难以服务的客户，要不断为客户供给服务，要让客户明白有我们的存在，让他们得到必须的利益。只要我们的员工真正的掌握了客户的细节，这样才能真正赢得社会上的双赢!

既然我是一名客服服务人员，我就以这些措施来带领我的团队，将我的团队发展成一个能够为客户服务时刻关心客户的需求。以服务客户为主要核心，来提高企业的服务员工的综合素质，从而提高企业的经济利益。