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工作报告总结模板(汇总20篇)

消防安全知识学习心得体会_消防安全知识培训总结

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2024“三下乡”社会实践活动总结_社会实践活动总结_网

范文类型:汇报报告,工作总结,全文共 1419 字

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2017“三下乡”社会实践活动总结两篇

我院“三下乡”重点队社会实践活动总结

三下乡总结

今天是三下乡的 最后一天,回想已经过去的为期五天的三下乡,简短而又漫长,在这五天的时间里,每一个人都收获了很多,也成长了很多。五天的磨练,让我们从一个稚嫩的大学生渐渐的走向成熟;五天的磨练,让我们从一个懵懂的大学生渐渐的了解生活,也许,这些正是我们三下乡的意义之所在。

吃苦耐劳,奋勇向前

“吃苦耐劳,奋勇向前”是服务队的宗旨。在这五天里,服务队的成员们辛勤的完成着每一份工作,他们帮助乡亲们筛沙,搬运瓷砖、铲除杂草、拾捡垃圾、浇地。从最开始的生疏到之后的熟练,从最开始的笨手笨脚到之后的手脚麻利,这一切的改变都见证了服务队成员们的付出,他们有的也因此磨起了水泡,有的还被划出了伤疤,但是这一切并没有成为他们的障碍,反而成为了他们的激励,激励着他们更加努力的工作,更加努力的付出。

体察民情,了解民意

“体察民情,了解民意”是调研队的口号。身为调研队 的成员,他们深知自己肩上担当的重任了解百姓最深 处的心声。他们走街串巷,进入到每一个需要帮助的家庭当中,给与他们心灵上的关爱和物质上的帮助。当他们了解到那些困难群众的苦处时,眼泪不由自主的划过了脸颊,虽然不能感同身受,但是同情之心让他们不得不流下无助的眼泪,他们渴望能够去帮助他们,数年之后,当他们有了能力这一切就会有所改变。

教育要从娃娃抓起

教育是一个国家的根本,是培养人才的摇篮,孩子作为祖国的花朵,从小就要接受最好的教育。因为深知这一点,支教组的成员们在古城村小学开展了为期五天的教育工作。在这五天里,他们与孩子们一起玩耍,一起做作业,欢乐充满了整个校园。虽然短短五天不能从根本上改变这里教育落后的局面,但是也会起到一定的作用,会让孩子们从内心深处感受到最纯真的关心与关爱。

支教组

三下乡,一段感触深刻的短暂经历。数天的付出让土木学院的学子在古城村这片天地倾注了自己的心血,在这里,他们奋斗过,拼搏过,劳累过,但更多的是快乐过。在此,希望土木学院的学子们能够把这段经历当作最珍贵的回忆,在以后的人生路上,越走越好。

我院“三下乡”第二重点队社会实践活动总结

四面环山,田地整齐,绿水青山间坐落着这样一个古朴清新的小村庄,它拥有着乡村独有的轻松安静,也拥有我们土木学子的辛勤奉献,土木工程学院三下乡重点队第二分队为期六天的三下乡活动就在乌兰察布市凉城县前得胜大队汾州夭村顺利结束了。

第二分队由十二名成员组成,他们分别是李春雨、李磊、张泽勋、景雪鸽、玉龙、赵凤丽、王婷、许文垚、李瑞清、兰昊昱、芒莱、唐永杰。六天来,队员们自愿为村民进行了无偿服务。首先必须要提的莫过于修路了,六天中,队员们共利用了四天时间为村民修路,原来黄土稀松的路边,摇身一变,成为了现在的水泥平台,不但美化了村庄面貌,方便了出行,也为村民们茶语饭后闲聊提供了方便场所。其次,队员们对村里的特殊贫困户进行了慰问,带着慰问品穿梭在村中的小巷中,看着被慰问乡亲脸上的笑容,我们也不禁被这些贫困的乡亲们的坚强感动。除了这些工作,队员们还主动下地帮助村民打理了田地,虽然初次间苗并不熟悉,但队员们都尽最大努力,帮助乡亲整理了三块玉米地,日常空余时间,队员们还会帮助乡亲做家务,收拾院落的事情也是每天都在重复发生。

六天的三下乡过得很快,队员们都在这六天中尽自己最大努力为乡亲们做了许多实事,并在工作中建立了深厚的友谊,愿这个淳朴的村庄蓬勃发展,再见,村庄。

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篇1:2024优秀员工总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:职员,全文共 1121 字

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俗话说:“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮助,使我的工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。

一、工作汇报

近几年来,随着电信的几次分营,我局已逐步从垄断走向市场,在市场竞争面前,更认识到“服务就是生命线”的真实含义,我们每年不间断地开展“树电信新风,创优质服务”的活动,使广大干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识,也给企业带来了勃勃生机。通过多年的努力,使我局建设有了一个较好的基础。

二、工作感想

经过五年的锻炼,是自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,则通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先,是心态。套用米卢的一句话“心态决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底地爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可分为专业能力和基本能力。对这一问题的认识,我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合与某种工作,基本能力包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中,以“微笑服务”为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上,遵章守纪,团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。一年的工作虽然快结束了,但学习和思考并没有停止,也不能停止!我将不辜负领导的关心帮助和悉心指导,在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑战。作为一名电信局装机工作人员,我们要积极投身于工作,在新观念、新思路、新方法的研究和探索中,寻求适应,使自身获得各个方面的提高,更好地促进公司的发展,求得更大的进步和的发展!

最后,再次感谢大家平日对我的照顾与关心,在以后的工作中,我一定会继续努力,争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐,工作顺利,也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上!

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篇2:电子商务专业毕业生实习报告_商务工作总结_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:商务,全文共 1340 字

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电子商务专业毕业生实习报告

本篇实习报告由为您精心整理,希望能对您有所帮助,如果您觉得我们站不错的话,请把它加到您的收藏夹里面以便下次访问。

还记得实训一开始我就比较高兴和兴奋因为自己可以利用自己所学的知识做自己想做的事情,开发一个自己喜欢的项目blog系统设计,于是找了几个有相同爱好的朋友一起组成小组开始了我们的毕业设计,我便接受了组长职位,我们商量了之后,选择了《个人资源主题网站设计与实现》在我的提议下我们选择了设计《blog系统设计》来作为我们的毕业实训项目,作为我们小组我们当然想如何在项目小组中脱颖而出成为一支优秀小组,这其中非常重要的一点就是我们必须统一目标。所以一开始我们组就统一了目标制定了一个详细的计划出来,在短短的5周25天时间里将项目分解,和组员自身掌握知识的情况做了统计调查之后,由大家商量和推荐任务负责人。分配了每个组员的工作,每个组员有了自己的目标,队员做起来就比较有目的,要不这样最后也只能剩下几个人在做。造成资源的浪费和不能充分利用,所以通过一天的时间分配好每个人的目标进度,和具体计划完成的时间。在确保工程质量的同时,把握工程的进度十分重要,并要及时的和老师沟通联系。得到老师的帮助是完成这次任务的一个重要保证,下面是我此次项目的具体安排:科学发展观个人剖析材料

工作进程:

在项目制作中难免会有时间安排上的冲突所以我决定留出多余的2天时间来弥补这个问题,同时事实也证明了我的判断是正确的。这次其中有组员因为在找工作,所以公司让他去面试,这样就占用了我们事先安排的时间,所以这次在出现特殊情况下,我们也保证了项目的整体进度,确保质量的基础和按期完成工作是十分重要的,如何才能按工作进度完成工作,而又能减少加班加点是在项目中时时都要考虑的问题。工程进度太赶,加班加点的工作容易造成队员疲劳作业而影响工作质量;进度太慢,又会影响完成时间。所以要做合理的工作分配。

在我们小组中,每个成员都有其善长的一方面,有善长技术的,也有十分细心善长测试的和熟悉页面设计的。

所以在完成这个项目的进度过程中,遇到的困难都能及时的解决也同时感谢老师的热心帮助。本blog系统网站采用sql server数据库。我们通过导入,或者手工输入等方式将数据录入数据库中.数据在数据库中一表的方式存放,数据项之间存在约束关系,而多个数据表之间以某种方式联系在一起,这就形成了基于表间关系的关系性数据库.关系型数据库,以用户定义的某种方式组织和维护数据,便于数据的管理,完整性检测,提供快速有效的信息检索和查询更改等等.Asp.net可完全利用.net架构的强大,安全,高效的平台特性。Asp.net是运行在服务器后端编译后的普通语言运行时代码,运行时早绑定(early binding),即时编译,本地优化,缓存服务,零安装配置,基于运行时代码受管与验证的安全机制等都为Asp.net带来卓越的性能。

技术问题和解决方案:

由于这次我们是选择的是《个人资源主题网站设计与实现》在我的提议下我们选择了设计《blog系统设计》其主题是收集关于XX年奥运会吉祥物既相关图片的blog网站,选这个作为blog的主题是为了满足有着共同爱好的人群有一个比较集中的发布图片和关于奥运会的相干消息的网站。

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篇3:2024年末总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1795 字

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每一个学期的结束,就是孩子们又一个成长阶段的开始。在这一学期中,我们依旧坚持“为了每一个孩子都有进步”,尽心尽力的做好每一天的工作,尽自己最大的努力,踏踏实实地完成了本学期的工作。

孩子们升入大班,新转学来了3个孩子,其中1个男生,2个女生。有17个孩子从小班转入,班级总人数49个,其中男孩子22个,女孩子27个。现将本学期的班务工作总结如下:

一、加强常规管理工作,培养幼儿良好的行为习惯

俗话说:“没有规矩,难成方圆”。良好的常规可以使幼儿的生活具有合理的节奏,使神经系统得到有益的调节,有利于培养幼儿自我服务的能力,为今后的生活和学习打下良好基础。我在学期初就严格要求幼儿保持良好的常规:在入厕、喝水、出入楼道、上下楼梯等方面都遵守秩序,上课时不乱抢话、举手回答问题等。从整体上讲,幼儿的进步还是比较大的。在平时各科教学中,幼儿的常规都还不错,虽有新来的欧金铖、杨光灿等小朋友,刚来时影响了整体秩序,但他们的适应性很强,而他们也很快融入了我们的集体生活。生活中,我们注重科学安排幼儿一日生活,注重在生活中对幼儿行为习惯的培养。虽然我班孩子的交往意识提高了,开始和伙伴间交流了,但是在自由休息的时候,总是有一小部分小朋友自我约束能力不高,有追跑、推挤的现象。我想了好多办法,但是效果不是很理想。在今后有了区角,追跑的现象应该不会出现了吧。可推挤方面还得常住不懈。

二、做到保教并重,促进家园互动

在日常生活中本着:“一切为了孩子,为了孩子的一切”的宗旨,尽心尽力为幼儿服务。从每个细节上去切实照顾他们、教育他们,使幼儿的自理能力逐步提高。我们还根据幼儿发展水平的不同,采取相应的教学教育组织形式。不同水平的幼儿,在原有的基础上得到了发展和提高。爱玩是每个孩子的天性,我们在教学过程中注意动静结合,将游戏与知识相结合,调动幼儿的积极性。我们将游戏贯穿于一日活动中,充分发挥幼儿的主动性、积极性,让幼儿在轻松愉快的游戏中学到更多的知识,掌握更多的技能。大班的孩子求知的欲望明显提高了,对于没有做过的事情更是跃跃欲试。本学期,他们学会了简单的折纸等。我比较欣赏美的东西,平时也喜欢让孩子们涂涂画画。一学期下来,孩子们的绘画技能大幅度的提高。特别是石珍珍、龙国香、姜再镇、龙浩、陈鑫等十几个孩子,无论在配色、绘画技能等方面,进步非常大。在注重保教工作的同时,我们多形式,多途径地开展家园工作。通过电话、家访等形式和途径,向家长反馈幼儿在园的各种表现,有特殊情况及时和家长联系。对于一些幼儿在园内取得了一定进步,我们也马上和家长取得联系,请家长继续配合,使孩子不断进步。

三、安全工作

《幼儿教育指导纲要》指出“幼儿园要把保护幼儿的生命和尊重幼儿的健康放在工作的首位”。我们通过每周一节安全教育或其它学科讲一些小故事、真实事例等让幼儿知道什么是安全,什么是危险,什么事情可以做,什么事情不可以做等等。让幼儿从小有安全意识,并且知道如何预防不安全事件。另外,我们也将安全教育渗透在幼儿一日生活中。如上下楼梯时,告诉幼儿不安规则做的后果,出去玩时,告诉幼儿为什么要在教师身边玩,为什们不要乱跑乱跳,等等。我们不单单告诉幼儿为什么不能做,更重要的是让他知道这样做会很危险。幼儿园里无小事,安全责任重于泰山。我们尽量排除身边存在一些不安全因素,并让幼儿学会简单自我保护保护方法,在班内形成互帮互助的良好氛围。本学期我班在我们两位老师的高度警惕和细心照顾下,我班无任何事故发生,使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容松散,以后还要加强安全教育工作,使孩子们安安全全、快快乐乐在幼儿园度过每一天。

四、家长工作

一个班的工作能否得以顺利开展,离不开老师们的密切配合和努力,更重要的是要得到家长们的支持和配合,家长工作是教学中的重中之重。幼儿年龄小,自理能力较差,家长们不放心是在所难免,为了使家长信任、支持和配合我们的工作,我采取了以下措施:

五、总结与反思

回顾这一学期的工作,我尽心尽力去完成。在取得成绩的同时,也看到了不足之处,如:在班级管理上还应加强学习,还有听之任之的现象,个别幼儿的常规还应加强指导。班主任的工作细碎而又繁琐,在今后的工作中我会不断寻找自己的不足,不断充电,提高自身素质,努力完善自己,与配班老师相互配合,更加努力工作,让每一个孩子每天都快快乐乐的来幼儿园,每天都有一个崭新的开始,每一天都有进步。

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篇4:2024暑期三下乡社会实践活动总结_社会实践活动总结_网

范文类型:汇报报告,工作总结,全文共 1233 字

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2018暑期下乡社会实践活动总结

赴泰安”守望教育,关爱儿童“实践服务团队活动总结

从7月15日至7月20日,我们小队在河北省衡水市大洋村暑期补习班为期五天的暑期三下乡之“守望教育,关爱儿童”活动圆满结束了。我们此次活动虽然只有短短五天,但是我们整个小队的收获却是满满的。

爱心助教 心有感动

从我们小队来到补习班开始,就收到了老师同学们的热烈欢迎。这些孩子们没有舒适的学习环境,就是在不太宽敞的屋子内,但是却学的很认真,让我们几人都深受感动。我们五人分工协作,分别教授他们学习语文,数学,英语三科,同时下课时间带他们玩游戏。每次我们站在黑板前望着那一双双渴求知识的大眼睛,我们都心中发酸,每次我们上完一节课后听到孩子们喊着:“小老师,辛苦啦!”,我们都信心满满,每次我们看到一起做游戏时孩子们露出的纯真的笑脸,我们都格外开心。在这五天里孩子们的一哭一笑都深深的印在我们五个人的脑海中。

提出问题 合理解决

同时在这次中我们不仅进行了爱心助教活动,同时也针对补习班内的一系列问题提出了合理的解决方案,例如课程安排问题,一天教授六节课,上下午各三节,分别学习语文,数学,英语三科,合理搭配,改变了补习班原来一天持续学习一科的方式,提高了孩子们学习的效率,不会使孩子们产生学习抵触情绪。还有边学边玩的学习方式,每节课前以一个小游戏开始学习,让孩子们的学习积极性大大的提高了。还有一些措施,我们都进行了尝试,全都收到了不错的效果,并且我们将这些经验整理下来,送给了补习班的开办者---当地小学的一名班主任,并获得了他的高度评价,而且他提出要交给学校校长,使一些措施应用于日常教学当中。这都让我们感觉到非常开心,不仅能使孩子们在这几天里受益,更能在以后的日子里受益。

结束之际 浓浓不舍

开心的日子总是过的非常快,我们五天的爱心助教很快就结束了,结束的那个下午,最后一节课,我们没有学习,而是在一起玩游戏,但是孩子们都兴致不高,我们五个也非常伤心,大家都从对方的眼中读出的浓浓的不舍,好多小女孩都抱着我们流下了眼泪,小队中我们两个女孩也都眼圈红红的,男生也都沉默不语,最后我们承诺了又承诺,才离开了那里,离开前,有不少家长都来对我们表示了感谢,这些淳朴的乡亲们,不会用华丽的语言,只是重复着:“姑娘,小子,以后一定要常来,到叔家,婶家吃饭,别客气”然而就是这个,让我们的眼泪无止无休。

深入总结 祝福明天

通过这五天的经历,我们更加明白了教育的重要性,一个国家,一个民族要想繁荣富强,那就必须要重视教育,培养人才。再苦不能苦孩子,再穷不能穷教育。这些乡亲们用自己的实际行动践行着这句话,他们没有城市人有文化,有钱,然而就是这样,他们还是拿出钱让孩子们在假期参加补习班,他们的愿望其实很简单,只是想让孩子们有个光明的未来。然而农村的条件毕竟不好,师资力量缺乏,大多数都是一个老师教所有孩子,不能使每个孩子都能受到很好的照顾,我们真心的希望,通过我们能使这种现象有些改观,这样我们也就不枉此行了。

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篇5:主管药师年终总结报告_药师工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:经理,药师,全文共 1921 字

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主管药师年终总结报告

本人自x年x月被聘任为主管药师以来,紧紧围绕为病人为中心的工作重点,认真学习和执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施条例》以及有关医药法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为患者服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精,刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。

自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第一。工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时,做好毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保临床用药安全有效;积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后指定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》、《药品发放工作制度》等管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生;工作学术方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质达到了主管药师的水平。工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作,严格遵守处方调配制度,认真按照“三查七对”处方审查制度,严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配,认真复核,近五年来,发放药品32300张处方,未出现任何差错事故,为群众提供了快捷、准确、优良的药学服务。同时,积极主动地向患者宣传用药知识,协助医生做好合理用药以及有关的临床医疗服务,工作中,严格执行“麻醉药品”、“医疗毒性药品”、“放射性药品”、“精神药品”管理办法以及特殊管理的有关法规。熟练掌握药品的电脑化管理技术,在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性,做到电脑划价,操作熟练、迅速,尽可能减少病人划价等候时间,对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对孕产妇用药注意事项作耐心解答,使病人在服药时良好地遵守医嘱。积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导临床合理用药。

随着医药改革的不断深入,药学事业的迅速发展,药师职能的转变,积极参加临床药学药物咨询和新制剂、新剂型的研究工作,不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法,了解和掌握药品的新动向,及时向临床提供有价值的药物信息资料,并与有关临床医护人员共同探讨最佳治疗方案,促进合理用药,同时开展新药咨询和药物监测工作,建立不论不良反应报告制度,使临床用药更科学、更合理,以适应计划生育工作的需要;在学术方面,能够虚心向老同志请教,吸取他人之长。丰富个人知识,同时加强基础理论知识学习,先后自学了《药学》、《药理学》、《中药学》等医学专着及文献,做读书笔记近30万字。每年还订阅一定数量的医学刊物如《中国药学杂志》、《中国医院药学杂志》、《中国药房》等,及时了解和掌握药学新进展、新动向,积极探索新理论,研究新方法。近几年来,利用中医药理论,采用中西医结合的方法,治疗先兆流产65例,取得了满意医疗效果。能力钻研、刻苦学习不断提高药品新知识水平,注意加强医药信息沟通。任职以来,先后有近十篇论文在省、市学术会议上宣读交流,其中x篇分别在、《学报》、《中华》上发表;199x年x月参加了xx省中医学院药剂专业学习,通过一年半的刻苦学习,取得了大专专业证书,从而使工作和理论有了系统性的提高。

任职以来,积极培养指导下级人员开展专业技术工作,自x年以来,长期担任大、中专实习生进修生及乡镇卫生院人员的临床实习带教工作,先后在县或乡镇组织的业务培训班上担负《药剂学》、《药理学》等授课任务,为全县卫生系统培养了近百名合格的业务技术人员,他们都在各自的工作岗位上发挥着骨干作用。

在领导和同志们的大力支持热情关怀下,经过个人的积极努力,先后于200x、200x、200x年三次被评为县卫生系统先进工作者。200x年x月,受卫生局指派到xx镇卫生院帮助指导工作,在六个月的时间里,先后对该卫生院内药学人员进行了系统的业务培训,进一步充实和完善了各项管理制度,使管理更加科学,各项工作上了新台阶,在200x年度评比中名列前茅。

通过近几年的刻苦努力,个人在专业技术等方面已具备副主任药师资格,在今后的工作中,我将更加刻苦学习,创新开展工作,力争把专业技术水平再提高,更好地为广大人民群众服务。

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篇6:导游计调年底工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:导游,全文共 2329 字

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一、 明确使命,为游客着想

刘艳红老师-《旅游危机管理》中讲到,导游要一切以游客安全为中心,强化导游自我管理和旅游团队管理,真诚对待每一位游客。导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉,维护旅游社的信誉是每一个导游义不容辞义务,但是,当你维护游社的信誉同时也要维护好游客的权益,只有你为游客利益着想时,为游客制造快乐,当客人意见不统一或遇到不测问题时,客人也会尊重和理解你和旅游社。

记得有次带团去,我是第一次去哪里,对那里具体情况不是很熟悉,到哪里后我没有想到山里羊肉那么贵,只是知道那里羊肉好吃,还比较有特点,在路上就给客人介绍那里怎么好玩,饭菜怎么好吃等等,可是到了那里不是这么回事,比我想象的差远了,怎么办呢?我不能让游客扫兴而回吧,我通过一些小游戏引导他们,让他们参观牧民家里并介绍牧民生活习惯和风土人情让他们对牧民有所了解,知道山区里的牧民生活艰辛,这里许多东西运到山里都是很不容易,尤其是蔬菜日用品等等。

后来我的客人体谅牧民生活,吃的东西贵点也觉得还是可以接受的,也就没有计较那么多,度过开心的一天。因为他们知道我对他们是真诚的,真心的让他们在旅游中得到快乐,所以才配合我的工作为我着想。从此我得出导游工作是和人打交道的行业,要想和人打好交道,就必须了解每一位游客此行目的,每一位游客的性格爱好,采用不同办法对待,把游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险,能在气馁时刻使游客面带微笑,能在困难中获得必要的外援,使游客始终对自己充满信心。加强游客的团结与协作精神,才能赢得游客的支持和帮助。不过我认为,最重要的一点还是真诚,把他们当朋友而不是我的客人,以最真最诚去关心他们,照顾他们,你真诚付出就会有回报。

二、 调整心态、充满激情

刘艳红老师-《旅游危机管理》中讲到,几万元钱一个团和几十元钱一个团,对我来讲是没有什么较大区别。要学会换位思考。把他们假想为你的亲人,使很多僵硬关系发生微妙变化,那样你肯定跑前跑后嘘寒问暖,把很多事情简单化,使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致。让他们觉得不虚此行,让他们留下难忘的印象。如果心态没有调整好,就会失去了激情,对客人的宣传不够,就会使他们在游玩中拾获不到快乐。导游从接到游客开始,就和他们产生一种契约关系,也就意味着你必须把自己打进这个角色。我们必须把他们快乐高兴,遇到不快乐事尽量自己调整不要影响到游客情绪。这样你才能被他们接受。

要想提高游客满意度,导游自己必须做到;

一)是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物,要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。

二)是要详细了解旅游全过程的各种情况,掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队,需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持,要详细了解旅游过程中的情况,掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法,多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。

三)是要经常关心游客生活。要与游客打成一片,以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明,努力克服个人的缺点,充分发挥优点。

三、组织有序,合理控制

实践后的经验告诉我们, 游客注意力往往集中在对新事物的开头, 而不是在末尾。导游员对某一景点的讲解最佳时间控制在 15 分钟之内, 如果天气异常冷热, 那么讲解时间还要缩短。经验丰富的导游时常有这样一个感觉, 在对新的景点讲解或介绍时, 时间过长, 游客的兴趣会大打折扣, 就是在听讲的游客注意力也会下降。由此可见, 导游员的讲解内容一般要以短小精悍为宜, 时间过长只能让游客产生疲劳和厌倦情绪。 那时, 导游员辛勤的劳动只能在游客这种感情中付诸东流。为此, 导游员面对游客进行讲解时, 应当尽可能地简短精练。而内容因人而异。张骏老师-《导游专业,专业课程教学》所指出,导游自己必须做到讲解内容根据客人的层次、兴趣、繁简适度,有计划性的算时间。比如走什么路,多长时间、应讲什么;什么样的客人适合搞什么娱乐活动,选择什么样讲解方法,确定什么样讲解主题,并将客人关心历史人物和事件引入到讲解词内,这样才能提高游客满意度,激发旅游者的游兴,使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致。介绍和讲解时一定要注意和讲究控制, 任何长篇大论和不切实际的做法都不会起到应有的效果。

换言之, 导游员要善于控制讲解的时间, 要尽可能地精练简洁和恰到好处。

四、依依惜别,永远朋友

现在还经常收到游客问候和短信,我还和一些我曾经带过的游客成为朋友和同事。导游职业就是服务行业的极端!日本导游被成为“无名大使”,新加坡导游是“非官方大使”,美国导游叫“祖国的镜子”,我国导游员被称为“民间大使”。正由于导游有着如此高的评价和重要的地位,行程即将结束时,我一定会总结一下整个旅游行程,里面所有的景点都要说到,帮客人回忆一下,以免回去以后他们忘记了。另外再介绍一下他们没去过的地方,希望他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议,设法让他们说出心中的不满,就算有一点小问题,他们回去也不会再提了。也许某天会在某条街某个路口撞见,一声问候一句轻叹,还是会记得我这张脸孔,我的声音。歌声悠悠,心却也会愁怅,每次的出行,我都会看到自己需要努力的地方很多,也许我不是最优秀的,但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上,我要不断地充实自己,扩大旅游知识面,增强语言种类,做好做细每项工作。

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篇7:“追寻中国梦”主题社会实践活动总结_社会实践活动总结_网

范文类型:汇报报告,工作总结,全文共 587 字

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追寻中国梦”主题社会实践活动总结

放飞中国梦 激扬我青春

为进一步提高学生的综合素质,教育引导学生深刻领会中华民族伟大复兴的“中国梦”,x学院x动漫学院举行“放飞中国梦激扬我青春 ”素质拓展活动,4月13日,活动在x雨盖篮球场举行。活动中,四支队伍围绕三个环节展开激烈角逐。 “你跑我追”环节中,由猜拳决定输赢,比谁的反应力更快,输的人追赢的人跑,哨声响起,双方斗智斗勇,一个个队员争先上场,场上局势风云变幻,精彩纷呈。“一方有难四方支援”环节,每队派一名成员充当有难一方,其他成员充当后援方听口令为有难一方提供物资。……当有人喊到六双袜子时,其他成员都毫不犹豫的脱下脚上的袜子,场面顿时笑声连连,掌声雷起。“巧手生花,show出我梦”环节,每组选出两男两女,一女生为另一名女生现场化妆,其余成员用所提供的限定物品为女生手工diy饰品,最后两个男生与化妆女生一起走秀表演。活动在同学们的喝彩声中落下帷幕,通过活动,有效地提高同学们在体能、毅力、智慧、沟通和协作等方面的素质和能力,增强了团队正能量。

三明学院海峡动漫学院还将组织“我的中国梦”主题党团日活动、“追寻中国梦”主题社会实践活动、 “漫彩缤纷 梦随我动”创意涂鸦设计大赛、“美丽校园、同一梦想”公益活动、“同铸复兴路,共圆中国梦”主题演讲比赛、“让梦飞翔”就业创业经验座谈会、 “中国梦,中华情”手抄报活动等主题活动。

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篇8:2024学术秘书个人工作总结报告_秘书工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:文秘,个人,全文共 1719 字

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2020学术秘书个人工作总结报告

年1至11个月,我在XX县政府办公室秘书岗位工作,工作期间,认真履行职能职责,积极努力,各项工作得到落实,得到了政府办公室干部职工的认可。

一、加强政治学习,提高自身素质

始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首要位置。认真学习马列主义理论、党的xx大及十八以来习近平总书记的讲话精神、xx届三中全会精神及市场经济、法律法规等方面的知识和业务知识。同时,还虚心向老同志学习,诚恳向周围同事取经,结合办公室工作实际,静心思考一些问题,理清工作思路,从而通过个人工作要求的定位和工作环境的适应,提高了个人素质,增强了政治责任感和综合协调能力。

二、注重党性修养,严格要求自己

不断提升自身修养,严格要求自己。平时,注重党性修养,严格要求自己,做到不该说的话不说,不该去的地方不去。努力当好助手参谋角色,积极开展工作,切实维护同事之间的团结。并坚持以身作则,以诚待人,树立良好的新形象。

三、理清工作思路,做好本职工作

(一)着力做好综合工作。认真撰写各种材料、文件,11个月里共起草领导讲话稿近60余篇,文字量达2万余字;制发办公室文件30余份,文字量达1万余字;工作汇报等其他材料20余份,文字量达1.5万余字,保证了政府决策的及时下达和贯彻实施。认真做好政府各类会议的记录工作。

(二)认真做好文秘工作。无论是印信管理、文件传递,还是会议通知、会议准备,都做到妥善处理,及时高效,起到了沟通上下、联系左右的纽带作用。11个月里,共收部门文件160余份,无丢失,无破损,充分发挥了公文作用,做到了及时、准确、安全、保密。

(三)深入开展调研工作。该同志陪同政府领导深入基层2次,共走访行政村2个,农户16户;同时,围绕热点、重点问题开展调研活动,为领导决策提供参考。11个月里,报送调研文章2篇,报调研材料6份。

(四)努力做好督办工作。对政府领导指示安排及重要工作、重点项目进展情况进行密切关注,并敦促有关乡镇及部门加快工作进度,为各项工作圆满完成起到了积极作用。办理政府领导批示的上访件3件,做到了事事有着落,件件有回音。通过开展督办催办工作,有力地促进了政府的重要工作、重点项目的有力推进。

(五)积极做好信息工作。11个月里,共报送信息40多条,便于县领导及时掌握全县工作动态,拓宽了领导捕捉信息渠道,做到了上情下达。

20xx年12月18日,我从XX县政府办公室调至XX市委老干部局工作,为此我感动万分荣幸,也倍感珍惜。作为市委老干部局的一名新兵,无论是工作内容、工作形式,还是工作对象,对我来说都是相对陌生的,尤其是在市级部门工作和服务,是一个跨越,更是一个挑战。为此,面对新的要求,当前我的首要任务就是学习,尽快熟悉情况,掌握有关政策,迅速转变工作角色,在局领导和同事的指导帮助下,扎扎实实抓实每项工作,力争得到各位领导和同事们的认可。1个月时间以来,我主要从几个方面的作了努力。

(一)努力加强学习。为尽快熟悉情况,及早适应工作岗位,全面进入工作角色,我积极主动向局领导学习、向书本学习、向身边同事学习,着重学习进一步加强新形势下老干部工作的文件精神,学习老干部工作相关政策文件,学习良好的工作方法和先进经验,在学习中不断修正自己、完善自己、提升自己,努力提高政治修养和理论水平,增强业务能力。

(二)努力转换角色。为尽快胜任工作,争取最短时间内顺利开展工作,我把对老干部的爱心和对老干部工作的责任心摆在首位,激发干好老干事业的热情,在挑战和压力面前,不气馁,更不泄气,调整好心态,进一步增强自信心,想办法变压力为动力,严格要求自己,积极认真工作,尽职尽责完成好各项任务,同时注重团结,处理好与同事之间的关系,不说影响团结的话,不做影响团结的事,融入集体融入团队。

(三)努力理清思路。为理清工作思路,找准工作切入点,较好的完成各项工作,我深刻剖析秘书工作与老干部工作的区别性与关联性,突破秘书工作的求全不精的怪圈,强化秘书工作的服务意识,充分认识老干部工作的重要性,精读熟记相关老干部政策,逐步提升写作能力,将业务做专做精,在此基础上不断扩展新的知识面,提高知识储备,静心深入思考,为开创老干部工作新局面做好准备。

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篇9:大药房员工个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:药店,职员,个人,全文共 1069 字

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在过去的半年中,药房各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将半年来药剂工作情况总结如下:

一:完善工作流程,提高工作效率

门诊药房是个大窗口,每天都要直面患者,如何方便病人?如何提高工作效率?是药房的工作重点。我们药房共有药剂人员6名,每天除了承担门诊、住院药品的发放,还要从事中草药及中药颗粒配方的调剂,随着门诊量的不断增加,为了提高工作效率,在努力满足患者要求的前提下,做好与患者的沟通工作,请其耐心等待,必要时机动配备下夜班人员加班,保证药房工作正常运转。有效改变了取药排队,取药等待等现象。

二:加强业务学习,努力提高服务质量

在科主任的领导下,制定了业务学习计划,并按时按量完成了学习计划和任务,提高了服务意识,明确了工作目标,并开展了药物咨询及宣传服务工作,耐心解答病人提出的问题,在不断实践中提高自身素质和业务水平。

三:做好药品管理工作

(一)我们根据药品的消耗量及临床用药情况,制定请领计划,确保临床用药及时供应,急救药品及时供给。并对一些贵重药品实行逐日清点,做到帐物相符。药品入库后,认真做好进药的查对和验收,对近效期药品及时向临床医生汇报,尽量减少过期药品的发生。药品出库时做到“先进先出,近期先出,按批号发放”。努力履行药剂科人员职责,确保用药安全。服务质量不断提高,赢得了患者的信任与满意。

(二)对麻醉药品、一类精神药品进行专册登记,实行每班交接制度,严格审查处方,凭处方和安瓶由医生或护士签字发放,做到账物相符。

四:做好处方点评工作

每月按时完成处方评审,对在院有资质的每一位医生的处方进行抽查,评审,作出相应的整改意见和建议,及时向院务汇报情况。经过全年的评审,整改,处方书写规范得到了明显的好转,不合格的处方逐渐消失。

五:存在问题及改进:

(一):药品供应中偶尔有供应脱节现象,今后工作中我们尽量不断克服。库存足够的量以备用。

(二):药品有过期现象,我们会继续不断的整理,将近效期的品种报告医生,尽量减少报损量,如有过期品种及时发现清理下架,确保临床用药安全。

20xx年前半年,我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务,同时感谢医院各级领导,各科室的支持,综合全年质量检查结果,药房还有不尽人意之处,但作为药房管理人员,我们在努力完善自我,今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点,逐渐完善各项工作。

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篇10:暑期志愿者支教活动总结_社会实践活动总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:志愿者,全文共 566 字

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暑期志愿者支教活动总结

十四个人怀着同样的梦想来到这里,只因为我们心中有爱。

去支教之前就对那里充满了遐想,也作好了吃苦的准备,但到了那里才发现并没有我们想象的那么苦,但孩子们比我们想象的可爱多了,大家慢慢的从不熟悉到熟悉,相处得很愉快,不知道他们有没有收获什么,但我觉得自己已经收获了很多。

十四个人来自全国各地,有着不同的生活习惯,特别是饮食,因为是我们自己做饭,所以经常可以吃到不同的口味,虽然经常觉得有些菜做得莫名其妙,但还是很开心。

我教他们地理,因为我想让他们知道这个世界是很大的,不能只看到他们生活的这个小小的地方,一个人可以没有理想,但他必须有梦想。让他们明白,跟世界万物比起来,我们是多么的渺小,但人类又是多么的伟大,创造了一个又一个奇迹。

他们对我们大学生应该是很仰慕的,听说他们那很多学生都是读完初中后就辍学出去打工了,这也有很多方面的原因,这里教学条件不好,升学率不高,家里也很难负担一个高中生,所以只有那些很有希望考上大学的人家里才会送去读高中。其他的人也就没机会了。

我们来这的主要目的并不是传授知识,这么短短的二十天能教给他们的知识太有限了,主要是利用我们自身大学生的形象来引导他们,让他们知道大学并不是那么遥不可及。只要努力就有可能实现。也让他们知道大学并不是他们的唯一出路,只要坚持自己的梦想,总有一天会实现。

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篇11:2024年双十一活动工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 695 字

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秋衣渐深,天已微黑,月色开始朦胧起来。风中,有股沁人心脾的凉意。教南楼420里面却是灯火通明,温暖痛彻心扉。各部门的工作人员纷纷忙碌着,在主持人热情洋溢的致辞下,此次有信息系社团联合会举办的一即“使没有爱情,我们还有亲情”为主题的晚会正式开始。

“每天都伸着懒腰大摇大摆的享受着春暖花开多潇洒”一首热热闹闹的《光棍》带动了全场的气氛,情侣很甜蜜,光棍的自由生活也是一种享受!

话剧表演《向左走向右走》里男女主角的深情表演紧紧牵动这大家的心,遗憾的是,他们最终还是错过。命运总是如此无常,希望有情人不要放过彼此的机会。

最吸引人眼球的就是《穿越寻佳人》这个环节了,海事学院伙伴的加盟是本次活动更添亮点。

互动环节《爱心的生命线》里主持人机智幽默与绝妙的口才更是让大家捧腹大笑,很多时候,那无形的羁绊就是我们自己,我们只有接触恐惧,才能超越自己,随后,三个女生的表演串烧舞蹈《失恋阵线联盟》,将全场气氛推向另一个高潮。

“我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线!”手语《我相信》有无声的动作来描述属于我们自己的青春年华。

歌曲《相亲相爱》中,大家一起高举双手,齐声高唱,在欢乐与感动中,晚会圆满结束。

最后,大家喊着我们的口号“有你有我,同心同德”合影留恋。20_年的光棍节,我们不寂寞!

此次活动气氛一直很好,大家都很开心,但也因此活动有点乱得感觉,互动环节的时间分配和场面控制仍需注意。

缘分让来自西面八方的我们相聚在信息系社团联合会,我们对于彼此不再是陌生人,我们是一家人,此次活动让我们的心拉的更近。丰富课后生活的同时,我们更收获了一份欢乐,一份感动。永远的信息系社团联合会,永远的最好的我们!

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篇12:暑假社会实践活动总结800字_社会实践活动总结_网

范文类型:汇报报告,工作总结,全文共 3603 字

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暑假社会实践活动总结800字

【篇一】暑假社会实践活动总结

暑期社会实践活动是大家接触社会、了解社会、运用所学知识实践的途径与方式。我们也希望通过自己的亲身实践,进一步认识、了解各大高校普通话使用情况。这次活动以xx大学生是否普遍使用普通话为主题,以形式多样的分析为载体,为普通话的推广而努力。

通过参加此次暑期社会实践活动,使我们受益良多,不仅加深了自己对普通话的进一步理解,还在实践中充分提高了自己的能力,使自己获得了全方位的提高。从实践主题的提出,围绕主题的扩展研究,我们学会了如何在团队的协作下从头到尾的解决一个问题,我们学会了在团队中各司其职、互相配合、学会合作,这将成为我们成长轨迹上一次重要的突破,我们想社会实践活动就是这样一座桥梁,引导我们去观察生活。

简短的实践生活,既紧张、又新奇、收获也很多,通过学习,我们对普通话在大学生生活中的重要性有了更深的认识,对它的发展前景有很大的信心。

实践收获,主要有三个方面,一是通过实践活动的过程,学到了实践知识,同时进一步加深了自己的了解,是理论与实践都有所提高;二是提高了实际工作能力,为将来的工作取得了一些宝贵的实践经验;三是团队协作力量是不可估量的,,让我们的体会更加深刻。

为期一个星期的调查研究,我们走进了xx大学,中国xx学院,师范大学,晓庄学院以及广电大厦,深入的了解了xx大学生们使用普通话的情况以及如何正确使用普通话。在此,非常感谢各大高校的学子和从事广播电视工作的人员对我们的大力支持和帮助。

社会实践锻炼了我们,也培养了我们,通过社会实践这样一种形式,使我们在各方面都得到了充分地成长,同时,社会实践也成就了我们,社会实践都已成为了我们大学生展现自我的一个舞台,在这样的一个舞台上,我们可以尽情地展现我们青春的姿态和敏捷的才思。社会实践是一个窗口,通过这个窗口,帮助我们大学生认识了社会,也帮助社会了解了我们这一群充满理想与朝气的大学生,终有一天我们将真真正正地在社会这个大舞台上展现我们的抱负和智慧。

暑期实践就这样接近尾声了,我们虽然有很多不舍,但是我们都很开心有这么一段难忘经历。在这段经历中,我们在成长,我们学会了耐心,学会了包容,学会了很多很多在课本上体验不到的东西。谢谢彼此的陪伴,让我们更加坚定普通话推广的理念,在今后,我们也会尽自己的力量推广普通话,加油!

【篇二】暑假社会实践活动总结

火红的七月,激昂的青春,在20xx年的暑期即将到来的时刻,数学学院里一群怀揣着青春梦想的大学生,开始了本次“三下乡”的活动之旅。它是这个夏天最让我怀念的时光,它给了我一个像梦一样的夏天。我非常庆幸自己加入了这个团队,很有幸认识了团队的其他39位成员,与大家共度这流金般的日子。“三下乡”是我的人生课堂中重要的一课,也是我人生中的一笔宝贵财富。“三下乡”活动在我大学生涯里留下了浓墨重彩的一笔,绚丽而精彩!

我们的支教之旅支教,它带给我们无数珍贵的情谊,带给我们的喜悦与忧愁,带给我们许许多多的美好回忆……今天的支教生活使我们明白到,什么是无私的奉献,什么是艰苦的喜悦,每次支教回来,那些“小老师”都非常疲惫,但是他们并没有抱怨,因为他们知道,他们得到的比付出的更多,而且更加有意义。支教的经历在他们心里是一道不可磨灭的风景线。

我们的调研风景

在本次“三下乡”中,作为调研组的一员,调研是我的主要工作。

这次“三下乡”的调研活动中,令我最难忘的是深入农村农户,与农民亲切近距离交谈,并且深入调查当地居民对“建团xx周年”的认识,对“民生”的看法,以及进一步了解“农村空巢老人生活状况”。

虽然我和当地的居民在语言上不是很通,但是,从与他们的交谈中我可以深深地感受到当地人们的热情好客,当地人民的淳朴民风。我们调研组的同学都说,他们并不是为了回答问题而回答问题。我觉得他们真的做到了这一点!和他们聊天真的很轻松,而且从他们口中我也了解到了当地的一些风俗习惯,感觉收获很多。我认为那种感觉只能意会而不能用言语来表达。

在调研交流中,我学会了怎样与他人更好地沟通。尤其是当面对不同年龄段的人的时候。通过短短的调研,我们发现当地教育存在的一些问题。通过家访和调查,我们收集到了大量的第一手资料,为我们研究各个课题以及撰写调研报告提供了可靠的原材料,这对我们来说是一笔宝贵的财富。当我们采访一些家长,问他们是否希望他们的孩子接受更多、更好的教育时,家长们都纷纷表示:“希望孩子能够好好学习,多学点知识,像你们一样,考上大学。”

微微的夕阳下埋着闪烁的金子,而闪烁的光芒背后,是村民充满希望的眼神。

我们的生活

都说“三下乡”的生活条件非常地艰苦,但这样看来,我们算非常幸运的了。因为我们“三下乡”去的是雨湖区护潭乡红星村。在红星村,这里的居民都对我们非常热情。红星村居委会的书记还十分尽力地在为我们改善条件,让我们感动不已。还把我们安排在了居委会的会议室。我们午休的时候更是在小会议室吹着空调。

我们的收获

虽然我们的行程才刚开始,但是,这段日子将会成为我心底最美好的回忆,这次活动将为我的人生增添辉煌的色彩,给我的人生写下重要的一笔!这是一次难忘的旅程,这是一份让我终身受用的经历,我将把它刻在记忆里终身收藏,虽然我们大家相处的时间才只有2天,但是我永远也不会忘记这段时间里相识的每个人,不会忘记这段时间里遇到的每一件事和做过的每一件事。佛说,前世的五百次回眸,才换来今世的一次擦肩而过,不知道前世我们回眸了多少次,才换来今生的同舟共济!

今天一整天下来,我个人有很大的收获,是一个内心深处的洗礼:尊重是赢得尊重的第一步:不管是面对领导、同事还是学生,想要获得尊重。首先得尊重他人;把握大局,注重细节:在做工作的时候,应该做到胆大心细。要认真的分清主要矛盾和次要矛盾;发挥团队效应,共同进步:我们前去三下乡的同学来自不同的年级不同专业,有着不同的经历和性格。虽然我们的目的都是锻炼自我,服务学校,但在一些具体的工作方式方法上还是存在一定的差异性。为了避免争执于问题,我们经常在工作之余抽时间进行交流,互相学习,提出自己的不足。碰到什么问题,提出来共同探讨和商议,以期不断进步和不断完善。

茫茫碌碌的今天,留给心的那份充实,让我开心,这也将会让我受益终身。今年的夏季酷热依旧,今年的夏季雨急骤如昔,然而今年夏季我们有着不一样的使命,有着不一样的感动。短短的一天,我们收获一生中难以得到的东西——团队的精神,工作的经验,坚强的意志,真挚的友谊,村民的爱…….

我知道,一路的艰辛与微笑,所学只是开始,日子已成回忆,我会把它珍藏,未来的日子还在继续。我们会把一切的厚望尽收在心底最深处。我们知道以后的路,我们需要,一直一直,一路前行……

【篇三】暑假社会实践活动总结

暑期社会实践,是xx中学团委开展的一项例行活动,已经坚持了20多年。这项实践活动,内容丰富多彩,创新意识强,在为学校强化德育功能的同时,也让学生在实践中体现了自身的价值。

为保证活动正常有序地开展,学校成立了以副校长竺浩强老师为组长的暑期社会实践活动领导小组,对活动内容、形式等进行了详细的策划。暑假前夕,团委召开全校主要班团干部动员大会,学习贯彻本活动方案。暑假社会实践活动总结。各班团支部积极响应、认真落实,根据自身特点,开展有意义的活动。

活动分为"核心价值青春践行"、"书香校园阅读养心"、"青春公益聚焦民生"、"生态美丽中国"、"科技筑梦助力创新"、"深入基层实践提升"、"砥砺品质青春逐梦"、"博业明理天道酬勤"八大板块,内容涵盖社会主义核心价值观的宣传和践行、关爱生命宣传、环保山水品质之城建设、积极社区服务等各个方面,学生激情高昂,活动精彩纷呈。

在"核心价值青春践行"这一板块,所有同学都到所在社区做了一次有关"社会主义核心价值观"、"中国梦"的宣传,收到居民们的一致好评。暑假全体同学观看了纪录片和解说词,了解了中国追梦人从百年追梦、中国道路、中国精神、中国力量、筑梦天下等层面对"中国梦"的执着和追求。

在"深入基层实践提升"板块,高一14个班每班选派3人到结对社区或福利院进行3天社区主任或院长助理的挂职锻炼;组织本班至少15名同学到社区和各企事业单位结合其实际协助做好建党庆祝活动,做好红色宣传,弘扬文明新风,革除生活陋习,大力倡导健康、文明、科学的生活方式,积极参与卫生打扫、敬老服务、调查宣传等志愿服务。

我们青春焕发,我们风华正茂。社会是的课堂,假期是同学们进入社会提升自我的机会。暑假社会实践活动总结。每年寒暑假都是我们同学在社会活跃实践的好时机,而且每年的假期活动都是硕果累累。

暑假社会实践活动,不仅培养了学生的处事能力、合作能力、沟通能力、创新能力以及终身学习能力,还极大地激发学生的爱心和感恩心。同时也拓展了学生视野,丰富其社会经验,增强其社会责任感,为其全面发展和终身发展提供了一个平台。

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篇13:养老院的社会实践活动总结范文_社会实践活动总结_网

范文类型:汇报报告,工作总结,全文共 3800 字

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养老院的社会实践活动总结范文

【篇一】

一、实践目的

随着人口老龄化的发展,老年人的身心健康状况越来越受人们的关注。由于有些老人的子女工作繁忙,无暇照顾老人,有的是子女常年出门在外,很少回家,老人们孤独寂寞,行动不便,又无人照顾,即使住进了养老院,内心也感受不到很多温暖,他们渴望得到家人和社会的更多的关怀。因此,通过实践,希望可以呼吁社会关注这群被遗忘的人,关爱这些老人,关注他们的身心健康,丰富他们的日常生活。一声问候,一个笑脸,一份爱心,让我们用我们的实际行动去温暖老人们的心窝,使他们爱的天空不再是灰色,而是充满了欢言笑语。开展献爱心活动,树敬老之风,促社会文明,关爱老人就是关爱明天的自己。

二、实践过程

1、送出爱的礼,走进爱的心

一大早,阳光明媚,我和几个同学就一起带着爱心礼物来到了养老院,我们把小小的礼物送到他们手里,却把大大的温暖送到了他们心里。老人们都很感动,和蔼可亲的,有的还和我们谈起心来!

有一位老爷爷是位退伍军人,老伴很早就过世了,他告诉我们,他的儿女常年在外,自己一个人很孤独,所以来敬老院找找朋友,找点安慰,让自己不再那么寂寞!老人和我们谈起了他参军的情况时,很是感动,慷慨激昂,仿佛又回到了部队,眼睛里流露出的是兴奋与不舍,但可以看出其中夹杂着这么多年来的辛酸泪,一个人的寂寞生活让他的面容更显憔悴了!

2、拉着爱的手,唱着爱的歌

让人难以忘怀的是80高龄的陈奶奶,老奶奶常年躺在床上,尽管行动不便,人老心不老,勤动手足脑;人老神不老,乐观精神好;人老气不老,烦愁被吓跑;人老志不老,奉献不能少;人老情不老,相伴乐陶陶;人老不服老,生活有目标;人老不摆老,学习永不骄;人老不怕老,困难吓不倒……伴着动人的歌声,手着拉手,老奶奶露出了久违的笑,我们也笑了,笑得有点心疼,那一刻,真的很快乐。

3、进行深入调查

最后,我们找到了养老院的院长赵伯伯,聊起了养老院的近况。他告诉我们:“院里的老人们的基本物质生活还是有保障,也还算丰富,但精神生活就太贫乏了。老人们的内心其实也和孩子们一样,他们更加害怕孤独,更加渴望得到温暖!有的老人表面上看起来很开朗,但他们内心的那扇门却把自己关了起来,最痛苦的是,当想到亲人时,只能自己独自一人在黑夜里默默流泪。”正如,有的老人拉着你的手,滔滔不绝地诉说着坎坷的经历和家事,情到深处时,泪如雨下。落寞惆怅衰飒,似乎充斥着他们的整个生命。连容纳幸福快乐的空间都挤不进去,鹿鸣思长草,愁人思故乡。我想他们一定很思恋那个自己曾经住过大半辈子的家,因为在这里,幸福快乐并不是会蔓延到每一个角落,也并不惠及每一位老人。走出大门时,我看出了大家的依依不舍,也看到了有的人在偷偷擦眼泪。

通过这次的关爱老人活动,可以看出老人们其实很怕孤独,一点点的关爱都可以让他们冰封的心融化,感受到人间的温情,要多陪他们聊聊天,多关爱他们。当子女不在身边的时候,老人们最需要的是一份温暖的关怀和问候。

【篇二】

x年,在xx学院的号召下,为社会建设贡献一份力量,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我到自己所属的社区居委会进行了为期一周的实践活动。

在这一周的时间里,我和一起前来的伙伴们在领导的带领下来到社区养老院,早晨六点集合,从上午七点三十到下午四点,我们一直和老人们在一起,陪他们聊天,和他们一起吃饭、下棋……别看现在过完年已经好几天了,老人们的脸上却还洋溢着笑容,这种笑容是从内心里发出来的,和老人们在一起的时候,看到他们开心,我们也无比的开心。

x月x日那天,我们按照时间再次来到着养老院,今天也是我们实践活动的最后一天了,我们没有告诉老人们,不希望在这个日子里有着不舍,因为我们的到来,老人们已经把我们看成是自己的孙子孙女,其实我们的心里也是不舍。上午十点左右,陆续的来了几个叔叔阿姨,原来他们也是志愿者,来给老人们送祝福,呵呵,好事成双,我们这几个小伙子更是忙前忙后,向志愿者们学习经验!

恩,现在我写报告的时间离我实践结束也有好几天了,虽然我们实践结束了,但我们那几个人还不时去看望老人们,和老人们的相处是我的这个假期过得很愉快,很充实。

实践结束之后,我感到自己有很大收获:

一、待人要真诚

第一次踏进居委会办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和伙伴们打成一片,我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意和我一起完成工作任务。

二、要善于沟通

沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。

三、要有热情和信心

其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到。

四、要讲究条理

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。

【篇三】

“只要人人都献出一点爱,世界就会变成美好的明天”,尊老爱幼是中华民族的传统美德,弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德,努力营造社会和谐的良好氛围,学校组织我们寒假进行社会实践,而从小在爷爷奶奶的照顾下的我,毅然选择去养老院帮天下子女奉献孝心。

我们买了一大袋水果,刚一进去就看到养老院里有个很大的院子,里面有很多锻炼身体用的运动器械。有相当多的老人在锻炼身体,原来我们还很拘谨,以至于不敢向他们打招呼,但他们看到我们后很兴奋地向我们打招呼,渐渐地我们被这些可爱的老人用他们热情的欢迎感染了,一起聊起了天。在聊天的过程中我们知道这些老人在这儿住的时间长短不一,有刚来的,也有已经住了好几年的,他们都准备在这儿养老了。接着,我们自愿举手帮助养老院的工作人员做了一次大扫除。

随后我们挨个看望了老人们,给老人们送去了温暖,在即将干完活时阿姨拉过我们,给我们讲这些日渐年迈的老人,给我们讲他们的思念,给我们讲他们的伤心,给我们讲他们的病痛。这些都与他们的孩子,一个个出门在外,一个个以赚钱为借口的不孝子。而这些老人之所以选择养老院,因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天,一人自说自话,在孤独中老死;更因为在这里与同龄人朝夕相伴,共同的兴趣爱好,相近的人生观念,让他们更能感到夕阳无限好。而那些子女却不晓得,待到“子欲养而亲不待”之时才知道为时已晚。他们何时才会明白这些守候他们的父母希望的是每天见到自己。

小时候,父母牵着我们的手,教你慢慢用汤匙、用筷子吃东西、教你系鞋带、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳头发、拧鼻涕。从不厌烦,从不要求什么回报,他们只是一心的希望我们好。怎么当他们老了,我们却厌烦他们的抱怨,厌烦他们的迟钝了呢?曾看到过一句话:孩子!当你还很小的时候,我花了很多时间。这些和你在一起的点点滴滴,是多么的令我怀念不已。所以,当我想不起来,接不上话时,请给我一点时间,等我一下,让我再想一想······正如古代先贤所提倡的,“老吾老以及人之老”要像对待自己长辈一样,善待天下所有的老人,尊老爱幼是我们应该做的事。

下午三点左右,天开始刮起了大风,乌云也慢慢遮住了天。老人们开始催促我们可以回家了,天要下雨了,要晚了。其实今天天气预报报道说多云,而这些老人就是担心,害怕我们淋了雨感冒,紧张我们晚了路上会有危险。他们就是这样总是时时刻刻在为着每个人担心着,为了出门在外的孩子担心,为着每一个忙碌的人担心,为着每一个善良的人担心。因为他们都是一群善良的人,可是这个世态炎凉的社会有过担心他们吗,有过为他们做什么吗?答案似毫没有,他们给善良的他们是冷眼观看。

老人,是我们这个社会的弱势群体。“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。我们应身肩重担,将尊老爱幼的中华民族传统美德发扬光大。这次社区实践活动不仅提高了我们的社会实践能力,增加了同学们的爱心,并且通过这次的活动我深刻的理解了雷锋精神的伟大意义,大家都希望下次还有机会参加这样的活动,把雷锋精神继续传扬下去。

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篇14:服装店的社会实践活动总结

范文类型:汇报报告,工作总结,全文共 1836 字

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今年暑假,为了在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的韧性,找出自己的不足和差距,同时为了响应学校的号召,我利用假期的空闲时间在一家服装店做了为期两周的社会实践,我的工作是服装推销员,也是卖衣服。在以前买衣服的经验中,觉得卖衣服也不是很难,就是为客人服务,态度好就可以了,但事实并非如此。记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好。其他的同事,他们都会详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。

在这10多天的工作中,既漫长有短暂,既辛苦又快乐。这次的实践使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。十几天的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。在实践中,我贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益匪浅。

第一:服务态度至关重要。做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一件衣服都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一件衣服!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!

第二:具有好的沟通能力。面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通过沟通是对方产生兴趣,接受你的介绍,从而接受衣服,虽然我的介绍不如专业人员,但在卖衣服的过程中,把曾经学习过的沟通技巧运用在实际的销售当中,也是一次锻炼的机会,毕竟在以后的工作中,与人的沟通也是很重要的一部分。

第三:诚信是成功的根本。诚信,对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。在现在的市场上,有很多假冒伪劣商品,很多商家也是这样发了大财,但这种方法是万万不可的,这种只是一时的生意,以后就没有,用李嘉诚的话说:不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好出,我们一定要有好的诚信,搞好诚信了,自己的生意就像细水长流。所以说好的商家都必然是有诚信的。

实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是实践生活的全部吧!实践虽短,但是在这段时间里,我们却可以体会到了工作的辛苦,也锻炼了自己的意志力,同时积累一些社会经验和工作经验。让我对社会生活的认识有了进一步加深,在与人相处、沟通的方面有了更好的认识,加强了与人沟通的能力,使我在以后人际交往方面有了更丰富的经验。同时加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。也让我明白要在今后的学习生活中表现得更好,更积极的参加社会实践,不断提高自己的综合素质。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。这次的实践是一个终点,也是一个起点.我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

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篇15:实训报告总结_活动总结范文_网

范文类型:汇报报告,工作总结,全文共 634 字

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实训报告总结

历经为期两个星期的实训能力扩展训练,在我们彼此的心目中有着或多或少的感悟!

前个星期的钳工实训使我更加了解到了划线,錾削,锯切,锉削,钻孔,绞孔,刮削等加工过程。同时也发现了自己在钳工过程中的不足,认识到了在加工过程中的一些需要注意的地方,学到了课本上学不到的知识!

为了加工出精确的工件,首先要把工件表面清理干净,使在划线时更加清楚,而且划线必须仔细,不然会带来误差!再根据所需工件的宽度来判断一下是否用锉削或 錾削之后再锉削或者先锯切之后再锉削!当然也得了解锉刀的构造,分类,选用,锉削姿势和方法……

这个星期就是焊接实训了,在实践中把技术做好固然是很重要的但更重要的是注意安全!在实训最开始老师便强调了安全工作的重要性和注意事项。比如:电焊弧关中所含的紫外线对人的眼睛和皮肤都是有害的,得穿长衣长裤带好手套和防护面具,要远离焊桌的绝缘地面以防短路等等!

这两周的实训培养和锻炼了我们,提高了我们的整体综合素质,使我们更好的理论和实际相结合!巩固了我们学到的知识!同时,我们也学到了老师的敬业!严谨的精神!两位老师不耐其烦的帮我们查找程序中的错误,一遍又一遍,有些程序老师会一次又一次德给同学演示如何操作,直到我们真正清楚!实训过程中,我们也发扬了团结互助的精神!动手能力强的帮助做的慢的同学,大家相互学习,既学会了如何合作又增强了同学间的友谊!

这两周的实训让我深深的体会到了人生的意义…… 世上无难事!只要功夫深!铁杵磨成针!!!

由于是要上交的所以到此结束!

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篇16:假期中学生社会实践活动总结模板_社会实践活动总结_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:中学,学生,全文共 4194 字

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假期中学生社会实践活动总结模板

【篇一】

这个暑假,我做了了许多事。旅游、游泳、割草、实践……说起实践,我就会十分兴奋。因为那是我的第一次实践,我最喜爱的那一次实践。

那天,我早早地起了床。收拾好东西,带好食物,便跟着队伍出发了。我们一行人先到了一个草坪上捡垃圾。我们每个人都拿了一个塑料袋,在草坪上捡起了垃圾。我也不例外。

我和小朱一起在炎炎烈日下带着一顶遮阳帽在草丛中捡垃圾。这里的垃圾多得几乎都看不到小草了呢!我们看着这惊人的场面,慢慢地捡了起来。不一会儿我们就汗流浃背、大汗淋漓了。与此同时,我们的袋子里已经满得再也装不下了。这一次捡垃圾活动让我知道了环卫工人的辛苦和不容易。他们不管是炎炎夏日,还是寒风刺骨,每一条马路上都有他们的身影。他们任劳任怨、不辞辛苦。是我们的楷模啊!此时,我心想:人类真是自私啊!只图自己的一个方便,不顾及他人的感受。就像扔垃圾,大家都扔在路边,有想过环卫工人的辛苦吗?

虽然捡垃圾很累,但是我和小朱一起边聊天边捡就不是那么无趣、又累了。

捡完垃圾后,我们吃了午餐,便坐车到了一个养老院前。进了养老院,我们看到里面住着许多老人。有的在吃饭,有的在乘凉,还有的在看电视……我们帮这些老爷爷老奶奶们打扫房间、送东西和给他们表演节目。我和小朱先给老爷爷老奶奶们打扫房间。我们在一个房间里扫地、整理,忙得不亦说乎。忙完之后,我又给老人们背诵了古诗《江畔独步寻花》。这些老爷爷老奶奶们看了我们这些小孩的表演,都很高兴。他们也忍不住大显身手一番。有些老人表演唱京剧,有些老人表演打太极拳,还有些老人表演跳舞……大家都笑了,都开心的笑了。我看着老人们的笑容。虽然干很累,但是,我的心里却是美滋滋的。

我们不仅要照顾好自己家里的老人,还要去多看看养老院中的老人。因为他们的心是寂寞的。他们有的可能是被儿女赶出了家门;也有的可能是无家可归了……

这次实践活动让我明白了许多道理。让我有所长进。我喜欢这次的实践活动,希望下次还能参加。

【篇二】

xx县外国语中学暑期社会实践活动总结为了深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,落实《中小学开展弘扬和培育民族精神教育实施纲要》,我校团委以道德为先为主要理念,以实践体验为主要途径,以生活社区为基本场所,以快乐理念为重要指引,认真贯彻和落实《团中央关于开展中学生暑期“四个一”社会实践活动的通知》,有效地组织和落实好暑期各项工作,让全校学生度过了一个“安全、健康、有益、充实、愉快”的假期。现将有关情况汇报如下:

一、周密部署、工作到位,社会实践活动有序开展。

1、高度重视、精心策划、周密部署。为了确保暑期社会实践活动的顺利进行,学校党政领导高度重视,成立了以陈庚书记为组长、朱之琳副校长为副组长的暑期工作领导小组。多次召集校德育处和团委的老师商讨暑期工作部署。确定了“小型、分散、安全、就近”的原则,注重民族精神传承和思想道德建设的可持续发展。校德育处还专门下发了《关于做好20xx暑期社会实践活动的通知》。

2、措施落实、保障有力、宣传到位。在制度方面,学校进一步明确把社会实践活动纳入综合考评的范围,作为学生个人和班团组织评优奖励的重要条件,实行一票否决制。在暑期之前,校团委组织全体团支部书记认真学习了《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《中小学开展弘扬和培育民族精神教育实施纲要》,统一思想认识,明确在即将到来的暑期社会实践工作中,要紧紧围绕未成年人思想道德建设这个工作重点,坚持以青年学生为本的工作取向,促进暑期活动的顺利开展。

3、主题突出、注重实效、力求创新。社会实践活动从设计内容到选定形式,始终紧扣“加强思想道德建设,弘扬民族精神”这一主题,利用各种有形的活动载体,进一步兴起学习实践“三个代表”重要思想的新高潮,大力弘扬和培育民族精神。我们特别强调活动要贴近社会和群众的实际需要,在“办实事、求实效”上下工夫,为广大群众的生产、生活提供直接、有效的服务。同时,也使同学们在活动中巩固知识、锻炼能力、提高素质,从而达到“双赢”的目的。

二、真情奉献、热情服务,社会实践活动成效显著。

1、传承民族精神、加强爱国主义教育。校团委在7月1日至7月7日举办了为期一周的优秀学生干部培训班。通过优秀党员教师和校友们的精彩讲座,200多位学员加深了对中国共产党的认识,进一步加深对“三个代表”重要思想的理解。

2、素质拓展活动。我校于7月14日至7月19日组织部分班级学生前往梧桐村社会实践基地参加素质拓展培训。参与活动辅导的老师们大部分是有着丰富的素质拓展培训经验的大学生,他们通过创新的活动形式、夸张的语言表情、丰富有趣的活动内容,让学生在活动的过程中去积极的开动脑筋进行创新性的思维,让学生在活动的过程中去真正的体验快乐的内涵,极大限度的调动了学生的参与积极性。同时也培养了他们的团队协作精神。

3、绿色环保行动。在十字街、超市,部分团员开展了环保宣传和调查活动,发放倡议书和调查问卷3000份,人们还纷纷在“环境卫生从你我做起”的宣传横幅上签下了自己的名字。通过这些活动,提高了群众的环保意识,引导人们改变不良的行为方式和价值观念,共建美好家园。

通过各方面的共同努力,今年的暑期社会实践活动已顺利完成。纵观活动的整个过程,呈现出以下几方面的特点:

1、实践锻炼与课堂学习相结合。把课堂学习作为社会实践活动的基础和依托,把社会实践活动作为课堂学习的巩固和延伸。同学们在利用自己所学的知识服务于社会的同时,也在社会这个大课堂中得到锻炼和提高。真正实现了“受教育、长才干、作贡献”的社会实践活动的宗旨。

2、短期活动与长期服务相结合。由于受时间、人力、物力等因素的制约,社会实践活动只能集中在一段时间内进行,从而影响了活动的覆盖面和实效性。为了使社会实践活动逐步走上长期化、规范化的道路,我们采取了一些切实有效的措施,例如社区服务小分队与社区签订共建协议,定期为社区的道德建设和文化建设服务。

3、突出重点与全面参与相结合。弘扬民族精神、素质拓展、国防教育等社会实践活动由校德育处和校团委统一组织。社区服务、社会调查等活动由学生分散进行。不少同学还把自己的所看、所思、所想记录下来,编写日记,撰写调查报告,为交流总结打下了良好的基矗

三、认真总结、及时消化,社会实践活动圆满结束。

社会实践活动启动之前,校团委就明确要求各支部在活动前要做好准备工作,活动中要做好记录工作,活动后要做好总结工作,保证实践过程的完整性。

开学伊始,团委又及时下发了通知,对社会实践活动的总结消化工作进行了详细的部署。9月11日下午还以团支部为单位,集中安排了“实践归来话成就”暑期社会实践活动经验交流会。评选暑期社会实践活动先进支部。通过社会实践活动,我们更加深刻地认识到:这项活动使同学们有机会深入社会、了解社会、服务社会,在社会这个大课堂中接受教育、磨练意识、培养能力,提高素质,从而成为走向社会的一次“彩排”和“预演”。当然,作为一项长期、系统的工程,社会实践活动只有不断适应社会和教育形势的发展变化,进一步整合和引入校内外资源,创新活动内容和形式,拓宽活动渠道和途径,在完善机制、强化指导、提升功能上狠下功夫,推动社会实践活动向长期化、规范化、阵地化方向发展,才能更好地赢得学生的欢迎、学校的支持、社会的关注,使社会实践活动永葆生机和活力。

【篇三】

寒假里我和几个朋友一齐去了敬老院参加社会实践活动,刚刚走进敬老院,我们什么都不明白。这时,我们便找到了一位清洁工人,说明我们的来意后,他便笑了起来,连连夸我们有爱心,然后就匆匆的领着我们来到了老人们生活的地方,而且还将我们领进了一位他最熟悉的老奶奶的房间中。

刚进房间,我们就闻到了一股淡淡的清香味,那是一股花香,一股桂花的清香。随后,清洁工人又告诉我们,这位奶奶姓张,今年已经76岁高龄了。然后,他又向老人说明了来意,说完便走了。

看到老人后,我们便亲热地叫了她一声"张奶奶!她也开心地应了一声。

张奶奶要我们坐下,还准备给我们倒茶,我们却异口同声说不用了!是阿!我们是来帮老人解忧的,而不是来为她添负担的。

然后,我们就和她聊天、谈心,只到我们要走的时候,他还依依不舍的抓住了我们的手说:你们以后必须还要再来哟!嗯嗯嗯,我们想也没想就答应了!

可能这句话并不是只正对她自己一个人,而是针对敬老院里的老人吧!

我觉得这些最平凡的人才是世界上最需要人们关注和关爱的人,往往这些人的生活总是空虚的,那是因为很少会有人去看他们,她们很寂寞!

可能这些老人的孩子有些已经升官发财了,他们却忘记了还活在社会那些基层的父母,这些人真该好好反省了。就应用心想想,如果自己老了也像这样的活,哪该怎样办阿

这短短的寒假实践我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了。实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想,作为一名中学生来说,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。

【篇四】

暑假时,朋友的爸爸在老城开发区有工程,完工了,需要人帮忙搬东西,但是一天的工作量很少赚的钱也很少,所以没人愿意去给他爸打工,他就主动打电话给我,让我一齐跟他去老城帮忙.都是朋友而且就几天就答应去了,第一天,我早上就坐车到他家,和他一齐坐车到老城工地。一向到午后都坐着看工人扔钢管下来,午后吃过饭后,司机开车过了,我们俩二个顶着烈日,辛苦了二个多小时,最后搬完了一车…去冲洗了一下,然后就买东西边吃边聊天.下午,等到司机过来,我们俩二个又辛苦二个多小时努力最后完成了工作.经过一天的工作,发现自己搬一条钢管很吃力,需要多少锻炼身体才行阿!

短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。校园让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我明白了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。

社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

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篇17:寒假社会实践活动心得总结_社会实践活动总结_网

寒假社会实践活动心得总结

打工只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。

小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!

不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。

在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的,虽然大学不像在社会,但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化,有平时作业的补充,我们比别人具有了更高的起点,有了更多知识去应付各种工作上的问题。

虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工厂里,数字绝对不可以错,因为质量是企业第一生命,质量不行,企业生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败。

因此,每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。 总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对“有经验者优先”的感悟。 ……

在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。

现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。

就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑期虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道

“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

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篇18:医药代表个人年终总结报告_药师工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:医药,个人,药师,全文共 1861 字

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医药代表个人年终总结报告

医药代表个人年终总结报告主要是从xx年工作完成的重点、市场分析、营销手段等几个角度来进行xx年的总结的,一定会对你的工作有所帮助,详情尽在下文:

今年上半年共销售ll:227336盒,比去年同期销售的140085盒增加87251盒,为同期的1.62倍;其中xx年3-6月份销售190936盒,比去年同期销售的115615盒增加75321盒,为同期的1.65倍。

xx年1-6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。

xx年的主要完成的重点:

1、市场网络建设方面:

新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省,完成了地区经理的招聘、考察工作,达到了网络布点的效果,为下半年的点面发展奠定了一定的基矗

2、市场控制:

通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。

3、费用与货款回收:

上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内9以上。xx年全年计划销售7盒,力争10盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。

一、目前市场分析:

目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.0/盒,平均销售价格在11.7,共货价格在3—3.6,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.1/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.

经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。

二、营销手段的分析:

所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。

三、公司的支持方面分析:

到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

四、管理方面分析:

新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。

企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。

管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。

根据以上实际情况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度,对xx年下半年工作做出如下计划和安排:

一、营销计划:

根据目前市场情况,应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想,仍然将市场定位在otc及农村市场上,必须加强对市场网络组建的要求,保障点面的结合工作。

二、市场支持

1、为了保护好市场,扩大铺底范围,加大对商业的管理工作,年底需要完成7盒的销售回款,对市场铺底必须达到11盒

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篇19:寒假社会实践活动总结报告_社会实践活动总结_网

范文类型:汇报报告,工作总结,全文共 1409 字

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寒假社会实践活动总结报告

短短的不够一个月时间的寒假假期已经结束。这是我进入大学的第一个假期,也是我第一次利用假期时间去参加社会实践活动、锻炼自我,体验社会生活。所以,这个寒假期,于我而言,比以往的任何一个假期都来得有意义,过得颇为充实,收获良多。

考完试的当天下午(1月18号),我便和我的一位同学驮着简单的行李来到桂林市中心文明路的好运来饮食店进行为期17天的打工生活。每天上班的时间从早上8:00—晚上8:00,每天的工作无非就是择菜、洗菜、洗碗、送汤水、打扫卫生,活而不算少,一天忙下来感觉也好累。或许是由于第一次参加工作,对一切都感到很新鲜,也很好奇。开始两三天,我们还干得挺起劲、挺耐心的,可以说充满热情地去对待第一份工作,得到了老板和顾客的一致好评和表扬。工作了一天下来,全身心虽然都感觉到好累,可我们心里却甜滋滋的。可是,坚持了几天,我们就觉得不耐烦了,感到腻了,热情也随之减退了不少。毕竟活儿是那样累与繁多,加之天气尤为的冷,手碰到了冷水,便感到钻心的疼,有时不小心碰伤,割伤了手,更是让人疼痛无比。这样一来,真的不想再坚持下去了,真的想打退堂鼓,不想再干下去了。

当然,在工作中随时都会碰到各种各样的问题与事情。中午12点左右是吃饭的高峰期,客人甚是多,这时便忙得不得了,忙这送汤水,有要忙着收拾碗筷、清理桌面,有时还得帮忙打饭,及时的清扫地面,一直忙到下午的2点种左右,实在忙得有些手忙脚乱,不可开交。有时,偶尔也会遇到一些较为棘手的问题。比如,客人抱怨汤水的味道不好,汤内有异物(头发、虫子之类的);在送汤的过程中,偶尔也会不小心把汤水泼到了客人的身上等。这时,我都会感到十分的抱歉与过意不去,与之同时,我更多的是诚心微笑地向客人赔不是,向客人真诚的道歉,恰到好处地去处理这些不愉快的事情,让客人感到满意,吃得开心。与此同时,在为客人服务的时,也会碰到一些令你十分不高兴、不满的事情。比如,你给客人盛汤水,他(她)不需要,便有些不耐烦地对你说“拿走,我不要!”……这些都会让你感到特别的不快,很是气愤.唉,真有些手不了。最苦最吃力的事情便数拖地板了。餐厅不算大,但地板尤为的脏,拖起来超费劲,加之老板娘苛刻、挑剔无比,这也叫你拖,那也叫你做,心中的那个起啊,便不言而明了。

在那里工作着实是苦与累,时间虽然才不过十多天,但我却觉得好漫长,度日如年,一天竟都是那样的漫长难熬,每天都在数着手指头过日子,盼呀盼,多希望这十几天快一点过去,这辛苦难熬的日子快些结束。可是,尽管这样时间依旧过得好慢,每天依旧得重复着那无聊、烦琐的工作。我们两也只能相互鼓励与扶持,咬紧牙关挺过去,尽职尽责地去完成每一天必须要完成的工作,再苦再累,只要意志足够坚强,再大的坎能跨过去的!是的,功夫不负有心人,我们终于熬过了这艰苦的十几天!当我们从老板手中接过第一笔并不算多的,但却是用自己的辛劳换来的钱时,我们的心情既激动又兴奋!

我们一直在父母的臂翼下幸福、自在地成长着,从不知生活的艰难,从不曾意识到父母赚钱的不容易。直到工作了,真正地步入社会了,才体会到了生活的种种苦与累,也才真正体会到赚钱的不容易!体会到社会的人情世故!当代大学生,应该积极地多参加社会实践活动,在社会的大熔炉中磨练自己、考验自己,不断地积累经验,增长才干,做到把所学的知识真正地运用到实践当中去,在实践中不断成长,并提升自己,以及领悟生谛和做人的道理!

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篇20:暑期走进社区社会实践活动总结_社会实践活动总结_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:社区,全文共 2089 字

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暑期走进社区社会实践活动总结

前段时间,我参加了启创家综机构组织的“xx区耆英之声的歌唱总决赛”的志愿者活动。这次志愿者活动带给我的感受很深,触动也很大,因为这是第一次直接与社工一起开展活动,亲眼看到他们的工作方式、感受他们的工作态度。作为一名社工专业的学生,这次经历提供了另外一个角度让我观察社工、了解社工、深入社工。

那天八点半,我们六个志愿者——各区不同学校的学生、社会人士就在中大校区门口集中,随后到中大的社会工作系搬运物资,为下午的比赛作准备。随后的两个小时,我们几个志愿者在中大研究生活动室——演播厅负责看守物资,彼此聊天了起来,相互熟悉,大家分享了以往做志愿者的经历和感受。直到午饭后,我们的工作才真正开始,志愿者都被分成了几组,每一组由一个社工当任组长,分工协调。但是,光是把几张大的宣传海报挂起花了一个多小时,位置、方式每个组长的意见都不同,挂好了又拆下来,换位置再挂,挂完了之后才记得按照怎样的形式放好。到接近开始的时候,工作从手忙脚乱、“政出多门”才慢慢变得分工明确、有序。开场后,除了必要的维持秩序,大家都显得清闲些,有时候就帮老人家们拍拍照,直到活动的结束。社工和志愿者们送别参赛者后,又开始忙起清洁、收拾东西,大约到了六点半才真正的完满结束。

实践出真知。这次志愿者活动感受了新的校园,见识了不同的学生、社会人士,接近了社工,增长了不同的见闻……我先谈谈自己最深刻的感受。

1、中大的社会工作系环境十分优美,营造了一个悠闲、轻松的气氛。

中大的个案工作室、小组工作室的布置以砖红色为主调,白色为衬托,外面放着几张咖

啡桌椅,整体的感觉就是进入了休息、休闲场所,蛮有小资情调的。我们几个学生都很惊讶,表示非常愿意到环境也像这样的机构工作。这是我第一个比较大的感受,可能有的人认为当志愿者、当社工不是去度假,觉得我这是在观光。但我不是这么认为,我们所学的知识也提及过环境因素对心理、行为的影响。服务对象来到机构的第一感受就是环境所营造出来的氛围,一个好的环境和设施能够消除案主的紧张、焦虑感,同时也在为社工创造出一个良好的工作环境,是一举两得的。一种色调的运用、一张桌椅的摆设、一杯热茶都能够给服务对象带来不同的感受,环境就起了非常大的作用。

2、链接、整合资源——社工的一个重要能力。

在社区工作的课程中,老师一直强调一个好的社工不是万能的超人,而是能够链接资源、整合资源、利用资源的人。一个人、一个机构所掌握的资源是有限,但是社区、社会的资源是丰富的,当社工就应该有全局的观点和视野,不能局限于眼前。启创家综所办的这个歌唱比赛,是整一个海珠区老人的活动节目,需要有足够大的场地、音响、物资、人力才能够组织、开展。社工能够借用中大的研究生活动中心演播厅,足够容纳几十只队伍,一百多人,解决了场地的问题。同时,现场还有一个老年人产品的赞助商,支持一些费用的支出和赠送纪念品,赞助商可以趁机宣传产品,扩大自己的知名度,社工机构还可以得到更充足的活动经费。这就是社会交换理论,各自拥有不同的资源,各取所需,特别是针对商家来说,了解他们的目标,说服他们进行资源的交换,这是一项重要的技巧。理论知识的了解只是浅层的认识,但是在实践中又如何去操作,又是一门重大的学问。

3、社会工作的发展模式——社工+义工

为什么志愿者和义工要特意提出来说?其实,志愿者也属于资源的部分,是人力资源,但是现在我们社会工作发展的最大一个特点——社工和义工共同协助。我参加过不少的志愿者活动,发现大多数的活动都是由机构组织、管理,招募志愿者协助,志愿者成为了许多家综、ngo不可或缺的一部分,甚至有的特意成立了“志愿者管理部”。我国社工才刚起步,从事的人数少但项目多,如果仅仅依赖社工个人,完成项目具有一定的困难,或者只能流于形式。随着社会的公民参与意识、精神的提高,给社工提供了一个很好的机会,对于志愿者来说也拥有了一个参与的平台,这样就一拍即合。但是志愿者的流动性、流失率是非常大的,我每次参加的活动看见的几乎是不同的人,机构如何留住志愿者又称为了一个“老大难”问题。

3、社工要与服务对象建立良好的关系,服务的过程是双向的。

虽然我那天只是作为一名义工跟社工一起迎接参赛者,但社工与对象之间的熟悉、信任度还是能明显地感受到。每位到来的参赛者都会非常热情地与相识的社工打招呼,聊聊天“陈姑娘”“李姑娘”……社工又很热情地招呼他们“阿姨,今天状态如何啊?”。总感觉现在人们对社工不了解,我没有想到社工与服务对象之间能够如此的亲密,能够建立较好的信任关系,感觉很正向、很正面。所以说,当一名社工,首先就要打开自己的心扉,积极地别人沟通交流,只有真诚、尊重他人,他人就能感受到这份心意,随之也回应你。我在现场看到每个阿姨、伯伯都打扮的非常美丽,个个都显得很有自信,他们那股蓬勃的朝气似乎从心底发出来,感染了场上的每一个人。我认为我们这些所谓的“年轻人”站在他们身边都逊色了,他们更像一群充满力量的“年轻人”。这个过程是双向的,给与别人快乐,自己也快乐,治疗别人的过程,也是自己收获的过程。

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