迎新春送吉祥新年吉祥语我会写（通用20篇）

高中学生新年贺词

光阴如水，岁月如歌，我们送走了硕果累累的2012年，迎来充满希望的2012年。新年带来新的希望，在机遇与挑战并存、困难与希望同在的新年旧岁交替之际，我代表学校向大家致以亲切的问候和美好的祝愿！对一年来辛勤工作在教育教学、学校管理、后勤服务等方面努力奉献的老师们表示衷心的感谢！向刻苦学习，不断进取的全体同学致以节日的问候与真挚的祝福！

过去的一年，是我们全体师生团结奋进，勇往直前，为今后各项工作奠定良好基础的一年。广大教师紧密团结，强抓机遇、求改革、谋生存、促发展、不懈努力、共同奋斗，使我校2012年各项工作成绩斐然：

一年来，x中学坚持以德立校、依法治校，强化校园管理，强化了素质教育，促进了校风、班风、学风的根本好转。坚持教育教学改革，培养了学生的自主学习能力和管理能力，以及良好的健康心理和生活习惯，广大教师也努力进行工作作风的改进，工作观念的转变，服务意识的提高，使我校的政令畅通，环境和谐，人文氛围浓厚，学习热情高涨。

一年来我校多方筹措资金进一步改造了食堂，铺设修整了学生餐桌，美化了学生就餐环境，对校园围墙维修、美化近300米，铺垫硬化校园地面多平方米，新建、改建了篮球场，购置标准篮球架2副。为丰富学校文化生活打下了良好的物质基础。学校还斥资进一步完善了学校计算机网、广播网和闭路电视“三网合一”的多媒体校园网，丰富了学生的业余生活，最大程度的方便了教师的备课、上课。

通过一年的努力，我校的教学、科研、管理又迈上了新台阶，并圆满完成了2012年的各项工作任务,为我校全面贯彻党的教育方针，落实科学发展观打下了坚实的基础。2012年我校中考成绩连续多年名列全县前茅，今年更以升入一中230多人，再次取得优异的成绩。今年我校荣获xx市“教研赛考评工程”先进单位、xx教育系统先进集体两项荣誉称号。12月初，我校顺利通过了“xx市规范化学校”、“xx省农村中小学远程教育应用与管理示范校”验收。

时光如梭，岁月如歌；回顾过去，让我们信心倍增；展望来年，我们会斗志更强。2012年，对于x中学来说，是充满希望的一年，是更加灿烂的一年。各位老师、全体同学们，让我们团结一心，共同努力，用智慧和汗水来迎接新年的到来，用教育教学工作的优异成绩，来回报人民群众以及各级领导对我们殷切深情的期望和厚爱。登高望远，我们才能展翅高飞；脚踏实地，我们才能步履坚定。只有雪地上留下艰辛的足迹，才会懂得活的珍贵，活的炙热。我们坚信我们能抓住新的发展机遇，开创新的局面。

站在2012年岁末，让我们许下一个心愿：愿我们xx中学2012年取得更加辉煌的成绩！我们坚信在各级领导的关怀下，有全体教师的共同努力，有全校学生的发奋学习，学校的明年会更好！我衷心祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利，学有所成，收获更多的喜悦，取得更大的进步！

谢谢大家！

尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友：

大家上午好!

今天诸位在百忙之中亲临，我谨代表公司全体员工向诸位表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

今天我们在此隆重举行生产基地开工典礼，而我身后这一栋具有现代化标准、功能配套完善、环境优美的标准厂房则是我司与、三方合作的起点，标志着发展又迈上了一个崭新的台阶。

及生产基地能够顺利开业，得益于合作单位、相关部门工作人员的鼎力相助，得益于县委县政府和各级领导对大力支持，更得益于党和政府西部大开发这一宏伟规划。在此，我代表向各级领导和社会各界人士表示最崇高的敬意和感谢!

X年创立伊始，仅有一个10人的团队，一年多来公司紧随市场经济发展的步伐，立足自我，脚踏实地，大胆创新，广纳贤才，使企业得到了快速、稳定、健康的发展。如今，已拥有一个 人的团队，专科学历以上的占我司全体员工人数的75%，他们辛勤的工作先后为我司取得了“”、“ ”、“ ”等荣誉称号，在此，我谨代表公司董事会全体成员感谢各位同事的辛勤工作，因为你们而自豪!

同时，我们也清楚地看到在企业规模、技术能力、管理水平、企业文化认可方面还有待进一步的发展，公司未来的发展任重道远。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，今天是新的开始，是对过去的承接，也是对未来的承诺。我们坚信在各级领导的指导下，在社会各界的支持下，通过不懈努力，积极贯彻落实好发展战略，弘扬无私无畏的精神，必定能将幻影公司打造成为现代化的新型企业。

最后，祝愿大家身体健康、工作顺利、万事如意!

谢谢大家!

——致我亲爱的孩子们

时光荏苒，--年已经接近尾声，我们从陌生变为熟知，变成相亲相爱的一家人，其中我应该是最幸福的人，看着你们从青涩慢慢成熟，我也摇身一变变成了你们的“房爸”，我是幸福的，感谢一路上你们的陪伴，值此辞旧迎新之际，亲爱的孩子们，老师首先要恭喜你们：你们已经成功的迈出了人生旅程的第一步!--的脚步正向我们悄悄的走来，我作为班主任向你们致以节日的祝福!并借这次放假的机会，带我向你的家人致以节日的祝福!回首--，我们无比欣慰，无比自豪!

在今天的新年致辞里可能提醒你们的话要比祝福你们的话要多。希望同学们能耐心地听下去：

第一，做一个有理想的人。人是以他抱负的大小来衡量其价值的。要想取得大成就，就须有大的抱负。理想是力量的源泉，当你精疲力竭、孤立无援的时候，唯有它伴随着你、激励着你。所以，要想成大器必须有大理想。

第二，要有信心。人与人之间的差别是极其微小的。同学之间的差别是有限的，说某个人学习好，其实他的成绩只是高出几分、几十分，或者是他所学课目程度较齐，没有偏科现象，但这种差别不是不能缩小的，关键在于你是否有这个信心。

第三，正确面对挫折。莫让自己首先打败自己。成功永远属于挑战失败的人，只要勇于面对挫折，战胜自己，即便是遍体鳞伤，至少也可以证明我们曾经奋斗过，我们不是挫折的奴隶。

第四，是坚持。一个学生，要想在学习上取得成绩，就必须对知识坚持不懈的追求;同学们，当困难拌住你前进脚步的时候，当失败挫伤你进取雄心的时候，当负担压得你喘不过气的时候，不要退缩，不要放弃，不要裹足不前，一定要坚持下去，因为只有坚持不懈才能通向成功。

我还想告诉大家的是：在学校里不仅仅要学习课本上的知识、实践上的技能，更要学会怎样做人，如何处事。《资治通鉴》中说：“德才全尽谓之圣人，德才兼无谓之愚人，德胜才谓之君子，才胜德谓之小人。”因此，要经常告诫自己：“我能左右自己的思想和行为”。同时，希望你们把老师当作一个普通人来看，而不要把老师看作一尊十全十美的神像，否则你们会失望的，老师也有缺点，有时也会出错。老师爱护你们，关心你们，但不要期待老师会天天夸奖、表扬、不批评你们，要懂得批评也是一种关爱，尊重理解更是一种修养。

同学们，--年正向我们招手，不管过去的一年我们经历什么，或成功、或失败，总之在过去的一学期我们七三人在成长、成熟，--年我们有许许多多的事情要做，有许许多多的任务要去完成，我们将面临新的挑战和新的机遇。让我们团结一致，扬起理想的风帆，荡起智慧的双桨，迎着和煦的春风和温暖的朝阳，起航破浪!我有理由相信，在新的一年里，你们会有新的进步，在未来的岁月里，你们会成为社会的有用人才。

请铭记：少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，在此我祝愿同学们：学有所得、学有所成、学有所用，在新的一年里实现自己所有的梦想。

同学们，新年伊始，原本该说些好听的话，但作为你们的班主任，犹如你们的父母，唠叨了一些看似大道理没用的空话，希望你们也相信你们能够理解。

从13到14，我愿陪你们走完一生一世，最后，祝同学们期末考个好成绩，明年更上一层楼，天天有个好心情!愿翔宇学校，愿七年三班永远给你留下一份最美好的回忆!再次祝大家新年快乐!

2020新年银行培训工作计划范文

一、实施新员工“C.A.N.”计划的背景及目的

20xx年，中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工，并于07年4月在上海、香港两地同步上市，经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展，机构和人员规模不断增加，每年全行都有几千名新员工加入。其中，既有大学毕业生也有社会招聘人员，个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出，要求新员工更快地适应岗位工作要求。

20xx年以前，全行新员工培训缺乏统一规范的要求，各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异，培训效果也参差不齐。内容方面，有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训，有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训；形式方面，大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段，做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式；组织管理模式方面，普遍缺乏有效的激励约束机制，新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面，新员工上岗后，对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉，难以很快独立承担岗位工作，业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解，更重要的是存在潜在的操作风险；另一方面，由于缺乏合理的引导，新员工难以尽快融入新的团队和集体，原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望，造成很大的心理落差，出现新员工在试用期内离职的现象。

如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训？如何让他们具备基本的职业技能和素养，掌握岗位必备的知识和技能？如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化，融入所在团队？如何缩短他们的适应期，更快地成为一名合格的员工？这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。

二、新员工“C.A.N.”计划的主要做法

从培训对象角度看，新员工是一个特殊群体，他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面，要做到统一，首先必须深入了解我们的客户，也就是全行各用人单位对新员工培训的期望，把握新员工群体共有特点，明确各个岗位对新员工的整体要求。为此，20xx年3至4月，中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活动，发放了近百份问卷，全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点支行，了解了对新员工的培训期望、各分行现行的新员工培训做法。同时，对IBM、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业新员工培训进行了调研。

在调研问卷分析中，我们结合逻辑思维方法和数量关系分析方法，对全部调研问卷分别从经营/管理、所在地域、分行规模等多个维度进行分类汇总分析、归纳、整理，力求透过现象看本质，把握新员工培训的内在规律，满足各方面对新员工培训的需求。通过整理调研问卷和走访调查，我们认识到，新员工入职培训体系建设需遵循以下基本的原则：

一是要基于新员工能力素质要求设计培训课程和培训形式；二是要在推出课程体系的同时提供分行拿来即用的标准化的培训课程；三是要辅之以规范化的制度要求来确保培训体系的落地实施；四是要有特色的包装设计来树立中信银行新员工培训的品牌。

为此，我们明确了以下总体思路：中信银行新员工入职培训体系以“新员工能力模型”为基础，以“管理为体、课程为用”为基本架构，采取在线学习、集中面授、基层实习、在岗培训等阶梯式、混合式培训形式，以全程“学分制管理”为保障，最终实现将新员工转化为合格的“中信人”、“职业人”、“岗位人”的目标。

（一）新员工能力模型

根据美国学者斯潘塞1993年提出的的素质冰山模型，个体素质划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

根据这一理论，我们从知识、技能、职业素质、核心价值观四个维度构建了新员工能力模型。同时明确，具备团队合作、自我发展、压力管理、沟通、问题解决、服务意识等职业素质，可以成为“职业人”；掌握行业及行内的各类知识和技能，可以成为“岗位人”；形成诚信、创新、融合、奉献、卓越、凝聚的价值观，才可以成为“中信人”。

（二）新员工培训体系架构“C.A.N.计划”

通过对新员工从入行到转正的全流程进行深入分析，我们制定了新员工培训的“C.A.N.计划”（即Camping Learning培训营、Action Learning基层实习、Navigation在岗培训这三阶段的首字母缩写），寓意整个体系是以能力为导向的，新员工入行后通过C、A、N三个模块的培训，迅速实现从“不能”到“能”的飞跃。

1.培训营（Camping Lear-ning）

培训营阶段是新员工入行后接受系统培训的第一阶段。为了设计科学、合理的课程体系，我们首先对新员工能力模型中的各项能力要素进行解析，从中提炼出该要素的内涵，并导出其对应的培训要点；其次，将培训要点进行归类整合，明确课程名称、编码、课程目标、课程对象、课程来源、学习方式、评估方式、学时、学分等要素，形成具有中信银行特色的新员工培训课程体系。

培训营阶段包括在线学习和集中培训两个阶段。在线学习阶段，新员工自行登录网络学院学习电子课件；集中培训阶段，采取封闭式集中面授的方式，学习组织文化、组织架构、规章制度、业务知识、职业素质等。讲师主要由本单位的领导、业务骨干、外部讲师组成。同时，安排拓展训练、业务模拟操作和新老员工座谈会等活动，时间不少于五天。考核方式为笔试，合格可获得相应学分。在这一阶段，重点是强化新员工对制度流程、业务知识和技能的掌握，提高职业素质，感受并认同中信银行文化，快速融入中信银行这个大家庭，完成向“中信人”的转变。

在线学习阶段，针对核心价值观、行内通用知识模块，我们将企业文化、银行业务和产品、规章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列电子课件，利用网络学院学习平台，为全行新员工提供统一化、标准化的培训课程资源。为增强学习的趣味性和挑战性，该系列电子课件以攀登珠峰的形式展现，每个节点是一门课程，点击后进入单门课程的学习，具体包括：

“中信之道”：中信银行陈小宪行长对新员工培训体系建设高度重视，专门录制了《行长寄语》，表达对全行新员工的殷切期望；《中信发展史与战略规划》，采取文字、声音、视频、多媒体动画等方式，详细展示了中信银行的发展历史、组织发展、竞争优势、战略方向等。

“中信之业”：由总行各主线业务部门负责人讲解我行公司银行、零售银行、国际业务、资金资本市场业务、投资银行、汽车金融、托管等业务的发展战略、业务流程，录制成流媒体电子课件。同时，根据主线业务产品手册制作基础业务介绍的电子课件。

“中信之治”：由总行各主要职能管理部门负责人讲解风险管理、人力资源管理、合规文化与管理、计划财务管理、会计管理等管理模式，录制成流媒体电子课件。

“中信之规”：将银行业从业人员职业操守、中信银行员工行为守则（试行）、中信银行员工廉洁从业规定、中信银行劳动合同制管理办法（试行）、中信银行员工考勤管理办法等16个规章制度，制作成电子书。

“新人珠峰攀登之旅”系列电子课件推出后，我们根据我行经营管理的发展情况不断对其进行更新。例如，20xx年6月我们启动了课程更新升级工作，第一批开发的19门课程中有17门进行了局部内容更新，公司银行、会计管理这2门课件进行了全面重新录制开发，同时新增录制了信贷管理、托管业务、资金资本市场业务等3门课件，电子课件内容不断丰富完善。

2. 基层实习（Action Learning）

在基层实习阶段，新员工在分行的对口部门轮岗及支行一线进行上岗实习，熟悉分支行基本业务流程和操作程序。实习期间，培训主管部门还会组织新员工进行课题研究或组成读书小组，统一推荐选读书目，如《高效能人士的七个习惯》（柯维著）、《从优秀到卓越》（柯林斯著）、《创新的十个面孔》（凯利著）、《赢》（杰克•韦尔奇著）、《幸福与经济学》（弗雷、斯塔特勒著）等。基层实习时间一般为1-3个月，分行可根据实际情况进行调整。新员工在实习期间要至少完成一个课题的研究，并在实习结束后提交课题研究报告和学习心得。实习单位对新员工实习期间的表现进行考核，考核合格可获得相应学分。这一阶段，重点是使新员工了解基层业务，提升职业素养，完成向“职业人”的转变。

3.在岗培训（Naviga-tion）。

在岗培训阶段主要采取导师制的方式，由所在部门为新员工指定管理人员或业务骨干担任导师，通过正式和非正式的途径将知识、经验、技能传授给新员工。时间从应届毕业新员工上岗开始到试用期结束为止。在岗培训期间，培训主管部门还可组织新员工到优秀分行、同业进行参观交流。辅导期结束后，由导师对新员工上岗期间的工作、学习及思想品德等表现进行评估。考核合格可获得相应学分。这一阶段，重点是通过导师的辅导，使新员工尽快掌握任职所需的知识、技能，解答新员工日常工作中遇到的问题，实现向“岗位人”的转变。

（三）管理制度

为确保新员工培训的顺利实施，我们制定了《中信银行新员工入职培训管理办法》：

一是明确了总分行培训管理部门、用人部门、实习单位等的职责分工。其中，总行培训中心和分行培训主管部门是新员工培训工作的组织管理机构，总行培训中心负责把握方向、制定标准、引领前沿、整合资源，分行培训主管部门是分行新员工培训和总行新员工基层实习的组织实施部门。用人部门负责向培训主管部门反馈新员工的培训需求，协助培训主管部门制定新员工的基层实习计划，并负责于新员工的在岗培训阶段为其指定导师，有效推动导师制的实行。基层实习单位负责按照新员工基层实习的具体方案组织实施；

二是详细规定了从新员工培训计划制定、课程资源准备、师资资源准备、导师资源准备到相关材料准备的规范要求。培训主管部门应于新员工入行前备妥《中信银行新员工学习手册》，于新员工入行时发放给每位新员工。另需准备好《中信银行在岗培训导师指导手册》，并于新员工上岗结成“师徒对子”后发放给导师。

三是规定了“C”、“A”、“N”各模块的培训实施、考核评估和学分管理要求。新员工培训期间，所有考核的结果按权重累积，并于培训结束时计算出总分。新员工转正定级前必须修满所要求的学分，其中培训营阶段不少于45学分，基层实习阶段不少于15学分，在岗培训阶段不少于15学分。

统一、规范的管理制度成为“C.A.N.计划”顺利、有效实施的重要保障。但是，仅仅制定了制度还不够，企业管理者遇到的最为头疼的问题是有制度不执行。为此，我们将各分行新员工培训执行情况作为年度分行培训工作考评的重要指标之一，同时根据新员工考核结果评选优秀新员工并进行表彰。以20xx年总行新员工培训为例，我们经综合小组自评、分行推荐和实习报告评审，从九个小组中共评选出九名优秀学员，在新员工培训总结会上进行公开通报表彰。在这些优秀新员工身上，体现了总行员工的精神风貌，他们在认真学习的同时给分支行提出了很多宝贵的建议。

（四）宣传与推广

从市场营销的角度看，一个好的培训产品要获得市场的认可，必须配以合适的宣传推广策略。新员工入职培训体系是中信银行历第一个体系建设项目，为了让全行上下了解并真正落地推行，我们设计了详细的营销推广方案：

一是统一编写《新员工培训管理手册》、《新员工学习手册》、《在岗培训指导手册》、《新员工培训在线电子课程示例》，并印刷成册，分发到每位新员工手中；

二是统一设计宣传展板、海报、易拉宝、折页、logo、主题标语，并将印刷版刻录成光盘下发，各分行可以自行印刷；

三是在20xx年全行培训工作年会上，总行培训中心向各分行详细介绍新员工入职培训体系，各分行人力资源部负责人和培训管理员近60人参加。大家对新员工入职培训体系的研发背景、核心理念、主要阶段、管理要求、电子课件等有了系统把握，同时就如何结合各分行新员工培训工作的实际情况有效推广落实进行了深入研讨。全行培训管理人员共同参与，积极投入，群策群力，为新员工入职培训体系的推广落实奠定了基础。

新员工入职培训体系推出后，各分行积极响应，结合分行实际进行了有效地推广和实施。自20xx年起，各分行在新员工培训方面全面采用了“C.A.N.”计划，并因地制宜，创新地开展了“新人珠峰攀登之旅学习双月”活动、“新月计划之五星训练营”活动，编写《人聚四海、才纳八方中信银行杭州分行新员工培训十二讲》等等。“新人珠峰攀登之旅“电子课件登录学习率达到100%。全行新员工培训实现了统一化、规范化、标准化，经过培训后，新员工能够很快适应岗位工作要求，达到了预期效果。同时，打造我行新员工培训的品牌，提升我行在人才市场上的影响力。

以总行20xx年新员工培训为例：当年总行共招收了41名新员工，培训营阶段，总行各部门负责人为新员工讲授了公司银行、零售银行、国际业务、资金资本市场业务以及风险管理、合规管理、人力资源管理、办公管理、行政管理、支行经营管理等课程。部门负责人对业务战略和管理模式的解读高屋建瓴，生动精彩，在课堂上赢得了阵阵掌声。基层实习阶段，新员工分别赶赴总行营业部、大连、南京、杭州、重庆、武汉、沈阳、西安和苏州等九家分行实习三个月。期间，新员工撰写了大量学习报告，对各阶段的实习内容和心得体会进行了及时回顾和总结，取得了很好的效果 。“导师制”在岗培训阶段，总行培训中心举行了简短而隆重的拜师仪式。新员工敬茶拜师，一声“师傅，请喝茶”表达了新员工拜师求教的真心；导师赠书收徒，一本本《我与中信》传递了导师收徒授业的真情。一阵阵的掌声见证了师徒的情义。一杯香茗，一份薄礼，深深一躬，这种传统的方式带着新的活力、新的寓意，将师徒紧紧地联系在了一起。这种深深的情谊是新员工步入工作岗位后更快成长的强有力基础。

总之，中信银行新员工入职培训体系的推出，实现了新员工培训工作的“四个统一”：统一了全行新员工培训的组织形式，统一了课件体系，统一了培训操作流程，统一了考核机制。通过统一、规范的培训，为新员工灌输统一的价值观、经营管理理念，系统了解我行的业务流程、规章制度，为做一个合格的中信人打下了基础。

三、开展新员工“C.A.N.”计划取得的主要成效

（一）“C.A.N.”计划统一了全行新员工入职培训的组织形式、课件体系、操作流程、考核机制，改变了以往各分行在新员工培训方面参差不齐的状况。“CAN计划就像一个模子，是我们打造合格新员工的一个模子，是有中信银行特色的模子”，总行培训中心总经理如是说。

（二）“C.A.N.”计划有效提升了全行新员工培训的质量和效果，大大缩短了新员工适应岗位工作的时间，获得了各分行和总行各部门的充分认可，提高了用人部门的工作效率，为业务发展和经营管理提供了合格的人力资源，最终促进了业务的持久发展。20xx年以前，新员工上岗后往往需要近一年的时间才能基本适应岗位工作要求，同时试用期结束时，由于缺乏约束机制，转正成为了一种形式；实施“C.A.N.”计划后，用人部门普遍反映，转正成为一种有效的激励手段，基本上新员工在试用期内即可胜任岗位工作要求，而且主动学习意愿、参与意识和创造性更强了。有的新员工不仅很好完成了本职工作，还就部门的其他工作提出了很多好的意见和建议，“新员工不再是‘生手’的代名词，而真正是部门的新鲜血液，是带着活力、激情、创造力的一股清泉，团队整体的绩效都提升了”，业务部门负责人如是说。

（三）“C.A.N.”计划促进了新建行业务尽快步入正轨。新建行成立之初，几乎全部都是来自不同企业、有着不同背景的新员工，新员工培训的成效决定了新建行业务能否正常开展。20xx年以前新建行培训采取总行业务指导的形式，“C.A.N.”计划实施后，新建行员工的培训得到了系统的指导和支持，不仅掌握了业务知识和技能，而且尽快融入了中信银行的文化，促进了新建行的业务发展。“作为新建分行，有了CAN计划，我们心里更有底了，业务发展更有后劲了”，新建分行人力资源部负责人如是说。

四、问题及进一步完善新员工“C.A.N.”计划的设想和计划

从20xx年至今新员工“C.A.N.”计划的实施情况来看，该计划存在的主要问题：一是该计划仅覆盖新员工通用知识和技能培训，尚未与我行各专业技术序列岗位所需要的专业知识培训有效配合；二是随着业务发展和新员工素质结构的变化，该计划培训内容需要持续的更新和完善。

下一步，总行培训中心将针对各专业技术序列新员工所必备的专业知识和能力、培训内容和培训活动进行深入研究和设计，进一步丰富新员工“CAN”计划的内涵，全面提升新员工的知识和能力水平。同时，适时组织研发集中培训阶段的面授课程研发，同时根据银行战略发展和业务需要对原有的珠峰攀登之旅系列电子课件进行更新和完善。

五、结论

新员工入职培训体系建设是一次有益的探索和实践，为我行今后领导力培训体系和专业技术序列培训体系建设积累了宝贵经验。在实施该计划的过程中，我们深深体会到，人力资源管理者要深刻理解业务合作伙伴这一角色的深刻内涵。把业务部门当作合作伙伴，遵循“以客户为中心、以价值为导向”的原则，我们的培训工作就有了不竭的动力和源泉。从这个角度看，培训也要以客户为中心。只有“以客户为中心”，我们才能跳出培训来看培训，找准自己的定位，将我们的时间和精力用在程度满足客户的需求上；只有“以客户为中心”，我们才能做到“一手抓管理，一手抓服务”，在提出管理要求的同时为客户提供全方位的解决方案；只有“以客户为中心”，我们才能找到评价自己工作的准则，才能不偏离培训工作的价值创造的轨道，在为企业培养出更多的优秀员工的同时，为全社会的人才培养与发展贡献力量！

1.鼠年未到祝福到，快乐生活喜洋洋。丈夫温柔赛绵羊，儿女乖巧伴头羊。好运到来送吉祥，幸福歌声四方扬。祝你鼠年人安康，家庭和睦暖洋洋!

2.祝福的话儿说不完，祝愿的短信传不断。千万财产能干啥?身体健康是关键。老人身强都康健，妻室儿女大团圆。喜度鼠年乐洋洋，和睦家庭幸福长。愿你鼠年：老人长寿贤惠妻，子女考研读博士。

3.寒梅绽艳了鼠年的色彩美景，开门大吉是人们期盼的美丽开端，三阳开泰道出了人们鼠年的希望，洋洋得意表示现代生活美满如意。鼠年到了，愿你，喜乐开心笑，挺进阳关道!

4.春风杨柳花絮飘，欢度鼠年喜乐笑。梅花绽放迎春到，开门大吉齐欢跳。愿你事业步步高，工作顺利身体好。高管厚禄勿骄傲，亲朋好友常来瞧。

5.除夕辞旧迎新，祝福抢先问好，愿你：腰包鼓鼓不愁钱，事业顺利不用烦，平安健康不担忧，快乐好运只多不减。好友祝福送给你，愿你鼠年吉祥如意!

6.新春是这样的美好：花儿芬芳，醇酒飘香，殷殷祝福，美好回忆，恩爱日新。即便没有一切，只要有爱便足矣。

7.无惊无险，又是一年，新年来临，衷心祝愿，银行存款，只增不减，美好未来，努力今天，人生目标，一直向钱!

8.鼠年祝你事业如日中天，恋人亲密无间，薪水上万成千，快乐无际无边，烦恼渺如云烟，逍遥胜似神仙!

9.新年祝你乐开花：美丽胜鲜花，浪漫如樱花，吉祥似雪花，运气逢桃花，富贵赛牡丹花，芬芳攀过茉莉花!

10.贺新春，庆佳节，恭喜发财!过年好，万事顺，事事如意!

11.我的思念伴随着春夏秋冬，如果你的窗帘在轻轻飘动，那就是我轻声地对你祝福的风在吹动!祝你好心情!

12.新1年，好事接2连3，心情4季如春，生活5颜6色，事业兴旺8达，烦恼9宵云外，10心10意祝福你!

13.天苍苍野茫茫，今年的希望太渺茫;水湾湾路长长，没钱的日子太漫长。楼高高人忙忙，今夜能否和你结伴抢银行，接头暗号：我说：小狗，你说：汪汪!

14.在我们的友谊旅途上有时你看不到我在你身旁，不是我把你遗忘更不是让你独自一个人走，是我选择走在你的后面，当你不小心跌倒时我就跑上去……踩两脚!

15.过年祝福语：虽只是几句短短的问候：祝节日快乐!却是我最真挚的祝福!

公司新员工2011年工作计划

为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的宋、李两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

下半年的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2009年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2009年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

新年贺卡赠言

爱人，这一季，有我最深的思念。就让风捎去满心的祝福，缀满你甜蜜的梦境，祝你拥有一个灿烂的新年。

春天犹如一把钥匙，开启了所有日子的想念。祝福的云朵，正细细说起我们的期盼，亲爱的，祝你新年如意！

过去的三百六十个日日夜夜，我的心在等待，这新年的时刻，我依旧在等待，等待你倾诉心中的语言。

玫瑰是我的热情，糖果是我的味道，星星是我的眼睛，月光是我的灵魂，一并送给你--我的爱人，新年快乐！

您如一叶扁舟，载着我驶向知识的海洋。老师，谢谢您！祝福你新年快乐，桃李满天下！

亲密的爱人：你平安否?愿把我思念遥相寄。绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福。真诚地祝福你，新年快乐！

请把我的祝福放进你回家的行囊，把我们的快乐延续在你的脸上，让你父母收下我的祝福，让你的笑脸回报父母的企盼。

生活是大自然所赐与的精神上的充实的丰硕感，何必在意每个挫折？我的朋友，在这辞旧迎新的日子里，我在深深地祝福着你。

我对你的思念像深谷里的幽兰，淡淡的香气笼罩着你，而祝福是无边的关注一直飘到你心底.愿我的爱陪伴你直至永远！

2020新年的工作计划范文

其制订工作计划不光是为了很好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。以下是小编收集的2019年新年工作计划范文，欢迎大家借鉴。

新年工作计划范文一：

在迎接教育强县的大好形势下，要全面推进学校德育、教学、师资队伍建设，夯实双常规管理，加强教研教改力度，推进素质教育，实现学校管理制度化、规范化、科学化、民主化，根据上级教育部门要求，结合学校实际，特制订本计划。

指导思想:

在教育局领导下，深入贯彻落实科学发展观，以科学发展统领学校工作全局,以全新的理念和视角理性审视现实，以提升教师专业化发展为抓手，深化改革，内涵发展，创建书香校园，全神贯注抓质量, 科研新校,以人为本，素质优先，全面建设和谐校园，办成社会满意的学校。

工作目标:

1、继续强化科学、规范管理，确保质量稳步提升，办学生喜欢、家长信任、社会认可、人民满意的学校

2.以学生全面发展为宗旨，以“素质质量”为中心，完善细化绩效量化考核办法。

3.注重德育实效性的研究，扎实抓好学生行为习惯的养成，落实在校一日行为规范要求。

4、以信息化带动学校教育现代化，实现在信息化基础上各项教育要素的有机整合，促进学生和老师在学习方式、教学方式上的变化。

5、创新工作方式，在教育形式，教研方式，反思形式，课堂教学形式等方面有所创新。又好又快提高教育质量。

6、以教书育人、服务育人、环境育人为重点，加强师德教育，提高我们爱岗敬业、为人师表等师德素质，营造良好的育人环境，运用信息的育人方法培育学生。

7、以骨干教师为主导，开展集体备课活动，提高备课质量，培养一批思想过硬、业务精良的学科带头人。

8、加强学校安全防范工作，做到安全工作警钟常鸣，让学生在安全、健康、和谐的环境下茁壮成长。

工作任务和措施：

一、着眼学校发展，完善学校各种管理机制

努力创设能激发教师工作主体意识的平台和搭建促进教师能力提升的舞台。着重抓学校的制度建设和内涵发展。 “率先发展，争创一流，平安稳定。”，全体教职员工要确立“四种意识”：发展意识、责任意识、率先意识、创新意识。学校领导班子及行政管理人员要不断提升 “四项能力”：调查研究的能力、决策设计的能力、组织执行的能力、反思调整的能力。根据教育局新的教师考核要求，修订完善我校各项考核管理办法。

二、以“学生发展”为本，全面提高学生素质

1、德育工作求实效。

我们要切实根据小学生的实际特点，精心设计和组织开展内容鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动，提高学生的思想素质。认真扎实抓好学生行为习惯的养成，即：礼仪、诚信、卫生、学习、健体、勤俭习惯;落实在校一日行为规范要求。

继续规范每周一的升旗仪式，国旗下讲话内容，培养学生爱国意识和集体荣誉感;以重大节日和重要纪念日为契机，利用演讲、读书、主题班会、参观德育基地、知识竞赛、社会实践等形式多样、主题鲜明的教育活动，有针对性地对学生进行爱国主义教育，提高德育工作实效;开展好综合性主题教育活动，认真在教师节、迎“国庆”、迎“新年”组织各项活动，精心安排主题活动内容，引导更多的师生参与到活动中来，要将各项活动的举办成为师生互动、全校参与的盛会。

2、切实加强德育常规管理工作。

“常规”往往最能体现一所学校的管理水平。要从日常行为规范教育入手，着重对学生进行文明礼仪为重点的基础文明教育。通过逐步完善“德育量化考核”、播放“行为规范专题片”，要把学生的行为规范分解、细化，确定每个阶段的训练重点，形成序列。在教育训练的过程中坚持低起点、高标准、多层次、严要求的原则，做到要求明确、训练到位、反馈有效，力求通过严格的训练、使学生的行为规范外化为行为，内化为素质，养成良好的生活习惯、学习习惯、文明礼仪习惯。

班级是学校管理最基本的单位。要进一步加强班集体建设，注重良好的班风、学风的培养。在抓好行为、纪律、卫生等班级基础性工作的基础上，各年级、各班要根据学生的情况、分层次、有针对性地对学生进行思想道德教育和文明礼仪教育，力求逐步形成良好的学风、班风。学校将进一步加强“梯队式管理模式”、“争星榜” 德育管理模式。

班主任在学校德育工作中发挥着十分重要的作用，是学校管理的中坚力量，可以这么说，一所学校校风的优劣在很大程度上取决于各班班风的情况，而班风形成的关键在于班主任。班主任工作又是一项既辛苦又光荣的工作。要进一步加强班主任队伍建设，通过“班主任培训、举办班主任经验交流会”等，使班主任在班级管理中能耐心细致地做好班级日常管理工作。在日常管理中进行深入思考，深刻反思，不断总结班级管理成功的经验，大胆创新，勇于实践，努力形成具有鲜明特色的管理模式

3、做好少先队工作，发挥少先队组织的育人功效。少先队工作是实施德育的重要途径，要加强德育工作的实效性和针对性研究。一是德育常规既要规范又有创新。二是要能根据小学生的心理特征，贴近学生的思想实际，精心设计和组织形式新颖、吸引力强的道德实践活动，做到在贴近中引领、关怀中教育，使我们的教育能入情入理，能转化为学生成长的动力和航标。三是要加强少先队组织建设，培训少先队干部，在少先队自主管理、自主教育上下功夫，让少先队员能做学校管理的主人。四是继续办好红领巾广播站，不断丰富广播栏目，力争打造出一至两个精品栏目。

紧抓教师队伍建设，进行好课堂教学改革

1、坚持以师为本，塑造教师集体优秀教风。要求教师个体在教育细节上下功夫，创设“敬业爱岗，追求一流”的校园文化氛围。首先抓教师的职业素养和团队精神。要加强教师的职业道德教育，把师德教育摆在教师队伍建设的重要位置。全体教师要进一步理解教师这一职业的深刻内涵，牢固树立“学高为师，身正为范”的从业准则，依法执教，爱岗敬业，自觉抵制拜金主义、享乐主义等腐朽思想的影响;关心爱护全体学生，真正做到爱护学生而不放纵学生，严格要求学生而不粗暴对待学生，耐心教育学生而不歧视、挖苦学生;衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明大方。从而真正成为学生钦佩的“灵魂工程师”，人民满意的园丁，社会称赞的楷模。

2、建立“以校为本”的教研机制，引导教师在学习中实践、在实践中反思、在反思中提高，是学校发展、教师成长和课改推进的迫切需要。本年，我们将着力构建三大平台，强势推进校本研究。

学习平台：确立“工作学习化、学习工作化”的意识，把学习作为一种习惯、一种生活方式，形成组织学习的机制，构建学习型组织。充分发挥图书和阅览室的作用，开展“推荐好书”活动，提倡工作之余的自主学习，摘抄学习笔记，撰写学习心得，及时在校园网或教育博客上发布推荐文章、学习体会。

实践平台:课堂是素质教育的主阵地，“上一堂好课”是教师的基本素质。要通过多层次、全方位的课堂实践来提高教师新课程实践水平，如新任教师汇报课、师徒帮带课、骨干教师示范、课改专题观摩课等。要实施“备课—说课—议课—上课—评课”的操作流程，上课教师写好说课稿，年级组教师写好评课稿，组织互动讨论，并在教育博客上发表自己的观点，着力打磨每一节课，提高实践课的效能。

反思交流平台:要大力倡导反思性教学，把“反思”作为开展校本研究的重要途径和手段。开展如“教学叙事”“教学案例”“教学日志”“教学反思”等形式的研究活动，从自身的教学实践中发现寻找问题，继而转化为课题来研究。教师定期在教育博客上发布自己的教学反思。

3、加强教育科研，增进学校发展内涵。一是结合当前课改实际，要做好两个重点课题的结题及成果申报工作;二是建立“课题组长负责制”、“课题组例会制”，各课题组要认真制订阶段工作计划，定期分析研究工作。三是要做好各课题研究过程资料的收集、整理、归档工作;组织好教师校本培训;争取上级教科研部门领导和专家的指导。

4、深入开展“唱红歌、读经典、诵古文、学英模贤达”活动,是推进社会主义核心价值体系建设的重要载体，是加强精神文明建设、提升学生品德的重要抓手，是发展学校教育文化、加强思想政治教育的有效形式。“唱红歌”能凝聚人心，鼓舞士气，有助于发扬优良革命传统，培养群众的爱国精神;“读经典”能增长知识，启迪智慧，有助于传播先进文化，提高教师教学能力和教学水平; “诵古文”能提升境界，陶冶情操，有助于传承优秀民族文化，提升广大师生的人文素质;“学英模贤达”能弘扬正气，引领风尚，有助于增强广大师生的社会公德意识，促进和谐社会建设。扎实开展好这项活动能把师生的智慧、干劲和热情激发出来、凝聚起来，形成共同的理想信念、良好的道德风尚和强大的精神动力，为实现奋战三五年，崛起的目标而共同奋斗。

5、体卫艺工作规范化

要高度重视体卫艺等学科课程的教学，严格执行教学计划，提高课堂教学质量和效益;建立教学质量评价体系，促进学生的全面发展。

要牢固树立“健康第一”思想，认真贯彻体卫工作《两个条例》，积极进行教育教学改革，加强体育课外活动，保证学生在校一小时体育活动，增加小型单项比赛，多开展体育活动，提高体育教学质量和运动水平。制定落实相关小学生爱护眼睛预防近视的相关措施。

艺术教育要从基本知识、基本技能入手，加强素质能力培养，组织开展艺术单项竞赛活动，提高学生审美能力和艺术教育质量，加强学生劳动技能训练，培养学生良好的劳动习惯和生活自理能力。开展科技教育活动，增强学生的动手动脑的能力，培养他们学科学、爱科学、用科学的科学意识。

以特色建设为抓手，进一步丰富学校办学内涵

创建特色并不是学校的最终目的，只不过是学校办学的一个抓手，最终目的是借特色建设来培养教师和发展学生，以提高学校的整体办学水平，促进学生的全面发展。学校发展无止境，为此，要做好以下几方面工作：

1、注重办学特色，做强做亮强势特色项目。力求在写字教学、艺术教育、文明礼仪等方面有所突破，进一步扩大学校的知名度。

2、构建阅读生态，打造书香校园，提高校园文化建设内涵。通过校园美化建设，书籍、电脑开放，阅读考级，长廊文化，橱窗校报,为学生创造良好的成长环境。

加强安全教育，创建平安校园

1.切实加强安全工作的领导，确定由值周领导、教师负责每天日常安全工作，落实好《安全工作计划》和《安全值勤管理办法》。

2、落实“以人为本，安全第一，预防为主”的方针，坚持安全工作“逢会必讲，逢活动必预案”的原则，全面贯彻落实县教育局安全工作会议精神，完善学校安全工作制度、安全管理档案资料，适时开展安全法制教育活动，加大安全工作的监督检查力度，建立健全安全管理长效机制，为师生创造良好的校园安全环境。

3、建立健全学校安全预警机制和防险救灾应急预案，利用广播电视、网站、校报、家长学校加强师生安全知识教育，积极进行安全疏散演练和应急培训，提高自救自护能力。

4、做好学生常见病预防和传染病防控工作，组织好学生体检工作。

5、落实安全目标责任制，加强安全管护工作，政教处落实好每日安全检查制度，落实责任到人，并做好检查记录。

2019年是中心小学各项工作再上台阶，全面创新的一年，在新的一年里，在全校教职工齐心协力、踏实工作下，学校的工作必将会取得一个全新的发展。

新年工作计划范文二：

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

i.巩固并维护现有客户关系。

ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径：

1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径：

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

以上三点条件中，业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新，在这一点上，春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面，目前正在进行的62520190与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中，今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息，而这些资料一旦被汇总，就形成了一个巨大的客户资料库，拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位：

客服部门是春秋的服务窗口，是直接接触客户的部门，但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务，服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性，因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求，即：既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的)同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。

但是这中间又产生了一个矛盾，无法量化的服务如何来进行监督检查，考核落实，评估改进?这里就需要运用到iso质量认证体系。“以客户为关注焦点”是2019版iso9000标准的精髓所在，这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此，将iso标准运用到客服工作中来是有必要的，而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束，来细分服务的标准和内容，才能以此来提高服务水平，并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查，考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

关于iso9001：2019标准在客服部门的贯彻，我曾经在中国证券报上看到过一篇文章：《运用iso标准提升crm应用水平》。这里引入了一个新的概念：什么是crm?

crm(customerrelationshipmanagement)就是客户关系管理。crm是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合iso9001：2019的“以客户为中心”，两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似，这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗?

当然，在iso标准的运用和crm理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门，在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍，但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现，既而逐一被解决。

三、具体操作手法

1.依托呼叫中心大环境，灵活运用客户资料库

首先客服部是在呼叫中心体制改革，前后台彻底分离的大背景下应运而生的，因此，客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次62520190与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的，作为客服部门而言，应当对这个客户资料库的情况了如指掌，熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象，与之保持长期的联络及沟通，担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价，而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

2.“走出去，请进来”

客户资料库对客服部的重要意义不言而喻，但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库，在适当的时候也应当“走出去，请进来”。所谓走出去，有两层含义：第一，在淡季时积极进行网格化促销，提高春秋800呼叫中心的知晓度;第二，在遇到有意向的客户时应当积极上门服务，毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力，也更容易显示我方的诚意，从而达到我们的最终目的：将客户“请进来”。

3.适当的激励措施

客户服务部工作的开展离不开众多800咨询人员的鼎力支持，而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上，我们可以参考目前春航机票销售中采取的b2c奖励方法，即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户，而该客户今后每次订票成功，该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心，可以理解为：某咨询员提供一客户信息，经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游，则该咨询员获得一定奖励，而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品，则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

2019客服新年工作计划(三)

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾2019年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。

2、定期思想交流总结。

3、建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。

4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

5、人员的招聘、培训。

6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。

7、交房工作的准备、实施。

8、空置单位的管理及代租代售业务。

9、完善业主档案。

10、费用的收取及催缴。

11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

12、组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。

13、定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

15、负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。

16、签订物业服务合同、装修协议等文书。

17、根据业主要求开展其他有偿服务。

18、监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

19、定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。

20、领导交办的其他工作

尊敬的老师，亲爱的同学：

秋风送爽，丹桂飘香，今天，我们怀着新的希望和新的追求，回到了美丽的书香校园，满怀豪情地升起了五星红旗，开始了新学期的学习和生活，在此，我谨代表学校热烈欢迎新同学、新老师，同时向全校师生员工致以最亲切的问候和最美好的祝愿。

过去的一年，是我校教育教学喜获丰收的一年。我们面对教育体制改革浪潮，迎着潮头，抢抓机遇，团结一心，扎实工作，开拓创新，各项工作都取得了骄人成绩。今年中考再创辉煌，有300多名学生被一中录取，有80%以上的学生考入了四星级高中。树立了盐城民办教育的一面旗帜。

今天，新的学期又开始了，面对新形势、新机遇和挑战，我们更需要全校师生精神抖擞，信心百倍，以高昂的姿态、踏实的作风和崭新的思路，聚精会神抓质量，脚踏实地谋发展，全力打造精品初中，全面促进教育教学质量和效益提升，实现学校工作再上新台阶、再创新辉煌，让社会满意，家长放心。为此，我要提出几点希望。

希望全体老师：要确立“四种意识”和树立“三心”思想，全面推行“三全”德育模式。加强学习、潜心教研、严守师德，敢于创新，与时俱进。要爱校如家、爱生如子，以和蔼的态度对待学生、用博大的胸怀爱护学生，关心每一个学生的成长，对学生的一生发展和幸福负责。要为人师表，以丰富的学识引导人，以高尚的人格感染人，亲力亲为，学高身正、敬业树人。

希望全体同学：要自觉培养“四自”能力，即自理、自律、自强、自立，勤学多思、修身成人。时刻牢记“与日俱进”的校训，学会学习，学会协作，学会做事，学会做人，敢于面竞争。要以《中学生守则》和学校《学生手册》为基准，严于律己。要富有爱心，学会感恩。要树立远大目标，立志未来成才，为将来的成功打下坚实的基础。

老师们、同学们，在新的学期，让我们和着教育教学改革的东风，策马扬鞭，开拓创新，珍惜时光，以饱满的热情迎接新的挑战，寻求新的发展，为我们的未来而奋斗!让鲜花和掌声永远与我们相伴!让我们共同的家园--盐城伦多国际学校永远温馨!永远辉煌!

尊敬的各位领导、来宾，全体干警及家属：

大家晚上好!

岁月如歌，伴随着法治进程的脚步，我们又走过了一个春夏秋冬。值此辞旧迎新之际，我谨代表重庆市高级人民法院党组向关心支持法院工作的各级领导表示衷心的感谢，向全市各级法院广大干警表示亲切的慰问，向关注支持重庆法院工作的社会各界朋友表示诚挚的谢意，并致以新年的美好祝愿。 回顾20xx，我们充满自豪。全市各级法院深入践行“公正司法，一心为民”重要指示精神，以科学发展发展观为指导，以保持共产党员先进性教育活动为契机，紧密结合“规范司法行为，促进司法公正”专项治理活动，在各级党委的正确领导和人大、政协的监督下，以审判工作为中心，着力提高司法能力，以队伍建设为切入，着力提升干部素质，服务全市经济社会发展大局，为“和谐重庆”的构建提供了坚实的司法保障。

20xx年，我们将始终不渝地紧紧抓住审判工作这条主线，积极稳妥地推进法院改革，增强司法能力，提升司法水平。继续落实便民、利民的各项措施，树立法院公正司法、一心为民的良好形象。进一步加强基层基础工作、司法行政管理、后勤物资保障、信息宣传等工作，不断强化法院内部管理机制的制度化、正规化、科学化，夯实公正司法的基础。

20xx年，我们将始终不渝地把队伍建设摆在突出位置，强化思想政治工作，落实党风廉政责任制，不断完善用人机制，加大培训力度，努力造就一支政治思想强，业务能力过硬，作风优良，纪律严明的法院干部队伍。

展望20xx，我们满怀信心。同时，我们深知，我们身上肩负着在全社会实现公平和正义的神圣使命，肩负着为构建“平安重庆”、“和谐重庆”提供有力司法保障的重任。新的一年，我们将认真践行“公正司法，一心为民”的指导方针，切实以规范化建设为抓手，以提高审判质量为重点，以队伍建设为保障，以改革为动力，以强化监督为保证，努力提高司法能力，履行审判职责，为我市“”规划开好局、起好步，为构建和谐社会提供优良的司法保障。

祝全市法院干警和各界朋友新年快乐、阖家幸福!

1、朋友，春已舞动着满身的新绿，携煦暖的风儿翩翩而来，在这美好的季节里，祝福我的朋友新春祥瑞，心情欣然，笑靥如花儿般明艳。

2、春节的夜晚不知有没有星光，月亮也悄悄躲起来和情人幽会，来吧，我亲爱的，我正抱着一束红玫瑰，在满架的紫藤花下等你。春节欢愉！

3、祝你：工作清闲自在，打牌从不输钱，存款位数递增，口袋装满美元，美女挤满床前，精力充沛源源，永远得意洋洋。

4、生活丰富又精彩，快乐辛劳紧相随。一年汗水一年累，换来硕果一大堆。优秀先进全是你，奖金分红也不亏。愿你20xx再努力，公司兴旺你最美！

5、除夕的菜谱里没有冷冷郁闷，只有满满温暖；除夕的日记里没有行行悲伤，只有字字欢畅；除夕的短信里除了祝福，还是祝福，祝福你来年幸福芬芳。

6、星光架起快乐的桥梁，幸福酿造醇厚的琼浆，彩霞唤醒纯美的记忆，短信传达温暖的情意。鼠年到了，愿你的生活洒满永恒的甜蜜，创造灿烂的奇迹。

7、新的一年就要到，愿你天天接礼收红包，打牌赢钱如山高，新人爱你似豆包，满街放鞭炮，逮谁都问好，搓麻不怕警察知道好运全来到！

8、爆竹一声辞旧岁欢欢喜喜过大年祝您鼠年大吉大利身体健健康康！家人平平安安！工作顺顺利利！财源滚滚而来！福运分分而至！祝您鼠年吉祥如意每一天！

9、快乐迈开脚步，冲向你；吉祥洒下好运，笼罩你；美好踮起脚尖，张望你；幸福扬起风帆，滑向你；平安敲起钟声，保佑你；除夕款款来到，祝福你：祝你阖家欢乐，幸福美满，日子逍遥，鼠年大吉！

10、短信贺岁：岁岁平安，安居乐业。业和邦兴，兴旺发达。大吉大利，力争上游。游刃有余，青春永驻。祝你快乐！

11、祝福不能盲目，真心为你祈福。快乐难得糊涂，日子光彩夺目。金钱数不胜数，好运排成一路。神灵对你关照，享不完的清福。鼠年到来，愿你真的幸福！

12、我买了二斤的时尚，从淮海路购了三斤的浪漫，自制了八斤的快乐，从心底切下一吨的关怀。新春大礼送给你！

13、所有的朋友们注意啦！鼠年最新寄语语送到：龟马赛跑，纯属造谣；小马快跑，莫睡懒觉；早岁早起，吃饱喝好；千年耻辱，一笔勾销！祝你春节好。

14、刚过除夕，迎来立春，乍寒还暖，祝福依然，牵挂心间。春意盎然，祝你一生平安；春风暖暖，祝你快乐依然；春回大地，祝你幸福绵绵！

15、关心经常遇险，问候经常搁浅，朋友经常想念，心里经常惦记，祝福经常想起，现在一起送你：祝朋友圣诞开心一世纪，新年快乐一百年，友情延续一万年！

16、年年岁岁又年年，新的一年又起航将所有的苦辣留在昨天，用所有的快乐和幸福畅享新的一年愿你在新的一年里万事顺心如意！

17、寒冷透刺骨髓，阳光依然明媚，寒冷与温暖交织，辞旧迎新在今日，告别成绩斐然的往年，迎来了充满希望的新年，我们满怀信心，去迎接新的挑战，愿公司前途美好，新老朋友天天欢笑！

18、虽说新年还没到嘎！但叫你新年早早送祝福，你日不做夜磨嗦，插烂糊瞎七搭八！还老是眯特歇！看侬咋办！算了算了，还是让我祝你新年快乐吧！

19、当天空呈现出彩屏，当心跳调节为振动，当笑声设定为和弦，当天线内置为心灵感应，当友情设置为时空连线，当电波转化为快乐信号，请接受我的新年祝福！

20、撕下旧年的日历，删除烦恼，把快乐刷新。送来新年的祝福，复制好运，让幸福更新。祝你新年新气象，新年交好运。新年快乐。

1.快乐的雪花飘向你，幸运的风儿吹向你，幸福的流星砸向你，财富的阳光照向你，祝福的短信飞向你，轻轻地道一声：圣诞快乐!

2.寂寞的我独自在风中摆弄手机，江湖上竟然开始流行关于我的传说。要说我也没做什么呀，只是给你发了条短信，也没啥具体内容，就是祝你圣诞快乐!

3.雪花飘飘，烛光闪闪。佳肴味美，美酒扑鼻。全家相聚，亲情满满。圣诞来到，礼物送到。祝福不断，期盼未来。祝圣诞快乐!

4.送你一颗最美的圣诞树，为你挂满了祝福的彩灯，为你点缀着快乐的铃声，为你装饰上幸福的美梦，当圣诞钟声敲响的一刹那，你的生活将流光溢彩。

5.雪花飘，飘不尽我对你的思念;雪花飞，飞不走我对你的挂牵;雪花舞，舞不完我对你的依恋;雪花落，落下的都是我对你的点滴祝愿：祝你圣诞节快乐!

6.圣诞老人留言：因为昨晚你忘了挂袜子，所以没有地方装礼物，只好折成现金存入你的帐户——请务必在一小时内查询六次信用卡帐户，即可到帐!

7.人生过节须尽欢，莫使手机空对手，问候祝福不能少，千声万唤始出来。祝福我的朋友身体康健，福运连连，欢笑天天，平安年年，圣诞节快乐!

8.圣诞临近百花香，一香送你摇钱树，二香送你贵人扶，三香送你心情好，四香送你没烦恼。五香送你钱满箱。六香送你永健康!

9.圣诞节到，愿你幸福做加法，烦恼做减法，快乐做乘法，困难做除法，幸运开平方，霉运开根号，坏心情像小数点，好心情循环无极限。祝圣诞快乐!

10.音乐卡是我的挂念，钟声是我的问候，歌声是我的祝福，雪花是我的贺卡，美酒是我的飞吻，清风是我的拥抱，快乐是我的礼物!圣诞快乐!

11.我让爱的祝福化作片片晶莹的雪花，亲吻你的脸颊，溶入你的心里，我默默祈祷，愿你在这个特别的时候开心快乐，永远幸福!

12.都说流星有求必应，我愿意守在星空之下，等到一颗星星被我感动，划破长空，载着我的祝福落在你枕边，祝你圣诞节快乐!

13.吉祥挂满了圣诞树，欢乐塞满了圣诞袜，喜悦写满了圣诞节，幸福敲响了圣诞钟，祝福载满了圣诞车，圣诞节到，愿你快乐铺满脸上，如意填满心里。

14.天空飘落的雪花，就像我的心情，思念不断蔓延，从遥远的另一端努力奔向你，即使不能相伴，也愿化作雪花，将你砸的人仰马翻!呵呵。圣诞快乐!

15.我点击整个冬天看到了你的笑颜，复制你的笑颜粘贴在我的心间，下载我的思念另存为永远，打开我的手机让圣诞老人带去我最美好的祝愿：圣诞快乐。

1. 朋友，你在我记忆的画屏上增添了许多美好的怀念，似锦如织！请接受我深深的祝愿吧，愿所有的欢乐永远伴随你！新年快乐！

2. 如果你的美丽是上天送给你的的礼物的话，那么让我遇见你就是上天对我的的恩赐，亲爱的新年快乐！

3. 距离挡不住我送你的祝福，距离拉不开我和你的联系，距离隔不断我对你的想念，距离带不走我传给你的短信：祝福远方的你，新年快乐！

4. 见你的眼神，比诸葛还亮，想你的深情，比关云还长，对你的思念，比鲁智还深，愿你的烦恼，比司马还光，新年快乐，愿你天天好心情，月月好顺心，年年好风光！

5. 当新年的钟声悠然响起时，我衷心的祝福你，愿幸福永远萦绕在你的身边。拜新年愿我的思念化作真挚的祝福，祝愿你新年快乐！

6. 新年要来到，祝福声声来报到：愿快乐常伴你左右，好运平安在前后，幸福甜蜜绕心头，成功紧紧握在手，烦恼忧愁都赶走。祝新年快乐！大丰收！

7. 一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。年新年快乐！

8. 情是组成的文字，爱是输出的电波，用祝福酿杯醇香的美酒，在喜庆的日子里，让我送去文字，输出电波，献上美酒，愿朋友幸福、开心、新年快乐！

9. 祝你新的一年里：天空一片晴朗，快乐心中徜徉；自由随风飘荡，身体力行健康；奋劲儿热情高涨，顺利成就梦想！祝你新年快乐！

10. 新年到，财神到，祝你福星当头照。心情好，身体好，祝你生活更美妙。钞票多，家庭和，祝你日子红火火；祝福意，请笑纳，祝你幸福早发达。新年快乐！

11. 新年新气象！祝你爱情甜蜜美满，白头如新；生活吉祥如意，灿然一新；事业蒸蒸日上，温故知新；工作好好表现，定能加薪。新年快乐！

12. 把原原本本的心愿，变成原滋原味的新年祝福！祝你：爱圆情圆，花好月圆，人缘财源，源源不断！新年快乐！新年好！

13. 春有百花，秋望月。夏有凉风，冬听雪。心中若无烦恼事，便是人生好时节。愿你：晨有清逸，暮有闲愁。梦随心动，心随梦求。新年快乐！

14. 春节到了，各路神仙齐祝贺。财神祝你财源滚滚挡不住，美神祝你春青靓丽胜娇花，爱神祝你爱情美满甜如蜜，幸运神祝你好运连连剪不断。新年快乐！

15. 跋山涉水难送礼，发条短信祝福你，健康美丽常伴你，财神老爷看上你，金钱上亿跟着你，快乐永远不离你，如意时刻拥抱你，朋友天天祝福你。新年快乐！

16. 默默地思念很深，默默地祝福很真，默默地怀念难舍难分，默默地牵挂永远在心，默默地等待新年来临，默默地祝福我的朋友，新年愉快、健康幸福！

1. 通信塔当圣诞树，祝福传天下;苹果伴着圣诞福，安全是大餐;麻袋来当圣诞袜，礼物收不断;热闹庆祝圣诞节，春节紧跟来!你期待吗?

2. 祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐非你莫属!

3. 我愿：新年的第一颗露珠因你而美丽晶莹，新年的第一个黎明因你而惬意宁静，那新年的第一缕阳光因你而温暖舒心情。衷心祝愿，新年快乐!

4. 日出日落圆满一年，岁月匆匆如意春节。愿你流年似水烦恼溜走，白驹过隙快乐来临，斗转星移幸福不变，日月如梭吉祥常在，弹指之间忧伤已逝，乌飞兔走好运长存!春节一定要开心，幸福一定会降临!

5. 皇军托我给您带个话儿：只要您天天快乐!钞票金条大大的有，靓妹帅哥统统的给，皇军还说，祝您春节快乐!他在日本提前给您磕头了!

6. 今天是一个全新的开始，无论世界如何变幻，不管时空如何流转，我的祝福永远不变：在新的一年里，幸福快乐，健康如意!呵呵，春节快乐!

7. 快乐来自心态平淡;健康来自饮食清淡;轻松就要记得恬淡;交友千万莫要冷淡;成功绝对不能扯淡;祝福一定选择春节。祝：春节快乐如愿!

8. 新春到来喜事多，合家团圆幸福多;心情愉快朋友多，身体健康快乐多;一切顺利福气多，新年吉祥生意多;祝您好事多!多!多!

9. 祝新年行大运!仕途步步高升、万事胜意!麻雀得心应手、财源广进!身体棒、吃饭香、睡觉安，合家幸福，恭喜发财!

10. 一天我擦亮阿拉丁的神灯，灯神说：我会满足你一个愿望。我说：请祝福正在看短消息的人新年快乐!

11. 春节到了，你想做些什么?不论做什么，请记住我的格言：笑容是良药，音乐是秘方，睡觉则可以让你忘掉一切。祝：新年快乐。新年到，鸿运照，烦恼的事儿往边靠，祝君出门遇贵人，在家听喜报!年年有此时，岁岁有今朝!春节快乐!

12. 春节好，好事全来了!朋友微微笑，喜气围你绕!欢庆节日里，生活美满又如意!喜气!喜气!一生平安如意!

13. 新年将至，祝你在新的一年里：所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现!祝你新年快乐万事如意!

14. 寒风刺骨雪花飘，一年年末又来到。早出晚归太辛劳，勤恳工作业绩高。高高兴兴过新年，轻轻松松迎挑战。愿你20xx准备好，信心满满创辉煌!

15. 新年来临精神旺，祝你身体健康，吃啥啥香;财源广进，做啥啥顺;工作顺利，干啥啥成;生活美满，爱啥啥有;万事如意，盼啥啥来;祝新年快乐!

16. 春节之际，祝你：大财、小财、意外财，财源滚滚;亲情、友情、爱情，情情如意;官运、财运、桃花运，运运亨通;爱人、亲人、友人，人人平安!

同志们、朋友们：

新年伊始，万象更新。值此新春佳节即将来临之际，我们在这里欢聚一堂，共贺新年。我代表县委、县人大、县政府、县政协向全县人民致以节日的问候和良好的祝愿。

刚刚过去的20xx年，我们在上级党委、政府的正确领导下，团结带领全县人民，全面贯彻落实县十一次党代会精神，深化改革、扩大开放、加快发展，经济建设和社会事业取得可喜成就。县域经济快速增长，结构调整深入推进，支柱产业健康发展，重点项目和基础设施建设步伐加快，招商引资实现新突破，各项改革取得新进展，社会事业全面协调发展，全县政治安定、社会和谐、人民安居乐业。

20xx年是我县贯彻落实科学发展观，加快建设全省水电大县、茶叶大县步伐，全面完成“十五”计划的关键一年。我们要坚持产业兴县、工业强县、生态立县不动摇，突出创优环境、招商引资、项目建设等重点工作，扎实推进“一主三化”，全面加强党的建设、民主法制建设和精神文明建设，促进县域经济持续、快速、协调发展。

同志们，朋友们!新形势、新任务、新征程，为我们展示了美好前景。让我们紧密团结在以为的党中央周围，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，与时俱进，开拓创新，奋发进取，扎实工作，为全面建设小康社会、共同创造竹溪更加美好的明天而努力奋斗!

最后，祝全县人民新春愉快、身体健康、合家欢乐、万事如意!

谢谢大家!

2021创意迎新年活动方案

⒈活动项目：八十分比赛、猜灯谜

⒉活动时间：月底、月初

⒊具体安排：

八十分比赛：

时间：月日—日下午：在咖啡厅进行比赛。各部门先进行内部的淘汰赛(月日—日)，日：前各部门把参赛人员名单报至的邮箱，日—日举行决赛。

规则：比赛开始先叫者为庄家，正主正庄。自己定的主可以自保双张，但不得自反。可以打无主。如台面无人定主，以底牌中第一张牌为主牌最上面一张。实行分晋级制，除和必打外其余均计分晋级。如果防守方打或时达到跳级分，则减去对方相应级别。出错牌吃苍蝇或抢出牌，当场发现每张牌罚分，留错底牌罚分，任何选手手中牌比其他人多或少，均罚分。手中有同样花色牌或双牌隐瞒不出藏牌，一旦发现每次罚分，所藏牌作废牌处理。扣底牌分翻倍，单扣翻倍;双扣翻倍;双双扣翻倍比赛选手每次出牌时间不得超过秒，决底牌时间不得超过秒。打完一圈决胜负。

奖励：决出一、二、三等奖各对，当场发奖。

、猜灯谜：灯谜悬挂在员工食堂，猜灯谜 者把灯谜的序号记在纸上，同时把谜底写在序号旁边，前往小卖部张师傅处对谜底，答对者即获小奖品一份。

丰富校园文化生活，让师生感受新年的欢乐和喜悦，xx小学一年级年级组决定在各班举行“展我风采喜迎新春”活动。

一、活动目的：

1.丰富校园文化生活，让师生感受新年的欢乐和喜悦。

2.突出班级特色，推动班集体建设，增强班级凝聚力。

3.为学生提供表现自己、感悟成长、分享快乐的机会，提高学生的自信心。

4.增进家校联系，促进家长与教师之间、孩子与孩子之间的互动和联系，增进彼此的感情。

二、活动主题：展我风采喜迎新春

三、活动时间：20xx年12月xx日(星期x)下午x：至x：

四、活动地点：各班教室

五、活动内容：

1.举行一年级新队员入队仪式。(详见方案)

2.各班开展“展我风采喜迎新春”活动。

六、备注：

1.各班主任联合班家委会筹备本班“展我风采喜迎新春”活动。

2.各班邀请5至10名家长参加当天的庆祝活动

3.活动当天，正、副班主任到班协助家委会班组织开展活动。

4.教室要做适当的布置，班内前黑板要写庆祝活动标语，教室布置活动不影响正常的教育教学活动。

5.学生可带一定的食物，但不允许带喷漆及含酒精类饮品等物品、食品。

6.按时间要求结束班级活动，活动后进行卫生的清扫工作。

7.20__放假前，各班主任加强安全教育，指引学生度过一个文明、安全、有意义的假期。

护林木，不吸烟，文明就在你身边

森林火灾重防范，严控火源是关键

万人防火不算多，一人疏忽惹大祸

防火，靠你靠我靠大家，人人有责;

参天大树几十年，一缕青烟上西天

千里长堤溃于蚁穴;万顷森林毁于星火

森林是生命摇篮，火灾是森林杀手

枝繁叶茂逾百年，化为灰烬一瞬间

植树种草不防火，年复一年白忙活

防火意识记心中，保护森林靠大家

火是森林的大敌，让火源远离森林

一时疏忽火星飘，一日火势千里遥

十年树木皆辛苦，一朝失火前功弃

森林防火千秋业，生态安全万代兴

与时俱进兴林业，依法治林抓防火

千里长堤溃于蚁穴，万顷森林毁之烟蒂

勤于防火，国兴民安;疏于防火，必酿后果

疏忽一时，火光四起，警惕一时，绿树常青

活动宗旨：

让幼儿能在集体面前大胆表演、表现自己，让幼儿在活动中得到锻炼;体验团结合作，家长积极参加，为孩子们做榜样，增加亲子关系。

活动过程：

一、开场：新年寄语

尊敬的各位家长、敬爱的老师、亲爱的小朋友们：

大家好!难忘的201X即将过去，在这辞旧迎新之际，我谨代表小一班全体教师向小朋友和家长们致以节日的祝福，恭祝大家新年快乐!

回顾过去的一学期，很感谢家长们的大力支持，在全体老师的团结努力下， 孩子们健康快乐的成长着，在孩子们快乐的笑脸中，我们找到了快乐的源泉，看到了奋斗的方向。 今天，我们的幼儿园格外美丽，孩子们和老师用自己的手，把我们的环境布置的喜气洋洋，让我们齐聚一堂，用愉快的心情，嘹亮的歌声，优美的舞蹈，兴高采烈地为迎接新年的到来吧!最后，我祝愿孩子们在新的一年里，快快乐乐，健康成长;祝愿我们的老师在新的一年里，百尺竿头，更进一步;祝愿我们的家长朋友们在新的一年里，心想事成，万事如意;我祝愿并坚信，201X年的七彩天空和阳光大陆，必将属于我们桐梓实验幼儿园! 谢谢大家!

二、区角介绍

班上的曾老师介绍本班的环境创设的目的及作用。

三、汇报表演——小班韵律操

小朋友们和老师一起表演韵律操。

四、亲子游戏活动

1、游戏：抢椅子

准备：椅子5把、音乐《快节奏鼓声》

玩法：每次6对父子或母子。家长抱着孩子，听音乐绕圈走。音乐停，就赶紧把孩子放到椅子上，没坐到椅子的退出。音乐开始时又抱孩子转圈。音乐每停一次椅子减少一把。坐到最后一把椅子的幼儿为赢。

2、揪尾巴

准备：系在腰上的布条10根，(皱纹纸条)尾巴10条、欢快节奏音乐。 玩法：每个家庭由一名家长和一名幼儿参加，家长将孩子抱在怀里，在幼儿的屁股上挂一条尾巴，听到口令后开始游戏，在保护好自己的尾巴的同时将别人的尾巴揪下来。

3、两人三足

准备：拴腿的布条10根 欢快节奏音乐

玩法：由孩子和家长团结协作，两人并排 站立，一人左腿与另一人右腿的膝盖以下，脚踝以上部分用绳子绑上。细绳可为尼龙绳，统一配置。比赛规则;(1)布条必须捆在小腿上，并捆紧，如中途松开需系好再前进。 (2)中途若有人摔倒，应立即停下来，等重新准备好再前进。 (3)每次两队比赛同时进行比赛。在这轮比赛中用时最短的胜出

五、包饺子

(背景音乐：喜洋洋、步步高)

准备：面粉和饺子馅、餐具、炊具

家长和孩子一起和面包饺子。

大家一起吃饺子。

六、做新年贺卡

(背景音乐：新年恰恰恰、森林狂想曲)

准备：剪刀40把、绘画材料若干、卡纸若干、胶水若干

七、活动结束

致结束词：这里欢歌笑语，这里满堂融融，这里畅想未来，这里放飞新世纪的梦想。让我们记住这美好的时光，再次祝大家新年快乐，新年快乐!

1、我把幸福铸成车厢，把平安铺成轨道，制作开心快乐，抛弃忧郁烦恼，装满温馨甜蜜，剔除寒冷料峭，运载吉祥如意，春节向你报道，请你一定收好！

2、山上猪，月中猪，辞旧迎新献祝福；情难隐，事称心，健健康康最为真；功名利，尽努力，开开心心是第一；爆竹响，烟花亮，和和睦睦大吉祥！春节愉快！

3、鼠年到，空气中是浓浓的年味儿，故事里有悠悠的年事儿，饭桌上有甜甜的年饭儿，手机里是猪猪的年信，期盼中是火火的年景儿……祝鼠年春节快乐！

4、春节快到了，我计划着不能给你太多，只给你五角钱，别小看哦，它包含着十分快乐，十分健康，十分平安，十分知足，十分幸福。祝你春节快乐！

5、春节养生有道，几点叮嘱送上：早睡早起养阳，八个小时；常到户外活动，增强身体免疫；别急脱掉棉衣，适当捂捂强体。再忙不忘关怀，愿您健康长寿！

6、金猪辞旧岁，玉猪闹新春。借助奥运风，机遇展鸿图。新春将至，祝大家在新的一年里事业前进的脚步不仅要像奔驰的骏猪一样勇往直前、纵横驰骋

7、春节期间饮食的选择应少而精，制作要淡而美。选择平时不常吃的猪肉、猪蹄、猪爪等，以清蒸为主，少用油炸，突出鲜味，既新鲜可口，又美容健身。

8、如期而至的不仅是春节，还有幸福和快乐；日渐增加的不只是岁月；还有友情和健康，在新年来临之际，祝福您及您家人：幸福安康！新年大吉！

9、有一种自在平平淡淡，有一种幸福安安静静，有一种拥有实实在在，有一种友谊长长久久，有一个你，我天天祝福，祝春节快乐！

10、鼠年就要到了，让快乐的子弹飞一会儿，击毙你所有的烦恼和霉运，带去海量的快乐和幸福，传递我真诚的祝福和心愿：身体健康，万事如意，鼠年大吉！

11、新年到，向你问个好：办事处处顺，生活步步高，彩票期期中，好运天天交，打牌场场胜，口味顿顿好，越活越年轻，越长越俊俏，家里出黄金，墙上长钞票！祝福老朋友鼠年新春快乐！

12、鞭炮声声春节到，防火意识要提高；合家团聚酒喝少，酒后勿驾要记牢；多吃水果和蔬菜，打打油腻身体好。祝你幸幸福福过春节，快快乐乐身体好！

13、门外山水秀，户内酒肉香。新岁从今始，好运自此扬。春临喜不断，节来福更长。但愿人倍靓，天天新气象。福禄财气旺，鼠年放光芒。祝新春快乐！

14、春节将至，本人明确发出五条禁令：禁止假装忙不理我；禁止发财忘了我；禁止有难不帮我；禁止吃饭不叫我；禁止闲时不想我；要求狠抓落实！春节愉快！

15、新年将至，送你祝福早一点：旧的一年完美句点，新的一年希望起点；开心微笑多一点，烦恼心事少一点；让日子变得幸福点，快乐不止一点点。春节快乐！

16、烟花绽放，是吉祥的新年；春联书写，是大红的喜悦；年味浓浓，是快乐的团聚；甜甜祝愿，是幸福的传递。满载一心祝福，相逢，鼠年大吉。

17、春节到了，猪你快乐，即使收到了别人的祝福，野猪你快乐，我么好兄弟，就猪你快乐，谁都别拦我，肥猪你快乐。你要转发，要不白猪你快乐！

18、新年的钟声已经敲响，鼠年的喜气开始飘扬，璀璨的烟花绽放希望，富贵的春联承载财气，欢快的颂歌笼罩大地，真挚的祝福已经起航。祝朋友新年福满天，幸福阖家欢！

19、爆竹声声迎快乐，春联对对接幸福，水饺笼笼含健康，水果个个送平安，节目段段藏运气，笑声袅袅创和谐。春节到了，愿君生活更美好。

20、流光溢彩，快乐心情不改。真心关怀，不变祝福送来。好运连连，红包快快拿来。春节一到，祝福短信全到，我的朋友祝你合家团圆，辛福安康，新年新气象，迎来幸福年。

21、当你读到这条信息的时候，新年已经缓缓走来，幸运已经悄悄降临，财神已经蠢蠢欲动，吉祥已经匆匆赶来，快乐已经将你团团包围，快投降吧！

22、春节吃喝很累，顿顿都是美味，生活回到原位，做好上班准备，工作勿太劳累，自己身体宝贵，平时多喝开水，调理调理肠胃，祝节后的你健健康康，有滋有味！

23、扯不断的幸福，撕不烂的好运，烧不毁的吉祥，淹不没的顺心，压不垮的快乐，摔不碎的平安，送不完的祝福，诉不尽的思念。愿你鼠年红红火火，大吉大利！春节快乐！

24、除夕猪上就到，电话短信挤爆；为了不凑热闹，提前向你问好。祝你顿顿吃得饱，夜夜睡得好，清晨起得早，工资长得高，新年财运到！

25、烟花璀璨夜空明，照亮锦绣好前程，除夕饺子包幸福，吃出好运走四方，短信发送情意表，祝愿幸福万年长。祝新春愉快、万事如意、平安吉祥。

26、春节的脚步近了，除夕的钟声响了，新年的饺子吃了，拜年的祝福送了，孩子的红包给了，收到的信息回了，看短信的人笑了，漂泊的心回家了，团团圆圆！

27、播种手机里，长出凤凰树，引来猪飞翔。种子是平安，嫩芽生希望，树干藏健康，树叶传快乐，树枝招吉祥，树荫罩平安。祝鼠年吉祥。

28、春节长假已结束，收收心，定定性，满怀热情来工作；提提气，握握拳，信心满满走向前；抬抬头，挺挺胸，大展鸿图梦不远。愿你工作顺心，大展身手！

29、同甘共苦好伙伴，风雨兼程同岗站。吃苦在前无怨言，责任风险挺身担。过年过节都上岗，今日轮换到休班。祝你春节美满幸福，愿你新年加官晋级。

30、知足是的财富，信心是的品德，关心是最真挚的问候，牵挂是最无私的思念，祝福是最美好的话语。祝你新年快乐！平安幸福！

31、除夕夜，鼠年春节倒计时，快乐元素在积聚，欢乐军团急行军，迫不急待的我，与新年的阳光一道启程，把一年的祝福，提前捎带给你，祝你红红火火过鼠年！

32、新年来临之际，祝您一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，一家和和睦睦，愿你生命中的每一个愿望全能得到实现！新春快乐，身体健康，万事如意！

33、除去一身疲惫，惜取今日轻松；除去一路烦恼，惜取今天快乐；除去一地闲愁，惜取今日团圆。除夕，愿你爆竹声中除旧恨，困扰少少；烟花夜里吸好运，福气多多。

34、愿你：大财、小财、意外财，财源滚滚；亲情、友情、爱情，情情如意官运；福运、财运、桃花运，运运亨通。新春到来之际，送上我最真挚的祝福：春节快乐！

35、扑入快乐的怀抱，抓住吉祥的双脚，挑起开心的眉稍，翘起幸福的嘴角，穿戴幸运的衣帽，喜迎鼠年的来到。日子红红火火，春节快快乐乐。祝你万事如意，春节吉祥！

36、鞭炮伴着笑声脆，烟花随着欢乐飞，春联写尽丰收醉，红包装满幸福岁，畅谈昨日成功甜，沉浸今日甜蜜美。除夕愉快，恭喜发财，鸿运到来。

37、新年到，迎来新的生活，换上新的心情，踏上新的旅程，开启新的希望，承载新的梦想，收获新的成功，享受新的幸福。祝你新年快乐！

38、祝福像雪花片片，问候像春雨绵绵，关怀像音乐声声，幸福像珍珠跌落心田，快乐像浪花四处迸溅。春节之际，愿您好运永伴，幸福永驻，快乐永随！

39、欢迎您订制农科业务：春节你方会猛刮金钱风，狠淋钞票雨，狂下金雹银雹，结钻石冰，长翡翠树，挂珍珠霜，生玛瑙果，小心挨砸！

40、新的一年，新的起点；新的一年，走得更远；新的一年，梦想实现；新的一年，精彩无限；新的一年，短信相连；新的一年，有我陪伴；新的一年，幸福无边。

★、忙碌了一年,该歇歇了,给心放个假,把烦恼,忧愁统统打包丢掉,收拾起靓丽的心情,向快乐出发.

★、有千万种美，就有千万种追逐，莫要叹息秋的飘零，莫要畏惧冬的冷寂，过了秋冬就是春，温暖的太阳，照着一切的美，那里有希望和如花的笑。

★、心在哪里，哪里就有宝藏;志在哪里，哪里就有时间;爱在哪里，哪里就有感动;梦在哪里，哪里就有未来;你在哪里，哪里就有我的真诚祝福。

★、悦耳的铃声，妖艳的鲜花，都受时间的限制，只有我的祝福永恒，愿温馨喜悦与幸福……如同吐露芬芳的花朵，洋溢在你欢乐的时光!新年祝福语

★、人依旧，物依旧，又是一年;想也罢，念也罢，皆是真情;今儿好，明更好，忠心祝愿;情也真...wojiushi

★、累了别逞强，歇会!烦了别闷着，找乐!困了别硬撑，早睡!乐了别独吞，分享!想了别不说，联系!人生短暂，要善待自己啊!新年祝福语

★、你好、我好、大家好，好事不断;山美、河美、家乡美，美好联连。祝福大家生活美、过年好。新年祝福语

★、方寸间，历数世上沧海桑田;时空里，细问人间暑往寒来;做朋友，星移斗转心不改;是知音，天涯海角记心怀。

★、总有些事无法忘掉，总有些人在身边萦绕，相逢是那样奇妙，生活是这么美好，工作固然重要，心情也要调好，发一个短信，全当是幸福的骚扰。新年快乐!

★、愿所有的好梦依偎着你，入睡是甜，醒来成真!愿所有的财运笼罩着你!日出遇贵，日落见财!愿所有的吉星呵护着你!时时吉祥!刻刻平安!

★、岁月无痕，只有你我的友谊长存;人间冷暖，只有你我的友情永恒。新年又至，祝君快乐每一天。

★、曾经拥有的，不要忘记;已经得到的，更要珍惜;属于自己的，不要放弃;已经失去的，留做回忆;想要得到的，必须努力;但最重要的，是自己好好爱自己。

★、人之所以快乐,不是得到的多,而是计较的少;财富不是一辈子的朋友,朋友却是一辈子的财富!

★、一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。元旦快乐!

★、清晨曙光初现，幸福在你身边;中午艳阳高照，微笑在你心间;傍晚日落西山，欢乐随你365天。元旦快乐!新年吉祥!好运齐来!

★、第一缕阳光是我对你的深深祝福，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，在元旦来临之际，送上真挚的祝福：新年快乐!

★、元旦快乐!祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像猴子，浪漫似乐谱，快乐非你莫属!

★、元旦到了，我托空气为邮差，把热腾腾的问候装订成包裹，印上真心为邮戳，37度恒温快递，收件人是你，真心祝你：新年好!

★、朋友不是鲍参鱼翅，但在你最饿的时候，朋友是最香的白米饭;朋友不是茅台五粮液，但在你最渴的时候，朋友是最甜的白开水!