红楼梦鉴赏文章【经典20篇】

暑假里，老妈给我买了一本《窗边的小豆豆》，这本书真是太有意思了!我如饥似渴的阅读。

《窗边的小豆豆》讲述了作者上学时的一段真实的故事。小豆豆因淘气被原学校退学后，来到了巴学园。在小林校长的爱护和引导下。一般人眼里“怪怪”的小豆豆逐渐变成了一个大家都能接受的孩子，并鉴定了她一生的基础。巴学园是一个很特别的学校，一个班只有九个学生，全校学生加起来也不到六十。老师的教学方式也跟别的学校不一样。老师把每天要学习的科目的重点都写在黑板上让学生自习，从自己喜欢的科目开始学习，别的科目只要在放学之前完成就行了!而且下午还可以出去散步!真好。学校的活动也很多，野炊，温泉旅行，露营……一次又有一次的活动，丰富精彩，让我很向往!可惜这个独特的学校在战争中被轰炸了!巴学园作为一所完整的学校，创立于1937年，而在1945年毁于战火，只存在了极为短暂的一段时间。小豆豆是个调皮的孩子，由于“奇怪”从上一所学校退学，在巴学园，小豆豆的校长从来不去批评每个学生，那些身体上有残疾的学生，校长总是费尽心机，想方设法的举办各种适合他们的活动，让他们消除自卑心理。小豆豆在学校，每次遇到校长先生时，先生总是对小豆豆说：“你真是一个好孩子。”从来都没有让小豆豆感觉到自己是个“怪怪”的孩子。学校来了一个叫宫崎君的新同学，他是在美国出生的，来巴学园学习日语的。宫崎君一边学习日语，一边把英语交给同学们。当时美国和日本是敌国。“美国人是鬼。”政府这样宣布。所有的学校都取消了英语课。只有在巴学园，美国和日本才亲近起来!

我真希望我可以在巴学园这样的学校学习!

我妈妈给我买了格林童话这本故事书，这本书可好了，所以我写这一本书的读后感。

上面有许多的故事如勇敢的小裁缝、狼和狐狸、穷人和富人……每一篇故事都有一个小小的道理，勇敢的的小裁缝告诉我们要勇敢、狼和狐狸告诉我们要聪明，穷人和富人告诉我们不能太贪心，贪心是没有好下场的……个个故事让我深受启发，还有的故事让我明白了做人的道理，有的故事让我要谦让别人，不能够太骄傲。

听了我对格林童话记的读后感是不是觉得格林童话很好呢!

教学目标：

1.听赏小提琴独奏《大海》，让学生能够听辨“独奏”这一形式。

2.歌曲，并能基本掌握力度“f”及渐强、渐弱在歌曲中的表达。

3.歌曲对比，让学生领悟不同歌曲的情感处理。

4.歌曲《大海》，让学生能感悟词曲中蕴含的“美”。

重点、难点：

1.f”，及渐强、渐弱的在歌曲中的表达。

2.学生进行鉴赏能力的培养和情感表达。

媒体准备：多媒体、钢琴（电子琴）、录音机、打击乐器等。

课时分配：一课时

教学过程

第一课时

一、组织练习：

听音乐做动作，按位置坐好。

二、导入新课：

1.说想法。师：们有没去过大海？看到什么？听到什么？能不能给我们模仿一下大海的声音，还有波浪的样子。生：模仿……

2.听读读，感受歌曲旋律。

（1）师：大海那么美，我们安静欣赏一首独奏曲《大海》。

师：播放小提琴独奏《大海》，请安静地闭上眼聆听（并说其旋律特点，出什么乐器演奏。）

（2）出示大海歌词，请同学加上伴奏音乐有感情的轻声朗诵。（展开对大海的描述，感觉语言美。）

（3）展示大海的有关图片，欣赏大海的美。

3.学唱歌曲。

（1）用：“呜”来模唱一下这首歌曲旋律。（可要求学生做一些身体摇摆等的动作表现曲子的优美，积累三拍子的感觉。）

（2）可用手模仿海螺的形状，再用“呜”吹出歌曲旋律。（注意要轻点，优美的感觉）

（3）根据歌曲的旋律画出旋律线，例如：波浪形……(请学生用手模仿画线来感受旋律的美。)

（4）把歌词加在旋律里唱一唱。

（5）听录音范唱，要求学生轻声范唱。

（6）学生跟琴范唱歌曲

4.游戏。

（1）回声的游戏。师：海浪是怎样冲上岸的呢？冲上来的声音很大，退回去的声音很小……（像回声）老师唱前一句，生接后面一句。交替做“回声”的练习。

（2）为歌曲伴奏。师：浪花的声音是怎样的？怎样表示合适些？（引导学生用纸抖动的声音来模仿海浪的声音效果，）师：请你们抖动纸的声音为我伴奏好吗？（注意倾听个声中的强弱和乐句的韵律。）

5.师生互评，培养学生自我评价的能力。例如：觉得自已唱得怎样？谁唱的比较好？为什么？怎样表现好？

6.图画表现大海的美。老师有很多材料，（蓝色的绸布，海鸥，小鱼，海船。。。。）请同学上来给我设计，拼贴出一幅美丽的大海图画。

三、小结

作业布置：复习歌曲

板书：课题《大海》

美丽大海图画

关于高三冲刺的文章

为梦想而远眺的心

梦想是上帝播种在人们心中的一粒种子，经过严寒酷暑后方能绽放出绚丽的花朵；梦想是春给予大地的一片思念，当冬悄然而退之后展现出盎然的绿；梦想是白云对蓝天的寄托，漫步云端才能听见风婆娑的乐曲，奏这一首不败的歌。为梦想，我需要有一颗远眺未来的心。

因为有共同的理想共同的目标，我们在同一片蓝天下经受知识的洗礼，我们都有一颗为梦想远眺的心，随时准备着出发，去付出。

几时起， 我曾摔倒在梦想的跑道上，看不清周围旖旎的风景，泪水模糊了我的双眼，我以为我自己再也爬不起来了，我就这样落后。可是我没有，因为有梦想的信念在燃烧，他告诉我，我能行！于是我擦干了眸子里泪水，坚强地站了起来，即使我已经比别人慢了一拍，即使我举步维艰，我都会相信自己，因为我有一颗为梦想而远眺的心。

心有多大舞台就有多大。荀子曾在《劝学》中讲"吾常跂而望矣，不如登高之博见也。"我们是否应该学习荀子"登高而望"而并非局限于短见的目光之中。

有一颗为梦想而远眺的心吧，他会在你遇到坎坷的途中为你加油，他会不断提醒你成功就在不远处向你招手！

又是一年春来，蛰伏了一冬的你是否想走进田间，山野寻觅几许春的痕迹?是否想在这明媚的春光中舒展一下筋骨，放松一下心情?是否想同你的朋友，同学一起，到我们的长清新校区亲手种下一棵代表自己的树?那就来吧，请随我们一起到长清，为我们新的家园播下点点绿色，让自己收获一份希望和寄托。

身为轻院的莘莘学子，轻院的主人，我们都想为长清新校区贡献一份力量，在和煦的春风里种下一棵饱含情谊的小树，无论你是一位同学、一个班级、还是一个大集体、一个小集体，都请来种下一棵小树苗。无论他日你离开母校多么远、你离开母校多少天，再回母校，你都能找到属于自己的一份独特的思念……

新学期伊始，在校团委的号召下，化学工程学院团总支，学生会准备组织一次“绿色长清——我为长清新校区添光彩”捐款植树活动。特此，向全校同学发出如下倡议：

一、无论你能捐出多少，我们都会记下你的名，给你留下一份美好的回忆;

二、如果想让你的捐款有特殊的意义，我们倡议：

1、倡议校学生会、社团联合会、学生社团积极配合，踊跃捐款，种下一棵社团树;

2、倡议各兄弟院系学生会积极支持该活动，种一棵学生会的常青树;

3、倡议各班级踊跃参与，种一棵班级的团结友谊树;

4、倡议各宿舍，种一棵宿舍的友情树;

5、倡议你和你的朋友，种一棵见证树，见证你们永远不变的友谊;

6、倡议你个人栽一颗个性树，寄托自己的理想，埋下自己的愿望。

三、活动实施细则：

1、捐款采用完全自愿原则，数额不限。

2、捐款采用实名制，每一笔捐款都有详细记录，以院系为单位进行统计，最后把捐款人、数额、总计等情况反馈至校团委、各院系团总支。

3、捐款现场设建议薄，现场征集同学们对未来小树林的命名、树种的选择及对本次活动的其他方面的建议和意见。

故事的主人公小人鱼公主和她的国王爸爸、奶奶、还有五个姐妹住在海里的人鱼王国。小公主是海里最美丽的人鱼，每个人鱼都羡慕得要命。小公主救了一位英俊的王了并且深深地爱上了他，她非常向往人间的生活。可是，要来到人间生活必须要拥有一双腿。于是，小公主向巫婆要了一瓶能使尾巴变成腿的药水。巫婆告诉她：喝了这瓶药，你必须要忍受从今以后你每走一步就象被刀刺一下痛;有话也说不出的苦;如果王子和别人结婚你还会变成泡沫消失。小公主勇敢地喝下了药水，忍受了所有的痛苦来到了王子的身边，但是她的心里十分快乐。后来，对这一切一无所知的王子要和另一个公主结婚了，婚礼的晚上小公主默默地祝福了王子跳进海里变成汽泡化为精灵升到了天国。看完这遍优美的童话故事，美丽的小公主深深地吸引了我。小公主勇敢、坚强而且善良。她为了追求幸福，勇敢地将美妙的声音作交换;为了王子开心，强忍巨痛展现美丽的舞姿;她为了别人的幸福宁愿牺牲掉自己。

好人终有好报。勇敢坚强的小公主因为善良而获得永生，还得到永恒的幸福升入了天国。这个童话启示我们：心地善良、坚强勇敢的人，虽然会吃亏一时，但不会吃亏一世。只要人人都怀有一颗优美的心，幸福和快乐也会降临到我们每个人的身上。

若说没奇缘，今生偏又遇见他，他若有奇缘，如何心始终虚化?一个枉自嗟呀，一个空捞牵挂，一个是水中月，一个是镜中花。想眼中能有多少泪珠儿，怎经得秋流到冬尽，春流到夏!------《枉凝眉》

《红楼梦》一部中人物的悲剧，一部作者的悲剧。曹雪芹不仅描写了一个封建贵族家庭有繁华走向衰败的生活，而且赞美了封建礼教下纯真的爱请。一边是木石前盟，一边又是金玉姻缘，一边是封建社会下必须追求的功名光环，一边是心驰神往的自由之身。曹雪芹笔下的《红楼梦》为我们展现了这场无声的较量。贾宝玉和林黛玉的悲剧爱情故事浓缩了这场较量的全部硝烟。

假作真时真亦假无为有处有还无，假假真真，让人捉摸不透。《红楼梦》中的一切，书中的人物多达900多个，而其中我有一个最喜欢---探春

“才自清明志自高，生于末世运偏消。清明涕送江边泣，千里珠峰一望遥。一番风雨路三千，把骨肉家园齐来抛闪，恐哭损残年，告爹娘，体把儿牵挂。自古穷空皆有定，离合岂无缘?从今分两地各自保平安，奴去也，莫牵连。

在那那样一个千顺从，万顺从的时候，只有她敢于去抗争，敢于去维护自己的尊严。一个敢于同命运，同邪恶斗争的人，才是生活的强者。而她”分骨肉”的无奈或许就是这个时代的悲剧了。

在《红楼梦》中的一段情节---黛玉葬花，这是我很喜欢的一个情节，也是黛玉个性焦点的所在。她的自卑，自尊，自怜在她的《葬花词》中袒露无遗：“花谢花飞飞满天，红消香断有谁怜?”一年三百六十日，风刀霜剑严相逼，明媚香妍能几时，一朝漂泊难寻觅。花开易见落难寻，阶前愁煞葬花人，独把花助偷酒泪，酒上空枝见血痕。

毛泽东说“不读《红楼梦》就不是中国人，”清末有《京都竹枝词》开谈不说《红楼梦》读尽诗书亦枉然”，可见《红楼梦》对中国的影响之大。

我所看的《红楼梦》不仅仅是120回的通行本，还有周汝昌校汇本。曹雪芹的《红楼梦》不是那样子的，我可以通过自己的发现去还原一个我认为真实的情节，而不受高鹗的影响。

《红楼梦》博大精深，次次读次次悟，正是他的不朽魅力。

初中时喜欢上《红楼梦》以后，直到现在，不定期会取出翻一翻，回味一下。不久前，偶然在网上看到毛泽东关于读红楼梦的小故事。1938年10月中共六届六中全会期间，毛泽东对贺龙说：“中国有三部名小说，《三国》、《水浒》和《红楼梦》，谁不看完这三部小说，不算中国人!”贺龙嚷着：“没看过，没看过，不过我不是外国人!”毛泽东瞅了瞅徐海东，问道：“海东，你看过这三部小说没有?”徐海东说：“《三国》看过，《水浒》也看过，这《红楼梦》嘛，不知是什么意思，没看过。”毛泽东笑着说：“那，你算半个中国人!”

看到此，已明白毛泽东对《红楼梦》的喜爱，但同时也让我思考，除了平时看到的爱情故事，《红楼梦》还可以看什么。这样又捧起了《红楼梦》，把读它的心得做个梳理。

一、《红楼梦》是中国语言文学的百科全书。从汉代开始的各种文学形式包括汉赋、唐诗、宋词、元曲、明清小说等文学表现形式在这里可以找到。中国汉朝里讲赋，优美的词藻叫赋，赋是对景物的直接描写，很优美，《红楼梦》里面也有，如：大风起兮。星光灿烂兮。唐诗是老百姓、老太太都能看得懂。很直白，很通俗。如：床前明月光，疑是地方霜;举头望明月，低头思故乡。春眠不觉晓，处处闻啼鸟……这些都是老百姓都听得懂的诗句，所以说唐诗能特别流行、也感到特别的简单。中国南宋的时候在打仗，跟金人、跟蒙古人在打仗，像辛弃疾、岳飞、文天祥，连文人都在打仗，他们是很豪迈的人。所以宋词给人的感觉也很豪迈，而且婉约、哀怨。《红楼梦》里大量的红楼梦曲就是元曲。元朝是由少数民族蒙古人统治，他们是吃牛羊肉的民族，没有文化的民族。他们把人分为四等，蒙古时期知识分子全部是在社会的底层，不可能做官，不像在清朝、在明朝、在宋朝，可以考试做官。学而优则士，士而优则学。在元朝没有这个说法，只能蒙古人当官，汉人不可能做官。这个时候，知识分子开始写戏剧，所以元朝的曲子是非常有名。元曲就是我们现在唱戏的底本，很多的曲子现在已经失传。如果不懂赋、不懂唐诗、不懂宋词、不懂元曲、不懂小说，很难读懂。所以看《红楼梦》可从很多的角度来看，包括中国的历史，大量的人物，大量的典故，专门写菊花的诗，专门写月亮的诗，专门怀古的，各自有多少首，这样才能提高。曹雪芹把中国文学以半形式通过《红楼梦》做了总结。

二、《红楼梦》是中国传统文化的汇编。它研究中国的佛教和道教，研究孔孟学，同时，研究中国的宫廷王朝家庭关系和等级制度;还有研究中国的考试制度，中国的医学养生在文中也可看到。在第一回最后部分《好了歌》描述的是禅宗的的开悟，这也是曹雪芹对社会人生体验和感悟的真实写照，历史有现实意义，所以好了歌对现实指导意义很大。中国历史上的整个中国文化都是用道、德、才、情四个字来进行的，道是本体，德是讲用，道的行为，德是好的行为，好的结果;才是才干，情是情感。一个人在社会上的成功，就可以看出他有没有德，有没有情，有些人很有道德，没有才干;有些人很有才干，没有情怀;有些人很有情怀，没有才干。诸葛亮很有才，没有情，挥泪斩马肃。道、德、才、情对一个人的成长非常重要，是我们提高自身修养的内容。《红楼梦》里也有专门讲中医医学的，如：号脉、望、闻、问、切，怎么开药方;人物心理学的，做过了分析。如：王熙凤、焦大、刘姥姥、贾宝玉等等。

曹雪芹是中国文化的集大成者，《红楼梦》可学的东西很多，此记九牛一毛。学而实习之，必填才干。我把《红楼梦》作为了解中国传统文化的入门读物，借以探讨学习毛泽东成为一个真正中国人的方法，在开展国际事务弘扬中国文化，展示中国风采。

广州市环保局：

我是xx小学xx班的，自从广州开展了保护自然资源的活动，我看见人们在生活中某一些浪费资源的行为也逐渐减少。但是我发现广州市仍然存在一些浪费资源的现象：

1.没有关紧水龙头，使水一滴一滴地漏下来。

2.餐馆里有太多的一次性用品。

3.垃圾桶不分类，使一些可再生资源浪费掉。

4.商店开空调开得太低，造成环境污染。

针对以上的现象，我提出了以下的建议：

1.随时关上水龙头，防止滴漏。

2.尽量少使用一次性用品，多使用耐用品。如不使用一次性塑料和餐盒，减少白色污染;不使用一次性筷子;自备购物口袋或提篮。

3.应该分类回收 循环再用 。不乱丢弃废电池、废塑料等垃圾、废物;将垃圾分类投放，变废为宝，使资源循环再生，

4.商店应该把空调开到26度以上。

乐极悲生，人非物换，究竟是到头一梦，万境归空。“《红楼梦》用它的悲净化着人们的心灵，赚了读者太多的眼泪。

林黛玉是一位善良、智慧、勇敢、纯洁的女子，她在末世仍然坚强不屈，写出了”半卷湘帘半掩门，碾冰为土玉为盘“”质本洁来还洁洁，强于污淖陷渠沟“等矢志不渝的佳句。林黛玉风流袅娜，闲静时如姣花照水，行动时如弱柳扶风。泪光点点、娇喘微微。难怪王熙凤也感叹道：”天下真有这样标志的人儿!“

林黛玉博学多才，她的两首《葬花吟》和《秋窗风雨夕》都是几百年来传颂的名诗。林黛玉有着孤傲守洁的品格，一句”片言谁解素秋心“抒发了她不被理解在、不被世俗所容的孤独、寂寞和愤懑。正因为这种寄人篱下的处境，最后，这根来到凡间报恩的绛珠仙草泪尽黄泉。我很佩服林黛玉这种不屈不挠的精神和她的才华，我决定勤奋学习，像她一样满腹经纶。

一、班级状况分析:

1班是七年级的普通班，共有学生59人，其中男生47人，女生13人。

思想道德状况：

本班总体还能够，班风还算健康，学生团结向上，大部分同学已具备了较佳的思想品德，能做到尊敬老师，对待老师讲礼貌，遇到问题愿意跟老师沟通，虚心地向老师学习。但由于问题男生较多，从而突发状况较多。这是以后班主任工作要注意处理协调好的问题。

学习状况：

我们班是普通班，大部分都不是透过考试进入初中的。部分学生比较自觉，作业能认真完成，有必须的互相竞争意识，据班主任和科任老师反映，课堂气氛不太活跃，多数学生不太敢于发言、质疑。但是有部分学生还是勤奋好学的，并且愿意互相学习，大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯，但是仍不排除少数学生自控力较差，学习效率较低。学生刚进入初二，在学习竞争下，感觉到学习压力大，学习方法不得当，一旦受到考试成绩的打击，很容易转成自馁。因此，我班本学期学习工作的重点就应是引导学生找到适宜的学习方法，逐渐适应初二的学习，让学生养成认真严谨的学习习惯，使他们不致因为一时的挫折而丧失斗志。

班级纪律状况：

班级纪律整体良好，多数学生时间观念强，一般都比校园要求的时间早到几分钟，只有少数迟到现象。能够保证课堂安静有序，按质按量地完成课室和公共卫生的打扫。

班干部工作状况：

大部分班干部的用心性很高，工作主动，工作潜力良好，有职责心，能够团结同学，在做好自己分内事的同时协助班主任管理班级，有问题能及时向班主任反映，配合班主任开展工作，共同搞好班群众。

个性状况：

大部分学生还是比较活泼的，但也有少数学生比较沉默，在座位安排上已经交错个性活泼与不活泼的学生，使学生不至于性格走向极端。

其他状况：

学生衣着朴素大方。虽然是90年代出生的新生代，但并没有受到“追赶潮”等不良习气的影响。

二、主要任务：

(一)工作目标

1，主动熟悉班级、学生基本状况，协同班主任解决处理班级事务。建立一个和谐、用心、向上、优秀的班群众，使整个班级团结向上，同学间融洽相处、互助协作，有较强的群众意识。

2，用心组织班级活动，增进师生间的相互交流;与学生融洽相处，做学生的良师益友，提高学生的成绩。透过观察和交流了解到班上各个学生的状况，帮忙他们加强练习，发挥优势，培养其学习潜力，引导他们找到适宜的学习方法，并构成良好的学习习惯，提高学习效率。

3，搞好班群众建设。制定班规完善班级管理制度、严格纪律;建立良好的人际关系，提高班群众的凝聚力，从而提高班级整体水平。

4，加强与原任班主任以及任课老师的交流与协作，以利于全面开展工作

(二)工作措施

1、按照原任班主任工作计划，主动、深入地了解班级的基本状况;

2、继续抓好学生的思想工作

(1)针对个别学生进行耐心的谈话，直到行之有效。

(2)多多了解关心学生，与学生交流，了解学生思想、学习状况，努力开导学生，尽力做好心理专家和引导者.

(3)利用空余时间进行家访，及时与家长交流状况，统一思想。

(4)对一些要求上进的学生要充分调动他们的用心性，鼓励他们再上一个台阶。

3、采用多种方法强化学生的思想道德教育，开展主题活动;

4、用心组织、参与学生的课内、外活动;

5、协同原任班主任处理班级事务;

6、对学生进行有针对性的个别教育.

(三)日常工作

作为一名初二的班主任要服务好学生的各个方面，具体的日常工作有以下几点。

1.参加校园和年级组织的班主任工作会议，领会校园的最新班级管理精神。

2.每周一早上六点五十分组织学生参加升旗仪式，周二至周五早上六点五十分到教室检查学生早读纪律状况

3.自习课或研究性学习课，呆在教室，维持教室纪律，给学生自习带给一个好的环境。

4.在上晚自习前十分钟到教室，提醒学生的准备晚自习的科目以及利用相对时间与学生进行交流。

5.体察学生的思想动向，处理学生中出现的问题。

6.认真改作业喝试卷，总结学生在学习中出现的问题。

三、工作安排

鉴于我是从10月10号即xx中学20__～20__学年第一学期的第七周接手初二(1)班实习班主任的，实习7周，于是班级工作便从第七周开始计划到第14周。根据校园安排和学生实际状况，计划如下：

第一周：

熟悉班里的基本状况，尽量和学生融为一体，融入班群众，同时争取尽可能地记住学生的名字，名字与人能够对号入座。

第七周：

1，了解大体学生的隐性状况，如家庭状况，学习状况，思想状况等，以及在班里构成的不同团体;

2，帮忙学生出黑板报等班级日常工作;

3，以主题班会形式进行学习教育。

第八周：

1，确定转化对象及转化目标，透过各种可利用渠道了解他，接触他;

2，参与到学生的各种互动当中去;

3，进行主题为“学习交流”的主题班会课。

第九周：

建立班规，充分利用班规的约束作用和小助手的辅助作用。加强各学科教师的协调，全面提高各学科成绩。

第十周：

继续从各方面帮忙转化对象，力争从思想到行动上给与他帮忙。以小型主题班会形式进行思想教育。

第十一二三周：

争取开展第二课堂活动。搞好班群众建设。以小型主题班会形式进行交际教育。

第十四周：进行班主任交接工作和实习总结，以大型主题班会形式进行感恩教育并与学生告别。

我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。

专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。

语气，在服务的行业，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。

沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。

我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度!抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创一流的客户服务!

礼仪培训心得体会范文篇三

xx月xx日下午，公司组织观看了中国人民大学金xx教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢?金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。

《格林童话》是通过“寓教于故事”的形式让读者开阔眼界、增长知识、懂得道理汲取到健康成长的丰富“养料” 。并且通过寓言故事教懂读者一些课本上未能学到的道理。教会读者“分辨善恶、一分耕耘一分收获、做人不能懒散、智慧是进步的阶梯、遇到危险要冷静……”等做人、待人的道理。

《格林童话》在语言上朴实无华、生动流畅简明易懂朗朗上口娓娓道来栩栩如生又充满了德国的乡土气息令人倍感亲切。

《格林童话》寓教于乐每一则故事都有其深刻的人生哲理。《背包、帽子和号角》告诉人们做事不能太贪心多做一些帮助别人的事一定会得到他人的好报。《灰姑娘》则说明了凡事不能光看外表美好的本质总有一天会被人发现的。《不孝的儿子》教人们懂得了对待父母、长辈一定要孝顺、尊敬……

《格林童话》源自民间在艺术上通俗、质朴、粗犷、生动表现了纯真的自然美。文中的主人公个性鲜明善恶对错一目了然。不少主人公憨态可拘、滑稽可笑使故事妙趣横生引人入胜。总是把真、善、美与假、恶、丑的矛盾冲突置于斑斓多彩的幻梦之中借助神奇的力量化解矛盾以善有善报、恶有恶报的结局告终。故事中自然与神奇现实主义与浪漫幻想交相辉映融为一体使读者既感到故事情节合情合理又体现了读者的意愿从而得到满足。如今在这样一个物欲如潮如流的社会里有些人迷失了方向有时无法正确辨别善与恶、对与错。这种时候不妨看一下《格林童话》在一个个生动、简单的故事里你会体味出内在的深刻意义——以理性的态度去辨别世间的善恶对错。看《格林童话》就像是一次心灵的放飞看看故事情节体味一下其中的意义欣赏欣赏其语言艺术的特色。犹如采撷最丰硕的花果吮吸最甜美的甘露来滋养自己丰富自己提高自己。

谁不是要面子的呢?就连憨湘云也是一样的。大概自己知道身上的大衣不合身，湘云面对黛玉的冷嘲热讽并未正面应对，而是笑着介绍自己里面的打扮。但是，气显然是受下了，湘云黛玉二人有了过节。直到后文，宝玉 几位一起烤吃鹿肉时，湘云才借故发作。

【原文】一时只见凤姐也披了斗篷走来，笑道：“吃这样好东西，也不告诉我!”说着也凑着一处吃起来。黛玉笑道：“那里找这一群花子去!罢了，罢了，今日芦雪庵遭劫，生生被云丫头作践了。我为芦雪庵一大哭! ”湘云冷笑道：“你知道什么!是真名士自风流‘，你们都是假清高，最可厌的。我们这会子腥膻大吃大嚼，回来却是锦心绣口。”宝钗笑道：“你回来若作的不好了，把那肉掏了出来，就把这雪压的芦苇子摁上些，以完此 劫。”

此刻一起吃鹿肉的有宝玉、湘云、平儿、宝琴、凤姐等人，黛玉见状取笑她们是花子，这倒并不出格，原不该有什么反弹，岂知这句话点燃了湘云的愤怒，她选择了这个时候回击黛玉，以消先时之气。湘云的回击一共是 三个意思：

1。“是真名士自风流”，是真名士，穿什么都无所谓;

2。说是你们，其实就是“你”，实指黛玉假清高;

3。“我们这会子腥膻大吃大嚼，回来却是锦心绣口。”意思是，一会比试比试。

好湘云，倒也不自卑不怯场，真是憨憨的好性情。

宝钗出面打了个圆场，免得冲突激化。

事情至此看似结束，其实不然。

姐妹们的日常絮语可能倒也罢了，像如此程度的言语冲突，在当时的贵族家庭中应该算是比较严重的冲突。还记得凤姐向贾母她们描述宝玉黛玉之间生气模样的情节吗?湘云和黛玉的这场小小冲突，一定会有人报告到贾 母王夫人跟前的。

口无遮拦的朋友们，大少送你们两句话：病从口入、祸从口出。

今年的暑假，对我来说意义非凡，因为过完这个暑假，我就是一个初三的学生了，将要面临人生的第一个转折点。

刚一宣布暑假开始，我就又要奔向新的“战场”--预科班。从暑假的第一天开始，我就在三十多度的炎炎烈日下，奔波于家和两个预课班之间，上午8点至11点半，是物理与化学的“群攻”，下午4点至6点则是我与数学的“单打独斗”，另外每个星期天的下午还要上一节自己心爱的美术课，也不知道请了多少次假，调了多少节课，才能统筹安排不落下一节课。天天忙忙碌碌，虽然整天东奔西跑，烈日下大汗淋漓，但我觉得我的每一天都很充实。

预课班一直坚持上了一个多月，终于宣布“终战”，于是我便开始疯狂地“饿补”暑假作业，起早贪黑持续写了两个多星期，终于功夫不付有心人，总算完成了作业的三分之二，剩下的则是一些随笔和背书的任务了，心里终于可以松口气了。

刚好也就在这个时候，由于爸爸要外出开会学习的缘故，妈妈便和爸爸商量，决定休假陪我外出来一场说走就走的旅行，兴奋之余我仍然没有忘记在旅行包中带上未完成的作业。

我们计划旅行的目的地是大连和河北承德，由于路途遥远，高铁、飞机、火车来回倒车，每天起早贪黑，跟着旅行团游玩，还要挤出时间，拖着疲惫的身躯赶作业，尽管烈日炎炎、一路劳顿，但也阻挡不了内心的喜悦，嬉戏徜徉于广阔无垠的大海，驰聘于一望无际的草原，身心还是放松了许多，心情也变得格外开心，总是想抓住每个精彩瞬间，多留恋美丽的风景，多感受愉快的旅途。

转眼间，两个月的暑假生活就要结束了，这个暑假可真是个忙碌而又充实、累并快乐着的暑假。开学之际，我可要静下心来，好好规划和迎接新学期的生活了，加油啊!为自己的梦想拼搏、为实现理想加油!

亲爱的老婆大人：

遵照您的旨意，我在书房里反省了一个小时四十三分零七秒，喝了一杯白开水，上了一次卫生间，没有抽烟，以上事实准确无误，请审查。附上我的检讨书一份，不当之处可以协商。

经过3个月的婚姻生活，我认为老婆同志温柔贤良，勤奋聪颖，是不可多得的好妻子，而身为丈夫的我举止乖张，态度轻狂，所作所为确有需要商榷之处。以下是我对自己恶劣行径的剖析，请领导批阅：

1、昨天的事情是我不对。你做的红烧茄子虽然有点咸，但是香醇可口，瑕不掩瑜，我不该指责你浪费盐。我这么求全责备，完全是暗藏嫉妒之心。不过再加点水是可以的。

2、我应该把我的QQ密码告诉你，因为我光明正大，对老婆不该有秘密!

3、你喜欢看韩剧里的，我不该百般阻挠。

4、上次你买来黄花鱼，我不该信誓旦旦，冒充大厨，结果你帮厨时欢呼雀跃，闻味时垂涎欲滴，吃的时候却垂头丧气，对于你脆弱的心理而言，这是难以承受的。

5、你剪短了头发，问我好不好看，我说好看，你很高兴;进一步求证，我说还行;你追问到底好不好，我回答，不如以前好，使你非常难过。这是我的错，以后此类的回复均以第一次为准。

6、你在网上认识了很多优秀的朋友，一时间鸿雁传书，玉照纷飞，我不该用报纸上的报道打击你。不过你穿白裙子的那张照片真的不好看，还是穿高领衫的那张好，旁边有我当保镖，显得气派。

7、你指责我把袜子到处乱放时，我不应该反诬你到处放书，毕竟袜子是臭的，书是香的。

8、你说我长得不如你漂亮的时候，我不应该顽固抵赖，你说得很对，证据确凿，可以让瞎子作证。

9、我下楼倒垃圾回来，你围着我转了好几圈，问我抽了几根，我说一根，你就大生其气。亲爱的，我真不知道你的鼻子如此灵敏，其实我抽了两根。

你一直是善解人意的女孩，希望你能够原谅我，给我改过自新的机会。为了家庭安定，经济繁荣，顺便提几个小小的建议：

1、不要指着电视里的帅哥说他像你从前的男友，你第一次近距离接近男士是在大二的舞会上，慌慌张张地狂踩别人的脚，很不幸那个人是我。

2、逛商店的时候，不要总是突发奇想，比如要买一个粉碎机回去做蒜泥，你不觉得我这个机器比较经济吗?

3、吃饭的时候，你总是嫌我吃得少，照相的时候却又嫌我胖，亲爱的，这真的让我很为难。

4、不要给我出一些刁钻古怪的问题，说那是脑筋急转弯，结果让我逻辑混乱。

5、不要在我看枪战片的时候给我讲笑话，而且不笑不行。

以上种种，请老婆大人明鉴。友情提示：卧室里昨日有蜘蛛出没，如需护驾，请联系客厅西面休闲区组合沙发一号，竭诚为您服务!

检讨人：爱你的老公

日期：

春光明媚、春意盎然。在这万物复苏的日子里，一个让大地再次新绿的节日——植树节即将到来。我们要爱护自己赖以生存和发展的环境，要通过植绿护绿活动共同建设美丽平远。在此，共青团平远县委员会向平远广大市民群众发出倡议：

一、不破坏绿化。这包括：不采摘花朵，不践踏绿化、不穿越开放式草坪，到花坛等绿地附近游玩时远离花木，爱护旅游景区绿化设施等。

二、不乱丢垃圾。在工作、学习和休闲的地方注意不乱丢垃圾，看到不文明的行为及时劝阻，做到从身边做起，从你我做起。

三、参与植绿护绿。努力让我们的周围的环境变成一个绿色的花园，力所能及地栽种树木，在工作学习的地方带上几个小盆栽，就是对社会责任心的最好体现。

我们倡议从自己做起，从身边做起。让我们传播绿色，传播文明，我们相信有了道德的阳光，绿树才会常青，让我们一起努力让我们的天更蓝、地更绿、水更清!让我们共同携起手来，为我们的社会、为我们的平远再增添一些绿色，多一份环保吧!

2月15日，是我最难忘的日子，全县深入开展 三查三进三解主题教育活动;在局领导的带领下，我满怀喜悦的心情来到十里塬镇和家山村，我们由乡、村干部带队进村入户，积极向群众宣传党和政府的各项 惠农惠民政策，了解群众在生活中遇到的困难和问题。这次走访活动主要以为民服务、查找问题、改进作风为重点，深入了解群众在生产生活、劳动就业等各方 面需要解决的问题。

和家山位于十里塬镇，距离十里塬镇10公里左右，该村地理位置偏僻，全村180多户是由四个自然村分别为 下畔、上畔、和山、耀贤组成的一个行政村，全村共有800多人，总耕地面积3000多亩，其中苹果种植面积600多亩，粮食种植面积20xx多亩，苦荞种 植面积200多亩，养植业40多户。20xx年全村人均年收入20xx元左右，主要是以粮食种植和苹果种植为主，由于该村地理位置偏僻，交通不便，群众困 难很多。

党和政府的各项惠农惠民政策都已基本落实到位，但仍存在问题，由于群众知识欠缺有很多不理解的地方，致使对国家惠农惠民政策有很多不理解的地方，该村会计想出了很好的办法，每周出一次板报，板报及时宣传党和政府的各项惠农惠民政策。

该 村是由四个自然村组成，但只有一台变压器，由于负荷量小，致使全村经常性电压不稳，电视打不开;上畔村和下畔村路面还是土路，遇到天阴下雨，道路泥泞不 堪;水资源也存在很多问题，群众吃水难，特别是冬天，天气寒冷，地下管道不通，群众要到几里外的马家山拉水吃，甚至还要到更远的蒙家村拉水;学生上学路 远，幼儿园的学生上学需要去十里塬镇上，也没有校车。了解到这些困难问题，要想让群众致富必须先解决群众的电、水、路硬件设施。百年大计教育为本 我们不能让孩子输在起跑线上，孩子上学难应该引起我们反思，和家山不是个例，像这样的山村还不少，留守儿童还很多，解决孩子上学路程远，是我们政府部 门迫不急待的任务。

通过这次三查三进三解活动开展，给我了一次下基层锻炼的机会，也更让我深入了解了群众的疾苦，我觉得 非常有意义，通过这次活动使我丰富了自己的人生经历。我相信，在党和政府的正确领导和大力支持下，农民一定会很快脱贫致富，和家山村的面貌一定会焕然一 新，更好的发展。这次驻村我收获很多，我将珍惜这次驻村机会，在工作中增强才干，在学习中增加知识，在实践中增加自己的人生阅历。

班主任是怎样的角色，怎样才能当好班主任，这是每一个班主任应该首先思考并努力实践的课题。班主任工作量大面宽，处理的事情锁碎而繁杂，有校内的，有校外的，有时会接二连三。但班主任工作的主导思想应是坚持面向全体学生，尊重学生。在管理好班级的同时，精心培养尖子学生、转化后进学生的过程中，做好一些扎实的、常规的基础工作。我主要从以下方面来抓。

一、做好班级管理工作

1.培养一批得力、负责的班干部。让班干部管理其他学生，首先可以减轻班主任的工作，减少班主任花在班级具体事务上的时间，从而节省出一定的时间用来思考和总结。其次，班干部做为学生中的一员，相互交流，相互交往。借助友情，加之身份的特殊性，工作更好安排。第三，整天与其他学生在一起，更便于掌握学生的心理、行为，学生之间的矛盾、班上发生的事情，班干部能及时反馈到班主任处，比班主任调查要来得快且更加真实。

2.注意与家长沟通、配合。一个学生的成长、教育，依靠学校或家长单方面完成，都存在很大的困难。必须是学校、老师和家长紧密配合，共同监督，才能取得良好的效果。这就要求在自习、上课时不时的到班上检查学生的到校情况，如有缺勤，及时联系之用长。当然，在平时，学生有不好的习惯不好的表现时，也应及时与家长联系。不过，要注意联系不是告状。

3.对待尖子生和后进生，具体对象具体对待，不同的类型的学生采用不同的措施和方法。尖子生，因其有较好的知识基础，竞争心、好胜心强，对他们在鼓励的同时，作一定的严要求。而后进生，因其自身的一些特殊性，使得后进生多有严重的自卑心理，很容易产生自暴自弃、破罐破摔的思想。如经常性地受批评、受打击，就会放弃原有的一点点希望。因此，对后进生多鼓励，多表扬。在学习上可做低要求，在班级的其他活动中，按其能力、特长，安排任务。使其有成就感，感到存在的价值。

4.对犯错误的学生，批评的方式、方法，批评的态度，批评的语言及批评的程度，也应因学生的个性不同，所犯错误的大小、严重程度及对错误的认识态度等的情况而有所不同。形式多样，有时态度温和，好言相劝，有时严肃指正。但最重要的一点是做到有理有据，让学生接受批评后口服心服，达到教育的目的，否则会适得其反。

5.加强思想观念的教育。让学生首先有诚实的人生态度，不论做了任何事情，要敢于承认，既就是犯了错误。而不是在犯错后不思改正，一味的掩饰。其次是要有集体观念和团结精神，让每一个学生都认识到，在班集体中，应是“我为人人，人人为我”的关系

二、引导学生的学习态度、学习行为

1.通过活动培养学生的学习兴趣。学习兴趣是学习的最好动力，学生一旦对学习产兴趣，学习就会有强大的内动力。在培养学生的兴趣上，各科任教师都具有一定的经验和方法，而班主任更有得天独厚的条件，可以利用空闲时间和自由活动时间组织学生进行一些有益的趣味活动，在活动中安排、设计一些有关学习方面的主题任务，让学生在探索中引起好奇，产生兴趣。

2.引导学生掌握好的学习方法。好的学习方法是提高效率的关键，学生对学习方法很少进行反思和总结。这时，班主任就要对他们进行引导，询问部分学生的学习方法，指出不足，帮他们找到更好的方法。召开学习经验交流会，学生介绍自己的学习经验，互相学习借鉴。取他人之长，补自己之短，提高效率，创造更好的成绩。

3.培养学生良好的学习习惯。有了好的学习习惯，学习才能更积极主动，变“要我学”为“我要学”。而好的学习习惯不是一蹴而就的，需要较长的时间，在这个过得程中，班主任要做好引导和帮助。有时还需要发挥班主任的权力，强制性要学生按要求做，以达到养成习惯之目的。班主任与学生不只是单纯的传授知识和学习知识的关系，不但肩负着对学生 的行为管理、思想教育的职责，同时要在学习上大力帮助，生活上细心照顾。因此，与学生建立和谐的关系，进行真挚的情感交流，就使班主任工作更加顺利，效果更佳。

暑假里,我潜心攻读了中国四大名著之一《红楼梦》,该名著讲述了一个家族大大小小的故事，一个大家族由盛而衰的悲剧故事。

故事中，当时的贾府是相当的富有，贾母更是有权有势，说话非常有分量，贾府上上下下全部听她的，她把宝玉当成是掌上明珠，倍加喜爱，甚至到了溺爱的程度。虽然贾母非常疼爱贾宝玉，但是我并不喜欢他，因为我觉得贾宝玉这个人有点玩世不恭的意味，用轻佻、顽皮这些词来形容他一点都不为过，由于他身边大多是女孩子，在这种环境下形成了他略带柔弱的性格。最后他在离开林黛玉的悲痛中才最终醒悟了过来，改变了平时任性妄为的作风。

要说故事中我最喜欢的人物，那便是贾宝玉的表妹林黛玉，她体弱多病，猜忌心强，多愁善感，但是这些都不足以掩盖她的出类拔萃，她才华横溢、琴棋书画样样都行。她和贾宝玉经常在一起聊天，一起玩耍，最终却因贾宝玉与薛宝钗成亲而伤心离世。

《红楼梦》这部名著让我投入不已、感慨万千，它让我懂得了很多、感悟了很多。我感触最深的是大作家曹雪芹把故事中的每个人物都刻画得那么栩栩如生，每个场景都描绘得淋漓尽致，真不愧为一部世代流传的佳作。

本来以为可以写很多文采飞扬的文字要述说我多红楼的感慨，可是细细想来却也有些迷茫，迷茫这亘古不变的历史，也迷茫这千言万语的爱情故事。有人说红楼梦是一部女人的血泪史，更是对清王朝衰落的见证。但还是有很多人值得我们去深究。比如荣国府的焦宝玉。

宝玉，这个出生便咬着一块玉，并且深受贾母疼爱。但是他人关于他的说法很多有人说他是“孽根祸胎，混世魔王”;有人说他是“乖僻邪谬，不近人情”;有人说他是“潦倒不通庶务，愚顽怕读文章”，“天下无能第一，古今不肖无双”。然而我说他是多情的。他说：“女儿是水做的骨肉，男子就是泥做的骨肉。我见了女儿，便觉清爽;见了男子，便觉浊臭逼人。”其父贾政认为其必是“淫魔色鬼”“酒色之徒”。其实不然，他对薄命司令青春守寡的李纨、“枕霞旧友”的湘云、远嫁的“蕉下客”探春、悲观绝完后青春出家的“藕榭”惜春、跳井而死的金钏儿、含泪而死的可卿……他无不痛心疾首黯然悲叹。“春恨秋悲皆自惹，花容岁月貌为谁颜?”

说宝玉是个情圣，集中地体现在他对林黛玉的爱情之中。他们的爱情是一种新型的，历史上从未有过的，属于未来的爱情。这种爱情如此纯真、深挚、坚贞。林黛玉本是一个"情痴"、"情种"，他为爱情而生，又为爱情而死，爱情是他的生命所系。只是，这个世界不符合他的梦想。他对林黛玉爱得真诚，爱得执著，始终如一，至死靡它。然而，他们爱情又是经历着风吹浪打，始终分隔的。在那样的环境里，其痛苦可知。

并且文章不仅反映了贾宝玉与林黛玉的爱情最终未修成正果的悲惨故事，也反映了新世界必将冲破旧世界的束缚，暗示着清朝的衰落……