0网络公司管理制度
员工管理规章制度为了创建一支高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！
一、基本要求
1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续；上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。上班前不吃_____性、有异味的食物，保持口腔卫生。
3、上班时间未经批准，不得离开工作场所；不长时间会客；严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
4、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。
5、保守本店经营机密。
二、工作要求
1、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。
2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。
3、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。
4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。
5、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理；因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
三、对待顾客
1、记住顾客是我们的老板；在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题；任何情况下，均不得与顾客发生争执。
2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。在顾客进店前应及时把门拉（推）开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务；在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通；在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。
3、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉；接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
6、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
7、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。
8、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。
9、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。
四、卫生要求
1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。
2、搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后，要及时把头发等地面杂物清扫干净。
3、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。
五、其它
1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧，不断提高每位员工的技能。
2、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物；看到将要坏的地方立即通知维修。
3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用；如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。
4、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系并自己妥善处理。
5、“十点”工作原则：
做事多一点，微笑多一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，效率高一点；
说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。
6、“八条”服务标准：
客人进门问声好，安排落座端饮料，轻声细语问需要，主动倾听沟通好；
翻查资料供参考，产品特点详知道，引导服务最重要，下次服务还会找。
7、接待客人九大用语：
（1）欢迎光临；
（2）对不起；
（3）请稍等；
（4）让您久等了；
（5）请这边来；
（6）是，明白了；
（7）实在不知说什么；
（8）请原谅；
（9）谢谢。
8、员工七大服务要求：
（1）表情自然，多些微笑；
（2）明白，声音干脆、清楚、亲切；
（3）动作忙而不乱，应付突发事件随机应变；
（4）永远站在顾客立场着想；
（5）永远不要在客人背后议论客人；
（6）记住客人的名字；
（7）和同事之间也要用普通话。
9、员工在店外或下班时间做_____的事，与本店无关，后果一律自负。
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篇1：内科护士年终个人总结规章制度_护士工作总结_网
全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。
篇2：技术员岗位职责
一、编制本矿机电安全管理制度、岗位责任制、操作规程。
二、负责全矿机电安全技术工作，认真贯彻《煤矿安全规程》及机电质量标准。
三、负责编制机电设备定期检修计划，必须定人员、定工期、定内容。
四、负责编制技术台帐，三大保护台帐。
五、每月对全矿机电设备“四率”(即：完好率、待修率、事故率、失爆率)统计一次。
六、对本矿电气设备三大保护定值计算。
七、负责本矿井下机电设备的总体规划，并根据采掘接替情况随时调整(供电、排水、通讯、运输、采掘)。
八、编制机电安装安全措施，施工要求。
九、负责机电图纸的绘制。
十、负责电工培训工作，制定培训计划，并组织实施。
十一、负责矿井机电设备的选型计算。
篇3：工程监理工作的具体职责
职责：
1、负责门店工程和道具成本管控及预决算工作;
2、负责审核施工图纸，参加图纸会审和技术交底，依据其记录进行预算调整;
3、负责工程材料分析，复核材料价差，材料代换记录，并随时做好造价测算，为领导决策提供科学依据;
4、负责装修材料信息的搜集与整理，做好预算的成本控制，快速做出设计方案的成本预算;
5、完成工程造价的经济分析，及时完成工程资料的归档;
6、能熟知门店道具陈设的合理性和门店整体规范化。
岗位要求：
1、大专及以上学历，3年及以上门店装修预算和道具识别经验;
2、掌握建筑识图，建筑结构和房屋构造的基本知识，熟悉工程量计算规则;
3、了解施工工序、一般施工方法、工程质量标准和安全技术知识;
4、熟悉了解人工费、材料预算价格的组成及取费标准的组成;
5、具有较强的问题预判能力，对工程预算中的问题能快速的反馈与修订;
6、职业素养要求：较强的事业心、敬业精神，有良好的职业操守。
篇4：化妆品委托加工合同
合同编号:
甲方(被委托方): (盖章)
地址：
电话：传真：
联系人：手机：
乙方: (委托方)：(盖章)
地址：室
电话： 传真：
联系人：手机：
甲、乙双方本着共同发展、互惠互利的原则，根据《民法典》的有关规定。经双方充分协商，就乙方品牌化妆品的代加工事宜达成如下协议，共同信守。
一、合作形式
1、甲方按照乙方要求生产化妆品，乙方为此向甲方支付相关费用。在本合同有效执行期间，甲方无权以任何形式销售、出售乙方委托加工的产品。
2、加工内容、规格、数量、价格、标的：
《加工标准》标的：。
3、在合作过程中，甲方以OEM的生产方式向乙方提供灌装、包装产品，乙方按约定的加工价格支付相关的费用。
4、生产及销售文件的确认和使用：
4.1、在本合同正式签订同时，甲方向乙方提供营业执照副本复印件、生产许可证复印件、卫生许可证复印件作为本合同附件。乙方向甲方提供其注册商标、营业执照、税务登记证(国税)、企业组织机构代码证等复印件。商标生产授权书，国家有关部门的商标注册受理书，如因产品商标使用权等原因的经济纠纷，其经济责任全部由
乙方承担，甲方不予以任何经济责任。
4.2、乙方在甲方处生产的产品，外包装上必须注明甲方为生产商;并且由甲方所生产产品的最后包装工序必须在甲方处实施完成。
4.3、甲方按乙方要求，负责办理申请商品条形码，相关的费用由乙方负责。
5、在合作之前，甲方需向乙方提供《采购订单》中产品清单的样版(半成品)，待确认后方可生产，化妆品质量按照双方确认样版进行生产。如有不符，乙方有权拒收货物。甲方保证乙方的产品稳定性及安全性，如因产品质量问题造成乙方损失的，甲方赔偿质量问题产品的成本损失(产品质量指在甲方生产的半成品)
6、甲方向乙方提供“三证”。由于化妆品的独有特性，甲方保证提供给乙方的产品完全与双方确认样板相同，但并不代表乙方的所有客户使用该产品而不发生不良反应。如果乙方客户在使用甲方所生产的某个产品后有超过5%顾客出现不良反映，乙方应立即告诫客户暂停使用该种产品，在得到甲方确认之后，可以对乙方未售出和退回的产品进行免费换货。但甲方并不对乙方的客户提供连带赔偿责任及赔偿其他间接损失。使用方法不当或季节性及特殊地区多发过敏反应不在此列。
7.甲方提供的所有产品从封装之日起，有三年的保质期，在此日期之内，如果任何产品在按要求保存的情况下，未开封而出现变质、封口泄漏问题，甲方负责免费更换。
二、产品生产质量标准与检验
1、甲方对采购的所有原材料及包装材料质量负责。
2、甲方保证所代加工的产品质量完全符合国家所颁布的行业质量标准，同时符合在国家市级技术监督局通过和备案的企业生产标准。
3、乙方可以在现场对每批产品进行抽检，但甲方质检责任人必须同时在现场。
4、如因市场销售和行业监管需要委托广州市技术监督局或者广州市卫生监督所进行抽检的，甲方协助乙方办理，检验费用由乙方承担。
5、双方同意以广州市番禺区技术监督局的产品检验报告为每批次产品质量的最终结论。
6、经双方判定，因甲方责任导致产品退货，甲方进行返工时，需经乙方签字确认后方可对包材再利用，因包材不可再利用所产生的包材损失由甲方承担。
7、乙方自行保管不当引致的产品质量问题，由乙方负责，与甲方无关。
三、生产物料损耗
1、在整个生产工艺流程中，甲方保证半制品和各种包装材料使用损耗控制在%以下;低值易耗品(如不干胶、封条等)损耗控制在%以下。超出以上指标部分，费用由甲方承担。
2、甲方在生产完毕该批产品后，必须将生产过程中所发生的报废物料完整地汇报给乙方。
四、费用组成和结算方式
1、甲方按乙方《采购订单》进行生产。相关的生产费用，乙方按当时的《采购订单》规定及时核对和支付产
品加工的款项。在执行每批次的生产订单之前，乙方须按订单支付费用总额的%作为定金，发货前付清尾款%。
五、仓储
1、1、乙方如在广州设立有独立的仓库储存包装材料和成品，由乙方负责委派专人管理。
2、乙方负责将生产所需的所有包辅材料运至甲方仓库。甲方提供：在每批次生产过程中，甲方为乙方提供成品天、包装材料天为周期的免费仓储保管(遇节假日顺延)。
3、若超出免费仓储保管期，甲方按占地面积每平方米每月元的价格向乙方收取仓储费用。该费用需在乙方支付当期货款时一起支付给甲方。
六、交货期限、地点和方式
1、交货期限：甲方收到乙方定金(配套的物料备齐)后天内。
2、交货地点：甲方仓库
3、交货方式：甲方为乙方代办运输，相关费用由乙方负担。
六、甲方违约责任
1、合作期间甲方不得以任何形式销售、赠送给乙方以外的任何第三方所代加工的乙方化妆品，一经发现，甲方应将所有销售款项支付给乙方。
2、甲方未经乙方同意，不得更改产品的配方和检验标准，如擅自更改配方及检验标准，甲方将按照该品种更改后所有生产量的全额赔付;若乙方同意更改，则应当按质论价，重新核定。
七、乙方违约责任
1、乙方未经甲方同意，不得使用甲方“三证”及商品条形码于非甲方生产的产品上，否则，由此而造成的任何损失均由乙方承担，甲方有权追究乙方一切法律责任。
2、乙方如中途变更产品或包装物数量、规格、质量的，应提前天书面通知甲方，否则由此造成的损失由乙方全权承担。
3、乙方不得无故拒收甲方按照乙方定单加工的经国家行业质量标准检验合格的产品，否则因此而造成的经济损失由乙方全额赔偿。
4、乙方超出规定本合同第四条约定，未向甲方支付相关货款的，则每逾期一天，按未付款部分总额的 %向甲方支付滞纳金。
八、质量责任约定
1、甲方生产的产品在保质期内原包装未开封情况下变质，通过与留样对照，确认为产品配方和生产过程人为因素造成，则甲方无条件进行返工，直至合格并赔偿乙方的相关运输费用。
2、因乙方指定使用特殊添加成份，而引起产品内容物中形成结晶或颜色变化或消费者使用投诉，由乙方自行承担责任。
3、甲方检验已判定产品所使用包装物、包装方式、文字说明等为不合格品时，乙方坚持使用，须由乙方负责人签字认可，由此产生的一切质量问题，均与甲方无关。
九、其他未尽事宜约定
1、甲乙双方均应遵守国家有关化妆品质量、包装标示、宣传管理等一切法规，一方违规，另一方均有权提出终止合作，并由违规方承担一切责任。
2、使用甲方“三证”的产品、包装，乙方应在包装印刷之前让甲方进行审核、确认。
3、超出双方合作确认《采购订单》以外的产品，乙方使用了甲方的证件，甲方将视为假冒产品，追究乙方法律责任及连带责任。
4、合作加工的乙方化妆品，在市场销售过程中出现一切问题双方均应及时沟通，相互协商，根据已有的约定分清责任，在处理过程中双方应紧密协作。
5、经甲乙双方协商确认的交货时间，甲方必须满足。如果不能满足，乙方有权另择加工厂，并追究甲方相应违约责任，并有权将印有甲方三证的包材量全部用完。经甲乙双方协商确认的结款方式，乙方必须遵守，如不能实现，甲方有权拒绝出货，并追究乙方相应违约责任。
十、本合同如有未尽事宜，双方协商解决。如协商不成，则将所争议事项提交甲方所在地仲裁委员会仲裁。
十一、其他未尽内容可协商增加《合同附件》，增加的《合同附件》与此《ODM委托加工合同》享有同等法律效力。
十二、本合同有效期自年月日起至年月日止。
十三、合同生效：本合同自双方当事人签名盖章生效，合同一式四份，双方各执一份，公证处存一份，一份交质检局。
甲方(被委托方)：(盖章)
地址：
法定代表人：
委托代理人：公民身份证：
代理人签字：签订日期：年月日
乙方：(委托方)：(盖章)
地址：
法定代表人：
委托代理人：公民身份证：
代理人签字：签订日期：年月日
篇5：网络运营主管工作的职责模板
1、配合外经营助理制定、整合网络推广方案并执行工作，并同时完成平台线上推广情况和监控，对平台进行优化和完善;
2、负责网络平台的优化工作，百度搜索引擎的优化工作，关键词的优化等等，提升搜索引擎到平台的自然流量，提升平台在各大搜索引擎的排名。
3、负责定期运用线上线下活动，增加粉丝数，提高关注度，建立有效运营手段提升现有客户活跃度;网络平台活动执行跟进、数据分析、效果评估、总结汇报。
4、负责微信、微博、论坛、头条、抖音等内容搜集、创作及运营推广，通过粉丝互动、话题制造，提高影响力和粉丝数，提高成交业绩;
5、负责平台的日常运营、管理及维护;
6、负责网络广告的投放，实施关注广告效果报告;
7、定期进行运营推广效果跟踪、评估、数据分析报表，及时提出运营推广改进建议，给出实际可行的改进方案。
篇6：工程监理工作的具体职责
1、及时按期上交、跟进开店时间表
2、做到资料汇总的准确性，缩短新开店铺申请周期
3、根据店铺的准确位置，对现场实施精确测量，保证初稿图纸的真实性
4、通过现场仔细核对确认、尺寸达成统一的意见最终确定为有效图纸
5、通过与厂家及时跟进、反馈信息，了解开店道具、灯具的具体发货期，同时做好与施工队的联系，确定装修队人员、材料的准备
6、依据工程质量验收要求，现场监理施工队人员包括材料、装修技术是否符合要求，保证工程质量
7、依据现场装修实际材料、人工费用，包括整改对比，认真审核结算清单，实现工程验收的真实可靠性
篇7：化妆品品牌加盟合同书_合同范本
乙方经调查市场明确定位并熟悉了解方案的内容后，向甲方提出设立服务中心的申请，经甲、乙双方友好协商、本着平等互利、共同发展的原则，根据《中华人民共和国合同法》，按照方案的条件及规定，甲方授权乙方在_______省_____ __市（县）__ _____区设立服务中心为了明确双方的权利和义务，特约定以下条款，共同遵守。
第一条：设立授权
一、乙方对甲方的“瑞草堂”系列产品、经营理念和经营模式充分认同，充满信心。
二、在本合同执行期间，乙方有权使用“瑞草堂健康服务中心”商号、品牌、服务标志等有关标志、标签和招牌。
三、乙方使用甲方标识和经营产品时，不得有损瑞草堂品牌形象和经营其它产品的行为。
第二条：经营方式
一、健康中心设立后，乙方应自行向当地工商行政管理部门申办营业执照，办理税务登记证、卫生许可证，经营范围必须包括：食品、保健食品，还可附加化妆品、保健器械、健康咨询服务、信息传播、品牌推广等。
二、乙方自筹资金，自主办理相关经营手续，自主经营，自负盈亏，承担所有经营债权债务；
三、乙方应配备相应的基本设施，如检测仪器和电脑、传真机、电视、dvd等其他办公设备；
四、乙方经营时必须明码实价，执行甲方所制定的全国统一零售价格，并应向消费者提供有关收款票据。
第三条：合作方式
一、乙方向甲方出具本人身份证，向甲方提出申请加盟_________省__________市（县）__________区设立瑞草堂健康服务中心。
二、健康中心购货按8折配货，服务费（按产品标价的7%）可以预提，销予特惠顾客的产品可按6折计入积分奖励，销予普通消费者的部分甲方按20%返利。折扣、服务费、返利等均按产品标价计算；
三、乙方一次性购货达50，000元（按汇款金额计算），由甲方赠送健康检测仪器一套；
四、累计购货者，交押金4，000元，由甲方提供健康检测仪器一套。累计购货金额达60，000元（按汇款金额计算）时，押金退还，仪器归健康中心所有；
五、当月销售达到18，000元及以上，可以再返利3%（产品标价）。
第四条：甲方的权利和义务
一、甲方权利
1、甲方有权根据市场发展变化情况对乙方的货物品种配备方案提出建设性、参考性意见；
2、对乙方的经营状况、货品销售、库存、执行价格等情况随时进行检查核对；
3、乙方如不按《瑞草堂健康服务中心管理及加盟方案》的规定而与消费者发生冲突，甲方可扣除乙方近期三次进货所得的返利；
4、乙方如果违反本合同约定，造成甲方企业形象严重受损，甲方有权单方面提出终止合同，并有权要求乙方赔偿相关经济及名誉损失。
二、甲方义务
1、按合同规定，及时向乙方提供货源。
2、为乙方提供店面装修设计方案和中心区域划分方案。
3、向乙方提供定期或不定期的专业培训及相关信息。
第五条：乙方的权利和义务
一、乙方权利
1、依照本合同约定在合同约定地开展瑞草堂系列产品经营；
2、有权拥有甲方所授权特许经营健康中心对外经营过程中所产生的一切合法权益；
3、负责健康中心的人员招聘、业务管理及对外销售等；
4、有权参加甲方组织的培训、交流等活动。
二、乙方义务
1、维护“瑞草堂”的品牌形象，实事求是地介绍甲方公司和产品，不做夸大虚假宣传或其他有损甲方形象的宣传广告活动。
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篇8：化妆品买卖合同书
出卖人(以下简称甲方):
住址:
身份证号码:
联系电话:
买受人(以下简称乙方):
住址:
身份证号码:
联系电话:
甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》等有关法律规定～在平等、自愿的基础上～经充分协商～达成以下条款。
一、合同期限
合同的起始时间为甲乙双方签订本合同～终止时间为甲乙双方完成最终结算或发生其他终止合同的情形。
二、产品名称产
三、产品质量
甲方保证所提供产品的质量合格～若甲方在向乙质方供货方过程中存在以假乱真、以次充好的行为甲真方愿向乙方支付方赔偿金人民币民5000元～由此给乙方造成的其他损失另算。
四、产品价款
(一))产品的单价: 元/个
(二)产品的数量: 个
(三)总价款: 元
五、价款结算及产品返还品
乙方应在收到甲方产品后方日内一次性向甲方支付总价甲款元。在本合同期限内若乙方最本终并未将甲方提供的产终品卖完～则乙方应及时通知卖甲方～并在甲方规定的时甲间内将间剩余的产品全部返还给甲方～甲方应及时按还照本合同照第四条有关产品价款的规定将涉及到剩品余产品的价款余一次性返还给乙方。
六、产品包装的检验与产品保管的
乙方应在收到甲方产品后应5日内完成对产品外包装、数内量量的检验若产品包装存在影响销售等情况、产品在的数量与的合同约定的数量不一致乙方应在此期限不内内向甲方提出异议并要求甲方更换、补发或收回求相应数量的产品相;若乙方未未在此期限内对产品外包装、数量提出异议视为装产品包装、产数量符合合同约定。约乙方在收到甲方产品后应妥善保管产品～产非因甲方的原非因导致产品的的外包装损坏或存在其他影响产品再次销售的影情形时甲方有权不接受乙方时的退货～并且甲方有权拒的绝向绝乙方返还相应的货款。。
七、合同的解除与终止止
双方协商一致的～可以终止合同的履行。一方以根本性违根约的～另一方有权解除合同～但应当及时权书面通知到对方。
八、违约责任违
本合同签订后～任何一方违约～都应当～承担违约金承1000元。若违约金不足以弥补守约若方损失的～违约方应当赔方偿给偿守约方造成的一切损失失(包括直接损失、可得利益损失及主利张权利的费用等用)。
九、不可抗力
因火灾、战争、罢工、自然灾害等不可抗力因素而然致本致合同不能履行的～双方终止合同的履行～各自方的损失各自承担。不可抗力因素消失后双方需要力继续履行合同的
另因不可抗力终止合同履行的一方应终当于事件发生后当15日内向对方提供有权部门出具向的发生不可抗力事件的证的明明文件并及时通知对方。未履行通知义务而致损失未扩大的～过扩错方应当承担赔偿责任。
十、争议解决决
本合同履行过程中产生争议的～双方可协商解生决。协商决不成的～应向甲方所在地人民法院提起诉方讼解决。讼
十一、明示条款款
甲、乙双方对本合同的条款已充分阅读～完全的理解每一理条款的真实意思表示～愿意签订并遵守本表合同的全部约定。
十二、本合同经甲乙双方签字、后生效。
十三、本合同书一式两份～双方各执一书份～具有相同的份法律效力。。
甲方: 乙方:
年月日年月日
篇9：饭店员工制度范文
一、扣分制度:
1、上岗时，衣冠不整、不佩带工号牌。2分
2、当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。2分
3、私吃客人遗留食品或酒店赠品。2分
4、不注意卫生，随地吐痰，丢弃杂物者。2分
5、无故迟到、早退者(包括不参加班前、班后卫生)2分
6、当班时打盹睡觉者。4分
7、未经许可，随意玩弄场内设施者。2分
8、工作散漫，未及时向客人提供合理服务。4分
9、当天没按指定岗位打扫卫生者。2分
10、对客人服务礼貌不到位者。3分
11、对个人仪容、仪表不认真对待。2分
12、未经管理人员批准私自调班者。2分
13、班前会及大扫除无故缺席。5分
14、当班期间不注意言谈举止，大声喧哗，讲不雅语言。3分
15、未经同意离开工作岗位而无合理解释。5分
16、当班时间看杂志或无故串岗而怠工者。2分
17、逗留他处偷懒或闲聊，离岗者。2分
18、开单或送食品时出现差错。1分
19、在营业场所奔跑者。2分
20、乱写乱画破坏公共设施。5分
21、不按规范招呼服务客人。2分
22、对工作不主动使之失职。3分
23、当班时用厕时间超过10分钟。2分
24、不按规范站立或站立时间未准时。2分
25、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备。2分
26、拿酒水上餐具未使用托盘者。1分
27、未及时清理空瓶、空箱、空碟者。2分
28、当班时间聚堆聊天。2分
29、接听电话不规范或不礼貌。3分
30、遇到客人无主动问候意识。2分
二、有下列过失之一者，视情节严重，将受到10分以上罚款。
1、对客人不礼貌或与客人争吵。
2、酗酒、赌博、打架者。
3、擅自张贴或涂改酒店通告或指示者。
4、蓄意破坏公物或客人物品者。
5、工作差或服务欠佳，受到客人投诉者。
6、发表虚假或诽谤性言论，从而影响客人或酒店同事的声誉者。
7、营业期间无正当理由早退者。
8、私自领用客人存酒据为己有者。
三、奖励制度:
1、忠于职守，对工作认真负责，为本部门树立良好信誉，在每月总结中突出的优秀者。10分
2、努力工作为本部门的经济效益作出重大贡献者。20分
3、为保护本部门的财产及人员安全挺身而出见义勇为者。40分
4、讲诚信，拾金不昧者。5-10分
5、工作出色经常得到客人、同事、上司表扬者。5分
以上所有条例按当时情况酌情处理，每扣1分为人民币5元，望各位同事认真对待，如有补充或更改之处将另以书面通知。
篇10：工程监理工作的具体职责
职责：
1、协助项目经理进行工地施工的管理。
2、与业主、工人、设计师进行良好的交流，协调各参与方的关系。
3、监督工地的施工进程、安全，保障工地各个阶段验收都符合标准。
4、对工地的各种材料进行验收。
5、严格把控施工工地的卫生、质量、安全等问题;
6、上级领导交代的其它事项。
任职资格：
1、年龄在20-28岁之间，室内设计、建筑、土木工程相关专业优先考虑。
2、熟悉施工工艺及材料、工程管理等相关专业知识，了解工程预算等相关知识。
3、良好的指挥协调、人员调配、应变能力及客户沟通能力，能够合理、有效地协调各项相关工作，工作严谨、认真、细致。
4、较强的服务意识、责任心及解决问题的能力，能够解决项目施工过程出现的问题。
5、要有自己的交通工具、例如电动车。
篇11：全方位推进党内制度体系建设
各位老师，同学，大家好!
我是连锁经营管理专业的孔维忠,我今天的演讲题目是《我的小店》。
首先，在上学选专业的时候我自己选了连锁经营与管理这个并不热门的专业，除了之前没接触过感到新鲜以外，也因为自己有那么点小小的梦想。在某一天能够拥有一个属于自己的小店无所谓买什么。就这么一个非常纯粹非常简单的想法。
现在，我有了自己的小店，以一些精致的甜点和冷饮为主，每天在员工到店之前我都会重新检查店里的设施布置、各种设备运行情况以及仓库的材料使用情况。在员工陆续到店期间重新翻看昨天的营业记录，员工到齐之后，召集他们开一个简短的晨会，针对昨天的工作强调一些需要注意的问题和最重要的食品卫生与安全。当然晨会不会很严肃即便是批评，我希望顾客在我的店里通过员工感到的是一种非常自然的家庭气氛，就像在自己家从厨房到客厅的感觉。
简单的晨会后，今天订购的食材也已经送到了店里，和员工一起进行各种准备工作，然后开门迎客。虽然做了充分的准备，但是突发的状况还是不可不免，比如对于顾客的特殊要求，并非店里所有的食品都能让顾客满意，有的顾客会提出店里所没有的食品，而且还有一个让你不好意思拒绝的理由，因为那是属于我们的经营范围，对于这些情况如果我们有这些食材而是因为某些原因菜单没有的话，我会满足顾客的这种要求，因为无形的服务比有形的商品更容易让店铺得到顾客的认可，提高服务质量，让我的小店更具有活力。如果食材都没有的话，那么对不起大家了，我要撒谎了。我告诉他：对不起今天的卖完了。当然我会送一份精致的小甜点或者冷饮，大家都懂。
作为一个精致的小店，必要的管理制度是必须有的，我觉得要经营管理一个小店除了那些千篇一律的管理制度以外，还需要一个家庭般的融洽关系，我想我作为一名店长，是在员工面前作为榜样的店长。是能用自己的行动影响员工的店长，善于发现问题并能及时解决问题，善于激励，能充分带动店员工作的热情才能使工作更有效率，善于引导和培养店员对于工作和生活的心态，十根手指，长短不一，适当的包容店员的缺点，充分的发挥店员的长处。要让他们在不同的岗位共同做成同一件事。这一刻，我就是一名优秀的店长，虽然我之前撒了谎。
我尽自己最大的努力做着这份工作，因为这不仅是在经营一个店铺，也是在经营一个不一样的家，让每个人都感受的到的家，如果女神是大众情人的话，那么我经营的小店就是大众之家。
我的演讲完了，谢谢大家。
篇12：餐饮规章制度员工守则范文
餐饮员工管理制度
1、 餐厅员工要按时上、下班时，不得迟到早退。
2、上班时应坚守工作岗位，不脱岗，不串岗，不做与工作无关的事，如会客、看书报、下棋等，不得带亲戚朋友到餐厅玩耍、聊天。
3、需要请假的员工应提前一日办理准假手续，经批准后方有效，未经批准的不得无故缺席或擅离岗位，婚假、产假、丧假按有关规定办理。
4、上班时需穿戴工作服帽，要干净、整洁，不得裸背敞胸、穿便装、怪服和拖鞋，女员工不留长指甲，男员工不留长发、不得在非吸烟区吸烟。
5、严禁吃、拿食物或物品，不得擅自将厨房食品交与他人，不得借口食物变质而丢掉，严禁人为浪费，食物变质后及时向主管反映，登记后再作处理。
6、自觉养成卫生习惯，保持工作岗位的卫生整洁。
7、服从主管分配，认真按规定要求完成岗位任务。
8、勤奋敬业，吃苦耐劳，互帮互助，积极主动的完成其他各项餐厅工作。
餐厅卫生管理制度
1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
2、地面、墙璧、门窗顶板板应坚固美观，孔、洞、缝、应填实密封，并保持整洁，以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。
3、定期清洗抽油烟设备。
4、工作厨台、橱柜下内侧及厨房死角，应特别注意清扫，防止残留食物腐蚀。
5、食物应在工作台上加工，并将生熟食物分开处理，刀、菜墩、抹布等必须保持干净。
6、凡易腐败的食物,应及时储藏在冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味。
7、蔬菜应保持新鲜、清洁、卫生，清洗后分类存放，做到勿在生活常温中暴露大久。
8、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触。
9、应备有密盖污物桶、潲水桶，及时倒除，,不在厨房隔夜，潲水桶四周应经常保持干净。
10、员工工作衣帽应穿戴整洁，工作前、方便后应彻底洗手，保持双手的清浩，不得在工作区域抽烟、咳嗽、吐 、打喷嚏等，要避开食物。
11、清洁工作应每日数次，用具应集中处置，杀虫剂应与洗涤剂分开放置，专人管理。
12、不得在厨房内躺卧或住宿，亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。
13、有传染病时，应在家中或医院治疗，停止一切厨房工作。
餐厅安全管理制度
1 、发现电气、天然气设备接头不牢或发生故障时，应立即报修，修复后才能使用;
2、各种电器设备及天然气设备在不用时或用完后切断开关，不能超负荷使用电气设备。
4、每天清洗净残油脂，易燃物贮藏应远离热源。
7、炼油时应专人看管，烤食物时不能着火，煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用。
8、每天清洗干净炉罩炉灶，每周至少清洗一次抽油烟机滤网。
9、下班时，关闭完所有能源开关。
10、餐厅消防措施齐全、有效。
11、全体人员要熟练掌握处理意外事故的最初控制方法和报警方法。
篇13：化妆品生产工厂转让合同
买受方：中铁建工集团有限公司北京分公司第六项目经理部 出卖方： 北京市京东大有建材公司 签订地点： 北京交通大学科创大厦工地现场 签订时间： 年 月日
(注：此页为封面，我方保存的合同文本必须有此样式的封面，对方持有的合同文本可不带此封面。)
买卖合同
买受方：中铁建工集团有限公司北京分公司第六项目经理部 出卖方：北京市京东大有建材公司
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，依照平等互利的原则，为明确买卖双方的权利和义务，经双方协商一致，订立本合同。
第一条 标的物概况
1.1标的物名称：TOTO挂式小便器 (含配件)
1.2标的物规格：上进水、后排水
1.3标的物型号：UWN447VT1
1.4生产厂家：北京东陶有限公司
第二条 标的物数量
2.1第三条 价款
3.1合同价款(暂定)：元，大写壹拾万陆仟陆佰伍拾 元。
3.2第四条 质量(技术)标准
4.1质量(技术)标准为：符合规范要求，合格
4.2质量保证：出卖方提供的产品(材料、货物)超过质保期，但用于该工程使用，该工程尚在保修期(一般为两年)内出现任何问题(扣除人为因素)，均应免费维修或更换。
第五条 标的物的交付时间、地点
5.1交付时间为：(应写明具体年月日)
5.2交付地点为：北京交通大学科创大厦工地现场
第六条 标的物的运输
6.1标的物由北京市京东大有建材公司负责运输。
6.2采用汽车方式运输标的物。
6.3运输费用由出卖方承担。
第七条 标的物的验收
7.1验收标准为：(以本合同第四条约定的标准验收)
7.2验收方式为：全数检查(包括数量、外观、配件数量)验收不合格，则视为该批次货物不合格
7.3验收时间为：(填写验收的具体时间)
第八条 标的物的包装
8.1包装要求为：国家或行业的包装标准
8.2包装费用：由出卖方承担。
第九条 双方的责任
9.1买受方的责任。
9.1.1买受方委托 熊鹏 负责现场点(验)收，其他人员未经授权点(验)收及签字无效。
9.1.2提供场内道路和材料，机械堆放场地。
9.2出卖方的责任。
9.2.1必须按照买受方提供的材料规格、数量、质量和供货时间及时、准确、保质、保量的将标的物运抵卸放至买受方指定位置，如因不能满足以上要求造成买受方停工返工等情况，由此造成的一切经济损失由出卖方承担。且必须在经济损失确认单上签字，否则，买受方可停止支付出卖方剩余货(物)款
9.2.2未按合同约定时间交货，每延长一天，承担延期交货部分货款总值的5%罚款，但最高不超过合同总价的20%;在买受方催告后3日内，仍不能按期供应，买受方有权解除合同，出卖方应予以赔偿损失。
9.2.3未按合同约定进行包装，若买受方要求重新包装，出卖方应按要求包装，并承担因此支付的费用和给买受方造成的损失;买受方不要求重新包装而要求赔偿损失的，出卖方应予赔偿损失。
9.2.4买受方使用材料完毕后，出卖方须在买受方要求的期限内，将双方确认不影响再次正常使用的剩余材料原价回收，如出卖方逾期不回收或未办理回收手续，买受方将在结算数量中直接扣减相应材料款，并且没有义务在日后完整提供该剩余材料。
9.2.5出卖方必须开具真实有效的发票，如因开具假发票或无效发票造成的经济损失由出卖方承担。违返法律法规的由出卖方承担相应的法律责任。
第十条 合同变更
10.1买受方变更标的物的品种、质量、数量、规格、包装、运输方式、交货地点等事项时，应提前3天以书面形式通知出卖方，否则，出卖方仍可按照原约定供货。
10.2在合同履行过程中，出卖方不能按合同约定向买受方交付标的物时，应在情况发生之日起2日内书面通知买受方，除因买受方的原因外，出卖方应承担由此给买受方造成的损失，同时，买受方有权解除合同。
第十一条本合同约定的供需行为终结后，合同双方当事人必须办理结算手续，且加盖原合同公章，本合同实际履行以结算单为准。未办理结算手续买受方不得支付(付清)货(料)款，出卖方不得主张给付。
第十二条 不可抗力
12.1不可抗力的范围包括：不能预见、不能避免并不能克服的客观事件。
12.2一方如因不可抗力无法履行合同时，不承担违约责任，但应及时通知对方。 12.3一方延迟履行合同后发生不可抗力的，不能免除其违约责任。
第十三条 争议的解决方式
13.1本合同在履行过程中如发生争议，双方协商解决;
13.2如协商不成，双方同意按以下第二种方式解决：
13.2.1向北京仲裁委员会提请仲裁;
13.2.2向北京市丰台区人民法院提起诉讼。
第十四条 本合同的签订地点： 北京交通大学中铁建工集团北京分公司第六项目部 第十五条本合同由中铁建工集团北京分公司加盖合同专用章，并委托项目经理签字和出卖方签字盖章后生效。
第十六条 本合同一式4份，买受方执3份，出卖方执1份。
第十七条 本合同未尽事宜，双方另行协商。
买受方：(公章) 出卖方：(公章)
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
地址： 地址：
电话： 电话：
年 月 日 年 月 日
篇14：网络运营主管工作的基本职责简述
1. 根据公司年度目标和工作重点，制定网络推广目标和计划，并对推广效果(咨询量、转化率、获客成本、投入产出率)进行监控优化;
2、负责信息流广告投放，定期汇报投放产出成果(周、月报)，根据投放数据，提出落地页、素材、创意等想法并完善
3. 负责搜索引擎上的广告投放，定期汇报SEM研究成果(周、月报)，根据投放数据，提出关键字、登陆页面等优化方案，并负责后续实施和效果评估;
4. 负责公司网站的站内优化(代码标签、内容、URL等)，跟踪和分析引入的SEO流量以及关键词的排名，形成阶段性数据报告并提出后续优化方案;
5. 了解社交媒体营销，能根据项目需求制定整合营销方案，并主导方案的执行，在执行过程中不断纠正优化，以确保项目推广效果;
6. 负责与搜索引擎、媒体、服务商等合作机构的沟通，了解网络营销新产品、新趋势，并灵活应用到推广方案当中。
7、具备管理统筹能力，协调媒体资源及数据分析能力;具备OFFICE处理能力
8、相关从业经验3年以上，具备大型招商加盟项目相关经验者优先
篇15：第二章派遣期限、工作内容、工作地点
第三条 乙方同意按附件《派遣确认函》接受派遣。
乙方与用工单位对薪酬、待遇、岗位等另有约定的，以另外约定为准。
第四条 派遣期限到期后劳务派遣仍在继续、各方均未提出异议的，视为劳务派遣顺延 个月，并可多次顺延。乙方不得因此主张与用工单位建立事实劳动关系。
第五条 用工单位安排乙方出差的，无论出差时间长短，不视为工作地点的变更。
第六条 本合同签署时，甲方及用工单位已告知了乙方如下内容：
1.甲方与乙方所在用工单位签订的劳务派遣协议的相关内容；
2.乙方在甲方以及乙方所在的用工单位的工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况及劳动报酬；
3.乙方应遵守的甲方及用工单位的规章制度；
4.乙方要求了解的其他相关情况。
第七条 乙方在用工单位工作期间，乙方同意按用工单位申报的工时制执行，如未申报特殊工时制的，则执行标准工时制。
第八条 用工单位根据工作需要安排乙方加班的，乙方应有用工单位的书面确认或审批。经用工单位确认后的加班由用工单位依照国家的相关规定安排乙方倒休或支付加班工资，加班工资也可由用工单位委托甲方支付。
第九条 乙方有权按国家或用工单位的规定享有休息休假的权利。
篇16：融资经理工作的职责文本
职责：
1、协助财务经理制定购物中心财务工作计划和管理制度，并组织实施;
2、建立和完善购物中心财务核算体系和控制体系，进行有效的内控管理和风险评测规避管理;
3、负责购物中心融资工作。
4、负责筹备期公司资金预算与控制及数据管理体系的构建。
5、负责财务部门人员培训实施和考核工作。
6、完成领导交办的其他任务。
任职资格：
1、35-45周岁，财会专业专科及以上学历;
2、有5年以上大型商场经营管理经验，具备筹备期及运营期财务管理经验者优先;
3、熟悉银行投融资的流程以及手上有资源
4、掌握计算机的操作和财务软件的应用;
5、严谨、踏实、敬业，对工作认真负责;具有良好的职业道德和沟通能力与团队合作精神。
篇17：化妆品销售实习报告_实习报告_网
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事【第一范文网 欢迎您！】的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
三、实习总结或体会
XX年4月7日到4月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品；化妆品；护肤品；洗发水；洗面奶；香水；花露水；口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。
虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
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篇18：百货大楼导购员劳动合同
甲 方： (以下称“甲方”)
通讯地址：
法定代表人或委托代理人：
乙方：________________________________(以下称“乙方”)
身份证号码：______________________________________________
疽庭住址：_________________________________________________
户籍地址：_________________________________________________(身份证上地址)
联系方式：_____________(固定电话)_____________(移动电话)
眶急联系人：______________联系人关系：____________联系电话：________________
甲乙双方就劳动关系的建立及其权利义务等事宜，根据《中华人民共和国民法典》及有关的劳动法律、法规、行政规章和企业依法制定的规章制度，遵循自愿、平等、协商一致的原则，一致同意订立本劳动合同(以下简称合同)，共同信守合同所列各条款，并确认合同为解决争议时的依据。
第一章 合同的类型与期限
第一条、甲、乙双方选择合同类型为 (__固定期限劳动合同___)
A. 固定期限，自_ _年__ __月__ ___日起至_ __年__ ___月_ _ ___日止，共__ ___个月。合同期满后，双方协议后需重新约定劳动合同期限的，在合同到期前的三十天内订立。
B.根据行业特征，乙方连续三个月完成不了基本业绩任务的，甲方有权单方面解除劳动合同。
第二章 试用期
第二条、甲乙双方约定试用期自__ ___年__ ___月__ ___日起至__ __年_ ___月___ __日止，共_ _ ___个月，试用期工资最低为：___ 。若到岗之日与试用期约定上岗之日不符的，试用期同时提前或顺延。
第三条、录用条件为：
A. 对服装导购工作有相当的热情，工作中有激情。
B. 熟知服装零售行业的销售技巧及销售语言。
C. 对服装零售行业业绩任务有一定的认识，不能够主动承担完不成任务的后果。
第三章 工作内容与工作地点
___ _工作，详见“职责描述”;
第五条、乙方的工作地点为_____
第六条、乙方应认真履行甲方制定的岗位职责，按时、按质、按量完成其本职工作;未经甲方允许，乙方不得在其他单位兼职。
第七条、甲方因生产和工作需要，依据乙方的专业、特长、工作能力和表现，需调整乙方工作岗位、工作地点及其工作报酬的，原则上应协商一致，但以下情况除外：
A.甲方因生产经营服务需要，产业、产品结构调整及工艺规程、组织机构设置等情况发生变化需调动乙方工作岗位时，乙方应予接受;
B.甲方确因生产经营服务需要，可以临时安排乙方从事其他岗位工作，工作期限由双方协商确定;
C.乙方因技能、工作能力、身体等因素达不到生产服务、工作质量、产量及销售任务等指标，不能胜 第四条、乙方的岗位(工种)为 ，职务为 ，从事_____任工作的。
第四章 工作时间与休息时间
第八条、乙方所在岗位执行综合计算工时制、倒休班次制度。
第九条、甲方在法定节假日、年假、婚假、丧假、产假及法律法规规定的其他节假日安排职工休假。
第十条、甲方因工作需要安排乙方延长工作时间或节假日正常上班的，乙方应服从甲方统一安排;甲方按规定给予调休。
第十一条、乙方每月倒班休息应提前一天向店经理提出申请，以便安排班。
第五章 规章制度与劳动纪律
第十二条、乙方自觉遵守国家的法律、法规、规章和社会公德、职业道德，维护甲方的声誉和利益。 第十三条、甲方依法建立和完善各项规章制度，甲方应将制定、变更的规章制度及时进行公示或者告知员工，乙方应严格遵守。
第十四条、乙方不得从事其他任何与甲方利益冲突的第二职业或活动，并保守甲方的商业秘密和知识产权。
第十五条、乙方违反劳动纪律和规章制度的，甲方有权按国家和本单位的规定对乙方给予纪律处分或经济处罚，直至解除劳动关系。
第六章 劳动报酬
第一条、 乙方在正常出勤并付出正常劳动后，有权获得相应的劳动报酬，乙方所在岗位执行下述工资计发形式其他工资形式。
其他工资形式：______底薪+保险补助+效益工资(提成)+其他福利______效益工资部分随公司效益情况及薪酬计发标准进行调整。底薪：__ ___，保险补助：_ ___，全勤：__ ___，店长补助__ __ _(单店连续3个月完不成销售任务，自动取消)。个人业绩提成标准：任务内提成2个点，特卖提成1个点，超出任务的部分提成3个点。
第二条、 甲方于每月_______日至_______日支付乙方上月工资。
第三条、 甲方有权根据其生产经营状况、乙方工作岗位的变更和依法制定的劳动报酬分配办法调整乙方的工资待遇。
第四条、 完成当月任务的50%以下发放600元生活补助金，没有其他补助、额外提成或补贴;完成当月任务60%以上按完成任务的比例发放底薪，提成按实际业绩核算 ;完成当月任务的80%以上，发放全额底工资;超额完成当月任务的发放全额工资并一次性发放100元奖金(完成人员由人事部在工资表中体现并同工资一并发放)。
第五条、 单店根据经营管理情况、淡旺季情况可适当调整保底工资及补贴项目。
第六条、 个人销售业绩：单票销售 件，奖励 块，单票销售 件，奖励 块;单日个人销售达 ，奖励 ;单日达 ，奖励 ;周累计销售 ,奖励 ;
第七条、 连续三个月销售任务完不成，自动淘汰;
第八条、 每月任务完成的情况下，连续三个月销售第一，上调基本工资50-100元
第九条、 专卖店员工每天早上9点20必须到店开门，并于9点30前通过门店电脑QQ向办公行政QQ签到，迟到5分钟内，扣2个时效工资，5至10分钟，扣4个时效工资;(迟到时间根据QQ签到记录时间为准)针对商场对迟到商铺的20元/次的处罚金由迟到的导购员自行承担。
第十条、 开门后店员于9：30分前打扫完门店卫生，物品整齐有序， 试衣间整洁干净，服装陈列到位，9点30分正式开始营业;卫生、陈列经检查不到位的，每检查到一次，扣4个时效工资;
第十一条、 8、专卖店店长需根据督导经理的要求，每周制定一个培训计划，列出培训重点，并合理安排时间落实下去，以备检查;每周督导经理要求的培训重点内容如果没有督导执行的，店长每次扣2个时效工资;
第十二条、 9、专卖店店长应加强店员的团结合作，增强店面的凝聚力，不孤立不分化，不搞小团体，
以提高专卖店的销售业绩为最高主旨;
第十三条、 专卖店店长应安排落实好专卖店门迎制度，争取在人流量高峰期的入店率达到较高水平，顾
客较远时门迎的声音要宏亮，顾客较近时门迎的声音要温和，面带微笑并伴有肢体形态的礼让;门店督导会随时监督检查，检查到不到位的当即纠正，并处以经济处罚，每检查到一次，扣4
个时效工资;
第十四条、 导购上班当天业绩为零的，扣5小时时效工资，累计三天当班业绩为零的，扣休1天; 第十五条、 专卖店员工每天21：00签退均通过门店电脑QQ号码向办公行政QQ号码签退，早退者5分
钟内，扣2个时效工资，5至10分钟，扣4个时效工资。
第十六条、 备注：时效工资=基本工资/月天数/日时间
第十七条、 店长岗位职责说明书
1)全面负责门店经营与管理的各项日常事务;
2)完成并优化经营目标,包括: 销售额,任务完成率,应收帐款,顾客投诉率, 顾客接待人数,
有效接待率,人力管理方面等目标;
3)引导并促成门店人员达成各项经营目标;
4)建议门店新产品的引进及滞销品的合理处理;
5)掌握本门店的销售动态,分析本部门的销售情况;
6)本门店产品的竞争对手情报收集与分析;
7)积极协助总部所订的促销活动,并针对本门店的情况及需要,提出本门店促销方案
8)门店损耗管理的改善和执行;
9)员工的考勤,仪容,服务,礼节的管理及 对门店人员的培养,评估,考核;
10)本店从业人员的在职训练;管理储备人才的培养和发掘。
11)各项设备工具与场所安全,清洁等方面的监督;
12)公司,本店,各项相关政策的宣达及执行
销售业绩指标: 任务完成率,销售利润率,销售单品利润率,有效接待率,成交率,顾客投诉率,VIP 开卡数等销售管理指标
门店管理指标: 员工工作状态评估,门店管理成本控制,日常管理事务的规范,公司规章制度的执行力, 员工企业凝聚力,门店形象和服务质量等事务管理指标
人事考核指标: 员工排班合理性,员工加班管理,人员工作饱满度,员工分组搭配管理,考勤指标,员工 培养能力,员工流失率等人事管理指标
第三十三条 店长的工作职责
执行店主的各项指令和规定的宣布与执行完成店主下达的各项经营指标门店职工的安排与管理监督和审核门店的会计、收银等作业掌握商店销售动态，向店主建议新品的引进和滞销商品的淘汰维护门店的清洁卫生与安全教育、指导工作的开展顾客投诉与意见处理各种信息的书面汇
第三十四条 店长的细节工作
报营业前：
1. 开启电器及照明设备。
2. 带领店员打扫店面卫生。
3. 召开晨会：
① 公司政策及当天营业活动的公布与传达。
② 前日营业情况的分析，工作表现的检讨。
③ 培训新员工，交流成功售卖技巧。
④ 激发工作热情，鼓舞员工士气。
4. 点货品，专卖店要清点备用金。
5. 核对前日营业报表，传送公司。
营业中：
1. 检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。
2. 专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。
3. 控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)
4. 备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。
5. 维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6. 即时更换橱窗、模特展示，商品陈列。
7. 注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。
8. 及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9. 收集市场信息，做好销售分析。
10. 整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。 营业后：
1. 核对帐物，填写好当日营业报表。
2. 营业款核对并妥善保存。留好备用金。
3. 检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。
4. 专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。
甲方： 乙方：
公章: 公章：
年 月 日 年 月 日
篇19：劳动纪律管理制度
第一章?总则
第1条?为规范企业和职工的行为，维护企业和职工双方的合法权益，根据劳动法、_____及其配套法规、规章的规定，结合企业的实际情况，制定本规章制度。
第2条?本规章制度适用于企业和全体职工，职工包括管理人员、技术人员和普通职工。对特殊职位的职工另有规定的从其规定。
第3条?职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护，享受社会_____和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守企业规章制度和职业道德等劳动义务。
第4条?企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动和生活条件、保护职工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第5条?企业建立正常的工资调整机制，逐步改善和提高职工各项福利待遇，改善职工食宿条件和工作条件。
第二章?企业劳动用工制度
第一节?职工招用与培训教育
第6条?职工应聘企业职位时，一般应当年满18周岁（必须年满16周岁），并持有居民身份证等合法证件。
第7条?职工应聘企业职位时，必须如实正确填写《应聘人员登记表》，不得填写任何虚假内容。
第8条?职工应聘时提供的居民身份证、职业介绍信、职业资格证书、学历证、失业证或解除和终止合同证明等证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗企业。
企业招用职工不收取押金，不要求提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物、不扣留居民身份证、暂住证、毕业证书、职业资格证书等证件。
第9条?企业加强职工的培训和教育，根据职工素质和岗位要求，实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育，培养职工的职业自豪感和职业道德意识。
第10条?企业提供专项培训经费选送职工专业技术脱产培训涉及有关事项，由劳动合同或培训协议另行约定。
第二节?劳动合同管理
第11条?企业招用职工实行劳动合同制度，自职工录用之日起一个月内签订劳动合同，劳动合同双方各执一份。企业应当建立职工名册备查。
第12条?劳动合同必须经职工本人、企业法定代表人（或法定代表人书面授权的人）签字，并加盖企业公章方能生效。
第13条?劳动关系自用工之日起建立，劳动合同自双方签字盖章时成立并生效。
第14条?企业对新招用的职工实行试用期制度，根据劳动合同期限的长短，设定试用期：合同期限不满3个月的，不设定试用期；合同期限满3个月不满1年的，试用期1个月；合同期限满1年不满3年的，试用期2个月；合同期限满3年以上的，试用期不超过6个月。试用期包括在劳动合同期限中。
第15条?企业与职工协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。有下列情形之一，职工提出或者同意续订、订立劳动合同的，除职工提出订立固定期限劳动合同外，企业与职工一律订立无固定期限劳动合同：
（1）职工在企业连续工作满十年的；
（2）连续订立二次固定期限劳动合同，且职工没有《_____》第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。
（3）企业自用工之日起满一年不与职工订立书面劳动合同的，视为企业与职工已订立无固定期限劳动合同。
第16条?企业与职工协商一致可以解除劳动合同，由企业提出解除劳动合同的，依法支付职工经济补偿金；由职工提出解除劳动合同的，不支付职工经济补偿金。
双方协商一致可以变更劳动合同的内容，包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬等。
第17条?职工有下列情形之一的，企业可以解除劳动合同：
（1）在试用期内被证明不符合录用条件的；
（2）严重违反企业依法制定并公示的工作制度的；
（3）严重失职，营私舞弊，对企业利益造成重大损害的；
（4）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；
（5）被依法追究刑事责任的；
（6）法律、法规、规章规定的其他情形。
企业依本条规定解除劳动合同，不支付职工经济补偿金。
第18条?有下列情形之一，企业提前30天书面通知职工本人，可以解除劳动合同：
（1）职工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事企业另行安排的适当工作的；
（2）职工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
（3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商就变更劳动合同内容不能达成协议的。
企业依本条规定解除劳动合同，依法支付职工经济补偿金。
第19条?有下列情形之一，需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10％以上的，企业提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员：
（1）依照企业破产法规定进行重整的；
（2）生产经营发生严重困难的；
（3）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；
（4）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。
裁减人员时优先留用下列人员：
（1）与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的；
（2）与本单位订立无固定期限劳动合同的；
（3）家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。
企业依本条规定解除劳动合同，依法支付职工经济补偿金。
第20条职工有下列情形之一，企业不得依据本规定第17条、第18条的规定解除劳动合同；劳动合同期满，劳动合同应当续延至相应的情形消失时终止：
（1）从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；
（1）患职业病或因工负伤被确认完全丧失或部分丧失劳动能力的；
（2）患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的；
（3）女职工在孕期、产期、哺乳期内的；
（4）在本企业连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；
（5）法律、法规、规章规定的其他情形。
第21条?企业有下列情形之一的，职工可以随时通知解除劳动合同：
（1）未按照劳动合同约定提供_____或者劳动条件的；
（2）未及时足额支付劳动报酬的；
（3）未依法为职工缴纳社会_____费的；
（4）企业的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；
（5）因《_____》第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；
（6）法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。
企业以暴力、_____或者非法限制人身自由的手段强迫职工劳动的，或者企业违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，职工可以立即解除劳动合同，不需事先告知企业。
职工依本条规定解除劳动合同，企业应依法支付职工经济补偿金。
第22条?职工提前30日以书面形式通知企业，可以解除劳动合同。职工在试用期内提前3日通知企业，可以解除劳动合同。
知悉企业商业秘密的职工，劳动合同或保密协议对提前通知期另有约定的从其约定。
职工依本条规定解除劳动合同，企业不支付职工经济补偿金。
第23条?职工有下列情形之一的，劳动合同终止：
（1）劳动合同期满的；
（2）职工开始依法享受基本养老_____待遇的；
（3）职工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；
（4）企业被依法宣告破产的；
（5）企业被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者企业决定提前解散的；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
其中除企业维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，职工不同意续订的情形外，终止固定期限劳动合同的；企业被依法宣告破产的；企业被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者企业决定提前解散的；企业应依法支付经济补偿金。
第24条?企业违反规定解除或者终止劳动合同的，应当依照《_____》第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向职工支付赔偿金。
第25条?企业应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在15日内为职工办理档案和社会_____关系转移手续。
职工应当按照双方约定，办理工作交接。企业依照有关规定向职工支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。
第26条?经济补偿按职工在本单位工作的年限，每满1年支付1个月工资的标准向职工支付。6个月以上不满1年的，按1年计算；不满6个月的，向职工支付半个月工资的经济补偿。
第三节?工作时间与休息休假
第27条?企业实行8小时工作制，对特殊岗位的职工实行不定时或综合计时工作制。
第28条?职工每天正常上班时间为：上午08：00--12：00，下午14：00--18：00
第29条?企业根据生产经营需要，经与职工协商可以依法延长日工作时间，但按国家规定执行。
第30条?其他休息休假按国家规定执行。
第四节?工资福利
第31条?职工基本工资不低于最低工资标准。
基本工资是职工完成法定工作时间应享有的工资报酬。
第32条?企业实行计时工资和计件工资，此外包括加班工资、奖金、津贴和补贴。计时工资和计件工资以劳动合同约定或单价协议书为准。
第33条?安排职工加班的，企业按国家有关规定支付加班工资。
休息日安排职工加班，企业可以安排职工补休而不支付加班工资。
第34条?企业以现金形式发放工资或委托银行代发工资，企业在支付工资时向职工提供其本人的工资清单（一式二份），职工领取工资时应在工资清单上签名。
第35条?企业以货币形式按月足额支付职工工资；本月工资于次月15日前支付；依法解除或终止劳动合同时，在解除或终止劳动合同后5日内一次性付清职工工资。
第36条?非员工原因造成停工、停产、歇业，时间在一个工资支付周期内的，企业按照国家规定或者劳动合同约定的工资标准支付工资；停工、停产、歇业时间超过一个工资支付周期，员工没有提供正常劳动的，企业按照不低于最低生活费标准支付工资；员工提供了正常劳动的，企业按照不低于最低工资标准支付工资。
第37条?因职工原因给企业造成经济损失的，企业可以要求职工赔偿或依企业规章制度对职工经济处罚的，可从职工当月工资中扣除。
经济处罚和赔偿可以同时执行，但每月扣除的总额不超过职工基本工资的20%，扣除后余额工资不低于最低工资标准。
第38条?有下列情况之一，企业可以代扣或减发职工工资而不属于克扣工资：
（1）代扣代缴职工个人负担的社会_____费；
（2）扣除依法赔偿给企业的费用；
（3）扣除职工违规_____受到企业的经济处罚；
（4）法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。
第五节?社会_____
第39条?企业按政府规定为职工办理养老_____、医疗_____、失业_____、工伤_____、生育_____等各项社会_____。
缴纳各项社会_____费依法由企业和个人分别承担。
第三章?职工劳动纪律制度
第一节?劳动纪律与职工守则
第40条?职工必须遵守如下考勤和辞职制度：
（1）按时上班、下班，不得迟到、早退；
（2）必须自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡；
（3）因公外出、漏打、错打等特殊原因未能打卡的，必须由本部门经理或主管签卡方能有效；
（4）有事、有病必须向部门经理或主管请假，不得无故旷工；
（5）请假必须事先填写《请假单》报部门经理或主管审批，并附上相关证明（病假应有医生证明），在不得已的情况下，应提早电话、电报或委托他人请假，上班后及早补办请假手续；
（6）一次迟到或早退30分钟以上的，应办理请假手续，否则以旷工论处；
（7）未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均以旷工论处；
（8）职工要求解除劳动合同的，应提前一个月向部门经理或主管提交《解除劳动合同通知书》；
（9）职工解除劳动合同的，应当及时办理移交手续。
第41条?职工必须遵守如下工作守则和职业道德：
（1）进入或逗留厂区，必须按规定佩戴厂牌和穿着工作服；
（2）敬业乐业，勤奋工作，服从企业合法合理的正常调动和工作安排；
（3）严格遵守企业的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位责任制；
（4）工作期间，忠于职守，不消极怠工，不干私活，不串岗，不吃零食，不打闹嬉戏等，尽职尽责做好本职工作；
（5）平时养成良好、健康的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢烟头杂物，保持企业环境卫生清洁；
（6）爱护公物，小心使用企业机器设备、工具、物料，不得_____、_____或故意损坏企业财物；
（7）提倡增收节支，开源节流，节约用水、用电、用气，严禁浪费公物和公物私用；
（8）搞好企业内部人际关系，团结友爱，不得无理取闹、打架斗殴、_____；
（9）关心企业，维护企业形象，敢于同有损企业形象和利益的行为作_____。
（10）上班时间一到即刻开始工作，下班之后无特别事务不得逗留；
（11）遵守企业的保密制度，不得泄露企业的商业秘密。
第42条?职工必须遵守如下安全守则和操作规程：
（1）生产主管和领班要做好机器设备的保养、维修和用前检查工作，在确保机器设备可安全使用后，方可投入使用；
（2）操作机器设备时，必须严格遵守技术操作规程，保证产品质量，维护设备安全及保障人身的安全；
（3）设备使用过程中，如发现有异常情况，操作工应及时告知车间主任和相关技术人员处理，不得擅自盲目操作；
（4）发现直接危及人身安全的紧急情况，要立即采取应急措施，并及时将情况向领班、部门主管或部门经理报告；
（5）工作场所和仓库的消防通道，必须经常保持畅通，不得放置任何物品；
（6）对消防设备、卫生设备及其他危险防止设备，不得有随意移动、撤走及减损其效力的行为；
（7）维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业；
（8）非机械设备的操作人员，不得随意操作机械设备；
（9）危险物品必须按规定放置在安全的地方，不得随意乱放；
（10）车间和仓库严禁吸烟，吸烟要在指定场所，并充分注意烟火。
（11）严禁携带易燃易爆、有毒有害的危险物品进入企业；
（12）收工时要整理机械、器具、物料及文件等，确认火、电、气的安全，关好门窗、上好门锁。
第二节?奖励与经济处罚
第43条?为增强职工责任感，调动职工积极性和创造性，提高劳动生产率和工作效率，企业对表现优秀、成绩突出的职工实行奖励制度。
奖励分为表扬、晋升、奖金三种。
第44条?职工品行端正，工作努力，忠于职守，遵规守纪，关心企业，服从安排，成为职工楷模者，给予通报表扬。
第45条?对有下列事迹之一的职工，除给予通报表扬外，另给予晋升、奖金的奖励：
（1）对于生产技术或管理制度，提出具体方案，经执行确有成效，能提高企业经济效益，对企业贡献较大的；
（2）节约物料，或对废料利用具有成效，能提高企业经济效益，对企业贡献较大的；
（3）遇有灾情，勇于负责，奋不顾身，处置得当，极力抢救，使企业利益免受重大损失的；
（4）敢于同坏人、坏事作_____，举报损害企业利益行为，使企业避免重大损失的；
（5）其他应当给予奖励的。
第46条?为维护正常的生产秩序和工作秩序，严肃厂规厂纪，企业对违规_____、表现较差的职工实行惩罚制度。
惩罚分为：口头批评教育、书面告诫、赔偿经济损失、解除劳动合同四种。
第47条?职工有下列情形之一，经查证属实，第一次口头批评教育，批评教育无效的，第二次以后每次书面告诫1次，并经济处罚___至____元：
（1）委托他人打卡或代替他人打卡的；
（2）无正当理由经常迟到或早退（每次10分钟以上）的；
（3）擅离职守或串岗的
（4）消极怠工，上班干私活的；
（5）非机械设备的操作者，随意操作机械设备的；
（6）擅带外人到生产车间逗留的；
（7）携带危险物品入厂的；
（8）在禁烟区吸烟的；
（9）违反企业规定携带物品进出厂区的；
第48条?职工有下列情形之一，经查证属实，第一次口头批评教育；批评教育无效的，第二次以后每次书面告诫1次，并经济处罚____至____元；一个月内违规__次以上或一年内违规____次以上的，予以解除劳动合同：
（1）无理取闹，打架斗殴，影响企业生产秩序和职工生活秩序的；
（2）利用工作或职务便利，_____而使企业利益受损的；
（3）上班时间打牌、下棋的；
（4）将企业内部的文件、帐本给企业外的人阅读的；
（5）在宿舍私接电源或使用电炉、煤气灶的；
第49条?职工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，予以解除劳动合同：
（1）连续旷工时间超过15日，或者一年以内累计旷工时间超过30日的；
（2）提供与录用有关的虚_____书或劳动关系状况证明，骗取企业录用的；
（3）违反操作规程损坏机器设备、工具，浪费原材料，造成企业经济损失____元以上的；
（4）_____、_____、侵占或故意损坏企业财物，造成企业经济损失____元以上的；
（5）违反企业保密制度，泄露企业商业秘密，造成企业经济损失____元以上的；
第50条?职工违规_____对企业造成经济损失，除按规定处罚外，还应赔偿相应经济损失。
第51条?对职工的_____处理，由_____职工所在的车间主任根据本规章制度相关条款提出书面处理意见，并提交人事部门，再由人事部门提交总经理室审批。经批准后，由人事部门向_____职工送达处理决定书，处理决定必须包括职工_____事实、_____证据、处理原因、处理依据、处理结果等五项内容。整个处理过程不得超过30日。
第52条?职工对企业处理不服的，职工可以依法申请调解、_____、提起诉讼。
第四章?保密制度与竞业限制
第53条?为了维护企业利益，保护企业的商业秘密，特制订本保密制度，企业全体职工必须严格遵守。
第54条?本规定所称的商业秘密是指不为公众所知悉，能为企业带来经济利益，具有实用性并经企业采取保密措施的技术信息和经营信息，以及企业依法律规定或者有关协议的约定，对外承担保密义务的事项。
第55条?可能成为企业商业秘密的技术信息包括技术方案、工程设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、实验数据、实验结果、图纸、样品、模型、模具、技术文档、操作手册等等。
第56条?可能成为企业商业秘密的经营信息包括客户名单、客户订单、营销计划、采购资料、财务资料、进货渠道、产销策略、经营目标、经营项目、管理诀窍、货源情报、内部文件、会议纪要、经济合同、合作协议等等。
第57条?严格遵守企业秘密文件、资料、档案的登记、借用和保密制度，秘密文件应存放在有保密设施的文件柜中，借用秘密文件、资料、档案须经总经理或办公室主任批准；不得在公共场所谈论企业秘密事项和交接秘密文件。
第58条?秘密文件、资料、档案不得私自复印、摘录和外传。因工作需要复印时，应按有关规定经总经理或办公室主任批准。
第59条?职工调职或离职时，必须将自己保管的秘密文件、资料、档案或其他东西，按规定移交给企业总经理或办公室主任，不得随意移交给其他人员。
第60条?企业根据实际情况和需要，与知悉或可能知悉企业商业秘密的职工另行签订《保密协议》，协议内容包括保密的内容、范围、权利、义务、期限、保密费和违约责任等事项。
第61条?未经企业同意，职工在职期间不得自营或者为他人经营与企业同类的营业。
第62条?企业根据实际情况和需要，与知悉或可能知悉企业商业秘密的职工另行签订《竞业限制协议》，约定职工从离开企业后的一定期限内，不得在生产同类且有竞争关系的产品的其他企业内任职，企业按月向职工支付一定数额的补偿费。
生产同类且有竞争关系产品企业的具体范围、竞业限制期、竞业限制补偿费和违约责任等事项按《竞业限制协议》约定。竞业限制期限最长不超过2年，竞业限制补偿费按年计算为职工离开企业前一年从企业获得报酬总额的1/2按月支付，职工违约金为补偿金的2倍。
第五章?附则
第63条?本制度是劳动法律、法规、规章规定的具体化，本规定与现行劳动法律、法规、规章有抵触的，以现行劳动法律、法规、规章的规定为准。
第64条?本制度与劳动合同有抵触的，以劳动合同为准。
第65条?本制度未尽事宜或法律规定更新时，通过通告的形式补充或更新。
第66条?本制度已由职工代表大会（或全体职工）讨论，并与工会协商后确定，并向全体职工公布。
本企业向每位职工发放本手册，职工签收以此作为已向职工公示的证明。
第67条?本制度自___年___月___日生效。