销售个人年度计划书模板【推荐20篇】

XX年*份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;

同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二.对内管理

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

区域销售人员个人工作总结范文

xx年年7月加入商旅，从事销售工作，转眼间，半年时间就要挥手向我告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。

在这6个月多的时间里有的是失败，没有成功，遗憾没接到什么定单，欣慰自身业务知识和能力有了新的提高，因为我离开旅*业已有两年时间了，很多客源都开始流失，现在有这种回升，首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件，有那么好的、有经验的主管和领导给我的指导，他们的实战经验让我终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基础。

从7月9日开始进入公司，培训学习了一段时间，我自己也实践销售了一段时间，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从外贸业务员转型为旅游业务员，完成了职业角色的转换，并且重新接受适应了这份工作，只是业绩没什么突出。

不管从事那一行业，都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产品有那些，应主攻那些项目;当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信自己会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，扬长避短，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势，不断总结和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的销售员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，心理素质是过关了，但脸皮还不够厚，在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的销售员，这是我的一股动力，这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。”(超越阿*哥，哈哈)我对自己说。

感谢公司的培养，感谢我的上级对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动、自信的、充满激情的心态去工作，争取在自己的销售区域里遍地开花，取得好业绩。

挥别旧岁，迎接新春，我信心百倍，满怀希望!

店铺营销工作个人计划

任何组织或者个人制定的各种目标都是为了促使组织的总目标的实现和一定时期目标的实现。下面是第一范文网小编为您精心整理的店铺营销工作个人计划。

店铺营销工作个人计划1

一、活动背景

从以往的经验看节对于药店促销来说推动性不是很大，但机会不可放过，将两节合并一块，借机宣传并加强药店影响力度。

二、活动目的

加强药店外在形象，扩大知名度。

三、活动主题

送给你家一般的温暖

四、活动时间

五、活动方式

打折、买赠、义卖

六、活动内容

1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本 =店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。

2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。

3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共 500 份) 。

本店开展老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于贫困基金，用于无钱就医的同胞。

凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。

七、活动宣传

宣传单、dm 单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。

1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。

2、要充分利用媒体来宣传此事，加强企业形象及力度。

3、赠品要提前准备，统一定做。

最后，再次提醒，药店的两节活动的准备要提前，规划到每个时间点，宣传要到位，每年的宣传要有一个主题，且有新意，药店可以借鉴商超的活动，结合自己的受众人群适度调整。

店铺营销工作个人计划2

活动主题：辞旧迎新 新年购物满100送120

活动时间：20xx年12月29日——20xx年1月8日共11天

活动内容：

一、主体活动

服饰类现金消费满100送120，其中110元现金消费券，10元化妆品券

现金消费券可在参加活动品牌使用

化妆品券可在一楼化妆品专柜使用

二、福到合家欢 购物送春联

活动期间，凡顾客在百货消费即送春联一副，单张小票限领一次

三、会员新春购物 乐享多倍倍积分

1、会员新年(1月1—3日)进店消费可享2—5倍积分

2、活动期间办理会员卡，首次消费积分双倍计入卡中。

四、新年购物逐级礼

1、会员现金购物满300元(非会员满500元)，送金龙鱼大豆油(900ml)一桶

2、会员现金购物满600元(非会员满800元)，送乐扣水杯一个

3、会员现金购物满1000元(非会员满1500元)，送乐扣套盒(5件套)

发放地点：

1、现金及化妆品券：

2、春联：

3、逐级礼：

活动细则：

1、服饰类全场跨柜累计参加活动，并可累计收券

2、化妆品全场可累计收券，限用时间：

3、活动期间退货时，需将赠品或等值现金一并返还商场，现金券已经消费需将等值现金返还。

冬 至：12月22日 平安夜：12月24日

圣 诞：12月25日 元 旦：01月01日

店铺营销工作个人计划3

一、活动目的：

1、紧紧抓住本月销售高峰的来临，通过一系列系统性的卖场内外布置、宣传，给顾客耳目一新的感觉，充分营造良好购物环境，提升超市对外整体社会形象;

2、通过一系列企划活动，吸引客流，增加人气，直接提升销售业绩。

二、活动时间：20xx年12月xx日——12月xx日

三、活动宣传计划：

1、海报。

2、电视。

3、场内外广告牌宣传：总体要求：活动公布一定要提前、准确无误，排版美观大方，主题突出。

4、卖场布置总体要求：节日气氛隆重、浓厚、大气。

四、活动组织计划：

(1)分时间段的活动安排：

(为使活动具有连续性、衔接性，容易记忆，将活动按周期进行，轮番对顾客进行促销，持续刺激消费者的购物欲望，加深顾客对超市的印象，不断实施消费行为。)

第一周期：12月xx日—12月xx日

惊喜第一重：购物积分送大米，积的多送的多!(凭电脑小票换积分卡)

市场分析：目前，积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施。

第二周期：12月xx日—xx日

惊喜第二重：积分卡再次与您有约!

分析：由于第一周活动的促销力度相当大，不仅会吸引积分卡顾客的消费，更会吸引无积分卡的顾客，那么，怎样满足这批无积分卡的顾客呢?唯一办法：再次发行一期积分卡，从而再次扩大我们的积分卡客户，争取市场份额。

活动内容：狂欢圣诞节，积分卡再次与您有约!只要您在我商场购物满100元即可获得积分卡一张，这张积分卡除享受以前约定的优惠外，在圣诞节期间享受更超值的优惠、更无限的回报。一卡在手，惊喜时时有!

注：凭电脑小票(当日小票有效，金额不累计)到我商场大宗购物处办理。

第三周期：12月xx日—xx日

第三重惊喜：奶粉文化周

活动内容：结合天气和饮食的特点，在此期间重点推出奶粉促销，组织3个厂家进行培训和保健宣传，如惠氏、美赞臣、雅培等，并要求每个厂家提供相应赠品进行赠送和促销，计888份，此期间提供奶粉惊喜特价。

第四周：12月xx日—12月xx日

惊喜第四重：狂欢圣诞节，加一元多一件!

活动时间：12月xx日—xx日

活动内容：凡于此期间，当日在我商场一次性购物满68元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量，先到先得)

购物满58元加1元得礼物(限量300顶)

购物满118元加1元得礼物(限量300个)

购物满218元加1元得礼物(限量300瓶食品)

惊喜第五重，圣诞老人来啦!甜蜜礼品大派送

活动时间：12月xx日和xx日

活动内容：每天由圣诞老人和圣诞婆婆手提圣诞礼包对来我商场的小朋友进行糖果大派送。(预备：大约每天约30斤糖。)

第六重惊喜：狂欢圣诞节，超低特卖场

活动时间：12月—xx日

活动内容：每天提供两种以上超低价商品，统一摆放于出口处，形成一个超低特卖场，顾客凭当日购物满38元的电脑小票。每人每票限购一份，售完为止。

店铺营销工作个人计划4

一、活动主题

走进，实施元旦节顾客大回馈。

二、活动目标

1) 针对目标人群，强化品牌的宣传力度，形成搞品牌知名度。

2) 让广大居民了解独特魅力，发展更多的客户群体，拥有更多的潜在客户。

3) 开展品牌个性化宣传，寻求女鞋差异化生存。

4) 严格把关产品质量，不断提高产品里，强化目标消费群体对女鞋的品牌印象。

5) 用良好的品牌形象，卓越的产品品质，平稳的市场价格，倾力打造“人人买得起的品牌”。

6) 提高在女鞋行业的市场占有率，增加其销售量。

三、时间地点

时间：20xx年5月7日——20xx年5月9日 地点：卖场、店面、市中心等

四、对象选择

1) 主要是为25—45岁之间的成熟女性打造时尚、轻巧、亮丽、性感的女鞋。

2) 刚上市的新产品不打折，如果是vip贵宾可以打折，而打折的产品也可以折上折九折。

3) 降低贵宾门槛，大范围发展贵宾，扩大会员规模，以此促进口碑传播及销售网络。

五、活动方式

(1)活动时间：20xx年3月7日 活动内容：在店内推出寻找小水晶鞋活动，发现即可获取购物券，让顾客参加送券在购物的活动。

宣传方式：直邮心寒活动告知;店面pop宣传活动告知。

(2)活动时间：20xx年3月8日 活动内容：借助举办大型评选活动，引起大众的广泛关注，找来十个模特，以不同的风格穿上不同风格的鞋子，强化品牌知名度。

宣传方式：全程新闻宣传，之前就得进行广告及新闻宣传;直邮信函告之;店面pop宣传活动告之。

(3)活动时间：20xx年3月9日 活动内容：推出各类赠品，在店内设立堆头区，购买画品即可参与“魅力加价送活动”。

活动期间购物满500元加28可获赠披肩，购满800远加价38元可获赠皮夹，购物满1200可送

营销时间：元旦节

营销品牌：女鞋

第一章营销方案的设计背景

1. 选择目标市场，准确市场定位

设计营销目标为“”女鞋，经营女鞋包括凉鞋，平板鞋，运动鞋，厚底鞋，高跟鞋，靴子等。单店位于**地区，主要的顾客群体为当地大学生群体，即将毕业或已工作的职场女性，部分家庭主妇等。 “”品牌女鞋倡导为顾客着想，更好地服务顾客，努力提升自己的服务水平。

现在，“”致力于制作舒适，健康的女鞋，让顾客体验极度的的舒适感，对鞋子产生认同感。与此同时，也不乏时尚，能够在满足女性对时尚追求的同时，感受一种健康快乐的生活方式。

2. 品牌价格分析

由于目前**地区经济日益发展，各大销售卖场在不断增加，品牌也会不断壮大。考虑到目标群体，其价格与同类时尚女鞋的价格相对一致。该店也可以做一些其他品牌的女包，饰品，袜子等商品的代销，扩大单店的销售额。

3. 竞争对手

随着经济的发展，本地区的鞋业处于较好的发展阶段，有很大的进步空间。但在本地区，有众多的女鞋专卖店，经营许多时尚、新颖的女鞋。这些鞋店的价格与鞋价存在着较小的差距，因此会形成较强的竞争的压力。

第二章营销方案设计

1. 营销主题及目标

主题：元旦三天乐，带给你快乐。

目标：利用黄金假期，进行大规模营销活动，提高产品销量，消化库存和换季产品，刺激渠道的活跃性，并有效掌握消费者的顾客资料。

2. 营销方式的选择

(1)节假日前到大学校园或商场附近人流量大的地方发宣传单，宣传女鞋的营销策略。

(2)公交站台制作pop展板进行宣传活动。例如：路、路公交沿线(经过各大学校园，附近的小区，经济开发区，火车站，长途车站等地)

(3)可以印发杂志，进行扩大宣传。

(4)营销策略：

元旦期间，在室外搭建营销台，进行户外营销。定价格为29、39等。且现场赠送红包，内有部分现金抵用券。

(5)推出团购价：一次性购买两双，打八五折;一次性购买三叔，打六五折。

(6)买就送：活动期间，进店购买任意一双女鞋，即送高级鞋油、鞋刷、鞋垫、袜子等。

(7)活动期间，凡进店填写“快乐资源卡”的顾客，赠送小礼品。包括画册、纪念笔、首饰、卡贴等。

3. 营销预算

宣传单数页：500张 pop展板：50张

杂志册：200册

礼品，赠品等。

第三章营销实施

1. 厂商协作

联系厂家，做好营销的准备，备好营销的女鞋款式和尺码。

2.合理的进行人员安排，要对营销人员进行详尽的营销方案及细节培训。

3.做好整理、安全的准备工作。

清洁卫生;整理库房;培训导购人员;陈列营销用品;落实现场监控，营销现场安全的把握; 保证礼品管理的有序进行等。

4.营销结果评估

评估此次活动中营销商品选择的正确与否;否选择了消费者真正需要的商品;否给消费者增添实际利益;能否处理积压商品;销售额与毛利额是否与预期目标相一致。作好评估总结，为下次营销活动积累经验。

店铺营销工作个人计划5

一、活动目的：提升门店业绩，发展会员

二、活动主题：XX店岁末感恩6重礼

三、活动时间：20xx年X月X日至X日(周五—周日)

四、活动内容：

1、达额有礼!

(1)满38元，送精美小礼品一份;

(2)满98元，送价值6元的纸手帕一条;

(3)满198元，送价值12元的卷纸一提;

(4)满298元，送价值118元的施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支或施泰福霏丝佳修润沐浴露150ml一支或价值198元的施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支。

(5)满398元，送价值248元的施泰福诗蓓白防晒乳霜SPF30+/PA++60g一支或者价值298元的施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支。

(6)满680元，送价值614元的施泰福护肤品套装(含：施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支、施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支、施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支)

2、特价促销。

20-30种商品特价促销，其中5-10个0毛利季节性商品作为DM单重点宣传商品;

中药类特价商品至少10种;

设定5个左右适合场外活动叫卖吸引人气的特价商品。

促销活动商品的设定避免与同期进行的商品促销活动冲突。

3、凭消费小票免费办理会员卡。

4、**名老中医现场咨询。

5、场外活动。

五、宣传气氛布置

1、门店宣传

(1)A4宣传单：用于店派，数量待定。店长具体安排派发人员和线路位置，X月X日开始派发，营运部安排支持和协助。

(2)易拉宝：4个。(有质量保证)

(3)门店手写POP。内容参考活动内容和特价商品目录。

(4)会员短信。选择活动门店会员，内容以短信申请单为准。活动开始前一天完成发送。

(5)气球布置。可做拱门或成串悬挂气球营造门面活动气氛。在橱窗、中药柜、货架、堆头、POP张贴处点缀气球，使堆头和POP更显眼夺目，形成浓厚的内场活动气氛。

2、商品陈列。门店需重点做好以下陈列

(1)赠品堆头。畅销特价商品和赠品在正门靠近收银台的柜台或正门橱窗区域做堆头。堆头大气、有创意，辅以POP宣传或气球点缀抢夺顾客眼球。

(2)季节性畅销特价商品堆头。要求整齐、整洁、丰满，并要突出重点，活动特价商品必须写爆炸牌标示活动价格。

六、预期目标

七、活动物料和宣传费用预算

八、部门配合

1、营运部：确定活动场地，并协调好活动期间的物管和城管，确保现场活动顺利进行，并安排场外活动相关物料到位;安排活动当天需到场的公司及门店人员。

2、推广部：提供中药活动品种;宣传物料设计和制作，确保物料及时到店;会员短信发送。

3、采购部： 提供西药类活动品种。

4、市场计划部：确定活动商品价格。确定活动厂家;活动当天现场做厂家协调工作。

5、信息部：相关设定支持。

6、物流部：相关物料配送。

20xx年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。

一，销售目标：

至20xx年12月31日，销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元，销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后);。

二，计划拟定：

1，年初拟定《年度销售总体工作计划》;

2，年底制订《年度销售工作总结》;

3，年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;

4，制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三，客户分类：

根据20xx年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成vip客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进行全面的分析。

四，各项措施的落实：

1，技术交流：

(1)今年的技术部门要针对vip客户，开展售后服务的技术研讨会;

(2)参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型网络联谊座谈会;

2，客户回访：

要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。

3，网络搜索：

充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析实现销售信息。

4，售后协调：

目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻“卖产品不如卖服务”的理念，在下一步工作当中，我们要增强责任感，继续加强优化我们的销售服务。 20xx年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。

第一，销售目标：

至20xx年12月31日，销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元，销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后)。

第二，计划拟定：

1，年初拟定《年度销售总体工作计划》;

2，年底制订《年度销售工作总结》;

3，年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;

4，制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三，客户分类：

根据20xx年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成vip客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进行全面的分析。

四，各项措施的落实：

1，技术交流：

(1)今年的技术部门要针对vip客户，开展售后服务的技术研讨会;

(2)参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型网络联谊座谈会;

2，客户回访：

要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。

3，网络搜索：

充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析实现销售信息。

4，售后协调：

目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻“卖产品不如卖服务”的理念，在下一步工作当中，我们要增强责任感，继续加强优化我们的销售服务。

首先，非常高兴能够加入xx科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，谢谢!

201x年11月14日，我怀着一颗忐忑的心加入了，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过IT行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，顿时，我有信心了，加入xx公司发展自己的事业，我的决定没错!

下面，请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析，希望各位领导和同事能给予指正。

一、工作业绩

截止201x年12月31日，我总计开发有效客户 家，上门拜访客户 次，每天坚持打电话 30个以上，完成销售 万元。我这段时间的销售业绩不理想，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不理想，我觉得主要有一下几个原因：

1、刚进入IT行业，对产品和行业知识不熟悉，在以后的工作中，我会努力学习，提升自己的内功

2、本身工作经验不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售能力

3、不够勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，

全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都说勤能补拙，我相信，在来年，我一定能创造出更好的成绩

4、我个人认为还有一些市场原因，根据客户的信息反馈，年底了，商家都忙着清理库存，不愿意再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货

二、事务性工作

1、严格遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排

2、参加了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，我觉得我收获了很多

3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件，比如送货、送文件、帮助看门市等

4、轮流主持早会，训练了自己的组织能力和应变能力

三、应收账款

我严格执行了公司的财务制度，截止201x年12月31日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会继续严格执行公司财务制度，保证公司的资金安全。

四、个人心得

1、电话营销技巧：打电话之前，一定要组织好自己的语言，不要紧张，也不能激动。跟客户沟通时，一定要调理清晰，并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我们自己的情绪

2、客户拜访技巧：初次拜访客户，一定要坚持谦卑的态度，递

送名片时，一定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时，一定要头脑清醒，立场鲜明，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必须坚持，否则，后面的工作我们会非常被动

3、客户讯息搜集：除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大

4、客户管理：我将自己的客户进行了分类归档，特别是加了QQ好友的客户，我进行了重要、次要和一般三个级别的分类，对重要客户进行重点开发和培养，提高了我的工作效率

5、其它心得体会：

五、个人建议

1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训，不管是产品知识或者营销技巧，这样会大大加快我们业务员的成长

2、我们由于是职场新人，对财务这块不是很熟悉，我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训，避免我们犯财务上的低级错误

综上，是我这段时间的工作总结和一点心得体会，不足之处，请各位领导和同事指正，谢谢!

2020销售业务员下半年个人工作计划

制订好工作计划可以根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定如何克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。下面是小编整理的关于销售业务员的个人工作计划，欢迎阅读。

个人的工作计划(一)

在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史，现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。

下半年工作计划如下：

一，市场SWOT分析

(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

二，产品需求分析

1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3，家具产业：主要是：五金类家具。

4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

6，造船业等等。

三，个人工作计划如下：

1，以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常

2，对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系，对于重点客户作重点对待。

3，在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。

4，加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。

5，多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。

6，掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。

四，对自己工作要求如下：

1，做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。

3，对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。

4，客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。

5，要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。

6，要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

7，到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

8，十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

9，在年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗

五，在以后的销售工作中采用：

“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。

个人的工作计划(二)

一、想办法制订每日工作流程表

没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(仅供参考))

1、早会培训学习(8：00—8：40)我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。

2、设计跟进(8：40—9：00)

业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9：00—9：20)

与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9：30—17：00)

这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去

5、回公司打电话(17：00—18：00)

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析

业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)

希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。

个人的工作计划(三)

(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道：

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。

深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品创新机制。

一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。

二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养xx部门人才

要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。

(五)强化流程管理，提高风险控制水平

要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。

个人的工作计划(四)

在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。

一、市场SWOT分析

(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

二、产品需求分析

1、童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

2、休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3、家具产业：主要是：五金类家具。

4、体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

5、金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

6、造船业等等。

三、个人工作计划如下

1，以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常

2，对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3，在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。

4，加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。

5，多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。

6，掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。

四、对自己工作要求如下

1，做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。

3，对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。

4，客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。

5，要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。

6，要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

7，到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

8，十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

9，在年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗

在以后的销售工作中采用：“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。

个人的工作计划(五)

在工作的上半年时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，特制定20xx下半年工作计划。

1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。

4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。

5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。。

6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。

7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。

都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心能够很好的解决。

学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。

大学生个人年度计划

做工作计划，按计划工作，这不仅是工作的需要，只有在计划的过程中，一个人才会认真地去检视自己，并合理地分析工作与生活、自己与同事、公司发展与个人成长的辩证关系。下面是第一范文网小编整理的大学生个人年度计划，希望对大家有所帮助!

大学生个人年度计划(一)

第一，这篇话是我四年大学、十三年工作共十七年经历、思考的结果。高中阶段，我只想着考上大学，对于大学乃至工作之后的事情很少考虑。上大学之后，我很希望能够有人给自己这些建议，但是基本没有。所以我觉得，有人告诉自己在大学里应该做什么、不该做什么、应该怎样做，是一件十分重要的事情。当然，前提是，你必须耐心看下去、听进去，必须自己再思考。

第二，大学只是一个学习的地方，大学的学习跟你的未来职业并无必然的联系;至于大学的名气、排行、地理位置等不能说不重要，但是也并非是多么重要。曾记否，北大的学生有去卖肉的;20xx年河南应届大学毕业生招聘会上，学生多得把电梯都挤坏了;我的同事的小孩是学计算机信息管理的，20xx年毕业，但是到了7月份工作还没着落;河南师范大学有某本科生毕业考上了北大的硕士、博士，后来到了上海一家证券公司;等等。这都说明一个问题：不在于你上的是一本、二本还是三本，关键是你只要进了本科这道门槛，你就获得了直接考研深造甚至出国发展等机会，这个机会能够让你少走许多弯路;但是这个机会你能不能抓住，走出校门之后你的境况如何，重要的还是看你在这道门里面学了什么、学得怎样。

言归正传——

人生的节点

“人生来就是平等的”，这是一句似是而非的话。从精神上说是这样;但是现实里人的命运各不相同，等级累累，这种差异的形成，通常取决于一个人在自己人生节点上的表现：①生在什么样的家庭;②上了个什么样学;③干了个什么样的工作;④找了什么样的对象。

过去社会的机会少，这些节点对于等级、命运起着至关重要的作用;现在的机会多了，你可以自由发挥创造的余地大了，但是这些节点的作用绝对不可忽视。

“生在什么样的家庭”非你所能控制，然而大凡一个正常的家庭都能给你或多或少的人生教义，这些教义甚至可以影响人这一生的思想、工作和生活。“上了个什么样学”——请注意不是“上了个什么样的学校”——决定着你是以优质的成品为外界欢迎，还是以残次品面目被社会边缘化。“干了个什么样的工作”，这既需要机遇的成全，也需要你努力地准备着并能够及时地抓住它。“找了什么样的对象”，取决于你的思想、品味、因缘巧合。

在每一个节点上，一个人的表现不一样，则所能达到的等级不一样，命运和前途也大相径庭。或许②③④节点的顺序可能有时是颠倒的，但是，如果你感到自己不是一个天才，最好还是按照次序走好自己的每一步。

如今，你来到了人生的第二个节点——

四年的大学经历

大学四年的人及其活法，共同的是都要经历三个时期：

1. 过渡期：你刚刚在一定程度上脱离了家庭的束缚，进入大学独立生活，一种自由、新鲜、兴奋感充溢你的内心。

2。常态期：你开始按照自己的感觉、设想支配着剩余的不到四年的功夫，或充实，或无聊。

3.收割期：你常态期的播种就要在短短的时间内收获，有人喜来有人悲。

大学四年的人及其活法，不同的是你走过的轨迹、收获的结果千差万别。按照时间的推移和你所取得的成功的程度(姑且称之为成功指数)，大学四年通常有两种类型：

1.有意思的四年：

成功指数 痛痛快快地我走了

高高兴兴地我来了 时间

你很好地驾驭了自己的过渡期，适应了大学，调整了自己，计划了今后的四年，很快进入了常态期。在常态期，你按照自己的计划，有条不紊地学习着、锻炼着、提高着、丰富着，这期间你可能也有苦恼、有波动，但是大方向没变、大步子没乱，以致最终你痛痛快快地有了自己的满意的收获。回过头来看你会明白：“外面的世界真的很精彩。”

2.惨透的四年：

成功指数

时间

高高兴兴地我来了

稀里糊涂地我走了

你的过渡期似乎长了点，长得让你冷静不下来好好考虑自己今后究竟应该怎么办，你对大学既满怀着希望、野心勃勃，但又觉得千头万绪、万绪千头剪不断理还乱，于是懵懵间你进入了常态期。可惜的是，你继续地不满着、放纵着，象个没头的苍蝇，不知道到底要学些什么，却又很是不满意现实，于是懵懵间你又开始从哥们儿弟兄饮酒作乐港台录像网络聊天卿卿我我两人世界中，寻求着精神的慰藉。蓦然，你该离校了，才发觉大学很荒唐、劳燕得纷飞……后果真的是很严重，不由得感叹：“这世界真是很无奈。”

这里得要问问你：想没想、想清楚没自己的四年大学应该怎样过了吗?

除非是傻瓜，对于这四年，谁也不希望惨希希的，谁都想象着能够不断获得成功。既然这样，那么你就要利用好并且尽可能地缩短自己的过渡期，规划好并且认认真真地过好自己的常态期。

这里，我建议你弄清楚，在这四年里——

“要”学会五件事

1.要学会思考。

大学里最重要的不是读书，而是“健脑”;书读得再棒，脑子不好使也白搭。别人的话说一千道一万也不是你自己的，对人对事对己你必须经过大脑的思考，除非你就想当个别人眼里的枪把子。为此，我劝你养成天天看报纸的习惯，碰到什么事多想一想，这花不了你多少时间，却能让你长不少见识;只不过须记住，要客观、要宽容，别偏激、别钻牛角尖。

2.要学会计划自己的学习生活。

在大学，老师不再逼着嚷着叫你学，父母也不再天天跟在屁股后面监督你，一切都在你能不能管好自己、安排自己。想想看，大学年年扩招、本科生一抓一大把、毕业就等于失业，你是想毕业就加入招聘大军、任由他人来摆布自己的命运?还是想提高自己的本钱、让自己尽可能地把握自己的命运?如果是前者，恭喜你，你的大学四年会很轻松很轻松，但三四年之后你会很痛苦很痛苦;如果是后者，奉劝你，从现在开始就做好考研甚至出国计划。另一方面，你要独立地安排好自己的花销和衣食住行，不要寅吃卯粮、有了上顿没下顿，那滋味绝对是不好受的。

3.要学会待人接物。

过去你是老师眼里的小学生，是父母眼里的小孩子，是外人眼里的小家伙，你可以做一些错事，大家完全可以原谅你，因为你“小”。但是，上了大学，就不能再“小”看自己了，因为你已经开始准备走入社会成为“大”人了。在“大”人的世界里，别人对你的第一印象最为深刻，直接影响着对你的好恶甚至你的工作、命运。因此，你做错事的机会越来越少，犯错误的成本越来越来大。你改变不了这种状况，你只有去适应它。当然了，保持自己的个性有必要，但是要记住：个性是有范围限度的;在一些原则性问题上，你做错了，可能就会留下终生的遗憾。

4.要学会该学的功课。

不论你学什么专业，外语都必须学好，尽管它很难，但是你别无选择。你最好从一年级开始再加学一门自己感兴趣、就业前景比较不错、又有继续深造发展余地的专业，并且在毕业前拿个双学位，这既不耽误你本专业的学习，也会增加你将来考研、出国、就业的砝码。当然，这样有很大难度，你也会比较辛苦，但是想想看，先苦后甜总比先甜后苦要强上百倍千倍万倍;只要你计划好并且咬牙坚持下来，你会有一天觉得苦没白吃的。

5.要学会爱惜自己的身体。

身体是革命、赚钱、养家糊口的本钱;尤其是工作多年之后，你对此体会将更深。所以，每天坚持安排两次锻炼，长此以往，身体倍儿棒，干啥啥行。而且，当你心烦意乱、情绪不好的时候，锻炼身体能让你短时间内恢复十多岁的心脏，绝对是一举两得。另外，在有限的金钱、力所能及的范围内，尽可能注意身体的营养与安全;与看个电影、交个朋友、游山逛水等相比，“肚子”问题才是主要问题。

这五件事望你好好斟酌。不要等到你觉得它重要的时候才想起去做它，那样往往就没时间了。

我还建议你弄清楚，在这四年里——

“不要”做五件事

l.不要轻言大学不好大学失败。

大学本身以及上了大学都并非你原来想象的那样，许多地方很可能会引起你的极大不满。但是你要记住，大学再好，你不可能一辈子呆在那儿;大学再不好，你也不可能一辈子留在那儿。大学只是一个学习东西、丰富自己的工具;与这一工具相比，使用它的人才是最重要、最关键的。

2.不要贪图享乐玩物丧志。

这世上有许多好吃好喝好玩好乐的事，但是你要记住，这些好吃好喝好玩好乐的事现在跟你没关系。你是寒窗苦读的学生，寒窗虽苦，但会苦尽甘来;吃喝玩乐虽好，但好景不常在。今朝有酒今朝醉、得行乐时且行乐只会腐蚀你的大脑和身体，让你骨头酥软。所以，不要与人比吃喝穿戴，不要沉迷于网聊游戏，不要……，不要的事情还很多，你只须记住，累了、倦了适度放纵即可，千万不要让享乐支配了自己。

3.不要把大学的友情过于神圣化。

广交朋友没错，大学同学情谊重也对，但是别忘了，花园里有花香美景，也有蚊子臭虫。你若能在大学里交上几个真正的诤友是你的福分;但决不要交纯粹的酒肉朋友，也不要让情谊遮住了自己的双眼、蒙蔽了自己的理智。

4.不要把自己的未来捆在他人的腰上。

别人之所以愿意提供帮助，是因为你有可帮助之处并且值得帮助。但是，“帮助”最终只能是“帮助”。自己的路还是要靠自己走，自己的未来还是要靠自己挣;在这一点上，谁也代替不了你自己。

5.不要忘记为学子为人子的责任。

上学期间好好学习，适当打打短工是可以的，但要注意有意义、够安全，并且不要想着凭勤工俭学解决温饱甚至捞一把;与你的时间相比，勤工俭学的那点儿所得不算什么。自踏入大学校门起你就属于社会了，你将来回家的间隔可能会越来越长、看望家人的时间可能会越来越少，所以，放假了就及时回家陪陪父母亲人;别老惦记着饱览祖国河山，你以后还有的是时间和机会。

这五件事望你牢牢记住。世上最不缺的是后悔，最缺的就是后悔药了。不要等到时过境迁再去后悔、反省。

大学生个人年度计划(二)

星移斗转，时光飞逝，转眼大学生活已经过去近三个月了。依稀还记得刚刚进入大学时的那种憧憬，也依稀还记得申请加入学生会时的那份期待，而今依旧“学长、学姐”的叫着，只希望他们可以教我更多的东西，好让我可以更好地完成他们交给我的工作。

以下为我今后的工作计划：

一、 稳定情绪、调整心态

刚入大学不久，我发现，有些现实和我大学以前想象的是不一样的。在梦想和现实之间存在差异时，难免会产生一些疑惑。为了今后能够专心工作，我首先应该尽快稳定情绪、调整心态，尽快从疑惑中走出来。我要合理安排时间，有计划的做各件事情，把注意力转移到工作上来，努力做到心无旁骛，以把上级分配的工作做好为荣。

二、 端正工作态度

学生会招新面试时，学长曾经说过两个非常重要的字——态度。这是能够认真工作的前提，我要尽快做到这一点，并且牢记这一点，时常提醒自己不要忘记这一点。端正并保持热情积极的工作态度，这一点，很重要!

三、 把握工作重心

既然申请加入系学生会，就应该把系里面的工作作为工作重点，班里面的工作可以交给班里负责人的班委，个人的事可以另作安排，社团的工作任务安排尽量不与系里面的工作冲突。系里面的工作永远第一位。

四、 正确认识自我，改正不足、取长补短

我是一个刚刚申请加入学生会的大一新生，没有资历，应该多向学长、学姐多多请教为人处事的方式和方法，遇事多问问辅导员和学长，多多吸取别人身上的优点，做到取长补短。

五、 做事一丝不苟

以前我有时做事毛毛躁躁，心中没有计划，常常导致丢三落四、忘记做一些事情。我要准备一个备忘录或者日程表，合理安排今后的工作和学习。

六、 提高工作效率

以前经常觉得自己很忙，但却不明了自己究竟在忙些什么，有时忙了大半天，收获或者说成果却很少。我觉得这是工作效率不高，我要在今后的工作中更加认真、尽心，争取在短的时间里做更多有成果的事。

七、 自身更融入集体

刚刚申请加入系学生会，有时还会面对一些陌生的面孔，为了更好的工作，我应该使自己更融入集体、融入这个圈子，和更多的人搞好人际关系。

八、 做到团结友爱

老师常常教导我们说：团结就是力量。比起个人，团队合作的结晶是无比巨大的，所以我要努力做到和身边的人团结一心，不争名夺利、勾心斗角，导致一盘散沙、没有凝聚力。要团结，首先要对同志付出关心，多多关心同志们的生活及思想情况，以仁爱换取同志的接纳，共同团结奋进。

以上为我今后的工作计划。在今后工作的具体实施中应该还会遇到很多的困难，但我坚信我会排除万难，尽最大的努力把工作做的最好。

大学生个人年度计划(三)

大学生个人学习年度总结 转眼到昆明医学院已经一年了，这一年是我人生旅途中的重要一程。进入这个以医学教育著称的高等学府，我深知学习机会的来之不易和组织的信任及自身的责任。在学习中逐步成长、完善自我，进而使自己在政治思想、理论知识水平方面都有进一步的提高，在医学专业知识上有了全新的认识。岁首年终，回顾这一年的学习生活，收获颇丰，感受颇多。现就这一年来的学习情况总结如下。

一、加强思想政治学习

为了适应社会的发展，一年来，始终把政治学习放在重要位置，通过运用互联网、报刊、电台广播等媒体多途径地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、xx届六中全会决定、“八荣八耻”、构建社会主义和谐社会若干重大问题决定等。作为班支部组织委员，责无旁贷，以身作则，积极组织并参加班支部各项学习和组织生活会等，有效地提高了自己的理论水平与政治素质，进一步增强了党性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二、认真学习专业知识，完善知识结构

首先，学习上我始终严格要求自己、刻苦努力、积极向上，百般珍惜这次难得的学习机会，通过多看、多听、多想、多问、多做，认真学习了学校安排的各门学科，上半学期取得了平均83，44分的好成绩，期间，从无迟到、早退和旷课。

另外，我还注重课本以外知识的学习，加强积累、消化、吸收，获益匪浅，努力提高自己的综合能力。一是充分利用学校图书馆的有利资源，自学专业知识以外的书籍、资料，拓宽了知识面;二是利用一切机会聆听站在学术前沿的专家、知名人士的专题知识讲座，开阔了视野，增长了见识;三是通过专业课程写作和课堂交流互动的锻炼，掌握了有效的学习方法，提高了自己分析、解决问题及辩论、阐述问题的能力。

其次，我虚心向身边的同学请教。同学们都来自不同部门、不同岗位、不同职业，为彼此间相互学习、借鉴、交流提供了很好的平台与资源。

再次，通过网络和报刊等方式积极了解西藏的各方面的发展情况，结合自己的专业课程撰写心得体会。

三、今后的努力方向

这一年中，虽取得了一定成绩，但我清醒认识到自身还有很多不足。譬如，工作能力和创新意识不够强，政治理论水平有待进一步提高等，鉴此，我决定在今后的学习中努力作好以下几点：

1、进一步加强学习，特别是政治理论、专业知识的学习，不断增强自己的政治敏锐性和政治鉴别力，理论联系实际，逐步提高自己的理论水平和专业知识水平，完善自身的知识结构。

2、继续提高自身的思想道德水平，强化为人民服务的宗旨意识，培养良好的道德修养。

3、克服年轻气躁，急功近利的不良心态。办事做到脚踏实地，务求实效，提高工作积极性、主动性，在点滴实践中完善提高自己。

1、如何做好节日营销计划

假(节)日营销是非常时期的营销活动，它有别于常规性的营销活动，而且往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点，它要求企业营销制定者果敢、创新、迅速、准确，借“节”而发，顺“节”而上，出奇制胜。因此，各类餐饮企业在制定一个完整有效的节日营销活动计划之前，必须知己知彼，胸有成竹，必须明确：通过节日营销活动要解决什么问题或达到什么目标，是突击新菜式上市还是加速成熟菜式的口碑流转，重点解决的对象是终端问题(出品部)还是销售环节(楼面)，所选择促销方式、策略是否锐利有力，能“短平快”加速任务完成，还是对整体节日营销活动进行实施、控制、评估以较好完成目标……

2、如何写营销计划书

制定方案是为了细分市场，进行市场定位，预测市场规模及计划每个细分市场中可获得的市场份额。第一，设定营销目标，第二，制定营销计划，第三，控制实施整体营销方案。

3、如何制定营销计划书

您是否为推出来的营销计划达不到预期的效果而烦恼?或是在为某样产品推出而无处下手写营销计划?您了解营销计划设计的步骤与过程吗?本资料为您详细介绍如何写营销计划。

在新的一年将要来临之际，公司也有了新的销售目标，根据我部门目前的状况和发展目标，制定了以下工作计划：

一、销售业绩

根据年销任务，分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，根据行业客户需求制定各种专题销售活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动，强势推进大客户广告投放。

刊物广告销售30万，是按照每月3万元的销售金额计算的，需要完成一个封面(10000元)10个彩版内页(20000元);其他30万元主要来源与理事单位的理事支持和其他版面销售。理事单位会费计划收取目标为20万，其他版面合作销售为10万元，目标客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购。

第一季度：理事单位10万。dm广告收入5万，网站广告收入2万。

第二极度： 广告收入8万。四五月广告主要来源于餐饮、酒店、旅游;六月主要来源于休闲、旅游;组织特色餐饮旅游活动。网站广告收入4万。

第三季度： 广告收入9万。主要来源于饮料产品、休闲洗寓旅游。组织特色暑期活动和避暑休闲活动，网站广告收入8万。

第四季度： 广告收入8万。主要来源于餐饮和旅游广告。网站广告收入6万。

网站的20万销售任务一部分来自与硬性广告，另外一部分是与商家的商业活动合作。

二、团队建设、团队管理、团队培训

根据部门发展需求，计划招聘以下员工：

1、文字编辑一名：负责网站专题策划、新闻更新和dm文字编辑工作

2、美术编辑一名：负责 刊物排版、后期制作、广告设计等美工类工作

3、业务采编三名：负责 刊物的广告销售和信息采编工作，配合运营主管做好每个专题策划的销售

团队工作大致分为四个步骤进行：

1、对新招聘的员工进行量化考核管理，刺激、排查、清除部分能力较低的老员工。

具体执行办法：用一周的时间进行招聘和排查老员工。

2、对于保留下来的人员进行公司经营理念灌输，重点培养其销售能力。

培养新进销售人员熟悉了解原有市场工作并能独立维护。想要开发新客户，就要提早的培养新的销售人员能够对老市场进行有效的维护，只有这样才能有更多的时间放心的开发新的客户。利用10天的时间对新入职员工进行系统培训、考核、筛选，确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的岗位人员到位。重点培训广告销售，全力打造在各个环节都有执行力的团队。

3、配合部门发展需要鼓励员工与其他媒体进行沟通互换，扩大公司行业影响面。

由于我公司初步涉及餐饮行业的领域，资源积累还不足，鼓励员工与其他媒体之间沟通一时提高我们的资源数据库，二是让员工直接快速的进入工作正轨状态。

4、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善业务人员的工作报表。

对每月的任务进行分解，并严格按照工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。坚持周工作例会，随访辅导，述职谈话，报表管理等工作;保持团队的稳定性，经常与其他各部门的人员进行沟通，针对市场调研、市场动态分析及信息反馈做的好的员工给予奖励制度，全力打造一个快速反应、自控能力强的团队。

三、其他外联活动

1、加强与客户公司中高层领导的沟通与往来，更好的传递公司的文化理念与企业文化。在需要我们公司领导拜访的时候，将会以书面的形式递交于公司相关领导，将会详细的说明拜访对方领导姓名职务，拜访预期要达到的目的，具体的时间地点等等。此项工作每个业务人员都必须要做。

2、在日常工作中要时时的了解竞争对手的情况，了解他们的媒体策划、近期主题活动、广告优惠政策等一系列问题，针对竞争对手的情况在适当必要的时候拿出我们的方案给予有力的还击，做到知己知必。

3、主动积极策划和联系行业客户各种活动需求，根据客户发展需要量身制定扩大其宣传，树立其形象的特刊、户外活动、行业评选活动等，做到全方位服务客户。

4、承接或联办各种行业活动，依靠行业内其他强势媒体，借助其广阔的资源优势，快速打造和树立我们的品牌形象。

以上是我部门在··-··年执行的大致工作内容，希望得到领导的正确引导和帮助，我部门一定会在新的一年里以崭新的工作状态和面貌投入到新的工作中，努力学习，提高业绩。

1、加强学习，提高物业部的整体综合素质。

2、继续加强机场路道路管护，以实际行动打造广西第一路，确保“城乡清洁工程”工作的顺利进行，做好创城等政治任务的迎检工作。

3、继续加强路灯和道路设施的抢修，确保路灯亮灯率达到98%以上，道路设施安全良好运行，进一步让物业部维修工作更加制度化：即每周一次的例行检查维护高速段的高护栏;每月一次的例行检查维护_个基站等;每月一次的例行检查维护公司的电器设备等，并做好节能减排工作。

4、继续加强路政管理，加强执法力度，严格按照《中华人民共和国城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管理的通知》要求，严厉查处破环机场路市政基础设施行为，严厉打击车辆撒漏，车轮带泥上路等不文明现象，坚决制止随意开挖机场路行为。

5、继续加强与机场路改造工程建设指挥部的协调工作，处理好路面，路灯，设施，污水管堵冒，回龙桥山体部分塌方等方面的问题。

6、加强道路设施的巡查，防止道路设施被破坏和路灯电缆被盗的情况发生。

7、进一步加强市政公用数字化平台机场路分中心建设。

8、落实好安全生产工作。

9、完成领导交办的其它工作任务。

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

本学年，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

作为一个教师，我很清楚为人师表的重要性，教师是人类灵魂的工程师，要育好人绝非简单的事情，做学生的好老师，做学生的好朋友，做学生的心理医生，关注学生的健康成长，从不体罚或变相体罚学生，不侮辱学生人格是我一贯坚持的原则，在这个原则下，我感觉到我也收获了学生们的尊重等，课堂上，优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真钻研教材，课堂教学真正体现“教师为主导，学生为主体”的教学思想，创设情境，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的同时，有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动，鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展。

我热爱自己的事业，兢兢业业地、按时、按质地完成每一项工作。并且尽量争取多听课，多参加学习培训，从中学习别人的长处，领悟其中优秀的教学艺术。

使我在工作上得到了长足的改进，也大大地提高了自己的工作效率。

我热爱自己的学生，热爱自己所从事的教育事业，这份热爱，促使我在德，能，勤方面不断地努力想办法提高自己，也使我从不因为个人的私事耽误工作的时间，并能运用有效的工作时间做好自己的份内之事。俗话说“金无足赤人无完人”，我总感觉自己在教学方面还有很多的不足，这也鞭策我在今后的工作中，要多学习，多动手，多思考，多总结，多反思，以期自己能得到更大的提高。不管怎样，希望自己能在今后的教学工作中，逐步完善教育教学方法，争取更大的进步。

2020年度公司行政个人工作计划范文

20xx年开始了该如何制定个人工作计划,下面是为大家准备的20xx年度公司行政个人工作计划范文，希望大家喜欢!

20xx年度公司行政个人工作计划范文

1、完成各部门所需人员的增补，满足人力资源需求，并通过各种渠道招聘人员，计划人员招聘数量达500人左右。针对现阶段人员流失较为频繁的现象作出相应的对策及措施，查找出原因并进行改善，尽量稳定员工。

2、 部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗。

3、做好人员流动率的控制与辞工人员纠纷与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

4、规范各部门的人员档案并建立存好档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

5、作为行政人事部的一员，应以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

6、配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

7、开始对员工宿舍5S进行定期检查并评分，以提高宿舍管理及卫生清洁。

20xx年度公司行政个人工作计划范文

细数行政的工作，可说是千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

现结合本人现状对20xx年的行政工作做如下计划：

制度的完善与落实

根据公司发展的实际情况，制定出合乎公司现状的规章制度，收集合理化建议意见，并在公司的发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作的主动性和规范性。加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。

加强部门间的沟通与协调

爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以谦虚、谨慎、律己的态度开展每项工作，认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点，准确理解公司领导意图，做好上情下达，下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项工作的进展情况，并将信息及时整理反馈给部门负责人，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。

加大企业文化建设的力度

加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。根据公司的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训，做到统一规划、组织实施。加大优秀员工的宣传力度，适时举办员工文化活动(每月一次)号召公司全体员工参与，活跃公司气氛，让员工时刻感受到公司给予的关注和支持，让员工对企业产生强烈的归属感。

日常管理

工伤管理：积极协助生产部负责人对全体员工进行安全培训，最大程度减少工伤事故的发生，对发生工伤事故的员工积极慰问，劳动能力鉴定结果下达后及时与其商谈赔付问题，在赔付问题上严格参照长沙市社保局的赔付标准进行赔付，将公司损失降到最低。及时与协议医院进行沟通，将工伤医药费降到最低。

保安管理：增强保安员的团队精神与纪律约束性;让每一名保安员认清小集体思想与团队精神的概念，对于违背团队精神，严重违反公司制度，影响员工团结，对集体荣誉产生影响者，严格按《保安日常管理制度》予以严惩。建立保安员的激励机制，结合日常工作表现及综合个人素质，每月评出一名优秀队员，给予适当经济奖励，最大潜力地发挥所有保安员的工作积极性。

车辆管理：公司行政用车严格实行派车单制度，且一车一派车单，所有需用车员工应认真填写派车单，交由所在部门负责人签字同意后发可用车，且各部门可开车人员需交人力资源部备案。若有预计用车需要的部门，应提前提交派车单。凭单开具用车申请表，无此单据的车辆一律不予出厂。所有行政车辆实行出车换车验车制度，若发现车辆有较为严重的损伤时，及时定责并按相关制度进行处理。适时对车辆进行清洗与保养，以延长车辆的使用寿命。

工程方面：对厂内所有公共设施进行定时检查，一旦发现问题立即解决。对厂内的环保工程项目进行实时跟踪，发现问题及时向负责人反应，并督促施工方严格按合同要求施工。

20xx年度公司行政个人工作计划范文

行政工作涉及到公司各部门各人员的各个方面，日常工作中比较繁琐，有许多不可预见的工作任务。我作为一名行政专员，主要工作职责是协助行政相关领导完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;协助上级制定公司行政管理制度和规定并跟踪其执行情况;组织与管理日常行政工作，为其他部门提供及时有效的行政服务等。

行政工作对我而言虽然并不是很陌生，但是实际操作中还需要更多的学习、实践和沟通。作为行政专员，我自己清醒地认识到，行政工作正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我必须努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

现在我结合自身现状对接下来几个月试用期的行政工作做如下几个阶段计划安排：

第一阶段：熟悉岗位工作内容、部门情况以及公司人员熟悉了解

(1)了解并掌握公司整体情况，企业概况、组织机构设置，认识公司高管并了解其分管工作;

(2)熟悉本岗位工作内容，在指导下开展相关工作：熟悉企业具体的规章制度及企业文化建设;

(3)了解并掌握公司办公司主要领导总体职责和人员分工;

第二阶段： 学习具体的工作业务流程，加强部门间的交流沟通

(1)对上级交接的具体工作业务办理流程通过面对面交流以及自主学习、网上查阅等途径进行全方面的了解，对正在着手的代办事项一方面通过理论按部就班进行操作，另一方面通过实践摸索解决的方法和途径，不断在实践中提升学习能力，做到教你一次以后，下一次就要会自己独立完成。

(2)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以谦虚、谨慎、律己的态度开展每项工作，认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点，准确理解公司领导意图，做好上情下达，下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项工作的进展情况，并将信息及时整理反馈给部门负责人，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。

第三阶段：具体工作的开展

(1)能够掌握各项本职能岗位的业务办理流程，例如土地购置、土地证续展、各类申报、各类公证、各类报关等业务。

(2)对公司各类证照及各类商标续展、变更办理时间做到心中有数，整理归纳出相关的登记表格，定时翻阅查看，及时办理，注重工作的实效性。

(3)对各项工程类工作要进行及时跟踪反馈工作，并做好总结归纳，保证保质保量完成手头工作。

(4)对于公司卫生检查一块内容，在落实好卫生定期检查监督工作的同时，要针对不同部门，收集不同意见，进一步完善现有的卫生执行标准。

(5)认真负责完成分管领导布置的其他工作任务。

市场营销计划更注重产品与市场的关系，是指导和协调市场营销努力的主要工具、房产公司要想提高市场营销效能，必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。

1.房产营销计划的内容

在房产市场营销中，制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说，市场营销计划包括：

1.计划概要：对拟议的计划给予扼要的综述，以便管理部分快速浏览。

2.市场营销现状：提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。

3.机会与问题分析：综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。

4.目标：确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。

5.市场营销策略：提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。

6.行动方案：本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?

7.预计盈亏报表：综述计划预计的开支

8.控制：讲述计划将如何监控。

一、计划概要

计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目录应附在计划概要之后。

二、市场营销现状

计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。

1.市场情势

应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

2.产品情势

应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。

3.竞争情势

主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。

4.宏观环境情势

应阐明影响房产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。

三、机会与问题分析

应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。

经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动，应把机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注。

只要按照上面的销售计划来工作，即使不能够回到前几年销售高峰的时候，也会回到一个不错的境界，因为我们是根据我们最实际的情况来工作的，这样我们的销售工作才会做到最好。相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来，而我们的房产市场一定会恢复繁荣!

2011年度护士个人工作总结

一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将2011年的工作和2011年的展望总结如下：

一、思想政治方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面

作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围 , 保证手术顺利进行和完成。

三、专业技能方面

过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在2011年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。

在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。

四、2011年度展望

2011年，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在2011年度cqi工作中，准备立项开展“实施手术部位标识”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以“团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃希望，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，并做出了20年以下工作计划。

1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。

4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住"管理即是严格的爱"。

5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。

6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。

7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。

都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心能够很好的解决。

学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。

陕西恒丰酒业公司销售工作总结会议

会议讲话稿

同志们：

今天，我们陕西恒丰酒业公司召开的销售工作表彰会议，我认为是十分必要的，这对于西凤酒华山论剑品牌工作的进一步开展，具有十分重要的指导意义。对于刚才张部长，以及李主任的讲话，我认为，讲的非常好，非常深刻。希望在座的同志，认真领会，深刻理解。回去后，要传达公司领导的讲话精神，并认真落实、真抓实干，推动华山论剑系列酒品销售工作的顺利开展，努力开创公司销售工作的新局面。

对于酒品销售工作，我提几点补充意见：

一.对于华山论剑系列品牌的销售工作，我们要从思想上提高认识，充分领会这个品牌推广销售的重要性和必要性。

目前，华山论剑系列品牌销售工作通过广大的销售人员以及各地经销商的努力现在已经开创了很大的局面，获得了很大的成绩，这是有目共睹的。但是，还是要从深度和广度上更加推进华山论剑酒品的销售工作。我看，最重要的一点是：提高认识!各部门要充分领会企业文化工作的重要性和必要性，企业内部员工以及各级经销商及要加强关于华山论剑品牌销售工作的宣传力度，形成上下 “齐抓共管”的局面，只有这样，销售工作才能更上层楼。

二. 对于酒品宣传工作，要加强落实，要把工作落到实处。

目前，有个别同志、个别部门，存在一个很不好的现象，就是：热中于搞形式注意，热中于开大会，传达文件。当然，开大会是必要的，上传下达也是必须的。但是，光是讲空话、打官腔，是远远不够的。对销售及宣传工作，要真抓实干，加强落实。各级经销商要把销售、宣传工作，列入日常议事日程，要具体部署，认真执行。各级领导要为销售宣传工作，创造必要的物质条件和舆论环境，扎扎实实推动华山论剑销售工作的开展。要抓出实效，抓出成绩。

三. 要加强协调工作

历史证明：钢铁一样的团结，是我公司消除一切困难的有力武器。关于销售工作也一样，各级领导要加强协调工作，要把上下、左右、各方面、各环节有机结合起来，步调一致地推进销售工作的开展。目前，有些部门，遇事推委、互相扯皮，这种无为消极作风，十分要不得!这种作风，轻则导致工作效率降低，重则影响公司及西凤酒的品牌，坚决铲除这种消极作风。

四. 要在实践中探索西凤酒)华山论剑酒品销售与市场经济有机结合的新路子。

五. 参与本次会议的同志，要有自豪感和责任感。

同志们，对于销售工作，公司领导是非常重视的;各部门及经销商也投入大量的人力、物力、财力来推进华山论剑的品牌宣传及销售工作。同志们，你们承担的西凤酒华山论剑品牌的销售推广工作，是肩负了公司对你们的殷切希望的，希望你们要脚踏实地、同心同德、努力工作，在各自的岗位上为陕西恒丰酒业公司的发展壮大，为西凤酒品牌的提升添砖加瓦!

以上五点，供各位同志参考。总之，大家要振奋精神，多干实事，少说空话，开拓进取，努力开创我公司华山论剑系列酒品的销售推广工作的新局面。 谢谢各位。

20xx年**月以来，在xx公司支公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售团队经理，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下：

一、个人基本情况和工作履历

我叫，男，xx年6月2日出生，xx年X月毕业于专业，大学本科文化。20xx年6月参加工作，先后在xx公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。

二、认真学习，提高业务水平和工作技能

自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。

为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。

三、认真工作，努力服务好客户

我现在主要负责xx市开发区“”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。

一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。

二是彻底更新观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。

三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。

四、辛勤工作，创造良好经营业绩

我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩，其中20xx.06-20xx.06为110万元，20xx.06到20xx.06为110万元，20xx.07至今每个月实现业务收入XX万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

在过去的几年中，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导能力和业务能力，创新工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，促进支公司健康持续发展。

作为一个教师，幸运的是拥有和孩子们共同成长的机会，要当好一个老师，我觉得要坚信：爱能融化一切，爱能创造一切。

一、自我剖析

(一)优势分析

1.作为年青人，我有着充沛的精力和灵活的头脑，对不断完善、更新的教育理念有着较强的适应能力。

2.能在教学中熟练地运用现代教育媒体并会制作教学课件，并在工作中进行摸索、探究。

3.具有较强的事业心，平时能对照教育理论来反思自己课堂教学的成功经验和失败教训，逐渐形成具有个性的教学设计。

4.敢于在教学中做一些尝试，努力钻研，实行分层教学，做到因材施教，

5.注重爱护和培养学生的好奇心和求知欲，保护学生的探索精神、创新思维，营造崇尚真知的氛围。

(二)存在问题

1.在课堂教学中创新意识不强，对学生知识要求多，能力训练考虑少，偏重学生分数，而较少考虑学生个性。

2.较注重纯学科的教学，而忽略了跨领域学习的必要性，使学科教学有时显得有些封闭性。

3.科研中带有自己的感情色彩，对于感兴趣的内容钻研得较多。

二、自我定位

在以后的工作中，广求良师，博览群书，努力探索，成为知识渊博、教学技艺精湛的骨干教师。

三、自我发展

(一)学习方面

1.每学年听课不少于30节，通过对相关学科的学习与了解，促进本学科与其他学科之间的联系与沟通，寻找教学规律，为培养学生的综合素质打下扎实的基础。

2.针对日新月异的教育理念，积极上教育类网站，汲取先进的教育教学理论，吸收成功的教育教学经验，探讨教育教学工作中的得与失，从而快速提高自己的教育教学水平。

3.写1-2篇高质量的论文。

(二)教学方面

1.继续学习新基础教育理念，应用于我校的自主性学习教改中，摸索适用于我所带班级的整合点，通过多看、多学、多听、多做来提高自己的钻研能力。

2.在教学中应面向全体学生，实施启发、探索和讨论式教学，指导学生主动学习，尊重和保护学生的学习自主性和积极性。在课堂上营造民主和谐的氛围，让孩子真正成为学习的主人。

3.教学中要因材施教，有的放矢，不盲目追求形式， 注重知识产生发展过程，提高生生互动、师生互动的有效性。在还给课堂生命气息的同时努力提高课堂效益。同时，注重知识的积累，做好实践反思本的撰写，及时总结反思每堂课的优缺点，及时加以调整及改进。

4.向身边的每一位老师学习，学习他们的经验和教学技巧。

5.倾听学生的心声，关注每个孩子的成长。采用激励的策略，以一颗宽容的心对待班级中的点点滴滴。及时与学生进行交流与沟通，帮助学生找出数学薄弱的原因。

同时，我还将结合学校发展规划，坚持以校为本，积极投入生命教育课题研究，踊跃参加校本研修，尽我所能，成就自我，为学校的发展做出贡献。

销售工作具体量化任务

1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

二、对销售工作的认识

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。

我是x分公司销售总监，主要职责是抓好x分公司的销售市场整顿，拓展分公司的销售市场。今年以来，在公司的正确领导下，在分公司班子成员和分管部门的鼎力支持下，我认真贯彻落实集团工作部署和规划，认真履行部门管理和领导职责，更新营销理念，加强合作协作，拓展销售市场，推进营销工作按计划有序有效执行。下面，简要汇报如下：

一、加强学习，增强做好营销工作的动力

今年以来，我按照集团公司的部署，加强政治和业务学习。特别是通过认真学习集团公司年度工作会议精神，认清了当前销售公司面临的新形势、新任务、新机遇和新挑战。作为一名销售战线的一名新兵，我通过学习和调研，深感集团公司的战略部署符合当前推动科学发展的要求，符合当前市场实际，只要牢固树立“两为”理念，创新工作机制，我们在激烈的市场竞争中就能抓住机遇，积极有为，创造不俗的工作业绩。

二、务实重干，认真执行公司发展营销计划

经过一段时间紧锣密鼓的调研、熟悉公司基本运营情况之后，我就着力落实上级工作部署。确立营销策略。根据本地的市场空间及运作情况，对市场进行有效全面的调查，全面掌握市场动态走向，根据上级下达的各类营销目标计划，结合各片区经营情况，做到对营销指标的科学分解，落实到各片区，确保了各项指标科学分解、落实到了实处。推进资源整合。我公司从新组建了三个部门，即商超部、商贸部、市场部，科学制定这些部门的工作职责，明确他们负责整个市场的售前售后售中服务。根据工作的开展，对营销指标、营销效果进行及时科学评估，逐步完善营销手段，到达了改善营销绩效的效果。

三、忘我工作，经受考验和锻炼

近一年来，分公司各部门从组建到健康运行、发展进步，市场合作业务从无到有，经济效益从亏损到盈利，我为此付出了大量心血。为了规范管理，我亲自支持制定各项管理制度，实施科学的激励奖惩办法，促进了业务规范化发展，调动了大家工作积极性，打造了一流的团队，打击团结拼搏，敬业奉献，为__部业务健康发展提供了组织保障。工作中，我率先垂范，发挥模范带头作用，工作日尽心尽力，节假日加班加点，利用一切可以利用的机会，联系客户、服务客户、发展客户，做到了让客户的满意、放心。同时，我积极主动与有关部门沟通协调，解决问题，营造了良好的工作环境，促进了大家团结共事，为公司各项工作发展尽职尽责。

四、存在的主要问题

我分公司在发展营销方面所做的市场调研还不够深入，改革开放意识还不够浓厚，特别是机制体制管理上也还存在亟待改进的地方。分公司优势是价格要略高于其他分公司，劣势是从集团没有采到低价的米，其他分公司都有低价米入自己的库，还有整个__市场与其他公司也不一样的是，属于我们分公司经营的只有__地区，因为集团把另外的区域划分给其他两个经销商经营，别的分公司所在省市集团没有另外设经销商，所有的经销商都是分公司自己开发，的也就是说别的市场没有内部竞争，我分公司就只能经营集团给的区域，另外两家的区域我分公司是不能去开发的。这些问题，需要我们引起注意并在以后的工作中加以改正。

五、下一步主要打算

我将借助这次考核的契机，认真贯彻落实集团公司各项部署，抓好各项重点工作的推进。特别是结合这次考核中群众提出的意见，改进工作方法，强化工作举措，理清工作思路，牢固树立“两为”理念，确保营销工作开创新局面，确保年度目标任务差额完成，确保公司员工和广大客户满意率进一步提高。

导游2016年度个人工作计划

转眼已进入XX年的尾声，经过了5个多月的实习的我已基本熟悉了各项业务，也扎实从中学到了很多。如果说，XX年的太旅只是初创阶段的模型的话，那么经过酝酿后的XX年，将是迎接新的更大挑战的关键一年，这对作为“民间大使”的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思想准备，迎接更充实的明天，我特制定以下计划，作为本人XX年工作的重点：

一、业务技能一马当先

优秀导游的基础要素是业务技能水平，尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事。同时，导游经验的累积也要倚靠接待量，在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此，明年争取做到以下三点：

1、景点实地带团不少于40个（至少8次为政务团队）；

2、游客中心接待不少于60次（至少15次为政务接待）；

3、争取年内被评为“四星级导游员”，向中级导游迈进；

二、工作态度一丝不苟

“细节决定成败”、“态度决定一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平，亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上，也要树立“召之即来，来之能战”的大局意识，以此提升自我。因此，明年必须做到以下三点：

1、导游服务好评率100%；

2、导游工作“0”投诉；

3、领导交办的事宜又好又快的完成；

三、解放思想一往无前

导游要解放思想，敢于创新，否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型，也要升级，细分后导游员将不再是单一化的职业，因此导游人员要做足准备，借鉴先进的带团模式，主动出击，以防备迎接万变。因此，明年要做到以下三点：

1、争先创优，向组织靠拢，不断提升个人的政治素养；

2、做创新型与应用型导游，做到“两手抓，两手都要硬”；

3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园实用导游词并汇编成册，写出以上景点面向技能大赛的高质量比赛词各一篇以上；

四、知识储备一如既往

肚子里没有货的导游不是合格的导游，不会融会贯通的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外，导游也要活学活用、现学现用，储备知识，也要善于运用知识，成为“杂家”后的导游将会是最受欢迎的导游。因此，明年要做到以下三点：

1、每个月读一本好书（佛学类的书籍不少于3本）；

2、外省旅游至少1次，苏州城内的景点至少留下20处足迹；

3、做好“专升本”前的准备工作，确保一切顺利；

五、善于练就一技之长

导游也要有一技之长，有能驾驭环境、适应环境的能力。做到能唱、能跳，能说、会道，只有不断累积，不断学习，这样的导游才会吃香。明年，我将争取做到以下三点：

1、巩固提升已有的才艺的同时，再自学一门（评书或评弹）；

2、年内考出驾照；

3、在区级以上的导游比赛及各项活动中取得优异成绩；

以上，是我个人的工作计划，我将付诸全部努力，做好经常性工作的同时，确保基本完成个人的“现代化建设”，让自己到达一个崭新的高度，做出一份新成绩！

最后，恳请各位领导、同事多多指导和监督！

一、指导思想

本学期,教科室根据区教科研中心的总体部署和区教科室的工作意见，结合我园工作，以园本课程建设为核心任务，以教学实践研究和课题研究为载体，为幼儿发展服务，为教师专业发展服务，为提高教育教学质量服务。

二、工作要求与目标

1、各教研组围绕“园本小专题”组织教师进行连续研讨交流，各教研组研讨开展“自主游戏的有效指导策略”，各段以教研组为单位，根据大中小不同年龄段孩子的特点，开展自主游戏的研讨，为促进全园性的自主游戏做好准备。

2、开展“自主游戏”专题园本培训活动。为了给教研组研讨理论支撑，切实促进教研组研讨的实效，让全体教师对自主游戏有一些基础性的了解，开展园本专题讲座培训。

3、对于立项的各级各类课题，教科室将作跟踪管理，定期做好课题的开题、中期检测、研究资料、课题管理记载册等方面的指导，促进课题研究向规范有序、高效优质地方向发展。

4、根据本园实际，对教学工作进行分层管理。园长、保教主任、教研组长要重视随堂听课，争取能与每一位老师针对教学过程中出现的问题及时进行探讨优化一日保教工作。

5.充分发挥辐射作用，通过园际联动，增强与民办联盟体的协作与交流，促进各幼儿园的教育教学工作上一新台阶。

三、具体实施

(一)1、加强教研组管理，开展“园本小专题”研讨活动。

开展“幼儿园游戏活动与幼儿快乐发展”专题研修活动，根据活动室实际大小尽可能环境创设上做到区域化，材料投放常态化。本学期，我园将以室内外“自主游戏”的研究为重点，结合日常游戏活动的开展和游戏专项调研、视导、与联盟体互动等多元化的研讨活动，逐步提高幼儿的游戏的水平，教师的指导水平。

结合区级联盟体活动，邀请专家进行有关与体锻方面的指导。珍视幼儿游戏的独特价值，努力创设丰富的教育环境。最大限度地支持和满足幼儿通过直接感知、实际操作和亲身体验获取经验的需要。

本学期将对每一个班级进行区域游戏以及户外体锻的展示，要变幼儿的“学”为“玩”，变教师的“教”为“帮”，还原幼儿学习方式。同时还要特别关注幼儿学习品质的培养。

(二)加强课题管理，科研兴特色。

1、以我园课题《幼儿园水墨画特色课程的实践与研究》主线入手，深入开展细致富有针对性的教研活动，提升教师的对于美术教学的科研能力。管理上，确立“科研兴特色”的思想，教研组注重课题的研究过程和成果资料的积累。

2、教研组搭建交流的平台，由园上阶段特色班级美术教学经验交流，解答教师在美术教学中遇到的困惑与思考，理清美术教学的思路引导教师认识到美术教育对幼儿全面发展及个性张扬的重要作用。

(三)继续打造文化教师，提升专业素养

1、做好“书香工程”，要求老师日读一篇，每学期至少读一本，并做好片段摘录和读后感，并开展读书交流活动，优秀者推荐书籍并进行交流。

2、做好教师个人博客网页

教师做好个人博客网页的梳理，及时上传班级活动以及教师个人在教育教学中的反思与感悟，要求每月上传至少两篇以上的原创日志。期末根据教师的博文量推选优秀博客参加区级评比。本学期加强校本研训博客管理，将学校开展的园本研训活动定时上传平台。

(四)教师学历再提高培训

鼓励和支持教师参加学历再提高学习培训，为参加自学考试的教师，提供一定的考前复习时间，使她们得以顺利通过考试，这段时间幼儿园一般不举办重大活动，教师可以利用配班时间在家复习功课，力争顺利通过所报考科目，不断提高我园教师的学历层次。

(五)了解结对园所需，开展针对性指导活动

继续发挥示范辐射作用，与结队园——乐欢、天天乐幼儿园开展帮扶结对工作。在充分了解该园所需基础上，开展富有针对性的指导工作。如区角自主游戏、幼儿户外体锻、教研组展示指导、送教活动等。增强园际之间的交流和学习，使“互帮互助智慧共生”落实到实处。

(六)开展各类竞赛活动，如教坛新秀、教师技能评比，鼓励教师积极参与，提高教师的专业水平。

(七)鼓励教师积极参加市、区各级各类评比活动，提高教师在市、区级获奖率。

四、课题研究——提升专业水平

1、制订课题工作计划，落实措施，进行阶段性反思、小结，分析问题，寻找对策，使课题建设稳步推进。

2、讲究实效，将美术特色教育落实到每一环节，必须结合教学改革现状和教学的实际需要，大胆创新，废止各种滞后和表面形式。加强对每一堂课的深入研究，确立正确目标，围绕目标展开教学活动，切忌活动过程与目标脱节。

3、加强对特色教育日常教学的管理。落实到其中的每一环节，必须讲究实效，切忌形式，开辟“美术专栏”“美术作品展”，做到“班班有画展，人人有画作”。

4、做好美术区域角的实施工作。

扎实开展二楼美术创意吧和三楼纸艺吧的实施工作，班级分批进入活动，提高教学的有效性。

五、宣传报道——提升学校知名度

1、对幼儿园开展的各类活动进行宣传报道，提高幼儿园的知名度，让更多的人了解幼儿园。

2、做好园博客工作，让大家了解幼儿园的特色课程。

3、帮扶辐射——加强校际沟通。

4、做好社区辐射工作，对幼儿园开展的各类活动与社区进行互动，将活动带到社区，将社区的孩子带到幼儿园开展活动。

20__年，是动力发展史上可喜可贺的一年，一年来厂两级领导班子认真践行，求真务实，不断推进创新，成效卓著，动力人上下同心同德，共谋发展，不懈奋斗，开拓进取，从而实现动力做大。从20__年底我厂成建制接收新棒材、连轧、带钢风、水、电系统到今年后期转炉、高线水系统的试运成功；从后置发电机的投产创效到1#、3#锅炉的改造完成；从紧张的生产现场到繁忙的技改工程；从工作考核提升到到绩效评价；从个人奋斗到团队奉献，无不昭示动力两个礼貌建设结下的累累硕果，充分验证了我厂年初制定的“四横四纵四深入”战略部署是正确的。同时显现出各方面工作的用心奋进，运行高效。纵观整个20__年，我们主要在以下几个方面取得了突出成果与实效：

一、精细化管理向纵深方向发展，带动生产经营和各项工作不断取得佳绩

1、深入开展生产管理精细化，向精细管理要效益。20__年，是承钢实现220万吨钢产量，构成300万吨产钢规模的关键性一年。为适应集团公司跨越式发展的迫切需要，我厂各级管理人员，创新管理，科学调度，缜密部署，狠抓生产组织的衔接与生产细节的管理，做到反应灵敏，措施得力，从而确保了各系统的安全经济与稳定运行。热力、维检、电气三部在后置发电机建设工程中不计得失，通力合作，创造了44天投产运行的奇迹；运转部在生产紧、人员少的不利状况

下，抽调精兵强将，接收新的工艺泵站，保证了新设备的运行平稳。

2、设备精细化管理初见成效，设备运行稳定率不断提高。在实践工作中，始终把设备稳定运行作为中心任务来抓。20__年，我厂坚持精细管理与分工协调相结合，细分维检界面，明确各部门职责，重新修订设备管理制度与岗位作业标准，进一步规范设备管理工作。在此基础上，大力推进“区域包保、专业负责”体系和“点检定修”制度的落实，构建专业定期点检、维修每日巡检和岗位日常点检三位一体的点检维护网络，合理制定检修计划，使检修更为科学化和系统化，提高了设备完好率和备用率。20__年动力系统共点检出设备隐患175起，其中岗位点检107起，专业点检68起，避免了64起事故的发生，比上年同期相比分别降低了229%、66%。这是在动力厂所辖设备增加，维修人员相对减少的状况下，使设备稳定率提高，检修周期延长，检修费用降低，所取得的又一骄人成绩。

3、安全精细管理落到实处，保证了我厂安全生产的顺利进行。20__年，我厂继续以安全贯标为载体，以实现零事故和设备长周期安全稳定运行为目标，坚持安全工作、重在预防、以人为本、持续改善的方针，强化安全基础工作和规章制度的落实，充分发挥专业安全员的管理职能和岗位人员自主管理的用心性。20__年，我厂共查出安全隐患342项，全部进行了整改。尤其是今年我厂技改、技措任务繁重，新接收的系统较多，相比往年，安全管理摊子大，安全工作难度大。在这种状况下，安全科与各单位密切配合，严把安全关，全年共签发安全措施票405份，做到有作业就有安全措施跟进，就有专人

监督，确保了技改、技措项目的安全施工和新系统的安全运行。

4、以精细管理促进经营管理，实现人均劳效大幅度提高。透过精细管理，系统化管理和科学管理，提高了经济运营的效率；透过对标，抓住薄弱环节和挖潜增效增长点，实现了生产任务高效完成与经济效益稳步增长的同步提高；透过科技提高和技术创新，攻关各项生产指标，改善各类操作法，实现了节能降耗；透过物流管理机制的不断改善，各种资源的合理调度分配，不仅仅满足了我厂生产需要，减少了资金占用，并且促进了各部对于所需材料的自觉控制。

5、精细管理在我厂做大做强大动力的实践中得到了充分体验。自去年年底到今年末，我厂接收各风、水、电系统的工作就一向没有停止过，不论是新建投产的新系统、新设备，还是各一线生产单位原有的旧系统、旧设备，我厂各级管理者与全体员工始终坚毅不拔、攻难克艰、精益求精、严谨认真，制定扎实有效的措施，保证了接收工作的顺利完成。实践证明，我们动力这个群众不愧是一个团结奋进、拼搏进取的团队，不愧是一个勇往直前、战无不胜的团队。

二、用心参加技改工程建设

20__年，我们主要完成和进行了后置式发电机组，1#、3#35吨锅炉改造为50吨锅炉，新建75吨锅炉、1260高炉配套项目AV71汽轮鼓风机、35吨软化水反渗透系统的安装建设，一、二变电站扩容，112公路水源系统改造，水切改以及大转炉、高线、5#烧结机的动力系统配套工程等，大小项目合计56项，其他大小工程45项之多，另有土建工程18项。在各项工程的进程与投产试运当中，我厂广大工

程技术人员提早介入，对工程质量严格要求，及时发现问题，研究解决方案，提出整改推荐，全力做好生产准备及调试工作，为工程项目及时投产达效，付出了艰苦努力。

三、大力推进企业文化建设，着力实现“四个一流”目标

1、坚持重要思想，坚持与时俱进、以人为本的工作理念，坚持“做一流人、为一流事、打造一流团队、创造一流业绩”的奋斗目标。20__年，我厂透过编写《动力厂企业文化建设指导大纲》，在思想上、行动上、奋斗目标上，构成了具有动力特色的文化指导理论体系。透过学酒钢、学振超精神，感受先进企业、先进人物的文化感召力和文化底蕴，制定自身的赶超方向。透过两级管理者的身体力行，带头学习和示范作用，不断宣讲、贯彻、渗透，使动力的企业文化深入人心，促进和保证了两个礼貌建设的双丰收。透过创办《动力》报传播动力文化理念，激励员工士气，激发出了员工“动力是我家，我要爱我家”的豪迈热情。

2、坚持“用人成事、助人成功”的指导思想，致力于建设学习型企业，本着“以学习促进工作，以实践带动学习”的方针，充分调动员工的主观学习热情，使员工的潜力提升与企业的发展提高紧密关联，互为促进。全年共举办专业技能培训班9个，培训360人次，管理文化培训班8个，培训500人次。

3、不断完善各项管理制度，并使之成为企业文化管理的重要组成部分。20__年，我厂各级领导者用心组织员工学习有关管理制度，使员工深入了解动力的管理流程、管理体系和管理制度，提升员工的

个人综合素质，构成企业管理齐抓共管的强大合力。

4、内强素质，外塑形象，展示动力人开拓进取、知难而上的精神风貌。一是以动力“稳定供应、精益求精、确保生产、服务大局”为出发点，为用户带给一流高质的服务；二是深入开展班组自我建设、美化环境活动。20__年，各单位切实行动起来，员工们改善生产环境的热情空前高涨，我厂各班组的环境建设取得了长足的提高。热力部自筹资金，粉刷值班室内墙壁，把各类规章制度以张贴板形式悬挂上墙，运转、电气、维检等部用心改善班组环境，亮化了班组形象。三是着重于员工形象的建设，注重支部建设，发挥党、团员先锋模范作用，增强机关工作人员的服务意识，建设起一支奋发有为、用心进取的动力团队。四是用心组织参加承钢建厂五十年厂庆活动，广大员工不顾工作中的劳累和家庭拖累，顶烈日，战酷暑，精心准备，认真排练，在各项比赛中奋勇拼搏，摘金夺银，在钢城万名职工与家属面前展示了我们动力人勇争第一的顽强精神和朝气蓬勃的崭新风采。

四、不断深化改革，推陈出新，实现管理创新

20__年，我厂两级领导班子深入学习、领会党的xx届三中、四中全会关于“增强党的执政潜力以及国企改革”的重要精神，用发展的眼光看问题，坚持与时俱进、求真务实的工作理念，用心投身于各项管理的改革实践。

1、强化绩效考核评价体系的管理监督、协调督促职能，每月定期召开考核大员工作会议，汇总检查状况，分析薄弱环节，研究检查重点，部署当期工作，促进各单位、各班组自我管理潜力的提升。通

过指导管理，考核评比，使全体员工的自律意识、学习意识、服务意识大为增强，推动了我厂企业文化建设向纵深方向不断延伸。

2、稳定率达标与专项绩效考核相互促进，不断深化。一年来的工作实践证明，动力员工的大局观、服务观和团队意识明显增强，生产间的协调更为简捷流畅，生产效能不断增强，设备稳定率逐月稳步提高，设备点检发现的问题呈递减下降态势，保证了整个生产系统的安全稳定运行。

3、在业已推行的日绩效考核制度的基础上，创新观念，更新思维，勇于探求更为科学合理、更加贴近动力实际特点、更具动力特色的绩效评价理念。透过对先进企业与现实形势的学习与思考，结合动力现状和未来发展方向，经过长时间的酝酿讨论，征求意见，集中群众智慧，在20__年9月推出了星级职工评定、技术系列评聘、星级班组评审办法以及星点工资制度。透过几个月来的实践检验证明，新绩效考核制度的实施，对于推动动力员工主动工作、岗位建功，挖掘自身潜能，充分发挥聪明才智，进而推动动力各项事业全面提高起到了发动机和增速器的显著作用。

4、20__年，是大动力不断发展壮大的一年，一年间，透过优化岗位人员配备，科学调整人力资源，统筹兼顾，合理搭配，厂内转岗170多人，有效的保证了动力系统在承钢跨越发展时期的需求。

回顾过去一年来的工作，我们的深刻体会是：

1、各级管理者仅有坚持以思想作为行动指南，坚持改革与发展的工作理念，坚持理论联系实际的工作作风，坚持与

时俱进、求真务实的工作态度，坚持与员工同呼吸、共命运，引导带动全体员工为企业发展共同献策出力，实现企业健康发展与员工个人提高的双赢，才会得到全体员工的热烈拥护和用心响应，才会使动力的事业不断走向胜利。

2、企业文化建设的深入开展功效显著，我厂企业文化建设的步伐不断加快，几年来不懈的努力搭建成了具有动力特色的企业文化体系，文化制胜，文化领先的观念日益为广大动力员工理解理解，并转化为强大的生产力和焕然一新的精神风貌。同时，我厂企业文化建设得到了公司领导的好评与兄弟单位的认同，

一年来的工作，我们虽然收获了很多，但依然存在着不足之处。

1、各单位企业文化建设的水平还没有处在同一个平台上，继而影响到整个动力团队在企业文化建设发面的整体水平。

2、部分职工对于企业发展形势、新绩效评价制度的实施认识还有待提高，思想处于被动状态，缺乏工作的主动用心，难以适应现实发展的需要。

3、个别班组长对于星点工资制度的执行还存在认识上的模糊，考核中有随意性现象发生。

4、新接收的生产系统稳定性还需进一步提高，对于进岗人员的业务水平还有待加强培训，提升其操作与事故处理潜力。

5、各专业技术组的组织协调职能没有充分发挥，以至于限制了技术人员的潜能发挥。

6、职工的技能水平差异较大，一职多能的人员比例较少，有的

员工尚不具备独立作业潜力，在应对维检人员严重缺员的对立局面，给设备运行和稳定供应造成了严重制约，。

第二部分20__年重点工作安排

20__年，是承钢人实现300万吨夙愿的历史性时期，随着公司股份制改造的深化推进，随着大动力格局的全面构成，随着动力改革的深入开展，随着我厂企业文化建设与绩效评价体系的日臻完善，动力厂将拥有更为广阔的施展舞台。应对新机遇，迎接新挑战，我们必须要牢牢把握机会，勇于进取，超越自我，实现动力厂新的腾飞，新的跨越。

指导思想：

认真实践重要思想，全面贯彻党的xx届四中全会精神，坚持执政为民的方针，落实公司会议精神，借承钢股份制改造之东风，紧密围绕改革、挖潜、发展三大主题，转变观念，统一思想，求真务实，与时俱进，提升整体素质，打造名牌形象，在做大做强动力的基础上，精益求精，不断谋求跨越式发展，实现动力的再次腾飞。

奋斗目标：

“四个一流、一个中心、四项战略”：即“做一流人、为一流事、打造一流团队、创造一流业绩”；一个中心：以实现动力长期健康、跨越式发展为工作中心，全面推进各项事业的开展，不断做强、做大、做精动力；四项战略：制定实施动力长远发展战略，将我厂的现实工作目标与长远发展方向有机结合，实现动力的高效快速发展；深入开

展企业文化发展战略，深化动力的文化底蕴，抢占制高点；大力推行人才整合战略，整合我厂人才资源，从留住人才发展到用好人才，以科技兴厂；全面落实素质提升战略，培养一专多能的复合型人才，培育精通专业的动力专家。以此做为基础，着力打造有梦想、有潜力、有进取心、有品德、有影响力的卓越团队。

总体思路：继续沿着“四横四纵四深入”为总体思路，强化四种职能，开展四项活动

强化四种职能：

一、强化动力员工的服务职能。强化上道工序为下道工序带给优质稳定动力量的服务职能，强化机关工作人员为一线单位带给协调保障的服务职能，确保生产的流畅

二、强化制度管理职能。强化各项规章制度的管理职能，做到不因人废事、因时废事，保证各项规章制度的严肃性和有效执行。

三、强化技术负责职能。以我厂技术系列评聘为基础，强化各

级专业技术人员在生产中的核心管理作用，用技术指导生产。

四、强化文化引领职能。强化动力企业文化在我厂各项事业

中的引领指导职能，以完善的动力文化硬件载体为依托，致力于软环境建设，营造浓厚的文化氛围。

开展四项活动：

一、用心开展挖潜增效活动，切实从节俭1度电、1斤煤、1升水做起，分厘必争，在生产岗位节能降耗，在技改现场管理见效，全员参与，全方位考核。

二、大力开展效率年活动，在管理、生产、安全、设备维检、日常办公等诸多方面深化管理，不断探索，提升动力的全员效率。

三、深入开展学习活动，鼓励员工一专多能，岗位成才，并为之制定相应的物质与精神奖励措施，全面提高员工的综合素质。

四、全力开展管理制度与绩效评价体系的创新和实施活动，创新管理，创新思维，群策群力，持续改善，推进动力各项事业的健康发展。

为实现我厂的奋斗目标，在20__年，我们要做好以下几方面的工作；

一、解放思想，端正态度，统一观念，以崭新的精神状态迎接承钢300万吨的挑战，用心投身于大动力的建设中。

伴随着集团公司跨越式发展的全面启动，随着股份制改造的逐步推进，承钢的改革力度将不断加大，如何应对形势，勇立潮头，让企业与个人同步发展，实现双赢，是我们每一个动力人都无法回避的课题。20__年，我们要在全厂广泛开展“应对新局面，要求我做什么，我能做什么，我想做什么”的思想建设活动，端正员工的思想观念，统一员工的思想认识，增强员工的危机感、紧迫感，使员工明晰自我的职责、定位与努力方向，进而激发员工的工作、学习热情，带动全员素质的再提高，以适应企业长远发展的迫切要求。

二、推进精细管理的制度化、日常化，全力保障动力系统的生产安全、稳定供应。

20__年，伴随着100吨转炉、1260高炉、高线的建成投产，承

钢将到达300万吨的生产规模，而随着各系统的全面接收完成，大动力的格局也将随之全面构成。相对以往，设备数量、管理区域大幅增加，我们肩上的职责更重，需要完成的生产任务更多，而人员并没有增加多少，将面临更加严峻的考验。为此，我们更要化压力为动力，大力推进精细管理的制度化、日常化进程，全力保障动力系统的生产安全、稳定供应，以不负公司赋予我们的信任和重托。

1、安全管理、安全生产的精细化落实到位，确保全年安全生产无事故。安全工作的重心要不断前移，贴近动力实际，贴近生产现场，贴近每名员工，贴近每台设备，紧密跟踪，及时发现，即时处理；要以安全贯标为实施载体，加强事故预防，提高预判潜力，不断提升员工的安全意识和安全技术水平，持续改善各类安全措施和安全操作法；要加大安全考核力度，坚持“行政第一首长负责制，管生产的务必管安全，谁主管谁负责”的三负责制度，继续实行安全一票否决制，出现重大安全问题和事故险肇的单位与个人，除按制度考核外，取消年度评先资格；要强化专职安全员的职责意识和管理协调潜力，保证安全监督管理的真正落实；要继续做到全员安全保证“十到位”，充分发挥安全保证体系的作用，确保员工人身健康和设备的安全稳定。

2、在动力厂原有的严、精、细、实、高的工作作风基础上，再加上一个“责”字。强化工艺职责、行政职责，层层细分，层层落实，细化每一位管理者，每一名员工的管理区域、工作权限和应负职责，消除怕负职责的思想，杜绝推诿扯皮、拖延生产的现象发生，保证动力的整个生产流程无碍进行。

3、各级生产指挥人员，要树立高度的政治职责感，从承钢生产、动力建设的大局出发，主动承揽工作，密切协调保障，提高科学管理的潜力，加大精细管理的力度，确保安全生产稳定供应的实现。

三、制定得力措施，落实执行方案，保证动力设备高效运作

1、充分发挥科技这一第一生产力对企业发展的推动作用，围绕科技提高，推进科技兴厂、科技创新战略，不断增加我厂各项生产中的科技比重，增强发展后劲。一是要继续推进技术改造的进行，瞄准同行业、同类设备的先进水平，提高我厂设备的技术含量，最大限度的提升设备产出效率；二是要走工艺革新、工艺提高之路，广泛应用新技术、新工艺，大力推广先进操作法，促进设备的安全经济运行；三是要推动“五大专业组”努力开展工作，围绕生产重点难点、挖潜增效增长点、成本费用控制点，组织攻关，深挖技术人员的最大潜能；四是要热情支持员工岗位成才，打造动力的金牌工人，以点促面，全面提升动力团队的整体技术水平。

在供汽方面：①抓好源头，控制入炉煤质。在20__年，我厂要强化锅炉进煤和粉煤加工热值的控制，信息反馈处理及时有效，加强和物资部沟通，保证锅炉的稳定。②改造粉煤系统，保证入炉煤质力度要求，研究探索锅炉—汽机最佳运行方式，构成标准，规范运行。20__年又增加了75吨锅炉和4000立分的大高炉鼓风机，我厂将在新设备运行前制定新的运行方式来指导生产，新设备运行后尽快摸索总结最佳运行方式，以标准的技术参数、规范的生产指挥保证在稳定运行的前提下争取最大的经营效益，少耗煤，多发电。③制定出一个

在各种供汽方式下因单体设备或系统故障紧急停炉时的供汽应急预案，以便更好的保证高炉鼓风、焦化高压蒸汽等重要用户的生产顺利进行。

在供水方面：①针对系统、范围有所变化，加强与生产单位沟通，提高协调潜力，提高服务质量。②加强对工艺水泵药剂管理，检测水质变化，合理投加药剂，保证供水质量。③加强用水管理，用心推广先进的水处理技术，降低吨钢耗水，以确保承钢供水能满足300万吨生产规模的需要。④推进指挥部对投产的大转炉、高线、大高炉水系统的工艺完善。

在供风方面：①加强冬季空压风管道的放水次数，避免冻管，影响供风质量。②加强用风专业管理，尽可能杜绝浪费用风现象。③加装风水分离装置及疏水装置，完善北路风保大高炉安全供风。

在供电方面：①要努力做好各项应对工作，掌握必备知识，为供电生产调度带给技术保证。②认真领会好公司限电预案，保证有序供电，抓好节电和峰谷电价工作。③严明纪律，严肃指令，做到令行禁止。④用心配合好公司协调好与供电部门的关系，争取最大的支持。⑤对后置发电机立即实施改造实现热能综合利用，并全力做好后置发电机及3KV、6KV机组发电工作，争取多发电，在职工中快速树立少发一天电、损失十万元的强烈意识。

在节能降耗方面：①实施连轧PLC改造，彻底实现2#泵站反冲洗，1#泵站的反洗泵用于加热炉出炉辊的冷却，减少生产单位直接用新水冷却的浪费现象。②推进三水源泵站扩建工作，思考生活水切改

后，水源地经济运行方案，有效降低三水源单耗高的现象。③重新规划水源地经济运行方案，有效降低取水单耗。④更新盐水过滤罐，加装流量计，完善软水再生系统，降低盐耗。⑤对备品备件进一步进行整合，统一型号和厂家，做到通用化，有效利用库存，降低总体库存量。⑥利用好峰谷电价政策。⑦治理跑冒滴漏。

2、为完成公司300万钢产量目标的实现，动力系统能否保证长周期安全稳定运行至关重要。所以，我们要继续加强“区域包保、专业负责”体系和“点检定修”制度的实施，以检定修，制定周密的检修计划方案，缩短检修时间，延长设备在线运营周期，赢得工作的主动权。

3、做好设备稳定率的管理实施工作，双向激励齐头并举，正负考核双管齐下，强调全厂一盘棋，精细分工与紧密协作相结合，保证设备稳定率在95%以上，力争98%以上，确保设备的稳定运行。

4、如期高质的完成我厂的技改工程，争取早日投产达效。为此，要加大力量组织好：

四、实现企业文化建设战略的长远发展，做大做强动力，打造动力精品形象

1、企业文化建设是一项常做常新、永无止境的朝阳事业，企业文化的长远战略还有待进一步规范化、制度化，使之成为动力发展的核心理念而常抓不懈。各级管理者要深刻体会文化对于企业健康发展的指导好处，带领全体员工不仅仅做好动力文化硬件建设，还要在文化氛围、文化理念、文化素质以及文化修养等企业文化的软件方面多下

功夫，多花力气，多动脑子，使企业文化思想始终扎根于动力的各项事业当中，为动力的壮大发展带给可靠保障。

2、推进文化整合，打造具有动力特色的精品文化。随着专业化整合步伐的逐渐加快，我们动力在整个集团公司生产系统中的生产属性、生产特点和所处地位也日益鲜明，所以我们要借专业化整合之契机，集汇自身与兄弟单位的文化，融合新旧员工的文化理念，缩短磨合期，协调统一全体员工的思想认知，为动力共同的前进目标而奋发进取、同心合力。

3、强力推行专业化管理，实现各种资源的优化配置。创新管理思想，集中管理资源与管理精力，激发管理潜能；合理布置与分配人力资源，实现人力节俭；降低无效库存，合理投放使用备品备件，加快资金周转，实现生产准备物资与各类资金的科学走向；专业专管，充分发挥专业技术人员的聪明才智和工作热情。以此为基础，快速提升我厂的管理效率与劳动作业率，拉动经济效益再上一个新台阶。

4、继续推进扁平化管理模式，减少中间环节，缩短管理流程，提高管理效率。置身于大动力的不断壮大发展，应对承钢生产规模的不断扩大，为更好的服务主体，壮大动力，我们要下决心进行管理观念的变革，在做大中实现做强，在做强中精益求精。

五、不断深化绩效评价体系的运作实施，探索新途径，追求高效率。

科学、有效、切实的对于激励员工实现个人价值，主动工作，自我加压，自我管理，将自身个人成就与企业发展紧密相联，进而推动

企业各项事业不断向前发展起着不可估量的好处和作用。

20__年，我们要以业已推行的星级职工评定、技术系列评聘、星级班组评审办法以及星点工资制度为基础，全面推开，扎实工作。一是要加强对员工关于新绩效评价方法的宣传教育，向员工灌输正确理念，消除模糊认识。二是要透过量化员工工作实绩，督促员工改善工作，提高个人素质。三是要把好三关：即星级职工评定、技术系列评聘、星级班组评定关，晋星晋级的评审关以及日常管理中的考核关，做到公正、公平、公开，让职工信服与认可，增加职工满意度和参与热情。

就应看到，高效、切实的绩效评价体系不是一蹴而就所能完成的，更不是一朝建立，万事大吉的体系，需要我们以人为本，以不断变化的工作实践为出发点，适应动力的发展形势，反应广大员工内心需求，不断探索，不断创新，在企业的改革与发展中做到不落伍、不掉队，始终领先一步。

六、建设求发展、善学习、有潜力、讲制度、高效率、公正廉洁的六有型班子，开创党群工作新局面，带领全体员工努力建设大动力。

要始终不渝地致力于加强两级领导班子建设。各级管理者要用科学发展观的眼光看问题，审时度势，掌握全局，建设与时俱进，勇于探索的学习型班子；要紧跟时代潮流，永不满足，善于学习新知识，乐于理解新观念，建设创新进取、求知奋进的学习型班子；要不断提升个人素质，提高管理潜力和管理水平，建设团结向上、一流管理的潜力型班子；要实现工作管理制度化，各项奖惩考核制度化，杜绝盲

目决策和长官意识，建设一个领导率先垂范，模范执行各项规章规定的制度型班子；要充分发扬雷厉风行、嫉慢如仇的工作作风，提高工作效能，提升管理效率，建设决策果断、高效运转的效率型班子；各级领导要牢记执政为民，做到心为民所系，权为民所用，利为民所谋，建设一支处事公道、廉洁自律的廉洁型班子。

“海不辞水，故成其大；山不辞土石，故成其高。”大动力的建设与发展需要每一个动力人付出自我的热情和努力；大动力事业的高楼大厦需要每一个动力人为之添砖加瓦。我们要充分发挥党的核心领导作用，解放思想，实事求是，求真务实，与时俱进；充分发扬党理论联系实际，密切联系群众的优良传统，密切党群关系，干群关系，全心全意依靠广大员工办企业；要有山容万木，海纳百川的胸怀，虚心听取员工的合理推荐和正确意见，不断改善党的各项工作；要有继往开来、勇往直前的精神和气魄，带领全体员工共谋发展，共同提高，开创新形势下党群工作的新局面。

各位代表、同志们：

站在这新旧之交的门槛上，回首辉煌的过去，眺望光明的未来，我们壮志飞扬，豪情满怀。古人云：大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。当今的时代发展日新月异，一日千里，市场经济的竞争犹如万船竞渡，风涌浪疾，波澜壮阔。机遇与挑战同存，期望与压力同在，正是我们动力人击风搏浪、大展鸿图的良机。越做越大越做越强的动力就像一支展翅高飞的大鹏，必将借承钢股份制改造之东风，借集团公司深化改革，实现跨越式发展之东风，凝聚全体员工的群众力量，继

续发扬动力人奋发图强，与时俱进；爱岗敬业，忘我工作；同心协力，共谋发展的团队精神，动力的事业必须会直上云霄，在新的一年写下更为灿烂的篇章！