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篇1:客服主管岗位工作思路范本_客服工作计划_网
【篇一】
一、继续提高员工素养,强化员工服务意识
人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们客服部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。
对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二、不断完善管理制度
由于物流客服部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三、加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四、作内容及安排
1、收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
2、每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。
3、每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。
4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。
5、每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。
6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
7、严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
9、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
10、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
11、库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。
12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
13、仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。
14、提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。
15、了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。
五、工作重点
1、对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时。
2、对库房货物的管理,做到货物标识齐全、正确。
随着公司的不断发展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。
【篇二】
20xx年,客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,物业费收取率提高,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到20xx年11月28日,共办理交房手续312户,办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是20xx年重要工作任务完成情况及分析:
一、日常接待工作。
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作。
本年度,客服部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用微信、短信发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容,做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作。
20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。客服部回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作。
20xx年8月4日,地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,,客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作。
客服部工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业服务过程中的意见及建议,不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。客服部对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对客服部的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作。
已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作。
协助XX街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作。
在物业公司经理的多次亲自现场指导下,客服部从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。物业管理圈。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍,成长为对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识空白的队伍,培训成具有一定物业管理知识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:
一、由于客服部均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;
四、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高;
五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范,并合理运用先进的管理软件提高工作效率,规范工作流程。
六、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动,尚未组织开展起来。
20xx年工作的努力方向及工作设想:
客服部在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;
三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;
四、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确;
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
七、做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。
【篇三】
20xx年即将结束,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:
一、本年度个人工作情况
20xx年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
20xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
20xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:
1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。
2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。
3、完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、20xx年的工作计划
20xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。17年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司20xx年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响。
房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接20xx年的工作。
1、调整心态,树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的,有冬天那么春天就不会离我们太遥远。
2、提高服务意识及服务能力,做好客户的维系工作,尽可能的维护公司的品牌形象。
3、坚持,改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境,但是我们可以改变自己适应环境。
回首过去,成绩辉煌;展望未来,任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步,即使我们20xx年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在20xx年我们能够取得更辉煌的成绩。
【篇四】
20xx年度部门各项工作如下:
一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率
部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立周到、耐心、热情、细致的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成客户开户激活工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础
截止20xx年1月13日,总共开设模拟操作账户251个,签署开户协议书221份,激活账户55个。
(四)密切配合各部门,做好内、外联系、协调工作
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门近一年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足等。
(二)部门管理制度、流程不够健全
目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(三)协调、处理问题不够及时、妥善
在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作计划要点
(一)继续加强客户服务水平和服务质量;
(二)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(三)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(四)密切配合各部门工作,及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。
(五)加强相关管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾20xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望20xx年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
篇2:2024年党员公开承诺书岗位承诺
根据《关于建立健全全市各级党组织和广大党员公开承诺、履职践诺制度的意见》的统一要求,结合市侨办党组承诺践诺的有关事项,本人就改进作风、服务侨胞、模范履职、廉洁自律等方面郑重承诺如下:
一、争做改进作风的模范。积极参与党组、党支部组织的各项政治理论和侨务业务知识学习,不断提高政治素养;主动抓好机关组织的公务员培训及各类业务知识培训任务,不断提高业务能力;严格执行党和政府的各项法律、法规和规章制度,认真履行党和政府的各项决定,带领全处人员严格履行公务员行为准则,时时处处维护公务员良好形象,不断改进工作作风。
二、争做履行职责的模范。不断增强为侨服务、为经济建设服务的事业心和责任感,脚踏实地、乐于奉献,努力抓好人秘处的各项工作,并积极主动协调全处,激发全处人员工作积极性、主动性和创造性,在本职岗位做出优异成绩。
三、争做服务侨胞的模范。牢记为侨服务的宗旨,为侨胞提供热情周到的服务,尽己所能努力帮助归侨侨眷、侨港资投资者排忧解难,自觉维护归侨侨眷、侨港资投资者的正当权益。
四、争做廉洁自律的模范。努力践行社会主义核心价值体系,以正确的人生观、价值观和荣辱观武装自己,严格遵守廉洁自律的各项规定,同不良风气、违纪违法行为作斗争。
篇3:淘宝客服专员岗位职责说明书_岗位说明书_网
篇一:淘宝客服专员岗位职责说明书
1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
篇二:淘宝客服专员岗位职责说明书
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
篇三:淘宝客服专员岗位职责说明书
1.基本工作是做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,做到这些工作,还不够,因为这仅仅是一个导购员的工作,尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式,应该是主动的,自觉的,而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作,所以做销售是一件十分辛苦的事情,对每一位销售人员要求也是非常高的,这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题,还包括如何向外推广自家的店铺,推销自己的产品以及服务。
2.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因),以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来,一方面可以作为经验教训提醒自己,在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力,成为一个合格的销售客服人员。
3.主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品),推销我们的店铺和产品,让更多顾客知道我们,扩大影响力,如果其他人也有店铺,请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎,然而,作为一个业务员是应该去做的,合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单,不是以为没人买东西就没有事情可以做了,要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?
4.多写文章。作为一个销售人员,遇到的问题是相当多的,而且是非常具有说服力的,并不会没有。如果没有问题,只说明自己不是一个合格的销售人员,仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录,应该有相当多的经验教训,把它们写出来,这对自己是很有好处的。
5.一个优秀的销售人员,是能在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额,增加市场占有率,我们公司才能不断发展壮大,不断进步,我们的工作才会更加到位。
篇四:淘宝客服专员岗位职责说明书
1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作,熟悉淘宝网网店各个运营流程.;
2、策划网店营销活动方案,提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护:及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;
3、负责公司淘宝商城及店铺装修,推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标;
4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供计策;
5.、热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)
6.、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;
7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。
篇4:机关干部工作岗位承诺书
一、在理想信念方面
要加强政治理论学习,自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓理论和“三个代表”重要思想,学习党的路线、方针、政策及决议,学习党的基本知识,不断提高具有履行职责所需要的理论水平。
二、在宗旨意识方面
牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,自觉履行党员义务,自觉维护党和人民群众的利益。
三、在组织纪律方面
要带头遵守机关纪律和各项规章制度,带头执行法律法规和方针政策。严格遵守党章,模范遵守党纪政纪。坚持清政廉洁,艰苦朴素的作风。坚持组织原则,按规章办事。
四、在思想作风和工作作风方面
1、坚持解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新。在开展各项工作时,从实际出发,从实效出发,不做表面文章,不搞政绩工程。
2、坚持廉洁奉公,光明磊落,艰苦奋斗,杜绝弄虚作假、虚报浮夸的行为。
3、正确对待名利、地位和权力,严于律己,防微杜渐、不断加强自身道德修养。
4、要克服主观主义、经验主义的工作作风。
5、牢记“两个务必”,密切联系群众,坚持党的群众路线,自觉地接受党和群众的批评和监督,
6、积极投身“一帮双促”活动中,主动带领全局党员为“包保困难户”办实事,见实效。
五、本职工作方面:
1、要有高度的事业心和责任感,
2、钻研业务,研究探讨统计工作的新方法、新路子。
3、要积极开展调查研究,及时掌握本职工作的新动向。
4、认真学习新业务、新知识,进一步提高工作水平。
5、要在本职工作上,始终保持争先创优的意识。
六、在树立科学发展观、正确的政绩观方面
1、要树立科学的发展观和正确的政绩观,不断提高认识,端正自己的执政理念,提高自己的执政能力和水平。带头并带领全局干部树立办实事、务实效、求实绩的政绩观。
2、要做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,做到讲学习、讲政治、讲正气。
3、把科学发展观落实到具体工作中去,不断改善自己的知识结构,提高运用新知识指导实践、解决实际问题、促进工作的能力。
4、坚持一切从实际出发,按客观规律办事,坚持统筹兼顾,立足当前,着眼长远,不急功近利。
七、在树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、利益观方面:
1、树立正确的世界观,坚持按客观规律办事,反对唯心论和形而上学,掌握科学的方法-论。
2、树立正确的人生观,牢固确立自己的共-产主义的人生目标,坚持经常学习雷锋、焦玉禄、孔繁森、牛玉儒、任长霞等先进人物的模范事迹,时刻坚持世界观的自我改造。
3、树立正确的价值观。做到脚踏实地、勤勤恳恳地为人民群众办实事、办好事。做到无私奉献,艰苦奋斗,吃苦耐劳,一步一个脚印地去履行自己的岗位职责。
4、牢固树立正确的权力观。要把权力最大限度的用在本职工作和统计事业的发展上、最大限度的用在维护人民群众的根本利益上。做到坚持原则,坚持真理,扶正压邪。做到自觉接受监督,经常倾听干部群众的意见,避免为官主义、滥用权和渎职行为现象的发生。做到公私分明,严以律己,杜绝一切以权力谋私的行为。
5、树立正确的地位观。要真心实意地为群众干好事、办实事、解难事。要保持我们党一贯倡导的优良作风和道德品质,相信群众,依靠群众,谦虚谨慎,平等待人。
6、树立正确的利益观。要做到爱国家、爱集体,树立勇于为国家和集体利益献身的精神。决不违背有关制度和政策规定。决不能把个人利益凌驾于国家、集体和人民的利益之上。要做到拒腐蚀,永不沾。不为财所迷,不为物所惑,决不徇私,一心为公,一切为民。
以上承诺,坚持长效,严格执行,接受监督。
篇5:2024申请教师工作岗位申请书格式
尊敬的王校长:
你好!我是_X,今天我郑重的向您提出辞职申请,希望您能批准并谅解!
回顾我到杨氏的一年多的时间,心中感慨万端,感觉有话要说。
首先,我要感谢您!感谢您代表杨氏对我的接纳。想当初我来到杨氏,是一个思想很简单的人。也没有太高的学历,没有太多的学识,但是我感觉到你对我的到来是欢迎的。因此,对于您的知遇,我无法说什么,只能尽自己之能,倾自己之才,去为杨氏做点什么!哪怕我能取得一点成绩,我才觉得心里是安稳的;才能让自己觉得无愧于您,无快愧于杨氏。
再者,我要感谢杨氏。感谢杨氏这么一年多来,对我的成长提供了很好的空间。当初的我,思想很简单,想问题不周到。可是这么一年多来,我发觉自己有了很大了改变。学会去照顾学生,学会去理解学生,学会去深入学生的内心探究问题。在许多老师的帮助下,我在教学上也取得一点的成绩。尽我所能,把课上好,把学生教好。我感觉,在这样一种环境之中,压力之下,我是快乐的,我是有动力的。我情愿,用我每一分钟的时间,去为学校付出,为学校更上一层楼,尽自己的微薄之力。我还要感谢杨校长和毛主任对我的督促、指导与批评。他们的话让我在迷惘之中有了方向,脆弱之际有了力量。因为他们的关怀与督促,才使我更加努力于自己的工作,并用最大的能力做出我最满意的成绩。可喜的是,这点我做到了。
还有各位老师,他们对我的友好、支持和理解,让我很感动。虽然,学校之中发生很事,我也出过很多失误,老师们都一心一意的对我提供帮助。让我在这个杨氏的大家庭中,感受到不尽的温暖。
我还很想继续为杨氏努力,我还想在这里继续成长,我还想与我们敬爱的老师们齐头并进,共同致于人类最伟大的事业。可是,生活总是艰难的,天意也总是那么不遂人愿。如今的我,已为人父。老父亲也一直卧病在床,生活的负担也越来越重;经济上也越来越拮据。学校的工资也是在我们县教育界数一数二的了,可是,对于我,也是杯水车薪了。
人也总是有了理想才能活得更有劲头,更踏实。我一直都感觉我很喜欢电脑,并愿为电脑终身从事。这是我的意愿,也是我在生活中更有力的经济支持。我觉得我更适合于做电脑的生意,也能为家庭经济解决一些困难。所以,我决定明年从事电脑维修和销售,一心一意把我所终爱的东西坚持下去。
因此,很抱歉,尊敬的王校长,我只能离开这个学校,这个让我终生难忘,迅速成长的地方。无论到何时,我回头来看看自己的成长历程,我觉得在杨氏是我生命中的一个里程碑,并永记于心,感恩不尽。
所以,请您批准我的辞职申请,并感谢您一直以来的关怀。
此致
敬礼!
申请人:申请书模板
__年__月__日
篇6:护士岗位辞职申请书2024年
敬的__:
您好!
我是__,首先在此向你们致以最诚挚的问候!祝你们工作顺心!生活愉快!天天好心情!
非常抱歉!上次我都没有向你们道别就离开了医院-----
来到一院已经三年多了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。可以说,我人生中最美好的时光是在这里度过的,三年的学习,使我对以前书本上学到的理论知识有了更深刻的理解,业务能力也在不断提高。重要的是,在这里我学会了如何做人;一院平等的人际关系,开明的工作作风,人性化的管理也一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习,在我遇到困难时,大家都能伸出援助之手并给予关怀之情。然而护理工作的毫无挑战性,护士工作的乏味与机械性以及护理人员地位的极度低下,总让自己彷徨,这是真的。由此我开始了思索,或许只有遭遇磨砺与挫折,在不断打拼中努力学习,去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。
一个让我事业起步并深深培养过我的地方。对于我贸然离开离开医院的行为,我在此正式向你们致以最真诚的歉意!诚请你们谅解!
在__待过的九个月,是我生命中非常难忘而极具意义的一段时光,__的那种 家 的感觉给我留下了深刻的印象,这也必定是我今后常回 家看看的的最重要原因之一!
感谢医院所有关心我、信任我的领导、老师们,无论今后我走到哪儿,我都会记住曾经给予我支持和帮助的人们,并用实际的行动予以回报,滴水之恩,当涌泉相报!
人生中有太多不可预测的机遇,有时机遇来临的突然及宝贵,会让每个面临它的人作出一些旁人难以理解的决定,甚至会引来一些非议或负面影响,但这个举动也必然会在一段时间后让所有关注它的人为之叹服。
一个人为什么会成功?是因为他有一颗成功的心,他时时刻刻为成功找经验、找方法;一个人为什么会失败?是因为他有一颗失败的心,他时时刻刻为失败找理由、找借口。成功者历经挫折而热情不减!成功者永不放弃,放弃者永不成功!
为了理想和现实的需要,我再次决定离开__。我很幸运地选择了能实现理想和满足现实需要的事业。请你们放心,我在任何时候,都会堂堂正正地做人,光明磊落地做事,正正当当地挣钱。
可是,人也总是有了理想才能活得更有劲头,更踏实。我一直都感觉我很喜欢电脑,并愿为电脑终身从事。这是我的意愿,也是我在生活中更有力的经济支持。我觉得我更适合于做电脑的生意,也能为家庭经济解决一些困难。所以,我决定明年从事电脑维修和销售,一心一意把我所终爱的东西坚持下去。
感谢医院所有关心我、信任我的领导、老师们,无论今后我走到哪儿,我都会记住曾经给予我支持和帮助的人们,并用实际的行动予以回报,滴水之恩,当涌泉相报!
非常感谢你们在这段时间对我的教导和照顾,在医院工作的6年,对我而言非常珍贵,将来无论什么时候,我都会为自己曾经是这医院的一员而感到骄傲,我觉的在这工作经历,将是我整个职业发展中重要的一部分。
最后,再次祝你们每天都拥有一个好的心情!
此致
敬礼
申请人:
20__年__月__日
篇7:岗位个人工作总结
我接任XX公司副经理,焊工技师,主抓生产以及现场管理工作。现将我201x年上半度工作情况做简要总结:
一、生产方面:
我公司主要负责篦冷机,堆取料机,收尘器等水泥设备的制作和水泥设备备品备件的生产以及集团公司大,中,小,抢修工作,工作量繁重,突发事件多,其特点造就了生产内容的复杂性和生产不均衡性。如何安排好生产,成为我工作中的重中之重。经过今年艰苦的努力,精细的筹划、严密的组织,在公司领导和各职能部门的领导帮助下,完成了:
1.集团内部1-6月份我们共制作:
篦冷机:共计5台套,总产值4781万元。
堆取料机:共计5台套,总产值1139万元。
收尘器:各种型号171台套,总产值20xx万元。
选粉机:2种型号,4台套,总产值500万元。
窑尾大布袋:1台套,制作安装共计总产值974万元。
预热器塔架:1.5台套,总产值650万元。
计量秤:完成制作10台套,总产值600万元。
风机:合计产值600万元。
2.集团外部:为集团外公司加工制作篦冷机及备件、收尘器等500万元
3.现场检修、技改及备件制作:
a技改:我们于20xx年3月份为XX公司的篦冷机进行了彻底改造,消除了设备本身和液压系统存在的隐患,保证了设备的正常运转。20xx年底至20xx年初经过70天的艰苦奋战,我们对公司总部一线篦冷机和预热器进行了彻底的拆除及改造,半年以来,运转正常,得到业主的认可。
b发挥特长,抢占篦冷机的维修市场,到目前为止,集团公司内部的所有第四代篦冷机的维修及备件,都由我们来完成。我们参与了、以及XX公司篦冷机的维修任务。
二、新业务开发
针对集团内部水泥产能的不断增加,水泥设备堆焊修复的工作量不断加大,按照公司未来发展战略及公司领导要求,由本人主持开发辊压机辊子修复等堆焊业务。前期已对相关专业厂家进行考察、进行可行性分析研究,并洽谈初拟合作意向,另对公司内需增加的车间厂房进行规划建设,需增加的设备进行选型及厂家考察。现在堆焊车间已基本建成,年底即可投入生产。
按每年我们堆焊修复华北区子公司31个辊子算,产值预计为778万元,每年堆焊耐磨板2200平米,产值预计为440万元。合计产值1218万元。按照20~25%的利润率,每年利润预计为240~300万元。
三、质量是企业立足之本
质量是企业生存的根本,为了提高产品的市场竞争力,我公司的质量检查部,负责产品质量检验,由公司经理牵头,由我负责,确保产品在出厂前消除各种缺陷和制作误差,产品不合格不能出厂,责任到人,层层落实严格把关。使产品在市场上信誉飞跃提升,增加市场竞争力。
20xx年上半年,我公司生产取得了优异的成绩,受到领导高度好评,但是仍有不足之处,在今后的工作中将不断改进。
篇8:科长岗位转正工作总结
近几年来,在各级领导和同志们的支 持和帮助下,自己始终把领导满意、群众满意、投资商满意 作为衡量工作成效的标准,坚持从小事做起,从难事做起, 从苦活累活干起,较好地履行了工作职责,完成了工作任务
一、加强学习,不断提高政治水平和业务素质 加强学习,不断提高政治水平和业务素质 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和 必要条件。我除了学习党的系统理论和时事政策以外,积极 利用工作和业余时间系统地学习了《社会主义市场经济》 、 《行政管理》《刑法》《民法》《公文写作》等理论知识以 及与业务部门相关的政策、法规和条例等,逐步提高了自己 的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向身边业务能 力强、经验丰富的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰 富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政 治水平,提高了驾驭实际工作的能力。现在自己能熟练掌握 电脑操作的一整套程序,不管是写材料、整理报表还是网上 交流、网站维护,都能熟练自如地操作。通过学习《合同法》 及相关法律法规,在项目洽谈中,自已能较快地起草出各项 投资合同(协议) 。
二、勤奋工作,积极投身到招商事业中去 勤奋工作, 一是当好参谋和助手。充分发挥了助手和参谋作用,按 照分工,我一直在从事机关和办公室工作,三年来,我起草 各种综合材料 150 余份,文件 91 份,综合信息 53 篇。在建 章建制和规范化管理方面,重视激励约束机制的创新和落实, 使办公室各项工作达到了按章办事、奖勤罚懒的效果。二是 主动出击,开展招商。积极搜集项目信息,跟踪联系相关项 目,参与项目的洽谈、跟踪和服务。几年来,联系的招商项 目 100 多个,其中已成功签约 52 个项目。三是热情服务。
作为一名投身招商引资一线的干部,我始终把全心全意、诚 实信用贯穿于工作的全过程。几年来,累计接待客商 200 多 人次,接待咨询电话和网上信息 1000 多个(条) ,真实、客 观、热情、主动地为投资商提供政策咨询、项目推介、环境 治理等方面的服务,为投资商来咸投资提供第一手材料。如 就连企业的开业庆典事务,自己也是主动帮忙。
三、严于律已,牢固树立清正廉明思想意识 严于律已, 一是不断强化对自己人生观和世界观的改造,进一步端 正服务态度,在思想根源上打牢了“争做人民公仆”的思想 意识,筑牢了拒腐防变的思想防线。树立科学的荣辱观、权 力观,有力地抵制拜金主义、享乐主义等不良思潮,更加安 心于咸安区招商引资工作, 立足本职作奉献。
二是维护大局。
不计较个人得失,时时处处做到有令必行、有禁必止,面对2 任务不畏艰难, 面对成绩不居功自傲, 大力维护组织的权威。
坚持大事讲原则,小事讲风格, 严格执行党内民主生活制度, 开展批评与自我批评,以优良的作风,务实的态度,认真履 行好党员的义务,使用用好党员的权力。
虽然自已在工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的 问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反 而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不 能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。在今后的工作 中,我会更加努力,认真学习,深入思考,勤奋工作,让自 己的党性修养不断提高、认识不断升华,工作业务水平不断 增强,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
篇9:岗位竞聘演讲致辞
尊敬的各位评委、领导和同志们:
我叫_,19_年X月,我从_人民警察学校毕业,分配到_工作,现任_副科长。回顾20_年来的从警之路,我始终以“堂堂正正做人、兢兢业业工作”作为自己的立世之本,在组织的培养和同志们的帮助下,刻苦学习,积极工作。多年来的工作成绩得到了组织和同志们的充分肯定。曾荣立个人二等功X次,个人三等功X次,并多次受到嘉奖。我的优势主要体现在:
第一,爱岗敬业,乐于奉献。我从事过X个不同岗位的工作,始终做到干一行,爱一行,专一行。_年以前,我先后X次调换岗位,经历了X年的摸爬滚打,特别是X年担任副科长以后,在第一线参与指挥了一大批重、特大案件的侦破,既积累了比较丰富的一线工作经验、磨炼了自己的意志,又提高了自己的组织指挥能力。今年初,我服从组织安排,负责X筹备工作,面对陌生的业务和各种困难,与另外两位同事团结一虚心学习,大胆实践,很快熟悉了业务,得到处领导的好评。
第二,勤奋好学,提高素质。学而知之,学无止境,在科技迅猛发展、知识更新频繁的今天,身为才能把握公安工作的新情况、新问题,在工作中赢得主动权。X多年来,我始终在繁忙的工作之余,坚持学习,锻炼自身本领。X年,我经过近X年的自学,修完高等教育自学考试政治理论专业的全部课程,取得了该专业的毕业证书;X年开始,我结合工作实际,又参加公安管理专业本科自学考试课程的学习,到现在为止,以良好的成绩通过了巧门课程的考试。我在注重理论知识学习的同时,并没有放松对本职业务和技术的钻研。X年,我在X技术比武中获得第X名;X年,参加X技术比武,又获得第X名的好成绩。通过自身的不断学习和刻苦钻研、逐渐提高了解决实际问题的能力,大大拓宽了工作思路。
第三,勤于思考,善于总结。干工作永远没有最好,但可以力求更好。我深深地认识到,要认识和掌握灵活多变的公安工作的规律性,就必须勤于思考,善于总结。所以,我在平时的工作中十分重视这一点在X工作期间,撰写过多篇指导办案实践的文章,其中有X篇作为典型经验向同行推广,我的工作正是在这种不断的思考和总结中得到一步一步的超越。
第四,品德优良,为人正派。多年来,我始终以共产党员的条件严格要求自己,拥护党的路线、方针、政策,坚持党的四项基本原则;作风正派,勤政廉明,团结同志,严格依法办事;具有较强的事业心和责任感,充分发挥了共产党员的先锋模范作用。_年,我被评为X优秀共产党员;X年,又被评为X优秀共产党员。
拿破仑说过:“不想当将军的士兵不是好士兵。”我说:“不想当领导的干警不是好干警。”我竞争_岗位的目的,不是为了贪图享受,也不是为了光宗耀祖,而是为了党和人民的公安事业争挑更重的担子,作出更大的贡献。
尊敬的评委、领导、同志们,如果我当上了_,我一定虚心学习、大胆探索、务实求进。俗话说:打铁先要自身硬,因此,我会以百倍的努力,从严要求自己,锐意进取,以自己的模范行动带领部属完成各项工作任务。
如果我当上了_,我一定立足本职、摆正位置、当好助手。作为一名副手,我会坚决服从领导和组织的安排,在思想上摆正位置,行动上顾全大局,工作上认真负责。首先,做到恰尽职守,积极完成好自己分管的各项工作,当好局长的助手。其次,从我做起,维护领导班子的团结。只有团结的领导班子,才能带出一流的队伍,创造一流的业绩。我将时刻保持清醒头脑,思想上淡泊名利;工作上积极主动;业绩上不揽功推过,主动加强与班子其他成员的沟通和密切配合。
如果我当上了_,我一定以人为本、维护团结、体察下情。记得孙子有一句名言:“上下同欲者胜。”身为领导,我会把关心干警纳入日常一项重要工作来抓。经常体察下情,尽力帮助干警解决一些实际困难,最大限度地消除他们的后顾之忧,使大家心往一处想,劲往一处使。
如果我当上了_,如果我当上了_,我一定以身作则、从严治警、树好形象。按照“抓班子、带队伍,促工作、保平安”的思路,严格队伍的管理和教育,从严治警,常抓不懈。首先,从“两学一做”的要求出发,争做一名合格党员,以自身的人格魅力去影响干警,以自身的表率作用去带动干警,为树立公安机关的良好形象增光添彩。
作为这次竞争上岗的积极参与者,我希望能在竞争中取得成功。希望大家不要忘记我的名字叫“_”!但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我将一如既往地“堂堂正正做人,兢兢业业工作”。
谢谢大家!
篇10:岗位工作总结
从20__年十月来接待办上任以来,我开始接触一个新的工作。尽管我们平时也少不了迎来送往,但毕竟和公务接待有区别。党政部门的接待工作不是一般意义上的接待服务,具有很强的政治性原则性和纪律性。
接待是一种招待和交际活动,是人类社会交往和交往实践的产物,本质上是一种文化现象。“做接待也是做文化”已成为我们当前接待人的一种共识。不断加强接待文化建设,突出地方特色,彰显接待文化和文化创新,是提升接待水平的不竭资源。
接待工作中,吃住行娱等的安排,设计不同的文化侧面,例如饮食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化艺术文化等。因此,对来宾得吃住行等的安排,不仅是为来宾在接待地工作和生活提供必要的物质条件的活动和过程,而且是向来宾有意识地进行文化演绎和形象展示的活动和过程。通过对来宾吃住行的富有当地文化特色和魅力的精心安排,让来宾在一种生活环境中感受和体验生活文化的多样性,并在这种文化多样性中感受到新颖和快乐。
一年来,我们在忻州市成功举办了第二次招商引资并县域形象展示活动,在太原市国贸大厦举办了在并老乡联谊会,在北京华侨大厦举办了在京老乡座谈会。并圆满接待了省级主要领导带队的考察调研队伍。今年年初举办了薄一波一百诞辰纪念活动,以及各种检查和活动等等,不胜枚举。我们接待办工作得到了大家的认同,特别是来宾热烈的赞扬,大家都是高兴而来,开心而归,效果很好。
办公室接待工作总结:接待工作纷繁复杂,从联系联络到排出接待计划,乃至满足来宾方方面面的要求,是一个非常复杂的工程。要想把工作做好,就要求接待工作井然有序,要做到井然有序就要讲究接待规范,严格地按规范有序的工作做好,才能够处理好纷繁复杂的事情,才能体现工作的科学性。
接待工作要出成果。出成果就体现在我们的接待水平上,体现在我们的工作效率上。我一定要带领我们接待办全体人员充分认清形势,把握时代要求,坚持与时俱进,从更高的层次认识接待工作,以更高的标准搞好接待服务。争取让我们的工作更上一层楼。
篇11:办公室内勤人员岗位说明书
一、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、登记、 呈送、催办、归档及文档保管等工作。草拟有关规章制度及有关文件、 信件、总结、纪要、决议等文稿。接、发、处理、保管一切商务来电 来函及文件。对总公司下达的意见和建议要进行及时传递、处理。建 立销售档案。
二、协助公司经理安排行政会议,负责会议记录,以及会议议 决事项的催办。协助公司经理接待公司内外客人。
三、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其它证明,记录 和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形 式通知的行政会议。
四、负责办公用品的领取,使用,管理和维护,责任到人。
五、编制每个月、季、年度销售情况的统计表。将结果上报公 司经理、销售经理,及通报给物流配送人员。
六、严格考勤制度,并按时如实上报会计,方便会计核算员工工资。 依据公司管理制度准确有效对物流配送人员进行费用的核算,如销售 报表、工资奖金的核算等工作。
七、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作,联系应聘人员,安 排面试,确定试用期等相关事宜。
八、完成所属领导交给的临时任务。
篇12:2024销售年终岗位工作总结
在忙忙碌碌中,年又要过去了,2019年即将到来,回头看看今年一年的工作历程,作为这一年企业发展的见证人,我深深的感受到了企业的蓬勃发展,企业员工的拼搏精神,自己也在这一年里成长了许多,并且自己从那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。现在对这些做一个整理同时也对一年的工作做一个简单的总结:
一、 最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
二、 做好客户的登记,及进行回访跟踪。
三、 经常性约客户过来看看房,让客户了解我们小区的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作。
四、 提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。
五、 多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行看房,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
六、 学会运用销售技巧,适当的逼客户尽快下决定。
七、 找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。希望新的一年里有新的收获,也祝愿公司在新的一年里越来越好。
篇13:岗位工作总结
吸引别人眼球的不仅仅拥有那张天生诚信的脸,和公司财务总监。不断跳槽不断升迁。尤其让人赏心悦目的基础性工作,不要鄙视最初级的出纳或者是会计记账工作。大学毕业后就职于一家外贸公司,要成为一名好的财务总监。先让我做了年出纳,当时我心里也挺郁闷,怎么能让我做这种工作。跟会计处长也不熟,也没有别的什么经验,换工…
吸引别人眼球的不仅仅拥有那张天生诚信的脸,和公司财务总监。不断跳槽不断升迁。尤其让人赏心悦目的基础性工作,不要鄙视最初级的出纳或者是会计记账工作。大学毕业后就职于一家外贸公司,要成为一名好的财务总监。先让我做了年出纳,当时我心里也挺郁闷,怎么能让我做这种工作。跟会计处长也不熟,也没有别的什么经验,换工作是不可能的但是这些基础性工作为我以后把握大局确实奠定了基础。
想提高,想改变。于是开始积累,这种积累是很痛苦的但是这种积累有朝一日爆发时,会受益匪浅。爆发就是中国迅达公司,一家做电梯的企业。当时我做财务经理,第一天上班我就到车间数工票,当时有一个成本的分摊问题,需要统计工人在产品线上的工时,数工人每天填的工票,统计到月底的时候,这一条电梯产品线上该分担多少人工成本。这个过程中我又学会了国内和国外两套报表的统计,瑞士迅达按照国际准则,中国迅达要求中国准则。中外双方会计上不同的认可,中间怎么去处理,怎么去解决,这对我来讲,不仅是会计专业上的一个锻炼,同时也是对我人际交往上的一个锻炼。中国迅达教会了几样事:
第一,熟悉了整个企业。
第二,中外会计准则的运用。
第三,使用技巧,非常重要。
作为一名财务专业人员,书到用时方恨少。起码应该有一方面专业的资格,像中国注册会计师、取得这些专业资格,能使你眼界更宽。年全国恢复注册会计师考试的时候第一批考过的当时还是四门,一次性通过,感觉也是比较幸运的为现在做财务总监提供了一个很好的背景平台。总之,曾在工作将近年。会计师事务所的出身以及在其间积累的工作经验。要想修得正果取得真经,就要做好吃苦的准备,学习真的很苦,然而苦尽甘来后,其中滋味难以表述。希望同学们毕业之后也要吃几年苦。踏踏实实苦干几年,如果有这个机会。接触不同的行业、不同的客户,一个项目一个项目去做,一天天加班,吃苦中不断学习知识、积累经验,这样才能提高自己的素质。
为了拿到资格,财务总监平时工作很忙。可以说将近三年的时间没有休息过一个周末,白天工作,晚上基本上都在学习。学习学习再学习,现在回忆起那段学习也非常恐怖,自己能坚持到最后,关键是心中有一个发展方向,有一种东西在激励着我所以,即使是工作之后,如果你认准一个方向,再去学习也不晚,多大年岁也不晚。是领导人才这个群体走向成功的人。经营人才,》杂志社财务总监。人才与的区别—人才是一个成功的个体。经营,经营自己时把握的社会化需要人性化服务市场竞争那么激烈,企业哪有时间让你边做边摸索。从步入社会的第一天起,就注重经验的积累。一家大型国企财务部做了年后,这种正规企业的严谨、扎实让我受益匪浅。后来我去了一家私企。因为财务经理这个职位对我吸引力很大,虽然那家企业很小,但是可以做到一个全面的管理。这家企业,最大成就就是从产值不足100万的十几个人的公司,经过年努力,把它做成了年产值将近3个亿,有70个人的公司。
来到杂志社。一个新的部门,通过一家猎头公司的介绍。需要一个熟悉过程,老板也需要一段时间跟你建立一个信任度。这种情况下怎么能够去坚持下去,怎么做,最重要的一点就是自信。另外,财务总监应该具备发现问题和解决问题的能力,以及在企业的经营管理中有非常敏锐的洞察力。这些都不必说,最大的感悟是整个职业发展中,确立人性化服务于社会化这样一个职业观点非常重要。很多人说对财务数据没有感觉,数据就是一个一个阿拉伯数字,没有任何感情色彩。看来,每个数据都可以赋予它人性化的意义,使它服务于社会化。
杂志社有一个营销中心,比如说在日常的财务管理中。还有采编中心,财务部能够为他做些什么呢?每个月的月末,财务部都会给营销中心的每一位员工提供非常简洁、非常有用的财务报告。关于什么呢?关于这个员工这个月营销业绩如何,这一年到现在营销业绩怎么样,签约签了多少,款多少,哪些合同没有完成,什么,为什么没有完成。每个月的月末还会给记者和采编人员提供一些关于他稿件的情况,哪些稿件被刊登在杂志上面,哪些稿件没有用,这些稿件的稿酬怎么计算,都会有一个非常严格的考核。创建这个制度的目标很简单,就是想通过这样一个制度,能够了解每一位员工对企业目标和自身目标的差距在哪里,有没有做到最好的统一。却干着这摊活。会煽情,现代汽车有限公司中方财务代表。虽没有被挂上财务总监的头衔。善总结—把自己的理念渗透给企业95%是学生。学生里边,觉得在座的同学们基本上都具备了财务总监的素质(大家笑了场的150多位同志。大概有90%以上的人都拿着笔和纸。这是一个很好的现象,说明你都具备学习能力。有很强烈的感觉,这里谈话。好像我十多年的工作,都在为这场演讲做准备。多年来我觉得,做财务总监要有两个方面的素质,一是基本素质,一是充分素质。什么是基本素质呢?
第一,正直、诚信,
第二,独立思考。因为大家学的知识都差不多,不说别的产品的同质化日趋严重,这也是市场竞争激烈的一个根本因素。
第三,勤奋节俭。
第四,主动发展。
第五,勇于创新。
第六,先大我后小我
第七,长期的不断的努力,不要注重眼前的利益。
很重要的一条就是要学会把自己的意志转化为组织的意志,具备了这些素质的财务管理人员。进一步转化为组织的行为。这样你才能真正地为企业创造价值。比如谈到做假,做假肯定有动机,有驱利的因素,如何晓之以理、动之以情,如何改变老板的观点,这种事情在身上可能发生的太多了其实你做的具体工作都是有价值的如何更有价值,就是通过独立思考。感觉到哪一种方式或者是哪一些行为可能为公司创造更大价值时,应该把这种方式、行为、想法跟公司分享,然后进一步转化为他人或者是公司行为的时候,才真正地实现为企业创造价值。
篇14:员工月度岗位总结参照
时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月还是继续在__网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。
二、存在的问题
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?行政助理月工作总结范文
3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。
5、通过两次培训,发展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。
①工作总结。
上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。
②不够细心。
上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。
③应用文基础薄。
上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。
通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步。
篇15:轮岗实习岗位工作总结范文
近三周来在济公家酒坊营销部的轮岗实习体验,可以说让我身心疲惫,晒黑不少,但却是收获颇丰、乐在其中,又备受震撼。
营销轮岗是与部门人员相互认识开始的,但在第一个简单的“自我介绍”环节就出了问题:我们报出自己名字后就没了下文。经过与老业务人员的交流,我才明白原来“简单的自我介绍”并不简单,一个完整的自我介绍应该包括姓名、籍贯、专业信息、兴趣爱好、座右铭等等。作为一个业务员,以上每一项在向别人介绍自己的时候都有助于拉近与客户的距离。这只是一个开端。
接下来的日子,我从对销售毫不知情到渐渐了解、熟悉,最后能够基本掌握市场维护过程中的一些步骤。其中最重要的还是“销售八步骤”的学习:做准备、打招呼、细检查、找需求、提建议、达协议、作陈列、勤记录。“打招呼”要观察店主情绪,选择恰当的话题,“找需求”要从看似轻松的对话中发现问题。刚开始我因为缺乏较强的沟通能力与敏锐的洞察力,跟着前辈进店后只是机械性地记录,紧张到很难找话题与店主聊天以及发现问题。后面几天就慢慢放松下来了,既能自如地和店主交流也能发现公司产品销售存在的一些问题,但离做好还有很大距离。在走访过程中我还发现,店主需要在业务员的不断敦促下才会进货,稍有松懈就可能让竞品趁虚而入。就这样我白天在外面冒着酷暑拜访客户,傍晚的时候做报表将信息反馈上去。每天虽忙忙碌碌,但感觉很充实。
营销,的确是份具有挑战性、磨练人意志的工作。但正因这挑战和磨练,它才变得更有魅力和意义。成功的营销,不仅仅是销售出东西,更是一种理念的传播:试图让别人理解并接受我们的理念,共同发展。
营销轮岗,是我进入职场跨出的第一步,机会弥足宝贵,回忆过后留给我更多的是收获与思索,我将会以热情的胸怀饱满的斗志投入到下一阶段的工作中去,期待我的表现吧!
篇16:建筑安全员岗位职责
每个施工现场都需要有安全员职位,以对施工人员进行安全生产,相关法规和安全技术方面工作的教育,对日常的安全工作检查等工作。其详细的岗位职责还不止这些,以下是某工地建筑安全员岗位职责,可供参考。
一、协助项目经理及技术负责人对本工程的安全管理,对施工现场出现的安全问题负主要责任。
二、贯彻执行国家地方有关主管部门关于安全的方针政策、规范、制度的规定,坚持“安全预防为主”的方针。
三、认真检查督促施工现场的安全生产的劳动保护及各项安全规定的落实。
四、参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作,检查督促条款的实施,
负责安全措施标识的管理和使用,及时记录好安全台帐。
五、负责本工程的常规安全检查活动,并做好检查记录,协助落实奖惩措施,对违章现象进行制止,对一般事故做出处理和记录。
六、对进入施工现场的新工人进行安全教育及日常生产的安全教育工作。
七、参加对工伤事故的调查,分析处理总结、上报等工作。
八、自觉遵守公司财务制度,加强自身廉正建设,杜绝本工程的一切不正之风和腐朽现象。
1.在项目经理领导下,对项目的安全生产负监督检查责任。
2.贯彻执行安全生产的方针、政策。
3.贯彻执行《安全生产操作规程》等规章和标准。
4.经常督促、检查技术操作规程执行情况,并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查,随时纠正违章冒险作业。确保所有进入工地人员必须戴上安全帽和不穿拖鞋、高跟鞋。
5.经常深入工地检查安全情况,发现问题及时提出改进意见并向项目经理、施工员反映。
6.负责编报有关安全生产、劳动保护工作的各项统计报表。
7.负责对班组安质员进行业务指导,定期和不定期组织班组学习安全操作规程,开展安全教育活动,并对重点工种进行日常组织管理工作。
8.按时填写安全台帐,做好事故分析记录及安全资料的管理工作。
9.完成领导交办的其它工作。
篇17:2024申请教师工作岗位申请书格式
尊敬的领导:
回顾这一学期,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个总结,借以促进我今后工作的进一步提高。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
这一学期,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高,使自己能顺应社会发展的需要,适应岗位竞聘的需要。一学期来,我还积极参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
“学海无涯,教无止境”,作为一名教师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。所以,本学期,除了积极参加政治理论学习外,我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习,让自己树立了先进的教学理念,也明确了今后教育教学要努力的方向。
二、求实创新,认真开展教学、教研工作,教育教学是我们教师工作的首要任务。
我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,应该尽力去作好本职工作,特别是教学工作。课前,我认真钻研教材、教参,课程标准,认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中,积极利用远程教育资源,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,力求用活教材,实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色,形成自己独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。总之,不管在课堂教学中,还是在课外辅导中,我都以培养学生能力,提高学生的成绩与素质为目标,力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
认真倾听了学校领导所宣读的评优条件后,再结合我这个学期的工作表现,我在此申报优秀老师这一荣誉称号。
此致
敬礼!
申请人:申请书模板
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篇18:岗位应聘申请书结尾
尊敬的招聘方领导:
首先衷心感谢您在百忙之中阅读我的自荐信,为一位满腔热情的大学生开启了一扇希望之门。
我叫自荐信,是一名即将于毕业于广东省第一名牌大学,中山大学电子商务专业的学生。借此择业之际,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地推荐自己。
我热爱视光学与应用专业,在学校期间,系统学习了验光、配镜等视光专业的理论与实践知识,还学习了有关眼镜店管理和市场营销方面的知识,并且以社会对人才的需求为向导,努力使自己向复合型人才方向发展,在课余时间,学习计算机知识,熟悉windows20_操作系统,熟练使用网络,能够快速的在网上查找所需要的资料。在20_年12月通过了英语三级考试,并取得了优异成绩。
就个人来讲,在学校参加舞蹈大赛获得三等奖,参加主持人大赛并取得好成绩,而且成功主持了联谊晚会。在学校期间一直担任学生干部,在班内一直任班长一职,具有一定的工作能力及组织协调能力,推荐:个人简历具有较强的责任心,能够吃苦耐劳、诚实、自信、敬业。我有很强的动手能力,并且脚踏实地的努力的办好每一件事。
积极参加操作性较强的实习和设计,在代表视光学院接受中央电视台采访时,我就特殊地强调了我们的实际动手能力,因为我深知,在现今社会中,空有理论是远远不够的,需要将所学理论应用到实际中去,例如到中街进行眼镜及隐形眼镜科普宣传,还有到敬老院进行义诊等多项活动。
过去并不代表未来,勤奋才是真实的内涵,对于实际工作我相信,我能够很快适应工作环境,熟悉业务,并且在实际工作中不断学习,不断完善自己,做好本职工作。
“惧怀逸兴思斗志,欲上青天揽日月。”
期待您的反馈!
此致
敬礼!
申请人:/shenqing/
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篇19:管理岗位实习总结
xx市档案馆和档案局合署办公,“两个牌子,一套人马”,档案馆负责全市档案的保管利用,档案局实施行政管理职能。xx市档案馆1995年被评定为“国家一级档案馆”。xx市档案局(馆)1994年起,连续六年被xx市委、市政府授予“xx市突出贡献先进(表扬)单位暨机关为基层服务最佳(表扬)单位”,1995年被评为“全国档案系统先进集体”。他们的工作人员每隔若干时间轮岗一次,或在部门内换位,或在处室间调职,因此,每个工作人员对“馆”和“局”的工作业务都能熟悉和掌握。
xx市档案馆建筑面积3800多平方米,其中库房建筑面积2520平方米。馆内设有办公室、接待阅览室、电脑室、缩微室、冲洗室、裱糊室、档案库(3个)、声像档案库(1个)、资料库(2个)。
接待阅览室可供60多人同时查阅档案。电脑室安放数据库服务器,为档案馆的数据管理提供强大的支持。缩微室内置缩微机一台,把建国后纸质档案内容缩微拍摄存储在胶卷上。冲洗室内设冲洗机一台,专门用于冲洗拍摄了档案内容的胶卷。资料库存储:综合、组织人事、宣传、纪检和监察、统战、群众工作、政法、经济计划、工业、交通、邮电、城市建设、农林水产、财政金融、商业、文教卫生、科学、外事、军事、年鉴与史志、报纸与公报资料;这些资料有的通过收集、征集、交换、赠送而来,有的从书店、图书馆以及废品收购站、纸厂购买而来的。裱糊室可容纳十多个人同时工作,室内有冰箱、电热器、用于煮制和存放浆糊。
至1999年底,该馆馆藏档案有*百多个全宗,*十多万卷(册),排架长度*千多米,档案形成时间为上世纪初至上世纪末。其中中华人民共和国建立前的档案*万多卷(册),包括清代档案、民国档案、日伪档案及新民主主义革命时期革命历史档案;中华人民共和国建立后的档案*十多万卷(册);此外,还有录音、录像、照片、缩微片、光盘以及实物档案等。馆藏档案资料*万册,形成时间为十九世纪至上世纪末。
该馆的声像档案库和母片室收藏有1900~1999年间形成的有保存价值的照片、录音带、录像带、影片。录音带、录像带、影片251盘,照片23381张。
由于库房面积有限,1999年以后没有新档案进馆,只好分流到下一级档案馆。新的xx市档案馆已经选址大学城,正在筹划建设中。图纸中的新馆结构新颖、功能齐全,具有现代建筑风采。
二、档案管理的基本流程
实习期间,在档案馆处室领导的安排下,我有幸接触各个工作环节,对档案管理基本流程有了大致的了解。
㈠档案接收上架
⒈档案进库准备。负责档案接收工作的处室,安排接收人员将拟进库档案的全宗名称数量(包括目录数量)及进库时间填写清单,以书面形式提前通知库房管理部门,库房管理员安排好存放档案的库位,作好接收清点的准备。
⒉进库档案案卷目录的检查与装订。进库目录一式两份,库房管理人员对移交入库的目录进行整理,检查案卷目录有无页号,有无重号、漏号,装订案卷目录。案卷目录一份存接待室供查阅,由接待人员负责管理,一份存库房工作间,有库房管理人员负责管理。
㈡档案封存
已经缩微、扫描、刻有光盘的档案(包括已数字化的目录),以及暂不开放的档案等,经馆长办公会研究后,可定为封存档案。
封存档案实行专库专人管理。办理封存档案的出入库事宜,必须由负责库房管理的处级领导主持,相关库房管理人员到场,在相互监督下进行。
利用者调用封存档案,须填写《调用封存档案审批表》,经馆长办公会研究批准,原则上每次不超过10卷,每天调出多少卷,收回多少卷,调出档案未还清,不得再申请调卷。
㈢档案移出
档案从馆藏中移出,包括个别案卷和整个全宗的移出,都应在《档案移出登记簿》上及时登记,并在档案接收登记簿和全宗卷内注明档案移出的时间、数量及原因等。属于个别案卷移出的,还应在案卷目录(包括接待室目录)的相应卷号和目录扉页上予以注明:属于整个全宗移出的应及时告知接待室并收回该全宗的案卷目录。
档案移出,库房管理人员应根据有关要求,写出档案移出的书面说明,经部门报馆长办公会研究,并由馆长在书面报告上签名批准后才能办理移出手续。
篇20:2024小学教师岗位申请书结尾
尊敬的领导:
您好!
首先真诚感谢您在百忙之中浏览者份求职信。我欲申请贵校招聘的英语教师职位。这里有一颗热情而赤诚的心渴望得到您的了解与帮助。
今年6月,我毕业于江西师范大学商务日语专业,在校期间参加了全国自学考试,考取江西师范大学英语教育专业(本科)且顺利通过了考试,虽说在校期间学的是商务日语专业,但这并不影响我在英语方面的努力。
在英语学习方面,现已通过英语能力六级。
为适应时代人才要求,同时我自学并掌握同时自学掌握了现代办公自动化,能自如运用多煤体演示课件。
在学习之余,我还做了多份家教,通过交流,使我更加了解学生的心理活动。
也与学生进行了不见面的坦诚的网上交流,对以后加强对学生有针对性的教育创造了条件、奠定了基础。
鉴于毕业于江西省历史悠久的师范类大学——江西师范大学的良好教育和我教学实践经历,我相信自己能够从事好英语教学和班主任工作。
如果您给我一个发展的机会,我会以饱满的工作热情、勤奋务实的工作作风、快速高效的工作效率回报贵校。
手捧菲薄求职之书,心怀自信诚挚之念,我期待着能成为贵校的一名英语教员!
此致
敬礼!
申请人:申请书模板
__年__月__日