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篇1:公司前台接待岗位职责说明书
一、咨询接待:
1.接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。
2.接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协师一同解决,保证客户的满意度。
3.做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
4.培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
5.协助客户填写报名资料,核验手续是否齐全,填写是否完整,遇到特殊情况应提出书面申请,按照逐级申请的程序进行申报,审批后方可执行。
二、信息管理:
1.根据培训周期及课程特征,总结当前报名和咨询状况,合理编制课程计划。
2.及时分析咨询和报名资料,整理出潜在大客户对象,将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料,及时更新和补充,提出资料更新需求。
3.积极回复客户的MAIL、FAX请求,作好记录,并及时获取客户信息反溃
4.积极配合公司教务、市场宣传活动,做好与学员的联系工作。
5.注重市场动态,注意收集学员信息,注重市场反馈,为广告内容的发布提供建议。
6.积极参与市场推广活动,协助市场部收集客户的反馈信息,为公司决策提供有力的参考依据。
篇2:企业财务职员岗位职责
出纳岗位职责
1.公司财务部库存现金控制在核定限额内,不得超限额存放现金。
2.严格执行现金盘点制度,做到日清日结,保证现金的安全。现金遇有短款,应及时查明原因,报告本公司主管领导,并要追究责任者的责任。
3.不准用“白条”入帐。
4.不准私人挪用、占用和借用公款现金。
5.到公司以外金融机构提取或送存现金(限额1万元以上)时,需由两名人员乘坐公司汽车前往。
6.现金出纳员必须严格和妥善保管金库密码和钥匙。
7.现金出纳员要妥善保管金库内存放的现金和其他有价证券;私人财物不得存放入内。
8.现金出纳员必须随时接受开户银行和本公司主管领导的检查监督。
9.现金的的收支必须有本公司主管领导审批签字认可,
银行存款管理
1.公司必须遵守中国人民银行的规定,办理银行基本帐户和辅助帐户的开户和公司各种银行结算业务。
2.公司必须认真贯彻执行《中国人民银行法》、《中华人民共和国票据法》等相关的结算管理制度。
3. 作废的银行支票由出纳员加盖作废戳记,妥善保存。
4.银行结算方式根据公司实际情况采取如下几种方式:支票(现金支票、转帐支票)、银行汇票、电汇、信汇、银行承兑汇票、委托收款(仅限于水费、电费、电话费结算),除上述结算方式外,其他不予使用。
5.从银行取回的各种结算凭证,要及时入帐。
6.公司应按每个银行开户帐号建立一本银行存款明细帐,出纳员应及时将公司银行存款明细帐与银行对帐单逐笔进行核对。于每季度末做出银行核对余额调节明细表。
7. 银行出纳员对银行调节明细表所记载的帐项必须及时查明原因,对出现的差错通知责任人进行更正,对未达帐项要及时予以清理。造成的帐帐不一致,应尽快解决。
8.空白银行支票与预留印鉴必须实行分管。由出纳员逐笔登记,记录所签发支票的用途、使用单位、金额、支票号码等。非出纳人员不能办理现金、银行收付业务。库存现金和其他有价证券每季抽查一次,现金出纳员不得担当制证工作,只能由财务部指定的制单人制单。
(二)财务部部长岗位职责
1.负责领导企业的财务政策和财务管理制度的实施和运转,直接对总经理负责。
2.按上级规定时限及时组织编制财务预算和结算。负责组织全企业的经济核算工作,组织编制和审核会计、统计报表,并向上级财务部门负责报告工作。
3.负责组织财会人员搞好会计核算,正确、及时、完整地记帐、算帐、报帐,及时提供真实的会计核算资料,全面反映给企业领导。
4.建立健全财务管理的各项制度,发现问题及时纠正,重大问题及时报告总经理。
5.正确合理调度资金,提高资金使用效率,指导各部门搞好经济核算,加强财务管理,分月、季、年编制和执行财务计划,为企业发展积累资金。
6.协助总经理处理好与工商、税务、金融部门的关系、及时掌握财政、税务及金融动向,并负责各项年检工作。
7.负责办理银行贷款及还贷手续。
8.积极为总经理当家理财,当好参谋。参与企业经营管理,促进企业管理水平和经济效益的提高。
9.精打细算,确保经济效益,合理制定各部门的生产指标、成本费用、专项资金和流动资金定额。
10.督促、检查企业财产、物资的使用、保管情况,确保企业财产、物资的合理使用和安全管理。
11.负责组织财务人员,定期开展财务分析工作,考核经营成果,分析经营管理中存在的问题,及时向领导提出建议,促进企业不断提高管理水平。
12.督促本部门员工完整地保管公司的一切帐册、报表凭证和原始单据,保存企业关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议。
篇3:家装设计师的岗位职责
职责:
1、接待业主,并充分了解其需求
2、带领、指导助理设计师完成房屋勘查及测量工作
3、根据客户需求,认真完成方案设计、施工图设计及软装饰设计
4、认真完成业主的材料选样及确认事项
5、认真做好工程预算的释疑工作
6、配合工程部、材料部完成设计、工程交底及变更
7、配合完成后期软装配置
8、配合公司市场部及客户服务部对客户进行全过程跟踪服务
任职要求:
1、熟练操作AutoCAD、Photeshop 、3dsmax、办公自动化等应用软件
2、有自己独特的设计理念并有设计灵感来源的设计师
3、相关专业专科及以上,及两年以上工作经验
4、具有独立的设计方案
5、熟悉掌握设计相关软件
6、具备室内装饰施工细部节点深化能力
7、施工图及施工现场经验丰富
篇4:广告公司文案策划岗位职责
1、主持本部门策划、活动、设计工作。
2、根据医院发展战略,配合经营部拟订年度总体营销计划,监控本部门对医院战略决策的执行情况,对医院市场竞争形势作出分析和评估,为总经理制定公司战略决策提供依据。
3、领导部属按照年度总体营销计划的要求,应节庆日、季节性、阶段性衔接的要求切实可行的实施方案。
4、负责本医院自身综合研究、市场调研、同业竞争者的调研与企业实态研究,建立信息储存库,为医院各类决策提供信息,使医院各类决策信息化。
5、在全医院树立“仁和医院”的品牌意识,构建仁和医院的品牌方阵,进行以“平价”品牌为核心的整合传播。
6、积极推动医院文化建设,增强医院的品牌凝聚力。
7、组织部属完成医院的形象塑造和管理工作即企业形象策划和实施。
8、整理各部运作管理机制,使之更趋合理化、科学化。
9、负责本部门员工的培训和业绩考核,为医院的发展建立梯级人才储备。
篇5:企业行政岗位具体工作职责
1、协助部门主管开展部门行政后勤工作,全面负责公司宿舍、食堂事务及人员管理等工作。
2、宿舍管理:人员入退住办理、房租账单制作、入住信息申报,宿舍固定资产定期排查、报修等;宿舍区域公共卫生监管。
3、食堂管理:食材计食堂日用品采购,每周制作菜单,每月统计报餐表(有变动及时更新),每月制作用餐结算表,现场收费等;食堂人员管理、卫生管理。
4、做好固定资产管理,宿舍与食堂经营管理等。
5、每月水电费、房租费、网络费,及时缴费领取发票。
6、做好部门固定资产的登记与管理,每月定期检查与上报。
7、负责完成上级交办的其它临时性工作。
篇6:企业财务岗位职责
1、协助建立和完善集团生产成本管理体系,包括管理制度、流程和模型等工作;
2、负责组织编制和修编集团下属运营项目的生产成本指标、企业定额标准;
3、负责组织和指导集团下属运营项目编制生产成本台帐和月度经营分析报表;
4、负责组织建立集团下属运营项目的生产成本动态监控预警机制,对项目生产成本进行动态监控和调整;
5、对集团下属运营项目生产成本指标的监督、落实与考核,定期进行成本控制情况分析,并编制成本分析报告;
6、协助生产成本管理信息化建设;
7、其它成本审核管理工作。
篇7:公司行政岗位职责
1、人员管理:
负责公司人员入职与离职相关手续的办理,包括:考勤管理、社保、公积金的增减;负责人员招聘工作;负责出差人员车票的购买。
2、事务工作:
负责去拿水电费、电话费等的发票:负责油卡充值;负责接待一些外来人员。
3、物品管理:
负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划,报主任审批;做好每月的分发、调配、保管工作,建全登记制度,做到帐物相符。
4、安全保卫:
负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度,负责公司防火、防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、保安的值班;负责安全台账的制作。
5、证照年检:
负责办理公司营业执照年检、组织代码证等一些证件的年检。
6、会议、活动组织:
负责公司企业文化建设,包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。
7、环境卫生:
负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。
8、完成领导临时交办的任务
篇8:企业行政岗位具体工作职责
工作职责
1、负责现金、支票的保管、签发支付工作,开具发票;
2、严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用,及时与银行定期对账,保管空白收据和空白支票;
3、做好每月的票据整理、交接工作,并负责一部分的账务处理工作;
4、根据需要编制资金报表,定期对账;
5、及时编制现金、银行结算记账凭证并按时录入账务系统;
6、应公司要求,完成行政/人事助理的工作;
7、完成上级交办的其他事项。
任职资格
1、有出纳工作经验,财务、会计专业,有会计从业资格证;
2、熟悉网银操作及用友软件操作,熟悉银行收、付业务操作流程;
3、能熟练使用办公软件,精通excel操作,精通编制资金管理报表及各类文档处理;
4、工作态度端正,认真细致,责任心强,能坚持工作原则,良好的沟通能力及团队协作精神,具有独立工作能力。
篇9:小公司会计岗位职责
一、在日常工作中坚决贯彻党和国家的财经方针、政策法令、要坚持原则,廉洁奉公,敢于抵制弄虚作假、营私舞弊、虚报冒领等违反财经纪律的行为,以维护公司资产的完整。
二、领导财务部的财务会计工作,保证完成各项工作任务,对本公司的财务会计工作全面负责。
三、要根据本公司生产经营情况,设立会计专户、审核各项收支,按会计制度规定处理会计业务,使公司的各种报表、帐薄、凭证内容真实、数字准确、手续完备。为公司负责。
四、积极参与公司的有关生产、管理的经营决策活动,认真会签有关经济合同,建立健全各项结算台帐,提供经济活动资料和预测资料,为加强公司管理,提高经济效益服务。
五、严格按照国家规定的成本费用列支范围、列支标准,认真检查、审核各项成本费用的报销单据及有关原始记录、原始凭证,正确计算各种成本费用,不得将不属于成本费用的开支计入成本费用;不得随意估列成本费用;不得任意摊提成本费用,虚增减成本费用。对于违反财经纪律、扩大开支范围、提高开支标准的成本费用,应拒绝办理报销和付款手续。
六、要抓紧债权债务清理工作,要坚持随时挂支随时清理以免发生呆帐、坏帐。民工队借支生活费用的结算要认真审核合同、借款单、结算清单、有权拒付无合同及超合同付款。要按规定审查备用金的借支、报销,坚持前帐未清,不得续借的原则。
七、严禁用公款乱投资、拆借、购买债券或挪动它用。否则,以违反财经纪律论处,对给公司造成损失的,要追究相关人员的法律责任。
八、加强货币资金管理、库存现金要有限额,发现超限时要及时通知出纳人员将超限部分送存银行。每月要不定期抽查一次库存现金情况,对帐款不符的要查明原因,对数额较大的长短款,要立即向公司总经理报告。银行存款每月末要于银行对账单上签字,抽查结果与银行对账单粘贴在当月现金、银行凭证后。
九、保管好公司财务公章,用于签发支票的印章不能由支票保管人员保管,财务公章只能用于支票、结算等会计业务,不能挪作他用。
十、对本公司的各项会计凭证、会计帐薄、会计报表、财务计划和重要的经济合同等会计资料,要按照档案制度的规定装订成册,要做到牢固整齐,并定期收集核对,分类整理,待项目完工后向公司档案室移交。
篇10:家装设计师的岗位职责
职责
1、参与公司装饰工程项目的设计管理;
2、负责装修施工质量管理、招投标管理;
3、参加方案设计、初步设计、施工图设计审核;
4、负责对项目进行跟踪和监督;
5、应协助材料部对装修项目材料进行确认工作;
6、负责案例,技术及资源的整理。
任职资格
1、装饰设计、室内外设计等相关专业本科以上学历;
2、5年以上相关工作经验,有大中型项目设计经验者优先考虑;
3、有较强的视觉搭配能力,能熟练操作AutoCAD、PowerPoint、Photoshop等软件;
4、学习能力强、热爱设计工作、有创新精神;
5、善于沟通,表达能力强,有团队精神。
篇11:商贸企业财务岗位职责
1、负责公司全面财务管理工作,统筹公司的财务、成本、预算、核算等日常帐务工作;
2、制定财务战略规划,建立和完善财务管理体系、财务核算体系和财务监控体系,进行有效的内部控制;
3、参与公司重大财务、业务问题的决策,为公司提供财务角度的业务发展分析预测和合理化建议;
4、主持财务报表及财务预算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析,有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当、及时的调整;
5、对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作。
篇12:企业统计员岗位职责_岗位说明书_网
企业统计员岗位职责
1.负责每天收集汇总公司各项指标,做到及时、完整、准确地进行整理汇总,综合分析,建立形成相应统计报表。
2.按时登记台帐,做到台帐齐全,帐帐相符。能及时为领导提供所需统计资料。
3.负责汇总公司的统计月报、季报和年报的工作,并按要求及时上报各项指标和数据,做到正确完整。
4.指导和审核车间生产统计工作,健全原始记录和统计台帐。
5.负责收集与交流省内外同行业企业生产统计资料,为提高企业管理水平,提高经济效益作贡献。
6.认真学习有关统计法规,做好资料保密工作。
7.完成领导交办的其他工作。
篇13:公司行政专员岗位的职责要求
1)负责部分企业的注册、变更、注销工作;
2)负责集团及下属企业各类证照年检及收集管理工作;
3)做好办公用品及行政物资的采购、领用及登记工作,计算成本,控制开支,开源节流,严禁浪费,每月盘点库存,按需合理采购;
4) 协助参与宿舍人员入住信息登记更新工作;
5) 做好集团及各企业档案收集、 整理工作,做到档案定期收集更新、科学管理。所有档案电子化管理,做到纸质、电子对应保存。
6) 负责集团会议、办公区域内环境卫生监督检查、绿植维护、维修等日常管理。
7) 负责接待来访客人,做好接待服务工作,严格按集团《管理制度汇编》、《接待流程》操作;
8) 协助完成会场布置、会议服务工作,严格按《会务服务管理制度》操作;
9) 协助统计中心各项费用及相关数据的收集工作
10)协助配合中心完成各项组织活动策划及执行;
11)协助上级领导维护好相关条线等公共关系,做好相关节日慰问工作;
12) 中心各项日常费用核销(办公用品、绿植租赁、维修、物料采购等);
13) 服从上级领导的工作安排。
篇14:公司前台接待岗位职责说明书
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
篇15:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1.对公司下达的销售指标担负直接责任;
2.将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;
3.汇总上报项目阶段性销售总结报告;
4.协助、 指导项目现场销售主管的日常管理工作;
5.协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;
6.负责本项目销售部的相关培训、考核工作;
7.特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;
8.负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;
9.负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;
10.根据市场动态审核确认并调整项目营销方案。
篇16:企业财务总监岗位职责
1、全面负责财务部的日常管理工作,熟悉出口退税业务及研发的加计扣除;
2、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行;
3、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,制定年度、季度财务计划;
4、负责编制及组织实施财务预算报告,月、季、年度财务报告;
5、负责公司全面的资金调配,成本核算、会计核算和分析工作;
6、负责资金、资产的管理工作;
7、负责公司整体税务筹划工作并做好风险管控;
8、组织实施公司财务审计和会计稽核工作;
9、管理与银行及其他机构的关系,熟悉高新企业的项目申报及相关优惠政策;
10、开展财务部与内外的沟通与协调工作;
11、完成上级交代的临时工作;
篇17:企业行政岗位具体工作职责
1、接待来访家长,对其进行报名咨询服务及业务指导;
2、为家长办理报名缴费手续;负责收费、结账,做好现金管理;
3、学员上课签到,缺席学员电话回访;
4、维持学员秩序,注意学员安全,严禁学员自行离开学校;
5、总机来电接听,各部门电话转接;
6、接收和分送传真,协助发送传真;
7、公司各类信函、办公用品的登记、分发等服务工作;
8、协助办公设备及学校环境的维持及维护;
9、饮用水定时检查和安排送水;
10、完成上级交待的其他工作
篇18:关于美工设计师岗位职责
1、负责公司亚马逊、速卖通产品的相关图片处理,包括产品前期拍摄、产品图片优化、后期图片修图和排版设计等;抠图排版,上传商品,配合销售人员优化产品图片;
2、负责产品图片与实物的色彩、构图、细节等方面的校对、美化和处理工作;
3、结合产品特性制作图文并茂、有美感、能引起关注的描述模板,充分展示产品形象和特点;
4、公司产品平面效果图,外观包装盒设计、说明书排版制作等相关工作。
5、产品素材相关资料的整理和归档,对当前遇到的平面设计相关工作汇报;
6、协助运营部门处理工作中遇到的产品图片需求。
篇19:公司主管岗位职责
1、熟悉掌握办理入住、装修的工作流程,负责在交屋的全程指引工作;负责项目客户投诉与各项服务要求的响应和协调安排执行;负责项目客户服务中心日常管理,对管理员进行监督和考核;负责收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理。
2、负责定期对工程、保安、清洁、绿化、消杀等工作进行监察协调;负责项目社区文化的组织工作。
3、负责执行区域制订的催缴费用方案与实施计划;针对重点欠费户,负责研究对策和办法,与分管客户服务专员共同进行催缴。
4、负责对外包公司秩序维护员、环境维护员进行岗位督导,发现不合格操作当给予以纠正,对各班工作记录进行检查审核。
5、负责对突发事故应急处理的现场协调;负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理;负责对外包公司员工考勤及人员的审核和请假审批及工作考核;负责员工的消防培训及园区消防安全知识宣传、对外来装修、施工队进行安全监督和现场管理。
篇20:企业财务总监岗位职责
充分发挥财务总监的作用,就需要明确规定财务总监的职责和权限,并科学界定其职责和权限,既不能有责无权又不能过分加大财务总监的职权。
一般情况下,财务总监需要对公司财务活动事前、事中、事后进行监督,对财务制度、资金、人员等方面进行监督和控制,财务总监的岗位职责如下:
1.制定公司财务目标、政策及操作程序,并根据授权向总经理、董事会报告;
2.建立健全该公司财务系统的组织结构,设置岗位,明确职责,保障财务会计信息质量,降低经营管理成本,保证信息通畅,提高工作效率;
3.对该公司的经营目标进行财务描述,为经营管理决策提供依据,并定期审核和计量公司的经营风险,采用有效的措施予以防范;
4.建立健全该公司内部财务管理、审计制度并组织实施,主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作;
5.协调该公司同银行、工商、税务、统计、审计等政府部门的关系,维护公司利益;
6.审核财务报表,提交财务分析和管理工作报告;参与投资项目的分析、论证和决策;跟踪分析各种财务指标,揭示潜在的经营问题并提供管理当局决策参考;
7.确保该公司财务体系的高效运转;组织并具体推动公司年度经营/预算计划程序,包括对资本的需求规划及正常运作;
8.根据该公司实际经营状况,制定有效的融资策略及计划,利用各种财务手段,确保公司最优资本结构;
9.依法审定公司的财会人员、审计机构人员的人事任免、晋升、调动、奖励、处罚等工作;
10.完成董事会、总经理交办的其他临时工作。