消防安全知识大全100条（精品20篇）

安全是一个隐藏在暗处的鬼，喜欢和人捉迷藏。当你处处留心事事提防时，它就了无踪影;一旦你麻痹大意或者心存侥幸，他就会突然现身要么吓你一大跳，要么打你一记响亮耳光。

就拿我平日里蒸馒头这件事来说，我对自己蒸馒头的技能颇为自信，蒸出的馒头也深受家人好评。从开始和面到最后馒头出笼的整个操作流程中，通过长期的经验总结，在面水比例，酵母用量，蒸熟时长等环节已经形成成熟技术，只要严格按照操作规程来干，保证蒸出的馒头既好吃又好看。但是在一个最不起眼又没有技术含量的细节——蒸熟一锅馒头的用水量，因为我的疏忽、轻视而让我大吃了几次苦头。

最严重那次是去年冬天正在追看《欢乐颂》，随意加水如锅，定好闹铃，就继续回到电视机前看“五美”争奇斗艳。正看的开怀大笑之时，忽然闻到一股呛人的糊味，蓦然想起我的馒头，冲进厨房，为时已晚：蒸馍锅的底子已经变成炭黑，感觉锅底马上就要被燃着了，本应松软白大的馒头都变成了糊糊的锈黄色，一锅馒头和蒸锅全都报废了。

回想一下，如果此前蒸馒头时发生的几次只是水轻微烧干的小失误能引起我的注意，也就不会有这次大事故了。从此，我不在小瞧加水这件事了，锅里放多少水也是个大问题，多加水费时费气费水;少加水损坏锅，更严重的会引发火灾，之后的很长时间一想到这事我就心惊肉跳的后怕。

把蒸馒头的教训迁移到工作中，警告是一样的。隐患往往就隐藏在最不起眼的角落。时常我们会对那些不起眼的小事掉以轻心。譬如下班不随手关闭办公室用电器;做生产准备时绞车电缆检查的不够仔细;井场施工时从操作室下来忘带安全帽等等，这些看似小小的疏忽也许有一天就会酿成大事故。

记得前段时间在新闻里看到黄石一起触目惊心的客车交通事故，车毁人亡，惨不忍睹，只是因为刹车失灵引起：它无情的吞噬着人的生命，使多少家庭蒙上永远的阴影。

很多事情在不经意、不在乎中变得不了了之，安全事故也就悄然而至了……,这两年我们熟知的石化系统中的一些大事故，谁敢说在发生前没有安全隐患?没有苗头呢?事情过后，大家都唏嘘，如果…,也许就不会发生后来让人追悔莫及的事情了……。世界上是没有后悔药的，人生没有彩排，没有预演，每一天都是现场直播。

所以无论在生活还是工作中，我们都要时刻保持安全意识，风险防范一点一滴，一丝一毫都不能放过;树立精细严谨的工作作风，防患于未然，把安全事故拒之门外，做好安全工作，确保安全生产质量。

干家务和干工作，看似两件事其实是一件事。让我们行动起来，自觉遵守安全法规，永远做安全防范的的宣传者和实践者。

安全无小事，重视安全，关爱生命!

由于此刻的孩子都是独生子女，没有机会体会手足之情，让孩子产生了很多性格弱点。儿童教育专家卢稳子教授认为，很多孩子由于没有兄弟姐妹，所以不会谦让、不懂容忍，更不会主动照顾比自己小的孩子。孩子们得不到被人需要的快乐，也没有为他人着想的职责感。而且，独生子女大多有以自我为中心的倾向。对于年龄小的孩子来说，没有哥哥姐姐，他们就缺少生活和游戏中模仿的榜样。毕竟，大人的教育和小孩子间的影响是不一样的，不同年龄的孩子对事物有不同的观点，年龄小的孩子更愿意理解哥哥姐姐们的推荐。更重要的是，兄弟姐妹在一齐有一种亲情，彼此承担职责和义务，在与同龄孩子相处时往往没有这种感觉。

用爱心对待孩子。要把幼儿当成自己的小孩一样，因为他们有三分之二的时间是在幼儿园度过的，我们要充分展现自己的爱心，像父母般的照顾他们，使孩子有在园如在家的感觉。从孩子进入校园的那一刻以及我们从家长的手中接过孩子的那一刻起，就要对孩子负起所有的职责，这也是家长对我们的信任和期望。

我所带的班级是小班来的都是新生，大家都明白当孩子不适应一个环境时，往往会采取一种最为直接的抗议方式，哭，没完没了的哭，刚开始，我还耐心的烘哄他，用玩具哄陪他玩，可他依然无休止的哭闹，还又踢又抓，天天如此，我都有些失去耐心了。但是一想到自己的工作职责以及那个家长对我的信任，便在心里暗暗告诉自己绝对不能放下，要坚持。到了园里，我依然是轻言细语，给孩子更是多了几分关爱。渐渐的，他们不再哭了，也开始和我说话了，只是声音很小，但我每次都会微笑着听他讲完。有一天，当妈妈送他们进园时，竟然主动向我说老师早，而且还破天荒地的给妈妈再见。当时一种强烈的感动从我心底油然而生，在内心激荡，久久难以平静。

用爱教育孩子。师爱是学生树立良好品质的奠基石。应对一张张童稚的面孔，一双双求知的眼睛，难道只要教会他们知识就足够了吗错了，五育并举，德育为首，更重要的是教会他们做人的道理。有这样一位老师，班里的一个小朋友因为消化不良吐了一地，教室里立刻布满了难闻的气味，孩子们也捂住鼻子，有的还说，臭死了，臭死了，但是老师并没有批评他们，也没有露出

厌烦得表情，而是拿来笤帚、簸箕，打扫地上的呕吐物。看到老师默默地打扫，孩子们的小手都放了下来，一个孩子小声地和旁边的孩子说，我觉得老师像妈妈一样的，听了孩子的话，老师由衷地感到高兴，更令老师欣慰的是，几天后，又有一位小朋友生病吐了，孩子们不再乱叫了，又几个懂事的孩子还拿来了纸巾递给那个呕吐的孩子。这就是老师，用自己的爱潜移默化的感染着孩子，用自己的爱，感悟着他们，用自己的实际行动教会孩子做人的道理。

用爱心平等的对待每一个孩子。孩子们都有机会理解老师的爱，所以我们不能对孩子们有偏爱。不能说我喜欢某某孩子，就对其多加关心，使其处处享受优厚的待遇，时间一长，就会使其他的孩子感觉老师只爱别人，而不爱自己了。因此，我们要创造一个公爱的氛围，让每个孩子都感觉老师是爱他们的，老师对任何孩子都是一样的。值得一提的是，有的老师以家长的地位及背景或是以孩子的漂亮与否、衣着来有分别的爱孩子，我认为这种做法是不可取的，这会让孩子们从小就有了划分等级，甚至嫌贫爱富、嫌丑爱美的不良思想，所以我们老师必须要从自身做起，从自身做好，公平、公正的对待每一个孩子，做孩子们的楷模。再者，爱孩子，不能够溺爱，也不能够包揽。

要适当的锻炼孩子独立处事的潜力，不会做的时候，老师教，可学会了，就要自己做，不能让孩子养成事事都是别人为自己做的不良习惯。在这一点上，更需要家长多做些努力，因为家长是孩子的第一位老师、启蒙老师，孩子们在幼儿园所养成的好习惯还需要长时间的巩固。

爱心是我们干这份工作的首要条件，没有对孩子的爱，谈何对孩子的教育，其他的也就无从谈起。爱，画出来就是一颗心，一颗红心。用爱心对待孩子，孩子也会用爱心回报我们。当我们因感冒而嗓子沙哑时，孩子们不会在教室大声地吵闹……让我们都拥有这样一颗爱的红心吧，引导孩子在人生的道路上踏出坚实的第一步，在洁白的画布上涂下美丽的第一笔，让我们用爱给孩子塑造一个完美的未来。

弘扬国学传统、呼唤人文精神、增强素质教育，是当前校园文化建设的重要内容。为提高我校学生的综合素质和人文素养，形成良好的校园文化氛围，下巴小学六年级班主任经校领导批准，决定在12月22日举行国学知识竞赛活动。

具体方案如下：

一、竞赛主题

阅读经典，乐享人生

二、竞赛宗旨

丰富学生的国学知识，增进学生对中国传统文化的热爱，使传统文化内化为学生的人格、情操、气质、修养和职业道德，从而养成积极的人生观和价值观。

三、竞赛规则

本次竞赛面向全班学生，由各组选派1—2人参加比赛，选拔出国学小博士。

四、竞赛时间20__年12月22日

五、竞赛内容

国学知识竞赛题。

六、竞赛具体形式

竞赛进行现场问答，有必答题、抢答题、风险题、飞花令几种形式。(每个参赛班的基础分为100分)

1、必答题

答题方式分为个人必答题、班级必答题，每题10分。个人必答题每班每人1题，按选手编号从1号轮流作答，主持人念完题目再作答，答对加10分。

2、抢答题

主持人念完题目，并说“开始抢答”后，由全体参赛人员进行抢答。答对加10分，答错不加分也不扣分。

3、风险题

风险题分值分为10分、20分、30分三种类型。

风险题分为两个阶段，每阶段可选3题。

第一阶段答题班可选择由本班作答或指定其他班回答。主持人念完题后才能作答。当选择本班作答时，答对加相应分值，答错扣相应分值;当选择其他班作答时，答题方答对答题方加相应分值，答题方答错对方加相应分值。

第二阶段必须由本班回答，每班一题，可自主选择答题的分值，答对加相应分值，答错对方加相应分值。

此阶段可选择弃权。

4、加赛题

此前环节答题结束后，出现相等分数不能确定排名顺序时，分数相同的竞赛班进行加时比赛，再抢答三题，每题10分。

最终按照总分排出名次。

七、奖项设置

根据各参赛班总分设一等奖、二等奖、三等奖。

各组要组织选派好参赛人员，做好参赛准备，认真复习竞赛试题。未尽事宜另行通知。

通过开展“乐承国学快乐读书”读书演讲活动，让我们收获很大，现总结如下：

1、丰富了班级的德育内涵。

诵读活动的开展，丰富了学校的德育内涵，师生的精神面貌得到较大的改观，良好的校风、学风、班风逐步形成，有效地促进了我班学生养成教育的全面实施。

2、全面提升了学生的综合素质。

学生初步掌握了诵读的方法，并能运用，部分学生还能把学到的经典语句运用于作文之中。锻炼了学生各方面的能力，学生通过自编自演节目，动手能力，思维能力，协调能力，艺术鉴赏力等等都得到了极好的锤炼。

3、提高了教师的文化底蕴。

开展经典诵读活动，学校教师主动参与，广泛融入，他们和学生一起学习、讨论、背诵，探讨经典的人多了，查阅资料的人多了，吟颂的多了，运用道经典语句的多了，我校广大教师在活动中极大的丰富了自身的文化底蕴。

经典浸润人生，书香伴我成长。经典诵读犹如一道亮丽的风景，为我们班全体师生带来了一片生机。

特别要注意：c语言中是用非0表示逻辑真的，用0表示逻辑假的。

1)关系表达式：

表达式的数值只能为1(表示为真)，或0(表示假)

当关系的表达是为真的时候得到1。如 9>8这个是真的，所以表达式的数值就是1;

2)逻辑表达式：

只能为1(表示为真)，或0(表示假)

a) 共有&& || ! 三种逻辑运算符号。

b) !>&&>|| 优先的级别。

c) 注意短路现象。考试比较喜欢考到。

d) 要表示 x 是比0大，比10小的方法。0

3)if 语句

else 是与最接近的if且没有else的相组合的。

4)条件表达式：

表达式1 ?表达式2 ：表达式3

注意是当非0时候是表达式2的数值，当为0是就是表达式2的数值。

考试口诀：真前假后。

5)switch语句：

a)一定要注意 有break 和没有break的差别，书上(34页)的两个例子，没有break时候，只要有一个case匹配了，剩下的都要执行，有break则是直接跳出了swiche语句。

b)switch只可以和break一起用，不可以和continue用。

高利贷借条的相关知识

什么是高利贷?高利贷是如何界定的?借贷的利率只要超过或者变相超过国家规定的利率，即构成高利贷。下面第一范文网小编整理了高利贷借条的相关知识，供你参考。

高利贷借条的相关知识

(一)高利贷的基本含义

高利贷是指索取特别高额利息的贷款。或叫大耳窿、地下钱庄，这些现今称为“放数”的放债人，向“高利贷”借钱，一般毋须抵押，甚至毋须立下字据。利率高于银行同期贷款利率4倍就属于高利贷。

对于什么是高利贷，我国民法学界目前有三种不同的观点。

第一种观点认为：借贷的利率只要超过或者变相超过国家规定的利率，即构成高利贷。有的学者认为借贷利率可以适当高于国家银行贷款利率，但不能超过法律规定的最高限度，否则即构成高利贷。

第二种观点认为高利贷应有一个法定界限，但这个界限不能简单地以银行的贷款利率为参数，而应根据各地的实际情况，专门制定民间借贷指导利率，超过指导利率上限的，即构成高利贷。持这种观点的人还认为，凡约定利息超过法定指导利率的，其超过部分无效，债权人对此部分无请求给付的权利

第三种观点认为：高利贷就是一种超过正常利率的借贷。至于利息超过多少才构成高利贷，由于在立法和司法中都没有统一的规定和解释，在实践中只能按照民法通则和有关法律规定的精神，本着保护合法借贷关系，有利于生产和稳定经济秩序的原则，对具体的借贷关系进行具体分析，然后再认定其是否构成高利贷。这种观点还认为在确定高利贷时，应注意区别生活性借贷与生产经营性借贷，后者的利率一般可以高于前者。因为生活性借贷只是用于消费，不会增值;而生产经营性借贷的目的，在于获取超过本金的利润，因此，它的利率应高于生活性借贷的利率。

(二)高利贷的界定

利率高于银行同期贷款利率4倍就属于高利贷。

高利贷作为一种残酷剥夺借贷者私人财产的手段，在中国的旧社会尤为盛行，最为常见的是所谓“驴打滚”利滚利，即以一月为限过期不还者，利转为本，本利翻转，越滚越大，这是最厉害的复利计算形式

(三)高利贷借条是否有效

借条载明的利息如果过高，且已经超过银行同期贷款利息的四倍，则借条关于利息约定的部分无效，即超过银行同期贷款利息的四倍的利息部分无效，但在银行同期贷款利息的四倍以内(含四倍)的利息仍然有效。因此，高利贷借条仅是部分无效。

欺诈钱财的手段而写的借条、明知他人进行非法活动而出具的借条等都是不受法律保护的。所以，在借钱给他人之前，要清楚这钱借款人要用来干什么，防止日后出现恶意拖欠的情况。此外，还应该注意借条载明的利息不能超过银行同期贷款利息的四倍，否则就是高利贷了，这同样不受法律保护。

通常先凉后热，先炒后烧;先咸后甜;最后是主食和汤。主菜名贵菜肴先上，后是烧炒，比如先上热菜中的主菜如燕窝席里的燕窝，海参宴里的海参，鱼翅宴里的鱼翅。普通规格的`商务宴请有8—10道菜。上菜顺序如下：

(1)茶。可以自带或点茶。

(2)凉菜。冷拼、花拼、开胃菜。

(3)热菜。热菜的道数通常是偶数，如4、6、8道。中国人一般认为偶数是吉利数字。最豪华的宴会主菜可以达到16道甚至32道。

(4)主菜。主菜是指整只、整块、整条的菜肴，或食材名贵、稀少的菜肴。

(6)点心、甜点。糕、饼、团、粉各种面食。

(7)饭。米饭、馒头、面条、包子、饺子等。

(8)水果拼盘。最后安排一道爽口、消腻的水果拼盘。

1. 安全传家久，幸福长又长。

2. 安全第一，预防为主。生命宝贵，安全第一。

3. 安全人人抓，幸福千万家。

4. 安全日日好，生产节节高。

5. 安全生产，人人有责。

6. 安全生产创效益，违规操作酿祸端。

7. 安全万事兴，麻痹人财空。

8. 点滴做起，慎行防危。油你油我，油万家。

9. 电力建设第一线，安规条例记心间，安全第一是关键，预防为主永不变。

10. 健康的身体离不开锻炼，美满的家庭离不开安全。

11. 渴望安全，在最危险的地方;祈求健康，在最失落的天空--安全伴随你我他!

12. 梦想成就未来。 拼搏铸就发展。

13. 你的认真是你和我们共同的幸福，你的疏忽是你自己最大的痛苦。

14. 你重视，我参与，安全生产一起抓; 齐努力，共谋划，生产安全靠大家。

15. 人人讲安全 安全为人人。

16. 人人讲安全，事事为安全;时时想安全，处处要安全。

17. 生产是花，安全是根。要想花美，必须强根。

18. 未雨就要绸绰，防火需在未燃。

一、指导思想

以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持精准扶贫精准脱贫基本方略，通过脱贫攻坚知识竞赛活动，达到以赛促学的目标，教育引导全乡党员干部、建档立卡贫困户学深学精、学懂弄通脱贫攻坚相关政策，提高广大群众的政策知晓率。

二、活动主题

不忘初心牢记使命，增智扶志助力脱贫。

三、竞赛知识内容

脱贫攻坚相关知识。

四、竞赛方法步骤

1、参赛人员：各村两委干部(两委主干必须参加，其他两委成员按比例参加)、全乡建档立卡贫困户(每户出一名代表)

2、组织实施：活动分为报名、培训、初赛、决赛四个环节。

(1)报名：各村建档立卡贫困户到本村脱贫攻坚知识竞赛筹备组自愿报名，报名截止时间为竞赛日前三天。

(2)培训：各村脱贫攻坚知识竞赛筹备组对报名参赛的贫困户进行脱贫攻坚知识培训。

(3)初赛：全体报名人员以村为单位在本村参加初赛，为鼓励建档立卡贫困户踊跃报名答题，凡参加初赛的选手均现场赠送小礼品一份(各村参加初赛名额见附表1)。各村初赛当日由包村干部随机抽取试题一套(每套60分)，采取笔试的方式现场答题，答题时间10分钟，答题结束后现场公开阅卷，按照得分排名顺序进入决赛(各村进入决赛名额见附表2)。整个活动由各包村干部统筹协调，初赛结束后，把进入初赛试卷、成绩汇总、决赛名单、影像资料一并上报乡竞赛筹备组存档(乡政府105办公室徐晞怡收)。

各村两委主干于8月26日统一在乡政府三楼会议室参加初赛(不参加村初赛)，得分前五者进入决赛。最低分必须在及格线以上(36分以上)未达及格线者扣除当年干部报酬1000元。

(4)决赛：各村进入决赛的人员参加乡政府统一组织的决赛。赛场规则：①参赛选手凭身份证件提前10分钟进入决赛场地，在花名册上签字确认，对号入坐。②笔试由主考官宣布开始后作答，正式开考后不得进入考场。现场发放试题一套(每套100分)，答题时间20分钟，比赛结束，选手应立即停止作答。③答题结束后由乡计分组成员现场公开阅卷，宣布得分情况，按照得分多少进行排名，比赛设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖10名(一、二、三等奖获得者得分必须在80分以上)，因得分相同导致超出该奖项设置名额，相关参赛者按前述程序加赛一次。④所有参赛选手严禁将手机等电子通讯设备带入考场，考场内必须保持安静，严禁交头接耳、左顾右盼，不得偷看他人试卷，必须严格遵守赛场规则，对违反赛场规则者，筹备组有权作出严肃处理。

五、竞赛时间地点

初赛时间(8月20日-8月28日)，初赛地点由各村筹备组自行选择，各村初赛时间地点确定后报乡竞赛筹备组备案后方可进行初赛;

决赛时间为8月30日9时，地点在乡政府三层会议室。

六、奖项设置

一等奖1名 (华为智能手机1部价值20__元)

二等奖2名 (格兰仕微波炉1台价值1000元)

三等奖5名 (美的电饭煲1台价值500元)

优秀奖10名 (美的电热水壶1个价值100元)

纪念奖若干名(雨伞1把价值20元)

七、组织领导

为加强竞赛活动的组织领导，成立建安乡竞赛领导小组。

组 长：__峰(党委副书记)

副 组 长：张 燕(组织委员)

成 员：李 伟(人大主席)

杨艳军(纪委书记)

赵鹏伟(武装部长)

刘献忠(副乡长)

康峰霞(副乡长)

刘 吴(副乡长)

杨艳山(主任科员)

八、人员分工

筹备组：负责竞赛资料收集、整理、撰写、发放、联络协调、人员安排。

组 长：张 燕

成 员：常 鑫 白 洁

保障组：负责采购奖品，同时维护现场秩序。

组 长：杨艳军

成 员：白新忠 武凤军

现场计分组：负责现场计分、汇总。

组 长：康峰霞

成 员：薄大伟 赵勇杰 王 宇 赵亚军

摄像组：负责活动期间的影像资料拍摄，由赵丽琴负责。

九、有关要求

一要加强组织领导。举办此次活动有助于群众进一步了解各项扶贫政策，有助于乡村干部政策运用能力的提高，对提升群众获得感和幸福感具有重要意义。活动由乡党委总牵头，乡村两级干部具体负责活动的组织实施。相关责任人要高度重视，严格按照分工，提前做好各项准备工作，切实组织好本次活动。对组织不力、未按时完成任务的村，要对村支两委主干进行责任追究，并进行相应的经济处罚(每村减1000元转移支付);设组织奖3名，对组织得力的村(每村奖20__元转移支付)。二要抓好宣传动员。乡村两级干部要做好活动宣传，将活动有关事项通知到每个贫困户，要结合贫困户情况，确定参加活动人员，尽可能让所有贫困户都参与到活动中来，提高群众对政策的知晓率。

三要抓好活动保障。本次活动延续时间长、参加人员多。保障组必须按要求做好各项物品的准备工作，并维护好现场秩序，确保此次活动的圆满完成。

十、附则

本次活动最终解释权归竞赛筹备组所有。

玉米面包

菜谱简介这款玉米面包简单易做,味道也很棒。早上可以抹果酱或者黄油，浓郁的味道会一直停留在舌尖，不妨试一试吧~材料玉米粉一杯，面粉一杯，泡打粉一勺，盐小半勺，buttermilk (或牛奶)一杯，鸡蛋两个，黄油三大勺，白糖2/3杯，橄榄油少许做法1、烤箱预热375F (190摄氏度)

2、玉米粉、泡打粉、盐、面粉放入一个配盆中，搅拌均匀，静至一会儿

3、另一个碗中加入融化的黄油、鸡蛋和白糖搅拌均匀

4、2和3混合均匀，静至一会儿

5、烤盘中抹上一层薄薄的橄榄油，将混合物倒入，烤40分钟拿出放凉即可

很早以前，我就听过了“军训”这个名词。我告别了缤纷灿烂的小学生活，迎来了焕然一新的初中之旅。上初中的每一个新生都要参加连续五天的军训训练。我期盼它的到来。我暗暗的想：幼苗不经过暴风雨的洗礼怎么会茁壮成长?溪流不经历颠簸流离，怎能交汇于浩瀚大海。而年少的我们，不经历艰苦磨炼，又怎能成为国家栋梁之材。军训是我们人生一次特别的经历，是第一次，第一次是最难忘的，我们应该珍惜第一次，勇敢去面对它。

军训的第一天开始了，我觉得太好笑了，稍息立正这些简单容易的动作小学一年级就会了，干嘛还要学呀!可是，我们虽然会做，但却一点也不标准。原来，稍息立正也很讲究的。就拿立正来说吧，“两脚脚跟并拢，脚尖分开约六十度，腰挺直，两手......”

我最讨厌的就是站军姿了。用立正的姿势站在原地，还要做到纹丝不动。一站就是二三十分钟。艳阳的照耀，让我感到无比的闷热。豆大的汗珠不断地流着，流过了我的脸颊，流过了我的嘴角，流进了我的心......我似乎感到这汗水是那么苦涩。此时此刻，我多么想放弃，但我还是坚决的告诉自己:你一定行的，不要半途而废，时间快到了，坚持就是胜利，坚持就是胜利，坚持......

在这严肃、艰苦的军训中，也有令人喜悦的一刻。军训的第四天，指挥教官带领我们七年级一起拉歌。每一个班都派一个能歌善舞的同学上台表演，表演者生动、活泼、幽默;观众也看得拍手称快。军训最后一天，汇操表演。我们初一(2)班的同学们都尽自己的一份力，为班争光。“功夫不负有心人”我们班荣获汇操表演第三名。这个奖凝聚了我们班每一位同学的努力和汗水。

军训像个五味瓶，甜、酸、苦、辣、咸样样都有。军训是一堂心灵的课程，我们曾经学过一句诗“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。”只要我们有钢铁般的意志，坚韧不拔的精神，持之以恒的决心，就一定会战胜困难，做到自己认为不能做到的事。

一：活动目的

为丰富我校大学生课外文化生活，加强对个人修养的培养，提高大学生的人际交往能力，让大家多了解社交礼仪知识，引起大家对礼仪方面的重视，让每一位同学都做到有知识、懂礼仪，使我们在日常生活和社会交往中能更加自信并为将来就业打造一个内外兼修的形象，我大学生人际关系发展协会和礼仪协会积极响应校团委号召，合作举办第一届社交礼仪知识竞赛。

二：活动名称

社交礼仪知识竞赛

三：活动地点

初赛：普通中教室

决赛：阶梯教室

四：活动时间

(1)报名时间：20xx年xx月中旬

(2)比赛时间：20xx年xx月中下旬

五：活动对象中医药大学xx校区全体在校学生

六：活动流程

(一)前期准备

(1)提交策划书申请书，做好桌椅、教室、音响、条幅等申请

(2)前期宣传：海报宣传及网站宣传，由宣传部负责

(3)决赛前3天邀请嘉宾并发邀请函，同时邀请表演嘉宾。

(二)活动安排

(1)现场报名：

在水房西侧设立报名点，展开为期两天的现场报名，另外同时提供短信报名等方式，方便大家报名参赛。

(2)正式比赛：

初赛：报名结束后提供三天缓冲期(方便选手准备)，三天后采用笔试形式对参赛选手进行考核，题目由专业老师选取，取总成绩前15名参加决赛。

决赛：初赛结束后通过海报及短信告知选手，一周后进行决赛。决赛考题由两个协会指导老师共同出题，避免暗箱操作。

决赛使用多媒体，采用竞答方式进行比赛。

(3)比赛安排：

初赛阶段：

1.初赛前做好教室申请，避开上课高峰，两协会秘书处干事负责初赛笔试试卷及监考工作，于考前半小时准时到场准备。

2.初赛时参赛者于考试前15分钟到场准备笔试，考试时间45分钟，听从工作人员安排，准时收卷。

决赛阶段：

1.各部干事于活动前2小时准时到场布置会场，由副会长负责

2.网信部负责多媒体及音响设备，检查设备运行状况

3.参赛选手于赛前半小时到场签到并由秘书处安排介绍流程

4.赛前15分钟邀请嘉宾评委入场就坐，由两协会会长负责安排

5.决赛正式开始

6.决赛中途，各部派干事负责会场秩序及场内互动，秘书处及财务部负责分数统计工作，策划部及文艺部负责活动互动

7.决赛结束后，表演嘉宾上场表演，然后举行颁奖仪式，散场后工作人员负责收拾会场

(三)后续工作

认真做好活动总结，整理财务报表，对比赛结果进行整理汇总，张贴喜报。

七：奖项设置

一等奖：一名

二等奖：两名

三等奖：三名

优秀奖：四名

八：经费预算

条幅、海报、宣传板等宣传材料：150元

初赛试卷：30元

决赛互动奖品及获奖证书：120元

其它：60元

活动经费总预算：360元

备注：本次活动最终解释权归大学生人际关系发展协会和礼仪协会共同所有。

社团联合会

大学生人际关系发展协会、礼仪协会

20xx年xx月xx日

附：决赛题目设置及评分细则

1.必答题(涉及对外交往基本礼仪和常识及各国风俗、节日)：

每队选手按顺序依次答题，答对加10分，答错不扣分。

2.纠错题：每队各抽取一段影像，影像中均有错误，找出一处错误加10分(每队均有一个答题题板)

3.抢答题：各队选手在主持人说“开始”后，方可举手答题，答对加10分，答错扣10分，违反规则抢答扣5分，同时失去此次抢答机会。

4.情景题(由各队从大屏幕抽题，一队完成一道情景题)

每队回答一题，每题满分为50分。

要求：给参赛选手设定具体礼仪场景和特定人物身份，选手要合情合理、机智灵活地运用所掌握的社交礼仪知识，通过行为和语言表演一个社交活动的具体场景。

评分细则：

1)表演内容符合道德文明规范，符合社交礼仪要求(15分)

2)表演技巧形象生动，运用自如(10分)

3)语言行为符合特定礼仪场景、特定人物身份(10分)

4)表演真实，符合场景要求(10分)

5)综合印象(5分)

——最终得分由评委和观众的评分综合决定。

小学生防溺水知识广播稿

敬爱的老师、亲爱的同学们：

大家好!

我是广播员我跟大家分享的防溺水知识是：溺水急救争分秒

失足落水或游泳中意外事故，在农村中是经常的事故。在农业生产过程中，如抗洪抢险及在水上劳动时，也常常不幸溺水事件。不会游泳的人意外落水后，手脚拼命挣扎，河水、河泥及水草等肺部，窒息死亡。淹溺的进程很快，在六七分钟就可因呼吸心跳停止而死亡，抢救。

淹溺后，水、藻草类、泥沙口鼻、气管和肺，阻塞呼吸道而窒息，这是最常见的致死原因。还有惊恐、寒冷使喉头痉挛，呼吸道梗阻而窒息。

当溺水者后，请立即现场急救。现场急救是整个急救治疗过程中最关键的一环。实施救治的措施如下：

1、要现场条件，在岸上就地取材，迅速将溺水者救出水面，采用的方法，如抛掷救生圈;用木板系上绳子当漂浮物，抛向溺水者;或用长竹竿将其拉出水面。有熟练游泳技术的人，也可直接下水营救。营救时，要从溺水者的背后迅速接近溺水者，然后用仰泳或侧泳将其救上岸。救护者的身体被溺水者缠住，要立即机智地设法解脱，以免被拖下水。

2、人被救上岸后，要立即清除溺水者口、鼻内的淤泥、杂草和呕吐物等。将舌拉出，舌后坠，呼吸道畅通。

3、溺水者心脏仍在跳动，可先做控水，即头低、脚高的体位，将体内的水控。最简单的办法，是救护人一腿跪地，另一腿屈膝，将溺水者腹部救护人的膝盖上，使其头下垂，然后再按压其腹、背部。控水不要太长。在农村，有人将溺水者救上岸后，将其牛背上，胸腹贴在牛的脊梁上，使头下垂，牛在走动时，既可以控水，又能有助于恢复呼吸。

1. 人人讲安全，安全为人人。

2. 安全万事兴，麻痹人财空。

3. 安全人人抓，幸福千万家。

4. 安全日日好，生产节节高。

5. 安全生产，人人有责。

6. 寒霜偏打无根草 事故专找懒惰人

7. 甜蜜的家盼着您平安归来

8. 安全知识 让你化险为夷

9. 安全勤劳 生活美好

10. 抓好安全生产促进经济发展

11. 安全来于警惕 事故出于麻痹

12. 人人讲安全，事事为安全;时时想安全，处处要安全。

13. 生产是花，安全是根。要想花美，必须强根。

14. 你的认真是你和我们共同的幸福，你的疏忽是你自己最大的痛苦。

15. 安全一万天，事故一瞬间。

一、活动举办背景

加强和推进素质教育是保证教育质量的重要前提，同时也是培养和形成优良学风的一个重要平台。我们之所以开展大学生素质教育节主要是基于以下三点考虑：

第一，学生普遍认为学院整体缺乏高校的学术氛围。我们举办素质教育节关键是要营造一种浓厚的人文素质环境，并通过学生乐于接受的方式与手段使学生在潜移默化中，形成良好学风，自觉提升自身各方面的素质和能力;

其次，充分发挥系“素质教育中心”的依托作用，通过我系大学生人文素质教育模式的探索，希望能为今后全院人文素质教育的推广提供参考;

第三，弥补我系在浦东校区单独办学在办学条件上的先天不足，通过素质教育节的开展，营造浓厚的学习氛围，引导新生尽快融入大学学习和生活，为学风建设打造良好基础。

二、活动开展基本情况

我系从20xx年开始，于每年的10月中旬至12月下旬举办历时三个月的大学生素质教育节。目前已举办两届，活动主要以学风建设为抓手，以素质拓展为目的，以开幕式为起点，以闭幕式表彰和汇报演出为结束，主要通过学术报告讲座、文化艺术活动、体育活动共三块模式贯穿活动的全过程。具体有：专家系列学术讲座、辩论赛、演讲赛、模拟法庭、法律义务咨询、周末英语沙龙、“111”读书节、百部名著必读书目活动、书法、摄影、工艺制作、歌手大赛、话剧表演赛、组建系大学生合唱团、舞蹈队、礼仪队、开设周末影院及开展篮球赛等各类体育比赛等等。

三、活动效果

从活动效果来看，我们认为大学生素质教育节的开展，为我系的学风建设起到了不可磨灭的作用，主要收获有以下四点：

1、学生参与面广。从总体效果来看，全系广大同学都能以提高自身综合素质为出发点，积极报名，踊跃参加，学生参与面达20xx幼儿园素质教育讨论发言稿以上，充分展示了我系新一代青年大学生多才多艺、奋发向上的精神风貌，并涌现了一批先进集体和个人。第一届共表彰了6个先进集体和42名先进个人;第二届共表彰了7个先进集体和72名先进个人。树立了典型，带动了整体。

2、开展学术讲座，激发学生成材。开展学风建设，学术讲座优为重要。在素质教育节期间，我们结合浦东校区困难办学的实际情况和专业特点，注重将学风建设和思想教育有机的融入到学术讲座当中。讲座内容涉及学科前沿动态、专业发展方向、专业素质拓展、党建思政、人文素质、学生自立成才教育。如组织“专业教授与本科生面对面”、“学风建设从我做起――优秀校友成才报告会”等讲座，邀请了厦门大学新闻学院院长陈培爱教授、院党委黄发良副书记、全国辞章协会副会长祝敏青教授、福建师大传播学院院长颜纯均教授等知名专家学者共举办了28场的专业学术讲座，逐步形成了团结互助、勤奋好学的优良学风。

3、注重理论联系实际，提高学生创新能力。在素质教育节中，我们以素质教育中心、教研室和专业教师为依托，结合专业特点，积极开展专业技能练兵活动。如广告教研室组织广告专业学生到成都参加全国大学生广告节，拓展了学生的专业视野，并在20xx年福建省消委会主办的全省“好产品好广告”竞赛中，共有6位同学10幅广告创意作品分获了一、二、三等奖;秘书教研室组织学生参加秘书资格、普通话过级考证;素质教育中心制定了系“大学生人文素质百部必读书目”，以“111”读书计划为实施平台，结合周末文学经典影院，提升我系学生的文学底蕴和人文素养等，使学生的创新能力得到了培养和提高。

4、寓教于乐，激发学习热情。在素质教育节中，我们依托系书画协会、摄影协会、英语协会、法律协会、创业协会、拾贝文学社等学生社团组织，开展丰富多彩的文体活动，寓教于乐，寓教于活动之中，激发学生的学习热情，全面锻炼学生的综合能力，提升学生的综合素质。如我们通过法律专业校友陈建福的牵线搭桥，与宁夏盐池县灌区一小长期开展助学帮困献爱心活动，两年来先后与65名小学生结对子，共捐款、捐赠衣物、学习用具等总价值近2万元人民币。该活动先后在中青网、宁夏电视台和福建三家媒体得到了相关的报道，既激发了学生的学习热情，又提高了学院的影响力与知名度。本学期，我系已将之作为学生支部的支部立项活动，并拟定今年暑期赴宁夏灌区一小开展帮教活动。

实践证明，学风建设是高校育人工作和校园文化建设的重要组成部分，“素质教育节”的举办应当说是取得了预期的效果，对学风建设的积极意义是不言而喻的。我们将继续努力，相信现代传媒系法学系“素质教育节”这棵幼苗，在学院各级领导阳光雨露般的关心、培育下，一定能够健康茁壮的成长。

1.金融我最懂加油加油

2.乘风破浪二十年，勇往直前每一天

3.齐心协力，团队实力，挑战自我，共创奇迹

4.手拉手共登知识峰，小智慧成就大智慧!

5.磨砺意志，奋发冲刺，团结拼搏，展现自我。

6.放马金鞍，惟我十班，超越梦想，激丶情无限。

7.爱我季延，立志成材，奋勇冲击，永争第一。

8.释放激情，放飞梦想，今天明天，由我创造。

9.扩充知识，加强国防，振兴中华

10.心理资师，包“除”百病，克服心障，举世闻名

11.文能称霸，武能称雄,比赛场上，.

12.挥洒汗水，叱诧赛场，智慧丰溢，永争第一.

13.乘风破浪，永往直前

14.让苍天知道,我不认输!

根据咸阳市食安委办《关于开展20xx年食品安全宣传周活动的通知》要求，为动员全社会关心、支持和参与食品安全工作，营造“人人关心食品安全，家家享受健康生活”良好氛围，增强全社会对食品安全的参与意识，普及食品安全科学知识，进一步提高全县食品安全保障水平，我县于6月13日至19日在全县精心组织开展了形式多样、内容丰富的食品安全宣传周活动，掀起了社会各界广泛参与的食品安全宣传周活动高潮，取得显著成效。

一、周密部署，精心组织

在收到咸阳市食安委办《关于开展20xx年食品安全宣传周活动的通知》后，县食安委办立即印发了《武功县20xx年食品安全宣传周工作实施方案》，并向县政府有关领导作了专题汇报。县政府对食品安全宣传周活动高度重视，立即成立了以县委常委、宣传部长王亚娥同志为组长，主管副县长刘敏同志为副组长，各相关单位主要负责同志为成员的宣传周工作领导小组，要求各相关部门要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，努力践行科学监管理念，紧紧围绕宣传周主题，贴近实际、贴近生活、贴近群众，抓住与人民群众日常生活关系密切、社会普遍关注的食品安全问题，通过多种形式、多个角度、多种途径，面向社会公众、食品生产经营者、食品安全监管人员、新闻工作者、学生群体等有针对性地开展宣传教育活动，为提升全县食品安全保障水平营造良好的社会氛围。

二、多措并举，扎实开展食品安全宣传周活动

（一）开展食品安全宣传周启动仪式及集中宣传活动。6月14日上午，我县食品安全宣传周启动仪式在县中心广场举行，县委常委宣传部长王亚娥同志、县政府分管县长刘敏同志、县食安办主任杨智美同志出席启动仪式，县食品药品监督管理局、卫生局、工商局、质监局、畜牧局、农林局等相关职能部门参加。在启动仪式上，县委常委宣传部长王亚娥同志强调宣传周活动的目的就是要广泛普及食品安全法律法规和科普知识，促进公众树立科学的食品消费理念，提高食品安全意识和预防、应对风险的能力；增强食品生产经营者诚信守法经营意识和质量安全管理水平，提高监管人员责任意识和业务素质；营造人人关心、人人维护食品安全的良好氛围。食品安全，责任重于泰山。做好食品安全工作，县委、县政府将大力支持，各职能部门要整合力量，深入组织开展食品安全整治，严格执法，严厉打击食品安全违法犯罪活动;需要通过宣传普及食品安全法律知识，引起全社会对食品安全工作的重视，增强食品企业食品安全第一责任人的意识，严格自律，依法生产经营，为广大群众提供安全放心的食品；需要引导广大消费者不断提高自我保护意识，增强辨别能力，及时发现和举报问题食品，积极协助监管部门做好食品安全工作。启动仪式结束后，县食品药品药品监督管理局、卫生局、工商局、质监局、农林局、畜牧局等相关职能单位在县中心广场举行了食品安全现场咨询活动，县委常委、宣传部长王亚娥、县政府主管副县长刘敏同志参加活动并亲自向广大群众讲解食品安全相关知识，发放食品安全宣传资料。

（二）发挥政府、部门作用开展形式多样的宣传活动。按照县政府统一安排，县食安办切实负起牵头责任，立即与县卫生、工商、质监、教育、农林、畜牧、商务宣传等有关部门沟通协调，印发了《武功县20xx年食品安全宣传周工作实施方案》。在宣传周期间，县食安委各相关成员单位共出动宣传人员300余人次，宣传车辆100余车次，在全县悬挂宣传横幅40多条，接受群众咨询8000多人次；发放食品安全进社区、进农村、进学校知识读本3000余本，印发宣传资料15000余份，发放食品宣传手册20xx余份；在各新闻媒体共播发食品宣传新闻稿件100多篇。各相关单位自身宣传的同时按照责任分工要求相应食品生产、经营企业也加入到食品安全宣传队伍当中，要求各企业做出食品安全承诺书，并在各企业所在地醒目位臵悬挂横幅。在食品安全宣传周期间，各乡镇政府会也开展了形式多样、喜闻乐见的宣传活动，分别在各乡镇街道醒目位臵悬挂宣传标语，利用集贸日在人群密集处设臵宣传咨询点接受群众咨询活动并向群众发放宣传资料。

（三）利用新闻媒体广泛宣传。县电视台对食品集中宣传活动进行了全面的宣传报道；县食安办配合县电视台开辟了一档食品安全生活小常识专栏节目，每周对当前食品安全热点、重点问题进行专门宣传，受到广大群众的一致好评。一系列宣传活动的开展，为我县的食品宣传营造了良好的社会氛围。

安全和生命是一个人最重要的东西，但溺水等各种各样的事故一次又一次的夺走了人们的生命，尤其是未成年人的花样年华。多么令人触目惊心啊!

今天，我们回到学校，学习了不少关于防溺水和防汛的知识，学会了如何自救和营救他人，懂得了：在不会游泳或不熟悉水域的情况下，万万不可下水营救。

溺水是一个恶魔，无情的吞噬着人们的生命。当我看到那些溺水人的痛苦的脸、那些痛失亲人后悲伤的脸、那些悔恨交加的脸时，我很同情他们，同时也深深体会到人身安全的重要性—无论对自己还是对家人。

所以我一定要牢记老师和家长的叮嘱，注意安全，做到以下几点：

一、不私自下水游泳

二、不到江河湖泊游泳

三、恶劣天气不在外游泳

餐具使用

吃中餐时，应特别注意湿毛巾、餐巾、餐纸巾、筷子、汤匙、食盘、牙签、水盂、筷子的使用规范。

(1) 湿毛巾只能用来擦手，绝不能擦脸、擦嘴。一般在宴会即将结束时，再上来的湿毛巾，才是专供擦嘴用的，但不能擦脸抹汗。

(2) 餐巾是为了保洁服装的，应把它铺在并拢的大腿上，不要围在脖子或腰带上。餐巾折起的内侧可以用来擦嘴或手。

(3) 餐巾纸主要是用来擦嘴或手。千万不要用自己的纸巾，更不能用卫生纸代替。

(4) 汤匙不用时应平置于食盘上，

不要让它在汤碗中“立正”，或直接放在餐桌上。

(5) 食盘是用来放菜的。一次取菜不宜过多。不宜入口的废弃物，可以堆放在盘中，不要直接吐在餐桌上或地上。

(6) 席间牙签要在万不得已时使用，用时注意以手相护。

(7) 水盂，即洗手碗。它是在用餐期间洗手指用的，千万别把它当洗手水或饮料。洗手碗的用法为：进食海鲜等带有腥味食物后，可将双手指尖轮流放入碗

中洗之，然后用餐巾擦干手指。

(8) 筷子在使用时，忌舔筷、叉筷、扔筷、舞筷等。在用餐时，如果暂不使用，

本学期，我担任七年级数学教学工作。在一学期的实际教学中，我按照教学大纲的要求，结合本校的实际条件和学生的实际情况，全面实施素质教育，努力提高自身的业务水平和教学能力，为了克服不足，总结经验，使今后的工作更上一层楼，现对本学期教学工作作出如下总结:

一、认真备课。

备课时，我结合教材的内容和学生的实际精心设计每一堂课的教学过程，不但要考虑知识的相互联系，而且拟定采用的教学方法，以及各教学环节的自然衔接;既要突出本节课的难点，又要突破本节课的重点。认真写好教案和教后感。

二、认真上课。

为了提高教学质量，体现新的育人理念，把"知识与技能，过程与方法，情感态度与价值观"的教学目标真正实施在实际的课堂教学之中。课堂教学以人为本，注重精讲多练，特别注意调动学生的积极性，强化他们探究合作意识。对于每一节课新知的学习，我通过联系现实生活，让学生们在生活中感知数学，学习数学，运用数学;通过小组交流活动，让学生在探究合作中动手操作，掌握方法，体验成功等。鼓励学习大胆质疑，注重每一个层次的学生学习需求和学习能力。从而，把课堂还给了学生，使学生成了学习的主人。

三、认真批改作业。

对于学生作业的布置，我本着“因人而异，适中适量的”原则进行合理安排，既要使作业有基础性，针对性，综合性，又要考虑学生的不同实际，突出层次性，坚决不做毫无意义的作业。学生的每次作业批改及时，认真并做到了面批面改。个别错题，当面讲解，出错率在50%以上的，我认真作出分析，并进行集体讲评。

四、认真做好后进行转化工作。

本班49名学生中，学习中下者将近占一半，所以"抓差补阙"工作认真尤为重要。本学期，我除了在课堂上多照顾他们外，课后还给他们“开小灶”。首先，我通过和他们主动谈心，了解了他们家庭状况，经济基础，邻里关系等，找出了其中的原因，并从心理上疏导他们，拉近了我们师生之间的距离，使他们建立了自信心;其次，对他们进行了辅导。对于他们遗漏的知识，我主动为他们弥补，对于新学内容，我耐心为他们讲解，并让他们每天为自己制定一个目标，同时我还对他们的点滴进步及时给予鼓励表扬。通过一学期“时间，地点，内容，人物，措施”五落实的辅导工作，激发了他们的求知欲和上进心，使他们对数学产生了兴趣，也取得了较好的成绩。

总之，一学期的教学工作，既有成功的喜悦，也有失败的困惑，虽然取得了一定的成绩，但也存在不少的缺点。本人今后将在教学工作中，汲取别人的长处，弥补自己的不足，力争取得更好的成绩。

有着切身的关系，它直接关系到在校学生能否安全健康的成长，关系到千千万万个家庭的幸福安宁和社会稳定。鉴于此，曲阜师范大学大学生志愿者服务中心面向全校举办校园安全知识竞赛，以增加学生校园安全知识，促进建设和谐校园。

二、活动目的：意外伤害不仅造成大量的残疾和早亡，消耗巨大的医疗费用，而且削弱了国民生产力;不仅给孩子和家庭带来痛苦和不幸，而且给社会、政府及学校造成巨大的损失和负担。为了减少或避免学生们遭遇不必要的伤害与损失，加强学生对校园安全知识的掌握，促进和谐校园的建设，曲阜师范大学大学生服务中心消防部面向全校举办校园安全知识竞赛。

三、活动时间：复赛时间于20__年_月_日(星期三)

决赛时间于20__年_月__日(星期六)暂定

四、活动地点：复赛地点曲阜师范大学___教室

决赛地点图书馆报告厅

五、活动对象：曲阜师范大学(日照校区)在校学生

六、活动筹备：

1.召开主席团会议，将通知下发到各院系;

2.学校北门设立报名处;

3.根据报名人数安排初赛考场;

4、选拔晋级决赛的选手，随机分组;

5、联系主持人及到场评委;

6、申请图书馆报告厅。

七、活动规则：

1、初赛以笔试的形式进行，笔试分数前32的参赛选手晋级决赛;

2、晋级决赛的32名选手随机分成8个队参加决赛，决赛形式为辩论赛，分为必答题、选答题和挑战题，挑战题有由现场评委根据问题单进行随机抽题，由评委现场评分。

八、活动流程、初赛策划：

统一组织选手笔试考试，试卷多样化

决赛：

1、主持人讲话并宣布比赛开始

2、介绍嘉宾及参赛队员

3、比赛开始

4、比赛中穿插节目

5、评审评分

6、主持人宣布比赛结果

7、嘉宾颁奖、合影

8、主持人宣布比赛结束

9、嘉宾退场

10、整理赛场

九、奖项设置：根据个人得分和团体得分评选出一等奖一队、二等奖两队、三等奖五队;组织奖一名、表现奖一名;优秀组织奖若干名。

公务人员礼仪知识

公务人员要学习的礼仪知识很多，因为这关乎着你的工作问题。下面是第一范文网为大家准备的公务人员礼仪知识，希望可以帮助大家!

公务人员礼仪知识

接待或拜访是公务人员在公务活动中的一项经常性的工作。公务人员在接待中和拜访中的礼仪表现，不仅关系到他本人的形象，而且还涉及到他所代表的组织形象。因此，接待礼仪和拜访礼仪历来受到重视。

1.接待人员对来访者，一般应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，应起身上前迎候。对于同事、员工、除第一次见面外，可不起身。

2.不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者，应安排秘书或其他人员接待客人。不能冷落了来访者。

3.要认真倾听来访者的叙述。公务往来是无事不登三宝殿，来访者都是为了谈某些事情而来，因此应尽量让来访者把话说完，并认真倾听。

4.对来访者的意见和观点不要轻率表态，应思考后再作答复。对一时不能作答的，要约定一个时间再联系。

5.对能够马上答复的或立即可办理的事，应当场答复，迅速办理，不要让来访者无谓地等待，或再次来访。

6.正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让秘书或他人接待，以避免中断正在进行的接待。

7.对来访者的无理要求或错误意见，应有礼貌地拒绝，不要刺激来访者，使其尴尬。

8.如果要结束接待，可以婉言提出借口，如对不起，我要参加一个会，今天先谈到这儿，好吗?等，也可用起身的体态语言告诉对方就此结束谈话。

比“微笑到脸”更重要的是“服务到位”，也就是说办好事情是最本质的，有的人光在表面装笑脸，只是应付你，实际上并不帮助办实事，那很糟糕。某地一公务考察团出国，其中一位性格外向的男性成员，不懂外语但喜欢比画，许多事情在老外面前比画着也能让人家明白，所以挺来劲。有一回，在住店把开门钥匙不知弄哪儿去了，向服务员老太婆比画着叫开门，那动作是左手握成空心圈、右手伸出食指在空心圈里使劲旋转，这动作的意思他自己很明白，可人家外国老太婆误以为是侮辱她，非常愤怒，差点还酿成一次“民间外事交往风波”。

应该说，这位好比画的男性公务员本无恶意，只是不懂得基本的对外交往的礼仪，既闹笑话，又惹麻烦。对公务人员进行各种礼仪文明的教育培训还真是蛮有必要的。最近广州就新鲜出炉了《广州市公务员礼仪手册》，诸多指导性的规定很详细很细致，挺不错。比如其中就说到，广州即将举办亚运会，公务员与外宾见面时，要热情有礼表达恰当，说话时可适当做些手势，但动作不要过大等等。

公务员往往“不差钱”也“不差才”，但很可能差礼仪文明。礼仪文明是一个人的基础文明，公务员作为基本素质相对较高的群体，本应早就掌握这些基础文明的。然而，我国的教育很奇怪，长久以来进入这么一个怪圈：对孩子“早教”时，就开教幼儿园内容，幼儿园则教小学的内容，小学则教初中的内容，初中则教高中的内容，高中则教大学的内容，到了大学倒要教幼儿园的基础文明———其实大学里是不会正经教授幼儿班文明课程的，那么一个人一生的成长也就没有真正“领教”过最基础的礼仪文明了。难怪公务员也得为此“补课”。

礼仪手册中说，微笑是公务交往的“职业名片”，向来访人员问好，是政府亲民形象的体现，要学会3个S，即站起来(Standup)、注视对方(See)、微笑(Smile)。这3S尽管比那集整车销售、零配件、维修服务、信息反馈为一体的4S店少了一个S，但已是很高的要求了。政府机关能改掉高不可攀的“衙门”形象，能做到“全心全意为人民微笑服务”，那真当是好啊。

当然，比“微笑到脸”更重要的是“服务到位”，也就是说办好事情是最本质的，有的人光在表面装笑脸，只是应付你，实际上并不帮助办实事，那很糟糕。在我国的香港特区，公务的窗口单位，服务人员以严格按规定、按程序办事而著称，通常他们并没有装出来的热情，也没有流露出冷淡冷漠，不会“傲慢无礼”，而是“机械作业”，被称为“机器人似的”。我觉得这样一就是一、二就是二的办事也挺好，这种“中性”的表现，倒是对双方都不构成负担。

礼仪文明是公务员职业精神的有机部分，最好从报考公务员开始就提出这方面要求，比如面试时完全可以突出礼仪文明的内容。当然，礼仪文明难在骨子里的涵养，这比“穿衣礼仪”难多了。比如手册提出，学会尊重你不喜欢或不喜欢你的人，这真不容易。手册还说，切忌讲低级庸俗的笑话和“段子”，有的公务人员讲庸俗“段子”都讲出瘾头来啦，恐怕比戒烟还难。

还有一些礼仪要求，“本”不在礼仪，比如对公务宴请提出“不在酒而在山水间”，敬酒不宜过量，要适可而止———这个愿望不错，但公务接待的体制不变，那么劝来劝去的“官场酒文化”就难以改变，酒喝高而惹麻烦的事就不会少。