消防安全知识大全100条(20篇)

女：尊敬的各位领导、各位评委!

男：亲爱的团员， 青年朋友们!

合: 大家下午好!

女：七月是历史的纪念碑 凝聚几代人执着的追求

男：七月是火红的交响乐 奏响我们党壮丽的凯歌

女：为纪念中国共产党成立90周年，讴歌党的光辉业绩, 增进公司团员对党团历史基本知识的了解，推进共青团组织和团员青年创先争优活动的深入开展。经公司党总支同意，由公司人力资源部主办，公司团委承办一次“红色七月”党团历史知识竞赛活动。

男：此次活动，得到了公司党总支的高度重视，得到了公司领导的关心与厚爱，得到了公司各部门的大力支持，同时也赢得了团员青年朋友们的积极参与，在此表示衷心的感谢，并预祝活动取得圆满成功，参赛选手们取得好的成绩!

女：首先为大家介绍今天亲临比赛现场的领导，他们是：

女：下面有请 重要讲话，

男：殷切的希望，巨大的鼓舞，让我们再次以掌声感谢 的重要讲话。

参加今天比赛的选手在各个团支部都是出类拔萃的，今天他们在现场表现如何，我们将拭目以待。„„.

女：为了充分体现“公平、公开、公正”的原则，今天所有参赛队的台号都是由各队抽签决定。他们分别是： 一号台 代表队

男：二号台 代表队

女：三号台 代表队

男：四号台 代表队

，让我们再次用热烈的掌声预祝他们在今天的比赛中取得优异成绩。

男：本次比赛分为必答题、抢答题、风险题、抽签题四种题型。各代表队基准分为100分，在此基础上按照各环节规则进行加、减分，比赛结束依据各队得分高低排定名次。本次比赛共设三个奖项，一等奖一名、二等奖一名、三等奖两名。

女：今天的比赛将严格按照比赛规则进行。在竞赛过程中，选手答题须起立作答，并在规定时间内回答完毕，超时回答不得分。如出现争议，则由到场的各位领导作为评委进行评判，以评委组的意见为最后结论。

男 “红色七月”党团历史知识竞赛现在正式开始。

女：马上进入第一环节比赛必答题，请各代表队认真听好必答题的答题规则：必答题题型设计为选择题。每题10分，共16题，每队必答4题，分4轮。每轮答题分别由每队一名队员回答，依次进行。主持人读完题，选手在20秒内回答完毕有效。每队有100分基础分，答对加分，答错不得分。

男：1号台1号选手请听题(请答题、回答正确/错误)......

女：2号台1号选手请听题(请答题、回答正确/错误)......

男：下面公布一下各代表队必答题的竞赛成绩：1 号台( )分 2 号台( )分 3 号台( )分 4 号台( )分

请各代表队认真听好答题规则：题型设计以选择题为主，兼有填空题，每题10分，共16题。每队选派一名队员答题，答对加上相应分数，答错扣除相应分数。在主持人读完题目并下达“请抢答”的口令后，各队开始抢答，提前抢答扣10分。 主持人读完题，选手在20秒内回答完毕有效。当有一名选手答错时，观众有机会答题，答对有精美礼品赠送。

男：各队请听题，这是一道(选择题/填空题)..... “请抢答”(回答正确加10分，回答错误减10分)

女：各队请听题，这是一道(选择题/填空题)..... “请抢答”

男：十六道抢答题已经全部回答完毕，目前各代表队的竞赛成绩为：1 号台队 ( )分 2 号台队( )分 3 号台队( )分 4 号台队( )分

女：下面进入风险题环节

答题规则是：题型设计以选择题为主兼有填空题。题目类型分别为10分题10个，20分题4个，30分题4个，每队共有3轮答题机会，可自行选择答题种类，也可选择放弃机会。每轮由每队出一名队员选题并答题。主持人读完题，选手在20秒内回答完毕有效。 男：首先由一号台选派一名选手选择并答题

请选择，请听题，请答题

女：请二号台选派一名选手选择并答题

请选择，请听题，请答题

男：下面公布一下目前各代表队的竞赛成绩：1 号台队 ( )分 2 号台队( )分 3 号台队( )分 4 号台队( )分

请各代表队认真听好答题规则：抽签题题型设计为简答题，题目类型为30分题4个。每队只有1次答题机会。请每队派出一名队员抽签，答题。主持人读完题，选手在80秒内回答完毕有效。此轮答题由现场评委按照评分表格给分，每队去掉一个最高分，去掉一个最低分，求出平均分。四个代表队的答题分数将在所有选手回答完毕后统一公布 男：首先由一号台选出一名选手抽签并答题

请选择，请听题，请答题

女：现在请二号台选出一名选手抽签并答题。

请选择，请听题，请答题

男：接下来请三号台选出一名选手抽签并答题

请选择，请听题，请答题

女：请四号台选出一名选手抽签并答题

请选择，请听题，请答题

女：现在抽签题得最后得分正在紧张的统计之中，利用这个等待的时间，我们安排了一个现场互动环节，就是最受观众欢迎选手的评选，在每位观众的手中都有这样一个笑脸，请大家按照次序上台将自己手中的笑脸，贴在喜欢的选手身上。得到笑脸最多的选手将获得本场比赛最受观众欢迎选手奖。荣获最受观众欢迎选手证书和奖品。

男：现在所有的观众已选择完毕，我宣布 “红色七月”党团历史知识竞赛最受观众欢迎选手是( )号台( )代表队( )。现在有请 为选手颁奖。

女：现在抽签题得分已经得出，

一号台抽签题去掉一个最高分( )分，去掉一个最低分( )分，一号台抽签题得分为( )分。一号台总分为： 分

男：二号台抽签题去掉一个最高分( )分，去掉一个最低分( )分，二号台抽

签题得分为( )分。二号台总分为： 分

女：三号台抽签题去掉一个最高分( )分，去掉一个最低分( )分，三号台抽签题得分为( )分。三号台总分为：( )分

男：四号台抽签题去掉一个最高分( )分，去掉一个最低分( )分，四号台抽签题得分为( )分。四号台总分为： 分

女：下面有请本次比赛评委 ，宣布获奖名单

评委：经过激烈的角逐，赢得本次比赛的三等奖是 代表队，

获得比赛二等奖的是代表队

荣获比赛一等奖的是代表队!

让我们用热烈的掌声向获奖的参赛队表示热烈的祝贺!

女：下面有请( )上台为荣获比赛三等奖的代表队颁奖

男：下面有请( )上台为荣获比赛二等奖的代表队颁奖

女：下面有请( )上台为荣获比赛一等奖的代表队颁奖

男: 今天参赛各队展现了各自的风采，体现出参赛各队的青年员工们不仅在业务上是精兵，在党团历史知识方面也是强将。让我们再一次用热烈的掌声向今天所有的获奖者表示最衷心的祝贺，同时也感谢今天到场的各位领导和青年员工们。

女:今天的知识竞赛到此结束，最后祝愿各位领导、各位参赛选手， 工作顺利，万事如意!朋友们，再见!

一、参赛部门组成

生产部、销售部、采购部处、办公室、财务部、设备部共6组，每组4人，要求统一白衬衫深色裤子着装。

二、工作人员

1、主持人(负责发放观众小礼品)：黄江、杨燕。

2、评委小组7人：各参赛部门安排一名中层领导参加。

3、计时、计分员2人：由财务部和质控部各安排1人组成。

三、活动总规则

1、各参赛组现场选出各自的领队1人。

2、参赛小组不得带资料，凭记忆答题。

3、竞赛分必答题和风险题两部分，先进行必答题后进行风险题。

(1)必答题每支参赛队4题，每题答对加10分，不答或答错均扣10分，题目内容出自“质量基础知识”及“质量案例”质量月知识”、“质量管理体系基础知识”等宣传资料中;

(2)风险题共48题，每支参赛队8题，每题10分。其他参赛队可参与竞答，具体得分则从答题的代表队中分得。题目内容出自“质量基础知识”及“质量案例”，参赛队现场抽取;

4、本次竞赛均以幻灯方式播放题目，比赛过程中，由现场主持人颂读题目、发出口令和时间的掌控，负责宣布答题的对错以及加、扣分值，产生异议的判定由评委小组裁定。

5、所有参赛队的基础得分均为100分，扣分扣到0分为止，不记负分。

6、最终按抢答和必答题两部分总分数由高到低排名次，排名前三名获奖。

四、必答题和风险题答题细则

1、必答题规则：

(1)每支参赛队的4名选手在此轮中必须分别回答一个题目，题目由参赛队员现场随机抽取。

(2)每个必答题的最长答题时间为2分钟。

(3)主持人发出“请回答”的口令即进入答题状态，同时，计时人员开始计时，当听到计时人员“时间到”的提示后，应立即停止答题。

(4)在有效答题时间内，答题选手只能自己回答，其他人不得提示或抢答。

(5)参赛队员回答完问题，必须明确表示“回答完毕”。在未明确“回答完毕”前，可进行更改或补充，答题以最后更改和补充的内容为准，但答题时间应控制在2分钟内，如在明确表示“回答完毕”后，不能进行更改或补充。

(6)在有效答题时间内，答对的加10分，答错、不答均扣10分，超出时间答题的无论对或错，均扣10分。

(7)如主持人觉得回答不全或错误可由众席上人员回答，回答对了获得礼品一份。

2、风险题规则。

(1)每支参赛队8道风险题，题目由参赛队现场随机抽取。

(2)风险题有效答题时间，参赛队首次回答时间不超过3分钟，竞答时不超过2分钟。

(3)主持人发出“请回答”的口令即进入答题状态，同时，计时员开始计时，当听到计时员“时间到”的提示后，应立即停止答题。

(4)风险题每支参赛队有8次抽题机会，抽题后可以回答，也可以选择直接放弃，在主持人发出“请回答”的口令即进入答题状态，30秒内不答题，则视为放弃。答对加10分，答错扣10分，放弃不得分也不扣分。参赛队宣布“放弃”或主持人发出“时间到”时，其它参赛队可举手参与竞答，由主持人确定参与竞答的代表队。若到10秒钟时，仍没有人举手竞答，该题终止，由观众席上人员回答，回答对了获得礼品一份。

(5)在风险题回答不全或答错的情况下，其他参赛队均可以参与竞答，由主持人指定一支参赛队参与竞答。如果其它参赛队答对了可得10分，同时，原参赛队只能相应扣10分。

(6)风险题由原参赛队自己回答，若答题不全，但在10秒钟内无其它参赛队竞答，则视同答题正确，得10分。

(7)其它参赛队竞答答错不扣分。

(8)答题过程中，同一支参赛队的四名选手之间，可以进行补充回答，但总答题时间不得超出。

五、比赛要求和赛场纪律

1、活动于9月17日19时正式开始，参赛人员和观众须提前15分钟到场，并做好签到。

2、比赛时参赛队员须用普通话回答。

3、队员在答题时，场下人员不得喧哗，提示或干扰。

4、评委小组对参赛选手有监督权，参赛队员不得在比赛期间打电话、发信息或向场外人员询问答案等不良行为，如出现赛场观众不遵守纪律回答问题，一经核实，出现一次扣相应参赛队10分。

5、比赛期间所有人员手机调到静音，并不得喧哗和频繁走动。

6、其它未尽事宜，由评委小组或主持人另行决定。

六、比赛结束由公司领导对获奖小组颁发奖金和证书，并与所有参赛选手合影留念。

一、竞赛简介：

宣布：妇幼保健所“做文明职工、创文明单位”知识竞赛现在开始。

本次竞赛的主题是：做文明职工、创文明单位，促进妇幼保健所及妇幼卫生事业提高和发展。

本次竞赛是在市文明办、卫生局党委、工会、团委的领导和支持下，由妇幼保健所党支部、工会、团支部共同举办。

二、介绍嘉宾：

首先让我们以热烈的掌声欢迎今天到场的嘉宾：

市文明委：张主任

市卫生局党委：居书记

市卫生局：赵局长

市卫生局工会：杨主席

市卫生局人秘科：毛科长

市卫生局团委：葛书记

三、请领导讲话。

四、下面进入竞赛阶段，由工作人员宣读竞赛规则并进行竞赛。

五、宣布竞赛结果。

六、请领导给获奖科室颁奖，请科主任上台领奖。

七、竞赛总结：

各位领导、同志们：

由妇幼保健所党支部、工会、团支部共同举办“做文明职工、创文明单位”知识竞赛到此已圆满结束，我认为本次竞赛有以下几个特点：

1、领导重视，本次竞赛得到市文明委及卫生局党委、工会、团委的重视和支持，各位领导又亲临现场指导。

2、本次竞赛紧紧围绕创建文明单位、“双纠”及白杯赛活动，有力地促进了单位精神文明、医德医风、行风建设。整个活动组织工作仔细认真，丰富了职工业余文化生活。

3、参赛选手准备充分，答题认真；职工积极参与，踊跃答题。整个竞赛过程既紧张又活泼，大家赛出了水平、赛出了风格取得了喜人的成绩。

今后，我们还将围绕精神文明建设和医疗专业知识举办多种多样的知识竞赛，希望职工积极参与。

最后，我宣布竞赛到此结束。

男士西装穿着基本知识介绍

男士西装的种类和款式造型

欧式西装：上衣呈倒梯形，强调肩布与后摆，不甚重视腰部

美式西装：外观上方方正正，宽松舒适，较欧式西装稍短一些。

日式西装：上衣的外观呈“h”型，即不过分强调肩部与腰部。

各自特色：欧式西装洒脱大气，英式西装剪裁得体，美式西装宽大飘逸，日式西装则贴身凝重。

一般而言，欧式西装要求穿着者高大魁梧，美式西装穿起来稍显散漫，日式比较适合中国人穿着。

男士西装适合的体型

体形矮胖： 这类男人在选上衣时不宜过长，最好不要盖住臀部，会显得人往地下堆，不提气，不精神.如果穿套装，最好色彩不要太鲜艳。会在视觉上夸大身材的宽度。

身材稍矮又偏瘦： 这类男人适合穿收腰的上衣，但是在穿着的时候应该注意，上衣的长度不宜把臀部全部盖住，这样的话会使他们的身材显得更矮。矮瘦形的男筒子在西装的颜色选择方面以浅灰色等亮色为主，黑色、藏青、深灰色等深色调的衣服为副。

瘦高型和高胖型： 先说瘦高型的，这类男人主要是身材给人感觉特别单薄.西装嘛，得撑起来才会显得男人更气派.所以在选择方面最好选大宽格的西服，颜色也不宜过深，要以浅色系为主。而要是高胖了一点的人，最好的颜色以黑色、藏青色为主，单排扣，宽松式，如果选择带花纹，条纹，格子等西服，最好别太醒目.

如何评价西装质量

买西服时候，一定要注意两看：

一看做工，做工主要检查线迹、手工和夹面，一定要注意查看西服口袋两条开线条是否一致，上袖处有无褶皱，如果要是条纹或格子西服，则要看这两处的条格有没有对上。

二看面料，以毛料成分越高为越保养长久，光泽度越好，越能够彰显气质。 观其色泽，摸其柔软程度，来定自己的喜好。

男士礼仪培训

男士在日常生活中可能不太会注重自己的外在，邋邋遢遢，但是到了职场上就不可以跟在生活里一样了而要注意很多方面的细节。下面第一范文网小编就为大家整理了关于男士礼仪培训，希望能够帮到你哦!

男士礼仪培训

男士服装礼仪培训

首先，颜色。

从色彩的角度来讲，正装西装的基本特点是单色的、深色的。单一颜色，深色。一般的是什么颜色居多呢?一般是蓝色居多，灰色居多，有时候也有咖啡色和黑色，但是黑色西装一般是当做礼服穿着的。而休闲西装，色彩上就会异彩纷呈，可以是单色的，也可以是艳色的，还可以是多色。有的颜色还不止一种颜色。

有的还有格或者条纹，或者是宝石蓝的、灰蓝的、浅蓝的、咖啡的，或者是粉色的、绿色的、紫色的、黄色的都可以，比较随意。而正装西装一般是蓝、灰、黑等几种颜色，这是色彩方面的不同。

其次，面料。

正装西装一般都是纯毛面料，或者是含毛比例比较高的混纺面料。这种面料悬垂、挺括、透气，显得外观比较高档、典雅。当然其价格也比较贵。而休闲西装的面料就无奇不有了，有麻的，还有皮的、棉的，比如条绒西装就是棉的。

还有真丝的，可谓无奇不有。我有一次到日本去，人家还送了我一件号称是什么太空面料的西装，后来一看才知道是塑料。外面有涂料而已。但是正式场合我们穿的西装，很少有这种皮、麻、丝、棉的。

没有哪个国家的领导人、哪个企业的大老板，在重要场合穿那样的西装。一般穿的都是毛料的。这样西装才会悬垂、挺括、透气、舒服，自己穿着舒服，人家看着也舒服。

最后，款式。

在款式方面，正装西装和休闲西装最大的区别在哪里呢?正装西装是套装，而休闲西装则是单件。我可以穿着黑裤子，上身穿蓝色的西装，但它不是套装。套装是色彩一样的、面料一样的、款式风格一致的，而休闲西装则是单件的。

正装西装一般是套装，两件套，或者三件套。但是很少见到穿休闲西装有穿套装的。有的时候，冬天我也穿皮西装，因为它耐脏，耐磨，还暖和。但是我绝对不会同时穿皮裤，因为我不开摩托。条绒西装我也穿，但是我绝对不会在穿条绒西装时，穿上一条条绒裤，那我就成了斑马了。

其实，衣兜也是个问题。休闲西装一般都是明兜，明兜是什么样子的?就是没有盖的。而正装西装则属于暗兜，它是有盖的。公关人员一般而论，在重要场合所穿的西装，都是正装西装。换而言之，深色套装，白色衬衫，黑色制式皮鞋，通常是一名训练有素的公关先生在大庭广众之前抛头露面时的基本着装选择。

有一些公关人士穿的西装，它有可能是有品牌的，也很昂贵，但是为什么穿上就不好看呢?这就涉及到有关成规的问题。我们在谈到着装礼仪，说到遵守常规时总要强调的一句话：有所为，有所不为。那么去看一个男士，他穿西装，他会穿还是不会穿，主要应当考虑什么问题?是穿着舒服重要呢?还是搭配合适重要呢?

男士手表礼仪培训

在正规的社交场合，手表往往被视同首饰，对于平时只有戒指一种首饰可戴的男士来说，更是备受重视。有人甚至强调说：“手表不仅是男人的首饰，而且是男人最重要的首饰。”在西方国家，手表与钢笔、打火机曾一度被称为成年男子的“三件宝”，是每个男人须臾不可离身之物。

佩戴男士手表若要正确无误，自然先要了解男士手表，并且善于选择男士手表。选择手表，往往应注重其种类、形状、色彩、图案、功能等五个方面的问题。

(1)种类

根据标准的不同，手表可以分为许多不同的种类。在社交场合，人们一般都是依据价格来区分其种类的。按照这个标准，手表可被分为豪华表、高档表、中档表、低 档表等四类。以时价而论，豪华表价格在10000元以上，高档表在20xx～10000元之间，中档表在500～20xx元之间，低档表在500元以下。 选择手表的具体种类时，首先要量力而行，不要作力不从心的事。另外，还要同时顾及个人的职业、露面的场合、交往的对象和同时所选用的其它服饰等一系列相关因素。

(2)形状

手表的造型往往与其身价、档次有关。在正式场合所戴的手表，在造型方面应当庄重、保守，避免怪异、新潮。男士，尤其是位尊者、年长者更要注意。造型新奇、 花哨的手表，仅适用于少女及儿童。一般而言，正圆形、椭圆形、正方形、长方形以及菱形手表，因其造型庄重、保守，适用范围极广，特别适合在正式场合佩戴。

(3)色彩

选择在正式场合所戴的男士手表，其色彩应力戒繁杂凌乱，一般宜选择单色手表、 双色手表，不应选择三色或三种颜色以上的手表。不论是单色手表还是双色手表，其色 彩都要清晰、高贵、典雅。金色表、银色表、黑色表，即表盘、表壳、表带均有金色、银色、黑色的手表，是最理想的选择。金色表壳、表带、乳白色表盘的手表， 也能经得住时间的考验，在任何年代佩戴都不会落伍.

(4)图案

除数字、商标、厂名、品牌外，手表上没有必要出现其他没有任何作用的图案。选择使用于正式场合的男士手表，尤其需要牢记此点。倘若手表上图案稀奇古怪、多种多样，不仅不利于使用，反而有可能招人笑话。

(5)功能

记时，是手表最主要的功能。因此，正式场合所用的男士手表，不管是指针工、跳字式还是报时式，都应具有这一功能，并且应当精确到时、分，能精确到秒则更好。只 精确到时的手表，显然不符合要求。有些附加的功能，如温度、湿度、风速、方向、血压、步速等等，均可有可无，而且以无为好。总之，男士手表的功能要少而精，并要有实用价值。

男士三气，方为大丈夫

志 气

女人看男人，往往最看重的是上进心;男人看男人，往往最看重的是志向;一个是气，一个是志，合之便是“志气”。男人是要干事业的，而不管干什么事业，都离不开志气二字。正如清代申居郧所言：无志气人，一事做不得;明代吕坤所讲：把志气奋发得起，何事不可做?

所以，大丈夫当如万松老人所说：虎瘦雄心在，人贫志气存。如南宋刘过所言：沧海可填山可移，男儿志气当如斯。如《水浒传》所讲：胸脯横阔，有万夫难敌之威风;语话轩昂，吐千丈凌云之志气。

志气志气，志是男人的方向，气是男人的动力。有方向有动力，目标何愁抵达不了?

豪 气

志气是内心坚定的意志，豪气则是胸中澎湃的豪情。有志气无豪气，人生之路纵然高歌猛进，也总少了一份情怀，一种意趣。大丈夫，从来是少不了满腔豪气的。其中意味，正如辛弃疾在词中所说：金戈铁马，气吞万里如虎。又如陆游诗中所讲：醉斩长鲸倚天剑，笑凌骇浪济川舟。

豪气来自哪里?来自“仰天大笑出门去，吾辈岂是蓬蒿人”的强大自

信，来自“不畏浮云遮望眼，自缘身在最高层”的绝大眼界，来自“安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜”的铮铮傲骨，来自“风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复返”的坚定意志。

豪气，绝不仅仅只是情感，还是胸怀、素养和智慧。

底 气

男人的一生，必须要有自己的积累，这就是男人的底气所在。首先便是现实的积累，能够建立自己安身立命、照应亲朋的事业，如此一生才能立得住。如《三国演义》中所说：大丈夫处世，不能立功建业，几与草木同腐乎?

更重要的则是内心素养的积累，因为这既关系男人的人生质地，也是男人建立事业的基础。虽说素养也需要在事上磨，但干事业，素养一定要跑在要做的事情前面。

我在幼儿园担任小班教师，第一个活动结束便是吃点心时间，我请小朋友坐好然后开始分点心。我有个习惯，就是要等孩子说“谢谢老师”后，我才把点心递给他。这倒不是我想满足被孩子尊重的虚荣心，而是想让孩子学会感恩。

刚开始我给他们分点心时，小朋友们总是什么也不说，只是用力拉我手中的杯子，表情疑惑，似乎对我的举动很是不解。我也没说什么，只是对着他笑，杯子在空中僵持了一阵，我小心地松开手，叮嘱他回坐位的时候要小心。接着第二个小朋友将杯子递过来，第三个、第四个„„直到最后，也没有一个小朋友想到说“谢谢”，我有些失落。等小朋友们喝完牛奶后，我忍不住举起紧握在手中的杯子，对小朋友说：“刚才，老师在给你们分牛奶的时候，没有把牛奶马上递给你们，是吗?”

小朋友们都注视着我，表情疑惑。轻轻的说：“是的”。

我用平静的目光从他们天真无邪的脸上一一滑过，说道：“你们知道为什吗?” “因为我们不乖。”一个玲珑般的声音。

“因为老师生气了。”

“你们说说看老师为什么要生气啊?”小朋友相互之间看了看。我便提示小朋友，“你们刚才有没有觉得少说了一句话啊?”

“谢谢老师——”小朋友们积极应答。

我笑着说道：“是的，老师给你们分牛奶或者分其他东西的时候，在你们有困难得到别人帮助的时候，千万别忘记说声‘谢谢’。”

这事已过去一段时间了，但小朋友在接过牛奶时那理所当然的眼神时常在我脑中闪现，他们对这一切似乎已经习惯了。现在的家庭中大多只有一个孩子，孩子是家里的“小皇帝”，在家中爷爷、奶奶、爸爸、妈妈对孩子总是无私的付出，而从未想过在孩子身上得到什么，以致于他们不懂得什么是“感恩”。

不过，作为教育工作者不去教孩子这些为人处世的道理，则是失职。如果在一个集体教学活动结束后，教师因为口渴，叫一个孩子帮忙把桌子上的茶杯拿过来，喝完后又叫他放回去，认为这是天经地义的，没必要向孩子说声“谢谢”;如果在区域活动中，教师因为不小心碰掉了桌子上的一盒跳棋，玻璃弹珠蹦了一地，孩子自发地停下手中的“工作”，争先恐后地去捡拾弹珠，而教师却木然地站在一边或忙着张罗其他的事情„„那么，我们的教育无疑是失败的。所谓“言传身教”，既然要求孩子的付出，自然成人也应该有同等的付出。有一句话是这样说的：“播种思想，收获行动;播种行动，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运。”这不正指向教师肩负的责任吗?感恩之心是沉睡在孩子心灵深处最美的天使，愿天下所有教师能用一颗感恩的心去叩开孩子的心扉，去唤醒这个“天使”，让感谢成为习惯。到那时，我们的世界就会弥漫着爱的芳香。

周末，我观看了《国学小名士》经典诵读大赛，感觉受益匪浅。

参赛的选手们，年龄并不大，但各个都是人才，他们对国学经典的热爱让我震惊不已，他们十分好学上进，对诗句的了解和把握已经滚瓜烂熟了，各种经典诗句都能倒背如流，脱口而出，就连评委老师也很佩服这些孩子们，不论年龄大小都十分淡定的迎接一次次激烈的比赛，不在乎输赢，他们的心理素质很让我们欣赏，他们的脑袋里装着数不清的诗句，我也很佩服他们是怎么把这些记在脑子里的?不管怎么说，看得出他们在家里，在学校都下了很大的功夫，他们表面平淡，其实一句句诗已经在脑子里环绕着，看见对手反超了一点点，就要做的比对方还要强，他们说的话有水平、有素质、有涵养，每一句都有一定的意义和道理，倾听他们说话，会懂的很多从前不知道的道理，每看完一集就会向自己发誓以后也要好好学习文学知识，学好语文，打好基础，将来，我也一定能站在那个只有更好，没有最好的平台上，迎接着淘汰和晋级，和一些品德兼优的好学生竞争!

在比赛中我看到一个环节，是导演组特意安排的，就是找不同的选手给他们钱帮忙买电池，选手们会分别遇到借钱的阿姨，看看他们能否借钱，结果只有两个人借了钱，其余的都说坚决不行，当然，选手们各有自己为什么这么做的理由，每个都有道理，让人无法挑选出最好的，这时，妈妈问我遇到这种情况会怎么做，受了选手们的启发，我说，如果我身上有钱的话，我会大方的借给阿姨，当然要在自身安全的情况下，如果阿姨另有企图，我身上即使有再多的钱我也不会借给她，如果我没有自身带钱，我是不会把导演或摄制组的钱借给她的，因为这钱不是我的，我没有掌管钱的任何权利，这是别人的钱，即便是用我也要征得别人的同意，妈妈很满意我的回答。

开学以后，我希望老师多教我们一点关于国学的知识，让我们从这些国学经典之中领悟更多的人生道理，并且希望老师也多多举办国学知识方面的活动!我相信，我也可以做的很好!

公民道德建设知识竞赛活动实施方案

为进一步把我市公民道德建设活动引向深入，广泛宣传中共中央《公民道德建设实施纲要》，在我市开展好“公民道德建设知识竞赛”活动，特制定如下实施方案。

一、指导思想

开展“公民道德建设知识竞赛”活动，要以《公民道德建设实施纲要》为基本内容，在全市各行各业大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，并使其变成广大市民自觉行为。活动中要把知识竞赛与创建文明单位、文明行业、文明窗口、文明社区、文明村镇、文明家庭等系列活动结合起来，使道德教育融入到精神文明建设之中，全面提高市民的道德素质。

二、活动内容

（一）开展全民答题活动。各部门各单位的宣传、工会、共青团、妇联要组织本部门和本单位的职工参加中宣部宣教局等联合举办的公民道德建设知识竞赛活动，竞赛试题刊登在3月1日的《人民日报》、《光明日报》、《工人日报》、《中国青年报》、《中国妇女报》上。

（二）开展集中竞赛活动。各部门各单位要根据《纲要》的内容适时组织各个层面的集中笔答、组队现场竞赛等形式的竞赛活动。

（三）开展电视转播、评论活动。由市文明办组织电视台对机关、学校、行业窗口、企业、乡镇开展的知识竞赛进行电视转播并组织职工进行评论。活动方式采取电视抽查形式，先由部门领导介绍公民道德建设学习情况，然后组织职工现场抽题答题，竞赛试题由市文明办编发。

三、具体要求

1、高度重视，加强领导。各部门和各单位要提高认识，充分认清开展“公民道德建设”活动的重要意义，各级领导要亲自挂帅，认真组织学习《纲要》精神，要把这次活动当做精神文明建设的一件大事来抓，并以竞赛活动为契机，扩大参与面和受教育面，切实把《公民道德建设实施纲要》的精神宣传落实好。

2、加强组织，精心安排。各部门和各单位要结合实际，精心组织，科学安排，领导干部要起表率作用，带头参加此次知识竞赛活动。活动时间从4月1日开始至6月30日结束。

结婚送亲有什么风俗

在我国，从接亲的车，到走路，送亲人的选择，伴娘人选，送嫁人等的筛选，都有很多讲究的，并不是任何人都可以去送亲。那么结婚送亲有什么风俗呢?让我们一起来探讨!

结婚送亲有什么风俗

一：好事成双，车与人都得凑成双。现今新婚的当天，男方都会派车来接亲，而来接车的数量都是以单数，而娘家的送亲也是单数，这样就刚好成为双数，成亲本来就是为了成双，因此，不管接人数是单是双，送亲的就得配合接亲的好双事成。成双成对，比翼双飞这样的寓意本来就是结婚时的美好，因此，娘家的车与送亲的人数都得与接亲的凑成双数才行。

二：重视婚礼、守礼节得四个男性亲属相送。在中国古代，女子出嫁通常都是用轿子抬去的，而轿子的四角一路上都会由娘胎家的人来送新娘子，而这四个人都是新娘的长辈、叔叔、伯保持一致等等，当然，也可以是新娘的弟弟以及堂兄弟等。有这四个男士护送新娘，就能够显示出女方对两家结亲的重视的同时，还能够显出女方家庭是守礼节的。

父母送亲禁忌有哪些?

1、女儿出嫁时父母不会去送亲，这是我国的传统习俗，一般是安排新娘的舅舅，叔伯，表兄弟等人去送亲，如果是没有这类亲戚，可以选择安排新娘比较近亲的男性长辈亲属送亲，不要安排父母去送亲，父母本来就不舍得女儿出嫁，在看到新郎接走新娘的时候，父母会太难过，影响整个婚礼的氛围。

2、父母送亲其实在新郎来接新娘的时候，父母提前给女儿说说话，交代一下婚后的一些处事方法，把父母对女儿的祝福讲述给女儿听，在新郎接亲走的时候，父母回避一下即可，一会儿父母会跟着其他的亲戚一起去婚礼酒店，帮忙接待客人。

结婚送亲注意事项?

1、送亲时我们要考虑到送亲人的属相，如果是属相为鼠，猴，龙的新娘，不能是蛇，鸡，牛的人送亲，如果是鸡，蛇，牛的新娘，不能是虎，马，狗的亲人送亲，如果新娘属于狗，虎，马不能是猪，兔，羊的亲人送亲，新娘如果是兔，猪，羊不能是龙，鼠，猴的亲人送亲。

2、新娘出嫁的时候选四位家里的男性家属送亲，最好是选择长辈，平辈的亲属也可以，最好是舅舅，大伯这类的长辈，充当新娘家里的送亲团队，一起把新娘送上婚车，然后一起到酒店。

3、送亲时不能有孕妇，寡妇，女性姨妈来了也不能送亲，结婚是大喜事，我国的传统是婚礼送亲时不能出现不吉利的事情，不想要把晦气的事情带到新人的婚礼中，如果有这类的人去参加婚礼，提前让她们回避一下。

三：选择伴娘的目标得是未婚女士。伴娘的选择也是有讲究的。通常伴娘的人数都设定在四位，而所选择的女孩都是未婚女士，其选择的范围可以是新娘的好友，也可以是新娘的亲戚，当然，若是选择的是亲戚，那也得和新娘平辈的才行，而晚辈和长辈都得排除。

四：送亲的人群里新娘哥哥和弟弟占的份量重。还有许多地方新娘出嫁时，从屋到花车这一段距离脚不能沾地，待新郎来接亲为新娘把鞋穿好后，就需要弟弟或者是哥哥哥抱上花车，或者是背上花车，甚至有的地方让新娘胎从在椅子上，几兄弟将新娘抬上花车。

结婚送亲的风俗禁忌

一、新娘子离家时姑姑、嫂子不能相送。许多地方新娘子离家时，姑姑、嫂子不能相送。因为“姑”同音“孤”，“嫂”同音“扫”，若是她们送亲，会对这对新人不吉利。虽说这样的说法，找不出实际的根据，但人们也应自己注意避免。

二、不走回头路。新婚当天男方来接亲的车数量为单数，由娘家送亲的凑成双数，而且不能走回头路。同样接亲的人和送亲的人也要是单数，凑成双数。俗话说“夫妻双双把家还”，因为中国人一般都认为双数吉利，成双成对，比翼双飞的寓意。

三、新娘由哥哥或弟弟送嫁。很多地方有一个习俗，是在新郎来接亲把新娘的鞋子穿好后，新娘不能自己走上前来迎亲的婚车，而是要有弟弟或哥哥背上婚车。也有地方是让新娘坐在椅子上，有哥哥弟弟们将新娘一起抬上婚车。

四、出嫁仪式的禁忌。“哭嫁”的说法不知大家有没有听说过，就是新娘离家时应喜极而泣，而且哭声越大越好，有越哭越发之意。由于一般结婚的日子都是吉日，很可能会遇到同一天结婚的人，在送亲途中遇上另一队婚车，这种情况叫“喜冲喜”，会抵消彼此的福分，所以必须互放鞭炮，或由双方媒人交换实现备好的花朵来化解。

五、四个男性亲属护送新娘到婆家。在古代，女子出嫁都是用娇子抬去夫家，这一路轿子四角都会有娘家的人送新娘子，这四个人均为男士，可以是家中的长辈，也可以是平辈。男士们护送新娘子去婆家，既显得女方对这桩婚事的重视，又显得女方家庭很懂礼节。

结婚送亲穿什么衣服

首先，女士在选择衣服颜色上，着重色彩鲜明，在不要抢风头的情况下，又能够将自己的风格体现出来，至于是未婚年轻女性，通常都会选择水粉色或者是水蓝色衣服比较好，若是年纪比较大的女性长辈，那就选择棕红色或者是宝蓝色的衣服比较落后合适。而且女士通常都选择套装为宜，穿着着的裸露程度千万不可超过新娘。

女士在选择衣服的基础上也得避免与新娘婚纱相近的衣服，选择的颜色以紫色、绿色、粉色、灰色、酒红以及米色等为宜。总得来说，做好陪衬，勿与新娘争争宠。在选择参加婚礼是较为重仪式的话，也不得穿拖地长礼服，显得过于隆重，着装不要穿带衫和过于性感的衣服都是出席婚礼大忌，若是要穿吊带就得在外面套上外套或者是披肩，若是身材过于丰满的女性，在选择领口衣服时，最好选择V领的衣服拉长比例。

其次，即便是婚礼对客人的着装并没有过多的要求，但是为了表示自己对新人的重视，在这种隆重喜庆的场合，通常情况下，男士选择夹克就不错，既不如西装那样正式，也不会显得过于随便，至于外套颜色，一般都会选择深蓝色。选择那种既不能够喧宾夺主，又能够衬出优雅绅士风范。值得注意的是，坚持选择一些高质感内搭，都会为自己的绅士形象加分，若是在选择一些独特设计的物品，也会为整体造型增色。对于许多细节推敲，也能够成为点睛之笔。

(1)女士优先。在西餐礼仪里，往往体现女士优先的原则。排定用餐席位时，一般女主人为第一主人，在主位就位。而男主人为第二主人，坐在第二主人的位置上。

(2)距离定位。西餐桌上席位的尊卑，是根据其距离主位的远近决定的。距主位近的位置要高于距主位远的位置。

(3)以右为尊。排定席位时，以右为尊是基本原则。就某一具体位置而言，按礼仪规范其右侧要高于左侧之位。在西餐排位时，男主宾要排在女主人的右侧，女主宾排在男主人的右侧，按此原则，依次排列。

(4)面门为上。按礼仪的要求，面对餐厅正门的位子要高于背对餐厅正门的位子。

(5)交叉排列。西餐排列席位时，讲究交叉排列的原则，即男女应当交叉排列，熟人和生人也应当交叉排列。在西方人看来，宴会场合是要拓展人际关系，这样交叉排列，用意就是让人们能多和周围客人聊天认识，达到社交目的。

2.就座西餐的位置排法与中餐有一定的区别，中餐多使用圆桌，西餐则以长桌为主。长桌的位置排法主要有以下两种方式：

(1)法式就座方式。主人位置在中间，男女主人对坐，女主人右边是男主宾，左边是男次宾，男主人右边是女主客，左边是女次客，陪客则尽量往旁边坐。

(2)英美式就座方式。桌子两端为男女主人，若夫妇一起受邀，则男士坐在女主人的右手边，女士坐在男主人的右手边，左边则是次客的位置，如果是陪同客尽量往中问坐。

在隆重的场合，如果餐桌安排在一个单独的房间里，在女主人请你入席之前，不应当擅自进入设有餐桌的.房间。如果都是朋友，大家可以自由入坐：在其他场合，客人要按女主人的指点入坐。客人要服从主人的安排，其礼貌的做法是，在女主人和其他女士坐下之后方可坐下。一般说来，宴会应由女主人主持。如果女主人说："祝你们胃口好"，这就意味着你可以吃了。如果女主人还没有发话，勺子就进了嘴，那可是非常不礼貌的。

尊敬的各位领导、各位嘉宾、亲爱的姐妹们：大家上午好!

金秋十月，硕果飘香。正当全市人民以高昂的斗志和坚定的信心，迎难而上，为全面推进抚顺老工业基地振兴而努力奋斗的关键时刻，抚顺市妇女第十三次代表大会满载着市委、市政府的重托和全市百万妇女的殷切期盼，今天在这里就要隆重开幕了。

这次大会是我市妇女运动史上一次十分重要的会议。大会将全面回顾过去五年抚顺妇女运动和妇女工作发展历程，谋划部署今后五年妇女发展目标及奋斗任务，选举产生新一届市妇联领导机构。

本次大会得到了各级领导的高度重视和大力支持。出席大会开幕式的盛市领导有：

……

市政府妇儿工委成员单位、群团组织及相关单位主要领导、各县区分管妇联工作的领导。此外，我们还特别邀请了市、县妇联离任主席、副主席;全市副局级以上女领导干部、女典型代表及市妇联离退休老干部作为特邀代表参加会议。让我们用掌声对各位领导和嘉宾的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

本次大会应到代表 290名，因并因事请假16名，实到会274名，符合法定人数，可以开会。

现在，我宣布：抚顺市妇女第十三次代表大会开幕!

请全体起立，奏《国歌》。(《国歌》一段完毕后)，请坐下。

进行会议第一项：请共青团抚顺市委书记康壮同志代表群团组织致贺词。(大家欢迎)

(贺词完毕后)康书记的贺词充满着真挚，充满着激励，更充满着浓浓的深情，让我们以热烈的掌声感谢康书记。

进行会议第二项：请王玉霜同( 志代表抚顺市妇联第十二届执行委员会向大会做报告。(大家欢迎)

(报告完毕)王玉霜同志的报告对过去5年全市妇女运动和妇女工作进行了全面回顾，并提出了今后5年抚顺妇女事业发展和妇女工作的目标和任务。此报告将提交大会进行审议。

今天，省妇联主席史桂茹同志专程赶来，参加我们的大会。下面，让我们以热烈的掌声欢迎史主席作重要讲话

史主席代表省妇联发表了热情洋溢的讲话，充分表达了上级妇联组织对我们的关心与厚爱，不仅给大会送来了热烈的祝贺和亲切的慰问，也对抚顺妇联工作高度的评价，更对抚顺妇女姐妹和妇联组织提出了新的、更高的要求。让我们再次用掌声向史主席表示衷心的感谢。

抚顺市妇女第十三次代表大会是抚顺妇女的一次盛会。市委书记刘强同志在百忙之中光临了大会。现在，让我们用热烈的掌声欢迎刘书记做重要讲话。

刘强书记的讲话，立意深远，高屋建瓴，充分体现了市委、市政府对全市妇女的亲切关怀和殷切希望，体现了市委、市政府对妇联组织的高度重视和大力支持，这是对全体代表的极大鼓舞和鞭策。希望全市广大妇女和妇女工作者认真学习贯彻盛市领导的讲话精神，结合自己的工作实际，以更加饱满的热情投身于老工业基地全面振兴的伟大实践，为抚顺美好的明天努力拼搏，书写新的篇章。

按照日程的安排，今天上午的会议内容全部进行完毕。会后，请各代表团组织代表对市妇联第十二届执行委员会报告进行认真审议。

抚顺市妇女第十三次代表大会开幕式到此结束。

请全体代表用热烈的掌声欢送各位领导和嘉宾。

今天我看了一本十万个为什么，这是一本关于各种科学问题的一本书目，里面有许多千奇百怪的科学问题，不仅如此，在问题的下方还有这个文的答案，让我无比着迷，它让我知道了许多的科学知识。

十万个为什么有许许多多的科学问题，比如植物是否有血型、为什么乌龟能长寿、为什么冬蛇会集体自杀、为什么牛虻喜欢吸人的血等等。我对牛虻喜欢吸人的血这个科学问题很感兴趣，于是就开始查看十万个为什么中的答复，原来，牛虻对人血液里的一种物质特别感兴趣，这种物质是由多种氨基酸和具有甜味的胺混合而成的，所以牛虻喜欢吸人的血，而且到夏天时人的气温升高，血管和皮肤毛孔扩张，这种物质就会从毛孔扩散出来，吸引牛虻纷纷飞来，这是牛虻叮人最厉害的时候。十万个为什么很有用吧。

十万个为什么的主要内容就是根据植物、动物、生活、科学四个方面来写这本书的，其中围绕科学是十万个为什么中最主要写的。十万个为什么这本书告诉我们许多的科学知识，我相信我们只要用这些知识不断去钻研，一定会探索出更多的科学秘密的!

不宜吃得响声大作，“电闪雷鸣”。不宜乱吐废物，唾液飞溅。不宜张口剔牙，捅来捅去。不宜宽衣解带，脱鞋脱袜。不宜挑三拣四，挑肥拣瘦。不宜替人布菜，热情过头。不宜以酒灌人，出人洋相……

通过这些内容，反映了“内强个人素质，外塑企业形象”的企业文化和精神文明建设成果，生动展示出现代企业和现代员工的风采。

不管是中餐还是西餐，无非是两方面的礼仪，一是来自自身的礼仪规范，比如说餐饮适量、举止文雅;另一个是就餐时自身之外的礼仪规范，比如说菜单、音乐、环境等。

中餐礼仪，是中华饮食文化的重要组成部分。学习中餐礼仪，主要需注意掌握用餐方式、时间地点的选择、菜单安排、席位排列、餐具使用、用餐举止等六个方面的规则和技巧。

几种常见的用餐方式：我们主要介绍宴会、家宴、便餐、工作餐(包括自助餐)等具体形式下的礼仪规范。

1.宴会，通常指的是以用餐为形式的社交聚会。可以分为正式宴会和非正式宴会两种类型。正式宴会，是一种隆重而正规的宴请。它往往是为宴请专人而精心安排的，在比较高档的饭店，或是其他特定的地点举行的，讲究排场、气氛的大型聚餐活动。对于到场人数、穿着打扮、席位排列、菜肴数目、音乐演奏、宾主致词等，往往都有十分严谨的要求和讲究。非正式宴会，也称为便宴，也适用于正式的人际交往，但多见于日常交往。它的形式从简，偏重于人际交往，而不注重规模、档次。一般来说，它只安排相关人员参加，不邀请配偶，对穿着打扮、席位排列、菜肴数目往往不作过高要求，而且也不安排音乐演奏和宾主致词。

2.家宴，也就是在家里举行的宴会。相对于正式宴会而言，家宴最重要的是要制造亲切、友好、自然的气氛，使赴宴的宾主双方轻松、自然、随意，彼此增进交流，加深了解，促进信任。

通常，家宴在礼仪上往往不作特殊要求。为了使来宾感受到主人的重视和友好，基本上要由女主人亲自下厨烹饪，男主人充当服务员;或男主人下厨，女主人充当服务员，来共同招待客人，使客人产生宾至如归的感觉。

如果要参加宴会，那么你就需要注意，首先必须把自己打扮得整齐大方，这是对别人也是对自己的尊重。

还要按主人邀请的时间准时赴宴。除酒会外，一般宴会都请客人提前半小时到达。如因故在宴会开始前几分钟到达，不算失礼。但迟到就显得对主人不够尊敬，非常失礼了。

当走进主人家或宴会厅时，应首先跟主人打招呼。同时。对其他客人，不管认不认识，都要微笑点头示意或握手问好;对长者要主动起立，让座问安;对女宾举止庄重，彬彬有礼。

入席时，自己的座位应听从主人或招待人员的安排，因为有的宴会主人早就安排好了。如果座位没定，应注意正对门口的座位是上座，背对门的座位是下座。应让身份高者、年长者以及女士先入座，自己再找适当的座位坐下。

入座后坐姿端正，脚踏在本人座位下，不要任意伸直或两腿不停摇晃，手肘不得靠桌沿，或将手放在邻座椅背上。入座后，不要旁若无人，也不要眼睛直盯盘中菜肴，显出迫不及待的样子。可以和同席客人简单交谈。

用餐时应该正装，不要脱外衣，更不要中途脱外衣。一般是主人示意开始后再进行。就餐的动作要文雅，夹菜动作要轻。而且要把菜先放到自己的小盘里，然后再用筷子夹起放进嘴。送食物进嘴时，要小口进食，两肘向外靠，不要向两边张开，以免碰到邻座。不要在吃饭喝饮料、喝汤发出声响。用餐时，如要用摆在同桌其他客人面前的调味品，先向别人打个招呼再拿;如果太远，要客气地请人代劳。如在用餐时非得需要剔牙，要用左手或手帕遮掩，右手用牙签轻轻剔牙。

喝酒的时候，一味地给别人劝酒、灌酒，吆五喝六，特别是给不胜酒力的人劝酒、灌酒，都是失礼的表现。

如果宴会没有结束，但你已用好餐，不要随意离席，要等主人和主宾餐毕先起身离席，其他客人才能依次离席。

3.便餐，也就是家常便饭。用便餐的地点往往不同，礼仪讲究也最少。只要用餐者讲究公德，注意卫生、环境和秩序，在其他方面就不用介意过多。

4.工作餐，是在商务交往中具有业务关系的合作伙伴，为进行接触、保持联系、交换信息或洽谈生意而用用餐的形式进行的商务聚会。它不同于正式的工作餐、正式宴会和亲友们的会餐。它重在一种氛围，意在以餐会友，创造出有利于进一步进行接触的轻松、愉快、和睦、融洽的氛围。是借用餐的形式继续进行的商务活动，把餐桌充当会议桌或谈判桌。工作餐一般规模较小，通常在中午举行，主人不用发正式请柬，客人不用提前向主人正式进行答复，时间、地点可以临时选择。出于卫生方面的考虑，最好采取分餐制或公筷制的方式。在用工作餐的时候，还会继续商务上的交谈。但这时候需要注意的是，这种情况下不要像在会议室一样，进行录音、录像，或是安排专人进行记录。非有必要进行记录的时候，应先获得对方首肯。千万不要随意自行其事，好像对对方不信任似的。发现对方对此表示不满的时候，更不可以坚持这么做。 工作餐是主客双方“商务洽谈餐”，所以不适合有主题之外的人加入。如果正好遇到熟人，可以打个招呼，或是将其与同桌的人互作一下简略的介绍。但不要擅作主张，将朋友留下。万一有不识相的人“赖着”不走，可以委婉地下逐客令“您很忙，我就不再占用您宝贵时间了”或是“我们明天再联系。我会主动打电话给您”。

5.自助餐。是近年来借鉴西方的现代用餐方式。它不排席位，也不安排统一的菜单，是把能提供的全部主食、菜肴、酒水陈列在一起，根据用餐者的个人爱好，自己选择、加工、享用。

采取这种方式，可以节省费用，而且礼仪讲究不多，宾主都方便;用餐的时候每个人都可以悉听尊便。在举行大型活动，招待为数众多的来宾时，这样安排用餐，也是最明智的选择。

老师们，同学们，早上好。

想必高一高二各班的文艺委员都经历了并将继续经历忙碌的几天，因为作为传统的艺术盛会，五月歌会即将在本周五进行。尽管如今五月歌会并不一定再以红歌为重头戏，但我还是想借五月歌会与爱国主义教育周的东风，谈谈爱国这个话题。

从小看到革命先烈们的故事，文字或是影视作品，我都会认真地想想，如果是我，我能不能当王二小，能不能坐老虎凳，喝辣椒水。得出的答案总是让幼年的我很惶恐，生怕自己走上卖国贼的道路。

好在我们生在和平年代，不必再面对这样巨大的挑战。那么对于我们而言，什么是爱国?好好学习为国栋梁的道理想必大家都已经烂熟于心，那么就“来点新鲜的吧”。

近日香港人与大陆人就幼童当街便秘一事争执不断。由于大陆游客的孩子在香港当街便秘，部分香港市民针对此事做出了一些讽刺侮辱的举动，而不少大陆网友也报以尖锐，甚至有些过激的回应。在整个事件中，做出侮辱行为的香港市民和反唇相讥的大陆网友都显得有些冲动，有些不理智。网友们指出这只是个别行为，对幼童应该宽容一些，香港市民的行为太具侮辱性，香港市民太小题大作，甚至还有，香港这样的小地方不过是靠大陆的政策和消费，凭什么这么嚣张。必须要承认如上言论源自于他们对大陆人和大陆整体形象的维护，或许他们的出发点是爱国，但不少言辞让人不敢苟同。他们有意无意地忽略了一个事实，大陆幼童确实在香港的街道上便秘了。一次两次的个别现象都可能摧毁整个国家的形象，何况中国人在海外的不文明行为有着不低的出镜率。与其在网上与指责中国人素质低下的人殊死搏斗，不妨注意自己的言行，真正能够达到高素质，也就不用怕“小题大作”了。而每个人郑重地将拉高国家整体素质水平作为责任，这远比逞口舌之快“爱国”得多。当然我引用以上事例没有割裂大陆与香港的意思，只是想借此说明个人对于国家形象的重要性。

另一方面，爱国也体现在对国家正确客观的认识上。我国和任何一个国家一样，有许多需要提高和改进之处，但也绝不像过激者眼中那样处处不如人。

例如近日舌尖上的中国2在国内受到热捧，也有不少外国观众。对此美国几位学者和政坛人士提出：“中国可能是借此机会，打着美食的幌子进行文化侵略，达到政治意图。建议慎重考虑此问题。”可见在以文化自由与开放著称的美国也有这样让人啼笑皆非的故事。

再比如国人总将中国的基础教育与西方比较，来说明中国基础教育压力过大负担过重。事实上西方不少国家经过调查研究和比较，正在一定程度上向中国等国家学习，改变放养式教育，加强小学初中的基础教育，力求打好更坚实的基础。可见基础教育的合适强度也需要共同探究得出，不能以西方国家一定好，我国一定不好来简单评价。

希望各位同学能够以正确的眼光看待中国，用良好的行为为中国代言，成为合格的“爱国者”。

一、 活动目的

阅读国学经典，升华文化内涵

二、 主题与竞赛内容

本次活动的主题是:阅读经典，睿智人生。

知识竞赛以国学基础知识为主要竞赛内容，采用初赛及决赛形式，初赛以选择填空题为主，决赛采用抢答、竟达方式

三、 参加对象

全日制在校的本科生及专科生。

四、 比赛方式

由文学院组织老师给出国学基础知识题库，分发各院系同学复习，在掌握国学基本常识的基础上，各院系自行选派选手参加初赛，经初赛角逐，确定四组队伍进行决赛。

1.各院系组织四名优秀学生组队参加初赛

2.初赛按队伍成员答题累计总分，成绩排前四的队伍参加决赛

五、活动安排

1. 宣传发动:20__年3月份，下发通知到各院系、学生社团，各院系积极宣传，广泛组织发动学生参与。

2.报名时间:20__年4月14日，请各院系将参加初赛的同学名单按附表填写送交学术交流中心205文学院学生工作办公室，联系人:陈木宏，8124982

3.初赛时间:20__年4月17日，地点:南2A-101，102。

4.决赛时间:20__年4月23日，地点:图书馆学术报告厅

六、活动设置的奖项

分别设一等奖、二等奖、三等奖，优秀组织奖若干。

一、开场白：

生1：尊敬的各位领导、各位老师：

生2：亲爱的同学们

合：大家下午好!

生1：在这个夏日如花的日子里

生2：在这个宽敞明亮的报告厅里

生1：我们二年级全体师生聚在一起

生2：迎来了期盼已久的语文知识竞赛。

(合)：我们全体师生聚在一起，要在这里举行一次语文知识大比拼!

生1：我们喜欢识字，因为汉字代表着我们中华民族五千年的悠久历史。

生2：我们喜欢朗读，因为朗读让我们的情感更加丰富。

生1：我们喜欢讲故事，因为在故事中我们看到了无数的优秀人物。

(合)：我们喜欢语文，优美的文字、鲜活的人物、深刻的道理，鲜活的知识-----

在语文里，我们看到了一个五彩缤纷的世界!

生1：所以今天，我们走到了一起，我相信，今天的竞赛因为有你的加入而更加精彩!

生2：所以今天，我们走到了一起，我相信，今天的竞赛因为因为有你的参与而无比快乐!

合：现在我宣布，二年级语文知识竞赛现在开始!

二、介绍嘉宾：

生1：下面，请允许我介绍一下本次活动邀请到的各位领导，他们也是我们本次竞赛的评委老师。他们是敬爱的_校长，------，教务处_主任，_老师，还有我们的_主任。

生2：担任记分工作的是：_老师和_老师。掌声感谢我们的评委老师和记分老师。

生1：现在我要介绍一下我们的参赛选手，站在舞台南侧的是1—6班的选手们，他们一个个精神抖擞，你们准备好了吗?

生2：站在舞台北侧的是7---12班的选手们，他们一个个跃跃欲试，你们准备好了吗?

生1：坐在第一排的是各班的亲友团同学，他们摩拳擦掌，也想大展身手，你们准备好了吗?

三、比赛流程：

1.现在我们开始比赛，第一关：“识字大王”。

生1：我来宣读一下比赛规则：各班三名选手轮流读所选组内词语，全部读对得10分，读错一词扣1分，组内成员合作完成。

生2：有请二(1)班选手选题。开始读题：二(1)班最后得分—分，恭喜二(1)班。

生1：有请二(2)班选手选题，开始!二(2)班最后得分分，祝贺二(2)班。

2.现在进行第二关比赛：“朗读大王”。

生2：我来宣读一下比赛规则：本次朗读篇目均为三年级以上课文，各班各选一名选手朗读自选篇目，要求在不准备的情况下能够声音洪亮，吐字清晰，有感情朗读。满分10分，评委根据所读情况相应扣分。有请二(1)班选手选题，评委开始打分。

3.第二关比赛结束，我们要进入第三关：“故事大王”。

生1：我向大家介绍一下比赛规则：各班选一名选手讲故事，要求声情并茂，满分10分，评委所讲情况扣分。有请二(1)班选手上台讲故事，二(2)班选手做准备。

生2：现在我宣布第二关朗读大王各班得分情况：

生1：4.激动人心的第四关终于到来了。第四关是课外知识大全。比赛规则是这样的：各班选手抢答，最先举手者回答。答对一题得1分，答错不扣分，选手读不出的，亲友团也可以参与回答。

生2：各组选手请准备，第1题：回答正确，给二加一分

四、现场点评、颁奖：

生1：我们所有的比赛项目已经结束，下面有请_校长为各位选手的表现做点评。感谢_校长的谆谆教诲。

生2：下面有请_主任宣布比赛成绩。有请_校长，___，_老师，为获奖班级颁奖。

五、结束语：

生1：在耕耘的日子里，我们洒下辛勤的汗水。

生2：在收获的季节里，我们采撷丰硕的果实。

生1：精彩纷呈的比赛，再现了我们的成功和喜悦。

生2：不断迭起的高潮，展现了我们锐意进取的豪情。

生1：今天，我们相聚在这里享受知识带给我们的欢乐。

生2：今天，我们相聚在这里感受语文带给我们的魅力。

合：二年级知识竞赛到此结束，谢谢大家!

张：在比赛开始前请大家将手机调至静音或震动，在比赛过程中，请大家保持会场安静，我们的比赛即将开始，谢谢大家的配合

(视频)

张：尊敬的各位领导各位来宾

刘：亲爱的老师，同学们，大家

合：下午好

张：我是主持人张晓腾

刘：我是主持人刘乐炜

张：国防是长城，捍卫祖国的尊严，维护国家的荣誉 刘：国防是黄河，永葆华夏的英魂，激荡中华的荣耀

张：传播国防教育知识

刘：提高大学生爱国情怀 张：这里是由武装部、学生工作部主办，大学生国防教育联合会举办的第二届“长征杯”国防知识竞赛决赛的现场，欢迎大家的到来

首先由我为大家介绍莅临本次比赛的嘉宾，他们分别是

刘：欢迎您„„

让我们再次以热烈的掌声欢迎他们的到来

本次比赛我们将从进入决赛的6支队伍中决出最终的冠军 张：那么有请我们的参赛队伍，他们分别是，1号测绘学院代表队， 2号资环学院代表队，3号信息学院代表队，4号信电学院代表队，5号机电学院代表队，6号理学院代表队。

刘：欢迎你们

张：在比赛正式开始之前，请允许我们介绍一下本次比赛各环节，本场比赛共设有7个环节：第一环节，必答题。第二环节，一分钟速答题。第三环节，抢答题。第四环节，共答题。

刘：第五环节连线题，第六环节，风险题，第七环节，观众互答题。 每支参赛队伍基准分为200分。答题结束后请各代表队自主翻场上计分牌。

张：第二届“长征杯”国防知识竞赛决赛

合：现在，这是进入我们的比赛环节。

刘：第一环节：必答题

必答题一共分为三轮，每轮7道题，每支代表队在每轮比赛中只能选择并回答1个题，每道题答题的时间均为15秒。

规则：

1、6支代表队，按1—6号的顺序依次选题作答，每队参赛选手仅派出一名代表作答。

2、答对一题加10分，答错不扣分，答题时间不能超过15秒，超时不得分。

张：(接下来请让我们有请)1号测绘学院，2号资环学院，3号信息学院，4号信电学院，5号机电学院，6号理学院。选题并作答：

刘：**学院选的是*号题。恭喜你，回答正确加10分，(很遗憾，回答错误)，正确答案是

接下来请让我们进入下一环节：一分钟速答题

张：第二环节：一分钟快速答题

1、本环节不限制答题题数，各队选派一名代表进行作答，尽可能的回答正确较多问题。答对一题加10分，答错扣5分。

2、由参赛队伍序号顺序进行答题。

刘：好的，请各参赛队伍注意，第二环节：一分钟速答题，

**学院，现在1分钟计时开始。请看第题：

张：回答正确加10分，(很遗憾，回答错误，扣掉5分)

刘：好的，第二环节的激烈比拼已经结束，现在就让我们一起来看看第一环节各支参赛队伍的得分情况吧：1号 学院代表队 ，2号 学院代表队 分„„

接下来请让我们进入下一环节：抢答题。

刘：第三环节：抢答题

规则：

1、本环节共有20道题目，答对1道加10分，答错则扣5分。答题时间不能超过30秒，超时不得分。

2、选手必须在主持人说“开始”后方可抢答，未说“开始”，提前抢答的参赛队伍则要取消本题的答题资格，其他队伍继续抢答。

3、本环节结束后，由主持人公布前两个环节的总分情况。

张：第*题，现在抢答，开始!号**学院抢答成功，获得答题资格。(对不起， 号 学院代表队提前抢答，很遗憾，取消此参赛队伍本题的答题资格，本题抢答继续，我们将重新开始计时，)

刘：恭喜你，回答正确加10分(很遗憾，回答错误，扣掉5分)，正确答案是

张：好的，激动人心的第三环节的比拼已经结束，现场的比分会不会因此而有较大的变化呢，现在就让我们一起来看看各支参赛队伍前两个环节的得分情况：1 学院代表队 分，2号 学院代表队 分

接下来请让我们进入本次比赛第四环节：共答题

张：第四环节：共答题

1、本环节共10道题。主持人读题，读完题后开始答题并计时，30秒后各队同时亮出题板，亮出题板后不得更改答案。答对加10分，答错不扣分。

2、本环节结束后，由主持人公布前三个环节的得分情况。

刘：请看题，现在计时开始，好的，时间到，请场上选手亮出你们的题板。 张：本题回答正确的有**学院、**学院、**学院„„„恭喜你们，回答正确加10分......

刘：的，第四环节的比拼已经结束，让我们一起来看看前三各支参赛队伍的得分情况：1号 学院代表队 分，2号 学院代表队 分， 接下来请让我们进入下一环节：连线题

刘：第五环节：连线题(限时一分钟)

1、本环节共有6组题，编号1、2、3、4、5、6

2、每队选派一名代表现场上台选题并连线，同时上台2支队伍，每连对一处加2分，一共12分，连错不扣分。

3、本环节结束后，由主持人公布前四个环节的得分情况。

张：请1，2(3、4、5、6、7)号 学院代表队选题并作答(一次两个代表队)

现在1分钟计时答题开始、离结束还有15秒、 (主持人负责判断连线对错，每连对一处加2分)

刘： **学院答对**处，共得分。。。。。。

张：好的，第五环节的比拼已经结束，让我们一起来看看各支参赛队伍的得分情况：1号 学院代表队 分，2号 学院代表队 分 接下来请让我们进入下一环节：风险题

张：第六环节：风险题

本环节共有1—6号共6组题目，每组3道题，分值分别为20分，30分，50分，按序号顺序选题并作答，答题时间不能超过1分钟。20分题为必答题，30、50分值题为选择性风险题，选择1题进行作答，答对加相应分数，答错或不答以及超时者均扣相应分数。

刘：请1(2、3、4、5、6、7)号 学院代表队选题并作答

张：恭喜你，回答正确加分，(很遗憾，回答错误，扣掉分)，正确答案是

刘：到此为止各学院代表队激烈比拼已经结束了，请各学院参赛选手们到后场稍作休息，我们的工作人员正在进行紧张的分数统计工作，接下来我们进入最后一个环节，观众互动环节。

刘：第七环节：观众互动答题

本环节共设有6道题目，主持人现场随机挑选观众，观众从1—6号任选一个作答，回答正确的观众可获精美礼品一份。

颁奖环节

张：好的，我们的工作人员已经将各学院的最终得分统计完毕。最终的比赛成绩是1号**学院分，2号**学院分，接下来进入今天比赛的颁奖典礼。

我宣布获得三等奖的队伍是___号 学院代表队

___号 学院代表队

___号 学院代表队

刘：有请___ __为获得三等奖的队伍颁奖

张：获得二等奖的队伍是___号 学院代表队， ___号 学院代表队 刘：有请_____为获得二等奖的队伍颁奖

张：获得一等奖的队伍是___号 学院代表队

刘：有请_____为获得一等奖的队伍颁奖

张：让我们再次用掌声恭喜获奖选手

、

张：一个没有硝烟的战斗已经鸣金收兵

刘：一次人生历练的积累开始催人奋进

张：一幕团结拼搏的竞赛让人终身难忘

刘：一场国防知识竞赛铸就了一只热爱祖国关注国防的现在大学生 队伍

张：最后祝在场的各位老师同学学业有成，事业进步

刘：愿中国国防实力竿头日进，中华日渐富强

张：第二届“长征杯”国防知识竞赛决赛到此结束

刘：同学们，让我们明年

合：再会

趣味文学知识竞赛策划书范文

一、活动目的：

（1）为提高新闻中心同学们的知识面，增加文学知识，提高文学素养；

（2）促进同学们积极参加集体活动，丰富同学们的课余生活，搭建展示同学们才艺的舞台，体现我们新闻中心的特色；

（3）在大学学习生活中，创造浓厚的文化氛围，弘扬我国传统文化

二、活动主题：拓展文学知识，提高文学素养

三、活动名称：趣味文学知识竞赛

四、主办单位：院学生新闻中心

五、承办单位：新闻中心站

六、活动对象：学生新闻中心全体成员

七、时间地点： 待定

八、活动形式：

为了加强新闻中心的团结，参赛队将由现场抽取。每位观众在进场时，会得到一个数字，在比赛开始前，由现场随机抽取四组参赛队，每队三名，参加比赛的评委由新闻中心主席团以及各部门负责人担任。

（建议：参赛队由曾老师、站站长或者主席团成员抽取。）

九、竞赛内容：

1、 中国古代文化知识；

2、 中国近现代文学知识；

3、 外国文学知识；

4、 古今中外文人墨客的生平故事；

十、比赛流程：

第一轮：

独闯奇关（个人必答题）——选择题，每题5分，每位选手一题，答题时间不超过15秒，答对加分，答错不扣分。共四套混编题，每队选一套，每位选手，按编号轮流回答（例如：甲队2号，乙队2号，丙队2号……），不允许讨论。

第二轮：

共渡险关（团队必答题）——问答题，每题10分,答对加分，答错不扣分，每队3题，答错的题目其他队可以抢答，答对加5分，答错不扣分。由各队一号代表本队轮流回答，选手之间可以讨论，每题的答题时间不得超过30秒.

第三轮：

知识陷阱（团队互选题）——选择题，分为“古典文学”“现代文学”、 “外国文学”“名人轶事”四套题，由各参赛队轮流选题指定其他任意参赛队回答（第2种方案：每队都有一题需要回答，选题权利在其前一队，例如：1队给2队选题，2队给3队选题~）。若选手答不出,可以求助本组队员，选手答对一题加10分，答错扣5分，每队一题。每人的答题时间不超过30秒。

第四轮：

争分夺秒（团队抢答题）——选择题，每题10分，答对加10分，每题的答题总时间不能超过15秒。答错、超时或犯规,不扣分，但将丧失下一题的抢答机会。

（共10道选择题，如果出现平局，可通过增加抢答题，决出最后名次。）

十一、比赛规则：

1、第一轮个人必答题环节其他队员不能代替或告诉其答案。否则此题作废。若现场的参赛者都没人回答,则可请现场观众,回答对的送礼物(棒棒糖).

2、主持人宣布比赛结果后，若参赛队对结果有疑义，可在赛后向工作人员反映，不能打断主持人，扰乱赛场秩序。毕竟大家在一起以娱乐为主,放松心情,缓解压力的目的来参加活动的不能闹出不开心的事情.

3、第四轮团队抢答题环节各队应遵守赛场秩序，在其他队获得答题权利后立即坐下，不能和其他队抢答，若出现扰乱秩序的情况，评委可酌情扣分。

十二、奖品设置及资金预算：

决赛结果出来后，评比出名次，颁发奖品。

奖品设置：

第一名：笔记本（10元/本 ）三本

第二名：笔记本（ 5元/本 ）三本

第三名：笔记本（2.5元/本）三本

第四名：圆珠笔（1.5元/支）三本

观众奖：棒棒糖（若 干）

十三、备注:

为了增加本次比赛的趣味性,并最大限度的提高参与的人数,决赛时增加才艺表演环节.

电话礼仪培训心得范文

电话被公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉。下面是小编为大家收集关于电话礼仪培训心得范文，欢迎借鉴参考。

电话礼仪培训心得体会范文(一)

礼仪体现细节，细节决定成败。为提高集团公司办公室员工综合素质，提升对外形象，增强公司的市场竞争力。10月24日，西双版纳石化集团公司办公室组织部门员工进行了一次全方位的实用电话接打礼仪培训。

电话被公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中，我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。 因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。

本次培训，通过案例分析、经验技巧交流、电话接打礼仪专业知识学习等方式进行，不仅着眼于外在礼仪的培训，更注重内在品质与修养的提升和完善。通过接打电话礼仪学会了如何尊重别人，学会了换位思考，学会了怎样建立良好的人际关系，特别是让客户从内心深处真切地感受到公司的形象。

电话礼仪培训心得体会范文(二)

公司组织我社员工进行了电话营销培训，本人在联合对自己多年的工作生涯进行电话营销培训总结，记得在央视曾看到过这样一个广告片，其中有句广告语异常深刻——少年强，则中国强。倘若可以做一下翻版，我认为是否也可以叫——营销强，则中国强。

最近，公司组织我社员工进行了电话营销培训，本人在联合对自己多年的工作生涯进行电话营销培训总结，记得在央视曾看到过这样一个广告片，其中有句广告语异常深刻——少年强，则中国强。倘若可以做一下翻版，我认为是否也可以叫——营销强，则中国强。作为一个半路出家的中国营销人，我和其他营销人一样，对营销知识充满着渴望，从理路到实战，从书籍到杂志，从理论专家到实战家，我们在浩瀚的文字海洋中接受着营销真理的洗礼。

电话营销已经越来越成为一种低成本高回报的营销手段，众多知名企业与公司纷纷组建自己的电话营销团队，希望电话营销为公司带来更多的客户，创造更高的价值。但在电话营销中如何将公司的营销目标拆分，并贯通到营销代表的实际工作中却并不容易，在这里将自己的一些电话营销培训心得与大家分享。

其实在很多时候，80%的销售人员栽在了“不需要”这三个字上，我也没有那么幸运，听到最多的便是“不需要”。客户为什么挂掉电话?在电话模拟中，客户的扮演者说：“我并不忙，但不愿和他说话，不愿和他讨论这个问题”。为什么呢?

电话营销培训首先，我们是否了解这个准客户?只有了解他，才能跟他交流下去，不会去问一些弱智的问题。我们是否足够的表示重视客户?第三，在建立融洽的信任关系之前，我的问题是否唐突?咨询没有放在那儿的产品，当你以一种销售人员的身份和姿态面对客户时，他不愿了解你推销的任何东西，所以张煊博说，第一个电话是以筛选客户、建立关系为目的的。如果做的足够好，客户愿意交谈下去，第二个问题又出现了，你能否清晰流畅地介绍你的服务或产品?你对你的产品真正了解吗?你对你的产品热爱吗?能否站在客户的立场和感受上介绍它?

当一个客户表现出了对的我产品或服务有兴趣时，怎样进一步引导客户?引导的问题我是否想好了?这就是挖掘客户需求的过程。

1、客户的身份。有无决策权，是主动寻求还是被动接受?这不仅是自己的需求，也是对客户尊重的体现。

2、客户接听我电话的目的。接听我的电话想从中了解到什么?仅是对新事物的好奇抑或工作的需要?这是筛选客户的重要考察点。

3、准客户目前在这方面是一个什么样的状况?他更需要什么样的产品或服务?

4、准客户认为自己最需要什么?

5、结合3、4介绍推出自己的产品或服务

6、客户的反应。以决定下一步应采取的措施。我觉的这里面有很多问题值得注意。

①作为销售人员，我的问题准备好了吗(6个)?客户可能提出的疑问，我已准备好了最好的应答吗?

②我的思路是否清晰，会不会聊了很久了，还让客户云里雾里抓不着重点

③同理心的表达，适时的赞美客户

④措辞和语言的感染力

⑤从客户的介绍和应答中分析客户的性格种类，迅速的调整应对方案。

⑥明确电话销售流程。

最后，依然是心态。经理在每次会议上都会讲到，但我是否真正的做到了销售人员应有的热情、乐观和持之以恒?

通过电话营销培训，在以后的工作里，我应处理好的事情有：

1、经常总结

2、明确销售流程

3、整理出按销售沟通层次列出的给客户的提问和客户可能提问的应答

4、语言感染力的练习

5、对咨询的深入了解

6、熟练客户分类，掌握应对方法。

电话礼仪培训心得体会范文(三)

一、及时接听

接电话时，电话铃一响，无其他特别要紧的事情，都应主动接电话，电话礼仪培训心得。一般电话铃响3下，必须接电话。拿起话筒后，应立即说“您好!”然后通报自己的单位名称，根据情况还可报上姓名，如“这里是×××组织部办公室，我是小冯”。电话铃响了较长时间后才接电话，应首先向对方致歉：“您好，对不起，让您久等了。”如果接到拨错的电话，应当客气地告诉对方打错了，不要使对方尴尬。

二、声音亲切

拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。你在微笑，电话就会传递你的微笑;你是快乐的，电话也会传递你的快乐。亲切、温情的声音，会让对方对你产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。即使你看不到和你通话的人，你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音，包括语调和心情，你需要把你全部的注意力投入到电话中

三、文明应答

对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问您是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”当对方说明要找的人后，应说“请稍等”，然后找受话人。如果受话人虽在，但有事无法分身，可礼貌地向对方解释并提出建议，以免浪费对方时间，如“王先生现在正忙，您过5分钟再来电话吧?”如果对方要找的人不在，可以礼貌地解释并提出建议，如“王先生不在(不在的原因)，我能帮您什么忙吗?”

四、认真倾听

在接电话的过程中，应避免打断对方的讲话，可视情况用“嗯”、“是的”、“对”、“知道了”等作答。没有听清听懂，致歉后再请求对方重复。对重要的内容应记录，并请求对方重复确保无误。在电话交谈结束时，应谦恭地问一下对方：“请问您还有什么事情吗?”当确认对方已经讲完之后，方可结束通话。挂电话时，切忌没有致结束语就挂机或室机动作突然、用力过大，使对方产生误解。

五、接听细节

从拿起听筒到放听筒，整个过程都有礼益范，不可疏漏任何一个环节。接听电话时，应注意嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。讲话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白，绝不能叼着香烟、嚼着口香糖。要多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等文明用语，而不能用失礼的“喂”来称呼对方;当对方要找的人不在时，接电话人也不要主动打听对方的来意。

六、做好记录

电话接听记录是办公室工作的重要文档资料，是领导安排工作、调度工作、上情下达、检查督促、界定责任的重要依据。办公室工作人员要养成这样一种习惯：用左手接听电话，右手拿好纸笔，随时记录有用信息。如会议通知就要准确记录会议名称、开会时间、地点、座位号及会议要求，并及时将情况报告相关领导及参会人员。

七、规范的问候语

在工作场合，接听电话时，首先应问候，然后自报家门。对外接待应报出单位名称，若接内线电话应报出部门名称。自报家门是让对方知道有没有打错电话，万一打错电话就可以少费口舌。规范的电话体现的不仅是对对方的尊重，而且也反映出本单位。

电话礼仪培训心得体会范文(四)

交往礼仪 (五)电话礼仪

融入笑容的声音

让你的声音在电话里传达笑容。你的态度应该是礼貌的、声音适中、清晰、柔和，不要在电话里喊叫或声音很尖。让对方感觉到你的微笑，你的热情与友好。

往来礼仪 (一)拜访礼仪

事先预约。通常，先打电话与将要拜访的客户取得联系，约定主宾双方都认为比较合适的时间和会面地点，并且告诉对方拜访的意图。

时间的选择。公务性拜访应选择在对方上班时间;如果是私人拜访，就以不影响对方休息为原则，尽量避免在吃饭、午休或者晚间的10点钟以后登门。一般情况，上午9-10点，下午3-4点或晚上7-8点钟最适宜。

地点选择。办公室、家中、公共娱乐场所等。

预约的方式。电话、当面、书信等。

电话礼仪培训心得体会范文(五)

交往礼仪 (五)电话礼仪

接听电话的礼仪

接电话的人一般应该在听到响起第二次铃声时，拿起话筒，不要让对方久等才接电话。

接起电话首先问候“您好!我诗司的。”不要只说“喂”或者“你好”，使得人家还得问一次“你是**公司吗?”

一、交往礼仪 (五)电话礼仪

代接电话的礼仪

如果代别人接电话，一定要以礼相待，代接电话时，不可以一句“不在”，就把人打发掉了。

尊重隐私，不要询问对方与所找人的关系，不要拿着话筒高声呼叫“，你的找你!”闹得尽人皆知，影响同事工作。别人通话时，不要在一旁插嘴。

对方同意转告，一定要记忆准确，做好笔录;对方讲完后，应该重复一遍，以验证内容是否正确无误。还要记录对方的姓名和联系电话。

代接电话后，一定要及时传到，以免误事。

8月28日，公司集中组织工程技术部和生产运行部专业技术人员相关人员及锅炉厂家技术人家齐聚舞钢末站进行天然气锅炉基础知识、日常维护和保养等专项知识进行讲解，同时现场实际对锅炉进行拆机、实验排除实际遇到问题，并教会参训人员遇到问的基本解决方法。

上午主要讲解理论知识。分为燃气锅炉的组成和种类、本场站燃气锅炉的说明书、燃气锅炉的设计图纸、燃气锅炉内部部件运行顺序及可能会出现问题的步骤，燃气锅炉的基本保养。厂家技术员详细的从天然气锅炉进排气系统、电调调整阀、水循环系统、燃气吹扫系统、点火模块系统、电气控制系统等方面的专业知识向参训员工进行了细致讲解，并对日常维护和保养及常见问题进行了重点阐述。讲课直接舞钢末站员工有根据实际应用中出现的问题现场向老师进行咨询学习。

下午到锅炉房现场，根据上午学习的知识现场实践。并对二号锅炉进行拆机讲解。现场处理、解答燃气点火故障、水箱溢水问题等常见问题。

至此此次培训工作的顺利完成，为天然气锅炉的正常使用、维护保养工作奠定了坚实的理论基础与技能保障，同时也为舞钢末站将要面临的冬季安全运行提供了强有力的保障。

在培训中大家认真听讲，详细记录，并坚持亲手操作、亲身体验，人人参与，切实掌握了操作技能。结合日常工作情况，大家还把日常发现的问题带到了课堂，直接向授课老师面对面提问，刨根问底，授课老师对问题进行了解答，还对一些新问题进行了沟通交流。

大家在培训结束时纷纷表示，此次培训理论联系实际，特别是培训前做好了充足的准备，大家带着问题去参加培训，使此次培训收到了良好的效果。经过培训，大家进一步加深了对场站锅炉设备的了解，大大提升了动手操作及知识运用能力，消除了以往因对设备情况不了解而不敢操作的顾虑。

同志们：

晚上好，首先，我谨代表公司总经理王总对参加决赛比赛的选手表示热烈的祝贺!对这次演讲比赛的所有组织者、参与者表示衷心的感谢!

今年是全国第11个“安全生产月”，主题是“科学发展，安全发展”。根据各级政府、安监部门、集团公司对安全生产工作的部署要求，我公司结合生产工作实际，积极落实“安全生产月”活动，针对各项生产、工作中存在问题和易发生的安全隐患，突出以开展各种宣传活动为载体，广泛深入地利用悬挂宣传条幅、安全宣传栏、组织观看安全生产电影、全员安全考试、安全隐患排查等形式，努力营造安全生产月浓厚氛围。

虽然前期我们做了一些工作，取得了一些成绩，但安全生产这根弦永远也不能放松。今天，由公司工会、安委会举办的安全月知识竞赛，旨在把安全月活动氛围再次推向一个新的高潮，进一步增强做好安全生产工作的责任感、压力感和使命感。让我们的职工能够把安全生产，时时刻刻牢记心中，面对自己的工作、生活，树立“安全就是对自己高度负责，就是对家庭高度负责，就是对企业、对社会高度负责”的安全意识，自觉地遵守国家、企业安全法律、法规、规章制度，努力促进公司各项生产经营工作又快又好的发展。

最后，希望各单位参赛人员，积极答题，赛出水平，赛出成绩，赛出风格，祝愿选手们在今天的比赛中取得理想成绩!并预祝此次安全生产月知识竞赛活动取得圆满成功!顺祝大家平平安安，工作顺利!

谢谢!