消防安全知识大全100条【通用20篇】

服务礼仪的基本知识

孔子曰：不学礼，无以立，礼仪是一种典章，接下来第一范文网小编带你了解一下服务礼仪的基本知识。

服务礼仪基本知识——服务礼仪基本原则

在服务礼仪中，有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。这些礼仪规律，即礼仪的原则。掌握礼仪的原则很重要，它是志愿者更好地学习礼仪和运用礼仪的重要的指导思想。

1、尊重的原则

孔子说：“礼者，敬人也”，这是对礼仪的核心思想高度的概括。所谓尊重的原则，就是要求我们在服务过程中，要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。因此在服务过程中，首要的原则就是敬人之心常存，掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。在人际交往中，只要不失敬人之意，哪怕具体做法一时失当，也容易获得服务对象的谅解。

2、真诚的原则

服务礼仪所讲的真诚的原则，就是要求在服务过程中，必须待人以诚，只有如此，才能表达对客人的尊敬与友好，才会更好地被对方所理解，所接受。与此相反，倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装，在具体操作礼仪规范时口是心非，言行不一，则是有悖礼仪的基本宗旨的。

3、宽容的原则

宽容的原则的基本含义，是要求我们在服务过程中，既要严于律己，更要宽以待人。要多体谅他人，多理解他人，学会与服务对象进行心理换位，而千万不要求全责备，咄咄逼人。这实际上也是尊重对方的一个主要表现。

4、从俗的原则

由于国情、民族、文化背景的不同，在人际交往中，实际上存在着“十里不同风，百里不同俗”的局面。这就要求志愿者在服务工作中，对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解，才能够在服务过程中得心应手，避免出现差错。

5、适度的原则

适度的原则的含义，是要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合乎规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。这是因为凡事过犹不及。假如做得过了头，或者做得不到位，都不能正确地表达自己的自律、敬人之意。

服务礼仪基本知识——整体要求

一、着装

1、着装应整洁、大方，颜色力求稳重，不得有破洞或补丁。纽扣须扣好，不应有掉扣，不能挽起衣袖。

2、男员工上班时间应着衬衣、西裤，系领带。女员工应着有袖衬衫、西裤、西装裙或有袖套裙。

3、上班时间不宜着短裤、短裙(膝上10厘米以上)及无袖、露背、露胸装。

4、上班时间必须佩戴工牌，工牌应端正佩戴在左胸适当位置，非因工作需要不能在商场、办公场所以外佩戴工牌。

5、男员工上班时间应穿深色皮鞋，女员工应穿丝袜、皮鞋。丝袜不应有脱线，上端不要露出裙摆。鞋应保持干净。不能穿拖鞋、雨鞋或不着袜子上班。

二、仪容

1、头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。男员工不能留长发(以发脚不盖过耳背及衣领为度)，禁止剃光头、留胡须。女员工留长发应以发带或发卡夹住。

2、女员工提倡上班化淡妆，不能浓妆艳抹。男员工不宜化妆。

3、指甲修剪整齐，保持清洁，不得留长指甲。

4、上班前不吃葱、蒜等异味食物，不喝含酒精的饮料，保证口腔清洁。

5、进入工作岗位之前应注意检查并及时整理个人仪表。言谈1、接人待物时应注意保持微笑。

2、接待顾客及来访人员应主动打招呼，做到友好、真诚，给其留下良好的第一印象。

3、与顾客、同事交谈时应全神贯注、用心倾听。

4、提倡文明用语，“请”字、“谢”字不离口，不讲“服务禁语”。

5、通常情况下员工应讲普通话。接待顾客时应使用相互都懂的语言。

6、注意称呼顾客、来访客人为“先生”、“小姐”、“女士”或“您”，如果知道姓氏的，应注意称呼其姓氏。指第三者时不能讲“他”，应称为“那位先生”或“那位小姐(女士)”。

三、举止

1、应保持良好的仪态和精神面貌。

2、坐姿应端正，不得翘二郎腿。

3、站立时应做到：收腹、挺胸、两眼平视前方，双手自然下垂或放在背后。身体不得东倒西歪，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰、交叉胸前。

4、不得搭肩、挽手、挽腰而行，与顾客相遇应靠边行走，不得从两人中间穿行。请人让路要讲对不起。非工作需要不得在工作场所奔跑。

5、不得随地吐痰、乱丢杂物，不得当众挖耳、抠鼻、修剪指甲，不得敲打柜台，不得跺脚、脱鞋、伸懒腰。

6、不得用手指、头部或物品指顾客或为他人指示方向。用手指示方向时，要求手臂伸直，四指并拢，大拇指自然弯曲，掌心自然内侧向上。

7、上班时间不得说笑、闲聊，不得大声说话、喊叫，不得哼歌曲、吹口哨。

8、接待顾客或在公众场合咳嗽、打喷嚏时应转向无人处，并在转回身时说“对不起”;打哈欠时应用手遮住嘴巴。

9、注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、客户或同事发生争吵。

10、各级管理人员不宜在顾客或客户面前斥责员工。

11、上班时间不能吃食物，不能看与工作无关的书报杂志。

四、电话礼仪

1、应在电话铃响三声之内接听电话。

2、接听电话应先说：“您好，××品牌。”

3、通话过程中请对方等待时应主动致歉：“对不起，请稍候。”

4、如接到的电话不在自己的业务范围之内，应尽快转相关业务人员接听，如无法联系应做好书面记录，及时转告。

5、接到打错的电话同样应以礼相待。

6、拨打电话前应有所准备，通话简单明了，不要在电话上聊天。

7、通话结束时应待顾客、客户或上级领导先挂断电话，自己方可挂断。

8、不得模仿他人说话的语气、语调，不开过分的玩笑，不传播不利于团结的言论。

服务礼仪基本知识——营业员基本礼仪

在营业场所十分忙碌，人手又不够的情况下，记住当接待等候多时的顾客时，应先向对方道歉，表示招待不周恳请谅解，不宜气急败坏地敷衍了事。

1、亲切地招待客人到店内参观，并让他随意自由地选择，最好不要刻意地左右顾客的意向，或在一旁唠叨不停。应有礼貌的告诉顾客：“若有需要服务的地方，请叫我一声。”

2、如有必要应主动对顾客提供帮助，若客人带着大包小包的东西时，可告诉他寄物处或可以暂时放置的地方。下雨天可帮助客人收伞并代为保管。

3、顾客有疑问时，应以专业、愉悦的态度为客人解答。不宜有不耐烦的表情或者一问三不知。细心的营业员可适时观察出客人的心态及需要，提供好意见，且能对商品作简短而清楚的介绍，方便以有效率的方式说明商品特征、内容、成分及用途，以帮助顾客选择。

4、不要忽略陪在客人身旁的人，应一视同仁一起招呼，或许也能引起他们购买欲望。

5、与顾客交谈的用语宜用询问、商量的口吻，不应用强迫或威胁的口气要顾客非买不可，那会让人感觉不悦。当顾客试用或试穿完后，宜先询问客人满意的程度，而非只一味称赞商品的优越性。

6、营业员在商品成交后也应注意服务品质，不宜过于现实，以为拿了钱就了事，而要将商品包装好，双手奉给顾客，并且欢迎下次再度光临，最好能送客人到门口或目送客人离去，以表示期待之意。

7、即使客人不买任何东西，也要保持一贯亲切、热诚的态度谢谢他来参观，才能留给对方良好的印象。也许下次客人有需要时，就会先想到你并且再度光临，这就是“生意做一辈子”的道理!

8、有时一些顾客可能由于不如意而发怒，这时营业员要立即向顾客解释并道歉，并将注意力集中在顾客身上。这样就能清除思想中的所有杂念，集中思想在顾客的需求上。当他们看到你已把全部注意力集中于他们的问题上，他们也就冷静下来了。当然，最好的方法是要克制自己的情绪。不要让顾客的逆耳言论影响你的态度和判断。

9、要擅长主动倾听意见。虚心地听取抱怨，不打断他的发言，这样被抑制的情绪也就缓解了，使一位难对付的顾客不再苛求。有时营业员多用“嗯!嗯!”或“请讲下去”这些语句。它可使顾客知道你正在认真听取他的意见。

10、当顾客提出意见时要用自己的语言再重复一遍你所听到的要求，这再一次让顾客觉得他的问题已被注意，而且使他感到你会帮助他解决困难。

为进一步提高广大师生的法制安全意识，不断加强学校法制安全教育工作，切实保障广大师生生命及学校财产安全，努力打造“平安校园”，根据上级要求，开学第一周为“安全教育周”，现将安全教育周安排如下：

一、活动目的：

根据上级文件，按照“安全第一、预防为主”的指导方针，以创建“平安校园”为载体，进一步增强师生的安全防范意识，全面提高学生的安全意识，增强学生的自护能力，通过喜闻乐见的形式开展内容丰富实在的安全教育，切实加强安全管理。提高学生的防范意识和自我保护能力。

二、活动时间：

8月31日至9月6日

三、活动主题：

强化安全管理，共建和谐校园

四、具体活动安排：

(1)、创新形式，上好“开学第一课”。

新学期开学第一天，学校要坚持“以人为本，安全第一”的管理理念，班主任教师为学生上好“开学第一课”，要创新教育形式，改变过去的老师唱独角戏的模式，开展内容新颖丰富、师生喜闻乐见的安全教育活动，作为“法制安全教育周”的启动仪式。

(2)、广泛宣传，营造“安全教育周”活动氛围。

以“求真务实，确保安全”为宗旨，大规模开展校园安全宣传活动。通过开学典礼、国旗下讲话、班会、手抄报、黑板报等形式，让全体师生明确本次活动的意义，积极悬挂和张贴以交通安全、及安全教育周主题相关的宣传口号为主要内容的横幅、标语，摆放学校安全宣传刊板，设置或更新宣传栏、宣传橱窗、黑板报，广泛宣传，加强对活动意义、内容和各类安全知识的宣讲，为活动的开展营造良好氛围。

(3)、加强法制安全教育，提高师生的安全意识。

根据学生的年龄特点，结合学校安全工作现状制定学校的法制安全教育方案，方案要有针对性，实效性，要对“法制安全活动周”的教育活动进行科学安排，对教育内容、教育形式提出详细要求，按照方案扎实开展安全教育活动。

(4)、抓好落实，开展应急演练活动。

积极组织开展应对突发事故的应急处置和逃生自救疏散演练，真正提高师生应对突发事件的能力。演练前要制定详细的应急预案并组织师生认真学习，做到认识、组织、措施“三到位”，做好各项防范措施，确保演练安全。

(5)、组织安全隐患拉网式排查。

学校要组织力量，对学校进行一次拉网式安全隐患排查行动。并对发现的安全隐患进行整改，责任到人，留好记录，确保给学生一个舒适的学习、生活环境。一是对学校的教室、操场、厕所等所有建筑设施进行一次排查。二是对学校消防设施、防雷设施、防盗设施、体育器材等的安全情况进行一次排查。三是要对学校的饮用水源、电气线路等重点部位进行一次排查。学校通过自查、排查，准确找出学校及周边安全工作的薄弱环节，立即进行整改，不能马上整改的，要采取有效措施，确保安全。

五、活动要求：

(1)、加强组织领导。成立“法制法制安全教育周”活动领导小组，确保领导到位、措施到位、责任到位。

(2)、务求活动实效。围绕主题，本着突出重点、务求实效的原则，采用学生喜闻乐见的形式，积极开展丰富多彩的安全教育和实践活动，增强活动的针对性、知识性和吸引力。

(3)、搞好活动总结。“安全教育周”活动结束后，要结合学校安全检查整改落实情况，对本次活动开展情况进行总结。

__年7月25日下午5时许，中国铝业西北铝加工分公司机修厂加工车间惠某在液压刨床挤压张力矫直机时，用毛刷清理铁屑。由于注意力不集中，手和毛刷同时滑到工件与刨刀之间，被往复运动的刨刀将手指挤伤，造成右手食指末端被切断。一次小小的违章造成了残疾，而“5.5”、“6.28”事故又夺走了我们分公司数条鲜活的生命。它像一个巨大的黑洞一样，吞噬着人们宝贵的生命。一个个惨痛的教训，一个个血淋淋的事实像一把锋利无比的剑，深深地刺痛了每一个人心灵。我们不能再熟视无睹，我们不能再让更多的生命受到践踏，不能再让更多的家庭蒙受失去亲人的悲痛。“安全”，我们重复了千百遍的字眼，难道真的是那么遥不可及吗?

安全是什么?安全是一种职责，是自己对家庭承担义务的职责，是自己对企业的一种职责，是对社会的一种职责。三百六十行，行行出状元，三百六十行，行行存在者不安全因素，或大或小，或轻或重。安全就好像一匹野马，野马被你驯服，它就为你所用，一旦野马被放纵，它可能就要伤害你。“高高兴兴上班来，平平安安回家去”是每一位父母，每一位亲人，每个子女对你的希望。保证安全是我们每个员工最起码，最普通应该具备的责任。

安全是一种幸福。“防事故年年平安福满门，讲安全人人健康乐万家”，“安全是家庭幸福的保证，事故是人生悲剧的祸根。”两条普普通通的口号，代表着我们的心声。没有安全，我们的家庭谈不上幸福美满;同样，没有健康、安全、环保的条件，我们最起码的生活将无法得到保障。安全对我们至关重要，智者是用经验防止事故，愚者是用事故总结经验。保护好自己的安全，就是保护了家人和企业的安全，就是人生的幸福。

安全是一种效益，是一种节约。安全促发展，安全出效益。安全是的节约，事故是的浪费。一个煤矿工人死亡至少赔偿20万，重庆綦江煤矿瓦斯安全造成30人死亡，数十人受伤。公司损失至少数百万元，甚至数千万元以上。因此，安全是我们取得效益的前提。事故的教训是惨痛的，后果是无法估计的。我们必须事事讲安全，时时讲安全，使安全成为习惯，使习惯更加安全，让事故远离我们。

安全是我们一生相伴的主题，没有安全，我们的幸福无法得到保障，没有安全，我们的企业生存保证将不复存在。特别是我们公司面临十分严峻的经济条件下，安全更显得特别重要。在当前弹性生产期间，员工的思想容易出现麻痹，更容易出现安全事故。“凡事预则立，不预则废”，因此安全必须年年讲、月月讲、天天讲、时时讲，时刻保持清醒的头脑，保持高度的警觉性，做到防患于未然。

朋友，让我们牢牢记住吧：生命只有一次，幸福寄希望于安全，安全又给予我们无限地幸福。让我们享受安全，时刻沐浴在幸福的阳光中，让有限的生命演义的更加精彩!

为迎接我校第四届科技节的到来，政治科组在报告厅举行了一场别开生面的科普知识竞赛。此次活动面向高一、高二两个年级，目的为增进广大同学对科学技术的了解和认识，加强对科学技术的关注，进而形成良好的热爱科学，崇尚技术的气氛，并借此机会增进同学之间的友谊，共同创造良好的学习环境和学习氛围。

从活动设计来看，本次科普知识竞赛以级组为单位，每个年级组组建一支三人的竞赛队，一共是四个队参加，通过比赛中的最终得分评出各个奖项。竞赛由必答题、形体表演题、抢答题、风险题四部分组成，题型有判断题、问答题、选择题等。每队的初始基本分为200分，比赛开始后根据各队答题情况累加减，以最终累计分数的高低评定比赛名次。其中最吸引大家的一个环节是在第二部分形体表演题结束后，选手可短暂休息，由观众参与答题，答对的可获得小礼品，观众在这个环节中表现非常踊跃，掀起了一个又一个的答题热潮。

从活动组织管理来看，本次竞赛的参赛队是在赛前由各个年级组自己组织报名参加的，各年级组将名单交给了项目负责人，并规定若比赛时有代表队没有按时参加，竞赛组织方将认为该级组为弃权。从比赛现场来看，整个科普知识竞赛活动准备充分，安排井然有序，既有学生主持人、学生抢答器计分员、学生手动记分员、老师协调员，每个参赛队后还有一个老师监督员，确保选手能够静心答题。此外，政治科组还联系了校电视台的潘老师，专门负责拍摄此次竞赛活动。最后从准备的题目来看，内容涉及面广、题型活泼，生动有趣，拓展了学生们的视野，丰富了学生们的知识。

从活动现场来看，高二A组小主持人苗雨甜与记分员配合比较默契，把会场的气氛带动了起来。负责传递话筒的同学将本职的工作完成地很好，并配合主持很好地完成了观众互动环节，带动了场下的气氛。使台下的观众参与到比赛当中，感受这次科普知识竞赛崇尚科学、热爱生活的主题。在政治科组的积极推动下，各个年级组都派啦啦队员亲临现场,在声势上给予了大力支持，同学们的踊跃参与点燃了全场的热情。在形体表演题环节，让评委和观众捧腹不已的是选手们的精彩表演，为了让队友猜出相应词语，选手们连比带划，尽显他们可爱的一面。在风险答题环节，选手们在场上毫不逊色,第一轮答题各队都选了相同分数的题，在第二轮中，高一甲组勇敢地选了60分的题，但是没能答对，反而倒扣60分。虽有遗憾，现场同学都纷纷为他们加油打气。最后一轮，大家互不相让，高二两个参赛队表现稍显优势。参赛队员在比赛中都表现得自信满满，知识的魅力在他们的身上闪耀,四个队都给我们带来了很精彩的表现，反应快、知识广，很好的展现了龙城高中学子的精神面貌。

从活动结果来看，高二甲组获一等奖，高二A组获二等奖，高一A、高一甲获三等奖。从整场比赛来看，虽然经过充分精心的准备,现场还是出现了一些小小的骚动——计时器现场出了一点小小的问题，好在及时排除障碍。究其原因，一则是观众过于热情，但更应注意的是组织过程中的任何一个哪怕是很小的疏忽,，我们要在充分相信参与组织活动的学生能力的基础上，加强对他们的相关培训，使整个活动能够更加完美。

为了普及我院学生消防安全知识,增强学生的安全意识,11月23日数科院宿委会自律男女部一起举办了以“消防安全”为主题的消防安全知识竞赛活动.该活动得到了同学们的广泛关注,众多同学都积极报名参加.本次活动以笔试的形式进行,考试内容涉及学生日常生活防火防盗等多项消防安全知识.在拓宽学生知识的同时,也给同学们带来了乐趣.

在比赛前的准备阶段,自律男女部的部长与副部长们各司其职,编写考试题目、同时在大一各班级进行宣传,统计报名信息.由于报名参加的人数较多,竞赛分成了三个赛场进行,比赛时间为一小时.在比赛前,由各个赛场的监考人员宣布比赛纪律,分发比赛试题.在比赛过程中同学们都能够认真答卷,严格按照比赛纪律进行比赛,没有出现作弊等违规现象.在比赛结束后,为了确保公平公正,自律男女部的部长与副部长们在考试结束以后当晚算出了各参赛选手的成绩,并且评出了获奖选手.比赛的各项流程都按照计划顺利地进行.

此次消防安全知识竞赛的举办,使得同学们认识到了自己的防火自救知识有所欠缺,使消防安全得到了同学们的重视.比赛正值消防安全月,同学们应该把握住机会,学习并掌握更多的消防安全知识,学会如何应对各种突发事件以及如何脱险自救.希望通过这次活动,同学们能够将消防安全知识熟练地应用在生活当中,保护自己与他人

初中数学几何知识点总结范文

三角形的知识点

1、三角形：由不在同一直线上的三条线段首尾顺次相接所组成的图形叫做三角形。

2、三角形的分类

3、三角形的三边关系：三角形任意两边的和大于第三边，任意两边的差小于第三边。

4、高：从三角形的一个顶点向它的对边所在直线作垂线，顶点和垂足间的线段叫做三角形的高。

5、中线：在三角形中，连接一个顶点和它的对边中点的线段叫做三角形的中线。

6、角平分线：三角形的一个内角的平分线与这个角的对边相交，这个角的顶点和交点之间的线段叫做三角形的角平分线。

7、高线、中线、角平分线的意义和做法

8、三角形的稳定性：三角形的形状是固定的，三角形的这个性质叫三角形的稳定性。

9、三角形内角和定理：三角形三个内角的和等于180°

推论1直角三角形的两个锐角互余

推论2三角形的一个外角等于和它不相邻的两个内角和

推论3三角形的一个外角大于任何一个和它不相邻的内角;三角形的内角和是外角和的一半

10、三角形的外角：三角形的一条边与另一条边延长线的夹角，叫做三角形的外角。

11、三角形外角的性质

(1)顶点是三角形的一个顶点，一边是三角形的一边，另一边是三角形的一边的延长线;

(2)三角形的一个外角等于与它不相邻的两个内角和;

(3)三角形的一个外角大于与它不相邻的任一内角;

(4)三角形的外角和是360°。

四边形(含多边形)知识点、概念总结

一、平行四边形的定义、性质及判定

1、两组对边平行的四边形是平行四边形。

2、性质：

(1)平行四边形的对边相等且平行

(2)平行四边形的对角相等，邻角互补

(3)平行四边形的对角线互相平分

3、判定：

(1)两组对边分别平行的四边形是平行四边形

(2)两组对边分别相等的四边形是平行四边形

(3)一组对边平行且相等的四边形是平行四边形

(4)两组对角分别相等的四边形是平行四边形

(5)对角线互相平分的四边形是平行四边形

4、对称性：平行四边形是中心对称图形

二、矩形的定义、性质及判定

1、定义：有一个角是直角的平行四边形叫做矩形

2、性质：矩形的四个角都是直角，矩形的对角线相等

3、判定：

(1)有一个角是直角的平行四边形叫做矩形

(2)有三个角是直角的四边形是矩形

(3)两条对角线相等的平行四边形是矩形

4、对称性：矩形是轴对称图形也是中心对称图形。

三、菱形的定义、性质及判定

1、定义：有一组邻边相等的平行四边形叫做菱形

(1)菱形的四条边都相等

(2)菱形的对角线互相垂直，并且每一条对角线平分一组对角

(3)菱形被两条对角线分成四个全等的直角三角形

(4)菱形的面积等于两条对角线长的积的一半

2、s菱=争6(n、6分别为对角线长)

3、判定：

(1)有一组邻边相等的平行四边形叫做菱形

(2)四条边都相等的四边形是菱形

(3)对角线互相垂直的平行四边形是菱形

4、对称性：菱形是轴对称图形也是中心对称图形

四、正方形定义、性质及判定

1、定义：有一组邻边相等并且有一个角是直角的平行四边形叫做正方形

2、性质：

(1)正方形四个角都是直角，四条边都相等

(2)正方形的两条对角线相等，并且互相垂直平分，每条对角线平分一组对角

(3)正方形的一条对角线把正方形分成两个全等的等腰直角三角形

(4)正方形的对角线与边的夹角是45°

(5)正方形的两条对角线把这个正方形分成四个全等的等腰直角三角形

3、判定：

(1)先判定一个四边形是矩形，再判定出有一组邻边相等

(2)先判定一个四边形是菱形，再判定出有一个角是直角

4、对称性：正方形是轴对称图形也是中心对称图形

五、梯形的定义、等腰梯形的性质及判定

1、定义：一组对边平行，另一组对边不平行的四边形是梯形。两腰相等的梯形是等腰梯形。一腰垂直于底的梯形是直角梯形

2、等腰梯形的性质：等腰梯形的两腰相等;同一底上的两个角相等;两条对角线相等

3、等腰梯形的判定：两腰相等的梯形是等腰梯形;同一底上的两个角相等的梯形是等腰梯形;两条对角线相等的梯形是等腰梯形

4、对称性：等腰梯形是轴对称图形

六、三角形的中位线平行于三角形的第三边并等于第三边的一半;梯形的中位线平行于梯形的两底并等于两底和的一半。

七、线段的重心是线段的中点;平行四边形的重心是两对角线的交点;三角形的重心是三条中线的交点。

八、依次连接任意一个四边形各边中点所得的四边形叫中点四边形。

九、多边形

1、多边形：在平面内，由一些线段首尾顺次相接组成的图形叫做多边形。

2、多边形的内角：多边形相邻两边组成的角叫做它的内角。

3、多边形的外角：多边形的一边与它的邻边的延长线组成的角叫做多边形的外角。

4、多边形的对角线：连接多边形不相邻的两个顶点的线段，叫做多边形的对角线。

5、多边形的分类：分为凸多边形及凹多边形，凸多边形又可称为平面多边形，凹多边形又称空间多边形。多边形还可以分为正多边形和非正多边形。正多边形各边相等且各内角相等。

6、正多边形：在平面内，各个角都相等，各条边都相等的多边形叫做正多边形。

7、平面镶嵌：用一些不重叠摆放的多边形把平面的一部分完全覆盖，叫做用多边形覆盖平面。

8、公式与性质

多边形内角和公式：n边形的内角和等于(n-2)·180°

9、多边形外角和定理：

(1)n边形外角和等于n·180°-(n-2)·180°=360°

(2)边形的每个内角与它相邻的外角是邻补角，所以n边形内角和加外角和等于n·180°

10、多边形对角线的条数：

(1)从n边形的一个顶点出发可以引(n-3)条对角线，把多边形分词(n-2)个三角形

(2)n边形共有n(n-3)/2条对角线

圆知识点、概念总结

1、不在同一直线上的三点确定一个圆。

2、垂径定理：垂直于弦的直径平分这条弦并且平分弦所对的两条弧

推论1①(不是直径)的直径垂直于弦，并且平分弦所对的两条弧

②弦的垂直平分线经过圆心，并且平分弦所对的两条弧

③平分弦所对的一条弧的直径，垂直平分弦，并且平分弦所对的另一条弧

推论2圆的两条平行弦所夹的弧相等

3、圆是以圆心为对称中心的中心对称图形

4、圆是定点的距离等于定长的点的集合

5、圆的内部可以看作是圆心的距离小于半径的点的集合

6、圆的外部可以看作是圆心的距离大于半径的点的集合

7、同圆或等圆的半径相等

8、到定点的距离等于定长的点的轨迹，是以定点为圆心，定长为半径的圆

9、定理在同圆或等圆中，相等的圆心角所对的弧相等，所对的弦相等，所对的弦的弦心距相等

10、推论在同圆或等圆中，如果两个圆心角、两条弧、两条弦或两弦的弦心距中有一组量相等那么它们所对应的其余各组量都相等。

11、定理：圆的内接四边形的对角互补，并且任何一个外角都等于它的内对角

12、①直线L和⊙O相交d

②直线L和⊙O相切d=r

③直线L和⊙O相离d>r

13、切线的判定定理：经过半径的外端并且垂直于这条半径的直线是圆的切线

14、切线的性质定理：圆的切线垂直于经过切点的半径

15、推论1经过圆心且垂直于切线的直线必经过切点

16、推论2经过切点且垂直于切线的直线必经过圆心

17、切线长定理：从圆外一点引圆的两条切线，它们的切线长相等，圆心和这一点的连线平分两条切线的夹角

18、圆的外切四边形的两组对边的和相等，外角等于内对角

19、如果两个圆相切，那么切点一定在连心线上

20、①两圆外离d>R+r

②两圆外切d=R+r

③两圆相交R-rr)

④两圆内切d=R-r(R>r)⑤两圆内含dr)

21、定理：相交两圆的连心线垂直平分两圆的公共弦

22、定理：把圆分成n(n≥3)：

(1)依次连结各分点所得的多边形是这个圆的内接正n边形

(2)经过各分点作圆的切线，以相邻切线的交点为顶点的多边形是这个圆的外切正n边形

23、定理：任何正多边形都有一个外接圆和一个内切圆，这两个圆是同心圆

24、正n边形的每个内角都等于(n-2)×180°/n

25、定理：正n边形的半径和边心距把正n边形分成2n个全等的直角三角形

26、正n边形的面积Sn=pnrn/2p表示正n边形的周长

27、正三角形面积√3a/4a表示边长

28、如果在一个顶点周围有k个正n边形的角，由于这些角的和应为360°，因此k×(n-2)180°/n=360°化为(n-2)(k-2)=4

29、弧长计算公式：L=n兀R/180

30、扇形面积公式：S扇形=n兀R^2/360=LR/2

31、内公切线长=d-(R-r)外公切线长=d-(R+r)

32、定理：一条弧所对的圆周角等于它所对的圆心角的一半

33、推论1同弧或等弧所对的圆周角相等;同圆或等圆中，相等的圆周角所对的弧也相等

34、推论2半圆(或直径)所对的圆周角是直角;90°的圆周角所对的弦是直径

35、弧长公式l=a*ra是圆心角的弧度数r>0扇形面积公式s=1/2*l*r

女士商务礼仪培训知识

仪容仪表礼仪

职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公化妆受到办公室环境的制约，它必须给人有责任和知性的感觉.

1、发型发式“女人看头”

时尚得体，美观大方、符合身份。发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。

2、面部修饰

女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项：化妆要自然，力求妆成有却无;化妆要美化，不能化另类妆;化妆应避人。

1、女士着装要求：

着职业套装（裙装）、不穿黑色皮裙

不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服

正式高级场合不光腿、穿贴近肉色的袜子、不穿黑色或镂花的丝袜

袜子不可以有破损，应带备用袜子、袜子长度，避免出现三节腿

鞋子要求:不穿过高、过细的鞋跟;不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋

佩戴饰品：原则符合身份，以少为宜；不戴展示财力的珠宝首饰；不戴展示性别魅力的饰品；同质同色；戒指的戴法；数量不超过两件男人看表，女人看包。包是女性行为的符号。

2、职业场合着装的 “六不准 ” ：

不能过分杂乱、不能不按照常规着装、不可过分鲜艳；

不能过分暴露、不能穿透视装、不能穿过分紧身的服装。

商务仪态礼仪

仪态是指人在行为中的姿势和风度，姿势是指身体所呈现的样子，风度是属于内在气质的外化。

一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。对于仪态行为的礼仪，要求做到：自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。

站姿

身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉，右手放于左手上，保持随时可以提供服务的姿势。站立时留意周围，注意招呼客户及同事间的合作；男性站立时，双脚叉开，与肩同宽，上身保持挺直，女性站立时，双脚呈“V”字形，脚尖分开为50度左右，膝与脚后跟均要靠紧。

蹲姿

下蹲时，左脚在前，右脚在后，双腿合力支撑身躯，避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝盖附近，挺直上身，抬头，目视前方。下蹲时的高度以双目保持与客户双目等高为佳。女士着裙装时，下蹲前须整理裙摆。  坐姿

入座时，一般从椅子左侧入座，入座要轻而缓；坐下时，一般只占座位的三分之二，如坐在深而软的沙发上，则坐在前端。坐下后，上身挺直，身体自然放松，目光平视前方或交谈对象，面带微笑。男性两腿自然分开，两膝平行，间距以一掌为宜，小腿基本与地面垂直；女性双腿并拢或交叉，双手交叉放于两腿上，着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。

眼神礼仪

与客户交谈时，双眼视线落在对方鼻间，标准注视时间是交谈时间的30%~60%；恳请对方时，可以注视对方双眼，适时移动视线。

微笑礼仪

与客户交流时，保持自然微笑，以拉近与客户的距离；微笑应亲切真诚、自然适度，让客户真正体会到你的诚意与友善；适时微笑配合得体手势，显得更加自然大方。

手势礼仪

在向客户作介绍、与客户谈话、为客户引路、指示方向时运用手势，要求正规、得体、适度，手掌向上；注意手势的大小幅度，手势应在胸前或右方进行；多用柔和曲线手势 。

(一)活动时间

20--年10月31日星期日晚5：30—8：00

(二)活动目的

为丰富10级新生的课余生活，加强新生对课外知识的摄取欲望，让大家在课余生活中拓宽知识面，在比赛中发现能力强的学生，我院特此举办知识竞赛。

(三)活动概况

在本次活动中，10级新生积极参加，各部长及校里干部也参加了本次活动。本次活动的流程如下：

1、活动开始前安排：首先各班在活动开始前选出一名参赛选手，准备一段小节目，准备一个鼓舞人心的口号，并上交名单及小节目的名称。

2、活动中：

(1)第一关有问必答。每位选手有5道必答题，每题20分，题目涉及计算机、历史、地理等方面的知识。

(2)第二关心有灵犀一点通。每位选手选一名搭档，进行猜词游戏，每位选手有90秒的时间，猜对一个加10分，但要求描述者不能提及所猜词中的任何一个字。

(3)第三关谁能比我快。六位选手分两组，分别站在讲台的两侧，主持人在中间念题，当说到开始答题时，选手要先跑到讲台面前拍一下桌子，然后作答。如果答错了扣除当道题的分数并且其他选手又一次补答机会，两人都错了则观众有机会答题，答对者有相应的小奖品。

(4)活动最后有两个小游戏，成语接龙和七拼八凑。学生会主席及各部长(除主办方)成立第七组参加了这两个游戏，参加活动的每一个同学也都动了起来，为活动画上了圆满的句号。

(5)评奖阶段主持人宣布获奖选手及由评委们选出的获得优秀班级，文明班级称号的班级及

(二)活动不足

本次大赛较圆满，但略有不足。因为此次活动鼓励每一个同学都积极参与，所以在选手答题时，控制好台下同学比较困难。在抢答题阶段，因为条件有限，我们采取拍桌作答方式，这样擅长跑步的同学就占了一定的.优势。

(三)活动结果

本次活动按照分数多少从参赛选手中选出了一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名。优秀班级两个，文明班级六个。并在活动现场颁发了奖状。

一、活动背景：

急救工作在各种意外事故中对伤患的病情起到很大的作用，所以急救工作的重要性和普遍性逐渐为我国社会所认识。而在此活动之前的中山大学红十字会急救知识培训中，很多学生都能掌握一些理论上的急救知识。但是到了紧急情况下，学员是否能正确且冷静地运用这些知识，仍有待考验。而急救知识定向越野比赛就提供了这一检测的平台。

二、活动目的：

学生能在享受定向越野的乐趣以及锻炼身体的同时，也将急救知识深深的印在脑海中，并能动手操作简单的急救工作。在定向越野中，运用急救知识，提高学生在紧急状况对急救工作的应变能力。从而能预防各类不必要的人身意外，增强对生命安全的保障。

三、活动内容：

1.活动时间：

前期准备工作时间：3月27日―4月10日，期间要做好申请场地的工作。4月10日之前要将海报、横幅贴出。

出题库：3月27日确定提纲，4月12日前出好题库。

报名日期：4月13日、4月14日进行报名工作

比赛日期：4月17日下午2：00―5：00

2.活动地点：东校区生活区

3.活动对象：东校区全体学生

4.比赛规则（详情请参见附件）

5.活动日程安排：前期工作―整理题库―报名―比赛―后期整理工作

（一）前期工作

宣传工作：

①海报：海报将张贴在校道的各个公告栏上以及各栋宿舍楼下，让广大学生初步认识到急救知识竞赛的活动。

②横幅：制作大型的喷绘横幅，挂在人流量最多的校道上。

③摆摊宣传：在进行报名时，将会进行为期两天的摆摊活动。

④网络宣传：红会的博客上会有更详细的活动具体安排，同时也利用红会成员的网络交际圈在人人网，QQ群等进行网络宣传。

⑤其他宣传：可运用红会成员的人脉关系，在所在的班级或是其他的社团里进行宣传。

（二）整理题库

根据急救知识培训内容出题，大约为200―300道题。题目将由红会与定向越野俱乐部的工作人员一起制定。题目有分难度等级。

（三）报名

报名方式：

为了让广大学生参与到活动中来，我们采取两种报名方式。只接受团队报名，每队人数为3人。

①于4月13日、14日直接到瑞士饭堂摆摊点处报名

②到各栋宿舍楼下领取报名表，填妥表格后，将表格交至宿管处。

摆摊工作：在瑞士饭堂进行摆摊，吸引更多的同学参与到急救知识竞赛中来。

（四）正式比赛

做好场地布置、签到工作和准备工作，然后进行比赛。各工作人员做好计时、题目问答记录的工作。比赛期间注意安全。

（五）后期整理

做好参赛队伍记录工作，整理照片，撰写通讯稿等。

四、急救知识竞赛经费预算（附表1）

五、执行策划

（一）前期工作宣传工作：

为了提高活动的知名度，要加大宣传范围和力度，采取多种宣传方式相结合的形式来进行宣传。

⑥海报：海报将张贴在校道的各个公告栏上以及各栋宿舍楼下，让广大学生初步认识到急救知识竞赛的活动。海报内容：活动名称+报名时间与报名方式（现场和宿管处）+人员筛选方式与时间+培训时间和地点。

⑦横幅：制作大型的喷绘横幅，挂在人流量最多的校道上，如篮球场的东边外围或瑞士饭堂前。

⑧摆摊宣传：在进行报名时，将会进行为期两天的摆摊活动。摆摊时，我们会将已制作好的精致传单发给路过学生，增加宣传力度。

⑨网络宣传：红会的博客上会有更详细的活动具体安排，同时也利用红会成员的网络交际圈在人人网，QQ群等进行网络宣传。

⑩其他宣传：可运用红会成员的人脉关系，在所在的班级或是其他的社团里进行宣传。

（二）整理题库

①根据急救知识培训内容来确定出题大纲

②题库数量为200―250题左右

③与定向越野俱乐部一起协商比赛题目，将一些在比赛中遇到的急救问题体现在比赛中，做到情景再现，如中暑，擦伤，被蛇咬等。

④比赛题目有分难度等级。分为普通题目10道，中等题目6道，最难题目4道。答错或不答所加时为1分钟，2分钟，4分钟。

（三）报名报名方式：

为了让广大学生参与到活动中来，我们采取两种报名方式。只接受团队报名，每队人数为3人。

③于4月13日、14日直接到瑞士饭堂摆摊点处报名

④到各栋宿舍楼下领取报名表，填妥表格后，将表格交至宿管处。

摆摊工作：在瑞士饭堂进行摆摊，吸引更多的同学参与到急救知识竞赛中来。

①布置现场

20xx年中山大学急救知识定向越野赛策划

②发传单

③进行报名工作

④现场解答有意参赛学生的问题

⑤进行活动的拍摄记录工作

⑥摆摊后整理工作

（四）正式比赛

做好场地布置、签到工作和准备工作，然后进行比赛。各工作人员做好计时、题目问答记录的工作。比赛期间注意安全。

①布置现场

②布点、安排人员站点

③14：00参赛队伍签到

④为参赛队伍再说一次比赛规则与注意事项

⑤14：30比赛开始，终点负责人做好时间纪录，各站点做好题目问答纪录

⑥16：30比赛结束，统计各队时间与加时时间

⑦17：00确定名次，颁发奖品

⑧感谢比赛选手的参与

⑨整理现场，并撤去各站点

（五）后期整理

①做好参赛队伍纪录工作

②整理照片并发布到博客上，撰写通讯稿

③总结活动的经验与不足，为下次的活动顺利开展作好准备

随着掌声一阵又一阵的响起，随着欢呼声一波又一波的起伏，江西工业职业技术学院第三届“交流杯”知识竞赛圆满的落下了帷幕。

“交流杯”知识竞赛，一个展示自我的平台，不仅丰富了同学们的课余生活，同时也让大家学会了许多世博会知识，还给那些缺乏自信的同学一个锻炼的机会，锻炼的平台。这就是我们财务与管理交流协会组织此次活动的目的。

一次活动，可以看出一个人的能力，可以看出一个协会的能力，更可以看出一个团体的凝聚力。从背景的设计到会场的布置，从比赛的开始到圆满结束，从物品的采购到后勤工作……这一切的一切都是我们财务与管理交流协会操办的。这次活动是对我们协会的一次考验，考验我们的能力，考验我们的凝聚力。

此次“交流杯”知识竞赛，选手多是三个协会和社联选送的精英，他们用自己的能力，用自己的自信，再加上自己的努力征服了评委，打动了观众。他们用自己的表现赢得了观众的掌声，观众的欢呼。因为他们的自信让舞台更加炫丽，因为他们的努力让现场气氛一次又一次的火爆，最终也得出了一个完美的结果。

“喝水不忘挖井人”，是的，我们要学会感恩。他们没有台上选手的炫丽，却自己的汗水为选手创造了炫丽的舞台;他们没有台下观众般赏心悦目的机会，却用自己的辛勤为观众创造了这难得的机会。他们在台下默默的奉献，奉献自己的汗水，奉献自己的心血，任劳任怨，为的是什么?为的是选手能有更好的舞台，同学们能有更好的课余生活，因为他们铭记着“服务全院同学”的宗旨。

没有他们的努力，就没有炫丽的舞台;没有他们的付出，就没有这难得的机会;没有他们的无私奉献，就没有这圆满的成功，就没有这圆满的活动。在此，我向所有人员表示衷心的感谢，谢谢你们的奉献，谢谢你们的付出，谢谢你们，你们辛苦了!

各位老师，各位同学：早上好!

在这秋风送爽的时刻，我们相聚在美丽的校园，喜迎新学年、新学期的到来。新学期，又有 404 名新同学带着父母的嘱托，带着对南京树人国际学校的向往和心中的理想来到了树人，开始为期三年的学习生活，我谨代表学校向初一年级的新同学表示热烈的欢迎和衷心的祝贺，祝贺你们能够成为树人的学子，成为附中大家庭的一员。

新学期我们还迎来了 11 位优秀老师的加盟，他们的到来使学校的教育教学工作又增添了新的力量，让我们用热烈的掌声欢迎他们 。 过去的一学年，学校在上级部门的关心支持下，在校董事会的直接领导下，本着“高质量的实施素质教育，促进每一位学生在卓越发展”的办学理念，在全体师生员工的共同努力下，圆满地完成了各项工作计划，为学校的稳步发展奠定了坚实的基础。

今年 , 树人有 401 名学生参加中考，中考总均分达 602 分，在南京市名列前茅，在鼓楼区遥遥领先 , 总均分比鼓楼区第二名的学校高出 40 多分。 92.3% 的学生达到省重点中学录取线，有 200 余名学生进入了本部高中，其中有 28 位学生进入本部省招班，另外还有 5 位同学被新加坡维多利亚初级学院以全额奖学金录取。作为我校第一届电脑派位录取的学生，能够取得如此辉煌的成绩，是同学们刻苦努力的结果，更是凝聚了全体初三老师的汗水和智慧，同时也离不开其他年级老师、同学以及全体职工们的关心和帮助。他们的努力为树人的发展增添了浓墨重彩的一笔，让我们以热烈的掌声感谢 20xx 届毕业 班全体 老师以及所有关心、帮助这一届毕业生健康成长的家长、教职工和其他年级的同学们。

新学年的到来，我们又站在一个新的起跑线上，我们有着更为高远的目标，我们又要担负起更为重要的责任。

作为树人国际学校的教职员工，我们要确立“高期望、高质量、高品位”的办学追求和办学策略，全面的落实学校“高质量的实施素质教育，促进每一位学生卓越发展”的办学理念。在新学期，我们要进一步顺应每位学生的个性发展需要，努力创造适合每一位学生发展的教育。对发展得好的学生要锦上添花，对学有困难的学生要雪中送炭。希望所有老师能够担负起自身教育的职责，做学生前进道路上的引路人，做学生健康成长的研究者和实践者，做学生发展进程中的服务员，做和学生共同成长的好伙伴，实现“促进每一位学生卓越发展 ” 的目标。

在新学期开学之际，我还要给同学们提出以下几点希望和要求： 1 .严格遵守各项校纪校规。同学们，你们接受的是传承附中理念的教育，受到的是百年附中文化的熏陶，你们要认真的学习《中学生守则》、《南京树人国际学校学生一日常规》以及《南京树人国际学校学生文明礼仪规范》， 所有同学要严于律己，遵纪守法，积极向上。做一个自理、自律，追求高尚、高雅的树人学子。

2 .培养自己的责任意识和关爱之心。学校是我们 1400 多名师生共同的家，我们不仅要爱护她的一草一木，更要维护她崇高的荣誉。我们的一言一行，一举一动，都要为她增光添彩。班级是三十几名同学共同学习和进步的地方，同学之间一定要互相关心，互相爱护，互相帮助，为班级增光。同学们要自觉承担起对自己、对家庭、对班级、对学校、对国家的责任。用关爱沟通飞翔的梦想，用责任奠基明天的希望。 3 .明确学习的目标，要把今天学习同未来祖国的建设联系起来，把个人的成长同民族的繁荣富强联系起来。“为中华崛起而读书，为人类进步而学习”应该成为每一位同学的宏伟志愿，目标远大学习才有真正的动力。中学时代是打基础的时代，是学习的黄金时期，每一位同学都应该好好把握，充分利用时间、珍惜时间，主动学习、学会学习，为将来的终生学习打好坚实的基础。

4 .培养高尚的品格。品格体现的是一个人内心的价值观念和准则，良好品格的内涵就是美德。在一个人成长的诸种因素中，知识固然重要，但比知识重要的是能力，比能力重要的是道德，比道德重要的是信念。希望全体同学要注重培养高尚的道德品质，不断完善自我，培养自己各方面的能力。因此我们要求同学们要广泛阅读，走进自然，关注生活、关注社会，修身、求知，用高尚的品格和坚强的毅力去拥抱明天。 5 .要学会尊重。首先是尊重自己、相信自己，树立良好的个人形象。要有做人的尊严，做人的骄傲，要珍爱生命。相信自己是尊重生命的重要表现，是培养独立人格、塑造健康自我的基础，在学习、生活中要有克服困难的信心和决心，要相信经过自己的努力，是可以达到预期目标的，要相信别人能做到的，只要经过自己的努力也一定能够做到。其次是要尊重他人，尊重他人的劳动、尊重他人的人格。学会尊重会使自己更高尚，会使他人更愉快。在家尊重父母，在校尊重师长，在社会上尊老爱幼。

新的学期是新起点、新开始，也是新的契机，新的机遇。希望每一位同学都要抓住这个机会，总结过去，憧憬未来， 根据自己的实际情况，制定好自己在新学年、新学期的目标和计划。

对于初一年级的同学们来说，初一是大家成长阶段的转折点，成功迈好这一步就显得尤为重要。俗话说，良好的开端是成功的一半。希望同学们在老师的指导下，尽快的调整学习方法，进一步增强学习的主动性和自觉性，以便提前适应在树人的学习生活。

初二的同学们，你们更是处在身心健康发展关键时刻，我希望每一位同学在平稳过渡的基础上，进一步增强自我发展的意识和能力，在总结反思的基础上，在新学期都能为自己制定新目标，要经得起学习和生活中新的考验和新的挑战，力争有新突破、新的飞跃。

初三毕业班的同学们，可以说，此时的你们，将汇集老师们更多关切的目光，将倾注老师们更多的心血。初三年级的同学们，你们是学校最高年级，希望你们能够象大哥哥、大姐姐一样关心和爱护初一、初二年级的同学们，为他们树立好的榜样。要抓住在树人最后一年的机会，扎扎实实的打好基础，培养和发展自己全面的素质，去迎接新的挑战，去实现自己新的梦想。

同学们，能够在年少之时就读一所优秀的学校，接受良好的教育当属人生的幸运。南京树人国际学校就是同学们梦开始的地方，是能够帮助你的理想起航的地方。让我们珍惜这一切，在青春岁月里奋发图强，提升素养，开拓智慧，强健体魄，让我们的青春放射出更绚丽的光彩!

我今天的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

热电公司"安康杯"有奖知识竞赛主持词

女：各位领导、各位观众

男：所有参加竞赛的选手

女：男： 大家好！

女：安全生产是我们公司生存、发展的基础，同时也是我们公司永恒的主题，它关系到经济发展和社会稳定的大局.

男：坚持安全第一、保证生产安全稳定，是做大做强我们公司的必然要求，同时 也是公司可持续发展的一项长期任务，这是我们光荣的社会责任。因此公司全体员工都有责任、有义务做好安全生产各项工作。

女：为了减少和有效的控制各类事故的发生，我们按照安泰热电有限责任公司的统一安排，由政工部、生产部联合举办此次2005年光明热电公司《安康杯》有奖安全生产知识竞赛活动。

男：我们要通过此次竞赛活动，让员工了解掌握安全生产操作知识，避免和预防生产事故的发生，使公司管理者和生产人员都能受到一次生动的安全生产教育，进而提高全体员工的安全生产意识。

女：此次《安康杯》安全生产知识竞赛活动得到了上级领导的高度重视，安泰热电公司生产部和满洲里市总工会专程前来参加此次竞赛活动，让我们用热烈的掌声对领导们的到来表示热烈的欢迎。

男：今天担任此次《安康杯》安全生产有奖知识竞赛活动的评委由公司总经理、党总支书记、副经理、副经理、和五位领导担任，

女：参加本次《安康杯》有奖知识竞赛的代表队分别是科室代表队、运行车间代表队、检修代表队、外网车间代表队和营销部五个代表队、请让我们用热烈的掌声对所有参赛单位队员给予鼓励，并预祝他们取得好成绩。

男：下面由我来宣布竞赛规则，此次竞赛答题分为三轮个人必答题、四轮小组必答题和两轮抢答题两轮观众答题、一轮风险题。其中：

1、          个人必答题：由指定参赛队员答题，其他队员不可以补充，答题正确加10分，答题错误或放弃减10分。

2、          小组必答题：每组派一名队员进行答题，其他队员可以补充，在规定的时间内答题正确加10分，答题错误或放弃减10分。

3、          抢答题：在念题的过程中即可抢答，但需要补充没有念完题目，抢上队可由任一队员答题，其他队员不可以补充，答对加10分，答错或回答不上来扣10分。

4、          风险题：风险题分为20分和30分两种，由参赛队员自由选择题型，指定一名队员答题，其他队员不可以补充，答对加相应分数，答错或放弃扣相应分数

女：此次《安康杯》有奖知识竞赛设一等奖一组、二等奖一组、三等奖三组，在竞赛结束时如果出现得分相同的情况，以抢答决出名次，如在比赛中发生争议，由评委做出仲裁。

男：好满洲里光明热电公司2005年《安康杯》有奖知识竞赛现在正式开始，首先是第一轮的小组个人必答题，有请1号桌的第一位选手选题。

结束语：

男：现在竞赛的必答题、抢答题已经进行完毕，让我们看一下各参赛队的得分情况，科室队  分、运行队  分――等等。

下面进行风险题比赛，首先有请目前分数最低的代表队选择风险题型，可在20分、30分题内任选一种，由一名队员进行回答，其它队员不可以补充，请选题。

女：现场的评委、观众、各位参赛的选手，满洲里光明热电有限责任公司2005年《安康杯》安全知识竞赛，经过参赛选手的充分准备，激烈的角逐，比赛的名次已经分出来了，赢得比赛的第一名是对，获得比赛第二名的是，荣获比赛三等奖的是，让我们用热烈的掌声向获奖选手表示热烈的祝贺。

男：下面有请公司副经理、上台为荣获比赛三等奖的选手颁奖，并合影留念。

女：下面有请公司党总支书记、副经理为获得比赛二等奖的队选手颁奖，并合影留念。

男：下面有请公司总经理为赢得比赛一等奖的代表队选手颁奖，并合影留念。

女：让我们用热烈的掌声欢迎理讲话。

男：光明热电公司2005年《安康杯》有奖知识竞赛到这里就圆满结束了，此次竞赛得到了安泰热电公司领导、满洲里市总工会领导及我公司党政领导的高度重视和大力支持，经理和在活动筹备期间多次询问活动准备情况，公司工会拨出专款对获奖的选手给予了物质上的奖励，同时公司各有关部室的领导和工作人员也对此次活动的开展给予了大力的支持和帮助，在这里我们一并表示感谢。希望公司全体员工以此次活动为契机，在日常的工作中自觉遵守安全生产规章制度，共同为公司安全生产工作做出我们的应有贡献。

常用仪表礼仪知识

一、仪表礼仪概论

仪表，即人的外表，包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合，一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。相反，穿着不当，举止不雅，往往会降低了你的身份，损害你的形象。由此可见，仪表是一门艺术，它既要讲究协调、色彩，也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。那么，在仪表方面我们应该注重些什么呢？

（一）我们应该注重仪表的协调

所谓仪表的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。对于年龄来说，不同年龄的人有不同的穿着要求，年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些，体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁，体现出成熟和稳重。对于不同体型，不同肤色的人，就应考虑到扬长避短，选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如，教师的仪表应庄重，学生的仪表应大方整洁，医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然，仪表也要与环境相适应，在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

（二）我们的仪表应注意色彩的搭配

暖色调（红、橙、黄等）给人以温和，华贵的感觉，冷色调（紫、蓝、绿等）往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好，中和色（白、黑、灰等）给人平和、稳重，可靠的感觉，是最常见的工作服装用色。在选择服装、饰物的色彩时，应考虑到各种色调的协调与肤色，选定合适的着装、饰物。

（三）我们的仪表应注意场合

根据不同的场合来进行着装，喜庆场合，庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装，要遵循不同的规范与风俗。

二、着装的原则规范

（一）成功的着装

服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合，更是一种社会工具，它向社会中其他的成员传达出信息，像是在向他人宣布说：“我是什么个性的人？我是不是有能力？我是不是重视工作？我是否合群？”而服装无形中还会为协调人际关系、提高工作效率，增加职位升迁的机会，起到良好的促进作用。不妨，举几个例子说明着装与事业的关系。例一：有位女职员是财税专家，她有很好的学历背景，常能为客户提供很好的建议，在公司里的表现一直很出色。但当她到客户的公司提供服务时，对方主管却不太注重她的建议，她所能发挥才能的机会也就不大了。 一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾：她26岁，身高147厘米、体重43公斤，看起来机敏可爱，喜爱着童装，像个小女孩，其外表与她所从事的工作相距甚远，所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、依赖感，所以她难以实现她的创意。这位时装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势，用深色的套装，对比色的上衣、丝巾、镶边帽子来搭配，甚至戴上重黑边的眼镜。女财税专家照办了，结果，客户的态度有了较大的转变。很快，她成为公司的董事之一。例二：一位女推销员在美国北部工作，一直都穿着深色套装，提着一个男性化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州，她仍然以同样的装束去推销商品，结果成绩不够理想。后来她改穿色彩淡的套装和洋装，换一个女性化一点的皮包，使自己有亲切感，着装的这一变化，使她的业绩提高了25％。可见，随着社会经济、文化的发展，如何得体，适度的穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言，服装风格的第一个原则，尤其在工商界和金融界或学术界，打扮过于时髦的女性，并不吃香，人们对服装过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度，一般都会持有怀疑态度。

（二）不恰当的着装

成功的职业女性应该懂得如何适宜地装扮自己，但在日常生活中，职业女性的着装常会出现以下问题：

1、过分的时髦。现代女性热爱流行的时装是很正常的现象，即使你不去刻意追求流行。流行也会左右着你。有些女性几近盲目的追求时髦。例如有家贸易公司的女秘书在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油，当她打字或与人交谈时，都给人一种厌恶的压迫感，一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力，同时要切记：在办公室重，主要表现工作能力而非赶时髦的能力。

2、过分暴露型。夏天的时候，许多职业女性便不够注重自己的身份，穿起颇为性感的服装。这样你的才能和智慧便会被埋没，甚至还会被看成轻浮。因此，再热的天气，应注意自己仪表的整洁、大方。

3、过分正式型。这个现象也是常见的。其主要原因可以说是没有适合的服装。职业女性的着装应平淡朴素。

4、过分潇洒型。最典型的样子就是一件随随便便的T恤或罩衫，配上一条泛白的“破”牛仔裤，丝毫不顾及办公室的原则和体制。这样的穿着可以说是非常不合适了。

5、过分可爱型。在服装市场上有许多可爱俏丽的款式，也不适合工作中穿着。这样会给人轻浮、不稳重的感觉。

（三）职业女性着装规则

无可否认，女性在商业界的地位和信心越来越高，其工作时的服装也尤为重要。可到目前为止，职业女性的着装一直是被争论的问题。服装界人士提出了若干职业女性着装的原则。

1、套装确实是目前最适合女性的服装，但过分花哨、夸张的款式绝对要避免；极端保守的式样，则应掌握如何配饰、点缀使其免于死板之感，若是将几组套装作巧妙的搭配穿用，不仅是现代化的穿着趋势，也是符合经济原则的装扮。

2、质料的讲究已经是不折不扣的事实，所谓质料是指服装采用的布料、裁制手工、外形轮廓等条件的精良与否。职业女性在选择套装时一定不要忽视它。

3、过分性感或暴露的服装绝不能出现在办公室中，这会惹出不必要的麻烦，如男同事或上司的非分念头，更会使人留下“花瓶”的印象，而失去升职的可能。若是看重自身的职业或事业心重的女性，千万要注意这一点。

4、现代职业女性生活形态非常活跃，需要经常花心思在服装的变化上，所以，懂得如何以巧妙的装饰来免除更衣的问题，是现代职业女性必须明了的，在出门前，最好先略作安排以做万全之计。

5、现在的穿着是讲求礼仪的，在适当的时间、地点及场所作合宜的装扮是现代女性不可忽视的。职业女性还必须注意，除了穿着注意应该考究以外，从头至脚的整体装扮也应讲究强调“整体美”是现代穿着中最流行的字眼。

6、职业女性穿着套装固然非常适宜，但凡是能够表现职业女性应有风范的服装都值得一试，在一定的规则之下，可尽情享受穿着的乐趣，而且这也是现代职业女性的权力。

仪态礼仪知识

一、形体语言

全世界的人都借助示意动作，有效地进行交流。最普遍的示意动作，是从相互问候致意开始的。了解那些示意动作，至少你可以辨别什么是粗俗的，什么是得体的。使你在遇到无声的交流时，更加善于观察，更加容易避免误解。

1、目光（用眼睛说话）

在公事活动中，用眼睛看着对话者脸上的三角区部分，这个三角区以双眼为底线，上顶角到前额。洽谈业务时，如果你看着对方的这个部位，会显得很严肃认真， 别人会感到你有诚意。在交谈过程中，你的目光如果总是落在这个三角区部位，你就会把握谈话的主动权和控制权。

在社交活动中，也是用眼睛看着对方的三角区部位，这个三角区是以两眼为上线， 嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间，当你看着对方这个部位时，会营造出一种社 交气氛。这种凝视主要用于茶话会、舞会及各种类型的友谊聚会。

2、微笑

微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，可以反映本人的修养，待人的至诚。 微笑有一种魅力，它可以使强硬者变得温柔，使困难变得容易。微笑是人际交往中的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心，不要假装。

3、握手

它是一种常见的“见面礼”，貌似简单，却蕴涵着复杂的礼仪细节，承载着丰富的交际信息。比如：与成功者握手，表示祝贺；与失败者握手，表示理解；与同盟者握手，表示期待；与对立者握手，表示和解；与预悲伤者握手，表示慰问；与欢送者握手，表示告别等等。标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。

在社交场合，行握手礼时应注意以下几点：

1、上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相我。

2、长辈与晚辈之间，长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握。

3、男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握。

4、人们应该站着握手，不然两个人都坐着。如果你坐着，有人走来和你握手，你必须站起来。

5、握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下就松手，是在敷衍；长久地握着不放，又未免让人尴尬。

6、别人伸手同你握手，而你不伸手，是一种不友好的行为。

7、握手时应该伸出右手，决不能伸出左手。

8、握手时不可以把另一只手放在口袋里。

二、正确体态

体态无时不存在于你的举手投足之间，优雅的体态使人有教养，是充满自信的完美表达。美好的体态，会使你看起来年轻得多，也会使你身上的衣服显得更漂亮。善于用你的形体语言与别人交流，你定会受益匪浅。下面以女士为例，介绍一下各类正确体态。

站姿：女士的站立姿势应该是：抬头，挺胸，收腹，两腿稍微分开，脸上带有自信，也要有一个挺拔的感觉。

坐姿：正确的坐姿是你的腿进入基本站立的姿态，后腿能够碰到椅子，轻轻坐下，两个膝盖一定要并起来，不可以分开，腿可以放中间或放两边。如果你要跷腿，两条腿是合并的；如果你的裙子是很短的话，一定要小心盖住。

行姿：正确的行姿是：抬头，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要轻轻地方在两边，轻轻地摆动，步伐也要轻轻的，不能够拖泥带水。

蹲姿：正确的方法应该弯下膝盖，两个膝盖应该并起来，不应该分开的，臀部向下，上体保持直线，这样的蹲姿就典雅优美了。

三、常见的不良举止

1、不当使用手机

手机和BP机是现代人们生活中不可缺少的通讯工具，如何通过使用这些现代化的通讯工具来展示现代文明，是生活中不可忽视的问题，如果事务繁忙，不得不将手机带到社交场合，那么你至少要做到以下几点：将铃声降低，以免惊动他人。铃响时，找安静、人少的地方接听，并控制自己说话的音量。如果在车里、餐桌上、会议室、电梯中等地方通话，尽量使你的谈话简短，以免干扰别人。如果你的手机在响起的时候，有人在你旁边，你必须道歉说：“对不起，情原谅”。然后走到一个不会影响他人的地方，把话讲完在入座。如果有些场合不方便通话，就告诉来电者说你会打回电话，不要勉强接听而影响别人。

2、随便吐痰

吐痰是最容易直接传播细菌的途径，随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对影响环境、影响我们的身体健康的行为。如果你要吐痰，应把痰吐在纸巾上，丢进垃圾箱，或去洗手间吐痰，但不要忘了清理痰迹和洗手。

3、随手扔垃圾

随手扔垃圾是应当受到谴责的最不文明的举止之一。

4、当众嚼口香糖

有些人必须嚼口香糖以保持口腔卫生，那么，我们应当注意在别人面前的形象。咀嚼的时候闭上嘴，不能发出声音。并把嚼过的口香糖用纸包起来，扔到垃圾箱。

5、当众挖鼻孔或掏耳朵

有些人，习惯用小指、钥匙、牙签、发夹等当众挖鼻孔或者掏耳朵，这是一个很不好的习惯。尤其是在餐厅或茶坊，别人正在进餐或饮茶，这种不雅的小动作往往令旁观者感到非常恶心。

6、当众挠头皮

有些头皮屑多的人，因头皮发痒往往在公众场合忍不住挠起头来，顿时皮屑飞扬四散，令旁人大感不快。特别是在那种庄重的场合，这样是很难得到别人的谅解的。

7、在公共场合抖腿

有些人坐着时会有意无意地双腿颤动不停，或者让跷起的腿像钟摆似地来回晃动，而且自我感觉良好以为无伤大雅。其实这会令人觉得很不舒服。这不是文明的表现，也不是优雅的行为。

8、当众打哈欠

在交际场合，打哈欠给对方的感觉是：你对他不感兴趣，表现出很不耐烦了。因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要马上用手盖住你的嘴，跟着说：“对不起”。

谈吐礼仪知识

语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。要做到礼貌说话必须做到以下几点：

一、使用敬语、谦语、雅语

（一）敬语

敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。

1、敬语的运用场合

第一，比较正规的社交场合。

第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈。

第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人。

第四，会议、谈判等公务场合。

2、常用敬语

我们日常中使用的敬语如“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦别人称 “打扰”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等。

（二）谦语

谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如，称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。自谦和敬人，是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。

（三）雅语

雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。例如，在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶”。如果还用点心招待，可以说“请用一些茶点。”假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语，必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素质的提高有所帮助。

二、日常场合应对

（一）与人保持适当距离

说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。

（二）恰当地称呼他人

无论是新老朋友，一见面就得称呼对方。每个人都希望得到他人的尊重，人们比较看重自己业已取得的地位。对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人之间。你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体。对于知识界人士，可以直接称呼其职称。但是，对于学位，除了博士外的其他学位，就不能作为称谓来用。

（三）善于言辞的谈吐

不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方，他们应该是平等的。交谈一般选择大家共同感兴趣的话题，但是，有些不该触及的问题：比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰，还是不谈为好。打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现。

关于友情的交往礼仪知识

积极看待。丽莎·茨勒丽3岁的儿子詹姆斯，一星期只有一个早晨去幼儿园，他是里面唯一的男孩，但丽莎在意的是儿子经常成为关注焦点这个事实。与女孩同班扩大了他的眼界：“他对假的填充动物更感兴趣了，同时也对平常的汽车和卡车感兴趣。”她表示。

注意自己的榜样作用。孩子在言语和行为上向你学习。因此约束“只有那还是野蛮的”和“那还更适合涂颜色”这种言论，博芭表示。她还补充道：“你能在一开始便打破那些陈词滥调。”

停止内心的媒人思想。孩子们不是去参加舞会，因此粉碎把学前儿童配对或称他们为“男朋友和女朋友”这种矫揉造作的冲动。这些说法只会让他们在做朋友时感到恶心。

做运动的朋友

去哪找：操场、游泳班或在门前走道上的踢球跑动适合年龄：3岁至上学年龄邀请原因：孩子需要热爱外出和玩乐的朋友，这样他们才不会整天只会玩电子游戏的刻板生活了。

良好发展：忘掉那些复杂的运动计划。而应该：

邀请朋友陪你一起骑单车或去家庭远足。他的热情会感染所有人。

不要做一些听起来像零工的身体活动。博芭表示，即使是很小的孩子都会警惕对待所谓“有益的”事情。

简单活动。当我儿子，不会罚点球的A.J.，和朋友本——他熟知各种运动——聚在一起，他们坚持简单的游戏，例如踢球和飞盘。与本一起时，A.J.变得活跃多了；他不会是一个超级竞赛运动员，但他会活动、出汗并有活力。 知道参与的时间。那不需要一直扮演裁判员，但要确保活跃的朋友是在做好的运动。并让孩子们知道自吹自擂会伤害感情。

去哪找：在孩子的表亲或看护的孩子中找；或在教堂后排找适合年龄：初学走路至学前年龄邀请原因：她是很好的榜样，也能让孩子窥视自己的内在良好发展：确保她对孩子有良好的影响（至少在大部分时间里）；你不会希望孩子学会一些自作聪明或更糟糕的言辞。那么就要：

指出积极之处。从2岁开始，卡罗来纳？费尔南德斯一直鼓励儿子尼古拉斯与他朋友的儿子——比他年长一岁——一起活动。“斯科特有礼貌，聪明并且温顺。”有死个孩子，来自康涅狄格州的瑞吉菲尔德表示，“我们经常谈论他的优良品性，当他们聚在一起时，这的确起了作用。”

寻找折中之法。即时孩子不在同一发展层面，提供一些所有人都喜欢的活动，例如玩陶土。

如果你有一个孩子，考虑借用亲戚的孩子。长子或独生子女能从年长伙伴中学会合作和分享。事情不按孩子方式进行的时候，准备好至少一个解决方法。

去哪找：你不需要去找！你已经完成了策划者的使命。

适合年龄：4岁至100岁以上邀请原因：当孩子自己挑选朋友时，这就是步向独立的一大步。

老师们、同学们：

大家好!

我是xx班的。今天国旗下讲话的题目是《消防安全在我心中》。

同学们，你们知道我们国家的火警电话是多少吗?对，那你们知道国际消防日是哪一天吗?是11月9日。我国的火警电话号码119恰好与国际消防日11月9日的月、日数相同。火是人类的朋友，它给人们带来光明和温暖，带来了人类的文明和社会的进步。但是火如果失去控制，酿成火灾，就会给人们的生命财产造成巨大损失。下面我们一起来了解一些消防小知识。

首先，同学们要养成随手拔电源的好习惯，用完电器一定要马上把电源拔掉。不带火柴、打火机等火种以及汽油、烟花、爆竹等易燃易爆物品进入校园。如果发生了火灾，一定要沉着冷静，不要心慌，及时报警。在报警时要把自己的姓名、发生火灾的地址讲清楚。要牢记先救人，后救物的原则，家里有老人和小孩应先撤离，不要急于抢出物品，以免延误时间，造成人员伤害。

其次，发生火灾时要听从指挥，如果争先恐后，互相拥挤，不但会阻塞通道，严重的还会发生踩踏事件。如果被浓烟包围，不必惊慌，千万不要直立行走，最好用膝盖、手肘着地快速的爬行，呼吸要小要轻，直到安全地带。 当身上的衣服被烧着时，赶快在地上翻滚，把火扑灭。在无路逃生的情况下，要尽量找到湿毛巾或湿衣物，掩住口鼻。在有水源的地方暂时躲避保护自己。发现合适机会立刻逃生或等待消防人员前来抢救。

再次，我们要自觉爱护各种消防设施。消防设施是扑救火灾的重要工具。因此，平时不要随意玩弄、挪用消防器材。如果发现损坏消防设备的行为，应立即上前制止或报告老师。

百善文明为先，万事安全最重!老师们、同学们：让我们积极行动起来，投入到学校的消防安全教育系列活动中去，学习消防知识，加强消防意识，提高消防能力，为把我们学校建成文明、安全、和谐的乐园而努力。

最后，衷心祝愿大家：年年岁岁快乐、分分秒秒平安!

在中餐宴请活动中，往往采用圆桌布置菜肴、酒水。排列圆桌的尊卑次序，有两种情况。

第一种情况，是由两桌组成的小型宴请。这种情况，又可以分为两桌横排和两桌竖排的形式。当两桌横排时，桌次是以左为尊，以右为卑。这里所说的右和左，是由面对正门的位置来确定的。当两桌竖排时，桌次讲究以远为上，以近为下。这里所讲的远近，是以距离正门的远近而言。

第二种情况，是由三桌或三桌以上的桌数所组成的宴请。在安排多桌宴请的桌次时，除了要注意“面门定位”、“以左为尊”、“以远为上”等规则外，还应兼顾其他各桌距离主桌的远近。通常，距离主桌越近，桌次越高;距离主桌越远、桌次越低。

在安排桌次时，所用餐桌的大小、形状要基本一致。除主桌可以略大外，其他餐桌都不要过大或过小。

为了确保在宴请时赴宴者及时、准确地找到自己所在的桌次，可以在请柬上注明对方所在的桌次、在宴会厅入口悬挂宴会桌次排列示意图、安排引位员引导来宾按桌就坐，或者在每张餐桌上摆放桌次牌(用阿拉伯数字书写)。

一、从来不要代替客人点餐

商务西餐礼仪中要特别注意从来都不要代替客人点餐，如果您看到客人犹豫不决，或者是客人主动要求帮助，您可以要求餐厅的服务员为客人提供建议，推荐合适的菜品，千万不可擅自主张为客人点餐。

二、点餐的顺序

当服务员接受点餐时，要注意一定要让客人先点，您需要等到客人点完之后再点。这样做的有两个好处：第一是表示对客人的尊重，第二是可以了解客人的喜好和用餐顺序。特别是第二点至关重要，譬如客人没有点开胃菜，而您却点了开胃菜，这样当您在享用开胃菜的时候，您的客人只能眼巴巴地看着您，反而这是对客人的大不敬。

三、菜品的选择

上面提到您需要等到客人点餐之后再点餐，主要是为了了解客人的喜欢和用餐顺序，其实这也是为了创造出迎合客户的用餐环境。假如您的客人是一个素食主义者，那么您在同客人一起就餐时最好也迁就对方，同样选择素菜，通过这样的一种方式您可以传达出您同客人在某些方面具有共同性，这样会增加您的亲和力。

所以在客人点餐时要用心倾听，看看客人都点了些什么菜，然后自己所点的菜品数量一定要同客人所点的数量相当，菜品的风格最好也同客人所点的相似。譬如客人点了开胃菜您也要点开胃菜，不然客人也不好意思在您面前让您看着他吃菜;又譬如客人点了一份烤牛排，那么您最好就不要为了省几块钱而去吃冷盘青菜沙拉。

四、酒并不是必须的

商务西餐中是否应该饮酒呢?其实这并没有特殊的规定。但是在一般情况下，像商务午宴多半都是不会点酒的，因为下午还要继续工作，如果喝了酒多多少少会影响工作效率，对个人形象也会产生负面影响。而如果是商务晚宴的话，就可以根据情况适当喝一些酒，毕竟工作时间已经结束了。当然，您也可以象征性地询问一下客人是否需要点酒，很多情况下客人也都会自然回绝您。

无论什么时候，在商务西餐中，您喝酒的速度一定要比客人慢，喝的份量也要比客人少，更不能喝醉，否则就不仅仅是闹出笑话那么简单了，可能您在客人心目中的形象也会全毁了。

安全工作是幼儿园工作的重中之重，它关系到每一名幼儿的安全，牵系着每一位家长的心。如果老师的安全工作没做好，那不能称之为一名好老师，幼儿的年龄小，自我保护能力差，安全防范能力低，大大增加了老师的安全工作难度，作为幼儿教师任何一个人，在孩子的安全问题上同样有心理压力，如果孩子们在幼儿园平安的度过一天，我们也会感到松了一口气。主题活动也好，生活中有机渗透也好，目的只有一个，让孩子们树立安全意识，保证幼儿的安全和健康，因为这不仅关系到幼儿的安全和健康，也关系到每个家庭的幸福和快乐。所以保证班上每一位幼儿在园安全，是老师工作的首要任务。

孩子的好奇心强，但安全意识淡薄，对周围的事物有浓厚的兴趣，碰到新鲜的事物总喜欢尝试一下，有时事故就发生在那几秒钟，针对幼儿的这些特殊的身心特点，老师无时无刻都要提醒幼儿，对他们进行安全教育。此外，在各种活动中，老师要做到心到、口到、眼到，将幼儿组织在自己的视线内。教师在活动前、活动中、活动结束后，都要有组织，要及时清点幼儿人数，做到心中有数。更应该有组织的活动，活动中也要有秩序和规则，让幼儿懂得遵守游戏的规则，并学会用纪律要求自己。

我们常常要求幼儿不能这样，不能那样，可每次收获的效果不佳，成人如此反复的强调只会让孩子的逆反心理更加突出。怎么才能让安全意识的种子播撒到每一名孩子的心中呢?一、可以在班上开展有关安全教育的谈话活动，如“我身边的危险”，看图讲述“谁对谁不对”，美术活动“我来设计安全标志”等。让幼儿主动获取一定的安全知识和求助方法，树立了安全意识;二、教师要与家长做好沟通，协助幼儿园做好幼儿的安全工作;三、教师要掌握一些幼儿急症的方法，如遇到幼儿气道阻塞，可使用背部敲击法、腹部推压法，第一时间进行急救处理，减少对幼儿的伤害。

老师只有做到对孩子有爱心、做事要细心、对工作有责任心，这样才能让这长放心。

同事关系礼仪知识

导致同事关系不够融洽的原因，除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外，平时不注意自己的言行细节也是一个原因。

那么，哪些言行会影响同事间的关系呢？

1.有好事儿不通报

单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，一声不响的坐在那里，像没事似的，从不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了，或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。

2.明知而推说不知

同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好有人来找他，或者正好来电话找他，如果同事走时没告诉你，但你知道，你不妨告诉他们；如果你确实不知，那不妨问问别人，然后再告诉对方，以显示自己的热情。明明知道，而你却直通通地说不知道，一旦被人知晓，那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事，不管情况怎样，你都要真诚和热情，这样，即使没有起实际作用，外人也会觉得你们的同事关系很好。

3.进出不互相告知

你有事要外出一会儿，或者请假不上班，虽然批准请假的是领导，但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若领导或熟人来找，也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说，进进出出神秘兮兮的，有时正好有要紧的事，人家就没法说了，有时也会懒得说，受到影响的恐怕还是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明双方互有的尊重与信任。

4.不说可以说的私事

有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等；如果你结了婚，有了孩子，就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余，都可以顺便聊聊，它可以增进了解，加深感情。倘若这些内容都保密，从来不肯与别人说，这怎么能算同事呢？无话不说，通常表明感情之深；有话不说，自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事，别人也会向你说，有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说，什么也不让人知道，人家怎么信任你。信任是建立在相互了解的基础之上的。

5.有事不肯向同事求助

轻易不求人，这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的，有时求助别人反而能表明你对别人的信赖，能融洽关系，加深感情。比如你身体不好，你同事的爱人是医生，你不认识，但你可以通过同事的介绍去找，以便诊得快点，诊得细点。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而会觉得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你；你怕人家麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此，求助他人，在一般情况下是可以的。当然，要讲究分寸，尽量不要使人家为难。

6.拒绝同事的“小吃”

同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室，休息时分吃，你就不要推，不要以为难为情而一概拒绝。有时，同事中有人获了奖可评上了职称什么的，大家高兴，要他买点东西请客，这也是很正常的，对此，你可能积极参与。你不要冷冷坐在旁边一声不吭，更不要人家给你，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送，你却每每冷拒，时间一长，人家有理由说你清高和傲慢，觉得你难以相处。

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学生日常交往礼仪知识

日常交往的礼仪体现一个人的修养和内涵。小编整理了学生日常交往礼仪知识，欢迎欣赏与借鉴。

（1）日常礼仪

尊重父母的隐私，进入父母的卧室要先敲门，得到允许后方可进入。

不要让父母担心，外出一定要征得父母的同意，并在规定时间及时返家。

不向父母提过分要求。

认真聆听并理解父母的教诲。

学会料理个人生活，从小培养自理的能力。

与其他家庭成员和睦相处。

邻里之间互谦互让，互帮互助。

打电话要选择适当的时间，应注意避开吃饭或睡觉时间，对方接电话后应首先说“您好，”然后通报自己的姓名。通话完毕时应道“再见”，然后轻轻放下电话。

接电话时，铃声一响，应尽快去接，拿起电话先自报家门，“您好，这里是 家 人”，“请问您找谁？”。询问时应注意用委婉语气询问。一定不能用很生硬的口气说：“他不在”、“不知道”等语言。电话用语应文明、礼貌，态度应热情、谦和、诚恳，语调应平和、音量要适中。

（2）餐桌礼仪

请长辈和主客先入座。就餐时，不抢在客人和长者之前先动筷，不在菜盘中翻拣，等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。吃东西或喝汤时小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。主动给长辈添饭加菜，当别人给自己添饭菜时，说“谢谢”。安静、文明进餐，饭、菜、汤要吃净；不要偏食、挑食。碗、碟轻拿轻放，摆放整齐。

不能冲着别人咳嗽、打喷嚏、吐痰需要用手绢或卫生纸掩住口鼻。

先吃完饭要说“大家慢慢吃”。

（3）待客礼仪

客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应向客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

自己的同学、朋友来访，应热情迎接。初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，用茶水、糖果、玩具、图书等招待。

父母的朋友带小孩子来访，应主动陪同小孩玩耍，或给他们讲故事，和他们一起听音乐或看电视等。

吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给客人看后再接着吃饭。

接待老师应像接待长辈一样热情恭敬。

送客送到门外，并欢迎客人下次再来。

（4）做客礼仪

到亲友家做客要仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。

在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。

不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。

如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物。

告别时，说感谢的话，如“今天真高兴”，“欢迎到我家去做客”等。

一、活动背景：

一年一度的“525”即将来临，以“微笑，微爱，微成功”为核心内容大力宣扬大学生心理健康知识，我院以心理知识竞赛的形式在全校组织“心理健康知识”的普及活动。

二、活动意义：

丰富大学生课余生活，普及心理健康知识，拓宽大学生知识面，增强大学生对心理方面的了解及关注，增强大学生综合素质。帮助大学生树立心理健康意识，优化心理品质，增强心理调适能力和社会生活的适应能力，预防和缓解心理问题。

三、活动主题：

“解开心灵疑惑，树立良好心态。”

四、比赛概述：

比赛分为初赛和决赛两个部分：初赛采用笔试，本部和榆中校区同时进行，取分数高的6队晋级决赛，决赛分为四大环节，在法学院的模拟法庭举办。

五、活动时间

初赛时间：5月12日(周六)晚上7点

决赛时间：5月25日(周五)晚上7点

六、活动地点

初赛：公教楼302、304;决赛：法学院的模拟法庭。

七、活动宣传

一期宣传：

1、4月24号在清真一门口摆摊，举办大型心理健康测试活动。

2、在现教一楼的宣传栏里贴一张宣传海报。

3、在前清真前摆摊两天，放两张展板

(1)大幅海报挂在清真食堂墙上、贴条幅。

(2)准备六十左右张的“微表情”图片，并由心理专业的同学为观看的同学进行讲解。

4、二期宣传：

(1)清真前宣传在线上粘上与心理学有关的趣味题，过往的同学可以拿下题目进行答题

八、比赛准备

五月一日前准备好比赛用品，包括条幅，笔试的试卷，决赛比赛用题(纸质版和电子版，ppt版各一份，ppt版用于比赛中)，主持人，主持人词，各个队伍、领导的介绍词，话筒，音响，调音台，嘉宾的水，小蜜蜂，马克笔，A4纸，记分器，彩色卡纸，插排;比赛前的倒计时VCR，联系教室，会场的布置计划，PPT倒计时，人工计分，证书，奖杯，奖状，抢答器，决赛时用笔记本六台，视频心理剧，舞台心理剧，文艺节目。

九、比赛流程策划：

(一)、初赛流程：

榆中校区的初试将在公教楼302和304进行笔试选拔，本部也将在同一时间进行笔试，每个学院派出8名选手参加;笔试时间为1小时;取8名参赛选手成绩的平均分作为各院的初赛成绩，成绩前6名的学院晋级决赛;比赛保证绝对公平、公正、公开。最后由晋级决赛的学院派3名同学组成代表队参加决赛。

(二)、决赛流程：

观众及亲友团提前三十分钟入场，参赛选手提前二十分钟入场。

1、开始

主持人开场主持词，结束后介绍到场的嘉宾，并介绍各个参赛队伍(介绍完一个队伍，这个队伍大声喊出自己的口号，再接着介绍下一队)。

2、主持人宣读比赛规则

由主持人宣读比赛规则，各选手如果有问题，可在主持人宣读完毕后，进行提问。

3、开赛

每一个队伍有一百分的基础分。

第一关：志在必得(必答题)10min

规则：必答题共15题，每题十分，共同答题，每题限时10秒，选手同时亮题板，答对加分答错不扣分。题目设计为简单的选择题。

第二关：抢滩登陆(抢答题)20min

规则：本环节共20道题，15道简单题，5道中等难度的题，选择题，每题10分，答完即终止。主持开始读题后即可抢答，抢答者回答错误后可有其他队伍继续抢答，两次抢答后没有结果则此题作废，答对加分，答错不扣分。

第三关：虎视眈眈(看视频答题)25min

规则：播放一段视频(大概时长5分钟)，然后给选手5分钟时间列举出剧中主人公的心理问题，然后由心理学老师打分，分值为10分、20分、30分、40分、50分、60分不等，请几位心理学老师将分数给相应的队伍，然后再由一位老师进行点评。

第四关：快人快语(判断题)15min

规则：此环节为快速判断题，要求选手在一定时间内答题，选手只需判断“是”或“否”，每队时间1分钟，判断正确即获得相应分数。每题10分，答错不扣分。

中场观众互动[心理剧]25min

规则：此环节由文艺部出一部心理剧，心理剧结束后由主持人提问，对回答题目的同学给予奖励(奖品待定)，然后由评审老师进行综合分析，同时在这一环节由心理学老师对大家做一次心理辅导。

第五关：风险提速(陷阱题)20min

规则：本环节共18道题，10分、20分、40分各6道。答对得分，答错扣相应分数，从分值低的题开始回答，答对可以选择是否继续，答错扣分并停止答题，此环节题目将有6种类型可供选择，而且不必拘泥于一种题型(难，中，易每类题目的最长等待时间分别为30，20，10秒)

如果四关下来有并列的情况，则进行第五关。

第六关：一招定胜负

第一种方案：如果出现同分情况，抽签选取一队进行“命运掌控”，即此队有选择自己答题和对方答题的选择权利，如果自己答并且答对则淘汰对方自己晋级，答错对方晋级自己淘汰。如果选择对方答题并且对方答对，则对方晋级本队淘汰。对方答错则本队晋级。

第二种方案：本关中准备3道题，分别为10，20，30分，答题者在抽题前事先不知道题目分数的情况下抽题，三队同时抽题，待答题结束后告知分数，答对加分答错扣分。

本环节有难中易三题，选择题，此题有运气成分，主持人要提前说明)

4、比赛结束由主持人读出各队得分，宣布前三名，然后由嘉宾颁发相应的荣誉证书、奖杯。

5、主持人宣布比赛结束。

十、退场

工作人员组织有秩序退场