消防安全知识大全100条(实用20篇)

经过一个学期的(仓储管理与配送中心)的学习，对仓储和配送的定义，基本功能，各个工作流程有了一定的理论基础，但是我们在学校接触的大多是理论知识，缺乏实际操作经验，为了以后能更好的适应工作和学习，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，学校给我们物流专业的同学安排了为期两天的室内实训，以便我们掌握仓储和物流的一些基本操作。两天的实训转眼间就要结束了，回顾这两天的实训，收获了不少，但也看见了自己的一些不足。这两天的实训让我们更加了解仓储与配送有效相结合的意义，学以致用。

一、前言

1.时间：20__年_月_号—_号

2.地点：广州市__基地

3.对象：__集团有限公司

4.范围：__地基的A，B仓库

5.目的：综合实训是物流管理专业实践教学体系中重要组成部分。通过学生全面运用所学理论和专业知识，在物流实训仓库实体观摩和了解货物运输与配送的有关操作，进行物流综合实训培养学生物流管理和具体物流实务综合技能。让学生全面掌握采购、仓储、运输、配送业务管理的操作技能;成为德智体全面发展的应用型人才。主要是结合所学专业知识与技能进行实际能力的训练，是对所学的专业知识进行全面的了解、理解、掌握，并能灵活应用。

6.经过：培训员带我们去仓库参观

7.采用的方法：参观，了解

8.调查对象的基本情况、历史背景：__物流企业集团有限公司(STICSGROUPCO.，LTD)创建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化服务的专业公司，也是目前我国规模、影响力、最的第三方物流企业。

公司的目标：创造世界一流的物流企业

9.调查后的结论：更深刻了解物流管理中仓储与配送的有效结合会提高作业效率的。

二、主体

在自动立库实训项目中，我们了解并接触了自动化立体仓库。这也是此次实训的关键，主要是了解自动化立体仓库的工作原理，理解设备在入库、出库、移库的应用，并掌握控制系统的操作。在这次实训中，培训员带我们进入__的B仓库那里参观就说，从中我们可以根据仓库的货物的储存量可以预测市场的需求关系，在货架区中，出货频率高的在最下面，出库频率小的就在最上面，这样做的目的就是为了提高货物出库的频率，提高作业效率。货架与货架之间的宽度就只有1.7米，只能让一辆叉车作业。采用大进大出的原则，尤其是食品最注重批次的进出，其中那些订单都是由系统分配的。成品、出口品在出入库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先进先出”原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量，出库时进行“先进先出”销帐，并记录余数。其中在那些货架中我们留意到一些货柜上写着“10—1--86”，培训员跟我们解释是第10巷道、第1层有86个货物，这些都是我们从课本上学习不到的。

在进库这个项目中，也分为工厂入库和外省工厂。工厂入库：货物从工厂直接转运过来CDC中转仓库，__帮客户管理，把那些产品的代码和数量记录下来，每天大概安排15辆货车来运货，在搬运或储存的过程中如果出现了产品变形，应该根据质量实检报告这份单据来找原因，还有要在进出登记记录本上记录进出的货物数量。外省工厂：直接采用汽车运输，在运输的过程中可能会被拍照，然后卸货给客户，反馈给客户。货物在仓库的步骤是，先给客户配货，然后扫描货品。

在出库这个项目中，由系统下单，分配最后截单，与客户沟通之后就可以转到仓库中，制造仓库清单。

尊敬的各位领导，老师：

大家晚上好。

亲爱的各位同学：

青春如歌，激情似火，知识作伴显蓬勃朝气;

学法用法，与法同行，法律护航铸人生精彩。

这是青春飞扬的季节，这是依法治国的时代。今天，我们相聚在这里，隆重举行法律知识竞赛决赛，欢迎各位的到来。

大家都知道，改革开放三十多年来，我们的国家发生了翻天覆地的变化，同时，我们的法治建设也取得了前所未有的辉煌进步。我们希望通过举办这样的活动，能够提高大家的法律意识，增加大家的法律知识，带动政法专业学生更加热爱自己所选择的专业并努力学习，以便将来更好的为中国的法治建设服务。

好，下面请允许我为大家介绍一下今天晚上出席我们活动的各位领导、老师。他们是：

让我们用热烈的掌声欢迎各位领导和老师的光临，并预祝本次活动取得圆满成功，谢谢大家。

下面有我介绍比赛相关情况：该次比赛为两人一组，四组一队，大一分为两队，即第一队、第二队，每队选出排名前两位的两组组成第五队，作为大一的最后决赛;大二分为第三队、第四队，每队选出排名前两位的两组组成第六队，作为大二的最后决赛。第五队、第六队都将由比分决定一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖，并获得丰厚奖品。

规则如下：1.共20题，每题答对加两分，答错不扣分。

2.主持人读题完毕，宣布开始后，每组派代表举手获取抢答权。第一个举手的作答，若答对则加分;若答错，主持人会提示请其他组继续作答。若参赛选手均无法答出，则该题交由观众。

3.若在主持人宣布开始前举手，将视为犯规，扣一分;若同时举手，则将答案写在纸上，然后交由主持人，由主持人宣布对错。

4.主持人读完题并宣布开始后，答题时间有30秒，若无法答出，则该题交由观众。

克服职场拖延症的好习惯

拖延症是在现代年轻人群中比较高发的一种心理病症，具体表现为办事情拖拖拉拉，怕接受任务，事情总是拖到最后一刻才想起来做等等。这样的行为往往会制约一个人的发展，无论是在职场上还是在学习上，都会给别人懒散的印象。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的克服职场拖延症的好习惯。

克服职场拖延症的好习惯

1、给自己一个看得见的奖励

今天的事，应该在今天做完，千万不要拖延到明天。在拖延中你所耗去的时间和精力足够让你把那件事做好，拖延是事业成功的大敌。

2、提醒自己团队合作要高于个人意识

作为一名员工，在任何时候都不应该自作聪明的设计工作进程，期望工作期限可以按照你的计划或期待而后延。

在团队中有时候工作不仅仅是一个人的事，更多时候需要配合别人、或寻求别人的支持，一味的希望别人配合自己的工作习惯很容易导致整个团队效率低下。所以当拖延症泛滥时，提醒一下自己团队合作意识要高于个人意识，用心中勤奋的天使战胜懒惰的魔鬼!

3、谨记工作的最后期限

成功人士都会谨记工作期限，他们非常清楚，在所有老板心目中，最理想的是“今日事，今日毕”。而这一要求，是保持恒久竞争力不可或缺的因素。一个总是能及时甚至提前完成工作的员工永远都会获得老板的欣赏。

具体到实际工作中，就是一定要记得工作完成的最后期限，无论如何尽量在这个时间点以前克服所有的困难，把工作搞定。其实这样也有利于制定细致的动作流程，按照规划一步步实践。这样工作起来要比没头苍蝇一样胡乱作战要有效率的多!

4、记住：老板永远不会等你

在商业环境节奏越来越快的今天，大至企业，小至员工，要想立于不败之地，就必须奉行“把工作完成在昨天”的工作理念。

大部分老板都是心急的人，为了生存，他们恨不得把一分钟分成八份来用。所以，要老板多花时间等你的工作结果，比浪费金钱更能让他心疼。

没有哪个老板能够长期容忍办事拖拉的员工。你要想在职场中一路顺风，最实际的办法就是让手中的工作及时消化，也就是说，你应该在“罗马应该于昨天建成”的心理状态下，对老板交代的工作，在第一时间内进行处理，争取让工作早日完成，让老板放心。

最后，当老板向你提出了苛刻的工作期限时，不要反驳和抱怨。将心比心，如果你是老板，一定也会希望员工能像自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力、勤奋、积极主动，好让工作在最短的时间内完成。如果你渴望成功，那么就以老板苛刻的工作期限为基础，主动给自己再制定一个更加苛刻的工作期限吧。

克服职场拖延症的方法步骤

正视自己的拖延症。

要改掉拖延症坏毛病，首先就是要正确认识到拖延症的危害，正视自己拖延行为是错误的。拖延症往往会让一个人经常性的不能完成任务，耽误时间浪费精力。而且今天的事情拖明天，明天的事情拖后天，周而复始，一直持续焦虑和紧张状态中。不仅对工作学习不利，对身心健康也有极大的危害。从内心认为拖延症是个坏毛病，真心地想改掉它，这是客服拖延症的首要条件。如果你自身都认为这种状态感觉还不错，那么你终将无法改掉拖延症的毛病，即使改掉也会再犯。

从设定目标开始做起。

把要做的事情列一个“to do list”清单，把未来一个月要做的事情都写到清单上去。大事情项下列上步骤，每一步怎么做，每一步要在什么时间完成，都要给自己一个明确的要求。如果不能完成，要给自己定一个相应的惩罚措施;相反，如期完成或提前完成要给自己一个奖励，比如吃一顿大餐啦等等的。

尽量压缩完成任务的时间。

你要知道，其实你完全不必将一个10分钟就可以搞定的事情拖到一个小时解决。所以，你必须要给自己一定的压力才行。一项任务你要完成，就必须避免被打扰，尽快将问题解决。有了这种很快解决问题的经历后你会发现这种高效率的感觉还是蛮好的。

火灾，无情地吞噬了无辜的生命，无情地什么也没有留下，只无情地留下一片残墟，俗话说：“水火无情”;“贼偷一半，火烧全光”。

小时候，不懂事，不知道火灾是什么东西，也不知道火灾有多么危险，但也确实没见过火灾……

我只隐约记得火灾就是着火了，但事实没这么简单!何曾想过，当我遇上火灾，我会怎么做?会打119吗?会使用灭火器吗?还是会逃生吗?……都无从可知。

然而学校组织的消防安全教育却给我了很大的启示。现在的火灾已无法用生动的字眼来描绘，来复述，尽管是“疯一般的蔓延了开来”、“吞噬”、“夕阳如血”、整个世界好像都是红色”、“滚滚浓烟弥漫了大半个天”还是“分不清天与地的界线”——眼前的世界，只有经历者才能体会!这次的教育告诉我们：我们对预防火灾太不在意了，非要在最后关头才后悔。

片子里的各种消防器具是什么，用来干什么，我纯然不知道，我就像丈二何时摸不着头脑，但是我知道，这些知识也许就会有那么一天，我将用到它们，我会为我自己感到骄傲在几年前的一节班会课上学过，也许会不记得是哪一年，但我会记得那次我们看了“消防安全教育片”。

总之，不怕一万就怕万一，为了避免那个万一发生，记住它们，没错!生命诚然可贵，遇事需谨慎。

浅谈交谈礼仪知识

交谈礼仪的基本要求交谈，是表达思想及情感的重要工具，是人际交往的主要手段。下面是第一范文网小编为大家搜集的浅谈交谈礼仪知识，供大家参考。

一、交谈的态度

在交谈时所表现的态度，往往是其内心世界的真实反映。若想使交谈顺利进行，就务必要对自己的谈话态度予以准确把握、适当控制。

具体而言，在交谈时应当体现出以诚相待、以礼相待、谦虚谨慎、主动热情的基本态度，切不可逢场作戏、虚情假意、敷衍了事、油腔滑调。

(一)表情自然

表情，通常是指一个人面部的表情，即一个人面部神态、气色的变化和状态。人们在交谈时所呈现出来的种种表情，往往是个人心态、动机的无声反映。基层公务员为了体现自己的交谈诚意和热情，应当对表情予以充分注意。

1.交谈时目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合。眼珠一动不动，眼神呆滞，甚至直愣愣地盯视对方，都是极不礼貌的。目光游离，漫无边际，则是对对方不屑一顾的失礼之举，也是不可取的。如果是多人交谈，就应该不时地用目光与众人交流，以表示交谈是大家的，彼此是平等的。

2.在交谈时可适当运用眉毛、嘴、眼睛在形态上的变化，表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶、迷惑，从而表明自己的专注之情，并促使对方强调重点、解释疑惑，使交谈顺利进行。

3.交谈时的表情应与说话的内容相配合。与上级领导谈话，应当恭敬而大方;与群众谈话，应当亲切而温和;在秉公执法时说话，应当严肃而认真。

(二)举止得体

人们在交谈时往往会伴随着做出一些有意无意的动作举止。这些肢体语言通常是自身对谈话内容和谈话对象的真实态度的反应。因此，必要对自己的举止予以规范和控制。

1.适度的动作是必要的。例如，发言者可用适当的手势来补充说明其所阐述的具体事由。倾听者则可以点头、微笑来反馈“我正在注意听”、“我很感兴趣”等信息。可见，适度的举止既可表达敬人之意，又有利于双方的沟通和交流。

2.避免过分、多余的动作。与人交谈时可有动作，但动作不可过大，更不要手舞足蹈、拉拉扯扯、拍拍打打。为表达敬人之意，切勿在谈话时左顾右盼，或是双手置于脑后，或是高架“二郎腿”，甚至剪指甲、挖耳朵等。交谈时应尽量避免打哈欠，如果实在忍不住，也应侧头掩口，并向他人致歉。尤其应当注意的是，不要在交谈时以手指指人，因为这种动作有轻蔑之意。

(三)遵守惯例

除了表情和举止之外，在交谈时往往能通过一些细节来体现自己的谈话态度。为表达自己的诚意、礼貌与热忱，基层公务员在这些细节的处理上要遵守一定的既成惯例。

1.注意倾听。倾听是与交谈过程相伴而行的一个重要环节，也是交谈顺利进行的必要条件。在交谈时务必要认真聆听对方的发言，用表情举止予以配合，从而表达自己的敬意，并为积极融入到交谈中去作最充分的准备。切不可追求“独角戏”，对他人发言不闻不问，甚至随意打断对方的发言。

2.谨慎插话。交谈中不应当随便打断别人的话，要尽量让对方把话说完再发表自己的看法。如确实想要插话，应向对方打招呼：“对不起，我插一句行吗?”但所插之言不可冗长，一两句点到即可。

3.礼貌进退。参加别人谈话之前应先打招呼，征得对方同意后方可加入。相应地，他人想加入己方交谈，则应以握手、点头或微笑表示欢迎。如果别人在个别谈话，不要凑上去旁听。若确实有事需与其中某人说话，也应等到别人说完后再提出要求。谈话中若遇有急事需要处理，应向对方打招呼并表示歉意。值得注意的是，男士一般不宜参与妇女圈子的交谈。

4.注意交流。交谈是一个双向或多向交流过程，需要各方的积极参与。因此在交谈时切勿造成“一言堂”的局面。自己发言时要给其他人发表意见的机会，别人说话时自己要适时发表个人看法，互动式促进交谈进行。

5.与对方保持适当的距离;

⑴ 亲密距离：距离在15厘米之内或15～46厘米之间，是人际交往的最小距离，适于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、搂吻，但不适宜在社交场合，大庭广众面前出面。

⑵ 个人距离：其近段距离在0.46～0.76厘米之间，适合握手、相互交谈;其远段距离在0.76～1.2米之间，普遍适用于公开的社交场合，这段距离可以使别人自由进入这个交往空间交往。

⑶ 社交距离：主要适合于礼节性或社交性的正式交往。其近段为1.2～2.1米之间，多用于商务洽淡、接见来访或同事交谈等。远段在2.1～3.6米之间，适合于同陌生人进行一般性交往，也适合领导同下属的正式谈话，高级官员的会谈及较重要的贸易谈判。

⑷ 公众距离：近段在3.6～7.6米之间，远段则在7.6米以外，它适合于作报告、演讲等场合。

6.恰当的称呼他人。

我们之前学的称呼礼仪就可以派上用场了，在这里就不再做过多的解释。

二、交谈的语言

语言是交谈的载体，交谈过程即语言的运用过程。语言运用是否准确恰当，直接影响着交谈能否顺利进行。因此，在交谈中要尤其注意语言的使用问题。

(一)平易通俗

作为人民的公仆，自当以质朴的形象示人。因此在交谈时，务必要以务实为本。

1.所使用的语言最好是让人一听便懂的明白话。如果在交谈时所使用的语言过于雕琢，甚至咬文嚼字、矫揉造作，满嘴的专业术语和子曰诗云，堆砌词藻、卖弄学识，则只会让人闻之生厌，不知所云。

2.在与普通群众交谈时，应充分考虑到对方的职业、受教育程度等因素，所说之话更应力求平易通俗，以利于沟通与交流。如果满口“官话”，不仅有碍信息的传达，而且容易脱离群众。

(二)文明礼貌

日常交谈虽不像正式发言那样严肃郑重，但也不能不讲用语的文明礼貌。

1.在交谈中，要善于使用一些约定俗成的礼貌用语，如“您”、“谢谢”、“对不起”等。尤其应当注意的是，在交谈结束时，应当与对话方礼貌道别，如“有空再聊吧!”、“谢谢您，再见!”等。即使在交谈中有过争执，也应不失风度，切不可来上一句：“说不到一块儿就算了”、“我就是认为我对”等。

2.交谈中应当尽量避免一些不文雅的语句和说法，不宜明言的一些事情可以用委婉的词句来表达。例如想要上厕所时，宜说：“对不起，我去一下洗手间。”或说：“不好意思，我去打个电话。”

3.在交谈时切不可意气用事，以尖酸刻薄的话对他人冷嘲热讽，也不可夜郎自大、目中无人，处处教训指正别人。作为各级政府的形象代表，务必要谦虚大度，文雅用语，礼貌交谈。

(三)简洁明确。在交谈时所使用的语言应当力求简单明了，言简意赅地表达自己的观点和看法，切忌喋喋不休、啰啰嗦嗦。这样不仅能提高工作效率，而且还可以体现自己的精明强干。

交谈时最基本的一点，就是要让他人准确无误地听懂自己的发言。因此交谈时务必要使用明确的语言。这里的“明确”，应当包含两层意思。

1.要求发音标准，吐字清晰。交谈时起码的一点是要让对方听清自己的话，否则就根本谈不上交流。当前最重要的，是忌用方言、土语，而以普通话作为正式标准用语。

2.要求所说之话含义明确，不可产生歧义，模棱两可，以免产生不必要的误会。例如“咱们单位里老张是长寿冠军，您排第二。可是老张不幸去世了，所以这回该是您了!”这句话是说对方已取代老张成为长寿冠军了，可乍一听却以为是在说对方也要步老张后尘赴黄泉路了。可见语言明确是十分必要的。

三、交谈的内容

交谈的内容是关系到交谈成败的决定性因素。基层公务员所选择的交谈内容，往往被视为个人品位、志趣、教养和阅历的集中体现。交谈内容的选择应当遵守一定的原则和要求。

(一)切合语境

语境即说话的语言环境，它指的是说话的客观现场环境，包括时间、地点、目的以及交谈双方的身份等内容。在交谈内容的选择上要切合语境，主要有下面两层含义。

及时肯定对方;在谈话过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈话者应迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离拉近。当对方赞同或肯定己方的意见和观点时，己方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈话人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。

1.遵守“tpo”原则。t即时间，p即地点，o即场合。交谈内容务必要与交谈的时间、地点与场合相对应，否则就有可能犯错误。

2.符合身份。交谈者的身份也是语境的构成要素之一。作为公司人员是形象代表，因此其交谈内容的选择一定要符合身份。

(二)因人而异

所谓因人而异，即是指在交谈时要根据交谈对象的不同而选择不同的交谈内容。

1.谈话的本质是一种交流与合作，因此在选择交谈内容时，就应当多为谈话对象着想，根据对方的性别、年龄、性格、民族、阅历、职业、地位而选择适宜的话题。如果完全不考虑这些因素，交谈就难以引起对方的共鸣，难以达到沟通和交流的目的，甚至出现对立的情况。

2.正是由于交谈各方往往有着不同的性别、年龄阅历和职业等主观条件，交谈中经常会发现彼此有不同的兴趣爱好、关注话题等。遇到此种情况，应当本着求同存异的原则，选择大家都感兴趣的话题作为谈话内容，使各方在交谈过程中有来有往、彼此呼应、热情参与、皆大欢喜。如果选择了双方都不感兴趣或者只有一方感兴趣的话题，交谈只能是不欢而散。因此交谈必须“求同”。

如果交谈各方在交谈中对某一问题产生了意见或观点的分歧，不妨进行适度的辩论。但这种辩论是建立在理性基础上的，如果谁也不能说服谁，就应当克制自己的情绪，保留歧见。切不可为了强行说服别人而争得面红耳赤，导致不欢而散。因此交谈必须“存异”。

(三)一般要求

除去上述几条具体原则外，在选择交谈内容时还应遵循以下四点。

1.选择高雅的内容。应当自觉地选择高尚、文明、优雅的内容，例如哲学、历史、文学、艺术、风土、人情、传统、典故，以及政策国情、社会发展等话题。不宜谈论庸俗低级的内容，如男女关系、凶杀惨案，更不应参与小道传闻的道听途说。

2.选择轻松的内容。在交谈时要有意识地选择那些能给交谈对象带去开心与欢乐的轻松的话题，除非必要，切勿选择那些让对方感到沉闷、压仰、悲哀、难过的内容。

3.选择擅长的内容。交谈的内容应当是自己或者对方所熟知甚至擅长的内容。选择自己所擅长的内容，就会在交谈中驾熟就轻，得心应手，并令对方感到自己谈吐不俗，对自己刮目相看。选择对方所擅长的内容，则既可以给对方发挥长处的机会，调动其交谈的积极性，也可以借机向对方表达自己的谦恭之意，并可取人之长，补己之短。应当注意的是，无论是选择自己擅长的内容，还是选择对方擅长的话题，都不应当涉及另一方一无所知的内容。否则便会使对方感到尴尬难堪，或者令自己贻笑大方。

4.回避忌讳的内容。每个人都有自己忌讳的话题，因此在交谈时务必要注意回避对方的忌讳，以免引起误会。例如不干涉对方的私生活，不询问对方单位的机密事宜等。

由于中外生活习惯的差异，许多国内司空见惯的话题往往是触犯外国人禁忌的敏感内容。因此在与外国人打交道时，尤其要注意回避对方忌讳的话题。例如，过分地关心他人的行动去向，了解他人年龄、婚姻、收入状况，询问他人身高体重等，都被外国人视为对其个人自由的干涉，是交谈所不宜涉及的。

四、交谈的方式

交谈的方式，即人们在与他人进行交谈时所采用的具体的形式。交谈方式的选择恰当与否，对于能否正确进行人际沟通、恰当表达个人思想、友善传递敬人之意都起着相当关键的作用。一般而言，可供选择运用谈话方式主要有如下六种。

(一)倾泻式交谈

倾泻式交谈，就是人们通常所说的“打开窗户说亮话”，无所不言，言无不尽，将自己的所有想法和见解统统讲出来，以便让对方较为全面客观地了解自己的内心世界。倾泻式交谈方式的基本特征，是以我为主，畅所欲言。

采用倾泻式交谈方式，易赢得对方的信任，而且可以因势利导地掌握交谈主动权，控制交谈走向。但此种交谈方式会给人以不稳重之感，有可能泄密，而且还会被人误以为是在和对方“套近乎”。

(二)静听式交谈

静听式交谈，即在交谈时有意识地少说多听，以听为主。当别人说话时，除了予以必要的配合，自己主要是洗耳恭听。在听的过程中努力了解对方思路，理清头绪，赢得时间，以静制动。

静听式交谈的长处在于它既是表示谦恭之意的手段，亦可后发制人，变被动为主动。但此种方式并非要人自始至终一言不发，而要求以自己的片言只语、神情举止去鼓励、配合对方。否则就会给人以居官自傲、自命不凡之感。

(三)启发式交谈

启发式交谈，即交谈一方主动与那些拙于辞令的谈话对象进行合作，在话题的选择或谈话的走向上对对方多方引导、循循善诱，或者抛砖引玉，鼓励对方采用恰当方式阐述己见。

基层公务员在采用此种交谈方式时，切勿居高临下，企图以此控制对方，也不可存心误导对方、愚弄对方，令对方丢人现眼。

(四)跳跃式交谈

跳跃式交谈，即在交谈中，倘若一方或双方对某一话题感到厌倦、不合时宜、无人呼应或难以回答时，及时地转而谈论另外一些较为适当的、双方都感兴趣的话题。

跳跃式交谈的长处在于可使交谈者避免冷场的尴尬，恢复交谈的顺利进行。跳跃式交谈虽可对交谈话题一换再换，但交谈者切勿单凭个人兴趣，频繁跳换话题，让对方无所适从。要使双方处于平等的地位，共同选择适当的内容。

(五)评判式交谈

评判式交谈，即在谈话中听取了他人的观点、见解后，在适当时刻，以适当方法恰如其分地进行插话，来发表自己就此问题的主要看法。此种方式的主要特征是在当面肯定、否定或补充、完善对方的发言内容。

在涉及根本性、方向性、原则性问题的交谈中，有必要采取评判式方式。采用这种方式的关键是要注意适时与适度。同时要重视与对方彼此尊重、彼此理解、彼此沟通。切不可处处以“仲裁者”自居，不让他人发表观点，或是不负责任地信口开河，对他人见解妄加评论，甚至成心与他人唱反调，粗暴无礼地打断别人的谈话。

(六)扩展式交谈

扩展式交谈，即围绕着大家共同关心的问题，进行由此及彼、由表及里的探讨，以便开阔思路、加深印象、提高认识或达成一致。扩展式交谈的目标在于使各方各抒己见，交换意见，以求集思广益。

扩展式交谈方式能使参与交谈的有关各方统一思想，达成共识，或者交换意见，完善各自观点。在进行扩展式交谈时，一定要注意就事论事，以理服人，善于听取他人意见，切不可自命不凡、强词夺理。

1920xx年，中国共产党在上海成立了!20xx年是中国共产党成立了90周年。在这90年里，党的领导下，我们国家发生了翻天覆地的变化。党的精神永不倒，为了让更多团员、入党积极分子以及党员熟悉党知识，了解党员的权利与义务，阳江职业技术学院财经系学生党支部、财经系团总支、财经系学生会，将于20xx年04月下旬举行首届“党知识竞赛”活动。

一、竞赛组织单位

主办单位：阳江职业技术学院财经系学生党支部、财经系团总支、财经系学生会

承办单位：阳江职业技术学院财经系团总支组织部

二、竞赛相关安排

报名时间：4月09日——12日

比赛时间：4月17日19：30(初赛)

4月21日19：30(复赛)

比赛地点：待定

参赛对象：阳江职业技术学院财经系团员、入党积极分子以及党员。

参赛形式：

A、初赛：以个人为单位参赛，闭卷考试。设有单项选择题、填空题、判断题和综合题四个部分，卷面总分为100分。

内容：

1、党章;

2、党基本知识;

3、党员义务与权利;

4、中国近几年的时事。(20xx年至20xx年);参考资料：《入党培训教材》

B、复赛：由初赛中按成绩高低选出20位同学进入决赛。试题主要是观看多媒体视频(党章、图片题、音乐题、影像题等题型组成)进行问答，题目当场抽签选择题号，回答时间限制为3分钟。

内容：

1、单项选择题共40道，每道2分

2、多项选择题共20道(少选、多选均算是错误)，每道3分

2、判断题共40道，每道2分

3、图片题(共20张图片，每张图片里含有问题2道，每张图片6分，即1道题3分)

4、音乐题(共20首歌，播放时间为30秒，抢答时主要答出歌名、歌手或歌词，每首歌2分)

三、奖项设置 ： 一等奖：1名(证书+奖品)

二等奖：2名(证书+奖品)

三等奖：3名(证书+奖品)

优秀奖：4名(证书)

四、报名方式：(1)各团支部团员、入党积极分子、党员到本团支部团支书处报名，各团支部团支书在4月10日前将名单交至财经系团总支、学生会办公室组织部。(主教学楼610室);(2)报名期间可以电话报名，联系人：邹 竟(615704)、钟剑韬(616310)、林乐琦(618267)、杨霞媚(662702)。

最新结婚喜帖的一些小知识

如果要做得更花俏精细一点，不妨买个美编软件，喜帖就可以加个花边、或在照片上做特效。照片和文字都决定之后，试试放置的位子，可以利用计算机做简单的排版，看看试验的成果美不美，一切都ok之后，就印出来交给印刷厂，自制喜帖就完成了。

diy喜帖有几点注意的事项，一是数量要够，一般而言，如果在三百张以下，成本可能会提高到每张三十多元。第二，如果要做彩色喜帖，在印刷上就要分四色版，成本自然相对增高，但是不做彩色呢，似乎又不够精彩。此时新人不妨在有照片的那一面以彩色制版，另外一面就用单色印刷，就可以省下不少成本了。

当然，如果能订制一枚喜帖印章，就更锦上添花了。喜帖印章可以像邮戳一样敲在信封上，也可以打在喜帖内文上，它犹如画龙点睛，能使你的喜帖让人眼前一亮 。

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同学们:

今天我演讲的题目是: 尊师重教

大家在课堂上可能看过这样的一幅情景：一个同学趴在桌子上睡觉，老师走前去叫醒他，他很不乐意，老师批评他，他就用粗口辱骂老师，对这个同学的表现，大家有什么看法?

请同学们仔细回想一下：学业上遇到困难，是谁对我们耐心辅导和讲解;与同学发生矛盾，是谁对我们耐心教育和引导?遇到困惑，感到迷茫，是谁帮助我们指点迷津?是老师。每个人都有自己的事业,都有自己独特的人生之路。有的人在平凡中默默地实现着人生的价值;有的人轰轰烈烈成就卓著,做出了显赫的业绩.然而,当我们回顾所走过的人生之路,追寻我们事业发展的源头之时,很多人都会不约而同地想到一个人,那就是我们的老师。

凡是有责任感的老师，他绝不会允许自己的学生一而再再而三地犯错，或是目睹自己的学生一步步迈向深渊而无动于衷。然而我们有一些同学对教师的态度让人无法理解：如有的同学面对老师的教育，当耳边风吹过，不尊重老师的劳动。更有甚者，对老师讲粗口，不尊重老师的人格。不知这些同学是否想过，你的这一举动是在伤害一个关心你、爱护你的老师的心?

同学们，也许你经过努力，可成绩依然不理想，你可以不掌握好一个公式、某个定理，但我们不能以此为借口，自暴自弃，故意违反纪律，做一个没有修养的人，满口粗言秽语。野蛮时代已离我们远去，文明成为社会的主流，让我们做一个现代的文明人，在心中树立平等、尊重、宽容等现代公民意识，从尊重老师做起，从尊重老师的劳动做起，从认真上好每一堂课做起。

同学们,师恩难忘,难忘师恩, 就让我们努力学习,用最好的成绩回报我们的老师,让我们用最佳的表现献给老师。我的演讲完毕，谢谢大家!

1、西餐点菜及上菜顺序

西餐菜单上有四或五大分类，其分别是开胃菜、汤、沙拉、海鲜、肉类、点心等。

应先决定主菜。主菜假如是鱼，开胃菜就选择肉类，在口味上就比较富有变化。除了食量特别大的外，其实不必从菜单上的单品菜内配出全餐，只要开胃菜和主菜各一道，再加一份甜点就够了。可以不要汤，或者省去开胃菜，这也是很理想的组合(但在意大利菜中，意大利面被看成是汤，所以原则上这两道菜不一起点、。

正式的全套餐点上菜顺序是：

1、头盘。西餐的第一道菜是头盘，也称为开胃品。开胃品的内容一般有冷头盘和热头盘之分，常见的品种有鱼子酱、鹅肝酱、熏鲑鱼、鸡尾杯、奶油鸡酥盒、焗蜗牛等。因为是要开胃，所以开胃菜一般都有特色风味，味道以咸和酸为主，而且数量少，质量较高。

2、汤。和中餐不同的是，西餐的第二道菜就是汤。西餐的汤大致可分为清汤、奶油汤、蔬菜汤和冷汤等4类。品种有牛尾清汤、各式奶油汤、海鲜汤、美式蛤蜊汤、意式蔬菜汤、俄式罗宋汤、法式焗葱头汤。冷汤的品种较少，有德式冷汤、俄式冷汤等。

3、副菜。鱼类菜肴一般作为西餐的第三道菜，也称为副菜。品种包括各种淡、海水鱼类、贝类及软体动物类。通常水产类菜肴与蛋类、面包类、酥盒菜肴品都称为副菜。因为鱼类等菜肴的肉质鲜嫩，比较容易消化，所以放在肉类菜肴的前面，叫法上也和肉类菜肴主菜有区别。西餐吃鱼菜肴讲究使用专用的调味汁，品种有鞑靼汁、荷兰汁、酒店汁、白奶油汁、大主教汁、美国汁和水手鱼汁等。

4、主菜。肉、禽类菜肴是西餐的第四道菜，也称为主菜。肉类菜肴的原料取自牛、羊、猪、小牛仔等各个部位的肉，其中最有代表性的是牛肉或牛排。牛排按其部位又可分为沙朗牛排(也称西冷牛排、菲利牛排、“T”骨型牛排、薄牛排等。其烹调方法常用烤、煎、铁扒等。肉类菜肴配用的调味汁主要有西班牙汁、浓烧汁精、蘑菇汁、白尼斯汁等。

禽类菜肴的原料取自鸡、鸭、鹅，通常将兔肉和鹿肉等野味也归入禽类菜肴。禽类菜肴品种最多的是鸡，有山鸡、火鸡、竹鸡，可煮、炸、烤、焖，主要的调味汁有黄肉汁、咖喱汁、奶油汁等。

5、蔬菜类菜肴。蔬菜类菜肴可以安排在肉类菜肴之后，也可以和肉类菜肴同时上桌，所以可以算为一道菜，或称为一种配菜。蔬菜类菜肴在西餐中称为沙拉。和主菜同时服务的沙拉，称为生蔬菜沙拉，一般用生菜、西红柿、黄瓜、芦笋等制作。沙拉的主要调味汁有醋油汁、法国汁、干岛汁、奶酪沙拉汁等。

沙拉除了蔬菜之外，还有一类是用鱼、肉、蛋类制作的，这类沙拉一般不加味汁，在进餐顺序上可以作为头盘。

还有一些蔬菜是熟的，如花椰菜、煮菠菜、炸土豆条。熟食的蔬菜通常和主菜的肉食类菜肴一同摆放在餐盘中上桌，称为配菜。

6、甜品。西餐的甜品是主菜后食用的，可以算做是第六道菜。从真正意义上讲，它包括所有主菜后的食物，如布丁、煎饼、冰淇淋、奶酪、水果等。

7、咖啡、茶。西餐的最后一道是上饮料，咖啡或茶。喝咖啡一般要加糖和淡奶油。茶一般要加香桃片和糖。

2、位次问题

即使来宾中有地位、身份、年纪高于主宾的，在排定位次时，仍要请紧靠主人就坐。男主人坐主位，右手是第一重要客人的夫人，左手是第二重要客人的夫人，女主人坐在男主人的对面。她的两边是最重要的第一、第二位男客人。现在，假如不是非常正规的午餐或晚餐，这样一男一女的间隔坐法就显得不重要了。

3、刀叉的使用

使用刀叉时，从外侧往内侧取用刀叉，要左手持叉，右手持刀;切东西时左手拿叉按住食物，右手拿刀切成小块，用叉子往嘴里送。用刀的时候，刀刃不可以朝外。进餐中途需要休息时，可以放下刀叉并摆成“八”字形状摆在盘子中央，表示没吃完，还要继续吃。每吃完一道菜，将刀叉并排放在盘中，表示已经吃完了，可以将这道菜或盘子拿走。假如是谈话，可以拿着刀叉，不用放下来，但不要挥舞。不用刀时，可用右手拿叉，但需要作手势时，就应放下刀叉，千万不要拿着刀叉在空中挥舞摇晃，不要一手拿刀或叉，而另一只手拿餐巾擦嘴，也不要一手拿酒杯，另一只手拿叉取菜。任何时候，都不要将刀叉的一端放在盘上，另一端放在桌上。

4、餐桌上的注意事项。

不要在餐桌上化妆，用餐巾擦鼻涕。用餐时打嗝是大忌。取食时，拿不到的食物可以请他人传递，不要站起来。每次送到嘴里的食物别太多，在咀嚼时不要说话。就餐时不可以狼吞虎咽。对自己不愿吃的食物也应要一点放在盘中，以示礼貌。不应在进餐中途退席。确实需要离开，要向左右的客人小声打招呼。饮酒干杯时，即使不喝，也应该将杯口在唇上碰一碰，以示敬意。当他人为你斟酒时，假如不需要，可以简单地说一声“不，谢谢!”或以手稍盖酒杯，表示谢绝。进餐过程中，不要解开纽扣或当众脱衣。假如主人请客人宽衣，男客人可以把外衣脱下搭在椅背上，但不可以把外套或随身携带的东西放到餐台上。

材料

材料新鲜蘑菇(切片)、百里香、洋葱末、面粉、奶油、白兰地酒、黄油、盐、胡椒、鸡汤、香草

做法

(1)用黄油将洋葱末、百里香煸香，再投入蘑菇片，翻炒至蘑菇出水，再收干。

(2)加入白兰地酒，明火引燃，同时翻炒。

(3)将鸡汤倒入，大火烧开后改小火煨烧，使汤微滚。

(4)另取锅用黄油将面粉炒香成糊状，徐徐倒入蘑菇汤，并不停搅拌。

(5)用粉碎机将汤粉碎一遍，加入奶油和盐、胡椒调味，烧开，以香草点缀即可。

特别关照

化面浆时要不停搅拌，使面浆均匀地化入汤中，至汤汁浓稠。

关于组织宪法、校规校纪、安全知识竞赛的通告

12月4日是宪法宣传日，为普及宪法知识，增强我校学生的法制意识、规矩意识，按照教育部、省市教育主管部门的要求，我校在前期开展宪法知识手抄报比赛和演讲比赛的基础上，经研究学生处决定在全校范围内再开展宪法、校规校纪、安全常识的知识竞赛活动，现将有关事项布置如下，请各系尽快落实。

一、比赛形式：系部对抗赛，每个系部组建三个队，分别承担宪法知识竞赛项目;校规校纪知识竞赛项目;安全知识竞赛项目。比赛拟分三个环节：必答题、抢答题、风险题。

二、比赛时间及地点安排

1.宪法知识竞赛：20xx年12月5日 地点：东校区报告厅

2.校规校纪竞赛：20xx年12月6日 地点：西校区报告厅

3.安全常识竞赛：20xx年12月7日 地点：东校区报告厅

三、成绩计算及奖励

三场总成绩之和即为各系部成绩，参赛学生发放证书及纪念品。

四、报名时间：请各系于20xx年12月2日前将参赛学生名单报学生处。

学生处

20xx年11月24日

亲爱的会员们，大家晚上好，欢迎来到由广外大公共关系协会主办的化妆讲座，我是今晚的主持人，罗沵。

首先，请让我向大家介绍今天的讲师——冯美娜老师，非常感谢老师今天能够抽空出来给我们上一堂关于化妆的课，大家掌声欢迎老师!其实呢，今天的讲座除了我们的老师之外，我们还有一群特别的客人：那么接下来让我们用最热烈的掌声欢迎我们今天来自x学校公协的朋友们。

好的，那么下面让我们进入正题---化妆：有一句话说得好，爱美之心人皆有之，但现实中，我们每个人都对自己的样貌有那么或多或少的遗憾。而化妆就可以适当地弥补我们容貌上的缺憾，让人们看到自己美丽的一面，还增强的自己的自信和自尊。

化妆不仅具有美化生活的作用，它还具有一定的社会意义。化妆，无论在中国传统文化，还是东方习俗或西方礼仪里都是重要的礼貌表现：首先，化妆是社会交往中的一种礼貌需要，因为生活和工作中离不开人与人之间的交往，漂亮的容貌，端庄的举止，会使交往或合作双方心情愉快。这一方面是自身修养、气质的表现，同时也是对他人的尊敬。其次，化妆不仅只是为了好看，而是通过化妆能给他人一个好的印象，在社交中第一印象很重要。

相信化妆的重要性不用我多说大家在生活中也都能看的出来，我也相信今天在座的各位也都希望通过这次讲座能够学到一些关于化妆的基本技巧。那么接下来我就告诉大家一下关于今天晚上的讲座流程：

首先，我们会有请美娜老师给我们进行化妆基本知识讲解

在老师讲完课之后，我们给大家准备了一个游戏环节。大家一定要记得认真听老师讲课哦，因为在游戏环节中我们根据讲师的授课内容为大家准备了很多问题，大家一定要认真听哦。具体规则我在游戏环节开始之前会给大家做介绍。而且在这个环节中我们给你们准备了丰厚的奖品，大家要积极参与哦~

在游戏之后呢，应该就到了所有人最期待的环节，我们的美娜老师会现场教学化妆，并且会有真人示范哦

在讲座的最后呢，我们会给大家一些提问的机会，大家如果还有什么关于化妆的问题，可以在这个环节中举手提问，我们的讲师会给大家一一做解答的。那么接下来，就让我们掌声有请美娜老师来给我们授课~

今天的化妆讲座到此结束了，相信今天我们的讲座让大家对化妆也有了一些基本的了解了，那么也希望各位能够继续多多支持我们协会的活动~

最后让我们再次感谢冯美娜老师的精彩讲解，同时感谢赞助商的大力支持以及外校公协朋友们能够来参加我们这次的讲座。

让我们期待下次的广外大公共关系协会的活动，再见。

有着切身的关系，它直接关系到在校学生能否安全健康的成长，关系到千千万万个家庭的幸福安宁和社会稳定。鉴于此，曲阜师范大学大学生志愿者服务中心面向全校举办校园安全知识竞赛，以增加学生校园安全知识，促进建设和谐校园。

二、活动目的：意外伤害不仅造成大量的残疾和早亡，消耗巨大的医疗费用，而且削弱了国民生产力;不仅给孩子和家庭带来痛苦和不幸，而且给社会、政府及学校造成巨大的损失和负担。为了减少或避免学生们遭遇不必要的伤害与损失，加强学生对校园安全知识的掌握，促进和谐校园的建设，曲阜师范大学大学生服务中心消防部面向全校举办校园安全知识竞赛。

三、活动时间：复赛时间于20__年_月_日(星期三)

决赛时间于20__年_月__日(星期六)暂定

四、活动地点：复赛地点曲阜师范大学___教室

决赛地点图书馆报告厅

五、活动对象：曲阜师范大学(日照校区)在校学生

六、活动筹备：

1.召开主席团会议，将通知下发到各院系;

2.学校北门设立报名处;

3.根据报名人数安排初赛考场;

4、选拔晋级决赛的选手，随机分组;

5、联系主持人及到场评委;

6、申请图书馆报告厅。

七、活动规则：

1、初赛以笔试的形式进行，笔试分数前32的参赛选手晋级决赛;

2、晋级决赛的32名选手随机分成8个队参加决赛，决赛形式为辩论赛，分为必答题、选答题和挑战题，挑战题有由现场评委根据问题单进行随机抽题，由评委现场评分。

八、活动流程、初赛策划：

统一组织选手笔试考试，试卷多样化

决赛：

1、主持人讲话并宣布比赛开始

2、介绍嘉宾及参赛队员

3、比赛开始

4、比赛中穿插节目

5、评审评分

6、主持人宣布比赛结果

7、嘉宾颁奖、合影

8、主持人宣布比赛结束

9、嘉宾退场

10、整理赛场

九、奖项设置：根据个人得分和团体得分评选出一等奖一队、二等奖两队、三等奖五队;组织奖一名、表现奖一名;优秀组织奖若干名。

公司基本礼仪知识培训

每个进公司的人都是要懂得公司基本的礼仪知识的，最好是先经过培训，那么，下面是第一范文网为大家准备的公司基本礼仪知识培训，希望可以帮助大家!

公司基本礼仪知识培训

一、公司礼仪的基本内容、对象和原则：

1、基本内容：仪容、仪表、仪态举止、谈吐、电话接听礼仪、日常业务的办公礼仪、接人待客方式以及礼貌用语和忌用语等。

2、对象：个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪、待客与作客礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。

3、原则：敬人、自律、适度、真诚。

二、仪容仪表：

1、头发：经常清洗、梳理整齐、男性职员不留长发、不染色彩过于艳丽的头发、不留翘胡须。

2、指甲：不留长指甲，及时洗剪，如女性职员涂甲油要尽量使用淡色。

3、口腔：保持清洁、上班前不能喝酒或吃有异味的食物。

4、香水：宜用淡香型、微香型的香水。

5、着装：保持端庄整洁，不将袖子卷起来，内衣不外露。公司里不宜穿休闲装、休闲鞋，应尽量穿职业套装、皮鞋，工作服;不穿稀奇古怪或暴露的装束;在商务谈判或社交时还应根据场合或客户喜好来着装。基本要求是：自然得体、整洁大方、色彩协调与简约明快。

6、衣袋里不装过多的重物，保证工作方便。

7、女性职员宜化淡妆，不宜浓妆艳抹。

三、仪态：

1、说话态度要亲切，吐字清晰，面带微笑，嘴里含着食物时不宜开口讲话;回答问题应迅速，不应沉默不语，如确实不清楚或不明白应解释并询问;与他人说话时应正视对方眼睛，态度要真诚、诚恳;同意他人的观点时应点头示意;不可随意打断他人讲话，要善于倾听和思考。当他人讲话中断或无法继续时，应微笑鼓励或帮助其延续思路。

2、见到客户要主动致意问好，如客户询问应立即上前解答，遇到不清楚或无法处理的事情时应请其坐下并立即联系相关部门;遇到上门投诉的客户应以主人的身份首先道歉，之后立即联系相关部门处理;不应见到客户态度冷淡、不打招呼、视若无睹或当客户抱怨时说“我不知道”“不清楚”“不是我们部门的事”“与我无关”“我也不知道找谁”之类毫无集体荣誉感的话。

3、走路要昂首挺胸，不勾肩搭背、不大声喧哗。在办公室里走路时应脚步轻放、步速不宜过急，步距宜为双脚长度，目视前方，尽量走直线而不歪歪扭扭或走八字路。

4、在工作现场不吸烟、不吃零食、不做与工作无关的事。

5、举手投足落落大方，在客户面前不准指指点点和指使用户做事。

6、仪态自然大方，精神饱满，双手自然下垂，不叉腰抱胸，不准在客户面前叫苦叫累。

7、坐姿要美观，女性不应翘二郎腿，双腿轻轻并拢，腰挺直;与领导和客户谈话时不应坐满整个沙发或椅面，不应靠实在靠背上。

8、进入他人办公室应先轻轻敲门，两至三声为宜，听到应答再进入，并回手关门，不能大力粗暴;如听见有人走过来开门，应往后退一步，待门开后，应点头致谢;进入房间后，如对方正在讲话，要在一旁稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准机会，点头致意抱歉，而且要说：“对不起，打断你们的谈话。”;进入领导办公室后应微微鞠躬致意。

四、日常礼貌用语：

1、早上上班见面应面带微笑互相致意：“早上好!”;见到相识的人要问“您好”，并点头或微笑示意，办公场所应讲普通话。

2、同事之间真诚以待互相帮忙，得到对方的帮助时要致“谢谢”。

3、回答他人的问题应尽量使用简练的语言：如“好的”，“我知道了”，“可以”，“没问题”等。

4、陪同领导出差，要走在领导后半步，领导与客户讲话时不得中途插话。

5、当有不同意见时，不要立即反驳，应听对方把话讲完后再提出自己的意见。

五、电话接听礼仪：

1、接电话时使用普通话，语气温和，声音清晰，通话要简明扼要，不在电话中闲聊。

2、电话铃响三声以内即应接听，并说“您好”，在接听电话的过程中应使用文明礼貌用语，如“您请讲，对不起，谢谢，再见”等。

3、接听电话时留心听，并记下要点，未听清时应及时询问对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话后再放下话筒，除直接转接的内容外，重要来电均应做好电话接听记录。

4、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话转交给能够处理的人。在转交之前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接收人。

5、如果由于公司的产品质量问题引起用户不满时，应真诚致歉“很抱歉，给您添麻烦了，请您将情况简单介绍一下好吗?”，如果电话中不能解决，请用户留下联系电话，以便尽快给予答复，挂断电话后立即联系相关部门人员，事后还应追踪处理情况。

6、客户来电询问上门服务时间时，应耐心对客户说“对不起，请您留下电话号码，我们会马上与您联系。” 挂断电话后立即联系相关部门人员，事后还应追踪处理情况。

六、日常业务中的办公礼仪：

1、正确使用和爱护公司的物品和设备，不把公司物品挪为私用。

2、不在办公室内处理私人事务，不拨打或接听私人电话，如有急事应尽量降低音量或走出办公室打，不影响他人办公。

3、及时清理、整理帐簿、文件，对墨水瓶、印章盒等使用后应立即关闭盖子。

4、借用他人或公司的物品，使用后应及时送还。

5、办公室桌上不能摆放与工作无关的物品，物品应按规定或设定的秩序摆放，一旦有了设定的秩序，就不能随意改变。

6、公司内以职务称呼，客户间以先生、女士相称。上班时间不得肆意开玩笑，聊与工作无关的话题或嬉戏追打，扰乱办公秩序，影响办公环境。

7、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料、电子文档等。

8、当其他部门人员找您办事时，应立即停下手中工作微笑询问，并说 “好的、没问题、行、可以”，如确实忙或无法帮忙时，应委婉地说“真抱歉，我现在实在抽不开身，要么稍等一会再给您帮忙好吗?”之后尽快办理，办妥后应告之对方结果。当遇到非本部门职责范围的事宜也应帮助其联系办理;当他人帮助自己办完某事后应说“谢谢”或“非常感谢”之类的话。

9、当发现公司中存在不合理现象时或其他部门在办事过程中出现漏洞或问题时，如在自己能力范围之内的，应立即先帮助其纠正，事后可提醒对方;如非自己能力范围之内的，则应立即提醒或知会相关部门或人员。不应看到不合理现象或他人工作出现漏洞或问题时，却视若无睹。

10、提报方案或建议时，应提出具体思路、计划和操作步骤。

11、如接到其他部门或人员对本部门的投诉，应立即先道歉，说明会马上处理或解决，之后立刻着手处理，解决后应告之对方处理结果，感谢对方给予了自己或本部门改善工作的机会。不应态度冷淡，并说“我怎么知道”“不关我事”“我没错”之类的话。

12、当公司分发实物形式的福利物品时，如分发到手中的比他人差或少，应以体谅的心情接受。

13、当听到有些员工因不理解或误解公司相关制度或措施而发牢骚时，应正确看待这些牢骚，并主动进行解释，帮助同事平和心态，正确理解公司制度和方针，不应加入抱怨的行列。

14、当看到公司员工工作或生活中遇到困难时，应主动询问具体情况并给予善意的帮助。

15、当看到其他员工做错了事时，不应在公众场合或当面提出，而应在事后以委婉的方式提出，如“…….做是不是更好些呢”“……做是不是也可以呢?”;而不应该当面指出令人难堪或不闻不问。

16、同事之间或部门内部合作要紧密。当本部门内人员请假或外出其他部门有事找其时应立即帮助处理和解决，体现部门内部沟通顺畅，工作步调协调一致;不能说“不关我的事”“他的事我搞不清楚”之类的话。

17、进入领导办公室应站立讲话，领导示意坐下方能坐下，态度恭敬，仔细聆听，做好笔记，遇到不明白的可询问，应领悟话中深意。

18、如要修改上级领导或其他人员已批示的文件，必须事先知会上级领导或相关人员具体内容，征得同意后方能修改;不得擅自修改已批文件。

19、领导要时常关心下属的工作和生活情况，主动帮助下属解决困难，指出下属工作中的错误帮助下属改进工作。

6.20、接到任何交办的工作后都应有反馈的过程;不应做事有头无尾，或半途而废。

21、应积极参加公司举办的各类活动，如展览会、促销活动等，强化团队合作精神;不应有“这些事与我无关”“我又不是营销部”之类的狭窄态度。

22、在外面的公共场合同样应注意自己的礼仪仪态，不应讲或讨论任何对于公司有负面影响的话题，损害公司公众形象，任何时候要以集体利益和公司利益为上，先有大我，后有小我。

七、待客与作客的礼仪：

1、接待客户时应主动、热情、大方，微笑服务。

2、握手时女性应主动伸出手，长辈应先伸出手，高位者应先伸出手;握手时应稍稍用力，时间五秒钟左右为宜。

3、进入高位者或年长者办公室应微微鞠躬敬礼，表示尊敬。

4、在座位等候客户时，见到客户应立即起身迎接，引入座位，客户入座后方能坐下。

5、在与客户约定的接待时间内准时到达，中途不随意离开。

6、有客户来访时，应立即起来接待，并让座。

7、对事先约定的来访客户要表示欢迎，熟记常来的客户，见到此类客户应立即打招呼。

8、直接见面介绍的场合下，应先把职位低者介绍给职位高者。若难以判断，可把年少的介绍给年长的。在本公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人;把先生介绍给女士;如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍或酌情而定。交换名片时，应先递给长辈或上级。

9、把自己的名片双手递出时，应把文字向着对方，一边递交一边清楚地说出自己的姓名。

10、接对方的名片时应双手去接，接到名片后，要马上看，正确记住对方的姓名后将名片仔细收起。如遇对方姓名有难认的文字应马上询问。如对方未留电话应礼貌询问。收到的名片应妥善保管，以便检索。

11、拜访前应电话预约时间，不宜在休息时间或用餐时间约见。

12、主人未请坐不能随便坐下。

13、谈话的语气要诚恳恭敬，谈话时间要控制好，一般一次谈话不宜超过两个小时。

14、起身告辞应恭谦有礼，并可约定下次见面的时间。

15、西餐宴会基本礼仪：

A、餐巾应铺在膝上。

a、进餐时身体要坐正，不可过于向前倾斜，也不要把两臂横放在桌上，以免碰撞旁边的客人。

b、在女士拿起她的勺子或叉子以前，男士不得食用任何一道菜。

c、使用刀叉时，应右手拿刀，左手拿叉。中途放下刀叉，应将刀叉呈“八”字形分别放在盘子上。如果把刀叉放在一起，表示用餐完毕。

e、当侍者依次为客人上菜时，走到您的左边，才轮到您取菜。

16、中餐宴会基本礼仪：

a、请用筷--用膳时，主人为表示盛情，一般可说"请用筷"等筵语。

b、直筷--筵席中暂时停餐，可以把筷子直搁在碟子或者调羹上。

c、横筷--将筷子横搁在碟子上，那是表示酒足饭饱不再进膳了。

d、敬酒时，酒杯不得高于被敬者。

八、日常禁忌用语：

“不关我的事”，“找别人去吧”、“没空”、“不管”、“我不知道”、“我没办法”、“你自己去问吧” 、“不行”、“你去投诉好了” 、“这不是我的事”等。

公司基本礼仪知识培训须知

1直呼上司名字

直呼上司中文或英文名字的人，有时是跟他情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。除非上司自己说：“别拘束，你可以叫我某某某”，否则下属应该以“尊称”称呼上司，例如：“郭总”、“李董事长”等等。

2以“高分贝”讲私人电话

在办公室讲私人电话已经不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让上司抓狂，也影响同事工作。

3开会不关手机

开会关机或转为震动是基本的职场礼仪。当有人发言，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对发言人，对其他与会人士也不尊重。

4拜访客户时让上司提重物

跟上司出门拜访客户时时，提重物你要尽量代劳，你双手空空却让上司提重物，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这些贴心的举手之劳，将会为你赢得更多好人缘。

5不注意电话礼节

电话是不见面的交际，所以电话礼仪就显得尤为重要。比如电话找某人的时候但对方不在，需要留言时千万别说：“告诉他，我是某先生/某小姐。”建议可以这样说，比如：“您好，我是卓雅礼仪学苑的，我姓*。想邀请李总参加我们本月21日在丽思卡尔顿酒店举办的的商务沙龙，还烦请您转达，或请李总听到留言回我电话好吗?我的电话号码是，谢谢您的转达。”

6对“自己人”才注意礼貌

中国人往往“对自己人才有礼貌”，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的朋友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这也是不礼貌的。记得卓雅君之前分享过一篇文章：《你有扶门的习惯吗?(深度好文)》

7迟到早退或太早到

不管做什么事情，迟到、早退都是会给人留下不好印象的。若有事需要迟到早退，一定要提前说明。此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会时间提早?不然先在外面找个咖啡馆休息下，等时间到了再进去。

8谈完事情不送客

职场中送客到公司门口是基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。若是重要客人，更应该帮忙叫车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。

9看高不看低，只跟上司打招呼

只跟上司等“居高位者”打招呼，太过现实啰!别忘了也要跟上司主管身边的秘书或小朋友打招呼。

10别人请客，专挑昂贵的餐点

别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选，选择中等价位是比较得体的选择。

各位姐妹：

为提高广大女性的健康知识水平，增强关注自我、关注健康的意识。在今年的“三八”节来临之际，我们很荣幸地邀请到了“全国三八健康使者万里行”组委会高彦教授，为我们传授身心健康知识，她为我们带来了健康知识财富。

高彦教授七十年代毕业于西安医科大学，毕业后在西安市红十字医院从事妇科临床工作30余年，期间担任妇产科主任长达10余年，通过长期从事妇科疾病的治疗和研究工作，使高教授不仅具有扎实的理论基础，而且具备了丰富的临床经验。

高彦教授现聘于“全国三八健康使者万里行”组委会，在全国各大中城市进行“女性健康知识”讲座近千余场，曾先后在北京、上海、内蒙等省市讲座，所到之处深受广大女性朋友的热烈欢迎和认可，也得到了各地妇联、工会组织、计生部门的充分肯定和赞扬。

姐妹们，健康是福，是资本。但由于我县经济发展滞后，广大妇女对健康意识和自我保护意识不高，危及妇女身心健康的事例很频繁。据此，县妇联认真履行服务妇女群众的职责，站在关爱妇女健康的高度，组织举办了这次讲座。讲座上，高教授从常见女性病的预防与护理、乳腺疾病防治、家庭日常保健等方面进行讲解与剖析，希望姐妹们抓住这次难得的机会，认真听课，我们以强健的体魄、健康的心理和昂扬的斗志投身全面建设小康社会的伟大实践，为构建和谐绿春做出新的更大的贡献。

下面，我们用热烈的掌声欢迎高教授为我们讲课!

无法抗拒的魔力，无所不在的激情;自由、个性、彰显出它的风格，挑战、创造、无畏铸造出它的精神，青春的梦想伴着自由的旋律逆风飞扬，这就是——“李宁杯”全国大学生高尔夫球邀请赛。

一、赛事宗旨：

1、公平、公开、公正 2、友谊第一，比赛第二

二、赛事目的：

秉承以全面普及和推广中国大学生高尔夫运动，提高高尔夫素质教育水平，加快高校高尔夫文化教育事业的开展的宗旨，以备战20__年深圳第26届世界大学生夏季运动会和组建中国大学生高尔夫国家代表队为目的;借高尔夫项目回归奥运大家庭和第26届世界大学生运动会的东风，在一大批致力于中国大学生高尔夫运动发展的有识之士的积极努力与倡导下，在教育、体育及社会各界的关心与支持下，全力以赴发展中国大学生高尔夫运动，使中国大学生高尔夫运动朝着专业化、国际化与规模化的方向稳步、健康地发展，完善中国高水平高尔夫运动员教育培养的体系，长远地、根本地为中国高尔夫运动的发展做出应有的贡献。

三、赛事组织单位:

主办：李宁体育用品有限公司 承办：北京华彬高尔夫球俱乐部

四、赛事时间：

五、赛事地点：

北京华彬高尔夫球俱乐部

闻名遐迩的华彬高尔夫俱乐部坐落于在华彬庄园恢宏与优雅的园林之中，与同属庄园的华彬马会俱乐部、华彬度假酒店等竞相辉映!高尔夫球场的设计师是“世纪球王”杰克-尼克劳斯。球会拥有两个18洞国际锦标赛球场和一个9洞灯光球场。球场设计融合了他无数征战的丰富经验，依据日照、风向、季节等气候因素的变化而设计出每一个球道，将怡情美景与起伏舒缓的球场完美结合在一起，堪称惊世杰作!“金熊球场”的唯美、秀气，“尼克劳斯球场”的粗狂雄浑，无不激发着球手每一根兴奋的神经。

众多国际顶级赛事在此举办：20__年“大众杯”高尔夫球赛、20__年Johnnie WalkerClassic高尔夫球赛、20__年WCG世界名人高尔夫赛以及自20__年开始将连续十年举办的，已获得日巡赛、亚巡赛、中高协共同认证的华彬自主品牌赛事--华彬北京公开赛。

六、参赛对象及要求：

1、参赛对象必须是中国各所本科院校、大专院校的在校大学生。

2、男女不限。

3、各所大学各选出五男一女参加比赛。

4、以学校为单位组成个参赛队，有各校负责人领队。 5、报道之前必须将参赛对象名单发给主办单位。

6、报道当天必须携带本人有效证件。(身份证、学生证等)

七、赛事开展：

(一)前期筹备工作：

1、会员部：①、会员部负责联系各所大学并通知比赛时间、比赛地点。

②、由会员部负责接站(交通方式自己选择)、负责登记、接待安排住宿。

③、开球仪式和颁奖仪式由会员部负责;

主持人的选举，开球仪式和颁奖仪式的策划。

2、策划部：与北京相关政府部门去得联系，以此得到他们的批准并给与一定支持。

由策划部与北京相关媒体与报业取得联系，与主办方洽谈，双方商量合作事宜。

和主办方共同策划本次比赛的标志图。

5、财务部：物料采购：如颁发奖品种类、进价数量、采购日期、采购负责人。 物料入库：按种类归类(如饮料、奖杯、证书等)物料出库：比赛当天将选手所用的物料发给他们，(如T恤、帽子等) 6、餐饮部：①、在选手报到前采购好所有需要的物资(蔬菜、水果、肉类等)

②、选择就餐形式(自助餐、套餐等)

③、负责制定好的菜谱，菜谱一定要营养搭配、膳食合理。

④、负责餐厅的布置，餐桌数的确定，餐桌人数的确定及餐桌的布置。 ⑤、选手就餐时一定要按时上菜，不得延误。

7、运作部：①、负责准备50辆高尔夫电瓶车，25辆提供给比赛选手，裁判组5辆，巡场2辆，策划部5辆。其余13辆备

用，负责清洗球车，检查，打气等

②、负责为比赛提供120名球童，100下场服务，10名在接包处接包、送包。10名由策划部随时调遣。 ③、练习场准备充分的练习球够球员练习。

④、由运作部负责招选裁判(裁判长1名，裁判助理1名，裁判员3名) ⑤、裁判组负责规则的审定。

8、草坪部：①、赛前一个星期对球场进行整体规划。

②、赛前3天对球场的发球台、球道、果岭进行修剪，按照正规比赛的形式修剪。

③、赛前1天对球场的场内设施进行规划，例如：发球台标志物的位置，水障碍桩、OB桩、整修地桩的确定。④、比赛比赛当天早上对果岭进行修剪，在确定洞杯在果岭上的位置，并将标志旗插好。

(二)宣传方式：

1、海报宣传：由策划部负责绘制海报，并分发给所有参赛的大学院校。 2、网络宣传：首先在新浪高尔夫网站和中国大学生网站进行宣传。3、报纸宣传：在各大有关体育类的报纸上进行宣传。

4、媒体宣传：邀请北京当地的电视台、有关媒体到赛事现场进行宣传。

(三)活动流程：

大体流程：比赛选手报道——选手试打球场——开球仪式——赛事进行第一天——晚餐时间——赛事进行第二天——晚宴及颁奖晚会——赛事结束 具体流程：

1、 接待各大学(20__·5·10下午)

2、 试打球场或练球(20__·5·10)下午报道后 3、 赛事开始：

①由运作部将选手名单及球童工号贴在球车上，还有每组发球的洞数和组数。

②开球仪式：

主持人对本次比赛的目的、意义等进行介绍。

全体参赛选手及嘉宾合影留念。

本次比赛主办方负责人进行讲话，本次承办方负责人进行讲话。 由比赛嘉宾进行开球。(分别是两颗彩球)

③正式比赛：

所有参赛人员开车到自己本组要开球的洞数，准备开球。

当所有选手听到礼炮声时正式开球 比赛期间选两个巡场在场下，(前九洞一个，后九洞一个)

有三名裁判员在场下监督并帮助选手解决问题。(每六洞由一个裁判员管理)

④比赛结束:

由出发员和三名裁判在出发站齐比赛记分卡。 所有选手洗浴。 ⑤颁奖仪式:

4、 成绩计算：

由裁判组进行负责，本次比赛记分成绩使用新新贝利亚差点制。

八、比赛全部结束

策划人：宋子良策划时间：

女：尊敬的各位领导、各位来宾：

男：同志们，朋友们：

合：大家下午好!

女：金秋送爽，丹桂飘香，我们迎来满载收获的季节;

男：与时俱进，开拓创新，我们迈向生机盎然的新时代;

女：四季度，又到了全矿“保安全，促生产”的攻坚阶段。

男：四季度，又是全矿“夺高产、增效益”的关键时期。

女：为了掀起一个“人人讲安全，处处有安全、事事保安全”的高潮，在“决战四季度”活动期间，我矿团委、安监处联合开展了“安全，永恒的旋律“安全知识竞赛活动。

男： 未雨就要绸缪”，防火需在未燃。我们要通过此次竞赛活动，让职工了解、掌握安全生产操作知识，避免和预防生产事故的发生，使全矿广大职工都能受到一次生动的安全生产教育 ，进而提高全体职工的安全生产意识。

女：经过一个多月的认真准备，今天全矿21 个基层单位分成七个小组将在赛场上进行激烈的角逐。

(女)各位领导、各位来宾、参赛选手们，现在，我宣布“。。。。安全知识竞赛”现在开始!

(女和男)1、首先，隆重为大家介绍参加今晚比赛的七支参赛代表队，他们是：一号台代表队：(每支队伍发表1分钟演讲，进入赛场。)

(女)2、此次 安全生产知识竞赛活动得到了矿领导的高度重视，接下来，为大家介绍今晚到会的各位领导和来宾，他们是： 。。。。让我们用热烈的掌声对领导们的到来表示热烈的欢迎。

(男)， 此次竞赛共分为四个比赛项目，分别是必答题、抢答题、共答题和风险题、为体现公开、公正、公平的原则，竞赛成立仲裁组，对争议问题进行答疑、评判，为激发观众热情，比赛还将设定现场观众抢答题，答对的观众将给予一定的物质鼓励;下面我为大介绍担任今天仲裁组成员的是。。。。。

(男)本次安全知识竞赛将评比出一等奖一个;二等奖二个;三等奖三个;

(女)若通过四轮比赛后，场上出现2个或2个以上全场最高分，则进行加赛淘汰式抢答，直至最后决出一等奖出线队。

(男)今天比赛现场各队的基础分为100分。

(女)在这，预祝各参赛代表队取得优异成绩!首先让我们进入第一轮——必答题的比赛：

(女)一、必答题：

(女)必答题的比赛归则是这样的：当主持人念完题宣布答题开始后，由各队相应队员进行回答，答对1题加10分，答错不扣分。各参赛队在主持人念完题后10秒内必须作答，答题时，间隔时间 如超过10秒视为无法继续回答。所有参赛队员必须独立回答，其它任何人不许有任何提示，否则该题作废，视为放弃。选手答题结束时要说明“答题完毕”。(答题顺序是：1号台的1号选手回答2题后，由2号台的1号选手继续回答，以此类推)

(女)下面，请1号台的1号选手听题：([1、3、5、7、9女介绍]、[2、4、6、8、10男介绍]。

二、抢答题：

(女)1、介绍规则：主持人念完题宣布“开始”后，各队方可按响抢答器，抢答题以最先按下按钮为准)，主持人没念完题抢答器响的，视为犯规，扣除相应的分数。争到抢答权的各组必须在10秒内作答，答题中间隔时超过10秒视为无法继续回答。此队必须由一名选手回答，其他选手可以补充作答，答对一题加10分，答错扣10分。选手答题结束时要说明“答题完毕”。

(男)2、在抢答题比赛正式开始之前，请各参赛代表队试抢答器。(1-10男)

女：请1——5号台试抢答器(抢答器正常)男：请6——10号台试抢答器(抢答器正常)

(女)第二轮结束语：必答题和抢答题的竞赛项目就进行结束了。

(男)下面我们来报一下各组的得分：([1、3、5、7、9女介绍]、[2、4、6、8、10男介绍]。

三、观众答题

(女)为了缓解我们场上激烈的气氛，同时也为激发我们场下观众的参与意识，使台上台下真正互动交流起来。我们还为观众准备了一些问答题 ，下面我们来进行一下观众答题项目。有会的观众请举手示意我们。请听，第一题。。。。

三、风险题

(女)如果说刚才的个人必答是单兵作战，那么接下来的风险题，可就是大兵团作战了，不但需要集体的智慧，更需要勇气。下面我们要进行的是风险题的竞赛。

1、介绍规则：风险题根据赛题难易程度分为10分、30分、50分三种分值;每个代表队根据情况选择分值和题号，答对者加上相应的分值，答错或未答者扣

掉相应的分值。各参赛队在主持人念完题后10秒内必须作答，答题中间隔时间超过10秒视为无法继续回答。参赛队选手中的任何一名都可作答，其他选手可作补充回答。选手答题结束时要说明“答题完毕”。下面请第一组选择答题分值，10分题有七道题，请选择第几道题。

10分风险题：

30分风险题：

50分风险题：

四、共答题：下面我们进行共答题的比赛项目，

比赛规则：共答题一共进行两轮比赛，第一轮为口答题，第二轮为笔答题。口答题在在主持人念完题后10秒内必须作答，答题中间隔时间超过10秒视为无法继续回答。答对加20分，答错不扣分。

第二轮为笔答题，规定答题时间为一分钟。 题面是这样的，请在一分钟之内列举你身边的三违行为。每答对一条，加一分。好，现在开始计时。时间到，请交答卷。请仲裁组阅卷，合分。下面我公布一下笔答题的得分。第一组。。。

现场比赛结束，下面公布一下整场比赛的得分。

(1)男：各位来宾，各位朋友，四轮紧张、激烈的比赛项目已经全部结束了，稍候我们要公布一下今天的比赛成绩。

(2)、女：各位领导、各位来宾，下面由我来宣布一下今天安全知识竞赛的结果。获得三等奖的是第。。组。。。代表队、第。。。组。。。。代表队、第。。。。组。。。代表队，获得二等奖的是第。。。组。。。。代表队、第。。。组。。。。代表队、第。。。。组代表队。

男：首先请获得本次大赛大赛三等奖的 。。。 代表队、 。。代表队、。。。代表队上台领奖。请 。。。上台颁发奖金和证书。

女：请获得本次大赛二等奖的 。。。 代表队、代表队上台领奖。请。。。上台颁发奖金和证书。

男：请获得本次大赛一等奖的。。。代表队上台领奖。 请 。。。上台颁发奖金和证书。

女：让我们以热烈的掌声，向这次竞赛获奖的单位和个人表示祝贺!对各位领导的关心和支持表示衷心地感谢!

结束语：(男)短短2个小时的比赛已经结束了，相信通过这次比赛，我们每一个人都能对安全生产知识有一个更深的了解，做安全的宣传员、战斗员，爱企业、爱工作、爱生活!这是我们每一个职工的心声!(女)让我们生活的这个世界永远安宁、详和，最后，让我们把心中最真诚的祝愿送给你，送给我，送给他，送给我们每一个人，那就是——(合)祝你平安 (音乐起)!

男：经过前几轮的角逐，我们再来看看个队伍的得分情况女：我们各参赛队的比分已经拉开了一定的差距了，没关系，接下来的这个环节是大家追赶比分的好机会。现在将要进行的是第四轮-绝地反击，本赛设置有三个难度的题目共有7题，分为难、较难、容易三类(一种难度5题)，其中难为30分，较难为20分、容易为10分。各参赛队按当前分数从最低分开始依次选题，选题后由参赛选手作答，答对加相应的分，答错扣相应的分，其中要注意的是本环节的评判全部由我们的各位仲裁老师来判决，并向我们说明判罚理由。那么就有请号代表队选题……(比赛开始，自由串词)(男：那么我们的比赛也进行得差不多了，但是我们注意到场上还有几个队的分数是持平的，这怎么办呢？

女：没关系，我们还有一个特殊环节—加时赛。本轮环节中将由我给出一道题目，由分数持平的队伍进行抢答，答对的加10分，而答错将扣除10分。

男：好的，那么请……抢答开始!……恭喜x号队抢到了这道题，请听题……)男：好的，我们的比赛环节到这里就全部结束了，下面让我们掌声有请对本次比赛进行点评。

女：感谢的精彩点评，我们最后的结果也已经出炉，让我们来看看今天的各个花魁是谁。(主持人宣读获奖队伍及奖项)

男：有请为奖获得参赛代表队颁奖

女：有请上台颁奖……

男：恭喜以上获奖代表队。那么我们的比赛到这里就全部结束了，再次感谢大家的到来。

女：祝愿大家的生活安全，身体健康!

合，让我们再见

一、活动主题

学党章党规、学系列讲话、做合格党员

二、主办单位：镇党委

承办单位：镇纪委、镇机关支部、社区教育学院、镇党员教育管理服务办公室

三、比赛内容

竞赛主要内容为《中国共产党章程》(20%)、系列讲话精神(20%)、《中国共产党纪律处分条例》(20%)、《中国共产党廉洁自律准则》(10%)、《中国共产党党组工作条例(试行)》、《党政领导干部选拔任用工作条例》等(10%)、时事政治(10%)、综合知识(10%)。

四、活动具体事项

(一)参赛人员和组队要求：参赛队伍共17支，由机关党支部及16个村(社区)党支部分别组队构成，每支队伍设领队1人和队员2人。各村(社区)党支部队伍中须有两委班子成员1名，机关党支部须有本单位科级干部1名。

(二)比赛方式：比赛分为初赛、决赛二个阶段。初赛由各党支部自行举行，以个人参赛的方式，进行现场提问抢答，以个人答对的题目数量作为评判标准，取答题数量前三名代表组成参赛队伍推荐进入决赛;决赛由镇机关统一组织，以团队参赛的方式，按个人必答题、团队必答题、抢答题和加分题四种题型进行现场竞答。

(三)比赛时间：各党支部初赛应于5月31日前完成，决赛拟于6月上旬举行，决赛具体时间、地点和竞赛规则另行通知。

(四)奖励方法：竞赛设置一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名和优秀奖11名，获奖党支部和参赛队员将获得相应奖品。

五、相关要求

1.高度重视，加强领导。各党支部要把这次活动作为开展“两学一做”学习教育的重要载体，切实抓实抓好。

2.精心组织，充分准备。各党支部书记是这次活动的第一责任人，要广泛组织全体党员认真学习，认真选拔参赛选手。

3.加大宣传，营造氛围。要以此次活动为契机，充分利用各种宣传手段和阵地，广泛开展“两学一做”学习教育，提升全体党员干部的综合素质，更好地发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。

请各支参赛队伍将决赛参赛人员名单于5月31日前报送到镇党员教育管理服务办公室。

尊敬的各位领导，同志们：

大家好!我叫~~，是本县幸福社区一名普法员。我能够站在这里参加演讲比赛，心情十分激动，感到无比荣幸。今天，我作“做好普法工作，营造守法氛围”的演讲，向各位领导，同志们汇报自己有关普法宣传、司法调解方面的工作情况，目的是和大家互相交流，共同勉励，促进法制建设，共建稳定和谐社会。

我作为一名社区普法员，深知法律的重要性，利用一切工作机会，广泛、深入、持久地向社区广大群众宣传法律知识。让社区群众懂得：法律作为调整公民行为的规范，在日常生活中时时与我们伴随，从呱呱坠地的婴儿，到白发苍苍的老人，无人不在法律的规范之中。我国法律规定公民从出生时，具有民事权利能力，依法享有民事权利;我国刑法规定，已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任;我国《民法通则》规定，十八周岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动。通过宣传，使社区群众自觉形成学法、懂法、守法的浓厚氛围，学法，就是要认真学习国家的全部法律;懂法，就是要掌握国家法律的精神与内涵;守法，就是要在法律的范围与框架内办事。在学法、懂法、守法的基础上，要遵纪守法，不干违法乱纪、破坏法律之事;要理智地对待每一件事，不得冲动、鲁莽，做出不符法律的事;要时刻审视自己的行为，不断自律，增强法制观念，为全社会创造良好的法制环境;如果自己的合法权益受到侵害，不应该消极妥协，更不应该采取违法的方式解决，而是拿起法律武器勇敢维护自己的合法权益。

我在做好普法宣传工作的同时，更注重司法调解、教育矫正等方面的工作，着重做好矛盾化解、停访息访工作，为社区减少不和谐因素，增加和谐因素，促进和谐社会建设。我们社区有一位建国前的老军人，一直享受县里的低保待遇，去年县里根据国家政策给老军人开了工资，所以他的享受低保资格被取消了，老军人因为此事经常上访。社区得知此事后，安排我走访老军人。我向老军人讲解法律知识，讲解国家政策，老军人对自己经常上访有所认识。我在走访老军人中也发现了老军人家存在的实际困难，老军人没有住房，年纪大无力搞家庭卫生，孙子没有工作，经济比较拮据。我把老军人情况反映给社区，社区积极与县里协调，给老军人的孙子安排了工作，今年又为老军人申请了廉租房，平常经常组织志愿者去老军人家里帮助打扫卫生，做些家务，逢年过节去慰问老军人。老军人看到政府这样关心他，坚定表示不再上访了，要协助社区共同做好稳定工作，使社区更加和谐。

各位领导、同志们，法律既是规范公民行为的社会准则，又是维护公民权利的武器，建设稳定和谐社会，促进经济社会发展，让人民群众过上安定幸福生活，需要良好的法制环境。让我们大家团结起来，大力加强普法宣传，努力建设法治社会，使我们的社会稳定和谐，每个人快乐工作，幸福生活!

我的演讲完了，谢谢大家!

一、开门见山

甲：点击生活故事，感受校园精彩；

乙：放飞童年梦想，打造阳光生活。

合：在这熟悉而又温暖的音乐声中，红领巾广播又和大家见面啦！

乙：欢迎大家收听本期节目，我是主持人#。

甲：我是主持人#。

合：敬爱的老师、亲爱的同学们，大家下午好！让我们一起走进今天的法制宣传特别节目。

二、法制专题

甲：同学们，你们知道每年12月4日是什么日子吗？

乙：12月4日是我国的法制宣传日。我国的法制宣传日从20xx年开始，今年已经是第xx个法制宣传日了。

甲：为贯彻落实好“五五”普法规划，切实做好青少年普法教育工作，我校少先大队于20xx年12月3日至9日开展“20xx年青少年法制教育宣传周”活动。

乙：我校少先队大队结合实际开展了普法“五个一”的法制宣传教育活动：

1、开展一次以学习宪法为主题的主题会活动；

2、利用升旗仪式，举行一次国旗下的学法讲话；

3、请校外法制辅导员作一次法制讲座，向学生宣传法律法规知识；

4、组织开展一次“小手牵大手，学法一起走”学生和家长共同完成一份法律试卷活动；

5、制作一期“小手牵大手，学法一起走”成长小报。

甲：活动真丰富呀！我还要告诉同学们，今年我国的法制宣传日主题是：“加强法制宣传教育，服务经济社会发展”。

乙：接下来，我们来听一个故事。

甲：程浩是个非常活泼好动的男孩子。今年读四年级了，可是他总是管不住自己，特别的调皮。为此他爸爸经常地打他、骂他。有一次爸爸在打他之后，还把他关在房间里不准他吃饭。

乙：根据《未成年人保护法》，父母对未成年人有抚养教育的职责。程浩的爸爸应该以适当的方法去教育他。而不能以暴力去体罚他。更不能经常性地体罚，用不文明的语言去骂他。程浩的爸爸没有尊重程浩的人格，已经违反了《未成年人保护法》。

甲：未成年人指的是未满18周岁的青少年。简单点说，《未成年人保护法》是一部保护我们的法律。

乙：今天，我们就是希望通过广播让同学们知道《未成年人保护法》和同学们关系是非常密切的。知道如何用《未年年人保护法》去保障自己的合法权利。

甲：下面，我就和同学们聊聊我国的《未成年人保护法》的有关内容。《未成年人保护法》第十四条规定，未成年人的父母或者其他监护人和学校应当教育未成年人不得有下列不良行为：

（一）旷课、夜不归宿；

（二）携带管制刀具；

（三）打架斗殴、辱骂他人；

（四）强行向他人索要财物；

（五）偷窃、故意毁坏财物；

（六）参与赌博或者变相赌博；

（七）观看、收听色情、淫秽的音像制品、读物等；

（八）进入法律、法规规定未成年人不适宜进入的营业性歌舞厅等场所；

（九）其他严重违背社会公德的不良行为。

乙：可是有些同学认为，讲法律就要讲纪律，可是讲纪律就没有了自由。这种看法是错误的，俗语说：没有规矩，不成方圆。自由是相对的，是有条件的。鸟在空中飞翔，它们是自由的；鱼在水中嬉游，它们是自由的。但如果把鸟放入水中，让鱼离开了水，那么它们不仅得不到自由，而且很快就会死掉。人走在马路上是自由的，但如果不遵守交通规则，乱走马路，被车辆撞倒，那就失去了行走的自由。

甲：是呀，世上没有不受约束的自由。此外，纪律限制自由，又保护自由。如当你走进阅览室，里面静悄悄的，只能听到偶尔翻书的沙沙声。对于想看书的人来说，这一片宁静多么宝贵！因为人人都遵守阅览室的规则，大家可以享受阅读不受干扰的自由。若有人不守纪律，高声谈笑，这自由就消失了。

乙：学校里，同学间总会有些矛盾和摩擦，同学们要互相关心和尊重，友爱相处，团结合作。如遇意见出现矛盾的情况，一定要冷静，决不可意气用事，更不可挥拳相向，伤及自身或他人。所以，同学们遇事要冷静，要有法纪观念，不能做害人害已的事。

甲：我们正担负着努力学习，将来建设祖国的重任。祖国、社会都要求我们知法懂法、遵法守法。我校有着严肃的校纪和优良的校风，我们作为其中的一名小学生，更应该与同学和睦相处，理智冷静地对待和处理问题！

乙：作为新时代的学生，我们要提高自身的法律意识，自觉学习基本的法律知识，逐步培养法律素质，成为一个遵纪守法的小公民；同时我们也要善于运用法律保护自己的合法权益不受侵犯，不损害他人和社会的利益；同时我们还要热心宣传法律法规，以正确的法制观念去影响身边的人，带动周围的人都遵纪守法。

甲：同学们，十年树木，百年树人。知法守法，与法同行，是青少年健康成长的必经之路。让我们行动起来，从自己做起，从身边小事做起，自觉做到知法、懂法、守法、护法，为推进我国依法治国、建设和谐社会做出自己应有的贡献。

三、余音缭绕

甲：时间过得真快，转眼又到说再见的时候了。

乙：亲爱的同学们，我们衷心地祝愿：红领巾广播站能成为你的良师益友，愿它能带走你所有的烦恼，为你带去无尽的欢乐。

甲：愿它能给你留下美好的回忆，伴随你度过金色的童年。

乙：感谢大家的收听，本次播音到此结束，再见。

甲：再见！