酒店安全工作总结汇报20篇

尊敬的各位领导、各位同事：大家好!

09年，餐饮部在张总及总经理室的正确领导下，在各兄

弟部门的大力支持下，在餐饮各分部门的共同努力下，较好的完成了全年营业任务。回顾一年来走过的历程，我们有过泪水，有过欢笑，创造了很多奇迹，也留下了些许遗憾，这一年我们过的充实而快乐。在这里请允许我代表餐饮各分部门经理对战斗在一线的同事们、兄弟姐妹们表示最衷心的感谢，谢谢大家一年来的付出和努力。现将餐饮部全年工作总结如下：

第一部分，经营情况

1、营业收入：截止09年12月31日，餐饮部共完成营业收入4753万，其中散餐收入3476万，宴会收入864万，湘菜馆收入412万，全年超额完成任务698万，与去年同期相比增长了886万，增长率为23%。

2、营业费用：全年共计680万，占营业收入的14%，其中：人员工资196万;用水量31346吨，超出任务指标8896吨，超额费用为38252元;用电量348421度，节余任务指标18629度，节余费用为20491元;物料消耗费用66170元，维修费用47303元，其他费用在这里不做仔细说明。

3、客流量：中餐部全年共接待30424桌，平均每天83桌，其中午市上座率为57%，晚市上座率为78%，人均消费为

160元，单桌平均消费为1143元。全年宴会、会议共计632次，其中婚宴470次，相对08年增加了174次，会议162次，相对08年增加了88次。

第二部分，管理情况

09年是我们酒店稳固品牌，树立餐饮龙头企业的重要一年，也是创造企业效益的关键之年，一年来，餐饮部坚持以“九字方针”为总的指导方针，以“固强补弱”为总的工作思路，全体员工团结一心，集思广益，使我们的管理工作有了进一步的提高。

1、以“保增长”为前提，抓经营工作。

通过07年的摸索，08年的总结，09年的考核更加合理科学，更加深入人心。为了在营业额上有更高的突破，我们在酒店制定的全年营业任务的基础上，增加了760万，并根据各部门的营业销售空间，重新划分任务，在给各部门施加压力的同时，提升了大家的销售动力，为我们完成营业任务起到了很大的促进作用。

在宴会经营方面，我们积极响应公司领导提出的“一年打基础，两年上台阶，三年创品牌，四年求发展”的思路，一手抓推销，一手抓服务，力争提升宴会接待质量。通过08年存留的宴会、会议信息，主动电话回访，征询客人意见，查找接待过程中所存在的问题，进行整改。并根据市场的发展需求，对宴会菜单进行修改，量化出品质量，赢合了客人

对菜品的需求，降低了菜品成本，加大了利润空间。婚庆公司的合作以及礼宾车的销售，为顾客提供了方便，增加了营业收入。年底对宴会部的地毯、台布、椅套进行了全面更换，使客人对宴会环境有了新的认识，为10年的宴会品牌打好了基础。

根据酒店内部的实际情况及客人的消费心理，餐饮部综合分析，反复论证，将原来无偿给客人提供的毛巾，转变为收费环保消毒毛巾，不仅降低了客人的投诉，还提升了营业收入。

2、以“降成本”为核心，抓节能工作。

08年，由于我们在成本问题上缺乏深刻的认识，只追求高额的营业收入，而忽视了降成本的重要性，导致酒店几百万的利润，因管理不当而白白被浪费掉。09年通过对可控费用认真研究，逐条分析，从人力成本着手，将原来餐饮部编制229人，减少到183人，大大降低了人员费用，提升了工作效率。在用电方面，实行色标管理，将电源开关时间，转为定时、定点，严格监控，效果显著。在餐具方面，实行标识管理，实现了餐具的定位定量，易取易还，减少了破损，方便了检查。通过酒店资产大普查，使酒店所有物品，责任到部，责任到区，责任到人，杜绝了因酒店面积大、人员多，而导致的乱拉乱挪、责任不清的现象，并坚持每月盘点，要求账目与实物相符，缺失部分由责任人自行承担，加强了员

工对资产的爱护和责任心。通过培训提高员工的节能意识，调动员工积极性，号召大家出主意，想点子，涌现出了很多降成本的好办法，如：打扫卫生由原来的一个包间一盆水，改为一个区域一盆水，此举看是虽小，但可见节能意识已深入人心，为了降低各种费用，餐饮部宁可自己出资批发办公用品，员工宁可自己掏钱购买易耗品，也不愿意拖部门的后退。为了降低维修费用，餐饮部组织了机动维修小组，养成了大修找工程，小修自己做的良好习惯，节约了时间，降低了工程部的工作量。

根据深圳市旅游局下发的紧急通知(深旅行管【20xx】25号文件)，以及公司总经室的工作指示，为落实"五一"及奥运会火炬传递期间旅游安全工作，切实消除火险安全隐患。我司于5月7日组织物业服务部、工程部专职安全技术人员以及消防维保单位人员对公司所属各部门区域进行了安全生产大检查。具体检查情况如下：

一、硬件设施：

1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。

2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。

3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头，水压正常、配件齐全，清洁保养、签到检查情况良好。

4、检查各部门配置的ABC干粉灭火器，清洁保养、签到检查情况良好，无失效、过期情况。

5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。

6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象，防火门、闭门器使用情况正常。

二、安全管理情况：

1、以"谁主管，谁负责"为原则，做到安全管理责任到人，安全管理制度、应急预案完备齐全。

2、检查消防安全档案管理，各岗位安全值班记录情况良好。

本人于__年到酒店工作，同时分管保安部，在管理保安部期间，感受与感触颇多。特别在__年这个欢笑与苦难并举的一年，从年初南方冰冻灾害到汶川大地震都说明预防的重要性与一些事情的不可预见性确实让人防不胜防，措手不及。而振奋人心的大事要算奥运的盛大开幕，从一副副的画面中我们可以看到祖国的强大与繁荣与身为中国人的自豪。但做消防与治安工作的我们也无不为奥运捏上一把汗，因为鸟巢最初设计方案上消防安全是很难得到保证的，但中国为了让世界人们刮目相看，最大限度保证设计上达到消防要求。在此基础上采取积极、有效、主动、客观与对待可预见性消防安全事故的防范措施中以防不测。在这一点上我个人觉得是值得我们所有人学习与吸取的，接下来将我工作中的一些工作内容与想法进行阐述，其中也结合了其他管理方式与方法用在消防与治安工作上，因为我相信一点，没有最好的管理模式只有最合适的管理方法。

一、 消防工作

1、根据市消防支队指示，要求制定出定期对酒店的各项安全设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防设备及时进行报损更换，相关经费进行特批，将消防做到坏必修、损必换。同时在今年消防自检时发现的一批过期的防毒面具进行及时更换。

2、因酒店在经营过程中人员调动比较大，在年初的工作中我明确提出更新酒店防火委员会，修订制定防火紧急疏散预案，并严格按照消防安全工作“谁主管、谁负责”的原则，与各部门重新签订三级防火责任状，将防消工作做到责任到人。同时以酒店各部门经理为值班经理，实行轮换值班制度，有效的处理紧急突发事件解决的效率，将消防治安安全工作做到现场处理、及时解决。

3、自酒店集团成立安全稳定办公室以来，积极配合安稳办的工作，做到有错就改、有漏就补，并在近期按安稳办要求对酒店各种机房、仓库、及重点防火部门外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。并在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝不安全事故的发生。

4、在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前未获得任何荣誉，但我店很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。

二、监控管理

重视酒店监控室，监控中心是发现酒店各种隐患和事故的眼睛，是发现各种情况的反馈第一窗口。为更好的对消防治安工作进行有效的监视与控制，在组织消防安全自检第一季度，对酒店各处检查结果发现一些监视区域外还有死角，针对这一现象立即要求整改到位，在短短一个星期中完成这一项目，在相关工作进行要求后另增加增加了一台dvr机，更换视频探头15个，保证了对监控区域的监视力度。今年以来，因管理到位与监控人员对工作的认真负责的态度，第一时间发现了几起意外事件，因发现及时、处理得当、保障有力，在未造成事故的情况下得到了有效的控制。包括一些一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障，当然相关的人员也是功不可没。为保证酒店的安全系数，保安部对酒店能够全面巡查，我部今年又增加了巡更次数与巡逻区域，以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。

现将会议总结的主要工作汇报如下：

一、目标方向明确

作为餐厅的管理者，对餐厅的建设发展管理必须心中有明确奋斗目标和努力的方向。我们的目标是：

餐厅质量过硬， 服务热情文明。

食品安全健康， 卫生干净彻底。

管理规范有序， 员工团结友爱。

用餐多数满意， 领导基本放心。

二、员工素质优良

经过一年的运营，我们从选好人、育好人、用好人上下功夫，经人力资源部的层层把关，对有责任心、爱岗敬业、基本素质较优，有团队意识，服从管理的人选用到我们当中来，通过即时培训、专业知识、专业技能等学习，同时根据餐厅工作实际需要，有计划、有重点、有组织、有实效地抓好技能、服务、礼仪、规范等落实，提升了他们的素质与能力，打好了思想和综合素质地再教育。

员工管理是餐厅管理的重中之重，只要把员工带好了，管好了，其它工作都能好做了。员工队伍的教育管理显得尤为重要。

三、管理严格规范

好的质量、好的服务、关键在好的管理。好的管理出在好的制度与规范、重点在一丝不苟，坚持不懈的抓好落实，抓出成效，养成良好习惯，形成自觉行动.因为餐厅工作手册内容目前已相对比较全面，关键是针对性抓好学习、领会、落实、执行。

在实际工作中发现用相适应的工作流程确定工作时间，确定工作效率是很好的工作办法，所以我们正在针对每个岗位的每个工作做流程，并且已经有十余种工作得到落实。

我们全体员工要集中时间。集中精力，认认真真地抓好一阶段，让大家熟悉，多掌握，并严格按照去做，养成按标准作业地习惯与氛围。

四、餐品、服务满意

供餐食品和分餐服务是就餐人员非常关注地焦点，也是餐厅工作的主要成果。出品质量好不好，服务水平怎么样，更是餐厅要下大力抓好的核心任务，抓好此项工作我们从以下五点入手：

1、 根据伙食标准，市场原料价格，主、副食搭配等因素，认真细致地订好供餐食谱，每日食谱要荤素搭配合理，热量营养够标准。使员工愿意吃，并吃的好。

2、 加工制作精细，符合出品标准、卫生安全、效果良好。

3、 不断的调剂变化，推陈出新、让员工有食欲、有好感、乐意接受。

4、 分餐服务讲文明、讲公平、讲卫生、讲效率。

5、 经常征求就餐人员对供餐食品和服务质量的意见，不断虚心持续改正，提升满意度。

在任何一个岗位上，只要努力工作，都能取得成绩，下面是一个新入保安公司员工的个人总结，公供参考。

过去的XX年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就XX年工作体会总结如下:

1、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

2、服从上级领导。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。

3、迎接挑战、行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主或。。。等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。

4、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。

5、不断学习进取,提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。

本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。

XX年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。

为了认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全面提高广大员工的安全意识，根据公司下发的“关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知”的精神，我项目结合目前安全生产工作实际情况，深入开展了 “安全生产月”活动。现将活动开展情况总结如下：

一、加强领导，精心组织，周密部署

项目领导班子以“科学发展观”和“安全发展”理念为指导，及时召开 “安全生产月”活动动员大会，传达通知精神，认真分析项目的安全生产形式，对全标段的安全生产工作做了详细安排和周密部署，做到了活动组织到位，人员到位，措施到位，确保了活动的顺利开展。

二、加强宣传，提高认识，营造氛围

在活动开展中，全项目围绕“安全责任，重在落实”活动主题，深入学习宣传安全生产法律、法规，进一步强化员工安全意识，规范员工的安全行为。利用宣传标语、横幅、黑板报、宣传册等多种形式，广泛开展“安全生产月”宣传教育活动，营造了一个良好的安全宣传氛围。在“安全生产月”活动期间，投入资金近1万余元，查出安全隐患5起，整改5起，悬挂横幅32幅，张贴标语8张，安全生产宣传教育日那天散发宣传单360多份。

三、加强检查，狠抓整改，确保安全

活动开期间，项目安质部组织有人员对全标段人员参加到“安全生产月”活动中。

1、工程施工安全管理方面：切实加强了对施工人员的安全管理和教育。项目的各施工点都配备了专职安全员，每个安全员配戴红袖章对作业现场进行安全监控，防止违章作业。施工便道与桥梁施工交叉地段两端有专人指挥车辆，施工工地现场设立了明显的安全标志和安全标语。并且举行了防洪防汛应急救援演练，同时定期不定期对现场管理人员、施工人员进行安全学习教育。

有效提高了施工人员的安全防范意识，把安全施工贯穿到了工程施工的全过程，保障了工程施工的质量、安全、效益和进度。特种作业人员持证上岗，严格遵守安全操作规程，易燃易爆危险物品的使用、储存按照国家消防安全有关规定进行管理。安质部要求每处进行高空作业施工时必须张拉安全网，并配备了安全带、安全帽，与民工签订了安全生产合同，确保了施工人员安全。

2、内部安全方面：现场施工认真落实领导带班、员工轮流值班、夜间巡查制度，切实加强了内部安全防范工作。

3、开展安全生产隐患排查治理专项行动情况：6月20日至6月21日隐患排查阶段，项目部领导根据通知精神，召集班子成员、安质部成员及时召开专题会议，分析讨论了本项目存在的安全隐患，针对存在的隐患，落实责任，制定措施，确定工作内容、目标任务和阶段性工作计划，收到了良好的效果，消除了安全隐患，保证了施工生产在安全、高效的情况下顺利开展。

总之，通过开展“安全生产月”活动，项目管理人员、员工的安全生产意识明显增强，安全管理制度等到了严格落实，安全隐患等得到了有效整治，切实保障了员工生命和财产安全，但仍然存在一定的不足，我项目将继续坚持 “安全第一，预防为主，综合治理”的方针，狠抓安全管理，推动我项目安全生产工作的稳步发展。

3月_是我国第__个全国中小学生“安全教育日”，今年的主题是“__”。我们学校利用这一有利时机，开展了丰富多彩的活动，大力宣传了交通安全的重要性，提高了全体师生对交通安全重要性的认识，增强了大家的自我防护能力。

一、领导重视，狠抓活动落实

学校成立了“安全教育日”活动领导小组，校长任组长，分管副校长靠上抓，少先队负责活动安排，制定计划，总结经验。同时配套完善了各项规章制度，各项活动都做到了定时间、定内容、定责任人，有计划、有安排、有过程记录、有经验总结。完善了过程管理和档案资料管理，总结了经验教训，促进了活动的有效开展。

二、科学组织，先进思想做指导

在“安全教育日”活动中，我们始终以安全教育为核心，以“增强交通安全意识，提高自我防护能力”为重点，用大家喜闻乐见的形式，大力开展丰富多彩的宣传教育活动。

三、广泛发动，活动丰富多彩

1、宣传展板、影像进校园。为了以直观的形式向全体师生宣传交通安全的重要性，我们学校主动与交警部门联系，将鲜活的展板摆到了我们校园，并利用周一至周五的时间，分级部观看《全国道路交通事故典型案例警示录》的vcd。这一幅幅惨烈的交通事故画面，一件件真实的交通事故案例，一个个鲜活的生命瞬间消亡，令全校师生深受教育，感受生命是如此的美丽可爱与脆弱，感受到由于一时的失误导致生命转瞬即逝带来的惨痛教训和启示。师生们受益匪浅，都表示为了他人和自己的健康幸福，一定要遵守道路交通安全法，提高交通安全意识，并将教育自己的亲人，真正做到交通安全从身边做起。

2、“小交警”走上街头助岗值勤。开学以来，寿光市实验小学安全教育常抓不懈，先后进行了紧急疏散演练、路队评比等活动，有效提高了学生的安全意识。“安全教育日”活动期间，学校又结合当前形势，开展了“同走平安路”活动。利用一周时间，对全体少先队员进行了交通安全宣传、训练。并成立了由少先队志愿者组成的“小交警队”，学校统一订做了服装，聘请交通警察进行了专门培训，并在周六、周日走上街头，与交警一起站岗值勤。少先队员头戴小黄帽，手持小黄旗在街头宣传交通安全知识，指挥行人穿越马路，文明纠正违规行为。炎炎烈日下，孩子们顾不得擦去脸上的汗水，认真履行自己小交警的职责，成为寿光城区一道亮丽的风景。他们的文明行为获得了市民的.一致赞许，过往行人纷纷表示：孩子们都做得这么好，我们一定要做得更好，小手拉大手，共建文明新寿光!

3、安全知识讲座深入人心。为了彻底加强对师生的交通安全教育，提高师生的交通安全意识，确保交通安全，3月30日下午我们学校邀请交警大队张大队长在学校的运动场开展道路交通安全知识讲座。张队长首先介绍了《道路交通安全法》的几个概念，然后结合我市的公路现状讲解了识别交通信号的知识，分析了我市道路交通的现状，并结合自己在交通事故处理中的所见所闻，以案说法，向师生们讲解了预防道路交通事故的可行方法。最后我校的小交警在王警官的带领下展示了交通指挥信号手势。

通过这一系列的活动，同学们深刻认识到“小手拉大手，学生促家长”，维护良好交通秩序的重要性。纷纷表示要与亲朋好友一同努力，共同维护良好的交通秩序，创建安全、文明的校园环境，为我们寿光创建全国文明城市营造安全、有序的交通环境。

在宣传周期间，我校根据中央网信办通知要求，通过主题宣传教育活动，增强学校教职员工、学生网络安全意识，提高网络安全技能，营造网络安全人人有责、人人参与的良好氛围，保障用户合法权益，号召大家共同来维护国家网络安全。切实做好了全省教育系统倡导的“网络安全宣传周”活动。现将我校宣传活动总结如下：

一、加强领导，责任到人

学校高度重视网络安全宣传周活动，由教务处牵头，信息技术教研组落实，成立了网络安全宣传周活动领导小组，制定了宣传周活动方案，确保网络安全宣传周活动有序有效开展。

二、宣传周系列活动

1、观看网络安全相关视频

我校由德育处曾志强主任牵头，信息组邹军老师下载网络安全等视频，全校60个班利用晚修时间观看网络安全视频，内容涉及到《网络安全教育宣传片》、《网络安全小视频》。

2、开展网络安全主题班会课

由德育处安排统筹，信息教研组黄华平老师统一制作PPT课件，开始在全校各班利用班会课，同时在高一年级，利用信息技术课时间对学生开展了网络安全为主题的普及教育课。各班在统一课件的基础上，根据自己年级、班级特点进行适当的调整。对学生的教育收到了良好的效果。

3、利用多种手段进行宣传

我们依托市的微课掌上通、学校微信公众号、学校的校园广播站等途径对学生和家长进行网络安全教育宣传。还利用在国旗下的讲话对网络安全进行宣传。

整个学期以来，我校牢固树立“安全第一”的思想，居安思危、警钟长鸣。学校安全工作做到制度化、经常化、科学化。进一步完善了安全工作制度，确保了学校财产和师生生命安全，学校财产万无一失，四百余名学生和20多名教职员工平平安安。下面将所做的工作总结如下：

一、进一步完善制度

我们建立了在校长直接领导下，以安全员为轴心，以学校各班为主线，对学校安全工作实行全员、全方位、全过程的安全管理，做到责任层层落实，信息及时互通反馈。认真制定学校安全工作计划。制定岗位安全责任制，并将岗位责任制悬挂到各岗位办公室，实行安全工作与岗位工作月考核并举。从而使安全这根弦在每个教职工心中都始终绷紧。

二、认真做好各种值班工作

认真制定各种值班的制度与职责，严格值班纪律，采取双管齐下和多管齐下的安全管理措施，如：节假日值班有门卫值班、夜巡逻值班。值班均有记载，发现问题，及时处理解决，有些萌发性的问题，我们及时利用晨会时行教育，把问题处理在萌发阶段。学校的安全管理达到一环扣一环，环环紧扣。

学生的安全教育做到有的放矢，学校的安全检查督查做到常抓不懈。要求教师常学习勤检查，始终绷紧安全这根弦，切实做到安全工作时时讲、处处讲、人人讲。我们还制定了各类安全工作预案，确保各类灾害事故处理在第一时间。

三、制度保障，措施到位

为认真贯彻落实上级部门的各项规定和政策，我校领导班子通过会议协商，制定了各种规章制度，进而使安全工作的责任落实到各部门、落实到人。学校对安全工作的重要性进行了特别的强调，与各部门以及班主任签订了安全责任书，同时各班级又向学生下发了告家长一封信，并签订了安全责任书。

四、强化教育，增强防范意识

(一)、及时学习上级有关安全文件

对上级有关安全方面的文件和会议精神，能做到及时地贯彻和学习，并根据其精神结合学校工作的实际，认真组织检查落实，提出一些防范的具体措施和要求，将各个环节的责任落实到人。

(二)、认真做好安全教育工作。

学校安全教育周以校园安全为主题，在学校安全教育周期间，学校组织学习安全教育工作文件，对校园内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识和安全技能等方面，开展深入全面的大检查，并有针对性的开展了许多安全教育活动：

1.隐患排查

排查学校校内安全的隐患，包括旧教学楼、礼堂和新教学楼，重点排查消防栓是否破损，灭火器是否过时，消防设备等是否齐全，水电是否存在安全隐患，学校是否存在重大安全隐患等。

排查学校四周及校外安全隐患，包括是否有安全警示，校外是否有流动摊位和无牌照摩托车，校外是否有营业性网吧或舞厅等。

排查出安全隐患的，马上进行整改。经过排查与整改，学校的安全隐患得到了进一步的消除。学校东大门的整改已经完成。

2.加强安全教育宣传力度

我校充分利用宣传平台进行安全宣传，如：利用多媒体组织学生观看地震逃生视频、交通安全视频、秋季防传染病视频等;班主任进行每周一次的安全早会教育;学校进行“交通宣传月”活动等;学生设计安全相关主题手抄报;分发节假日安全告家长书，发送安全提醒信息等等。

3.告家长书

我校结合中秋节、国庆节节假日打印了《安全告家长书》，分发给每位学生，并要求每位家长在仔细阅读后将回执交回，以便存档。内容以假期安全教育为主，重点叮嘱家长做好孩子的假期安全监管工作，尤其注意饮食、防火、防雷击、防溺水等方面的教育。通过这次活动，加强了家长和学校之间的沟通，同时为孩子快乐安全地度过这个暑假提供了保障。

4.加强安全教育

开学第一天为安全教育日，第一周为安全教育周，第一月为安全教育月。因此，在开学初我校对学生进行了一次全方位的安全教育，重点是刚入学不久的一年级和插班生新生。重点是交通安全，电力安全，防火、防震等方面的教育。十月份是“交通安全宣传月”，重点对学生进行安全交通教育，进行一系列交通安全教育活动。

5.更换灭火器

结合安海素质教育督导的检查的契机，我校在十月份左右，对全校的灭火器进行了更换，使其全部合格，确保师生安全。

6.进行安全应急疏散演练

9月10日结合“开学安全第一课”，我校组织全体师生进行地震疏散演练，在10月6日在礼堂开展了以“认识火灾，安全逃生”为主题的消防安全知识讲座，并进行了消防安全逃生演练，主要进行的是消防逃生、防震逃生演练。通过演练，提高了学生逃生演练的能力。

7.定期上报各种材料

每月定期上报各种材料，如安全月报表、安全工作计划、预案等。

8.教师课间值班制度

我校一直实行教师课间值班制度。因为下课及放学期间是学校监管的空白，如果这个世间发生学生打架及其他意外伤害事件时，就会对学生本人及学校造成较大的伤害和极坏的影响。为此我校一直坚持教师课间值班制度，即教师课间在操场及教学楼附近巡视，发现学生打架等事件时及时制止，防止意外伤害事件的发生，确保学生安全。

9.组织学生进行安全知识竞赛

接上级通知，我们共组织学生、家长和老师进行了安全知识竞赛，包括《泉州市中小学生交通安全知识网络竞赛》、《福建省安全知识竞赛》。学生、家长和老师的参与率高，配合度好。

五、20xx年工作思路

1.继续坚持依法治校，进一步强化科学管理，落实安全责任，突出工作重点，完善各项规章制度，健全学校安全稳定长效管理机制，推进学校安全稳定工作的法制化、规范化和制度化，实现由常规管理向长效管理机制的转变，减少和预防各类安全事故的发生。

2.深入开展法制教育、安全教育和心理健康教育，制止和防范校园暴力与安全事故。

3.进一步深化教育教学后勤等设备设施、危险化学品安全管理、饮食安全、消防安全和交通安全等工作，及时排除各类安全隐患。进一步做好学生上、下学过程中的安全工作，加强教育和管理，确保无安全责任事故发生;进一步完善学校消防设施设备，做好校园消防安全保卫工作。

以上是我校秋季学期以来的安全工作情况及20xx年的工作思路。学校安全是一切工作的前提，是学校工作的重中之重。今后我们将继续把学校安全工作抓紧抓细抓落实，让学生舒心，让家长放心，让社会安心。

今年6月是第9个全国“安全生产月”，今年活动的主题是“安全发展，预防为主”。煤矿安全生产事关人民群众切身利益，事关改革发展稳定大局，事关社会和谐稳定，责任之大，重于泰山。

在全煤矿深入践行科学发展观，认真贯彻落实中央“保增长，促转变”的关键时期，县委、县政府始终高度重视安全生产工作，特别是近几年来，采取一系列强有力的措施，狠抓重点煤炭行业(领域)安全整治和薄弱环节隐患整治，全煤矿安全生产“两个主体责任”进一步落实，深入开展安全生产大检查等方面取得了显著成效，全县安全生产事故起数和死亡人数连续两年实现双下降，安全生产形势总体稳定、持续好转，为全县经济发展和社会和谐稳定做出了积极贡献。

但我们也要清醒地认识到，煤矿的安全生产形势仍然不容乐观，煤矿安全生产事故总量的60%以上，尤其是去年某煤矿“12.31”较大瓦斯事故的发生，暴露出煤矿安全形势严峻。因此，我们必须紧紧围绕安全生产工作重点，进一步强化措施，加大力度，狠抓落实，做到警钟长鸣、居安思危、常抓不懈。

为全面贯彻落实党中央、国务院和省、州、县关于加强安全生产的一系列决策部署，全面继续深入开展“安全生产年”活动各项工作的落实，按照国务院和省、州开展第九个“安全生产月”活动的工作要求，县安委会下发了《关于开展XX年安全生产月活动的通知》，对全县“安全生产月”活动进行了全面的安排部署。我县将在6月1日至6月30日开展“安全生产月”系列活动，6月13日定为“煤矿安全生产宣传咨询日”，把“安全发展、预防为主”作为活动主题。

矿各单位要充分认识开展“安全生产月”活动的重要性，把“安全生产月”活动作为继续深入开展“安全生产年”活动的重要内容抓紧抓好，加强领导，积极参与，形成合力，迅速深入厂矿、工地、乡村、社区、校园和家庭，认真组织开展各种贴近实际、贴近群众、贴近生活的丰富多彩、群众喜闻乐见的宣传教育活动，大力宣传安全生产工作中的先进典型，形成人人参与、人人讲安全、人人查隐患、人人抓整改，从现在做起、从自身做起、从本职岗位做起的良好社会氛围。

同志们，做好安全生产工作，任务艰巨，责任重大，我们要以“安全生产月”活动为契机，努力做好今年的安全生产工作，为全矿经济发展和社会和谐稳定做出新的更大的贡献!

谢谢!

按照工程管理公司的统一部署和要求，临安府项目部成立了安全生产月活动领导小组和制定了活动方案，结合项目现场实际，开展了以“强化红线意识、促进安全发展”为主题的“安全活动月”活动，并狠抓宣传活动，着力普及安全生产知识教育，突出重点抓好施工现场安全生产专项治理，杜绝安全生产事故。现将有关活动情况总结如下：

认真开展宣传教育活动，营造良好的社会氛围今年安全生产月活动主题是“强化红线意识、促进安全发展”。紧紧围绕这一主题，广泛深入开展安全生产宣传教育、培训工作。20__年__月__日，项目部将组织职工开展“遵章守纪，从我做起”的安全签名活动。向各施工单位宣传贯彻公司“安全生产活动月”的活动要求，利用生产会议、标语、宣传栏等多种宣传形式，教育全体管理人员及施工人员遵章守法，提高全员的安全生产意识。普及安全文化，传播了安全技术，做到全体管理及施工人员人人皆知，提高项目部全体施工人员的安全素质，时刻紧绷安全这根弦，安全牢记心中，推动了项目部安全生产工作的稳定发展。加强施工现场安全文明管理，深化安全生产专项治理施工现场是安全生产监管的重点，杜绝现场安全隐患，提高个人防范能力是抓好安全生产工作的根本。

20__年__月__日、20__年__月__日，由项目部组织监理、施工单位项目负责人深入施工现场进行检查，对可能会引起施工坍塌、脚手架、深基坑、塔吊、施工用电、模板支撑系统等重大危险源、重点监控、重点检查，各施工单位也紧紧围绕施工现场安全生产进行整改落实，施工现场安全管理水平和安全防护有了一定的改善。项目部加强安全宣传教育和人员培训。首先利用宣传标语、张贴宣传画、黑板报和简报进行立体全员教育，重点组织施工技术人员、特殊工种人员以及管理人员进行内培外训，对___等法律法规进行全员集中学习;树立安全第一的思想;树立常抓不懈的思想;树立从严管理的思想。这样一来，使广大职工的安全生产意识显著提高，也真正使安全生产深入人心，使安全生产思想根深蒂固。

本次“安全生产月”月活动，对提高企业安全生产管理人员的意识，提高施工现场安全文明管理水平，促进现场建筑安全生产平稳态势发展有较好的推进作用，取得了一定的成绩。但是安全生产管理方面存在不少问题：少数参建单位尤其是现场负责人、安全意识不强，未配备符合要求的专职安全员，建筑工地现场安全管理不到位，特别是施工现场安全防护、重大危险源监控不到位等。针对以上存在的问题，为切实提高现场安全管理水平，项目部侧重做好下一步工作目标：进一步强化安全生产意识，尤其是提高施工单位负责人的安全意识，督促进一步健全安全生产组织机构，配齐专职安全员，完善各项安全生产管理制度，强化安全生产责任到人。

强化施工现场安全文明管理，继续深化安全生产专项治理工作，督促施工单位认真抓好施工现场安全文明管理工作，切实消除施工现场存在的安全隐患，强化安全责任落实。积极配合市区上级主管部门开展各项安全活动。强化安全管理，狠抓安全教育培训，明确安全监督的职责，大力营造安全生产氛围，提高广大员工对安全生产基础工作重要性的认识。把安全生产工作的稳定发展，以保障现场施工生产的顺利进行。

酒店服务员年终总结报告

已经到年底了，各行各业都在进行年终总结，当然，酒店服务员也不例外，酒店服务员年终总结报告将从工作时要注意的七个方面进行总结：

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素：

1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.

3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.

6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样. 7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象. 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。

20__年来，医院安全生产工作在区卫生局和镇党委、镇政府的领导下，在全院各科室职工的配合和支持下，紧紧围绕医院安全生产工作中心任务，积极贯彻“预防为主、保障安全、综合治理、确保安全”的十六字方针，以服务临床一线为宗旨，认真做好医院内部安全生产、治安保卫、消防安全工作。

一年来，医院安全生产工作落实到位，无发生重大安全事故和火灾事故，保障了医院正常的医疗秩序，为构建和谐医院，平安医院做了大量的工作，现将医院20__年安全生产工作总结如下：

一、医院安全生产综合治理工作情况

为切实做好20__年的安全生产工作，根据上级主管部门的要求，医院实行安全生产目标责任制和治安防范综合治理，按照“谁主管，谁负责”的原则，医院与科室签订安全生产工作责任书，使目标层层分解，层层落实，责任到人，让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作中去。

积极与镇政府、安监办、派出所取得沟通，从而更好的预防和处置医院突发事件的发生;积极建立健全医院安全生产和治安、消防安全制度，充分利用医院视频监控系统，使医院形成立体式治安和消防监控网络，发挥人防和技防相结合的优势，对医院安全生产综合治理工作起到积极作用。

二、医院安全管理工作情况

1、广泛宣传发动，工作任务明确

按照区卫生局的要求，结合我院工作实际，医院积极参与安监部门和上级部门安排的安全生产月活动，为把“安全生产月”活动深入到全院每一个职工中去，医院制定“安全生产月”活动方案，张贴安全生产宣传画报20余张，多次组织职工学习安全生产知识和各项安全生产法律、法规，为“安全生产月”活动的深入开展营造了良好的气氛。

2、完善安全生产制度建设，建立长效机制

医院以“安全生产月”活动为契机，完善医院各项安全生产工作制度，堵塞安全生产管理漏洞，细化各项安全生产工作措施，围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题，结合上级部门安全生产专项整治活动，落实好医院各项安全生产制度，坚持边自查自纠，边建立长效机制;院领导班子把安全保卫工作作为职工晨会的重要内容之一，有针对性的把安全保卫工作提高到医院日常管理中去;同时医院与各科室签订《安全生产责任书》，确保职责分工明确，进一步提高了科室的安全生产意识。

3、工作有重点，自查有力度

(1)根据医院“安全生产月”活动方案，医院有针对性的要求各科室对重点部门，重点(要害)部位进行自查，发现问题及时给予整改;同时医院安全生产委员会小组成员对各科室的自查结果进行抽查，并现场纠正隐患。

(2)医院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行重点监控，做好安全防范工作。

(3)、医院成立了保卫科，增加了保卫人员，进一步加强了医院的安全防范。

4、抓好医院安全生产日常管理工作

(1)认真做好医院内部治安防范工作。随着医院门诊、住院患者的不断增多，针对医院出入人员相对复杂的特点，医院安全保卫工作形势日益严峻，医院始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，医院安排专人在夜间负责门卫安全工作，在日常管理中加强对全院各科室的巡查力度，发现问题，及时处理，及时整改。

(2)认真做好医院消防安全工作，遏制火灾事故的发生。我院是消防安全重点保护单位，院领导高度重视医院内部消防安全工作，每月由专人对医院消防安全进行检查，发现隐患，及时整改。全年医院无发生一起火灾安全事故，给职工和患者提供一个安全、优质的医疗环境。

(3)积极配合上级部门做好20__年春节、“五一”、国庆节等节日期间医院的安全生产工作，确保节日期间医院各要害部门安全生产工作制度落实到位，无发生一起安全生产事故，为创建和谐医院、平安医院做了大量的工作。

今后，医院将继续加强对全院职工安全教育的培训工作，确保医院20__年安全生产工作继续实现“六个零”即“重大医疗事故为零、重大设备事故为零、重大火灾事故为零、重大食物中毒事故为零、重大爆炸事故为零、重伤以上事故为零”。

学校安全工作关系全体师生的生命和财产，事关学校和社会的稳定和发展。我们中心学校在县教育局和中心学校的领导下全面贯彻落实《中小学幼儿园安全管理办法》，按照教育局“安全工作评价指标”认真进行检查和整改。以加强隐患排查整治为重点，进一步明确安全职责，完善工作制度，强化学校安全管理，加强监督检查，狠抓工作落实，形成了全员参与、群防群治、齐抓共管的学校安全工作格局，圆满完成了各项安全工作任务目标，全校教学秩序安全稳定、师生平安，未发生校园安全责任事故、无突发公共安全事件，无学生受伤害事故，学校安全教育工作得到全面、深入、有效地开展。

一、加强领导，明确责任

12月初中心校及教育局来校检查,得到了相关领导的好评。学校成立了 “学校安全工作领导小组”，由校长张校长为组长，任副组长、以及各班班主任为组员。校长具体抓，学校政教处、教务处、总务处具体分工负责组织实施。

我们根据学校的实际特点，把全校安全管理主要划分为四大块，并明确了相应的责任部门：一是交通安全，由校办公室负责;二是电器和各项安全防护设施建设、学校总务处负责;三、是教学过程安全(包括体育运动、学科实验室操作等)由校教务处负责;四是教室安全和学生安全教育，由校政教处和各年级组长负责。对每一大块安全管理工作，又进行了纵向的层层分解，如教室安全由政教处负责，再由政教处到年级，年级分解到教学班，各班再分解每个同学，层层明确责任，实行目标管理。从而使全校安全管理工作形成了横向到达、纵向到底的网络体系，实现了校园安全的全方位设防，无缝隙管理。

二、完善制度，强化管理

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书。学校与处室和班主任、任课教师、后勤教辅人员层层签订责任书，明确各自的职责。与家长或学生监护人签定安全协议书。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。建立健全学生管理、门卫值班、巡逻值班、防控传染病、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等等一系列安全工作规章制度。使各项制度职责更具体化、更细致化，同时我们还和教职工层层签订了各种责任书，分工到人，责任到人，签订了安全责任书，并与学校考核相挂钩，强化管理，使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域，每一个角落。严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持上级领导审批，制定活动预案。对涉及学校安全的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了各项紧急情况处理预案，并在全体教职工大会和学生会上进行宣讲。

三、广泛宣传，加强教育。

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。学校政教处负责学生安全教育工作，以活动为载体全体动员、全员参与，把安全工作作为学校日常的重点工作，寓安全教育于活动中，加强安全教育，提高安全意识，养成安全习惯。使全体师生面对困难时能够妥善，科学，合理的处理，避免了不必要的损失。

1、认真做好安全教育月(周)工作。学校安全教育月(周)以“校园安全”为主题，在安全教育月(周)期间，学校组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方

面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、开展丰富多彩的教育活动。对学生开展安全预防教育，增强学生安全意识，加强学生安全教育，使学生学会自我保护、自救、互救的常识和技能，也是我校安全工作的一项重要内容。为此，我们除了要求教师在常规教育教学中渗透安全知识教育外，还通过各种途径积极开展了学生安全教育活动。如我校举行了消防、防震演习，通过消防演习不仅增强了学生的消防意识，还使学生从“演习实战”中学会了使用消防器材、自救逃生、互救等技能。我们还多次在校园举办了交通安全宣传展，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行开学初、放假前、节假日安全提醒，学校利用周校会议和周一升旗、活动课时间，小结安全工作，强调安全事项。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

3、加强学生安全教育和心理健康教育，做到防患于未然。根据全封闭管理要求，政教处协助值周领导，会同值日教师、学生会干部、班主任、宿管老师、对学生日常行为全过程管理。包括饮食起居，健康卫生，离校返校，防火、防盗、防事故等。针对学生在校表现，严格按照《违纪学生处罚条例》该表扬奖励的就及时表扬奖励。该批评教育的及时进行批评教育，对严重违纪的及时与家长取得联系，进行恰当的处罚。使学校各项制度得到兑现，教学和生活秩序井井有条。对学生管理工作，在学生中及社会上产生了良好的反响。同时，把安全教育贯穿于学校各项工作的全过程。入学教育有安全内容，管理措施有安全保障，评比有安全项目，奖惩有安全比例。每天早操政教处主任都要对一日情况及时评点,总结好的,指出隐患,提出纠正措施,达到明显效果。学校还专门开设了安全教育和心理教育课。由专职教师任教，并开设了心理咨询室，随时解决学生的心理负担。

四、狠抓落实，变“堵”为“疏”。

安全工作难在一贯坚持，安全事故多是出于麻痹大意。为了把学校安全工作落到实处，做到不留漏洞，几年来，我校一直坚持“教育为重，预防为主，标本兼治，重要治本。”的方针，做足做好“防”文章，在此基础上变“堵”为“疏”。提高安全防范意识。

1、开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。开学前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合区卫生所对学校饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线和教师办公区、进行防火安全检查。

2、我们组织全体教职工认真学习校园安全方面的规定和应急预案，各类人员积极参加安全知识培训;我们克服校园大，人员多，安全配备不是很到位，很合理的困难，高标准、严要求;我们及时发现捕捉老师安全管理中的好方法并及时推广，例：推行班级学生安全员制度对工作中的不合理我们及时指导，老师们有的是对孩子们的“爱心、耐心、细心”，大家群策群力，安全无小事，上下一条心，为了我们的共同目标共建安全校园努力着。

3、确保安全设施、器材到位。我们一方面广泛征求全校师生的意见建议，另一方面聘请专家指导，对全校消防器材设施进行了合理的布设，确保按要求到位。确定每个馆室负责人为灭火器的负责人，确保正常使用，并请专职安全员进行灭火器使用的示范，让师生正确用灭火器。

4、树立安全第一思想，不断改进安全工作。当安全工作与学校其它工作有冲突时无条件地把安全放在第一位。

5、坚持24小时值班值勤制度。学校保安人员坚持24小时在校园治安巡逻，规定校级干部在学生全体离校前必须有人在校园值班，这一值班值勤制度在应对可能的突发事件、确保晚间校园平安上起到了十分重要的作用。

五、突出重点，抓好关键部位的安全工作。

1、放学，值周领导亲临交通路口，班主任、学生会、保安人员分班分片维持秩序，护送学生上车，确保学生回家安全。

2、加强留守生和特异学生的教育管理，明确责任人，实行一帮一亲情关怀和爱心教育。

3、加强食堂管理，把好病从口入关，对饮用水、蔬菜、食品等严格按照卫生管理有关规定，认真执行，防腐蚀、防变质、防糜烂，确保饮食安全。值周领导及时进行检查，督促食堂搞好安全卫生工作，学生饮用水已全部使用纯净水。

4、及时检查校舍安全，每周进行一次安全隐患排查，消除安全隐患。

5、改造旧电网电路，防止电路故障，防止火灾，学校用于电改资金10000多元，校园电路实现全面更新。

6、建立防火措施，保安、门卫、宿管员对学生、开关、火点及时检查，清除易燃易爆物品，确保人去断电，无火点隐患。

7、上课时，老师首先要清点人数，发现缺席及时报告，及时查明原因，严禁学生私自外出，下课或晚自习严禁学生翻越围墙，随意外出。宿舍内严防盗窃，严禁吸烟和打架斗殴，严禁学生逃课及节假日进网吧，严禁在寝室内使用电插座或从事烧开水、玩火、燃放鞭炮等。

六、齐抓共管，群防群治。

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与镇政府、派出所等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

在教育立场上，家长的愿望与学校的教育目标是一致的，家长与老师应该是一种合作的伙伴关系。我们深知，只有家校同心，形成合力，孩子才能健康和谐地发展，因此，我们有了每学期家长座谈会，向家长宣传科学家庭教子知识，特别是提出关心每个孩子心理健康成长，个别学生建立家校联系手册等，传递着学校和家庭对孩子的共同期待、探讨着教育孩子的最佳方法、寻求着培养孩子的有效途径;还有那些固定的充满人文气息的《给家长的一封信》，提示家长假期关注学生安全和守法情况，正是有了这些，使我们和家长的联系更加密切。也填补假期学生安全管理的空白。

七、存在的主要问题

我们学校安全工作在上级领导的重视下，在师生的共同努力下得到进一步加强，学校无责任事故发生，安全事故为零，但是我们感觉安全工作的难度越来越大，学校安全工作的形势仍然比较严峻。

1、通过校领导及全体师生集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，试图干扰学校及学生的社会闲杂人员还存在，社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大，学校周边的饮食摊还存在食品安全隐患。

2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女、和留守生越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。留守生缺乏家长监管给我校安全工作带来一定困难。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。

总之，我们一定尽最大的努力把安全工作做好，我们将进一步重视安全工作，及时解决学校、师生存在的安全隐患，不断提高我校安全工作水平。同时希望上级及相关部门给予指导，支持和帮助，确保全校安全万无一失。

中心学校

-12-28

学校是社会文明和进步的象征，反映着一个地区文明程度和文化底蕴，作为教育工作者，我们始终努力使学校成为安全、文明、和谐、健康的成长环境。学校安全涉及千家万户，关系社会稳定。长期以来，我们始终绷紧着“安全”这根弦，把安全工作放在压倒一切工作的首位，警钟长鸣，常抓不懈，基本上保证了校园平安，多年来未发生一起安全事故，在强化学校安全工作中，我们主要做到了：

一、高度重视，认真落实各种安全规章制度，全方位设防

学校领导对安全工作高度重视，在学校每周一次的行政例会上，“安全工作”基本上已成为了一项永恒的主题。校领导经常用八个字来告诫全校党员干部和教职工重视安全工作，就是“责任重大，如履薄冰”。并为此要求全校各部门和全体教职工做到“警钟长鸣，常抓不懈”。在校领导重视下，学校成立了党政一把手挂帅的“**乡中心学校安全工作领导小组”。自“4.02”特大交通事故发生以来，学校领导组织全体师生员工再次重温了“**乡中心学校安全工作管理制度”、“**乡中心学校班级安全工作责任制”、“**乡中心学校学生宿舍管理规定”、“**乡中心学校摩托车驾驶管理暂行规定”等一系列安全工作制度。

安全工作，重在预防。我们根据学校的实际特点，把全校安全管理主要划分为六大块，并明确了相应的责任部门：一是交通安全，由值周教师负责每周对全体师生进行宣讲教育;二是饮食安全，由学校总务处负责;三是宿舍安全，由学校总务处及值周教师负责;四是电器和各项安全防护设施建设，由学校总务处负责;五是教学过程安全(包括体育运动、学科实验室操作等)，由学校教导处负责;六是教室安全和学生安全教育，由学校教导处和各年级组负责。对每一大块安全管理工作，又进行了纵向的层层分解，如宿舍安全由学校总务处及值周教师负责，再分解到年级，年级分解到教学班，各班再分解到各具体宿舍，层层明确责任，实行目标管理。从而使全校安全管理工作形成了横向到达、纵向到底的网络体系，实现了校园安全的全方位设防。

二、狠抓落实，不留漏洞，确保安全万无一失。

安全工作难在一贯坚持，安全事故多是出于麻痹大意。为了把学校安全工作落到实处，做到不留漏洞，我们主要采取了以下措施：

一是注重检查，从严要求。对六大块安全工作，学校坚持做到一月一小查，一季一大查、半年一小结，全年进行总结评比。针对当前严峻的安全形势，从2019年4月5日至4月8日中心学校分三个组分别对全乡14个学校(校点)进行了全面的安全检查，在检查中注意灭死角，不留漏洞，对检查中发现的问题实行责任追究制并立即整改。如我们在此次检查中，先后发现了部分学校路口没有交通安全警示牌，马上责令其学校领导及时制作、设置警示牌;发现部分学生宿舍用电线路老化，立即进行了更新改造;发现有少数电器开关不是市场品牌产品，立即要求进行了更换，学校从这一次检查出的问题中引起了重视，作出规定：凡是涉及到安全问题的设施如电器开关、插座、电线、灯具、实验和体育器材等等，必须使用市场上的名优品牌产品，严防假冒伪劣产品进入校园。对各个大块内的安全工作，学校则要求各责任部门落实更细致的检查措施，如总务处负责的宿舍安全，由值周教师进行一天一查，并进行每天检查记录，每月对全校宿舍进行一次评比，评出当月安全文明宿舍，颁发流动红旗。对学生食堂则设立学校领导轮流检查制度，随时检查，还建立了学生监督举报制度。

二是树立安全第一思想，不断改进安全工作。当安全工作与学校其它工作有冲突时无条件地把安全放在第一位。如我校走读生往返学校，以前我们主要对其进行宣讲教育，“4.02”特大交通事故后，我们除了对走读生进行安全宣讲教育外，还责成班主任、值周教师对走读生回家和返校情况(如是否在路途中骑自行车，是否有下水洗澡等现象)进行定期不定期的检查;一师一校的校点要求教师每天接送学生。

三是努力拓宽宣传的空间和渠道，认真作好安全工作的教育、宣传：1、各校利用每周的例会时间对教职工进行关于安全文件精神的传达、教育;2、各校利用每周升降旗时间对全体师生员工进行安全工作宣传、教育;3、利用主题班会，各班主任对本班学生进行安全(尤其是交通安全)宣传、教育;4、利用黑板报、校园广播等宣传载体，进行安全工作的宣传，5、利用电影、VCD、网络等现代化手段对师生员工进行安全宣传、教育;6、利用周末开讲座时间，邀请公安、司法、交警等有关职能部门的相关人士到学校为师生员工进行有关安全的宣传、教育;7、自“4.02”特大交通事故以来，中心学校要求各校就交通安全开一次主题班会、出一期黑板报等。

三、积极开展学生安全教育活动。

增强学生安全意识，加强学生安全教育，使学生学会自我保护、自救、互救的常识和技能，也是我校安全工作的一项重要内容。为此，我们除了要求教师在常规教育教学中渗透安全知识教育外，还通过各种途径积极开展了学生安全教育活动。其中，安全工作的宣传教育重点是：1、开展“五个一”森林放火宣传教育，教育学生不玩火、不放火;2、加强交通安全知识的宣传教育，教育学生节假日往返途中注意乘车安全，不乘坐无证驾驶车辆，不乘坐车况不好的车辆，不乘坐不准载客的车辆，不乘坐超载的车辆，宣讲对车辆的识别知识;3、开展食品卫生安全教育，正面引导学生不食用无证、不卫生的食品、食物等;4、进行防溺水教育，教育学生不私自到校外游泳、洗澡;5、开展防疾病宣传教育，教育学生讲究个人卫生和公共卫生，严防疾病感染;6、开展师生心理健康教育，教育师生珍爱生命、关爱他人、和睦相处，严防恶性纠纷事件的发生。

四、认真开展了自检自查，及时排除各种安全隐患

我中心学校于“4.02”特大交通事故以后，一个星期之内组织了一次全中心学校的安全、卫生检查，尤其是交通安全是此次检查的重点内容。在检查过程中，我中心学校在安全、卫生工作上能与上级领导的要求保持一致，能从“三个代表”重要思想的高度，以对全体师生员工负责的态度做到学校安全切实落到实处，始终做到了学校的“安全事故无小事”。当然，在自检自查的过程中，也还存在一些亟待解决的安全问题，需要我们更进一步去改善和处理。例如，部分小学没有围墙，安全工作中的防盗就尤显艰难;**中学、完小学校大门外的各种饮食摊点还需工商行政部门给予协助管理、规范;那软完小由于修建学校，给教育教学、安全管理带来极大的不便等。

通过此次检查，我中心学校领导根据各校实际存在的安全隐患，审时度势，提出并及时实施了整改意见、措施：1、从今以后**中学学生不允许到校外购买早点，一律在学校食堂就餐，于早餐时间关闭学校大门;2、一师一校的校点要求班主任对学生进行接送;3、夏季来临，严禁学生在回家、返校途中下河洗澡、捞鱼摸虾;4、不得乱食野果，严禁购买、食用无证、不洁食品、食物等;5、严格各校食堂食品购买渠道，不购买过期、变质食品，严格执行食堂值周领导日监制度;6、严禁学生私拉乱接电线，各校定期检修电路;7、严禁学生上下楼梯推拉乱挤，并在**中学教学楼贴上“勿推挤，靠右行”的标语;8、要求值周教师每周升降旗时间强调安全问题。

我校安全工作的扎实开展，为师生在校园的学习、生活提供了可靠的安全保障。为确保学生安全，我们将加强对学生的安全教育，同时采取相应的措施。总之，学校的安全工作任重而道远，需要我们做许多艰苦细致的工作，我们将一如既往地尽最大的努力把学校安全工作做好，同时希望上级及相关部门给予指导，支持和帮助，确保我校安全万无一失。

为认真贯彻实施----市教育局关于开展“安全月”活动的通知和《关于在全市中小学开展创建平安和谐校园活动的意见》，真正把我校学生安全工作落实到实处，确保全校师生的人身安全，学校围绕安全工作开展了以抓安全、查隐患、堵漏洞、自防自护为主要内容的校园“安全管理月”活动，活动的开展，增强了学生的安全意识和自我防护意识，全校范围内形成了“一切为了孩子，为了一切孩子，为了孩子一切”的共识，安全管理责任到人、到部门、到具体工作，收到了预期的效果，全校未发生一例安全伤害事故。现将活动的开展情况总结如下：

一、学校重视，组织机构健全，保障有力。

加强组织领导、强化安全责任意识，学校领导班子高度重视学校安全工作，自办学以来始终把学生安全管理作为学校一切工作的重中之重，明确提出了“关心孩子未来，责任重于泰山”和“安全高于一切”的管理理念。围绕学生安全问题，在康校长主持下，就落实教育局安全工作会议精神召开了专项会议，成立了以教学副校长钱广华同志为组长，教务部、竞训部、学生部负责人为成员的安全工作小组，明确了责任分工，理顺工作机制，使工作有主管，问题有落实，责任有分工。工作小组连续两次召开专门安全工作会议，进一步明确学校各部门、各老师、教练员的安全责任，把安全教育工作列入岗位职责范畴中。

2、落实安全责任追究制。进一步明确了“各球队教练员为球队安全管理的第一责任人、各班班主任是本班级安全管理的第一责任人”的责任分工，对所管队伍、班级的财产和人身安全负全面责任，把安全责任及安全教育做总抓手，贯穿于各项工作的始终，创建“平安校园”。对因思想认识不足、宣传教育不到位、安全责任不落实、安全隐患不消除的责任人限期整改，对导致发生安全责任事故的，严肃追究第一责任人的责任。

二、指导思想

认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，扎实开展好安全教育活动，以“关注安全、关爱生命”为主线，突出“创建平安和谐校园”的主题，通过宣传教育，开展“安全伴我在校园”活动，使全体师生牢固树立“安全第一”的思想，增强自我防护意识，培养学生的自我防护能力,避免事故发生，确保师生人身和学校财产安全。

三、开展“安全管理月”活动，以系列安全活动为载体，形式多样地开展“安全教育管理月活动”的宣传。

(一)加大宣传力度，强化师生安全意识。

1、通过校园广播站、宣传栏、黑板报等阵地，广泛宣传消防、交通、饮食卫生等方面的安全常识，提高全体师生的安全意识和自我防护能力。特别是结合广东茂名中学学生杀人案件，个别高校大学生跳楼事件，以及重庆小学造雷击事件召开班、队会，用生动的案例，惨痛的教训增强师生的安全意识与自护能力。

2、充分发挥了主题班、队会等阵地的作用，以学校《学生安全常规》以及《安全知识手册》、《学生外出管理规定》为素材，大力加强学生良好行为习惯的培养，克服麻痹思想，让学生牢固树立“时时讲安全、处处讲安全、安全第一”的思想。

3、认真组织全体教职员工深入学习和贯彻《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》以及《学生伤害事故处理办法》等相关法规，增强依法执教、依法管理的意识，杜绝体罚和变相体罚学生的行为，增强责任意识和防范意识，提高处理安全问题的能力。

(二)以活动为载体，增强安全教育的效果。

1、“安全伴我在校园”主题班队会

6月份第一个星期日，我校在全校开展了《安全伴我在校园，创建平安和谐校园活动》主题班队会，要求学生只要从自我做起，从小事做起，保证自己的安全，保证他人的安全，那么，我们的校园也会平和安定，如果大家想生活在平安幸福中，那请大家先保证自我，有小到大，循序渐进，共同构建起和谐安定的“平安校园”。

2、开展远离毒品，远离网吧、珍爱生命主题教育活动

为全面贯彻落实国家禁毒工作会议精神，增强青少年群体防毒、拒毒能力。远离毒品，珍爱生命，通过组织学生到----禁毒中心参观禁毒展览，号召广大学生要加强学习国家禁毒方针政策、法律法规，不断增强法制观念，提高防毒、拒毒自我保护意识，进一步增强明辨是非、抵制诱惑的能力，构筑抵御毒品侵害的牢固思想防线;要从自我做起，自觉树立“防毒拒毒，从我做起”的主人翁意识，要远离毒品，远离歌舞厅、游戏厅、网吧等不利于青少年健康成长的娱乐场所，注重学习，历练品格,强健体魄，养成高尚的情趣、良好的习惯和健康文明的生活方式，用健康的行为抵御毒品的侵害。同时，要积极投身禁毒斗争，当好禁毒“宣传员”。

3、组织学生学习《学生安全管理制度》，在全校学生中开展了“上网利弊大讨论”活动，结合网吧出现的凶杀事件和火灾事件对学生进行警示教育，自觉抵御网吧的诱惑，并加强了对学生外出的控制，加大了夜间的巡查力度，各班级、球队加强了对学生上课、训练的考勤工作，减少了学生私自外出的空间;针对学校临近潍洲路、易发交通事故的现实特点，对学生进行了交通安全教育和“拒乘黑出租”系列宣传活动。

4、加强学生外出的管理，严格执行请假制度和接送制度。对外出的队员必须仔细询问原因、地点，限制时间，要求队员及时销假。初三及以上的队员外出必须三人以上，其他小队员外出，必须有生活老师或教练员带领，否则不予放行。要求队员不能进网吧、游戏厅、歌舞厅等娱乐场所。外出时要注意安全，妥善保管好自己的钱物，过马路要走人行道并观察过往车辆，严禁乘坐无正规手续的黑出租。

5、组织学生学习消防安全常识、夏季防雷击教育和组织全校学生进行了防震、防空疏散演习活动，提高学生处理紧急情况下的应变能力。为每座学生公寓配备了消防设备，为让师生了解更多的消防安全知识，积极宣传消防安全常识，让学生学习使用灭火器的方法和雷雨天气应注意的事项，6月15日在全体师生中开展了地震时人员疏散演习，这项活动的开展使师生们进一步了解了不同天气、不同灾难来临时有关的安全知识，提高了师生安全意识和技能，对于切实搞好学校安全整治工作，保证师生人身安全大有裨益。

6、举办了学生青春期安全教育讲座和自尊自爱教育，教会学生正确处理与异性同学的关系，建立和谐的同学情谊。

7、为防止艾滋病对青少年的毒害，在全校学生进行了抵御艾滋病、培养良好道德情操的宣传教育活动，教育学生养成文明健康的生活习惯，远离不健康娱乐场所。为进一步增强对艾滋病的感性认识，组织学生进行“换水”实验，通过直观教育提高了学生对艾滋病毒认识。

8、进行了两次全校安全大检查，工作小组成员对学生宿舍、教室、训练场、学校健身广场、学生餐厅进行了安全检查，对损坏物品及时与物业公司取得联系，将安全隐患及时消除;由学校医疗中心负责在全校师生中开展了“手足口病预防”教育;在学校物业公司的配合下，组织开展了“夏季饮食安全教育”活动，教育学生注意饮食安全，不买“三无”食品，餐前饭后半小时内不吃冷饮，注重营养搭配，不挑食;生活公司每天对餐厅用具进行消毒处理，加强了对采购食品的安全检疫,严把进货质量关，确保了学生饮食安全。

总之，安全管理是一项长期细致的工作，必须常抓不懈。正是因为我校能从实际出发不断健全和完善学校安全工作规章制度，全员重视，措施完善，职责分明，监督到位，才形成了学校安定和谐的良好氛围。今后，我校将一如既往的重视安全管理工作，及时解决安全工作中出现的新问题，不断提高学校安全教育工作水平，让学生安心，家长放心。

竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下：

一、经营方面：

__年客房完成的营业总额为14200717.19元(其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元)，月平均营业额为1183393.10元(其中月平均住房收入为1168089.50元，月客房杂项金额为15303.60元)，累计住房总数达到了45750间，年度平均房价为306.38元，住房率为89.52%。

根据以上数据，再结合年度分析，客房各项指标较__年有所上升，但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影响，但是基本保持着上升的趋势，客房住房收入在酒店领导的指示下，以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则，除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定，然而客房杂项收入不太稳定，主要因素表现在会议接待和酒水方面。

会议接待方面问题：酒店只有两个会议室，四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限，只能提供一个端口，这样一来客人得自带相应设备，给客人造成一定的麻烦，建议购买相关设备一套，放于电脑房保管，客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差，不便于保管，一年内更换了几次，酒店培训会议比较多，针对培训型会议，客人不好使用，晃动大，书写的字其他人不好观看，建议购买一个电子白板，免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限，不便于摆设客人所想的摆法，人数多的会议接不了，人数少的会议又闲费用太高，建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价;四是供客人休息的场所没有，而且会议室周围就近的洗手间只有一个，还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人，属于小型会议室，其不利因素在于：一是没有定制多种桌套，如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子，桌子是拼凑而成，可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。

酒水方面问题：个别酒水相对同档次酒店费用偏高，还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在__年第三季度期间，调查了个别酒店客房的酒水情况，作了相应调整，将开心果取消，把苏打水更换为王老吉，此举略有成效，使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。

二、服务、卫生质量方面：

服务质量在__年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份，出现此原因的主要因素是住房率在那段时间，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的心态入手，多做思想教育工作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发现了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉，部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训，再加上管理人员的亲历亲为，在后期避免了此现象的恶化，得到了好转。

卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨，在酒店领导的不断指导下，得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的，在此情况下，每日续住房的请急打扫相对比较早，再加上客人每日的入住时间也很早，为了及时的供应前台可出租房，所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下，而且期间有一段时间内，客房一直保持在缺员的状况下，即使这些客观因素的出现，部门还是在酒店领导的宽容和信任下，及时进行了相应的调整，将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况，更加提高了团结协作精神，做到了随叫随到、互相帮忙，保住了客房的生命线。

三、配套设施设备方面：

为了提高客房的出租率，酒店在20__年尾时下达了__年的相关工作安排，其中有一项是将__年作为客房设施设备完善年，在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集，并且加强了与同行的沟通交流，对于员工的建议也加大了重视，在酒店条件许可的情况下，进行了相应的整改，整改项目大致如下：

1、7楼至15楼前期投入使用的客房改造吧房淋浴间，取消浴帘，取而带之的是活动玻璃门，便于客人冲凉，防止水花四溅及吧房水淹;

2、五楼餐饮包厢改造为新型客房，主要特点在于吧房淋浴间的玻璃门为双开活动式、房间取电快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可满足个别散客的特殊需求，投入使用后屡次受到客人的好评;

3、增加了布草篮，虽然没有完全配备齐全，但是已很大程度的延长了布草的寿命，减少了洗涤费用，和加强了环保;

4、淋浴间采用了防霉玻璃胶和白水泥，减少了以前的玻璃胶发黑、发黄的现象，提高了客房的美观程度;

5、结合深圳市电视收看情况，优先在客房安装数字电视，并达到数字电视和VOD的一体操作，从而使客人可以在房间里收看到更多自己喜好的节目;

6、为入住本酒店满十天的客人赠送不少于三种的时令鲜果一份(成本在于30.00元内)，并且打印感谢函，以答谢客人对本酒店的信任和支持，确保客房的续住率稳步提升，收集更多的宾客意见，便于酒店及部门进行有效的整改;

7、从新世界酒店借用抽洗机将客房的地毯进行周期性的抽洗，加大了客房地毯的维护力度。

四、培训方面：

在__年里，部门陆续出台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防档案、卫生档案、应急方案、节能方案等，针对员工工作效率和工作质量，在标准上制定了相关硬型明文规定，如：查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，还针对宾客历史投诉，整理出了许多案例，不断的给员工进行理论培训，并且通过部门每月自发出钱组织的部门活动剩余的资金来组织了相应的技能大赛，以奖励在技能大赛中基本功扎实的员工，以留住更多的优秀员工，鼓励全员争当部门骨干，但是为了不影响员工的休息，部门培训又制定了相应的措施，在培训周期，每周培训不得超过两天，每次培训不得超过两个小时，以确保员工的正常休息，不影响员工的情绪。

五、物料管理与成本控制方面：

__年里，部门的物料管理工作和成本控制工作存在着许多不足之处，值得一提的是期间三次出现了部门缺少物品的情况，影响了客房的销售。

根据酒店、部门的现实情况，部门没有固定的、便于管理的、有足够储存空间的仓库，造成了部门许多追构的物料时常没有地方存放，加上负责部门仓库人员的更换，新员工的责任心不强，对物料的掌控能力不好，多次出现了物料短缺，针对此情况，部门实行了部长兼管责任制，把仓库划分为一个部长管理，经理不断的抽查，从而在此后的工作中避免了类似情况的出现。

六、人员方面：

部门员工来自五湖四海，其中2/3的员工都是实习生留店的，年龄普遍偏小，为了增强部门员工的凝聚力，避免员工因想家等影响工作，部门基本上坚持每个月或每个季度组织活动一次，让员工体会到家的温暖。

七、工程方面：

工程维修项目是客房的工作重点之一，客房出租率的持高，使得工程维修进展缓慢，时常出现旧的工程项目还没有处理过半，新的工程项目又层出不穷，在酒店领导的重视下，客房与工程开展了多次协调会议，以确保工程维修项目计划性、合理性、及时性的处理，部门内部也制定了关于工程维修方面的相关制度，做到每日部长和员工日常检查工程维修项目，每半月计划统计工程维修项目呈报总经理及传至工程部，由经理计划性安排工程维修重点项目，员工可自报自查，部长及时检查督促到位。

针对目前客房存在的问题，现拟定以下工作计划：

一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调，做好计划性控房维护保养和清洁工作，确保客房出租的及时性，多走访深圳市同档次酒店，不断吸取同行的经验，对部门进行有效整改，将客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120万以上，完成酒店下达的经营指标。

二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象，建议由各部门收集宾客意见，由前厅制订一系列的“常住客卡片”，登记宾客相关信息，提高个性化、特色化服务，给客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作，多召开协调会，由部门负责人主持，部门全员参加，让员工多交流，做到换位思考，以确保部门相关工作的正常运转。

四、针对部门工作方针，不断健全、更新部门的管理体系，能够达到责任明确到人、奖罚到位，做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性，使全员主动自觉遵守。

五、加强和工程部定期协调，将目前客房存在的工程问题“粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。

六、布草报废率逐渐攀高，协调洗涤公司拟定相关措施，提高洗涤质量，加强员工的思想品德教育和操作技能培训，减少报废率，将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用，附带零五年客房布草报废赔偿签免调拨明细表，建议于三月份开始追购酒店所需备用布草，以避免布草短缺，不能及时出租客房现象。

七、加强对同行客房酒水配备情况的调查，及时进行相应整改，主动征求宾客意见，询问客人喜好的住店所需物品，寻求代卖出售业务，努力将客房杂项收入提高到月均四万左右。

八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议，提出合理方案，报酒店领导审批，完善客房产品。如：防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。

九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页，以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。

十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式，提高自身亲和力，拉近与员工之间的距离，多组织部门活动和相应的技能比赛，培养部门更多的骨干力量，提高员工对酒店的忠诚度。

十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况，多与供货商进行沟通，加强维护力度，计划性定期安排专人维护保养工作。

十二、重视对部门基层管理人员的培训，多传授工作经验，以确保部门思想统一，劲往一处使。

十三、制定周期性、计划性物品采购制度，杜绝物品管理中的浪费和积压现象，确保采购物品的质量。实行班组负责管理制，遵循“谁当班，谁负责”、“谁管理，谁负责”的工作原则，规范和细化客房成本，防止各种方式的浪费，配合酒店真正实现五指“无纸”化办公，培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。

十四、不断充实自己，提高自身综合能力，加大部门员工的培训力度，确保客房服务质量和卫生质量，让客房整体水平提高一个台阶，加强轮岗培训，培养部门多面手，避免人员流失影响部门正常运转。

十五、房间植物实行周检查制，每半个月进行相应更换，确保房间植物的新鲜、亮丽、完好，提高房间的美观度。

十六、加强与PA的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，由于PA机器过大，许多地板死角无法处理，客房人工处理效果不好，建议酒店购买一台小型手持打磨机，以便于客房房间地板的维护保养。

十七、基于酒店__年期间多次停电，另还出现过台风、暴风雨等现象，将加强对相关应急方案的理论、实操培训力度，避免突发事件当中的事故出现。

任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要我们去面对，去迎接挑战。在此，本人会切实按照酒店领导的指示，号召部门全员团结拼搏、努力工作，将客房工作更上一层楼。

为进一步树立学校师生的安全意识，提高学生自护自救能力。我校围绕“培养学生良好行为习惯，确保校园和谐师生平安”的主题，于3月26日至3月31日在全校范围内开展内容丰富、形式多样的安全教育周活动。为了更好地总结活动中取得的可贵经验，特作如下小结。

(一)制定，对安全教育活动周的相关工作做了具体布置。学校安全工作领导小组召开专门会议研究安排相关工作，并负责督促、抓好工作的落实。

(二)加大宣传力度，强化师生安全意识

1、营造安全教育氛围：张贴安全宣传标语和安全教育图片展，利用国旗下讲话进行全校性的动员。

2、通过校园广播站、宣传栏、黑板报等阵地，广泛宣传消防、交通、饮食卫生等方面的法律规章和安全常识，提高全体师生的安全意识和自我防护能力。

3、充分发挥升旗仪式、主题班会等阵地的作用，以《小学生行为规范》为素材，大力加强学生良好行为习惯的培养，克服麻痹思想，让学生

安全教育周活动总结(2) 牢固树立“时时讲安全、处处讲安全”的思想。

(三)以活动为载体，增强安全教育的效果

1、各班级举行以安全教育为主题的班会，组织学生学习安全防范知识、校园安全规章制度，针对安全教育周活动内容，发动学生找安全隐患，提高安全防范意识。把安全教育与学生行为建设结合起来，并把各班的主题安全教育的教案进行集中上交。

2、学校出一期安全专栏，各班级相应出一期安全手抄报。通过全方位多层面的宣传，在校园营造一种浓厚的安全教育氛围，提高学生的安全防范意识。

3、3月27日下午，我校进行了一次全方位、重实效的防震减灾演练活动。当遇险信号响起时，全校363位学生均能从容地从教室有序、快速、安全地撤离到广场上。整个演练过程既紧张、激烈又井然有序，师生们互相协作，互相鼓励，用时64秒，在最短的时间内完成了演练活动。通过演练让每一名同学和教师都清楚知道遇到突发的危险时应该怎样正确的进行紧急撤离，以增强师生的自我安全保护意识。

4、进行了一次学生安全知识手抄报比赛。

5、签订安全责任状，落实安全责任。通过学校与各班级签订责任状;让全校师生和家长牢固树立安全意识，增强安全责任感。

6、以“安全教育周”为契机，开展全校性安全大检查，查安全隐患，促及时整改。同时要求各部门形成每周一查，每月一大查的安全工作惯例。督查各班级及时做好安全上报反馈工作，及时了解学生中存在的安全隐患，对安全教育不到位的班级给予批评和提出整改意见，保证安全教育落实到位。

总之，通过“安全教育周”的活动达到了使学生懂得更多的安全知识，使全校师生进一步高度重视安全教育，力争做到“四个到位”即责任落实到位;整改措施到位;防护意识到位;安全教育到位。努力提高全体师生的安全意识和安全防范能力，更好地为学校的教育教学和学生的学习生活服务。确保全体学生的平安成长和校园的安定稳定。

安全教育工作是学校的日常和中心工作之一,我们学校一向重视对学生开展安全教育活动。3月27日是第__个全国中小学“安全教育日”，我们全校上下行动起来，围绕着“强化安全意识，提高避险能力”主题开展了一系列教育活动，收到了较好的效果，现总结如下：

一、围绕安全教育日活动主题举行了一次国旗下讲话：

周一升国旗仪式，由大队辅导员对全体师生进行了以安全教育为主题的国旗下讲话，并对安全教育日活动进行动员。

安全知识专题讲座安全知识竞赛

二、一次安全知识教育讲座：

全校召开了一次以“普及安全知识，提高避险能力”为主题的专题讲座，主要讲解了交通安全、食品安全、防踩踏安全、防火安全用电安全、防溺水安全、防雷击、防震减灾安全、设施安全等方面常识，教育学生关注安全，珍爱生命，并做好记录。通过开展专题讲座，对当前的安全热点问题：如交通规则、如何防火、防震等进行了大讨论，以丰富多彩的活动加强安全教育，通过黑板报、班会、讨论会等形式加大力度进行安全方面的宣传、教育。让全校师生都来宣传、学习安全有关方面的知识。

三、开展了一次安全知识竞赛。

组织全校师生开展了安全教育知识竞赛，考查了学生对安全常识的掌握情况和面对突发事件如何应对，从考查中可以看出学生们已经把安全知识铭记在心。

防震逃生演练法制副校长邱警官上法制课

四、在确保安全的前提下，我们组织学生开展了一次逃生演练活动。在演练前，我们首先制定了演练方案，进行了周密部署。演练中，我们做到了快、静、齐，井然而有序，达到了预期目的。

室内避险室外逃生

总之，我们紧抓安全这根弦不松，有条不紊地开展安全防范工作，极大地增强了我校学生的自我保护意识，提高了学生的安全自卫能力。

20--年--镇严格按照区委、区政府工作安排及《中华人民共和国安全生产法》的相关要求开展安全生产工作，落实安全工作领导责任制，开展安全专项治理，做到安全生产思想到位，安全措施到位，责任落实到位，确保了安全生产各项目标的实现，现将本年度的安全生产工作情况汇报如下：

一、基本情况

全镇共3个村，两个社区，一个居委会，面积34平方公里。辖区内企业共67家，(其中：挂户7家、停业30余家)，个体工商户550个，其中：非煤矿山2家，分别是井采的鲍村铁矿(停产)和露天开采的--采石厂，化工企业1家，加油站1家，建筑施工企业1家，制衣厂7家，竹木加工厂3家，液化气充装站1家，液化气代换点2家，民爆器材库1个(不库存)，烟花爆竹兼营零售户10家，加工企业8家，这些企业几乎覆盖了所有的高危行业。

二、开展的主要工作

(一)健全责任体系，落实安全生产责任。

一是明确分工。上半年召开了两次安全生产全体委员会议，由于人事分工的调整及时调整安委会成员，明确镇主要领导、分管领导以及部门负责人的安全生产工作职责，在全镇形成了“一把手”负总责、分管领导具体抓、全镇上下积极参与的安全生产工作格局。同时，要求各村(居、社区)成立安全生产管理小组，健全安全生产监管网络体系，形成“纵到底、横到边”的安全生产责任体系。

二是落实责任。执行安全生产目标管理责任制、领导“一岗双责”制、一票否决制和责任追究制等一系列安全生产工作制度，并与村(居、社区)和重点企业签订《安全生产目标责任书》，严格考核奖惩，细化、量化、实化了责任制管理目标，促进了安全生产各项措施的有效落实。

三是建立了安全生产责任追究制度。落实风险点管控，实现安全风险管控闭环管理，力保安全生产形势保持平稳。

(二)对重点领域加大监管力度，严查非法违规生产。

1.非煤矿山：对停产的鲍村铁矿井口安全管理进行了巡查，井口临时封闭管理正常;对停产的--采石厂进行了安全检查，针对露天矿山边坡开展针对性的检查，边坡按照要求设置了警戒线和安全管理牌板，该厂目前有关材料通过了国土、水利等部门审查，正在上报可研审查，接下来初步设计、环评预评价、安全专篇及预评价等有关资料审查，预计12月可动工。

2.危险化学品：对显化加油站、仕佰化工、万象化工及金禾肥业进行了安全检查，主要对防冻、防凝、防滑、防火、防爆、防泄漏、防静电等工作进行检查;显化加油站：单层储油罐使用期限是年底，如果年底土地的有关手续还没办理下来，就要停产进行整改，办下来了可一并纳入技改。仕佰化工：根据有关专家及区安监局要求，完成了诊断设计并通过了专家评审;万象化工：检查分隔设施是否保持常态化分隔，过期失检钢瓶是否严格把关，充装标识是否及时张贴。金禾肥业环评手续不完善，对其实施监督，不允许生产。

3.工贸：对锐泰翔铜业、永固商品混泥土、明诚铸造进行安全检查。结合作业场所超过30人粉尘企业安全整治;有限空间作业安全;高温熔融液体及特种设备安全。对明诚铸造专家检查意见的整改进行了现场督促，目前整改迟缓，未通过有关部门验收销案;积极帮助锐泰翔铜业有限公司做好自行关闭的设备拆除等工作，帮助锐泰翔有限公司与文川公司就关闭后的环境治理工作进行洽谈，顺利签订关闭后的环境治理工作协议并付诸实，目前该公司转产新洲工贸公司，生产产品是磨料，已经过区经发局立项，正在办理环评和土地手续。

4.消防安全：对全镇7家正在生产的服装厂进行了消防安全检查，对检查发现的少数服装厂制衣车间部分消防通道原料堵塞致使消防通道不畅通，电线及设备上绒尘较多等问题，下达隐患整改通知责令整改，目前已整改完毕。

5.建筑施工：到--建设公司对施工工地进行逐一排查，重点检查了坍塌事故易发场所安全生产责任落实情况;建设施工企业安全生产主体责任落实情况;施工现场安全生产责任落实情况。

(三)扎实开展全国“安全生产月”活动。

全镇上下以“全面落实企业安全生产主体责任”为主题开展安全生产月活动。6月7日，在镇文化站门前开展“安全生产月咨询日”活动，现场发放各类宣传资料200余份，环保手袋200个，同时各村(居、社区)也在显眼地方悬挂横幅8条和24小时滚动电子显示屏，开展形式多样的宣传活动。

(四)、开展“百日除患铸安”专项行动

今年以来各地多处相继发生爆炸及伤亡安全事故，为深刻汲取教训，全面贯彻党中央、国务院、省委省政府、市委市政府及区委区政府关于安全生产的重大决策部署，切实保障人民群众生命和财产安全,坚决防范遏制事故，--镇在全镇开展易燃易爆危险品、有限空间作业场所的隐患大排查大整治活动。

(一)经发办、市场监管所、派出所联合对我镇41家餐饮类进行了检查，下达“餐饮场所燃气安全专项治理活动告知书”。其中3家液化气钢瓶无充装标识;1家违规用一个钢瓶通过三通向两个灶头供气。现场下整改通知书，要求立即联系充装商家完善钢瓶充装标识，并要求违规接三通钢瓶停止使用。

(二)对全镇各类主要企业开展全面的安全检查，通报今年以来各类事故案列，检查督促企业开展好隐患排查治理工作，发现问题及时下达检查笔录，限期整改，做好跟踪督促，实行闭环管理，督促辖区内重点企业做好职业危害申报工作，全镇5家完成职业危害申报。对--采石厂、明诚铸造、永固商业混泥土的有限空间作业加强监管，下发“有限空间作业审批表”，要求严格按照操作规程作业并记录。

(三)联合派出所对全镇10家取证的烟花爆竹零售经营户及部分未取证经营烟花爆竹的进行了检查，主要要求：

1、消防设施的配备;

2、设置专柜摆售;

3、必须少量存放;

4、经营场所不允许上宅下店，严禁学校和人口密集地非法销售烟花爆竹。

通过下发隐患整改通知书，1家未取证经营的进行了警示教育，现场予以撤柜，存在的问题已全部整改到位。

安全生产“责任重于泰山”。XX年，xx镇党委政府始终把安全生产工作摆在各项工作的首位来抓，从讲政治、保稳定、促发展的高度，不断提高对安全生产重要性的共识。今年来，根据县委县政府的部署和要求，全镇不断加大对安全生产工作的监管力度，深入开展了安全生产百日督查专项整治活动，采取了切实有效的措施，取得了显著的成效，使全镇的安全生产形势得到了进一步的巩固，安全生产工作保持了良好的发展势头，维护了社会的稳定，为经济发展创造了一个良好的环境。现将今年来的工作开展情况总结汇报如下：

一、党政重视强力部署安全生产工作

为切实做好XX年度的安全生产工作，我镇认真贯彻落实省、市、县安全生产工作会议精神，根据实际，明确了工作重点，强化了工作措施，以镇()号文件《关于调整xx镇安全生产领导小组成员的通知》的形式，明确了镇安全生产领导小组成员，成立了镇安监办公室，设立了办公室主任，配备了安全检查人员。分别制定了《xx镇重特大安全事故防范与应急救援方案》、《xx镇XX年安全生产月活动方案》，按照条块责任分工的原则，初步形成了全镇安全生产工作政府一把手负总责，各片、各村、各单位对本辖区内各企业的安全生产总负责，各部门分工负责，密切配合，相互协作的格局，并将具体责任落实到每个单位和个人。党委政府4次召开安全生产专题会议，研究部署安全生产工作，5次召开安委会全会，深入调研，着力解决安全生产工作中存在的突出问题，将安全生产工作与经济工作一样同安排、同检查、同落实、同考核，为全镇安全生产工作的顺利开展奠定了坚实的基础。为抓好安全生产责任目标落实，建立健全安全生产责任制，我镇主要从以下方面入手：一是健全了全镇安监组织网络。镇政府成立了安监办公室，负责全镇的安全生产监管工作，66个村也相应建立了行政“一把手”任组长的安全生产领导小组，配备了安全治理人员，各企业也配备了安全治理人员;二是层层落实了安全生产目标责任，逐级明确责任分工。镇政府与各村签订了《XX年度安全生产目标治理责任书》66份，各村与企业签订《XX年度安全生产治理责任书》份。党委政府重视安全生产宣传工作，月份，全镇开展了以“实施安全生产法，人人事事保安全”的“安全生产宣传月”活动。月，镇政府组织人员在镇驻地设立了安全生产知识宣传站，全面宣传《安全生产法》、《省安监规定》等法律法规，悬挂过街帘、宣传标语数十幅，张贴《市人民政府关于进一步开展安全生产隐患排查治理工作的通知》和《县人民政府关于进一步开展安全生产隐患排查治理工作的通知》等安全生产月活动宣传材料120余份。我们还以“警示日”、“安全月”及重大事件为依托，积极宣传安全生产的法律、法规。为使安全生产的法律、法规家喻户晓，我镇结合一些特定的日期以及一些重大的事件，向广大农民宣传安全生产的规章、制度。另外，我们联合了司法部门，把安全生产的法律、法规穿插到他们的法律讲解课中，到学校、各村进行了讲解，使安全法规进一步得到普及。同时，按照市、县安监局的有关规定要求，我镇组织全镇内2家砖厂和6家加油站、经营人员参加了安全生产资格培训班，进一步增强了各单位经营人员的安全生产意识，提高了企业的安全生产治理水平。为全面提高锅炉操作人员素质和操作技能，确保锅炉安全运行，我镇要求全镇中小学锅炉操作人员全员参与技术培训，共有10名司炉工经培训考核后，取得了操作上岗证。

二、严格管理扎实开展百日督查专项活动

为了认真贯彻落实(国办发明电【】15)精神，我镇按照县政府的统一要求和工作部署，全面扎实开展了百日督查专项活动。一是加强了百日督查工作的组织领导，镇成立了以党委书记、镇长李甫义任组长的百日督查专项活动工作领导小组，按照“谁主管、谁负责”、“谁审批、谁负责”、“谁发证、谁负责”和“谁的隐患谁排查、谁的隐患谁监管”的总体原则，督促教育、交通、企业、饮食、水利等行业和单位，加大对行业隐患排查工作的力度，建立隐患台帐，切实做到“一患一卡”、“一源一卡”，全面实施分级管理，分级监控。二是强化了重大安全隐患的整顿整改。6月1日，全镇百日安全生产督促工作启动后，我镇通过开展安全生产宣传咨询活动，以布置安全生产宣传展版，发放安全生产宣传资料等多种形式，大力宣传安全生产法律法规和安全生产操作规程，努力营造良好安全生产氛围。6月15日，镇安监办重点对危化品、烟花爆竹、道路交通、学校安全、工商贸企业组织开展了重大检查。现场检查了纺织公司、液化气公司、木线板厂，共发现安全隐患6个，为此，镇安监办对这三个单位挂牌督办，黄牌警告，限期整改，并建立了基础信息库，直到整改到位，摘牌销号。

三、严肃执法大力开展安全生产专项整治

今年，根据上级安全生产工作会议精神，按照制定的规章制度，我镇经常性开展了春、夏、秋、冬四季拉网式的安全生产大检查活动，除此之外，如果发现问题和苗头再进行小范围的安全生产检查，对检查中发现存在问题的单位，发出限期整改通知书，并对整改情况追究落实。今年共检查单位个，发出限期整改通知书30份，并一一督促整改到位。如在今年月两天的大型执法检查中，我镇成立了由镇安监办牵头，综治办、派出所、防保所、督学办等单位共同参与的联合执法队，对重点单位、重点对象进行逐一排查，共检查重点工程处，渡口个，烟花鞭炮店余家，建筑工地个，危险路段条，火灾隐患个，发出整改通知书份，月又逐单位进行复查，被查单位都逐步整改到位恢复生产，对被检查的单位统一建立台帐，确保了各类事故隐患消灭在萌芽状态，由于加大了整治力度，确保了安全生产，今年全镇未发生一起安全事故，为安全生产管理单位营造了一个良好的氛围。我们注重从源头抓起，狠抓危险品的管理，责任到岗到人，绝不允许出现半点差错。从整体情况来看，由于上级安监部门的指导、督促和我镇的不懈努力，xx镇安全生产管理现状总体是较平稳的，绝大部分企业的安全生产意识都有很大程度上的提高。安全生产设备和设施都有较大的改善。为抓好对广大中小学生的乘车管理，今年我们继续深入开展了中小学生乘车专项整治活动。通过此项活动，很好地规范了中小学生的乘车市场，保证了学生的生命安全。在专项治理活动中，我们联合有关部门，经过宣传，动员，上路检查，专项治理等手段，使一大批“三无”车辆退出了学生营运市场，同时，对基本符合运输条件的车辆，一方面定期审验相关手续，还要求他们与校方签订安全责任状。该活动的开展，得到有关部门的肯定。

四、防患未然全面落实应急管理预案

为了有效防范和处理各类突发事件、特大安全事故，高效有序的做好救援工作，限度减轻事故灾害，我镇高度重视，镇成立了重、特大安全事故应急救援指挥部，党委书记、镇长李甫义同志亲自担任指挥长，指挥部成员分别由分管副书记、副镇长和党政办、经贸办、派出所、建设防保所、卫生院、水管站、林业站督学办等单位“一把手”担任。并设立了专门办公室负责处理日常工作，在此基础上，又专门成立9个抢险救灾前线指挥部，即：重、特大灾害事故指挥部、重、特大道路交通安全指挥部、重、特大民用爆破物品安全指挥部、重、特大危化物品安全指挥部、重、特大房屋建筑工程安全指挥部、重、特大中毒事故指挥部、重、特大森林火灾指挥部、重、特大中小学安全事故指挥部、重、特大水利工程安全指挥部。各村、各单位、各企业也成立了相应的工作专班，制定了相应的工作预案。落实了应急救援队伍，应急救援器材和装备，层层签订了应急救援责任状。由于我镇将应急管理工作细化到了应急过程的每一个环节，所以，各项工作有序推进，切实做到了安全事故“零报告”。

五、常抓不懈认真做好下一阶段工作

总之，在一年来的安全生产工作中，我镇采取了强有力的措施，做了大量的工作，消除了事故隐患，但离各级领导的要求还有一定的距离，在今后的工作中，我镇将进一步贯彻落实各级对安全生产工作的指示精神，明确责任，加大力度，把全镇的安全生产工作深入扎实、坚持不懈的开展下去，抓出特色，抓出成效，确保全镇安全生产形势的稳定。一是要进一步建立健全企业安全生产责任制。配合企业搞好各项安全治理规章制度，明确安全生产责任，使企业充分认知到搞好安全生产的重要性，安全就是效益。二是要加大有关安全生产法律法规的宣传力度，强化各企业的法律意识。按照《安全生产法》的有关法律法规，依法加强对各企业的安全生产监督治理，配合有关部门依法查处违法违规行为。三是要进一步巩固安全生产专项整治的成果。加大安全生产监督检查力度，严厉打击违章操作、违规生产的行为，消除事故隐患。