师德师风自纠自查报告2022怎么写 个人总结【实用20篇】

__年度，学校财务人员克服了始终牢记全校工作一盘棋，以年度工作目标为中心，通过群策群力，发挥财务人员的整体力量，全面完成了年度既定的工作目标，并在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了一定的工作成绩，受到学校领导和上级有关部门领导的充分肯定。现将学校财务总体工作总结如下：

一、资金筹措、内外协调

1、学校财务人员对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。

2、学校财务人员开源节流，较大地缓解了学校的资金压力，保证了学校正常教学工作的开展。

3、在对外联系的过程中，财务人员坚持把学校利益放在首位，坚持维护学校的整体形象。以年初计划安排的经费为限，尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳，时时不忘宣传学校，为学校整体发展而尽努力。

二、财务会计核算

1、精心设计会计核算体系，全面、真实、及时的提供财务会计信息，为领导决策等提供有用的决策信息。学校财务人员结合学校具体情况和年度财务工作目标，通过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践、再总结等多种形式，精心组织、设计学校的会计核算体系和会计信息报告系统。

2、坚持会计创新，再创佳绩。积极适应财政、物价、工商、税务体系的要求，全面维护学校的整体利益，确保学校的利益化，为学校节省大量资金流出，为学校发展提供了财务基础。

三、财务会计监督

1、对学校每笔经济业务的合法性、合理性进行监督。严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情。学校财务年终总结参考三篇学校财务年终总结参考三篇。进一步加强财务票据的管理，采取专人负责，日常工作中做好各种财政、税务票据的领用、核销、库存等的台账登记工作。每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜。及时核销各种票据，以确保学校的所有收入及时进行账务处理。坚持财务收支两条线，严格实物资产的入库手续，从源头做好学校的财务监督工作。

2、对学校整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点，以保证学校财产不受侵害。

四、经费管理

预算内经费管理：预算内经费全部由财政拨款，主要用于职工工资、奖金、离退休费、医疗保险、住房公积金和公业务费等开支。主要通过以下工作来实现经费管理。

1、及时足额发放职工工资、奖金、离退休费等。

2、按期上交职工医疗保险金、住房公积金。

员工终职位总结3

回顾过去的一年，财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圆满完成财务部各项工作的同时，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好资金调度，保证工程款的支付，及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然，在取得成绩的同时也还存在一些不足，下面是我的工作总结：

一、财务核算和财务管理工作

组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施，经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合，全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

财务部一直人手较少，但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。

公司资金流量一直很大，尤其是在收缴销售款的期间，现金流量巨大而繁琐，财务部本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己的努力。财务部全年准确无误地出具各类会计报表无数。

制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。__公司从无到有，从当初的三两人到今天的上百人，规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。

财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，全面处理了保险公司遗留资产的往来手续，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。

二、资金调度和信贷工作

资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开，各经营管理机构逐步建立，新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在项目未能取得任何经济收益的情况下，公司承受了巨大的资金压力。

我部根据工程建设和公司发展的要求，为确保资金使用单位各项工作的顺利开展，与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了销售收款和银行按揭工作，在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。

保证了市场建设的顺利进行，及时偿还了银行到期贷款。资金的成功运作保证了__公司的正常运转，更是继续树立了公司“AAA资信企业”的良好形象。自项目启动以来，一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展，财务部与当地银行建立了信贷关系，以期达到积累企业信誉的目的。

我部向银行申请房地产开发贷款。期间收集、汇编了大量资料，编制各类贷款报告，与银行人员商谈贷款工作，多次接待银行各级领导的视察，在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系，同时使我们对贷款工作有了全面的了解，学到了新的业务知识。

三、全力协助招商工作

招商是本年度的重中之重，招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定，为公司制定销售价格、租赁价格，出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务精选。由于董事长、总经理正确的决策和超前的预见，以及全体员工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成绩。财务部和招商部同心协力，加班加点，尤其是在审批按揭贷款中，表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月银行向公司发放按揭贷款，创该行月发放按揭贷款的记录。确实取得了骄人的业绩。

时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史。一年中，财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡上，在各项经营费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格上，在及时准确地向公司领导汇报财务数据，实施财务分析等方面都相当欠缺。

在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求;要么就是执行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是财务管理要重点思考和解决的主题，也是如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。

作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

2015年美术编辑个人年终总结报告

当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。

因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。

钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作，出色的履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。

下面是我过去一年来工作回顾：

网络学院网站的改版的设计。

xx年工作总结暨第三次校外学习中心工作会议(杭州工作会议)展板设计、会议议程表设计、会议议程材料封面封底设计

网络学院参加陕西省教育厅论坛展板设计

学院的，监考证、巡考证、上机卡的设计

04-05教学年度的理科、外语组的教学课件模板设计、栏目设计、动画设计、标题设计，图片扫描处理。

学校60周年校庆网络学院展区的具体设计规划主要责任人

60周年校庆网络学院展区“教学成果展”展板设计

配合60周年校庆的网络学院楼道橱窗宣传招贴设计

配合60周年校庆的宣传册页增加部分的设计

网络学院xx年招生简章设计、招贴设计、宣传单页设计

网络学院毕业证书范本设计

xx年的台历设计

学院网站首页更新设计

相关大量的图片扫描，处理等

任务大小不一，处理时间长短不同但是，我都是保质保量，按时完成，尽最大的努力做得更好。

过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也加强自身的业务能力，工作中与同事多沟通，多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来。

网络教育的前景是美好的，我对我从事的网络教育事业充满自豪与希望!我期待我们网络教育学院明年有更好的发展。

一、高度重视，制度保障。

安全工作是我校工作的重中之重，是关系到学校生存与发展的生命线。为了加强学校的安全工作，维护正常的教育教学，一直以来，我校领导就把安全工作作为头等大事来抓。校长全面负责我校的安全工作，政教主任确定了工作职责，分工明确，责任到人，实行安全责任制首问制度。

为了将安全工作落到实处，学校经常召开安全工作例会，班主任召开安全主题教育班会。形成安全网络保证安全：

1、值日领导——值日教师——值日学生;

2、班主任——值日学生

3、学校——家长——学生。

学校坚持每周一次安全教育;每月一次全校安全工作大排查，查隐患，抓整改，每个周末进行安全提示。各项制度责任到人，落实到位。校长、政教主任、班主任、任课教师、家长、学生层层签订安全责任书，提高认识，加强防范，明确责任，确保安全。

二、加强宣传教育，实行规范管理。

1、加强宣传教育，防患于未然。我校结合当前季节变化的实际情况，经常对师生进行冬季防火、消防、饮食卫生、交通、校舍等方面的安全教育，充分利用校园广播、宣传栏、黑板报等形式的宣传教育活动，全面提高师生的安全防范意识，增强师生安全意识和自我防护能力，安全教育常抓不懈，警钟长鸣，防患于未然。

2、规范值班制度规范领导、教师值班制度，加强值周领导和值日教师的管理工作，保证有学生的地方一定有老师的监控，打开校门迎进学生就不允许学校任何一个地方出现安全管理的空白。充分发挥班主任和值日教师的职能，每日早7：30，下午2：00值日老师和校长必须到岗，随时关注学生在楼道、操场的动态，杜绝在楼道、操场追、跑、打、闹现象。学生集会、做操严格按照规定路线上下楼，班主任老师跟班出入，禁止拥堵、奔跑。校长和值日教师、最后一节课老师在学校大门组织把学生送出校门。下午5：10值日教师负责清校后，做好一日工作记录。确保教学秩序有条不紊，认真填写学校工作日志和安全日志。

3、做好常规教学管理。做好师德教育和常规教育管理，保证学生上课安全，规范教师教学行为，严格实行师德一票否决制，每学期要实行家长评老师，老师评老师，学生评老师，规范教师行为，保证师生的教学秩序安全。

4、法制、消防工作落实到位。针对易发生火灾的地点及重点教室进行安全重点防范，并安排专人负责，做到定时检查与维护，还对学生进行了消防安全知识的系统教育。

5、交通安全常抓不懈。注重了交通安全知识的讲授，增强了学生交通安全的防范意识，形成了师生对交通安全相互提醒，相互督促的工作格局。到目前为止尚无一例交通安全事故。

6、设施设备管理规范。

①检查了校内的花草树木，发现不利于安全的树枝、树木，进行及时的砍伐或移植。20--年4月我们遭遇了10年一遇的大风，将学生厕所石棉瓦刮坏之后赶紧组织教师将剩余的部分进行安全隐患排除，我们发现校园的树木下垂严重，很有可能刮伤学生，我们就采取果断措施组织相关人员对其进行了修剪。

②进一步检查了校内设施安全。

三、校内到校外，想方设法确保安全。

经查看，我校周边没有从事有毒、有害和污染环境的生产经营活动;门前200米没有营业性网吧、摊点等。

四、我们学校在防控手、足、口、病工作中始终坚持把好“十个关”。

学生最多发病(季节性感冒)6名，随后逐渐减少，到昨天为止我校发病学生只有1名，但是我们仍然会严格执行学区的有关安排，继续做好防控工作，作到早发现，早报告，早治疗工作。

“重安全，保平安”是我校长期坚持抓的一项重要工作，为确保学校师生的平安，我们牢固树立了安全第一，责任重于泰山的观念，由于全面工作常抓不懈，正常的教学、生活秩序得到切实保障。

销售经理个人年终工作总结报告

销售经理个人年终工作总结报告篇一

工作中存在问题及总结经验教训在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面：

1、忙忙碌碌每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照培训中所说的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。在地州的八次投标中，明显的可以感觉到，有很多方面缺少经验，比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理，希望在新的一年立，公司能给我更多的机会去锻炼，如果有机会的化能做一些这方面的培训。

3、懒惰在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。探索作为我个人来说，目前对自己所做的渠道工作还是不满意，我认为渠道的工作应该是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在这一年即将结束的时候，希望公司领导能给予我的帮助，指引我向正确的方面去发展。

流年似水，转眼到*联已经是第二次写工作总结了，这不禁使我想起在毕业时的选择，我毫不犹豫的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作，就是要珍惜宝贵的时光，公司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极大信任，也承担着很大的责任。所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培养。

销售经理个人年终工作总结报告篇二

年终快到了，作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告，怎样的总结才能既让公司领导满意，又对来年的工作具有指导作用呢?笔者认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多，但是万能变不离其中，关键是要抓住二个要点：总结要客观、既有成绩也有问题，要用数据和事实说话，要分析存在问题的本质性原因;总结中还要有计划，既要将计划任务分解落实，还要有可行的方法解决存在的问题，并且找到其中的增长点。

一、当年市场工作总结

1、情况概述

客观地表述任务完成情况，取得的成绩，要用数据说话。

比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

2、简要分析

针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

3、特别说明

若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

二、明年工作计划

1、要全面

将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

2、要到位

目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。

3、要有突破和亮点

突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是实效性的报告。

社会实践活动给在校园的我们深刻的体会到，当今社会保护环境的重要性，和如今环境问题的严重程度超乎我们的想象，同时也明白“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使我们找到了理论与实践的结合点。也知道了保护环境光是口头上说是没用的要靠我们的实践行动来证明，通过实践活动才能更深刻的了解如今环境问题在我县的严重性。

通过调查也了解了许多，我县目前许多耕地被占用，改造成工业园区，破坏了原有的生态环境，加重的环境污染。同时在占用耕地导致了大量农民的失业。等严重问题。同时也意思到发展经济不能以破坏环境为代价，当今的政府官员应该要深刻意识到这点，同时也要注意工厂的污水及废弃物品的处理，在调查过程中发现工业园区周围环境存在严重问题缺少严格的监管，农民的失业导致了农民生活水平的降低，无事可做，随着消费水平的不断提高占用耕地那点微薄的补助已经不能改善农民的生活水平。在调查中也体会到了除保护环境外的贫富差距的不段拉大。生活水平差距越来越来。也明白做任何事的不容易。

在我们亲自上街打扫卫生，分发环保传单时。发现虽然有些人对环保，对低碳并不陌生。可是他们在生活中却往往不知从何入手，因而并未采取什么切实的行动。甚至有些人，在我们上前宣传时，会远远的避开，一脸冷漠、事不关己高高挂起的样子。或许我们的环保意识的确有待加强，我们并不能再停留在口头上，而是加强实践，注重树立精神上的榜样。

我们的调查虽然不使很全面，但是也能反映一些问题，松溪是我的家我们应该爱护与保护松溪，这几天的活动，是我们学校第一次集体出行同时也是感受最深的一次社会实践活动。

时间过得飞快，一转眼，一学期的教学工作已经接近尾声。回顾这一学期的教育教学工作，思绪万千，现将本学期的具体工作总结如下：

班级管理方面：

一、培养学生有责任感

1、以课堂教学为主阵地，扎实抓好学生责任感的培养

课堂教学是教育的主阵地，除去睡眠，学生一天在课堂里消耗的时间约占他们生活时间的1/2，在这长长的时间里，他们的个性迅速发展。因此我从上好每一节课、回答好每一个问题、做好每一次作业，写好每一个字、参加好每一次活动开始，大力倡导学生凡事做到“专心踏实、认真仔细”，把德育本身的目标与学科所蕴含的德育因素自然地结合起来，从而培养学生的责任感。

2、以情感教育为突破口，激发学生责任感的形成

心理学研究表明：儿童对命令式的方式不乐于接受。这点启发我是从学生整理抽屉这件事而获得的。我让学生把整理抽屉看成是“我要做的事”，而不是“要我做的事”，于是我让学生从身边找榜样，找找哪些同学平时自觉地整理抽屉。榜样的力量是无穷的，听了榜样的介绍，学生们都流露出钦佩的神情。于是我趁机总结，告诉学生：做事贵在坚持，坚持天天整理抽屉，这可不是件容易的事，学生的责任感被完全激发起来。

二、家校合一，齐抓共管

一个班级的管理工作做得好，除了班主任的竭尽全力外，在班级的管理中，家长的力量也是不可忽视的。因此我特别重视每期召开的家长会和每个月家校联系卡家长的反馈情况，在沟通和合作的过程中，让家长参与到孩子的管理中，并让家长明白自己的职责：仅有美好的愿望是不够的，要积极行动起来，给孩子创造一个良好的家庭氛围，从而达到家校合一，齐抓共管的目的。

教学方面：

1、虚心向其他教师学习和求教。通过不断地学习，提高自身的水平和修养。每次听完别的老师的课后，我都会结合本班的实际，取长补短，力求让自己传授给学生知识的方法更灵活、更简单、更容易掌握，遇到一些难解的问题，我们组的老师都会团结合作，共同寻找解决问题的方法。

2、吃透教材，认真学习新课标，让理论和实践真正相结合。

每次上课前，我们都会集体研讨，制订科学合理的教学计划，力求让每个知识点都更精准确切，但实践的操作由于缺乏了理论的依据和指导，也让我们在整体的把握上走了些许弯路，新课标的学习，让我不仅有了实践经验，更让我掌握了许多理论知识，今后我还应继续努力学习，不断提高自己的理论知识水平。

总之，本学期我尽了自己的责任和能力去努力完成了教学工作任务，通过这一学期的工作，我们的孩子在思维方式上、在学习能力上、在学习成绩上都有或多或少的进步。而且孩子们也更懂事更可爱了。今后我将继续加倍地努力工作，不断更新自己的教学理念，严格要求自己，时刻注意汲取他人的长处，弥补自己的不足，做好自己的工作。

20xx年度，音乐家协会(以下简称县音协)在县文联的高度重视与精心指导下，在市音协的大力指导下，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想统领各项工作，深入学习贯彻党的三中全会、全国九次文代会以及河南七次文代会会议精神，全面贯彻落实科学发展观，深入开展党的群众路线教育实践活动，坚持文艺工作的“两为”方向、“双百”方针和“三贴近”原则，坚持解放思想、实事求是，以与时俱进的精神充分发挥县音协的优势作用。组织和团结全县广大音乐工作者和爱好者，积极举办各种音乐活动，挖掘、培养音乐人才，努力开拓音乐活动新领域，为繁荣沈丘音乐事业，积极推动我县音乐艺术的创作与发展，促进沈丘文化和谐发展作出了应有的贡献。下面就一年来的工作情况向县文联领导汇报如下：

一、回顾20xx年度工作，招新及部署、展望20xx年协会工作

20xx年X月X 日，协会召开领导及全体音协会员会议。会议首先回顾总结了20xx年度协会各项工作的开展情况，组织会员学习三中全会、全国九次文代会以及河南七次文代会重要会议精神，倡导服务大局意识，坚持正确的文艺方向，充分发挥协会的工作职能和优势作用，推动我县音乐事业的繁荣和发展。然后，本着突出机制创新，大力扶持音乐新人，鼓励音乐爱好者入会的原则，吸收3名新成员入会，为会员提供多方位的文化艺术信息交流平台，为充分发挥会员们的积极性、主动性和创造性而努力打造一个团结和谐、活力高效的音乐团体。最后，组织召开常务理事扩大会议，专题部署、展望20xx年协会工作，鼓励会员们充分发挥自身优势，履行好“联络、协调、服务”的职能，多面向社会、面向基层，进一步加强协会工作，增强协会的服务意识，把密切配合县委宣传部、县文联的中心工作作为音协工作的重点，同时积极参与各种重大艺术活动，团结一心，开拓进取，为构建社会主义和谐文化，弘扬社会主义先进文化，繁荣我县音乐艺术事业谱写华美新乐章。

二、繁荣沈丘音乐事业发展，组织承办县第二届青年歌手大奖赛

为切实加强全县精神文明建设，繁荣沈丘文艺事业发展，广泛开展群众性文化活动，挖掘和培养优秀青年歌唱人才，县音协组织承办了沈丘县“华鑫.观云山”杯第二届青年歌手大奖赛。本次青歌赛在县有关部门领导的大力支持下，在县委宣传部、县文广新局、县教体局、团县委、县文联联合主办单位的领导和帮助下，在各赞助单位及幕前、幕后工作人员的鼎力支持和协助下，自20xx年X月X日始，从大赛的筹备、部署、报名、预赛、复赛再到决赛历时一个多月，最终获得圆满成功。大赛始终本着公平、公正、公开的原则，场场把关、层层选拔、逐人评审、专业指导，于20xx年X月X日下午6时许在县体育馆决赛现场产生特等奖一名，一、二、三等奖九名，各奖项得主分别获得了相应的奖品、证书、县十佳歌手荣誉称号及县音协聘书。这次大赛的成功举办，不仅为全县人民展现了一台高水平、高质量、高风采的青歌赛，而且发现并挖掘出沈丘新的音乐人才，为音协输送高水准的音乐界新生力量，获得社会各界人士及现场观众、评委们的一致好评。

三、加强协会组织领导和队伍建设，调整协会部分领导、成员并推荐优秀会员加入上级协会

本着建设高效协会，加强协会组织领导的精神，县音协不断加强内部管理，突出机制创新及协会组织机构建设，多次召开主席团会议和常务理事专题会议，就协会领导、成员的调整及吸收新会员的举措向县文联提交调整意见。县文联经研究下发了沈文联【20xx】第号文，对县音协的组成人员进行了调整，特聘请县政府副县长夏新明为协会名誉主席，县文广新局局长李彬、县教体局局长张涛、县文联主席范晓公、团县委书记王琪、华丰网业董事长董华伟、沈丘大梁置业董事长梁建伟及华宇商贸公司董事长侯志轩为名誉副主席，同时，协会对部分领导职务进行了调整并吸收县第二届青歌赛十佳歌手为协会新成员。新协会领导、成员的调整，为发展、壮大县音协队伍，不断增强协会积极性、创造性和凝聚力及促进沈丘文化事业的繁荣发展起到了积极的推进作用。

协会注重加强队伍建设，积极发展新会员的同时推荐优秀会员加入上级协会。今年十月份，推荐的十一位县音协优秀会员被周口市音乐家协会吸收为正式会员，为我县音协培养、扶持文艺人才以及繁荣我县文艺发展迈上了一个更高的台阶。

四、开展“庆七.一红歌会”特色音乐活动，发挥音乐的社会功能，繁荣社会文化

沈丘县第二届“青歌赛”的成功举办特别得到了来自郑州、周口专业教授评委们的高度评价，时值中国共产党建党XX周年之际，周口市音乐家协会特邀沈丘县音协会员专程赶赴周口，举办了“党在我心中”庆七.一红歌演唱会。演唱会于20xx年X月XX日晚10点在周口人民会堂圆满落下帷幕，现场反响强烈，得到了周口市人民的一致好评。演唱会的成功举办不仅向我们伟大的党献上了XX周年的诚挚祝福，也给周口市人民带来了一场别开生面的音乐盛宴，充分发挥了县音协的社会功能，繁荣了社会先进文化。

五、积极参与各项文艺及庆典活动，社会反响良好

为庆祝第XX个教师节，20xx年X月X日晚，县音协选派李洁、刘水仙两位会员代表我县教育系统广大师生参与由周口市委宣传部、市文化局、市公安局主办，市教育局承办的20xx“欢乐中原·文明周口”广场文化活动暨庆祝第XX个教师节专场文艺晚会。晚会上，两位音协会员用昂扬向上的歌曲讴歌了人民教师默默耕耘、无私奉献的精神，弘扬了尊师重教的良好社会风尚，优美动听的歌声赢得了现场教育系统师生们的赞誉和掌声。

为庆祝中华人民共和国XX周年国庆，县音协选派李云、倪凯、王三广、刘水仙四位音协会员代表我县参加了周口市庆十一专题文艺晚会，晚会现场，四位音协会员用深情的歌声为祖国母亲颂歌，歌唱世纪发展的波澜壮阔，歌颂乾坤盛世的灿烂辉煌，收到了良好的社会反响。

十月底，河南省公安厅赴我县白集镇慰问演出，县音协会员代表李云、倪凯、刘水仙把歌声带到了乡村，把关怀和温暖送到了百姓心中，讴歌了警民一家亲的爱民情怀，和谐了警民关系，达到了艺术效果和社会效果的完美统一。

今年十一月份，我县举办了第五届学生艺术节，县音协参与了五位评委及现场主持工作，充分发挥了县音协的专业艺术效应，为公正评判和挖掘、培养我县优秀学生文艺人才等方面作出了积极的贡献，取得了一定实效。

另外，县音协会员李云、赵梦君、倪凯、窦明泽四位会员将参加今年的沈丘县春节联欢晚会，凭借四位音协会员的实力，相信一定会收获最佳的艺术效果和反响。

六、20xx年县音协的工作设想

县音协始终本着认真坚持抓特色活动、出音乐精品、促文化繁荣的工作思路，充分发挥广泛联系音乐艺术界的桥梁、纽带作用。20xx年协会筹划组织一场中老年音乐爱好者歌唱大赛，通过比赛形式，为沈丘广大中老年音乐爱好者提供一个学习、交流及展示自我艺术风采和音乐修养的平台，从而推动我县音乐艺术事业的多领域、多角度、多层次发展。

总之，我县音乐家协会作为县文联党委领导下的社会音乐团体，在团结我县广大音乐工作者，推动发展我县音乐艺术事业中担负着重大责任。20xx年，县音协将继续解放思想，围绕工作中心，服务大局，坚持正确的文艺方向，发挥自身优势，履行好联络协调服务职能，起好桥梁纽带作用，团结一心，开拓进取，为繁荣社会主义先进文化，共同创建和谐文化，促进社会和谐贡献力量。

暑期个人社会实践活动总结

为期数天的暑期社会实践活动圆满的落下了帷幕，回想着一路走来，真可谓是风雨兼程。但是，庆幸的是，所有的一切都取得了最终的胜利，而自己在其中的收获也数不胜数。

在这个团队里，自己是一个大一的学生，第一次做暑期社会实践活动，自己的心中充满了忐忑。担心自己做不好事情，会拖学长学姐的后腿;害怕自己吃不了苦，会半途而废;恐惧那未知的道路，自己能否走好。可是不管自己再怎么揣测，我还是走上了暑期社会实践的征程。

从加入这个队的第一天起，我便知道自己很多方面差强人意，于是我抱着虚心学习的态度，开始了实践活动。或许不是这次实践活动，我不会知道自己在这个社会中是如此的渺小。很简单一个盖章子的事情，却被别人推三阻四的;想要请媒体报道活动，却被别人说没有新意不愿意报道;投到网站上的稿子却被别人一次次的退回。我甚至开始怀疑自己。但是，看着其他人仍然充满斗志，我学着继续坚持下去。或许曾经的我没有发现自己这么容易就半途而废，可是幸运的是这次暑期社会实践活动让我学会了坚持重要性。当我们顶着炎热的太阳，奔走在不同的地方，为了让别人同意和我们一起举办活动时，热门思想汇报我不明白我们是医学生也可以单独举办活动的，可是我忽略了我们还只是个学生连实习医生都算不上别人凭什么相信我们啊。于是我们不停的奔波劳累，当和别人达成协议时，那时的喜悦是无法用语言表达的。我内心最后一丝丝的抱怨也烟消云散。

或许曾经的我因为了别人无数次拒绝难过过，但是我们还是遇到了那个愿意合作的人;或许曾经的我因为在烈日下奔走时抱怨过，可是当我们的付出有了回报时，所有的抱怨都不复存在;或许曾经的我因为别人的冷眼相待退缩过，可是过程中那些温暖相对的人们给予了我前进的动力。倘若不是这次暑期社会实践活动，我如何能了解到自己身上的缺点，如何能学习到别人的长处，如何能明白父母的不容易等等。当我每克服一个苦难时，我都会为我自己小小的庆贺一下。或许未知的未来是让我们忐忑，但是谁说这样又何尝不是一种冒险，不是一种进步的空间。

或许这些有的人会说不一定要通过这样的方式才能收获才能明白，但是这些对于我来说不仅仅只是一些收获，更重要的事，当我们还在大学还年轻是，有这样的一群人不途你身上的任何东西，愿意没有目的的陪你走过这样的一段时光，大家一起奋斗，一起进步，共同分享喜悦和泪水，不为结果如何。我庆幸自己有过这样一段时光、一群朋友、一份收获。

本学年，是我校宿管工作不断提高，不断完善的一年，也是取得较好成绩的一年。在学校政教处的领导下，各位班主任的配合下，我以高度的责任感，努力完成学校下达的各项任务指标。下面就20__——20__学年工作总结如下。

一、宿舍安全管理方面

宿舍安全工作是一直强调的，也是重中之重的工作，安全无小事，出事没有回头路。所以在工作是我们把安全管理工作一直放到首位。

1、时刻警惕着私拉电线，使用明火和使用大功率电器的现象出现。这一年来，我们不间断的宣传，并以教育引导为主，学生上课时我们进行排查，发现有寝室使用大功率电器的立即没收，消除了安全隐患。另外，我们还要求同学们之间要相互提醒，共同监督。

2、抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度，做好查房记录，对晚归、不归学生，总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系，查清去向，做好记录，次日把晚归、不归信息送给各分院。

3、我们要求自己时刻摸清学生的思想，每月要对所管理的学生进行思想交流，及时发现有思想情况的学生及时疏导、上报。

二、宿舍管理服务方面

宿管工作是个比较繁锁的工作，水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生，除了批评教育还要追交赔款。

住校的学生大部分都是第一次离开父母，有些学生生活上不能自理，我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病，我们的宿管员陪同去医院。并利用黑板报做好各种宣传，做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。

三、宿舍卫生方面

寝室卫生是历年来的老大难，为了改变这一状况，促使学生养成良好的生活习惯，营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每个星期不定期的对各楼层寝室进行逐一检查，评出“文明寝室”通过光荣榜给予宣传表扬，并对脏、乱、差的寝室进行督促整改，通过长抓不懈，寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。

回顾即将过去一年，我们完成了学院交给我们的各项工作，为学校做出了一定贡献。但我们清醒地认识到，离校领导的要求还有一段距离，展望未来，我们紧紧围绕正德厚生，务实创新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，争取更上一层楼。

到了大三，我学习的会计知识也比较扎实了。将来毕业后，我们大多数人会成为公司和单位的会计，为了更好地把学校的理论知识和实践应用结合起来，这个假期我来到山东京广传媒股份有限公司进行实习。

经过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自我一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去应对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自我肩上的重任，看清了自我的人生方向，也让我认识到了会计工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的提议，不要太过急燥，要对自我所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手本事，增加了实际的操作经验，对实际的财务工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。我明白工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗经过此次实习，我期望扎实巩固自我的专业知识，为以后的工作打下坚实的基础。

一、实习过程和资料

上班第一天，我的心境是十分激动又慌张的。激动的是，我走上了工作岗位，最终能够大展身手，把学校的相关知识应用到工作中。慌张的是，第一次参加工作，对于公司的规定不是很了解，毕竟学校学到的知识与实际工作还是有很大区别的，要是工作中出现差错该怎样办。对于一个刚刚参加工作的人来说，公司对他的第一印象是十分重要的，职场新人起码的素质是稳重、守信、细心。

这个公司的科室很多，我被分到了财务室。整个财务室算上我仅有三个人，一个出纳，两个会计，我干的就是会计的活儿。科室的老会计负责带我，给我安排的最初任务是记账、做凭证。他先带我熟悉了公司的环境，然后向公司的职员介绍我，对此，我当时不是太理解。等回到办公室，他才跟我说，办公室只是一个小天地，我们不仅仅要把工作中的琐事做好，还要处理好人际关系，这会更有利于自我工作的开展。我也认识到团队的重要性以及人际关系对于开展工作的意义。

第二天，我来到办公室，他们把去年的账目拿给我看，让我熟悉公司的账目。在看过一些凭证和科目账之后，我觉得一切都很简单，准备上手开始操作，没想到刚开始就受到了当头棒喝。我以为公司的记账方式与一般记账方式并没有差别，可是那里值得注意的地方是：第一，如果你写错了数字，要用红笔画出来，然后找财务负责人盖章，这一张凭证才能作废。而我们在学校学习的是，直接在凭证上用红笔划掉，然后写上“作废”二字。第二，摘要栏要顶住最左边写，不能居中，如果写错了能够用蓝笔划掉，在旁边写上正确的摘要。学校实习时并没有提到这一点，公司的研究是防止他人篡改摘要。第三，对于账目的书写，我们必须要字迹清晰，记账时必须要注意明细科目和总账名称。账目记好，整理好之后，我们要做的就是结账，公司的规定是一个月结一次。结账时尤其要注意税费项目，稍不留神就会出错，并且出错以后的复查是十分麻烦的。

二、问题及提议

经过了一段时间的工作后，我发现会计是一种讲究实践操作的职业，如果离开实践操作，一切理论都是零。会计的最主要工作就是记账，刚来公司我就翻看了老会计的记账凭证和在凭证后附着的原始凭证。在学校时，我们也模拟过记账，记账凭证是手工模拟填写的，所以对于记账，我还是比较熟悉的。可是，如果你认为凭借着学校里的理论知识就能够完成公司的记账，你就大错特错了。我最容易忽视的一个问题就是会计分录，在记录每笔帐之前，我们都要精准识别经济业务的资料，确定应借和应贷金额。刚开始在做凭证时，因为对会计分录的认知程度不够，所以我记账很吃力。经过晚上加班和询问老会计师傅，我才最终搞清楚了这一问题。要想不忽视会计分录，我认为要做好以下几点：

1.要熟练掌握公司的会计业务，打好小纸条，随身携带，在不会时经常翻看。会计分录在书本上也详细介绍过，可是要想真正熟悉掌握会计分录相关资料，还是要接触一些现实中的银行账单、汇票等，因为这些在书本上是很难被真正领悟到的。

2.老会计告诉我，平常的会计账单要分门别类的整理好，每一笔业务的单据都用曲别针别好，为接下来编制会计凭证做好准备。经过实际操作，我认为在记账凭证的审核中需要注意的是：

第一，记账凭证的合理性。记账凭证的经济业务分类必须要合理合法，禁止涂改和弄虚作假，一旦发现，应当拒绝受理，并报请有关人员处理。

第二，记账凭证的完整性。原始凭证必须要正确，它是记账凭证的基础。一旦发现原始凭证记录信息有误，就要及时退回给当事人，补正之后才受理。

第三，记账凭证的技术性。记账凭证的基本资料，包括摘要、会计科目、金额、数量、借贷关系是否正确。如果不正确，那么就要退回补正。

三、实习体会或感想

经过这次实习，公司的老会计一向在帮忙我提高。我十分感激山东京广传媒股份有限公司，还有会计张师傅。课本上的知识不是一沉不变的，会计知识也在更新，并且会计知识的更新速度很快，我们要时刻理解新讯息，不要被时代淘汰。在学校里，我们要熟练掌握基础知识，仅有基础知识牢固之后，我们才能更快理解社会上的新知识。随着互联网的普及，信息的传播速度变得飞快，我们要时刻理解社会上的新消息，如果不这样做的话，那么我们很快就被社会所抛弃。虽然会计的实习工作告一段落，可是即将大学毕业的我会走上真正的会计岗位，到时候的工作会比此刻复杂得多。想到会计实习的这段经历，我觉得自我能够学以致用，在将来的本职工作上有所成，成为一位称职的会计专业人员。

即将过去的，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为__迪的一名员工我深深感到__之蓬勃发展的热气和__人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

在上级领导的带领和各部门的大力配合下，的销售额与去年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!

工作总结：

从开厂以来截止12月31日，东南亚区域共有3个国家(__、__、__)共__个客人有合作往来，总销售额约__：

1、__：客户共__个(新客户_个，之前的老客户未返单的共_个)，总销售额约__rmb;

2、__：客户共__个(新客户__个，之前的老客户未返单的共__个)，总销售额约__;

3、__：客户共__个(新客户__个，之前的老客户未返单的共__个)，总销售额约__、00rmb。

按以上数据，东南亚区域国家，__市场较为稳定，且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息)，但市场单价竞争激烈，利润空间较小。__和__市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想，但还需不断与更多理想的新客户保持联系，以取得合作机会，提高销售额。

忙碌的，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。

4月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的__客人，由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。

10月份，__客人，由于客人支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得不安排其客人订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通，直到问题得到解决为止。

对于发生的种、种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。

工作计划及个人要求：

1、对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩;

2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

3、发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛;

4、加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合;

5、熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍;

6、试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

有关建议：

1、建公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力;

2、适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间;

随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。

1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照单位的`财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。

2、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不贴合要求的票据，不把问题带到下个环节。

总之，随着单位业务的不断扩大，_年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并及时供给了各项准确有效的财务数据，基本上满足了单位各部门及外部有关单位对我部的财务要求。

不足和有待改善的地方

一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更及时准确地向单位领导供给财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现单位的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是_年财务管理要着重思考和解决的问题。作为财务人员，我们在单位加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自我，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同提高，与单位共同成长。

光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在国际珠宝城一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：

一、关于上这一年的工作

我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，这一年年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。

在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请__市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。

这一年来来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。

由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。

在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。

二、工作一年的体会

在这一年的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：

(一)得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心;同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

(二)得益于工作上的创新。我们是在国际珠宝城从事保安工作的。国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。

1、在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。

2、思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。

3、在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

(三)得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：

一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;

二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;

三是工作上还存在一些不如人意的地方。

所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。

6月的展会立刻就要到了，工作颗粒未收，在那里反思和总结一下，比如说高佳平说的盖房子我就没全弄明白。下去得再好好想想。还有就是对会展运营那边的佩服。后台看他们跟踪过的一些客户，会发现很多北京的客户他们都是面谈过的，包括有些人还会跟踪客户去特许展去面谈认识，姑且不用想他们是什么时候什么时间去见客户的，单是那份用心，就值得学习。如果工作真的能做到这份上，一门心思，我想失败几率也会大大降低吧。起码对自我是一个启示。

展会销售流程包括找客户，发资料，了解需求，明确需求，做方案，促方案，签协议，回款，等等。每一天一向在交流怎样样吸引客户注意，深入和客户聊，说白了就是卡在了解需求，明确需求这块吧，做什么都有一个流程，此刻才发现自我连流程衔接都没弄清楚，难怪工作做的不好。一向觉得发完资料就不明白该怎样跟了，今日看了会展运营销售标准手册才恍然大悟。自我集中缺失面就是了解需求，明确需求这两块，此刻就专门拉出来学习一下，再

说下自我的看法吧：

了解需求：

与客户建立信任关系

了解客户需求细节

根据客户需求介绍推荐产品

解决客户异议和顾虑

使客户感觉到“价值》价格

明确需求：

需求的经过明确需求的衡量标准，准确分析出自我在了解需求过程中的欠缺点，回到了解需求环节继续跟进。

挑选客户中消除客户圈钱顾虑：

杜绝圈钱或加盟骗局的项目：

对于一些经常以“一本万利”等字眼诱导投资创业人群的项目，坚决抵制。

客户有品牌意识，品牌意识体现能够从几个方面进行了解：

一个企业的包装形象，像LOGO标志、统一的着装、统一的店面环境，等等。

网站的几个衡定参数：

(1)美工设计

(2)功能比如：用户注册、留言板等等

(3)网站策划水平。比如：第一感觉此网站能否准确传达给你他是做什么的

(4)安全打开时的速度以及页面是否有病毒

口碑及影响力

能够经过互联网搜索项目相关信息进行分析

客户在意的是什么?感兴趣的是什么?厌恶的是什么?这些问题将指导我们沟通的全过程。

首先要了解客户的很多欲望，比如：成长的欲望、学习的欲望、了解同行的欲望、权利的欲望、身体舒适的欲望、获得认可的欲望，只要你的商品能够更加全面的满足他的欲望，他自然会高高兴兴的买回去。所以你要掌握其中的几项，那么客户想拒绝你也难了，不是吗?

招商区域

招商模式

都经过什么样的方式进行招商推广

目前如何进行品牌塑造、宣传

如何切入话题与客户展开信任关系的建立?分析：

很多销售人员都在这个环节比较迷茫，不明白如何进展，其主要原因是缺乏话题和沟通技巧，尤其新的销售人员对展会了解比较少，所以要多看、多问、多思考。尽快提升对展会各项优势、资源、服务的了解。

必须要注重的两点：自信、真诚。你的自信才有可能博得客户的认可，你的真诚才有可能博得客户的信任，这两点从语气、语调都能够体现出来的。

与客户沟通时能够多拿同类项目分析比较，激发客户了解的欲望。

如果是老板能够激发客户谈谈他的“发家史”

如果是招商部的，能够经过交换做市场营销的心得拉近距离

如果是企划部或市场部，能够了解客户参展规划、市场动态等，交换一下思路。

客户项目的基本情景

分析：

此部分资料将对你后期帮忙客户出方案，供给资料。还能够经过此部分资料与客户沟通帮忙客户做项目比较和市场分析。

如何更有效的提问呢

方法1、经过同类项目的参数，引导客户说出自我的情景。

先阐述问及问题的一些专业资料，引导客户说出自我的情景。(能够表现你的专业度)

先说自我对项目的理解，引导客户说出自我的情景。

对于如何将客户需求与产品优势相关联：

选择展会的合作案例与客户进行沟通

分析客户异议和顾虑的动机?

认真聆听客户问题的同时，在短时间内辨别该问题属于哪一类型(怀疑、误解、抱怨、价格与价值或拖延)——确定是真的拒绝或是假的借口。

以上是我对自我工作中缺失的一些总结，期望尽快补充上来。

我想先向大家简要介绍一下我们01广告班实习的总体情况。我们01广告班通过实习表现出来的是一个非常团结向上的集体。在当时种种困难的条件下，我们班同学通过自己不懈的努力，最后分别在广州、北京、上海和武汉找到了当时优秀的广告公司，更不乏国际著名4A公司，并在其中崭露头角，获得用人单位的一致好评，而我只是非常幸运地能作为其中阿一员站在这里。

我的实习经历

从20__年2月2日至8月26日，我在电通集团上海东派广告有限公司进行实习。虽然成立只有短短三、四年时间，但是在最近的一次全国营业额收入排行榜上，已经位居全国第31位。对于这样一个新兴的公司，我非常幸运的被他们说接纳，成为了当时公司仅有的一名在校实习生。在公司的培养下，我有幸参与了公司里多个重要安置。从中，自己得到了良好的锻炼和实践的机会。

NASSAN，奠定成功的基础

我实习的职位是公司创作部的文案工作。当时部门里面最大的客户就是NISSAN汽车。凡是熟悉广告的人，都知道，汽车的广告活动，一般都会非常全面和细致。而在众多汽车文案撰写中，汽车样本的文案撰写是最为重要的一个环节。它是最先面向客户和投放到整个市场，它最先确定主概念和整个广告活动中用语的基本格调，同时，其后的平面广告、电视广告等都是由它发散开来。由此可见其重要性。幸运的是，刚进公司不久，总监就让我参与了NISSAN旗下PALADIN的样本撰写工作。对于一个女孩子，一开始写汽车广告，看似写得文采飞扬，其实并不符合汽车的豪放气质，不被客户所认可。但是通过自己的努力和同事帮助下，我牢牢抓抓了机会，顺利完成了样本的写作工作。并在以后全程参与了PALADIN的文案撰写。通过PALADIN的这个案子，使我不但开始实际开始接触了广告文案的具体操作，更为重要的是由于PALADIN这个案子的重要性，公司的很多高层领导也认可了我。一个良好的人际关系，位我以后在公司的实习之路奠定了一个非常良好的开端，也为了争取到了更多除文案之外的实习机会。

所以，在实习中，要好好把握每一次机会。每一个机会就象开启一笔宝藏的要是。

小制片人统筹协调平面拍摄

担任PALADIN一则平面广告的制片人。感受了一下这个时下广告界最为烫手的工作之一。由于制片人这个工作的特殊性，使我能够很容易地融入到拍摄活动地第一线长全程参与整个活动。不但使自己了解到了很多课本上学不到的广告知识，更重要的是从中提高了自己实际操作的能力。为将来的工作打下了一个良好的基础。

三去片厂，亲临影视后期制作

在学校里面学到的，一般只设计到广告活动中的前期和中期的各个环节。单就一个文案来说，也是非常难得由机会参与到广告的后期制作中，由于和实习老师良好的合作关系，所以每次只要有机会去片厂进行广告片的后期制作，老师就会带着我一起去。因此，我就比别的同学乃至同事多了一些在广告在后期制作上的经历。

三去制片公司的经历，是一次难得的经历，让我把广告电视片的后期制作看个明白，补全自己对于广告后期制作的认识，完善自己的广告理论架构。

AC米兰TRAFFIC全程参与国际商业活动

今年的6月底，意大利AC米兰足球队来上海和上海申花队进行了一场友谊赛，庆祝中意之间的友好九六。这个一次非常重要的国际体育交流活动。我所在的公司，由于其外资背景和相关体育策划经历，顺利地接受了这个安置。而由于我自身条件地符合，使我再次幸运地成为了整个活动策划中唯一的一名实习生。

由于这次活动的重要性不言而喻，公司派出了最强人员组成了一个TEAM（团队），由董事长和总经理直接负责。TEAM总的人员全部都是总监和副总监级别的人物，只有我一个人是以实习生的身份全程参与此次活动的。我的职务是traffic（流程），全程参与活动，协调各部门工作安排，沟通多方信息等。可以所这近1个月的时间，是我实习的日子中最忙碌的时候，但是收获却也颇多。

首先，就是非常难得有机会参与这种国际化的活动。就以签署合同这次会议为例，参与会议的有意大利足球经纪人方面的，日本全球总代理方面的，香港保卫安全方面的，还有来自于全国各地拥有体育策划方面经验的高手都汇集一堂。在其中，不同国家和地区的人，不但所使用的语言不一样，同时他们的沟通方式，对于活动的见解也各有特点。思想在此进行碰撞着，而我则在一旁孜孜不倦的学习着，一次来完善自己尚不成熟的思想。

其次，对于一个从未在社会中锻炼的实习生来说，参加这种活动，有给予，但是也意味着挑战。周围都是比你职位大很多的老师，怎么以一个实习生的身份来安排他们，，协调他们的工作。的确在最初，这并不是一件容易的事情，但是在和彼此的讨教和磨合过程中，我从一个刚开始手足无措的小丫头，到后来能够在各种会议中游刃有余地进行工作，这其中成长的喜悦，只有经历过的人才能享受得到其中的快乐。

最后，AC米兰来沪比赛，这是国际社会运用的非常成功的一种商业体育运作模式，而我能有幸全程参与到如此重要的公关活动中，积淀了一些对于公关活动的基本认识和操作方式，这将是我广告历程中一笔难得的财富。

实习收获

除了在工作中，学到了很多，而我个人认为，最大的收获是认识了一个好朋友——我的实习老师。指导我的实习老师是以前曾经在奥美等多家著名4A公司工作过的资深文案。在他的启迪下，我对广告的认识得到了一次飞跃。

学校里面学的一般都是华文广告。偶尔会接触到一点来自日本，欧美的广告。但限于资料的有限性，所接触到的这些西方国家的广告多是有点陈旧的，或者并不是时下最另行、最具有冲击力的广告。当然这并不是教育的问题，而是整个中国广告界的现状。若没有一个良师的开导，或许我自己很难把眼光投到世界广告的源头——欧美广告中去。实习老师他的创意观是做国际化的广告。在他的指导下，我开始慢慢接触到了大量的最具先锋意义的欧美广告，他只能告诉我好的广告标准，当自己建立了一个高尚的标准的时候，自然而然的也就能够自己开始做好的广告了。他源源不断的把他所知道的一些好的欧美广告发给我，有英国的、美国的，甚至丹麦、瑞士等这些我们从未留意过，但的确在这些国家创作出了众多创意独特的广告。

当自己的眼界被拓宽了后，会越发觉得自己的浅薄。如此精彩的创意角度，自己从没想到过。当我开始迷失在这个美丽而又让人隐隐不安的世界中时，老师再次出现，这次他带给我的是如何开发创意。他给我买书作为我的生日礼物，告诉我这本书能带我基本日那是到好的创意到底是怎么来的。还不遗余力地向我推荐给我他自己从世界各地淘来的有意思的影片。告诉我，多看一点有创意精神的影片，可以让人的思维被极大的开拓。

我们只要有机会，就会互畅心扉。在真诚的交流中，他告诉了我很多通过我现在这双尚且单纯的眼睛所看不到的东西：中国广告主的本质，中国广告公司的本质，整个中国广告市场的本质。尽管他所的不一定是正确的，但是这些话可以使我在广告界少走很多弯路。

所以，给即将面临实习的学弟学妹们一个建议，就是实习时，不但要努力学习工作中的事情，不妨花心思交一个好朋友，一个良师益友，从他身上你将会收获更多。

小结

我自始至终都觉得自己是一个非常幸运的.人。之所以我的实习之路会走的如此顺利和成功，离不开学校和公司里领导的帮助。

我非常感谢学校能够给我们提供这样一个机会，让我们亲自体验广告的奥义所在。无论你是否真正喜欢广告，通过这次的实习活动会让我们对于未来的路走得更明确。也非常感谢公司里的各位老师，给我一个小小实习生那么多的机会，让我不拘泥于文案的工作中，和广告有个亲密零接触。

短短半年的实习时间，对于我来说是一个非常精彩的经历，身为一名广告人，每天经历着不同的生活，每天的生活都是一个挑战。每天都能学到新的东西，无论是在广告实务中还是个人的素质。同时，觉得自己非常幸运的是能够成为一个良好的结合体。把广告的理论和实践结合为一体：把学校里面学到的那么浓厚的文学底蕴和对华文广告的精辟理解通自己在实习中所接触到的新锐西方思想结合为一体，良好的包容将为我将来的发展打下一个良好的基础。

实习是我踏入社会的第一部，凡是，尤以第一步为关键。这坚实的第一步，将伴我走好以后的每一步。

第一、围绕我系学风建设，每天早上学习部成员与第一节课预备时，到各班级点到，把考勤的检查情况统计，并按时记录相应的表格，并汇报给老师，以海报的形式张贴，以提醒同学们下次应提前到教室做好上课的准备。

第二、配合我系主席团的工作，积极参加我系学生会的一切工作及活动，按时参加我系每周的例会，做到不迟到、不早退。并及时部门人集合，共同交流工作中遇到的问题，及时解决。

第三、组织，引导我系学生对学习的积极性和能力的提高，我部特举办了一系列活动，例如：毛笔书法大赛、趣味知识竞赛、环山湖辩论赛、反邪教知识竟答、及欢乐百科等活动。都是为了活跃校园文化气氛，提高同学对学习的热情，希望同学们在活动中正确认识自我，不断完善自我，做最棒的自己。

虽然在一些方面我们部取得了良好的成绩，但在一些方面依然存在一些问题，主要有两点。一方面、组织活动的时候缺乏一些规划性，导致活动中可能会出现一些问题，影响活动的现场气氛不够活跃。另一方面、部门人的表现欲不是很强，有时积极性不是很高，相信我们今后的改变会让学习部越来越好。

通过在学习部的学习和工作，我感觉自己提高不少，懂的很多东西。从以前对活动流程的一无所知到现在的积累经验，人总是在尝试中成长，在这一年中我尝试了我从未做的事情。自己各方的能力有所提高，希望在未来的学生会工作中，我们仍然能够一起走下去。

新的一年，新的希望。希望我们学生会成员以全新的面貌迎接新的挑战。祝愿在新的一年里，我们学生会这个大家庭能够再创佳绩。

时间悄然无息的从指尖滑过，一眨眼，一个学期就将在我们的工作和学习中结束了。回顾这学期我们走过的历程，有很多是令人欣喜的。九系学生会秉承一切为学生服务的优良传统，发扬创新意识，在服务同学，丰富校园文化生活等方面，都有了很大的突破。为了总结经验，不断提高我们的工作能力，在此将本学期工作做一总结。

突破。这半学期，办公室能够与学生会各部协调发展，融入到各部中去，并顺利、成功的举办活动，较上届办公室相比是一大突破：

①与体育部合办篮球友谊赛;本次比赛由学生会体育部与办公室合办，裁判安排、维护场内秩序及颁奖均由两部组织完成，加强了体育部与其他部门的联系，为同学们提供了一个很好的锻炼机会。创新之处在于这是体育部第一次和其他部合作举办比赛。在运动中增进了彼此的感情，也为大家提供了运动的机会，使大家在紧张忙碌的复习阶段有个良好的心态和体魄去应对考试。

②参与学习部书法比赛 和cdt技能大赛;这次活动的目的，不仅是想体现学习部的特色，同时也想让大家了解学习部，参与学习部，配合学习部。这次活动由办公室提出申请，与体育部合作举办。在每一位干事的积极努力配合下，圆满地完成了比赛。通过这次比赛，不仅加强了办公室于其他部门的协调配合，更促进了学生会的不断向前发展，为我系锻炼出了一部分人才。

③参与宣传部出宣传板、搬板

③生活部“温馨宿舍”比赛作品展示

④文艺部“篮球宝贝”;给同学们提供一个展示自我的空间，首次将不同风格的舞曲交替结合，使对不同爱好舞蹈的同学，有了一个交流平台。使同学们更多地了解了文艺部，为文艺部今后更顺利地开展工作奠定了基础。

这半年，学生会注入了大一新生这些新鲜血液，为系信息管理不断前进提供了源源不断的动力。在维持平时日常工作的基础上，学生会各部都有所突破创新，应该说是每个人都在为系信息管理奋斗的结果。在此，首先要感谢老师的大力的支持与充分的肯定，您们的谆谆教诲，我们会铭记于心;其次要感谢各部干事的积极主动团结协作，你们对工作认真负责，一丝不苟让所有人为之感动;最后要感谢所有同学的热情参与，是你们给了学生会动力，是你们给了九系色彩。感谢所有为信息管理系付出的朋友们，谢谢!

在上半年工作中我一直坚守自己的工作，做到对进出库房的物品及时做好登记，验收，让仓库得到更好利用，不犯错认真做事，终于做好了上半年工作。

虽然我只是一名普通的库房管理人员，但是一直都记得自己在为公司工作，我必须要对进出库房的物品，做好登记，做好监测，同时也会把这些数据上报给领导让领导及时验收，每天按时上班，也会按时下班，从没有在工作中旷工，也很少犯错，因为我对于自己比较严格，每次工作都会认真做好检查，下班前会把所有的工作都做好，并且查看那里有遗漏的地方，直到没有问题我才会下班。

积极提升自身能力，在库房工作中我积极学习各种知识，对于堆放在库房内的各种物品，我会根据其具体的功效做好分类，把他们对方整齐，同时也牢记领导的吩咐，对于进入库房的物品做好名称和进入时间的标记，避免因为忙碌遗忘，把库房打理的整齐有序，对于每一件物品都会做到心中有数，当有同事需要时，能够第一时间带领他们找到需要的物品。

帮助同事完成工作，在工作时，配合同事，积极参与工作，不在工作中偷懒，也没有影响到公司的规划，做好了自己的任务，完成了该做的事情。上半年虽然按时做好了工作，但是并没有做到最好，有很多东西都做的不到位，我对于物品的堆放不符合要求，有些物品，因为不了解，所以堆放时放的不对，导致同事来取时非常麻烦这也影响到了大家的工作。

我工作中比较毛躁，有时候会因为工作量大，就不够认真细心导致犯错，这让我得到了深刻教训，所以为了避免犯相同的错，我犯错后积极改正，改正自己的工作心态，不会因为工作有压力，就开始烦躁。哪怕是加班加点都会按时做好每一步坚决不会犯相同的问题。

为了提高进入速度，和发货效率，我听从同事的意见，到各部门询问情况，了解哪些物品需要紧急出货或者有什么物品需要进入库房，会提前做好准备，把需要出库的物品堆放在门口附近，同时为需要进入库房的物品及时腾出地方，方便货物送到库房，方便卸载。

没有领导下达的文件，在工作中一概不让无关人员进入库房，保证库房内的所有物品不丢失，在半年工作中，因为自己坚持工作原则，我在工作中没有丢失一件物品，而且提高了货物进入库房的效率，帮助其他同事，完成了上半年任务。

当然随着下半年工作的开展我会继续做好工作，保持上半年的工作效率，同时牢记身为一个库房管理员的责任，管理好库房的物品柜。

回首望去，在XX年里，所有的得与失都尽收眼底。没错。XX年完了，在这一年走到尽头的时候，也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧，既然我们预约了20xx，那就做好备战20xx的准备。

不论之前得多少，失多少，那已经是过去，那么，从现在，规划好明天，做好今天。“今天永远是“昨天死去的人所希望的“明天。

自XX年4月入职以来，不长不短也大半年时间了，说实话，我爱上了这份工作，也在工作中学到了不少社会知识和社会经验。在这大半年时间里，我从门外汉一直成长到现在熟练的掌握业务流程、客户接待、谈判等，这都得益于我亲爱的同事们和公司的大力培养和支持。

在这期间，共接待客户位，收录房源条，成交单数：买卖单边，租赁单边，完成销售业绩元。纵观这多天，接待的客户和收录的房源还算可以，但是完成的业绩就不尽如人意。所以，在工作中自身还是存在着许多不足的地方。

一路走来，期间和客户发生过争吵，被客户骂过;和同行为了客户也发生过不愉快，等等等等。但是，这些并没有影响我的工作热情。因为“知业不如敬业，敬业不如爱业，爱业不如乐业!

说实话，期间如果说心态没有浮动过，那是假话。在现今这种市场下，许多同事、同行，都选择了放弃。谁都知道，无论做什么事“贵在坚持，“坚持就是胜利!真的，人生最大的悲哀莫过于轻易的放弃了不该放弃的和固执的坚持了不该坚持的!不过，我坚信!我的坚持没错，靠谱!

20xx已经如约而至!所以，不管做的怎么样，那已经成了回忆。从现在开始，以一个崭新的精神面貌去迎接20xx新的挑战!延续XX年里优良的东西，摒弃XX年里不好的东西，尽最大的努力去完成20xx的工作!在新的一年，用新的工作态度，去完成新的挑战!e on!

20xx年，希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱，咱们都把钱挣了，那公司的效益就显而易见了!

大学生个人社会实践活动总结

开展社会实践活动，是要求学生走出校园，走向社会，去关心社会发展，去关注社会问题，去尝试解决自己研究的社会问题。下面小编就和大家分享大学生社会实践活动总结，来欣赏一下吧。

大学生社会实践活动总结

七月的盛夏，这个季节，很多人都在打听着关于清爽冰凉的消息，清晨，踏着丝丝凉意的风去登山，亦或傍晚，跟随日落的脚步去散步。七月的盛夏，骄阳似火。而我的内心，充满火火的热情。这个夏天，我们在一起，一起朗诵着青春激昂的篇章，一起开启知识的宝库，一起编织温暖的梦想，一起把青春、阳光、关爱送下乡。

7月10日，盼望已久的一天。因为这一天，我们要下乡啦。在我上大学以来就有一个小小的梦想——我想跟着大家一起下乡。今年的暑期，终于有一次机会同大家伙一起三下乡，这是在夏天比任何清爽冰凉的东西还要大快人心。早上，我开始忙碌着收拾整理行李，期待着车的到来。有时候，我们期待已久那些终于要到来了，却发觉时间好像故意放慢了脚步。终于，车来了，那一刻，那天下午，天气特别热，大地快被烤焦了，然而服务队员们的激情浇灭了那股炽热，大家有序的、自觉的帮忙拎行李或其他物品到车上。

是不是美好的时光总溜得那么快，似一闪而过?很快告别了七天的下乡生活，离别时刻的到来让我觉得时间使者好像故意把时间藏起来了，怎么感觉貌似昨日刚到来，今天就要离开。春上村树在《挪威的森林》中写道“记忆这东西总有些不可思议。实际身临其境的时候，几乎未曾意识到那片风景，未曾觉得它有什么撩人情怀之处，更没想过十八年后仍历历在目”，当我们在一起时，根本就没想过离别的时光的到来。

三下乡生活的点点滴滴宛如电影中象征性镜头，在我的脑际反复推出。记得第一天，期待且新奇。当我走进教室，看见那些小小的桌椅，看到调皮可爱的小学生……，眼前的这一切，我仿佛走进我的小学时代。特别是下课期间，学生们叽叽喳喳的，活泼乱跳的，就像春天的燕子到处歌唱送来生机与活力。今年下乡，我教的是儿童舞蹈。在上第一节课时，当学生们听到可以到室外学舞蹈，一下子欢呼一堂。那天下午，天气很热，可是孩子们那一张张稚嫩天真的笑脸，那银铃般的笑声，那洋溢在空气中的激情一下子扫荡了夏季的沉闷，欢乐在空气中激荡，让一切都显得如此美好。娇小的他们跳起舞蹈，真是可爱至极。他们就像舞动的小天使，活泼，可爱，天真，童稚而且聪明。从不会到会，从不认真到认真，从混乱到整齐，课上的表现越来越好，他们在慢慢进步。当汗水从脸颊一点点流下，湿了头发和衣服，但是他们还是很认真的学习，坚持到下课。当他们听到接受汇演报名时，孩子们兴高采烈，顿时欢声一片，积极举手跟老师说想要报名，而且一个个主动地排队等候。这一幕幕，他们的可爱，他们的乖巧与积极深深地打动我们的内心，我们越来越喜欢这群小天使。

台上三分钟，台下下苦工。报名参加的汇演成果学生，每天放学后留下来继续训练。一个个动作重复了又重复，跟着音乐一遍又一遍跳动着，在台上一次又一次排练着，他们让我很感动，明明知道很辛苦，很累，很热，还是坚持下来。当音乐响起，他们就迫不及待想跟着跳，根本顾及不上擦掉汗水。掌声离不开辛苦的奋斗。汇演展示时，他们赢得一阵阵掌声，走下舞台的那一刻时，他们脸上笑容一个比一个灿烂，甜美。当我听到掌声时，内心高兴地难以形容。一份努力，一份坚持，一份感动，有时候，这一切是这样叫人心动，也是在此时此刻，才这样令人刻骨铭心。

盛夏花开的季节也是成长的季节，支教不仅增进了队员们的服务精神，而且贴近了孩子们的心。一次下乡的经历也是一次成长，在授课时，慢慢学会如何与学生沟通，走进学生的内心，让学生喜欢上学习。在一次观摩其他队员上课时，发现一位学生老想着走出教室，或是与前后学生玩，我便走过去用心与他交谈，结果他很认真上完接下来的课。其实，再调皮的学生，再不爱学习的学生，只要我们走进他们的内心，与他们沟通，相信孩子们会改变的。

有人说一般花三个星期就会习惯于一件新的事。不过三下乡的生活，我三天就习惯了。第一天更多的是新奇，第二天慢慢喜欢上，第三天我开始习惯了大家一起吃大锅饭，一起打地铺，一起在宿舍交流谈谈各种感受，不想跟他们。队员们互相帮忙，互相提点意见，一起承担，一起进步与突破。七月的夏日，无情的酷热，个别学生不小心中暑了，我们队员们悉心关心照顾。在支教期间，我们一个队员也中暑了，大家都互相帮忙照顾，关心，看到一幕幕情景，内心觉得很温馨。

无论我们再怎么期待着时间走得慢一点，离别的时刻终将到来。离别的前一个晚上，全体队员们布置会场。所有队员加入到这次布置中，闷热的礼堂，队员们汗如雨下，激情却洋溢在整个礼堂，认真，快乐的完成，完美地设计最后一份彩色的记忆。

这个夏天，我们在一起。一起带着梦想，将爱播种传递;一起携着青春梦，载花朵起航。

这个夏天，我们在一起，一起快乐下乡，一起收获一段不平凡的时光。

暑期社会红色之旅实践总结

在学校的组织下，7月11日——16日为期6天的时间里开启了我的暑假社会实践，和我一起接受实践的还有本院的其他五位同学，我们主要追寻了弥漫着浓厚红色革命主义意义的西安市、以及延安市，在这有限而极具重温历史的时间里，我不仅领略到祖国大好河山的雄伟，以及深沉的革命传统教育。

“黄河之水天上来，奔流到海不复还”，这宏伟的句子，在小学时期读来虽波澜壮阔，气韵十足，可不曾想象是怎样一副气势翻涌的场面，当我真正站在黄河壶口边上的时候，才领略到这句诗的神韵之处，仿佛也看到了李白当年也站在这壶口满腹诗情的样子;当我一步一步靠近壶口瀑布，心中对大自然的敬畏油然而生，慢慢膨胀....湍急宏大的河水从天而降，心里的情结顷刻间泛滥如眼前的奔流，远远流长，我想走得更近些，用手去触摸您，让我崇敬的母亲河，您不仅养育了中华儿女，更传承了不屈不饶、勇往直前的拼搏精神，我突然觉悟这正是我所缺少又必须得到的心境。

告别宏伟的母亲河，我们来到延安，首先我们寻访重温了毛泽东、周恩来、朱德等革命先辈曾经生活、工作过的地方 ，在这极富历史味道的土地上，深切的感受到革命道路的艰辛，而正作为大学生的我，为何不发扬革命前辈们艰苦奋斗的精神呢，想到这，倍感惭愧。当年毛泽东、周恩来、朱德同志等革命领袖，虽在这露天的食堂、简陋的集体宿舍.....如此艰辛的环境下，但他们心里满怀崇高的革命使命，紧紧的团结在一起，赶走了入侵的日本鬼子，这是一段多么让人高歌传唱的历史传奇。如今是新的时代，在党的正确领导下，我们更要坚定住信仰，继续发扬艰苦奋斗的作风，继承伟大党人的心理斗志。虽然日子越来越幸福了，但我们决不能被裹着糖衣炮弹的“享乐主义、金钱主义、铺张浪费等”思想所俘虏。在重走这段红路的道路上，我还领悟到坚守实事求是的精神也非常的重要，在延安时期，革命伟人正是用这种精神织成的顽抗防备，人民军队才能用极其简陋的武器装备，取得伟大的抗日战争和解放战争的胜利。我们要坚持不懈地加强责任心、责任感的心理素质培养，争取做个党的优秀接班人。

在这次充满意义的实践中，不但丰富了我的社会实践见识，同时也提高了我的团队合作能力和自身素质的修养，也让我树立起义务服务社会的思想和坚持不懈的勇气;同时，也让我更加明确了人生目标，为将来更好的回报祖国、服务社会打下坚实是基础。社会实践是引导我们走出校门、探足社会的一个很好的平台，然而这个平台后面的感悟我将受用一生。

社会实践报告总结

时间一晃而过，这个假期的时间过得个性的快，这段时间的社会实践让我学到了很多的东西，接下来的是我的社会实践报告心得体会。

学校是让我们学习知识的地方，社会更是让我们学习的知识得以实践并加以升华，在社会实践的过程中不仅仅是学以致用，更多的是增强自身的实践潜力，学习到书本上没有的东西，在实践中我们能够不断的磨练自己，增长知识深度和厚度，就像那句话说的“实践是检验真理的唯一标准”。

在这次实践中，虽然我只是简单的文员，但是在这份小小的工作中，我还是收获颇丰，体会到了很多的东西，增强了自己的潜力。

在这个不长的实践过程中，我做出了自己的努力，虽然只是简单的整理表格，整理一下文档，办公室的卫生的维护。这些都是很简单的工作，但是在这个实践的过程中锻炼我自己的潜力，增强我与别人沟通的潜力，增强了我的动手潜力，我相信经过不断的社会实践，能够不断的增强我自己的各方面的潜力，在实践中不断的学习，不断的充实。

虽然这份工作，偶尔会觉得乏味，但是我始终相信没有小事情，只有把每一件小事都做好，才能更好的成就大事。在这个实践的过程中，我也发现了自己很多的不足，比如，与人沟通的潜力还不是很强，不能很好的处理一些突发的状况，不能很好的与同事之间快速的协作磨合。这就要求我，还要更加努力的学习，还要不断的增强自己的综合潜力，还要不断的学会协同合作，不断锻炼自己的口头表达潜力，交际潜力。

这次实践，让我明白了一个道理，只有多出去走走，做多些实践性的工作，才能更好的发现自己的不足之处，才能对应的提高自己的潜力，才能扬长避短，才能更好的学以致用。

我们学习有良好的学习氛围和学习环境，透过这次的社会实践，第一范文网明白了，在我们还在学校的时候，要多珍惜学习的时光，多学一点知识，这样才能更好的应对，将来工作中可能会遇到的种种问题，这只是一次短暂的社会实践过程，在这个过程中我还不能充分的感受到真正工作的各种问题，艰辛和不易，但是我能够感受到工作给我带来的乐趣，这会让我更加的珍惜接下来在学校的时光，好好读书，读多方面的书，以后多去实践实践。我相信仅仅拥有知识是不够的，我们还要增强自己运用知识的潜力，与别人合作的潜力，与别人沟通的潜力，与别人交际的潜力，自己的动手潜力，实践潜力。在学校的时候，充分的吸允知识的同时，也要注重自身综合潜力的提高，这样才能更好的适应社会，融入社会的氛围中。

经过这次社会实践，我懂得了很多，我会更加的努力。

移动话务员个人年终工作总结报告模版

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这将近一年的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。

在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。

我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。

在理工学院就读了三年的旅游管理专业的我，终于在20xx年的7月至10月中旬有了实习的机会。为了让自己有个高的起点，好的环境来了解酒店企业，从而更好的将三年来的理论知识与实践结合，我选择了南京维景国际大酒店作为我实习的单位。

南京是一个有着深厚的文化历史渊源的国际型都市，也是很多国家总统访华的的重要站点。同时它景点众多，旅游发达，坐落在江南这个文化气息浓厚，物质丰富的地区。除了酒店外也有很多可以值得参观考察的旅游景点，这也是我选择这个城市的一个重要原因。

酒店位于XX市主干道中路319号，交通便利。酒店东临著名的XX市博物院。距酒店200米处就是已有620xx年悠久历史的明代古城墙中山门段。同时这里也是沪宁高速公路进入南京的必经之处。酒店临近明故宫，靠近南京钟山风景区、中山陵，大堂宽敞明亮，大厦呈s型，各标准间客房因楼体形状影响面积不同。非常受欧美客人欢迎。

维景国际大酒店为五星级标准的酒店，成立于20xx，总客房数量561间，是香港国际投资有限公司其下的物业，原名为希尔顿国际酒店，于20xx年1月更名为维景，现由中旅酒店管理公司管理。

我在酒店期间主要在西餐厅工作和后期的前台走访实习。工作具体的流程和经历在实习日志中有具体的记叙，这里我主要总结下我在实习期间对酒店管理的学习总结。

1：培养员工的服务意识

酒店员工是直接提给客人提供服务的,针对不同对象进行个性化，标准化的服务是酒店提高服务质量的根本。也是南京酒店业激烈竞争的核心。

员工的穿着干净大方，站姿端正，发型一律盘起，专业服务的用语规范，礼貌，语气轻缓，态度不卑不坑等都是每个员工必须做到的。以预订部员工为例,员工虽然很少见客人面,但是从声音来辨别出客人是谁,然后进行预订登记,然后记下他来店次数,以及客人爱好，西餐厅的员工要记住每个客人的饮食喜好，个别固定的用餐坐位等，这些无不体现了从上到下的服务意识。

2：营销网络化

互联网的普及给酒店的营销提供了一个很好的信息平台。酒店的存在是为了给客人提供最大的便利，就少不了互联网在酒店中的普及。在五星酒店里，入住客人大多是商务人士，信息对他们而言非常重要，所以一个高速的网络必不可少。酒店的网上预定也通过互联网宣传企业形象，快捷的销售。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息，双方达成互动。但酒店在宣传的同时，要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。现在网络的安全性尚弱，所以网上预定并不是酒店预定销售的主要渠道，但将来网络的诚信和安全问题必然会得到解决。作为将来的一个大趋势，网络预定的前景还是十分看好的。

3：酒店的细部分工和团体合作

酒店系部众多，权责复杂。前厅部,餐饮部,客房部,保安部,工程部,人力部财务部等部门。各部门的联系无处不在。比如预订下的各种单子好多都是跨部门的,比如团队餐单,行李单,果蓝单,定餐单,还有订房中心过来的返佣单,这些都少不了部门间的合作,协调,员工之间的包容,谅解。酒店人始终以酒店为大家,以部门为小家，以酒店谋利益为目标，将份内工作做到最好。