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反担保人的要求(精品20篇)

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担保人合同

范文类型:合同协议,全文共 1485 字

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借款人:里相春

担保人:中国贸易报社

出借人:吉林省冠捷合众典当有限公司

本合同各方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国民法通则》等规定,本着平等、自愿、诚实守信、协商一致的原则,为明确责任,恪守信用,签订本合同,并保证共同遵守。

第一部分 借款条款

第一条 借款用途:本合同项下之借款必须合法使用。

第二条 借款金额:借款金额为人民币(大写):伍拾万元整,小写:¥500000.00元)。

第三条 借款期限:借款期限为壹个月,自本合同签订之日起到20xx年3月3日止。

第四条 借款利率:

借款期限内的综合费用及利息为月利费3.8%。即每个月需向吉林省冠捷合众典当有限公司支付利费人民币(大写):壹万玖仟元整,小写:¥ 19000.00元)。

第五条 还款方式:

. 借款到期时一次性还清全部本金。

第六条 如出现下列情形,出借人有权随时要求借款人在约定的期限内提前清偿部分或全部贷款本息:

1.借款人将所借款项用于非法活动。

2.担保物毁损或灭失,不足以实现本合同担保之目的,借款人和担保人不能提供出借人可予接受的其他担保的。

3、借款人或担保人的资信出现危机,有可能导致出借人无法收回借款的。

第七条 借款人的权利和义务:

1.如实提供有关证件、证明和其他材料,并接受出借人的监督和检查;

2.保证本借款不用于非法活动;

3.按照本合同的约定取得借款本金,并按时偿还借款本息。

第八条 出借人的权利和义务:

1.保证资金来源合法;

2.在本合同签订之日向借款人支付借款;

3.有权按照本合同的约定收取借款本金及综合费用及利息,有权按照约定行使担保追索权。

第二部分 担保条款

第九条 担保人:为确保借款人正当履行还款义务,担保人自愿以其所有权并有权处分权的全部财产(含夫妻共同财产)担保给出借人,作为借款人归还借款的担保。

担保人保证:所提供的担保满足担保条件,并同意受本合同约束。 但保人所承担的担保为连带责任担保。

第十条 担保范围:为本合同项下的借款本金、利息、综合费用、逾期利息、违约金以及出借人实现债权的所有费用(包括诉讼费和律师费等)。

当借款人未按照本合同约定履行其还款义务时,无论出借人对本合同项下的债权是否拥有其它担保,出借人均有权直接要求担保人承担担保责任。

第三部分 违约责任及其他约定

第十一条 违约责任:下列情况均构成违约,违约方应承担违约责任:

1.借款人提供的证件、证明等有虚假、非法的情况,出借人可要求借款人立即偿还全部借款及相应利息,可依法行使对本合同项下的担保权。

2.借款人在还款期限届满时,未能足额偿还借款本金、利息、综合费用的,视为严重违约,应另行向出借人支付全部贷款本金20%的违约金,并承担出借人为实现债权支付的全部费用(包括诉讼费和律师费等)。

3担保人因隐瞒担保物存在共有、争议、被查封、已担保或者已出租等情况,或故意隐瞒其自身在签订本合同时已经不具备担保能力的,而给出借人造成损失的,应当向出借人承担赔偿责任。

4、本合同项下的借条、收条、借款合同为本合同附件。

第十二条 争议解决方式:本合同在履行过程中发生的争议,由当事人协商解决;协商不成的,依法向原告居所地人民法院提起诉讼。

第十三条 生效、变更、解除、终止:

1.在签订本合同前,合同各方已完全理解并接受本合同的内容,在本合同项下全部意思表示均真实有效。合同自各方签字后生效。

2.本合同项下借款本息和相关费用全部清偿完毕后,本合同终止。

3.本合同如需要变更或解除,应由合同各方共同达成书面合同。

借款人 (签字或盖章): 出借人 (签字或盖章):

担保人 (签字或盖章):

签约时间: 年 月 日

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篇1:关于研究生开题报告的要求_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1484 字

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关于研究生开题报告的要求

一、博士生

(一)开题报告时间安排

博士生一般应在第四学期放假前提交论文选题报告以及文献综述,并由3-5位教师组成的小组负责答辩、评分。为了保证博士论文写作时间(博士论文写作时间通常需要一年以上),院研究生秘书将在提交开题报告后一周内上网公布开题报告的提交日期、选题及学生姓名,以便于监督。

(二)文献综述报告要求

文献综述报告既是撰写博士论文中绪论的基础,又是绪论的主要内容。用较长篇幅对论文研究领域的相关历史、前人工作、已有的科学理论、方法应用等进行概括和评述,这是博士学位论文与其他学术论文明显区别的地方。因此,从撰写学位论文的角度看,认真完成文献综述是非常有意义的。

博士生应阅读大量中外文献,文献的最小阅读量为50篇,其中外文文献至少应占三分之二,并在此基础上撰写文献综述报告(1万字左右)。综述应对所读文献加以分析和综合归类,阐述现有文献的主要理论、观点、方法,指出现有文献已经解决的问题、所做出的贡献和不足之处,由此而提出需要进一步研究的问题。文献综述中对所提到的理论、观点、方法、结论、数据以及重要概念必须标注其文献出处,即参考文献。当文献综述正文中涉及到某一参考文献时,按国际惯例进行标注。英文文献用作者姓氏和发表年份加上圆括号来标注,例如(morgan,);中文文献用作者姓名和发表年份加上圆括号来标注,例如(卢现祥,)。当文献作者有两个时,标注方式如(ball and mankiw,)。当文献作者多于两个时,标注方式如(sommers etetal,)或(卢现祥等,)。如果同一作者有一个以上同一年份的文献被引用,那么在文献标注和参考;文献目录里就要增加一个标识符,如(1985a),(1985b)。如果文献中已经提到了作者姓名,则只需在作者后面用发表年份加圆括号标注,例如“f.modigliani(1960)指出……”。在文献综述的末尾要列出综述中标注过的所有参考文献,参考文献目录一般按姓氏或姓氏汉语拼音的字母顺序排列,也可以按文献在综述中出现的先后顺序排列,参考文献目录的具体格式要求参见学校关于博士生论文写作规范。

(三)选题报告要求

选题报告要明确说明:论文准备研究什么主题,国内外对这一主题研究的进展情况,你对这一主题所要研究解决的问题是什么,解决这些问题准备采用哪些方法。论文预期的创新点是什么。学校有统一印制的选题报告表,需要填写的内容大体如下:

(1)论文的选题,以及选题的科学根据、目的、意义、国内外研究概况和预测。

(2)论文的主要内容,即所要解决的理论与实际问题。

(3)论文的预期目标,预计达到的水平或技术指标。

(4)研究中的难点或技术关键,你准备如何解决。

(5)计划进度。

(6)具备的研究条件及资料准备情况。

二、硕士生

(一)开题报告时间安排

选择两年毕业的研究生,应在第三学期(10月初)完成开题报告;选择3年毕业的研究生,应在第四学期末(6月初)完成开题报告。由各专业导师组长确定开题报告的具体时间。

(二)开题报告要求

应按学校统一印制的开题报告表的要求填写。硕士生的选题报告一般涉及到以下几个方面的主要内容:论文选题的科学依据、目的、意义;国内外有关研究概况;论文的主要内容、研究方法;研究中的难点,拟采取的解决思路,等。

硕士生应阅读大量中外文献,文献的最小阅读量为30篇,其中外文文献至少应占三分之一。开题报告中应对所读文献加以分析和综合归类,阐述现有文献的主要理论、观点、方法,指出现有文献已经解决的问题、所做出的贡献和不足之处,由此而提出需要进一步研究的问题。开题报告中对参考文献的要求与博士生要求相同。

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篇2:2024工作总结写作格式要求

范文类型:工作总结,全文共 1316 字

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我们西城居委会党总支在镇党委、政府的正确领导下,认真贯彻党委、政府的决策部署,居委会广大干群攻坚克难、奋力拼搏、矢志而上,紧紧围绕发展是第一要务,经济社会和生态文明建设得到全面、协调、可持续发展,取得一些实实在在的成效,受到上级党委、政府和居委会上下的一致好评。

一、党的群众路线教育实践活动扎实开展

开展好居委会党总支党的群众路线教育实践活动,对于密切党群、干群关系,加强作风建设,提振精气神、提升执行力、激发正能量、促进西城跨越发展,增强人民群众的满意度具有重大意义。由此,围绕保持和发展党的先进性与纯洁性,以贯彻中央八项规定为切入点,以务实清廉为主要内容,着力解决“四风”突击问题,全程贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求,着力解决联系服务群众最后“一公里”的问题,在教育实践活动中,共收到党员、干部、群众的批评意见68条,合理化建议22条,两委班子成员之间并开展批评与自我批评,这一活动的开展,党总支“一班”人,思想认识得到提高,作风上有所转变,为群众办实事宗旨意识显著提升,“双带”能力进一步增强。

二、现代农业和农业产业化强势推进

实践证明,农民增收、壮村工程只有通过现代农业和农业产业化才能实现。20xx年我们党总支一班人狠抓招商引资,充分利用西城发展的区位优势,招商引资,先后建成了由福建老板投资1000多万元的2万平米食用菌基地;投资30万元的沐富专业合作社的标准化肉鸡大棚的扩建工程;投资80万元建成白马湖羊业专业合作社的规模养殖项目;投资100万元的李八家庭农场,高效设施园艺喷滴灌蔬菜基地项目,这些项目落户西城,不仅增加了农民收入,解决了近500人的就业,还使集体经济从服务中得到收益。20xx年我们共注册专业合作社4家,家庭农场3家,取得了市级模范合作社一家,县级模范家庭农场一个。

三、民生实事再上新台阶

为民办实事是居委会“两委”的重要职责,是凝聚人心的民心工程,是党总支战斗力具体体现。20xx年,我们居委会通过多方争取,建成了桥梁8座,节制闸6座,小型泵站4座,新铺设一事一议水泥路600米,建成了生态环保防渗渠道3000米,栽植风景绿化树木3000棵。重点打好村庄环境整治攻坚战,疏浚河道3条20xx米,安装路灯50盏。通过环境整治,西城村容村貌更美了,人民群众的幸福指数更高了,顺利通过省级生态村验收,“美丽西城、幸福西城”这一人民群众的美好愿景正在成为现实。新农合参合率、新农保参保率均在95%以上。

四、壮村工程和农民增收成绩显著

20xx年是西城居委会集体经济提升较快的一年,我们通过招商引资,推进现代农业和农业产业化,积极向上争取,使得村级集体经济收入达到36、23万元,比20xx年增48%,农民增收的渠道越来越宽,农民纯收入达1、2万元,集体经济由薄弱变为增强,使得为群众兴办实事、解决弱势群体有一定的经济支撑和有力保障。

成绩只能代表过去,离上级党委、政府和人民群众要求和期待还有一定距离,我们居委会要在20xx年,在经济社会的发展当中,主动适应新常态,迎接新挑战,乘势而为、锐意进取,扎实苦干,为全面建设小康社会,实现中华民族伟大复兴的中国梦,向上级和本居委会干群交上一份满意的答卷。

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篇3:项目经理工作职责与工作要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 215 字

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1、负责智能化项目前期技术确认:

现场勘查、图纸设计、招投标方案的撰写和制作、图纸深化设计、施工方案撰写;

2、负责智能化项目现场施工:

根据施工进度表以及施工方案安排施工人员按项目实际情况进行施工;

负责现场协调甲方项目经理以及甲方监理等一系列人员;

3、负责智能化项目竣工报验,以及竣工资料汇总移交。

4、完成公司交办的其它工作。

5、有较强的沟通协调能力,以及团队协作能力;

6、精通建筑智能化领域相关系统及流程、实施标准及项目验收等环节。

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篇4:货物运输合同变更要求书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:运输,全文共 711 字

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┌──┬─────────┬─────────┬──────────┐

变更│ 到达港(地) │ 换装(港)地 │ 收货人 │

│ ├─────────┼─────────┼──────────┤

│事项│ │ │ │

├─┬┴──────┬──┴──┬──────┼──────┬───┤

│原│ 起运港(地)│ 托运人 │换装港(地)│到达港(地)│收货人│

│票├───────┼─────┼──────┼──────┼───┤

│据│ │ │ │ │ │

│记├───────┼─────┼──────┼──────┼───┤

│载│ │ │ │托运人确定 │ │

│事│ 货名 │ 件数 │ 包装 ├──┬───┤承运 │

│项│ │ │ │重量│体积 │日期 │

│ ├───────┼─────┼──────┼──┴───┼───┤

│ │ │ │ │ │ │

├─┴──┬────┴─────┴──────┴──────┴───┤

│ 记事 │ │

└────┴────────────────────────────┘

提出变更单位(公章):_________

_________年____月____日

附件

托运人要求变更到达港、换装港和收货人时,可随附提货凭证及其他有效证件,向到达港或换装港承运人提出,同一运单的货物只能变更一次但不得变更其中的一部分。

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篇5:it项目经理的岗位职责和岗位要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 498 字

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1. 根据公司业务目标,编制部门BSC、年度预算及年度工作计划,负责部门日常管理;

2. 根据公司的工作程序,结合工程实际,制订、完善工程部的制度和规程;

3. 负责部门人员规划和岗位职责修订,负责项目人员安排;

4. 组织部门绩效考核;

5. 负责组织编制部门年度培训计划,组织员工培训;

6. 按规定提交月度、年度部门报告;每周向GM提交临时事项表和项目人员安排表;

7. 监督工程主管、安装工程师、PE助理按照公司和部门相关规定开展工程项目的安全、进度、质量、成本管理,并协调内外部关系;

8. 负责施工计划、施工方案、安装进场、现场材料采购、订单变更、计划变更审批;

9. 负责协调处理项目施工、验收等环节出现的重大问题;提出降低工程实施成本的建议及改进措施;

10. 组织召开项目视频会议,形成会议纪要邮件发送相关人员;

11. 参加项目安全和管理巡查,形成巡查记录,并监督现场整改;

12. 监督、指导工程主管和工程助理做好计划管理、质量管理、物资管理和差旅费用管理工作。

13. 协调工程部其他关联方关系,确保各项工作顺利开展;

14. 负责处理客户投诉,并组织改善后续工作;

15. 完成领导交办的其他工作。

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篇6:农业推广硕士论文开题报告的撰写要求_开题报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:农业,全文共 959 字

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农业推广硕士论文开题报告的撰写要求

一、论文的选题

农业推广硕士论文选题应直接来源于生产实际或具有明确的生产背景和应用价值,可以是一个完整的农业推广项目策划、农业设计项目或技术改造项目,可以是技术攻关研究专题,可以是新工艺、新材料、新品种的研制与开发,论文选题应具有一定的技术难度、先进性、指导性和工作量,能体现作者综合运用科学理论、方法和技术手段解决农业技术推广、农业和农村实际生产中问题的能力。选题过程中力求做到与本人所学专业及在岗工作性质紧密结合,选题应具有较大的应用价值和实践意义

二、论文选题依据

(一)选题的目的、意义

1、要写明立题背景,即国内外趋势及研究对象的背景资料,为什么要立此题,通过你所做的研究可以解决什么问题,有何种现实意义。

(二)文献综述、国内外研究现状

1、要求查询相关领域国内外近5年有代表性,能反映学科前沿水平的研究文献(主要是研究论文)不少于25篇;

2、通过阅读文献对相关领域国内外研究进展有基本的掌握,并做出评述。

3、在综述文献基础上,结合本人所在区域的实际,提出目前你所研究的问题。对于前人的成果可以借鉴也可以在其基础上有所创新,但不能重复他人的工作。

(三)文献引用

开题报告中凡引用他人的资料要按要求加以注释,并按引用先后顺序列于文献综述之后,列出主要的参考文献,最好不少于25篇。

三、论文的研究方案

(一)研究目标

目标要明确,一般是通过什么方法探讨哪方面的问题,最终达到你要研究的目的,目标不易多,文字要精练。

(二)研究内容

研究内容应与研究目标一致,紧紧围绕研究目标确定研究的内容,内容一定要写的具体。

研究方法

研究方法要科学,应与内容相对应,紧紧围绕每项内容列出采取什么方法,方法要写的具体。

技术路线

技术路线是反映研究的整体思路,可用方框图表示,也可用文字叙述。

(五)预期进展

要求写明在规定期限内实施和完成论文写作的具体计划,为保证论文按期完成,把整个论文的研究工作划分为几个部分,按工作顺序排列,写出进度时间表。

四、研究基础

按照括号内要求逐项写出,阐明论文研究相关的背景资料,主要写您在做论文之前参与包括获得的奖励、著作及发表论文等;研究条件一栏要求讲清目前在做论文论文之前已具备哪些条件,如仪器设备、试验基地及经费来源等;存在问题一项,重点写明论文研究中的难点,并提出解决的途径和方法。

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篇7:关于担保人的借款合同_合同范本

范文类型:合同协议,全文共 1389 字

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关于担保人借款合同

担保人借款合同

根据担保法规定,第三人和债权人约定,当债务人不履行债务时,保证人按照约定履行债务或者承担责任,这里的第三人即担保人。下文是小编为大家整理的担保人借款合同,欢迎大家借鉴。担保人借款合同

合同编号:______________

贷款方:___________________________

借款方:___________________________

担保方:___________________________

三方经过充分协商,特签订本合同。

第一条 自_______年______月______日至_______年______月______日,由贷款方提供借款方_________贷款_________元。借款、还款计划如下:

第二条 贷款方应按期、按额向借款方提供贷款,否则,应按违约数额和延期天数,付给借款方违约金,违约金数额的计算,与逾期贷款罚息同。

第三条 贷款利率,按银行贷款现行利率利息。如遇调整,按调整的新利率和计息办法计算。

第四条 借款方应按协议使用贷款,不得转移用途。否则,贷款方有权停止发放新贷款,直至收回已发放的贷款。

第五条 借款方如不按规定时间、额度用款,要付给贷款方违约金。违约金按借款额度、天数、按借款利率的50%计算。

第六条 借款方保证按借款契约所订期限归还贷款本息。如需延期,借款方至迟在贷款到期前三天,提出延期申请,经贷款方同意,办理延期手续。但延期最长不得超过原订期限的一半,贷款方未同意延期或未办理延期手续的逾期贷款,加收罚息。

第七条 借款方的借款由担保人用_________作担保。

第八条 贷款到期后一个月,如借款方不按期归还本息时,由担保单位(或担保人)负责为借款方偿还本息和逾期罚息。

第九条 解决合同纠纷的方式:执行本合同发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,双方同意由_________仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中约定仲裁机构,事后又没有达成书面仲裁协议的,可向人民法院起诉)。

第十条 补充条款:______________________________________________________.

第十一条 本合同一式_________份,借贷款双方各持正本_________份,担保方_________份,_________公证处一份。

第十二条 本合同经双方签字之日起生效。

贷款方(公章):__________________

代表人(签字):__________________

__________年__________月________日

借款方(公章):__________________

代表人(签字):__________________

__________年__________月________日

担保方(公章):__________________

代表人(签字):__________________

__________年__________月________日

签订地点:________________________延伸阅读:担保人的设立担保人具有法律规定的资格,即满足所需条件:

(一)与本案无牵连;

(二)享有政治权利,人身自由未受到限制;

(三)在当地有常住户口和固定住所;

(四)有能力履行担保义务。

(五)没有明显的违约记录。

担保人与债权人应当以书面形式订立保证合同。

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篇8:装修合同质量要求

范文类型:合同协议,全文共 915 字

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男方:___________________________,汉族,25岁,户籍:_________________省__________县...,住址:_________________......。

女方:___________________________,汉族,23岁,户籍:_________________省__________县...,住址:_________________......。

男女双方1994年10月1日结婚,1995年12月生一女孩刘__________,现就离婚事宜达成如下协议,供双方遵照执行:_________________

1、男女双方都同意离婚。

2、婚生女刘小玉跟随男方刘__________共同生活,女方李__________每月给付生活费120元,以现金形式月初给付,男方保证女方每月至少可探望女儿一次,时间定为每月最后一个星期日,由女方负责接送。

3、夫妻共同财产包括房产两套:_________________位于_____________,_____________.双方同意分割其中_____________归男方刘_____所有,___________________归女方李_____所有.并于本协议签订之日起三日内到房地产管理部门办理过户变更登记手续。其中电视机一台(康佳25#),冰箱一台(新飞双门210l),洗衣机一台(小鸭全自动)、组合音响一套、缝纫机一台归女方李__________所有;组合家具一套(床、床头柜、大衣柜、梳妆台)、沙发一套、茶几一个、床上用品一套、厨具一套(包括锅、碗、液化汽灶及抽油烟机)归男方所有;各人衣服归个人所有,个人生活用品(女方首饰、化妆品、男方剃须刀等)归个人所有。无共同债务。

4、夫妻双方不存在生活困难需要帮助的情况。

5、此协议一式三份,男女双方各持一份,交婚姻登记机关一份。自双方签字后生效。

男方:__________________________(签字,按手印)女方:__________________________(签字,按手印)

日期:________年____月____日 日期:________年____月____日

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篇9:总账会计工作职责与任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:会计,全文共 232 字

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1、负责审核日常原始单据和办理日常账务处理;

2、负责公司总账核算工作,对各项费用进行归集、确认收入、核算成本;正确进行会计核算,编制会计凭证;

3、协助编制会计相关报表,确保信息准确,完整、提报及时;

4、协助编制月度财务管理报告,包括销售、采购、行政等报表汇总和核查;

5、负责内部各部门的工作对接、服务、协调和沟通,促进公司经营计划的实施与达成;

6、申报及纳税,企业所得税季报及年终所得税汇算清缴工作;

7、会计凭证装订归档及会计资料整理保管;

8、领导安排的其他事务。

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篇10:工作总结的字体和格式要求_工作总结写作指导_网

范文类型:工作总结,全文共 405 字

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工作总结字体和格式要求

标题 ╳╳╳个人总结 (黑体小二)

正文 ╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳(仿宋小三号)

一、一级标题 (宋体三号加粗)

╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳

╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳

二、╳╳╳╳╳

(一)二级标题 (仿宋三号加粗)

╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳

(二)╳╳╳╳╳╳╳╳

1、╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳

2、╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳

部门名称 个人姓名

二○╳╳年╳月╳日

备注:

1、a4纸打印

2、页边距上下左右为:3厘米、3.17厘米、3.17厘米、2厘米。

3、行距28磅,如遇最后一页无正文,可适当调节行距。

4、页码居下居中。

5、左侧两钉装订。

6、时间用汉字书写的,将年、月、日标全,零写为“○”。

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篇11:中小学安全防范要求工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:小学,全文共 4441 字

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一、指导思想

牢固树立“安全第一”和“安全发展”的思想,坚持“预防为主,综合治理”的安全工作方针,认真贯彻落实上级安全工作文件精神,以“落实学校主体职责、推进校园安保工作”为重点,进一步加大校园人防、物防、技防建设,规范学校安全制度管理,深化安全隐患整改,强化安全教育和应急预案演练,确保校园安全稳定。

二、工作目标

1.严防学校发生校舍倒塌、楼梯间踩踏、火灾、交通和食物中毒等恶性事故;努力控制在校中小学生非正常死亡率为零。

2.加强安全教育、培训、应急演练,使学生安全知识与安全信息知晓率在100%以上。

3.学校内食堂和小卖部进货索票率、索证率、《学校食品采购与进货验收台账》建立率100%;确保学校内食堂、小卖部卫生许可证持证率达100%,从业人员健康证持证率和健康安全知识培训率100%。

4.完善部门联动的学校安全专项整治工作机制,消除校园周边的安全隐患,降低出险率,中小学、幼儿园校园方职责险投保率100%。

三、工作措施

(一)深化认识,强化职责

继续强化安全工作第一职责人的意识,进一步提高“安全工作人命关天,职责重于泰山”的思想意识,从维护社会稳定大局的高度出发,以对广大师生的生命和国家、个人财产安全高度负责的精神,认真贯彻执行上级有关部门关于加强学校安全工作的规定,健全安全工作网络,落实学校安全工作职责,个性是要落实“一岗双责”制度,层层签订安全工作职责书,坚持“四不放过”原则,严格执行安全职责追究制度。

(二)健全制度,规范管理

今年上半年,组织人力对本校的安全管理制度和应急预案进行重新梳理和完善,并于7月20日前将梳理后的安全管理制度和应急预案装订成册报市教育局教育股备案。学校定期分析研究学校安全工作中存在的薄弱环节,及时发现管理上、制度上的漏洞,健全和强化安全信息报告制度、安全隐患限期整改督办制度、食品卫生监督制度、学校群众外出活动报告备案制度、安全工作年度考核制度等,透过科学的制度,规范管理,保障学校的安全。努力探索和建立安全工作的长效机制,在进一步强化安全职责和职责追究制度基础上,切实将“一票否决”引入考核、评估、评优、奖惩等工作中。

(三)重视教育,提高实效

加强安全教育宣传,既是防范安全事故的迫切需要,也是提高学生综合素质的基本要求。学校把安全教育纳入正常的教育教学资料中,保证每周有1课时的安全教育时间,以增强学生安全防范意识和在紧急状况下的自护自救潜力,

1.大力开展学生安全教育活动。学校利用课堂教学、班会、校会、视频、广播等对师生进行以提高学生自护、自救、防灾、逃生潜力为主要资料的安全教育活动。要把交通安全、防溺水、防踩踏、食品卫生、火灾防范、疾病防疫、心理健康等作为学校安全教育的重中之重,同时也要开展防邪教和非法宗教渗透、防止不良网络信息和不良书刊材料侵扰等教育,以及遇到危险时的报警、求助潜力训练,提高师生的防范意识和防范潜力。另外,各校还要充分利用“安全教育月”、“安全教育周”、“安全教育日”活动为契机,制定教育主题,开展系列安全教育活动,增强全体师生的安全防范意识和潜力。

2.扎实开展应急预案演练。继续完善学校各类安全应急预案(应有总体应急预案、分类应急预案、岗位应急预案),提高预案的针对性、可操作性和实效性,每学期至少开展2次以上学生安全逃生演练或安全技能训练,提高学生的自护自救潜力,使学生掌握正确的救人方法,以避免救人不成反害己的现象发生。要结合学校实际在公安部门指导下,制定完善校园突发暴力伤害事件应急预案,并定期开展校园应急处置演练。

3.加强对学校教职工的安全学习培训。一是要组织教职工学习学校各项安全制度,使他们明确自己应知及应负的职责和义务,进一步养成严格按制度操作的良好习惯,规范他们的工作行为。二是要组织教师学习有关安全的法律法规,全面了解相关资料,进一步增强教师的工作职责心,提高对学生人身安全事故的预防和处理潜力。三是要加强对教师的师德教育,进一步增强教师依法治教的意识,规范教师的职业道德和施教行为,倡导民主和谐的师生关系,严禁体罚或变相体罚、侮辱歧视学生的现象发生。

(四)加强管理,严于防范

1.重点遏制溺水事故和交通事故,减少学生非正常死亡。

(1)加强对学生游泳安全事故的防范。一是要对学生加强教育,个性是要摸清游泳戏水学生状况,有针对性地重点教育和管理,强调学生务必在家长的陪同下才能去游泳。二是要转变教育方式方法,适当采用具有强烈刺激效果的视频提高教育的实效性。三是有条件的学校在保证安全状况下,培养学生的游泳技能。四是要向家长做好宣传教育,利用家长会、家长信、家访、电访等形式,提高家长的安全意识,明确家长监管子女的职责,引起家长对子女安全监护的重视。五是协调有关部门在事故易发的山塘、水库、江边设立安全警示标志,组织安全巡视员进行巡视监管,一旦发现有游泳的学生,要及时劝退,并告知家长。六是根据季节变化,提前发布预警,及时有效做好防溺水工作。各校要坚持将防溺水工作作为一项重要课题来研究,重新制定并执行新一年的防溺水工作方案,并于4月20日前将本校本年度的防溺水工作方案报市教育局教育股备案。

(2)加强学生上学、放学的途中安全事故的防范。针对农村学生居住分散、离学校遥远,以及城区、乡镇学校大多处在交通主干线上的实际状况,用心采取有效措施,确保学生途中安全。一是要加强对中小学的交通安全法规教育,增强遵章守法意识,教育学生严禁搭乘“三无车”、农用车等非法营运车辆。二是继续组织好上学、放学期间学生安全过马路工作。三是组织好学生路队工作。四是要联系交警部门,在上学、放学时段,增加警力维持学校门口路段的安全秩序,确保学生放学安全。五是在天气恶劣的时候,及时通知家长接送或组织教师进行护送,并按照《关于印发〈_市学校突发气象灾害应急工作指引〉(试行)的通知》(x教基[20_]x号)操作。六是加强校车及其驾驶员管理,落实车况日检制度,落实学生上、下校车考勤和交接制度。七是公交车未通达的村庄,向家长做好宣传教育,推荐家长进行接送。八是加强学校内部车辆管理,规范车辆进出线路和停放,教育教师在校园内安全避让。

2.强化校园安保措施,预防校园暴力侵害。一要配足配齐保安人员和安保设备设施,打造一支高素质的保安队伍。二要严格把好校门关,执行外来人员登记制度,加强夜间巡逻。三要落实课间休息、放学时段重点岗位值班巡逻制度,及时制止学生的危险行为,防止学生伤害事故的发生。四要建立和完善警校共建制度,共建“平安校园”。要用心联系当地派出所,争取公安部门派员加大校园周边治安的巡逻密度,坚决打击学校及周边危害师生安全的违法犯罪行为、流氓团伙、黑恶势力,遏制校园暴力事件。六要高度重视特殊学生群体的安全工作。各校要做好各类特殊学生的排摸,落实德育导师制,有针对性的做好心理疏导、生活帮扶指导工作,重点关注心理有障碍、家庭有问题、行为有偏差的学生和特殊体质学生,加强心理干预和治疗,切实落实特殊学生家长告知制度。要定期排查涉及学校和师生的矛盾、纠纷,及时化解,消除安全隐患。七要加大法制教育工作力度。各校要充分发挥法制副校长、法制辅导员和法制报告团的作用,广泛开展法制讲座、法制报告、法制咨询,牢固树立广大师生的法律意识。法制教育要坚持与课堂教学相结合,始终突出主渠道;要与德育活动相结合,努力增强吸引力;要与日常行为规范教育相结合,增强守法自觉性;要

同转化差生工作相结合,严格把好预防关;要与社会教育相结合,扩大教育覆盖面,把青少年犯罪降低到最低限度。

3.继续加强饮食卫生和疾病预防工作。学校领导要高度重视饮食安全。一是定期开展食堂人员的培训,提高食堂人员素质,务必做到持证上岗和先培训后上岗。二是加强食品来源、储存、加工、去向的跟踪、登记等方面的管理,贯彻落实《转发关于印发〈江门市学校食品采购索证工作指引〉的通知》(x教基[20__]x号)要求,确保各个环节安全管理到位。三是严格饮食场所的管理,食堂要有防蝇设施和生熟食品分开存放、洗涤蔬菜与肉类水池分开等设施,并加快学校食堂上等级建设。学校食堂要严格控制非食堂工作人员入内,及时关门上锁,确保食品安全。四是重视传染病防控工作,认真做好流行病季节的晨检、午检工作,严格落实传染病隔离制度,及时上报各类传染病信息,预防群体性事件的发生。学校要根据省市有关文件精神,做好卫生室的建设和管理工作,全面开展卫生知识普及教育工作。教育学生不到校外的流动摊点购买食品等,严防病从口入。

4.落实各个时段的考勤制度,以及加强寄宿生的管理。发现学生缺勤,要及时了解学生的去向,及时报告学校和家长。学生请假原则上应由家长提出,否则班主任应联系家长,得到家长同意方可批假。制订和完善寄宿生点名册、宿舍安全检查记录、宿舍日常工作检查记录、宿舍安全管理应急预案等表册制度。严格执行寄宿生就寝点名制度,严防寄宿生就寝后离校,严禁校外人员在学生宿舍借宿,把好房门关。要培养学生良好生活习惯,对学生提出“四会四美”,即学生学会关爱、学会清洁、学会自护、学会自理;心灵美、语言美、仪表美、环境美。要加强宿舍环境卫生建设,做好宿舍的消毒、通风工作,消除宿舍异味,确保空气新鲜,预防流行性疾病发生。

5.狠抓消防安全工作。火灾事故的危险性大,极易造成群死群伤和重大财产损失,要以“如临深渊,如履薄冰”的态度,加强消防安全“四个潜力”建设,把消防安全工作做实做细:一要加强教育;二要加强逃生演练;三要完善消防设施和标志,保障疏散逃生通道畅通,教学、生活用楼还没有安装应急疏散标志和应急疏散图的学校要尽快安装;四要定期开展检查。

6.加强学校安全隐患整改及学校周边环境的整治。学校内部要重点加强校舍安全管理,个性是台风季节的校舍安全管理。要重视学校的消防器材、防盗警报器材的配备和更新,个性是有贵重设备、设施的室场(含办公室)务必要落实防盗监控措施,确保校园财产的安全。在学校外部,要密切关注学校周边环境状况,及时发现并制止严重危害学生健康成长及人身安全的现象。要继续加强与有关部门的联系沟通,用心配合有关部门整治和取缔学校周边的不合法小商贩、游戏厅、网吧等,抓好校园周边环境治安综合治理,为学生的成长带给良好的环境。

(五)强化风险意识,做好校(园)方职责险的投保工作。

各学校、幼儿园要提高风险意识,认真做好校(园)方职责险的投保工作,按市教育局的要求到统一指定的保险公司进行投保,力求透过这一举措,化解学生在校(园)发生意外事故引发的家长与学校矛盾,维护学校的正常教学秩序,减轻学校的安全管理压力。

(六)强化报告意识,及时做好安全工作汇报。

各校(园)要及时、认真做好安全专项检查、较大安全隐患整改、死亡状况等材料的上报工作,克服麻痹、厌战思想,及时把学校安全工作信息向教育局汇报,不得瞒报、缓报,注意安全管理过程材料的收集、分类归档,每个学期结束后都务必按照《_市校(园)安全工作档案制度》要求进行分类整理。

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篇12:中学生的仪容仪表要求_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:中学,学生,个人,全文共 3471 字

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中学生的仪容仪表要求

学生是一群活泼向上的少年,作为中学生,有哪些仪容仪表规范需要注意呢?一起来看看中学生的仪容仪表要求吧!

中学生仪容仪表规范

1、衣着整洁、得体、协调、朴素、大方,不得穿奇装异服,不得穿不符合中学生身份的时装,提倡平时穿衣服,参加升旗仪式和重要集体活动,一律穿校服。一律佩戴校徽。

2、男生理学生式、西装式头发,不留长发(两侧头发不遮住耳朵)(前额的头发不超过眉毛)和胡子,女生扎辫子或剪童花头、短发,不留披肩发。男女同学都不许烫发、染发,不得化妆。

3、到校穿皮鞋或运动鞋,不得穿拖鞋、高跟鞋(一般不超过2厘米)、冰鞋等不适合在校穿着的其他鞋子。

4、帽子要戴端正,不得把帽舌戴歪。上课、参加集会一律脱帽。

5、雨衣雨伞要装入塑料袋中,以免雨水渗出淋湿地板、地面。购物、作客、乘坐公共汽车要脱下雨衣,以防沾湿他人和座位。要注意拿伞姿势,以免戳伤他人。

6、男女同学都不得骑高档车,不得穿名牌服装和名牌鞋,不得戴名牌手表,不得戴墨镜。

7、每天佩戴校徽,团员还要佩戴团徽、校徽,团徽佩戴于左胸前校徽下。

8、男女同学一律不得佩戴任何饰件,不佩带手机.MP3.游戏机等。

9、进校门主动下车,接受门卫和值勤同学的迎接和检查,不在校园骑车。

10、进出校门或进出其他单位应主动出示出门证,受到门卫检查时,不得作出粗暴的反应或其他不良表现。

11、在路上和老师相遇时,应主动向老师问好;进出门口、上下楼梯,遇到老师,要让老师先走;在校外遇到老师时,应主动和老师打招呼,不得故意回避。

12、预备铃响后,坐在位置上作好课前准备,静候老师上课。迟到了要喊报告,经老师允许后,才能进教室。

13、老师示意上课后,班长号令“起立、立正”,老师喊“同学们好!”同学们喊“老师好!”(并向老师鞠躬30度)待老师示意坐下后方可坐下。老师示意下课后,班长号令“起立、立正”,老师喊“同学们再见!”同学们喊“老师再见!”(并向老师鞠躬40度)待老师示意解散后方可休息。有老师听课,让老师先离开教室。

14、举手发言,起立回答,表情要大方,不得故作松垮姿势或引人发笑的举止。

15、对老师在课堂上的提醒和批评,不得顶撞。如有意见,可在课后与老师交换。

16、校园内禁食口香糖,提倡勤俭节约,用好一日三餐,严禁在食堂以外的地方吃零食喝饮料(教室内饮用纯净水除外)。

17、要适时理发,经常梳洗,勤剪指甲,勤换衣服。

18、认真打扫环境卫生,不乱扔纸屑杂物,不随地吐痰,不在教室里打球打扑克等其他体育活动。

19、遵守用膳制度,排队购买饭菜,注意用膳卫生,不浪费粮食。用膳时不讲话,用膳完毕及时离座并将餐盒摆放到指定位置。

20、文明用厕,爱护卫生设施。

21、不许吸烟、喝酒、赌博、看黄色影视、书刊,不得进营业性游戏机房、网吧,不参与迷信邪教活动。

22、放学后及时回家,不在小摊点上购物,不在马路边吃东西。

23、与人交谈、态度要诚恳,语调要亲切、温和,公共场合不与他人大声交谈、打闹。

24、向别人问话时,要和气大方,吐字清楚,意思明白;回答别人时,应谦和、朴实、含笑、耐心。

25、交谈中要注意站相和坐相。不做任何损害个人形象的小动作。

26、长者到场要用短暂的起立以示敬意,有人给你沏茶,应略为欠身以示谢意。

27、要注意使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等常用礼貌语。

28、对残疾人要尊重、扶助、礼让,不要指指点点、议论纷纷,不要给他们起绰号。

29、作业要按时交。如果有不会的题要及时向老师或同学请教。不得抄作业。

30、在学校要和同学团结友爱。

中学生仪容仪表礼仪

一、仪容仪表基本要求。

整洁大方,朴素得体,符合中学生身份。

二、仪容仪表细则。

1、男同学不得留长发,不得剃光头,不得染发、烫发,不理碎发,做到前不扫眉、旁不遮耳、后不过颈,不留怪发型。

2、女同学要求理运动短发或扎马尾辫,前额流海不过眉,不涂脂抹粉,不画眉毛,不画眼圈,不抹口红,不得涂指甲油,不得披头散发、烫发、染发,不理碎发,不梳怪发型。

3、穿戴整洁、朴素、大方,不穿拖鞋,不穿奇装异服,不盲目追求名贵服饰,不得在校服上乱涂乱画。女生不得穿露背装、露脐上装、超短裤、超短裙和半透明柔装,不穿过分暴露衣着。

4、不得佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物。男女生均不得戴护身符。不染、不装饰指甲,不留长指甲。

5、不得穿拖鞋进入校园,女生不得穿高跟鞋。

A:仪表包括容貌、穿戴、姿态、风度。

①容貌即相貌、长相、面容、身材。

②穿戴即衣、帽、鞋、袜、头巾、围巾,还包括佩戴物等各种饰物。

③姿态即姿势和体态。

④风度即由人的内在气质与举止姿态形成的作风和气度。

注重仪表就是注重和重视自己的仪表,应做到仪表优美、大方。

B: 注重仪表的基本要求:

㈠要整洁。

从头到脚要保持干净,尤其是面部、口腔、脖颈、手、头保持干净。养成良好卫生习惯,每天洗脸、洗脚,经常洗澡、洗头,头发梳理整齐,坚持漱口、刷牙。

㈡要端庄。

坐、立、行走姿势合乎健美要求,服装、发型合乎自己身份,朴素大方。

①中学生服饰应反映出学生健康活泼、朝气向上的特点,有助于学生的身心发育,方便中学生的学习和活动。同时要讲究科学。中学生身体尚未发育成熟,穿着打扮上不宜一味模仿成年人。

②中学生的穿戴要求应是合体、适时、整洁,符合身份,朴素大方。

合体。即穿戴规格要符合自己身体高矮胖瘦。过大过小、过长过短、过肥过瘦都会不协调、不方便、不舒服。

适时。即穿戴合乎时宜,随季节、天气变化、场合换衣服。

整洁。穿着要规整干净,衣领翻好,扣子扣齐,腰带、鞋带系好。

符合身份。即符合中学生身份,符合中学生特点。反对花哨、奇异、独特,也反对颓废、邋里邋遢。

朴素大方。指不追求艳丽,不追求时髦,自然纯朴。

㈢不穿高跟鞋。

1、高跟鞋易引起“高跟鞋脚病综合症”。

2、高跟鞋限制人的运动量,不利于学生自由、健康发展。

㈣发型要符合中学生身份。

中学生发型应该是自然、简便、整齐,显示出朝气蓬勃的精神状态。

1、男生不得留长发。

头的两侧和后部发长不得超过发界。留长发是颓废的表现,“土不土,洋不洋,不男不女”,不是中学生的发型,更有损于中学生形象。

2、女生不得烫发,不提倡留长发。

留长发和马尾辫也有诸多弊端:

⑴花大量时间去梳理头发,对正在紧张学习的学生而言,是一个无意义的浪费和负担。

⑵长发、马尾辫由于捆扎时拉扯周围发根,这种刺激易导致毛囊炎、脱发和后脑疼痛。

⑶由于捆绑,后脑部汗水不易蒸发,也为细菌繁殖提供了条件。

㈤不佩戴首饰,不化妆。

①不佩戴首饰。

首饰泛指头饰、手饰、项饰、胸饰。如耳环、发插、耳钳、手镯、臂镯、戒指、项链、项坠、项圈、胸针、领针、别针等。

②不化妆。

化妆指用粉脂等修饰面容。中学生不宜化妆。

化妆是成年人的事情。中学生处于青春发育期,是人生中自然状态最美好的时期,应保持自然美、健康美。现实中一些女孩子涂胭抹粉,以求“唇红齿白”的效果,然而往往事与愿违。有些脂粉擦抹在面容上,会导致毛囊孔和汉脂孔堵塞,对皮肤本身具有的吸收氧气、呼出二氧化碳的生理功能也有阻碍作用。因为多数脂粉、唇膏里都含有铝和多种化学成分,而铅对皮肤刺激极大,长期使用会逐渐破坏皮肤表面的脂肪膜,使皮肤变得干裂、粗糙。

另外,有的为“漂亮”而拔或修剪眉毛和眼睫毛,这是极不科学的。因为眉毛和眼睫毛有保护眼球的作用,而随意修剪、拔掉眉毛、眼睫毛,会破坏人体正常的生理功能,引起毛囊根部的急性皮脂腺化脓感染,导致倒睫、角膜溃疡和角膜炎,严重影响视觉功能。

学生仪表的具体要求

1、容必正。头容正,肩容平,背容直,胸容宽。坐姿端庄,不歪斜;站姿优美,不勾肩搭背;行走昂首挺胸,慢步轻声。

2、衣必整。衣服必须整洁,不得弄脏衣服;不敞开衣服,内衣不得长出外服。逢一和学校通知的重要日子穿校服,红领巾必须整洁,不穿拖鞋,鞋带要系好。

3、面必净。早中晚洗脸洗手,保持面部洁净,无汗污,无鼻涕,无污垢。

4、发必理。学生应留标准的学生发型,看上去自然、大方、美观,不乱发,要反映学生朝气蓬勃的精神面貌。男生1个月理1次发,不准留长发、怪发。具体要求:前额发下压不超过眼眉毛;两侧鬓角不超过下耳廓,后部头发不得长过衣服衣领,两边的头发不准长于上耳廓;不得剃光头。不得烫发,染发、定型头发。女生不准散发或束奇装怪发,不染发、不烫发。具体要求:不披发,前额头不遮眼,可梳成短发,也可以梳成扎束式马尾;不得留长刘海或斜剪式刘海。发夹要合理,不得使用颜色过于鲜艳及配有掉坠式的大发夹。

5、指必修。1—2周必须修剪一次指甲,不留长指甲,不涂甲油;勤洗手,手心、手背、甲缝里洁净不留污渍。

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篇13:结题报告各部分的基本要求_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 2889 字

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结题报告各部分基本要求

1、课题提出的背景:

这个部分内容的陈述,要求用两、三段简洁的文字讲清选择这项课题进行研究的原因、理由,回答好“为什么要选择这项课题来研究”这个问题。个别的结题报告,如有必要,还可列出一个部分“课题内涵的阐释”,专门对课题的内涵作说明。

2、课题研究的意义:

课题研究的意义包括理论意义和现实意义。这个部分既可以单独作为一个部分来陈述,也可以归入“课题提出的背景”来陈述。这样处理的好处,在于能更充分地回答“我们为什么要选择这项课题来研究”这个问题。

3、课题研究的理论依据:

课题研究的理论依据是进行课题研究的理论指导。课题研究需要在一定的理论指导下来进行。这部分的陈述要求理论依据要具体,要围绕课题研究的需要,有针对性地列出课题研究所依据的若干个具体的理论观点或若干项具体的政策,所依据的理论要具科学性和先进性,所选择的政策要具时代性。在陈述理论依据时,应切忌将某一专家、学者的整篇著作或某一个文件、某位国家领导人的讲话全文当作理论依据。

4、课题研究的目标:

课题研究的目标体现的是本课题研究的方向,是本课题研究所要最终达到的目的。在实验性的课题中,它体现的是“实验假设”。实验假设其实也是实验将要达到的目标。这一部分的陈述只须用一、二百个字就能说明问题。这个部分的陈述,要注意以下3个问题:

一是课题研究目标的确定不要过于空泛,过于原则,或没有扣紧课题题目。例如,有的课题研究报告在“研究目标”中,提出要“促进学生的发展”,“培养社会所需要的人”,使学生成为“具有丰富的知识、健康的情感、健全的个性和良好的道德行为习惯的一代新人,在未来的社会生活中能自尊、自信,敢于迎接社会的挑战”,这样的研究目标显得过于空泛、原则。有的提出,要通过对课题的研究,“探索德育的性质,研究对培养人素质和新型主体人格的普遍要求,探索培养目标,探索德育的基本任务,探索德育的主旋律”,确定这样的已经由国家确定了的研究目标,显然是不妥的。

二是要注意结题报告结构的内在联系。也就是说,本课题所确定的研究目标,最终必须落实到研究成果中去。看一个课题的研究合格不合格,能不能通过验收,就看在研究成果中,所取得的成果是不是达到了预期的研究目标。在陈述所取得的研究成果时,一定不能忽略研究目标与研究成果之间这一内在的联系。否则,会令人感到这个课题研究并不成功。

5、课题研究的主要内容:

课题研究的主要内容陈述的是课题研究的范畴,课题研究的着力点。对研究主要内容的表述应当紧扣研究目标,简明扼要,准确中肯。在陈述课题研究的主要内容时,有的将子课题表述成研究的内容,这也是一种简洁明了的表述办法。必须注意的是,课题研究的主要内容与课题研究成果同样有着密切的内在联系,课题研究的主要内容的研究结果必须在研究成果中予以体现。

6、课题研究的方法:

课题研究的方法,指的是该项课题在研究时所采用的教育科研方法。一项课题的研究,往往要采用多种科研方法。比如,采用实验法,同时也可能采用问卷法、调查法、统计法、分析法等。这部分的陈述,一般列出将采用的科研方法,稍加说明就可以了,花费的笔墨不必很多。

7、课题研究的步骤:

“课题研究的步骤”这部分的陈述比较简单。一般将课题研究分成准备、实施研究、总结等三个阶段,也有的分成四个、五个阶段。然后,在每个阶段中简要陈述做了几项工作,一做什么,二做什么,三做什么,简明扼要,不必详细陈述。

8、课题研究的主要过程:

“课题研究的主要过程”这部分,需要花费较多的笔墨来陈述。要通过回顾、归纳、提炼,具体陈述课题研究的主要过程,具体陈述采取哪些措施、策略,或基本的做法来开展研究。

“课题研究的主要过程”这部分也可以与“课题研究步骤”合在一起陈述,在每一个阶段中具体陈述所做的几项工作,所采取的研究策略或措施等。

撰写“课题研究的主要过程”这部分内容时,应注意不要用总结式的语调来撰写,不要将这部分写成经验总结或研究体会。

9、课题研究成果:

“课题研究成果”这个部分是整篇结题报告中最为重要的部分。一个结题报告写得好不好,是否能全面、准确地反映课题研究的基本情况,使课题研究成果具有推广价值和借鉴价值,就看这部分的具体内容写得如何。一般说来,这部分的文字内容所占的篇幅,要占整篇结题报告的一半左右。

“课题研究成果”这个部分内容的表述,要注意三个问题:

第一,不要只讲实践成果,不讲理论成果。 一个结题报告的研究成果,应当包括理论成果和实践成果两个部分。不少的结题报告,是这样陈述研究成果的:我们通过研究,开设了几节公开课、观摩课,发表了多少篇论文,获得那一级奖,在刊物和那些汇编上发表了几篇文章,有多少学生参加什么竞赛获得了那些奖项。或者是,通过研究,学生的学习成绩和学习能力获得了哪些提高,教师的科研水平得到了哪些提高等等。这些是不是研究成果?是成果。但仅是属于实践成果。一篇结题报告,单单这样陈述,是远远不够的。因为这样的陈述,别人无法从你们的研究成果中学习到什么,这样的研究成果没有什么借鉴推广价值。具有借鉴价值和推广价值的,往往体现在理论成果部分。有的同志认为,我们的课题研究没有什么理论成果。其实不然。我们所说的理论成果,就是我们通过研究得到的新观点、新认识,或者新的策略、新的教学模式等等。这些新观点、新认识、新策略、新模式,又往往与我们在“研究目标”或“研究内容”中所确定了的要达到的成果密切联系。例如,有项研究阅读教学的课题所确定的研究目标是:要通过研究,“建构具有主体性、开放性、实效性、体验性、创造性的自主探究、激励成功的阅读教学新模式,研究探讨该模式应遵循的基本原则、基本操作程序和常用操作程序以及操作该程序的有效展开和运作的基本教学策略”。那么,在“研究成果”中,具体陈述所建构的新模式是什么,以及基本原则、操作程序、基本教学策略等。这些就是研究的理论成果,这样的研究成果才有借鉴和参考的价值。

第二,研究成果的陈述不能过于简略。有些课题在研究过程中,撰写出多篇学术论文。这些学术论文,就是课题研究的部分主要成果。在结题报告“研究成果”部分,要将这些论文的主要观点提炼、归纳进去。有的结题报告是这样陈述所取得的成果的:研究成果详见什么什么论文。只是这样的陈述是不行的。如果一个课题分为几个子课题来研究,在结题报告的成果表述中,也要将这几个子课题研究的成果进行提炼、归纳。在提炼、归纳时,应注意不要只是简单地罗列这个子课题的主要成果是什么,那个子课题的主要成果是什么,而应融会所有子课题的主要研究成果,归纳出几点。同时也应注意这些子课题的研究成果必须体现所确定的研究目标。

第三,有关课题的研究经验或研究体会不要在“研究成果”这个部分来陈述。一般说来,一个研究课题在通过结题验收以后,课题组还需要进行总结。这个总结,就要总结课题研究的经验,谈及研究的体会。而在结题报告中,就不要陈述这两个方面的内容。

10、课题研究存在的主要问题及今后的设想:

这个部分内容陈述要求比较简单。但要求所找的主要问题要准确、中肯。今后的设想,主要陈述准备如何开展后续研究,或者如何开展推广性研究等。

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篇14:男方要求离婚并经济补偿协议

范文类型:合同协议,全文共 1026 字

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男方:_______,男,汉族,_______年_______月_______日生,住_______ ,身份证号码:_______

女方:_______,女,汉族,_______年_______月_______日生,住_______ ,身份证号码:_______

男方与女方于_______年_______月认识,于_______年_______月_______日在_______登记结婚,婚后无子女。因_______致使夫妻感情破裂,已无和好可能,现经夫妻双方自愿协商达成一致意见,订立离婚协议如下:

一、男女双方自愿离婚。

二、夫妻共同财产的处理:

⑴存款:双方名下现有银行存款共_______元,双方各分一半,为_______元。分配方式:各自名下的存款保持不变,但男方/女方应于_______年_______月_______日前一次性支付_______元给女方/男方。

⑵房屋:无

⑶其他财产:婚前双方各自的财产归各自所有,男女双方各自的私人生活用品及首饰归各自所有(附清单)。

三、债务的处理:

双方确认在婚姻关系存续期间没有发生任何共同债务,任何一方如对外负有债务的,由负债方自行承担。(_______方于_______年_______月_______日向_______所借债务由_______方自行承担)

四、一方隐瞒或转移夫妻共同财产的责任:

双方确认夫妻共同财产在上述第三条已作出明确列明。除上述房屋、家具、家电及银行存款外,并无其他财产,任何一方应保证以上所列婚内全部共同财产的真实性。

五、经济帮助及精神赔偿:

因女方在四年前曾做人工流产,导致身体虚弱,男方同意一次性支付补偿经济帮助金_______元给女方。鉴于男方要求离婚的原因,男方应一次性补偿女方精神损害费_______元。上述男方应支付的款项,均应于_______年_______月_______日前支付完毕。

六、违约责任的约定:

任何一方不按本协议约定期限履行支付款项义务的,应付违约金 元给对方(按_______支付违约金)。

七、协议生效时间的约定:

本协议一式三份,自婚姻登记机颁发《离婚证》之日起生效,男、女双方各执一份,婚姻登记机关存档一份。

八、如本协议生效后在执行中发生争议的,双方应协商解决,协商不成,任何一方均可向_______人民法院起诉。

男方: _______ 女方:_______

_______年_______月_______日 _______年_______月_______日

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篇15:入党积极分子思想汇报:严格要求自己

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1225 字

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敬爱的党组织

从我交了入党申请书那一天起,我清楚的告诉自己,我将成为一名党员了,我要努力学习党史,学习党,学习光荣的党员前辈,努力提高自身的素质,改掉身上的坏毛病,用党的知识来丰富自己,以党员的先进事例来激励自己,在不断的学习和纠错中获得行为和思想上的进步,时刻以党员的标准来严格要求自己。

学习党的核心问题是 “培养什么样的人、怎样培养人”,而我自己也多次扪心自问,我要成为什么样的人,怎样才能成为一个成功的人。社会和家庭寄予我高度的期望,使我接受良好的大学教育,使我的德、智、体全面发展,但是,这些都是外在的条件,真正的入党动机应该来自于一个人的内心---我的自我审视和理性判断。毫无疑问,社会中每一个人都想成为一位受人认可的成功人士,但是如何做到这一点,我一直处于焦虑之中。我深刻的意识到要想加入中国共产党首先要端正自己的入党动机,只有不断的学习,才能进步。

入党动机,就是为什么要入党,这是每一个人在入党前和入党后都要深深思考的问题,我们不仅要在组织上入党,更要从思想上入党。正确的入党动机是思想上入党的根本问题,是激励人们入党的主观原因,它从根本上决定了每一个党员的素质和行为,是我们的世界观、人生观的集中反映。因此,树立正确的入党动机是十分重要的问题。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,党的最终目标是实现共产主义的社会制度。因此,对于要求入党的人来说,树立正确的入党动机,就是要树立正确的目标,要坚定为实现共产主义理想而奋斗的意志,即坚定马列主义信念。对于个人来说,如果入党的目标不正确,即使入了党,也难免会在严峻的考验面前迷失方向,甚至走上错误的道路,不仅给党的事业带来损失,而且毁了自己。正是因为正确的入党动机对于个人成长,对于党的发展具有重要的作用,入党动机便成为个人争取入党的首要问题,而党也把端正入党动机,从思想上入党作为对每一个党员的要求。

我们当今的社会中,社会生活也趋多样化复杂化,这就难免这样或那样地影响入党动机。有人认为,“入党可以为自己今后的工作打好基础”有人认为共产党党是执政党,如果自己不是党员,不利于发挥自己的才能,不容易受到领导的重视。”还有人认为:不写申请书就是不进步,看到别人入党怕同事,朋友说自己不要求进步,于是随大流写申请书。我深深的认为,入党的确是个人追求进步的途径,但是这种进步不应是为了面子和狭隘的个人目的,而应该是为了党的事业,为了个人能在历史进程中正确发挥作用,实现最大的人生目标,所以,正确的入党动机应该是:对社会主义祖国和人民充满热爱信仰和坚持马克思主义科学真理,全心全意为人民服务,在建设有中国特色社会主义,实现中华民族的伟大复兴,服务祖国的过程中实现人生价值,积极学习科学文化知识和为共产主义奋斗的信念,由此提出入党的要求。

作为一名期盼入党的积极分子,我时刻提醒自己,入党是为了什么,入党以后要干什么,严格以党员标准要求自己,争取成为名副其实的共产党员。

此致

敬礼!

汇报人:

时间:X年X月X日

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篇16:建筑承包合同写作要求

范文类型:合同协议,适用行业岗位:建筑,全文共 704 字

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建筑承包合同写作要求

付款方式,乙方人员、机械、材料进现场后,甲方拨付工程总价的___工程款;乙方完成总工程量一半时,甲方再拨付工程总价的。

建筑承包合同

现有____________________公司(以下简称甲方)将厂区白色混凝土路面工程承包给_________________(以下简称乙方)施工,为了明确双方的权利和义务,特签定此合同,望双方共同遵守。合同条款如下:

一、工程位于_________________。

二、总工程量为_________________平方米。

三、工程承包形式为总承包。

四、工程每平方米造价为_________________元,工程总造价根据施工结束实测面积确定。

五、工程追加_________________元的设备调遣费。

六、工程自___年___月___日为开工,至___ 年___月___日为竣工。

七、付款方式,乙方人员、机械、材料进现场后,甲方拨付工程总价的___工程款;乙方完成总工程量一半时,甲方再拨付工程总价的___工程款;其余___工程款在乙方完工验收合格后一次拨付给乙方。

八、工程所用的混凝土标号为___,所用材料必须符合规范要求,其中工程所用水泥必须为国家免检的___普通硅酸盐水泥。

九、乙方进入施工现场,要遵守公司的厂规厂法,爱护公司财物,文明施工,如损坏公司财物,要按价赔偿。

十、乙方进入施工现场,要注意安全施工,贯彻落实好安全施工条例,排除不安全的隐患。乙方如在施工中出现安全事故,乙方自行负责,与甲方无任何关系。

十一、本合同如有未尽事宜,按《中华人民共和国建筑法》和《道路施工质量验收规范》执行。

此合同一式三份,自签订之日起生效。

甲方:

乙方:

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篇17:撰写课题报告的基本要求_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 910 字

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撰写课题报告的基本要求

1. 引言

引言是课题报告的开场白。引言部分必须说明进行这项课题研究工作的缘由和重要性;前人在这一方面的研究进展情况,存在什么问题;本研究的目的,采用什么方法,计划解决什么问题,在学术上有什么意义等。要求简明扼要,直截了当。应该指出的是,有的人在文章中对前人的工作随意否定,或轻易断言此问题前人没有研究过,属于

历史空白,这是不妥当的。怎样开头为好,应根据课题报告的内容、各人的写作风格等因素全面考虑后确定。但必须注意防止面面俱到,不着边际,文不对题;或一步登天,言尽意止,不留余地等毛病。

2. 正文

正文是课题报告的主体,占报告的绝大部分篇幅;是课题报告的关键部分,体现着报告的质量和水平。所以,必须重视正文部分的撰写。各种不同类型的课题报告在正文部分叙述的内容不尽相同。但要写好正文部分,都必须掌握充分的材料,然后对材料进行分析、综合、整理,经过概念、判断、推理的逻辑过程,最后得出正确的观点。并以观点为轴心,贯穿全文,用材料说明观点。做到材料与观点的统一,这是基本的要求。对初学者来说。往往易出现两种毛病:一种是只限于表述自己的论点,而缺乏科学的论证;只有论点,没有材料,缺乏说服力。另一种毛病是罗列大量材料,平铺直叙,看不出其主要论点是什么。出现上述毛病的原因就在于没有能以确凿的论据来说明论点,做到论点与论据的统一。为了科学、准确、生动形象地表达研究成果,提高说服力和可信性还应减少不必要的文字叙述,而采用图、表、照片来集中反映数据和关键的情节。当然,选用的图、表、照片也要注意少而精,准确无误。

3.结论

课题报告的结论部分是作者经过反复研究后形成的总体论点,它是整篇报告的归宿。结论必须指出哪些问题已经解决了,还有什么问题尚待研究。有的报告可以不写结论,但应作一简单的总结或对结果开展一番讨论;有的报告可以提出若干建议;有的报告不专门写一段结论性的文字,而是把论点分散到整篇文章的各个部分。不论是哪种类型的科学研究报告。都必须总结全文,深化主题,揭示规律。而不是正文部分内容的简单重复,更不是谈几点体会,喊几个口号。写结论必须十分谨慎,措词严谨,逻辑严密,文字简明具体,不能模棱两可,含糊其辞。

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篇18:本科毕业设计开题报告的基本要求_开题报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:设计,全文共 1008 字

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本科毕业设计开题报告的基本要求

本科毕业设计开题报告的基本要求:

(1)选题的背景和意义,

(2)研究的基本内容和拟解决的主要问题,

(3)研究方法及措施,

(4)研究工作的步骤与进度,

(5)主要参考文献等项目。

下面对有关项目作一些说明:

(1)选题的背景和意义 主要说明所选课题的历史背景、国内外研究现状和发展趋势。历史背景部分着重说明本课题前人研究过,研究成果如何。国内外研究现状部分说明本课题目前在国内外研究状况,介绍各种观点,比较各种观点的异同,着重说明本课题目前存在的争论焦点,同时说明自己的观点。发展趋势部分说明本课题目前国内外研究已经达到什么水平,还存在什么问题以及发展趋势等,指明研究方向,提出可以解决的方法。开题报告写这些内容一方面可以论证本课题研究的地位和价值,即选题的意义,包括对选题的理论意义和现实意义的说明;另一方面也可以说明开题报告撰写者对本课题研究是否有较好的把握。

(2)研究的基本内容和拟解决的主要问题 相对于选题的意义而言,研究的基本内容与拟解决的主要问题是比较具体的。毕业设计(论文)选题想说明什么主要问题,结论是什么,在开题报告中要作为研究的基本内容给予粗略的,但必须是清楚的介绍。研究基本内容可以分几部分介绍。

(3) 研究方法及措施 选题不同,研究方法则往往不同。研究方法是否正确,会影响到毕业设计(论文)的水平,甚至成败。在开题报告中,学生要说明自己准备采用什么样的研究方法。比如调查研究中的抽样法、问卷法,论文论证中的实证分析法、比较分析法等。写明研究方法及措施,是要争取在这些方面得到指导老师的指导或建议。

(4) 研究工作的步骤、进度。课题研究工作的步骤和进度也就是课题研究在时间和顺序上的安排。毕业设计(论文)创作过程中,材料的收集、初稿的写作、论文的修改等,都要分阶段进行,每个阶段从什么时间开始,到什么时间结束都要有规定。在时间安排上,要充分考虑各个阶段研究内容的相互关系和难易程度。对于指导教师在任务书中规定的时间安排,学生应在开题报告中给予呼应,并最后得到批准。学生在实际操作中,时间安排一般应提前一点,千万别前松后紧,也不能虎头蛇尾,完不成毕业设计(论文)的撰写任务。

(5) 主要参考文献。在开题报告中,同样需列出参考文献,这在实际上是介绍了自己的准备情况,表明自己已了解所选课题相关的资料源,证明选题是有理论依据的。在所列的参考文献中,同样应具备不少于2篇的外文文献。

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篇19:媒介策划经理的具体职责及要求

范文类型:方案措施,制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 376 字

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职责:

1、配合部门总监,管理公司媒介团队,指导和优化公司内部媒介工作和流程。

2、根据项目宣传需求撰写并执行媒介资源整合方案。

3、负责媒体资源整合、采购、优化、媒体关系,客户投放指导等工作。

4、根据数据对媒介推广效果进行把控及调整,并形成分析报告。

5、与业务部门配合,完成公司项目的宣传推广。

6、公司领导交办的其他工作。

岗位要求

1、熟悉互联网媒体的媒介资源及上下单流程;

2、制定媒体传播策略及计划,即时更新互联网媒体发展趋势和投放方式;

3、熟悉通信运营商行业、互联网金融行业、保健品行业客户需求及投放习惯,并与团队配合制定媒介计划;

4、娴熟的媒介沟通技巧,能够承担与媒介沟通和谈判工作;

5、能够独立开展媒介资源开发与拓展,有一定的媒介资源者优先;

6、能独立撰写年度或短期媒介整合投放方案,并预估投放效果;

7、能开发和管理媒体资源,提出传播形式创新建议;

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篇20:2024年客服工作总结范文:高标准严格要求自己_客服工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,个人,全文共 4788 字

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2016年客服工作总结范文:高标准严格要求自己

工作总结范文

岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议,总结问题,及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:

1、语言交流技巧方面:

(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。

(2)在用户电卡出现问题需要修卡时,应先向用户致歉,介绍网点时,可以特意声明“您稍等,我帮您找一个最近的网点”,并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到我们对待工作是负责任的,从而能体谅并配合我们的工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是我们的责任,出现故障我们肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’,其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’。

(3)接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。

2、业务及问题处理方面:

(1)新建小区,咨询有关临时转正式用电问题:

可以这样解释:因小区整体工程未完,开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了,才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。

(2)关于卡表退费问题:

可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费,其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

(3)关于石景山校表问题:

如遇到石景山区用户想校验电表的话,可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

(4)当用户反映电表表内开关合不上时,一定要给用户核实电量,不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的,但这种情况属于正常现象,请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有一定危险。

(5)关于询问计划检修停电范围的问题:

可以这样解释:因为电力公司的线路是错综复杂的,具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考,做个提醒,具体可以向房产单位确定一下,因为您既然住在这个小区,作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。

(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时:

可以这样解释:既然已经出现打伤人的情况,且您在现场有人证、物证, 这种事件就不在我们服务范围以内了,建议您可以采取法律手段,找公安机关或拨打110等来现场查清事实,如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话,我们工作人员就要负刑事责任了,且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。

(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障,请我公司配合停电的,尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本,并由劳动局专业考试合格后才能取本,凡持证者都应具有低压带电作业技能,如确属电工能力之外的工作,再酬情安排。

(8)关于投诉问题:

如接到用户投诉电话,应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听,找出用户想解决的问题关键,尽量与用户沟通,帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录,但如根本没有过失,就算用户投诉也不能受理。例:用户补卡需带房产证明,但有些用户不理解想投诉,可以向其解释:带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份,是为用户着想,此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的,尽量向其解释清楚相关法规政策,并应将欠费交清避免停电,如用户对我公司其他工作不满意的话,可在解决用电问题后再来电话反映,从而减少投诉单的生成。

(9)现发现东城区一些居民表前都装设刀闸,此闸是为了方便处理用户内部故障的,产权一般属于电力公司和房产单位共有,两方均有权处理。

(10)用户室内漏电保护器旁有两个按扭,一个是复位按扭:当线路短路或漏电,开关掉闸时,按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭(有t字型标志):如果电表出线有电,按一下此按扭,开关就会掉闸,如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下,用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。

3、工作单处理及其它方面:

(1) 因现在发派工作单已经开始考核,值班员在记录地址时要详细准确,内容应简明扼要,像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写,确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写,可以节省我们填写时的思考时间,也便于值长管理。不要出现错别字及病句,尽量在填写完成后再挂断电话。

(2) 值班员应保持较高的工作积极性,多利用业余时间学习专业知识,平时虚心求教,组员间互相配合,团结协作。对于平时出现的问题或重要信息,应及时记录总结,从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪,保证每天的工作质量。遵守工作纪律,不做与工作无关的事情。端正服务态度,将我们的服务由被动转为主动,提高服务意识,站在用户的立场去看问题。

(3) 对于已有结果的工作单,如用户有疑议的,不要轻易听信用户,可以帮其联系基层,了解具体情况后再向用户解释,与用户谈话中不要随便表态,分析谁对谁错等。

(4) 接到远郊反映停电电话,如没有事故上报需转到属地客服时,可以在转接后点击会议,可以了解到是否出现故障,如属于外线故障应上报值长发布公告,使再次接到此处电话的值班人员方便判断。

以上三个方面都是我小组组员平时接话时遇到的问题和不足之处,通过王师傅的及时指正与严格监督,我们已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解,只有将知识做到融会贯通了,才能更清楚明白的为用户解释服务。在与用户对话方面,我们也改了很多毛病,例如口头语、语气语调、对话技巧等,都是越来越规范。虽然这一年中我们取得了一定进步,但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是在业务上还是服务上,我们都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习,提高自身素质。

王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习,这样能更简单明了的使我们掌握相关知识。在新的一年里,我们希望能再多一些有关业务的现场实践,例如:新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等,现在我们对上述业务只是大概了解,如果用户咨询具体信息,我们就无法答复用户了,通过现场实地学习能使我们更深入地掌握扎实,增加我们的业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题,我们回答时感觉有些吃力,讲话不严谨,这样很容易让用户钻空子,造成不必要的麻烦,希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。在与用户的交流语言上,我们要继续以高标准严格要求自己,给用户提供规范,周到,热情,快捷的服务,也请王师傅予以监督指导。

工作总结范文

时光如梭,转瞬即逝,一年的见习工作业已结束。转眼回顾我在区农牧局经管站的这一年工作,收获颇丰。在这一年中,我不断奋发学习,努力提高自己的各方面能力,尽快的让自己适应快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的指导与帮助下,我完全融入了经管站这个大家庭中,较圆满的完成了各项工作任务,各方面能力也得到了一定的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现就见习期工作情况总结如下:

自参加工作以来,本人坚持系统、深入的学习邓小平理论、重要思想、党的xx大报告及xx届六中全会精神。树立科学的发展观,和谐的社会观,深刻领会,增强组织观念,顾全大局,服从分工,勇挑重担,思想作风端正,工作踏实,锐意进取,切实履行好岗位职责。努力使自己的思想和行动始终与党的基本路线、方针政策保持高度一致,保持自己思想的先进性和纯洁性。围绕西部大开发的战略精神,进一步解放思想,实事求是,认真学习党在农村的各项方针、政策,通过学习逐渐提高自身的业务水平,做到干一行,爱一行,钻一行,使自己能胜任基层的各项工作,真正为群众办实事。

在加强政治思想学习的同时,我不断加强对专业知识的学习和钻研,使自己胜任各项工作。一年来,我先后参加了21世纪干部学习力培训,村级财务规范化管理的学习,村务、政务公开条例的学习,并自学了与我们的业务紧密相关的基础会计和会计电算化等知识。通过以上专业知识的学习和培训,加强了自身的业务素质,提高了自身的业务能力,为更好的做好本职工作打下坚实的基础。

近年来,随着西部大开发的进一步开展,各种惠农项目在农村基层的落实,基层工作越来越多。自参加工作以来,在上级领导的正确指导下,我积极参加并完成了多项工作。具体工作如下:

1、XX年4月初—XX年6月中旬,参加、等乡(镇)的沼气后续管理工作。详细统计整理了各项目村的沼气建设、配套设施、后续管理等资料。参加了全省沼气后续管理现场会召开的准备工作。

2、XX年7月底—XX年8月中旬,在经管站领导和老同志的指导下,我参加并圆满完成了关于财务情况的核查工作。此次工作经历也为我今后顺利开展工作积累了宝贵的经验。

3、XX年8月底—XX年1月,参加了全区农村经济年末预报及年终综合报表的调查、统计、汇总等工作。在我股领导和业务骨干同志的悉心指导下,我顺利完成了关于全区农村会计电算化示范点的建设方案和考核验收的文字工作。

一年的见习工作锻炼,使我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,逐渐稳重成熟。但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强,社会实践比较少,今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉业务,有针对性的深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,争做一名合格的人民干部,为全面建设小康社会、和谐社会作出自己的贡献!

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