文书档案整理流程是什么（热门20篇）

办公场合共乘电梯礼仪

（1）伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时： 若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按「开门」按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说「请进」，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

（2）进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。

若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。

电梯内可视状况是否寒喧，例如没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。

电梯内尽量侧身面对客人。

（3）到达目的楼层：一手按住「开门」按钮，另一手并做出请出的动作，可说：「到了，您先请！」。

客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向

1. 你是一个比较有头脑的中学生，爱憎分明，毫无公子哥儿气，人品好!你有很强的自尊心，想学好每一科。尊敬师长，遵守纪律，劳动起劲，与同学们友好相处。学习上，你探究学习方法，提高效率，打破学习瓶颈，经过后半学期的努力，有了较大的进步。

2. 你本期来，表现令人满意，上课认真听讲，按时完成老师布置的各项任务，积极响应班级活动，和同学们也能和睦相处，乐于助人，遵守校纪班规，不做违纪的事。在学习上，你能向成绩好的同学看齐，踏实努力，认真听讲，做到了不懂就问，因此成绩有进步。

3. 在班级工作中，你是老师的好帮手。关心班级乐于助人，这是你身上的闪光点，作为班长，这一切都是你的可贵之处。常言道：重无足赤，人无完人，你能找出自己的不足吗?实际上，所有的优点都将成为你前进的障碍，在成绩面前，你有新的目标吗?在荣誉面前，你能正视自己的位置吗?在过失面前，你能虚心接受批评吗?你是一个很有潜力的女孩，也是一个很有上进心的好学生，相信在你的人生旅途中没有最好，只有更好。

4. 回想你，脑海中即刻浮现你清俊的浅浅的笑，你的真诚，你的善良，加上你的勤奋和聪颖，让你的学习和生活如此快乐和充实，硕果累累。你的沉稳，你的机智，让我们每个人都感到踏实，充满信心。你在学习时间上给了自己充分的保障，很少迟到，练习题做得较多，经验丰富，有不懂的问题能及时向老师请教，因此成绩进步明显。

5. 你是个懂礼貌、明事理的孩子，脚踏实地、勤奋好学，关心集体，热爱劳动。虽然不爱言语，对事物却有自己独到的见解，沉稳上进的你，经过努力，各方面取得了较好的成绩。但是你也要知道学习不是死记硬背，还要讲究方法、技巧。老师相信：只要你信心不倒，努力不懈，终有一天会到达成功的彼岸!

6. 你本期来，团结同学，热爱劳动，集体荣誉感强，热心班级事务，遵守纪律，改掉了以前上课讲小话的不良习惯;在学习上，逐步走向正轨，逐渐掌握了高中课程的学习方法。希望你能牢牢握住勤奋这把钥匙，努力学习，不懈追求，希望的大门一定会向你敞开。

7. 你有许多优点：非常懂事，善解人意诚实纯朴，乐于助人，遵守纪律，总是默默的尽力把所有事做好，是一个可爱的学生。希望你在以后的学习中，注意改善学习方法。只要有恒心，积极开动脑筋，勇敢地回答老师的问题，相信你会取得满意的成绩。只要你肯努力，老师和同学都会帮助你的，你的进步是老师最大的欣慰。

8. 学习上认真与执著的你给老师留下深刻的印象;劳动中不声不响、埋头苦干的你令老师很欣赏;你尊敬老师，同学之间互相帮助，宽厚仁道，不与人争锋，自信、乐观、和群。在你的身上我看到了成功的希望。继续努力吧，我深深地为你祝福!

9. 你遵规守纪、肯学、求上进，领悟力强，为人诚朴，品行端正，温文尔雅，你有良好的心理素质，优秀的思维理解能力。作为理科生，你能充分利用课余时间，多多做题，丰富自己的解题经验，现在的成绩在班上处在前列。你集体荣誉感强，学校组织的篮球赛，你奋力拼搏，为班级争得了荣誉。

10. 你是个有礼貌的孩子， 无论于何种劳动场合，你的身影总是最为忙碌，可以说你是班里最热爱劳动的孩子之一。你对待学习积极、主动、认真，一步一个脚印，成绩进步幅度之大让老师高兴。希望你今后多加强数学和英语这两科的学习，各科平衡发展，20xx年高考时加上你的体育专业成绩，相信你能实现自己的理想。

宴请礼仪

一、餐桌礼仪

餐桌上有许多应注意的礼仪，而这些礼仪常被忽视。

（一）就座和离席

1、应等长者坐定后，方可入坐。

2、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招

呼女士。

3、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。

4、坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。

5、在饭店用餐，应由服务生领台入座。

6、离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。

（二）香巾的使用

1、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。

2、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。

3、餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系人腰带，或挂在西装领

口。

4、切忌用餐巾擦拭餐具。

（三）餐桌上的一般礼仪

1、入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘，

或将手放在邻座椅背上。

2、用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁。

3、在餐桌上不能只顾自己，也要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾。

4、口内有食物，应避免说话。

5、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。

6、必须小口进食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。

7、取菜舀汤，应使用公筷公匙。

8、吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。

9、送食物入口时，两肘应向内靠，不直向两旁张开，碰及邻座。

10、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物时，均应避免跟人说话或敬酒。

11、好的吃相是食物就口，不可将口就食物。食物带计，不能匆忙送入口，

否则汤汁滴在桌布上，极为不雅。

12、切忌用手指掏牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。

13、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。万一不禁，应说声“对不起”。

14、喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、吆喝。

15、如餐具坠地，可请侍者拾起。

16、遇有意外，如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不

必恐慌赔罪，反使对方难为情。

17、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递，

不可伸手横越，长驱取物。

18、如系主人亲自烹调食物，勿忘予主人赞赏。

19、如吃到不洁或异味，不可吞入，应将入口食物，轻巧的用拇指和食指

取出，放入盘中。倘发现尚未吃食，仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石，不要大惊小

怪，宜侯侍者走近，轻声告知侍者更换。

20、食毕，餐具务必摆放整齐，不可凌乱放置。餐巾亦应折好，放在桌上。

21、主食进行中，不宜抽烟，如需抽烟，必须先征得邻座的同意。

22、在餐厅进餐，不能抢着付帐，推拉争付，至为不雅。倘系作客，不能

抢付帐。未征得朋友同意，亦不宜代友付帐。

23、进餐的速度，宜与男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。

24、餐桌上不能谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛。

二、宴客礼仪

（一）座位的礼仪

一般的宴会，除自助餐、茶会及酒会外，主人必须安排客人的席次，不能以

随便坐的方式，引起主客及其他客人的不满。尤其有外交使团的场合，大使及代

表之间，前后有序，绝不相让。兹就桌次的顺序和每桌座位的尊卑，分述如次，

以供读者参考。

（二）桌次的顺序

一般家庭的宴会，饭厅置圆桌一台，自无桌次顺序的区分，但如果宴会设在

饭店或礼堂，圆桌两桌，或两桌以上时，则必须定其大小。其定位的原则，以背

对饭厅或礼堂为正位，以右旁为大，左旁为小，如场地排有三桌，则以中间为大，

右旁次之，左旁为小。

（三）席次的安排

宾客邀妥后，必须安排客人的席次。目前我国以中餐圆桌款宴，有中式及西

式两种席次的安排。两种方式不一，但基本原则相同。一般而言，必须注意下列

原则：

1、以右为尊，前述桌席的安排，已述及尊右的原则，席次的安排、亦以右

为尊，左为卑。故如男女主人并座，则男左女右，以右为大。如席设两桌，男女

主人分开主持，则以右桌为大。宾客席次的安排亦然，即以男女主人右侧为大，

左侧为小。

2、职位或地位高者为尊，高者座上席，依职位高低，即官阶高低定位，不

能逾越。

3、职位或地位相同，则必须依官职传统习惯定位。

4、遵守外交惯例，依各国的惯例，当一国政府的首长，如总统或总理款宴

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当前正值年终岁尾，是各项工作任务最为繁忙的关键时期。我们组织召开这次规模较大的动员会，就是动员全区上下迅速行动起来，齐心协力、扎实工作，全面推进新型农村社会养老保险试点工作健康顺利开展。

刚才，传达了《区政府关于开展新农保工作的实施方案》，会议上下发了一系列的文件、政策和办法，我们一定要按照要求扎扎实实的把工作落到实处。区委、区政府对开展好这项工作十分重视，区政府专门召开常务会议，对我区的工作方案进行了研究和批复，昨天正在外地开会的曹区长专门做了具体安排。人事局王局长、殷局长等有关同志对我区工作方案的制定、试点工作的推进、申报等有关方面都做了具体的指导，今天，王局长、殷局长又专门到会指导工作，这将为我们认真的开展好工作打下良好的基础。在此之前，我们也对部分村进行了先期调查研究，摸底了解情况，初步进行了一些探索。同时，我们的一些宣传工作也在乡镇、农村进行广泛的开展。下面，就扎实做好我区的新农保试点工作，确保圆满成功，我代表区委、区政府讲三点意见。

一、切实增强做好新农保工作的自觉性

近年来，随着全面取消农业税、实行农业直接补贴、免除农村义务教育学杂费、建立新型农村合作医疗制度等惠民政策的落实，广大农民群众的生活水平有了新的提高，但农村养老问题尚未触及，也是农村工作的难点和热点。开展新型农村社会养老保险试点工作，是党中央、国务院根据社会发展新的阶段性特征和农民的新期盼，进行的又一项具有重大意义的工作。**区被省委、省政府确定为全省21个试点县区之一，是经国务院新型农村养老保险试点领导小组批准的，也是全国首批试点，我们担负的任务艰巨、责任重大。自古以来，中国农民都是靠养儿防老。在过去很长的时间内，农民养老主要靠土地、家庭和集体组织来解决，而现在开展的这项试点工作，是由国家财政来全额支付农民的最低标准基础养老金，使农村居民享有最基本的社会养老保障。这是广大农民群众在实现 “种地不交税、上学不付费、看病不太贵”的基础上，又加上了“养老不犯愁”这一最为关心的问题。这一政策的实施，其重要意义是多方面的：

一是有利于贯彻落实科学发展观。全面贯彻落实科学发展观，核心是必须坚持以人为本，必须坚持全面协调可持续发展，必须坚持统筹兼顾。我区是一个农业大区，农业人口35万人，占全区总人口的69%，随着工业化、城镇化水平的提高，人口老龄化步伐逐步加快，大量农村青壮年劳动力外出务工，“空巢”老人增加，农民的养老保障面临着一系列新情况、新问题。促进农村全面可持续发展，必须在加快农村经济发展的同时，更加注重加快农村社会保障事业发展。建立新农保制度，正是贯彻落实科学发展观的具体体现，不仅可以大大缩小城乡差别、破除城乡二元结构，而且实现真正意义上的农民老有所养，共享改革发展的成果。现在农村正在开展第三批学习实践科学发展观活动，我们要把新农保的开展作为贯彻落实可续发展观的重要抓手和体现，认真抓好这项工作。

二是有利于推进城乡一体化建设。在当前应对金融危机的背景下，各级政府投入巨额资金用于农村养老保险，使千百年来以土地为本的农民群众实现老有所养，确保农民无后顾之忧，这对开拓农村市场、扩大国内消费需求，无疑将产生强大而持久的动力。我区16—59岁应参保人数20多万人，60岁以上约6万人。中央财政对60岁以上给予基础养老金补贴标准为每人每月55元;省、市财政对参保人缴费每人每年分别再给予20元、10元的补贴。以上两项，中央、省、市财政补贴合计4386万元。同时，区财政局还要拿出600万元用于政策配套资金。这部分资金的投入，将在很大程度上解除农民养老的后顾之忧，同时，也将在一定程度上对刺激农村消费市场、增加农民收入起到积极地推动作用，有利于城乡一体化建设的推进。

三是有利于社会主义新农村建设。建立新农保制度，不仅能有效提高农村老年人的经济自立能力，提高他们的生活质量，减轻子女的经济负担，而且将进一步密切党群、干群关系，加强基层组织建设，提高党和政府的亲和力、凝聚力;推行新农保试点工作，妥善解决农民老有所养问题，能够有效改善农村社会风气，促进农村家庭和睦，从根本上化解因城乡收入差距、征地拆迁等问题造成的诸多社会矛盾，必将对和谐建设起到积极的推动作用。

二、切实增强做好新农保工作的政策性

确保新农保工作扎实推进，必须把党的惠民政策不折不扣地落到实处。今天下发了工作方案和一系列细则，工作中，需要大家认真学习、深刻领会、吃透精神，当好政策的宣传员、讲解员。这次新农保的参保对象是年满16周岁(不含在校学生)、未参加城镇职工基本养老保险的我区农村居民。这就需要我们在确定参保对象时一定要把握好三个要点。首先，必须是我区农村居民;其次必须在16周岁以上(不含在校学生);再者，必须未参加城镇职工基本养老保险。工作中要把握四个原则：

一是“保基本”。就是保障农村老年人的基本生活。对我区所有年满60周岁的农村居民，不用个人缴费，必须确保按月领取到60元的基础养老金。(其中国家财政拿出55元，区财政拿出5元。)今后随着经济发展和国力增强，基础养老金标准还会逐步提高。

二是“广覆盖”。就是扩大覆盖面，把广大农民吸纳到新农保制度保障中。新农保不同于老农保，老农保是自己养老，新农保是社会养老，新农保对农民来说，具有以下好处：基础养老金由国家财政支出，60岁以上老年人不用缴费可直接享受，这是对60岁以上农民的普惠性养老保障。实行缴费补贴。农民交100、200元，政府补贴30元。还要注意有约束条件，60岁以上的农村老年人，可以领取基础养老金，但其符合参保条件的子女应当参保缴费，这体现了子女要尽赡养老人的义务，也有利于扩大新农保的覆盖面。

三是“有弹性”。设置了年交费100至500元的五个档次(一年缴费100、200、300、400、500元)，农民可以结合自己的实际，自己选择缴费档次：对家庭条件比较富裕的，可以选择一年缴费500元的标准;对家庭一般的，可以选择其它缴费标准;对农村重度残疾人等缴费困难群体，由区、乡镇(办)财政按各承担一半的原则，为其代缴全部最低标准的养老保险费;对烈士遗属、对领证的农村独生子女父母和双女户父母且年满45-59周岁的参保人员缴费，区财政给予每人每年50元补贴，确保人人都能享受到党的好政策。

四是“可持续”。新农保是一项长期惠民、影响深远的民心工程、德政工程。为争取全省首批新农保试点，区委、区政府态度是积极主动的，我们愿意从并不十分宽裕的财力中拿出这部分钱(一年600多万元)，使全区农民群众尽早享受到党的惠民政策(全国20xx年实现农村养老问题，河南省提出20xx年实现，**区提前5年实现)。这是建设和谐内在要求，是实力直接体现，也是魅力丰富内涵。近年来，区委、区政府结合实际，确立了“促强二产、扶大三产、调优一产，统筹城乡协调发展”的总体工作思路，引导全区上下团结协作、求真务实、改革创新、勇争一流，致力建设实力、魅力、和谐新。我们这样做的目的，就是增强经济实力，加快经济社会发展进程，造福**人民。今年，全区规模以上工业增加值完成45亿元，同比增长16%;重点工业入库税金4500万元，同比增长11%;服务业增加值完成15亿元，同比增长8.6%;财政收入完成1.25亿元，同比增长10%，净增收入1200万元;同时，财政部门争取上级转移支付资金比上年增加3500万元。这些钱花在哪方面?区委、区政府一直认为，我们把有限的资金用到人民群众最关心的改善民生、为长远发展备后劲的地方。比如，今年投入了500万元，解决20xx年拖欠教师工资;投入130万元，解决乡镇干部拖欠工资的历史遗留问题;投入230多万元，解决了财政供给人员欠发的工资津贴;投入220万元，用于增加优抚、抚恤金;投入300多万元，用于五虎庙灌渠综合整治，改善农业生态、生产条件;城乡一体化建设、新农村建设也都投入了资金。争取到的新农保试点是来之不易，得到了国家、省、市社会劳动保障部门的大力支持，我们一定要把试点工作做扎实做好，让广大人民切切实实的得到实惠。

三、切实增强做好新农保工作的协同性

新农保试点工作政策性强、工作复杂、任务艰巨，需要进一步强化部门职责，形成工作合力，使这项工作早落实、快推进、早见效。

一是加强领导，形成合力。解决民生问题是最大的政治，改善民生是最大的政绩。各乡镇(街道)、区直各部门必须高度重视，切实加强对这项工作的领导，各村、居委会要精心组织，全力配合，确保试点工作的顺利推进。今天动员会后，我区的新农保试点工作就正式启动了。各乡镇(街道)、区直各部门要把这项工作摆上重要议事日程，要按照区委、区政府的要求和部署，建立“一把手亲自抓、负总责”的工作机制，成立相应领导组织，及时召开新农保动员会，切实从领导力量上、资金投入上，对新农保工作提供充分的保证。区人劳局作为新农保工作的职能部门，要加强同有关单位的沟通协调，做好大量深入细致的基础性工作。区财政局要确保地方财政配套资金及时足额到位，确保基金安全，同时落实好必须的工作经费。区计生委负责农村独生子女父母和双女户父母且年满45—59周岁的人员的认定工作;区残联负责农村重度残疾人等困难群体的认定工作;公安、统计等部门，做好户籍、人口信息等基础数据的统计分析工作，在试点期间，进一步核实有关人口数据。发改、民政、农业、国土资源等部门要及时掌握农村相关群体的收入状况和其他保障待遇情况，做好政策衔接工作。各相关部门要按照分工，加强协调配合，相互支持，形成合力，确保我区新农保工作有计划、有步骤的顺利进行，争取20xx年2月初为首批符合领取条件人员发放养老保险金。

二是加强宣传，营造氛围。新型农村社会养老保险是一项全新的工作，要在短时间内为广大农民群众认识和接受，关键在于宣传工作要到位。宣传部门要安排专人负责新农保的宣传工作，拓宽宣传面，充分运用广播、电视、报纸、网络等各种宣传媒介和平台，采取新闻、专栏、电视讲话、公告、访谈、信息等多种形式，力求实现宣传无缝隙覆盖。区新农保中心要开通热线电话，接受群众政策咨询，解释新农保相关政策。各乡镇、办事处要采取悬挂宣传标语、条幅，出动宣传车等形式，广泛宣传新农保重要意义、基本原则和各项政策，使广大农村居民正确理解新农保政策，使惠民政策深入人心、家喻户晓。同时，要采取以会代训、集中培训等形式，对区有关部门、各乡镇(办)和村干部进行新农保业务政策培训，培养一批懂政策、精业务的新农保经办人员和政策宣传员。通过宣传和培训，在全区营造一种全社会都来关心关注新农保的氛围，迅速掀起积极参保缴费的新高潮。

三是加强督导，完善机制。要建立区领导分包乡镇、乡镇干部包村、村干部包组、组干部包户的四级联动工作机制，形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面。要将新农保工作纳入乡镇(办)目标管理考核体系。今天，区委、区政府同各乡镇和有关部门签订了目标责任书，同时还要建立日报制度，各乡镇每天要向新农保试点工作领导小组办公室上报工作进度。区新农保工作领导小组办公室要配合区委、区政府两办督查科深入各乡镇，做好督促、检查、指导工作。当前，各乡镇正在开展学习实践科学发展观活动，新农保工作也是科学发展观的基本内涵，要把做好新农保工作作为落实科学发展观的一个重要方面，切实抓紧抓好。各乡镇、区直各部门要注意发现、解决并及时上报工作中出现的各种问题，善于总结经验，不断完善制度，确保新农保工作有计划、有步骤、健康顺利进行。

同志们，全面推行新型农村社会养老保险试点工作，是省委、省政府，市委、市政府赋予我们的重要使命和光荣任务，也是我们落实上级政策和执政为民的具体体现。全区上下要同心同德，全力以赴，强力推进，确保见到实际成效，为全区经济社会又好又快发展作出新的更大的贡献。

商务就餐礼仪

身为白领阶层，一些商务性的工作餐是避免不了的。然而，怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户，甚至通过工作餐，很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定，因此在这方面您应该具备一些简单的知识，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人尴尬。

衣着

晚餐可以是商务性质也可以是社交性质。不管是哪一种，都有正式，非正式之分。如果你应邀参加晚餐，但不知道是否是正式的，你应当直接问清楚。如果最后仍无法得知，那你就要以参加正式宴会的形式来着装，以免引起任何不愉快和惊讶的意外。

邀请和受邀

邀请异性就餐，最好是午餐而不是晚餐。如果口头邀请你，你应给予口头答复。如果正式向你发出请贴，你应书面答复。谢绝商务性的邀请，应以业务的理由予以婉拒（如工作太忙、有另一个工作餐……）。不要以私人事务为由予以谢绝，因为这样会使人认为你的活动受私生活的约束而无法将时间倾注于工作上。

餐馆的选择

要避免选择有罗曼蒂克的餐馆，最好在适宜商务会谈的餐馆定位。

除了重要的菜系餐馆（如粤菜、沪菜或西菜）外，你还应预先选定两到三家你特别喜爱的餐馆，这样，领班很快就会了解你的习惯，为你预留最好的席位；即使在你没空预定时，也会为你找到一张桌子。你的客人会因为领班对你的服务而留下深刻印象。而且因为餐馆的人跟你熟悉，你可以让他们为消费开发票而毋须当面付清帐单。

座位

根据礼仪，最舒服的位子总是留给最重要的人。如果桌子位于角落里，你的客人的座位应当背墙，以便他能看到整个大厅或者看到最好的景色。

饮酒

如果在你的餐巾前有四个杯子，你应按十分明确的规矩用大杯盛水，中杯盛红葡萄酒，小杯盛白葡萄酒，而高脚杯盛香槟酒。如果是你做东或者由你斟酒，那你应先斟自己的酒杯（仅倒满杯底）尝一尝。如果你认为酒味的确不佳（有瓶塞味或明显的醋味），那你应该要求换一瓶同一产地的酒（常常很难做到）。如果酒好，那你就按地位重要的顺序为你的客人斟酒。喝了酒后要用餐巾抹一下嘴唇，即使你认为不需要。

吃饭

在某些餐馆，餐桌上摆有好几副餐具：用于吃鱼的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。如果你不知道要选用哪种，那么你只要记住首先要用靠最外边的餐具（吃色拉），最后用最近的（吃甜食）。

左手拿叉，右手拿刀，食指稍微按在刀背上。

不要用刀切面包而要用手掰面包。

不要用刀而要用叉来切色拉。

尝菜时，不要去选你想吃的，而要取离你最近的菜，除非你要拿最小的一块。

别人还没吃完盘中的菜，你不要再去取菜。

不同的态度

与东方人的习惯相反，在西方，饭后极少使用牙签。因此如果你与外国人一道就餐，你要暂时忘掉这个习惯。

切记不要让你的客人看到或者猜到帐单的金额。绝不要议论价格和对帐单提出异议。最好的办法是吃完饭后你最后起身以便结帐。

如果要向请你吃饭的主人道谢，应在饭馆外而不要在付帐时进行。

尊敬的各位来宾，新闻界的记者朋友，同志们：

大家上午好!在全国第21个税收宣传月即将来临之际，欢迎参加“税收、发展、民生”新闻发布会。

首先我介绍一下出席今天新闻发布会并在主席台就座的领导：……。

应邀参加这次发布会的新闻媒体有：……。欢迎各位记者朋友的到来。

今天发布会的主要内容有：20xx年度**市纳税百强排行榜;20xx年税务部门在发挥税收职能，服务经济社会发展的主要做法措施;近期出台的税收优惠政策和纳税服务措施以及今年税收工作重点。

去年以来，在市委、市府的正确领导下，全市上下深入贯彻落实科学发展观，加快转变经济发展方式，全市经济实现了平稳较快增长。全市各级税务部门充分发挥税收职能作用，对促进全市经济社会发展做出了积极贡献。同时，全市涌现了一大批对国家税收做出突出贡献的骨干企业。在全国第21个税收宣传月启动之际，召开这次发布会，目的是使社会各界更加了解税收、理解税收、支持税收，同时彰显纳税百强企业对国家和社会的贡献，激励全市广大纳税人一如既往地依法诚信纳税。

今天的新闻发布会主要有四项议程：一是宣读“20xx年度**市纳税百强纳税人名单”;二是市国税局*局长致发布辞;三是市地税局*局长致发布辞。四是回答记者提问。

首先，请工作人员宣读“20xx年度*市纳税百强纳税人名单”;

„„

下面，请市国税局*局长致发布辞。

……

下面，请市地税局*局长致发布辞。

„„

接下来，将时间交给在座的记者朋友，请您就关心的问题进行提问。

„„

由于时间原因，今天的记者提问就到此为止，还有需要进一步了解的情况可以在会后与市国税局、市地税局联系。

今年的4月份是全国第21个税收宣传月，仍然沿用“税收、发展、民生”的宣传主题，紧扣社会热点，符合时代要求。在税收宣传月期间和全年的税收宣传工作中，国税、地税部门将采取一系列行之有效的宣传活动，大力宣传税收在筹集财政收入、调控经济、调节收入等方面的职能作用，以及税收取之于民、用之于民、造福于民的本质，促进广大纳税人和和社会各界理解税收、关心税收、支持税收。各新闻单位可以密切关注、重点报道，共同努力，在全社会营造依法诚信纳税、共建和谐社会的良好氛围。

今天的新闻发布会到此结束，谢谢大家!

活动目标：

1. 让孩子体验毕业离园时，与老师、同伴的惜别之情，通过节目回顾，给孩子和家长留下美好的回忆。

2.让大班幼儿感念师生之情、同伴之情，珍惜幼儿园三年的学习和生活，记住这一美好而难忘的时刻。

活动时间：

20_年6月27日下午2：30。

活动准备：

1.幼儿文艺节目。

2.各种音响设备等。

3.幼儿活动照片。

参加人员：

大班幼儿、家长、教师。

活动过程：

一、活动前奏。

循环播放音乐背景《感恩的心》，播放三年来收集的幼儿照片。

二、活动流程。

1.班主任给小朋友发表感言;

2.小朋友代表陈梦婷发言;

3.歌唱活动：《友谊地久天长》，演唱者全体幼儿。

快乐体验：吹气球比赛。

4.体操表演——《快乐的一天开始了》，集体表演。

5.诗歌阅读——《我们在幼儿园里成长》，阅读者陆思佳、梅佑东两名小朋友。

6.中国娃表演——《中国功夫》，表演者：全体男孩子。

快乐体验：谜语游戏。

7.诗歌朗诵——《毕业诗》，全班小朋友齐声朗诵。

8.快乐舞蹈——《最炫民族风》，张雨欣、陈甜甜等11名幼儿。

9.手语表演——《感恩的心》，表演者：全体幼儿、老师。

10.歌声飞扬——《毕业歌》，全体幼儿齐唱。

三、结束活动。

我们就要依依惜别,千言万语汇成一句话:愿我们的孩子健康成长,在崭新的学习道路上，取得新的进步!大班毕业典礼到此结束，预祝我们的明天更美好!

乡镇党政办秘书工作总结我于XX年1月来到XX镇党政办任秘书工作，一年以来，在镇党委、政府的领导以及同事们的支持和帮助下，我较好地履行了工作职责，基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。

一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的带领下，我认真学习了《“三个代表”读本》、《中国共产党党内监督条条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《“xx届四中全会精神”学习读本》、《领导干部“四观”教育读本》、《行政许可法读本》等一系列的政治理论知识，同时还在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识，先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文写作》等。经过学习，我的政治理论修养和岗位知识有了很大的提高。

二、勤于动笔，增强文字功底;大胆实践，将理论应用于实际。

秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和老同志帮把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料25份，文件16份，简报设计1份。

在工作之余，我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料，虚心学习前任秘书们的经验、做法，大胆地进行工作尝试，将学习到的知识应用到实际工作之中。我还积极申请参加了一些与文秘工作相关的培训学习。通过学习和实践，我的业务素质得到了极大的提高，并在同事们的支持下建立起了XX镇200X年至200X年的文件资料档案。

三、摆正位置，做好领导的助手。

工作中，我随时提醒自己摆正位置，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握最新情况，在受理群众来信来访时，我热情接待，较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主要领导汇报，待领导批示后，我立即将情况通知相关单位马上到基层解决落实，并收集落实进度迅速向领导汇报。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。

四、团结同事，努力工作

在工作中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。

办公室工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误，在日常工作中，同事们出现了失误，我总是给予他们宽慰和鼓励，从不指责。办公室工作中出现了错误，我总是主动承担责任，从不把责任推给他人。

办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，并请其他同事帮助校稿，最后送给分管领导把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

在办公室的日常工作中，几位秘书出身的领导给予了我极大的帮助，对我言传身教，使我受益匪浅，得以迅速地成长起来。

五、服从领导安排，积极深入基层锻炼

今年十一月底，镇领导决定抽调我到XX村落实烤烟种植面积和社异地搬迁工作。虽然秘书岗位有不能长期脱岗的特殊性，但我还是以大局为重，服从领导的安排，积极投身到基层工作之中。在基层一个多月的时间里，我不以镇干部自居，尊重每一位村社干部和群众，和大家建立了良好的关系。同时积极深入群众之中开展工作，足迹踏遍了XX村的每一个社。在社搬迁工作出现困难时，我迅速把情况汇报给镇领导，待领导作出决策后，我又主动配合村干部踏着暮色赶到社召开村民大会，对群众动之以情，晓之以理，动员他们抛弃落后的迷信思想，配合镇党委政府做好搬迁工作，为书记和其他镇领导当晚进入社说服群众当好了马前卒，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。

在分管领导和村社干部们的大力支持和帮助下，烤烟面积落实按时、按质、按量地完成了预定的目标，社异地搬迁工作也已经在紧锣密鼓地进行着。

六、工作中存在的问题和不足

虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：(一)是政治理论修养不足，造成公文写作的局限性;(二)是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足;(三)是工作主动性还不够，工作预见性有待提高;(四)是对突发事件的应变能力需要提高;(五)是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，为XX镇的社会经济建设奉献自己的一份绵薄之力.

国土资源局关于开展土地整理有关问题的情况汇报

一、我县土地整理目前现状

我县于XX年启动土地整理工作，目前这项工作尚处于起步阶段，总体上是项目少、面积少、投入低、条件差。近年来，我县先后实施省级投资基本农田土地整理项目1个（面积532公顷，投资规模1650万元）；实施省、市、县投资及联合和地方占补项目32个，开发改造低丘岗地1083.5公顷，计划投资3258万元。目前正在申报的地方占补项目有43个，面积约135公顷，计划投资405万元。通过整治，全县近640.5公顷的低丘岗地旧貌换新颜，变成了旱涝保收的良田，有力地促进了县域经济的可持续发展。2010年项目进展情况如下：

1、已验收的土地整理项目情况。红安县阚家湾土地开发项目和红安县太平桥联合土地开发项目等4个项目已通过验收。

2、已完成的土地整理项目情况。完成了八里等八个片区399亩，火连畈等17个片区1024亩，石家咀232.5亩的地方占补项目和盐店河低丘岗地改造项目2467.5亩，取得了较好的社会效益、经济效益、生态效益，受到上级主管部门的表扬和当地村组村民的交口称赞。

3、正在实施的土地整理项目情况。申报投资额1600万元，总规模8000亩的红安县永佳河高产农田改造项目，上新集低丘岗地改造项目6500亩已经批准，目前项目正在招标过程中，共有52家公司报名参与。申报总规模为7000亩的永河二期高产农田和地方占补4600亩项目。

通过实施这些土地整理项目，不仅确保了我县耕地总量动态平衡，而且改善了农民生产生活条件，有效地促进了农业增效、农民增收，加快了我县新农村建设进程，为我县经济建设和社会发展提供用地保障。

2010年，我们计划整理基本农田2万亩，低丘岗地开发1万亩，实施地方占补项目0.52万亩，这些项目实施后投入资金近亿元。

二、项目建设中存在的问题

开展土地整理是我县实现农业、农村现代化和加快城市化步伐的一项重要的基础性工作。但是，当前在我县开展土地整理的过程中，还存在一些亟待研究和解决的问题。

1、领导重视的问题。领导认识到位是搞好土地整理的前提。一些乡镇领导对土地整理的重要意义，对土地整理带来稳定农业基础地位，促进工业、交通、城市化建设等各项事业发展重要性的认识不到位，因而在工作中不够重视，致使有些土地整理项目迟迟未动工，有些成了半拉子工程。土地整理实际上是按新规划实施村镇改造和农田建设的过程，涉及到大量的拆迁、土地权属关系和群众的切身利益的调整，没有党委、政府扎实细致的工作是难以想象的。因此，要将土地整理作为加快农业、农村现代化建设和城市化进程的重要措施列入各级党委、政府的议事日程。

2、部门配合的问题。土地整理涉及农业、林业、水利、电力、财政，城镇建设、乡镇企业等很多部门。要使这些部门在政府的统一领导下，发挥各自的职能，集中人力、物力、财力，利用行政、经济、法律、科技等手段积极参与，形成强有力的土地整理的合力。

3、周边环境的问题。土地整理项目最终受益的是农民，是利国利民的民心工程。但由于土地整理涉及村组、村民多，施工场面大、周期长，但农民往往仅注重眼前利益，看不到长远、全局的利益。在项目建设过程中，他们往往采取各种理由阻挠施工，影响项目建设速度。

4。资金投入的问题。土地整理工作需要大量的人力、物力、财力，其中资金问题是制约土地整理的一个关键问题。近几年来，由于受资金短缺的影响，许多应向国家和省、市上报的土地整理项目，因缺少项目前的踏查、可行性报告、专家论证等前期费用，形成了经费少、土地整理项目少，项目少、项目资金投入更少的局面。

三、加快推进我县土地整理工作的几点建议

1、在全面掌握全县建设用地农用地未利用地的数量和分布状况的基础上，科学编制《红安县低丘岗地改造专项规划（2010－2012年》，目前这项工作已通过专家评审。

2、请县政府成立土地开发整理工作领导小组，由县长任组长、主管国土工作的副县长为副组长，县直有关部门负责人为成员，全面负责全县的土地整理工作。召开有关部门开一次协调会，并以文件的形式明确土地整理的责任分工。

3、在项目建设区的确定上，由于农业综合开发与土地整理建设内容在致内容相当，在项目安排上可以相互协调补充，建议县政府协调好各有关部门的关系，集中资金投向高产农田建设项目区，不断提高投资综合效益。

4、机构要升格，编制要增加。我县土地整理中心目前为自收自支单位，人心不定，收入不稳，人员经费都非常困难，亟待解决。2010年12月26日，在全市高产农田建设暨低丘岗地改造工作实施现场会上，市委副书记市长刘雪荣明确指出，市、县两级可参照省国土资源厅作法和借鉴外地经验，实行机构升格或主要负责人高配的办法，加强领导力量，配齐配强班子，落实人员编制和经费，将人员经费、公用经费和项目经费全额列入同级财政预算。据了解，我市周边的麻城、团风、武穴、黄梅、蕲春5县市土地整理中心机构已升枯木逢春为副科级，全部人员工资纳入财政预算。因此，建议县政府出台相关政策，解决我县土地整理机构升格和人员编制。

档案先进集体材料

2、组建一个新园地。这个新园地就是局员工教育园地。为了强化档案工作的全方位利用，我们在克服了人员少、收集难度大等困难后，逐步建成了局史展示厅、荣誉室和多媒体教室等员工教育园地。

局史展示厅：她浓缩了电信50多年的岁月沧桑，50多年的风寒磨破，展示了勤劳、坚韧、智慧的电信人从磁石到共电到程控的擅变，从模拟到数字、从电到光的跳跃，体现了几代电信人创业、开拓的鲜血和汗水。尤其是郭水堂烈士的英雄事迹，充分体现了“甘洒热血写春秋”的奉献主义精神，谱写了电信人的新篇章。

荣誉室：她集中收集了历年来的各级集体荣誉和个人荣誉，代表着电信在通信发展历程中为国家、为社会作出的贡献，代表着电信在创建企业文化建设和精神文明建设的成绩，更凝结了电信人闪闪发光的不屈精神。

多媒体教室：是员工教育学习的基地，是组建学习型企业、创新型队伍的孵化器，将我局建成学习型企业作出积极的贡献。

3、完善一种新形式。就是完善档案管理队伍的网络性，达到全员建档的效果。在完善二级档案管理的基础上，我们还加强了普通员工的档案管理意识，以档案管理知识教育、档案利用价值展示等方式，使员工们对档案管理也有一个明确的认识。

4、突出一种新载体。这个新载体是局声像技术发展以后得到加强的，也就是加强了档案管理中的图片和声像等具有较强实物性概念、又具有较强形象的档案管理。在重大事件中，局都以录像或相片的形式，予以记录，最后还统一格式，收录到综合档案室中。现有的声像档案，它充分地展示了电信员工的形象和任劳任怨的工作精神，充分地展示了电信员工创建文明行业的精神风貌。可以说这个新载体的使用，改变了以文字说明为主要载体的单一方式，使记录说明变得生动、形象，而声像图片的说明，可以使历史现场再现。

5、开辟一块新阵地。这个新阵地就是在信息港上创建了《关于我们》这个栏目。通过该栏目中的企业简介、历史大事、档案工作、业务资费、电信公告和知识园地，将电信的档案工作进一步网络化，展示了电信的企业形象。员工可以通过职工论坛，谈论企业面临的竞争、挑战和企业内部的经营、管理、发展、服务及体制改革等，并对不同的问题，提出各自的高见。员工在此可以畅所欲言，从而架起了管理者和员工之间沟通的桥梁，并收到了显著的效果。我们还开辟了局长信箱，员工可以将不同的意见、看法和合理化建议，通过信箱传递给局长。

三、档案业务建设方面

根据省、市公司各个时期对档案工作的要求和指示，我局制订了各个时期的档案分类方案和保管期限，按时接收在各项工作活动中形成的档案和电信业务档案，各项手续严格按档案管理办法进行。

1、现有档案的室藏量随着电信事业的发展不断丰富，门类也不断齐全。截至 XX年底，邮电局、电信局两个全宗室藏数量共5798卷，其中文档1341卷、科档673卷、会计档案3506卷、特殊载体档案278卷。其中邮电局3806卷，分别是文档1060卷、科档215卷、会档2361卷、特殊载体170盒；电信局共1992卷，分别是文档 281卷、科档 458卷、会档1145卷、特殊载体108盒，并建立了电信局档案全宗卷。

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尊敬的各位老师、同事们：

大家上午好！

日月如梭，光阴似箭。20xx年就在我们匆匆碌碌的日子中悄然离去。回顾过去的一年，对我们来说，是丰收的一年，省巾帼文明示范岗，省卫生先进单位，嘉兴市文明单位，市依法治校示范学校，省健康促进学校，市教科研基地学校，市防震减灾科普教育示范学校，市教育信息工作先进集体一等奖，20xx年度发展性评价考核综合优胜学校，体育设施对外开放工作先进单位等。今天是我们本学期的最后一次全体教师大会。昨天我们播种希望，今天我们收获成功！在这一年中，全体同仁齐心协力，辛勤工作，学校各条战线上的工作成绩捷报频传，硕果累累。在这里我代表学校向各位同事表示衷心的感谢。今天会议的主要议程有三项：首先是一个简短的颁奖仪式；然后各条线进行总结；最后是校长作学期工作总结发言。

各位老师，作为“书香礼仪”特色学校，近几年来，学校一直围绕着这一特色开展了大量的，卓有成效的工作，并取得了较好的成效。在本学期，学校也开展了首届“屠小之韵”优质课评比活动、第六届“书香礼仪教师”评比和校级素质教育优秀辅导员的评比。下面进行会议的第一议程，对获奖的优秀教师进行表彰。下面请朱炳江副校长宣布评比结果。

荣誉的取得离不开获奖老师们辛勤、努力地付出，让我们再次以真诚、热烈的掌声对他们表示祝贺。

二、第二议程

接下来，进行今天会议的第二议程，由各条线负责人向全体教师汇报本学期的工作。首先由朱炳江副校长汇报本学期校本教研工作。

下面请沈林坤主任汇报总务处的工作。

下面请方海良主任汇报本学期教导处开展的主要工作及取得的成绩。

下面请陈炳兴副主任汇报教科室开展的工作。

下面请吕勤老师汇报本学期少先队工作。

三、第三议程

下面进行今天会议的第三议程，请章校长作学期工作总结发言。

老师们，为了构建书香校园，让我们的教师更有书香气息，每学期，学校都会挑选好的书籍推荐给大家阅读。本学期给大家推荐的书籍是白岩松撰写的《幸福了吗》。《幸福了吗》是白岩松写下那本的《痛并快乐着》十年之后的最新随笔作品。是他从“三十而立”到“四十不惑”期间的心灵成长全纪录。白岩松用他惯有的犀利文笔和审视的目光，回顾了自己十年来在CCTV、名利场的起伏，发表了自己对近年社会大事件的看法，记叙了差旅各国报道采访的台前幕后故事，也和读者一起分享了书籍、音乐、电影等等他自己的心灵营养品。《幸福了吗》其实是“不惑”而“惑”的白岩松又一次对人生的思考。

其实，什么是幸福？每个人的感受都不一样。有一次我在车里听到了这样一段经典台词，感觉确实如此：幸福就是――我饿了，看见别人手里拿个肉包子，他就比我幸福；我冷了，看见别人穿了件厚棉袄，他就比我幸福；我想上茅房，就一个坑，你蹲那儿了，你就比我幸福。这当然是对幸福的调侃。我个人的理解，幸福其实是一种心态，每个人的感受都不一样。只要我们做到豁达一些，多一些换位思考，幸福的感受就会多一些。

四、会议结束语

老师们，20xx年的辉煌已成为历史，新的一年已经来临，它将继续见证我们的光荣与梦想。接下来，让我们同心同德，锐意进取，开拓创新，谱写出新一年更加辉煌绚丽的新篇章，让我们热情洋溢、浓墨重彩，描绘屠小更新更美丽的画卷。最后，祝全体老师身体健康，合家欢乐，心想事成，万事如意。

*年是贯彻落实xx大精神，与时俱进，解放思想，开拓创新的一年，也是我思想、工作、学习取得长足进步的一年。在十六字精神的鼓舞下，我励精图治，各项工作都有了新进展。

一、坚持以“三个代表”重要思想为行动指南，政治思想取得新突破

积极参加各种形式的政治理论教育，善于提练和总结。**年5月至7月借调解放思想大讨论办公室期间，负责思想政治宣传工作，参与各阶段活动实施和总结，无论思想或是政治理论水平都有飞速进步;之后，在学习贯彻“三个代表”重要思想再掀新高潮活动中，能够认真学习领会，再创新成绩，撰写的总结在《组工快讯》第39期发表;积极参加以公道正派为主要内容的“树组工干部形象”集中学习教育活动，完成各阶段总结和整改，政治素质得以提升;还于今年10月参加了入党积极分子入党前理论培训班，取得了优异的成绩，并于今年年底被发展成为预备党员。

二、在区委、区政府的正确领导下，各项工作开创新局面

针对分管工作的特点，我合理安排时间，坚决服从领导安排，同时积极发挥自己的主观能动性，勤于思考，力争有新意、有突破，在自己所负责的工作中均有突出表现。所负责的党校工作较繁杂，在人员仅配备一名的情况下，我能独挡一面，做到年初有计划，年终有总结，极力办好各类培训班。全年共举办培训班21期，完成调研文章2篇，参加研讨学习会1次，其中调研文章《试论全面建设小康社会的内涵、要点及思路学习xx大报告的体会》在**市xx大精神理论研讨会上获三等奖;积极配合全区远程教育网络站点的建设工作，在城区共建设三个站点，开展和组织收看活动6次，观看人数达上千人;认真负责各站点的维护和播放工作，遇事冷静，能够切实地解决问题，还发扬互助协作精神，多次通过电话或上门为兄弟县区答疑解决实际问题，并被市组指派为全市站点维护技术员。在负责的党组织建设工作中，能快速熟悉党内统计数据库的操作和管理，在短时间内掌握了一定的党建知识，动态地、持续地做好统计工作，多了解基层情况，把握好工作的尺度和力度，高效率、高标准地完成了工作。在档案管理工作中，井然有序地分类排列档案，建立了便于查询的目录，并对零散档案进行登记和及时归档，防止了档案的遗失，对档案分放了如指掌，随时随地都能快速地查找档案，还预备利用数据库软件完善档案管理，简化工作程序，此项工作正在筹划进行中。全年共整理档案2套，送往市组接收验收合格，收集零散档案439份，查阅档案66人次。在负责的部内计算机及办公设备的管理维护上，能够做到有条不紊，有问题及时解决或送修，保证了工作的顺利进行。工作中我从不计较个人得失，工作分工不分家，尊敬领导，团结同事，乐于助人，时刻以一名党员的标准严格要求自己，工作表现是有目共睹的，得到了上级领导及同事的认可和好评。

三、参加各类业务学习培训，业务水平迈上新台阶。

年初，参加了为期4天的档案员培训，课上我认真做笔记，课后提问消化，不但顺利完成了培训任务，还帮助和辅导别的学员完成了实践课程，并取得了结业证书。随着全市远程教育网络站点陆续建成，我参加了历时3天的站点技术人员培训，因掌握培训内容较好，还被委任为唯一的一位老师助教，协助老师并教导其它学员较好地完成了培训任务。之后，还参加了**市城区通讯员培训班，在对信息与新闻有一定了解的同时，也全新认识了通讯的重要性和几种基本形式，信息报送工作有了较大进步，下半年共报送信息4次。年末还参加了党内统计干部的学习培训，培训历时7天，培训中我能充分利用专业知识，在学习中融会贯通，并在电脑共享被禁止的情况下，利用映射为学员们开通资源，较好地协助老师完成了教学。

四、存在问题及明年工作计划

辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己经验不足及知识面薄弱等问题，我对明年工作也提出了初步设想。一是继续加强理论学习，牢固树立“学习是第一位任务”的观念，认真学习阅读今年未读完的6本书，做好读书笔记和撰写读书心得体会;二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，做专业上的尖兵骨干，使工作再上新台阶;三是密切联系群众，多下基层，以便了解情况，发现问题及时汇报，更好地开展勤奋工作，勇于实践;始终坚持学习;做一个有德行的人;富有创新精神。

西餐桌上的礼仪

因为用西餐规矩颇多，很多中国人可能不甚了解。我们在此介绍一些最基本的知识。

选用酒杯

如果你面前放着四个杯子，不要随便拿起哪只就用。要知道其中的区分。

大杯用于盛水，人们不用它来干杯。因此，干杯时不能举这个大杯。

中杯用于盛红葡萄酒。小杯用于盛白葡萄酒。细长杯子用来盛香槟酒。

饮酒、水、饮料时应注意事项

在饮用杯中物时，应先将口中咀嚼物咽下，然后将刀、叉在盘中放成八字形或交叉，再用餐巾纸将嘴唇擦拭干净。然后再喝酒、水等。

在喝酒、水等时，中国人习惯举杯仰头痛饮，一口喝光。而在西方这却恰恰是应避免的。最文明的方式在西方是头保持平直、一口口啜饮。喝到底时，杯中总还是留一点酒。

在喝饮料、汤、酒、水等时，不要用嘴唇吸出声音来，而应一口一口地轻轻喝。

在祝酒时，总是由主人或是地位、身份最高者倡议。

在握杯时，应一手抓满杯子，不要在擎杯时翘起小指或其它手指。

使用刀叉

如在用餐时要放下刀叉，应将其放在盘子两边，刀与叉子头向内。

如用完了餐（即使盘中仍有剩余食物），应把刀叉平行斜放入盘中，叉齿朝下。叉离自己近、刀离自己远。

在将盘中食物推到叉上去时，应使用面包，而不要用刀去推。

不要始终拿着刀，也不要刀朝上。而要在切好食物后，便放下刀，让刀放在盘子平行的右侧，然后使用叉吃。

注意，如果不知该怎么正确使用刀叉时，就看别人如何做，依样画葫芦。

在有许多刀叉排列在桌上时，使用规则也是每次使用最外侧的刀与叉。

在使用刀时，应刀刃向下、食指按在刀脊上切割。

食用面包

将面包放在自己左面小盘中。在食用面包时，是不用刀去切割面包的，而是用手撕下一块一块面包，然后再放入嘴中。因此，人们也不用嘴去直接咬面包，除非是三明治。

如果要将黄油涂上面包，应是用手一块块撕下面包，然后一小块一小块涂。不要一下子将整个面包涂满。当然在早餐时，可以在一长条半片棍子面包上涂上黄油、果酱。但在正餐中就不能这样了。

种种注意事项

除了用手撕面包吃外，其它食物都用刀、叉、匙子来吃。

食用生菜不用刀去切割，只用叉的边缘去切割。

盘中最好不要留下剩余食品。当然也不用“涮”得很干净。

使用餐巾时，应将其平摊在膝盖上。用完餐后略一叠就留在桌旁好了。不能将其完全叠好，也不能将其揉成一团扔在桌上。

在西餐桌上很少用牙签，因此最好不用。

万一打翻酒杯等，不用大惊小怪，只说一声道歉便可。到用餐结束后再道歉一声更好。

如要吐出嘴中硬核、鱼刺等，不要直接吐在手上，而要用叉接好去放在盘子边缘。

吃东西时，用叉将食物取起放入口中，而不要低头用嘴去接近食物。

流程：

第一项：升国旗第三项：校长致辞

第四项：学生代表发言

第五项：教师代表发言

第六项：宣布典礼结束

主持词：

敬爱的老师，亲爱的同学们 ，大家好!

金秋送爽，丹桂飘香。在这美好的日子里，我们迎来了新学期的开始。我们全体师生经过了一个假期的休憩和调整，又回到了我们美丽的校园。今天我们在这里欢聚一堂;在和谐的气氛中，让我们倾诉心声。敞开你的心扉，共享这难得的时光。请允许我宣布，

实验小学秋季开学典礼现在开始。

典礼第一项，

升国旗、奏国歌!!

下面，我们以热烈的掌声欢迎李校长为本次开学典礼致词。

感谢李校长纯朴、真挚的语言，感激他谆谆教导。

是啊，新学期新起点，新学期新希望。作为莘莘学子，我们该如何做呢?接下来我们一起聆听学生代表的心声!大家欢迎!(学生代表讲话)

我们从同学铿锵有力、激情四溢的语言中我们看到希望的曙光。

无私奉献是老师的信念，我们的成长离不开老师的辛勤培育。我们实验小学有一批高素质的教师队伍，他们乐于奉献、以校为家;他们热爱教育、富于创造。下面让我们以热烈的掌声有请教师代表讲话。

让我们再次以热烈的掌声表达对全体老师的敬意、谢意，好吗?

老师们，同学们，让我们携起手来，行动起来，共同努力，共创我们实验小学美好明天!

最后我宣布：寇店镇实验小学开学典礼到此结束!谢谢大家!{各班级按顺序退场}

办公室的电话礼仪

“电话嘛，响了就接，有问就答嘛，哪有什么技巧啊？” 要是现在谁还会有这种想法，那也太老土了。要知道，在现代社会的办公室，就连接打电话也有一定的礼仪可言，不信，请看下面：

如果你要出差几天，电话留言必须说明情况，否则来电者可能误以为你只是去开会，几个小时后就会回来，因而再次来电，或者预想你会在当天回电。这两种情况都让对方感到难以联络到你。

打电话前要先准备好，如果对方没有接听电话的话，省得在听到留言的提示音后，还得慌里慌张地马上组织语言。留言时必须解释你打电话的原因，以及希望对方何时回电，另外不要忘记留下自己的电话号码。要注意，说留言时不要太快，否则对方必须重复听取留言。

避免使用电话的等候功能，这种功能会使对方觉得你不重视他的时间，即便你只是暂停一下去找资料，也会显示你的准备不足。

不要在手机上谈论涉及商业机密的事情，对方有可能会担心你是在公共场合打电话。

我局人事劳动工作总的要求是：以xx大精神和科学发展观为指导，紧紧围绕人事劳动工作服务水利事业发展第一要务，按照加强党的执政能力建设和先进性建设的总要求，突出抓好干部队伍建设、人才队伍建设、事业单位改革和自身素质建设，进一步加大思想解放的力度，坚持以人为本，强化服务意识，创新工作思路，为我局水利工程管理和水利经济建设提供坚强的组织保证和人才支撑。

一、以科学发展观为指导，进一步加大思想解放和改革创新的力度

1、继续深入开展学习贯彻科学发展观活动。通过深入开展

学习实践活动，保持政治上的坚定和头脑上的清醒，切实在转变观念、开拓创新上动脑筋，在改进作风、求真务实上下功夫，在联系实际、学以致用上见成效。

2、加大改革创新步伐，力争突破工作难点。按照厅人劳处的要求，选择群众最关心最需要解决的难点问题进行专题调研，在干部选拨、评价、培训、交流及单位内部改革等方面争取有新突破。

二、以落实干部人事制度为重点，不断加强干部队伍建设

3、按照我局科室(单位)目标管理办法的要求，完成各科室(单位)年度目标责任书的签订工作，认真做好干部的平时考核和年终考核工作，探索我局中层干部目标责任管理的机制和办法，积极推行干部管理从以职务管理为主向以职责管理为中心的转变。

4、以提*部素质为目的，积极选送干部到党校、行政院校等各级学校进行培训，认真做好参训干部服务、管理及考核工作，使干部培训工作收到实效。

5、通过调整补充完善厅直单位后备干部队伍，完善我局后备干部培养、使用管理办法。

三、继续推进我局人事制度改革工作

6、着力抓好岗位设置和岗位管理。根据“按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用”的原则，以《事业单位岗位设置管理试行办法》和《〈事业单位岗位设置管理试行办法〉实施意见》为指导，制定《富水水库管理局岗位设置方案》，并将所设岗位落实到人。

7、抓紧做好我局事业单位收入分配制度改革实施工作。根据有关规定，结合我局实际，积极实施收入分配制度改革工作，探索我局绩效工资考核分配制度。

四、以人才培养为重点，突出抓好我局人才队伍建设

8、按照“653”工程要求，保质保量按期完成20xx年度我局专业技术人员知识更新的培训任务。

9、进一步深化职称改革工作。重点做好职称评审条件及评审办法的修订和细化量化工作。认真组织召开富水、王英水利电力工程专业初级职称评审会议。

10、加强技能人才队伍建设。做好工勤技能人员培训工作，提高技术工人理论素质和解决实际问题的能力。采取多种形式培养我局急需的技能人才，做到特殊岗位持证上岗。

五、以落实安全生产责任制为抓手，不断加强我局安全生产工作

11、抓安全生产责任制的落实。调整局安全生产领导小组成员，与各单位签订安全生产责任书，落实各单位安全生产兼管员。

12、加大安全生产宣传教育工作力度，经常组织开展安全生产专项检查，努力减少安全事故的发生。

13、抓好安全生产基础性工作，建立安全生产台帐，认真完成各项安全统计工作。

六、认真做好人事劳动综合服务工作

14、加大宣传工作力度，组织科室工作人员积极投搞，宣传我局人事劳动管理工作，确保局宣传计划的完成。

15、做好干部人事信息化建设和人事档案管理工作。建立干部人事信息库，提*部人事工作效率。完成全局干部职工人事档案清理达标等工作。

16、加强编制管理。认真贯彻落实机构编制管理的各项文件精神，完善人员编制实名制和机构编制政务信息公开，加强机构编制日常管理工作。

17、努力做好人事劳动信访工作。按照《信访条例》的规定，认真做好来信来访的处理，做到来访必接，来信必复，热情周到，服务到位。

18、认真做好离退休老同志的访问和慰问工作。要开展丰富多彩的活动让离退休老同志过好晚年生活，在做好离退休老同志的节日慰问的同时，特别要做好离休老干部平时的访问和慰问工作。

七、加强自身建设

19、继续开展“讲党性、重品行、作表率”活动，进一步查找工作不足，明确工作目标，加强自身建设，提高工作水平。

20、积极组织科室工作人员参加局中心学习组的政治学习，增强人事劳动干部的政治意识、大局意识、责任意识和服务意识。努力提高科室工作人员的综合素质和解决实际问题的能力，以服务为中心，促进科室各项工作的开展。

马里共和国

一、国名渊源

简称“马里”。

“马里”原名为“苏丹”，是1960年9月22日改名为“马里”的。在曼丁哥语中，“马里”为“河马”之意。为取河马的“力量强大”之威，故以此兽命名。13世纪40年代松迪亚塔·凯塔在此建立了庞大的马里帝国，包括塞内加尔、苏丹、南毛里塔尼亚、几内亚的内地，以及象牙海岸和布基纳法索的一部分。1895年被法国占领，1960年9月22日独立，改名为“马里共和国”。

二、地理位置

马里位于非洲西部撒哈拉沙漠南缘，是内陆国家。西邻毛里塔尼亚、塞内加尔、北、东分别与阿尔及利亚、尼日尔交界，南接几内亚、科特迪瓦和布基纳法索。

三、主要概况

马里全国面积124.1238万平方公里。人口762万(1987年)。主要民族有班巴拉人、富尔贝人、塞努福人、马林克人和桑海人等。

马里全国划分为7个大区，46个省，18个市，285个县。首都为巴马科。货币为“非洲金融共同体法朗(简称非洲法朗)”。官方语言为法语。通用班巴拉语。各民族均有自己的语言，但无文字。

四、社交习俗

马里人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括：

西非马里人刚强，性格坦诚好心肠；感情真挚持人暖，特别善于互交往；女性尤其爱打扮，喜佩饰物和染妆；对待左手极厌恶，认为下贱又肮脏；教规教义重恪守，待客注意切莫忘。

在生活细节上有如下特点：

马里人非常重视礼节，待客十分热情。只要客人前去光临，主要总要端出一杯清香爽口的薄荷茶来殷勤招待的。若正赶上主人家吃饭，必留你一起共餐的。若遇到无亲投宿者，不管彼此是否相识，主要也会腾出一席之地，让你住下的。即使是过路人走到这里缺了盘缠，主要也会解囊相助的。他们在生活习俗上有五种较为特殊的习惯：其一是刷牙不用牙刷，而用柠檬树枝磨牙；其二是吃饭不用刀叉或筷子，而用右手抓食；其三是便后不用手纸，而用左手擦拭铸后冲洗；其四是一年四季晚上睡觉都不用被子，而且一块布盖在身上；其五是母亲不用双手抱孩子，而用布兜把婴儿背在背后。马里的加布古、莫普提和桑加等地方的人，有以部落为村，民风古扑，实行有饭大家吃的待客习俗。吃饭时，任何人都能去某一家吃饭，而主人不管对谁都主动分发食品。马里妇女不仅喜欢佩戴手镯、脚镯、项链，更讲究耳环和鼻环。一般她们的耳环又大又重，下边还有两个“洋桃”似的坠儿。由于耳环过沉，她们不得不用一条细绳拴在头上，两端分别与耳环系住，以减轻耳的负担，一般他们的鼻环都分两种，小的套在鼻翼处，大的夹在两个鼻孔的中间。马里的女姓一般都习惯染妆。她们常以染足、画手、梁牙龈等染妆方式来相互媲美。马里人对狗颇为喜爱。他们认为狗忠实可爱，是勇敢、无畏、神圣的象征。

五、礼节礼仪

马里人在社交场合与客人相见时，一般施用握手礼。他们打招呼的方式很特殊，熟人路上相遇，各自要把一只手放在胸前，一边走一边问侯，从不停步，两人虽已背道走出很过，问侯的话仍没完没了，直到彼此听不清话音才终止。

马里撒哈拉沙漠地区的人，与客人见面格外亲切，彼此除了热情握手和长时间的寒喧外。双方还要互咬对方手臂一下，以留下一道痕迹作为纪念。分手时，双方还要相互下跪虔诚祝愿，最后挥泪道别。

六、信仰忌讳

马里人有一多半信奉伊斯兰教，信大体上拜物教的人占30.5%，信奉天主教和基督教新教的共占1.5%。他们忌讳左手传递东西或食物。认为左手是肮脏和下贱的。使用左手实际上就是对人的一种污辱。有的也忌讳“13”数。认为“13”是个不幸和不吉祥的数字。马里信奉伊斯兰教的人禁食猪肉和使用猪制品。

七、饮食习惯

在马里，最著名的菜肴就是“沙烤全驼”。这种菜的制作，要经过一段复杂的过程。他们先将宰杀的全驼割去双峰，去除内脏并洗净，再将事先烤好的一只全羊放入驼腹、而净羊腹内再装一只烤好的全鸡，净鸡膛内再装一只煮熟的鸡蛋，然后封驼腹，不放任何调料，把全驼放入用干柴烧灼了的烤坑内，在驼身上埋一层薄沙，上面架好干柴烘烤，约两小时左右即可启食。

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档案先进集体材料

2、加强档案台账管理。在档案台帐上也进一步得到了健全，现设有档案收进移出登记、档案数量统计、借阅登记、温湿度记录、档案资料交接凭证、库房检查记录等。

3、日益丰富的业务建设，为局企业管理中的制订规章、领导决策以及通信生产、技术革新、编史修志提供了可靠的依据。局上市工作中，健全的综合档案管理室为上市工作提供了大量的依据，缩短了工作时问，及时地完成了上级的任务，受到有关部门的好评。

四、加强档案编研，重视开发利用

1、档案工作的最终目的是提供有效利用。为此，我局综合档案室从实际出发，充分发挥档案工作的服务职能，建立起了一整套的检索体系，编制了各项档案的案卷目录、文书档案的全引目录、科技档案分类目录、总目录、特殊载体目录等多种实用的工具，还撰写了组织沿革、全宗介绍、档案室简介等资料，并编制了大事记、基础数据汇编、重要文件汇编、方针目标实施方案汇集、电信局纵缆、xx县邮电志、先进名录、组织机构一览表等基础资料。

2、完善档案管理工作内容。随着综合档案室室藏的丰富和各种检索工具、编研材料的不断，档案利用率不断提高，服务面也不断拓展。从制订全局的发展规划和年度计划到出台各种业务、规章制度，从编史修志到干部职工的专业职称评审，从解决经济纠纷到落实各项政策，翔实的档案资料都可以提供可靠的依据，使档案工作在企业发展中的作用越来越明显。

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20--年，我局档案工作在县档案局的指导下，认真贯彻执行《档案法》等档案法规、规范，紧密结合卫生工作实际，把档案工作放在关系到卫生事业大局和长远发展的地位，作为促进卫生工作全面发展的一个重要方面来抓，逐步完善了档案工作体系，推动了档案工作的顺利开展。我局对档案管理工作进行了自查，现将情况总结如下：

一、加强领导，落实责任

为了把档案工作更好地落到实处，我局成立了以局党委书记、局长为组长，副局长为副组长，各股室负责人为成员的局档案工作领导小组，明确一名副局长分管档案工作并列入分管领导岗位责任制，配备了专职档案员。把此项工作列入了年度工作计划，多次召开局长办公会，安排档案资料收集整理与归档工作，并按照《档案工作人员岗位责任制》等对相关人员进行了政治、业务学习，提高了档案管理水平。同时根据档案集中统一管理的原则，我局文书档案实行了综合管理，做到了统一领导，统一制度，统一管理。

二、建立制度、完善设施

目前我局仍在临时办公点办公，针对办公条件差，档案管理硬件设施不到位问题，我局：

一是克服办公用房紧缺实际困难，在临时办公点安排一间房间作为档案室，同时加强了对档案保管、利用、保护、保密等规章制度的落实。针对特殊情况、特殊时期建立了档案工作制度。

二是增加经费开支，完善设施，特别是针对灾后重建和四川省农村中医工作先进县创建项目多、档案资料多等具体情况，增添了足量的铁质档案柜，并配备、更新了装订机、大头针、曲别针、夹子、锥子、线、剪刀、尺子等装订工具，使之能够满足目前档案入库量的需要。

三是为维护档案的完整与安全，在档案室和档案柜内定期放置、且时常更换专用药品，做到了防鼠、防虫、防霉;每天都对档案室进行清洁，保持室内卫生，确保了档案资料的安全、完整。

三、职责落实，保密严谨

我局认真贯彻执行《档案法》以及国家有关档案工作的方针政策，定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作，增强单位各工作人员的档案意识。依照相关法规，切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理，使我局的档案管理更趋合理化、规范化、科学化。我们制定并实施了较为有效的措施：一方面，加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作;另一方面，做到以人为本，努力提高档案管理人员的业务素质，我局每年都订阅相关的档案刊物，积极参加档案专业技术和业务知识培训。档案工作人员认真做好文件的收、发工作，做好档案的收

集整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统;做好档案的统计、利用工作，对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计，有计划、有步骤地进行档案史料汇编，积极做好档案信息资源的开发利用，保证为志办各项工作提供优良的服务;严格按照保密法和档案法管理档案，保证档案的安全和利用。

20--年，我局克服在临时办公点条件极差、档案资料繁多等实际困难，做到了档案资料收集、整理、归档有序，未发生丢失、损坏、泄密事件，圆满完成了年度档案工作目标任务。20--年，卫生局新办公楼即将投入使用，我局正提前布置档案室的设置和硬件设施的配备，确保档案管理硬件条件上台阶。同时将继续把档案工作列入重要工作日程，完善档案管理长效机制，把档案工作各项措施落到实处，更安全、更有效地利用档案，促进卫生事业跨越发展。

各位领导、各位专家：

欢迎莅临单位对我们的人事档案管理工作进行检查和指导！单位的人事档案工作相对于各兄弟单位来说是个新生儿，资源少、基础差、底子薄、管理经验缺乏，可以说正是在上级的人事档案验收工作安排和指导下，在各兄弟单位的支持和帮助下，单位进一步加强重视，单位人力资源部认真学习，进一步提升管理工作能力与水平，使人事档案管理工作从“两手空空”到“亦步亦趋”再到“推陈出新”。这里，向一直关心、支持和帮助单位人事档案工作的上级和各兄弟单位表示衷心的感谢！我们也深刻的认识到，尽管单位这两年在人事档案工作方面取得了长足的进步，但是与其它兄弟单位相比，还存在着巨大的差距，恳请各位能够继续支持，单位将以诸位为模范、榜样，越做越好。下面，由我将单位干部人事档案审核验收有关工作情况向各位做个简要汇报，不足之处，恳请批评指正。

一、单位干部人事档案管理情况

（一）干部人事档案库存情况

单位人力资源部负责管理全体在职单位管领导干部、单位机关全体在职和退休干部的档案正本，以及上级管理干部的档案副本，共计卷（详见下表），干部人事档案管理卷数不多，但由于之前没有规范的管理，验收准备的难度大。序号12档案类别上级管理干部档案副本在职单位管领导干部档案正本卷数**34单位机关在职处级干部和职员档案正本单位机关退休干部档案正本合计

（二）干部人事档案管理制度建设和执行情况

干部人事档案管理工作是一项重要的基础性工作，做好这项工作对及时准确地为上级机关、各级领导提供信息、甄选干部，提升人力资源开发与管理能力有重要意义。为规范管理，我们明确了“人事档案材料鉴别归档制度”、“人事档案查借阅制度”等六项档案管理制度的具体内容，并在档案室张贴上墙，警示档案管理人员自觉遵守，严格执行。档案管理人员在档案材料的转递、收集、归档、销毁等日常工作中，坚持履行签字和审批手续，及时做好台账登记。同时，为切实把好档案及档案材料入口关，对履历表等档案材料填写不规范的及时指正、退回整改，对拟调入机关人员提前在借调期预审档案、列举整改项、待正式调入时一并转递合格档案，这些措施都收到了良好的效果。

（三）干部人事档案的信息化建设

为提升单位人力资源管理的核心竞争力，进一步提升单位人力资源管理的工作效率和质量，为各项业务工作提供实时准确信息，为领导决策提供依据和支持。自**年起，单位根据上级的要求并结合研发实验楼信息化情况，与金益康公司合作部署了人力资源管理信息系统，系统以全面、标准的人事信息为底层数据库，设计开发了可以满足日常报表、通用分析、人事管理等不同需求的各类模块。**年底完成了单位及单位属单位全员近**人的数据的录入，并根据单位实际设计了模块化角色，完成权限分配；制

定单位人事信息管理系统管理办法，使人力资源管理的各类管理有据可依。通过系统管理机制的构建和执行，实现了系统的有效运行，更新及时完善。由人力资源部按季度更新各级领导干部名册、干部履历表、基本情况表，极大地提高了各级领导信息查询的便捷性和准确性，也使人力资源日常管理从传统纸质审批、规范性差和周期长的特点转变为无纸化审批、标准流程和灵活快速。

（四）干部人事档案信息的开发利用

干部人事档案是人事信息管理的源头，单位通过不断夯实档案信息，构建人力资源信息系统，并充分拓展管理应用，实现了以干部人事纸质档案为基础数据源，以信息系统为信息获取、信息处理手段，全面覆盖了人力资源管理的各个方面。档案信息在干部选拔任用、专业技术职务评审、各级各类专家推荐遴选和奖项申报、年报统计等人力资源管理工作中，为具体工作、管理操作、领导决策提供了有力的依据，为单位快速发展和二次创业工作做出了贡献。

二、领导高度重视，部门认真分析、对症下药，通过项目管理手段快速推动验收准备工作，各项工作取得实效。

（一）人事档案管理的基础条件、人员配备、办法流程从无到有，逐步夯实。

单位的人事档案管理基础弱、底子薄，**年底时全单位的人事档案还放在木制衣柜中，材料松散的放在纸袋中，没有管理制度，根本谈不上档案管理；单位领导高度重视，单位领导在新研发试验楼楼层空间分配紧张的情况下，为单位人力资源部规划了专门的人事档案管理室，逐步支持并配备了档案柜、写字台、专用涉密计算机、专用打印机等家具、设备，安排专人对人事档案室进行管理；在上级和各兄弟单位的大力支持和帮助下，单位人力资源部在学习掌握的基础上，建立并完善了单位人事档案管理制度，固化了人事档案的各项管理流程，相关管理人员的专业水平显著提高。

（二）定目标，找不足，定计划，科学管理，快速推进，逐项攻关。

单位人力资源部在接到验收通知之初，首先认真分析了如何才能实现快速高效规范的人事信息管理，及我们的实现目标是什么。简而言之，就是以准确、规范、标准、实时的纸质人事档案管理为基础信息依据，构建能为领导干部、业务人员及人力资源工作者有效使用的人力资源管理系统。针对以上目标，我们总结了当时单位人事档案、信息管理工作的问题和不足，主要有以下5点：

1、没有专门的档案室，没有管理设施设备，没有硬件条件，纸质档案的管理基础不具备；

2、没有一套行之有效的人事管理制度，管理上无据可依，人事档案的管理体系不具备；

3、没有部署合适的人力资源信息系统，工作效率无从谈起，档案信息无用武之地；

4、档案管理人员专业水平距离全面的管理要求还有一定差距，执行能力还需提高；

5、人事档案工作不但是人力资源部的工作，还需要每位领导干部的理解和支持，需要进一步的重视。

单位人力资源根据以上五点问题与不足，采用了项目管理的手段，制定了详细的人事档案管理验收准备计划，计划分为阶段。周期月。并在总体计划的基础上细化了月度计划，责任到人，实现了人事档案验收各项工作的节点化和快速推进，每阶段都会进行自查自验收，实现管理闭环。

针对以上提到的五点，单位人力资源部在计划制定中有侧重的体现，在实施过程中有重点的开展，逐项解决了主要问题。首先，积极协调解决了人事档案室，并按照档案管理要求逐步争取配备了档案柜、写字台、计算机、打印机、装订器等家具设备，逐项准备了六防措施，单位人事档案室麻雀虽小，但五脏俱全；其次，认真学习兄弟单位管理制度，结合本单位实际情况制定了一套共项单位档案管理制度，并在档案室张贴上墙，警示档案管理人员自觉遵守，严格执行。处领导定期检查管理情况，并不断强调档案材料的转递、收集、归档、销毁等要求，及时做好台账登记。第三，完成部署单位人力资源部管理信息系统，实现全体人员数据信息导入，并结合本单位业务情况创新实现了角色模块化分配管理，使每一位干部员工能使用与之匹配的权限；二次开发了适合单位的业务报表和各种查询方案，使系统不但能用，而且好用；制定了单位人力资源管理信息系统管理规定，使系统的日常管理、信息维护、拓展开发工作规范到位，行成有效的管理机制。第四，安排档案管理人员参加专业培训，并定期组织工作经验交流，不断提升业务水平，配备计算机熟练的人力资源专业实习人员，实现人事档案整理工作的如虎添翼。最后，针对很多干部员工对人事档案工作不重视不理解不支持的情况，专门召开工作部署研讨会，邀请各部门干部员工参会，对人事档案工作的情况、重要性和意义以及初步知识进行介绍宣贯，不但加

强了重视，还是大家形成了自我维护、及时提供相关材料的主动意识。

三、反复对标检查，及时分析汇总，分类逐个击破，整改因地适宜，用“著史记”的精神和毅力严慎细实地对待每一本人事档案。

（一）凝心聚力，不折不挠，披荆斩棘，做到以人为本。在部领导和处领导的大力支持、精心组织下，由单位人力资源部档案管理人员牵头，以经验丰富的返聘老同志为主体，充分调动处内全体人员、各部综秘和单位属单位人力资源部门同志的力量，全面展开了艰苦细致的查漏补缺工作，并认真研究学历学位、党龄、参加工作时间认定等有关规定，耐心地和个人做政策解释工作。根据文件精神，单位将审核验收工作列入**年度单位重点工作计划。为此，部、处领导经常关注准备工作进展情况，提出目标分解、计划细化等要求，了解当前存在的困难和问题，及时提供指导和帮助，同时加强了处内人力资源调配，尽量减少档案管理人员的其他工作量，确保多集中精力到验收准备工作中，外聘了一位打字速度较快的年轻同志配合老同志完成各项档案工作。

（二）严格标准，反复详查，科学分析，逐个击破，做到知行合一。

全面、准确地理清档案中存在的问题，是各项准备工作中最重要的一步，这就首先要求档案管理人员要吃透审核验收标准。档案管理人员反复学习上级人事档案审核验收标准和中组部《干部人事档案材料收集归档规定》、《干部人事档案材料整理工作细则（修订稿）》等各项新出台的管理规定，特地向上级索要了中组部相关档案培训教材，逐字逐句地认真钻研，经常交流对有关

内容的理解，并不断向上级主管同志请教相关问题，力求做到“标准心中明，应用反映灵”。积极参加上级组织的业务培训，又专门从网上搜集了“三龄一历”核定相关政策依据和考察材料制作等规范要求，自制了多种表样和模板，汇编成《单位干部人事档案工作手册》供内部培训、学习和参考。**年至今，该手册已结合各项新政策、新要求修订、更新了三次，因其内容全面实用、针对性和时效性强得到了广泛的好评，成为单位本级和单位属各单位档案管理人员经常翻阅的“蓝宝书”，为提高两级档案管理人员业务水平奠定了良好的基础。

在吃透标准的基础上，我们严格对照审核验收标准，对所有在职干部的人事档案反复地逐份逐类核查，对收集的材料进行鉴别、把关，根据查找出来的问题一一列出整改明细清单，反馈给相关单位和个人，要求对照明细表逐项整改落实，并严格限定了补充完善的时间节点。

（三）举一反三，以点带面，精心准备，做到精准简约。让人事档案管理人员把档案和自己比作“史记和司马迁”、“苹果和乔布斯”。

面对单位档案所存在的基础薄弱的现实状况，我们对档案进行了耐心细致的检查和反反复复的核查。对于一些普遍性存在的问题，我们进行了一系列的归纳，并在工作和不断学习的过程中总结出解决问题的方法：

一是干部履历表填写不规范，部分信息与档案材料的内容有出入。在核对履历表的时候，我们发现部分人员的学习经历时间和档案材料内容不符；个人经历的内容与具体的任免情况存在差距等等。为了确保信息的一致和准确性，以及在尊重档案材料的

真实性、历史现实性的前提下，我们部署单位的全体员工重新填写了干部履历表。在部署时，为了实现时间和效率的双重目标，我们精心制作了与履历表样式一致的EXCEL电子表格，逐页逐项地在相应位标示出填写的规范要求，发给每个部门和单位，在同志们的积极配合下，定时收回后又逐份认真审核，返回个人补充或修正不合格的地方，必要时要求再次重新填写直至符合要求。对于一些资历比较老的领导干部，由于时间比较久远，有些已经不记得具体的时间，于是我们根据他们档案里面的具体任免材料等进行相应的整理，再反馈给本人进行核对，确保干部履历表的真实和完整。

二是年度考核登记表不连续，部分人员的考核表缺失比较大。大部分人的考核表都存在缺失，加上人员就职单位的变动，我们补充考核表的困难重重。在处理这个问题上，我们秉着求真实，尽完善的原则，积极联系和拜访员工以前所就职的航天系统内单位，在对方相关领导的耐心、热情配合下，我们如期、顺利的补齐了每位员工所缺失的考核表。

三是学历材料方面部分存在缺失。部分人员缺失学历方面的材料，如学位证书、学历证明、学习材料缺公章等等。我们针对具体的情况与相关同事进行说明，在同事的积极配合之下我们将所缺材料进行归档，进一步促进了档案的完整性。

四是干部“三龄一历”核定表的重新核定。我们首先对单位重组后的新调入人员进行了三龄一历的核定。同时，根据部分人员的一些信息变化情况，如学历和政治面貌的改变，我们及时进行了更新，争取做到档案信息与实际情况的同步完善。

五是工资表存在普遍的不连续和缺失性问题。单位在02年成立以来，档案工资这一块处于空白状态，我们要补齐将近十年的工资表。我们在对逐一核对档案中的工资材料检查时发现，一些档案中或多或少会缺失部分工资变动审批表，造成不连续的情况。而现在各单位一些年轻的工资管理人员对以前的工资体系又不是十分了解，在配合单位补齐工资材料时感到无从下手，于是我们专门聘请了熟悉工资体系表，具有丰富经验的老同志亲自对照工资体系表补充制作了相应的工资审批表，确保材料衔接、准确无误。

六是干部任免表不规范，部分人员缺失考察材料。20xx年4月中组部开始推行专用的干部任免审批表编辑软件，要求此后干部任免审批表均用此软件制作。但出于历史原因，单位直到20xx年才了解到这一要求，开始在单位所两级推广该软件，此前4年制作的审批表均为1995年延用下来的WORD版本，样式出入很大，这就要求我们必须花大量的时间和精力重新制表，替换原有的材料。然后我们再去相应的单位补盖公章。同时，针对部分领导干部缺失考察材料的情况，我们本着尊重历史、尊重现实、对干部负责的原则，大家参考本人档案中年度考核表、奖励材料、职称呈报表等材料，结合对干部本人的了解，客观公正、实事求是地撰写考察材料，由处领导逐一审核把关后再打印归档。

四、干部人事档案工作的体会和设想

我单位干部人事档案审核验收准备工作能顺利开展，得益于以下几点：

第一，领导重视，目标明确。验收准备工作开展以来，单位领导和人力资源部门领导始终高度重视，在人、财、物各方面给予了有力保障；把通过上级档案审核验收纳入单位人力资源部年度工作

要点，明确了工作目标，增强了我们做好验收准备工作的责任感，在计划分解、任务分工等方面得到了处领导的高度关注和处内全体同志的积极配合。

第二，基础扎实，功在平时。“不积圭步，无以至千里，不积细流，无以成江海”，大量繁琐细致的收集、审核、整理工作是靠平时日积月累完成的，如果都寄希望于集中突击，必然挂一漏万，疏漏百出；庞大的人力资源管理信息系统数据，如果没有日常维护、及时更新，应用价值也会大打折扣。

第三，人员得力，队伍过硬。档案管理人员工作扎实、作风细致、吃苦耐劳、能打硬仗，这是最重要也是最根本的保障。多年来，单位所（厂）两级干部人事档案管理战线上的同志密切配合，团结一心，为完成好档案材料收集、补充、更换、审核等工作付出了大量心血。

干部人事档案审核验收标准高、要求细、内容广，通过边学边干，我们有收获，也有不足，敬请各位领导、各位专家检验和批评指正。你们的指导、意见和建议，将为我们指明今后的努力方向，督促我们进一步完善干部人事档案管理工作。

新年伊始，总结即将过去的XX年，从刚开始整理工程养护部和档案室的资料时的不娴熟，到如今的得心应手，这与部门领导的正确引导和同事的热情帮助是分不开的。

记得刚来公司，还曾为不知如何与同事领导相处、如何开展工作而苦恼，然经过近半年时间的工作和学习，我发现起初所担忧的都是多余的。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化和同事之间互帮互助的热情，让我很快融入了江珠这个大家庭，也给了我更高的工作热忱。

在工程部的近半年时间里，我尽心尽力地做好本职工作。本年度我的主要工作及总结如下：

一、收集整理工程部本部门所产生的资料

1、负责收集本部门文件和资料的发放、回收、借阅、传阅工作。每天收到的文件性资料都做到在当天内处理完善，其他资料在没有特殊的情况下都在一到两天内处理完善，需扫描的资料都及时送往相关人员处进行扫描上传，无资料积压情况。无论是对公司内部部门之间还是对施工单位之间的资料都建立了详细的登记台帐。

2、负责养护资料的接收与跟踪返还。在养护资料整理方面，建立了详细的接收与返还台帐（手写与电子版两种）。养护资料的整理归档工作比较滞后，由于工程养护申请表需要走网上审批程序，较缓慢，有的工程养护申请表上报已有好几个月了（编号为yh20xx-0061的工程养护申请表上报的时间为20xx、07、10），到目前为止网上审批流程还未走完，影响了工程养护的验收以及资料的归档（详见附表）。

3、由本部门所产生的资料按收文、发文、工程养护申请表、工程养护验收表、工程养护通知单、工程养护废料交接表、都设立了专门的档案盒，有明确的电子卷内目录，每个盒子都贴有明确的案卷脊背，方便查找。

二、档案室资料的整理

对于档案室资料的整理，首先对档案室的资料按珠海段、江门段各标段类型进行分类，每一个标段又分收文、发文、变更、计量、图纸等进行详细的分类、装盒，分柜陈列。

一）江门段资料的整理情况

1、各标段的收发文存在的现象

江门段各标段的收文都存在文件丢失、收文是复印件等现象，尤其是与政府部门的收文大多数是复印件，也有一些文件缺附件资料，还有文件的附件资料是没有签字确认的，很多文件都没有公司文件审阅的处理表，有文件审批表的格式也不统一，各式各样的都有，文件都不齐全，不具备竣工资料验收的条件。江门段公司的发文从文号排序上来看也存在丢失文件的现象，而且发文的文号排序有些混乱，有重复文号的现象，有个别的发文缺附件资料。

2、变更设计通知单存在的现象

设计院下发的变更设计通知单分桥变、地变、线变三种，其中桥梁变更的设计通知单丢失很严重，现有的资料里有一些原件已丢失，只有复印件。线变只有线变201号，而1到200号没有，不知是否存在，并不明确。所缺的变更设计通知单已统计上传给设计院，目前尚未回复。

3、工程变更报告存在的现象

江门段各施工单位上报的工程变更申请报告，有很多都尚未审批就存放在档案室里，不符合档案室资料存放的条件，已将未审批的工程变更申请报告送到相关部门进行审批。已审批的工程变更申请报告公司应保存一份，剩余的应返还给相关的单位或部门进行保存，但未返还。

4、计量方面的资料整理存在的现象

江门段各标段的计量方面的资料，不论是施工单位上报的每期计量资料（包括附件资料），还是公司应返还给施工单位的计量月支付报表，都或多或少的有丢失。计量月支付报表应是一式六份，本应返还给施工单位一份，有的未返还。

5、各标段图纸存在的现象

图纸的整理是按初步设计、两阶段施工图、两阶段施工图修编、地质勘测等来分类整理的，因图纸太大太多，没有足够的柜子来装，查找也不方便，所以暂时先按标段依次摆放在地面上，显的有些零乱，未达到档案资料的摆放要求。

6、江门段各标段竣工资料的移交情况

江门段目前将竣工资料移交到档案室的标段只有江门段五标、六标、交安一标三个标段，其余的都未移交。因交叉施工导致，所移交的竣工资料都是不完整的。

二）珠海段资料整理情况

1、珠海段各标段的收发文、变更设计通知单、工程变更报告、计量方面的资料整理情况和江门段的资料一样存在丢失、复印件、资料未审批、不齐全等现象。其中变更设计通知单的地变是从61号开始的，而1到59号的地变设计通知单是否存在，并不明确。所缺的工程变更设计通知单已同江门段所缺一起上传设计院，未有答复。

2、各标段图纸存在的现象

珠海段图纸同江门段图纸整理方法一样，按标段、类别分别摆放在地面上。在整理的过程中发现珠海段二标荷麻溪特大桥的图纸只有初步设计图和方案设计图，其余的图纸已全部丢失。

3、珠海段竣工资料的移交情况

珠海段到目前将竣工资料移交到档案室的标段有珠海段四标、十标、十三标、交安二标、路面三标五个标段。其中珠海十三标、交安二标的资料只是移交了一份原件，而且未进行装订；珠海十标的竣工图纸未按竣工图的要求去装盒。珠海段存在交叉施工情况，因此所移交的竣工资料是不完整的。伸缩缝标段的施工资料已移交档案室。

三）档案室的资料借阅、领取情况

积极配合各部门或个人在档案室资料的借、查工作，到档案室里借、查资料，在档案内里有他们所要的资料的情况下，都在第一时间内为他们拿到（因档案室里存放的资料并不齐全），如果在档案室里没有所要查找的资料，也给予他们明确的答复，没有。为了防止档案室的资料在借阅的过程中丢失，因此档案室资料的借阅都有详细的借阅登记台帐；为避免出现资料在领取后丢失而说并未领取的情况，档案室资料的领取也做有详细的记录台帐。

三、工作中存在的不足

由于是首次接触工程养护资料，在实际工作中是处于边工作边学习的状况，资料的整理并不像施工过程中的施工资料和竣工资料那样顺手和理想。另外，档案室的资料种类多、复杂，刚接手时又比较乱，资料的整理工作相对就难一些，所有的资料均需录入电脑，建立成电子版的卷内目录，因此电子版卷内目录录入工作有些缓慢。

四、XX年的工作计划

1、跟踪、收集养护单位的工程养护资料，进一步将其完善，统一归档。

2、加快档案室资料的卷内目录的录入工作，尽可能的录入完整。

3、协助施工单位竣工资料的移交工作。

以上是本人在20xx年的工作总结以及在20xx年内的工作计划，望公司各位领导与同任给予批评指正。