以沟通为话题的议论文题目【汇编20篇】

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们：

大家早上好!今天我演讲的题目是《做一个有责任的小学生》。同学们，你们知道什么是责任吗?责任，是自己对自己的要求，是他人寄予的希望，社会托付的使命，它是孟子的“以天下为己任”，是范仲淹的“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，是周恩来的“为中华崛起而读书”。是最美司机吴斌，在途经沪宜高速公路时，一块数公斤重的铁片击碎了大巴车的挡风玻璃，直接刺入他的腹部。他在肝脏破裂、多根肋骨折断的情况下，忍着疼痛，用1分16秒的标准停车动作，完成了靠边停车、拉手刹、打开双闪灯等保障安全的动作，让行驶在高速公路上的大巴车稳稳停下，并挣扎着站起来，疏导24名乘客安全离开，保全了车上20多名乘客的性命……试想一下，如果他不那样做，后果会怎样?在转瞬即逝的生命终点，他将他人的生命看得比自己更重要，这就是责任，这就是做人的准则。

作为一名小学生，我们该如何承担起我们的责任呢?课堂上认真听讲，努力学习就是对自己学习负责的表现，也是尊重老师劳动的有责任心的表现;我们每天认真做广播操，就是对自己有个健康体魄负责的表现;犯了错误，能够主动承担自己该负的责任，及时改正，弥补过失，也是对自己负责的表现;课间不大声喧哗，保持安静，是对自己与同学的健康负责的表现;友爱同学，见到同学有困难主动帮助，是对同学有责任心的具体表现;平时注意勤俭节约，不乱花钱，孝敬父母，帮助父母承担一些力所能及的家务活，主动完成父母交给的任务，是对父母、家庭负责的表现;随手关掉哗哗流淌的水龙头，主动弯腰捡起地上的废纸，放学时主动关好门窗，是对集体、对学校负责的具体表现;爱护社区公共设施，遵守社会公德，是对社会负责的表现;认真参加升旗仪式，唱好国歌，是热爱祖国、对国家负责的表现。同学们， 一个有责任心的人，不是把责任心挂在嘴上，而是要体现在具体行动中。

一个有责任心的人应该明辨是非，懂得什么该做，什么不该做。同学们，就让我们从身边的点滴做起，从每天必须经历的小事做起，培养自己的责任心，养成一种良好的行为习惯，把责任心渗透到我们全身的每一个细胞，成为一种习惯，让强烈的责任心和良好的行为习惯改变我们的一生，成为当今社会有用的人，一个有责任心的人。我的演讲完毕。谢谢大家!

1、让花儿含笑，让草儿传情，让心儿绽放。

2、爱护环境，保护地球，让我们托起双手共同撑起一片蔚蓝的天空。

3、小小一口痰，细菌千千万。

4、爱护绿化，就是保护自己。

5、垃圾回收，保护地球，举手之劳，参与环保。

6、保护环境系各人，美化校园靠大家。

7、人人节约一点能源，世界增添绿洲无限。

8、小草微微笑，请你绕一绕。

9、请你足下绕一绕，草儿向你笑一笑。

10、建设美丽的边疆，爱护我们的家园。

11、举手之劳，美化校园。

12、手下留情，足下留青，爱护环境，人人有责。

13、见垃圾，弯个腰，争做绿色小使者。

14、乘阴靠绿树，美化靠大家。

15、今天节约一滴水，留给后人一滴血。

16、绿色的祖国，绿色的家，绿色的环境人人夸。

17、让水更清，让天更蓝，让花更艳，让我们的地球更美丽。

18、要想小草好，请不要在小草上手舞足蹈。

19、创建绿色校园，从你我做起。

20、植树造林，功在千秋。

21、做地球妈妈的好孩子，保护她。

22、保护环境，要你十分留心，十分细心，十分有心。

23、为了地球的生命，拯救我们的环境。

24、给我一片绿，还你一片荫。

25、节约用电，节约用水，节约用纸。

26、心动不如行动，去怨不如去干。

27、郁郁葱葱，创新州。

28、地球不仅仅是人类的家园，更是所有生物的家园。

29、环境你我他，绿色靠大家。

30、清扫清洁坚持做，亮丽环境真不错。

31、校园美如画，受益你我他。

32、绿色的校园，绿色的家，美丽的环境靠你我他。

33、拒绝白色污染，对一次性筷子说不。

34、保护我们的家园，让地球充满绿色。

35、判天地之美、析万物之理。

36、鸟语花香的家园，需要我们共同去创造。

37、当你不要我时，请把我送回家。

38、节能做的好，朝朝无烦恼。

39、让校园充满绿色，让心灵充满希望。

40、破坏环境，祸及千古，保护环境，功盖千秋。

41、人类需要的是绿色，只有保护好环境，才能拥有绿色。

42、心中有情，脚下留情。

43、节约能源做的好，后代子孙没烦恼。

44、手上留情花自香，脚下留意草如茵。

45、环境卫生的洁净，有您的一份文明。

46、捡起一张纸，创造一个美的环境。

47、注意了，每个人都看见你在这里的一举一动。

48、丢掉的是品质，捡起的是美德。

49、踏破青毡可惜，多行数步无妨。

50、珍惜今天能源，拥有灿烂明天。

51、芳草依依，大家怜惜。

52、它失去了保护，我们就失去了健康。

53、花儿以花香回报我们，我们只需脚下留情。

54、创造绿色时尚，拥抱绿色生活。

55、保护环境，从小做起;美化环境，人人有责。

56、提高环保水平，就是提高生活质量。

57、走一走，看一看，花红柳绿美无限。

58、劝君多走几步路，莫把草坪当马路。

59、环境好，生活就好。

60、楼道整洁，当然有你一份功劳。

尊敬的各位老师，各位同学，早上好!

今天，我国旗下讲话的题目是《珍惜粮食，从我做起》。10月16日是“世界粮食日”,是呼吁我们每一个人都要节约粮食!

说到珍惜粮食，我想起《悯农》这首诗，你们会吗? “锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”这首诗大家都很熟悉，它表现了农民种田很辛苦!教育我们大家要珍惜粮食，可是我们真的做到珍惜粮食了吗?

吃饭的时候,有些同学将所打的饭菜吃得干干净净，今天在这里，我们大声地表扬他们。可是，也有同学们有浪费粮食的现象，看见白白的米饭和剩菜被倒掉，真是让人心疼!“一粥一饭当思来之不易”，同学们，你们知道吗，我们中国还有很多人吃不饱饭，还有很多孩子读不起书，也还有很多孩子因家庭贫困而辍学，早早地担负起家庭的重担，外出打工。当你浪费一口粮食时，也许在他们的眼里浪费的就是一顿丰富的大餐。我看到有的同学很是挑食，说这饭菜是自己不喜欢吃的,吃了几口饭就倒掉了!我看到有的同学盛饭和汤的时候，走路慌张把饭汤洒在地上!我看到有的同学一边吃一边打闹„„这些都是在浪费粮食!我们要坚决抵制这些陋习。如果你浪费这一点，他浪费这一点，大家都浪费这一点，那就是一个惊人的损失了!因此珍惜粮食值得我们深思。我们浪费一粒米，扔掉一个馒头，实际上丢弃的是中华民族勤俭节约的传统美德，是我们人类的可贵的生命。

同学们，勤俭节约是中华民族的传统美德，现在全国都在提倡“光盘行动”，同学们，你想做个文明的学生吗?那就从文明就餐、珍惜粮食开始吧!其实节约粮食，做起来很简单：吃饭时，吃多少盛多少，不要剩饭菜;不挑食、不在吃饭的时候嬉戏打闹!让节约光荣，浪费可耻的观念在校园蔚然成风，从现在做起，从我做起，珍惜每一粒粮食，珍惜农民的血汗，珍惜人类的生命。谢谢大家!

在于心灵的交叉之间，欣赏自我无非是最好的解脱。欣赏自我，心灵也便成了放纵的对象。但，这并不是对身心的放纵。在于身心的放手，必然须知“天生我才必有用”。上天给了你生命，赠于你公平，便要好好把握自我。

我，身上有无发光之处?在于你，我是否发现自我。在于行云流水的钢琴声中，我无议于对钢琴有所情。它能够随时随地倾听你一次又一次的发泄，作为我的知心朋友，它与我无言的对话，对与此，我花了更多的精力和它交谈，生身入其境，心新感其奇。最终，它成为我最先的欣赏。我欣赏自我，我欣赏我高超的琴艺。

在于飘飘洒洒的飞雨中，我有所感悟，惟一能表达我自我的心境的，仅有我的字。字字入心，句句入心，那饱含我豪云壮志的笔墨，在纸张中延开。为此，我感到自豪!我感到骄傲!好一番字，字正心正，雨中，那张纸，那些字，飞入天空，似乎雨也有了墨香味，似乎雨也能表达我的心境了。字切切，雨蒙蒙，欣赏我的一手好字，字字滴入我心……

对于作文，我无言。因为那无非是对我心灵的放手，无忧无虑，何时有愁何时倾诉，锁在肚子里的闷语被打开，是一切的一切都随纸而化，成为我心里永不打开的回忆。几千字与几百字有何别，都是解脱罢了。作文，我欣赏，因为我笔下的一切都是活的，我能够随心所欲。十五而立，我未立;三十而成，我未成。但我能够幻想将来的一切。作文中的人物，是我的童话，欣赏自我的文章，段段乐也。

天生我才必有用，我要把握自我，时刻欣赏自我，在心灵的灰暗处打开光明……

第一，与学生家长沟通，要选择适当的时间及地点。人人都有心理障碍期，也有情绪化或心情不佳的时候，那么此时不是与他交谈的适当时候。与家长沟通，应先间接地向学生了解其家中的情况，以便决定是否适合与家长交谈。

第二，与家长沟通要善于倾听。多数班主任在约见家长时，说得多，听得少，只顾自己痛快，啪啪啪一通数落。情绪发泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，原先准备的话还没说出来，只好闷在心理，回去再拿孩子撒气。不妨换个方式，班主任作个听众，如何呢?扬钦是我们班的一个学生。从开学到现在，这个学生的特点就是话特别多，上课的时候经常成为老师点名的对象。对于他的表现，我一直不满意，多次找他谈话，但每次都没有多大的成效。最后我请来家长，准备把这位学生这段时间的表现向家长数落一番。家长来了后，很主动地向我这个班主任了解情况，并将这位学生从小学一直以来的情况给我作了反映。从她谈到的情况中，我了解到这位学生长期以来形成的坏习惯。上课接下句、插嘴、讲话。这些表现并不是一时的反映，所以对于他的情况要采取不同的方法来对待。要准备好打持久战，切不可心急。现在想来，如果当时我见了家长就劈头盖脸地一番数落，又会怎样呢?结果可能不能了解学生的真实情况，找到更切实有效的解决方法。可见，有时候多说不如少说，甚至作个听众也不错!倾听有两个好处，一是造成平等的谈话气氛，二是便于我们从中捕捉信息。

第三，与家长沟通，要讲究语言的艺术。要深入浅出，将大道理说小。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平，素质，教养不同，难免会遇到一些“护短”的粗鲁的家长，那就必须讲究语言的艺术。多数学生在学校作了错事之后是不会向家长坦白的，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往引起家长的误解。所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。驾驭好批评的艺术，用爱心感化家长，是他能理智地与老师一起解决问题，工作起来就容易得多了。事实表明家长能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在学校的表现也会相对较好。所以，班主任应重视与学生家长的沟通，更要讲究语言的艺术。

“沟通无限”，方法不拘一格。但无论采用何种方法、技巧，你都要出于真诚，并力求有利于学生的长远发展。

在本期的第十三周我们迎来了我们的商务谈判实训学习，这次实训由我们的王鹏老师带领，并且这次实训主要围绕着“若尔盖草原生态环境问题”和“四川两河镇新农村建设”主题展开，为期一周的商务模拟谈判。王老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力，作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用，理论与实际充分结合。这次实训老师把全班同学分成五个小组，并且这五个小组分别扮演不同的角色，在“若尔盖草原生态环境问题”中有两小组同学分别扮演牧民和政府并展开辩论;在“四川两河镇新农村建设”中有三小组同学分别扮演农民、政府和电力公司也展开了精彩的辩论。在围绕着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些不尽人意的地方但还是有一些收获，以下是我对本次模拟商务谈判的总结，希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。

一、认识：

1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。同时增进了小组成员的友谊，也拉进了老师和同学之间的距离。

2、谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的成功率，

3、谈判时，明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位，同时要有敏捷的思维，不断转换思路，扭转谈判形势。

4、学会控制谈判氛围，一张一弛，拉近谈判双方距离，增进双方感情促进谈判圆满达成。

5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的，从而提高谈判成功率。

二、不足：

1、在语言表达方面，犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不要过激，这样既不失涵养又留有继续谈判的空间，并且作为一个谈判人员要时刻提醒自己，此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位，不能胡来、不讲道理。

2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势，根本没有站稳立场，没有值得参考借鉴的观点、想法，让谈判一度陷入争执，甚至僵局冷场。

3、各组代表成员对各己的分工不明确，在双方互递资料的时候出现混乱。

三、收获：

在这周的实训中，虽然只是一次模拟谈判，但也让我感受到了谈判的氛围，反思到以下几点：

1、商务谈判的原则。在商务谈判中不要在立场上讨价还价，争执不休，这样会降低谈判的效率，要协调谈判双方的利益，只有站在对方的利益上考虑问题，多为对方考虑，在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑，然后再互赢得基础上提出自己的看法，不要因为自己的原因去责怪对方，要有良好的谈判情绪，有良好的沟通，是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意，当然，谈判的人要言而有信，说话要留有余地，少听多讲!

2、商务谈判的技巧。在谈判的过程中，要注意几点：(1.讲话技巧，不要言语粗劣，语气要委婉但是又不失阳刚之气，接下来是要密切注意对方的反应，看对方的反应随时改变自己的应对策略;(2.提问技术，再提问题的过程中要抓住重点，不要问一些无关紧要的问题;(3.回答技巧，回答的时候要注意言简意赅，不要废话连篇。(4.说服技巧，在说服对方的时候，要做好利益分析，简化接收手续，当对方不满时，要避免争论。

3、商务谈判的策略。要明白对方的需求，在知道对方的需求时，才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。

4、在商务谈判中，我们要时刻保持冷静清醒的头脑，这样才有利于自己的谈判，才能在谈判的过程中获得有利的地位。

5、要了解对手，因为知己知彼，百战不殆。

另外，经过老师的指点，我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处，让我们学到更多谈判技巧，经过了这次谈判，我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西，或是几点体会，或是一点经验，或是认识到自己的不足，那就让我们找准方向，这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。

今日是星期五，我们班要举行班长竞选，我盼星星盼月亮，最终盼到今日了。因为我要参加竞选。

竞选开始了，我的心里像有十五只小兔子——七上八下的，生怕自我发挥不好。只见，教师在黑板上放出了带有竞选班长四个大字的演示文稿。我们便齐刷刷地站在讲台的一端。第一个上场的是张荣越……最终到我了，我胸有成竹地走上讲台，口若悬河地背起了演讲稿。几分钟后，我的演讲结束了，我心里的小兔子也蹦累了。我想，不管结果怎样样，我都要把“既然是花，我就要开放;既然是树，我就要长成栋梁;既然是石头，我就要铺出大路;既然是班长，我就要做一名优秀的领航员，从语言变成行动。

紧张的查选票阶段开始了，不知怎样回事，尽管心里的小兔子又蹦了起来。不一会儿，结果出来了。

常雨萌15票当选了大班长，闫向茹12票当了纪律班长，王天昊和张荣越都是9票，分别是学习班长和卫生班长。我仅有七票和李玥颖当上了学习委员。

结果虽然让我有些失望，但并不重要，重要的是过程，从中我学习到了许多，找到了自我的缺点与不足。我虽然没当上班长，我也会在这次失败中吸取教训。我相信，下一次的我，会更加完美。

高尔基以往说过：“书是人类提高的阶梯。”而读书更是我们生活中不可或缺的一部分。14年来，我一向沉浸在书香之中;14个春秋，读书一向伴随着我成长。

与书初识

记得那年暑假的一天，母亲去镇上了，回来时还给我带来了一份礼物。我赶紧打开来看，里面并不是新奇的玩具，也不是美味的零食，而是几本书。这几本书资料丰富，图片里面人物的造型各异，丰富趣味，我一下子就被它吸引了住了，并且尝试着去阅读它。在不知不觉当中，我在书海中已漫游了一个午时。而那几本书至今我还留着，也成为我最心爱的宝书。

有人说过：“第一次的感觉是奇妙的。”而这第一次的读书带给我的更是无限的欢乐与甜蜜。

这次的相遇，让我领悟到读书的魅力;这次的初始，使我爱上了读书的乐趣。

与书相处

从那以后，我就被书深深地吸引了。书架上，课桌上，甚至是床上，也摆上了我所喜爱的课外名着。不管是何时，只要得到一本心仪的书，我就会爱不释手，并且会尽情享受读书那无穷的魅力。

当然，随着年龄的增长，学习任务重了，阅读时间自然也就少了。可是不管怎样，我都会挤出时间与书一齐度过欢乐的完美时光。做完作业，我会拿起一本书，舒缓舒缓心境;下课后，我会拿出一本书，调整调整心态;睡觉前，我会一本书，伴着书香进入梦乡。

能够说，读书已经成为我的精神食粮，读书已融于我的生活当中，书已经成为我身边的一个善解人意的好朋友。

与书同行

在我的生活中，书更像是一位谆谆教导的教师，读书带给我的不仅仅是乐趣，更是那无限的知识与道理。

从《背影》中，我深深地体会到父爱的感人;从《疯娘》中，我深切地感受到母爱的无私与伟大;而从《蜡烛》中，我明白了爱是没有国界的。读书使我懂得爱之无私，人间有爱。

《钢铁是怎样炼成的》告诉我要坚强的应对生活;《骆驼祥子》告诉我要努力拼搏创造完美生活;《鲁滨孙漂流记》告诉不要对未来的生活失去期望。读书使我懂得如何在人生道路上正确地前进。

一路上，有读书相伴，我学会怎样做人;一路上，与读书同行，我学会更好地生活。

我与读书同在，读书伴我成长。

我们中华民族素有“礼仪之邦”的美称，她五千年悠久的历史，不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德。我们××中学是××市的重点学校，(……荣誉)。我们一贯引导学生学习“规范”，学会做人，教育学生在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会上做个好少年。开展文明礼仪教育活动，我校已经有××年的历史了，(……开展的活动);从而达到以人为本，提高师生道德水平和文明程度，育人兴校的目的。

一、学习“规范”，让“规范”深入人心。

要让学生具有良好的文明行为，就必须首先学习“小学生日常行为规范”，只有让“规范”深入人心，才可能实施“规范”。为此我就”规范”向学生进行了广泛的宣传，深入的学习。一是在开学典礼上，利用“开学动员”和大幅标语对“学规范，学做人”这一教育中心进行宣传，营造教育气氛。二是每周升旗仪式利用国旗下讲演时间，有计划地进行”学习规范”的系列讲演，让学生学习礼仪常规和待人接物的原则，使“规范”深入人心。三是各班级根据学校的周教育重点和学生的实际，每周分重点、分专题对学生进行“规范”的学习教育，使“学规范”更细致，更深入。

二、从常规训练入手，使文明具体化。

对学生进行系统的“规范”学习后，要让学生真正掌握“规范”的内容，运用“规范”待人接物，我们还对学生的行为进行了严格训练。

1、全校性集合排队，进场秩序的训练。

2、做操动作规范，整齐化一的训练。

3、站、立、行的军事化的训练。

4、每天进校时敬礼、问好姿态的训练。初中文明礼仪演讲稿3篇初中文明礼仪演讲稿3篇。

5、队礼、队歌、国歌、升旗仪式规范性的训练。

三、用义务清扫的具体行动，创造文明的环境。

为了让学生深刻地体会到优美环境的好处，学校号召各班成立“义务清扫突击队”，对校园的清洁卫生天天坚持清扫，让学生人人参与义务清扫，人人分享劳动成果，人人从劳动中受到教育，人人都不忍破坏自己亲手创造的干净环境，人人都不允许别人践踏自己的劳动成果。使维护环境卫生，成为自己的事。同时，学校德育处还实行了教室卫生、过道卫生、公地卫生各班责任包干的办法。各班负责清扫、维护、保洁。除红领巾监督岗每天两次检查外，德育处还每周不定期突击检查，发现问题取消本周卫生流动红旗。

四、争当文明小卫士，形成良好的文明竞争风气。

在整个“学做文明礼貌中学生”活动中，“争当文明小卫士”一直贯穿始终。“文明小卫士”的争当，必须是通过自荐、班级核实、学校批准三个程序。也就是只要自己认为自己符合一个“文明小卫士”的标准就可自己到大队部自己推荐自己当文明小卫士，不必要同学选举，不需老师推荐，只要大队部到班级核实，文明行为基本属实，即可当上文明小卫士，然后担任红领巾监督岗执法工作。

“自荐”，其实是给每个学生改正缺点，努力上进的一个机会，让学生明白只要自己努力，也能当上“文明小卫士”。在“争”的过程中，使学生自然而然地规范自己的言行，自觉做到文明守纪，主动养成文明习惯。不管这个学生最后当没当上“文明小卫士”，在“争创”的过程中，他或多或少受到了教育，规范了自己的言行;而当上了“文明小卫士”，参加了红领巾监督岗大执法工作后，除了用良好的文明言行为大家作出示范外，还要纠正校内不文明行为。

2015文秘实习报告题目精选

一、实习目的： 巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间： xx年8月1日至8月20日。

三、实习单位：锦州助宏服装有限公司厂长办公室。

四、实习主要内容： 按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的，并且收到了较好的效果。

主要实习情况报告如：在不同的办公室具有不同的工作内容和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑决策问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理合适的建议。

秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策，实现秘书工作的四个转变。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己独特的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强

这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。

秘书人员尤其需要掌握以下原则：

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，誊写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

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岁月，如一把细沙，你认为你能够抓住它，但无论你多么努力，你唯一能做的也只是眼睁睁地看着它一点一点从你手中悄悄滑过，只留下它经过的痕迹。

岁月如歌，记录了成长的足迹，从我呱呱坠地开始，这歌便伴着我响亮地哭声开始唱响。从1+1等于几都算错，唱到目前会解三元一次方程;从背着小书包一蹦一跳地去上学，唱到迈着沉稳的步子，背着沉重的书包去上学;从唱着《上学歌》开始，唱到听着MP3里流行音乐……，这都是岁月之歌弹奏出的旋律，我成长的岁月像一个个音符，我不求每个音符都是完美与欢乐，但求无悔于每一篇乐章。

岁月是一首悠扬的夜曲。

岁月如歌，谱写着生命的乐章，如雨后春笋，夏日鸣蝉，到处都留下了岁月的足迹。留下生命之歌的生命亦然完美，没有则有些遗憾。在创作的道路上，如贝多芬，在岁月之歌中留下坚强的音符;在真理的道路上，如伽利略，在岁月之歌中留下拼搏的音符;在无私的道路上，如雷锋，在岁月之歌中留下奉献的音符……岁月中的生命，满是各种乐章，不光有欢乐悠扬之曲，也有低沉悲伤之音，这些乐章交织成一首歌曲，不求每个音符都是甜蜜与微笑，但求无悔于每一篇乐章。

岁月是一首磅礴的大合唱。

岁月如歌，铭记了历史的提高：从原始人吃生肉到现代的烤熟食;从以叶遮体到宇航服装;从身居洞穴到摩天大厦，从野蛮到礼貌，从荒芜到繁华……在岁月中，回首历史，一个个音符迎接不暇：铁木真的音符响在莱茵河畔，开始了自我民族的昌盛;郑和的音符响在印度洋，使自我的国家拥有了和平;莱特兄弟的音符响在蓝天，实现了人类飞天的梦想……这就是岁月之歌，不求每个音符都是幸福与和平，但求无愧于每一篇乐章。

岁月是一首高亢的交响曲。

岁月如歌，我们就是它的歌词。

此处不应是接尾，因为岁月之歌没有停止，还在唱着，唱着……

第9周国旗下讲话稿“劳动最光荣”

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家早上好，我是三(一)好学中队的李玉霞。今天我国旗下演讲的题目是“劳动最光荣”。

为什么说：“劳动最光荣”呢?因为没有劳动就没有一切。假如没有劳动，这世界就听不到机器的轰鸣，也看不到高楼的耸起;码头上消失了嘹亮的汽笛声，田野里没有了茂盛的庄稼;没有成队的汽车在路上奔驰，没有明亮的灯光在黑夜照明……劳动者用勤劳的双手和智慧，编织了这个五彩斑斓的世界，创造了人类的文明。所以当马克思的女儿燕妮问世界上什么最光荣时，马克思坚决地说：“劳动最光荣。”

爱劳动是我们中华民族的传统美德。朱德爷爷小时候就非常爱劳动。他四五岁时就在妈妈身边学着做事，到了九岁不但能挑会背，而且会种地了。由于从小受过劳动的磨练，在后来艰苦的革命岁月中，他才能不怕困难，勇往直前。可见劳动对一个人的成长，起了多么大的作用。

沟通——是人与人之间架起信任友谊的桥梁。因为有了沟通我们才会有这么多情深义重的好朋友;因为有了沟通，我们才会有负责任的家长;因为有了沟通，我们才会懂得感恩!

小时候，我家里很早很早就购进了一台电脑，而且还上了宽带网。那时候，爸爸、妈妈上班时，他们就把我锁在家里，我就像只笼中鸡。渐渐地，我开始注意起家里的那台“铁家伙”——因为它，爸爸远隔千里却能知道外国发生了什么惊天动地的大事;因为它，爸爸随时都可以看电影、玩游戏;因为它，妈妈交了那么多的网友。慢慢的，我在其他同学的“指导”下，也玩起了一款叫“传奇”的网络游戏，因为我的技术好，所以，我的级别越来越高。由刚开始的杀鸡为生的人变成了一个武林高手。我的技术好，装备也好，因此在网络里许多人都想“拜我为师”。我小小的虚荣心和自尊心得到了满足。有时候我输了一场比赛后，就不断的买更好的装备，寻找那个人“报仇”。这样恶性循环下去，我便对游戏的痴迷度也越来越高。即使小伙伴在外面玩十分精彩的游戏我也无动于衷。因此，我便使自己陷入了一种寂寞的状态，使我变成了一个只会玩游戏的人。

幸亏爸爸、妈妈及时发现了我这一情况，便主动找我谈心，鼓励我说出心里话，这时，我心里的寂寞再也忍不住了，便主动说：“我很孤独，我想玩电脑游戏。”爸爸、妈妈听到我说的这些话后，主动为我做思想工作。通过这次谈话，我终于明白了——现实生活里的事物也很精彩，依赖这个虚拟世界是弱者的表现。同时，我也明白了爸爸、妈妈的一片苦心。

通过这件事，我明白了沟通是打开心结的密码，沟通是人生道路的铺垫者，因为有沟通才会有我们精彩的今天!希望大家多多沟通，共同创建美好的未来。

20xx年初，台州防地产公司的艺鼎广场项目深基础尚未开挖，需要增加技术和成本管理方面的力量，领导上要求我到哪儿去几个月，协助该领导班子一起工作。在刚到达工地时，接到一份关于全部基础反梁砖胎模加宽和加厚碎石垫层的签证文件，(该项目负责人和监理等都已开专题会议认可并签字盖章)，根据自己的工作经验和对该项目地基勘测报告的分析，本人提出不必加宽和加厚，虽然当时所有的人都反对，但在基础开挖后，情况和我分析的一模一样，经预算部门测算该签证费用高达一百万。在这种情况下，我再也不能坐视不闻，在该项目继续和该领导班子团结合作继续工作了三年，直到竣工交房后回到了本部门。如果当时只考虑本部门和个人的利益，不得罪人或得过且过，集团公司将蒙受巨大的损失，这是我们都不愿看到的现象。部门合作并不都是一帆风顺的，需要我们每个人不但要坚持原则，还要和其他部门的同事精诚团结，这样才能事办功倍。

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思维的升华，品味的见长

——商务谈判与礼仪感想 悠悠指尖，一个学期过去了。我感兴趣的商务谈判与礼仪课程也接近尾声了，回望这一学期的课程，总的来说，收获很大。通过学习，我懂得了什么是谈判、如何谈判及如何注意礼仪问题，但是也有遗憾，就是自己没有在课堂上把握谈判实战演练的机会，希望自己以后能在各种场合中灵活的运用谈判与礼仪的知识，并在实践中进步。

在整一个的课程学习中，我最大的一个收获与体会就是：双赢。双赢，既达到了自身利益要求又满足了对方的需求，是谈判的原则，也是谈判的最佳局面。随着学习的不断深入，我发现，把知识仅局限于谈判理论中是远远不够的，更重要的是我也要把它运用到自己的生活中去。身为社会中的一个人，我们有多层身份关系，子女、学生、社会青年、朋友等，因此，我时常思考要如何让自己这些关系中都达到双赢：学习与玩乐、学生与老师、子女与父母、个人与周边人等等。而恰好在课程中学习的谈判态度、目标、技巧与礼仪知识都可以指导我更好的处理这些关系，鞭策自己更加努力往双赢局面靠拢。

在谈判篇中，无疑谈判技巧的学习对我们现实的实践是最具指导意义的。在谈判的过程中，首先要做的就是调整好自己的心

态，因为好的心态能让你理智地看待谈判的得与失，能让你在对方过于兴奋或沮丧中泰然处之，稳中求胜。其次，做好正确的谈判策划，比如谈判时间、策略、营造的谈判气氛。最后，保持诚信，尊重对方。

学习了商务谈判与礼仪后，我们深深的了解到，拥有杰出的谈判能力能在谈判中立于不败之地，并且加上好的礼仪风范则会更胜一筹。从个人的角度来看，礼仪的主要功有助于提高人们的自身修养;有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。如今随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，各国间的联系加强，商务往来增多，在中国加入WTO后，对外交往日益频繁，要想在激烈的商业竞争中求得生存与发展，就必须保持良好的个人形象和企业形象。因此，我们更需要掌握商务礼仪知识，这样才能使我们立于不败之地，拥有更广阔的未来。

所以作为一名现代的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。21世纪，充满着机遇和挑战。如果仅仅因为礼仪问题，而丧失商机甚者丢掉工作，难道我们不应该重视吗?通过学习商务礼仪，让我受益非浅，我懂得了: 在商务活动与平时交往应酬时穿着打扮应得体，符合身份;谈话交往中在尊重他人的前提下,

遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,使凝聚情感的作用发挥,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展等。千万不要觉得这些都离我们很远，不放在心上，我们马上就要面临这些了。等一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。因此，我很庆幸自己在一开始选课的时候能正确的选择商务谈判与礼仪这门课程。

知识的更新是千变万化的，所以仅仅一个学期的学习是不够的，我们还要在往后的日子里不断学习，不断的提升自己的谈判能力和礼仪风范。

除了课程的知识令我感兴趣，课堂上老师的讲解也让我印象深刻。记得老师经常会引用一些富有哲理的句子或分享自己的心得。令我印象最深刻的一句话是：表面上的输赢并不算什么，最重要的是自己获得了什么。即是 谈判中常讲的：给对方面子，给自己里子。从谈判中拓展到我们的人生，找准自己的人生目标，不盲目随从，明确自己最终想要获得是什么。还有一句是英特尔总裁说的一句话：世界上永远不变的的就是变化。是的，一切都会变，不变的只有变化。在我们平凡的大学生活中，在我们需要被憧憬的大学生活中，偶尔的一两句话，或哲理，或平凡，在适当的时间与地点中都能给我们向上精神力量。

最后，借用老师曾介绍的一句话来表达我对商务谈判与礼仪这一课程重要性的理解： 一个人无论他的其他才华是多么的卓

越，但倘若缺乏谈判能力，缺乏礼仪风范，就像一粒未经琢磨的钻石，永远无法闪耀出璀璨夺目的光芒。

每当夕阳西下，黄昏星闪闪发亮的时候;便守着一颗颗星，看那一弯淡月流着水银的光。我与父亲，乘着晚风，悠悠地走在横的，直的，曲折的道路上。太阳的余晖斜射着父亲，地上立即映出美丽的剪影。

在这安静的时刻，我会慢慢地清点过去。与父亲相处的日子。要知道，能与父亲在夕阳下散步是件多么来之不易的事呀。那些快乐的念珠在爱火中陶冶，不时散发出清香。“爸爸，我们去荡秋千好不好?”我不分场合，不分地点，不合身份地提出了不合常理的要求。父亲刚想开口却又紧闭起来，他显然是被“吓”到了。望着他那深潭般的双眸，我仿佛看见了一条掉入深潭的断尾鱼，找不到路;那苍老的青丝正蔓延着。我便开口收回刚刚的话，换来的仍是一片寂静。

人静了，远近的窗里闪着星星灯火。“好吧!陪你玩一次。”父亲最终妥协了。虽然很不习惯，但他愿意为了我的“任性”，配上自己爱女的天性。我拉起父亲宽大而苍老的手走向秋千，这是我小时候和父亲的乐园，但“长大”之后，再也没来过。当我准备坐上秋千时，父亲抢先一步。原来父亲比我还爱玩。可是父亲却拿起口袋的纸认认真真地擦拭着尘土，他还自己先坐上去试试有没有坏了，在稍松的地方又打了一个结。

我小心翼翼地坐在上面，父亲轻轻地推着，我嫌太低了，要再高点。父亲只是轻声地应了一句，给我增加了一点力。没过多久，我又开始嚷着要有飞起来的感觉。父亲停下来，用极其温柔的预期说：“那样太危险了，要是掉下来可不好。”我若无其事，还胸有成竹地告诉父亲“不会的”。父亲仍不放心，从他那焦虑的眼神中，我看到了害怕。因为曾经我也摔过一次，还摔到了脚。

为了不让我受伤，他用枝条和绳子绑住我，像安全带一样。我荡起来的那一瞬间，望见了最后一抹夕阳，在花园里柔和的绿荫上，泄下了红色的余晖。转瞬间，周围一切都明显暗了下来。但在我身旁，却有一颗温暖的太阳，正给我音乐般温暖动人的气息。

父亲，在每时每刻总能给人以太阳般的温暖，即使是黑暗时，也有一丝光辉。父爱似“飞流直下三千尺”的壮观，“老藤树昏鸦”的沧桑。它永远注定是在时光打磨和世事变迁中潜滋暗长的情感。

成长的岁月像流水，匆匆而来，匆匆而去。不知不觉中，又到了一年中的变更时期。在每一个和我一样的孩子的身边，都有快乐和烦恼灌溉着我们的成长。

快乐与烦恼永远是两个不离不弃的灵魂，它们互相照耀。几乎所有的人都不希望烦恼留在身边，他们只要快乐，以为没有烦恼，快乐就会永远伴随在身边。也有的.人觉得世间并没有快乐，命运时时都在捉弄他们，脑中充斥的烦恼让他们不能去想象快乐的模样。可我却不这么认为，造物主创造了事物的两极：光和暗，黑和白，正义与邪恶……只有快乐和烦恼同在，才能有一个无悔的成长经历。

成长中的快乐，错过了吗?

匆匆忙忙地过了一年，当零点钟声敲响，我又长大了。数数过去一年开心的事，一开始还真想不起来。再仔细想想?有了!参加学校的军训，真有趣!学校组织去秋游，玩得好高兴啊!还去看了演唱会，那场面真激动人心啊!还有我每次做作业，速度总是比其他同学快一倍，别人都还没有做完，我已经在看课外书了!还有竞赛得奖的时候;交到新朋友的时候;节日收到礼物的时候……认真想想，就这么短短一年，我的成长记录上就增添了这么多亮闪闪的星星。这不是“学海无涯苦作舟”就能学到的文学知识，也不是在奥林匹克数学中能领悟出来的解题思路，这是像糖果一般甜的快乐。我还有不服输的倔强，还有调皮的叛逆，在成长中神采飞扬地追赶成长的脚步，紧握住璀璨的年华。

想到这里我咯咯地笑了起来，原来成长中的快乐并没有溜走，都被我尽获囊中。我就像得到糖果似的满足，正迫不及待地要前往下一个目的地。

成长中的烦恼，是喜是忧?

每样东西都有不足之处，也正是这瑕疵造就了真正的完美，是烦恼让原本多彩的成长路更加绚丽。成长，就是告别过去，告别我留恋、不舍的一切。童年的往事回味无穷，每一样都让我们开心，让我们感动。洋娃娃、冰淇淋、旋转木马，这些美好的东西在成长中都会抛在我们的身后。突然从梦中醒来，我哭着要妈妈。妈妈说，我长大了，要独立，不能再依靠别人了。身边的伙伴和我一起长大，我发现他们越来越不了解我，还经常说我的坏话;老师也不像以前那样关心我，却有了越来越多的不理解……我经历了许多我害怕，我讨厌的事，我不明白为什么有这么多人和我作对。我的烦恼数也数不清，理也理不齐，可正是这烦恼教会了快乐不能给我的知识：坚强，理解，宽容……它就像一杯茶，刚品时苦涩，可回味却无穷。

成长的脚步还在继续，它不能回头，也不需要回头。只有明白不能第二次长大，才能好好的去成长，不辜负这几年的岁月。不管是快乐还是烦恼，都灌溉着我的成长，都是我需要的营养。

2015新颖的实习报告题目

我是广播电视大学科技信息学院，生物制药系的一名应届毕业生。于xx年的12月28号来到x有限公司为期六个月的实习，实习是对一个应届大学毕业生来说非常重要的经历，所以我非常重视这次实习。

始建于1948年。20世纪七、八十年代开始，带着为患者解除病痛，为医药事业做出贡献的雄心和梦想，开始涉足中西药制剂行业。历经六十余载的发展历练，现在已经发展成为以输液制剂为主导，科、工、贸为一体的大型综合制药企业，具备生产大容量注射剂、片剂、胶囊、口服液、颗粒剂等多个剂型百余个规格品种药品的生产能力，主导产品大容量注射剂年产3亿瓶(袋)，其中pp塑料瓶输液5000万瓶，非pvc多层共挤膜输液6000万袋，填补了河北省空白，生产规模、技术水平、品牌影响力位居国内同行业前列。一跃跨入国内制药百强企业行列。xx年，公司成功地实现了在香港主板上市。

，这艘制药巨轮正在向着世界医药一流企业方阵加速前行。

多年来，xx人始终秉承“以质爱民，诚信为本”的经营理念，视质量为生命，严格按gmp要求组织生产，树立并实施超人一筹的服务理念和举措，以优良的产品质量打造了过硬的“石门”品牌，企业的社会知名度和美誉度一路攀升。企业及产品曾获得“质量无投诉单位”、“用户满意产品”、省“名牌产品”“著名商标”等荣誉。几年来，企业完成建设和改造项目投入累计4亿多元，固定资产在短短的几年中翻了三番，年利税超亿元。企业经济效益在国家重点医药企业排名中位居前列，并荣获省“五一”奖状。成为国内近年来发展最快最好的制药企业之一。

工欲善其事，必先利其器。公司紧紧把握世界医药发展脉搏，把尖端技术与先进管理思想有机的融合，加大新产品研发投入，加快技术创新步伐，确立了大容量注射剂和中成药两大发展方向。新建的高新技术产业园，总投资近3亿元，占地82200平方米，引进国际当今最先进的设备和技术，实现了生产过程及物流管理全自动化，全力打造了一个低成本、低能耗、无污染的具有国际水准的国内输液行业绿色生产示范园区。研制开发的抗脑衰胶囊、山荷口服液、奥扎格雷钠氯化钠注射液、阿奇霉素葡萄糖注射液、胞磷胆碱钠葡萄糖注射液、氟康唑片剂及注射液、盐酸氨溴索葡萄糖注射液、盐酸昂丹司琼氯化钠注射液、甘油果糖注射液等一批极具市场发展潜力的中西药产品，备受市场推崇。

在入厂第一天，让所有参加实习的应届毕业生在会议室进行药厂培训，首先让我们了解药厂厂区布局，车间布局，熟悉相关原则，给我们介绍各个车间生产的药品和车间领导人。然后就是各个部门管理人员给我们讲解车间工艺，安全，消防知识和企业文化，让我们熟悉了药品生产工艺流程(从原料到成品)，学习了各车间物料流程，加强了gmp知识和安全知识的学习，把理论与实践相结合。在我们培训了这些知识后久把我们分配到了各个车间开始车间实习。

我被分配到新口服制剂车间，和我一起的还有20多个应届毕业生。这个车间是刚建的新车间，我们刚到车间时，我们主任说大家一起努力，车间在二月要参加gmp认证。然后给我们介绍车间主要生产的药品。这个车间主要生产片剂，胶囊剂还有颗粒剂。主要产品是氟康唑片，人工牛黄甲硝唑胶囊，银黄胶囊，甲硝唑芬布芬胶囊，石淋通颗粒，一清颗粒等。

主任给我们分配岗位，我一开始被分配在压片岗位，跟着压片的师傅学习了很多关于压片机和压片工艺的知识。发现，就那样小小的一个药片需要那么多的工艺流程才可以制作成功。后来主任又从新岗位，我被分到包装。在包装虽然不像压片那么需要工艺知识，但我在包装学习的很开心。我们每个新学员和包装的师傅们关系很融洽。就这样通过我们大家共同努力，我们通过了二月份的gmp认证。我们每个新学员都由衷的开心。

在为期几个月的实习里，我们每个新学员像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，和上班族一样上班，天天早上七点起床，七点五十准时到车间换好工作服开始进入工作状态，实习过程中我遵守公司的各项制度，做到了不睡岗，托岗，闯岗，不缺勤，没发生过重大事故，虚心向有经验的师傅学习，认真的完成领导下达的工作任务，并把在大学里所学的专业知识运用到工作当中，下班休息之余扩充自己的专业知识和岗位安全知识，使自己在工作中更有竞争力。

时间过得很快，眼看我们六个月的实习期就要满了，我觉得实习是对一个应届大学毕业生来说非常重要的经历，实习是我们离开学校接触社会的一个平台，最真实地感受社会的一个窗口。这次在x有限公司为期六个月的实习生活让我学到了很多东西，对我而言有着十分重要的意义。它让我提高沟通及人际关系处理能力，提前体验上班族生活。在实习过程中，丰富了自己的专业知识，积累了工作经验，为以后走上工作岗位打基础，还找到自身的不足之处，早日弥补，增强了自己适应社会的能力。

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最新政府部门实习报告题目

时间过得真快，不知不觉，中专的学习、生活就要结束了，经过两年多专业知识的学习，这个学期我们终于要进行毕业实习了。

xx年6月27日，我被学校安排到x区税务局征管科实习。到征管科实习，是我踏出校门步入社会的第一份工作。征管科是税务档案的管理部门，里面的档案资料征是各部门在税收征管过程中直接形成的有保存价值的各种文字、图表等的历史记录。档案管理，听起来让人觉得很轻松，因为当今社会电脑相当普及，任何资料都智能系统化。我来之前也是这样想的，可当我来到这里真正接触这项工作时才知道，事实并不是那么回事，因为有些东西电脑根本就做不到。

我刚来实习，正好遇到征管科资料倒库。资料倒库这个工作不仅工作量大(因为这个科的资料特别多——有两个资料室，每个资料室都放满了资料)，而且很复杂——首先要把资料装箱，然后进行交换，交换完后就要把它们上架，上完架后还要给资料编新位置码。特别重要的是：因为保存的都是纳税人的档案，是绝对不可以泄漏出去的。因此，这项工作除了要有吃苦耐劳的精神，还要有专心致志的工作态度，更重要的是要有很高的警惕性。

长期以来，资料的分类、装订、归档、查阅、变更、移外区、管理等问题一直困扰着管理人员。 虽然随着社会的发展，我市国税系统在征管方面进行了改革，很多方面都已跃上了新了台阶，走在时代的前沿。去年全市国税系统征管数据大集中和税库联网，今年的办公自动化的推广等等，标志着我市国税系统信息化建设的进步。然而税收征管资料管理模式仍停留在原有的水平上，存在各种问题，处于落后的局面。所以，我认为有许多地方都要迫切进行改进：

一、资料管理要科学

资料管理如果不规范、不科学，就会影响工作效率，甚至给工作造成很大的被动。比如说税收征管资料转送到经办人那里后，按要求经办人应及时进行整理、分类、归档、上夹的，但由于现在各管理分局特别是小规模管理分局普遍存在：

(一)管理户多，失综户多，催报、催缴及看失踪户场地以及各种专项工作又异常繁重，造成工作中顾此失彼的状况;

(二)部分经办人不能合理安排工作时间。

由于这两个原因，导致无暇顾及各类应整理归档的征管资料，造成这些资料很容易遗失。如我所在的征管科就严重存在这种情况：一是资料没有及时整理、归档，有些资料一放就一两个月，二是资料堆放随意性，从桌面到桌底到处都是。

二、资料管理要规范

(一)资料一定要齐全，而且归档一定要符合标准。

资料不齐全或归档不符合标准，就会给工作造成很大的被动。如我所在的征管科的资料就有“张冠李戴”的现象，这样一来，不仅增加了工作的难度，更重要的是影响了单位的形象。

(二)要有专用、足够的场地。

没有专用的场地或场地不足的话，资料就很难整齐堆放，这样一来，就一定会出现资料查找不方便、检找速度慢等现象，造成既费时，又费劲。如我所在的征管科，征管资料由于受存放场地及其它因素的限制，需查找资料时，则要翻箱倒柜，不仅容易造成资料破损，而且还严重影响了工作效率。

(三)纳税人资格发生变更的，征管资料要及时转移。

我所在的征管科就存在这种情况：在接收一般纳税人资料时，发现有10多户纳税人资格发生变化(有个别业户变更时间在半年以上的)，而税收征管资料尚未移送到接管的小规模管理分局。

(四)资料保管要安全。

目前，我市有些管理分局的征管资料是放在办公室的资料柜里的。要知道，办公室这种地方，前来

办事的纳税人是可以进进出出的，部分两个管理分局共用的资料库，除了上面这些人可以进出外，各分局的经办人也可自由出入，这对资料的防盗、防火等都非常不利。

去年，我市国税系统征管数据集中后，电脑已联网，日常税收征管资料大部分都可以在电脑上查阅，因此，要使资料保管既妥善又安全，完全可以采用以下的做法：①设立专用的库房。②电脑查阅为主。

三、资料管理要面向现代化。

当今社会，信息发展一日千里，电子数据、图像化、办公无纸化、各相关行业资料共享，将是今后发展的趋势。我们税务行业，假如能从税务登记到申报征收再到各类待批文书、税务稽查系列等所有协税事项都电子数据化的话，那么只作为行政复议及相关法律案件的原始税收征管资料取证，是否也因此而改变方式呢?

总之，我相信在不久的将来，纸质税收征管资料将逐渐被电子数据化、图像化所替代。这是社会发展的必然结果。但实现这个目标必须依靠广大税务干部群策群力，发挥所长，才能共创辉煌的明天。

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沟通“迷路”案例：

公司为了奖励市场部的员工，制定了一项海南旅游计划，名额限定为10人。可是13名员工都想去，部门经理需要再向上级领导申请3个名额，如果你是部门经理，你会如何与上级领导沟通呢?

部门经理向上级领导说：“朱总，我们部门13个人都想去海南，可只有10个名额，剩余的3个人会有意见，能不能再给3个名额?”

朱总说：“筛选一下不就完了吗?公司能拿出10个名额就花费不少了，你们怎么不多为公司考虑?你们呀，就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。我看这样吧，你们3个做部门经理的，姿态高一点，明年再去，这不就解决了吗?”

迷路原因

1、只顾表达自己的意志和愿望，忽视对方的表象及心理反应。

2、切不可以自我为中心，更忌讳出言不逊，不尊重对方。