以沟通为话题的议论文题目（汇集20篇）

暑假的一天清早，太阳把第一缕阳光洒在了大地上，小草穿着露珠“阿姨”送的珍珠衫跳着欢快的舞蹈……“叽叽叽，叽叽叽……”

我连忙跑去一看，哦!原先是一对可爱的小鸟来到了我家。它们有着一身灰色的羽毛，颈上还有几根白色的羽毛。远看，真像是戴了一串珍珠。黑色的眼睛似绿豆般大小，红色的小嘴使它们显得更加机灵。

它们“叽叽喳喳”地议论着，仿佛在商量着什么。过了一会儿，一只鸟儿飞了出去，我想：它必须是出去找食物了。可是我猜错了，等到它回来时，我纳闷了：鸟儿怎样找了一些树枝回来了呢?只见两只鸟儿用爪子和嘴把树枝做成了一个可爱的小窝。

我把这个消息告诉了爸爸妈妈，他们也十分高兴，都十分欢迎小鸟在我家安家落户。我们拿了一个小碟子和一个小碗，在里面放上水和小米，悄悄地放在阳台上。

这天，我发现鸟妈妈趴在窝里一动不动。近前一看，哦!原先不知什么时候，鸟妈妈已经生下了两个蛋宝宝，当我走近时，它用警惕的目光看着我，我赶紧走远了。

一天，两天……最终，小鸟出生了。两只刚刚破壳而生的小鸟用好奇的眼神盯着周围，并“唧唧唧”地叫个不停，我家顿时热闹极了。

以后，每一天鸟妈妈都在“家”照顾小鸟，而鸟爸爸则出去寻找食物。

一天，两天;一个星期，两个星期……小鸟一天天长大了，羽毛渐渐长丰满。突然有一天，鸟爸爸和鸟妈妈都飞走了，并且再也没有飞回来，只留下两只幼小的鸟儿。我不解地问妈妈：“为什么它们这么狠心，不要自我的宝宝?”妈妈回答说：“小鸟已经长大了，鸟爸爸和鸟妈妈是想让它们学会独立生活。”我若有所思地点点头。

是啊，鸟爸爸和鸟妈妈为了让小鸟能够独立生活，宁可狠心丢掉了小鸟。也许，它们长大以后才会明白父母的用心良苦，懂得父母这种特殊的爱。

15年医药营销专业实习报告题目

xx年医药营销专业实习报告题目：

1医药代表形象自我塑造

2otc市场营销策略和技巧

3浅谈医药企业销售队伍的素质

4浅谈员工形象与企业形象的塑造

5关于医疗精油直销经营策略的探讨

6化妆品的销售策略探讨

7浅谈顾客忠诚营销的现状和前景

8浅谈iso标准在gsp实施中的应用

9现行国产药品标签、说明书改进之我论

10绿色营销的现状分析及实施策略研究

11消化道疾病用药的市场调查及推广策略

12浅议我国化妆品管理现状与对策研究

13浅谈药物经济学在我国医药卫生事业中的应用与发展

14浅谈制药企业学术推广营销策略

15浅谈我国保健品广告存在的问题及策略

16浅谈药学服务中执业药师的作用

17医药企业如何构筑营销渠道

18多功能社区诊断治疗仪市场推广方案

19如何建立与控制营销渠道

20浅析化妆品企业的品牌管理

21新医疗卫生体制下营销模式的改革与发展

22浅谈现代中医药物流管理

23普洛氨的销售模式探讨

24医院药品信息化管理及发展前瞻

25门诊药学咨询服务的分析与发展

26新药临床试验标准操作规程浅析

27喹诺酮类引起不良反应的分析

28浅谈药品分类管理与安全用药

29对医院药剂科(药房)的管理思考

30某医院189例药品不良反应报告分析

31浅析高校医院药房管理现状及发展

32浅谈医院药品管理规范化

33浅谈中成药的营销方略

34中辰药业营销人员培训规划

35关于某药业开发第三终端可行性分析

36速效心痛滴丸的营销方案设计

37中辰药业客户关系营销策略研究

38浅谈医院环节的药品学术化营销

39中药注射液临床应用不良反应分析

40浅谈处方药的营销

41学术推广在医药营销中的影响

42浅议当前医院药事管理中存在的问题与解决对策

43康缘药业处方药销售策略的探讨

44新环境下医药营销模式剖析

45关于我国医药产品学术推广的思考

46浅谈药品包装

47关于药品广告管理问题的思考

48浅谈医药代表的职业发展

49浅谈连锁药店的经营与管理

50我国otc市场现状分析和营销策略探讨

各位亲爱的来宾，各位土司马斯们：

大家晚上好!

今天，我要和大家讲讲我的父亲。在我的脑海里，关于我的父亲，有三个画面是我一直不能忘记的。

第一个画面是我小学的时候。有一次，我获得了全班唯一一个去乡里参加数学竞赛的名额。考试那天，骄傲的父亲骑自行车带我考试。我记得时间有点赶，父亲把自行车骑的飞快，我有生以来第一次感觉道路两边的杨树都在往后退。这份感觉让我到现在都不能忘记。我靠在父亲的后背上，我觉得我幸福，因为父亲真是太强大了，我有一个全世界最厉害的父亲。

第二个画面，是我中学的时候，确切的是在高中的时候，我孤身一人在离家30多里外的县城读书。我们学校的食堂和你们学校的食堂一样，你们都懂的。那时候，最盼望的事情就是父亲能来看我。父亲常常蹬着自行车来回70里路去看我。每次来看我，我就可以不在那个该死的食堂吃饭了。父亲会带我出去吃饺子，至今我仍然记得“国营饭店”里，那饺子的美味。记得那时饺子1元1碗，父亲每次只买一碗。我让父亲吃，父亲总说“在家里吃过了”。然后就微笑的地看着我吃，也不说话。

第三个画面，大学的时候，我逐渐叛逆，跟你们一样，总觉得自己聪明，觉得父亲太“迂”。有一次暑假，家里有许多人在，都是父亲的朋友。他们在讨论一件事情，我极不同意父亲的看法。忍不住了，于是很大声的、炫耀似的插了一句嘴，可以说把父亲驳的体无完肤。当时，父亲很尴尬的笑了笑，没说话，但整个气氛变得冰冷。话出口之后，我也很后悔，但出于某种不值钱的尊严，我一直也没有向父亲道歉。后来，我和父亲像约好了似的谁也从来没再提过这件事。

20__年春节后不久，平日身体健康的父亲突然被查出食道癌。于是，工作之余，我与父亲相处的画面便会不自觉的涌现在我眼前。许多记忆已经变得模糊，但这三件事好像越来越清晰，已为人父母的我也越来越感受到这三件事情的背后，一个父亲对儿女的那份关爱、包容。

于是我决定找个机会，与父亲分享这份崇拜、这份感激以及这份歉疚，特别是这一份歉疚，差不多是我的一个心结。但可能是因为性格的原因，也可能是不值钱的面子还在发挥作用，也可能是因为一直觉得还有时间，直到去年12月，我都没有和父亲说。

12月4日凌晨，在我猝不及防情况下，我的父亲永远的离开我。身在杭州的我追悔莫及，除了些要说的话，还有我的很多愿望：要和父亲一起去西安，吃正宗的肉夹馍、臊子面，要与父亲一起看我最喜欢的电视剧《我的团长我的团》，要带着父亲到几位亲戚家的愿望，这些我永远永远也不能实现了。

到了这个时候，我深深的领会了一句话“树欲静而风不止，子欲养而亲不在”，这份无奈和辛酸。所以，真的，正像比尔盖茨说的“这个世界上最不能等待的事情莫过于孝敬父母”。

所以，各位俱乐部的会友们，各位亲爱的来宾，不要再等待了，永远不要再有“下次吧!”“反正以后还有机会”“过段时间再说”这样的想法了。爱你的父母就要赶紧说给他听，马上做给他看!爱是一个动词。爱要表达出来!

谢谢大家!

一对中年夫妻，男性顾客已经做了牙齿治疗，需要包冠，医生正在做推荐。

环境：咨询的医生坐在电脑桌前的椅子上，男性顾客坐在旁边，男性顾客家人站在医生后面。可能是因为开着电脑讲解容易，所以才这样的位置。

咨询医生拿着模型，开着电脑开始咨询。

她说，你看电脑片子，牙齿缺了一大块。只能包冠了。这是烤瓷牙这是全瓷牙。全瓷牙比镍镉冠好很多，颜色也好，还能做核磁共振。

顾客问，那得多少钱?

她说，全瓷冠20xx元，镍镉冠不好，只有老头老太太做。

顾客家人说，那之前老头子也做了个烤瓷冠，现在用挺好，才500多一颗。

她说，那可能是钴铬冠。我们家做也是550元一颗。你也可以选。

顾客问，那个冠和你说多那个全瓷的有什么区别呢?

她说，当然是好啊，里里外外都是瓷的，透光性好，强度也好。

顾客家人说，那后牙都可以吧。

她说，做哪一个都是你们选的。我们做医生，只是推荐下。

于是顾客家人，看了看自己的丈夫，说那我们回家考虑一下吧。谢谢你医生。

因为我路过的时候，他们已经咨询上了，所以只看这半截咨询内容。

那我们现在分析下，第一，位置，我们说过，沟通70%在肢体上，并排坐容易看不清对方的潜语言信息，从而失去得到信息的机会。顾客家人，一位阿姨，在那站着，从情理上说，怎么都要让她有位置坐下，或在外面等，不能这么站着，感觉不太礼貌。

第二，要了解到谁付钱，顾客的经济能力怎么样，如果之前口腔有治疗经历，一定要问出来，一是问价格，二是问感觉，才能更好到判断顾客能接受什么。

第三，我说澳芒和象牙芒有很大区别。如果不喜欢芒果的人，谁能分清呢。也没有概念那到底是什么。所以在沟通的时候，你说镍镉冠，钴铬冠，全瓷冠，别说顾客从来不懂，就是有些医生未必都能分清他们是如何制作，里面成分是什么，对以后使用有什么特别的注意。所以沟通的时候，我更愿意提他们懂的内容或用其他类似常见事物容易替代解释，如生物相容性，密贴，真实，力量测试，数据等概念。顾客不只是买材料，买医生的时间，更多时候，他们的需求是服务，是安慰，是彼此的信任。当医生觉得自己强的时候，或许同行能看到你技术是不错，你的老师或许也会那样赞扬你，但顾客第一次跟你接触，他们听不懂专业的词汇，所以不能从你的词汇中，像口腔科老师那样做判断，你好还是不好。

第四，“只有老头老太太做。”给别人的评价，最能看出一个人的素养。我们是医生，应该给别人有素养的感觉。所以，我们可以用别的方法说明镍镉冠，已经在逐渐退出市场。比如，第三方数据是怎么说的，我的老顾客的观察是怎么样的。

第五，说话要有活话。优势劣势都要呈现给顾客了，如果他不选择全瓷了，是不是还要做金属烤瓷呢?金属烤瓷里如何给他选，对吧。这个过程中，注意要给顾客短暂思考和说话的时间。

第六，任何产品都有很多优点，而根据顾客要求的不同，我们侧重说一两点就够了。有些特点不是顾客看中的，就不要一再提起。

第七，没有让顾客觉得产品对自身的价值感与重要性。没有促单成交的沟通。

第八，没有通过称谓拉近彼此关系。一种称呼，一种关系。

第九，没有阐述差异化，当地其他的门诊，全瓷卖800元一颗。都叫全瓷，如何让顾客觉得20xx比800好呢。

第十，直接报价，会影响形象。应当适当的阐述完产品，再进行价格沟通，先卖价值。

简单分享，大家可以对照自己的类似情况，进行改进。找出每次接诊的症结或成功点。不断提高沟通能力，实践才是检验可行性的唯一标准。

政府采购方案

第一章 总则

第一条 为加强财政支出管理，提高财政资金使用效益,规范政府采购行为，根据本市实际情况，制定本办法。

第二条 本办法所称政府采购，是指纳入本市市级预算管理的机关、事业单位和社会团体(以下统称使用单位)，为了完成本单位管理职能或者开展业务活动以及为公众提供公共服务的需要，购买商品或者接受服务的行为。

第三条 市财政局负责政府采购工作的管理、监督和指导,市财政局所属北京市政府采购办公室(以下简称市采购办)负责政府采购的日常事务性工作。

第四条 政府采购项目实行目录管理。

政府采购目录的调整由市财政局会同有关部门提出,报市人民政府批准后由市财政局公布。

第五条 政府采购工作应当遵循公开、公平、公正和效益优先的原则,实现政府采购领域政务公开。

第二章 政府采购方式

第六条 政府采购分为集中采购和分散采购两种形式。由市采购办统一组织采购并与供应商直接结算的为集中采购;由市采购办会同或者委托使用单位组织采购并由使用单位与供应商直接结算的为分散采购。

第七条 政府采购应当通过公开招标方式进行，本办法另有规定的除外。

采购项目属于高新技术并且复杂、无法提出详细规格的，可以采用技术标和价格标分离的两阶段招标方式采购。

第八条 下列采购项目可以采用邀请招标方式采购：

(一)通过公开招标而无合格标的;

(二)需要专门技术制造的;

(三)采用招投标程序的费用与采购价值不成比例的。

第九条 下列采购项目可以采用单一来源采购方式采购：

(一)通过公开招标而无供应商投标或者只能从某一供应商处采购的;

(二)属于专门技术或者出于标准化的考虑，需要从原供应商处采购的;

(三)因急需而不能采用本办法规定的其他采购方式采购的。

第十条 采购项目因急需而不能进行招投标程序的，可以采用竞争性谈判方式采购。

第十一条 采购项目属于特定规格而且已有非授意制造的成品或者已有法定供应商的,可以采用询价方式采购。询价采购必须对比3家以上的供应商价格择优选定。

第十二条 除公开招标采购方式外，采用其他采购方式的必须经市财政局审批。

第三章 招标采购

第十三条 由市采购办统一组织采购或者会同使用单位组织采购的，市采购办为招标单位;由市采购办委托使用单位组织采购的，该使用单位为招标单位。

第十四 条招标分为公开招标和邀请招标。

公开招标应当由招标单位向社会公开发布招标公告,并且有至少3家符合招标文件规定资格的投标单位参加投标。

邀请招标应当由招标单位向3家以上符合招标文件规定资格的投标单位发出投标邀请书,并且有至少3家投标单位参加投标。

第十五 条招标文件由招标单位编制并报市财政局审查。

招标文件应当包括以下主要内容：

(一)使用单位的名称和地址;

(二)采购商品的性质、数量、交货地点，需要实施工程的性质和地点，所需服务的性质和提供地点以及售后服务;

(三)要求供应商品的时间或者工程竣工的时间以及提供服务的时间表;

(四)对申请投标单位的评审标准和程序;

(五)获取招标文件的办法和地点;

(六)对招标文件收取的费用及支付方式;

(七)提交投标书的地点和截止日期。

第十六条 招标单位应当编制标底，并密封保存，在定标前任何人不得泄露。

第十七条 申请投标的单位应当在招标公告的有效期限内,按招标公告的要求提交有关文件资料，经招标单位审查使用并经市财政局审核后，方可参加投标。

第十八条 除招标文件中有特殊规定外,投标单位可以就招标项目中的一项、几项或者全部进行投标，但不能拆项投标。

第十九条 投标单位应当按照招标文件规定的内容和要求编制投标书,并按照招标文件规定的时间、地点，将密封的投标书送达招标单位。

第二十条 投标单位应当向招标单位交纳投标总报价1%至2%的投标保证金。

第二十一条 开标应当按照招标文件规定的时间、地点公开进行，开标前投标书不得启封。

第二十二条 有下列情况之一的，投标书无效：

(一)投标书未密封;

(二)投标书未按照招标文件规定的内容和要求编制;

(三)投标书未加盖单位公章或者法定代表人印章;

(四)投标书逾期递交：

(五)未交纳投标保证金。

第二十三条 招标单位负责组建评标小组。评标小组由市财政局代表、使用单位代表、使用单位行政主管部门代表和有关领域专家组成。评标小组总人数为不少于7人的单数,其中专家由专家库随机抽取确定，人员不得少于评标小组的1/3，同时还应当邀请监察等部门派员列席。评标小组成员及列席人员名单在开标时公布，投标单位可以就应当回避的评标小组成员及列席人员向市财政局提出回避申请，市财政局应当在2日内作出处理决定。

第二十四条 评标工作由评标小组负责。评标小组依据招标文件的要求、标底和投标书提出的质量、价格、期限、服务等条件及投标单位的资质、信誉等综合因素，在7日内投票择优确定中标单位。对于价格作为唯一因素的项目，可以公开竞标，由报价最低者中标。

第二十五条 招标单位在定标后向中标单位发出中标通知书，向落标单位发出落标通知书。定标后7日内，招标单位向所有落标单位退还投标保证金;中标单位的投标保证金，待合同生效后由招标单位退还。

第二十六条 中标单位在接到中标通知书之日起1个月内，应当按照投标书的内容与招标单位签订合同，合同中应当规定仲裁条款或者处理纠纷的其他方式。

第二十七条 市采购办应当会同使用单位按照合同约定对中标单位提供的商品或者服务进行验收，经验收符合合同约定的，方可付款。

第四章 项目申请、预算安排、资金结算和监督检查

第二十八条 使用单位按主管单位系统，每年在编制下年度预算时,向市财政局提交纳入政府采购的有关项目申请报告，由市财政局按规定统一安排政府采购年度计划。

使用单位申请报告应当包括以下主要内容：

(一)项目申请理由;

(二)项目的名称、规格、标准、数量、金额;

(三)项目内的汽车、移动电话应当附有车辆管理部门更新鉴定证明或者核定的编制证明;

(四)项目的预期效益;

(五)项目的可行性论证。

第二十九条 对采用集中采购形式的项目，全部纳入市财政预算的,市财政局根据用款进度将采购经费直接拨付给市采购办，由市采购办与供应商直接结算。市采购办根据市财政局提供的分配方案将实物无偿调拨给使用单位，使用单位收到实物后凭实物调拨单按发票原始价值入帐。

第三十条 对采用分散采购形式的项目，市财政局按合同约定拨款。对配套项目,使用单位自筹资金部分按要求划入市财政指定帐户后,市财政局按合同进度拨款,各使用单位在收到拨款时,必须按规定用途单独核算，由使用单位与应用商直接结算。

第三十一条 市财政局应当加强对合同履尾情况的监督检查,并根据检查结果进行决算。未经市财政局批准，单位自行采购的，市财政局不予拨款。

第三十二条 市审计、监察部门应当定期依法对政府采购工作进行监督检察,并将有关情况向社会公布。

第三十三条 任何组织和个人均有权对政府采购过程中的违法行为进行控告和检举。

第五章 法律责任

第三十四条 在投标过程中，投标单位不如实填写投标书,或者有隐瞒企业资格情况等弄虚作假行为的，由市财政局责令其退出投标，并且1年内不得在本市进行投标。

第三十五条 投标单位相互串通,抬商标价或者压低标价的;投标单位和招标单位相互勾结，以排挤竞争对手的公平竞争的，其中标无效，由市财政局责令其2年内不得参加本市政府采购活动，并由工商行政管理部门依法对其处以罚款。

第三十六条 向投标单位泄漏标底的，招标无效,并依法追究责任人的行政责任的;构成犯罪的,依法追究其刑事责任。

第三十七条 中标单位接到中标通知书1个月后，无正当理由，不签订合同的，由招标单位没收其投标保证金。

第三十八条 供应商无正当理由不履行合同的，依法追究其违约责任,并由市财政局责令其2年内不得参加本市政府采购活动。

第三十九条 招标单位违反招标程序，给当事人造成损失的，应当承担赔偿责任。

第四十条 招标单位的工作人员在政府采购工作中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊、收受贿赂的，由其所在单位或者上一级机关给予行政处分;构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

第六章附则

第四十一条 各区、县人民政府可以参照本办法制定本区、县政府采购办法。

第四十二条 本办法自X年6月1日起施行。

北京市政府采购目录

1、小汽车(包括小轿车、吉普车、面包车)

2、大轿车

3、摩托车

4、其他专项控制商品

5、计算机微机

6、单位10万元以上的设备、劳务、服务项目及公共工程

7、批量总价在30万元以上的大宗、大型购置

8、会议定点场所单位

9、行政单位编制内车辆统一汽车保险

10、行政单位汽车定点维修

大家好!

我今天演讲的题目是《学宪法讲宪法》，大家都知道，国有国法，家有家规，校有校纪，没有规矩不成方圆。一个国家没有严谨的法律支撑怎么可能得以快速发展呢?在我国，这部根本性法律便是——宪法。

作为当代的大学生、社会的中流砥柱、时代的新兴者，在维护与践行宪法方面当然有些不可推卸的责任。而要践行法律就要先了解其内容，熟悉相关的条例，在知法的前提下做宪法的践行者。

宪法规定了公民的基本权利与国家的根本制度，在国家中居于最高地位，具有最高的法律效力，其在内容上规定了国家的根本性问题从而成为法律规范的渊源。

我们走在新世纪的前端，健全的法律，和谐的社会，温暖的家庭，无不充溢着我们年轻的心。然而，正是因为我们有着年轻的心，才有一份狂妄，有一份叛逆。有些人从小偷小摸到杀人放火，从赌博到抢劫杀人，一步一步地走向了犯罪的深渊。我们该怎么办?难道要继续这样无知么?难道要继续这样冲动么?不!我们正值花季，我们正拥有的是一段纯洁而又美好的人生，站在人生的十字路口，我们更要明确方向，做到知法、懂法、守法，在法律的指引下，更加努力的前行。

“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”小小的松懈便可能酿成一次大的失足。同学们，当你心情很不好，准备行动时，请你想一想自己的行动是否触犯了法律;当你受到不良侵害时，你又能否运用法律知识来保护自己呢?但是你从内心真的明确的知道何为违法，何为犯罪么?如果不清楚，那就让我们努力吧!努力了解法律知识，宣传法律知识，号召大家共同行动起来，不要让因为对法律的无知而造成的悲剧在校园中上演。

历经道道岁月的刻轮和风雨的洗礼，在20--的尾声之前，我们迎来又一个124，一个非比寻常的日子，是值得每个人为之自豪、热血沸腾的日子，中华人民共和国的法制宣传日。而今年的124更显特别，它是我国的第一个国家宪法日。

作为新时代的学生，新世纪的江财人，让我们挑起繁荣祖国的重担，在现代化社会的潮流中，冲破艰难险阻，学好文化知识的同时，丰富我们的法律常识，健全我们的法律知识，养成遵纪守法的良好习惯，严格要求自己，共建人类文明，共建和谐校园!

是的，正是由于法律，尤其是宪法的存在，才使得我们的权利得以应有的保障。生活中它离我们并不遥远，让我们共同努力，坚持信敏廉毅的校训，在成长的道路上与法同行，做一名知法懂法的江财好青年，中国好公民!

谢谢大家!

物流管理专业实习报告题目参考

1、山东省第三方物流发展的模式及对策

2、物流信息管理的现状与趋势分析

3、物流企业营销体系调查分析

4、物流配送中心作业流程调查研究

5、电子商务条件下的物流模式研究

6、工业企业物流管理的问题与对策

7、流通企业物流管理的问题与对策

8、工商企业采购方式及其创新

9、运输成本分析与运输合理化

10、山东回收物流现状调查与分析

11、各类企业物流的流程设计

12、物流企业市场推广与客户服务方案的设计

13、物流中心内部布局调查分析

14、集装箱码头装卸工艺调查分析

15、青岛仓储业现状调查与趋势分析

16、制造业生产物流调查分析

17、山东省多式联运现状调查

18、内贸集装箱运输中存在的问题与对策探讨

光阴似箭，日月如梭。一转眼，我参加工作并从事班主任工作已经有十几个年头了，作为一个年轻的班主任，我工作踏实认真，得到学生和校领导的一致好评。班主任工作是艰巨而又重要的。从我当上班主任时间起，我一直尽心尽力地为当一名优秀的班主任而努力工作。我每天都是早来晚走，品尝尽了作为班主任的酸甜苦辣。但是，如果让我再次选择，我还会毫不犹豫地选择班主任工作。因为我在与孩子们交往的过程中，真切地感受到了孩子们的活泼可爱，天真热情。我付出了自己辛勤的汗水，收获的是学生们可喜的成绩;我燃烧了自己火样的青春，收获的是学生们丰厚的感情。回想着点点滴滴，我真的无怨无悔!

一、用爱心感染学生

“没有爱，就没有教育”。作为一名教师，尤其是班主任，就要用自己全部的爱去关心照顾学生，就像关心爱护自己的子女一样，既要关心他们的生活，又要关心他们的健康，还要关心他们是否懂得学习的方法。更重要的是关心他们是否懂得怎样做人。这正是作为班主任的职责所在。爱心是具体的，具有浓厚的感情色彩的。例如，离中考仅剩3个月时，班上有个学生因踢足球小腿骨折，要卧床休息一个月，我就带着水果，当然更多的是对学生的关爱，去看望他。做他的思想工作，一起制定复习计划，家里也可以复习。再比如，有一次我突发肾结石，疼痛难忍，医生建议挂水休息一周，而我就在家休息了两天就坐不住了，坚持来学校上课，就在晚自习坚持到7点半的时候实在坚持不了，就请同事把我送到了医院，一直折腾到夜里三点。家长感激，学生感动，我认为：这些看起来很平常，因为这是作为一个班主任最基本的工作，其实这正是一个班主任爱心的具体体现。

二、善于做学生的思想工作，培养他们良好的道德品质

做好学生的思想工作，我主要从两方面入手：一是重视班会，开好班会;二是重视与学生的思想交流，多与学生谈心。

重视班会，开好班会，为的是对学生进行“心理健康”的教育，形成良好的班风学风，为学生提供一个积极向上的大环境，侧重的是学生的共性。结合学校各项工作，我们班积极开展了许多有益于学生身心健康的活动，让学生在活动中明事理、长见识。我还利用一些零碎的又不影响学科学习的时间开短小精干的班会，及时把发现的不良的思想苗头一针见血地指出来，对事不对人，进行警示性的引导教育，往往能把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽状态，同样取得良好的效果。

重视与学生的思想交流，多与学生谈心，侧重的是学生的个性和因材施教。我常利用课余时间和学生谈心，及时对学生进行有针对性的教育。在这个时候，我就是他们的好朋友，尽量为他们排忧解难，也正因如此，我得到了班上大多数学生的喜爱和信任。上学期，我班转来一位复读生，他特别反常，上课不听课，趴桌子，课间从不和班上同学交流。经了解他在以前成绩还行，后因早恋而使成绩下降，导致中考“死亡线”都没过。针对这种情况，我没有批评和指责他，而是引导加鼓励，把他消沉的状况逐渐扭转过来，该学生及家长都很感激我。

二、充分调动孩子们的积极性，让学生管理学生

班主任的工作是繁重的，是琐碎的，力不从心、精力有限是我们经常有的感觉，这种情况下，我发现把一些工作交给孩子们去做是不错的选择。

班里的卫生最初是我亲自去检查的，但是后来由于琐事繁多常常无暇顾及，后来我就在班里成立了卫生督查小组。小组成员是从班上挑选出来的为人正直、做事认真的孩子。首先我给他们讲述了检查的标准，并要求发现不合格的立即整改，必要时亲自动手。这个方法实施之后，督查小组成员检查非常认真，常规考核扣分情况就罕见了，几乎每月在学校的常规中都能得前三。

另外，教室的门窗和灯我也安排了专人去关，图书角和讲台的卫生我也就近安排了专门的人去清扫。午自修和自习课也有专人负责，基本可以做到班主任在与不在一个样。总之，班里每个同学，都有自己负责的任务，而每个人的完成情况我也会在每周班会上进行总结和奖罚，总之，我努力做到调动每个孩子的积极性，来帮助我进行班级管理，让班级各项工作得以顺利进行。

三、做好学生家长的沟通工作，形成家校合力

多数家长对待孩子学习不够重视，在他们的观念里，学习只是老师的事情，家长所该做的事情就是挣钱供孩子读书，供他们吃喝穿戴，至于孩子学好学坏那是老师的事情。正是由于这种偏激看法的影响，许多孩子在学习上、在行为习惯上，很容易出现一些问题。为了让家长更好的了解学生的学习状况和在校表现，除了每学期必开的家长会，我还抓住任何一次与家长见面的机会进行沟通交流。

班里的中国台湾的孩子，平时做作业经常是偷工减料，做题时一些开放性的题目常常空着或者是胡乱写上几句敷衍了事，这种状况在周末作业中表现尤为明显。每次开学回来，我或对其暴风骤雨的批评，或对其和风细雨的劝诫，但效果一直都不明显。为了能够改变这种状况，我先后与其家长通过几次电话，告诉他孩子的周末作业状况，最初家长也只是几句应承话，“在家问他作业写完了吗? 他说写完了啊!”后来，我只好把家长请到学校来跟她当面讲明：在学校里老师管孩子是我们责无旁贷的事情，但是在家里家长也必须得尽一定的责任，否则在学校里养成的学习习惯就会遭到破坏。作为家长，即使不能帮孩子检查作业的对错，但最起码得监督到位，保证作业按质按量完成。一次的交流，也许起不到显著的效果，但是此后只要是该生出现类似问题，我总会与家长积极沟通，强调家长监督的重要性，终于在我的近乎“软磨硬泡”的不懈努力下，家长逐渐改变了固有观念，懂得了家长应该“有所为”的道理，而孩子也渐渐能在家完成作业了，而且作业质量也在不断提高。

四、充分利用学校的各项活动，树良好班风

教育是种活动。班主任老师应带领班级的学生积极、踊跃参加学校组织形式多样的大型集体活动，如运动会、英语短剧比赛等。通过集体活动，开阔视野，陶冶情操，将德育思想和目标，转化为学生的行动，培养他们热爱集体、关心他人的思想美德，做到入身入脑入心，不甘落后、团结拼搏的精神。用中华民族传统美德武装学生，培育高尚的思想道德素质。对于参加的活动，无论是取得了成绩还是以失败告终，有活动就有总结，学生自己要总结，班主任要总结，使学生总结经验，吸取教训，明辨是非，好的表扬，差的批评，这样正气会得到弘扬，歪风习气会有效的遏制，对整个班风的形成有一定的促进作用。

这几年的班主任管理工作，带给我更多的是一种成就感，一种成长，一种历练。当孩子们取得优异的成绩时，当孩子们懂得团结友爱礼貌待人时，当孩子们取得一个又一个进步时，我的内心是欣慰的，是满足的，是骄傲的，我感到自己无愧班主任这个称号，无愧学生们喊得那一声声的老师，无愧家长和领导对我的信任和支持。

一切荣誉只代表过去，回顾我这几年多的班主任工作历程，我会永远记得一句话：生活中充满了问号，生活永远是个逗号，生活要永远追求感叹号。在今后的工作中，我将更加认真对待自己的工作，更加谦虚的向别人学习，更加真诚地对待我的那群孩子!

有效沟通的基本原则

1、培养勇气和自信

当众演说的训练是一条通往自信的大道，一旦发现自己能当众起来，对着人群说话，当你与他人交谈时，你就会发现具有了信心和勇气，这会使你前途无量，与他人有效的交谈，并赢得他们的合作，这是你前进中应该努力培养的一种能力。

要有一种强烈而持久的欲望。其实当众说话一点也不困难，只要遵循一些简单而重要的规则就行。需要自信，需要有在公开场合中表达自己能力的机会。

要充分明自己要说些什么，要集中精力、保持自信和口角生风，要尽力培养一种能力，让别人能够窥视你的脑海和心灵。

要让信心伴随你的行动。要用你的欲望提升自己的热忱，用毅力磨平高山，要相信自己一定会成功。

最后就是要练习、练习、再练习！有人问萧伯纳，是如何学得声势夺人地当众演说时，他说：我是用学会溜冰的方法来做的——我固执地一个劲儿地让自己出丑，直到我习以为常。

2、充分准备带给你信心

害怕当众说话的主要原因，是你不习惯于当众说话。当你令人感觉很勇敢，那你就会表现得好像真的很勇敢。

其实害怕当众说话，不是你一个人才感受到的。登台时有某种程度的恐惧感反而会有一定好处，只是不要紧张，一般来说生理上的警觉会使你表达得更流畅。

要按照适当的方式准备。首先不要逐字地记忆演说的内容，其次要预先将自己的音信汇集整理，第三，有个万无一失的办法，就是在朋友面前预讲。

要对自己有把握。要将自己融入到自己演讲的题材中去，避免想令你不安的负面剌激，要给自己打气。

要表现得信心十足。

3、有效说话的技巧

演讲不是背诵，是自己脑海及心灵的深掘，是对生命深处理念的提取，用你的心不会找不到听众的，唯有你熟悉的事情，你热衷的题材，才能快速轻易地当众表达。

要说自己经历或琢磨过的事。讲述生命对自己的启示，从自己的背景中找题目，比如早年的成长历程、早期欲求出人头地的奋斗、你的嗜好和娱乐、特殊的知识领域、不寻常的经历、信仰与信念等。

要对选择的题材充满热忱。如果有人当众反对，你是否会信心十足，热烈激昂地辩护，如果能，你选的题材就对了。如果你对演讲的题材提不起兴趣，那么最好换个题目。

激发听众与你产生共鸣。唯有演讲者使自己的演讲与活生笺听众发生关联的时候，演讲的情况才会真正形成。

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家好！

同学们，当你在宽敞明亮的教室里和大家一起学习时，当你在美丽整洁的校园里和朋友一起欢乐地游戏时，当你和伙伴共同解决了学习生活中的困难时，你是否感受到了同学之间那份团结友爱带来的快乐呢？

课本中有这样的一段话：“秋天来了，天气凉了，一群大雁往南飞，一会儿排成个“人”字，一会儿排成个“一”字。”同学们知道大雁为什么要成群飞行并经常变换队形吗？

团结就是力量。蚂蚁虽小，但许多蚂蚁团结在一起，却能拖动一根很大的骨头；一个人的力量虽小，但许多微弱的力量汇合在一起，就能排山倒海，战胜一切！

老师们，同学们：

大家好!今天我发言的主题是《讲普通话，写规范字，做文明人》。

在我们身边，经常可以看到这样一幕：写作业不认真，写字歪三别扭;讲话南腔北调，以致于别人都听不出什么来;课上总是跟同桌嘀嘀咕咕，课下却喜欢打打闹闹……

亲爱的同学们，这一切地一切相信你也曾经亲眼目睹过吧!你的感受是什么呢?是支持，还是反对?聪明的你一定会选择“反对”吧!如果你也参与过这些事情，那么你们有没有想过别人的感受?其实这只会让你的道德和文化素养渐渐在降低，别人也会因此而不欣赏你、看重你，反而对你多了一份异常的眼光。

其实说好普通话、写好规范字，这对于我们来说并不难，只是需要我们用一颗真心去对待它，认真一些，坚持一下就可以了。其实最重要的，还是前面所说的要有坚强的毅力。如果我们每天都能坚持一个小时，以后再慢慢地坚持到两个小时，三个小时……那么我们就能天天坚持下去，然后成为一种习惯，一直伴随到老。这样的话，我们的品德将会是高尚的，别人也会羡慕我们，并成为他们前进的动力。

同学们，就让我们从现在做起，从自我做起，讲好普通话，写好规范字，做个文明人，成为一名21世纪的优秀中学生吧!

为此，我采取了几个方法可供大家参考和使用：

1、从日常的点滴小事中，努力坚持做到最好。

2、不轻言放弃。其实很多时候我们即将成功，而自己却没有能够坚持下去，那前面所付出的汗水岂不是白费了吗?

3、好的方法可以继续发扬，不好的就要加以改正。

4、请别人进行监督。可以请家长、老师、同学等等。因为一些同学的自制力确实不怎么样，很有必要通过监督的方式提高自己的自制力。

亲爱的同学们，听了上面的内容，你一定会感到很奇怪吧?你也许会说，这能行吗?“不试不知道，一试吓一跳”。如果你真的不相信，那你就试试看吧?我等着你们的好消息哦!

谢谢大家!

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好!

我演讲的题目是：做文明学生，创和谐校园。话题很老，但不过时。它对学生和学校来说，是一个永恒的话题。文明是一个很大的理念，而守纪律是其中必要实践的环节。

因什么而精彩?答案很多，但有一个答案一定正确合理-——人生因文明而精彩。

是一种进步，是思想的科学，行为的端正，习惯的改善，修养的提高，品质的提升;是人性的解放、自由、完善和超越。从教育成长的角度，文明是告别昨日的无知和粗俗，是自觉的控制，是标志着一种新时代的来临。

的学生，一定是讲礼貌的人。同样这也是严守纪律的重要表现。礼貌用语在他嘴边，远离污言秽语，尊重他人与尊重自己同样重要。互相谩骂，互相仇恨，社会则更加沦落。互相尊重，互相友善，社会也会更加和谐。

的学生，一定是有着良好卫生习惯爱护公共财物的人。这也是纪律上的要求。他爱学校的一草一木，不会践踏草坪，不会乱涂乱画，更不会浪费水电„„而且会劝阻、制止破坏行为，及时报告。他会自觉维护校园环境，因为他懂得环境是大家的环境，把美好留给他人和自己。或许这些平常 不屑一顾的小事谁都可以做到，只是要看自己主观的意愿罢了。记住：勿以恶小而为之，勿以善小而不为。这是一种品德，谁都可以拥有，却很少有人愿意去争取。

的学生，一定是一个有爱心和责任感的人。他会尊敬师长和友爱同学，关爱身边的人和事，不会与同学吵架、与内部不团结，他会懂得感恩，感恩父母长辈的养育，感恩老师的教导，他会一直恪尽职守，严以律己，抱着一种大公无私却毫不尖酸刻薄的工作态度要求同学们遵守纪律，这是身为一个文明人的优良素质的集中体现。

同学们，“恰同学少年，风华正茂”，我们满怀憧憬，我们充满激情，我们追求阳光的成长，在这个过程中，知纪律守纪律，使我们的责任，是义务。让我们亲近文明，表现文明，实践文明，做文明学生，创和谐校园。共同迎接文明时代的到来。

我的演讲完了，谢谢大家!

电话礼仪与客户沟通技巧

（一）重要的第一声 当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说： “ 你好，这里是 公司 ” 。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有 “ 我代表单位形象 ” 的意识。 （二）要有喜悦的心情 打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着 “ 对方看着我 ” 的心态去应对。 （三）端正的姿态与清晰明朗的声音 打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够 “ 听 ” 得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是 懒散的，无精打采的；若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。 声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让人误解为盛气凌人。 （四）迅速准确的接听 现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒， 接听电话，以长途电话为优先， 最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3 秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是 “ 喂 ” 了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。 （五）认真清楚的记录 随时牢记 5WIH 技巧，所谓 5W1H 是指 ① When 何时 ② Who 何人 ③ Where 何地 ④ What 何事 ⑤ Why 为什么 ⑥ HOW 如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于 5WIH 技巧。 （六）有效电话沟通 上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌 粗率答复：「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。 对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。 我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。 对对方提出的问题应耐心倾听；表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。 接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。 电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。 如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。 （七）挂电话前的礼貌 要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢” “ 再见 ” ，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。 电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于 5WIH 技巧。 （六）有效电话沟通 上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌 粗率答复：「他不在」即将电话挂断。 接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。 对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。 我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。 对对方提出的问题应耐心倾听；表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。 接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。 电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。 如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。 （七）挂电话前的礼貌 要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别， 应有明确的结束语，说一声“谢谢” “ 再见 ” ，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。 来源：千轩文苑

音乐是一种很奇妙的东西，它或是活力澎湃，让人热血沸腾;或是清冷柔和，好像冬夜之月;或是凄凉幽怨，像那深秋桂子。音乐也是一种很奇特的东西，它像是一扇门，打开了我与前人交往的世界。

小的时候和奶奶住在一齐。奶奶是江南人，江南与二胡之间有着一种解不开的情缘。每到午休时间，奶奶就拿出那盘被它视为宝贝的阿炳的磁带，放进老式的收录机里。二胡独有的悲凉与沧桑如泉水般汩汩流出，润湿了我的心田。

俗话说，乐器是一方水土的精灵。在二胡日复一日的熏陶下，我对江南也产生了日复一日的向往，我迫切地想要了解江南，融入江南。在阿炳的二胡声中，我常幻想着自我正乘着一叶扁舟，沐浴着和风细雨，游走在柔丽凄迷的水乡。

是阿炳，让我了解了“青石小弄台门深，乌瓦粉檐廊棚长”的江南;是阿炳，让我体会到了如此美妙的境界。

妈妈平时总有唱不完的宋词，那些本就情深意浓的词，配上惆怅的曲，再经妈妈的低吟浅唱，就更为动听。每当闲下来的时候，我就强烈要求妈妈把这些词教给我，于是家里就总是回荡着宋词的悠悠声。

“红了樱桃，绿了芭蕉，雨打窗台湿绫绡”，我仿佛看见一位女词人满怀心事地站在窗前，望着窗外的绵绵细雨，思绪飘得很远很远;“问君能有几多愁，恰似一江春水向东流”，我好像读懂了一代亡国之君那剪不断的悔与恨。

在宋词的熏陶下，我了解了中华几千年的文化精髓。它像一扇斑驳的大门，将我领进了历史的长河和诗词歌赋的世界。

阿炳、李清照、李煜，这些优秀的前人们，毫不保留地将他们的热情倾注在他们的作品中，让后人得以分享他们的精神世界，让后人得以和他们一齐沉醉在美妙的境界中。他们所带给我们的太多太多，又何止是精神上的慰藉呢

尊敬的教师、亲爱的同学：

你们好!

我叫袁子清。

我的优点是：尊敬教师，上课专心听讲、作业认真完成、和同学团结友好。绘画也不错，以往获得少儿绘画金银奖!

今年春节我在群众艺术馆参加了一场精彩纷呈的节目演出。又做主持人，又要表演节目。我明白自我又在锻炼中成长，在锻炼中提高。

时光飞逝，今日我又来参加班长的竞选。下头是我的竞选演讲，我参加竞选的目的是：来发挥我的长处帮忙同学和班团体共同提高。我认为做班干部一是要认真学习成绩好，二是能团结关心帮忙同学，三是做好教师的小助手完成教师交给的班务事情。

这首先要致力于自身素质的进一步完善。使自我始终以一颗进取的心态应对各种工作。因为所谓“班长”，即是“一班之长”，要给全班同学作出一个榜样，要发挥模范带头作用，要处处以身作则。其次，要管理班级和同学，要为大众服务。能够说，每一个竞选班长的同学都要能充当班级的表率。我从三年级开始担任班长，在管理班级上多多少少有一些经验。虽然如此，但我会做一个彻底的平民班长，没有“官相官态”，“官腔官气”;少的是畏首畏尾的私虑，多的是敢作敢为的闯劲。当然也有做得不够好之处，对于我工作上的弱点我也会尽量克服。最终，也是最重要的一条，我有信心当好我们班的班长。并会更加严格要求自我，让自我做得更好，成为大家的榜样，也让我们班更好，成为全年级的佼佼者。

第二：我跟同学相处不错，我应当是架在教师与同学之间的一座桥梁，能向教师提出同学们的合理提议，向同学们传达教师的苦衷。我保证做到在任何时候，任何情景下，都首先是“想同学们之所想，急同学们之所急”。

第三：班长作为一个班组的核心，应当具有统御全局的大德大能，我相信自我是够条件的。

我坚信，凭着我的勇气和才干，凭着我与大家同舟共进的深厚友情，我会经得住考验的，相信在我们的共同努力下，能够充分发挥每个人的聪明才智，我们的班务工作必须能做得十分出色!

当班长是一种荣誉，更是一种职责。许许多多的挑战考验着我们，但我相信自我有本事担起这副担子，因为我有热情，有毅力，有实事求是的态度。如果有幸再次当选，我将以开拓创新的精神和全心全意为同学服务的态度，努力做好班务工作，使班里的学习生活多姿多彩，让我们班的墙报，教室变得更加漂亮!

在此，衷心期望各位同学投我一票，相信我、支持我、鼓励我，你们选择了我绝对不会错。多谢大家!

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家早上好!今天我演讲的题目是《认真复习，迎接期末考试》。

时光如梭，岁月如歌，不知不觉紧张、忙碌而又充实的一个学期转瞬即逝，就要进行期末考试了。这次期末考试不仅是对同学们一个学期以来学习成果的一次盘点、检阅，更是对每个人的综合素质的一次挑战，是对同学们的自信心、自觉性、意志力、诚信度的一次考验。希望同学们克服过于紧张、过于焦虑的情绪，沉着冷静，充满信心，以从容自信的态度面对期末考试。我们不能要求每个人都成为优胜者，但我们希望大家做一名追求进步、超越自我的勇敢者。

为了帮助同学们做好期末复习和最后的考试，我给同学们提几点建议：

一、认真复习，积极迎考。

孔子曰：“温故而知新”，就是告诉我们学习要重视复习，一个成绩优秀的学生肯定是肯吃苦，肯钻研，认真复习并掌握科学学习方法的人。同学们要集中精力，充分利用每一点可利用的时间来保证复习计划的落实。有人说一个用“分钟”计算时间的人，比一个用“小时”计算时间的人，时间要多出59倍!鲁迅先生正是把别人喝咖啡的时间都用上，把一些零散的时间“焊接”起来，才铸就了令人羡慕的丰碑。因此我们要“见时间之缝，插学习之针”，充分利用点点滴滴的时间，争取多记几个公式、单词，多背一段文章，多温习一遍老师在课堂上讲的重点。

二、调整心态，诚信考试。

同学们，每次考试都是一次人品的检测。考试是严肃的，来不得半点弄虚作假。学习上有付出才有收获，有勤奋才有成果，考试作弊是自欺欺人的做法，不能弥补自己学习上的漏洞，相反会让自己失去做人的真诚。所以希望大家秉承“诚信至上”的原则，以饱满的精神，自信的心态踏入考场。严肃考纪，杜绝作弊，让竞争在平等公平和谐中展开，让一切的付出和汇报真实、纯净。我想当我们用诚信的尺度来衡量自身时，我们的微笑会更真诚，我们的生活也会更真实。

另外我还要给大家提几个要求：

1、合理安排复习时间。

2、强化系统记忆熟记概念、公式、词汇、定理等。

3、注意考试时间，不要迟到、缺考和提前交卷。

4、考试时要沉着冷静，要对自己充满信心，同时要科学对待考试，认真分析试题，仔细推敲，先易后难。

同学们，人生不拼不精彩，缺乏竞争和考试的人生不完整!希望同学们端正心态，把考试看作是一个舞台，一个展示自己才华的舞台。行动起来吧，请带上最锐利的头脑，握紧最有力的拳头，拿出你们的智慧，拿出你们的勇气，挑战期末考试，去谱写属于你们自己的辉煌吧!我深信，你们一定会为自己、为父母、为学校所有关注你们的老师和亲人交上一份满意的答卷。

最后祝同学们学习进步，考试成功!

英语论文-沟通的代价——浅析《动物园的故事》中杰利之死

附表6：

本科毕业设计(论文)开题报告

课题名称：

沟通的代价

——浅析《动物园的故事》中杰利之死

系    别：

专    业：

英 语 教 育

指导教师：

作者姓名：

一、综述本课题国内外研究动态，说明选题的依据和意义

爱德华·阿尔比（Edward Albee, 1928-）是二战后继阿瑟·密勒（Arthur Miller）和田纳西·威廉斯（Tennessee Williams）之后出现的第三个在美国戏剧界最有影响的人物，他使五十年代流行于欧洲的荒诞派戏剧在美国得以立足，并赋予了荒诞派戏剧新的内容和活力。荒诞派戏剧流行时间虽短，但它对后来剧作家们的创作影响巨大。因而，迄今国内外都有不少研究成果。具体到阿尔比的成名作《动物园的故事》，西方评论家们曾从存在主义的、基督教教义的、象征主义的、荒诞技巧的、舞台形象的，甚至自传的角度作过深入的研究。但由于国内研究者限于其文化背景和审视角度，对《动物园的故事》的研究和探讨往往缺乏深度和广度。其中，能对《动物园的故事》中的死亡主题进行多维度地分析者不多见，而能透过死亡主题的表面认识其深层社会功能的研究和探讨就更为缺乏了。

由于荒诞派戏剧是西方荒诞社会的特殊产物，是资本主义社会颓废、没落等病态现象的反映，所以，人们对阿尔比的《动物园的故事》评论迥异，毁誉参半。本人认为该荒诞剧中所反映出来的人与人沟通之难这一主题的确尖锐而突出地表现了当前资本主义社会中的矛盾，给人以思想上的震动，并促使人们从沉湎于物质享受的麻木不仁和惰性中猛醒过来。本课题的研究角度依据于施咸荣等译的《荒诞派戏剧集》的前言部分。书中说：“在《动物园的故事》这部荒诞剧中人与人如同被动物园的栅栏隔绝一样，一个人为了与别人沟通，就要付出生命的代价。”所以本选题的主标题为“沟通的代价—浅析《动物园的故事》中杰利之死”。后由于指导老师汤卫根耐心指导，并提供刘源的硕士研究生学位论文“镜与刀：阿尔比几个剧本中的死亡意象分析”以供参考，大大丰富了本课题的内容，拓宽了本课题的研究视野。

《动物园的故事》这部剧作在某种程度上是对现实的一个警告：如果人们保持现状，容忍人性与社会的堕落，那么剧本中反映出来的可怕的一切都将变得无法挽回。阿尔比也曾公开宣称他要“冒犯”那些认为资本主义“一切都十全十美”的人们，要“刺激人们去思考”。在中国“荒诞剧热”似乎已经降温的今天，再回头研究一下西方荒诞戏剧的思想理论基础、社会意义以及它对现今戏剧界和社会的深刻影响等，是不无裨益的。尤其是对阿尔比的《动物园的故事》这部荒诞剧的潜心探讨，可使人们领略到阿尔比高超的艺术天赋以及剧中人物的象征意蕴和死亡主题的社会功能，使这部剧作的永恒魅力淋漓尽致地呈现在人们面前，并激发人们透过现象认识到人存在的价值，人与“周围世界”的责任和权益的关系，以及人应当受到关注的必要性。

二、研究的基本内容，拟解决的主要问题：

阿尔比被视为美国荒诞派戏剧代表剧作家，一个关键原因在于他使五十年代流行于欧洲的荒诞派戏剧在美国得以立足，并且运用荒诞的形式表达荒诞的现实。而且他的作品在某种程度上是对现实的一个警告。在《动物园的故事》中，阿尔比真正关注的并非死亡而是死给人带来的危机，并作为警告，促使人们觉醒。他也期望，死亡意识内在化后，能促使观众认识社会，直面人生。本课题将从剧本中所体现的死亡主题进行更深入地探讨和研究，并试图透过其近似荒诞的作品表面而认识其深层结构，以揭示西方社会里人生的惨淡、凄楚、孤独和彷徨，并使人们充分意识到死对生的威胁而有意识地选择一种更真实，更有意义的生活。

三、研究步骤、方法及措施：

本课题研究主要涉及九大步骤：1.选题；2.定题；3.查找资料； 4.拟订提纲； 5.填写开题报告；6.写初稿； 7.修改初稿，完成二稿； 8.定稿； 9.论文答辩。

方法及措施：1.做好资料查找工作，搜集全面、详尽的论文写作资料。2.写作时，注重研究方法，尽量让论点新颖，论据充分，并灵活运用适当的论证方法，使文章做到言之有物，言之有理，言之有据。3.在写作过程中及时与论文指导老师和同学讨论，征询他们的意见和建议。

四、研究工作进度：

五、主要参考文献：

[1] Albee, Edward The Zoo Story [Z] in Mcmichael, George, ed. Anthology of American Literature [Z]. 3rd Ed.  2 vols. New York: Macmillan Publishing Company. 1980: 1915-30. Vol. 2.  New York: signet. 1960.

[2] Amacher, Richard F. Edward Albee [M]. Boston: Twayne Publishers. 1969.

[3] Bloom, Harold, Ed. Modern critical views: Edward Albee [C]. New York: Chelsea House Publishers. 1987.

[4] Esslin, Martin. The Theatre of the Absurd [M]. New York: Anchor Books. 1969.

[5] Killinger, John. World in Collapse: The Vision of Absurd Drama [M]. New York: Dell Publishing co. Inc.. 1971.

[6] Parker, Dorothy, ed. Essays On Modern American Drama: Williams, Miller, Albee, and Shepard [C]. Toronto: University of Toronto Press. 1987.

六、教研室评议意见：

教研室负责人

年      月      日

七、系领导审核意见：

1.通过；           2. 完善后通过；             3. 未通过

系负责人：

年      月      日

一、 聆听和回应 在维持谈话时，如果能表示明白对方感受和说话背后的做含意，对方更喜欢和你倾谈，及能够促进彼此了解，所以聆听及回应技巧亦十分重要。

1.聆听技巧： 集中注意：不要魂游太虚，保持谈话的专注和聆听 不用努力寻找话题，担心下一步要说些什么，我们只管细心聆听，掌握对方的说话内容、事件、意见等，因为当我们在努力寻找话题时便不能细心聆听，也就错过了一些重要的资料和字眼。 留意隐藏的说话：人与人之间的说话有时不很直接，有些资料是隐藏的，我们耳朵和脑筋都要齐齐活动，找出隐藏的说话。在漫谈资料中，留意对方说话时的内容及语气，可能会帮助了解对方感受或言外之意。(我今天忙得要命，跑了大半天。)这可能代表对方坐下来和你谈话，也可能表示很累，不想和你交谈，那便要留心她的身体语言，或许要你直接提问了。 在效记忆：在我们静心聆听之时，也可以把对方的一些重要字眼和资料记下来，之后便可作回应。

2.回应技巧： 在谈话时，如果能表达明白对方感受和说话背后的含意，对方更喜欢和你倾谈，及能够促进彼此了解。 简单总结对方的内容 讲出对方观点及感受。

二、结束话题技巧

1、预备离开的信息 当谈话停顿得太久或双方感到想结束话题，就应该是适当时候结束谈话，首先要发出预备离开的信息后，例如：“阿美，我也差不多时候要走啦，我要去买些东西。”

2、提出再联络的表示 当你发出预备离开的信息后，通常可提出再联络的表示，例如：“我再CALL你，下次去饮茶呀!”，亦可以直接的表示：“与你谈很开心，下星期有时间再出来倾过呀!”

3、总结： 如有需要，可简单总结内容。但一般的社交闲谈，这不大重要，过分着意反为不美，一两句说话很足够。如：“现在才知大家都是话剧迷，改日一定找你再畅谈一番。

这学期，我们对商务谈判进行了学习。通过一学期的学习，我们对谈判有了一个大致的了解。没有学习这门课程之前，我们自己不知道生活中还参杂着商务谈判。比如：我们自己买衣服的时候，会和老板讨价还价;不管是买任何东西，只要是关系到自身利益的时候我们都在进行商务谈判。

学习了商务谈判，我懂得了，在商务谈判中，开局、沟通、谈判的技巧、情报因素、时间的把握、还有谈判的策略都是很重要的。

没学习商务谈判之前，其实我们每个人的谈判能力也各不相同，有的同学比较善于沟通，所以在买衣服的时侯或者是其他方面都做得比较好，学习这门课程就更轻松。但是有的同学比较内向，很少和陌生人沟通交流，甚至是自己去买衣服这种情况都很少，对于这种同学来说，学习这门课程首先就要联系说话，甚至是和陌生人说话。我觉得我是这两类人的综合体，还是需要进行培养，锻炼。

就好比老师对我们进行的一个测验，把这本教材最后的商务谈判能力的测验给我们做，我们大多数的同学按照自己的第一印象来选择都属于第二级这一类，但是还是有几个同学属于第一级，这就说明了各自的能力不同。但是学习了这门课程之后又不一样，因为我们都多多少少掌握了一些谈判的技巧和策略。

我最感兴趣的应该是商务谈判策略这一章，里面讲的先后报价策略，让步的策略，拒绝的策略，最后通牒的策略，对我们的生活甚至的以后的商业谈判都有很大的启发。我们的专业是电子商务专业，所以以后面临谈判的机会会很多。以前上高中的时候，老师经常挂在嘴边用于激励我们的话就是“上了大学的人和没上过大学的人在很多方面还是表现的不一样的”。所以我认为，我们的专业知识我们必须掌握，对以后的发展有很大的帮助。

学习商务谈判的最后一个星期，我们进行了一次模拟商务谈判。从个方面来讲，我们都有不足：首先就是准备上的不足，如果老师不下最后通牒，我想我们一定会一直不去准备，不难想象之后的结局会有多糟糕。其次，我想就是沟通的问题了，下面的时候谈判双方缺乏沟通，所以谈判的时候双方都不做出让步，谈判自然陷入僵局。最后应该是我们自己的用词和说话的问题，普通话不过关，所以在用词上就会词不达意。

总而言之，我们商务谈判这门课程虽结束了，但是我们的学习还没有结束，我们一生都是一个学习的过程，学习是永无止境的，尤其是沟通和谈判。所以在课余时间，我们可以多上网看看谈判的视频、查查资料，或者是泡泡图书馆。总之，我们要学会自己找事情做，而不是总是疲于应付。

敬爱的老师们、亲爱的同学们，大家早上好!今天，我在国旗下讲话的题目是《学习需要勤奋与恒心》

“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，这是我国唐代哲学诗人韩愈的治学明联。意思是在学习的道路上，没有捷径可走，没有顺风船可驶，要想在广博的书山、学海中学到更多更丰富的知识，勤奋与恒心是不可以少的。那么，什么是勤奋呢?勤奋，就是坚持不懈地努力学习，我认为，在学习上，我们要舍得花时间，遇到问题，可以自己刻苦钻研或向老师、同学请教，还要多读多思考。恒心呢，就是做到坚持，把心沉下来，不要贪玩，做到这些，我们就更能接近成功了。

同学们，让我们努力学习、共同上进吧!我的讲话完毕，谢谢大家!

1、《袋鼠运蛋》中班

游戏准备：沙包三个个

游戏玩法：家长站在起点，幼儿站在终点。家长从起点用膝盖夹住沙包跳至终点，把沙包交给在终点等候的幼儿，再由幼儿用膝盖夹住沙包，跳回起点，先到者获胜。

2、《快乐水功》中班

游戏准备：桶6个、雪碧瓶三个、舀子3个

游戏规则：家长从起点手拎两桶水至终点，幼儿在终点用舀子将桶里的水灌入雪碧瓶中，先灌满的获胜。

3、《穿大鞋》中班

准备：家长的鞋

规则：幼儿穿着家长的鞋子站在起点，家长赤脚坐在终点。游戏开始，孩子穿着家长的鞋跑到终点，家长穿上鞋子，然后抱着孩子跑回起点，以先完成的一组为胜。

4、《心心相印》中班

游戏准备：哗啦圈3个

游戏玩法：幼儿跳入自己前面的呼啦圈，然后将圈从脚下到头上取出，再次放到前面跳入，再取出，以此类推直至终点，在终点等候的家长与幼儿一同钻入圈中，一个在左边，一个在右边，用身体的力量撑住呼啦圈，不准用手拿，跑至终点，先到者获胜。

5、《二人三足》中班

游戏准备：长带子4根

游戏规则：幼儿与家长站在起跑线上，家长用一根长带子将自己和孩子相邻的一条腿绑在一起，听到口令后，和孩子一起出发向前跑，先到终点者为胜。