人力资源部门总监岗位职责_岗位说明书_网
人力资源部门总监岗位职责
人力资源总监(DIRECTOR OF HUMAN RESOURCES),是指企业人力资源管理系统的主要负责人;人力资源总监不是一个部门负责人,而是企业经营管理的核心领导成员之一,承担着把人力资源纳入企业运作体系之中, 使之支持企业发展的任务。在这一过程中,人力资源管理不仅制约着企业目标的实现,而且制约着企业目标的形成,制约着企业如何确定自己的使命。人力资源部门 既然作为企业经营管理中枢,人力资源总监作为战略的制订与执行者,是通过其切切实实的工作体现出来的。人力资源总监的职位要求对公司里的人事决策做决定, 总监要与公司里面负责待遇计划,福利或者招聘等环节的人力资源员工合作。许多国外企业,在组织结构中设立副总裁级的人力资源总监职务(CHO,Chief HR Officer),并在其它部门建立人力资源岗位;或者由一位副总直接负责人力资源管理,以此提高人力资源在公司中的战略价值,保证公司的人力资源政策与公司的发展战略匹配。 人力资源总监是企业人力资源管理的最高负责人,肩负着企业人力资源战略的制定,人力资源管理体系建设,人力资本增值,战略绩效目标达成,员工个人价值实现的使命。人力资源总监要通过人力资源战略规划、组织建设、人事政策制定、人力资源管理工具、方法和手段运用,把企业的战略目标转化为全体员工的共同的目标与行动。通过打造优秀的员工队伍,来形成企业核心竞争力,通过员工职业生涯规划实现员工与企业的共同成长。通过人力资源管理技术和手段来为企业创造价值。
岗位描述:
1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、全面统筹规划人力资源开发及战略管理,拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;
3、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;
4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平,控制人力资源成本;
5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,指导员工职业生涯规划;
6、负责公司的整体企业文化建设。
任职资格:
1、人力资源管理或相关专业本科以上学历;
2、五年以上行政人事管理经验,三年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验;
3、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,熟悉国家相关的政策、法律法规;
4、很强的计划性和实施执行的能力;有亲和力,很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心;
5、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。
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篇1:测试项目经理具体岗位职责说明
1 、认真贯彻执行国家规范,掌握常用材料的性能和基本成分。
2、努力学习科学技术,不断提高个人的业务能力,熟练地掌握各项试验业务和标准要求。
3、接到送料试样后,要分清产地、品种、标号、数量,记录清楚。做完试验后,填写试验报告单必须做到数据可靠,结论明确,不得涂改。要按工号建立各类台账。
4、在技术负责人的领导下,负责进行现场的原料、半成品的取样、送检工作, 及时索取试验报告并将试验结果通报有关人员并及时交资料员。
5、做好砂石含水率、混凝土坍落度、砂浆稠度等试验的现场测定,为施工过程的质量控制提供及时、准确的数据。
6、做好试块的取样、养护、送检等工作。索取试验报告,并及时向有关人员通报试验结果并及时交资料员。
7、配合有关管理人员对原材料的采购、保管、标识、检验及使用进行检查和监督。
8、认真整理有关的试验资料,做到及时、准确、不遗漏。
9 、根据项目新材料、新工艺、新技术推广计划的要求做好有关的试验工作, 以推动科技进步。
10、现场使用的原料均应先按规定取样试验合格后方可使用。
篇2:预结算经理岗位的工作职责说明
职责:
1、负责项目开发过程中的成本控制与管理,审核各项工程、物资采购付款
2、参加施工图技术交底会议、图纸会审以及工程现场会议,解决工程施工过程中有关造价方面的问题
3、负责对工程变更、工程签证及工程报价单的审核确认工作,收集工程结算资料
4、负责工程进度款审核,参与编制付款计划及付款审核工作
5、负责与造价管理部门、造价咨询公司的联系,及时取得相关信息,收集整理与工程造价有关资料、文件
6、负责组织工程结算审核,并对工程结算数据进行分析
7、负责对工程变更、工程签证及工程报价单的审核确认工作,收集工程结算资料
8、负责工程进度款审核,参与编制付款计划及付款审核工作;
9、负责对工程资料进行登记、存档和管理,并对合同执行情况进行追踪检查,及时解决合同执行中的问题
10、参与工程中间验收、竣工验收工作
11、组织编制商务标书和/或标底。
12、根据项目进度组织对工程、设备、材料供应商招投标的考察工作。
13、组织或参加招投标小组的开标、评标、定标工作。
14、负责合同的谈判与签订,及由于设计变更、施工方案变更所造成的合同价变更的谈判。
15、对合同的履约情况进行适时监控
16、组织拟订工程、设备、材料合同,并组织相关部门会签。
17、负责合同生效后的合同管理。
专业素质要求:
1、具有3年以上房地产公司同岗位管理工作经验;
2、熟悉国家相关法律法规;
3、持有土建造价咨询专业资格证书,对机电安装等其他专业造价管理有一定的了解;
4、良好的沟通、协调、组织能力,思维清晰,工作有条理,具备团队合作精神,有强烈的事业心和责任感;
5、有同类型项目造价管理工作经验优先。
篇3:财务副经理岗位职责
一、 负责贯彻落实集团公司的方针、政策、经营思路,制订和 完善公司各项规章制度,组织、监督公司各项规划和计划的实施, 完善公司各项规章制度,组织、监督公司各项规划和计划的实施,确 保公司各项工作的顺利进行。 保公司各项工作的顺利进行。 各项工作的顺利进行 建立健全公司组织架构、岗位职责、工作流程。
二、 建立健全公司组织架构、岗位职责、工作流程,保证公司 管理科学、快速、高效运营。 管理科学、快速、高效运营。 负责集团公司行政管理和日常事务,
三、 负责集团公司行政管理和日常事务,协助总经理对各部门 进行综合协调,对各项工作督促和落实。 进行综合协调,对各项工作督促和落实。 负责综合办公室工作,组织制定综合办公室的年度、 综合办公室工作。
四、 负责综合办公室工作,组织制定综合办公室的年度、月度 和周工作计划和目标,明确责任并组织实施。 和周工作计划和目标,明确责任并组织实施。 责任并组织实施。
五、 负责人力资源管理工作,合理配置人力资源,防范集团人 负责人力资源管理工作,合理配置人力资源, 资风险。 资风险。 负责集团人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、
六、 负责集团人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、人事 管理。 管理。
七、 协助董事长和总经理做好集团公司的绩效考核和奖惩工 作。 完成董事会、总经理交办的其他工作任务。
八、 完成董事会、总经理交办的其他工作任务。
篇4:学校食堂主管岗位职责
1、负责主持本餐厅(食堂)的全面工作,服从领导安排,严格执行学校、公司和中心制定的各项规章制度;
2、根据餐厅、食堂营业状况和各岗位生产特点合理聘用员工,制定长期、中期、近期工作计划,建立良好的餐厅(食堂)工作秩序;
3、协调餐厅(食堂)各岗位之间的工作关系,根据员工业务能力和技术特长,决定各岗位人员的工作安排和调动,做到按需设岗、按劳分配、合理公正;
4、根据餐厅(食堂)的经营目标和方针以及各项生产、经济指标负责开展成本核算工作,分析财务报表,定期总结生产经营情况,改进生产工艺及管理手段,准确控制成本,不断提高伙食质量,保证良好的社会效益和经济效益;
5、注重安全生产,检查各岗位出勤及工作任务的执行情况,检查餐厅(食堂)用具、设备设施的卫生清洁和安全维护情况,检查食品及其环境卫生,检查储存原料的质量和数量,发现问题及时解决;
6、做好员工的思想教育工作,制定各项学习计划,每日开例会,每周召开班组长会,每月召开员工大会,定期总结工作布置任务,督促检查餐厅(食堂)的伙食质量、饮食卫生、服务态度等工作,并有书面考核记录。
7、定期组织员工开展技术竞赛、岗位练兵和服务竞赛等活动,促进员工相互沟通学习,取长补短,不断提高员工的业务水平;
8、督查餐厅(食堂)菜单的制定和更换,定期进行菜肴出新,积极与采购部门配合,负责产品规格和原料采购的审核、验收工作;
9、严格执行《食品卫生法》及行业相关法律法规,保证饮食及就餐环境的安全卫生。如发生食物中毒等卫生责任事故,根据制度对相关责任人进行处罚;事故严重者,依法追究餐厅(食堂)主任及相关责任人的经济、行政及刑事责任;
10、在上级主管部门(除公司以外)组织的各项检查评比工作中被定为不合格单位,或被卫生监督局评为B级以下,扣发餐厅(食堂)主任当月绩效工资和年终奖励的%;
11、参加学生伙管会活动,听取或采纳师生、甲方对菜肴质量、服务内容以及餐厅(食堂)管理方面的合理意见和建议,采取有效地改进措施并予以积极回应。
12、参加公司有关会议,保证会议精神的贯彻和落实。完成公司交办的其他事宜。
篇5:营运总监岗位的工作职责模板
1.基于全渠道的数字化运营指标,制定场景化的营销方案;
2.完成数字化项目和运营的角色转换,参考市场上领先的消费者数字化运营团队模型,搭建日常运营团队;
3.负责结合公司战略目标,拟定数字化运营年度方案。负责定期对数字化运营管理数据分析与洞察、数字化运营、数字营销等;
4.统筹负责公司产品以数据驱动的整体运营、用户运营、引流推广、品牌传播、公共关系及等系列工作的统筹创意、执行工作;
5.管理量化获客工作,针对公司产品的用户数据进行挖掘分析、用户分层、用户精准营销。负责公司产品在线上的引流推广,通过数据驱动不断优化营销渠道;
6.管理品牌和公关团队,对产品进行互联网线上公关和运营,做好舆情管理和危机公关;
7.负责公司产品各类线上线下运营活动的品牌宣传、活动设计和营销配合。
篇6:安全品质主管岗位职责
1.按照月度安全培训计划,制定各部门的培训内容,确保3级安全培训落实到位;
2.监督检查各部门对安全操作要求的执行情况;
3.通过强化安全监管和检查,完善安全操作的SOP;
4.辅助安全经理做好并通过各项安全审核工作;
5.结合推动EHS体系管理的进展,及时维护公司的数据平台(EAM、节能、清洁能源、环保等),完成相关的报告;
6.制定年度安全隐患整改计划,提高各部门___安全管理员的工作技能;
7.完成上级领导交给的其他工作;
篇7:总账主管岗位的基本工作内容
职责:
1、 负责处理总账日常账务,核对内部往来;
2、 负责月度编制财务报表;
3、 负责处理税务申报及所得税汇算清缴等相关税务工作;
4、 会计凭证和资料的装订和保管;
5、 负责公司的年度外审工作;
6、负责公司领导安排的其他工作。
任职条件:
1、会计或金融专业本科以上学历,有中级会计师资格者优先;
2、2年以上总帐工作经验,27岁以下优先考虑;
3、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规;
4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件;
5、良好的组织、协调能力,良好的表达能力和团队合作精神;
6、学习力、执行力强,有高度的责任心,努力认真,积极上进。
篇8:渠道拓展主管岗位的工作职责
1)客户订单分析及生产计划的制定与跟进;
2)物料计划的制定及协调执行;
3)生产异常等突发情况的组织处理;
4)生产计划管理数据的统计汇报;
4、PMC相关操作指引的制定优化及维护,定期召开PMC会议;
5、负责市场销售订单的评审,综合协调生产和销售计划;
6、负责制定和审核生产计划,确保产、供、销平衡;
7、协调和衔接各部门的工作进度,对车间各工序时间和工作提出调整;
8、库存的控制,呆滞物料及成品的预防控制及处理;
9、积极融入精进学习及阿米巴经营管理模式;
篇9:预结算经理岗位的工作职责说明
职责:
1、负责成本管理制度体系的建立及执行监督;
2、下属单位主营业务利润的审定;
3、全面成本管理;
4、企业定额管理;
5、市场价格信息采集管理;
6、合同管理制度体系的建立及执行监督;
7、配合对下属单位进行经营业绩考核。
任职要求:
1、公路工程相关专业本科及以上学历,工程专业副高级工程师或高级经济师及以上职称;
2、8年以上公路工程相关从业经历,具有两个及以上施工项目的成本合约任职经历,具有1年以上公路施工或投资企业成本合约负责人任职经历,具有项目概预算、审计经验者优先考虑;
3、年龄原则上不超过45周岁。
篇10:税务经理岗位的具体职责说明
职责:
1、统筹安排团队为客户提供财务、税务、会计、内审等咨询建议,形成咨询方案、报告、规划建议等
2、为客户提供专业的财务战略诊断、税务风险诊断、管理漏洞诊断
3、执行税收研究、进行数据分析和税务资料收集整理
4、纳税申报以及联络税务机关,并维护与客户的长期合作关系
5、开拓市场,客户开发。
任职资格
1、本科或本科以上学历
2、会计、财政、税收、财务、等专业或有相关工作经验
3、能够熟练的掌握Word、Excel等办公软件;
4、善于与人沟通,具有良好的客户沟通协调能力。
篇11:物业公司人员岗位职责
1、熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件;
2、拟定品质管理工作报告,定期召开管理评审会议;
3、制定年度品质管理工作计划并负责组织、实施;
4、负责对各项目的服务品质工作进行监督、检查;
5、协助各项目的负责人制定相关的服务品质提升方案、实施相应的操作办法;
6、负责对品质管理中检查出的不合格项予以识别、提出纠正措施、并跟进整改
处理结果;
7、协调公司对内、外相关服务品质工作数据的收集、传递、分析、处理、交流
并提供必要的支持;
8、完成领导交办的其他工作。
篇12:审计经理岗位的主要工作职责
职责:
1、负责公司信息化建设整体规划;
2、计划、建立、维护公司信息技术基础构架;
3、参与公司重大项目IT方案的编制、论证和实施;
4、实时监控公司IT系统日常运行;
5、实时监控、维护公司各种业务系统;
6、定期为公司各种业务系统进行备份;
7、加强与各子系统的系统集成商及软件开发公司的沟通联络,了解各公司产品的发展情况,确保各子系统正常升级时与整个系统无缝连接;
8、做好信息技术日常运营的统计分析,不断在流程上、技术上、服务品质上进行改进,提高自身及公司员工的工作效率;
9、公司领导安排的其他工作。
任职资格:
1、计算机相关专业本科以上学历,5-20xx年相关工作经验,3年以上团队管理工作经验;
2、具有3年以上信息安全相关工作经验,或者5年以上企业信息化项目实施经验;
3、较强的执行能力,具有良好的项目管理能力,有PMP认证优先;
4、具有成本和经营意识,较强的抗压能力,良好的沟通能力。
篇13:测试项目经理具体岗位职责说明
职责:
1、 主导本部门对系统集成项目,在售前、工程安装及施工中,能有效推进并完成技术支持;
2、负责项目实施过程中的统筹规划、安排、组织施工及验收等;
4、 负责项目安装或施工的建设进度、质量、成本、技术、安全,人员调派等日常管理;
5、 组织编写工程项目文档,包括售前方案、施工方案、项目进度计划等;
6、 协调公司内部、客户、监理、采购商、分包等各方关系,保证项目的顺利实施和验收;
7、 负责指挥和监督项目安装或施工的具体实施;
8、 组织对客户进行项目系统使用和维护的现场培训。
任职资格:
1、大专以上学历,计算机、通信、电子或相关专业。
2、3年以上大中型项目实施团队管理工作经验,具有系统集成项目经理或PMP项目经理资格证书者优先考虑。
3、 熟悉windows系列操作系统相关知识,熟悉网络及网络安全相关知识,熟悉主流的软件开发技术及互联网行业;
4、具有丰富的系统集成项目管理知识和经验,能有效的管理、实施和技术支持工作。
5、工作严谨,责任心强,沟通能力、语言表达能力强,良好的文档撰写和整理能力、团队管理能力。
6、能适应各种不同的人际工作环境,具备较强承压能力。
篇14:渠道拓展主管岗位的工作职责
工作职责:
1.负责到期系统出具对账单。
2.负责核对对账单、税票的准确性与真实性;录入税票。
3.负责开具相关费用发票或收据,录入现收费用资金入账单。
4.负责结款资料齐全的供应商货款申请、支付。
5.并负责季度、年度往来账单、询证函出具、核对与回收。
账务处理、凭证打印和整理
6.发票提交凭证、账扣费用凭证、现收费用凭证、退补单凭证、验收调整单凭证、付款凭证、进项税转出、招商等相关凭证处理、打印和整理;
7.准备交接清单并移交所有凭证和原始单据至档案管理部
任职要求:
1、有基础会计知识,具备风险的控制能力和问题解决能力,以及流程的优化能力
2、工作认真、仔细、有责任心
篇15:天猫运营经理包括什么岗位职责
职责:
1、负责公司天猫淘宝的店铺推广及运营。
2、制作天猫淘宝运营数据报表。
3、制定销售目标,并执行。
4、制定店铺发展计划,运营目标。负责产品在平台的运营推广。
5、负责店铺的活动制定,管理及店铺营销推广。
6、店铺商品的编辑,优化完善商品的信息,提升产品转化率。
7、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等作出专业的数据分析,及时对店铺细节进行改进,并做好同行网站的数据采集、评估与分析;
任职要求:
1、大专以上学历,电子商务、市场营销等相关专业,1-3年淘宝天猫淘宝运营管理及推广经验;
2、熟悉活动报名规划如类目活动、品牌团、聚划算、淘金币、特价等、并对相对活动资源进行竞品分析;
3、了解淘宝直通车、钻展、淘宝客推广、熟悉收藏排名、标题优化,关键词等获取自然搜索免费流量,有爆款打造经验优先;
4、具有较强的产品运营策划能力,执行能力、审美能力、学习能力、沟通能力和领悟能力;
5、有淘宝、天猫等平台运营推广经验优先。
篇16:各种项目经理岗位职责
it项目
1.开发和管理信息技术项目的工作对项目结构进行分析。
2.制定或更新项目计划,信息技术项目,包括项目目标,技术,系统,信息规范,日程安排,资金,和人员编制如信息。
3.管理项目的执行,以确保遵守预算,时间表,和范围。
4.准备项目状况报告,通过收集,分析和总结信息和趋势。
5.项目人员分配的职务,责任,和权威的跨越。
6.协调项目人员的招聘或选择。
7.信息技术项目的开发和管理的年度预算。
8.制定实施计划,包括如成本效益或对投资回报率(ROI)分析。
9.直接或项目人员的协调活动。
10.建立和执行项目的沟通计划。
11.确定需要初步或补充项目资源。
12.确定,审查,或选择供应商或顾问,以满足项目需要。
13.启动,审阅或批准项目计划的修改。
14.监视或跟踪项目里程碑和交付。
15.与项目利益相关者或供应商进行谈判,以获得资源或材料。
16.附表和促进相关的信息技术项目的会议。
17.通过与客户直接沟通,进行调查,或其他方法评估当前或未来的客户需求和优先事项。
18.赋予项目人员识别和解决问题。
19.监测项目团队成员的表现,提供和记载的绩效反馈。
20.执行风险评估,制定应对策略。
21.对项目进行背景调查,收集整理项目相关资料,进行需求策划,撰写项目调查报告和信息综述;
22.对项目组成部分或模块进行完整系统设计;
23.联系项目相关单位和相关技术专家,制定项目可行性研究报告;
24.协同配合制定和申报立项报告材料;
25.组织项目团队完成项目任务,保证项目的完成时间和完成质量。
篇17:应收主管岗位的主要职责
职责:
1. 熟练掌握企业各种财务制度,熟悉并遵守信用政策,协助信贷经理编制所有岗位相关的信用操作流程。
2. 对收帐、退支票、信用卡退款、逃帐追收、保证预定等及时跟踪。
3. 设置信贷限额并检查所有住店客及挂帐客人的消费变动是否超过限额。
4. 区分整理已获批准的挂帐帐户和未获批准的信贷申请,对于信贷申请的批准与否给出自己的建议。
5. 负责客人的信用评估,对于客人信贷申请的批准或否定给予建议。
6. 核对并催付近期的账单和未付的帐目。
7. 根据房费报表和旅行社核对应付支票。
8. 对拖延时间太久、有问题的应付帐目,要及时通知财务经理/财务总监。
9. 查看每天住酒店客人的高额消费报表,必要时采取适当的行动。
10. 回答客人有关付款方面的咨询和特殊付账的要求。
11. 控制所有应收帐目的赊账。
12. 负责住店客人的挂帐要求。
13. 调查有争议的入账并及时回复挂帐客人的疑问。
14. 及时处理所有挂帐费用和信用卡的程序。
15. 检查每日住店客人消费是否超过限额并及时跟踪。
16. 及时汇报任何影响客人信贷的情况及相关信息。
17. 在跟踪及催收帐款时要有礼貌并同客人保持良好的关系以确保应收账款的收回。
在挂帐帐户里,确认每张退票要有记录,要与未销帐时保持一致,减少付款户最小差异。
任职资格:
1.大专(含)以上学历,财务会计、经济管理、酒店管理、税务等相关专业,持有两年以上会计证,一年以上相关工作经验;
2.熟悉与收入相关的会计、税收制度;
3.通晓酒店收入核算流程;
4.能熟练运用Opera,Infrasys,等酒店操作系统;
5.较强的数字分析和报告能力;
6.良好的团队合作意识;
7.具有较强的风险控制能力,避免企业产生坏账;
8.五年以上五星级酒店应收主管与此相关的工作经验。
篇18:应收主管岗位的主要职责
职责:
1. 执行公司应收管理制度、政策;
2. 根据企业变化实时更新相关制度、操作手册;
3. 完成月度、季度相关应收报表及业务指标考核数据;
4. 应收结算工作、月末关账工作;
5. 参与下游协议审核,对返利政策、下游账期提出专业意见;
6. 半年度对账工作;
7. 下游返利复核工作;
8. 业财沟通会,对区域内应收未收、超红线与业务沟通确认原因、跟进解决方案;
9. 实地拜访重点客户及上门对账;
10. 复核组员工作内容(核销、结算、对账、返利等);
11. 完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1. 学历:大学本科学历,财务会计或法律相关专业;
2. 工作经验:有3年以上医药行业财会工作经验;
3. 知识要求:具备药品流通行业常识,掌握有关财经及税收相关法规制度;
4. 能力要求:熟练掌握office软件和Oracle系统;
5. 其他要求:工作踏实有耐心、责任心强,善于沟通。
篇19:物业总经理岗位职责
一、参与重大项目的合同或标书的评审。
二、编制新增项目的物业管理方案。
三、参与新接管项目的验收工作。
四、组织本部门员工的专业技能培训。
五、自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格的,及时采取纠正措施及适当的预防措施。
六、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审。
七、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况,定期向股东会报告。
八、与政府有关部门联络,了解行业最新规定。
九、推广新的有效的管理方法并总结分析提出合理的建议。
篇20:采购经理岗位职责优秀
1、 负责全面质量管理工作,收集/更新/跟踪与商品各品类质量有关的法律/法规/规章/标准,并定期进行组织相关培训;
2、 建立、完善和优化内部及供应链品控流程,以确保商品质量符合国家质量标准和客户要求
3、 参与供应商资质的审核、评估和资格认定,协助采购进行定期查核供应商的品质流程及品质状况,推动供应商品质管理水准的提升;
4、 根据质量标准及相关商品要求,对各供应商批量生产的过程控制及监督,以及收货品控验收控制;
5、日常品控工作的监督与检查,定期品质管理分析会议,运用品质管理工具,推动公司品质管理水准的提升;
6、负责解决采购、生产、销售过程中出现的质量问题并制定改善方案;处理相关部门反馈意见,并通知相关部门改进、完善品质管理标准及品质管理流程;