全职业通用简历模板（实用20篇）

护士职业礼仪培训内容

礼仪是一个人内在修养和外在素质的表现，而护士礼仪是反映一个医院综合素质和服务水平的窗口，打造良好的医院品牌，必须在护理礼仪上下功夫。下面是第一范文网为大家准备的护士职业礼仪培训内容，希望可以帮助大家!

护士职业礼仪培训内容

一、患者入院护理礼仪

1、做好入院接待。首先接待入院病人的护士，一定要为病人及家属留下良好的第一印象。因此，应彬彬有礼、落落大方、面带笑容、热情接待病人，使病人有如到家的感觉。当入院患者来到护士站时，护士要起身迎接，面带微笑，双手接过病历，并亲切地给予热情问候，然后将患者引领至病房。如同时还有其他护理人员在场，其他护理人员也应主动向患者及其家属打招呼，亲切微笑，点头示意。

2、做好入院介绍。做好入院介绍不是只写在护程上的一句空话，而要将其落到实处。护士应主动向新入院的患者进行介绍，介绍时要耐心、细致，且语速不宜过快，内容不宜过多。首先介绍自己和主管医生：“您好，我是您的主管护士，我叫×××，您有什么事情可以随时找我，我也会经常来看您的。您的主管大夫是××大夫，一会他就会过来看你，护士长是，科主任是，。”如果患者病情允许，也可以同时再介绍病区环境，之后送患者到床旁。对住院制度介绍时，须注意使用礼貌用语，注意语气和措辞等，尽量多用“请”、“谢谢”等字眼，避免使用“必须”“不准”等命令式语言。

二、患者住院中的护理礼仪

1、首先应保持服装整洁规范，仪表端庄大方。要佩戴工作牌，避免反面佩戴;护士服应经常换洗，保持平整，忌脏、皱、破、乱等;衣扣扣齐，不能用大头针、胶布代替衣扣;护士服内不可穿过于臃肿、宽大的衣服;护士帽要平整无折并能挺立，短发要求前不遮眉、后不搭肩，长发梳理整齐盘于脑后，发饰素雅端庄;戴口罩时应端正口罩，系带系于两耳后，松紧适度，遮住口鼻，不可露出鼻孔，不宜将其挂于胸前。

2、在护理工作中，护士的行为举止直接影响着患者的心理，从而直接影响着患者的疗效，所以要求护理人员进行护理活动时必须做到亲、轻、稳、准、快，同时还应遵循以下原则：尊重患者，保守其隐私;举止文雅，忌嬉笑打闹;工作时镇静果断，动作敏捷;悲患者之悲，乐患者之乐。

三、患者出院时的护理礼仪

不要认为患者出院离开医院后就和我们护理人员没有关系了，礼仪规范也就无所谓了。打造医院品牌，使护患关系有一个良好的结束，因此出院时的护理礼仪也很重要。

1、出院前的祝辞。医生下医嘱患者好转出院，护理人员通知患者时应对其康复表示祝贺，感谢患者对医院工作的支持和配合，并对工作中的不足之处和对患者关心不到之处表示歉意。

2、细致的出院指导。患者出院前责任护士要做好出院指导包括出院后的饮食起居，注意事项及随访复查时间，用药情况等，并协助其办理好出院手续。

3、出院时的送别礼节。患者即将离院时，应嘱其多保重，并挥手告别。

四、特殊情况时应注意的礼仪

1、当病人与护士意见不一致时，护士应暂时回避话题，保持冷静。如果是一件非说清楚不可的事情，一般要先肯定病人意见中正确的部分，或替病人找出客观理由后，再以委婉或商量的口气说清楚自己的意见，不要直白的说“你不懂”或“你不知道”等等。

2、年轻护士在年轻男性病人面前应避免交谈个人的事情，特别是感情方面的话题，一定要划清病人与护士的界线，并以此为界去判断你与病人的语言交流是否超出了这个范围，要掌握一个原则—不卑不亢。

3、对于违反院规的病人及陪护，护士要以“病人健康维护者”的姿态，将违反院规可能出现的不良后果一一阐述并举例说明，既强调院规又尊敬病人。对明显干扰正常治疗，影响到他人的病人及陪护，护士应立即针对其行为提出批评，如在病区内吸烟、高声喧哗等。批评要对事不对人，强调这种行为可能造成的后果，而不是指责病人或陪护的品行。如“对不起，请原谅我打断了您的说话，您的讲话声音有点大了，会影响其他病人休息，请您谈话时再小点声好吗?谢谢您对我们工作的支持”。

4、如遇到听力障碍的病人时，要保证充足的时间，耐心地与其交流，也可利用简单的手语、体语，必要时配用图片讲解说明。

5、当病人与家属产生矛盾时，护士应起到中间调解的作用。将家属与病人分开，安慰病人，耐心进行疏导，使其情绪稳定;对家属要了解原因，讲解情绪稳定对病人恢复健康的重要性，与其一起制定出最佳的解决方法。

护士职责所需

病房护士要做到“八个一”

一张真诚的笑脸，一个亲切的称呼，一张整洁的病床，一壶新鲜的开水，一次周到耐心的入院介绍，一次准确规范的健康评估，一次用药的宣教，做好第一次治疗。

病房护士要做到“七到”

“七到”指的是病人到了，医生护士的敬语要到："您好!"、微笑要到、水到，要有一壶新鲜的开水，饭要到、治疗要到、护理措施要及时到，让病人感受到温馨亲切，以发挥出护理工作的最佳职能。

一切从病人需求出发

比如新入院病人来到病区的护士站，接诊的护士应该充分的体现对病人的尊重，我们应该起立，说："您好"，这一声问候非常重要，它缩短了护士和病人的距离。如果有其他在场的工作人员也应该向病人点头微笑来表示欢迎。病人在护士站办理手续后，应该尽快的把病人引入病房，对于一些急症病人或者是一些不方便的病人，如年岁大了，或者是孕妇、小孩，应该尽快的使病人处于最佳舒适体位，责任护士不应该在护士站询问病史、测血压、查体等，如此只会增加病人等候的时间，同时也会扰乱了护士站工作场所的秩序。

光阴催人老，转瞬又到了总结的时刻，回顾这一年平庸而又忙碌的工作，虽没有显著的业绩和令人羡慕的成功。但也小有收获。在铁西区政协领导的正确领导下，我认真贯彻市、区政协会议精神，发挥政协委员政治协商、民主监督、参政议政的职能，现将一年多来的履职情况汇报如下：

一、主动认真学习，提高自身素质。

__年度坚持以理论和重要思想为指导,认真贯彻学习“xx大”会议和县政协八届二次会议精神，深入开展科学发展观学习教育活动，不断提高自己的政治觉悟，不断提高自己的参政议政能力。

二、积极参加活动，履行委员职责。

认真参加县政协有关会议和调研、视察等活动。作为一名政协委员，在感到光荣和自豪的同时，感到更多的是责任和义务。自己能够遵守纪律，按时出席政协会议，积极参加政协活动。在__年4月8日铁西区政协科教文卫委员会在政协副主席宋旭明、主任赵春明等相关领导的带领下来到区教育局进行调研，并对四十六中学室内体育馆、塑胶跑道等体育配套设施进行了实地考察和观模。调研期间委员们与教育局领导就教育体系及学生体能等相关问题进行了热烈的探讨，委员们各抒已见，就近些年大家关注的孩子的视力问题、体重超重问题、健康投资、开展学生农业实践等问题提出了中恳的建议与意见。并亲自与四十六中学各年组体育老师、学生代表进行零距离座谈，面对面的倾听老师、学生们就教学、课程安排等方面的真实想法及有待解决的问题。区政协领导充分肯定了区体教局严谨的工作态度及以四十六中学为代表的体育教育模式，希望在今后的工作中，能继续利用好教育局专业的体育师资力量，充分发挥教育场地资源优势，将体教结合深化，提升到更高的一个层面，真正提高学生的素质教育。

三、认真撰写提案，反映社情民意。

本人将提交提案和及时反映社情民意作为履行委员职能的一个重要方面，平时注重走访、调研，围绕经济发展和社会稳定的焦点、热点问题认真思考、撰写文字材料。

四、存在的问题和不足：

一年来，本人虽然尽心尽力、勤勉工作，但是仍然感到还有许多不足之处。比如：文化知识水平不足、理论学习不够、创新精神不强、提案力度不深、联系群众不广、参政意识不浓等等，这些还有待在以后的学习、工作、活动中不断加强和改进。

今后我将进一步加强自力学习，不断提高工作水平和业务能力。

尊敬的公司领导：

我于20_年8月30日进入公司，根据公司的需要，目前担任出纳一职。

初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神，让我很快完成了转变。领导和同事的耐心指导，使我们在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的基本操作流程。在这期间我积极学习新知识、新技能，注重自身发展和进步，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

三个多月来，我在张总、曲姐、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，但是这其中也有许多不足，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和：

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎;

二、有时候办事不够认真，经常出现相同的失误;

三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;

四、业务知识方面，特别是相关业务流程方面掌握的还不够扎实等等。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心学习，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，争取在各方面取得更大的进步。

来到这里工作，我无论在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也ji励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的明天会更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导予以批准。

三个月的试用期转眼就要过去了。于__年6月5日进入__有限公司，在__货物招标部主要从事招标业务的相关工作。

在试用期期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下总结：

1.认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。

做为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。

2.主动热情，以端正的工作的态度对待每一份工作。

到___货物招标部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。

主要从事工作如下：参与技术交流的项目：__。参与标书审查的项目：__。参与标前会的项目：__等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐，对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅，不仅从领导过硬的专业素质、良好的组织协调能力，也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。

3.虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能。

作为一名年轻的招标工作者，可能由于经验不足而带来较多麻烦，但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。

例如在师父___的指导下独立完成__项目，包括前期技术交流，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟踪购标，开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难，只有家购买标书，向__市机电办申请家开标，抽取评委时，在_网限定的次数内未抽到足够的评委，2次向机电办申请重抽专家。

开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标，造成流标。同时由于我的经验不足，在__网上的误操作，在投标截止时间到之前就修改公告，造成无法提交两家开标备案，在咨询了__网工作人员后，及时与上海市机电办沟通，弥补了之前的错误。

总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定，按期转正，我会用我的实际行动为__有限公司的发展做出自己的一份贡献。

尊敬的院领导：

您好!向您辛勤的工作致以深深的敬意，感谢您在百忙之中垂阅我的求职书，当您亲手开启我这份求职书时,将是对我过去五年的检阅;当您合上这份求职信时,也许将是决定我人生新的征程。

我是广东医学院第一临床医麻醉专业的本科毕业生，能成为一名救死扶伤、以身济世的医生是我在汶川地震时做下的决定，在贵医院招贤纳粹之际，鉴于扎实医学基础知识、熟练的操作技术、出色的社会工作能力及较强的自学提高能力，我有信心自己能够很快胜任临床相关工作，因此特向贵医院毛遂求职。 医学科学技术日新月异，只有不断的升级自己的知识才能在激烈的竞争中立于不败之地。在校期间我通过了课程熟练掌握Windows20_、windows_P操作系统，并学习图文处理、表格设计、网页制作等工作，为日后的工作、学习、提高工作效率创造了良好条件。在实习中，我把理论知识用于实践，通过实践也更加深刻理解理论知识。通过对各科地轮转，不仅熟悉了对各科疾病诊断治疗，更学会和掌握了与患者的沟通技巧和临床诊疗思维，产生了强烈的责任感、浓厚的学习兴趣。平日向老师虚心请教，吸收更多的临床经验和临床技能，也见识到了在临床上病人生病并不是一昧按书照搬，而是各种各样，要灵活应对各种情况。麻醉，是一门很严谨的学科，也是一门救命的学科，在保命的情况下才能治病，我们的任务就是保命，减少病人痛苦。我相信我能够很好的完成一名医生应尽的责任。

通过五年的学习和实践，我从心理和能力等方面做好了走上工作岗位的充分准备，我诚挚地希望能成为贵院医疗队伍中的一员, 我将以高尚的医德、热情的服务，倾我所能，不断学习我所不能，为贵院的医疗发展事业贡献一份力量，实现救死扶伤，恪尽职守，一生济事的夙愿，实现社会价值与个人价值的统一。最后，祝贵单位宏图事业蒸蒸上!

再次感谢您的阅读!期盼与您面谈!

此致

敬礼

求职人：

_年_月_日

谈谈求职面试礼仪要求

求职面试方法已经几乎是每个公司单位选拔人才的必要程序,那么关于求职面试的礼仪要求是什么呢?下面是第一范文网小编为大家整理的谈谈求职面试礼仪要求，希望能够帮到大家哦!

谈谈求职面试礼仪要求

求职面试个人简历

个人简历是一种书面的自我介绍，应该尽量提供自己最优秀的一面，但不能吹嘘，必须实事求是，绝对的诚实，同时，书写个人简历要简练，篇幅一般不超过两页纸，最好使用打印字体，不能出现文字或语法的错误，也不能有涂改的痕迹。

大学生的个人求职简历一般包括以下类容：

1.姓名、性别、年龄、住址、电话号码、或手机号码、电子邮箱。

2.求学经历，曾经获得的学位证书，以及各种资格证书，

3. 进修情况，学过哪些课程。

4.参加各项活动所取得的成绩。

面试的准备

首先，你得对自己做出一个正确的定位。选择一个适合自己的行业，而不是适合自己专业的行业。多和他人交流，听取他们的意见，最后结合自己的性格特征，兴趣取向等方面，搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去准备，去做。永远不要忘记“机会总是留给那些准备好的人的”。

其次，通过各种渠道查找有关用人单位的信息，包括公司的主要产品、经营项目、管理方式，以及他们期望职工在这个特定的岗位上应该具有的素质。这对你在面试时应对面试官的提问会很有帮助的。必要时还可以提前去一次面试地点，以熟悉环境，你甚至要搞清楚厕所的方位。

最后，设计良好的个人形象。着装最好与用人单位尽量保持一致或相似，以给对方一种亲切感，让面试官觉得你是他们的一份子，你想成为他们的一份子。如果这方面有困难的话，也可以按以下建议着装，最终目的都是要展示自己的精神面貌，给用人单位留下一个良好的印象。

1、男士可以穿西装，以毛料的深蓝色西装为宜，全身颜色最好不要超过三种，可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要平整、清洁、有裤线;西装口袋不放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛，务必处理好这些细节。另外面试当天记得洗两次脸，稍稍用些护发、护肤品，以淡雅的香气为佳;西装上也可以适当喷些香水，最好是前一天晚上就喷好，保证不要太刺鼻，否则会让面试官感到不舒服。无论是护发、护肤品，还是香水务必保持气味一致。

2、女士可以穿正规套装、套裙，也应遵守三色原则。套裙最好不要高过膝盖三厘米，穿丝袜，配一双系带皮鞋，不宜穿高跟鞋。可以配一个小巧耳环或胸针，切忌有太多的饰物。做到大方、得体。发型文雅、庄重、梳理整齐、长发最好用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色。化淡装，不留长指甲，最好涂自然色的指甲油。

面试的时间礼仪

面试是要有很强的时间观念，面试一定要准时守约，迟到和违约都是不尊重主考官的表现，。如果有客观原因,须改天再试不能按时到场，应该打电话通知主考官，以免对方久等，面试时应该注意：

1、提前到达提前一点时间到达面试地点是非常必要的，无论在什么情况下都不要让考官等你。去面试时至少应该给自己留出至少20分钟的富裕时间，这样即使迷路或赛车，也能按时到达，如果一切顺利，你可以利用色二十分钟的时间，在车内活接待室稳定情绪，最好是提前5分钟到达考官办公室，以表求职的诚意，给对方信任感，同时也利于调整自己的心理，做一些简单的准备，避免仓促上阵，手慢脚乱。

2、适时告别成功的面试有适当的时间限制，谈短了不行。长了更不行，时间长了只有对应试的人不利，面试不是闲聊、没有目标、面试也不是谈判，双方各自花时间去磨嘴皮。从某种意义上说，面试是陌生人之间的沟通，当然谁也没有规定面试的具体时间的限制，谈话时间的长短要面试官的面试内容而定，一般在掌握在半小时到45分钟左右。

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一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。这就是普通人和职业者的最大区别。做为一个职业人，就要做到敬业、专注。从基本目标来说，是挣一份工资而谋生。从高标准来说，是一种自我价值的实现。而自我价值的实现，就在于怎样就职，则体现于我们的职业素养!

为了使大学学习与职业发展更好地衔接，大学生在大学学习期间应该以职业发展为目标制订合理的专业学习计划，注重能力的自我培养和身心素养的提升，大学生职业综合素质的培养十分重要。我将从以下几个方面提升自己的职业综合素质

以下是我职业素养计划书，主要包括：提高对待工作的责任心、能力的自我培养、身心素质培养、思想道德素质的培养、事业心和责任感的培养、职业道德的培养、吃苦精神的培养这7大点。

一、 提高对待工作的责任心

1 守时

信守时间是职业人的基本常识，如果经常迟到而不以为意，会给领导和同事造成此人办事不靠谱的第一印象，而严重的，会因为不守时而耽误大事。 负责。

一旦进入职场，你就得承担对工作的责任。公司不比家庭和学校，在你随心所欲后能为你担风险和处理后续问题，在这里，你只能自己对自己负责，自己对自己该做的工作负责。责任乃一个人做人的根本，而一个成熟的职业人要有强烈的责任感做支撑，对自己的决策和行为负责。既然选择了这个职业，就要具备强烈的责任心。一份工作刚做几天就觉得不是自己理想中的，或是嫌待遇不好，然后跳槽，这是很不负责任的行为。

2 忠诚。

忠诚是指对企业的忠诚以及对自己职业的忠诚。当你选择了一个公司作为事业的起点那在这个组织一天，就要努力工作，为其创造价值。虽然忠诚不能从一而终，但在企业里一天，要对企业保持忠诚一天。

3 遵守规章制度。

任何企业都有它的一套切实可行的管理制度，不管你喜不喜欢，作为新人，遵守制度是起码的职业道德。入职后，应该首先学习员工守则，熟悉企业文化，以便在制度规定的范围内行使自己的职责，发挥所能，千万不可认为处处顶撞和违反公司制度是一种英雄行为。

4 做好职业规划和定位。

5 虚心学习，尊重别人。

很多大学生刚毕业去企业，总觉得自己什么都懂，看公司这里不顺眼，那里挑毛病，更有甚者会看不起自己的领导。这种心态，千万要杜绝。就算领导和同事有什么工作方法和自己不同，也需要虚心请教，了解差别的根本。领导和同事大多都经验丰富，如何工作自有一定的道理，就算有一些错误，你也得尊重领导和同事的做法，从而再提出疑问。当然，尊重不代表一味奉承。

6 要有积极的心态。

新人初入职场，总是会遇到很多问题。问题一多，难免会很沮丧，但是，千万不可气馁。要坚信自己能克服困难，勇往直前，工作会越做越好，越做越顺手。

二、能力的自我培养

大学生在大学应基本上具备工作岗位所要求的能力，大学生在大学期间就应注重能力的自我培养。大学生自我培养能力的途径主要有：

⑴积累知识

知识是能力的基础，勤奋是成功的钥匙。知识的积累要靠勤奋的学习来实现。在校期间，我要掌握已学书本上的知识和技能，而且要掌握学习的方法，学会学习，养成自学的习惯，树立终身学习的意识。

⑵勤于实践

实践是培养和提高能力的重要途径，是检验学生是否学到知识以及能否灵活运用知识的标准。因此在校期间，我会主动积极参加各种校园文化活动，认真参加社会调查活动，热心各种公益活动，积极参与校内外相结合的科学研究、科技协作、科技服务活动，参加学校举办的各种类型的学习班、讲学班?利用寒暑假期，到工地现场跟随工程师实习。

⑶发展兴趣

兴趣包括直接兴趣和间接兴趣。直接兴趣是事物本身引起的兴趣。间接兴趣是对能给个体带来愉快或益处的活动结果发生的兴趣，人的意志在其中起着积极的促进作用。我会重点培养对学习的间接兴趣，以提高自身能力为目标鼓励自己学习。不仅要对本专业的学习产生兴趣，还要对其他可以提升自我技能的专业知识的学习产生兴趣。 ⑷超越自我

作为一名大学生，我会注意发展自己的优势能力，但任何优势能力是不够的，所以我会对已经具备的能力有所拓展，不管其发展程度如何，这是我今后生存的需要，也是发展的需要。现代社会需求的是全能型人才，我会在学好本专业知识的基础上，对其他的技能进行系统的学习。

(5)学习能力

现代社会科学技术飞速发展，一日千里。只有基础牢，会学习，善于汲取新知识、新经验?不断在各方面完善自己，才能跟上时代的步伐。因此在学习生活当中，我会总结学习方法，并将课堂学习方法与实际学习方法紧密结合起来，让学习不只是局限于专业知识，还要拓展到人际交往等各方面去。

(6)人际交往能力和团队合作精神

就是与人相处的能力。随着社会分工的日益精细以及个人能力的限制，单打独斗已经很难完成工作任务，人际间的合作与沟通已必不可少。我会学习积极主动地参与人际交往，做到诚实守信、以诚待人，尊重他人的权利，用心与人交流，同时努力培养团队协作精神，逐步提高自己的人际交往能力。

三、身心素质培养

身体素质和心理素质合称为身心素质。身心素质对大学生成才有着重大影响，不断提升身心素质显得尤为重要。现代社会生活节奏快，工作压力大，没有健康的体魄很难适应。身体有疾病的员工不但会耽误自己的工作，还有可能对单位的其他同事造成影响。如果身体不健康，即使其他方面非常优秀，也会被拒之门外。因此，我计划从以下四个方面提升自己的身心素质。

1 健康的心理

健康的心理是一个人事业能否取得成功的关键，它是指自我意识的健全，情绪控制的适度，人际关系的和谐和对挫折的承受能力。心理素质好的人能以旺盛的精力、积极乐观的心态处理好各种关系，主动适应环境的变化?心理素质差的人则经常处于忧愁困苦中，不能很好地适应环境，最终影响了工作甚至带来身体上的疾病。在大学期间，我会借阅与心理学相关的书籍，健全自己的人格。如若在心理上有任何疑惑，我会向学校的心理辅导中心求助，解决困惑。并主动为其他有心理障碍的同学解决问题，疏导他们。

2正确认识并悦纳自己

良好的自我意识要求做到自知、自爱，其具体内涵是自尊、自信、自强、自制。自信、自强的人对自己的动机、目的行明确的了解，对自己的能力能做出比较客观的估价。无论是在心情低潮时期还是亢奋时期，我都要学习正确认识自己的处境以及分析具体情况，做出自我调整以适应接下来的生活学习和工作。

3自觉控制和调节情绪

疾病都与情绪有关，长期的思虑忧郁，过度的气愤、苫闷，都可能导致疾病的发生。所以我会经常保持乐观的情绪，如果因为在学习、生活或者工作遇到问题而产生不良情绪，我会用正确的方式及时化解，不让消极的情绪控制自己。

4 提高克服挫折的能力

面对挫折，我们只能选择战胜或适应它。所以当我遇到挫折?会冷静分析原因，找出问题的症结，充分发挥主观能动性，想办法战胜它。如果主客观差距太大，虽然经过努力，也无法战胜，就接受它，适应它，或者另辟路径，以便再战。同时在此过程中不断提升自己的抗挫能力，增强心理抗压能力。

四、思想道德素质的培养

思想是行动的先导，而道德是立身之本，很难想象一个思想道德素质差的人能够在工作中赢得别人充分的信任和良好的合作。人毕竟是在社会中活动，一个人的思想道德素质会影响他人对自己的看法，从某些层面上讲它决定一个人的成败。 所以在大学期间，我会多多阅读优秀的文学作品，提高自我修养，向品德优秀有口碑的同学学习，让自己在思想上有质的飞跃。

五、事业心和责任感的培养

事业心是指干一番事业的决心。有事业心的人目光远大、心胸开阔，能克服常人难以克服的困难，因而成为社会上的佼佼者。责任感就是要求把个人利益同国家和社会的发展紧密联系起来，树立强烈的历史使命感和社会责任感。拥有较强的事业心和责任感的大学生才能与单位同甘共苦、共患难，才能将自己的知识和才能充分发挥出来，从而创造出效益。 因此，我会通过大学期间学生组织的工作不断加强自己的责任感以及树立正确的职业观价值观，做到让朋友让同学让老师信得过，敢嘱托的人。

六、职业道德的培养

具体来说，就是热爱本职工作，恪尽职守，讲究职业信誉，刻苦钻研本职业务，对技术和专业精益求精。不计较个人得失、全心全意为人民服务、勤奋开拓、求实创新等，都是新时代对大学毕业生职业道德的要求。缺乏职业道德的大学生不可能在工作中尽心尽力，更谈不上有所作为。 首先，我会明确自己将来从事职业的要求，并以此为准完成自己日常的工作，其次，将自己在生活中正确的人际处理方式运用到工作中，形成属于自己的一套做人准则。

七、吃苦精神的培养

现在的大学生最大的弱点是怕吃苦，缺乏实干的奋斗精神。大凡有所成就的人，无一不是通过艰苦创业而成才的。作为当代大学生，我要从平时小事做起，努力培养吃苦耐劳的创业精神

尊敬的院领导：

您好！

感谢您能在百忙之中抽出时间来阅读我的求职信。

我是，即将面临就业的选择，我感到非常的困惑，得知贵院的各方面条件和职业都比较适合自己，我希望能到贵院工作及学习。同时，也希望与贵院单位的同事们共同努力，共创事业辉煌。

时光飞逝即将毕业。经过三年的专业学习技能培训和大学生活的磨练，曾记刚进校的天真自傲、幼稚的我现已经变得沉着冷静，为了立足社会，为了自己的事业成功，三年中我不断努力学习，不论是基础课还是专业课，都取得了一定的成绩，虽然成果不是很好，但我仍在努力学习中，希望能在接下来的时间里取的更好的成绩。大学期间我也曾获得过“优秀团干”，通过了“牙齿模具工”技能鉴定资格证，并通过了全国普通话测试二级乙等考试，同时在课余时间里我还注意不断扩大知识面，专业技能的培训。

虽说十年寒窗，但我深知自己不足的地方还很多，事业上的成功需要知识毅力，汗水，机会完美结合，同样的一个单位荣誉需要承载他的载体——人的无私奉献，我恳请贵院能给我一个机会，让我幸成为你们中的一员，我将以百倍的热情和勤奋踏实的工作来回报您的知遇之恩。

期盼能得到您的回音，感谢您在百忙之中抽暇审批这份材料。

一：本人成熟稳重，能力强，心态稳定，能担当重任；

二：营销与管理经验丰富，接受能力强，能迅速接受新的理论与技能，不受经验限制；

三：身体健康，能处世不惊，善于处理意外突发事件

四：具有较强的系统分析能力与市场判断力。

五：对经销商的管理经验与城市化运作有丰富经验，能根据不同市场制定相关的市场准入体系及营销策略。

六：对渠道的开发、维护有独到的见解与丰富的管理经验。

七：有较强的团队管理能力与作战意识，能充分理解与执行公司领导的市场策略。

八：对终端管理、线下活动、大客户管理、通路策略有丰富的实战经验。

九：能够按公司要求对销售指标按照市场实际情况进行有效的分解及达成。

尊敬的校领导：

您好!首先感谢您在百忙之中浏览我的求职自荐信。

我是教育学院学前教育专业的应届毕业生，我怀着对贵校的尊重与向往，呈上我的求职信息，向您展示一个完全真实与自信的我，希望贵校能接纳我成为其中的一员。

从小我就十分崇拜教师这职业，随着年龄的增长、认识的提高，我更萌发了要做一名优秀的人民教师。经历了五年的幼师生活，面对新的机遇和挑战，我更坚定了自信、自强、勤奋、谦虚的人生信条。我十分珍惜在校的学习时间，不断从各方面完善自己，每个学期都以较好的成绩完成规定学科的学习，同时也具备了一定的语言听、说、读写的能力，良好的教师素质，具有良好的语音面貌，自然，大方的教学态度。在课余时间，我不断地学习专业知识，我相信，只要自己努力了，就一定会有收获!在实习期间我主要担任的是语言、音乐、科学三门学科的教学工作。严格制订教学计划，按预定计划。完成教学任务并结合存在的实际情况进行良好的随机教育和品德教育。

步入21世纪的中国，竞争会越来越激烈，对大批优秀人才的需要，是教师面临严峻的考验，作为一名有志的年轻人，我希望自己能成为教师战线上的新生活。我相信，在老一辈教师的鼓励和帮助下，在自己的勤奋和努力下，也许我不一定会成为最好的，但我一定会是最努力的。

在教育小朋友的过程中，我也不断的努力提高自身的素质，不断的完善自身修养，不断吸取教学经验。通过幼儿园观摩学习，让我受益非浅!我时刻严格要求自己，努力把理论知识转化为实践，并运用到教学活动中!我热爱幼儿教育事业。我深深体会到幼教工作的崇高，责任的伟大!体会到实践工作中的意义与欢乐!

尊敬的校领导，虽然我们未曾谋面，但请您相信，您的选择不会错，希望贵校能给我一次展现自我的机会，能让我成为贵校的一员。

此致

敬礼!

求职者：

20xx年xx月xx日

尊敬的领导：

您好！首先，真诚地感谢你从百忙之中抽出时间来看我的自荐信。

我是XX大学物理系XX级的学生。当一名人民教师是我自小的夙愿，自从进入XX大校门的那一刻起，我就决定把青春献给教育事业。毕业在即，特此向贵校自我推荐。

大学四年期间，我全面系统的塑造自己。在学习上，我刻苦勤奋，虚心向上，学习成绩优异、专业知识扎实，具有较强的动手能力和实验操作能力。同时，为了拓宽知识面，阅读了大量的课外书籍。利用课余时间学习了计算机知识，具有一定的计算机操作能力。并且，针对我的专业，利用试讲和教育实习的机会，使自己的授课和从教能力得到了很大的提高，取得了优异的成绩，为将来的工作打下了坚实的基础。

做一名优秀的教师是我一直以来的理想；我所崇高的教育是以人为本，因人施教。教育、教师、学校应该是为学生服务的。为一切学生，为学生的一切，我愿用我毕生精力，精心培育满园桃李！我热爱教师这个职业，喜欢与学生在一起的感觉，教育实习的日子更加坚定了我的选择，一个人要想取得成功，进取心、承受力和敬业心不可无，我有成为一名好老师的自信。

将军扬威，志士展才教需要广阔的天地，久闻贵校是培养人才的基地，教师成长的沃壤，贵校科学的管理制度和明达的择人观念使我觉得能到贵校工作是我最理想的选择。毛遂自荐，求展鲲鹏之志，热诚的奉献之心和出色的工作表现回报您的认可。

最后，再次感谢您百忙之中阅读我的自荐信，更希望能有机会向您当面致谢！

此致

敬礼！

自荐人：

20xx年XX月XX日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。人生就是不断学习的过程，因此，这次培训对我们来说是莫大的幸运。通过此次培训，我获益良多，以下就是我的心得体会：

一、机会难得，学习气氛浓厚。

参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，老师们都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。

二、异彩纷呈，讲座全面系统。

专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。第一堂课上，“很高兴认识您，您在我心中很重要。”这句话，让我们很快就融为一个集体。

三、学无止境，更新学习观念。

听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。学习就是这样，要让读书学习像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家，但我可以从现在起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

培训学习虽然就快结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。让我们树立终身学习的观念：为做一名合格的教育工作者努力学习，为培养出更多创新人才努力工作。

人要走进知识宝库，是一辈子的事情，不可能一蹴而就。因此我们要学习的东西太多了。网络教育，给了我们一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。

施工单位求职介绍信范文

尊敬的贵公司领导：

您好!首先感谢您给我这次难得的机遇，请您在白忙之中抽出一点时间，从平和的心态来看完这封求职介绍信，由于时间的仓促，准备难免有不足和谐纰漏之处，请予从谅解!

其实，只想抱着一种平静而真诚的心情，把这看作是交流和沟通的平台，真的，这可能是我人生中又一转折，至少会是人生中一次不一般的经历。首先，我想表明一下个人的工作态度，也可能是阅历的浅薄吧，一直到现在我都固执地认为我的工作就是一个学习的过程，能够工作中不断的吸取知识，当然，钱很重要，不过对我来说充实而快乐的感觉就是的满足了。

我从20岁开始，一直独自一个人在外生活，自理解能不成问题，整个学习过程让我有一种逼迫感，危机感，从设计单位到施工单位，设计单位让我自省，施工单位让我自强，真的很感谢这两种经历，虽然只有短短的几个月，但无论从哪方面来说，锻炼价值都是相当大的。

在工作中，一直是严格要求自己，作到了“三心”即细心，耐心，恒心，“二意”即诚意，真意。不管怎么说只要兴趣所在，心志所向，我想都会完全可以克服的。最后恭祝贵公司事业蒸蒸日上，祝您工作顺利，请予从考虑我这个新职工，意与贵公司携手共筑美好的未来!为盼!

此致

敬礼

敬爱的领导：

您好!

我是XX大学XX校区的一名应届毕业生，专业是财务会计，我期望能到您单位做会计及其相关的工作。

大学四年，我既注重基础课的学习，又重视对潜力的培养。在校期间，我抓紧时间，刻苦学习，以优异的成绩完成了基础理论课的学习。同时，我也有计划地抽出时间去阅读各种书刊、杂志，力求尽可能地扩大知识面，紧跟上时代的步伐。学习之余，走出校门，我尽量去捕捉每一个能够锻炼的机会，与不同层次的人相处，让自己近距离地接触社会，感受人生，品味生活的酸、甜、苦、辣，使自己尽快地成熟。

此刻我渴求能到贵单位去工作，使所学的理论知识与实践有机地结合，能够使自己的人生有一个质的飞跃。

选取单位，工资和待遇不是我思考的首要条件。我更重视单位的整体形象、管理方式、员工的士气及工作气氛。我相信贵单位正是我所追求的理想目标。我很自信地向您承诺：选取我，您绝不会后悔。

此致

敬礼

自荐人：

X年XX月XX日

回想自己在新的公司一年来走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，也没有惊喜，只是多了份镇定和从容。

在这3个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;，欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。

从10月5日开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。

感谢公司的培养，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。

挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望!

职场新人怎么做职业生涯规划

现在职业生涯规划很火，也逐渐被很多人认可，尤其是要毕业的大学生，很多人动不动就说做一个职业生涯规划，似乎做了职业生涯规划就可以把问题解决了，但事实却不是这样。那么职场新人怎么做职业生涯规划?职场新人的职业生涯规划要注意什么?下面一起详细了解下吧。

职场新人怎么做职业生涯规划

“让无力者有力，让悲观者前行”，用在职业生涯规划上却是，职业生涯规划很无力，职业生涯规划也很难让有职业问题的人有力，也就是说职业生涯规划是不能够解决目前遇到的问题的，因为你的问题是由昨天积累而产生，是务必要在一定的时间里努力才能解决的。说实话，职业生涯规划倒是可以让问题者、困惑者在此激励下前行、努力，但践行的收获却在明天!

一句话，职业生涯规划根本帮不了目前遇到问题而急于解决的人，倒是可以帮助现在没有问题但却关心未来的人。也就是说职业生涯规划只重视未来而不关心现在。

很奇怪的现象，但却是事实。职业生涯规划其实本身就是通过规划未来从而把握好当下，规划嘛，就是关乎未来的事，而未来能否实现，就要看现在的努力了。

又一个奇怪的现象，现在要做职业生涯规划的人都是遇到问题的人，而且是重症的人;相反那些有时间有精力的人却不重视职业生涯规划。关心现在的人无力把握现在，期望未来的人同样无力掌控未来，大四的毕业生是前一种人，在校的非毕业生是后一种人。

为什么说职业生涯规划无法立马见效呢?

因为，有效的职业生涯规划是有前提的，是要在了解职业常识、进行职业探索的基础上的，但目前的大学生却没有这个基础，只是接受了职业生涯规划这个理念，从而就去做职业生涯规划，如此做的职业生涯规划是无用的。

目前，在职业规划大赛的鼓动下，一些学生也在做职业生涯规划，一般的套路是：做几个职业测评，来确定自己的性格、价值观、兴趣、适合职业，然后就罗列出20岁要做什么，30岁要做什么，40岁干什么，其实这根本就是生涯规划而非职业生涯规划，虽然他确立的是职业上的目标。

其实，对于职业常识虚无、职业探索不多的人来说，是无法做选择和决定的。因为，你的了解和体验有限，那你树立的目标就是理论上、心中的，是不科学的。正如问你喜欢吃什么水果，但你只吃过香蕉和苹果，那你做的选择和决定就不科学了。当然也不是说你要吃遍天下水果，但最起码你现在的结论是不准确的。

其实，对于职场新人来说，职业生涯规划基本上等同于职业规划，职业规划就是找到适合的职业。说实话，工作之后，找不到适合的、喜欢的职业，你就一直处在不稳定的状态下，而从连续性的角度讲，人的目标，尤其是职业目标基本上都是在上一个职业目标基础上做出的，所以，现在所做的那些职业目标如果不在一个职业系列上，那很多都是在谈空话。当然，即使在一个职业系列上也不一定可以按照原目标实现，因为影响你做职业选择的因素还有很多。

踏实一点，那些遇到职业问题的人，先不要考虑做什么职业生涯规划，首先，你即使做了职业生涯规划也解决不了你现在的问题;其次，你现在的情况还做不了实际有效的职业生涯规划，理论上的虽然可以做，但是耽误你现在解决问题的时间和机会，还不如踏实一点去按部就班地做点实事。

什么叫实事呢?就是要在实际工作、努力中做出你的选择和决定，不要停下来，就要先在路上探索，因为你缺的太多了，要补的太多了。如果你觉得现在不知道自己喜欢什么，也不知道自己不喜欢什么;不知道自己能做什么，也不知道自己不能做什么;不知道自己喜欢做什么，也不知道自己不喜欢做什么;那么只有一个答案，就是在实际中做的工作、事情太少了，这没有别的办法，只有多去做事了。

当然，在做工作、事情时，你也要时刻总结，并且观察自己的反应，其实，做事情的目的就是在实际中了解自己。而职业生涯规划简单地说，其实就是找到你自己。但找到自己一定是在大量的工作实践中确定的，从这个角度来说，职业生涯规划是一步步做出来，而不是想出来的，其中的规划，目的就是减少你实际探索中的阻力，让你沿着既定方向努力前行，除此之外，规划解决不了什么问题。

职场新人的职业生涯规划

职业生涯规划是员工谋求自我发展的个人设计，但企业可以通过企业文化、制度体系等辅助性措施从外部加以指导。恰当地参与员工职业生涯规划，可以使企业及时掌握员工的个性化特征和职业发展动向，了解员工的需要、能力及自我目标，加强个体管理;再辅以按照员工兴趣、特长和公司需要相结合的培训发展计划，充分挖掘其潜力，使员工真正安心于企业工作并发挥最大潜能，创造出企业与员工持续发展的良好氛围与条件。职业生涯规划由此也成为联系企业与员工的工具。一般说来，企业参与员工职业生涯规划可从以下方面着手：

1、了解员工个人自我发展规划，寻找其与企业理念、目标的最佳切入点，以此作为企业指导员工职业发展的起点。企业和员工是紧密联系的利益共同体，双方的发展相互依存。每个员工都会有自己的职业生涯设计，追求的可能是权力、财富或是工作的安定感，哪种人适合企业需要?企业可以在多大程度上满足其自我目标?合作的潜力有多大?企业必须按照发展需要选择相适应的且真心在企业工作以实现自我的合适人选。

2、有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段帮助员工进行自我提高，同时予以及时评价，使员工认识自我、修正自我，进而产生与企业同命运、共发展的内在动力与创新能力。员工的发展很大程度上依赖于企业合理的职业管理。实现企业与员工的共同成长，关键在于建设“以人为本”的企业文化，在企业中创造出公平、进取、和谐、平等的企业文化氛围，形成强大的精神动力，在理念层次达到企业内部和谐一致。企业首先要为员工创造一个能够施展才华，实现自我价值的舞台，同时善于引导，让员工在企业中能够找到一条发展道路，把全部身心融入到企业的发展中，奉献全部智慧。员工谋求职业发展是一个不断提升自我的过程，以企业为主导的培训应成为辅助员工职业发展的有力工具。重视通过有效培训提升员工的职业安全感和工作能力，变利用员工能力为开发员工潜能，这是人力资源管理的方向。

3、以完善的管理制度和管理体系为员工提供工作机会和发展阶梯的必要保障。企业运行机制的核心是人的激励与约束，如果没有有效的激励机制、约束机制与发展机制，员工的积极性、创造性就得不到发挥。管理者首先应当明确员工的职位升迁不是企业对员工的酬谢或赏赐，而是双方共同的目标。员工的自我实现通过横向的(如金钱)和纵向的(如职位)发展来体现，企业须提供相应的、可以证明其自我实现的内部条件如职位、权责、待遇、福利等，本着“以人为本”的思想，从尊重员工发展需要、帮助员工发展的角度出发，制定人性化与理性化相结合的职业提升方案，让其持续拥有向前发展的希望，从而保持人力资源管理的主动。外资企业中，在设置管理职位的同时会留有充裕的、平行的非管理职位，以避免员工职业通路的堵塞，使每位员工都有为实现自我价值而工作的动力。

1. 本人性格随和乐观，积极向上，爱好广泛，喜欢钻研，工作认真负责，拥有较强的组织能力和适应能力，并具有良好的身体素质。乐于沟通，易于融入集体，乐于助人，学习能力较好，注重理论与实践相结合，在工作中不断提高专业知识之余，同时也在不断地提高做人、做事的的能力，争取将工作做得更好，争取做更好的自己!

2. 本人自我学习能力较强，工作认真负责，性格活泼开朗，具有团队意识，在同学中有较好的人缘，虽然学习成绩不是最好的，但是我的学习态度和工作能力还是颇受老师同学的赞扬的。虽无什么工作经验，但是我肯学，对于我来说不管你在学校如何的辉煌，去到一个公司你就是个什么都不会的小孩，所以，吃苦耐劳，虚心受教是必须的，而我就是这么一种人。

3. 本人综合素质佳，能够吃苦耐劳，忠诚稳重，坚守诚信正直原则，勇于挑战自我开发自身潜力。善于学习，勤奋务实，刻苦钻研，具备广泛的兴趣和很丰富的知识，适应能力强，能够在很短时间内融入一个新的领域，适应它并且把它做好。

4. 本人作风优良、待人诚恳，人际关系良好，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。具备较强的逻辑思维方式，对事情认真负责，能吃苦受累，有很强的责任心和团队意识。自信、乐观，具有一定的创新意识。

5. 诚实守信，待人处事热情大方，性格开朗，能很快接受新事物，富有创新和开拓意识，勇于挑战自我，有较强的时间观念和责任心，善于思考，虚心向学，并始终坚持严于律己，宽以待人，懂得“若要人敬己，先要己敬人”的道理，良好的人际关系和丰富的专业知识为我的成功之路作了铺垫

6. 诚实守信，具有良好的感恩意识，勤勉务实，注重理论与实践的有效结合。善于创新，拥有优异的创造性思维，责任心强，对待工作尽职尽责。进取意识烈强烈，虚心好学，有良好的团队组织能力及协作精神，具备良好的人际关系，能承担较大的工作量及较强的工作压力。

7. 从小就在农村家庭长大的我，养成了独立自主，坚强不屈的个性。工作上，我会以积极、热情、有责任感的心态对待工作，生活上，我会主动接受适应新事物、新观念，新环境，发挥我的团队精神结交更多的新朋友。另外，我更是个喜欢不断挑战的人，有很强的上进心，上大学以后参加了很多大大小小的志愿活动，认识社会上的各种人，也不断使自己融入社会。

8. 对任何挑战都具备自信的心，相信只要经过虚心受教，勤奋向上就能解决所有问题。 具备团结协作精神及良好的自我激励，自我管理、学习上进意识。 时间观念强，工作认真，注重工作方法，敢于承担责任。 做事细心，负责的事情都能认真做好，并能吸取别人的经验为自己服务。

__年_月_日的各项工作基本告一段落了，以下是__年个人工作总结报告：

我是__年9月有幸被_______录用，在__进行培训。于10月8日正式到上海就职，至今已有四个多月的时间。

上海北玻财务部目前只有夏部长和我两个人。所以，我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始，人员少、工作杂、业务多，我一兼数职，在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已，也常常加班加点的熟悉自己的本职工作，在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。

财务部一直人手较少，而且我们没有独立的办公室，一间办公室内安排了四个部门。但在夏部长有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持，做好财务工作计划，基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段，工程、生产、后勤需要的资金量巨大，每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐，但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责，认真处理每一笔业务，个人工作计划得到了很好的实现，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。

今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾声，设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施，即采用新中大A3财务软件，虽然系统开始不是太稳定，但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，做好__年个人工作计划，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

职业计划书范文3篇

职业生涯规划的定义职业生涯又称职业计划、职业发展,始于20世纪60年代,90年代中期从欧美传入中国,最早对职业生涯系统进行研究的是美国麻省理工学院的施恩教授。本文是第一范文网小编为大家整理的职业计划书范文，仅供参考。

职业计划书范文篇一：

第一章 认识自我

结合相关的人才测评报告对自己进行全方位、多角度的分析。

1.个人基本情况

2.职业兴趣—喜欢干什么

在我的人才素质测评报告中，职业兴趣前三项是× ×型(×分)、× ×型(×分)和× ×型(×分)。我的具体情况是……

3.职业能力及适应性—能够干什么

我的人才素质测评报告结果显示，× ×能力得分较高(×分)，× ×能力得分较低(×分)。我的具体情况是……

4.职业价值观—最看重什么

我的人才素质测评报告结果显示前三项是× ×取向(×分)、× ×取向(×分)和× ×取向(×分)。我的具体情况是……

5.胜任能力——优劣势是什么

自我分析小结:

第二章 职业生涯条件分析

参考人才素质测评报告建议，我对影响职业选择的相关外部环境进行了较为系统的分析。

1.家庭环境分析

如经济状况、家人期望、家族文化等以及对本人的影响

2.学校环境分析

如学校特色、专业学习、实践经验等

3.社会环境分析

如就业形势、就业政策、竞争对手等

4.职业环境分析

(1)行业分析

(如××行业现状及发展趋势)

(2)职业分析

(如× ×职业的工作内容、工作要求、发展前景)

(3)企业分析

(如× ×单位类型、企业文化、发展前景、发展阶段、产品服务、员工素质、工作氛围等)

(4)地域分析

(如× ×工作城市的发展前景、文化特点、气候水土、人际关系等，人城匹配分析) 职业生涯条件分析小结。

第三章 职业目标定位及其分解组合

1.职业目标的确定

综合第一部分(自我分析)及第二部分(职业生涯条件分析)的主要内容得出本人职业定位的SWOT分析:

内部环境因素 优势因素(S) 弱势因素(W)

外部环境因素 机会因素(O) 威胁因素(T)

分析

结论:职业目标——将来从事(× ×行业的) × ×职业

职业发展策略——进入× ×类型的组织(到× ×地区发展)

职业发展路径——走专家路线(管理路线等)

2.职业目标的分解与组合

把职业目标分成三个规划期，即:近期规划、中期规划和远期规划，并对各个规划期及其要实现的目标进行分解。

职业生涯规划总表

计划名称 时间跨度 总目标 分目标 计划内容 策略和措施 备注

短期计划(大学计划) 20xx年—20 × ×年 如大学毕业时要达到…… 如:大一要达到……大二要达到……或在××方面要达到…… 如专业学习、职业技能培养、职业素质提升、职业实践计划等 如大一以适应大学生活为主，大二以专业学习和掌握职业技能为主……，或为了实现× ×目标我要…… 大学生职业规划的重点

中期计划(毕业后五年的计划) 20××年—20××年计划 如毕业后第五年时要达到……如毕业后第一年要……第二年要……或在××方面要达到…… 如职场适应、三脉积累(知脉、人脉、金脉)、岗位转换及升迁等 …… 大学生职业规划的重点

长期计划(毕业后十年或以上计划) 20××年—20××年计划 如退休时要达到…… 如毕业十年要达到……二十年要达到…… 如事业发展，工作、生活关系，健康，心灵成长，子女教育，慈善等 …… 方向性规划

第四章 评估调整

职业生涯规划是一个动态的过程，必须根据实施结果的情况以及变化情况进行及时的评估与修正。

1.评估的内容

(1)职业目标评估。(是否需要重新选择职业?)假如一直……那么我将……

(2)职业路径评估。(是否需要调整发展方向?)当出现……的时候，我就……

(3)实施策略评估。(是否需要改变行动策略?)如果……我就……

(4)其他因素评估。(身体、家庭、经济状况以及机遇、意外情况的及时评估。)

2.评估的时间

在一般情况下，我定期(半年或一年)评估规划;

当出现特殊情况时，我会随时评估并进行相应的调整。

3.规划调整的原则

结束语

附：参考书目

一) 自我解析

1、自我兴趣爱好盘点

(1)业余爱好：研究股票及中国经济、听音乐、英语、韩语

(2)喜欢的书籍：《货币战争》《人性的弱点全集》《麦田里的守望者》

(3)喜欢的歌曲：《笨小孩》《welcome to my world》《Stairway to the Stars》……

(4) 心中的偶像：股神巴菲特(庆幸巴菲特当年大学也是学财务管理的)、科比布莱恩特、罗杰费德勒

(5)信奉教条： 人，靠自己!

2、自我优势优点盘点

(1) 具有冒险精神，积极主动。勤奋向上，只要我认为应该做的事，不管有多少麻烦都要去做，但却厌烦去做我认为毫无意义的事情。

(2) 务实、实事求是，有目标有想法，追求具体和明确的事情，喜欢做实际的考虑。喜欢单独思考、收集和考察丰富的外在信息。不喜欢逻辑的思考和理论的应用，对细节很强的记忆力。

(3)与人交往时较为敏感，比较谦逊、有同情心，对朋友忠实友好，有奉献精神，充满一腔热血喜欢关心他人并提供实际的帮助。

(4)做事有很强的原则性，学习生活比较有条理，愿意承担责任，依据明晰的评估和收集的信息来做决定，充分发挥自己客观的判断和敏锐的洞察力。

3、自我劣势缺点盘点

信心不足，不敢去尝试一些新事物;对失败和没有把握的事感到紧张和压力;对于别人对自己的异议不服输;脾气有时温和，有时暴躁，容易激动，在公众场合不敢展现自己，有些害羞;做事情有时拖拖拉拉。

4、个人分析(结合职业测评)：

我的职业价值观：小康型。追求虚荣，优越感也很强，渴望能有社会地位和名誉，希望常常收到人们的尊敬。欲望得不到满足时，由于过分强烈的自我意识，有时反而觉得很自卑。 相应职业类型：记账员、会计、银行出纳、法庭速记员、成本估算员、税务员等

我的职业兴趣：企业性工作。包括策划、管理、行政及商务专业工作等，需要具备领导才能、有决断力、并能在压力下独立工作。

我的气质：多血质。活泼好动，反应灵敏，乐于交往，注意力易转移，兴趣和情绪多变，缺乏持久力，具有外倾型。

我的职业性格：敏感型和思考型。敏感型——精神饱满，好动不好静，办事爱速战速决，但是行为常有盲目性。与人交往中，往往会拿出全部热情，但受挫折时又易消沉、失望。思考型——这类人工作、生活有规律，爱整洁，时间观念很强，重视调查研究和准确性，但这类人优势思想僵化、教条、纠缠细节、缺乏灵活性。宜从事工程师、教师、财务和数据处理等职业。

所谓知己知彼，通过上面较为客观的自我分析，我认为，最基本的我清楚了我现在学的这个专业还算是通往我理想职业的专业，也比较符合我自身的个性。

(二) 组织与社会环境评估

1、 财务管理行业三大热点： “热”—会计就业面相对比较宽，国企、私人企业等都需要会计人员 “高”—学历要求高，工作素质以及薪水高 “缺”—中级以上会计师、注册会计师以及精算师等高级财务人员

2、财务管理特殊环境：

由于中国的管理科学发展较晚，管理知识大部分源于国外，中国企业的财务管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才，尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此,财务管理市场前景广阔。但经济与世界接轨的同时财务管理也与世界接轨，为了适应以后的工作，身为财务管理的学生应做好充分的准备。

(三)目标确立

1、职业定位：白领，中级会计师，财务总监

2、职业发展路线:出纳-->边工作边学习-->韩资或者外资企业的会计师或者财务管理人员

虽然是学财务管理专业的，但是财管和会计是紧密相连的，所以要学好财务管理也要努力做一名优秀的会计师，要做一名优秀的会计师，要从以下一步步认真做起：

(1)毕业前充分学好会计知识和会计电算化

(2)毕业后3年内从事并熟悉这个行业

(3)毕业后20xx年内成为一名优秀的中级会计师

(四) 短期目标规划——大学三年目标

大二：争取更加努力学习，拿到奖学金。参加各种活动，竞选学生会，弥补大一没进学生会的遗憾，在学生会锻炼自己的胆量。但最重要的是在上学期过计算机二级考试和英语四级考试，并且自学并在大二下拿到会计从业资格证和会计电算化证书，过掉自学考试其中的三门。在大二的小学期时间段左右过英语六级。

大三：争取入党并在大三下准备雅思考试，多看与专业相关的知识，扩展自己专业方面的知识而不仅仅局限于学校所教授

(考研待定，有可能启动备选方案关于备选方案

我给自己定的方向是继续深造学习而不是本科毕业就从事工作。众所周知，当今的社会竞争之激烈，本科生比比皆是，尽管有些本科生能力的很强但很多单位不予考虑。但是由于现今挑选人才也很看重工作经验。考研还是找工作确实是个难题 ，所以我留有备选方案——先在一家公司里做临时的财务人员，边工作边准备考研。)

大四：争取到好的实习机会，多多积累经验，认真踏实的学习

(五)中长期目标

中期目标：如果没有读研毕业，先进入事业探索期和事业发展期，预计时间为六年，希望进入任意公司从事财会工作积累工作经验，并且要一边工作一边深入学习，在努力工作的同时，还要争取扩大发展人际关系，和同事老板搞好关系，并且要养成好的生活习惯，抓紧时间参加体育锻炼。在此期间，还要努力挣钱，为出国深造积累资金，如果可以争取机会公费出国更好。出国深造时间预计为三年，婚姻问题暂不考虑。

长期问题：事业成熟期，奋斗目标——财务总监，争取进入韩资或则外资企业，以成熟职业的姿态去处理遇到的事件

(六)我对于职业生涯规划的看法：

1、虽然可能没有成型的职业规划，但是我觉得每个阶段的前进方向和短期目标要有，比如这段时间我要练好英语听力到什么水平，我要朝着什么方向努力，没有努力的方向和短期的目标，那容易虚度光阴。

2、职业规划肯定要有，但是我觉得职业规划不可能现在就定下来，周围的环境随时在变，而且自己随着不断的成熟和接触不同的东西，也会变。我以前想当官，现在想当外企白领，所以我觉得这个很难就定下来，更何况是在校大学生，没有任何社会阅历，谈这个就似乎有点纸上谈兵。但是我觉得这次的职业规划是必要的，这不仅仅是一份作业，对大一新生来说，通过这次的思考，可以在短期内找到奋斗的目标。

职业计划书范文篇二：

大学，我们匆匆启程，带着对这座心驰神往的象牙塔的好奇与迷茫，我开始了四年的旅程!然而，我不能只是带着好奇与迷茫一直前行，不能只是浑浑噩噩、虚度光阴。这是一座充满理想与竞争的舞台，我有很大必要好好规划我的未来四年，让我的大学四年多姿多彩。

一.明确职业方向

职业，在《现代汉语词典》中被解释为：个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。我们深知职业与社会的发展密切相关，是个人在社会分工体系中能够获得生存和实现自我价值的途径。根据心理学家霍兰德提出的六种兴趣分析，我属于艺术型，喜欢设计，能用艺术方面的能力解决问题。而在社会环境中也存在这种的职业：艺术环境，它是相对自由、开放，鼓励创造性与个性的表达，以非传统的方式来表现自己。大学生活是绚丽多彩并难忘的，因为在这里可以尽情释放心中的激情、追逐心中的梦想。这些在未实践时只是一句空话，明确职业方向后，我还要充分利用学校的资源，为自己打好职业的基础。

二.自我评估

尼采曾说：“认识自己就懂得该成为怎样的自己。”老子在《道德经》中写道：知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。认识自己并非认识自己的外表，还要认清自己的心理，以及自己的能力、个性、兴趣等。我承认自己不是个时时刻刻都能认清自己，看透自己的人，但我又足够的勇气去探索自己心中所向。我想“金无赤足，人无完人”这句话最能说明每个人的身上不都是优点。在大学四年中，我会积极参加学校、社团的活动，增强自己的优势，将劣转优。也会选择不同渠道提高自己，如在闲暇时间多读一些有关书籍，或跟学长学姐交流他们的经验，或做些与职业方面有关的兼职，一方面可以减轻父母的负担，另一方面可以将理论应用于实践。我想，只要有一颗积极向上攀登的心，理想终会成为现实。

三.环境评估

《孟母三迁》是个家喻户晓的故事，要知道环境对一个人的价值观、表现能力是具有的潜移默化的力量。它能够灌输给你别人教不到，书上学不来的思想和情感。人们常说，环境造就伟人。当一个环境不适合你，而你的能力又改变不了它时就果断地舍弃或勇敢地适应它，后者需要无比勇气，但一旦你成功了，你的精神、思想都会得到升华。我当前的环境很利于我将来职业的发展，在这个繁华的政治中心，存在它古老的一面，丰厚的历史资产，让我见证了一个又一个历史上设计的奇迹，我坚信我能在这片领域开拓出自己的土地。

四.确认职业发展目标

大学四年生活好比马拉松比赛，选择职业方向，就像比赛刚刚开始而已。我需要做的是将长远的、看似虚无的方向设置成一个个可达到的实际存在的点，这些点就是职业发展目标。往往马拉松比赛冠军就是将漫漫长途现实化，分解为一个个小目标，一步步去实现。我的思想与冠军的思想是大同小异的，我将其分为以下几步：考取大学英语四六级证书及大学英语四六级口语证书，并尽可能拿高分;考取计算机等级证书，用电脑去设计人们喜爱的东西;拿到专业认可证书，成为一名优秀的大学生。

五.确认职业生涯发展路线

在确认职业发展目标之后，我将目标加以细分。大学一年级为基础阶段，我会了解与自己所学对口的职业，也就是我以后所从事的职业;多于高年级的同学接触并和他们进行交流，提高自己的沟通能力，向毕业班的同学了解他们的就业情况;积极参加学校开展是各种活动，提高交流与合作能力，并力争在下半年以高分获得英语四级证书。大学二年级为拓展阶段，我会尝试兼职，或勤工助学及社会实践活动来提高自身的基本素质，并力争通过计算机和英语六级考试。大学三年级为定位阶段，我选择出国留学，当然会多接触留学顾问，参与留学系列活动，并考取英语口语证书。大学四年级为冲刺阶段，我会多番联系留学学校，尽快让留学有所着落。我知道在生活这个大海中有无数的暗礁和潮浪，危险和挑战并存，我愿意接受，并航向成功的海岸。

六.制定弥补差距的行动方案

理想与现实总会有差距，计划总也赶不上变化，适时地调整自己的计划是聪明人会做的应变。我并没有一味的幻想如何的功成名就，只是在享受这份用汗水走过的人生旅途，因为我不想要老时倚在树下回忆的只是自己的庸庸碌碌，这样只会让自己厌恶和后悔。我想在我慢慢地、一点点地靠近目标的时候，我学到的东西会是我一生都受益，我早已意识到这个奋斗过程是无比艰辛的，但我相信只要踏踏实实走好每一步，我迟早会成功。朋友们，请相信我的勇气，在奋斗过程中给予我帮助。我确信有计划就是目标的已达成的一半。

七. 实施、评估与反馈

加强我的自制力，还有周边同学的监督，定期与老师联系、进行沟通，了解老师给予自己的评估，关心老师、同学的反馈，并及时改正，分析自己存在的不足，努力向更好的方向发展。

结束语：

积土成山，风雨兴焉;积水成渊，蛟龙生焉。人无点滴量的积累，难成大气候，没有孜孜不倦、兢兢业业的辛苦付出，哪会有成功的硕果累累。生活不是要躲避风雨，而是要学会在雨中起舞。无论今后遇到多少冷酷多变的环境，我都要做到“雨中起舞”。我的未来不是梦，我的心跟着节奏在跳动。俗语有言，三分天注定，七分靠打拼。我用我年轻的生命庄严的宣誓：为自己负责，用双手去改变自己的命运，让一切都不再是梦。明天会更好!

职业计划书范文篇三：

一、前言󰀀

在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何体现公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的职业生涯规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地?因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下。有了目标，才会有动力。󰀀

二、自我盘点

󰀀 我是一个当代本科生，(平时)是家里最大的希望——成为有用之才，性格外向、开朗、活泼，业余时间爱交友、听音乐、外出散步、聊天，还有上网。喜欢看小说、散文，尤其爱看杂志类的书籍，心中偶像是周恩来，平时与人友好相处群众基础较好，亲人、朋友、教师关爱，喜欢创新，动手能力较强做事认真、投入，但缺乏毅力、恒心，学习是“三天打渔，两天晒网”，以致一直不能成为尖子生，有时多愁善感，没有成大器的气质和个性。但身高上缺乏自信心，且害怕别人在背后评论自己。

󰀀 三、解决自我盘点中的劣势和缺点

󰀀 所谓江山易改，本性难移，虽然恒心不够，但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己，久而久之，就会慢慢培养起来，充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势，真心向同学、老师、朋友请教，及时指出自存存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正。经常锻炼，增强体质，以弥补海拔不够带来的负面影响。󰀀

四、未来人生职业生涯规划󰀀

根据自己的兴趣和所学专业，在未来应该会向化学和英语两方面发展。围绕这两个方面， 本人特对未来五十年作初步职业生涯规划如下：

󰀀 1、20xx-20xx年学业有成期：充分利用校园环境及条件优势，认真学好专业知识，培养学习、工作、生活能力，全面提高个人综合素质，并作为就业准备。(具体规划见后)。󰀀

2、20xx-20xx年，熟悉适应期：利用3年左右的时间，经过不断的尝试努力，初步找到合适自身发展的工作环境、岗位。󰀀 完成主要内容：󰀀

(1)学历、知识结构：提升自身学历层次，从本科走向研究生，专业技能熟练。英语

四、六级争取拿优秀、普通话过级，且拿到英语口语等级证书，开始接触社会、工作、熟悉工作环境。󰀀

(2)个人发展、人际关系：在这一期间，主要做好职业生涯的基础工作，加强沟通，虚心求教。󰀀

(3)生活习惯、兴趣爱好：适当交际的环境下，尽量形成比较有规律的良好个人习惯，并参加健身运动，如散步、跳健美操、打羽毛球等。󰀀

3、20xx-2053年，在自己的工作岗位上，踏踏实实的贡献自己的力量，拥有一个完美的家庭。󰀀

五、结束语󰀀

计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼。

电话营销员职业素质自我总结范文

电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人都会，但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了。

一、要克服自己的内心障碍

有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个：

(1)摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。

(2)善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。

(3) 每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。

二、明确打电话的目的

打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过电话沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等，如不是负责人，就要想办法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售。

三、客户资源的收集

既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，如果连这点都做不到，是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中，选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码你获得了一个机会，获得了一个不错的开始。

选择客户必须具备三个条件：

1、有潜在或者明显的需求;

2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;

3、联系人要有决定权，能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。

四、前台或者总机沟通

资料收集好了，就是电话联系了，这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机，接电话的人不是你所要找的目标，准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么我们就要想办法绕过这些障碍，绕过前台的话术：

1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，你就说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些。

2.多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

3.随便转一个分机再问(不按0 转人工)，可能转到业务员那里或人事部，这样就能躲过前台。

4.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法

5.以他们的合作伙伴的身份，例如:你好，我这是XX公司，帮我接一下你们老板，昨天我发了份传真给他，想确定是否收到。

6.不知道负责人姓什么，假装认识，比如说找一下你们王经理，“我是XX公司，之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人，可以说：哦，那是我记错了，他的名片我丢了，请告诉我他贵姓，电话多少?”

7. 别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空，就说：没关系，负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来，要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。

五、成功的电话销售开场白

历经波折找到你的目标客户，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：

1、我是谁，我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是浪费时间。例如：您好，张总，我是早上果业有限公司，我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能提供给您的客户，维护好您的客户关系。注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃，最主要是约客户面谈。

局党组的正确领导下，坚持求真务实，突出重点，狠抓落实的原则，踏实、全面地开展学校各项工作，努力做到重点工作有新突破，常规工作有新发展。现总结如下：

一、认真落实目标责任，较好地完成了全年各项任务

一年来，学校紧紧围绕市局年初下达的责任目标，将工作分解到科室，责任细化到人，形成上下一心，围绕目标干工作的良好局面。通过全体教职工的共同努力，全年完成了四个专业9个班级计7400多课时的教学任务，完成了在校生260 人和校外实习生420人的学生管理工作;全年共计招收新生299人，安排实习就业学生566人计597人次，毕业生就业率达98%，实习就业稳定率达 85%。全年举办短期培训班3期，其中培训高级工、技师学员近100人;争取财政拨款220.68万元,学校预算外收入54.8万元,全年累计收入达 275.48万元,保证了学校各项工作正常运转。

二、抓教研促教改，全面提高了教学质量

1、深化教研教改工作。为全面提高教学质量，使培养的学生能很快适应社会，在教研教改方面，我校在去年以烹饪专业为试点进行探索的基础上，年初又及时成立了机电、电子电工、计算机应用三个专业的教学课题改革小组，坚持每双周开展一次教研活动，通过教师教学心德交流、上公开课、技术研讨、示范表演等多种形式，对教学方法、教学手段和课程设置等方面进行了大胆改革，目前各个专业已基本形成了一整套适应市场的规范化教学品种，课程设置和教学程序也更加趋于合理，适当缩短了一些文化课、基础课的课时，增加了实践课、专业课的课时，克服经费紧张的困难，加大了实践教学经费的投入，突出了对学生实用技能的培养。以实践——研讨——交流为主线的教研活动，同时也提高了全体教师的业务水平，灵活多样的教学形式和第二课堂开展的技能竞赛等活动，激发了学生的学习兴趣。一年来，通过教研教改工作的不断深化，教学质量得到了稳步提高。今年四月份，在xx市教委举办的首届职业学校技能大赛中，我校代表队获得了烹饪专业学生组团体金奖和四个单项金牌。在六月份全市技工院校首届技能竞赛中，我校参加了机电和计算机应用两个专业的竞赛，获得了团体三等奖。四个专业近400名实习生参加考工定级，中级技能考核合格率为95%以上。短期培训学员高级技能鉴定通过率为97%。

2、注重师资队伍建设。一是组织教师外出培训，培养“双师型”教师，提高教师的业务水平。今年安排了一名教师参加高级工培训，二名教师参加了函授学习。二是通过在教师中开展实践-研讨-交流为主线的系列活动和提高一线教师的课时津贴等形式，调动了教师的工作积极性，激发了全体教师的工作热情，全体任课教师在平时的教学工作中，能够积极探索、积累和总结教学经验，撰写文章，本年度在省级报刊发表论文2篇，市级刊物发表1篇。三是加强了实验室管理工作，及时调整了实训教辅人员，保证了学生实验的顺利进行。四是加强了对外聘教师的管理与协调工作。

三、创新工作思路，开展党员干部联系学生活动成绩显著

一年来，针对学校发展的形势要求，党支部充分发挥了战斗堡垒作用，坚持以党建促业务的工作思路，把“创十佳、争先锋”活动贯穿到学校的每一项工作中，在引导全校教职工加强政治业务学习，加强党风廉政教育，加强教师队伍师德建设的同时，争对学生群体，提出了“四关注、两引导、三落实、一挂钓”的学生思想政治工作新思路，增强了担负着教书育人、管理育人、服务育人的共产党员身体力行“三个代表”的使命感，使党员的先进性在育人的过程中充满生机活力。

学校党支部要求每个党员干部必须以“特殊身份”的教师每半月至少联系学生一次，做到关注学生的理想要求，抓好理想信念教育，使学生树立正确的世界观、人生观、价值观;关注学生的情感变化，做学生的贴心人，找出学生思想动态的“冷”、“热”点，做好学生的思想引导工作;关注学习，帮助学生解除学习中的各种障碍，使每一位学生在各自的起点上不断提高;关注学生的生活，帮助困难学生完成学业，不让一个学生因生活困难而辍学;同时，必须做好成才引导和就业指导两方面的引导工作，党支部通过“三落实”和“一挂钓”强化监督机制，使党员既有压力又有动力，一年来，全校党员干部参与率达到了95%，联系学生的覆盖率达到了100%。在了解学生，帮助学生，步入学生内心世界，传授学习方法，参加学生活动等具体工作中，党员干部投入了大量的情感，使教与学、管理与被管理两者之间的矛盾在运作中化解，稳定了学生队伍。

四、职能管理部门综合协调，营造了良好的育人氛围

在学生常规教育管理方面，政教处采用班级量化计分的方式，对学生思想道德和行为规范进行全面评价，奖励先进，帮助后进，有效地改善了学生管理难的问题。一年来，学生违纪率控制在5%左右，没有发生重大违纪事件。在实习就业方面，实习就业处能认真做好用人单位信息收集和筛选工作，多方面拓宽学生实习就业渠道，通过多种形式提供丰富及时的就业信息，全年联系了二十多家用人单位，为学生提供实习就业岗位近600个，并及时做好跟踪管理工作，妥善安排好二次就业的学生，使实习就业满意率稳步上升。

为了净化校园周边环境，保证校园的安全、安定、安静，总务处能认真做好环境卫生和各项后勤服务工作。利用上半年创卫、创园的机会，投入近万元绿化了校园环境。保卫科能加强门卫管理和对重点要害部门在夜间、假日的安全检查，还积极配合政教处对学生进行安全和守纪教育。政教处、团委利用当地德育资源组织学生参观周恩来纪念馆，开展纪念“五四”、“一二.九”活动;开展球类、棋类、书画、征文等竟赛活动。利用校园广播、板报等形式宣传当前形势和xx大精神，大力弘扬正气，唱响主旋律。多种形式的思想教育活动，丰富多彩的文体活动，陶冶了学生情操，使学生的全面素质得以不断提高。

七、存在的问题

1、学校现有职工队伍结构不合理，现有教师中高级实习指导教师、技师比例较少，缺乏计算机、电子电工、机电三专业教师。但受地域和学校条件的影响，招聘教师尤其是高水平专业教师困难比较大。

2、职工队伍思想不稳定，给管理工作带来一定的难度。今年，由于诸多原因，致使广大教职工思想出现涣散，很多工作不能紧紧跟上，例如，招生工作因对政策是否调整，致使很大一部分教职工不够主动，使今年的招生工作出现下滑趋势。学校每年暑假多次发水，生源渐渐减少，职工收入普遍下降，这也是职工队伍思想不稳定的因素之一。

3、教学设施、生活设施稍有改善，但远远不能适应现代办学需求。计算机实验室和机械实验室的的设备不能满足教学之需，学生生活设施陈旧落后，均为八十年代建筑，部分学生宿舍已成危房，依靠学校自身无法解决，限制了学校的快速发展。