迪泰科技怎么收费的精彩20篇

委托单位(甲方)：__________

设计单位(乙方)：___________________公司

项目名称：__________

项目地点：__________

第一条 协议依据

依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国建筑法》及其它有关建筑工程勘察设计管理法规，本着公平、公正的原则，经甲、乙双方协商，甲方委托乙方就 项目(以下简称弱电项目)进行相关弱电系统的设计工作，并达成以下共识。

第二条 项目概况

项目名称：__________

项目地址：__________

建筑面积__________平方米，建筑高度_____米，地下_____层，建筑智能化工程总投资约 __________元，计划开工日期 ____年_____月_____日，计划竣工日期 _________年_____月_____日。

第三条 服务内容

1. 乙方可以根据甲方的具体要求，提供项目各设计阶段的设计服务，具体设计内容包括：__________

第一阶段：__________规划设计咨询阶段

(1) 乙方按甲方要求，完成本项目建筑智能化的需求分析、方案设计，并对建筑智能化提供品牌选择、功能定位、造价分析等方面理论依据。

(2) 乙方配合甲方其他建筑设备专业设计公司调整相应的智能化专业设计方案;并满足对空调、消防及低压配电等建筑专业提出的智能化技术要求。

(3) 乙方按甲方认可的需求分析及初步方案，进行图纸初步设计，包括图纸目录、设计说明、图例、主要设备材料表、系统图和原理图、平面图、大样图及室外设计图等。

(4) 乙方按初步设计图纸，完成设备选型和工程量清单以及项目弱电系统造价估算。

(5) 乙方依据需求分析及初步方案、初步设计图纸、设备材料选型及配置清单、造价估算，协助甲方(或甲方指定招标单位)完成招标文件的编制，并提供专业咨询意见。

第二阶段：__________投标文件编制阶段

(1) 乙方依据甲方招标文件要求，协助甲方完成投标文件的编制，包括系统技术方案，施工组织设计，设备材料清单及报价，成本核算等;

(2) 根据招标文件要求以及甲方提供的相关资料编制商务标书;

(3) 工程报价：__________乙方根据招标文件要求以及乙方平台设备材料报价或按国家标准《工程量清单计价规范》(GB50500-20__)要求，提供工程量清单和相关费用组价，提供弱电项目的建筑智能化工程成本核算和预算，成本核算和预算有效期为6个月。

第三阶段：__________项目实施阶段

(1) 乙方依据甲方提供的弱电项目工程合同(主要是技术部分相关条款)以及招投标文件完成弱电项目的相关系统的深化设计，并提出专业咨询意见;

(2) 乙方按照甲方提供项目施工过程中的变更文件(如变更草图、变更指令等)修改原设计施工图，并据此完成竣工图的编制工作;

(3) 当甲方对乙方设计成果已审核完成并签订《设计成果确认函》后，如果发现施工图与实际施工中有较大出入，应以现场实际为准，乙方不承担由此造成的经济损失。

2. 本项目实际涉及设计服务范围

3. 乙方原则上不提供现场设计服务，如甲方确有需要，乙方按以下标准另行计费：

4. 本项目约定乙方现场服务次数：

第四条 设计进度

1.设计成果所需要的时间

(1) 乙方各设计阶段设计成果核定设计时间如下：

(2) 甲方在购买设计服务产品时，需要了解上述时间表，初步判断上述时间能否满足项目设计要求。

(3) 上表约定所需设计时间自本合同签订且甲方已向乙方递交满足设计需求的全部资料时开始起计;

(4) 以上均为十万平米以下的标准建筑智能化系统技术服务所需时间，如甲方委托项目为超过十万平米及如智慧城市、智慧社区、平安______________、大型数据中心等特种项目，设计时间按工作量评估决定设计成果交付时间。

2.设计成果的交付时间

(1) 本项目设计成果约定交付时间一览表：

(2) 若约定设计成果交付时间超出乙方核定时间，视同选择加急服务，甲方承诺按设计服务费总额的15%支付设计服务加急费，且加急服务设计成果所需要的时间亦不能小于乙方核定时间的50%;

(3) 由于甲方递交的设计资料缺损或无法满足设计要求，则约定自资料补充完整日起计算工作时间，如已约定交付时间，则按延迟提交资料时间顺延。

第五条 设计资料

1. 常规项目按设计内容不同需甲方提交的资料如下(包括并不仅限于以下内容)：__________

(1) 常规智能化工程子系统：__________甲方须提供准确的建筑平面图纸，为了弱电点位设计的准确、美观，最好能有装修图纸及其他与本专业相关的图纸。

(2) 数据中心广场(机房建设工程)：__________甲方须提供准确的建筑平面图纸、电气图纸，尽可能提供暖通图纸、给排水图纸、装修图纸及其他与本专业相关的图纸。

(3) 楼宇自控系统：__________甲方须提供准确的建筑平面图纸、电气图纸、暖通图纸、给排水图纸，尽可能提供装修图纸及其他与本专业相关的图纸。

(4) 音视频系统：__________甲方须提供准确的建筑平面图纸、电气图纸、装修图纸，尽可能提供暖通图纸、给排水图纸及其他与本专业相关的图纸;

2. 如项目属重大特种项目设计，如智慧城市、智慧社区、平安______________、智能交通、大型数据中心等，不同设计阶段所需设计资料另行约定。

3. 本项目属 常规 设计项目，约定设计资料包括并不仅限于如下：_

第六条 双方职责

1.甲方的职责

(1) 甲方在签订按本协议前先行按乙方规定填制《设计项目评价表》 ，确定设计需求，并递交与设计需求对应的设计资料予乙方进行审核，甲方对其完整性、正确性负责。

(2) 甲方对设计过程中乙方认为需要补充的设计资料，必须在接到乙方通知时及时予以补充;

(3) 甲方应及时审批并书面(或电子邮件)回复乙方提交的设计成果，如有设计修改，请以电子邮件或书面形式3个工作日内回复。

(4) 乙方的深化设计图纸在甲方实际施工中，如出现与实际图纸位置小范围不符合的情况下，中标施工单位应以现场实际环境进行设备及辅材配件的安装，并及时通报乙方报备竣工图设计。

(5) 当甲方对我们提交的设计成果满意后，应及时确认收货，并对乙方的服务做出相应的评价。

(6) 当甲方对乙方投标文件设计成果审核完成并签署《设计成果确认函》后，视为乙方设计服务完毕，乙方对投标结果(如是否中标、废标等)不承担任何责任。

(7) 甲方对乙方完成的设计成果确保仅适用于本协议约定的项目工程，不得抄袭或修改后用于其他同类项目，并对设计成果承担保密责任。

2.乙方的职责

(1) 乙方应按协议规定的内容和时限向甲方提交设计成果，并对其完整性、正确性、适用性、经济性、合理性及时限负责。

(2) 如果乙方设计存在不符合甲方书面系统建设要求应及时修改，直至符合甲方书面系统建设要求为止。

(3) 乙方必须对其交付的设计文件的质量负责,设计文件应当符合国家、国际、行业技术规范和标准。

(4) 乙方对甲方项目有衔接其它专业设计单位的提供本专业的咨询及技术支持。

(5) 预算控制：__________乙方应做到所有设计方案经济合理，并做到计算基本准确，如甲方认为乙方在设计过程中存在经济上的超预算现象，有权向乙方提出质疑，必要时可要求乙方提供诸如计算书等技术资料，乙方应予合理解释并积极配合。在此必须特别说明的是：__________乙方所有的成本核算及预算有效期均为6个月。

(6) 乙方负责原定设计范围内的必要修改设计，包括变更设计及补充设计。

(7) 乙方就甲方委托之设计任务必须承担保密责任，对项目信息、设计方案、造价成本预算等成果承担不得外泄之责任。

第七条 技术服务费及付款方式

1. 普通会员或VIP超出核定次数后项目设计：__________

(1) 本次弱电智能化工程技术服务费用总计：__________ 元(大写：__________ )。其中：__________规划设计咨询阶段设计服务费为：__________ 元;投标文件编制阶段设计服务费为 元;项目实施阶段设计服务费为 元;

(2) 合同签订之后，在落实设计阶段设计前乙方必须支付该阶段设计服务费的80%;阶段余款在交付阶段设计成果后3个工作日内一次性支付完毕;

(3) 根据甲方设计成果完成时间要求，需另外支付乙方加急服务费总计：__________ 元(大写：__________ )，并于阶段设计成果后3个工作日内一次性支付完毕;

(4) 根据甲方需求，乙方需提供现场服务 人次，差旅费、住宿费发生时由甲方据实报销，现场服务费总计：__________ 元(大写：__________ )，并在实际提出现场服务需求日前3天按次支付完毕;

2. VIP会员：__________

(1) 甲方为乙方VIP 级会员，根据《会员服务协议》约定，本次项目设计为□专项工程设计服务□投标设计，将在《会员服务协议》对应的核定次数中予以扣除。

(2) 根据甲方设计成果完成时间要求，需另外支付乙方加急服务费总计：__________ 元(大写：__________ )，并于阶段设计成果后3个工作日内一次性支付完毕;

(3) 根据甲方需求，乙方需提供现场服务 人次，差旅费、住宿费发生时由甲方据实报销，现场服务费总计：__________ 元(大写：__________ )，并在实际提出现场服务需求日前3天按次支付完毕;

第八条 设计成果交付

1. 乙方向甲方各阶段交付设计成果如下：

2. 设计成果交付给甲方后，甲方应在收到设计成果 个工作日内予以确认，并及时对乙方的技术服务进行评价确认。

3. 设计成果均为电子版，如甲方需要纸质装订成套的，则需提前通知乙方，另外须向乙方支付相应的资料打印、装订等费用。

第九条 知识产权

本协议中所述之知识产权是指由乙方为本项目编制的技术成果及相关资料，包括方案、图纸、设备材料表、工程量清单及预算、成本核算等文件(含电子版)的知识产权，本协议中所有技术成果的知识产权归乙方所有，但就本协议项目甲方和甲方指定的建设单位享有使用权。

第十条 保密条款

双方均应保护对方的技术资料、管理资料、商务资料、知识产权等，未经对方同意，任何一方均不得对对方的资料及文件擅自修改、复制或向第三人转让或用于本合同项目外的项目。如发生以上情况，泄密方承担一切由此引起的后果并承担赔偿责任。

第十一条 协议生效

本协议经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。

第十二条 其他

本合同未尽事宜，甲乙双方可签订补充协议，有关协议及甲乙双方认可的来往电子邮件、传真、会议纪要及其他相关文件等，均为本服务协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，双方签字盖章之日起生效。

(以下无正文)

甲方：__________ 乙方：__________

法定代表人或授权委托人：__________ 法定代表人或授权委托人：__________

地址：__________ 地址：__________

邮编：__________ 邮编：__________

电话/______________：__________ 电话/______________：__________

千年前，地球曾是一个绿色的世界，千年后，地球却变成了一片荒凉的天地。

由于人类的滥砍滥伐，使地球原有的生机都没有了，地球上出现了台风，暴风雨，泥石流，洪水……

许多地区每年都会出现灾害，使人们无家可归，妻离子散，可这能怪谁，一切都是人类所造成的。

人类为了高科技，既如此的糟蹋大自然，“高楼大厦”，“跑车”，“神舟飞船”……一切都与大自然有着子母般离不开的紧密关系。

现代的生活，总离不开高科技，人类都以高科技为主，没有人看重自然。

因此，大自然不停的向人类报复，可不知悔改的人类始终没有意识到，凶残的人类不停的消毁这大自然。

可笑的是，人类其实都尽在残忍的杀害自己。最终，人类就似败战的军人乖乖的向大自然低头，举手投降。

人类不能离开大自然，高科技更不能离开大自然，世间万物都与大自然牵连着。

愚蠢的人类们总认为只要拥有高科技，一切自然灾害都可以化为乌有。

二十一世纪的人类，能拥有如今辉煌的科技，一切都来源于大自然的牵索。

如今，人类明白了，所谓的科技与大自然比起来仅如一片浮云罢了，同时也让人类明白了，利用高科技来征服自然是一个错误。

人类共同声鸣起了：“保护自然”，“从始开始。”

科技特派员先进事迹材料

他将社会的需求作为自身要求。XX年汶川特大地震发生后，67岁的赵亚夫赶往震区调研，了解当地震前震后农业情况、自然地理条件、市场条件、农民对灾后重建的希望要求等，指导建设了绵竹江苏高效农业示范园，并牵头组建了实践经验丰富的专家和农民劳模援建团队、选择江苏相应最先进适用技术移植绵竹示范园。在示范园建设中，赵亚夫同志克服白内障及腰腿疼痛，18次去绵竹，吃、住在简陋的防震房，拄着拐杖，深入地头分析苗情，了解苏、川风土差异，提出针对性的指导意见;多次举办讲座，向基层干部和农民群众宣传现代农业理念，传播实用科技知识，受到热烈欢迎。在示范园的带动下，绵竹15个镇21个村培养112个示范户、示范果树293亩、发酵床养猪3300多头、养鸡6400多只，投产的草莓亩收入普遍在万元以上，高的达2万元，是当地同季作物的30多倍;发酵床养猪肉价每斤高出普通猪肉2～3元，每头猪增收300元左右，在当地产生了轰动效应。国家发改委张平主任评价绵竹江苏高效农业示范园项目是“西部大开发，东部支援西部的成功典型”。四川省委刘奇葆书记评价：“是18个省农业援建项目中最成功的”，赞叹：“留住赵亚夫，四川准能富!”。

赵亚夫同志先进事迹被《求实》、新华社、人民日报、光明日报、农民日报、中央电视台、人民网站、新华日报等几十家主流新闻媒体宣传报道。

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昨天转瞬就过，对于今天，就让我们对过去工作来个回顾和总结。看看我们工作上的得与失，为以后工作取得更好的成绩和突破打下良好的基础。

我从2个方面来谈谈上半年的工作总结。一方面我们来讲讲做得好的方面：

第一、工作积极性和工作效率的提高

班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作状态尤其重要。营造一个良好的工作氛围，绿色小盆景和温馨小贴士。让上班的同事在上班时间保持良好的工作心情，以积极主动的态度投入到工作中去，那么必然会事半功倍。由于在工作职责上有了明确的分工，落实到位，责任到位，同时也做到了赏罚分明，并且我们会在工作中及时对每项的分工进行及时的调整，用最适当的人选进行最适合的工作。同时我们又设立了值日生制度，每天都会有专人负责专项工作。值得高兴的是我们的小组成员会相互协助，共同完成每天的收尾工作。这半年来，我们的工作失误明显减少了，出错率降低了。

第二、学习氛围和工作业务技能的进步

工作要做好，还要有扎实的岗位技能和业务知识。在工作轻松之余，我们会进行相互的学习提问，并且我们会自己出试卷进行考核。考得最差的人得请客，学习和娱乐相间，其乐融融。上半年店铺有安排轮岗以及新鲜血液的融入，正好也给了我们一个学习和进步的机会，不论是轮岗同事还是新员工，我们实行分人教导同时以旧带新，相互学习，不论新老员工都有一份培训计划。会的温习一遍，还没掌握及时提出来，共同学习。一个人突出并不代表整个团队好，要大家都会都进步才是好。我们也用我们的成绩证明了我们的努力没有白费。

第三、服务的热情

服务是我们工作的最终目的。让顾客满意我们的服务就是对我们工作最好的认可。以前总会有顾客在疑义我们收银的女生没有上妆，但是现在，不!在很早以前，她们都保持着良好的妆容。特别卓真，她的进步那是我们有目共睹的。还有高怡静，获得了好几次店铺“服务之星”。此次店铺使用了服务评价系统，也让我们的服务更上一个台阶。我们不会太去在意结果，但是这无形中给了我们一个工作的压力，要求我们要服务好每一个顾客，无论熟悉还是陌生的。

还有我们也有我们的服务小窍门，就是利用短暂的交替轮流保证持续的服务热情。

有做得好的，就有做得不好的。在总结我们做好的方面的同时，也说说我们做得不足的方面：

1、作为组长的监督力度不够，特别是我本身对自己的要求不够严格，在收入汇总表的电脑录入上审核不够认真仔细，导致了不必要的错误。尤其在5-6月份中，出现了6次错误，这个次数相对还是比较频繁的。其次在最近的两个月的工作上，还出现了3次的现金和刷卡不平的现象。对此，我们也作出了相应的举措，再次出现类似的错误，作为当班的组长，责无旁贷，加倍的扣分登记在我们的工作考核表上。还有在工作上，出现了不必要的错误，虽然没有造成损失，但是却给别的小组带了不便和增大了他们的工作负担，在这里还是有必要向他们表示深深的歉意。我们保证会在今后的工作中杜绝此类情况的发生。

其次在轮岗员工培训的过程中，我们忽略了按照公司的营运操作指然，而是按照我们平时的工作经验总结起来并采用了“填鸭式”的方法，这些失误在后来的测试了暴露无遗。幸好在灿的指点下我们及时改正并在新员工的培训上严格按照操作指然，一步一步来，循序渐进。

再者，我们在一些细节方面做得不够到位。这些在神秘顾客的调查中一览无余，像在服务过程中没有双手递单，中途离席没有致歉，没有临别道谢。在此我们也进行了相互了沟通，提高这方面的意识，并且发挥相互监督相互提醒，大家群策群力。

总的来说，半年以来，工作上有成绩也有过失，我们会继续保持我们做得好的方面，同时也会努力改善我们的不足之处。同时也希望得到所有同事的支持。

20xx年，园区科技部门将认真贯彻xx届三中全会精神，深化改革创新，更加注重发挥市场在资源配置中的决定性作用，进一步优化科技工作机制，提升科技企业培育效能，重点抓好科技领军人才创业工程、科技型自主品牌企业培育、三大新兴产业应用对接、科技企业总部扎根园区、智慧园区建设等工作，努力抢占转型升级、科技创新战略制高点，为园区建设开放创新综合改革试验区提供科技支撑。

一、优化科技工作机制，聚集优质创新资源

以服务经济、服务企业、服务产业为着眼点，进一步优化科技发展资金使用方式，加大政策整合、资金统筹和拨、贷、投联动力度，滚动扶持更多自主品牌企业。通过政府购买专业服务，整合创新服务资源，提高工作效率，引导第三方专业机构参与创业服务、支撑创新发展。研究构建区域科技企业创新和成长力评估体系、信用评价体系，加快形成有利于科技企业成长的体制机制和综合环境。(责任部门：科技局、中小企业服务中心)

完善重大项目投入机制，召开纳米技术大科学装置领导小组会议，启动首期工程建设，为其列入国家“十三五”大科学装置规划做前期准备。协调国家科技部、新加坡贸工部等，加快推进“新加坡中国(苏州)创新中心”的落户和建设，使之成为一个开放的科技创新平台，吸引全球科技创新资源，推动园区成为中新合作的国际科技创新试验区。(责任部门：科技局)

更加注重项目质量，进一步优化科技领军人才项目评价机制，做好第八届领军人才评审、表彰工作，全年引进园区科技领军人才(含纳米领军)100名。继续加大上级科技人才项目申报力度，力争各级科技人才项目认定数保持全市领先。(责任部门：科技局;协办部门：各科技招商单位)

重点聚焦新产业、新技术、新模式，进一步加大市场化、产业化项目引进力度，注重项目质量，确保全年新增科技项目385个(含纳米项目100个)左右，其中：招商局30个(含纳米项目10个);中新集团20个(含纳米项目3个);教投公司50个(含纳米项目10个);科技公司100个(含纳米项目10个);纳米公司25个(全部为纳米项目)，生物公司40个(含纳米项目10个);中新生态科技城10个(含纳米项目2个);科技招商中心(中科院育成中心)110个(含纳米项目30个)。(责任部门：各科技招商单位、科技局)

二、提速三大新兴产业，促进经济转型升级

聚焦发展纳米技术应用、生物医药、云计算等三大战略性新兴产业，发挥产业政策引导作用，支撑园区经济转型发展，力争全年实现高新技术产业产值2500亿元，促进新兴产业产值实现35%以上增长，其中实现纳米技术产业规模达200亿元，增长48%，生物医药产业规模达280亿元，增长20%，云计算产业规模达190亿元，增长42%。(责任部门：科技局)

启动国家专利导航纳米技术产业发展实验区建设，细化产业规划和重点领域布局，建立三大产业年度报告制度，引导产业应用联盟在产业分析、组织应用对接活动、促进上下游合作等方面发挥更大作用。(责任部门：科技局)

大力推动苏州纳米城、苏虞生物医药产业园、桑田岛医疗器械生产基地、扎根计划项目等一批重点项目建设，加速推进纳米技术大学科技园、云彩计划产业园(国际科技园七期)、信达生物医药产业基地等建成竣工，确保全年完成科技固定资产投资36.8亿元。(责任部门：科技局、各科技载体、各街道)

围绕产业技术需求，做好平台建设与升级，加快建设国科数据中心二期，依托苏州市云计算服务中心，吸引全市云计算项目资源;加快推动MEMS中试平台、干细胞平台年内对外服务，南工大产业研究院、生物安全评价平台启动运作，新药研发中试平台、生物医药分离纯化平台、3.0T核磁共振平台、偶联抗体药物平台完成规划。(责任部门：科技局、纳米所、纳米公司、各科技公共平台)

三、深入调研优化服务，壮大自主品牌企业

继续推进领导干部下基层“三访三促”、挂钩服务自主品牌企业等活动，切实帮助科技企业解决问题;借助信息化手段，进一步加大政策宣传力度，帮助科技企业用足用好研发费加计抵扣、高新技术企业税收优惠等科技创新政策，引导企业合理运用政策降低研发成本，提高研发效率。(责任部门：科技局、中小企业服务中心)

推进“科技型自主品牌企业培育计划”，扶持领军项目加速成长，鼓励企业加大市场开拓力度，推进兼并重组，开展资本运作，实现上市融资，做大企业规模，加快成长为科技小巨人企业，力争全年推动科技型自主品牌企业销售收入同比增长超25%，上亿元科技企业总数突破90家。(责任部门：科技局)

继续加大科技部、工信部、发改委等条线经费争取力度，力争全年争取上级科技经费达3亿元。重点做好国家现代服务业综合试点科技研发支撑类项目、国家科技重大专项、省成果转化纳米技术联合招标项目的申报、实施和过程管理工作，继续加大国家高企、省软件企业、市创新先锋企业、高新技术产品等组织申报工作，力争全年新增国家高企85家。(责任部门：科技局、各科技载体、各街道)

进一步做好省级以上孵化器的培育和认定工作，鼓励多元资本参与建设各类专业孵化器特别是民营孵化器，逐步推动民营孵化器纳入园区孵化器管理体系。有序推进“扎根计划”，综合考察企业投资强度、销售收入、上市进程、知识产权等因素，切实保障优质企业用地需求，推动自主品牌企业不断开花结果。(责任部门：科技局)

四、调优知识产权布局，做强科技金融实力

加强知识产权工作，通过宣传落实新调整的知识产权政策，引导企业优化专利申请结构，提升发明创造质量，增强专利运用和保护能力，力争全年新增发明专利授权1700件、PCT国际专利申请110件，万人有效发明专利超50件。(责任部门：科技局、知识产权局)

开展重大招商项目知识产权风险预警，深化企业知识产权维权服务，深入推进领军项目知识产权评议，继续加大企业专利保险工作推进力度，逐步建立健全园区专利运营运作机制和扶持政策。(责任部门：科技局、知识产权局)

推动知识产权工作国际化，联合人大苏研院、科教创新区管委会和教投公司，推动建设亚太知识产权研究院，与新加坡国立大学在国际技术转移方面加强合作，引入AUTM(北美大学技术转移经理人协会)培训课程，开展国际技术转移和RTTP(注册技术转移经理人)认证培训。(责任部门：科技局、知识产权局、科教创新区管委会、教投公司)

强化科技与金融对接，推进苏南科技企业股权路演中心平台建设，加快实现路演活动的全省化，吸引省内外更多创新创业项目落地，力争尽快打造成为华东地区知名创业服务路演平台。(责任部门：科技局、中小企业服务中心)

加强与银行、保险、创投等机构合作，创新科技金融产品，完善投融资服务体系，进一步扩大园区风险补偿资金池规模，通过风险资金池和引导基金的杠杆作用，撬动更多社会资本为科技企业解决投融资需求。(责任部门：科技局、中小企业服务中心)

学校科技工作总结

为了进一步落实《全民科学素质行动计划》，上海师范大学附属外国语小学的师生在学校领导的重视和关心下，积极组织学生参加各项科技活动，努力提高学生科学素养。现将一学期的工作作如下总结。

(一)工作与成绩

一、组建科技队伍，提高师资水平

1、一开学，学校就成立了科技领导小组，由张洪飞校长任组长，于9月29日中午，召开主题为“科技以人为本，艺术点亮生活”的20xx学年第一学期科技艺术工作会议。并召开了科技辅导员会议。会上，张校长确定了各科技辅导员的工作安排，提出了学校科技工作的奋斗目标。他要求大家要再思想上对科技、艺术工作和各类竞赛高度重视，认清自己负责的工作和竞赛的重要意义，并在行动积极落实，工作开展过程中有问题的，要及时与领导、老师、家长取得沟通，以取得大家的配合和支持。同时，张校长还要求大家认真研读各类竞赛活动的要求，有的放矢的指导学生，保证活动的参赛率。

2、科技出成绩，首先要提高科技辅导员的水平，学校每周安排教师参加青少年活动中心的各种培训活动，提高教师自身素质，十月份组织全体自然教师参加上海二期课改互动平台发起的网络教研活动。此外，学校还努力争取更高层次的培训机会，如安排科技辅导员徐军老师参加“做中学”的国际论坛、科技工作负责人陈志君老师参加“20xx上海未成年人科学素质发展论坛”;张大功老师也参加了松江区空模队的培训班!

二、积极开展活动，提高学生素养

1、参加20xx松江区道康宁青少年科技日活动

20xx年11月22日下午，外国语小学的10名学生在老师的带领下，来到松江青少年活动中心，参加正在举行的以“生活中的奇妙有机硅”为主题的20xx松江区道康宁青少年科技日活动。学生们在工作人员的安排下，仔细聆听了讲解人员的介绍，认真参观了有机硅知识展览，动手制作了太阳能小船，还参与了diy led手电筒、硅胶印刷术、自制护发素、防水纤维板等实验。

道康宁科技日活动，向充满好奇心的中小学生展现了充满魅力的属于有机硅的奇妙世界。学生从亲身体验中学习身边的科学，探究科学的奥秘，培养对科学的兴趣和爱好。

2、11月29日，上海师范大学附属外国语小学以“科技让你更快乐”为主题开展的科技节活动顺利闭幕。这次活动以“神舟八号”飞船与“天宫一号”目标飞行器交会对接为契机，营造了浓厚的学科学、爱科学、用科学的氛围，让学生在活动中学会学习、学会创造、享受快乐。

在这一个星期中，一年级的小朋友动手动脑自制纸飞机，参加了“纸飞机投掷”比赛;二年级的小朋友遥想太空，展开无穷想象力，绘制了“太空瞎想科幻画”、三年级同学用巧手在键盘上跳舞，参加了“飞键高手”打字比赛;四年级的同学让自制的空模在天空中尽情翱翔竞技，举行了空模大赛，五年级的大同学与速度竞争，开展了四驱车大赛，各显身手;大家还收听了有关我国航天技术的广播科普教育呢!

3、组织学生积极参与市、区各级各类比赛，收获颇丰：

本学期，我校学生在科技教师的引领和指导下，积极参与市、区各级各类比赛。据统计，学生个人在全国获奖6个、市级获奖28个、区级32个;学校团体在市级获奖1个，区级获奖9个;科技教师个人获奖区级1个。(详见附表)

(二)不足与努力的方向

虽然学校科技工作在领导的支持和师生的共同努力下取得了一定的成绩，但不可否认工作中还存在一些问题，有待今后去解决。

1、提高认识，增加投入。一些老师对科技工作重要性的认识程度还不够，工作缺乏主动性，布置的任务有时不能及时完成。今后应加强学习和宣传。学校应增加对科技工作的经费投入，提高科技辅导员的待遇，充分调动科技辅导员的积极性。

2、吸收新鲜血液，提高科技教师整体素质。要挖掘学校其他学科中的科技教育人才，充实到学校的科技教育队伍中来，听取不同意见开拓工作思路、改进工作方法、打开停滞不前的工作局面，争取在新的一年中有新的亮点、力争佳绩。

3、提高科学普及率。由于受条件的限制，一些竞赛项目只能让少数的学生参与，大部分学生失去了锻炼的机会，今后应有选择地对一些项目增加普及面，培养学生对科学的兴趣，提高他们动手动脑能力。

4、扩大科普范围。虽然本学期学校开展了很多科技活动，但大多局限在校内，今后应充分利用周边的科普资源，组织学生参加各种活动，使科普走向社区，走向家庭，走向社会。

4、塑造“拳头”产品。要确立一个科技特色项目并重点发展该项目;要加强对科技创新教育的管理，社会的发展离不开创新，培育创新人才要从小抓起，但近两年，创造发明是我校的一个弱项，因此，下学期要对创造发明教育要格外重视，配备优秀的科技辅导员来进行指导，逐步培养学生的创新意识、创新方法，使学校的创新教育重上一个新台阶。

我们相信，在各级领导的关心和支持下，又有一支乐于奉献的科技型教师努力拼搏，上海师范大学附属外国语小学的科技工作肯定会百尺竿头更进一步，去迎接又一个更美丽的明天。

一、指导思想

为进一步贯彻《中华人民共和国科学技术普及法》出的“要注重从青少年入手培养创新意识和实践能力”，“鼓励青少年参加丰富多彩的科普活动和社会实践”的指示以及市县关于科普工作会议精神;激发学生从小爱科学、学科学、用科学的兴趣;以提高学生科技素质、增强探索创新精神、培养动手操作能力为宗旨，努力探索常规教学与科普教育相整合;以科普活动促进素质教育全面实施，使教育教学质量大幅度提高，构建和谐校园。

二、工作目标

1.加强领导。学校已经成立的科普工作领导小组，全面组织领导科技教育工作，做到不断统一认识，转变工作理念，高效完成学校科技教育工作任务。

2.加强学习。按照科技辅导员素质要求，不失时机地安排科技辅导员到外地学习和培训，力争提高辅导员的业务能力，做到一专多能，充分发挥科技辅导的能动作用。

3.优化工作环境。积极建设科技工作基础设施，构建良好的校园科普氛围，充分发挥环境育人的功能。

4.健全制度。建立各项规章制度，构建行之有效的评估机制，充分发挥其导向和激励作用，做到人员落实，经费落实，科普活动落实。

三、主要措施和方法

(一)抓校园环境建设，营造良好的育人环境

1.加强领导，高度重视。在校长正确领导下，我校经过多年的艰苦探索，认识到培养学生创新精神、优化学生创新品格和提升学生创新能力，是我们教育工作者的重大责任。因此，学校配备了科技辅导员负责科技教育工作。

2.加强硬件环境建设。学校设立科普办公室，建设科普橱窗，努力营造浓厚的科普教育氛围，使学生在校内有更多的科普活动场所。

3.加强校园软环境建设。利用墙壁、宣传橱窗、黑板专刊、红领巾广播站、等及时播报(放)科普新闻，宣传科普知识，将科普气息渗透到校园的每一处。

(二)建设科普教师队伍，培养高素质的师资

学校将健全校内科普教育网络。由校长亲自抓，教导处全面负责,并确定科技辅导员具体抓，工会、少先队和班主任配合抓，全体师生积极参与。学校还将选送有科技特长的老师外出学习，并积极为教师订阅科普图书，努力为教师做到“三个一”作好保障服务工作(即订阅一本科普报刊，辅导一个科技课外兴趣小组，每周摘录一条科普信息)。

(三)抓科学渗透，做到科普教育“学科化”

1.重视科普教育与学科教学的整合。现有各门学科具有科普教育的丰富内容，而且渗透的科普教育内容既是相对独立的，又是相互联系的，他们构成了科普教育的启蒙基础体系。充分挖掘学科教学中的科普教育内涵，是学校开展科普教育的坚实基础。一是做到科普教育在各学科中的有机渗透，要组织教师分学科，分系列，分层次整理编制了学科渗透科普教育的知识点，使科普教育在各学科中具有可操作性，从而达到有机渗透的目的。二是重视各学科间科普教育内容的相互沟通，使各学科教师能齐头并进、相互贯通进行科普教育，使科普教育真正落实于各科教学之中。

2.改革课堂教学模式。使新课程改革工作与科技教育得到整合且落到实处，我们的课堂教学目标要以学生为主体，能使学生主动地提出问题，解决问题，培养能力。对此我们要做到：

(1)突出探求过程，给学生以丰富的感性知识;

(2)重视问题讨论，让学生在热烈的气氛中交流自己的观点;

(3)强化活动体验，激发学生学习的内趋力。

3.抓科技综合实践活动，做到科技教育“课程化”。综合实践活动课程中蕴涵着丰富的科技教育内容，是培养学生创新精神和实践能力的有效途径.为此，我们要做到科技教育与校本课程开发相整合。

(1)上好科技活动课。

(2)建好科技兴趣小组，积极组织学生开展“四小”活动(小制作、小实验、小论文、小发明)。

(3)做好科学课程中科技教育的渗透工作。

(四)开展形式多样的科技教育活动，促进学生全面发展

落实科技教育的实质在于体现“全面、主动”，即面向全体学生，让学生主动发展。而开展科技活动是促使学生全面、主动发展的最有效的途径之一，更是实施科技教育不可缺少的关键环节。为了抓好全体学生的科技教育工作，学校结合实际，充分利用各种宣传阵地开展各项科技活动：

1.以科技竞赛为载体，认真组织辅导积极参加比赛。

2.以校园科技节为载体，围绕《小探索者》、《少年百科知识报》、《科学大众》开展科技系列活动：中高年级的科普黑板报比赛、科普演讲赛;低年级的科技小报(剪报)比赛;航天科普知识竞赛，我的梦想飞翔在蓝天。

3.以校园能手评比为载体，开展绘画、贴画、剪纸、手抄报、板报设计、科技小论文等能手比赛。

4.以科技类兴趣小组活动为载体，开办“科技实验小组”、“科技制作小组”、“纸模型飞机”等科技兴趣小组，充分发展他们的个性特长。

5.以红领巾广播站为载体，专门开辟一个《科技博览》栏目，定期利用午间活动，组织学生阅读、学习《科学大众》、《少年百科知识报》、《小哥白尼》(趣味科学)、《学习方法报》(自然科学版)、《小探索者》等报刊的科普知识。

6.营造浓厚的班级、校园文化科技氛围。学校精心布置“科技橱窗”展现学校科技教育方面的特色，是学校科普宣传的窗口。宣传橱窗，有老师专门负责宣传资料的选择、张贴、更新和管理;各班开辟“生物角”，让学生观察动植物;同时利用班级黑板报这个平台，各年级在黑板报中，专门开辟一个“科普角”，作好科普知识的宣传。

(五)重视评价的推动激励作用

依据多元智慧理论，努力实现评价的多元化，评价要促进学生、教师、学校共同发展。对于学生要重视过程评价。在学生参与的过程中激发他们自主活动的兴趣，锻炼和发展他们的各种能力。在每一个学期末开展“科普之星”评选活动。对于教师的评价。要重视师德，重科普素养，重视过程，重成果。抓实教学“六认真”，推动教师对教学实践进行不断的探索、反思、改进，促进教师的专业成长。科普教师要及时总结年度工作，学校进行考核。

为了给学生提供展示个性的平台，培养学生智慧、创意、节俭的品格意识;激发学生的科学兴趣，锻炼、提高学生的动手实践能力;营造一种学科学、爱科学、用科学的氛围，进一步推进学校科技创新活动的蓬勃发展，特举办第五届科技文化节暨品格成长营开营仪式。

引人入胜的开幕式

在开幕式上，一曲《科技之光·梦想的翅膀》和由学校科技组刘剑老师演示的纸火箭发射把全校师生引入了科技无限魅力的境界。紧接着，由学校李兴全校长宣布：第五届科技文化节暨品格成长营开营。

营造校园科技文化、品格教育氛围，为了更好地开展学校各项活动，特别是本次活动的工作，本次活动项目组优化了学校“阳光成长”QQ群，方便各班家委会成员在自己孩子的班级群里宣传、衔接、协助本次活动的具体事项;本次活动项目组在各班教室的墙壁上张贴科学品格成长树，让孩子把在本次科技活动中挣得的“阳光品格”币张贴在品格树上;本次活动的一个月里的每天大课间时都会利用学校大屏幕播放“科学加油站”小栏目。如：《裸眼3D全息投影》、纸火箭制作及发射视频、科学家的故事展播等相关科技视频。

在接下来的一个月当中，项目众多的科技文化饕餮盛宴在美丽的阳光同小向全校师生和家长们展示。

精彩纷呈的各年段主题活动

一、二年级学生寻找夏天的讯号，让学生和家人一起到大自然中去观察，看看哪些变化意味着夏天的到来。并用自己的文字和书本或网络上的资料补充完成。以此培养学生在生活中仔细观察、热爱大自然的科学品格;三、四年级学生进行环保创意手工制作，学生利用废物(饮料瓶、易拉罐、泡沫、纸杯、布料……)制作纸质、手绘、金属、塑料、布衣等作品(如不倒翁、自行车、飞机模型、装饰品……)，以此培养他们创意、节俭的科学品格;四、五年级学生在科学课上进行纸筒承重比赛，他们利用四张A4纸、10枚回形针、一个胶棒，4人一组进行初赛。哪组制作的纸筒能承重最多相同大小的书即为获胜。

志趣盎然的全校普及活动

为了让更多的学生自愿参与进来，科技文化活动还看展了以下普及活动：

奇思妙想 阳光娃 学生自己提出感兴趣的科学问题或现实生活需要明白的科技方面的问题，张贴在文化长廊上待由其他同学为他们做解答。

科普阅读 阳光娃 学生自带、到各个图书馆借来科普书籍，在每天午餐后(12：30--13：00)进行阅读，补充科技知识。

阳光讲堂 阳光娃 各班学生可以邀请自己的家长在五月份里任意一个周五(自选)进入乡村少年宫活动课堂，为自己班级普及各类科学知识。

与此同时，科技文化活动还安排了学校传统的科技活动：侯丽娜老师发起全校学生进行国际数棋挑战赛;陈刚老师组织学生进行打字比赛和3D建模创意展示;刘剑老师组织纸质火箭制作发射比赛;陶元发、刘文景老师组织科技模型制作比赛;陶元发老师组织电子焊接作品校园展示活动。

以上所有的竞赛、展示活动都提前用海报的形式通知全校学生，竞赛、展示活动尽量在学校大厅前开展。科技文化活动项目组会根据学生竞赛、展示、参与的情况发放“创意长臂猿”品格币，让学生张贴在教室的品格树上。活动所有信息都会由相应的家长到场记录、拍摄并把所有信息发至学校“阳光成长”QQ群，并转发到全校所有班级QQ群里，让全校师生都参与进来。

领导关怀，殷切希望

在国际数棋挑战赛、3D建模创意展示、纸质火箭制作发射比赛的现场，同学们团结协作、奋发争优，浓厚的科技创新氛围感染着在场的每一个人。

成都市关工委科技组的老领导们也莅临参观学校科技文化活动现场。他们在学校李兴全校长的陪同下观摩了国际数棋挑战赛、3D建模创意展示、纸质火箭制作发射比赛。老领导对学校“大量吸取、动手实践、人人参与”的科技知识普及模式大为赞许。他们还走进各班教室观摩由学生家长志愿者组织的乡村少年宫活动课。老领导看到家长们在为自己孩子的班级普及各类科学文化知识后说：“家校携手，启迪睿智。学校应该在现有的基础和经验上继续加强和巩固，形成家校共育的新模式。”

收获甚多，意义深远

在本届科技节中，同学们看、学、做、玩，尽情体验了科学的无限乐趣，享受了成功的欢乐，让科学兴趣得到畅快的发挥，科技潜能得到充分的激发;极大调动了学生的积极性，扩展了学生的参与度，拓展了学生学习的思维深度和时空广度，满足每个孩子个性需求，实现了孩子个性化成长;体验了创新实践的快乐，增长了才干，收获了硕果，也为学校的校园增添了无穷的魅力和活力。科技文化节活动时间是短暂的，但全校师生的探索创新的精神和热情是无限。它留给师生们的记忆和影响将是深刻和长远的。让科技点燃“阳光同小”创新的火把，用科技扮靓我们美好的生活，传承创新精神，放飞我们少年创客的科学梦想吧!

一、抓好收银工作

作为一名收银主管，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。

(一)、抓好收银员培训工作，努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是：

a、认真组织本部门员工积极参加店内各阶段的主题培训，积极参与其他部门的培训和学习。

b、组织好每周一的卫生大质检，每月至少一次的收银员集中学习，学业务，学政策，使财务室的工作计划落实具体，并在学习中总结成绩，找差距。

c、开展技能比拼，今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞(识别伪钞)速度比拼、普通话比拼等一系列技能比拼。

(二)、做好日常收银基础工作，确保店内经营工作正常运转，我们的主要工作任务是：

a、搞好资金的收集和运用，确保资金安全完整。

b、严格遵守会《公司财务制度》，严格做好收银稽核工作。每天及时编制好签单表，上交财务室。

c、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商量，有事不推诿。

二、提升自己的业务能力

收银部门人员不多，但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担此重任，在工作中我要认真负责，从以下几点提升自身的能力：

(1)、专业能力

主管的专业知识和专业技能将很大程度的直接影响着下属。作为基层的主管，个人的专业能力将非常重要，专业能力的来源有两个方面：

1、从书本上学来;

2、在实际工作中向同事，下属去学习。“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的态度。

(2)、管理能力

管理能力对于一个主管而言尤为重要，管理能力包括：指挥能力;判断能力;沟通协调能力;工作分配能力等等。管理能力更多来自实践，因此提高管理能力需要不断的反思日常工作，用脑袋时常去回顾工作，总结工作。

(3)、沟通能力

所谓沟通，是指疏通彼此意见。这种沟通包括两个方面，跨部门沟通，本部门内的沟通(包括下属、同事和上级)。公司是一个整体，所领导的部门是整体中一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就不可缺少。作为主管，下属的工作问题，下属的思想动态，甚至下属的生活问题都需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于上级，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

(4)、培养下属能力

让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。

三、安排好收银员值班、换班工作

收银员工作不累，但得细心。收银员任何时候都需要心态和旺盛精力，在给几名员工作排班时，既要让收银员休息好，又要使店里收银工作正常有序的进行，除工作外还要照顾好她们特殊情况。

各位亲爱的老师同学们：

大家早上好!我是--，很荣幸今天能代表文中科技社为大家做本周的国旗下讲话。我演讲的题目是《新的一年，让我们走进科技》

科技是什么?科学与技术。那么科学又是什么——是学问，是真理。技术，则是动手实践的技巧与方法。当我们这么剖析科技，科技就不再是遥不可及。因为在日常生活中，我们所学习的就是科学，用的正是技术。

曾经，出发就要跋山涉水，如今，交通便捷舒适，日行千里不是梦;曾经，联系需要飞鸽传书，如今沟通随时随地，世界尽在一手间。是科技，缩小了我们的世界;是科技，改变了我们的生活!

今天，我们是科技成果的享受者，明天我们要成为科技发展的推动者，所以，让我们共同走进科技。

我们是幸运的，在学校的大力支持下，我们成立了科技社。为了更好的让同学们体验科技，为了庆祝科技社成立一周年，我们将在本周周一至周四举办第一届科技节活动。届时，科技创新大赛作品展览，太空植物观赏，车模航模展演，科普知识竞赛以及众多精彩活动将有序进行。所以，热爱科技的小伙伴们，赶快加入我们吧!我们一定会让所有同学都有机会走进科技，感受科技，热爱科技。

这是属于我们的时代，让我们以科技的名义，汇聚我们的热情，放飞我们的梦想，走向更好的未来!

现在，请允许我代表海南省文昌中学科技社宣布，由学校支持的科技社主办的文昌中学第一节科技节正式开始!

我的演讲完毕，谢谢大家!

在上级的正确领导下，我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化，以此为动力和我们的目标，带领各部门经理及主管、领班，团结酒店全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力

俗话说“人管人气死人，制度管人人服人”，规章制度是一切工作开展的基石。酒店自试营业以来，随着各项工作的深入和当地酒店业的特性，试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来，并制约一些工作的顺利开展。各部门根据实际工作中的遇到的问题，逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度，落实到每一个工作岗位，并以每月的绩效考核为检查标准，且与个人的工资挂钩。目前酒店各项制度规范，政令畅通，有章可循，有据可依，“制度管人”真正落到了实处。

酒店通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，经理级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

二、以财务管理为目标，抓好每一项工作

酒店自试营业以来，一直处于半施工半运营的试营业期，酒店的消防未验收，致使营业执照及相关的手续未进行办理，也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单，通过总经理办公室的对外协调、沟通，避免了酒店的经济损失，并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥了会计工作的重要性。

加强了酒店的资产管理、债权债务管理，加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记;对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项;对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督，严格控制;由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，做到万无一失。

协助领导班子控制成本费用开支，编制费用预算，合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据。及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题，为酒店为个人提供合理避税的依据。

三、以效益为目标，抓好销售工作

市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

正规科技服务合同范本

委托方（甲方）：

受托方（乙方）：

律师事务所甲方因公司改制事项，委托乙方律师提供法律服务。经双方协议，订立下列条款，共同遵照执行：

一、乙方接受甲方之委托，指派许、李律师为甲方提供法律服务。

二、乙方律师根据甲方要求，认真负责地完成甲方委托事项，并向甲方作书面或口头汇报结果。

三、甲方必须如实向乙方律师叙述委托事项背景情况并提供乙方律师所需的各方面材料；如甲方叙述或提供材料有捏造事实、弄虚作假，乙方有权终止合同，所_____用不予退还。

四、根据有关规定，经甲、乙双方协商按下列规定收取交纳费用：

2。元_____中的万元系律师从事非诉讼调查（如果必要）、代表职工或企业与有关部门谈判（如果有）、向相关当事人发送律师函（如果必要）的固定代理费用。

3。元_____中的万元系预_____用，凡律师在提供法律服务工作中产生的差旅费、住宿费、文印打字费、通讯费、餐饮费，凭发票在万元中进行支付；凡在提供非诉讼法律服务过程中发生了必要的诉讼（如果有），双方协商另立合同，代理费再从万元剩余余额中支付。

五、如甲方无故终止履行委托合同，_____不予退回；如乙方无故终止履行合同，_____全部退还甲方。

六、一方要求变更合同内容，须经对方同意。

七、本合同自签订之日起生效至委托事项完成之日终止。

八、本合同一式二份，双方各执一份。

九、本合同履行地为受托方所在地。

委托方：受托方：

律师事务所________年____月____日________年____月____日

区科技局副局长2015年度述职述廉报告

三、履行“一岗双责”，廉洁自律树好形象

长期以来，自己能坚持做到常修为政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害，常弃非分之想，自觉遵守领导干部廉洁从政的各项规定，事事处处以是否符合科学发展观，是否体现党员先进性来要求自己，自觉将清清白白做官，老老实实做人，踏踏实实做事作为处事为人的基本准则，力戒浮躁之心，浮夸之风和浮虚之能。在实际工作中，注意团结同志，充分发扬民主，虚心听取不同意见，不断总结经验，努力改进工作方法，积极开展批评和自我批评。一年多来，自己坚持深入基层研究调查，走群众路线，切实为基层、企业群众排忧解难，解决实际问题。同时按照履行“一岗双责”的职责和要求，自己对所分管的条线，部门和人员严格要求，敢说敢为，敢抓敢管，特别是对发现职责范围内党风廉政建设中存在的苗头性、倾向性问题，及时提出防范措施。

四、存在不足及努力方向

回顾近一年来的学习和实践，自己深感在许多方面还存在的一些问题和不足：主要是理论学习时紧时松，理论武装有待加强；深入基层时紧时松，作风建设有待加强；三是稳重有余创新不足，工作力度有待加强。针对这些问题和不足，自己将在今后的学习、工作中加以整改。

（1）坚持不懈抓学习，自觉用科学发展观指导实践，用反腐倡廉理论和廉洁自律规定规范行为，增强用科学理论指导工作实践的本领，增强全面准确贯彻落实党的路线、方针和政策的自觉性。

（2）深入联系基层，密切群众，加强调查研究，坚持民主集中制原则，进一步贯彻落实《实施纲要》，不断完善管理机制，强化监督机制，实施“阳光工程”，更好地发挥好决策参谋助手作用。

（3）保持和发扬执政为民，廉政勤政的先进本色，严格遵守领导干部廉洁从政的各项规定，扎实开展工作，为##区的经济和社会的跨越发展作出自己应有的贡献。

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甲方：_______________________

乙方：_______________________

甲乙双方本着平等、互利、守信的原则，由乙方为甲方推荐人才猎头服务。为明确双方的权利和义务，双方经友好协商，达成共识，签订本协议。

一、 甲方的权利与义务

1. 甲方应须是依法成立的组织或机构，具备招聘人员的合法手续，并向乙方书面提交相关文件(企业法人营业执照复印件、 市人才交流中心批准异地招聘函及联系人的身份证复印件)以证明其真实性。

2. 甲方应负责保证所招聘职位的真实性。甲方应向乙方提交经人事部门和领导签署的符合法律规定的面向社会招聘的各项条件和手续，以确认提交所有文件中的陈述真实有效。

3. 根据双方当事人的充分沟通，甲方委托乙方为其招聘以下职位：

1)、_____________________________

2)、_____________________________。

甲方就上述职位支付给乙方的委托服务费总额共计____________元整(大写)。

4. 委托服务费支付方式：签定本协议当日内支付人民币 元整，作为定金(可抵扣委托服务费用)第一次支付委托服务费(总服务费用的50%)即_________元在候选人经面试上岗试用的一个星期内支付;第三次委托服务费(剩余服务费)即_________元在候选人经试用合格的半月内支付。

5. 甲方应在乙方推荐候选人资料5-10个工作日内安排面试，面试后五日内通知乙方面试评审结果，并详细填写《面试回执单》后传真至乙方。甲方如有特殊情况影响招聘进程应提前说明情况，协议将自动延期。

6.有以下任何一种情况，均视为乙方已完成猎头顾问的工作,甲方应当全部付清服务费:

① 对乙方推荐的候选人，甲方应于收到候选人资料之日起________日内将是否决定面试的意见及理由书面通知乙方，否则，视为乙方已完成猎头顾问的工作;

② 对于乙方所推荐的候选人的资料，甲方负有保密的义务。甲方若将乙方推荐之候选人转介给其它雇主并由其它雇主聘用的，视为乙方已完成猎头顾问的工作。

③ 若拒绝聘用乙方推荐的人才，若在12个月内重新聘用乙方曾推荐的该候选人时，甲方应于聘用前10日内书面通知乙方，并向乙方支付全额顾问费。

④ 乙方推荐的候选人，甲方面试后因某种原因不能长期聘用该候选人，而委托该候选人做兼职或其它短期服务，同样视为乙方已完成猎头顾问的工作。

7. 甲方同意聘用乙方推荐的候选人后，应向候选人发放录用通知书并签定用工协议，用工协议应明确约定报酬条款，该用工协议的副本存于乙方一份用于备案。

8.甲方应对乙方提供的候选人资料保密，并严格控制内部人员知情范围，如资料泄露给该候选人造成损失，甲方承担相应的赔偿责任。

9.甲方在被聘用人员上班之日或签订劳动合同之日，均被视为乙方成功推荐，甲方应于当日将所聘用人员职位、年薪等情况以书面形式通知乙方。

10.乙方推荐的人员在约定的上班之日未能到甲方上班，甲方在该情况发生后二日内书面通知乙方。

第二条、乙方的权利和义务

1. 招聘职位要求严格执行委托标准，乙方不得擅自改变甲方招聘要求，确为特殊情况，须报甲方，在征得甲方同意的基础上再行推荐。

2. 乙方有权考察甲方实际的经营状况，如发现与甲方自述不符，乙方有权停止为其服务。

3. 乙方对所搜寻的人才负责基础面试、素质考核、履历调研等，确认其符合甲方用人标准后推荐给甲方进行面试，经甲方面试合格后安排试用(试用期三个月)。每个职位推荐至少3人，直到甲方满意为止。

4. 乙方在不涉及个人隐私和第三方利益的前提下，尽可能向甲方提供高级人才人选的详尽资料，以备甲方在选聘人才时参考。

5. 乙方应对甲方提供的任何商业、技术资料及员工信息进行保密。

6. 乙方在完成项目后，有责任加强与甲方间的沟通，及时了解用人情况，使人才顺利渡过磨合期，并提出相关建议和咨询。

7. 保证甲方对所推荐候选人有3个月试用期。在已候选人的试用期内，如发生聘用终止，乙方应为甲方继续免费提供相同职位人才寻访服务。此项服务的提供，需符合下列条件：

1)甲方已根据本合同条款全额付清所有有关费用;

2)聘用的终止非因甲方未遵守与受聘人员之间的聘用合同条件;

3)甲方在受聘人员终止聘用起七日内已书面通知乙方，并要求提供合同规定之服务。

8. 乙方所推荐候选人如被甲方录用为本协议规定之外之职位，佣金收费按相关规定执行。

9. 乙方承诺两年内不主动从甲方搜取人才。

第三条、违约责任：

1) 甲乙任何一方除不可抗拒原因外，违背该协议的任一款，都将视为自动弃约，由此引起的一切后果，均由违约方承担。

2) 甲方未能按照本合同约定的时间、方式向乙方支付全部款项，则每逾期一天，将向乙方支付相当于逾期部分金额万分之一每日的违约金。

第四条、争议的解决：

合同双方就各项条款的解释或履行发生争议时，应首先通过友好协商解决。协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第五条、生效

本协议自签订日起生效，有效期为一年。若合同之任何一方在距合同到期至少三十日之前以书面形式通知另一方，则本合同终止。

本协议附件《猎头委托书》、《招聘信息表》为协议不可分割的组成部分，本协议一式二份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：_______________________ 乙方(盖章)：_______________________

法定代表人或授权代表：_______________________ 代表人或授权代表：_______________________

日期：_______________________ 日期：_______________________

*公司技术系统将在上年度工作的基础上，进一步开拓思路，以技术管理流程化、信息化和科技创新为主线，明确全年主要工作内容，积极进行技术标的编制，加速培养技术人才，积累科技技术成果、做好科技创效工作，为公司各项目提供相应的技术支持。

一、主要目标

1、促进各项目技术创新活动积极开展，充分发挥技术的创效能力;

2、增强技术系统的人员储备，解决目前公司技术人员青黄不接的局面;

3、完善技术系统管理制度和管理流程，促进管理规范化;

4、积极组织项目进行科技应用示范工程的申报和验收工作;

5、加强科技人才的培训和交流、不断提高技术人员的整体素质;

6、督促各项目技术人员共同完成科技责任状内的各项工作指标;

7、推进公司科技成果和自主知识产权的总结和积累;

8、加强施工组织设计、施工方案的审核、审批;

9、做好投标过程中的技术标编制工作。

二、技术系统建设

1.技术人员管理

严格关注各项目技术人员配备和工作动态，做到对每个技术人员的工作技能、工作态度及工作成果有充分的了解。

通过技术人员花名册的管理，准确掌握各项目的技术人员分布和整体素质。

公司将与每个项目签订科技工作专项责任状，鼓励和督促各项目积极主动完成技术基础工作和成果收集整理工作。

为保证技术团队的整体实力，加强自我学习提高的机制，提高和完善职业待遇，技术部将开展相关的技术人员技术和能力培训，促进技术人员的任职水平，激励技术人员自我成长。

2.落实公司的各项技术管理制度

技术部将重点检查各项目技术部门设置、人员编制以及管理制度、规定等的执行情况，将公司的各项技术管理制度落到实处。

技术部将通过参加综合检查、组织专项检查、随机抽查等多种方式，监督和支持各单位将各项技术管理制度落实到位。

技术部将严格按照公司的科技成果奖励办法和技术创新效益奖励办法，向公司、分公司和公司申请对积极进行科技研发和成果积累，以及技术创效活动的项目和个人给予肯定和激励。

三、做好技术创新工作，加强科技研发力度

技术部将在今年积极开展科技研发活动，重点做好各项目的课题立项及研究经费的申请工作。

各项目的技术研发要把解决施工生产中的技术难题和超前研究结合起来，不断开发新技术、新工艺和引进新材料、新设备，形成不同工程种类和不同领域的成套技术。

根据公司目前的经营结构，结合未来发展趋势，公司技术研发重点将分布在以下方面：

(1)超高层建筑主体结构施工;

(2)深基坑和地下空间关键技术;

(3)节能环保和绿色施工综合技术。

争取在今年申报立项公司级科研开发课题2 项，各项目务必结合公司重点技术研发方向优选课题进行申报。

四、推进科技成果和自主知识产权的积累和申报

1、科技成果申报

20xx年将继续加强科技成果的积累和申报，发掘先进成果和工艺，保质保量完成一批科技成果，主动发掘和申报一批专利成果。

力争申报局级科技进步奖2项、局级工法2项。

除申报局级科技成果外，公司还将主动地收集**省及**市的科技申报信息，争取打破省市地方保护主义，申报一些科技进步奖、工法成果。

2、继续推进专利申报工作

目前，已申报6项专利，其中2项已获得专利证书，1项已处于公告阶段，3项公司正在向国家申报过程中。各项目要积极挖掘发明创新点，力争在今年再继续申报专利3项。

五、推进技术基础管理工作

1、做好项目管理信息系统的推进，规范项目技术管理工作

今年技术部将着重做好项目管理信息系统的推进工作，特别是对施工组织设计和施工方案的审批管理，确保项目技术管理的流程化、标准化和规范化。所有施工组织设计和施工方案，必须先在网上审批通过，再进行纸质版本的签字及盖章。

2、加强施工组织设计、施工方案的审核、审批

针对施工组织设计的重要地位和作用，技术部将加强施工组织设计的审批和检查力度，有效的保证施工组织设计的编制质量，确保在项目施工和管理中起到应有的作用。

3、促进项目科技创效，进行创效经验交流

为提高项目科技创效水平，技术部将会对去年已进行科技创效成功的成果予以总结，并分发到各项目，供大家参考，争取超额完成公司下发的科技创效指标。

4、定期更新技术标准目录，督促项目按新标准组织施工

为保证各项目能及时了解标准变化的情况，按新标准进行施工，技术部门将定期对标准目录进行更新，并通过QQ群发至各项目，要求清理作废标准，购买新颁标准，并督促项目积极学习新标准，严格执行新标准。

六、科技示范和创新技术应用

1、组织进行科技推广示范工程的申报与验收工作

*项目、*项目两项目将在今年竣工，竣工后，技术部会积极配合主管部门对省级、市级、局级科技推广示范工程进行验收，争取验收工作顺利通过。

今年，还将新申报一批技术含量高的科技示范工程，如**项目、**项目。

2、倡导绿色施工，促进四节一环保

在**项目积极开展绿色施工工作，今年将在要素项目继续组织开展实施绿色施工领域的示范工程施工及成果总结工作。

七、新技术、新材料的培训与交流：

技术部将在今年不定期以召开专题技术交流会的形式，收集整理并总结不同项目上的新技术、新材料、新工艺的成套施工技术，建立合肥公司工程技术人员交流平台，引导技术人员不断提高自身专业素质。

初步计划重点推广以下新技术、新材料的应用

(1)**项目：外爬模及内爬塔施工技术;

(2)**项目：外爬架施工技术;

(3)**项目：定型塑料模板的应用;

(4)**项目：新型木塑模板的应用;

(5)**项目：定型圆柱模板的应用;

(6)**项目：蒸压粉煤灰加气块及劲性柱施工技术;

(7)逆作法施工技术。

今年，技术部还将积极组织技术人员参与公司组织的各种技术培训和交流活动，通过培训与交流，达到提高各级技术人员综合专业能力的目的。

技术部还将计划在公司统一组织安排下，组织技术系统人员参加一系列的观摩学习活动。

八、新版规范的学习、宣贯

酒店前台收银员个人年终工作总结

弹指一挥间，已是年底了，朋友，你在一年的工作中有哪些收获呢?是不是打算写年终工作总结呢?以下是由小编为大家精心整理的“酒店前台收银员个人年终工作总结”，仅供参考，欢迎阅读。

酒店前台收银员个人年终工作总结【一】

20xx年x月x日，从踏入第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开始，近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将一年来的工作情况作以简要总结：

一、服从管理，虑心学习

做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。

二、尊重自己的工作，尊重每一个人

坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。

三、注重细节，服务第一

记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式，在百分之百的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。

四、明确目标，正确把握

用学习的眼光去看待工作，不仅学好收银业务知识，熟练操作收银工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也

可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，20xx年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：

(一)深入学习，责人责已

不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象

(二)加强监督，严格把关

每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入准确

(三)阳光心态，相互创造

端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位收银员感受到财务部的温暖，相互学习，求长补短

(四)再接再厉，永创佳绩

没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。

以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，但是我会尽我最大努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

酒店前台收银员个人年终工作总结【二】

在一年的酒店工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这一年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来国宾会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。

在一年里，让我对酒店的各项管理和文化都有所了解，其中让我认识最深的是：

1.服务质量

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错，错的只会是我们。”。”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”

2.酒店文化

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到酒店都会对酒店和酒店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向酒店人寻求帮助。

于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在酒店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使酒店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。

新到一处，客人落脚酒店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。酒店人对此都应非常熟悉，酒店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。

因此酒店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，酒店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

收银员在酒店来说是一个比较重要的岗位，它要求有很强的责任心和良好的沟通能力，而这对于我来说压力很大，面对困难和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的九个月后，我现在可以说能够胜任这份工作，并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。

以上是我在实习过程中的一些感受，从总体上来看这个酒店的经营管理，从我的这一年的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足：

1.应该改变传统的对待员工的态度

人是管理中的主体，这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”，即：市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的中对领导这样说道：“善待员工，做个好领导，记住，你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

2.企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化

一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的，而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时，又需要企业中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说，平时一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考，换句话说，就是没有把自己融于企业之中。由此可见，企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。

3.企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度

酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励，而忽视了精神上的激励。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!

一年实习已成为过去，过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

是我踏入社会的第一个工作地点，在这一年的实习期里，对我个人来讲有很重要的意义，从一个走出校园不懂世事的实习生到现在能够独立面对一切困难和压力，我很感谢学校和给我的这次机会，最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作岗位上实现自己的人生价值。

酒店前台收银员个人年终工作总结【三】

过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对前面一年来的工作做一个总结。

前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。 所以，我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：

一，像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。

二，注意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。

三，前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

四，前台英语，一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强!

五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在过去的五个月里我好多方面的不足，比如和领导和同事的交流有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张，在新的一年到来之际，在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

酒店前台收银员个人年终工作总结【四】

对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!

以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念：

1.急客人之所急，想客人之所想。

每天都会接触到不同类型的客户，针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。其服务本宗旨不变：客户是上帝!

2. 对顾客笑脸

(以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。)

3.不要对客人做出没有把握的承诺。

当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到的是最准确的答复。但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的，而你确实在尽力帮助他。

许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点小费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。

4.考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结账令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人，“事不关己，高高挂起”的作风最不可取。不能弥补过失，反而让客人怀疑酒店的管理，从而加深客户的不信任程度，所以应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或者部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和互相信任的客户和我们之间的关系。

5.不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。

不断的自我学习，不断磨砺自己的个人品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空。

相信我，我可以把它做的更好，谢谢领导的赏识，我热爱这份工作，我要把它做得最好!各位同事，让为我们一起并肩作战吧。加油。

酒店前台收银员个人年终工作总结【五】

我是今年三月份到单位工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺利地通过了实习，个人的业务基础水平也有了很大的提高，较好地完成了一名收银员的工作任务，得到了领导肯定和同志们的好评。

好的方面

一、不断加强自身学习，业务水平大大提高。

酒店的设施、管理和工作都体现了*级的水准，自己以前也有从事收银工作的经历，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下，我认真地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教，在通过自己的不断努力下，很快就胜任本职，完成任务较好。

二、爱岗敬业，个人能力素质得到不断加强。

来到酒店工作以后，自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养，在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后，我们的能力素质得到了不断的提升，团队精神和集体荣誉感大大加强。

三、严于律己，遵守单位的规章制度。

在平时的工作中，我能够按照酒店的管理规定严格要求自己，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，按照职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况，确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。

四、尊重领导，团结同志，服从管理，乐于助人。

作为一名员工，我能够自觉服从上级领导和管理，主动配合好工作，遇事常请示汇报。平时生活中，关心照顾身边的同事，积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息，不背后议论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。

五、注重言行，树立文明、健康、良好的员工形象。

在每次上班中，我都十分注重自己的仪容和举止。因为，作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都保持微笑，认真对待，耐心的解答客人的疑问，为客人做最满意的服务。

存在问题

一、自身的学习抓得还不紧。

在平时生活中，还不能抽空加强文化知识的学习，充实提升自己，所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。

二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。

工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好，但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。

三、下步打算

1、加强学习，不断提高自身的文化素养。

要加强对文化知识的学习，特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书，每周写一篇小文章，每天看一张报纸。

2、努力钻研本职业务，提升职务技能。

不能满足当前的业务水平，还要虚心的向业务精湛的老同志学习，不断提升服务品质，提高工作效率，达到零失误、零差错。

3、踏实努力，为单位建设发展继续贡献力量。

在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年，也是我成长进步、开心快乐的一年，我要继续保持优点，克服不足，为单位的建设发展贡献自己的一份力量。

对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，增添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!相信我,我可以把它做的更好,谢谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得最好!

我是今年四月份到单位工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺利地通过了试用期，个人的业务基础水平也有了很大的提高，较好地完成了一名收银员的工作任务，得到了领导肯定和同事们的好评。

一、好的方面

1、不断加强自身学习，业务水平大大提高。

洗车行的设施、管理和工作都体现了星级的水准，自己以前也有从事收银工作的经历，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同事们的大力帮助下，我认真地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同事请教，在通过自己的不断努力下，很快就胜任本职，完成任务较好。

2、爱岗敬业，个人能力素质得到不断加强。

来到洗车行工作以后，自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养，在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、日常行为道德规范等课程后，我们的能力素质得到了不断的提升，团队精神和集体荣誉感大大加强。

3、严于律己，遵守单位的规章制度。

在平时的工作中，我能够按照洗车行的管理规定严格要求自己，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，按照职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况，确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。

4、尊重领导，团结同事，服从管理，乐于助人。

作为一名员工，我能够自觉服从上级领导和管理，主动配合好工作，遇事常请示汇报。平时生活中，关心照顾身边的同事，积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息，不背后议论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。

5、注重言行，树立文明、健康、良好的员工形象。

在每次上班中，我都十分注重自己的仪容和举止。因为，作为收银员也是展示洗车行管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都保持微笑，认真对待，耐心的解答客人的疑问，为客人做最满意的服务。

二、存在问题

1、自身的学习抓得还不紧。

在平时生活中，还不能抽空加强文化知识的学习，充实提升自己，所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。

2、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。

工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好，但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。

3、下步打算

(1)努力钻研本职业务，提升职务技能。

不能满足当前的业务水平，还要虚心的向业务精湛的老同事学习，不断提升服务品质，提高工作效率，达到零失误、零差错。

(2)踏实努力，为单位建设发展继续贡献力量。

在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年，也是我成长进步、开心快乐的一年，我要继续保持优点，克服不足，为单位的建设发展贡献自己的一份力量。

一，在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好，管好下面的人员.虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，透过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导.

二，做好了员工的管理，指导工作领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨.在那里，粗浅的谈谈如何做好一个领班.

(1)，专业潜力作为一个领班，你务必掌握必须的专业知识和专业潜力，随着你的管理职位的不断提升，专业潜力的重要性将逐渐减少.作为基层的主管，个人的专业潜力将十分的重要，你要到达的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作.专业潜力的来源无非是两个方面:1是从书本中来，2是从实际工作中来.而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习."不耻下问"是每一个主管所应具备的态度.

(2)工作决定潜力所谓工作潜力，个人以为，本质上就是一种工作的决定潜力，对于所有工作的人都十分的重要.培养一个人的决定潜力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作决定的基础.对于世事的对错，才能有正确的决定，才能明辨是非.其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎样做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，就应有清晰的决定，或者说是决断.其实工作的决定潜力是上述四项潜力的一个综合，主管潜力的体现是其工作决定潜力的体现.

(3)，沟通潜力所谓沟通，是指疏通彼此的意见.这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级).公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少.沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益.部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心.反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通.

(4)，培养下属的潜力作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作.不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题.很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分.交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不必须明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快.但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为能够做好的事.让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责.一个部门的强弱，不是主管潜力的强弱，而是所有下属工作的强弱.绵羊能够领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子.

(5)，管理潜力管理潜力对于一个领班而言，与专业潜力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理潜力就越少.反之，当你的职位越高，管理潜力要求就越高.管理潜力是一项综合潜力，需要你的指挥潜力，需要你的决断潜力，需要你的沟通协调潜力，需要你的专业潜力，也需要你的工作分配潜力，等等.管理潜力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理潜力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作.

(6)，学习潜力当今的社会是学习型的社会，当今的企业也务必是学习型的企业，对于我们每个人也务必是学习型的主体.学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行.你只有不停的学习，你才能更好的，更快的进步，才能跟上赶上社会的发展.走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态.学习就应是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习.未来人与人之间的竞争，不是你过去的潜力怎样，此刻的潜力怎样而是你此刻学习怎样，此刻的学习是你未来竞争的根本.

(7)，职业道德但丁有一句话:智慧的缺陷能够用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补.对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的.这就好比对于一个人而言，健康，财富，地位，感情等都很重要，但健康是"1"，其他的都是"0"，只要"1"(健康)的存在，个人的好处才能无限大.职业道德对于工作的人而言，就是那个"1"，只有良好的职业道德的存在，上述的六种潜力才有存在的好处，对于公司而言，才是一个合格之人才.职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管.不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基."做一天和尚撞一天钟"，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟.以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多.我坚信一句话:师傅领进门，修行靠个人.一切的一切，个人以为，都要靠自己去感悟，将一切的一切变成自己的东西.因此他们都十分尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定.

三，合理安排好收银员值班，换班工作收银员的工作不累，但得细心，因此收银员务必任何时候都持续良好的心态和旺盛的精力.

因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊状况.

四，抓好一级工作，给领导分忧做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报.

这一年，虽然工作取得了必须的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一齐努力，必须会把工作做得更好.

收银员的工作看上去就像是机器，能做的就只有那些，但是对于我们这些亲身体验过的来说，要做好这项工作还是需要一定学问的。在这段时间的工作中，我仔细的做好工作，对待顾客有热情，帮助顾客解决难题，争取能为公司营造一个好的氛围。

回顾近一年来的工作，让我学会了不少的规律，也给我添加了不少见识，同时也让我积累了一定的工作经验。

自从我进入公司的那一天就开始了紧张和繁忙的工作，我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候，我认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作后，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不但责任重大而且有一定的学问需要好好学习才能掌握。就对一期售房收银工作来说，虽然工作基本圆满结束，但也有一定的失误和不足之处。根据一期经历总结以下几条：

1.对售楼人员填写的签约价格单一定要根据公司下达的销售价格表认真复核，还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进行一一核对，如有出入，立即和销售人员联系。

2. 对于特别优惠客户，要有优惠单(公司领导签字)方可优惠，否则以正常价出售。

3.根据以往经验，有个别客户在交首付款时，不能一次性交清签合同者，我们不可开具公司收据，以免招来不必要的麻烦，应打临时收条，收条上只注明暂收现金金额。

4. 为了保证公司财产安全，在收到现金时要及时送存公司银行账户，大额现金要有两人送存银行。

5. 协助售楼人员引导客户办理银行按揭手续，确保按揭款尽早回到公司银行账户。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

一、加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。

二、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

甲方：______________ 乙方：______________ 依据《民法典》及相关法律、法规，本着相互合作、互利互惠的原则，甲、乙双方经充分协商，订立本合同：

一、甲方向乙方购买的《________________》软件产品及其服务项目如下： 软件名称 版本 数量 用户数 更新服务 局域网版 _______套 _______个 软件安装之日起满________年更新， 数据更新包_______发布，_______邮寄更新盘。 合计金额 小写：人民币__________元整 大写：人民币____万____千____佰____拾____元整 备 注 以后每年更新费_______万元，到期未缴费，停止更新服务，原软件正常使用。

二、乙方为甲方提供三阶段服务，其间双方义务如下：

第一阶段：系统准备阶段 甲方义务

1.确保d服务器与局域网各电脑连通；

2.指定______至______位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。

第二阶段：安装及使用指导阶段 乙方义务

1.现场安装《______________》软件到甲方指定服务器，并进行服务器与各点机器调试，确保正常运行。

2.对甲方的相关人员进行使用指导（____-____人）

第三阶段：售后服务阶段 乙方义务 详见《________系统_______________》售后服务细则

三、本合同生效后，甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用，乙方在收到甲方全款的_______周内，派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。

四、甲方应严格遵守付款义务，逾期付款（软件购买费），按____日支付合同总价款_______分之_______的违约金。

五、软件运行所需硬件设备及系统软件（操作系统、数据库系统等），由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。

六、本软件仅限于甲方使用，甲方不得通过任何途径泄露给

第三方；若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的，乙方有权要求甲方承担法律责任。

七、发生不可抗力，导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的，不承担违约责任。

八、如有争议，协商解决；协商不成的，任何一方均有权向__________人民法院起诉。

九、本协议未尽事宜，经双方协商后，以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。

十、本合同一式_______份，甲、乙双方各持_______份，自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。 甲方（盖章）______________ 乙方（盖章）______________ 通讯地址：______________ 通讯地址：______________ 开户行：________________ 开户行：________________ 电话：__________________ 电话：__________________ 开户帐号：______________ 开户帐号：______________ 传真：__________________ 传真：_________________ ________年____月____日 ________年____月____日 《_______软件》售后服务细则 欢迎您成为_______系统软件用户，承蒙使用，谨致谢意。

1.根据_______________公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围，以及最终用户的需求，向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。 X公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。

X公司提供远程软件更新、调试、诊断服务，同时将采用电话、传真、ee等灵活、多样的通信手段，提供______小时的响应服务，保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。

4.建立最终用户技术支持档案，主动征询服务请求，定期跟踪服务。

X公司对其所提供的软件产品提供________年的技术支持。

X公司用户享有在服务期内享受升级服务。

7.服务期的计算：自_______公司为用户提供软件注册码之日起________年。

X年期满后，_________________________公司提供服务。

X公司服务电话：_______；传真：_______；客服e-a：_______；在线客服：_______；公司网站：______________.

10.本服务细则最终解释权属于_______________公司

1.目的与适用范围：

明确规范收银员管理制度，确保收银工作落实执行。本管理制度适用于北京华联综合超市有限公司下属各门店。

2.优秀收银员评比标准：

2.1每月正负差异在规定范围内。

2.2无顾客投诉。

2.3唱收唱付，礼貌用语到位(指顾客能听清，听懂，不会产生误会)。

超市收银员规章制度超市收银员规章制度2.4全勤。

2.5操作POS机熟练，业务能力强，点钞速度快。

2.6遵守店内及部门各项规章制度。

2.7团队精神及上进心较强。

2.8服务态度热情、亲切。

2.9收银组劳动纪律：

收银员在工作时间内：

3.严禁为亲朋好友结帐(劝其到其他款台结帐)，以免产生误会。

3.1严禁携带私人现金上岗，如发现视同货款上缴。

3.2如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者，罚款“50元”。情节严重者予以开除。

3.3不遵守公司内的各项规章制度者，罚款“50元”。

3.4擅自离开款台，上班时间购物者，处以所购商品价值“二倍”的罚款。

3.5严禁以结帐、点款、无零钱为理由，拒绝和冷淡顾客。

3.6严禁上班时间打私人电话、谈私事，甚至与其他闲杂人员聊天。

3.7严禁看书、看报、嘻笑、打闹，做与工作无关的事情。

3.8严禁倚靠款台或会客、吃东西及水杯放在款台上。

3.9严禁随意打开钱箱清点现金，如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查。

3.10严禁仪容仪表不整齐者上机收银。

收银员上岗条件

1、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护东来顺品牌。

2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。

3、在本单位工作满一年，各方面表现良好，无违纪记录。

4、具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力，在收银员培训中成绩优异。

5、具备良好的个人形象。

收银员岗位职责

1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作;

2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误;

3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行;

4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少企业风险。

5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。

6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。收银员培训内容

1、集团企业规章制度

2、收银员岗位职责;

3、收银员工作流程;

4、识别假币的各种方法;

5、现金管理制度、

6、开据发票的规范要求及实际操作、

7、集团安全手册及灭火器的使用;

8、金商通收银软件基本系统维护

9、收银机、点钞机、上机操作。

收银员工作流程

一、开业前的准备工作：

1、将前一天结业前的钱款、备用金、从保险柜中取出、核算清楚、

2、检查收银机是否正常，如有异常应马上调整;检查是否需要补充机打纸，若需要应及时到财务室领取。

3、搞好收银台的卫生、物品码放整齐、以整洁的工作环境和饱满的工作热情，迎接开业。

二、进入工作状态：

1、顾客结账时按相应物品结算，并打印出“结账单”及顾客“消费单”交由顾客，以便顾客核对。

2、按结账单合计金额与顾客结账，对收取的现金用验钞机识别。

收银员交接班时，交班人也要办理好以上交款手续，给接班的收银员只留下备用金，由接班的收银员到财务室兑换零钱。