迪泰科技怎么收费的实用20篇

各位领导同道们：

大家好!时光转眼即逝，充实繁忙的XX年又快过往了，在这一年当中，我和全体职工一起工作，学习和生活，彼此建立了深厚的友谊。同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平有了很大的进步，固然这与领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深深的表示感谢!下面我将一年的工作做以下汇报。

一、坚持理论学习，进步政治素质。

在政治学习和道德品质修养方面;我能够做到实事求是、积极进取，常常性的和同事们一起学习各阶段的具有代表性的优秀人物和他们的先进事迹，认真学习、全面领会党的“xx大”精神，坚持集中学习和自学相结合，坚持政治理论学习和业务学习相结合，深入领会精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政治理论水平上有明显进步，在政治敏锐性方面得到了锻炼，个人素养也得到明显进步，自觉做到与时俱进、开辟进取。通过学习，效果明显，到达了“同一思想、进步熟悉、增强素质”目标。

二、工作方面

在业务知识的学习和工作能力的培养方面和对分管工作的调和与处理方面;我通过加强本身学习，认真摸索，不断总结，较好地完成了分管工作，在工作态度和勤奋敬业方面，我一向作风扎实，勤恳敬业，工作中任劳任怨，能够做到率先垂范，起到模范带头作用，坚持24小时值班制度，坚持落实稽查检查制度，深进收费现场，及时调和解决收费纠纷题目，出勤率保持100%，收费运营管理严格规范，在对现金的管理上，主要落实以下措施，①加强班前班中班后的数据稽查②重视收费过失分析，对50元以上的失误收费员进行深进分析，通过监控录相审核，面谈，班后跟进等方式，查清楚收费失误的真正缘由，并对常常收费失误的员工建立重点职员稽查档案，以敏感的态度对待跟进工作。③在职产业务培训工作方面，组织展开了收费员业务培训，每个月展开一次职产业务大比武活动，通过活动的展开，使职工增长了知识，进步了业务技能，调动了收费员学业务、练技能的积极性，构成了良好的学习氛围。④在业务指导与技术管理方面，提出了一个“高”字，突出了一个“严”，到达了一个“准”即对分管业务和业务管理工作目标定得要高，平常管理要严，票证员所做数据要准，监控员监管要严，收费员发卡速度要快、收费正确度要高。⑤在安全生产管理工作中，坚持预防为主，狠抓落实，以安全无小事的理念管理安全，坚持做到天天早晚站区一巡查，每周定期一检查，每个月一次大排查，对查出的题目能改的及时改正，收费站不能整改的及时上报公司，并监督落实情况。

三、廉政建设方面

在廉政自律方面，通过展开“加强作风建设”，增进高速和谐”主题教育活动，xx大精神学习活动等始终做到自重、自省、自警、自励，能够依照《廉政准则》束缚自己，时刻对比优秀党员标准检查自己，对比先进领导干部标准反思自己，寻觅差距，改进工作，牢记“两个务必”时刻不忘廉政是德，奉献是本的信念，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，增强在新情势下的拒腐防变的能力，认真接受权利观教育，进步自己政治素养。

四、以上几个方面是工作中获得的点滴成绩，在新的一年工作中也存在很多失误和不足，认真反思，主要表现几个方面：

1、学习方面个人抓的不够紧，学习不够深进，缺少坚持不懈的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作的前瞻性和预感性不够强，以后要转变观念，加强学习进步素质，做一个合格的践行着。

2、工作上有时存在急躁情绪，领导方法缺少艺术性，平时对同道们批评的多，表扬得少，自觉或不自觉地伤害了部份职工的自尊心和工作积极性，假如存在这些情况，请同事们谅解，并希看同事们提出批评。

五、XX年的工作打算

1、通过加强学习，努力进步本身素养，进步领导效能，增强领导艺术性，充分发挥职工的工作积极性和主动性，配合站长带领全站职工做好收费管理和安全管理工作。

2、通过全面加强收费管理，使我站收费工作再上一个新台阶，以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。

点滴成绩是在公司领导和本站领导的帮助下和同事们的支持下获得的，借此机会向帮助和支持我工作的各位领导和同事们表示真诚的感谢!在今后的工作中我将建立更加认真负责、严谨细致、开辟进取、真抓实干的工作作风，努力工作，为收费站安全，稳定发展做出新的贡献。

不足的地方，请领导和同事们多提宝贵意见，我将不甚感激!

为扎实开展高作镇农机科技入户工作，围绕县局工作计划，结合本地实际，制定如下工作计划:

元月-2月：

1、做好联系点水稻机插情况摸底工作，并做好水稻机插实用技术培训教材的准备

2、农机安全技术培训

3、指导农户做好机插水稻育秧所用的营养土准备，按技术要求进行碎土，合理培肥、旋拌、过筛和堆闷。

3月-4月：

1、开展水稻机插的技术培训，包括晒种脱芒、发芽试验，同时准备软盘、农膜及插秧机械2、秸秆还田机械技术培训。

3、根据水稻机插面积，选定有较好的排灌能力、交通方便、便于操作管理的田块做秧田。

5月

1、组织引进新购插秧机，对新购插秧机进行验收、调试;

2、指导示范户进行插秧前的各项准备工作(育秧、大田耕整、秸秆还田等)。

3、在选定的播种日期应指导农户进行铺盘、装土、洇水、消毒、播种、覆土、封膜、盖草等一系列育秧起始工作，随之做好揭膜、炼苗和秧苗管理等工作的指导。

4、对联合收割机保养，并指导外出跨区作业。

5、一般在5月300日前完成育秧，同时做好麦茬秸秆还田机具的准备工作。

6月

1、进行机插秧过程中的各项技术服务(机械调试、机械维修、作业技术指导等)。

2、对联合收割机在本地作业时期，及时进行技术指导 7-9月

机插秧田块的大田管理技术指导服务(水浆管理、肥料管理、病虫害防治等)

1、根据机插水稻的长势，指导农户正确施肥，合理用水，以达到以水调肥、以气促根、水气协调的目的，促进分蘖，达到植株健壮，根系发达。同时关注病虫害现象，及时防治。

2、指导农户根据机插秧的特点适时搁田，做到轻搁勤搁，以强根壮杆，提高成穗率。同时做好对二化螟、三化螟、稻飞虱等虫害的防治和水稻烂根病的防治。

3、指导农户正确施用穗肥，合理用水，确保延长叶片功能，增加粒重。特别要注意做好杂草的防治，避免形成草害。

10月：

1、做好机插水稻收获前的测产工作

2、进行秋种工作准备，做好稻茬田的秸秆还田工作，高产攻关田的机具落实工作，指导农户正确掌握精少量播种机开沟技术，保质保量完成秋种工作。

11-12月

1、收集、整理有关资料组织交流学习，推广好的做法和经验;

2、继续采取技术培训、组织开展农机作业服务等措施加强示范村建设和科技入户工作，积极探索推广工作新机制。

3、冬季机械的技术保养工作

甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商，依据有关法律法规的规定，特订立本合同，以资双方共同遵守。

一、服务内容

1. 甲方为乙方提供以缔结婚姻为目的的交友服务。

2. 甲方为乙方所提供的服务，应当依照乙方交纳的服务费标准提供相应服务。

3. 甲方协助乙方解决因个人计算机原因出现的无法正常使用的网络查询系统，甲方上门服务发生的费用由乙方承担。

4. 甲方在刊登广告时，有权将乙方非保密信息刊登在网络，期刊，报纸等媒体上（乙方声明不得刊登的信息除外）。

5. 甲方的连锁机构有权为乙方提供服务（乙方声明不接受甲方连锁机构服务的除外）。

6. 甲方为乙方提供在甲方网站上的网络化服务。

7. 甲方为乙方提供约见的场所。

8. 甲方为乙方不定期的提供约见服务。

9. 乙方如需要，向甲方申请甲方可为乙方提供一般的心理咨询服务（特殊指定心理咨询除外）

10. 甲方为乙方提供婚恋指定服务，树立正确的择偶观，提供乙方的成功率。 1

1. 甲方为乙方在合同期内约见人数叁人。如不成功，甲方将为乙方提供服务至合同期满为止。 1

2. 甲方优惠为乙方提供婚后心理咨询服务。

二、服务期限和服务费用

1. 甲乙双方约定本合同的服务期限为6个月，自________年____月____日至________年____月____日止。乙方应向甲方支付约定会员服务费：元整，已付：元整。

2. 在本合同服务期限内，如乙方对甲方提供的服务予以认可，并为增加交友和约见机会而向甲方提出更高、更明确、更具体的婚介服务要求的，须在付清本合同约定费用后续补服务费，续补服务费的数额及支付方式由甲乙双方根据实际情况协商确定后签订书面补充合同，但本合同服务期限不变。

3. 甲方为乙方办理会员卡，乙方应承担制卡费、网络录入费、网络使用费、证件扫描费， 工本费等手续费1000元。

4. 费用应当在本合同签字之日交付，本合同即时生效。

三、双方权利和义务

1. 甲方的权利和义务

1） 甲方应当在本合同生效的当然按照约定的服务标准提供服务，但不能保证乙方征婚成功。

2） 甲方依照合同约定收取乙方服务费用。乙方如需单方终止服务（如出国、出差、经甲方或非经甲方介绍找到伴侣等原因导致甲方不能继续服务的），则甲方对乙方所交纳的服务费用（扣除甲方为乙方提供的服务费，剩余部分为乙方违约金）不予退还。

3） 甲方对会员的信息严格保密，乙方应向甲方提供真实有效的证件，以上经扫描的证件及照片和会员乙方填写的资料，甲方不负有返还给乙方的义务。

4） 甲方如因不可抗力或政府行为原因导致甲方无法提供服务，乙方所交费用甲方不予退还。

5） 甲方有义务解答乙方提出的与服务有关的问题，乙方对甲方的服务不满意时，乙方应及时向甲方负责人投诉；甲方负责人有责任给乙方以满意的答复。

6） 甲方为乙方提供服务（约见第三方），可以随时拨打乙方电话，乙方变更通讯联系方式应当及时通知甲方，甲方1个月内无法与乙方取得联系，则将按暂停服务处理，超过3个月无法与乙方取得联系，则按自动退会处理。乙方每月应主动向甲方沟通交往信息，如乙方每月不主动向甲方沟通交往信息，将被甲方试试暂停服务处理。如连续3个月不主动向甲方沟通交往信息，甲方示为乙方自动终止服务合同。

7） 甲方对乙方提出的与第三方的约见要求要尽量满足，第三方如果不同意交往，乙方不得对第三方骚扰或纠缠，如发现乙方有不礼貌或出言不逊，行为不轨或恐吓等一系列有损第三方利益的行为，甲方有权终止服务；情节严重者，甲方有权提请有关部门追究乙方的法律责任。

8） 甲方对于会员资料实行网络化规范管理，乙方查询甲方会员信息并要求约见第三方，乙方的条件不符合第三方要求，甲方有权拒绝乙方的约见。

9） 甲方对乙方于第三方交往中发生的经济往来和其它矛盾及行为，甲方不承担任何责任。

10） 甲方按照乙方要求提供服务，不是按照工作数量提供服务，而是按乙方服务需求提供服务，乙方应主动与甲方联系。 1

1） 因乙方原因导致甲方无法正常履行合同的（没有时间约见的、中途与会员交往或暂停服务的），后果将由乙方自行承担。

2. 乙方权利和义务

1） 乙方应向甲方提供本人近期照片、有效身份证件、户口本、学历、职业及婚姻状况证明，曾有婚史的，还应提供离婚或丧偶证明（包括离婚证、离婚判决书或调解书、死亡证明等），乙方的基本信息资料发生变更应及时通知甲方。乙方保证其向甲方提供的上述证件资料真实、合法、有效，否则，因此造成的一切责任由乙方承担。

2） 乙方应如实填写《征婚登记表》，向甲方全面介绍其个人情况，具体择偶要求，包括：年龄、身高、学历、户籍、婚史、子女、职业、收入、住房、交通工具等，并保证所填写的事项、内容与实际情况相符。

3） 乙方在约见甲方安排的会员时应当以诚相见，无论是否满意，都应当互相尊重，言谈举止应当讲究文明礼貌；乙方必须将约见结果及时回馈给甲方。乙方一经答应与第三方见面，应当准时赴约，累计三次不准时赴约或一次不赴约，甲方可以终止服务。

4） 乙方应当如实填写由甲方提供的入会登记表，填写内容应当真实详细，如甲方发现乙方弄虚作假，可以立即终止服务；乙方弄虚作假的.行为所引发的法律后果，由乙方自行承担。

5） 甲方会根据乙方的需求，为乙方在全国范围内进行搜索，寻找适合乙方的约见对象。

6） 乙方缔结婚姻成功后（无论是否通过甲方服务中心），都应当及时通知甲方并由本人亲自办理撤销档案的手续，因乙方不撤销档案所引发的法律责任，由乙方承担，给甲方造成经济损失或名誉损害的，乙方应当进行赔偿。

7） 乙方无论任何原因要求暂停服务，应当及时通知甲方，暂停时间不得超过6个月，如超过6个月，按自动退会处理；自动退会后，乙方如需甲方继续提供服务，则应当重新办理入会手续。

8） 乙方合同到期，需要与甲方继续续约，甲方需要重新审核乙方的证件。

9） 乙方在甲方公司内查询到的会员信息及约见过的会员信息（联系方式，真实姓名等）予以保密，绝对不得泄露给他人，一经发现乙方泄露甲方会员资料，甲方有权终止服务，并且乙方须向甲方赔偿合同额度的双倍作为违约金。因泄露信息所造成的对他（她）人的名誉和精神损害；给甲方造成的经济损失及名誉损害，乙方应承担全部赔偿责任。

10） 乙方在上网时不得会员照片及信息进行转载、散发、传播和进行商业活动，甲方如发现有此情况发生，有权终止服务并追究乙方的法律责任。 1

1） 乙方对甲方工作人员的不良行为或服务不满意，有权向甲方领导进行举报或投诉，甲方领导有责任给予乙方满意的答复。但不得在甲方的办公场所大吵大闹，侮辱甲方的员工。如有违反，甲方有权单方终止服务。 1

2） 经甲方的服务，乙方成功找到了伴侣，乙方同意补交服务费用元。

四、相关名词

1. 自动退会是指乙方自愿退出作为甲方会员的资格，终止甲乙双方的服务合同。自动退会时甲方扣除乙方已提供服务的服务费，剩余部分为乙方违约金不予退还。

2. 暂停服务是指甲方暂时停止对乙方的服务，待具备服务条件时再提供服务。暂停服务时间计算在合同履行期间。暂停后需要重新开通服务的需要交纳1000元开档费。

3. 终止服务指甲乙双方的合同权利义务消失，包括合同履行期限届满，乙方自动退会、撤销档案，甲乙任何一方违反本合同导致解除合同。因乙方原因终止服务的，甲方扣除为乙方提供服务的服务费，剩余部分为乙方违约金不予退还。

五、争议解决方式 甲乙双方在履行合同过程中发生争议的，乙方首先应当找甲方负责人协商解决，协商不成的，任何一方均可向北京仲裁委员会按申请仲裁时的仲裁规则提请仲裁。在仲裁裁决生效前，任何一方均不可向欣慰媒体或第三方公布相关的争议情况。

六、合同生效 本合同一式两份，双方各执一份，甲方盖章、乙方签字生效，乙方签约后____日内未全额交纳服务费用，甲方可以解除服务合同，乙方已交纳服务费作为违约金，甲方不予退还。 甲方（签字盖章）： 乙方（签字盖章）： 联系电话：联系电话：____日期：____日期

1.目的与适用范围：

明确规范收银员管理制度，确保收银工作落实执行。本管理制度适用于北京华联综合超市有限公司下属各门店。

2.优秀收银员评比标准：

2.1每月正负差异在规定范围内。

2.2无顾客投诉。

2.3唱收唱付，礼貌用语到位(指顾客能听清，听懂，不会产生误会)。

超市收银员规章制度超市收银员规章制度2.4全勤。

2.5操作POS机熟练，业务能力强，点钞速度快。

2.6遵守店内及部门各项规章制度。

2.7团队精神及上进心较强。

2.8服务态度热情、亲切。

2.9收银组劳动纪律：

收银员在工作时间内：

3.严禁为亲朋好友结帐(劝其到其他款台结帐)，以免产生误会。

3.1严禁携带私人现金上岗，如发现视同货款上缴。

3.2如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者，罚款“50元”。情节严重者予以开除。

3.3不遵守公司内的各项规章制度者，罚款“50元”。

3.4擅自离开款台，上班时间购物者，处以所购商品价值“二倍”的罚款。

3.5严禁以结帐、点款、无零钱为理由，拒绝和冷淡顾客。

3.6严禁上班时间打私人电话、谈私事，甚至与其他闲杂人员聊天。

3.7严禁看书、看报、嘻笑、打闹，做与工作无关的事情。

3.8严禁倚靠款台或会客、吃东西及水杯放在款台上。

3.9严禁随意打开钱箱清点现金，如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查。

3.10严禁仪容仪表不整齐者上机收银。

收银员上岗条件

1、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护东来顺品牌。

2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。

3、在本单位工作满一年，各方面表现良好，无违纪记录。

4、具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力，在收银员培训中成绩优异。

5、具备良好的个人形象。

收银员岗位职责

1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作;

2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误;

3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行;

4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少企业风险。

5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。

6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。收银员培训内容

1、集团企业规章制度

2、收银员岗位职责;

3、收银员工作流程;

4、识别假币的各种方法;

5、现金管理制度、

6、开据发票的规范要求及实际操作、

7、集团安全手册及灭火器的使用;

8、金商通收银软件基本系统维护

9、收银机、点钞机、上机操作。

收银员工作流程

一、开业前的准备工作：

1、将前一天结业前的钱款、备用金、从保险柜中取出、核算清楚、

2、检查收银机是否正常，如有异常应马上调整;检查是否需要补充机打纸，若需要应及时到财务室领取。

3、搞好收银台的卫生、物品码放整齐、以整洁的工作环境和饱满的工作热情，迎接开业。

二、进入工作状态：

1、顾客结账时按相应物品结算，并打印出“结账单”及顾客“消费单”交由顾客，以便顾客核对。

2、按结账单合计金额与顾客结账，对收取的现金用验钞机识别。

收银员交接班时，交班人也要办理好以上交款手续，给接班的收银员只留下备用金，由接班的收银员到财务室兑换零钱。

春季学期开学教育收费检查工作总结

沈北新区教育局XX年

我局在接到沈阳市治理教育乱收费联席会议办公室《关于认真做好XX年春季学期开学教育收费检查工作的紧急通知》后，教育局领导十分重视，召开专题会议进行了落实布置，要求纠风办具体负责做好教育收费的检查工作。

纠风办于三月十六日向全区中小学校、教师学校等单位下发《关于开展春季开学后教育收费检查工作的通知》，通知明确要求各学校在春季开学后对本校教育收费情况进行一次全面的自查、自纠，并将自查、自纠情况以书面形式汇报给教育纠风办，教育局在此基础上进行抽查。其中学校自查自纠时间为3月17日至18日，教育局组织抽查时间为3月19日。教育局组织抽查的形式与全区开学工作检查相结合。

我们根据上级有关文件的要求，结合沈北新区教育收费的实际情况，确定了本次教育收费检查的重点：一是有否严格按物价部门规定的收费项目收费；二是有否自立项目收费；三是义务教育阶段免收杂费（信息费）和农村学生免收课本费的执行情况；四是外地户籍学生的免收借读费。

从学校自查自纠和教育局抽查的情况来看，我区春季开学收费工作情况较好，主要表现在以下方面：

一、领导重视，上下齐抓共管。

1.局领导在期初行政会上就把治理教育乱收费、乱办班等内容作为纠风工作的重点进行布置，措施得当。

2.加强纠风工作绩效考核，使学校领导、机关干部和在职教师人人肩上有目标、有责任。

3.抓好四结合：把纠风专项治理工作与经常性教育紧密结合；把纠风专项工作与正反两方面典型学习教育紧密结合；把纠风专项治理工作与开展专题作风教育紧密结合；把纠风专项治理工作与加强师德教育紧密结合。使纠风工作形成长效机制。

4.抓一把手责任制。一是层层签定责任状。二是狠抓自查自纠制度的落实发现问题及时整改。三是加强内部管理。

二、收费行为进一步规范。

我区的收费工作坚持“四公开、三设立、二统一”。四公开：即公开教育收费政策、公开教育收费项目、公开教育收费标准、公开学校收支账目；三设立：即设立校长信访接待日、设立举报投诉箱、设立举报投书电话；二统一：统一由学校发放《收费通知单》，明确收费项目、收费标准，做到学生人手一份；统一收费时间，按照上级收费标准进行统一收费。义务教育阶段学校能认真审核统计免收杂费、课本费学生的名单和金额，严把“政策关”，使老百姓真正享受到公共财政的阳光，感受到政府“民生”工程的贴心和温暖。

当然，我们在检查中也发现，个别学校有自立名目收费如收外教费每名学生30元，共收三万余元，我们已经责令学校及时清退了该笔费用，并对有关人员提出了严肃的批评教育。再如部分学校教师私自推荐教辅资料，组织学生购买等等，对此再次明确了要求，要求学校加强监督和管理，坚决制止任何教育乱收费现象的产生。

总之，经过我区教育系统上下的共同努力，学校依法治教，规范收费的意识明显增强，教育乱收费现象基本上得到了有效遏制，得到了各方面的肯定，社会的认同，可以说，我区的教育收费已朝着“领导重视、政策严谨、收费透明、管理规范、学校自觉”的良好方向发展。但我们将思想不松，决心不变，班子不散，力度不减，措施不少，树立“反复抓、抓反复”的长期作战思想准备，确保治理教育乱收费各项工作的落实，重点把握学校春秋两季的开学关口，坚决防止乱收费现象的反弹。

沈北新区教育局纠风办

XX年3月20日

沈北新区教育局扎实开展纠风专项治理工作

为深入开展治理教育乱收费工作，沈北新区教育局采取措施开展教育系统纠风专项治理工作。

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一、在收银工作中学习

一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了定成绩但成绩还超市发展对收银员工作了新要求学习我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做

二、了员工管理、工作

领班不算大但也管着一堆人信任才让我担此重任在工作中我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关怀下面员工.工作中常听到周围主管抱怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多抱怨里粗浅谈谈如何领班

(1)、专业能力

领班你专业知识和专业能力你管理职位提升专业能力性将逐渐基层主管个人专业能力将非常你要程度能直接你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业能力来源无非两个：1从书本2从工作而工作中你需要向你主管你同事你下属去学习“不耻下问”每主管所应具备。

(2)、管理能力

管理能力领班而言与专业能力应当你职位需要专业越多而言需要你管理能力就越少反之当你职位越高管理能力要求就越高管理能力一项综合能力需要你指挥能力需要你决断能力需要你沟通能力需要你专业能力也需要你工作分配能力等等管理能力来自书本但更多来自实践要你管理能力需要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾你工作总结你工作

(3)、沟通能力

所谓沟通指疏通彼此意见沟通包括两个跨间沟通本内沟通(包括你下属你同事和你)公司整体你所整体中一分子会与其沟通也就必不可少沟通目不谁输谁赢问题而解决问题解决问题点公司利益利益服从公司利益内沟通也要下属工作中问题下属思想甚至下属生活上问题主管你需要和去去协助去反之你主管你也要去报告报告也沟通

(4)、培养下属能力

领班培养下属一项工作不管你所有多大你要牢记你所整体要用团队力量解决问题主管都不愿将事交给下属去做理由也很交给下属做要跟讲讲时候还不明白需要重复然后还要复核与其如此还不如做来得快但关键问题如此发展下去你将有永远有忙不完事下属永远做那些你可以事让下属会做事能做事教会下属做事主管职责强弱不主管能力强弱而所有下属工作强弱绵羊可以一群狮子轻易地去打败狮子一群绵羊主管职责就要将下属训练成狮子而不需要将变成狮子

(5)工作判断能力

所谓工作能力个人以为本质上就工作判断能力所有工作人都非常培养人判断能力要有率直心胸或者说要有道德品质这工作判断基础世事对错才能有判断才能明辨非你所从事工作不管大事还小事该怎么做该如何做该由谁做主管应该有清晰判断或者说决断其实工作判断能力上述四项能力综合主管能力体现其工作判断能力体现

(6)、学习能力

当今社会学习型社会当今企业也学习型企业每个人也学习型主体学习分两种一书本学习一实践学习两者应交替你不停学习你才能、更快进步才能跟上赶上社会发展走上社会要完全去学习视学习为习惯为生活常态学习应该专业管理经营生活休闲各样都学习未来人与人之间竞争不你能力怎样现在能力怎样?而你现在学习怎样现在学习你未来竞争

(7)、职业道德

但丁有一句话：智慧缺陷可以用道德弥补但道德缺陷无法用智慧去弥补工作中人不管员工还主管职业道德位这就好比人而言健康、财富、地位、爱情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)个人意义才能无限大职业道德工作人而言就那个“1”职业道德上述六种能力才有意义公司而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但员工主管不管公司好与不好不管职位高低不管薪水多少对职业素养个人发展根基“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天就要好好去撞一天钟。

单位名称(甲方)：

法定代表人：

地址：

承包人(乙方)：

资质证书号：

代理人：

地址：

依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国建筑法》及其它有关法律、行政法规、遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。

第一条 工程概况

1、工程名称：办公室装饰

2、工程地点：

3、工程范围：室内装修(见预算清单)

4、工程承包方式：本工程采用半包工包料方式承担(参见附件清单)

5、工程造价

(1)工程预算总造价为人民币______元整，大写人民币：______元整。

(2)本工程总造价计算依据

A、以工程设计施工图纸及设计变更、现场签证为依据。

B、施工中甲、乙双方确认的施工障碍引起的变更或增加措施等费用。

C、施工中甲乙要求新增加的项目费用。

第二条 工程期限

1、经甲、乙双方确定：本工程合同工期为____天，具体开发时间以甲乙双方签订的开工报告为准。

2、本工程计划开工日期为_____年____月____日，计划竣工日期为_____年____月____日。

3、本工程在施工过程中，如遇下列情况，可顺延工期。

(1)由于不可抗力造成无法正常施工的;

(2)由于甲方原因影响连续施工的(包括工程付款不到位);

(3)由于设计变更或设计未确定的;

(4)由于未办妥相关物业或行政审批手续的;

(5)由于施工工地(非乙方原因)一月内停电停水停气造成停工累计超过8小时;

(6)由于甲方原因不能及时配套或配套单位不能配合而影响施工的。

第三条 工程施工准备与双方责任

1、甲方责任

(1)开工前甲方协调各方面的关系，办妥进场手续，甲方承担进场手续费用;

(2)组织好设计交底及图纸会审工作;

(3)委托为甲方代表，实行工程质量、进度监理，代表甲方处理工程日常事宜;

(4)开工前1天，甲方腾空装饰场地以便工程开工;

(5)做好甲方提供材料及设备的供应;落实建设资金，按期报付工程预付款，办理现场签证，竣工验收。

2、乙方责任

(1)施工中严格执行国家《住宅装饰装修工程施工规范》，保证工程质量，按期完成工程;

(2)安承接家庭居室装饰装修工程的单位和个人，应当采取必要的安全防护和消防措施，保障作业人员和相邻居民的安全;

(3)保护好原居室室内的家具和陈设，保证居室内上、下管道的畅通;

(4)家庭居室装饰装修所形成的各种废弃物，应当按照有关部门指定的位置、方式和时间进行堆放及清运。严禁从楼上向地面或由垃圾道、下水道抛弃因装饰装修居室而产生的废弃物及其他物品;

(5)乙方设计师负责对甲方提供咨询、设计、报价等相关服务。合同签订后，乙方执行工程施工的代表人为乙方派出的项目经理。甲方关于工程的相关事宜均应与乙方项目经理联系，以确保工程中的统一指挥和管理;

(6)乙方自行采购或者向甲方推荐使用不符合国家标准的装饰装修材料，造成空气污染超标的，造成损失的，依法承担赔偿责任;

(7)乙方采用的装饰材料不得以次充好、弄虚作假;

(8)乙方施工应符合有关规范要求，不得偷工减料、粗制滥造;

(9)乙方不得野蛮施工，危及建筑物自身的安全;

(10)在居民居住的地域，____时____分至____时____、____时____分至____时____之间，乙方不得从事产生噪声的房屋装饰装修活动。

第四条 工程价款及支付

1、本工程合同预算以施工图及施工方案的工作量为依据编制;

2、由物业收取的管理配合，装修押金等相关费用，由甲方支付;

3、本工程合同总价为人民币______元整;

4、支付采取按工程进度分段付款方式;

5、分段付款的时间及相应金额为：

(1)合同签订时付合同价10%，计人民币______元整;

(2)工程竣工时，付工程尾款计人民币______元整;

工程变更项目款项于双方确认，付完此款项方可施工增加工程。

第五条 施工质量与设计变更

1、坚持按图纸施工，任意一方不得随意变更设计，如遇到列情况给乙方造成损失，应由责任方负担：

(1)发现设计有错误或严重不合理，乙方通知甲方后，甲方应在三天内与设计单位商定，发出变更设计文件，甲、乙双方签协议后方准施工;

(2)设计变更超出原设计标准或规模时，甲方必须按审批程序重新报批，甲、乙双方签协议后方准施工;

(3)如因甲方投资不足，不能及时拨付工程进度款，造成中途停建、缓建，甲乙双方应商定对在建工程做到安全到位，并由甲方承担乙方的经济损失;

2、乙方如遇到重要及复杂的隐蔽工程内容，可通知甲方共同验收，如甲方未按时参加，乙方可自行检查验收，甲方应予承认。

第六条 工程竣工验收及结算

1、乙方在工程竣工前书面或口头通知甲方验收;

2、甲方应在接到验收通知组织验收并在验收后出具工程验收证明;

3、工程未经验收，甲方提前使用，应视为甲方已确认工程合格，若使用后发现质量问题，由甲方承担责任;

4、乙方于工程竣工后，提供一年的免费维修服务，但不包含人为原因造成的损坏部分。

第七条 工程安全生产、文明施工

1、甲方对乙方承担的工程要做好安全交底，明确安全要求并进行监督检查，双方应按规定协商相关安全生产责任和治安消防事宜;

2、乙方必须认真贯彻安全生产、文明施工的规章制度，做好安全生产、文明施工教育工作，严格安全操作规程，文明施工要求及严格执行治安消防条例;

3、工程在施工期间，乙方人员发生工伤和急病等，甲方有提供方便，协助抢救义务，责任和费用均由责任方负担。

第八条 工程处罚及仲裁

1、按本工程合同工期拖延一天，按工程总造价的千分之二进行处罚，工期处罚待本工程竣工后一次结请。若因一方违约，由违约方承担合同价的30%的违约金。

2、甲方拖延结算及付款，按国家现行有关规定执行。

(1)可向______市消费者协会家庭装饰装修投诉中心或______市建筑装饰协会投诉进行调解;

(2)如不服调解，由双方同意的工程质量检测机构鉴定，所需费用及因此造成的损失，由责任方承担，双方均有责任，由双方根据其责任分别承担;

(3)调解不成时可由______仲裁委员会提请仲裁。

第九条 附则

1、本合同未尽事宜，双方及时协商增补条款，补充条款与本合同具有同等法律效力;

2、本合同一式贰份，双方各执壹份;

3、本合同经双方签字盖章后生效，工程竣工验收交付后保修期满，工程价款结清自动终止。

4、本合同有效附件。

(一)乙方提供平面图纸;

(二)工程预算书;

(三)补充条款;

(四)其他

甲方(盖章)：

代理人：

______年____月____日

乙方(盖章)：

代理人：

______年____月____日

敬爱的老师、亲爱的同学们：

大家好!今天我演讲的题目是《中国梦.队员梦》。

梦想，是一对翅膀;梦想，是心中的一个愿望;梦想是一种前进的力量，是通向未来的桥梁。每个人都有自己的梦想，有人想像杨利伟叔叔一样成为航天英雄;有人想当医生，救死扶伤;有人想当警察，英姿飒爽，惩治邪恶，保护人民安全。而我最大的梦想，就是好好学习，成为一名品学兼优的少先队员。

我相信这不仅仅是我一个人的梦，它同样是在座的每一位同学的梦，是中国千千万万小学生的梦，千千万万个小学生的梦将汇集成一个伟大的中国梦。为了中国梦绽放得更美、更艳，我们应该从自身做起，从小事做起，从身边做起，努力成为一名品学兼优的少先队员!

课堂上，我们应该专心致志的听讲，积极回答问题;做作业时要一丝不苟，审题认认真真、书写工工整整;生活中，我们要多做一些力所能及的事，以实际行动诠释出“品学兼优”的真正内涵：弯下腰,捡起脚下的纸片;拿起抹布,擦掉墙上的污渍;停住脚步，收回踩踏草坪的脚;伸出手,拧紧正在“哭泣”的水龙头，搀扶蹒跚的老人;张开口,说出温馨的话语,喊出正义的口号......

常言道：“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强。”我们是国家的希望、是民族的未来。今天，我们是株株幼苗，在学校这片沃土上茁壮成长;明天，我们便是根根栋梁，撑起祖国大厦，使它更加繁荣富强!让我们在中国梦的引领下，好好学习，成为一名品学兼优的少先队员，向着更加美好灿烂的明天，奋勇前进!

我的演讲结束了。谢谢大家!

中国XX集团公司制

一、根据《航空科技奖学金协议书》（以下简称《协议》）的有关规定，制定本合同。

二、“航空科技”奖学金（以下简称奖学金）的奖励对象是：热爱祖国、愿意投身于祖国的航空事业、品学兼优、身体健康的在校本科生（定向生除外）。

三、本合同各方为：

甲方：_______________

联系人：_____________ 联系电话：__________

乙方：_______________ 姓名：______________

学号：_______________ 专业：______________

家庭住址：___________ 联系电话：__________

丙方：__________大学

联系人：_____________ 联系电话：______________

四、根据《协议》，甲方委托丙方在本合同规定的乙方修业年限内，每年向乙方以现金形式发放奖学金，奖学金包含学费和学习成绩奖励两部分，其中学费按乙方所在年级和所在专业的学费标准发放，学习成绩奖励部分按如下办法发放：

（一）签订本合同的学生为一年级新生的，其第一学年的学习成绩奖励部分一律按4000元的标准发放。第二学年以后再次享受奖学金时，其各学年学习成绩奖励部分按如下等级发放：

1.每学年各考试科目成绩均在60分以上，且考查科目与选修科目均达到及格以上的，发4000元；

2.每学年各考试科目平均成绩在75分以上，且最低分不低于70分，考察科目与选修科目均达到中以上的，发5000元；

3.每学年各考试科目平均成绩在85分以上，且最低分不低于80分，考查科目与选修科目均达到良以上的，发6000元。

（三）享受奖学金的学生在一个学年内，在必修科目和选修科目考试，考核成绩中出现不及格者，其学习成绩奖励部分在4000元基础上，按以下情况处理：

1.有一科不及格者，扣除500元；

2.有二科不及格者，扣除1500元；

3.有三科及其以上不及格者，扣除3000元

五、乙方在校期间（指：乙方到甲方工作前）本合同终止或发生违约时，甲方委托丙方负责收取乙方应退回的已享受的全部奖学金和应缴纳的违约金。

六、甲方在乙方本科毕业取得学士学位后，并在乙方符合国家毕业生体检标准，身体健康的条件下，根据工作需要接收乙方就业，因为甲方原因造成乙方不能到甲方工作的（须经中国XX公司批准），甲方应在乙方毕业当年的1月1日前通知乙方和丙方，乙方不负担任何违约责任，不用退还已享受的奖学金，可自由择业。

七、甲方在乙方到甲方工作后，为乙方提供与当年接收的非享受奖学金的本科毕业生同等的待遇。

八、乙方在校本科学习时间不得超过四年，乙方享受奖学金最长期限为四年。

九、乙方本科毕业后，应到甲方工作，服从甲方安排，服务器八年。乙方毕业证书和学位证书由丙方交给甲方，在服务期内，由甲方保管，作为乙方为甲方服务的信用担保。服务期满后，甲方应将毕业证书和学位证书归还乙方。

十、乙方毕业后如不按合同就业，应提前半年向甲方，丙方提出申请经甲方，丙方同意后，方可解除合同，乙方应退还全部奖学金，并缴纳违约金。

十一、乙方在校学习期间，经甲方同意后，由甲方出具同意报考手续的证明，可以报考甲方所需专业的研究生，并与甲方签订相关补充协议。

十二、乙方在校期间因学习问题出现学校规定的不能获得学位或不能毕业的情况时，丙方应立即通知甲方，甲方根据具体情况可中止本合同。若甲方终止本合同，乙方须退回已享受的全部奖学金，并缴纳违约金，该违约金为乙方已享受全部奖学金的20%。

十三、乙方在校期间出现休（停）学或因病退学时，本合同即行终止，乙方不能再享受奖学金，并须退回已享受的全部奖学金。

十四、乙方因退学，开除或其他个人原因而造成终止合同或不能按时取得本科毕业证书或学位证书，按乙方违约处理，乙方应退回全部已享受的奖学金，并缴纳违约金。

十五、本合同乙方违约所涉及的违约金，除特别规定外，均为乙方已享受的全部奖学金的80%。

十六、丙方应在出现第十四条或第十五条所涉及的情况时，立即通知甲方。

十七、丙方应在乙方毕业后，将乙方毕业证书和学位证书直接交给甲方，由甲方保管。丙方不得向甲方和丙方以外的任何其他方提供两证的复印件。在乙方与甲方签订的服务期内，丙方只能在甲方人事部门同意后，根据甲方的要求为乙方办理相关的学习证明材料。

十八、本合同未尽事宜由三方协商解决。

十九、本合同一式三份，甲，乙，丙各一份，从三方全部签字盖章之日起生效。

甲方：___________（公章）

代表签字：_______________

______年______月_______日

乙方：学生

本人签字：_______________

______年______月_______日

丙方：___________（公章）

代表签字：_______________

______年______月_______日

县科技局先进工作事迹

近几年来，××县科技局认真实践“三个代表”重要思想，牢固树立“科学技术是第一生产力”的观念，深入贯彻党的科技方针、政策，与时俱进，开拓创新，加强自身队伍建设，充分发挥科技综合管理、综合协调、超前示范的职能作用，找准科技工作的切入点和结合点，大力宣传普及科技知识，引进先进实用技术进行试验示范推广，认真组织实施“科教兴县”战略，加强科技成果转化，全面推动水富科技事业的发展。

抓制度    强化服务意识

不断完善了单位的工作制度、会议制度、学习制度、调查研究制度等，对职工的工作质量和工作效益作了严格要求，着力规范干部职工的行为，使机关工作走上了制度化、规范化、科学化、法制化的轨道。全局职工牢固树立了爱岗敬业的思想，纷纷深入基础调查研究，摸实情、办实事、求实效，与群众交心谈心，体察民情、了解民意，身体力行“三个代表”，切实转变机关工作作风，强化为人民服务的宗旨意识，使全局工作呈现出团结、奉献、高效、务实的良好局面。

抓学习    提高政治业务素质

为切实提高全局干部职工的政治业务素质，拟定了政治业务学习方案，把邓小平理论、“三个代表”重要思想理论、《公民道德实施纲要》、党的十六大精神、WTO基本知识、党的科技法律法规政策和科技管理知识等作为学习的重要内容。学习方式上采取自学为主，每月集中组织辅导学习1—2天，通过学习，每个干部职工每年撰写了二至三篇心得体会。同时，开展了“讲学习、讲政治、讲团结、讲发展”教育活动，使全体干部职工受到了一次深刻的教育，干部职工的政治思想业务素质不断提高，开阔了视野，拓展了思维，创新了工作思路，造就了一支“政治强、作风正、业务精、纪律严、乐奉献、效率高”的科技管理队伍。

抓宣传    传播“科学技术是第一生产力”的思想

在全县范围内采取各种形式开展“科技活动周”、“三下乡”、“科普集市”、“科技宣传月”等科技宣传活动，传播科学思想，普及科学知识，倡导文明生活方式，对党的科技方针、政策，农村实用技术知识和科技致富先进典型进行了广泛宣传。近年来，每年向广大群众印发了《农村实用技术》小册子2万多份，无偿赠送科普书籍2000多册，科普光盘300多张。同时，还组织了科普图片展览，采用办科普专栏、编发《××科技信息》、利用××科技信息网、在电视台开辟“××科技”专栏等形式加大科普宣传力度，使广大干群的传统观念有所更新，由要钱、要粮、要救济转变为要科技、要项目、求发展，唤起了劳动者学科学用科学的积极性，“科学技术是第一生产力”的思想已扎根于群众之中。

抓培训    提高劳动科技素质

坚持“实际、实用、实效”的原则，紧紧围绕县委、政府的中心工作和农村产业结构调整，采取理论与实践相结合，利用办专题科技培训班、召开群众田间院坝会、干部会、党训班、播放科普录像、组织外出参观学习等形式开展农村实用技术培训。近年来，每年培训人数都达到5万多人次，累计扫除科盲1万多人，使全县80%的农户户均基本掌握1—2门农村实用技术，涌现了会经营、善管理、懂技术的能工巧匠、家庭能人1.8万多人，为实施“科教兴县”战略提供了坚强的技术力量。

抓示范    促使科技成果转化

采用“拿来主义”的方法引进成熟实用的新技术成果，结合本县实际加以创新，进行试验示范推广。近几年来，先后引进优质龙眼、脐橙、大五星批杷、笋材两用优质竹、优质牧草、特色蔬菜种子、玉米、水稻新品种等进行试验示范种植。同时，进行了肉牛养殖、栽桑养蚕、两系水稻制种、中药材半夏种植等新技术的示范推广，通过超前示范，建立样板，以典型引路，有力地促使了科技成果的推广运用。目前，全县已示范种植优质龙眼1527亩、大五星枇杷1550亩，建立桑园14000亩，建立脐橙果园10000亩，发展优竹16000亩、花椒6500亩，实施两系杂交水稻制种示范1200亩。全县农业、畜牧业技术推广覆盖率分别达到81%和87%，科技进步对农村经济增长的贡献率已达41.8%。

抓项目    凸现科技效应

加强对科技项目的实施管理，是县科技局的重要职能。近几年来，××县科技局按照省、市科技部门的要求，认真组织抓好《优质杂交水稻引试选育及推广应用》、《农村千名党员科技致富工程》、《肉兔产业化示范发展》、《××村科技综合开发试验示范》等四个省列科技项目的实施。对项目实施的进度、资金的使用、技术方案的落实等进行定期不定期地检查落实，认真督促项目承担单位严格按照项目合同组织实施，按照项目管理规定组织项目实施的动态评估和项目效益的分析，不断提高项目实施质量和效益。目前，优质杂交水稻引试选育及其推广应用，已实施水稻制种4000多亩，产种70多万公斤，农民实现收入400多万元。同时，筛选出D优527、D优128、冈优725、两优培九等四个优良品种，累计示范推广面积20.56万亩，增收稻谷产量500多万公斤，农民增加收入600多万元。××村科技综合试验示范开发，已从发展优质水果、栽桑养蚕、种草养畜、特色蔬菜种植、庭院经济开发等方面入手，培养了242户学用科技的典型示范户，带动全村科技综合开发示范，2004年末全村农民人均纯收入达到819元，比实施前的2001年人均增收116元；农村千名党员科技致富工程的实施，已发展党员科技致富工程示范户707户，直接带动周围群众1800多户推广运用农村实用科技，党员科技致富示范户人均纯收入增加了245元；肉兔产业化示范发展，已在全县建立了两个种兔繁殖场，引进齐卡、新西兰、加利福利亚、青紫兰、比利时等五个优良品种进行扩繁。目前，已带动860户农民进行示范养殖，肉兔出笼97200只，实现收入130多万元。

抓服务    提高企业的科技创新能力

××县科技局历来重视民营科技企业的发展，坚定不移地贯彻落实发展民营科技企业的政策，采取有效措施，为民营科技企业的发展提供技术支持和服务，积极帮助企业引进新技术、新工艺、新设备进行技术改造和设备更新，在全县涌现了一批生机逢勃的民营科技企业，企业的产品质量和经济效益大幅提高。民营科技企业安吉水处理厂生产的YBL电子水处理器已于2000年6月获得国家专利，2001年9月，在国家知识产权局举办的中国专利高新技术产品博览会上获得中国专利高新技术产品博览会金奖；2001年11月被××市政府评为科技进步二等奖。

抓管理    营造推动科技进步的环境

一是代县政府草拟了《××县科技进步奖励办法》，并以县政府〔2004〕5号文件下发执行，规定××县科技进步奖每两年评审一次，最高奖项奖金达到5万元，有力地调动了全县科技人员推广应用科技的积极性。二是加强科技项目可行性研究，建立了全县科技计划项目库，已储备科技项目9个。三是全方位、多层次、宽领域地拓展科技对外合作与交流。先后与西南农大合作开发全县蚕桑资源和实施优质高产籼型杂交水稻制种；与西南林学校合作发展优质竹产业；与重庆江津市科技开发公司合作发展优质九叶青花椒；与重庆柑研所合作建立1万亩优质脐橙果园，促进了传统产业的技术创新和升级。四是加强宏观指导和综合协调，与全县相关部门协作联动，依靠各方面的力量做好全县科技工作，扎扎实实推进“科教兴县”战略的实施。

几分耕耘，几分收获，××县科技局务实创新、扎实工作，不懈努力取得的成绩得到各级党委、政府和上级业务部门的肯定。1999年12月被地委、行署评为科技工作先进集体；1999年至2001年连续三年被××市科技局目标责任制考核评为优秀；2002年被××县委、政府评为县级文明单位。

收费员工作总结范文

收费员的定义有广义和狭义之分，从广义来说，各行各业中兼职或专职从事收费性质工作的人员均可叫收费员，包含针对某一项目负责收费或集聚款项的人员。而狭义的说法则是指政府企事业、机关团体、企业、及各种组织机构或经济组织等收费主体里专职从事收费或费用结算收取岗位的工作人员，他(她)们具有专职岗位职责，其所代表的收费主体可以是以盈利性组织，如商场、公路收费站;也可以是非盈利性组织，如红十字会。本文是第一范文网小编为大家整理的收费员工作总结范文，仅供参考。

收费员工作总结范文篇一：

在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、团结同志，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务，现就过去一年中的思想和工作情况作如下汇报。

第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，认真学习“三个代表”重要思想，自觉用理论指导工作，拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律，严格律已，努力向党靠拢，争取早日投入党温暖的怀抱。

第二、在学习方面，努力做好学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还继续学习了收费业务知识和相关的法律法规，向优秀、先进学习，向身边的好人好事学习，不断提高自己解决实际问题的能力。特别是在今年的7月，新的收费政策的实施，使我更加地认真学习了新的业务知识，做到熟记于胸，更加便于开展工作。

第三，在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个机场路的形象，所以每次我都会按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语;收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，但是也会碰到个别的司机到收费窗口时却带了一肚子的怨所，满腹牢骚、怪话，更有甚的还对我们骂骂咧咧„„遇到这些出口不逊的司机，我都会忍住，不发脾气，依然用最甜美的声音开展高水平服务，用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在从事收费工作这么多年里，从未有一起与司机发生争吵的现象。

第四，在收费工作中，我一直坚持做到勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。现在随着收费新政策的实施，过往的车辆逐渐增多，尤其是在节假日前期，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车型，仔细打票、唱收唱付„„无论是大事还是小节，我做好细小工作，坚持一丝不苟的做好。同时为了干好收费工作，我时刻注意与班长、稽查配合，遇到问题及时请求及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的失衡，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。

第五、在日常生活方面，因为年龄的关系，我在班里是排名比较靠前的老大姐，对班里的小弟弟、小妹妹们都会主动的关心，无论是谁有困难需要帮助，我都会不遗余力地帮忙。而且在他们面前无论是在工作中还是在生活里，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率。在每个班次的岗亭打扫过程中，我都会带头去做，不顾疲劳困倦，认真清扫，使我们的工作环境干净整洁。

20xx年转眼即将过去，我知道，无论在哪个方面我都还需要不断的进步。今后，我将继续听从领导安排，积极配合班长工作，通过不断学习来提高自己的业务水平和业务能力，提高自身素质，做一名领导放心，客户满意，爱岗敬业的优秀收费员。

收费员工作总结范文篇二：

时光飞快，转眼20xx年即将与我们告别，而新的一年也日益临近。我已经在某某某收费口愉快的工作了块14个月了，在这一年多的工作中，我们在站长某某、某某的带领下，踏实工作，不断增强自己的工作和业务能力，把自己的全部热情投入到工作中，努力做好每项工作，得到了大家的认可和好评。

在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况汇报如下：

一、思想方面：重视理论学习，坚定自己的政治理念，积极参加站上组织的各项活动，认真学习廉政教育。收费站是经常与钱打交道的地方，也经常与各种司机打交道，经常有司机会塞钱给我，如果稍微控制不了自己的贪欲，就会在这方面倒下，正是经常的学习让我对廉政有了很高的认识，才能做到每次遇到这些情况都能拒绝司机的不合理请求，不做出有损高速形象、高速利益的事。

二、在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。

三、工作方面：在工作中我一直兢兢业业，对待工作一丝不苟。在当绿色通道验货员时，能按照绿色通道文件要求，认真对待每一辆绿色通道车辆，认真对司机做好绿色通道政策的解释工作，不怕脏，不怕苦，不怕爬高上低，不吃拿卡要绿通车辆上的东西，严格按程序验货，不刁难每一辆绿色通道车辆，也坚决不放过任何假冒绿色通道车辆，对于想以金钱或各种东西取得绿色通道检验证的司机也是坚决拒绝。在当外勤时，能很好的贯彻文明微笑服务、委屈服务，及时疏导车辆，保证车道畅通，快速及时的处理各种收费过程中的问题。对待蛮横无理的司机也能微笑着去解释，用真诚去感动司机。对遇到困难的司机，力所能及的去帮他们，像有的车找不到通行卡或者通行卡夹到车里去，我都能主动上前提供工具帮他们;像有的货车在停在广场时轮胎起火，我能迅速的取出灭火器帮助司机灭火，司机感谢之下送给站上锦旗;像有的车停在车道上打不着火，我能主动去帮助司机推车等等。对一些不符合高速通行的车辆坚决说不，经常会有一些超限车辆或危险品车辆司机过来找我，希望拿点钱让他上高速，这样的情况很多，但我一直都谨记站领导的要求，对这类车辆坚决不放行，并认真对司机解释这类车通行高速对高速公路会有什么样的潜在危害，做到让司机心服口服。

四、生活方面：在日常生活中，与班上同事能真诚相待，做到和睦相处，能经常了解班上成员的动态，及时与班长沟通，使我们的班集体能团结有爱。对班上谁遇到困难，能和其他人一起为他想办法，使他能感到班组的温暖，对一些不利于团结的因素及时消灭在萌芽中。一年以来，在站领导及班长带领下，虽然工作做的不错，取得一些成绩，但还有不足，在各种文件、规章制度的领会上、在抓闯卡车上等都还有不足，在新的一年里，我一定会加强理论学习，提高工作水平，保证在新的一年里，在新的形势下以饱满的精神状态迎接新的挑战。取长补短，与其他同事相互交流好的工作经验，争取新一年的工作更上一个新的台阶。

收费员工作总结范文篇三：

时光飞逝，转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长,办事员,班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。在高速公路的长龙上，在平整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目标 —— 高速公路事业的发展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁，有的只是边荒、艰辛与寂寞。

在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!

收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全部内容，工作简单、枯燥而乏味。但是为了高速公路事业的兴旺发达，“辛苦我一人，幸福千万家”，使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又连忙起床，匆忙洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱，旭日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来，我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过，但我们毫无怨言!

大多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人、远离朋友，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大年初一也无一例外，可是我们都能忍受!我们把站当作自己的家，把站里的同事当作自己的兄弟姐妹，在这充满温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人。我们在工作上相互支持、帮助，在生活中互相关心、照顾，遇到困难向站领导反映请求帮助，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。

我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作，“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。可是，我们无怨无悔!

这就是我们高速公路的收费人员，一群勇于献身高速公路事业，为了千万家的安宁、幸福，为了高速公路事业的蓬勃发展，北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。

甲方：_______________(以下简称“甲方”)

乙方：_______________(以下简称“乙方”)

甲方职工食堂自________年________月________日起承包给乙方运行,合同期限自________年________月________日至________年________月________日。但在甲乙双方合作过程中出现了如下问题,双方未能达成一致意见,现甲方提出终止劳动合同,并经双方协商达成最终协议：

一、乙方在经营过程中出现长期不能盈利的状况,乙方为履行合同已出现经营不善的情况。

二、由于乙方饭菜不合甲方公司员工胃口,现甲方公司已有半数以上员工不再食堂就餐。

三、由于甲方员工不在乙方承包的食堂就餐,导致就餐人数减少,乙方长期不能盈利,现已处于亏本状态。

四、乙方承包经营期间交付的押金费用________(壹万元整)经甲乙双方相关手续办理清楚,签订此协议后由甲方退还给乙方。

五、甲程中未支付的餐费。(见费用清单)

六、乙方承包期间的水费、电费等费用,由乙方结清。

七、甲乙双方根据《________财产设备盘点表》,对厨房设备、餐厅用具等一次性交接完毕,上述物品在乙方使用过程中有损坏的,由甲方在乙方缴纳的押金(人民币________元)中扣除。

八、乙方缴纳的押金(人民币________元)扣除本协议第六、七款下的费用后,仍有剩余的,由甲方于本协议签订后5日内付清。

九、甲乙双方于________年________月________日前,一次性结清所有款项,乙方搬离职工食堂,并将食堂退还给甲方,承包经营合同于________年________月________日解除。

十、承包经营合同解除后,双方再无任何纠葛。

十一、本合同经双方盖章后生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。《________财产设备盘点表》作为本合同附件,与本协议有同等效力。

甲方(盖章)：_______________

乙方(盖章)：_______________

法定代表人(签字)：_______________

________年________月________日

新的一年又是一个新的开始，在新的一年中，我们班也将继续努力，协调好监控和车道的沟通，以积极的态度和饱满的精神投入到新的一年的工作当中，克服困难，再接再励，把各项工作推上一个崭新的台阶。每当我想起这句歌词：“岁月像一把无情刻刀，改变了我们模样，”但不变的是我们共同拥有的那些逝去的青春，生命不息，奋斗不止。

今年，我们要以科学发展观为统领，明确目标，迎难而上，从完善管理措施，精细业务操作等方面入手，详细安排部署20xx年各项工作，全面推进精细化管理，促进全年各项工作任务的圆满完成。

一、围绕收费工作主题，不断加大稽征力度，多措并举，力争超额完成通行费征收任务

二、努力提高通行质量

三、推进精细化管理，提升收费管理水平

1、维护良好的收费秩序，确保收费区域秩序井然

严格要求各班组开足开好车道，一般情况下必须开足所有核定车道，因设备维护或打扫卫生等情况最多只允许关闭一个车道，机动人员加强值勤工作。而且在关闭车道的同时必须完全符合平均每个车道排队车辆不超过5辆，用制度来保证车道有序畅通。加强收费现场管理，收费区域各项标志标识要求做到每班检查，力求摆放合理，加强对手动栏杆等设施的检查，确保设施使用安全，不伤及车辆和人员。另外要求加强每班次车道的日常保洁工作，对过往车辆随意丢弃物品至广场的情况，在加强对人员的教育并及时做好保洁工作，维护收费区域整洁美观的环境。

2、坚持使用规范的文明用语，扎实推进“八颗牙”微笑服务

充分发挥山西省交通厅“文明和谐示范窗口”的示范作用，以老带新、结对示范。始终要求收费人员能坚持“八颗牙”微笑服务，坚持标准的礼仪手势，坚持委屈服务，认真执行收费站工作人员言行规范，不与司乘人员发生争执，有理有节地处理好各类征缴矛盾。结合深入开展精细化管理工作，扎实推进“八颗牙”微笑服务，提升窗口形象活动的宣传发动，提高全员自觉投入争创文明服务示范岗，努力营造一个文明和谐的交通环境。

3、规范岗位工作程序，夯实精细化管理的基础

规范操作和记录不仅能养成良好的工作习惯，更能显著提高工作效率，也是树立良好窗口形象必要保证。根据工作实际，要求各岗位人员严格按照规定进行填写，确保不漏记、不错记，使站内各项工作开展情况井井有条有据可查。

4、加强教育培训、不断提高员工队伍素质

大力实施“素质工程”，建立健全了职工业务技能、文化知识、网络技术、法律知识等系统的培训制度，着力抓好了复合型、应用型人才的培养，加强新员工的培训。营造起互帮互学、共同进步的浓厚氛围，为增强队伍整体素质打下坚实基础。

四、党政工团齐心协力，加强精神文明建设

1、加强省级“青年文明号”的创建和申报工作，通过形式创新和内容的充实，不断提高创建水平和成效。

2、积极组织开展篮球、乒乓球、象棋等比赛，全员配合、积极参与，达到活跃工作气氛、丰富职工业余文化生活，提升员工团队意识的目的。

五、加强安全管理，确保安全畅通

根据公司职业健康安全管理方针和目标，在明确班组工作任务的基础上，按高速要求，开展日常检查、措施落实、安全改进工作，认真实施职业健康安全管理方案，加强规范化控制，建立健全应急组织，明确职责范围和处置措施，科学制定收费应急预案，从实际出发，研究各类预案的可操作性，认真组织实施应急预案的演练，提高全体员工的应急保障能力。全力配合公司实施的收费站改扩建工程，达到安全施工，安全运营。

六、继续加强企业文化建设

一是加强对员工的思想教育，做好稳定工作。思想是工作的根本，稳定是发展的前提。通过利用思想道德教育、法制教育和爱岗敬业教育课，适时采取“领导与员工座谈”、“员工与员工座谈”等座谈方式，教育广大员工树立服务意识、大局意识和责任意识，帮助员工树立正确的人生观和价值观。并及时为员工消除了心中疑虑，把员工的不满情绪消灭在萌芽之中，确保收费站人员稳定工作。

二是加强业务练习，树立岗位标兵。岗位能手等模范人物，在形成平等、互助、团结、友爱的气氛和企业文化建设中起着很大的促进作用。通过组织员工进行了收费速度测试、点钞速度比赛、岗位练兵和技能培训等一系列比赛活动，不仅可以营造出比、学、赶、帮、超的健康氛围，对提高全站人员的收费业务水平也起着非常重要的作用。

三是坚持以人为本，加强民主管理。以人为本，就是以实现广大员工的全面发展为目标，想员工所想，盼员工所盼，及时帮助员工解决身边的难事和烦心事。通过改善员工的生活环境、工作环境、增加员工娱乐方式等，真正做员工的真心人和贴心人，有效激发出员工的工作热情和工作积极性，为企业文化建设奠定基础。

总之，全站职工要以科学发展观为统领，牢固树立以人为本，以车为本的服务理念，细化日常管理，使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务，同时注重加强业务学习，用熟练的业务为优质服务提供保障，圆满完成各项工作任务。

科技致富的带头人先进事迹材料

，女，现年29岁，大专文化，市养猪场负责人。

1997年，她从省畜牧学校毕业后，到一家兔业有限公司工作，头脑聪慧的她运用所学养殖技术，积极探索独到的养殖方法，很快成为公司的技术骨干。虽然公司领导非常器重她，并给予她相应的职务，但她一直不满足于这种为人打工的现状，她心中有一个梦想，那就是有自己的一番事业，打出自己的一片天地。

山重水复疑无路

，年仅20

岁的经过慎重考虑，决定放弃安逸的工作，自主创业，养猪致富。一个中专生当女猪倌，这无疑在全村掀起轩然大波。村里人说什么的都有，父母亲人更是接受不了她的选择。但认定的目标就要闯一闯，这是的性格。她千方百计做通了父母的工作，毅然走上了养猪创业之路。万事开头难。为了选择养猪场厂址，她不顾疲劳四处寻找，人一下子憔悴了很多。父亲看在眼里，疼在心里，主动出面与有关村联系，最终将街道村村西的荒山定为养殖场的厂址。为了筹措资金，她借遍了所有的亲戚朋友，跑了多家银行，终于在许多好心人的帮助下有了第一笔资金。她建起了猪舍，购买了猪苗、猪料和兽药，开始了艰难创业。养猪的活又脏又累，特别是夏天，猪舍粪便臭气熏天，苍蝇铺天盖地，让人恶心。一般人见了都会敬而远之、绕道而行，但正处于爱美年龄的她却毫不顾忌，一门心思扑在创业上。她自己动手清理粪池、药杀苍蝇、打扫卫生，使场内外保持的干干净净。养殖过程中遇到技术难题，她便查资料、找书籍，有时专门跑到甚至更远的地方找专家咨询。功夫不负有心人。她养的猪没病没灾、膘肥体壮，甚是喜人。但出栏时，意外却出现了。由于养殖品种全是本地杂草猪，很难进入大中城市的猪肉市场，出售价格很低，虽然辛苦了一年，但她基本没赚到钱。

有了第一年的经历，第二年吸取教训，对市场进行了细致的考察和深入的分析，认为养猪市场前景是好的，自己养猪没有致富，关键原因是养的猪品种差，生长慢、出瘦肉率低，不被市场所接受。要想改变这个现状，就必须改良猪的品种，从外地引进优良纯种猪繁育。经过多方考察和市畜牧局推荐，她一次性从湖北国家级优良种猪场引进纯种母猪50多头，产下的二元母猪进一步杂交。但没想到纯种猪对饲料、疫苗等要求非常高，用养殖本地草猪的技术进行养殖，不仅产仔率低，配种也成问题，又辛苦了一年，她还是没挣到多少钱。这时亲朋好友劝她转行，有人还帮她找到了不错的工作，她笑笑婉拒了。她认为自己虽然没挣到钱，但通过两年的养殖，积累了一定的良种猪饲养技术。在养猪这条路上她还想一直走下去。

柳暗花明又一村

，开始了再一次的养殖技术攻坚。她先后参加了多次养殖技术培训，进行了畜牧专业的大专函授，获得了中级农民技术职称。具备了丰富理论和实践经验的她，在畜牧专家的帮助下，经过多次试验终获成功，她养的猪真正达到了二元杂交优势，不仅产仔率平均提高到了12头以上，而且生长速度快、酮体瘦肉率高，当年就销售肥猪多头，纯利润40多万元。

近几年来，她抓住生猪价格上扬、国家扶持大型养猪场的良好机遇，不断加大养猪的技术和资金投入，不断改良猪的品种。，从湖北引进了大白、长白优良纯种母猪30多头。，又从中国台湾达生泽六良种繁育场引进了杜洛克、皮特兰、长白、大白纯种祖代，进行良种繁育。通过杂交，猪的品种越来越好，生长速度不断加快，瘦肉率不断提高。在市场经济条件下，猪的品种优势逐渐显示出来，为她带来了可观的经济效益和良好的社会效益。在不少养猪户为追求经济利益，大量使用违规添加剂、瘦肉精等药品的情况下，自觉接受畜牧等部门的监督检查，每月定期向省畜牧局上报生猪存栏量、成长状况以及仔猪出生率、成活率等情况，坚持严格执行标准化养殖，精心挑选猪饲料，严格控制药物使用，只添加少量生猪生长所必需的维生素和微量元素，这样出栏的肉猪品质优良率达到了100%，并且出栏的时间比普通猪提前半个多月，养殖场养殖的每批猪都被一些大型超市以高于市场3至4角钱的价格预订一空。

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20xx年一年工作中，我们收费四班认真贯彻落实,管理处和管理所年度工作会议精神,严格遵守管理处和管理所各项规章制度,在所领导的支持和管理下,在全班团结协作下,紧紧围绕收费中心任务和年度工作目标,截止到11月30日,收费四班共完成通行费收入3560295元,收发卡128103张,其中方露共完成通行费收入1824105元,收发卡65229张,刘爽共完成通行费收入1695665元,收发卡62422张.在响应管理处”百日稽查”任务的号召下,堵漏增收,共查处逃费车辆60起,共追缴逃费金额7535元,力争费收创高.在全年工作中,认真履行岗位职责.对工作严格要求,坚决执行领导的各项指示,使班组各项工作稳步推进,现从以下几个方面对全年工作做一个总结.

1.  遵章守纪,细化工作目标.保道口畅通.

在20xx年工作中,我班人员严格执行处各项规章制度,做到依法收费,严把收费关,做到应收不漏应免不征,对于各类特情车,如防讯车,施工车等,严格查证, 严格按照制度谨慎放行。在收费过程中做到热情周到，不卑不亢，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则,文明服务.我所虽然车流量不大,但常常有突发事件发生,例如因称重发生纠纷,要求少交费免费等,我们严格按政策规定执行,做到耐心解释,以理服人,以情感人,正确客观的处理问题,防止矛盾激化.及时为司机解决一些困难. 在节假日车流理增大或有军车车队通过时,迅速开启备用道,确保现场畅通无阻.在这一年里,我们无一起有理投诉,无一起违规违纪事件.

2.  抓稽查,着力提升堵漏增收能力

今年我们在去年的基础上,继续加大对逃费车辆的打击力度,响应管理处的号召,加大对特权车.人情车,超限超载车,特情车,特别是对于一些逃费车辆的打击力度,重点是假”绿色通道”车辆和各类逃费车辆.例于冲磅,跳磅,走s形,等已确认的逃费形式,着重加大打击力度,严格把关,并取得了良好的成绩,全年我们共查处逃费车辆60起,另外就是严格控制”绿色通道”车辆操作流程,始终坚持

“一上报,二验货.三操作”操作流程;对于特情车”的核查突出”严.实.细”,不断优化通行费征收秩序和环境.在工作中,我们不断总结推广打击偷逃费行为的各种经验方法.在工作中实践,并取得良好的效果.

3.  抓服务,树形象,深化”微笑京珠”服务

去年我们说把”微笑京珠”当作提升自身素质的一个平台,今年我们在履行服务承诺的过程当中,确实取得了良好的效果,个人素质得到质的提升,我们在工作中,积极创新服务手段和方式,说话和气不忘”请”字,称呼司乘不忘”您”字,执行政策不忘”严”字,微笑服务不忘”真”字的文明服务”四字箴言”,用”无声的微笑”打造有声的名片,在服务司乘的过程当中,在接受司乘回报的同时,我们深感自身的价值也得了一个很好的体现和认可,对于个别些司机的刁难,我们始终做到以理服人,心胸大度一点,用无声的微笑化解一次次的矛盾.坚持实现路畅人和的共同目标,通过开展”夏日送清凉”.评选”微笑明星”等活动,不断提升窗口服务质量.

4.  抓业务,强素质,着力提升业务水平

在平时空闲时间,开展各项活动,学习业务知识,积极参加各类业务竞赛,业余时间开展各类文体活动,强身健体,今年公司开展”看红书,写心得”活动,我们积极参加,在看书的同时,写下了心得,都感觉受益非浅.建了班组活动室和班组博客,打造了平等互助的交流平台. 在现场工作当中处理突发事件时始终能沉着冷静，

在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。

在这一年工作中,我们也存在很不足,如工作积极性不够高,工作不够踏实,在特情操作处理能力上,还有待进一步提高,在控制长短款误操作方面,工作细心程度还需进一步加强,工作责任心还需进一步提高. 非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累和总结经验。

在新一年的工作中，我们将本着务实的态度，围绕以下几点做好来年工作：

1.以工作为中心，搞好班组建设

来年我们将紧紧围绕收费工作这个工作重心制定了相应班组工作计划，并结合自身特点，挖掘潜力，细化工作，充分发挥“领导耳目，左右手”的作用，认真履行本职工作,发挥每位同志的作用形成一个有效的整体,平时多加强与班组人员的思想交流，做到行动思想一致，合理安排工作计划，更好的完成工作任务。

2.抓业务技能，协调现场工作

面对日益复杂的收费环境，我们只有更加努力的学习业务知道，积累和总结经验，不断提高自己处理各种突发事件和特情的能力对各类收费设备出现的故障如：停电，打印机卡纸，色带更换，车道机死机等及时排除外，并将处理措施过程记录下来，积累自己专业知识。

3.深化“微笑京珠”服务理念

我们将继续开展“微笑京珠”活动推进服务，做好文明服务，树立良好的窗口形象，争当“微笑明星”，从提高自身素质的角度做起，发自内心的为司乘服务，不断提升窗口服务质理，创新服务内容。使微笑服务真正深入广大司乘。

新的一年又是一个新的开始,在新的一年中,我们将继续努力,以积极的态度和饱满的精神投入到新的一年工作当中,克服困难，再接再励，把各项工作推上一个崭新的台阶。

科技三年推进计划

奉贤区科技兴区推进计划是全区经济和社会实现跨越式发展的重要构成，也是贯彻落实《上海实施科教兴市战略行动纲要》和坚持以人为本，树立全面、协调和可持续科学发展观的重要体现，促进科技事业的全面发展将有利于奉贤更好地融入全市发展战略格局，加快区域经济崛起，壮大重要科技力量，完善科技创新体系，提高公众科学素养，展示奉贤新风貌。

一、科教兴区的发展现状

近年来，奉贤区广大干部群众以重要思想为指导，认真贯彻和落实党的xx大、xx届三中和四中全会的精神以及市委八届四次会议精神，认真贯彻“科学技术是第一生产力”、“人才是第一资源”思想，加紧实施科技兴区战略，努力向着“科教兴市”华山天险之路进军，有效提升了区域综合竞争力，推动了资源的合理配置和经济增长方式的转变。主要表现在：整体科技事业稳健发展；科技实力增强，产业优势逐步凸现；科技创新体系建设不断加强；科技服务深入扎实，科技创业氛围浓郁；科技兴农工作取得实效；各项社会事业的科技进步有了提升。

我区科教兴区工作取得了较好的成绩，但还存在以下问题：全社会科技进步的意识还比较薄弱；企业科技创新主体地位有待加强；科技产业布局不够平衡；科技投入总量存在欠缺；提高市民科学素养的任务也相当艰巨。

二、指导思想和基本原则

（一）、指导思想

深入贯彻“科学技术是第一生产力”和“人才是第一资源”两个“第一”的思想，按照重要思想要求，紧密围绕国民经济和社会发展需求，深入推进科教兴市战略，走通“华山天险一条路”，以经济结构战略性调整为重点，以“创新、产业化”为主题，以科技体制创新为动力，以人为本，树立全面、协调和可持续的科学发展观，构建具有奉贤特色的科技创新体系。积极抢占科技制高点，加速科技成果转化，加快培育新的经济增长点，发挥科技进步与创新对奉贤经济社会持续、快速、协调发展的支撑作用。

（二）、基本原则

1、坚持体制创新，突破瓶颈制约。进一步转变政府职能，增强政府各部门对促进科技事业发展的工作合力，健全科技公共服务体系；挖掘技术创新原动力，探索高技术产业发展新机制。

2、坚持政府引导，完善市场机制。发挥科技政策的导向作用，建立健全引导和逼迫的激励机制，整合社会资源，搭建社会共享的公共服务平台，发挥企业的主体作用和示范效应，推动拥有自主知识产权和核心竞争力的企业发展。以人为本，大力培养、吸引和集聚科技人才，完善人才竞争、激励机制，充分调动各类人才积极性。

3、坚持统筹兼顾，实现重点突破。进一步提高全社会科技进步意识，改善科技企业、科技人才成长环境。把握本区重点产业发展导向，着力实施重大科技项目，壮大重要科技进步力量，整体推进科技和经济的协调发展。

三、规划的目标和任务

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2015年酒店收银员个人工作总结

对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!

以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念：

1.急客人之所急，想客人之所想。

(每天都会接触到不同类型的客户，针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。其服务本宗旨不变：客户是上帝!)

2. 对顾客笑脸

(以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。)

3.不要对客人做出没有把握的承诺。

(当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到的是最准确的答复。但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的，而你确实在尽力帮助他。

许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点小费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。)

4.考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结账令客人满意。

(前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人，“事不关己，高高挂起”的作风最不可取。不能弥补过失，反而让客人怀疑酒店的管理，从而加深客户的不信任程度，所以应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或者部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和互相信任的客户和我们之间的关系。)

5.不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。

(不断的自我学习，不断磨砺自己的个人品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空。)

相信我，我可以把它做的更好，谢谢领导的赏识，我热爱这份工作，我要把它做得最好!各位同事，让为我们一起并肩作战吧。加油。

同志们：

今天，我们在此欢聚一堂，唱响红歌，隆重庆祝建党90周年。在此，我代表公安局党委向本次活动表示热烈的祝贺!向所有参唱人员表示亲切的问候!

再过几天，我们将迎来党的90岁华诞，在这伟大的时刻即将到来之际，我们举办这次“颂扬传统、唱响未来”红歌合唱比赛活动，讴歌我们伟大的党，赞美我们的新生活，弘扬光荣的革命传统，意义重大!红歌，是经典的旋律;红歌，是历史的见证。从中国共产党成立到新中国诞生，再到21世纪的今天，红歌激励着我们一代又一代人，实现民族独立、建设伟大祖国、走向复兴明天。这次红歌合唱比赛活动也是我局深入开展“发扬传统，坚定信念，执法为民”主题教育实践活动的一项重要内容，通过红歌演唱激励全局民警始终保持忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律的政治本色，大力弘扬忠诚、为民、务实、清廉的新风尚，进一步活跃民警文化生活，提高广大公安民警政治素养和文化内涵。

本次红歌演唱比赛活动共有9个代表队，180名民警参加，将演唱《没有共产党就没有新中国》等18 首歌曲。它是我局近几年来组织的一次较大规模的重要文体活动，是我局党组织、党员民警生活中的一件大事。局党委对这次活动高度重视，对活动进行了认真地组织和周密地部署。党委书记、局长某某，党委副书记、政委某某等领导多次调度过问。各党支部以对党、对人民的无限深情，认真对待，精心组织，投入了很多精力，民警们也踊跃参加。很多单位和民警充分利用工作之余和休息时间进行了认真排练，展现了全局民警红心向党、忠心爱党的革命情怀。

同志们，今天，我们举行这次红歌演唱比赛活动，我相信一定会进一步促进我局精神文明建设再上新水平，一定会进一步振奋全体民警自强不息、迎难而上的工作新干劲。让我们牢记历史所赋予我们的重托，让我们以昂扬的斗志、饱满的热情、敞开歌喉，挥洒激情，唱出我们的风采，唱出我们的心声，唱出我们对党的一片深情，为某某公安事业再上新台阶奋斗拼搏!

谢谢大家!

科技攻关计划项目指南

管理，网络重构，与相关系统通信。     4、配电网负荷调峰自动化     配电网调峰手段是保证电网安全、经济的重要手段，抽水蓄能电站，尤其是中小型抽水蓄能电站极为适合配电网的调峰。鉴于抽水蓄能电站在负荷中心，起动快，负荷跟踪迅速，在2-3分钟内可以满足配电网调峰的需求。本年度重点支持： 研制新型集成、灵活、智能化的启动、运行控制器，以满足高可靠性、经济性能好的配网调峰。     5、系统信息化与自动化     随着以计算机技术、通信技术和网络技术为标志的信息技术高速发展和广泛应用，电力系统自动化技术取得了巨大进步，以往各自独立的二次系统逐渐向数字化、智能化、标准化、集成化、开放式方向发展。电力系统是传统产业，通过采用信息化、自动化技术，提高运行水平及管理能力，是增强竞争能力的有效手段。提高信息化水平的前提是采用数字化设备，利用数字化技术手段对原有的设备及系统进行技术提升，通过采用高级应用软件，提高设备的运行、维护及管理水平。信息化技术包括：数字化产品（包括：一次设备的控制部分、继电保护设备、电测量传感器及监测仪表产品等），发电厂、变电站及配电网的自动化信息网络，提高发电机组运行效率、提高变电站自动化水平的优化控制软件，提高设备运行维护水平的状态检修软件，提高厂、站运行效益的经济评价软件以及配电网管理软件（ems、dms及gis）等。     基于我国电力行业技术发展和应用特点，本基金提倡中小企业本着有限资源、突出重点、发挥优势、配套协作的精神，鼓励具备软件开发能力的企业，围绕internet技术、面向对象技术、数据库技术、java技术、对象链接与嵌入技术、分布计算技术等，开发具有一体化、跨平台特征的系统软件和高级应用软件，鼓励硬件生产企业按照国际标准开发具有较高通用性、实用性、开放性和可靠性的多功能智能设备。     6、配电网自动化系统     配电自动化是利用现代的计算机技术、通信技术、自动控制技术、电子技术，对配电网进行离线与在线的智能化监控管理，使配电网处于安全、可靠、优质、经济的最优运行状态。它对提高配电网供电质量、服务质量和运行管理水平有十分重要的作用。     （1）采用数字化、信息化技术，提高常规设备的性能及自动化水平的产品开发     采用现场总线技术的智能化开关柜；     具有控制、保护和监测功能的数字化、智能化、集成化和网络化的终端设备；     采用小型化技术和新型原理的开关操动机构及其智能控制单元。     （2）采用数字化及现场总线技术的状态监测产品     采用新型原理的电流、电压传感器，如：采用罗戈夫斯基线圈、光一电效应、磁一电、霍尔元件、电阻分压等原理。其输出可直接与数字化设备接口；     电力设备在线数字化状态检测及监控仪表；     电能质量检测、控制与综合治理设备。     （3）用于柔性（灵活）输变电系统的新型装置的开发     潮流控制器、无功功率发生器、动态电压恢复器、配电网调理装置等。     （4）通信方式及通信网络技术及产品开发     开发高性能、高可靠性、低成本的配电网络通信技术及产品（如：中、低压电力线载波系统plc等）。     十三、制造业信息化     根据我省制造业信息化的需求，建立二次应用研究开发与技术攻关体系。完成如下五大类16项共性技术的推广应用研究。为示范工程的顺利实施提供技术支持和保证，为示范企业的产品创新，技术创新和管理创新提供成熟、成套的技术和软件平台。     （一）产品设计的信息化及应用技术     1、面向典型产品，开展cad/cae应用技术研究，形成专业化cad、cae应用软件。     2、工业设计应用技术研究：产品形象技术及cad、产品造型技术及cad快速成型技术及cad系统。     3、开展产品数字化设计及制造技术研究，建立3-4种典型新产品的数字化模型。     （二）基于pdm的设计制造过程集成化技术     1、产品网络化协同设计的应用研究，开发模具网络化设计软件；     2、面向行业和中小型企业，开发完成4-5个基于pdm的应用集成系统。     （三）企业管理信息化     面向流程型企业和离散型企业，开发具有行业特色的中小企业信息管理应用系统（重点开展典型行业的企业模型和新型erp实施方法的研究）。     （四）制造过程中的信息化技术     1、研究开发基于网络的企业协同与异地设计制造的支持平台；     2、面向流程企业，开发先进的生产过程控制软件，使其商品化；     3、面向流程企业，研究开发产品配方专家系统；     4、开展制造自动化系统的仿真与优化研究；     5、面向流程企业，开展复杂系统控制方法与技术的研究；     6、新型数控技术及装备的开发。     （五）应用集成技术     1、开发异构平台间的数据转换接口和信息集成应用技术；     2、编制典型行业的产品数据分类编码指导性规范，为信息集成及应用集成奠定基础；     3、开展信息安全技术及安全机制的应用研究；     4、建立具有应用托管服务、资源管理配置功能的网络应用服务平台；     十四、广播电视技术产品     随着电子技术、计算机技术、通讯技术及数字压缩处理技术迅猛发展，广播电视发生着划时代的变革，模拟电视广播体制正在向数字电视广播体制转化，将来的数字高清晰度电视系统会演变为交互式综合业务信息传播的终端，是国家信息化基础设施中的重要组成部分。本年度重点支持：     1、卫星接收设备；     2、mpeg数字视音频编解码设备；  &n

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正规科技服务合同范本

委托方（甲方）：

受托方（乙方）：

律师事务所甲方因公司改制事项，委托乙方律师提供法律服务。经双方协议，订立下列条款，共同遵照执行：

一、乙方接受甲方之委托，指派许、李律师为甲方提供法律服务。

二、乙方律师根据甲方要求，认真负责地完成甲方委托事项，并向甲方作书面或口头汇报结果。

三、甲方必须如实向乙方律师叙述委托事项背景情况并提供乙方律师所需的各方面材料；如甲方叙述或提供材料有捏造事实、弄虚作假，乙方有权终止合同，所_____用不予退还。

四、根据有关规定，经甲、乙双方协商按下列规定收取交纳费用：

2。元_____中的万元系律师从事非诉讼调查（如果必要）、代表职工或企业与有关部门谈判（如果有）、向相关当事人发送律师函（如果必要）的固定代理费用。

3。元_____中的万元系预_____用，凡律师在提供法律服务工作中产生的差旅费、住宿费、文印打字费、通讯费、餐饮费，凭发票在万元中进行支付；凡在提供非诉讼法律服务过程中发生了必要的诉讼（如果有），双方协商另立合同，代理费再从万元剩余余额中支付。

五、如甲方无故终止履行委托合同，_____不予退回；如乙方无故终止履行合同，_____全部退还甲方。

六、一方要求变更合同内容，须经对方同意。

七、本合同自签订之日起生效至委托事项完成之日终止。

八、本合同一式二份，双方各执一份。

九、本合同履行地为受托方所在地。

委托方：受托方：

律师事务所________年____月____日________年____月____日

_________________________（以下简称甲方）

__________________________（以下简称乙方）

乙方承揽甲方________工程，为了保证工程质量、安全和工期，经双方协商，达成如下协议：

一、工程量：

1、___________________________。

2、___________________________。

3、___________________________。

4、___________________________。

二、工程要求：

1、___________________________。

2、___________________________。

3、___________________________。

4、___________________________。

5、___________________________。

………………………………………………………………。

三、甲方责任范围：

1、___________________________。

2、___________________________。

3、___________________________。

………………………………………………。

四、乙方责任范围：

1、___________________________。

2、___________________________。

3、___________________________。

……………………………………………………。

五、技术要求：

1、___________________________。

2、___________________________。

3、___________________________。

4……………………………………………………………………。

六、工期、验收程序及质保期：

1、施工工期：自开工之日起________日内完工，每拖期一天，扣乙方工程款的_____%。

2、每一道工序完成，乙方应提前一天通知甲方，验收合格才能进行下道工序，否则该工序被视为未发生项，结算时将从工程款直接扣除。

3、质保期：质保期_____年，验收合格后付至工程款的_____%，留____%质保金：质保期内由乙方施工质量和原材料质量等造成的各种问题，由乙方无偿修复或更换。

七、其它要求：

1、施工中乙方接受甲方项目负责人现场施工监督。

2、施工中乙方应遵守甲方安全规程，并签订安全、文明施工协议。由乙方原因造成的不安全事故，责任由乙方自负。

3、乙方施工过程中，不得损坏甲方的生产设施、设备，如有损坏乙方必须无偿进行修复。

4、未尽事宜双方协商解决。

5、本协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力。

甲方：___________________________

乙方：___________________________

日期：___________________