迪泰科技怎么收费的合集20篇

时光飞逝，转眼间我已经来到宾馆快一年了，在这近一年的时间里我在部门领导和同事们的关心和帮助下不断成长，在思想觉悟、工作技能、为人处世方面都有了进一步的提高。收银员工作是一个需要仔细认真的工作，是宾馆的一个重要岗位，我们宾馆需要处理好餐厅预定、餐厅收银的工作，工作虽然繁忙，但是很充实。接下来将一年的工作总结一下：

1、 不断加强自身的学习，提高自己的业务素质。作为一个合格的收银员，我们应该及时的注意商品的变化，了解工作的内容，不断充实自己的专业知识，这样才能在遇到客人的问题时，及时解决、准确无误。在遇到不动不会的地方就要积极虚心的向老同志请教，要通过自身不断地努力，将自己的工作努力做好。

2、 爱岗敬业，不断加强各个人能力素质。单位现在正在推行七常管理法，这是一个先进的管理思想，宾馆在七常的推动下也取得了长足的进步，但是自身还需要进一步的消化与理解，努力领会七常精神不断推进自己的个人能力素质，与宾馆一同进步。

3、 严于律己，遵守单位的规章制度。在平时的工作中，我能够按照宾馆的规定严格要求自己，做到不早退、不迟到，严格落实财务制度，按照职责办理业务。

4、 团结同志、服从管理、乐于助人。作为一名员工，积极主动配合好宾馆的各项活动，认真完成工作，团结同志，当身边同志遇到困难需要帮助时，自己一定尽自己所能帮。

5、 注意言行、树立文明、健康、良好的员工形象。作为一名直接面对客人的人员，我们要时刻保持良好的工作态度，热情待客，要了解客人的需求，为客人营造一个良好的环境，保持宾馆的形象，为客人提供最满意的服务。

虽然有进步但是自己还有很多不足，在接下来的一年里，我还要再接再厉，向先进的同志学习，不断提高自己。

1、 继续加强学习，不断提高自身的文化素质。最近千里马系统刚刚更新，我还要努力尽快的熟悉，不断地提高自身的业务水平，向业务精湛的同志学习，做到用心工作，少出错、零失误。

2、 贯彻执行宾馆的七常推进，努力领会七常内涵，争取先进，提升自身的同时，多为宾馆做贡献。

3、 严格要求自己，认真实行贯彻财务制度，多请示汇报，多 询问学习，工作多沟通，让自己的工作更上一层楼。

在单位的这一年，我学到的很多的知识和本领，在接下来的一年里，我将继续保持优点，克服不足，不断进步，为宾馆的建设发展贡献自己一份微博的力量。

委托方(甲方) ： 住 所 地： 法定代表人： 项目联系人：联系方式 ：________________________________________ 通讯地址： 电 话： 传真： 电子信箱：

受托方(乙方) ： 住 所 地：法定代表人： 项目联系人：联系方式 ：________________________________________ 通讯地址： 电 话： 传真： ______ ____ 电子信箱：

本合同甲方委托乙方就项目进行的专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平 等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共 和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

第一条：甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：

1.技术服务的目标：

2.技术服务的内容：

3.技术服务的方式：

第二条：乙方应按下列要求完成技术服务工作：

1.技术服务地点：

2.技术服务期限：

3.技术服务进度：

4.技术服务质量要求：

5.技术服务质量期限要求：

第三条：为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提 供下列工作条件和协作事项：

1.提供技术资料：

2.提供工作条件：

3.其他：

4.甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式：

第四条：甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为：

1.技术服务费总额为：

2.技术服务费由甲方 具体支付方式和时间如下： (1) (2) (3) 乙方开户银行名称、地址和帐号为： (一次或分期)支付乙方。开户银行： 地址： 帐号：

第五条：双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下： 甲方：

1.保密内容(包括技术信息和经营信息):

4.泄密责任：

第六条： 本合同的变更必须由双方协商一致， 并以书面形式确定。 但有下列情形之一的， 一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的 请求，另一方应当在 意：

第七条： 双方确定以下列标准和方式对乙方的技术服务工作成果 进行验收：

1.乙方完成技术服务工作的形式： 日内予以答复;逾期未予答复的，视为同

2.技术服务工作成果的验收标准： 。

3.技术服务工作成果的验收方法：4.验收的时间和地点：

第八条：双方确定：

1.在本合同有效期内，甲方利用乙方提交的技术服务工作成 果所完成的新的技术成果，归 (甲、双)方所有。

2.在本合同有效期内，乙方利用甲方提供的技术资料和工作 条件所完成的新的技术成果，归 (乙、双)方所有。

第九条：双方确定，按以下约定承担各自的违约责任：

1. 方违反本合同第 条约定，应当(支付违约金或损失赔偿额的计算方法) 。

2. 方违反本合同第 条约定，应当(支付违约金或损失赔偿额的计算方法) 。

3. 方违反本合同第 条约定，应当(支付违约金或损失赔偿额的计算方法) 。

4 方违反本合同第 条约定，应当(支付违约金或损失赔偿额的计算方法) 。

第十条：双方确定，在本合同有效期内，甲方指定 为甲方项目联系人，乙方指定 目联系人承担以下责任：. 一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方，未及 时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。

第十一条：双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不 为乙方项目联系人。项必要或不可能的，可以解除本合同： 发生不可抗力;

第十二条：双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。协商、调解不成的，确定按以下第 1.提交 2.依法向人民法院起诉。 种方式处理： 仲裁委员会仲裁;

第十三条：双方确定：本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语，其定义和解释如下：

第十四条：与履行本合同有关的下列技术文件，经双方确认后。

第十五条：双方约定本合同其他相关事项为：

第十六条：本合同一式份，具有同等法律效力。

第十七条：本合同经双方签字盖章后生效。

甲方：

乙方：

年 月(盖章) (签名)日

乙方： 法定代表人/委托代理人： 年 印花税票粘贴处： 月(盖章) (签名) 日

1.在营销总监的指导下，负责制订年度、季度销售计划,并根据客户及市场情况，制订销售策略。

2.组织进行大客户调研，研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念，指导下属实施系统化的公关策略。

3.协同并指导大客户经理以项目组的方式运作，负责跨国跨区域大客户高层关系搭建及发展。

4.指导并汇总各类客户信息及市场信息，定期向营销总监反馈，为营销决策提供信息支持。

5.负责销售团队的日常工作管理及指导，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍，激发团队力量，提高工作效率。

6.组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务，对销售目标和区域损益表负责。

7.管理并指导销售团队，督导团队维护客户关系。

8.协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，提升客户满意度。

9.接受营销总监指派的工作。

科技经费有偿使用专项合同

（市区科学技术局编印）

年?月?日

甲方根据市区科学技术局?号文下达给乙方承担科技项目。经充分协商，签订合同各方同意，共同遵守下列条款：

一、本合同必须由法人代表或法人授权委托代表签订，并加盖公章。

二、项目科技经费元由甲方按拨款计划划入乙方账号。

三、项目经费必须按合同规定的用途使用，不得挪作他用。

四、乙方应按合同规定保证于年月日前偿还资金元。到期拒不偿还的，甲方有权委托银行直接从乙方开户银行存款中扣还；经多次追讨无效，通过法律程序解决，并取消项目承担单位今后对科技扶持资金的申请权。

五、丙方应负责协调监督项目实施，并保证本合同的执行。经费到期，若乙方没按时偿还，丙方应协助催讨。

六、银行办理本项目经费回收业务的手续费，由甲方支付。

七、乙方应将项目每季度的实施进度、生产完成情况、经济效益情况，向甲方作书面报告。

八、为保证科技发展资金的不断增加，根据市区人民政府对科技资金收取资占费的精神，结合我区企业具体情况，对投入资金每收取千分之的资占费，由乙方按上交甲方。

签订合同各方：

委托单位（甲方）：市区科学技术局

法人代表（签章）：

经?办?人（签章）：

（盖章）

年?月?日

承担单位（乙方）：

法人代表（签章）：

项目负责人（签章）：

财务负责人（签章）：

联系电话：

开户银行及账号：

（盖章）

年?月?日

保证单位（丙方）：

法人代表（签章）：

（盖章）

年?月?日

农业科技工作者先进事迹

在农业战线工作了30年，他坚持深入“三农”第一线调查研究，推广实用农业技术，为农业生产水平的提高、农民科技素质的提升和农民收入的增加做出了一定的贡献，得到了领导和群众的一致好评。

一、勤奋工作、爱岗敬业、痴情三农

作为农业科技工作者，是个“痴人”。无论外出开会还是下乡，都带着笔记本，遇到什么农情事情都汇集下来。遇上什么事情及时解决。一次下乡经过**镇南，发现路边生长着外来生物黄顶菊，他赶紧让司机停车下车查看，仔细观察，确定是黄顶菊后，赶紧到镇政府通报情况，赶紧组织人员铲除，及时控制了有害物中的蔓延。他将自己的手机电话开通成农情电话，群众有疑难问题电话解答，接受群众电话咨询xx余次，手机成了农技110。棉花生长期间，西木左村的干部群众需要棉花管理新技术，群众白天各忙各的，他决定夜晚给群众培训，虽然正值星期天，他还是及时满足了群众的需求。那天从晚8点一直讲到10点半，听讲的群众达300多人。xx年4月初，一场倒春寒袭击了我市的大部分麦田，不少村的群众打电话询问受灾原因和补救措施，经过现场观察，确定了低温是造成小麦干尖，黄苗的主要原因，他及时提出了补救措施，打印了上万份技术资料，发放到广大群众手中，保证了小麦丰产丰收。xx年7月傍晚，一场冰雹袭击了**乡的几个村庄，接到消息后，就和市乡干部在第一时间赶到了受灾村庄，查看受灾现场，分析灾情，现场对100多名群众讲解了棉花、花生等作物的灾后管理措施，稳定了民心，送去了党和政府的关怀。

几年来，每年下乡时间达200天以上，室内培训40多次，现场培训30多次，直接培训群众8000多人次，足迹遍及400多村，被称为农情活地图，两次被评为**市文化、科技、卫生三下乡先进个人，xx年被评为**市专家服务明星，xx年被全国计生协会评为全国计生协会先进志愿者，xx年评为**市科技拨尖人才。

二、开拓创新，积极探索农技推广的新途径

面对近几年农业技术推广人员不断减少，而农民群众对农业科学技术的需求不断增加的新形势，积极探索新的农业技术推广新途径，一是与种子经营部门共同进行技术培训，通过田间调查，试验示范，分析对比，确定适合我市种植推广的新品种，新措施。近年来，先后筛选出了小麦品种良星99,石麦12、14、15,观35,师栾02-1,玉米品种有先玉335,中科11,浚单20,棉花品种希普1号，希曾802和杂交棉98-1等一批新品种，对提高我市农业产量起到了巨大作用。

积极开展科技攻关，为社会创造财富。在大冯营付家庄和太古庄高赵圈村，主持“国家粮食丰产科技工程**市小麦、玉米两熟丰产高效技术集成研究与示范项目”的技术工作，推广配方施肥，科学管理。其中生物防制玉米钻心虫，田间放赤眼蜂，节约了成本，减少了污染，减轻了危害。经**省专家组鉴定，高赵圈村3000亩小麦、玉米两季亩产突破1000公斤，小麦最高单产610公斤，玉米最高单产700公斤。根据雨水多的状况，提出提前预防玉米褐斑病，在褐斑病大发生的年份，控制了病害发生。经专家委员会评审，该研究成果居国内领先水平。

三、淡泊名利，恪守职业道德

三十年的工作实践，使他积累了丰富的实践经验，是广大公认的“农业专家”，对广大农民群众的疑难问题他从不推辞，有求必答，而对一些许以丰厚报酬的农资销售商的推销请求，他却从不应承。xx年在得朝村培训后，为免受假农药之苦，老百姓请他帮忙选购农药，他爽快答应，在农资市场走了七八家，帮农民买到了称心的农药。

累计推广优质小麦、玉米245万亩，直接增收17亿多元，节支5418万元，xx年推广两晚节水增产技术50多万亩，直接增收5000多万元，节支多万元，同时与省内外12家科研单位有直接联系，为进一步提高农业生产效益和水平打下了基础。

不知不觉中我已经工作他年，说实话这是我走出学校不入社会的第一份工作。

在这工作的期间，让我学会了不少的规律，也给我增添了不少的见识，同时让我了解到了社会的复杂性，当我做理货员的时候，我知道有好多的地方没有作到位，可是这些我都可以在以后的工作的过程中去改。然而如今站在收银台，是经理对我的信任吧!既然接收了这分工作，就应该对这份工作更加的负责任。

过去的一年之中，让我得到了许多，同时也失去了许多。得到与失去这都是必然的，不过我要从中总结出经验去逆补那些失去的东西。只有这样才会有所进步!零八离我们是越来越远拉，成为了历史，就不必多想以往的事情。一年之计在于春，现在已经进入了春天，春天估计是大家向往的季节。新春的到来，就让我们以新的心情，新的面貌，新的态度去工作好新的一天。

作为一名收银员来说，我觉的对工作应该是认真仔细，对于前台来说这些是远远不够的，我知道前台是超市的一大亮点，经理能够把它交给我，说明你相信我能够做好!

对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!

相信我，我可以把它做的更好，谢谢领导的赏识，我热爱这份工作，我要把它做得!

我是应聘于佳惠太平桥店的一位普通的收银员，太平桥店还未开业，我们则在进行收银技能和服务技巧培训，超市收银员实习总结。在经过了一系列的理论知识培训后，我们被分到了怀化中心店进行实际操作培训。

9月27号，刚走进佳惠中心店的大门，被眼前购物的人流量所惊呆了，这么多的顾客?我的心开始有点慌了，以前从没接触过超市，更别说做好收银员了，虽然之前我们的主管给我们灌输了很多理论知识和一些发生在收银过程中的实例讲解。可我一点实践经验也没有，到这里我能做点什么事情?请保留此标记看到中心店的员工们在忙前忙后，个个精神抖数，我心里真没了底，还好中心店的收银主管来了，一一安排我们的跟班师傅，我也不例外。

有了师傅，就有着落了，来我们佳惠购物的顾客人山人海，我的师傅忙着商品过机扫描、击键盘结帐，动作麻利迅速。对着电脑上所显示的文字，我却不知从何着手。我的师傅就对我说先学打包，慢慢来，看似简单的打包工作，做起来也非常的有学问，重的商品放下面，轻的商品放在上面，易破碎的放一边，有气味的单独包装，日常用品和吃的分开包等等。碰到麻烦的顾客要跟他们讲解“袋子装多了也没用，而且浪费，不环保，装合理了就好”，要让顾客高高兴兴接受建议。看似简单的事情，做起来就越要细心致致，只有亲切周到的服务态度，才能使顾客再次光临，只有尊重顾客，也才能使我们受到顾客的尊重。打了三天包以后，主管就安排我单独上机操作了。跟了三天班，学到的东西也不少，基本收银程序都懂了，但在打包的时间里，有困难的事情都有师傅给解决了，真正到了单独操作，心

跳还是比以往要快，好紧张，好怕出错。就这样怀着忐忑不安的心情上机了。我接的第一笔单就是一家四人，都是妇女，拿来的商品一大堆，我逐一的对商品进行扫描，等我准备结帐时，她们就主意不定了，一下这个商品不想要了，一下又这个东西我要去换一下，本来就紧张，被这么折腾一下后，头都晕了，心也烦了，可是还得强压着怒火，心里在回想着主管教的“顾客就是上帝，顾客就是我们的衣食父母，顾客永远是对的。”结完这笔单后，因为又急又怕，我的汗水都流出来了。这时当班防损员走过来安慰我：“刚上机是这样的，你别急，也不要慌，慢一点没关系，不要搞错了，多结几笔单熟悉了以后就好了，这样的顾客你都能让他们满意，我相信你能做得很好的。”听了他这样的鼓励，我烦躁不安的心总算平静了，也对接下来的工作更有信心，做了两天后，我基本能熟练的应付自如了。不懂的事可以随时问中心店的老员工，他们对我们的耐心讲解是那么的可亲可敬，让我觉得在学习的过程中没有压力，也没受到贬低与排斥，感受到的是浓浓的亲情，使我们更有信心做好收银工作。

佳惠是我家，我爱我的家。

2011年科技局述职报告

在市委、市政府的正确领导下，在省科技厅的指导和帮助下，市科技局领导班子认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕我市“四大一新”发展战略，以增强自主创新能力为主线，以建设创新型为战略目标，开拓创新、锐意进取，全市各项科技工作取得了新进展。**市科技局被省科技厅评为全省2011年度科技工作先进单位，这也是我市科技局自2011年以来连续第四次获得该项荣誉称号。现将一年来的工作情况报告如下：

一、理清思路、服务大局，努力提高科技决策效能

去年以来，市委、市政府认真贯彻党的十七大精神，明确提出要抢抓机遇、精心实施“四大一新”发展战略，谋求经济社会超常发展，努力打造独具特色的经济“小巨人”的发展目标，同时要求积极推进创新型建设，切实加快全国科技进步示范市和国家新材料产业化示范基地建设步伐。为此，围绕如何与市委、市政府提出的经济和社会发展的思路主动对接，我们先后组织班子和机关干部进行了三次专题讨论，及时调整工作思路，认真进行科学决策，努力找准科技服务经济与社会发展大局的切入点、着力点和兴奋点。一是找准科技服务大局的切入点。围绕我市的主导产业，积极构建以铜产业为主体的区域创新体系，谋求形成具有特色的科技优势，为打造世界铜都提供科技支撑。我们与江西理工大学合作编制了《**市铜加工科技发展要点》，从全局性、战略性、前瞻性的高度对我市铜科技发展进行总体设计和规划；依托市生产力促进中心建设铜产业共性技术研发服务平台并获得科技部立项支持。二是找准科技服务大局的着力点。积极整合科技资源，打造科技创新服务平台，为加速科技成果转化、提高自主创新能力提供支撑。我们以市生产力促进中心为主体，以市级综合服务平台为枢纽，按照网上和网下相结合，有偿和无偿相结合，政府主导和市场运作相结合的原则，市县联动，在全省率先建设覆盖全市农村的科技信息服务网。目前已组建市、县（市、区）农业科技信息服务中心，建立了7个专业服务站和13个区域服务站，初步形成市、县、乡镇三级服务网络。三是激活科技服务大局的兴奋点。围绕调结构、保增长，大力发展高新技术产业，充分发挥科技在转变发展方式、优化经济结构中的支撑和引领作用。去年以来我市大力实施高新技术产业化工程，共组织实施国家级中小企业创新基金项目4项、省级高新技术产业化重大项目3项、设区市党政一把手科技工程项目1项，促进了我市高新技术产业规模不断扩大，我市江西天施康中药股份有限公司等5家企业通过了省级高新技术企业重新认定，认定数居全省各设区市第二。在世界金融危机日趋严峻的形势下，全年高新技术产业逆势上扬，总产值达61.32亿元，实现增加值19.76亿元，分别比上年增长104.4%和190.2%，对全市经济发展产生了显著的带动和支撑作用。

二、积极探索、不断创新，着力提高科技管理效能

面对科技工作的新形势、新任务，科技管理部门如何在科技经费的使用上发挥“四两拨千斤”的作用，如何在科技资源整合上实现能量聚变，如何在科技服务上达到效益倍增的目的，我们在实践中积极创新工作方式，着力提高科技管理效能，最大限度发挥科技在支撑引领经济和社会发展中的作用。

1、贯彻顶层设计的理念，抓好重大项目的实施。一是积极争取国家、省级重大项目。以前，我们在组织国家和省级科技项目申报方面，基本是担当“二传手”，企业、基层报什么项目，就向上推什么项目，这种被动应付的状态，使项目的申报成功率很低，难以争取到国家和省级项目资金来促进经济和社会发展。去年以来，我们转变思路，主动出击，从全市发展的大局出发，围绕国家和省科技部门的支持重点，结合我市实际，在重点科技项目的申报组织上积极贯彻顶层设计理念，主动设计了国家科技计划项目10项，获批6项，申报省级项目32项，获批23项，共争取省级以上科技经费580万元，同比增长80%。二是坚持“有所为，有所不为”原则，组织实施市级科技项目。在市级科技经费难以满足科技需求情况下，我们坚持“有所为，有所不为”的原则，集中力量组织实施重大科技项目，改变了以前在科技项目经费安排上撒胡椒面的做法。在2011年市级科技计划安排中，突出围绕经济发展的重点领域和主导产业，组织实施了3个重大科技专项，16个重点科技项目，重大项目和重点项目的(！)经费占市本级科技经费的64%。重大项目的实施取得显著成效。去年，我市经省科技厅登记的科技成果23项，专利申请和授权数分别为213件和240件。在省政府对设区市的7项考核指标体系中有关科技进步的三项指标我们均取得居全省前列的优异成绩。其中获省科学技术奖3项，在全省各设区市排名第三位；争取省级高新技术产业化重大项目3项，在全省各设区市排名第三位；高新技术产业增加值占gdp比重指标在全省各设区市排第五位。

2、抓科技示范，不断提高农业科技水平。我们把农村科技示范体系建设作为农村科技工作的重要抓手。先后出台了《**市新农村建设科技示范村、示范乡镇、示范县试点工作实施意见》、《市级科技示范基地建设管理办法》，全市共认定2家科技示范乡镇、2家科技示范村、11个市级农业科技示范基地。经过一年多来的建设，农村科技示范工作取得丰硕成果。去年示范基地建设共投入1580万元，实施科技项目23个，引进推广新技术24项，推广新品种24个，获科技进步奖8项，技术辐射带动周边农户8000余户。贵溪塘湾大桥村被省科技厅认定为省级新农村建设科技示范村。龙虎山板栗种植基地培育的天师板栗1号通过江西省新品种论证，成为我市林产品第一个取得新品种论证的项目。我市还启动了以中国科学院红壤生态站为依托的市农业星火科技专家大院建设。该大院组织了近40名来自全国5个省的高校和科研院所专家在我市建立了3处现代农业发展技术试验示范区。

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我叫__，是__商场的收银员，一名入职不久的新员工，在公司工作也将近三个月时间了。来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。

或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名商场员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑的心情带给顾客，在与顾客交流的`过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临"“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。

在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心。还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。

自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素质还有待提高，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。

我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习，就一定能克服困难，成为一名优秀的收银员。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!

半年的时间很快就过去了，在医院领导、科室领导的正确领导下，在科室同事的大力配合下，作为一名窗口收费人员，我圆满的完成了半年的工作。回首这半年的工作，在硕果累累的成绩中，有日常工作的艰辛，也有帮同事及病员解决困难后的喜悦，我为了今后更好地作好一线收费工作，作如下回顾：

在服务态度方面我知道收费员形象的重要性，他不仅代表了整个收费系统的形象，更是医院的形象。所以每次我都按照要求着装整齐的上岗，工作时时时刻刻注意自己的服务态度，规范使用文明用语，微笑服务。收费工作是窗口行业，接触的患者可谓形形色色，良莠不齐，当然，绝大多数的患者是理解和支持我们的工作的，但由于医院工作的特殊性，还是会有很多的患者无法理解，对此有的患者是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这样的患者，我都尽量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心细致的解释，尽量不发生争吵现象，避免影响医院的整个形象。

在收费工作方面，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱、打发票、找零，年复一年重复着同样的话，面对单调的工作，一名合格的收费员，除了在工作中要有吃苦耐劳的精神，更要具备较高的业务素质，为患者提供准确的服务。我严格遵守医院收费的各项规章制度，唱收唱付，尽量让自己不出现误差，给病患造成没有必要的困扰。患者到了医院，既希望看到医院人满为患，说明医院医术高，但又怕排队，半天看不完病。我从自身作起，从自己的岗位作起，在保证准确的前提下，加强业务水平的提高，熟练操作门诊挂号、收费程序，准确迅速的为每位患者服好务。我每月的工作量都在收费处名列前茅。我庆幸我是一名医院里的收费员，让我有比别人更多的机会为患者服务。我将以自己的行动来履行“一切为患者服务”的承诺，一切从患者的角度来考虑，把患者的要求当成自己行动的动力，在日后的工作中，以自己的周到服务赢来每一位患者满意的笑容。也许我的力量微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能装点这个世界，而且我相信：送人玫瑰，手有余香。

甲方：

乙方：

甲方因发展需要，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，聘请乙方为环境科技教育高级顾问。经双方协商订立下列协议，共同遵照履行：

一、环境科技教育高级顾问的职责是：为甲方的科技教育活动提供顾问服务，为甲方培训科技辅导员，适当指导学生科技实践活动;两到三年内为甲方创建成为国际生态学校。

二、环境科技教育高级顾问的工作范围：

1.应甲方要求，就甲方科技教育决策提供意见;

2.为甲方培训3-5名科技辅导员，间接指导学生科技实践活动;

3.参与甲方的重大科技活动(每年的科技节和科技创新大赛)、提出建议和意见;

4.受托办理其他事务;

三、高级顾问的工作方式：为松散式的工作方式，具体工作时间、地点，根据双方联系协定。

四、双方的权利和义务：

1.甲方有权要求乙方履行其职责范围内的事务，并提出合理化的建议和意见;甲方应积极协助乙方开展工作，为乙方提供有关的情况和必需的及办公条件，保证顾问顺利履行职责。

2.乙方有权了解甲方科技活动开展情况，查阅有关文件、资料，参加甲方召开的有关会议。

3.如果乙方本人利用其自身拥有的资源承接的项目并为甲方带来利益的，甲方将视情况对乙方进行不同程度的奖励。

五、顾问服务费用的核定及支付：甲方每月向乙方支付顾问费(以培训、指导次数计，每次200元，每月不超过4次)付款时间为：每月月底付款方式为：现金

六、奖励：在乙方指导下获奖项目，甲方按每个项目奖励给乙方：

1.附加奖按同级别一等奖单独计算;

2.科幻画作为一个项目，同奖次取一个计算;

3.以上为科技创新大赛奖励方法，其余类别获奖按同级别科技创新大赛的80%计算;

4.同一项目各级别奖时，累积计算。

七、双方就本协议未尽事宜另行协商所产生之合约，为本协议不可分割之组成部分。因履行本协议而发生争议，双方协商解决。

八、本协议书有效期为两年，自年月日起至年月日止。合同期满后可以续签。

九、本协议书经双方签章之日生效，共一式二份，双方各一份

甲方：

乙方：

年月日

学校科技工作计划

一、指导思想：

贯彻落实国务院颁布的《全民科学素质行动计划纲要》，加强我校科学普及工作，提升科技教育质量，提高青少年科学素养，并规范我校科普教育的管理。努力培养学生的创新精神和实践能力、培养学生的科学态度和科学方法、培养学生独立思索和自主探索的精神与能力;使学生逐步具有科学的世界观、人生观、价值观，学会观察世界、了解世界的方法。

二、工作要点：

(一)抓好组织管理，培养骨干教师

成立科技领导小组，构建由校长室、德育处、课程管理部成员以及科技骨干教师组成的管理网络，对各项活动认真组织落实，抓好抓出成效，使学校科技方面的活动开展得更为活跃、有效。

注重科技培训和科普工作研究，强化科技教育师资队伍建设。建立“专业引领、同伴互助、实践反思”的校本培训网络，提升教师科学素养。能配备动手能力强、勇于创新的教师担任科技特色项目的指导教师;有一支稳定的科技骨干教师队伍。

(二)抓好环境建设，创设科技氛围

发挥环境的育人功能。做好科技主题的校园环境布置工作：设立科普知识画廊;开辟并布置好科技制作室、作品陈列室。在校园的环境布置上营造科普氛围，对学生进行潜移默化的熏陶与教育。在校园网上开辟科技专栏，宣传科技知识，使其成为学校科学教育的又一个阵地。

(三)开展科技节活动，全面推进学校的科普宣传和科学教育

根据学校工作的统筹安排，在XX年11月份举行学校科技节活动，并以此为契机，推动学校科学教育的全面、深入开展，把科学教育渗透到各科教学、各项活动之中，努力把我校科学教育提高到一个新的水平。

科技节活动要点：

1、开展科普知识宣传展览活动。利用学校橱窗开展科普图片展览;利用各班黑板报、每天的晨会课普及科学知识;利用学校广播普及科学知识……多渠道、多形式地在师生中倡导热爱科学、崇尚科学、追求真理的精神。

2、在师生中开展学校科普征文赛

3、组织开展相关的绘画、小制作、三模等项目的比赛。

注重校园科学创新文化的积淀与创建，注重办学优势资源整合，营造良好的科学教育的人文环境和氛围。重视相关学科与科技教育的有机结合。

(四)组织学生参加校外科技实践活动

设计适合不同年龄阶段学生特点的校外教育活动，使学生的学习从“教室小课堂”向“社会大课堂”广泛延伸，开拓学生视野，培养学生动手能力、探究能力和社会适应能力。

为配合每学年的科技督导相关要求，着力加强科技社团建设，本学年在上学年13个社团基础上，本学年充分利用师资，将科技社团增加到35个，吸纳更多附小科技爱好者进入社团，扩大受益面!并在期初就做好资料收集的相关工作。

(五)在创造发明上争创科技新亮点

社会的发展离不开创新，培育创新人才要从小抓起，但近两年，创造发明是我校的一个弱项。因此，本学年学校对创造发明教育要格外重视，配备优秀的科技辅导员来进行指导，逐步培养学生的创新意识、创新方法，使学校的创新教育重上一个新台阶，成为学校科技教育的一个新亮点。

学校的科技工作是学校工作的一个方面，做好这方面的工作，有利于促进学校办学水平的提高，有利于学生的全面发展。多次强调指出：“广大青少年要增强责任感和使命感，把自己的理想和前途同国家发展、民族振兴结合起来。要敢于开拓，大胆创新，在继承前人的基础上不断超越前人，勇攀世界科学技术的高峰。”因此，我们要积极组织开展科普宣传活动，以多种形式推广普及科学知识，提高学生的科学素养，培养学生的科学实践、探究能力。

甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商，根据平等自愿、互惠互利原则，根据相关法律、法规的规定，就甲方委托乙方负责（以下简称：本项目）营销顾问服务事宜，达成如下协议：

一、委托服务方式 在本合同有效期内，甲方全权委托乙方按月为本项目提供营销服务，并按月向乙方支付相应服务费。

二、服务期限 本合同委托期限：自 至 （共计个月）。

三、服务内容 根据项目开发的进度及目前的市场环境，制订总体及阶段营销推广的工作，包括：项目营销计划、定位调整和宣传推广建议，各阶段的销售计划安排等，为销售的开展提供可实施的指导性的总体战略和策略，为各阶段的工作确定方向。 具体内容如下：

1. 营销主题设定 根据市场环境、产品特征、目标市场需求特征、目标消费者特征和企业特征，制定出能贯穿始终的营销主题，提炼反映项目核心价值的卖点，提升项目的形象价值，使整个推广活动具有核心和主线。

2. 整体营销推广策略 根据项目具备的内外部资源，制定控制全局的营销策略，包括对项目诉求方向、表现基调、整合营销推广、销售节奏等各环节工作的整体控制。

3. 各批次入市时机建议 根据对市场的变化预测、项目工程进度的安排和企业回笼资金需求，确定项目各批次的入市时机。

4. 营销阶段策略 根据客户的认知规律、对市场的变化预测，将整个营销过程划分为几个阶段，使每个阶段各有工作目标、侧重点，使工作思路更为清晰、更有针对性。

5. 价格策略 制定销售价格策略，使之更具有市场的竞争力，更能体现项目的价值。

6. 整合推广策略 制定促销、公关宣传策略；根据媒介的特点，制定媒介投放策略；制定推广初步预算。

7. 各阶段销售计划安排 制定项目销售各阶段的工作和计划，贯彻和落实项目各项策略方案，确定不同阶段的目标、产品和消费群。

8. 营销执行计划制定 结合项目的定位和营销推广策略，制定项目整体营销推广工作计划和各阶段营销工作计划，协调广告公司、公关公司、媒体制定的推广计划、推广主题、公关活动计划、媒体计划等。

9. 对营销推广服务供应商的选择建议 协助发展商选定营销推广服务供应商，并提供相关的专业意见。

10.协调项目进度计划和实施 协助发展商协调工程、设计、广告、公关等公司的进度计划与销售工作计划的关系，并提出建议，以利于销售计划的按时实施。 1

1.配合和监督广告公司制定的广告策略计划及执行 在广告策略计划制定及执行过程中，协助甲方监督和审核相关的内容，包括广告策略和广告创意，广告计划，广告预算，宣传和销售资料等，并提出相关建议。 1

2.销售价格的拟定及调整 包括对价格表制定，付款方式的制定，价格优惠方式制定提出相应的建议； 在销售过程中，根据市场的变化和销售情况的变化，提出价格调整的建议。（所有价格的制定，最终以甲方审核确定为准） 1

3.销售现场组织包装建议 布置销售现场建议，组织设置销售路线；对销售中心的设计及装修方案的建议；销售资料准备建议，销售相关配合单位、人员安排建议等。 1

4.销售阶段的监控和管理 对销售现场及外出行销进行有效的监控和管理，根据市场的反应情况及时有效的调整营销策略等，最终实现项目的销售目标。 1

5.销售现场的辅助管理 包括销售现场的组织，客户访问接待，营销活动的配合执行；现场销售人员辅助；即时事件的处理； 1

6.销售控制 协助甲方做好销售进度监控、即时对推售情况（户型与价格）的控制，并及时调整；每天进行内部销售总结，检讨销售情况，及时反馈销售信息； 1

7.广告执行监控和调整 包括广告品质监控；投放效果监控；广告策略调整监控；月度广告预算监控。 1

8.客户跟踪 协助甲方销售人员做好到访客户的跟踪；客户来源及构成分析；客户意见分析及处理。 1

9.竞争对手跟踪分析 对竞争对手的新推的产品、价格、推售方式进行跟踪分析，提出应对策略；对新增的竞争对手调查分析。 20.制定短期的促销方案 根据市场特殊变化，制定短期促销方案，并落实执行。 2

1.市场跟踪及分析 跟踪和调查市场变化、每月提供市场变化分析报告。 2

2.策略调整及建议 根据市场变化的情况，对销售的策略进行及时调整，根据前期销售情况，对后期产品的营销提出相关建议。

四、服务收费及付款方式

1、收费标准： 本合同总金额为人民币： 元整(含税)小写： 元。 乙方提供合同约定的服务内容后，甲方每月支付乙方营销服务费： 元整（ ）。

2、付款方式： 服务正式开始后服务费用每月底结算当月服务费，并于下月____日前支付乙方。（如遇节假日则相应顺延）。甲方将服务费及时付给乙方指定帐户，乙方同时向甲方开具正规的服务发票。

五、服务方式 为服务路通183;沁园项目，乙方实行项目小组工作制，小组的组成由乙方负责，报甲方确认，所有费用由乙方自行承担，该小组主要成员未经甲方同意，不得擅自更改，否则视为违约。 乙方实行驻场服务，驻场人员如下： 上午10点，如有变动以甲方通知时间为准。乙方项目组主要工作人员、驻场工作人员及甲方要求的其他工作人员必须按时参加周例会，不得无故缺席，如因特殊原因实在无法出席的，需提前一天告之甲方。

六、甲方权利与义务

1、甲方有权对乙方提交的方案提出修改意见，并要求乙方修正。乙方提交策划作品及工作成果必须严格按照甲方要求时间提交，乙方所有即将执行的策略文本、市场报告资料等，须经甲方确认后，方可执行。

2、合同履行期间，甲方如对乙方项目小组人员不满意，有权提出更换，直至双方认可为止。

3、乙方完成的所有方案，经甲方签字认可并付清应付款项后，相关知识产权归甲方所有。

4、为提高工作效率，甲方与乙方第一对接人为

5、在合同履行期间，甲方可根据乙方要求提供与本项目相关的文字、图片资料，但乙方不得将此类文件被泄露给第三方，如因工作需要，必须征得甲方书面同意后方可交给第三方。

6、在合同履行期间，甲方须按合同约定期限及时支付款项，以便乙方顺利开展工作。

7、由于甲方工作需要，需乙方配合出差或指定乙方单方出差所产生的费用由甲方全额承担，但所报费用必须合情合理。

七、乙方权利与义务

1、合同履行期间，乙方与甲方第一对接人为

2、乙方必须按照合同要求的驻场人员及人数驻场，不得随意更换驻场人员，如需更换，必须征得甲方书面同意后方可更换。除以上人员，乙方工作小组其余人员不驻项目现场，但应甲方要求，需积极配合，要及时掌握项目风格、工程进度及销售进度。

3、合同履行期间，乙方将根据甲方提出的意见和要求，及时作出调整、修改，直至双方认可为止。乙方提交的所有方案须征得甲方签字确认后，方可执行；如未得到甲方确认，相关责任由乙方自行承担。

4、在合同履行期间，乙方应与甲方进行及时、充分的沟通，并积极主动地参加双方约定的工作沟通协调例会，并于每月最后一周向甲方提交上月工作总结及下月工作计划表，并按计划提交相关方案，以便更好地推进服务工作。

5、乙方需提交的所有方案等资料必须经过自行审核、校对、打印并由项目总监签字认可后，方可提交给甲方进行沟通。

6、合作期间乙方在甲方对外宣传资料上享有署名权。

7、合作期间乙方协助甲方对广告推广合作单位进行管理。

8、按甲方要求参加各种方案论证会并及时提供客观意见及建议。

八、保密条款

1、项目服务过程中，涉及甲方公司和项目的商业机密，乙方负有保密义务，不得向外界泄漏。乙方因自身宣传之需而采用甲方资料（含图片、文字等）的，须事先征得甲方同意。

2、合作期间，双方都不得传播对对方不利、不友好的言论。

3、如乙方违反保密条款中的项目，甲方有权单方面终止该合同的履行，并可要求乙方支付10万元的违约金。

九、违约和解约条款

1、如乙方在合同有效期内未按本合同附件约定的内容提供相关服务，则视乙方违约 甲方有权解除本合同，同时乙方应向甲方支付违约金经甲乙双方协商决定违约金的额度为本合同营销顾问费总金额的5%；

2、非因法律规定或本合同约定的情形，甲乙双方均不得擅自提前解除本合同。服务期未满，但双方协商后一致同意解除合同的，可以解约。若甲乙双方任何一方单方面提出解除合同，提出解除合同方必须赔偿另一方的违约金额为本合同营销顾问费总金额的10%。

3、服务期限届满，本合同自动终止。

4、本合同终止后，乙方应于____日内返还甲方所有相关资料及设计、方案

xx年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。

作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。

在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

一、xx公司经营概况

今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结

二、工作总结

(1)安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

(2)实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。1、以效益为目标，抓好销售工作2、以改革为动力，抓好餐饮工作 3、以客户为重点，抓好物业工作4、以质量为前提，抓好客房工作5、以“六防”为内容，抓好安保工作6、以降耗为核心，抓好维保工作

7、以精干为原则，抓好人事工作8、以“准则”为参照，抓好培训工作

(3)员工是酒店的主导。1、为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc

客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。 2在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。

3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。

三、归纳

酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。

即将成为过去，而过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收

以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后，感谢酒店能提供这样的工作机会，感谢领导的帮助，在此祝愿酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店，但是除了我们没有能够超越他们.

根据党章的规定和机关党工委的安排，下面我就科技局机关党总支20xx年的工作状况汇报如下:

一、组织工作基本状况

科技局党总支共有党员37名，下辖两个支部，20xx年，有1名预备党员转正，1位用心分子发展为预备党员，培养了1名入党用心分子，有1名同志向组织递交了入党申请书。因退休等原因转出党员2名，转入1名。修订完善了党建目标管理职责书，组织党员签订了党员承诺书。按照要求，每位党员足额缴纳了党费。全年共收党费15888元，交党工委12710元，总支支配3178元。

二、学习和作风建设状况

按照局党组要求，用心组织学习了党的xx大、xx届三中、四中全会精神、党委七届七次全委(扩大)会议精神和中央改善作风密切联系群众的“八项规定”，并贯彻落实到今年的工作思路和各科室、单位的岗位目标中。总支和支部与党组的学习活动同组织、同安排，全年组织集中学习、讨论15次。资料既涵盖兵团、维护稳定、长治久安、访惠聚三民活动、创先争优活动、中央“八项规定”资料，也包括全国科技创新大会、科技体制改革等业务资料。

局领导经常要求党员要坚定理想信念，树立正确世界观、人生观，持续良好的用心的人生态度，保证了科技局党员素质、觉悟的不断提高，为更好的做好科技工作奠定了政治基础。同时，局总支十分重视党员和全体同志的综合素质与业务素质的提高，高度重视创先争优活动，在各种会议和活动中，鼓励大家多参与，多写、多说、多讨论，鼓励大家在领会上级政策文件中学，在深入基层中学，多思考，多感悟，鼓励大家在绩效考核中总结自己、反思自己、不断改正和提高自己。为鼓励大家学习，连续四年购买图书，今年有百余人次借阅学习。透过不断努力，局党员群众政治素质、业务素质都有了必须提高，作风有必须改善。

三、支部和群团工作的状况

1、加强组织建设。一是总支换届改选。严格按党章和《关于中国*基层组织选举工作暂行条例》规定的程序对科技局党总支委员进行了换届改选。差额选举出7名委员，明确职责，做到让组织满意、让党员满意，为充分发挥战斗堡垒作用奠定了基础。二是为进一步规范团支部的工作，按团章及党总支的安排，团支部进行了换届选举，选出3名委员，确定分工。

2、两支部均年初有计划，支委有分工，党员发展、党费收缴正常，学习活动扎实生动，文体活动丰富多彩。全年组织792人次参加了党工委、礼貌办等单位举办的73次专题讲座、党课、观看电教片等活动。如开展了庆祝建党93周年(重温入党誓词、诗歌朗诵、“党在我心中”知识竞猜)主题党日、上党课、中央直属机关青年干部“根在基层·中国梦”兵团行和观看警示教育电教片等活动，组织党的xx届四中全会百题知识竞赛等活动4次、义务植树劳动5次、42社区爱卫劳动4次。

扎实有效开展“为民、务实、清廉”为主要资料的群众路线教育实践活动。我局紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，以做好群众工作为统领、促进民族团结为重点、“真情服务群众、真心致富百姓”为出发点，按照党委的统一部署，精心组织、全力实施、狠抓落实、宣传到位，确保了深入动员、学习教育、听取意见、查摆问题、整改落实、建章立制等各个环节的工作到达了预期目标，取得了明显的效果。

个性是在开展的“访惠聚”活动中，我局任组长单位，派出高级兽医师郭新堂同志进驻少数民族聚居的133团9连，由科技局出资为职工群众购买了种兔、鸡苗、菜苗，协助建设了多功能种养殖大棚，组织棉花、蔬菜、畜牧兽医等相关科研机构的专家加强技术指导与服务，引导干部职工从事肉兔养殖、土鸡饲养、庭院蔬菜种植等一系列惠及民生的多元增收活动，提高了基层生产技术水平，增强了职工群众致富的潜力和信心;建设了科普画廊、宣传牌，制作了LED电子显示屏，有效的改变了连队的环境面貌。透过这些具体实事为团场民族团结、改善民生、社会稳定打下了良好的基础。我局的“访惠聚”活动在组织的经验交流会上进行了典型发言，受到了兵团督导组和徐志新政委等领导的高度评价。

教育实践活动期间，科技局党总支下属机关支部和科技开发中心支部组织召开了以为民务实清廉为主题、以反对“四风”、服务群众为重点的党员专题组织生活会，全体党员进行了批评与自我批评，并对各支部所有党员进行了民主测评。做到有计划、有检查、有督促、有落实，半年有自评，年终有考评。

群众路线教育实践活动的进行，创新了工作思路，增强了服务意识，改变了工作作风，提高了素质和潜力，有效推动了我局各项工作取得了良好成效。

十分重视工、青、妇职能的发挥，各机构有领导分管，有年度目标和活动安排，针对各自实际创造性的开展了活动。工会组织全局人员参加了升国旗仪式，观看历史话剧《兵团记忆》，开展了八一双拥慰问活动，看望住院的职工及其父母，“白事”安排慰问、帮忙，春节、重阳节安排慰问老同志并组织参观科普教育基地和科技企业，安排4名退休领导、干部赴内地休养，深入联系点扶贫帮困，组织全局52人次进行了体检等;青工委召开支委会议5次，用心开展了推优入党，民主评议团员，举办了“竞争上岗知识讲座”、组织66人次开展4次礼貌交通劝导活动、文体比赛4次;妇委会组织科技局子女参观了大学动植物博物馆，看望结对的贫困民族孩子再比热，开展“爱心一元捐”活动(捐款144元)。

连续四年购买图书、共享个人图书，丰富局共享书屋，百余人次借阅学习等。为进一步提高对抗日战争的理性认识，感召大家热爱生活、珍惜时光、坚定理想，勤奋学习，12月13日将组织全局人员参加“牢记历史、勿忘国耻、凝聚力量、奋力拼搏”为主题的签名活动。

实践证明，党支部和工青妇工作增强了每位同志在组织里的归属感和幸福感，提升了组织凝聚力，战斗力，是局党建和精神礼貌建设的重要组成部分，在全局工作中有重要的地位，是营造良好、宽松工作环境不可或缺的动力。

四、党风廉政建设的状况

科技局党总支始终把坚持开展理想信念教育、权力观教育、党风党纪教育和廉洁自律教育，增强机关党员干部的反腐倡廉意识，当作长期的工作任务来抓。逐级签订了《党风廉政建设目标职责书》，党组书记、局长赵图强同志为全体党员干部上党课1次，多次组织学习新党章、中央八项规定、《廉政准则》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和身边廉洁典型，观看《焦裕禄》等进行警示教育，广泛开展了廉政文化建设月、党风廉政教育月各项活动，发放“科技局家庭助廉倡议书”、签订“家庭廉洁承诺书”，组织参加3次专题讲座等廉政文化进机关活动，切实增强了党员干部廉洁自律意识，科技局全年没有发现违法违纪事情发生。

五、存在的主要不足

1、支部工作的系统性、计划性、针对性还不够，与业务工作、解决存在的实绩问题结合的不够紧.

2、支部和群团的工作在提升素质、提高潜力、实践锻炼方面所做的努力还有待提升。

20____年是我值得纪念回忆的一年，我作为一个收银员，我坚守在自己的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，全心全意为过往的司机服务。在实习期间，我得到了该所领导及其他同志的热情照顾和关怀，同事们都倾心传授我收费知识和业务技能，包括各种处理特情问题的方法。他们每个人都耐心、细致、亲切、随和，使我倍感温暖，因此学起来也轻松自如。经过六天的实习，我逐步掌握了高速公路的收费、监控等方面的业务知识，感受深刻，主要体现在以下几个方面：

一、加强学习，提高自身综合素质。

通过对高速公路收费相关的各种法律法规，以及我北京市发的各种收费政策性文件进行了的学习，使我明白了，要做一名合格的高速公路员工，必须要懂法、知法、用法，要对政府颁布的文件精神充分领会和运用，才能征好费，服好务。

二、收费岗上操作，必须细心认真。

通过跟班的方式学习岗上操作，经该所老员工的细心指导，几个轮换班下来，我不仅熟练地掌握了入口发卡，出口收卡、收钱、打票等操作技能，而且学到了老员工们那种孑孑不倦，爱岗敬业的精神，要做到在岗一分钟，用心60秒。

稳、准、快，处理各种特情车问题是自身素质的综合体现。通过跟班学习及老收费员的传、帮、带，以及通过自己的细心观察，我逐步掌握了如U行车、J行车、无卡车、换卡车、损车、闯关车等的操作，和货车计重时轴判错误改正等处理程序，在处理问题时要做到诚心、耐心、细心，同时牢记任何特情操作都必须有记录，有些还必须上报监控室，要做到有范有序，有据可查。

第一，在服务方面：作为一名合格的收费员，直接与司机打交道，可以说收费员的形象代表了整个公司的形象，包装自己等于包装公司。所以在上班过程中，每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象，着装干净整齐，态度诚恳，用语文雅礼貌，业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作，从没与司机发生争吵、打骂现象，从而也保持了公司的良好形象品牌。

第二，在业务方面：古语云：“三人行必有我师焉”，“敏而好学，不耻下问”。在日常工作中，我不断的吸取领导、老员工们的工作经验和教训，勤学好问，多练，让我的业务水平不断提升和熟练，从而有效的控制错误率，也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障，工作效率也大大的提升，我会一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。

第三，在生活方面：有位伟人曾说过：“一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容”。宽容是一种坚强，而不是软弱。所以，任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心，要学会包容，谦让。这使我和同事们一直以来都能和睦相处，正所谓同事一家亲。愉快的生活也为工作提供了欢快的心情，为形象提供了有力的保障。

在工作中，我始终遵守各种国家的法律法规及公司的各种规章制度，并在日常生活中不断强化自己遵纪守法意识，使自己真正成为了一个爱岗敬业，恪尽职守的收费员，在工作中用微笑面对司机，用热情问候司机，树立了一个良好的交通窗口形象。

我感觉得到司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持，我的工作，也有的时候，遇到司机一肚子怨气，满腹牢骚，怪话。更有的骂骂咧咧，还能遇到这些出口不逊的司机，我都忍住了，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使司机能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。

我深知交通廉政建设的重要性和紧迫性，促进交通科学发展，和谐发展，廉洁发展的新理念，在工作中真正做到不私放车辆。

我时刻要求自己戒骄戒躁，不断的虚心向老员工学习，并结合着自己的工作实际，不断地提高着自身业务能力，使自己成为一个有理论，能实践，综合素质相对较高业务能力相对较强的收费员。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作，我会在以后的工作中再接再厉把工作做的更好。

实习虽然是短暂的，但对我而言收获和意义是巨大的。感谢楚天公司组织了这次实习活动，感谢随岳高速荆岳大桥所的领导和同事们的热情关心、帮助和指导，让我从一名实习的新人转变成一名能胜任工作的合格高路人。我会带着这份收获，奔赴新的工作岗位，好好工作，为我省的高路事业做出自己应有的贡献。

一个充满生机，孕育希望和收获成功的五月已悄然而过，----年钟村小学科技节也圆满落下帷幕。本次科技节在陈校长的宣传动员下，教导处、科普中心统筹安排，科学组、美术组老师们全力投入，在全校师生的共同努力下，我们把“走进低碳生活科技伴我成长”这一主题科技活动发挥得淋漓尽致，学校开展了科普影片展播、参观市气象站、科普知识竞赛、机器人比赛、科技手抄报评比、科幻画讲评与欣赏、头脑奥林匹克比赛、参观市电视台转播台、科普征文比赛、“七巧板”比赛、环保购物袋设计比赛、参观校科学宫等活动。活动均取得了圆满的成功。

充满生机的五月，--小学的科技节圆满地落下了帷幕。这次科技节，在我们张校长的带领下，教务处、美术组、科学组、等老师的配合下，将“低碳科技伴我成长”这一主题展现得淋漓尽致。学校还通过开展机器人大赛、奥林匹克竞赛、环保袋设计比赛等活动唤起同学们对环保和低碳意识的注意，这些活动最终都取得了成功，获得了同学和老师们的一致好评。

通过这样一个共同交流，相互促进的“科技节”，提高了广大师生们和家长们的科学素养，在学生的心灵中播下了科学的火种。

张校长在开幕式上为全体学生做了重要的宣传和动员讲话，热情洋溢的话语让全体师生积极踊跃地投入到科技活动中来，也确保了整个科技节活动的顺利开展。

5月17——19日，学校相继举行了科技体验活动——参观市气象站、市电视转播台、走进科学宫活动。通过参观市气象站，同学们从中了解到风向仪、百叶箱、日晷等气象知识，还了解到很多影响气候变化的原因;来到市电视台无线转播台，同学们在技术员叔叔的引导下先后参观了监控室、中心机房、室外接收机和发射塔。通过参观同学们不仅了解无线电视传播的原理，还知道了我市电视转播发展的历史，增加了对科学知识学习的兴趣。此外，我校于20--年成立了科学宫，科学宫内有参观者亲自动手实践的展陈设施，展示了电磁、力字、机械、声光、信息、核技术等多种学科的基本原理和科技成果，如：电磁感应现象、透气不透水的布等展品。学校经常邀请家长、学生参观科学宫，通过小讲解员的讲解，以及一些科学性、知识性、趣味性相结合的展览，反映科学原理及技术应用。活动中鼓励观众动手探索实践，不仅普及科学知识，而且注重培养观众的科学思想、科学方法和科学精神。

5月20日下午，金家庄区首届青少年机器人比赛在我校举行，也是全市三区一县中第一次尝试举办这样的比赛，共有三项：分别是FLL工程挑战赛，基本技能比赛，足球比赛。我校机器人发挥出色，取得了两个第二名。近年来我校对科普机器人项目进行了深入研究，通过编写机器人校本教材，开设校本特色课程，设置机器人活动教学基地，普及机器人知识，培养青少年动手实践能力和科学创新精神。

5月23日下午，学校再次开展了“科普知识竞赛”活动。自20--年起学校每年举办一次科普知识竞赛，竞赛题目分抢答题、必答题以及动手题，涉及自然科普知识、文学知识和生活常识等，上到天文下到地理，同学们的回答精彩纷呈，所掌握的科普知识的广度和深度，令人感动与难忘!学生们通过此项活动，培养了创新精神和动手能力，提高了科学素养，形成讲科学、爱科学、学科学、用科学的良好风尚。

5月26日下午，钟村小学四年级全体学生在科普报告厅聆听了汪莉老师精彩的少儿科幻画欣赏与创作讲座。汪老师从科幻画的定义，作品的形式、材料等方面进行了讲解，并对科幻画作品的“三性”——科学性、想象性、艺术性作了详细的阐述。汪老师还结合不同的科幻画作品分别从绘画技巧和构图上对学生进行了讲解，让孩子们明白了科幻画与普通绘画的不同，解决了学生在少儿科幻画中存在的常见问题，受到同学们的热烈欢迎。最后，汪老师希望学生们能够细心去发现和探究身边的科学问题，积极参与科技创新实践活动，在科学探究过程中的大胆思索与创新实践，画出更多更好的科幻画作品。

让我成为知识的探索者，让我在未知的道路上漫游，让我用我的创造力把世界变得更美好!”——带着这样的信心和希望，凭借无限的创意和团队协作精神，5月27日下午，三到六年级每班选派10名学生参加了“头脑奥林匹克竞赛”。本次题型既贴近学生的生活实际，又高于课本知识。以体验乐趣为过程，促进学生思考和探究，让孩子们真正做到“以参与求体验，以创新求发展”，有效地促进了学生思维品质的提高。

5月28日，学校开展了“七巧板比赛”。七巧板比赛是我校的一个传统科技活动项目。本届“七巧板竞赛”活动，要求参加比赛青少年在规定时间内用“智力七巧板”拼出指定图案若干个、拼出指定名称的图案若干个、拼出自己命名、自己想象的创造图案若干个、用不同方法拼出指定图案若干个。本次科技节，我校共有三十余人参与此项活动。通过本次比赛，充分锻炼了学生形状概念、视觉分辨、认知技巧、视觉记忆、手眼协调、鼓励开放、扩散思考、创作机会的能力。

5月下旬，学校还先后举行了环保购物袋设计评比，科技手抄报评比、“科技伴我成长”科普征文活动。在“环保购物袋设计评比”中，同学们把自己设计制作的袋子先交给班主任老师，各班在班内评比的基础上再参加校级的比赛。学校共计收到了近百只参赛的购物袋，这些袋子式样五花八门，所用的材料也各不相同，有些袋子是用废弃的雨伞布做的，方便折叠，还具有防水特性;有些袋子的主题鲜明，“绿色家园”的字样绣在了上面，格外引人注意;有些袋子设计时尚，制作精美，深受同学们的喜爱;其中还有一只袋子是用破旧的牛仔裤上半段制作的，真让评委们大为吃惊。这许许多多的环保购物袋，不仅浓缩了同学们和家长们的聪明才智和辛勤汗水，也体现了他们一颗支持环保事业的心。

科技节历时半个月。在这半个月里，孩子们用他们善于发现的眼睛，在生活中看到了科技，找到了科技。原来科技就在他们身边，它可以帮助他们快捷地解决很多问题。科技，不仅仅体现在实物方面，还表现在科技的方法上。科学的方法可以帮助他们巧妙地解决很多难题。他们经过查找资料，经过认真地研究，写出了一篇篇生动的科普作文。例如，《会跳的鸡蛋》《神奇的垃圾袋》等。学校把孩子们的优秀作文编成了科普征文集。与此同时，孩子们还把了解与收获的科技知识制作成精美的小报、黑板报。生动的图画，童趣的笔触为我们展示了一颗颗稚嫩的心正为着所收获的科技的奥秘在喜悦着，成长着。字字凝聚着同学们辛勤的付出，对科学的热爱，看到这些作品评委老师们非常感动和欣慰，决定要展示同学们的原创，把同学们的作品一张张粘贴到展板上，让科技伴随着同学们快乐飞翔。

在这半个月里，学校还开展了科普影片展播活动，相继放映了《生命的进化》、《身边的科学》以及有关中国考古大发现、救灾措施等科技类影视资料以及其他科幻类电影，深得同学们的喜欢。同学们既获得了科学的启迪，还得到了人文的熏陶。

整个科技节活动中，全校师生积极参与科技竞赛及科普活动，参与率100%。

半个月的科技探索让师生们意犹未尽，科技节中的美好回味恒久地留在每个人的心里。

意义非凡的五月，在我们幸福满满地笑对喜人的收获时，我们仍然满怀热情与期待，我们向科技进军的脚步不会停止，我们不断探索，奋发向前的科技精神不会停歇。我们这支勤奋求实，开拓创新的队伍将一如既往地带领着我们的孩子在科技的世界里遨游，品出科技的味，读出科技的美。让科技融入到我们生活的每一个角落，让科学的光芒为每一个善于发现和运用它的人们感受到温暖。让孩子们的梦想，在科技的促动下，飞得更高，更远!

时光如梭，不知不觉已经在收银岗位上实习了一段时间了，在这里学到的知识和理货员完全不同。从上班到下班打交道的就是一台收银机和千千万万的顾客。刚开始的新鲜已不付存在，真的觉的收银工作是那么的枯燥乏味，每天都要站在那里，一上就是好几个小时，从来都没那么累过。从事收银工作时间不太长，自身素质和业务水平离工作实际要求还有一定差距，但我能够克服困难努力学习，端正工作态度积极向其他同事请教和学习，现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结：

一、作为与现金直接打交道收银员我认为必须遵守超市的作业纪律。

收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要误解和可能产生公款私挪现象。收银员在进行收银作业时不可擅离收银台以免造成钱币损失或引起等候结算顾客不满与抱怨。在收银台上收银员不可放置任何私人物品因为收银台上随时都可能有顾客退货商品或临时决定不购买商品，如果有私人物品也放在收银台上容易与这些商品混淆引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金随意打开抽屉既会引人注目。收银员要熟悉卖场上商品尤其特价商品以及有关经营状况以便顾客提问时随时作出正确解答

二、认真做好商品装袋工作。

将结算好商品替顾客装入袋中，是收银工作一个环节。不要以为该顶工作最容易，不过往往由于该项工作做得不好而使顾客扫兴。要提醒顾客带走所有包装入袋商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

装袋作业的控制程序是：

(1)硬与重的商品垫底装袋;

(2)正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;

(3)超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;

(4)对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿;

(5)瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;

(6)易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;

(7)冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中。

三、注意离开收银台时工作程序。

离开收银台时要将“暂停收款”牌放在收银台上，将现金全部锁入收银机抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管。将离开收银台原因和回来时间告知临近收银员;离开收银机前如还有顾客等侯结算不可立即离开，应以礼貌态度请后面的顾客到其他收银台结账，并为等侯顾客结账后方可离开。

在这段收银实习的时间里，我觉得自己成熟了很多，我明白了很多待人处事的道理，同事们热情工作的态度感染着我，收银工作不能太粗心，在工作中也不能犯一点儿错误。我觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。今后我一定会更加以一颗饱满的心来对待我的工作，实现“中国苏果、百姓生活”的宏伟目标而奋斗。

收银工作责任重大，不得有半点差池。工作之初由于自己的经验不足，在某天居然收到了一张100元的假币。这次教训让我认识到提高自己的业务技能对工作的重要性。我便利用自己业余的时间做真假钞识别的练习，虚心向有经验的老员工请来教做这份工作方方面面都会涉及到的问题及解决办法汲取更多的工作经验。我深知，只有更加倍的细心与认真以及对顾客优质真诚的服务才能提高自己的业务技能，高效率的完成本职工作。

当我正式步入收银工作时，我遇到的情况和问题就更多。记得有一次，一位顾客急匆匆的把一包糖果往收银台上一放，很粗鲁的对我说：快点给我过机，我有事。我接过他的商品正要扫商品价码时发现大包装里面有两小包糖果而且都是打好了价码的，我又仔细对了对，外包装的条码还比里面便宜很多，觉得不对劲，便通知了主管，后来主管表扬了我，在晨会上还特别提醒我们一定要仔细核对电脑屏幕和条码，做好防损工作。通过这次教训，我深刻地意识到自己的细心能给超市减少经济损失。此后我过机时都会很认真的核对电脑屏幕和条码，更认真仔细地检查推车下面以及顾客放着包的下面有没有未过机的商品，尽管有的顾客不是很理解，但是我会耐心地解释：这是我的`工作职责，请你们谅解。

收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，我的一言一行，一举一动，都会影响整个店面的形象。自从国家实行有偿使用塑料袋以来，很多顾客都是自备口袋，当我把货物装入袋中双手递给顾客时，顾客连声感谢，他们为我们的服务感到很满意时，我也会觉得很高兴。为贯彻华联的优良，周到高效的服务宗旨而努力。

是金子，它总是会发光的。平凡的工作岗位，只要用心勤奋工作，踏踏实实做事，用真诚的服务感动顾客，那么所做的一切也将会是有目共睹的。这就是我对待人生，对待工作的态度。

在大学党委的领导下，按照学校的统一部署，科技处认真学习并深入领会中国特色社会主义价值观和党的xx届三中、四中全会精神，积极参加群众路线教育实践活动，廉洁自律，立足岗位学习实践科学发展观。积极应对国家科技项目政策的调整、省政府及各厅局取消有关政府设立科技项目和成果奖励等诸多新形势和新要求，克服困难，在继续深入贯彻落实既定科技工作战略的基础上，引导和鼓励广大科技工作者将工作重点向基础研究与应用技术研究并重和科技成果转化进行适时调整。围绕学校年度重点工作任务、阶段性重点工作、临时性重要工作，切实履行岗位职责，保质保量并超额完成了年初制定的各项工作目标。

一、加强政治理论与业务知识学习，改善工作作风，提高服务能力与水平。 科技处利用每周三下午支部活动的时间，开展政治理论和业务知识学习，理论联系实际，提高学习的针对性和实效性。通过学习，提高认识，克服急躁情绪，改进工作方式方法，进一步改善服务态度，提高服务质量;强化全局意识，从学校科技工作大局着眼，提高从全处整体角度看待和处理问题的能力，把工作做得更加深入细致。结合实践教育活动，突出整改重点，落实整改实效，克服为难情绪，提高驾驭复杂局面和处理复杂问题的能力，开拓性开展工作;加强一岗双责和党风廉政建设，强化工作纪律和作风建设，完成了科技处岗位风险责任制度的建设，坚决认真落实执行中央八项规定和省委九项规定。针对广大教师就科技处班子、个人和科研管理工作提出的问题，进行了认真的研究，分别不同的情况，及时进行了整改和反馈。

二、业务管理工作

1.科研项目 获批国家社会科学基金项目(含专项)3项、国家自然科学基金项目7项。学校国家社科基金项目取得历史性突破，国家自然科学基金项目省内排名稳定，继续保持了良好的发展态势。获批省自科学基金项目12项、国家民委项目1项、省哲学社会科学规划项目7项、文化厅艺术项目19项、教育部留学归国人员启动项目3项、黑龙江省三区人才项目4项、省教育厅科技成果前期转化项目3项，参与国家科技部“”支撑计划1项。完成了省、厅局、市级等科技项目的申报和推荐工作。完成了到期各类项目的结题验收工作。调整校级科研项目的层次结构，评选出172项学校科研项目，其中自然科学项目101项、社会科学项目71项，其中含首次设立的校级交叉学科类研究项目和应用重点专项。完成了学校20xx协同创新计划项目评审的准备工作。

2. 科技成果 获得了省社科优秀成果奖励5项、省科学技术奖3项，省社会科学艺术奖7项、省高校人文社科奖6项(其中一等奖1项)。评选出学校20xx年科学技术奖22项、社会科学优秀成果奖35项。完成了省教育厅、文化厅、卫生厅、市政府科学技术奖和市社科联人文社科优秀成果奖的申报和推荐工作。获得专利授权126项，其中发明专利5项，实用新型专利121项。

3.科技成果转化与服务地方经济社会发展工作 共有5 项科技成果实现了转化。向省科技厅遴选推荐参加省新材料展的科技成果8项。向佳木斯市推荐并获批科技创新成果转化推广项目“种子干燥控制系统”。向省科技厅推荐6名专家实施“黑龙江省科技专家下基层活动”。 完成了教育部科技司、黑龙江省科技厅及教育厅组织的高校产学研情况、科技成果转化等方面的调研工作和高新技术成果的征集工作。学校作为理事单位加入了黑龙江省硬质材料产业技术创新战略联盟和黑龙江省石油钻采产业技术创新战略联盟，加入了黑龙江省农作物秸秆综合利用联盟。机械工程学院被推选为佳木斯市农机装备产业技术创新战略联盟的理事长单位，作为主要成员单位之一参加的国家农作物收割机械设备质量监督检验中心正式通过国家验收，成为农作物收割机械行业唯一的国家级质检中心。学校先后与葵花药业集团(唐山)生物制药有限公司等6家企业签署校企产学研战略合作伙伴协议。在科技部、中宣部、中国科协发起的全国科技活动周活动中，因积极“向社会开放，热情服务，成效显著”， 20xx年学校受到“全国科技活动周组委会办公室”、“科技部政策法规司”的表彰奖励。

4.科研平台建设 获批省高校农业机械工程技术研发中心、黑龙江省三江区域文化研究学术交流基地，黑龙江省环境学会设立了佳木斯大学分会。建立了佳木斯大学赫哲族历史文化与社会发展研究基地。重新确立了校级科研所(中心、室)65个。成立了学校博士学术沙龙、交叉学科与创新研究中心。完成了“教育部耐磨材料与表面技术工程技术研究中心”、“生物药制剂省高校重点实验室”的验收准备工作。完成了学校(20xx)提升计划项目实施的准备工作。

5.学风建设和知识产权管理工作 加强学术道德规范建设，实施了学校学风建设“三落实、三公开”。 撰写并向教育部及省教育厅上报了《佳木斯大学开展“高校学风建设专项教育和治理行动(20xx-20xx)”工作总结》。在学校网站设立“学风建设专栏”， 公布了学校学风建设的组织机构设置、规范制度、查处机制、实施方案、年度报告、先进典型、举报电话等内容。完成了学校“学风建设专栏”建设工作及相关制度和文件的起草及收集整理、学风建设年度报告的撰写、学风建设优秀科学家和团队介绍等工作，并成立了学校学术道德与学风建设工作委员会。对违反学术道德行为规范的教师给予了纪律处分，取得了较好的教育和警示效果。在黑龙江省知识产权局20xx年举办的高校、院所知识产权管理工作座谈会上做了学校知识产权(专利)管理工作经验介绍。

6. 学术活动 承办了第五届全国语言教育研讨会等学术会议等8场学术会议。聘请了校外专家举办了35场学术报告，校内学术报告52场。

7.科研管理制度建设 起草并出台了《佳木斯大学学术委员会章程》，以科技处文件的形式出台了《佳木斯大学科研管理工作的若干要求》，起草了《关于我校科研工作的实施意见》、《佳木斯大学科技成果知识产权保护管理若干规定》、《佳木斯大学促进科技成果转化管理条例》、《佳木斯大学科技创新团队建设计划实施办法》、《佳木斯大学科研机构管理办法》、《佳木斯大学涉及校属知识产权合同管理办法》和《佳木斯大学科学技术协会章程》等规章制度。结合学校工作实际，对《佳木斯大学科研奖励办法》进行了修订。

8.完成了上级主管部门和学校交办的其他工作 完成了省教育厅交办的学校科技工作年报统计工作。按照学校的统一部署，近十天每日工作10余小时，坚持原则、认真负责地完成了职称晋升和同级聘任人员科研业绩材料的的审核工作，并向学校提出职称评聘标准修订的具体建议。配合财务处制定了规范使用科研经费的管理措施，严格按照预算进行支出，实现了校内科研经费的转账。配合学校团委完成了第六届学生科技创新大赛评奖工作。

一、指导思想

以提高科技教育质量，培养学生科学兴趣和创新实践能力为重点工作和主要目标，向学生弘扬科学精神、普及科学知识、传播科学思想，形成爱科学、讲科学、用科学的浓厚氛围，全面提高学生的科技素养，为培养学生创新精神和实践能力，推动科普、科技工作的均衡发展，全面提高我校师生的科学素养和综合能力而努力。

二、工作目标

开展传播科学知识、科学方法、科学思想、科学精神的科技教育活动，培养学生的自主创新能力和实践能力，提高学生动手、动脑能力，让学生真正做到学科学、讲科学、用科学。根据学校的活动计划，从实际出发，多形式、多渠道地设计好内容丰富多彩的活动。结合学生的实际，因地制宜，制定切实可行的活动计划，扎扎实实地开展多种形式的科技活动；要注意引导学生关注生活中的科学，身边科学，注意寓思想教育于活动之中。

1、培养学生探究性学习和不断钻研的学习习惯。发展学生的兴趣爱好与特长。

2、培养学生克服困难的意志和毅力，使学生对失败有承受力，有顽强拼搏精神。

3、使学生初步树立正确的科学价值观，建立科学必胜的信念，培养创新意识。

4、通过各种科学探究活动，学习和运用科学的客观标准和准则，学会一些科学研究方法。培养学生独立思考和独立完成任务的能力；社交活动能力；语言表达能力；组织工作能力；搜集和处理资料的能力；动手实践能力；创新意识和创新能力。

5、通过小实验和各种研究活动，掌握科学观察的方法，培养解决实际问题、动手实践的能力。初步学会科学实验的方法，具有一定的实验能力。

三、具体工作

1、加强科技活动室的管理。

2、成立科技小制作活动小组，使学生动手和动脑相结合，培养学生的创新意识和实践能力。成立8-10人的学校科技活动小组。科技活动小组主要开展以下三方面的研究：

(1)、模型、工艺品制作；

(2)、废品利用小制作；

(3)、实用生活用品小改革。

3、节日性科技活动：

(1)、了解认识校园内植物，制作标本。

(2)、世界环境日

(3)、世家无烟