宣传委员工作总结汇报【汇总20篇】

针对本班学生入学成绩水平比较集中，高分学生少，中低分学生较多，性格偏内向，不善于表现自己，生活比较节俭，思想上都积极要求进步的特点，从入学伊始，就提出了团结，紧张，活泼，共进的班风口号。班风建设的措施如下：

⑴抓好学生的思想教育工作，开学伊始就在班集体中形成了良好的奋进，团结的氛围，努力帮助他们树立正确地人生观，价值观，寻找制定适合自己的人生目标，重新树立学习的自信心。举行了新老生经验交流会，以自身的经历现身说法，帮助学生正确认识自己的学习，思想水平及能力，以更好的树立个人的目标。举办了“职业生涯规划”为主题班会，帮助学生正确认识现在的人才需求形势。

⑵组织了一支有能力，有号召力，团结向上的班委会，充分发挥学生的力量。培养他们自我学习，自我管理的能力。班委会及各科课代表能与各位任课老师积极配合，抓好日常的考勤和良好的课堂纪律，为同学们创造良好的学习环境。管理好班级的日常工作。

⑶利用多种机会有班里的每位同学进行沟通，谈心，根据各自不同的特点，帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级中学习拔尖，但家庭贫困的学生，帮助他申请了勤工俭学的岗位，其工作和学习得到了各位老师的认可;对于对专业没有兴趣的，打算换专业的学生，耐心疏导，讲明道理，帮助他认识到认真学习也可以实现自己的目标。

⑷建立了班级量化管理细则，对于同学们的行为形成约束。

一年的工作又到了结尾，在去年一年的工作中，我在科室领导的带领下，积极去完成科室领导下达的每一项任务与工作。并且在与同事的密切合作下达到了很多预期目标，这些都是值得骄傲的。去年的工作中，我坚持自己的目标，踏踏实实干实事儿，得到了领导的一致赏识。虽然我知道自身还存在些许不足，但是我相信在新的一年里我会积极改进。下面把自己的各方面向领导做一下总结。

一、在政治思想方面。

我主动要求进步，能够严格遵守局里各项规章制度，在思想和行动上严格要求自己。一方面，注重加强自己的思想品德和职业道德修养，思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。另一方面，通过积极参加“争先创优”、“热爱伟大祖国，建设美好家园”、“机关文化建设年”、“争做一名合格的公职人员”等一系列活动，对提高政治素质重要性的认识更加深刻，对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。

二、在学习及文体活动方面。

一是加强政治理论、业务知识学习。

从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性，坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记，撰写相关心得体会，做到个人与组织相一致，理论与业务相结合。同时，通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等，加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习，提高了理论联系实际的工作能力。

二是积极参加局里组织的各项文体活动。

其中，代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛，获得团体第一名好成绩。另外，积极参加全市机关干部才艺大赛，也赢得了荣誉。

三、工作完成情况。

一是在做好和会计账的对账工作的基础上，认真完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。

一方面，及时编制银行余额调节表，清理未达账项，保证了基金财务数据的准确性。

另一方面，加强与财政的沟通，完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。

另外，完成了新系统上线以来，有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。

同时，从今年1月起全局出纳正式开始使用自治区社会保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作，我按照领导安排，完成了该系统的前期测试、组织培训、问题协调反馈工作，并对各分局出纳的实际使用情况进行了必要的交流和指导。

为了更好的运用出纳管理系统，后期在总结经验的基础上，进一步统一明确了出纳系统的操作流程和标准以及使用过程中的重点注意事项，大大方便了出纳人员的实际操作，提高了工作效率。

二是做好了全年区属退休教师差额工资待遇的发放工作。

其一，做了大量年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工作，为全年工资待遇发放打好了基础。

其二，及时完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作，并建立了工资发放汇总台账。

其三，重点做好了退休教师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作，避免了出现退休教师多跑腿、跑空趟的现象。其四，加强与财政厅企业处的沟通反馈，确保了区属教师个别特殊人员的待遇发放的及时性和准确性。

三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。

其一，完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的扣缴工作。其二，完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三，统一规范了业务流程，并分别建立了征缴、退费情况的电子台账，定期与各分局核对。

四是完成了各项基金支付的往来业务。

其一，及时完成了基金网银支付第一步审核、上传文件操作。

其二，做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。

其三，负责完成了拨付各分局离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操作，以及后续核对整理分局红联收据的返还情况的工作。

其四，完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。

其五，及时完成了月底录入并核对各分局收支情况，以及对各分局收入户、支出户的网银划款工作。同时，负责完成了每月汇总上缴财政专户社保基金，并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。

五是认真做好本职工作的同时，及时完成了领导交办的其他工作和任务，并积极发挥自己的长处协助同事处理力所能及的日常事务。

四、在生活作风方面。

生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，并有意识约束自己的言行，努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能暂时凑合的绝不跟领导反映，绝不提过分和无理的要求。同时，正确处理好工作与生活的关系，以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。

五、存在的问题和不足。

工作取得了一些成绩，是与领导同事的信任和帮助是分不开的，同时也意识到自身还存在着许多不足之处，与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一致，但在行动上积极向向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在一定失误，虽然都及时补救。

1、加强学习，努力提高政治与业务素质。

八月来，我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。

认真学习了“三个代表”精神，能较好的理解了“三个代表”精神的内涵，在“三个代表”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

2、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。

一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名信贷会计，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。把好了信贷资产质量的第一道关口。

二是坚持信贷原则，做好贷款的审查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。八月来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。

在贷前审查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。三是提高工作质量，及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕，从台帐、分户帐，到插卡、抽卡;从销帐、记息，到登记贷户经济档案，全部核对从不过夜。仅20xx年，我社就累放贷款20xx多万元，达上千笔业务没有出现过一笔差错。

3、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。

八月来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

一是千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储60多万元，较好的完成了信用社下达的任务。

二是积极主动的营销贷款，我不断强化贷款营销意识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。

三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的上门收款，旺季时深入到学校代收学费等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

回顾八月的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等，在新的八月里，我将努力克服自身的不足，在专业科和信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。

伴随着20__远去的钟声，我们迎来了崭新的20__。回顾过去的一年，我厂的生产工作可谓是困难重重、举步维艰，由于受市场波动等大环境因素的影响，我厂几乎处于半停产状态，但面对如此困境，我厂原煤入洗量仍保持在万吨，与__年持平。在这样艰难的处境中，我们仍能取得这样的成绩，和全厂职工的艰辛是密不可分的，也是上级领导审时度势、精心筹划、指挥得力的决策成果，下面我就20__年工作总结以下几点：

一、安全生产目标任务

一年来，为实现我厂年初既定的安全生产目标，我厂始终坚持“以人为本、安全为先、生产跟进、综合治理”的原则，坚决做到“先安全后生产、不安全不生产”，紧紧围绕全年的各项奋斗目标，细化落实各项工作任务。同时，加大安全设施的投入，经常性组织安全专项检查，积极开展应急救援演练活动，并全员签订安全生产责任，逐级落实安全生产责任，形成了“一级抓一级，一级保一级”的安全生产责任体系。通过全体员工的共同努力，全厂杜绝了各类安全事故，确保了全年的安全生产。

二、领导重视，指挥得力

一年来，我厂本着“为客户着想、诚信经营、努力提供优质产品”的宗旨，在满足客户要求和巩固市场良好信誉的前提下，也为确保洗选工作的顺利进行，我厂领导坚持每班按时召开班前会，着重强调当班工作注意事项，合理安排当班生产任务，落实当班安全生产第一责任人，及时应对可能出现的突发事件，并安排专职安全员对主洗车间进行巡视，以狠抓隐患难点、要点为基线，强化现场监督管理，杜绝死角、盲区，及时消除安全隐患，并认真填写当日值班记录，做到日记录、月统计，总结经验，认真分析存在的不足，为后续工作打下坚实的基础。

三、完善制度、精益求精

我厂深知企业的规范运行离不开完善的规章制度，只有建立了完善的管理机制，标准的操作流程、严格的执行力，才能使企业实现可持续发展。为了全厂各项工作的顺利推进，我厂在遵守各项法律法规及行业标准的基础上，广泛征集各部门意见，结合我厂实际，重新修订完善了各项管理制度，确保制度的科学性和可操作性，充分发挥了制度的约束力。同时，为确保各项制度严格落实到日常的管理中，厂领导坚持以身作则，自觉遵守各项规章制度，充分发挥了领导干部的带头作用，为员工树立了榜样，激发了广大员工的工作积极性，有力促进了我厂向安全管理规范化企业迈进，安全管理水平再上新台阶。

四、团队建设、求真务实

针对我厂职工文化水平偏低、技能水平不高的情况，我厂从员工的安全教育入手，加大了员工安全教育培训力度，将员工的培训作为一项重点工作来抓。坚持理论与实操相结合的培训模式，多次组织员工进行专业技能培训，注重培训效果评估，鼓励员工之间进行技能比武，有效提高了员工的技能水平和安全意识，为全厂的安全生产提供了保障。

在团队安全管理上，采取自上而下的管理模式。生产过程中，由生产部长负责当班信息收集并向总经理汇报当班生产中的各项事宜;每班设立一名班长，对车间内工作人员进行指导和监督，及时纠正员工的错误行为。同时，加强了管理干部自身业务知识学习，扎实改进工作作风，注重提高管理干部的综合素质，并加大了上级之间的沟通交流，共同研究解决安全生产的重、难点问题，有效了提高了工作效率。

五、提升工艺、严把质量关

生产中，坚持产品灰分超标的联责考核处罚，加强浮选工艺环节的管理，对浮选入料的流量及入浮煤浆浓度进行严密监测，确保浮选尾灰达40%以上，限度地提高浮精抽出率，大大降低了生产成本;对浮选药剂的添加也严格把控，并进行数据记录，以便于及时调整，指导生产。同时，为保证生产中压滤效果，有效降低水份，我厂每班安排专人定时清洗滤布，有效降低了指标的波动。

回顾20__年，虽然我们取得了一定的成绩，但也暴露了许多不足之处，主要表现在：

1、职工安全意识淡薄，有个别违规操作现象，安全生产将作为我们下一年工作的重点，我们将继续加强安全教育和监督检查力度。

2、产品质量不稳定，不能及时发现指标波动因素，下一年我们仍需继续提升专业知识水平，熟悉工艺流程，确保产品质量。

3、设备老化，需加大技改力度，确保生产正常有序进行。

4、各部门、各岗位需进一步加强协调配合，及时发现生产中存在的问题。

展望20__年，我们将迎来良好的发展机遇，但同时也面临诸多困难和挑战，为确保20__年各项目标的顺利实现，我们将做好以下工作：

1、加大安全生产的投入，强化安全监督检查，进一步完善安全奖罚机制，坚持执行奖罚分明的原则，使每一位员工都能积极投身到生产工作中去，同时，注重各级人员综合素质的提升，努力打造一支技术精良的团队。

2、提产量，保质量，全面完成各项生产任务。明年，我们将从工艺环节技术改造，机电设备预防性检修质量，优质原煤及时供应等方面着手，合理组织生产，确保完成全年的各项奋斗目标。

3、继续实行量化考核，注重技术创新，加大修旧利废力度，实现利润化。

4、注重团队协作，增强员工的团队意识，鼓励员工积极参与公司的各项活动，充分发挥个人才艺，拉近领导与员工的距离，进一步增强公司的凝聚力。

20__年，我们坚信在上级领导的正确带领下，在全厂职工吃苦耐劳、团结奋进的共同努力下，__洗煤厂的明天将会更加辉煌。

20__年是我区加快城市转型升级，深化全国文明城市创建的重要一年。__区宣传文化系统充分发挥大部制改革优势，全力构筑大宣传、大文化工作格局，既围绕中心工作，又突出服务民生，工作成效显著。

一、

(一)创文工作全力推进、成果初现

20__年9月，__市首次接受中央文明委的城市文明程度指数和未成年人思想道德建设工作测评。在参评的127个全国文明城市和提名资格城市中，__市成绩排名位居前列，其中城市文明程度指数测在提名资格城市中名列全国第5、广东第1，未成年人思想道德建设工作测评在全国地级市中名列第12、广东第3。__区作为本次国检的受检中心区域，坚持与各级党委、政府、部门、单位沟通协作，全面落实各项创文指标，为本次国检取得优异成绩作出了积极贡献。区宣传文化系统在创文工作中发挥了有效的带头作用，包括创新提出“全民修身”行动，打造首届“感动禅城道德人物评选”，组建171支文明礼仪普及志愿服务队和50支网络文明传播志愿服务队等，在公民思想道德建设、群众性精神文明创建活动等方面形成了新突破、新亮点。

(二)理论工作基础扎实、积极创新

20__ 年区理论工作重点抓基层打基础，广泛开展“学习贯彻党的十八大会议精神”等理论专题学习及读书活动，扎实开展学习型党组织建设、社科工作及政工职评工作。其中，我区学习型党组织示范联系点---南庄镇紫南村委会，于20__年4月获评为首批__个省级学习型党组织示范联系点之一，并代表__市参加全省学习型党组织建设工作经验交流会。在抓好基础工作的同时，积极创新理论研讨宣传平台，与珠江时报联手打造专门服务于禅城的微型系列论坛--“通济对话会”，在平面媒体推出谈话式的理论研讨专版，搭建政府与市民沟通研讨的平台。

(三)宣传舆论工作紧扣热点、服务大局

一是围绕区委、区政府“强中心”的战略，把握时间节点、抢占宣传策划先机，搭建沟通互动平台，保证宣传及时有效地服务于我区各项重点工作，提高“强中心”建设的影响力和认同度。二是整合开拓宣传资源平台，包括与《珠江时报》强化合作，将该报的《禅城新闻》成功从两版扩大到四版;佛山电视台《禅城新闻》和佛山电台《今日禅城》栏目的开播，促使禅城传播途径由单一化走向多媒体化;拓展“通济对话会”活动形式，与珠江时报、佛山电台fm946频道打造专版、专题，搭建官员、专家、学者及市民相互沟通的桥梁，为政府的政策措施实施提供参考。三是重视新媒体建设，包括建立《通济论坛禅城社区门户》，整合我区多媒体政务新闻信息资源;正式开通“禅城发布”政民互动平台，已完成我区25个部门政务微博的上线认证，并统一在“禅城发布厅”汇集，形成以“禅城发布”为龙头，各单位发布为支撑、上下左右联动的政务微博平台。四是完善突发事件新闻舆情处置机制，做好舆论引导工作。包括成立全国首个县级宣传部门开设的网络新闻信息中心，成立舆情处置应急领导小组，制订《__市__区突发事件新闻舆情处置应急预案》，充实网络监控资源，及时发布权威信息，通报有关情况。年内有效处置了季华三路化学品泄漏等多起应急事件，满足了公众的知情权和媒体合法的新闻采访要求，避免了媒体炒作，最大程度地缩小突发事件造成的负面影响，确保全区整体舆论态势平稳发展，有效维护了政府形象和社会稳定。五是完善宣传队伍建设，落实新闻发布办法。包括配合网络新闻信息中心建网络信息员队伍，及时更新我区宣传队伍信息，印发新闻发言人通讯录，密切宣传队伍内部的沟通交流，组织“大时政报道的策划及媒政合作原则”新闻发言人培训、政务微博业务等一系列培训，提升新闻发布团队的宣传策划能力、政务微博操作及管理能力。

(四)公共文体服务为民惠民、成绩突出

紧紧围绕贯彻落实《__市__区公共文化服务体系建设行动计划(20__-20__)》，结合创建全国文明城市工作要求，全面推进公共文体服务建设。一是创新开展社会文化工作，社会文化繁荣发展。制定《__区社区文体活动中心建设规范》标准，推进村居公共文化设施建设;积极做好__区数字图书馆的建设工作，并于11月召开“__区数字图书馆开馆仪式暨__区联合图书馆可持续发展研讨会”,顺利完成这件列入20__年区10件民生实事的文化惠民工程;举办第三届中国(禅城)岭南年俗欢乐节、“三月三”北帝诞庙会、暑期青少年文化系列活动、外来务工人员文化艺术节等丰富的文化活动;在公益电影放映、“十分钟文化圈”建设、联合图书馆建设、全国文化信息资源共享工程、区文化馆“送戏下乡”、文艺创作、文化人才队伍建设方面做了大量工作，成效较为突出。二是公共文化服务广惠于民。第三届岭南年俗欢乐节中，由__区文联承办打造的古琴迎春演奏会、“岭南风”艺术精品展演、摄影大赛、千幅春联禅城墙、中国著名诗人佛山龙塘雅集等一系列品牌文化活动，营造了浓厚的城市文化氛围，成功为市民呈现一系列、多场次、开放式的中高档文化活动，受到了市民的热烈欢迎。三是积极开展群众体育工作，群众体育活动蓬勃开展。通过举办“金龙献瑞、醒狮呈祥”——百狮迎新贺岁活动、第十届粤桂港澳台狮王争霸赛暨北狮邀请赛、“五·一”职工万人长跑活动、“全民健身日”群众展示活动、区中小学生武术龙狮锦标赛、区青少年蔡李佛功夫表演赛等形式多样、内涵丰富、群众喜闻乐见的体育活动，受到了市民和社会各界的欢迎。开展区优秀体育辅导站、优秀社会辅导员评选活动工作，为基层群体体育工作的开展提供人才保障;实施政府购买体育场馆时段向市民免费开放，__家体育场馆全年免费开放共24天，惠及市民。四是稳步提高业余体育竞技水平。成功举办了第三届区运动会，该届运动会是我区运动会史上规模最大的综合性体育盛会，参赛运动员达835人，首次打破户籍限制允许外来工子女参赛;加大体教结合力度，进一步促进业余训练工作开展;组织了足球、游泳、田径、乒乓球等12个项目区级锦标赛，参赛运动员达6200多人;加强体育传统学校管理，成立考核评估小组，对46所区级体育传统项目学校进行检查、考核评估，充分调动学校开展业余训练的积极性。

(五)文化产业发展措施得力、务求实效

围绕落实《__市__区文化产业发展规划(20__-20__年)》，制订了《__区文化产业发展三年工作方案》，结合区统一部署的“企业服务年”活动，启动了“以文优二、以文促商、战略性新兴文化产业拓展示范等三大主体示范工程和以游旺区辅助工程”的“3+1”文化产业振兴示范工程，组织构建禅城特色文化产业体系。依托独特的文化资源和雄厚的传统产业基础，选择引入优质产业资源，通过发掘传统制造业产业文化元素，嵌入文化产业环节，促进传统制造业优化提升。据统计局匡算， 20__年上半年我区文化产业增加值达27亿元，占全区gdp的5%，完成上级下达的目标任务。

(六)文化遗产工作注重传承、稳步推进

一是组织开展文物保护规划的编制工作。全力配合__区城市升级三年行动计划的推进，组织开展《简氏别墅文物保护规划》等文物保护规划的编制工作。二是加强文物维修工程管理，确保文物安全。三是继续开展我区全国第三次文物普查工作，高质量完成《__区第三次全国文物普查工作报告》编制工作及区三普摄影工作。四是加强非遗保护工作。相继完成“省级优秀非遗传承人”、“第三批市级非遗传承人”、“第四批市级非遗代表作名录”的推荐工作，进一步推进文化遗产的保护和传承，大力弘扬民族优秀传统文化。

(七)旅游工作强势发展、前景喜人

一是实现了数字的增长。20__年全区旅游收入约87.62亿元，同比增长18.07%;旅游外汇收入约3.21亿美元，同比增长8.81%，全年接待境内外过夜旅游人数达到238.53万人次，同比增长9.7 % ;佛山祖庙于20__年11月成功申报国家4a级旅游景区，使我区的国家4a级旅游景区增至两个;截止20__年12月，全区星级饭店总数已达22家，旅行社总量达31家，其中__市天宁国际旅行社荣获广东省旅游系统先进集体称号;区内餐饮业和娱乐业的发展也十分迅速，为旅游业的发展营造了良好的配套环境。二是实现了零的突破。推出“乐游佛山-佛山禅城”旅游宣传册，实现了禅城旅游宣传资料零的突破，有效地宣传了禅城旅游、提升了禅城旅游形象;加强禅城、南海两区旅游文化资源整合，优势互补、先行先试，推出祈福之旅—“祖庙、樵山新春祈福”民俗文化活动，闯出区域交流合作的新路。

(八)日常工作真抓实管、有效落实

一是队伍建设方面，强化教育、培训，注重学习、实践，切实提高队伍的政治思想素质和工作水平，同时完善机制、优化素质结构，充分激活队伍的工作潜能。二是安全生产方面，进一步完善安全生产工作架构，加强安全生产工作检查力度，积极配合开展安全生产月活动，不断提高市民安全文化素质。三是扶贫工作方面，迅速打开工作新局面，做到了责任明确落实、计划有序实施、措施扎实推进，全面、圆满地完成了上级下达的各项任务。

二、20__年工作设想

把学习贯彻党的十八大精神和区的中心工作结合起来,围绕大局,突出主题主线,扎实抓好宣传思想文化各项工作。

(一)打造亮点，全面推进文明城市创建工作

一是建立健全文明创建长效机制。以“创建为民、创建惠民”为宗旨，通过量化细化职能部门任务分工、开展专项测评和综合测评、完善督查督办办法等方式，切实把全国文明城市的各项测评指标转化为各级、各部门的常态工作目标，把深化创建的各项工作要求转化为各级、各部门的常态管理措施，做到在硬件基础建设上重规划和投入，在软件管理上中服务和引导，进一步提高创建工作效率。

二是全力以赴做好迎国检工作。要对每年一度的国检保持清醒认识，进一步增强迎检工作的责任感和紧迫感，在重点时期尤其要齐心协力、攻坚克难，确保各项创文迎检工作落到实处，以最佳状态迎接国检。

三是探索特色创建。既要夯实日常工作基础，也要在特色和创新上下功夫，重点抓好城市学校少年宫和学校道德讲堂建设，努力创新道德讲堂形式，进一步推进行业志愿者队伍建设、特色示范点建设、全民修身计划、微文明行动等特色项目。

四是加大宣传力度。一要坚持宣传与活动相结合，深入开展城市志愿者服务，广泛推进“文明餐桌”、“道德讲堂”“微文明在社区”等系列活动，筹办道德模范巡讲等创建活动，加强文明创建、文明礼仪、文明行为系列培训教育等，在打造我区创文亮点和示范点的同时，营造全民参与和支持创建工作的浓厚氛围。二要出台创文宣传规划和指导意见，整合媒体资源，加大新闻媒体宣传力度、频度，增设、完善公益广告规划布局，强化、美化创文宣传氛围，切实提高市民知晓率、支持率和参与率。

(二)强化政媒互动机制，打开宣传思维格局

一是强化舆论引导意识。要将宣传舆论工作与各项工作有机结合，建立重点项目和重点单位的宣传策划联动机制。根据时间节点的安排，利用有效媒体资源，将分散、零碎、被动式的宣传，整合为聚集、有序、主动式的宣传，实现区委区政府对社会舆论和文化的主动引领。此外，精心组织禅城建区十周年的宣传策划活动，全方位展示禅城在十年建设期间所取得的辉煌成果。

二是强化宣传平台。善用跨媒体平台，进一步推进政民互动。以推进民生互动为目标，不断完善政务微博、通济论坛禅城社区门户、禅城新闻、今日禅城等媒体平台，增添政民互动元素，推动对话民生等互动性栏目上线开播。其次，完善、规范、细化政务微博发布管理办法。在全区铺开政务微博建设，细化相关管理规范，从而形成长效机制，推动政务微博的管理往常态化发展。丰富通济对话会内涵，使其与我区重点项目的实施建设相结合，深入基层一线，听取各方意见，融合多元想法，推动城市升级发展。同时积极寻求更为广阔的媒体平台，提高禅城的对外城市影响力。

三是强化宣传制度。加快宣传机制建设，畅通沟通交流渠道。建立纵横交错的宣传网络格局，密切上下部门及平行部门间联系，保证信息资源流动畅通。在纵向信息网建设方面，加强上下部门日常联系，保证上级指令信息能够及时有效地传达，下级部门定期收集相关信息源传送至上级部门，并能在突发事件及时与上级部门沟通，使信息对称到位，助于对事件的整体分析研判协调。在横向信息网建设方面，各部门间利用多种形式的交流平台，强化联系，打破堡垒，加强信息流动性，促成部门间的联动协调。

四是强化队伍素质。加强新闻发言人队伍的沟通交流，搭建起新闻发言人队伍沟通交流的桥梁，增强团队凝聚力，推动“禅城发布”稳步发展。强化通讯员队伍的建设，以镇街通讯员队伍为突破口，通过建立激励机制和问责机制，充分调动通讯员队伍的积极性，进一步丰富我区新闻报道题材，创新我区的宣传特色。

(三)文化惠民、服务群众、加快社会文化资源共享

一是加强公共文化设施建设，积极推进文化民生工程。进一步深入开展“国家公共文化服务体系示范区”创建活动。推进村(居)公共文化设施建设。完善“十分钟文化圈”。加强“联合图书馆”建设。加强文化馆建设。开展公益电影放映工作。实施全国文化信息资源共享工程。实施公共文化流动服务工程。

二是加强文化人才队伍建设，发挥文化志愿队伍作用。建立__区文化人才库。规范文化志愿者管理，不断壮大文化志愿者队伍。

三是开展丰富多彩文化活动，打造群众休闲文化平台。举办佛山三月三北帝诞庙会暨__区20__年民俗文化系列活动、“书香禅城”系列活动、区第四届外来工文化艺术节、“声动神州，唱响禅城”—区第六届“神州行杯”新佛山人歌唱大赛、“岭南风”艺术精品展演系列、年俗摄影展览、书法挥春等群众喜闻乐见、影响力较大的活动项目。

四是以区文联换届选举及文代会为契机，强化与区内各文艺团体的联系，进一步发挥文艺人才的作用。开展20__-20__年度区文联名师工作室活动，举办各艺术门类较高学术创作的交流活动。继续编辑出版《禅城文艺》，并逐步扩大其发行量，探讨社会资源参与办刊的路子，搭建文艺人才与市场双向交流的平台。

五是促进群众竞技体育协调发展。广泛开展群众性体育活动，举办岭南狮王邀请赛(高桩南狮)、区成年三棋公开赛、20__年万人长跑活动、区少年武术龙狮锦标赛、全民健身活动日系列活动、镇街体育趣味运动会、区村居篮球赛、珠江三角洲标准舞和拉丁舞公开赛(成人组)、第九套广播体操表演赛、南庄绿岛湖趣味障碍活动等重大体育活动;加强社会体育辅导站、体育指导员建设并进行培训，20__年在现有基础上计划设立“省试点全民健身辅导站”3个，举办三级社会体育指导员培训班，致力培育体育人才，推动全民健身活动的开展;继续做好政府购买体育场馆时段工作;办好各项体育竞技赛事，包括备战20__年市运会，举办区中小学生锦标赛、区体育传统项目比赛、选拔赛三大赛事，并做好组队参加20__年__市锦标赛、20__年广东省青少年足球(男子)锦标赛工作。

(四)以文促商、文商融合，促进文化产业转型升级

一是完善对文化产业的扶持工作，巩固现有常量，同时培育新的产业。全力加大招商引资力度，以项目建设为抓手构建文化产业体系。继续做好数字媒体产业园项目的跟踪服务，力促项目尽快建成。做好新媒体产业园的招商服务，引导其坚守园区规划发展方向，不断提高进园项目素质，提高园区产业发展水平。依托石湾公仔、剪纸等传统文化产业基础，建设培育文化艺术藏品的价值发现和价值实现平台。配强文化产业招商队伍，加大招商引资工作力度。在传统招商引资机制的基础上，培育 “以文招商”新平台，开辟“以文引智”新途径。

二是组织产业培训，形成专业队伍。拟组织各镇街相关工作人员、企业代表、本部门工作人员等参加由省、市、区主办的多批次的关于文化产业形成、趋势、发展等各类业务的学习和培训，配强我区文化产业专业工作队伍。

三是将文化产业工作与旅游、非遗工作有机结合。一是以祖庙、仁寿寺整体打造5a级景区为契机，做好梁园、南风古灶的改造提升工作。二是以石湾陶艺文化作为我区宣传文化工作开展和推进的一个落脚点。

(五)转变思路、突出特色，扎实推进各项基础工作

一是做好理论学习、研讨及宣传工作。深入推进党的十八大精神的学习宣传，落实省委关于开展学习型党组织建设考评工作的要求和市委关于加强领导班子建设的实施意见，发挥紫南村示范带动作用，以点带面推动全区创建学习型党组织建设上新台阶，加大对石湾镇街道惠景社区等区级学习型党组织示范联系点创建的指导提升工作，强化发展“通济对话会”，进一步增强各种理论学习、研究和宣传平台的建设工作。

二是加强文化遗产传承保护。组织编制30处省、市级文物保护单位保护规划，开展永新社学异地保护工程、东岳庙修缮工程、梁园宅第等文物保护单位的修缮工程;开展行通济历史文化科研项目，深入挖掘“行通济”历史文化内涵，加强行通济民俗的的文化教育功能;进行资源提升，筹建各类展馆;继续推进省级、市级非遗项目申报工作，指导区博物馆进行三级博物馆建设和申报，重点做好梁园创建4a景区相关工作。

三是打造禅城旅游文化品牌。继续积极推进国家级旅游景区创建，提升禅城旅游核心竞争力。抓好旅游行业管理,规范旅游市场秩序。注重本土特色旅游项目的融合。加大市场营销开发力度,提高我区旅游吸引力。

四是安全生产工作常抓不懈。严格要求各下属单位高度重视安全工作，进一步强化安全生产工作机制，全面落实安全生产责任，签订《安全生产责任书》，加强员工安全生产教育及应急演练的培训，做到技防、人防相结合，实现所辖旅游景区和场馆安全生产“四个为零”。

五是扶贫工作巩固提升。认真总结三年来扶贫开发“双到”工作的成功经验和有效做法，对被帮扶单位实施跟踪联系制度，加强集体项目后期管理，确保工作成效持续稳定，为承接新任务奠定坚实基础。

2015-2016客服话务员年终工作总结报告

有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司一年多了，在20xx年里，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作，我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下：

在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。作为新来的我，我首先感谢我的同事对我的关心和照顾，使我对我的工作越来越有信心。

可是，往往好多事情我们都以为一切只要开始了，只要什么都准备好了，一切就不会有问题了，可是结果···却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一起工作的时候，都觉得可以了，不会有问题了。刚开始的时候，或多或少的有些紧张，而一紧张就会有时忘记了导语。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。所以，我觉得，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行!后来，我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。佛山人才网

俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。

在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。

我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。

20xx年上半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。为此我将上半年工作计划如下：

一、是加强工作统筹。

根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二、是加强工作作风培养。

始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!

在到了幼儿园后，根据我的实际情况，园长把我安排在中班。在我和幼儿初步认识和接触的过程，了解和他们相处一定要把自己扮演的角色掌握好，那就是和他们成为朋友，并站在他们的角度考虑问题。

例如：

1、不要以正规学校教育去要求幼儿，减少幼儿玩和睡的时间。

2、教育方式应符合幼儿的心理，以游戏形式对幼儿施以各种教育，让幼儿在欢乐中学习，使生理器官和个性品质都得到健康发展的。

3、尊重幼儿的自然发展，给以适当的帮助和指导，促进幼儿的全面发展。教学的过程，也就是活动设计过程。活动在学前教育中具有极其重要的意义，活动设计在幼儿教育理论课程中也占有特殊的地位，在小学教育中活动往往被理解为是教学的辅助形式，而在学前教育中则代表着教育的全部。幼儿园里没有单纯的讲授和课本，一切教育都需要幼儿心理和身体系统的投入，都需要通过活动来成。通过一年的工作和学习我总结出了幼儿教育的三种模式：

1、启发式。表现为一切活动都不是按照预先设计好的程序来进行的，唱主角的是孩子而不是成人。孩子们可以凭自己的兴趣去随意活动，并可以不受拘束的从一种活动转到另一种活动。

2、秩序式。表现为每一东西都有它固定的位置，每一项活动都是在有秩序的方式下进行的。幼儿有有条不紊的秩序中生活，会感到舒适和安心，并有助于培养他们做事一丝不苟的精神和责任感。

3、传统式。在这种模式里，一切活动都是由教师安排和指导。这种传统的习惯和结构有助于培养幼儿的安全感，并教会幼儿去组织自己的活动和合理的安排时间。我认为这次幼儿园实习最有价值的就是对工作的概念有了了解，同时对今后要做的工作有了更感性的认识。相信我一定能成为优秀的幼儿教师，和幼儿一起去感受成长时的快乐。

实习的收获及不足：

在这一年里，从老师们身上，我看到了为人师表散发出的耀眼光芒，给了我实习生活带很多启发性的思维。在校时总会以为当一位幼儿老师肯定很好玩，很轻松，但来到这里我改变了这个想法，每次上完一堂课我都有深的感触：想要当好一名好的幼师真的不是件容易的事!看着带课老师给孩子门上课，我认真的学习她的上课方式和管理课堂纪律的方法。即使这样，我还是遇到了很多在校期间没有学过的，毕竟试教和正式的时候的心态是不一样的。

听课了之后我开始讲课，孩子们还是如我想象中一样，乱成一团，根本不听我讲课，后来我用小组比赛来管他们的纪律，这样不但可以培养他们的团队精神。还可以为课堂带来一些活力。慢慢发现，孩子们开始接受我喜欢我，这是让我最高兴的一件事了。我才发现，原来对待孩子真的是要非常的.用心，给他们多一点的关爱，他们自然就会喜欢你。

虽然我在实习期间很忙碌，但感觉到很充实。同时也明白了一件事，要做个好老师除了要有丰富的专业知识以外，还必须要有其他课外知识，这样才可以让你的学生在和你闹在一起之外还能尊敬你。这个时候才知道，其实幼师还是很好当的，只要你用正心态去对待。就在这样忙碌的实习生活里，一年也就这样过去了。

这一年经历的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，因为这是见证我这样一个全新的成长。使我认识到正确的人生观，价值观。时间就是这样无情，头也不回的流逝掉，是的，谁都不愿意被时间丢下、而我们也随着时间的流走一点一点的成长、而曾经的纯真也随着风雨的磨灭转变得成熟、也许这正是成长的代价。每经历过一次，收获就多一些，成长也就又迈进一步。

从20_年_月参加工作到现在已经一年多了。在医院和科室领导的关心和同事的帮助下，我很好地完成了各项任务，很快熟悉了新的工作环境。——工作态度和专业技术水平取得较大进步，主要体现在以下几个方面：

一、端正工作态度，热情服务患者。

作为医生，为病人服务既是责任，也是义务。我们医院对内陆居民来说还是个新事物。要想在最短的时间内做大做强，我觉得首先要提高服务质量，让每一个患者对治疗都满意，扩大我院的知名度。加入工作后，努力提高自己的思想素质和职业道德，摆正师傅的心态，为病人的担忧而担忧，为病人的想法而思考，尽自己的努力为病人服务;对每一个病人都要有耐心，不管多累，都要不厌其烦地讲解和沟通，努力把两好一满意的工作落到实处。

二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。

1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维。

2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当;作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。

三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。

“院兴我荣，院衰我耻”作为医院的一员，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。

总结_年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

20xx年中，在领导的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到了进一步的提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下：

一、在工作上，严格履行岗位职责，扎实做好本职工作

一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。作为一名工资会计，我在工作中能认真履行岗位职责，做到了及时准确的完成各月记帐，并对出差人员报销差旅费，粘贴支款申请单及报销的原始凭证近四千张。在计算工资方面，能够熟练运用工资管理数据库操作系统，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，乐于接受分厂安排的常规和临时的任务，如负责分厂职工纯净水的供应、洗澡卡的充值管理和一些管理工作等。在现金管理方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。严格按造分厂制定的现金支付制度完善了现金管理制度，

二、在思想上，加强学习，提升个人修养

通过杂志报刊，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。努力钻研业务知识，严格按照提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。会计人员应当按照会计法律、法规、规章规定的程序和要求进行会计工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。会计信息的合法、真实、准确、及时和完整，不但要体现在会计凭证和会计帐簿的记录上，还要体现在财务报告上，使单位外部的投资者、债权人、社会公众以及社会监督部门能依照法定程序得到可靠的会计信息资料。要做到这一点并不容易，但会计人员的职业道德要求这样做，会计人员应该继续在这一点上树立自己职业的形象和职业人格的尊严，敢于抵制歪风邪气，同一切违法乱纪的行为作斗争。

三、存在的不足及今后的努力方向

一年来，虽然在思想上、学习上和工作上都取得了一定的成绩，但与其他同志和行业标准相比还存在着一定的差距和不足，在今后的工作中我一定要克服缺点和不足。要对分厂的承包指标做到心中有数，以便及时为领导提供相应的信息资料。作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。为很好地完成分厂的财务工作做出自己应有的贡献。

上半年，我镇农业农村工作在上级主管部门的关心指导下，在镇委、镇政府的正确领导下，认真贯彻落实中心、省、市、区农业农村工作有关精神，以增加农民收入为中心，紧紧围绕“农业增效、农民增收、农村稳定”的工作目标，与时俱进，开拓进取，扎实工作，切实抓好我镇各项农业农村工作，使我镇农业和农村工作保持了良好的发展势头，

一、抓好春季备耕工作，确保农业生产正常进行。针对去年冬末今春少雨的天气，我镇未雨绸缪，年初向岗谢镇买水万立方，分别抽调到林沥、心埔、子营、石龙等个村的蓄水塘，切实保证我镇春耕生产用水。此外，我镇还对农用物资市场进行整顿，杜绝买卖假农用物资现象发生，确保种子、化肥等农用物资的正常供给。从而切实保障各项春耕工作的顺利进行，全镇共完成水稻播种面积亩，蔬菜播种面积亩，甜玉米播种面积亩，其它播种面积亩。

二、加强林业、水利基础设施建设，改善农业生态环境。

农业基础设施建设是农业和农村经济赖以生存发展的基础，是提高农业综合生产能力，保持农业可持续发展，增加农民收入的根本保证。今年上半年，我镇重点抓好林业、水利基础设施建设：

林业方面：⒈认真抓好森林防火工作。落实森林防火责任，成立森林防火指挥部和防火队伍;大力宣传森林防火知识，提高群众的防火意识;实行森林火情举报奖励制度，调动群众防火积极性，形成全民监控的良好局面;同时筹资建成一条长公里的森林防火带，确保我镇上半年无重大森林火灾事故发生。⒉积极开展植树造林活动。我镇在经济困难的情况下，积极筹集资金，投入到沥镇公路泮沥段绿化建设和森林防火带的建设中，进一步绿化、美化林沥，较好地完成了植树造成林任务。

水利方面：⒈多方筹集资金，投入万元资金加固冯村堤围东室段，全长公里，共砌万土方，石方;⒉抓好各水利工程的防汛工作，成立“三防”领导机构，制订防汛抢险岗位责任制，建立一支约人的防汛抢险队伍，确保防汛责任、防汛人员、防汛器材三落实。⒊抓好各水利工程的治理，确保农业生产用水。

三、抓好畜牧防疫工作，确保畜牧业健康发展

面对突如其来的高致病性禽流感疫情，我镇迅速成立防治高致病禽流感防领导小组，加强对全镇防疫工作的领导;通过多种形式宣传禽流感防治知识，提高群众的防疫意识;同时，我镇派出得力干部协助兽医站开展全镇禽只的普查、防疫工作，切实做到防疫人员、防疫经费、防疫物资三到位，确保我镇禽只注射疫苗，同时积极协助各相关职能部门做好各项防疫措施，从而使我镇取得了防治高致性禽流感工作的胜利，无一例禽流感病例发生。

在抓好高致病性禽流感预防工作的同时，切实抓好动物春季防疫工作。我镇召开动物春防动员会议，向各村委会主任和有关单位领导传达上级文件精神，层层落实春防责任，全镇共签订责任书份;镇政府拔付防疫经费元，确保各种防疫设施到位，全镇牲畜以上注射疫苗，鸡、鸭、鹅注射疫苗，确保我镇无动物疫病发生。

四、设立农残检测站，推进农产品质量安全体系建设

为保障人民的身体健康，推动我镇无公害蔬菜的生产，我镇专门设立蔬菜农药残留检测站，成立“蔬菜农药残留检测小组”，加大蔬菜的安全监督力度，制止农药残留超标的蔬菜上市，提高农产品质量安全系数，确保我镇无一例食用农药残留超标的蔬菜中毒事件发生。

五、推行会计委派制，进一步规范农村财务治理。

根据我镇农村财务治理的实际，我镇全面推行会计委派制，主要抓好以下几项工作：⒈成立林沥镇推行“会计委派制，组帐村管”工作领导小组，并设立农村财务会计审计站，专项负责农村财务审计工作，全面负责会计的选拔培训、业务指导等工作;⒉健全农村票据治理制度、会计员职责、出纳员职责和理财小组权限等一系列配套制度;⒊加大监督，做好村组财务公开。要求各村委会聘任会计每季度按统一格式标准在各村委会、村小组村务公开栏上公布各村组的财务状况，进一步提高农村财务的透明度，推动农村财务治理走上规范化轨道，促进村组集体经济的发展。

七、搞好三峡移民房屋修缮工作。

为妥善处理三峡移民房屋修缮问题，保证三峡移民房屋修缮工作顺利进行，我镇成立林沥镇三峡移民房屋修缮领导小组，抽调得力干部开展工作。镇领导和镇府干部，加班加点，耐心细致地做好三峡移民思想工作，消除移民疑虑，圆满完成上级交付的移民房屋修缮协议书签订工作和施工队进场预备工作。此外，我镇天天派名工作人员对施工过程进行跟踪，及时了解、反馈移民房屋修缮过程中所碰到的问题，确保下情上达，问题得到及时反馈和解决，做好移民房屋修缮工作。

总的来说，我镇上半年农业农村工作取得了较好的成绩，但也存在一些不足和困难：

⒈农业产业化程度不够高，基地规模不够大;

⒉农产品的销售、加工方面较薄弱;

⒊农产品的科技含量较低等，这些都是我们在今后的工作中必须采取有效措施来加以解决的。

回顾这一段时间的工作，基本完成了本职工作，完成了自己岗位的各项职责，那里将自己的思想、工作状况简要的汇报如下：

一、加强业务学习，努力做出更大贡献。

至今我人生中重要的一段时期，工作已经有一年多的时间了就应算是老同志”回想这一年多的工作历程。这期间我收获主要有两个方面：政治思想上的进步和工作业务方面积累了丰富的工作经验，总结为8个字“收获颇多、受益匪浅。”

转变与进步，想在政治思想上进步的重要标志是自己在工作期间从一名普通群众成为一名入党积极分子。领导的培养、同志们帮忙和支持和自身的努力。清楚自己成入党积极分子的时间还不是很长，有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平等)需要不断学习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高自己的党性认识。也期望领导和同志们一如既往的给予我指导和帮忙，也将加倍努力，争取更大的进步。

始终以饱满的热情对待自己的工作，材料岗位上工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。材料的工作比较繁，个性是收料，看是简单，要对材料的运输、质量、方数状况了解与掌握。跟司机打交道要有较强的应变潜力。一年下来的工作实践，十分注意对工作状况的积累与总结。对IEMS系统也有必须的解与掌握，想自己的工作经验一方面是自己的工作积累，更重要的自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会，领导和同志的信任和支持的结果!正因为如此，将更加珍视自己的岗位，以无比的热情和努力争取更大的进步。

二、工作中，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。

平时工作中，一年来。始终以党员的标准严格要求自己，模范遵守公司的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到表率作用，协助领导开展各项工作。

用心参加各项学习，认真坚持学习制度。政治思想觉悟和对党的认识上均得到进一步提高。开展学习的同时，按照党组开展的党风廉政建设宣传教育月活动的工作部署，对照廉政规则查找工作中的不足与缺点。透过系列的学习与批评和自我批评活动，思想得到净化，工作的职责心得到加强。日常工作过程中，今年以来。注重强调从政治的高度对待问题，提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。用心协助做好工作部署，并克服困难加班加点，与同志通力协作，保证工作顺利完成。

三、缺点与不足。

自我总结和领导同志们批评和指导，也很清楚自己还存在很多的不足与缺点。对我今后的提高是十分必要的缺点与不足自己总结可有以下几点：

1、协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性;

2、与同志交流少，关心同志不够。

作为一名材料员，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。

从20__年x月到现在，我加入这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人相处的这段时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。在此衷心的感谢家人们对我的关照和帮助。

现将这三个月的具体工作情况总结如下：

在此，我深刻的体会到了这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻提醒着我自己，要把每一天的工作做好。其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的改正，避免再犯，所以，我就融入了这个大家庭里，并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台，和公司共同发展，把工作当事业对待，做出自己最大的贡献。其实，不论在哪里，在哪个公司，我们都必须以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合，公司的工作进程必然要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无益处。

在，目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作，每天必做的工作是点击关键词，更新b2b网站信息，熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息，添加一些新的产品信息进去，让网站产品信息丰富起来，这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排，自己这边也在不断的开发新客户，并且负责跟进和维护。

两个多月以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧，我要用心的倾听任何一位客户的需求，专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品，细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项，耐心的跟进和维护好所有客户。

在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫性，一是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识，以做到更专业。二是向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功，不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。

20--年快结束了，回首20--年营管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的20--年随着新年伊始即将临近，本人自五月份加入到营管部，融为这个集体的一份之以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个营管工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面;

1、只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。营管工作本来就是一份兼职的工作，我从一个普通的导购员到实战营管工作，不断学习日常事务，从中明白要做一个有责任感的人，在做一名优秀导购员的基础上再做一名合格的营管员，在这里我要感谢那些在我平淡工作给我快乐和鼓励的人。

2、只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律，要求每个员工做到不准在营业场所吃零食，看书报，玩手机，干私活，捧茶杯，柜台就餐，不准穿拖鞋上班，不准随意打闹，不准擅自离开工作岗位等等要管好每个员工很难，要搞好各商场的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人都会指责你，领导会质疑你的能力，有的导购还会嘲笑你，可见公平处事是何等的重要。

3、只有保持良好的工作状态才能平衡分配你的工作。在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事，因为做营管员是建立在导购员的基础上的，在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿成行，当你在做导购的同时往往会忽略你的营管工作，导致有的员工纪律下降，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。

4、只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的导购，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督她，因为她的行为正影响着整个购物中心形像。

5、只有树立服务意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好。营管部好比是一个充满激情的团队，虽然大家工作都很忙，但我们每个人都没忘自己是一个时刻准备为购物中心服务的人。从不了解到一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我们在一次次的挫折中不断的成长，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备，最好的见证还要在日后的工作中去检验，更要感谢领导对我们的指导和教育，使我们将做得更自信和出色，有那么一个口号‘超越自我勇做第一’除了感激，我们还明白一个人的成绩是微博的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的营管工作中，我们将更重视团队建设，一起为提高购物中心的劳动纪律而奋斗。

经过这样紧张有序的半年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，基本上做到忙而不乱，进而不散，最主要的是经过我们这段时间的努力，大家的劳动纪律有了明显提高，这是值得我们骄傲的，从中我也明白了一个道理;一个良好的心态一份对工作的热诚相形之下的责任是很重要的。

我从无限繁忙中走进这半年又从无限快乐中走出这半年，接触了许多新鲜事也解决了不少事但还是存在一些问题需要我们在以后的工作中改进;比如像个别员工骄傲的情绪，反常的态度，比如像玩手机打发上班时间的事件，比如像在工作场所就餐问题等等虽然逛超市现象有所减少但某些员工还存有侥幸心理，为了进一步提高营管工作质量完善购物中心形象，在以后的工作中我们要更加团结，因为只有团结才有力量，我们要更加合作，也因为只有合作才能成功。如果购物中心是天上的’月亮‘那么营管员就是天上的`’星星’我相信，在不久的将来，月亮将以星星的存在变得更加嘹亮。

忙忙碌碌间，我们即将走过充满感动和坚强。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。

这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。

一、思想意识的转变与提升

刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。

二、工作学习的回顾与总结

初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作，相对工作的危险性比较小，但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针，向老员工学习，使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强，为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。

试用期是学习的主要阶段，所以在刚来公司时，在主控室跟着同事们值班的时间比较多，通过他们认真详细的讲解，我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。

值班工作看似一层不变，但是耐心和细心却是不可缺少的，而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作，再加上个人学习主动性不强，所以导致很多故障仍然没有记住，值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。

在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习，大部分的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对庞大的数据还是会感觉紧张，因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错，想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习，认真负责，戒骄戒躁，尤其是对数据的统计上，应细心的进行检查，哪怕多算一次也要保证其正确性。

为迎接总公司的秋查工作，我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签，并输入微机的工作。虽然期间也很努力，但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位，质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细，不够实，不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度，认真对待，加强主动性，通过对各类文档、资料多加熟悉，使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道，同时也方便同事们查阅。

除此之外，配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎，但我仍会以积极的心态去对待，力所能及的去完成。

__年工作总结我很荣幸加入这个大家庭，不知不觉已经在公司已经4个多月了，在领导和其他同事的热心帮助下，我发现自己这几个月来发生了巨大变化，身边的同事也都在不断进步，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，我将以全新的面貌来迎接新年的到来。

现对__年的工作总结如下：

1.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。

2.负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续。

3.执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。

4.协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。

5.帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动。

6.负责核算公司所有员工的工资，由于自己的粗心也有过错误，不过在领导的帮助下都能够圆满的解决。

7.可以自己独立处理保险和工伤的事宜。

8.帮公司其他同事订火车票机票，解决大家出行的后顾之忧。

不过我觉得自己还有不足：工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离，人力资源方面的知识还有所欠缺，在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向领导和同事学习，不断提高自自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。

20xx年，将是我公司经营发展新的历史时期，也是新的关键阶段，作公司一名财务系统的工作人员，应该有自己责任感、使命感和紧迫感，努力做好工作。因此，我对自己在XX年的工作进行了认直仔细的规划，我将在上级的正确领导下，在同事的帮助协作下，创新性的做好财务资金监督管理工作，为企业的持续健康发展做出更大的贡献，具体的工作计划及建议

一是加强学习，提高自己的业务素质和综合能力。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及，企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求，在新的一年时在，我将进一步加大学习的力度，提高自己财务业务水平，特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求，加强相关业务方面的学习，使自己的财务业务能力不断提高，以适应工作的需求，特别要积极参加公司组织的各项业务培训，还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训，使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。

二是更加认真负责的做好自己的本职工作，在自己的工作岗位上，对各项财务资金的管理都要严格把关，不能有半点疏忽和大意，银行划款复核(资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转)前台交易系统复核(资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认)中央国债系统复核(债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转)，要加强一些账目、帐务处理的研究和分析，确保财务管理的规范和高效。

三是做好一些重大项目的投资核算。重大经营项目事关企业今后的发展，资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续性-息息相关，特别是20xx年两个债权项目的投资核算、付息等工作，要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调，不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径，保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上，除要做一些资金管理的基础工作以外，还在20xx年召开受益人大会以后，时行资金建帐，并做好ta系统的操作工作，保障业务系统的正常运作。

四是加强会计档案的管理工作。我们虽然在二0xx年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理，在二0xx年，我将在二0xx年的基础上，严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范，要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性，特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。

五是加强与公司各部门的沟通协作，通过沟通和交流，才能达到业务的统一性和规范性，实现合作紧密，工作有序，防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。

六是加强应急管理的研究和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件，这对于财务管理来说是一个大忌，甚至会影响到企业整个资金链的管理，所以就加强应急管理的研究，积极出一些财务资金管理的应急预案，确保发生突发事件时能紧急启对应急预案，保障企业财务管理的正常进行。

七是一些建议：应抓好“节支”工作，采取具体措施，抓住关键环节，针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序，建立相应的制度，严格控制各项支出，切实提高资金的使用效益。首先，要制定科学合理的定员、定额费用标准，将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围，提高预算的编制水平。财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上，同时也要体现在对资金的节约上;其次，在预算执行中，要建立健全各项财务支出控制制度，并结合单位事业发展的实际情况，提出减少费用支出的各项措施，努力把各项费用支出控制在预算范围之内;第三，建立和完善资金使用的绩效考核制度，对各项财务支出事项要追踪问效，要充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。第四，要大力压缩非生产性开支，促进全行业节约活动的开展，形成“节约光荣，浪费可耻”的行业氛围。

宣传委员工作总结

我在第二个学期继续担任班的宣传委员,具体的工作就是负责宣传工作和协助其他班开展各种班级的活动.

通过这年来的工作,我的社交能力,心理承受能力等得到了锻炼.参加了班里头的活动.例如:班际篮球赛知识

竞赛,团体的力量就一定能做出成绩来.每个人为班集体尽一分力,那么我们班集体就是一个成功的班集体,一个可以从各方面出类拔萃的集体.而班委就是把全班同学联合起来,为班上的事出谋划策.我只是充当其中一个角色.我很高兴有这么一个锻炼的机会,学到不是课本的知识,然而任何事物都是一分为二的,我的工作也不例外.我在工作

中也必存在着一些问题,肯定碰见困难的,我觉得自己的工作量还不够,肯定碰见困难的,我觉得自己的工作量还不够,与同学交流还是少,团结他们的工作还不够,我会注意这些.

这个学期快结束了,我的工作也一样,不管下学期我是交棒, 还是继续跑.我都希望我班级要继续良好的班风,使之能体现我们班的良好风貌,每个人都有自己的缺短,我们应该互相取长补短.例如,有的同学有迟到的坏习惯,这样不仅会影响别的同学,还会对班级评比不利.此时我们应该帮助其改掉这种坏习惯.以激励同学们共同投入到班风建设中来.还要提高同学们的积极性,没有学习的积极,学习成绩必定不高,如此班级的整体成绩也不会高.作为班委,我们要从自己做起,带动成绩较低的同学.

一个学期结束,我的工作也告一段落.对自已的工作还算满意.正是同学的信任和支持才能使我有机会当上了一个宣传委员,给了我一个展示自我的舞台,撑起了属于我的空间.

宣传委员

今年是我从事财务工作的第三个年头，回首这半年来的财务工作，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验与磨砺。在领导的指导和同事们的帮助下，我不断巩固、不断学习相关财务实务知识，时刻注意将理论知识和财务实践结合起来，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，顺利地完成了领导赋予的各项工作任务，圆满地履行了岗位所赋予的职责。

这半年来，我主要负责集团本级资金结算中心的相关工作，同时配合机关财务科完成合同评审及保险集中管理工作，配合会计科完成财务报表的编制，现将这半年的思想、工作情况汇报如下：

一、思想方面

在思想方面，我深入学习了中铁物资集团的企业理念，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到日常的工作生活中，做到了与人为善，和睦相处。在大学时，我就已经通过了高级党课的学习，但是当时我仍然觉得自己在思想的进步程度上没能达到一个共产党员的标准。现在，经过多年的工作与学习，我不断的思考，不断地总结，这使我的思想政治觉悟和道德品质修养得到了进一步提高，提高了对学习是第一要务的认识，有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性，为更加严谨更加踏实地做好会计工作打下了坚实基础。

二、工作方面

1、事业部合同评审

我共完成各类经营及非经营类合同的评审200余份。在合同评审的过程中，我能明确把控相关合同风险点并提出自己的建议，同时加强同各事业部的联系和沟通，主动宣传财务资金管理制度，仔细讲解相关规定，在业务办理前详细说明风险点，从源头上避免不规范行为的发生。同时，在合同执行以后，我能够严格跟踪业务动态，监控资金流向，提醒解付回款，把好财务关、风险关，将经济业务潜在的风险降到最低。

2、保险资源集中管理

以来我一直负责股份公司保险资源集中管理工作，经过多年的学习，我已经能够较为规范的进行操作：在集团公司机动车量保险及人身意外伤害保险的工作中，我能及时联系各子公司的相关负责人员，将股份公司及集团公司的相关精神进行传达，对各子公司的机动车辆及人员的保险信息进行汇总更新，同时完成上险、缴款通知书的报送等工作。

3、会计科工作

由于工作交接等原因，我对会计科工作涉及还较少，目前主要是通过协助完成5月份、6月份集团本级快报的填制，并对二季度决算报表的历史数据等途径进一步了解会计科相关业务流程与基础知识，同时协助完成了集团公司6月份内部往来账款的抵消。今后，对于我目前在会计科工作上存在的问题，我将进行有针对性的补足，争取早日成为一名合格的报表填制人员。

上半年客服话务员个人工作总结报告

有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司一年多了，在xx年里，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作，我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下：

在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。作为新来的我，我首先感谢我的同事对我的关心和照顾，使我对我的工作越来越有信心。

可是，往往好多事情我们都以为一切只要开始了，只要什么都准备好了，一切就不会有问题了，可是结果···却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一起工作的时候，都觉得可以了，不会有问题了。刚开始的时候，或多或少的有些紧张，而一紧张就会有时忘记了导语。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。所以，我觉得，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行!后来，我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。

俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。

2017年上半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。为此我将上半年工作计划如下：

一、是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!

2015年服装营业员年终总结报告

xx年服装营业员年终总结报告将从工作职责、工作质量和业绩、工作中的不足三方面做详细介绍，具体内容请看下文：

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，x年这个具有重大历史意义的一年是有价值的、有收获的。回顾这一年来的学习和工作历程，作为百货公司的一名员工，我深深感到百货公司之蓬勃发展的热气。现将本人x年工作总结

一、工作职责

营业八部是与其他部门不同，主要是以餐饮为主。我是营业八部的营管，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护整个餐饮部现场经营秩序的有序运行。

二、工作质量和业绩

在这一年，我在公司领导的关心爱护、各位同事的支持配合和餐饮部全体员工的通力协作下，本着管理理念“就把事情做好”这样一个目标，依靠营业八部 “默契、激情、出活”的职业化团队，较好地履行了自己的工作职责，积极圆满的完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质，适应岗位需要。俗话说：百货无大事，营管的工作大部门比较具体、琐碎，但为了做好工作，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。一方面，我努力看书，如有关餐饮、食品安全、管理等方面的专业报纸、书籍。另一方面，我虚心向领导、向同事、向员工学习，学习他们的专业知识、工作方法、对人处事艺术等。通过学习与实践的有效结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理，提升工作质量。具体工作(1)协助经理做好了员工考勤监督，员工培训，员工入职的登记和每月星级服务员评选等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。(2)做好了节假日活动卖场布置，新专柜进场的施工管理。(3)参与公司各部门间的配合，如上报企划部一周信息，联系工务科维修损坏的硬件，上交每周一篇广播稿至广播室，领用行政部物品，协助保卫科维持卖场秩序等工作。(4)协助经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正，并按照公司制度管理每一位员工，体现人性化管理。(5)认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。(6)为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、加强现场巡视，维持经营秩序。营管的工作场所就是八部的整个卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好的运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物环境。在这一年中，通过本人和餐饮部所有员工及时的信息反馈及后勤各部门的及时配合，基本实现了这一目标。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在投诉管理方面做得还很不够，仍需向领导与主任学习。

2、创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

3、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，自身管理水平有待进一步提高。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但今后更需要努力改进工作中存在的不足，认真学习各项规章制度，不断加强个人修养，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，力求把工作做得更好，为部门的发展做出更大的贡献。

社区挂职工作总结汇报

按照市组织部、人社局的安排，我分派到某某区某某街道某某社区进行为期一年的挂职锻炼。从某月底报到至今，在社区领导的关心和指导下，在同志们的大力支持下，我努力学习科学文化知识和先进的社区管理理念，不断充实自己，提高自身的业务素质。较好地完成了本职工作，也得到了领导、同志和上级部门的认可。

一、加强学习，提高修养，适应新形势的需要

21世纪是人人学习、时时学习、处处学习的社会，终身学习已成为世界性的发展潮流。世界在飞速变化，知识在快速更新，新问题、新情况层出不穷，不学习，一个人就无法认识和改造自然，无法认识和适应社会。学历有终点、学习无止境。为了迎接新形势、新任务的挑战，不断提高自身的学习力、创造力，增强知识能力和综合素质，我在平时工作中十分注意加强政治学习，提高政治思想觉悟，不断学习专业知识，提高自身业务素质。在政治学习方面和业务学习方面都注重加强学习，取人所长，补己之短。树立工作学习化、学习工作化的理念。从工作中学习新技能、新方法，增长专业知识，使工作学习有机结合，相得益彰，相互促进。以使自己更快的适应新时期新任务的要求，准确把握时代发展的脉搏，提高解决新情况新问题的能力，创新工作内容，提高服务意识，更好地为基层、为群众服务。

二、严格要求，扎实工作，圆满完成各项工作任务

到某某挂职锻炼以来，我一直坚持爱岗敬业，恪尽职守，始终在社区日常工作第一线，对书记、主任交办的各项任务都能够认真及时完成。在实践中，以工作严谨认真，坚持创新服务为标准，严格要求自己。每次接手工作，先要认真领会领导的意思，认真查阅相关资料，力求使工作做到万无一失。

今年这次人口普查是全国第六次人口普查，我们国家正在制定规划，规划要“以人为本、统筹兼顾”。进行人口普查、搞清中国人口的总量、结构、地域分布对于各级政府制定规划，制定以人为本的规划，制定推动科学发展的规划都是一个基本依据，所以这次人口普查意义重大。社区委会对此项工作高度重视，多次召开会议，成立了社区级普查小组，对人员分工、普查流程做了详细的工作安排。 我和某某负责一区的普查工作，一区户籍人口1000多户，外来务工人员5000多人，总共要普查登记8000多人。外来人员大多在工厂上班，那就要求我们要合理安排普查时间，晚上7点多，早晨6点多，周六周日都我们都要挨家挨户进行登记。准备阶段是最长的，要准备普查资料，作为将来比对普查数据是否有遗漏的依据，还要获取出生的资料以及死亡的资料，外出及出国的资料，这些项目登记起来耗时很长。进入复查阶段，需要再次入户，一家一户一个也不漏地查，用第二次填的数据和第一次进行比对，确定普查数据，做好复查和事后质量抽查，以保证普查数据的真实、完整、有效。到了数据的汇总阶段，我们要把普查的数据逐级汇总在一起，填写正式的表格，人口普查短表和人口普查长表，人口普查登记的主要内容包括姓名、性别、年龄、民族、户口登记状况、受教育程度、行业、职业、迁移流动、社会保障、婚姻、生育、死亡、住房情况等。普查表短表共有18个项目，按户填报的有6项，按人填报的有12项，项目内容反映了人口基本状况、受教育程度和户的基本情况等。普查表长表共有45个项目，按户填报的有17项，按人填报的有28项，除了短表的项目内容外，还反映了人口的迁移流动、身体健康状况、就业状况、妇女生育状况和住房情况等。整个普查工作从9月下旬准备阶段开始，到11月底上交正式表，历时两个多月，在此期间我和某某密切配合，认真圆满的完成了上级分派的任务

早在50年代，某某就开始创办布衬厂，80年代，陆续办起麻袋厂、石粉厂等，发展到今天已建成以电器、电子信息为主导行业的工厂50多家，每年销售20个多亿元，利税3个亿，为社区级收入贡献财力达到9000万元。随着企业的规模扩大，原有的厂房束缚住了企业发展，很多企业在原址进行了扩建，有的到别的地方新建了厂房，缴纳的土地承包费没有及时按新占用土地进行计算，这样就少缴了承包费。为此，社区委决定对社区里企业占用土地进行重新测定，我跟社区成员一起到每户企业进行土地丈量。企业厂房很多不够标准，形状各异，还有些是自己家建的厂房分租出去了，所以丈量工作很繁琐，有的反复进行了几次测量，才最终完成草图。丈量工作完成后，我对照草图绘制了电子版的企业丈量面积图，新图规范清晰，比以往手工草图看起来更加正式，更易让人信服。业主复核后都很高兴，爽快的签字确认，纷纷表示非常感谢丈量工作成员，看到清清楚楚的电子图，心里自然明明白白。测量完成后，将增收承包费1500多万，进一步壮大社区级财力，社区主任表示，取之于民，用之于民，今后每年增加的收入都将用于进一步改善社区容社区貌，完善医疗服务，增加百姓收入，以及提高社区民养老医疗待遇等一系列惠民利民的事业上，这真是一件企业信服、百姓满意的实事好事。

三、加强团结，顾全大局，为新农社区建设事业贡献力量

在工作中我时刻注意摆正位置，端正态度，加强与两委班子成员和同志之间的团结协作，努力维护班子的团结。工作到位不越位，对工作认真负责，积极谏言献策，在工作上不讲条件、不计个人得失，做到服从领导、顾全大局。回顾过去，我感受的是：一分耕耘一分收获，一分辛劳一分进步。这段时间，我负责的工作得到了领导和同志们的充分肯定，某某街道网站上登发的《某某社区成功举办20xx年某某市某某赛》的文章得到了街道党委委员某某的表扬。在看到取得成绩和进步的同时，我也深感自己知识水平、工作能力有限，距新形势下社区管理工作要求存在着一定的差距。市场知识、新农社区建设理论水平有待进一步提高。在今后的工作中，我一定虚心学习，勤勉敬业，干好本职工作，为某某经济发展、社区建设、和谐稳定做出自己应有的贡献。