2022年母亲节优秀20篇

上个月的一个星期六，我去同学家玩耍，玩的非常开心，到了乐不思蜀的状态。

我抬起头看了一下窗外，天已经黑了。我再看了一下手表，已经晚上九点多了。于是，我立刻穿上鞋子，冲下同学家的楼梯，直奔车站，以最快的速度回家，唯恐母亲生气。快回到家时，天突然一场狂风暴雨来袭，因为出门太急了，所以连雨伞都忘带了，心里想母亲已经睡了吧!如果被她看到我现在如此狼狈不堪，那让我的面子都没了。我悄悄地开了门，嘈杂的电视声传入我的耳朵里，母亲坐在沙发里看着电视节目，她似乎听到我的脚步声，一下子睁开了眼睛;“噢，你回来了，吃饭了吗?”说着。

我还没有来得及回答她，她便把饭菜端到了桌上，并拿来了一碗姜汤，她看似早就知道了我被大雨洗涤一番。那她一晚上都在做什么?我的行为是否会让她动怒。于是我搭讪似的语气问母亲。她的回答让我非常意外：“收拾屋子，打扫房间。”这短短的八个字，却能让我如此惊讶，主要是母亲从来不独自收拾家里，更不会对我如此关爱。收拾屋子，打扫房间?母亲回答我极其平淡的八个字，却像用针尖刺痛了我的心。难道母亲这么晚了一直没有好好歇息?父亲不在，我这个当儿子的只知道在外面玩耍，不能帮母亲做一点点家务。我心羞愧难当。想：我在无忧无虑的玩耍的时候，母亲是不是一直辛辛苦苦的做家务?母亲是不是把饭菜凉了又热，反复多次?母亲是不是一直在等着我的回家?是不是……噢，天哪!我的心紧缩起来，一股愧疚的眼泪从眼眶中流出。我的心此起彼伏，想着母亲为我所做眼前的一切，而我没有替母亲分担过一丝一毫的家务，让母亲为我操了那么多心。

今年的母亲节，我想对我的母亲说：是您给了我生命，给了我最珍贵的爱。我一定会好好地珍惜这份爱，用实际行动来回报你们的这份爱，让爱永远铭记在我的心头!

一、做好宣传动员工作，让学生明感恩知感恩。

此外，为了使感恩教育更深入孩子们的内心，学校各班在4月30日分别举行了“让我们都有一颗感恩的心”的主题队会活动。容桂街道关工委的8位老领导也应邀到我校参加了这次主题队会。活动中，关工委各成员对我校在感恩教育工作中的做法和取得的成绩表示了充分的肯定，认为学校感恩教育的每个环节都非常切合学生实际，有实效。顺德两家知名的媒体也对我校进行感恩主题队会的情况进行了专题报道。(详见5月5日《顺德教育信息网》、5月11日《珠江商报》和附后的照片、光碟资料)

通过这一系列的动员、宣传、教育活动的开展，为我校20__年“母亲节”感恩教育活动的高质量地开展奠定了坚实的基础。

二、开展感恩实践活动，让学生做到知行统一。

现在的学生在家都是小公主、小皇帝宠爱集于一身，尽享荣华富贵，而全然不理解父母的辛劳，对父母的爱不领情，不道谢，认为是理所当然的，对家人无私付出认为是天经地义……针对这些现状，我们在“扁滘小学20--年“母亲节”感恩教育活动”中根据德育生活化的原则设计并开展了一系列的感恩教育实践活动，通过活动，让学生提高自己的认识，对感恩做到知行统一：

1.进行感恩专题黑板报评比：我们在感恩教育活动月中积极鼓励学生多阅读有关感恩的书籍，并让他们将读后的感悟以黑板报的形式出版了一期感恩为主题的黑板报，学校宣传组也在4月25日对学生们出版的黑板报进行了评比，对优秀黑板报的出版人员进行了表扬和宣传。(详见照片)

2.开展“我为母亲做些事，我对母亲说知心话”活动：在感恩教育活动月中，学校号召学生们积极为母亲多做事，对母亲多说知心话，回到家里，要懂得为母亲揉揉腰、捶捶背、洗洗脚。中高年级的同学，要尝试参与“帮母亲准备一顿早餐，帮母亲做饭洗衣”等并设计了活动表格。在历时一个多月的活动月里，全校近700学生全都认真去完成了“我为母亲做些事，我对母亲说知心话”这个环节的活动内容，并按学校统一要求对自己的活动过程进行了记录。通过这个环节的活动，学生们用自身的经历体验了母亲的艰辛和不易，也让学生更懂得感激父母的养育之情，而孩子们在活动中的优良表现，也让父母看到了未来的希望。

1.我是从故乡屋檐下飞出的一只小鸟，每一根羽毛成长都凝结着您的深情抚爱和谆谆教导。把无数的思念化做心中无限的祝福，默默的为你祈祷，祝您健康快乐!

2.亲情总是让生活充溢着一份份平平常常却恒久的温暖，亲情是贯穿生命始终的依伴。

3.您是一棵大树，春天倚着您幻想，夏天倚着你繁茂，秋天倚着您成熟，冬天倚着您沉思。

4.欢乐就是健康。如果我的祝福能为您带来健康的源泉，我愿日夜为您祈祷。

5.妈妈，很久了，一直想对您说：“我爱您!”，您听见了吗?

6.在今天这属于您的日子里，恭祝您平安如愿

7.岁月已将您们的青春燃烧，但您们的关怀和勉励将伴我信步风雨人生。

8.妈妈，相信我，女儿自有女儿的报答。

9.妈妈，给您我的全部的爱，您是我今生的祝福。

10.收集每一种愿望，每一个企盼，寄予您深切的关怀。

为进一步教育引导学生学会主动感恩与关怀他人，学会与同学和睦相处，了解体会父母师长的辛劳，懂得助人以及回馈他人，培养感恩的心，做一个感恩的人。近日，__中心小学在母亲节到来之际，组织一系列感恩母亲节活动，引导学生体会到母爱的伟大并学会感恩、回馈母爱。

知恩在心中：

1、学校利用升旗仪式让学生在聆听演讲的同时，细细品味和回忆母爱;2、召开“感恩母亲节”主题班会，了解母亲节的来历、讲述母爱故事、学唱母爱歌曲、我为母亲送上温馨的祝福……等活动体会到母爱的伟大，激发学生学生感恩母亲、回馈母爱的情感。

感恩在深入：

1、利用学校发放的母亲一周作息及家务记录表，仔细观察母亲的日常劳作，体会母亲的辛劳;

2、记录亲情档案：把妈妈的生日、爱好记录下来，在其过生日的时候送上祝福;

3、设计感谢妈妈的几种方式：(如：向妈妈说一句真诚的问候或祝福;为母亲捶一捶背;为母亲洗一洗脚;帮妈妈做一些力所能及的家务活;送给母亲一个深情的拥抱……)

报恩在行动：在母亲节当天，根据各自制定的母亲节行动方案，开展报恩行动，将《写给最亲爱的妈妈》的信、温馨的祝福、美丽的鲜花、体贴的行动等献给最伟大的母亲。

那轻轻摇摇的柳条像是你飘逸的长发;那闪闪的星星像是你明亮的眼睛;那天边的一抹红霞像是你温柔的唇;那霏霏的细雨是妈妈您对我的关爱。`--------题记

母亲犹如春天的风，她轻轻拂拭，大地才会一片绿色;母爱是天上的云，总让烈日先从她的身躯穿过;母爱是雨后的霞，总让清洗过的大地不弃的躺在怀里，把七彩人生梦谱写在高高的天际。

母爱是一首唱不完的歌，年幼时严厉的便是是歌词。记得小学三年级时，一个平常的周末，妈妈为了锻炼我，让我一个人去楼下的集市上买早饭。“女儿乖，女儿长大了是不是，那就你一个人去为我们全家人买早饭吧!”妈妈轻轻地拍着我的头说道。并且她那清澈的大眼睛看着我，仿佛在等待我的肯定回答。“嗯，好吧!我必须能做到的!”我胸有成竹地回答。我快速的卖完早饭，就在回家的楼梯上，我一不细心，把粥弄洒了，我也差点所以被烫伤，我大声地哭起来，看到自我第一次买的早饭就这样在地上“躺”着，心里很不是滋味。妈妈看着我哭着回来，似乎明白怎样回事了。她并没有安慰我，只是用责怪的话语说我：“都长这么大了，怎样这点小事都办不好!”那时的眼神，我看到的不再是清澈，而是批评。母亲就是这样严厉的谱写这首歌。

母爱是一首唱不完的歌，年少时鼓励便是歌词。小学六年级时，一次数学考试尽管考了99分，但我对那一分是十分在意，于是我有些灰心，有些沮丧，而妈妈却鼓励着我说：“没事的，你已经很棒了，加油!”母亲就是这样用鼓励谱写这首歌

母爱是一首唱不完的歌，此刻宽容便是歌词。每当我考试前，满怀信心的对妈妈说：“这次我必须会考好的!”而结果却总是让我不满意，而妈妈却一而再，再而三地宽容我：“只要你努力就好，下一次加油吧!”于是我就一点一点的提高了。母亲就是这样宽容谱写这首歌。

献给母亲的歌，我想不仅仅只是要严厉，鼓励，宽容填词，那就让我用一生去写伟大母爱的歌吧!

母亲的爱，无人能比，母亲的伟大，无人超过，母亲的无私，无人胜过，母亲节，真心祝愿母亲，幸福快乐，健康常伴，一生幸福。

在悲伤时您是慰藉；在沮丧时您是希望；在软弱时您是力量；母亲节到，送出祝福，祝愿妈妈，健康长寿；祝福妈妈，幸福长留。

母亲，女而亲者。浩荡如长江，义无返顾，前赴后继；温婉如小溪，涓涓细流，延伸爱意。一双小脚站立成一座山，一双糙手撑起一片天。

母亲节到了，我要用心灵之纸折枝三色康乃馨-健康长寿的红色，纯洁之爱的白色，美丽年轻的粉色，送给你的母亲，祝她健康快乐平安！

让我们男士为母亲节加油：我的肩膀可能不够宽广，但足以为你遮风挡雨；我的胳膊也许不够有力，但还能为你撑起一片蓝天。母亲节快乐！

我把爱当米，把真心当木柴，把感恩当菜，用祝福点火，让时间把它们做成美味的佳肴，送给我心中最美丽的妈妈，愿妈妈母亲节健康快乐！

这世间的亲情，总是让生活充溢着一份平常但却恒久的温暖，它贯穿我们生命的始终，母爱更加伟大，祝福我们伟大的母亲--母亲节快乐！

忘不了出行前的叮咛，忘不了出门前的饺子，忘不了摔倒后的鼓励，忘不了成功后的喜悦，更忘不了在这几十年中你的艰辛，祝您母亲节快乐。

儿行千里母担忧，妈妈，在我打工的这些日子，想必您一直在为我担心。我在这边一切安好，请您不要为我担心，母亲节到了，祝您节日快乐。

母亲的教诲让你长大不坏，母亲的照料让你生活不赖，母亲的呵护让你现在很乖，母亲的宠爱会陪你到未来！母亲节啦，想跟妈妈说些什么呢？

1.快母亲节了，亲爱的老妈，感谢您，是您的阳光照耀我健康发芽，是您的微笑让我快乐成长，是您的鼓励安慰伴我走过艰难万苦，祝您节日快乐，身体健康!

2.母亲节，儿女情，康乃馨，忘忧草!我用一生的感恩祝福亲爱的母亲：生活越来越健康幸福!心态越来越年轻美丽!日子越来越温馨开心!母亲节快乐!

3.一生要照顾好自己，善待自己，与人为善，记得快乐比任何东西都重要，只有经过磨难，才知道友谊的珍贵，生命中有你真好，祝母亲节快乐!

4.送你一束玫瑰，愿你美丽富贵;送你一束百合，愿你百年好合;送你一束万寿菊，愿你长寿又富足;送你一束康乃馨，愿你健康又开心!祝母亲母亲节快乐!

5.不要吝啬在母亲节送上的一句问候，那不仅代表着我们身为人子的一颗感恩之心，更凝聚着你和母亲之间最真挚的感情，她的爱给予了你无限的幸福!

6.也许你很忙，也许你健忘，五月十日母亲节，可要记心上!想想你今天，为啥特风光?爹妈生了你，还供你上学堂!千万不能忘!祝福你母亲，平安又健康!

7.不是只有双鬓变白，才能享受节日的祝福;不是只有儿孙满堂，才能感受节日的温馨。今天母亲节，提前送你祝福，愿你未来的母亲之路充满幸福!

8.母亲，让我轻轻的告诉你，你对我的关怀犹如身体的血液流淌不息，你对我的爱意犹如大脑的思维时刻不止。回报你的将是我一生的幸福。祝母亲节日快乐!鼠年春节祝福短信

9.母亲节那天，我和父亲都说好了，我会提前下班，父亲也会买好菜做好饭。这些年来您辛苦了，让你操劳了这么久，母亲节那天我和父亲将会给你最美的祝福和最难忘的夜晚，祝妈母亲节快乐!

10.因为您的爱，才有我的未来;因为您的呵护，才有我的快乐。背后的苦楚，辛勤的付出，见证了您对我们的爱。妈妈，我爱你!母亲节，说给你听!

11.我用心灵之纸折成最美的康乃馨，在母亲节来临之际，献给你妈妈，祝她幸福平安!更感谢她养育你，使你成为我生命中的朋友!

12.家是温馨港湾，母爱是甜蜜小船，无论投身地北，还是浪迹天南，无论繁忙劳碌，还是游玩休闲，母亲节，祝愿我们的母亲健康长寿天天笑颜。

13.春风给过的温柔，无以回报;阳光给过的暖意，无法回馈。母爱是一只看不见的手掌，遮在天上，牵挂在心上。母亲节到来，唯愿亲爱的母亲幸福健康!

14.明天就是母亲节：我亲爱的妈妈，康乃馨代表我深深爱意和感激之情!我亲爱的妈妈，送祝福送平安，我爱您!我们永远永远爱您!母亲节快乐!

15.送你一束四色的康乃馨，红色代表健康长寿;粉色代表永远年轻;白色代表母爱的纯洁无私;黄色代表感激;祝母亲永远美丽。在母亲节将要到来之间际，祝节日快乐。

一、活动目的

今年的5月14日是母亲节，学校为把母亲节活动作为学校感恩教育的继续与延伸，并以母亲节活动为契机，对学生进行责任意识和行为习惯的养成教育。

二、活动目标

让学生学会尊敬和关心长辈，懂得知恩、感恩、报恩。培养语言表达能力，动手实践能力、综合运用能力。

三、活动主题：妈妈，我爱你

四、活动步骤

(一)宣传发动阶段

1、利用班队会课和红领巾广播对学生进行感恩母亲、母亲节由来等宣传教育。

2、各班积极发动学生参与感恩母亲的活动。

3、各班根据不同年龄层选择适合于学生的感恩活动内容，让学生参与感恩母亲活动。

(二)具体实施阶段，活动内容参考。

1、帮妈妈洗一次衣服;向妈妈说一句真诚问候或祝福;给妈妈泡一杯茶;为妈妈洗一次脚;陪妈妈散一次步;为妈妈表演一段节目等等。

2、最想说的话送给您

班主任组织、发动学生在母亲节当天把自己平日里最想说但是一直没有说出口的话写下来念给身边的女性长辈听。

活动要求：各班在广泛组织全体学生参与的基础上，精选8份优秀的话送至少先队，以备在感恩长廊展出，剩下的各班张贴在班级内。

3、为妈妈写一张表示感谢的感恩卡，把最想对妈妈说的一句话写在上面。四、五、六年级每班选送5张感恩贺卡。

4、开展“妈妈我爱你”主题征文活动。

5、学唱一首感恩母亲的歌曲。

6、收集最感动妈妈的一张照片。

五、总结评比阶段

1、评选感恩贺卡，张贴在感恩长廊。

2、评选优秀“妈妈，我爱你”主题征文，张贴在感恩长廊。

3、评选“爱心小天使”，班级推荐，学校表彰。

2020年母亲节送给妈妈的真心祝福

这篇20xx年母亲节送给妈妈的真心祝福是第一范文网小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助!

母亲节，温情满溢，总有一些动人的画面让我们不由得想用文字记录。有时，只是一些片段，无需过多赘述，只想表达一种心情。有时，只是一句简单祝福，平凡而坦诚，只想传递一种温情。

：老妈，节日快乐!这些年让您操心了，希望您每天能快快乐乐，健健康康，我们都长大了，会很好的，您跟老爸的健康是我们最大的心愿，我爱你们，老爸，老妈。

：妈妈，您辛苦了，操劳了一辈子，女儿祝您身体健康，天天快乐过好晚年!

：含辛茹苦，无以为报，千言万语，汇成一句话，妈妈，您辛苦了!

：妈妈，今天是我们一起度过的第三个母亲节，我祝愿您年年和我一起过幸福的母亲节!

：无论怎样，您永远是我心中的牵挂，崇高、伟大都已形容不出您的形象，普通人的不平凡的心意，让我铭记一生，感谢您，亲爱的母亲!

：妈妈的爱在摇篮里，妈妈的爱在微笑里，妈妈的爱在心里，今天是母亲节，我想对您说：妈妈，我爱您，您辛苦了!

：我爱我那心灵手巧的妈妈，我爱我那慈祥可爱的奶奶，祝您们节日快乐!

：您曾经也年轻貌美，您曾经也怕脏怕累会矫情，为了我可以变成无敌无金刚。为了我熬成黄脸婆，我说，我爱您，妈妈。

：祝我亲爱的妈妈，身体健康，顺心顺意，以前对妈妈未尽到的孝心，以后我会加倍努力。

：记得小时候，我对妈妈说得最多的话就是“妈妈，我今天穿什么?”“妈妈，我吃什么啊?”现在，我已经长大了，我要对妈妈说“母亲节快乐，您辛苦了!”

：岁月如梭，母亲如月，慈祥的母亲含辛如苦养育我长大，如今母亲年岁渐长，我愿做母亲的拐杖，我愿做母亲的领路人，陪母亲开心度过每一天，享受美好的生活。

：妈妈，谢谢您一直照顾我，今天，终于有机会让我表达孝心，妈妈，祝您身体健康，万事如意!

：妈妈，千言万语都无法表达您对我们的爱，在这特别的日子里，女儿想对您说一声，妈妈，辛苦了，我爱您，祝您母亲节快乐!

：妈妈，今天母亲节，不在身边，还是希望您开心，身体健康。

：妈妈，我长大了，以后您可以少为我操点心，在这里，我只想讲一句，妈妈，您辛苦了。

：妈妈，人世间没有比母爱更伟大的爱，没有比母亲更慈爱的人，祝您母亲节永远快乐!

：妈妈，感谢您赐给了我生命，是您教会了我做人的道理，感谢您为我付出的一切，妈妈，我爱您!

过几天就是母亲节了。母亲节，一个多么神圣的日子，对于天下千千万万的母亲，都是一个特别的日子。我在心里思索着，该为您准备什么样的礼物呢?你让我借此书信来表达对您的无边的感激吧!

自从我落地的那一瞬间起，您成了一位母亲，从此担起了母亲所有的责任，付出母亲所有的心血。您给了我生命，而我则成了您永远的牵挂。小时侯的我什么都依靠您，我的心情您都知道得一清二楚，您成了我不可缺少的一棵大树，一座港湾，靠在您背上真舒服，倚在你身上真温暖。

妈妈，爱——在您身上表现的是那么真切，着无微不至的爱是多么温暖!多么甜蜜!

妈妈，当风雨来时，我明白：躲在您怀里最安全，风也过不来，雨也打不着。

我知道：也许鸟儿报答不了蓝天对它的恩惠，也许世间的每一棵小草都报答不了春晖的哺育之恩，也许天底下所有的子女都报答不了母亲无私的爱。母亲曾给予我们生命，给了我们整个世界……也许我们欠母亲的太多太多，也许今生也无法还清，也许几栋楼房，几辆汽车也无济于事，但我回给您温暖，让我感到欣慰。

没有您就没有我，谢谢您，给我生命中美好的一切!!

祝您母亲节快乐!!

1.宽厚无边是母亲的心，源源不断是母亲的爱，在母亲的关爱里我们逐渐长大，在母亲的呵护下我们成熟自立，祝福天下母亲节日快乐，身体健康!万事如意。

2.我好比一只小鸟，每根羽毛上有着您的深情抚爱和谆谆教导，让我在外面的天地间自由的飞翔，您的臂膀好比大树，永远是我温暖的家。妈妈，母亲节快乐!

3.花开花谢几度秋，滚滚江水向东流，人间世代新换旧，唯有母爱死难休，少年不识亲恩重，寸草难报三春晖。母亲节到了，但愿母爱永远陪伴我到地久天长。

4.亲爱的妈妈：岁月已将您的青春燃烧，但您的关怀和勉励将伴我信步风雨人生。用我心抚平你额上的皱纹，用我的情感染黑您头上的白发。祝您母亲节快乐!

5.母亲如伞，不管人生有多少风霜雨雪，有多少骄阳烈日，多少曲折坎坷，只要母爱依存，伞下就永远是一方温暖的天地。祝福所有母亲节日快乐，幸福安康!

6.母亲，如优雅的沉香抒写尘世的温馨;用无私的爱点亮生命的青灯。母亲，你比爱自己更爱我的眼睛，我比爱你更你眼里的慈悲!祝天下的母亲：节日快乐!

7.十月怀胎，痛并快乐着;抚儿育女，累并幸福着;望子成才，默默陪伴着;儿女婚嫁，爱并欣喜着;为儿为女，默默付出着。母亲节到了，愿妈妈安康如意!

8.孟子之母，三迁其居，为子之学业;孔子之母，礼乐亲学，为子之品行;天下母亲，含辛茹苦，为子之未来;母亲节日，送上祝福，祝：天下母亲健康长寿!

9.在妈妈温馨抚爱中我们长大成人，她总是把一缕缕温暖送给我们，让我们在尘世中永存品性，不失那份人之初的纯真。母亲节来临，愿天下所有母亲快乐永远!

10.应酬多?有种心意不能不表达。工作忙?有件事不能不做。时间紧?有个电话不能不打。心情烦?更应该找她说说心里话，她就是妈妈，母亲节勿忘送上祝福。

11.不客气地说，你的优秀，来源于你母亲传承的优良基因。母亲节到了，谨向你的母亲致以节日问候，愿她一生安康!因为是她，让我有你这样一位优秀的朋友。

12.时光荏苒岁月迁，母爱之心从未变，牵挂之情在心间，思念时时在心田，谆谆教诲在耳边，爱意绵绵心相连，祝福母亲永康健，欢乐多多笑容甜。母亲节快乐!

13.妞儿，高跟鞋不穿了吧，化妆品不用了吧，东西不随便吃了吧，天天挺美吧，时刻在期待吧，知道母亲节快到了吧，别乐了，分分健康、秒秒幸福，收祝福吧。

14.母爱是无私的奉献，母爱是无限的牵挂，母爱是和煦的春风，母爱是温暖的阳光。有母爱的日子是最幸福最快乐的时光。又值母亲节，祝我们的母亲健康快乐!

15.无怨无悔是母亲的付出;丰收硕果是母亲的微笑;澎湃江海是母亲的辛劳;深情士地是母亲的厚爱!母亲节到了，祝福我们最最亲爱、平凡而又伟大的母亲吧!

16.今天的第一缕阳光洒满幸福的每个角落，今天的第一缕春风吹响欢乐的号角，今天的第一下钟声传达平安的讯息，今天的第一声祝福送亲爱的妈妈。母亲节快乐!

17.朋友，请别忘了今天为母亲准备一件礼物，多关心她的身体健康，有空为她分担些家务。今天是母亲节，请你代我向你的母亲问个好，祝她身体健康，万事如意!

18.母爱是冬日的阳光，温暖着我们冰冷的心;母爱是沉寂夜空中的歌谣，带给我们心灵的慰藉，让我们一起沐浴在母爱的阳光里，抛弃尘世间一切的烦恼，尽情地享受吧!

一、活动目的：

母亲节即将来临，为进一步加强学生思想道德教育，弘扬中华民族孝敬父母的传统美德，学校少先大队部决定：开展纪念母亲节感恩教育主题活动。通过调查访谈、评比展示、亲情交流、体验感悟等一系列实践活动，引导学生从理解、关心父母开始，弘扬孝敬父母、珍视亲情的传统美德，培养感恩的心，学会关爱他人，尊敬师长，与他人和谐共处；并从亲身体验感悟中，培养对家庭、对父母、对亲人有热爱、有责任、愿奉献的良好情感，以此激发学生的学习热情，提升学生的道德素质。

二、活动时间：

5月8日

三、活动安排：

感恩母亲节——少先队员“五心”行动。

（1）自制一份“感恩母亲—亲情档案”，送给妈妈一个开心！

每一个母亲都记得孩子的生日爱好，以及其他每一个重要的日子，又有多少孩子了解妈妈的生日和爱好呢？搜集有关妈妈的信息，把它记录在自制的亲情卡上，送给妈妈一份意外的开心！

活动链接——建议形式：最想对妈妈说的话：（封面/主题）妈妈，我爱您/内容：妈妈的姓名/妈妈的生日/妈妈的兴趣、爱好/妈妈最喜欢的食品/妈妈最快乐的.事/妈妈最想做的事/妈妈最大的心愿……

（2）向母亲道一声感谢和祝福，送给妈妈一份温馨！

母亲节前夕，对妈妈说一句真诚感谢和祝福的话，妈妈不在身边的，可以通过打电话、发短信、写信、发邮件等形式向妈妈送上节目的问候和祝福。

活动链接——各中队可评选出“感恩母亲节—最温馨祝福语”，在中队进行展示表扬，给胜出小队和队员加分奖励。

（3）为母亲做一件力所能及的家务，给妈妈一个舒心！

给妈妈倒一杯热茶，为妈妈洗一次脚，给妈妈捶捶背，或者帮妈妈做一顿饭，擦一次玻璃，拖一次地，洗一回碗，叠一次衣服，整理一回房间……

活动链接——只要能够表达你对妈妈的爱和感谢，就行了！别忘了把它记录下来（体验日记、照片都可以）

（4）搜集一个“我和妈妈的故事”，送妈妈一份欢欣！

我们成长的每一步，都饱含着妈妈的深切关爱和无私付出。搜集一个你和妈妈间发生的感人至深的故事，讲给同学老师和家长听，让他们感到你长大懂事了。

活动链接——感人故事可以是家庭生活中的一个小片断，甚至是一句话，一张照片，一件妈妈亲手织的旧毛衣，一份妈妈珍藏多年的你出世时的纪念品，或者是妈妈怀你时候的日记，或者是妈妈让你感触最深的事……

（5）送母亲一份自制的节日礼物，送妈妈一份爱心！

亲爱的老师、同学们：

大家早上好!

五月的第二个星期天是一个温馨而又幸福的日子。

唐代诗人孟郊在《游子吟》中写道：

短短几句话，道出了人世间最诚挚、最深切、最令人动容的母子情怀。都说世界上有一位最善良、最伟大的女性，她就是我们慈爱的母亲;都说人世间有一个最伟大、最无私、最勤劳的人，她，还是我们的母亲!

从我们第一次啼哭的时候，母亲便赋予了我们生存的权力;从我们咿咿学语的时候，母亲便教给了我们做人的道理;从我们迈入校门的时候，母亲便给予了我们无尽的关怀;当我们走向社会的时候，母亲给了我们最诚挚的思念;当我们遇到挫折的时候，母亲依旧是我们坚强的后盾，依然为我们遮风挡雨。

母爱是伟大而无私的，世界上的每一个生命都沐浴在母爱的光辉下。母亲是一盏明灯，让我们看清了前进的方向，获得信心;母亲是一处港湾，让我们远离风浪，享受安定。母亲为我们做了很多，而她们从来没有想到自己，她们的心中挂念的永远是自己的孩子。

当我们穿上漂亮的衣服，吃着可口的饭菜，幸福地点燃生日蜡烛时，是否想到了母亲?难道我们就这样心安理得地接受着母亲无偿的爱吗?难道我们不应该做些什么让母亲开心，让母亲骄傲吗?难道我们不应该用优异的成绩来报答母亲吗?看着母亲眼角渐渐增多的鱼尾纹，那是岁月的沧桑不经意夺去了母亲的青春;握着母亲布满老茧的双手，那是为生活苦苦奋斗的印记;望着母憔悴的面容，那是为儿女成长操劳了一生的见证。

当母亲节再一次到来时，让我们一起庆祝这个温馨的五月，让我们一起感恩母亲节，把我们对母亲的爱，把我们心中涌动的感激、思念、祝福、歉疚……都说给母亲听吧!让情感在温馨的五月尽情地释放，让我们用优异的成绩来回报母亲。

老师们，同学们，记住母亲节，记住母亲的爱!

为进一步加强小学生思想道德教育，弘扬中华民族敬老爱幼的传统美德，让学生了解母亲为自己成长所付出的艰辛，理解母亲对自己的期望，懂得如何去感恩，如何去关爱他人、关爱社会，开展了以“五月的康乃馨”为主题的活动。引导学生了解母爱的伟大，并用真心和行动来回报母亲。将有关活动情况总结如下：

一、发动学生，广泛宣传，为把“五月的康乃馨”的活动落到实处，学校进行了广泛的宣传，要求班主任利用班会课的时间，给同学们讲述母亲节的由来，让每个学生都知道母亲节，知道母亲的不易，教会学生学会感恩，希望学生能在母亲节那天为母亲做一件有意义的事。利用电子屏滚动播出宣传母亲节的标语，让学生能有一个直观的感受。组织学生会的同学出一期以“感恩母亲”为主题的黑板报。

二、“母亲节”期间，倡议全校学生为母亲办一件实事、办一件好事，如写一封感恩祝福母亲的信，向母亲送一束鲜花，拍一张照片，带母亲做一次体检，亲手制作礼物送给母亲，陪母亲吃一顿饭，帮助母亲做家务，为母亲洗一次脚。

三、办一期歌颂母亲的手抄板，体会母亲的关爱，培养热爱并孝敬母亲的感情。学会用适当的方法向母亲表达感情，感悟“爱”的内涵。

四、写一篇赞颂母亲的文章，获者是赞颂母亲的诗歌，要求学生把自己想对母亲说的话，对母亲的理解，写在文章中，用自己原创的诗歌发自内心的感恩母亲。

此次活动组织得力，学生参与度广，影响深刻，通过这次活动我们看到了孩子们对母亲的爱是发自内心的，他们用自己喜欢的方式表达对母亲的爱，做家务、送贺卡、送礼物，办手抄板，写诗歌，写文章等。这次活动也让学生了解了自己的母亲，理解的自己的母亲，增进了母子的亲情，更重要的是本次活动让学生学会了主动感谢与关怀他人，学会与同学和睦相处，了解体会父母师长的辛劳，懂得助人以及回馈他人，培养了当代小学生感恩的心。

小学母亲节活动总结20__【二】

今年5月13日是母亲节，我们学校借此机会在学生中开展了一次“报恩父母，奋发图强”的系列教育活动，得到了同学们的热烈响应，收到了良好的教育效果，下面是我们的活动总结：

一、字里行间表真情。开展了给妈妈写一封信的活动，教育学生牢记父母恩情，感谢父母的辛劳养育，表达自己的成长之意。评出24封情真意切的信件。

二、亲手制作献祝福。学生在美术老师的指导下，亲自制作贺卡，融入浓浓深情。在活动中，教育学生懂得感恩。

三、亲情档案藏心底。要求每个孩子制作亲情档案，了解家人的生日、爱好、特殊的日子等，把爱家人的心化为具体的行动。孩子们在活动中才发现，自己的生日等重要的日子和自己的饮食习惯、喜好等，父母很了解，可自己却不了解自己的父母，在对比中深化孩子的爱心、孝心、感恩心。

四、自立计划促成长。每个孩子写出自己的自立计划，从学习、生活等方面给自己定出目标，迈出坚实的成长步伐。评出优秀自立计划24份。

五、化为行动共和谐。要求孩子们为妈妈或社区做一件有意义的事，并记录经过，写下感想。在做的过程中，孩子们体会到父母的辛劳，体会到小区清洁工人的辛劳，促进家庭和谐，社会和谐。共评出24个爱心小天使。

这次活动不仅营造了孩子们共同“感恩母亲，体验亲情，传承美德”的良好氛围，而且让学生体会到了父母的艰辛，增强了爱家、爱父母、爱生活的感情。

为进一步加强学生思想道德教育，弘扬中华民族敬老爱幼的传统美德，让学生了解母亲为自己成长所付出的艰辛，理解母亲对自己的期望，懂得如何去感恩，如何去关爱他人、关爱社会，开展了以“感恩母亲，爱传万家”为主题的活动。引导学生了解母爱的伟大，并用真心和行动来回报母亲。将有关活动情况总结如下：

一、发动学生，广泛宣传

为把“感恩母亲，我让妈妈露笑脸”的活动落到实处，学校进行了广泛的宣传，要求班主任利用班会课的时间，给同学们讲述母亲节的由来，让每个学生都知道母亲节，知道母亲的不易，教会学生学会感恩，希望学生能在母亲节那天为母亲做一件有意义的事。

二、“母亲节”期间，倡议全校学生为母亲办一件实事、办一件好事

如写一封感恩祝福母亲的信，向母亲送一束鲜花，拍一张照片，带母亲做一次体检，亲手制作礼物送给母亲，陪母亲吃一顿饭，帮助母亲做家务，为母亲洗一次脚。

三、写一篇赞颂母亲的文章，或者是赞颂母亲的诗歌

要求学生把自己想对母亲说的话，对母亲的理解，写在文章中，用自己原创的诗歌发自内心的感恩母亲。

此次活动组织得力，学生参与度广，影响深刻，通过这次活动我们看到了孩子们对母亲的爱是发自内心的，他们用自己喜欢的方式表达对母亲的爱，做家务、送贺卡、送礼物，写文章等。这次活动也让学生了解了自己的母亲，理解的自己的母亲，增进了母子的亲情，更重要的是本次活动让学生学会了主动感谢与关怀他人，学会与同学和睦相处，了解体会父母师长的辛劳，懂得助人以及回馈他人，培养了当代小学生感恩的心。

一、活动目的

1、提高品牌知名度;

2、提高目标消费群体在酒店的购买率和消费额;

3、通过活动，增进酒店和公众的了解和沟通，制造新闻线索，扩大对外形象宣传。

二、活动时间

20__年5月10日-11日(5月第2个周末)

三、目标群体

母亲节活动目标群体为25岁-45岁之间的时尚白领女青年和在政府机关、企业担任中高层职务的成功人士。由于公务或商务繁忙，与家人在一起的时间一般较少，特别是与父母亲在一起的时间更少，“回报养育之恩”的情结，可以引发其潜在的消费可能和情感需求。

四、活动主题

1、广告主题：感恩母亲·母爱永恒!

2、广告词：世界上有一种最美丽的声音，那便是母亲的呼唤。——但丁·(神曲)

五、活动内容

1、赠送康乃馨鲜花：凡20__年5月11日当天到店消费的女士每人赠送康乃馨1支。(客房由总台在客人登记时发放、唐人街美食城在客人落座后发放、品位自助餐厅在客人落座后发放，并致以母亲节日问候)

2、微博抽奖：到店消费晒照，并@酒店官微及3位好友，就有机会获得价值228元的免费自助餐券。

3、生日祝福：凡5月11日当天生日的女士，可凭身份证领取精美礼品一份。(酒店优惠券、纯天然成分的巴颜喀拉——红景天系列旅行套装)

4、女士营养菜单：餐饮部推出三道养颜营养菜肴。自助餐消费的女士可免费任选一道菜肴。

5、优惠酬宾：活动期间原价228元观景自助餐，母亲节专享套餐：___元。唐人街美食城推出母亲节专享·港式下午茶套餐。

六、活动宣传

1、短信群发：感恩母亲·母爱永恒!5月11日最佳西方财富酒店推出“母亲节专享特惠活动，当天生日女士更有精美礼品赠送!(5月10日发送)(市场企划落实)

2、店内POP：大堂、餐厅门口、一楼电梯口各一块。(5月5日前完成)(市场企划落实)

3、网络推广：通过官方微博、官方微信展开线上推广，5月2日开始预热，5日起开展为期7天的线上抽奖活动，关注酒店官微并@3位好友，每日送出一张自助餐免费券。(市场企划落实)

4、主流媒体(海峡都市报、东南快报)：5月10日、5月15日，活动前、后软文报道。

七、费用预算：略

5月11日前，采购部门将所需物品采购、准备到位;

5月11日前，餐饮部准备好母亲节菜谱和康乃馨的申购工作;

5月10日前，市场销售部企划人员将相关促销活动细则发布到酒店官微、微信;

5月11日前，各部门做好本次活动的员工培训，做好对客宣传;

活动结束后，市场销售部企划人员及时跟进，对母亲节活动在相关媒体予以宣传报道。

预算：100_40_3=12017

2、满额送银饰祝福母亲平安幸福

活动说明：穿着类购物累计满2800送银饰一条(3选1，价值约50元左右)。已参与活动发票余额不累计。

活动目的：丰富商场活动，鼓励消费，整体促销活动更丰满;吉祥意味，更易为人接受。(百货部或女装部货品。)

预算：100_50_3=15000

3、百款爱心特价礼扮靓母亲节

活动时间：5月9日—5月11日(三天)

活动部门：百货部、女装部、休闲部

活动说明：推出一百款母亲节特价商品，形成一定气势。主要是吸引顾客走进柜台寻找，通过特价商品带动其他商品的销售。每个特价商品都要有pop提示“母亲节特价”。另外，可以由各个部门推荐一部分商品，提示“母亲节推荐”，从而使母亲节节日氛围更加浓郁。

五、媒体支持：

《__晚报》双通19800元，网站、__商报等各媒体新闻

六、商场促销氛围衬托：

各柜台“母亲节物价礼”小标贴pop、门厅灯箱、扶梯两侧，大门口广告位告示

七、活动费用预算：

广告费：19800元。美工布置：1500元 活动及礼品费用：15000元 合计：36300元。

1.愿欢快的歌声，时刻萦绕着您。愿欢乐年华，永远伴随您。祝您节日愉快!

2.外边风吹雨打折磨着我，屋内和煦的阳光温暖着我，因为屋内有您，我爱您妈妈，永远永远!童年的青灯里有，你讲的故事，和我的笑声!

3.想念你的人是我，我也知道你们想我。爸、妈你们要注意身体哦!

4.妈妈，我曾是你身边的一只备受关怀的小鸟，今天它为你衔来了一束芬芳的鲜花。

5.在这个特殊节日，我送你三个朋友(一个陪你终生，一个伴你左右，另一个留你心中)!她们的名字分别叫“健康”、“平安”和“快乐”! 请妈妈笑纳!

6.有许多人、许多事，经历了转身便会忘记，但在我们的心灵深处永远不会忘记我们的母亲，永远不会因为岁月的流逝而消减我们对母亲那深深的爱。母亲节快乐!

7.君子之交淡如水，所以每到节日的时候，我总不忘记对你送上一句：节日快乐。等我说完了，我才想起今天是母亲节!

8.走遍天涯海角，您在的地方才是永远的家;听遍千言万语，您说的话才是拨动心弦的金玉;吃遍四面八方，您做的饭菜才是最香;看遍人情冷暖，您给的关心才是最真挚的爱。母亲节，愿您健康快乐，笑口常开!

9.洗衣做饭忙不完，每日忙碌不着闲，历经风霜添白发，勤劳持家不知烦，尝尽苦辣皆为甜，养大子女无怨言。在母亲节的日子里，祝福妈妈健康长寿颐养天年!

10.看着母亲一丝一丝的白发，一条一条逐日渐深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我成人的母亲，在这属于您的节日里请接受我对您最深切的祝愿：节日快乐，永远年轻!

11.今天是母亲节，没有鲜花，没有礼物，只有我深深的祝福!祝愿你最最亲爱的母亲：永远健康，年轻美丽，快乐幸福，顺心如意。

12.嘻，看你那可爱样，给你点颜色你就发亮，给你点油脂你就发胖，给你一朵玫瑰你就头昏脑胀，给你一个宝宝你就不知方向，母亲节祝你这个年轻妈咪永远漂亮!

13.爱是妈为孩儿的梳妆;爱是门口深情的张望;爱是粗大的手掌;爱是入睡时妈的吟唱;爱是孩儿病时的热汤;爱是母亲唠叨的过往。母亲节祝母亲们节日快乐!

14.可怜天下父母心!虽然已为人之母，也体会到做父母的辛苦，但是因为生活的压力，工作的琐事而忽略了父母的感受，想想真的挺惭愧的。对不起，爸爸妈妈!今天天气这么好，我们一起去公园逛逛吧!

15.亲爱的妈妈：您曾用您坚实的臂弯为我撑起一片蓝天;而今，我也要用我日益丰满的羽翼为您遮挡风雨。妈妈，我永远爱您!祝您节日快乐!

16.今天是母亲节，愿你永远健康，美丽;一切事情都顺心，如意。没有鲜花，没有礼物，只有我深深的祝福!

17.道一句谢谢，不能表达我对你的感激之情;送一件礼物，不能报答您的养育之恩;生命的给予，幸福的传递，唯有一生永铭记，妈妈，我爱你!

18.母亲的伟大, 凝结了我的血肉,母亲的伟大 ,塑造了我的灵魂,母亲的一生, 是一次爱的航行,母亲用优美的年轮,编成一册散发油墨清香的日历,我日日都在母亲的深情里度过。母亲节到了,祝愿亲爱的母亲健康快乐。

19.母亲节怎么过?A陪母亲聊天;B帮母亲做家务;C陪母亲外出散心。选A：你是个乖孩子;选B：你是个孝顺的孩子;选C：你是个很懂得珍惜的好孩子。祝母亲节日快乐!

20.把烦恼留下，把快乐给了我;把艰辛留下，把幸福给了我;把操劳留下，把健康给了我;把痛苦留下，把爱给了我;妈妈啊妈妈，祝您节日快乐!

风是爱的召唤，雨是情的交融，最爱你的人最牵挂你的人永远是你母亲！转给六位好友，你的母亲会很平安！别偷懒，为妈妈值得！母亲节快乐。

母亲是伟大的，节日是快乐的，短信是真诚的，问候是温馨的，祝福是美满的，看望是欣喜的，拥抱是温暖的。母亲节日快乐。

爱是母亲为孩儿的梳妆;爱是门口深情的张望;爱是入睡时母亲的掖被角;爱是孩儿病时的热汤;爱是母亲唠叨的过往。母亲节祝妈妈节日快乐，幸福安康!

世上最动听的是母亲的呼唤，割舍不掉的是母亲的惦念，镌刻在心的是母亲的容颜。无论失意得意、雨天雪天，母爱时刻散发温暖。母亲节祝母亲健康百年！

将思念剪裁成一朵云，为妈妈遮住骄阳。将关怀编织成一缕风，为妈妈轻舞飞扬。将祝福采集成一首诗，为妈妈轻轻吟唱：母亲节快乐，身体健康。

丝丝的白发，悄然爬上母亲的额头；长满老茧的双手，伴随着走过无数个春夏秋冬。母亲节来临，再忙再累也要记得关怀问候，回家聚聚传递心意。

妈妈，今天是母亲节，我给您倒上一杯温暖的茶，表达我的心意，并祝你万事顺意，永远年轻！瞧，今天的太阳那么暖，那么亮，连太阳公公都在为你嘱咐呢！

沾衣欲湿杏花雨--愿绵绵细雨带去我的祝福；吹面不寒杨柳风--愿柔和的风捎去我的问候。妈妈，我是您扯不断的牵挂，您是我永不变的惦念！母亲节快乐！

世间万物皆有情，唯有母爱重于天，开始我人生起点，牵挂我成长每天，不计我回报多少，只愿我过得更好。母亲节到了，感恩五月诉心声，祝您快乐又康健！

没有一个节日让我的思念绵长无边，唯有母亲节思念我敬爱的母亲；没有一条短信让我的表达如此困难，唯有母亲节表达我爱母的心情！祝福所有的母亲平安！

生活是单行道，你就会走在我前面，让我可以时时看见你；生活是双行道，你就会默默牵我的手，穿行在茫茫人海，不让我走丢。亲爱的妈妈，母亲节快乐！

母亲节到了，祝福跟着到了，祝愿健康跟着跑，平安紧拥抱，幸福常围绕，快乐天天来报到，吉祥永远笼罩，祝亲爱的妈妈，母亲节快乐。

世上最美的名字：妈妈。世上最真的感情：母爱。世上的品质：孝顺。世上的祝福：母亲节快乐！把它献给你的妈妈，祝她万事如意。

妈妈，你是大树，我就是小鸟。妈妈，你是大海，我就是小鱼。妈妈，你是天空，我就是白云。无论你变成什么我都一直在你身边。妈妈，你永远是我的妈妈

跟着健康跳一跳，享受舒爽美好；陪着平安闹一闹，享受如意美妙；拉着欢乐聊一聊，享受开心味道；随着幸福俏一俏，享受甜蜜拥抱。母亲节，愿您顺心！

1. 世间万物皆有情，唯有母爱重于天，开始我人生起点，牵挂我成长每天，不计我回报多少，只愿我过得更好。母亲节到了，感恩五月诉心声，祝您快乐又康健!

2. 是您给了我生命，是您守护我成长，是您关心我的冷暖，是您感受我的悲喜。恩深似海，永难忘怀。母亲节，感谢妈妈无私的爱，祝福您永远快乐幸福!

3. 睡觉了吗?别忘了睡前泡泡脚，对身体好。明天母亲节，记住也给母亲打盆水，帮她洗洗脚，让我们好好报答母亲对我们的爱，祝福母亲健康幸福。

4. 天地很大，我却走不出您的牵挂;世界很广，我却抛不开您编织的亲情网;海水很深，却不及您的养育恩。妈妈，千言万语在一躬，祝母亲节快乐!

5. 母爱是一颗星，令徘徊的人生找到方向。母爱是一团火，令平凡生命的激情燃烧。母爱是一片海，载着光荣和骄傲的孩子向前，向前，永不后退。母亲节到了，祝福勇敢的母亲节日快乐。

6. 一愿母亲十分的快乐;二愿母亲百分的幸福;三愿母亲千分的开心;四愿母亲万分的健康;五愿母亲亿分的美丽!亲爱的妈妈，母亲节快乐!

7. 母亲哺育了我，养育了我，教我成才，给我关怀，呵护着我，伴我成长，母亲节到，真心祝愿，母亲快乐，健康长寿，永远年轻，幸福一生。

8. 我要把幸福做成花蕊，把甜蜜做成花瓣，把健康做成花叶，把开心做成花茎，用短信编织成一朵最鲜的康乃馨，只想把最早的祝福送给你：母亲节快乐!

9. 您对我，大方而慷慨，对自己，却百般节俭，舍不得吃好吃的穿好看的。而今我已长大，能把自己照顾，能把妈妈报答，母亲节，愿您健康长寿，快乐无忧!

10. 纯白如雪花，热烈如朝霞，惟有母爱如此伟大，生命不息，奉献不止，人类最辉煌的升华。情深无底，大爱无涯，母亲节，送最美的祝福，给最漂亮的妈妈!

11. 行万里路，总有母亲的祝福;登万仞山，总有母亲的祈愿;踏万里浪，总有母亲的爱依傍。母亲节，我要对您说：爱你，妈妈，我会常回家。愿您幸福安康乐开花!

12. 母爱，一生一世不求索取，不求回报;母亲，一生一世把您来爱，把您来孝;一年一度的母亲节到，祝亲爱的妈妈身体永康健，幸福一万年。

13. 人类一切美好的东西都来自太阳之光。没有太阳，花儿就不能开放;没有爱情，就没有幸福;没有女性，就没有爱情;没有母亲，就没有诗人和英雄。

14. 一份养育情，十分慈爱心，百种无私恩，千般深浓情，万无掺假爱，最真母亲心;母亲节，送上祝愿表真诚，愿望母亲常开心，祝福母亲健康顺，愿你母亲平安过，祝福母亲永顺心!

15. 有人说，世界上没有永恒的爱.我说不对!母亲的爱是永恒的，她是一颗不落的星。

16. 看着母亲一丝一丝的白发，一条一条逐日渐深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我成人的母亲，在这属于您的节日里请接受我对您最深切的祝愿：节日快乐，永远年轻!

17. 慈母手中线，游子身上衣，临行密密缝，意恐迟迟归，谁言寸草心，报得三春晖。

18. 希望在这特别的日子送上我特别的问候!祝:母亲节快乐!妈妈我永远爱你!

19. 没有你的呵护，就没有我的成长;没有你的关爱，就没有我的欢笑;没有你的奉献，就没有我的幸福;无论我走多远，都走不出你的目光;祝妈妈母亲节快乐!

20. 母爱是迷惘时的苦苦规劝;母爱是远行时的殷切叮咛;母爱是无助时的慈祥微笑;母爱是跌倒时的鼓励之声。享受母爱，祝福天下母亲，母亲节快乐!

在妈妈的呵护下，我们自立于社会，忙碌的事情越来多，陪伴妈妈的时间越来越少，母亲平淡而博厚，我们有多久没有向母亲表达我们的爱了？

5月13日母亲节即将来临，为感谢我们伟大的母亲，汽车4S店特在5月13日当天推出＂母爱大行动-xx4S店母亲节献礼＂促销活动，让大家尽情感受母亲节轻松购车惊喜。

因为有了母亲节这个神圣的日子，5月的每一天便都充满了温情的气息。让我们共同揭晓，汽车超市在这个特殊的日子里，为广大车主们带来了怎样的祝福和惊喜？

“母亲节”特献九重豪礼与您分享：

【试驾礼】活动期间客户进店即可领取精美礼品一份；

【特价车礼】活动期间特 供1台菱智特价车只要49900！

【购置税全免礼】活动期间购景逸X5购置税全减。

【转介礼】店庆期间风行汽车老用户成功转介绍购车，即可获得常规保养一次；

【购车礼】活动期间订车客户均可领取订车礼一份。

【车贷礼】活动期间按揭金融方案只需一张身份证、银行卡，即可轻松开车回家！【置换礼】即日起风行老车主置换风行S500可获得3000元补贴！

【惠民礼】即日起购买1.6排量及以下车型可享受购置税减半。

【0手续费】即日起凡分期购买风行任意一款车型手续费全免，时间截止5月31日。

一、回访信息整理

对回访结果的整理后，经统计可以发现接待前台，各业务部门的服务效果情况，对发现的问题及时处理及时纠正，如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进，经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象，经例会上提出后，目前该问题已基本得到改善。

二、督促与改善

督促客服人员对各种单据的录入和统计，以改进工作绩效。装修流程改善问题，因上半年相较于xx年繁多的装修事情相比，xx年上半年装修的业户较少，在听取了部份业主的建议，同时也为业主提供更好、更便捷的服务，我们将装修审批时间，对符合装饰装修管理规定申请，由原来的3天缩短为当天现场予以审批。

三、投诉的处理与回访

20xx年x月到20xx年x月合计业主发出投诉单406份，已经处理371份，待处理的35份。其中xx年上半年度的投诉单计147份，在对业主投诉方面，客服一直以来，都有完整的记录，指定专人与公司开发商及其它部门对接，负责对是否处理了业主投诉进行跟进，以期业主投诉的问题能得到及时的处理的，以避免业主的再次投诉，避免问题扩大化，对提升业主的满意度起到了一定作用。累计整改单254份，已处理248份，其中xx年上半年度的整改单计50份， 回访率达到98%。

四、后期零星交房、装修工作有条不紊的进行

截止xx年x月，每一间小区累计签约入伙 444 套，其中xx年上半年度入伙签约36套，累计办理装修159户，出入证943对，其中xx年一半年度共办理装修39户，出入证249对。

五、物业收费工作逐渐步入正轨，各项费用指标按期完成

累计收费442户，2户未收费的分别是8-201、12-1702。8-201是未收楼的业主，12-2702是因提供的银行卡已过期，无法扣到款项。收费率达到了99.55%。各项公摊费用也如期收缴，有73户业主是未预缴公摊牌水电费的业主，公摊水电费除外地业主外，基本收回.有50多户都办理了银行托收手续，须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为100%。

六、客户满意度

为了整体提升业主满意度，营造良好的社区氛围，我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕;在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺短信;在3月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一起植树节活动，让我们的业主对自己的家园有更深的认可感，让我们的园区更完美，如花园一般绚丽多彩。

4月我们进行了小区业主满意度调查，对小主业主的各种意见和建议进行了分类的整理.并一一给予了回复.对于业主给予的赞扬，我们深怀感激.对此我们将继续努力;对于业主提出的批评，我们同样深怀感激，因为有业主的意见和建议，我们才能更好的改进和提高.4月我们还开展了客户关怀月活动，对于业主家里的小件电器维修，清洁卫生或搬运家具等提供义务服务.

5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节，在母亲节来临的前夕，我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨;同样在端午节时节，我们又给每户业主送上了应节的粽子;

6月，父亲节，为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通，我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动，虽然最后因业主自身的原因，没有业主成行，但是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。

七、存在不足

1、部份员工专业知识与技能不足;

2、部份流程过于重复繁杂;

3、各部门职责混淆不清;

八、xx年下半年度工作方向

1、开展并加强各类社区文化活动;

2、继续加强回访工作;加强对回访信息的统计整理分类工作，要把回访结果更细化，争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。

3、加强员工内、外部培训，整体提高服务水平

4、努力完成下半年度物业费的收缴，达到80%以上。

业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标，我们的工作就是为业主分扰。但，有些事情也不是我们物业客服所能解决的，如：大部份业主反映2.6元每平方米太高，不能接受;如周围配套设施太少，像，商场市场等.