关于当前劳动关系问题的调查与思考_调查报告_网
关于当前劳动关系问题的调查与思考
最近一个时期,我们围绕如何规范社会劳动关系,从根本上代表和维护好最广大劳动者的合法权益问题,进行了一些工作调研。从基层情况看,劳动关系方面存在的问题比较突出,劳动者合法权益受到侵害的状况不容忽视,建立和规范劳动关系是依法维护广大劳动者的根本利益、促进生产力健康发展和保持社会稳定的一项十分紧迫的任务,应当引起社会各界的高度重视。
一、劳动关系存在的问题及原因分析
从1986年国务院发布《国营企业实行劳动合同制暂行规定》,至1995年国家颁布《劳动法》,并把实行劳动合同制度作为建立法制化劳动关系的基础,我国的劳动用工制度发生了根本性的变革,劳动关系也发生了深刻变化,目前已经基本建立起了与社会主义市场经济相适应的新型劳动关系。但是随着所有制结构的变化,特别是个体、私营、外资经济的发展以及国有、集体企业改制,劳动关系和劳动管理不规范的问题日渐突出,劳动者合法权益受到侵害的情况比较严重。从我们的调查看,主要有以下五类问题:
第一类问题,欺诈劳动者,使从业人员落入“职业陷阱”。主要表现是,进门前欺骗,进门后讹诈。一些工作限苦、报酬又很低的用人单位,故意欺骗劳动者,以舒适的工作环境、优厚的工资报酬引诱从业人员上当;一些非法职业介绍机构更是以推荐工作为名,暴力索取登记费、报名费等;还有一些“用人单位”与非法职业介绍机构勾结,以招工为名,采取各种手段坑蒙拐骗求职人员,在社会上造成了恶劣影响。从录用职工后的违法行为看,不少用人单位违法违规,强行向职工收取押金、保证金、培训费、集资款、服装费等,不交费就走人。有的用人单位竟然把违法收费作为生财之道。
第二类问题,不签订劳动合同,劳动者的合法权益难以得到有效保障。一是相当一部分个体私营企业不办理用工手续,不与劳动者签订劳动合同。从对全县各类企业进行的用工情况检查看,劳动合同签订率不高。二是部分国有集体老企业、困难企业,对放长假、两不找、长期在外、长休病假等人员,合同到期既不终止又不续订。三是一些改制企业没有及时与职工变更或续订、终止劳动合同,劳动关系不理顺,留下许多隐患。这些问题的存在,受害者往往是职工个人。
第三类问题,扭曲工资分配制度,侵害了职工的劳动报酬权利。主要是拖欠克扣工资、故意降低工资和实物抵工资问题。比如,相当一部分国有集体企业由于种种原因长期欠发职工工资;部分改制企业借所谓的“按资分配”,压低职工工资,职工敢怒不敢言,否则就有下岗的可能;有的企业借最低工资标准,想方设法降低职工工资待遇;还有的违反工资支付规定,变相以实物抵工资,强制职工承包销售本企业的滞销产品,按销售产品的比例提取工资,职工实际上提不到工资。绝大部分个体私营企业实行口头的协议工资,说多少或给多少完全凭业主的意愿,一些业主千方百计榨取员工的血汗钱。这些问题,不仅严重影响了职工及其家庭的基本生活,还引发了大量劳动争议案件和一些暴力刑事案件。
第四类问题,不缴纳社会保险费,损害职工的长远利益。部分国有、集体和外商投资企业欠缴职工的社会保险费;参保企业中,有的为职工办理养老保险,不办理失业、医疗保险;有些用人单位以“试用”为借口,长期拖延办理职工社会保险;在参保缴费单位中,还存在压低缴费基数、瞒报少缴等问题。个体私营企业情况更为严重,绝大多数没有为从业人员缴纳社会保险费。
第五类问题,不落实基本劳动标准,侵犯职工的人身权利。主要问题是延长工时和提高劳动定额。从工时问题看,一些实行综合计算工时制的企业,只有集中工作,没有集中休息。有的甚至认为实行综合工时就可以不受限制地随意延长工时。不少个体私营企业、外资企业和部分国有集体企业特别是靯帽、服装加工企业,大幅度提高劳动定额,迫使职工加班加点。更有一些个体私营企业强迫职工无偿加班加点,稍有不从就被辱骂、拘禁、殴打。
产生这些问题的原因:一是体制和制度的原因。长期以来我国职工劳动管理的法律法规基本上是针对国有和县以上集体企业,很少涉及个体私营经济,也不涉及事业单位,在他们那里,劳动关系及劳动合同的观念比较淡漠。二是经营者法律意识淡薄,一味追求利润最大化。特别是个体私营业主和改制企业的承包人错误地认为,不与职工签订劳动合同可以不受《劳动法》的约束,不受劳动合同的制约,不必为职工缴纳社会保险,既能随意用工,又降低了用工成本。三是国家有关法律不健全,劳动保障部门依法治理的刚性不足,管理不到位。四是个别地方没有摆正发展地方经济与搞好社会保障体系建设的关系,对依法征缴企业特别是外商投资企业的社会保险费,存有影响投资环境的偏见。五是一些劳动者缺乏自我保护意识,有的认为老板多给点钱就行,签不签订劳动合同、缴不缴社会保险无所谓,等等。纠正这些问题,必须立足当前,着眼长远,以维护最广大劳动者的根本利益为出发点和归宿,强化治理措施。
二、调整和规范劳动关系的思考
针对当前劳动关系存在的问题,今后一个时期,围绕建立和规范各类用人单位的劳动关系,要紧紧抓住实施劳动合同制度这个牵一发而动全身的核心问题,着力从四个方面构建劳动关系监控调节机制。
第一,建立法制保障机制,为劳动关系的建立与调整提供法律保障。需要配套强化立法、执法、普法三个方面的工作:一要加快劳动关系的立法步伐。尽快出台促进就业法、劳动合同法、集体合同法以及社会保险法等法律法规,使劳动关系的建立和调整真正实现有章可循、有法可依。二要强化劳动关系的执法规范。加大对用人单位执行劳动法律法规情况的监督检查力度,坚持日常检查和集中检查、一般检查和重点检查相结合,保证《劳动法》规定的基本制度和基本标准得以全面落实。三要增强劳动关系双方的法律意识。通过宣传、教育、培训等形式,提高劳动者和企业经营者的法律素质,使之懂法、守法、依法办事。
第二,建立多层协调机制,促进劳动关系和谐稳定。首先,要搞好政府对劳动关系的宏观调控。要针对不同时期社会劳动关系出现的新情况、新问题,及时研究和制订有关政策,引导和促进劳动关系的和谐稳定。其次,要建立多层次的劳动关系三方面协调机制,由政府、企业、工会三方代表,就涉及劳动关系方面的重大政策、重大问题进行经常性的沟通和协商,协调各方面的利益关系。同时要配套建立好基层劳动争议调解处理机制。在各类用人单位建立健全由企业代表、工会代表、职工代表构成的三方调解委员会,及时化解内部劳资纠纷。再次,完善以平等协商和集体合同为核心的企业劳动关系自我调节机制。劳动关系双方要有固定的协商代表;制定切实可行的协商制度,包括协商的原则、时间、内容、程序等,凡是涉及职工合法权益的事项,都要通过集体协商的办法来解决。
第三,建立监督管理机制,维护劳动关系双方合法权益。一方面,推动健全内部监督组织。在各类用人单位特别是非公有制经济组织中具有一定规模的私营企业,建立职工工会组织,充分发挥其民主监督、民主管理的作用,把影响劳动关系的不利因素化解在基层。另一方面,实施必要的政府行政干预。特别要在涉及广大劳动者切身利益的最低工资制度、工时制度、休息休假、特殊劳动保护者权益的各类问题。同时对可能发生的群体性上访、罢工事件等,要超前进行政府行政介入和干预,防止矛盾激化和事态扩大。
第四,建立部门联动机制,形成依法规范劳动关系整体合力。一是劳动保障部门要把好“政府导向关”。要结合本地实际的政策措施。当前要针对企业改制、“事改企”出现的新情况,及时对劳动合同的变更、续订、终止、解除等问题加以理顺。二是工商管理部门要配合把好“注册登记关”。在审核经营资格,审办、审验营业执照中,把经营单位特别是个体私营企业用工是否签订了劳动合同、办理了社会保险,作为审核把关的重要条件。三是公安部门把好“户口迁移关”。重点是配合搞好对外来劳务人员的管理。凡没有办理用工登记手续、不签订劳动合同的,视为无业人员或非法务工,一律不办理暂住户口,这也是维护劳动者法定权益的需要。四是各级工会要把好“网络维权关”。一方面要健全网络,大力推动用人单位特别是具有一定规模的个体私营企业依法建立工会组织;另一方面要真正发挥工会作用,监督用人单位遵守劳动法律法规。总之要通过整体的联动管理机制,使广大劳动者无论在哪里从业、无论从事何种职业,都能使自身的合法权益得到有效的保护,从而使社会劳动关系保持和谐稳定,实现长治久安。
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篇3:关于农民工子女教育问题的调查报告_调查报告_网
我们学校现有在岗教师128名,学生1051人,下设5所村小,学生居住在三个乡镇26个村。其中,农民工子女127名,来自全国12个省市、自治区,占全校学生总数的12%;农村留守儿童12名。最近,我们进行了一次农民工子女教育问题的调查。
一、问题的提出
我们学校地处近郊农村,6所学校分布于新城子现代副城周边。事实上,已成为大量接纳农民工子女的小学。我们学校的农民工子女教育问题的体现,不是简单的城乡差异,而是本地学生与外地学生间的差异。农民工子女教育问题更值得我们深入研究。
二、调查方法
我们采用了问卷调查的方法。对全校所有的农民工子女的问卷和统计资料进行了分析。
三、结果分析
农民工子女实际上包括了两个群体,一个是流动儿童,一个是留守儿童。从这样一个整体的概念出发,这两个群体都是我们所要关注的。这两个群体之间,从整个变化态势来讲,是动态的,今天的流动儿童可能会成为明天的留守儿童,今天的留守儿童也可能成为明天的流动儿童。
(一)农民工子女教育问题的成因
随着我国工业化、城市化进程的不断推进,围绕解决“三农”问题和增加农民收入,加之城市劳动力的缺乏,广大农民纷纷进城务工就业。随之而来的人口迁移带来了许多社会问题,尤其是农民工子女教育问题日趋突出。
(二)农民工子女教育存在的问题
1.心理问题突出。文化背景各异、学习方式不同, 农民工子女心理发展不平衡。农民工子女大多来自经济条件比较差、物质和精神生活相对贫乏的偏远农村,且农民工子女都是从农村的学校直接进入本地,他们和真正的农民并不相同,而是介于城市和农村这两个群体之间的一个特殊群体。他们无法在短时间内适应生活,不同的口音、不同的教材、不同的教学进度以及不同的教学方式使得他们的成绩较本地孩子差,使农民工子女极易产生自卑、自控能力不强、意志力薄弱、戒备能力强等不良心理。来自本地孩子的歧视,内心世界对社会差别感受到的强烈不平等,也让农民工子女承受着一定的心理压力。
2.安全无法保障。流动人口的工作大多不稳定,工作变动导致了居住场所的不固定,而且流动人口出于经济上的考虑,租住房往往都是在环境较差、出行不便、租金低廉的地方。这样一来,学校和家庭无法建立稳定的联络方式,致使家庭教育和学校教育无法有机结合起来,学生脱离家长监护问题非常突出,而且导致学生的出行安全无法保障。
3.教学内容相异。一般来说, 农民工子女大多是从偏远农村的学校转入我校。他们的文化基础较差,所采用的教材版本往往不同(尤其是英语教材),不同的教学进度、不同的教学方法以及不同的学习环境导致流动儿童在学习、生活等各方面都出现了不能适应的现象。主要表现为两个方面:一是没有学习热情,缺乏成就感,情绪不稳定,如忍受性低、孤独感强等;二是缺乏团体归属感,易产生不良情绪如反抗倾向、被压迫感等。同时, 农民工子女还普遍存在自信心不足、自我评价偏低、自卑、自闭、压抑等心理特征。这些原因导致流动儿童产生厌学态度。
4.家长思想观念落后。家庭能否提供良好的学习环境和学习上的帮助对学生适应性有显著影响。调查表明,大多数家长对其子女的教育还是非常关注的,但是由于各种客观原因,家长不能对子女的学习进行有效的辅导。流动人口多半来自经济、文化较为落后的农村,较低的文化程度和生活上巨大的压力让他们没有能力、时间和精力来科学合理的教育孩子。家庭教育和学校教育严重脱节,家里根本没有读书学习的氛围,以致流动儿童在学习心理上也存在一定问题。
(三)解决农民工子女教育问题的建议
农民工子女义务教育问题的解决,不仅是对农民工子女权益的尊重,更关乎国家、社会的长期稳定和长远发展,因此全社会应一起来关注农民工子女的教育,让所有的农民工子女都能在共同的蓝天下一起成长。
1.制度创新问题。我们国家已逐渐加强政府的公共服务,义务教育就是最重要最基本的公共服务。国家已经规定了两个为主的原则,就是以流入地为主,公办学校以政府为主,这体现了政府公共服务的基本价值,要强化政府的公共服务的职能和公共服务的能力,以政府为主,公办学校为主解决这个问题。首先就是要改变当前以户籍人口为准的教育管理体制。我们管理模式是以户籍为主的,要适应流动人口的现实,就要改成以常驻人口为准,把常驻人口纳入地方公共服务的范围,纳入政府的教育的日常管理。
农民工子女教育不仅是一个教育问题,也不仅仅是教育制度的创新问题,它是一个社会问题,也是一个经济制度的问题,我们不能仅仅就教育问题来谈教育的制度创新,因为教育经费的转移支付只是技术性的问题,不是起决定性的作用,我们当务之急,是有质量的教育公平。我们最重要的还是要经济制度的改革,要消灭城乡两元制度,这个制度不改革,经济不发展,城乡的差异造成了农民工子女教育永远解决不了,为什么农民要进城,就是因为经济水平的差异,经济制度的差异,是一个长期的问题。
2.正确认识农民工子女教育问题。首先,教育是“全民教育”,农民工子女享有受教育权利,而且是平等的教育权利。其次要认识到随着城市化进程的加快,农民工子女正逐步递增,搞好农民工子女教育已是一个克不容缓的问题。这不仅是教育问题,也是推动城市建设和发展、加快农村劳动力转移、维护社会稳定、实现社会公平的客观需要。农民工子女比较懂事,有良好的自强自立意识,但也有孤僻、自卑的性格倾向和与社会对立的不良情绪,他们需要得到健康、积极、向上的教育。总之,农民工子女也是公民,他们的父母也是国家的建设者,政府义不容辞地有为他们提供教育的责任。
篇4:2024关爱留守儿童暑期社会实践报告:农村教育空巢化_社会实践报告_网
在学校有通知下来暑期实践活动的时候,我们几个志同道合的朋友们对于活动有了自己的想法并且通过一步一步通过努力与计划我们把活动的具体流程安排全部弄好,也积极的去筹备学校活动的答辩活动,在我们做好这一切之后,我们参加了答辩活动也成功的被录取了暑期实践活动的知行杯活动,于是我们便开展了一系列的调研活动。
首先我们的暑期实践活动是以团队为组织形式进行的,因此整个活动需要发挥团队的力量,整个实践活动的开展过程中,我们在准备、开展、后期等环节中表现了优点,同时也存在不足:
2、团队合作:在活动进行过程中,我们积极发挥团队的力量,各项任务基本以团队为单位进行。如在桐城大关镇上进行问卷调查,我们每个成员均进行传单的发放,这样就发挥团队的优势。同时团队中对于活动任务的分配大家都有所涉及,积极展现合作精神,学校的调查,教育局的走访,老师的采访,以及问卷的填写中让我们体会到团队的作用。
3、当然活动中也没有充分考虑现实情况的约束:在活动执行中,我们很多计划因为现实的制约未能完成,比如我们所调研的安徽桐城市小关小学,因为学校已经放假,只能通过老师,校长,家长,学生等人员,可能存在片面,没有进入学校内部深入采访。
4、调研规模太小:由于并不是所有的学校都进行调查,学校范围不是很广泛,可能这样就导致分析数据没有较强的说服力,后期总结也就无法更深入,更具有针对性。
活动中我们获益匪浅,这也是我们进入大学的第一次暑期社会实践活动,的确出去走走可以看到更多问题,体会了社会现实,在我们享受着国家经济发展带来的成果时,城乡差距也越来越明显,在教育方面也有所体现,在这个大环境下教育资源在城乡的均衡以及教育空巢的出现也就不足为奇了,最后我想这个活动给我们大学生带来的有两点:一是增强社会实践能力,重视团队和个人的力量发挥;二是增强大学生的社会责任感,有所学有所用,才是当代大学生应有的价值观,通过自身实践去体会更多的社会百态,比在书上网络上看到的更加真实,更加贴切。
社会实践心得【1】
在放暑假之前,我们这个实践活动小组为暑期实践项目做了一系列准备。由开始的毫无头绪到摸着石头过河,我们经历了组织队员,咨询,查阅相关文献,答辩,工作分配等过程。
我们的课题是探究农村教育的空巢化现象,是一个偏人文方面的课题,却在答辩时,在一片科创项目中脱颖而出。在答辩之前,我们曾在参与“三下乡”还是“知行杯”的问题上纠结许久,知道老师建议我们选择“知行杯”,我们却觉得在一片“高大上”的项目面前,我们被刷下来的可能太大了。如果被刷下来,我们之前的一系列准备就没了意义。学长告诉我们,如果要做就不要考虑失败,勇敢大胆的做,享受的是过程。于是我们选择了“知行杯”,之后便投入到答辩中。
前一阶段的准备工作的工作量不是太大,大家都未感到紧张,便盼着答辩结果下来。在积极等待的日子中,我们通过了答辩,接下来便是更详细的工作了。组长开始对我们暑期到实地访问调查活动做了较为详细的安排,我和另外一个小伙伴儿做访问的工作。
在去实地调查前,我们纠结了许多问题,比如,住哪儿,在哪吃饭,交通是否方便,访问的对象找谁……因为另一个小伙伴的行程紧张,与课程有所冲突,又差点中途放弃,让人高兴的是到最后这些问题都逐一化解。
在前期的准备活动中,我们有太多的问题去讨论,磨合,解决,本以为不会顺利的活动却顺顺利利的开始了。
社会实践心得【2】
实践之力始于足下,参与就是力量。
这个盛夏青春点燃了梦想,实践照亮了前行的脚步。我们已然选择了远方,便只顾风雨兼程。
7月中旬我们来到桐城派的故里,人文气息浓厚的安徽桐城。这里如同印象中的江南水乡一样,小桥流水 ,绿树红花。但也如同太多的江南一般,这里有着丘陵,山丘,世代阻挡着人们交流的步伐。一村一世界,大概就是这里真实的写照。随着时代的发展,城乡不断在相互逼近,为了生存,为了更好的生活,越来越多人搬离了这里,留在这里的只有贫穷,困顿。如今,我们集结在这里,尽我们最大的力量去了解在这里的孩子,这里的学校,这里的教育。
行动的力量是伟大的。之所以我们选择这个项目,是因为新闻媒体越来越多的在报道“乡村教育空巢化”,乡村学校教师少,待遇差,教学设施陈旧,乡村学校的不断合并,学校在减少,老师在减少。导致了整个乡村教育呈现一种“空”,无人来管,任其自生自灭。但这一切似乎只是媒体的表象,如今我们想通过自己的走访,切实做到了解,初步的概念。
我们来到了桐城市下辖的一个小乡村,叫做小关村。这里只有一条主干道通往桐城市,大山环绕。仲夏,我们来到这里的时候学校有着几分寂寥,又因为学校已经放假,少了孩子们的欢声笑语,更显得这里的格外凄凉。在学校里眺望,不远处就是大山。整个学习学校,只有两栋简单的教学楼孤单的矗立在这里,教学楼前面那一块不大的空地就是学生们的操场,说是操场,也只是放着一个篮球框。但这已是学生们的全部娱乐活动的来源。学校的地面已经有些破损,少了人气的校园,有些杂草已然冒出头来。这里的一切似乎都静止了,只余下时间在静静的走着。
沿着大道不断向前走着,道路两旁种植的都是一些应季蔬菜,很多农田已然荒废。走在这一路突然有些觉得城镇化的脚步确实有些快了。路边的房子大都是大门紧闭,偶尔只有零星的几个老人坐在门口,路上碰到的不是拄着拐的老人就是蹒跚学步的幼儿。他们或许是这个村子最后的坚守者。令我们感到惊讶的是这个学校周边不应该是孩子比较集中的地方吗?但事实上一路走来,孩子真的没有几个。而且据我们了解,这已经是比较大的村子了。为了进一步了解情况,我们找到一些正在闲聊的人,问询了一下关于这个学校的事情,其实说到这个学校,他们大多还是颇有感慨。其实从前这里的人口还是很多,孩子们也多,学校周围很是热闹。放学时都是成群结队的离开,但随着人口不断外出打工,留下都是些老弱,或是不愿意出去的人。整个村子就空了。孩子的父母出去了,自然会带走孩子,不论是考虑到就近照顾还是教育的先进化,父母走了,孩子走了,整个村子最精壮的人口走了,自然村子空了,或许这就是正在中国上演的乡村的消亡。村民还说只要有点条件的家庭都把孩子送到了城镇上学,为的就是不要输在起跑线上。还有现在乡村教师的素质太差了,到现在学校里大都都还是教学生们父辈的那些老师。
随着我们走访的深入,也为了了解更多的情况,我们约了一个小学老师来了解相关情况,方老师是一名小学语文老师,谈起现在的教育状况,也是颇感难受。她说从前她带的班里大概有70多个人,但现在只有20多人。其实人数的多少不决定教学质量,只是人多时课堂气氛活跃,有种教学的成就感。方老师也给我们分析了目前的形式,计划生育是主要的原因,导致学生生源的减少。还有就是城镇化的发展,孩子们更多的选择了和父母外出,就近入学。谈及乡村教师的质量和收入,老师苦笑着说,确实,教师收入低,导致很多人不愿意选择教师这一行业,更别说到我们这里的小乡村来当老师了。以她的学校为例,老师已经属于大龄教师,而且没有了原来的教师分配制度,教师的更新制度极慢。新老师的更新慢,这也导致了很多音乐,体育这类的发展课没有人带孩子们上,现在他们只能最多放放音乐让他们听听,体育课就是玩玩。不过说起教育资源,方老师却说,其实国家的很多扶持制度都很不错,尤其是对农村地区,不仅有图书资源,还有远程教育资源。不过很多这些资源都在闲置着,没有真正实际投入使用。一方面是大多数老师年龄偏大,对这些资源不懂的利用,另一方面当地政府由于农村人口的不断减少,也对教育的重视力度逐年下降。目前的乡村教育真的似乎已经陷入“空巢化”。
乡村的教育似乎陷入了一个恶性循环的魔障,人口减少,学生减少,政府投入减少,老师减少,更多有条件的父母把孩子送到更好的城镇上学,乡村的孩子更少。这也许意味着更多的孩子可以享受城镇教育,但我们忘了还有一批孩子驻守乡村,他们没有优越的家庭条件,只能继续在没落的乡村小学读书,这或许是时代发展的悲剧。
实践在桐城,感知在乡村。通过一系列的走访,我们对现在的乡村教育是一种担忧,逐渐空巢化的农村教育谁来拯救,继续坚守在农村的孩子有谁来撑起他们的明天,更多的乡村教育者又从哪里寻得。这一列问题亟待更多有识之士来寻求答案,为乡村教育的发展提供有效建议。
社会实践心得【3】
大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一中基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。经过充分的前期准备,我们小队来到了安徽省安庆市桐城市去进行以教育“空巢化”为主题的社会实践活动。
通过事先调查,我们找上了桐城市小关村的小关小学,探访了该校的硬件设施。并就近对附近居民进行了问卷调查。下午因为疲惫的原因我们放弃了原定计划休息了一下午。后来对有关部门和老师进行了问询,了解到乡村小学的人数普遍比城镇小学小上许多。老师无法做到专门教授某门课,听学校派遣,哪里有空补到哪里的情况,同时老师不愿到乡村小学教学,学校硬件设施跟不上,不能满足学生基本的素质教育。让我们更加清晰的认知到教育“空巢化”存在的原因。
读万卷书行万里路,通过这次实践,我认识到一个计划不能想当然要劳逸结合,不然就会造成因为疲惫导致不能按照原计划进行活动的现象。让我们不得不在剩下的时间中紧张的完成所有任务。
同时在社会上要善于与人沟通。经过挨家挨户的问卷调查让我知道如何与别人沟通好,这也是需要长期练习的。在挨家挨户进行调查的时候,发现大多数家庭对我们的到来感到疑惑,在我们说明来意后,部分家庭随便乱填问卷,导致问卷的真实性降低。如果我们能够很好的和陌生人交流,相信可以更加容易的让对方填写问卷,同时节省双方的时间,提高我们的工作效率。同时在社会上我们也要克服自己的胆怯心里,在最开始的时候我们踌躇了很久才走进对方家门。,我们应当厚脸皮,不怕别人的态度如何恶劣,也要轻松应对到了社会上,和你打交道的都是不认识的人,你要连话都说不出口,要怎么进行自己的工作呢。哪有人一生下来就什么都能轻松应对的,当你克服心理障碍,一切就会变得容易解决了,有着勇气去面对才是其中的关键。同时我们也要自信,不自信的人容易给人留下不靠谱的映像,自信并不是盲目的自夸,而是自我对自己能力的肯定,通过这次实践活动,我慢慢的对自身能力做出了肯定,也是此次活动的重要收获之一。
社会实践活动提高了我们的社会实践能力,引导了我们接触,了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力,在竞争如此激烈的今天,对于我们这些初生牛犊的大学生们,独立的培养和社会的洗礼是很重要的,社会实践让我更加的接触了这个日新月异的社会,让我在未来能更好的适应他,这次的实践不仅仅是一种社会经验,更加是我人生的一笔财富。
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篇6:电子商务社会调查报告
摘要:承载着学校的社会实践任务,我很充实的度过了20__年暑假。电子商务作为21世纪的时代特征,正成为全球性的具有战略意义的经营管理手段,为社会发展带来全新的挑战和机遇。在经济全球化和全球信息化迅速发展的今天,电子商务以不受地域时间限制、成本低、效率高、快速方便的特质,受到越来越多的企业及客户的欢迎,在世界范围内保持着持续、快速发展的态势。在电子商务迅猛、理性发展的同时,移动信息化正在潜移默化的影响着人们的生活,现代综合信息服务正逐渐受到人们的关注,人们对于个性化的服务需求更高,电子商务正是现代综合信息服务的重要方向之一,为移动企业的发展和服务提供值得探索的新领域。针对如今电子商务发展迅速,作为一名电子商务专业的本科在读生,在今年暑假我对关于电子商务中的一个重要方面――网上购物做了有关调查。对时下网购维权,网上支付,网购陷阱等热门问题进行了调查。我采取的是提问调查的方式,并到相关部门进行了走访查证,旨在了解人们对于电子商务的认识以及其发展势头,在今后的专业学习中有个明确的目标,把握学习方向。
正文:
一.我对电子商务的认识
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网 络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。它利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化
B2B、B2C、C2C、B2M、M2C(即BMC )、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、SNS-EC(社交电子商务)、ABC模式等11类电子商务模式。下面具体介绍B2B,B2C,C2C。
B2B的典型是阿里巴巴、百纳网、中国网库、中国制造网、机网、敦煌网、慧聪网、中国114黄页网、太平洋门户网、际通宝、龙之向导、河北商贸网等。
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店(卓越亚马逊、京东商城、鹏程万里贸易商城、红孩子商城、当当网等),消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。
1990至1993年时电子商务的起步阶段,据我对我家住宅附近的居民走访调查得知那时候大多数家庭没有电脑,没有购买电脑的计划,在90年代,电脑还不是一个家庭必备的商品。绝大多数家庭是在20__年后买得电脑,21世纪后很大一部分家庭有了电脑,绝大多数家庭也有了买电脑的计划。因为电子商务的发展是与计算机紧密相连的,在电脑得以普及的同时电子商务也迎来了其飞速发展的时代。那时候网上购物开始出现,但并没有得到绝大多数人得认同。经调查,很多人得第一次网上购物是在20__年左右,那时只是尝试买一些价格适中的服饰,到20__ 后人们开始尝试在网上购买贵重物品,例如化妆品,手机,数码相机等,如今食用类商品也开始被人们所接受。
通过对县城内申通,圆通等快递公司的访问得知近几年快递物品数量急速上涨,绝大多数来自人们网上购物的包裹。网购,作为电子商务的主要领域,从快递包裹增长的数量可以看到电子商务发展的速度,它已经被绝大多数人所接受,一种新型的消费习惯正在形成,相信电子商务在以后会发展的越来越好,让我们拭目以待!
二.电子商务的发展
在暑假,通过对身边的朋友,同学,邻居等人采取QQ,邮件,面对面交谈等方式的调查,他们参与电子商务,选择电子商务的原因有:
1. 网上商品的价格相对实体店比较便宜
2. 听身边的人讲感到好奇而尝试
3. 家里有电脑,在冲浪时被广告吸引
4. 网上选择广泛,便于比较
5. 选择网上开店的则认为省去了门面租金,成本较低,风险较小,虽然薄
利,但多销
6. 方便,坐在家中就可购物,省去逛街的疲劳
总而言之,随着市场经济体制进一步完善,推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大,发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强,有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台,电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时,也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开,从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下,越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合,两者相互促进,协调发展。
随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展,围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满,一个全新视角的电子商务服务业群正在形成,将成为未来国民经济新的增长点。
随着电子商务的发展,许多企业在电子商务领域开始试水,越来越多的团购形式纷纷出现。团购是一种典型的B2C的电子商务模式,已经被消费者所熟悉。网络团购是电子商务的新兴产物。在网上进行团购活动不仅给消费者群体带来实际利益,而且给企业带来新的商机。通过高速发展的互联网载体,把各种商品与服务的生产商和各大消费者联系在一起,打破了传统的直销观念,引起越来越多各行各业的广泛关注。如今,团购俨然成为一种新的消费时尚,在学校时就有很多同学热衷于网上团购,比如拉手网,58同城网,qq团购,聚美优品等团购网站,现在团购不仅仅限于邮购商品,众多实体店铺也参与到团购中来,比如美容美发,餐饮,景点游玩,观看电影等,消费者可以在网上以团购的形式用很划算的价格购买实体店铺的消费券,然后凭券到实体店铺消费。团购,把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。而团购的精华之处也在于此,大大拉近了商家与消费者的时间与空间距离,大大扩宽了电子商务的发展渠道。生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受,事实也证明在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务的模式很快的被接受,从团商品到团服务,从一个城市辐射到全国范围循序渐进已然成为主流与发展趋势。
于此同时,我还发现电子商务已经不仅仅局限于进入购物网站,微博的兴起也带领了电子商务的发展。微博较广告而言用户是主体,因为只有用户自己主动关注了谁才有交流的可能。所以,在微博中粉丝众多的草根用户就成了众多商家眼中的香饽饽。草根微博用户发一条或者转发一条网购链接,那么其成千上万的粉丝就都可以看见,某些有奖转发的链接更会一转十十转百转下去那比弹出式,悬浮式广告更具传播的效果,由此让更多的人参与到电子商务中来,被跟多人所认识所认同。
三.电子商务存在的问题
网络购物的火爆也引发了一系列的网络安全问题。相比之前的病毒、木马等通过控制“肉鸡”电脑或者盗取游戏、QQ账号密码等信息,并通过交易获取经济利益的方式不同,不法分子对网络购物的利用和攻击无疑能够更直接的获取经济利益。
我在前往公安局经济犯罪科调查中得知某些不法分子利用电子商务存在的某些漏洞而对其进行网络诈骗。从一些案例中得知,利用虚假商务网站就是犯罪分子常用的手法。他们一般发给消费者一个假的支付链接,其目的是盗取用户的支付账号。另一种就是以超低价格设置消费陷阱的山寨购物网站,主要传播方式是针对机票等热门商品进行搜索引擎优化,使自己排名靠前,再以低价、打折等吸引买家上当。
据了解,虚假购物网站是20__年增长最快的一类欺诈网站,360安全中心数据显示,在20__年共发现65291家虚假购物网站,累计拦截其访问量2.65亿次,而且其直接盗取用户支付宝或银行账号的特点危害性极大。
其次,还有电子商务税收缺乏相应的解决方法。由于网络交易量统计和网络征税技术的困难,使得电子商务征税很难实施,至今仍没有很好的应对措施。
再者,物流配套体系仍需完善。我国尚未建立强大的物流配送体系,物流管理水平低,现代物流业发达程度欠缺,全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。
其中,最受人们关注,最制约电子商务发展的是信用体系建设不完善,虚拟市场监管不力。电子商务的发展急需出台电子商务合同规范,加强对电子商务合同的监管,以减少或消除在线交易双方的风险,促进信用体系建设以及在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。
通过对一些有网购经验的人交流得知,电子产品的售后服务最是头疼。其邮寄维修产生的运费是卖家承担还是买家承担?电子商品在十五天内出现问题是可以更换的,但是通常产品邮寄到消费者手中再到消费者把问题产品寄回买家手中往往会超过十五天的时间期限,这种情况对于消费者来说是很不公平的。
要想电子商务得以良好的持续发展,仅仅是打广告宣传是不行的,还必须得到司法,执法部门的通力配合。
四.现实生活中怎样保障网购安全
根据自己的网购经历,怎样维护保证网上购物安全,在此我谈谈自己的几点
看法:
1. 尽量不使用公共电脑进行网购
2. 在选择商家时观察其网店的信誉和之前买家对该商品的评价
3. 价格太低的商品购买需谨慎,毕竟一分价钱一分货,一件商品总是要有成本的
4. 要卖家明确告知应支付的费用的总额与内容、货物寄送方式、售后服务方式等关键信息,并保留交流的资料
5. 如果商家说是才厂家直接拿货,要求其出示相应资质证明,对于图书音像品等,还要厂商出示版权所有的证明
6. 网上支付部分的安全性是由银行方面保障的,对此用户可以前往银行仔细咨询,从银行工作人员口中得知保障网银安全的具体措施
7. 熟知购物网站的退货流程以及售后维权服务操作流程
总而言之,不管不法分子如何处心积虑,只要消费者事事小心就能很大程度上主观避免侵害,同时在遭遇恶意欺诈后应该对其进行举报以免他人再上当受骗。
篇7:不规范用字社会调查报告_社会调查报告_网
篇一:不规范用字社会调查报告
调查内容:社会不规范用字情况
调查目的:在现实生活中,街头宣传文字、广告标语上却有不少不规范字和错别字,这些明显的错字会带来严重的后果,我们针对现实生活中的不规范字展开调查,正确引导并建议他们改正,在文字使用中体现社会进步和文明。
调查人员:三山中学 教师尧征根
学生 杨俊 谢元红等九人
调查时间:20xx年11月25日下午
调查区域:三山街—伏石岗村
11月25日,我们八年级的九位同学,按照老师的要求和布置,来到三山街—伏石岗村路段参与不规范社会用字调查的社会实践活动。虽然天气十分炎热,但是同学们的十分认真,兴致也很高,烈日下沿着三山—伏石岗村的水泥路搜寻着用字不规范的招牌、广告、宣传字等。
中国是举世闻名的文明古国,具有五千多年历史的礼仪之邦,特别是中国文字。中国文字历史悠久,源远流长,是我国古代劳动人民勤劳与智慧的结晶,是中华民族文化的精华。但是,现代的人们对中国文字传统的写法有所改造,那些现代的字使现今这个社会出现了许多的错别字。
在现代的这个社会里,有很多人都是为了一时的方便,而把很多的字简写;或是不会写的就把另一个同音的字代替原本的字,这样就可能使原来的句子意思改变了。我们在调查的过程中发现大量的汉字书写不规范的情况。
一、大量使用繁体字
在此次搜寻不规范用字中,繁体字是发现最多的一类。在一公里长的路上有12处因使用繁体字而出现不规范的情况。如新街中路105号店牌上的风味小吃,把“风”写为繁体字,伏石岗村村头的土地宣传文字中的“认”、“强”写为繁体字,在伏石岗村新农村建设点上,二栋楼房大门旁镶嵌在墙壁上的永久性瓷板对联中,“万”、“兴”、“风”、“创”、“业”、“广”、“气”等写为繁体,出现多处不规范书写汉字的现象。
二、部分手写招牌、标语使用错字、简化字甚至别字
由于现在大多广告处牌都是通过电脑制作而成,而电脑根本就打不出错字、简化字,所以在沿街一百多个广告牌中,未发现错字、别字情况,只找到了五处使用繁体字的情况,但一些手写的广告和标语中,错字、简化字还是不少。如将“乐队”、“花圈”中的“队”、“花”写成错字,将“停车住宿”的“停”,“餐厅”的“餐”写成简化字。这么一改变,让人看了很不舒服,特别扭。如果这些错字、简字继续下去,那么以后的文字会变成什么样呢?
三、随意变形文字
除了以上所举的不规范文字,一些店铺业主为了达到吸引顾客眼球的目的,对文字进行随意变形,或中英文并用。如将“欢迎光临”变为自己创造的异体字,千奇百怪。
四、语法错误
虽然不属于不规范文字,但让人感觉更加别扭。如“星期八服饰”,让人丈二和尚——摸不着头脑。
从调查情况可以看出:公共场所不规范用字的现象还较严重,而这又恰恰是人群密集的地方,会给人们带来不便。因此,我们觉得政府应该重视,以行政命令来规范公共场所的用字。
通过一个下午的调查活动,同学们收获颇多:
1、学生参与活动的积极性提高了,感受到了实践活动的重要意义。
2、经过调查研究,学生规范用字的思想意识加强了,认识到了使用不规范字的危害和不便,决心从我做起,正确使用规范字,并做好宣传教育工作,为规范社会用字尽自己的微薄之力。
篇二:不规范用字社会调查报告
我家门前原来什么都没有,可现在新开张了理发店、小卖部、超市。。。。。。等门店,我心里可真高兴!可仔细一看,发现许多门店的招牌使用了错别字、谐音字和繁体字,商店的老板,为什么要这么做呢?刚好学校开展了一个推广普通话的活动,宣传“人人要说普通话,人人要写规范字”,于是,老师就组织我们去调查门店招牌的错别字、谐音字和繁体字。
调查
我们首先进入了红湘路,刚过了条马路,就看见有家门店上面挂了四个大字“麦鞋”和“麦衣”。我们班的李子刚自高奋勇去问店主,店主回答:“我的店里既卖鞋又卖衣服,首先,‘麦’字寓意了生意兴隆的意思,其次,‘麦’和‘卖’同音,为了吸引顾客,我就用了这个‘麦’字。”
当我们走到红湘路和常胜路交界的位置时,发现新华书店的“华”字和“书”字都是繁体字。这回,大家都有了胆量,争先恐后地问工作人员原因,可是他们也不知道用繁体字的原因,唉,只能是失败而归了。
另外,我们还看到“布三布四”这样的招牌和“饰全饰美”这样的名字,虽然很有创意,但毕竟破坏了中国的文化。
分析
通常这些门店卖什么就写什么,如“E家宝贝”,一看就知道是卖宝宝的生活用品,“布三布四”那就不用我说了,招牌上用一些谐音字是用来吸引顾客的。
新华书店招牌上用的繁体字,我觉得是取材于一幅书法作品,作品里用的是繁体字,所以招牌上也不好改为简体字。
结论
经过分析,综合店主给出的解释,我得出以下结论:
一、招牌上的谐音字是为了吸引顾客,让客人感觉到新奇,只要顾客进了门店,那生意上的事情也就成功一半了。
二、招牌里部分字用繁体字,主要是因为招牌取材于名人的书法作品,用名人的作品作招牌,也可以提高门店的知名度,并且用上繁体字,整体美感会好些。
三、人们的文化素质普遍提高,招牌上用错别字的情况目前较少。
建议
门店上用不规范字作招牌,目的就是吸引客人。但这不仅误导了小朋友,还对不认识繁体字的人竖起了一道屏障。为此,我建议:
一、从政府层面立法,禁止使用不规范汉字作为招牌。同时,加强工商登记、税务注册、环保评估等行政审批环节对不规范文字的监管。
二、加强个体工商从业者的文化素质培训,提高他们使用规范字的自觉性。
篇8:关于中学生上网的社会调查报告_社会调查报告_网
不到两个月的实习阶段我在。。。初中实习,。。。装备了计算机网络系统、多媒体教学系统、教学现场评估系统、校园广播系统、闭路电视系统,使校园教学设施网络化,实现了教学手段的现代化。现在对中学生上网情况调查如下。
(一)中学生及其家长对网络的态度和相关行为的情况
1.中学生上网率极高,上网时间长,多数家长却从未上过网,大部分教师上网经验不够丰富
互联网以独特的魅力吸引着广大中学生。调查显示,93.5%的中学生表示对网络感兴趣,并有11.4%的中学生认为“很长时间不上网是令人难以忍受的”。周末和节假日是中学生们上网的高峰时段。 与孩子们相比,家长和教师们则大为逊色。45.2%的家长表示不了解网络为何物,没上过网的高达69.2%,只有7.7%的家长经常上网。大部分教师的上网时间少、上网经验明显不足。
2.多数中学生对在校上网的条件不满意,家长、教师呼吁改善条件
对于课余时间里在校上网条件表示满意的中学生只有19.4%,不满意率达59.2%。24.9%的中学生在学校里学会了上网技巧,而38.3%的中学生则认为学校并没有把必要的网络技巧教给他们。同时,不少教师对于学校的网络资源现状,特别是现有资源的利用率表示不满。据教师们反映,校园网络设施和多媒体教学设备主要用于展示课件与开公开课,而未能充分运用于平时备课和课堂教学,更不能充分满足学生们在校上网的需求。
3.多数家长既赞成子女上网,又担心子女上网影响学业
对于子女上网,27%的家长持赞成的态度,反对的只有15.9%,大部分家长则顺其自然,但近半数的家长表示希望子女将来能从事网络工作。高达九成的家长认为,网络最大的好处是“能使子女开阔眼界,增长见识,并掌握好电脑技巧”;同时,29.5%的家长还觉得网络能促进子女的学习兴趣,11%的家长认为“网络没有任何好处和作用”。58.5%的家长表示,最不能接受的事是孩子上网会浪费时间,耽误学业。显然多数家长内心十分矛盾:既希望自己的子女能享受网络的好处,更怕因迷恋网络而荒废学业。此外,令家长们深感焦虑的事还有:浏览淫秽、反动、暴力信息,产生网恋,痴迷网络游戏等等。
(二)网络环境对中学生的影响
1.网络环境对中学生的积极影响
(1)中学生使用互联网有助于形成全球意识,强化对国家对民族的责任感。透过网络的窗口,他们关注“家事、国事、天下事”,使视野空前开阔起来。全球意识的增强,适应了中国加入wto的新形势,对于中学生们今后走入日趋一体化的世界,显然是大有好处的。
(2)互联网为中学生学习提供了有利条件,拓宽了他们的视野。网络资源在一定程度上满足了中学生们进行探究性学习、研究性学习的需要。
(3)中学生使用网络有助于扩大交往的范围,促进青春期心理的健康发展。网络上,电子邮件、oicq、聊天室、bbs等把天涯海角、素不相识的人拉到“零距离”,在相互咨询、交谈、讨论、倾诉、请教的过程中,极大地满足了中学生们旺盛的表达欲、表现欲和社交欲。这对于舒解压力,保持青春期的心理健康有一定的好处。
(4)中学生常上网,激发了对英语和现代科学技术的学习热情。
2.网络对中学生的负面影响
(1)网上信息垃圾使中学生深受其害。
(2)中学生迷恋网络对学业产生冲击。
(3)网上聊天引发网恋,调查显示,6.7%的中学生坦言自己有过“网恋”行为(实际比例会更多)。网恋中存在许多情感陷阱,中学生往往是受害者。
(4)网络不良文化弱化了中学生的道德意识。
(5)网吧管理问题依然严重,给中学生造成诸多问题。
(三)对策与建议
网络环境对中学德育工作提出了新的挑战,同时也提供了许多机遇。在中央思想政治工作会议上强调指出:“对于信息网络化问题,我们的基本方针是积极发展,加强管理,趋利避害,为我所用,努力在全球信息网络化的发展中,占据主动地位。”这是我们进行网络德育工作的指导思想。我们建议:
1.更新教育观念,推进学校网络德育工作的开展
第一,通过宣传和学习,使全体德育工作者转换观念,统一思想认识,抛弃“网络有害论”,消除“网络恐慌症”,充分认识到网络德育的重要性和网络在中学生成长过程中的重要作用。
第二,重新定位学校德育的目标,把青少年儿童的道德成熟度作为网络德育的首要目标,着力培养学生正确的道德价值观、判断力和自制力。
第三,重新设计学校德育的内容,在原有德育内容的基础上突出价值观教育,增强识别评价和选择道德信息的能力;注重道德意志力的训练,使学生的道德认识与行为实践统一起来;开设网络德育课程,强化学生的网络道德意识和网络责任感。
第四,利用计算机和网络技术,拓展德育的时间和空间。
2.培养网络德育队伍,增强网络德育力量
其一,通过各种形式的培训、讲座和考核,使各级教育管理者、德育工作者以及全体教师掌握网络基本知识、技能,并熟悉网络德育的运作方式和手段,学会常见的德育课件开发工具(如authware、director、flash等)。在讲求实效的前提下,改进和充实目前实施的“沙河市中小学教师计算机考核”的方式与内容,如增加教师利用网络开展道德工作的考核内容。
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篇9:对留守儿童调研报告
改革开放以来,广大农民极力想摆脱对土地的依赖,尤其是中青年农民纷纷离开家乡到外地打工,赚钱 闯天下 。随之而来是一个新的群体的诞生 农村留守儿童。目前,我国已有农村留守儿童20xx万人,这个数字使农村留守儿童成为不可忽视的群体,并且这个数字仍呈不断上升的趋势。如何引导农村留守儿童健康成长,成为摆在人们面前的一个巨大的挑战。居力很镇关工委为此特进行了一次专项调查,现汇报如下:
基本状况
农村留守儿童量不大。留守率与地方经济发展成负相关,即地方经济越强,留守率就越低,地方经济越弱,留守率就越高,近几年我镇经济发展总体水平较高,农村外出打工人员比例大大降低。经统计我镇农村留守儿童(父母双方均外出务工且达到一年以上的义务阶段的农村孩子)总数为112人。
绝大多数留守儿童是隔代监护。112名留守儿童中,随祖(外)父母生活的有87名,约占78%,25名的孩子被托付在学校寄宿(均为中学生),占留守儿童总数的22%。
留守儿童基本能按要求完成学习任务。一般来说,现在的祖辈大多认识到学习对孩子未来的重要性,都能督促孩子在家完成作业,好好学习。加上小学生其认知水平主要还处于形象思维发展阶段,其成长需要主要停留在生理的物质需求和心理上的依恋需求上,祖父母基本上可以满足,所以大部分的留守儿童较懂事,表示理解父母的辛苦,能按时完成作业,学习成绩也较好,自理能力较强。
绝大多数留守儿童情感发育正常,无不良嗜好,品德良好。在被调查的留守儿童中,所有孩子都非常想念在外工作的父母,希望父母在家陪伴自己,或至少要能一人在家。被调查的留守儿童不存在违法乱纪的现象,在学校均遵守纪律,品德较好。
存在的主要问题
情感缺失,农村留守儿童的最大问题
双亲关爱缺位导致留守儿童孤独感增强。隔代监护型和亲友代管的孩子,爷爷奶奶和亲友通常是只求物质、生活上全方位的满足,对留守儿童思想品德引导较少,教育管理方法比较简单,孩子思想波动且出现心理障碍时,不懂得及时沟通,常常使留守儿童缺乏心理慰籍而产生较强的孤单感。通过调查和走访了解到:居力很镇外出打工的父母大多数从事餐饮服务、建筑行业,只在春节回家一段时间又要外出。虽然大部分父母会定期打电话回家,但是和子女谈话的内容一般仅限于简单地询问生活和学习的情况,到家后,大部分父母还要到各家串门,真正能够和子女进行谈心交流的时间少之又少。
隔代教育力不从心
居力很镇农村的留守儿童被监护的情况主要是隔代监护型,即由祖辈 爷爷奶奶或外公外婆托管的方式。随着孩子文化课程的加深,进入小学高年级后学习的过程就不会一帆风顺,总会遇到自己难以应付的困难。对受教育的程度不高,大部分只上过小学甚至不识字的爷爷奶奶来说,对于孩子功课的辅导是无法胜任的。在管理教育上,爷爷奶奶多注重孩子物质上的需求和学习成绩,很少关注孩子的心理和思想教育。在我们的调查中,有的老人还要干农活维持生活无时间监护孩子,有的体弱多病无能力监护孩子,有的同时照看几个孙辈无精力监护孩子等,无法对留守的孩子进行正常、科学的教育。
农村贫困家庭留守儿童更需关爱
调查中发现,居力很镇外出打工者多在乌市、白城、北京等地从事建筑和服务行业,个别也从事服装行业,收入较高,大多数农村留守儿童的家庭经济条件较好。但也有例外:红旗村陈雪同学,常年与祖父母生活。父母在陈雪刚上小学后不久便外出到天津打工,陈雪由于从小缺少父母的呵护,心理和物质均长期得不到安慰,相对一般贫困家庭的孩子,性格更为内向,如果不加以关心,继续发展下去就容易产生自卑、自闭甚至产生极端思想。
建议与对策
加强沟通交流,形成学校教育与家庭教育的合力。农村学校要关注留守儿童,建立留守儿童档案,摸清留守儿童的家庭地址、委托监护人情况、留守儿童父母打工地点及联系方式等,并将班主任及授课老师的联系电话交给留守儿童父母和监护人,可以利用春节留守学生父母返家有利时期进行家访,加强与留守儿童父母或监护人的交流与沟通,及时通报学生在校学习表现情况,了解留守儿童回家后的思想状况和行为习惯,学校和监护人共同努力,有的放矢地加强教育。
认真履行职责,充分发挥三结合在留守儿童家庭教育工作中的重要作用。要认真履行指导推进家庭教育工作的职责,着力加强农村留守儿童家庭教育工作,进一步规范农村家长学校的建设和管理,改进教学方法,创新活动载体,加强对外务工父母和留守儿童监护人的教育引导,强化他们的家庭教育观念,使他们掌握科学的家庭教育知识和方法,真正承担起教养孩子的责任和义务。
对于贫困家庭的留守儿童要定期进行家访,对留守儿童的再家里的学习、生活、思想情况进行了解,有针对性地进行教育帮助。
篇10:2024大学生社会调查报告
步入新时代,我们应该大力提倡和谐社会,然而我觉得和谐社会的前提不仅是有丰富的物质生活而且还应有充裕的文化生活,这才足以显示我们民族的活力。业余文化生活在很大程度上反映出我们精神文明建设的情况,为全面了解社会居民的精神文明建设情况,我于_年暑假进行了关于我县居民业余生活状况的调查,主要调查的对象为我所在社区——光明社区的学生、农民、企事业工作人员、个体经营者及老年人等,调查他们业余文化生活状况。
一、社会调查过程
1、目的和意义
改革开放20多年来,我县经济有了长足发展,但居民业余文化生活发展缓慢,在全面建设小康社会,和谐社会的发展阶段,新的形势和任务对不断满足人民群众的精神文化生活需求提出了更高要求,我想我能通过这次对居民业余文化生活的调查能更深刻了解居民业余生活状况,同时就如何改善业余文化生活做出思考。对于构建和谐社会也具有重要意义。
2、调查过程
为了方便调查,便于统计分析,我借鉴以前做过调查的同学的方法将本地居民按年龄身份分类做了调查,做了简单抽样调查,主要采取了访问的方式
具体样本为小学、初中、生等未成年人13人;成年人21人,根据他们的职业构成再分类做调查;老年人5人,同为退休人员。
然后从8月4号开始进行调查工作。小学生假期时间较长,家人不放心孩子贪玩多数都让参加了一些培训班,比较绘画,音乐之类的班。在问到几个初中学生的时候,他们的业余生活显得要丰富的多,除了有些时候要补课外剩下的时间也很充足,就用来上网,体育运动,看电视等。而生几乎都是在家长或者老师的要求下利用假期时间补课。在问到开学时的课余生活如何时,他们几乎都是用在了学习上,没有什么业余文化生活,有的偶尔会听音乐之类的。我的表弟现在读高三,我较多的对他进行了访问,他有点叫苦不堪的说“我的课余时间不是被老师占用就是被家长占用,不但没收了课外书而且连听歌也受限制,更别提看电视了,以前最喜欢踢球,可自从上高三以来几乎就没碰过球。”还有一些在外读书的大学生,多数人都选择了上网,很少外出活动,不过也有的会选择外出旅游,现在也在变成一种时尚。
现在正处于务农的清闲季节,我在接下来的三天对我们社区的一些种地养殖的成年人进行了调查,他们几乎很少看书读报,很多清闲的时间都用在了看电视,或者打打牌之类的休闲活动上了。不过听两三个阿姨说他们每天早晨会在森林公园的小广场上跳舞,扭秧歌,练太极,那些天我们这过庙会的时候他们还自己组织的进行了秧歌节目。剩下的时间也是比较悠闲的。
接下来的两天我对几个小商贩即个体经营者做了调查,他们平日里相对要忙一些,有时候买卖还是比较繁忙的,不过业余时间也不少,在问到他们业余生活状况的时候,大家的回答都是打麻将打牌,那天我去一家小超市采访的时候他们还正和几个朋友打牌呢。
八月十号我开始按照计划对我的一位书法老师做了访问,那天下午我第一次来到了小时候教过我书法的靳文生老师家里,已经有几年没见老先生了,不过老师还是那么精神焕发,见到我也很开心。今年68岁的靳文生老师却有着一颗年轻的心,以前记得靳;老就喜欢收藏,也很舍得花钱。如今他已经退休7年了,走进他的房间,首先映入眼帘的就是四面墙壁上挂满的根雕奖状以及著名艺术家和老人的合影留念。“我很保守,不会把钱花在前卫的消费上”,谈起自己的收藏,靳老一脸的得意,“但我喜欢根雕,也喜欢收藏硅化木、奇石。在这上面我可比年轻人舍得花钱。”靳老师每月消费的90%都集中在收藏艺术品上。花大价钱,为自己的爱好买单,这似乎是老年人一种新的时尚生活。同时对其他几位老人的访问也很成功,老人们更多的业余生活是用在了锻炼身体上。
在我看来老人们在业余文化生活中似乎比年轻人要丰富,而且他们也更懂得珍惜和利用时间来享受生活。
二、社会调查结果与分析
1、调查统计
通过青少年的调查结果显示,看电视占有的比率为93.33%,上网占60%,运动占73.33%,听音乐占86.67%,看课外读物占53.33%。
对成年人的调查结果为,看电视占60%,看书报杂志的占45%,听音乐的占55%,运动健身的占30%,上网的为30%,打牌的占45%。
对老年人的调查结果统计显示,看电视占50%,看书报占80%,运动健身占90%,打牌占40%,扭秧歌占60%,下棋占40%,跳舞占50%。
相对来说居民主要的业余生活有看电视,打麻将,打牌,上网,体育运动这几种,其他活动较少,相对的较为单调。
2分析与评价
通过对未成年人业余文化生活状况调查结果的分析,可以看出,无论是家长还是社会都很重视未成年人的业余文化生活,努力丰富未成年人的业余文化生活,除了生学习紧张外未成年人的业余文化相对来说还算丰富。成年人的活动较为单调,主要就是把业余时间用在了简单的休闲娱乐上。然而老年人的活动似乎比较丰富多彩,经常会参加一些老人们自己组织的活动,跳舞啦搞收藏啦锻炼啦等等。
虽然调查人数有限,但通过数据我们可以看到存在的问题。我们这的业余文化场所不多,孩子的业余文化生活中看电视、上网的人数的比例较大,比较单调同时孩子很容易通过网络感染不良思想;通过数据比例还可看出随着年级的增高,未成年人的业余时间越少,文化生活越单调。社区对居民业余生活奉献不够,设施和号召不够。从根本来说还是资金不到位的问题。而老年人为居民业余文化做了不小的贡献,但活动的内容和形式欠新颖,吸引不到青少年和成年人参加。
文化是一个民族得以传乘的血脉之一,而公众的文化生活是一个民族文化传成的载体。业余文化生活的丰富也是精神文明建设的重要组成部分。精神文明重在建设,反映了社会主义现代化建设的客观要求,也体现了社会主义精神文明自身发展的内在规律,而且贵在坚持,讲究实效。通过对居民的业余文化生活的调查,可以看到精神文明建设取得的成果,同时也可找到不足,明确了今后的发展方向。
三、具体问题的解决方法
面对青少年业余文化生活不够丰富这种情况,我们要让孩子参加一些,打开他们的视野,增长他们的社会经验。图书馆、博物馆、文化馆、青少年活动中心等公共文化设施是文化事业发展的必要条件,是传播社会主义精神文明的主要阵地,也是青少年在校外增长知识、陶冶情操的场所。面对现状,要加快这方面建设。多位成年人和老年人修建一些健身场所,为精神文明建设多做贡献。
精神文明是人们改造客观世界和主观世界过程中所创造的一切精神产品的总和,它表现为教育、科学、文化知识的发达和人们思想道德水平的提高。精神文明建设搞不好也会影响社会主义建设,而居民业余文化生活也是精神文明建设的一部分。丰富青少年业余文化生活是预防和减少犯罪,维护社会稳定的需要,是创造有利于未成年人健康成长的社会环境,促进社会主义精神文明建设的需要。搞好社区文化娱乐活动,可以大大提高市民的文明素质,有利于邻里和睦、社会稳定。社区是城市的细胞,搞好社区文化娱乐活动是提高城市文明程度的标志。
四、总结
通过这次对居民业余文化生活状况的调查,使我的业余文化生活状况,在调查的过程中,我不但学到了书本上没有的知识,还增强了我的能力,人际交往能力,受益非浅。而这次调查的最大收获更在于对精神文明建设有了深刻的认识,精神文明建设的根本目标是培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人,而搞好业余文化是精神文明建设的重要内容,是社会文明进步的标志。这次调查使我对所学知识有了再认识,很大程度上提高了个人觉悟。
篇11:电子商务社会调查报告
实践时间:20__.7.11-20__.8.10
地点:武汉意美汇文化传播有限公司
实习可称为实践,学习。也许真是我们从大学踏入社会的必经之路,也是开启我们踏入工作,适应社会的钥匙,是我们人生中不可缺少的一部分。实践与学习,我们每一天都在接触不同的事物,每一天都在学习,同样我们每一天都在做不同的事,每一天都在实践。有哪件事不是从实践开始认识的呢?我们的第一次自己洗脸,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我们不断的在学习,不断的在实践,所以我们在不断成长,不断的将所学到的变成自己的。
作为一名大学生,社会实践是我们在大学生活中的一个重要环节。这个暑假,过的真的很快,一个月的实习不知不觉的就这样过去了,在这里不敢说自己学到很多的东西,但我真的在其中明白了很多。公司给我提供的这次实习,是一个很好的学习机会,可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向,可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么,“不知不知,先行后知”。一个月实习生活,使我受益匪浅,回味无穷,实习所感历历在目。
电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
在我国,由于网络建设正处于起步阶段,网络应用还不够普遍,金融电子化程序还不理想,电子商务的推行还需要时间。
1、网络自身有局限性
许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢?其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失;输入电脑的只是人为选择商品的部分信息,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。由此可见,从某种意义上说,并不是商家有意欺骗消费者,网络自身的局限性会自然不自然地误导消费者,可能使消费者不再轻易相信自己的眼睛,对电子商务的可靠性产生怀疑。
2、搜索功能不够完善
当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词到数据库去查找,并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明,目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。 而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在往上购物时,不得不一个网站一个网站搜寻下去,直到找到满意价格的物品。
3、用户消费观念跟不上
电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面,交易的虚拟性强,这就要求整个社会的信用环境要好,信用消费的观念要深入人心。西方国家的电子商务发展势头比较好,一个重要的原因是西方的市场秩序比较好,信用制度比较健全,信用消费观念已被人们普遍接受。然而在我国,一方面人们信用消费的意识非常薄弱,信用卡的使用远没有普及;另一方面,人们到商场还怕买到假冒伪劣产品,更何况是在不知道离自己多远的网上?由于网络的使用还没有完全普及,人们对网络的不了解也是影响网上消费的重要原因。目前大部分网民对网络的使用主要是了解信息和聊天,对于许多人来说网络甚至只是一个概念,这种情况下电子商务不景气也是可以预料的。
4、交易的安全性得不到保障
电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之
一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时 ,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。
目前电子商务的安全问题主要体现在以下几个方面A、安全可靠的通讯网络;B、有效防护连接在网络上的信息系统;C、有效防止资料被窃取或盗用;D、培训电子商务人才,使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。为了确保商业事务的安全性,必须满足一系列重要条件,换句话说,不仅要安全,更要易于管理和使用。首要条件是电子商务中所有的参与方之间(包括用户和服务方)进行身份确认,用户身份被认证无误后,才能相应地解决和管理用户的数据访问。考虑到当今业务的分散性和使用Internet具有风险性,在线数据的安全性和完整性必须象在数据库中一样得到保证。另外,必须确保电子商务记录和事务的长期完整性,防止欺诈行为,这样才能提供广泛的电子商务所必需的可信度。最后,必须远离来自Internet的多方面的威胁,以保证计算机系统自身的完整性,在这些安全特性下,用户可以信赖他的系统去完成重大的商务应用。
5、电子商务的管理还不够规范
电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式,这更加要求在管理上要做到规范,这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面,因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度,不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的,是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件,它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力,因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务,决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商务公司最终能不能实现赢利。
6、税务问题
税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电商务的税金。因此,在制定与电子商务有关的政策法规时,需要重新审视传统的税收政策和手段,建立新的、有效的税收机制。
7、标准问题
各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准,以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清,搞电子的搞商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散、无序、局部的状态。因此,目前需要解决三个问题:一是解决统一标准的电子商务综合服务平台;二是电子商务的关键在于业务,应用是其龙头,因此要把各种各样的业务和服务接进来;三是解决互联互通的标准问题。
8、支付问题
由于金融手段落后、信用制度不健全,中国人更喜欢现金交易,没有使用信用卡的习惯。而在美国,现金交易较少,国民购物基本上采用信用卡支付,而且国家出于金融、税收、治安等方面的原因,也鼓励使用信用卡以减少现金的流通。完善的金融制度,方便、可靠、安全的支付手段是BtoC电子商务发展的基本条件。不难看出,影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄、上网费用的昂贵、人才的不足以及配送的滞后,更重要的原因来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。
9、配送问题
配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象,而且配送的费用很高。业内人士指出,我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业,配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,这毫无疑问地影响了人们的购物热情。
10、知识产权问题
在由电子商务引起的法律问题中,保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息,因而在知识产权领域(专利、商标、版权和商业秘密等)中,版权保护的问题尤为突出。
11、电子证据的认定
信息网络中的信息具有不稳定性或易变性,这就造成了信息网络发生侵权行为时,锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大,对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性,是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。
12、其他细节问题
最后就是一些不规范的细节问题,例如目前网上商品价格参差不齐,主要成交类别商品价格最大相差40%;网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律,对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
电子商务存在着诸多的问题,也正因为如此这个行业领域更值得我们花费时间和精力去学习去研究。这次实习也深刻感受到了这些问题。
电子商务现在已经普遍的运用于各个角落。主要由于:它有着广阔的环境,不受时间,空间且诸多购物的控制,可以随时随地在网上交易。并拥有广阔的市场,在网上这个世界已变的很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任一商家购物。快速的流通和低廉的价格,电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而大大降低商品的流通和交易的成本。符合时代的要求,如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。
在这一次实习的过程中,给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识,我还是坚持认为网络营销是一种运营模式,不管是传统行业还是新兴行业,网络营销都是势在必行的,它是传统营销的一个重要的补充,也是电子商务的一个重要环节、核心。如果说,我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀,这不仅是一种必然趋势,对于社会也是一种进步和资源的优化配置。
对于就业竞争力的认识,我觉得你有能力给企业带来利润,你能解决企业的问题,企业能够用你,你就具备竞争力。一方面,要培养你的个人能力和素质,是你独一无二,与众不同。我觉得我现在要做的就是把学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去,慢慢的消化,把它变成自己的东西。
时间如流水,一个多月的实习一晃即逝,在这过去的一个多月的实习中,在他们的耐心指导下,通过自己的不断实践,深刻的体会到了理论指导实践,而实践又反作用于理论的真正含义,尤其是使自己所学理论知识得到了进一步的巩固和提高。对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。
实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。从一开始的笨拙无措一步步到可以很从容的讲出自己的想法,这次实习不但丰富了我建筑专业的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验,更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助,俗语说:纸上得来终觉浅,没有把理论用于实践是学得不深刻的,当今大学教育是以理论为主,能有机会去实习,对我来说是受益非浅的,还有三年我就要走向社会了,相信这次实习对我今后参加工作一定会有帮助。
电子商务专业的我们,希望在学校能有多次参与社会的实践机会,把理论结合实践,我们不仅要在学校学习普通的电子商务专业知识,还要学习些以后步入社会实际需要的东西,如如何开网点,网站策划管理等等。
虽然这次实习比较的辛苦,因为填气比较的炎热,实习过程是繁琐的,但这对于我们来说是一种难得的历练,但是我们接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。这个公司给我这次实习的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我自己一片美好的天空。
通过本次的实习,我对自己的专业有了更深的了解与体会。我明白理论与实践相结合的必要性和重要性。它激发了我下一阶段更加努力刻苦学习的积极性。我面前的路还很漫长,需要我不断的努力和奋斗。我坚相信通过这一段时间的实 习,所获得的实践经验对我来说终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,为实现自我的理想和光明的前程努力。
篇12:关于旅游的社会调查报告_社会调查报告_网
报告名称: 游客满意度调查
调查地点: xx市
调查方法: 街头访问
调查时间: 1999年11月
样本量: 334
被访者: 省内、省外及港澳台旅游者
调查机构: 兰邦市场调查公司
报告来源: 兰邦市场调查公司
报告内容:
随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强,如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样,具有无形性和不可移动性的特点,它的生产和消费过程是同时发生的,因此,旅游业更多地是在营销“经历”。大量的研究结果也表明,对服务产品而言,除消费者亲身经历外,他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传,就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源,旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到满足,但由于资源的限制,实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。
以xx市作为旅游地的研究例证,兰邦市场调查公司于1999年11月在主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来旅游者(包括省内、省外及港澳台旅游者,未包括外国旅游者)进行了调查。调查采用问卷式的面访方式,问卷共包括三部分。第一部分甄别问题是将不在本次研究范围之内的当天往返游客、本地游客以及来深以长期工作为目的的对象排除在外。第二部分是主体,将影响旅游者满意度的29项评价指标分别表述为相应的句子,以Likert5级态度量表测量旅游者在深旅游的满意度和各项评价指标在其外出旅游时对他个人而言的重要程度。第三部分则是背景资料部分。调查共发放问卷340份,有效回收问卷334份,有效回收率为98.2%。
在对所获数据变量标准化处理的基础上,以重要程度为横坐标,满意程度为纵坐标作图可得以下散点图:
图:report85-1 (图略)
由图可以看出:共有9项指标(占31%)落在了重要程度高而满意水平也较高的右上区域,属于目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有许多自然景色和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面xx市需要继续保持现有的绩效,并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素——“绿化好”和“是个清洁、卫生的城市”上旅游者对满意度评价都颇高,可以形成为旅游形象宣传的突出优势。『本文由第 一·范 文 网WWW.DiyiFanwen.Com整理,版权归原作者、原出处所有。』
值得注意的是,“有许多自然景色和风景点”几乎接近横坐标,即目前旅游者的满意程度处于“一般稍偏上“的水平。如果在这一方面不采取措施进行改进,有可能未来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强,旅游者的评价就会降低,从目前的优势降低为劣势。日前旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点,当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处,以未雨绸缪,顺应时势之需。
有5项指标(占17%)落在了右下区域,因这部分指标的重要性较高,但旅游者的满意水平较低,是急需大力改进的关键领域。它们主要集中于各项价格方面(物价、景点的门票价格、餐饮住宿价格和易找到适合自己要求的餐饮住宿处),其次是商场、餐饮的服务质量。从作为一个旅游地的角度来看,这些方面是薄弱环节,目前需要着重分配资源和注意力以改变目前不利的局面。
左上区域包括6项指标(占21%),被访者认为目前的绩效不错,但它们的重要性不高,如经济比较发达、城市的基础建设、商品丰富、人的效率等等,属于无关紧要领域,目前对旅游者的宣传和促销上可不必花费过多资源于这些方面。
有8项指标(占18%)属于不占优先地位的领域,即左下区域。被访者对这些因素的绩效评价不高,但因它们的重要性也相对较低,目前可以不必过分关注。如果当xx市的旅游业在现有的基础上向更高的目标发展时,就必须得关注这些方面现有绩效不佳的原因并寻求解决办法。
在这一区域中不可忽略的是,“宾馆的服务质量”几乎位于纵坐标上,说明它的重要性接近中等,但旅游者的评价不高,同样需要引起重视。
对旅游者的满意状态进行评价和分析对旅游地的管理和营销工作具有重要的指导意义,它同时向旅游地指明了工作急需改进的方向。对旅游业而言,目前需要引起重视的是价格的问题。相关的方差分析表明,国内旅游者对各项价格评价较低,而港澳台旅游者则认为价格比较合理。因此,在xx大力吸引国内游客来深旅游时,要注意对现有产品结构作进一步的优化调整和配置,以结构合理的多样性来满足不同特征旅游者的需要,如开发更多的中低档产品来满足国内家庭旅游、学生旅游等市场的需要;另一方面则应进一步提高产品和服务的质量以使旅游者感到物有所值。
来深旅游者认为绿化和清洁卫生这两项因素在外出旅游时重要程度较高,他们对有相当满意的评价,是xx市目前使游客满意的优势环节。要确定这些方面是否已形成为对旅游者独具吸引力的竞争优势,还应在今后的调查研究中与有关竞争地进行比较分析。
正如忠诚的顾客是企业实现利润的稳固基础一样,忠诚的旅游者也是旅游地具有稳定客源,增强竞争力的宝贵财富。而造就忠诚旅游者的关键则在于使他们满意,旅游者的满意度越高,忠诚度也越高。但对于旅游地来说,无论它是多么吸引人,旅游者再购买行为即再访机会都不会太多,故旅游地的忠诚顾客主要表现在他们的口碑效应,即将他们在旅游地的满意经历推荐给他人,以带来更多的旅游者。因此了解旅游地自身的绩效薄弱环节,以找准方向有效提高旅游者的满意度从而培养忠诚旅游者,无论是对旅游地的资源优化配置还是对其竞争力的增强都具有长远而积极的作用。由于旅游者的需求呈现动态变化,有可能目前重要的因素在几年之后就成为次要的因素,从这一角度来说,兰邦的市场研究人员建议旅游地还需要对旅游者进行连续监测,一方面检测所采取的改进措施是否富有成效,另一方面则可充分把握市场变化趋势和有效分配自身有限的资源。受时间和资源的限制,兰邦主持的本项调查并未包括来深的外国旅游者,因此只是对国内旅游市场的试探性研究,对国际旅游者在深旅游经历的满意度状况分析是今后也应予调查的重要领域。
篇13:2024大学生假期关爱留守儿童社会实践调研报告_社会实践报告_网
XX年7月16日,河北工业大学化工学院“教育关爱服务团”暑期实践队抵达承德市围场县黄土坎小学,实践队以关爱留守儿童为重点,组织开展走访调研、素质拓展、亲情陪伴等活动,深入乡村,切身弘扬“勤学、修德、明辨、笃实”的“八字真经”。
对于此次社会实践,化工学院前期进行了充分准备。于15日中午召开暑期实践动员大会,化工学院党委书记贺亮、团委书记单海在会上对同学们细致讲解为何进行社会实践,如何将社会实践做得有意义、有价值,同时告诉同学做好吃苦准备,认真完成社会实践活动,真正做到服务社会,服务人民,做一名有社会责任感的大学生。
今年我院暑期社会实践的突出特点主要有一下几个方面:
1 服务实践基地 打造爱心足球场
习主席走访荷兰曾表示表示:“足球应该从娃娃抓起”,国家正在努力做好这件事情。我化工学院众位师生考虑到黄土坎小学目前的体育场中,只有一个简单的篮球场和乒乓球台,完全没有足球运动器材,针对这种硬件设施不足的情况,我院提前买好足球、足球服,在当地焊接好足球门,师生齐心协力安装好足球门,组建一支小学生足球队。
目前,黄土坎小学的操场已经焕然一新,当我们把崭新的足球服给这些小孩们穿好时,他们的脸上洋溢出灿烂的笑容,如同一朵朵向日葵。由于黄土坎没有一个正式的足球老师,我院团委书记单海老师作为一名老球员,认真的给孩子们讲解足球比赛规则,足球练习的注意事项,如何做才能不在比赛中受伤,在理论教导的同时,我们亲自给孩子们做示范,讲解动作,几天之后,虽然孩子们的动作还有些生疏,但是却能够一起踢一场简单的足球比赛。
足球场上孩子们快乐的奔跑,我们感到欣慰,因为这一定能够增强孩子们的身体素质,足球从娃娃抓起,在这个十九年不离不弃的地方,我们做到了。
2 走访调研 鼓励贫寒学子成才
从去年开始,我化工学院倡导每人每天节约一分钱,帮助贫困山区儿童长大成才。目前,这项工作已经在我院大一大二的各个班级中普及开来,以一个班级定点资助一位贫困学生的形式,切实帮助贫困学子顺利成才,我们的资助有限,但这承载了我化工学院众位师生对他们的希望。
7月17日和18日两天,我们从晨曦中出发,没有任何交通工具,步行走访贫困学子。期间,我院共走访贫困家庭三十余家,认真了解这些家庭所面临的问题,给予精神上的鼓舞和实际的帮助。这些小孩当中,大多数都是留守儿童,有的还是父母离异,还有的孩子家庭中出现变故,不能供给孩子上学。班级的优秀代表实地了解情况后,登记信息,准备在以后一个班级一直资助一个孩子,我院希望能将这种爱心传递下去。
高分子专业的代表,把高分子131班和材化131班汇聚的多元的爱心专程送给正在读四年级的刘明艳小朋友。父母一同遭遇车祸,父亲去世,母亲丧失劳动能力,失去经济来源,但她很上进一直是班里的第一名,所得奖状挂满家中墙壁。化工学院化工131团支部代表陈檬,带着班级三十四名同学的爱心捐款1000余元,资助正在读三年级的小朋友于娜,她父母离婚,而照顾她的父亲常年在外打工,一年只能见两次面,一直与爷爷相依为命,但于娜不仅学习成绩好,还是班级的文艺委员,唱歌跳舞都很有天赋。我相信,在未来的几年里,化工学院定点“一帮一”活动一定会在全学院普及开,每人每天节约一分钱,产生的意义却是十分重大的。
在走访过程中,一行人走路近百里,捐款近万元,记录了大量有效信息,对以后的工作打下了良好的基础。
3 文艺展示 全面发展从小抓起
在黄土坎小学,我们主要对孩子们进行了文艺方面的教导。一群人聚在教学楼前的凉亭,让每个孩子展示他们文艺方面的天赋,在交流感情的同时,纠正孩子们犯下的各种错误,在欢声笑语之中,孩子们的进步非常大。用了一个上午的时间,我们教会了小朋友们跳小苹果,接下来我院学生准备的精彩文艺展示,给孩子们上了生动的一课,告诉他们在日后的学习中,可以发展自己的文艺特长,取长补短。
在与孩子们相处的几天时间中,我们建立了深厚的友谊,为了让其中的留守儿童不那么孤单,我院学生讲笑话,与孩子们做游戏,一起去趟小溪,挖沙堆,爬山坡。孩子们脸上洋溢出的真挚与淳朴,深深烙印在我们的心底。我们相信,在孩子们的心中,我院对孩子们日后的成长将产生深远的影响。
4 融入生活 体验实践意义所在
在火车上经历彻夜不眠的煎熬,在客车上感受山路崎岖的颠簸,经过十几个的乘车之旅,到达目的地后,我们在食堂吃孩子们平时吃的饭菜,住孩子们的宿舍,切身感受孩子们生活的点点滴滴,早饭只是简单的咸菜加粥与馒头鸡蛋,而住在孩子们的宿舍,床太小只能屈身而睡,没有热水可以洗澡,蚊虫布满宿舍,可是,我们克服了种种困难,将实践认真进行。在此期间,我院与黄土坎小学的师生进行了一场篮球友谊赛,这更加深了我们之间的感情。我们与黄土坎小学的师生吃住同行,真心交流,在这过程中,了解到很多平时很难发现的情况,对我院实践的展开具有很大的影响。
5 发现问题 提出有益发展建议
经过近一周的走访调研,我院发现了众多额待解决的问题。相比于天津市的众多小学,黄土坎小学的硬件设施不足,师资力量不雄厚,这也是城市教育与农村教育显著的不平衡之处。,拿天津市求真小学对比,求真小学有着自己的膳食营养食谱,有学校的网站对外做宣传,有着各种丰富多彩的文艺演出活动,有自身的教学多媒体,有供孩子们玩耍的游乐场所。而黄土坎小学的食谱只是简单的馒头鸡蛋加咸菜,一饭一菜,对外宣传不说网站,连宣传板都没有,很少组织文艺展示活动,简单的运动场上只有两个篮球框。
对此,我们成立小组进行了专门的思考,讨论农村教育与城市教育的差距,我们发现,根源还是在于收入水平的不同,农村与城市的经济收入差距太大,从而导致农村家庭对教育的经济投入远远低于城市家庭对教育的投入,从而导致城市小学与农村小学硬件设施与软件设施不在一条水平线。这是一个普遍存在的问题,一时间难以解决。
针对农村小学发展问题,我院对黄土坎乡政府提出了有益建议。结合其他地区农村小学的优秀个例,我们提出,一乡着力发展一所优质教育小学,合并村小学,集中师资,集中财力物力,打造规模较大的优质小学。这样,有利于提高教师与学生的竞争力,从而培养出优秀的可造之才。同时,对政府提议,加大对农村教育的投入,关爱留守儿童。对学校领导,我们也提出了一些建议。我们发现,孩子的学习天赋是很好的,只是缺少培养的条件,对此,我们提出以后的假期进行长期的支教合作,弥补与城市各种假期培训班的差距,给孩子们更多的时间去学习有用的知识。我们的建议得到了积极的回应,乡政府领导表示会认真考虑我们的建议。
目前,我院的实践活动已经圆满落幕,但实践的意义会继续传递下去,我院的“一班帮一人”活动将继续发扬,努力打造成为学院特色活动。本次社会实践活动,给生活在象牙塔中的我们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,磨练了我们的意志,也培养了大家理论运用与实际相结合的能力与团队合作的精神,希望更多大学生参与到这样的活动中来,用爱心来滋润青春,用热血来高歌青春,用行动来抒写青春。
篇14:关于乡村留守儿童的调查报告
调查时间:20xx年1月25-20xx年2月6日
调查地点:xx乡村
参与人员:谢建业
随着社会的发展,特别是改革开放以来,社会经济快速发展,农民大多数人选择外出打工,将自己的孩子留给老人或亲戚照看。农民的收入虽然提高了,但是孩子却失去父母的爱,学习无人监督和指导,孩子的教育成了问题。孩子是祖国的花朵,是祖国的未来,是祖国的希望,我们应该关注农村留守儿童,帮助农村留守儿童。
近年来,农村的农民为了增加收入,丢下自己的孩子外出打工,虽然农民的收入有所增加,农民的生活水平提高了,但是这还是有一些负面影响,如留守儿童问题。
我走访了xx市政府,调查显示:xx市有20xx万农民常年在城市务工经商,产生了近20万留守儿童,其中14岁以下占86.5%.他们失去父母庇护,身心、学习、成长都面临着失管、失教和失衡,由此引发了诸多社会问题,同时,也引起了社会各界对这个群体的关注。
我到xx市正阳县永兴乡进行了实地调查,总结一下几点:
(一):农村留守儿童存在的主要问题
1.教育问题
由于父母长期在外,监护人的文化水平较低,对孩子教育帮助不够。孩子的监护人大多数是年纪比较大的老人,他们的文化水平低,孩子在家里无人辅导。由于老人在家有家务,他们很少或没有参加家长会,也就无法了解孩子的学习情况,所以孩子的文化成绩很低。这种趋势不利于社会的发展。
2.缺乏父母爱,性格心理存在缺陷
由于正常的家庭心理环境的缺失,缺乏父母的爱,使得留守儿童形成了典型的个性特征和行为缺陷。表现为:任性、郁闷、敏感、不安、胆怯等。在学校常常表现的不合群、易嫉妒、叛逆心理严重,不能与老师和同学和平共处。很多儿童由于无人管理或管理不当而与社会上的不法分子混在一起,养成了不良的行为习惯,甚至走上了违法犯罪的道路。这样后果是非常严重的,不利于孩子成长,不利于社会的安定。
3.安全方面得不到保障。面临拐骗、打架、斗殴、交通等方面的安全隐患。由于学校与家庭之间安全纽带衔接不上,学校不可能面面俱到,留守儿童年幼无知,监护人又普遍缺乏安全保护意识和防范防护能力,导致留守儿童伤人或被伤害等安全隐患无处不在,安全事件时有发生。
4.留守儿童在成长期需要家庭、社会的关爱和引导。目前他们尚处于心智未完全成熟的阶段,缺乏对社会生活事物的准确判断,没有父母在身边交流、教育和疏导,让他们面临了更多的疑惑和不安。如:学校尚未建立留守儿童档案,村委会也没设立外出务工人员花名册,相关部门对留守儿童引发的一系列问题也尚未进行政策性的思考等。
(二):农村留守儿童存在的原因
1.社会经济发展,交通改善
随着改革开放以来,社会经济发展,特别是我国东南沿海地区工厂增多,需要大量的劳动力。交通便利促进农村劳动力在城乡之间流动。
2.地区教育差异和教育制度的限制
城乡隔离的户籍制度以及与这种制度相伴而生的子女免费或低收费入学,必需在原籍所在地中考、高考等制度形成的壁垒。农民工无法承担子女入学的高昂费用问题、在简陋的农民工子弟学校入学无法解决升学考试问题、各地教材的选用不同使得这些群体的子女在转学后面临两地教育内容不能衔接的困境等问题,直接推动了留守儿童这一群体的产生。
3.
在经济收入与子女教育之间取舍失衡,为了改善家庭生活,越来越多的农民离开了土地,到城市里务工谋生。他们希望自己的生活越来越好,也希望给下一代成长提供更充裕的经济支持。但在外出务工与子女就学、教育之间产生冲突时,他们往往选择前者。
(三)对问题的建议
1.各级政府和有关职能部门应结合当地实际,从入学教育、学校建设、户籍管理等方面健全政策和制度,逐步解决进城务工农民子女进城就学问题,并从根本上杜绝城市学校对流动儿童的歧视性待遇,确保流动儿童教育“以流入地政府管理为主,以全日制公办学校为主”政策的落实,解决一些有条件携带子女到城市读书的农村流动父母的后顾之忧。
篇15:留守儿童调查报告范文
为进一步了解留守儿童在各方面的具体表现,从宏观上正确、全面地把握留守儿童现状,从而制定出应对留守儿童问题的有效方案和措施,7月15日,我们社体部志愿者赴聊城市东昌府区贾庄村开为期一天的暑期社会实践问卷调查。
当天上午调查组成员分别展开对留守儿童及其监护人的问卷调查。对于留守儿童,调查小组依据其年龄段对其进行深度不同的讲解,并根据问卷内容深入了解留守儿童在生活、学习、心理等方面普遍存在和尚未引起人们重视的问题;对于留守儿童监护人,调查小组则从留守儿童平时的受照顾、受教育方面展开调查。调查过程中,我们努力让大人们理解解决留守儿童问题的重要性,并希望他们能够在生活中多照顾和理解这些留守在家的孩子们。调查的展开得到了很多人的大力支持与配合,
在活动当天,这场调查看起来更像是一场谈话,我们和他们面对面的聊天,在这期间我们会问到问卷上的许多问题,希望能让整场调查看起来不是那么生硬。在贾庄,外出打工的人不在少数,一部分家庭甚至是父母都出去打工,把孩子留给爷爷奶奶来照看,对年迈的爷爷奶奶来讲照顾孩子很吃力,在生活照顾、学习教育等方面力不从心,从而导致留守儿童存在不同程度的生活无助、学业失控、监护不周、心理失衡、生病时得不到及时照顾等问题。而我们通过和一部分小孩的单独聊天了解到,他们非常希望自己的父母能够陪在他们身边,有时候他们也觉得自己应该好好学习和孝敬爷爷奶奶,但是孩子天生好动,喜欢玩和希望调皮这种类似的活动能够引起更多人重视的心理,让他们的生活变得没有他们想的那样美好。在和一位留守儿童小张的交谈里,我还了解到:他非常希望赶紧过年,因为只有到了过年的时候,他才能够见到他的爸爸妈妈。他也非常想念他们。小张学习并不太好,我就问他为什么不爱学习,他说有时候学习碰到困难,爷爷奶奶又帮不了他,慢慢的功课都落下了。他还说道,有一些年纪比他大点的孩子经常会喊他出去玩。虽然他说的很轻巧,但我仍然觉得他似乎还没有成熟到能够分清是非对错的地步,这不免让我和我的同伴感到担忧。
经过这一天的问卷调查,我和其他的调查成员都非常希望能够真正的帮助他们,因为少年儿童是我们国家的未来,很长时间我们把收来的调查问卷整理、分析、思考,认为现在留守儿童面临的问题很多,主要有:一是留守儿童教育问题。父母在外打工,一些留守儿童农活、家务活增多,学习成绩下降,有些还由于厌学等原因逃学辍学。二是留守儿童心理问题。由于亲情缺失,儿童缺少情感和心理关怀,缺少倾诉和寻求帮助的对象,与外界不愿意接触或接触太少,一些留守儿童表现出内心封闭、情感冷漠、行为孤僻等个性特征。三是留守儿童道德行为问题。由于家庭教育的缺失,缺乏道德约束,一些留守儿童没有养成良好的生活习惯和道德品行,出现行为偏差。四是部分留守儿童感到学习压力大,30%的留守儿童明显表示学习成绩不好;部分表示爷爷奶奶外公外婆不识字,不能辅导学习,想学好没有条件。
五是很多留守儿童表示心理压力太大。近半数留守儿童表示为不会做饭,不会洗衣,遇事不能拿主见,思念父母,绝大多数留守儿童感到孤独,失望、羡慕别人;有时也会遭别人歧视等。
在解决如此复杂的问题上,社体部的志愿者们经过多次讨论后认为:第一,降低城市学校门槛让农民工子女享受到和城里孩子平等的上学机会。第二,加大对农民工学校的投资力度,完善软硬件建设,提高教学质量。第三,鼓励社会投资兴建这样的农民工子弟学校,使更多的农民工子女有机会在父母的关怀下学习生活。第四,发展农村寄宿学校,让那些学习和生活得不到保障的留守儿童到寄宿学校读书,给予他们更多的关爱,以弥补他们家庭教育的缺失。
留守儿童问题涉及面广,影响深远与解决同等重要,也是解决农民工后顾之忧,保证他们安心在外务工的爱民措施,因此不能只停留在呼吁层面上,应从教育管理体制,政策法规方面解决。社会、学校、家庭三方面共同努力促进其心理健康发展。
根据报道全国现在有5800万的留守儿童,留守儿童问题从小的方面说,影响到孩子个人的发展,从大的方面说,会影响到我们国家未来建设者的发展。多给他们一些关怀,给他们一个美好的未来。
篇16:2024寒假社会调查报告_寒假社会实践报告_网
关于x县区经济发展调查报告
XX年年我站干部职工在局党委的领导和云南省工程质量监督站的业务指导下,全面贯彻落实全州建设工作会议,以省建设厅对质量监督机构和人员考核,"质量年"为契机,不断加强我站自身建设,进一步改革完善监督管理模式,加强工程质量监督巡查力度,稳定推进住宅工程竣工分户验收工作,切实提高工程质量监督管理,圆满完成了今年各项工作任务.现将具体工作情况汇报如下:
一,积极开展自身建设,加强内部管理
1,一年来,我站人员积极参加我局组织的各类学习教育活动,认真学习d理论,学习党的路线,方针,政策,学习反腐倡廉的文件材料,积极参加学习"三个代表"重要思想和保持共产党先进性教育活动,"云岭先锋"工程,认真学习hjt同志提出的"八荣八耻"等活动.同时,全站干部职工在开展以"凝聚力,创新力,执行力"为主要内容的"三力建设"活动中,成立了以站负责人为"三力建设"的第一负责人,全面部署各项工作任务,责任到人,努力使"三力建设"各项工作落到实处.
2,不断提高站内人员自身素质及业务水平,不仅在政治思想教育方面长抓不懈,而且在业务工作上一方面组织站内人员每周五上午集中学习各种规范和条文,另一方面积极参加省建设厅组织的各项培训以此来提高人员的业务素质.
3,在实际监督工作中,分为三个监督小组,具体工作任务由站统一安排,目的在于监督人员有机的结合,相互带动,有利于人员知识面的扩大,有计划,有要求,有步骤及时完成各项监督工作,培养全站职工能独立开展业务,分析问题,解决问题的能力,以利于新形势的需要.
4,根据省建设厅对工程质量监督机构和人员的考核工作部署,我站认真组织学习了"云南省建设工程质量监督机构和人员考核暂行办法",明确考核内容,具体工作落实到人,通过积极认真的准备工作,我站顺利通过了省建设厅对我站的考核.
二,完善,提高建设工程质量监督管理工作.
1,加强建设工程质量监督注册工作.建立健全工程质量监督告知制度,提高监督执法的透明度,使工程质量监督真正成为"阳光监督",减少和避免质量事故的发生.
2,建立建设,勘察,设计,施工,监理五方责任主体责任制,签订质量责任书,实行严格的质量目标管理.依据《建筑法》,《建设工程质量管理条例》和其它有关法律,法规,规章的规定,对德宏州行政区内的建设工程质量依法进行管理.在工程建设过程中,对违反国家,省,州有关建设工程质量管理规定的建设各方责任主体(建设,勘察,设计,施工,监理等单位)质量行为实施行政处罚.今年共发出处罚通知书一份.
3,畅通信息收集渠道,加强信息化建设.及时地通过施工图审查,工程监理,质量检测,质量监督,质量检查,群众投诉,事故处理等工作发现建设工程各方责任主体和有关机构存在的违规违法行为.
4,探索,创新监督管理机制.我站改变原来的预约式,通知式的监督检查方式,转变为将工作重点放到工程巡查和重点部位抽查的监督工作方式,同时采取"差别化"管理模式,对质量信誉差的施工企业实行重点监督,确保地基基础,主体结构工程实体质量,进一部规范工程建设各方的质量行为.在日常工程质量监督和调查违法行为过程中,推行"一人为私,两人为公"的执法理念.
5,全年受监工程情况:新开工工程25项,建筑面积76464.28m2,工程投资7643万元;竣工验收工程10项(历年工程),建筑面积 17733.38m2,工程投资2303万元.累计工程项目35项(含历年工程),建筑面积94197.66m2,工程总投资9946万元.
6,严格按工程竣工验收备案条件办理工程竣工验收备案手续,竣工验收备案工程10项,备案率为100%.
7,组织开展好今年本地建设工程质量监督执法检查工作.
8,积极参与完成德宏州华丰高尔夫练习场钢塔架倒塌事故的调查.
9,加强对各县,市站监督工作业务指导,通过检查调研,及时提出一些建设性意见.如部分县,市质监站应按省建设厅的工作要求来完善试验检测中心工作,确保试验检测数据的合法性等.
10,今年,我站加大力度对各县市质监站质量管理,检测管理的督促指导.进一步加强了工程质量检查力度,纠正了部分违法违规行为,规范了各方责任主体质量行为;部分县市质监站(瑞丽,盈江,梁河)根据要求购置了检测设备,确保了工程实体质量检测工作的正常开展,杜绝不合格工程流入社会.
11,全站职工认真学习《建设工程质量管理办法》,《云南省建设工程结构实体质量检测管理办法》,《住宅工程质量分户验收管理规定》,《云南省建设工程质量优良等级评定管理办法》等相关规定要求,切实落实到实际工作当中.
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篇17:会计社会调查报告
一、公司概况
南京物业管理有限公司的前身是南京贸易有限公司,公司成立于__年2月12日,于__年12月8日变更为南京物业管理有限公司。注册资本为56万元人民币,是一家以物业管理为主营业务,兼营配件等的多元化公司。公司地址位于南京市_____________,办公面积250平米,现有10名中级、初级职称技术人人员,20余名专业管理人员及干练的员工队伍。
公司现有资质为三级物业管理资质,下管物业为_____________小区,小区位于南京市_____________镇,有200套独幢、联排别墅及8幢多层公寓楼,收费面积45000平米,收费标准别墅4.8元/平米_月,公寓2.8元/平米_月。公司设财务科,总账会计一名,出纳一名,收费员一名,会计年度为每年的1月1日至12月31日,记账本位币为人民币,采用_____________5财务软件。__年1-6月主营业务收入为40008266.00元,税金及附加为2222662.91元,管理费用为6454428.94元,财务费用为558844.32元,营业利润为-4657090.17元,企业所得税为123458.01元,__年上半年净利润为-34567898.18元。
二、公司管理费用方面的现状
(一)管理费用科目核算范围
公司为物业服务企业,主营业务为物业管理服务,为方便核算公司不设营业费用科目,所有费用并入管理费用科目。包括企业管理部门在正常营业期间内发生的各项费用与支出、项目所在部门在经营管理中发生的或者应由企业统一负担的各项公司经费。
(二)管理费用明细科目设置
公司管理费用设置以下明细科目:工资、福利费、社保费、公积金费用、办公费、通讯费、交通费、差旅费、招待费、折旧、印花税、车辆费、水电费、伙食费、其他。公司规模不大,以前一直是手工做账,12年下半年开始采用会计软件做账,从管理等角度考虑,对管理费用明细科目未分部门进行核算。
(三)管理费用科目的主要账务处理
企业在正常营业期间内发生的费用,包括人员工资、办公费、培训费、差旅费、车辆费、伙食费等在实际发生时,借记本科目(其他),贷记“库存现金”等科目。
公司未划分管理部门和现场操作部门,每月统一现金发放职工薪酬,提取时借记本科目,贷记“应付职工薪酬”科目,“应付工资”、“其他应付款”(公积金、社保费),福利费直接列支。
公司所计提的固定资产折旧,借记本科目,贷记“累计折旧”科目。 期末,应将本科目的余额转入“本年利润”科目,结转后本科目无余额。 (四)__年上半年管理费用明细
公司管理费用累计发生额为5123458.94元,管理费用包括员办公费用、工资、福利费、社保费用等。具体如下:
办公费用1123506.30元(包括管理处办公用品;绿化养护费用;清洁卫生费用;秩序维护费用;公用设施设备运行维护费用等),在管理费用中所占比例为2.55%。
其他4564780元(包括员工教育培训费;员工慰问费用;经纪人协会会费等),在管理费用中所占比例为1.1%。
通讯费12315401元(办公室固定电话费用),在管理费用中所占比例为0.5%。 车辆费用123134543.50元(员工班车费用,汽油费;高速通行费用;停车费),在管理费用中所占比例为1.5%。
社保费用1231522.40元(员工社保缴纳公司承担部分),在管理费用中所占比例为7.55%。
水电费1235464元(小区公用设施设备用电及公共部分用水费用),在管理费用中所占比例为14.2%。
公积金费用元(员工公积金缴纳公司承担部分),在管理费用中所占比例为2.7%。
职工食堂伙食费5464616011.30元(员工食堂采购费用),在管理费用中所占比例为2.8%。
业务招待费545646545元(招待用),在管理费用中所占比例为0.08%。 固定资产折旧费用61321320.84元,在管理费用中所占比例为0.12%。
职工工资34121337元,在管理费用中所占比例为60.54%。
职工福利费354654601.60元(职工劳保用品及节日福利),在管理费用中所占比例为5.96%。
三、公司管理费用方面存在的问题
(一)管理费用明细科目设置的不合理,未根据实际费用发生的情况设置,明细科目混乱,互相串户,也不利于企业自身的成本分析。
(二)缺乏严格的费用报销制度,报销单据无审核流程。各项费用控制不严,费用支出过大,直接影响了企业的成本费用的过高和经济效益的提高。某些费用项目偏高的问题,如福利费、办公费、水电费、车辆费。
(三)费用报销未严格执行财务制度,可能因公司税务为核定征收及物业公司微利等原因,有大量收据入账。
四、对公司管理费用方面问题的建议
(一)为解决企业在成本费用会计控制方面存在的问题,进一步降低各种成本费用,提高市场的竞争力,为实现企业利润最大化的目标,财务部门应执行严格的费用控制制度,目标就是理清企业在成本费用会计控制方面存在的问题,并针对存在问题,结合实际,建立一整套切实可行的成本费用内部会计控制制度,包括费用内部报告制度以及费用业务的监督检查制度。
(二)重新对企业管理费用会计明细科目设置方面存在的问题进行归类,根据企业费用发生的实际情况设置二级科目,使管理费用更清晰明了。
(三)严格执行会计相关规定,禁止收据入账。
由于该公司为服务业,所以公司应该更注重管理。俗话说“羊毛出在羊身上”,任何制度上的失误,都要由整个企业承担损失。都直接或间接增加企业开支,使企业背上沉重的负担。
篇18:关注进城务工人员暑期社会调查活动总结_调查报告_网
今年暑假我很荣幸的参与了我们学院暑期实践的重点团队。我们的主题是关注进城务工人员的人际交往关系。我们的实践分为三部分:问卷调查,工地实践,与工人联欢。
七月12号,我们社会实践的第一天,我们来到苏北市场那边做问卷调查。让我们很感动的是那些叔叔阿姨都很配合,即使有些年纪大一点的不认字的人,他们甚至愿意听我们一字一句的读给他们听,然后再完成问卷。因而半天我们就完成了调查。下午半天我们将数据整理出来,形成了总汇。
七月13号,真正的考验来了,我们要去工地,真刀实枪的干活。我生平第一次以一个劳动工人身份走进了工地与可爱农民工们进行了一次亲密接触,那层久违情感从进入工地伊始就被触发。亲切熟悉的热情和父辈汗水以及钢筋黄砖混泥土告诉我:此刻我属于这里。上午,我们的工作是拆钢管并把它们运到上面堆起来。说干就干,我们一字排开,挨个传递,我们配合的天衣无缝。我们的高效率让那些师傅们看的很开心,不住的夸奖我们。中场休息咯,我们去找师傅们聊天。师傅们很憨厚,更多时候他们愿意以笑容来达,他们笑眯着为我们示范,他们笑眯着给我们指点,他们笑眯着在一起聊天。他们没什么可以计较与争辩,因为他们与世无争最大愿望莫过于家庭平安健康和今年能多带点钱回去。下午,我们换了工种,两人一根大概五米的长钢管,将它们从下面抬上来,我们走的是临时搭的木板,晃悠悠的,有客家小吊桥的感觉。就这样一直扛啊抗,我们搬完了一大堆钢管。回去的时候大家都累趴了,吃饭的激情都没了。
七月14号,实践的最后一天,我们与工人叔叔们办了一个小型的纳凉晚会。大家各展身手,歌声飘扬,掌声不断,工人叔叔们也很积极参与到我们中间来,与我们共歌。最后,照相机将我们的笑脸印刻。
三天的实践很快过去了,然而留下的却是可以让我们受益终身的东西。我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。
一.在社会上要善于与别人沟通。经过第一天的卷面调查让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。这样你才能更好的做好工作。
二. 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。如果你没有踏出那一步,那你永远走不出去。
三. 在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。例如在工地上搬钢管的时候,我们都很累,但没有一个人说出来,因为一旦说出口,我们就胆怯了。所以应该尝试着克服自己内心的退缩。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。” 8090不是懒散的一代,我们有我们独特的风采。
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篇19:大学生就业社会调查报告怎么写_社会调查报告_网
大学生就业形势一直是社会的关注点,可以毫不夸张的说大学生在就业找工作太泛滥了,为了更好地了解当前大学生的就业现状,便于分析新形势下大学生就业问题及其产生的原因,以应对高等教育扩招之后毕业生面临的严峻的就业形势,加强和改进大学生就业工作。我们放了发大概500份调查问卷,回收487份,在受调查的学生中男学生占30.4%,女学生占69.6%,基本上都是本科生,在问卷调查的设计中,充分考虑了学校、专业的分布,反映当前大学生就业问题的总体状况。
1.引言
国务院总理主持召开国务院会议,研究如何做好今年高校毕业生就业工作,提高高校毕业生就业工作,关乎经济升级、民生改善和社会稳定。要求采取有效措施,切实保障应届毕业生就业水平不降低、有提高。
大学生就业形势一直是社会的关注点,可以毫不夸张的说大学生在就业找工作太泛滥了,为了更好地了解当前大学生的就业现状,便于分析新形势下大学生就业问题及其产生的原因,以应对高等教育扩招之后毕业生面临的严峻的就业形势,加强和改进大学生就业工作。我们放了发大概500份调查问卷,回收487份,在受调查的学生中男学生占30.4%,女学生占69.6%,基本上都是本科生,在问卷调查的设计中,充分考虑了学校、专业的分布,反映当前大学生就业问题的总体状况。
2.调查形式与结果
2.1调查的对象和范围
本次进行的大学生就业观调查,主要是利用大学生外出打工机会,调查打工所在地区的大学生的就业形势,具体涉及到大学生对当前就业形势、对就业前景的看法、就业方向期望、今后参与工作时所期望的资薪待遇等各个的方面。
2.2问卷调查的方法
主要是在大学生所在各大工厂发问卷。调查为一对一的方式,填一份收一份。还有一小部分托熟人在其打工宿舍发放。最后统一整理,分析。
2.3调查的目的
大学生的就业问题成为一个越来越重要的问题。大学生的就业形式势的调查,更好的让大学生了解当前的就业形势及就业趋势;真实的掌握企业招聘大学生现状,了解企业用人标准,尽快找好自己的地位,让大学生提高就业危机形势,为自己的发展做一个新的规划,尽量避免产生就业盲目性。
难点一:基层就业“非主流”
在近日举办的一些就业双选会、招聘会上,城市就业岗位竞争激烈,但是一旦涉及“基层锻炼”“基层服务”等字眼的岗位都少人问津,尽管各方面待遇和优惠条件与城市基本无异,但急需人才的基层医疗单位、基层事业单位等常常出现招不到人的情况。
尽管我国近年来逐步加强基层就业引导,但鼓励政策、待遇保障等对于求职者来说都缺乏足够的吸引力,并且还存在着发展机会受限、工作环境差等问题,导致基层就业“看上去很美”,实际并非求职者的主流选择,基层就业未能起到缓解一线、二线城市就业压力的作用。
难点二:“专业”冰火两重天
近日,“最赚钱的十大专业”“就业前景的十大专业”“薪资最低的十大专业”等榜单引发了一场关于就读专业与就业之间的讨论,一些就业率低、竞争力不强、缺乏特色的专业让毕业生直呼“坑爹”。某研究机构发布的“20xx年度就业前景最不看好的本科专业”中,动画、生物工程等曾经令人趋之若鹜的“好专业”赫然在列。
近年来,教育主管部门根据就业率等指标统计对一些专业亮出了“黄牌”甚至“红牌”,然而高校受到利益制约以及长期以来形成的僵化思想影响,不能根据市场需求及时做出富有预见性的调整,导致部分专业人才供过于求,陷入“滞涨”。就今年的就业情况来看,高校专业建设跟不上市场的情况依然没有得到缓解。忽视市场需求闭门造车,只能加剧专业发展的危险性,“热门”变“冷门”,导致毕业生的切身利益受到损害。
过去大学生国家统一分配,跟公务员似的,好坏给你安排个工作,不管对口不对口,喜欢不喜欢,对于单位也一样,不管新分配来的大学生是不是有能力有素质都要接收。其中有些还是不错的,像医生、老师等,工作不错,基本能对上口。
过去大学不好考,含金量很高,当时的中专都比现在的大专难考。能考上的水平都不太低,尤其是机械电等理工类的大学生,水平还是相当高的,很多都成了企业的中坚力量。
过去人们知识水平低,企业对人才需求门槛较低,所以大学生就业优势十分明显。例如,过去企业基本是人工操作,技术含量低,要求也相对低,大学生就业机会也大大增加。
近年来,中国高校毕业生数量逐年增多,大学生面临严峻的就业形势,加上金融危机的影响,毕业生的就业受到前所未有的挑战,大学生在毕业后能否顺利就业,已成为全社会普遍关注的热点问题。曾几何时,被誉为“天之骄子”的大学生找工作是“皇帝的女儿不愁嫁”,如今就业前途却不容乐观。
1.经济原因金融危机直接影响行业就业,并可能引发更大规模的就业冲击。因美国次贷危机而引发的国际社会金融海啸导致了金融机构的连锁性破产,引发了金融行业的裁员风潮。金融危机渗透到实体经济领域,会对整个经济增长带来巨大的负面影响。就中国而言,作为国际金融体系的组成部分,行业性的冲击不可避免。此外,与国际贸易相关的行业就业会受到最为明显的冲击。如果这个过程继续影响到经济增长,这对就业增形势将是一个非常不利的信息。
2.社会原因在大学毕业生“就业难”的同时,用人单位也普遍存在着“选材难”的问题。好多企业虽明知其公司的栋梁和骨干是大学生,企业的发展离不开大学生,但是,他们每年基本上不要应届大学生。此外,大学没有迅速适应就业市场对高等教育所提出的日益苛刻的要求。从传递知识的角度上看,在整个大学教育中,知识教育仍然是非常大的一个比重,理论功底及其相应的分析解决问题能力的构建仍然极为薄弱;对于大学生从学校到工作的转换,大学缺乏系统的职业指导与服务规划。
1.政府方面政府要发挥它的宏观调控作用,就要通过各种经济的,行政的,法律的手段进行调节。首先实现经济稳定发展,提高经济增长的就业含量;其次面向社会经济发展需要,进一步深化高等教育改革,引导大学生树立正确的世界观、人生观和价值观,树立市场竞争意识;第三,积极拓宽就业渠道鼓励大学生自主创业,缩小自主创业制度的门槛。最后,完善高校毕业生就业服务体系,发挥市场服务功能改善就业评估体系和加强高校毕业生的就业指导。
2.社会方面企业应提供尽可能多的就业岗位,在保证企业利益的前提下接纳更多的大学生。在这一点上,企业领导人应该设身处地的为大学生们着想。作为工作第一线的各高校,更是把毕业生就业工作摆在更加突出的位置,以更积极的态度,更有力的措施,更扎实的行动做好就业工作。
3.大学生方面首先,强化择业的竞争意识,在正确自我评价的基础上,充分相信自己的实力,敢于通过竞争去达到理想的目标。在心理上必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机制的认识,强化自身的竞争意识,自觉地正视社会现实,转变观念,做好参加竞争的准备。
其次,要学会正确对待挫折,在求职择业中遇到挫折是正常的,切不可因此而自卑。一个心理健康的人对人生总保持着自信心,如丧失了自信心,就失去了开拓新生活的勇气。顺境中有自信心不足为奇。逆境中更需要自信心的支持。生活中的挫折是造就强者的必由之路,挫折是锻炼意志、增强能力的好机会。遇到挫折后应放下心理包袱,仔细寻找失利的原因,调整好目标,脚踏实地前进,争取新的机会。
大学毕业生要充分利用整个社会营造的就业市场,按市场规律办事,把个人融入其中。也就是说,面对就业形势和就业市场,大学毕业生不能“等、靠、要”,更不要指望天上会掉馅饼。要以积极态度,树立市场经济观念,不断提高自己的竞争意识和综合竞争能力。
毕业生所应具备的素质
对于就业市场供求的双方,只有了解了需方企业所需要的是什么,我们才能有方向去提升自己,才能更具有竞争力,因而我们必须知道毕业生具备什么样的素质或技能才能为企业所青睐。为了让这部分更具有说服力,特别邀请到了麦肯嘉顿王先生为我们解答关于这方面企业的态度。
问:你认为“人才”的概念应该如何介定?答:人类所拥有的一切资源中。人力资源第一宝贵的,人才的概念太大,其实所谓的人才应该是不同的人在不同岗位上所发挥的作用及所展现的潜力、动力。我个人认为人才即把应该做的做好同时发挥自己的所长,向其它方向延伸。一般人才应具有的能力为专业知识、发展眼光、动作能力,指挥能力、协调能力、社会能力及其它各方面的相对具有的理解能力。
问:贵公司中,招聘应届毕业生的数量多吗?在招聘中最看重他们那方面的呢?答:不多,如果要招聘应届毕业生我首先会考虑他的专业是否对口再次是看他们的沟通、演讲水平。因为专业只是代表他们以前的学习好坏,沟通、演讲基本一个人的可塑性。还会注意一些人接物的细节问题,细节能代表一定的素养及个人的观察性、能动性。
问:您认为当代大学生应具备那些素质?其中您认为最重要的是哪一点?答:当代大学生普遍较浮躁。我认为当代大学生应具备以下素质:①所学专业性知识;②与人沟通、交流、协调的能力;③吃苦耐劳的精神;④知识面要广,专业性要强;⑤良好的个人养成习惯;⑥良好的动手、动脑能力,学以致用;⑦良好的心理承受能力及心态的调整能力;我认为较全面发展比较好,当然不是十全十美,只是全面的人协调力较强。
大学生应采取的对策与态度
在解决问题的所有方面而言,我们主观的意志与行为是我们能去改变和做到的,先修炼好内功才能在应对竞争时占据主动地位置,面对这样严峻的就业形势与激烈的竞争环境,我们需要在态度上和行为上做出一定的改变。
(一)接受客观现实,调整就业期望值
从文章的第一部分我们可以看到,其实中高等级的职位需求是较少的,而较低等级的职位需求是巨大的,但是,许多大学生对“市场”残酷的一面认识不足,对就业市场的客观实际了解不够,只是停留在自己对“美好前途的幻想”之中,这就导致了就业市场上许多大学生找不到工作的同时,仍然有大量的职位空缺的现状。我们说,与其不停地成天怨天尤人,浪费了时间、影响了自己心情,还不如勇敢地承认和接受当前所面临的现实,彻底打破以往的美好想象,脚踏实地地寻求解决问题的好办法。这就要求我们调整就业的期望值。
(二)充分认识职业价值,树立合理的职业价值观
当下,很多大学生在选择就业时所考虑的因素不外乎经济收入、工作条件、地点等因素,其实不然,我们选择时也要考虑到职业对自我一生发展的影响与作用,应看重职业是否有发展的潜力,能否帮助实现自我价值。对于那些虽然现在工作条件不怎么样,但发展空间大,能让自己充分发挥作用的单位要优先考虑;对于那些现在经济发展水平不太高,但发展潜力大,创业机会多的工作地点也要重视。
(三)修炼内功,直面竞争
除了面对就业有一个正确的态度外,能力是面对竞争脱颖而出的更为关键的决定因素。修炼好内功,才拥有谈判的筹码。在大学期间,我们大学生就应该树立一个明确的方向,这个方向应细致到具体的行业与职位,之后再去了解这些职位需要哪些方面的技能与素质,并通过大学的学习不断往这个方向靠拢、深化,让自己具备这些方面的技能,当我们在毕业应聘的时候,哪怕面对着激烈的竞争,修炼过内功的我们会赢在起跑线上。
(四)鼓起勇气适度自主创业
我国教育局常常鼓励有条件的毕业生选择自主创业,这能够纾解就业的压力,也为毕业生通往成功提供了新的道路,但是,由于我国高等教育模式存在一定局限性,在大学期间没有为生存做好必要准备,导致很多学生放不开手脚,特别是自主能力和实践创新能力普遍不强,而创业者恰恰除了应该具备一般的知识结构、思想品质和心理素质外,还应具备积极主动的心态和强烈的创业精神以及不怕失败的勇气和毅力,这就导致了只有极少数的大学生在有条件的情况下选择创业,而许多人错失了机会。并不是说鼓励所有人去自主创业,只是在有条件的情况下,应该正视这方面的选择。
大学生的就业问题从大的方向上说,这关乎社会的稳定与国家的发展;从小的方面说,它关乎着我们的切身利益,也是当下和不久的将来我们会面临的严峻的问题,因而全社会需要不断地探讨和关注这个问题,并为解决它作出不懈努力,而我们自己也需要树立正确的态度和培养自我内在的素质,为不久后迎接激烈的竞争做好准备。