优秀社区工作人员评比条件经典20篇

甲方：________________

乙方：________________

为更好的促进_______市大学生创业孵化基地建设、_______学院大学生创业观念转变及创业技能的培训的工作，本着鼓励、支持大学生开展创新创业尝试的原则，就甲方授权乙方大学生在_______市大学生创业孵化园区从事创业尝试相关活动，签订本协议。

一、甲方的权利和义务

1.甲方权利

(1)对乙方进行的创业项目经营拥有指导、监督权，考核乙方业绩，并根据实际情况决定授权期限和奖惩办法;

(2)对乙方未经授权用甲方名义开展的其他工作，有追究其责任权。所造成的经济损失和法律责任由乙方自负;

(3)督促乙方遵守创业孵化基地相关工作规章制度。

2.甲方义务

(1)负责业务培训及协助办理入驻团队的资格证件，以便更好的开展各项工作;

(2)定期接受乙方提出的关于创业孵化基地设施和经营方面问题的反馈并给予相应的解决。协助和指导乙方开展相关工作。

(3)保守乙方秘密，未经乙方同意，不得向第三方透露任何乙方商业计划中所涉及的内容;

(4)为乙方提供相应的物业服务。

二、乙方的权利和义务

1.权利

(1)对授权的活动区域在协议期间内拥有唯一的使用权;

(2)享受甲方的实施的奖励政策;

(3)以经甲方批准的展品和商品独立经营，自负盈亏;

(4)遇到关于基地办公室使用方面的问题，有权向甲方申请一定帮助。

2.义务

(1)执行甲方管理标准和业务规范，接受甲方的指导、监督;

(2)保守甲方机密，未经甲方同意，不得向第三方透露本协议履行过程中所涉及的内容;

(3)积极配合甲方在大学生创业实践方面开展的各项活动;

(4)每个季度组织创业学生向甲方提供经营报告;对甲方的不定期问询，乙方需积极配合;

(5)对基地设施进行二次维修，须提前向甲方提交装修方案，经甲方批准，方可实施。

三、协议条例

1.乙方所经营的物品需妥善保管，如因管理不善丢失，甲方概不负责。

2.甲方授权乙方可以在园区内进行学生创意作品的展示与商品的经营。

四、协议终止

1.协议期满，本协议自然终止;

2.乙方因长期大幅度亏损的想放弃经营权，且经甲方核实其亏损属实，乙方有权申请终止协议。

3.本协议终止或期满时，双方应履行下列事项;

(1)乙方立即停止使用甲方授予的一切权限，并将其未完成事项书面报请甲方;

(2)结算双方未清的经济问题。

五、协议争议

本协议履行过程中出现争议时，甲、乙双方友好协商解决，并以补充协议形式载明。

六、附则

1.协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.协议未涉及到的内容，双方可协商后以补充协议载明。

3.协议的有效期为一年。

七、签字

甲方：______________

代表人(签字/盖章)______________

_____年_____月_____日

乙方：______________

代表人(签字/盖章)______________

_____年_____月_____日

涉外人员派遣劳务合同范本

涉外人员派遣劳务合同范本

_________(其总部设在_________，以下称“甲方”)与_________(其总部设在_________，以下称“乙方”)，经过友好协同，乙方同意为甲方在_________国_________项目提供劳务，为此与甲方签订本劳务合同。

(一)合同目的

本合同的目的：乙方根据本合同条款向甲方_________人员和其他人员(以下称为派遣人员)，甲方向乙方支付报酬。为保证甲方项目的顺利完成，双方应互相协作，认真执行合同。

(二)人员派遣

1.应按双方商定的计划派遣人员。甲方对所需派遣的人员应提前两个月用书面正式通知乙方。乙方同意在派出前一个月向甲方提交派遣人员一览表，包括姓名、出生年月日、工种、护照号码及_________国申请入境所需要的资料_________。

2.乙方负责办理乙方人员(从其居住国)的出境手续，并承担与此有关的各项费用。在_________国的入境和居住手续由甲方办理，并负担与此有关的各项费用。

3.根据计划的需要，派遣人员可以随时增加或减少。

4.如需要增加派遣人员时，甲方同意提前两个月向乙方总部提出派遣人员计划。

5.如需要减少人员，则应由双方代表商定后实施。

(三)准备费

甲方同意付乙方派遣人员的准备费每人_________元。准备费应在向乙方提交派遣计划的同时电汇乙方_________银行_________帐号。

(四)工资

1.派遣人员的工资应按附件中所商定的工资表支付。工资的计算应从派遣人员离开乙方所在国_________机场之日起到离开_________国_________机场之日止。乙方同意在安排航线时尽可能取最短路线，缩短时间。

2.派遣人员的基本工资_________。

3.基本工资以月计算，凡不满一个月的按日计算，日工资为月工资的25%。

4.根据_________国目前的经济情况，派遣人员基本工资每年应增长15%。

(五)工作时间及加班

1.乙方人员的工作时间为每月_________天，每周_________天，每天8小时。

2.每周休假一天，具体休假日期可由双方在现场安排。

3.由于材料短缺、气候条件等影响不能正常施工时，经双方协商可以临时调整工作内容。如因上述及其他因甲方原因造成停工时，甲方同意支付乙方人员的工资。

4.如工作需要并经双方同意，乙方人员可以加班。甲方按下列标准支付加班工资：

(1)平时加班工资为基本工资的125%;

(2)平时夜间加班(22点至次日晨5点)以及休假日加班，工资为基本工资的150%;

(3)节目加班工资为基本工资的200%;

(4)加班工资计算方法如下：(月基本工资/200小时)×加班小时数×加班工资的百分率;

(5)上述加班工资和基本工资同时支付。

(六)伙食

1.甲方同意向乙方提供厨房全套炊餐具及冷藏设备，由乙方自行办理伙食。

2.甲方同意付给乙方每人每天_________元的伙食费，包干使用。

3.食堂用水、用电和燃料以及生活物资采购用车由甲方提供并支付费用。

(七)节日和休假

1.所有乙方人员有权享有项目所在国的法定节日。

2.所有乙方人员在工作满_________个月后，应享受20天的回国探亲假，其_________国_________机场至_________机构的往返机票由甲方支付。应尽可能安排最短的航线。

3.如果现场施工需要乙方人员推迟回国休假时，乙方同意说服其人员延期休假，甲方同意为了补偿乙方人员的损失，应给予适当的报酬。

4.关于补偿上述损失的报酬，可根据当时的情况由双方代表商定。但这项补偿不应少于_________国_________机场至_________机场之间的单程机票价金额。

5.乙方人员由于家属不幸等原因，工作满半年以上时，经双方代表协商同意，可以提前享用探亲假。如有关人员已享受回国休假，其往返旅费应由乙方负担，对这一类事假甲方不支付工资。

6.乙方人员在项目所在国的节、假日和本国节假日以及年度休假期间，应享受全部合同工资。

(八)旅费及交通

1.甲方负担乙方人员从_________机场至工程现场之间的往返旅费和航空公司招待之外的必须的食宿费，但乙方应努力减少这项额外费用的开支。甲方同意支付乙方人员进入_________国的入境费用(例如机场税等)。

2.甲方负责提供乙方人员上下班的交通工具，同时也提供代表、工程师及其他管理人员的工作用车。

3.乙方应凭机票或收据(按购票当日银行公布的外汇牌价)向甲方结算。

(九)税金

乙方人员应在_________(其原居住国)交纳的一切税金由乙方负担;乙方人员在_________国交纳的一切税金由甲方负担。

(十)社会保险

1.乙方人员在合同有效期内的人身保险，由乙方自行办理。甲方同意支付派遣人员每人每月_________元的人身保险费。

2.乙方人员在工地发生工伤，甲方只承担其医疗费用，如发生死亡事故，乙方应负担所有的费用，包括善后安葬和抚恤。

3.如乙方人员因工作事故或疾病死亡时，遗体运回其原居住国或就地埋葬，遗物运回其原居住国，一切有关费用由甲方负担。

4.派遣人员经医生证明因疾病或工伤而缺勤30天以内者，发给基本工资;在30天和90天之间者发给基本工资的60%;超过90天者则不发工资。

(十一)医疗

1.乙方所有人员在_________国发生工伤或疾病时，其医疗及住院费由甲方支付。

2.现场医务室需用的常用药品和器具，由乙方向甲方提出购置计划，经甲方同意后，由乙方在其本国或其他地方采购、费用由甲方支付。

3.乙方人员在200人之内，配备医生_________名，护士_________名。超过200人时，是否增加医务人员，由双方代表研究确定。

(十二)劳保用品

甲方同意支付乙方派遣人员所有的劳动保护用品，包括每人每年两套工作服、工作鞋、手套、眼镜、安全帽、安全带等。

(十三)支付办法

1.除机票费和准备费全部支付美元外，甲方应支付乙方的其他各项费用，均按80%美元与20%_________国_________(币种)的比例支付，如需改变这一比例，须经双方代表同意。

2.休假工资和应付乙方的机票费应于休假当月之初支付。

3.乙方现场会计每月末编制派遣人员工资及其他各项费用表，包括基本工资、加班费、伙食费等项，经甲方审查和批准后于次月10日前支付。其中80%美元部分，由甲方电汇_________银行_________帐号，银行汇费由甲方承担。20%的_________在现场支付。

4._________(币种)与_________国_________(币种)的兑换率，按支付日当天_________国政府银行公布的买卖中间价折算。

5.乙方派遣人员到达现场后，甲方同意预支每人一个月的伙食费，如需预支其他费用，由双方代表协商解决。

(十四)住房和办公用房

1.甲方将按下列标准免费提供乙方人员的住房：_________。

2.住房内包括空调和卫生设备，家俱和卧具等备品。

3.甲方同意提供乙方行政人员所使用的办公设备(如打字机、计算器、复印机等)、洗涤设备和用品。

(十五)工伤、人员替换

1.乙方负责派遣身体健康、技术熟练的合格人员到_________国现场工作，如甲方认为派遣的人员不能胜任工作，经双方代表同意后，由乙方负责替换，由此而发生的费用应由乙方负责。

2.乙方人员必须遵守_________国政府的法令和尊重当地的风俗习惯。如违反当地法令和风俗习惯而必须送回国的，经双方协商后，由乙方负责送回，机票费由乙方负担。如需另派人员替代时，则乙方应负责_________机场至现场的旅费。

3.乙方人员因疾病和公伤，经甲乙双方指定的医生证明确实不能继续工作者，应送回其原居住国的，其旅费由乙方负担。如身体状况不合格者，经双方医生检查证实，是因乙方体检疏忽，必须送回其本国的，其旅费应由乙方负担。

4.在合同期间内，乙方人员因工伤致残或死亡，甲方同意：

(1)处理事故、工伤或死亡的一切善后事宜;

(2)负担所产生的费用;

(3)按_________(甲方国名)现行的工人补偿法向死者伤残者支付抚恤金和/或补偿费。

(十六)不可抗力

1.由于天灾、战争、政治事件等人力不可抗力的事故而工作不能继续进行，甲方应负责将乙方人员送回(其原居住)国。

2.如遇上述情况时，甲方人员不撤退，乙方人员亦不撤退，但甲方应支付乙方派遣人员的工资。

(十七)争议及仲裁

1.在执行合同中，如双方发生争议时，双方同意通过友好协商解决。如协商无效，可提交被告方的仲裁机构裁决。

2.争议一经裁决，双方必须忠实履行，所发生的费用由败诉方负担。

(十八)涉及第三方的事宜

1.乙方人员因履行本合同而发生的或与本合同有关的涉及项目所在国政府或任何第三方的事宜，应由甲方出面处理并负担所发生的费用。

2.乙方人员因行为不端或玩忽职守而发生的涉及项目所在国政府或任何第三方的事宜，应由甲方协助乙方出面处理，所发生的费用由乙方负担。

(十九)合同有效期及其他

1.本合同自双方签字之日起生效至本工程结束、所有派遣人员返回(其原居住)国，以及双方未付帐目结清后失效。

2.本合同与附件及工程内容，不经另一方允许，任何一方不得向第三方泄露。

3.本合同用_________文、_________文书就;两种文本具有同等效力，双方各持2份。

4.本合同未尽事宜，双方可友好协商补充，经双方同意的补充条款应为本合同的组成部分。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_________ 代表人(签字)：_________

见证人(签字)：_________ 见证人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

甲方：

身份证号码：

住址：

乙方：

身份证号码：

住址：

为搞好甲方酒店的经营管理，甲方聘任乙方为甲方酒店的总经理，负责酒店的日常经营管理。经甲乙双方充分协商一致，就甲方聘任乙方的有关事宜，达成如下协议：

第一条：酒店本合同的;酒店;指位于.

第二条：聘用内容甲方聘请乙方担任甲方酒店的总经理。

第三条：聘用期限自________年____月____日起至________年____月____日止。

第四条：营业额在本合同中，;营业额;是指经营酒店及其设备所有的服务获得的全部收入的总和。

第五条：本合同的金额都以人民币计价。

第六条：乙方须于________年____月____日前向甲方交付 万元，甲方每月给与乙方15%的净利润。该 万元在双方终止合同后由甲方不计息归还给乙方。

第七条：管理权甲方授权乙方在接受聘任期间，对酒店经营管理有充分的决定权和指挥权，乙方及其授权代表可代表酒店对外签署与日常经营管理业务有关的文件、合同，本合同另有约定的除外。乙方因管理酒店而产生的一切权利与业务均归属于甲方。

第八条：乙方的工作

1.主持酒店的生产经营管理工作，并向甲方报告工作;

2.制定酒店内部管理机构设置方案;

3.制定酒店的基本管理制度;

4.制订酒店的具体规章;

5.制订酒店职工的工资、福利、奖惩制度，决定酒店职工的聘用和解聘;

6.做好酒店工商、税务等各种证照的办理、年检等工作;

7.协调酒店的各种外部事务，创造良好的发展环境，并对因此而产生的各种费用作必要的记录与说明。

第九条：乙方禁止性行为

1.不得利用职位谋取私利;

2.不得将酒店资产以其个人名义或者以其他个人名义开立账户存储;

3.未经甲方授权，不得以酒店的名义对外签署财产担保合同及财产担保文件;

4.不得从事其他违反法律规定的行为。

第十条：乙方的报酬乙方的报酬分为工资报酬和利润分红两部分：

1.工资报酬乙方工资报酬由岗位工资、通讯费、经营奖励三部分组成，计算方法为：工资报酬岗位工资通讯费经营奖励。岗位工资、通讯费、经营奖励具体如下：岗位工资每月 元;通讯费每月1000元;如果当月的营业额大于 元，则以当月的净利润的5%作为经营奖励给乙方，该经营奖励当月考核兑现。

2.利润分红甲方承诺在乙方管理酒店期间，

第六条提及的15%的净利润按月发放，并保证依

第六条所述乙方第________年的利润分红不少于 万元。

第十一条：在本合同有效期内，酒店的全部产权属甲方所有，乙方不得以任何方式出售或抵押酒店的财产。

第十二条：日常经营支出由乙方或者乙方指定的人签字。单笔费用超过 万元的，须征得甲方的批准。 元以上的固定资产添置或重大合同需经甲方批准方可添置或签署。

第十三条：甲方有权了解和知晓乙方所实施的管理工作，并提出意见和建议，使经营和资产本身得到良性发展。

第十四条：在合同有效期内，任何一方如不履行本合同规定的条款，视为违约。另一方有权根据违约程度要求违约方赔偿经济损失。但乙方已尽一个善良管理人应尽的义务仍不能达到本合同相关条款对乙方的要求的，不视为违约。

第十五条：若甲方无正当理由终止合同，应一次性支付元给乙方作为对乙方的赔偿。

第十六条：本合同如有未尽事宜，经双方同意后，可以用书面形式进行补充或修改。合同的39;补充或修改文件与本合同具有同等法律效力。

第十七条：本合同自甲乙双方签字盖章之日起立即生效，共二份，双方各执一份，具同等法律效力。

甲方：

乙方：

________年____月____日________年____月____日

党委为了深入贯彻落实党的十九大精神和《中华人民共和国居民委员会组织法》的有关规定，全面推行政务公开和民主管理，实行依法治理，推进社区民主政治建设，保证居民依法行使民主权力，促进我社区社会稳定和经济社会全面发展，根据镇党委关于社区政务公开的文件要求提高依法行政水平和行政透明度，加强对行政权力的监督。我社区在镇党委的领导下，加大了政务公开范围，丰富公开内容，规范公开程序、时间和形式，加强对政务公开的领导和督促检查力度，政务公开工作取得了良好的成效。

一、领导高度重视，全面落实工作责任。

镇党委领导班子高度重视党务和政务公开工作，社区领导班子换届以后，社区对党务政务公开工作领导小组人员及时进行了调整，由社区主任和党支部书记担任组长，各委员为成员的领导小组。组建了党务政务公开办公室，由政务公开办公室负责政务公开工作，加强对此项工作的监督和检查，按照五统一要求开展党务政务公开工作：

一是坚持党务和政务公开相统一;二是坚持推行政务公开与维护群众利益相统一;三是坚持推行政务务公开与科技依法行政相统一;四是坚持推行政务公开与促进群众事业创新与发展相统一;五是坚持推行政务公开与从源头预防和治理腐败相统一。

二、建立健全制度，党务政务公开工作有章可循。

完善政务公开制度，一是政务公开工作规范化开展的重要保证。社区把工作的重心放在完善机关制度建设上，从党组议事到支部生活，从人、才、物的管理到文书档案收发，从资金项目安排到日常事务支出，从政治纪律约束到出勤登记公示，从廉洁从政要求到接待群众敬茶递水，从文明单位创建到日常保洁都做出明确的规定，形成系统的社区工作长效机制。

二是建立工作失误责任追究制。认真学习和掌握科技管理法律法规，依法从事管理和监督，保护创新成果，支持创新、创业和发明创造，务公开工作真正做到有章可循。

三、加强管理，党务和政务公开工作落实。

我社区政务公开的在内容上重点分对社会公开和对内公开。

一是社会公开的内容包括：单位职责;办事依据;办事程序及要求;每位工作人员的职责、职务;服务承诺、违诺违纪处理办法、文明建设、党建和党风廉政建设的公开;二是加强内部工作公开，对本单位公开的内容包括：单位业务和事业发展等方面的重要事项和重大决策;财务管理公开;年度的财务报表，在公开时间上，与公开的内容相适应，对社会公开栏的内容制度性、政策性的内容长期性公开。

对本单位的办事公开栏的内容根据情况随时公开。在监督保障和责任追究上，对社区设立了举报监督电话，设立专门人员负责接待和答复群众提出的问题，以方便群众。为保证群众的参与权、知情权，设立意见箱，公布举报电话;实行责任追究制、首问责任制等。在公开的方式上，会议公开和公示牌公开相结合，坚持每月一次办公会制度，对全局工作进行公开、交流和部署，推动社区工作透明度。

四、公开突出重点，抓住热点，难点问题。

我们始终坚持把广大群众关心的、最想了解的“热点”问题，与群众切身利益密切相关的“难点”问题作为政务公开的重点，做到政务公开规范性、全面性、真实性，把单位内部的主要工作，置于全体职工的有效监督之下，特别是对干部群众普遍关注的低保、医保、社保等群众关心的切合群众利益的工作制度和有关程序给群众一个明白。

五、以公开促工作，推动社区事业健康发展。

通过近几年的政务公开，使我们深深的体会到，推行政务公开，阳光操作，扩大工作的公开性和透明度，使群众明白，领导清白，加深了群众与领导的感情，通过对外公开，塑造了社区的良好形象。对内公开，消除了职工的疑惑，凝聚了人心，提高了社区干部职工的工作热情，形成了风正劲足的工作局面，较好地完成了镇政府下达的各项工作任务，有力地促进了群众事业的发展。

虽然我社区在推行政务公开方面虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足：如公开的内容不够广泛;检查监督的力度不够大等。

今后在统一规定公开内容的同时，应逐步扩大政务公开的内容，使政务公开的内容更加广泛。特别是要结合实际公开政策信息，方便群众了解和监督。紧紧围绕本单位职责实施政务公开，真正立足于服务群众，立足于接受群众监督，立足于解决问题，在办实事、见实效上下功夫。

一、力争达到“全国和谐示范社区”标准和获得“先进基层党组织”荣誉

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习和贯彻党的中全会和区委、街道工委有关会议精神，紧紧联系社区实际，以党建工作为龙头，以构建和谐社区为工作主题，以经济发展为工作核心、促进和谐社区的全面发展。

学习实践科学发展观，紧紧围绕区、街的中心工作，以争创特色品牌与和谐示范社区为目标，为社区居民提供优质服务为抓手，不断推动社区党建、计生、民政、综治安全生产、保障等各项工作的开展，努力营造服务完善、环境宜居、长治久安、生活如意的开放式的新型社区

通过加强社区党的组织和社区居民自治组织建设，建立起以地域性为特征、以认同感为纽带的新型社区，构建新的社区组织体系。以拓展社区服务为龙头，不断丰富社区建设的内容，增加社区服务项目，努力提高居民生活质量，不断满足人民群众日益增长的物质文化需求。加强社区管理，完善社区功能，改革社区管理体制，推进街道办事处、社区和居委会工作社会化。充分发挥社区力量，合理配置社区资源，大力发展社区事业，不断提高居民的素质和文明程度，力争通过几年的努力，使我局社区建设在组织建设、管理服务、基本功能、运行机制等方面取得较大进步，通过辖区单位和社区居民的广泛参与，共同建设具有优良秩序、优美环境、优质服务、优化管理和具有安全感、亲切感、舒适感、文明感的服务型、学习型、生态型、安全性、文明型现代化新型社区。

二、将社区党总支升格为社区党委会

1、发挥党组织作用，健全党组织建设

进一步完善组织体系建设，强化组织功能。加强社区党员教育、管理与服务，促进社区党建工作整体水平的全面提升。定期召开党员大会、支委的民主生活会，密切党员和党组织的交流;认真做好离退休干部党员组织生活工作，进行分类管理，坚持每月进行一次党的组织生活，做好发展党员工作，以形式丰富的活动为载体，将党员紧密团结在党组织周围;定期组织社区党员、干部学习党的方针政策，帮助党员同志认识党、了解党，深化理论学习。通过市委党校“现场教学基地”、“客座教授”的教育载体，在2年内到社区培训的人员达5000—10000人次。

2、发挥党员先进性，践行科学发展观

切实发挥党建三级网络优势，在社区工作实际中践行科学发展观。社区党总支将带领党支部、党支部引导党小组、党员发动群众，将辖区内居民紧密团结在党组织周围。多为群众办实事、办好事，用实际行动树立党组织的形象。以党员先锋模范为表率，组建以党员为主体的社会治安义务巡逻队等志愿者队伍。带动辖区居民积极参与社区建设，增强居民群众对社区的归属感和认同感，为社区服务贡献力量。

三、完成两本书的撰写工作：《普惠苑历程》与报告文学《报乐社工》

记录记载普惠苑每一步的发展，展示社区工作者积极向上的精神风貌，激发社区工作者为百姓真诚服务的使命感。为了完成这项工作，在《普惠苑历程》与报告文学《报乐社工》写作上采取以下几项措施：一是通过在社区范围内选拔和区外招聘形式，确定主创人员，条件主要是写作水平较高、有一定报告文学写作经验的作者担负此项工作;二是在采访经费、采访环境等方面给予创造必要条件;三是确定专人，由一名社区干部专门负责此项工作。

四、用2年时间创作出体现社区、体现社区工作者的10首歌曲。

即：《快乐社工》、《一万个掌声》、《永远的爱》、《相信自己》、《我的梦想》、《在心中》、《多情的家园》等。坚持毛泽东同志指出的社会生活“是一切文学艺术的取之不尽，用之不竭的唯一的源泉“的真理，坚定不移的走“深入生活”的创作道路，有意思组织音乐工作者深入生活、深入实际、深入群众、深入社区“采风”、“酿蜜”，自觉地从城市居民的火热生活中汲取题材、主题、情节、语言、诗情和画意，从生活和人们的实践活动中发现美和创造美，提高自己认识生活、分析生活、透过现象抓住事物本质的能力，正确处理个人与群众、普及与提高、继承与发展的关系，紧跟时代步伐，体现时代精神。同时，坚持“两为”方向和“双百”方针，弘扬主旋律，创作出无愧于伟大时代，为人民喜闻乐见的音乐精品。

五、开辟一个新兴产业：文化产业。依托冰心艺术团，走出一条产业化的发展之路

1、冰心艺术团成功注册

为积极整合社区文艺力量，丰富社区群众文化生活，提高社区群众性文化活动水平，积极筹备以已故老作家冰心命名的普惠苑社区冰心艺术团应运而生。其性质，普惠苑社区冰心艺术团属于普惠苑社区领导下的民办非企业团体，将注册团员人，团员主要来自全社区各界群众及热心社区文化艺术事业的艺术骨干。艺术团成功注册后将以传播中华优秀传统文化、提高社区文化活动水平、活跃社区群众业余文化生活为己任，力争成为凝聚民心的载体、对外交流的视窗、宣传社区的阵地，更好地展现普惠苑社区所在古城千年来的文化底蕴。

2、继续巩固每月一台晚会

为了办好每月一台晚会活动，要精心进行晚会筹备工作全力确保晚会举办成功。一是精心策划，即晚会要周密考虑，细致谋划。针对每个月一台晚会，要专门成立了文艺晚会组委会，设立了相应的工作小组，召开有关筹备会议，认真研究谋划好晚会各项组织工作。二圣坚克难，有条件要上，没有条件创造条件也要上，克服人员不齐、时间紧迫、场地有限等不利因素，想尽一切办法，调动一切力量，攻克所有困难和不利因素。三是组织排练，为社区工作负责，为观众负责，为艺术事业负责，也就是每一台晚会节目都要达到“三练”要求，即每个节目都要认真排练，整台晚会要多次演练，每个演职人员对台词动作走位都要熟练。四是确保质量，即对每一个晚会节目要严格把关，注重细节，控制好晚会质量。对未达到晚会质量要求的节目，组委会要严格筛选，把好质量关，确保晚会节目保质保量。五是探索创新，即每一台晚会节目要尽量推陈出新，晚会环节设计上要有所创新，有所突破，有所发展。

3、走出社区战略

实施走出社区战略，就是组织有关人员及文艺骨干到外地参观学习，学习兄弟省、市、社区同行在繁荣社区文化艺术生活方面的成功经验。结合当地实际，取长补短，挖掘潜力，不断提升。

4、建设文化品牌

广泛吸纳更多的文化爱好者、财力支持者聚集冰心舞台，真正体现社区组织、居民参与、社会赞助的“三位一体”文化品牌。

以冰心舞台为依托，调动一切可以调动的力量，搞好社区群众文艺团队，文化社团建设。要认真扶持和帮助社区群众现有的各种文艺活动团体，帮助其巩固、完善、发展、提高。根据社区的实际情况，有重点、组建社区秧歌队、健身舞蹈队、腰鼓队、文艺表演队、体育运动队等一些文化活动队伍，在社区群众文艺团队“三自我”(团队自我管理、活动自我组织、经费自我筹措)的基础上，建立和完善统一的登记、管理、监督和奖励制度，并积极探索社会组织形式的运作方式，使群众文艺团体、文化团队，在自娱自乐的基础上，积极参与社区文化建设，为社区群众提供文化服务。

六、完善设施建设。重点建设好社区餐厅，真正实现贵族档次居民享有，为居民提供实惠，为居民提供就业岗位和收入。

建设好社区餐厅，加强内部管理，一是明确各部室职责。分工明确、相互协作，分担饭店运行的所有工作。内容包含组织结构图、数量化的指标和管理人员的设置。二是各工种实行岗位责任制。人人有事做、事事有人做，分担本部室的所有工作。内容包含每个人的责任、权利、义务和岗位追究制。三是服务规范。有条不紊、稳而不乱，各人按规范待客、程序操作。四是建立各项规章制度。有章可循、有据可查，卓有成效完成工作的保证。五是抓好员工培训。遵循“先培训、后上岗”的原则，对招聘的员工至少集中培训一周左右基于员工来自各行各业四面八方，通过培训统一到本饭店的运行规则之下，也起到各部门之间运转的润滑作用。六是重点抓市场营销，饭店可持续发展的保证。抓营销，关键是先要有知名度。通过多渠道宣传，提高社区餐厅的知名度。七是抓好餐厅饭菜的花样和质量，物美价廉，高品质低消费，为社区居民提供实惠的饮食服务。同时，通过实现社区餐厅规模发展为居民提供就业岗位和收入。

七、全力与中船澄西全方位合作。

不断巩固、提高、开拓中船经济，为政府减负、提升社区、解决居民就业发挥积极的作用。

八、全力打造“社区文化园”

依托夏东小区，利用辖区单位活动室、休闲健身广场、老年之家等一批文化设施为社区居民提供文化休闲和文化指导的场所。把冰心艺术团、文藻书院、普惠苑映像、普乐之韵、小农音乐工作室、露天影院、演练室等文化载体汇集形成“社区文化园”。以冰心艺术团为龙头，下设腰鼓队、文艺宣传队等文艺队伍，专门聘请文化指导员进行指导，打造普惠苑社区文化品牌。一是进一步摸清底数。以社区居委会为单位对辖区可以利用的设施资源进行了详细登记，全面掌握辖区可利用资源;二是建立社区文体设施资源台账。在调查摸底的基础上，把每处可以利用的室内文化活动场所拍成照片存档，并列出明细记录该场所的活动情况;三是建立长效机制。首先，建立组织保障和责任联动机制。以各级党组织为核心,建立联席会议制度,制订相关措施,形成社区文化设施资源共享的制度体系。其次，建立经济补偿和典型激励机制。根据当前辖区单位、社区各类组织的认识水平和社区文化发展水平的现状,区别社区文化活动设施资源的不同情况,制定了相应的补偿和奖励办法。同时,发挥典型的导向作用,对在社区文化公共文化设施建设中做出突出贡献的单位予以表彰。再次、建立社会参与和市场运作机制。建立专门从事社区文化资源开发的协调组织,发挥协调组织功能，整合文化资源，实现资源共享，使“社区文化园”真正发挥作用。

九、通过市委党校“现场教学基地”、“客座教授”的教育载体，在2年内到社区培训的人员达5000—10000人次。

1、认真授课。授课中既要注意知识的系统性，又要突出重点、难点、疑点问题。宜提前发给学员讲稿提纲，或课前布置参读书目，使学员课前对内容有个系统的了解，以便在课堂上突出讲重点、难点问题。讲授要有逻辑性，语境要深入浅出、生动规范;要制作和运用电子课件授课，要克服传统的党校教育多是大报告式的问题。

2、做好课堂复习。课堂复习是对课堂讲授的巩固和加强。复习课的要求是：提纲挚领地串讲所讲授的内容，使学员把所学知识系统化;同时，明确学习重点和必须理解、掌握、记忆的知识。

3、进一步拓展现场教学。当前，要重点发挥好以下三类教学基地作用：一是现场教学基地;二是党性教育基地;三是教学考察基地。精心组织学员参与社会实践。

十、要通过社区经济的自身发展使社区工作者的待遇实现倍增计划。

将整合社区资源，采取各种手段，努力构建社区教育管理体制和长效运行机制，同时以创建“文明健康品牌社区”为抓手，全面推动社区各项工作的开展，不断丰富精神文明建设，努力做到贴近居民生活、满足居民需求，为广大社区居民提供优质高效的服务，为实现“全国和谐示范社区”和“先进基层党组织”的目标而努力奋斗。

关于创建安全社区工作计划

下面是小编给大家分享的关于创建安全社区工作计划，希望对你有帮助。

为进一步夯实安全生产基层基础，保持辖区安全形势稳定，为社区居民营造一个安全的生活、工作环境，街道党委、办事处决定开展安全社区创建活动。依据国家安监总局和省、市关于创建安全社区的要求，特制定本方案。

一、指导思想

深入贯彻落实各级党委、政府关于加强安全生产工作的决策部署，以开展“安全生产责任落实年”活动为主线，坚持“三贴近”(贴近实际、贴近生活、贴近群众)、“三面向”(面向社会、面向企业、面向职工)，通过创建安全社区，不断增强广大人民群众安全意识和防范能力，实现社区单位和居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督，最大限度地降低各类事故的发生，为加快建设幸福和谐新北辛提供坚实的安全保障。

二、安全社区概念、创建内容及实施依据

(一)安全社区建设基本概念

安全社区是建立了跨部门合作的组织机构和程序，联络社区内相关单位和个人共同参与事故和伤害预防以及安全促进工作，持续改进地实现安全目标的社区。

(二)安全社区建设基本目标：预防事故和伤害，让人人都平等的享有安全和健康的权利。

创建安全社区的主要目的就是通过社区内各种不同的组织机构，包括政府部门、商业机构、学校、社区卫生服务中心以及社区服务等紧密联系起来，运用各自的资源及服务，为辖区内居民提供一个舒适健康的工作和生活环境，让社区内所有人员无论是在工作场所，还是在日常生活中，都能保证安全和健康，最大限度地降低职业伤害、日常生活中的伤害甚至暴力及自杀等各种伤害和事故。

(三)安全社区的基本理念：

----跨界合作：社区内的各类组成单位组成合作伙伴式的工作机构，共同推进社区各领域的安全管理与服务工作。

----资源整合：社区内各成员单位的优势资源都应成为安全社区建设的可用资源，坚持的是共驻、共用、共建、共享的原则。不重复建设，不另外投入。

----全员参与：安全社区建设倡导的是行政管理自上而下与激发社会单位、广大群众的积极性，形成自下而上相结合的工作机制。提高全民安全意识，加强基层组织、社会单位安全管理，实现各层面事故与伤害的自我预防、自我教育、自我服务是最终的目的。因此，社区内人人都有义务和权利参与安全社区建设，都应熟悉和掌握安全社区的基本知识。

----持续改进：安全社区是一项有始无终的工作，事故和伤害一日不除，安全干预就应持续开展下去。安全社区关注的是有没有形成一个全社会共同参与的关注安全问题的长效机制，而不是各个领域达到什么样的安全标准。

(四)安全社区的两个核心：一是理念引领，即坚持上述的工作理念;二是项目引领，即各项安全促进工作通过策划实施促进项目的形式予以实现。

(五)安全社区的建设步骤：

一是成立跨界合作的组织机构;

二是开展社区诊断，找出辖区内的主要安全问题;

三是针对辖区内的主要安全问题制定预防目标和计划;

四是为落实预防目标和计划，策划实施各类安全促进项目;

五是开展中期评审或评估，找出安全社区建设及各类促进项目中的问题和不足，制定持续推进计划，下一年度组织实施，形成一个往复的闭环。

(六)安全社区建设的意义：

一是夯实各安全领域的管理基础，实现各职能部门安全管理与服务向基层的延伸。

二是弥补了各职能部门法定职责间的空白点，实现了各职能部门安全管理职能的拓展和延伸。

三是持续提高全民的安全意识，由要“我安全”逐步到“我要安全”转变，实现事故与伤害的源头控制。

四是排查整改了各类安全隐患，为群众创造了良好的安全环境。

五是凝聚了社区力量，形成了社会各成员间沟通、协调、合作的工作模式。

六是转变了工作作风，由原来的按照行政命令照章办事，逐步转变为针对辖区实际和主要问题，主动开展工作;深入基层、深入群众，调查了解第一手资料，扎扎实实办实事，得实效。

(七)安全社区建设实施依据

国家安监总局《关于深入开展安全社区建设工作的指导意见》(安监总政法[20xx]11号)、《安全社区建设基本要求》(AQ/T9001-20xx)、中国职业安全健康协会出台的《安全社区评定管理办法(试行)》及《安全社区评定指标(暂行)》、山东省安委会办公室下发的《关于进一步推进安全社区建设工作的指导意见》。

三、创建步骤

创建共分为三个阶段：

(一)宣传动员阶段(20xx年5月-20xx年6月)：召开安全社区建设推进大会，对相关人员进行全面的教育培训。充分利用各种资源开展形式多样的宣传活动，大力推广安全社区“持续改进，促进事故和伤害预防”理念和安全社区建设标准，提倡科学、健康的生活方式，强化自我防范伤害和事故的意识，提高应对紧急情况的能力，积极营造安全社区创建氛围。

(二)实施阶段(20xx年6月-20xx年7月)。按照市安委办的文件精神，成立北辛街道创建安全社区工作领导小组，落实人员，明确职责，认真开展各方面资源整合，落实各项工作措施和工作方案，并按照安全社区建设评定标准制定安全社区各项制度和档案，逐项推进落实。

(三)审核验收阶段(20xx年8月-20xx年12月)。做好省级验收组验收的各项准备工作。

四、职责分工

按照安全社区评定标准，北辛街道安全社区创建工作分线负责的原则，其职责分工如下：

(一)消防安全工作组

工作职责：

1、参加安全社区建设促进委员会会议，定期汇报安全社区建设工作开展情况;

2、调查研究涉及本组的相关安全现状，组织消防安全事故原因的调查，做好事故伤害辩识及其评价，为更好的开展安全社区建设工作提供参考依据;

3、负责收集本工作组领域的事故与伤害记录，并对伤害数据进行汇总、分析、整理，将事故与伤害数据反馈给促委会;

4、负责组织召开消防安全工作会议，研究消防安全建设工作，制定消防安全促进项目的目标和计划;

5、重点围绕家庭火灾、 高楼火灾、居民区火灾、旅游核心区火灾、生产和储存场所火灾、校园火灾等内容持续做好消防安全建设，设立消防安全指示、警告标志;

6、加强同街道各职能部门、各单位的联系与沟通，做好各方面协调，持续推进本项目组开展建设工作;

7、整合及妥善运用社区内的相关资源和力量，为建设工作提供有力的支撑;

8、负责开展安全生产宣传教育，举办各种形式的活动，开展消防知识教育宣传、培训及消防安全疏散演练(演习)工作，提高社区居民的安全意识和安全技能;

9、负责对促进项目的实施过程、目标计划、存在问题、工作实效等情况进行总结、讲评,并做好持续改进工作;

10、针对本组的具体情况制定不同层次、具有可操作性的应急预案或响应措施;

11、制定并有效实施安全工作的监测与监督方法，制定安全检查制度并严格执行;

12、对建设工作中的问题和各类事故与伤害制定预防与纠正措施并予以实施;

13、负责做好工作过程中的相关资料的收集、记录和存档工作;

14、完成安全社区建设促进委员会赋予的其它有助于安全社区建设的工作。

(二)居家安全工作组

工作职责：

1、参加安全社区建设促进委员会会议，定期汇报安全社区建设工作开展情况;

2、调查研究涉及本项目组的相关安全现状，组织居家安全事故原因的调查，做好事故伤害辩识及其评价，为更好的开展安全社区建设工作提供参考依据;

3、负责收集本工作组领域的事故与伤害记录，并对伤害数据进行汇总、分析、整理，将事故与伤害数据反馈给促委会;

4、负责组织召开居家与老年人安全工作会议，研究本组安全建设工作，制定居家与老年人安全促进项目的目标和计划;

5、负责家庭暴力、防盗、火灾、触电、食物中毒、煤气中毒、室内污染、烧伤和烫伤的预防和宣传工作及预防中暑、急救和逃生、家庭用品安全和用药安全等宣传工作，并设立相应安全标志、标识;

6、举办各种形式的活动，开展家居安全知识教育培训工作，提高社区居民的家庭安全意识和安全技能;

7、加强同社区各职能部门、各单位的联系与沟通，做好各方面协调，持续推进本项目组开展建设工作;

8、整合及妥善运用社区内的相关资源和力量，为建设工作提供有力的支撑;

9、负责对促进项目的实施过程、目标计划、存在问题、工作实效等情况进行总结、讲评,并做好持续改进工作;

10、针对本组的具体情况制定不同层次、具有可操作性的应急预案或响应措施;

11、制定并有效实施安全工作的监测与监督方法，制定安全检查制度并严格执行;

12、对建设工作中的问题和各类事故与伤害制定预防与纠正措施并予以实施;

13、负责做好工作过程中的相关资料的收集、记录和存档工作;

14、完成安全社区建设促进委员会赋予的其它有助于安全社区建设的工作。

(三)学校安全工作组

工作职责：

1、参加安全社区建设促进委员会会议，定期汇报安全社区建设工作开展情况;

2、调查研究涉及本组的相关安全现状，组织学校安全事故原因的调查，做好事故伤害辩识及其评价，为更好的开展安全社区建设工作提供参考依据;

3、负责收集本工作组领域的事故与伤害记录，并对伤害数据进行汇总、分析、整理，将事故与伤害数据反馈给促委会;

4、负责组织召开学校与儿童安全工作会议，研究本组安全建设工作，制定学校与儿童安全促进项目的目标和计划;

5、围绕学生和儿童食品卫生安全、交通安全、体育和运动安全、集体活动安全、网络交友、校园暴力、户外安全、玩具安全等内容持续做好安全建设，设立相应安全标志、标识;

6、负责开展安全宣传教育，举办各种形式的活动，开展学校安全知识教育培训工作，提高学生的安全意识和安全技能;

7、加强同街道各职能部门、各单位的联系与沟通，做好各方面协调，持续推进本项目组开展建设工作;

8、整合及妥善运用社区内的相关资源和力量，为建设工作提供有力的支撑;

9、负责对促进项目的实施过程、目标计划、存在问题、工作实效等情况进行总结、讲评,并做好持续改进工作;

10、针对本组的具体情况制定不同层次、具有可操作性的应急预案或响应措施;

11、制定并有效实施安全工作的监测与监督方法，制定安全检查制度并严格执行;

12、对建设工作中的问题和各类事故与伤害制定预防与纠正措施并予以实施;

13、负责做好工作过程中的相关资料的收集、记录和存档工作;

14、完成安全社区建设促进委员会赋予的其它有助于安全社区建设的工作。

(四)社会治安工作组

工作职责：

1、参加安全社区建设促进委员会会议，定期汇报安全社区建设工作开展情况;

2、调查研究涉及本组的相关安全现状，组织社会治安事故原因的调查，做好事故伤害辩识及其评价，为更好的开展安全社区建设工作提供参考依据;

3、负责收集本工作组领域的事故与伤害记录，并对伤害数据进行汇总、分析、整理，将事故与伤害数据反馈给促委会;

4、负责组织召开社会治安安全工作会议，研究街道社会治安安全建设工作，制定社会治安安全促进项目的目标和计划;

5、负责开展安全生产宣传教育，举办各种形式的活动，开展社会治安安全知识教育培训工作，提高社区居民的安全意识和安全技能;

6、加强同各职能部门、各单位的联系与沟通，做好各方面协调，持续推进本项目组开展建设工作;

7、整合及妥善运用社区内的相关资源和力量，为建设工作提供有力的支撑;

8、贯彻执行有关社会治安综合治理、化解矛盾纠纷、维护社会稳定的方针、政策和总体部署，使“社会治安联合防控、基层平安联合创建”形成常态工作机制;

9、负责对促进项目的实施过程、目标计划、存在问题、工作实效等情况进行总结、讲评,并做好持续改进工作;

10、针对本组的具体情况制定不同层次、具有可操作性的应急预案或响应措施;

11、制定并有效实施安全工作的监测与监督方法，制定安全检查制度并严格执行;

12、对建设工作中的问题和各类事故与伤害制定预防与纠正措施并予以实施;

13、负责做好工作过程中的相关资料的收集、记录和存档工作;

14、完成安全社区建设促进委员会赋予的其它有助于安全社区建设的工作。

(五)交通安全组

工作职责：

1、参加安全社区建设促进委员会会议，定期汇报安全社区建设工作开展情况;

2、调查研究涉及本项目组的相关安全现状，组织道路交通安全事故原因的调查，做好事故伤害辩识及其评价，为更好的开展安全社区建设工作提供参考依据;

3、负责收集本工作组领域的事故与伤害记录，并对伤害数据进行汇总、分析、整理，将事故与伤害数据反馈给促委会;

4、负责组织召开安全工作会议，研究本组安全建设工作，制定交通安全促进项目的目标和计划;

5、根据社区交通现状，结合居民对交通法律、法规认知程度进行有针对性的宣传和教育活动，提高居民的安全意识和安全技能;

6、长期、持续地开展道路交通安全促进工作，覆盖到不同性别、年龄、未采取保护措施的居民和游客以及所有交通场所、环境和状况;

7、加强同各职能部门、各单位的联系与沟通，做好各方面协调，持续推进本项目组开展建设工作;

8、整合及妥善运用社区内的相关资源和力量，为创建工作提供有力的支撑;

9、负责对促进项目的实施过程、目标计划、存在问题、工作实效等情况进行总结、讲评,并做好持续改进工作;

10、针对本组的具体情况制定不同层次、具有可操作性的应急预案或响应措施;

11、制定并有效实施安全工作的监测与监督方法，制定安全检查制度并严格执行;

12、对建设工作中的问题和各类事故与伤害制定预防与纠正措施并予以实施;

13、负责做好工作过程中的相关资料的收集、记录和存档工作;

14、完成安全社区建设促进委员会赋予的其它有助于安全社区建设的工作。

(六)工作场所安全组

组长：李维军;副组长：李军;成员：质监分局、行政执法分局、城建工作室、武装部、安监中队、服务业协调办公室、中小企业办公室、重点项目管理办公室、综治办、派出所、北辛工商所、杏花村工商所、农业办、农技站、人社所、供电所、卫生院、环保所、食品药品监管所、各社区。

工作职责：

1、参加安全社区建设促进委员会会议，定期汇报安全社区建设工作开展情况;

2、组织工作场所安全风险调查，制定工作场所安全促进计划和目标;

3、围绕设备安全、场所火灾、职业病、建筑安全、危险品安全、食品安全、群体性活动等等内容持续做好场所安全建设;设立相应安全标志、标识;

4、制定和落实针对高危人群、高风险环境以及脆弱群体开展场所安全促进措施;

5、制定、完善和落实场所安全工作制度及各类人员职责;

6、制定场所安全应急预案;

7、调查分析场所事故及伤害的原因，并在工作过程中做好相关资料记录工作;结合事故与伤害事件监测与分析结果，制定预防与纠正措施和持续改进计划;

8、举办各种形式的活动，开展场所安全知识教育培训工作，提高社区居民的安全意识和安全技能;

9、完成安全社区建设促进委员会赋予的其它有助于安全社区建设的工作。

五、组织领导

街道成立安全社区创建促进委员会，负责组织、协调、指导、检查、督查全街道安全社区创建工作。委员会下设办公室，办公室设在街道安监办。涉及到的部门和社区要明确一名以上具体专人负责安全社区建设，收集、整理本单位安全生产方面材料。

安全社区创建工作关系到全面提升社区居民的安全意识和安全管理水平，是减少事故和伤害、夯实安全生产双基工作的重要途径，是实现社会安全稳定和谐发展的重要途径，是一项惠及人民群众生命财产安全与健康安全的宏伟工程。街道各部门要密切配合，真正把安全社区创建工作落到实处，要加大安全社区创建宣传力度，切实做到“政府主导、市场运作、共驻共建、居民参与”的创建工作机制，广泛宣传安全社区创建工作的重要意义，做到家喻户晓，营造安全社区创建的良好氛围。

一、保健品营销的市场分析

1、近两年保健品市场一直低迷，市场运作很乱很杂，各种手段、各种概念炒得沸沸扬扬，消费者对保健品已不同前几年那样盲目跟风，而是越来越理性、理智。

2、以安利纽崔莱、脑白金等为代表的众多保健产品和以美国深海鱼油为代表的调节血脂类产品以及众多的国内各种维生素同类产品，已在浙江培育起了一个庞大的市场，消费者在产品选择上都有各自的喜好。

3、同类产品众多，在功能上互为交叉，每个产品既有主打功效，又兼具其他功能，承诺重，竞争更激烈。

4、国家对药品、保健品的管制越来越严，特别是浙江市场，这给众多经销商和零售商均造成了冲击，导致产品的推广亦越来越难。

5、药品、保健品的宣传推广受到的限制也越来越多，加之媒体繁多，媒体成本增加，企业销售成本大幅增加。

二、双心牌天然保健食品营销的竞争分析

1、根据整个补充维生素调脂保健食品市场的基本情况，可以将双心牌保健食品的竞争对手划分为1类竞争对手和2类竞争对手，其中1类竞争对手为补充维生素调脂保健食品类的其他品牌，如：美国深海鱼油等保健品。2类竞争对手为安利纽崔莱、脑白金等系列药品、保健品，

2、价格上同类产品的价格普遍偏低，尤以美国深海鱼油，价格一降再降，近乎成本价销售。

3、众多品牌都宣传自己的产品吸收好，无副作用，有特殊功能，都有各自的卖点。

4、在市场销量居前列的产品，广告声势大，以脑白金最为典型。促销手段多，近乎传销的以安利纽崔莱为甚。而目前双心品牌在广告、促销、终端建设、维护上与之相比还有非常大一段距离。

5、补充维生素调脂保健食品的同类产品其主要销售模式还是靠药店的自然销售和社区科普讲座直销。

三、保健品消费者分析

1、大多数消费者用食健字产品比吃药心理负担小，但功效方面药准字产品比食健字产品在消费者心理的可信度高。

2、从市场调查几年来消费者的购买行为分析，购买双心产品的消费群体主要为中老年人，其中中产阶级上班族占多数。

3、产品认知方面受广告影响大。但在购买决策上，医生、专家建议、导购员、营业员推荐甚至终端陈列对消费者影响很大。在大多数消费者心目中认为补充维生素调脂保健食品还是以调脂为主，对它的机能补充作用还认知不多。

4、浙江的中老年人尤其是中产阶层保健意识比较强，在经济上都有一定的基础，消费者不受职业、文化程度、收入等方面的限制。冬虫夏草就是由于浙江的消费者炒作而价格一路飙升，一直居高不下。

5、浙江的消费者比较迷信一些滋补保健品，诸如虫草、燕窝、参茸以及铁皮枫斗等，对调脂补充维生素类保健品由于品种繁多而信任度不高。

6、影响消费者购买决策的主要因素：

1)产品功效：产品功效是消费者选择产品时第一考虑的因素，是否有效，是否纯天然、无毒副作用、人体吸收效果等非常关注。伟哥风靡中国就在于其立竿见影的功效。

2)广告宣传：广告是消费者了解产品的重要途径，对消费者的购买行为有积极的引导作用。脑白金的宣传已经是家喻户晓，让人形成真正的视觉感受了。

3)口碑宣传：消费者身边的亲朋好友如有服用后效果好的例子，他们的介绍、推荐，对其购买决策的影响是广告宣传所无法比的。近乎传销的安利纽崔莱促销的很大成功在于亲朋好友的介绍、推荐。

四、双心牌天然保健品在浙江营销的现状

1、北京奥斯维德生物科技有限公司在北京近几年来一直注重以关系直销为主，在同类产品强大的广告和营销攻势以及众多如出一辙的科普讲座直销攻势下，双心牌保健食品的知晓率不高，浙江的市场一直没有发展壮大。

2、产品定位不精确处于模糊状态。在宣传资料上所包含的内容重复杂乱，包含的消费人群不确定，使消费者处于迷茫中无所选择。

3、广告宣传不到位。没有好的广告宣传，就没有鲜明独特的卖点，也就无法形成品牌积累。而德国公司不赞成在各类媒体做广告宣传，对产品推广不利。

4、营销手段单一。浙江的销售网点建设非常少，维护不到位，促销活动少且没有新意，以致几年来品牌的知名度、美誉度、忠诚度还是一片空白。

5、网络营销混乱。淘宝网等网购站点很多，价格混乱，假冒伪劣、鱼目混珠，损害消费者利益，严重影响产品声誉。

6、公司高层已经意识到管理、市场改革的重要性和大力开拓市场的决心，以及建立知名品牌对公司长期发展、壮大的重要性。

五、双心牌天然保健食品的优势、劣势、机会

双心牌天然保健食品优势：

1)品牌认知度高。德国一项统计数据显示，双心牌天然保健食品被93%和74%的人熟悉和知道，它是德国最著名的品牌产品之一，以顾客健康为中心的服务理念，以两颗心组成的商品标识，奠定了消费者对双心牌系列保健食品的品牌认知，并深得德国及世界五十多个国家消费者的信赖。中国国内一部分消费者通过各种途径现已成为其长期消费者，该产品以有效性获得良好品牌。

2)产品已形成系列化。目前已有40多个系列产品。针对不同的人群、不同的健康要求有不同的品种，并不断研制成功新的品种，致力于从纯天然原料中开发和研制高品质的老百姓容易接受的保健食品，

3)质量保证的高科技产品。魁士药业保健食品使用天然活性成分。公司严格要求供应商所提供原料的品质。绝大部分草本精华来自野生采集;对于种植型原料，其生长的土壤质量和收获时间被严格要求及监测。每批原料交付前均在实验室进行严格审查，以确保原料绝对纯粹，不受任何污染。

4)效果显着。每片含有的维他命、矿物质以及微量元素在体内缓慢多次少量释放出来，身体可以更好地吸收可利用的营养，从而使其达到最佳疗效。营养素的生物利用度也因此而大大提高。

5)产品包装精美，吸引人，价值感强，在市场终端陈列中视觉冲击力较强。但在国内销售须有中文标志，在包装上仍然需要加强。

6)服用周期长，适合长线消费。新产品双心Aktiv系列研制的带营养矩阵存储的缓释剂型。每日服用一粒，就可保证最佳的养分及维他命的供给。

7)中国合作公司实力雄厚。中国总代理北京奥斯维德生物科技有限公司是一家专业从事生物科技类产品及相关服务的高科技企业，拥有国际投资公司背景、运营模式和专业化团队，其业务范围涵盖国际知名品牌代理、高新产品研发、高新技术推广等业务领域。

8)价格合理，易于消费者接受。尤其是中产阶层的消费者易于接受。

双心牌天然保健食品的劣势：

1)品牌影响的积累值很少。虽然在欧美，尤其是德国，双心牌天然保健食品有较高的品牌知晓率，但在中国知道该品牌的人还是为数不多。

2)价格稍微偏高，且存在多种市场价格，如：网络销售价格不一且相差比较大。

3)传统渠道营销网点和人员不足、终端铺点太少，终端物料不全且少，这些都亟需改进。

4)同类产品众多，竞争更加激烈。

5)中国总代理北京奥斯维德生物科技有限公司的营销策略、营销速度等亟需加强。

6)任何药品、保健品都有自己的生命周期，美国的深海鱼油运作市场多年而一直没有大的发展，这对产品的市场推广也是一种压力。

双心牌天然保健食品的机会：

1)产品自身过硬，品牌认知度高，人们对德国的品牌容易接受，北京公司经过几年的直销积累了一定的经验和客户基础，也已获得高层的认可。

2)随着我国经济的稳步增长，人们的收入增加，人们对身体健康越来越重视，尤其是中产阶级的人群队伍逐渐扩大，保健意识增强，对各种保健品的需要与日俱增。

3)在同类保健品系列产品中，除了安利纽崔莱以外目前尚无领导品牌。他们的营销方式也相对比较保守，终端维护差，网点不全。

4)目前市场上强健心脏类产品以医疗器械、药品为主，保健品相对较少，在同时具有调脂功能的保健品中，目前还没有强势知名品牌。

六、双心牌保健食品营销战略

(一)双心牌保健食品营销的定位策略：

1、品牌定位：塑造一个德国知名品牌、全天然的、针对中老年人强健心脏的全质服务化的品牌形象。以一个德国医学专家的形象帮助中老年朋友找回健康，找回年轻，从而迅速树立品牌。

2、功能定位：以强健心脏、促进血循环为主的保健食品。

3、人群定位：重点定位在中产阶层的消费者，35岁以上，尤其是从事繁忙工作、精神压力较大的国家工作人员和企业家、白领阶层，还有正处更年期的职业女性，有时间、有自主权，有一定的经济基础。

4、区域定位：主攻浙江县级以上城市市场。以杭州、宁波、温州以及各地级市为主，力争在1-2年内全省所有县级城市全面铺开。

5、时段定位：致力于全天候销售。重点针对节假日消费，尤其是作为礼品消费。特别注意春节、元旦、中秋国庆、端午以及重阳节等。

(二)保健品营销的沟通策略

1、传播重点消费人群，先进行理性宣传，再进行感性诉求。

2、直接沟通渠道：

1)建立在各城市的专卖店

2)药店、商场、超市的零售店员、柜组长、经理

3)各政府机关、企事业单位的管理人员，尤以政协、工商联、妇联为甚

4)养老院、各社区居委会

5)各医院的健康促进中心、体检中心

6)网上销售渠道

3、沟通整合策略：统一性、标准性

1)德国进口，百年知名品牌

2)100%的纯天然、无毒副作用

3)缓慢多次少量释放出来，生物利用度高

4)以强健心脏、促进血循环为主

5)带营养矩阵存储的缓释剂型，每日一粒，服用方便

6)礼盒包装，组合出售。

4、终端：

1)专卖店要统一设计，要上档次，开设在较适宜的区域。专卖店应成为该品牌的形象代言。安利纽崔莱在各地级市都有其专卖店，装修独特统一，管理规范，宣传到位，人员素质较高，品种较为齐全，值得借鉴。

2)进入药店、超市者产品摆放争取在柜台的黄金位置，一定要尽量同畅销强势品牌在一起，陈列要生动化，增加目击率，造型要尽量完美。脑白金的包装较为独特醒目，让人容易接受。

3)招贴画、台卡、横幅、产品形象灯箱、易拉宝、柜台宣传彩页、宣传手册等能上的尽量上，力求将终端的氛围烘托得越来越好。刚开始进入一个地区的市场应有较大的广告宣传投入的魄力。

4)导购员要全面了解、熟悉产品知识，公司的基本情况，从吸引顾客注意、留住顾客介绍产品知识到说服顾客形成购买都要熟练形成一套有说服力的销售理论。

5)营销员要统一培训，既有产品推销能力，又要有面向政府工作人员和企事业单位领导的公关能力。

6)礼盒包装，组合出售。根据使用功效，可以以套餐形式进行组合包装，如心脏强健组合、老年保健组合、三高组合、更年期组合、孕产妇组合、眼保健组合等等。包装要精美，让人作为高档的礼品赠送亲朋好友。

7)售后服务：专人跟踪，收集资料，定期回访、询问服用情况，争取客户二次购买，负责消费者的投诉处理。尤其是要建立一批长期客户，他们不但是我们产品的消费者，更是我们品牌的宣传者。

8)网上销售：建立统一的网上销售渠道，开设网店，统一价格，统一平台，统一发货。由于双心牌的系列产品在中国总代理已经由北京奥斯维德生物科技有限公司全权负责，总公司有权申请有关网站关闭其他未经其授权的网店。

5、媒体沟通策略：

1)《钱江晚报》《都市快报》等大众性的报纸为30%，交通之声等广播电台为15%，直接促销50%，其他5%。

2)建立浙江公司网店，开展网上销售，发挥互联网的优势，通过网站将公司的产品扩大对外的联系、宣传。

(三)双心牌天然保健食品的销售策略：

1、销售原则：通过专业的招商和商务团队，独特醒目的专卖店柜，科学合理的铺货，扩大市场占有面，深度沟通营业员、导购员，指导消费者购买、使用，赢得他们的信赖，促成他们二次消费直至成为我们品种的长期消费者。同时整合公司所有资源，重点配以各种新颖活泼的终端促销，打一场全面的终端拦截战。通过营销员积极合理的公关，针对中产阶层深入政府机关、企事业单位开展直销。利用节假日展开宣传攻势促使单位将其作为礼品消费。

2、网点划分：市场部将浙江市场划分为三个层次，以杭州、宁波、温州为第一层次，各地级市为第二层次，各县级城市为第三层次，设立专卖店。专卖店应该为该区域的主导，其他为辅。按地域划分四个片区开展招商，杭州、嘉兴、湖州为一个片区，宁波、绍兴、舟山为一个片区，温州、台州为一个片区，金华、丽水、衢州为一个片区，每个片区设区域主管一名，在相应区域市场目前所有的药店、商场、超市中挑选1-2家最好的终端(位置好、人流量大、销售额高、回款信誉好)进行铺货或设立专柜，每家终端尽量上专职的促销员、产品形象灯箱、广告牌、堆头、台卡等，终端陈列要尽量选择最好的位置，尽量生动化，吸引顾客的注意力。

3、终端铺货进度：坚持以建立一家巩固、完善一家的原则，分一年建设100家终端。第一个月建立5-10家大中型终端，每家终端配备一名导购员，在终端硬件上一定要配齐，第二个月建立8-15家，第三个月建立15家，合计100家大型终端、100名专职导购员。在此其间另发展60名兼职导购员，使浙江省终端专兼职导购员共达160名。

4、建立网购平台，展开网上销售。聘请专业的网购设计师进行专门的策划，招聘网购人员开展以宣传为主的网购活动。

5、组织机构：成立浙江营销中心，负责对员工的培训，建立健全的管理机制。该中心主要负责浙江市场的整体运作。中心下设：市场部、公关部、招商部、售后服务部、企划部、仓储部、财务部、行政部。

市场部：负责浙江市场各个专卖店的建设和管理，各大药店、超市、商场、医药公司的终端建设、维护、销售以及开始专柜的管理。通过区域主管对专职和兼职导购员进行管理。

公关部：建立直销队伍，重点针对中产阶层，与浙江各政府部门、企事业单位，各社区居委会，各医院的健康促进中心建立友好关系，通过各种形式销售产品。

招商部：负责各层次专卖店的招商洽谈、管理以及加盟各大药店、超市、商场、医药公司连锁专柜的招商工作，同时也为今后进一步拓展市场的招商打好基础。

售后服务部：全力配合全国总代理售后服务部和营销中心各部门的工作，建立各级顾客完整的档案，建立客房数据库。做好来电来访和客户回访工作，及时处理投诉意见。

企划部：对公司整体的市场运作进行调研，策划市场方案和促销方案，制定统一的专卖店，各大药店、超市、商场、医药公司连锁专柜装修标准，制定媒体广告投放方案、媒体价格洽谈及广告文案的撰写。

仓储部：与全国总代理建立畅通的进货渠道，保证严格的产品发送，建立保管制度和库存报表，及时根据市场的需求调配产品。

财务部：货物往来，款资往来每月报表

行政部：

(四)价格体系：

建议零售价：全国统一的零售价。在产品的包装说明上注明德国厂方统一零售价。终端铺货价为80扣至70扣之间，现款还可以再优惠点。

(五)营销渠道选择

1、开设双心牌天然保健食品专卖店。

2、国有医药、药材公司、药店，如：省医保连锁药店、老百姓大药房、海王星辰健康药房等

3、大型超市、商场：如联华、好又多、乐购等

4、各政府机关、企事业单位，各社区街道活动中心

5、医院的健康促进中心、体检中心的医务人员。

6、网购平台的建立

(六)经销商资信

1、收取市场保证金20xx元至5000元，以达到不串货、冲货，保证市场秩序良性运作。

2、经销商现款进货，首批提货10000元至30000元。

3、经销商一年内产品销售不畅，在产品原样不损坏的情况下可以退货。

(七)销售方式

1、直销：

1)在知名大药店设置专柜专人销售或租门面建专卖店销售。

2)在政府部门、企事业单位、各医院展开宣传公关。这种模式总公司已经运作得较成熟。以礼盒包装、组合销售的形式进行推介。注重节假日消费。

3)各社区、居委会、老干部活动中心进行科普讲座直销，也是目前的主要销售渠道。

4)医院的健康促进中心和体检中心的宣传非常重要，医生的推介胜过一切的宣传手段。

2、经销：主要寻找经销分销商，现款提货，区域保护完成固定销量。

3、代销：以大中型药店、商场、超市为主，铺货以点带面，找信誉好，回款及时的单位合作，可采取批结或月结算。这几种销售方面在浙江的市场同时进行，快速提高市场占有率。

4、网购：以统一的网购平台进行销售。

(八)客户(销售网点)管理

1、对现有的直接客户和以后开发的各种客户建立完整的档案，进行电脑数据库管理。

2、客户分为三个层次，第一层次客户重点开发，定期走访，一般每周二次，第二层次客户每周走访一次，第三层次客户每半个月走访一次。

3、编制各层次客户销售明晰表，销售计划和客户走访计划。

4、货物往来，款资往来每月报表。

(九)渠道促销：

1、终端促销：专职、兼职导购员同时上，在兼职的对象选择上重点以优秀营业员、柜组长、其他不是竞品的业绩优秀的导购员为主，进行每盒返利。具体操作时，终端业务员应建立完整的药店管理档案和导购员档案，每家药店的专、兼职人员由所负责区域的业务代表确认完整的盒数后，在下一个月的月初与其结算。每周定期在一些大型终端开展系列促销活动，加强与终端的沟通促进销售。

2、促销特价：通过特价促销全力推荐产品，拉动消费者的需求，强化终端的推广渗透力。这需要总公司的政策。

3、定期策划一些大型促销、公关活动支持终端，扩大公司的影响。

4、以礼盒包装、组合销售的形式进行推介。根据功效组合套餐。

5、终端维护：

1)维护好软终端就是让导购员、营业员、店面经理、咨询医生等能积极地为消费者推荐公司的产品，这就要求终端业务员要在情感上加强与他们的联系、沟通，将他们当朋友看待，定期组织店面经理、营业员和公司业务员开展联谊活动。

2)硬终端就是要做好产品形象箱、折页、宣传画、促销品管理、产品摆放等工作，同时还要做好终端监控工作，确保市场部的高效运转。

(十)致力于中产阶级人群。

在保健品市场，好策划着重于能否解决目前普遍存在的市场信任危机，尤其是针对见多识广、满有智能的中产阶级。

1、要重点定位。中产阶级说：“买保健品?当然选国外产品!”中国中产阶级的崛起，对品质生活的要求产生了庞大的健康品消费量，因此才会有像安利纽崔莱这样的保健品公司在中国营业额的突飞猛进，以121亿元之巨占领中国保健品消费的1/4。据某市场调查公司统计，在100个购买保健品的中国人中，大约有15人购买进口保健品。而主要的消费者还是中产阶级的人群。我们要很好利用中产阶级对进口品牌的信赖，做好双心牌保健食品的营销文章。

2、要诚心打动。在保健品营销上有一个*：意思是在做销售推广时一定要把人们忽悠得由理性变得不理性，这样消费者在冲动之下，才会迫切地从口袋里掏钱购买。然而中产阶级们却不是这样，他们不会轻易被说服，除非给他们足够的理由。

刚强的中产阶级也一定有可以被打动的软弱之处。不管他们承认与否，疲劳正在成为他们生命的暗伤，当然最重要的是，产品对于解除体力脑力疲劳确实要有显著的效果。双心牌保健食品就是针对体力脑力疲劳，强健心脏、疏通循环作用的。

3、要关注弱点。事业要成功，身体是关键。不适、倦怠、焦虑、疼痛，乃至疾病，使我们不得不停下匆忙的脚步，关照一下疲惫的*，就算是铁人也不得不承认：人类比自己想象的更仰仗*。不管你的态度如何，在某个人生拐点，保健品势必会进入你疲劳的生活中。中产阶级人群，尤其是一些企业家，繁忙的工作、疲惫的身心、压抑的精神是他们大多出现亚健康，三高、脂肪肝、视力改变等等。双心牌保健食品就是针对这些状况来关爱他们的。

4、要建立信任。在保健品领域，每消费4元钱就有1元是投向安利公司的。这其中很大一部分比例是中产阶级消费掉的。原因几乎一致：作为占据全球营养保健品市场最大份额的安利公司，其纽崔莱品牌堪称世界NO、1，从产品质量到消费亲和度确实表现优质。目前如新、康宝莱、健美生、倍健在华的销售额均以超过10%的速率逐年递增。而作为德国知名品牌的双心牌保健食品在中国几乎还是一个空白。我们要在中产阶级人群中宣传推广该产品。我们必须得诚恳一些，告诉人们双心品牌的事实如何，建立信任，然后才能期待市场步入良性循环。

5、要面对未来。营销队伍能否面对市场大潮的淘洗?企业能否忍受某一段时间内投入产出可能出现的失衡?如果1个半月市场启动达到1∶1、2以上，检验了产品和策划没有太大问题之后，全国市场的复制将要面临管理上的考验。允许失误，总结教训，重新开始。要有耐心，相信品牌，相信市场，相信自己的能力。目前先从省级市场做起，这个市场不一定要做得很成功，它主要是一个检验性的市场，一方面检验策划，另一方面暴露队伍当中存在的问题。既然致力于中国中产阶级这部分人群，便要有更多的投入和耐心。经济学家分析，在未来几年之内，中国健康产业将出现井喷现象，中国中产阶级将成为健康品消费的主力军，相信这并不是空*来风。对于中国保健品市场，我们在努力开发双心品牌的同时，也需要更多的同类产品进入中国市场，共同推进中国健康产业进步。

(十一)广告策略：

1、宣传策略：根据目前公司的实际情况，通过对媒体的有效整合，以最少的投入最大限度地针对目标消费者进行宣传，将双心牌天然保健食品这个品牌牢牢植根于消费者心中。采取电台广告与报纸、促销、网络相结合的广告宣传方式，立体全面的影响消费者，扩大知名度。

我们不赞成脑白金这样的广告宣传模式，但也要借鉴其家喻户晓的效果。现代的社会没有广告的宣传就形不成品牌的效应，不可否认广告宣传的作用，但也不用完全依赖广告。

2、宣传原则：整合性、统一性、专业性、集中性

3、独特的销售方法，让已使用者现身说法，强健心脏、疏通循环。要借鉴安利纽崔莱的一些有效方法，积极推动原有消费者针对我们产品的有效性进行宣传。

4、广告宣传应遵循市场差异化原则，加大促销力度以推动市场提高销量，其中投入小实效大的促销活动应贯穿始终，以免广告投放造成浪费，销量起不来的不利局面，使市场启动期过慢，资金压力增大。

5、宣传媒介：广告发布以软广告为主，硬广告为辅。

6、主题公关活动：通过主题活动加大产品的市场推广力度，同时也要运用独特新颖的手法从众多的竞争对手中脱颖而出，如：*政协的赠送活动;关心企业家活动等等，加大双心牌天然保健食品的宣传面。运用好节假日这个中国独特的时段，让各阶层的人易于接受的礼品出现在大家彼此亲朋好友的拜访中。

公关是获取营销资源的有效手段，拥有营销资源，就拥有市场竞争的主动性，在市场开拓中，就可以少花钱，办同样的事，让企业有良好的外部发展环境。

七、双心牌天然保健食品浙江代理计划

1、成立浙江的代理公司。为加强对销售队伍的管理，统一规划浙江的销售市场，积极拓展营销业务，有必要成立浙江的公司，业务上接受北京奥斯维德的指导和管理，经营上相对独立。公司首先招聘有一定经验的人员开展招商活动，并尽快拥有直销人员，为产品进入市场做开发准备。

2、开设示范作用的专卖店。尽快在杭州、丽水开设专卖店，统一规划，统一管理，起示范作用。然后以此为标准，示范拓展市场。

3、尽快进入原有的知名保健品商店。通过关系，尽快的先在省医保旗下的几个保健品商店设立专卖柜，以树立信心，开拓其他保健品商店、药店、超市等设立专卖柜。

4、积极努力开展直销活动。通过北京总公司叶海杰董事长的知名度和人脉，针对行政事业单位、社会团体、企业等进行推介和宣传，提高双心品牌的知名度。深入社区、医院、敬老院等开展产品宣传和促销活动，让各阶层，尤其是中产阶级对双心品牌的知晓率和认可程度，接受我们的产品。

5、策划制作宣传册、宣传画等，制定统一的宣传措施，必要时请专业人员制作动画片，以动漫形式宣传我们的产品。

6、计划今年内未来的三个季度的时间内，能在全省大部分的地级市能有专卖店出现，或者能进入保健品店、药店、超市等能有专卖柜。

7、建立营销和直销队伍，并统一进行培训。

社区志愿者工作计划

随着物质文明与精神文明的不断深入发展，时代对我们提出了更高的要求。2010年我社区的志愿者工作在街道党工委、办事处领导的关心、帮助下，取得了一定的成绩。在新的一年中，我们将以“十七”大精神为指导思想，努力把社区志愿者工作做的更深入人心。具体工作如下：

一、 组织协调社区内志愿者参与各项志愿工作，为社区内有需要的家庭与个人提供服务。组织社区内的志愿者开展义务巡逻、环境美化、扶贫助困、医疗服务、文艺宣传、计生宣传等一系列活动，为社区内的老年人，特困人群提供周到的服务与帮助。

二、 组织社区内的团员青年及少年队员利用暑假、寒假等假期参加志愿者服务活动。

三、 组织各种寓教育乐的文化、体育活动，丰富社区居民的文化生活。

四、 积极在社区范围内推广志愿者服务精神。

通过各种有效的载体，向社区居民进行宣传，使社区居民能够了解并赞同这区的志愿服务精神，同时也吸纳更多的人参与到社区的服务中来。

关于公司客服人员的个人工作计划

做一名合格的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心。下面是第一范文网小编为您精心整理的关于公司客服人员的个人工作计划。

关于公司客服人员的个人工作计划1

根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，御苑区在20xx年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作，主要工作计划有:

一、全面实施规范化管理

在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。

五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度

以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区

根据年度工作计划，近阶段的工作重点是:

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

关于公司客服人员的个人工作计划2

根据下半年度工作计划，近阶段的工作重点是：

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

20xx年下半年xx区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。

随着20xx年下半年的到来，客服部的工作计划将继续秉承公司“顾客至上，礼貌待客”服务理念，开展好客服工作。

我通过一年多以来的的费用催收工作，本人对催费工作的方法和技巧均得到提高，在20xx年下半年的客服工作中，费用的追收仍将是我的主要工作重点之重。并通过以下具体措施，落实费用的催缴工作：

1、细化和完善催缴工作

① 建立、实施催费新措施

第一阶段，制定新的催费制度。让租户在心理上有个适应。所以放宽到对欠费两个月及两个月以上的租户经公司批准并根据情节的严重给予停电或停电封铺处理。使经常拖欠费用的商户不再养成拖欠费用的恶习。

第二阶段;适应期后部门开始实施欠费大户(欠费为当月的租户)当月费用当月清的原则，不让商户有可趁之机。

第三阶段：我部对商户严格实施上述措施，计划明年每月收费率保持在93%以上。

② 按照规程，落实进度

新的催费制度出台后重点抓落实，力求做到当月费用当月收齐。实行每月5日进行第一次催费 ;每月10日进行第二次沟通和催费;每月15日进行第三次沟通和催费，并在15日派发停电函和违约函，到20日如欠费的租户经公司批准并根据情节的严重给予停电或停电封铺处理。

③ 责任到人，发挥主观能动性

继续采取责任到人的工作指导思想，充分发挥员工的主观能动性，多与租户沟通，及时解决租户在经营上遇到的困难和问题。

④ 分门别类、重点解决

对根据不同租户的欠费情况，对主力店、功能店及态度恶劣的商家，由部门经理牵头负责逐一谈判解决，确保收费工作的顺利完成。

预计20xx年当月收费率如下：

2、加强与商户沟通，充分发挥部门功能

加强与商户沟通，充分发挥部门的窗口职能仍将是客服部20xx年的工作重点之一。在20xx年的工作中，客服部将继续“顾客至上，礼貌待客”服务理念，将商户的需求及时反馈给各职能部门，以及时解决商户的不时之需。为此，客服部继续加强每季度的物业服务调查和与现场的客户服务工作。

3、完善部门内部工作

①继续加强员工培训，为公司培养储备干部

20xx年继续加强部门的业务技能培训。对员工加强三个方面的培训。

一是商户进场收铺程序的实际操作流程的培训;二是现场管理的突发事件应急处理的培训;三是装修商铺现场监管的培训。培训目的是使员工在培训中能够尽快成长，能够独挡一面，为公司培养储备干部奠定坚实的基础。

②加强部门团队建设，增强部门的凝聚力。

现代企业中的大多数工作都是由各种团队去完成的。为此，团队的工作气氛以及凝聚力对工作绩效有着深刻的影响。调动部门员工的工作积极性，在当代的管理中上要求领导以身作则，身先士卒，在团队中能够起到模范带头的工作。

在员工的管理上本着以人为本，多表扬，多发现员工优点，根据每个员工自身的优点来安排工作，充分发挥员工身上的潜能，从而提升团队的工作效率。使客服部的工作开展的更加顺利，从而增强部门的凝聚力。

下半年，我将秉承公司的方针和政策!向着美好的明天前进!

关于公司客服人员的个人工作计划3

我认为公司下季度的发展是与整个公司的综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

具体的其他工作计划如下：

第一步:招聘员工

1、看销售人员的心态及人品

2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标

3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队

第二步：培训员工

1、让员工学习产品知识及互联网常

2、培训员工的销售和与人沟通的技巧

3、培训员工的快速成交法

4、引发员工的积极性和责任感

5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处

第三步：发挥员工的个人优点

1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关心他们的身体健康，家庭生活。工作情况，及时纠正他们的错误思想及行为)。

2、帮助员工找出自己的位置，使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)

3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能体现到公司的关怀

第四步：让员工去市场上锻炼

1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)

2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态，积极主动与员工沟通，引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)

3、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开3次综合管理岗位会议，总结经验取长补短。不断扩展业务，提高效率。

第五步：凝聚团队的力量

1、凝聚团队的力量，发挥最大的潜能，月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力，团结互助进取，让我的团队更强大。

第六步：开发新客户，同时挖掘老客户

1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查，分析业绩有所下降的原因，找出原因及解决方法。

2、让销售人员发展更多新客户，一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系，至少有2至4个客户和我们合作，达成双赢的局面

3、让销售人员加强与原有客户沟通，让他们了解我们公司的服务宗旨，更加相信我们企业，更加支持我们的企业，达到更好的收益，同时开拓更大的市场。

4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上，保持更密切。更和谐的状态，创造更佳的效益，使从无意向到签单。

第七步目标达成

1、自己和团队中的每个人都成长起来，团队壮大

2、公司也会更加的强大

3、让我的团队成为行业的"虎狼"之狮。

4、本季度综合事业部的目标是120万，希望公司给予支持与帮助。

关于公司客服人员的个人工作计划4

20xx年xx区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好，明白自我的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通潜力，有必须的谈判潜力。

3、要十分熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝修改，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。

6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时光有条件的状况下，节日能够送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的透过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每一天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的潜力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是十分重要的，拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，务必拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自我去打拼!

有位智者说过：“上帝关掉了所有的门，他会给您留一扇窗。”我们以前失败，我们以前痛苦，我们以前迷惘，我们以前羡慕……最重要的，我一向在奋斗。

关于公司客服人员的个人工作计划5

时光如梭，转眼间20xx年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职**项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。

不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。

20xx年6月，我正式升任客服部主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。

本年度部门各项工作如下：

一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率

自加入客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(三)圆满完成一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础20xx年**月中旬，一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理(这个内容自己加)

(四)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作

客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，本年度累计处理(这个内容自己加)

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)部门管理制度、流程不够健全

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了交付的准备工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(三)协调、处理问题不够及时、妥善

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

三、20xx年工作计划要点

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%以上;(二)加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%以上;(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20xx年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

最新公司审计人员个人工作计划范文

新年的钟声已经敲响了。回顾一年的学习工作，我们在忙碌中也取得了很大的成绩。为了在新的一年里更好的工作，特制订以下的工作计划：

一、总体工作思路

2017年审计工作的总体思路是：以科学发展观为指引，认真贯彻落实省、市审计工作会议和区委全委(扩大)精神，着力推动审计工作创新创优，狠抓审计质量建设和队伍建设，为现代化国际城市新中心建设作出新贡献。

二、工作目标任务

(一)审计项目安排

2017年暂计划安排审计项目47项(部分经济责任审计项目待确定后再增加)，其中：财政预算执行情况审计1项、经济责任审计5项、部门预算执行审计1项、固定资产投资审计35项(其中决算审计11项、跟踪审计24项)、专项审计调查5项(市局统一组织2项、自定项目3项)。具体项目计划见附表。

1.财政预算执行情况审计

对2017年区本级财政预算执行情况和其他财政收支情况进行审计，审计中重点以预算管理和资金分配为重点，以预算执行效率、专项资金管理和非税收入管理为主要内容，关注国库集中支付改革推进和配套制度建立情况，促进预算分配公开透明、科学规范，财政资金运行安全、合理有效。

2.经济责任审计

根据区委组织部委托,暂安排对5名区管领导干部进行经济责任审计(部分经济责任审计项目待确定后再增加),审计中将守法守规守纪尽责放在更加突出位置，加强对专项资金使用的绩效评估，力争在推动案件查处和防腐倡廉上实现新突破。

(二)其他审计工作

1.根据全区统一部署，组织开展河北村800亩城中村改造、清河路188亩、江心洲一、二期、鹭鸣苑危旧房改造、河西南部剩余地块、南河风光带等6项拆迁资金跟踪审核工作。

2.完成区委、区政府部署的其他临时性审计任务，协助区纪委、监察局和司法等部门做好查案、办案工作。

3.加强审计调研和审计信息工作，建立审计调研和审计信息责任制，每个科室全年要完成不少于1篇高质量的审计调研文章，每人每年要编报6篇审计信息。

4.完成档案管理省级三星复查工作。

5.加强全区内部审计的指导、管理和服务工作。

三、主要工作措施

(一)转变观念，着力推动审计科学转型。

要始终围绕区委、区政府中心工作开展审计，用解放思想引领审计工作创新，促进审计科学转型。注重加强审计服务。牢固树立审计服务中心工作意识，增强审计工作的主动性、创造性，自觉将审计融入全区经济社会发展大局，积极为领导提供有效的决策依据，当好决策参谋。

(二)创先争优，着力打造精品审计项目。

要紧扣打造审计“精品”工作目标，积极推动审计创先争优，全年力争打造1至2项高质量的审计项目。加强审计工作科学管理。继续建立审计工作目标管理责制，完善审计工作考核办法，加强任务完成情况的考核考评。今年要推行局领导带项目制度，重要审计项目必须有1名局领导担任主审或助审。年内要编报计算机审计案例5篇、计算机审计方法2篇，开展信息系统审计1项，选送1至2人参加审计署计算机中级培训，并力争有案例、方法和计算机审计项目在审计署、省审计厅、市审计局评比中获奖。

(三)夯实基础，着力提高审计队伍素质。

要有计划加强审计人员的政治思想教育和业务技能培训，不断提高其综合素质。一是抓紧思想政治建设。通过扎实的思想政治教育，使审计人员政治上坚定、思想上纯洁，具备无私奉献的思想品格，保持良好的职业道德，为圆满完成审计任务打下坚实的思想基础。二是抓实业务技能培训。要结合实际，深入贯彻落实各级关于改进工作作风的有关规定，要在全局大兴务实之风，始终坚持求真务实、严谨细致、客观公正的工作作风，增强政治意识，大局意识和责任意识，进一步提高工作主动性、扎实性，以务实的作风完成好各项工作任务。

(四)立足实际，着力加强党建和精神文明建设。

坚持“两手抓”的工作理念，立足自身实际，以过硬的党建工作和深入的精神文明建设，促进审计工作全面发展。主要是从认真落实党建工作制度反面下手，继续坚持党员轮流上党课，年内组织召开1次领导干部民主生活会，积极参加全区统一组织的“结对帮扶”、“一助一”和文明城市创建等工作。

虚拟社区服务协议(样式一)

第一章?________虚拟社区区规认可

________虚拟社区的所有权和运作权归________信息通信有限公司所有。所提供的服务必须按照其发布的公司章程，服务条款和操作规则严格执行。用户通过完成注册程序并选取“接受”，将表示用户与________信息通信有限公司达成协议并接受所有的服务协议条款。

第二章?________虚拟社区区规细则

1、用户提供注册信息

⑴提供及时、详尽及准确的个人资料。

⑵不断更新注册资料，符合及时、详尽准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。

另外，用户可授权________信息通信有限公司向第三方透露其注册资料，但________信息通信有限公司不能私自公开用户的姓名、住址、邮件地址、电子邮箱、帐号。如果用户提供的资料不准确，________信息通信有限公司保留结束用户使用________虚拟社区服务的权利。

2、关于服务条款的修改

________信息通信有限公司会在必要时修改服务协议条款，会在用户进入下一步使用前的页面提示修改内容。如果你同意改动，则选取“接受”。如果你不接受，则及时取消你的用户使用服务资格。

________信息通信有限公司保留随时修改或中断服务而不需知照用户的权利。________信息通信有限公司行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。

3、关于用户隐私

________信息通信有限公司尊重用户个人隐私，在用户不授权的条件下，不向第三方泄露，不公开、编辑用户的个人信息。

4、社区法规细则

（1）遵纪守法，遵守网络道德，遵守中国相关法规。

（2）不得发表令人厌恶的言论。

（3）不得发表色情、_____论。（包括连接）

（4）不得干扰或混乱网络服务。

5、遵守所有使用虚拟社区服务的网络协议、规定和程序。

（1）本社区对用户的言论不承担任何法律责任。

（2）本社区保留取消用户及言论的权利。

（3）?用户的帐号，密码和安全性

用户在成功注册后，将得到一个密码和帐号。如果你不保管好自己的帐号和密码安全，将负全部责任。另外，每个用户都要对其账户中的所有活动和事件负全责。你可随时改变你的密码和图标，也可以结束旧的账户重开一个新账户。用户同意若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，立即通告________信息通信有限公司。

你只有无条件接受以上所有服务条款，才能继续申请：

[?]接受[?]不接受

在街党工委的正确领导下，我作为社区专职党务副书记，按照岗位职能和要求积极开展工作。在社区班子成员和全体社区党员的支持、关心和努力下， 较好地完成了年初确立的工作目标，本人一年来履行职责的工作、思想、学习方面总结如下：

一、廉洁自律

坚定信念，增强对腐朽思想的免疫力。任职专职党务副书记多年，对发展社区党组织的事业充满信心，始终保持旺盛的工作热情，珍惜岗位，热爱本职，我时刻以优秀党员的身份严格要求自己，在工作和生活上坚持以身作则、率先垂范，严格执行各种规章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉洁人，在工作上做带头人。

二、注重学习

主动抓好社区党组织的建设工作，注重自身的学习与提高，并将学习与本职工作相结合，适应新时期党建工作的新要求，在参加深入开展学习实践科学发展观活动中，制定了党总支部的学习方案与实施计划，组织社区党员参加学习实践活动，使全社区党员的党性得到了很好的锻炼。

三、认真履行好职责

当好党建带头人。在实际工作中，切实履行好自己的工作职责，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到办事公正、处事公平，敢于讲真话讲实话，敢于负责任，主动与社区党员联系与沟通，注意通过做好思想政治工作来化解矛盾。

四、适应形势抓好社区党建

除抓好日常的组织生活和电化教育外，积极探索社区党建新路子，为加强社区党员的教育管理，今年x月份开通了网上，收到了良好的效果，使社区党员多渠道地学习党的知识，学习党的xx届四中全会精神。

五、不断提高自身素质

在思想上不断完善，在政治上不断求强，在工作上不断求精，使自身综合素质不断提高，作为一名中国共产党党员，我参加了大塘街党工委举行的多场党员义工活动，在“创文”工作中，积极报名参加义工服务，不管是烈日当空，还是寒风细雨，坚持参加交通路口的文明出行志愿者服务，体现了共产党员的先锋模范作用。

六、今后的工作

取得的成绩只能说明过去，展望明年，我要更加努力地工作，积极进取、不断创新，进一步加强自身建设，为搞好社区党建工作而作出努力。

2021年安全社区创建工作计划

欢迎来到第一范文网，下面是小编给大家整理收集的20xx年安全社区创建工作计划，希望对大家有帮助。

篇一：

为了进一步推进安全社区的创建工作，强化安全生产基层基础工作，提高全民安全意识和防范能力，最大限度地降低和减少各类事故危害，保障人民群众的生命财产安全。根特制定本计划。

一、指导思想

坚持科学发展观，贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，促进安全发展、健康发展、和谐发展,充分运用政府、社会的力量，整合各类资源，加强源头管理，形成公众参与社区的安全建设和管理机制，加强社区建设和发展，全面提高公众的安全意识和健康水平，为坪滩镇安全生产强基固本，推进安全生产形势根本好转。

二、工作目标

20xx年坪滩镇全镇应积极开展安全社区创建工作，全面迎接市安全社区推进办9月的验收，落实县安委会提出的相关要求。

三、工作任务

(一)明确任务，完善台账。

我镇安全社区建设共分为7个小组，分别为促进工作组，消防安全工作组，交通安全工作组，学校安全工作组，居家安全工作组，社会治安安全工作组，公共场所和公共安全工作组。(各工作组牵头领导及工作职责见附件2)。为全力做好安全社区创建工作，各工作组应每月至少召开1次专题会议，分析研究当月工作计划。做好日常相关检查和软件资料，并形成工作台账，于每月28日前交于镇安办存档。

(二)继续加强安全宣传与培训。安全社区创建工作要在镇党委、政府的领导下，严格按照《安全社区建设基本要求》和本方案的要求组织开展工作。要通过“走出去，请进来”等多种方法，学习安全社区建设的先进经验。要通过各种宣传教育培训活动，营造安全文化氛围，提高社区人员安全意识和防范事故与伤害的能力。

(三)加大开展危险源辨识、事故与伤害隐患排查等工作力度。制定事故与伤害预防计划，逐步建立和完善事故与伤害监测机制，规范生产、交通、消防和社会治安等方面的事故与伤害记录、统计工作。

(四)继续加强社区应急能力建设。针对社区潜在的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全等突发事件，制定具体的应急响应预案或计划，配备应急器材和设施，加强应急管理工作。组织应急知识宣传普及活动和必要的应急演练，增强社区居民的自救互救能力。

(五)进一步强化社区安全基础工作。建立安全社区创建档案，掌握社区重点控制的危险源、高危人群、高风险环境和弱势群体的信息，建立通报和分析制度，并采取有效的监控和防范措施。

(六)加强信息交流。建立通畅的外部信息交流和内部信息交流渠道。对隐患排查和监督检查工作中发现的问题，认真分析原因，有针对性地制定和实施预防措施。

四、工作要求

(一)加强对安全社区创建工作的组织领导。为确保安全社区创建工作顺利进行，镇成立安全社区创建工作领导小组(见附1件)，负责全镇安全社区建设工作。领导小组办公室设在镇安办，由镇党委委员、副镇长沈波同志兼任办公室主任，安全社区创建工作领导小组办公室具体负责全镇安全社区建设的指导协调、各单位各部门资料收集的汇总和督查考核等工作。各有关单位负责抓好分管职责范围内的工作，支持、配合安全社区创建工作，整合各方面资源，共同参与事故伤害预防和安全促进工作，确保安全社区建设的有效实施。

(二)加大安全社区建设投入。要多方筹集资金，加大对安全社区建设的投入，重点用于完善社区安全基础设施、改造社区环境和公共设施、开展安全社区创建宣传培训等。对安全社区创建工作给予适当的补助和奖励。

(三)加强对安全社区创建工作的考核。将安全社区创建工作纳入安全生产目标管理考核内容。

(四)注重长效机制建设。安全社区创建工作实施时间长，更要注重长效机制建设，不断完善改进措施，保障运行持续有效。

(五)建立全员参与机制。要运用各种宣传手段，做好宣传发动工作，组织社区企业、单位、社会组织和广大群众参与安全社区创建工作，形成全员参与机制。要充分调动各方面的积极性，集合社区内外的人才资源，为安全社区建设提供技术支持、咨询和指导，保障安全社区建设在科学指导下快速发展。

篇二：

20xx年底我镇省级安全社区建设工作备案成功后，为进一步抓好我镇省级安全社区建设工作，坚持“以人为本、安全发展”的原则，多措并举，整体协调，注重实效，稳步推进，着眼长远，规范发展，确保省级安全社区建设工作取得实效，保障辖区群众生产生活安全。经镇党委、政府研究，并结合我镇实际，特制定本计划。

一、指导思想

认真学习实践科学发展观，以“党委领导、政府负责、安办牵头、全员参与、跨界联合、共建共享”的形式，体现“资源整合、跨界联合、全员参与”的理念，求真务实，用于创新，结合辖区的实际，不断探索、不断深化、不断发展，深入开展和推动安全社区建设，促进全镇各项工作安全发展、和谐发展。

二、工作目标

以安全社区建设为统揽，以“防事故、降伤害”为目标，全面深化“一岗双责”制度落实，健全隐患排查治理体系和事故伤害监测体系，以安全促进项目的策划实施各个击破安全健康领域“老、大、难”问题，不断完善安全促进、伤害预防和项目干预的建设机制，努力营造一个宜居宜业、安全和谐的生活环境，形成全民关注、全员参与安全的氛围。力争通过省市相关单位的评定验收，建成省级安全社区。

三、工作重点

(一)加强领导，强化责任落实。要继续加强对安全社区建设工作的组织领导，坚持“领导挂点、部门包项、责任到人”的工作责任制。一是落实安全社区建设领导机构和工作机构，保证安全社区建设的组织实施;二是部门负责各自领域内的安全促进项目，保证安全社区建设工作持续、有效开展;三是落实专兼职工作人员，明确其工作职责，保证安全社区建设工作落到实处。四是落实安全社区建设专项资金，初步拟定10万元，保证安全社区建设顺利开展。

(二)提高认识，强化宣传。通过发放各类安全知识宣传单、安全社区建设倡议书及安全社区建设知识手册等，提高居民的安全意识和对安全社区建设的知晓率。通过开展“百安活动”、“安全生产月活动”、“11.9消防日”等活动为契机开展多种形式的宣传活动，增强居民对安全知识、应急技能的储备，让安全知识、应急技能入脑入心，全面提升居民群众的安全素质。

(三)开展风险诊断及危险源辨识。采取问卷调查法、隐患排查等方法广泛开展辖区风险诊断及危险源辨识，形成诊断报告，准确掌握辖区安全状况，明确各安全领域的高风险环境、高危人群和脆弱群体(简称“两高一脆弱”)或重点人群、重点场所、重点问题。

(四)制定目标及计划。根据诊断结论，结合辖区实际，针对辖区安全状况提出安全社区建设目标，并制定创建计划;针对各安全领域“两高一脆弱”或重点人群、重点场所、重点问题，提出各领域工作目标，并制定工作计划。

(五)建立伤害监测与监督机制。按照标准要求制定不同层次和不同形式的安全监测与监督方法，监测事故与伤害预防目标及计划的实现情况;建立政府和相关部门的行政监督;企事业单位、群众组织和居民的公众监督机制。对社区安全目标实现过程和持续改进情况进行立体化、全过程、全方位的监督。

(六)策划安全促进项目。针对当前突出问题、老百姓关心的热点问题，策划实施安全示范项目。

四、工作步骤及时间安排

(一)确定我镇安全社区建设促进项目内容，明确部门任务，落实工作人员收集、上报、完善相关安全社区建设资料(20xx年1月-3月);该阶段主要是细化安全社区建设促进项目内容。

1、由镇安办根据《四川省安全社区建设规划》、《四川省安全社区建设年度计划》及《四川省安全社区建设实施方案》;结合我镇的实际情况，制定我镇安全社区建设工作计划，要完善制度，成立领导机构、安全社区促进委员会工作机构等相关内容，落实专门人员负责具体工作。

2、由镇安办牵头组织，广泛征求机关部门负责人、村(社区)干部、企(事)业代表、党员群众代表意见，保障安全社区建设规划具有可操作性，真正让我镇辖区内广大群众受益。

3、党委审定。镇安办将需要制发的文件，宣传资料等相关资料报党委审定通过。

(二)工作开展阶段(20xx年4月-6月)本阶段主要工作就是宣传，问卷调查工作，签订责任书等相关工作。

1、动员部署省级安全社区建设活动，在各村(社区)全面启动安全社区宣传工作，各相关单位也要根据自己的实际情况，设立相关的结构，明确具体的人员，准备相关的资料，保障工作开展的经费。

2、大力开展宣传力度，要利用镇上的LED电子显示屏滚动播放安全社区建设宣传语言，要在各交通要道、企业、村(社区)悬挂横幅和宣传标语，张贴宣传单。采取群众喜闻乐见的方式，开展宣传工作，做到家喻户晓，深入人心。

3、开展调查问卷，隐患排查等多种方式，分部门分条块排查出辖区内风险点，分类对“社会治安、交通安全、学校安全、消防安全、家居安全及老年人、涉水、工作场所安全、公共场所安全”等方面事故与伤害因素进行调查、辨识与分析，建立完善安全专项台账，全方位了解我镇的安全社区建设情况，重点了解高风险环境、重点场所、高危人群和弱势群体，制定出切实可行的工作目标，并于4月中旬完成风险诊断报告(1、基本情况2、伤害事故调查数据分析3、诊断结论4、工作建议)提交党委政府研究讨论。

4、召开四川省安全社区建设安全项目促进工作会;组织对建设工作跨部门领导小组成员、具体工作人员、辖区企事业单位代表、党员志愿者等进行宣传教育培训;层层签订目标责任书，明确各自的工作职责。

5、开展应急救援能力建设，针对我镇潜在的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全等突发事件，完善应急响应预案或计划，配备应急器材和设施，并开展应急救援演练;

(三)建章立制阶段(20xx年7月-9月)。本阶段主要工作就是根据开展工作的效果，直接经验，制定出一系列的制度，确保省级安全社区建设工作长效性。

1、开展半年评估，根据评估报告进一步完善设施、制度，合理调整计划，持续改进安全促进项目。

2、镇安委会召开全镇安全社区创建工作现场会，总结安全社区创建前期工作经验。

3、制定一系列制度，如安全社区建设经费保障制度;安全社区建设办公制度;安全社区建设单位列会制度等等。

4、表彰先进。对在开展安全社区建设中表现出的先进单位和个人进行表彰。

(四)迎接验收阶段(20xx年10月底)。完善软硬件资料，迎接市级部门对我镇安全社区建设的验收。

五、工作要求

(一)统一思想，提高认识。各部门、各单位要从实现科学发展安全发展的高度，充分认识安全社区建设的重要意义，进一步增强责任感、紧迫感，把加强安全社区建设作为推动社会管理创新的重要载体，作为加强安全生产基层基础工作的重要内容，作为加强基层安全文化建设的重要抓手，统筹规划，整合资源，重点突破，有序推进，进一步推动全区安全生产形势持续稳定好转。

(二)加强领导，落实责任。要加强对安全社区创建的组织领导，切实把安全社区建设纳入政府工作的重要议事日程，纳入社会主义精神文明和社会管理综合治理体系之中，纳入绩效考核内容。要制定创建规划和计划，明确职责要求，落实工作措施，加强督促检查，确保安全社区建设稳步推进。

(三)突出重点，稳步推进。安全社区建设是一项系统工程，涉及面广，工作量大。在创建工作中，要按照“先易后难、持续改进、稳步提升”的原则，严格程序、稳步推进。安全社区建设要坚持突出安全生产特色，着力加强安全文化和社区环境建设。

(四)加大投入，强化激励。要制定相关政策激励机制，真正做到全员参与，积极为安全社区建设创造条件、提供帮助，从人、财、物等方面积极支持省级安全社区建设工作。

甲 方：

地 址：

电话：

电传：

法定代表人：

职务：

国籍：

乙 方：

地 址：

电话：

电传：

法定代表人：

职务：

国籍：

以________ 公司(总部设于________ )为一方，甲、乙方代表通过友好协商于________ 年____ 月____ 日签订本合同。

第一条 总 则

1.甲方负责实施本工程，乙方公司负责为本工程提供劳务。

2.本合同自签字之日起生效，直至双方间全部遗留问题，包括财务问题处理完毕之日止。

第二条 人 员

1.乙方公司应按本合同附件一“提供劳务明细表”和附件二中商定的工程、人数、技术条件、派遣日期和工作期限，为本工程派出其授权代表、各类技术人员、工人、管理和服务人员(以下简称“人员”)

2.附件一和二为本合同的组成部分，其内容在本合同签字生效后一般不得变更。在特殊情况下雇主要求变更时，经乙方公司同意应按下述规定办理：

(1 )人员离境之前如需变更时，甲方应将变更内容提前一个月书面通知乙方，如甲方变更计划未能及时通知乙方公司，而乙方公司已按计划集中人员和订购机票，甲方应负担因此造成的损失。

(2)人员工作期限期满之前，如需终止雇佣，甲方应在终止雇佣之日前____ 个月书面通知乙方。

(3)人员工作期限如需延长，甲方应在期满之前____ 个月书面通知乙方。

3.乙方授权代表负责组织人员在工地履行本合同规定的中国公司的义务，并负责管理人员的内部事务。

第三条 签证和其他证件

1.乙方应按中国政府的有关规定办理人员出入中国国境的一切必要手续，并承担其费用。

2.甲方应按项目所在国政府的有关规定办理人员出入项目所在国及居留、工作许可证、机动车驾驶执照等必要手续，并承担费用。

甲方为人员办理上述手续，应向乙方具体明确提出由乙方提供的全部必要的证件，如因甲方的要求不明确而引起证件不足致使人员不能入境或无法获得居留和工作许可证，则乙方不负责任。

3.如果甲方未能为人员获得在项目所在国的居留、工作许可证和机动车驾驶执照等，而使人员无法进行工作，应付给人员在此期间的合同工资。如人员因此被迫返国时，甲方应负担人员的回程旅费，并支付每人____个月合同工资的赔偿费。

乙方公司没有按甲方要求提供全部必要的证件，从而使甲方无法为人员办理在项目所在国的居留和工作许可证等使人员无法工作或被迫返回中国，人员工资、回程旅费等由乙方公司负担。

4.乙方公司应按本合同附件一和二将人员的姓名、出生地和日期、职称、护照号码、发照日期和单位、出发日期通知甲方或甲方在项目所在国的授权代表。甲方应在接到乙方公司的通知后即向项目所在国政府办理申请入境的必要手续，并通知乙方公司。同时甲方应通过项目所在国有关机构通知该国驻华使馆，以便办理入境签证。

第四条 乙方公司的义务

1.符合双方在附件一商定的技术条件;

2.遵守项目所在国的法律和法令，尊重当地风俗习惯;

3.尊重甲方人员的技术指导;

4.不参与项目所在国的任何政治活动;

5.遵守工地和驻地的纪律和规章制度;

6.与甲方为实施本工程而雇佣的其他国籍的人员合作共事。

第五条 甲方的义务

1.对人员给予正确的技术指导;

2.尊重人员的人格、风俗和习惯;

3.不干涉人员在非工作时间的活动自由;

4.保障人员的安全;

5.对人员的解雇和更换，应由双方的工地的授权代表商定。

第六条 工作时间

1.人员每周工作5天，每天工作白班8小时，夜班7小时，每天工作时间安排可由甲方与乙方公司授权代表在工地商定。

2.凡由于待料、停电、气候恶劣等非人员的责任而造成的停工，应计为工作时间，合同工资照付。

3.驻地至工地的单程所用时间，不应超过xx年，自第2年始，每月工资递增____ %.

第七条 夜班及加班

1.根据工程的需要，甲方要求人员在夜间工作或加班，应商得乙方授权代表同意，每月加班工作小时原则上不得超过____ 小时。

2.夜间时间系指从当日晚上9时至次日晨5时。人员夜间工作(指正常夜班工作)甲方应按合同工资 50%支付工资;人员夜间加班，甲方应按合同工资xx年度休假

3.按项目所在国政府的规定，每周的休息日为星期________.

4.人员应享受项目所在国政府颁布的法定节、假日和中国春节2天，国庆节 天的休假，共________天。

5.人员每工作期满 年，享受为期________天的回国年度休假。甲方承担休假人员从驻地至中国________间的往返旅费。人员工作不满一年，其实际休假天数按下列公式计算：

实际工作月数× (x 2)=休假天数

6.人员在项目所在国的节、假日和中国上述节假日以及年度休假期间，应享受全部合同工资。

7.因工作需要并应甲方要求，人员可不回国休假而留在工地继续工作。但需经双方代表协商同意。在此种情况下，人员年度休假工资及其从工地到________间的往返旅费甲方支付，同时支付人员在年度休假期间的实际工作天数的合同工资和加班费。

第八条 预付工资

1.甲方在每批人员抵达岗位后，即应向乙方授权代表以当地货币支付每人相当于________美元的预付工资。

2.乙方对上述预付工资从人员抵达工地后第________个月还清，每月偿还____ 分之一。

第九条 动员费

1.甲方应向人员每人支付________美元的动员费。

2.上述动员费应在每批人员抵达工地后由甲方随同人员的机票费以美元一并电汇至中国银行乙方帐号。

第十条 保 险

1.乙方为人员自其离开中国________之日起至返抵中国________之日止在中国投保人身意外险，保险费由雇主承担。甲方应随同人员的月合同工资以美元一并向中国公司支付每人每月________美元保险费。

2.人员在中国投保人身意外险后，如经甲方要求，乙方可向甲方提供必要的证明文件，以避免甲方为人员在项目所在国重复投保。

第十一条 医疗和病假

1.甲方应为人员在整个合同期间因病或因工伤提供免费医疗、药品和住院治疗。所需中药乙方可代购，但药费、包装费和运费由甲方承担。

2.人员如因病或因工伤休假不超过 个月，甲方应支付全部月工资。如休假超过 个月但不足3个月，甲方支付____ %月合同工资。如休假超过3个月仍不痊愈送回中国继续治疗，甲方不再支付第4个月的工资，但应承担其回中国的旅费。如甲方要求乙方派人替换该伤病人员，则替换人员由____ 至工地的旅费亦由甲方承担。

3.人员在合同期间如因病或因工伤死亡，甲方负责其遗体处理并承担死者遗物运回中国的费用。

第十二条 交通、通讯工具和差旅费

1.甲方应负担人员由中国________至工地间的往返旅费及每人往返随身携带________公斤超重行李费。甲方应于人员合同期满后回中国前________天，将回程旅费及超重行李费支付给乙方授权代表。

2.甲方应免费向人员提供驻地至工地间( .5公里以外)的上、下班交通工具。

3.甲方应免费向乙方授权代表、工程师、驻地经理提供一辆小轿车和供人员采购仪器及生活用品的一辆小型货车。如人员人数每超过________人，应增加一辆。上述车辆所需的司机、燃料，应由甲方免费提供，并负责检修。此外，人员在节假日可以免费使用甲方的交通工具，用于正当的目的诸如游览、购物等。

4.乙方授权代表和人员可以免费使用甲方的通讯工具，如电话、电传、图文传真等。

5.人员如经甲方批准出差，其差旅费应由甲方负担，差旅费的支付标准和使用的货币按有关规定办理。

第十三条 生活和膳食设施

1.甲方应为人员免费提供适宜的住房，每人使用面积的标准为：工人为________至________平方米;翻译、会计、技术员为________至________平方米;授权代表、工程师、医生、驻地经理为____ 至____ 平方米;雇主还应免费提供水、电、卧具、空调、沐浴、卫生、洗衣设备和用品及必要的家具和备品(卧具和家具详见本合同附件3和4)

2.甲方应向人员免费提供厨房、餐厅、炊具、餐具、制冰机、电冰箱和备品以及水、电、燃料。

3.中餐专用的餐、炊具，可由乙方在中国代购。所需费用(包括运输和包装费)由甲方承担。甲方应在收到乙方代购上述物品的帐单后________天内以美元电汇至乙方公司帐户。

4.乙方自费购买人员的主副食。但乙方为此而派遣的必要数量的厨师和帮厨在平日加班的每周休息日、节假日加班应享有标准小时工资。

5.人员所需部分副食品，如需从中国空运或海运至项目所在国，物品到达机场或港口后，有关报送、提货、运输等工作，雇主应给予协助。

第十四条 劳保用品及小工具

1.甲方应为人员免费提供一般劳保用品和专用劳保用品以及办公用品，本合同附件7中所列的一般劳动用品可由乙方公司在中国包干代购，甲方应向乙方支付每人________美元。专用劳保用品如需乙方公司代购，由雇主据实支付货款，并承担这些物资的包装费及运费。

2.甲方应免费向人员提供各工作所需的手工用小工具。手工用小工具如需乙方在中国代购，所需费用(包括运输费、包装费)由甲方承担，并在收到乙方公司代购手工用具小工具的帐单后____天内以美元电汇至中国公司帐户。

3.本合同未列的，但为顺利实施本工程所必需的其他用品应经双方工地授权代表协商同意后，由甲方免费提供。

第十五条 保密

1.乙方及其人员在执行本合同期间对于本工程的一切资料及情况应对第三者保守秘密。

2.甲方及其任何人员在执行本合同期间对于本合同规定的乙方提供劳务的条件和价格以及其他有关的资料和情况应对第三者保守秘密。

第十六条 涉及第三方的事宜

1.人员因履行本合同而发生的或与本合同有关的涉及项目所在国政府或任何第三方的事宜，应由甲方出面处理并负担所发生的费用

2.人员因行为不端或玩忽职守而发生的涉及项目所在国政府或任何第三方的事宜，甲方应协助乙方出面处理，所发生的费用乙方负担。

第十七条 不可抗力

由于不可抗力事件，如天灾、战争、内乱、封锁、暴动、传染病、政变等，使本工程无法继续进行，经双方协商本合同可以暂停。在这种情况下，甲方应负担人员的回国旅费。

第十八条 仲 裁

凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决;如果协商不能解决，应按( )项仲裁。( )在中国国际经济贸易仲裁委员会按照该会仲裁程序规则进行仲裁。(2)在被诉方所在国的仲裁机构按照其仲裁程序规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。

第十九条 合同的补充和修改

根据需要，经双方协商，可以对本合同进行补充或修改。修改或补充的条款以书面形式经双方授权代表签字后，即成为本合同的组成部分，与本合同具有同等效力。

第二十条 文 字

本合同用中英文写成，中英文具有同等法律效力。双方各执一份。

甲方：____________ 乙方：____________

代表：____________ 代表：____________

____年____月____日 ____年____月____日

甲方：

乙方：

乙方身份证号： ， 小姐/先生(以下简称乙方)受聘于： (以下简称甲方)，由基本工资、加班、岗位补贴、社保等项目组成)。合同期限一年，由 年 月 日至 年 月 日止。

双方经协商一致，同意订立职业操守合约如下：

一、乙方保证在工作期间，听从直属上司以及酒店执行最高层(总经理)，完全遵照本职的岗位职责要求，全心为所聘的企业服务自觉维护企业(甲方)的合理利益。

二、甲方向乙方提供工作所需要的相关技术资源，乙方应自觉保守秘密，不得外泄露。

三、甲方确因生产经营需要和乙方的能力表现，可变更乙方的工作岗位，乙方应给予以服从。

四、乙方必须按照甲方确定的岗位责任，按时、按质、按量完成工作，上下班时间按甲方规定执行。

五、乙方必须遵守国家的法律法规，不从事任何违法犯罪活动，并严格遵守甲方员工手册中的各项规章制度。乙方如有违反国家法律法规各项规章制度的行为，视其情节由相关部门进行处理，由此产生的一切后果，由乙方自行承担。

六、未经甲方事先书面授权，乙方在任职期间或离职后都不得直接或间接地将下列内容泄露给任何第三方：

1、有关甲方产品及服务的技术信息、操作方法性能，包括它们的动运作、制造过程、使用方法、贸易机密或有关数据等;

2、乙方任职期间已完成的或正在制作的作品、技术成果或计算机软件等，甲方拥有所有权，乙方应负有严守机密和保护作品完好性的义务，同时不得以任何借口和任何方式将其从甲方经营地携带或发送出去。

3、甲方所有的生意、交易、有关事件、顾客、营销和其他活动，以上这些会在乙方任职期间发生的有关机密。

七、凡涉及与工作合同以及工资的一切有关事项，均属机密，乙方不得泄露给任何第三方，法律、法规另有规定的除外。

八、乙方离职时，乙方须提交酒店的全部文件，有关酒店的生意、交易、事务、有关事件、顾客市场和其他有关文件、资料等。任何文件的所有权均属甲方，离职时，甲、乙双方将对乙方所管辖、使用物品、工具进行盘点，如出现不合理损坏及遗失，乙方须按采购原价赔偿甲方。

九、乙方在职期间将享受与制约于以下福利待遇：

1、享受每月例休4天(如生意忙时休不了的可推迟下月再休)待遇;

2、不给予任何积休意义上的补薪;

3、由甲方给乙方先付一个月工资作为订金，该订金在未来三个月工资里分期扣除;

4、乙方就职满半年，可享受为期天的有薪探亲假期，往返路费按照各级别报销标准给予报销，每半年休一次，不满半年则不能享受(总经理、楼面经理、厨师长、副厨师长可享受每半年一次休假10天，外聘主管级每一年休假一次

5、享受公司提供吃、住等待遇，如外搬出公司宿舍，将不给予任何补贴(酒店提供经理餐一日三餐，中、晚、宵夜。总经理、楼面经理、厨师长、副厨师长、厨师主管、楼面主管、小江可享受)。

6、来回程票务报销标准：总经理、楼面经理、厨师长、副厨师长可享受当日来回所产生的飞机票务报销(外聘人员主管级享受火车票来回报销)，辞职者不享受回程票务报销。

7、补贴通讯费：总经理、厨师长每月各报每月报100元通讯费，其他人员不享受此待遇。

十、符合下列情况之一的，甲方可以解除本合同，立即辞退乙方：

1、严重违反劳动纪律、甲方的规章制度，按照甲方《员工手册》符合解除合同或辞退条件的;

2、严重失职对甲方利益造成重大损害的;

3、被依法追究刑事责任的或其他违法行为的;

十一、符合下列情况之一的，甲方可以解除劳动合同，但应提前三十天以书面形式通知乙方，否则则应该赔偿乙方外聘人员各级别一个月赔偿金工资，并赔偿乙方外聘人员各级别返回标准报销路费。

1、乙方患病或者非因工负伤，停工医疗期后不能从事原工作，也不能从事甲方另行安排的工作的;

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

3、劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的;

4、甲方涉临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的。

十二、符合下列情况之一的，乙方可以提出解除本合同：甲方未按照劳动合同约定向乙方支付劳动报酬的。

十三、乙方离职报告需要提前一个月申请否则自动放弃一个月的工资用为甲方补偿。

十四、本合约自甲、乙双方签署之日起生效，至乙方实际服务日期的终止而结束，如还需签约合同应提前20天双方按约定签署。

十五、本合约期间，乙方如有违反本合同内容的行为，甲方有权向乙方追究由此造成的一切损失。甲方如有违反本合约内容的行为，乙方可向有关部门起诉。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

大课间活动评比动员讲话：做到我们自己的最好

各位领导、专家，亲爱的老师、同学们：

上午好！

首先让我们以最热烈的掌声感谢莅临我校的越秀区大课间活动评比的领导和专家！也用掌声鼓励我们自己的每一位都有出色的表现！

我们xx小学是一所以体育传统项目为特色的学校，多年来打造了毽球、射箭、射击、乒乓球四大优势强项，成绩斐然，多次获省、市团体赛冠军的好成绩，并为省集训队、市、区体校等输送大批优秀体育人才。为了提高学生的身体素质，确保学生每天一小时体育锻炼时间，学校多年来一直坚持不懈地开展大课间活动，强健了师生的体魄，陶冶情操，丰富了校园文化生活，得到上级领导的肯定，赢得了很多的赞誉，连续多年获得市、区大课间活动评比的一等奖和特等奖。

全体师生积极参与大课间活动，让朝气和活力充满校园，让运动和旋律激活人生，各具特色、丰富多彩的快乐大课间活动是校园里一道美丽的风景。我们的大课间具有新颖性、娱乐性、合作性，不仅成了健身的课间，更是快乐的课间、合作的课间、智慧的课间、创新的课间。

xx小学提出“惠爱润泽  幸福成长”的办学理念，有运动，才有健康；有健康，才有幸福。大课间活动不仅可以让我们立德、启智、强身、怡情，还可以让我们体会尊严、执着和信念。希望我们的师生自主、自强、自信，展示惠福人最健美的风采，做到我们自己的最好！

2020年社区党建工作思路范文

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以《中国共产党章程》和xx大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，不断加强党的基层组织建设、阵地建设和功能建设。以保持党同人民群众的血肉联系为核心，以服务群众为重点，以创建“文明、和谐、平安”社区为主题，不断提高社区党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为促进新型文明和谐社区建设提供坚强的组织保证。

二、工作内容

(一)加强基层组织建设，夯实党建工作基础。

一是加强社区党支部领导班子成员的政治理论学习，把政治思想工作放在首要位置来抓。二是健全和完善党务干部选拔、任用机制，选好配强党支部领导班子。三是探索社区党组织的横向联建，创新社区党建的共建机制。找到党员互教互管、困难互帮互助、治安联帮联防、文明风尚共培共育的共同利益驱动点，并吸引单位党员和群众自愿参与社区建设。充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，使基层党组织焕发出生机和活力。

(二)加强党员队伍建设，发挥先锋模范作用。

1、始终把发展新党员的质量放在首位，严格执行发展党员两公开制度，严把党员“入口”关。

2、探索建立正常的党员退出机制，加大对不合格党员的惩处力度，疏通“出口”，始终保持党员队伍的先进性和纯洁性。

3、强化流动党员管理,建立和健全流动党员联络站，使党组织关系一时不能或不便转入社区党支部的流动党员有家可归。

(三)加强支部制度建设，规范社区党建工作。

⑴、建立健全社区党组织的组织制度(发展党员、党员民主评议、党员目标管理、流动党员管理等制度)、生活制度(民主集中制、党风廉政建设制)和工作制度(党组织工作规划、议事规则等)。

⑵、建立社区党建工作的领导责任制。社区党组织书记为社区党建工作的直接责任人。

⑶、健全社区党建联席分会制度。按照共商社区事务、共享社区资源、共建社区家园的原则，健全和完善社区党组织牵头、驻辖区企事业单位党组织参与的党建工作协调议事机制，及时沟通情况，交流经验，研究协调社区党建和社区建设中的重要问题。争取90%以上的社区单位党组织参加联席分会。

(四)加强精神文明建设，共建“文明、和谐、平安”社区。

社区党支部以党建为总揽，以社区党建联点扶建为抓手，大力创建 “文明、和谐、平安”社区，充分调动一切积极因素，解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，化解好各种社会矛盾，努力实现社区的文明、和谐和平安。

(五)加强民主政治建设，推进社区民主自治。

为进一步完善社区居民民主自治运行机制，充分发挥社区党组织的领导核心和在社区事务中的主导作用。社区党支部对社区重大事项进行科学决策，支持和保证社区居委会依法履行议事、协调、服务和监督等主要职能。

合同编号：

甲方：

乙方：

为了教育培训咨询产品在园区广场更好的推广，扩大合作双赢的基础，甲乙双方本着诚信协作的宗旨，经过友好协商就临时教育培训咨询产品促销活动达成以下协议：

1、活动时间：_________年____月____日――_________年____月____日期间。

2、促销活动地点：新华园休闲广场.

3、租赁方式：□抽成□租赁

4、抽成方式：营业额的抽成/，花车费用/.

租赁方式：租金费用壹仟伍佰元整，花车费用/.

本协议涉及总费用：壹仟伍佰元整.

5、活动费用支付方式：现金.

6、活动保证金/，协议终止撤场后三个月内无息退还，若违约进、撤场，得扣除相应的保证金作为违约罚款处理。

7、乙方需提供真实合法的有效证件：营业执照、税务登记证、商品注册证等相关证件。

8、乙方承诺在活动期间维护所租赁场地的安全及做好相关卫生保洁工作。

9、其他说明事项：乙方仅在广场提供教育培训咨询.

10、活动期间若遇其他突发情况双方协商解决处理，没有征得对方同意，任何一方不得单方面解除合同。任何一方违约的，按照合同总金额20%承担违约金并赔偿对方损失。

11、对本合同以上正文部分的任何手工涂改均应加盖双方印章，否则修改无效。

12、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方代表（签字）：             乙方代表（签字）：

甲方（盖章）                       乙方（盖章）

_________年____月____日       _________年____月____日

2020年社区妇联工作计划

小编为大家整理的20xx年的社区妇联工作计划，仅供参考。

20xx年社区妇联工作计划

一、 强化教育，提高素质 女性素质教育是妇联的重点，一年来我镇妇联通过召开各种和开展各种，在全镇范围内大力宣传了马克思主义妇女观、男女平等基本国策，对妇女的信念、时事政策以及主义荣辱观和观等进行了宣传教育，积极引导了妇女同胞要倡导和发扬四自四有，从而达到全面提高妇女的综合素质。

二、做好妇儿工作，促进社会和谐。 一年来，我们充分发挥妇联组织的作用，积极参与妇女法律法规的执法检查和监督。依法维权、科学维权、源头维权、社会维权，进一步健全妇女儿童利益协调、诉求表达、矛盾调处和权益保障机制，协助党委政府作好化解矛盾、维护稳定工作，引导妇女通过理性合法的方式表达利益诉求。努力协助解决妇女儿童最关心、最直接、最现实的利益问题，最大限度地减少不和谐因素。

1.建立健全了妇女利益诉求表达机制。以宣传各级政府《妇女儿童发展刚要(20xx20xx年)》为重点，扎实开展了普法宣传教育活动，提高了妇女自觉学法、守法、用法的意识和能力，以家庭平安促社会平安;引导和鼓励妇女积极参与村民自治，教育妇女增强公民道德意识、强化公民，提高妇女依法行使知情权、参与权、表达权、监督权的能力，把妇女利益诉求纳入制度化、规范化、法制化的轨道。

2.深入开展了家庭创建活动。以村、为开展了以弘扬家庭文明新风，推动三个文明建设为主题的创建活动，全面提高了人们的道德平和文明素质，今年全镇的矛盾纠纷与去年相比降低40%。为我镇构建和谐大局奠定了基础。 3、积极推动妇女儿童发展工作。组织全镇各界人士，研讨《兴隆镇妇女儿童发展纲要(20xx20xx年)》初稿提交党委政府研究，最后以兴府发〔20xx〕93号文件形式下发了《兴隆镇妇女儿童发展纲要(20xx20xx)》

三、深化学比活动，促进发展 以科学发展观为统领，继续深化了双学双比、巾帼建功活动，全镇妇女为我镇的经济发展再立新功、再创佳绩。一是充分发挥广大妇女在新农村建设中的积极作用，认真落实市委坚持统筹城乡经济社会发展，大力发展现代农业、新型农业，为农村妇女提供技术、信息、小额财政贴息信贷服务，和促进农村妇女脱贫致富。

二是开展双学双比活动，促进不同女群体的共同发展。一年来，我们以缩小发展差距，促进共同进步为目的，以经济条件好、懂技术的妇女群体带动妇女、弱势妇女为落脚点，在全镇范围内发展蔬菜种植5000余亩，增加妇女务工。发展生猪5000头的大户1户、年出栏生猪3000头的大户 2 户、年出栏生猪1000头的大户8户，年出栏生猪300头的13户。促进了我镇经济发展。

四、开展了各项活动

1、开展慰问活动。在春节期间，镇妇联走访看望了部分贫困妇女、儿童，并送去了慰问金等。

2、开展了维权周活动，利用村村通工程与镇文广中心、司法所于3月6日-10日召开会4次，宣传了《妇女权益保障法》、《法》等法律法规，同时利用2、6、8兴隆逢场天向赶场人员发放维权知识宣传单400余份，并为广大群众提供现场答疑多次，进一步增强了广大妇女的法律意识和依法维权能力。

3、为更好地妇女，兴隆镇妇联联合计生办、卫生院于20xx年4月和10月起联合组织在全镇范围内开展了妇女健康免费体检活动，全镇4000多名妇女接受了免费健康体检，并协调卫生院为查出疾病的妇女优惠治疗，。

4、开展各村贫困妇女，贫困儿童信息摸底工作。了解她们的基本状况。并协助民政、红十会对20多名因病致贫的妇女给予了近10万元的救助。

5、3月7日，镇政府全体女职工、镇级单位女工干部、各村妇代会主任等与党政一起欢聚一堂，举行了隆重的庆祝活动。一是召开了座谈会，会上镇妇联主席传达了市妇联3月4日的会议精神，了20xx年我镇妇联工作，安排部署了20xx年我镇妇联工作，调动了全镇广大妇女干部参与我镇社会事业和建设的积极性和主动性。二是组织全镇、村、社区、各企事业单位女同胞进行登山活动，并进行了评奖。女同胞们既健了身体，又感受到了妇女之家的。

6、开展女性就业创业摸底，认真相关。全镇筛选出27名有创业意愿的妇女协助办理创业就业财政贴息165.5万元。为妇女参与经济建设做出了贡献。

7、做好信息报送工作，给市妇联报信息8条，上绵竹报1条。

8、地震后，灾情牵动着13亿人的心，我镇妇联配合党委政府积极响应、组织捐款，发扬一方有难，八方支援的传统，镇妇联组织妇女捐款10000余元，全部如数上交绵竹市红十字会，为灾区人民送去了一片。

9、组建了兴隆镇巾帼者服务队，并建立了志愿者服务档案，结合工作实际，组织镇、村100余名志愿者开展了法制维权、科技兴学、文化宣传等活动，并发放资料1000余份。

10、关爱儿童。参与了镇的儿童节庆祝或动，并与党委政府一道送去了慰问金。积极向市红十字会争取，为两名孤儿争取救助金13000元。 11、联合农业中心、保障所开展就业、技术培训5次，受训妇女500人次。

五、切实加强自身建设 一年来，我镇妇联继续发扬了求真务实精神，深入村组院落、立足实际，努力为妇女儿童办、做实事，进一步加强了机关效能建设;同时，不断加强自身建设，创新工作，强化社会协同功能，争取了党政领导的重视，积极主动地协助党委政府处理了事关妇女儿童的社会公共事务，把提供服务、反映诉求、规范行为的工作落到实处，为我镇经济社会事业发展和妇女儿童工作作出了新的贡献。

六、20xx年工作镇妇联始终围绕镇党委政府的工作重心，根据妇女儿童工作的特点开展工作。虽然取得了一定的成绩，但受条件限制，工作中还存在一些不足，如：经费紧张，一些工作未能完成，广大妇女的整体素质有待提高等，镇妇联20xx年工作计划是： 1深入开展研究，及时向党委政府反映妇女的呼声和要求。提出合理化建议，充分发挥桥梁和纽带作用。 2加强妇女能力建设，树立妇联形象，加强村社区妇女干部队伍建设，提高妇女干部素质。3做好妇女、儿童的维权工作。 4加大实用技术培训，提高妇女的致富能力。 5加强各部门的工作协调和配合工作。 6创造性的开展好各种活动。

20xx年社区妇联工作计划

一、在元旦、春节两大节日期间，在街道党工委的支持下，在区妇联关心下，对特困妇女进行慰问，让她们能愉快地欢度二大节日，充分感受党和人民的关怀。

二、今年三八国际劳动妇女节期间与社区(村)妇女同志一起召开座谈会，激励先进，掀起立足岗位，争先创优的浓厚氛围。

三、三月份学雷锋纪念日与团工委一起开展志愿者进社区活动，通过家庭教育法律咨询、扶贫帮困、卫生保洁、绿色环保等活动进一步推进和谐社会的建设。

四、为推进家庭文化建设，积极开展读书活动，文明家庭、文明楼院创建，平安家庭，五好家庭创建工作。20xx年将进行五好文明家庭、文明楼院的申报工作。社区(村)要做好广泛宣传工作，把思想好，邻里关系和谐，家庭和谐，热心公益事业等优秀家庭推荐申报，到街道进行评审。

五、六一儿童节期间，街道对留守儿童进行一次慰问，向小朋友们致节日问候，与计生部一起开展小手拉大手亲子营养健康、心理健康等活动，让留守儿童不再孤独，通过爱心妈妈的结对帮扶，让小朋友们度过一个欢乐愉快的节日。

六、20xx年是中国共产党建党90周年，积极参加红歌唱歌会，诗朗诵比赛，用歌声，用我们美好的语言歌颂党的90周年的到来。

七、重阳节期间，对社区(村)空巢老人、贫困妇女以及老革命老党员、老同志进行慰问，关心老同志身心健康。

八、与街道劳保中心一起关心下岗妇女小额贷款工作，为她们再就业搭建好的就业平台。

九、与计生部门配合做好妇女病查治工作，免费为她们服务，关爱妇女、呵护健康。

十、做好暑假期间，与团工委一起开展七彩假日活动，对青少年进行思想品德教育和爱国主义教育，利用市图书馆资源广泛开展读书活动，进行革命传统教育、法制教育、科学文化知识教育。

十一、在12月4日法制宣传日期间与司法所一起开展反家庭暴力维护妇女合法权益活动，通过活动，切实维护妇女儿童的合法权益。

20xx年社区妇联工作计划

20xx年某某社区妇女工作根据20xx年区、街道妇联围绕街道党工委、办事处的中心工作，以提高妇女素质，加快妇女发展为主体，以加强社区妇女工作、维护妇女儿童合法权益为重点，凝聚妇女力量，发挥组织作用，全面提高社区妇女的整体素质，维护妇女儿童的合法权益，进一步开展好妇女工作。

1、 完善机制，发挥社区家庭文明建设指导中心工作，以此中心来为社区妇女服务，为社区

家庭服务，真正发挥它的效能。

2、 精心策划，举行形式多样的活动，发挥居委共建共创的特色工作，与辖区共建单位一起

组织社区妇女开展各种活动。爱心助学，结对帮困活动。在三八期间，组织开展各种系列活动，让更多社区妇女融入到社区大家庭中。

3、 不断总结，继续做好从邻里和谐，楼组和谐，文明出行，文明交往，文明娱乐，

等一系列礼仪主题实践工作，让社区居民自觉养成文明的生活方式，形成人人知礼仪，人人讲文明的良好氛围。

4、 履行职能，更好地维护妇女儿童的合法权益，关心好妇女来信来访工作，及时做好维权

网络信息输入工作，能解决的及时解决，进一步加强法律知识宣传，增强妇女的法律意识，提高自我保护权益的能力，关心好弱势群体，为困难，退休妇女做好相关工作

5、 做好两年一次为退休和困难妇女进行免费提供妇科病、乳腺病筛查的登记工作。

6、 响应街道开展廉洁文化五进活动，倡导廉洁文化进社区、进家庭的号召，团结带领

社区妇女做好廉内助，开展科普小组，廉洁格言书法展等活动;组织暑期小朋友进行廉政教育，开展小手牵大手，廉洁文化进家庭活动。

​

2020社区学校工作计划

【篇一】

青少年是祖国的未来和希望，是中国特色社会主义事业的*人。他们的思想道德状况如何，直接关系到中华民族的整体素质，关系到国家的前途和民族命运，所以今年暑假，我社区关工委以邓小平理论三个代表重要思想和科学发展观为指导，结合新形势、新任务和本社区工作的实际，以建国60周年为契机，弘扬爱国精神等主题教育活动，坚持以人为本，以加强和改进未成年人思想道德建设为重点，使社区学生的暑假过得愉快、健康、有意义。

一、加强学习、全面提高队伍建设组织关工委各成员通过假日学校校长培训班学习，深刻领会三个代表重要思想和中共中央十x大精神实质，明确党在新的历史时期的主要目标、任务和采取的重大举措。及时了解新情况，吸取新经验，把握新思路，进一步增强做好关工委工作的使命感、责任心、自觉性。由社区老干部、老教师等组成的讲师团充分发挥余热，为社区学生在暑期里拓宽知识面起到了积极的作用，也使得这个大家庭有了良好的学习氛围。

二、突出重点，开展主题教育活动区校联动、区村挂钩假日学校于6月30日正式开班后，我们在镇文化活动中心开展了京剧、快乐的游戏节、诗词、五四90周年红歌会、廉洁与和谐剪纸术、三史教育与灾区儿童心连心等活动，给辖区的学生营造了一个快乐的暑假。

1、爱国主义教育爱国主义教育是我们的主旋律。6月30日开班仪式上志愿者老干部周蕾奶奶，为百余名同学讲述了建国60年的心路历程，建国初期，我们的祖国贫困落后，满目疮痍，随着抗美援朝的胜利，开始向社会主义道路艰难地探索，前30年在取得非凡成就的同时，曾走了很大的弯路;后30年，实行改革开放的30年，使中国经济持续、快速地发展，改变了贫穷落后的经济面貌，经济总量跃居世界第三位，从成功发射第一颗试验通信卫星到第一颗气象卫星从神五载人飞船成功发射到神七实现太空行走，我们的航天科技事业实现了质的飞跃。周蕾奶奶声情并茂的讲述深深地感动了同学们，懂得要热爱自己的祖国，要和国外的同龄人赛跑，努力培养自己的各方面的兴趣，发展自己的各项能力，发扬特别能吃苦的精神，为强盛国家不断创新，努力拼搏。

2、弘扬抗灾、奉献精神开展弘扬抗灾、奉献精神的主题教育活动，重在培养青少年坚强的性格，树立不畏艰难、团结互助、勇于胜利的精神。

7月10日，刘强民老师以盛泽新龙，心手相连为主题，展开一次开往四川的快乐之旅，整个游戏分爱心之旅、火车模仿、敲锣打鼓放鞭炮、新龙幼儿园弹钢琴、灾害发生时紧急送水和目测游戏六个部分，在考验人体的协调性的同时，又培养奉献爱心精神，丰富抗灾知识，积累生活经验，50余名学生踊跃参与，乐在其中。弘扬民族文化，崇尚科学知识。京剧是我国的国粹，京剧兴趣班于7月4日开课，特邀舜湖逸京剧票房唐幼良老师和魏立英老师教唱，首先唐老师讲了京剧的悠久历史文化，而后选了十五首适合1-9年级的京剧唱段，把十多位参加活动的学生分成男女两组，再根据不同的年级逐一教唱不同的唱段，两位老师不厌其烦一遍一遍地教，经过6次课程，每位学生都会唱两到三段，其中有位叫张年嘉的小学生，原本对京剧是毫无兴趣，可现在一高兴就会时不时地哼上两句。

7月11日开始的诗歌兴趣班，由肖海铭老师教课，共4次课程，肖老师还准备了诗词书发给同学们，但书量有限，不够发，有位叫谭舜尧的学生主动把书让给了比自己小的张年嘉同学，得到了肖老师和同学们肯定与表扬。7月14日特邀民间艺术协会会长王桂荣教学生剪纸术，以廉洁和谐为题，结合剪纸的方法进行法制教育。20多名同学兴致盎然，共交了是多幅精美的剪纸作品。

7月22日组织了20多位学生在文化活动中心，观测434年才能一见的日全食奇观，还发给每位学生一副观察镜，可是天公不作美，到最后仍然没有看到日全食的整个过程，但在9点36分时，仍然感受了一把瞬间从白天到黑夜的过程，虽然只有短短几分钟，但学生们还是很兴奋。

8月4日，开展与灾区儿童心心相连活动，在红色的画卷上写满了孩子们对灾区人民的祝福，同时王老师结合我爱家乡三史教育，既拓宽了孩子的知识面，又增添了孩子们对家乡、对祖国的几分热爱之心。

在今后的工作中，我们要充分发挥社区五老队伍的作用，坚持开展宣传、辅导、帮教、助学等工作，形成一个为了孩子、为了明天，为青少年办好事办实事的社会氛围，认真研究青少年的思想状况和成长规律，开展贴近实际，贴近生活，贴近未成年人的思想道德教育活动，把社区真正办成关爱青少年成长的精神家园。

【篇二】

为了巩固成果、保持创建常态，进一步提升韶关的城市形象、文明程度、幸福指数、和谐水平，进一步提高市民的道德素质和文明水准，充分发挥市民文明学校作为社会主义思想道德教育主阵地的作用，促进中心物质文明、政治文明和精神建设的协调发展，现将20xx年市民学校工作安排如下：

一、指导思想和教学目的

以邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观为总揽，以人民满意为标准，坚持创建的过程靠群众参与、创建的实效请群众检验、创建的成果由群众共享，逐步实现物质文明、政治文明、精神文明和生态文明协调发展，不断增强市民的认同感、安全感、归属感和自豪感。以提高市民思想道德素质，强化市民文明言行、礼仪的养成，培养良好的社会风尚为根本任务和目的，巩固和发展平等、团结、友爱、互助的社会主义新型人际关系，努力塑造的良好文明形象。

二、教学内容

20xx年市民文明学校的教学内容要突出建设人民满意城市的工作纲要为重要论述，并作为20xx年精神文明和思想道德的重要内容，继续抓好《公民道德建设实施纲要》、《韶关市文明礼仪学习手册》的学习贯彻，做到五个坚持抓好

即：坚持抓好市民荣辱观教育和养成;坚持抓好文明行为规范的教育和养成;坚持抓好文明礼仪的教育和养成;坚持抓好诚信教育和未成年人思想道德教育;坚持抓好军民团结教育，切实巩固和发展中心精神文明建设暨深化文明单位创建的大好局面。

三、教学形式

文明市民学校的教学形式，要继续采取形式多样，内容丰富，寓教于乐，生动活泼，学以致用的教学方法，注意克服以往以考代教的简单方式，要拓展教学内容，丰富教学形式，提高教学质量，采取专家授课，观看爱国主义教育*，参观爱国主义教育基地，举办各类专题讲座、举行座谈会、研讨会等，使教职工通过不断学习教育、答题考试和实践活动，真正在思想道德和文明素质方面有收获和提高。

四、几点要求：

1、制定具体的市民文明学校教学安排，周密安排，精心组织，确保人员、时间、内容和效果的落实。

2、每月用一个下午为市民文明学校学习日，课时一般不少于1小时，并根据形势、任务和建设要求及时调整内容安排。

3、要做好市民文明学校学习笔记。市民文明学校是对教职工实施思想道德建设的重要阵地和有效途径。为了更好地巩固建设人民满意工作的成果，市民文明学校要持之以恒地对市民进行公民道德建设的学习宣传和教育实践，把群众的思想道德和文明素质提高到一个新的水平。市民文明学校是广大群众求知、求美、求乐的地方，通过学习活动，提高每一个公民思想道德素质、科学文化素质和身体健康素质，增强公民的社会公德、职业道德、家庭美德意识;更多了解国情、区情、市情，懂得什么是应该做的，什么是不应该做的;懂得在日常生活和公共场所如何处理各种人际关系，遵守公共道德，维护民族团结和社会稳定;树立科学的人生观、价值观、世界观;懂得什么是真、善、美，什么是假、恶、丑。在工作、生活和学习中养成文明习惯，建立科学文明健康的生活习惯方式，达到提高生活质量的目的，更好地为人民服务，也为创建和谐村庄、和谐社会而努力奋斗。

【篇三】

为进一步加强辖区村民思想道德素质建设，全面提高群众的综合素质文明水准，充分发挥文明市民学校作为社会主义思想道德教育主阵地的作用，推动各项工作顺利开展，根据我镇实际情况，制定20xx年度文明市民学校工作计划如下：

一、指导思想

以党的十x届x中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，坚持以人为本、服务市民的原则，依托文明市民学校，从精神文明建设的总体出发，以思想道德教育为核心，全面系统地对各村的群众进行政策、法律法规、社会公德、家庭美德、科学知识、文明健康的生活方式的教育，帮助他们树立正确的政治信念和人生观、价值观。

二、主要目标

以学习实践科学发展观为主线，通过市民学校的宣传、教育、培训，不断提高市民素质，促进社会风气的根本好转，推动全乡精神、物质文明建设不断向前发展，更好地为全镇的经济和社会发展服务。

三、教学内容

市民学校以素质教育为根本，以提高全民素质为目标，对各村民进行形式多样全方面的培训。引导他们建立健康、科学、文明的生活方式，不断提高生活水平和生活质量针对广大市民的需求，创新教学形式，丰富教学内容，开展爱国主义教育，政策法规教育，文明礼仪教育，公共卫生、环境保护教育，计划生育宣传教育，交通安全教育，科普知识教育和计算机培训等。

四、教学方式

市民学校采用专题讲座、观看录像、知识竞赛等形式，结合工作实际开课。

五、工作要求及安排

1、工作要求。在工作中要坚持以人为本，结合科学发展大讲堂，充分发挥村远程教育作用，创新教学形式和内容，采取灵活多样的形式，学习市情、文明礼仪以及传统文化、艺术欣赏、国际形势、现代新知识，有效提高市民科学文化和思想道德素质，并着力做好典型选树、推广工作，切实提高群众的综合素质。

2、工作安排。本年度拟举办市民学校培训班3期，内容包括文明礼仪、文明交通常识和文明创建常识。培训人员涉及镇村干部、辖区青少年、村民、企业等。

在工作中要充分发挥自身优势，充分调动辖区村民和企业单位的积极性、主动性和创造性，挖掘有效资源，实现场地、师资的共建、共享。充分利用我镇市民学校的优势，组织市民参加听课，不断丰富教学内容。调动全民参与建设全镇的热情，推动全镇各项事业蓬勃发展。

在社区工作中我找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离街道领导和居民的要求还有一定距离，社区的理论还需要深化，文化修养在实践中还要不断提高;主要精力还忙于应付各项事务性工作，社区服务已经开始实践，还需要拓展实践的新领域。因此，在今后的工作中，我将不断总结经验，逐步改进工作方式和方法，争取做得更好。使自己在工作实践中得以提高，生活得更加充实和有意义。

根据会议安排，下面我就一年来的工作总结如下：

一、认真学习，注重自身素质及业务能力的提高

20xx年这一年来，我认真学习党的xx大精神和省、市、区的重要文件精神，深入实践党的群众路线教育活动，严格遵守中央“八项规定”、“六项禁令”。为提高业务水平，积极参加市、区财务知识的学习和培训，来适应了新时代的工作要求。

二、求真务实，认真做好分管工作

1、在分管的财务工作中，能够遵守职业道德，做到敬业爱岗，认真学习新的会计法，以会计法做为工作的准则，严格执行财务管理制度。

①社区财务分为社区居委会、社区物业及村级股份合作社六个账套，年初按照“统筹兼顾、增收节支、量入为出，留有余地”的原则编制当年度财务收支预算，根据预算编报社区每月的用款。

②规范资金审批手续，每月根据审核无误的资金使用请款审批表录入电脑做好记帐凭证，村级的原始票据每张必须扫描后录入，并由街道、区、市农办进行三级监管。

③严格按照“收支两条线”的管理规定，现金、银行存款、固定资产、应收、应付款做到账实相符。

④会计报表定期向上级部门及社区书记报送，以便及时了解社区及村级资金收支运转情况，热门思想汇报为社区正常运作做好基本保障。

⑤会计凭证、会计帐薄和会计报表等会计核算资料，分类整理，按顺序、日期逐个编号装订成册，妥善保管，有序存放。

⑥开具的票据填写完整，字迹清晰，应收尽收，及时做好票据核销手续。

⑦实行财务公开制度，在社区固定的财务公开栏、三务公开触摸屏及时、完整、真实地公开社区财务内容，并报街道农办备案。

2、在分管的资产管理工作中，建立健全的集体资产管理、使用制度，积极推行集体资产保值增值的管理办法。

①建立资产管理台帐和相应的集体资产发包、租赁收入台账，一年来签订股份合作社租赁协议约份，租金催缴约xx万元。

②所有的固定资产纳入账内管理工作，定期清查盘点，做到帐实相符。固定资产的报废或处置，按会计制度办理相关手续并报社会事业局审核备案，拆迁资产按明细及时核算。

③20xx年6月因区划调整，张村并入xx社区，20xx年6月张村股份制改革完善工作圆满完成，标示着村级集体资产股份合作制改革xx社区全面完成。据统计xx社区共有xx个股民，根据章程，每年12月底向股民发放红利款及老年金，一年来共计发放老年金xx万元，红利款xx万元。

3、在分管的人力资源和社会保障工作中，每年精心组织社区失业人员、大中专毕业生参加惠山区“春风行动”招聘会，积极开展社区退休职工各类活动(如门球、象棋、书法、踢键子、扑克牌的友谊比赛)，组织社区退休职工二年一次的体检，为失地农民申请丧葬补贴，慰问住院退休人员，积极配合好每年一次的居民医保、养老保险工作，做好每年辖区网格内的企业的用工调查、年审工作及企业职工花名册电脑录入。

4、20xx年社区党员属地管理全面完成，我当选为一支部支部书记，以身作则全面抓好支部党员教育管理工作，配合社区党委。

①加强了党员队伍建设：坚持党员目标管理制度和民主测评制度，增强党员树立自我约束意识，

②认真抓好党员发展工作：把入党积极分子的培养工作落到实处，始终做到支部有安排，小组有分工。有一位预备党员转正。

③加强党务工作的管理：根据党委对基层党组织的要求，对党支部工作有关制度、发展党员、党员管理、党费交纳等方面进行了详细的规定，一方面让党员进一步明确了新时期党建工作的目标和任务，另一方面提高了支部委员的业务水平，为社区党组织建设的制度化和规范化打下了良好基础。

5、做好其他工作。

①统计工作，每月催报93家企业进行网上申报产值、财务报表。

②做好辖区个体户协税护税工作。

③配合辖区企业、个体户的年检工作。

④扁平化工作，我的责任片区为30-41号门，每年进行上、下半年度信息核对登记工作，定期上门走访。

三、严于律己，切实做好廉洁自律工作

我严格按照“一岗双责”的要求，保持了自身廉洁，作为一名分管财务工作人员，首先要遵守中央“八项规定”、“六项禁令”，厉行节约和廉洁自律“十个严禁”。不参与不良的社会活动，做到洁身自好。不搞违法乱纪事情，不大吃大喝，始终保持共产党人的政治本色。

四、存在的不足和问题

虽然在工作中取得了一定的成绩，但是还存在一些问题和不足，今后我要不断学习，进一步明确思想，提高认识，增强为民服务的意识。在工作上，更加严谨、细致，讲效率，讲质量，积极努力，出色地完成各项工作。

以上是本人一年来的工作总结，如果不足之处请批评指正，谢谢大家!