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技术支持部门职责【精选20篇】

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篇1:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 367 字

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职责:

1.针对客户使用机器过程中遇到问题,给予及时解答和反馈,必要时需要到现场解决;同时需和技术部、生产、销售等部门保持积极有效地沟通和反馈;

2.汇总保内、保外机器的维修故障明细,分析故障原因,并及时反馈工厂质量和技术等部门,并协助相关部门制定改进方案;

3.负责对客户、外协单位、内部工程师等进行定期的维修技术培训,包括公司产品培训、维修基础培训以及新产品培训、维修常见故障案例分享等;

4. 完成领导交办的其它相关工作。

任职要求:

1.有喷墨打印机或者印刷设备维修经验,大专以上学历,印刷工程相关学历优先;

2.熟练使用各类办公软件,会使用AI/PS/CDR等软件,有驾照优先;

3.具有很强的技术学习能力及钻研精神,具有优秀的动手能力和问题分析解决能力

4.具有出色的表达沟通能力,问题分析解决能力;

5.做事认真负责,抗压力强,能适应出差;

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篇2:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 413 字

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职责:

1、负责编写产品与解决方案的销售支持文档,配合营销人员完成技术方案编写和宣讲、应用系统演示;

2、负责公司产品的技术咨询工作、技术答疑和产品宣传资料、产品介绍编写;

3、负责与客户交流沟通、调研和掌握需求;

4、负责组织投标项目的技术方案论证、方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作,参与项目技术谈判。

岗位要求:

1、 本科及以上学历,5年以上相关工作经验,计算机软件、电子、通信或相关专业毕业;

2、有良好的解决方案编写能力和讲解能力;

3、工作认真、严谨、敬业,学习能力强,有团队合作精神,有较好的组织能力;

4、精通Word,Excel,Powerpoint,Visio等办公软件的使用,有优秀的PPT制作能力;

5、熟悉拼接大屏、视频会议、视频监控、计算机网络、服务器和存储等相关产品,

6、与厂商有良好合作关系,能根据项目需求确定产品选型和技术参数;

7、了解行业应用软件的设计思路和技术路线,了解竞争对手应用软件的基本情况。

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篇3:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 288 字

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职责:

1、配合销售人员了解客户需求,解答客户疑问,为客户提供行业解决方案;

2、负责项目技术方案编写、标书的准备、讲解和答疑;

3、跟踪最新的技术动向,定期制作技术文档;

4、进行售前、售后项目分析、设计和规划,支持销售竞标。

职位要求:

1、计算机,通讯类专业本科或以上学历;

2、熟悉网络知识和网络通信协议(主要是TCP/IP);

3、熟悉系统集成技术和常用网络设备(主要是以太网交换机和路由器);

4、优秀的沟通技巧,良好的团队合作精神,具有创新精神并踏实勤奋;

5、拥有CCIE、CP、 HCIE、 HP等网络工程师认证资优先 ;

6、拥有软件研发经验(Java、Pyhon等语言)优先。

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篇4:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 260 字

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职责:

1.为用户提供检验仪器技术应用培训和诊断试剂技术支持;

2.带领团队完成应用技术相关的各项任务,协调相关工作

3.对销售市场工作进行支持与配合;

4.对客户进行定期的拜访,解决客户遇到的相关问题.

5.配合完成公司上级分配的任务

要求:

1.本科及以上学历,医学检验及相关专业毕业;五年年以上临床检验实验室工作经历或体外诊断试剂厂家相关工作经验;

2.一年以上团队管理经验,具有良好的沟通能力和客户服务意识,富有团队协作精神,能适应有挑战性的工作,能适应省内出差;

3.具有良好的责任心、执行力和主动性

4.认同公司文化及工作方式。

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篇5:设备技术员岗位的职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,全文共 275 字

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工作职责:

1.负责所管辖区域的设备技术工作;

2.动手能力强,有一定理论专业基础,有志于长期从事设备、机械维护管理工作;

3.负责所管区域各专业技术资料整理工作,了解PLC编程、设备运作流程与原理;

4.负责所管区域设备操作说明书制定,员工设备操作技术指导;

5.负责所管区域设备维护保养的编制、更新记录的工作。

任职要求:

1.年龄在20-40岁;

2.大专以上学历,机械电子一体化专业、机械工艺、设备工艺、自动化、模具等专业;

3.有初级电工证的优先录用;

4.熟悉贴片电感的工艺流程,有电感行业设备维护保养相关经验及日特、徳宙、碧芯设备维护相关经验的优先录用。

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篇6:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 402 字

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职责:

1、负责协同研发团队推进项目的上线运营;

2、负责对项目开发过程中的需求文档整理、归档;

3、负责对产品线上进行生命周期管理,监督产品改进,优化;

4、负责配合销售对公司产品推广提供技术咨询和相关技术指导;

5、负责技术团队的管理工作,合理分配团队资源,完成项目的日常维护工作;

6、技术层面上协助市场运营工作;

7、完成领导下达的临时其他任务;

岗位要求:

1、全日制统招本科及以上学历,工科类相关专业,年龄25~35,3年以上相关行业工作经验,1年以上项目管理经验;

2、了解软硬件产品原理,根据公司项目的需求,能够对硬件产品做一定的选型;

3、具备一定的资料输出及宣讲能力,并能够独立的开展工作;

4、对新业务有较强的学习和钻研能力;

5、具有一定的市场经验和沟通汇报能力,能以市场的角度给客户做出技术汇报和交流;

6、工作有激情,态度积极,善于与人顺畅沟通,具有一定的抗压能力,能适应短期出差;

7、会开车的优先考虑。

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篇7:工艺技术员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,全文共 364 字

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1、认真贯彻执行各项生产、技术规程,检查班组执行情况,发现问题及时处理,重大问题及时请示汇报并提出解决方案。

2、负责编制岗位操作法、工艺技术规定、开停车方案。

3、认真研究操作人员提出的合理化建议,学习先进技术经验,组织有关人员讨论并提出技改方案。)

4、检查和了解各岗位设备的水、汽、电源等原材料的消耗情况,发现问题及时研究解决,实现节能降耗目标

5、受作业区领导的委托,召开班组联席会议,统一思想,发扬民主,交流技术经验,统一操作方法,提高技术素质。

6、参加事故分析会,详细调查事故经过,准确分析事故原因,并提出处理意见和防范措施。

7、在作业区的统一安排下,对操作人员进行技术培训,提高实际操作水平,并负责技术考核。

8、积极配合科研单位,进行科研项目的实验工作,及时整理有关数据和资料。

9、负责作业区的职工教育工作,抓好岗位练兵。

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篇8:工程技术员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,技术,全文共 558 字

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一、坚持“安全第一、预防为主”的原则,执行国家及公司制定的有关安全方面的规章制度,对施工现场的安全生产负全面责任。

二、负责项目工程施工组织设计安全措施的制定及报批执行。

三、施工前详细勘察施工现场,制定安全生产的各种防护措施,及时向有关人员进行安全交底,并负责落实和检查工作。

四、负责制定分工种、分部、分项的书面安全交底,安全交底要有针对性。要在施工前向有关人员交底。并负责生产全过程监督检查工作。

五、协助项目经理做好施工现场的安全检查工作,组织在施工过程的安全问题技术措施制定和实施,对上级部门及安全员提出的安全问题,迅速采取有效措施,落实整改,有权拒绝上级不科学、不安全、不卫生的生产指令。

六、协助工作负责人严格把好施工质量、建立、健全施工中的各类技术性纪录,并结合施工性质进行工作班人员的现场业务技术的培训工作。

七、负责工程施工中全过程技术质量的监督检查,从材料的选型,质量的认定,施工技术的鉴定方法,安全措施的审定及实施等全方位进行检查,及时了解工程中出现的技术问题。

八、负责工程技术资料的建立,施工质量的评定。

九、当安全与生产发生矛盾时,一定要服从安全的需要,随时纠正施工中的不安全行为和违章行为,严禁违章指挥。

十、发生重大伤亡事故或重大未遂事故,要保护好现场,及时上报、组织抢救,协助上级分析调查处理事故。

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篇9:2024年经典的现场技术员职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,全文共 361 字

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1、严格遵守各项安全生产规章制度,并按施工方案组织现场架体安装、升降和拆除作业;

2、落实与用户材料部门完成材料进出场签认手续;

3、与用户及相关方合作注重保持公司形象,维持与用户及相关方的良好关系;

4、指导用户按架体操作说明规范操作,记录操作中出现的问题,提请用户重视;

5、监督检查架体预埋件、吊挂件等涉及架体安全的重点部位的施工,遇有不符要求的坚决予以改正;

6、对于发现的一般隐患及时以书面形式通知甲方整改,做好复查记录,并经相关人员签字后留存,重大隐患及时报告公司协调解决;

7、配合甲方完成施工过程控制资料签认,并留存一份;

8、对架体的日常使用进行巡视检查,保证架体提升装置和电气控制设备处于良好工作状态;

9、每日填写施工日志、安全工作日检记录,每周填写工程施工总结,及时交工程部备案;

10、此岗位长期出差,驻外地区域。

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篇10:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 303 字

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职责:

1、领导和管理售前、售后技术团队,制定并不断完善技术支持方案。

2、收集班主任或电销人员反馈问题,配合技术和研发部门解决疑难问题。

3、根据公司产品与研发部提供的资料,负责部门内部及相关人员的技术培训。

4、负责技术支持团队内部梯队建设,人员培养,并辅助完成绩效考核等工作;

任职资格:

1、计算机相关专业,大专及以上学历,3年以上技术支持的工作经验;

2、了解计算机网络、安全、存储、服务器虚拟化等领域专业技术,有单独负责项目的经验。

3、具备较强的技术背景与实践技能,熟悉本行业售前、售中、售后运营流程;

4、具有较强的项目管理能力及团队管理经验;

5、具有较强的沟通协调和解决困难的能力,应变能力强,抗压能力强。

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篇11:土建技术员的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,全文共 225 字

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1、认真贯彻执行国家有关技术方面的法律法规及公司有关技术质量、管理制度。

2、参与单位工程图纸的技术校验审核。

3、负责执行贯彻建筑建设,建设安装资料审核整理归档。

4、参与技术质量的监管检查工作。

5、参与工程施工中的技术管理活动,并参与解决施工技术难题。

6、参与施工单位的施工组织设计、专项施工组织方案、季节性施工组织措施的审核工作。

7、负责项目工程施工,设备安装工程内业资料整理、内业资料校验审核工作。

8、负责项目对公司周报、月报、各项计划等整理上报。

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篇12:技术支持工程师的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,工程师,工程,全文共 402 字

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职责:

1、根据合同内容负责新建项目及原有项目的实施,包括:项目情况对接,做好用户与技术的沟通桥梁;系统日常测试、用户日常问题处理等职责。

2、完成项目实施所需的文档,包括:需求调研文档、系统操作手册、系统功能确认文档、会议纪要、工程日志等。

3、根据项目需要,对客户进行产品培训,指导客户正确使用本公司产品。

4、与客户进行有效沟通,以客户满意为目标,提高客户满意度。

5、完成部分售前技术支持工作,产品演示讲解,技术交流等。

6、完成上级领导安排的其他工作。

任职资格:

1、大专及以上学历;软件工程、食药工程、计算机等专业,应届毕业生皆可。

2、能熟练使用计算机办公软件,计算机软件专业优先。

3、为人正直诚实、工作认真负责、吃苦耐劳,具备用户服务意识,能承受一定的工作压力并敢于面对挑战。

4、形象气质好,普通话标准,有良好的沟通能力及学习能力,有较好的亲和力和团队合作精神。

5、有驾照,驾驶技术熟练,能适应短期出差。

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篇13:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 273 字

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职责:

1.配合销售团队提案及客户竞标;

2.配合公司营销人员完成相关项目的技术支持工作。包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

3.配合公司营销部门完成相应项目的投标。

4.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作,做好用户沟通、需求反馈等;

5.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;

任职要求:

1、计算机、网络、信息类学科大专以上学历 ;有CA 、CE等网络证书的优先考虑,有锐捷网络工程师认证的优先考虑;

2、学习能力:善于学习,对新技术和新产品具有很强的学习能力 ;

3、工作态度:工作积极主动,有责任心与沟通能力 ;

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篇14:项目技术负责人岗位职责经典

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,全文共 443 字

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职责:

1、组织编制项目施工组织设计、施工技术方案,负责授权范围内各类施工技术方案的编写与审核;

2、组织项目工程、技术人员开展技术管理工作,执行工程建设标准、规范、规程;

3、负责现场施工技术交底,并对现场有关人员进行交底;指导各专业技术人员、管理人员工作;

4、主持工程技术会议、组织解决项目中的技术质量难题,负责全工程的技术工作;

5、负责项目图纸会审、提出设计变更意见;

6、日常工作检查、技术资料 汇总整理等常规工作;

7、组织单位工程、分部分项工程质量验收;

8、负责处理现场出现的技术、质量问题;

9、配合项目经理完成交办的其他工作。

任职要求:

1、土木工程相关专业,本科以上学历;年龄30-50岁;

2、5年以上施工企业技术管理或项目技术管理经历,主持过大、中型土建工程或综合性工程技术管理工作;

3、熟悉建设工程标准、规范、规程和土建工程施工工艺;

4、具备一定的文字处理能力,熟练使用CAD、BIM等技术;

5、具备对项目的决策、组织、领导和沟通能力,有较强的技术管理能力和应对突发事件的能力。

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篇15:项目技术负责人岗位职责经典

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,全文共 273 字

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编制项目施工方案,组织施工图纸的技术交底,负责对施工班组进行施工技术交底,对管理人员进行技术培训;

制定施工项目的施工、进度计划;

掌握施工图纸、规范,提出技术问题;

随时掌握工程施工进度、质量情况,协调解决施工中出现的质量问题,督促工程项目按计划完成;

负责审批“技术变更核定(洽商)单”,实施工程变更的控制;

负责组织编制专项施工技术与安全、文明施工方案,负责进行交底;

负责项目变更文件,协助现场签证工作;

负责组织竣工资料的收集、整理及验收,编制竣工图纸,并确保竣工档案验收合格;

负责编制项目的《施工组织设计》文件,并对其实施情况进行督促、检查与总结;

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篇16:设备技术员岗位的职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,全文共 481 字

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1、在部长领导下,认真做好分管业务范围内的工作,完成领导交办的临时性指令工作。

2、负责制定公司机电设备配置的中长期规划、年度实施计划。

3、负责制定机电设备管理制度,考核各队组机电事故率和设备完好率。

4、负责设备大修、更新、改造计划的编制、上报及实施,并在计划实施后组织有关部门进行验收。包括法定节假日机电设备维修(尤其是大型固定设备和主要生产设备)计划的编制和组织实施设备技术岗位职责说明书设备技术员岗位职责说明书。

5、负责压力容器及特种设备的监督检查和管理。

6、牵头“冬季三防”工作,落实“三防”的措施设备。

7、负责设备、配件管理,电缆管理、胶带管理等。

8、负责对全矿机械设备设施的使用、调拨、维护保养的指导与管理

9、负责全矿机械设备设施运行情况、使用维护情况的监督检查。

10、负责全矿机械设备设施备件材料的计划上报与备件的催提、调拨及其质量检验和使用情况的跟踪设备技术员岗位职责说明书百科。

11、负责全矿机械设备设施的检修计划的拟定、实施、指导与监督。

12、负责全矿设备设施事故的原因调查与分析。

13、配合供销部、仓储部对购进、外委修理设备等进场验收工作。

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篇17:工程技术员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,技术,全文共 473 字

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1、参与施工方案的编制,并编制具体的施工计划,报项目经理综合评定后实施。

2、熟悉并掌握设计图纸、施工规范、规程、质量标准和施工工艺。向班组进行技术交底,监督指导实际操作。

3、按施工方案、技术要求和施工组织设计组织施工。

4、合理使用劳动力,掌握工作中的质量动态情况,组织操作人员进行质量的自检、互检。

5、检查班组的施工质量,制止违反施工程序和规范的行为。

6、参加上级组织的质量检查评定工作,并办理签证手续。

7、对因施工质量造成的损失,要及时调查,分析原因,评估损失,制订纠正措施,经项目工程师批准后及时处理。

8、负责现场文明施工及安全交底。

9、根据工程实际施工进度情况,向材料部门提供材料需用量计划。

10、参加安全事故调查和处理,做好工伤(交通)事故的统计、分析和上报工作,会同有关人员提出防止事故的措施,并监督检查实施。

11、会同有关人员做好防腐、防霉、防暑降温和女工保护工作,监督有关部门及时发放和合理使用俱保护用品,保健食品和清凉饮料。

12、搞好工伤月报,建立工伤台帐,做好安全检查的原始记录和安全资料档案的管理。

13、做好每日巡回安全记录。

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篇18:工程技术员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,技术,全文共 469 字

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1、熟悉施工图纸,掌握施工规范、标准、图集中的基本内容,严格执行公司、项目部的各项规章制度及工序文件。

2、参与编写施工组织设计及专项施工方案、技术措施并监督执行情况。

3、负责对劳务分包单位进行分部分项技术交底,检查、督促施工班组按各级技术交底要求进行施工。

4、参加图纸会审,做好图纸审查意见的收集、汇总及图纸会审记录的整理工作。

5、做好施工图纸、设计变更等技术文件的收发、登记工作。

6、参与本项目测量、定位、放线、计量技术复核、隐蔽验收等工作,及时准确填写有关技术表格,做好有关记录工作。

7、处理施工中一般性的技术问题,对劳务公司提出的图纸及技术问题进行审核、处理并与上级技术主管部门沟通解决。负责制定质量问题整改措施。

8、在项目技术负责人的授权下,参与对设计院、工程部、监理的部分技术交涉、管理工作。起草须交请上述单位的技术核定、设计变更、技术签证等。

9、负责施工现场(试)验的监督、管理工作。

10、参与新工艺、新技术、新材料、新设备的实施工作。

11、做好工作日记,记录每日工作情况,定期组织统一汇总汇报。

12、上级领导安排的其他工作。

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篇19:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 286 字

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1、及时支撑销售人员,了解客户想法、需求,有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸,按时间节点交付设计成果。

2、根据项目需要编制PPT汇报材料,为客户现场讲解方案,协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答。

3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。

4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件,负责设置商务门槛、技术控标点等内容。

5、跟销售人员定期沟通项目进展,实时跟进项目发展情况。

6、参与本部门技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备。

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篇20:设备技术员岗位的职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,全文共 224 字

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工作职责:

1、SMT负责线别的品质/效率跟进与改善;

2、产线物料损耗的跟进/控制;

3、SMT设备一般故障的检查/维修;

4、对SMT设备进行日周月保养并做好记录;

5、MFG-S操作人员的培训和指导;

6、完成各种品质报表的确认/分析;

7、上司临时安排的工作。

任职要求:

1、高中或以上学历,一年以上SMT技术员及相关工作经验;

2、了解SMT流程、工艺以及各种SMT自动化设备的调试,保养知识,安装与性能;

3、良好抗压能力、主动性、有上进心,服从管理安排。

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