0

做包子后的感想和收获(经典20篇)

2024-2024学校党建工作心得体会范文

浏览

7715

范文

1000

篇1:电话销售工作收获总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:电话销售,销售,全文共 838 字

+ 加入清单

时间如沙,当想要抓紧的时候,却越来越握不住。就在这样匆匆的时间里,20__年的年末转瞬即逝,我们也即将的迎来新的一年到来。

作为__公司的一名电话销售。在过去一年来的工作中,我积极的投入到工作中来,尽管这一年市场的情况并不是特别好,但在我还是在领导的指点下,积极的完成了这一年的工作目标,并取得了不错的收获。现对这一年来的情况总结于下:

一、工作的学习和提升

作为销售,尤其是作为电话销售,我们因为工作的特殊性,与顾客交流,并让顾客对我们业务产生兴趣的时间往往仅仅只有短暂的十几秒而已。这十几秒,对我们而言,是非常艰难的考验,如果没有把握好,就会失去销售的机会,就算把握住,但在后续得余力不足的话,也容易让顾客产生放弃。为此,销售种的种种方式和技巧对我们而言就非常重要了。

在这一年来的工作中,我一直在空闲的时间中积极的学习和锻炼自己,除了基础的交流技巧外,我还在这一年中阅读了许多销售方面的书籍,并积极的吸取经验教训,在实际的工作中不断的更新和加强自身的业务能力。

二、工作方面

在工作中,我们主要的任务就是通过电话联系的方式,通过不断的挖掘的,发现潜藏的客户。在这一年里,我也同样在工作中坚持着去完成好自己的任务。电话客服的工作非常繁琐的重复任务,当我我们一次尝试的开发新的客户的时候,如果不是成功让客户感兴趣,你那么很快电话就会被挂断掉。这是非常残酷的现实。甚至,因为和其他同事的号码重叠,导致客户因为接二连三的电话感到反感,甚至还会大声的发脾气。对此,也是我们必须的要承受的一部分工作压力。

但为了能因对这样的情况,我积极的在思想上调整了自己,让自己能更好的完成自我调节,进而让自己能在工作中做好调节,不会失去信心和动力。

一年来,因为压力或是其他的原因,电话销售岗位一直在更新换人。这也使得我们的部门现在有很多经验不足的新人!为了能将工作业绩提升上去,我们必须更加努力,更加拼搏的去做好工作任务!

现在20__年的工作结束了,但我们在工作中更加努力,让自己在工作中有更多的想法和成长!

展开阅读全文

篇2:年末采购个人总结心得参考

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:采购,个人,全文共 2061 字

+ 加入清单

20__将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:

一、完成工作方面

1、完善采购制度,降低成本

根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方。

2、与各供应商建设立并保持良好的关系

下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于出国留学采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。

3、工作中团结同事

能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽努力按照我司的标准供应产品。

4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货

未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。

二、采购工作的几点体会

1、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。

2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。

3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。

4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。

三、采购工作上的小要求

对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。

四、工作上的缺点和不足

1、由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。

通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。

2、供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。

以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快。

五、下半年的工作计划

1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。

2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。

3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。

4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。

5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。

6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。

在下半年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。

展开阅读全文

篇3:2024大学生财务会计实习心得模板_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,财务,会计,全文共 914 字

+ 加入清单

2017大学财务会计实习心得模板

实习时间:

实习地点:本班教室

实习目的:通过本次模拟实验培养我们学生实际动手能力,缩短课本知识与实际工作的距离。

经过一个多学期的学习,我们在老师的指导下进行了两个星期的会计手工实习。我们按手工记账的程序和方法进行了全方位,全仿真性的了解。

实习中,我们组织三人一组。由一个组长带领两名组员组织和指挥实验小组会计模拟实验的操作。

首先,我们根据实验资料中的经济业务摘要编制会计分录。然后设置t字账,编制科目汇总表、开设总账、登记期初余额、且根据科目汇总表登记总帐并结账,最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表和现金流量表。

在我所在的小组中,我担任写分录、根据科目汇总表登记总账、登记记账凭证的工作。在登记记账凭证时,我自以为对单据等并不陌生,但是在实际操作时还是出错了,例如,借方科目的金额写到贷方科目去了。存根联忘写日期等等,还有在写分录的过程中,感觉都是在学习理论知识见过的,看起来比较简单,但是真正轮到自己做的时候,却是错误百出。有时看错了金额栏的位置,明明是在千位却写到了万位,导致数字错误,有时忘写会计科目的明细账,有时没注销空白的金额栏等。有时候登账时特别是三栏明细账,由于明细项目太多,金额栏紧凑一不小心就会把数字填错。但是在经过几天的熟悉过程之后,错误就慢慢的减少了,而且手工操作的速度也有提高。虽然实习这几个星期每天都生活在忙碌之中,但每天都过得很充实。

心得体会:通过本次模拟实验,培养了我们的实际动手能力,缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每天和一大堆数字打交道,绝不能出一点点错,要知道失之毫厘,差之千里,零点零几的差别,有可能造成与实际很大的距离。会计人员还要时刻注意了解会计准则,会计法规的变动情况,对于税率,比例,国家政策的变动一定要明确的认识,在工作中要严格要求自己。

另外,我认为如果在今后的实习中,如小组中三人可由出纳、会计、会计主管组成。实行轮岗制,每个星期更换一个岗位,而且有模拟的银行、公司、税务部门…等等。可能会更生动些、更现实些。

通过这次的实习,学到了许多的知识。希望通过这次的学习能为以后实际工作中得心应手。

展开阅读全文

篇4:实习护士心得体会范文

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 222 字

+ 加入清单

在脑外是的实习过程中,本人严格遵守科室制度,认真履行实习护士职责,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划。有重点护理工作有措施有记录实习期间始终以爱心,细心,耐心,为基本努力做到,眼勤,手勤,嘴勤,了解手术前的备皮急救的流程。学会了吸氧吸痰,熟练掌握了静脉注射技术,能够运用无菌技术肌肉注射,了解了脑出血的症状及一般的处理方法全心全意的为患者服务。受到带教老师,护士长及医生的一致好评。

展开阅读全文

篇5:英语考完试后的感想

范文类型:心得体会,全文共 987 字

+ 加入清单

这是我自己根据自身经历总结的,也不知是否能帮到你,你就自己看看哪些适合你吧.

1.单词.我总认为单词是基础.词汇量大了,你阅读,完型,翻译,听力啥的都没什么大问题了.记单词我尝试过很多方法,看字典啊,抄一大堆不认识的单词啊,但是都收效甚微.可能还是看词汇书来的有用些.不过书的选择是个大问题.我感觉特别好的一本是赖世雄著的.当然,还有一本叫进阶英语词汇,相对于前者容易些.这两本书,我认为大部分单词比较实用,单词后又配有例句,有mp3,而且我觉得朗读得挺好的.我当时就是白天花时间看书,晚上睡前听录音。既回忆了单词,又练习了听力。当然,这是我喜欢的资料,你也可以看看最适合自己的是什么。我也是在图书馆借了很多书之后才发现它的。对了,借词汇书的时候,注意看一下它的音标是美语还是英式的。你讲的应该是美语,最好拿美式音标的。记单词一定要读出来,读准确。记单词时你如果喜欢那个单词,你就把它记得滚瓜烂熟。如果你觉得它在你以后学习生活中没啥用处,就混个眼熟就可以了。我觉得大部分时候记单词还是件挺好玩的事。

2.听力及口语。音标基础要打好。大二时我重新学了一下音标。借的赖世雄的《美式音标从头学》,先花半个月把音标啥的完全搞准,准到随时都有信心教别人的地步。发音准了,接下来就是要注意发音规律了,这可以使你的英语更native,也更能听懂听力。超哥你的口语也挺好的了,平时再多练练。没事找人练练,没人就自言自语。我经常吵要钰姐说英语。有时候还真感觉一天不说过不得样的。我有段时间每天睡觉前都听英语,反正一般躺床上要等蛮久才睡着.你可以尝试去听懂听力里的每一个词.当你觉得,诶,自己几乎听懂了每个单词,就会觉得很开心.

3.写作。积累了好的单词与句子,平常多加练习,考试时写作文就游刃有余了.不过我认为作文一直是我的弱点,考试时我总要花很多时间.平常有时间可以就一些话题练练笔.或者写英语日记也可以.大学开始我一直有写哦.翻日记本时,看到大段的的英文,好高兴滴。推荐一本书,《怎样让你的新托福写作的语言更美国》。(名字有点长,有点无聊,但是作者感觉挺幽默的)。这本书有的单词短语 句子挺好的,可以看看。

4.俗语。既然想把英语学得很好吧好的话,还有一个方面应该注意。那就是地道表达,比如俗语,习语啥的。附件里面有些小资料.你只怕还要自己整理一下.这资料难免有错误,你有疑问的地方就查证一下吧.

展开阅读全文

篇6:国庆节主题活动心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 1151 字

+ 加入清单

一、指导思想:

为了加强爱国主义教育,增强学生爱国热情,培养学生良好的爱国情操。在国庆61周年到来之际,我校将组织全体少先队员开展以“怀感恩之心,唱祖国颂歌”为主题的系列教育活动

二、活动主题:“怀感恩之心,唱祖国颂歌”

三、活动日期:

20xx年10月1日——20xx年10月31日。

四、活动安排:

1、诗歌创作比赛活动

参赛主题:“感恩祖国”、“感恩母校”

参与对象:3——6年级全体学生。

活动过程:整个活动分三个阶段

第一阶段:班级选拔

各班班主任利用国庆放假时间,组织学生进行“我爱我的祖国(或学校)”诗歌自创活动。国庆假期结束,各班选择3份优秀作品上交。文本稿送交顾静雅处,电子稿件发送至共享目录大队部—20xx国庆节安排—感恩征文文件夹。

第二阶段:校级评比

语文组及大队部组织老师对征文进行评比,各年级评选出一等奖10%,二等奖20%,三等奖30%。

评委老师:陈思羽高丹凤任亚娟吴旭娇虞筱熹

第三阶段:校级展示

优秀习作展示:

(1)学生誊写获奖习作,进行展览;

(2)各班利用班队课欣赏同学们创作的诗歌。

(3)利用红领巾小广播朗读获奖诗作。

上交截止时间:20xx年10月11日

2、手抄报创作比赛活动

参赛主题:以感恩祖国为主线,围绕民族团结教育自拟主题

参与对象:5——6年级全体学生。

活动要求:

(1)各班班主任利用国庆放假时间,组织学生进行“感恩祖国”手抄报创作活动。通过报刊、电视等媒体的报道,积极了解国内外新闻,特别关注建国61周年以来,在民族团结上做出的努力。国庆假期结束,各班至少选择2份优秀作品上交。

(2)在8K纸上,让学生自己设计版面,自己写,自己画,调动班级学生积极性,办出具有特色的小报,增强学生的美感,成为他们展示自我的平台。

上交截止时间:20xx年10月12日

3、格言征集大赛

参赛主题:“感恩母校”

参与对象:3——4年级全体学生

活动要求:各班班主任利用国庆放假时间,组织学生进行“感恩格言”创作活动。国庆假期结束,各班至少选择5条格言上传至共享目录大队部---20xx国庆节安排---感恩格言文件夹。

截止时间:20xx年10月12日

4、班队课安排

主题:“感恩祖国”

参与对象:1——6年级全体学生

活动安排:

一年级聆听爱国故事(或观看视频)并进行爱国教育;

二年级学唱爱国歌曲并进行爱国教育;

三~六年级举行“我对祖国知多少”知识竞赛,竞赛方式由年级或者班级自行安排,竞赛题目在网盘---大队部---20xx国庆节安排中已共享,请班主任老师提前下载。竞赛中有突出表现的给与加分,并纳入四好少年评比。

5、板报竞赛

参赛主题:“祖国妈妈,我爱您”

参与对象:1——6年级全体学生

检查时间:20xx年9月30日中午12:00

6、班队活动展示课。

主题:“感恩祖国——弘扬民族团结精神”

展示年级:五年级

时间:10月下旬

展开阅读全文

篇7:2024大学军训心得体会素材

范文类型:心得体会,适用行业岗位:大学,全文共 743 字

+ 加入清单

合唱社团活动自从本学期以来,开设了将近3个月的时间,在这三个月的时间里,不仅看到了大家的成长,也促进了我个人的成长。合唱——它本身就体现团结,协作的精神,不像独唱,追求的只是个人的声音,它更需要长期的配合。

关于声音与气息的统一训练,在开展合唱的初期,由于选择的班级跨度较大,从一年级到六年级,都是嗓子条件比较好的学生,但是低年级的学生对于气息的认识,声音的统一包括唱谱时都存在一些困难,所以不得不放慢速度,逐字逐句地进行。整个课堂一节课只有40分钟,队伍又庞大,有40多人,所以在初期,确实面临着一些困难。后来在虞教导的建议下,由40多人改为12人。

在接下来的时间里,学生的素质有了明显的提高,高、低声部的学生有了明显的合作意识以及听辨音的能力,视唱、识谱能力也有所提高,对于歌曲的情绪,在教师的指导下能较好地表现。

在训练中,运用呼吸训练法,让学生寻找闻花香的感觉。刚进社团时,学生都未经过发声练习,声音“白而扁,气息浅,位置低,下巴紧。针对这种情况,我先采用哼鸣练习,以便尽快统一声音的位置,取得声音的共性。在发声练习中注意结合咬字吐字进行练习。

在歌曲的选择上,定了《瑶山夜歌》、《小螺号》,在合唱训练中,我采用了视唱法,要求音高准确,节奏准确。力求连贯,完整。演唱时不忘填词,先要求学生把两个声部都学会,然后进行声部练习,在练习分声部时,除了音高、节奏外,应注意正确的分句,气息的保持以及音量的控制,然后,用哼鸣来合唱,使学生更好地体会歌曲的内容。

在歌曲的艺术处理上,为了更好地体现它的内容,要求学生要将所有声部和旋律都掌握。

总之经过大家的努力,我们能较好地完成二声部的合作,在这三个多月的时间里,培养了大家团结,协作的精神。在下一个阶段,我们会投入更大的热情,把社团活动做的更好!

展开阅读全文

篇8:两会主题活动心得总结_党日活动总结_网

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 635 字

+ 加入清单

两会主题活动心得总结

这次两会主题活动办得很成功,我在这次活动中了解了一些关于现今中国的热门话题以及两会中出台的方案来解决这些问题。每个人在活动之前都用心准备,活动中也积极参与,气氛很好,让人觉得在整个活动中是在乐趣中得到知识,让我觉得在这个党支部中是令人愉快的。

活动的一开始是展示这两个星期以来各个小组为了自己小组所要呈献给其他成员的研究结果所做的种种努力。电子相册中的图解很有趣,一开场就让气氛变得很活跃,这要感谢策划小组的精心安排。接下来是各个小组展示各自的研究成果,每个小组的表现形式都别出心裁,能看出每个人都是花了心思在里面。每个研究题目讲完后,都会有四个问题提问。其他组的成员都很积极,大家踊跃参与,气氛十分活跃。答对的同学可以得到一份小礼物。礼物不是重要的,重要的是这种精神。自从上到大学以来,很多次老师提出问题,很少有同学会主动地回答,老师与学生的互动效果并不是很好,可能是人长大了,就不那么主动了。但在这次的活动中,每个人争相回答,问题一提出,刷刷刷好多手举得老高老高,让人感觉回了小学。氛围非常好。

当然,这次活动旨在让党员,预备党员从中学习两会精神,及时与时俱进,了解党,国家的目前的状况,并为之分担,或者思考,从而做好学生党员应该做的事情。我们要做的,无非是读好书,关心国家大事,给周围的同学树立好党员的形象,维护中国共产党,时刻想着服务大家。通过这次活动,提高我们的意识,增加信息,及时触及最新动态,保持党的先进性。

这是我经过这次活动所得到的体会。

展开阅读全文

篇9:施工员实习工作体会总结范文

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 1392 字

+ 加入清单

所以我没有了刚开始的茫然和不知所措,再加上我师-父的悉心指导,我对工作的很快熟悉起来,自己也能独立处理一些现场问题和做一些质量的资料。现在我把自己从事质检工作的这段时间做一下小结。

以前从书本上学到"科学的东西来不得半点虚伪和骄傲"。在工程中,特别是这个项目(中国航天项目),技术含量较高,这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事...从20xx年7月毕业到现在,我在航天五院光学遥感中心厂房项目部已经工作三个月了。在这段时间里我凭着自己的努力和同事的教导逐渐从一名大学生成长为一名施工技术人员,能渐渐适应现在的工作节奏和强度。在这段时间里我深刻到一名施工技术人员的职责所在,同时也在工作中认识到自己的不足。现在我将这段时间的工作做以下总结。

从7月13号加入这个项目,我先后从事了一个月的现场施工员和质检员的工作。首先从现场责任工程师说起,这是一个重视现场管理和沟通的工作,由于刚来到项目对整个项目的工作不熟悉,加上跟施工队交流不到位,造成刚开始的工作很是被动。从刚来时候的雄心壮志一下子被现实磨的没了形状。在这关键时刻,是项目领导和同事及时和我交流疏导我,让我认清自己处境和面对的困难。在大家的帮助下,我的施工员工作也慢慢顺利开展起来。

对于施工员,自己必须先对每天的工作内容有掌握,对每天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握,这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。现场是一个极其考验一个人能力的地方,不光是对技术的掌握更是体现在对整个施工现场的管理和协调,尤其是在很多工序交叉时候,更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。在这一个月的施工员工作中,我收获很多,不仅仅是施工知识的掌握,同时对与各种层次人员的交流有了很大的提高。但是在这段时间里我也发现了自己在工作中的不足,质量意识不够高,对一些工序的搭接和处理还是吃不透等,我会继续努力争取早日成为一名合格的现场工作人员。

再接下来的一段时间,我一直从事质检员的工作。由于有了前一个月施工员的工作经验,所以我没有了刚开始的茫然和不知所措,再加上我师-父的悉心指导,我对工作的很快熟悉起来,自己也能独立处理一些现场问题和做一些质量的资料。现在我把自己从事质检工作的这段时间做一下小结。

以前从书本上学到"科学的东西来不得半点虚伪和骄傲"。在工程中,特别是这个项目(中国航天项目),技术含量较高,这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。一切工程施工,质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风。在航天五院光学遥感中心厂房项目部的二次结构施工中,由于施工队的质量观念不高,对墙体砌筑和构筑的浇筑不以为意,经常出现墙体垂直度欠佳和构造柱浇筑出现"狗洞"的现象,在我们多次观察和抽检情况下,发现一些问题:墙体砌筑不带线现象严重,尤其是砌筑小白砖时候;在浇筑构造柱尤其是短柱子时候不振捣。在发现这个现象以后我们果断处理,要求我现场工长加强现场监督,重新进行技术交底,并要求施工队派专门的质量员进行监督。经过这些处理办法后情况大有改观。在今后工作中,我会不断总结以前的经验和教训,培养自己工作中的预见性,并应用至工程中。

展开阅读全文

篇10:ICU医师的实习心得_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:医师,全文共 3403 字

+ 加入清单

ICU医师实习心得

在下ICU实习之前,心里充满了恐惧与焦虑,因为在那里住的都是重病号,很多东西都还不熟悉,对于照顾重病号这是个充满艰巨与挑战的实习过程。下面是第一范文网小编为大家收集的ICU医师的实习心得,望大家喜欢。

ICU医师的实习心得范文一

ICU,作为我实习阶段的首站,对我来说充满了挑战,因为对于这些先进精密仪器的操作我是全陌生的,更何况还要去熟练掌握他们,但我相信,我能克服这一切。现在我在这里待了快一个月了,是有点进入状态了,在ICU的病人多数是昏迷或嗜睡状态的,身上管子也特多,导尿管、吸痰管、鼻饲管,还有动脉留置管等,可以说各种医疗管子应有尽有。在老师的带教下,我定时给病人鼻饲、翻身,按需吸痰,处理大小便等,积极完成各项治疗,不怕脏,不怕累。在ICU住着的病人几乎都要用呼吸机辅助呼吸,所以要想做名优秀的ICU护士必需熟练掌握呼吸机的应用。在已经过去的三个星期的实习生活中,我认真学习呼吸机的相关事项,还积极参与科室里的小讲课,不断增强自己的理论知识。在科室第一天上班就遇到了有机磷农药(百草枯)中毒的,看到老师忙里忙外,动作迅速,配合默契,我却傻了眼。。在几轮抢救之后,老师让我给病人推阿托品,这是我第一次在病人身上操作,当时的我虽然有些胆怯,但丝毫不敢怠慢,一心想着抢救生命。我边推着边看着病人的脸,多想他苏醒过来啊,可心电监护仪上的数据却在时刻提醒大家病人的离去经历此事后,我更深刻地体会到了到护士工作的重要性和专业性。在ICU实习期间,通过各位老师的热情指导,耐心言传身教,我熟悉了急救药品,学会了心电监护、自动洗胃法、除颤仪,呼吸机的使用流程和静脉输液、皮试、肌注等各项护理操作。。只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入临床后,感触就更深了。因为有了临床的实习,我才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。

实习以来,我严格遵守医院规章制度,认真履行护士职责,严于律己,踏实工作。所有操作都严格遵循无菌操作原则,严格执行查对制度,不迟到,不早退,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点,护理工作有措施、有记录。实习期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务。

总之,这一个月下来,我学到了很多,但也有很多的不足,但我会去填补他们。加油!

ICU医师的实习心得范文二

重症监护室,简称ICU,是指病情严重,随时发生生命危险的一个科室。其患者大多数都是合并多种临床综合征,如:COPD、急性左心衰、中风后遗症伴脑出血、心功能四级或是车祸造成的肝脾挫伤、特重型颅脑外伤并脑疝形成、全身多处软组织挫伤等疾病。

ICU要求护理人员的素质非常高,必须要能够做到①熟练掌握配置的各种仪器,建立能够迅速发现变化的监护措施和完善的复苏设备;②对危重症必须根据病情变化立刻做出正确的判断和处理;③熟练掌握各种抢救新技术,在有限时间内迅速及时处理突发状况;④正确进行各种年龄患者的诊治及安全舒适的身心整体护理。而相对于普通病房隔绝的医疗环境又使患者产生各种特殊的心理变化,例如焦虑,恐惧,缺乏安全感,忧虑等。这就要求监护室的护理人员不光做到以上四点,更要积极探索更新更全的护理措施,护理理念,深入患者,取得信任,从死亡中争夺患者的生命权。还要有扎实的理论知识和熟练的操作技能,具备高度的责任心,对每一位病人负责。

在ICU实习一个月里,让我见识到在普通病房难以见到的抢救和死亡场面;学习到各种仪器的使用方法,如心电图、呼吸机、无创心功能监测、叩肺机、除颤机等;常用的抢救药物有:阿托品、肾上腺素、利尿剂,心律平等;抢救的配合:气管切开、气管插管、心脏胸外按压等配合等。

在ICU里能实践到的操作有:晨间护理、静推、静滴、静注、吸痰、血气分析、中心静脉压测量、无创心功能监测、叩肺、双下肢体按摩、膀冲、插胃管、导尿、气切换药、深静脉换药、会阴擦洗、口腔护理、测血糖等。从中学到独立护理病人的时间配合,见证了自己独立操作的动手能力,使自己的理论知识更扎实和操作技能更熟练。

ICU里最让我身由体会的是有两位病人,其中一位患者20岁,是因为车祸而造成特重型颅脑外伤并脑疝形成,双眼瞳孔散大而固定,对光反射消失,无自主呼吸,心房颤动、失血性休克于某日下午因抢救无效,宣布临床死亡;这次抢救从患者身上学会抢救的配合和用药,心脏胸外按压,按压的正确方法及除颤机的使用方法,尸体的处理等;而另外一位患者36岁,是鼻咽癌术后,因病人多次放疗、化疗和长期卧床,导致坠积性肺炎,四肢肌力0级,自主呼吸弱,病人极其消瘦;我每天都护理此病人,从他身上我学到了很多知识,如:基础护理、深静脉换药、气切病人的护理、吸痰的方法和病人的需要等更多的知识。

ICU是一个学习的好科室,锻炼的自己的一个好地方。希望自己以后的理论知识更扎实,全面地根据病情的变化立刻做出正确的判断,熟练各种病情及并发症,及时对病人的病情做出相应的判断与分析,减少病人的疼痛,树立战胜疾病的自信。

ICU医师的实习心得范文三

区人民医院为现代化二级甲等综合性人民医院,。由浙江大学医学院附属第一医院托管。兼具区多项功能的大型医疗机构、科室设置齐全医院拥有欧美进口大批先进的医疗设备医疗人才济济。医院获有多项科研获省市医学科技进步奖、声誉卓著。

来到宽敞明亮设施先进的浙一院,遵循学校老总的教诲,聆听了医院护理部领导热情的介绍。更加感受到这次实习机会的宝贵、学习本地区顶级医院的优质服务,为日后从事养老护理工作打下良好的基础。

基于学校领导用心良苦、我们积极争取到设备完善的ICU实习。重症监护病房(IntensiveCareUnit,ICU),是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,随处可见各种进口精密的设施和仪器,如呼吸机,心电图仪,注射泵,输液泵,肠内营养泵以及各种医疗用品。完善的设施离不开有效的管理,病房消毒措施。物品定点定位放置,有效的病房管理保证了ICU的日常工作。

医疗护理质量决定着救治质量,在这个特殊的病区里必定对应的是优质护理。短短一周的实习时间里、本病房的病种复杂,护理任务繁重,我们每天见证了医生们忙碌的会诊,查询病情、相应处置病例,护士们完成各项基础护理服务,满足病人多元化的护理服务需求,缩短危险期,提高病人的生存情况,以便接受后续治疗、每每利索能干的年轻护士们协同护工,定时对几乎不能言语表达的每位病患完成诸如口腔护理、翻身、擦浴等基础护理,尤其是给多位高龄病人做气管切开术后护理,鼻饲,吸痰等,严格遵循无菌原则。从第一次看到护士帮助上着呼吸机的病人,吸痰时,细细的管子插入气管插管里,病人就会有剧烈的反应,我的心都在跟着起伏,克服种种心理因素到后来慢慢平静下来,再见到其他情况习惯许多。大到急诊送来的车祸大出血患者,高空坠落开颅术后抢救,让我们见识到医护人员非常耐心细致专业的一面。小到对压疮的检查及处理,降低了危重病人并发症的发生。我们从中获益匪浅,从护理入手,培养评判性思维及解决问题的能力。

一天的时间里见习了护士们交接病情、治疗、护理等需重点观察的环节,为患者提供全面、全程、无缝隙的护理服务,把优质护理贯穿于临床护理始终。深刻领会到理论与实践相结合更有利于我们的理解与掌握,在这个集中救治危重病人的特殊护理单元里,透过专业医护人员的言行,使我更深刻地感触到在ICU不仅要有过硬的操作技术,同时还要具备深厚的护理知识及相关知识,还要细心,能吃苦耐劳。因ICU病区实行封闭式、无陪护的管理模式,而收住的都是病情十分危重的患者,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使ICU秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。这一点对养老专业同样至关重要。

可见提高业务素质,加强自身建设之必要性。虽然养老护理工作远不如ICU来的沉重,但出发点是一致的,就是都是为病患及老人提供最优质的服务。专业以及由衷的奉献精神。

总之,短暂的几天里,我学到了很多,我会在将来的实际工作当中去不断学习,提高业务能力。

再次深深感谢学校领导及各位老师的付出!

展开阅读全文

篇11:开学第一课疫情防控心得体会观后感

范文类型:心得体会,观后感,全文共 502 字

+ 加入清单

我看了《开学第一课》,的感受是感动、惊讶。

让我感动的是:那些在山里长大的孩子,虽然他们的生活非常贫穷,但从节目里可以看出,这些只有七、八岁的孩子们,穿的衣服破烂不堪,上学还要走20多里的山路,不怕艰辛,不管严寒还是酷暑,朝着他们的梦想的方向前行。他们的教室是用泥土做的,夏天的太阳照着他们睁不开眼;冬天冷风呼呼地从教室穿过,同学们都冻僵了。可他们不觉得一点热和冷,是因为他们很坚强,是因为他们有着一颗坚持不懈的心。最后的高考,他们完成了自己的梦想,最后他们各自找了一份很好的工作,来到了城市,他们的梦想成真了。

让我惊讶的是,无壳孵化小鸡的实验,王源也来到了开学第一课,他亲自为我们做这个实验,他们拿了很多已经孵化了两天的鸡蛋,这个实验开始了,王源仔仔细细地将蛋黄打在了放在杯子里的保鲜膜上,王源做这个实验他反复的打了好几次鸡蛋始终没有成功,可是王源一直坚持不懈,最后他终于打破了一个完好无损的鸡蛋,这让我明白了一个道理:我们只要坚持,虽然没有成功,但还可以从头再来,这样坚持下去我相信一定会成功的。

我们现在的生活条件较好,坐在又漂亮又宽敞的教室里,所以我们要好好珍惜一切,长大做一个为人民和社会有用的人。

展开阅读全文

篇12:心理健康活动体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 1307 字

+ 加入清单

为了使同学们保持健康的思想,以一种积极的心态度过大学时光,对生活充满热情和信心,使心情舒畅愉快,更为了培养大家更加团结向上的精神,我校举办了“心理健康周”活动,我们工业092班积极响应号召,特此举办了此次活动。

活动过程:

一:班长和心理安全委员给大家讲了一下此次活动的背景和目的。

二:心理安全委员讲解活动中所作游戏的规律。

三:进行游戏。依次进行了“青春手结”“贴膏药”“滚雪球”等游戏。

四:心理安全委员和班长教大家歌曲《感恩的心》的手语。

五:大家相互交流通过此次活动的感受和想法。

六:班长对活动进行了总结。

活动意义:通过此次活动,我们大家都获益匪浅。

大学生心理健康的重要性一:心理健康可以促进大学生全面发展,健康的心理品质是大学生全面发展的基本要求,同时也是将来走向社会,在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动以及不断向更高层次发展的重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和谐发展,是以健康的心理品质作为基础,一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。

大学生心理健康的重要性二:心理健康可以使大学生克服依赖心理增强独立性。大学生经过努力的拼搏和激烈的竞争,告别了中学时代、跨入了大学,进入了一个全新的生活天地。大学生必须从靠父母转向靠自己。在上大学前,他们想象中的大学犹如“天堂”一般,浪漫奇特,美妙无比。上大学之后,紧张的学习,严格的纪律,生活的环境,让他们难以适应。因此,大学生必须注重心理健康的重要性,尽快克服依赖性,增强独立性,积极主动适应大学生活,度过充实美好而有意义的大学生活。

大学生心理健康的重要性三:心理健康是大学生取得事业成功的坚实心理基础。如今我国大学毕业生的分配工作已发生了很大变化,大学生全部实行供需见面、双向选择、择优录用等方式,择业的竞争必然会使大学生心理上产生困惑与不安定感,惊叹“皇帝女儿亦愁嫁”。因此,面对新形势大学生要注意保持心理健康,培养自强、自立、自律的良好心理素质,锻炼自己的社会交往能力、使自己在变幻复杂的社会环境中,选择适宜自己角色的正确抉择,敢于面对困难、挫折、挑战,追求更加完美的人格,为事业成功奠定坚实的心理基础。

大学生心理健康的重要性四:心理健康利于大学生培养健康的个性心理。大学生的个性心理特征,是指他们在心理上与行为上经常、稳定地表现出来的各种特征,一般表现为气质和性格两个主要方面。气质主要是指情绪反映的特征,性格除气质所包含的特征外,还包括意志反映的特征。当代大学生的心理特征普遍表现为思想活跃、参与意识较强、善于独立思考、朝气蓬勃的精神状态等等,这些有利于大学生的健康成长。

本次活动我们通过几个小游戏,培养大家团结合作、积极乐观、健康向上的心态。大家都觉得获益匪浅。在游戏后的交流中,有的同学说“很开心,很棒,希望以后多举办此类活动”。有的说“我懂得了要珍惜每一个人,珍惜我们的友谊”。有的说“我感觉我们越来越像一家人了”。有的说“在游戏中感悟人生”。大家都收获颇多。此次活动十分有意义。

我们大学生,作为建设祖国的新一代,肩负着重大的责任。我们应积极培养自己全方面的素质,更重要的是以一颗健康向上的心去面对学习,面对朋友,面对生活,面对未来。

展开阅读全文

篇13:《奋斗的青春最美丽——2024年五四青年节特别节目》观后感心得感悟

范文类型:观后感,心得体会,全文共 519 字

+ 加入清单

这些年,你天天刷屏阅读各种分析报告,花大望时间讨论万宝纷争、英国脱欧之类的政经大事件,每天分享自己的观点和鸡汤,努力判断和捕捉下一波浪潮和商机。于是你热点悉知、鸡汤盈腹、谈资丰富、出言成理。

但是拜托,这多年过去了,你确实一事无成。

如果你这些年:

去做好一瓶辣椒酱比如老干妈;

去开好一个惠民餐馆比如田老师红烧肉;

去种好几亩橙子比如褚橙;

去做好一把梳子比如谓木匠;

去盖好一所木屋比如德胜;

去做好一个咨询团队比如和君咨询的蔡萌路明李向群;

去办好一个幼儿园比如金色摇篮;

去生产一个好的马桶盖比如日本厂商...

你早已经处境改观了。

那些掷地有声的分析报告和万众瞩目的商业大事里,或许蕰涵大商机,但对你来说,最现实的商机恐怕是在你自己的手里,甚至可能是转念一想之间。修行的人说:清静一念,即刻就是菩提道场。仿照这个说法,清静一念,即刻就有商机浮现。

各行各业、日常生活,不乏商机,重要是去做、去做好、去实干。你静静,告别那种状态吧,无情地粉碎你的自我端起、精英意识,开启一种平凡的、普通的新生活:日复一日、不厌其烦地去做好一件普普通通的事情。

日积月累、时光沉淀,生活的果实,迟早会丰收在望。

很抱歉,我说话可能直了点。我不欣赏你的过往,但还是想期待你的未来。

展开阅读全文

篇14:“奋斗的青春最美丽”观后感心得体会

范文类型:观后感,心得体会,全文共 2368 字

+ 加入清单

谁没有一段青春的印记,无论七彩缤纷,还是黯淡无光,都会在心底留下抹不去的回忆。青春的气息,一生的陶醉,留一曲花间醉,得一世繁华梦。

这个特别的年纪,就注定要活出一段特别的时光。没有幼年的稚气,没有暮年的沉稳,只有属于青春的真真切切的感情。一种好奇,一丝冲动,一缕澎湃,青春的一切都是那么美好,令人难以释怀。得不到长辈的理解,不重要,重要的是在这个青春的年华时代,过一段华丽的年轮。

历史的车轮未曾停歇,留给我们的青春也如此的有限,没有时间去挥霍了,没有理由去虚度了。若草知恩而发,人也应如此,青春是天赐良时,我们又何复求乎?为今之际,余下的青春已不多矣,是不是该做些什么呢?

我们的青春,我们自己做主,爱要爱得情深意绵,痛要痛得撕心裂肺,活要活得顶天立地。

身边的朋友,许许多多,每个人的追求都不同,但是当你仔细去观察,你会发现,青春原来就是这样,真真切切、形形色色。每个人的生活方式是自己决定的,因为源于心底的那种思想在牵引着他们,没有对与不对,只有合适与不合适。同样的年华,同样的岁月,同样的青春,选择一个合适的,或许会平步青云,跃出三界,反之,或许会坠入深渊,不复存在。所以,青春的我们,正是一个人生的抉择口,就看你向左还是向右。谁都没与再少年,所以我们伤不起,不敢用青春去换人生的经验,这个代价真的太沉重了。我们能做的,就是要少走错路,可是我们该如何选择才能少走弯路呢?我看不透世间这些模棱两可的事,也不懂入世之道,亦如我不懂得如何选择,可是在我的心中,是有一条底线的,不能逾越,这样我将来到达的彼岸至少还算是光明的吧!

当我们看到父母头上青丝渐变白发,我们除了感慨岁月催人老,是不是也会想到自己还能黑发多久?时光机器永远在运转,我们不断在老去,即使这个过程很漫长,但是逝去了,就不再有青春的这种生命气息。一年复一年,挥霍的青春也是有尽头的,它不像泉眼,可以源源不断,它是一条小河,终究会干涸的,不过在这个过程中,可以孕育多少生命,却是小河自己决定的,这就要看它如何流淌了。青春的道路上,没有指引的灯塔,只能靠自己去开拓,去死守自己心中的底线。

我们都是普普通通的人,没有特殊的力量让青春大放光彩,但是有一点,我们可以做到,那就是坚持自己的爱好。每个人或多或少都会有爱好,而许多人在青春的道路上迷失了自己,丢掉了那份属于自己的爱好,当我们以后工作了,忙碌的生活、极大的压力之下,谁还有时间去发展自己的爱好呢?有人会说,可以把自己的爱好当成工作,其实说这种话的人根本就不懂,爱好之所以是爱好,就是可以在工作之余进行的,属于自己的那份乐趣,如果把爱好当成工作,爱好就失去了原本的价值,失去了本身的意义。与其如此,还不如从来不要拥有那个爱好,让青春只是苍白,而不是凄凉。

青春中的少年,叛逆,愤青,一切不公正的事都要发表几句感慨,这并没有什么不好,但是终需有个度,我们可以愤世,但我们最终还要入世。世上不如意之事,十有八九,我们没有能力去改变,也不能与世隔绝,所以,我们要保持心灵明净的同时,融入社会。青春中的我们,是可以发泄心中的愤懑,可是我们同时还受到束缚,言论被限制,这种感觉真的很不爽,但还是要忍耐,大丈夫能屈能伸,要学会克制自己的情绪,在步入社会之前先拥有一个平和的心态和广阔的胸襟。

青春,是一个美好的时代,这个时期,正是少男少女们情窦初开的季节,爱情的种子在这时逐渐发芽,一对对情侣已是这个时代的风景线。面对爱情,我们要用力去追寻,要大声说出来。没有谁愿意孤独终生,也没有谁希望不被人欣赏,这时惺惺相惜的感情就会一步步袭来,挡也挡不住,躲也躲不开。如果此时,有一个人守护着你,那么请你珍惜,因为失去之后你才会发现曾经真的很好,只是当时的你身处其中,不知山之横看成岭侧成峰罢了。

或许有人认为这个时候的感情很脆弱,经不起现实的考验,可是,当你因为种.种担心,而错过了一次又一次花开的机会,你的人生怎么会七彩缤纷呢?感情是需要两个人相互守护的,彼此的信任才能让爱情走到永远,而不是现实。青春,就是花开的季节,如果非要推迟这个花开的时刻,到那时,开出的花儿或许会很艳丽,但却不再有年轻的那种魅力,只可浅浅一赏,不可细细品味。

在那青青的草地上,如果能有一个人陪你一起,看着枫叶划落,多美啊!

很多人都会有一种“山有木兮木有枝,心悦君兮君不知”的感觉,或许你不知道,你悦的那个君也在悦着你,只是你们彼此都没有说出来罢了,可能你们都怕被拒绝,但是这样的与原因,使得多少有情人未成眷侣,所以,有爱就要说出来,即使被拒绝,也不至于人生留下遗憾。那时,生死相许又如何,退一步海阔天空。可更多的时候,我们要有一种千山万水外,我为你归来的心灵,用一朵花开的时间,与君有约,风雨不改……

年少轻狂,不懂珍惜,失去之后,悔恨方迟。多少人回首往事,发出如斯感慨,既然我们有这么多的先辈经验,为何还要哀之而不鉴之呢?

步入大学,无数人怀念高中,曾经的那些人、那些事,久久不能忘怀,心中发出的呐喊响天彻地,当我们四年大学终结之时,会不会更加的伤心,痛苦失涕呢?曾经看到学长,一个个顶天立地的男子汉,却在分离的那一刻哭了,泪落无声,却让世人都听到他心中的那句“珍重”。我们的大学,转眼间溜走了几近一半,还能有多少的日子让我们一起再欢笑,还能有多少时光让我们一起奋斗!人这一生,最宝贵的就是交到一群好朋友,我们来自天南地北,却相聚在一起,是不是缘分我不知道,我只知道这是上天给予我们的恩泽,让我们一生都有羁绊。

朋友,一生难得的财富,我们要学会珍惜,友情不是唾手可得的,而是彼此之间的一种相互信任,友情的树儿能不能常青,就要看我们彼此愿不愿为对方付出,我会让我的这棵树常青,你会吗?

淡如菊,清如兰,青春也可以这样的惬意,生活是自己选择的,青春的小鸟一去不回来,就让它飞得更高更远吧!

展开阅读全文

篇15:学会感悟人生国旗下讲话

范文类型:心得体会,演讲稿,全文共 404 字

+ 加入清单

梦想不是梦,是心灵的思想,是我们的秘密真情。人开始时只是梦想但只要不停地努力不轻要易放弃梦想就能成真。

但人如果失去梦想,将会是怎样样为什么说是我们的秘密真情是不是下头要想失去梦想,会怎样别人可能要当一名作家,可能要当一名宇航员,也有可能要当一名教师。所以我也有一个普普通通的梦想,我的梦想就是要当一名校长,这个梦想从我二年级就在我的心中挂了个目标。语言不够通顺流畅随着慢慢的长大,我随之而来的仅有学习和父母的期望。语言还是不通顺有一天,我正在和妈妈聊天,可不知不觉的把话题转到了梦想上。妈妈就问我:“女儿你的梦想是什么”我毫不犹豫的回答说:“我先当一名校长。”妈妈微微一笑说:“那你就要朝梦想奋斗!”

点出我的梦想亲爱的爸爸妈妈,在未来的每一天里,在演讲台将会出现我的身影,我必须会成为一名令人爱戴尊重的好校长!表达自我的期望生命里的每一秒钟都是一只很宝贵小鸟,他们不断的张开翅膀飞向成功,飞向未来,飞向梦想!

展开阅读全文

篇16:企业前台工作总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:企业,前台,全文共 1095 字

+ 加入清单

对于每一位来访的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。现对今年工作进行总结。

一、努力提高服务质量

认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

二、努力打造良好的前台环境

要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。在今后我要不断提高自身形象,做好工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心。

三、以大局为重,不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

1、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

2、加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

3、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

展开阅读全文

篇17:2024全国防灾减灾日活动观后感心得体会

范文类型:观后感,心得体会,全文共 514 字

+ 加入清单

俗话说:水火无情。为了更好地防止火灾事故发生,我们一定要熟知并记住以下经常会用到的消防知识,以便及时采取有效措施:

一、最为大家熟悉的火警求救电话119。一旦你发现火情,请先拨打119。通话时一定要留下火灾详细地址、报警人的姓名和电话。

二、当家里发生火灾生后,在消防队员还未到来时一定要采取自救的方法:如果已被火困在屋内,就先用湿毛巾捂住自己的鼻子和嘴,再打开窗户向别人发出求救信号,声音一定要大,最好是用盆子或是铁相互碰撞发出的响声来告诉街坊邻居。防火防灾从我做起作文300字

三、夏季来临时,尤其是夜晚,人们常常会用一些烟火驱赶蚊虫,这时我们就要格外注意防火安全了,不然就会在我们不经意间引发火灾。

四、燃放烟花爆竹要讲文明,不要对着行人、阳台、加油站,以免酿成不堪设想的后果。不要燃放拉炮、钻天猴、地老鼠及其它容易引起火灾的烟花爆竹。防火防灾从我做起作文300字

五、不得将灯泡挂在木质的家具、门、柜或硬纸板上,也不得将灯泡嵌在天花板或顶棚里。

六、要经常检查电器电路的安全性能,及时更换老化的电器。

防火防灾,从我做起,让火灾远离我们的家园。我坚信,只要大家共同努力,就一定能够杜绝火灾的发生,我们的生活就会更安全、更和谐、更幸福。

展开阅读全文

篇18:银行柜员毕业实习心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:银行,全文共 489 字

+ 加入清单

星期二天气晴

今天在小组长王苇同学的带领下,于上午开始了对金鹏期货经纪有限公司的认识实习,在该公司实际体验了顾客接受服务的具体过程,以顾客的身份进入公司,从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾客购买期货的整个过程。此外,在参观结束后,参加了由金鹏期货经纪有限公司的经理主持的报告会,会中详细介绍了中国期货市场的发展历程,尤其对今年推出的股指期货予以解答,以及期货业务的介绍。

股指期货在XX年就已推出。的太客里根做场外交易,日金500被新加坡拿走。中国远东市场纷纷效仿,怕重蹈覆辙。XX年次贷危机,6000点下跌陈经理还建议我们了解金融衍生品指数的计算方法。股指期货不会对证券有影响,提前波动预知可以减缓证券波动,上涨慢下跌快。有的学科是相通的,上述的期货规律就是运用到物理学原理,顺时活,逆势亡,如今股指3000点是中间价,分歧多,有对手,持仓。300元,门槛高,设计成迷你型,才能散户参与。我国喜欢做远期,外国喜欢做近期,因为物流发达,系统文华财经是正版。货币美元指数和轮船指数,汇改对化工有利,对纺织不利。

通过今天的参观学习,对期货这一抽象的概念有了较深入的认识。

展开阅读全文

篇19:团日活动总结与心得_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 1783 字

+ 加入清单

团日活动总结与心得5篇

刘梦同学的心得体会

还记得大一的我们一起通宵看流星,一起后山探险,一起海边过夜,那么多值得留恋的回忆,热血青春得让人艳羡。可是大二以后,我明显觉得班级活动少了好多,仿佛曾经的热情不再,有时看到大一新生激情澎湃的样子都忍不住唏嘘不已。但是今天的团生活让我仿佛又看到了曾经的我们,原来我们没变,依然青春活力。我们会为了拿第一,在烈日下奔跑不停,虽然我们知道不会有丰厚的奖品。我们会为了完成任务,通力合作,虽然平时之间可能有点小摩擦。当然这次团生活还是有点小瑕疵的,比如说第七个点被破坏,但这仍然破坏不了我们一起玩乐的好心情。很让我感动的是班委,他们为这次活动真的付出了很多,很感谢他们让我们的团体更加融洽,更具凝聚力,另外我希望以后可以多一点这样的集体活动,增加同学之间的感情。

邓嘉仪同学的心得体会:

XX年4月17日我们通信111 4班举行了精品团活动,我们紧紧围绕主题“待飞的梦,与党永相随”在小后山进行了一次定向越野。作为组委中的一员,我们在几天前就去了实地考察并想好方案,在当天也早早地就去了那里布置场地。

团生活终于开始了,每个组都积极地投入到战斗中,仔细寻找可能匿藏任务的地方,任何可能性都不放过。每个组都用拍视频的方法把做任务的过程拍摄下来,既能检验是否完成了任务,也能给大家留下美好的纪念。虽然在定向越野中,有的队伍找到了我们设置的假点,但他们仍然努力坚持不放弃,最后还是成功地完成了任务。

在各队伍努力奋战的同时,我们组委也没有闲下来,为各组分配 越野路线,检查是否毁点,统筹活动流程,虽然忙得不可开交,但却是忙并快乐着,看着大家都很享受我们的劳动成果,就觉得累一点也是值得的。但是,在过程中我们也发现了存在的一些问题,例如有时候会被毁点,有的直接做任务等,我们下一次也会认真考虑这些问题,让活动更加完善。

这是我们在大学生活中的最后一次精品团,我们努力了,奋斗了,也就没有遗憾了。我相信这些都会成为我们以后最美好的回忆。最后,我想说,我们是最棒的,通信1114班加油!!!

李易龙同学的心得体会:

次活动的实际准备时间很短,导致我们在着手准备的时候有些匆忙,但是从实际来看,短暂的时间并没有导致我们的准备不充分,反而可喜的是,我们的前期准备考虑得比较全面,所以整个活动流程还是进行得比较顺利的。在活动过程中,我们确实做到了认真负责,各位负责人对于比赛规则能够详细准确的阐述,保证了对于各支参赛队伍所提出的合理问题都能够准确精炼的解答,在 行进监督方面也做得不错。虽然活动进行得较为顺利,但是我们仍然能在这次活动中寻找到一些问题和不足。例如同学们只注重活动的结果,却忽略了活动背后的意义,还有就是组织纪律比较散漫,没有认真听负责人讲解活动内容。总的来说,虽然存在一些问题,但是我们的活动总算在紧张和忙碌中顺利结束了。在后续的活动评价中,我们确实得到了一致好评,这让我们很欣慰,更 重要的是,我们通信1114班变得更加团结了,达到了活动的基本目的。

朱伟坚同学的心得体会:

在一个阳光普照的wednesday,我们班浩浩荡荡地举行了玩了两年都仍非常新颖的团生活活动------定向越野,坐标野战丛林小后山。前戏团歌什么的就忽略了,来介绍一下我们“双飞队”的成员,分别有:素妙、晓华、陈某、黄某、罗某以及朱某。我们的口号是:双飞双飞!一起双飞!前面的任务简直弱爆了,根本无法阻挡我们的精英队员的脚步。其中出了点意外,我们中了阴险的组委所设下的仅有两个的其中一个的假点,在亭子上面做引体上升,共10个,其中必须有一个是女生做,组委果然是够毒辣的,如此高难度的动作对女生来说是个很大的挑战,不过,组委做初一我们做十五,男生们抱着女生做就完事了。当我们快将所有任务完成时,又遇到一道坎了,拖延了我们很长的一段时间,纸条居然埋在信院中的小小树苗旁边的泥里面,费了我们吃奶的力以及得到其他队伍成员的提示才让我们找到这张纸条,最后我们以两位女生扮演路人,陈某扮演强盗,罗某扮演保安所上演的精彩的保安抓强盗情景戏结束了最后一个任务,夺得通信1114班精品团生活part3------定向越野的季军。奖品是由通信1114班独家赞助的喜糖一袋。当然活动背后,我看到我们班的青春活力,看到我们班的团结,我相信我们班会在一起,更加快乐,更加幸福!!!

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇20:暑期实习报告心得体会范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,心得体会,全文共 2602 字

+ 加入清单

暑期实习报告心得体会范文

不知不觉之中,暑假又到了。走进了大学距离工作就不远了,工作也就成了大学生最关心的话题之一。而在现今社会,大部分单位在招聘时都打出 “有经验者优先”的旗号,可刚离开校园的我们最为缺乏的就是社会工作经验。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,适应社会要求, 在大一结束后的暑假里我决定去亲身体验一下真正的社会。

身在学生,真正接触社会的机会很少,所以这次实践的主要目地是让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,和与人交往的能力,因为在以后的学习工作中,需要与形形色色的人打交道,而我最不擅长的就是和陌生人交流,在当今这个注重人际交往和人脉关系的时代,这无疑会成为我成长路上的绊脚石。而且中国自古以来就很时兴饮食文化,很多交流都是在饭桌上进行的,很多公司和企业都选择这种方式来达成协议。所以,我在饭店找了份工作,在实习的过程中,我感触最深的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实践期间积累的这方面的认识和经验。大学期间的实践是每个大学生必须拥有的一段经历,它能使我们更好地认识和了解社会,能让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识。下面是我的心得体会:

1敢于并善于沟通,大多数矛盾和隔阂的产生都是因为彼此不乐于也不善于沟通,从而使本来并不复杂的问题激烈化,使本来轻松愉悦的工作环境变得剑拔弩张。而且,缺乏沟通也会使自己的信息封闭,从而没办法把需要融合大家意见和看法的工作完满的完成,还有可能因为不能正确理解是上级的指示又不能及时进行沟通,盲目闭门造车而导致工作中出现重大失误。所以面对问题一定要敢于并善于沟通,不要因为害羞或面子挂不住而止步不前,这样才能和同事与上级之间保持良好的关系,才能完满的完成自己的任务,才能树立自信。

2、有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,面对顾客的问题,要不厌其烦地进行解答,面对顾客的需要要尽自己最大的可能予以满足,还有就是要记得时刻保持微笑,学会得体而使人如沐春风的微笑是做好服务行业的第一步,是使人有宾至如归之感的第一步,要克服对陌生人微笑的羞怯、不自然之感,有了亲和力,大家才会乐于光临。相反假如你一副冰冷、淡漠、拒人于千里之外的样子,客人都唯恐避之而不及,怎么还会乐意登门呢?如果自己不能做到耐心热情,就应该时刻提醒自己:顾客是上帝,是一个企业抑或一个行业的得以运行和存在的根本,如果没有客人,怎么能有企业,又怎么能有你的工资呢?

3、勤奋:坚信有付出就一定会有回报。这次实践我切实地认识到了自己的缺点和不足,例如社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,但在这其中,我领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用,社会实践让我明白工作的辛苦,也让我认识到了合理规划钱财的重要性。

这次暑期社会实践活动,让我明白:不要抱怨这个社会是如何如何的残酷,因为这个社会不会因为你的抱怨而改变什么。

在工作上还要有自信。自信不是盲目的自夸,而是对自己的能力做出正确的认识。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次工作,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。从学习中实践。只有自己去适应这个社会才行!我们在掌握基本理论知识后马上加以实践运用,会巩固学习,同时,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用第一范文网无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次饭店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会,我发现要自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要时刻保持积极的态度,脚踏实地认认真真的去完成自己应当完成的工作,而不要因为工作量相对于别人比较繁重就去抱怨,因为抱怨是没有用的,只会是自己心更加不平静,还会招致同事的反感和老板的不满,根本不能从根本上解决问题,何况只要我们努力把工作做好,大多数老板都是明智的,我们最终总会得到自己应得的报酬。我们要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天。在实习的过程中,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,有了这些体会以后,我们会发现,当我们真正面对困难的时候,会比别人多一份睿智和冷静,千万不要忽视每一件事的细微之处,因为往往是细节决定成败。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,是一个需要不断磨练的过程,也是一个不断升华的过程,实践活动是学生接触社会,了解社会,运用所学知识实践的最好途径与方式。亲身实践,而不是闭门造车,认识社会,了解社会,才会为步入社会打下了良好的基础。实践让我的生活变的多姿,实经过这次实践的经历,让我深刻的认识到,不管做什么事情都一定要认真仔细。学习也应如此,决不能走马观花,正所谓细节决定成败。做任何事情的时候,存在不懂的地方是在所难免的,这时的我们应该抱着学习的态度主动求教于他人,而不是因为自己受过高等教育就目中无人,不屑去像他人求教,因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。

社会实践对我们走出校门,走向社会,正确认识当前我国的就业形势,树立正确的择业观和创业观有着重要的意义。

展开阅读全文