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成员工作职责汇集20篇

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2024物业客服专员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,客服,职员,全文共 248 字

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1. 了解物业管理专业知识,熟练掌握接待、礼仪常识及规范,对业户礼貌热情;

2. 严格按公司及项目的顾客服务标准及规范做好客服接待、服务等工作;

3. 接待并处理业户咨询、报修、投诉等事务,及时做好书面记录并给予规范及准确的反馈,并按公司要求进行客户回访工作;

4. 业户资料的登记、归档、整理及更新;

5. 负责处理各类信件、文件等文书工作,包括登记、分发、录入、打印等;

6. 协助上级主管处理各类业户应缴账款的统计、催缴工作;

7. 协助上级主管开展各类文化建设活动;

8. 完成上级主管安排的其他工作。

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篇1:员工违反规章制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 648 字

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1为尊重员工为企业发展创造的价值和作出的贡献,同时,激励员工与企业同发展共命运的主人翁精神,特制定员工工龄工资管理规定。

2工龄工资计算办法:

2.1管理人员(包括生产部、质检部、设备科管理人员)

2.1.1在职工作不满3年的,工龄工资为每满一年加10元;在职工作满3年,不满5年的,工龄工资为每满一年加15元;在职工作满5年及以上的,工龄工资为每满1年加20元。

2.1.2工龄从员工进公司之日起开始计算,最高封顶为240元。

2.2生产人员

2.1.1在职工作不满3年的,工龄工资为每满一年加5元;在职工作满3年,不满5年的,工龄工资为每满一年加10元;在职工作满5年及以上的,工龄工资为每满1年加15元。

2.1.2工龄从员工进公司之日起开始计算,最高封顶为200元。

2.4员工工龄从员工进公司之日起开始计算。中途离开的,间隔时间超过1年,其工龄从重新进公司之日起计算;未超过1年的,其工龄可以续接,但必须重新满1年后计算。

2.5举例:某员工从20xx年1月进公司从事计件工,20xx年1月晋升为车间统计员,那么,在20xx年1月的工龄工资应为15元;20xx年1月的工龄工资应为25元;20xx年1月的工龄工资应为35元。20xx年1月,因事离开公司8个月,则其工龄工资从20xx年8月开始续接,为45元。

2.6被公司开除、辞退或者违反国家法律法规者,当年工龄工资不予以计算和发放,已发放的,将予以扣除。

2.7附则

本规定的解释权归公司行政部。

本规定自公布之日起施行。

本规定经董事长批准实施,修改时亦同。

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篇2:员工制度范本

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 1662 字

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欢迎您加入*有限公司机械动力分公司!

当您拿到这份手册的同时,意味着您已经成为了机动分公司的一名员工。

在您开始工作之前我们有责任和义务对您的权利和义务进行告知。为此,我们以摘要的形式编写了这本《新员工手册》。需要声明的是,因篇幅所限,我们只对目前跟您直接相关的一些内容作了说明,力求使您用最短的时间了解最多的信息。在阅读过之后,希望能加深您对企业的了解,明确您的权力和义务,加快您融入企业的步伐。

如果您想对相关文件作进一步的了解,请您登陆*有限公司网站和*有限公司机械动力分公司网站等相关网站。

本手册仅适用于与公司签订劳动合同的员工。劳务大专生可参照相关条款执行,具体实施细则参见相关文件。

本手册仅为参考性文本,不具法律效力。如本手册内容与相关文件有所出入,按文件规定执行。 一、上海宝冶建设有限公司简介(略)

二、企业文化

1.企业精神—超越自我,创造卓越。

2.企业宗旨—立足市场、公平竞争、面向社会、诚实信用。

3.企业价值观—以人为本,人生价值、企业价值、社会价值三统一。

4.企业道德—以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱科学、爱社会主义为基本要求。

5.企业道德—崇尚社会公德、职业道德、家庭美德。

三、企业图形标志释义(略)

四、员工权利和义务摘要

1.劳动合同

1.1 见习期制度

根据(号)第四条“关于见习期与试用期。大中专、技校毕业生新分配到用人单位工作的,仍应按原规定执行为期一年的见习期制度,见习期内可以约定不超过半年的试用期。”的规定,公司对新进大中专、技校毕业生实行为期一年的见习期制度,对研究生实行为期半年的见习期制度。对劳动合同中另有约定的按约定执行。

1.2 劳动合同的解除(略)

2.工作时间和休息假期摘要

2.1 劳动时间(略)

2.2 加班及加班工资(略)

2.3 休假

休假期限:本单位工龄1-20xx年,休4天;本单位工龄11-20xx年,休7天;本单位工龄21-30年及以上,休10天。

日期计算:包括每周的公休日,不包括法定节假日。

休假待遇:“员工休假期间工资收入按出勤处理。实行计件工资制的员工,按休假前十二个月平均工资收入计发;实行岗位绩效工资制的员工,绩效工资按所在单位同岗位平均水平计发。”;“员工休假期间,根据本单位工作年限每满一年给予50元年休假补贴,但最低不少于200元,最高不超过1500元。”;“公司引进的各类高级人才,其外单位工作年限按50%计入本单位工作年限,并作为计算休假期限和补贴的依据。外单位工作年限由公司人力资源部审核确认。”

2.4 探亲假

探亲假期限:探配偶每年一次30天,探父母已婚职工每4年1次20天,未婚职工每年1次20天;家住江苏、浙江一带,其境距离上海300公里以内,符合享受一年一次探亲假的职工,经单位领导批准,可将探亲假期每年分为3至4次使用。

日期计算:公休、法定节假日应计算在内。

3.薪酬福利摘要

3.1 工资

新员工见习期内实行固定工资制度,本科毕业生前半年1800元/月,后半年2250元/月;研究生2700元/月。合同另有约定的按合同执行。

应发工资=岗位工资+绩效工资 实发工资=应发工资–社会保险个人缴费金额–个人所得税

个人所得税计算方法:

个人所得税=(工资–社会保险个人缴费金额–1600)*扣税比率

1-500元,扣税比率为5%;

500-20xx元,扣税比率为10%;

20xx-5000元,扣率比率为15%

5000-20xx0元,扣率比率为20%

工资发放日期:每个月18日,如逢18日为休息日将提前发放。工资发放直接划入员工建行帐户。

3.2 福利

通勤补贴:130元/月(但享受私车公用补贴的员工及乘坐通勤车的员工除外)

住勤补贴:每月工作餐按100元标准发放,不享受住勤补贴。

住宿:两人间或三人间,见习期满向行政事务部申请外宿可享受住宿补贴300元/月(仅针对未婚员工)

4.社会保险

对与公司签订劳动合同的员工,公司交纳“五险一金”,即养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。保险交纳从员工取得居住证后下一个月开始,在此之前交纳综合保险。

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篇3:电商推广专员工作的基本职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,职员,全文共 398 字

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职责:

1、配合店铺营销策略,制定天猫店铺的推广及预算方案,利用直通车钻展进行店铺产品的宣传和推广;

2、负责跟进直通车钻展文案、广告素材制作,并与淘宝小二对接,跟踪审核进度;

3、负责店铺数据汇总和统计,分析店铺运营数据,并制作总结报告;

4、负责天猫直通车钻展操作与优化;

5、直通车钻展推广商品选款、投放计划及人群策略、创意素材策划、数据优化等;

6、挖掘与分析直通车钻展投放效果,快速响应指标变化,对流量ROI负责;

7、配合项目运营总监店内日常运营及活动的推广工作,保障店内销售与推广效果;

8、完成上级交代的其他事宜。

岗位要求:

1、大专以上学历,电子商务专业优先;

2、有1-2年线上店铺运营经验,有天猫店铺运营经验优先;

3、有极强执行能力,并能适应在高压下工作;

4、有较强的敬业精神和团队合作精神。

5、对淘宝直通车、钻展推广及维护工作2~5年以上实操经验并能提供2个相关成功案例、护肤、彩妆类目优先;

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篇4:奶茶店员工守则与规章制度范文

范文类型:员工手册,制度与职责,适用行业岗位:营业员,职员,全文共 1805 字

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第一条本公司员工均应遵守下列规定

(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。

(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。

(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。

(五)遵守公司一切规章及工作守则

(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。

(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。

(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。

第三条员工每是工作8小时,星期六、日及纪念日休假。如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。

第四条管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整1次。

第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。

第六条员工应严格按要求出勤。

第七条本公司每日工作时间订为8小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。

第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。

第九条员工请假,应照下列规定办理

(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以1年为限。

(二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。

(三)婚假──本人结婚,可请婚假3天,晚婚者加10天,子女结婚可请2天。

(四)丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假

(五)产假──女性从业人员分娩,可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。

(六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。(七)公伤假──因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。

第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理。

第十一条请假期内之薪水,依下列规定支给。

(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发。

(二)请公假者薪水照发。

(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。

第十二条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。

第十三条旷工1天扣发当日薪水,不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。

第十四条第九条一、二款规定请病、事假之日数,系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者,每年给予1个月之不请假奖金,每请假1天,即扣发该项奖金1天,请病事假逾30天者,不发该项奖金。 第十五条本公司人员服务满1年者,得依下列规定,给予特别休假

(一)工作满1年以上未满3年者,每年7日。

(二)工作满3年以上未满5年者,每年10日。

(三)工作满5年以上未满20xx年者,每年14日。

(四)工作满20xx年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。第十六条特别休假,应在不妨碍工作之范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。

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篇5:修车公司员工制度范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,职员,全文共 945 字

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一切职务行为必须以公司利益为主。

一、本厂员工要有以厂为家的思想,诚实敬业,不做有损本厂形象、名誉的事。提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,相互尊重,相互协作。

二、录用

新入厂员工须交本人身份证复印件两张、免冠照片8张及相关技工证。新员工有试用期,技工、技师为一个月,学徒工为三个月,薪酬为实际工资的70%,试用期满后发全额工资。

为了提高工作积极性和维护厂里和大家的权益,所有人都要扣押金,技工押金为5000元,学徒工2500元。押金扣满后由财务出具押金单一张,请妥善保管。辞职的三个月赁押金单领押金。

三、考勤

所有员工必须严格遵守上班时间,冬季:早上9:30-13:30,下午14:30-21:00(中午休息1个小时);夏季:早上8:00-13:30,下午15:00-22:00(中午休息1个半小时),每位员工午休时间可自由调节进行换休,下午上班先到办公室签到,不得迟到、旷工、早退。迟到或早退(含15分钟),扣50元。迟到15分钟以上1小时以内,扣100元,超过1小时按旷工处理。

1、旷工一次者扣工资200元,连续旷工三次者扣除全

部押金。

2、请假:(1)病假:请病假须在上班前1小时电话通知或当面向负责人请假。请假一天以上者,病愈后须提供医院出具的就诊证明。

(2)事假:紧急突发事情可口述或电话通知负责人请假,普通事假须当面告知负责人批准,否则扣工资200元。

所有事假不计发工资,必须有请假条。

四、出差、加班补助(计件工资除外)

出差:每人每天60元

加班费:以天计发,加班费用(6小时以上算一天),每次补助30元/天,节假日另补助40元/天。

全勤奖:不休息,无早退、旷工、迟到者,每月满勤者奖励200元。

每月正常休息为2天(为不影响正常营业,员工休息日须提前申请,由负责人安排每位员工的休息日期)。

节假日休息为:春节7天,五一1天,端午1天,清明1天,十一3天。(为不影响正常营业,节假日休息,由负责人安排每位员工值班日期)。

五、卫生制度

片区责任制:每日清洁片区卫生,完工后请洁自己施工的片区卫生。冬季负责清扫门前积雪,每次停雪后必须清扫干净。

工具的管理:个人使用工具个人保管,如有丢失、损坏按费用价钱从个人工资扣除。个人使用的工具应爱惜,谁使用,谁负责,损坏赔偿,工具使用前如有问题应提前申明。

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篇6:员工制度范本

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 2682 字

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每一名员工都是河南能源的企业形象代表,日常言谈举止,不仅反映着个人的职业素养,而且关乎河南能源的企业形象。因此,每名员工必须牢固树立“我的形象即企业形象”的意识,时刻注意规范约束自身行为,为河南能源的企业形象增光添彩。

职业道德

1. 敬业爱岗 遵章守纪

(1)严格遵守国家法律、法规和各级政府的有关政策;自觉遵守行业规则;遵守企业的各项规章制度;

(2)热爱企业,爱护企业的荣誉,时刻牢记自己是河南能源的一员,一言一行代表河南能源的形象。自觉维护企业利益,勇于同损害企业形象的言论和行为作斗争;

(3)热爱本职工作,认真执行工作标准、岗位职责和工作程序。

2. 勤奋工作 学习创新

(1)刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能;精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识;精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、认识、解决问题的能力;

(2)不断提高自身专业技术水平。勤奋工作,干一行,专一行;用心做事,追求卓越;干一流工作,创一流业绩,做一流员工;

(3)自强不息,坚持终身学习,不断充实更新业务知识和工作技能;主动学习新知识、新方法,不断提高业务素质和实际工作能力;

(4)热爱工作,激情投入;珍惜岗位奉献期,在工作岗位上实现自己的人生价值。

3. 团结协作 诚信奉献

(1)弘扬团队精神,同心同德,热爱集体,顾全大局;对待同事要互相尊重,真诚相待,密切合作,坦诚沟通;上下级互相尊重,上级支持下级,下级服从上级管理;

(2)为人诚信正直,不得弄虚作假,服从上级命令,听从指挥,保质保量完成上级交办的各项任务。讲求诚信,信守承诺,不损害客户的合法权益;

(3)以工作为重,不计较个人得失,乐于奉献,努力营造心情舒畅、温暖和谐的工作氛围;

(4)精神饱满,积极向上;讲求素养,行为得体;富有爱心,关爱他人。主动参加公司组织的各种集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。

4. 关心社会 遵守公德

(1)树立正确的人生观、价值观、世界观;自觉履行公民的社会责任;

(2)遵守公德,自觉维护公共秩序;养成良好习惯,不做危害社会的事。见义勇为,抵制不良行为,敢于同坏人坏事做斗争;

(3)热爱生活,热爱家庭,自觉承担为人子女、为人父母的家庭责任,维持家庭的幸福美满。

(4)自觉做到人与环境的和谐。美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱丢杂物、不随地吐痰、不乱涂乱画的良好习惯。

行为准则

1. 上班守则

上班不迟到、不早退、不旷工,有事按程序请假销假;提前到岗做好准备,以饱满的热情和良好的精神状态投入到工作中。工作期间不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工,不擅离工作岗位。按时高效、保质保量完成当班工作,严格遵守安全操作规程。不在班前和工作期间饮酒。下班前认真检查、总结,做到日事日毕、日清日高。

2. 同事关系

服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可及时汇报。保持良好的同事关系。做到互相尊重,团结协作,不互相指责,不贪功诿过,不在背后议论他人,不拉帮结派,不传播小道消息。

3. 网络信息

科学合理、安全可靠的使用网络资源。未经网管批准,任何人不得改变网络软硬件线路及配置。不得在网上发布虚假信息,不得制作、复制、传播侵害公司名誉和妨害公司稳定的信息。不得在上班时间上网聊天、玩游戏。

4. 保密守则

增强保密意识,自觉遵守保密守则和保密纪律,工作中不该说、不该问、不该看、不该记的,绝对不说、不问、不看、不记。发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时上报。

5. 公共财物

爱护公司的一切财物,妥善保管,节约使用,对公司财物不能据为己有,离职时须按规定办理交还手续。

6. 业余生活

进行健康积极向上的业余活动,提升自身修养,促进身心健康。不参加“黄、赌、毒”活动,脱离低级趣味。

礼仪规范

1. 仪容仪表

员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、干净利落的原则。进入工作场所和代表公司参加外部会议期间一律按要求着工装,佩戴统一的胸卡。男性员工要做到定期理发,保持清洁整齐,不宜留长发,不宜剃光头。女性员工禁止浓妆艳抹,勿佩戴过多饰品。

2. 行为举止

每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合,工作时间内排除一切不良情绪,以积极向上、热情乐观的工作态度示人。坐立行走姿势端正。工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意,使用礼貌用语。工作期间杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。在办公场所谈话,要以不影响他人工作为宜,维护安静、严肃的工作气氛。

3. 电话礼仪

在接打电话时,应使用礼貌用语。要先道“您好”,并自报单位、部门名称和姓名。如拨错号码,应礼貌表示歉意,说声“对不起”;如接到打错电话,应客气告之。电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响,应及时接听一个后,礼貌请对方稍后,分清主次分别处理。未能及时接听的电话,要回拨电话,并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时,一般要等对方挂断后,再放电话。使用办公电话应简明扼要,声音不宜过高,时间不可过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容。

4. 会议礼仪

开会时,应按要求统一着装。按会议通知要求,在会议开始前按规定时间入场,不迟到、不早退。进入会场,应按规定入座。没有规定时,应先坐满前排后,再依次往后排坐。

关闭手机等通信工具或者是设置为振动模式。认真听会,做好会议记录,会场内不喧哗、不交头接耳,不打瞌睡,不做与会议无关的事情。

保持会场清洁。会议结束等领导和来宾离场后,再按次序退场。

保存好会议资料。对会议决议要无条件服从和执行,并按要求及时做好向上报告和向下传达落实工作。不打听和外传会议上未议定或议定尚未公开的事项。

5. 接待礼仪

在规定的接待时间内,不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节,热情接待,并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人需见相关领导时,接待人应首先征得领导同意,然后将客人带入指定场所。客人告辞时,要起身相送,并互道“再见”。与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象。客观公正地评价人和事,不互相贬低,不触及同行机密。

6. 文明用语

(1)问候语:您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。

(2)告别语:再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。

(3)道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。

(4)道谢语:谢谢、非常感谢。

(5)应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。

(6)征询语:请问您有什么事、我能为您做什么吗、您有别的事吗。

(7)请求语:请您协助我们××××、请您××××好吗。

(8)商量语:××××,您看这样好不好。

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篇7:酒店员工手册规章制度

范文类型:员工手册,制度与职责,适用行业岗位:酒店,营业员,职员,全文共 1446 字

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一、 人事资料

员工须将以下个人变更事项报知人事部门:

1、 更改居住地址和电话号码;

2、 婚姻状况;

3、 家庭人员变更;

二、 个人仪表

员工应在工作中保持衣着整洁。男性员工不可留须,头发应常修剪,发脚长度以不盖及耳部与衣领为宜。女员工之发型与化妆保持清雅。酒店女员工饰物限于手表、一枚订婚戒或结婚戒及耳钉。

三、 铭牌

酒店将发给每个员工铭牌一枚,员工在酒店工作期间应佩带于胸前。如有遗失或损坏,应及时报告人事部,并办理补领手续,费用为人民币十五元。

四、 更衣柜

1、 酒店将安排每个员工更衣柜一只,以作更衣使用;

2、 员工须经常保持更衣柜清洁整齐;

3、 员工应将更衣柜上锁,酒店不负责任何财物之损失的赔偿;

4、 员工不得在更衣柜贮藏饮料、食物及贵重物品;

5、 员工应使用酒店发给的更衣柜锁,不得私自换用自己的锁或加锁;

6、 员工不得私自相互调换更衣柜;

7、 员工不得在更衣柜内放置易燃危险品;

8、 酒店管理人员将不定期连同保安人员检查更衣柜;

五、制服

1、 酒店将按照员工之工种发给其制服;

2、 员工不得穿着制服出酒店;

3、 员工应在岗前或下岗后更换制服,不得在岗位工作时间内更换制服;

4、 员工应按要求定期更换制服,应保持制服整洁;

5、 员工制服脱线,应及时缝补,损坏制服,按价赔偿。

六、酒店设施

酒店员工在上班期间,不得使用宾客卫生间。

七、员工签到、签退

1、 各酒店除总经理以外,所有员工均需在上下班时间,执行签到、签退手续;

2、 代人或托人签到、签退者,均属违犯店规,将受严重处分;

3、 因公未能及时签到、签退者,应及时与值班经理签名确认。

八、值班时间表

1、酒店员工必须按照酒店编制的时间表当值,不得擅自调班,否则作旷工处理。

2、值班经理以下人员调班须征得值班经理同意,值班经理以上人员调班须征得总经理同意。

九、事假申请

1、 员工如无充分理由,不能无故请事假;

2、 员工如有事需请事假,应向总经理提出申请,获准后方可休假;

3、请事假期间作无薪处理。

十、无故缺勤

员工未经批准而缺勤或擅离工作岗位,按旷工处理。

十一、员工餐厅

1、 员工应按企业之安排,在指定的时间和餐厅用餐;

2、 员工在工作时间享有每日一正一副免费膳食供应。

十二、保安检查

1、 员工上下班必须从指定之通道进出;

2、 酒店授权保安人员有权检查员工手袋及包裹,员工应接受检查;

3、 员工携带私人物品进酒店应在值勤保安人员处登记;

4、 员工携带私人物品或非私人物品离开酒店时,应出具由总经理签署的出店证明,并交保安人员验证。

十三、私人财物

员工有责任保管好个人的财物。贵重物品不宜带进工作场所,倘有任何损失,企业恕不负责。

十四、拾遗

1、 员工在工作场所范围内拾到任何财物,必须立即送交上级;

2、 员工在酒店范围内若有私人物品遗失,应立即向上级和保安报告。

十五、维护声誉及爱护酒店财物

1、 员工不得擅用企业名义在外从事任何活动;

2、 员工应注意在社会上的言行举止,以免损坏企业之声誉;

3、 员工必须爱护企业之财物,不得故意损坏或偷拿。

十六、吸烟

员工应在指定地点吸烟。

十七、通告

1、 企业各类通告及指示将张贴于“员工告示栏”内;

2、 员工未经授权不得在企业内张贴任何告示;

3、 员工未经授权不得擅自更改任何通告。

十八、离职手续

1、 凡离职员工必须到人事部门办理手续,交还企业发给的有关证件及物品;

2、 员工如丢失有关证件或物品,应按价赔偿;

3、 员工如不交回有关证件及物品,未按规定退赔有关费用,企业将拒绝发给有关离职证明并保留其法律上的追索权利。

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篇8:宿舍管理员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 293 字

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1.办理入住手续(员工签署入住、水电代扣协议,电信防诈骗登记、当天入住员工信息与外来人口办一致等);

2.退宿办理手续 (当天退宿员工信息与外来人口办一致);

3.行李物品带离宿舍开放行单;

4.每天更新住宿表;

5.每日点检、员工宿舍安全检查、宿舍卫生稽查和评比;

6.管理宿舍微信群,及时传达公司信息、回复员工问题;

7.处理宿舍设施的报修与维修时全程陪同并对维修结果确认;

8.每周核查住宿表、房间门牌、住宿员工相一致;

9.提供驻厂、客户等生活物资安排;

10. 投币式自助洗衣机取币与维护;

11. 汇总登记访客单;

12. 每月抄电表度数,按照人事与财务的要求,汇总结算电费,为代扣水电提供数据。

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篇9:婚庆员工制度范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:婚庆,职员,全文共 567 字

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一、 按时上下班,不旷工、不迟到、不早退

二、 上班时间须穿制服、衣衫整洁、女性须画淡妆

三、 员工之间需互敬互爱服从安排,不得挑拨离间、闹矛盾

四、 早班人员,必须打扫卫生,登陆客服QQ,播放轻音乐

五、 上班时间不得利用公司电脑看电影、玩游戏

六、 不得在公司电脑随意安装各种娱乐软件,如有发现及时删除

七、 如有私人来电应及时处理完毕,不得利用上班时间煲电话粥

八、 上班时间不得随意外出,如有急事需临时请假

九、 除非来公司了解婚礼,否则不得在公司长时间接待自己亲友

十、 请假需提前两天提出申请,获得批准后方可准假

十一、 婚礼执行期间,出库人员遗漏物品运费由督导自己负担 十二、 爱护公司财物,如有损坏,按市价赔偿

十三、 公司提供工作餐按8元/餐补贴,超出部分,员工自己承担 十四、 每周二、周四晚,必须参加公司的免费培训课程

十五、 快乐基金:凡上班迟到者自觉缴纳10元快乐基金

十六、 请假扣30元/天,旷工50元/天

十七、 迟到半小时按请假一天,超过1小时按旷工一天

十八、 不得利用公司资源,谋取个人利益

十九、 严禁在公司聚众打架、斗殴、赌博等违法犯罪活动

备注:以上规定,所有员工必须自觉遵守。如有违背,公司给予批评或警告,并给以适当处罚,警告达三次者,公司将予以解雇;情节严重者,将追究当事人法律责任。

完美婚礼一生一次、嫁衣伴您一生一世。

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篇10:员工制度样板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 991 字

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为了更好地发挥仓库对物料的调配功能,规范公司材物的管理程序,促进公司的相关工作科学、安全、高效、有序、合理地运作,确保公司材物不流失及各项生产工作所需材物符合生产工作需要,特制订本制度

一、库房类别、用途 当前公司库房分三大类;

1;消耗材料库 用途;主要存放各种农资及其他消耗品,如农药、种子、化肥及公司前期剩余的建筑装修材料等员工领用物品

2、非消耗品库 用途;主要存放各种工具,农机具及他可重复使用的物品,如钳子、锯子、耕土机、锄头等员工借用物品

3、员工用库房 用途;由于公司野外作业人员的作息时间与公司正式作息时间有差别,因此各部门的管理人员应提前一天把第二天所需物品从库房领出、借出。临时存放在各领用人、借用人在本库房的指定区域,野外作业人员回办公室需更换衣物的,在本库房更换洗刷。

二、消耗材料库出入库流程

入库;采购人员采购的物品需采购申请人认可,认可后交库管员入库,库管员填写好入库单,入库单其中一联交采购人员,作为报销凭证,一联交财务,一联库管留存。

出库;本公司员工(含试用)需使用消耗材料,首先自行填写好领料单,交直接上级主管签字认可,再将领料单交库管,方可领取所需物料,物料包装物需如数退回库房。

三、非消耗材料库出入库流程

入库;采购人员采购的物品需采购申请人认可,认可后交库管员入库,库管员填写好入库单,入库单其中一联交采购人员,作为报销凭证,一联交财务,一联库管留存。

出库;本公司员工(含试用)需使用非消耗材料,需到库管员处在本人物品借用卡填写好借用卡上对应栏目,库管员方可借出其所需借用物品。借用物品归库时,归库的物品需保持借出时原状,借出物品归库,库管员需在借用人的借用卡上签字

四、员工用库房出入库流程 员工自行保管,自行使用。

五、库管员职责

1、 仓库物品堆放整齐、平稳、分类清楚

2、 库房空间分区编号,标识醒目,朝外,便于盘存及领取

3、 库管员对公司入库物品及时入账

4、 帐实相符、帐帐相符,及时做好日常帐薄登记、整理、保管。

5、 对非消耗品物资尽量做到出库、归库状况一致

6、 定期盘库,每月20日盘库,盘库数据上报行财部及总经理,为公司及时采购物品 提供参考依据。

7、 年底会同财务总盘库,填写库存物资统计表,各方清册上签字。

8、 公司3天(含3天)以上休假,库房各门窗贴好封条,做好防火、防盗工作。

本制度可根据公司发展需要及时补充和修改,总经理签字颁发生效。

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篇11:2024物业客服专员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,客服,职员,全文共 271 字

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1、负责业主接待及来电来访报修、投诉登记,解答一般疑难问题和咨询事项;

2、督促相关部门对业主投诉与报修事项的处理;

3、负责交房、装修手续办理及装修押金的退费工作;

4、物业费的收取、车位新交及服务费续费工作;

5、建立与完善园区业主档案,并严格执行档案借阅等管理规定;

6、负责园区的各类文件拟写、上传下达工作,认真做好园区的含义记录;

5、熟悉本岗位考勤、物料、合同台账、业主信息、收费情况、物业软件使用等相关工作内容及园区商住、设施设备的基本情况;

6、参加公司组织的瑜伽练习、学习、运动、劳动、植物管养等各项活动;

7、完成领导交办的其他工作事项。

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篇12:职工代表大会制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 1027 字

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一、职工代表大会的组织制度

100人以上不足1000人的企业,职工代表人数按照25人至50人确定;1000人以上不足1万人的企事业,职工代表人数按照50人至100人确定。也能够根据企业规模,按5%——20%的比例确定代表人数。

按照法律规定享有政治权利并与企业建立劳动关系的职工,能够当选为职工代表。职工代表实行常任制,能够连选连任,任期与职工代表大会届期相同。

职工代表中一线职工和科技人员的比例为70%以上。女职工代表比例一般不低于本企业女职工占全体职工人数的比例。

职工代表大会每届任期3年或者5年,每年至少召开一次会议,每次会议务必有三分之二以上的职工代表出席。选举和审议透过重大事项,务必采用无记名投票方式表决,一般事项也能够采用其他方式表决,均须经全体职工代表半数以上透过。

车间建立车间职工代表大会。

二、职工代表大会的职权

1、听取企业关于经营管理状况、职工社会保险费缴纳状况、企业制定规章制度状况以及履行群众合同等状况的报告,并提出意见和推荐;

2、依照法律、法规规定,审议透过或者否决群众合同草案、工资群众协议草案以及劳动安全卫生措施计划;

3、监督企业实施劳动法律、法规和履行群众合同的状况;

4、选举、罢免职工董事、职工监事以及参加平等协商的职工方代表;

5、依照法律、法规规定,或者经企业与企业工会组织协商确定需要由职工代表大会行使的其他职权。

三、工会是职工代表大会的工作机构,负责职工代表大会的日常工作。

四、建立职工代表大会的六项工作制度

1、职工代表竞选制度。采取职工自荐、联名推荐、分会民主推荐三种报名方式;参选职工进行竞选演说,由选区职工按代表名额进行无记名投票选举。

2、职代会的会前预审和会后报告制度。会前一周向上一级工会进行会前预审;提交职代会审议、审查、透过、决定的各项议案,提前15天发给职工代表预审;职代会结束后一周内,将职代会材料报上一级工会备案。

3、职代会票决制度。职代会选举和审议透过的重要事项,采用无记名投票方式解决,经全体职工代表半数以上透过方可有效。

4、职代会质量评估制度。建立职代会质量评估委员会,收集归纳职工代表对大会的意见和评价,构成评估报告,对职代会质量评估状况进行公开。

5、职工代表巡视制度。在职代会闭会期间,对职代会决定和透过的事项、涉及职工合法权益等问题,进行巡视,对巡视状况进行分析和研究,归纳整理并构成书面材料,向职工群众公开。

6、职工代表述职制度。在职工代表所在选区内述职,理解本选区内职工群众的评议。

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篇13:公司员工请教规章制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,职员,全文共 5581 字

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第一章 总则

第一条 目的

为规范公司薪酬管理工作,建立科学、合理的薪酬体系,充分发挥薪酬的激励作用,依据国家法律法规并结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条 适用范围

本制度适用于公司全体职员

第三条 遵循原则

1.合法性:符合《劳动法》和其他相关法律法规。

2.公平性:外部与内部具有相对公平性。

3.竞争力:与同地区同行业同等要求同等职位相比,薪酬具有竞争力。

4.激励性:职位结构设计和薪酬策略能够调动职员的积极性。

5.经济性:薪酬水平与公司经济效益和支付能力保持一致。

第四条 管理组织

薪酬管理组织包括绩效与薪酬管理委员会、人力资源部、总经理。

1.绩效与薪酬管理委员会职责

(1)负责薪酬管理制度及相关规定的审议;

(2)负责薪酬调整方案的审议;

(3)负责薪酬管理制度、规定及方案执行的监督。

2. 人力资源部职责

(1)负责薪酬管理的整体工作,包括工资管理、福利管理和考勤管理;

(2)负责薪酬管理制度、方案、工具等资料的制定、修改和解释;

(3)负责薪酬管理工作的组织、协调、监督、检查、申诉和调解;

(4)负责薪酬总额、人力成本预算的制定;

(5)负责公司年度调薪方案的制定;

(6)负责薪酬核算及工资发放;

(7)负责薪酬档案的建立和保管工作;

(8)其他与薪酬管理相关的工作。

3.总经理职责

(1)负责薪酬管理制度、方案的审批;

(2)负责公司年度调薪方案的审批;

(3)负责薪酬总额、人力成本预算的审批;

(4)负责工资发放的审批。

第二章薪酬构成

薪酬分为经济性薪酬和非经济性薪酬。非经济性薪酬主要包括:舒适、便利的工作环境;优秀的企业文化;具有挑战性和成就感的工作;有良好的发展空间;公司社会地位高、形象好等。本制度规定的主要是经济性薪酬部分,即包括工资、福利和奖励。

第五条 工资

工资主要包括四部分:固定工资、绩效工资、司龄工资、加班工资。

1.固定工资:根据各岗位不同,职级不同,每月固定发放的工资。

2.绩效工资:依据职员的绩效评价结果而支付的可变工资,根据绩效评价结果进行调整、发放。

3.司龄工资:按照职员在本公司服务年限长短来确定,鼓励职员长期、稳定地为企业工作。

4.加班工资:公司依法安排职员在标准工作时间以外工作所支付的工资报酬。

第六条 福利

1.法定福利:按照国家法律法规和政策规定企业必须支付的福利。法定福利包括社会保险和住房公积金。

2.统一福利:公司为所有职员提供的福利。包括通讯补助、交通补助、餐补、健康检查、职员活动等。

3.专项福利:指公司为特殊人员或某些特定情况设立的福利。包括职员生日祝福、节日礼金、职员培训、住房补贴及其他等。

第七条 奖励

指对公司有重大贡献的职员给予的特别奖励。依据奖励的不同标准进行发放奖金,详见《奖惩制度》。

第三章 工资管理

第八条 薪酬总额

指企业一年内支付给全体职员的劳动报酬总额。

第九条 薪酬预算

人力资源部根据公司上一年度薪酬总额和本年度薪酬调整预期等因素,制定年度薪酬预算。

第十条 工资核算

1. 核算周期

以每月自然日作为一个会计核算周期。

2.工资计算项

(1)实发工资=应发工资—应扣款项

(2)应发工资=固定工资+绩效工资+司龄工资+加班工资+补助+奖励

(3)应扣款项=社保和公积金扣款+个人所得税+考勤扣款+其他扣款

(4)日工资=月工资收入÷月计薪天数

(5)小时工资=日工资÷日工作小时数

(6)月计薪天数=(365天-104天)÷12月=21.75天≈22天

(7)计算时,过程数据保留两位小数,结果数据四舍五入(即实发工资)以整数计算。

3.工资应发项

(1)固定工资

固定工资标准与劳动合同签订的工资标准相同。

(2)季度绩效工资

①职能类。包括:人力资源部、行政部、财务部、运营部、信息部、市场部、储运部。

绩效工资=绩效系数×固定工资×80%

②销售类。包括:销售部大区经理、地区招商经理、地区招商专员。

绩效工资=绩效系数×业绩提成×80%

③销售附属类。包括:销售部助理(文员)、推广经理。

绩效工资=绩效系数×固定工资×80%

④新入职职员工作不满一个绩效评价周期的,绩效工资发放以整月为核算标准,即从入职次月开始计算绩效工资。

⑤离职职员只有完成整个绩效评价周期的工作,才可享有当期绩效工资。

(3)年度绩效工资

根据年度评价结果发放,具体对应标准如下:

①职能类、销售附属类

A级:100-104分,审议通过后年底双薪;105分以上,年底双薪。

B级:80-89分,审议通过后年底一薪;90-99分,年底一薪。

② 销售类

绩效工资=绩效系数×年度业绩提成总额×20%

③绩效周期

(4)加班工资

①凡是安排职员延长工作时间的,支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬;

②休息日安排职员工作又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬;

③法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。

(5)司龄工资

①计算公式:司龄工资=职员司龄×司龄工资发放标准

②发放标准:在公司工作一年以上的职员,享受司龄工资待遇。司龄工资按每月50元的标准计入工资总额,并以每年50元的标准递增。

③计算方法:从职员入职当日至核算日当月为一个司龄周期。工作满一年后的当月开始享有司龄工资。

(6)补助

补助包括餐补、通讯补助、交通补助。计算标准详见第四章福利管理。

4.工资应扣项

(1)社保和公积金扣款:由职员个人承担的.各项社会保险费及住房公积金。

(2)应纳个人所得税=(应发工资合计 -五险一金个人缴纳金额-个税起征点)× 适用税率 - 速算扣除数

(3)缺勤、休假工资的计算

①缺勤扣款:扣款金额=日工资×缺勤天数。具体标准参照《考勤管理制度》执行。

③产假:女职员产假期间享有国家生育津贴,公司代发工资及节假日福利,其五险一金按正常规定缴纳。如职员工资高于生育津贴金额,差额部分由公司支付。由于工作需要无法按时休产假的职员,经公司总经理批准后,除可享受本条规定的产假待遇外,同时还享有正常工作的福利待遇。

③婚假、哺乳假、丧假、年假在规定时间范围内,固定工资、绩效工资、通讯、交通补助照常发放,餐补按实际出勤天数计发。如超过规定的时间范围,按事假标准处理。

(4)其他扣款:公司制度规定的其他代扣费用。如职员个人借款偿还金及《奖惩制度》规定的扣款金额等。

第十一条工资发放

1.发放时间

(1)每月末前支付上一会计月度工资,如遇节假日顺延。

(2)原则上,任何人不得影响工资正常发放,但由于不可抗力或公司特殊情况等因素,影响延缓工资支付时,财务经理或公司领导应提前一个工作日通知人力资源部,确定延缓发放日期,由人力资源部通知全体职员。

2.月度工资发放流程

(1)沈阳本地职员考勤由前台负责统计,外阜职员考勤由各大区助理负责统计。22日前,前台和大区助理将《月度考勤汇总表》提交薪酬关系主管进行审核;职员关系专员将《五险一金变动情况汇总表》和《公司职员变动汇总表》提交薪酬关系主管作为核算工资的依据。

(2)22日-23日,薪酬关系主管依据《月度考勤汇总表》、《五险一金变动情况汇总表》、《公司职员变动汇总表》和《调薪审批表》等相关表单核算工资。

(3)25日前,财务部工资审核人应完成对工资表的审核。由于公司在薪酬管理上实行保密原则,故财务经理仅对工资总额具有监督管理职能,其他人员不得以任何名义打听、了解工资标准,一经查处将严肃处理。详见公司《奖惩制度》。

(4)薪酬关系主管25日将审核后的工资表提交总经理审批。

(5)薪酬关系主管在信息系统中填写《工资发放审批表》,提起工资发放审批申请。审批流程为:薪酬关系主管——工资审核人——总经理——财务分管总经理——财务部资金主管——出纳——薪酬关系主管。审批通过后,薪酬关系主管实施工资发放。

(6)工资发放次日,职员可以到人力资源部领取本人工资条并签字确认。

3.绩效工资发放流程

绩效主管在绩效评价周期次月20日前,将绩效评价数据交给薪酬关系主管做为核算依据。绩效工资核算完毕后与月工资一并发放。

第十二条工资查询与保密

1.工资查询

(1)公司职员仅限于查询本人工资。如有异议,可在工资发放后三个工作日内到人力资源部查询。过期未进行查询,视为默认发放结果。

(2)总经理、人力资源部经理有权查询所有职员工资。

2.工资保密

(1)每位职员都有义务为自己的工资保密,不允许打探其他职员的工资,也不允许将自己的工资情况告诉其他职员。

(2)涉及工资核算、复核、审批等工作的人员对工资信息有保密义务。

(3)对于违反工资保密规定的职员,将依据公司《奖惩制度》给予一定的处罚。

(4)任何职员发现有违反此规定的,均可向人力资源部举报,情况一经证实将给予举报者奖励。

第十三条工资调整

1.年度调薪

根据公司年度经营效益、市场工资水平和职员绩效表现,以年为周期对职员工资进行调整,调整时间为每年4月份。人力资源部应于每年3月确定本年度调薪方案,经总经理审批后执行。

2.工作变动调薪

职员因晋升、降级、调动等人事活动造成职级、薪等发生变化时,薪酬关系主管应及时变更人事信息。并于次月进行工资调整。

第四章 福利管理

第十四条 公司福利体系

公司福利体系包括法定福利、统一福利和专项福利。

第十五条法定福利

1.类别

法定福利包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。

2.缴纳规定

(1)公司按照国家和省市有关社会保险的法律、法规和政策规定参加社会保险和住房公积金,依法缴纳各项费用。

(2)养老保险、医疗保险、住房公积金的缴费金额由公司和个人共同承担。其中,个人承担部分由公司代扣代缴。

(3)生育保险、失业保险、大额医疗保险和工伤保险的缴费金额全部由公司承担。

(4)外阜职员的社会保险和住房公积金原则上在工作所在地缴纳。公司委托人力资源管理公司在职员工作所在地为其缴纳。

第十六条统一福利

1. 餐补

公司为职员提供工作餐补助。发放标准为每天15元,按实际出勤天数以整天为标准进行核算,与当月工资一并发放。

2.通讯、交通补助

职员入职、离职当月出勤大于等于10个工作日,通讯、交通补助100%发放。补助按其职务级别划分不同标准。

3. 带薪休假备注:销售部、市场部助理岗位参照其他部门相应职级标准执行。

详见《考勤管理制度》。

4.健康保障

(1)健康检查:公司每年组织一次职员体检。

(2)健康医药箱:公司为职员提供基本常用药品,满足日常需求。

第十七条专项福利

1.节日礼金

(1)五一劳动节、十一国庆节,端午节、中秋节、春节,公司分别发放节日礼金或等额实物表示庆贺。

(2)三八妇女节,女职员放假半天。

(3)六一儿童节,有子女的职员放假半天。

(4)节日礼金具体发放标准根据公司经营情况由总经理定夺,人力资源部负责节日礼金方案的拟定。

2.培训福利

根据绩效评价结果,由人力资源部制定培训计划并组织实施,以使职员的知识、技能与不断变化的专业技术、外部环境相适应。包括职员在职培训、公费进修、获得培训基金等。详见《培训管理制度》。

3.生日、结婚、生育祝贺

(1)生日祝贺:人力资源部代表公司为过生日的职员发送电子生日贺卡,送生日蛋糕、礼品或举办集体庆祝活动等,参考标准为每人100元。

(2)结婚贺金:职员初婚,公司将给予每人500元贺金。

(3)生育贺金:职员初育,公司将给予每人500元贺金。

4.慰问金

职员直系亲属去世,公司将给予500元慰问金。

5.住房补贴

公司给予外派人员或特别职员关于房屋居住的一种补偿性福利待遇,具体适应范围及标准由总经理定夺。

6.其他

是公司对上述福利项目未尽事宜的补充,具体适应范围及标准由总经理定夺。

第五章 职位结构和薪酬确认

公司按组织结构,根据实际工作需要将职位划分为不同的职层、职等、职级、职类和薪等。详见《职务级别与薪酬等级对照表》、《职种、职类、职级、职位归类表》和《薪酬带宽及固定工资标准明细表》。

第十八条职层

不同职系之间,职责的繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合称为职层。公司职层分为五层,即基层、操作层、中层、中高层、高层。

第十九条职等

按不同职层划分的等级称为职等。公司职等分为五等。

第二十条职级

一定职务层次所对应的级别称为职级,体现职务、能力、业绩、资历的综合标志。公司职级分岗位职级与技术职级两类。岗位职级分为职员级、主管级、经理级、总监级、总裁级五类;技术职级分为初级,中级,高级三类。

第二十一条职类

若干工作性质相似的职种组成的集合称为职类。公司职类分管理事务类和专业技术类。其中管理事务类包括经营管理类和事务类;专业技术类包括人力资源、营销、财务、企管。

第二十二条薪等

职位薪酬范围的归纳称为薪等。公司薪等分十二级,同一薪等的所有职位,薪资水平相同。

第二十三条薪酬确认

1.新入职员工薪酬确认

依据《职员录用审批表》内薪等对应的具体工资标准作为确认依据。试用期工资标准为该岗位正式录用工资的80%。

2.转正员工薪酬确认

依据《转正申请表》内转正时间和工资标准作为确认依据。审批前按试用期工资标准核算,审批后按转正工资标准核算。具体核算日根据《转正申请表》内的转正日期及领导意见为准。

3.薪酬调整的确认

职员晋升、降级、调薪等涉及工资变动的情况,均需按《人事变动审批表》内审批的调薪时间和标准作为薪酬变动依据。并于次月进行调整。

4.外地人职员资确认

(1)外地人员类别

外地人员这里指外阜人员和外派人员。

①外阜人员指公司在沈阳以外地区常设机构的工作人员。

②外派人员指由于公司业务发展需要,派驻外地短期工作的人员。一般指三个月以上,一年以内的短期工作人员。外派人员劳动关系和保险缴纳均在原工作地点不变。

(2)工资确认标准

外地人职员资确认流程和依据与本地职员相同,但由于各城市薪酬水平和物价指数存在差异,所以工资标准略有不同。地区薪酬差异采取固定工资差异系数进行调整,详见《各地薪酬差异系数》。

外地人员固定工资标准=固定工资标准(沈阳)×固定工资差异系数(辖区)

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篇14:外销业务员工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 297 字

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工作职责:

1、主动和客户经理沟通门店的需求,确保订单及时上报;

2、主动和市场部沟通,确保门店促销活动和宣传活动的资料、礼品等及时到位;

3、向直接领导积极如实汇报市场信息以及经销商需求,以解决具体问题;

4、处理好门店经理和理货员关系,确保公司相关营销策略落实到位;

5、协助并指导经销商业务员执行公司销售策略;

6、对门店和经销商销售行为的督察和相关数据的收集、统计和分析。

任职要求:

具备一定的行业知识、超市卖场服务管理知识、商品的陈列与布局知识、超市的营销和促销知识、超市的基本运营流程;

2、良好的沟通能力、团队协作能力、执行力、解决问题的能力

3、能够吃苦耐劳;良好的驾驶技能;熟练的运用办公软件。

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篇15:员工考勤处罚的制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 870 字

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(一)全局工作人员要加强组织纪律观念,严格执行干部、职工考勤制度,严格按县府规定的作息表上下班,不得无故缺勤、迟到、早退。

(二)上班时间各科室工作人员外出办事,时间较短者,应告知办公室人员,如时间较长者应向本局分管领导汇报。

(三)本局工作人员,请假一天由各科(室)长(主任)审批;请假一天以上三天以内由分管局长审批;请假三天以上七天以下由局长审批;请假七天以上报县委组织部审批。

(四)工作人员按规定实行年休假制度。工作时间满30年者年休假20天,满20年者年休假15天,满15年者年休假10天,满10年者年休假7天。休假由各科室根据工作情况,统筹安排,并办理工作交接手续。休假原则上一次安排一人休假,一次使用完假期。一年内事假累计达到本人应享受休假时间,病假相加超过30天的或自学(函授)考试复习请假超过本人休假时间的,当年均不再享受休假待遇。

(五)享受探亲假、生育假、婚丧假、年休假的,由享受者本人提出申请,报办公室审核,经局领导批准后方可休假,其待遇按苍政办[20__]27号文件执行。

(六)考勤登记,工作人员上下班时间以“考勤表”记录为准,每次上下班签到时差为15分钟,超过15分钟按迟到或早退论处,迟到或早退一次扣发考勤奖10元,迟到或早退一次超过二小时按旷工半天论处,月累计迟到或早退5次按旷工半天论处(依次类推)。无故旷工一天扣50元,月累计无故旷工2天以上取消当月考勤奖;年累计旷工10天以上取消全年奖金,家住外地的同志每周一上班或周末下班可推迟或提前一小时。

(七)请假须事先填写请假条,办理审批手续。如因特殊情况无法事先办理请假手续的,应请其他同志代请假,事后说明原因,并及时补办请假手续。

(八)无故缺勤、迟到或早退,每月违反二次者,办公室向其提警告;违反三次以上者,违反者写书面检查,并与年终奖金挂钩,扣发的奖金分别奖励给优秀和遵守纪律者。

(九)各科室应及时将请假条送局长室审批,作为机关工作人员年度考核依据。

(十)以上考勤制度由办公室做好统计,实行按月登记,全年汇总,并报局长室。

(十一)年度考核按县人事局有关规定执行。

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篇16:电商推广专员工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,职员,全文共 346 字

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职责:

1、天猫店铺日常运营的维护与管理;

2、天猫店铺的营销与活动策划,熟练使用天猫各种营销工具进行产品和店铺的推广;

3、店铺产品类目排名的优化,标题优化,引入宝贝和店铺流量,提高产品转化率,数据研究和统计;

4、会数据分析,有打造爆款经验;

5、精通天猫推广与营销工具的利用(不限于直通车、钻展、品销宝、超级推荐),做好市场推广效果的统计、分析、评估、调整;

6、店铺活动报名与跟进,了解天猫各个频道流量点以及活动报名。

任职要求:

1、大专及以上学历,3年以上美妆/护肤类目天猫旗舰店运营推广经验;

2、精通天猫规则,熟悉设计、客服以及其他相应部门的对接;

3、具备较强的数据分析能力,能结合数据分析结果对推广方面提出切实可行的建议;

4、有良好的学习能力、沟通能力,有较强的团队意识,能承受一定工作压力。

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篇17:档案管理员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:档案管理,职员,全文共 321 字

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1、协助注册部负责人建立研发质量管理体系文件,执行《公司文件管理制度》的要求,并根据文件变更情况及时更新文件目录,做好分类和索引。

2、负责研发质量管理文件的送审及送签生效。

3、负责研发质量管理文件的保管、新版文件的发放、旧版文件的回收及销毁等,并做好相关记录,确保文件管理符合规定。

4、负责公司质量管理部颁发的质量管理文件的保管、新版文件的内部发放、旧版文件回收及移交,并做好相关记录,确保文件管理符合规定。

5、负责研发档案室的管理,在研项目档案归档到研发档案室,已结题项目档案移交公司档案室,并办好归档手续。

6、负责保管研发质量管理的文件管理章、文件柜钥匙、档案室钥匙。

7、负责组织内部培训,收集和保管培训资料及培训记录,实时更新书籍目录。

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篇18:退休职工住房补贴标准政策_规章制度_网

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 2317 字

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退休职工住房补贴标准政策

关于退休职工的住房有哪些补贴政策呢,下面小编为大家搜集的一篇“退休职工住房补贴标准政策”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!

关于给予离退休职工发放住房补贴有关文件依据

一、国资厅发分配[2019]3号文件,不但没有禁止发放住房补贴,而且要求参照所在地政府机关公务员标准执行,取消住房补贴是违背政策规定的

1、《国务院国有资产监督管理委员会办公厅关于中央企业严格执行国家住房制度改革政策有关问题的通知》(国资厅发分配[2019]3号)文件中对于住房补贴有明确的要求:参照所在地政府机关公务员标准,并结合本企业职工住房的实际情况和企业经济承受能力确定。

2、《国务院关于深化城镇住房制度改革的决定》(国发 [1994]43号)文件中第三十一条规定:所有单位,不论隶属关系,都应执行所在市(县)人民政府对房改工作的统一部署和规定。

二、国务院规定房改政策实行属地管理的原则,省份的不同,存在差异是正常的,不能做为不发的理由

1、《山东省财政厅关于调整职工住房补贴、住房公积金计提基数等有关问题的通知》(鲁财综字【1999】56号)第四条规定:按照房改属地管理的原则,驻济以外的省属单位执行所在地的有关政策,中央驻济单位参照本通知执行。

第五条、调整职工住房补贴,是省委省政府为加大住房货币分配力度,进一步增加职工住房消费能力,扩大内需,促进经济发展而采取的重大措施。各部门、各单位一定要高度重视,切实按照本通知的要求,做好本单位职工住房补贴和住房公积金的计提发放和管理工作,把省委省政府对广大职工的关怀落到实处。

2、《山东省财政厅关于给离退休人员发放住房补贴的通知》(鲁财综字[2019]7号)文件中也要求:给离退休人员发放住房补贴,体现了省委、省政府对老同志的关怀和照顾,各部门、各单位一定要高度重视,切实按照本通知的要求,积极做好计提和发放工作,把省委、省政府对老同志的关怀落到实处。中央驻济单位可参照本通知执行。

3、《山东省财政厅关于提高离退休人员住房补贴比例的通知》(鲁财综[2019]74号)文件明确指出,考虑到今后离退休老同志住房维护方面开支明显加大的新情况,为使他们的生活水平不受大的影响,经省委、省政府研究决定,从今年10月1日起,将驻济离退休人员的住房补贴比例,由现在的10%提高到35%,与在职人员一致起来。计发住房补贴的月工资基数仍按鲁财综字[2019]7号和鲁财综字[2019]30号文件规定执行。

文件还要求:驻济以外省直单位的离退休人员住房补贴发放比例,按照房改政策属地原则,一律执行驻地住房补贴政策和标准。

提高离退休人员住房补贴比例,体现了省委、省政府对离退休老同志的关怀和照顾,各部门、各单位一定要高度重视,切实按照有关规定作好发放工作。

三、任何企业都应执行国家的法律法规及党和国家、政府的政策规范

《中华人民共和国公司法》第一章总则中第五条规定:公司从事经营活动,必须遵守法律、行政法规,遵守社会公德、商业道德,诚实守信,接受政府和社会公众的监督,承担社会责任。

第十八条中规定:公司研究决定改制以及经营方面的重大问题、制定重要的规章制度时,应当听取公司工会的意见,并通过职工代表大会或者其他形式听取职工的意见和建议。

四、给离退休职工发放住房补贴,是企业劳动者劳动福利的延续,适应《劳动法》劳动者享有平等的“享受社会保险和福利的权利”条款

《中华人民共和国劳动法》第一章总则中第三条规定:就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。

(1)一次性补贴方式,主要针对无房的老职工,在职工购房时一次性发放。

(2)基本补贴加一次性补贴方式,按一般职工住房面积标准,逐步发放基本补贴,各级干部与一般职工因住房补贴面积标准之差形成的差额,在购房时一次性发放。

(3)按月补贴方式,主要针对新职工,在住房补贴发放年限内,按月计发。

职工住房补贴政策:

住房补贴的资金来源主要有三大块:一是国家下拨的建房资金;二是单位售房资金;三是单位多种渠道筹集的资金。

发放住房补贴的基本形式有:一次性住房补贴、基本补贴加一次性补贴和按月补贴等三种形式。

标准:

提租补贴”(即租房补贴)具体标准为: 正部级240元/月,副部级210元/月,正司级130元/月,副司级115元/月,正处级100元/月,副处级(包括技术工人中的高级技师)90元/月,科级(包括技术工人中的高级工、技师和25年以上科员、办事员、初中级技术人员和普通工人)80元/月,科以下70元/月。

按月领取的购房补贴,1999年至20的职工,按当月标准工资×月住房补贴系数(0.66);201月1日以后的实行定额发放:科级以下800元;副科级900元;正科级1000元;副处级1100元;正处级1200元;副司级1400元;正司级1600元;机关工勤人员,普通工人800元,技术工人中的高级技师可达1100元。

另外,无房一次性补贴和住房未达标补贴,仅对1998年12月31日(含)前参加工作的老职工发放;级差补贴则指有房老职工在其现住房面积经达标、未达标、超标处理后,因职务、技术等级晋升,按晋升后的购房补贴面积标准与晋升前的差额一次性补贴。

中国城镇住房制度改革20多年来,人们一直在混淆“住房补贴”与职工工资中应有的“住房含量”概念。这是两个性质完全不同的概念。实施住房补贴的理论基础是福利经济学,而体现职工工资中应有住房含量的理论依据则是劳动力价格理论。住房补贴的供给者是国家,而职工工资中住房含量的提供者是劳动力购买者

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篇19:投标员工作职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:招投标,职员,全文共 247 字

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1、负责项目的备案、报名、资格预审及开标;

2、负责资格审查文件的编制,配合项目负责人对投标文件的整体编制、排版、打印、复印、装订以及封标等工作并按规定如期完成标书制作;

3、与相关业务人员密切沟通,及时处理对标书的质疑,汇报标书的制作进程,确保标书的符合性、有效性及竞争性;

4、投标项目主办,负责办理与投标项目相关的其他事宜,如企业入库、注册登记备案、电子锁办理、单项备案、投标保证金等;

5、及时跟进投标标书、相关原件抵达开标现场情况,开标完后ERP录入开标情况;

6、完成领导交办的其他工作任务。

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篇20:物流仓库管理员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物流,仓管,职员,全文共 203 字

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1、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作

2、根据物料需求部门提供申请,将对应物料及时、准确发料并处理账面

3、负责仓库库位规划、库存物资的整理,保持仓库的整齐度

4、负责库存实物与账务系统库存的核对,保证账实相符做好盘点工作,对物资库存数量负责

5、物料入库经品质检验、单据核对、数量清点、库区分配和账面入力准确

6、在库保管物料防损、防盗、防潮、防火措施完善,确保物料库区保管安全和账目精准

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