6s的心得体会20篇

老师、同学们：上午好!

1996年国家原教委、劳动部、公安部等七部委联合发出建立全国“中小学生安全教育日”。这个教育日安排在每年3月份最后一周的星期

一。要求通过多种形式对中小学生进行安全教育，增强中小学生的自我保护意识，特别是加强交通安全、防溺水、防火、防触电、防食物中毒和事故自救等基本常识的宣传教育。今天正好是第十二个中小学生安全教育日。

据20xx年全国各地上报手各类中小学校园安全事故中，43.75%发生在小学，34.82%发生在初中，9.82%发生在高中，而事故原因排名第一位的是学生安全意识淡薄占45%，因此，加强安全教育，增强学生的安全意识十分重要。因此我们要特别加强交通安全、饮食卫生安全、防火、防盗、防溺水和安全自救等方面的教育，进一步提高安全意识，增强构建和谐校园工作的责任感和紧迫感。要从当前学校安全工作实际出发，帮助学生树立安全意识、掌握安全知识、提高自我保护能力，切实把加强学校管理、共建和谐校园作为一件大事来抓，积极开展“五个一”活动：即举行一次国旗下安全教育讲话，近期出一期安全板报，开展一次安全教育的主题班会，举办一次安全教育宣传图片展也可以利用午修时间组织学生观看一部安全教育影片。

老师同学们安全工作没有终点，我们不仅在“安全教育日”上学安全、讲安全，还要把安全的思想贯穿于每一位学生的生活当中去，做到警钟常鸣，常抓不懈，同时还要强化“安全永不言好，隐患就是事故，责任重于泰山”的意识，真正从一点一滴的细小之处做起，彻底消除安全隐患，努力构建平安、健康、文明、和谐的校园。

医学实习心得

医学是一门专业性很强的学科，生命所系，健康依托，也是一种不确定的学科和什么都可能的艺术。要求扎实的医学知识，更重要的是一颗责任之心。一年的实习时光在病房的进出之间即将结束，对这一年最大的感悟是；身体上的苦黄，心里的甘草。一年的实习是一个医学生转变为一个医生最重要的过渡。实习生的工作就是开粘化验单、写病记、查病房，内容看似简单，但过程却是烦琐冗长的，等你忙完这一切这一天也就结束了，时间寸土寸金，只有晚上时间才是自己的，面对一天的工作，总结是很重要的，你的头脑中放映了所管床位的一般情况，相关检查，下步治疗，今天主任查房时所考虑的问题，为什么用这个药，它的用药指征等情况，你都必须弄明白，而主动的获取则是必须的，在实习的第一个科室—消化内科。当第一个病人刚来，我就去采集病史，而采集病史既是一份技术，也是一份艺术，当一个急性腹痛的患者在你的脑海中应该有这些印象：急性胰腺炎、急性心肌梗死、胃肠穿孔、胆道病变，急性阑尾炎、宫外孕、肠梗阻。而问诊的方式应该是关怀式的，让患者心里明白他的这个病我有办法医治，虽然我只是个实习生，但是在病人的眼中，你就是他们的希望，因为你是个大夫。然后到对这个科室的常见病掌握之后，我主动向我的带教老师要求自己接受新病人，从病史、大病历书写、到医嘱，并在查房时主动提级自己的观点，而不仅仅是一个“男秘书”。出科时的体会：内科不光是你会处理多少个疾病，更重要的是你对疾病的一个严谨的诊断思维，不断的总结，每天都在进步，而这是我在这一个月的蜕变，也是在我即将实习结束的这一年中累积吧，因为我相信：工欲善其事，必先利其器。实习是劳苦，艰辛的，在即将毕业，医学路漫漫，吾将上下而求索，而待宝剑锋从磨砺出，梅花方可香自苦寒来。

参加市小学数学区域校本教研研讨活动心得体会

以校为本，是新世纪学校教育改革与发展的全新的教育理念。校本教研是实施新课程改革的重要内容，是学校发展的动力，是促进教育教学提高的有效形式。此次承德市教研室在宽城县举行的小学数学区域校本教研研讨活动，为我校今后开展校本教研活动指明了方向，成为了我们今后进行校本教学研究的一盏明灯。下面将参加此次校本教研研讨活动的体会汇报如下：

一、注重集体教研的作用。

坚持“以校为本”的教研形式，以课程实施过程中教师所面对的各种具体问题为对象充分发挥学校和教师的作用，特别注重了集体教研的作用，强调教师之间的专业切磋、协调与合作，互相学习，彼此支持，共同分享经验。

在此次活动中，就突出显示了集体教研的作用。第一天，教师先讲课，下午开展集体教研活动，对本节课中出现的问题加以分析，提出改进意见；第二天，再由授课教师上改进课，避免了一些在第一天授课时出现的问题，效果比较明显。从中不难看出，集体教研发挥了巨大作用。

二、多媒体教学深入课堂，优化教学环境。

三节课中都运用了多媒体教学手段，利用多媒体课件辅助教学，收到了良好的效果。尤其是宽城二小黄艳云老师制作的《解决问题》一课的课件，更具有代表性。每一次演示都能为学生理解、解决问题提供有力的帮助和指导。每一步设计的都是那么入情入理，可见，教师在课前真的下了很大的功夫来设计和制作这个多媒体课件。

随着多媒体课件的制作与应用，给课堂教学带来了生机与活力，教学手段更新颖，课堂气氛更活跃。多媒体教学开展的直接效果是学生学习的积极性提高，主动获取知识的意识提高了，课堂教学的质量也大大提高。更形象、直观的将解决问题的过程展示在学生面前，起到了事半功倍的效果。

三、重视课后教学反思。

随着新课程的逐步推进，人们越来越重视教师的自我反思与行动研究的重要性。教学反思是教师对自身教学工作的检查与评定，是教师整理教学效果与反馈信息，适时总结经验教训，找出教学中的成败与不足的重要过程。

此次活动中，就注重了授课教师的课后反思，市教研室刘再平老师对今后教师的课后教学反思还提出了具体的要求，要从课堂教学的具体问题出发，既要谈自己在教学中的优点，又要反思教学中的不足，并对具体问题阐述解决的办法。

我校在进行校本教研活动中，虽然也都让教师进行反思，但对于反思的内容并没有详细的要求，今后我们在进行校本教研活动时，也要对教师提出具体要求。提升教师自身水平、优化课堂教学。

四、注重联系学生的生活实际。

生活中处处离不开数学，数学源于生活。因此，在数学教学中更应该联系学生的生活实际，并把所学知识应用于实际生活中。

在宽诚一小听的这三节数学课，都能做到与生活实际相联系，并解决实际生活中的问题，效果都很好，都体现了新课程的理念。如：我区选送的逸夫实验小学曹继敏老师讲的三年级的《解决问题》一课，利用学校举行的集体舞表演方阵队列引出新知，再加上教师语言的引导，很快就使学生进入了角色，并激发了学生的学习兴趣和解决问题的热情。

再如：宽诚一小的耿丽娜老师为了能使教学更加贴近学生生活实际，更能激发学生的学习兴趣，对原有的教材进行了修改，选取了学生比较熟悉的场景进行教学引入，一下子抓住了学生的好奇心，激发了学生探究的欲望。

另外，三位教师在习题设计上也注重了与生活实际的联系。我区的曹继敏老师习题设计有梯度，有层次，都在有意识地贴近学生的生活实际，用所学知识解决实际生活中的问题。宽诚一小的耿丽娜老师为了让学生掌握本节课的知识，有意识地让学生给自己家设计地板。宽诚二小的黄艳云老师利用学生经常用的稿纸，演绎了本节课的解决问题在实际生活中的应用。

这些都是教师在有意识地在引导学生获得一些解决问题的活动经验，感受数学在日常生活中的作用。努力培养学生学会在实际生活中发现问题、提出问题、并运用所学知识解决问题的能力。

参加了此次活动，使我们感到豁然开朗，发现了我校在开展校本教研活动中存在的一些问题，为我校开展校本教研活动提出了努力的方向。

五、今后我校开展校本教研活动的努力方向。

1、进一步加强集体教研的力度。强调教师之间的专业切磋、协调与合作，互相学习，彼此支持，共同分享经验。力争每一次教研活动都能成为全体教师进步的阶梯。

2、加强课后反思，使课后反思成为教师积累经验的平台。记录自己一节课的成败之处，在以后的教学中不断加以实践和完善，逐步提高自身的教学水平；记录教学中的疏漏与失误，从主观上找原因，使之成为以后教学工作中的前车之鉴；记录学生在学习过程中的困惑，这往往是一节课的难点，将解决方法记录下来，不断丰富自己的教学经验；记录教学中学生的独到见解，学生是学习的主体，是教材内容的实践来看，通过他们自己切身的感觉，常常会产生一些意想不到的好见解，将这些独具一格的解法记录下来，丰富自己的教学内容；记录教学再设计，每节课后，对教学情况进行全面回顾总结，根据本节课的教学体会和从学生中反馈的信息，及时修订教案，提高自己的教学能力。

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我们一起成长

城市11全国销售冠军团队 上海 11队

团队座右铭：拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。

：没有口水与汗水，就没有成功的泪水。

：不要等待机会而要创造机会。

：我做不到完美，但我可以追求完美。

：行动比语言更响亮。

转瞬间，忙碌的20__即将过去，回顾过去的一年，我们付出过，努力过，失败过，但我们从来没有放弃过，因为我们一直坚信做对的事情比把事情做对更重要。

没有完美的个人只有完美的团队，也正因为我们有了这个优秀的团队才让我们更加自信的走向一个又一个的辉煌。从最开始新团队组成的陌生茫然，再到渐渐熟悉相互默契的配合，离不开我们大家共同的努力，每一个人都怀着一颗感恩的心，一种责任感而努力的工作。 在这个充满凝聚力的团队里，有认真负责的晶晶，她总是给人一种力量的存在，是我们团队的主心骨，每月都会制定一个合理的销售计划，然后分阶段的分析总结，如何努力在实际工作中完成这一目标，寻找最好的方法;还有美丽大方的培培，多才多艺的小雪，聪明可爱的园园，每一天都会用最积极最阳光的一面去感染店面里的每一个人。毕竟在现在的社会纯粹的销售已不会长久，更多的是把每一个顾客当做朋友一样沟通交流，销售产品前更重要的是如何销售自己，所以我们在销售前要做好一切准备，定期ABC训练，加强我们自身的能力，不断地让自己成长，了解全方面的知识，接触更多的新鲜事物，和顾客有永远也聊不完的话题，这样才会保持一种长久、良好的关系。

，让我们骄傲，能成为这个大家庭的一份子我们感到自豪，感谢给予我们这次机会，让我们更加的自信，感谢何总像亲人一样的包容与照顾，是他让我们学会，用望远镜看别人，用放大镜看自己，放大别人的优点，才会让我们的团队更加团结。

开心工作，快乐生活，20__新的起点，我们和公司一起努力，一起成长，奔向更辉煌的明天!

这个月我是小四班的保育员老师，小班孩子刚入园，离开了熟悉的生活环境，面对陌生的幼儿园总是充满了惶恐和害怕。这时候，我把每个孩子都当成了自己的孩子，从心底里关心爱护他们。孩子们都是刚刚入园，对他们的生活照顾就要更多、更细。我以亲切的语调、温暖的拥抱、细致的照料、友善的笑容来吸引幼儿，让幼儿很快地适应了幼儿园的生活。开学初，有的孩子不喜欢在幼儿园吃饭，每次看到餐桌上的饭菜不是说“我不饿”，就是“我不想吃”，有时甚至吃一口吐两口。为了能够使孩子们喜欢吃饭，我们采取了多种方法。首先，我们在日常生活中注意加大孩子的活动量，利用餐前的环节，在班上谈论“我最爱吃的东西”。哪个小朋友有了一点点进步，我们就及时地表扬他。对个别能力弱的小朋友，我和其他教师分别指导他们怎么拿调羹，怎么吃饭等等，有时还鼓励小朋友，老师先喂几口，接下来自己吃。吃得棒的小朋友，奖励小红花等等。我还及时和家长进行交流，把孩子一点一滴的进步告诉家长，同时希望家长配合教师，在家里也对孩子进行自理能力的培养，放手让孩子自己吃饭，不挑食，巩固在幼儿园养成的好习惯。渐渐地，孩子们的进餐情绪好转了，都喜欢吃饭了，能把饭菜吃完，有的孩子还会主动要求添饭。孩子的变化，让我从心底里感到自己的辛苦没有白费。

一、卫生保健方面：

我以培养幼儿各项生活习惯为主，帮助幼儿认识自己的杯子毛巾，学习男女分厕的习惯。培养幼儿饭前便后洗手，饭后擦嘴的良好习惯，督促幼儿多喝开水。由于我们班年龄小的幼儿很多，自理能力差，因此在大小便时都要给予帮助，有的还经常不大小便解在裤子上，这时我就给他们擦好身子，换上干净的衣裤，把湿裤子洗好。活动时，对出汗过多的幼儿及时擦汗，以防感冒。对体弱多病的幼儿给予特别瞻顾。我每天认真做好消毒和打扫卫生工作，加强幼儿的保健卫生，管理午睡，做到让每个幼儿都睡着。做好预防幼儿常见疾病的工作，常晒被子、枕头，减少细菌滋生。

生活老师对幼儿来说，也是很是很重要的，因为他们的一天生活都由你管理，所以要想成为幼儿的知心朋友，要得到每一位幼儿的信任，需要付出很多的汗水，要用自己的热情和爱心去感染他们。通过半个月的共同生活和学习我与幼儿建立了深厚的感情，听到孩子们开心的笑声，看到他们甜甜的笑脸，我深深地为自己的这份职业感到自豪和骄傲。

时光飞逝，本月的各项工作即将结束，在各级领导和同志们的共同帮助下，尽职尽则地完成了自己的本职工作，下面，我从以下几点方面总结如下：一、政治思想方面：教师是幼儿心中的榜样，在全面推进素质教育的今天，作为教师更应提高自身素质，树立职业道德，以高尚的道德风范去影响幼儿，当好幼儿健康的指导者和引路人。因此，我能够提高自身的职业道德修养和素质，搞好班级的团结，相互配合，努力完成园领导交给的任务。

二、保育工作方面：

认真执行卫生保健制度，严格执行消毒工作。我坚持做好室内环境和玩具的消毒工作，把培养幼儿良好的卫生习惯作为卫生保健工作的重中之重。通过我们的努力，有效的控制疾病的传播，确保了幼儿的健康。在日常教学活动中，我能够配合其他老师工作，为幼儿准备活动用品，户外活动时，积极协助老师组织活动，做到眼疾手快，保证幼儿的安全。在指导幼儿值日生工作时，能够耐心、细致的讲解，纠正幼儿的错误，使我班幼儿值日生工作得到领导认可，在半日开放活动中，受到家长的好评。工作中，我服从领导分配，能做到干一行爱一行，并对照保育员职责逐条逐项地进行自查。按要求完成本职工作。不怕脏，不怕累，不怕苦，勤勤恳恳，任劳任怨，并于五月份，获得了卫生保健与消毒工作先进班组奖状。今年六一活动期间，我能够克服家中的困难，加班加点赶制演出服装，受到园领导的表扬。

三、存在的不足之处：

1、工作中，有时会出现一些急躁情绪。在轻声教学方面有待加强。

2、业务上的学习还不够，今后我会不断学习专业知识，提高各项技能。以上是我的工作总结，请领导和同志们批评指正。

x，女，1970年1月出生，汉族，大学文化，中共党员，1991年5月参加工作，x县妇幼保健计划生育服务中心保健科主任，x县义工联合会创始人，县义工联合会会长。某同志二十多年如一日，思想进步，工作先进，作风扎实，业务过硬，作为一个平凡的人，她把一颗平凡的心牢牢铆在平凡的工作岗位上，像春风习习如面，给患者送去丝丝温暖，似甘霖润物无声，滋润着受助者的心田。她用炽热的真诚弘扬中华民族传统美德，用默默的行动谱写壮丽的青春赞歌，用脚踏实地的倾情服务履行自己的庄严承诺。她先后被评为“中国优秀计生工作者”、“x好人”、“x省最美志愿者”、“x市优秀志愿者”、“x市网络优秀志愿者”、“x市道德模范”、“x和谐使者”、“x市优秀红十字志愿者”、“x市最美慈善人物”、“最美x人”、“x三八红旗手”等，参加x县基层党员事迹报告团，在全县做事迹报告28场次。她的事迹被新华社、新华网、中国文明网、光明网、大众网、中国经济报、齐鲁晚报、x电视台、x电视台等20多家媒体报道。

一、爱岗敬业，保健院里的拼命三郎

某同志是一名共产党员，她不忘初心，牢记使命，时时刻刻用一名共产党员的标准要求自己，不断提高政治觉悟和政治素养，在工作和生活中身体力行，率先垂范，充分发挥共产党员的先锋模范作用。日常工作中，她刻苦钻研业务，完成本职精益求精，处处表现出勇于负责，敢于担当的精神。她吃苦在前，甘愿奉献，不计得失，被同事们誉为“拼命三郎”。

20__年，保健院新组建产后康复科，为了尽快把新的业务项目建设好、使用好、管理好，院领导决定把这个艰巨的任务交给她。对这个崭新的任务，某同志欣然答应，没有向领导提任何条件和要求，表示坚决完成任务。为了尽快熟悉业务，适应工作，她主动请缨，离开需要照料的老人和未满周岁的外孙，到市妇女儿童医院学习半年时间，然后不分昼夜地投入到新业务项目的筹建、组建工作，她强烈的工作责任心和充分的业务技术准备，确保了单位新服务领域拓宽工作的顺利开展。在x的带领下，新建产后康复科的工作顺利展开，并很快以较好的业务水平赢得群众广泛赞誉，业务也很快辐射到周边县区。单位领导和同事们为她的举动深受感动，纷纷为她点赞。

某同志为了更好地完成工作、服务群众，她经常加班加点，不惜牺牲自己的休息日和节假日，放弃自己和家人团聚的时间，甚至为了陪护患者，她连年迈的父母生病住院都没有很好地照顾。20__年12月的一天下午，快到下班时间了，她接到x县的一位产妇的求助电话，产妇焦急的诉说着自己因挤奶不当，发烧高至39.6°c，是在别人那里了解到她技术好，就到网上查到了她的电话并给她打来，向她说明想到x妇幼保健中心请她给予治疗。因当天时间较晚，车辆不是很方便，那位产妇说大约晚上6点半能到，让她在单位等着，下班后不要先回家。x毫不犹豫地答应了。直到晚上7点这位病人才来到妇幼保健中心，x了解完病情并给予相应的处置后就8点多钟了，病人感动的连声道谢，并要请她吃晚饭，某同志说这是她的本职工作，是每一位医务工作者应该做的，她婉言回绝了。在x的工作中，像这类下班后迎接、等待病人的例子太多太多。某同志就是这样，对工作总是那么兢兢业业，对病人总是那么和善友好，她身上体现出的事业心、责任感和集体主义精神受到了各级领导和人民群众的广泛赞誉。

二、视患如亲，用爱心架起心灵的桥梁

作为一名护士，某同志深深知道，她的工作虽然是平凡的，但又是神圣的。护士就是健康的使者，是病痛的抚慰者。常言道，“三分治疗，七分护理”，作为一名白衣天使，面对患者渴求的目光，她义无反顾，面对工作岗位的普通平凡，她乐此不疲，面对肩负的神圣职责，她兢兢业业，面对新时代共产党人的责任，她一往无前。如果说，无私奉献精神是白衣天使永恒的追求，那么，爱与奉献就是她无悔的选择!在工作中，x把患者当亲人，总是用真挚的爱去滋润她们的心田。x社区一个产妇，因和婆婆吵架生气回奶了，孩子等待母乳喂养，非常着急，那位产妇便来妇幼保健中心求助。x一边给予调理一边和那位产妇拉家常，从中国传统美德，到新时代弘扬建设良好家风，经过3天的调理治疗，产妇的奶水充足了，和婆婆也和好了。那位产妇感激地说，x不仅治好了她身体的病，也治好了她思想的病，不然，真不知道自己还要在错误的路上走多久。产妇和婆婆要给x送锦旗，x说，只要看到你们家庭和睦，我比收到锦旗还高兴。她在护理工作岗位上已默默耕耘了27个年头，虽然工作中也有不如意，生活中也有喜怒哀乐，但她从来没有把情绪带到病人面前。她每天都以真诚的微笑，体贴的语言，亲切的护理来面对病人，使病人体会到了护患之间的平等和亲切，用真诚和爱心在护患之间架起了一座座心灵的桥梁。多年来，某同志坚持做病患随访，病患者感激的泪水，康复的喜悦，电话里的谢意，便是对她的奉献、爱心和工作的最好见证和诠释。

三、扶危济困，把大爱延伸到八小时以外

某同志的爱心不光奉献在工作岗位上，在八小时以外，广袤的古郯大地上都能看到她大爱的身影。她用医务工作者的专业知识奉献社会，丰富的社会生活又给x以新的启迪，使她更加热心干好事、做好人。

有一年冬天，一位x的老人来x看望做手术的女儿，因找不到女儿的家，又忘记电话号码，晚上九点多钟找到妇幼计生服务中心，那晚正好x值夜班，天很冷，时间又晚，看到老人那么无助，她便热情的帮老人联系。因时间太晚，好多单位都已下班无法联系，她就安排老人在单位住下，拿被子，铺床，倒热水。听说老人中午就来了，找到现在午饭都没吃，她又到外边商店买来饭菜，让老人填饱肚子。老人拉着她的手流着泪说：“闺女你真好，要不是你，在这大冷天我就要流落街头了。”第二天，终于联系到了老人的亲人，老人临走时激动地连声道谢。看到老人平安地到达女儿家，她的心里比吃了蜜还甜。

1993年10月15日，恰逢x古庙会，她在庙会看见一位和家人走散的小女孩，正两眼泪花地在人群中无助的哭喊，找寻着亲人。她二话不说抱起孩子，在拥挤的人群奔走了3个多小时，胳膊累麻了，腿都跑酸了，终于找到孩子的父母，她也累的坐在地上，终于松了口气。当孩子的父母见到孩子，跑过来抱着就哭，孩子的姥姥感激得竟当众给她跪下磕头，在场的群众都感动的流下了热泪。看着一家团圆喜悦的场景，她选择了默默地离开……

某同志热心公益事业，在她的倡导和积极推动下，于20__年成立了x县义工联合会，她被推举为会长并担负此任至今。在她的带领下，x县义工联合会紧紧围绕“爱心献社会，真情暖人间”的宗旨，开展志愿服务活动，走进社会，走进弱势群体，积极开展多种形式的志愿服务和救助活动，积极传播“参与、奉献、友爱、互助”的志愿服务理念，通过募捐、助学、助残、敬老等活动，充分展现了志愿者奉献社会、大爱无疆的良好形象。x县归昌乡有一个19岁的青年，得了白血病，父亲骨髓配型合适，想为孩子捐骨髓，可是由于没钱做手术，父亲只能眼睁睁看着儿子在死亡线上挣扎。x得知这一消息后，主动组织为病人募捐6万多元送到x医院作为治疗费用。这件事被媒体报道后，又引发更多的爱心人士积极捐助，骨髓移植手术成功完成。现在患者恢复很好，经常给x打电话报告自己的身体、工作和学习情况，每到节日也都会给x发祝福短信。她就是这样，用自己的实际行动向他人传递爱，向社会传播美，某同志扶危济困矢志不渝，坚持不懈，在她的带动下，x县义工联合会成功发展了四个分会，举办了600多次大型活动，参加人员达20000多人次，已发展固定义工3000多人，受助群体涉及妇女儿童、贫困学生、鳏寡孤独、留守老人等，受助人数每年都达10000人次。某同志利用自己的业务特长和义工联合会这一平台，积极为敬老院的老人义诊，帮助留守老人查体，免费为老人们进行内科、妇科、眼科等检查，为他们做B超，化验血糖，发现身体状况有问题，就想方设法为老人联系治疗。在某同志的带领下，x义工团队已经成为x一张美丽的名片。

20__最美x人给予x的颁奖词：“从一个人到几千人，从微弱之光到燎原之炬，二十年来，你默默付出，无私奉献，用一颗至善至美的心，撑起的是一片爱的天空，扛起的是一面爱的大旗。”

她就是x：一个爱岗敬业、乐于奉献，在平凡的岗位上干出不平凡业绩的人;一个视患如亲、爱人如己，用真情诠释白衣天使的人;一个热心公益、扶危济困，把大爱洒满x大地的人.....

在母亲节来临之际，为进一步加强学生思想道德教育，弘扬中华民族孝敬父母的传统美德，陶庄镇中心小学以“庆祝母亲节，培养感恩心”为主题，通过自制一份感恩母亲档案、道一声感谢和祝福、做一件力所能及的家务、给母亲倒一杯热茶、为母亲洗一次脚、给母亲捶一次背、谈一个我和母亲的故事、送母亲一份自制的节日礼物等，开展纪念母亲节感恩教育主题活动，引导学生理解、关心父母，弘扬孝敬父母、珍视亲情的传统美德，培养感恩的心，学会关爱他人、尊敬师长、与他人和谐共处，并从亲身体验感悟中，培养对家庭、父母、亲人热爱、责任、奉献的良好情感。

参加工作以来，我先后被安排到见习。在公司领导及工人师傅的耐心教导下，我从一个对业一无所知的人转变成能够掌握产品的结构以及工艺流程，还有在生产过程中可能造成质量缺陷的因素。同时，在安全科的见习也让我知道作为安全环保管理人员要注意哪些方面的问题。现将一年的见习心得总结如下：

在我看来，刚走出学校大门的工作经历是人生中一笔巨大的财富。因为它不仅仅是角色的转变，更重要的是心态和对自身要求的转变。在当时那个自由散漫已泛滥成灾的大学生活里，很少人能严格要求自己，做的很多事都是随性而为，长期如此，就使人养成散漫的坏习惯。对于我也是如此，这些年自由的大学生活使我养成了一种自觉近乎悲惨的人格，沉默寡言且不谈，内心也少有澎湃，对很多事都看得极淡极轻，火花都算不上，更不要说一往情深。有时自我反省，觉得自己似乎老气横秋，缺少了那么点朝气，单调而缺乏激情的生活磨去了自己的棱角，浇灭了自己青春的火焰。

但加入*公司以来，全新的工作环境让我重新找回了自己，重新思考自己的人生，重新要求自己，每天按时起床、上班，投入紧张而充实的工作中，从此不再空想主义、享乐主义，只在脚踏实地地向前走，虽然走的慢，但我觉得走得稳，心里充满了一种踏实、厚重的感觉，于平凡的工作中逐渐找到自己的方向。

公司员工获奖感言

有幸承蒙得到贵公司的奖励给予支持，这次给我的奖励，我觉得不紧紧是物质上带给了我很大的帮助，更重要的是给予了我精神上无限的力量。这股力量一直催促这我去奋斗，去努力前进着。得到这笔奖励后，我没有骄傲自满，而以一颗平常的心去对待生活，去对待身边的每一个同学。在大学的我，大多数钱都是父母用血汗换回来的，每一分钟我都必须花的有意义，有价值，这样我才能安心。

我是一个来自贫困的农村家庭孩子，深知生活的艰难，得到贵公司的这笔奖学金，我几乎都是花在生活费用，剩余那部份我用在自己的学习资料费上。上一年来我努力的把各们功课学好，努力地提高自己的个方面素质。所以，我的综合测评在每个学期下来都努力在年级专业第一。这笔奖学金减轻了父母的不少负担，我一直严格要求自己。我知道现在做为学生的我，无以用什么伟大的举动来回报社会，但我会用我努力得来那优异的成绩去实现我的梦想，在毕业的时候，为社会做出一份自己应有的贡献，不辜负贵公司对我的期望，对我的支持。

在思想上，我将逐步变得更加成熟，遵守学校的规章制度，尊敬师长，团结同学，做同学的好榜样，积极的参加社会各种实践活动，锻炼好自己的身体，做一个优秀的大学生，在未来，做一个对社会有奉献主义的人才。本人虽然是一个微不足道的学生会主席，我时刻关心同学的生活状态，去服务同学，做一个忠实的卫士。搭好老师与学生的桥梁，加强自己的服务精神，意识和抗压能力，做一个“俯首甘为孺子牛”的学生干部。

贵公司的肇英奖学金，给予了我无限的动力，使我信心更加坚定不移。在我看来，这笔奖学金不在于金钱的衡量，而是在于给了我一种向上的精神，一种为了实现自己心中的目标，同学们的榜样的精神。

再一次感谢贵公司对我的帮助，我要用自己的实际行为去回报社会，回报肇英奖学金对我的期望。力争做一名21世纪不负众望，敢于实现理想，乐于奉献的优秀人才。

结合公司实际情况，由经验丰富的杨暾总经理和各部门经理担任本次培训主讲，分三个部分从公司发展战略、发展目标、发展重点、业务专业知识、行业认识、企业文化、价值观、服务理念和规章制度等几方面对新员工进行了系统培训，同时也将个人多年来的工作感受和体会与新员工进行了交流。培训分为以下三个部分：

公共基础：主要对公司概况、制度、行业背景知识、公司标准软件过程及实践、配置管理、测试和商务礼仪及沟通技巧等基础知识进行培训。使新员工初步了解公司的基本情况，员工之间的团队精神，员工和客户之间的沟通技巧等。为新员工将来进入公司工作做好铺垫。

专题课程：本部分内容是培训的核心。课程对uni-和java两个专业基础知识进行讲解，并根据公司某个具体项目进行实战练习，对项目的需求理解、需求分析、详细设计理解、编码、测试等过程进行了培训。通过案例教学，新员工能在学校所学知识的基础上，结合培训过程中学到的知识点，增强对专业知识的理解，提高在实际的计算机应用编程中的动手能力。同时，在对新员工的授课过程中，公司也能初步掌握各个新人的能力及专业倾向，以便安排新员工以后的工作。

分部门课程：公司的几个开发部门都有各自的特色和侧重点，本部分课程是有针对性地对各部门新员工进行培训。新员工按照自己的特长，被分配到各自适合的部门。通过在各部进行部门课程学习和实战练习后，基本了解各自部门的工作方向，进一步学习各部门的常用专业知识，为将来的工作做好更全面的准备。

在课程结束后的培训考核中，绝大部分新员工无论笔试还是机试都能取得比较优异的成绩。公司及各部门分管领导也进一步掌握了各员工的实际能力，便于新员工以后的工作安排。此外，本次培训也为以后的培训收集了经验。

考核结束，公司还为新员工组织了两次团队活动：团队拓展竞赛及新老员工篮球赛，让新员工在游戏中感悟人生，增强了团队意识和协作精神。延伸到企业运行中，就是个人无论职位高低、能力强弱都应以企业为本、以公司为念，部门内部、部门之间应讲求补位意识，寻求通力合作，增进对集体的参与意识与责任心。

转眼间顶岗实习生活已经过半，回想这两个多月，从开始到实习学校时的茫然、恐惧到现在的笃定、自信，从开始时的无知、抱怨到现在的成熟、沉稳，自己真的收获了很多也成长了很多。

我自己最初的目标就是能够帮助这里的同学们能够有所提高，不论是心理上还是学业上，同时自己的各方面能力也能得到提升。现在，自己的目标虽然没有完全达到，但是自己也很满意。看见同学们经过这两个多月的共同努力专业课知识已经掌握的很好，不仅在平时的课上表现积极、活跃，而且在期中考试中大多取得了很好的成绩。看到他们能够取得好成绩自己真的很高兴，我想着就是教师的伟大之处吧，倾尽所有却从不求学生的回报，只要学生们能够在考试中取得好成绩就心满意足了。

当然，好的成绩是要更多的付出来换取的，除了学生自身的努力之外，教师也付出了很多。每天都要很认真的备课，上课，给学生判作业，每上完一节课还要做好课堂反思，想想自己这节课哪里做得不够好，要如何改正。以前一直人认为当老师是一件很轻松的事，每天上课就去，下课就回，做了老师才知道教师的主要工作都在平时，而且真的很累。尤其作为刚刚走上三尺讲台的年轻教师来说，不仅要做以上的工作，还要一直跟着有经验的老师去观摩、学习。但是一切付出都是值得的。除了看见学生们取得了很好的成绩之外，自己的教学技能也得到了很大的锻炼。从开始对教师工作知之甚少到现在可以站在讲台上熟练的控制整个课堂和教学，从观课、备课、上课、反思到评课，这一套教师技能自己也已经做的有模有样。能够达到自己最初的目标，心中的喜悦溢于言表。

在这个实习过程中我学习到了

(1)教师备课必须认真研读英语课程标准。课程标准对课程的性质、任务、目标、内容和实施原则都有明确的阐述，认真研读此，有利于教学的顺利开展，而且针对学生考试复习会有明确目的性。

(2)认真分析学生情况。了解学生能够对本科的掌握程度，哪些知识对于学生是难点，哪些对于学生来说是易懂知识;再者还要知道学生对何种事物感兴趣，将学生的感兴趣点与课堂知识相互衔接，做到吸引学生。

(3)合理使用多媒体。多媒体的使用要恰当，切忌将全部知识打在多媒体上，变成为为学生“读知识”

导入技能。导入新课是一节课的启动环节，特别要注意抓住学生的年龄特点以创设情境，引起学生兴趣。七年级的学生好奇心强，所以抓住这个特点可较多的采用多媒体图片导入法、视频导入法、故事导入法、问题互动法等等。“良好的开端是成功的一半”，所以我认为导入新课能够吸引学生在整节课中非常重要。

提问技能。精彩的提问再次唤起学生求知欲。我认为提问不仅包括教帅提问学生还应该包括学生之间的提问。需要注意的是(1)教师提问要注意条理性，而且对待不同的同学提问难易程度要有差别，不应该对成绩相对靠后的学生提问太难的题日，将其“一棍子打死”，也就是说打击学生的积极性。(2)为进一步开发学生智力，善于动脑筋，教师应该多问一些“为什么”“怎么办”。(3)对于学生之间的提问，在复习课小组之间知识竟答中非常有效。

讲解技能。对于这里的中学学生接触外界事物较少、阋读谋外读物较少等，所以教师的讲解是课堂不可或缺、非常重要的环节。教师教学语言的生动动亲切以及教学内容的生动性尤为重要。

课堂组织技能。中学生好动，40分钟内如果不采取任何方法吸引他们，那么他们就会很快分散注意力，为外界所影影响。所以为让课堂有效进行我们必须采取一定方法。(1)刚开始时，教师要在本班级内树立威信，否则等学生对教师的新鲜期过后课堂上会扰乱课堂秩序，导致课堂无法正常进行。(2)集中学生注意力。

反思技能。每一课，每一单元过后都应该有一个反思总结，这样会使我们的教学成长更快。反思总结包括对教师教态尤其是站姿、口头语、课堂趣味性、课堂完整性等等，总结过去是对未来最大的进步。

实习过程中我的各项教学技能得到极大的提高，感谢王老师对我的指导以及学生与我的积极配合。顶岗实习的教学技能将使我以后教学工作更加顺利的展开。

同学们，大家好啊!已经十三年不见，你们是否还认得出我是谁?十三年，是啊，我们已经不知不觉离开了十三年!这十三年，我们有人经历了工作上的起落，有人经历了生活上的喜乐。这些我们在离开了校园后才经历的风霜，将我们这些熟悉的老同学打磨成了陌生的摸样。

十三年前，我们在校门口挥手告别，如同出巢的鸟儿去天空下任意的翱翔。今天，我们再次收起了羽翼，落在了往日的巢穴上。看着已经被风雨所洗礼的同伴们，虽然模样已经大有改变，可内心，依旧是当年班的老同学!当年我们挥着手离别，如今我们又挥着手重聚，仿佛又回到了当年的那个时候，仿佛我们还没有踏出这个校门。

此情此景惹人回忆，这四年来的点点滴滴，我相信都一直记在我们的心里，也一直都在我们的心中回放。我们的内心深处，还依然有一个班，我们，也依然坐在那个最熟悉的位置上，看着我们最尊敬的老师。

大家还记得在我们刚进入校园的时候吗?刚刚进入学校的我们，意气风发，渴望着能在大学的校园中一展才华，高调度过不平凡的精彩四年。可是在我们个个都桀骜不驯的踏进校园后，却被军训给磨平了刚长出来的棱角，被打磨成了一个整体。这场经历，让我们这四年来互帮互助，共同度过了这四年了欢乐与艰辛，虽然不说是最为出彩，但却确实精彩!

还有人记得我们第一次的聚会吗?那时我们第一次的活动聚会，也是我们办的最有趣的一次。同学们互相分享自己的手艺和力气，女生们负责菜品，男生们就负责力气活和洗菜，加上在活动中的各种趣事，到现在都还一直深深的记在我的回忆之中。

当然，除了这些事，我们还有最不能忘记的人!那就是我们最最亲爱的老班!老师!以及我们的老班长!!他们可是为我们班付出了许多的人。当然，还有其他的许多同学的努力，但我也就不一一提出了，大家心中都有数!

十三年前，我们在老师的带领下走出了校门，十三年后，我们再次的相聚在了老师的身边，这不是偶然，也不是必然，而是因为我们的心一直牵绊着十三年前的班，是这份思念，让我们相聚于此!

“碧云天，黄花地”，正是大雁南飞、橙黄橘绿的金秋时节。同学们，老师们大家上午好!

上周末我校田径运动队的运动员们刚参加完苏州市直属学校田径运动会，并且取得了很好的成绩，本周四、五又将迎来我校一年一度的秋季校田径运动会。校运会不仅是我校校风的一次大检阅，也是各班运动水平、精神风貌的一次大展示。我们依然记得去年开幕式各班运动员代表入场时震天的口号和充满创意的班级展示;我们依然记得操场上运动员们奋力拼搏、为班级荣誉而战;我们依然记得裁判老师在烈日下公平公正地履行职责;我们依然记得场外各班啦啦队此起彼伏的加油声、呐喊声......

还有三天，激动人心的时刻又将来临，如今崭新的操场已经做好了准备，所有的运动会前期工作也已经完成，一场运动盛宴即将呈现在觅中人的面前，这足以让我们每个人激动和期待。我们将又一次和同学们分享飞扬的青春，感受生命中最美好年华的激昂乐章，我们没有理由不为我们自己的节日做好精心的准备，下面我要给这次运动会的顺利召开提几点建议：

一、校运会需要每一位同学的热情参与。每位同学都应该发挥自己的特长;运动员--在赛场上团结协作、勇于拼搏;助理裁判--认真负责，公平公正;啦啦队--热情服务，加油鼓劲;场外小记者--妙笔生花，及时宣传。一场校运会，离开了你们任何一个人的努力，都将是缺憾。

二、尽情享受运动之美。撞线的一瞬间是成功之美，坚持到终点是坚毅之美;跌倒了爬起继续比赛是刚强之美，完成接力交接是合作之美，奋力一抛是力量之美;你追我赶是竞争之美;同学们，让我带着发现美的眼睛去寻找无处不在的运动之美。

三、精心准备迎接校运会。同学们，还有3天，我们的比赛就要开始了，但是我们不能打无准备之战。所以我们要注意以下几点：

1. 利用体育课和课后时间，在体育老师的指导帮助下进行有针对性的练习。

2. 各班加强入场式的练习，将各班最好的精神风貌和最佳的班级文化展示给全校师生。

3. 比赛时运动员要做好准备活动，遵守比赛规则、尊重裁判、尊重对手。

4. 非运动员要服从大会安排，文明观赛，主动服务，注意安全，不随意穿越操场，为争创文明班级出力。

同学们，让我们共同来谱写一曲曲拼搏进取之歌，团结协作之歌、奉献互助之歌，让“更高、更快、更强”的奥运精神成为我们永远的追求。

自学校毕业来酒店工作，作为一名前台接待，学到了很多在书本上没有的知识。前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。现将这段时间的工作总结如下。

一、保持自己最好的形象

面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

二、关注宾客喜好

当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

三、提供个性化的服务

在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

四、微笑服务

在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作计划，会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

本人___，是一名大酒店总经理，在John董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20__年度的工作汇报

一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。

格兰德假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定20__年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，20__年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。

20__年度俱乐部原计划收入为3709、04万元，实际收入为2329、65万元，完成率为62、81%。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为1613、40元，实际收入为1648、69元，完成率为102、19%。其中西餐计划收入为401万元，实际收入为436、29万元，完成率为108、8%，客房计划收入为1186万元，实际完成1145万元，完成率为96、5%。

为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：

1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。

2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。

3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。

4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。

5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。

二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。

为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。

酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。

酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础，酒店管理层自2020__年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。

三、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。

市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：

一月份制定20__年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。

二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。

三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。

四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。

五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。

六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订印。

七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。

八月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品

九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。

十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。

十一月完成酒店部分_的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。

十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布置与策划，基本达到预期效果。

四、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店的培训工作。

酒店中层管理人员为酒店的中坚力量，培养酒店自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。

培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，俱乐部在20__年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时间为242、5小时，其中四月份为101、5小时，五月份为67、5小时，六月份为73、5小时。部门平均培训课程在6节/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。

酒店初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。

五、发动广大员工群策群力，搞好民主管理工作;关心员工生活，不断改善员工的工作、生活条件。

1、设立总经理信箱，建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来，俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件(见下图)：

针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天_。

针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉，酒店立即开展调查，及时清理不合格人员。

针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施：

首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行十分钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。

其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅，为追求利润化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱、吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在26楼办公区自行开办员工餐，自12月6日开餐以来，由于食物干净卫生、味道可口，得到了员工的一致好评。

再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。

通过以上措施的实施，可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低，仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。

2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等，增强企业凝聚力。每月召开员工生日会，以大家庭的形式为当月生日员工庆贺，给予诚心的祝福，增强员工的归属感。

3、定期编制出版酒店内刊《格兰德之窗》，按月更新员工宣传橱窗，建立酒店与员工沟通的桥梁。

20__爱你，爱你的意思。但是这个子虎年一点都不圆满，她欠我们一个大团圆，旅行的计划取消了，景区的大门关闭了，游乐场的设备按下了暂停键，回乡的道路封锁了，我们只能呆在家里，不能踏出半步。这都是因为，新型冠状病毒，来者不善来势凶猛。正当人心惶惶、不知所措的时候，出现了一批最美逆行者。

其中有一位医学界盖世英雄，他就是03年抗击非典的领军人物钟南山爷爷。在关键时刻，钟南山爷爷对大家说武汉危险，请大家不要到武汉去。转过身84岁的他却毅然决然的坐上了通往武汉的高铁。到了武汉，他镇定自若，经过实地考查，制定方案，得出预防结论，提醒大家"勤洗手，戴口罩，没事不要往外跑，宅在家。”这种舍己为人、悬壶济世的精神难道不值得我们敬佩、学习吗?

还有一位我们十分戴爱的李兰娟奶奶，她是浙江大学教授中国工程院院士，她曾经也在抗击非典过程中立下了汗马功劳。这次为了研究出测试新型冠状病毒的测试盒，73岁的她每天只睡三个小时。因此网上流传一句话“国内捐”，“海外捐”，“李兰娟”。

武汉金银潭院长张定宇，不只是渐冻症患者，更是传染病狙击手。他的妻子是一名医护人员，在接诊时不幸感染新型冠状病毒，他虽然心中牵挂，但仍坚守在自己的岗位上，与病毒厮杀。好人有好报，他的妻子幸运的被治愈了。

中南大学湘雅医院医生王涛，下夜班时脱下重重的防护服，摘下厚厚的手套，双手早已经被汗水浸泡的皱巴巴的了，这是一双全力以赴的手啊!湖南儿童医院感染科护士胡配，从3点进入病房到10点，脱下三层护目镜和防护服，脸上留下深深的泪痕，他却说这是“天使的印记”。支援武汉的各大医院医疗队，为了方便穿防护服，减少感染风险，无论男女，都毅然剃了光头，大家嬉称这是“卤蛋头”。我确认为，这是20__最美发型。

还有许许多多的逆行者，医生、护士、警察、军人......他们逆行而上，保卫着大家的安全……

被困在家里，我们吃着零食、看着电视、刷着抖音，却抱怨着：“好无聊啊!”殊不知，这正是逆行者们的孩子可望不可求的日子。因为寒假延长，国家开展“停课不听学，网络教学”，我们却在抱怨：“好多作业呀!”却不知，逆行者们的孩子都是独自停课独自完成作业，独自入眠。疫情刚刚好转，就有人憋不住，不带口罩，到处闲逛，不珍惜逆行者的战果，这些人是可耻的。哪有什么岁月静好，只是有人替我们负重前行。

20__爱你爱你，致敬最美逆行者。20__欠我们一个大团圆，只要大家共同抗击病毒，相信我们一定能打赢这场没有硝烟的战役。

春节是一年的岁首也是传统意义上的春节。春节的起源蕴含着深邃的文化内涵，在传承发展中承载了丰厚的历史文化底蕴。

今年的春节还是与往年一样。

除夕那天我们上午依旧贴着对联，大红的春联贴在冷冰冰的门两侧，顿时显得喜气洋洋，充满了节日的味道;高高挂起大红灯笼，映出团圆笑脸庞。吃年夜饭是家家户户最热闹愉快的时候，丰盛的年菜摆满一桌，围坐桌旁，共吃团年饭，心头的充实感真是难以言喻。人们既是享受满桌的佳肴美味，也是享受那份快乐的气氛，妈妈还告诉我说团圆饭一般少不了两样东西，一是火锅，说明了红红火火;二是鱼，“鱼”和“余”是谐音，象征“吉庆有余”，也喻示“年年有余”。在吃年夜饭的同时，长辈们拿出红包给在座的小孩子们，希望孩子们平平安安度过一岁。吃完饭后，小孩子们手上玩着“仙女棒”，大人们欣赏着天上的那“花团锦簇”的烟花，老人们坐在电视机旁看着春晚。

大年初一的凌晨，我们这有个习俗“开财门”。“开财门”就是凌晨在院子里放鞭炮“噼里啪啦”，谁家放得越响，来年财运滚滚。早上穿着新衣，吃着年饭(红豆煮米饭)，当然少不了一个配菜——青菜炒豆干(象征着一清二白)。吃完饭后最有意思的是——拜年。每走到一家，就要去说一句“新年快乐”或者是“恭喜发财”这些类似于祝福的话语，这是大人们就会洋溢着笑容抓一把糖塞在你早已准备好的袋子里……

今年的春节又与往常不一样。

没有亲戚之间的走访，只有微信电话的祝福。这是因为突如其来的肺炎使大家待在自己的房屋里，做好防护措施，不传染别人，不被传染是我们做出的最大贡献。中华儿女各个都充满了爱，在海外的华侨积极去超市购买口罩等医用品寄回国;在国内有的人冲去一线，去支援前线;有的人则是通过网络进行捐助。我们在家过年，白衣天使却在一线帮我们过关。他们奋战在一线，没有好好过个年，也许他们会觉得孤独，但是我特别想说:“隔离病毒，却不会隔离爱。加油，白衣天使们!我们依然是你们坚强的后盾!会给你们最最需要的温暖!”

希望春节带来的是欢喜而不是悲伤，希望这次疫情能尽快结束。

_年岁末将至，转眼间我在公司工作已经六个月了。十分感激公司给我这个发展锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的提高，并能较好的完成各项工作任务。能遵章守纪、团结同事，始终坚持严谨认真的工作态度。发扬乐于助人的优良作风，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。翻看这六个月的走过的工作道路，回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的时光，经过不断的学习，以及公司领导和同事的帮忙，个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在着很多不足之处，但应当说付出了不少，也收获了很多。现就_年的工作情景总结如下：

一、努力完成好各项业务工作

第一，__省消费品市场协会工作。组织筹备会议的各项分管工作，协助部门经理调查、选取会议地点;会议涉及的各项文字材料的准备和整理;发放会议请柬和收集回函工作;会议使用幻灯片制作;会议用品采购以及会场布置准备工作;会议期间协助组织协调及会议摄影工作，会后相关文件材料修订整理工作。

第二，养老年审工作：填写各项相关表格及校对信息;到养老年审机关了解关于年审办理的最新政策信息。

第三，人事辅助工作：建立员工电子信息卡;新增员工指纹录入;网络招聘工作;员工灶考核工作;医保缴费工作;月底考勤辅助工作;中秋节月饼接收及发放统计工作。

第四，__工作：多次到__进行摄影、摄像取证;测量__部分建筑物面积;绘制__沿街建筑物平面图;整理、装订__照片等取证材料。

第五，监控系统维修维护工作：协助办公室对大楼监控系统进行检查，对老旧的监控设备进行更换，对一些死角新增了监控设备，并对监控设备及附件进行市场采价，研究制定更换及新增监控设备可行性方案。

第六，其他工作：对公司各部门及驻电子大楼财税服务部计算机及网络故障进行处理;领导交办的临时性任务。

以上各项工作都能按期按量较好的完成，无论是本职工作、辅助性工作还是临时性任务，我都会尽心尽力，给每一项工作都画上比较圆满的句号。

二、加强学习提高个人素质

首先，学习体会公司企业文化，把敬业当成习惯，把忠诚作为信念，诚信于企业，忠诚于领导。自觉加强相关业务理论学习，提高修养和业务水平。认真听取领导提出的各项批评意见，以更好地促进工作。随时关注学习工作相关的新知识、新形势、新技术。其次，虚心向身边的同事们请教，多听多看多想多做，努力提升自身各项业务水平。

在这六个月里，我在工作和学习中逐步成长、成熟，深知自身还有很多不足，比如工作本事和创新意识不足，业务水平和相关技能还有待提高。今后我将努力做到以下几点，期望领导和同事们对我进行监督和指导：

1.自觉加强学习，学习理论知识，学习专业知识，学习同事们的优点和长处。

2.克服年轻气躁，做到脚踏实地，主动去工作，在实践中、在一点一滴中完善提高自我。

3.继续提高自身修养，强化工作意识，努力成为一名优秀的职员。

新的一年有新的气象，应对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌，更加以进取主动的态度去迎接新的挑战，在本职工作中发挥更大的作用，取得更大的提高。我相信在我今后的工作中，我还是会一向不断的努力，不断的提高的，人生路还有很长，奋斗的时间也还有很长，我需要一向不断的努力下去，我相信我在今后的工作会更加的努力，我会为公司的发展做出我最大的贡献!

上山后我们被分成几个大组，各个大组在相应老师的带领下带着枝剪、采集袋就去采集植物了。我归属于张老师的带领下。张老师带着我们那一大组往山上走，当见到常见的植物时，张老师就向我们讲解它是什么科、什么属、什么种、果实的类型或花序的类型或这两者，有时还介绍植物背后的小故事，我们边听边记，然后老师就让学生把它剪下来留作标本。不知不觉就到了吃午饭的时间，我们就收拾好工具、背着标本回去了。

因为植物不像动物那样有活动的能力，所以上午的收获自然不会少，同时我也学到了很多东西：第一，在观察的时候，我们首先要注意这株植物的整体形态(木本还是草本?直立还是攀援?)，然后再从叶形、叶缘、叶脉、气味、花、果实等细节特征去观察鉴别，以前总认为一棵树上的叶子都是雷同的，不会有多大区别，但现在不这么认为了，因为评判叶子是否一样的标准有叶形、叶尖、叶缘、叶脉等;第二，要把理论知识运用到实际观察鉴别植物的过程中，不能一味听老师讲，老师说什么就是什么，自己只需要提供手记录老师讲的东西就行了。可是我觉得这其中也有几点不足：一是这全部由老师讲学生记，并不能培养学生分析问题和解决问题的实际能力;二是大家都跟着老师转，没有独立观察鉴别植物的机会，达不到提高学生独立工作的能力;三是学生“保护资源，珍爱生命”的意识不强，学生采集标本时不去考虑这种植物的现存量，只知道采，而且毫不留情，就像鬼子扫荡敌人一样要把他们消灭掉。

庚子虎年，荆楚大地，新冠疫情，肆虐横行。不同于往昔的车水马龙，本应锣鼓喧天的春节今年却道无车舟，街无行人，这是一场没有硝烟的战争。而在这场战争中，却有无数的逆行者，用自己的点点微光，汇成一束希望的火焰，给我们带来光明，为我们带来希望。

一灯破暗，百年光明。

你，临危受命，身体力行。你是最令人尊敬的钟南山院士，03年非典当头，你是抗非英雄，如今新冠疫情，你亲自上阵，挂帅出征。你有着医士的精诚，也有着国士的担当。你说过，武汉本来就是一个很英雄的城市，中国本来就是一个很英雄的国家，你用萤烛之光点亮希望之灯，大医精诚，国士无双。

身着白衣，心有锦缎。

你们，是最美的白衣天使，一声号令，奔赴战场，你们用实际行动诠释了医德的伟大，金银潭院长张定宇，身患渐冻症，却依然在最前线奋斗……不是浓妆淡抹才叫可爱，你们的样子就是最美的样子。一双双被汗水泡白的手，一副副上了雾气的护目镜，一道道被勒出的痕迹……你们的样子就是中国的样子，感谢你们义无反顾地逆流而上，我们才会被保护的这么好，妙手仁心，悬壶济世。

众志成城，布衣在线。

你们是14亿中国人民中的亿分之一，你们用自己的一点点力量汇聚成一束耀眼的光芒。捐款无名，雁过无声。正是因为你们的逆战，成为一个个挺身而出的凡人英雄，无怨无悔，热心奉献。

感谢这些疫情中的无名英雄，你们用实际行动诠释了“中国人“的内涵。在危机和困难面前毫不畏惧，迎难而上，刚毅不屈，你们是世间最美的逆行者，完成了一次又一次的“逆战”。

读了吴维库老师的《阳光心态》，对我触动很大，犹如在荒凉的沙漠中为我送来了一口甘露，在阴暗的黑夜里为我点亮了一盏灯，在迷茫的前方，让我看清了方向，更重要的是，让我有了一颗像阳光一样的心。

和谐是《阳光心态》所要灌输的一个目标，和谐作为一种心态，确是近在咫尺却遥不可及。简单地说，我们要带着好心情享受人生，这也是书中所强调的一个观点，对任何人任何事，不妨换一种心态去对待，也许你看见的就不一样了。你向右看是一筑墙，向左看也许就是一扇窗，外面风光无限。

心态决定性格，性格决定成败。在我的工作生活中,常常会感到不如意，为什么别人都升迁了，我还在原地?为什么别人都调动了，我还在原地?吴维库老师说，社会就是这样，没有人和环境去适应你，既然无法改变环境就学会适应环境。面对复杂的生活工作环境，我茫然无措。吴维库老师说，快乐实际上不在环境，更不在别人，而是在于自己的认识，在于自己的心态。是我自己觉得环境变了，实际上是我的心态变了。为什么我不能保持原来的好心情呢?心态出了问题，那就要调整心态，好心情才能欣赏好风光。我可以把现在的一切当成是我的一种经历，去认真面对，那就不存在所谓的不适应，而为自己找借口。人的一生，就像一趟旅行，从圆点出发，最后又回到圆点，但是，沿途中却有数不尽的春花秋月，如果我们的一颗心总是被灰暗的风尘所覆盖，干涸了心泉，暗淡了目光，那人生轨迹岂能美好?面对复杂的环境，保持一种健康向上的心态，那即便是暗淡无光，也会有"山重水复疑无路，柳暗花明又一村".

我总是喜欢抱怨，抱怨事事都不如别人，抱怨为什么别人有的我却没有，阳光心态告诉我们，如果你抱怨不好，那是你不知道还有更坏。听到这么一句话，当你安慰别人的时候，说什么都不如说一句其实我比你更惨来的有用。吴维库老师教我们向下比较。当发现别人比自己差得时候，虽然自己有不尽如人意的事情，但是同更"倒霉"的人相比，自己还是幸运的。快乐的真理便是：向下比较。比上不足，比下有余。

活在当下，知足常乐。塑造阳光心态，我们所拥有的只是现在。以前总是常常羡慕别人，羡慕他们升迁、调动，现在想来，其实真的没必要羡慕别人，十三亿个人有十三亿种活法，活在别人的阴影下，那人生还有什么意义呢?假如你什么都没有，你还有关心疼爱你的父母，还有你的家人，吴维库老师说，珍惜今日，今天就是特别的日子，不要期盼特别的日子，不要把好东西留给别的特别的日子。认真做好本职工作，真心关爱你值得关心的每一个人，生活的真谛就是：活在当下，知足常乐。

学会感恩。很多年前听过一个故事：一位在山中修行的禅师，有一天夜里，趁着皎洁的月光，他在林间的小路上散完步后回到自己住的茅屋时，正碰上个小偷光顾，他怕惊动小偷，一直站在门口等候他…… 小偷找不到值钱的东西，返身离去时遇见了禅师，正感到惊慌的时候，禅师说："你走老远的山路来探望我，总不能让你空手而回呀!"说着脱下了身上的外衣，说道："夜里凉，你带着这件衣服走吧。"

说完，禅师就把衣服披在小偷身上，小偷不知所措，低着头溜走了，禅师看着小偷的背影，感慨地说："可怜的孩子，但愿我能送一轮明月给你，照亮你回家的路"!第二天，温暖的阳光融融地洒照着茅屋，禅师推开门，睁眼便看到昨晚披在小偷身上的那件外衣被整齐地叠放在门口。禅师非常高兴，喃喃地说道："我终于送了他一轮明月……"

学会感恩，不是一定有人帮助过你才能感恩，感恩是对身边所有的人和事物，拥有一颗感恩的心。感恩看世界四海皆兄弟，欣赏观天下万物皆美好。现在盛行的一词"幸福指数",你的幸福指数高吗?它与财富和权力完全没有关系，幸福指数取决于你的心态。幸福是一种感受，如果我们没有学会感恩，你会忽视别人对你的付出，你获取的幸福就会很少。如果你觉得有人伤害你，那就感恩他磨练了你的意志;如果你觉得有人欺骗了你，那就感恩他增进了你的见识。感恩的心来源于阳光心态。

生命在于过程。常常会觉得，自己经过了许多努力依然没有取得自己理想的成果，那就完全失败了吗?吴老师告诉我，也许结果是失败了，可是你拥有的过程与成功者所差无几。失败了并不是意味着什么都没有得到，其实你可能是"失之东隅，收之桑榆".有人说，我只在乎结果，过程不重要。那一个人来到这个世界上早晚是要死亡的，既然有了结果，为什么还要每天奔波呢?生命在于过程，过程在于心态。生命的质量取决于每天的心境，学会享受过程，精彩每一天。

幸福是一种感觉。越来越发现，生活每天都在反复，周而复始。每天的安排都一样，有时真不得不厌倦了这种枯燥没有亮点生活。既然生活不能改变，倒不如改变一下自己的心态，为小事而高兴。为小事而高兴，就会有更大的高兴的事情出现。每天上班做同样的工作使自己变成了麻木的一个机器，换一个角度来看看，也许你会看到忙碌的路人而庆幸自己不必去奔波。幸福，其实很简单。

读阳光心态，我觉得最重要的一点是用积极乐观的心态去对待任何事。开开心心的去生活、工作，何乐而不为呢?最后还是套用吴维库老师的那句话"是好是坏，现在还不知道呢".