春江花月夜名曲欣赏【实用20篇】

亲爱的孩子：

小班一年，你在老师、小朋友的帮助下不断成长，不断进步，你逐渐祛除了刚入园时的胆怯，逐渐体验到上学的乐趣，学着自己处理各项生活事务，建立起生活、学习的各项规则，融入到幼儿园的集体生活中，并拥有了自己的好朋友。几乎每天，你从幼儿园回家的时候都会说：“我真高兴啊！” 虽然你没有上过小小班，但你从第一天起，就没有因为上学哭闹过，没有一次错过班车。爸爸妈妈都非常欣慰。同时，你还不太会处理小朋友之间的冲突和矛盾，恰当地表达、保护自己，会觉得有些委屈，为难。

现在，你升中班了，成为幼儿园中的大哥哥大姐姐了！

中班，就是幼儿园里小朋友的榜样，你会学到更多的知识和道理，你要用清澈的眼睛，纯洁的心灵去感悟世界，逐渐懂得什么是爱，什么是尊重，什么是正义……

在你成长的道路上，会发生许许多多的事情，孩子，勇敢一些，爸爸妈妈都会在身边支持你，鼓励你，你永远是我们活泼可爱、善良、纯净的宝贝。

真希望快乐的幼儿园能成为你心目中永远的乐园，成为你一生中最美的记忆。

1、老师,三年的时光已悄然过去。也许我曾让您头痛,也许我曾让您担忧,也许我曾让您舒心,也许我曾让您骄傲……无论怎样您始终是我敬爱的老师。也许您桃李满天下，不一定会记得我，但是我始终都会铭记您的教诲。

2、敬爱的老师,素白的雪,是您的象征;献上为您编织的神圣光环,祝福您岁岁愉快,年年如意!

3、老师,三年的时光已悄然过去。也许我曾让您头痛,也许我曾让您担忧,也许我曾让您舒心,也许我曾让您骄傲……无论怎样您始终是我敬爱的老师。也许您桃李满天下，不一定会记得我，但是我始终都会铭记您的教诲。

4、老师，您如一盏明灯，照亮了我们成长的道路;您似导航的灯塔，为我们指引前进的路程;您像一支默默燃烧的蜡烛，为我们奉献着，自己却不顾一切的牺牲着。感谢您，老师……

5、老师,您启迪我真正领会了大自然的恩惠,从此我读懂了每一瓣绿叶,每一片彩云,每一个浪花。

6、老师，您如一盏明灯，照亮了我们成长的道路;您似导航的灯塔，为我们指引前进的路程;您像一支默默燃烧的蜡烛，为我们奉献着，自己却不顾一切的牺牲 着。感谢您，老师…… 老师,三年的时光已悄然过去。也许我曾让您头痛,也许我曾让您担忧,也许我曾让您舒心,也许我曾让您骄傲……无论怎样您始终是我敬爱的老师。也许您桃李满 天下，不一定会记得我，但是我始终都会铭记您的教诲。 甘做园丁，催三春桃李建百年大业;愿为人梯，育一代英才立千秋功德. 一支粉笔两袖清风，三尺讲台四季晴雨，加上五腑六肺七嘴八舌九思十想，教必有方滴滴汗水诚滋桃 李芳天下; 十卷诗赋九章勾股，八索文思七纬地理，连同六艺五红四书三字两雅一心，诲而不倦点点心血勤育英 才泽九州. “你的一句句话就是一首首震撼人心的歌，久久地萦绕于耳际，深深地铭刻于心中。纵然走到天涯海角，也忘不了你那春风化雨般的熟悉的声音。”

7、教诲如春风,师恩似海深。

8、三年的时光如云般飘过，时间的天使不苟地将时针拨向离别。在这临别之际，我们的心情如大海的波涛汹涌 澎湃。曾记得，我们刚进校门时，还是蹦蹦跳跳的少年，多么幼稚、多么天真!而如今，我们已长大，脸上写满了成熟曾记得，我们刚进校门时，还只会加减乘除， 多么无知，多么贫乏。而如今，我们似乎上通天文，下明地理，洋洋洒洒，满腹经伦三年的阳光雨露，三年的辛勤耕耘，花儿开放了，姹紫嫣红;果实成熟了，硕果 累累。花儿翩翩起舞，是在感谢这片沃土;果实频频点声，是在报答辛勤的园丁风筝飞得再高，它的线仍牵着您的手;游子走得再远，他的心仍挂着母亲。不管走向 哪里，我们都不会忘记您——老师;我们会努力学习，用优异的成绩献给您——老师!

9、我们喜欢你,年轻的老师;您像云杉一般俊秀,像蓝天一样深沉;您有学问,还有一颗和我们通融的心。

10、虔诚得不敢寻觅词汇,因为老师这两个字本身就是世界上最崇高的敬词. 我是一棵绿树,沐浴着智慧的阳光,在您知识的土壤里,茁壮成长.天的深情,地的厚爱,铭刻在我心里,生生世世,永不忘怀. 老师,您还记得我吗?那个顽皮而不懂事的孩子.当您收到这张心意卡时,就想我又来到您的身边.您的教诲,是明朗朗的阳光,照在我的心田里,让我青春之花开 放. 老师,您启迪我真正领会了大自然的恩惠,从此我读懂了每一瓣绿叶,每一片彩云,每一个浪花. 敬爱的老师,素白的雪,是您的象征;献上为您编织的神圣光环,祝福您岁岁愉快,年年如意! 教诲如春风,师恩似海深. 我们喜欢你,年轻

11、您是船家,我是过客,是您将我送到了胜利的彼岸. 您是阳光,我是小草,是您让我找到了成长的信心. 老师,辛苦了!!!

12、1234567，您给了我美的乐章;赤橙黄绿青蓝紫，您给了我七彩的阳光。在人生的旅途上，您点燃我希望之火。衷心祝福您，老师!

13、人生的旅途上有一串歪歪扭扭的小脚印，伴着一串扎扎实实的大脚印……那时您在用辛勤的汗水，把满园的桃李浇灌;用纯净的爱心，在编制五彩的花环。老师，祝福您...

14、春雨，染绿了世界，而自己却无声地消失在泥土之中。老师，您就是滋润我们心田的春雨，我们将永远感谢您。

15、老师，您是海洋，我是贝壳，是您给了我斑斓的色彩 …… 我当怎样地感谢您! 踏遍心田的每一角，踩透心灵的每一寸，满是对您的敬意。 有如从朔风凛冽的户外来到冬日雪夜的炉边;老师，您的关怀，如这炉炭的殷红，给我无限温暖。我怎能不感谢您 ? 对于您教诲的苦心，我无比感激，并将铭记于心! 天涯海角有尽处，只有师恩无穷期。感谢您，老师!

16、“你的一句句话就是一首首震撼人心的歌，久久地萦绕于耳际，深深地铭刻于心中。纵然走到天涯海角，也忘不了你那春风化雨般的熟悉的声音。”

17、您用心中全部的爱，染成了我青春的色彩;您用执著的信念，铸成了我性格的不屈 …… 老师，我生命的火花里闪耀着一个您!

18、甘做园丁，催三春桃李建百年大业;愿为人梯，育一代英才立千秋功德. 一支粉笔两袖清风，三尺讲台四季晴雨，加上五腑六肺七嘴八舌九思十想，教必有方滴滴汗水诚滋桃 李芳天下; 十卷诗赋九章勾股，八索文思七纬地理，连同六艺五红四书三字两雅一心，诲而不倦点点心血勤育英 才泽九州.

19、鸟儿遇到风雨，躲进它的巢里;我心上有风雨袭来，总是躲在您的怀里--我的师长，您是我遮雨的伞，挡风的墙，我怎能不感谢您!

20、忘不了您和风细雨般的话语，荡涤了我心灵上的尘泥;忘不了您浩荡东风般的叮咛，鼓起我前进的勇气。老师，我终生感激您!

21、没有您的慷慨奉献，哪有我收获的今天。十二万分地感谢您，敬爱的老师。 您送我进入一个彩色的天地，您将我带入一个无限的世界 …… 老师，我的心在喊着您，在向您敬礼。

22、因为您的一片爱心的灌浇，一番耕耘的辛劳，才会有桃李的绚丽，稻麦的金黄。愿我的谢意化成一束不凋的鲜花，给您的生活带来芬芳。

23、把精魂给了我，把柔情给了我，把母亲般的一腔爱给了我 …… 老师，您只知道给予而从不想收取，我怎能不向您表示由衷的敬意?

24、您的眼神是无声的语言，对我充满期待;是燃烧的火焰，给我巨大的热力：它将久久地、久久地印在我的心里 …… 假如我能搏击蓝天，那是您给了我腾飞的翅膀;假如我是击浪的勇士，那是您给了我弄潮的力量;假如我是不灭的火炬，那是您给了我青春的光亮!

25、您谆谆的教诲，化作我脑中的智慧，胸中的热血，行为的规范 …… 我感谢您，感谢您对我的精心培育。

26、敬爱的老师，谢谢您以辛勤的汗水滋润我们的心田，并抚育我们茁壮成长。愿您所有的日子都充满着幸福、欢乐与温馨!

27、老师，在今天我们身上散发的智慧光芒里，依然闪烁着您当年点燃的火花! 往日，您在我的心田播下了知识的种子，今天，才有我在科研中结出的硕果 ―― 老师，这是您的丰收!

本合同适应企业租房合同。出租方： （以下简称甲方）________________________承租方： （以下简称乙方）________________________甲乙双方经友好协商，乙方为在____区设立 公司而租用甲方房屋，并就此租房事宜达成如下协议：

一、甲方同意供给乙方经营用房 平方米，用于该公司经营之用，该房屋坐落于 。

二、该房屋租金经双方商定为每月 元。该房屋总租金为元。

三、租金于 交付，每延迟一天按总租金的 计罚。若 天内仍未交纳，甲方有权收回该房屋，并按实际迟付天数依上述计罚比例向乙方收取罚金。

四、乙方同意预交 元作为保证金，合同终止时，当作房租冲抵。

五、房屋租赁期为 ，从________年____月____日至年____月____日。在此期间，任何一方要求终止合同，须提前三个月通知对方，并偿付对方总租金 的违约金；如果甲方转让该房屋，乙方有优先购买权。

六、因租用该房屋所发生的除土地费、大修费以外的其它费用，由乙方承担。

七、在承租期间，未经甲方同意，乙方无权转租或转借该房屋；不得改变房屋结构及其用途，由于乙方人为原因造成该房屋及其配套设施损坏的，由乙方承担赔偿责任。

八、甲方保证该房屋无产权纠纷；乙方因经营需要，要求甲方提供房屋产权证明或其它有关证明材料的，甲方应予以协助。

九、就本合同发生纠纷，双方协商解决，协商不成，任何一方均有权向天津提起诉讼，请求司法解决。

十、本合同未尽事宜，可由双方协商签订补充协议，经公证后与本合同具有同等法律效力。十

一、本合同以双方共同认可并经公证后生效。甲方（签章）：________________________ 乙方（签章）：________________________代表人（签章）： _____________________ 代表人（签章）:________________________签订时间： ___________________________ 签订时间：________________________

返

硕士毕业论文致谢例文欣赏

致谢一：

本文的研究工作是在我的导师于炜老师的精心指导下完成的。在我的学业和论文的研究工作中，于老师给予我颇多帮助，在他的细心指导下才完成了本论文的写作。

感谢于老师在我论文写作中提出的宝贵意见，于老师虽身在国外，却心系学生，尽管存在地域的不便，不管何时何地却能够第一时间给出我们论文的指导意见，在这里我想衷心地向于老师说一句：“谢谢您，您辛苦了! ”三年的研究生生活中，于老师不仅在专业学习上传授了丰富的专业知识，更是在生活上给予了很多关心，他严谨的治学态度、渊博的知识、乐观豁达的生活态度让我终身受益匪浅，不仅是我学习上的导师，更是做人做事的终身导师。

同时要感谢程建新教授、蒋小洪老师、王焱老师、杨明刚老师以及高茜老师等华理艺术设计与传媒学院的老师们对我的论文提出的指导意见以及感谢他们在我研究生学习和成长过程中给予的教诲和帮助。感谢我的同学王静、李玉洁、汪文娟、何俊奇、卢营、姬广如、郭明月、马婉秋等，他们都是我的亲密战友，陪我度过了快乐丰富的研究生生活。

感谢我的家人对我的关心和帮助，感谢kgm公司的老板和全体员工对我的论文工作的理解和支持。

感谢所有关心和帮助过我的领导、老师、同学和朋友们，由衷地感谢在百忙之中评阅论文和参加答辩的各位专家、教授!

致谢二：

转眼两年半的硕士研究生生活已经接近尾声，作为长春工程学院的第一届研究生，我感到十分荣幸，在这里的校园生活给我留下了美好体验和深刻的回忆。

在此，我要感谢我的研究生导师，王丽颖教授和赵晖副教授，他们严谨的工作态度、学术精神和专业素养都对我产生了积极的影响，使我受益终生。在校学习期间，导师不仅毫无保留的指点我学习工作，使我的科研能力和理论水平得到了很大的提升，在生活上也给予了很大的关心和照顾。同时，感谢我的校外导师王琦和各个实习阶段的指导教师对我的悉心教导和热情帮助，让我拓宽了眼界，提高了专业技能。

感谢在撰写论文阶段对我进行指导的各位老师，特别是秦迪老师，李梅老师，董峻岩老师和齐柠老师，他们对我的论文提出的修改意见，使我的论文内容不断充实、规范化。同时，还要特别感谢吉林省高速公路管理局四平分局公主岭高速公路服务区的工作人员，在我们对试点工程改造设计一系列工作时的积极配合和帮助，使我更好的完成了我学位论文中的工作内容。

此外，我也要感谢陪伴我度过研究生生涯的同学们：王琳琳，李斌，王要锋，周红梅，许洪亮，感谢师姐张圣心和师兄郭宏远，师弟王智宇，我们在生活中互相关照，在学习和工作中互相督促，结下了深厚的友谊，我深深的希望在毕业之后我们还能维系这份情谊。

最后，感谢我的父母这么多年来对我的培养与爱护，你们的支持是我进步最大的动力!

致谢三：

时光飞逝，转眼间，两年半的研究生生涯即将结束，这段时间的校园生活充满了温暖和快乐，感谢家人们的支持、老师们的细心指导和同学们的热情伴随我度过了这段充实的研究生岁月。

首先，我要感谢我的导师陈引老师。陈老师为人谦和，平易近人。我的论文是在陈老师悉心指导下完成的。从最初的论文选题、构思到后来的写作，陈老师都给予了细心指导。在我初稿完成之后，陈老师又在百忙之中抽出空来对我的论文认真的批改，字字句句把关，提出许多中肯的指导意见，使我在研宄和写作过程中不致迷失方向。陈老师严谨的治学之风和对事业的孜孜追求将影响和激励我的一生，她对我的关心和教诲我更将永远铭记。借此机会，我谨向陈引老师致以深深地谢意。

其次，我还要感谢浙江工商大学财务与会计学院的全体任课教师，正是因为有了他们严格、无私、高质量的教导，我才能在这几年的学习过程中汲取专业知识和迅速提升能力，从而为论文的写作打下了扎实的理论基础。我还要感谢这两年多来与我一同学习与生活的12级会计学硕班的同学们，以及我的室友们。衷心地感谢他们在学习上和生活中给予我的鼓励和帮助，愿友谊长青!

当然，我能进入浙江工商大学进行硕士的学习，必须要感谢养育了我的父母。

我的一切成长都离不开他们的关心、支持和鼓励。

最后，我还想对在百忙之中评审这篇论文的各位专家教授表示诚挚的谢意!

致谢四：

研究生期间的三年以来，我始终怀揣着感恩的心度过每一天。面临离别，真要提笔写下感谢的话，一时竟不知从何落笔。

三年前姐姐陪我来京复试的场景还恍如昨日。那时只感到害怕，陌生。谁知我在北方工业大学度过了我学生生涯中最为充实和有意义的时光。我有幸投入朱苏人老师的门下，为老师的个人修养和家国情怀深深折服。朱苏人老师立意高远，视角犀利，对国家和社会时势保持着一如既往的关注和反思。在这三年中，老师以其言行教化我于无形，我为自己竟能习得老师一丝的思考理路和分析视角而窃喜。恩师亦是益友。

作为长者，我能真切感到老师的关心和爱护;作为老者，我也时常被老师孩童般的天真烂漫所感染。不仅是我的导师，法学系的其他任课教师也给了我莫大的帮助。感谢尚志红老师的大力推荐;感谢宪政专业尹好鹏老师，他对我“视如己出”，给我提出很多学习方面的建议;感谢章燕老师老师在授予我知识的同时体贴地指出我性格方面的缺陷;感谢刘夕海老师对我的信任，在课堂上给我提升自我的机会;感谢刘叶深老师，我在其他一些论文的写作中总是叨扰他，他都很认真地指点我进行修改和完善;感谢郭红老师和王爱民老师，他们始终关心着我的学习和生活。

还有杨晶晶老师和李坤老师，帮助我们解决了很多重要问题。感谢我的同学，大家彼此推心置腹，相互帮助，在三年的交往中留下了太多美好的回忆和欢乐。通过彼此的交往总能看到他人的闪光之处以反思自己的不足。

感谢我的家人，他们的疼爱和纵容让我在这不太轻的年纪还可以尽情“放肆”，在感到无助和疲惫时给我安慰。

人生有一条路不能拒绝，那就是成长。未来充满变数，我将始终怀着感恩的心，永不停止努力。只有实现更好的自己，才能拥有更好的未来。

致谢五：

本文是在导师王斐民老师悉心指导下完成的。王老师在论文选题、中期答辩、论文写作、最后修改过程中给予许多有益的指导。在硕士论文写作的过程中，深感老师的真知灼见和渊博的知识，在这里深表感谢!同时，也对王老师三年硕士期间的培养，表示衷心的感谢!

在北方工业大学三年的硕士学习期间，是我人生成长的重要阶段，在这里我不仅在法律知识和素养上获得了提升，而且人生价值观和视野获得了很大的提高。在这里要感谢经济法硕士点的田晓云老师、荣国权老师、李丹宁老师、何然老师，刑法学硕士点的吴郐光老师、王海桥老师，行政法学硕士点的刘泽军老师，民商法学硕士点的王素娟老师、胡平老师。在这里向他们表示深深的敬意和感谢!

回想自己在北方工业大学的就学历程，经济法12级同学：刘雯、王利侠、张夏艳、英雪、辛程程、任猛、闵勤、于淼、许丽佳等同学的陪伴使我就学历程变得更加丰富，感谢室友陈都、熊江河同学，能有幸和他们相聚在115宿舍是我人生中的幸事，另外还有钟蕾、张帅、郝笑益、曾磊等同学，在这里就不一例举，他们给予我许多帮助和给予了许多快乐，在这里向他们表示感谢，祝愿他们有美好的前程!

最后，感谢自己的父母，含辛茹苦把我养育成人，他们的努力和关怀是使我能接受研究生教育，并顺利毕业，感谢他们，祝愿他们身体健康、天天快乐!

当你孤独时，风儿就是我的歌声，愿它能使你得到片刻的安慰;当你骄傲时，雨点就是我的警钟，愿它能使你获得永恒的谦逊。

初中的生活犹如一段舞，欣赏舞，每一个动作都凝聚着一段感情。朋友间，师生间，随着那轻盈的步伐共同舞出一段别样的情。

如果明天是一幢摩天大厦，今天就是决定那大厦寿命的基石。同学，让我们珍惜今天这一分一秒，把这大厦的基石打得无比坚实。

我们曾是并肩的两棵小树，我们曾是二重唱的两个声部，我们曾是张课桌上的学友。当我们挥手告别的时候，请接受我深情的祝福。

与你相识，我感到无比幸运，而能与你相知，我倍感生命的充实，以前嬉笑相伴的日子我将深藏，以后不可测的日子，愿你多保重。

高尚的理想是人生的指路明灯。有了它，生活就有了方向;有了它，内心就感到充实。迈开坚定的步伐，走向既定的目标吧，同学们!

初中的生活犹如一首诗，默念诗，每一个字中都包含着一种心情。小小的诗诉说着我们的故事，小小的字泄漏了我们的心情，五彩缤纷。

虽然我们初中不一定能再做同学，但小学能和你成为同学，这就是我们的缘分。希望你的初中生活丰富多彩，阴雨过后总能见到美丽的彩虹。

这就是友谊吧，当年有哭有笑，有吵有闹……如今只有甜蜜的回味。诚挚的友谊，将透明的心灵联结在一起。它始终发散着温柔甜蜜的芳馨。

你临别的微笑虽然只是短短的一瞬，但是摄在我心的底片上，却留下了永恒。我时时将它托在思念的掌心里，那形象是那么真切，那么清晰!

我们同窗几年，虽然是对手，但更是朋友。在这快要离别的日子里，让我们好好珍惜这剩下的时光。希望你学业有成，愿我们的友谊天长地久。

美丽的梦和美丽的诗一样，都是可遇而不可求的。我真喜欢那样的梦，明明知道你已为我跋涉千里，却又觉得芳草鲜美，好像你我才初次相逢!

三年的时光虽然很短暂，但回头看看走过的路，有曲折的一段，更多的是平坦，舒畅感。人生路上有成功，也有失败。请相信，有志者事竞成。

初中的生活犹如一曲歌，聆听歌，每一个跳动的音符都是一个与众不同的主角。优美的旋律中总会有波澜，有起伏，但是却依然流水般地继续着。

如果我能，我愿将心底的一切都揉进今日的分别。但是我不能啊!那么，就让我们以沉默分手吧!要知道，这是一座火山的沉默，它胜过一切话别!

敬爱的同学们，在这即将毕业的时刻，让我们铭记此刻的喜怒哀乐，铭记此时的友谊。千言万语表达不了我内心的感受，只能道一声：同学，珍重!

初中三年，一切恍如昨，今日谈聚散。心中没有遗憾，因为友谊不受地域拘限;不愿表达伤感，虽然离别就在眼前;无须描述分散，毕竟相见并不遥远。

尊敬的党组织：

作为一名不断向党靠近的入党积极分子，我始终以一名优秀党员的标准来要求自我，以党章为指导，牢记党的教育，坚定不移的以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，端正自我的态度和思想，坚持自我始终拥有一颗进取向上的心，使自我得到不断的成长。

“水能载舟，亦能覆舟”这一句话在我第一次看它的时候，便早已深深的引入了我的脑海之中。事实上，无论是一个国家，一个政党还是个人，都在不断的经历一个成立、发展、消亡的过程。我们的党成立在中国人民处于水深火热之际，发展于革命烈火熊熊燃烧的时代，兴盛于如今中国社会主义全面大建设的这个时代，是我们每一位党员那颗始终坚持着为人民服务的心。

我们光荣而伟大的中国共产党，经历了许多生死攸关的时刻，渐渐成熟起来，担负起国家建设的大任。我们党的成长，使我党的先进性与国家实际国情的紧密结合所决定的，更是由我党那种“立党为公，执政为民”的思想所支持的，正是这种思想，使我党长成一个肩负了再现中国辉煌的大党，我党取得着一些成绩，靠的是始终坚持“为人民服务”，始终坚持党的先进性，始终坚持一切从实际出发的标准，这体此刻“实事求是”、“密切联系群众”、“批评与自我批评”这三大作风。

自从到横西村开展扶贫“双到”工作以来，我一向秉承着“为人民服务”的宗旨，平时进取到贫困户中了解他们的生产生活工作，询问他们有什么困难，尽自我的努力为他们解决困难。今年年初，有一个贫困户吴永添，因原住房破烂不堪，我们扶贫组经过多方筹措资金，最终帮他新建了一座新的房屋，看着他开心的笑容，我心里也感到十分高兴。

在以后的工作生活中，我将坚持以“为人民服务”这一法宝，督促和完善自我，及时的端正自我的行为与态度，使自我不断地向党组织靠拢，争取早日成为一名优秀的中国共产党员，谨以此作为思想汇报，请党组织在实践中考验我。

此致

敬礼

汇报人：___

__年__月__日

财务部负责人述职报告范文欣赏

各位领导、各位同事：

回顾201x年。自我鉴定：1年多以来，在公司领导和各部门的支持下，经过财务全体成员的共同努力，圆满完成各项既定指标。我们全体财务人员严于律己，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，参与经营决策，发挥支撑服务，加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了既定的目标，达到了预期效果，1定程度上锻炼了自己，提高了财务管理水平。

履行职务情况：

作为财务部主任的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是：1、贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。2、组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度，严禁收入跑、帽、滴、漏。3、建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产，检查资金管理，确保资金安全。4、督办用户欠费、资产报损报批资料的整理工作，及时到有关部门办理待处理资产损失的审批手续。负责税务检查、各种审计协调工作。5、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为主任我是这样开展工作的：

1、加强了财务基础工作和精细化管理力度

信息是1个企业的神经，而这些信息来源的科学性就给财务的基础工作提出了挑战，尤其公司上市以后，税控监管部门及审计检查力度的加大，以及投资者对财务数据信息的敏感程度都要求我们在基础工作方面更加严谨，因此我们强化了基础工作，规范了会计核算，严格执行国家各项财税法规，及时、准确填制各项财务报表，保证会计信息的真实、准确、合法。

2、持续推进全面预算管理，提高前瞻性财务规划力度

由于全面预算的编制是从业务计划出发将战略层层落地，以具体的业务计划支撑预算数据，并由专业部门归口审核与业务相关的预算，以实现公司的运营策略与资源配置的统1，避免了孤立、僵化、就数字论数字的预算。预算分解的过程中，也是向各级员工传达了企业的目标信息，及企业面临的风险和优势，明确个人的任务和责任的过程，说到底是逐级承诺的过程。在执行过程中，更注重跟踪差异分析，及时调整与业务不相称的数据，因此，1年来全面预算管理工作初见成效，在指导经营发展，战略决策，全面有效配置资源上发挥了作用。

3、积极探索转换财务角色，提升财务管理水平

纵观公司发展的形势及所面临的机遇和挑战，我们财务人员主动加强观念的转换和认识的提升，不再固步自封地将自己定位在传统的“看家”意义上的“经济卫士”，而视公司发展为己任，全面转换财务角色，真正向“参谋助手”转换，切实全方位提高管理水平，加强前瞻性思考，从战略高度为公司提供决策支撑，对公司的运营管理出谋划策，积极主动参与到经营决策的筹划当中去。科学的数据分析，合理有效的资源配置，保障了公司各项绩效指标取得良好成绩，真正意义上提升了财务管理与指导。

4、充分发挥支撑服务职能，合理有效配置资源

“你的服务意识有多少，就会得到多少回报。如果你1点都没有，或是1点也不肯付出，工作散漫，以自我为中心，甚至孤傲自大，那么企业怎么会把这样1个“毫无服务意识”的员工留在企业里呢?”这是沃尔玛公司的1句名言。我深知做为1名企业的员工，更要明白，服务意识应该牢牢扎根于自己的内心深处，尤其是已经成为团队的管理者，作为团队的核心，服务意识更是不可缺少的。我自己是这样做的，也是这样要求我的团队的。用其他部门的话讲，财务部的工作作风明显改变了。

5、加强财务检查及内控管理力度，防范资金风险

资金是1个企业的血液，必须按照省公司3级稽核管理的要求，建立营业款3级稽核管理制度，健全了营业款、有价卡及单据的交接手续，防范了资金风险。按照省公司的资金管理办法的要求，积极与银行沟通，签定了上门收款服务协议，增加了划款频次，降低了资金沉淀，提高了资金使用效益。把县分公司收入资金、费用资金纳入企业货币资金帐户核算，便于对现金的监控管理;制定了定期财务检查制度，每季度组织1次财务检查，检查重点放在印鉴是否按规定分管，营业资金管理、有价卡管理、存货管理、固定资产管理等方面，并针对检查中存在的问题限期整改，并检查其整改落实情况。

6、加强业务学习，提升理论水平，建设优秀财务队伍

人是生产力中起决定作用的因素，只有具备扎实的理论基础，才能指导实践。“艺多不压身”，因此，我们有计划组织全体财务人员学习相关税收法律知识，提升把握政策的水平，增强团队学习创新能力，并运用于工作实践。

存在的主要问题：

xx年各项绩效取得了可喜的成绩，这与财务部门的努力工作是分不开的，然而，在看到成绩的同时，我们也看到了不足，在以下几方面，还有待在以后的工作中加以改进：

1、 部门之间相互沟通的还不够

2、遇到棘手问题容易产生急躁情绪

3、领头作用发挥得不够

4、制定的规章制度流于形式的不少

尊敬的党组织：

我郑重地提出申请，要求加入中国共产党。

加入中国共产党是我在中学时代就向往的，现在有机会步入昆明陆军学院深造，可以说与党组织的联系越来越密切了，从入校这一段时间以来，我始终严格要求自己，起模范带头作用。我是湖北人，亲身感受到了抗洪救灾中人民解放军所表现出来的不怕死，敢与洪水斗争到底的精神，决心向抗洪英雄高建成，李向群等烈士学习，同时向党表明心愿，可在这庄严的时刻，总觉得与党的要求相差甚远，但我决心自上交入党申请书之日起，从各方面以一名合格党员的要求严格要求自己。

这几年来，经过党的教育、英雄模范人物的激励，我经过了思想磨练，更加坚定了把自己的前途、命运与党的事业结合起来，为共产主义远大理想而奋斗终身的信念。

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国社会主义事业的领导核心。党的最终目的是实现共产主义社会制度，中国共产党是伟大、光荣、正确的党，曾带领中国人民战胜了各种艰难险阻。从一九二一年建党以来，取得了一个又一个胜利，没有共产党就没有新中国，没有共产党就没有我们当今的建设成就。无数事实证明：党能够靠本身的力量克服困难、改正错误，更加生气勃勃的前进。

我深深认识到，我们只有团结在党的周围在党的各项方针政策指导下，进行社会主义现代化建设，才能使我们国家早日进入世界先进国家的行列。我们个人的命运与党的命运息息相关，没有党的领导，建设社会主义将是一句空话，更何况个人的前途、命运。

近几年来，通过自己的努力，我于九八年以高考总分549的优异成绩考入昆明陆军学院，思想方面也有了较快进步，这些都与党对我的教育、关怀分不开。我的身上还存在缺点，还有待于不断学习、不断磨练，我衷心希望得到党组织的帮助和培养。虽然我现在还不是一名共产党员，但我决心积极向组织靠拢，在组织的教育和帮助下，发扬成绩，克服缺点，不断进步，争取早日从思想上入党。

当前，党和国家的各项事业正在蓬勃发展。能够在此时向党递交申请，我感到光荣和自豪，不论组织何时发展我入党，我都将为党的事业而不懈努力。

请党考验我。

此致

敬礼

申请人：

敬爱的党组织：

您好!

自x月份，我参加我院组织的入党积极分子培训班以来，我认真学习了党章和相关的党员资料，我围绕“三个代表”思想和优秀共产党人--人民的好医生吉林通化的乔淑萍的先进事迹的学习，使我更加坚定了理想信念。明确了宗旨观念，提高了组织纪律性，加强了对思想作风和工作作风的认识，并且在自己的工作岗位上更加的严格要求自己，努力完善自己各方面的技能和知识，全心全意的为病人服务。

xx年前作为一个普普通通的女子，风华正茂的乔淑萍从白求恩医科大学毕业，回到她的家乡通化，在人民医院做儿科医生。上班第一天，她在日记里写到：“今天我终于成为一名儿科医生，走进病房，面对患儿和家长，一种职业的神圣感和责任感油然而生，我愿为儿科事业，为山城儿童的健康奉献一生。”作为一名合格的儿科医生，她就是这样带着一股激情和认真加入了白衣天使的行列!她这种一心一意为病人的工作态度和工作热情是我们每一个医务工作者应该学习的榜样!

服务求善，病人至上。这一直是我们医务工作人员要求自己的标准。记得实习的时候我的带教老师说过，"当你选择你所从事的这个职业，就意味着要学会吃苦，懂得奉献，这样才可能成为一个合格的护士，一个病人会信任的护士。”所以在工作中我从自己做起，爱岗敬业，加强医德修养，提高综合素质。在工作实践中积累经验，带教年轻的小护士!和她们多交流沟通，减少她们工作中的压力。更要始终的牢记党的宗旨，各方面严格要求自己，努力践行“三个代表”重要思想，时刻以党员的标准来要求自己，保持党员的先进性，不断学习，提高政治素质和业务水平。虽然我努力的学习新知识新业务，我认为我还应该从以下几个方面要求自己，更加的完善自己，做到全心全意的为人民服务，为病人服务。 欢迎你

1、学习上还不够抓紧，特别是系统的理论学习还不够注重。

医学知识学无止境，在巩固基础知识的同时必须积极的学习新的知识和技能，掌握先进的护理模式，学习其他医院的好的经验，并且多多研读护理资料和文章!在别人的科研中找到自己的缺点，争取早日定位好自己的课题，完成自己的科研项目。

2、工作不够大胆，不够自信。

虽然工作取得了一定的成绩，但是，在和其他三级医院的比较上还存在着差距，心中是想大干一番，但现实是不客气的，至今还没能独立完成自己的核心期刊论文。工作中，主动性还不够，没有完有点困难就打全的和病人积极的交流，没有完全的做好对病人的心理护理。有时感觉交流有点困难就打退膛鼓，就是无法全心投入。这虽与病人的个体差异性有一定关系，但一个很大的因素还是自己不够自信，不敢勇于面对各种各样的病人。

3、协调能力不强，与部分同事沟通少。

这一点与我的性格有很大关系，我是一个不善交际的人，也没有往这方面做过努力。而现代的社会，除了需要真才实学外，还需要学会与人沟通，努力推销自我。在平时工作中，我只管工作，而不管与人交流，不生动活泼，特别是与领导及部分同志的沟通少了，与社会的溶合度也不够，认为只要工作做好，就万事大吉了，这样造成有时工作不细致，这是不应该的。作为一名入党积极分子，虽然工作业务重要，协调处理关系也同样重要，这一点是我在此也有了深刻的认识。争取在今后的工作和生活中多多的和同事沟通交流。

4、同时，我也还存在一种浮躁心理、急躁心态、急于求成的思想。

自从自己认识到这方面，我就在平时深刻的思考了自己。从自己的各方面找原因。对照自己最近的工作情况，我积极的和大家交流，生活中和大家打成一片，努力从平时做起!严格要求自己，严厉约束自己，时刻警示自己。在充分认识到自己的缺点的基础上，努力改变工作中遇事处理不果断、不细致等问题，工作中、生活中有不如意之处，多从自己身上找原因。克服松懈心理，树立生活、工作目标，化劣势、失败为前进的动力，保持旺盛的战斗力，永远保持自己积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗的优点。 本文来自

所以，现在，我作为一名普普通通的医务人员，勤奋学习，努力工作。以一名合格的共产党员的标准来严格的要求自己成为一名有爱心的高素质的医务工作工作者。

此致

敬礼

汇报人：

时间：20xx年x月x日

企业党建年终工作总结优秀范例欣赏

各位领导、同志们：

xx有限公司党支部共有党员3名，在上级党委的正确领导下，围绕着深化改革，转变机制，向管理要效益的企业经营机制，努力发挥党组织的政治核心作用，党员的先锋模范作用，引导企业的沿着健康方向发展。

一、引导企业不断提高员工的工资福利待遇，营造良好的劳资关系

公司党支部积极配合县劳动部门引导企业重视员工的基本社会保障，基本完成了社会保险覆盖面，惠及广大员工切身利益，基本解决了员工生产生活的后顾之忧，特别是充分保障广大一线员工，女性职工的保护和关爱，让员工充分享受公司提供的保障制度。如，根据省政府公告提高地区最低基本工资水平情况，企业党支部第一时间公布信息，并及时向企业提出上调本公司的基本工资要求，为提高员工生活质量以及劳有所得而走出重要一步。

二、发扬党组织力量，不断增强创造力，凝聚力和战斗力

公司党支部抓住青年员工爱学习的优势，积极展开岗位练兵，举办班组三比一看活动，三比是比一比谁班产品质量高、产量高，比一比谁班的成本低；看一看哪班生产时定置摆放和卫生状况好，每月评比一次，年终进行总评，做为年终上报优秀班组的依据，此项活动大大加强了员工们的工作积极性，每天早来晚走，以厂兴我荣，厂衰我耻为工作目标。

每年的下半年是车轮生产和销售旺季，在生产期间，党支部全体人员和生产车间的领导们都奋战在生产一线，与员工们一样不分昼夜坚守在生产岗位上。有一次因市场供货急，必须连夜加班生产，当时工人们已经干了一天，为了不耽误工期，党支部要求全体党员干部和工人一起加班。

工人们干到凌晨五点，党员干部也跟着干到凌晨五点，员工都服了，说：有党员干部一起跟我们干事，我们心里踏实。俗话说：群众看党员，党员看班干部，公司党支部全体党员，个个以身作责，严格要求自己，在员工中真正起到了表帅作用。

三、抓好党组织的工作，做职工队伍的坚强后盾

1、加强学习，与时俱进

在开展创先争优活动中，公司党支部按照上级党委的要求，制定实施方案，认真学习科学发展观的精神实质，要求每名党员要按照五个好的具体要求积极创先争优，充分发挥了*员的模范作用，用自己的实际行动向人们证明，从自己的工作做起，从一点一滴做起，踏踏实实、勤勤恳恳地做好本职工作，以自己的行动来践行科学发展观。

公司在员工的认知方面，对新进员工上岗前均有一天的培训学习机会，主要课程内容包括公司概况、公司制度、健康安全、劳动保障、薪资待遇等方面作全面的阐述，让员工充分了解公司。

2、做好职工队伍的后盾

这是在改善工作生活环境上为员工撑腰。当前企业劳动力成本快速上升，许多公司员工的工作生活环境搞得差，以减轻成本，但是本公司党支部在考虑到目前气温逐年上升，改善员工工作环境迫在眉捷，引导企业采取防暑降温措施，建议对高温车间岗位加装空气幕，员工顿感舒适。

在公司党支部努力下，员工工作生活环境一年更比一年好：饮水方面，原每一楼层安装两部开水器供应饮用水，今年又在每个生产线配置桶装水，均可做到冷热共用，基本满足员工饮水问题。

就餐方面，在做好日常两餐供应的同时，今年在菜色上多加一道菜，让员工可以有滋有味的用餐，而卫生条件也比去年有了明显的改善。

住宿方面：公司按照员工的需求，在原有的使用设备基础上，计划年底前购置大型滚桶洗衣设备，以及在宿舍外修建多个晾衣架等方面的举措，设身处地的为员工解决生活因扰。

3、引导企业重视员工业余文化生活，缓解员工工作压力。

在企业党支部的引导建议下，公司逐步完善娱乐休闲设施，在行政楼五层建立康乐室，包括健身器材、台球桌、乒乓球桌、羽毛球等体育健身设施，让员工工作之余有一个好的去处，不但解决员工的业余生活时间，也能让员工有一个强身健体与人交流的机会，特别是去年党支部引导公司组织一场国庆晚会，和今年五月份组织一场关联企业的篮球友谊赛，受到广大的员工的喜爱和热心参与，反应强烈，效果良好。

公司领导看到员工工作热情洋溢，对企业党支部的建议很是满意，今年下半年，公司已计划好再组织几场活动，为明年公司建立十周年庆举办系列活动打下基础。

4、积极培养党外积极分子

党支部在工作学习中积极培养党外积极分子，定期进行思想学习和教育，重视吸收在生产一线的工人骨干分子，今年又培养了党外积极分子2名，为党的组织补充新鲜血液。

四、扩大沟通桥梁，建立和谐企业

企业党员干部与员工打成一片，重视和员工之间的沟通，通过公司工会组织作为联系的平台，每个月均开展一次员工代表与党员干部和公司领导的交流会，对于员工提出的种种问题，能够及时解决问题的反馈到相关职能部门处理，涉及到公司层面和整体制度方面的经过高层讨论后再作方案执行。

公司在公共区域设置员工信箱，为员工向党支部反映问题提供便利，今年也收到了员工的来信，党组织配合相关部门予以解决或回应。

总之，企业在不断的发展中推进，企业党支部协同公司壮大中成长自我，党支部在企业管理工作中将发挥越来越大的作用，公司也为党支部的生存和发展提供强有力的支持和帮助，让党员干部可以更开心地为公司发展贡献一份力量。

20xx年繁忙紧张的生产经营活动正在进行，我们的党支部又将一如既往的领导全体员工团结合作，齐心合力，继续狠抓产品质量，降低生产成本，在市场经济的大潮中努力拼搏，用我们辛勤的汗水和智慧，创造出良好的社会效益和经济效益，为当前正在进行的创先争优活动增光添彩。

1.不要学花儿只把春天等待，要学燕子把春天衔来。

2.废铁之所以能成为有用的钢材，是因为它经得起痛苦的磨练。

3.假如生活是一条河流，愿你是一叶执著向前的小舟;假如生活是一叶小舟，愿你是个风雨无阻的水手。

4.希望是坚韧的拐杖，忍耐是旅行袋，带上他们，你可以登上永恒之旅，走遍全世界。

5.你用才智和学识取得今天的收获，又将以明智和果敢接受明天的挑战。愿你永葆一往无前精神。

6.你的天赋好比一朵火花，假如你用勤勉辛劳去助燃，它一定会变成熊熊烈火，放出无比的光和热来。

7.你有涌泉一样的智慧和一双辛勤的手，不管你身在何处，幸运与快乐时刻陪伴着你!

8.以你的自信，以你的开朗，以你的毅力，还有我的祝福，你一定能够驶向理想的彼岸。

9.你是花季的蓓蕾，你是展翅的雄鹰，明天是你们的世界，一切因你们而光辉

10.高尚的理想是人生的指路明灯。有了它，生活就有了方向;有了它，内心就感到充实。迈开坚定的步伐，走向既定的目标吧!

11.朝霞般美好的理想，在向你们召唤。你们是一滴一滴的水，全将活跃在祖国的大海里!

12.愿云彩艳阳一直陪伴你走到海角天涯;鲜花绿草相随你铺展远大的前程。

13.生活的海洋已铺开金色的路，浪花正分列两旁摇动着欢迎的花束。勇敢地去吧，朋友!前进，已吹响出征的海螺;彩霞，正在将鲜花的大旗飞舞……

14.有人说：“人人都可以成为自己的幸运的建筑师。”愿你们在前行的道路上，用自己的双手建造幸运的大厦。

15.啊，愿你们在飞逝而去的时间波涛上，乘风破浪，驶向成功的彼岸!

16.愿你像那小小的溪流，将那高高的山峰作为生命的起点，一路跳跃，一路奔腾，勇敢地勇敢地奔向生活的大海……

17.愿我的临别赠言是一把伞，能为你遮挡征途上的烈日与风雨。

18.愿你们驾驶着信念铸造的航船，到希望的大海去犁出雪白的浪花。

19.美，是智慧，是静谧。祝你聪明!愿你上进!

20.聪明的人，今天做明天的事;懒惰的人，今天做昨天的事;糊涂的人，把昨天的事也推给明天。愿你做一个聪明的孩子!愿你做一个时间的主人!

21.明天，这是个美丽灿烂辉映着五光十色的迷人的字眼。愿你的明天无限美丽无限灿烂无限迷人!

22.天道酬勤。人世间没有不经过勤劳而成为天才的。愿你日夜勤奋，早日成才!

23.春天是碧绿的天地，秋天是黄金的世界。愿你用青春的绿色去酿造未来富有的金秋!

24.衷心地祝贺你，用智慧才情胆略和毅力，开辟出一块属于你自己的土地。

25.你长着一对翅膀。坚韧地飞吧，不要为风雨所折服;诚挚地飞吧，不要为香甜的蜜汁所陶醉。朝着明确的目标，飞向美好的人生。

26.生活是一本精深的书，别人的注释代替不了自己的理解，愿你有所发现，有所创造。

27.你是泊于青春的港口的一叶小舟，愿你扬起信念的帆，载着希望的梦幻，驶向辽阔的海洋。

28.愿你是一棵树：春天，吐一山淡淡的香味;夏天，洒一抹如泉的凉荫;秋天，举一树甜甜的青果;冬天，做一个养精蓄锐的好梦!

29.愿你像颗种子，勇敢地冲破泥沙，将嫩绿的幼芽伸出地面，指向天空。

30.孩子，愿你快快脱去幼稚的娇嫩，扬起创造的风帆，驶向成熟，驶向金色的海岸。

31.亲爱的孩子，你有着最令人羡慕的年龄，你的面前条条道路金光灿灿，愿你快快成长起来，去获取你光明的未来。

32.不要说一天的时间无足轻重，人生的漫长岁月就由这一天一天连接而成;愿你珍惜生命征途上的每一个一天，让每天都朝气蓬勃地向前进。

33.在知识海洋的底层，与生活海洋的底层一样，是一片无比神奇的世界。愿你勇敢地潜到那儿去，去探求这神秘世界的无穷奥秘!

34.让时间在知识的枝条上智慧的绿叶上成熟的果实上留下它勤奋的印痕!

35.抓住今天吧!紧紧地把它抓住吧!今天的分分秒秒，都要有所作为，有所进步，有所登攀!

36.昨天，已经是历史;明天，还是个未知数;把昨天和明天连接在一起的是今天。愿你紧紧地把今天攥在手心里!

37.世间最可宝贵的就是今天，最易丧失的也是今天;愿你在未来的一年中，无限珍惜这每一个今天。

38.如果明天是一幢摩天大厦，今天就是决定那大厦寿命的基石。同学，让我们珍惜今天这一分一秒，把这大厦的基石打得无比坚实。

39.假如你曾有过虚度的时光，请不要以叹息作为补偿;明天的路途毕竟长于逝去的岁月。快迈步，前面相迎的是幸福的曙光!

40.你想获得优异成果的话，请谨慎地珍惜和支配自己的时间。你爱惜你的生命，从不浪费时间，因为你知道：时间就是塑造生命的材料。

41.五彩缤纷的大自然充满着美，多姿多态的事物中闪现着美，时间和空间里跳跃着美，等待着美丽的双眼去捕捉，去寻觅!

42.“焚膏油以继晷，恒兀兀以穷年。”所有天才都是最强壮的牛，他们每天工作十八小时，孜孜不倦。

43.把黄昏当成黎明，时间会源源而来;把成功当作起步，成绩就会不断涌现。

44.这是最后的冲刺了。努力吧，胜利将由最有耐力的人获得!

45.人的一生也像四季：春播夏长秋收冬尝。朋友，乘你青春风发，努力撒播幸福的种子吧!

46.“积财千万，无过读书”。积累，积累，再积累，雪山终将孕出一条浩浩大江。

47.正因为汇聚了千山万水，海才能掀起洪波巨澜;正因为积累起一点一滴，海水才永不枯竭。孩子，去汇集，去积累吧，愿你拥有知识的大海。

48.热爱书籍吧!请相信：它是一切大厦和纪念碑的基石，它是一切栋梁之材的根系。

49.知识是一匹无私的骏马，谁能驾驭它，它就属于谁。

50.知识是升天的羽翼，是恐惧的解毒药，人的自主权深藏于知识之中。让我们争分夺秒，好学不倦，努力使自己成为一个学识渊博眼光远大的人。

从事灯具销售三年多了，有一些关于销售方面的小技巧，也许并不能帮到大家，也不一定总结的都对，但是我想对于刚入行的新人来说一定会很有用。

一、对门市工作充满极大热情

这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。

二、抓住一切机会吸引你的顾客

销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅，销售的机会也不会单单出现在上班的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。

三、做自己的时间的主人

灯具门市人员提包要经常随身携带，里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。

四、将自己当成顾客的顾问

灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品，作到这些最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势，使自己逐渐在业务方面变得更专业，和受到顾客更大的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多，可以引导客户的需求方向，才能更好的把自己店里的灯具推销出去。

五、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音

在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时，千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。

六、相信自己的服务总有顾客中意的理由

要对我们的产品充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。

七、成为所灯具门市服务的真正内行

这样的话，门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功定单。

八、千万不要催促顾客的定单行为

切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询，这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣，但是，从兴趣到行为是需要一个过程的，要充分给予顾客思考和选择的时间，并在这段时间内通过自己的专业和努力促成顾客的定单。

九、顾客的最大满意要比销售合同来得重要

要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作最大的价值，而不仅仅只是简单地让顾客定单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象，确保你能获得信誉和口碑，并为你的未来带来更大更多的定单机会，比如顾客以后再来买灯仍会找到你，或者为你介绍其它的客户或业务。

十、永远保持谦虚谨慎和好学的态度。

门市是一项实践性极强的工作，重要的经验来自大量的业务活动，来自与顾客无数次的沟通，因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度，稳健你的工作作风并加以完善，比如，善于总结每一对定单的失败和成功的经验等。

政府的大力支持下，各项工作取得了突出成绩，为金华的旅游事业和团体公司的经济发展做出了应有的贡献。岁末年初，我们对三峰国际旅行社一年来的工作做以总结，总结经验和教训，为三峰国际旅行社20xx年的工作打下良好基础：

一、加强服务意识，进步服务质量

为进步三峰国际旅行社的整体服务水平，年初我们组织参加了杭州旅游学院的人才交流会，在会上我们招聘了一批旅游专业学生充实到旅行社，大大进步了旅行社的接待气力。4月份三峰国际旅行社全体员工按照旅行社服务质量有关规定，苦练本领，先后组织了培训了旅游从业职员职业道德规范、员工文明守则、旅游业务知识、北山日伪工事的相关课题，聘请杭州旅游学院旅地系教授、旅游局领导，为金华讲解员培训史实知识、导游技巧，使金华的讲解实力大大增强，为旅游旺季的到来做好了预备。在旅游旺季期间，由于金华双龙讲解职员少，游客多，讲解员十分辛劳，但他们的敬业精神是值得赞扬的，他们的讲解服务以及相关服务得到了游客和市区领导的一致好评，也为双龙保证客源做出了一定贡献。同时金华双龙作为金华的一个窗口，展现了金华人的热情、淳朴，为金华三峰国际旅行社树立了良好的对外形象。

二、积极开展内接外连，广交朋友。

20xx年，三峰国际旅行社为了拓展旅游客源市场，发掘旅游发展潜力，积极配合市区两级旅游治理部分的工作，公司出资多次派旅行社经理出外考察学习。学习国内外先进的旅游治理经验。7月份旅行社参加了市举办的旅游推介会，印发旅游宣传材料近万份，并在10月份派人参加了在广州举办的国内旅游交易会，学到了国内一些着名旅行社的成功经验，同时也扩大了我旅行社的对外影响力，树立了三峰国际旅行社良好的社会形象，广泛结交了旅游届的业内人士，为旅行社的更好发展打下了坚实的基础。在内接方面，积极与本地其他旅行社联合推出爱国主义基地特色旅游，通过同行宣传我们的景点，增加了旅游收进，为旅游业的更好发展奠定了基础。

三、建立健全各项规章制度，抓好导游队伍建设

根据公司部署，今年年初对旅行社班子进行了调整，新上任的班子根据旅行社职员少、任务重的具体情况，采用建立健全规章制度来弥补不足，建立了讲解员岗位责任制，讲解员培训制度，并在年初聘请**学院旅游与地理系教师进行专业指导，从软件和硬件两方面充实旅行社的气力。这些职员通过培训和实际接待，大大进步了旅行社的整体接待水平。全年无旅游投诉事件。同时还加强导游员队伍其他素质的培养，如：碰到紧急情况时的应急心理素质，气质及才艺的培养，我旅行社的专职导游受到了国内外游客的一致好评，为旅行社的稳步向前发展奠定了坚实的基础。

四、上下团结一致，圆满完成了侵华日军金华要塞遗址的接待工作。

侵华日军金华要塞遗址的接待工作，是旅行社工作的一个重要组成部分。针对金华旅游热，前来参观的游客呈逐年上升的趋势和游客要求越来越高的情况，20xx年旅行社加强了对侵华日军金华要塞遗址的开发和治理工作，新增添了必要的服务设施、对景区进行扩建，开发多处废墟遗址，展修环行路20xx余米，同时也对讲解职员进行了重点培训。抽调办公室治理职员对景区加强治理，按上级部分的治理要求，对治理职员、解说职员、保卫职员从各方面进行有针对性的培训，使景区的治理更趋于规范化，在多次的接待、讲解中，受到了国内外友人、有关部分领导的多次好评，进步了金华旅游城市的着名度。我们在开展旅游业，扩大着名度的条件下，更注重社会效益，一年内免费接待各地领导、当地关工委、妇联、中小学生团队、部队官兵多次，为有关部分进行爱国主义教育提供了基地。保证了侵华日军金华要塞遗址的日常接待工作，而且为20xx年“金华年”和“九一八”活动提供了教育基地，做出了提出贡献，截止年底，侵华日军金华要塞遗址共接待国内外游客8万余人次，景区收进8万多元。

敬爱的团支部：

我是实验中学初三(_)班的__，我热爱运动，性格开朗，对音乐和朗诵都比较感兴趣，并在___年通过了钢琴十级考试，___年_获得全国青少年才艺展演大赛江苏赛区选拔赛钢琴演奏___岁(_)组金奖。在学习上，我是一名有理想有抱负的中学生，我知道美好的未来不是等就能等到的，成长的途中需要指路的明灯，而“共青团组织”就是我的明灯，所以我迫切地请求加入团组织，成为一名光荣的共青团员。

共青团组织是中国共产党领导下的先进青年的群众性组织，是党的可靠的、得力的后备军，共青团组织本着指导青年思想文化建设的原则，广泛开展以爱国主义、集体主义、社会主义为核心的宣传教育活动，开展党的基本路线教育，可以增强我们的民族自尊、自信和自强精神，树立正确的价值观、理想和信念，本着对自己的思想、素质、道德进行提升的态度，我对入团的渴望更迫切了。

这次我幸运的获得了申请入团的机会，也相当于给自己一个锻炼的机会，如果我成为团员，我将遵守团章，积极进取，执行决议，履行义务，这是一名真正共青团员应有的素质，如果这次未被批准，我决不灰心，接受考验，继续努力争取下一个机会。

此致

敬礼!

申请人：申请书模板

__年__月__日

回想一年的思想状况，能够认真学习马列主义、毛泽东思想，拥护党的领导，坚持四项基本原则，坚持改革开放，拥护党的方针、政策。有强烈的主人翁意识，理解和支持公司的各项改革制度，积极参加政治学习，学习法律法规和公司各项规章制度，严格按章办事，积极要求上进，团结同志，有协作能力，能正确处理个人利益和集体利益的关系。 在工作上，积极主动，任劳任怨，勤勤恳恳，胜任自己的本职工作，有强烈的工作责任心和工作热情，帮助同事、协助领导共同完成各项工作任务。

敬爱的党组织：

时间过得真快，离转正的时间越来越近了,在党的教育和关心下，我的思想不断的得到了磨练和提高，现向组织汇报一下这几个月来的情况。成为了一名预备党员我倍感荣幸自己向党又迈进了一步，有更多的机会接受党的教育与培养。这期间，我不断注意提高自身修养，在各方面以一名正式党员的标准严格要求自己，审视自己。入党作为我学习、工作和生活的一种志向，作为自己实现人生价值取向与理想信念的目标，是一项无比神圣而光荣的事。中国共 产 党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共 产主义。对照《党章》和党的“三个代表”的要求，使我再一次清醒地认识到我为什么要入党这个负有极其深刻内涵的问题。虽然，我已经是党组织的一员了但还要继续努力，切实争取在思想上一步完全入党。我认为：入党就意味着责任与使命，意味着拼搏与奋斗。入党决不是为了捞取个人的某种政治资本，也不是为了达到升官发财图金钱与名利的目的。入党为的是比别人多吃苦、吃得亏、大苦、耐大劳;为的是不图名、不图利、不计个人的得与失;为的是任劳任怨，踏踏实实地为人民奉献自己的一份力量。

我从写入党申请书的那天起，就一直牢记党对我的谆谆教诲，一直以一名党员的标准严格要求自己，在日常的生活工作中起模范带头作用。当然，我做的还远远不够，离党员的“八大标准”还有很大的差距，特别是学习上离自己的预期还有一定差距，成绩不是很理想。利用两个月的暑假，我也好好回顾了自己。我希望自己可以有更好的自我提高的机会。大四这一年，对于每个学生来说都很重要，而对于我这个急需提高的预备党员来说，就显得尤为重要。面对来自毕业就业和考研的压力，我深知这是对自己的一次人生考验，作为一名预备党员，更应该能够承受得住这些历练。所以，我一直没有放弃自己的理想和信念，不断去发现自己的不足，认识自身的问题，先从最基本的做起，循序渐进。

作为一名预备党员，我深刻知道应该以自己的力量去影响更多的人，起到带头作用，但我们单个的党员也只是平凡的人，很少有机会能做一番轰轰烈烈的大事业，就算你有这个心思去带动他人，别人也不见得会因为你有所触动。既然如此，我们学生党员何不先做好自己，以自己的人格魅力去感化别人?在这个世界上，不是别人影响了你，就是你影响了别人。每个人都有自己的活动区域，也有自己的思想空间。你的所作所为，所思所想，无时不刻不被他人所影响，他人也同样如此。所以，我们不必刻意的去做一些所谓的“宣传”，反而让人觉得做作而不真实。日常生活中，我们只需遵照党的要求，按自己的准则，踏实地去生活。这样，围绕在你身边的人会因为你对他们潜移默化的感化也逐渐开始做自己，然后由他们再去影响他们活动范围的人，渐渐地就形成了一种关系网，说实话就是你的力量形成的一个网，形散而神聚，既具有思想的活跃性，又有实践的可行性，这正是和谐社会所需要的。

作为一名预备党员，我们不能因为已经通过党的相关理论知识的考核而弃置学习党的理论知识。我们向党迈进了一步，就更应该懂得党的章程，关心党的最新动态，这样我们才不至于落伍，不至于背离党前进的方向。就我个人而言，在思想上和党建理论知识修养等方面与老党员相比有一定的差距，但我会积极参加党的组织生活，不断向老党员学习，按照党章规定来要求自己，在生活中做到一个真正党员应做到的事，决不给组织丢脸。我会重视自身存在缺点，在党组织的教导下，在理论知识的不断修养中改正这些缺点，使自己早日成为一名真正的共 产 党员。在以后的学习、工作、生活中，我会不断汇报我的所思所想，希望组织不断教导、帮助我，使我早日成为一名真正的共 产 党。

此致

敬礼!

汇报人：

日期：xx年x月x日

最新大学入党申请提纲范文欣赏

敬爱的党组织：

我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

我忠心的热爱中国共产党，因为中国共产党是是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。

在大一开学之际，作为刚刚跨入大学的我，我就向党组织递交了入党申请书，并参加了学校组织的党课学习。在党组织的培养教育下，我对党有了进一步的认识。在学校的工作学习和生活中，我一直都在以实际行动实践党员标准。在学习上，我努力刻苦，从不怠慢，每学期的考试都保持着不错的成绩，同时也是抓紧课外的时间进行学习，同时，我也会阅读一些其他书籍，积极参加各种课外活动，以增加自己的课外知识，拓宽自己的眼界，积累经验，以自己的实际行动去实现自身的价值。

在生活上，我主动认识更多别的专业的同学，与各种不同的人去打交道可以让自己在看待问题的视野方面，有着大的提高，因为每一个不同的人都有着自己不同的想法，多听取一些不同的想法，自己自然慢慢地开始从不同的角度思考问题，也会有着比较大的长进。而且多跟他人交流也可以锻炼自己的为人处事的能力，同时也建立了良好的人际关系。

对于大学里工作这一方面，我一直也是尽心尽力。大一刚进学校时我就加入了学院学生会的纪检部，并在干事的带领下积极做好院中的检查工作，无论刮风下雨，始终坚持自己的工作岗位。

通过对学校党课的学习，我还认识到，对党员的基本要求，正是我们所有人学习和工作的努力方向，因此我们一定要坚决拥护中国共产党，在思想上同以为核心的党中央保持一致，认真贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。反对分裂祖国，维护祖国统一，不做侮辱祖国的事，不出卖自己的国家，不搞封建迷信的活动。只要党和人民需要，我会奉献我的一切!

本人深知自己距离党的要求还有一段差距，存在一些缺点和不足，如理论知识掌握不够扎实，政治素养不够高等等。但是，本人诚实勤奋，自尊、自强、自爱，与同学关系良好，各方面的能力正在逐步提高。我也将以党员的标准严格要求自己，自觉接受党组织和同学们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足，积极向党组织靠拢，争取早日加入伟大的中国共产党。

请党组织在实践中考验我!

此致

敬礼!

申请人：

为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，我就本年度的工作小结如下：

一、思想工作方面

坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针。本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

二、教育工作方面

面对新课改，针对教育教学工作中遇到困难，我在积极参加教育局组织新教材培训的同时，虚心向有经验教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。并注重教学经验的积累和论文的撰写。

三、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面

随着新课程改革对教师业务能力要求提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科，并积极学习各类现代教育技术，进一步掌握多媒体课件制作。总之，在本学年的教学工作，在学校领导的正确领导下，取得了一些成绩，也存在一些问题，我将继续努力，取得更大的成绩。

本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，办事认真负责。

在工作中，能充分调动学生的学习积极性，激发学生的学习情绪，合理运用教学手段，以学生为主体，教师作主导，以探究的方式创设教学情境，开拓学生思维，民挥学生的想象力，切实地向课堂四十分钟要质量。开学初，能很快要组织好班委会，选出班级骨干，努力培养班级骨干，能积极配合老师抓好班风学风建设，创建优良的班集体，形成良好的班风学风。

在教学工作中，做到认真备课，认真批改作业，作业格式工整、规范，并养成良好的学习习惯。对个别差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏。例如，自己经常利用课余时间，落班辅导学生，有针对性地制定帮教计划，有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上，采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈形式，努力提高后进生的文化基础知识。同时，在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使学生端正思想，互相学习，互想促进，形成你追我赶良好学习氛围。平时，自己还注意“两手抓”：一方面培养好尖子生，一方面通过尖子生辅导后进生，以先进帮助后进，以好带差，促进双赢效果。制定了帮教计划，开展“伸出你的双手，帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查，发现有进步的同学，及时表扬，奖励。这样，就充分调动了学生的学习积极性，掀起学习热潮。

在学生的思想教育工作中，做到谆谆善诱，耐心疏导，耐心教育。与学生交朋友，做学生的知心人，与家长紧密配合，发现有一点儿进步的就及时表扬他，鼓励他，树立起他在班级中的威信。通过教育，他进步很快，后来还成为三好学生。

在工作之余，努力钻研教材，分析每堂课成功在哪里，哪里存在不足，不断的总结经验，不断的充实自己的教学水平和班级管理水平。通过一年来的教学，在班级中，学生的学习风气形成了，组织纪律性变好了，作业能依时完成，劳动积极肯干，诚实有礼，互助互学，使学生得到了全面的发展。

一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练

1.熟练掌握常见病得判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核;

2.熟练掌握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术;

3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

二、加强人文知识学习，提高护士的集体素养

参加学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等，强化护士的现代护理文化意识，提升自身素养。

三、更新专业理论知识，提高专科水平

科室有计划的向医院申请选送部分护士外出短期进修，学习，提高护理水平。

四、加强护理工作中的安全管理

1、加强护理安全监控管理，科室护士长每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理人员一起提出改进措施;

2、严格执行“三查，八对”制度，杜绝差错事故发生;

3、每周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查，及时发现问题及时维修，保持抢救设备的完好率达100%。

五、院前急救工作和抢救室管理

加强院前急救知识和技能的培训，全科人员均掌握各种仪器的使用与保养，抢救药品专人负责，定时检查，定点放置，基数与实数相符，使用后及时补充记录。

六、服务态度

实行优质服务工作，规范服务行为，注意服务技巧，落实医患沟通，知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，做到“三好一落实”构建和谐医患关系。

---年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务也十分艰巨，但是我相信只要我们全科人员共同努力，达“二甲”的目标一定会实现。

酒店员工年终工作总结范文欣赏

篇一

各位领导、各位同事：

大家好!转眼间，二x年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。

我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。

当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。

在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。

一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理柳生及各位经理，感谢公司。

最后祝各位同事新年快乐，身体健康!

篇二

在酒店工作的每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和治理水平。而收银又是这个酒店核心的部分，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的进步，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人喜出望外。

有句话说的非常好!淘汰，实在不是你没有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，实在不是你没能力胜任这份工作，而是你不喜欢这份工作，所以做不好，实在每个人对自己的现状都是不满足，但是为什么这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功，而有的却一天不如一天最后的结果就是被淘汰,实在很简单，那就是对工作的态度不一样.

在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑脸，客人火气再大，我们的笑脸也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我以为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

酒店就像一个大家庭，在工作中难免会发生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中，我时刻留意自己的一言一行，主动和各位同事处理好关系，尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴，只有这样我们的酒店才能取得长足的发展。

在这些日子里，我成长了不少，学到了很多，但不足之处我也深刻地意识和体会到。

1.在服务上缺乏灵活性和主动性，由于害怕做错而不敢大胆去做。

2.碰到突发事件，缺乏良好的心理素质，不能冷静处理事情。

新的一年即将开始，我将在酒店领导的带领下，脚踏实地，认认真真做事。积极主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力进步自身的综合素质，进步服务质量，改正那些不足之处，争取在团体这个优秀的平台上取得更好的发展，为酒店的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。

201#年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改进工作中存在的不足，并取得了一定进步，201#年我部门总体工作特点是：运维任务基本饱和且多个项目同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总结。

ⅰ.一年工作概况

1、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作进行总结，各负责人在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标，没有因运维任务繁多而出现混乱。

2、下半年各主要项目陆续接手，同时部门内部各人员职责基本清晰，各负其责，整个部门运行基本踏入正轨，方案、合同、资料、服务流程运行良好，同时现场服务人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项任务。

3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。

4、本年度人员安排如下：

5、本年度服务数据如下：

6、本年度部门收费回款如下：

7、运维和参与项目实施情况

㈠.全年部门完成运维任务：①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与项目尾款回款两个难题；②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务；③.完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务；

㈡.全年部门完成参与项目实施任务：金牛公安分局视频资源管理系统

ⅱ.但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改进：

一、备件管理

1、备件管理在201#年做得并不好，由于项目运维还处于成熟过程中，对运维备件要求未按照实际使用作计划，导致在运维过程中，无法对备件进行有效控制，在今后工作中要着重加强管理调度，坚持每月执行备件计划制度。针对备件需求和备件使用制定相应的领用制度，做到“谁提备件，谁负责”，坚持限额领用制度。

2、加强备件现场使用的管理力度，对送达现场的备件，及时准确地进行核实，发现问题及时上报，对备件使用量大的、有特殊要求的须经过部门负责人或分管领导审核同意。

二、服务流程管理

1、服务流程是否合理决定服务的效率，在保证质量和安全的前提下，尽可能地提高服务及时性。原则：对同时发生的运维任务，合理调配人力、物力资源，统筹安排，因地制宜，在尽可能短的时间内完成更多的工作，做到人员效应化。优化运维方案，通过集体讨论，优先采用能够保证服务质量要求，方案可行而成本支出较小的运维方案，目的是成本控制，同时加强现场管理，合理调配有限资源，减少浪费。

2、现场服务人员和主管负责人、后勤人员要勤于沟通，有变化及时通报，做到信息畅通，避免因沟通不及时而出现重复派工、二次报修等问题。

3、进一步明确人员责任制，人负其责，公平合理，避免互相推诿、调度重复现象，提高人员意识。

4、进一步细化完善部门制度，规范人员工作流程、落实资料单据填写与收集整理、管理。

三、人员培训

1、技能培训：公司目前项目主要分环保、交通卡口和安防系统3大块，而运维部人员对所有项目的都还未做到详细熟悉细致了解和掌握的程度。

2、制度意识培训：运维部人员平时处理故障的情况较为繁重，在一定程度上对制度或资料填写有疏忽的现象，对资料收集整理保存以及查询带来了不便。

3、部门只做到了制度化和形式化，落实与实施的程度还不够。ⅲ.对公司制度和管理制度的建议

针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议：

1、对公司的产品：现今我司自主产品基本没有，尤其是新项目，产品处于测试阶段，但这些产品已经在客户那里开始使用，所以出现问题较多，工程师都是一边学习一边维护。避免不了在客户面前向公司有关方咨询处理问题的方法，给客户留下了不好的印象；其次，是老产品的更新升级，设备运行也不稳定，造成维护量巨大，处理一个问题又出现新的问题。希望公司12在这方面得到改进。

2、配件管理：公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供应商提供；如：读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，12此问题应首要解决。

3、服务流程及工作量：服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来，导致工程师不能与客户及时了解情况以及管理人员

不能了解实时状态。造成不必要的催促和二次报修。另外由于有些片区条件特殊，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简单的任务需要派人去现场，这样就造成了一定的资源浪费和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。

4、人员培训：公司应加强人员在工作技能和公关技能方面的培训，提高人员意识和安全性、纪律性；部门拟定在12年对部门人员进行1月1次技能或理论培训，实时进行现场实际操作培训；另外部门决定在新年里对部门员工进行职称培训，力争在12年部门有1~2名项目经理，2名以上安防技术专业工程师。