员工年度总结大会发言词【推荐20篇】

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好!

龙腾丰稔岁，蛇舞吉庆年。又是一年一度的年终总结大会，我很荣幸可以代表全体员工上台发言。在此，我要感谢各位领导的厚爱，感谢所有同事对我的信任与支持!俗话说：有工作就有挑战，有挑战才有超越!我依然记得，从学校步入社会的那一刻，从走进A公司的第一天起，公司的领导和同事让我逐渐熟悉A这个大家，让我渐渐的`融入了A的工作氛围，让我知晓了A发展的历程，让我感受到了A飞速发展的勃勃生机。从此，我们将进入新的角色，适应新的岗位，在A这个精彩的舞台开启新的征程，放飞新的梦想!

为了避免新员工走弯路，尽快融入集体，公司的各位领导、各位经验丰富的同事，无私、耐心的传授给我们丰富经验，让我们在较短的时间里，熟悉岗位的工作流程，适应新的工作环境。在领导的带教下，现在的我们，不仅能够独挡一面、熟练处理各种工作问题，而且对公司的发展方向、未来规划以及公司的业务开展等各方面有了进一步的了解。我们逐渐融入A大家庭，沐浴着勤勉细致和爱岗敬业的工作作风，学习着诚实谦逊的处事之道，感受着“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪迈激情。这个过程中，我们也从最初的激动和兴奋中冷静下来，开始以主人翁的心态，定位自我目标，发挥个人才能。

作为A人，我们对未来充满信心!今后，除了踏实做事、谦虚做人、开拓创新，我们还需要继续努力学习专业知识，提高个人综合素质，在个人岗位上发挥专业特长，与公司携手并进!

千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金，展业的道路上布满了荆棘，但努力的汇集必将积淀出耀眼的光芒。20~~年的工作中，我们随时可能遇到种.种困难，但我相信，有公司领导的正确指导，有全体员工同心同德、扎实工作，我们A一定能够乘风破浪顺利到达理想的彼岸!

最后，我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里：工作顺利，身体健康，合家幸福!谢谢!

在领导和全体同志的关怀、帮助下，紧紧围绕以安全为基础质量为中心做好本职工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。地铁员工个人年终总结范文

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、和同事请教，在不断学习和探索中使自己在业务上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作作风严谨，严格遵守职业道德

只有从解决工程最现实的问题入手，围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题，使双方满意，才能说明工作的成效。长期以来，始终坚持“服务无止境，满意是标准”的服务理念，在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢，为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。注重维护监理部声誉，在监理过程中，在言谈举止中，都注重做到合理合度，在沟通交谈中，努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面,我都能够严于律已。

三、工作中的不足与今后的努力方向

和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我还得认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，确保安全生产，平稳供气。

在20x工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

2020年企业员工年度总结

20xx年企业员工年度总结篇一

20xx年是我人生历程中独具特殊好处的一年，在结束多年的求学生涯后，走出校园，进入社会，获得了我的第一份正式工作，我十分荣幸获得进入工作的机会。作为一名微电子学与固体电子学专业毕业的学生，进入工作是我一向以来的目标。下面是我对这一年来工作进行的总结：

一、岗前培训

在校园时，半导体生产知识大多数来源于书本和老师的传授；进入工作，一套完整的半导体生产线呈此刻我的面前，进入芯片加工中心工作，使我有机会切身实际地接触到半导体生产，有效地将理论与实际联系起来。

7月中旬我入所报道，十分贴心的为非本地工作人员带给了职工宿舍，让身在外地的我心里十分温暖。在报道结束后，我所对今年新入职的职工进行了系统的专业岗位培训和职业规划培训，使我更快的摆脱初出校园的青涩，快速进入到科研工作者这个新的主角中来。

在为期一周的培训后，我所还为新入职职工安排了为期一周的军事拓展训练。在xx学院我们x名新入职员工共同努力训练，团结协作，共克难关完成了一项又一项艰难的任务，使我们这个来自于不同部门的新员工组成的小团体日渐凝聚，不断默契。这种默契与凝聚为我们日后工作中的协调配合打下了坚实的基础。军事拓展训练虽然苦、累，但是使我们得到了快速的成长，对我们好处深远。

结束军事拓展训练后，我所为新入所员工安排了轮岗实习，每一名新员工轮流到其它非本职部门进行实习实践，这种安排是十分有好处的，轮岗使我们的视野不仅仅仅局限于本职工作范围，与入所培训相结合，使我对完整的半导体生产过程有了详略的了解。

二、腐蚀工序工作

结束为期三周的轮岗实习，我回到我的本职部门——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半导体生产的重中之重，在那里我们将一个个虚拟的电路或者器件的设计图转化到实际的硅片上，可谓是从无到有。来到芯片加工中心这个大家庭，我深刻体会到了部门领导和岗位前辈的热切关心。我被分配到腐蚀工序，跟随师傅学习腐蚀工序的生产工作。

腐蚀工序与光刻工序紧密相关，在半导体生产中光刻将掩膜版图形用光刻胶层体现出来，我们腐蚀工序而是将这设计图形实际地体此刻硅片上。透过干法或是湿法腐蚀操作将剩余的介质、金属层去除，真正实现图形由虚到实的转化。在这几个月的生产操作实习中，我先后熟悉并掌握了各种腐蚀操作方法，包括：干、湿法去除光刻胶，BOE去除SiO2层，湿法去除金属铝层，LAM-490干法刻蚀多晶，AME8310干法刻蚀介质层，AME8330干法刻蚀金属铝层以及各种腐蚀液的配制和使用。此刻我已初步具备独立完成各种腐蚀操作的潜力，我能有此刻的成绩除了自身的虚心努力工作外，更离不开本工序前辈们的虚心指导，在那里我要向腐蚀工序的各位前辈们表示感谢。

三、20xx年展望

在即将到来的20xx年，作为一位新人，我将继续勤恳踏实地在芯片加工中心完成我的本职工作，进一步将校园学习的微电子专业知识与实际生产结合起来，开拓进取，努力创新，实现我与部门的共同成长。

20xx年企业员工年度总结篇二

时间真快，这一年的工作就这过去了，不曾觉得这样的日子很枯燥，在来到公司之初我还觉得自己肯定会很枯燥，这么一年下来，我感受了很充实，充实的时间让我收获了很多在xx公司这里我感受到的是一群相互帮助的同事，是一个团结的群体，试用期以来我很充实，不管是是在工作还是在什么时候，我时刻的想起来到这里的初衷，就是要为自己拼搏一次，早就更加优秀的自己，为公司创造利益，我还是很想成为一个有价值的人的，这一年的工作结束，就像是一个阶段到另外一个阶段的过度，我也总结一下工作。

一、学习提高自身

我始终讲究着提高自己，争取一切可以提升的机会，这是对自己的负责，其实自己的初衷就是这样的不断的加深提高，我总是会在一段时间爱内就问自己一次，这段时间有什么进步吗，这样的习惯让我产生了更多的动力，让我面对今后的工作更加信心，短短的试用期我看到的是更多的学习机会，我很渴望让自己快速的适应工作，其实这是需要一二过程的，我的渴望让我加快了脚步，在提高自己的同时我不会忘记自己工作，我认为自己更好的去工作，更加有效率的工作就是提高自己，这不是一句普通的话我，让自己工作的每一件事情有它的价值。

二、端正态度，认真工作

这一年的工作我，觉得自己态度一直很好，来到公司这里之初我态度就很好，再一个岗位上面工作，不管是取得什么成绩，态度还是第一的，态度总是那么重要就像是在工作时候我做好了一件事情，我不会太过于骄傲，但是一点成就感还是要有的，不能够自己觉得自己很厉害，这就是一个态度，我端正态度，这需要有着严格的自觉性，态度这个东西要长期的保持下去，不是一时半会的自觉，在今后还是有很多问题的出现的，我知道今后的工作当中心态问题是一个非常严峻的问题，是需要我去重视的问题。

端正态度，好好的工作，来到公司这短短时间我很认真的在工作，工作是第一我一直这么认为的，不管是做什么事情，有一个好的态度工作起来会很好，我认真工作在这试用期的中，不忘记自己的初心，为了提高自己，给公司创造价值，我不会让自己一直保持着平凡的工作，其实还是要去更近一步的，在工作中严格要求自己，进一步总比在原地要好，不安于现状的工作态度，在原有的工作效率面前再进一步。

党政办公务员年度考核个人总结

我于xx年9月考录到XX镇人民政府，分到镇党政办工作。一年来,在领导的支持指导和同事的帮助下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将一年试用期来工作情况总结如下：

一、坚定信念，筑牢坚实思想政治基础

一年来，我认真学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，践行科学发展观，不断提高思想觉悟。始终坚持运用马克思列宁主义的观点和方法论，坚持树立正确的世界观、人生观、价值观、利益观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。时刻牢记为人民服务的宗旨，积极响应党的号召，对党的事业充满信心。

二、勤奋学习，不断提高自身综合素质

我积极参加镇党委、政府组织的各项学习活动，并通过新闻、报纸、网络及时了解党和国家的各项政策法规，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党的一致性，时刻以党的纪律严格要求自己，强化自身廉洁自律的自觉性。

平时重视专业知识学习，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习，将星期六党校、各种工作培训作为学习的好机会，认真做好学习笔记，以促使我在业务工作上迅速成长起来。党政办工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力，为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，虚心向上级领导请教，向具有丰富工作经验的同事请教，然后再进行深入加工，进入反复推敲，最后定稿，逐步提高了自身文字处理的能力。

三、踏实肯干，努力完成好各项工作任务

我树立“办公室无小事”的思想，严格遵守党委、政府的各项规章制度，努力提高工作效率和质量。任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事情，我都会千方百计地去把它做好。每天的来文、来电我总是争取在第一时间向领导汇报;对于要印发的文件，我每次都进行认真的校对后再送分管领导把关，确保文件及时发放。接待群众来访办事时，能做到热情接待，主动询问是否有需要办理的事项，方便群众尽快办好手续。

一年来，在党政办领导的帮助指点下，我参与起草综合材料20多篇，有“两化”活动情况汇报、镇上半年工作总结、镇人代会的相关材料等;报送信息20多条，在“中国大丰”网站发布信息8条;负责政府门户网站的内容保障和日常运行，对“市长热线”、“镇长热线”等各类信访件及时进行网上答复。另外对于领导交待的临时性工作，我会尽努力保质保量完成。

通过一年的工作和学习，我的思想、学习和工作虽然取得了一些进步，但还有很多不足之处，与周围同事相比还存在一些差距。主要是理论与实践相结合不够，深入基层调查研究不够透彻，自身整体素质有待进一步加强，这些都需要我在今后的工作中通过虚心学习请教，通过自己的潜心琢磨，通过同志们的热心帮助和监督加以改进。在今后的工作中，我会紧跟镇党委、政府的工作思路，加强学习，提高自身综合素质，认真学习业务知识，扎实工作，积极进取，努力为群众办实事、办好事，争取做出让组织和群众满意的工作实绩。

酒店员工个人年度总结范文三篇

篇一

忙碌而充实的20xx年即将结束，在新的工作岗位上，在酒店领导和同事们的关心支持帮助下，我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的集体中，我从思想上得到了进一步提高，在工作上得到了很大的锻炼，现将我的工作情况总结如下：

一、树立以店为家的思想，严格遵守酒店规章制度，自觉维护酒店集体利益，维护酒店整体形象，做到诚心，虚心，耐心。

二、充分了解工作环境，工作范畴，工作状况，做到有问题能及时到位，及时解决。

三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假，对自己的工作做到尽职尽责，合理安排，不急不躁，安全稳固。

四、爱护公物，妥善使用和及时维护工具设备，节约能源，从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。

五、努力提高自身素质，主动向同事学习请教，保持饱满的工作精神，并做到自觉严谨的工作态度。

通过这段时间的工作，我发现自己仍有不足的地方，有待改进，如专业知识不够丰富，预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。

明年我的计划是：

1、一如既往的地认真做好每一天的每一项工作。

2、认真学习酒店工程部的知识，利用休息时间进行培训。

3、多学习酒店相关知识，充实自己。努力使自己的工作更上一个新的台阶。

篇二

不知不觉在这个酒店已经做了有一年时间，从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。一年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。在这一年我主要做到以下工作：

一、加强业务培训，提高自身素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！

篇三

一年来，在机关事务管理局的指导下，在接待中心李主任的具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，创造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了一定的成绩，主要体现在一下几个方面，下面做工作总结如下：

一、提高认识

酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。

二、扎实工作

一年来，本人对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情，友善微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相关单位积极协调和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助，友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。

三、加强学习

扎实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大，就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化发展的酒店行业。

当然，在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点提高。

总之，在20xx年的岁末，我在领导和同事的关心和帮助下，取得了一些成绩，但面对新情况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，继续认真履行工作职责，不断提高业务水平，创造性地开展工作，为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。

各位领导，老师们：

按照中央、省、市、县、乡党委的统一部署，今天召开全校党的群众路线教育实践活动总结大会。会议的主要任务是深入学习贯彻中央、省委、市委、县委和乡党委党的群众路线教育实践活动总结会议精神，全面总结我校群众路线教育实践活动，对巩固拓展教育实践活动成果、全面推进以雅行教育设作部署。

出席今天会议的领导有：乡党委书记陈耀同志，乡党委副书记、纪委书记杨中庆同志。现在让我们用热烈的掌声对出席今天会议的各位领导表示热烈欢迎和衷心感谢!

我校参加会议的有：在校全体党员教师、教师代表及部分家长代表。

今天的大会主要有三项内容：一是学校支部书记、校长、教育实践活动领导小组组长黎海涛同志讲话;二是乡党委副书记、纪委书记杨中庆同志讲话;三是开展活动效果测评。

现在进行第一项议程：请学校支部书记、校长、教育实践活动领导小组组长黎海涛同志讲话。

现在进行第二项议程：请杨中庆同志作重要讲话，大家欢迎! ……

下面，进行大会第三项议程，开展活动效果测评。

请参会人员本着对党和人民负责的原则，认真填写群众评议表。填好后，由路线办何泽坤同志将表统一收上来。

……

同志们，刚才，黎校长、杨书记分别作了重要讲话。黎校长围绕贯彻中央、省、市、县委及乡党委教育实践活动总结会议精神，特别是习总书记、省委王东明书记、市委马华书记、县委何海生书记重要讲话精神，总结回顾了我校教育实践活动取得重大成绩，为巩固拓展教育实践活动成果、全面推进我校教育教育和校园文化建设明确了方向。杨书记对我校开展教育实践活动给予了充分肯定，对深入推进作风建设和提升教育教学质量寄予了殷切期望，提出了建议和要求。全校广大党员教师要认真学习领会，切实抓好贯彻落实。下面，我就贯彻会议精神再强调四点意见：

第一，要及时学习会议精神。各位党员要教师立即行动起来，迅速学习本次会议精神，特别是杨书记和黎校长的重要讲话精神。要结合深入学习贯彻习总书记、王东明书记、马华书记、何海生书记在中央、省委、市委、县委及乡党委教育实践活动总结大会上重要讲话精神，抓紧组织专题学习，深入开展讨论，切实把思想和行动统一到中央、省委、市委、县委和乡党委精神上来。

第二，要继续抓好整改落实工作。按照乡党委统一部署，路线办要建好整改台账，做好问题清单公示，毫不松懈地推进整改落实、建章立制工作。要认真对照整改承诺，对整改情况再梳理，已经整改的要认真总结，巩固成果;正在整改的要加大力度，快速推进。所有整改落实事项必须按要求在党务公开栏进行公示，落实过程由群众监督，以解决问题的成效取信于民。

第三，要不断巩固拓展活动成果。着力健全长效机制，强化制度刚性约束和严格执行，形成一心一意谋发展、聚精会神抓党建的良好局面。要在11月20日前做好活动资料的收集整理工作，由乡上统一装卷归档。学校将开展教育实践活动纳入了今年的目标考核重要内容，对整改不力、效果不好的;对学校支部安排部署当作耳边风的，将严格逗硬通报，考核时坚决扣分。请各党员教师务必引起高度重视，以活动成效检验班子管理能力和工作绩效。

员工表彰大会讲话2篇

尊敬的杨总、各位同仁：

大家新年好！

历经艰辛，立志创造卓越的黎明重工，送走了XX年的峥嵘，以坚定的步伐和从容的心态迎来了挑战与机遇并存的XX年。在这欢乐祥和的气氛中，我首先祝愿广大干部员工在新的一年里工作进步，家庭幸福！

经营销售方面，XX年在上半年钢铁价格大幅上涨、下半年金融危机持续影响的情况下，我们沉着应对、稳扎稳打，顺利实现了2.3亿的经营业绩。内部管理方面，制度建设成绩斐然，执行力得以提高，企业文化建设卓有成效，上街项目进展顺利。这些成绩的取得是杨总的指导和在座的各位干部员工共同努力的结果。在此我代表公司向辛勤工作在各个岗位上的员工表示衷心的感谢和最诚挚的问候，再次祝愿大家在XX年里心想事成，万事如意！站在过去与未来的交叉点上，我们有必要简要回顾工作，以扬长避短，奋发进取，在新的一年里再创佳绩！XX年是公司发展关键的一年，也是机遇与挑战并存，困难与希望同在的一年。杨总提出了XX年以及未来3年的愿景和目标，那就是我们要以一流的技术研发、一流的产品质量、一流的销售服务打造一个国际一流、国内首屈一指的企业，坚定不移的走“专业化”发展道路，引领行业发展潮流。

可以预见，新的一年里，世界经济将在金融危机的泥潭中艰难前行。但是，我们也要看到，钢铁价格基本稳定、各个国家为刺激经济而加大投资等利好因素。直面挑战，我们从容淡定，自强不息；面对机遇，我们沉稳冷静，厚德载物。在已有成绩的基础上，我们要再接再厉，勇创佳绩。综上所述，XX年我们在原材料价格大幅波动和金融危机的沉重压力下取得了优异成绩，但是需要改进提高的地方仍然很多。XX年金融危机影响波及面将更广，面对种种不利因素，我坚信，只要我们增强忧患意识，开拓进取，逆流而上，秉承“虔诚、精细、严密、和谐”的经营理念，以建设世界破碎磨粉行业顶级品牌为己任，紧抓机遇，勇对挑战，精诚团结，开拓创新，我们的事业必然会随着历史的潮流滚滚向前，黎明重工的XX年必将在经济危机中更加卓越！

谢谢大家！

员工表彰大会讲话（2）：

尊敬的郑育龙总裁、尊敬的郑育双总经理、尊敬的经销商代表、业务员代表、各位同事：

晚上好！

今晚我们在这里隆重举行XX年度优秀经销商、优秀业务员、优秀员工表彰大会，这是从xx年年以来连续第三年举办这个活动，这已经成为蜡笔小新（天津）有限公司的一贯制度。今天所不同的是，我们的表彰活动规模越来越大，人员越来越齐，中国休闲食品集团总裁郑育龙同志、蜡笔小新集团总经理郑育双同志在繁忙的工作中特地前来参加我们的表彰大会，优秀经销商代表、优秀业务员代表，也从工作一线，回到公司，对他们的光临，请允许我代表天津基地，表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢！他们的光临是对天津基地最大的鼓舞和鞭策，再次表示感谢！

XX年度，对天津基地来说，是不平凡的一年，基于经济危机可能对食品行业产生的危害基地的基本判断是，虽然我的产能和销售量可能受到冲击，但基于过去危机的经验，食品行业受到的冲击是最小的，因此我们没有失去信心，反而认为对我们是一个发展的机遇，我们要迎难而上，逆市发展！我们的口号是：顶住压力，扎紧营盘，苦练内功，迎接转机！现在看来，当时基地对国内食品行业的形势判断是正确的，提出的基地应对方案也是切实可行的。回顾XX年的工作成果，我做如下几点总结：

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进入__商业企业管理有限公司已经满两年，在这两年的时间里，本人在我公司招商X部的工作中取得了进步。在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。就职于招商X部主要负责的招商品项有：食品类(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、进口食品、特产、珍品、副食、茶叶、烟酒、红酒等)。目前洽谈总资源数量X户，其中X类客户X户、X类客户X户、，已来访客户X户，已拜访客户X户。现将20__年具体工作情况总结如下：一、工作总结

1、熟悉项目情况

作为一个招商专员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。个人由于是刚接触招商工作，之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后，我加紧对本项目情况的学习和了解，并在不久后基本掌握了__X这个项目的基本情况。

2、学习招商工作专业技能知识

招商工作要求对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。本人在进入公司后，学习了招商工作的基本流程、招商工作各流程具体工作的开展方式与方法;学习办公所需的各种软件;学习品牌知识;学习与客户谈判的方式与方法等等。

3、进行招商具体工作大致如下：

①参加前期的市场调研工作：主要针对__市各商圈内本组品项的商铺租金价格、物管费、合同期、付款方式、商业配套等的调查，通过这些市调工作来充分认识市场及商圈情况。共计调研商场X家，主要有：

a.X商圈X家(______X)b.X商圈X家(______X)

c.②参加各市场商户资料收集工作，除以上所调研过的商场外，还包括以下商场及门市：______X。资源收集共计46家商场，7条街道门市。

③与同事共同完成对______等商场现有餐饮、服装品牌调查，并制作各个百货公司每楼层已有餐饮、服装品牌分布图，充分了解__市已引进了哪些餐饮品牌及他们的档次，为本项目后期招商及规划作参考。

④独立完成对__市本地商家的主动拜访工作，截至本周20__年12月26日止已拜访客户__户。主要包括餐饮、食品、娱乐等业态商家，为他们介绍本项目。一方面可以对本项目进行宣传，收集那些对本项目有兴趣的客户资料，另一方面深入市场调查，了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。

⑤电话联系本地目标客户共计__户，邀请其到本项目接待中心深入洽谈，前期主要跟进的是本地餐饮、食品类客户，有意向客户近__户，已到项目中心洽谈过的有__家，其他未约见客户后期继续跟进。

⑥在上半年招商规划以百货类为主时，主要针对东街进行各品项规划及图纸设计工作，并为北京华联、家乐福、永辉、华润万家、大润发、哈尔信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA计10家品牌公司绘制我项目规划CAD图纸。

⑦完成公司布置的各项工作。二、工作中存在的问题及改进方式

①问题：在我公司两年的工作中，虽然取得了一定进步，但依旧存在不足之处，主要情况如下：1、通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识依旧匮乏，主要表现在：品牌了解不深;与商户洽谈方式欠佳;招商流程了解度不够;商户入

驻所需各项准备工作了解欠缺。2、招商工作经验不足;在与客户洽谈过程中，能明显的感觉到自己招商工作经验不足，如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各类的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。

②改进方式：在以后的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力，加强与公司领导和同事之间的沟通，这样不仅会提高工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己能力的迅速提升。三、20__年工作规划

招商X部在20__年工作中虽然取得了些许成绩，但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的20__年里，我们工作任务也很重，也相当具有有压力。为使我部门在20__年工作任务的顺利进行并完美收官，本人的工作规划大致如下：

1、继续跟进意向性较强的各品项客户，争取在我项目收取意向金时能够成功达成__家;

2、寻找新的意向性客户，增强客户资源储备量，为后期的招商工作打好基础;3、按照我项目一期规划设计，将本人所负责的各品项进行数量及面积规划，总招商面积范围450-1300。品项烘焙进口食品咖啡零食店水吧店数(户)单店面积品项3-41-21-22-32-320-4010-3030-7010-20__-30特产珍品茶叶烟酒红酒店数(户)单店面积5-65-64-51110-20__-20__-20__-20__-

甜品冰淇淋3-52-310-20__-20副食保健品5-85-610-20__-154、加大力度学习专业技能知识，不断丰富自己，快速提升自己的工作能力，保质保量、按时完成公司及各领导布置的各项工作。四、致谢

我是刚入商业地产行业的新人，在工作经验方面还稍有不足。在此，我要再一次感谢__X商业公司能提供给我这样一个实现自我的平台，并再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导，感谢公司同事在本年中对我的帮助和照顾。在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中，尽自己最大努力去协助公司做好这个项目。

药店营业员个人年度总结范文

在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的支持，关心和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。

一、收获与认识

对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。

二、存在的不足与努力方向

近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。

流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的x年弹指间就将过去，转眼又到了年终总结的时候。回首我们营业部一年来走过的历程，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获……一年来，我们在公司各级领导的正确领导和大力支持下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓--理论和“三个代表”重要思想为指导，全面学习贯彻党的xx大精神，结合工作实际，解放思想、更新观念，面对各种困难和不利因素，凭借优异的服务和辛勤的努力..xx年，我们在通信市场竞争异常激烈的不利形势下， 紧紧围绕市公司“一通三畅”的战略要求和经营发展目标，积极主动开拓市场，挖掘市场潜力。从年初开始就认真贯彻公司工作会议精神，本着立足于早、抢占市场的经营思路。

各位老师、同学们

大家下午好，今天我们欢聚一堂，举行期中考试总结大会，在此，我在此向辛勤耕耘的老师致以亲切的问候，并表示忠心的感谢;同时，向全体同学半期来所取得的成绩表示热烈的祝贺。特别是刚才举起右手，庄严宣誓加入共青团组织的热血青年，在此对你们表示衷心的祝福，从今天开始，在你们人生的政治道路上添上了光辉的一笔，祝你们在人生的道路上，能更加顺利的走向胜利的康庄大道。

本学期来，学校各项工作稳步进行，有条不紊，德育活动的开展常态化，通过德育活动来规范同学们的行为，丰富同学们的知识和课余生活。同时，学校全体老师按照可行、科学、合理的工作计划进一步深化教育改革，以校本教研为契机，以争当全市中考优秀更规范性学校为动力，全面推进学校的教育教学工作。学校工作取得了多方面的成绩，我们的同学也收获很多。那些都属于过去，为了在后半学期里同学们能够全面发展、健康成长，取得更大的进步，获得更加优秀的成绩，平安快乐地度过每一天，特别是初三的同学能在中考中取得优异的成绩，录入理想的高一级学校而做好准备，下面我从三个方面对同学们后半学期的学习生活提出以下要求:

一、 学会静心

学生静心，就是要做到两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，这是成绩优异同学惯有的习惯与性格。诸葛亮54岁时写给他8岁儿子诸葛瞻的《诫子书》信中有这样一句话：非淡泊无以明志，非宁静无以致远。意思是不清心寡欲就不能使自己的志向明确坚定，不安定清静就不能实现远大理想而长期刻苦学习。

我这里所讲的静心包含两个方面的意思：一是学习上要一心一意。学习，是一种脑力劳动，需要我们在进行这方面的活动时，能非常的专注，不能被其他事情所干扰，这样才能取得学习上的成功(毛泽东、阿基米德、钱学森)。二是个人的思想行为上要能冷静，为人要胸襟开阔，学会忍让，不与他人为件小事而斤斤计较。熟话说，忍一时风平浪静，退一步海阔天空。同样，我们也知道冲动是魔鬼，是不理智的行为，好多被关进监狱的人都是因一时不能自控，而导致让自己捶胸顿足，后悔莫及的事例太多了。只有静心的人才胸怀宽阔，心理健康，只有真正能安定、清静的人，才能专心学习，并能学有所获。(区分好吃懒做)

二、 把握好业余时间

我所讲的业余时间，就是在学习工作生活之外的时间(周末和每天的晚 上8点到10点之间)。人的差别在于业余时间，而一个人的命运决定于这些时间，每晚抽出2个小时的时间用来阅读、进修、思考或参加有意的演讲、讨论，你会发现，你的人生正在发生改变，坚持数年之后，成功会向你招手。不要每天守着网络游戏、QQ、小说、青春偶像剧„„奋斗到12点都舍不得休息，看就看一些励志的影视或者文章，不要当作消遣;学会思考人生，学会感悟人生，慢慢的，你的人生将会发生变化„„。大科学家爱因斯坦说过：人的差异产生于业余时间。业余 时间能成就一个人，也能毁灭一个人。想学知识的人充分利用业余时间学习为自己复习充电，每次考试成绩优异或走上工作岗位而业绩出色受领导的喜爱而提拔快。而那些不会利用业余时间的人，每天、茫然不知所措，更有甚者是穷极无聊者将业余时间开始做一些影响他人的事而长此以往而违法乱纪。这里提出九年级的同学，中考不到40天，你能否考出好的成绩，现在是需要梳理，查漏补缺的关键时候，你们要争分夺秒，吧能用的时间充分利用，一步一个脚印的进行复习。这样才能考出好成绩。

三、 要将落实在实际行动上。同学们，看到别人上台领奖，我们有的同学当时很羡慕，发誓要努力学习下次获奖，当事后却从未发现他将个人想法落实在自己的实际行动上，但是 “临渊慕鱼，不如退而结网”!其实人的智力又有多大的差别呢，造成考试失败的更多的是非智力因素。很多同学既有远大的理想，也有近期的规划，但是到了落实的时候却得过且过，三天打鱼两天晒网。同学们，如果你想学好知识，就要每天将所学知识过好关;如果你想写一手好字，就从每天练一页字帖开始;如果你想体型健美，就从端正站姿、坐姿开始;如果你想每天过的充实，就从珍惜每一分钟开始，如果你想下次也登上领奖台，就从今天努力做好每一件小事开始!到时候，你一定会成功的。

同学们，期中考试不是学习的终点，而是学习的“加油站”、“维修站”，所以我们不能松气，要再加一把劲，找出自己学习的不足，继续制定下一阶段学习目标，世上最重要的事，不在于我们身在何处，而在于我们朝着什么方向走。再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。只要我们上下一心，群策群力，自我加压，顽强奋进，北大学校的各项工作一定会取得更大的进步。希望全体同学能在后半个学期树立信心、下定决心、勤奋好学、多动脑筋，使自己的成绩再上新台阶。预祝同学们期末考试取得更大的进步!祝初三的全体同学中考取得优异成绩，都能录入理想的高一级学校深造。更有灿烂美好的前程

2016年公务员年度考核总结

我叫，1983年3月9日出生，原籍，xx年10月入党，xx年6月毕业于，获学士学位。xx年参加浙江省公务员考试，被录用为乡镇公务员，试用期一年，工作单位**乡人民政府，xx年9月正式到任，现任职务乡党政办副主任、文书、公安员。

一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结

一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。

一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导老师潘乡长的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三是认真学习法律知识。作为文书负责办理各种证明，另外作为公安员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识（自第一范文网//www.diyifanwen.com，请保留此标记。）和法律观念。

三、努力工作，认真完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，现在的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手

(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，一年来完成各种报告70余篇，包括xx年政府工作总结、xx年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。

(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强，准备的各种资料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各种报告20余篇，还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等

职工教育培训工作按照《贵州电力职工教育培训中心(学院)201x年职工教育培训计划》的要求，在中心(学院)领导班子的正确领导下，在各部门的全力配合下，全面抓好教师队伍建设，提高管理人员的综合素质和管理水平，抓好专业技术人员的技术培训，抓好“双师型”教师队伍的建设，作好“教师转型”培训工作，提高专业技术人员的岗位适应能力，立足岗位全面推行全员培训工作，取得了良好的效果。以“争创学习型企业，争做知识型员工”为契机，以推行学时、学分管理办法为手段，加快了中心(学院)向学习型企业迈进的步伐。一年来我们主要开展了以下几方面的工作：

一、有计划、有重点地开展全员培训工作

(一)管理人员培训

1、a级管理人员

全年培训人数7人，培训合格率达100%。

2、b级管理人员

全年培训人数36人，培训合格率达100%。

3、c级管理人员

全年应培训人数为18人，16人完成c级管理人员公共必修课程培训，完成率为89%。

(二)专业技术人员的培训

全年培训人数30人，培训覆盖率达100%。

(三)一线员工全年培训人数88人，培训覆盖率达100%。

二、一线员工持证上岗与培训情况

(一)一线员工88人，其中81人持有技术技能等级资格证书，新进岗人数7人，7名员工岗前培训100%。

(二)教师转型培训

1、为加强中心(学院)“转型”师资队伍建设，提高教师技能训练和教学指导能力，一线教师88人，参加转型培训人数为50人，占一线员工教师的57%。其中20xx年4月和10月选派18名一线教师到宁波职业技术学院进行教师教学能力培训，培训结束后，18名老师均取得结业证书。7月15日-20日3名一线教师到西安参加高职高专精品课建设培训研讨班。5月和6月选派6名一线教师到六盘水供电局、贵阳供电局、安顺供电局、贵阳发电厂进行生产现场挂职实习。实习结束后各单位对其工作表现和专业能力做出综合考核评议，回单位上公开课。

2、为了充分发挥仿真部变电仿真和火电仿真系统运行的能力，20xx年7月13日至25日19位一线教师利用暑假时间参加了岗位培训，成绩合格。

3、为了提高教师的业务水平与多元化发展需要，20xx年7月13日-30日动力系4名一线教师到新华电脑学校进行软件autocad应用培训。

(三)教师到生产单位实习

为了提高广大教师从事职业教育的教学能力20xx年我单位派出20名一线教师到生产单位现场实习锻炼。6人到贵阳发电厂进行发电厂运行、检修、调式实训，3人到六盘水供电局、贵阳供电局、都匀供电局进行电气设备调研调拨，2人到清镇供电局进行服务营销实习，其余老师根据自己所教授的专业分别到其他电厂和供电局进行实习。实习结束后，各实习单位对每个老师的工作表现和专业能力做出了综合考核评议，老师们回单位后按要求公开上课。老师们的感受很多，在实习过程中老师们学到了现场突发事件的处理方法，对一些实操也有了更进一步的认识和了解，受益匪浅，对他们今后的教学工作帮助很大。

三、人才评价

(一)为对公司高层次专业技术人才进行有效管理，进一步加强公司专业技术人才队伍建设，按照《贵州电网公司技术专家选聘管理办法(试行)》(黔电人【201x】528号)的要求，拟对我单位已聘3名技术专家进行期满考核，考核结果均为良好。

(二)为进一步加强公司评标专家管理，充实完善评标专家库，根据《贵州电网公司招标管理办法(试行)》(黔电办【】67号)和《贵州电网公司评标专家管理暂行办法》黔电办【201x】324号)等有关规定，我单位9名同志经过严格考核，成为贵州电网公司新增补评标专家。

(三)根据中国南方电网有限责任公司人才评价中心《关于20xx年度专业技术资格评定工作安排的通知》(人评[20__]22号)和《中国南方电网有限责任公司专业技术资格管理办法》(南方电网【】54号)的文件精神，我单位拟报高级职称4名已批1人，待批3人，认定初级职称9名，员级5名。

四、不断提高培训管理水平

(一) 根据“创建学习型组织，争做学习型职工”要求和活动方案，抓好中心(学院)的“创争”活动，开展好职工培训工作。

(二)为确保全年职工教育培训工作的顺利完成，加大培训管理及监督力度，年初召开了中心(学院)职工教育培训工作会，明确了20xx年的职工教育培训工作目标。

(三)加强培训班管理和奖罚力度。为保证培训效果，不使培训流于形式，对培训班严格管理，从严考核。中心(学院)鼓励教师参加更高层次的学历及进修培训，对教师参加高层次学历培训取得证书的职工，给予报销学费的奖励。

五、明年工作打算

在今后的工作中我们要坚持科学发展观，继续以南方电网公司战略总体目标和大政方针为指导，抓好人才的“培养、吸引和使用”工作，着力建立高级经营管理人才、专业技术人才队伍，继续探索教育培训与上岗准入、人才评价与使用、待遇等挂钩的方式、方法，进一步提高中心(学院)职工教育培训管理水平，不断创新职工教育培训管理体制，明年主要围绕以下几方面开展工作。

1、按照 “创建学习型组织，争做知识型职工”活动要求和目标，加大“创争”活动的宣传力度，搞好“创争”活动的组织协调工作。参与督促各部门拟订“创争”活动实施计划，按照活动要求组织开展好各项活动及培训工作。

2、以全年职工教育培训思路为指导，根据岗位需求和教师队伍建设的工作实际，开展好全员培训工作，全面提高干部的管理水平及职工的专业技术水平。

2015公务员个人年度考核总结

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的xx大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。

二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：

一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。

在同志们的关心、支持和帮助下，个人工作总结各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

希望公务员个人年度考核总结可以温暖这个冬天，为你送上我们的祝福！

尊敬的老年朋友、各位领导、来宾：

您们好!

今天是中国的又一个传统节日——重阳节。首先，我代表秋木箐社区居民委员会、社区老年协会向在座的各位致以节日的祝贺!祝你们身体健康，心想事成!九九重阳，因为与“久久”同音，九在数字中又是最大数，有长久长寿的含意，况且秋季也是一年中收获的黄金季节，重阳佳节，意义深远。，我国把重阳节定为“老人节”，此后每年农历九月初九又成为尊老、敬老、爱老、助老的日子。人的一生总要经历少年、青年、壮年和老年时期。过去，大家为民族解放、国家富强和人民幸福奉献了自己的青春和力量，为国家的经济和社会各项事业的发展付出了辛勤的汗水。今天，你们仍然用长期积累起来的丰富知识和宝贵经验，通过各种方式继续为人民服务，为我社区的发展、稳定作出了新的贡献。

近年来，我社区老年协会工作虽然取得了一定的成绩，但与各位的期望和要求，也还有一定的差距。总有一天我们也会成为老人，我们应该发扬尊老、爱老的优良传统。 当然，尊老爱老绝不是重阳节一天的事，应该是在日常生活中，帮助老人解决生活的困难，多给老人一些心理慰藉。

1、加强老年人思想文化阵地建设，广泛组织老年人开展科学文明健康的文体活动，从政治上更好地关心老同志，不断丰富精神文化生活。要认真做好老年人的信访工作，凡是应解决的问题，都要积极帮助解决，确保老年人生活稳定。

2、创造性地开展老年协会工作。老年协会工作只有与时俱进，开拓创新，才能不断适应新形势新任务的要求，才能更好的为党的中心工作服务。我们要在保持好的工作势头、坚持好的工作方法的基础上，创造性的开展工作，推动老年协会工作有新的突破和发展。

3、我们要把老年协会工作作为一项重要内容，加强对老年协会工作的具体指导，支持老年协会开展工作。要通过舆论宣传等多种手段，广泛宣传老年协会工作的重要性，引起社会各方面对老年协会工作的关心和支持，营造良好的工作环境和舆论氛围，不断增强老年协会工作的影响力。

总之，老年协会工作不是大局却影响大局，不是中心却牵动中心。做好老年协会工作是我们社区义不容辞的责任。借此机会，我提三点希望，一是希望在座的各位要积极参加党的组织生活，支持社区党总支、居委会的各项工作，自觉履行党员义务;二是恳切希望大家关心和教育下一代的健康、成长，对青少年一代加强教育;三是希望在座的各位，对我们社区党总支、居民委员会、社区老年协会工作提出合理宝贵建议和意见。

中国已经步入老龄社会，进一步倡导尊老敬老的传统文化尤其显得必要。“花无重开日，人无再少年。”希望我们所有的人都从现在做起，都能尊老、爱老。让我们共同祝愿天下所有的老人都能幸福、安康。我的讲话完毕，谢谢大家。

尊敬的各位领导、各位同仁大家好：

今天能够作为员工代表在这里发言我倍感骄傲和自豪，这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏，更是对公司全体员工辛勤奉献的表彰!我在此向关心和支持我的各级领导表示衷心的感谢;向所有不畏艰难、并肩奋斗的各位同仁致以崇高的敬意!

20xx年是不平凡的一年，有着太多的考验和挑战，过去的一年，在各位领导的关心指导下，无论在思想上还是职业素质上，我们都得到了相应的提高。面对更富挑战的x年，这要求我们必须拥有高度的责任感、专业的职业技能、完善的理论知识，实现我们员工与企业共成长!我们要一如既往的在各自的工作岗位上再接再厉，因为我们有理由相信：鲜花和掌声永远属于所有忠诚、勤劳、敬业的兴阳人。今天的成绩将是我们明天的起点，在成就与荣誉面前我们不能沾沾自喜、骄傲自满;更不能固步自封;我们深知：我们还有很多不足，我们要继续力争向上，不断提升自我，我们有勇气迎接一切挑战，有信心去战胜一切困难。我们要树立切实可行的目标：在稳定中求发展!树立主人翁意识，而忠诚、责任感是靠行动来体现的!

公司给了每一个人展现自我的平台，我们要学会感恩，我们不能忘记，没有企业的发展，就没有小家的幸福，没有企业的辉煌，就没有事业的成就。企业与我们紧密相连，让我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。听命于公司、服从领导安排，用感恩的心去化解工作中的消极怠工。用感恩的心把企业的利益放在最前线，这也是我发言的主题：踏实做事，用忠诚责任去要求;感恩兴阳，用实际行动去回报!谢谢大家!

集团半年工作总结大会讲话稿：攻坚克难 砥砺前行

集团半年工作总结大会讲话稿：攻坚克难 砥砺前行

7月12日是xx集团XX年上半年工作总结暨下半年工作计划落实推进会召开的日子，xx区管理层及河南区管理层30余人齐聚三槐堂。这是在一个正常时间、特殊时期、召开的不同寻常的会议。不同寻常是指当前公司发展状况与国家经济发展下行状况类似，压力比较大面临着严峻考验。本年度的时间已经过半，每个部门、每个人都要为过去的工作进行反思，都要为下一阶段的工作进行思考。应该用什么样的措施，应该用什么样的方法来克服当前的困难，迎接发展的巨大压力。攻坚克难，边前进边发展是我们每个人都应该正视、不能回避的。

一、有难没倒 成绩太小 问题不少

本次应该是对过去半年工作的客观总结，不怕暴露问题、不怕揭伤疤的总结。对集团上半年的工作可以用十二个字来总结——“有难没倒，成绩太小，问题不少”。

有难没倒，是指自XX年底至今始终没有摆脱资金的压力——多个行业并行发展使公司流动资金较过去几年相对紧张，近期尤其考验我们的公司发展。各部门、分公司和项目部各项工作的顺利开展，证明并没有像其他房地产公司一样倒下。相反，我们至今越来越蓬勃发展的实践证明“小发展小困难，大发展大困难，不发展更困难，发展才能解决困难”。

成绩太小，是指五大产业虽然都基本按照既定的规划，在向前推进，取得了一定的成绩，但成绩与预期相比太少，结果也并不像上午各部门的工作总结那样乐观，成绩与投入、要求和目标相比太小。

问题不少，是各部门在工作中从高层管理到基层人员都普遍存在着问题，相当多的工作和项目没有达到董事会的要求。自年初以来，某些部门某些项目部就已经存在着各种问题，到目前为止大多数问题还未解决，且有愈演愈烈之势。这些问题主要体现在成本和精力在增加、成果和效益在减少，有些工作应完成的工作没在规定的时间内完成，有些应取得的效益没达到预期的目标。

针对以上存在的问题，在这个正常时间、特殊时期、不同寻常的会议上，我们要“统一思想，扬长避短，加压快进”。只有形成一个共识，统一一个思想，在今后的工作中扬长避短，各部门肩负重压、共同努力，才能实现公司的健康发展。

二、奖罚分明 攻坚克难 双效发展

今年的开局工作良好，一期9栋多层和2栋小高层已经实现交房，一期其他楼房也将在8月份全部实现交房。二期建设稳步进行，东环路景观综合工程实现竣工交工，中国台湾有机农业孵化园已启动建设，s207北侧交工南侧开工，这些都是我们应该感到欣慰的，说明我们这些方面的工作还基本到位。扎实到位的工作会给我们带来好的回报，相反，简单、粗放和拖拉、滞后的工作就会给我们严厉的惩罚。上半年相继出现了一些非常值得我们反思的事情，暴露出了我们工作中还有许多应该为之忧虑的问题。

一，存在的问题——有战略没战术头重脚轻，有业绩没效益内耗折功

自XX年注册xx科技和装饰一路走来，所制定的战略都是清晰的并都逐一实现。XX年初公司制定了第四个“三年规划”，每年都制定了年度的工作计划，各部门也都有自己的月计划周计划，表面上看计划做得很好，但在实际的工作过程中却没有很好的工作方式方法，导致工作总是滞后，这些都充分的说明了我们缺乏执行手段。这就是“有战略没战术头重脚轻”。这就要求我们的管理者要是一个表率、一个榜样，是一个执行力强、以身作则的领导，这样才能带动下属的执行力。

“有业绩没少效益内耗折功”，成绩不代表成果，业绩不代表效益，苦劳不代表功劳。从表面上看，我们确实是取得了一定的“业绩”，如中华槐园、六号、东环路等都为集团取得了良好的社会反响，但部分项目并没有取得经济效益，比如中华槐园就是如此。这是我们组织结构不够健全，责任分工不够明确造成的，因为这些问题导致工作效率低下，内耗严重，影响了工作效率。

二，实施的措施——严制度重执行精实基层，事有人过必责奖罚分明

对以上出现的问题，在以后的工作中，特别是下半年的工作中我们必须加强经营管，具体来说就是“严制度重执行精实基层，事有人过必责奖罚分明”。

“严制度重执行精实基层”已经在年初提出的“四新四制”中的第一制“遵规守矩经营管理依法制”已经体现，今天在这里重申一下，在公司内无论职位有多高、无论资历有多老、无论功劳有多大、无论背景有多强全部一视同仁，只要侵犯公司制度，一律依照公司制度严肃处理，这些处罚已经有先例。我们不仅要执行好制度，更要执行好在制度的框架内要完成的每一件工作每一个项目。战略制定出来，就需要一系列的小战术去执行，这也需要我们的基层人员具备一定的素质。我们的班组长、部门主管及高层管理都要在执行上做好表率，要抓执行抓具体抓小事抓基层，带领着基层员工具体做事，不断培养强壮基层队伍。

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20--年是--装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

一、注重企业人才建设，增强企业竞争力

公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。

20--年公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。

二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力

良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。

三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式

根据公司20--“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销

根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，20--年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，

为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。

四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度

1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。

2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系

通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。

五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力

20--年我们公司的发展速度是最快的一年，所以20--年也算是我们公司的一个转折点，从20--年开始，我们--装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我们--装饰公司的发展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理，重质量，给客户最满意的答案，我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!

晚上好!

今晚我们在这里隆重举行20xx年度优秀经销商、优秀业务员、优秀员工表彰大会，这是从xx年年以来连续第三年举办这个活动，这已经成为蜡笔小新(天津)有限公司的一贯制度。今天所不同的是，我们的表彰活动规模越来越大，人员越来越齐，中国休闲食品集团总裁郑育龙同志、蜡笔小新集团总经理郑育双同志在繁忙的工作中特地前来参加我们的表彰大会，优秀经销商代表、优秀业务员代表，也从工作一线，回到公司，对他们的光临，请允许我代表天津基地，表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!他们的光临是对天津基地最大的鼓舞和鞭策，再次表示感谢!

20xx年度，对天津基地来说，是不平凡的一年，基于经济危机可能对食品行业产生的危害基地的基本判断是，虽然我的产能和销售量可能受到冲击，但基于过去危机的经验，食品行业受到的冲击是最小的，因此我们没有失去信心，反而认为对我们是一个发展的机遇，我们要迎难而上，逆市发展!我们的口号是：顶住压力，扎紧营盘，苦练内功，迎接转机!现在看来，当时基地对国内食品行业的形势判断是正确的，提出的基地应对方案也是切实可行的。回顾20xx年的工作成果，我做如下几点总结：

1、基地销售、生产、物流、质量、采购基本顺利完成任务;利润指标按天津基地财务的核算已经基本完成。全年无重大质量事件与事故，市场无批量性质量事件发生，全年国抽无质量不达标;成本控制在给定的范围之内;费用控制在给定范围之内。安全生产进一步得到改善，有序工作进一步得到加强。

2、总经办、财务、行政人事工作比较顺利，配套服务意识有提升，全年无重大工作失误。

3、内部工作氛围比较和谐，部门协调与沟通进一步得到强化，服务意识进一步得到提高。

4、部门工作的主动性大幅度得到改善，创造性的工作热情已开始有所体现。

5、公司内部奖惩分明的机制正在逐步完善，绩效管理的雏形基本显现。

总之，基地良好的发展势头开始形成并发挥了惯性作用。所有这些业绩的取得，是公司总部正确领导、科学决策的前提下，全体员工共同奉献的结果，我代表天津基地感谢公司总部的正确领导与全力支持，没有总部给定的平台和宽松的工作环境，我们要取得工作成果是不可能的。同时基地还要感谢全体经销商、全体销售人员，全体基地员工的主动性和创造性的工作，没有同志们的努力，基地要完成生产、销售指标也是不可能的。

20xx年度，我们的前进方向是什么，改进机会在哪里?我代表基地提出5方面的要求：

1、公司继续努力创建一种和谐的工作氛围：确保以量化的方式来体现公司在创建工作环境方面的思路;激励主动性和创造性的工作思想，并将这些勇于承担工作职责并富有创造性工作思维的同志，予以物资与精神的激励，力求提拔这类同志到领导岗位上来。健全绩效奖罚机制并落实到位，形成和谐工作氛围的保障。

2、强化细节管理：基地现阶段主要短板是细节管理上存在疏漏，这是本年度最核心的日常工作。各部门针对本部门的工作职责，拟定20xx年的细节改进的具体要求，并形成书面的材料报总经办备案。具体而言有如下方面：

1)继续保持质量的稳定与提升：各口必须要有具体实施方法。

2)继续降低成本：核心是提高产出率;减少跑、冒、滴、漏现象;降低设备、设施维护频次和维护质量;提高采购质量(包括原辅材料及日常低值易耗品的质量和使用周期);提高生产计划与调度的科学性和合理性，发挥人员的产值最大化，逐步降低人工成本;提高发货与审单的质量，确保误点、差货、货量多寡造成的浪费;提高福建调货的准确性和数量控制;次、废品管理应进入成本考核系列，确保次废品不造成浪费;继续提高部门之间的沟通有效性和及时性;提高指标不明显的部门工作效率;加强员工的在职培训，建立良好的培训机制和培训有效性评价机制;加大力度培养一线操作工人的的行为习惯和操作习惯等等。

3、产品的改进与创新：本年度一定要研发出3款左右的包装或新品供应市场。

4、成本管理从总体把关到单品成本核算：本年度一定要将成本管理细化，全面控制的时机及效果已经完成，单品单系列考核要形成工作目标，对车间的考核奖按单品的成本来核算。

5、强化企业文化建设与后勤保障能力的提升：基地这两方面的工作存在弱点，必须引起充分重视，本年度应该特别强化这两方面工作，希望总经办和行政人事部发挥创造性思维，又节约又有效地开展这些活动。

各位同事、同志们：

每一年度的先进表彰活动，我都十分感慨，因为总有一批又一批的优秀员工走进蜡笔小新荣誉的殿堂，今晚我们又将表彰一批20xx年度的先进员工，他们是蜡笔小新的优秀代表，是我们学习的楷模，是我们行为的标杆，希望全体员工向他们看齐!公司真诚希望每一位经销商、每一位员工都是优秀的，在20xx年度结束的时候，有更多的优秀员工站在这里接受喝彩。蜡笔小新应该成为从善如流的企业，成为员工成长的摇篮，每一个为蜡笔小新作出贡献的人员，都将被蜡笔小新铭记!我们要为走上台来的优秀经销商代表、优秀员工代表摇旗呐喊，更要为默默奉献在幕后的同样杰出的经销商和员工热情欢呼!我相信有许多优秀员工因名额关系，没有站在这里，但你们的贡献，公司同样不会忘记!

局长 军训 总结讲话

尊敬的各位教官、各位老师、同学们：

今天，我校七年级新生为期五天的军训即将画上一个圆满的句号。在此，我们向几天来辛勤奋战在训练一线的五位教官表示衷心的感谢，向坚守在训练现场的六位班主任及跟班老师感谢，向不怕疲劳、顽强拼搏、收到良好效果的同学们表示热烈的祝贺。

军训，是同学们跨入初中生活的第一课，在人生中是一个难忘的瞬间，同学们经历了这一军训洗礼，必将在今后的人生历程中，学习生活中，产生巨大的效力，发挥巨大的作用。 军训，是学校进行思想教育和国防教育的一条重要途径。它可以透过多种形式，增强同学们的爱国情操，强化同学们的国防意识，培养吃苦耐劳精神，塑造良好行为习惯，提高遵守纪律的自觉性。军训期间，我们学习了《中学生日常行为规范》、校园礼仪教育、学会基本的军事队形、队列动作要领、口令，学唱了军歌。五天来，教官们以身为范，尽职尽责，认真细致，耐心要求，对每一个示范动作，一丝不苟，对每一个细节解说，不厌其烦，受到同学和老师们的称赞和爱戴。

五天来，同学们以教官为榜样，严格要求，严守纪律。对每一个动作，认真领会，反复琢磨，对每一次整理，反复练习，力争划一。按照教官的要求，迎难而上，接受挑战。训练期间，有的同学身体不适，有的同学腿脚肿痛，但仍然咬紧牙关，不下火线，受到教官们的赞赏和表扬。

五天来，各位教官和同学们共同努力，顶着烈日、冒着酷暑、战胜闷热，顺利完成了训练科目，达到了预期效果。教官们不仅重视形体动作上的训练，更注重思想上的潜移默化。同学们在学习基本动作的同时，也得到了思想品德的升华。

五天时间，虽然短暂，同学们学到的东西也很有限，但这些知识都是课堂上、书本中学不到的。我相信，在军训中，所学到的知识和军人气概，必将提升同学们的综合素质、应用技能和内在潜力，必将成为同学们人生中受用不尽的一笔财富。

五天时间，虽然短暂，同学们的精神面貌，却发生了可喜变化。皮肤晒黑了，身体素质增强了;嗓子喊哑了，组织纪律性提高了;腿脚练疼了，文明行为提升了。

同学们，军事训练虽然苦，但正如孟子所说，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨。只有经过苦的洗涤，才能铸就钢铁般的意志。丰富多彩的军训生活让我们得到了全面锻炼，使我们获得了新的人生境界，有了更广阔的视野。

军训留给我们的是美好的回忆，是严格的组织纪律性和不怕苦不怕累的作风，是坚强的意志和不断追求、勇往直前的精神，是强烈的爱国心和报效祖国的理想，它的影响是深远的。因此，在以后紧张的学习生活中，我希望同学们以这次军训为起点，做到以下几点：

1.把军训中养成的军人作风保持下去，带到我们今后的学习和生活中，高标准、严要求，规范自己的言行。

2.发扬部队的优良传统和作风，严于律己，遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，遵守学校各项规章制度，树立集体观念，做文明学生，创文明班级，建文明校园。

3.珍惜这次军训经历，铭记所学到的知识和做人的道理，珍惜青春的大好时光，努力拼博、奋发进取，在学习生活中锻炼自己、塑造自己、展示自己。

4.增强团队意识和集体观念，在今后的学习和生活中，互相帮助、团结友爱，力争在新的起跑线上大家整齐步伐，打好全面进步的基础。

5.集会、出操做到有秩序、守纪律，动作统一、规范，做到快、静、齐，强化出操管理军事化。

短暂而难忘的军训，是你们在初中学习、生活的第一课，接下来你们将走进教室，漫游于书山学海，用丰富的知识充实你们的头脑，我要告诉大家的是：训练场上的严格规范、一丝不苟、甘洒汗水、勤学苦练、知难而上、百折不回的训练要诀，同样也是我们获取知识的法宝、取得成绩的武器。

同学们，42中你们创造了成才条件，搭建了发展的平台，准备了驰骋的疆场，将让你们尽情挥洒、一展身手。

酒店总机话务员年度工作总结范文

在过去的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表.在2017年作为优秀代表派往进行亲和力培训,在2017年被安排去交流学习，期间我的多次建议被领导采纳.由于成绩突出,被评为2017年度优秀员工.在文娱方面，兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，获得大家的好评。

做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，马上轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。

在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是，我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时，我遭遇很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的问题，甚至遭遇到客户的投诉，我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是，我没有因此而放弃自己，而是一直在寻找弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。

经过一年的努力，我终于没令自己失望，荣获“优秀话务员”的称号，得到大家的认可和赞许。

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保险话务员上半年工作总结范文

尊敬吴县长，同志们：

今天，我们在这里召开‚20xx年度工作总结表彰暨发展提升年活动‛工作会议，会议的主要内容是：全面总结回顾20xx年的工作，表彰年度工作先进集体和个人，安排部署20xx年工作。会上吴县长还将作重要讲话，请大家要深刻领会，认真抓好贯彻落实。下面我简要总结一下20xx年工作，并提出20xx年的主要工作思路。

一、20xx年的工作情况

20xx年，在县委、县政府的正确领导下，在省、市林业主管部门的指导下，我局以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，以科学发展观为统领，按照县委‚工业强县、产业富民、生态立县、统筹城乡、关注民生、构建和谐‛的发展思路，紧紧围绕年初制定的工作目标，经全局干部职工的共同努力，圆满完成了各项工作任务。

(一)围绕中心，服务大局，林业重点工作取得新进展，发展后劲明显增强。紧紧围绕服务‚两区‛和项目建设，紧扣‚生态立县、绿色发展‛战略，致力打造森林生态名县，着力推进生态文明。一是造林绿化“一大四小”工程得到巩固和提升。完成造林合格面积13.99万亩，占省绿委下达年度计划任务4.75万亩的294.4%，其中完成山下造林面积5.56万亩，完成山上造林面积8.43万亩，完成通道绿化里程183.6公里。二是项目造林成效明显。完成长防林、日元贷款、油茶示范县项目造林3.0417万亩，完成补贴试点森林抚育工程5000亩，1.3万亩退耕还林工程验收合格率达99.8%。3000亩造林补贴工程顺利通过省厅验收。三是油茶产业发展迅速。不断完善油茶产业链，大力扶持油茶基地龙头企业、油茶造林公司、种植大户建设，大力推广良种良法和低产油茶林改造，全县种植油茶101.16万株1万零47亩，并全部通过省级验收。四是招大引强再创佳绩。围绕‚主攻项目、决战两区‛，以招商促进和带动新型林业产业发展的理念，充分有效地利用山地和林业资源，加大依托资源招商、结合造林绿化‚一大四小‛工程建设招商的力度，积极引进科技含量高、辐射带动强的企业入户，参加招商组赴浙江、浦江、东莞、深圳洽谈投资项目2次，完成新建项目和续建项目各2个，总投资3.6亿元，向上级争取无偿资金5150万元，全面完成招商引资工作任务。五是帮乡扶村硕果累累。深入开展新农村帮扶、重点扶贫村帮扶、少数民族村帮扶和社区共建活动。与帮扶村共同制定切合实际的帮扶计划，竭力出谋献策、争资立项，共建发展蓝图。全年向新农村建设点草林攸富村提供建设帮扶资金8万元，向重点扶贫村新江横石提供建设帮扶资金5.1万元、向碧洲乡碧洲村提供帮扶资金3.3万元,向衙前段尾村提供帮扶资金3.3万元,向银云共建社区提供帮扶资金 3万元。

(二)狠抓落实，务求实效，林业特色工作取得新进步，发展氛围明显改观。一是帮扶企业创特色。通过规范林产协会的协调作用，选派专人进驻企业帮扶，争取上级无偿资金补助，盘活项目资金帮扶等措施，解决了大批企业发展中遇到的各种困难。目前我县木竹加工企业发展到了65家，其中4家为省级龙头企业。民营林场23个，经营面积1万亩以上6家，5000亩以上12家，新注册民营林场4家。20xx年林业总产值26.6亿元，同比增长17.7%，创税2156万元。二是宣传报道创特色。为展示林业产权制度改革和现代林业建设的新成就，提高遂川林业的知名度，全年在县级及以上媒体上稿达到了1040篇，其中国家级128篇、省级281篇、市级409篇、县级222篇，刊发《遂川林业信息》43期。成功树立了市级青年文明号森林消防专业队、国家试点单位林权管理服务中心、苗木经营大户李永宜、在深山坚守20xx年的护林员钟文明等一批先进典型。三是学习培训创特色。建立培训机制，使学习经常化，坚持局机关每月14日学习日制度，举办各类培训班9期，参训690人次。创新学习方式，使教育多样化。建立了内部网络讨论专区、交流平台，开展了岗位能手评比、演讲比赛、红歌比赛、廉政书法比赛等活动。

(四)创新机制，举措得力，资源保护工作取得新成效，林政秩序明显好转。一是野生动植物保护工作进展可喜。环志鸟类120种2600只,新发现保护区鸟类2种。调查新增加资源冷杉分布数量25株。南风面自然保护区成功晋级为省级自然保护区，建设总面积4205公顷，预计总投资1亿元;遂川江省级湿地公园获得批准，建设规划总面积665余公顷，预计总投资5192万元。二是森林病虫害防治工作扎实有效。完成木材调运检疫13.94万米，毛竹调运检疫66.13万根，检疫造林苗木、绿化苗木、花卉等9万余株，收取检疫费32万元，有效防止了有害生物的传播和侵入。三是森林防火工作再创佳绩。扎实开展了森林防火平安县和专项整治活动，夯实了防火办和森林消防大队长效机制建设，森林消防大队全省达标验收列全市第一名，接受了全省99个县市区专业消防队学习考察，并在全省森林消防专业队培训中获得全省先进专业森林消防队。全面完成了省市下达森林防火工作目标，与去年同期相比，森林火灾发生率下降47%，森林面积受害率下降76%。我县森林防火工作及队伍建设在全省会议上分别作了典型交流。四是林政秩序根本好转。建立健全森林公安、执法大队、木材检查站、林业工作站、乡镇林业‚三防‛队伍有机结合的林业综合执法体系，扎实开展 ‚春季行动‛和‚夏季行动‛，查处各类涉林案件1292起，查处违法犯罪人员1278人(次)，收缴木材1007.3立方米，为国家和集体挽回直接经济损失326万元。巩固了全县开展保护森林资源专项整治行动成果，有力震慑了涉林违法犯罪行为，案件高发态势得到有效遏制。

(五)公开政务，优化环境，机关作风取得新变化，发展环境明显改观。围绕‚服务创业、促进发展‛主题，扎实深入开展创业服务年活动。一是电子政务提效能。自动化办公系统累计访问使用量达到26万余次，发送公告通知330余次，发布新闻信息300余条，发送邮件5000余封，在政府信息公开平台上发布政务信息1240条。建立健全了网上办证系统、网上收费系统、生态公益林地理信息系统，林业电子监察逐步形成。林权流转网上交易工作步入正轨，实现了林业要素的远程同步交易。二是行政服务提效率。根据县委县政府统一安排，我局制定了《关于行政服务股及行政审批事项整建制进驻县行政服务中心的实施方案》，成立行政服务股，安排7名工作人员进驻县行政服务中心，明确19项林业行政审批事项在中心办理，简化了审批手续，提升了审批效率。三是林业科技惠林农。大力推广毛竹丰产竹腔施肥技术，推广面积3万亩;大力推广高产油茶栽培技术,完成高产油茶示范项目造林1万亩，全部通过省级验收。技术人员经常深入村组、农户、山头地块现场技术指导，使林业生产力得到显著提高。四是为民解忧促和谐。群众反映问题能及时给予答复，能解决的给予解决，不能解决的或一时难以解决的给予说明。全年接待群众来信来访1018人次，办理人大建议及政协提案17件，受理和协助乡镇成功调处山林纠纷7起，协助工业园区调处山林纠纷2起。 (六) 内强素质，外树形象，队伍建设取得新提高，发展活力明显增强。一是队伍素质稳步提高。加强了干部职工的培训力度，印发了《遂川县林业局全员培训实施方案》和《关于推进学习型党组织建设的实施意见》，编印了《20xx年遂川县林业局学习培训教材》，把培训作为快出人才、多出人才、出好人才的主要途径，4月份国家林业局生态文明研究中心在遂川设立了全国首个‚生态文明教研基地‛。二是廉洁从政蔚然成风。认真学习贯彻执行廉政准则，把党风廉政建设工作纳入目标管理进行考评。严格执行领导干部廉洁从政规定以及收入申报、重大事项报告、收受礼品礼金报告制度，坚持中层干部廉政谈话和廉政承诺制度。全年专题研究分析廉政建设工作3次，召开专题民主生活会1次，廉政学习教育8次，观看警示教育片5次。二是组织建设坚强有力。扎实开展‚创先争优‛活动，不变通一个步骤,不走样一道程序,不减少一个环节,不遗漏一个细节，党员公开承诺强化履职意识，‚三民‛活动成为群众的‚满意工程‛，共走访群众20xx户，现场解决问题171个，投入帮扶资金24.7万元，结对帮扶资金1.7万元。不断增强党内关怀关爱机制，走访困难党员、职工16人，发放慰问金23700元，组织党员群众扶贫济困捐款4次3.13万元。群团建设显亮点，演讲、红歌比赛分别获得三等奖，全市林业系统廉政书法比赛分别获得一等奖1名、二等奖2名、优秀奖2名。全市林业系统党建工作交流座谈会在我局召开，我局党建工作情况在会上作典型发言，党委书记抓党建工作事迹被推荐参加全省林业系统机关党建工作会议作典型经验交流。

一年来，我局获得‚全国集体林制度改革先进典型县‛、‚全国森林防火先进县‛二项国家级奖励。获得‚全省造林绿化‘一大四小’工程建设山上造林先进县‛、‚江西省第十二届文明单位‛，‚全省林业利用外资项目工作先进单位‛、‚全省先进专业森林消防队‛、‚全省文明执法窗口单位‛、‚全省木材检查站执法监督年活动先进单位‛、‚全省竹腔施肥工作先进县‛七项省级奖励;获得‚全市‘一大四小’工程建设先进县‛、‚全市油茶产业发展先进县‛、‚全市队伍建设先进单位‛、‚全市抗洪抢险先进单位‛四项市级奖励。连续三年获评‚全县人大建议政协提案办理先进单位‛，并获得‚全县创业服务年活动先进单位三等奖‛、‚全县政府信息公开优秀单位‛和‚县行政服务中心优秀窗口单位‛等奖励。

这些成绩的取得来之不易，得益于县委、县政府正确领导和全局干部职工的共同努力，得益于全局广大职工的奋力拼搏。在此，谨向为林业工作付出辛勤劳动广大干部职工表示衷心的感谢!

成绩只能说明过去，我们更要清醒地看到，我县林业发展仍然存在不少困难和问题，主要表现为：一是资源结构不优。全县低产(效)林比重大，林分单位面积蓄积量低，树种结构、林龄结构不合理，针叶林比重过大，近、成、过熟等可采林比重偏低。二是产业缺乏后劲。林业总产值较低，产业结构不合理，二、三产业明显滞后;林产加工企业数量多、规模小，高科技精深加工少，附加值低，缺乏龙头企业和品牌产品;森林旅游、森林食品、森林药材、林木种苗花卉等产业刚刚起步。三是有效投入不足。对林木种苗基地、林业‚三防‛体系建设以及林业科研、教育、技术推广、资源与环境监测保护等投入资金缺口大。四是林业改革不深。以采伐管理为核心的森林资源保护管理有待新突破，以林权流转和登记等为主要内容的林权管理有待再深化，营造林机制调动社会造林积极性不够，队伍素质亟需提高，职工和林农收入偏低。五是执法困难重重。群众护林意识不强，变现欲望强烈，乡村两级护林热情不高，组建的森林三防队伍作用不显现，群众滥伐盗伐林木事件屡禁不止，林业部门护林力不从心;村组公路四通八达，周边县、市木材市场价格高、管理松，路上无证运输木材混乱;家庭作坊式木材加工点数量多，耗材量大，木材加工企业收购混乱;林业执法力量不足，业务量大，长期超负荷工作，难以维护全县369万亩森林的安全。执法环境差、执法风险大，阻碍林业执法的治安案件发案率明显上升，不法分子与社会闲杂人员相勾结，甚至携带钢刀采取暴力控制执法人员，抗法事件频发。

二、20xx年的工作思路

20xx年是实施遂川林业发展‚‛规划的开局之年，也是推动遂川林业资源大县向林业强县的起步之年，做好今年的各项林业工作，具有承前启后的重大意义。全县林业工作的总体思路是：认真贯彻县委、县政府“主攻项目、决战两区，做大总量、加快集聚”的战略部署，以“发展提升年”活动为契机，始终保持创先争优良好势头;提升造林绿化“一大四小”工程，统筹推进城乡绿化。稳步推进国有林场改革，继续深化林权配套改革，大力提升森林资源培育、森林资源监管和森林工业三大体系，加快“生态立县、绿色崛起”建设进程，创新林业工作特色，抓生产、保稳定、促和谐，努力实现全县生态文明建设取得新突破。今年全县林业工作要点是：‚把握一个中心，推进两大改革，提升三大体系，强化四项保障‛。

一、把握一个中心

按照省、市统一部署，牢牢把握造林绿化‚一大四小‛工程建设这一中心，进一步创新造林绿化理念，坚持一手抓‚提升‛、一手抓‚创建‛，着力巩固提高造林绿化水平，确保高标准、高质量完成8.3万亩年度造林任务，其中山上造林6.6万亩，山下造林1.7万亩，努力建设2-3个山上造林和山下绿化精品示范点。

着重抓好两项工作：一是突出抓好高速公路及连接线通道绿化提升工程，构建以村庄绿化为点、主要通道两侧绿化为线、通道绿化沿线可视范围内山体绿化为面的大通道绿化新格局。全力抓好通道绿化苗木的管护工作，确保造林成活率。二是深入推进森林公园(湿地公园)、森林街道、森林社区、森林园区、森林单位、森林小区、森林校园、森林营区、森林乡镇、森林村庄等‚森林城市十创‛活动，推动造林绿化由山区绿化向城乡一体化转变，坚持多栽树、栽大树、栽好树，把森林引进城市，让城市拥抱森林，提升城市品位，力争两到三年内达到国家森林城市标准。

二、推进两大改革

1、稳步推进国有林场改革。按照全省的统一部署，贯彻执行好省、市、县国有林场改革试点工作指导意见，稳步推进国有林场改革。重点抓好以下几项工作：一是要转换经营机制，在清产核资、资产重组、资源整合的基础上，科学组建生态公益型林场和商品经营型林场;二是处理好改革与发展的关系，探索符合遂川林业发展实际的改革路子，处理好目标与手段的关系，切实保障职工的合法权益，妥善安臵好职工，做大做强国有林场。

2、继续深化林权配套改革。根据林业生产需要，逐步完善有利于遂川林业发展的现代林权制度。今年重点抓好以下几项工作：一是深入推进林权管理服务中心建设试点工作。以建设林权管理、流转交易、社会服务三大专项服务平台为目标，努力打造安全、可靠的林权管理平台，统一实施承包流转、登记发证、争议仲裁、纠纷调处、林权档案管理职能;努力打造公开、高效的流转交易平台，统一提供资产评估、信息发布、公开挂牌、交易实施、合同鉴证等专项服务措施;努力打造便捷、周到的社会服务平台，指导林权抵押、森林保险、专业合作社、涉林村级公益事业业务咨询和行政审批等社会服务事项。二是林木采伐管理改革。根据省、市要求，调整林木采伐的所有制结构，结合国有林场改革，逐步减少国有林采伐份额;改变现有采伐指标分配方式，集体林生产计划改变过去由县到乡，乡到村，村再零星分配的做法，推行按林龄小片皆伐和分类排序落实采伐指标，优先向林业合作社、造林大户倾斜，充分调动社会造林积极性;三是进一步做大林权抵押和林业贴息贷款规模，积极为涉林企业和林农创造良好的融资平台;进一步提高森林保险覆盖率，推进商品林政策性保险。

三、提升三大体系

1、森林培育体系。以优化结构为重点，大力提升森林资源培育总量和质量。重点抓好以下工作：一是精心实施好林业重点项目。抢抓国家推进生态文明建设战略机遇，选择重点领域，特色领域，积级向上级争取林业工程项目，重点组织实施好高产油茶1.2万亩、百亩花卉苗木基地5个、良种油茶繁殖基地1个，巩固发展好竹产业、野生动植物驯养繁殖产业，突出抓好退耕还林及其后续项目、长防林(防护林)、生态公益林、森林抚育(中幼林)、速丰林及日元贷款、欧元贷款、亚行贷款等国家造林项目。二是大力培育珍贵树种。以遂川现有珍贵树种为依托，加强对楠木、香樟、红心杉、资源冷杉、红豆杉、泡花楠、沉水樟、红花油茶等的开发保护和培育，大力培育红心杉大径材、丰产毛竹林、笋用杂竹林、特种阔叶林等特种经济用材基地，大力发展庭院经济林，鼓励农民充分利用林地资源，在林下发展花卉苗木、中药材、食用菌等。三是大力发展社会造林。以政策激励为重点，不断提高社会造林积极性，引导用材企业发展用材林基地，吸引社会各阶层参与造林。

2、森林监管体系。坚持疏堵结合，打防并举的原则，严格森林资源监管。重点抓好以下工作：一是组织林业执法力量，深入开展林业专项整治活动，严厉打击乱砍滥伐、滥捕乱猎、乱征乱占、滥开乱采、毁林盗林、无证运输、无证加工等林木、林地、野生动植物违法犯罪行为，确保林区和谐稳定。二是配合做好全市森林资源清查调查工作，开展森林生态效益监测。三是加大南风面自然保护区、森林公园、湿地公园、珍贵树种群落建设力度。四是加强森林防火监测、预防、扑救森林火灾能力，提升森林消防专业队伍和乡镇(场)半专业队达标建设，提高村级应急队伍防火水平。严格落实野外火源管理，待《吉安市造林绿化实行计划烧除管理试行办法》出台后，引导林农有组织、有计划地在低火险天气下实行计划烧除，变堵为疏，最大限度消除火灾隐患，确保不发生重大森林火灾事故。五是加强林业有害生物防控工作，尤其要切实遏制松材线虫病、马尾松毛虫等林业有害生物危害态势。

3、森林工业体系。坚持资源集约利用，培植龙头企业的工作思路，扶优扶强、做大做强。一是进一步推进木竹精加工、林脂化工、天然植物药三大主导产业的建设，重点发展精深加工、利用外来资源和资源综合利用率高的项目。二是按照《江西省林业龙头企业扶持办法》，通过整合企业资源、加大融资支持力度等手段，培育和扶持一批有特色、有市场竞争优势、产业关联度大、带动力强的龙头企业，力争不同类型的林产加工企业中都有1-2家在全省有影响的企业，着力扶持宜华木业、兔宝宝等上市公司。三是采取行政、市场、法律等手段有机结合的方式，进一步加大木竹加工企业的清理整顿力度，完善企业加工许可证管理机制，取缔无证加工企业，淘汰工艺落后、浪费资源、规模不达标和财税贡献率低的木竹加工企业，确保资源有效利用。四是加强松脂采集管理，建立并完善采脂规划、采工培训、采中检查和采后验收三项制度，促进林脂化工产业可持续发展。

四、强化四项保障

1、解放思想。广泛‚开展由林业资源大县向林业强县转变‛大讨论，结合林情、县情，跳出传统林业、封闭林业框架，进一步搅动思想，树立现代林业、开放林业意识。树立超前规划意识。改变结构趋同、特色不明的状况;树立培育优先意识。改变残次林多、林相下降的状况;树立重在保护意识。改变取多予少、生态弱化的状况;树立高效利用意识。改变经营粗放、效益低下的状况。

2、主攻项目。加大林业项目资金监管力度，严格项目检查验收，确保项目发挥投资效益，适时开展专项资金和林业规费使用管理大检查。科学编制好‚‛林业发展规划，建立完善项目储备，打造一批有特色上档次的林业项目。加大木竹产业、油茶产业等林业项目招商引资，积极向上争资力度，吸引外部资金投入我县林业建设，增加林业投资总量。

3、夯实基础。按照‚巩固、完善、提高‛的建设方针，夯实林业基层单位基础设施建设。巩固森林公安‚三基‛工程建设成果，启动森林公安‚五化‛建设和基层林业工作站、检查站(哨)标准化建设，力争年内新建工作站3个、检查站办1个。加强与省市沟通，合理调整县域内木材检查站布局，使其真正发挥木材运输检查职能，适应日益发展的交通现状。抓好竹腔(兜)施肥、化学控草、机械化造林等林业新技术推广，提高林业行业科技水平。完善林业人才培养引进机制、选拔任用机制、激励保障机制，促进林业事业可持续发展。

4、廉政建设。把强化林业队伍拒腐、防腐能力，提高自我修复能力作为廉政建设重点。以《廉政准则》作为学习教育的重点，树立正确的世界观、权力观、利益观，筑牢思想防线。深入开展‚发展提升年‛活动，进一步推进电子政务和电子监察系统建设，不断完善‚党风廉政建设责任制实施办法‛、‚党务、政务、财务公开制度‛等一系列规章制度。实施对林业重点工程建设项目监察，关键岗位实行定期轮岗。严禁林政管理人员私自参与采脂和木材经营销售活动，负责管理国家重点工程建设项目的林业工作人员不得私自参与国家项目造林。充分发挥纪检监察职能作用，对系统内违反相关纪律、制度的干部职工坚决予以处理，纯洁系统干部职工队伍。

同志们，推动林业事业更好更快发展，是时代的呼唤，是群众的期盼，更是我们的责任，新一轮发展新蓝图已经绘就，让我们在县委、县政府的正确领导下，以更新的理念、更高的标准、更大的热情，坚定信心，振奋精神，齐心协力，扎实工作，为实现‚‛发展规划的良好开局，加快建设开放遂川、生态遂川、和谐遂川作出新的更大贡献。