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职场具备的基本素质(通用20篇)

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篇1:优秀管理员应具备的礼仪知识_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1618 字

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优秀管理员具备礼仪知识

以下是小编为大家收集的礼仪知识,仅供参考!

在单位和企业里面,管理人员还不是老板,他是老板和员工的中间层,、一位优秀的管理人员应该具有良好的个人品质以及激发员工为团队工作的素质,因此,对他有一定的礼仪要求:

要有良好的个人素养和宽广的胸襟

俗语说:“佛要金装,人要衣装。”绝大多数人都以貌取人,因此身为管理人员必须要有套体面的衣服。

不要居功自傲,要把成就归功于团体。不要因现有地位和名就而沾沾自喜,以为高人一等。相反,你要把部门的成绩归功于大家的努力,这样做会让你得到下属员工的爱戴和尊敬。另外,要勇于为团体承担责任,当事情出了差错时,不要在高层管理人员面前推诿责任。

对下属员工要平易近人,管理人员得不到下属配合,就不能有效完成部门任务。平易近人能得到下属的支持。宁要慷慨过甚,不要吝啬过度。比如同同事一起吃饭时,抢先付账是有必要的。

养成良好的电话交谈礼仪,如使用自己的电话机;讲话时间不宜过长,不要讲个没完没了,更不能在工作时间打私人电话约好的客人已经坐在办公室时,一般不要再接听电话;如通话对象是个大忙人,注意为他节约时间;不要在电话中大发雷霆;当拨错电话号码时,要说声对不起。

要信守承诺,说到,就一定要做到。别人来电,务必在24小时内回话,或至少找人代为处理。

有来宾走进办公室时,不论长辈或同辈,都应起立相迎以示尊重。要掌握介绍的礼仪,把男士介绍给女士,辈份、地位低的介绍给辈份高和地位高的人。

绝不可要求下属遵守一项你自己都不遵守的规定。

信守承诺

身为管理人员,信守承诺是原则所在。今天的管理人员,不仅要本事好,会做,而且要口才好,会说。说得出来,做得漂亮,诚实守信,才是现代管理人才应具备的素质。

要具有团队合作精神

不管有无正式的组织,凡是同一个办公室的员工和管理人员都应该具备团队精神。所谓团队精神,是指一些人以共同的行动追求共同的目标。

组合起团队,创造良好的合作气氛,必须由管理人员来主导,员工自下而上是培养不出团队精神的,一个团队是否有团队精神,其管理人员必须:

(1)所有时间内都须保持良好而亲切的态度——敞开大门面对所有自己的部属,欢迎他们,并显示出对他们的尊重。

(2)把好处与那些做出贡献的人分享,并让他们知道自己对组织是有所贡献的。

(3)如果属下必须连夜加班时,得尽可能注意到他们的安全问题。

(4)当知道属下有生病、过于忧虑、压力太大,或是心中有所疑惑等事情时,必须表示出高度的关怀之意。

(5)有了好消息得让所有相关的同仁们知晓。若有了成就,也要对每位相关的属下表达肯定及感激之意,而不是贪得无厌地把所有功劳归到自己一个人身上。

(6)阻止谣言或风言风语的传播。不要背后说长道短,更不要搬弄是非。

(7)在作出决定前可向人请教一番——尤其是当这些决策和他们有关时更应如此。

(8)耐心聆听别人所说的话,千万不要让对方产生这个印象:你动机不良或别有所图。

(9)鼓励大伙儿互相协作。

(10)即使是自己一个人工作,也要像在团体里工作一样,得随时注意自己的行为举止。

要关心部属和他人

如果你是一位高层管理人员,务必确保每一位部属拥有一个良好的工作环境,如办公桌要方便使用,椅子要舒适,照明要好。

尽量帮助、训练年轻的同事,不仅教他们做事,还要教他们做人。例如可以提提建议,耐心回答他们提出的问题,在他们学习工作的过程中充当一位友善的辅导员。

部属有突出表现时,应即时向他道贺并且公开加以表扬。

下属遭到误解时,应在适当的时机替他向大家或更高层管理人员解释。这表明你能够主持公道。下属遭遇坏事,要加以慰问,可以叫到一旁拍拍他的肩膀,询问自己能否帮上忙。

同事精神沮丧时,要给予鼓励。人生常会遇到不如意之事,别人的鼓励可能使人一下子振作起来,因此,关照同事是管理人员的职责。

同事住院、受伤或生病时,可以和其他同仁一起表达慰问和关心,如送一束花、提供有关办公室的信息,二个星期去探望他一次。

介绍同事时,设法让每个人听起来都很重要。

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篇2:销售经理具备哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 608 字

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1.根据公司战略规划并结合市场发展状况,制定全国销售渠道业务发展规划和销售策略,编制年度销售目标及财务预算,并对销售目标和财务预算的进展过程进行跟踪、分析和纠偏;

2.对整体销售规划进行阶段性分解和项目性分解,编制具体的销售计划并予以落地执行和跟踪总结,督导销售团队完成年度销售业绩目标;

3.制定销售激励政策并推动落实执行,编制销售培训计划,提升销售主管人员综合能力水平和销售人员的业务技能,不断优化销售团队建设;

4.不断开拓战略合作新渠道,积极推动销售渠道创新发展;

5.制定检核机制和标准,推动全国各个地区销售团队以及各个销售渠道的日常业务合规性检核,及时发现问题并予以整改优化;

6.不断充实、完善、开发适用新渠道销售业务模式的新产品系列,对新渠道产品的定位、销售策略提出建设性意见,并推入市场进行渠道销售,跟进销售市场反馈;

7.建立完善销售业务支持团队各项相关流程的具体操作和处理程序,包括但不限于合同拟定、业务报批、订单制单、物流跟进、商品对接、应收账款催款、财务开票结算、客诉处理等,梳理与公司内部各个职能部门进行业务对接,整合资源,提升效率;

8.建设和完善客户体系建设,开发客户信息系统,通过对各项客户信息、市场信息和销售数据的维护、统计和分析,掌控优化客户资源;

9.负责营销中心所辖范围内的人员推荐、工作分配和调整、考勤管理、绩效管理、培训发展、员工关系、梯队建设和人效提升;

10.完成总裁交代的其他任务。

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篇3:销售经理具备哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 240 字

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1、严格执行公司的营销政策,落实月度、季度、年度销售计划、新客户开发等指标;负责区域市场业务,在药店进行专业化学术推广,终端门店客情的建立;

2、负责辖区内零售终端、连锁药店和商业单位的产品分销,配合上级领导策划并开展分销促销活动;

3、负责团队的组建、部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

4、按照地区目标,带领团队人员积极开拓新市场及提升老市场,实现公司下达的各项销售指标;

5、开发所负责区域市级、县级、连锁药店,覆盖全部终端;

6、完成上级领导交办的各项相关工作。

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篇4:销售经理具备哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 242 字

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工作职责:

1、熟悉品牌的优点,负责公司产品的销售及推广;

2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职要求:

1、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;

2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

4、有责任心,能承受较大的工作压力;

5、有团队协作精神,善于挑战。

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篇5:天猫运营经理具备哪些基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 781 字

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职责:

1、协助项目总监负责母婴电器运营,利用电商平台(天猫、拼多多、贝贝等)进行母婴电器产品的销售、推广及订单跟进;

2、负责天猫店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成目标销售额;

3、参与店铺选品,重点产品打造,新产品打造,快速形成销量;

4、各种淘宝营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;

5、策划实施店铺促销活动,节假日大型平台活动等促销活动;

6、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;SEO优化跟进;

7、竞品店铺跟踪,价格比较与维护,保持价格竞争力,促销、限时打折价格设定;

8、根据店铺推广预算,制定相应的推广计划,站内站外付费推广。定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出可行的改进方案;

9、店铺日常安全维护,数据监控,问题检查,保证网店的正常运作,跟踪天猫最新规则;

10、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;

11、对公司产品进行有效运营,分析公司运营数据,优化和提高公司运营流程和效率,不断探索新的运营模式(社交电商)。

任职资格:

1、25-35岁,大专及以上学历,机械电子类、电子商务专业优先;

2、三年以上天猫店铺运营管理经验,能独当一面,有两个以上爆款打造经历,具有丰富的活动策划及实施经验,有厨卫电器、日用生活电器或母婴电器行业经验者优先;

3、熟悉淘宝直通车、钻石广告、淘宝客等淘宝营销推广方式,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理,熟悉淘宝网用户的沟通技巧;

4、熟悉淘宝天猫的运营环境、淘宝天猫制定的交易规则、淘宝网站广告资源;

5、能承受高强度的工作时间和压力,有良好的协调能力;

6、数据分析、活动策划、商品信息管理方面等有过系统训练;

7、具备较丰富的团队管理与人员培养经验,有知名电商平台经历或客户资源者优先。

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篇6:天猫运营经理具备哪些基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 410 字

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职责:

1、负责天猫店铺的整体运营和日常管理工作,达成店铺的销售目标

2、天猫平台营销工具研究,制定营销推广方案,提高入店流量,提升产品点击率、浏览量、转化率等指标

3、根据平台、品牌、节日等波段策划营销活动,活动跟踪、异常处理、活动总结及改进

4、每日监控店铺数据,对店铺销售及其它相关数据进行跟踪、评估、总结,及时提出切实可行的营销改进方案

5、做好店铺商品管理、商品分类优化、SEO优化、标题关键词、展示图片、详情页、库存和产品线等店铺基础优化,并根据实际情况调整店铺的经营策略

6、制定月度店铺推广预算,做好部门之间的协同合作

任职要求:

1、1年以上运营经验,具备一定的团队管理工作经验

2、熟悉电商平台的运作流程并有丰富的实际操作经验

3、较强的沟通协调能力、学习能力和资源整合能力

4、执行力强,能承担高强度的工作压力

5、对数据敏感,市场反应快,能根据产品的生命周期、节庆因素、竞争对手因素策划并执行活动

6、有家电运营经验者优先

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篇7:销售经理具备哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 362 字

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职责:

1、负责区域、行业内的大客户拓展和销售工作

2、完成公司下达的销售任务

3、根据本销售区域或行业特点,提出市场推广方案建议,协助实施市场调研、市场推广工作

4、组织客户管理工作,负责维持重要客户,与客户保持良好关系

5、负责客户的回款工作

6、根据本行业客户特点,提出产品改进、新产品开发建议

7、定期、准确向营销总监提供有关销售汇报、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持

任职条件

1、大学本科以上

2、从事大客户销售工作3年以上工作经验

3、有IDC、云计算、大数据、游戏行业行业销售经验优先

4、 具有独立工作能力,勇于接受工作挑战,能够承担目标压力;

5、 较强的商务谈判和独立的市场开拓能力,有渠道开发管理经验者优先考虑;

6、 具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神;乐于面对挑战

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篇8:天猫运营经理具备哪些基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 248 字

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1、负责产品在天猫平台上的推广和销售工作;

2、负责天猫平台的销售和营销规划和运营工作;

3、负责产品网络营销方案的策划、监督制作及实施;

4、带领团队完成销售指标,对日常工作出现的问题及时解决。保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;

5、电子商务创新业务模式设计与实施,开拓网上销售合作渠道;

6、负责营销数据分析、反馈和挖掘用户使用需求;

7、规范订购投诉处理、反馈、执行;

8、定期汇报团队管理情况,负责部门运营管理制度建设、运营部门团队的建设、培养和管理、协调工作;

9、培养指导下属开展工作。

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篇9:劳动合同应具备哪些条款?

范文类型:合同协议,全文共 7040 字

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一、接受条款

欢迎使用____________硬盘搜索软件。

____________根据以下服务条款为您免费提供服务。这些条款可由____________随时更新,且无须另行通知。__________服务协议(以下简称本服务协议)一旦发生变动, ____________将在网页上公布修改内容。修改后的服务协议一旦在网页上公布即有效代替原来的服务协议。您可随时造访查阅最新版服务协议。

二、服务说明

本软件服务仅依其当前所呈现的状况提供,对于任何用户通讯或个人化设定之时效、删除、传递错误、未予储存或其他任何问题, ____________均不承担任何责任。____________保留不经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停本服务任何部分的权利。为使用本服务,您必须能够自行经有法律资格对您提供互联网接入服务的第三方,进入国际互联网,并应自行支付相关服务费用。此外,您必须自行配备及负责与国际联网连线所需之一切必要装备,包括计算机、数据机或其他存取装置。

您必须遵守中华人民共和国法律、法规的规定,并对以任何方式使用您的密码和您的帐号使用本服务的任何行为及其结果承担全部责任。在任何情况下,如果____________有理由认为您的任何行为,包括但不限于您的任何言论和其他行为违反或可能违反法律和法规的任何规定,____________可在任何时候不经任何事先通知终止向您提供服务。

三、____________硬盘搜索软件隐私政策

____________非常重视用户的隐私权,在设计硬盘搜索软件之初,即充分尊重用户的个人隐私,并提供高的安全机制保证个人电脑中的信息不会被非法窃取。本隐私声明将介绍____________硬盘搜索如何处理个人电脑中的隐私信息。____________免责声明中描述的基本条款也适用于本软件。 您提供的登记资料及____________保留的有关您的若干其他资料将受到中国有关隐私的法律和本《隐私权政策》之规范,具体细则如下:

隐私权政策适用范围

包括____________如何处理用户在登录其网站和服务器时留下的个人身份识别信息,以及与商业伙伴共享的其他身份识别信息。隐私权政策不适用于非____________所属机构及非____________雇员。

信息公开与共享

____________不会将你的个人识别信息出租或出售给任何人。以下情况除外:

你同意让第三方共享资料;

只有透露你的个人资料,才能提供你所要求的产品和服务;

我们需要向代表我们提供产品或服务的公司提供资料(除非我们另行通知你,否则这些公司无权使用你的身份识别资料);

我们根据人民法院、行政机关的要求并遵循法律程序;

在权利人有证据证明你侵犯了他的合法权益;

我们发现你违反了____________服务条款或任何其他产品及服务的使用规定。

隐私权政策的修订

____________会时常对隐私权政策进行修改。如果有大幅度修改时,我们会在网页中显眼的位置贴出相关规定以便及时通知用户。

四、提供者之责任

根据有关法律法规,____________在此郑重提请您注意,任何经由本服务以上载、张贴、发送电子邮件或任何其他方式传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、音讯、照片、图形、视讯、信息或其他资料(以下简称内容),无论系公开还是私下传送,均由内容提供者承担责任。____________无法控制经由本服务传送之内容,因此不保证内容的正确性、完整性或品质。您已预知使用本服务时,可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶之内容。在任何情况下,____________均不为任何内容负责,包含但不限于任何内容之任何错误或遗漏,以及经由本服务以张贴、发送电子邮件或其他方式传送任何内容而衍生之任何损失或损害。但____________有权依法停止传输任何前述内容并采取相应行动,包括但不限于暂停用户使用本服务的全部或部分,保存有关记录,并向有关机关报告。

五、用户行为

用户应同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于下列行为:

上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送含有下列内容之一的信息:

反对宪法所确定的基本原则的;

危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

损害国家荣誉和利益的;

煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;

破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;

含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其他道德上令人反感的内容;

含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容的;

以任何方式危害未成年人的利益;

冒充任何人或机构,包含但不限于____________工作人员、网站领袖、主持人,或以虚伪不实的方式陈述或谎称与任何人或机构有关;

伪造标题或以其他方式操控识别资料,以伪造经由本服务传送之任何内容之来源;

将依据任何法律或合约或法定关系(例如由于雇佣关系和依据保密合约所得知或揭露之内部资料、专属及机密资料)知悉但无权传送之任何内容加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;

将侵害他人著作权、专利权、商标权等一切知识产权、商业秘密、或其他专属权利(以上统称为专属权利)之内容加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;

将任何广告信函、促销资料、垃圾邮件、滥发信件、连锁信件、直销或其他任何形式的劝诱资料加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;

将设计目的在于干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能之计算机病毒(包括但不限于木马程式(trojan horses)、蠕虫(worms)、定时炸弹、删除蝇(cancelbots)(以上统称为病毒))或其他计算机代码、档案和程序之任何资料,加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;

破坏正常的对话流程、造成荧屏快速移动,或使本服务其他用户无法输入,或对其他用户参加即时交流的能力产生负面影响;

干扰或破坏本服务或与本服务相连线之服务器和网络,或违反任何关于本服务连线网络之规定、程序、政策或规范;

跟踪或以其他方式骚扰他人;

故意或非故意地违反任何适用的当地、国家和国际法律,以及任何具有法律效力的规则;

未经合法授权而截获、篡改、收集、储存或删除他人个人信息、电子邮件或其他数据资料,或将获知的此类资料用于任何非法或不正当目的。

您已认可____________未对本服务内容加以任何事先审查,对用户的使用行为也无法进行全面控制,您使用任何内容时,包括依赖前述内容之正确性、完整性或实用性时,您同意将自行加以判断并承担所有风险,而不依赖于____________。但____________及其指定人有权(但无义务)依其自行之考量,拒绝和删除可经由本服务提供之违反本条款的或其他引起____________反感的任何内容。您了解并同意,____________依据法律法规的要求,或基于诚信为了以下目的或在合理必要范围内,认定必须将内容加以保存或揭露时,得加以保存或揭露:

(a)遵守法律程序;

(b)执行本服务协议;

(c)回应任何第三人提出的权利主张;

(d)保护____________、其用户及公众之权利、财产或个人安全;

(e)其他____________认为有必要的情况。

您了解并同意经由本服务之技术处理及传送,您提供的任何内容,可能 (a)经由各个网路加以传送,且(b)为了符合及配合连线网路或装置之技术要求而进行改变。

六、国际使用之特别警告

您已了解国际互联网的无国界性,同意遵守当地所有关于网上行为及内容之法律法规。您特别同意遵守有关从中国或您所在国家或地区输出信息之传输的所有适用法律法规。

七、在____________张贴的公开信息

在本服务协议中,本服务公开使用区域系指一般公众可以使用的区域。

您同意已就您于本服务公开使用区域及本服务其他任何公开使用区域张贴之内容,或包括照片、图形或影音资料等内容,授予____________全球性、免许可费及非独家的使用权,____________可以为了展示、散布及推广张贴前述内容之特定服务目的,将前述内容复制、修改、改写、改编或出版,对于照片及图形资料的上述使用,仅为张贴该照片或图形于本服务之目的而为之。在您将前述内容放入本服务期间,使用权持续有效;若您将前述内容自本服务中删除,则使用权于删除时终止。

您同意已就您于本服务其他公开使用区域张贴的其他内容,授予____________免许可费、永久有效、不可撤销、非独家及可完全再授权之权利在全球使用、复制、修改、改写、改编、发行、翻译、创造衍生性著作,及/或将前述内容(部分或全部)加以散布、表演、展示,及或放入利用任何现在已知和未来开发出之形式、媒体和科技之其他著作物当中。

八、赔偿

由于您通过本服务提供、张贴或传送之内容、您与本服务连线、您违反本服务协议、或您侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三人提出任何索赔或请求,包括合理的律师费,您同意赔偿____________及其关联企业、高级职员、代理人、品牌所有人或其他合作伙伴及员工,并使其免受损害。

九、禁止商业行为

您同意不对本服务任何部分或本服务之使用或获得,进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其他商业目的。

十、关于使用及传输之一般措施

您承认关于本服务的使用____________有权制订一般措施及限制,包含但不限于本服务将仅限于特定格式文件、所共享内容或其他公开内容之最长期间、本服务一个帐号当中可共享内容的最大数量、本服务一个帐号当中可收发的单个文件的大小,以及一定期间内您使用本服务之次数上限(及每次使用时间之上限)。通过本服务存储或传送之任何信息、通讯资料和其他内容,如被限制或未予传输,您同意____________无须承担任何责任。您也同意,长时间未使用的帐号,____________有权关闭。您也同意,____________有权依其自行之考量,不论通知与否,随时变更这些一般措施及限制。

十一、服务之修改

____________有权于任何时间暂时或永久修改或终止本服务(或其任何部分),而无论其通知与否。您同意对于本服务所作的任何修改、暂停或终止,____________对您和任何第三人均无需承担任何责任。

十二、终止服务

您同意____________的基于其自行之考量,因任何理由,包含但不限于缺乏使用,或____________认为您已经违反本服务协议的文字及精神,终止您的密码、帐号或本服务之使用(或服务之任何部分),并将您在本服务内任何内容加以移除并删除。____________也得依其自行之考量,于通知或未通知之情形下,随时终止本服务或其任何部分。您同意依本服务协议任何规定提供之本服务,无需进行事先通知即可中断或终止,您承认并同意,____________可立即关闭或删除您的帐号及您帐号中所有相关信息及文件,及/或禁止继续使用前述文件或本服务。此外,您同意若本服务之使用被中断或终止或您的帐号及相关信息和文件被关闭或删除,____________对您或任何第三人均不承担任何责任。

十三、与广告商进行之交易

您通过本服务与广告商进行任何形式的通讯或商业往来,或参与促销活动,包含相关商品或服务之付款及交付,以及达成的其他任何相关条款、条件、保证或声明,完全为您与广告商之间之行为。有关法律法规有明文规定要求____________承担责任以外,您因前述任何交易或前述广告商而遭受的任何性质的损失或损害,____________均不予负责。

十四、链接

本服务或第三人可提供与其他国际互联网上之网站、个人电脑或资源之链接。由于____________无法控制这些网站、个人电脑及资源,您了解并同意,此类网站、个人电脑或资源是否可供利用,____________不予负责,存在或源于此类网站、个人电脑或资源之任何内容、广告、产品或其他资料,____________也不予保证或负责。因使用或依赖任何此类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的任何内容、商品或服务所产生的任何损害或损失,____________不负任何直接或间接之责任。

十五、____________之专属权利

您了解并同意:本服务及本服务所使用之相关软件(以下简称软件)含有受到相关知识产权及其他法律保护之专有保密资料。您也了解并同意,经由本服务或广告商向您呈现之赞助广告或信息所包含之内容,也受到著作权、商标权、专利权等一切知识产权或其他专属权利之法律保护。未经____________或广告商明示授权,您不得修改、出租、出借、出售、散布本服务或软件之任何部份或全部,或据以制作衍生著作,或使用擅自修改后的软件,包括但不限于为了未经授权而使用本服务之目的。____________仅授予您个人、不可移转及非专属之使用权,使您得于单机计算机使用其软件之目的,但您不得(并不得允许任何第三人)复制、修改、创作衍生著作、进行还原工程、反向组译,或以其他方式发现原始码,或出售、转让、再授权或提供软件设定担保,或以其他方式移转软件之任何权利。您同意将通过由____________所提供的界面而非任何其他途径使用本服务。

十六、担保与保证

您明确了解并同意∶

您使用本服务之风险由您个人负担。本服务系依现状及现有基础提供。____________对本服务不提供任何明示或默示的担保或保证,包含但不限于商业适售性、特定目的之适用性及未侵害他人权利等担保或保证。

____________不保证以下事项∶

(i)本服务将符合您的要求,

(ii)本服务将不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错,

(iii)使用本服务取得之结果正确可靠,

(iv)您经由本服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其他信息将符合您的期望,

(v)软件中任何错误都将得到更正。

是否使用本服务下载或取得任何资料应由您自行考量且自负风险,因任何资料之下载而导致的您电脑系统之任何损坏或数据流失等后果,由您自行承担。

您自____________或经由本服务取得的任何建议或信息,无论是书面或口头形式,除非本服务协议有明确规定,将不构成本服务协议以外之任何保证。

十七、责任限制

您明确了解并同意,基于以下原因而造成的,包括但不限于利润、信誉、应用、数据损失或其他无形损失,____________不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿责任(即使____________事先已被告知发生此种赔偿之可能性也然):

本服务之使用或无法使用,

为替换从或通过本服务购买或取得之任何商品、数据、信息、服务,收到的讯息,或缔结之交易而发生的成本,

您的传输或数据遭到未获授权的存取或变造,

任何第三方在本服务中所作之声明或行为,

与本服务相关的其他事宜,但本服务协议有明确规定的除外。

十八、通知

向您发出的通知可经由电子邮件和普通邮件为之。本服务协议或其他事项有所变更时,本服务一般将在____________.com网站向您显示此种变更或向您显示此种通知或与该通知相关之链结。

十九、____________版权信息

____________硬盘搜索所属____________、____________标志以及____________包装、设计及产品、服务名称、图片及__________.com上所刊载的所有信息内容,均为____________及/或相关权利人专属所有或持有,受《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国著作权法》及其他有关法律和适用国际公约的保护。

未经____________事先书面同意,您同意不将____________标记以任何方式展示或使用或作其他处理,或表示您有权展示、使用或另行处理____________标记。

二十、用户专属权利

____________一贯尊重他人知识产权及其他合法权益,呼吁用户也要同样他人尊重知识产权及其他合法权益。若您认为您的作品的著作权或其他合法权益遭到侵害,请与____________书面联系,在您提供了必要的文件证明此种侵权行为确实存在时,____________将立即采取可能的有效措施消除该侵权行为。同时您已充分了解做虚假指证的全部法律后果,在此前提下您保证所提供的前述资料均为合法的、正确的,并且您是著作权或知识产权的所有人或已经合法授权有权代理著作权或知识产权的所有人。

二十一、一般条款

本服务协议构成您与____________之全部协议,并规范您对于本服务之使用行为,并取代您先前与____________所达成的全部协议。在您使用相关服务、使用第三方提供的内容或软件时,也应遵从所适用之附加条款及条件。

本服务协议及您与____________之关系,均受到中华人民共和国法律管辖。

____________未行使或执行本服务协议任何权利或规定,不构成对前述权利或权利之放弃。

倘本服务协议之任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效,您依然同意应依照法律,努力使该规定所反映之当事人意向具备效力,且本服务协议其他规定仍应具有完整的效力及效果。

本服务协议之标题仅供方便而设,不具任何法律或契约效果。

二十二、举报

倘发现任何违反本服务协议之情事,请与____________联系。

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篇10:销售经理具备哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 441 字

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岗位职责:

1、执行公司制定的销售计划,协助在本公司推动客情服务、销售计划。

2、参加公司销售会议,了解销售计划、营业目标等,并根据现场收集的资料建议公司具体推动实施方案。

3、根据‘推动计划’在餐厅协助现场推行。具体推行内容包括:现场跟踪、产品知识、服务技巧和销售技巧、沟通技巧熟练等。

4、做好餐厅内的销售工作提升回头客及户外拜访工作。

6、协助公司根据市场的需要,定期调整酒店销售活动策划。

7、每周检讨本周推行成效,并呈报销售总监,协同销售总监一起订立目标跟进销售服务行动。

8、每个月与销售总监举行1次总结检讨汇报,包括反馈餐厅销售推行成效、跟进行动及餐厅现状,呈报公司领导。

任职资格:

1、8年以上餐饮销售工作经验,4年以上餐饮销售管理工作经验。

2、出色的语言表达和人际沟通能力;

3、对目标的积极追求和不满足的精神,能承受工作压力;

4、优秀的执行能力和规划能力;

5、认真主动的工作态度和强烈的责任心;

6、优秀的团队领导能力。

7、熟练掌握并运用市场营销的理念,方法;

8、熟悉餐饮行业销售。

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篇11:销售经理具备哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 298 字

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职责:

1、开拓门锁、回水器、车桩以及其它智能家居产品电商运营平台、社交主流媒体圈及生活圈渠道合作;

2、对接电商平台并维护良好商务合作关系,寻找公司产品新的合作点及电商渠道,挖掘新的盈利增长点;

3、负责拓展方案及商务合作条款的制定,对合作机构(平台)进行跟踪考核,保证项目有效运行、推进及盈利;

任职要求:

1、大专及以上学历,3年及以上电商渠道拓展工作经验;

2、对主流电商平台或新兴电商渠道合作有丰富经验(包括但不限于:天猫、京东等)

3、对电商平台运营流程清晰,具备线上销售渠道开拓、产品定位、市场营销及管理能力;

4、具备电商平台及对接渠道资源者优先,相似背景如具有门锁、智能家居等类似成功案例为佳;

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篇12:网络会计人员应具备的职业素质_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:会计,全文共 2333 字

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网络会计人员具备职业素质

网络会计是会计发展的趋势,而从业人员的职业素质问题一直是影响网络会计发展的主要问题之一。本文分析了会计人员应具备的职业素养并为此提出了建议。

网络会计人员的应具备的职业素质要求

传统会计从事的是“帐房先生”似的记帐、算帐、报帐等单纯的会计活动,不能适应网络会计对从业人员的要求。因此,除了基本的财会知识外,网络会计人员还应具有下列技能:

1.管理知识。网络会计下会计的职能由核算型转变为管理型,因此要求会计人员具有相应的管理能力⑴决策支持能力:能够提供管理建议,进行预测分析、报告,当好决策者的参谋;⑵资本运营能力:不断更新、扩展知识面,拓宽企业生存空间;⑶公关能力:处理好与银行、财税、审计、工商等部门之间的关系;⑷综合分析、思考能力:能够结合市场经济变化,运用市场经济规律,对财务信息数据进行合理分析,提供决策依据。

2.计算机知识。网络会计人员除了必须懂得一些常规的计算机操作知识,如录入、查询、打印之外,还应该学会一门编程语言并掌握其设计方法。同时,能够结合财会岗位的工作特点,进行有关财务软件的简单维护,并熟练掌握常用软件(如Office、Excel等)的使用方法。

3.网络安全知识。网络安全问题一直是网络会计问题面临的最主要的问题之一。解决这个问题除了提高计算机软硬件的安全性能外,会计人员应该努力学习网络安全知识,在对网上会计信息进行有效过滤的同时,注意保护本企业的会计信息,防止非法访问和恶意攻击。

4.网络会计理论。目前我国关于网络会计的理论和法律法规等还不十分完善,因此应该注重对国外先进理论的学习与借鉴。网络会计从业人员应做到与时俱进,紧跟形势,加强对新出现的法规政策的学习,不断丰富理论知识。

5.外语技能。国际化是网络会计的发展趋势,因此,要求网络会计人员必须具备外语技能。不仅如此,当今电子商务、计算机的使用、财会软件、网络信息等都对财会人员的外语水平客观上做了很高要求。另外,要想获得国外会计发展的新趋势、新知识等,也离不开外语这个交流工具。

6.创新性。在我国,网络会计还处于起步阶段,财会软件研发、工作方式以及工作流程的设计等都需要一大批具有创新性的会计人才。

网络会计人员基本职业道德规范不做假帐

“不做假账”是会计从业人员基本的职业道德和行为准则。这也就是说,会计行业它本身的性质决定了所有会计人员必须以诚信为本,操守为重,遵循准则,不做假账,保证财会信息的真实、可靠。正因为会计行业有它那诚信、真实、可靠的职业本质,才获得社会的信赖与赞誉。当今,随着经济的快速发展,管理工作也越来越重要,尤其是财会信息越来越被广大决策者、投资者、债权人、企业管理者等财会信息使用者所重视,它成为了政府部门进行宏观决策的重要依据。但同时,会计造假、财会信息失真的现象也越来越严重,几乎成为一种较为普遍的现象。其主要表现在:1、会计法制观念淡薄,违法干预会计工作;2、授意、指使、强令篡改会计数据,假造凭证、帐表进行假审计、假评估;3、帐外设帐;4、转移国有资产、偷逃税收、粉饰业绩;5、会计人员执法环境差,会计监督严重弱化,单位会计基础工作和内部控制制度薄弱;6、违法违纪手段隐藏,做假技术不断发展;7、会计工作中有法不依,违法不究的现象比较严重。会计领域的突出问题,严重干扰了正常的社会经济秩序,损害了国家和社会公众利益。

对网络会计人员的职业素养的建议

⑴教育环境方面:首先要关注计算机和网络的冲击带给我国会计制度、核算方式的变化;其次网络会计教育的成本较高,要尽力解决资金来源;再次加强与在职网络会计人员的沟通,使人才的培养速度能够跟上职业界的发展速度。⑵人才培养目标方面:应考虑网络会计的发展现状,根据环境的变化即使调整和确定人才的培养目标。⑶专业课程的设置方面:注意落后与过时教材的更新,同时要增加学生信息管理课程和网络等内容,另外,正确认识课程中会计内容与计算机网络内容孰重孰轻的问题。⑷实践环节方面:加强与企业、注册会计师事务所、财务软件等会计职业界的联系与合作,保证实践性教学环节的顺利运行。⑸教育活动实施方面:一是要建立一直高学历、高学识、高素质的会计教师队伍;二是注重教学工具的改进,特别是运用多媒体教学、财务软件以及上机所需资料的更新等。

.企业在职会计人员的再教育。企业在职会计人员经过长期的工作实践,专业素质已经达到一个相当水平,足以适应传统财务会计的要求,但相对网络会计而言还远远不够。对于在职人员的再教育,应根据个人的实际情况,有针对性的提高薄弱环节。总的说来,教育培训的内容包括五个方面的内容:

⑴计算机操作能力,能够熟练掌握计算机的操作方法和技巧。⑵网络常规维护能力,能够系统的掌握网络维护的基本程序和方法。⑶数据保密技能。⑷网络安全技能。⑸外语技能。

网络会计对传统会计人员的挑战

网络会计对传统会计人员的挑战 1. 会计职能由核算型转为管理型。在网络会计下,常规的、结构性强的工作由计算机完成,会计的核算职能弱化。相反,会计人员从事那些非结构化、非常规的会计工作、完成对会计信息系统及其资源的分析评价工作、参与企业决策、实施适时控制等内容,即会计的管理职能得到加强。 2.新的会计信息系统将取代传统的会计工作方式。网络会计使得空间距离对信息交流的距离的阻碍消失,同时对现阶段的会计软件提出了更高要求。现阶段的会计软件的开发依然采用传统的会计循环理论,是对手工会计系统工作过程的模仿,内容依旧以核算为主。网络会计要跳出传统的会计软件开发理念,开发全新的管理型软件,提高会计信息处理能力,完善企业管理信息系统。 3.网络会计下会计信息数据易产生安全隐患。传统会计的核算方法因其范围小、接触人员少等封闭性的特...

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篇13:天猫运营经理具备哪些基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 730 字

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职责:

(1) 能够分析总结事业部所在市场的商业逻辑和模式,提前洞悉市场变化。

(2) 根据市场趋势与变化,结合部门使命,制定出年度战略发展计划,与战术落地方案,必要时推荐组织变革,并推进实施。

(3) 基于部门使命与战略战术落地所面临的长期困难,归纳总结出部门发展的基本标准和执行原则,并能深入贯彻落实原则标准到团队,。

(4) 拥有较强的发散性思维能力,在日常工作的大多数任务情况里,能够基于上级交于的任务进行发散性延伸,超过上级给与的目标任务预期。

(5) 不论在发展期,稳定期,还是变革期,都能给员工创造具有希望的就业环境,员工能看到感受到希望,部门充满正能量。

(6) 能够通过对部门的高效经营,推动其他部门的整体发展,为其他事业部提供助力,帮助公司实现多品牌战略落地。

(7) 负责与平台,及其他相关人员的沟通工作,提升其对我司品牌的认知度的同时,形成良好的合作关系。

能力要求:

(1) 熟悉零售行业或互联网行业,对零售行业渠道、商品管理等有比较深入的了解 。

(2) 思路清晰,有良好的协调能力和组织能力,能快速判断问题并提出解决办法 。

(3) 全局观及总结能力,能从总体上有效的去规划和建立市场与品牌之间的关系,并且能抓到重点。

(4) 逻辑分析能力,包括市场分析,产品结构调整分析等。

(5) 策划能力,善于结合市场变化、营销节点、品牌聚效、销售资源等制定出有效的销售策略。

(6) 有使命感和创业激情,能承受较大工作压力。

(7) 有较强的沟通能力,可以实现跨部门的高效合作。

任职要求

(1)年龄限24-35岁。

(2)2年以上电商平台运营工作经验或2年以上直销、渠道拓展相关的工作经验。

(3)有5人以上团队管理相关经验。

(4)精通电商运营及团队管理相关基础知识、理念。

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篇14:天猫运营经理具备哪些基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 343 字

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职责:

1、利用网络进行公司产品的销售及推广;

2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

5、负责团购活动的策划、组织和执行;

6、熟悉电子商务操作流程、业务模式和价值链,具有自身的运营背景,对网上产品推广有经验、有创意、有思路,能够独立编辑网站推广活动方案,具有敏锐的市场触觉;

任职资格

1.电子商务、计算机相关专业,大专及以上学历,年龄23-35周岁;

2.熟悉电子商务操作流程、业务模式和价值链,具有自身的运营背景,对网上产品推广有经验、有创意、有思路,能够独立编辑网站推广活动方案,具有敏锐的市场触觉;

3.至少3年以上B2C、B2B管理经验;

4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,反应迅速。

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篇15:天猫运营经理具备哪些基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 421 字

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职责:

1、制定公司淘宝店铺及平台店铺的整体运营策略、销售推广计划、并对结果负责;

2、针对推广效果进行跟踪、评估,提高店铺点击率、浏览量和转化率,并提出营销改进措施方案;

3、充分利用淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;

4、负责每日营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理的把控,定期对产品、销售、营销竞争对手数据进行分析,做出业绩分析报告;

5、优化库存和产品线,根据公司库存情况推出各类促销活动,消化库存;

岗位要求:

1 、有至少3年以上淘宝店铺和天猫店铺成功运营经验(必须是成功的经验)、必须精通直通车、钻展及淘宝。

2、精通淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI、淘宝付费广告投放,精通淘宝网营销,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理,

3、熟悉网络推广、传播方式和渠道分销,熟悉电子商务模式与流程;

4、有较强的沟通能力,工作规范,条理清晰,有合作精神,有责任心;

5、必须有电商服装行业背景;

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篇16:销售经理具备哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 287 字

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职责:

1、为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务;

2、在现有基础上完善盘源客源,挖掘潜在客户,及时将客户信息、盘源信息录入公司系统;

3、熟练掌握所负责楼盘详细情况,实地勘察物业状况,确认权属,对物业进行专业评估,签订业务委托书,收取钥匙;

4、接待客户,提供业务咨询,带客看房、跟进磋商、谈判签约,收集相关资料;

5、主动收集市场信息,为公司发展提供合理化建议;

6、树立品牌意识,注重把公司品牌宣传贯穿到工作的全过程。

任职要求:

1、年满十八周岁;

2、认同公司文化,遵守公司制度,服从公司管理,接受上级工作指导与安排;

3、能吃苦耐劳,有责任心,勇于挑战,具有较强的沟通能力。

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篇17:天猫运营经理具备哪些基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 368 字

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职责:

1、有丰富的互联网络及淘宝店营销及其促销经验;

2、熟悉淘宝营销工具(直通车、淘宝客、钻石展位),能够找到有效的性价比高的推广方式,提高店铺的访问量;

3、负责天猫产品类目排名的优化、店铺流量的优化、数据分析、标题优化、转化率的优化、营销工具的优化和利用;

4、爆款打造、新品上市、主推款、节假日营销方案;与美工协同完成广告图片的设计和投放;

5、网络推广(微信、微博等)主要渠道的方案设计;

6、有清晰的逻辑思维能力和清晰的语言表达能力;

7、负责行业相关数据的分析和总结,对比竞品,提升店铺内功。

技能要求:

1、有网络运营、电子商务、广告营销等教育背景或工作经历背景者优先考虑;

2、有两年以上网店运营及管理工作经验及成功案例;

3、有活动策划与推广及美工功底的优先考虑;

4、熟悉电子商务(淘宝商城运营相关规则必须熟知)运作平台运作流程和规则;

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篇18:天猫运营经理具备哪些基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 551 字

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职责:

1、负责公司现有及开拓新型的各大电商平台整体运营及开拓工作(禾邦旗舰店);

2、研究分析用户需求,制定品牌及产品策略,优化品牌及产品结构,持续提升平台竞争力和活跃度;

3、负责带领团队对各平台关键数据(流量、点击率、转化率等)进行分析与总结,制定对应方案并执行;

4、统筹指导各店铺运营工作,针对不同店铺提出有效运营策略。

5、负责建设和管理运营团队,承担对团队的业务管理,培训、考核,制度、流程建设和激励等,提高团队专业性和战斗力。

6、在公司经营战略指导下,根据公司及业务需求,制定平台中长期发展目标,并制定年度、季度经营计划,带领团队完成经营指标

任职资格

1、三年以上管理经验;具有成功的电商平台运营经验和电子商务市场出色成绩;

2、对快消行业(食品行业)发展趋势有深刻理解,并热衷于用户行为研究,洞察和市场感知能力优秀;

3、具有天猫、京东实战经验,带领团队完成销售任务。熟悉天猫、淘宝、京东等全网各大B2C平台运作流程与规则,熟悉网络营销工具;操盘过年销售1000万以上天猫店,全平台20xx万以上的优先;

4、 具有较强的事业心、责任感、沟通协调能力、抗压能力、推动力和执行力;

5、能承受工作压力,优秀的沟通表达能力,出色的团队组织和领导能力。

6、对微博、微信等营销渠道有一定的了解,有丰富经验者优先。

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篇19:员工应该具备的素养_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:职员,全文共 2391 字

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员工应该具备素养

在经济发展迅速的当今社会,企业所需的员工在具备吃苦耐劳、高技能、高水平的能力之外,企业最看重的是员工在企业未来的规划中能给企业带来的经济效益。

员工应具备素养:真心热爱自己的企业

要使大多数员工能真正热爱自己的企业,关键还是要看企业自身,员工进入企业是为了获取应有的报酬,通过自己的努力来实现在社会中生存和发展的目的。企业为员工提供较好的生产(工作)、生活(包括薪酬)条件,员工通过自己的劳动、智力、知识回报企业。只有使这两者形成良性互动,才能使“企业和员工同发展,员工和企业共生存”的口号变成现实。作为企业如果忽视了员工的物质利益,便为失去凝聚员工的基础。但作为员工也必须懂得:企业的兴衰成败荣辱与个人的生存、发展息息相关。只有明白了这一点,你才能热爱她,也才能为她而努力工作、分甘共苦。

员工应具备素养:爱岗敬业,树立良好的工作心态

全心全力的投入工作,无论是学习和工作,懒惰和懈怠都不会出好成果。所谓敬业,就是对承担的职责和任务,毫不怠慢、恭恭敬敬、一丝不苟、精益求精、不折不扣地去做,圆满完成任务。在工作中不管做任何事情,都应该将自己的心态回归为零,抱着学习的态度,完成每一次工作任务,不能倚老卖老,摆错自己的位置。

员工应具备素养:有责任心,对企业忠诚

所谓责任心就是有负责精神。担任了某个职位、承担了某项工作、接受了某项任务、负责了某个项目,都有一种责任在里面。无论做什么工作,无论面对什么样的工作环境,都应该认真工作,不要产生懈怠心理,把企业的事看成自己的事情去做,把企业的发展同自己的发展联系在一起,和企业共同进步、共同发展,保持一颗对企业绝对忠诚的责任心。责任心强的人总能专心致志、千方百计、小心翼翼、如履薄冰、如临深渊,以强烈的负责精神来做好或完成上司交办和委托的重任。责任心不强的人是不能委以重任的。

员工应具备素养:精通业务

谁都知道,一定的技能和业务能力是做好本岗位工作和担负一定责任的基础。每个人的学历、素质、经验、专长、特长可以不同,但对其本职的业务必须认真钻研、掌握一定的技能这一点是相同的。没有这一点,难以完成工作任务。业务能力强还表现在办事果断,勇于承担责任,及时妥善处理问题,具有一定的应变能力,办事干净利落。但一个人的专长也不能过于狭窄,任何时候要有很强的学习能力和适应能力,像一个优秀的演员一样,当需要换角色时能很快进入新的角色。

员工应具备素养:勇于进言、善于纳谏

一个勇于进言、肯提建议的员工,表现了他对企业发展的关心和对老板的信任。所以不管他采取何种方式提出意见和建议,也不管其意见的正确程度和建议的价值大小,作为上司都要善于纳谏。民主基础上的决策总比少数人武断做出的决定可行。况且能发扬民主的上司更能取得下属的信赖,采纳了下属的一条意见,就等于对他的一种肯定,有时比物质奖励更能鼓舞人。

员工应具备素养:诚实和大度,诚实是人品的基础

不诚实没有信誉可言。但诚实不等于表白一切。所以怎样做到诚实,怎样把握诚实是一件很难的事。比如“可与言而不与之言,失人;不可与言而与之言,失言。”怎样做到既不失人,又不失言,就要凭丰富的生活经验来把握了。大度的基本要求能宽以待人,能容人。一个不计较金钱、利益得失、对人宽容、谦让的人,是最容易博得同事和同僚的好感。他们会觉得与你相处不累、很轻松、很放心。

员工应具备素养:善于交际

市场经济中的竞争除了实力、规模、质量、诚信以外,就是人际关系。工作中的金科玉律则是建立良好的人际关系。平常不注重人际关系的人,他就很难与人共处,在需要与人协作办事时,就会有不少麻烦。如何与同事、与周围的人建立良好的人际关系,这不但是一门艺术和一种智慧,更重要是一条以人为本的处世原则。在职场里与同事和外界相处中,最基本的要求是:无论对上、对下或同属,举止言语要自然随和,交往要落落大方,礼仪上温文尔雅。待人接物,既做到热情好客,又不失姿态。在语言交往中要根据不同对象和自己所处的位置,选择一种适当的分寸,使之既直爽又不失礼,既表明自己态度又不使对方失面子,既维护了团队利益又给人有让步的台阶。其实,善于交际,最重要的是平常要善于团结各种类型的人。

员工应具备素养:耳聪目明与守口如瓶

信息的重要性,毋庸多言。每个老板都喜欢有用的信息,所以一个好的职员,平常要多注意搜集与本公司有关系的信息,及时准确地提供给你的上司,这是老板十分高兴的事。但你一定要把握信息的价值性、准确性、可用性、时效性。但另一方面,老板也会讨厌那些在小事上喋喋不休的员工,更不会容忍将本企业的商业机密和自己的隐私泄露出去的任何一个员工。

员工应具备素养:遵守规章制度

没有哪个单位或老板,喜欢自己的职员或员工在职场里随心所欲、不守规矩。所以不管你在职场里的资格有多老、功劳有多大、技能有多高,都要把握与自己相称的一种分寸。一个没有制度或制度不严的企业,垮台是迟早的事。

员工应具备素养:有法制意识

法盲比文盲、科盲的危害更大。有些人为什么会走上犯罪道路,就是因为不学法,不懂法。当然懂法犯法的人也不少,应该另当别论。但因为不学法、不懂法,受了别人欺负或侵害了国家和别人的利益那就太不值得了。有些事就是因为某个法律程序不到位而出了纰漏,给企业造成了无可挽回的损失,这样的教训是很多的。所以企业员工,特别是中、高级管理人员一定经常不断地学习和掌握相关法律、法规,不断增强法律意识,用法律武器来维护企业的合法权益。

总之企业的根本目的在于利益的最大化,而企业员工是企业利益的源泉所在。只有不断提高企业员工素质,做好企业员工的培养工作,形成良好的企业文化氛围,才能更加充分的调动企业员工的积极性,增加企业经济效益,带动企业健康、高速、全面的发展。作为企业员工,要保持一颗积极向上的心态和阳光的工作方式,认真做好每项工作,在工作中发挥自己最大的潜能,为企业的发展贡献一份自己的力量。

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篇20:作为现代工程师应具备的素养_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 1677 字

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作为现代工程师具备素养

探讨研究工程师的素质和能力,有助于高等院校培养工程师,有助于青年工程技术人员的成长,有助于工厂企业对工程师的继续教育和培养。那么作为现代工程师应具备什么素养呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

作为现代工程师应具备基本素养

好学:好学是成为系统工程师的基础,它不仅仅指喜欢学习,而是指对未知事物有着极强的兴趣,有着近乎偏执的钻研能力。这个是天性所然,如果没有这样的性格,是不能成长为一个优秀的系统工程师的。当一个人为了解决某一问题,能达到废寝忘食地步,他便拥有了这一潜质。

包容:没有一个人能成长为方方面面的专家,没有一个人能做到100%的正确。一个优秀的系统工程师必须能听进去所有的意见,正面的或者反面的。他也喜欢将自己的思想与人分享,那种有什么好点子就藏着掖着的人是成不了系统工程师的。

执着:一个新系统的构建,往往是一个从无到有的过程,不可能不遇到困难。一个系统的开发最难熬的是最接近成功的时候,没有坚定的信心是无法完成一个全新系统的构建的。

协调:技术发展到了今天的地步,没有谁能独立完成一个系统的创造,我们需要的是团队开发。当然一个新系统的实现必然还需要得到市场、财务、采购等方方面面的支持,一个优秀的系统工程师必须能够调动起各方面的资源

作为现代工程师应具备的素养:阅读能力

不是说你看得懂文档,而是说你怎样从一篇上千页的文档中,迅速的找到你需要了解的那几点,很快的抓住文档的重点。其实技术文档都千篇一律,无非那几种类型。协议该怎么看?手册该怎么看?论文该怎么看?等等等等,当你拿到一篇几千页的协议后,能在几分钟或者十几分钟找到你所需的关键内容时,那么你便拥有了阅读能力。阅读能力的培养,有个简单的方法,找一类文档的某一篇,反复读,反复读,直到你几乎能背出来为止。

作为现代工程师应具备的素养:文件检索能力

不是所有的知识都是装在你的脑子里面的,更多的时候需要查找文献。那个问题需要查找那几个关键字,那些文档是有用的?怎样找到有用的文献? 这个便是文档检索能力了。我常个小伙子们说,我写一个方案如果有100字,那么我就需要看1000字的文档。这个能力的培养没有捷径,养成查找文档的习惯,多找,多问慢慢积累吧。

作为现代工程师应具备的素养:写作能力

很多工程师不懂得写文档的重要性,认为反正我能实现就得了,写东西多浪费时间呀!但系统工程师不行,你必须让别人理解你的思想,那么怎样把你的思想表达出来就很关键了。我见到有的工程师,写个文档拿出来评审,结果自己读起来都读不通,你说怎么让别人按照你的思想去实现呢?写文档,写出来后自己先读一遍,如果读都读不通,那就算了,重写吧。自己读通了,找个人来看,我的理解是一个普通工程都能看懂你的文档了,这样的文档才是优秀的文档。

作为现代工程师应具备的素养:技术能力

对于一个系统工程师而言,技术能力不是指具体解决某项技术难题的能力,而是指知道某个技术难题属于哪个技术领域,并知道这个问题该找什么样的人来解决,该由什么途径来解决。系统工程师不需要掌握某种技术该怎么实现,但需要准确的了解某项技术的特点是什么?整个业界的技术动态是什么?比如,早些年说到算法,大家都知道用DSP来实现,现在有的算法可以用FPGA或ASIC来实现了?那么什么条件下用DSP来实现?什么条件下用FPGA实现?便是系统工程师需要掌握的技术。这个类容,需要长时间的、有意识的去累积经验,多看看文章,多逛逛论坛。

作为现代工程师应具备的素养:需求分析

我们都很崇拜乔布斯,他能够设计出改变潮流的产品。我对他的评价是,美国出了个苏联的系统工程师。美国代表上面的几个素质,他有最先进的技术,有优秀的团队,有各方面的资源。但这些不够,还不能设计出颠覆性的产品。苏联则代表对需求的理解。需求是什么?什么事最重要的需求,什么是可取舍的需求,什么是伪需求。当你定义一个系统时,把需求的本质分析清楚,那么恭喜你你已经接近成功了。记住,最优秀的系统工程师,永远是为了解决需求进行设计,而不是为了应用某项技术进行设计!这是本质,也是精华。

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