设计方案内容简介(合集20篇)

设计思路：

"5.12"汶川大地震牵动了全社会人的心。最近，灾后的心理辅导和治疗成了社会关注的热点。镜头中，许多原本活泼的孩子变得敏感而脆弱。这也引起了我的思考。我们的孩子在重重关爱下，经历的挫折少，得到的呵护多。尤其是独生子女，在心理发展过程中对遇到的问题往往缺乏交流的对象，更缺乏自我调节的能力。而校园安全月活动等又让我们更多地关注到孩子的安全、健康，尤其是心理健康问题。本次活动提出了"害怕"这样一个话题，让幼儿通过理解害怕，诉说害怕和对付害怕，帮助幼儿正确面对自己的恐惧心理，并寻求一些适当的方法。临近毕业，幼儿在进入小学后，如何以健康的心态面对自己遇到的挫折和困难，这对幼儿终生发展来说，将会是十分有益的经验。

活动目标：

1、知道每个人都会有不一样的害怕，能面对自己的害怕，并大胆地讲述。

2、初步了解一些对付害怕的好办法。

3、引导幼儿细致观察画面，激发幼儿的想象力。

4、根据已有经验，大胆表达自己的想法。

活动准备：

ppt、大张的纸、各色花瓣若干

活动过程：

1、看看议议：(理解人的害怕是有原因的)

放ppt：这是一位来自四川灾区的小朋友，很长时间以来，都没有人听见她说过话。

重点提问：

周围人说她是个小哑巴，你觉得呢?

(听一听她的心里话：诉说自己的害怕。)

她为什么不说话?她在害怕什么?

小结：每个人在经历了一些事情之后，都会产生一些害怕的想法。

2、大胆诉说：(能勇敢地说出自己心里的害怕)

过渡语：每个人的经历不同，就会有不一样的害怕。

重点提问：

你有害怕的事情吗?你最害怕的是什么?为什么?

(教师即时以简笔画记录幼儿不同的害怕。)

小结：有的人害怕特别的东西，有的人害怕特别的事情。今天，我们把心里n个害怕说了出来。

3、交流讨论：(初步了解一些对付害怕的简单方法)

过渡语：想不想把这些可恶的害怕对付掉?(恭喜你们，要知道，你们已经把自己心里的害怕说了出来，这就是对付害怕的第一个好办法。)

重点提问：

对于这么多不一样的害怕，你还有什么好办法吗?

(教师根据幼儿回答逐一提升，并用一片花瓣表示一种办法：有些害怕，随着你慢慢长大，就会慢慢消失;有些害怕……)

小结：相信你们的好办法一定能够让自己变得慢慢勇敢起来，也能让四川的小朋友慢慢地学会赶走自己的害怕，更快乐地成长。

4、拓展延伸：

对付害怕虽然有办法，却不是一件容易的事情。需要我们一次又一次勇敢地去尝试。

出示"图画日记"：这本日记中，记录了一个小朋友遇到的一些事情，有害怕的，也有快乐的、勇敢的。你们也可以去试一试，相信会帮助你更快更好地对付害怕。

出租方(下称甲方)：______

承租方(下称乙方)：______

根据《中华人民共和国合同法》相关规定，经双方友好协商，就甲方将其拥有的中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)出租给乙方一事，达成如下协议：

一、中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)描述

1、甲方将其拥有的中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)出租给乙方用于经营。该淘宝店属于消保店铺，开通旺装2、甲方必须保证对所出租的中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)享有完全的所有权，并且保证该中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)及中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)所在范围内的商品、图片空间、附属功能使用权没有用于抵押担保。

二、租赁中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)用途

1、乙方租赁中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)为B2C商业店铺使用。

2、乙方向甲方承诺：在租赁期限内，未事先征得甲方的书面同意，乙方不得擅自改变淘宝的原有结构和用途。

三、租赁期限

本合同租赁期为 年，自______ 年______ 月______ 日起至______ 年______ 月______ 日止。

四、租金及支付方式

1、第一年租金为每月 元，每季度支付一次，每季度租金为 。

2、为保证合同的履行，甲方收取乙方 元做为淘宝消保店铺等押金，租赁期满后，若乙方无违约行为，交清网店维护费外，其它全额退还。

3、在租赁期内，因租赁淘宝店所产生的维护费用、空间费用、域名费用、商品交易税收等由乙方自行承担。

五、甲方的权利与义务

1、甲方应在乙方支付第一年第一季度租金及押金之日将上述中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)账户、密码交付乙方。

2、甲方必须保证出租给乙方的淘宝店铺能够从事网络B2C商业经营。

3、在租赁期间，甲方不得对所出租的中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)及中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)所在B2C范围内的商品空间、淘宝商品安置空间使用权设定抵押。

4、租赁期满，乙方未续租的，甲方有权收回中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)。所有可以移动、下架的数据归乙方所有，乙方应在租赁期满后归还。

六、乙方的权利与义务

1、乙方按照本合同约定使用中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)，不承担淘宝店自然损耗的赔偿责任。 2、乙方经营过程中所产生的费用、税收、债务均由乙方自行承担。

3、乙方不得利用上述中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)从事非法经营及任何违法犯罪活动及破坏淘宝官方的交易规则的行为。

4、按本协议第四条约定支付租金。

七、续租

租赁期满，甲方如有意续租，则乙方在同等条件下有优先租权，但必须在租赁期满前的二个月向甲方提出书面申请。

八、合同的变更和解除

1、乙方有下列情况之一的，甲方有权解除合同;

(1)乙方未按约定期限交付租金，超过______ 天以上。

(2)乙方在租赁期内，未经甲方书面认可或同意，擅自改变租赁中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)的结构或用途，经甲方书面通知，在限定的时间内仍未修复。

(3)在租赁期内，未经甲方书面认可或同意，乙方不得擅自转租或转让他人，租赁时甲方没有收取乙方任何转让费用，租赁到期后，乙方不得附加任何条件和转让费。淘宝店铺转让，乙方不得中途转让他人，包括亲友，合同到期后，甲方收回淘宝店铺，并重新签订租赁合同。

(4)乙方在淘宝店铺上进行的装修等，合同到期不再续签的，商品数据打包下载带走，原来数据资料无偿退给甲方，不得故意损坏。

(5)乙方在合同使用期间一定要注意遵循淘宝网经营规则，否则所造成的一切损失由乙方负责。

(5)乙方不得从事非法经营及违法犯罪活动。

2、甲方有下列情形之一的，乙方有权解除合同：

(1)甲方不交付或者迟延交付租赁中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)的。

(2)乙方承租期间，如甲方因该中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)或中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)范围内的商品、商标等与第三方发生纠纷或甲方与第三人之间的纠纷涉及到该中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)及中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)范围内的商品、商标，致使乙方无法正常营业的。

(3)甲方未经乙方书面许可，擅自将出租的中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)用于抵押或转让给第三方的。

(4)租赁中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)主体结构存在缺陷，危及安全的。

3、在租赁期限内，有下列情况之一的，双方均可变更或解除合同：

(1)甲、乙双方协商一致，书面变更或解除本合同。

(2)因不可抗力因素致使中国站-购物天堂(淘宝店，旺旺名：王先标)及其附属功能严重受损，致使本合同不能继续履行的。

九、其他约定

1、甲乙双方交还时： 商品： 消保：其它：

2、本合同未尽事宜，甲、乙双方可以补充协议的方式另行约定，补充协议是本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力;若有一方违反合同，按(合同法)规定承担违约责任。

3、本合同自甲乙双方签字或盖章之日起成立，双方不得反悔。

本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。

甲方代表人： 乙方代表人：

甲方身份证： 乙方身份证：

甲方代表人联系电话： 乙方代表人联系电话：

合同签订日期：

活动目标：

1、感受欢快的音乐形象，模仿青蛙跳，捉虫的动作。

2、喜欢听音乐做游戏。

3、懂得青蛙是保护庄稼的益虫。

活动准备：

1、农田背景一幅，纸制害虫若干，青蛙胸饰人手一份，音乐磁带、录音机。

2、活动前让幼儿认识青蛙和了解青蛙的生活习性。

活动过程：

(一)开始部分

1、 律动：教师份青蛙妈妈，幼儿扮青蛙宝宝，宝宝和妈妈一起随着音乐做律动愉快地进教室。

2、发声练习：1 2|3 4|5 6 5|5 4 3 2| 1 - 我是 一只小青蛙 呱呱呱呱 呱

(二)基本部分

1、 复习歌曲《青蛙捉害虫》

2、 提问：1)宝宝先想一想，捉害虫的时候，为什么动作要轻，不能发出声音?

2)宝宝做给妈妈看一看，你是怎样捉害虫的?(让幼儿用形体表现)

3、 教师示范青蛙捉害虫动作要领。

1) 青蛙跳：两脚分开，两腿屈膝，手心向前，五指张开，轻轻跳。

2) 捉虫动作：蹲下来，两臂在体前伸直，手触地，腿分开，眼睛盯住虫子，轻轻跳过去捉害虫。

4、 幼儿在教师指导下，练习两遍青蛙跳和捉害虫动作。

5、 游戏：小青蛙捉害虫

1) 教师讲解游戏规则。

2) 幼儿在教师指导下做游戏两遍。

音乐开始，幼儿唱歌小青蛙捉害虫，唱完后，做模仿动作青蛙跳，来到农田，蹲下来，做捉虫准备。当教师说轻轻跳过去捉害虫小朋友模仿青蛙捉害虫的姿态，靠近害虫跳跃，捉住害虫，假装吞食。

(三)结束部分教师小结，做律动小青蛙离开教室。

设计意图

新年是我们中华民族的传统节日，是新的一年的开端，目前，举国上下，喜气洋洋，到处都在为迎接新年做准备。为了引导幼儿对身边常见事物和现象产生兴趣和探究欲望，让孩子们体验到过新年的快乐，知道自己又大一岁了，特选择这一活动主题。为了给孩子们的探究活动创造一个宽松的环境，让每个幼儿都有机会参与尝试。

活动目标

1、理解儿歌内容，感受过年的热闹、快乐的气氛，了解一些常见的过年形式。

2、愿意在老师的带领下快乐地和别人互相拜年。

活动准备

儿歌《新年》，新年录像

活动过程

一、经验交流

价值取向：交流以往过年的经验，感受新年的欢快的气氛。

1、师：新年就要到了，我们宝宝过年时会和爸爸妈妈做些什么事情呢?

2、我们一起来看看新年的时候人们是怎么庆祝的。(观看录像)

3、师：你看到了人们是怎么庆祝新年的?(幼儿自由交流)

提升：过新年的时候人们会穿上新的衣服，买好多好吃的东西，贴上对联，燃放烟火、互相拜年，宝宝还会受到很多压岁钱，来庆祝新年，新年里，每个人都觉得非常高兴。

二、欣赏儿歌

价值取向：通过儿歌进一步体验到过年的快乐。

1、师：除了我们小朋友们很高兴，还有谁过年了也很高兴呢?(幼儿欣赏儿歌)

2、师：儿歌说太阳变成了什么?

3、师：月亮变成了什么?星星变成了什么?

4、师：为什么太阳、星星、月亮和小朋友一样的高兴呢?

提升：新年到了，小朋友也长大了一岁，本领也变大了，所以大家都觉得非常的高兴。

三：学习儿歌

价值取向：能够通过学习掌握儿歌的内容。

四：延伸活动：互相拜年

价值取向：通过拜年，进一步感受过年的欢乐，并促进幼儿与人之间的交往能力。

课题生成:

一个下雨的早晨，小朋友在活动室中，面对着窗外的绵绵细雨，你一言我一语的说:“秋天有许全水果，秋天的菊花真好看。”孩子由于没有亲身观察雨中的美景，因而他们不能体会到秋天的雨中万物会发生各种变化，同时更不能感受雨景中的美。幼儿即使有秋天的感受也只局限于视觉，除秋天的水果、秋天的花给幼儿较深印象，对秋天的认识还是狭窄、片面的。因此设计本活动，利用雨天的早晨，组织幼儿欣赏散文诗《秋天的雨》。

活动目标:

1、从不同的角度去感受秋天的美，知道秋天是充满喜悦的丰收季节。

2、能细心倾听，初步理解诗中拟人化的表现手法。

3、丰富词汇“五彩缤纷”、“温柔”等。

活动准备:自制全媒体课件。

活动过程:

1、导人课题，猜谜“雨”。

千条线，万条线，落入水中看不见。(如果活动当天下雨，更可结合进行)

2、欣赏散文诗《秋天的雨》。

老师:秋天的雨很美，今天老师要和小朋友一起来欣赏一首散文诗《秋天的雨》，请小朋友仔细听听，诗里说了些什么?

(1)完整欣赏《秋天的雨》。《幼儿观看课件)

第一幅画面:(配乐《秋日的私语》，音乐声响起)随着散文诗的开始，屏幕上出现小雨点滴答不停地纷纷落下，(按动键盘)秋天的门悄悄地向两边打开，出现一幅美丽的风景(内有银杏树、枫树、田野、果树、菊花等)。

第二幅画面:(按任意键)银杏树、枫树、田野。水果、菊花按顺序逐一染上黄色、红色、金黄色、橙红色、紫红的、淡黄的、雪白的，雨点在不停地下(动画)。

第三幅画面:(按任意键)画面中出现纷纷飘落的雨滴带来了香香的菠萝、梨子，这时菠萝、梨子分别闪动，烤红薯、糖炒栗子分别冒着香气(动画)。

第四幅画面:(按任意键)落叶树的树叶纷纷地从树上飘落下来，小刺猬背着果子回家，准备过冬了(动画)。

第五幅画面:(按任意键)小朋友唱着歌走来了，音符从他们的口中跳出，他们把水果摘下来堆成一堆又一堆(动画)，最后，一扇秋天的门轻轻关起来，雨点还在不停地落下来，音乐声渐弱至结束。

①幼儿欣赏一遍，完整地感受整首散文诗。

②幼儿自由讨论、讲述。(重点引导幼儿简单讲述散文诗的内容)

③提问:诗里说了些什么?你听了这首散文诗有什么感觉?(教师可适时运用散文诗中的语句，引导幼儿大胆地说出自己的感受。)

(2)幼儿再次欣赏一遍。

下面我们再欣赏一遍，这次请小朋友一边听，一边把你最喜欢的诗歌记下来。

3、觉得最美的话记在心里，等会儿告诉大家。

①幼儿完整欣赏散文诗。

②学习运用散文诗中的句子来讲述。

(3)同时结合画面分段欣赏:

第一段:①为什么说秋天的雨是清洁和温柔的?(引导幼儿在乏复观察中感受清洁、温柔)

②丰富词汇:温柔。

第二段:①为什么说秋天的雨有一盆五彩缤纷的颜料?(重点旨导幼儿说出各种植物、花卉的色彩变化)

②丰富词汇:五彩缤纷。

第三段:①雨本身有没有气味?

②为什么说秋天的雨有非常好闻的气味?这气味是从哪里来的?

第四段:①秋天的雨有一支金色的小喇叭，它告诉大家什么?

②为什么小动物要穿上厚厚的、亮亮的衣裳?

第五段:秋天的雨给大地，小朋友带来了什么样的歌?

(4)再次完整欣赏、讨论(重点引导幼儿会用散文诗中优美的句来表达)。

①你听了这首诗后觉得秋天美吗?什么地方美?

②散文诗里是怎么写秋天的美?

③秋天的人们为什么这么高兴，你是从那几句话里感受到的?

4、初步理解散文的拟人化写法。

提问:散文诗里怎么说秋天的雨会唱歌?有一盆五彩缤纷的页料?(幼儿自由讨论、发言，鼓励幼儿充分想像)

老师总结:我们把秋天的雨比作人，滴答滴答的声音就像在唱歌，秋天下了雨以后，银杏树变成黄色，枫树变成红色，五颜六色的花盛开了，就好像人用颜料涂上去的，这样写就让小朋友听起来感到秋天更美。柔，悄悄地打开了秋天的门。

秋天的雨，有一盆五彩缤纷的颜料。它把黄色给了银杏树，生色给了枫树，金黄色给了田野，橙红色给了水果，紫红的、淡黄的雪白的都给了菊花仙子。

秋天的雨，有非常好闻的气味。不信啊，你闻，菠萝甜甜的，柚子香香的，小雨滴迎来了许全香味，烤红薯、糖炒栗子……小朋友的脚呀，常被那香味勾住。

秋天的雨，有一支金色的小喇叭，它告诉大家，穿上厚厚的、亮的衣裳。落叶树的树叶飘呀飘，飘到大树妈妈的脚下，小动物准备过冬了。

秋天的雨，带给大地的是一曲丰收的歌，带给小朋友的是一首快乐的歌。

秋天的雨，滴答滴答地唱着歌……

课题评价:

一、效果分析

兴趣具有动力作用，在看动画片的兴趣调动下，注视着屏幕上音乐声响起，下雨的情景出现，秋天的门慢慢打开时，幼儿深深的被吸引了。一幅幅动人、逼真的动画画面充分调动了幼儿视、听说等全种感官，从而极大地提高了幼儿的学习积极性、主动性、创造性。

在欣赏过程中，灵活采用连续观看、重复观看、定格观看等，法帮助幼儿理解作品的内容。通过连续观看使幼儿对《秋天的雨的五幅画面有了一定的了解，对于秋雨串联秋天的画面在动态情境中有了一个完整的概念。幼儿通过重复观看第一幅画面，感受到了秋天的雨悄无声息地到来，那种润物细无声的境界，幼儿懂得了什么是温柔。同时秋天的雨还带走了全少世间的灰尘，使大自然变得一尘不染，秋天的雨就像是勤劳的清洁工一样给人们带来了清洁。在定格观看第二幅画面中，幼儿看到画面中的各种颜色，彩…红色、黄色、橙红色等逐一染上各种花卉时，这些充分给幼儿感性知识，使幼儿一下子就理解了词汇“五彩缤纷”。

当看到第五幅动态画面中，小朋友高兴地唱着歌，把水果堆一堆又一堆，这时幼儿感受到了秋天的雨是一曲快乐秧歌，它影着大地的美丽、丰收，也歌唱着自然界的种.种快乐。

二、讲师点评

《秋天的雨》是一首非常优美的散文诗，课件很好地抓住了文诗中“情”、“景”的完美交融，其中色彩艳丽、形象生动的画面，满感情的朗诵，钢琴《秋日的私语》的伴奏，使散文充满了诗意，把文学作品的美表现得淋漓尽致。

通常散文诗欣赏对幼儿来说有一定的难度，以往教学中往流于形式，观察图片一提问一讨论一记忆，幼儿不能真正感受至!文中所表现的意境及精髓，这次活动采用了现代化的手段，旨在原来较为抽象、难以理解的教学内容为图文并茂、生动形象的软件;变观察图片、反复欣赏等静态、单向交流的教学方法为目的、双向交流的教学环境，从而引起了幼儿极大的兴趣，充分提高了幼儿学习的主动性、积极性。

运用全媒体技术手段，将视听形象与语言结合，把看、听、访一起来，使幼儿依赖事物的具体形象和表象进行思维，对不触到的事物更易理解。全媒体技术的应用，对幼儿教育事业变革起着重要作用，它是一种非常好的现代化教育手段。

三、反思与讨论

现代教育技术的应用，要符合“低成本、益”的原则。用这一原则，谈谈对课件利用的看法。

红领巾相约中国梦主题班会

活动目标：

1.能够认识到什么是梦想以及为什么要有梦想。

2.引导学生确立正确的梦想。

3.启迪学生为实现梦想要坚定信心,不懈努力。

活动形式：

讨论、配乐诗朗诵、舞蹈、合唱、写梦想

活动过程：

一、班长讲话;

又是一年柳絮飞，人间芳菲四月天，党的十八大的春风，吹到了校园，吹进了童心，吹动了红领巾，吹醒了一个个美丽的中国梦!

今天我们相聚在这里，一曲陈思思的《中国梦》拉开了我们《童红领巾相约中国梦》的帷幕，首先请允许我代表实小3.2班所有成员感谢各位家长在百忙之中来参加我们的主题班会!

我们这次班会的口号是--------今天种下梦想，明天收获辉煌!

A:尊敬的老师!B:亲爱的同学们!

AB合:《红领巾相约中国梦》主题班会,现在开始!

A:清晨，我们沐浴着温暖的阳光，呼吸着百花芳香，白鸽在头上飞翔，我们快乐的成长，我们的童年是金色的。

B:我们活泼可爱，我们顽皮好奇，我们才思敏捷，我们的童心是纯真的。

A:我们从无知走向懵懂,我们从幼稚走向成熟。

B:我们喜欢做梦，喜欢做七彩的梦!喜欢在梦里设计人生,勾画未来。

二、梦想是什么

A我们喜欢幻想，不知道这是不是人们所说的梦想，下面让我们走进下一个环节,请同学们谈谈《梦想是什么?》(2.3同学谈对梦想的认识)。

A:不错，梦想是力量的泉源、智慧的摇篮、冲锋的战旗、斩棘的利剑。

B:我认为梦想是效益，梦想是气魄、胆识和智慧的显现。每个人正因为有梦，他才有了别样的人生。请看大屏幕;让我们一起感受名人的风采，听听他们的《梦想故事》。

1.《一个美国卡车司机的理想

2、《杨利伟的飞天梦》。

三、畅谈我们的梦想

A:同学们，听了这些故事，你想说什么呢?(有梦想真好有梦想才有价值我也想说说我的梦想)。

B：中国的山有梦，撑起浩瀚的苍穹。

A：中国的水有梦，孕育大地郁郁葱葱。

B：中国的蓝天有梦，云飞霞舞月白风清。

A：中国的大地有梦，风调雨顺五谷丰登。

B：我说3.2班的同学也有梦，下面请我们一一《畅谈我的梦想》开始—(5---6分钟后)。

A;听着大家的梦想，我浮想联翩----似乎感觉到今日之责任，不在他人，而全在我少年。

B：是的，少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立……。让我们轻松一刻，马上回来，请欣赏舞蹈《种太阳》。

A有了梦想谁都了不起,有了勇气就能创奇迹。

B:有了梦想我们的心就有了飞翔,有了飞翔我们的梦不再遥远。

A:飞不上天空的飞机永远只是一具模型，藏在心里的梦再完美不付诸行动也只是空壳。

B：拥有梦想只是一种努力，实现梦想才是一种努力.请大家谈一下自己《如何实现梦想》。

四.如何实现梦想

B:一曲《男儿当自强》唱出了小男子汉的心声、力量和胆识，腾飞，我们期待更高!请欣赏才艺展示

五.才艺展示舞蹈《金色的梦想》配乐诗朗诵《我有一个梦想》男生小合唱《我要飞得更高》集体诗朗诵《中国梦》

A:当绯红的朝阳生起时，当美丽的鲜花绽开时，当香甜的果实成熟时，当热烈的掌声响起时，让我们一起高呼：为理想而奋斗!

B:让我们携起手来,迎接希望的朝霞.

A:让我们把握每一天,用勤劳和智慧创造不平凡的人生!

B:请让我们在今后的学习,生活中一起为我们的梦想而努力!让我们举起右拳在这里立下我们的铮铮誓言!!

六：梦想誓言

A:让童年成为美好的记忆，让童心焕发耀眼的光彩。签下未来的梦想，写下自己成长感言;放飞美丽的梦想，把它永远珍藏在心中

B;同学们，今天，让我们在这里用我们的童心编织一个属于自己的梦，梦想聚集起来，就汇成了明天的美丽的《中国梦》放飞他，让他照耀中国、闪耀世界!!

A:朋友们，为了自己的梦想，我们振动梦想的翅膀,起飞!!

B:一起加油!红领巾相约中国梦!

七.闭会

B:班会无限好,只是近铃声,我宣布3.2班主题班会到此结束八.班主任总结:这次班会老师既感动又开心，感动的是这次班会开得很精彩很成功，这是与每个学生的准备是分不开的，在这里老师表示深深的感谢!老师开心的是听着你们的梦想，看着你们的才艺展示老师仿佛看到了希望，似乎感觉到你们就是《中国梦》的圆梦人。我真为你们自豪和骄傲，但老师还是想提醒同学们，追梦的路很艰辛，希望你们坚定信心，用你的恒心和毅力战胜一个个困难，我相信你们一定能行!最后，祝同学们梦想成真!

教学目标：

1、通过学生之间的交流及有创意的角色模仿，启发学生对城堡展开想象。通过对动画片的欣赏，开拓学生思路。

2、指导学生用各种材料采用折，剪，镂，绘制等方法，创作出富有个性特点和形式感的新颖城堡。

3、培养学生想象力与创造力的研究。

重点难点：

能充分利用各种材料。

教具：多媒体

教学过程：

一、组织教学

检查学生用具准备情况

二、讲授新课：

1、引导阶段

(1)分角色表演

让学生扮演国王与王后，王子与公主，并且分别夸张地描写自己城堡的外形，他们想对自己的城堡进行改造请“大臣们”(学生)为他们出谋划策。

(2)分组讨论交流

让学生分小组相互交流自己对城堡的理解与想象，“大臣们”(学生)根据自己对城堡的理解与想象，交流设计想法和表现的形式。

2、发展阶段

(1)教师肯定学生的大胆构思，激励学生打破常规，自由地创造和表现。

(2)鼓励学生选用自己喜欢的材料进行创作，通过大胆的想象与构思，用剪，镂，折，贴，画等制作或表现的方法，表现一幅较抽象的画面。

三、学生作业，教师辅导

1、在作业过程中，指导学生设计的形式要与使用的材料相适合。

2、展出制作完成的深长作品，让学生根据自己的理解，描述自己设计的作品。

3、利用制作的城堡表演节目。

四、作品展示

1、学生分组进行自评。

2、每组选出秀作品贴在黑板上，进行他评。

3、教师总结。

五、课后拓展

1、积极指导学生如何去欣赏动画片中的城堡，培养学生欣赏美，发现美的能力。

2、鼓励学生根据生活与学习中各种有趣的内容，采用变形与夸张手法进行创作，也可以收集各种材料尝试作，学做小艺术设计家。

板书设计：

梦幻的城堡

活动主题：

感恩广大来宾，16温暖消费者活动

活动的目的和意义：

一、通过此活动，一方面让顾客体验到16的变化，另一方面吸引更多的顾客，让他们感受到16的与众不同。以此更好的宣传餐厅品牌。

二、因接下来圣诞节、元旦等节日接连而至，所以此次感恩节活动要跟接下来的节日相呼应，为下一步更好的发展打下良好的基础。

活动内容：

一、感恩节场景布置

1、四个店面统一悬挂红灯笼(东司门店一楼不用挂)，大门口挂大灯笼，支充气拱门，挂主题横幅。

2、添加菜品展板。在大厅及走廊包间挂上菜品的展板，给顾客视觉上的冲击。

二、具体实施方案

宣传时间：1616——1616

活动时间：1616

宣传方式：1、在大门口设立海报，简介为此次活动方法和内容。

2、制作宣传彩页，一方面是向就餐顾客发放，另一方面在人流量较大的地方发放，达到双重效果。

方案一：

1、给进门的小朋友一个棒棒糖或小礼品，并送上节日致辞。

2、消费一百元以上的顾客，可以有一次扎气球的机会(气球提前准备)，气球内装有几种凉菜的菜名，中奖即获得该菜品(价格低廉的为主)。消费二百元以上的顾客，还可有一次扎气球的机会。

方案分析：

本方案优点在于投入成本小，且互动的成分多，能够让顾客感受到节日的气氛。因感恩节在开封来说其重要性和名气不如圣诞节和春节，故此方案的目的主要是以改变顾客印象为主。

方案二：

赠送消费300元以上的客人抽奖卡，该抽奖卡上面留该客户联系方式，奖品为一些精美的小礼品;也可询问前厅经理哪些是经常消费并且平均消费高的顾客。因为留有客户的联系方式，所以可以在逢年过节前或天气突变时以公司名义发信息致以问候并宣传16的新款菜式。(此方案不局限于此次节日活动，可持续进行)

方案分析：

该方案前期会降低毛利，且顾客数量大，从中筛选出固定客源的工作繁重。但能抓住相当一部分顾客，省掉不必要的广告宣传费用，可以让顾客第一时间了解16的新品，且能从中体会到16在服务方面的提高。

方案三：

在感恩节当天推出新菜品和特价菜品，借助感恩节向外宣传，在吃上进行改观，饭后赠送一小碗汤圆或是耳暖，买单后送一张10元代金券。

方案分析：借用感恩节的噱头推出新菜品能够快速的让大众接受，另外赠送的汤圆数量虽然不多，但是经过服务员的口头介绍后，能让顾客感觉到感恩节的不同和温暖，对16的口碑有益。

各部门职责及准备工作：

采购部：负责所需物品的购买

策划部：负责节日活动的具体策划及活动安排

前厅：前厅经理主动协助策划部进行店面的布置、员工之间的协调。服务员统一节日问候语，微笑服务，主动向顾客介绍节日活动的详细内容，并推出新菜品。

活动预算：

拱门租金：150元/天 四个店面共600元

耳暖(礼品)：1.5元/个 200个共600元

灯笼(小) 1.2元/个 400个共480元

宣传页 5000张共700元

菜品展板70*90大小60元/个 168个共10080元

灯笼(大1.2米)50元/个 20个共1000元

海报+展架 50元/个 4个共200元

整体方案分析：

因之前16活动做得不多，故此次活动虽然规模很小，但是却可以让消费者产生较强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高知名度和美誉度。且各项制度刚刚下发，趁节日机会严抓服务，能起到明显的效果。

活动设计背景：

中华民族自古有“滴水之恩，当涌泉相报”的说法，也有不少感人肺腑的"感恩"故事，曾经熏陶和感染了一代又一代人。作为社会中的一个个体，时时刻刻受恩于社会，学会回报是情理之中。一味索取而不知给予的人，或受恩于社会却麻木不仁的人，是社会公德所不能容忍的。在较长时间里，我们忽视了学生成长中的“感恩教育”，再加上家长的过分溺爱与纵容，现在的孩子普遍有“自私、冷漠、孤僻”的一面，这是个危险的信号。针对这种令人担忧的现象，我们二(4)中队准备通过开展“学会感恩”系列主题班会活动，唤起学生的感恩之心。

设计目的：

1、唤起学生的“感恩之心”，懂得感恩。

2、对父母、对老师、对帮助过自己的人，学会感恩，做一个家庭的好孩子，校园的好学生，社会的好儿童。

活动内容：“护蛋别动”游戏;问卷调查;诵读三字经;感恩行为实践。

活动准备：

每人一只生鸡蛋。音乐磁带。诵读儿歌。

活动对象：二(4)中队

活动地点：二(4)班教室

活动步骤：

一、《护蛋别动》游戏开场。

同学们，今天老师让你们扮演一种小动物——鸡妈妈。现在，老师就把鸡妈妈的孩子交给你们，请你们一定要好好爱护自己的“孩子”。规则：

1、蛋宝宝只能随身带着，不能放在除身体外的任何一个地方。

2、保管时间为一节课。参加任何活动，做任何事，都不能丢下蛋宝宝。

3、蛋宝宝不能被损坏，哪怕是一点点。

你能做个称职的“鸡妈妈”吗?请开始保管。

建议：时间可放在整节课乃至延续到课外几天，效果更佳。

二、问卷调查。

1、同学们，在我们的记忆长河里，总是有无数的小波浪、小涟漪组成，老师很想了解你的记忆里，究竟有着怎样的风景?可以吗?

2、笔试完成问卷调查。要求：诚实回答。

3、计算计算你的分数。说一说。

(说明：分数越高，你内心感恩情怀越浓厚，相反，则越淡薄。诚实地认识认识自己。)

4、背诵古诗《游子吟》，欣赏歌曲《每当我走过老师窗前》

三、背诵“三字经”

尊敬师长是中华民族几千年来形成的传统美德，尊敬师长就是尊敬老师，尊敬长辈。继承和发扬中华民族“尊师敬长”的传统美德，是人类生存、发展和社会文明进步的需要，我们每一个小学生都应该树立尊师敬长的观念，养成尊师敬长的好习惯。

“一日为师，终身为父”“师恩似海，教德如山”“桃李满天下，阳光雨露恩”尊师，是中国人恪守的美德之一。“负笈千里”“程门立雪”等尊师的故事，至今传为佳话。在现代社会中，人们还把教师比喻为照亮别人，燃烧自己的红烛;修枝整叶，用心血浇灌祖国花朵的园丁;吐尽银丝，为他人御寒的春蚕;默默无闻，帮助学生攀登知识高峰的人梯……是啊，我们的点滴进步，无不渗透着老师的心血和汗水。老师对我们恩重如山，我们应该尊敬老师。

四、辅导员小结，情感提升。

现在，请拿出你口袋里的蛋宝宝。还完好吗?蛋宝宝的温度有没有变化?保管蛋宝宝累不累?你觉得这蛋宝宝像谁?同学们想一想：你保管这只蛋宝宝才40来分钟。可是，你却觉得累了。而我们的父母，把我们养育这么大;我们的老师，精心培育我们成长。你们说，父母、老师累不累?

我们作为孩子，应该怎么做?对，孝敬父母，尊敬老师，懂得感恩。

五、活动结束。

欣赏音乐《感恩的心》，学生动手制作卡片，送心意，对父母感恩;送祝福，道感谢，对老师感恩。

游戏目标：

1.训练运用走、跑、蹲和站等动作技能，增强腿部、腰腹和手的力量。

2.提高身体动作的协调性，激发对体育活动的兴趣。

3.提高幼儿身体的协调能力，体验玩游戏的乐趣。

4.乐于参与体育游戏，体验游戏的乐趣。

5.在活动中，让幼儿体验与同伴共游戏的快乐，乐意与同伴一起游戏。

游戏准备：

1、大皮球(每人一个)

2、平整、无障碍的空地。

游戏规则：

1听口令行动，不可以自己随意行动。

2.滚球时要用手推，不得用脚踢，皮球不能离开地面。

3.幼儿追球时要追回自己的球，不可以去抢他人的球。

游戏玩法：

1.边走边滚球，幼儿每人1个球站在操场的一端，皮球放在自己的脚下，弯腰半蹲手扶球。当听到“向前滚球”的口令时，幼儿边弯腰边走推球向前，慢慢的走向场地的另一边。

2.滚球接球，幼儿两两结伴，只拿1个皮球，面对面相距3米蹲下，一名幼儿手扶皮球。当听到滚球的口令时，手扶皮球的幼儿就将手上的球滚向对面的同伴。对面的同伴接到球则等待老师的口令。以此类推进行。

注意事项：

1.重点指导幼儿如何把握滚动的方向。

2幼儿在场地上追球时，提醒他们不要跑的太快，以免摔倒或碰他人。

3.根据幼儿的能力配对，能力好的拉长距离，能力差的则缩短距离。

游戏反思：

滚球这个游戏孩子比较喜欢，因为大班的孩子对球特别感兴趣，“兴趣”是最好的引导，让孩子对游戏产生兴趣才能从中得到锻炼和成长。

篇一：文案策划实习的日记

期待了10个星期的认识实习，终于在第11周开始了。我心里对认识实习时很有期待的，毕竟这是我从上学次要走出校园，走进社会了，而且是要企业，真正的与我将来要从事的工作来正面的接触。

要能从认识实习中有价值的东西，认识实习的工作是的，的认识实习天的任务认识实习的实习大纲的认识实习的日程安排。做一切事要有章法的，的老师周家娟老师给开了个会，主要实习大纲和实习的日程安排。认识实习能够对专业的认识，并且为以后的学习现场实践的感性认识。这周的实习日程安排蛮紧凑的：在接下来的4天内要参观彩石山庄，港澳花园，国科高尔夫别墅，齐鲁水郡温泉花园，这些比的住宅小区。

明天就要去彩石山庄了，要好好的一下，先对小区有，带着问题去实习时的方法。

篇二：文案策划实习的日记

5月15日是正式去企业实习的日子，去的是彩石山庄。彩石山庄的项目经理和主管热情的接待了。先是给介绍了彩石山庄的情况。

彩石山庄位于济南市东部城彩石镇，基地北至经十东路，南临旅游路，属于东部城生活区，是东绕城高速公路之外，最早启动的综合性小区，包括商业、住宅、配套设施等开发建设内容。基地现状用途为山荒地，环境条件优越，植被，基地内的零星建筑都可拆除。

不管网上怎么评价，彩石山庄的经理和主管怎么对彩石山庄赞美，你不去看你是不看到他的真的得美的。听完经理和主管的讲解，带着山庄，参观美丽的山庄。山庄给我的个感觉大，这里面积好大啊，这可是2500亩啊！！！我彩石山庄的优势环境优美，彩石山庄住宅产品定位为“低密度、高品质、中价位的生态型社区”。她以优美的自然环境、园林风光为鲜明，是以多层花园洋房和低层双拼及联排住宅为主体的大型山水园林住区，总建筑面积180万平方米，容积率仅为1。0。

不过，有的问题要询问的：

1、离市区较远，考虑到交通问题。

住在彩石山庄的住户都会有私家车，从成度上可以解决路程远的问题，在交通费一笔不小的开支。k301公交车将在社小学的地方设立站牌，从另一考虑，公交公司自身的利益，样容纳2万人的社区建成之后，肯定会公交车的，一社区居民，另一获取利益。不过我彩石山庄能够安排小区巴士，肯定能够的居民，而且小一笔收入。

2、听说小区是节能型小区，那么是怎样做的呢？原来小的是太阳能路灯，而且墙体加了保温隔热层，有助于房子的保温隔热的功能。小区还尽量山上的绿化植被，可以改良生态环境。

3、关于车位的问题。

大多住户有车，车位问题肯定是住户最的问题。原来小区每家都会有车位（这是要出售的），小区还有临时车位，供住户临时停车。

4、物业管理的问题。

当小区居民都入住拉，那么物业管理该怎么办呢？物业管理这一块在开发商策划时就定下了，便于以后物业管理的性，在项目建设时期物业管理公司也会亲临现场，在社区居民未之前就把物业管理公司。当居民成了业主委员会后，到底用物业公司另请的公司，决策权在业主委员会手里。

大家还提问了的问题，钟经理和潘主管了耐心的解答。过的很快，到了该离开的时候了。这次实习，是次，却学到了的东西，以前东西在心中很模糊，离得那么远，现在它们越来越清晰了。希望明天会能学到更多的东西。

景观艺术设计实习报告范文

景观艺术设计专业是一个从艺术设计的大方向之中细分化的具体方向，本专业旨在培养具有现代设计理论基础，掌握使用各种计算机设计应用软件与独特的设计理念的德才兼备的专门人才，主要从事外部场景设置，园林景观设计，各种场所的功能分区的设计工作。本专业是为适应目前我国国民生活水平日益提高而培养具有现代设计理念人才的专业。

本专业面向人们的生活，培养德智体全面发展的具有整体把握的能力、对环境有独到的见解，收集时代信息、整理、存储、应用的设计人才。毕业生要热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思列宁主义、毛泽东思想和建设有中国特色社会主义理论的基本原理，具有事业心、责任感和良好的社会公共道德与职业道德，具有为社会主义现代化建设而奋斗的精神。毕业生应较全面地、系统地掌握设计原理、创新设计的基本内容、专业知识、基本技能，具备良好的基础设计能力和设计应用的能力；具有一定的外语水平。

XX年青岛市普通高校毕业生平均就业率达到89.27%。其中，研究生就业率为94.42%，本科生就业率为90.97%，高职高专生就业率为86.59%。

社会转型时期，功利主义、享乐主义、自由主义、虚无主义、拜金主义等思潮开始侵袭大学生的思想。面对社会上一些诚信缺失、自私自利的现象，他们茫然无奈。凡此种种，直接导致极个别大学生以追求个人享乐作为人生目的。自五四以来大学生曾一直保持着的那种不平则鸣、甘作社会栋梁、不屈不挠的精神，已难得一见。更由于一些学生缺乏辨别善恶、好坏、美丑的道德能力，一旦遇到挫折，便会失去自信，出现孤独、压抑、精神麻木等现象。尽管这是大学校园中的极个别现象，但也折射出学校教育的缺失和社会环境的严重问题。

观念偏激

大学生求职时，通常会认为自己最缺乏的素质是管理能力、外语或计算机水平，但广东省教育厅的一项毕业生选聘现状调查显示，这些在用人单位看来并非占择才、用才的主导地位，甚至是比较次要的地位，而大学生的职业道德素质才是最令用人单位担心和不满的。另外，大学生的诚信也是比较令用人单位头疼的问题。参加调查的用人单位中，每次批量招聘应届毕业生的到岗率不足70％的占了将近一半，有两成多的用人单位到岗率不足50％，学生毁约现象比较严重。

差距大

高技能人才比重不到5％。尽管规模比起XX年大有长足，但相对于广东经济社会发展的需求来看，我省职业技术教育的规模、质量和结构与经济社会发展的要求差距还较大。

“以技术工人为例，XX年，全省技术工人需求量达到502万人，实际只有365万人，缺口130多万人；同时在XX年，全省高职(包括成人大专)只有毕业生12.2万人，中职(包括技工)只有毕业生18万人，二者加起来只有30万人，比起原缺口的130多万人，即实际硬缺口达100万人左右。更不必说现代服务业对技能型人才的需求紧缺了。”省教育厅有关负责人举例。

此外，调研发现，到XX年底，全省的技能人才中，初级工290.56万人，中级工257.64万人，高技能人才27.51万人，三者比例为50.5:44.7:4.8。

市场规律的表现特征之一就是供求关系。广东经济社会对技能人才的需求，是技工教育发展的第一拉动力。目前技能人才缺口很大，培养力度明显不足。随着产业结构优化升级和企业用工制度的市场化，技工学校毕业生的市场需求将更加旺盛。加入wto以后，许多发达国家制造业开始向广东进行战略性转移，像丰田、本田等五大汽车厂商都将生产基地建在广东，使广东形成一个产值上千亿元的汽车支柱产业。广东“世界制造业中心”的地位正逐渐形成。而我省目前技能人才缺乏是一个不争的事实，技能人才在全部城镇从业人口中仅占43.59％。

根据我省“十一五”发展规划，到2010年，我省对技术工人的需求将增加到1157万人，而目前我省的技能劳动者约650万，缺口巨大。据统计至XX年底，全省劳动力市场供求总量664.32万人，其中需求365.30万人，求职299.02万人，求人倍率为1.22(求人倍率即市场总体需求人数除以求职人数的比率，是反映劳动力市场供求关系的重要指标)，比上年升高0.23。表明我省技能人才的有效供给还十分不足。

再者，现有的技能人才的结构极不合理，全省4700多万从业人员中，累计获得各类技能资格证书(经培训考试合格的技能人才)的只有453.2万人，占全省从业人员的9.85％，现在有些技工学校和松下、万宝空调、广州本田等企业建立了稳定的合作关系，学生毕业后就可以到这些企业就业。近几年，我省技校毕业生的总体就业率保持在97.8％以上，XX年达到98.12％。这充分说明我们的学生很受用人单位欢迎。广阔的就业前景对技工教育的发展无疑是一个巨大的推动力。

在设计行业市场竞争越发激烈的今天，不管是本科的还是专科毕业都不能逃脱市场经济规律的影响，在如此激烈的竞争环境中要想实现自自身价值，我们景观设计专业的学员更要立足于自身基础的学习，把基础学习和实际应用接合起来，善于捕捉信息，把自己学习的方向和社会的进步尽可能的同步起来。

今天，高技术人才的供应是短缺，成为技术人才不是目的。设计人才很多，但是并不是所有的从事设计工作的人都有过硬的素质。在我们从事景观设计的同时，我们必须广泛的涉及我的本专业以为的各学科知识，因为每一门知识对我们来说，都是必须的……

活动目标：

1、根据不同的画面进行讲述，并列出相应的算式，从而感知加法算式所表达的数量关系。

2、理解交换规律，懂得运用互换规律列出另一道算式。

3、积极探索数学活动，乐于讲述探索结果。

4、培养幼儿比较和判断的能力。

5、引发幼儿学习的兴趣。

活动准备：

1、教具：城堡图一副(分为三层，每一层分别有表示7的加法的三副图，用纸覆盖)、水果单一张。

2、学具：城堡图人手一份、水果单人手一张。

活动重难点：

活动重点：看图学习7的加法

活动难点：能根据不同的画面进行讲述，并列出相应的算式

活动过程：

一、开火车：复习7的组成

师：城堡王国的国王邀请我们去他的国家玩，你们愿意吗?那让我们快点乘上7次列车(出示数字7)出发吧。

师：嘿嘿，我的火车_(1)点开，你的火车_点开?

幼：嘿嘿，我的火车_(1)点开，我的火车_(6)点开。

二、情境感知——登城堡：看图学习7的加法

1、师：看，城堡王国已经到了，国王说了，他在城堡里藏了许多的问题

想考考我们小朋友，那我们就先去这座的城堡去看看好吗?

2、师：我们先登上城堡的一楼，原来这层楼上有三幅图谁愿意来讲讲呀?

国王想考我们的是看了这三幅图谁能列出一道算式?回答出来后就可以上二楼、三楼。

3、幼儿操作

师：那我们每人都去一个城堡回答问题吧，速度慢的呢，可以只在一楼回答，速度快的可以去二楼三楼。别忘了把你的答案写的清楚一点。

4、总结：

师：你刚刚碰到了什么问题?(用三句话表达三幅图)你是怎么回答的?(幼儿列的算式)老师记录

请幼儿观察这些算式“它们有个小秘密，看谁能先找出来?

师总结：这些算式的得数都是7，而且都是加法，那么这6道算式就是7的加法算式。

师：像1+6=7、6+1=7这两道算式数字相同，位置不同，但得数不变，所以看到1+6=7马上就想到6+1=7，我们把他们称为朋友题，同样我们看到2+5=7就会想到什么呢?看到…

三、内化迁移——游戏：买水果

1、师：城堡国的国王夸我们都很聪明，送了我们每人一张水果券(出示水果券)，我们先来看看水果的价钱。

2、国王又想考我们了，他说，7元钱只买两样水果，你会买什么?为什么?还可以买哪两样?

3、幼儿操作

4、讲评：你有几种方法?买的是什么?

5、师：如果7元钱买三样水果呢?

四、结束：

6、好我们一起去水果店选购吧。(结束)

一、活动背景：

IDo品牌致力于对钻石文化的建立和传播，代表爱，引领潮流，已处于中国钻石行业的领航地位。爱是人类最珍贵的情感，IDo是珍贵情感的代言，它是有关于“真爱”的信仰。它不仅仅钻石，更是同生命一样长久的承诺。就如同它的品牌主张一样——“用珍稀的，为珍惜的”。

秉持品牌追求极致的审慎态度，IDo追求精工品质的制作工艺，不断创新，已拥有多项工艺技术和设计专利，力求限度提升产品的独特性与舒适性。内弧工艺的运用，使戒壁如丝般顺贴、舒适，如爱人般贴心，长时间佩戴也不会留下印痕。IDo秉持对爱的坚持和责任，为消费者提供安心、持久的优质服务，让顾客享受愉悦的购物体验和细腻的情感体验。IDo集结强大的媒体资源和公关力量，建立了较高的品牌知名度和美誉度，成功地塑造了珍贵情感的珠宝品牌形象。名人明星亲历助阵、电影电视联合推广、新媒体的强势出击等，使品牌得到时尚界、媒体、专业人士的高度认可，并荣获中国杰出营销奖、中国品牌建设案例等诸多奖项，成为中国珠宝行业的翘楚。20--年即将到来，为展现公司日新月异、蓬勃发展的良好风貌，增进友谊、增强凝聚力，公司决定于20--年1月10日举办一场联欢会来答谢各位员工一年来辛勤的工作与默默付出。

二、年会主题：

追求完美，创造卓越(IDo公司年度年终总结会以及公司新年的发展方向)

三、活动目的：

1、增强区域员工的内部凝聚力，提升IDo的竞争力;

2、对20--年区域营销工作进行总结，对区域市场业绩进行分析。制订新年度区域营销工作总体规划，明确新年度工作方向和目标。

3、表彰业绩优秀的公司内部优秀员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来，投入到未来的工作之中。四、参加人员：客户群，领导;邀请业界领导;公司工作人员;

五、公司年会策划方案之年会时间：

20--年1月10日下午14点30分至22点00分

会议时间：14:30——18:00

晚宴时间：18:30——22:00

六、年会地点：

长春益田--酒店宴会厅

七、主办单位：

IDo公司

八、年终大会议程安排

1、13:50全体参会员工提前到达指定会堂，按指定排座就位，等待员工大会开始;

14:00—15:30大会进行第一项，各部门及各项目负责人上台分别做年终述职报告。

15:30—15:45大会进行第二项，由行政人事部负责人上台宣读公司各部门及项目，主要负责人人事任命决定书。

15:45—16:00大会进行第三项，副总经理宣读20--年度优秀员工获得者名单;优秀员工上台领奖，总经理为优秀员工颁发荣誉证书及奖金;优秀员工与总经理合影留念;优秀员工代表发表获奖感言。

16:00—17:30大会进行第四项，总经理做总结性发言。

17:30大会结束，员工散会休息，酒店布置晚宴会场

2、晚宴安排

18:00晚宴正式开始，晚宴主持人引导大家共同举杯，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。

18:00—19:00用餐时段：公司领导及员工到各桌敬酒，同事间交流沟通，拉近彼此距离。

19:00—21：00娱乐时段：

九、活动内容：

1、文艺节目(6—8个节目)

要求：年会节目要求：

1、歌曲类：(1)喜庆、祥和、热烈的歌曲;

(2)青春、阳光、健康、向上;

(3)与以上主题相关的原创歌曲。

2、舞蹈类：

(1)积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈;

(2)具有高科技时代气息的创意性舞蹈。

(3)喜闻乐见的街舞。

2、游戏：

游戏1：坐气球比赛，用具：3把椅子、各装20支气球的3个箱子;

游戏规则：2人一组，共3组，一个人递球，一个人坐球，限定时间为3分钟，3分钟后，箱子内省的球最少的胜出;

游戏2：抢凳子;用具：5把椅子，围成一圈;

游戏规则：将椅子围成一圈，响音乐，6个人转圈围着椅子走，音乐停，6个人抢坐，没有抢着的输;

游戏3：筷子运钥匙链;用具：12支筷子、2个钥匙链;游戏规则：6个人一组，分为两组，每个人嘴里叼一只筷子，将钥匙链挂在第一个人的筷子上，第一个人将钥匙链传给第二个人，必须用筷子传，不能用手，哪个组最先将筷子传到最后一个人的筷子上，为赢。

游戏4：呼啦圈传区别针;用具：呼啦圈3个、曲别针18个;游戏规则：3个人，每人一个呼啦圈，手里6个曲别针，每个人在转呼啦圈的同时，要将手里的6个曲别针连在一起，谁先将6个曲别针连在一起，谁就胜出;游戏5：踩气球;用具：100个气球

游戏规则：分为两组，一组5个人，每个人球上绑10个气球，主持人限定时间3分钟，互相踩对方队员腿上的气球，3分钟后，看哪个组队员总署气球省的多，就胜出。

3、抽奖

幸运抽奖活动：用具：抽奖箱、卡片49张、乒乓球49个每个人手里有一张带数字的卡片，将乒乓球上写上相应的数字，放进抽奖箱，指派专人分别来抽一至四等奖。最后主持人邀请全体员工上台合影留念。

十、菜单设计

八方欢聚汇一城——精美江南八冷碟

国安荣耀传神州——松茸虫草花辽参

中超一球定乾坤——百花粒粒靓虾球

牛气冲团壮山河——皇家庄园烤牛排

壮志飞渡佩金星——私房兰度炒澳带

虎年京城美名扬——京味传统烧羊肉

琼浆玉脂乐万家——农家白菜炖豆腐

傲视群山竹报喜——蒜子支竹野猪肉

金牌喜得笑开颜——金丝酥皮鹅肝卷

纵横四海吉星照——清蒸深海加吉鱼

绿茵常青盖无双——橄榄油炒盖菜丝

球场片片寄深情——特色香河牛肉饼

好运连连香满园——菠萝什锦炒香米

锦绣前程播佳音——枣香杞子炖雪莲

群星来年再夺魁——精美时令水果盘

十一、公司年会策划方案中关于年会准备及相关注意事项：

(一)年会的通知与宣传：公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面的《关于20--年度年终总结会的通知》，对本次年会活动进行公示和宣传，达到全员知悉。

(二)条幅的制作

(三)物品的采购：抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、大会席位人(会议用)、笔、纸、员工席位卡(晚宴用)、会场布置所需用品、游戏所用物品、抽奖箱;会议所需矿泉水、晚宴所需酒水、各类干果小食品。

(四)现场拍照人员安排，做好大会以及活动拍摄工作

十二、年会筹办任务

1、会场总负责：主要工作：总体工作协调、人员调配。

2.策划、会场协调、邀请嘉宾：主要工作：年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调;对外协调、现场资讯采集。

3、会议阶段主持人：主持公司会议

4、晚宴阶段主持人：主持整场晚宴，调动现场气氛

5、会场布置会场内：

1、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;四周墙壁挂烘托节日气氛的装饰

2、舞台两侧放置公司简介海报，宣传公司

3、布草选择搭配：根据公司特点和宴会的特色台布全部选用粉色桌布为台低，在其上面覆上白色的台布，整套组合相得益彰，让人看了身心舒畅，餐巾和台布选择同一款色系，既增强了美感又符合了主题。

餐具、酒具搭配：餐具选择了光泽度较好陶瓷，陶瓷上镶嵌有金色的竹叶，竹子四季常青象征着顽强的生命、青春永驻，配上晶莹剔透的高脚杯，提升了整场宴会的档次，使宴会显得格外高雅。

餐巾折花：餐巾全部采用钻石折花，既突出了公司的形象特点又彰显了宴会的特色，装饰美化了餐台的气氛。

4、大厅灯光设置：舞台灯光由专业人员调制，用餐区的灯管则是设置成暖色调，让顾客感到温暖，不会有约束感，使整个气氛显得格外和谐、融洽、自然、轻松。

5、嘉宾接待、签到：门口放置签到桌，以记录都有哪些客人到来。

6、音响、灯光：，会前半小时检查音响、灯光等设备。

7、物品准备：主要工作：礼品、奖品等物品的准备。会场外：

1、充气拱门放置宾馆大门外主要通道;

2、宾馆入口处挂红布幅;

3、宾馆内放置指示牌;

4,、设置迎宾员进行引领

十三、前期的准备工作

1、20--年12月1日至20--年1月5日

1)活动方案的申报办理

2)活动请柬的设计寄发

3)活动场所的设计落实布置

4)活动节目的征集和申报

5)有关新闻资料和新闻报道的编写

6)物资采购

2、活动现场工作20--年1月10日

(1)活动全过程的接待(正式宴会开始前的准备工作之一,就是要安排席位。每个席位上放置好席位卡,每个席位卡上写上不同钻石的名字，突出公司特点，这样既方便宾主入座、服务员上菜,也有利于宴会的统一管理。宾客入场时,宴会厅门口的领台员要热情上前引导入座。

宴会结束后，站在指定位置使用敬语，送客人。

(2)活动全过程的监控和具体事物协调

(3)现场摄像摄影及现场制度

(4)现场各节目人员的落实

(5)物资调配礼品和奖励的发放

(6)现场的清理和保管

十四、善后处理

时间20--年1月11日至1月12日

(1)活动全部文字和图片的整理

(2)活动新闻报道的搜集整理

(3)工作总结和效果评估以上工作中，工作有主办单位落实

一、幼儿园游戏活动

阶段目标：

1、在幼儿园游戏中有初步的合作意识。

2、能够理解并遵守游戏规则，养成良好的幼儿园游戏秩序。

活动准备：各类积木

活动流程：创设环境——自主游戏——交流评价

二、幼儿园生活活动

活动名称：纸巾用处大

活动目标：

1、知道纸巾有何用处，不用的时候应该放在口袋。

2、培养幼儿园幼儿良好的卫生习惯，知道用过的纸巾应该扔到废物篓里。

重难点分析：能将用过的纸巾扔到废物篓里，不用的时候不随便拿出来

活动准备：卷桶状、袋装、盒装等各类纸巾

活动流程：情景导入——幼儿讨论解决——实际操作

活动指导：

1、情景导入(请一个小朋友用纸巾擦鼻涕后，故意将纸巾扔在地上)

2、幼儿讨论解决

师：小朋友们，这个小朋友刚才做了什么事情啊?他什么地方做的对，什么 地方做的不对啊? 师：我们小朋友来告诉他应该怎么做好不好?

师：有谁知道，纸巾除了用来擦鼻涕，还能用来做什么?(纸巾和手帕一样，小朋友吃完饭以后可以用它擦嘴巴，玩累了可以用它擦汗，还可以用它擦鼻涕)

师：如果我们的嘴巴、鼻子都是干干净净的，小手和眼睛也是干净的，这时纸巾要不要拿出来呢?这时纸巾喜欢安静的躺在我们的口袋里睡觉。

3、实际操作

师：请小朋友洗手吃点心，吃好以后用你的纸巾擦小嘴巴，让大家看看你们会不会用，用完了能不能把它扔到垃圾桶里。

三、学习活动：《我朋友在哪里》

活动目标：

1、运用令同伴接受的动作有节奏的向同伴打招呼

2、体验邀请与被邀请的快乐

重难点分析：

重点：创造性的与同伴打招呼

难点：打招呼的时候有节奏，做到两拍一下

活动准备：歌曲磁带、小熊图片

活动流程：情景导入——欢乐找朋友——邀请舞

活动指导：

1、情景导入

师：(手拿小熊的头像)我的名字叫小熊，我今天一点都不开心，因为我没有好朋友，小二班的小朋友，你们可不可以帮帮我啊?

师：我们大家做好朋友好吗?有了朋友真开心，我们一起唱歌庆祝吧!

2、欢乐找朋友

(1)复习歌曲：(弹琴请小朋友跟唱)

师：今天小熊我很开心的，因为你们都是我的朋友，你们呢，开心吗?开心的时候你们会怎样?(笑一笑 拍拍手 跳舞等)

师：那我们现在就一起开心的来唱这首歌好吗?听听谁的声音最好听。

(2)表演歌曲：(放音乐，老师带领小朋友边唱边做动作)

师：刚才我们唱到“在这里，在这里”时，我们招招手、点点头，拍拍肩，小朋友还可以想出什么其他的动作吗?(请幼儿说，并且组织集体做)

(3)邀请舞

师：今天小熊我真的很开心，我想开一个舞会，你们想不想参加啊?

(请幼儿围成一个圆圈坐好)

邀请舞开始，直到所有的小朋友都被邀请到。

师：今天我们真开心，我们跟朋友一起到草地上做游戏去好吗?

四、运动活动：投接纸团

活动目标：

1、体验与同伴在一起玩的乐趣，发展幼儿的社会交往水平。

2、训练幼儿的投掷能力以及抛接的能力，发展手臂肌肉。

重难点分析：重点：体验快乐，发展社会交往水平

难点：幼儿投掷能力的训练，抛接能力的训练

活动准备：报纸若干

活动流程：自由探索——共同游戏——整理活动

活动指导：

1、自由探索

师：今天看谢老师变魔术，看我把这些报纸变成一些好玩的玩具，(将报纸揉成团)，然后我们可以抛、可以扔、也可以当皮球。(边讲解边示范)

请小朋友自己去玩，想出更多的有意思的玩法

2、共同游戏

师：请小朋友说一说刚才你怎么玩的。

师：我们现在拿着纸团去大怪兽好不好?(引导幼儿将纸团投进动物的肚子里)

五、整理活动

师：今天我们和好朋友在一起玩的开心吗?哦真开心，玩累了我们来学小动物回家去好吗?做动物模仿操。

活动目标

1.感受童谣的有趣和幽默。

2.借助图片、问答对话理解故事内容。

3.尝试分角色对话，并体验连锁接应对话的乐趣，敢于当众表演。

4.喜欢阅读，感受阅读的乐趣。

5.根据已有经验，大胆表达自己的想法。

活动准备

1.物质准备：故事内容的PPT、小鸡动物头饰每人一个、小鸭头饰一个，法官头饰一个、一个大棒棒糖、法庭的小锤等。

2.经验准备：对法官的职业有一定的了解

活动重难点

重点：理解故事主要内容

难点：能用动作表现故事内容

活动过程

一、创设游戏情景，激发幼儿参与活动兴趣。

提问：棒棒糖哪儿去了?棒棒糖被老鼠偷吃了我们怎么办?

二、播放PPT，引导幼儿初步了解故事的主要内容

1.教师播放PPT，幼儿根据画面的内容，表达出自己的认识，了解故事的内容。

提问：画面里都有谁?发生了什么事情?

2.再次播放PPT，鼓励幼儿尝试用动作表现故事内容，加深幼儿对故事的理解。

提问：小朋友可以用哪些动作来表现画面里的内容?

三、运用互动式课件，帮助幼儿感知首尾相连、连环套式故事结构的特点。

提问：故事里都发生了哪些情节?你来找一找。

四、与“法官”对话，感受首尾相连、连环套式故事结构的趣味性。

小结：是老鼠偷吃了我们的糖，我们现在该去找谁呢?

活动反思

根据园本生态课程及班级主题活动《我的动物朋友》设计了本节课。《老鼠偷吃我的糖》它是一首民间童谣，绘本内容诙谐、幽默，幼儿很喜欢。

小班幼儿对于生动形象、色彩鲜艳的读本还是很感兴趣的，但是由于生活经验的不足，造成了无法真正走进读本，因此在本次活动中我根据小班幼儿的年轻特点，创设故事情境，以向法官告状为线索，用角色表演的方式巩固内容，一问一答等形式进行教学。

我利用多媒体信息技术对图、声、文的共性要求，有效的为绘本教学增添风采，对直观形象的物体产生浓厚兴趣，使幼儿乐意主动参与到绘本阅读中。但这节课的不足之处在表演材料准备上应该更细致一些，头饰影响了孩子整个活动的注意力;在活动场地安排上没有考虑周全，与助教前期沟通上要加强沟通，这一切的前期准备才能让幼儿更有效的在活动中得到发展，不要一味的依靠多媒体的形象和直观，而忽视教师自身的语言引导，那么就会让孩子有一种看动画片听故事的感觉，只有两者有机的结合，互相弥补，才能发挥出其巨大的吸引力。

一、活动目的

1、加强品牌活力、年轻、时尚的形象;

2、加强对产品校园的宣传和推广;

3、提高××饮料在校园内的销量，并开发新顾客。

二、活动时间、地点

活动预热期：20xx年12月20号—29号(共计10天)

正式活动期：20xx年12月30日—20xx年1月1日(共计3天)

地点：各个高校校园内

三、活动对象

(1)所有在校学生

他们都是具备活力与进取心的好青年，有健康意识，追求成就感和自我认同，他们注重生活质量，懂得追求时尚，但不盲目跟随潮流。

(2)在校的教职工及家属

他们的经济水平较高，会享受生活。

四、活动主题

“吃、喝、玩”，乐在元旦!

五、活动的内容及安排

(一)元旦传递卡

活动预热期间，宏达公司在校园内发放1000张元旦祝福卡片，将此祝福卡片签上名字，送上您的祝福，传给他人。卡片上有3个祝福语签名，并在12月30日前送到校园内各个超市，凡是卡片上有签名的顾客，活动期间将免费获得一瓶饮料。

执行时间：12月30号活动当天，逾期不给予。

(二)产品试喝

确定部分产品以供试喝。使消费者对产品加强认知和产生好感，形成购买欲望。并可通过试喝了解消费者对产品的喜好。在试喝过程中可以调查消费者最喜爱的产品并做记录。

执行时间：活动全过程

(三)抽奖

参与条件：只要购买××饮料，无论什么口味，无论多少瓶，均可参与抽奖。

抽奖规则：

1、每人只能抽一次。

2、以转盘为抽奖工具，转盘以宏达公司××饮料经典广告为背景。将转盘分为6个部分，分别写着：红茶、绿茶、蜜茶、购物券、健康、甘醇。

3、中奖者在领取奖品时要进行登记，写上姓名、电话、中奖物品;

4、购物券可以到校园超市内换购

奖品设置：1、转到“红茶”，可以获得250ml红茶一瓶。

2、转到“绿茶”，可以获得250ml绿茶一瓶。

3、转到“蜜茶”，可以获得250ml蜜茶一瓶。

4、转到“购物券”，可以获得价值50元的购物券。

5、转到“健康”与“甘醇”，可以获得圆珠笔一支。

执行时间：活动全过程

(四)凭收集的瓶盖换取奖品

只要收集6个瓶盖，均可再来一瓶，且获得一次抽奖机会，进行一次抽奖，同时要记录。

执行时间：活动全过程

(五)走动促销

模仿游击战术，安排促销人员到不同的指定地点进行走动促销，增加除摊点以外的销售额及产品的影响力。学生上下课有喝饮料的需求，在运动场运动的学生也需要喝饮料，所以要定时安排促销人员到学生宿舍楼下，篮球场及足球场等地进行饮料促销。

执行时间：12月30日——12月31日学生上下课期间，并隔半小时到运动场促销一次。

(六)公益捐款活动

活动与公益相结合，刺激消费者消费行为，并通过公益捐款提高公司品牌形象和产品的美誉度。促销活动每销售一瓶饮料将拿出一角钱捐赠给学院基金会以帮助贫困生。

执行时间：活动全程

六、现场布置

(一)人员安排

请10个工作人员在售点(3天的安排一样)

1、1人负责元旦传递卡

2、2人负责抽奖及换瓶盖环节。

3、2人负责兑换奖品以及记录信息。

4、1人负责免费品尝。

5、2人负责走动销售。

6、2人负责公益活动

(二)现场安排

1、在售点放三张桌子，以及一些宣传画册。

2、在售点写上主题横幅一条以及介绍产品的X架。

3、免费品尝的桌子一张。

七、宣传计划

1、20—29日：在学校内的几幢宿舍分别找一个负责人，让他们到各个宿舍发传单，每幢大概500份。

2、日—3日：1、工作人员统一穿着“××饮料”的工作服。

3、在售点发传单。

4、在售点挂横幅及其他宣传物。

5、要求工作人员喊整齐统一的宣传口号。

八、费用预算

1、各高校场地租赁费，平均按每个高校500元计算，共有8个高校参与活动，共计4000元。

2、促销人员按每个高校10名计，共80名，按每人每天80计算，促销活动三天，共计6400元。

3、促销礼品及奖品共计10000份，按平均每份4元，共计40000元。

4、元旦传递卡片，共计1000张，每张1元，共计1000元。

5、传单费用1000元

总计：56000元

九、活动效果预测

我们有理由相信，通过此次的促销活动，××饮料在学生中的地位会有一个更大的提升。此次的校园销售活动定能取得佳绩。

相信通过我们细致的安排，此次活动一定可以在校园内掀起“××饮料”的热潮。对树立“××”品牌也会有很大很好的影响。

活动目标：

1、初步熟悉儿歌，能辨别红、黄、绿三种颜色。

2、在图片一一对应的帮助下记忆儿歌的内容

3、通过活动会简单地创编儿歌，体验创编儿歌的乐趣。

活动准备：

苹果、梨子、葡萄、西瓜实物，水果图片，四种颜色的圆形卡片，魔术箱一个。

活动过程：

一、激趣引入：

1、教师出示魔术箱。

2、逐一从魔术箱里取出苹果、葡萄、等水果，并引导幼儿说出是什么水果，是什么颜色的。(出示相应颜色圆形卡片贴于黑板上)

小结：这些水果宝宝听说中一班的小朋友特别的聪明，所以特意带来了几个问题要考考大家，小朋友，你们想不想试一试?

二、编儿歌：

(一)、给苹果编儿歌。

1、什么水果红红的?(出示“问号”“水果”图片)

2、幼儿回答。苹果红红的。(教师出示对应红圆形图片、红苹果图片)

3、师幼对答：什么水果红红的?苹果苹果红红的。

(二)、给梨子编儿歌。

1、什么水果黄黄的?

2、幼儿回答。梨子黄黄的。(教师出示对应黄圆形图片、黄梨子图片)。

3、教师结合黑板图片，根据苹果的句式把关于梨子的儿歌完整说一遍。

4、请幼儿把刚才编的儿歌连起来念一遍：什么水果红红的?苹果苹果红红的。什么水果黄黄的?梨子梨子黄黄的。

三、游戏：大声小声游戏。

1、我大声提问题，你们小声回答;

2、再来一遍这样的游戏，我小声提问题，你们大声地回答。

四、给西瓜编儿歌。

1、西瓜说：小朋友们，请你们快点来帮我也编一首像苹果和梨子那样好听的儿歌好吗?

2、请个别幼儿根据苹果的排列把西瓜的图片出示出来，并完整读一遍。

五、给葡萄编儿歌。

1、什么水果紫紫的?

2、幼儿回答。葡萄紫紫的。(教师对应紫圆形图片、红苹果图片)

3、师幼对答：什么水果紫紫的?葡萄葡萄紫紫的。

4、我这首儿歌还没有名字了，我们给它取一个好听的名字好吗?

小结：小朋友们，我们认识了许多的水果和颜色，也编了一首儿歌。我们大家一起用好听的声音把儿歌来念一念吧。

六、引导幼儿创编儿歌《水果歌》

生活中还有许多好吃的水果，它们也想和你们成为好朋友，它们都是什么水果，什么颜色吗?指幼儿说。

七、活动延伸

小朋友们，回家找找水果，和爸爸妈妈一起来编儿歌吧!

活动目的：

1.让学生感受新年的欢乐气氛。

2.通过活动使学生了解新年的各种习俗，用积极向上的态度迎接新年的到来。

3.使学生在活动中得到锻炼，增进同学之间的友谊。

4.通过主题活动师生共同联欢，以及孩子们的载歌载舞，表达自己生活在校园、感受老师慈母般教导的愉悦心情和对未来美好学习生活的憧憬。

活动过程：

1、宣布：“庆元旦迎新年”主题班会现在开始。

甲：我们的心儿像怒放的花朵，荡起一片欢乐的海洋。元旦，是我们大家的节日，五十六个民族的人们都在为它欢庆。

乙：让我们以的激情，唱起来吧;甩动双臂，舞起来吧。

全班齐唱《新年好》

2、班主任致新年贺词。

亲爱的同学们，新年就要来临了，你们又要长大一岁了。老师祝你们新年快乐，身体健康，学习进步。

3、新年习俗知识小竞赛。

甲：(1)你知道过年的来历吗?

(2)中国人过新年有哪些习俗?

(3)你还知道哪些国家是怎样过新年的?

4、做游戏：放假几天

先请几个同学示范，再每组派一个同学来玩。

5、乙：尽管，我们只是一棵幼苗，但我们骄傲地生活在爸爸妈妈的怀抱中甲：尽管我们只是一颗小星星，但我们幸福地闪亮在老师的身边乙：在这美好的节日中，让我们满怀感激之情地说一声

合：谢谢爸爸妈妈，谢谢老师，祝福你们一生健康，新年快乐。请欣赏歌曲《祝你平安》。

6、游戏：猜猜看

(事先准备一些纸片，请一人上台看后表演，其他同学竟猜。)乙：我们是那么的可爱，我们的心灵是那么的真挚。

请听诗朗诵《新的一年带来新的希望》

7、成语接龙：

乙：游戏规则：1、成语接龙一定要跟成语;2、同音不同字可以，但一定要同声(声调)。我先说第一个：车水马龙

8、甲：展望未来的一切，我们更加珍惜美好的岁月。在这阳光灿烂无比欢乐的日子里，我们非常快乐。

乙：尊敬的各位老师，亲爱的同学们!

合：我们今天非常开心，能在这辞旧迎新的日子里和老师同学欢聚一堂，在不知不觉中，我们将难忘的20__送走，迎面走来的是崭新的20__年!回首这一年我们留下的串串足迹，每人都深感振奋。

9、纸条送祝福。

甲：最后，让我们在《新年好》的乐曲中互赠新年礼物，把美好的祝愿送给同学，各自以匿名方式写在纸条上交主持人，等下请几个同学上来抽取，并大声地念出祝福内容。

10、班主任总结：

今天我们在一起迎接新年的到来。展望未来，憧憬未来，我们是多么的高兴和兴奋。老师祝大家年年有进步，天天有快乐。

客户服务绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位KPI考核标准、客服部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效

一、绩效考核目的

1、规范公司网店客服组日常销售工作，明确工作范围和工作重点。

2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。

3、鼓励先进，促进发展。

二、绩效考核范围

网店客服组

三、绩效考核周期

采取月度考核为主的方法，对网店客服组人员当月的工作表现进行考核，考核实施时间为20--年6月7日起。

四、绩效考核内容和指标

(一)绩效考核的内容

1、服务类

旺旺沟通(咨询转化率、平均响应时间、客户流失率)

订单类(订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价)

其他类(顾客投诉比重、异常订单比重)

2、管理类

公司报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。

(二)考核指标数据来源

1、相关绩效软件实时监控。

2、对客服组进行抽访问。

(三)考核指标

网店客服组人员绩效考核表见表二，总分为100分。

五、绩效考核的实施

1、考核分为自评、店长考核两种，两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。

考核者权重考核重点

被考核人本人30%工作任务完成情况

店长70%"工作绩效、工作能力

工作协作性、服务性"

2、绩效考核指标

六、绩效考核结果的运用

1、每月评比综合排名第一名，奖励100元;综合排名最后一名，提成中扣100元。

2、月考核评比综合排名后两名，仔细分析落后原因，针对落后原因，寻找改进措施，并在月绩效考核通报下发后的一周内，提交整改方案。

3、连续3个月(季度)评比综合排名最后一名，考虑调岗。绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位KPI考核标准、客服部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制、客户管理员绩效考核表、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制等等。

一、活动宗旨：

大教育家苏霍姆林斯基曾经说过：“让学生变聪明的方法，不是补课，不是增加作业量，而是阅读，阅读，再阅读。”因为“书籍是人类进步的阶梯”，“书中蕴含着丰富的智慧和力量”。《语文课程标准》中明确指出：“阅读是搜集处理信息，认识世界，发展思维，获得审美体验的重要途径”。“培养学生广泛的阅读兴趣，扩大阅读面，增强阅读量，提倡少做题，多读书，好读书，读好书，读整本的书。”这充分说明读书的重要性和必要性。为更好地贯彻新课程理念，全面提高小学生的文化素养和综合素质，根据二年级的实际情况，在全年级开展“好书伴我成长”读书活动，具体实施方案如下：

二、活动目标：

通过活动的开展：

1、建立起以班级为主的图书角。图书角有一定数量的书籍。鼓励学生自己购书、捐书，或学生之间相互交流个人图书，努力实现班级图书资源共享。图书质量上要有保证，所陈列书籍须符合学生的年龄特点，有益于其成长，书籍类别丰富。

2、在年级内形成热爱读书的良好风气。

3、在老师的指导下，开始进行读书摘抄。

4、通过开故事会、美文诵读等形式交流读书心得，引发学生的兴趣，培养学生的语言表达能力和口头表达能力。

三、活动主题：读书的孩子最美丽

四、活动口号：读书好，读好书，好读书

五、活动对象：二年级全体学生

六、活动时间：

每日安排不少于半小时的静读时间，利用晨读、午读及回家的时间，每两周至少安排一次读书汇报、交流、指导课。

七、活动形式：

班级活动与小组活动以及个体阅读三者有机结合。

1、共读二本好书。教师重点推荐二本适合学生阅读的书籍，并针对学生的阅读情况开展读书交流活动。

2、学生自由借阅图书，并进行交流。

八、活动内容：

1、各班可利用晨、午读时间开展“好书伴我成长”主题活动和读书指导课。

2、读书笔记撰写指导。选出一些优秀的摘抄本进行展览，起到榜样激励的作用。

3、班级读书体会交流——我最喜欢的一本书(读书卡)推荐交流。

4、小小故事会。

5、指导出刊班级读书小报。

在老师或家长的帮助下，收集有关报刊小资料、格言和读书的心得体会等，每个学生出刊读书手抄报。开展班级读书小报评比活动。

九、评比表彰

每学期能读书2本以上，并能精读其中5篇文章，能在班级组织的各类读书评比活动中获奖的学生，评为班级读书之星和年级之星。