0酒店客房预订协议[页2]_合同范本
2.当双方的间夜数有出入时，以乙方收银记录为准，如有跨月的订房，计入下月。
3.为鼓励甲方大力推销乙方客房，乙方另制定奖励措施如下：
五、其它
1.本合同一式两份，双方各执一份，合同经签署后具有法律效应。
2.本协议执行有效期：________年________月________日至________年________月________日
3.甲、乙双方不得将本协议的条款向第三方公布。
4.本协议所有事宜以及操作程序，双方均由专人负责。
5.和约双方不得单方面擅自变更或终止本协议。
6.本合同未尽事宜可经双方协商解决，如双方对本合同的执行有争议且无法协商解决，双方同意将争议事项提交所在地仲裁委员会，按照仲裁委员会的仲裁规则进行裁决。
甲方：________________________
地址：________________________
电话：________________________
业务联系人：__________________
公司签署人： _________（盖章）
乙方：________________________
地址：________________________
电话：________________________
传真：________________________
酒店签署人：__________（盖章）
签署日期：____________________
签署地址：____________________
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篇1：2024安全宣传口号
生命需要阳光，幸福需要安全。
多一些谨慎，多一些安全。
司机贪饮一滴酒，亲人悲流两行泪。
做人以诚为本，开车以慎为本。
拐弯伸手示意，保障行车安全。
行车走路，请您要对孩子呵护。
退一步心顺路宽都平安，抢半步车挤人怨招祸端。
生命只有一次，平安伴君一生。
严禁校车超速，超员。
只要你我多用心，交通恶运不降临。
多拉快跑，凶多吉少。
车铃车闸齐全，维系您的安全。
恪守交规，法律为您生命护航。
行人一生平安，行车一路平安。
大家小家是一家，交通安全靠大家。
违法驾驶危害大，交通安全系万家。
树立文明意识，搞好交通秩序。
你让我让让出温馨，你抢我抢抢出祸端。
人生美好，步步小心。
开文明礼貌车，愿一生无事故。
上有老，下有小，出了车祸不得了。
严守交通法规，呵护自己和他人的生命了。
安全开车是大事，文明走路非小节。
维护良好乘车秩序，争做申城文明乘客。
篇2：酒店合作协议范本_合同范本
甲方：
乙方：
甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则，经双方友好协商，特签订本协议。
合作内容
乙方为甲方在乙方运营的旅游网提供免费宣传（甲方应提供宣传资料、图片）和客房预订服务。
甲方客房类型及房价（甲方也可自附《房价表》等相关说明，建议售价可不填）
客房类型甲方门市价甲方给乙方
协议底价建议乙方
网上售价是否含早餐是否含服务费
其它说明：
说明：1.甲方前台门市价或前台优惠价不得低于甲方向乙方建议的网上售价。
2.甲方房价发生变化，须及时将新的房价表传真给乙方。
合作说明
1.乙方得到客人订房信息即签字盖章后通过传真方式通知甲方，2.甲方则根据当天入住率确认后传真回传乙方，3.甲方的确认传真号为：__________________，4.确认人为______________；乙方的确认传真号为0551-5318368，5.确认人为卢玉霞。
6.如果甲方客房出现满员，7.必须在收到乙方订房确认传真后30分钟内通知乙方。
8.甲方将保留乙方预订的房间至客人到达当天的18：00（客人如有特殊情况未能按时到达可事先与甲方协商），9.逾期房间不10.予保留。
11.客人在离开甲方酒店时，12.其发生的所有费用必须在甲方前台付清。
13.甲方必须按乙方订房确认传真上的价格收取客人房价，14.乙方订房确认传真上的房价与甲方给乙方协议价之间的差额部分为乙方佣金。
15.乙方每月20日前向甲方传真当月网络预订结算清单，16.当双方的订房数有出入时，17.以甲方的收银记录为准。甲方应于每月25日前将当月所有通过乙方网络预订系统发生的营业额，18.按本协议第三条第5款向乙方支付佣金。佣金须支付到乙方指19.定的银行帐户。
甲方开户行： 帐号：
20.乙方保证不将甲方给乙方的协议价以任何形式透露给第三方。
其它
22.本协议一式两份，23.甲乙双方各执一份，24.自双方签字盖章之日起生效。传真件具有同25.等法律效力。
26.本协议自签订之日起有效期壹年，27.期满双方可续签。
甲方：乙方：
地址：地址：
电话：电话：
传真：传真：
网址：网址：
电子邮件：电子邮件：
代表签字：代表签字：
盖章：盖章：
签订日期：签订日期：
篇3：2024预防新型冠状病毒宣传标语口号
1.疫点返乡回到家、居家观察天、出现症状要报告!
3.紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战。
4.把人民群众生命安全和身体健康放在第一位。
5.坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策。
6.不忘初心，牢记使命，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。
7.戴口罩勤洗手不给病毒有可乘之机
8.武汉回来别乱跑，传染肺炎不得了
9.带病回村，不孝子孙!
10.坚决打赢肺炎疫情防控仗
11.科学就医：如有不适，尽快就医，沉着冷静，谨遵医嘱!
12.戴口罩是阻断呼吸道分泌物传播的有效手段
13.拒绝谣言：只送祝福，不传谣言，别让错误信息帮倒忙!
14.勤快洗手：消毒杀菌，病毒赶走!
15.比戴口罩：科学丢弃，不传病毒!
16.生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。
17.依法科学防控，及时诊疗救治，保障人民群众生命健康安全。
18.加强联防联控，构筑群防群治抵御疫情严密防线。
19.众志成城，齐心协力防控疫情。
20.向战斗在抗击疫情一线的医务工作者和社会各界人士致敬!
21.新型冠状病毒宣传标语大全
22.抗击疫情人人有责
23.注意防护不恐慌不传谣
24.见屏如面：网络拜年也是团圆!
25.有症状早就医不恐慌不传谣
26.重视自身健康务必做好自我防护
27.拜年就是害人，聚餐就是送死!
28.见屏如面：网络拜年也是团圆!
29.减少串门：关系不因距离疏离，问候到，心意到!
30.比戴口罩：科学丢弃，不传病毒!
31.勤快洗手：消毒杀菌，病毒赶走!
32.遵纪守规，坚决不信不传网络不实信息。
33.强防护、不恐慌，信科学、不传谣。
34.早发现、早报告、早隔离、早治疗，对自己负责，对他人负责。
35.复工复学要注意，观察两周看体温，如有症状早报告，尽快就医别迟疑。
36.做好自我防护就是关爱他人，遵守文明行为就是奉献社会。
37.重科学，听官宣，谣言消息莫去传。
38.讲卫生、除陋习，摒弃乱扔、乱吐等不文明行为。
39.弘扬垃圾分类新风尚，做好防疫废弃物回收处理。
40.整治环境卫生，扮靓美好家园。
41.我们同努力，疫情定可防。
42.依法科学有序防控，坚决遏制疫情扩散。
43.做好疫情监测、排查、预警等工作，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
44.全力遏制疫情扩散蔓延，维护人民生命安全和身体健康。
45.全省动员、全民行动，集中力量坚决打赢疫情防控这场硬仗。
46.众志成城、科学应对、群防群控、战胜疫情!
47.接触家畜和家禽、个人防护要到位!
48.戴口罩，福星高照!不串门，福气临门!
49.戴口罩讲卫生打喷嚏捂口鼻喷嚏后慎揉眼
50.有发热症状患者请及时到医疗机构发热门诊就诊
篇4：2024国际家庭日宣传标语口号大全
1.多一片绿叶，多一份温馨。
2.树木树人，同系千秋大业;
3.树木棵棵种，绿荫点点阴
4.栽树忙一天，利益得百年。
5.移苗带老土，活棵就发粗。
6.移苗有诀窍，莫让苗知道。
7.移风易俗，改变旧乾坤。
8.穷山恶水，青山绿水。
9.栽花种草，点缀锦绣江山。
10.植树在当代，得宜在下代。
11.一棵两棵三棵，棵棵皆成栋梁材
12.一花一世界，一叶一菩提;植下一棵树，收获万点绿
13.万里长城抵御外敌，绿色长城造福人类
14.三九四九，栽杨种柳。
15.三分种树七分管，十分成活才保险。
篇5：2024国际家庭日宣传标语口号大全
1.前人栽树，后人乘凉。
2.前绿万绿源自心中有绿，你说我说不如马上行动
3.千重林山真宝库;万顷绿海活银行。
4.植树造林，青山不老;
5.多植树，广造林、现在人养树，日后树养人。
6.屋前宅后栽树，延年益寿;
7.给地球一点色彩
8.绿化祖国，处处山青水秀;
9.杨柳抽芽始于人，万物萌发源于春
10.正月中，好栽松。
11.正月尾，好栽桂。
12.水是生命之源，树是水的卫士。
13.涝梨旱枣水栗子，不涝不干宜柿个
14.山上没有树，庄稼保不住。
15.山脚板栗河边柳，荒岗滩上植乌柏。
篇6：实习报告：酒店服务员_实习报告_网
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
作为一名在校学生，能在大一期间参加社会实践，是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后，迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时，在大三学年，能对所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是，我们在实践中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用第一范文网无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这次酒店实践中，困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实践，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生，我深知自己要学的东西有很多很多，对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有机会在这个地方实践而感到庆幸。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，学校所学的理论知识和现实还有很大的差距，一切都需要重新开始学习摸索，为此当让我选择岗位的时候，我选择了收银员这一岗位，因为它接触客人比较多，工作时间也比较紧凑，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
实践占用了我们大学里的最后一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实践过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。实践过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实践，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。实践实际上就是一次就业的演练，在实践中，我发现，其实学习不光充满在课堂上，社会上给你提供的学习机会更多。只不过，这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上，老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是，社会上提供的学习资料更及时，利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中，学习中。
篇7：企业宣传标语口号
61、追求客户满意，是你我的责任。
62、勤俭节约、爱护公物，以厂为家，共同发展。
63、迎接变化，勇于创新。
64、没有执行力，就没有竞争力。
65、用户需求就是企业所追求。
66、手连手，发扬优质精神。
67、以科技为动力，以质量求生存。
68、企业管理成功的秘诀在于，对品牌管理模式和人力资源的三项追求。
69、品质你我做得好，顾客留住不会跑。
70、放我的真心在您的手心。
71、优质产品，丰厚成果。
72、三不原则：不接受不良品，不生产不良品，不放行不良品。
73、拼搏因生活而永恒。
74、用我们行动连接你我他。
75、会而不议，议而不决，决而不行，这样的会议是属最浪费的行动。
76、只要精神不滑坡，办法总比困难多。
77、铸造辉煌，唯有质量。
78、技术是基础，管理是动力。
79、我们的理念是—没有最好，只有更好。
80、失意时你会需要他们合格的员工从。
篇8：关于环境保护宣传口号
垃圾混置是垃圾，垃圾分类是资源
垃圾回收，保护地球,举手之劳，参与环保
拣回垃圾分类老传统，倡导绿色文明新时尚
不要旁观，请加入行动者的行列
人类若不能与其他物种共存，便不能与这个星球共存
保护环境，保存希望
用行动护卫家园，用热血浇灌地球
环保不分民族，生态没有国界
人类只有一个可生息的村庄——地球,保护环境是每个地球村民的责任
保护环境功在当代利在千秋
追求绿色时尚拥抱绿色生活
同建绿色温馨家园共享清澈碧水蓝天
风调雨顺始自环境保护人寿年丰源于生态平衡
积德行善造福后代百年大计环保第一
我爱花我爱草我爱青青小树苗不摘花不踏草不折树枝不乱摇花草树木是朋友大家都要爱护好
治理环境污染重现丽日蓝天
爱青山绿水爱蓝天白云让生命在爱中每时每刻充满活力
当环保卫士做时代公民
篇9：全民健身日宣传口号
发展体育运动，增强人民体质
我运动、我健康、我快乐
运动成就健康，健身创造和谐
生命在于运动，运动要讲科学
开展全民健身运动，促进两个文明建设
走进体育场，健康带回家
运动、健康、文明、和谐
健身竞风流，人生更精彩
生活奔小康，身体要健康
每天锻炼一小时，健康工作几十年，幸福生活一辈子
开展全民健身，共建和谐企业
构建和谐企业，建设美好家园
健康是人生第一财富
实施《全民健身计划纲要》，掀起全民健身高潮
弘扬奥运精神，拥抱健康人生
全民健身 构建和谐 喜迎省运
强民族增体魄 富国家兴盛事
弘扬奥运精神 享受健康生活
全民健身与省运同行 与和谐社会同步
热烈庆祝8月8日全国第三个“全民健身日”
城市让生活更美好 体育让城市更精彩
每天锻炼一小时 健康工作五十年 幸福生活一辈子
体育让我们更健康 健康让生活更美好
健身竞风流 人生更精彩
运动成就健康 健身创造和谐
发展体育运动 增强人民体质
走进健身场 健康带回家
我运动 我健康 我快乐
全民健身和谐天宁
健康的身体 幸福的`家庭 和谐的天宁
全民参与健身 全市奉献省运
篇10：志愿者服务宣传口号
当文明使者，做志愿达人。
抢抓新机遇，推进新创业，实现新跨越。
我为人人，人人为我，爱心献社会，真情暖人间。
社区兴百业，巾帼建新功。
微笑点亮你我，志愿感动西城。
志愿同行，爱心同行，文明同行。
下岗不失志，社区创新业。
架科技金桥，走致富之路。
人人都是创文榜样，个个都是志愿力量。
志愿一份心，公益更精彩。
学雷锋，做奉献，争先进，创业绩。
弘扬志愿精神，优化发展环境，共建礼貌涪陵。
展志愿风采，创文明河源。
从一点一滴做起，传承中华传统美德。
矢志服务，成就美丽人生;为民服务，传递温暖笑容。
与文明同行，与绿色相伴，倡导公德，美化城市。
与时俱进跟党走，开拓创新献青春。
人家有难你去帮，你有难时众承当。
篇11：企业文化理念标语宣传口号_企业标语_网
企业文化理念是公司愿景和工作人员一致认同的目标，下面是小编整理的企业文化理念标语口号，欢迎阅读。
1、山不过来，我就过去。如果事情无法改变，我们就改变自己。
2、转变观念转变作风，让企业文化生生不息。
3、心有多大，舞台就有多大。
4、行动不一定每一次都成功，但坐而不行，绝无任何成功可言。
5、追求客户满意，是你我的责任。
6、永远战战兢兢，永远如履薄冰。
7、成功不是因为快，而是因为有步骤。
8、每天进一步，踏上成功路。
9、小企业做事，大企业做人。
10、决心决定成功。要成功，必须有强烈的成功欲望，就像你有强烈的求生欲望一样。
11、强化竞争意识，营造团队精神。
12、成功是因为态度，失败也是因为态度。
13、培育礼仪员工，创造团队精神。
14、人与人之间的差别，一开始仅在于思维方式的不同。
15、没有执着力，就没有竞争力。
16、博：努力拼搏，纳：纳八方资源，特：成为有特色的IC代理商。
17、杜绝不良思想，发扬优质精神。
18、找方法才能成功，找借口只有失败。
19、海纳百川，厚积薄发。
20、行动是成功的开始，等待是失败的源头。
21、只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
22、因为有我，所以回更好。
23、没有最好，只有更好。
24、没有人会拒绝你的微笑。
25、专业进取，尊爱至诚，锲而不舍。
26、只有一种失败，那就是半途而废。
27、不是不可能，只是暂时还没有找到方法。
28、多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点争执。
29、为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。
30、管理的第一个功课，就是先管好自己。
31、心若改变，则态度改变;态度改变，则习惯改变;习惯改变，则人生改变。
32、成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解。
33、大事讲原则，小事讲风格。
34、会而必议，议而必决，决而必行，行而必果。
35、坚持诚信，注重业绩，渴望变革。
36、自我提升，良性竞争;相互欣赏，相互支持。
37、科技是第一生产力，人才是第一资源。
38、太棒了!这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。
39、态度决定一切，细节决定成败。
40、每天进步一点点。成功最快的方法之一就是每天进步一点点。
41、宁可因高目标而脖子硬，也不要为低目标而驼背。
42、不学习的人，实际上是在先择落后。
43、我是一切的根源。事物的事身并不改变人，人们只受对事物看法的影响。
44、沟通从心开始。
45、团结一条心，石头变成金。
46、以最小的支出，获取最大的收益，是我们不懈的追求。
47、停下休息的时候，别忘了他人还在前行。
48、以人为本，心德为先。
49、不要小看自己，人有无限可能。
50、成功之前痛苦的挣扎是一定要的。没有足够痛苦的挣扎，就不会有足够强壮的"翅膀"。
51、命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里。
52、有一分耕耘，就有一分收获。
53、要有好的灌溉，才有好的成果。
54、天助自助者。
55、清清楚楚算帐，明明白白做人。
56、资源是会枯竭的，文化是生生不息的。
57、您的自觉贡献，才有公司的辉煌。
58、只有不完美的产品，没有挑剔的客户。
59、成功就是简单的事情重复的去做。之所以有人不成功，并非是他做不到，而是他不愿意做这些简单而重复的事。而且，越简单越容易的事情，人们越不容易去做它。
60、成功一定有方法。
篇12：2024安全宣传口号
1. 人人都享受安全、人人都享受健康。
2. 关爱生命，安全发展。
3. 建设安全社区 构建和谐社区
4. 平安在于行动，幸福在于创造
5. 居家要太平，火烛要小心
6. 119情系你我他，社区平安靠大家
7. 提高消防安全意识，增强自救互助能力
8. 学习消防知识，掌握逃生技能
9. 预防为主，防消结合
10. 消防安全，人人有责
11. 托起泰山之责，共创社区平安
12. 日子"火"了，别忘防火
13. 创业千日难，火烧一日光
14. 人人了解火灾起因，个个学会火灾防范
15. 建设安全社区 营造和谐家园
篇13：315宣传标语口号
61、保护环境山河美，持续发展事业兴。
62、保护水环境，节约水资源。
63、保护环境，有益健康。
64、追求绿色时尚，拥抱绿色生活。
65、发展经济不能以牺牲环境为代价。
66、保护环境就是保护生产力。
67、使用绿色产品，节约地球资源。
68、节能做的好，朝朝无烦恼。
69、贯彻环保教育，宣导环保资讯。
70、垃圾回收，保护地球，举手之劳，参与环保。
71、不让尘土进校园，只让美好到我家。
72、让优雅的环境与美好的心灵同在。
73、欣赏荒野、回归自然。
74、环境卫生的洁净，有您的一份文明。
75、人类为什么总把环境意识抛在脑后。
76、不要让绿色从身边消失。
77、地球不是天然宝库，能源更需你我呵护。
78、保护环境系各人，美化校园靠大家。
79、今天节约一滴水，留给后人一滴血。
80、地球妈妈需要你我的细心呵护。
篇14：委托酒店管理协议
甲方：__________
乙方：__________
甲乙双方在平等自愿的基础上，本着互惠互利的原则，依据中华人民共和国《合同法》及其它相关法律法规的规定，就甲方委托乙方全权实施经营管理事宜，经友好协商，特制定本协议。
一、委托经营管理项目
甲方委托乙方经营管理其名下的酒店，酒店实行由甲方董事会及酒店管理公司领导下的总经理负责制。甲方委派业主总经理，乙方根据酒店经营管理需要派驻由运营总经理、驻店总经理及各部门经理(总监)组成的管理团队。运营总经理是乙方在酒店的总代表。
二、委托经营管理期限
甲方委托乙方实施酒店经营管理期限从______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年。本协议履行期满的前一个月双方另行协商续约或终止协议。
三、协议目标
1、本协议签订执行之日起，乙方须全力实施酒店经营管理工作，确保酒店的服务和管理水平逐步达到五星级标准。
2、酒店委托经营管理之服务项目范围为：酒店大堂、商务中心、精品店、客房、西餐厅、会议室、洗衣房等。
3、酒店经营管理利润指标为：__________________。
(1)首年：营业额人民币______万元，经营利润______万元(首年______个月为______万元)
(2)第二年：营业额人民币______万元，利润______万元
(3)其中______年______月______日至______年______月______日二个月为酒店经营管理调整期，不执行酒店经营管理利润指标考核。
(4)以上经营管理利润指标为最低参考指标，实际指标根据双方确定的具体经营计划执行。
4、乙方在甲方配合下，于______年内完成酒店五星级的评定工作。
四、甲方责任
1、负责提供酒店营业所必需的一切条件，包括完好的设备、用品用具、材料和必要的流动资金。
2、负责提供酒店章程、营业执照和有关批准开业的手续和文件。
3、负责提供酒店筹建、开办和工作人员培训期间的各种费用。
4、负责酒店对外的一切债权债务和饭店的经营风险。
五、乙方责任
1、负责提供酒店经营管理的先进方法和技术，以确保酒店的软件管理达到国家规定的"五星级"水平。
2、遵守国家的法律、法规、饭店的章程，开展合法经营致力于提高酒店的经营设备。
3、派出相应的团队，负责酒店的日常经营管理工作。
4、除正常耗损和不可抗的事件或不能归咎于乙方责任的意外因素，乙方应保证甲方所提供的酒店固定资产的完好，确保酒店设备的正常运转。
5、按时间向饭店董事会及政府有关部门提供各种报表。包括资金平衡表、利润表、成本表及其附表的月、季、年报。
六、委托管理、承包期限及酬金支付
1、试营业期限自______年______月______日起至______年______月______日止;正式经营承包期自______年______月______日起至______年______月______日止;
2、合同期内，甲方从经营总收入中提取3%的金额作为乙方酬金，从酒店的经营成本中列支，此款自年度报表提供数字后1个月内付清;
3、承包经营期间，以年度会计报表中的纯利润总额为基数，递增15%作为乙方承包指标;
4、乙方承包经营内达不到承包指标，不足部分，双方各负担50%，同理，超出承包指标部分，双方按1：1分成;
5、酒店试营业前的筹备开办阶段，甲方应付给乙方管理费人民币5万元，作为乙方人员工资、差旅费等费用，并负责乙方派出人员的食宿;
6、酒店营业过程中，乙方人员的工资、住宿、福利等由甲方承担，从经营成本中列支，总经理工资不超过人民币5000元，部门经理不超过20__元，其余按酒店规定执行。
七、违约责任
1、任何一方均不得单方修改或者解除合同，否则视为违约。违约方除应向守约方赔偿全部经济损失外，还应赔偿由此给守约方造成的一切间接损失。守约方要求继续履行合同的，还应继续履行合同。
2、若因甲方抵押、转让、继承等产权变更导致本合同履行困难增加，乙方也愿意解除合同的情况下，甲方应赔偿由此给乙方造成的一切经济损失，还包括合同履行后可以获得的利益损失。
3、若甲方擅自干预乙方的正常经营活动，甲方应赔偿由此给乙方造成的经济损失。
4、乙方逾期支付承包金，每逾期一日按日万分之三支付违约金。
八、争议纠纷解决
若双方就本合同旅履行过程中发生纠纷，则双方应互相协商解决，若协商不成，则交由司法部门裁决，裁决期间，本合同仍继续执行。
九、合同的变更、解除和终止
1、本合同的变更、解除和终止，需双方签订书面协议，否则无效。
2、如遇不可抗力致使本合同无法履行，可以中止本合同的履行，不可抗力的影响超过三个月仍不能消除时，双方可终止本合同，双方均不在追究对方责任。
十、其他约定
1、本合同书若需要改动或补充，双方协商一致后应另行订立书面合同，与本合同具有同等效力;
2、本合同未尽事宜，由双方协商解决。
3、本合同书自双方代表签字之日起生效，合同规定的承包期满，本合同自行终止;
4、本合同书打印二份，双方各执一份。
甲方(签章)___________ 乙方(签章)__________
_____年_____月_____日 _____年_____月_____日
签订地点：___________ 签订地点：___________
篇15：宣传标语口号
61、科学管理与时俱进，创优服务永无止境。
62、物业管理专业、专心、专为您。
63、发展物业管理，改善居住条件。
64、风雨同舟三十载，社区稳定展新篇。
65、手牵手的承诺，心贴心的服务。
66、物业管理因您的需要而存在，物业服务服务因您的满意而精彩。
67、物业管理让您拥有祥和，舒心的居住环境。
68、物业管理心连心，携手共创和谐家园。
69、物业管理真情在，用心服务传递爱。
70、工作只有分工不同，没有贵贱之分。
71、物企共庆30年，再创佳绩谱新篇。
72、物业管理，功在人居环境，利在百姓万家。
73、以管理促服务，以服务促和谐。
74、物业管理，为和谐社会做贡献。
75、共建和谐物业管理，营造幸福美好生活。
76、和谐物业，业主乐意。
77、支持物业管理，享受优质服务。
78、全民消防，生命至上。
79、物业服务，诚心为民，提升环境，保值增值。
80、收旧利废，低碳环保。
篇16：酒店优质服务口号
61.惠农以信，兴商以行。
62.惠农，助商，行天下。
63.汇通千万里，服务零距离。
64.互相信赖，共同精彩。
65.很亲，很近，很放心。
66.合作银行手牵手，服务城乡心连心。
67.海纳百川，诚信未来。
68.关注城市发展，关心企业成长，关爱市民生活。
69.共赢共精彩，创新创未来。
70.更近距离，更好服务。
71.根植城乡建设，服务“三农”领航。
72.福始一元，诚挚一心。
73.服务用心，诚信随行。
74.德比太行重，誉自诚信来。
75.德伴身旁，行纳四方。
76.存入信任万千，贷出真情一片。
77.存入万千信赖，贷出一片真情。
78.存进希望，贷出梦想，理得未来。
79.持信以恒，善贷且成。
80.诚以远，心为近。
篇17：清明节文明祭祀宣传口号
2.祭而丰不如养之厚
3.告别陋习文明祭奠
4.火苗背后就是荒漠
5.破祭奠陋习，树文明新风
6.禁止乱建坟墓，保护秀美山川
7.推行文明殡葬，构建和谐社会
8.禁止将骨灰埋在非公墓区
9.告别丧葬陋习，崇尚文明治丧
10.鲜花祭故人，春雨现哀思
11.致富千日功，火烧当日穷
12.共享森林美景，严防森林火灾
13.文明祭祀，防火保林
14.冬春草木干，防火要当心
15.清明祭奠先人，不忘环保消防
16.烟火污染环境，鲜花环保芬芳
17.身在绿海中，防火记心中
18.关爱生命，文明祭祖
19.清明时节雨纷纷，一束鲜花祭故人
20.清明上坟莫烧纸，栽花种树祭先人
篇18：公司励志宣传口号_口号标语_网
1、成功的人千方百计，失败的人千难万险。
2、相信自己能做到比努力本身更重要。
3、每一份私下的努力都会得到成倍的回报。
4、赚钱靠大家，幸福你我他。
5、成功决不容易，还要加倍努力!
6、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!
7、多见一个客户就多一个机会!
8、每天进步一点点。
9、失败铺垫出来成功之路!
10、团结一心，其利断金!团结一致，再创佳绩!
11、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
12、大家好，才是真的好。
13、因为自信，所以成功。
14、众志成城飞越颠峰。
15、大踏步，大发展;人有多大劲，地有多大产。
16、付出一定会有回报。
17、永不言退，我们是最好的团队。
18、相信自己，相信伙伴。
19、因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力!
20、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!
21、道路是曲折的，“钱”途无限光明!
22、日事日毕，日清日高。
23、复杂的事情简单化，简单的事情重复化。
24、你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。
25、承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。
26、行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。
27、一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。
28、激励别人采取行动的最好办法之一，是告诉他一个真实的故事。
29、事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚弄任何人。
30、激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。
31、不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎
32、纵使黑夜吞噬了一切，太阳还可以重新回来。
33、你真的很不错!祝贺你今天的成功!相信你的明天会更好!
34、雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
35、星光依旧灿烂，激情仍然燃烧。因为有梦想，所以我存在。你在你的领域里不惜青春，我在我的道路上不知疲倦。
36、人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎样将坏牌打好。
37、你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。
38、所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。
39、任何人都抢不走你的无形资产——技能，经验，决心，信心。
40、懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散。
41、理智无法支配情绪，相反：行动才能改变情绪。
42、对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习。
43、机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。
44、如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。
45、机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。
46、不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。
47、当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。
48、少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。
49、成功者懂得：自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。
50、忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。
51、工作所给你的，要比你为它付出的更多。
52、始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。
53、提问决定谈话，辨论，论证的方向。
54、个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心。
55、现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。
56、行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。
57、老板和员工并不是对立的，而是和谐统一的。
58、做为思想的主人，人们拥有力量，才智与爱。
59、推销员接近顾客的方式，往往决定自己在他们心目中的地位是“接单者”还是“建议者”。
60、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。
61、只要强迫自己散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前。
62、培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。
63、事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来：言简意骇，抓住重点。
64、一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。
65、只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。
66、昨天，是张作废的机票;明天，是尚未兑现的期票;只有今天，才是现金，才有流通的价值。
67、只要花一点时间：慎重的考虑和计划，然后果敢实施，定能解决一切工作的问题，难题。
68、没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”。
69、在晤谈当中，不要想面面俱到而加入太多论点，也不要使重要变得暖昧不明，模棱两可，应事先找到谈话的侧重点，紧紧把握住，并好好发展它。
70、妥协不仅是“出卖”，更是一种“消耗”自己的方式，也就是说：你将不可能成功的推销自己。
71、无论你是否喜欢，我们的生活早己被时间所束缚，(感恩励志文章)只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了。
72、推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦诚相待，完全信赖，并非难事。
73、遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。
75、加油吧，持续你的努力，每天，每月，积累一点一滴的进步，原本今天无法实现的梦想，明天，就可以得到丰硕的成果。
76、听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。
77、一个推销员做事的下下之策是：绕着真实四周耍把戏，渲染它或歪曲它。
78、人是受环境影响的，因此，要主动选择最有益于向既定目标发展的环境。
79、不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法。
80、集中你的精力去学习一件小事，而成功一名专家;比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间，而且容易成功。
81、不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西，也必须让顾客如其所愿，照付那些金额才行，否则便不能说是一位优秀的推销员了。
82、决窍，是以正确的方式，技巧，以及最少的时间和努力，去做好某件事情。
83、当对方越冷淡时，你就越以明朗，动人的笑声对待他，这样一来你在气势上会居于优势，容易击倒对方。
84、只有尝试的人才会获得成功：尝试不会失去什么，如果尝试成功，就可以获得很多东西，所以尽管去尝试。
85、仔细的整理仪表，不但能给准客户良好的第一印象，而且能够培养自己正确的姿态。
86、如果你认为每一位成功者都只有成功的经验，那就错了。其实，没有比成功者拥有更多的是失败经验。
87、推销员应该研究自己的洞察力，判断别人性格的能力。应该把研究别人和研究激励他们的动机作为重要的事情。
88、一个人如果学会始终让自己的大脑充满积极，进取，乐观，愉快和有希望的想法，那么他就己经解决了人生的一大奥秘。
89、谈话要切题，谈话要有逻辑性，谈话要有力，谈话要充满自信，要使你推销时的谈话直接，自然，而且尽可能的简洁。
90、世界上有两种废物：一种是没有什么东西献给社会，另一种是不知怎样把他们己有的东西展示出来。
91、无论是否你得到定单，你都要给你潜在的顾客留下美好的印象，以便他对你有一个长久的回忆。
92、保重身体，就是保持良好的健康状况，而良好的健康状况有赖于身心的平衡，充沛的动力和完全平和的心态。即一种任何事情都扰乱不了的心理状态。
93、一个人外在的形象，反映出他特殊的内涵，倘若别人不信任你的外表，你就无法成功的推销自己。
94、能够打破疆局，取悦客户的方法，就是善用人类疑虑，好奇，骄傲，趋利的个性。
95、当代价来的时候，那种满足感真正是无以伦比的美妙，但是绝没人说恒心是简单的。
96、要享受“秘密情报网”的资讯，就必须让同行觉得你是一个愿意和人分享资源，发财机会，秘术高招的人。
97、你愈有恒心，你就会发现自己愈陷愈深，所以成功的推销自己，也就是不断地克服障碍。
98、必须能探测顾客的心理，然后将之归纳为各种类型，再针对各种类型的特性，选择适当的商品方法和技巧。
99、推销员要具有：良好的外在形象，行为举止;学会微笑;善用眼神;懂得交谈中的礼节。
100、不管你的工作是怎样的卑微，都当付之以艺术家的精神，当有十二分的热忱。
篇19：关于酒店管理实习报告
在这次实习的旅程里，我们学习了很多，收获了很多，那么好好做一次报告吧!下面是小编整理的关于酒店管理实习报告，希望能够帮助到大家。
关于酒店管理实习报告范文一
本人于20xx年7月14日至11月7日在广州中国大酒店进行了接近4个月的酒店业务实习。我被分配在中国大酒店宴会服务部实习，广交会期间被调到丽廊咖啡厅帮忙。宴会部是中酒最辛苦的部门，也是最多东西学的部门，宴会部的工作不同于酒店其他部门，并不是像其他部门那样每天重复着同样的工作，而是保持本质不变每天都在变化创新的工作，每天都可以接触不同的人，不同内容、不同形式的会议，不同风格的宴会，是一个很好的实习部门。在宴会部见识新事物，了解各种各样的公司的机会很多，锻炼的机会也很多。中酒比较有特色的是：外卖、锦汉德国啤酒节、GWIC(妇女会)、P&G(保洁公司)的会议……
关键字：中国大酒店、中酒、宴会服务部、宴会部、宴会、会议、咖啡厅、服务、服务员、万豪服务精神……
中国大酒店实习报告
引言：
对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。酒店服务是有形产品和无形服务的综合，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”，只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供最优质的个性服务，赢得客人满意和再次光临。对于从事就店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。在服务中，微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词，也是最好的“武器”。通过实习，了解到自身的不足，总结了经验教训，在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向，不断进行自我增值和完善，为自己的职业生涯打下坚实的基础。
一、前言
(一)实习单位和时间
1、实习单位：中国大酒店(Chinahotel——aMarriotthotel)
2、实习时间：20xx年7月14日——11月7日
(二)实习单位概况
1、酒店介绍：中国大酒店(Chinahotel——aMarriotthotel)1984年开业，是广州最早的几家五星级酒店之一，是国内首家中外合作经营的大型五星级酒店,是广州目前唯一一家由国际酒店管理集团管理的五星级酒店，也是广州唯一五星级的万豪国际品牌酒店，更是万豪国际集团在这个发展迅速的大都会的旗舰酒店，其业主是广州岭南国际集团。
在过去的二十年里,作为这个充满活力的国际大都市改革发展的中坚力量，中国大酒店引领着广州市乃至整个华南地区酒店业飞速发展的脚步。中国大酒店坐落于风景怡人的越秀公园与流花湖公园的环抱中，紧邻历史悠久的西汉南越王博物馆，地处广州繁华的市中心，邻近广州火车站，正对中国进出口商品交易会流花展馆，距新白云国际机场仅三十五分钟车程，位居地铁二号线越秀公园站上盖，宾客可乘地铁轻松直达中国进出口商品交易会琶洲展馆及广州火车东站，交通便利，环境舒适。中国大酒店不只是传统的商务酒店，它更为客人提供各种各样的设施，使无论是商务行政人员、商务旅游者还是于广州短期居住的家庭，都感到宾至如归。中国大酒店揉合了中西文化各自的韵味，传统的中国精神在其中熠熠生辉。
中国大酒店主要设施：(1)会议设施：中国大酒店拥有多间舒适优雅、气势不凡的会议室和多功能厅房。它们集中分布于酒店二层，由大堂乘坐电梯直接可达。这里配备有最先进豪华的会议设施和高效而周到的专业团队。同时，丰富的中西知名宴会美食亦会让您的商务活动和各类盛会大为增色，圆满成功。包括大型宴会厅——丽晶殿、钻石厅;多功能宴会厅——1-14厅、逸致轩、水晶轩等。(2)康体娱乐设施：无论您是想要舒展筋骨还是进行锻炼，中酒宽敞的健康中心都能够满足您的需要。健康中心各种设施一应俱全：桑拿室，阳光泳池，有氧运动室和网球场。这里独特的推拿按摩将使您倍添青春活力。包括健康中心、游泳池、网球场、模拟高尔夫球场、花园、儿童欢乐天地、健行轩沐足中心等。(3)酒店餐饮：食街:酒店一层，共设220座和四间厅房。食街休闲的装修和布置为您营造一个轻松愉悦的就餐环境。对于想遍尝亚洲各地风味美食的客人来说，食街无疑是最理想的选择;四季厅:酒店一层，共设160座和八间厅房。四季厅布置豪华宽敞，气派不凡，并有独立厅房，可按您所需设计您的特别宴会;丽廊咖啡厅:酒店二层，共设250座。在布局雅致的丽廊咖啡厅，您既可以尽情享用为您全新奉献的花样繁多，品质上乘的中西自助餐，也可以根据零点菜单选择您钟爱的各种美食。无论用餐还是小坐，这里优雅的气氛均会让您倍感舒适;钢琴吧:酒店一层，共设60座。中国大酒店全新奉献的钢琴吧将是您享用美食、娱乐、休闲的心水之选。在此您既可以欣赏美妙爵士乐，也可以品尝特色小食、饮品及各种马天尼酒。还有凌霄阁扒房、龙野城日本餐厅、美食阁;(4)房间设施：酒店客房格调高雅、设施齐备的高级客房及套房。富于时代感的房间完美地融合了中国传统元素与现代化的先进技术，我们的宾客将体验到无可比拟的温馨和无处不在的周到服务;(5)服务设施：宴会厅、送餐服务、游泳、酒店内餐厅、洗衣服务、停车场、咖啡厅、叫醒服务、酒吧/酒廊、礼宾司服务、医疗、商务中心、水疗服务、儿童看护、会议室、旅游服务、前台贵重物品保险柜、美容美发、擦鞋服务、提供泊车位、健身、大巴或轿车租赁服务、桑拿、外币兑换、会讲英语的服务员、蒸气浴、ATM取款机、会讲日语的服务员、接机、票务处、邮局、国际网络;(6)购物设施：精品店、名店城。
2、管理集团介绍：万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司，业务遍及美国及其它67个国家和地区管理超过3000家酒店，提供约590,500间客房。该公司的总部设于美国首都华盛顿特区，共有员工128,000人。万豪在20xx财年的营业额达到90亿美元。万豪还被《财富》杂志评为酒店业最值得敬仰企业和最理想工作酒店集团之一。
3、业主介绍：岭南国际企业集团有限公司是20xx年3月组建的隶属于广州市国资委的国有资产授权经营公司，总资产超过人民币70亿元，是广州市第三大商业航母，集团以酒店为主业，以旅游、商贸、物流为辅业，旗下包括花园酒店、中国大酒店、广之旅等知名品牌。为加快集团酒店业务发展步伐，岭南国际企业集团根据市场发展趋势，整合集团资源，正在全力打造中高档经济型连锁酒店品牌――岭南佳园酒店，计划以珠江三角洲为基础，力争在3年内打造华南经济型连锁酒店领导品牌。
二、实习岗位与内容
(一)实习岗位
1、宴会服务部服务员
2、丽廊咖啡厅服务员
(二)实习内容
1、宴会服务部的基本实习内容：
A、基本须知：学习仪容仪表的标准，学会有礼貌、主动去跟人打招呼、称呼人。了解宴会考勤的标准，学会如何看更期，调更期。如何Check每天工作检查表。
B、宴会部的认识：宴会部A、B、C、D仓的认识及用途，宴会厅的分布，中西餐具的分类及摆放地点，209、AVROOM、饰物柜的地点及用途，布草的分类及摆放地点。
C、其它地点的认识：男女客厕、工程部、音响房、统筹部、冻热西厨、饼房、收货部、南门大堂、四季厅、咖啡厅、食街等的地点。
D、摆位：主要学习如何摆中菜位、西餐位。其中包括学习如何铺台布、抹转盘及其使用和收、抹玻璃镜及其使用、SET家私和糖水碗、摆位、抹水杯和红酒杯及其摆放、拉线、摆和叠椅子、清场等。
E、摆会议：主要学习摆各种会议。主要包括学习如何摆标准的课室位、戏院位、U型会议、长型会议、圆桌会议、混合型会议等。含概了如何围台裙、装射灯、摆咖啡档和签到台、吸和铺蓝绒、装舞池板、摆纸笔和水、拉线、清场等。
F、看会议：做好会前准备工作，准备会议的Teabreak。学习如何取咖啡及冲茶、使用大小舞台及调-教、使用银幕和白板等。在看会议过程中主要是解决客人提出的问题，做好安全防盗工作，Teabreak时间的服务工作，为客人提供满意周到的会议服务，并且可以了解会议内容。会议期间的回型，散会后回型或清场摆下一个会议。
G、做餐：有中餐、西餐、自助餐、VIP餐等。餐前如何站位，餐前的准备工作，做餐的具体操作及餐后的收拾工作。学习了如何操猪、折席巾(皇冠、扇形、竹笋的折法)和毛巾仔，如何使用分更分菜、分鱼、分面和使用分勺分汤和糖水。
2、宴会服务部的特色实习内容：
A、外卖：所谓的外卖是指到酒店以外的地方提供宴会服务，这是中酒宴会部的一大特色。在实习期间我有幸参加了一次外卖活动，7月23日在广州奥林匹克体育馆为在VIP包厢看切尔西VS广药中一足球赛的客人提供Teabreak服务。这次外卖给我提供了一个很好的见识机会，让我知道了外卖是怎么回事，也让我第一次身临现场地观看足球赛。
B、锦汉德国啤酒节：9月15日-21日在锦汉进行了一个星期的德国啤酒节狂欢晚会，这是一个中酒跟德国的合作项目，一个推销德国柏龙啤酒的特色展销会。啤酒节让我大开眼界，每天都见到了各色各样的外国人和中国人，外国人玩得比中国人更加尽情，晚会气氛持续高涨。让我亲身体验了德国啤酒节，对啤酒节有了基本的认识。
C、VIP餐和会议：一般VIP餐都是位上菜并且都是常客或者特殊的客人，如政府宴、BMW公司宴、GWIC妇女聚会的自助餐等。VIP会议是一些长期合作的公司会议，如BMW培训会、P&G的会议、普华永道会计师事务所的会议、GWIC妇女会等。还有一些比较有特色的宴会如10月11日的广州日本文化节。
3、丽廊咖啡厅的实习内容：
我在咖啡厅帮忙期间上班时间都是15：00-00：00，工作也是每天重复同样的工作。基本上都是上班Befing，然后开始工作，抹桌椅、味架，Fill糖盅，下午5点以后开档，检查桌面的物品是否齐全，摆订位。为客人倒茶/咖啡，并在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到酒吧为客人拿酒水。客人走后，收拾桌子，摆位。还要清理垃圾，抹银器和水杯、酒杯，折餐巾等，工作简单而烦琐，天天重复相同的内容。
三、实习主要收获和体会
(一)实习收获
酒店是一个综合各类各色人才、汇集和传播各种信息的复杂社会的缩影。经过这次实习，我受益匪浅，为不久的将来踏入社会提供一次重要的锻炼机会。
1、万豪服务精神
(1)我很自豪地代表万豪;(2)我尊重别人;(3)我发挥团队合作精神;(4)我实施安全工作的习惯;(5)我尊重酒店与社区;(6)与他人交谈时，我积极热情地作出反应;(7)我用LEARN程序让客人称心满意;(8)我了解我们的酒店;(9)我预先估计客人的需要;(10)我对工作了如指掌;(11)我欢迎每一位客人;(12)我遵守电话礼仪;(13)我关注每一位客人的个别需要;(14)我使客人在酒店得到个人化的服务;(15)我让每一位客人感到尊贵;(16)我给客人留下难忘的第一印象;(17)我保持灵活性;(18)我是一个亲切有礼的主人;(19)我会多做一点;(20)我对客人表示真诚的感谢。
通过对万豪服务精神的学习和在工作过程中的体会，确实感到它的指导作用很大，如果在工作过程中能够真正贯彻其中，那么酒店的服务水平和质量肯定名列前茅。事实上它引领着万豪集团取得了一个又一个的辉煌成就。我觉得万豪服务精神对我们的日常生活和工作都有很大的指导作用，有效运用，能够提高我们的人际交往能力，能够改变我们的工作态度，能够开拓我们的视野……万豪服务精神确实是一个很好的服务精神。
2、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临奠定基础，而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是提供优质服务的来源。于细微处见精神，于善小处见人情，酒店服务员必须做到用心服务，细心观察客人的举动，耐心倾听客人的要求，真心提供真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，并创造轻松自然的氛围，使客人感到服务人员的每一个微笑，每一次问候，每一次服务都是发自肺腑的，真正体现一种独特的关注。
通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出真诚微笑并主动与人打招呼的好习惯;学会了用标准的礼貌礼仪待客;做到了无论在工作岗位上，还是走在走廊上，只要穿着酒店的制服就时刻都有为客人提供最好的服务的意识。服务员是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。
3、服务水平的提高
礼貌是一个人综合素质的集中反映，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少;还要在适当的时机主动为客人提供服务。对于客人的要求，要认真倾听，尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;对合理的但不可能办到的要求，要用委婉的语气拒绝，并耐心地实事求是地向客人解释，帮他寻求其他解决方法。
有时候面对比较不讲理的客人，不要试图去和他理论，而是用微笑和耐心去打动他。事实上，人非圣贤，孰能无过，客人并不一定总是对的，但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”，把客人放在第一位，自觉、热情地为客人做好服务工作，也就把客人当成了“皇帝”，客人也能得到满意。在同事关系上，微笑也是最好的交流工具，有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事间的距离。
为客人提供个性化的服务，关注每一位客人需要，尽量满足他们的需求。实习期间努力做到：看到客人中有小孩子，马上拿来BB凳和BB碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即帮客人套上西装套，这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩，使他们感到温暖……许多事情都很细微，但是用心去做好后，总能时客人非常满意，露出赞许的笑脸。
4、工作能力的提高
通过这次实习，我深切的体会到自己有能力做的事情必须自己做这个道理的深刻内涵。只有培养自己的独立处事能力，能够自己做的事情自己做才能更好地锻炼自己的处事能力，才能发现自己的不足，才能有更多思考创新的空间，才能在工作中不断进步。在工作上，有问题，有不懂的就应该大胆地请教同事和领导，而不是不懂装懂，自以为是;还要有团队合作精神，相互合作，相互帮助，团结一致。独立思考，认真总结经验教训，积极学习同事的优点，主动承认错误并改正总结，虚心接受别人的批评和意见，最后得到的才是最适合自己的东西。
(二)实习体会
1、自身的不足之处
通过这次实习，我发现了自身的不足。在语言表达能力上依然是无法流利的与客人进行交流。在宴会部接触的客人多种多样，几乎世界各国的客人都可以接触到，而在咖啡厅的多数是广交会的商客，由于自身的英语口语能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上的障碍，只能用几句简单的英语与客人交流，很多情况都是听明了客人说什么但不知怎样用英语表达。并且由于自身的酒店工作经验不足，很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求，导致工作上出现各种小错误，为同事带来了许多不便，不过，错误并不可怕，最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒，不再犯同类错误，有错误才会有进步。因此，我经常向同事请教，虚心向同事学习，不断进行反思和总结，积累经验教训，努力提高自己的应变能力和沟通交流能力，争取把工作做得更好。
2、酒店存在的问题
中酒是广州首批五星级酒店，我充满了希望与激-情去实习，但实习开始之后，我发现一切都不是自己所期望的那样，现实与理想相差太远了，原来所谓的五星级酒店也不过如此。
我个人认为中酒在建筑设计、管理方法、员工培训、员工素质等很多方面都存在着许多问题。以下两幅地图向我们充分展示了中国大酒店地理方位的利与弊。
利：位于广州的传统市中心，近在咫尺的广交会展馆，流花湖、越秀公园的前拥后簇，贯穿而过的地铁二号线，便利的火车站，机场道路……几乎可以充分地保障中国大酒店的客房入住率!
弊：过于狭小的地理空间不利于酒店的场地建设(如：高尔夫球场地等相关度假设施)，更加不便于酒店扩建，交通堵塞问题始终无法得到有效得解决。主题建筑十分宏伟，具有很明显的八-九十年代的建筑风格，但经过了二十多年的发展，建筑已经显得残旧，很多硬件设施已经跟不上现代酒店的发展。这些潜在的因素都将极大地制约着酒店由传统型酒店向其他类型酒店的转型和更进一步的发展。不过中酒现在正逐步进行装修重整，这个问题正在解决中。
中酒由万豪集团管理，酒店的员工等级制度非常严明，员工的工作权限也非常清晰，也正是如此，有许多员工都钻管理的空隙。比如，人力资源方面，酒店长期都有实习生，生意好比较繁忙时还会通过一些中介公司聘请帮工，但一般情况下都是人员过多，造成了人力资源的浪费，同时也给了正式员工很多偷懒的机会，导致不能充分发挥员工的工作积极性，增加了酒店的成本，这是人力资源管理的一个漏洞。
就目前而言酒店的员工素质普遍较低，在中酒宴会部更能体现这个问题。在这里引用一位客人对宴会部的副经理说的一句话，“你们的员工的品德有问题。”这是一个严重的问题，影响了客人对酒店看法，直接影响酒店的声誉。宴会部的员工粗言秽语泛滥，他们的言语和行为可以说有点下流，不过他们的门面工夫做得比较好，但并不能保证永远不出问题。我个人认为，酒店员工的品行是非常重要的，虽然这也是一个个人问题，但在工作中就代表了酒店的形象。因此，中酒应该加强员工的品德修养方面的培训，努力提高员工的综合素质。
3、就业展望
实习让我提前接触了社会，体会了工作的辛酸和乐趣，学习书本上学不到的知识，认识当今的就业形势，并为自己不久后的就业有新的思考和新的看法，让自己有机会调整自己的就业心态和就业计划。实习实际上就是一次就业的演练。经过实习，应该对自己的能力和爱好有更加深刻的认识，也知道了自己的缺陷，应该在不断完善自己的同时为自己的就业目标作准备，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。
四、实习想法和建议
(一)实习想法
本次实习给了我一个很好的了解社会的机会，是真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食，适者生存是一直无法改变的生存原则。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习遇到了很多以前从来没有遇到过的问题，看到的，听到的，体会到的，实在是太多，太多了。但通过这次实习的学习与锻炼，我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。
酒店业是一个强调团队合作精神的行业，需要员工的互相合作，部门间的互相配合，任何一位客人需要的服务都不可能由一个人来完成。从客人进入酒店的那一刻开始，我们就开始为他服务，直到他离开，任何一项服务都离不开各部门的沟通和合作。
在中国大酒店我感受最深的是它并不能做到人尽其能，物尽其用。我了解到中酒长期都有实习生和帮工，酒店的人力资源非常充沛，甚至是过多了，但酒店的管理人员好象并不重视这个问题。还有酒店的从业者素质参差不齐，学历比较低，员工的工作经验都比较丰富，但宴会部的员工都比较年轻，而且素质都比较差，粗言秽语泛滥，虽然部门的高层管理人员知道存在这个问题，但并不引以重视。中酒的团队精神比较强，部门间的沟通和联系比较畅通，工作起来比较顺利，能够更好地为客人提供满意的服务。
我觉得酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”，只有员工处在满意愉悦的状态才能为客人提供最优质的个性服务，赢得客人满意和再次光临。酒店要多提供员工培训机会，使员工的服务更加熟练化、标准化、规范化;特别加强员工素质培养，树立良好的服务形象;要有合理的薪酬制度，这是对员工工作的认可和生活的保障，也是提供优质服务的前提。员工满意是客人满意的基础。
(二)实习建议
1、对学校的建议：
这次实习从找单位到实习我的体会都很深，在找实习单位时，我发现大多数单位都乐于接受实习期限半年以上的学生;实习中我也发现实习单位对实习期限不同的实习生的态度是截然不同的，而且实习期限长也可以找到比较好的实习单位，也能进行更加系统和深入的锻炼，更有利于就业。所以我建议系里应该延长实习时间，最好把毕业论文和实习的时间调换，让我们的实习可以直接与就业挂钩。对于我们系而言，实习时间延长了，更容易找到五星级的酒店;毕业论文和实习的时间调换了，我们可以直接把找实习单位变为找工作单位。这样对学校和学生都是利大于弊。
2、对酒店的建议：
对酒店员工素质普遍较低的问题，我觉得酒店应该建立合理的员工招聘制度，提高酒店的入职门槛，才可能发掘有才能有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善，整体素质提高了，员工积极性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。酒店的人力资源部应该建立合理的员工培训制度，加强员工道德修养，印发一些培训资料和酒店信息资料供员工传阅，最好建立理论学习与实际操作相结合的培训制度。
五、参考文献
文件：中国大酒店实习培训资料
六、致谢
感谢我们旅游管理系的所有老师，感谢老师的教学为我们的专业学习打下良好的基础，感谢老师们为我们介绍经验，给我们进行心理辅导，为我们提供良好的学习环境和氛围。
感谢中国大酒店给了我这次实习的机会，提供了我学习之余提高自己能力和实践经验的机会。感谢宴会服务部和丽廊咖啡厅的所有领导和同事给我的帮助，感谢在中国大酒店照顾和帮助过我的所有人，感谢他们让我实践的同时还获得良好的人缘，让我学会做人做事。
感谢一直抚养我的父母，没有他们的细心培养，就没有今天的我，感谢我的父母一直以来对我的支持，关怀与爱护。我将会用我的一生与成功来回报他们的恩情!感谢在背后默默支持和关心我的亲人和朋友，有了他们的支持，让我有了更大的动力去奋斗，今后我一定会更加努力，一定会在自己的工作岗位上做出成绩，让他们为我而骄傲。
关于酒店管理实习报告范文二
学 院：广东白云学院
专 业：酒店管理
姓 名：
提交日期：20xx年 5 月 8 日
[实习目的]
通过参与白云机场铂尔曼酒店的实习，了解并熟悉铂尔曼酒店管家部洗衣房的工作内容和性质，通过实践，了解管家部的工作，并且完善和拓宽理论学习的不足，增长一定的社会经验。
[实习时间]
20xx.04.09-20xx.5.05
[实习地点]
广州白云机场铂尔曼大酒店[实习单位介绍] 广州白云机场铂尔曼大酒店是法国雅高酒店集团旗下的高档商务品牌，业主是广州白云机场管理集团公司。
在酒店里，有460间可出租客房，包括高级客房、豪华客房、高级套房、豪华套房、总统套房;餐厅有“恬园”“创意”中餐厅、“U8”西餐厅、大堂吧、日本料理;还有SPA理疗中心、很多大小不等的会议厅，设备很齐全。
酒店主要有8个部门：销售部、财务部、行政办公室、客房部、餐饮部、人力资源部、工程部、安保部，当然，之下还有很多小部门。
广州白云机场铂尔曼大酒店
[实习内容]
由于我是实习生，社会经验不足，对酒店管理的知识所知有限，所以我所负责的工作是在洗衣房折毛巾。
一：洗衣房制度介绍，洗衣房室内卫生清扫按人分工，划定责任区，每日上班前、下班后各清扫一次;室外卫生轮流值日，每周清扫一次。洗衣房设备保持洁净，熨烫设备每天擦拭及保养;下班前所有机器设备要擦洗干净，做到无污渍、油渍。洗衣房的钥匙由专人保管，设备内钥匙管理者保管，严禁私配。
二：折毛巾精神介绍，折毛巾你会吗?相信很多人会回答：当然会啦!!!但是一天折几万条毛巾你有耐心去折吗?相信很多人“谈虎色变”，的确，这次老师叫我们这些大学生下岗实习去到一个相当“完美的地方”实习，折毛巾哦!!!锻炼我们的耐心啊!!!锻炼我们折毛巾的速度啊!!!锻炼我们跟洗衣房的阿姨“吹水”啊!!!锻炼我们洗衣服的能力啊!!!锻炼我们拆窗帘、洗窗帘、挂窗帘的能力啊!!!锻炼我们。。。。太多太多，老师用心良苦，我们这些当代大学生怎么才能知恩图报啊
三：洗衣房实习收获
1、洗衣意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,洗衣质量无疑是企业的核心竞争力之一,是酒店的生命线.高水平的洗衣质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象. 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的洗衣意识，养成了天天洗衣的好习惯;学会了用用烫斗;明白了用蒸汽的重要性。
2、洗衣水平的提高
经过了1月的酒店实习，使我们对酒店洗衣房的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店洗衣房更加如此，要敢于开口向同事问好，在向同事问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人洗衣服的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其完成;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。
四：实习体会
1、实习不是体验生活
实习占用了我们大学一个多月的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作折毛巾和创造最大的利益。
实习过程中，我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习，我比较全面地了解了酒店洗衣房的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人衣服，同时还结识了很多很好的同事和阿姨，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与白云机场铂尔曼酒店的关系
作为酒店的一员，穿上了洗衣房的制服，就要处处维护酒店洗衣房的权益，要把自己和酒店洗衣房紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。
4、实习与就业
实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，凤铂尔曼酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。
四 实习想法和建议
(一)实习想法
初步接触了酒店业和白云机场铂尔曼酒店管家部洗衣房的实习。我发现，其一：理想职业从折毛巾开始!!!当代大学生就业的起点应该从“折毛巾开始”，其二：酒店业的从业者素质参差不齐，从中学文化到研究生甚至更高文化的都有，一般没有没有“折毛巾”精神毅力的人做起事情来总是喜欢偷懒。其三：员工的年龄跨度很大，小的刚满18岁，但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度精神毅力的差异，决定了酒店洗衣房折毛巾速度和效率上的差异。
酒店业是一个很需要团队精神的行业，任何一位客人洗衣的需求服务都不可能由一个人帮他完成。从帮客人洗衣的那一刻开始，我们就开始为他服务，从预洗到洗衣到烫衣到打包到退还离开哪一项都离不开各员工的沟通和合作。
关于酒店管理实习报告范文三
20xx年8月31日——20xx年1月31日我们按学校的安排到武汉星级酒店进行实习，我所实习的单位是武汉珞珈山国际酒店。
本次实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店实习的经验将有助于日后就业。
刚到酒店的时候感觉什么事情都很新鲜，毕竟离开学校步入社会工作是第一次，每个人都挺激动的，都有一股使不完的劲儿，都把酒店看成是施展自己才华的舞台，想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后，发现很多事情并不是我们想象的那样简单，渐渐的我们的激情熄灭了，
我在酒店客房部实习，在上岗之前是要经过培训的。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部门主管，连铺床时每一步都有要求，而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很困难，一般要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单整齐地包进上下两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节整理，应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业中，这是很有根据的，曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了，就是因为枕套开口方向不符合规定。
当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到，服务员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生，要注意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，则要记录并上报主管。实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，由于客人还没走，当客人回来时由服务员向客人说明情况，最终是客人要赔偿的。客房部服务员工作时还了解到，每个员工都要有安全意识，服务员要知道一般的消防知识。额外的，服务员还应对本酒店和本市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。
实习让我们对社会有了新的概念，当我走在上海的街头，穿梭于这芸芸众生之中，我觉得自己真的如同沧海一粟，小的不能再小了，这个社会是如此的复杂，有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我变得 沉默寡言了，因为我发现面对这样的大千世界，我的想法和观点是如此的幼稚，我的胸襟还不够宽广，我只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有一年在学校的时间，这一年就像一个缓冲器，让我这个被现实社会击打的身心俱疲的士兵，调养生息，重新整装出发。
是我心理落差最大的一个时期： 还要看各种各样客人的脸色，甚至被人家侮辱，难道他们觉得这样搞我们实习生是一见很痛快的事吗?我没有和家里人说自己实习是具体做什么，我怕他们知道后会伤心。
做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了，从社会的最底层做起，在进行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会经验和处世之道，了解人际关系的复杂，也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜，不仅让我看到自己优秀的一面，更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，古语有云：闻过则喜。这也是一个人进步的前提。
从我在客房部这几天的实习中可以明白，客房部服务员的工作量是很大的，而另外的，客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来，对基层工作很了解，也很熟练，主管就曾亲自给我做铺床示范，动作麻利。而且，每当酒店接待重要的客人时，通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房，丝毫不疏忽。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。
在领导们的指导下逐渐成长的，我十分感激领导们在我们身上所做的付出。
在工作中，虽然我只是充当一名普通客房服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单，其中也有一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，就必须正视好自己的工作态度，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。
我在工作中也有过失误，是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情。米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。
半年实习已成为过去，但对于一年的实习期还有半年，过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的学习，有目标的出发，努力的付出就会有收获。撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。
社会复杂，我们刚刚进入社会更要保持谦虚谨慎的态度。“小样，新来的吧”语气中透露出一丝傲气和老资历，闻道有先后，先人为后人师，新人要向老人虚心讨教，老人也应该耐心的施教于新人，这是一种求与舍的关系，但二者并没有绝对的义务关系，尤其是在社会学堂上。
我们从新人走过来，在“求”的路上，遇到了各种不尽人意的事情，轻则被批，重则被骂，有时候被说的摸不到头脑。施主们会用各种语气、方式来施舍你，会让你产生一种排斥感，不情愿接受，新人都会经历这种心理时期。在每次被“施舍”后，无论你承认与否，你确实进步了，当然你肯定会觉得他们的方式太过分了，甚至是无理，有什么事情不能好好说呢?所有这些都是自己的想当然罢了，现实不是想当然，每一个新手都会经历这些，无论你做的多好。
时间也将我变成了老员工，看到前台来的几个新同事，看他们做事情会有不足之处，可以原谅，毕竟是新手，但着个理由也不是万能的。学东西要积极主动，要勤快，更要机灵，这些方面都很重要。当我看到新同事做事情不主动，不灵活时，我会很反感，这是一种态度问题。当很忙的时候，人手不够，自己的新同事木讷的站在一旁，我是不会那样耐心了。新来的不主动学，难道要别人主动教吗?分析到这里我十分理解我作为新人时的经历。
实习结束了 ，每个同学都有自己难忘的故事，半年的时间是短暂的，但过程却是漫长的，回到学校感觉这里的气愤好好啊，没了利欲之争，无疑是一片桃源，半年里发生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校时间好好地消化一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接真正的就业。
通过这次实习真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的，但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都基层服务员的工作技能，并且加以熟练了。另外，在管理上最重要的是要处理好和下属员工的关系，而要做到这点，最重要的是需要务实，从基层干起，出于基层而脱颖于基层，一个成功的管理者必然是这样产生的，成功的管理者能把所有员工团结起来，这样实现的是整个企业的目标。所以说，日后酒店需要的管理人才，必然是经验丰富从基层升上来的，而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人，酒店需要的服务员，必然是很有服务能力，极其主要细节的人，并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展，未来酒店“金钥匙”的人数占酒店员工比例大大提高。
篇20：酒店员工用工合同
根据《劳动法》和有关规定，甲、乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同。共同遵守本合同所列条款。
第一条 本合同 年 月 日生效， 年 月 日终止。
第二条 月工资 元(大写： 元)，甲方劳动日起，顺延十日向乙方支付工资，年底根据工作和考勤情况，发相应年终奖励。乙方每日工作时间由甲方统一安排，具体事宜需甲、乙双方协商。乙方上班时间应统一着装，服装由甲方提供，但未满合同期辞工者，甲方将按每套服装500元(伍佰元)收取服装费。
第三条 乙方有下列情形之一的，甲方可随时解除本合同：
(一)有偷拿宾馆财物、吸毒、打架斗殴行为的;
(二)严重失职、徇私舞弊、对甲方利益造成重大损害的;
(三)严重违反劳动纪律和甲方规章制度;
(四)严重违反服务规范、损害消费者合法权益的;
(五)违反法律法规规定、被处罚拘留或劳动教养的;
(六)被依法追究刑事责任的。
第四条 乙方解除本合同应当提前30日以书面形式通知甲方，乙方擅自离职，应当承担对甲方造成的经济损失。
第五条 乙方在履行本劳动合同期间，因个人失职给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任。
第六条 甲方每月扣除乙方固定工资的10%做为违约保证金(合同期满后退还乙方)。
第七条 本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。
备注：
甲方：
乙方：
签订日期： 年 月 日