质量承诺是什么(经典20篇)

2017年度质量工程师工作总结范文

作为工程质量管理人员，我首先接受了质量管理培训。通过培训，我了解到工程质量管理要点、工程质量管理规范等相关专业知识。质量控制是工程建设的核心。工程质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程，是梯阶影响形成的综合质量。施工单位根据设计文件进行施工，通过我方验收后形成质量。因此，在质量控制上，就我个人一年多来的工作经历，工程质量管理应当坚持以下几个方面，以便能实现土建施工管理的质量控制目标。

设计质量，首先，要从源头抓起，重视设计质量的控制。我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门，他们为此做了大量工作，但因为他们的工作量比较大，不可能审查得很细，因此作为施工管理部门，在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件，至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。如果上游设计文件质量很好，在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错，在施工过程中就会减少很多变更。

施工质量，施工质量是现场质量控制的中心，如何保证施工质量管理，是施工管理的重中之重。施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。因此，进行施工质量控制也要从以下这方面入手。

在工作实践中，我不仅加深了对学校所学理论知识的理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。

尊敬的客户：

首先感谢您选择我们的产品！

西安航嘉电子有限责任公司自成产以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和公司全体员工强烈的产品质量意识，使我们公司在防雷行业有一定的影响。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，杜绝三无产品，选用国内外名牌厂家的产品，建立严格的产品工艺指标，并与供方建立良好的供求关系。

西安航嘉公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。

在此基础之上，我们还为您作出如下的承诺：凡购买我们航嘉系列电涌保护器的客户，我们将终身免费提供相关技术支持，协助安装和解决应用过程中出现的问题。

凡我们提供的产品，壹个月之内如有质量问题（凭购货合同）可退货、贰年之内非人为损坏，（凭购货合同）我们将无条件为更换新的相同产品。

保证人：xx公司

20xx年xx月xx日

根据住房和城乡建设部等七部委《关于开展20xx年全国“质量月”活动的通知》(国质检[20xx]351号)的统一部署以及市建设与管理局《关于开展建设系统20xx年“质量月”活动的通知》(厦建工〔20xx〕94号)的要求，我站决定自即日起开展以“抓质量水平提升、促发展方式转变”为主题的建设工程“质量月”活动，现将有关事项通知如下：

一、我站“质量月”活动的组织领导

我站成立“质量月”活动领导小组，负责市管建设工程“质量月”活动组织指导工作。

组 长：庄毅伟

副组长：邹志洪、蔡森林、陈隽峰(常务副组长)、戴荣典

成 员：刘海天、林联泉、夏世林、林梁、刘文若、杨苏帆、傅玄征、汤瑾、林其超、郭军、黄胜、陈文锋、张元安、詹乃志、何伯奇、陈荣别、林金典、谢建华。

领导小组下设办公室，由本站建设工程质量监督管理办公室负责组织实施。

二、活动内容与工作要求

1、广泛开展宣传教育活动，营造积极氛围。我站计划于9月组织1次“咨询日”暨观摩会活动。各企业应充分发挥各自优势，组织开展有关“质量月”活动，积极主动参加主管、监管部门开展的咨询、宣传、现场观摩活动以及工程质量管理岗位技能竞赛，张挂“质量月”活动宣传标语、横幅，营造“抓质量水平提升、促发展方式转变”的良好氛围。

2、针对性活动，提高管理与施工现场工作人员质量意识。各参建企业要重视今年的“质量月”活动，制定具体的活动计划和工作方案，主要领导要亲自抓好组织工作，根据本单位实际情况，针对性开展有关活动，提高广大职工的质量安全意识。

3、宣贯、实施《 门市住宅工程质量通病防治若干技术措施》(试行)。按照市局《关于颁布〈厦门市住宅工程质量通病防治若干技术措施(试行)〉的通知》(厦建总[20xx]2号)文的通知要求，将其贯彻落实摆上重要议事日程，与市质安协会等部门协作，组织若干场次的宣贯会和培训班，让全体监督人员学习掌握《厦门市住宅工程质量通病防治若干技术措施》的相关要求，为10月1日以后的试行创造条件。

4、参与拍摄制作“蒸压加气混凝土砌块应用工程”和“高大模板工程扣件式钢管支撑系统施工安全”两个主题宣传片，在全市宣贯。

5、企业开展建设工程质量安全自查自纠。通过检查及时发现工程质量和施工安全问题并整改，尤其是要严格执行质量通病防治技术、建筑节能工程施工标准;住宅工程按照我市分户验收制度要求进行施工和申报验收;坚决消除市政桥梁等大型公建的工程质量问题和施工重大危险源。

6、监督机构开展专项检查。我站将有针对性地深入开展通病防治技术措施落实、钢筋混凝土用钢筋质量偏差抽检、加气混凝土使用等专项检查，对检查发现的质量问题和隐患要落实整改，对发现的违法违规行为依法督办，确保“质量月”活动取得成效，推动我市工程质量水平上新台阶。

7、贯彻执行《建筑施工模板安全技术规范》和我站《关于加强模板工程安全生产管理的通知》(厦建质监[20xx]38号)，组织现场观摩会，在全市房屋建筑工程(含住宅工程)模板施工中要求采用100*100mm方木和“U”型顶托向钢管支撑有效传递竖向施工荷载。

8、推进分户验收制度。各参建企业要结合市建设与管理局《住宅工程质量分户验收管理暂行规定》和我站《住宅工程质量分户验收监督管理暂行办法》(厦建质监[20xx]33号)，学习省住房和城乡建设厅制定的《福建省住宅工程质量分户验收管理试行办法》，认真贯彻执行住宅工程质量分户验收制度。各单位要认真总结经验，减少质量通病，抑制质量问题，防范质量通病导致的住宅质量投诉，提高居民对住宅工程质量满意度，不断完善分户验收的标准、内容、程序和方法，强化市场主体质量意识，落实市场主体质量责任。

9、以 “质量月”为契机，积极创建优质优良工程。企业要增强创优意识和品牌意识，积极创建“鲁班奖”和省市级优良优质工程。

10、认真贯彻执行《房屋建筑和市政基础设施工程质量监督管理规定》(建设部令第5号)。

三、各参建企业要及时汇总“质量月”开展情况，总结好的做法和成效，总结材料于20xx年10月10日前报至我站。本站各监督科于10月12日前将小结汇总至站综合管理室。

四、我站将通报表扬 “质量月”活动开展较好的企业和项目，通报批评较差企业和项目。

五、我站与各区监督站实行“质量月”期间的工作联动，届时互相派人参加工程观摩、点评会和监督检查等各项活动。

编号：

甲方：

乙方

甲、乙双方通过友好协商，就有关乙方对甲方的______产品的质量检验事宜达成如下协议：

一.检验情况

1.抽样/送样方式：抽样?0送样?0

2.检验类别：?委托检验?0?委托型式检验0?摸底试验?0?合格证检验?0

进网检验?0?生产许可证检验0?动模试验0

二.检验项目及方法

按照“检验委托书”中的项目进行。甲方同意乙方选定的检测方法，甲方必须在检验前向乙方递交检验委托书。

三.检验时间及地点

检测时间由双方另定，检验地点在乙方所在地。

四.检验费用

检测费用共计：______?（大写：______）。甲方在检验之前将检测费用汇至乙方账号。若因工作需要，乙方人员到甲方所在地的出差费用由甲方承担。

乙方账号：____________税号：____________开户行：____________。

五.其它事项

1.在检验过程中，若甲方的被检设备出现指标不符合项而造成检验时间拖延，乙方可考虑酌情另外_____。

2.检验过程中，甲方要派专门技术人员配合乙方共同完成试验项目。

3.在检验过程中，若甲方对乙方检验人员或工作程序等有意见，可向乙方提出申诉。

申诉电话：______。

4.附件：“检验委托书”作为本合同的参考文件。未尽事宜由甲乙双方协商解决。

5.本合同甲乙双方代表签字盖章后立即生效。合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：?乙方：

代表（签字）：?代表（签字）：

单位盖章?单位盖章

日期：?_______年_______月_______日日期：_______年_______月_______日

2xx年，转眼即逝，思想上有一定进步，工作上有一定成就。现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况作一个简单的汇报，请党员同志们多批评指教。

一、提高政治思想觉悟，提高个人师德修养

用之于指导我的言行，衡量我的工作、思想和生活，努力奋战在教育第一线，为党和人民的教育事业兢兢业业，奋斗不止，为社会主义现代化建设添砖加瓦。

二、教学工作

在工作上，2xx年以来，我负责39中学(西校区)初一(3)、(4)英语学科教学任务。教育教学工作是作为一名教师的基本职责。开学初，积极参加教研室组织的教研活动，如钢笔字培训、因特尔未来教育等等，通过校本培训的学习，我收获很大。

在教学工作中，今年我担任初一(3)、(4)班的英语老师，为了能充分钻研教材，我总是提前备课，通过网络下载与教学相关的音像、课件资料，把握学期课程的重难点，化解教学中的难度。在课堂教学时，力求建立一个和谐、快乐、充实的课堂氛围。课后我会利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，及时查缺补漏。根据减负的要求，会适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

三、在生活上

我尊敬领导，团结同仁，爱护学生，按时上下班，认真遵守学校作息时间，能按时上下班，不迟到，不早退。够尽自己最大的力量帮助别人。努力和大家处在一个和谐的生活氛围之中。

四、不足之处

当然，虽在工作中完成了本职工作，但也只是代表过去，在2xx年的新年度中，我也将不骄不躁，继续发扬红军精神、发扬焦裕禄精神，努力工作，奋勇向前。

诚然，自己可圈可点的教育教学业绩，但也有自己的不足之处，在此引以为戒，虚心接受党员同志们的批评教育，努力改进，力争上游。如：思想上还存在认识不足问题，对一些社会问题、热点问题，有时候言语偏激，工作中有些懒散，懈怠，缺乏危机意识，缺乏积极向上的心境，对别人“马克思主义”，对自己“个人主义”，对别人的批评认识还存在抵触情绪，在工作上的时间有优秀教师、优秀党员还存在差距，等等如是。我将努力改进错误，修正失误，发扬长处，为共建和谐社会，和谐福禄中学而奋斗。请党员同志们多指教，多批评。

2月13日19点30分，春节后上班第三天，河南新乡市的15.96万名农村党员便通过一根网线集中起来，共同聆听“改革先锋”卫辉市唐庄镇党委书记吴金印讲党课。

怎样改革创新求发展?怎样敢于担当争一流?乡镇党委书记的榜样吴金印，通过远程电视直播向全市党员传达了庆祝改革开放40周年大会精神，深情讲述了自己40年如一日扎根农村的经历，畅谈了唐庄镇如何在新时代实现新发展、新跨越的做法。

由此，“远程夜校”教育模式在新乡全面开启。依托河南省远程教育“互联网+智慧党建”融平台阵地强、技术新、覆盖广的资源优势，每月固定开讲一次，重点突出帮助基层党员第一时间了解熟悉各项政策和精神。新乡市人大常委会主任、市委常委、组织部长王乐新表示，要围绕帮助广大基层党员干部增强本领和能力方面做文章，把“远程夜校”打造成新乡广大党员锤炼党性的网上熔炉、不断提升能力的加油站、服务群众的动力之源。

“远程夜校”把远程和夜校有机结合，实现全市123个乡镇(街道)3642个村(社区)党员的集中培训，有效破解了党员教育培训的组织难题。

原阳县齐街乡交通闭塞，是资源匮乏的传统农业乡镇。“远程夜校一不用出村，二不挤占上班时间，三不影响工作，这种集中培训方式特别切合农村实际。”齐街乡党委书记张传涛说。

辉县市南寨镇北寨村地处太行山深山区。“这种既集中又灵活的授课方式，非常贴近基层实际，帮助大家解答了许多困惑，也激发了大家干事创业的激情。”参加过学习后，北寨村党委书记马海林兴奋不已。

形式灵活，内容也有吸引力。封丘县王村镇小城村党支部书记郭祖良，在与吴金印视频互动后，按捺不住内心的喜悦之情：“脱贫攻坚怎么抓、乡村振兴怎样搞、基层党组织怎么建，吴书记的一堂党课让我豁然开朗。”

除了远程电视，广大党员还可以通过“智慧党建”手机APP实时收看“远程夜校”。设在广东大亚湾的长垣县东方防腐公司第八党支部，2月13日也通过在线视频收看了直播。党支部书记姚铭凯说：“吴金印书记‘干好工作没有止境，要为人民服务一辈子’的表态，让我们很受感动。在新的一年里，我们也要向吴书记学习，充分发挥先锋模范作用，在外展现新乡人形象，展现河南人形象，向先进看齐，为家乡争光!”

甲方：

乙方：

甲乙两方本着互谅互让的原则，综合考虑各方实际情况，就 年 月 日 年 月 日期间，因甲方出售的 座 单元出现工程质量问题需维修处理，影响乙方如期装修入住的赔偿问题，经双方协商，现达成和解协议如下：

一、甲方给予乙方垫付三个月的物业管理费作为赔偿，乙方予以接受并确认。乙方不得再以 座 单元相关工程质量问题向甲方提出索赔，不再要求甲方承担任何相关的责任。

二、本协议经各方签字或者盖章后生效。一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方(签字)：

乙方(签字)：

签约日期：x年x月x日

签约地点：

回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作；在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这一年以来的工作情况总结如下：

一、认识与学习

对于刚刚毕业的大学生来说，从事设计工作是机遇也是挑战。我有幸成为xx集团建筑设计院的一员，在刚刚开始工作的这一年，尽快适应了工作的环境，融入到设计院这个集体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下，认真学习钢结构设计知识，不断提高自己的专业水平，积累经验。

这一年学了提工程量，工程量报价，门式刚架的设计，通过做这些工作，对钢结构轻型房屋设计的认识逐步提高，各构件的连接与设计更加全面、经济合理。在此期间，通过办理资质升级文件，整理简单的资料，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要认真、负责、细心，处理好同事间的关系，与集团各部门之间联系的重要性。

二、加强自身学习，提高专业知识水平

通过近一年的工作，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的设计工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

这一年以来，本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：刚刚步入社会开始工作，经验不足，特别是设计工作是相对比较艰苦的工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋，认真看图纸、看懂看透，熟悉设计规范；有些时候工作中比较懒散，不够认真积极，工作效率有待提高；自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的，应当更加努力的学习与实践。

在以后的工作与学习中，自己决心认真提高专业知识水平，加强责任心，为设计院的快速发展，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验，多向领导及同事等有经验的人请教。加强对钢结构设计的发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，对自己的优缺点做到心中有数；本着实事求是的原则，积极做好自己的本职工作，不拖拉；遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素：

1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。

6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。 7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。

酒店服务质量工作总结范文(五)

我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务潜力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务潜力。

一、语言潜力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上持续匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常能够缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、能够”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体状况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在资料的表达中起着十分重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于理解和满意的表达氛围。

二、交际潜力

酒店是一个人际交往超多集中发生的场所，每一个服务员每一天都会与同事、上级、下属个性是超多的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际潜力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察潜力

服务人员为客人带给的服务有三种，第一种是客人讲得十分明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人带给的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在思考的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察潜力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的带给是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的带给更强调服务员的主动性。观察潜力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆潜力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到带给之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以带给。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的状况，对酒店的形象会产生不好的影响。

六、应变潜力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永久是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，能够作适当的让步。个性是职责多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般状况下，客人的情绪就是服务员所带给的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先思考到的是错误是不是在自己一方。

七、营销潜力

一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人带给服务的需要。

虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求带给服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的状况下，使产品得到充分的知悉和销售。

为稳步提高工程技术科全体员工技术水平、管理水平及为项目服务水平;持续改进公司质量管理体系;促进各项质量管理活动及技术服务的顺利开展，圆满完成公司下达的质量管理工作指标，特制定20_年度质量管理工作计划：

一、工程质量控制目标：

工程技术科围绕公司质量管理工作总体部署，严格执行国家强制性质量标准、建设主管部门规定的地方标准和质量要求，力争实现如下目标：

单位工程质量验收合格率100%;

档案验收合格率100%;

重大及以上质量事故为零;

(4)工序(分项工程)一次合格率90%以上，整改后合格率100%。

二、主要工作

(一)健全和完善工程质量保证体系，夯实质量工作基础。把建立和完善质量保证体系作为强化质量管理工作的重点。结合公司的实际，建立完善的质量管理组织机构，形成公司主管领导纵向负责和工程技术人员重点管理与交叉检查学习相结合的管理模式，实现质量管理工作的科学化、规范化、程序化、制度化。

(二)完善各级岗位人员质量管理职责，做到责任内容明确。公司分管经理对质量管理工作统一指挥部署，对本单位质量管理工作负总责。同时要层层分解质量管理和控制目标，并落实到每一级管理人员身上。只有充分发挥质量管理人员的责任心，才能将质量管理水平提高一个新台阶。

(三)加强内部沟通。为确保质量管理体系运行持续有效,实现质量目标,工程技术科要通过各种渠道和形式如：质量分析及技术交流会、组织专题活动(质量月、百日竞赛)等、促进质量管理体系运行的有效性。及时上报质量月报，对施工过程中存在的质量问题应进行分析，详细说明质量问题整改情况。工程技术科不定期召开质量分析会，对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析，找出不足或存在的问题，制定纠正预防措施。

(四)加强质量诚信管理，全面开展创建业主满意工程。公司要切实本着改进质量，提高服务为目的，确保“三个落实”，一是措施落实到位，公司要完善质量管理办法、质量控制措施，检查落实“三检制”等措施实施情况;二是监管手段落实到位，工程技术科要制定工程质量监督检查计划，对工程的关键工序、关键控制点必须进行监控检查;三是责任目标落实，要明确责任目标，细化分解到项目部、各班组(作业队)，明确责任人，确定管理职责，形成目标、责任管理体系，定期对目标完成情况进行考核。在项目建设过程中，要针对顾客的明示要求(合同、图纸)和暗示要求(进度、质量)，开展顾客(业主、项目经理等)满意度调查，找出管理中的薄弱环节，制定纠正和预防措施，注重业主反馈问题的整改和效果的跟踪，切实达到改进质量、提高服务的效果，达到顾客满意。对于业主反映强烈，存在质量问题严重的工程将一查到底，对相关负责人给予一定的经济处罚。

(五)做好职工培训，稳步提高员工的技术水平和管理水平。工程技术科的几名技术员刚毕业没多久，工作积极性和主动性较好，但技术理论知识储备不足，缺乏实践经验，在理论联系实际、施工现场日常事务处理、突发事情的处理、工程质量控制细节及要点等方面仍存在不足。在日常工作中需加强对新员工的扶、帮、带，使他们早日成为能独当一面的技术人才，同时提高工程技术科的整体素质。

(六)做好项目服务工作。项目开工前，根据工程规模为项目合理调配技术员，配合项目部做好图纸会审及技术交底工作;在主要工序验收前，工程技术科会同项目部做好自检和整改工作，确保工序验收合格率100%。

致： 有限公司：

我们在贵公司组织的招标编号为 项目的招标中，如获中标，我方对该项目做出如下产品质量承诺：

技术规范及相关产品标准:与技术协议一致详见技术协议。

产品都属于厂家原装正品产品：该机床主机是我厂自主设计制造，主要配件 属正规厂家，详见技术协议或装箱单。

产品“三包”内容：保修，包换，包退。

质量问题的处理：在正常使用条件下，一年内我公司免费为您修理或更换备件，需去人处理我们接你来函后我们将在48小时之内做出答复或派出服务人员，保修期满我们将以最优惠的价格为您修理或更换备件无论何种情况，您将享受我们终生的服务。

质量投诉的处理：协议商讨解决

产品使用寿命：正常使用三包一年。

投标单位名称(盖章)：_ 有限公司

法人代表(签字)：

投标被授权代表(签字)：________________________

年 月 日

甲方：

电话：

地址：

乙方：

电话：

地址：

根据《民法典》及其它相关法律法规，双方本着诚实信用、平等互利原则，现就甲方将样品检测项目长期委托乙方完成事宜，双方自愿达成如下协议：

一、合作项目

乙方就甲方提供的样品中的___________________检测项目进行检测、报告。

二、工作条件和要求

1、乙方必须对样品的一切检测数据和检测技术要求保密，未经甲方书面同意不得泄露给任何第三方，也不得将与样品有关的技术资料用于任何经营及开发活动。

2、甲方已知晓并认可乙方的检测能力和资质范围，应按照乙方要求提交与检测有关的材料及必要的检测依据或文本。同时，甲方在每次送样时还应与给予乙方委托检测的凭证。

3、乙方应按照专业操守尽其所能，按甲方的要求完成分析测试任务，并向甲方出具检测报告。在甲方与第三方同等的条件下，乙方应优先完成对甲方的测试任务。

4、甲方对提供样品资料的真实性和样品的代表性负责，甲方对检测结果若有异议，可于收到检测报告之日起______日内向乙方提出复检，复检费用另行结算。如甲方未在______日内提出复检要求，视为甲方已经认可乙方的检测结果。乙方可不再保留甲方的检测样品，并可自行合理处置，如有其他约定的，按其约定。

5、甲方指定______________共______人作为本协议项目联系人，项目联系人的提供的委托检测协议签署视为甲方的真实意思表示，具有法律效力。该项目联系人如发生变更等情况，甲方应于变更前______日将变更情况书面通知乙方，乙方将做出相应客户记录变更，否则，如由此产生的不利后果均由甲方承担。

三、检测费用及其支付方式

1、乙方按双方协议优惠收取甲方检测费用。

2、按次结算：甲方保证检测样品到达乙方后______个工作日内付清检测费用。

3、按月结算：每月结算一次且必须在下月______号之前结清上月检测费用。

4、结算费用时可以用支票、现金或银行转账方式支付，乙方收到结算费用后______个工作日内交付正式发票。检测样品、检测报告及发票等可以通过特快专递等方式递送。

四、保密、竞业约定

1、乙方现告知甲方，乙方与其雇员已经签有知识产权及商业秘密保护、竞业禁止协议的事实，因此甲方同意绝不直接或间接引诱、帮助或促使乙方的雇员违反前述协议的应有法律真意，否则，甲方与乙方的雇员共同向乙方承担连带责任。

2、基于乙方所属行业所需的技术和保密等特殊性，甲方同意在本协议有效期内至协议终止后的______年内，不直接或间接聘用乙方雇员、或介绍乙方雇员到第三方任职、或诱使乙方雇员直接或间接投资、经营与乙方经营范围相同或近似的业务，否则，甲方在此期间因此员工所得全部收益归乙方所有，同时乙方有权要求甲方支付不低于______万元的违约金。

五、违约责任

1、各方应当认真履行本协议下的各项义务。

2、乙方只对甲方送检的样品自身的检测结果负责，由于样品的检测结果与样品所代表的同种产品物质真实情况存在的客观误差，所引发的一切法律后果由甲方自行承担。

3、如因乙方过错导致样品的检测结果与样品的真实情况超过正常的客观误差范围，乙方承担此样品此检测项目的______倍检测费用的赔偿责任，除此之外，乙方对其它任何原因导致的检测结果误差及检测结果的使用不承担任何法律责任。

六、适用法律及仲裁

1、本协议适用中华人民共和国法律和法规。如双方约定之内容与国家法律相抵触时，可依法经协商一致后变更本协议。

2、在履行本协议的过程中，双方当事人因本协议或其附件发生任何争议，双方应尽最大努力友好协商解决。如协商未果，应向________仲裁委员会总部/分会提出申请，请求根据仲裁委的仲裁规则进行仲裁。

七、协议的生效、变更

1、本协议自双方正式签订时生效，有效期______年。

2、有效期内双方不得单方面改变或终止协议的执行。任何一方对于由以下不可控制的原因造成的延迟交付或履行不能均不负有法律责任，双方应共同协商变更或者解除本协议：

（1）战争或军事行为。

（2）自然灾害，包括但不限于洪水、旱灾、台风、地震、火灾等。

（3）集体罢工或暴乱。

（4）国际制裁。

八、协议的终止

本协议于期满或经双方协商一致解除后终止。本协议的终止将不影响双方之间已有的其它协议或合同的效力。

九、附则

1、本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份。

2、本协议自双方签字盖章之日起生效。

3、本协议未尽事宜，可经甲、乙双方友好协商做出补充条款，补充条款与本协议具有同等法律效力。

甲方：

签约代表：

______年______月______日

乙方：

签约代表：

______年______月______日

一、年度工作情况

1、熟悉了解公司各项规章制度

我于20___年-月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项工程的结构，现场情况

作为土建工程师，熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作，我多次深入现场，对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后，我查阅相关技术资料，对工程的结构情况进行研究，对以后施工重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测，为下一步方案的编制提供了可靠的依据。

3、参加工程部管理制度的修改

为了便于以后工程部管理，我结合公司的要求以及工程部的实际情况，并参考--以及其它比较知名的地产企业的相关制度，编制修改了工程部工程管理的各项规章制度，制度的编制有利于明确各个岗位的职责，为工程管理提供保障。通过这次编制，我对项目开发其它专业有了进一步的了解，也使自己下一步工作更加明确。

4、分析20___年天气情况

为了完成20___年公司的项目开发任务，并做出科学而且符合实际的20___年工程部的工作内容以及项目施工进度计划，我对20___年全年的天气情况进行分析，结合武陟县的常年的天气状况，对20___年的天气进行了预测，同时将天气情况和工程进度互相结合，对工程进度进行合理的调整，抓紧施工良好季节，避开雨季大规模施工，并做好雨季以及高温季节的施工以及安全保护措施。

二、存在的不足以及改进措施

20___年即将随风逝去，回想自己在公司将近一年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源

在工作的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划性

在工作过程中，特别是项目开发的施工阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄

作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对房地产其它专业认识不够，特别是营销策划以及法律法规，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。

三、完成20___年目标计划的措施以及建议

为了公司项目的顺利开展，也为了公司的可持续性发展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建议。

1、合同管理

合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起，合同是项目管理的依据。

熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。

树立强烈的合同意识。在合同面前，业主和承包商的地位是平等的。一方面，项目管理人员不以势压人，逼迫承包商接受合同外的条件;另一方面，也要警惕承包商在项目实施过程中埋设陷阱。当承包商提出各种各样的建议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。

2、质量控制

工程项目实施阶段，工程部要开展多方面的工作，对工程项目的质量进行控制和监督，概括地说有审查确认承包商的质量保证体系，进场材料、设备的质量控制，监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。

承包商质量保证体系的审查确认。着重检查承包商是否已建立质量保证体系，质量保证体系是否经认证单位认证，是否制定了明确的质量目标和计划以及质量保证体系是否行之有效等。

工程材料的质量控制。检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的使用进行质量控制。

监理规划和监理工作实施细则的审查。业主的意志要通过监理工程师来实现。监理工作的好坏与监理规划和监理工作实施细则的优劣有直接关系。

经常深入工地了解情况，同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。特别强调带着问题下工地进行调查研究。

3、进度控制

进度控制是项目成功与否的关键因素之一，工程部要做的就是编制项目管理规划，研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。

4、加强全员经营意识

许多人错误认为项目开发只是工程部和销售部的事情，与自己部门关系并不是很大。其实项目开发相当复杂，他综合了各个部门的智慧和汗水，并不是单纯的开发和销售如此简单。所以作为公司的员工，我们要牢牢树立全员经营的意识，以主人翁的精神投入到工作中去。

20___年已过去，虽然项目还没有正式完工，但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们员工树立了榜样。总结过去，展望未来，20___年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程，是作为土建工程师该思考的课题。在以后的工作中，作为项目开发的排头兵，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来约束自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。

产品质量承诺书

致：和田县政府采购中心：

若我单位在 中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺：

1. 本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书产品出厂检验报告。

2. 本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。

3. 本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。

4. 产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。

5. 本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修、包换。

6. 质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的1个小时内予以答复，技术服务人员24小时内到达现场。

7. 产品销售服务：根据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报存档。

8. 本公司质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。

承诺人：__X

时间：____年__月__日

根据____公司“服务质量月”活动相关安排和要求，____公司领导高度重视并周密部署，以“__”为主题，全体员工深入查摆和通联协作，圆满完成了“服务质量月”相关后勤服务保障工作。

一、加强人员教育，提高思想认识

____公司及时组织召开了动员大会，成立了由公司经理为组长，支部书记为副组长，各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。

1、对全体员工进行动员教育，逐一对照、学习《指南》中的内容，深入了解本岗位相关条款，细化岗位细则，落实工作责任。

2、组织学习了____在安全工作会上的讲话内容，提高全体员工的安全责任意识，筑牢安全思想防线。

二、筑牢安全防线，严守质量关口

1、布置公司各部门进行自查，对所辖各区域进行全面、深入检查。除了检查安全隐患外，重点检查设备设施的运行情况，指示标识是否清晰明确、信息联络顺畅情况和员工业务知识掌握情况，务求做到无死角、无遗漏。

2、为降低连续降雪天气对生产运行的影响，____公司将____作为安全工作重点，同时为有效防控____，增加了____巡视次数。

根据各部门上交自查情况，由公司领导小组进行检查与验收，验收结果为各部门查摆有效，整改有力。

三、狠抓服务落实，质量持续提升

公司领导小组为推广服务理念，培育服务文化，带领公司全体员工努力提升服务软实力，在“服务质量月”里狠抓服务落实，积极打造高素质的服务队伍，有效促进服务水平持续提升。

1、公司各部门在活动月中分别针对服务礼仪和规范、班组长管理技巧、团队建设方面等开展培训，并通过实际工作检验培训成果，起到了培养员工爱岗敬业精神以及对本职工作的认知感，有效强化了员工的主人翁意识和集体荣誉感。

2、高度重视____等活动，配合集团公司圆满完成相关活动及后勤服务保障工作。

3、向各个服务对象发放“____服务征求意见表”40份，回收有效表单39份，非常满意为95%，不满意为0。

4、为提升____服务品质，____公司采用日常清扫和定期清理相结合的方式，并对应的相关检查制度，既确保了日常保洁质量也避免了卫生死角，收效良好。

5、为有效提高保安人员特殊事件的应急处理能力，从提高思想认识着手，开展了接待服务模拟训练，以达到有效防控不安全事件的目的。

6、职工食堂为了能给广大就餐职工改善餐食品质和提供更加文明、洁净的就餐环境，除了窗口服务人员主动使用礼貌用语外，还制作了文明宣传标语，加大了餐桌、餐盘清收力度;推出自制特色小吃的外卖服务。

7、市内所辖各小区同时开展了园区死角垃圾及野广告清理活动，雪后及时清除小区道路和车位积雪，并主动帮助住宅小区内居民提拿重物。

通过本次活动的开展，在公司范围内收到了良好的效果，提高了干部员工对服务质量重要性的认识，增强服务意识的同时，工作主动性和积极性有了很大的提高，保洁员拾金不昧、以及无偿帮助进港旅客等好人好事不断涌现，呈现了一派和谐文明的服务工作氛围。____公司也决心把这种活动长期永久地坚持下去，依靠多种方法和举措不断提高服务质量，以满腔热诚更好地服务广大员工和业主。

如果判决的话，保证书不能作为分割财产的依据。如果现在离婚的时候，对方还同意，那是另外一回事，是他自愿处分自己的财产权利。

夫妻之间不得通过契约侵犯任何一方宪法赋予的基本权利，如人身自由权、离婚自由权等。如有夫妻忠诚协议：“每晚12点之前必须回家，女方有权随时检查男方手机，夫妻之间谁也不许提离婚，谁先提出离婚，谁就净身出户。”等等，类似的忠诚协议均剥夺了配偶的人身自由权、婚姻自由权、通信自由权、人格尊严等公民法定权利，这样的忠诚协议均应认定无效。

对夫妻的缔约行为还应作出限制，防止侵害到第三人的.利益。比如，夫妻忠诚协议中若约定违约责任是一方丧失全部的共同财产权，则可能会影响到该方对债权人的还债能力，或是夫妻故意通过该类忠诚协议以规避对第三人的债务。还有的忠诚协议通过剥夺配偶的共同财产管理权限制其履行对父母的赡养义务，也侵害了第三人合法权益。

技术质量验收协议

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，就共同开发电动车市场，由乙方向甲方提供电动车专用蓄电池一事，经协商达成一致共识，特签定以下协议：

1.技术要求：

1.1外观：

蓄电池应有正负极、商标、型号、规格、制造厂名、编号、出厂日期等标志，且标志应清晰、牢固、不易脱落；电池外观整洁。

1.2型号：

6－dzm－10（12v12ah 10hr）。

1.3外型尺寸及重量：

6－dzm－10：长（152±2）. 宽（98±2）. 高（97±2）.参考重量（4.25±0.05）。

1.4使用环境温度：

胶体蓄电池在-20℃～50℃范围内能正常工作；普通铅酸蓄电池在-10℃～50℃范围内能正常工作。

1.5放电容量：

单体蓄电池经完全充电后，在温度为25±5℃环境中静置1～4h，以jb/t10262-标准放电至蓄电池电压10.50v终止，其放电时间不小于130min（允许3次循环）。

1.6大电流性能：

蓄电池经完全充电后，在温度为25±5℃环境中静置1～4h，以3.0i2（a）放电5min，蓄电池端电压不低于8.4v（以12v系列为例），且导电部分不得熔断，外观无异常现象。

1.7安全性能：

蓄电池经完全充电后，在温度为25±10℃环境中以0.4i2（a）连续充电5h，然后检查外观应无漏液及其它异常现象。

1.8耐震性能：

蓄电池经完全充电后，在温度为25±10℃环境中，以正立状态紧固在振动台上，经受振幅2；频率16.7hz的垂直振动，1h后目视确认无漏液等异常现象且端电压必须在正常范围内。

1.9电池寿命：

按2.1方法充电，以jb/t10262-标准中6.11的放电要求，循环次数“胶体环保型”不低于450次，“普通铅酸型”不低于350次。

1.10端电压及组合一致性：

配对单只电压13.0v以上，2节电压差不大于0.02v；3节电压差不大于0.04v；4节电压差不大于0.05v。

1.11过放电容量恢复性能：

“胶体环保型”电池开始以jb/t10262-标准放电至接近0v之后，短接该电池两极24h，再重新充满电。重复上述5次放电、充电、短接后，该电池（组）以 jb/t10262-标准放电至单节10.5v时，放出的容量应大于标称容量的90%（“普通铅酸型”大于标称容量的85%）。

2.蓄电池的使用：

2.1蓄电池的充电：

“胶体环保型”“普通铅酸型”电池充电（以3节6-dzm-10电池组为例）：把蓄电池串联形成一个额定电压为36v的电池组，第一阶段：恒流1.5～1.8a，电压逐渐上升；第二阶段：电压逐渐上升到44.1±0.2v后保持恒定，电流逐渐下降到400±30ma；第三阶段：涓流浮充充电，电压41.5±0.5v，电流逐渐趋近于0ma。（也可采用脉冲方式充电，充电最大电流不大于2.2a；最高电压不超过44.5v）

2.2电池搁置一段时间后应及时补足电，严禁长期在亏电状态下使用。

3.蓄电池的验收：

3.1验收内容：

3.1.1外观：

a外观无变形及裂纹，外形尺寸及重量应符合1.3条的规定。

b有正负极性、商标、型号、制造厂名、出厂日期、电池编码等标志，且标志清晰，牢固。

c整箱包装的蓄电池应附检验合格证、使用说明书、售后服务保证书，包装外侧应有提醒正确运输的标志。

共3页，当前第1页123

项目名称：ISO 9000质量管理体系认证咨询

委托方（甲方）：_________

咨询方（乙方）：_________

签订地点：_________

签订日期：_________年_________月_________日

一、咨询的目的和范围

1.甲方为提高质量管理水平，建立健全质量管理体系，获得质量管理体系认证证书，特邀请乙方为其进行质量管理体系认证咨询（以下简称为咨询）服务。

2.甲方质量管理体系覆盖的产品/服务范围：_________。

3.甲方质量管理体系覆盖的人数：_________人。

二、建立质量管理体系选用的质量保证模式标准为：GB/T19001-20__-ISO9001：20__标准。

三、甲方责任

1.最高领导者亲自安排、指挥、监督此项工作的开展；

2.积极为乙方提供企业的与质量有关的管理和技术资料；

3.提供咨询所需的工作环境和必备的生活及物质条件；

4.指定一名管理者代表专门负责质量管理体系建立的管理工作，并抽调适当的管理人员和技术人员成立质量管理体系办公室建立文件编写小组；

5.积极协助和支持乙方的各项咨询工作，按咨询计划和要求开展工作。

四、乙方责任

1.依据GB/T19000-ISO9000系列标准要求，结合甲方的实际情况，指导甲方建立健全质量管理体系，其中包括：

a）指导甲方制订建立质量管理体系工作的计划。

b）对甲方有关人员进行GB/T19000-ISO9000系列标准的宣贯培训、内审员的培训、质量管理体系文件编写培训。

c）指导甲方编写质量手册和质量管理体系程序文件，确保文件符合GB/T19001-ISO9001：20__标准要求，并进行审改、定稿。

d）指导甲方完善有关支持性文件。

e）指导甲方制订质量管理体系试运行计划并指导实施。

f）指导并参加甲方进行的内部质量管理体系审核和管理评审，指出存在的问题，提出改进建议。

2.派专家到甲方现场指导建立并完善质量管理体系；

3.指导甲方按质量管理体系文件要求实施，使质量管理体系有效运行；

4.在甲方申请认证审核前进行符合性审核，以使甲方的质量管理体系达到标准要求，具备获得认证的条件；

5.协助甲方向质量认证机构做好质量认证申请准备工作。

五、合同履行期限、地点

1.履行期限：_________年_________月_________日至甲方通过质量管理体系认证时结束。

2.履行地点：甲方所在地。

六、保密约定

1.甲方不得将此项合同的价格（咨询费）以任何方式泄露给第三方。

2.乙方不得将甲方经营、生产状况及技术信息以任何方式泄露给第三方，但以下情况除外：

a）此合同签订前乙方已了解的信息或乙方已公开的信息；

b）国家法律、法规有要求时。

七、咨询合格的验收和评价办法

依据甲、乙双方的责任，甲方的质量管理体系通过质量管理体系认证机构的审核，获得质量管理体系认证证书即为咨询合格。

八、费用、支付方式及期限

1.费用：根据甲乙双方商定，甲方应向乙方支付咨询费的金额为人民币：_________元整，￥：_________元。

2.支付方式：甲方应将总体费用分二期支付给乙方：

a）合同签订后3日内，甲方向乙方支付首批咨询费（50％）：_________元整。

b）甲方质量管理体系通过现场审核、被宣布通过认证后3日内，甲方向乙方支付剩余费用（50％）：_________元整。

3.培训所须资料由甲方准备或由乙方提供（每套收取成本费_________元），内审员证书费每人_________元，以上两项费用由甲方在合同外另行支付。

4.甲方应承担乙方咨询人员、咨询管理人员为执行本合同，往返甲方现场必须的交通费和食宿费。

5.认证机构审核组在认证审核过程中发生的交通、食宿费用由甲方在上述费用外支付。

九、风险

1.因甲方原因无法开展或完成咨询认证工作的损失由甲方承担；

2.因乙方原因无法完成咨询认证工作或因乙方没有指导到位而导致甲方无法通过认证，乙方将不收取甲方任何费用，造成的损失由乙方承担；

3.因不可抗力的原因，造成的损失经双方协商可延期本合同。

十、违约责任

1.在本合同签订后，乙方正式咨询工作前，如甲方违约，不履行本合同，甲方应承担乙方为准备执行本合同所发生费用的70％；如乙方违约，不履行本合同，乙方应承担甲方为准备执行本合同所发生费用的70％。

2.如甲方中途违约，导致乙方的咨询工作无法进行，乙方有权终止本合同，不必退还已收取的咨询费，同时甲方向乙方支付相当于3倍咨询费的违约费；如乙方违约，则应退还已收取的咨询费，同时乙方向甲方支付相当于3倍咨询费的误时费。

十一、未尽事宜、修改和分歧

如有未尽事宜、修改和分歧甲、乙双方应友好协商解决；并可签订补充条款规定，同样具有法律效力。

十二、本合同一式两份，由甲乙双方签字盖章之日起生效，双方各存一份。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

附件：

补充条款

甲方委托乙方负责做好咨询后的服务工作，特拟定如下补充条款：

1.合同条款中第八条费用中已包含认证费。乙方负责帮助甲方推荐认证中心。

2.在甲方的大力配合下，乙方应保证甲方一次性通过认证。

3.认证机构的选择（选择的项目，请在□内打√）

国内□国外□

从签订合同之日起，全过程甲方均委托乙方全权代理，直至获证。

项目名称：_____________________

委托方(甲方)：_______________

认证方(乙方)：_______________

签订地点：_____________________

签订日期：_____________________

有效期限：自签字之日起至获证后四年有效期满

一、合同内容和范围

1.乙方通过审核和检验确认甲方生产的产品是否符合认证要求，以决定是否同意甲方取得认证注册资格。

2.甲方申请认证产品范围是(可用附件确定)：_____________________

3.认证依据的体系标准为： _____________________

依据的产品标准为：_____________________

4.甲方认证产品的质量体系覆盖的部门情况：

甲方部门数共_____个，其中不在同一地点的部门所在地有_____处，分别在(列出地点名)：_______________

二、认证时间

1.认证开始时间：__________年_____月(如需延期，提出方应书面征得对方同意);

2.如需对企业质量体系进行预审核，预审核的时间至少比认证正式审核时间提前一个月以上;

3.甲方取得认证注册资格后，在四年有效期内，乙方每年将对甲方质量体系进行监督审核和产品的监督检验，两次监督审核时间间隔不超

过12个月。

三、费用

1.认证费用包括： 申请费_____元，审定与注册费_____元，年金_____元，体系审核费_____元，产品检验费_____元(其中申请企业直接

交产品检验机构_____元)，如申请资料为外文无中文对照本，外文资料翻译费_____元。以上费用合计_____万元人民币;

2.初次认证费用应在本合同签署之日起30日内一次性支付;

3.如需预审核，费用为_____元，在预审核10日之前一次性支付;

4.如企业未通过认证，审定与注册费，年金这二项费用退还企业;

5. 每年年度监督费用_____元，在监督工作开展前20日之前支付;

6.审核员的食，宿，行等差旅费由甲方承担。

四、风险

1.甲方建立的质量体系和产品实物质量如达不到或不能满足标准要求和乙方的规定，将承担不能取得或暂停或被撤消认证注册的风险。

2.乙方要承担甲方获证后质量体系失效，产品质量下降，发生质量事故引起甲方的顾客不满意被投诉，乃至被国家认证认可监督管理委员

会暂停，撤消对外认证，注册资格的风险。

3.对在认证过程中或监督审核及检验中甲方因乙方责任造成的任何损失，其索赔的赔偿费不得超过该次认证甲方的认证审核费或认证检验

费;乙方不承担随后的任何赔偿。

4.因甲，乙两方各自的原因不能在合同规定的期限内如期认证，责任方要向对方支付认证费用的10%作为违约金。

5.甲方在合同期内隐瞒重要信息，提供虚假信息可能导致被撤销证书的风险。

五、甲方责任和义务

1.甲方在认证审核时应提供至少三个月体系运行的有效证据;

2.甲方应为乙方提供认证审核，监督所需的全部文件和资料;

3.甲方应提供产品检验所需样机，应按乙方规定将样机送达指定地点;

4.甲方应为乙方提供认证必需的工作条件和食，宿，行方便，并积极配合认证工作，确保其顺利进行;

5.甲方应按期向乙方交付本合同确定的各项费用，并按期交纳年度监督费用;

6.甲方在获证后四年有效期内有义务维持质量体系的有效性和产品质量始终满足标准要求;不得将产品质量责任转移给乙方或相关检测机

构及人员，当甲方的质量体系或产品有重大变化时，须及时向乙方通报并接受乙方的确认或监督检查;

7.在宣传本企业认证结果时，应严格按认证证书的范围宣传，有义务确保不采用误导的方式使用认证检测报告，工厂检查报告，认证证书

和认证标志;

8.甲方要求变更其认证证书范围时须向乙方申请，由乙方按规定决定是否进行重新审核或进行产品型式试验;

9.当认证证书被暂停，撤消，注销时，应立即停止使用认证证书和标志，同时停止涉及相关认证内容的广告宣传，并按乙方的有关规定办

理该证书的暂停，撤消/注销手续;

六、乙方责任和义务

1.乙方应按时组织实施质量体系审核和产品型式检验，并提前将有关计划安排通知甲方;

2.乙方应公正，科学，客观，实事求是地提出问题和处理问题;

3.乙方作出认证结论后，应及时办理是否批准甲方取得或保持认证注册资格的手续。

4.认证要求发生更改时，乙方应书面通知甲方。

5.乙方的审核组成员应按有关规定配备，并征得甲方同意。

七、甲方获证后的权力

1.甲方具有按规定正确使用其产品认证证书和标志的合法权益;

2.甲方具有对外正确宣传其获得产品认证注册资格的权力;

3.甲方对乙方关于认证的暂停，注销和撤销以及不规范的认证行为有权利向认证机构管委会，认监委和认可委提出申诉和投诉。

八、乙方的权利

1.甲方的管理体系，产品质量不能得到充分的信任，乙方有权增加监督审核的频次或进行不预先通知的非例行监督;并有权公布甲方的获

准，暂停，注销和撤销认证状态。

2.甲方获准认证后如不按时支付年金和监督审核费，乙方有权暂停，撤销甲方的认证证书并要求甲方停止使用并交还相关的认证证书和认

证标志。

3.认证证书和标志是乙方的知识产权，乙方对甲方终止认证合同后继续使用并不交还相关的认证证书和标志的，有权通过法律手段要求赔

偿5倍认证合同金额。

九、保密原则

乙方不得将甲方经营，生产状况及技术信息以任何方式泄露给第三方，但在下列情况除外：

1.接到甲方申请资料前乙方得到的消息;

2.甲方企业已公开的资料;

3.法律另有要求时;

4.国家主管部门要求时。

甲方也不得将乙方的保密信息以任何方式泄露给第三方，但法律有要求时除外。

十、争议处理

在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，如达不成协议，可以

(一)因本合同所发生的重大争议，申请 省(市)技术合同委员会仲裁;

(二)按司法程序解决。

十一、其它

本合同一式二份，甲，乙双方各执一份，自签字之日起生效。

委托方(甲方)：____________

法定代表人：________________

联系人：____________________

电话：______________________

传真：______________________

开户银行：__________________

帐号：______________________

通讯地址：__________________

邮政编码：__________________

签字之日：__________________

认证方(乙方)：____________

法定代表人：________________

委托代理人：________________

联系人：____________________

电话：______________________

传真：______________________

开户银行：__________________

帐户：______________________

帐号：______________________

通讯地址：__________________

邮政编码：__________________

举办质量月的活动总结

举办质量月的活动总结篇一

为了提高联发公司产品质量，增强员工质量意识，加强管理层人员职责心，公司开展了以“抓质量、强质检、创品牌、塑形象”为主题的“质量月”活动，回顾一个月以来的活动开展，各基层单位按照公司指示和要求精心组织、合理安排、用心参与、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体资料与要求，取得了可喜的成效，到达了理想的目的。透过认真分析问题的症结，提出合理的推荐，拿出整改的方案，采取过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯。各生产车间的产品质量及管理水平有了大幅度的提升。

一、领导高度重视

为了更好开展质量月活动，公司书记史秋影主持召开了各基层单位书记动员会，会议主要资料是宣传“降本保效保安稳工作”和如何动员全体职工抓质量、如何运用质检手段抓质量、如何体现抓质量成效的工作安排，同时期望各单位做好宣传和落实。

二、加强质量培训

在“质量月”活动中各单位掀起了学习的高潮，深入学习铁煤联发办字2号文件资料，层层签订质量职责书，质量职责书明确了各级主管部门质量职责、质量要求、质量奖罚办法，透过各种形式，开展对员工的质量培训。

1、洗选设备厂对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量，逐步开展员工对图纸识别潜力的培训。

2、矿车修造厂组织员工进行了座谈，他们从不一样的角度畅谈了产品质量的重要性，表示只有产品质量上去了才能打造品牌，才能得到客户的认可。在生产管理中，车间管理人员及操作者是关键，只有他们认识到企业的长远发展离不开产品质量，才能真正的生产出创品牌的产品。

3、劳保厂在质量月活动期间用心开展了加工质量评比活动，促进职工的干劲，进一步深入开展四质创优活动，提升全体员工的质量意识，提高全体员工参与质量管理的用心性。

4、综机设备检修厂开展了质量知识问答活动。主抓质量工作的副厂长根据这个厂的生产作业特点以及主营业务检修液压支架的注意事项，分别对焊工、修阀工、修柱工、油漆工以及组装工、力工等工种作业人员在工作中相关质量知识的讲解，同时对所学的质量知识进行了现场提问，被提问的员工回答流利，赢得了阵阵掌声。

透过本次质理月活动，大大提高了员工质量意识、技能水平和管理水平，到达了预期的目标，并取得了良好的效果。期望各单位持续目前良好态势，对质量常抓不懈，构成人人学质量、人人懂质量、人人做质量的良好氛围，使公司的产品质量不断的上新台阶，树立公司良好的质量信誉，创立品牌、塑造形象，在市场中立于不败之地。

举办质量月的活动总结篇二

进入“质量月”，公司用心组织开展“质量月”质量月活动。以提高“产品质量为主题，锻炼自我，提高自我，为进一步加强基层管理干部队伍的建设，打造一支强有力的执行者队伍，提高精细化管理的潜力，以适应现代企业对基层管理者素质和潜力的新要求。举办了个系列岗位技能培训，如后备检验员、后备工段长、后备计划员等使员工的岗位技能都得到了提高，还扎实推进人员质量意识的提高、质量管理工作的持续改善，最终保障产品实物质量。透过本次培训，学员们觉得受益匪浅，纷纷表示此次培训对提升技能很有帮忙。今后必须要把所学知识运用到工作实践中，为公司贡献自我一份力量。

进入“质量月”，公司在四通阀焊接车间，举办了焊接手工焊质量技术比武活动。对活动进行了精心的策划，制定了质量技术比武实施计划，从零件加工进度、加工质量、操作规范化等方面开展评比，并根据零件实物质量、加工零件难易程度进行了综合考评，并要求透过比武活动确实起到学技术、重技术的目的。比武结束后，将按照考评结果对优胜者进行奖励。透过技术比武，不仅仅有力的促进了操作者提高技术水平、提高加工效率，也有效的促进了规范操作过程保质保量。

进入“质量月”，电慈阀事业部针对新进人员对质量知识不熟悉、对质量工作认识不深刻的现象，由质量处处长王丽红组织进行了质量知识培训，培训资料除了学习Q型质量知识外，还结合实际，就生产过程中应注意的事项，如严格按照工艺要求加工;生产过程的三不原则—对不合格品不理解、不生产、不放过;生产过程如何做好零件的防护;如何做好工量器具、设备的维护保养;生产过程中的环境持续等等，并给大家强调，质量工作的基础是预防，要第一次就把事情做好;质量工作的重点是持续改善，对加工中的新方法、新推荐，要大胆提出，同时，学习了以往生产过程中发生的一些案例，从以往发生的质量问题中总结经验，吸取教训。

透过学习，使大家进一步掌握了质量基本知识，明白了质量是加工出来的，而不是检验出来的，质量工作不是哪个部门或哪一个人的职责，而是所有人员的共同职责，每个人都要做好自我的本职工作，综合起来才能保证整个产品的质量。对大家在以后工作中如何做好本职岗位的质量工作将起到有力促进。

打出了自我的品牌，时刻牢记质量二字。对于存在问题要进一步提高认识，落实行动，在第一时间发现问题，把问题解决在构成过程中，赢得顾客的信赖，在市场上抢占先机，使三花品质跃上一个新台阶。

举办质量月的活动总结篇三

回顾一月以来的活动开展，我们全体KF工作人员严格按照公司及部门指示和要求精心组织、合理安排、用心参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体资料与要求，取得了可喜的成效，到达了理想的目的。透过认真分析问题的症结，提出合理的推荐，拿出整改的，采取过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯。总结一月以来的质量与安全活动我们做了以下工作：

1、质量月活动期间KF用心开展了岗位大练兵活动，在同事中间组织了“群众标兵”和“个人标兵”工作质量评比活动，使职工的干劲十足，开展你追我赶“争做标兵”的喜人局面，涌现出了优秀的岗位能手，质量与安全管理标兵，他们是我们全体KF工作人员的学习榜样，是我们的楷模，更是我们的追求目标。由标兵为先锋以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。

2、利用班前班后会议组织开展了“质量是企业生存和发展的生命线”的讨论。结合质量月岗位大练兵活动，让广大职工结合自身工作，纷纷表达了对质量是企业生存和发展的生命线的认识，大家一致认识到：质量就是生命，没有质量企业就会失去市场，更谈不上大发展了。只有产品质量好了，我们才能赢得用户的信任，才能争取更多的生产任务，企业才能得到生存和发展。我们才有更好的明天!

3、透过粘贴质量宣传标语和板报的形式，大大加强了广大职工对质量的深切认识。并且做好安全与质量教育管理，严格落实互联保对子安全职责，坚决杜绝“三违现象”发生，使KF工作人员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具，以及在岗工作期间持续个人劳保用品穿戴整齐，做到“三不伤害”。

4、透过推进和加强质量、安全与环境卫生方面的管理，从库房到办公室内外环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人舒畅，同时也给工作和生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。对于外来装货的车辆驾乘人员进行耐心的安全教导确实落实好《安全管理入库须知及现场管理规定》，大大提高了KF工作人员的服务质量。

以上成绩的取得，是在公司及部门领导以及全体KF工作人员的上下协作、大力支持、用心配合、共同努力而来。我们按照公司及部门领导的指示：让此次活动不只是流入形式化，要深入、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个KF管理工作的奋斗目标。

新发展理念揭示高质量发展之路范文五篇

努力使思想宣传工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性。那么今天小编为大家带来的是关于思想宣传的范文，希望对大家有所帮助!

【思想宣传范文】一

新发展理念科学回答了在新时代实现什么样的发展、怎样实现发展的重大问题，对于转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力，推动我国经济实现高质量发展具有重大指导意义。

发展理念是发展行动的先导，一定的发展实践都是由一定的发展理念来引领的。发展理念是否对头，从根本上决定着发展成效乃至成败。改革开放以来，我们党总是根据形势和任务的变化，适时提出相应的发展理念和战略，引领和指导发展实践，推动中国实现了发展跨越，使我国经济实力、科技实力、国防实力、综合国力进入世界前列，中华民族伟大复兴迎来了光明前景。当前，中国特色社会主义进入了新时代，新时代发展面临新形势、新任务，其中一项重要任务是推动实现高质量发展。新发展理念揭示了实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续发展的必由之路。深入理解新发展理念的理论内涵和实践要求，让新发展理念落地生根、变成普遍实践，才能顺利实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦。

新发展理念继承和发展了我们党的发展理论。新发展理念是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分，继承和发展了我们党的发展理论。新发展理念坚持发展是硬道理，强调发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。坚持发展的生产力标准，强调着力转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力，实现我国生产力水平总体跃升;强调不断调整生产关系以适应生产力发展要求，使市场在资源配置中起决定性作用，更好发挥政府作用。坚持中国特色社会主义事业总体布局，强调统筹推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设，正确处理发展中的重大关系，不断增强发展整体性协调性。坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，强调坚持以人民为中心的发展思想，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。

新发展理念集中反映了我们党对中国特色社会主义发展规律认识的深化。中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾发生了关系全局的历史性变化，转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。新发展理念深刻洞悉新时代我国社会主要矛盾的新变化，着力解决发展不平衡不充分问题，大力提升发展质量和效益，更好满足人民在经济、政治、文化、社会、生态文明等方面日益增长的需要，更好推动人的全面发展、社会全面进步。实现“两个一百年”奋斗目标，必须跨越两大关口。第一个关口就是非常规的我国经济发展现阶段特有的关口，特别是要打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战。第二个关口就是常规性的长期性的关口，也就是要大力转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力。新发展理念科学回答了在新时代实现什么样的发展、怎样实现发展的重大问题，是引领我国发展全局深刻变革的科学指引，对于加快转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力，推动我国经济实现高质量发展具有重大指导意义。

新发展理念为解决我国发展中遇到的问题和挑战提供战略指引。在新时代，我国发展既面临难得机遇，也面对一些突出问题和挑战，如发展方式粗放、创新能力不强、部分行业产能过剩、生态环境形势严峻、民生领域短板突出等。新发展理念是针对当前我国发展面临的突出问题和挑战提出的战略指引。坚持创新发展，就要把发展基点放在创新上，形成促进创新的体制架构，塑造更多依靠创新驱动、发挥先发优势的引领型发展。坚持协调发展，就要推动区域协同、城乡一体、物质文明精神文明并重、经济建设国防建设融合，在协调发展中拓宽发展空间，在加强薄弱领域中增强发展后劲。坚持绿色发展，就要坚持绿色富国、绿色惠民，为人民提供更多优质生态产品，推动形成绿色发展方式和生活方式，建设美丽中国。坚持开放发展，就要通过丰富对外开放内涵、提高对外开放水平，形成深度融合的互利合作格局。坚持共享发展，就要解决好社会公平正义问题，努力让广大人民群众共享改革发展成果。在新发展理念指引下，我们一定能够破解发展难题、增强发展动力、厚植发展优势，使我国经济实力和综合国力再迈上一个大台阶。

【思想宣传范文】二

●大力提高自身的马克思主义理论水平，必须真信;要真信，必须真懂;要真懂，必须真学、真用。在理论主体的塑造中，学、懂、信、用是不可分的。

●理论要说服人，必须首先要说服自己。只有自己信，才能理直气壮地说服别人。一个在马克思主义立场上东倒西歪站立不稳的人，别指望他能帮助别人站稳。

●经典如同富矿，而原理则是蕴藏其中的宝石;经典是参天大树，而原理则是树上的智慧之果。不精读和深入研究马克思主义经典著作而只读二手资料，如同在小溪中舀水而从未见过海洋一样。

●从手稿或经典中拾遗抉微，发现过去没有发现或没有注意的论断或提法，有学术意义，值得研究，但一个坚定的马克思主义信仰者决不会以他们某一手稿或著作中的某句话作为新发现来否定马克思主义基本原理。

●任何关于马克思主义的定义和所谓有新发现的解释，如果无视马克思和恩格斯一生以实践活动方式展示的理论的实际内容，而是寻章摘句抓住某一手稿或文本中的片言只语来否定或曲解马克思和恩格斯的学说和相互关系，都不可能得到正确的结论。

在全国宣传思想工作会议上强调要“建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态”，并明确提出“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的新形势下宣传思想工作的使命任务。完成这一使命任务，马克思主义理论工作者应该发挥特别重要的作用。中国的马克思主义理论工作者队伍最庞大，这是我们的政治优势和理论优势。宣传思想工作的指导核心，说到底就是马克思主义。马克思主义理论工作者能否担此重任，取决于我们队伍的理论素养和品格塑造。

1.大力提高自身的理论水平

马克思主义内容科学丰富，犹如一座巍峨的大山。攀登者们必须以毕生之力研读并学会如何运用马克思主义，任何浅尝辄止者，都不可能成为一个有理论素养的马克思主义理论工作者。大力提高自身的马克思主义理论水平，必须真信;要真信，必须真懂;要真懂，必须真学、真用。在理论主体的塑造中，学、懂、信、用是不可分的。这是马克思主义理论与实践统一的本质特征。崇高信仰、坚定信念不会自发产生。曾经说过：“要炼就‘金刚不坏之身’，必须用科学理论武装头脑，不断培植我们的精神家园。”

理论要说服人，必须首先要说服自己。只有自己信，才能理直气壮地说服别人。宣传思想工作者是真理的播种者，要用真理教育别人，自己必须为真理所征服。一个在马克思主义立场上东倒西歪站立不稳的人，别指望他能帮助别人站稳。在大动荡大转折中，发生信仰动摇、理想破灭的人并不罕见。世界社会主义运动史如此，中国革命史同样如此。鲁迅先生在《非革命的急进革命论者》中说：“因为终极目的的不同，在行进时，也时时有人退伍，有人落荒，有人颓唐，有人叛变。”大浪淘沙，被冲倒的不少。

我们当代马克思主义理论工作者，不同于以生命和鲜血捍卫信仰的革命前辈。马克思主义理论工作的专业化、职业化，往往容易遮蔽掉马克思主义的革命本质和我们应承担的使命。应该认识到，我们大多是在教室里培养，在书房里成长的，我们有不必隐讳的弱点。当然，考验仍然存在，只是方式不同。世界并不平静，建设中国特色社会主义和实现中华民族伟大复兴任务艰巨，并非唾手可得。我们面对的考验很多，要准备进行伟大斗争，我们不仅要在国家发展顺利时坚持马克思主义，在遇到困难时同样应该坚持马克思主义。“任凭风浪起，稳坐钓鱼船。”我们的钓鱼船就是以为核心的中国共产党的领导，是马克思主义，是全国人民。我们要有高水平的理论素养，能辨别和抵制各种错误思潮的入侵，也要有正确的政治方向，能经历社会急剧变化中存在的各种外部和内部的压力。改革开放同样是革命，同样是考验。在这个考验面前倒下去的干部不在少数，应该引起我们的警惕。

池田大作说过：“一旦建立信仰，便闭上理性的眼睛，封住理性的喉咙，这决不是信仰应有的状态”。对马克思主义者来说，信仰更要时时加固，要与时俱进。年久失修的房子是会倒塌的。加固信仰的最重要一条，就是要不断地结合实际学习马克思主义理论，学习发展着的马克思主义并不断把它内化为自己的信念。只有在新时代面临新的问题中，不断夯实马克思主义基本原理的基础，才能真正炼就不坏的金刚之身。如果满足以往的成就故步自封，思想僵化，就无法回答面临的新问题。如果没有马克思主义科学理论支撑，面对复杂的现实问题时，就往往由于困惑而产生理想信仰的动摇。

马克思主义科学理论是信仰的前提和支撑。理论要能说明当代世界问题、说明中国现实问题。而要能说明当代世界问题，就必须坚持创造性的马克思主义。如果不能说明中国现实问题，乱花迷眼，往往会因为迷茫而导致理想破灭。摧毁理想信念的是信仰动摇，摧毁信仰的是理论动摇，而理论动摇的原因是对马克思主义的创造性本质和运用缺乏理解。实际上，在马克思主义理论和现实之间并不是直线关系，而是有个重要联系环节，这就是实践，是依据时间、地点和条件变化实际运用马克思主义。不能文本中的每句话都必须照着做，也不是文本中没有说的话不准做。如果这样对待文本，文本就变成马克思主义创造性发展的紧箍咒。

2.读经典悟原理是提高理论水平的正确道路

马克思主义理论工作者，必须既要研究马克思主义经典，又要研究马克思主义基本原理。提出：“读马克思主义经典、悟马克思主义原理。”这是对两者关系最精准的论断。经典如同富矿，而原理则是蕴藏其中的宝石;经典是参天大树，而原理则是树上的智慧之果。要真正准确掌握马克思主义基本原理，必须认真学习马克思主义经典著作。不精读和深入研究马克思主义经典著作而只读二手资料，如同在小溪中舀水而从未见过海洋一样。经典的最大好处是常读常新。在新的时代、新的条件下不断夯实自己的马克思主义理论基础，必须原原本本认认真真学习马克思主义的经典著作。

当然，学习经典并非目的，目的在于从经典中体悟原理。我认为这“体悟”二字非常重要。没有体悟，就不可能把马克思主义原理变为自己真正掌握和内化的真理。歌德说：“莱辛自己有一次说过，假如上帝把真理交给他，他会谢绝这份礼物，宁愿自己费力去把它找到。”从经典中体悟原理，就是把自己的全部经验和思想注入对经典的阅读中，并结合实际从中发现原理的真理光辉。

我们重视MEGA1(《马克思恩格斯全集》历史考证版1)和MEGA2(《马克思恩格斯全集》历史考证版2)提供的文献资料，也重视西方学者近年来在文本研究中取得的可喜成绩，它对于我们深化对经典文献的历史背景、对马克思主义基本原理的准确理解提供了有益的帮助。经典研究如钻探，钻得越深收获可能越大。对经典的深度耕耘是马克思主义研究中的一个重要方面。在马克思主义研究中有专人从事文献学研究，从事经典研究非常必要，它是马克思主义研究方向的拓展。

但我们要深刻领会提出的“读马克思主义经典、悟马克思主义原理”这个论述的重要意义。有人说“读经典、悟原理”是不可能的。不同人阅读可以得出完全不同的结论。如果一部《红楼梦》能读出一千个贾宝玉，为什么马克思和恩格斯的无数手稿和著作中不能读出一百种马克思主义呢?这种比喻似是而非。《红楼梦》是小说，它塑造的是艺术形象;马克思主义基本原理是科学理论，它揭示的是规律。艺术形象可以有不同解读，而对客观规律的认识不依赖主体的解释，而是取决于实践验证。马克思说过：“哲学是问：什么是真理?而不是问什么被看作真理?它所关心的是大家的真理，而不是某几个人的真理。”马克思主义基本原理揭示的规律的客观性和真理的可验证性，是验证真假马克思主义的试金石。

历史是一切哲学社会科学的基础，马克思主义同样如此。马克思主义发展史是科学把握马克思主义文本和基本原理两者关系的历史基础。文本是个整体性概念，它包括马克思和恩格斯生前出版的著作，包括为研究和写作准备的读书笔记、摘录和尚未定稿的片段，也包括他们去世后整理出版的著作。它们在马克思主义理论中的地位和成熟程度是各不相同的。我们要把它们作为马克思和恩格斯的具有内在关联性和连续性的深入的对真理的探求，放在马克思和恩格斯思想发展史中来把握。这是一个有探索、有用语或概念的变化和精确化的表达过程，其中会出现不同的提法，在马克思和恩格斯的书信中也会有对问题不同看法的讨论。这并不奇怪，罗马不是一天造成的。但其中最重要最核心的是马克思主义基本原理的缔造和成熟过程，它贯穿于马克思和恩格斯生前的著作中并作为分析方法运用于自己著作中。马克思和恩格斯共同缔造的以马克思命名的基本原理，是他们著作中不断重复出现的具有规律性概括的基本观点，并且经过社会主义革命和社会主义实践的长期验证，而不只是马克思和恩格斯著作中的某个论断或某句话或某个词语。从手稿或经典中拾遗抉微，发现过去没有发现或没有注意的论断或提法，有学术意义，值得研究，但一个坚定的马克思主义信仰者决不会以他们某一手稿或著作中的某句话作为新发现来否定马克思主义基本原理，而是把它放在马克思和恩格斯思想发展史中予以科学合理的解释。因此，文本和基本原理两者关系的答案存在于思想发展的历史之中。如果把文本从马克思主义发展史中剥离出来，与原理的形成和成熟过程相互隔离，就既不能理解原理的正确性，也不能理解文本内涵的丰富性、多样性，更不能解释其中存在的某些差异性甚至所谓矛盾性。

文本研究要注意方法。因为专注一经而没有历史连续性的观点，容易孤立化和碎片化，并由此导致片面解读甚至误读。马克思和恩格斯缔造马克思主义并非一次完成的，可以说，终其一生都在不断根据实践经验和研究成果完善自己的理论。为什么对《1844年经济学哲学手稿》产生的误读最多?就是因为其中马克思的思想正处在形成的过渡期。它既包含天才思想的萌芽和亮光，也有它由之而来的曾经信仰的遗迹。如果只着眼《1844年经济学哲学手稿》，而把马克思1845年撰写的《关于费尔巴哈的提纲》以及随后的《德意志意识形态》对费尔巴哈针锋相对的批判置于理论视野之外，就会把手稿中的人性的异化和复归说成是真正的马克思主义，而以后的著作都是对它的背离和后退，从而导致用抽象人本主义历史观对马克思主义基本原理，尤其是对历史唯物主义的颠覆性解释。

对于一种学说的创立者来说，重要的是他已有手稿的真实性，而不在于它手稿的完整性。在于已发现手稿说了什么，而不在于手稿没有说什么。《德意志意识形态》一书第一卷出现多种编辑版本，这只能代表编辑者的观点和编辑方法，它不能改变已有手稿本身包含的观点。只要考察一下马克思在批判费尔巴哈和一切旧唯物主义的各个手稿中包含的一系列基本观点，就可以明白它对历史唯物主义创立的意义。《马克思恩格斯全集》历史考证版负责人格哈德·胡伯曼说：“马克思是德意志哲学的集大成者，并将哲学和社会科学结合起来。马克思著名的历史唯物主义论断，即经济基础决定上层建筑，成为放之四海而皆准的普遍真理。”他承认，《德意志意识形态》非常重要，“因为它是历史唯物主义的奠基之作”。

特别重要的是，落实“读马克思主义经典、悟马克思主义原理”的重要论述，决不能忘记马克思和恩格斯的生平。马克思和恩格斯思想发展史应该包括他们的实践史，包括马克思、恩格斯以及他们的战友们为其理想和信仰奋斗一生的历史。马克思和恩格斯一生的历史，应该成为对“什么是马克思主义”活生生的实践展示，也是我们在研究文本时必须考虑的实践标准。马克思和恩格斯的一生是革命者的一生，他们用各种方式参与反对资本主义的革命;他们一生都在以无可辩驳的理据批判资本主义，论证资本主义被社会主义取代的历史必然性，终身为无产阶级和人类解放进行理论研究，他们在著作中运用的哲学武器就是唯物主义辩证法和历史唯物主义的分析方法。任何关于马克思主义的定义和所谓有新发现的解释，如果无视马克思和恩格斯一生以实践活动方式展示的理论的实际内容，而是寻章摘句抓住某一手稿或文本中的片言只语来否定或曲解马克思和恩格斯的学说和相互关系，都不可能得到正确的结论。我们反对以文本为依据读出的所谓“马克思主义本质未定论”“马克思主义并非马克思和恩格斯共同缔造论”“恩格斯伪造论”“马恩对立论”“两个马克思对立论”，等等，因为它涉及的不是马克思和恩格斯某些差异或个别观点的不同的提法，而是对马克思主义科学体系的整体性否定。把经典特别是其中未经整理发表的多种手稿中的某些差异性放在马克思和恩格斯共同缔造的马克思主义之上，放在经过实践检验并在实践中不断发展过的基本原理之上，是西方某些反对马克思主义的“马克思学”由来已久的做法。我们不能重复这种思路。这种研究路径和目的，与强调的“读马克思主义经典、悟马克思主义原理”是背道而驰的。

3.涵养正气 升华境界

把“涵养正气、淬炼思想、升华境界、指导实践”作为“读马克思主义经典、悟马克思主义原理”的要求，这说明“读经典、悟原理”对造就一个立场坚定、道德高尚、九死无悔的马克思主义理论工作者的人生境界的重要性。

天地有正气，这是中国哲学的气论。体现在马克思主义理论工作者身上就是坚定性，在任何情况下都不动摇，真正具有“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”的大丈夫品格。在中国共产党历史上多少烈士，临难不苟免，血洒刑场。正值秋夜月明，我想起毛泽东的《蝶恋花·答李淑一》。构思奇幻，情浓似血。作者不仅是对亲人和战友的深情怀念，也是对为革命牺牲的千千万万烈士们的哀思。吴刚献酒，嫦娥起舞，迎接直上重霄的不仅是烈士的英灵，而且是沛然塞苍夷的共产党人的浩然正气。

社会主义社会应该是正气处于主导地位的社会。我们倡导并大力培育和践行社会主义核心价值观，反对腐败，就是要营造风清气正的社会正气。马克思主义理论工作者应该是正气即正能量的发扬者。但要能承担这个任务，自身就应该是社会正气的承载者，决不能让邪气压倒正气。理论上的两面人同政治上的两面人同样可憎。涵养正气，这是马克思主义理论工作者一辈子的修养，是我们始终如一终身坚守马克思主义的意志和道德支撑。

正气最核心的内容是道德境界。马克思主义理论工作者的道德境界应该是坚持“实事求是”和“为人民服务”，而这同样都是“读经典、悟原理”的核心内容。

“实事求是”是中国共产党的思想路线，也是我们坚守马克思主义的道德境界。《皇帝的新衣》的永久价值正在于它揭示了一个真理：无私才能无畏、心实才能真诚。没有党性或党性不纯、私心太重望风办事，是决不能也不敢实事求是的。我们党一直提倡“实事求是”，这也应该是马克思主义理论工作者勇于坚持真理的道德精神。我们所处的岗位、负担的责任、职业和收入方式可以不同，但作为中国人我们应该同样具有爱国主义精神，具有家国情怀。国家的发展和稳定、中华民族的伟大复兴，与我们每个人休戚相关。我们全体中国人民都是在同一条船上。你只要看看中东地区成百万难民逃离家园，有的葬身大海，就会明白这个道理。

作为一个马克思主义理论工作者，我们负有宣传党的理论、路线、方针、政策的责任。这不会降低马克思主义理论品格，而是我们理论与实际相结合的一种方式，也是对我们马克思主义理论水平的一种考试。老实说，没有一定的理论分析能力，要想宣传也是宣传不好的。因为习近平新时代中国特色社会主义思想、“四个自信”和社会主义核心价值观等，都是当代中国马克思主义中具有高度理论性的论述。没有马克思主义理论功底，可能讲不清说不明。宣传思想工作也不是为错误和社会问题洗地，不是“凡是存在的都是合理的”的辩护者。对社会不良现象包括政策执行中存在的错误，可以提出批评意见，发挥舆论的监督作用。但我们必须坚定地反对各种恶意攻击和抹黑，反对向水缸里吐脏水的人。在维护社会主义基本制度和坚持中国特色社会主义道路问题上，我们应该理直气壮。

任何没有政治偏见的人，包括国际人士都承认社会主义中国取得的成就，尤其是改革开放40年来取得的举世瞩目的成就。从1840年鸦片战争天朝崩溃开始，哪个朝代、哪个政府、哪个社会，能与中国共产党领导下的当代社会主义社会相比?成亿中国人出国旅游，曾经足不出家门的中国老大妈也成为旅游者;国内交通四通八达，朝发夕至，一日生活圈已不为奇。虽然也有个别人以历史研究的名义歌颂“前清”、歌颂“北洋”，或者怀念“民国”，这种旧朝情愫，其实不会为广大中国老百姓所认同。

我不否认我们社会同样会存在问题。当代世界哪个国家、哪个社会不存在问题?西方发达国家没有问题吗?当然有。没有不存在问题的社会，重要的是问题的性质、问题能否解决，执政者按照谁的利益解决问题，这才是关键。资本主义制度下的两极对立、不同利益集团对政治的支配是资本主义制度的必然产物。这些矛盾不可调和，矛盾的解决意味着资本主义制度的终结。我们作为最大的发展中国家当然也有我们自己的问题。在迅速发展中我们在一些领域不同程度上积累了一些社会矛盾，包括生态环境的破坏、社会道德和诚信的缺失、官员的贪污腐败，等等。而且在经济发展方面，一些核心技术并不掌握在我们手中，我们的外销大多是中低端产品，经济发展模式有待升级。但这并不是不可解决的基本制度的痼疾，而是成长中的烦恼，是进一步倒逼深化改革的动力。如果资本主义社会包含的根本问题的解决，意味着资本主义社会终结的话，我们面对问题的解决，则意味着社会主义制度自我完善和中国特色社会主义建设更上一层楼。这就是资本主义社会根本制度的痼疾和中国特色社会主义社会成长中烦恼的区别。我们党从来没有隐讳我们发展中存在一些问题。多次在重要报告中列出过我们党内和社会上存在的问题，并语重心长地强调我们要有忧患意识。如果否认问题，何必警钟长鸣!

以人民为中心是马克思主义最重要的基本原理，也是“读经典、悟原理”的最重要内容。说：“马克思主义是人民的理论。”如果不坚持以人民为中心，我们就从根本上背离了马克思主义。有人说，以人民为中心与我无关。我平头百姓一个，不就是一个普通的马克思主义理论教员嘛!我说，阁下错了，你手握“三权”而不自知。你有课堂的主导权、论坛的发言权、著作中学术话语的引领权。这个权力可不小。把“马克思主义被边缘化、空泛化、标签化，在一些学科中‘失语’、教材中‘失踪’、论坛上‘失声’”视为应该引起“高度重视”的大事。这种情况形成的原因复杂，但我们作为马克思主义理论工作者有自己不可推诿的责任。思想政治课课堂是我们在主讲，理论论坛是我们在发言，有关马克思主义的文章和著作是我们在撰写。课堂如何讲、论坛如何发声，文章如何写，这是我们的责任。别小瞧这“三权”，它归总起来涉及意识形态领域中的领导权问题。

以人民为中心不是一句空话。人民不是抽象的集合体，而是包括每一个个人。我们的课堂面对的一届又一届学生，我们的论坛面对的听众，我们的文章和著作面对的读者，不就是现实的人民吗?对我们理论工作者来说，牢牢把握好使用好这“三权”，切切实实让马克思主义在思想政治课发光、在论坛上发声、在文章中发言，这就是以人民为中心。从血管里流出的是血，水管里流出的是水。理想和信仰不是悬在太空中，它就贯穿于我们的职业中，贯穿于成为专家学者的努力中。

强调“淬炼思想”，这是要我们以创造性态度对待马克思主义。思想的重要性是不言而喻的。思想是理论的灵魂，是理想和信仰之光。法国思想家帕斯卡尔说的“人是会思想的芦苇”成为名言，就是因为突出了思想对人的意义。罗丹的《思想者》雕塑成为艺术珍品不仅在于技艺，也在于以艺术的形式突出了人是思想者。把马克思主义说成否定思想作用的机械唯物主义是一种蓄意曲解。其实马克思主义非常重视思想的反作用。恩格斯把“思维着的精神”称为“物质的最高的精华”。列宁称“唯心主义是人类智慧树上一枝不结果的花”，赞扬“聪明的唯心主义论比愚蠢的唯物主义论更接近聪明的唯物主义论”。这都是对思想、对精神作用的肯定。

淬炼思想与涵养正气、升华境界不可分。心中没有正气，不坚持以人民为中心，对于马克思主义理论工作者来说，就不可能淬炼思想。淬炼思想需要无所畏惧的追求真理的精神，无私才能无畏。马克思主义理论工作者要成为敢于担当，坚持真理，有勇气发表有创造性见解的人。毛泽东曾经说过：“任何国家的共产党，任何国家的思想界，都要创造新的理论，写出新的著作，产生自己的理论家”。中国需要理论家，特别是当代中国的马克思主义理论家。不提倡淬炼思想，我们时代的自己的理论家就难以产生出来。

马克思主义理论工作者当然要捍卫马克思主义，捍卫社会主义制度和中国特色社会主义发展道路，要忠于人民、忠于党。这与攀附权贵是完全不同的两码事。我们蔑视阿谀奉承、反对曲学阿世，但这决不能成为我们可以对中国共产党领导、对我们的政府、对中国共产党的路线、方针、政策采取对立态度，以此表示“人格独立”。这与其说是“人格独立”，不如说是一种政治倾向。

马克思主义理论工作者的理论素质和品格塑造非常重要。这是关系到马克思主义理论工作者如何培养，马克思主义队伍如何建设，如何在宣传思想工作中发挥主导作用的大问题。苏联时期马克思主义理论队伍庞大，无处不姓马。可一旦山河变色，队伍就溃不成军。殷鉴不远，岂能忘哉!

【思想宣传范文】三

党的十九大报告提出新时代党的建设总要求，对新时代党的建设任务作出了新部署，强调“以党的政治建设为统领”“把党的政治建设摆在首位”，充分体现了党的政治建设的极端重要性。20xx年6月29日，在中共中央政治局第六次集体学习时发表的重要讲话，深刻阐述了加强政治建设的重大意义、丰富内涵和具体要求，对于加强党的政治建设，把我们党建设得更加坚强有力，提供了基本遵循和科学指南。

加强党的政治建设，是我们党对马克思主义政党属性自觉认知的深化，彰显了党勇于自我革命的政治勇气，体现了强烈的担当精神。

深化了对马克思主义政党属性的自觉认知

政治属性是政党的根本特性。中国共产党作为马克思主义政党，具有崇高政治理想、高尚政治追求、纯洁政治品质、严明政治纪律，领导社会主义革命、建设和改革的波澜壮阔的伟大实践，让久经磨难的中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，迎来了实现中华民族伟大复兴的光明前景。我们党能够担负起这一历史重任，能够在近现代中国各种政治力量反复较量中脱颖而出，始终走在时代前列，成为中华民族的主心骨，与我们党对自身的政治属性的清醒认知，永葆共产党的政治本色密不可分。加强党的政治建设是我们党历经97年发展历程形成的经验总结，更加深化了对马克思主义政党属性的自觉认知。

中国特色社会主义进入新时代，面对错综复杂的国内外形势，肩负的光荣而重要的历史重任，全党同志只有不断强化政治学习，加强政治历练，努力做到信念过硬、政治过硬、责任过硬、本领过硬、作风过硬，提高对新时代党的政治建设的认识，才能不断提高政治素养和政治能力，才能把准政治方向、坚持党的政治领导、夯实政治根基、涵养政治生态、防范政治风险、永葆政治本色，才能统一全党意志，凝聚全党力量，确保党的事业沿着正确的政治方向发展。

突出强调政治建设，是党的xx大以来全面从严治党的一条成功经验，也充分体现了我们党对马克思主义政党属性有了更加清醒的认知和自觉。党员、干部在具体工作中，要经常对表对标，及时校准偏差，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决维护核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导，坚定执行党的政治路线;要严格遵守政治纪律和政治规矩，在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致;要完善和落实民主集中制的各项制度，确保党的领导坚强有力。

彰显了中国共产党勇于自我革命的政治勇气

中国共产党是以马克思主义为指导的先进政党。马克思主义者从来不掩饰自己的立场和原则，不屑于隐瞒自己的观点和意图，在思想上、情感上、心理上和行动上始终与广大人民群众的根本利益紧密相连。马克思主义无产阶级政党的属性，也决定了中国共产党除了国家、民族和人民的利益，没有任何自己的特殊利益。

只有政治上的先进性才有党的先进性和纯洁性。历史昭示我们，讲政治是我们党补钙壮骨、强身健体的根本保证，是我们党培养自我革命勇气、增强自我净化能力、提高排毒杀菌政治免疫力的根本途径。

党的xx大以来，以为核心的党中央直面党内自身存在的突出问题，坚定不移推进全面从严治党，直击积弊、扶正祛邪，以零容忍态度惩治腐败，规范党内政治生活、加强党内监督，消除了党和国家内部存在的严重隐患，党风政风社会风气焕然一新，极大地增强了党的向心力和凝聚力。实践证明，我们党之所以能历经磨难而更加生机勃勃、能够面对各种风险挑战而更加具有磅礴伟力，同我们党始终注重政治建设密不可分。

民心是最大的政治。强调：“加强党的政治建设，要紧扣民心这个最大的政治，把赢得民心民意、汇集民智民力作为重要着力点。要站稳人民立场，贯彻党的群众路线，同人民想在一起、干在一起，坚决反对‘四风’特别是形式主义、官僚主义，始终保持党同人民群众的血肉联系。”认真学习领会贯彻党的十九大精神，做到“尊崇党章，严格执行新形势下党内政治生活若干准则，增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性，自觉抵制商品交换原则对党内生活的侵蚀，营造风清气正的良好政治生态”。要“弘扬忠诚老实、公道正派、实事求是、清正廉洁等价值观，坚决防止和反对个人主义、分散主义、自由主义、本位主义、好人主义，坚决防止和反对宗派主义、圈子文化、码头文化，坚决反对搞两面派、做两面人”。这也充分彰显了中国共产党铁一般的纪律要求和勇于自我革命的政治勇气。

充分体现了中国共产党强烈的担当精神

中国共产党是中国特色社会主义事业的坚强领导核心，是具有庄严使命感和崇高事业追求的无产阶级政党，从诞生之日起，就把实现共产主义作为崇高理想和奋斗目标。党的十九大报告指出：“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。”正是有了这种担当、秉持的初心和使命，有了中国共产党97年来的奋发图强和自强不息，才有了民族独立和人民解放，才有今天的国家富强和人民幸福。

党的xx大以来，以为核心的党中央以巨大的政治勇气和强烈的责任担当，解决了许多长期想解决而没有解决的问题，办成了许多过去想办而没有办成的大事，推动了党和国家的事业走进新时代。今天，中国共产党正领导全国人民进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业、实现伟大梦想。这种使命和担当反映了以为核心的党中央对人民的深切情感、对新时代的深刻思索、对人类命运的深远构想，体现了新时代中国共产党崇高的政治担当。

旗帜鲜明讲政治，把政治建设摆在首位。统一全党意志，凝聚全党力量，团结带领全党全国各族人民接过历史的接力棒，继续为实现中华民族伟大复兴而努力奋斗，使中华民族更加坚强有力地自立于世界民族之林，为人类作出新的更大的贡献，坚定不移地走共同富裕的道路，使我们党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。

“大就要有大的样子。”我们坚信，在以为核心的党中央坚强领导下，我们有信心、有能力应对国内外各种风险和挑战，担负起历史重任，按照党的十九大描绘的宏伟蓝图，带领全国人民全面建成小康社会、建设社会主义现代化强国，早日实现中华民族伟大复兴的中国梦。

【思想宣传范文】四

新发展理念是我国经济社会发展必须长期坚持的重要遵循，是我国经济强起来的科学指引。必须深入理解新发展理念的科学内涵、实践要求，把思想和行动统一到新发展理念上来，努力提高统筹贯彻新发展理念的能力和水平。

创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，是以为核心的党中央在深刻总结国内外发展经验教训、深入分析国内外发展大势的基础上提出的，集中体现了我们党对我国发展新阶段基本特征的深刻洞察和科学把握，标志着我们党对经济社会发展规律的认识达到了新高度，是我国经济社会发展必须长期坚持的重要遵循，是我国经济强起来的科学指引。

新发展理念将中国特色社会主义经济理论和实践提升到新的高度

党的十九大报告在充分肯定党的xx大以来坚定不移贯彻新发展理念取得巨大成就的基础上，将坚持新发展理念确立为新时代坚持和发展中国特色社会主义的一条基本方略。去年底召开的中央经济工作会议指出，5年来，我们坚持观大势、谋全局、干实事，成功驾驭了我国经济发展大局，在实践中形成了以新发展理念为主要内容的习近平新时代中国特色社会主义经济思想。这进一步明确了新发展理念的指导地位。我们必须把思想统一到党中央精神上来，结合新时代发展实践，更深入地理解新发展理念的科学内涵和实践要求。

从基本方略深入理解新发展理念。“14个坚持”的基本方略，是对我们党治国理政重大方针原则的最新概括，是新时代推进各项事业的“路线图”和“方法论”。作为基本方略之一的新发展理念，是解决我国社会主要矛盾、实现高质量发展的科学指引。当前，中国特色社会主义进入了新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。与此同时，我国经济发展也进入了新时代，推动高质量发展是做好新时代经济工作的根本要求。只有坚定不移贯彻新发展理念，才能解决好经济社会发展不平衡不充分问题，推动我国经济在实现高质量发展上不断取得新进展。创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，顺应我国经济发展从“有没有”转向“好不好”的大势，集中体现了新时代我国发展思路、发展方向、发展着力点，着眼于解决发展动力问题、增强发展整体性协调性、促进人与自然和谐发展、提高发展内外联动性、维护社会公平正义，全方位、全维度揭示了实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续发展的必由之路。

从思想高度深入理解新发展理念。新发展理念是习近平新时代中国特色社会主义经济思想的主要内容，是对马克思主义政治经济学的丰富和发展。创新发展强调创新是引领发展的第一动力，深化与发展了马克思主义政治经济学关于科学技术是生产力的生产力构成理论。协调发展体现统筹兼顾、持续健康、全面平衡的发展要求，拓展了马克思主义发展观的内涵，提升了发展境界。绿色发展秉持绿水青山就是金山银山的理念，既深化和丰富了生产力的内涵，凸显了生态环境与生产力的密切关系，又升华了可持续发展理念，是对马克思主义自然生产力理论的重大贡献。开放发展揭示了中国与世界息息相关的互利共赢逻辑，丰富和发展了马克思主义全球化理论。共享发展是对人民利益至上原则和人民群众是社会历史发展根本动力唯物史观的坚持，丰富和发展了马克思主义社会再生产与收入分配理论。党的xx大以来，我国经济建设取得历史性成就、发生历史性变革，我们党作出我国经济发展进入了新时代的重大判断，提出稳中求进工作总基调是治国理政的重要原则、推动高质量发展是做好经济工作的根本要求等重大论断，作出把供给侧结构性改革作为经济工作主线的重大决策，部署实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略、乡村振兴战略、区域协调发展战略、可持续发展战略、军民融合发展战略等重大战略。这一系列新成就新变革、新论断新战略都体现了新发展理念的要求，新发展理念将中国特色社会主义经济理论和实践提升到新的高度。

以新发展理念引领更高质量、更有效率、更加公平、更可持续发展

贯彻新发展理念，是关系我国经济社会发展全局的一场深刻变革。它不仅关系高质量发展的成败，而且关系能否顺利实现“两个一百年”奋斗目标。当前，面对社会主要矛盾的深刻变化，面对推动高质量发展的根本要求，各级领导干部必须提高深入贯彻新发展理念的自觉性和紧迫性，把思想和行动统一到新发展理念上来，努力提高统筹贯彻新发展理念的能力和水平。

坚持创新发展，让创新在全社会蔚然成风。把创新作为引领发展的第一动力，坚持质量第一、效益优先，把发展经济的着力点放在实体经济和提质增效上。以供给侧结构性改革为主线，建设现代化经济体系，大力培育新产业、新动能、新增长极。以信息化、智能化为杠杆培育新动能，以智能制造为主攻方向推动产业技术变革和优化升级，推动制造业产业模式和企业形态根本性转变，促进我国产业迈向全球价值链中高端，推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、制造大国向制造强国转变。

坚持协调发展，不断增强发展整体性协调性。在新时代推动协调发展，必须牢牢把握中国特色社会主义事业总体布局，正确处理发展中的重大关系。深入实施乡村振兴战略，建立健全城乡融合发展体制机制和政策体系，加快推进农业农村现代化，推动城乡协调发展。深入实施区域协调发展战略，建立更加有效的区域协调发展新机制，培育和发挥区域比较优势，加强区域优势互补。发展面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的科学的大众的中国特色社会主义文化，推动社会主义精神文明和物质文明协调发展。深入实施军民融合发展战略，推动经济建设和国防建设融合发展，提高军民协同创新能力。

坚持绿色发展，构建人与自然和谐发展现代化建设新格局。践行绿水青山就是金山银山的理念，推进生态文明体制改革，健全自然资源资产产权制度，建立市场化、多元化生态补偿机制，改革生态环境监管体制;实施好生态保护修复重大工程，启动大规模国土绿化行动，培育一批专门从事生态保护修复的专业化企业;调整优化产业结构，建立健全绿色低碳循环发展的经济体系，积极发展生态环境友好型的发展新动能，形成绿色发展方式和生活方式，坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，实现增效、增绿、增收有机统一，经济效益、社会效益、生态效益有机统一。

坚持开放发展，推动形成全面开放新格局。以“一带一路”建设为重点，进一步拓展开放的范围和层次，形成陆海内外联动、东西双向互济的开放格局。拓展对外贸易，培育贸易新业态新模式，推进贸易强国建设。优化区域开放布局，加快形成法治化、国际化、便利化的营商环境，建设好自由贸易试验区、自由贸易港、国家级开发区、边境经济合作区、跨境经济合作区等开放平台，形成面向全球的贸易、投融资、生产、服务网络，加快培育国际经济合作和竞争新优势。

坚持共享发展，不断满足人民日益增长的美好生活需要。当前的重点是推进教育公平，提高就业质量和人民收入水平，全面建成覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系，坚决打赢脱贫攻坚战，实施健康中国战略，打造共建共治共享的社会治理格局，有效维护国家安全，不断为人民创造美好生活，让人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

新发展理念具有高度的科学性、先进性、时代性。只有坚持以新发展理念引领新时代发展实践，才能推动高质量发展不断取得新进展，推动我国经济不断强起来。

【思想宣传范文】五

在全国宣传思想工作会议上，郑重提出做好新形势下宣传思想工作，必须自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务。这为新时期宣传思想工作明确了方向目标，提供了基本遵循。其中，“聚民心，就是要牢牢把握正确舆论导向，唱响主旋律，壮大正能量，做大做强主流思想舆论，把全党全国人民士气鼓舞起来、精神振奋起来，朝着党中央确定的宏伟目标团结一心向前进”。民心是最大的政治，“聚民心”则是宣传思想工作的关键处，必须在坚持人民立场、注重理论的彻底性、运用大众化传播等方面下功夫，助力推进党的宣传思想工作。

宣传思想工作“聚民心”首要的是坚持人民立场，树立以人民为中心的宣传思想工作导向。船的力量在帆上，人的力量在心上。宣传思想工作必须自觉把人心放在至关重要的位置，将服务人民、扎根人民、引导人民的工作落细落小落实。首先，必须自觉把人民对美好生活的向往作为使命担当，服务人民群众。读懂民众的需求，既解决思想问题也解决实际问题。特别是要根据人民群众需求多样、思想观念多元的状况，积极借鉴当代传播分众化、差异化的趋势，加快构建全方位、多层次的主流舆论矩阵，在精准施策中满足人民群众的个性化期待，让宣传思想工作真正与民众的美好生活向往同心同向同行，进而提升宣传思想工作聚民心的能力。其次，宣传思想工作者必须扎根人民，扎根人民的生活实践。树立群众观点，重心下移，学会做调查研究，既有网上的“键对键”，更要有网下的“面对面”“心连心”。要善于将整体概貌把握与具体个案分析结合起来，多问、多听、多看、多思考，脚力、眼力、脑力、笔力综合并举，真正了解人民群众的真实思想状况和实际生活问题，做到人在哪里，聚民心的重点工作就开展到哪里。最后，宣传思想工作还应发挥正确舆论导向的功能，引导人民群众追逐人生梦想，将个人的奋斗自觉融入到新时代国家富强、民族振兴、人民幸福的伟大实践中。用心用情用功书写人民美好生活，不断挖掘人民群众中蕴藏的思想智慧“富矿”，将富有田野气息、生活温度、家国情怀的人物事迹和精神标识进行提炼概括，将优秀的身边案例和模范团体进行宣传报道，主动讲好中国人民追梦圆梦的精彩故事，弘扬主旋律、传播正能量，凝聚起引领人民、共同奋斗的最强音。这样，以人民为中心的导向才能转化为实实在在的群众路线，才能在工作实践中劲往一处使，共同绘就统一思想、凝聚力量的最大同心圆。

宣传思想工作“聚民心”必须注重理论的彻底性，在学思传道中提升宣传思想工作的说服力。正如马克思所言，理论只要说服人，就能掌握群众;而理论只要彻底，就能说服人。必须抓住宣传思想工作的根本，将马克思主义精髓把握到位，注重理论的彻底性。这就要求宣传思想工作者必须加强学习、勤于思考、善于问道，真正成为信念坚定、本领高超、让人信服的行家里手。在当代中国，宣传思想工作者既要加强对马克思主义经典原著和基本原理的学习和研究，做到正本清源、信于立道;更要认真学习和深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想，做到与时俱进、心中弘道。要把学习原著、原理和思想作为人生必修课，当作一种精神追求和生活习惯，用以涵养正气、淬炼思想、升华境界。同时，要把学习与思考有机结合起来，带着问题学、联系实际学，将所学理论知识转化为思考问题与解决问题的马克思主义立场、观点和方法;在学以致思中提高学以致用的水准，在通情达理中统一思想，在解决问题中凝聚人心，在指导实践中真正展现科学思想理论的精神价值力量。更为重要的是，宣传思想工作者还要在人民群众中传播马克思主义，传播当代中国鲜活的马克思主义，让这一占据真理和道义制高点的理论说服人、滋养人，切实让习近平新时代中国特色社会主义思想深入人心，激发昂扬向上的干劲，凝聚起同心实现中国梦的磅礴伟力。

宣传思想工作“聚民心”必须实现传播的大众化，在巧传善言中提升宣传思想工作亲和力。要在传播手段和话语方式创新上做文章，做到巧传善言，打通基层宣讲工作的“最后一公里”。在传播手段上，既要利用好节日仪式、宣讲会议、培训活动、报纸报告等传统手段，将党的创新理论、治国理政的思想、奋斗圆梦的故事融入其中，体现在思想舆论的方方面面;也要善于利用微博、微课、微信公众号、电子屏、展览会、博物馆等各种新型网络和现代传播渠道，展现当代中国发展进步和国人精神风貌，充分发挥好“互联网+”等现代传播的增量效应。同时，要加大各种县级融媒体中心建设，整合“报、台、网、微、端、屏”等媒体资源，全方位对接大众的信息接收渠道。在话语方式上，既要入情入理，更要入乡随俗。要多采用人民群众容易接受的话语方式，多贴近人民群众的生活实际，善于转换话语方式，学会把抽象的概念、艰深的理论转化为具象的表达、通俗易懂的道理，学会把政治文件语言、学术高大上的“大道理”用日常生活话语来表达和呈现。这就要求宣传思想工作者俯下身子扎根基层，向群众学习本领，锤炼语言风格，做到既能“阳春白雪”也能“下里巴人”，提高“宏大叙事”与“生活叙事”之间相互转化、相互促进的本领。同时，还应善于将潜藏在民众生活中的俗文俚语、典故故事、诗文隐喻运用起来，创造对接大众的亲近性宣传文本，跳出“概念漂浮”和“话语空转”的陷阱，在同群众无缝对接的“接地气”话语交流中提升宣传思想工作的亲和力。

宣传思想工作“聚民心”还必须协作联动，将宣传思想工作与各个领域的管理工作紧密结合起来，形成协调融合、系统发力的战略格局。只有这样，才能汇聚更多民心力量，奋力开创新时代宣传思想工作的新局面。