0

建党有关的内容【经典20篇】

浏览

7686

范文

1000

租房合同的收据内容

范文类型:合同协议,收据,全文共 263 字

+ 加入清单

今收到支付的地址为__________市区的房屋租金总计¥________________元(人民币大写________________圆整),租赁期限自________年______月______日至______年______月_____日止。

收款人(户主):____________

收款人联系方式:_____________

日期________年________月________日

付款人(承租人):____________

付款人联系方式:____________

日期________年________月________日

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:护士年度考核的个人总结内容

范文类型:工作总结,适用行业岗位:护士,个人,全文共 1042 字

+ 加入清单

时光荏苒,一年的时间又过去了我来到医院工作已有一年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面

坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二、业务方面

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。

三、增强法律意识

认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。

在这一年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。于是在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提升,这都是我今后需要改进和提升的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。

回顾过去,有许多进步和提升,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!

展开阅读全文

篇2:最新社区2024七一建党节活动方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:社区,全文共 739 字

+ 加入清单

活动目的:

在中国共产党xx岁生日到来之际,xx社区党委计划通过党员活动为党员同志们搭建相互沟通、相互交流的平台,以丰富多彩的活动,让党员同志们在感受到党的关怀的同时,强化为党奉献终生的观念,时刻牢记自己是中国工人阶级和中华民族先锋队中的光荣一员,在创建和谐社区、构筑和谐社会的进程中发挥自己的先锋模范作用。

活动时间:20xx年7月1日 9:00

活动地点:xx公园假山附近

活动人员:xx社区党员

活动主持:

活动方案:

一、准备阶段

1、在社区明显区域张贴通知,内容包括党员迎七·一活动时间、地点、主要内容及注意事项;

2、购买奖品、纪念品;

3、租借音响设备。

二、实施阶段

1、视参加人员数量将党员分为3-4个小组,以小组为单位开展竞赛,每组一名队长、一名军师、一面彩旗。

2、“红诗红歌大家唱”。为配合“红诗辽宁”活动,丰富广大党员精神文化生活,每名党员朗诵一首红诗或唱一首红歌。

3、“挖宝——重温党的历史”。将写有党的相关知识的试题做成小纸条,藏于假山附近,各队队员在规定时间内找到试题并答对者胜出。

4、“驿站传书——团结就是力量”。每组队员排成一队,给每组最后一名队员一个两位数字,不许说话,向前传递数字,最先传到并且信息准确的队伍获胜。

5、“穿越火线”。每组队员用羽毛球拍将乒乓球从起点运至终点,最先到达终点的队伍获胜。

6、“以心明志,以誓为盟”。由每名队长号召各队党员在“义工队伍”、“金色年华红诗队”、“绿色天使”等志愿者队伍上自愿签名。

7、“我最出色。”为最终的优胜团队队员颁奖。

8、“社区建设,有你有我”。为每名党员颁发纪念奖。

9、“就在昨天”。党旗下宣誓,重温入党誓词。

10、“难忘今朝”。请每名党员总结今天的活动心得。

11、“生日快乐。”大家一起为党唱一首生日歌。

活动结束。

展开阅读全文

篇3:顶岗实习内容及总结

范文类型:工作总结,全文共 1368 字

+ 加入清单

透过这次实习,即收获了知识,也让我想成为一名优秀的销售员,务必要学会销售技巧,销售技巧是销售潜力的体现,也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达潜力,沟通潜力的掌控及运用。总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。还有要具有很好的沟通潜力,沟通潜力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何应对各种不同喜好、不同性格、甚至不同情绪的客户,使对方有兴趣倾听,先理解销售员,进而理解产品,这是一项很专业的技巧。我发现了自己成熟了许多,连看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,让我再一次感受充实,感受成长。

1、要有较强岗位意识

作为一名毕业生,毕业后走向社会,大多是从事一线工作,有劳动性的,有营销性的,基本上都要从基层做起,这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用,干一行,爱一行,专一行,是一种岗位职责,是一种职业品质,用人单位很注重这种品质。这种岗位职责是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位职责,就务必顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作,兢兢业业的去做,只有这样,才能磨练和增强他们的岗位职责感,这是现代社会对高职生的基本要求。

2、在工作中要有良好的学习潜力,遇到问题自己能透过相关途径自行解决潜力

因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种状况都能把握。在这个时候要想把工作做好必须要有良好的学习潜力,透过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习潜力,一方面来自向导师们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的潜力,在没有另人帮忙的状况下自己也能透过努力,寻找相关途径来解决问题。

3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障

在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以必须要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己必须不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术更好的为人民服务。

4、要不断积累社会经验

增强社会经验,也是增加工作经验。一名毕业的大学生在应对用人单位面试时,别人很自然要问到你有无工作经验,这道门槛拦住了不少大学生。因此,顶岗实习不仅仅仅是一种劳动锻炼,更重要的是透过实践增强工作潜力,增加工作中的沟通和适应潜力,增强做人的才干;实践出真知,实践长才干。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证,这对今后走向社会,应聘岗位时,无疑是十分有益的。

5、要认真学习营销技能

营销是一门科学,更是一门学问和艺术。科学的营销手段,能给企业插上腾飞的翅膀。我们选取学生顶岗实习的平台时,选取一个好的企业,个性是市场营销做的好的企业,对实习学生来讲,无形中就会增长他们的科学而严谨的营销意识。在这种环境下,企业员工综合素养有较大提升。企业一席话,证明营销出效益,营销出人才,营销促发展的硬道理。因此,我们的实习生,就是要在这样的企业去磨练,去锻炼,在实践中增长营销才干,增长做人的才干。

展开阅读全文

篇4:技术合同范本的最新内容

范文类型:合同协议,适用行业岗位:技术,全文共 674 字

+ 加入清单

委托方(申请人):

受委托方:

1、委托方对提供与委托有关的全部技术内容,并对所提供内容负责;代理方对委托方提供的技术内容负有保密的义务。

2、委托方按双方约定向代理方支付代理费用,代理方应于委托方资料提交齐全之日起3周内完成申请初稿并交委托人审定。委托方收到初稿后,应在十天内修改、审定签字并传真发回,超出十天未审定或提出修改意见的,则视为同意,代理方即可向国家知识产权局递交申请。

附议:1、鉴于委托方需要加快获得专利的申请现协商如下:受委托方在委托方材料完善的条件下。

2、鉴于在一周内加急处理,委托方必须尽量提供受委托方所需的材料和说明,如无法提供造成拖延由委托方承担。

3、因代理方责任,使委托方提出的专利申请被视为撤回或丧失权利的,如可弥补,由代理方免费重新代理申请或补救;如不可弥补,由代理方退回已收取的全部代理费用。

4、委托方指定联系人或地址变动应及时以书面挂号形式通知代理方,并办理更改手续,未通知致使联系中断或接代理方通知后未在规定期限内向代理方办理有关事宜的,由此产生的后果责任自负。专利权属多人共有的,专利证书由指定联系人领取。

5、代理期间,双方密切配合,有事协商解决,任何一方中途变更委托内容或中止委托代理,应承担产生的全部后果。

6、本协议有效期自委托日起至专利申请撤回、驳回或批准授权日止。

7、费用为。

授权后年费□自行缴纳,□继续委托交纳。如接代理方通知后未在规定时间前来交纳的,视为自行交纳,本条缴年费委托同时终止。

以上条款,经双方逐条协商无异议,签字(盖章)后生效。

委托方:名称或姓名代理方:

(签字或盖章) (盖章)

年月日

地址:

展开阅读全文

篇5:实习报告实习内容总结

范文类型:汇报报告,工作总结,全文共 717 字

+ 加入清单

我在_电脑科技公司做电脑组装及销售工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的电脑销售培训,同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序,电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,而且组装起来更加迅速。经过几次真正实践,我熟悉了硬件组装过程。装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个虽然简单,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。经过几次动手,终于掌握了基本的电脑组装。接下来要学的,就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步飞快,软硬件更新速度日新月异,面对一大堆电脑部件的信息,要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。

培训之后,正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。

展开阅读全文

篇6:劳务派遣人员合同范本的内容

范文类型:合同协议,全文共 1380 字

+ 加入清单

甲方(劳务派遣企业)全称:________________单位类型:________________

法定代表人(或负责人):________________登记注册地:________________

实际经营地:________________劳动保障证号:_________________

组织机构代码证号:_____________开户银行账号:_________________联系电话:_____________________

乙方(职工)姓名:________________性别:________

文化程度:________________出生年月:________________

就业登记证号:________________户籍所在地:________________

实际居住地:________________劳动保障卡号身份证号:________________联系方式及电话:_______________

南京市劳动和社会保障局制

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《江苏省劳动合同条例》和有关法律法规及规章规定,甲乙双方本着平等自愿、协商一致、公正公平、诚实信用的原则,签订本合同,并承诺共同遵守。甲方愿意按照法律、法规规定和劳动合同约定,按时、足额支付劳动报酬,缴纳社会保险费,提供劳动安全卫生保护,保障乙方休息、休假;乙方愿意按照法律、法规规定和劳动合同约定,履行劳动义务,提高职业技能,遵守劳动纪律和职业道德。

一、劳动合同期限本合同期限采用下列方式确定:合同自_____年_____月_____日起始,以完成工作任务或与实际用工单位的协议终止为合同终止期限。

二、工作内容及要求1.甲方派遣乙方在_____(实际用工单位)的_____岗位从事_____工作,乙方同意按实际用工单位书面公布的工作内容和岗位要求,按时完成合理定额,并达到规定的质量标准。2.乙方应当积极参加实际用工单位的职业技能培训,努力胜任劳动合同约定的岗位工作要求。3.实际用工单位因生产经营或调整劳动组织需要,需要调整或调动乙方工作岗位的,应由甲方征求乙方的意见,并与乙方协商一致。

三、工作时间和休息休假1.甲方监督实际用工单位按照国家和地方政府的有关规定并结合本单位实际生产经营情况,约定乙方每天工作不超过_____小时,每周(月)工作不超过__________小时。2.实际用工单位因工作需要必须安排乙方延长工作时间或在法定节假日加班的,按国家规定支付加班加点工资或安排补休,加班工资由实际用工单位直接发放,不包括在劳务费中。

四、劳动保护和劳动条件

1.甲方监督实际用工单位建立、健全劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动安全规程和标准,对乙方进行劳动安全卫生教育,为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。乙方必须严格遵守安全操作规程,并有权拒绝实际用工单位的管理人员违章指挥、强令冒险作业;对危害生命安全和身体健康的行为,有权提出批评、检举和控告。

2.乙方因工作遭受事故伤害或患职业病,甲方及实际用工单位负责及时救治,并按规定时间为乙方申请工伤认定和劳动能力鉴定,保障乙方依法享受各项工伤保险及相关待遇。

甲方:________________

乙方:________________

日期:________________

展开阅读全文

篇7:2024年党员承诺书内容

范文类型:承诺书,适用行业岗位:党工团,全文共 523 字

+ 加入清单

为深入开展创先争优活动,进一步发挥好党员的先锋模范作用,确保油田改革发展稳定,根据龙虎泡作业区党委“创争”活动领导小组有关要求,本人郑重承诺,到20__年基本实现以下目标:

管理指标:

1、及时收发书面和网上文件,并转达给分管领导办理;

2、及时向厂相关部门上报各类工作材料并确保质量;

3、做好各类重要会议和迎检工作的筹备和组织工作;

5、起草并拟定好各种规划、总结等文件材料,按时完成各种统计、考核及有关报表工作;

6、保管并慎重使用作业区各类印信;

7、组织各基层队争创厂基层建设红旗(标杆)队、“五型”建设示范班组等;争创工会模范职工之家、宣传报道和稳定工作先进单位;

8、新党员发展合格率100%。

自身素质及义务:

1、带头学习提高。参加学习不缺课,并及时上交心得、体会及试卷。

2、带头争创佳绩。确保综合办各项工作在全厂名列前两名。

3、带头服务群众。竭尽所能为员工群众办实事做好事,树立党员良好形象。

4、带头遵章守纪。遵守国家法律法规,企业规章制度,社会公共道德,不发生大小责任事故和违法违纪问题。

5、带头弘扬正气。积极参与民主管理,不搞歪风邪气,营造良好工作和生活氛围。

其他指标:确保能耗和经营考核指标控制在作业区规定范围内。

承诺人:

20xx年x月x日

展开阅读全文

篇8:实习报告总结格式与内容_实习报告格式_网

范文类型:汇报报告,工作总结,全文共 2243 字

+ 加入清单

实习报告总结格式与内容

以下是小编向大家分享的实习报告(写作提纲),希望可以帮到你。

(前言)用一段话概要介绍本人实习的时间、地点、单位及所做的工作。

一、实习单位概况

(一)实习单位的地理位置、成立时间、规模、经营范围、在同行业中的地位等。

(二)实习单位的管理模式、组织机构、职能等。

(三)实习单位的企业文化、经营理念等。

二、实习内容

你被分在哪个部门实习?该部门的基本情况如何?你具体做了什麼工作(可按阶段写,也可按几个环节写)?

三、实习心得与体会

你在实习中感受到了什麼?要分点讲。

优化设计 (另起一页)

用一段话概括地讲一下实习单位的优、缺点及拟改进的措施。

(一)存在的问题(要根据自己所学的知识,分析你感觉到的你所在单位不尽人意的问题,具体用1、2、3讲出来)

(二)几点建议(对策)(要联系所学知识具体用1、2、3讲出来)

实习报告(格式)

( 该标题用一号或二号黑体(或标宋)字, 根据字数多少决定,一般不超过20字 )

一、(一级标题:小四号黑体。标题后不加任何标点)

(正文小四号宋体)××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××(正文行首空两个汉字。)

(一)(二级标题,小四号楷体。标题后不加任何标点)

(正文小四号宋体)×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××(正文行首空两个汉字。)

1.(三级标题,小四号宋体。标题后不加任何标点)

(正文小四号宋体)××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××(正文行首空两个汉字。)

(1)(四级标题小四号楷体。标题后不加任何标点)

(正文小四号宋体)××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

①(五级标题,小四号宋体。标题后要加句号)

(正文小四号宋体) ×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××(正文紧随标题。)

实习目的:

认识实习是水工专业的一个重要的实践性教学环节,通过2-3天的认识实习,使学生对水利枢纽及各组成部分有一个初步的感性认识,了解各种水工建筑物的特点和类型,了解水利数九的运行和管理方法,为即将开始的专业课的学习打下基矗

实习时间: 20xx年7月7日—20xx年7月9日

实习地点:xx省xx市-xx镇xx村

实习内容:

熟练掌握实习水利枢纽布置以及各种水工建筑物的作用,包括挡水建筑物、泄水建筑物、输转载,请保留此标记水建筑物等。了解实习电厂水力发电机组的型号,基本参数,运行状态,性能状态;了解厂房的结构,布置情况,及不同平面的布置情况;了解实习电厂开关站的布置与作用。

7月4日下午1:30,我们开了动员大会。老师讲了一些实习在外的注意事项和行程安排。

7月7日早8点,我们就在a楼门前集合,我们每人都背个包带着东西,不过很明显的,普遍男生的包比女生的小还少。由于地方不是很远,我们水工专业两个班乘坐校车去了xx村。车在路上开了快两个小时,把我们带到航电枢纽工程的施工地点让我们大体参观了一下。

我一下车,首先看到的是一条很长很长的大桥,两旁就是水电枢纽的工程,浩大的江水从上游滚滚而下,气势非常宏伟。工程建筑非常壮观,我们没有停留很久,马上就上车去了住处。住处是一家农家旅馆,虽然不大,环境也不是很好,但我感觉很自由,像在家一样。而且集体住在一起,感觉很有意思。

中午休息了一下,下午2点我们集合出发,前往航电枢纽工程。我们步行到那里,老师领着同学走一段,讲一段。主要是讲大坝的构造及各个部件的名称、作用、原理,还有运行时的步骤。从中我了解了很多知识,我在工程制图中看到过闸门,如今看到了实物,还知道了它运行时是怎么做的,真是让我把理论和实践结合了起来。我们实习的这个工程已经不是象以往一样把闸门吊起来放进槽内,而全是用电脑就可以操控的,真是科技越来越先进了。此闸门还设计有“人”字形的,是为了能抵抗更大的压力,设计独特;在工程中有一个船闸,用来航运。有两个闸门,闸门一般是关闭的,当船只从上游来时,把上闸门打开,使上游水位和闸门中间的水位相平,船行到闸门之间,再把上闸门关闭,开启下闸门,当下游水位和中间水位相平,船只就可以向下游-行去。当船只从下游-行向上游时,反之即可。由于通过比较麻烦,老师告诉我们说一般是几条船一起过;我还看到和知道了土坝,它是用当地的土筑成的坝,用来挡水以便施工;等等。面向上游,可以看到工程布置为:船闸、10孔泄洪闸、水电站、28孔泄洪闸、1.95公里的土坝。

7月8日上午,老师给我们看了许多图纸,是航电枢纽工程的各部分设计图纸,图纸很多,每张图都很严谨,它并不象我们学工程制图时只有一个审核,它们有两个,也许更多的审核校验。可见水利工程是项工作严谨的任务。

10点钟我们听了一堂非常生动的课,老师请来了施工技术人员为我们简单介绍了水利航电枢纽工程的情况。首先技术人员讲了一个工程从开始到结束其中所要经历的程序。我简单记录如下:

1、提出想法。

2、上交《预可行性研究报告》,获批后再上交《可行性研究报告》。

3、立项。提交《初步设计报告》

4、施工图设计

5、招投标。如管理标、施工单位标。

6、工程施工。一般要4—6年。

7、竣工验收

8、质量保修

展开阅读全文

篇9:建党节活动方案范文

范文类型:方案措施,全文共 962 字

+ 加入清单

为纪念中国共产党建党xx周年,深入学习贯彻党的xx大、xx届四中全会精神,扎实推进党的群众路线教育实践活动,公司党委决定在20xx年“七一”前后开展建党节主题活动。

一、活动主题

各项目要紧紧围绕“共产党员与我的百亿安徽梦”这一主题,可开展特色主题活动,“百亿安徽”梦想的内涵可以延伸到超高层建筑、结构优化、精细管理、廉洁从业、超英精神等等方面,如:公司机关党支部:“共产党员与百亿安徽梦”、时代广场项目党支部:“共产党员与我们的超高层梦”。

二、活动时间

20xx年6月28日-7月10日

三、参加人员

公司全体共产党员(每个项目或支部可以邀请1-2名入党积极分子列席参加)。

四、活动内容

(一)紧紧围绕主题,召开一次支部大会、座谈会或开展主题演讲活动(机关和项目必选);

(二)各项目部、党支部要主动关爱党员生活,开展一次走访、慰问困难党员活动(项目可选);

(三)公司领导、部门负责人正副职、项目班子要交一次特殊党费,结合超英爱心基金,以帮助今年考上大学的困难员工家庭子女读大学(机关和项目可选);

(四)购买一批书籍,建设好项目部“信和图书角”,丰富党员和广大员工的精神生活(项目可选);

(五)深入开展红色传统教育活动,充分利用革命烈士纪念馆,组织党员、干部开展一次以“重温入党誓词、缅怀革命先烈、践行群众路线”为主题的红色传统教育活动,引导党员、干部从党的优良传统和作风中汲取营养剂,增加正能量(项目可选)。

(六)开展“用身边的事教育身边的人”的廉政警示教育活动。组织党员干部观看廉政教育专题片,对党员干部进行一次深刻的党性党风党纪教育(项目可选)。

五、活动要求

(一)本次七一建党节活动要结合开展党的群众路线教育实践活动共同开展,各级党员干部要高度重视,带头组织好本支部、本项目的活动。

(二)各项目的活动策划采用“1+1”(必选+可选)的形式开展,6月25日之前将本项目的活动策划方案报公司综合办公室,所有活动必须在规定时间内完成,如遇特殊情况不能按时完成,必须以书面报告形式向公司党委说明原因。

(三)各项目在开展活动时要注意加强与业主、监理和当地政府有关部门的联动,确保活动开展有意义、有影响。

(四)各项目要重点围绕主题,抓好活动的宣传报道工作,每个项目至少要完成2-3篇稿件。

(五)收尾项目、联营项目党员可就近参加其他项目的活动。

展开阅读全文

篇10:2024消防演练活动优秀总结内容

范文类型:工作总结,全文共 366 字

+ 加入清单

为了让全体师生更加深入地了解消防逃生知识,是每一位同学都树立起安全意识,星期一上午,我校举行了一次消防演练

首先,由班长为我们讲解了我们的逃生路线和应当注意的各种问题。当警报响起的时候,同学们竟然有序地按照既定的逃生路线逃生。一边捂住口鼻,一边抓住前面的一个人,低头匀速前进。仅仅几分钟,我们便跑出了教学楼,在楼前集合。

这次惊心动魄的消防演练使我明白了火灾的危险性,掌握了火灾自救的方法。防范胜于救灾,责任重于泰山,火灾事故不仅会给我们带来不幸,更会给我们的家庭带来巨大的伤害。

我们学习消防知识,排除安全隐患,防微杜渐,防患于未然是十分正确的决定。

这次演练提高了我们的消防安全意识和火场逃生的能力,明白了不管遇到什么情况,都要镇定,然后用学过的安全知识去处理。

同学们,热爱生活,珍爱生命,处处留意,绝绝伤害,让安全意识常驻我们心中。

展开阅读全文

篇11:月份党员学习内容_10月份党员学习材料推荐

范文类型:材料案例,适用行业岗位:党工团,全文共 1534 字

+ 加入清单

通过对党章的学习,结合对党的路线、方针、政策的学习、领会,更加深刻地认识到了中国共产党是中国工人阶级的政党,是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,它由工人阶级的先进分子组成。中国工人阶级是中国最先进和最进步的阶级,因而成为中国革命的领导力量和社会主义的领导核心。中国共产党集中体现了中国工人阶级的阶级性质,集合了中国工人阶级和各族人民的优秀分子,是中国工人阶级中有共-产主义觉悟的先锋战士……站在革命和建设的前列,率领我国人民为民族解放和人民幸福进行不屈不挠的英勇战斗。

中国共产党以马列主义毛泽东思想、邓-小-平理论和“三个代表”的重要思想为行动指南。马克思主义是我们党立国的根本指导思想,是各族人民团结奋斗的共同理论基础,我们在任何时候都要坚持。因为没有了正确的理论基础和思想灵魂,我们的政治生活就会失去方向。以毛泽东同志为核心的第一代领导集体和以邓-小-平同志为核心的第二代中共领导集体,带领中国共产党把马克思主义的基本原理同中国的实践相结合,形成了毛泽东思想,邓-小-平理论。这两个理论成果,是中国的马克思主义,即体现了马克思主义的基本原理,又包含了中华民族的优秀思想和中国共产党人的实际经验。正因为有了马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论的指导,中国共产党才能领导人民战胜一切艰难挫折,取得一个个胜利。邓-小-平理论是党和人民实践经验和集体智慧的结晶,是在新的历史条件下对毛泽东思想最好的继承和创造性的发展,为我们开创中国社会主义事业的崭新局面做出了重大贡献。以马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论为指南是中国共产党人的工人阶级先锋队性质的决定因素。

展望新世纪,中国共产党要继续站在时代的前沿,带领人民胜利前进,总结起来,就是必须始终代表先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。三个代表思想集中体现了党的根本性质、宗旨和历史任务。三个代表思想从根本上进一步回答了在新世纪建设一个什么样的党和怎样建设党的问题。三个代表思想是中国共产党人保持先进性,始终成为建设有中国特色的社会主义的坚强核心的基本要求,这与坚持工人阶级先锋队的性质和全心全意为人民服务的宗旨是一致的。同时,三个代表要求是我们党的立党之本,执政之基,力量之源,也是我们在新世纪全面推进党的建设,不断推进理论创新,制度创新和科技创新,不断争取建设有中国特色的社会主义事业新的胜利的基本要求,是在新的历史条件下全面加强和改进党的建设的伟大纲领。

中国共产党的根本宗旨是全心全意为人民服务。中国共产党要求党员不惜牺牲个人的一切,为实现共-产主义奋斗终身,要坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,享受在后,克己奉公,多作贡献,为人民的利益,在困难和危险的时刻挺身而出,英勇奋斗,不怕牺牲。中国共产党要领导全国各族人民实现社会主义现代化的宏伟目标,必须紧密围绕党的基本路线,加强党的建设,坚持从严治党,发挥党的优良传统和作风,提高党的战斗力,把党建设成为领导全国各族人民沿着有中国特色的社会主义道路不断前进的坚强核心。党的建设必须坚持党的路线,坚持解放思想,实事求是,全心全意为人民服务,坚持民 -主集中制。

谢谢!中国共产党是社会主义事业的领导核心。只有中国共产党具有强有力的组织领导能力和强大的凝聚力。它与群众保持密切联系,由此制定的路线、方针、政策等符合国情,代表民-意,能够最大限度地调动人民群众的积极性和创造性,它通过细致的思想政治工作,不断地提高了广大群众对社会主义现代化事业奋力拼搏的自觉性,它通过共产党的自身基层组织和党员的带头模范作用,能够把人民群众带动起来,组织起来,共同为实现社会主义现代化建设的宏伟目标而奋斗!

展开阅读全文

篇12:教师职业道德心得体会ppt内容

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,全文共 959 字

+ 加入清单

作为教师,不光要有扎实的专业知识和灵活多变的教学教学基本功,而且还要有高尚的教师职业道德,在本周一学习了新的《中小学教师职业道德修养》之后,心里颇受震动,真正的好教师不是把学生教好管好就行了,还要有高尚的职业道德修养才算得上是一名合格的小学的教师,以前总是抱怨教师工作是多么的艰辛而教师的待遇却是多么的低,全身都充满了铜臭的味道,还经常抱怨教学工作的繁琐和费心于是就有了一丝敷衍,在教学上也不求上进,教学方法不求改进和实效,以至于自己的教学停滞不前,学生的学习处于被动接受的的境地,自己的课堂的吸引力和对学生的发展的促进作用显得弱了些,现在我通过这次新的《中小学教师职业道德修养》的学习认识到,选择了教师我们就应该甘愿清贫,选择了教师我们就应该乐于奉献,选择了教师我们就应该把学生的发展和提高放到自己工作的最高位置。这次学习,对于我来说像是醍醐灌顶,茅舍顿开,深深地体会到教师这一工作的真正意义所在。

作为教师,更应该把学生的安全放在工作的第一位,在危险到来时我一定会选择做学生平安的坚强后盾,“范跑跑”的行为成了我心中最可恨可耻的不道德行为,谭千秋为了学生把生的希望留给学生把死的绝情留给了自己,成了我心中学习的榜样,这次灾难我们有幸劫后余生,我从中看到了那些高大的灵魂,我想我在以后的学习和工作中定时时刻刻鞭策自己把学生的安全教育工作做得扎扎实实。

作为教师,还应具有良好文明得体大方的衣着穿戴,不穿奇装异服,作为男教师,我一把自己青春靓丽的一面展示给学生,激发学生积极向上,以追求卓越的心态面对自己的学习和生活。在教学上端正教风以努力踏实的工作来回报学校、回报社会、回报祖国,对于这一点我可以做的更好,因为我一直以严格的作风要求自己要对得起自己的工作,对得起家长对学生的厚望。通过这次学习更加坚定了自己在工作上严谨的工作作风。

作为教师,就应该关爱学生,把每个学生放在自己心中博爱的阳光下,让自己关爱的阳光照耀他们美丽的心灵。作为教师就应该终身学习不断的拔高自己,不断的充实自己的那一桶水,让自己的那一桶水随着社会的进步而进步,变成源源不断的知识传承的活水。作为教师我谨尊教书育人的历史使命,忠于祖国的教育事业,把自己的的青春和汗水,无怨无悔的洒在祖国勃勃生机的绿色花园里。在祖国蔚蓝色的天空下守望他们成为祖国的栋梁!

展开阅读全文

篇13:个人年度工作总结报告内容

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1574 字

+ 加入清单

光阴如梭,一年的工作转瞬就成为历史,____年却已过去,____年已经来临。在全体同仁的共同努力下,在领导的带领下,我们收获了丰收的一年,今天我办的业绩完成了指标,这和大家的努力分不开,因为有了我们这个优秀的团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,给____年画上了一个完美的句号.同样新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我办“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在____年更好地完成工作,扬长避短。现从得与失两方面总结一下去年的工作!

第一、____年度,我中山办的销售量由450吨增加至500吨,50吨的量不多,可相对中山办却也是迈了一个新的台阶,在现有客户的基础加量上完成任务已有困难,加上中山办首饰量的减少,任务可谓难上加难,故我办秉承公司一贯的经营理念:加大市场的开发,并取的了一定的成绩。

年初,我看中了中山及其附近区域所有的红木家具市场的铜制配件市场(主要是三乡、沙溪、大涌及新会市场),从走访、试样、试合作到现在稳定而长期力争每月30吨以上板材销量的合作,给我在市场的开发上提供了一定的信心和方向及方法。有信心,工作才有动力,有动力,一切就都有可能!

方向是工作的指向标,在偌大的市场上,我们有了方向,方能不会迷失方向,有了方向有了目标我们才会有前进的可能,而方法则能提供我们打进这片市场提供依据。故我在市场开发初期针对我办区域家具铜配件的板材市场予以信息收集、走访,试样一直到合作,并通过合作客户了解该行业在市场的主要集中区域、用量情况、用何种规格、对产品性能要求、用哪家的产品等进行深度挖掘并达到最终合作的目的。

第二、做为一个业务员,尤其是一个合格的业务员,要的不仅仅是把产品销售出去,还要的是如何给公司带来最大的利润空间。

故要求我们时刻掌握市场的动态,如铜行业的市场期货行情的动态,又如客户库存量的变动和市场需求量的动态,关系到铜价长跌和客户的订货意向。

又经过一年的工作,我学会了更多,得到了更多经验,对今后的工作也更加有帮助。同时依旧有许多不足,给我以教训,让我吸取经验的地方,也是有待于去改正,去进步的地方。

不足一:今年虽然大小新客户20余家,但是就板材客户而言,客户集中,但大多用量较小,甚至部分客户对铜板的宽度及硬度状态有所不同,且客户因资金有限,故在发货磅差有较大的要求,不符合公司发货磅差要求,这些则给公司的生产带来较大不便,间接给公司产生造成不必要的浪费,利润有所减少。

改善措施:针对上述问题,我决定在明年的操作中,对该市场进行板材规格和状态的`整合统一,同时对该区域客户每月用量大的规格做一定库存,那么一则利于客户临时要货能够予以送货,二则可以解决每次发货磅差问题。

不足二:是在不同的时期如何引导客户下订单方面依旧经验不足,一是在不同的市场行情下,面对客户时,如何从客户的角度,来影响客户的意向,从而引导客户下订单的同时还认为是我们在帮助他们,为他们着想,最终结果是订单的不流失、二是在与客户的洽谈中,如何把握客户的心理状态,察言观色和如何报价等方面有待提高。

改善措施:以上问题则要求我时刻关注市场行情和市场动态,了解客户的困村状态及订货需求,同时了解同行的信息情况,包括货期、价格等重要因素,在客户面前扬长避短,予以优势的引导,确保订单的不流失和价差的优势。

不足三:也是无论从业务员个人角度出发也好,还是从公司利益角度出发也好,资金的回笼和防范至关重要。在今年的操作中,出现部分客户资金回笼期险拖延时间较长或到货资金不足无法支付货款等现象,给公司带来不便和危险。

改善措施:在今后客户的操作中,时刻了解客户的现营业状态,资金问题,信誉问题,车辆房产,客户能否及时支付货款等。针对相关客户,必要时采用欠款不清,后货不发或定金排产,款到发货或款到卸货的方式,最大力度的降低资金风险或零风险。

展开阅读全文

篇14:猎头顾问的职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:猎头,全文共 340 字

+ 加入清单

职责:

1、根据顾问对所在行业、公司以及职位的分析,参与制定目标候选人的寻访方案;

2、进行相关侯选人资料的收集、分类、整理,对简历做初步筛选;

3、通过各种渠道快速寻访候选人,进行初步面试和评估;

4、提供候选人评价和推荐报告,向顾问推荐;

5、沟通协调候选人与公司之间的面试安排,跟进进展并及时反馈;

6、候选人背景调查,薪酬谈判,offer跟进,入职跟进等。

职位要求:

1. 全日制大专及以上学历,热爱猎头行业,愿意在人力资源领域长期发展;

2. 有猎头、销售或咨询服务行业从业经验优先;

3. 有一定的分析和判断力,较强的语言沟通表达能力,学习能力佳;

4. 善于学习,结果导向,责任心强,具有强烈的上进心,有一定抗压能力;

5. 善于与人沟通,有一定的客户服务意识;

6. 良好的团队协作意识。

展开阅读全文

篇15:建党节活动方案

范文类型:方案措施,全文共 1036 字

+ 加入清单

一、晚会主题

以歌颂建党xx年来中国共产党团结带领全国各族人民为民族独立、人民解放和实现中华民族伟大复兴各个时期涌现的先锋模范人物为主题,唱响学英模、扬正气、当先锋的主旋律。

二、举办单位:xx社区

三、协办单位:社区辖区内单位

四、演出单位: 社区辖区内单位

经研究,确定组织节目参加演出的单位有:工商局、总工会、综合执法局、农业局、文体局、人民医院、烟草专卖局等xx个单位。以上单位各准备1个节目参加演出。

五、表演形式及各时期先锋人物分配。各单位按照中国共产党建党以来十个不同时期(大革命时期、土地革命时期、抗战时期、民主革命时期、新民主主义时期、社会主义建设初期、文化大革命时期、改革开放初期、中国特色社会主义建设时期、推动科学发展全面建设小康社会时抽签确定本单位所选时期,筛选当时具有代表性的先锋模范人物进行歌颂。节目的表现形式不限,但内容必须健康向上,富有时代精神。

六、时间安排

(一)5月4日上午9时30分,抽签确定各单位所选时期。

(二)5月8日上午下班前,各参演单位上报参加演出工作方案,同时上报参演节目名称、负责人、联系人等信息。

(三)6月11日至15日,对各单位参演节目进行初审指导。

(四)6月22日彩排。

七、责任分工

(一)负责晚会所需材料、方案的制定和组织实施;负责检查督促各单位做好参演节目的编排、排练等准备工作;负责组织专业评委对各参演节目进行指导、审定;负责舞台布置、灯光音响调试;负责邀请领导嘉宾和组织观众观看晚会;负责撰写晚会主持词和晚会其他有关工作。

(二)负责做好音响、灯光、舞台的服务保障和协调推荐工作。

(三)负责提供并摆放演出场地所需花卉,确保环境卫生清洁。

(四)x负责主持人的推荐和晚会的录制。

八、有关要求

(一)加强领导,提高认识。举办七一文艺演出是贯彻中央、省、市委关于组织庆祝建党xx周年的一项主要活动,是为学习贯彻党的十九大营造良好氛围的重要活动,同时也是体现演出单位创先争优活动开展情况的一项具体工作,各参演单位领导要深化认识,亲自督导,并指定一名分管领导具体负责抓好落实。

(二)精心组织,确保质量。各参演单位要搞好参演节目的配套保障工作,在财力、物力上加大投入,在人员、排练时间、排练场地上做妥善安排,为参演节目提供充分的支持,确保参演节目的质量,力争取得优异成绩。

(三)密切配合,履职尽责。各有关部门要积极配合,不得拖延推诿、消极应付,要在场地环境、舞台搭建、秩序维护、节目指导、后勤保障等方面服从组委会的安排,为晚会提供方便和服务。

展开阅读全文

篇16:属于会计的职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:会计,全文共 537 字

+ 加入清单

1、 核算公司应收款项(客户),应付款项(供应商、厂家),对销售门店及跟单部进行账务管理。

2、 核算公司库存物资,与仓库进行对接,对仓库进行监盘,确保账面与实物物资的准确性。

3、录入《收款明细表》,每日更新每个定单的收款情况,月终统计应收帐款余额,根据《收款明细表》每日初审出库单,确保收齐货款方可出货,若有上门收余款的,及时与相关人员跟踪落实。

4、及时核对送货费用,进而更新订单的送货情况,对未送货订单进一步跟进,进而更新订单的送货情况,对未送货订单进一步跟进,每周一及每月初统计各店业绩、各品牌业绩报表及个人业绩、排名:

5、审核仓库的出入库单、调拨单、采购退货单,库存帐,监督库存数据,为与工厂对数提供依据。

6、初审跟单部的提货单,审核产品型号,单价,数量等方面的审核登记,确保提货单应付款的准确性,确保每次的提货单不会出现重付款;

7、 核算公司营业收入、成本、利润; 核算公司费用项目,并对费用进行归纳汇总;

8、核算人员薪资, 制作公司工资表;

9、审核销售订单,对销售部门提交上来的销售合同单填写规范及其交款情况进行审核,发现不规范的通知其纠正,交款金额未达到最低交款规定的通知其让客户尽快交齐;

10、根据《销售成本明细表》,查找每个产品的成本,分析成本,计算毛利率。

展开阅读全文

篇17:酒店人员工作计划文本内容_工作计划范文_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:酒店,职员,全文共 12354 字

+ 加入清单

酒店人员工作计划文本内容

计划也是一段时间过后 本单位总结工作时的基本标准。下面是第一范文网小编为您精心整理的酒店人员工作计划文本内容。

酒店人员工作计划文本内容1

一、保安全 促经营

在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

二、抓培训,提素质

业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。

三、开源节流,降低成本,提高人均消费

节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。

服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。

四、坚持创新,培养创新意识

创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。

五、严格成本控制,加强细化核算

控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

六、加强设备设施维修,稳定星级服务

酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

七、用人性化管理 提高企业凝聚力

提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。

如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。

另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。

企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。

酒店人员工作计划文本内容2

20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下:

一、 营销部主要完成工作

1、 会议接待方面

营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的万的经营目标。截止到12月30日,会议的总收入达到x元。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:

A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。

B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。

C、华博教育酒店培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行。

2、 客户的开发与维护

A、 客户开发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。

B、 客户的维护:

首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因:

一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;

二是公司更换了负责外联的负责人;

三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作;

四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。

其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌,使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止12月30日,客房棋牌发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。

第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。

3、 旅游市场的整体开发

一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与多家旅行社合作。截止12月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为x元。

除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入x元。

20xx年1月至12月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、 营销部在工作中存在的不足

1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、 与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、 新兴市场与新客户的开发力度不够

20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。

三、 20xx年工作计划

1、 努力使散客的入住率上一个台阶

20xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、微信、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、 加强与各大旅行社间联系

20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。

3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用

20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。

4、 加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益

5、 具体的目标明确

A、会议计划收入为万,理想目标是完成万。

B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到万。

C、由营销部带来的餐饮收入突破万

D、由营销部带来的客房收入突破万

新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。

酒店人员工作计划文本内容3

(一)以经济效益为中心,建立目标经营责任制

面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。

新的一年,我们要继续以经济效益为中心,加强管理,饭店将会与各部门签定目标责任状,把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起,做出的贡献越大,获益也就越多,反之,则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资,多劳多得,按劳分配。

(二)加强精神文明建设,提高员工福利待遇

我们今年的工作重点,在围绕以经济建设为中心的前提下,要积极加强精神文明建设,提高员工综合素质,以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。在这方面,饭店决定从以下方面着手:

1、为提高员工福利待遇,经研究决定:凡本店员工连续工作2年以上者,签定三年合同,饭店为其缴纳养老保险,解决员工的后顾之忧;

2、一年一度的黄金周期间,凡在本店连续工作6个月以上的员工,饭店将会组织他们出去旅游,大前年是千山,前年到了丹东凤凰山和鸭绿江,去年登上了北京八达岭,今年我们也许去大连。

3、为了丰富员工的业余文化生活,我们今年将组织多种赛事让大家参与进来,各赛事均设三等奖,在愉悦身心的同时,还要给予物质奖励。比赛如:拔河、象棋、跳棋、扑克等,欢迎大家踊跃报名,为部门争光。

4、年终岁尾,为让努力工作一年,并且创造良好效益的员工过好春节,我们将组织大家聚餐开联欢,开开心心过大年。

5、对于平时表现突出,为饭店做出巨大贡献的优秀员工,diyifanwen.com我们将在饭店年终总结大会上给予表彰,颁发荣誉证书和奖金。

6、为规范管理,我将在各部门经理的协助和配合下,争取于20xx年9月28日 富都饭店开业5周年之日,奉上《富都饭店管理手册》。

在此,我希望大家能够群策群力,广提合理化意见和建议,解决管理中存在的问题,也希望大家能树立主人翁责任感,真正以店为家。

(三)加大培训、考核、质检力度,提高服务质量:

各部门制定可行性培训计划,加大学习规章制度的力度,针对培训进行定期考核,遵循质检制度,保证服务高质量,以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训,同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核,巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚激励管理机制。

(四)加强安全和后勤保障工作

认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作,并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈,强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚,责任明确,充分发挥员工的积极性和主动性,做好安全检查和防范措施。

春风春色春光暖,新年新风新气象。新年伊始,面对新的机遇和挑战,我们一定要上下一心,团结一致,乘风破浪,勇往直前,加强管理,节支增效,我们要以饱满的精神,十分的热情迎接挑战,力争在20xx年再创辉煌!

近期工作

在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。

首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。

近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。

酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。

待解决的问题:

为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.

对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。

另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。

由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。

水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。

紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。

在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。

展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。

我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好,同时为了走向现代化、新时代,适应新潮流,酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化,实现网络化、数字化、自动化,让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。

以上我也提到了锅炉和热水的问题,为了达到更理想化,我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用,所以每天都得用锅炉烧蒸气,我们用自来水直接注进锅炉,没有经过特殊的水质处理,从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤,所以我也在构想着,研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器,让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的设想,如能把这些构想变成事实那么对我们的工作,对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。

为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展,为酒店设备的能高效正常的工作,我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作,更加会全身心的去投入到工作当中去,更加的去努力学习新的知识和技术,还有更加科学的管理技巧;我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作,用最科学的管理技巧,最具权威的技术把工程部搞得更好,更团结,更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,

我对这次主管评选充满希望,我所有所有的设想将在这次评选中得以实现,所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利!

酒店人员工作计划文本内容4

新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划:

一、加强学习讲奉献

工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。

第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。

四、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理

要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

3、加强车辆乘车卡及电话的管理

建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。

五、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

酒店人员工作计划文本内容5

一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌

随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。

试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。

2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。

简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。

便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。

快:客人的需求要以最快的速度得到满足。

捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务

好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。

五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换

自20xx年月10月底酒店与xx公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。 商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。

三、减少服务环节,提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。

目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”,一切均可解决。

1.宾客服务中心的职能

宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务 指令,确保服务能及时提供。

2.宾客服务中心的工作内容

①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务, 如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。

②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使第一范文网接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。

③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房 间能及时出租。

④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。

⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。

⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。

展开阅读全文

篇18:月份党员学习内容_10月份党员学习材料推荐

范文类型:材料案例,适用行业岗位:党工团,全文共 1051 字

+ 加入清单

农村基层党员干部学习制度

为进一步规范党员学习程序,提升党员理论学习质量,全面提高党员理论素养和领导创新的能力,充分发挥党员先锋模范作用,结合我镇实际情况,特制定本制度。

一、指导思想

认真学习“三个代表”重要思想,学习科学发展观,全面贯彻党中央、国务院重要指示精神和工作部署,以提高党员干部无私奉献、开拓创新、树立党员形象为重点,紧密结合我镇工作实际,组织好党员学习活动。

二、学习计划与时间

由镇党支部统一制定党员学习计划。中心组和全体党员理论学习形成月例会制度。学习时间原则上每月组织一次,一学年组织六至八次。如遇急需传达的上级组织的重要会议精神,安排临时学习。

三、学习内容

1、学习、传达党中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府、县委、县政府重要会议精神,结合实际研究我镇近、中期重点工作。使参会人员提高法律、法规和政策理论水平,了解和掌握村发展大事及发展思路、具体工作方案与措施,增强党员的政治敏锐性和工作创新意识。

2、学习现代科学知识与村学业务有关的各种知识;学习时事政治,及时了解国际国内政治、经济、军事、文化形势;

拓宽知识面,增强科学决策能力和领导水平,提高自身综合素质。

四、参加范围

1、中心组学习由支部委员参加。

2、全体党员学习由全体在职党员、预备党员及入党积极分子参与。

五、学习方式

中心组学习采用集体学习研讨的方式进行,每月至少集中学习一次,每次1小时。全体党员学习可采用下列方式进行:

1、集中学习研讨。村利用农闲时间组织党员大会进行学习,每月每位党员至少集中学习一次,每次1小时。

2、分散学习。结合工作实际,支部要有针对性地组织党员学习。

3、自学。每月每位党员自学时间不少于2小时。

4、每年针对思想、组织和行政上的重要任务和重点工作,进行专题讲座或组织收看党建专题讲座录像。

5、每月由支部书记推荐理论性强、内容丰富、信息含量大,有指导意义的文章(文件),帮助大家深入认识理解党中央、党委政府的方针政策和学校的各项重大决策。

6、每次学习应事先明确学习内容、学习目的以及教员或主讲人。主讲人必须认真做好备课,力求保证学习质量。

7、学员要认真做好学习笔记,每年要有2篇学习心得或体会。

六、学习要求

党员学习由党支部具体组织、安排,力求做到计划周密、精心组织、健全制度、提高质量、务求实效,为圆满完成村各项工作任务奠定坚实的思想、理论基础。

建立健全党员学习考勤制度,每次会议认真做好签到,会后统计出勤情况,并定期予以通报。对每次学习情况进行认真总结,在党员会上通报学习情况,加强学习成果的交流与辐射。

展开阅读全文

篇19:2024年党员承诺书内容

范文类型:承诺书,适用行业岗位:党工团,全文共 900 字

+ 加入清单

我作为一名新时期的共产党员,应时时刻刻以一名优秀党员的标准,严格要求自己,努力为党的教育事业贡献自己的力量。

我承诺:

(一)艰苦奋斗、勤俭节约,不讲排场、不比阔气、不挥霍公款、不铺张浪费。

(二)廉洁奉公,忠于职守,对涉及与配偶、子女、其他亲友及身边工作人员有利害关系的事项,不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。

(三)遵守财务管理规定,对收费项目严格按照上级规定进行取费。未经局领导班子集体研究决定,不擅自降低收费标准和减免收费金额,做到不假公济私、化公为私。

(四)不收受礼品、礼金、有价证券,不为任何人介绍承揽工程,在房屋拆迁等工作中,不利用职权为任何单位或个人谋私利。在工作中接受的礼金、有价证券等,一律登记、交公。

(五)不用公款报销应由个人负担的费用,不用公款公物操办婚丧喜庆事宜和借机敛财。

(六)外地出差,不住高档宾馆。不在娱乐场所进行业务接待活动。不用公款旅游和支付歌舞厅、洗浴中心等高娱乐消费活动。

(七)不利用职权为自己和子女、亲友购买住房提供优惠条件,不用公款为个人装修住房、购买住房。

(八)不占用、借用或采取其他形式接受下属单位、服务对象和其他企事业单位赠送的通信工具,不在单位报销通信工具的使用费用。

(九)坚持依法行政,严格执行有关法律、法规及政策,不违规办事,不以权谋私、以岗谋私。

(十)服从领导,尊重同志,珍视和维护单位团结。不揽权、不专权,严格执行单位的各项规章制度,做到科学民主决策。

(十一)不行贿、索贿、受贿,不刁难、勒索服务对象,不泄漏单位机密,不讲粗话、脏话,不做有损单位利益的事情。

(十二)认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想和有关廉政规定,不断加强党的修养和廉洁自律意识,做到严于律己,永葆时代先进性。

(十三)开展批评和自我批评,虚心听取领导、群众意见,自觉接受监督。

(十四)解放思想、实事求是、与时俱进,争做贯彻执行党的基本路线的模范。

(十五)珍惜时间,勤奋学习,努力提高政治理论素养和业务能力,争做学习的模范。

(十六)严守党纪、国法、政策和内部规章制度,争做遵纪守法的模范。

(十八)增强为人民服务的本领,争做勇于实践、锐意创新的模范。

承诺人:

xx年x月x日

展开阅读全文

篇20:建党102周年迎七一专题党课讲稿

范文类型:党团党建,全文共 2418 字

+ 加入清单

自20__年12月26日,湖北省中西医结合医院呼吸与重症医学科主任,女医生张继先最早发现武汉疫情以来,截至20__年2月7日16:49分止,据国家疫情信息中心披露,全国新型冠状病毒确诊病人31252人,疑似病例26359人,死亡人数637人,治愈人数1643人。其中云南省累计确诊病人136人,累计死亡人数0人,累计治愈人数13人。一场凶猛的疫情肆掠祖国大地,同仇敌忾,团结一心,全国三十个省市自治区、解放军,数十支医疗队,数千名专家,冒着生命危险,逆行而上,奔赴湖北疫情前线。全国各省市自治区、企业、个人捐钱捐物,掀起一场全民抗击新型冠状病毒,保卫家园,保卫人民生命财产安全的人民战争。自疫情发生一个多月以来,最近治愈人数超越死亡人数;每天新增确诊病人逐渐减少,呈现向好的方向发展的好势头。

纵观中国历史,各种疫情总与我国发展相依相伴,新中国成立70年以来,全国依次控制或基本消灭了鼠疫、天花、霍乱、伤寒、痢疾、白喉、回归热、血吸虫、疟疾等疫情。特别是我国经受住史无前例的20__年“非典”疫情的考验,战胜了“非典”恶魔,受到联合国卫生署以及国际卫生组织的称赞。历史前移,国民党民国统治时期,全国各种疫情更此起彼伏,数不胜数,据有关历史记载,民国年间平均每两年就发生一次大疫情。仅法定传染病和指定传染病,造成死亡人数达万人以上的重大疫灾次数达59次之多,涉及鼠疫、天花、霍乱、伤寒、痢疾、白喉、回归热、疟疾等,据不完全统计共造成2500341余人死亡。据有关历史记载,民国期间,有具体名称的重大传染病万人以上的死亡事件有:1912-1917年新疆和田连续发生瘟疫,死亡10万余人;1917-1918年发生于山西、绥远地区的肺鼠疫,其传播范围涉及山西、内蒙、河北、山东、安徽、南京6个省区,造成14600余人的死亡,1916年新疆发生麻疹,死亡15091人;1918年湖北应山发生瘟疫,死亡3万余人;1918年云南洱源、个旧、兰坪的瘟疫,死亡1.4万人;1919年云南永胜的瘟疫,死1万人;1925年四川省约20万人死于瘟疫;1925年云南昆明的滥肠病,死亡1万人;1928年湖南会同的黄肿症,死亡近3万人;1930年甘肃由旱灾引发的一场瘟疫,造成50-60万人死亡;1931年青海因“牛羊传染”传染至人,总计死亡约26万余人;1932年,霍乱在全国横行,至少有40万人因此而丧命。1948年,陕甘宁边区20余县发生瘟疫,死亡2万余人;……云南省作为边疆民族地区,经济、科学、文化、医疗水平更是落后于全国,历史上被称为瘴疠之区,曾经是各种疫情的重灾区,仅以普洱市思茅区(现为普洱市行政区首府)为例,民国时期疫情对云南社会经济的破坏,可见一斑。思茅区,清为“思茅厅”,旧为思茅县,思茅市,现为思茅区。历史上,思茅县在云南享有“金腾冲、银思茅”的盛誉,因商业发达,这里曾是滇南的贸易中心,普洱道尹府也曾驻节于此。清雍正七年(1729年)到同治二年(1863年)的100多年间,是思茅坝子史上第一次大繁荣时期,当时的思茅坝子常住人口近10万,城内有茶号20余家、银铺40多家,赶着上百匹马的藏人马帮每年都会数次浩浩荡荡出现在城里,前来购买茶叶。到了光绪年间,持续的繁荣之下,思茅城被辟为商埠,甚至引来了外国人。这里设有法租界,思茅海关的关长由英国、法国、丹麦、日本、俄国和比利时等国派人轮流担任。当时的思茅海关属北京的海关总署。民国初期,思茅坝区商贾云集,城区有街道22条,为滇西南第一大城市。坝区内2万多亩良田地无一荒芜。人口有7-8万之多。当时的思茅人以几句朴实的语言描述着当时的繁华场面:“街上每天要宰五条牛、五十口猪”“做生意要在人头上递钱”。然而,就是这样一个繁荣昌盛的边城,在1919年至1949年的三十年间,一种由蚊子叮咬传播的疾病——疟疾,给这座边城带来了灾难性的毁灭性打击,据《思茅县志》记载,当时民国政府官员赵仁山调查,城区回梓街、小石桥、珠市街、财神庙等街道居民死亡2/3;架龙是个200多户人家的大寨子,只剩下7户;高家寨、唐家寨共200多户人家,只剩下高小生一个人。有村中尚未死绝的人家,夏秋忙于收割,婴儿幼童弃置家中无人照管,收割完毕时,婴儿已死,当时有句俗语,说“收割之时儿哭娘,收割之后娘哭儿”。《思茅镇志》记载,民国30年(1941年)夏秋时节,田中稻谷成熟无人收割,只得由驻军代收;军民染疾而死者不在少数,死后无人掩埋,尸体随意丢弃,街坊门联全是白纸。至民国三十六年(1947)年,城区街巷荒芜,郊区80多个村子中,有70多个渺无人烟,成了当时世界闻名的超高度疟疾区。到1949年思茅解放时,思茅城区从常住人口7-8万余人的繁华边贸城市,变成虎狼出没、荒烟蔓草的凋零村落,三十年间,思茅坝区人口剧减,到1949年思茅解放时,坝区人口已不足20__人。最具讽刺意义的是,1922年,官居省长高位,居住云南省政治、经济、文化中心,医疗条件最好城市——昆明,云南省代省长刘祖武全家也没能幸免染病毒,因猩红热疫情爆发,全家三人感染此病而不治身亡。由此可见民国时期的防疫措施是多么不到位,多么缺乏科学的疫情管控措施和缺医少药、诊治手段。新中国建国后通过完善的医疗体系和管控体系,已经完胜了民国时期这些病毒和疫情。17年前,我们已经战胜了20__年新型“非典病毒”疫情,有了战胜新型“非典病毒”疫情经验。我们有党和国家的坚强领导,有“一方有难,八方支援”优异的社会主义制度,尽管在“新型冠状病毒”疫情初期,我们有这样或那样的不足,但团结、动员起来的十四亿同胞,已经爆发出巨大的凝结力,在这种力量面前,什么艰难险阻,都阻挡不了中国人民的前进步伐。抚今思昔,对比两个社会对疫情掌控的优劣,一样的土地,不一样的结果,我们更加爱党爱国。我们坚信:祖国一定会攻克治疗“新型冠状病毒”疫情难关,我们一定可以战胜“新型冠状病毒”疫情!

展开阅读全文