能力作风自我评价(优秀20篇)

我是从**年*月份来到某公司工作，在我来的第一个月看到有的同事发工资发了6千多，当时我就告诉自己：别人能做到的，你也一样能做到。从此我对这个行业充满了信心，工作中有了激情，可以说我很热爱这个行业，后来经过我的努力，我做到了，而且还超过了当时的最好业务员，这样更加增强了我对这个行业的信心，做一个业务员不是我的目标，我要向更高一层发展而努力，所以我就在平时工作中学习和总结要作为一个管理者所要具备的条件与素质，从中发现问题，并向其他人学习，有一句话说的很好：“不想当将军的士兵，不是一个好士兵。”。我也要做一名将军，我在时刻准备着机会的到来。 现在我的机会来了，公司给了我这个机会，市场也给了我这个机会，从单方面来说，我所在的地区市场前景一片光明。城里的房价已经没有太大的突破，地铁线正在建设，在不久的将来这里的交通将会有一个飞跃性的转变，交通是促进一个城市发展的源动力。 我对市场充满了信心，对公司更是充满了信心，特别是晋升的这些日子，使我大大加强了我的组织能力和凝聚力，将所有员工对工作的激情调动起来，想要创造高业绩，工作气氛很重要，了解每一个人的心理，对客户从细节抓起，如何让客户选择你这是一个很有针对性的问题，我们要从着装，言谈举止，对行业的专业性，每一件事都很重要。我们还要逐渐的完善自己。

相信汗水不会白流，曾经的低落和高潮都是那么的美，那么的值得我们去回忆。从中总结经验，这会让一个人变得成熟起来，成功是信念与行动的结合 品，最值得回忆的是伱奋斗的过程，果实是必不可少的，要知道那些成熟的背后，是别人意想不到的辛劳付出。

经过这些年的工作， 我总结出了一句话：“人生，没有捷径。”。

尊敬的各位考官、各位评委老师：通过考试，今天，我以本岗位笔试第一的成绩进入了面试。对我来说，这次机会显得尤为珍贵。

我叫___，今年__岁。__年__月我从__学校__专业计划内自费毕业。经人介绍，我在__担任了一年的临时代课教师。回想起那段时光真是既甜蜜又美好，虽然代课工资很低，但听着同学们围在身旁老师、老师的叫个不停，看着那一双双充满信任的眼睛，那一张张稚气的小脸，生活中的所有不快都顿时烟消云散了。

今天，我想通过此次考试重新走上讲坛的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹，两个姐姐在外打工，为了照顾已上了年纪的父母，我一直留在他们身边。我曾开过铺子，先是经营工艺品，后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手，当一名光荣的人民教师始终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。

如今的我，历经生活的考验，比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势，但是我比他们更多了一份对孩子的爱心、耐心和责任心，更多了一份成熟和自信。

教师这个职业是神圣而伟大的，他要求教师不仅要有丰富的知识，还要有高尚的情操。因此，在读师范时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到除擅长绘画和书法外，还能会唱、会说、会讲。

假如，我通过了面试，成为众多教师队伍中的成员，我将不断努力学习，努力工作，为家乡的教育事业贡献自己的力量，决不辜负人类灵魂的工程师这个光荣的称号。

尊敬的老师：

您好！

我叫，是x中学初一(x)班的学生。

生活中，我懂礼貌，有爱心，讲奉献，努力给他人送去温暖和快乐。

学习上，我有目标，有决心，有收获，在知识的海洋中采撷无尽的宝藏。

班级里，我是老师的“小助手”，是同学的好朋友，更是一个有着责任感和正义感的少先队员。

我活泼开朗，乐观自信，有着许多兴趣爱好。

德智体美全面发展，是我努力的目标。

下面，我想从以下几个方面和大家分享我的成长历程：我性格开朗，兴趣广泛。

我喜欢弹古筝。

它能在我烦恼时排解我的忧愁，给我带来快乐。

在圣诞节、新年联欢会上，我把自己喜欢曲目弹给大家听，和同学们一起分享音乐带给我们的乐趣。

在参加北京市艺术节比赛上，我和古筝班的学员合奏的乐曲，获得了团体二等奖。

这更加激励我学好古筝，我已经学习到七级了，我将努力练好琴拿下七级证书。

希望有一天能把美妙动听音乐再展示给大家听。

我的兴趣是画画，我的画曾多次参加各种绘画比赛。

在北京市举办的“麦当劳杯”消防绘画比赛中我还获得了三等奖。

在首届燕山绘画比赛中我的两幅山水画作品，取得了优秀奖被选登在燕山绘画书刊上。

这些成绩的取得使我感受到只有付出努力才会有收获。

我喜欢学习英语。

在博睿智剑桥英语学校学习期间，每学期都被评为“三项全能”学生。

我还是每学期班里汇报演出的小主持人。

在学习中不仅学到了知识还锻炼了自己。

一位伟人曾经说过“生活中并不缺少美，而是缺少发现美的眼睛”。

广泛的兴趣爱好开阔了我的视野和心胸，丰富了我的心灵和素养，给了我一双能够辨别、体验和欣赏美与健康的眼睛。

一分耕耘，一分收获。

在初中一年级第一学期我荣幸的被当选为学校初一(x)班十佳少年，我十分激动和高兴。

我一定会继续努力，将一如既往地严格要求自己，克服自己不足，在工作、学习中起到模范作用，带动身边的同学们共同进步!

2020教师党员民主评议自我评价年终总结3篇

教师需要总结自己的工作，对照党员标准和评议标准要求,撰写自我总结。以下是小编整理了关于20xx教师党员民主评议自我评价年终总结3篇，希望你喜欢。

教师党员民主评议自我评价年终总结篇一

一、思想方面

这一学期,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己,热爱教育事业。

时时以一个党员的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,积极参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。

二、教育教学工作

本学期我仍然担任班主任工作。我倾注了自己的全部的精力和爱心。

1、我努力创建和谐、积极向上的班风,教育学生要爱学校,爱班级。在平常的工作生活中,我时刻注意培养学生的集体荣誉感,每当班级取得好成绩,我就鼓励他们,表扬他们,和他们一起庆贺。当班级出现问题,学生犯了错误,我就和他们一起分析原因,找不足,一起加油,争取下次赶上来。在长期这样的氛围中,学生们有了非常强烈的集体荣誉感,班级整体风气积极向上,充满了活力。

2、培养学生良好的行为习惯。在平常的工作生活中,我非常注重学生品德方面的教育。我允许学生犯错误,但我要求学生有了错误一定要主动承认并加以改正。我对学生的行为习惯、文明礼貌、思想品格等方面逐步渗透,用自己的行为给他们树立榜样,对于我们班学生来说,我觉得他们在思想品德、行为习惯方这方面是非常优秀的。

3、用爱搭建我与学生间的桥梁。我爱班级的每一个学生,他们无论遇到什么事,我都会帮助他们。他们也非常爱我。

教学方面,我认真钻研教材、教参,课程标准,认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中,积极利用远程教育资源,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,力求用活教材,实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增强学生学习的兴趣和学习主动性。

三、廉政自律方面

教师必须“廉洁从教。坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响。不利用职责之便谋取私利”。教师不同于其他职业者,不仅仅是传授知识,更重要的是教育学生健康成长。通过学习“廉政文化进校园”活动,我更加严格要求自己,做到爱岗敬业,乐于奉献。面临社会各种诱惑时,严格约束自己,廉洁从教,抵制不良风气,坚守人民教师的操守。

总结自己的工作,对照党员标准和评议标准要求,自己还有许多的不足之处,有些方面还将有待于进一步提高,但自己的精神状态应该说是良好的,工作作风应该说是务实的,思想观念应该说是能够与时俱进的。反思自己的工作,我感到自己没有年轻人劲头足,工作的积极性不够高,主动性不够强,有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。在教学上要多下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。发挥党员的模范带头作用,把自己的班主任工作做的更好。

教师党员民主评议自我评价年终总结篇二

弹指一挥间，20xx年已经过去，回首走过的这一年，有收获也有失去，有希望也有失望，有憧憬也有迷茫。作为一名走上教育岗位不久的教师，我深知自身还存在着许多缺点和不足。因此，一开始我就端正态度，不断努力，锐意进取，扎实工作。现将我近一年来的思想、工作和学习等情况向各位党员作如下汇报:

一是在思想方面。我热爱祖国，热爱中国共产党，拥护党的领导及路线、方针、政策;不断学习党的各项理论知识，积极参与党组织的各项活动，自觉交纳党费，始终以一名共产党员的标准严格要求自己。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终践行入党誓言，吃苦在前，享受在后;脚踏实地、甘于奉献;耐得住寂寞，受得住清贫;不怕困难，不畏艰险。

二是在生活上。努力做到自重、自尊、自爱。尊敬每一位领导，团结每一位同事，关心每一位学生。有损党员和教师形象的事坚决不做，不利于党内和学校团结的话坚决不说。坚持做好关掉亮着的路灯、捡起地上的垃圾、遇到学生不良行为坚决制止等每一件小事。与同事领导能够很好的和睦相处。

三是在学习上。始终牢记“刀儿不磨要生锈，人不学习要落后”。这一警言。因此，一直以来我始终都没有放松过学习。一方面是加强自身政治学习，不断提高党性修养。在工作之余，认真学习重要思想理论，深入学习贯彻落实科学发展观，学习xx大会议精神。在日常生活中，坚持收看收听新闻，认真阅读《党的生活》等党报党刊，及时关注国家重要政治生活。另一方面是加强业务学习。业务学习是教师教学之本，是教师，特别是年经教师不断获得成长和提升的必由之路。因此我积极参与学校组织的各种校本培训，努力创造条件按时完成各种培训学习。认真阅读各种教育教学刊物，潜心学习教育学、心理学，教学教法等理论，认真研读新课程标准，领会新的教学理念和学习别人的先进经验。

四是在工作上。我热爱自己的本职工作，专心教学，扎实工作。一年来从事六年级全科教学工作。不管教学还是学校教研工作，我都踏踏实实、认认真真地去对待。在教学中备好每一节内容、上好每一次课、批好每一次作业、平等对待每一位学生。认真做好各项教学常规工作，坚持写详案，提前写教案。认真钻研教材，虚心向经验丰富的老教师、优秀教师学习请教，积极参加学校组织的教研活动、学习活动和培训活动。在生活上积极引导学生养成良好的生活习惯。

通过这一年的工作学习，在我的身上也凸显出了一些缺点和不足:一是学习不够深入细致，不够抓紧，对新知识、新理论掌握不够全面。往往只求一知半解，缺乏刻苦钻研的精神，尤其是在工作繁忙的时候，忙于一般性的事务工作，在各项政治理论学习中，还存在有一定的走过场做法。二是小节问题需要改进。比如:工作方法有时比较简单;工作中有时容易急躁，急于求成;辅导学生时耐性不够。三是工作中解放思想力度不够，缺乏主动性和创造性。四是存在一种浮躁心理、急躁心态，毅力不够坚定，具体行动不足。五是个人的教育教学水平还不够高，教育教学方法还需改进。教学研究也欠深入，尤其对新课程的理解与实践还比较肤浅。

认清差距，才能明确努力的方向，克服不足才能完善自我。对于自身存在的缺点和不足我会在今后的学习工作中加以改正、克服。始终牢记自己是一名共产党员，在工作岗位中要充分发挥共产党员的先锋模范作用，认真总结和反省存在的问题，提出改进的措施和方向。不断加强学习，努力工作，向先进看齐，向优秀靠拢，努力争当优秀教师、优秀共产党员。

教师党员民主评议自我评价年终总结篇三

一年来，在上级党委和学区党支部(总支)的领导下，我能够积极参加每次的政治学习，自觉学习马列主义、毛泽东思想，邓--理论和“xx大”文件精神，学习党章的要求。通过学习，不断提高思想认识和政治觉悟，在思想上、政治上与党中央保持高度一致，平时，积极参加党组织的各项活动，自觉交纳党费，履行党员义务并以共产党员的标准严格要求自己，加强自身的政治道德素养。做到带头遵纪守法、自尊、自重、自爱、尊重领导、团结同志、关心爱护学生，从言行起到共产党员的先锋模范作用，成为学生的表率。

为了充实、提高自己，我从不放松自己的业务学习。积极参加教研活动，认真订阅教育教学刊物，学习教育学、心理学的理论，认真学习领悟新课程标准，领会新的教学理念和学习他人的先进经验，做好学习笔记，写好心得体会，运用新的教学理念去指导自己的教学工作，改革旧的课堂教学模式。在课堂教学中，运用“自主、合作探究”的学习方式，充分发挥学生的主体作用，并认真总结教学经验，写好教学后记，通过不断的反思、总结，不断提高自己的教学水平。

我一向能够爱岗敬业，以高度热情和责任感做好本职工作。并主动做好学校的其它事务，就本校而言，我是一个尽职尽责的党员教师工作，兼任班主任，上数学课、科学课、体育课。兼管学校的卫生检查，体育体育器材管理。主动做好学校的配药消毒、门卫安全保卫。虽然工作琐碎、繁忙，但我从不计较个人得失，想方设法把工作做好，出色地做好各项工作。

我能够深入班级听课，虚心学习憋人的长处，克服自己的不足。指导年轻教师上好课。对自己所教的班级，能够抓好班风、学风的转变，抓好学生学习习惯的培养，注意做好后进生的转变工作，根据学生的特点，采取各种不同的教育方法，做到因材施教。特别是注意对“问题”生的耐心教育，尽量找出他们身上的闪光点，做到少批评，多鼓励，对于学生的过错，尽量采取无伤痛有效果的教育。这一年多来，在我和搭伴老师的努力下，这个班的后进生完全克服了纪律松散、逃避学习的现象，树立起了学习的自信心，端正了学习态度。目前，这个班的班风、学风在校名列前茅。

由于本人的努力，在各方面都取得了较大的成绩。本学年年被评为乡级优秀少先队辅导员，本人探索学习信息技术，在博客中发表一点拙作。今后，我还要加倍努力，不断学习，不断提高，使自己的工作成绩与日俱进。

尊敬的各位领导、同事们：大家上午好!

我是城市综合执法大队4队中队长李晓雨。今天有机会在全队纪律作风整顿大会上做表态发言，我深感荣幸。同时对一年来在工作中给予我帮助与支持的各位领导和同仁们表示深深的敬意和谢意。

作为一名党员，我深刻认识到：现在，我谨代表自己及中队全体人员作出以下表态发言：

一、充分认识纪律作风整顿活动对现实工作的重要意义

思想是行动的先导。只有深刻认识到纪律作风整顿活动的重要性，才能更好地开展工作。眼下，我县正处于“大拆迁、大换容”的形势中，相对来说，我们手头的工作头绪多，任务重。这就要求我们每位工作人员必须以大局为重，全力以赴，严格要求自己，做好本职工作。通过扎实开展纪律作风整顿活动，将强化我们的事业心和责任感，以促进我们更好地立足本职岗位，创造性地开展工作。

二、认真贯彻执行，将纪律作风整顿活动各项安排落到实处

加强市容管理，确保市容整洁。要实现文明执法，营造良好的执法氛围。如在执法过程中遇到“刁蛮”、“不配合”的情况，我们要摒弃“官本位”的思想，改进执法技巧与执法手段，把“刚性”执法与“情感”执法相结合，做到有法可依，有情可循。只有刚柔并济，让群众理解我们，信服我们，他们才能更好地配合与支持我们的工作。

三、加强自律，强化清正廉洁的意识

清正廉洁，勤政为民，既是每个执法人员的必备素质，更是其安身立命的根本。要时刻严格自律，自觉抵制名利的诱惑，做到勤政、廉政、优政，才是真正的为民、亲民、爱民。

总之，在今后的工作中，我将以本次纪律作风建设活动为契机，认真剖析自我，查漏补缺，有则改之，努力做好本职工作，真正做到“急群众所急、想群众所想”，为家乡的城市建设做出自己应有的贡献。在今后的工作中，我愿随时接受大家的监督。谢谢!

转眼间，大一的学习生活结束了，从X年进入我校以来，我一直以认真求实的态度来对待我的大学的生活，争取做一名优秀的大学生。

在思想上，要求积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护 各项方针政策， 遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢，于上学期向党递交入党申请书。有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。

在学习上，严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学 ，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系 实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的 知识，从而提高了自身的思想文化素质，为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。通过我 的刻苦努力，荣获学校等奖学金。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和 良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

不足之处就是人际交往能力较差，我在今后的学习生活中一定会不断的锻炼完善 自己，争取作一名优秀的大学生。

为进一步加强我局作风建设，保证各项工作任务目标的实现，县局新领导班子准确把脉、切中要害，针对工作中存在“六个方面”的问题，局党组决定开展为期一个月的作风纪律整顿活动。通过这一段学习，结合自己和本中心的工作实际，粗浅的谈一下自己在活动中的一点认识和体会：

一、充分认识到作风纪律整顿工作的必要性和重要性

开展作风纪律整顿是进一步加强作风建设的需要，也是建设学习型、效能型、廉政型、法制型工商机关的需要。正是基于这种认识，我积极参加县局组织的各项整顿工作。按照整顿作风的内容要求，认真查摆作风纪律不严、责任意识不强、创新意识不强、执行力不强、规范意识不强、监管风险意识不强等“六个方面”存在的问题和不足，分析原因、理清思路，制订和完善切实可行的整改措施，下大力气抓好整改。

二、积极参加各项学习教育，强化宗旨意识建设

首先自己学。通过学习市县局领导的讲话，明确了工作的方向，思想意识得到进一步提高，工作积极性、主动性也得到了加强。其次带领同事共同学。通过学习，作风纪律明显得到加强，上班迟到，下班早退现象明显杜绝，同志们上班着装更整齐了，即便是有任务批准不着装时，到岗后也主动穿上制服;办公场所也干净整洁了许多，同志们能主动的保持办公室的整洁卫生;责任意识也得到了加强，基本上每件咨询、申诉、举报，都能做到件件有回音，事事有落实。对待工作上的事不分你我，主动帮忙去干，或者提醒。如在315活动方案起草过程中，王秋生同志主动帮助雒慧敏同志进行拟稿，冯二中同志对起草的春季网吧整治活动方案提出了建设性的意见和建议。

三、结合工作重点学，合理谋划工作

活动开展以来，我不是单纯的为学习而学习，而是结合实际工作学习，在“学中干、干中学”，自己和同事们收获不小。如对《消法》的学习中，对消费者的概念得到了进一步认识和理解，消费者不仅是指为了满足生活需要去购买使用商品或接受服务的人，还包括某种生活消费品的使用人或服务的接受人，即使用他人购买的商品或接受由他人支付费用的服务的人;又如消费者申诉的目的是什么，大概的理解就是为了合法权益不受侵犯，通过学习进一步清楚的理解消费者申诉的目的首先是要求工商机关先制止违法者的侵权行为并得到相应的处罚，再次为其做主，使合法权益的恢复，受到的损失得到补偿。

针对人少事多且繁杂的特点，我中心对工作进行了合理调整，雒敏负责315申诉举报，王秋生负责公平交易，冯二中负责黑网吧，既有分工又有协作的工作局面，形成人人肩上有担子，工作上形成了互帮互助的良好局面。在315即将到来之际，积极筹备315活动，明确宣传重要性，设立咨询台方便消费者近距离投诉，与县司法局联合设立咨询台对消费者关心掉色法律问题现场予以解答，有声有色开展315宣传活动。

315投诉中心作为县局的业务科室之一，努力打造政府与群众第二“信访局”，积极服务基层，为基层释疑解惑，指导基层所有效地开展工作。如基层同志提出的消费争议解决途径的关系等问题，解释不是递进关系，可有消费者自由选择。消费者申诉到消协后，消协发现的违法行为移交是移交违法行为，不是消费者权益争议的移交。再者，消协调解未成功的案件，消费者仍可向工商行政管理机关申诉，工商机关可做独立的申诉处理。

总之，通过近期的学习讨论，我的思想意识得到了升华，纪律观念得到了强化，工作作风得到了加强，知识上得到了丰富，精神面貌得到了提升，为圆满完成各项工作任务打下了良好的基础。

你瞧，镜子里出现了一个小男孩。他高高的个儿，身材略有些“发福”，留着一个毛寸的发型。浓浓的眉毛下长着一双大而有神的眼睛，高高的鼻梁下，有一张红红的嘴巴，能说会道。这不是别人，而是大名鼎鼎，威风四面的我。

我叫，同学们都觉得我博才多艺，十岁了，在学习，现在读。我性格活泼开朗，爱交朋友。另外我还有许多爱好，如打篮球，踢足球、吹单簧管、下象棋、看书等，但我最大的特点是幽默风趣。

有一次上美术课，内容是画水粉画。我拿起笔，胡乱地蘸上颜料，往白纸上画着。下课时，一幅精美的水粉画诞生了。我越看越有味儿，拿起这幅作品叫住正在狂跑的孟令昊，骄傲地对他说：“孟令昊，怎么样?我的画好看吧。”孟令昊说：“对太美了，绝对的大师水准!”听了他的赞美，我更高兴了，开始自我陶醉起来了。

当然，人无完人，我也有一些缺点。比如有时注意力不集中。将来我一定会发扬优点，改正缺点，积极向上。

我就是这样一个人，听了我的自我介绍，你愿意和我交朋友吗?我的联系地址是，好时间有限，拜拜!

怀着对教师职业神圣的热切向往，我毅然选择了教师行业。一干就是几十年，在教育教学的舞台上不断展示自己的价值。践行自己的诺言，在酸甜苦辣中，找到了教育、教学的乐趣所在，因为我们每天拥抱的是一个新的太阳，每天面对着的都是一些个性迥异的孩子，都是一个个前程不可限量的个体。如果我们放任了一个学生，家庭就失去了度希望。因此，我热爱这份工作，更爱我的每一个学生，也不亏为功勋教师的称号。

两年来，我积极参加学校组织的各种学习活动，坚持理论学习与业务进修。不断地以《教师职业道德》和教师“十条师范准则”对照鞭策自己。认真学习新课标，认真写读书笔记，反思，工作中勇挑重担，不计报酬。先后承担七年级和八年级家长学校的青春期教育心理辅导工作等，“学为人师，行为世范”始终以优秀党员标准来严格要求自己，我用自己的实际行动与正直的为人去感染学生，影响身边的每一个人，让他们不仅学会知识，更学会做人。

我坚持教育教学面全体学生的原则，不断研究教育、教学规律，不断摸索新的教学方法从学生的学习兴趣、生活经验和认知水平出发，倡导体验、实践、参与、合作与交流的学习方式和任务型的教学途径，发展学生的综合运用语言，使语言学习的过程成为学生形成积极的情感态度、主动思维和大胆实践，提高跨文化意识和形成自主学习能力的过程，每一学期开始，我都认真组织同组学科的老师一起研究教材，分析学生，确定单元的重难点，以及教学方法，指导青年教师教育、教学工作，帮助他们提高驾驭课堂的能力，经常深入课堂听课，然后与上课教师交换意见，青年教师也经常听我的课，也多次为他们上示范课，这对我也是一种鞭策。通过相互听课我们在教学上都有了很大的改观，在全校说课的大赛中，我们英语组老师齐心协力，用英语说课取得全校成绩。受到学校、老师们的一致好评，在青年教师的那种饱满地热情也激励我奋进，我毫不保留得把教育，教学经验传递给青年教师，各方面起到传、帮、带等作用。做好青年教师的带头人是我义不容辞的责任。

我担任八年级一二两个班英语教学工作，八年级是两极分化最严重的年级，尤其英语学科更突出，相对学困生也就多，我主动承责八位学困生，我先从他们的思想抓起，经常找学生谈心，建立了良好的师生关系。在教学中，我以教学大纲为本，以学生为主，认真钻研，敢于创新。为了能让学生学得轻松，易懂，我认真备课，上课。尽力去发现每个孩子身上的潜能，激发他们学习英语的兴趣，鼓励他们去不断地自主探索。学困生不仅是学习差，纪律也差，在课堂上难免不发生意外事件，我就宜以避免多数学生心里波动，而预“淡化”处理。课下以朋友的身份来解决问题，对学生，一方面严格要求学生，一方面耐心和蔼帮助。在批改作业时，做到一丝不苟，并进行激励性评语，以简笔画形式，给学生小红花，小笑脸等等，鼓励学生树立起学习的信心，同时还利用课余时间早来晚走对差生进行耐心的心理和知识的辅导。我承责的学困生在不同方面都有了较大的进步！整体教学成绩也有了很大的提高！

尽管教育教学取得了一些成绩，但有很多不足，因为教育教学教育是一门博大精深的学问，而且学无定法，面对如雪花分飞般的教材以及网络带给我们丰富的信息经验，我必须多研究多媒体教学，我必须充分利用多媒体信息技术和互联网来满足不同层次的需求：让孩子们在广阔的知识海洋里真正做到快乐中学习，在快乐中得到发展。

敬的领导：您好!

当您翻开这一页的时候，您已经为我打开了通往成功的第一扇大门。感谢您能在我即将踏上人生又一崭新征程的时候，给我一次宝贵的机会。希望它不同于您手中若干份雷同的求职材料，并能有助您在激烈的市场竞争与知识经济的大潮中录求到综合型人才。

我叫，是连云港市财经学校会计专业一名学生，在毕业既将之时，欣闻贵单位欲招兵买马，求贤纳才，故毛遂自荐，以表达我希望与您协商以进一步了解贵单位和加盟贵单位的愿望。在此首先感谢您在百忙之中亲阅我的自荐书，如蒙赏识，我将用我的学识和能力，为贵单位忠心效劳。

这一本薄薄的自荐书是我中专三年生活全面而真实的写照。我的大学生活充实着我奋斗的足迹，我不敢说我是最好的，但至少我能把握每一个机会，分秒必争。我觉得作为一名中专生，素质和能力的最重要的。因此，中专三年中我一直以不断地提高自身的素质和能力作为奋斗的目标。除了努力学好本专业的课程之外，我还充分地利用课余的时间积极拓展自己的课余活动空间，努力提高自己的动手实践、理论知识、人际交往等各方面的能力，提高自身的品德修养，增强体魄和增长阅历。首先，在思想方面，我严格按照学生行为规范要求自己，培养健康向上的生活情操，并积极学习马列主义.毛泽东思想，向党组织靠拢。其次，学习方面，养成多钻研，多动手的主动性自觉学习习惯，在学校安排的课程和学习实习中都取得了较好的成绩。我的课余生活也十分丰富，参加过轻工俭学和青年志愿者的活动等，我还积极参加体育锻炼，来保持自己的身体健康和良好心态。虽然我没有担任班干部，但我深刻认识到只有进入到社会才能真正的锻炼自己。因此我多次利用假期参加了社会实践活动，以更好的了解和认识社会。通过社会实践，自己的交际能力，独立工作能力，组织能力和团结协作能力都得到了应有的提高!

三载匆匆，现在的我深深懂得：昨天的成绩已成为历史，未来的辉煌要靠今天脚踏实地坚持不懈地努力去实现。在这斑斓多彩日新月异的时代，只有培养能力、提高素质、挖掘内在的潜能，才能在激烈的社会竞争中立于不败之地。在我即将离校的时候，我携带着学到的知识和年轻人满腔的热情与梦想，真诚而又 衷心地向贵单位自荐。山外青山楼外楼，强中更有强中手，然而我坚定地认为：天生我才必有用!虽然我很平凡，但我并不平庸。尽管在众多的应聘者中，我不一定是最优秀的，但我仍很自信，请关注我的未来!

给我一次机会，我会尽职尽责，让您满意。在此，我期待您的慧眼垂青，静候佳音。相信您的信任与我的实力将为我们带来共同得成功!我希望贵单位能给我一次施展才华的机会,并且能够提供较多的个人发展机会、需要一定的技能技巧、能按一定程序进行操作的工作,并且具有良好的工作氛围的单位赏识。

祝：贵单位事业兴旺发达，您工作顺利!

求职人：

X年X月X日

护士个人总结与自我评价

光阴似箭，一晃眼，我已经从一名懵懂的大学生，走上社会，走进医院，成为一名救死扶伤的护士。本人从XX年进入鄂东职业技术学院就读以来，一直一严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性，但当真正接触到病人后，我发现，临床护理和书本上还是存在着差距，自己不仅右扎实的理论，熟练的操作，还要有爱伤观点等等年。无论如何，过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年。

在思想上，与党中央保持一致，坚持四项基本原则，认真学习三个代表重要思想。要求积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢，向党递交入党书；有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的；能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

在学习上，严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。在工作上，在科主任及护士长的领导下，我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题，及时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时范文网提供最新的原创免费范文！向护士长及年资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务，做到举止、态度和蔼，急病人所急，想病人所想。除了完成常规的基础护理外，还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作，经常下病房与患者沟通，及时了解他们的动态心理，并做好健康宣教。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，

用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习，以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号！

第二篇：专科护士自我鉴定

光阴似箭，一晃眼，从学校走上社会，走进医院，成为一名救死扶伤的护士已经好几年了。自中专卫生学校毕业以来，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，有成功的喜悦，也有失败的辛酸。真正接触到临床后，才发现，临床护理和书本上的理论知识还是存在着差距，自己不仅要有扎实的理论，熟练的临床操作，良好的职业道德，还必须培养自己的耐心和爱心等等。然而日益激烈的行业竞争也使我充分地认识到自己的不足，一定要有过硬的专业技能和思想政治觉悟才能在这个高科技突飞猛进的社会主义社会拥有一席之地。于是，20xx年xx月份我又完成了医科大学脱产两年的大专课程，来弥补自己的不足之处。

在思想上，与党中央保持一致，坚持四项基本原则，认真学习三个代表重要思想。要求自己积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢;有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的各项规章制度的，积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

在学习上，严格要求自己，凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上掌握了一些专业知识和操作技能，熟练的掌握了专科知识和各项专科护理操作，作到了理论联系实际。除了专业知识按学习进行外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，以严谨而积极向上的生活态度打理好自己的每一天。为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的尺度均衡的处事原则，能与同事们和睦相处，积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的工作阅历和生活。

在工作上，我积极配合上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题，及时上报，及时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务，做到举止文明、态度和蔼，急病人所急，想病人所想。，积极与患者沟通，及时了解他们的心理动态，以便让患者接受更好的治疗，并做好健康宣教。

把有限的生命投入到无限的医护工作中。在今后的工作中我会更加不断努力地学习上进，不断提高自身的专业技术水平，从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号!

机关作风建设讲话

同志们：

今天，我们召开全市机关作风建设动员会议，主要是部署XX年机关作风建设任务，动员各党政机关及广大干部进一步改进作风，增强办事实效，扎实推进学习型、服务型、创新型、实干型和廉洁型机关建设。刚才，张学东副部长简要地介绍了《鹤山市党政机关作风建设考评试行办法》的主要特点和重点内容，相信大家对这个《试行办法》已经有了大体上的了解。《试行办法》是对我市五年来机关作风建设考评工作的总结和创新，也是我市今后开展机关作风建设考评的依据，对于进一步巩固和推进机关作风建设具有十分重要的意义。会后，大家要认真组织学习，尽快熟悉相关内容和要求。

近年来，市委、市政府高度重视机关作风建设，把加强机关作风建设作为确保政令畅通、优化投资环境、加快全市经济发展的一项重要措施来抓。通过几年来的长抓不懈，市直各单位大多能够紧紧围绕市委、市政府的各项中心工作，全面落实科学发展观，扎实开展机关作风建设，从而使全市机关工作的面貌焕然一新，各单位的服务意识和服务质量明显提高，内部管理和制度建设明显加强，为群众多办好事实事的力度明显加大，有力地促进了经济社会的和谐协调发展。下面，我就今后如何进一步加大考评力度，深入推进机关作风建设讲三点意见：

一、要统一思想，提高认识，切实增强抓好机关作风建设的责任感和紧迫感

机关作风，是机关各部门及其工作人员精神面貌、领导水平、办事效率、服务质量的综合反映，是衡量机关工作水平的重要尺度和标准，直接关系到广大群众的工作和生活，影响市委、市政府各项决策的贯彻落实。扎实抓好机关作风建设，是全面建设“富强鹤山、文明鹤山、生态鹤山、和谐鹤山”的重要保证，也是机关工作效能和干部队伍建设的基础工作，更是一项得民心、顺民意的民心工程。市直各党政机关必须从全局的战略高度，充分认识加强机关作风建设的重大意义，切实增强责任感和紧迫感，扎扎实实地抓好机关作风建设。

近年来，我市通过深入开展机关作风建设考评，引起了市直各单位的高度重视，有力推动了全市党政机关管理水平和服务质量的不断提高。但是，作风建设是一项需要长抓不懈的工作，从目前来看，仍存在一些不容忽视的问题，在一定程度上影响了鹤山投资的软环境。前段时间，市纪委监察局、市委组织部、市直属工委联合对39个市直部门进行了明查暗访。在检查中，一些单位班子成员和其他干部在工作时间擅自离岗，去向不明。其中一个单位的班子成员上班时间在单位门口的茶庄品茶，检查组成员在局办公室等了近一个小时还未见其回到办公室；一些单位的干部职工工作责任感不强，在岗时间上网浏览股市、阅读小说、观看球赛、玩游戏、聊天、睡觉，有个别单位几名工作人员甚至聚在一起看电视、看股市行情。平时在工作中，还有些部门存在着教条主义、经验主义，僵化地理解条文，有怕负责任、互相推诿的现象。这些问题表明，我们的机关作风还有许多跟工作形势不相适应的地方，与人民群众的期望和要求相比还有很大的差距。各单位要充分认识加强机关作风建设的重大意义，自觉端正思想，不断强化“管理就是服务，在服务中管理”的理念，切实增强责任感和紧迫感，促使机关整体服务水平有新的提高。

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我叫__，名字好处就不解释了，其实也没什么特殊含义，可能父亲也没寄予什么特殊厚望，因为我是家中计划之外孩子，我有一个哥，一个姐，我属于意外收获。其实，我名字比我这个肉身(指自我)大三岁。当年我妈怀第二胎时候，那时还不流行B超，不明白是男还是女，所以我爸就有备无患地准备了两个名字，一男，一女，出生后是个女孩，就用了女孩名字，也就是我姐姐名字。既然名字都取好了，当然不能浪费啊!所以我就私自决定来到了大家看到这个世界，同时选取了山水甲天下桂林做为我出生地，那一年是一九八七年。

刚到公司，就好比新媳妇初到婆婆家，难免会想念我娘家--我大学，也担心自我做得不好，怕婆婆不喜欢自我，所以做什么事都格外留意，生怕做错什么事，被扫地出门。在从政方面我还是坚持了我一贯作风，没有竟选任何学员班干，但还是被暗算了，被迫出任119最高行政长官--宿舍长，主要职责是扛水跟扫地，核心权力是决定什么时候扛水扫地。

这是我第一份工作，也就是我第一次，不明白自我是否能胜任这份工作，但小时候我也做过几年农民，我相信拿出做农活时那股干劲，就应能够把工作做好，其他工作上事还请大家多多关照与帮忙了!

We can practice through practice, exposure and professional related practical work, the integrated use of the theoretical knowledge, basic skills and professional knowledge, the theory and practice of unity, with the theory to guide practice, improve their practical work in education,Not just limited to the book of knowledge, theoretical thinking. This one and a half months of internship, I learned a lot of school knowledge, comprehensive quality has been greatly improved, experience as a teacher of glory and responsibility, and understand to become a good teacher to pay Hard and tired.

In this short time, as a practice director and music teacher, not only accumulated the initial class management and music teaching experience, but also a profound understanding of the strong class cohesion and quality education in the specific implementation process of the difficulty.

Education is everywhere, in the podium to be a teacher, set an example; in the podium to pay attention to maintaining a good image of teachers. I insist on early reading, evening classes to work ten minutes in advance to reach the class, the desk chair to gracefully placed, so that students can get into the classroom to sit a good chair and let the whole class to maintain good discipline. In teaching and daily management of strict demands on themselves, but also requires students to learn rigorous scholarship and life, the real performance of the duties of an internship teacher.

Under the support of the School Leadership and the Academic Affairs Office and the Student Affairs Office, the internship has been a great success under the support and assistance of the internship school. The internship, interns with their own hard sweat tasted the professional teachers of this bitter experience, understand the responsibility for the division, the accumulation of valuable lessons for the future embarked on education, dedicated to the cause of education laid a solid foundation.

大家好!能站在这里参加学生会的竞选，我很高兴也很激动，更要感谢大家对我的支持和信任，谢谢大家。我首先作一下自我介绍，我叫__，来自高一(1)班，是(1)班班长、体育委员及治安部高一负责人之一。泰戈尔有句话：天空中没有鸟的痕迹，但我已飞过。 而我想说： 天空中没有鸟的痕迹 ，但我正在飞翔。我想成为学生会纪检部的一员，希望在同学们的协助下，我相信我可以把学生会的工作做得更好、更出色。我是一个十分有上进心人的，任何事不做则已，做则一定做好。俗话说： 海阔凭鱼跃，天高任鸟飞 。作为我自己，我需要一个更广阔的空间来展示自己的能力。欲穷千里目，更上一层楼，只有站得更高才会看得更远，我希望这次加入学生会纪检部是我进步的台阶，我更希望贡献自己微薄的力量，协助学生会纪检部搞好各项工作。同学们，我相信你们都能理解我现在的心情，为了我的雄心壮志，为了麻城一中辉煌的明天，投上你们神圣的一票吧!对我有帮助

我性格开朗，健谈，常常面带笑容，喜欢以微笑待人，喜欢把自己的快乐与所有的人分享。我的爱好广泛，喜欢旅行、听音乐、下棋、各种体育运动。我是一个做事踏实、学习刻苦、有上进心的学生。刚踏进大学，我就严格要求自己，立志要在大学生涯中有所成就，从全方面发展自己。我也是一个追求完美的人，我知道世上没有十全十美的人存在，但我们可以去追求，去不断的向它靠拢，每一个人或多或少都有缺点，我把这些缺点比作一个无形的洞，我们都知道洞是可以填补的，就好比缺点也是可以改正的，这也就要我们怎样把这个洞一点一点填上，就是怎样一点一点完善自己。洞是无形的，就如人不会是十全十美，我们或许永远填不满这洞，就好像人不会十全十美，也就正如学习，学习是无止境的。因此我要不断的填洞，不断的学习，不断的完善自己。所以，我选择了我所追求的，追求了我所选择的入学生会。我积极参加了其它会议活动，得到了些许锻炼，在领导和师兄、师姐的教导下，我的思想素质有了进步;工作能力有了提高;文化函养有了提升;实践能力了有增强学习是无止境的，我要奋力拼搏，尽我的努力去做到最出色。虽说命运掌握在自己手中，但有时付出了不一定有回报，如果我没有入选，也不会就此灰心，我会下去总结经验教训，弥补不足。

通过这段时间的培训学习，听了很多专家的讲座、培训老师的指导、参与了同学之间的各种讨论与交流，我修完了我的选修课程，让我学到了很多和自己一人没办法学到的知识，让我的知识得到补充与更新，真的是受益匪浅。

我作为一个老师，因为学校教学资源有限，教学环境和学生条件不足，以致使用多媒体教学有一定的困难，但是我还是努力尝试，只是效果没有预期的好。通过此次培训认识到了自己之前教学中的一些不足，为自己以后的教学提供了很多新的方法，对我在以后的教学中有很大帮助。

一、我们是贫困地区，各种资源相对落后，学生对信息技术的了解更是少之又少，课时量又少，所以导致学生上课效果不是很理想，通过国培让我知道了，不管条件如何，我们老师都要尽能力去应用好我们所有的资源，让学生更好地学习好这门课程。我们教师要知道如何转变自己的角色及教学方法，积极应用多媒体进行教学，达到生动灵活，让学生更喜欢更有兴趣学好知识。

二、通过培训，让我又一次很好的学习了Flash及其应用，让我深刻的了解到Flash在教学中的好处，虽然我对Flash还不是很熟练，但我还会继续学习，争取更好。让我更进一步学习了信息技术整合在课程中的应用与好处。

三、这样的培训，让我们在家里在学校就能学习，就能与各地知名专家对话，就能与各处同学交流，对我们山村而且很少外出学习的老师来说感觉我们有了走出大山的感觉，让我们山村教师的学习不再受到时间与空间的限制，随时随地都能为自己的知识库补充新鲜的血液，达到更好的“新陈代谢”，这就是国培的好处，就是我们信息技术的应用，国培拓宽了我们的视野，丰富了我们的智慧。通过国培，我们的思想和眼光不再局限于小世界，能够想得更多看得更远!那么这些方法与知识我们就可以加以转换传递给我们的学生，让我们师生更好的适应信息时代的生活。

四、国培告诉了我们，我们应该取长补短，在以后的教学中，要把我们学到的新知识、新理论、新方法、新思想、新技术应用到我们的教学当中去，努力提高教学质量，促进每一位学生的发展，在教学中我们要勇于创新，打破传统! 总之，修完这50个学时9门课程，让我对自己有了一个更新的认识，发现了自己的优点与不足，在以后的教学中，我会不断学习，不断研修，好好应用资源，争取把最好的最优的传授给学生，让我和学生共同进步!

姓名：王某某 专业：广告学专业本科申请专业：公关关系专员工作经历：2019年9月至今浙江省某著名传媒公司，担任采编部记者，主要采写该公司节目制作的报道，所写的文章被新浪等各大网站转载，通过实践，掌握了一定的新闻采写技巧。

2019年9-2019年8月浙江省某广告有限公司创意部成员，主要参与各品牌的广告策划和创意，并负责品牌文案策划，熟悉了广告的运作流程，培养了扎实的文案写作功底。英语与计算机水平：大一即通过国家英语四级考试大二上学期即通过国家英语六级考试浙江省计算机等级考试一级优秀自我评价：我是一个对理想有着执着追求的人，坚信是金子总会发光。大学毕业后的工作，让我在文案策划方面有了很大的提高，文笔流畅，熟悉传媒工作。为人热情，活泼，大方，英语流利，希望能凭借我的实力加盟贵公司，成为一个企业公关关系人员。希望企业给我一点阳光，我就能给您一片灿烂。

延伸阅读： 简历书写的“自我评价”部分遵循以下原则

◆实事求是简历的真实性是人事经理一致的要求。在求职者书写“自我评价”时，千万不要有虚假成分，例如夸大自己的能力、优点或工作经验等。经验丰富的HR很容易通过求职者的措辞判断求职者是否中肯而踏实。一旦语句让人感觉到浮夸，HR往往会不露声色地把求职者的简历淘汰出局。

◆找到真正的闪光点很多人的自我描述没有重点，或者过于大众化，难以让自己出挑。人事经理往往希望看到你是否有闪光之处，并且这些闪光之处到底和这份工作有无联系。因此，建议在写自我描述之前，仔细罗列自己的工作经历，回忆自己在以前的工作中到底积累了什么样的优势，挑选出自己与其他人的不同之处，以突出自我的优势。

以此次刊登的简历为例，该求职者应聘公关关系的职位，从人事经理的角度来看，他希望看到你是否有极强的沟通能力、项目协调能力，以及是否有创意等。但是，这位应聘者只侧重于一个方面，这就比较可惜。

同时，如果求职者积累了一定的行业资源，也可以在自我描述中提到这一点，起到画龙点睛的作用。

◆语言需要简练职业自我描述的语言风格也是一个值得求职者考虑的问题。

有些人喜欢用极感性的话来吸引人事经理的注意，这种做法很可能出奇制胜，但多数情况下是一种冒险。

通常来说，语言尽量不要过于口语化，在描述自己的学习能力、团队合作精神等方面用语应严谨、平实，让人事经理在阅读简历时候能够充分感觉你对这份工作的诚恳态度。

在开展作风纪律整顿的活动中，通过动员教育和近段时间的学习，自己的思想认识得到了很大的提高，对照教育整顿的精神，从思想、作风、纪律、工作几个方面进行了认真反思，查找问题，发现自身存在不足，现将存在问题和整改情况作以下分析，并作出决定：

我决心通过这次对照检查，找准问题，抓住产生问题的根源，认清今后努力方向，虚心诚恳接受大家的批评和帮助，弥补思想上和工作上的不足。

(一)加强政治理论学习，努力提高自身素质。加强政治理论学习，提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观。要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作效益为落脚点，坚持不懈地加强学习，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实际相统一。

(二)进一步改进工作作风。要努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作;善于对遇到的问题进行理性思考，深挖其中的规律性;善于从事物之间的种种联系去分析和解决问题;善于从政治、全局的高度认识事物;善于根据个人具体情况和自身工作特点，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去。加强本职岗位工作的学习，树立创新的精神，立足现有条件，刻苦钻研，勤奋工作，树立爱岗敬业的的理念。

(三)提高自身的道德修养，保持良好的工作作风，服从领导，工作上尽心尽责，求真务实，始终严格要求，牢固树立全心全意为站为大家服务的思想。

在过去的一年里，我店经历了多个严重影响客源的事件，为了扬长避短，奋发进取，在新的一年里再创佳绩。现对这一年的营销工作进行以下总结。

一、客人反映较多的问题

对于我们服务行业来说，酒店硬件和服务就是我们的生命如果这两方面做不好酒店想要发展壮大想要立足就是纸上谈兵。

积极主动的服务意识有待加强，服务缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面对大批量客人时。细节注意不够，凡事没能从自我做起，比如举手之劳，随手清理客人随手丢的垃圾，帮客人拎行李等要时刻注意客人。营业时间无规律性和应变性。技术支持问题：维修范围大，项目多，进度慢，没有应急预案。各部门均各自为政，部门之间的衔接和沟通须加强。

服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。

二、销售中的问题

经过一段时间的磨合，营销部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍，团队有分工、有合作，人员之间沟通顺利，各相关部门的配合也正日趋加强，能相互理解和支持，好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

和其他部门的沟通配合还须加强;这一点营销部迫切渴望获得其他部门的理解和支持，我们都应本着宾客至上，服务第一的原则真诚待客回报酒店。销售工作得不到大家的认同;没有客人抱怨没生意，客人来啦又抱怨太忙、太辛苦。员工服务中惰性强，缺乏主动性和责任感给营销部员工主动争取客户带来了很大的阻力。部门责任不清，本末倒置，出现过失事件相互指责、推脱责任，导致销售人员不能及时处理客人投诉，降低客人回头率。市场调研不够深入，策划方案缺少创新。

重外轻内。即重视外部营销，忽视内部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店销售上，而酒店内部的基础工作差，设备老化、职工缺乏系统培训，职工素质提高缓慢;酒店基础管理混乱，工作效率低、物耗大、效益低。这种“三落后”的内部管理到头来又影响外部营销，使外部营销失去了保证。这种“重外轻内”的结果，酒店所获得的只是暂时的、局部的利益，缺乏持续发展的基础，酒店竞争乏力，酒店内外受困。

三、营销策略

为了巩固老客户和发展新客户，建议召开大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。开拓市场，争取客源，营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访新客户和老客户的工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

前厅岗位是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉争取较多的酒店回头客。

管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。推动酒店各项工作的开展，为力争完成营收指标提供管理机制等方面的保证。营销策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，

为了保障来年营销工作顺利高效地实施，我店还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户!

售后客服的自我评价

①打折。

②免费赠品，包括礼物、商品或其他。

③名誉。对顾客的意见表示感谢。

④私交。以个人的名义给予顾客关怀。

5、询问顾客的意见。

顾客的想法有时和公司想像的差许多。你最好在提供了解决方案后再询问顾客的意见。如果顾客的要求可以接受，那最好的办法是迅速、愉快的完成。

我们都要记住：开发一个新客户的费用是维护老客户费用的五倍！

“当所有的投诉发生时，解决问题的关键是——干净彻底地、令顾客满意地处理掉。”

6、跟踪服务。

是否处理完成后就万事大吉了呢？不是，上面的五步都做了，表明你是一个优秀的公司，如果你继续跟踪顾客，你的公司是一个出类拔萃的公司。

不要心痛钱，给顾客一个电话或者传真，当然，亲自去一趟更好。看顾客对该解决方案有什么不满意的地方。是否需要更改方案。

六：在处理客户投诉的过程中技巧或原则

原则一：不要人为的给客户下判断。

客户是因为信赖你，觉得你可以为他解决问题才向你求助的。

原则二：换位思考，站在客户的立场上看问题。

如果你晚上睡不着，你是怨恨自己吗？你会说床不好，或者是环境太吵闹或者其他。你的顾客也一样，你只是他们的发泄对象，并不是你得罪了他们。

原则三：坚持以下的利益原则：让公司赚钱，不赚不赔，少赔为赚。

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文员自我评价范文一

性格坦率、随和，生活态度乐观、积极、向上、勇于面对变化和挑战。具有快速学习和_____思考的能力。有自己的原则但能勇于承认自己的错误。敢承担责任，乐于主动沟通。具有很强的团队精神和服务意识。工作中细心、耐心、并能即时调解工作压力不影响到生活和工作。具有良好的创新意识，易于接受新事物、适应新环境。勤劳、朴实、好学、真诚、责任心强、亲和力强。

文员自我评价范文二

了解税务法规和相关税收政策。熟练使用用友等财务软件和掌握OFFICE办公软件。能吃苦耐劳，踏实努力，有积极的学习进取精神。工作认真，细致、责任心强、为人正直、敢于坚持原则。具有良好的团队协作精神、良好的沟通能力和服务意识。遵守职业道德，容易接受新鲜事物，敢于挑战自我！

文员自我评价范文三

本人拥有良好的工作态度，认真负责。精通国、粤语，有较好的语言表达能力和理解能力，善于交往与沟通，待人热诚。善长文字写作，学习及领悟能力较强，熟练操作word、e_________cel、powerpo_____等日常办公软件。认真、真诚的工作，用心的聆听及虚心的请教是本人的工作作风和原则，本人喜爱阅读各行业的资讯科技书籍，并相信人生能在不断的努力、探索和实践中进步。

文员自我评价范文四

本人性格外向，开朗，对待工作积极主动，会使用office等办公软件。做事认真负责，沟通及销售能力强，善于与客户建立良好的关系，具备良好的敬业精神及雷厉风行的工作作风。尊重领导，团结同事，团队合作意识强，勇于面对挫折及工作中的压力，能适应不同的工作环境。

文员自我评价范文五

本人热心诚恳、乐观向上，有良好的思想品德和职业素质，并有良好的团队协作和敬业精神。本人能熟练操作office、e_________cel等办公软件及办公室事务，擅长与人交往，有良好的交际和组织协调能力。认真细致，有团结协作精神，“诚信，坚韧，宽容”的个人品质操守。?全身心投入，细心负责的工作态度，热爱学习，勇于探索，喜欢挑战性的工作。对工作认真负责，诚实稳重，逻辑清晰、服从公司安排。工作中会很用心地去履行自己的职责。