信访先进个人主要事迹范文(汇集20篇)

信访先进个人事迹材料

程文同志是洛河司法所所长，负责镇司法、综治、信访工作，自从事信访工作以来，她从“保稳定，促发展”的高度，认真贯彻执行《信访条例》，做到身怀民心，执政为民，利为民所谋，紧紧围绕百姓关心的热点难点问题，踏踏实实地开展信访工作，解决百姓的实际困难和问题，为营造洛河镇稳定的社会环境，促进区域经济平稳持续发展做出了贡献。

一、重视信访工作，将信访责任落到实处

当前，随着洛河镇各项事业的发展以及胡圩村土地征用、朝阳东路延伸等工程项目的建设，各种利益冲突时有发生，形成许多不稳定因素。信访工作任务重、覆盖面大，成为镇党政领导极度关心和重视的热点问题，在这种情况下，程娟同志坚持把信访工作当作大事来抓，每季度坚持召开一次信访工作例会，做到部署全局，坚持领导首问，层层落实责任制，对上访人员反映的问题进行研究，给予及时处理，形成了全镇抓信访，人人参与信访工作的新局面。

同时，结合洛河镇信访工作的实际，程娟同志还指导构建了全镇“横到边，纵到底”多方位宽领域的信息网络体系。一是配齐配强村级信访信息员队伍，发挥其身处基层，发现信访苗头早，掌握信访信息多的优势，及时反馈信访信息；二是以村级组织为主体，建立了村级矛盾排查调处站，通过了解社情民意，积极排查所在村的社会热点、难点、焦点问题，综合分析，对有可能引发的信访动向，早发现、早报告，做好上下沟通，信息互通；三是与镇综治办联合每月在全镇范围内进行集中矛盾排查，摸排社会不稳定因素，并做好收集梳理、报告工作，力争超前化解；四是在接待和办理信访案件过程中，由表及里，把握实质，及早发现带有全局性的情况和问题，未雨绸缪，采取针对性措施，防止群体性上访发生；五是主动向区委、区政府及主管部门汇报、联系、反馈信访信息。通过排查梳理信访隐患，对排查出来的问题逐步落实防范措施，落实包保责任，从而切实改变了“排而不查”的状况，从源头上降低了信访量

二、与时俱进，认真做好信访接待工作

信访工作是维稳的前哨，是经济发展的基础。程文同志作为此项业务的具体实施者，深深地了解到新形势下的信访工作，呈现出多样性和复杂性，所反映的都是共性的利益要求。信访作为桥梁和纽带，是倾听群众呼声，反映群众意愿，密切联系群众的窗口。及时了解民情，准确反映民意是信访部门义不容辞的责任。了解群众在想什么，盼什么，欢迎什么，反对什么，了解群众迫切需要解决的问题是什么，急群众之所急，做群众之所盼，高度重视和维护人民群众最现实、最直接的利益，都是信访工作最具体的工作内容。因此，牢固的坚持宗旨，认真履行职能成了程娟同志做好信访工作的思想基础。针对群众反映的热点、难点问题，她坚持以人为本的工作方法，在宣传教育、引导的同时尊重、理解、关心上访人，在信访接待工作中能够平等待人，以理服人，以情感人，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，千方百计为群众排忧解难。 信访工作说到底就是群众工作，每天面对的就是群众，以什么心态去面对，以什么样的感情去处理矛盾，这是每个信访干部必须直面的问题。作为一名女同志，在做信访工作坚持讲政策，讲法治的同时，程娟同志讲的更多的是对群众的感情。她认为讲感情就是尊重群众意愿，对人民群众倾心关切，站在群众立场维护群众利益。大多数信访的群众都是弱势群体，反映的问题处理难度都很大，就更要我们带着深厚的感情去面对信访群众，千方百计帮助他们解决实际困难。采取群众乐于接受或能够理解的方法及时化解矛盾。从另一个角度讲，信访工作是党和政府联系群众的桥梁，只有带着深厚感情做好信访工作，群众才能从我们一点一滴的的工作中，真切体会到党和政府的温暖，党和政府在群众中威信就会越来越高，就会形成强大的凝聚力，就能更好地加促进发展。 例如在实际的接访过程中，会遇到很多老大难的问题，光靠执行政策讲法律是根本行不通也无法说服老百姓的，程娟同志就不厌其烦的地对那些重复访的群众进行耐心的劝服、教育，告诉他们换位思考，将心比心，不能因为个人的一点私利就否定政府的工作以及党对农民群众的关心。经过以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起上访隐患，为保一方平安作出了较大的贡献。

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审计局副局长先进个人工作事迹

赤子常怀质朴心

把无私奉献作为自己的人生信条，并多年来一直身体力行，用热血和汗水诠释着对党对人民的无限忠诚，以共产党员的赤子情怀，书写着对事业的不懈追求，无欲则刚已定格成为人生的座右铭，这就是内蒙古自治区**市审计局副局长王志刚的思想境界。

回望来路，一杯清茶，两袖清风也正是王志刚从事审计事业多年来的真实写照。

王志刚就是这样的人，无论是对事业的追求中，还是在工作岗位上，他都以奋发向上的精神风貌及人格力量，感染打动着每一个人，强烈的奉献意识和扎实的工作作风，已深深根植于他的灵魂深处。“党和人民利益”这几个至高无上的字，在他的潜意识里已成为一面猎猎作响的旗帜，昭示并指引着他始终保持火一般的激情和旺盛的干劲，使兢兢业业、求真务实的工作作风，不断在工作中得到淋漓尽致的发挥和体现。王志刚用自己的实际行动，出色地完成了各项审计工作任务，在建设和谐社会汇聚的大合唱洪流中，注入了强劲的音符。

心系事业为奉献

微笑中展露的是中年人特有的沉稳，谦和的儒雅包容着人生的硬朗与干练，这就是王志刚给人们的印象。也许，多年来的审计工作，赋予了王志刚性格中更真实的内涵。平和内敛，不事张扬，使他一直把身形投射在工作岗位上，埋头于扎实苦干，心无旁骛，目不斜视，顶住了种种喧嚣和浮华的诱惑，以其坚韧的精神，沉着的步履，稳健的风格，从自己的工作中找到了人生的坐标，稍显寂寞却从容不迫，默默地坚守着自己的责任。

往事点滴呈现，算起来，王志刚已在审计战线上走过了二十多个春秋。XX年，在**市审计局工作了17年的王志刚被组织任命为市审计局副局长，分管财政税务审计、社会保障审计等工作。上任伊始，他深感肩上担子的份量，与生俱来的勤奋和内心深处的坚韧，使他对自己提出了更高的要求。他身先士卒，雷厉风行，努力调动科室人员的积极性，专门制定了“四抓四求”措施，为做好全年审计工作打下了坚实的基础，同时也为今后如何做好审计工作提供了有效保证。一抓审计质量求深度，对所分管的审计项目审深审透。历时两个月，查出当地一家企业累计违纪违规资金总额1.17亿元，为净化地方经济环境营造了强劲的氛围。二抓审计执法力求力度，在查深查透被审计单位违纪违法问题的基础上，对偷逃国家税收、挤占挪用专项资金等严重违纪问题及对当地经济发展不力的问题进行严肃处理，加大处罚力度，对一些企业和单位的违法违纪的行为，对款项进行收缴，并追究了有关人员的个人责任。三抓宏观服务力求高度，在认真履行审计监督职责的同时，时时刻刻围绕地方经济工作中心，处处服从服务于地方经济发展的大局，为地方决策者提供决策和参考。王志刚根据多年的工作实践，围绕中央授权项目审计和常规审计，提交了一份题为《税收征管应予规范——**市税收辖区外征收税款的情况反映》的专题报告，通过实实在在的数据，建议市政府责令税务部门协调、追回流失的税款。**市政府对此非常重视，指示审计、财政、税务部门做好此项工作，追回应征的税款，保证了**市的财政收入的不流失，指出了多年来被忽略的管理漏洞，这当然与王志刚潜心钻研业务是息息相关的。四抓审计成果力求效应。通过认认真真做好审计记录，踏踏实实抓好每一个审计项目，加大处罚力度和落实好查处措施，注意发现大案、要案线索，做到及时查处和曝光，以此提高审计地位和影响。正是由于这种扎实的工作作风以及善于在实践过程中摸索和探索，才使王志刚在工作中会显得得心应手和游刃有余。自XX年上任以来，王志刚冒严寒、战酷暑、顶风雨、沐霜雪，下基层、进企业、到部门、赴外地，勤奋的脚步始终如一，思索的大脑不停运转，探索的目光不断找寻，把涉及群众利益的圆满解决，把涉及党和政府的惠民政策落到实处，把涉及社会稳定的事情一一做好，使许许多多的违法违纪资金得到查处追缴，像阳光一样，使许多阴影无处藏身。仅XX年，就查出违纪违规资金70864.29万元，归还原资金渠道792.38万元，上缴财政资金2559.4万元，促进增收节支41266.95万元；其中，查出社会保障违纪违规资金20210.9万元，上缴财政资金2467.40万元，社保审计连续6年超百万元，累计上缴财政3992万元，年均665万元。枯燥的数字，背后彰显的是王志刚权为民用、情为民系、利为民谋的甘于奉献的情怀，折射着以此作为新目标而依法审计的崇高理念。

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女员工个人先进事迹

，女，1972年10月出生，1994年7月参加工作，中共党员，现为特车运输公司人事组组长。

是公司工会的宣传委员，信用社员工先进事迹她能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，努力实践“三个代表”，在干好本职工作的同时，积极组织、开展女工工作。

该公司尽管只有30多名女工，但在开展女工工作中始终按厂工会的总体安排，有计划、有步骤的开展。结合我公司实际，组织开展了学习局工会编写的《石油女性风采》及学习英雄女采油工罗玉娥等活动，对女工进行了“自尊、自信、自立、自强”的四自教育，并在全体女工中开展了争做“三八”红旗示范岗和争创“十佳”女职工活动，保养工段润滑站连续两年获得处优秀女职工集体荣誉称号。同时为充分发挥全公司女工在创建文明家庭活动中的主导作用，营造尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结的氛围，今年九月份，公司工会积极响应处工会《关于开展为甘肃、陕西灾区献爱心活动》的号召，在全体女职工中广泛宣传动员，公司女职工、工会干部、工会积极分子积极参与、踊跃捐款，捐款人数达23人，共计捐款570元。

从参加工作起就一直奋战在基层，对基层女工所盼、所思、所想有深切了解。所以她认为，从事女工工作，首先要从女工的工作、学习和生活抓起，从自身做起。她对自己提出“八在前”，即完成任务走在前，廉洁自律树在前，遇到困难走在前，好人好事做在前，先进员工事迹入党宣誓放在前，思想工作做在前，业绩目标干在前。

作为公司人事组长，奖金、人员调动是员工非常关注的问题，每月她都要监督各中队把奖金考核情况向员工公布，让员工拿得明白，干得有劲。今年四月，保养工段有一名女工的奖金比别的员工少了105元，找到她那儿，把奖金构成、考核考评等原始资料找来，让这位女工亲自计算。这位女工算来算去，确定自己就是应该比别人少拿105元。最后她说：“确实是咱们工作没干好，不是你们算的不合适。”一般人都会认为这件时事会到此结束，但却把此事记在在心里。她利用休息时间，到这位女工家里了解情况，得知目前公司部分女工由于技术素质跟不上，直接导致工作效率低，效益差。她立即将这一现状向公司领导作了汇报,在请示公司领导同意后,她立即组织全体女工进行技能培训,专门从运输处培训中心请来老师授课,经过一段时间的努力,公司女工的技术水平有了明显提高。同时她还组织各中队经管员进行专业技术培训，对工资、经营考核、人员统计口径等方面进行了讲解和要求，使经营考核正规化、日常化，工资奖金考核等报酬下发有统一资料，使资料整齐标准化。在今年的职工技能鉴定中，文明员工先进事迹我公司又有3名女工取得了中级技术等级证书。九月份，在公司举行的技术运动会上，参赛的女职工均取得了较好的成绩，其中，特车二中队女工陈小宁还被评为公司优秀经管员。这些荣誉的取得，和辛勤工作紧密相连。

由于受工作性质的影响，我公司有一半以上的司助人员长期奋战在城、华、元、南梁、白马等边远油区，工作环境十分恶劣。为了把公司的温暖带给前方将士，多次组织公司女工开展向驻外员工送温暖活动，她们利用休息日深入边远驻地，为前方将士浆洗缝补，电力员工先进事迹累计翻洗被褥60多套，衣服280多件，一次次把组织的关心送到员工工作现场。使前线职工充分感受到公司的温暖，坚定了驻守边远油区的决心和信心。

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牛，男，汉族，1971年出生，中共党员，十余年来一直带领兵团六建金晟公司扎根南疆少数民族聚居区，传承和发扬着兵团六建“互助互济、团结友爱”的优良传统，担负着民族团结、维护社会稳定的政治责任感和使命感。他用自己的项目施工建设生涯，揭示了各民族间情如骨肉不可分离、义如血脉无法割舍的真谛;他用心血灌溉团结之花，用真情谱写了一曲各民族同呼吸、共命运、心连心的赞歌。

他——真诚奉献，甘做和谐民族关系的促进者

牛认为，“民族团结责任比天大，民族友情比海深”，做好与少数民族的团结，不仅关系着社会稳定，也是工程施工能否顺利进行的重要保证，扎根南疆的工程项目部不能仅算经济账，还得算社会责任账。每到一处施工，他都不忘那些贫困的少数民族同胞，即使公司临时没有空缺岗位他也要为他们腾出岗位。多年来，他公司的两个项目共招聘贫困少数民族青年三四百人。刚招聘进公司时，他们从来没有接触过建筑工程，根本不知道活儿怎么干。这又给招聘他们的牛青松出了一道难题，工人干不了活，工期又不能耽误。于是，牛青松带领自有职工，对他们进行一对一培训，从一招一式教起，让他们慢慢适应，直到能够独立完成工作。而且在这段培训期间里，工资仍按合格工人计发。

长期在少数民族地区施工，牛青松深知民族团结工作需要精耕细作，他总是精心呵护与民族群众建立起的信任和友谊。伽师总场保障房交工后，牛青松考虑到搬迁户住惯了平方，对楼房不熟悉的实际，他便亲自带着技术人员到少数民族住户讲解楼房水、电、暖和楼宇对讲系统的正确使用方法、日常维护及注意事项，并帮助部分少数民族住房进行房屋装修设计和水电二次改造。此时部分基础实施因操作不当而损坏，牛青松看到这种情况说：“长此下去，不仅会影响住户的生活，还会埋下安全隐患，我们不能袖手旁观。”于是，便对损坏的设施进行了无偿更换维修。为此，公司多投入经费40万元。期间，少数民族群众看到他们挥汗如雨，就会把自家种的西瓜送去，为他们祛暑解渴，牛青松用自己的行动赢得了少数民族群众的信任和尊敬。

他——心系群众，甘做扶贫帮困的践行者

金晟公司承建了塔里木大学图书综合信息楼，施工期间得知学校里的部分少数民族学生，因家庭困难濒临辍学。牛青松及时把情况反映到六建，六建党委决定每年捐助2万元，用于资助10名少数民族贫困大学生，还签订了5年的帮扶协议，塔里木大学还专门建立了“兵团六建奖学金”每年度评选一次，用于资助品学兼优的少数民族学生。

牛青松看着一批少数民族学子能顺利完成学业，高兴在脸上，慰藉在心里，觉得自己也应该为他们做些什么，于是，他个人又单独资助了家庭困难学生吾斯曼·阿卜力克木，每年资助2019元，直到他完成学业。吾斯曼·阿卜力克木热泪盈眶地对牛青松说：“感谢您的帮助，我一定会努力学习，以优异的成绩来回报您。长大以后，用自己的实际行动来回报社会。”

塔里木大学图书综合信息楼建造期间，他深知水建院学生学习内容实践性很强，但一直苦于没有实践学习场地。为了帮助塔大水建院少数民族学生尽快学用结合，他决定充分发挥公司施工生产的实践优势，把在建的塔里木大学图书综合信息楼作为该校水建院学生实习基地，为他们额外搭建永久性实物交底模型并为实习学生准备一套完整的图纸，专门安排技术人员进行讲解、指导。从项目开工到主体封顶，共接待实习生40班次，平均每班次30人，其中少数民族占30%。

他——身体力行，甘做驻地周边稳定的维护者

民族团结的局面需要开创，更需要守护。牛青松积极响应公司号召，率先带领地处南疆的金晟公司开展“兵”字号工程，打造一支“带安全帽善生产、着迷彩服能战斗”的一流民兵队伍，并成功把金晟公司建立成为了六建“兵”字号工程示范点。“兵”字号工程开展之处，虽成立了民兵应急分队，但所需各种防爆器材都没有购置，各项经费都还没有下拨，牛青松决定自己先把资金垫上，在健全民兵组织、完善各项制度的基础上，及时购买了民兵服装、配齐了各类防爆器材。

牛认为，分公司驻扎一地，不仅要开拓一方市场，还要尽一份责任，维护一方安定。于是主动联系塔里木大学，并走访驻地附近社区、派出所，了解掌握社情民意，熟悉周围人文地理环境。与他们签定联防协议，建立规范化管理、警民联防联动和情报会商三项机制，以强化协同动作和联合打击恐怖势力的能力。

当南疆发生暴恐事件后，周围群众个个人心惶惶，这时牛青松第一时间带领项目部民兵应急分队启动应急预案，协助维稳力量到学校、社区巡逻，在卡点执勤。工地附近惊魂未定的群众看到项目部有这样一支穿迷彩服的队伍心里踏实了许多。

他，在民族团结这个问题上，始终做到民族团结工作没有局外人、没有份外事、没有额外钱;他，在开展民族团结工作中，舍得投入心思、投入精力、投入钱物;牛青松就是这样一个为民族团结事业添砖加瓦、一心为了企业发展的一线管理人员。他始终坚信，只要用“心”去对待少数民族群众，就一定会得到他们的肯定，只要用“心”去帮助少数民族群众，就一定会得到他们拥护和支持。各族人民的友谊将同我们修筑的康庄大道一样稳固，像我们建造的高楼大厦一样屹立不倒。

暑期“三下乡”社会实践先进个人主要事迹

在整个活动的过程中，通过与当地人们的交流与采访，通过自己的眼见耳闻，确实增长了不少见识，但也从内心深处产生了不少忧虑，那些天，那些人，那些事，那是我永远难忘的一抹回忆忧伤。

我依然清晰地记得自己第一个调研采访的那个小孩子，爸爸外出打工，从小就和妈妈，或者婆婆在一起长大，小孩子并不羞涩，但缺乏灵性，少有城市孩子那种活泼，在问及有关于和父母的关系，孩子的反应让我记忆深刻，他对于常年在外的爸爸似乎没有多大的感情，对于妈妈也是保持着很远的一种距离，有事情只和自己在学校认识的好朋友分享，从来不拿回家，更不用提说给妈妈听一下，爸爸根本就不在他身边，也无法完成对于这颗幼小心灵的教育，我在想，这种长期以来形成的孩子与父母之间难以逾越的鸿沟定将对孩子从小的心理健康发展产生不小的影响，对于他们以后走上社会，形成正确的人生观，价值观也存在不小的挑战。当然，这也不能完全的去怪罪他们的父母，现实很残酷，为了生存，他们不得不把更多的精力放在赚钱养家上，忽视了对于孩子的教育，造成了两代人从一开始就奔赴了两条完全不同的道路，不知道，以后，这两条路会不会重新合到一起，同时，另一方面，由于当地教育资源的匮乏，教育基础设施的落后，很多孩子难以得到完善的教育，导致其心理可能产生这样那样的问题得不到解决，慢慢积累的后果也是不堪设想，突然想起了四个字——“科教兴国”，我从这一个孩子身上意识到，在中国，或者就在重庆，这辽阔的土地上，有多少这样缺乏教育的孩子，有多少这样幼小的心灵，又有多少人去关注过他们，爱护过他们，可曾想过，他们，可是祖国未来的花朵啊！！

同时，在对当地村民的调研中，有一位三十几岁的女村民的举动又让我产生了深深地思考。当时的调研很顺利，在一个又一个提问之后，女村民十分配合的给予了作答，临近结束的时候，我本能的拿出相机，想拍一张照片，可是刚一抬起相机，女村民一句话没说，匆匆的就离开了，当时就只剩下我们几个队员迷茫不知所措的目光。她为什么对相机那么敏感，他为什么要离开呢？我陷入了深深的思考，她应该是害怕吧，害怕谁呢？我也说不清，但这份敏感却是那样的真实的刺疼了我的心，我依稀可以想象的到的一些事情，虽然说不明白，但我作为一个生存在当代的大学生，我说，我可以理解她的行为，因为你永远不知道接下来会发生什么，你却也不希望自己卷进任何事情中去，就算只是一个小小的调查，在她眼中，也不是一件小事，也不得不防。

作为我个人而言，通过此次调研学习活动，主要产生了下面几点想法和建议：第一，对于贫困地区孩童的教育，政府相关部门应该投入更多的人力财力，要踏踏实实的做出点实事。同时家长也要注意多与自己的孩子沟通，及时解决他们的心理问题，教育孩子以做人为主，先做好人，再学好习；第二，孩子是祖国未来的希望，孩子的健康发展关乎祖国的明天，可是，在我们辽阔的国土上，还有很多孩子缺乏教育，缺少关爱，所以我希望有更多的人加入到关爱偏远地区儿童的行列中来，贡献你们的爱心与力量；第三，乡镇农村地区仍有一些监管体制不完善，仍存在不少村民们关心的问题得不到解决，相关部门应该给予一定的重视和采取必要的措施；第四，调查研究要注意方式方法，注意语气口吻，要让对方产生足够的信任，这样才能得到最真实的调研结果；第五，在调研的过程中，要及时思考总结，善于观察发现，认真记录整理，这样才能有更大的收获和体会。

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勤劳务实、时刻牢记自己的工作使命--员工先进事迹

自珠海富茂公司开厂以来，龙就应聘到公司饭堂上班，在这当中，由于家庭方面的原因他离开过公司一段时间，但是后来他坚持又回到公司，面对饭堂这份艰辛的工作，他总是能够与他的团队把饭堂整理得井井有条，工作上也是安排得游刃有余，他给人的印象是体胖、憨厚、说起话来一副大咧咧的样子，可是在工作上，他丝毫不怠慢，在食堂工作，由于时间长，经常需要加班给员工煮宵夜，一年三百六十五天几乎是天天上班，但是他仍然能够坚持下来，并且能够及时、主动、出色地完成自己的每一项工作任务。

每当端阳节、中秋节、春节等重大节日时，公司给员工安排加餐时，他和他的团队也总是能够密切配合，任劳任怨，默默无闻地辛苦着！把每一次聚餐活动都搞得有声有色，让每一位员工都能够忘却身上的疲倦，兴高采烈地享受着每一次聚会时食堂精心安排的丰盛晚宴。而当每一次聚会结束时，他还要主动留下来与同事一道把饭堂收拾得干干净净，把桌子整理得整整齐齐，这样他们才能够放心的离开。[莲山课 件]

在今年春节的厨房工作安排中，他更是主动请缨，毫无怨言地承担了春节期间所有员工的膳食，而这也意味着他要牺牲春节的假期，没有任何休息时间可言，而后来据同事告知，他自己的岳母得了重病，希望春节的时候他能够抽时间回家看看，可是他自己却说；饭堂必须要留下一个人，要不然春节期间留下来的员工就没有地方吃饭了，所以他只好割舍掉这份亲情的牵挂，毅然留了下来，而今年三十年、初一的团年宴，在他的亲自主厨下，对每一道菜都进行了认真的安排和精心的烹饪，让每一位员工都感觉到了留在公司过年，也照样有着一种团年的气氛和温馨。有着一种感觉家庭般的温暖和亲切。

龙，他就是这样一个勤劳、朴实的人，平时对待工作他是一丝不苛，对待领导是彬彬有礼，对待同事也是团结友爱，由于他和他的团队的这种积极向上，团结务实的工作精神和工作态度，使食堂的各项管理工作能够持续、稳步地开展下去。而他的高尚思想品质和良好道德情操，让公司的每一位员工对他也投以了赞赏的目光，自进入到公司以来，由于工作上的积极性和突出表现，他也受到过公司领导多次的夸赞和多次的嘉奖，而在xx年度集团先进个人评比中他更是被评为集团优秀员工。

龙，他以自己良好的工作态度和高尚的个人素养，继承着我们启光人的一种精神和理念，会激发着每一位富茂员工不断地向前迈进…………。

俗话说，金杯银杯不如百姓好口碑。凡是人，大都渴望留下好口碑。但实际上，好口碑不会从天而降，更不可能巧取豪夺。唯有眼中有群众、心中有感情、真情实意、真抓实干，做出经得起历史、实践和人民检验的实绩，才能走进百姓的心里，赢得众人由衷称颂的好口碑。沈乾文就是以一腔诚挚之情、一身过硬本领、一生倾情奉献而赢得百姓好口碑的好榜样、好干部。学习沈乾文，就应该向他一样用心实干真奉献。

真奉献得用真感情。沈乾文正是用真感情在为事业付出、为群众服务的。他一心扑在“农”事上，实验失败了，他“像被挖了祖坟那样难受”，成功时，他“像发现了宝贝一样兴奋”。他是局长，但“没有领导架子，巴心巴肝为大家服务。”群众说他：“办实事，是自家人!”他以倾情奉献的行动告诉我们，做人切不可唯上不唯下、虚情假意、装腔作势糊弄人，而应该实实在在谋事干事、全心全意为群众服务。

真奉献得有硬功夫。沈乾文是群众眼中的大专家，更像是一粒种子，播撒在哪里都生根发芽、开花结果。当农艺师，他钻研栽培技术，选育的产品获全省乃至全国大奖;当站长，他想方设法，维持工作运转，还写出不少调研报告，成为系统内的“一支笔”;当局长，他勤跑田间、虚心学习、大胆试验，从一个门外汉变成了蔬菜专业的“活字典”是啊，这是他刻苦用功、倾情付出的结果，也本是一个党员干部应该有的作为。但与之相比，我们应该扪心自问：是否真正做到了干一行爱一行、爱一行钻一行?是否真正做到了如此用心、用功、用情地对待自己所经手的每一件事情?是否真正做到了尽职尽责、无愧于心?沈乾文的每一次经历、每一处出彩告诉我们，干事切不可耍花架子，只做表面文章，而应该脚踏实地、精益求精出成果。

真奉献得有坚强毅力。沈乾文为引进一个新品种，他三天两头往试验田跑，笔记本记了厚厚几十页;为推广一个新品种，他宁可多跑几十公里山路，就为找到最适宜的试验场地;为培育一个新品种，他坚持原则、以科学为标准，不惜和分管领导“吹胡子瞪眼”;为使有限土地产出更大效益，他不分天晴落雨下田间地头测量，不分昼夜查阅各种资料是啊，不管大事小事、分内事分外事，只要是他认定的，沈乾文都亲力亲为、不干出成果誓不罢手。他身上的那股韧劲告

诉我们，创业切不可急功近利、轻言失败，而应该知行合一、持之以恒、久久为功。

柯名志，男，现年48岁， 年加入中国共产党，曾担任三门县小雄镇山场村村主任，20xx年4月份通过村民选举担任山场村党支部书记。任期以来，他爱岗敬业、脚踏实地、廉洁自律、心系群众，解百姓之忧，排群众之难，坚持党性，公而忘私，带领全体党员心往一处想，劲往一处使，为山场村新农村建设和经济发展做出了很大的贡献。

抓班子带队伍，加强党的执政能力建设。村党支部有没有战斗力，村干部在群众心里有没有威信，关键在于党支部一班人能否搞好团结，在处理事情上，能否做到公开、公平、公正。为了搞好支部团结，柯名志始终坚持以大局为重，做到不利于团结的事不干，不利于团结的话不说。把团结作为凝聚力量的前提，坚信团结出战斗力。日常工作生活中遇到事情都会征求每个支委成员以及群众代表的意见和看法，不搞一言堂或个人说了算，对于村内重大事项的决策，和群众关心的重大事情，坚持做到召开村两委及村民代表会议，集体来共同讨论。村里实行村务、财务、党务三公开制度，增加了工作透明度，消除了隔阂和疑虑，赢得了群众的理解和支持

抓经济促发展，带动群众建设新农村。发展才是硬道理，为了全村的经济发展和新农村建设，身为党支部书记，心里时时刻刻想的是群众。20xx年山场村申报浙江省“中心村”建设获得成功之后，20xx年“中心村”项目启动之初，尤其是在村集体经济“一穷二白”的情况下，以及涉及到一些村民个人利益方面，很难得到村民们的理解和支持，柯名志与村主任柯孔领带领村两委干部齐心协力，通过多种途径各方面渠道申请项目启动资金，排除种种意想不到的困难，省“中心村”建设项目方得如期启动，并顺利通过上级各部门初步检验。20xx年山场村还有一个三门县“清水绿廊”工程，为了这2个惠民惠集体的工程的顺利施行，柯名志与柯孔领这两位村主职干部真的是绞尽了脑汁，磨破了嘴皮，因为工程的施行涉及到有些村民的房屋、土地、露天粪坑的拆除，有些村民思想观念没转过来，就会产生矛盾，为此，柯名志与柯孔领带领村两委干部一起，干部带头主动拆除涉及到自身的建筑、土地，并通过多次、多方面的做村民的工作，最终得到村民的理解和配合，使工程顺利的进行，并在9月份顺利通过省督察组的初步验收。在这两项工程建设中，村里共修筑溪坝3000米，翻修4座桥，拆除露天粪坑260 口，绿化面积达3200平方米。“清水绿廊、小桥流水”，现在走进山场村就会让人不由自主的想起这句话。

抓具体办实事，真正做到方便于民。对于农民群众来说，喊十句口号，不如做一件实事。在为群众办实事上，不能轻易承诺，而一旦作出了承诺，就一定要实现。几年来，柯名志始终情为民系、利为民谋，把为民办实事作为村党支部的重要议事日程。目前，山场村村庄主要道路均实现了硬化，90%的村机耕路路面已进行硬化。供排水系统完善，污水处理池工程已于近期建成并投入使用。为了改善老年人的居住条件，村里投资63万元修缮了村老年公寓。柯名志也从没忘记弱势群体，对村里的低保户、特困户更是百般关心，惦记他们的日常生活、身体健康。村党支部成员带头包扶苦难户，定期走访，解决生产和生活中的实际困难。逢年过节，柯名志带领村党支部一班人上门慰问，并送去油、米等生活用品。由于地理坏境的因素，山场村与小雄镇人民政府有点距离，为了方便老百姓办事情，柯名志亲自担任了村里的代办员，平常为村民办理各种事务，很大程度的方面了村民，赢得百姓的一直好评。

柯名志长期以来牢记党的宗旨，牢固树立全心全意为人民服务的思想，以实际行动认真实践“三个代表”，赢得了群众的支持和用户，一步一个脚印的书写着一个共产党员的美好人生。

从教育扶贫到产业扶贫，从带领群众脱贫致富到组织群众积极参与疫情防控……市教育局派驻广水吴店双岗村第一书记周勇同志，总是在以实际行动诠释着谆谆为民情怀。

一、哪里有需要，他就冲向哪里。

作为一名营职军队转业干部，20_年初，转业至随州市教育局工作，当年9月份，得知市委组织部拟从各单位中选派精准扶贫驻村第一书记时，他积极响应组织号召，瞒着家人偷偷报名，积极投身精准扶贫第一线。我们后来听说因为事前匆忙，他没有与怀孕的妻子商量，直接报了名。妻子知道后，同他大吵了一架，质问他：“怎么那么傻?还顾不顾这个家?驻村扶贫工作很辛苦，事多压力大肩上责任也大，稍不注意就会被追责，出力不讨好的事，农村生活条件也很艰苦，很多人都不愿意去，你为什么主动要求去呢?”并继续愤愤不平的数落说：“你在部队牺牲奉献、两地分居都十多年了，轮也轮不到你去啊?我好不容易熬到你转业回来，你有个陪老人孩子的机会，去尽尽孝道和抚养义务，你却又再次选择两地分居，逃避自己的家庭责任，把照顾老人孩子的重担让我一个人承担。”妻子数落完，早已泪流满面。他心里也是五味杂陈，是啊!自古忠孝难两全!所有的道理难道他不懂吗?那一夜，小两口彻夜无眠，说了很多···

他心里清楚，自己作为一名共产党员、转业军人，关键的时候要看得出、冲在前，他心里早已有了自己的坚定选择。在部队的时候，听党指挥、奉献青春、保家卫国，回到地方后，更要退伍不褪色，关键时刻冲在前，急难险重当先锋。俗话说：“家家都有一本难念的经”，现代生活节奏快，年轻人压力大，妻子也要忙自己的工作。妻子把满腹的委屈说完了之后，作为一名人民教师，她还是深明大义，选择理解了丈夫。殊不知，当时周勇的老母亲因为肾积水还在市中心医院住院，他也没来得及去陪护，只好把这一切都交给妻子和家人。他觉得自己是党员，听党话跟党走是他毕生的信念，在组织需要的时候，有责任有义务冲锋在前。彻夜长谈之后，更加坚定了他的信念，妻子也眼含泪水，被他感动，并鼓励支持他的想法，“家里还有我呢?以后，老人和两个孩子都交给我了，你放心去吧!”妻子瞬间破涕为笑，两人握手言和。

就这样，从20_年9月起至今，在驻村扶贫的工作岗位上，他坚持“五天四夜”，扑下身子，一干就是五年多，这期间，没有休过一天年假，妻子生二孩那天，他还在村里迎检，更没有伺候过月子，只好把丈母娘接到自己家里来，他错过几次上党校学习培训的机会，一门心思研究如何带领大家脱贫，把全部精力放在扶贫工作上。由于扶贫工作太辛苦，好多人干满一届两年，就选择换人了。但是他因为放不下村里的扶贫工作，早已与群众打成一片，也割舍不了这段感情，再加上有部分群众联名要求他留下来，所以他又一次的义无反顾的选择留下，他是全市仅有的几个坚持干两届的扶贫干部，是扶贫战线上的一名资深老兵了。

二、脚下有多少泥土，心中就有多少真情。

他作为一名从农村寒窗苦读走出来的孩子，当年贫困求学的经历已深深印在了脑海，深知农村的贫困现状和贫困群众生活的不易，这一切感同身受，心中早有帮家乡摆脱贫困的想法。经过部队十几年的淬炼，他的目光变得更加坚毅，回想当年自己也是贫困家庭出生，靠着国家和乡亲们的资助，才得以完成学业，走出大山。现在到了反哺的时候了，他决定要为贫困乡亲做点什么，一定要改变这种现状，就毅然决然的踏上了扶贫攻坚之路。

驻村扶贫工作五年间，他走遍了双岗村的山山水水、家家户户，老百姓把他当自家人，他也竭尽全力的服务百姓。对百姓的所需所想所盼，了如指掌、有求必应，积极帮助解决实际困难。20_年底，贫困户周祖华的女儿周润，初中没毕业就出去务工，并且已经在福建务工半年多了，他得知这个情况后，多次上门做周祖华的工作，给他讲知识就是财富的道理，又通过电话联系到周润，把她的思想工作做通，根据周润想学幼师的想法，又通过局领导积极协调中职学校，最后，好事多磨，周润如愿以偿的插班进入了湖北现代教育集团的幼师班，目前面临毕业，市区的几个幼儿园都想让她过去，找工作不愁，明天会更好，这个家庭终于有盼头了。

三、扶贫总攻号角已经吹响，号声就是命令。

双岗村是一个省级建档立卡贫困村，贫困人口多，贫困程度深，脱贫难度大。周勇初来乍到时，由于没有基层工作经验的他，便积极向村两委干部学习，向村老党员老干部请教，花半年多的时间入户走访摸清情况。团结带领村两委一班人，落实国家的各项扶贫救助政策，因人因户精准施策，发展增收产业，增强造血功能，解决稳定脱贫问题。

20_至20_年，全村共发展油茶面积1800亩，带动贫困户108户参与，种植黄桃300亩，带动贫困户35户参与。20_年3月天气大旱，正值油茶补苗施肥浇水的关键时期，他的老父亲又因为高血压突然倒地，昏迷不醒、不省人事，幸亏邻居及时帮忙送医，否则后果不堪设想。接到医院要来人陪护的通知后，他迟疑了一下，还是决定留在村里不请假，一方面要迎接省里的扶贫工作检查，一方面还要组织百姓进行种植油茶，实在走不开，于是，他打电话叫在厦门打工的弟弟，辞工回家，照顾生病住院的老父亲。为此家人特别不理解，一度很埋怨他，而他却说：“你在外打工可以少挣点钱，但贫困户要脱贫，可不能少挣钱啊!”

“要致富先修路”，驻村扶贫的这五年间，他多方协调筹措资金，先后修通了所有的通湾水泥路，共计20多公里，解决群众出行难问题，也让村民的山货顺利走出大山，卖出好价钱。他干的事还有很多：修抽水泵站，整修堰塘15座，解决农业用水问题。建设50千瓦光伏发电站两座，用于贫困户分红和增加村集体经济收入。引进广水市禾禾苗木公司等3家农业专业合作社，带动贫困户增收。新建党群活动中心和文化活动广场，改善村硬件环境。帮助贫困户发展特色种养殖业，种莲子养猪牛鸭等，多管齐下，千方百计发展产业，增加收入。进行实用技术培训，帮助务工人员掌握一技之长，增加务工收入。改造管道，让每家每户都用上了干净的自来水。对全村旱厕进行卫生改造，督促村民养成良好的卫生习惯。20_至20_年，全村危房改造46户，易地扶贫搬迁安置33户，解决了安全住房问题。对老弱病残进行低保五保兜底，协调各方面对全村所有贫困学生进行资助，对患癌症等大病人员进行医疗救助，帮助解决实际困难。制定村规民约，倡导节约绿色环保的健康生活新风尚，引导村民遵纪守法，共同打击和防范邪教等违法犯罪行为，共同营造良好的人居环境和邻里关系。

通过几年的努力，双岗村已于20_年底整体脱贫出列，老百姓拉着他的手，激动的说：“感谢感谢!周书记是个实在人，干了很多实在事!”的确，五年多来，他走遍了全村的角角落落，到处留下了辛苦的背影和足迹。有群众开玩笑说：“你留下了这么多，到你走的时候，我们送点啥你带回去呢?”他把手中的体检单子向空中扬了扬，风趣的说：“你们看，我这双肾结石和胆囊息肉，我肯定是要带回去的，我来村之前，可是什么病都没有啊!”大家顿时沉默了，都知道双岗村以前水质差，驻村期间生活条件又艰苦，饱一顿饥一顿的，现在周书记在咱们村得了这病，大家都怪不好意思的脸红了。

三、生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。

今年初，一场突如其来的新冠疫情，在荆楚大地肆虐，给人民生命健康造成巨大威胁。20_年正月初三，接到上级通知要求后，立即结束假期，从老家赶赴自己的岗位，他带领扶贫工作队就地转为防控工作队，坚决阻止疫情向农村扩散蔓延。协助镇村干部进行疫情防控，连续多日不眠不休，进村入户搞宣传贴告示搞排查量体温，利用大喇叭滚动播出防疫常识，让群众对疫情有充分的认识，坚决做到：不拜年、不串门、不聚会、不聚餐、不扎堆、不闲聊、不传谣、不信谣、勤洗手、多通风。

对全村在家的298户1200余人进行排查，摸排武汉归乡人员108人，登记造册，每天逐人逐户量两次体温，发现发热者及时上报，并协助送诊。把控主要交通路口，进行24小时值守，劝导村民自觉在家呆着不出门，坚决制止人员流动，发动党员、志愿者参与，发放口罩1万多只，体温计200多个，帮助村民代购，买药买菜买生活必需品，送货上门，减少交叉感染风险，进一步广泛动员群众、组织群众、凝聚群众、依靠群众，联防联控，共同守护家园，打牢群防群治的严密防线，坚决打赢疫情防控的人民战争。

哪有什么岁月静好，只不过是有人在默默负重前行。20_年2月15日夜间，沈瑞源的儿子发烧39度，在其家人都不敢上前的情况下，他凭着一只口罩作防护，在近乎赤裸的情况下，勇敢的冲锋在前，配合镇卫生院防护人员，把发热患者送往医院隔离治疗。在一个多月的时间内，他共送诊发热病人20多人，所幸的是，经过医院诊断治疗，这些发热患者均不是新冠肺炎感染者，都是普通感冒。通过严密防控，截止目前，全村无确诊病例和疑似病例，他们有信心做到零感染，坚决打赢这场疫情防控的人民战争。

奋斗成就梦想，青春就要在农村的广阔舞台上熠熠闪光。他就像一头默默无闻的老黄牛，始终强挂着人民，向着美好的明天而前行。

市政设施养护员个人先进事迹

郭玉凤，女，44岁，淮安市市政设施养护处下水道“郭玉凤班”班长。

郭玉凤1984年顶替父亲工作，到淮安市市政设施养护处当了一名下水道疏浚工。1996年担任班长，二十五年来，她坚守在下水道疏通工作第一线，不怕寒冬酷暑，不怕狂风暴雨，不怕苦脏险累，不怕别人看不起，以一片热情、真情、亲情、豪情把总书记总书记对下水道工人提出的“宁可脏一人、服务千万家”的优良传统发扬光大。

下水道疏浚是一个又苦又脏又累，极其普通的工作，在市民日常生活中，如果没有突发事情的处理，不会引起人们的关注。盛夏，市区一幢住宅楼化粪池外溢，污水到处流淌，散发出阵阵恶臭。三十多户居民连门窗都不能开，郭玉凤主动请求，她用桶提，用勺扒。由于长期淤积，竹片打不通，在临近40度的高温蒸烤下，面对粪池内翻动着气泡、蛆虫如麻令人窒息的情景，她穿上皮衩，二话没说就跳入粪池中，用手一点一点向外掏，蛆虫爬满了她的衣服，她也顾不上用水冲一下，连着干了两个多小时，起初捂着嘴、捏着鼻远远跑开的市民流泪了。

郭玉凤和3个姐妹，负责清浦区2600万平方米范围内的90余公里下水道和5726座窨井的疏浚、维修和防汛工作。清浦区是老城区，地势低洼，大部分下水道管径偏小，泵站抽排能力不足，排水管网不配套，加上主要的排水通道清安河、文渠河、运北大沟等河流淤寒严重，每到汛期，特别是遇到大雨、急雨，不仅雨水不能及时排出，河水甚至倒灌。

为了改善清浦区道路排水情况，无论寒冬盛夏，郭玉凤几乎每天早上7点，都要骑车巡视，哪里的井盖需要更换，哪里需要改造，都她要记下来。她二十五年如一日进行巡查，发现丢失和损坏井盖及时进行更换，经常深夜有市民或110反映路上井盖问题，不管几点，不管是否是市政养护处负责的井盖，她都及时赶去查找，有时反映情况不清楚，要反复查找很久。作为一个女同志，深夜出行不便，郭玉凤经常把丈夫喊上一起去查找，查到确有安全隐患的，就及时设置警示标志，天亮后立即组织材料、人员进行维修、更换。25年来，她的小灵通始终和下水道联系在一起，有时为了她巡视的里程已超过3万公里，记录的本子摆满了一箱。如今，当年的“小凤子”已成为“郭大姐”，长年的风吹日晒使得她原本端庄秀丽的脸庞变得粗糙和黝黑，小巧的身材显得略有消瘦，嗓音变得沙哑；25年来，城市变大了，郭玉凤班的管养量也从当初的人均2公里到现在的人均将近25公里。

每年的七、八、九三个月，是防汛排涝季节，也是她的“感冒季”。常常是一次感冒还没好彻底，又一场雨下来了。郭玉凤说：“下水道埋在地下，哪里有出口，哪里最容易堵，哪里最容易积水，只有我们最清楚。不冲上去不行，还能看着水漫起来啊？”7月2日，由于连降暴雨，郭玉凤带领姐妹们已连续抢险七个多小时。12点过后，就在她准备吃午饭的时候，电话突然响了，延安东路一个直径1.2米的预留管，封堵管口的草袋被暴雨冲毁，汹涌的水流冲向正在建设的市人防指挥中心，威胁着中心设备的安全，险情就是命令，她放下饭盒，招呼姐妹们迅速奔向抢险现场。她们装砂袋，堵管口，一只砂袋几十斤，却因水流太急堵上又被冲掉。郭玉凤急了，跳下去用自己的身体堵在了管口上，姐妹们见状赶紧垒砂袋，抬木桩，终于堵住了管口，排除了险情。此情此景，让同样泡在水中一起忙活的局、处领导们深受感动。

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市优秀大学生先进个人事迹材料

有人曾说过不幸也是财富，正因为我有这样的“财富”,才塑造了我的意志品质，才成熟了我的心灵，才教会了我勇敢，当遇到困难的时候才会不服输，不放弃,始终用一颗坚强、真诚、感恩的心，去爱生活，去品味生活，去面对生活给我带来的一个又一个挑战，去追逐生活的阳光。

一、笑对困难，做自强不息的挑战者

20年前，我的出生没有给父母带来幸福与快乐，刚一出生我就被无情的宣判为右腿先天性残疾，这对本来就困难重重的家庭无疑是雪上加霜。父亲因为小儿麻痹落下残疾不能正常生活，母亲也没有工作，靠打零工维持生计。望子成龙的父母四处奔波求医问药，最后决定为我进行手术，截掉先天缺陷的右腿。只有4岁的我并不懂得截掉右腿，今后的生活靠假肢意味着什么。

懵懵懂懂的上了小学，争强好胜的我，看着同学们在操场上奔跑跳跃，我不甘示弱。把自己当做正常人，和同学们一起玩耍，在老师同学眼里我是一个阳光快乐的男孩。小学3年级，通过选拔我参加了市残联组织的残疾人运动会，获得了男子100米200米亚军。

当我一天天的长大，父母期望轻松一点的生活稍有眉目时，又被无情的现实打破了——父亲原本残疾的腿因为意外事故骨折，丧失了劳动能力，全家的经济来源没有了!过于困难的家庭生活，过于沉重的家庭负担，使我的母亲患上了焦虑症，面对此情此景，我没有退缩，担起了生活的重担。无论春夏秋冬，无论严寒酷暑，我不停的打工、挣钱，从不休息，常常是回到家中早已疲惫不堪。可是每当我想到父母为生活所累不再挺拔的身躯时……我知道他们需要我，需要我挑起这个家，所以不管多忙，多累，多疼，我都会一直坚持着为他们尽可能去努力去分担。因为我坚信阳光总在风雨后。

二、学海无涯，做奋勇拼搏的跋涉者

“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”我的求学过程是一条充满艰辛，充满辛酸的求学之路。原以为安上假肢我会方便很多。然而一家人报以重望的手术并没有想象中的成功，随着我一天天的长大，腿上长出的骨刺越来越严重，直接影响了假肢的佩戴。由于家庭生活困难，不合适的假肢不能及时更换，我就拖着这条疼痛无比的腿，坚持着我的大学路。白天长时间的走动磨破了截肢的右腿，伤口变得红肿，开始发炎，流出脓血，脱下的假肢常常是脓，血，皮混在一起。因为害怕感染要用酒精消毒，剧烈的疼痛让我无法忍耐，我咬破了毛巾，咬破了嘴唇，为了不让父母担心，总是一个人承受着这样的痛苦。

家中的父母需要照顾，加上住校生活不便。虽然学院为我安排了宿舍，但我还是选择了走读。我的家住在河东区中山门，从家到学院要跨越河东区，和平区，南开区，红桥区，西青区，但我从不做公交车。无论什么样的天气，都是骑电车来上课，为的是剩下路费，贴补家用。

坚强，勇敢，倔强的我得到了学院，老师和同学们的认可、赞许，以年均综合素质成绩排名第一，专业成绩排名第三，年均成绩排名第五的优异成绩先后获得了 “国家励志奖学金”，“国家级奖学金”，并获得了先进个人，优秀团员，优秀志愿者，市级优秀大学生等荣誉称号。XX年被评为“感动校园——天津市大学生人物”和“中国大学生自强之星”。每日新报，天津日报，渤海早报，城市快报，中国青年报，天津生活广播“夜访百家”访谈栏目等对我的情况都给予了报道。

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电信行业先进个人事迹材料

我叫，自XX年参加工作以来，在通信工作中兢兢业业，勤勤恳恳，虽没做出什么惊天动地的大事业，也没有赢得鲜花和掌声，但是我可以无愧地说：我尽到了自己的职责，没有辜负公司领导对我的多年培养，在奉献中找到了自己的人生价值。自从分配到管线资源岗和97机线岗上工作后，始终加强自己业务技能的学习和自身素质修养。

随着通信事业的飞速发展，非凡是近年来，对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识。凡公司里组织的理论学习活动，我都积极参加，认真听讲，做好笔记。在工作中，我始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，勤奋工作。在工作之余，认真学习工作中常用各类专业软件的安装和应用各项知识，以及计算机维护知识和网络知识。

今年元月份，crm系统开始上线前数据的核查和调试，新的系统添加了好多新的而未知的数据，使我带入了困境。为了使各项指标均能达标，我对各项数据指标一一核查、比对，同时和其他县负责人员积极沟通，探讨。将数据比对后建成电子表格，报市公司导入新数据库。由于各项数据较多，我只能加班加点，拼命的干。孩子生病了也只能让妻子一人独自操劳。千里之行，始于足下。这句话给了我很大的动力，不畏艰辛、勇于拼搏、脚踏实地才能干出好的成绩。阳光总在风雨后，在我的辛勤努力下，各项数据全部达标，crm系统正常上线。但是上线后又出现了新的问题，资料短缺、编码错误、流程不正常等等问题又困扰着我，面对新的问题，我对线路资料进行了更新，对接口错误和工单不流转问题和市公司相关人员积极协调，学习处理办法。一年来crm流程正常运转，机线资源实行动态更新，线序资料随动随改，各项工作有条有序的开展。

10月中旬，分公司安排我开展机线整合工作。工作安排下来，我一时也不敢懈怠、加班加点。一方面对系统中资源进行核查、修改。一方面和市公司积极协调，解决疑难问题。对于新增资源、新割旧缆，采取管线资源和九七系统同时修改、补录的方法，以确保两个系统资源数据一致。由于目前各统包点电缆破坏严重，电缆中途割接、调配现象严重，造成部分分线设备和原有录入资源数据不相符。对此情况，我依据各统包点、电缆人员提供的资料，以实际情况为准，将已录入系统和实际情况不符的分线设备在九七系统中全部删除、重新录入;在管线系统中修改成端线序，以确保系统现有资源和实际相符。经过不懈努力，至11月中旬，已全面完成机线整合工作，并且各项指标均排名全市前列。

成绩属于过去，未来更需努力。面对过去所做的成绩，我深刻知道不能自满，深深地知道成绩的取得离不开各级各层领导对我的关怀和支持，离不开同事们的指导和帮助，更离不开自己不断的刻苦努力。我也深深感到成绩背后的压力，面对新的挑战，我决心再接再历，勇往直前，继续挥洒青春和汗水，努力干好本职工作，迎接新的征程、创造新的辉煌。

审计干部个人先进事迹材料

在**省精神文明先进单位、**市精神文明单位，**市审计系统先进单位、**区审计局这个优秀集体里，常常可见一位忙碌的身影。50余岁的他，举手投足展现的是朴实风采，眉宇之间透露的却是审计人特有的睿智、敏锐和顽强。他，就是**区审计局局长。xx年9月，根据组织安排，从区经济局党委书记、副局长调任区审计局局长。从上任的那一天起，他就以“国家财经纪律的守护神、国家财产的看门人”为己任，通过一手抓业务工作、一手抓文明创建，充分发挥了“经济卫士”、“反腐勇士”、“政府谋士”作用，努力践行“科学发展观”，带领审计局干部职工，奋发努力，拼搏进取，把审计局行风建设、廉政建设工作推上了新高潮。

一年来，他带领的审计局在被评为**区奥运安保和维护社会稳定先进集体突出贡献奖，本人也被市委、市政府授予为**市奥运安保和维护社会稳突出贡献先进个人。

一、 加强自身学习，提高整体素质

全面提高审计工作的关键在于造就一批高素质的审计队伍。作为审计战线的排头兵、领航人，时刻注重做好榜样，提高自身素质。xx年9月他从区经济局党委书记、副局长到区审计局局长，不仅是一种工作角色的转换，更是一次履职内容的变换。面对全新的工作环境，他清醒地认识到，“位居领头雁，须做排头兵”，要想带领好这支特殊的队伍，要严格执法、文明执法，必须首先提高自己的素质，在业务上过得硬，面对压力顶得住。

为了尽快掌握审计业务，他在加强业务知识进修的同时，主动要求与审计小组的同志一同外出审计。刚开始，大家对局长亲自参与审计有些不适应，什么活儿也不好意思让他干。他诚恳地对大家说：“对审计工作，我才刚刚接触，需要学习的东西很多，请同志们一定要帮助我，什么工作最基础，什么事情最繁琐，都是我学习的重点。局长与大家一样，都是同一条战线上的战友。”同事们都被郭局长这种务实的态度深深打动了。就这样，从调查取证等审计最基本的技术性工作干起，以处处甘当“小学生”的精神，在审计一线一干就是几个月，业务水平直线上升。一年下来，已从外行变成了精通审计业务的行家里手。

审计监督是经济监督的一道重要关口，要把住关，势必要顶得住压力，不怕得罪人。作为一局之长更是要首当其冲。面对各种压力，一身正气，从不为此而惧怕和退缩，成为违纪单位人见人怕的“铁门将”。他经常告诫全局干部职工：不管什么关系，不管什么背景，不管对方怎么说，该怎么查就怎么查，该怎么处理就怎么处理！ 20*年，在对一区直部门进行经济责任审计的审计过程中，发现该单位对所属部门多拨资金近8万元，有关人员就开始攻关，先是请他吃饭，遭到拒绝，后又送购物卡，被他退回。硬顶着压力将近8万元资金全部收缴区财政。

这种勤奋敬业、敢于碰硬的精神深深折服了全局干部职工，而他却说：“在审计局，只有落后的局长，没有落后的员工。”对此，同事们深有感触：“有这样身先士卒的领导，谁会落后？谁敢落后！”

二、加强队伍建设，推进依法行政

“要干就干最好，要做就做一流”这就是他一贯的工作作风，正是因为这种作风，他为打造区审计品牌而大胆创新。来审计局以前，他当过区财政局副局长、区发改局副局长、区教育局副局长、区经济局党委书记、副局长等职务，长期与基层群众打交道，养成了他干练硬朗的工作作风。“无论什么事情，要就不干，要干就要干最好；要么不做，要做就做一流”，是他对待工作的真实写照，在基层如此，在审计局更是如此。上任伊始，他就发出了塑造审计新形象的号召。一年来，按照这一要求，审计工作始终服从全区大局，突出工作重点，业务工作实现了“小跑快跑上台阶，审计面貌大变样”。

从薄弱环节抓起，大胆创新工作，是他的看家本领。面对审计监督不到位、审计机制不完善、审计权威不强等现状，他着力从三个方面大刀阔斧。首先，明确责任分工。带领全局全面改进审计组织模式，按科室管辖范围建立责任制，分兵把守；建立行政执法三级负责制，实行副局长对局长负责、科长对分管局长负责、审计组长对业务科长负责，从而有效地保证了审计监督职责的全面落实。其次，强化规范管理。制定和完善了审计机关业务会议制度、审计执法责任制、审计执法过错责任追究制和审计复核工作等审计业务工作制度；实施了审计人员“八条禁令”工作纪律、审计项目集体会审、重大项目审计廉政承诺、审计特约行风监督员和发函调查、上门回访等一系列廉政建设制度；进一步完善了财务管理办法、请示报告制度和目标管理考评办法等内部管理制度，使全局工作做到了有章可循，程序规范。再次，创新审计方式。坚持走科技强审之路，投入资金近30万元，购入电脑、复印机、速印机等现代化办公设备，改善办公条件，开展计算机辅助审计，全面提高了审计工作的质量和效率。在全局实行包括局长在内的全员承诺制度，保证审计项目廉洁高效、有序进行，并且做到应审尽审、不留死角。这一板板“硬斧”，都砍在了关节眼上，大大激发了全局干部的工作热情，各项工作业绩不断刷新：20*共完成各项审计任务32户，查出违纪违规金额667万元，查出各种违纪违规问题18个，对6个单位进行了处罚，罚没收入26.1万元。在此基础上，完成了区委、区政府交办的天山福园等8个群发性群众上访工作，同纪委、监察、财政等部门进行了3项检查工作。编发审计信息17期17条，提出审计调查报告6篇。并确保了审计的所有项目无一例行政诉讼和行政复议案件，

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镇民政助理先进个人事迹材料

于晓东，男，1968年生，中国共产党党员，乐业镇负责民政工作。自XX年接任民政工作以来，他已在民政工作岗位上工作了3年，几年来，他始终是风里来雨里去，走村串户，访贫问苦，默默地践行着"三个代表"重要思想，把党和政府的关怀送到每个民政对象的家中，用自己的满腔热情去解决群众的疾苦，履行着一个民政干部的职责，发挥着一名共产党员的先锋模范作用。他热爱民政工作，恪尽职守，脚踏实地，对工作认真负责，舍小家、顾大家，舍自己、为群众，处处做民政工作的有心人，时刻把群众的事挂在心上，努力帮助群众排忧解难，深得群众的称赞。曾先后多次被镇党委、政府授予"优秀镇干部"称号，乐业镇也多次被民政局评为民政工作先进乡镇。

乐业镇位于**市，下辖13个村委会21个自然屯，1.1万多人口，是**市第一人口大镇，民政对象比较多，到XX年第一季度乐业镇农村低保对象1388户2489人，五保供养对象60户，重点优抚对象16人。于晓东XX年接手镇民政工作后，便迅速进入工作，对镇域内的低保户、五保户、优抚户、低收入进行了解熟悉，经过3年来的努力，基本做到了对本镇的低保特困户介绍家庭成员情况不漏一人，介绍贫困原因如数家珍。

于晓东同志对村委会上报的每一户申请或需调整的低保对象他都得户户登门，不漏一户。对各村报来申办低保的材料，他都仔细审查，如有对象的姓名感到生疏，就对报材料的村委会同志说："要带我上户调查了解情况"。即使报了很详细的困难情况，他还是要亲自上门调查确认情况属实后才予以向上呈报。

于晓东除了认真做好自己的业务工作，还能发挥熟人多的优势，积极做好社会稳定工作。由于少数人对现行政策理解有偏差，上访事件时有发生，影响了社会稳定。有些去世多年的老战士家属为要待遇，近年来经常聚集上访。于晓东发现这一情况后，认真分析，抓住重点，多次挨家挨户走访，向来访人员苦口婆心地讲解文件精神，深入细致地宣传国家政策，使她们很快明白事理，思想稳定下来，由于于晓东思想工作做到位，在群众中有信誉。通过他做工作，有效地制止了数次上访事件的发生。

于晓东除了对村委会报上来的材料进行认真审查外，还善于在平时发现困难群众。当他听到有人说谁有什么困难时，即使是没有交申请到村委会或村委会没有报上来，他也会主动去了解情况，发现确实有困难的，他会及时向上级汇报，为困难群众及时解决困难。有一天，他在听人说一庄村王联兵的妻子患癌症花费医疗费8万多元，生活十分困难。于晓东主动于村委会联系问明情况，然后入村进行调查，发现王联兵家的家里人多地少，主要生活来源是靠他打工，妻子患癌症花费很大，家庭生活陷入困境。了解完情况后及时与村委会沟通，并向相关领导汇报，为王联兵家及时办理了低保手续和医疗救助手续。东风村村民刘俊峰，在监狱服刑之后患上严重的疾病，回家生活不能自理，土地由于欠债被别人顶债，没有了生活来源，知道了他的现状之后，为了让他感受到党和政府的温暖，早日融入社会，于晓东及时的为其办理了低保。

救灾工作是基层民政工作的重点和难点，突如其来的灾害是考验民政工作者的关键时刻。于晓东总在第一时间赶赴灾害现场，为群众排危解难，并以最快的速度进行核灾报灾，尽快争取民政部门对受灾群众进行救助，把救灾款、物等及时地发放到灾民手中，确保灾民有饭吃、有衣穿、有地方住。

友谊村村60余岁的低保户张连成，XX年2月22日由于电路老化不慎家里着火，因老两口常年患病，药费不断，家庭生活十分困难，村委会将具体情况反映上来之后，于晓东非常重视，他进村进行了实地调查，查证属实后及时与村委会商量，由村委会先行出资将张连成家房屋修缮，回政府向政府相关领导汇报后，及时与市民政局领导沟通联系为其争取了XX元维修资金，老人非常感激。青年庄村低保户付彦录，XX年4月19日因其盲母做饭不慎将自家住房引燃，在接到求助的申请后，于晓东先于村两委沟通，让村两委先行帮助他们母子俩将房屋维修好，不能让困难群众无房可住或住漏雨的房屋，同时与民政局领导联系并获得支持，民政局为其提供了维修资金。

优抚工作是基层民政工作的民心工作，于晓东常说我们要怀着崇敬、敬畏的心为这些功臣们服务，他们为新中国的成立和建设付出了自己的青春和热血，我们要在工作中让他们时刻感受到党和政府没有忘记他们及对他们的关心和爱戴，让他们从内心的感受到自己的付出是值得的，在实际工作中他从老优抚最关心的治病难、住房难、生活难入手，几年来共协调维修资金50余万元，为老优抚改善了居住条件，另外在医疗救助、生活救济、临时救助方面也大幅度的对其倾斜，使我镇优抚在住、医、生活等方面无后顾之忧，颐养天年。

于晓东帮助群众解决困难的例子，举不胜举，他就是这么一个人，没有什么爱好，就是以能帮助群众解决困难为快乐。 由于于晓东乐于助人，不知有多少群众向他"表示感谢"，而于晓东除了收下群众感谢的话语，对于物质的东西一律不收。这是多么的难能可贵，这是真正的群众的贴心人啊!

于晓东就是这样一个人，只要到他工作过的地方走一走，都能听到对他的一片赞扬声，为群众做过的好事、实事多不胜数。他始终牢记"上为政府分忧、下为百姓解愁"的民政工作宗旨，把党和政府的关心和温暖送到困难群众的心坎上，他默默无闻，无私奉献，在平凡的岗位上，干出了不平凡的事迹。用自己的真心和汗水谱写民政工作的新篇章。

家庭教育先进个人主要事迹

自 年退休以后，姜维国非常重视和关心对未成年人的帮教工作，充分发挥老党员的模范作用，运用自己的优势，把收藏 40 多年的“小人书”、邮票、像章、钱币、报刊、影碟（片）、图片、粮、布票、商品证等各种票证、地图等收藏品，组编各种专题、书写 10 余万字的宣讲材料，以未成年人喜欢的各种文化教育活动为载体，进行爱国主义、集体主义、革命理想主义及道德法制和科学文化知识的教育，不断提高未成年人的文化素质、道德素质、科学文化素质和民族素质。主要事迹如下：

一、姜维国策划组编的“忆票证文化、看发展变化”为主题的各种票证展，深化了辖区未成年人的爱国情。

二、姜维国还策划了“一大”至“十六大”党史的宣传板，向青少年宣传党的历史。

三、通过“忆党史、铸党魂”、 “反腐倡廉、加强党建”报刊剪裁宣传板，对辖区青少年进行党史教育。

四、以“我心中的英雄、世代传诵的歌”小人书展，对未成年人开展爱国主义、集体主义的教育。

五、为了纪念“六 . 一”儿童节和纪念中国少先队建队 55 周年，分别组编的《弘扬革命传统，做新时代的小主人》、《儿童团、少先队、接班人》为主题的小人书展等主题活动从不同的侧面对未成年人进行较为系统的中国革命史、

六、姜维国策划的“高雅文化进社区，方寸百科育新人”载体活动，通过各种收藏展示，激励青少年努力学习，报效祖国。

七、为了加强对青少年的国防知识教育，策划了《勿忘国耻日、加强国防现代化建设》小人书展和以《军歌、军装、军魂》为主题载体活动。

八、为了纪念邓小平同志诞辰 100 周年，以《一国两制好期盼大团圆》为主题的报纸剪裁板、像章、图片等收藏品展，使青少年深刻理解邓小平“一国两制”理论的伟大现实意义和重大的历史功绩。

九、姜维国同志还先后策划组编了《科技、绿色、健康》、《勿忘巾帼豪杰弘扬时代精神》、《小小图书助我成长》等主题活动。

十、他根据青少年存在的问题，提出“十不”的承诺倡议书。

十一、姜维国同志撰写的论文《弘扬连环画的民族文化，培育青少年的爱国情结》获西岗区论文一等奖，获大连市论文一等奖。

李伟，中国矿业大学20xx级信息与电气工程学院电气工程及其自动化专业十一班学生，现在任职辅导员助理一职，同时在班级担任组织委员。在校期间曾担任过年级团总支书记以及学生工作处助理。在校期间获得过国家励志奖学金、中国矿业大学“优秀共青团干部”、中国矿业大学暑假社会实践先进个人等。现申报徐州市暑期社会实践先进个人，现将个人情况汇报如下：

一、社会实践工作

在担任20xx级年级团总支书记期间，响应学校、学院的号召，组织年级各团支部的社会实践。

1. 组织动员：在学院的统一部署下，年级各团支部进行班级动员，并下发了“信电学院暑期社会实践申报表”，鼓励班级同学积极参加社会实践活动。

2. 团队选拔：对本年级各团支部上交的社会实践申报表进行初审，根据活动的主题、具体内容、可行性等进行筛选，选拔出一批切合时代主题，内容形式多样的社会实践活动。

3. 优秀团队、个人推荐：在整个社会实践结束时，对本年级的社会实践开展情况向老师回报，组织社会实践团队的评比，并对在社会实践中取得突出成绩的团队、在社会实践中表现优异的个人作为优秀团队、优秀个人推荐到学院。

二、社会实践活动

1. “永远跟党走”暑假社会实践活动

大一学年，作为组织者参加了 “永远跟党走”暑假社会实践团，作为学院省级社会实践团队的五支小分队之一，在延安开展了为期一周的社会实践。实践团紧密结合当地的实际情况，围绕“建党九十周年宣传”、“回顾革命历史”、“老区文化建设”等主题开展实践活动。实践内容主要包括：参观延安大学、杨家岭、延安革命纪念馆和南泥湾大生产纪念馆;到八一敬老院和老红军做一次深刻的访谈，在南泥湾镇办一场别开生面的文艺汇演，在南泥湾红土窑村做有关教育和党史的调研活动等。在南泥湾镇的活动得到了镇人民政府以及当地群众的一致好评，并与南泥湾镇政府签订了共建社会实践基地意向书。相关活动得到了包括中国煤炭新闻网、中国矿业大学新闻网、延安市宝塔区电视台等媒体的报道。

2. “红色忆，科技行”暑假社会实践活动

大二学年，作为主要组织者组织了中国矿业大学“红色忆，科技行”暑假社会实践团，到浙江嘉兴开展社会实践活动。实践团以“喜迎，奉献在基层”为主题，通过“回顾辉煌历史”、“赞歌献给党”、“你我齐行动”三个板块开展实践活动，实践内容主要包括：参观嘉兴南湖革命纪念馆、在当地开展党史活动竞猜活动;到嘉善县进行新农村建设的参观，并且进行经济方面的调研;深入到嘉兴的电子通信类企业，接触和了解与本学院专业相关的产品等。相关活动得到了包括浙江日报、中国青年网、彭城视窗、中国煤炭新闻网、中国矿业大学新闻网、第一范文网等媒体的报道。

通过在社会实践工作中和社会实践活动中的锻炼，我对社会实践有了更深一层的理解，暑期社会实践给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会;深入基层,同基层群众谈心交流，能让年轻的思想碰撞出新的火花，也能让大学生们学到了很多书本上学不到的东西，汲取丰富的营养。只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

师德先进个人材料

世界也许很小很小，心的领域却很大很大。从踏上讲台的那一刻起，就深深地明白教育的伟大意义和自己新肩负的崇高历史使命和在广阔的心灵世界播种耕耘的职业的重要性，愿以神圣的态度在这神圣的岗位上，把属于祖国未来的那片园地管理得天清日朗。

一、在管理中更新观念

老师是学生的榜样，有什么样的老师就可能有什么样的学生，特别是小学生，把老师的一举一动当成标准，是样板。深知自己言行的影响力，在工作中严格遵守教师职业道德规范，敬业爱岗。同时，注重学习，因为她深知这是个飞速发展的时代，知识在天天更新，一天不学就有可能给学生的知识不全面。在学习中，她时时把握住时代的脉膊，用最新的理念，最新的知识武装自己。在短短的几年中，自学取得了本科学历，参加了厦门市小学语文骨干教师、海沧区骨干班主任等各项继续教育的培训。

在班级管理理工作中，不断地探索、实践，形成了自己一套自己的教育管理模式。她采用的“一周自我总结本”成为学生、家长、老师互相沟通进行心灵对话的桥梁，她还坚持每周给学生进行品行评语，力求使写评语的过程成为提高学生自我评价能力和相互学习的过程，让这心灵的对话更具有震撼人心的情感力量，受到了家长的赞赏和学生们的好评。

二、在真情中浇灌幼苗

以人格的魅力感染学生，是培养了一个又一个良好的班集体好作法、好经验。要求学生做到的，必先做到。她总是以公平的制度管理学生，对待学生一视同仁，为学生创造一个平等合理的学习生活氛围；总是用持之以恒的热情管理班级，从开学之日起到学期末，每天都坚持晨检，及时总结学生表现，让学生交流自己的“成长足迹”。还利用班队会，午休中队会，组织学生学习三字经、学古诗、背成语、诵名言名句，使学生从中领略祖国山川的秀美，感悟人生的真谛，陶冶学生的情操。每名学生都能吟诵古诗几十首，背名言名句几十条，成语上百句，形成了本班的特色。通过努力在各方面也取得了良好的效果，文明、守纪、勤学、向上的班风逐步形成，教学成绩由原来的年级倒数第一得到了很大的提高，校内各项活动也是同年级的佼佼者，得到学校领导、教师、学生和家长的高度赞扬。

二十几年的班主任工作中，尽情地把自己的爱播撒在教室的每个角落，在她的眼里，每一个孩子都是栋梁之材，每一块“顽石”都能雕琢成一块玲珑剔透的美玉都值得去欣赏。因此，她以学生的快乐为自己的快乐，以学生的痛苦为自己的痛苦，每当学生在学习或生活中遇到困难时，总是伸出援助之手，用自己的真诚去打动他们，带领学生们走出人生的一片片荒漠，让他们重新得到快乐，在阳光下健康的成长。

几年前，刚调入北师大附校时，所接手的一个班，是由来自全国各地的孩子和本地贞庵村的孩子组成的一个新集体，他们在一个新环境里，一切都不适应，纪律差，学风不浓，学生差异大，学困生和玩劣学生多。接班后，她针对学生的不同情况采用不同的方式对学生引导、教育。通过一段时间的观察，她发现有的是因家庭关系的原因厌学，有的是因为自身的基础太差不想学，也有的是因为智力的原因失去信心。摸清了班级的情况后，她制定了切实可行的班务工作计划，利用班队会举行了很多有针对性的主题队会。为了改变部分学生爱上网打游戏机的坏习惯，在课余、周末的日子里，她深入网吧了解学生的情况，又收集了许多电视，报纸上的生动事例讲给大家听，用这些活生生的事实来教育学生，让他们明白小学生打游戏机的害处。同时，她还要求学生每人至少收集一个网络游戏毒害学生的事例，举行了“生活中网络好与坏”主题辩论会。同时，还让学生写了“网络在生活中”的作文和“远离网吧”的宣誓书，使学生正确认识网络，专心学习。

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我在班上担任中队委一职，是一名优秀的少先队员。在五年的学习生活中，我勤奋好学，积极进取，热爱劳动，关心集体，乐于助人，团结同学，以身作则，是父母眼中的好孩子，老师心目中的好学生，也是同学们学习的`好榜样。

一、品学兼优，屡获佳绩

自入学以来，在生活、学习等各方面严格要求自己，虚心接受老师的教育、帮助。课堂上，守纪律，认真听讲，勤学好问;校园里，讲文明，热爱集体，尊师爱友，乐于助人;在家，听话懂事，尊老爱幼，经常帮助父母做力所能及的家务事。良好的行为习惯，促使我在德、智、体、美、劳等方面取得了长足的进步。五年来，学习努力，成绩名列前茅，多次被评为“三好学生”、“优秀少先队员”、“学习之星”、“读书小明星”等。

二、热爱祖国，充满爱心

_年汶川地震发生后，我主动地拿出自己积攒的100元零花钱捐献给了灾区，并鼓动父母和其他同学也积极向灾区捐款捐物。

当_年2月，南京申办青奥会成功的喜讯传来，我无比激动，作为一名班干部，我在班级里出了一期关于青奥会的黑板报，让大家积累有关青奥会的知识，并开展了一次青奥知识问答活动，使同学们“了解青奥、关注青奥、参与青奥”激发起大家的主人翁精神和主动参与的意识。同时我还积极参加了学校组织的“迎青奥，争当四好少年”的各项活动。

三、兴趣广泛，全面发展

我兴趣爱好广泛，喜欢看书、喜欢科学、玩电脑、下棋等等。我家有一个精致的书柜，里面装满了书：《十万个为什么》、《爱的教育》、《童年》、《少儿百科全书》、《钢铁是怎样炼成的》、《三国演义》、《红楼梦》等中外名著。每天睡觉前，我都要看半个小时的书，我认为读书会使一个人的思维更加灵活，对生活也会更富有爱心。……正是有了这些书的陶冶，才使我懂得了许多处世做人的道理，提高了分辨真善美、假恶丑的能力，也活跃了思维，开扩了视野，成为一个很有思想的人。大量的课外阅读为我的写作与表达奠定了良好的基础。_年我在秦淮区第_届小学生“童心杯作文竞赛中获叁等奖。科技方面，_年在百变芬达青少年创意设计大赛中荣获科技组三等奖;_年在秦淮区第_届中小学生车辆模型竞赛中获二等奖;_年在全国青少年航空型航天模型竞赛中获二、三等奖;_年在南京市中小学机器人竞赛中荣获小学组一等奖;_年在全国中小学信息技术创新与实践活动中获小学组一等奖。

四、团结友爱，热爱劳动

在班级中，不管是脏活、累活，我都冲在最前面。积极发挥自己的组织能力，带领同学们把班级打扫得干干净净。同学们都愿意与我交朋友，因为我性格开朗，团结他人。我的这种表现潜移默化地影响着班级中的每一员。

在五年的学习生活中，我在学校的正确引导和老师的精心教育下，在各方面取得了长足的进步和很大的收获，成为一名德、智、体、美全面发展的优秀少年。面对优异的成绩，我没有骄傲，而是更加努力地学习，脚踏实地地干好自己的每一件事。

李梅，女，31岁，大专学历，护士，20--年毕业于石河子卫校，于20--年经过自考取得大专文凭。该同志是医院较为出色的护士之一，曾多次被评为先进工作者和优秀护士。

她具有较高的思想政治素质和良好的职业道德，服务热情周到。在护理岗位上始终兢兢业业，无怨无悔，默默无闻地奉献，用炽爱温暖着病榻上的患者，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。

她没干出惊天动地的伟业，却以自我的实际行动践行了一名护士的天职。在多年的工作中，她始终坚持“一切以病人为中心”原则，实行“六心”服务，真正做到了一切为病人，为了病人的一切。在工作中认认真真，对本职工作都能够出色地完成，对领导部署的指令性任务更是能够一丝不苟的，不折不扣的完成，受到同事们的一致认同和称赞，并能够主动协助护士长搞好病房的管理工作。在工作中遇到困难，会及时与同事沟通，确保工作的顺利进行。平时能尊重老同志，主动向她们请教，学习她们的优点、长处。做为实习护士带教教师，能够主动做好传、帮、带，将自我的知识和经验毫无保留的传授给新护理人员。

她切实全面履行自我的职责，作为优质护理服务科室的职责护士组组长，她利用所有能够利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作，经常带领本组护士巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，及时观察记录病情变化，评估病人存在的护理问题，采取护理措施，观察效果。经常利用午时治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲等。得到了患者、家属及医护人员的一致好评。有一个济困的病人因胫腓骨骨折住院，家里没人照顾，手术后需卧床休息，不能下床，生活无法自理，她不怕苦不怕脏不怕累，经常给病人剃胡须、洗脸、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿，得到了病人的好评。

工作中的她是一个有“心”的护士，她认为当护士首先要具备和病人沟通的技巧，那就是“微笑”服务，微笑了，病人才能感受你的态度、你的亲近，否则，护患之间就会构成隔阂，很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容，无论进病房，也不论是治疗时，还是平日闲暇，只要应对病人，她都是以笑相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦。

她始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献着。以奉献为宗旨，用勤勉敬业、热情和爱心，打造了自我闪亮的青春。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰无数的病人;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤;她的敬业，她的无私，是南丁格尔精神的真实写照。她是一位当之无愧的优秀护士。

一年来，我自觉服从和服务于公司整体工作部署，在保卫部部领导的关心和同事的支持下，扎实工作，不断进取，认真履行工作职责，较好地完成了领导和上级交给的各项工作任务。在政治觉悟、思想修养和工作能力等方面得到了很好的锻炼和提高。现将一年来的学习工作情况简要总结如下：

一、不断加强学习，综合素质进一步提升为适应时代发展需要，努力争做学习型人才，一是不断加强政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，深刻领会“三个代表”重要思想和上级有关方针政策，深入落实科学发展观，注重理论联系实际，理论素养进一步增强，认识问题和解决问题的能力进一步提高。二是不断加强对业务知识的学习，认真学习了关于乘务和安全工作的相关资料和公司的各种飞行手册，主动的查看一些服务行业和法律法规的相关书籍，努力提高自身业务水平。三是认真践行求真务实精神，虚心向周围同志请教学习，通过借鉴他人的经验和总结自身的感受来提高服务技能。通过不断学习，我对客舱服务和安全保卫工作有了更为全面的了解，各方面能力得到了较大提升。

二、爱岗敬业，工作能力和业务水平不断提高

在担任兼职安全的时候，能够认真完成好乘务长安排和交代的各项工作。工作中，我严格要求自己，高标准、高质量完成各项工作任务，对旅客真诚相待，把旅客视为自己的亲人，想旅客之所想，急旅客之所急，切实为旅客提供各种周到的服务。机上服务不是简单的端茶送水，不是单一的一个微笑一句“您好”，它是一种考验乘务员智慧与真诚品格的工作。机上服务工作做为旅客乘机时整个服务工作的重要组成部分，服务的好坏，无疑成为旅客对一个航空公司评价的重要标准。在工作中，我发现乘务员面对旅客服务时虽然所做的一切都符合规定，但有时仍然不能使客人完全满意，在机上并非每位旅客都认为吃好喝好服务就好。有的旅客的乘机次数多了，就只把飞机当成交通工具而非餐厅，旅客的需求已经由单纯的吃好喝好而转变成多样化的方式。针对这种情况，我认识到飞机虽是公共场所，但座位却是旅客的个人空间，在不影响飞行安全及他人的情况下，在个人空间选择他们喜欢的旅行方式是他们的权利，而我们乘务员只需在此基础上帮助他们达到这一愿望就可以获得旅客满意，于是我便着眼于细微用心去体会不同旅客的心理，全力做好每一件看似简单的服务工作。例如，年轻的旅客登机后一般都自备了旅行书刊，对于他们我只需在光线弱时及时为他们打开阅读灯并送上一杯水，却不去打扰他们读书的雅兴;中年旅客在机上爱打个小盹，然后饱餐一顿，于是在他们闭眼前我会询问客舱温度是否合适，需不需要毛毯;老年旅客很少把行李打成大包，都是左一个包右一个袋子的拎着登机，因为出门谨慎的心理促使他们不愿把行李放在行李架上，我则尽可能为他们调换宽敞的位置让他们把行李放在脚下。

在飞行中，有时难免会遇到航班延误情况，我牢记“航班延误，服务不延误，旅客最需要的是乘务员能够及时传递信息和倾听抱怨”这一准则，设身处地的为旅客着想，拉近与乘客之间的距离，并将轻松飞行、快乐飞行这种愉悦的情绪带到乘客中间，及时消除旅客的不满情绪。在实际工作中，我总结出以下三条服务经验。首先，一定要将事实原原本本地向乘客解释。对于航班延误，乘客最需要的是最真实确切的信息。在这个时候，就需要乘务员耐心地向乘客做解释工作，而且解释一定要到位。不能隐瞒乘客，要尊重乘客的知情权。我会将自己所知道的关于航班延误的信息都告诉旅客，比如如果延误的原因是由于航空管制，那么我会告诉旅客什么是航空管制。飞机起飞滑行前要在跑道起点停留一段时间，我会告诉乘客这是由于客机起降安排的原因。其次，航班延误时更需要乘务员换位思考。客舱服务最重要的一个关键就是站在乘客的角度进行思考，在航班延误的是时候更需要乘务员做换位思考。客舱环境不好，比较闷热，乘客等待的时间过长容易急躁，我会给乘客主动送上冰水或者冰毛巾;若有小孩子哭闹，我会带着小孩在客舱里面四处走动，介绍一下飞机，让他们产生兴趣;如果有老年乘客，我会主动询问有没有不舒服的地方，需不需要进行护理。再次，服务一定要做到及时到位。出现航班延误我会在第一时间通知大家，绝不拖延时间，避免旅客因为没有及时获得消息而有所烦躁。同时坚持服务到位，对于乘客的需要尽量满足，实在不能满足的我也会做好解释工作，用自己的真诚服务去感化旅客，得到了旅客的尊重。

总结过去的一年，做了较大的努力，取得了一定的成绩，但离公司的要求和领导的期望还有一定差距，工作中还存在一些问题与不足。在今后的工作中，将加倍努力，奋力进取，不断提高自身综合素质，力争各项工作再上新的台阶。在今后的乘务工作中，我将努力提高自身的素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

一是在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，在服务工作中真正做到“耳听八方，眼观六路”。

二是不断地向老同志学习，细心听取他们的教导，从而使自己的体技能和业务水平都得到提高。

三是不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。

劳动保障个人先进事迹材料

，女，29岁，中共党员，山东沂源人。1995年7月毕业于天津财经学院商业经济系。1995年7月到淄博市社会劳动保险事业处业务一科工作。现为业务一科副科长，处团支部书记，她虽然不满三十岁，但却十分精干，工作勤勤恳恳、任劳任怨、无私奉献，凭着她那对社保事业满腔赤诚和执着追求，在养老保险经办服务这个平凡的岗位上一干就是10个春秋，参保人员说：她是我们的贴心人，关心他人胜过关心自己；同事们说：她是一个兢兢业业，认认真真干实事的人。

（一）

大学毕业刚分配到业务一科经办岗位时，面对陌生的工作环境和业务知识，她一时还不能适应。但她没有气馁，没有退缩，凭着“干一行，爱一行”的倔劲，抓紧点滴时间，勤学苦练。她虚心向老同志请教，主动参加业务学习，下班后将业务书籍带回家，认真钻研社会保险政策理论。为了熟练掌握政策规定，她将有关政策知识制成小卡片随身携带，抽时间就拿出来看看。短短一个月时间，她硬是凭着自己融入社保事业的满腔喜悦与自豪，尽快熟悉和掌握操作技能，并很快适应了业务工作需要。她长年坚持每天提早到岗，充分利用工作时间，经常加班加点，象一个上满了弦的发条不停地工作。为了提高服务质量，她加强相关知识学习，开拓视野；为了适应工作需要，她利用业余时间自觉计算机、财会知识，分别取得了会计上岗证、计算机应用能力中级水平证书、经济师任职资格等。她勤奋务实、锐意进取，提议建立了欠费企业定期对帐制度，参与开发了欠费企业管理程序，促进了欠费追缴；她和同志们共同努力，完善了业务管理微机系统，使业务经办工作全面实现了无纸化操作。短短的时间，她就在同事中成为一只展露尖尖角的“小荷”，多次被评为全处先进个人，XX年经过全处竞争上岗，担任了业务一科的副科长，成为了全处的业务骨干。

（二）“全心全意为人民服务”是党的根本宗旨，“大公无私、一心为民”是共产党员的本色，“恪尽职守、服务至上”是社会保险经办服务工作的基本要求。作为一名长年工作在经办服务第一线的工作人员，深知这个岗位的重要性，也为肩负的责任深感自豪。她不但精通业务理论知识，更有热情周到的服务态度。在日常工作中，她深刻理解“视离退休人员为亲生父母，视参保职工为兄弟姐妹”服务观念的内涵，严格执行首问责任制，认真履行服务公约，全心全意为参保企业和职工服务，真正做到了“情为民所系，利为民所谋”。面对不同类型的服务对象，遭挖苦、受委屈的事儿经常遇到，她都能泰然处之，严格按服务要求为参保职工办理好各项业务，尽心竭力、真心实意的为参保职工办好事，办实事。她常说：“职工有怨气，并不是真的冲我，只要能让他们满意，我甘当‘出气筒’1。她是这样说的，也是这样做的。在淄博市政府多次组织的全市服务窗口服务质量暗访中，她的服务态度和质量都得到了市暗访小组的一致好评。因表现出色，XX年和XX年她先后被市委、市政府授予了“淄博市明星服务员”和“淄博市服务明星”的光荣称号。XX年被山东省妇联和山东省社会保险事业局联合授予了“山东省社会保险系统巾帼建功十大标兵”的荣誉称号。

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