销售业务员的岗位职责汇编20篇

1、完成销售目标，建立维护客户关系，管理客户资料;

2、拜访或通过电话等了解客户需求，并给意向客户提供保险方案、报价、解决异议处理等;

3、积极开发新客户(客户资源集中)，新业务、通过多种展业模式结合(怕苦怕累的谨慎投递);

4、熟悉公司的保险产品、为客户提供专业的服务;

5、积极有效优化个人营销策略，努力促成开单;

6、公司主要运营财产险，例如：企业财产险、财产险、员工意外险、雇主险、货运综合险、海上货物运输保险、短期出口贸易信用保险、车险、物流责任险、以及寿险等;

1、业务员必须文明揽件，禁止与同行有不正当的恶意竞争。

2、业务员应拒绝揽收易碎品、液体、易燃、易爆和违反国家法律、法规及不符合快件寄递要求的信件或物品，并向客户说明原因。易碎品之类的物品，客户非要寄的，在记账联注明如果损毁，客户自己负责，与公司无关。

3、业务员要主动验视客户所寄的物品，并且提醒客户价值超过1000品要保价，不保价的，如果物品遗失，公司最高赔偿金额为1000元。业务员要指导客户正确包装物品，如果因包装不妥而导致物品短少或破损的，总公司不予受理，则由业务员自行承担责任。

4、业务员揽件时，现付必须签名。抬头不明的月结客户也必须签名，不签名的罚款10/票，刻意逃单的50元/票。

5、业务员出现卖单情况，一经发现，第一个予以警告，罚款500元，第二次予以开除处理，产生一切后果自行承担。出现买单情况，罚款50如出现3次这种情况，则直接开除。

6、到付件必须用到付单填写，如果业务员有到付单的，则直接改写，如果没有，需要到公司里改单的，业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”，并注明“到付”字样。按下列图标操作：如果没有按上述要求操作的，公司按现付向业务员收取。

7、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行，江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的价格不得低于10元。航空件货物的到付价格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。

8、业务员下午15:30开始揽件，业务部通知取件，必须在一个小时内到达客户处，不要让客户空等，揽收结束时间不得早于晚上18:30(特殊路线除外)。如果有特殊情况需要提前下班，则要确认辖区内快件已经收取完毕，如果再有，公司代拿。

9、业务员现付和月结必须分清楚，如发现用现付充当月结的，免于提成，以面单标注价格的双倍罚款。现付不标注价格的，按执行价格表的最高档收取，江、浙、沪、皖文件10元/票，货物5元/kg，外围件15元/票，货物15元/kg。

职责：

1、 根据公司销售目标，带领团队开发跨境电商物流项目的客户拓展与挖掘，并维护好客户关系;

2、 基于对客户需求的准确把握，为客户提供最优的跨境电商物流解决方案;

3、 带领团队做好跨境电商相关信息的收集及市场分析工作;

4、 负责公司跨境电商物流团队的营销工作与建设;

5、跟踪项目的执行和实施进展，控制项目风险，解决项目运营过程中的问题;

任职要求：

1、大专以上学历，有跨境电商物流，海运，空运，货代等相关行业3-5年工作经验。

2、熟知跨境电商物流及发展模式、流程及海外仓的原理模式;

3、良好的团队管理、营销组织能力、营销技巧等。

1、业务发展

1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;

2)在省区经理的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，将其分解部 署给各市场专员，并带领、监督下属工作和定期评估;

3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络，并达到既定销售目标;

4)亲自帮助重点分销商开发业务，持续推动所辖市场业务发展;

5)勇于探索和创新，善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升，向上级提供宝贵建议。

2、团队建设

1)根据业务发展需要，建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍，并指导下属建立当地销售队伍;

2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率，并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;

3)在公司原则的基础上，制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力;

4)根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其销售技巧;

5)在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。

3、渠道开发方面

1)、制定区域开发目标及行动计划;

2)、覆盖、拜访目标新市场，完成新销售点开拓目标;

3)、保障新销售点的质量符合公司相关标准要求;

4)、提供区域市场营销参考策略;

4、具体业务方面

1) 开发区域各销售点，检查、分析销售点营业状况，评估售点营业绩效;

2) 区域售点的销售目标管理与分析;

3) 收集和整理市场信息，并定期和不定期地向上级领导反馈;

4) 负责区域市场的销售与管理，完成上级下达的任务指标;

5) 招聘、培养和选拔本区域人员，并进行监督管理;

6) 激励、指导和督察下属员工开拓市场、服务顾客和执行相关政策;

7) 按企业规定的权限，审核与审批下属员工的销售费用，以及控制销售成本;

8) 组织召开各种销售会议，如年度销售会议、月度销售会议、日常例会;

9) 负责本区域重点客户的谈判、维护等工作，促成与大客户的长期合作;

1. 负责国内业务开拓，整理客户资料，通过对公司分配的新询盘和老客户等信息高质量的跟进成交订单;

2. 能独立开发客户，有随机应变的能力对内销流程了解，能及时处理新老客户的需求和维护好客户关系;

3. 根据销售指标，制定销售计划及执行方案并付诸实施;

4. 根据市场的变化，适时地向公司反馈产品动态和客户新产品需求;

5. 执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见;

6. 跟踪订单的生产进度，并及时检查生产产品是否符合客户要求，按时安排产品的发货;

7. 组织客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给公司或客户;

进口业务员岗位职责

一、职责：

1.主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完成本区域销售目标

2.作好客情关系，负责区域内的市场开发与维护，协助其他区域开发工作。

3.进行市场调查与研究，建立区域内客户档案。

4.销售的预测。

5.收集并带给市场情报。

6.做好新产品的推广和不断开发新网点的工作及产品的陈列。

7.做好本区域每一天、每月、每年的货款的回笼工作。

8.处理好本区域的客户投诉。

9.听从上一级领导的安排，不能擅自做主。

10.对违背上级决议所造成的后果负责。

11.对由于自己决策执行失误，造成不达目标或经济下降负责。

12.对未完成月份和季度任务目标负责。

13.对本公司信誉造成严重损毁负责。

14.对公司机密泄露事件负责。

15.对事前未做充分调查版本号行性分析而草率作决定的给公司造成损失负责。

二、权限：

1、有权对客户投诉提出便是理赔。

2、有权提出本区域内的促销申请活动及其他人员配合工作的申请。

3、有权对本区域内的大客户的初步洽谈。

4、对本区域内的通路提出针对性的看法。

5、有权提出区域内用车计划的申请。

6、向销售经理或助理汇报并理解其他领导。

职责：

1.负责区域内销售团队管理工作，有效管理销售团队绩效。

2.负责区域内事业部客户业务开发及合作关系维护。

3.有效管理客户合同签订及价格调整，协调服务执行方案;

4.组织开发目标市场客户、扩充目标客户清单，按时提交各类管理报告;.

5.制定、推行、并发展客户销售战略;

任职资格：

1.专科学历及以上，食品、农学、植物、生物、市场营销、工商管理等相关专业优先考虑;

2.在销售及客户管理方面有2年以上工作经验;有第三方销售工作经验优先。

3.优秀的团队合作精神、具备出色的项目管理能力和沟通技巧;

4.具备发展和推行大客户销售项目的能力;

1、根据销售部的销售计划，负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域，并确保执行到位，对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整，真正做到“过程+结果”的双重管理，对销售指标全面完成负全责。

2、负责组建和管理销售/组织架构体系，并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控，确保所管辖区域销售队伍的数量和质量，并对直属下级进行考核、激励，为公司业务发展培养和储备人才。

3、依据销售部管理制度，对管辖区域的管理制度进行细化和完善，使其适用性和操作性更强，并对其执行效果负全责。

4、依据公司销售网络发展计划，加强市场的建设，确保本区域零售网络建设的数量和质量，并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。

5、定期召开销售经理会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神。

6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。

7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度，确保管辖区域市场环境的有序管理。

8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈，并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测，对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。

9、负责管辖区域内目标库存的管理工作，定期收集并统计分析零售终端的库存，并对本区域的库存结构负责。

10、依据市场部整体推广计划及促销计划，执行全国统一的市场推广计划，并与推广经理一起，结合本区域市场实际情况，制定本区域的月度、年度市场推广方案，报请市场部及销售部审批后，严格贯彻执行和监控，并对本区域的执行效果负全责。

11、负责本区域的公共关系，搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系，树立良好的企业形象。

12、对各项售后服务工作负责，对售后人员及服务质量进行考评，同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见，以便从整体上提高售后服务水平。

岗位职责：

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户。

2、通过小区与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

5、协助设计师完成谈单。

任职资格：

1、能吃苦耐劳，有上进心，沟通能力强。

2、对销售工作有较高的热情，具备较强的学习能力。

3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。

3、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

4、有室内装饰相关销售工作经验者优先考虑。

1、根据公司的战略和销售计划，形成相应的销售策略方案，并确保有效的执行，提高公司品牌知名度及影响力;

2、负责明确营销体系成员工作进度及个人目标，建立与健全营销团队各项管理制度;

3、负责制定销售总体和分阶段的市场推广策略并有效执行，制定销售政策和实施方案并有效执行，完成公司销售目标;

4、负责管理本部门人员的业务活动，负责营销团队的建设、培养、发展和管理;

5、组织实施人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作，营造良好的企业文化,提升团队凝聚力，提升团队战斗力;

6、完善公司内部管理制度及工作流程并监督实施，沟通协调及监督指导各部门工作，提升各部门运营效率。

1、 新员工入店，熟悉了解所在商圈;【不必乘车东奔西走，因为我们的商圈与门店在一起】

2、 在店内与客户电话沟通;【不知如何开口?不必担心，有详细的文字资料教给您】;

3、 积累客户与房源资源;【店内系统里大量的积累和完善的盘源信息，助您完成前期积累】;

4、 详细了解客户的需求，做好信息的合理匹配;

5、 根据客户意向，带客户看房并进行周边环境介绍;

6、 进行商务谈判，促成房产经纪买卖和租赁业务成交;【从带看到成交，师傅一对一帮扶，带您成功挖掘第一桶金】

7、提高自身学习力和修养;【面对的都是高端客户，完善的培训助您提升自我】

8、为客户提供良好的客户服务;【服务客户为第一要旨，源源不断的老客户介绍也将接踵而来】

【岗位职责】

1.对全国市场开发意向客户，根据公司提供资源对客户进行跟踪回访，解答客户的疑问;

2.不定期邀请客户参与公司组织的相关活动;

3.通过电话与客户进行高效沟通，了解客户需求, 寻找销售机会并达成销售目标;

4.维护新老用户，跟进培养用户使用产品的习惯;

5.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

【任职资格】

1.大专及以上学历，优秀者可适当放宽要求;

2.有电销、网销经验者优先;

3.普通话标准，良好的沟通能力和说服能力;

4.目标感强，热爱销售工作，敢于挑战自己;

5.性格开朗，良好的应变能力和抗压能力。

岗位职责：

1、遵守公司及部门的各项规章制度;

2、深刻了解产品，包括产品优势、服务优势、产品定位、市场定位;

3、了解广告市场及竞品特点，做好相应的市场调查和媒体分析，及时反馈市场信息，并提出合理化建议;

4、制定年度销售计划，按照季度月度周逐一进行分解，保证完场年度销售目标;

5、每日总结当天工作情况，总结得失并制定明天工作计划;

6、指定客户或行业分类，有重点、有计划、有目标的去开发，跟进客户，维护良好的客户关系;

7、定期对框架点位进行检查，并参与换页工作;

8、不断进行学习，提升业务综合素质，提高职业操守，保守商业机密;

9、及时完成上级领导安排的各项任务;

10、保证财务安全，及时报销，及时催款，保障财务零问题原则。

任职要求：

1、大专学历以上，有两年以上工作经验;

2、沟通协调能力，学习能力强，可以顺利完成各项任务;

3、能吃苦耐劳，抗压能力强。

1. 负责项目来电接听、记录、分配，来访客户接待、记录、分配等工作。

2. 负责协助项目部人员进行销售资料、销售合同、契约、协议等相关法律文本的准备与管理，并协助签约工作。

3. 负责协助项目部人员建立完整的客户档案，做好客户维护，进行客户联络、沟通等工作。

4. 负责相关市场监控工作，以及项目体各类报表制订等文书类工作。

5. 协助现场经理与公司总部、开发公司等就本项目相关日常工作进行沟通或协调，并协助现场经理进行项目日常管理。

职责：

1、负责公司产品(智能化办事大厅软硬件建设及系统集成项目)的销售及推广;

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

7、熟悉政府采购流程，从事过政府采购软硬件销售行业优先考虑;

8、具备独立标书制作经验优先考虑。

任职资格：

1、大专及以上学历，计算机科学、软件工程及市场营销等相关专业;

2、1-2年以上政府、银行、事业机关单位行业销售行业工作经验，业绩突出者优先;

3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

5、有责任心，能承受较大的工作压力;

6、有团队协作精神，善于挑战。

销售秘书岗位职责

岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。下面是小编收集整理的销售秘书岗位职责，希望能帮到你。

篇一：销售秘书岗位职责

1、公司利益高于一切，业务助理要绝对服从上级领导委派的各项工作，并能主动 保质保量完成公司下达的各项规章制度;

2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。与合作单位保持一定距离，方法得当; 对于泄露公司及项目部机密的行为，公司以辞退处理

3、负责每天项目部各类表格的统计核对，确保销控表的及时准确，相关内容须准确及时的输入电脑存档;

4、根据公司规定做好项目人员入、离、调职管理与佣金核算。

5、每日早9：30分前将前一日各项销售数据报至公司前台，如轮休日则由经理指定人选代报;

6、每周一早九点半将周报或月报传至公司;

7、根据广告计划，按时收集项目各种报广资料，并整理归档。配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;

8、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查，并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑;

9、发展商交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存;

10、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈;

11、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司;

12、建立客户销售台帐，并管理从开发商和公司处领取的《保留单》《买卖契约》《商品房买卖合同》等，置业顾问在领取时需签署相应表格，否则，业务助理有权拒发;若单据作废，也由业务助理保管，交销售经理统一上缴。

13、业务助理有责任向销售经理反映业务体中存在的违背公司原则的一切情况;

14、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;

15、配合销售经理做好代理费的统计及销售提成的发放比例，并上报公司。

16、特殊优惠申请须有相应的审批文件方可签署;由领导口头批准的， 销售秘书负责在一周内补齐审批文件并及时报销管部。

17、业务助理负责监督业务员催款工作的及时有效;

18、业务助理负责记录项目部所有人员的考勤，要求公正、准确。并对不合格的工作内容有指导及上报的权力;

19、业务助理有责任同客服部共同协调与各合作单位的关系，建立对销售有利的合作意向;

20、对于不合格的业务记录有权按照公司处罚原则及程序上报销售经理实施;

21、对于项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售经理详实汇报;

22、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作;

23、负责会议的纪录,文稿的撰写和各项档案管理等;

24、处理销售过程中的行政事务并服务于销售;

25、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码;

26、每月最后一日前向上级领导报送工作总结;

27、完成上级领导交办的其他工作。

28、有能力处理突法事件，如不在工作范围内及时请示经理

篇二：销售秘书岗位职责

1. 负责项目来电接听、记录、分配，来访客户接待、记录、分配等工作。

2. 负责协助项目部人员进行销售资料、销售合同、契约、协议等相关法律文本的准备与管理，并协助签约工作。

3. 负责协助项目部人员建立完整的客户档案，做好客户维护，进行客户联络、沟通等工作。

4. 负责相关市场监控工作，以及项目体各类报表制订等文书类工作。

5. 协助现场经理与公司总部、开发公司等就本项目相关日常工作进行沟通或协调，并协助现场经理进行项目日常管理。

篇三：销售秘书岗位职责

(1)协助部门经理处理销售部业务和行政工作。

(2)负责将酒店的各项文件和指令送达有关人员，将部门的报告、文件汇总上报或送达有关部门。

(3)协助经理作好月度、季度及年度总结。

(4)协助经理作好销售业务统计工作。

(5)负责部门的业务及行政档案分类存放，收集市场信息，供部门业务人员参阅。

(6)协助部门经理作好客源成份、流量和成本分析。

(7)负责部门的日常事务，办理部门人员国内外出差的有关安排。

(8)协助部门经理协调与各部门的工作关系。

篇四：销售秘书岗位职责

1、现场所有办公用品的统计、管理及使用，打印机，电脑，复印机，传真机的使用及管理。

2、文件资料的保存，整理，归档。

3、对房屋认购书、签约确认书的审核，记录。

4、每天统计各项数据，如认购、签约、汇款、按揭、数量及额度。

5、每天来电情况的统计。

6、每天的销售工作日志。

7、每周一统计销售人员登记的来人记录并整理

8、每月月行政工作总结。

9、每月统计下月的物资备用情况。

10、销售资料的整理，统计。

11、每天监督考勤

12、每月的各种月报

篇五：销售秘书岗位职责

1.协助经理做好现场行政管理工作;

2.做到以身作则，给现场员工树立好榜样;

3.及时完成有关表格的填报，帮到规范化;

4.督促业务员遵守现场制度，及时追踪客户等;

5.能够应付现场客户提出的有关问题;

6.协助经理定期召开业务会议;

7.协助经理对业务员进行培训。

8.销售数据的统计

9.现场文具的管理 考勤的监督

10.文件资料的保存，整理，归档

职位描述：

1、负责酒店的销售运作、管理;包括计划、组织、进度控制和检讨;

2、负责设置销售目标、销售模式、销售策略、销售预算和奖励计划 ;

3、负责旅行社、网络分销渠道的管理;

4、寻找目标客户，沟通合作，对目标酒店进行产品市场及调研分析，根据淡旺季和消费需求、产品特点提供酒店产品策划方案。

任职要求：

1、大专及以上学历

2、1-2年以上酒店行业销售工作经验，职业方向为驻店总经理，有酒店副总经理级以上管理经验优先考虑;

3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

4、有团队协作精神，能承受较大的工作压力，具备一定的领导能力;

5、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

6、条件稍逊者可应聘销售主管。

职责：

1、商务工作整体规划：结合品牌发展策略和市场推广节奏确定异业合作商务策略;

2、异业合作项目统筹：负责异业合作开展及接洽，把控合作门槛，评估外部合作提案，完成合作合同谈判;

3、合作项目执行：策划客户合作方案，并跟进各活动项目的实施，及时收集终端关于品牌形象、活动效果、产品及物流问题等的市场反馈并做出相应方案措施;

4、维护合作关系。

岗位要求：

1、大专或以上学历，市场营销或经济、管理类相关专业优先;

2、有市场推广经验，体检行业工作经验优先考虑;

3、具有较强市场洞察力，善于把握市场机会;

4、富有工作热情、团队合作精神，有较强的学习和沟通能力。

1.在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制，传达、执行上级下达的经营管理指令。

2.制定销售部门工作目标和销售策略，并对销售决策提出建议。

3.制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。

4.组织销售人员开展市场调査、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率。

5.辅导销售人员制订销售走访计划，审核业务工作日报表，检查走访效果。

6.制定、完善销售管理制度。

7.定期对销售人员进行业务培训和评估，不断改进工作方法,努力提高销售水平。

8.主持本部门工作例会，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，检查工作落实情况，布置工作重点。

9.检査、督导本部门员工工作，确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实。

10.负责销售部人员业务培训。

1、支持总监、部门负责人的工作内容，在总监的领导下,负责部门的行政管理等相关工作;

2、主要内容是电话沟通，将沟通内容建立文档及并进行分析，每日制作工作日志，并汇报工作;

3、客户的接待、洽谈工作，熟练掌握公司产品、服务等业务介绍，有促成客户成交的能力，将沟通内容负责汇总、收集等;

4、对外及相关部门联络接待、接听来电、解答咨询及传递信息等工作;

5、作为市场营销部行政助理，协助办理会议、培训等的组织与安排等

6、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;

7、完成上级交办的各项工作。

岗位职责：

1.根据在网站注册过的客户信息，进行网络/在线或电话拜访，传递产品信息，挖掘客户需求，最终销售网站的付费产品;

2.有效管理意向客户，维护客户关系，促使后续的持续购买

3.通过专业的销售方式提高产品知名度和企业形象

任职资格：

1.学历不限，有相关电话销售工作经验者优先;

2.具备良好的销售意识和电话沟通技巧，普通话流利;

3.富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力，应变能力和解决问题的能力。