班长工作方法【通用20篇】

2020年班长大三学习总结范文

班级工作是学校德育工作中重要的环节。加强班级工作 ,优化班主任带班意识 ,优化班级目标环境要素 ,优化班级干部选拔培养模式 ,优化班级运行机制和优化班级活动创新形式 ,是为社会培养全面素质发展的人才 ,提高育人实效的主要一环。那么，作为班长，该如何总结一个学期的工作呢?

大三班级工作总结范文一

白驹过隙，时光飞逝。转眼从金秋九月到寒风萧瑟，虽然身为班长的时间不长，但也最真实的见证了班级发展的点点滴滴，见证了4班成长的每一步历程。在从事班上事务的管理、各项活动的开展的过程中，清楚的看到我们班的进步与缺失。现就20xx——20xx年第一学期的工作做总结如下:

一、 班级制度建设

本学期，我班进入大三，班委也重新进行了改选。新组成的领导班子主要围绕着两点来展开工作：

1. 制定了制度，使班级管理具有更强的操作性，提出具体要求;

2. 明确责任管理，落实每个班委的责任。

在这基础上 , 扬长避短 , 争取使在稳步发展的基础上 , 寻求新的突破与新的提高。

二、干部队伍建设及其工作情况

班级的领导核心是班委会和团支部。虽然班委有所变动，但各个班委，团委分工明确，责任到人，迅速进入角色，积极团结同学，班级日常管理稳定有序，班委团委之间密切配合组织各种有意义的活动。每一次组织活动，班委团委都尽心尽责，努力为同学们服务。

三 、 活动方面

1.班费管理。班费实行“班长+生活委员管理，班委监督”。大笔开销需要班委会通过，并且每次活动的开销后或者每隔一段时间会对班费使用情况进行公布，接受全体同学的监督，实现了财务制度的公开、透明。

2.先后组织“班级学风建设”和“考勤制度”等班会活动，促进班级融合，督促同学们的学习。尽量减少同学们旷课及迟到早退的现象，在院系学督委查课中无一人因无辜旷课被查住。

3.定期收集同学对班委及班级建设的意见和建议。

四、学习方面

在学风建设上，大家的自我约束能力都有了很大的提高，逐渐明确自己的学习目标，考研或就业方向逐渐清晰。本学期大多数同学学风端正，基本上做到不旷课不迟到不早退，上课认真听讲，学习态度积极，交作业按时按质按量，同学们面对学习的态度很认真，各学科的学习上取得了良好的成绩。有十几位同学分别获得了国家励志奖学金、国家助学金和学院奖学金。

五、思想建设

本学期班级预备党员转正1人，发展预备党员1人，通过院党课考试的4人。

六、目前班上存在的问题

1.班级凝集力有待提高，部分同学集体活动中表现的不够活跃;

2. 个别班委会成员要提升个人能力，增强责任意识和服务意识 ;

3. 班里个别同学偶尔上课迟到或旷课，对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强，成绩不理想;

4.班委成员要加强与同学的交流沟通，了解和掌握同学的想法几意见，及时的做出相应的工作调整;

七、改进工作

1. 有些同学对学校的制度、纪律管理产生“逆反”心理，导致思想、行为自由散漫，不利于班风建设。在这方面班委会要强化管理、落实制度，避免说做不一，并及时进行阶段性总结。

2. 狠抓班委会成员自身的纪律作风。建成一个作风正派、强健有力的班团委。

八、作为班委领头人，我们应该做到以下几点：

1.学会交流沟通,学会倾听。在工作中、生活中,当别人向自己求助时,我们热情解答，善于倾听。

2.换位思考。工作中生活中,我们每个人都要学会换位思考,立场不同,角度不同,对问题的看法也会不同.学会换位思考,带来的是对别人的理解,带来的是处理问题时清醒的头脑和正确的选择.

3.感恩的心

在工作中生活中,无时无刻,有许多人都在默默的帮助自己,单凭自己一个人的力量怎么可能成功 !在以后的人生道路中,无论何时何地,我都会报着感恩的心去做每一件事,成功属于大家!成功属于我们的班级!

这一学期已快结束，作为班长，我学到了很多东西，在许多方面都获益匪浅。班上的同学来自五湖四海，各自的家庭背景也不同，这就要求我面对不同的对象，采取最合适的方法来与他们交流沟通。只有了解了所有同学们的想法，才能顺利地开展班级工作。多次组织活动也让我学到了很多，很多东西不是一个人能弄起来的，它需要一个强大的团结的班级做后盾。

回首这学期，这是我们真正思考大学、寻找目标、确定目标并为之努力的一个学期，对同学们来说也或许是最纠结的一个学期。但我们一定会克服所有的困难，再创佳绩，更上一层楼，去创造我们的辉煌

大三班级工作总结范文二

日月如梭，转眼之间，大三学年已经结束了,我作为班长，在从事班上事务的管理、各项活动的开展的过程中，清楚的看到我们班的进步。在院领导、辅导员张老师的帮助下，我们脚踏实地，共同努力、共同成长，无论是在思想，还是班风学风建设等方面都取得了一定的成绩。

一、学习方面：

学习是学生的主要任务，到大三更是重中之重。无论选择考研或是工作，都应该好好学习专业知识。为了防止同学们出现思想懈怠，这学期，我们紧抓课堂纪律。在老师、班委的共同努力下，我班学风端正，同学们学习更加刻苦努力。

这学期，我班在临纺小学进行了为期两周的教育见习，这次见习是我们实习之前的最后一次“练兵”，所以大家很珍惜这次机会，见习期间，同学们按时到岗，热情工作，得到校方的肯定。

同学们不仅刻苦钻研本专业学习，同时也注重自身的全面发展并取得不错的成绩，比如王茜同学通过努力获得了由中国日报举办的“21世纪杯”第16届全国英语演讲比赛山西赛区一等奖 的好成绩。

最后，这学期，我们进行了三笔字、普通话等考试，大部分同学们都取得了较好的成绩，虽然有少数几名同学们成绩不理想，但我们相信在同学、老师的帮助下，下次他们一定会通过。

二、 思想方面：

今年是建党xx周年，同学们怀着极大的热情庆祝这特殊的日子。408宿舍8名女生编排的节目三句半入选了我院 “在灿烂的阳光下”专业汇报演，虽然最终因为表演经验不足，调换了演员，但是我班同学的努力与贡献也得到了学院的肯定。

在这个学年，经学院党支部会议通过，我班孙敏同学转为正式党员，朱美容同学发展为预备党员，扩展了我班的党员队伍。 辅导员张老师常常关注同学们的思想动态，经常在班会的时间与我们交流，在学习、生活上给我们指导。尤其是在同学们面临考研与就业的两难选择时，张老师组织召开了一次专题班会，为我们的选择提供了非常珍贵的指导意见。

此外，我班这学期还在团日活动和班会的时候组织同学们进行思想政治学习，进一步增强了班级的凝聚力，使同学们的思想得到了进一步的飞跃。

三、 生活方面：

通过大一的适应，大二的调整。同学们现在都已适应大学的生活，熟悉学校周围的环境，没有出现安全问题;可以科学合理的安排学习和休息的时间。

卫生方面，各宿舍长认真负责，宿舍卫生良好。女生409宿舍在校级和院级皆被评为优秀宿舍。

四，集体活动方面

这学期，同学们积极参加学校及各院系举办的各类比赛。 校运会与冬季长跑比赛期间，我班很多同学报名参加，一方面锻炼身体，展现自我;另一方面，为学院贡献自己的力量。

去年冬至，为了缓解一学期以来紧张的学习带给同学们的压力，也为了增加班级的凝聚力，我们班借冬至这个特殊的节日，全班齐聚包饺子。

大三下学期已经结束了，考研的同学积极备战考研，不考研的同学也在不断提高自身能力，为找工作最准备。全班同学从容乐观，积极向上，和睦相处。我相信在接下来的一年时间里班级会越来越好，越来越和谐。

老师，同学们，下午好!我今天参加竞选的岗位是三(5)班的班长。

用妈妈的话来说：“劳靖淇是一名聪明、活泼、好学的好孩子。”从小我就热爱学习，热爱劳动。我的爱好可广泛了，我最受读书，每次经过购书中心，我都忍不住想跑进去看一会书。我家的书架可真琳琅满目啊!各种各类的书都有。我还喜欢跳舞、画画和游泳。假期我还参加了羽毛球班的学习呢!我的画画曾获全国、全市的一等奖!我的钢琴在一年级就通过了三级的考试!在学校，我认真听课，独立完成作业，积极举手回答问题，每周都被涂老师评为学习小标兵，每学期都被评为“三好”学生。我的英语还荣获全国比赛一等奖呢!我喜欢当老师的小助手，我愿意为同学们服务!虽然我有这么多优点，但我也有一些缺点。例如：粗心，有时候缺乏耐心;有时候上课时会开小差。我一定努力克服这些缺点。请老师、同学们监督和帮助我。

如果我这次被选为班长，我将一如既往地努力学习，为同学们服务，当同学们的好榜样，老师的好助手!

如果我落选了，我也不会泄气。我会继续努力，争取下次能当选!

请大家投我一票!谢谢!

竞选班长发言稿

尊敬的老师，亲爱的同学：

大家好!我这天走上讲台竞选班长职务，我相信凭着我的勇气，我下决心想当班长，这次演讲带来的必定是下次的就职演说。

我是一个性格开朗的女孩子。我的爱好有很多：如，跳舞，画画，乐于助人等等。我是一个“三心二意”的学生。那里的三心二意可不是做事不认真，不专心，随随便便的意思。“三心”指：进取之心，平和之心，宽容之心;“二意”是指：创意和诗意。

而且，我还会给学习成绩不好的同学提高才成绩。如：听写生字，读英语等等。

如果有困难，我也会帮忙你们，擦玻璃?玻璃太高，我会主动帮忙你们擦;桌子坏了，我会主动帮忙你们修理;我还会往教室里放一个柜子，里面装满了书，让同学们增长课外知识。哦!我们的图书柜还有一个好听的名字：小小图书馆。为了别让同学们把书放错位置，我还往柜子上贴了这是哪一类的书。而且，这必须不够!我在想了一条谚语：你有你的家我有，书有书的家，别把图书放错家。

假如我当选了，我会团结其它班干部，同心协力搞好班级管理，维护班级荣誉，开展丰富多彩的活动。

如果我落选了，那说明我还有许多不足的方面，我决不气馁，继续努力，下次再来竞选。

我十分期望大家投我一票，让我有机会为同学们服务。诚恳地多谢大家!

尊敬的老师、亲爱的同学们：

你们好!

拿破仑曾经说过：“不想当将军的士兵不是好士兵。”一个人一定要有上进心。今天，我竞选的职位是班长。班长不但是老师的助手，也是同学们的表率。责任很大，但我愿意承担起这些责任，做老师的助手，做同学的忠实“仆人”。

之前，我的职位是组长。每一天，我检查组员的作业完成情况，并向老师如实的汇报。在班上我的学习成绩名列前茅，有一定的组织能力，我酷爱读书，知识面较广，能在学习上给同学一定的帮助。所以我对当好我们的班长有信心。

我们的班级是一个整体，就像一台机器在不停地运转。我们每一个班干部、班级成员就好比这机器上的零件，他们团结协作，共同为班级贡献自己的一份力量。虽说毫不起眼，但却缺一不可。而班长尤为重要，他能每个小零件都发挥最大作用，好让我们的班级有更强的凝聚力，让我们每个人都能快乐地学习、快乐地生活。

如果我当上了班长，一定会好好珍惜机会。必要时，代替老师管理班级纪律，在同学之间有纠纷时，我可以像润滑油一样，化解之间的小摩擦，让大事化小，小事化了，让同学在和谐的环境下学习。当同学在学习上遇到“拦路虎”是，我会尽力为他解答、讲解，直到他完全心领神会。如果我当上了班长，我还会……

是鲜花就要开放，是大树就要长成栋梁，是石子就要铺就大道。我会像一颗明星一样在班级的天空里为别人照亮，释放出自己最大的光芒!

我的演讲结束了，谢谢大家。

同学们：

大家好!

今天，很荣幸走上讲台，和那么多乐意为班级作贡献的同学一道，竞选班干部职务。我想，我将用旺盛的精力、清醒的头脑来做好班干部工作，来发挥我的长处帮助同学和_班集体共同努力进步。我从小学到现在班干部一年没拉下，但我一身干净，没有“官相官态”，“官腔官气”;少的是畏首畏尾的私虑，多的是敢做敢为的闯劲。

我想我该当个实干家，不需要那些美丽的词汇来修饰。工作锻炼了我，生活造就了我。戴尔卡耐基说过“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格提任这个或那个职务”。

我相信，凭着我新锐不俗的“官念”，凭着我的勇气和才干，凭着我与大家同舟共济的深厚友情，这次竞选演讲给我带来的必定是下次的就职演说。我会在任何时候，任何情况下，都首先是“想同学们之所想，急同学们之所急。”。我决不信奉“无过就是功”的信条，恰恰相反，我认为一个班干部“无功就是过”。

因为本人平时与大家相处融洽，人际关系较好，这样在客观上就减少了工作的阻力。我将与风华正茂的同学们在一起，指点江山，发出我们青春的呼喊。当师生之间发生矛盾时，我一定明辨是非，敢于坚持原则。特别是当教师的说法或做法不尽正确时，我将敢于积极为同学们谋求正当的权益如果同学们对我不信任，随时可以提出“不信任案”，对我进行弹劾。你们放心，弹劾我不会像弹劾克林顿那样麻烦，我更不会死赖不走。

流星的光辉来自天体的摩擦，珍珠的璀璨来自贝壳的眼泪，而一个班级的优秀来自班干部的领导和全体同学的共同努力。

我自信在同学们的帮助下，我能胜任这项工作，正由于这种内驱力，当我走向这个讲台的时候，我感到信心百倍。你们拿着选票的手还会犹豫吗?

谢谢大家!

军训结束后开展了班委会选举工作，在自我推荐并经大家同意后，我光荣的担当副班长职务。我深感自己责任重大，并希望通过自身努力工作来服务班级，使班级成为更具凝聚力的集体。/r/n

二十几名学生编在一个班里，并不等于就是一个班集体。班集 体是由整个班级组成，以完成学校教育任务为共同目标，有一定组织机构、规章制度的学生共同体，它是班级群体发展的高级形式。一个健全的班集体有以下几个特征：有共同的目的，共同的荣誉感和为达到共同目标而组织的共同活动;有健全的组织机构和领导核心;具有正确的舆论和优良的作风;有严格的规章制度与纪律;具有团结友爱、互相帮助、平等和谐的人际关系。/r/n

一个良好的班集体，可以对其成员进行强有力的感化、影响和强制作用。良好的班集体的作用主要有以下几点：首先，良好班集体是促进学生个体社会化的重要环境;其次，良好的班集体是促进学生个性全面和谐发展的重要条件;再次，班集体是教育的重要手段。良好的班集体不会自发形成，而要在班级建设者的精心组织和培养下才能逐步建立起来。/r/n

考勤工作虽然遇到很多困难，但通过自己的不断总结与学习，积累了很多工作的经验。考勤人员由于比较多，座位分散，点人数有很大的难度。但只要细心考察，人数基本可以点清。但由于经常有人在点完名后早退，考勤时很难点到有多少人早退，在下学期工作中应该多注意这种现象并及时制止。考勤是一项需要很大的耐心的工作，以后必须克服急躁情绪，多与同学沟通，共同进步。尽量提高同学们上课的热情，减少旷课的发生。/r/n

另一个工作就是宣传通知班委的决定，开展各项活动。一个不容乐观的问题就是：大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重，很多时候，同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的：一方面，是我们班委会教育工作做的不够好，没有充分的提倡教育奉贤的精神。另一方面：学校在安排某些活动时欠考虑，导致活动的进程和事前宣传的不一致，进而破坏了学生们各自的生活安排，产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是：自愿优先，分组轮流：即如果有人愿意主动的参与到活动中，我们鼓掌欢迎，但是如果自愿者数量不足，那采取分组轮流制：即按学号或者其他方式，轮流代表班级参加活动。/r/n

虽然工作还有很多不尽如人意的地方，但通过一学期的工作，我感到同学们都有很高的积极性配合我的工作，没有解决不了的问题，相信下学期我的工作能做的更好/r/n

大一上学期即将结束，我担任副班长一职也将近一学期。为此，我进行了总结:首先，我认为作为副班长就要以身作责，带头按时出勤，不迟到，不早退;其次，要尽职尽则地做好自己工作，热心投入到班群众工作中;最后还要配合班长和其他班干部做好班群众工作。

首先，朝着明确的班级目标前进:学习并总结工作经验，防微杜渐，并发扬优点。搞好班级建设，在新学期展现新面貌:全体同学都能树立明确目标，构成良好风气;培养学生良好行为规范，弘扬正气，逐步构成守纪、进取、勤奋的班风。

其次，在具体的工作中:

1、抓好班级一日常规，杜绝迟到旷课现象，抓好早晚自习纪律，提高学习效率，用心配合学生会干事清查到位、旷课现象。

2、每周做好周评表，认真记录本周内的出勤状况和同学们参加的活动状况。3、用心配合组织委员和体育委员开展文体和体育活动，丰富同学们的课余时间，培养同学们的群众观念，增强班级的凝集力。

4、协助学习委员提高班级的学习氛围;对于班级班务活动应实行公开

5、宿舍方面，协同生活委员对同学们宿舍卫生进行评比制度，营造卫生、礼貌、礼貌、团结、学习的氛围。对于各种群众的会议，由寝室长负责准时提醒各位舍友准时出席;

6、定期配合班长组织并开展班干部会议，以促进各班干部工作经验交流，从而提高班干部团结一心的力量，以保证班级工作良好顺利进行。

7、定期开展学习经验交流活动，帮忙大家养成良好的学习态度和方法。8、用心参加班级各种活动，如英语知识竞赛，书法比赛等

同时，在这一学期的工作中我有如下发现与感受。同学们开始时对早自习持有一种抵制态度，出勤率不高，经常出现迟到早退现象，经过房老师的教导和自我的反省，认识到早自习以至于学习只是自己的事，端正了学习态度，出勤率提高，学习效率也不断提高。这给我的启示是一项制度的实施只要贴合大多数学生的利益，而且大家都对此理解，就会有很好的效果，单纯靠强制是达不到预期的效果的。以后在做任何工作时必须以同学们的利益为主，得到大家的支持。

最后，感谢老师以及同学们的信任与支持，我将会总结经验，继续努力做好工作。

敬爱的老师，亲爱的同学：

大家好!

我是林文。在这百花齐放，百鸟争鸣的日子里，我要竞选的职位是——班长。

首先，我非常荣幸的站在这里。感谢老师给了我这次机会。

学校锻炼了我，生活造就了我。戴尔卡耐基说过：“不用怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格提任这个或那个职位。”班长，一个多么令人向往的职位啊!对这个职位，我不敢说我是最合适的，但我敢说我是最努力的。我自信，我细心，我努力。我爱好广泛，比如说画画，看书等。但我最喜欢做的事情就是趴在桌子上做白日梦，幻想着自己的种种琐事变成轰动世界的大事。但是，你不要以为我只会幻想，不会脚踏实地的认真做事情哦!不过，人并不是十全十美的，在平时的上课当中，我有不敢大胆举手发言，总是胆小如鼠，我很害怕会出凑，怕同学们笑话。可在新的日子里我会努力学习，克服重重困难、缺点。过去的成绩不代表未来，未来的路还很漫长，在今后，我将更加努力，使自己的能力和纪律进一步提高。

我认为，当班长不一定成绩最好的，但是，一定要有一颗积极向上、热爱班级体、宽容、负责、团结友爱的心，一定要负责好自己的工作，做好老师的小助手。

假如我是班长，我会向老师申请：每周一节自习课，四人一小组，每周一人轮流当小老师，管理小组同学的学习。因为老师一个教52个同学，一定会顾及不到一些同学。而这样呢，一人对三人，就会好的多。一个小老师管三个人，三个人又给小老师工作态度打分。你管我，我管你，学习效率一定会大大增高。假如我是班长，我会听听同学们的心声。做一个建议箱，如果同学们对哪个班干部有建议，可以写一张纸条，投入建议箱里，我会认真对待每个问题，仔细观察那个班干部是否像这位同学说的那样，如果真是这样的话，我会把这份建议书给他，让他好好完善自我。如果同学们对我有任何意见，我也一定接受并改正。我还会每周向同学们推荐几本好书，激发起同学们对读书的渴望。

如果我不能当选，我也不会灰心、气馁，我将在今后的学习中努力，提高自己的能力。

请大家支持我!

这半年在工作，有好有坏，有成功也有失败。作为一名班长，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，以班长的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动，我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。

一、安全工作

总结上半年年的工作，班组也出现了不少的问题，在这些事故中有个人原因也有客观原因。认真吸取事故的经验教训我将带领全班人员认真学习及总结出适合自己班组的管理。之前的问题大多出现在新员工身上，由于新员工的经验不足和在学车的时候带教*的责任心不强，导致新员工的基础没有学好。自己顶岗以后，生产节奏加快新员工跟不上节奏，手忙脚乱。是导致这些事故发生的重要原因。作为班长对现场的巡检力度不够大，对班组存在的问题没有及时发现和整改也是今年的事故原因。

在下半年的工作中，我将把培训新员工作为班组的重点工作来进行，要求并监督带教*必须把自己的所学所会认真的传授给新员工。要求带教*必须有责任心！不能存在打马虎眼的现象发生！在班中加大现场的巡检力度，发现问题第一时间解决及整改，今天的事情绝不推到明天。

二、操作管理工作

从事行车工作就是我们的饭碗，我们应该对它有崇高的敬意，不能对它有半点不在乎。行车工操作是我们的重中之重也是我们的基本技能，作为班长应该从每一名员工抓起，规范员工操作不能出现在操作时对设备造成伤害的现象发生，杜绝野蛮操作！

三、设备点检

对员工设备点检能力进行时常的检查和测验，特别是新员工在他上岗之前要认真对其进行设备点检的学习和培训，在设备点检方面绝对不能麻痹大意，行车就是我们的饭碗是我们工作的保障！在交接班时要严格按照设备点检流程及标准进行点检，严禁走马观花糊弄事。严禁因设备点检不到位导致发生事故的现象发生，让自己开一个放心车！

时光荏苒，20xx 年已经悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨 万千。一年来，我在车间领导及同事的支持与帮助下，带领保全团队,紧紧围绕 “作风过硬、技术精湛、保障有力”的目标，齐心协力，团结协作，较好地完成 了本职工作和上级下达的各项工作任务。

现将 20xx 年的主要工作情况总结如下

一、主要完成的工作 1.加强安全管理,杜绝事故发生 作为保全班长，肩负着班组职工生命安全的重任，在平时工作中，对于安全 工作从未放松，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，全力搞好班组的安全 教育培训， 时刻提醒和督促保全人员必须重视安全、 杜绝违章， 做到防患于未然。

带领大家严格遵守岗位安全操作规程，严格遵守岗位安全制度;同时，配合车间 做好安全生产工作;要求各保全人员加强设备点检、巡视，把事故消灭于萌芽状 态。通过全体组员的努力，一年来，保全班组安全事故零发生。

2.提升维修服务质量，全力保障生产 粘胶生产的特点是任务重、时间紧，同时，因设备故障比较频繁。针对车间 生产的这些特点，我在全年的生产工作中，积极领导保全团队，对设备出现的故 障迅速做出反应,并认真分析排除;及时安排相应的技改轮保工作，突出“科学 性、预见性” ，做到防患于未然。遵循设备保障工艺的理念，通过及时掌握合作 生产设备的相关技术标准和要求，带领保全团队针对实际问题，积极开展，攻克 难点，对切断机等设备多处进行合理化改造，减少了设备维修频次，提高了设备 作业率，降低了维修人员和操作人员的劳动强度，车间生产。

一人强不是强，团队强才是强，为了更好的提高团队维修技术，提升维修服 务质量，一年来，经常组织各类班组活动，促进职工相互交流，相互提高，将平 时维修工作中的典型故障处理过程、 处理方法和关键部位未出现过故障而假设出 现故障时可能是哪些原因详细列出，并整理成文档形式发给各维修人员学习。这 一举措大大提高了班组职工的维修经验，对快速解决故障、提高维修安全、保证 设备正常运行有很大的帮助。

二、20xx 年工作计划 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。在这一基础上，我必须拥 有新的高度，在原有的基础上再接再厉，认真提高业务水平，为分厂的发展贡献 自己的力量。因此以下几点是重点方向

1.牢固树立“安全第一，预防为主”的指导方针，坚决执行公司及车间的各 项安全规章制度，做好班组的安全思想教育、培训工作，明确岗位安全职责，强 化监督检查，使各项维修工作实施都有安全保障为前提。

2.加强整个维修团队学习，努力提升团队业务素质。

3.本着实事求是的原则，做到上情传达、下情汇报;努力做好领导的助手; 4.全面完成领导交给的各项任务。

最后，再次感谢领导和同事给我的帮助和支持，在新的一年里，我会再接再 厉,以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱，谢谢!

20__年，小车班在公司领导和综合部领导的带领下，在各部门同事的大力支持下，牢固树立安全行车和服务至上的思想，较好的完成了全年工作任务。

一、思想政治表现。

我能够时刻严格要求自己，不断提升自身的思想素质和业务水平。在思想行动上与中心各领导保持了高度一致，树立了强烈的事业心与责任心，敬业奉献，务实重干，被公司评为先进班组和先进工作者等。

二、业务素质。

为不断提高自身的业务素质和理论水平，坚持走自学成才之路。自学了《小车驾驶技术》、《轿车的维修和故障处理》的书籍，常年放弃节假日和星期天。曾主持为小车班的管理制订了多项制度和措施，坚持“自己动手，学以致用”的原则，为企业节能降耗做出了不懈的努力。

三、工作业绩.

认真工作，为领导和同事做好服务。积极挖潜增效，致力中心发展。作为公司小车班班长，虽然职务不大，却肩负着为领导及生产服务的重任。我平时的工作职责是管理司机的出车任务和车辆的保养，工作量大而且琐碎。自20__年上任后，首先从自身做起，时时刻刻能严格要求自己，在干好本职轿车司机的同时，能够认真做好车辆的管理工作，合理利用车辆，使每台车辆达到最大利用率，为了给公司节省开支，自学了车辆维修技术知识，通过刻苦学习，如果哪辆车辆出了毛病，我首先自己先对车辆进行一次全面排查，查清楚是哪种故障。正是这种认真负责和学习创新精神，不仅每年为公司节省了汽车维修费用，而且这种做法也感动了小车班的同事们，他们能够在平时的工作中加强了对车辆的爱护工作，增强了班员平时工作的敬业心和责任感。

念好“安全经”，确保安全行车。交通安全可以说是全中心各项安全工作中的重中之重，我在小车班的安全管理上，始终坚持“居安思危、警钟长鸣”的工作方针，经常召集班组成员学习交通法规，教育班组人员要遵章驾车，不可习惯性违章，安全问题来不得半点侥幸心理。在出车制度上，要求班组成员做到不见出车单不出车，不准出私车和私自出车，不准带病驾车等安全驾车规章制度。至今，我班组安全行车全年无事故。

小车班人少事务杂，面对全公司的长短途公务出车和接待任务。司机们常常是风里来雨里去，不分昼夜，没有节假日。小车班的同事们都毫无怨言，踏踏实实的履行自己的职责。小车班坚持良好的驾驶作风，文明行车、礼貌服务。小车班服从领导、服从调度，从不挑肥拣瘦、拈轻怕重。并按照要求，调整自己的服务方式，做到随时用车，随时出车，没有发生过一例由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时小车班积极配合各部门的公务用车，遇到用车紧张，及时与各部门沟通协调解决，尽最大能力解决同事的出行困难。精心维护，爱车如爱自己的眼睛。空闲的时候，或每每用车回来，我总是把车擦洗得干干净净，有条件的话，再把车晾干，打上蜡，以延长车辆寿命。车子有了哪怕一点点小毛病，我都搁在心上，非得修好才踏实。因为我深深知道：天不怕，地不怕，就怕车子坏在路途中，耽误了领导的时间又堵塞了交通。因此，我从不带“病车”上路，把交通安全时刻牢记心中。勤思考、勤动手，在车辆的维护和保养工作中，当好了“医生”和“美容师”的双重角色。

小车班班长不仅负责出车任务，还负责公司全部车辆管理工作，包括加油、保险、年审等各项事务处理及费用的上缴工作，以及维护、事故处理、维修监督、

车辆档案整理等。一年来不断完善健全车辆管理制度，建立车辆使用、维护、安全检查登记制度。对于车辆的外送维修、故障原因油料管理等，我都一字不漏地体现在台帐上，每一部车的健康状况在脑子里形成一个无形的档案。

四、存在的问题和今后努力方向

20__年的工作中，我们小车班根据领导和组织的安排，做了一些工作，取得了一些成绩，但从更高的标准衡量自己，也还存在着一些差距。在今后的工作中，我们将不断继续抓好安全法规、政策的学习，增强安全观念，切实加强服务意思，认真做好服务工作，力争取得更大的成绩。

加强日常管理，我们认真开展安全自检、自查活动，听取员工的意见，对员工们反映的隐患及时开展整改。

存在的不足和问题:

一是主观能动性仍然不强，有负领导和同志们的希望。 二是对一些法律法规学习的不够深、不够系统。 三是对一些驾驶员的思想动态掌握不够准确、及时。

主要表现在:

(1)管理问题

尽管企业制定了相对健全的管理制度，可在不少环节上流于形式，存在贯彻落实不及时，学习教育不深入、思想认识不到位等情况，没有达到有效监督管理的目的。对各业主、驾驶员没有做到科学化、制度化、规范化的管理。

(2)服务品质问题

虽然中心也多次积极开展驾驶员培训学习，但整体上并没有达到预期的效果。具体表现为：一些驾驶员的技驾水平相对较高，但是公共服务意识淡薄，服务用语冷漠粗俗，服务做法不够规范。

解决措施

(1)多组织培训学习，提高从业人员整体认识，对驾驶员当前存在的问题及时归纳总结。有必要时，召开座谈会，分组讨论、集思广益征求大家意见解决问题。让驾驶员充分认识自己所从事工作的性质，提高职业道德，提升服务水平。

(2)与兄弟企业多搞交流活动，学习兄弟企业先进管理经验，扬长避短，在管理工作上狠下功夫。各司其职，各负其责，建立健全奖罚机制，对集中投诉车辆要开展批评教育。对表现好的车辆，可以给予一定的物质奖励。

五、明年工作计划

(1)在上级领导部门的英明领导下，深入贯彻国家、局关于城市公共交通的各项法律法规政策。有计划、有步骤地深入开展各项依法行政实施工作。抓住关键环节，健全职业道德，弘扬行业正气，以优异成绩和良好风尚迎接20__年各项工作。

(2)继续加强对驾驶员的学习培训，提升从业人员的整体素质。这是一个长期不能松懈的工作。促进驾驶员间的相互交流，营造良好的学习氛围，建立完善的学习制度，做到学习有计划，有办法、有步骤，人人有学习笔记，心得体会。尤其在安全工作上，更不能麻痹大意。安全工作必须制度化，形成人人讲安全、人人抓安全的工作局面。广泛开展“情满车厢、舒心旅途”服务活动。创建富有行业特色优质服务品牌。

小车班要始终把服务生产经营、促进各项工作作为工作重点，保证安全行车，提高运行质量。在有效满足领导和各部门工作需要的前提下，强化调度指挥职能，合理平衡协调各类公务用车，最大限度地提高车辆利用率，促进了工作的健康有序开展。

一粒砂中看世界，一滴水中见人生。我20__年来一直在自己平凡的岗位上忘我地工作着，但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献，再苦再累我也觉得心甘情愿。“学习、学习、再学习”是我孜孜不倦的追求，“勤学习、勤思考、勤动手”是我应对挑战的唯一战略。在今后的工作中，我将百尺竿头，更进一步，不断锤炼，持续创新，进一步提升自己为领导和职工服务的本领，为培训中心美好明天，贡献自己的力量。

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家好!

今天我们四二班举行班级干部竞选会，我想当一名纪律委员，我觉得我能带好头，能管好自己，同时协助老师做力所能及的事，希望大家能支持我，谢谢。

学习委员多么光荣的称号，它是老师的得力助手，同学学习的楷模，也是联系老师和同学的桥梁。今天我站在这里竞选学习委员，希望老师和同学们相信我，支持我，我一定会学好各门功课，在同学有困难的时候，我会积极主动地帮助他们，使我们班的成绩都有所提高，做一个让老师放心，同学满意称职的学习委员!

老师。同学们，你们好。今天我想竞选一个职务，。一个人最可怜的是无知，最可悲的是自私，最可敬的是拼搏。不管我竞选成功与否，我都会让自私、无知与我无缘。只要有那一股子拼劲，为大家，为班级做事。假如我竞选成功当上班干部，我将用旺盛的精力、清醒的头脑来做好这项工作。我想我们每个人都要成为实干家，不需要用过多的语言来修饰。假如我当上了我会好好管理班级，当然我也要管理好自己，把班级活动作为展示特长、爱好的场所，把学习当作一种乐趣，在集体里互帮互助。

假如我落选了，我也不会伤心。因为那说明了我还有许多缺点，我将继续自我完善。我推动的东西越多，我就越富有，因为心里的每一个希望都会提醒我下次努力。请大家给我一次锻炼的机会吧。

老师们，同学们下午好!我要当体育委员，在家里我是体育小将，如果我成功了话，我会以身作则的，我一定要好好学习。大家一不定要投宝贵的一票。

班干部是班主任的得力助手，是协助班主任管理好班集体，是班上的带头人。只有每一位班干部工作做好了，称职了，才能形成一个班风正学风浓的班集体。

第一、在思想上要明理。就是要明白两个道理。

一、当班干部是锻炼自己的好机会。可以锻炼你们的领导能力、组织能力和语言的组织能力等，比如说开班会、办黑板报。还能增强你们的自信心和责任感。虽然花不了你们多少时间和精力，不耽误你们的学习时间.却能自己受到锻炼，所以应当自觉去做，乐意去做，并要把它做好。

二、当班干部是促进自己努力学习的动力。干部不仅是执行纪律的标兵，也应该成为勤奋学习的模范。激励自己千方百计地提高自己成绩，成为同学们的表率。但也不能搞特殊化，身为班干部的你们与班上的其他同学都是平等的，反而在生活和学习中更应该以身作则，严于律已，在班上要处处起模范带头作用，要有服务的思想，要讲奉献，班上的事情当成自己的事，这样才有威性才能服众。班干部工作开展得顺，管理起班上来就更轻松。班主任和全班同学这么信任你，相信你，选举你为班干部，你必须对自己有信心，相信自己能够做好。

第二、在行动上要明责。

就是要明确自己的职责。在行使班干部权力的同时，我一定要明确自己分管工作的职责，以便对照检查，反省自己的成效。凡是正确的符合学校班级要求的，就要坚持，大胆的去做。

下面我们介绍一下班委干部的职责。

(一)、班长、副班长职责(纪律委员、安全委员)。

1、领导与组织全体同学积极参加学校各项活动。

2、加强学生思想领导，组织开展批评和自我批评，克服各种不良班风倾向。督促同学自觉遵守《守则》、《规范》和校纪班规，执行学校安排的各项工作。

3、经常向班主任汇报同学思想、学习、生活健康情况。

4、负责日常相关的工作，如督促值日生喊起立、坐下口令，负责上课的纪律和活动时的学生出勤情况。上课时，如果老师没有及时到班上，班长负责到办公室找寻老师。

5、发挥安全监促岗的监督作用。中午或者是课间，如果班上出现了同学生病，同学摔伤等不安全的事件，班长应该第一时间报告班主任，以便班主任及时处理。

6、负责集会(如每周的周会、会议)前的组织、整理班级队伍，并带队入场、维持秩序和纪律。

(二)、学习委员的职责(语文、数学各一人)。

1、积极帮助学习有困难的同学，协助老师搞好学生的学习工作。

2、协助老师帮助学习成绩退步及学习有困难的学生，还可以协助值日生收取、发放作业本。

3、早上或者是中午自习，可以带领同学读书，背课文。

(三)、劳动委员的职责。

1、组织好班级卫生的清扫工作，负责每天安排好同学打扫清洁卫生并负责每天下午的清洁卫生监督、检查工作。

2、每节课安排、督促班卫生监督岗的同学按时对公区上、教室内的垃圾进行及时清理。

3、学校值周老师安排你班搞义务劳动，应积极协助和安排。

(四)、文娱委员的职责。

1、计划与组织开展班级队会活动，筹备举办有特色的、有意义的主题班会。

2、组织同学排练学校大型的文娱节目比赛，如合唱比赛、朗诵比赛、艺术节等。

3、文艺委员并协助班上搞好班级黑板报的主办工作。

4、负责红领巾佩戴的检查和督促。

(五)、体育委员的职责。

1、负责体育课组织学生排队，积极带头参加体育锻炼，协助体育老师上好体育课，并管理好体育器材，及时完整地归还。

2、认真做好课间操，以及集会的整队工作，督促同学做到快、静、齐，同时还要做好眼保健操的领操、组织、检查工作。

3、协助老师组织班级同学参加班级、校级的体育比赛。

(六)、生活委员。

1、协助劳动委员检查公共卫生情况，经常检查本班同学个人卫生,教育同学讲究公共卫生,养成良好的卫生习惯.。

2、教育同学不购买“三无”食品、不卫生的食物，不喝生水等。

3、协助班主任管理好班级财产，发现门窗桌凳、电灯等公物受损要及时报告。

三、在方法上要明策。(就是在履行班委干部职责时办法)

1、多与其他同学接触，让大家成为朋友，互相了解，这样会对班级合作有利。

2、有机会找个别表现差的小朋友谈谈，告诉他们作为小学生应该做到的事。

3、如遇到难解决的事，可以向老师请示、或班委成员开小会商量如何处理更好。

一. 工作总结

大一学年的工作主要包括以下三个方面：

1.教办交代的工作。主要包括开学初报名注册、掌握未到校同学动向;订购教材、发教材、收教材费;大一上学期分工不明确做了一些体测的相关工作;四六级报名;选课;监护人信息补录;学生竞赛月活动获奖收集;评教。除此之外，还有一些琐碎事情的通知、收集反馈等工作。

2. 老师交代的工作。在老师没有主动选课代表的情况下，负责各科任老师要求的分小组进行自主学习讨论;收发作业;转达通知等。

3.班级同学方面的工作。与不理解通知内容、或者到了截止时间没有上交相应的材料的同学沟通，解决在选课、订教材、课程要求、考试要求等方面的疑惑，我也不能解决的便与老师沟通。另外，举办了寒假读书打卡，学习小组学习打卡活动。

二. 工作反思

1.工作效率不高。比如收教材费，我只算了相应的单价而没有计算每位同学的总价，导致后来大家发给我的教材费与实际要交的不一致，我还是得重新再算一遍，再核对每一位同学发给我的金额，反而加大了我的工作量，下次可以直接计算出来再让大家发给我。学委的工作比较繁琐，在很多事情上都需要先想想怎样是最优方案以提高效率。

2.举办的两次与学习有关的活动效果不是很理想。寒假读书打卡一开始在管理上没有做好，有同学在打卡群里闲聊与读书无关的事情，与建群初衷不符，也为后来的打卡天数统计造成了很大困难。我理想中的效果是大家放假的时候可以看到同学都在读些什么书以此来督促自己学习，而活动结束后没有进行相应的调查，不了解实际效果，也不知道后来是否有价值继续展开这一活动。学习小组打卡活动开始就没有多少人参加，据后来了解，很多同学都希望自己学习，不想去找小组一起学习。开展活动前我应该先做相应的调查，看看是否有需求再展开。另外，班级关于学习的活动开展得不够，我应该反思。

3. 和班委沟通不够。大一学年很少和班委一起沟通，自己能解决的事情都是自己一个人解决，凝聚力不够。

三. 工作计划

在做好日常工作的基础上，着重注意以下几点：

1. 大二学年每学期开展2次有质量的学习活动，做好事前调查和事后反馈，增加活动形式。比如暑期实习结束后开实习交流分享会。

2. 由于这学期选出的课代表较多，要和课代表协调，共同管理好日常课程学习。

3. 积极和班委、老师沟通，配合各班委的工作，共同管理好班级。

大家好!我此刻是四二班的劳动委员，此刻我认为我能够继续干下去。

中华民族是世界上最勤劳最勇敢的民族，在中国五千年的历史长河里，中国人的勤劳创造了璀璨的华夏礼貌和中华文化。也正是由于中国人的勤劳，才有了这天中国经济飞速发展的奇迹!

同样的道理，我们小学生也就应热爱劳动，在家里我们就应帮家长倒水、洗衣、做饭等。我们也就应把好习惯带到学校来，每当看到垃圾，我会一丝不苟地去清除，这样我就会成为一个有职责心的人。

所以我适合的职务还是劳动委员!

敬爱的老师、亲爱的同学：大家好!

我们大家在一齐学习已有一年了，一年里我们班取网得了很多成绩。新的学期开始了，我决定来竞选纪律委员。

我觉得作为纪律委员，第一，要富有爱心，爱班里的每一位同学，在学习、生活上帮忙他们，第二，要以身作则。学习上我要刻苦努力，行为习惯上，要严于律己。

相信我吧，我必须会为班级争光的。

谢谢大家。

消防新训班长事迹材料

尊敬的领导：

我叫，汉族，xx年x月出生。x年x月入伍，现服役xx省公安消防总队xx市消防支队中队，武警下士警衔，在中队担任战斗班班长一职，由于新训工作需要，xx年11月底抽调到中队培训基地担任新训班长，现任新训团二营四连三排八班班长。

在为期两个多月的新训期间，我踏实工作，尊重领导，团结同志，以情带兵，以理服人，认真落实文明带兵“五个严禁”及各项规定，不断总结经验，提高自身素质，时时处处起到传授知识，帮助新兵，带头工作的作用。部队是个大家庭，班长是军中之母，作为一名班长只知道带领新兵完成任务是不够的，还要关心，爱护他们，帮助他们成长，成熟和进步，迈好警营第一步，成为一名合格的消防战士。

今年入伍的新兵主要来自甘肃、四川、山西，基本上都是90后，班内的新兵社会背景复杂，年龄差异大，有的在家上学，有点打过工，有点经过商，由于刚来部队思想不稳定，在他们当中大多数是独生子，在家娇生惯养，还有的是家人帮忙报名的自己不情愿，在这种复杂的情况下，作为班长积极主动的找他们聊天谈心，分解他们的担忧，想家等不良的心理，对个别战士加强心理疏导，使他们稳定思想，端正入伍动机，引导他们树立正确的人生观、价值观，走好警营第一步，对部队有一个全新的认识，了解。经过一段时间的了解和掌握及教育，本班战士很快的适应了部队的生活，在此新训期间班内没一人因思想问题受过批评。

责任心强，工作成绩突出,在训练中对他们严格要求，对自己也严于律己，以身作则，认真耐心的对每个人讲解示范队列动作，一点一滴，手把手纠正存在的问题，训练过程中没有一个战士退缩，再冷，再苦，再累都坚持下来。对个别领悟动作慢的同志细心示教，使班内队列动作协调一致，在连里队列会操中多次取得优异的成绩，受到连首长的表扬和一致认同，并代表全连参加新训二营的队列会操，两次夺得“优胜班”，为全连争得荣誉，这也鼓舞了班里战士的上进心，为下一步训练打下了坚实的基础。

在日常生活中时时以一名老大哥的身份和他们一起搞好团结，谈论人生理想，通过这种方式及时掌握每个新兵的思想动向，保证了班里和谐团结。在日常生活小节上自我严格要求，在新训期间没又出现过打骂体罚，收受新兵贿赂等现象，同时自己也树立了正确的共产主义信念，充分发挥了自己的骨干带头作用。两个多月的训练，作为新训班长能够积极带领全班同志较好地完成了上级交给我各项任务。多次受到领导和同志们的好评。通过两个多月的训练，有了新的收获也学到了不少知识，同时顺利的完成了新兵训练任务，使全班各项成绩达到良好以上，使新战士完成从一个地方青年到一名合格军人的转变。

以上是本人此次新训期间的事迹材料，不足之处希望领导批评指正。

高一是新生初高中衔接的关键时期，凡事预则立不预则废。新学期开始，为了能让学生尽快地适应高中生活，根据高一学生的实际特点和我班的实际情况，我初步制定了我班本学期的工作计划：

(一)班级基本情况

班级总人数是46人，女生25人，男生21人。其中特长生3人，贫困生6人，走读生1人。班内学生中考水平有所差异，大多数成绩中等，少部分同学基础较为薄弱。但绝大多数学生学习积极性较高，积极参与班级的集体活动，在军训会操中也有不错的表现，从开学以来的各方面情况来看，本班总体还是不错的，班风积极健康，学生团结向上，班干部的工作能力有很大提高，大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯，但是仍不排除少数学生自控力较差，本学期开学初期主要是要培养全班学生学生良好的学习习惯，争取引导个别学生有明显进步，让学生做到“行为自主，学习自觉”，能使每个学生都能有自己的短期目标，并且做好组织引导工作，营造一个和睦、团结、上进的班集体。

(二)本学期目标

1.加强班级管理，培养一支高效率的班干部队伍

通过观察和自荐这两种形式相结合，选出适合的班干部体系。另外，做好班主任的培养和引导。班干部毕竟只是十几岁的孩子，工作中难免出现差错，尤其是有些特别具有号召力的班干部，他们的一些不良行为如果引导不好有可能影响班风。班主任要教育班干部以身作则，严于律己，才能获得同学们的信任。当然，身为班主任，我要支持他们的工作，维护他们的威信，帮助他们分析工作中存在的问题，培养一支高效的班干部队伍。

2.关心爱护学生，培养学生的自觉性和责任感

关心与爱护学生，让学生感受到家的温暖，热爱我们的班级。面对全班学生，无论是品学兼优的好学生还是令人头疼的后进生，均应一视同仁。在工作中要从学生的角度考虑问题，尊重学生，为每一个学生提供平等锻炼的机会。逐步培养他们的集体荣誉感，增强他们的独立性与自觉性。

3.狠抓常规管理，促进学生良好学习习惯的养成新高一班主任工作计划初中生步入高中后，没有形成统一的规范化意识。长发问题，手机问题，午休晚眠，迟到，自习纪律等，都需要通过班主任的引领，来规范学生们的行为习惯。在班规的大框架下，班主任要从严要求，力求通过常规管理来达到有效促进学生学习习惯的养成。形成勤奋好学，合作竞争的学习风气。

身为班主任，抓好班级管理，促进良好学风，是义不容辞的责任，因为，优良的学风，是班集体的生命线。一个班集体，是否优秀，最主要的是看它在学习上的表现。勤奋的学风是促进班级不断发展的动力，可以有效地增强班级的凝聚力和战斗力。常规管理在这个过程中恰能起到保驾护航的作用。

4.协调好与科任老师和家长的关系，做到信息畅通

协调好本班科任教师的关系，时常同他们交换意见。与家长取得共识，并且充分调动家长的积极性，配合学校教育好孩子。应该通过观察、与学生谈心、以及听取来自校领导、其他老师、社会的意见，建立起丰富的信息网络，随时掌握学生的思想动向。但面对领导的信任，我将以饱满的热情来进行工作，多盯多靠，找问题，想办法，勤向老班主任请教。

(三)常规工作

1.检查早读、晚修和中午到校情况。早上7：20、午14:40,、晚7：25到课室检查人数，起到督促作业。

2.检查出操和周一出勤情况。早上6:25，周一升旗7:10。

3.参与或督促学生参加集体活动，如合唱、校运会等，给他们支持和鼓励。

4.自习课到课室巡查、坐班，解决学生的学习问题，督促班委维持纪律。

5.每天找一位或几位学生谈话，了解学生的思想、学习和生活动态，及时给学生指导或帮助。

6.召开班干部会议，总结班里的情况，了解班干的工作情况，布置相关任务。

7.每周班会，与学生共同讨论班级存在问题。

8.晚间查男女宿舍，了解他们的休息、内务等情况。

9.加强与家长的沟通，最大限度做到家校互通，家校互助。

(四)时间安排表

学校其它的工作安排，具体落实。

2017年度保安班长个人总结范文

2017年即将结束，保安部在以经理为核心的领导下顺利完成12的工作，我们三个领班齐心协力，团结协作，在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将2017年的工作予以总结：

一、日常工作

今年年初，我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处，安排当天岗位值班人员，之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况，发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案，让岗位人员在实践工作中掌握业务知识，更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识，加强安全教育，在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面讲解、当面消化，把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流，扬长避短，为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务，对完成情况要及时反馈，做到有始有终，就是本班未能完成指定性任务，及时传达到下个班来完成，领班职责第一条就是对经理负责，所以我们要把工作做好、做到前面。

审视今年的整体工作对内抓纪律，对外抓安全，纪律方面没有出现大的问题，各员工都能按时完成领班所布置的工作，只是极个别员工在纪律方面比较松散，积极性不是很高涨，随心所欲上班，特别是在上夜班时警惕性不高，自身没有安全隐患意识，不能及时发现问题等。安全方面：加强对酒店的巡查力度，特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等，认真、仔细、反复检查，在对辅房检查时发现员餐人员偷东西，这说明我们的工作有明显的提高，安全工作是一项长期的、艰巨的工作，需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束，在装修期间，各班以领班为中心，各岗位相互紧密配合，杜绝酒店财产外流，加强装修区域安全施工和防火工作，禁止无关人员进入装修区，从施工整体讲比较顺利，没有大的安全事故发生，使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验，为明年再次装修打下了很好的基础。

今年外出培训2次，消防与反恐，从2次培训中学习了很多经验，自己在对安全认识方面有了一定的提升，特别是反恐，从安全方面讲反恐是一个全新的知识点，包括对爆炸的认识，怎样去发现、识别爆炸物等，同时也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。

经理经常教导我们，保安部每天工作流程都一样，怎样才能在一年工作当中来不断提高自己，这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。当然在工作方面自己也有不足的地方，对90后的员工缺乏沟通，没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实，工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中，多与新员工交流，从交流与沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。

二、培训总结

每年岗位知识一般放在比较炎热时培训，往常培训科目都是岗位知识，基本在室内培训，忽视了在岗实践培训。今年8月份到西安为期五天学习，参观了其它地方的培训方法后，制定了比较全面的培训计划，其中包括理论知识与实践在岗培训，总共14个科目，总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目，为期20课时，每个科目反复两次培训，从整体效果讲，培训的目的基本达到，而且各培训导师讲的比较全面，受训人员积极性比较高，只有个别员工因事临时请假，所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持，时间长了就会淡忘，使培训效果没有持续下去。

明年的培训计划：培训时间安排在七、八、九月，制定周全的培训计划，把14个科目全部培训，充分体现出培训效果，而且反复讲解、反复督促，使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平，开展业务能力比拼，特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和ktv迎来营业，明年准备把’保密制度’与’发生突发事件应急预案’加强培训，是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。

三、训练总结

今年从2月16日开始军事素质培训，截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象，我和常小飞紧密配合，严格按照经理制定的请假制度执行，并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列，老队员由我带领，在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。常小飞带领新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里，我们两个团结一致，相互交流与学习，加强训练力度，使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。

我们两个把队伍分为两列，老队员由我带领，在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质在提高一个档次。常小飞带领新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里，我们两个团结一致，相互交流与学习，加强训练强度，使我们这支保安队伍有个全新面貌。

明年的工作计划

一、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位安排专人值班，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度，确保保安人员24小时巡查，全面保证酒店全年无安全事故发生。

二、加强管理，要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，对他们提出严格要求

三、严格执行酒店的规章制度，做好本职工作，管理好本班的各项工作。

四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，使其保持良好工作状态。

六、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考核工作，发现问题及时解决，遇重大事件及时汇报。

总之，随然今年工作取得了一点成绩，我们不能骄傲，明年新的时期意味新的机遇，新的挑战，自己处处以身作则，敢打敢拼，始终把团结和谐放在工作首位，在经理英明决策正确引导下，和各领班加强思想交流与学习，把我们这支保安队伍做得更加出色。

营业厅班长先进事迹材料

路营业厅是**公司服务功能最齐全，服务设施最完善的自有营业厅，承担着城区近十万用户的服务工作。营业厅现有营业员13名，均为刚刚走出校门不久的年轻人。XX年该营业厅先后获得“**市文明窗口”、“先进基层营业厅”称号。带领这个优秀团队的就是年仅22岁的张。

XX年，张从*学院毕业后即被应聘到*公司，成为营业厅一名普通的营业员。在营业员的岗位上，她的认真、勤劳和聪慧得到淋漓尽致的发挥，很快以其出色的表现赢得了领导的信任。XX年5月份，参加工作不到两年的她就被公司任命为营业厅值班长，担负起该营业厅日常管理的重任。

由于路营业厅多数营业员是新员工，整个队伍显得十分稚嫩，要想满足用户日益增长的服务需求，让客户从这里得到亲人般的感受，做为值班长的她必须付出加倍的努力。担任值班长以来，她坚持每天早晨提前半个小时来到营业厅，在营业员到来之前把营业厅卫生、设备全面检查一遍，整理好班前会相关资料。为了更好的搞好现场管理和客户服务，她主动把自己的工作台搬到了营业前台最显眼的位置。除了监督管理当班营业员工作，她一会儿疏导分流客户，一会儿临时顶替台席，一会儿协助处理投诉，从早到晚，营业厅内到处都是她忙碌的身影。营业厅目前仅张一名管理人员，面对现实，张主动放弃了所有节假日，在业务高峰期，中午也坚守岗位。在客户期望不断增长的今天，服务仅有勤劳是不够的，更多需要的是效率和创新。张在任值班长期间，积极探索服务新思路、新举措，快速推动了营业厅整体服务水平的提升，有不少好的做法在全市其它自有营业厅广泛推广。

担任值班长以来，她在自己率先垂范的基础上，强化措施，狠抓管理。她认真分析现状,虚心向领导和有经验的朋友请教，结合实际制定和完善了一系列管理方案。通过建立科学的奖惩机制打破了多年来营业厅一团和气的作风，极大地调动了营业员的服务热情和工作积极性。同时还通过组织开展各种形式的劳动竞赛，在前台形成了一股争先进位、你追我赶的竞争氛围。为了提高营业人员的业务水平，她坚持对营业员每天一交流、每周一培训，每月一考试。

提到张，被她接待过的客户都会对她的服务交口称赞。当有人问她有什么服务技巧时，她总是笑着回答“用心”。去年11月份的一天夜里九点，她正在营业厅加班汇总当天营业报表，这时有两位外地客户前来办理156特殊号码，由于他们次日六点要离开安庆，要求当场办理。尽管已是深夜，但她并没有推辞，而是在征得客户同意后现场为客户办理了入网和抢订手续，并承诺第二天上班立即将sim卡邮寄给客户。当送走客户并审核完当天的营业报表时已是深夜十一点。第二天张准时兑现了对用户的承诺，自己掏邮费把卡寄给了用户。真诚的服务得到用户诚挚的响应，两天后用户送来一束鲜花，上面附有一张卡片写道：‘营业厅001号，感谢你用心为我们服务，你急用户之所急，排用户之所忧，有你这样的服务是贵公司的财富，也因这样的服务我将永远选择**公司’。又有一次，一个客户因手机出现故障需要维修，由于年龄较大，行动不便，对上街维修手机感到十分为难，张见此情形，立即上前对客户说“如果您信得过我，我可以替您办理”，然后给这位客户倒了杯开水，帮她找了一个地方坐下。这天下午，因售后配件问题，她先后跑了五个来回，终于把手机修好交给了客户。这位客户十分感动，使劲地拉着她的手说：“你是我见过最优秀的营业员，你让我看到了什么叫真正的服务”。象这样的感人例子对张来说还有许多许多。

一份耕耘，一份收获，张付出获得了公司和社会的褒奖。去年，她被公司评为“XX年度优秀员工”，同时被团市委授予“优秀共青团员”称号。张用她的实际行动阐释了什么是服务，用“心”实现了企业与用户的沟通。

尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们，大家晚上好!

我叫流星，今天站在这里，不是以学生会生活部部长的身份站在这里，而是以英语0103班新上任的班长的身份站在这里。虽说是新上任但我对于班委的工作并不陌生。大一上学期我曾担任团支部书记一职，下学期因为个人原因而辞职。而今我又“回来”了!回到了我熟悉的岗位上，我希望我的回归能够为英语0103注入新的动力!

曾几何时，英语0103班以全系第二名而傲视群雄;曾几何时“英二，英二独一无二”的口号响彻耳边;曾几何时，体育竞赛第一名令我们欢呼雀跃......!昨天，当所有的荣誉已变成遥远的回忆，残酷的现实摆在面前，辛苦的努力化作了泡影。花开花落，也许一朵花的绚丽绽放便注定了它的衰败，枯萎。大一下学期期末考试我们失败了：“倒数第一”!没有欢笑，没有掌声，没有庆祝。有的只是沉默，只是伤心，只是内心深处那一道道难以愈合的伤痕。为什么会这样?基英老师换人?自己的专项练习少?懈怠了?这只是一个意外?......我们为自己找出了无数的理由，但最根本的原因却在于我们自身!我也希望这只是一个意外，但现实告诉我：你已经game over了!在激烈的竞争中懈怠必然导致失败! 10月9日，也就是上周二晚上，我们班进行了班委换届选举，我很荣幸当选班长，重新回到班委的行列中，由于当时时间很紧促，学生会当时还要开会我一直没有时间对大家说声谢谢。现在，我要补上这句话：“谢谢大家，谢谢大家对我的信任，我愿意与大家一起并肩走过这段吃苦的日子，共同走向成功!谢谢!”

我们成立了实验班，心中多少有些苦涩但又有希冀。针对我们所存在的问题特制订了以下方案：

1.提高学习主动性，通过班级活动团结大家，营造良好的氛围。

2.针对同学学习成绩差距较大的现状，采取一帮一的做法，提高效率。

3.这一学期我们将举行一系列活动：英语角，请国外朋友参加联谊，让同学们开口讲英语，提高同学们英语水平。培养大家对本专业的热爱。

大一就像是一个美丽的泡沫球，五光十色，绚丽无比，充满了希望，充满了幻想却也最容易破碎。如今我们已经大二了，褪去了大一时的稚嫩，多了一份老成也多了一份忧伤。但我们心中的热情依旧，我们的心依旧奔腾。也许大家看到我们每一个人佩戴了一颗“心”，而这颗心就是我们那颗永不褪色，永不放弃，永不言败，永远沸腾狂热的信心!心若在，梦就在，让我们一起从头再来!二班的同学们!(备注：这个时候大家全站了起来)大家说好不好?(备注：当是大家说的是：好!)行不行?(备注：当时大家说的是：行!)你们有没有信心和我一起走向成功?(备注：当时大家说的是：我们愿意!)听见了吧?这是我们的喧嚣，这是我们的誓言，这是我们的决心!

“凤凰涅槃，浴火重生，其羽更丰，其音更鸣!”亲爱的兄弟姐妹们，我将于你们一起奋斗，我坚信我们的春天就在前方，我们的希望就在前方，我们的未来就在前方!

同志们：

在第五次村委会换届选举工作刚刚完成，新的村委班子开始开展工作的形势下，全县第二期嘎查村委会主任培训班开班了，我首先向各位顺利当选为村主任表示衷心的祝贺，并对大家到这里参加培训学习表示热烈欢迎!

根据我县农村牧区基层组织建设工作的需求，我县已连续几年对全县嘎查村委会主任进行了全员培训，通过这些培训，提高了广大基层干部的理论水平和业务素质，依法治村的能力有所加强。但随着我国加入WTO和社会主义市场经济的深入发展，农村牧区面临的工作形势和任务发生了很大的变化，对农村牧区第一线工作的同志们提出了新的更高的要求。有些人虽然是老村干部了，但固有的思维模式和工作方法远远不能适应形势的发展，尤其是在全县村委班子大改选的形势下，有些主任是新当选的，甚至整个村委班子都是新手，对新当选的村主任进行培训，使之熟悉工作规程并迅速进入角色，就显得尤为重要了。县委、政府对举办这次嘎查村委会主任培训班十分重视，对课程进行了认真安排，在师资上也下了许多功夫，除党校老师积极备课外，还聘请了县政府领导和县直有关单位领导为大家讲课，在后勤服务等方面也做了精心准备，应该说，举办这次培训班的各方面条件都很成熟，能不能真正做到来有所获，学有所得，关键要看大家的学习态度和努力程度了。

下面，我就如何办好这期培训班和如何发挥村民自治的优势，发挥村委班子的作用，开创农村牧区工作新局面讲几点意见。

一、利用好这样一个学习机会

嘎查村民委员会是村民民主选举产生的自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性组织，承担着组织村民依法发展经济，服务农村生产建设，团结带领群众共同致富的重任。不断提高广大嘎查村干部的整体素质和领导水平，对于深化农村牧区改革，加速推进农村牧区经济结构和产业结构调整，促进农村牧区经济发展，加快农牧民脱贫致富达小康步伐具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。经过民主选举，一大批素质高、思想好、有文化、作风正、能力强、干劲足、威信好的优秀人才得以充实到村委班子中来，使得我县农村牧区基层干部队伍的综合素质有了明显提高。但从目前的情况看，这支队伍的整体素质与新形势新任务的要求还不完全适应，主要表现在以下几个方面：一是有些村委班子是“大换血”，急需“磨合”;二是有的干部文化水平低，思想观念陈旧，开拓进取意识不强;三是有的基层干部不能正确领会党的农村政策，执行中随意性较大;四是有的干部不能依法行政，不能及时化解和处理矛盾，群体性上访隐患不断增多;五是有的作风不正，工作方法简单粗暴，办事不公，甚至以权谋私，违法乱纪。加强对基层干部的学习培训，不断提高基层干部队伍的整体素质，是加强农村牧区干部队伍建设的重要途径和必要保证，是保持农村牧区经济繁荣和社会稳定的长久之计和治本之策。对这项工作必须常抓不懈，抓紧抓好。这次学习培训只有短短5天，希望大家要倍加珍惜这次难得的机会，放下工作，静下心来，虚心学习，力争多学一些，多想一些，多交流一些。为此，向大家提两点要求：一是希望大家要遵守培训班的各项制度和纪律，认真参加学习培训，努力做到学有所获，满载而归。大家肩负着带领本村父老乡亲致富奔小康的重任，应当也必须做到政策水平高，实践能力强，思想观念新，发展思路清。只有吃透农村工作的各项方针政策，把握县委县政府的工作大局，才能创造性地开展好工作，加快本村经济的发展步伐，使自己成为一名群众拥护的带头人。

二是希望大家要充分利用这次学习培训机会，搞好交流，互相学习，共同提高。我县311个嘎查村，经济发展水平参差不齐，有的村虽地理位置、经济基础相似，但经济发展水平却相差较大，有的村集体经济收入几十万，有的却欠债几十万;有的班子凝聚力和战斗力较强;有的班子却软弱涣散，内耗严重，形不成合力;有的村班子带领群众搞生态建设、水源建设，抓产业化，工作有条不紊，有的村班子却老守田园，不思进取，工作缺乏生机和活力。为什么工作开展差别这么大，我认为这里面，一个是思想观念和工作思路问题，一个是工作方法和领导艺术问题。同时也涉及到依法行政，变管理为服务的问题。所以，希望大家要充分利用好这次学习培训机会，加强交流，互相学习，相互借鉴，共同提高。

二、妥善处理好两个关系

一是处理好村委会与党支部的关系。村委会是村民自治组织，你们通过民主选举当上了村委会主任，说明群众信任你们，你们必须为群众办实事、办好事，这与加强党的领导并不矛盾，实行村民自治，并不是要削弱党的领导，而是要加强和改善党的领导，村委会要自觉接受党支部的领导，更要服从乡镇党委、政府的领导，决不能自行其是。《中华人民共和国村民委员会组织法》第三条明确规定：“中国共产党在农村的基层组织，按照中国共产党章程进行工作，发挥领导核心作用”。这就从法律上确定了村党支部的领导地位，村委会不接受党支部的正确领导是错误的，必须摆正村党支部和村委会的关系，主动接受村党支部的正确领导，凡是大事都要主动向村党支部汇报，共同研究决策。二是要正确处理村委会主任与村党支部书记的关系。村委会主任是村委会的领头雁，也是村级班子的二把手，做为村委会主任，首先是要学会正确发挥村委会的职能作用，认真履行村委会的职责，同时也要学会按规章制度办事，从严要求自己，注意与支部书记的协调和配合。要注意团结村委班子一班人在党支部的领导下开展工作，要有所作为，不要胡做非为。作为一名合格的村主任，一是要想事。就是要有一种高度负责的精神，要有一种使命感，要对得起全村的父老乡亲和生我养我的这片热土，在任期间，认真研究本村的发展思路，积极地为群众办实事，做好事，不负众望。二是要懂事。不管是决定问题，还是讨论工作，都要把自己放到一个适当的位置，干什么事情都要讲究原则，不能随心所欲，不乱说闲话，不拉帮结派，不搞阴谋诡计。三是能压事。压事，不是怕暴露矛盾，不想介入是非，而是为了把事情处理得更好。支部书记和村主任是伙伴关系，这是一种缘份，应该珍惜这种缘份，要心胸开阔，不要小肚忌肠，要多沟通思想，有话说到当面，以心换心，不要听一些闲言碎语，更不要听那些挑拨离间的话，一定要树立“一损俱损，一荣俱荣”的观念，不要做两虎相争的傻事。四是会管事。凡是村委会应该管的事，就要主动去管，主动去做，主动调动村委会全体成员积极工作，办事要处以公心，做人要正大光明，工作要讲究方式方法，只有这样才能真正树立起自己的威信，赢得班子成员和群众的好评。五是肯干事。要认真研究和确定几个能够实现的目标，要注意突出重点，要符合当地实际，积极地带领班子每年都能为群众干几件看得见摸得着的对得起自己也对得起父老乡亲和子孙后代的事。做到了以上五点，就是一个合格的称职的村主任了。

三、迅速做好三项工作

一是支持并完善村民代表会议制度。群众信任你，群众更要监督你，你要想顺利开展工作，更离不开群众的支持和监督。因此，要认真组织好村民代表的选举工作，按每5-15户选1人的要求，将那些有威信而又关心集体事业的人选成村民代表，为今后合法地开展村委会的各项工作奠定良好的基础。同时要成立民主理财小组，由民主理财小组定期审核有关财务帐目，村委会要主动接受其监督。对全村一些重大问题，要主动召集村民代表会议研究决定，要尊重村民代表会议形成的意见和建议，认真执行村务公开制度，保障村民的民主权利。二是迅速完成村民组长的换届选举工作，要出以公心，在支部的领导下完成村民组长的换届选举工作，切忌乱用亲信，排斥异己的倾向发生，也不要一团和气，过分求稳怕乱，让一些工作主动性差，工作进展不快的村民组长长期在其位不谋其政。三是集中民智，拿出切实可行的三年规划，认真履行对选民的庄严承诺，确保为官一任，造福一方，规划要注重前瞻性与可行性的辨证关系。注意经济利益与社会利益相一致，出发点是确保农牧民增收和改善农牧民生活。

四、从四个方面寻求农村工作的新突破

(一)牢记传统，全面提升生态建设水平。我县是农业大县，有200多万亩耕地，500多万亩林地，120万亩人工草地，这是我县的基本县情，也是我们的优势所在。经过几十年持之以恒的努力，我县在生态建设方面取得了令世人瞩目的成绩，成为全国的一面县帜，并被联合国环境规划署授予“全球五百佳”荣誉称号。但随着时间的推移，生态不富民的问题日渐突出，这就要求我们一定要依托项目，按照经济效益与环境效益相统一的原则大搞生态建设，引导农民在生态建设中树立大局意识、长远意识，舍小家为大家，配合项目区的规划和落实，尤其是在项目用地上，更该立足大局、放眼长远。发扬传统，主动投工投劳。要从单一搞农田水利建设向建设与保护并重的方向发展，教育和引导农民支持县委、政府出台的舍饲禁牧等具有长远意义的决策。

(二)立足优势，引导农民开展产业化经营。在搞好生态建设的同时，要抓好生态建设与产业化发展的有效对接，按着产业化的思路搞好项目建设和基地开发，引导农民向主导产业靠拢。要抓住国家实施西部大开发战略和温对敖汉作出重要批示给我们带来的大好发展机遇，按照生态立县、产业化强县、工业富县、科教兴县的发展战略部署，以结构调整为主线，着力构建效益型生态产业、避灾型设施农业、集约型效益畜牧业，全面提升农民应对市场竞争的能力和水平，加快推进农牧业产业化进程。农牧业产业化经营是农业和农村经济工作中一件带有全局性、方向性的大事，是在市场经济条件下和家庭承包经营基础上，实现规模经营、引导农牧民进入市场的最好的经营组织形式，是贫困地区振兴地方经济、改变落后面貌的有效途径，是迎接WTO挑战的战略措施。今后农牧业应该尽快面向市场，在优化结构，提高效益上下功夫，在农牧业产业化上搞突破、求发展。从目前情况看，我县大部分地区农牧业产业化还没走上正轨，大家作为村民自治组织的领导者，应该坐下来抓紧研究探讨农牧业产业化经营问题。从一些成功的地区实践看，要根据本地的实际抓好典型，采用典型引路的方法，引导广大农牧民搞产业化经营。在具体运作上，要注意依靠效益引导，切忌行政命令，要在帮助群众找市场，提供各方面服务上多做一些工作。

(三)努力提高依法治村能力，切实维护农村牧区社会稳定。随着农村改革的不断深化和社会主义市场经济的发展，农村牧区的各种利益关系也在进行调整，并发生了深刻的变化，产生了许多新情况、新问题和新矛盾。对这些新矛盾和新问题，如果处理不当，不仅会挫伤农牧民的生产积极性，甚至会严重影响农村牧区的稳定，能否解决好这些问题，是嘎查村干部面临的新课题和新考验。从全县的现状来看，目前群体性上访增多，严重影响了社会稳定。究其原因是多方面的，除有宗族势力和派性因素外，其中很重要的原因就是我们的村干部依法施政能力不强，工作中不按政策法规办事，班子决策的事情，经受不住法律政策的考验，时间一长，就丧失了在群众中的威信，群众和村级班子产生了对立情绪，这样，我们的工作就不好做了。另外，在我们的村干部中，还存在一个比较突出的问题，就是工作方法简单粗暴问题，还在沿袭行政命令，以致引起群众反感，再加上村级财务公开不够，甚至个别干部以权谋私，贪污受贿，致使村干部与群众的矛盾越积越深，随着时间的推移，以至于酿成几十人甚至上百人上访告状，给县乡两级领导机关带来很大压力，更主要的就是给当地的经济发展带来了很大的负面影响。不少同志都认为，现在农村工作难做，老百姓不好管了。这从另一个侧面说明，农牧民的法律意识提高了，市场经济是法制经济，形势要求我们这些“村官”必须首先学法懂法，依法治村，全面掌握党在农村的方针政策，按法规政策办事，这样才能顺应时代要求，适应形势发展的需要，成为一名合格的嘎查村干部。现在，我们必须注意到农村牧区还有很多潜在的不稳定因素，如土地、计划生育等，这些热点问题如果解决不好，就有可能导致矛盾激化。我们在严格按政策办事的同时，要学会具体问题具体分析，针对不同的问题采取不同的方法，或说明情况，澄清事实;或明确原则，制定措施;或纠正错误，理顺情绪;或汇集各方，统筹协商;或诉诸法律，依法处置。要切实加强宣传教育，完善各方面的管理制度，拓宽群众参与民主管理的形式和途径，引导农牧民群众自我管理、自我约束、自我教育，力争把各种矛盾解决在基层和萌芽状态。要加强社会治安综合治理，严厉打击各种犯罪活动，依法扫除邪教、邪恶势力和黄赌毒等丑恶现象，为农牧民的生产生活创造一个良好的社会治安环境。

(四)要从农民根本利益出发，着眼于“三农”问题的全面解决。无农不稳，无工不富，无商不活。

要引导农民淡化对土地的依赖情结，而强化对土地的市场观念，要从土地使用权有效流转方面勇于探索。要鼓励农民从事二三产业，要多用政策、市场手段，善于打政策擦边球，发挥农村土地多而廉价，劳动力资源、原材料丰富的优势，改善信用环境，盘活民间资本，引导农民养成市场意识、风险意识，成为市场经济的主体，要有新的人才观、就业观、成就观，有开明开放的意识，更要有亲民意识，从发展新农业、建设新农村、培育新农民的高度来思考和统筹安排农村工作，解决“三农”问题。

五、树立五种意识，提升自身素质和工作能力

(一)树立学习意识。从提升政治素质、文化素质、业务素质、领导素质、心理素质等方面加强学习，认真领会《中国共产党农村基层组织工作条例》、《村民委员会组织法》和有关农村的政策法规教育，提高适应村级工作的能力。农村工作千头万绪，不学习是适应不了农村工作的。为此，新一届村干部要把学习做为提高自身素质的重要手段，克服“学习理论无用”、“不学也能干工作”等错误思想和重干轻学现象，认真系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，特别是“三个代表”重要思想和党的xx大精神，用科学的理论武装头脑，学会用先进的管理手段来管理农村，学会用法律手段处理农村问题，学会用先进的科学技术带领群众致富奔小康。在学习方式上，既要积极参加乡、县举办的各类培训班，又要坚持经常主动地自学;既要向书本学，又要向群众学、向实践学。通过不断的学习，真正使自己尽快成为一名有思想、有能力、有水平的村干部。

(二)树立创新意识。新一届村委会要牢固树立“发展是执政兴国的第一要务”的观念，时刻绷紧发展这根弦，唱响发展主旋律。在农村牧区，只有发展，才能增加农民收入，繁荣农村经济，实现小康目标。因此，广大村干部要树立强烈的发展观，要依托本地优势，抢抓西部大开发的历史机遇，充分利用各项优惠政策，力争实现农村牧区经济的跨越式发展。同时，要坚持在实践中创新，在创新中发展，不拘泥于传统，不循规蹈矩，不固步自封，不照抄照搬;在尊重客观规律和群众意愿的基础上，要开辟新思路，启发新思维，勇于开拓，不断进取，有所发现，有所创新;要以新的视角发现新的经济增长点，科学制定适合当地发展的近期、中期、长期经济发展规划，努力做到发展有新思路，工作有新举措。

(三)树立自律意识。村干部要管住“嘴”，不大吃大喝，不挥霍浪费。要管住“手”，不多拿多占，不侵吞集体资产。要管住“头”，按公开、公平、公正的原则处理问题，克服个人主义，防止滥用职权，坚决杜绝为个人、家庭和宗族谋取私利。要增强自律意识，正确行使手中的权利，强化“慎独”观念，善于解剖自己，做到自重、自省、自警、自励。认真执行好村务公开制度和议事制度，自觉接受监督。弘扬正气，敢于同不正之风斗争，做到不贪不占，反对奢侈浪费，树立公正廉明，勤政为民的形象。

(四)树立全局意识。“团结就是力量”，村班子团结，经济就发展，不团结搞内耗，经济就停滞不前。村干部要从本村发展和全体村民共同利益的大局出发，不计个人恩怨，搞好团结。一是搞好“两委”班子的团结，坚持党支部的领导，认真执行民主集中制，不搞“家长制”、“一言堂”。一把手要以身作则，做到重大问题集体研究，日常工作分工负责，团结协作，多沟通情况，多交流意见，强化班子的整体性，避免各行其是。二要定期开好民主生活会，敢于亮丑揭短，开诚布公，实事求是，勇于接受批评，不断达到“团结-批评-团结”的目的。三要树立全村上下一盘棋的全局意识，从发展的、长远的、党和人民利益至上的角度出发，认真规划、解决好广大农牧民的生产生活问题。

(五)树立服务意识。村干部要不辜负群众的信任和期望，努力践行“三个代表”，全心全意为人民服务。办事情，做决策，要把群众的利益放在首位，做群众的贴心人。要想群众之所想，急群众之所急，多兴富民之举，多办利民实事。特别是市场经济的今天，面对入世给农业带来的冲击，村干部要多为群众提供资金、技术、信息、环境等方面的服务，不强迫，不命令，积极引导群众搞产业化结构调整，帮助群众上项目，把服务渗透在造福乡亲、发展经济和生产生活之中。

最后，祝这次学习培训班获得圆满成功!祝各位学员学习愉快，身体健康，万事顺意!