客户聚会邀请函通用20篇

亲爱的老师：

您好!

我们是20xx年毕业的三级七班学生，班主任为朱自兴老师。拟定于在20xx年1月22号在道口举行毕业3周年同学聚会，特邀您来参加。

3年光阴荏苒，我们都从少男少女走到了人生更高一个层次，师恩难忘，桃李芬芳，因为您当年辛勤的付出，使我们在人生路上拥有着自信厚重的力量。今天，我们怀着感恩的心期待您，像当年那样回到我们中间，让我们再度去感受您给予的帮助和教诲。

敬爱的老师我们期待着与您相见。

祝您和您的家人身体健康!

邀请人：

x年x月x日

关于组织员工聚餐活动的方案 为回馈员工辛勤工作，同时鼓舞员工士气，增强公司凝聚力，提高员工对公司的认可度，并为同事间相互交流、进一步认识提供机会，培育企业团结、奋进的团队精神，强化了每个人的主人翁意识和集体荣誉感，特举办此次活动。

一、参加人员 总公司全体员工、各分厂负责人和生产骨干以及合作厂家(白沙、巩义各两人)共计40人左右

二、活动时间：20xx年12月31日10:00——18:点左右

三、活动地点：万莱国际酒店

四、餐会主题 三力建材公司20xx新年心(新)意员工聚餐会。 五、策划准备

1.地点选择：(已定)酒店方面联系(闫哲、李春梅)(场地提前看 完，万莱国际酒店一楼大厅东侧 有音响设备，投影仪、电脑自带、会议ppt准备李春梅)。

2.车辆安排：公司所有车辆(含售后捷达、丁总海马)，

3.礼品物资：酒(公司备)、瓜子、糖(酒店备)、烟、奖品(采购卡通杯)

4.资金来源及预算

(1)公司20xx.年4月——20xx年11月金目标扣款共计5100元

(2)餐费 就餐人员40人左右，需4桌，酒店推荐包桌 ：598元、698元、798元....等，以包桌菜品搭配类型为参考，仔细看了菜单，自己点菜均在600元以上，598包桌菜品搭配比较实惠，看起来也很丰盛建议选择，费用大概为2400元。

(3)ktv包房费用(有不同的最低消费含酒水)

(4)互动游戏小礼品 卡通杯 牙膏 鼠标垫等 预算200元以内。

(5)根据以上描述初步预算(不含ktv包房费用)2600,综合预算可控在3000元以内。

5、拍照李冰，摄像田晓。

五、活动当天流程

1、集合时间

总公司员工20xx年12月31日8:30公司总部，各分厂负责人和生产骨干9:00公司总部，白沙、巩义12:00客户建议直接前往万莱国际酒店。

2、前往酒店时间(酒店营业时间为10:30分) 9:20闫哲及办公室人员先去酒店布置会场，其他人员10：00左右出发10:30前赶到即可.

3、现场活动安排

(1)、主持人宣布活动开始(入座后开始时间为10:50左右 )

(2)、董事长致辞

(3)、常务副总经理致辞

(4)、公司20xx年度经营目标及总体规划展望ppt(李捷)

(5)、互动节目

(1)、各分厂、部门经理自我介绍 主题 模式 姓名职位 20xx——我的梦想

(2)、抽纸条游戏(全员参与)

(3)、其他即兴节目

5、12:30活动结束开始用餐

6、13:30餐会结束，ktv继续活动(自愿)、其他人回公司上班或直接放假。

邀请函

尊敬的各位老师、亲爱的各位同学：

秋高野田阔，塞上五谷香。在这个洋溢着丰收喜悦的美好季节，在延安大学文八七同学们毕业二十年后的今天，我们怀着与各位老师和同学相聚一起的强烈愿望，邀请大家在庆祝祖国成立六十一周年的喜庆节日，相聚榆林，共叙情谊!

二十年前，在革命圣地延安，我们怀着热血青年学有所成、报效社会的豪迈情怀，告别了延河之滨的美丽大学校园，告别了三年中朝夕相伴的老师和同学，奔赴各地，开始了新的征程。岁月如流水飞逝，而我们师生情谊、同学友谊却如陈年美酒，历久弥香。二十年过去了，我们有多少话要对老师说，我们的老师都好吗?二十年过去了，昔日的同学如今工作怎么样，生活怎么样，大家都心有牵挂;未来的发展中，老同学们讲如何携手合作，如何互帮共进，我们渴望着倾心相谈......正是在这样的背景下，在各地不少同学的一再要求下，我们筹划了延安大学文八七同学毕业二十年榆林大聚会，希望以这样的形式，畅谈师生情谊，密切同*系，让文八七的集体力量在我们各自的人生中发挥有效的作用。

榆林是一个神奇的地方，4.3万平方公里的土地上，九曲黄河与万里长城交汇，游牧文化与农耕文明交融，大漠风光与黄土风情并存。悠久的历史，奇特的地貌，孕育了榆林令人震撼的自然风光和极具魅力的人文景观。本次聚会，我们将精心安排活动，细心服务老师和同学，相信榆林之行，会留给我们一生难忘的记忆。

二十年天南地北，二十年难得一聚。敬爱的老师，亲爱的同学，请放下手头的工作，给自己几日的休闲，到榆林来，让我们把美酒、话今昔，扭大秧歌、唱信天游，共享美好人生。榆林，期待着您的光临!

xx学校xx届xx班20周年组委会

20xx-12-13

尊敬的各位老师、老同学们：

大家好!

春夏之交，鸟语花香，季节撩人，同学聚会发言稿。期盼已久的七七届高中同学，毕业三十周年庆祝活动，在多方的努力下，今天终于要在这美好的时刻成功进行了。在此对各位老师和同学的到来表示忠心地感谢和热烈地欢迎!

光阴荏苒，岁月如梭，蓦然回首，不觉我们已经别离三十个春秋。各自的人生都别有一番沉浮与历练，回顾那些“恰同学少年、风华正茂，书生意气”的青春岁月，是那么的美好、那么的亲切，,虽然终成一笑,却也止不住一种年少的情感,仍在心头微微地颤动，这是一种记忆，也是一种财富，值得我们一生去珍惜。碌碌奔忙的现在，同学的情谊始终是最真诚的。

三十年前，我们在周集中学相识，聆听同样的教诲，同立鸿鹄之志，三十年间，我们从那时的稚气未脱蜕变到如今的成熟稳重，三十年后，皱纹却也悄悄攀上了我们的额头，然而人生能有多少个三十年啊!三十年是一段青春，三十年是一种生活，三十年更是一种缘分，缘分让我们今日重逢，我们真的该找点闲暇，经常聚聚，听听久违的声音，看看久违的面孔，重拾往日的欢笑，哪怕生活与事业让我们只能是在脑海里，回味一下当年那样的天真.那样的幼稚.那样的纯洁.那样的向往美好未来，无不感到由衷的快乐,我们今天在这里聚会,是所有同学的愿望,也是我们的老师所希望的,更是社会发展给我们提出的要求,通过这次聚会将给我们以后的生活产生很大的影响力,通过这次聚会我们会更好的报答社会。

本次同学聚会得到了多方面的积极响应与大力支持，特别要感谢的是我们陈万道，陈育兵，朱炳生，朱开军同学在经济上的全力支持，还有为这次活动忙碌的其他同学，像我们的滕兆平同学，在两个月前就用工作上的有利条件，把同学的电话号码全部收集起来，并利用晚上进行联系，不少于10遍，非常感谢久别的同学和老师能在百忙之中参加此次聚会，阔别三十载，今天聚会于此共叙师生情谊，共度美好时刻，有朋自远方来不亦乐呼，本次与会的老同学共 人，其中(一班 人，二班 人，三班 人)

高中，是我们人生中一段美好的时光,为我们今天成为各行各业上中坚力量奠定了坚实的知识技能基础，也为我们今天在各个岗位上获得的成功,培养了坚韧的品格和良好的素质，我们感谢老师对我们栽培，今天我们特意把百忙之中的他们请来，参加我们的聚会，“桃李不言,下自成蹊”，这些年恩师又何尝不是默默心系着曾经心血所费的满园桃李呢?”一日为师终身为父”,您曾经给予我们知识上的教育，品格上的栽培，今日我们依然希望拥有您的教诲与指导,千言万语也表达不完对老的师的感激,只能归约一句话,老师:谢谢你了!

再次感谢各位老师和同学的到来!让我们以最诚挚的掌声祝各位老师，各位同学身体健康，家庭幸福，心想事成，万事如意，未来更美好!

同学聚会邀请函：大学同学聚会邀请函模板

亲爱的同学们：

光阴似箭，日月如梭，转眼间我们已经毕业11年了。11年光阴弹指一挥，人生沧海桑田。亲爱的同学们：您是否会时常回忆起我们的青春岁月?您是否会时常怀念起同学间的纯真情感?您是否会盼望能再次欢聚一堂，畅叙阔别之情?

你的心情现在好吗?你的一切还算顺利吗?当我们用自己的智慧和汗水，在创造生活和实现自我价值的过程中品味了人生的酸、甜、苦、辣之后都会发觉：让我们最难以忘怀和割舍不掉的依旧是那份学生时代的同窗友情。不是吗?多少寝室里的欢笑、多少操场上的打闹、多少校园里的往事不是常常出现在你我的梦里吗?留言薄上的美好祝福、分手时的相互嘱托、校门口的挥泪告别不也是常常闪现在你我的眼前吗?如今我们还能再以忙碌为由，而去淡漠彼此间的同窗情谊吗?往事难忘，温馨如昨，依然常驻心头;悲欢岁月，依稀如梦，但愿你还记得我!我们和你一样，多少次梦里相聚，多少次心驰神往!

我们很想约你，约你去往事里走走，听听久违的声音，看看久违的面孔，说说离别的思绪…… 尽管我们知道你很想抑制内心的期盼与波澜。但是这样难得的欢聚，会因你的缺席而黯然失色，更令我们黯然神伤!就让你我暂时抛开尘世的喧嚣、挣脱身边的烦恼，走到一起，尽情享受老同学相聚的温馨——让心栖息，忘却忧愁;说说真话，谈谈友情;回首往事，畅想未来;交流感想，相互勉励…… 相信除了欣喜和激动，你还会有更多的收获!

亲爱的老同学：

曾经的儿时时光，恰似流光溢彩的画卷，烙在我们的记忆深处。我们曾经放纵过青春的激情，追逐过浪漫的友情，蕴藏过暗恋的甜蜜，痴迷过耕耘的喜悦，这一切已成永恒的记忆。往事如梦温馨如昨，依然常驻心头。

转眼已是x年逝去，当年同窗，今散四海。但我相信无论你是在天涯还是海角，无论你是贫穷还是富贵，无论你是事业有成还是碌碌无为，你肯定不会忘记那三合院，那小山坡，那儿时的烂泥操场……只想问一句：亲爱的同学，现在你过好吗?你是否还记得……

我们长大了，模样变了，但我相信我们之间纯真的感情依然在心中，我们依然都在期待重逢的日子。那还等什么呢?为了珍惜这份藕断丝连的同窗缘，为了纪念生命中那份渐渐淡去、但不会消失的纯真。在20xx年x月x日春节即将到来之际，让我们再回首，一起寻找那段青葱岁月。你应该来。拨冗前往，如期赴约。

全班同学

20xx年x月x日

客户服务人员年度总结

第一篇

在这一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。20xx年11月，我经过应聘和选拔来到了Usfine，我非常高兴。

加入Usfine已两个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、20xx年总结

(一)工作总结

，我开始加入到Usfine，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到ChargeBack、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会。在这里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，而且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一年中，我要面临和改变方案的首要，也是最重要的问题。

(二)工作中的不足

在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。

一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、20xx年计划

新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在Usfine实现蜕变的一年。

(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。

(二)勤学习，提高专业服务能力。

涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。

(三)多行动，坚守工作职责。

英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，最大的特点就是学习能力方案范文.库.整理~强，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。

(四)善于思考，理论联系实际。

在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学习和自我提高。

第二篇

时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几

一 勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

二 立足本职，爱岗敬业

1. 作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2. 在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3. 不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三 微笑服务——客服基本素质之一

当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

一 做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

1. 尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

2. 有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

3. 个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4. 头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5.外表整洁大方，言行举止得体。

6. 工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

二 处理顾客投诉与抱怨

1. 建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2. 即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3. 跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

三 处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1. 耐心多一点

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

2. 态度好一点

态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3. 动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。

4. 语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

5. 层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。

6. 办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

四 平息顾客的不满

1. 认真听取顾客的每一句话

2. 充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题

3. 收集事故信息，以找出最恰当的解决方案

4. 提出有效的解决办法

5. 询问顾客的意见

6. 跟踪服务

7. 换位思考，站在客户的立场上看问题

以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

亲爱的同学：

光阴似箭，岁月如梭，年华似水。____年前的盛夏，我们__一中高三×班的50多位同学，满怀对未来的憧憬，带着青春的热情，洒泪惜别，各奔前程。弹指间，昔日同窗、当年意气风发的少男少女，如今已是人过而立、青春不再。在这20__年里，我们忙工作，忙家庭、忙孩子，都在试图改变着自己的生活。在这20__年里，我们曾经历过种.种艰难困苦，品尝过成功的喜悦和快乐，但无论你平凡普通还是富贵显赫，都改变不了我们之间一个朴素而真诚的称号――同学。

同学情深，同窗意浓，在奔波之余，曾记否?校园里、树荫下，有你我流连的脚印和欢声笑语;寝室里、马路上，有你我曾经含羞的笑容和青春倩影。人生中最清平、最单纯、最美好、最值得回味的黄金岁月――恰同学少年，你会轻易忘记吗?注定的缘分，难忘的情谊，值得我们一生去联系，一辈子去追忆。

20__年，我们虽然天各一方，但依然沐浴在同一轮圆月之下。20__年的风雨，20__年的打拼，20__年的共进，时空距离让我们更加珍惜友谊，更加彼此思念。亲爱的同学，来吧，让我们暂时抛开繁忙的俗事，忙里偷闲，回归我们美丽的故乡——__。让我们暂时抛开尘世的喧嚣，摆脱身边的烦恼，走到一起，尽情享受老同学相聚的温馨--让心栖息。叙旧情，话衷肠，增友谊，让我们齐聚____年__月，用聚会再次点燃我们心中的激情，让聚会变成灿烂生命中的一朵永恒的浪花!来吧，会一会当年的老师，叙一叙母校的发展，看一看故乡的变化。亲爱的同学，回母校看看吧!母校等待着您的归来，老师、同学们盼望着与您相聚!请互相转告，谢谢!

__县第一中学高三(×)班

同学会筹备小组组委会

____年__月__日

邀请函

亲爱的87级同学：

您好!

岁月匆匆过，弹指二十年!转眼间，到了我们相约的时候——毕业二十年聚会。

你是否还记得美丽的校园以前留下过我们欢声笑语?是否还记得我们在课堂上傻傻地望着窗外幻想着自我的将来?二十五年前，我们怀着青春的梦想和热情，相聚相识。在那完美的五年学习生活中，我们相知相助，经历了人生最纯洁、最完美的时光。大学五年，固然在人生的长河中只是短暂的一瞬，但我们却把这短暂凝固成永远的记忆。

二十年的风雨岁月，我们身处天南地北，为事业，为生活，为家庭，我们努力拼搏。二十年风雨兼程，二十年花开花落。二十年间，我们每个人所走的路不尽相同，但这天，当我们用自我的聪明和汗水，在创造生活和实现自我价值的过程中回味人生的成功与失败，品尝人生的酸甜苦辣之后，我们更真切地感到：同窗之情是永远挥之不去的一生情怀。

十月正是金秋送爽的时节，也是我们相约相聚的日子。二十年前我们用真诚许下了承诺，二十年后我们用真情来实现诺言!二十五年的同学情谊，是封存了二十年的美酒，让我们欢聚一堂，干了这杯人生的香醇。

人生能有几个二十年，让我们象珍惜生命一样，珍惜这次相聚的机会。

你的到来，将给人生留下完美的记忆。

来吧，我的兄弟姐妹，请暂时抛开尘世的喧嚣，挣脱身边的烦恼，重温往日的情怀，会一会当年的老师;看一看母校的变化和发展;目睹你青春伙伴饱经风霜却不乏高傲的颜容;瞧瞧你暗恋情人的模样;倾吐未曾说出的肺腑衷肠;诉说生活和工作的酸甜苦辣;吹嘘一下你的功成名就。来吧，来一次无眠的长谈，来一次不醉不归的疯狂!

xx学校xx届xx班20周年组委会

20xx-12-13

1.新年你要生活超越小康，常葆福乐安康，气魄强健如钢，甜蜜入对成双，不离酱蒜葱姜，吃嘛嘛都香。今年新年不送礼，发条短信祝福你，健康快乐长伴你，幸福美满粘着你，还有我要告诉你，财神爷已盯上你。

2.新的鼠年祝福你：老板顺着你，敌人躲着你，爱人体贴你，贵人帮着你，家人护着你，彩卷偏向你，升官发财随便你！祝您事事皆如意，恭喜发大财！！

3.万事如意！秋天的落叶已飘远，冬日的暖阳已降临，春天的故事在萌芽，夏日的清凉在期待。新年的钟声提前为你敲响，新年快乐！

4.祝你鼠年一帆风顺，二龙腾飞，三阳开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美，百事亨通，千事吉祥，万事如意！

5.在鼠年即将来临时，送你旺旺大礼包：一送你摇钱树，二送你贵人扶，三送你工作好，四送你没烦恼，五送你钱满箱，六送你永安康！

6.新年到了，思念是我的牵盼，短信是我的书笺，清风是我的拥抱，美酒是我的衷肠，钟声是我的问候，礼花是我的祝愿，雪花是我的贺卡，快乐是我的祝福！

7.新年已来到，向你问个好。开心无烦恼，好运跟着跑。家人共团聚，天伦乐逍遥。朋友相扶持，心情不寂寥。事业风水顺，金银撑荷包。祝生活开心步步高！

8.愿新年的钟声，敲响你心中快乐的音符，幸运与平安，如春天的脚步紧紧相随！春花秋实，我永远与你同在！

9.这个充满喜悦的日子里，在长久的离别后，愿新年的钟声带给一份宁静和喜悦，还有鼠年的祝福。

10.挂一盏火红的灯笼，照亮平安的路途；贴一副如意的春联，迎来幸福的时光；燃一筒灿烂的烟花，绽放快乐的梦想；发一条节日的短信，表达对你的思念。新年到了，愿你幸福不断，快乐绵绵。

11.新年至，夜似水，思如月，恋友情更切；短信至，问候寄，关怀无可替；祝福情，有诚意，愿你好运永不缺，幸福永不绝。祝你新年快乐！

12.新年的钟声即将响起，愿这吉祥的钟声能为您及家人带来平安、幸福、健康和快乐！祝新年快乐。

13.春风洋溢你，家人关心你，爱情滋润你，财神系着你，朋友忠于你，我这祝福你，幸运之星永远照着你。祝鼠年大吉大利！

14.祝愿你在新的一年里，所有的美梦都成真，所有的愿望都实现，所有的付出都能回报！开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远！

15.新的一年新的路，丢掉心中的迷茫，抹去眼里的忧伤，插上翱翔的翅膀，揣着满怀的希望，奔向前程似锦的地方！祝新年如意！

16.新年来了，请打开窗，让新春的风静静地吹进你屋子，让新春的雪柔柔地落入你手掌，让我新春最美好的祝愿，带着我的温暖飘进你的心房！

战友们，兄弟们:

四十年前，珍宝岛烽火骤起，枪炮轰鸣;乌苏里江车粼马啸，硝烟弥漫;中苏边界大兵压境，剑拔弩张。北部边陲虎狼当关，黑云压城!东北告急，内蒙告急，新疆告急，北部边防告急!——伟大统帅已经号令全党全国全军:“要准备打仗!”，祖国在召唤，人民在召唤!正是在这严峻时刻，1969年12月5日，我们——150名热血青年，离开家乡，辞别父老，应征入伍，壮志从戎!

岁月悠悠，光阴荏苒。四十年过去，弹指一挥间。当年龙腾虎跃的青年战士，如今是苍颜皓首，两鬓已斑。尽管如此，我们能够自豪地说:我们拼搏过，我们奋斗过，我们奉献过!我们以前把自己最完美的青春年华奉献给了部队，奉献过了军营，奉献给了中华民族的国防事业!我们无愧于养育我们的人民，无愧于我们伟大的祖国!虽然已过四十年，回首往事，我们怎能忘记那如火如荼的峥嵘岁月，怎能忘记那煅石成金的革命熔炉怎能忘记在部队朝夕相处、苦乐与共的日日夜夜

我们的部队是具有光荣历史的英雄部队，我们的战友是百炼成钢的合格军人。

在淮海战役烈士们鲜血浸染过的安徽宿县，我们挥洒汗水，克难攻坚，修筑山岭坑道、国防工事;

在具有光荣革命传统的沂蒙老区，我们拥政爱民，驻守训练，耕田种地，发展生产;

在冰天雪地的维北农场，我们跃马提枪，拼杀格斗，打坦克，跨壕沟，摸爬滚打，千锤百炼;

在黄沙漫卷的鲁西北平原，我们军管军训，支工支农，出色完成了“三支两军”任务，维持了社会稳定，与当地群众结下了鱼水深情;

在益都、在胶县、在昌乐、在胶南、在寿光、在济南……当年的我们，金戈铁马，冰盔雪甲，抢险施工，行军拉练……齐鲁大地，当年战友建功立业丰碑永在;泰山南北，英雄部队光辉业绩永垂青史!

我们有多名战友在部队表现优异，光荣提干，成为身先士卒的带兵首长;_________三位战友光荣地分别晋升为中将、大校，跻身于人民军队的高级将领队伍行列，这也是我们全体战友的骄傲与自豪!

我们有多名战友在部队期间或因舍己救人，或因突出贡献，成为学雷锋、学英雄的标兵，荣立军功，受到部队表彰奖励;

我们有更多的战友退伍还乡，扎根农村，为改变家乡面貌奉献了全部力量与汗水，做出了突出贡献。一些战友长期担任农村基层干部，为党的基层组织建设、农村基层政权建设奉献了全部的光和热;

我们有多名战友退伍后在市场经济的大潮中努力拼搏，艰苦创业，带头致富，开拓发展，取得了骄人的成就，成为改革开放的带头人和事业有成的厂长经理;

我们有多名战友退伍后在党政机关、工厂企业、教育卫生、财经贸易、公用事业等单位担任公职，一向牢记使命，忠于职守，服务人民，心系群众，清正廉洁，勤勉务实，受到人民群众的称誉与尊重。

回忆过去，我们更加珍视战友情，兄弟爱;回忆过去，我们更加珍惜过去的光荣，以前的奉献;回忆过去，我们更加热爱生活，向往明天!

______小姐/先生:

仰首是春、俯首成秋，**公司又迎来了她的第*个新年。我们深知在发展的道路上离不开您的合作与支持，我们取得成绩中有您的辛勤工作。久久联合、岁岁相长。

作为一家成熟专业的**公司我们珍惜您的选择，我们愿意与您一起分享对新年的喜悦与期盼。故在此邀请您参加*公司举办的新年酒会，与您共话友情、展望将来。如蒙应允、不胜欣喜。

在过去的X年，感谢贵公司的通力合作，使我公司取得了很大的成绩，在此x有限公司 全体员工向贵公司表示衷心的感谢!并祝贵公司在充满希望的X年生意兴隆，万事顺利。

新年即将到来，希望我们的合作计划在未来一年里更上一层楼，为了表示我们的谢意，我公司决定于X年1月9日举行迎新晚会，诚邀各位光临!

祝：新年吉祥如意!财源广进!

老同学：

如今，你是否还记得那个夏日，那个离别伤感的日子，还有那些流泪的倾诉，缠绵的依恋，强忍的酸楚，无望的憧憬还记得我们的中学时光吗。还记得我们曾共同拥有的温馨往事、纯情岁月吗

往事虽不堪回首，但仍温馨如昨!亲爱的同学，自20xx年初夏一别，我们天各一方，分散四海，荏苒不惑年，当年同窗今散四方，在经历了现实生活的锤炼之后，我们磨砺去了些许幼稚，带走了些许淘气，但同学这是久远的称谓，或许你感到陌生，不知能否唤醒你冰冻的记忆。我们一直相信：无论你回到故里，或远在他乡;无论你人生辉煌，或不尽人意;也无论你多么闲暇，或何等繁忙;甚至失意，甚至沮丧你终究不会忘记曾经的那么一些人，一些事.那教学楼、那操场、那母校的晨铃，还有同学的情谊。因为在不平凡的岁月里同一个理想激励着我们，我们曾朝夕相伴，拥有共同美好的时光我们相遇、相识、相知和相伴。我们曾经嬉戏过孩提的无猜;骚动过少年的烦恼;放纵过青春的激情;追逐过浪漫的友情;蕴藏过暗恋的甜蜜.这一切已成永恒的记忆。

也许，你把这一切都冰封收藏，悄悄期待着重逢的春光。我们和你一样，多少次梦里相聚，多少次心驰神往，更有明天即将来临，却难得和你相逢的感伤，但感伤何用。我们要行动!让我们暂时抛开尘世的喧嚣，挣脱身边的烦恼，走到一起，尽情享受老同学的温馨，去看看久违的面孔，听听记忆中的声音，说说离别后的思绪，谈谈友情，在融融的同学情中回首往事，畅想明天，交流感悟，相互鼓舞让心栖息，忘却忧伤，让我们的同学之谊恒久永远永远

相遇是一种缘分，相逢更是一种机会来吧!亲爱的同学，我们很想约你.带上你的思念，带着我的追逐，让我们再次相逢，让我们都来珍惜这次机会，再次重温学生时代的美好时光让我们放走心中的希望，期待人生的第二次握手，相聚在家乡。

在此,我们诚邀你参加，我们想：这样难得的欢聚，会因你的缺席而黯然失色，更令我们黯然神伤!来吧，亲爱的同学，让我们再次相聚，圆一个青春年少时未曾实现的梦，了一段青春年少时未能实现的缘，续一份今生今世永难忘怀的同学情

祝你及全家幸福快乐!身体健康，万事如意!并预祝同学聚会圆满成功。

盼望你早作安排，如期赴约，并请尽快给予回复。

邀请人：

20xx年xx月xx日

同学聚会邀请函：同学聚会邀请函范文

时间过的真快，转眼间我们已经毕业整整两年多了，亲爱的老同学毕业后的这些日子你们都过的好吗?在这两年里我们缺少了联系，间断了问候，但是否在你忙碌之余仍然会时常留恋并回忆我们一起走过的大学美好时光那?还记得大一时候的梅林秋游吗?还记得被班委逼着拉大家无奈的排练大合唱和时装秀吗?还留恋宿舍那张硬床板吗?还记得……我想只要一提起大学我们一定都会勾起一堆的记忆，毕业后参加工作了才渐渐发现，原来大学生活如此美好，大学同学其实最真诚，回忆起曾经的时光，无论是丰富多彩或是平淡是真，这逝去的一切都已深深的印在了我们记忆的最深处，曾经同学之间的误会，老师之间的矛盾，如今早已冰然而释，成为了永恒的珍藏。

十年修得同船渡，百年修得共枕眠。世间最真诚的情感是友情，最真诚的友情莫过于同学情，战友情。我们是幸运的，缘分让我们怀揣梦想从全国各地相聚到了一起。君子之交淡如水，虽然这两年里，我们都忙于奋斗各自的人生，缺少了联系，但这丝毫不足以影响我们之间的情感，同窗情依旧，友情愈深。

亲爱的老同学，这两年里或许你一帆风顺事业蒸蒸日上，或许你暂时为难踌躇满志。但无论怎样，我们大家都同在路上，谈不上好坏分不出高低，同学面前人人平等!无论过的怎样大家都想倾听你的消息，都想知道你的境况。同学不仅是学业的盟友更是事业的知己，史有前例，牛根生创业初期拉上了他的大学同学杨文俊，后来成立了蒙牛帝国;俞敏洪创业初期拉上了他的大学同学陈向东，后来创办了新东方;马云创业初期拉上了他的大学同学蔡崇信，后来创办了全球最伟大的公司阿里巴巴…….同学之间没有什么不可能，因为没有人比我们在大学时候更了解对方了。真诚的向大家发出邀请，十班同学齐聚在南昌，毕业三年大学同学聚会。请不要回避，这是世间最纯洁的聚会，也是人生最真诚感动难忘的聚会。

特别提醒，我们之所以提前一年给大家发出邀请，就是给大家一个充足的时间准备，同学会你一定要来，我们大家都在关注你，我们大家都很在乎你，请不要躲在角落里，无论你在哪里我们都要把你“挖”出来，因为我们是一家人，缺了你不成席。如果到时候你玩失踪，全班同学将在网上对你进行通缉，强行“人肉”那时候相信你会“死”的很惨的，嘎嘎。

20xx年2月我从西岗分理处调至支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情况总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。

作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时，我还积极认真学习政治理论，提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自己，作为参政党成员，我积极拥护中国共产党的领导，并积极参与建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

小贷公司客户经理的年度总结

时光荏苒，自己加入公司大家庭已经两年多时间了，在这两年中，有新的同事家不断加入，也有老的同事离开，自己不觉已经成为了的老员工。对于领导和比自己更有经验的同事自己还要不断学习，对于新来的同事自己也负有“传帮带”的责任。20xx年是中国经济的宏观调控年，中国经济面临转型升级，下行压力加大，对于而言，未能幸免，贸易公司大量停止经营，房产市场长期低迷，对市场冲击比较大，而对于而言，受到的影响也不言而喻，具体到自己手头的业务，与往年相比还款以及清收都比较困难，到期及时还款客户与往年相比大幅下降，在大的环境下，自己做业务的思路及风险把控也都想相应做了调整，总体而言，20xx年是希望的一年也是收获的一年，人贵而思以弥不足，希望通过自己对20xx年的总结理清自己的得与失，经验与教训，以期对20xx年自己的工作有所资意，20xx年所犯之错误毋再犯，有益之经验得以延续。

1、借款用途、还款来源与资产并重

客户借款来源直接决定还款来源，银行过桥贷款借款用途比较明确，还款来源也比较明确，而对于流资贷款或者购房贷款的客户还款来源一般较难考察，所在此种贷款一定要结合客户自己所说还款来源和其经营情况综合考虑，客户经营状况的好坏直接决定客户的还款能力，也是客户的第一还款来源，所以在考察客户的时候一定要仔细考察客户的经营情况，结合客户所属行业的整体大环境，对客户上下游客户，进货情况库存情况，预付款情况，资金链情况做详细的了解，确保客户经营正常，回款有续。经营状况良好，客户资金也会随之充裕，客户还款轻松，公司催款也会比较轻松，是双赢。

一旦客户所说的还款来源未能实现，客户出现逾期，此笔业务客户资产情况是公司业务的最后保障，也是客户的最后还款来源，往往是公司业务的风险可控点，一旦客户第一还款来源难以偿还借款，处置资产将成为公司的选择，按照20xx年的经验，无论是流动资金贷款还是银行过桥贷款，都要考虑其风险把控点，尤其是要改变银行过桥贷款对其资产不如流资贷款着重考虑的思维，使劲已经证明即使是银行过桥贷款也存在银行不予放贷及放款过程中出现差池的风险，所以以后业务要将银行过桥贷款与普通流动资金贷款一样把控风险。

2、注重企业及企业经营者的信誉

一个企业管理者的品格直接关系到一个企业的经营情况，关系到企业的盈利情况，关系到企业的还款能力，是一个企业的灵魂所在，所以在调查企业的时候，在与企业的经营者的沟通中，通过其谈吐对企业经营者品格有一个判断，从而对这个企业有个判断，对本笔业务有一个判断。

现在公司很多客户都是公司的老客户，一般都在公司做过多笔业务，对其企业经营情况以及公司经营者个人比较了解，而对于新的业务，在业务考察的时候，也要通过多种渠道了解企业以及企业经营者的信誉，对于在社会上信誉比较差的企业和个人，在做业务的时候一定要慎之又慎，比一般业务风险控制要更加严格。

3、注重业务的每一个细节

在每一笔业务中，无论是考察还是收集资料，都要注重每一个细节，尽可能对一个企业和个人信息收集全面，对于企业的开户银行账户情况，一般户及基本户以及主要常用账户，抵押土地目前状态，房产销售情况，个人家庭住址情况，抵押房产目前状态，土地证、房产证的证号都要了解详细，对于客户的关联企业以及股东、实际控制人、家属等能签字的都要尽可能签字，万一到客户逾期迟迟不还款的情况出现，在移交资产保全的时候能给资产保全部提供全面的信息。

银行客户经理个人工作小结

时光如逝，岁月如梭，弹指一瞬间，20xx年已经成为历史，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，细细想来，感慨颇深， 在新的一年缓缓开启时，有必要将自身去年一年的工作做一个简单总结，这样才能轻装上阵，在20xx年奋勇争先.

20xx年注定是不平凡的一年，在面对经济形势下行压力，不良贷款集中暴露，竞争环境不断恶化，内外部管理持续深入的形势下，我行立足自身特点，恪守了守土有责，锐意进取的责任，发扬了不畏艰辛，勇于开拓的精神，创造了双线达标，完美收官的成果.在这一过程中， 在支行行长和各位领导同时的关心指导下，自己收获颇多，主要体现在以下几方面:

一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质

在前三季度，在行长室及条线领导的带领下，我在坚持做好自身工作的同时，坚持学习我行的现行金融指导策略、政策和有关规章制度的要求，不断提升自己合规经营的行为，提高自身合规的操作意识;认真学习和贯彻上级的政策要求，在管理中求生存，在竞争中求发展。为此，我还制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍. 四季度能有幸转入公司部学习对公业务的相关知识，对我来说十分感恩.由于之前两年的个金工作经验形成了一定的定性思维，在公司业务上存在很多不同之处，所以刚开始有些不适应，但是随着对公司业务的逐步了解，也能发现其中的规律.只不过公司业务是一项更为庞大，更为系统的工程，它所涉及的是一家银行的核心，创造的价值是银行的利润支柱，所以它的产品很丰富，业务操作更规范且全面.

二、坚持客户为中心，做好服务工作

在日常的工作中，我能从自身工作实际出发，坚持以客户的需求为中心，以良好的服务意识和责任意识，投入到业务发展当中去;以优质、高效的服务，面对客户;以诚恳的工作来回报领导对我的信任。

1、建立客户信息库，对企业所处的环境、自身的基本情况、其他同业的产品特点、行业的政策导向等信息加以收集、整理，建立和维护客户档案信息，以高效优质地工作。

2、建立与企业的良好个人关系，在同业竞争中，勤劳是一大杀伤性武器，很多的企业或者客户，如果能够经常看见你，会对你产生信任，很多业务也就愿意向你咨询或者办理。当我不是很忙的时候，一般会帮客户送送回单，多去单位了解情况，在现场了解把控风险的同时，能有效增进与企业管理者或财务人员的个人关系。

3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下，每到月底便是揽存大战，在这场没有硝烟的战争中，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。由于客户是商业银行发展的基础，所以在在挖掘客户源上狠下功失，才能确保任务的实现。我们采取的措施主要有：一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。为我们的存款任务达成默默付出。个人觉得平常如果能够主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我行优质服务的优越性，那么在关键时刻，客户是很愿意配合和支持我们的工作的。

4、积极开展贷款营销。在大公司团队中，我所做的事情主要以维护现有客户为主，但是在这过程中也会有新的项目可以营销，也可以对现有客户进行挖潜，提高授信额度，以此来提高新增贷款。

尊敬的x老师：

饮其流者怀其源，学其成时念吾师。老师，多年来，我们一直想念您。百年一中，名师荟萃，桃李芬芳。遥想当年，我们怀着求知的渴望，走进了风景如画的xx中学，开始了我们的求学历程，也开始了一段难忘的记忆。

忆往昔，峥嵘岁月稠。恰同学少年，风华正茂。书生意气，挥斥方遒，指点江山，激扬文字，粪土当年万户侯。几度芳草绿，几度霜叶红。寒来暑往，冬去春来，悠悠岁月，逝者如斯。弹指间，我们毕业已十五年。十五年沧海桑田世事变迁，十五年人在旅途风雨兼程，十五年桃花匆匆花开花落……十五年间，我们每个学生所走的路不尽相同，或春风得意，或平平淡淡，或艰辛坎坷……十年一觉奋斗梦，细思量，自难忘。我们更加难以忘记的，是给我们传道、授业、解惑的恩师。师步有云随，师情唯鹤知。天涯海角有尽处，只有师恩无穷期。学高为师，身正为范。仰之弥高，钻之弥坚，瞻之在前，忽焉在后。夫子循循然诱人，博我以文，约我以礼，欲罢不能。桃李不言，下自成蹊。诲人不倦、循循善诱、默默奉献的您，一直深得我们的敬重。师生情谊长，桃李风雨远。授业情、师生谊，一件件一幕幕，一点点一滴滴，有如陈年美酒，沁人心脾，回味无穷。

别时容易见时难。我们师生，因各自的工作生活，或天各一方，或近在咫尺，总难得相见。但是，岁月流逝，更令我们思念弥殷。

人生不相见，动如参与商。少壮能几时，鬓发各已苍。因此，我们决定于20xx年万圣节在举行XX中学XX届学生毕业十五周年聚会，我们向您发出最诚挚的邀请，敬请届时拨冗出席。

恭候您的光临!

同学聚会主持词：我们永远是同学

尊敬的各位老师亲爱的同学们大家上午好!

今天是2015年x月xx日，在这美好的时刻，我们相聚在这里，共同庆祝x初中xx届初三班同学联谊会。我受各位老同学的委托，担任此次聚会的主持人，在此，我代表x初中xx届初三班同学们对与会的老师和同学表示真诚的欢迎和衷心的谢意，希望大家过的愉快，并留下一个美好的记忆。

青春易老，岁月无情，短短的3年同窗共读时光，化作漫漫载别离之情。从懵懂的孩子到了不惑的中年，我们在各自求学、求职的道路上默默追求着，不同的经历，不同的生活，不变的是彼此浓浓的深情。不论走的多远，飞的多高，我们心中，一直有一个永远眷恋的地方，那是我们心灵的港湾，精神的家园，一生不可磨灭的美好记忆---x初中。xx年后的今天，我们同聚在这里，再叙三年同窗共读之友情，共话几十年人生拼搏之艰辛。愿今日的重逢成为往日情意的延续，愿今日的相会成为以后再联系的起点。

为了本次聚会，，等同学付出了许多精力和心思，有的同学因为特殊情况确实不能到场，但是均通过各种途径表述了他们对老师的崇敬心情和对同学们的思念之情.可以说xx年没有联系的同学能够在这样短的时间内相聚这样整齐，应该是一个奇迹，也是我们纯真的同窗之情的真实表露和再现。现在我提议，让我们大家用热烈的掌声对为了本次聚会而付出努力的xx同学表示衷心的感谢!

快乐的初中生活，现在回想起来仍然是那么美好、亲切，尤其是在各位老师的培育下，我们在慢慢地长大，不仅收获了知识，更收获了友谊。今天，我们很荣幸地邀请到校长，校长，校长，xx老师，xx老师，xx老师，xx老师参加我们的聚会，现在让我们以热烈的掌声表示欢迎。

为了再一次表达我们对各位老师培育之情的深深谢意，下面请等同学代表全班同学向各位老师敬献礼物。尊敬的各位老师，请接受我们深深的祝福和感谢。

花去水流，人生苦短，希望我们在繁忙之中，找点时间，听听久违的声音，看看久违的面孔。今天，我们举办同学聚会，就是为大家提供一次重叙旧情、互述衷肠的机会，目的是通过本聚会，让我们同学间的友情更加浓厚，人生之路走得更加辉煌。

下面请代表全班同学致辞。大家欢迎。

师生情、同学情，情系你我;今生缘，今世缘，缘存久远。佳日相聚，乃人生旅途一驿站，别离后的xx年再相聚，我们大家有许多许多的话要说，根据议程安排，下面每位同学进行一分钟自我介绍，按照顺序，每位同学都要有简洁的语言谈一下毕业以来自己的发展历程或者感受，让老师和同学一起分享你的酸甜苦辣，幸福快乐。

恩师重于山，师恩更难忘。没有老师xx年前的谆谆教导和正确引领，就不会有我们幸福的今天，在今天这个大喜的日子里，有请我们的初三班主任xx老师再给我们上一堂人生之课，大家欢迎。

本次聚会之后，各位同学又要为生活去拼搏，为事业去忙碌，但请大家记住：“我们永远是同学”!在人生之旅中，让我们始终相互扶持，相互激励，共同发展和进步。

由于时间仓促和经验不足，本次聚会有许多不尽人意的地方，希望大家给予最大程度的支持和谅解。最后，衷心祝愿尊敬的各位老师身体健康、阖家幸福!

祝愿在座的各位同学工作顺利，生活美满!同时也祝愿没有邀请到的各位老师和因为特殊情况没有参加本次聚会的同学们生活愉快，幸福安康!

首先，感谢烟草公司领导给了我这次宝贵的培训学习机会。20__年11月23日，我怀着一颗紧张而又兴奋的心情迈入了烟草公司的大门。经过了一天的理论学习及电脑操作后，我又随公司的三名优秀客户经理一起去下边乡镇进行了访烟学习。十天的时间尽管很短暂，却使我受益匪浅。即通过了营销理论知识学习充实了自己的头脑。又通过了实践走访为以后的工作开展打下了坚实的基础。在学习中明确了“我是谁?我要干什么?如何干好?”的问题。

通过理论学习和实践走访，我认为客户经理的工作流程如下：

一、了解了公司近日的市场供烟情况，听取领导布置的工作重点和工作要求任务。

二、出访前准备，制定走访计划，察看线路图。充分估计可能出现的问题以及应对的措施。携带好拜访记录本以及客户经营指导书和必要的宣传材料，工作用品等。

三、实地走访：向客户询问卷烟营销情况，察看客户的卷烟库存，进行营销指导，推荐公司的卷烟重点品牌协助商户写好订单自提薄。帮助客户处理在自己权限之内的可以解决的问题。四，每日信息总结：拜访客户结束后，进入系统完成今日的拜访计划记录。催促未电结成功的客户尽快交纳烟款。并完成各类烟的信息采集。察看当日的自己排位情况，制订下一步的工作计划。

十日中，印象最深的是。在早晨8点多与老客户经理骑着摩托车顶着刺骨的寒风去客户家访烟。走到客户家时，我们的脸，手，脚因寒冷而被冻的麻木了。只有不停的跺脚，搓手，搓脸才能慢慢的缓过劲来。尽管我们肢体上很寒冷，但内心却是火热的。在一丝不苟的访问二，三十个客户后，常常是中午一点多了。匆匆吃完了午饭后。又要抓紧时间回到公司完成当日的工作记录与系统信息维护。尽管都是在这样的忙碌中结束了一天的工作。但我们的内心是快乐而充实的。在这十日的学习和营销管理实习中。我深深体会到。干好客户经理，必须要做到五勤，即手勤，嘴勤，心勤，腿勤，脑勤。只有做好了这五勤，才能成为一名优秀的烟草客户经理。

我认为：客户经理不仅是销售管理人员，要把各种营销对路的香烟和公司重点品牌推荐给客户。提升结构和销量。维护卷烟销售市场。客户经理更重要的职责是服务客户，不仅要满足客户的销售要求，还要学会换位思考。站在客户的角度思考问题。“急客户之所急，忧客户之所忧。”时刻把客户经营当作自己在经营。把客户的事当作自己的事，当客户的经营出现困难时，我们要在第一时间为他们提供行之有效的建议和力所能及的帮助。努力达到使客户满意的目的。

总之，通过这次学习理论知识和实践走访。我对自己的岗位职责和工作要求有了深刻的认识。我目前离合格优秀的客户经理还相距甚远。但我会严格要求自己，在工作中多动脑筋，积极主动地向优秀地客户经理学习专业知识和工作经验。在工作中多动脑筋，因为只有方法对了头，才能提高工作效率，我要在工作中思考，在思考中进步。

最后，无论我是否被公司录取为客户经理。我都要谢谢公司领导给我的这次机会。再一次谢谢了。

一、主持人上场：

主持人：

孙：李白乘舟将欲行，忽闻岸上踏歌声

周：桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情。

周：尊敬的各位嘉宾，这首由诗仙李白写的《赠汪伦》，诗句简单却又格外生动，据传汪伦是桃花潭的一位酿酒人，好酒的李白在桃花潭游览时受到了汪伦的美酒款待，于是，一坛好酒，一对知己，一次畅饮，便产生了一段传诵千古的友情。今天新华保险也特别举办了本次企业家财富论坛，希望通过美酒和交流，为各位企业家朋友架起友谊和事业的桥梁，我是您的朋友周哲，我是孙刚，欢迎大家的到来!

孙：有句话说的非常好，商场就是没有硝烟的战场，而且战斗从未停止过。有人说过，商人是世界上最懂得人脉的人，觉得花20万进入一个对自己非常有利的商圈十分划算。在今天这个关系取向的商业社会里，个人拥有的社会关系逐渐演变成一种十分重要的资源，宝贵的资本。信奉朋友就是财富，有义就有利。朋友间的利益并不是直接金钱的交往，而是相互帮助。新华保险也希望通过这样的论坛平台，让大家彼此结识，在事业上互帮互助，能够站在朋友的肩膀上，轻松地眺望广阔的商业猎场。

周：1996年，中国第一批专业的寿险公司诞生，新华保险公司应运而生。十五年来,新华保险公司有了长足的进步,飞速的发展，并且今年成功在国内和香港A+H股同步上市!。本着立信于心、尽责至善的服务理念，为3000万客户提供优质的理财服务。20xx年，新华人寿走进衡水这片广阔的市场，到今天，短短七年的时间，市场份额位居衡水第二位。那么新华究竟是一家怎样的公司,它有怎样的实力,它做了哪些事情,取得了什么样的荣誉?接下来，让我们首先掌声有请新华保险衡水中心支公司副总经理孟超女士为本次论坛致欢迎词并带领大家共同走进新华保险，掌声有请!

二、领导致辞：(准备领导上台音乐)

三、公司简介：酒会主持词周：感谢孟超女士带领大家共同分享了新华保险15年来的经营成果和取得的成就。同时也感谢新华保险衡水中心支公司经理室对本次盛会的大力支持!

四：孟总抽三等奖

承诺如新，华实共享，下面我们还要邀请孟总为我们抽出今天获得三等奖的到场嘉宾!

新华保险成立15年来始终坚守“以人为本，客户至上”的经营理念，致力于打造秀的企业，实现商业价值、社会价值化，自觉履行企业公民责任，积极投入公益慈善事业，为促进社会的和谐进步和改善人们生活质量做出了应有的努力。今天我们相聚在这里，共同探讨财富的秘密，让新华能够在未来的日子里，能为您的财富加一道防火墙，为您的财富筑一扇安全门。

伍、专题时间

孙：我想在坐的各位都经营着自己的企业，经营过程中一定会做投资，不管是对产业的投资，还是对人员的投资。在做投资时也面临着抉择，不断的考虑，考虑收益，考虑风险。通用的韦尔奇先生曾经说过，不考虑风险的投资叫做赌博，企业家和职业经理人永远要关注投资背后的风险。今天的论坛我们不仅为大家准备了精彩的节目和礼品，同时还为大家准备了精彩的企业经营专题。接下来我要介绍的这位来宾，是河北经贸大学经济学硕士，新华总公司高级理财规划师，为多家知名企业做过气和的投资与策划，历任保定、沧州中支总，现任新华保险衡水中支总经理。下面，让借助大家发财双手，有请新华保险衡水中心支公司总经理王志红女士为大家带来尊贵财富论坛，掌声有请!

周：感谢王志红女士的精彩讲解，也请王总留步，在新华保险上市和新产品发布之际，共同分享我们这份喜悦，请您为我们抽出今天获得二等奖到场嘉宾

资金是一个企业的鲜血，保证资金链的连续性发展，是企业经营的根本。但是金融市场瞬息万变，把握商机，创造新平台也是在座每位企业家所要考虑的事情，合理配臵资产，可以让我们更无后顾之忧的为家人为自己打造财富新平台，刚才通过王志红女士的讲解，大家都认识到了这款尊贵人生的魅力，深深的被她吸引，或许您已经开始思考为谁去开设这样一个帐户，在将来的岁月里创造一个更高的收益平台。

孙：金龙降世，福降新华。20xx年12月18日注定是幸运的一天，各位尊贵的朋友相聚昆仑，注定要揭开尊贵的人生，注定要迈向幸福的更高平台。在今天，全国31万新华人共享盛世，分享新华上市的成果，在今天全国31万新华人郑重承诺，用新尊贵助您实现理财平台新跨越，今天我们是幸运的，见证了历史的时刻，今天我们是幸福的，即将分享新华15年累累硕果，下面让我们伸出发财的双手，用热烈的掌声有请新华保险衡水中心支公司王志红女士敲响尊贵首卖金鼓!

周：随着一声鼓声，从今天开始拉开了我们的理财新平台，作为我们新华保险尊贵人生的第一批尊贵客户，我们也为您精心准备了精美礼品，让您因为与新华结识而获得更多的生活乐趣。精彩连连，好运不断，见证奇迹的时刻就要到来，下面让我们揭开尊贵人生首销礼品!请看大屏幕

六、礼品包装

七、理财沟通时间(上水、上凉菜)

各位来宾，心动不如行动，机会稍纵即逝，

周：15分钟后酒会即将开始，下面是我们的沟通时间，您身边有我们最专业的服务明星，希望大家能够为自己的资金上一把防盗锁，为自己的事业加一道安全门。

孙：时间过得真快，15分钟的时间稍纵即逝，如果您还对我们新华人寿或者尊贵人生理财产品有疑惑，那么会后我们优秀的理财服务人员将会上门为您解答。

周:在中央汇金的推动下新华保险实现成功上市，为回馈客户，新华在全国投入1000多万推出刮刮动起来越刮越精彩活动，活动特别好刮开就有奖还有机会中大奖，钻戒黄金等你拿!请礼仪送上刮刮卡，各位嘉宾可以试试您的手气如何.

好运气要同好朋友分享，新华保险替您替您送个礼，这不要到年底了，一年当中在生意上有没有对你有帮助的朋友，工作中对你有帮助或提携的同事或领导、很感激的人、亲朋好友等，他中了大奖一定会感谢你的。即使没中大奖，也是你的一份心意，说明你心里惦记着他。…来请写下您生命当中的贵人，让他和您一起分享这份喜悦.

孙：马上进入我们的抽奖环节!现场到场的每位嘉宾都有机会获得我们为大家精心准备的纪念品!

尾声：

孙：最宽广的地方不是海洋，而是父母的胸怀。

周：最温暖的地方不是太阳，而是爱人的问候

孙：的嘉奖不是奖牌，而是您对我们的认同。

周：今天的财富论坛已经接近了尾声，希望各位嘉宾带着希望而来，带着满意而归。因为您的需求就是我们努力的方向;您的满意就是我们追求的目标;您的微笑就是给我们的回报，再次对你的积极参与表示衷心的感谢，也祝福各位嘉宾新年新气象，财源滚滚来。

孙：在这个美好的中午，我们不仅为大家准备了美酒，同时还给各位来宾准备了一份纪念品，在午宴结束时由礼仪送给您。莫愁前路无知已,天下谁人不识君，天下快意之事莫若友,快友之事莫若谈，让我们借助美酒，彼此相识，开怀畅饮，举杯畅谈。让我们有请王志红女士为各位来宾致祝酒词。

周：感谢王志红女士，午宴正式开始!时间进行到这里，我们还有更多的幸运要送给大家，下面让我们把目光再转回这里，用热烈的掌声有请王志红女士把最后的幸运和尊贵带给大家，为我们抽出今天获得一等奖的到场加班呢

快乐的时光往往是短暂的。快乐的时光里留下的美好回忆和建立起来的友谊却是长久的。再次感谢大家的光临!预祝大家生活美满，尊贵一生!