早教中心开业剪彩仪式主持(经典20篇)

物业管理中心工作总结范文

题目：物业管理中心工作总结范文

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XX年是总公司寻求改革的一年，也是总公司快速发展的一年。这一年来，物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结一心，艰苦奋斗，扎实工作，不断创新，进一步提升了物管中心的管理和服务质量，取得了一定的成绩，现将XX年的工作总结如下：

一、品牌建设

物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标，坚持总公司“敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初开始，中心便着手打造物管中心“第一时间，第一服务”的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。

（一）贯彻iso质量管理体系

物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系，贯彻总公司“质量年”的要求，坚持每月1-2次物业质量交叉检查，通报，实施改进的工作，制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求，对管理体系文件进行了部分修改。

（二）形成以客户满意为中心的质量体系

“服务为本，客户至上”，在今年的工作中，物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作：

1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系，做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作，配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作，配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。

2、遇到紧急重要情况，及时张贴温馨提示，坚持在家属区及时张贴板报、黑板报；如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。

3、举办 “11月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动，发放“交大物业安全优质服务卡”，广泛征求家属区业主对物业服务意见建议；张贴服务联系电话，方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理，力争让全校师生员工满意放心。

二、内部日常管理工作

（一）人员素质方面

为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力，今年年初，物管中心便制定了一系列培训计划，积极开展各项知识培训，努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类，一是普通员工的培训，二是管理干部的培训。员工培训包括：利用每周各部门的早会，分别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行培训，培训内容主要包括企业文化培训，专业技术培训等；对管理干部的培训则主要围绕新版的《重庆市物业管理条例》以及新版的《gb/t19001--》质量管理标准展开。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。

（二）保安方面

XX年，在总公司领导的正确领导下，保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨，加强对学校园区进行综合治理，利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法，充分发挥了保安的“人防、技防、群防”的有利条件，全面维护了校区内的人、车、物的安全，具体工作如下：

1、根据总公司提出的“安全、质量、发展”的思路为切入点，结合保安部具体工作为实际重点，加强对校区的人、车、物管理。

2、制定门岗管理制度，来人来访、物品出入登记，车辆实行“一车一杆一证”的放行制度。

3、加强整个区域的巡逻范围，白天队员实行交叉巡逻，不定时对各区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡逻，以季节变化为准。队员分批进行巡逻，做到防患于未然。

4、加强对校区内所有消防设施设备的安全检查。做到“预防为主，防消结合，隐患险于明火，责任重于泰山”的高度责任感。

（三）保洁及环境卫生方面

1、始终按照iso质量管理体系要求，坚持以《清扫质量检查月报表》逐项对各责任区进行了严格考核，基本上完成了总公司交给的各项任务。

2、严格执行清洁工作规程，全天候清扫各教学大楼、办公大楼、卫生间、走廊等；全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，为广大师生员工创造了一个干净、舒适的的生活、办公环境。

3、对家属区主干道及家属区楼前后影响住户的树木进行了适当修枝，对绿地杂草，按每个清洁工以责任区的形式分片包干负责。

（四）维修方面

1、在公共设施、设备的管理方面，制定了完备的维护、保养计划和应急方案，及时定期对各种设施进行保养、检查，做到日常检查有登记、小型维护有记录，发现问题及时维修，及时处理，做好电梯、消防设备的维保工作。

2、利用假期配合维修部门对第二教学楼各楼层爆裂地板砖约1000多平方的地板砖进行了维修、更换。

3、部分家属楼房顶漏水、自来水管锈坏，许多住户水电气方面问题的出现，使维修任务重，难度大，物管中心积极与住户进行协调，配合能源中心、工程队，使能源中心、工程队对家属区水电气、土木的维修工作得以顺利进行。

4、为节约经费，对于一些损坏程度较低的设施设备自行进行维护，修缮，如维修第一、四教学楼的桌椅200多套，门窗100多扇。

（五）绿化方面

1、负责全院范围内20多万平方米的绿化种植和日常管理工作以及为院内各部门办公室、各种大小会议提供各种植物和花卉。

2、协助工程公司及基建处完成游泳池、青红楼、总公司处、大坪校区等地的植物移植工作，共移植乔木600余株，灌木1000余株，地被500米²，在车队新植草坪150余平方米。

3、在开学迎新、国庆、迎接人大副主任及交通部副部长等各项大小型会议中，布置草花量共计5万多盆。

4、繁殖植物：冷水花上万苗；菊花盆；春季草花3000盆；扦插苗木（包括蚊母、金叶女贞、红继木、芙蓉花、毛叶丁香等）上万苗。

5、在学校开展的“弘扬生态文明，共建绿色校园”和学生义务植树等活动中，共同种植植物上百株。

6、在绿化租摆业务中，向外拓展业务2起（南坪、应技院）租花量增加100余盆。

（六）其他方面

1、积极配合学校各种会议及各二级单位的各种会议服务工作，全年共完成交通部副部长来校检查工作等重要会议服务工作178次，普通会议500余次。

2、做好学校内的邮件收发工作及报刊、杂志的征订工作，全年共完成各种邮件的收发工作共计25828件

3、抓好消防防范工作及安全隐患的处理。今年以来，先后组织了一百三十余人次，对家属区28栋家属楼进行了楼道乱堆乱放的各类杂物处理，消除了安全隐患，保持了消防通道的畅通。

4、主动与家属区住户联系，更换存在安全隐患的空调脚架，为生锈的脚架去铁锈，刷防锈漆，做好家属区师生员工的安全防范工作。

5、加大了对农贸市场秩序的整顿和“脏、乱、差”的治理，使市场的秩序和环境卫生焕然一新。每周两次对市场门市顶棚杂物进行清理，为市场每家住户增添消防灭火器，对乱摆乱放，超摊越位的经营进行了整顿，市场内外所有人力车实行统一归位，机动车做到停放有序。

6、做好家属区和农贸市场的“除四害”工作，安排了每周一次的打药防治工作，不定时的投放鼠药；及时对出现在家属区和校园内的马蜂窝进行处理，确保师生员工的人身安全。

7、抓好节能工作，除经常向员工宣传节能知识、提高他们的节能意识外，还编制了一些宣传节能知识的小标语，并在各教学楼和行政楼内进行了张贴。

8、做好总公司办公室搬至青楼底楼的工作，抽调人员及时对青楼办公室和过道进行清洁卫生清扫工作，对办公用品、电器设备进行打包、搬运及安装工作。

三、今年完成的重要工作

（一）做好甲型h1n1病毒的防控工作。在学校、总公司的领导下，全面负责甲流期间红楼、青楼、西山楼隔离区的清洁卫生工作、生活垃圾及医疗废品出渣工作、铺设新增床垫及日常更换工作、隔离区域的日常消毒、隔离人员的饭菜运送等工作。

（二）贯彻总公司以餐饮为龙头的方针，除做好生态食堂的物业管理工作，积极配合饮食公司做好第一届美食节各项工作，配合饮食公司对知园三食堂厕所、门窗及周边环境进行整治工作等，在饮食中心向外拓展的同时，还协助饮食中心做好各项后备保障工作，如抽调人员到彭水、合川、科技馆、南开中学等地进行保洁、维修、管理等工作。

四、存在的问题和经验教训

虽然我们在XX年的工作中取得了一定成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，还有很多需要完善与加强的地方：

一，管理人员整体素质、服务意识有待进一步提升，今年的工作中，因管理服务不到位致使明德楼、第二教学楼个别办公室物品丢失，造成了不好的影响，实际处理事务的能力还有待提高；

二，与业主的沟通不够，了解不足；

三，维修服务、保安服务和保洁服务质量还有待加强和提高；

四，物管中心专业性不强、经营方式过于单一。

针对以上几个问题，在XX年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业务技能与管理水平，开展丰富多彩的业主沟通活动，把工作做得更好。

在新的一年里，我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善各项管理工作，在前行的路上脚踏实地，再接再厉，勇往直前，为总公司的发展添砖加瓦。

一、提供一站式服务形象：不再存在“踢皮球”的现象，不会把客户的电话转来转去，最后不了了之。

二、提高工作效率：有效地减少通话时间，降低网络费用，提高员工/业务代表的业务量，在第一时间内就将来话转接到正确的分机上，通过呼叫中心发现问题并加以解决。同时,自动语音应答系统可以将企业员工从繁杂的工作中解放出来，去管理更复杂、直接和客户打交道的业务，提高了工作效率和服务质量。

三、开源节流：呼叫中心统一完成语音与数据的传输，用户通过语音提示即可轻易地获取数据库中的数据，有效地减少每一个电话的时长，每一位座席工作人员在有限的时间内可以处理更多个电话，大大提高电话处理的效率及电话系统的利用率。

四、提高客户服务质量：自动语音设备可不间断地提供礼貌而热情的服务，即使在晚上，您也可以利用自动语音设备提取您所需的信息。而且由于电话处理速度的提高，大大减少了用户在线等候的时间。

五、留住客户：提供客户分析、业务分析等工具，帮助您判断最有价值客户，并奖励您的老客户，找出客户的需要并满足他们的需要，从而提高客户服务水平，达到留住客户的目的。

六、带来新的商机：理解每一个呼叫的真正价值，提高效率，增加收益，提升客户价值，利用技术上的投资，可更好地了解您的客户，密切您与客户的联系，使您的产品和服务更有价值。尤其是从每一次呼叫中也许可以捕捉到新的商业机遇。

致：*城市运营中心

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2016年中心小学工作总结

文化滋润 内涵发展 争创省示范小学

——xx镇

指导思想：

以科学发展观为指导，认真贯彻落实县教育局工作思路，坚持“让我们的生命一起精彩”的办学理念。以人为本，育人为先，全面推进素质教育。以“文化滋润，内涵发展”为切入口，深入开展“器乐普及”教育和书香校园建设，努力走质量立校、文化兴校、名师强校之路，让理想在教育的晴空下得到放飞，让生命在教育的阳光下更加精彩，让学校在教育的海洋中乘风远航。

工作目标：

1、以加大投入和提升品味为切入点，推进学校设施标准化、现代化，加强校园文化建设，全力创建省示范小学；

2、以“阅读经典”实践和“器乐普及”教育为载体，积极推进建设书香校园、活力校园活动；

3、创新德育方式，抓是班主任队伍建设，狠抓学生良好习惯养成教育，加强安全管理，做到无安全事故，创平安学校；

4、积极开展“和谐有效课堂”课题研究，提高教学科研水平，牢固树立质量意识，促进教育优质均衡发展；

5、加强规范办学，落实大课间，抓好“兰渚花”社团组织，出精品，创特色；

6、以共同体建设为载体，实施教师专业发展计划，抓实教师职业道德建设，努力培养3-5名县级骨干教师；加大教师培训力度，建设一支高素质的教师队伍，实现教师学生生命一起精彩。

具体要求与措施：

一、走质量立校之路，打造质量校园

教育质量是学校发展的灵魂，是学校发展永恒的发展主线，加强教学研究与管理，是深化教育改革，优化课堂结构，切实提高教学质量的必要前提；是强化素质教育，全面提高学生整体素质的有效途径。为此，xx年提出“以教学质量为中心，加强管理与研究，提高学校核心竞争力”的目标，要求落实“三个坚持”，狠抓“三项管理”。

1、坚持以教学质量为中心，深入课堂，强化领导班子质量意识。

学校领导必须强化教学质量意识，加强管理，紧紧抓住备课、上课、作业批改、课外辅导、成绩考核等常规环节不放，尤其要把主要精力集中于抓好课堂教学上，要深入课堂，指导教学。要“沉下去，浮出来”。“沉下去”指校级领导带头，人人担任一门主要学科教学，备好课，上好课；“浮出来”，指领导班子成员一定要参与听课、评课。强化教研，推进当堂评课，完善教学流程监控体系。

2、坚持以课堂为主阵地，优化课堂结构，切实提高教学质量。

课堂教学是学校教育工作中最主要的环节，为此，我们学校提升理念并努力朝四个方向发展：以建立一支优秀的教师队伍为优化课堂结构的前提，以促使教学规范化为提高教学质量的关键，以严格的管理制度作为提高提高课堂教学质量的保证，以通过开展一系列教学研究活动来强化教师课堂意识。

3、坚持以课改为先导，增强科研理念，深化教师质量意识。

教育教学改革是优化课堂教学结构，切实提高教学质量的重要途径。要求中青年教师每学期做到四个“一”，即：承担一个教改实验课题，撰写一份有一定水平的教学论文，设计一份优秀的教改实验教案，在全校上一节教改实验观摩课。

4、加强教研组教研管理。

在搞好常规教学和常规管理的基础上，充分发挥教研组的教育职能，使教研组真正成为教学研究实体。如果教研组仅仅停留在管理型的水平上，很难适应教改的需要，更不利于教学质量的提高。在确定学科教改专题时，要注意符合科学性、可操作性和共识性原则。同时，注意加强对教研活动的科学指导。由主管教学的校长牵头，聘请各科教研组长和有教研能力的骨干教师，对各教研活动指导和考评，通过听课、评课，广泛征求各方面意见，帮助教研组解决教改中出现的问题，及时发现和扶持教改积极分子，协同教研组总结教改经验和成果。开展评课活动。评课活动要注重“三重”：重学生，即重在评学生在课堂中的学习情况和表现；重讨论，即评课的着重点在“议论”教学环节，而不单在“评价”教师表现；重过程，即评课不是简单关注教学效果，而更重视教师在整个教学过程中的成长，包括思想认识的发展，教育理念的深化以及教学过程的感悟等。

5、加强教学常规管理

备课管理求“严”。为与新课程相适应，强调以“活动设计”为中心进行三备，即备课程理念，备学生心理，备课程资源，使课堂教学尽量体现开放性和动态生成性。要从三方面加强管理:意识：一是严格要求教师按照教学计划和大纲规定认真备足课、备好课；二是严格要求教师尊重学生的实际，认真备好教法；三是严格要求教师切合学科特点，认真备好教法。认真落实好集体备课制度。实行“三度备课”程序，集体备课引路—个人备课专研—课前备课批注。进一步加强集体备课的指导、研究和实践工作。每次集体备课坚持做到一个专题（或课题）确定主备人，首先拿出初备稿或备课思路，并引用或创作课件，然后由学科组成员共同研讨形成集体备课稿，在此基础上教师个人进行二次“手写备课”做到有重点。集体备课实行领导分工负责制，教研组长、备课组长岗位责任制。集体备课是为了“发挥教师的集体智慧，培养教师的合作精神，促进取长补短、提高教师群体素质”而提出的一种备课策略，因此需要每个老师在集体研讨前也就是初备环节做好充分准备，做到备教材，明确“教什么”（熟读教材掌握基本理论、基本知识和基本技能）；备学生，明确为什么教（传授知识、培养能力、思想教育）；备方法，掌握怎么教（开头、中间、结尾）。也就是说，有了精心准备，才会在研讨时有思维的碰撞，在碰撞中才会产生智慧的火花，从而帮助每一位老师加深对教材的理解，博采众长，拓宽思路，所以初备绝对不是在集体研讨前几分钟来一个临阵磨枪、不亮也光。而教案个性化需要执教者把集体备课形成的教学设计在集体备课的基础上来一次再归纳、再提升和再创造，这样才能更好的体现、张扬执教者个体的教学个性，更好的适应执教者所教学生的学情，所以每位教师都要进行个人的二度“手写备课”和三度书上批注。而教后反思是通过对教学得失的思考，为以后留下点什么，启发我们以后的教学。在这里我们重申：课课有个性的张扬，周周有教学的反思。建立教案检查制度，随时抽查，充分提高教师备课主动性和实效性。

课堂管理求“实”。通过建立“记录卡”来把握课堂教学的实际情况， “记录卡”由学生随堂填写，每周上交教务处一份，学校把汇集来的“记录卡”定期公开，对教师的课堂教学情况进行评述总结。以提高课堂教学效率，杜绝泛泛而谈、随心所欲的上课现象。

作业管理求“精”。扎实做好有效训练和辅导工作。每一次作业设计要在“新、精、活、趣”上做文章，力求做到典型性（做有所得，忌机械性重复性练习）、求实性(遵循因材施教，分类要求的原则，从学生实际情况出发，设计一些有“弹性”的作业，不搞一刀切，不千篇一律，可因人而异设计难度不等的必做题、选做题和深化题)、量力性（作业内容结合教学重点和难点，难度适中，题量适中，一般作业量以每课不超过20分钟为宜）相结合。作业的批改要按照“有发必收，有收必批，有批必评，有错必纠”的总要求，抓住作业管理，凡是任课老师布置的作业必须由任课老师批改，坚决杜绝学生代为批改作业的现象出现。各科作业都要有“集”。在“辅导”上，要强化提优补差。首先是在教学的进度教学内容的安排上，实行“计划分类、分层推进”，要针对我校学生的实际，根据学生的层次拓宽加深；其次我们要以学科竞赛为突破口，抓尖子生的培养，学科竞赛工作要加大过程管理，实行教研组负责制，要定人，定时，定点，定效果。再次要帮助学习跟不上队伍的学生树立理想信心，激发学习兴趣，重视心理疏导，教给学习方法的同时，重点抓好每一个学生每天的每个知识点的过关。为此，要开展“堂堂清，天天清，周周清”的“三清”运动，每一个教师要通过每天课后及时检查、辅导，以实现“堂堂清，天天清”；通过实行周末的“周闯关制”，以实现“周周清”。在教师加大补差工作力度的同时，要充分发挥“合作小组”的作用，通过小组成员相互帮助小组之间的学习竞赛等措施，促进整体成绩的不断提高，使每个学生都不断取得进步，力争实现“没有差生，杜绝两极分化，整体推进”的目标。

辅导管理求“全”。学科教师进行教学辅导应面向全体学生，全面提高质量。树立“两全”指导思想，并不排除对个别学生的个别辅导。“全”是面向全体，即照顾到每一个学生；个别辅导，即因材施教，是“全”的体现。

教改管理求“新”。鼓励广大教师不断总结教学经验，积极探索，勇于实践素质教育。我们要求教改“从课堂中来，回到课堂中去”。因此，学校确定教改带头人，带领各学科教师一齐尝试教改新路，以取得教改成绩。

6、教学质量检测与评估管理

要做好期中、期末考试质量分析，重视班级学科成绩的分析评比。充分发挥试卷分析评价制度的优势，为准确把握教学动态、考核各位教师教学业绩提供可靠依据。严肃考风考纪，结合相应的教学奖励制度，真正做到优质优酬，奖勤罚懒。鼓励老师创造优异的教学成绩，鼓励优秀教学人才脱颖而出。建立教学质量责任追究制度。

二、走文化兴校之路，打造书香校园、活力校园。

学校文化是学校办学品位的深度彰显，是学校整体精神面貌的集中体现，并以学生为主载体向社会扩张，打造书香校园在优化环境的基础上，要从“读好书”这一小处着眼，逐步积淀。

1.让教师成为教科书。

从教师的特殊职业来讲，教师也是一本书，一本更重要更有价值的书。引领教师成为教科书是一项长久工程，主要抓两点：一是人人读书，改变观念。开展“阅读经典，丰富人生”读书活动，以促进教师在阅读、交流、反思、提升中逐步感悟到：读书与生活本来就是一个整体，为彼此的存在而存在，为彼此的快乐而快乐。 二是优化整合，解放时空。 以优化整合为指导思想，真正给师生读书的时空、发展的时空、创新的时空。

2.让学生成为读书人。

加强阅读经典专题研讨活动，每班黑板上设立“古诗角”每周一、二诗，每节课语文铃响后学生读一遍古诗内容；每天放学整好队后背一遍；每周五的语文课由教师根据读书计划进行阅读方法指导和阅读质量评价，并布置下一周的阅读内容和主题。做到时时都积累，日日都背诵，确保学生古诗背诵量达到每学期20首，阅读量超过课程标准规定的一倍以上。通过“阅读经典”活动的推进，使每个孩子养成良好的阅读习惯，并直接影响孩子的未来学习，也可让“亲子阅读”走进每个家庭，使阅读研究不限于语文，更不限于学校。实行分年级读书达标活动，对达标的学生颁发“魅力书香星”。

3.让学校成为书香校园。

在引领师生读书、共同品悟教育的质量效益的进程中，着力做好5项工作：①完善阅读制度，浓厚读书氛围，落实时间、地点、书源；②制订读书计划，推介阅读书目，明确阅读要求；③开展读书活动，强化激励措施，倡导“亲子阅读”；④全员参与阅读，每日认真阅读，养成读书习惯；⑤试行科学评价，纳入考核范围，记入成长档案。使得“打造书香校园，品味快乐人生”成为全体师生共同的精神享受。

4、让校园成为活力校园。

继续推行“器乐普及”教育，认真抓好三点：1、确保时间集中练习，人人有乐器，个个会器乐，分年段列出曲目，利用中午20分钟加强班级训练。2、加强考核，实行分年级器乐达标活动，对达标的学生颁发“魅力才艺星”。3、组建100人腰鼓队、100人口风琴对和100人笛子队，落实人员，强化训练，成为学校精品团队，随时拉得出，打得响。在“六一”前后，以儿童节日为契机，以表演、读书、书法、绘画、手工、科技、体育、信息技术为内容，开展艺术展示活动，向社会开放，培育高雅校园文化。

三、走名师兴校之路，举全校之力培养市、县名师。

在学校管理中，重视骨干教师的选拔与培养，将有助于建设一个富有活力的集体，促进教师队伍素质的整体提高。

1.实施分层次管理。

抓好骨干教师建设，形成科科有名师，组组有骨干的局面。从学校实际出发，按照合格教师、骨干教师、学科带头人、名优教师四个不同层次，开展教师培训工作。以“合格＋特长”为评价导向，尊重教师的现实条件。坚持刚性约束与人本管理的和谐统一，完善考勤纪律制度。在人性化管理的基础上，全力营造融洽、和谐的人际关系和民主平等、团结尊重的校园环境。切实增强教师主人翁意识，力求让教师以快乐人生引领学生快乐学习。

班子建设的要求是：“思想上要有鲜活力、工作上要有创新力、管理上要有凝聚力”。一要善于学习，乐于钻研。二要勇于思考，勤于思考。三要自树形象，做出榜样。一个有凝聚力、战斗力的坚强战斗集体，既要有自身的人格魅力，又要有自己的学校权威，还要善于挖掘教师的潜能，扬起教师理想的风帆，真正调动教师的积极性和创造性，形成全校师生心往一处想，劲往一处使的良好局面。

师资队伍建设的要求是：“师德为先、教学为本、教研引领”。开展以“讲师德、讲责任、比水平、比贡献、看成效、看实绩”为核心内容的教育活动，加强以提高师德修养为中心的思想建设。以实际行动坚决抵制有偿家教，以“敬业爱生，明礼诚信，廉洁从教，勤学乐教，无私奉献”的师德风尚。

2.创设行动研究氛围。

所有骨干教师、学科带头人要在自我实践、自我反思、相互研讨的基础上努力做到“有课题、上台子、出成果”。有课题：开学初，就要以实现自我超越为目标，结合“和谐有效课堂”的总课题研究，明确研究专题。上台子：学校积极与县教师发展中心联系，开展县，学区级专题研讨活动，根据教师个人申报，强调“同伴合作，资源共享，实践反思，改进提高”的操作原则，保证活动有效开展。出成果：力求做到“三有”：教学中有反思，竞赛中有获奖，报刊上有发表。

3、打造研究型教师群体。

具有较强的群体问题意识、研究意识、实践能力、反思能力是研究型教师群体的基本特质。

(1）围绕课题研究，提升三种能力。

教育科研工作要以课题研究的有效性为第一追求，侧重于为打造研究型教师群体铺路搭桥。要以课题运作为抓手，在“学”“做”“管”的过程中稳步提升研究型教师群体应具备的基本能力。①在“学”中滋生发现问题的能力。教科室要注重收集与课题研究相通或相近的理论文章汇编成学习资料发至每一位课题组成员，使得参与课题研究、投身课程改革成为教师的内在自发行动。②在“做”中催生解决问题的能力。以课题研究为龙头的课程开发重在“实践”、重在“行动”，没有“实践”与“行动”，课程实施就没有了根基。具体行动是各学科的和谐有效课堂的子课题研究，把课题研究不断转化为从发现问题到解决问题的行动。③在“管”中提升总结反思的能力。课题研究成功的关键不在于研究条件的好与坏，不在于参与人数的多与少，不在于研究级别的高与低，而在于坚持。规范化的管理在课题研究中显得尤为重要。科研管理中要突出各项资料的真实性，要大力提倡教师在研究过程中积累原生态的记录以及鲜活的、有自己思考的研究体会、研究故事等资料，促进教师不断思考、不断实践、不断发展。

(2)教研管理，做好六项工作。

1、扎实推进实施领导干部集体调研课制度，中层以上干部听课不少于20节(其中随堂听课不少于10节)，教师相互听课不少于10节，及时了解教学动态，掌握一手教学资料。对问题课堂要进行跟踪研究，及时指导，废除废课、劣课、弱课，保障课堂教学质量。2、听课与评课相结合。大力推行“四课”制度，即：新教师亮相课、青年教师汇报课、老教师达标课、骨干名优教师示范课，无论是随堂课、研究课还是公开课，都要坚持听评结合。3、建立完善教师成长记录袋，切实提升校本研修的质量和水平。4、业务检查实行集中检查与随机抽样相结合。要结合绩效考核组织每月一次教学流程检查，并及时进行反馈调控。同时，根据中层干部的巡查安排，随机检测并调研各年级备课、上课、作业布置与批改情况，使得日常教研管理既规范又灵动。5、全面开展“五个一”活动：即教师每周写一篇教学反思，每学期写一篇教学案例，每学期研读一本教育教学专著，写一篇不少于xx字的学习心得或教学论文，争取一篇文章在县级及以上交流或发表。6、正常开展“阅读经典，丰富人生”读书活动，语文教师确保一篇以上学生文章在报纸杂志上刊发。

（3）做好校本课程的开发工作。

立足学校实际，组织研究型教师重点做好学校情境的分析、校本课程目标的确立、校本课程的选择、校本课程的组织与实施、校本课程的评价等工作，做到与国家课程、地方课程的有机整合。

四、加强规范管理，全力创建省示范小学

以加大投入和提升品味为切入点，推进学校设施标准化、现代化，全面实施学校规范化、精细化管理，加强校园文化建设，全力创建省示范小学

1、创新学校德育工作，促进学生全面健康成长

(1)强化德育工作。开学后,各班级要开展主题系列教育活动, 进一步强化对学生的爱国主义和民族精神教育;以“讲文明、增素质”为主题，深入持久地开展“小事德育”活动，加强学生文明习惯和日常行为规范养成教育,切实增强学生文明道德素养;加强“三风”建设，努力形成良好的校风、班风和学风；切实加强心理健康教育，设立心灵驿站；高度重视家庭教育工作，正确引导家长关心孩子的身心健康，用科学的方法教育和管理孩子，切实把课内外过重的课业负担减下来。

(2)努力促进学生生动活泼主动发展。要开发利用校内外教育资源，丰富学生的课余生活，积极发展学生的兴趣、爱好和特长。组织学生在课外时间开展丰富多彩的文体兴趣活动、班队活动和社会实践活动。要充分发挥中队辅导员的力量与智慧，在做好广播操、眼保健操的基础上，认真组织“体育大课间”活动，开展形式多样的体育健身活动，激发队员的运动热情，形成少年儿童热爱体育、崇尚运动、健康向上的良好风气和珍视健康、重视体育的浓厚氛围，树立起“每天锻炼一小时，健康工作50年，幸福生活一辈子”的理念。当孩子们快乐运动时，受益的是整个世界，让队员沐浴体育阳光，绽放阳光笑脸，走向阳光未来！

(3)高度重视学生良好学习习惯的培养。著名教育家叶圣陶先生说：“什么是教育？简单一句话，就是要养成习惯。”在当前规范办学行为的新要求下，要根据学生的智力特点和兴趣特长,帮助学生养成适合自己的一套学习方法;要认真研究培养学生良好的学习习惯的方法，努力转变学生传统的一切依赖教师的观念，着力帮助学生建立自主、合作、探究的学习方式，养成良好的学习习惯。特别要注意从基础年级开始抓习惯的培养。班级进行逐一考核验收。培养学生良好学习惯：一要加强对学生的思想教育，使学生真正认识到培养良好学习习惯的重要性，并变为自觉的行为；二要加强常规训练，从点滴抓起，持之以恒，日积月累，坚持到底；三要教育教师在课堂教学中，应有良好的习惯（包括仪表、情绪、语言、板书和解题的良好习惯等）；四要重视班集体建设，团结、互助、友爱的人际关系，可以促进学生的共同进步。确定把3月、9月份定为“行为习惯养成月”，“课堂教育强化月”，希望各班级必须把培养学生良好学习习惯作为德育工作的一项重要内容，作为提升质量、“减负增效”的一条重要途径切实抓紧抓好。

(4)重视德育管理网络建设。坚持班主任培训和德育专题研讨制度，特别要加强“小事德育”的例会研讨、重点问题研究、方向性问题解决的研究工作；落实班主任岗位职责，健全班主任考核与奖励制度，通过组织班主任工作、经验交流专题研讨、班级管理现场学习等形式，提高班主任管理素质；特别要帮助全体教师树立正确的教育价值观、质量观和人才观，加强自身的道德情感修养，提高师德形象，积极倡导真正意义上的“每一位教职工首先是德育工作者”的德育理念，积极做好社会、家庭教育协调工作，通过家（电话）访、家校联系单、家长会等多种途径和方法，加强家教联系，形成育人合力；充分挖掘社区教育资源，让学生踏进社区，走进农家，亲近自然、亲身实践、亲心体验、感悟生活，力求以体验教育为载体，正确引导学生在体验活动中用心去感悟，将道德教育要求按做人做事的基本道理进行内化，从而形成健康的心理品质，养成良好的道德行为习惯，邀请派出所的同志作法制报告，组织学生走出学校去打扫街道、敬老院，为社会尽一份爱心，以现实生活中一些典型的事例来教育学生。

（5）积极加强优秀班集体建设。落实“学校管理基础在班级”的管理理念，各班主任要精心经营好班集体。一要注重实效，确定班集体的奋斗目标。以目标来激励学生，凝聚人心；二要培养干部，形成班集体核心。培养学生的民主意识，提高自我管理能力；三要严格管理，建立健全各项制度。要根据学校的规章制度班级实际情况，民主制定出具有班级特点的《班级公约》，记好《班务日志》，逐步形成班集体的个性——班风。四要广开言路，形成健康的班集体舆论，进行正面引导宣传，按月举行主题班会。五要开展活动，促进优秀班集体的形成。德育处、少先队要在全校按周开展“兰渚花星级班”评比活动，各班级结合实际，设立“兰渚花星级学生”评比活动，促进学校“三风”建设，创设文明和谐的校园环境。

2、追求规范管理，确保学校各项工作有序高效运行。

（1）条块管理有序有效。以人为本，科学规范管理。在推进规范化管理的基础上，深化学校内部管理制度，进一步完善学校各种规章制度，端正管理思想，以务实、包容、创新为指导思想，立足校情，脚踏实地，积极推进依法治教水平，努力实现用制度管人、以制度办事的良好局面。学校要努力关注、关心、尊重每一位教师的工作、生活与发展、成长，要为每一位教师营造自身发展的空间，搭建施展才华的舞台，要充分相信教师的潜能，激发广大教师教书育人的积极性。在学校管理工作中，坚持在政治上引导人，在思想上教育人，在业务上锤炼人，在体制上激活人，在生活上关心人，将教师的发展与学生的发展、学校的发展紧密地联系在一起。积极推行民主监督与民主管理，扎实推进校务公开工作的制度化和规范化。本学期学校将组织召开座谈会、开展专题活动等形式，发挥教职工更大的作用，为学校的发展出谋划策，对学校的办学思想和发展规划进行审议并提出修改意见，虚心接受来自各方的意见和建议，使广大教师成为教书育人的主人，成为学校管理的主人。同时，注重行风评议与校务公开的紧密结合，推进学校民主化建设。以提高处室管理效益为突破口，切实提升干部队伍建设水平，把管理工作做优、做精。

（2）常规管理做细做实。真正以学生为主体，以养成教育为重点，大处着眼，小处着手，从规范做起，从细微抓起，引导和帮助少年儿童学会生活，学会做人，在学校做个好学生，在家庭做个好孩子，在社会做个好公民。在班主任队伍建设上，以交流促提升，通过组织学习业务知识、举行座谈会、培训等形式，全面提高班主任工作业务水平，逐步打造出一支高素质的班主任队伍。进一步改革红领巾监督岗评比制度，深入开展文明班级创建活动，以创促评，以评带建，提高班主任工作的积极性。

（3）处室建设创新创优。各处室要在服从大局、团结合作、着眼发展的基础上，开拓创新，力争工作上有新亮点，成绩上有新突破。德育处负责好教师的管理与考核以及学生德育活动的开展与优秀班级星级学生的评比；教务处要把教学常规考核、教科研活动创新、教师专业化成长、教学活动开展作为工作的突破口，改革工作模式，注重针对性、实效性，确保在各级各类比赛中获奖。要负责好教研组和备课组的管理与考核，以及有效教学评价活动的开展与教学绩效的评估；总务处要进一步增强服务、管理意识，提高服务质量和服务水平，力求做到：脑勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，把优质高效的后勤服务工作作风落到实处，负责好校园校产、食堂、水电、基建维修等方面的管理工作，合理使用有限经费，确保教学工作的顺利开展。少先大队部要重视学生行为习惯的督查与指导，在规范学生行为上做文章，工会要积极开展师德建设以及有益于师生身心健康的各项活动。

3、严格后勤管理，努力服务教学工作

（1）加强经费的管理使用。加强学校财务管理，实行校务公开。加大对财务收支、基建维修、大宗教育用品采购等方面的管理，提倡艰苦创业，厉行节约。规范食堂财务管理，保证学生每天的餐食足量、卫生、营养、可口。管理好水电，管好、维护好学校财产，减少损失和浪费，把维修费降到最低限度，建立和完善管理制度。

（2）千方百计筹集资金改善办学条件。切实抓好实施设备的维护、管理和使用工作，提高教学设备的使用率，充分发挥设备的使用效能，坚决不允许闲置不用，宁可用坏了，不能搁坏了。

（3）以省示范小学创建为依托，多方筹措资金，扩充专用用室，购买设施设备，美化校园环境，尽力达到省示范小学要求。

扎实推进小学“校安工程”。根据县教育局规划，对棠二完小、朱家坞完小进行建筑加固维修，足额争取县镇配套资金，及早规划，分工负责，落实职责，强调廉洁，确保工程进度和质量；撤并棠棣完小，做好社会宣传导向工作，和中心校地扩班准备，使撤并工作顺利圆满。

（4）做好校园绿化及养护工作。定期护理，确保学校花草树木绿树成荫，花开四季，为营造健康、和谐、文明、安全的育人环境提供物质的保障。

4、加强文明校园建设，打造平安和谐校园。

（1）分管领导及后勤管理人员、班主任等要利用多种渠道，经常性的对学生进行安全教育，增强学生的安全意识。建立安全防范责任制，严格门卫制度和24小时值班制度，禁止闲杂人员和外来车辆进入校园，实行门卫和值班人员工作岗位责任制和责任事故追究制。时刻关注学生的各项活动，确保为学生提供文明安全的良好环境。提高师生的安全意识和自我防范意识。

（2）在安全、卫生、文明、和谐校园建设上，要继续采用多种形式，上好安全教育课、法制教育课、心理健康课，协调教职工、学生、学生家长等方面，共同做好安全教育工作。落实校园保卫制度和行政值日、教师值周制度，确保校园和学生安全。紧密配合公安、交通等部门，做好校园周边环境的整治和消防、防震抗震教育工作。抓好春季传染病h1n1预防、紧急疏散演练工作，不断提高师生应对可能发生的突发疫情、突发安全事件的能力。要加强对学生进行人身安全和交通安全教育，增强学生自我保护意识，积极创建“平安校园”，每一位教职员工均有教育和保护学生的义务和责任。

（3）按照学校安全管理的要求，继续落实安全护导制度，全面实施“12345”工程，着力打造平安校园。突出一个安全亮点：行政值日、教师值周一日安全护导，健全和完善安全制度和预案；树立二项安全意识：“安全第一、预防为主”和“隐患险于猛虎，责任重于泰山”；明确三方安全责任：学校、教师、学生及家长；利用“四项”强化教育：学校安全专题会议，班级安全教育主题会，一月安全演练活动，放学一分钟安全提醒教育；重点落实五项安全内容：预防校园侵害和意外伤害，校舍安全（消防、校舍、设施、体育器械），食堂及饮食卫生安全，是交通安全（特别是接送车安全），季节安全教育。确保校园安宁，师生平安。

展望xx年,任重道远。在新的学年里，每个xx人都要“心往一处想，劲往一处使”，全面落实科学发展观，加快构建和谐校园，锐意进取，勤奋求实、开拓创新，全面提高自身素质，提高教育教学质量。相信，只要我们永不满足，与时俱进，我们一定能建设一个活力校园、实力校园、魅力校园，创造学校更加辉煌的明天！

乐队激烈音乐开场，三分钟之后，转为《神秘园》轻柔的音乐。主持人话外音：

男：亲爱的主啊!

当我们想起

你在世所经历的苦难,

你一生所受的忧患,

我们怎能不记念,

我们怎能不忧伤,

多少赞美你的诗篇,

多少感谢你的乐章,

在我们心中不息地激荡……

你向门徒显现四十昼夜,

白昼升天,坐在神的右边,

作我们的中保、祭司、君王，

为我们预备地方，还要接我们

到那甘美的家乡。

亲爱的主啊!

你是我们的磐石、诗歌、力量，

你是我们的生命、喜乐、盼望!

但愿颂赞、尊贵、荣耀、权势

都归给坐宝座的和羔羊

直到永永远远，阿们!

女：英文圣诞故事，内容略

乐队音乐转为激烈，二十秒。灯光全部打亮，主持人上场。

男：火树银花、夜色阑珊、流光溢彩、星河灿烂!

女：圣诞的祝福、激情的狂欢、璀璨的灯火、欢乐的盛宴!

男：尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的观众朋友们，大家――

合：晚上好!

女：圣诞晚会现在开始。

男：首先给大家问声好，祝大家身体好,工作好，财运好，吃好喝好玩好乐好，来点掌声好不好?

女：因为相聚，让我们分享了这快乐的时光，因为浪漫的圣诞让我们承载无尽的祝福。亲爱的朋友们，真心地祝愿：Marry Christmas!

男：今夜星光灿烂，今夜无人入眠，今夜有瑶池美酒，今夜有美女如云。朋友们，欢乐马上到来――

女：有请歌手宗领水，为您带来，《举杯吧，朋友》‘

男：刚才这两首歌唱得真不错。

女：是呀。

男：如果你唱我想效果会更好，因为你不仅会唱，还会表演。

女：还是你了解我。

男：演一段给大家看看?

女：(无论演什么都可以，如做鬼脸)

男：这就是你的才艺表演吗?

女：是的

男：中国有句古话，女子无才便是德，你真的是很有德呀。

女：这不是过圣诞节嘛，昨天梦见上帝了。

男：是吗?

女：他说可以满足我一个愿望,我拿出地球仪说要世界和平。

男：好。

女：他说太难了换一个吧,我拿出你的照片说要这人变漂亮

男：。。。。。。

女：他沉思了一下说，拿地球仪我再看看.

男：我长得丑是我的错吗?

女：其实你也不是太差啦，从长相上来说，人品不错;从人品上来说，长相不错。

男：咳，我们还是来欣赏节目吧。有请舞蹈佳丽为您献上《好运来》。

男：好，感谢几位优秀的舞蹈艺员。

女：一段精彩的舞蹈过后呢，我们进行一个小游戏。游戏的名字叫――

合：抛秀球

A：尊敬的各位领导、各位来宾，

B：亲爱的老师、同学们，

合：大家，晚上好！

A：今日的校园鼓乐铿锵！

B：今日的校园，彩旗飘扬！

A：今日的校园高朋满座！

B：今日的校园喜气洋洋!

A：感谢莅临今天庆典的所有领导嘉宾们，

B：让我们以热烈的掌声欢迎你们的到来！

A：让我们共同欢庆濮阳职业技术学院建校十周年！

A：忆往昔，春华秋实十周年；

B：看今朝，再谱华丽新篇章。

A：今日的濮职院，迎一袭清新的晨风，扬帆启航！

B：今日的濮职院，披一缕灿烂的朝旭，再踏征程！

A：悠悠十年风雨兼程我们一路凯歌

B：灿烂明天朝旭晨风我们再奏华章

A：岁月如歌，我们多少喜悦，多少奋斗！

B：春华秋实，我们多少激情，多少梦想！

A：昨天，我们缔造辉煌；

B：今天，我们成就梦想；

合：明天，我们放飞希望！！

A：最后再次感谢各位来宾的光临！祝大家身体健康万事如意！

B：庆祝濮阳职业技术学院建校十周年文艺汇演到此结束

合：朋友们再见！

一、致辞

各位老师、小朋友们大家好!新年岁月的手，刚刚把春天的钟，敲响，元宵的风，再度把温馨的月，挂圆;在此汪老师向小朋友拜个晚年，祝你们在新的一年里。元宵佳节是身体健康，快乐成长，祝园长老师们工作顺利，家庭幸福。

二、讲述元宵节由来

在这里想问问各位有谁知道元宵节的由来或传说 吗 ?那我就来向大家解说一下吧!

元宵节是中国的传统节日，早在20xx多年前的西汉就有了，元宵赏灯始于东汉明帝时期，明帝提倡佛教，听说佛教有正月十五日僧人观佛舍利，点灯敬佛的做法，就命令这一天夜晚在皇宫和寺庙里点灯敬佛，令士族庶民都挂灯。以后这种佛教礼仪节日逐 渐形成民间盛大的节日。该节经历了由宫廷到民间，由中原到全国的发展过程。

在汉文帝时，已下令将正月十五定为元宵节。汉武帝时，“太一神”的祭祀活动定在正月十五。(太一：主宰宇宙一切之神)。司马迁创建“太初历”时，就已将元宵节确定为重大节日。

另有一说是元宵燃灯的习俗起源于道教的“三元说”;正月十五日为上元节，七月十五日为中元节，十月十五日为下元节。主管上、中、下三元的分别为天、地、人三官，天官喜乐，故上元节要燃灯。

节俗活动

元宵节的节期与节俗活动，是随历史的发展而延长、扩展的。就节期长短而言，汉代才一天，到唐代已为三天，宋代则长达五天，明代更是自初八点灯，一直到正月十七的夜里才落灯，整整十天。与春节相接，白昼为市，热闹非凡，夜间燃灯，蔚为壮观。特 别是那精巧、多彩的灯火，更使其成为春节期间娱乐活动的高潮。至清代，又增加了舞龙、舞狮、跑旱船、踩高跷、扭秧歌等“百戏”内容，只是节期缩短为四到五 天。

关于元宵节的来历，民间还有几种有趣的传说：

关于灯的传说

传说在很久以前，凶禽猛兽很多，四处伤害人和牲畜，人们就组织起来去打它们，有一只神鸟 困为迷路而降落人间，却意外的被不知情的猎人给射死了。天帝知道后十分震怒，立即传旨，下令让天兵于正月十五日到人间放火，把人间的人畜财产通通烧死。天帝的女儿心地善良，不忍心看百姓无辜受难，就冒着生命的危险，偷偷驾着祥云来到人间，把这个消息告诉了人们。众人听说了这个消息，有如头上响了一个焦雷。 吓得不知如何是好，过了好久，才有个老人家想出个法子，他说：「在正月十四、十五、十六日这三天，每户人家都在家里张灯结彩、点响爆竹、燃放烟火。这样一来，天帝就会以为人们都被烧死了」。

大家听了都点头称是，便分头准备去了。到了正月十五这天晚上，天帝往下一看，发觉人间一片红光，响声震天，连续三个夜晚都是如此，以为是大火燃烧的火焰，以中大快。人们就这样保住了自己的生命及财产。为了纪念这次成功，从此每到正月十五，家 家户户都悬挂灯笼，放烟火来纪念这个日子。

元宵节是中国的传统节日，所以全国各地都过，大部分地区的习俗是差不多的，但各地也还是有自己的特点。通常有以下几点： 吃元宵、观灯、逐鼠、迎紫姑、情人节等，那么今天我们就要共同来欢庆——吃元宵和观灯

尊敬的各位来宾，我们的健康讲座马上就要开始了。

在讲座正式开始之前做几点友情提示：

请管理好您通讯工具

为了您及周边朋友的健康请您不要吸烟

在讲座进行过程中请您不要来回走动

请调整好您的坐姿

谢谢您的配合，谢谢!

各位领导、各位嘉宾大家上午好：

欢迎参加保险中心支公司举办的“健康知识讲座”。我是主持人。非常高兴在这个清新的早晨迎来在座尊贵的嘉宾。在此我谨代表公司的全体员工对各位尊贵来宾的到来表示最热烈的欢迎。

成立于XX年，XX年期间发展迅速，现在的已经有万的内外勤员工，截止到20xx年年底，总资产已超过亿，全国35家省级分公司可以实现全面联网服务。我们秉承“专业、真诚、感动、超越”的服务理念，力求通过“热诚、规范、准确、便捷”的服务，回报广大客户多年以来的支持与信赖。

在今年的客户服务节我们推出了“、”的承诺，让我们的理赔“更快、更易、更关怀”。为了更多的回馈客户，我们也一直都在关注客户的健康，现如今越来越多的朋友们比以前更加关注健康、关注饮食了，养生已经成为每个老百姓都在关注和注重的事情。

今天我们也是有幸有请到资深医师医师。医师毕业于医学院医疗系，曾任医学院内科主治医师、讲师，XX院内科主治医师，现任XX学校内科主任医师、高级讲师，从事临床医学、教学、科研工作30余年。今天，医师会带给大家一场别开生面的关于养生的知识盛宴，接下来借助大家热烈的掌声有请我们的医师!

非常感谢我们医师专业的讲解，给我们带来了最新的健康知识!让我们受益非浅，在这里让我们再次用热烈的掌声感谢医生。谢谢!!

也许我们对刚才XX老师讲的健康知识很关注，也许对自己及家人的健康有些着急、担心，保险始终以“关爱健康、呵护生命”，以为国民健康保驾护航为己任，针对当今的诸多疾病，隆重推出了我们的保险，在我们关注日常卫生、保健的同时，为我们提供了双保险，接下来有请我们从事保险业十年的资深客户服务主管主管为我们带来产品的精彩介绍!

感谢我们主管的精彩讲解，相信大家对于医师以及主管的介绍都还有一些疑问，接下来是我们的沟通时间，关于任何不明白的地方您都可以跟您的客户经理进行沟通，十分钟后我们会进行今天的抽奖，抽奖之后我们更会有神秘大礼送给每一个到场的客户，敬请拭目以待!

ac：敬爱的老师，

bd：亲爱的同学们，

合：大家新年好!

ab：看，阳光灿烂，那是新年绚丽的色彩：

cd：听，金钟朗朗，这是新年动人的旋律。

a：新的钟声，

b：新的一年，

c：新的祝福，

d：新的期待。

a：20__年在成功和喜悦中渐渐远去了，

b：回首往事，我们满怀豪情。

c：执着追求，锐意进取，我们创造了硕果累累的20__年，

d：辞旧迎新，继往开来，我们迎来了充满希望的20__年。

a：今天，我们相聚在这里享受带给我们的欢乐，享受这段美好时光;

b：今天，我们相聚在这里，一起用心来感受真情，用爱来融化冰雪;

c：今天，我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的激情;

d：今天，我们相聚在这里，这里将成为快乐的，让快乐响彻云霄。

a：踏着时代的节奏，

b：乘着和谐的东风，

c：带着新年的祝福，

d：怀着青春的憧憬，

合：让我们一起相聚在这美好的时刻。_年_班20__年元旦文艺汇演现在开始。

20__年即将过去，新的一年将要到来，在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点，改进方法;掌握实情;加强管理;改进业务;大胆探索体检工作的新思路，新方法，促使工作再上一个台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。

1.着眼工作重心谋求发展体检中心将以开拓市场业绩为今年的重心，抓紧，抓好，抓实，抓出实效，以百倍的努力，交一份满意的答卷。

2.加强宣传，外树形象

(1)印发简介资料，介绍我院技术力量，设备，就医环境，就医流程等方便群众就医。

(2)印发常见病有关资料，宣传科普知识。

(3)制作《健康体检》手册，方便群众采要。

3.加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。利用我院优势开展中医药预防保健服务，为健康，亚健康和病人开展中医体质辨识，并根据健康查体情况，提出个性化的中医药健康保健方案，给予中医药预防保健指导。

4.进一步做好20__年全县各单位职工健康体检的规划安排，做好各单位与中心的衔接工作。

5.加强管理，合理安排，为方便参检人员，医院在多处设置标志。如在醒目处悬挂通知，体检流程图示等，切实提高服务水平。每天早上提前半小时开始体检工作，避开体检人员与门诊病人检查的高峰期，缩短了体检人员的等候时间，保证工作有序进行。

6.医院将免费为参检人员提供营养早餐，给做完化验的参检人员及时补充营养。体检中心设置专门的接待管理人员，负责预约登记和体检指导工作，体检结果及时汇总，反馈到个人，并针对体检结果，建立健全参检人员健康档案，便于今后查询。

20__年是充满生机的一年，也是自我挑战的一年。__年成绩的取得离不开医院领导的正确领导，也离不开各科室的大力协助配合和支持。我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本科室的问题，我们将努力改正过去一年的不足，取长补短，努力提高工作服务水平，大力构建和谐医患关系，把新一年的工作做到最好。

一、 活动概述：

为了丰富同学们的课余文化生活，展现当代大学生的风采，为爱好主持的同学提供一个展示自我的舞台，同时也为了迎新晚会及以后的各项文娱活动选拔优秀的主持人才，20年月日晚7点，民族学与公共管理学院和政治与法律学院在1J301联合举办了此次主持人大赛。本次活动加强了民管学院和政法学院之间的沟通，增强了我们的友谊，也向新校区的同学展示了我们两个院的风采。经过两个院前期工作的准备，会场布置以及参赛选手们的精彩表现，此次主持人大赛圆满结束。

二、活动过程：

比赛在主持人的开场白中拉开了帷幕，比赛分为两个环节：自我介绍+主持展示、随机应变，同学们表现十分精彩，赢得了观众的阵阵掌声。在紧张的算分过程中，嘉宾为本次大赛做了总结，随后公布了选手成绩，活动最后颁发了荣誉证书，也为本次大赛画上了圆满的句号。

二.活动的优点：

(一) 此次大赛激发了学生的积极性，让他们都踊跃参加，并都有良好的的表现。

(二) 现场布置较好，有比赛的氛围，给观众一种赏析悦目之感，给参赛者提供了一个好的舞台。

(三) 比赛期间，观众都表现得很活跃，每位参赛者都得到了热烈的掌声，这也表现了组织者们有很好的发动力和组织力。

(四) 评委秉着公平，公正，公开的原则对各位选手进行了打分。

(五) 颁发荣誉证书，让参赛者有积极的动力，给予了他们肯定，也为以后能有更多的人来参加比赛做好了准备。

(六) 开场到结束，负责人都尽职尽责，并把上下节目的串接安排得妥帖得当。

(七) 比赛结束后还安排了人员清理场地，做到了细心，负责。

三.活动的不足之处：

(一) 在活动开始之前，教室秩序有点混乱。

(二) 由于事先并未估计到会有选手弃权，在比赛时长上可能有些偏短。

(三) 有些参赛者并没有努力去准备比赛，临时抱佛脚，下次我们也应该提醒

选手认真准备。

(四) 比赛期间忽视了互动环节，观众的热情度不高。

(五) 对于现场秩序和纪律问题做得还不够到位。

四. 总结：

从总体上来说，这次活动达到了预期的效果，虽然在这次的活动中有一些小的细节出现了问题，但是我们及时地克服了这些困难，我相信在下一次我们会做的更加完美。此次比赛也让我们见到了一场有向上意义的主持人选拔比赛。我相信在下一次活动中，有了这次活动的经验会做得更好。在今后的工作中，我们将认真总结经验、努力工作，不断提高活动的创新性和实际的工作效率，切实为同学们服务，争取取得更好的成绩。

物业客服中心工作总结例文

篇一

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——。成为了普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了**人“海纳百川”的胸襟，感受到了**人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了**人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段

在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，

并且两手都要硬。

同时，这种精神也深入到工程的整改中，通过维修小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了美誉度;其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增强了我的信心。

三、成熟阶段

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此时也已顺利交房，但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如：是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件)，通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉，同时避免了施工单位进行整改，增加了维修成本及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对满意度的下降。其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢?

通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。

随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断成长，解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门，在这里我不一一阐述。

篇二

时光如梭，不知不觉中来到毛织贸易中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了，其实要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

2、加强文档的制作能力,拓展各项工作技能，如学习电脑一些新软件的操作，遇到客户的难题怎么去解答等等。

3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。

4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很高兴来到毛织贸易中心这个大家庭，物业管理公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。让我可以在工作中学习，在学习中成长，也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

这半年来，我遵守公司各项规章制度，工作中，我严格要求自己，认真、负责完成领导交待的事情和管理监控中心的日常工作。

记得刚进入领航欣公司时信心满满、干劲十足，想通过自身的努力，把工作做到，但经过上半年的工作，自己觉得没有任何进步，工作中有的时候不满、有的时候消极倦怠、有的时候都不知道该如何去做...一度处于迷茫的状态，但现在通过一段时间的调整与探索，已重新找回了信心及勇气，找寻到了人生的目标，才发现其实每个人都有选择或被选择的时候，现在我既然已经选择了，我就会用心、竭尽所能地去完成自己的本职工作，为公司的发展出一份力!

半年中工作问题及跟进

经过上半年的工作总结，发现目前我们监控中心还存在着许多的问题：

1、机房系统的断开：刚开始以为是服务器内存不够系统断开，后来通知公司领导，在他们的决定下更换了新的服务器，但是目前状态服务系统还是会不断的断开，没有解决根本问题。

2、车辆警情的处理：中心每天平均处理的警情大约1500条左右，一半是由于车主操作不当造成的，而中心收到报警后就会反复与车主确认，车主有时都会觉得我们很烦，反映打扰到他正常的生活，如中心不做处理，又担心车辆有问题，因为无法判断是操作不当还是其它原因导致。中心只能重复作业、浪费资源。

3、系统的维护：通过上次车辆资料的丢失，我认为公司系统、客户资料、车辆数据等重要信息，应该必须由专人每月或每季度进行一次备份或清理，以免造成不必要的麻烦及浪费。

4、车辆脱网的处理及跟进：从五月中旬开始就在讨论车辆脱网问题，至今还没有实施到位。希望能做到反映问题及时落实。

5、地图不详细：中心使用的深圳地图应该是很多年的，因为好多车主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除几年了，不太清楚是去年还是前年公司买了望20xx年地图，但地图上的字体好是双影字、字又太小根本看不清楚。

6、入网资料：从我接手后一直也负责资料的录入、资料统计，其中有些业务员做得很好，会及时上交资料或将不完整的资料记录下次补上，但有些业务员的资料不是缺行驶证就是身份证，自己都也不登记缺什么，当然就不会补交，如跟公司领导说的资料不齐不收，可能过一段时间后连入网登记表都没有了。现在中心数据库已经更新，希望业务员在填写入网登记表时填写清楚、完整，尽量做到每台车资料齐全。

在工作中遇到一些特殊、个别问题，基本都会在工作中努力和各部门的同事协调、配合得到解决。

下半年的工作计划

邓总问我监控中心目前管理、服务水平、人员胜任的能力、人员的团结与合作、沟通技巧等问题，会后我反复思考，确实这半年来没有什么跟进，难道我想就这样一直原地停留，还是我已经满足目前的状况?

针对以上问题，在接下来的半年时间里，针对出现的一系列的问题，现做出以下计划：

1、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司、顾客创造价值，努力争取以“服务创造口碑”。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，公平、公开、公正，真正做好、做到位的来领导一个团队，让我们一起进步。

3、加强中心人员学习专业知识和了解相关信息，拓宽知识面。

4、多组织部门与部门之间的沟通，让每个部门一起相互学习来提高沟通技巧及应变回答能力。

5、加强与部门人员了解，建立好上下层之间的人际关系，多了解下属的想法或想反映出的问题得到解决。

6、注重本部门的工作作风，加强管理、团结一致、相互帮助，形成良好的部门工作氛围等。在未来的日子里，我们还会遇到各种各样的问题与困难，在收获成功的同时我们也会遭遇失败，但我们要坚信，我们有优秀的，有团结的工作队伍，不论我们遇到什么样的困难与挫折，我们都能够勇敢地面对，从容地解决，共同把公司的工作做到!

对于一家新开的餐厅来说，开业当天的营销策划工作必须做好才行，是打响头阵的关键一环，但是关于餐厅开业宣传该做些什么工作?如何吸引顾客，很多的餐厅管理者是茫然的，按照目前的餐饮企业一般做法来看，基本上都采取了打折的方式来吸引顾客光临，但是对于这种做法，很多的人也提出了异议，那么到底新店开张，如何策划开业宣传与庆典活动呢?

餐厅开业打折要不要?

对于这个问题，可谓是很多开餐厅老板遇到过的问题，有的采取了打折，有的则采取了不打折，但究竟效果是什么呢?公说公有理，婆说婆有理，让很多的新开餐厅老板迷茫了，到底该怎样来做开业宣传，让自己的餐厅被消费者所知呢?那么在这里就必须理清以下几点：

1、做开业宣传的目的是什么?一是为了吸引顾客光临，二是能够借此机会宣传自身餐厅，三是最好不要第一天就亏损严重，四是给顾客留个好印象等等。

2、打折有没有可采纳性，要结合自身的餐厅定位以及即便是打折，可以让餐厅与消费者同时接受的打折范围是多少?必须进行衡量。

3、如何造势?打折有的时候并不能完全起到吸引顾客的作用，那么如果发生这种情况，还可以从哪些方面来采取措施弥补，以及吸引顾客的眼球呢?都是需要考虑的问题。

开业营销前的准备工作

接着上面来说，要想借助开业这个由头，吸引顾客，并且获得良好反向，一炮而红，那么开业前期的准备工作是必须要做足的，试想一下，如果能够吸引很多的顾客光顾，将会出现什么样的情况。

首先作为餐厅本身就必须在菜品的质量和特色上得到保证，并且能够让食客吃得开心的同时还觉得这个味道不错

其次就是最直接与顾客接触的服务问题，如何在人多的情况下忙而不乱，不至于导致顾客等太久产生抱怨的情况，如何来服务好我们的顾客。

另外就是前厅与后厨的协调配合适合很好，能够保证上菜速度，同时不出现上错菜的情况。作为管理者如何在全局上做好把握好协调。

这些都是开业前必须要做好的工作，也是给顾客留下第一印象的必要工作。

营销时机的把握，最佳营销时机的选择

如果前面的没有把握，那么这里就要提出一个疑问了，开业营销到底该不该做?如何做好呢?

虽然开业宣传是个很好的营销由头，但是前期工作没做好，势必是砸了自己的招牌，因为第一印象对于顾客来讲真的非常重要，因此必须考虑营销的必要性和最佳时机选择，而什么是最佳时机呢?

因在产品质量无法保障的情况，营销活动的开展，会加速将该缺点扩大的速度。而在短时间内造成顾客对餐厅不良的印象，这将对餐厅后续经营产生很大的不良影响。您将用十倍与百倍的精力来挽因您不适时的营销而造与的损失。

当前，您应摒弃那种一开业就必定做促销的思想，而是将经营的重点放在产品质量的提升与内部管理的规范上面，当有一天，您可以保障您的菜品、服务都可以为您打造一批批的满意及回头客的时间，也是餐厅适合做营销的时候。

20__年，我中心在镇党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的指导下，把科学发展观落实在工作指导思想上，落实在工作实践中，促进工作，推动发展，各项目标任务全面完成，各项服务工作均呈现良好的发展态势。

一、抓宣传，扎实推进公益性服务事业

1、大力宣传党和国家的路线、方针、政策，有针对性地设置了墙板报，利用“政务公开”、“村务公开”，等积极有效形式，向广大群众做正面宣传。

2、根据群众需要，将镇广播站建成了乡文化活动场地，并积极寻求其它部门配合，利用广播电视网络、“计划生育文化大院”等有效载体，大力宣扬《公民道德建设纲要》和“社会主义荣辱观”利用党员远程电化教育，展开了新型农村实用技术培训，为坛罐未来的发展打下了坚实的文化基础。

3、组织老年协会的腰鼓队巡视演出，既活跃了农村文化市场，以丰富了农村老年人的文化生活。为抵御农村“黄、赌、毒”等有害形式对广大群众的侵害，中心还配合文化部门，加大了对农村茶馆、酒坊的文化稽查活动。同时，责成相关责任人，做好了本土文化的收集、整理和文物的宣传保护工作。

二、抓培训，不断开创再就业工作局面

1、按照以人为本的理念，加大了对劳动保障法律、法规、政策的宣传、咨询和社保费用征缴工作力度，全年共计印发宣传资料1000余份，制作宣传专版一个。

2、联合民政部门、团委、青年，对回乡务农、外出务工青年进行就业信息咨询、就业技术培训工作，特别是帮助外出人员如何切实维护自身合法权益。为下岗失业的机关人员办理了失业保险和《再就业优惠证》。积极开展农村实用人才开发，联合市级部门搞好了劳务输出工作，全年共输出青壮年劳动力4500余人(其中赴日农研生、海外船员62名)，为外地的发展和本地经济的发展起到了积极的作用。

3、科学编制了广播事业发展规划，协助镇、村建立健全了农村广播网络体系。截至目前，已在大桥、大田、桥头、回龙、天平等村规范了广播网络体制，使党和政府的方针政策及时有效地传达到了老百姓，老百姓称赞道：有了广播，我们不瞎不聋了，生产生活积极性也高了。

三、抓发展，全力打造新农村建设的新亮点

1、科学规划新农村建设，合理选址改房、改厕、改水，对农村建房予以认真负责的指导论证，并对其产权、户籍进行登记核报。据不完全统计，全年中心工作人员共计下村服务3000余人次，为新农村建设规划设计倾尽了心力。

2、严把质量关，落实安全责任。根据市建设局、国土局的指示和委托，中心派专人严格按法律法规，办理项目选址、定点、勘察、设计、监理、放线、验收等基础工作，全年免费为新农村建设村农户办理房产证、宅基证80余册。并严格建设工程质量安全管理，落实安全责任制度，有力地确保了新农村建设的胜利和平稳推进。

3、搞好卫生创建，致力于建设整洁、文明、卫生新场镇。针对原来场镇路灯损坏多，为维护场镇安全，协调电力部门为街道路灯进行维修和更换，确保了路灯的正常照明。同时，增聘人手，加大了对场镇清洁卫生的打扫，并专门选址堆场镇废弃垃圾，为坛罐场镇人口的健康卫生起到了积极的保障作用。开展了环保宣传工作和农业生态园区、优美乡镇、生态村的创建评优工作，制定应急预案，有效地预防了恶性事件的发生。

四、抓保障，着力构建人口环境和谐坛罐

按照目标责任书和常规要求，于每季度第一月的6—19日开展了“环情、孕情”免费检查活动，为在家育龄妇女开展免费的“查孕、查环，全年共计妇女参加“环情、孕情”9050人次，并为她们建立了健康和生殖档案。为已婚育龄妇女落实长效节育措施达82%，累计落实达90%，知情选择率达100%。同时，严格、孕情监测，协助计生办搞好计划生孕情况汇报，做到了早发现、早补救，有力地杜绝了农村计划外人口的超常规增长，搞好了避孕药具管理、发放工作，健全了台账，药具发放率达100%，使用率达98%。指导村社开展优生优育、避孕节育、生殖保健知识宣讲。营造了良好的人口发展氛围。

五、抓重点，凸显职能部门的综合执法能力

中心做好本职工作的同时，积极按照镇党委、政府要求，保质保量地完成了交办的各项工作目标任务，做到了服务周到，群众满意度达95%以上，中心工作积极主动，无消极怠工现象。严格执行了收费标准，全年无违规违法事件发生，档案管理规范。要求工作人员积极参加各类培训活动，参训率和合格率均达到了100%。

总之，一年来，中心在镇党委、政府领导下，在上级部门的指导下，取得了一定的成绩。今后，我们将更加不懈努力，奋力拼搏，力争取得新的更大的成绩。

：尊敬的各位领导、各位来宾

：赖德森俺的乡亲们

：亲爱的战友们

：以及各位女战友们

：以及各位战友家属，以及各位既是战友又是女战友又是家属的朋友们

二人合：大家下午好!

：3点的钟声悠扬地敲响了!

：响了!响了!

：期盼已久、激动人心的时刻最后到来了!

：来了，来了!

：此刻，我们郑重向三山五岳、浩瀚苍穹、江河湖海、天地神灵大声宣布。

：188师演出队复员老兵20xx年度战友聚会。

二人合：此刻开始!

：首先向大家说这天出席会议的领导和来宾。

：参加本次聚会的领导有，原63军宣传处干事郭晋峰郭大干事，掌声欢迎!

：原188师宣传科干事田杰田大干事，大家欢迎!

：郭干事，田干事。

二人合：他们都是我们可亲可敬的大干事，此刻都在北京的战友文工团干大事。

：另外，赏光莅临本次聚会的还有我们188师政治部原秘书科宋希振宋科长，大家掌声欢迎!

：参加本次聚会的还有一大批来自天南海北的，五湖四海的，我们最最亲爱的战友们，他们是战友甲

：战友乙

：战友丙

：还有战友丁

：正因时刻关联，我们就不一一说了。

：在那里我代表首都人民，全国人民，全世界人民

：以及中共中央国务院，，全国人大，全国政协以及联合国安理会。

：向亲临现场的各位领导和战友们表示最最热烈欢迎!

二人合：并致以崇高的敬意!

：俗话说得好，红粉赠佳人

：宝剑赐英雄

：红花绿叶衬

：鲜花配牛粪

：那接下来，就让我们用最美丽的鲜花向到场的三位领导表达我们万分喜悦和无比景仰之情。

(三位女战士为领导献花)

：下方让我们用最热烈的掌声请出我们的郭干事，隆重发表聚会祝词。

：宋科长做准备。

(郭干事祝词)

：领导讲完了。

：完了。

：领导讲得真好。

：领导讲得好，真的不算好，大家好才是真的好，下方有请战友代表讲话。

：欢迎蔡班长，白班长上台讲话。

(蔡国平、白丽萍讲话)

：这天是20xx年8月8日，农历6月18。

：是继香港回归，澳门回归，汽油房价上涨之后又一个让人振奋的日子。

：太阳出来暖洋洋，战友聚会在饭堂。

：欢声笑语一浪又一浪，一浪又一浪(注意重音在浪)

：时刻会定格这一刻

：历史会记住这一天

：应对一张张熟悉而亲切的面孔，我心潮澎湃，此起彼伏。

：我心猿意马，无比冲动。

(二人调情媚眼)

：遥想当年，日夜盼望，能在胸前戴上一朵大红花

：在头上戴一顶绿帽子

：我们在激动和喜悦中，实现了当兵的梦想

：苦乐与共的峥嵘岁月，凝结了你我情深意厚的战友之情

：回望在演出队的时光，那朝夕相处的完美瞬间让我如何能忘

：排练厅中，你我挥汗如雨

：演出现场，我们拉幕追光

：景阳冈上，你我拳打猛虎

：高粱地里，我们倾吐衷肠

：熠熠闪光的军功章，述说着那些尘封的往事

：侧幕条里的悄悄话，记录着我们长大的青春

二人合：老范那盏孤独的追光就是照亮我们前进的灯塔!

：1987年，是令人欢欣鼓舞的一年。

：就在那一年，188师演出队横空出世了

：山无陵，江水为竭，长虹贯日，天地为之变色。

：战士们个个奔跑呐喊：快跑啊，了不得啦，演出队看女兵去啦，哗啦哗啦哗啦哗啦哗啦

：演出队成立20多年以来，演出了不计其数的优秀节目。

：无数的活宝如雨后的狗尿苔一般破土而出。

：演出队为社会各行各业输送了超多人才精英以及非精英。

：演出队为战士们枯燥的业余生活增添了无数欢乐与温暖

：什么是温暖?

：温暖就是夏天的雪糕

：冬天的棉袄

二人合：还有我孤单时你的拥抱

(二人拥抱，互擦眼泪)

：19xx―20xx，我们带着对未来的渴望，集结在山西那个小城―忻州。

：在我们万分怀念的188师相识、相聚。

：还有相爱，从此，我们每个人的人生都发生了重要转折。

：从此，我们有了一个共同的代号----文艺兵。

二人合：我们永远怀念那一段日子，永远珍视战友之间的感情。

：三年战友情深，二十载各奔事业。

：散落各地生根开花的战友们最后在阔别多年后又走到了一齐!

：这些年风风雨雨、坎坎坷坷、艰难前进，吾谁与归?

：早该聚一聚、坐一坐、聊一聊了，叙叙旧、道道情、交交心

：透过这次聚会我们种下真诚，种下坚强，种下平静，

：透过这次聚会我们种下期望种下快乐，种下甜蜜。

：聚会就是我们心灵渴望的雨水

：聚会就是我们梦中渴望的春风

：总有一天，我们要生根，我们要发芽。

：我们不但要生根，我们不但要发芽，我们还要开花，我们还要结果!

二人合：对!我们还要结果!

：我们之因此能有这天的聚会，主要是得力于敬爱的田干事的用心参与，鼎力相助。

：他不辞辛劳，处心积虑，千方百计，排除万难，私下做了超多工作，才促成了这天大家的相聚。

：让我们用最最热烈的掌声感谢田干事的无私奉献!

：下方请田干事为大会作总结发言。

(田干事发言)

：也许我们今后仍是难得相见

：但聚会的桥梁已经把我们沟通

：让我们用心灵去感知彼此的存在并送去良好的祝愿。

二人合：预祝聚会圆满成功。

：下方是战友们互诉衷肠，自由拍照时刻。

二人合：谢谢!

过完年就迎来了XX年的第二个学期，在这一学期中，我们全体后勤人员要竭力尽自己的所能，配合园里各个部门，完成各项后勤工作。具体安排作工作计划

(1)食堂管理及食谱制订。

首先，食堂人员都要按规定操作，厨师上岗操作时需戴帽子、带口罩。在现有的消毒设施下，进一步树立消毒、无菌观念，要把食堂用具与消毒刹虫剂严格分开，确保食堂的环境卫生与安全。另外食堂要把好食品关，坚决杜绝“三无”食品，熟食加盖，生熟分开，凡已腐烂变质食物不能给幼儿吃，严防食物中毒。并且每天做好食品留样工作，留样时间保持24小时。为了保证幼儿的营养均衡，及时调整伙食，要经常深入班级，听取意见，以确保幼儿的伙食，使我们的食堂管理更加规范。

(2)完善园舍设施。

为了让孩子有一个舒适、安逸的生活环境各活动场所，本学期还将对原来的玩具进行适当的修理，另外，对园所内各处需要修理的地方汇总上报，以便能及时地解决。并且，每周要进行安全设施检查，对于园内环境卫生，要实行片区包干，落实到人，让幼儿园有一个整洁的园貌。

(3)把好财务管理质量。

财务人员要严格执行财务管理制度，认真制订每月的预算计划，及时做好收费、催费工作。做到帐目清楚，按时完成报表，对园内每一项的支出能尽可能用到恰到好处，尽量做到不必要的浪费。对于购置的固定财产、物品要专门有人进行入帐登记、核对，并且做到物品领用清楚，使财务制度更加完善起来。

(4)配合幼儿园各项活动，做好后勤工作。

本学期中，幼儿园的各项大小活动，我们后勤人员都要尽力配合，如场地布置、物品供应、有关事谊联系等都要满足活动的需求。

(5)提高后勤队伍素质。

为了提高后勤队伍素质，更好地为幼儿服务，另外，为了使幼儿能安全地在幼儿园，门卫还将配备保安。除此之外，各部门还将定期组织人员进行业务培训，尽能力抓好后勤人员的思想和业务工作，不断改善服务质量。

(6)重视安全教育工作。

为进一步做好安全教育工作，加强管理，切实加强对安全教育工作的领导，本园将把各项安全工作列入重点议事日程，让幼儿不断增加安全意识。另外，还将完善幼儿园管理系统，使家园联系更方便。幼儿园每天还必须做好常规安全工作检查，以便能及时整改。

总之，要做好后勤工作也并不是一件容易的事，一定要尽心去做，我们必须吸取好的经验，更好地健全后勤制度。

我校本着发挥好学校的实践育人作用，倾情关爱留守儿童，给留守儿童营造健康、快乐、平等、和谐的成长环境，在教育和科学技术局和山盆镇三关工程领导小组办公室的的指导下，圆满完成了各项工作，现就本年三关工作作开展情况如下总结：

一、采取措施，狠抓落实，切实做好了留守儿童的关爱工作。

1、我校分春、秋两学期通过对留守儿童问题的调查、分析与研究，找到影响留守儿童健康成长的原因，加强领导，形成合力，大力宣传，建立了各项目标责任制和完善的工作制度，有针对性地提出行之有效的措施和办法。本年度各学期期初，各校都根据学校实际，为留守儿童聘请了代理家长。春季学期全镇有留守儿童1102人，其中重点留守儿童200人;为留守儿童聘请代理家长625人，其中为重点留守儿童聘请代理家长200人，学校安装亲情电话24门，亲情信箱24个;秋季学期全镇有留守儿童1060人，其中重点留守儿童275人;为留守儿童聘请代理家长458人，其中为重点留守儿童聘请代理家长275人，学校安装亲情电话24门，亲情信箱24个。

2、各学校安排专人负责，通过全面深入的摸底调查，认真搞好了春秋两学期留守儿童的基本信息采集，建立了新增留守儿童档案，掌握了流动留守儿童信息，更换了档案，加强了学校与学生家长及其委托监护人的联系，共同形成以学生为中心的关爱网络。各校充分利用好亲情电话、亲情信箱和亲情QQ，加强留守儿童与父母之间的电话和书信联系，为留守儿童与父母之间的沟通搭建了平台，以此增强了孩子与父母的情感沟通，弥补了他们的亲情缺失，使他们欢乐、健康的成长。

3、督促各代理家长全面、准确掌握留守儿童的生活和学习情况，做到即多与留守儿童谈心，弥补留守儿童的亲情缺失;多鼓励支持孩子参加学校的各项活动;多进行家访，了解孩子在家活动和学习情况;定期与留守儿童父母电话交流沟通，并采取针对措施，提供必要的帮助。用关爱、亲情为留守儿童营造温馨的家园氛围。

4、各学校以节假日为契机，结合实际，开展形式多样的主题实践活动。组织留守儿童召开座谈会达24次之多，李梓小学等学校不定期的组织重点留守儿童共进亲情晚餐;母亲节来临之际，各校均开展了不同形式的活动，其中丁村小学开展了“浓情五月，感恩母亲”为主题的全片区学生卡拉ok比赛活动、丛坝片区组织教师到留守儿童家中进行家等。代理家长与学生亲情交谈，为留守儿童辅导作业，谈心，使其感受到了温暖。在六一儿童节之际，各校利用开展了不同形式的庆祝活动。山盆小学、从坝片区学校开展了第二届校园卡拉OK比赛活动，李梓小学开展了不同形式的文艺活动比赛，山盆小学还开展了各种兴趣活动，从片区组织全片区留守儿童到雨台小学进行庆祝活动等。12月份，全镇开展了留守儿童手抄报比赛活动，各校共向中心学校推荐了65份手抄报，中心学校向县教育和科学技术局三关办推荐了8份手抄报。通过这些活动的开展，充分展示了留守儿童的心理渴求，体现了学校和代理家长对他们的关爱和帮助，使他们到了健康的成长。

5、关爱贫困学生，实行优先资助，各学校把家庭困难的留守儿童列为学校的重点帮扶对象，在生活、学习等方面给予特别的照顾，春季学期共向留守儿童补助金额1800元，秋季学期共补助金额500元。

二、存在的问题

1、部分学校亲情是电话使用率不高。

2、多数学校学生因为其家长写信直接到邮局交，故亲情信箱使用率不高。

3、有些偏远的学校“三关”工作开展不好，对此项工作认识不够，资料不完善。

梁：三十年前是嫩芽，如今开花，

经冬越夏枝繁茂，跨省渡江业丽华。

三英鼎立乾坤定，酣醉高歌送远霞!

梁：尊敬的各位来宾，各位领导，各位合作伙伴，大家晚上好。我是主持人梁。

许 x：大家好，我是主持人许。

周 x：大家好，我是主持人周。

梁：在这个溽热将退，微风拂地千层黄。

许 x：在这个果香扑鼻，容州妆成百越金

周 x：在这个丝竹绕耳，缘系三十展盛世的初秋夜晚，大家相聚在一起。

合： 共同庆祝三十岁的生日。

梁：首先请允许我介绍一下出席我们今晚庆典活动的嘉宾，他们分别是。出席今晚庆典活动的领导他们分别是，欢迎他们。

许 x：接下来呢，将由我们南方xx集团可爱的员工们为大家带来百人大合唱。

周 x：没错，请大家欣赏——《南方之歌》。

主持人串场一：

梁：一首气势雄壮的百人大合唱《之歌》拉开了我们今天缘系三十年•庆典晚会的大幕。

许 x：在1984年的春天，有三个人将一颗黑金种子播撒在容州大地，开始了温润的生长，他们将一个梦想绘在自己心中，将一份情缘深种容州大地，正是因为他们的勤劳和努力，所以，他们迎来了许多许多的追随者。

周 x：他们，坚定不移，朴实无华。他们，寡言少语，踏实肯干，他们，像黑色土壤一样支撑着这个刚刚萌芽的幼小生命。他们，把最美的青春年华奉献给了。

梁：没错，他们用岁月记录了足迹，他们用坚守和质朴谱写了感人的篇章。

许 x：是的，三十年里，艰辛离不开他们，胜利离不开他们，成功离不开他们，荣誉更离不开他们!

周 x：接下来，请我们南方创业三十年杰出员工们上台，接受他们应有的荣誉。(礼仪小姐引导获奖者站好位置)

梁：隆重请出集团公司总裁李先生、监事会主席李先生以及集团的其他领导，李x、龙、胡x、李、陈、刘、李一起登台，为我们创业三十年杰出员工们颁奖!

【在主持人引导下，两位领导为获奖代表颁发支票kt板，颁奖完毕后，主持人引导前排获奖者蹲下，合影。】

许 x：有请颁奖嘉宾和获奖团队合影留念。

周 x：谢谢两位李总，接下来我们随机采访一位获奖的员工，请他们和我们谈谈获奖的感受。

周 x：这位朋友，请问您现在的心情怎么样?

获奖员工：很高兴，很激动。

周 x：你在这里工作多少年了?

获奖员工：已经工作xx年了。

周 x：此时此刻，你最想说的话是什么?

获奖员工：感谢家人对我工作的支持，也感谢企业对我的培养，让我和企业共同成长，共同进步，员工是企业发展的动力，同样，企业也是员工施展才华的平台，今天是企业30岁的生日，我也希望自己为企业再干30年。

主持人串场二：

梁：再次谢谢，x集团杰出员工们的艰辛付出，在x集团员工默默付出的同时，还有另一群与结下了深深缘份的人，他们在南方成长中共同经历了风雨，共同在市场的前线并肩作战。

许 x：没错，他们就是与南方友缘相依的合作伙伴，他们将南方健康带到每一个消费者手中，让每一位消费者享受到生活的品位与生命的滋荣。

周 x：伙伴们无怨无悔，以自己为基点，勾画起了南方美丽而宏伟的事业版图，南方发展，有他们的心血。

梁：他们或者是一个人，或者是一个团队，那么这些可爱的人究竟是谁?

合作伙伴短片开奖。

周 x：让我们用热烈的掌声欢迎创业三十年最佳合作伙伴，走上今夜辉煌的舞台!

14、合作伙伴颁奖

许 x：我们以热烈的掌声请出集团公司董事长韦先生、广西中国东盟产业协会顾问李先生，以及香港特别嘉宾、金马影后吴女士一起颁奖，有请他们!

【在主持人引导下，两位领导为获奖代表颁发支票kt板，颁奖完毕后，主持人引导前排获奖者蹲下，合影。】

15、合作伙伴获奖感言

周 x：谢谢韦董和吴女士，接下来我们随机采访一位合作伙伴代表，

请他们和我们谈谈获奖的感受。【主持人采访获奖合作伙伴代表】

主持人：简单介绍下您来自哪里，与x集团合作多少年了?

合作伙伴：我来自，我与x集团已经合作xx年了。

主持人：这么多年的合作过程中，您感受最深的是什么?

合作伙伴：是我们对彼此的信任和支持，合作多年，大家建立了不只是单纯的商业合作关系，还有基于对双方信任和支持的伙伴关系，南方xx集团在管理上科学合理，灵活有序，大家在业务合作中，配合的很得心应手，是非常难得的一种缘分，希望这份情谊常在，缘分长存。

主持人串场三：

许 x：再次谢谢这些可敬可爱的合作伙伴们，同时也再次谢谢所有在南方xx集团成长过程中付出心血和汗水的人们。

周 x：正是有了大家的信任支持和共同努力，才成就了中国企业发展史上的一个奇迹。

梁：我们有着昨日光荣，怀着今天希望，迎来对明天期待，期待着未来的发展，也期待着今晚下半场的精彩……..

(暗场)

主持人串场四：

梁：亲爱的朋友们，刚才的表演震撼吗?确实非常震撼。

三十年的光阴，经过狂风、暴雨和烈日的酷炼后，华丽蜕变，绽放光芒。

周 x：说的没错，生命因梦想而强大，人生因梦想而美丽，南方因梦想而开花。

梁：三十年的时间扎根泥土，信守承诺，圆了当初与员工和

合作伙伴的一个梦。

周 x：而今天，这个美丽的承诺和梦想仍将继续，她就像一个挥着翅膀的女孩，从百越大地开始，越飞越高，越飞越美。

梁：有请香港乐坛天后——容，带来她的梦想。

主持人串场五：

梁：“小小的誓言还不稳，小小的泪水还在撑”(唱词)

许 x：哎呀!永斌，你就别在这忙活了，就你这嗓音，再怎么样都成不了歌唱家。

梁：是啊，但是你看我这长相，这身高，成一偶像派也不错啊。

许 x：你就嘚瑟吧你，说到这身高，长相。今天晚还有许多国际友人，也来到容州大地，用他们的歌声和舞蹈共同为庆生。接下来，这一位，那可是一等一的帅哥，众多女性观众心目中的男神。

梁：谁啊?

许 x：有请，韩国超人气偶像，李。

主持人串场六：

梁：动感的音乐令人精神振奋，同时借这个节目，也希望在座的各位，每天都活力四射，充满阳光。

生活就是一条单行线，不允许我们后悔。但同时，生活也有自己的美妙，不时也会有意料之外的惊喜。

周 x：对，说的很好，正如小小的也会大放异彩。

，接下来我可要考考你。

梁：考我什么?

周 x：小小的在巧妇手中会怎么样呢?

梁：那，肯定是变成各式各样特色的营养的美食。

周 x：那在企业家手中呢?

梁：那就可以构筑一个庞大的商业帝国，将黑营养带到每一个消费者手中，滋养千家万户啊!

周 x：说的好!那在魔术师手中呢?

梁：这个，这个…….

周 x：不知道了吧!在魔术师手中，也能诞生一个奇幻的世界，不管你信不信，反正我是相信了。

梁：诶，是吗?

周 x：对，看，见证奇迹的时刻到了。

主持人串场七：

梁：谢谢邓男子给我们带来的精彩表演，真可谓是让人大开眼界啊，今晚，在座的也有很多我们跟随x集团一起成长了几十年的老员工，我们来采访一下。【采访老员工，说一下心情啊，祝愿什么的】……

梁：此时此刻，您的心情如何?

老员工：我在x集团工作多少年了，经历很多难忘的事情，不知不觉企业越来越强大，我们在企业中也获得了非常好的发展，真的是非常高兴，非常激动，这是一种缘分，非常难得，非常珍贵，祝愿企业在以后的日子里越来越好，越来越强。

梁：其实，刚刚x集团的老员工先生说的很对，他能够跟一起风雨同舟三十年，确实是一个缘份。生活中每个人都是一条弧,一条弧线只有找到属于自己的弧才能凑成一个整圆，人与人之间才也就有了缘份，和员工，和伙伴就是找到了彼此的那条圆弧，因此能够生长、壮大、开花，缘梦三十。

许 x：在今晚，我们将缘分慢慢诉说，娓娓道来。

周 x：接下来，我们有请香港著名歌手，汤，带来缘分天空。

主持人串场八：

梁：宝如，你好，很高心再次同台，今天能在这里一起给南方庆生，也算是缘啊。今天呢?还有另外一个人，他呢，不仅是你的歌迷，而且还有一个愿望，就是要跟你合唱一首歌曲。台下的观众也帮咱们比一比，看谁的歌声更好听，好不好?好。

请出，x集团员工子弟，北京战友文工团独唱演员罗和香港著名歌星汤带来《相思风雨中》。

罗：谢谢大家，今天非常高兴能参加到x集团成立30周年的庆典活动，非常高兴能和汤女士一起合唱，祝x集团30生日快乐，接下来再为大家送上一首《打起手鼓唱起歌》。

主持人串场九：

梁：八月金秋笑语喧

周 x：南方业绩耀神仙

许 x：芝麻溢放新光彩

梁：糊露飘香上九天

许 x：好，听完罗升光的演唱让人沉浸在一派喜气洋洋的生日气氛里，x集团真的是人才辈出啊。

周 x：经过酷炼必然迎来开花的季节，这开花缘梦美丽的三十年，我们相聚在一起，既是朋友，又是伙伴，他就像一首歌，你能猜到是什么歌?

梁：呃，，，，让我想想，应该是友情共。

周 x：对了，友情共，有请情歌王—古。

主持人串场十：

梁永斌：一首唱不完的歌曲和一首未谱完的旋律，在斑驳的记忆中渐渐凋零，人的一生充满了太多的拥有和失去，充满了太多的缘散和缘聚，未唱完的歌可以接着再唱，未谱完的曲可以接着再谱，而失去的缘分却再也找不回来。

周 x：这颗，将泪水和快乐与员工相连，将欢笑融入了寻常百姓家，她维系了人与人之间的情缘。在今晚，我们接到一位特别的来宾，她也特地赶来，为我们庆生来了。她说，我们还能不能缘续三十?

许 x：他就是，香港人气天后，谢-x-x!

主持人串场十一：

梁：大家说谢唱的好不好?

要不要再来一个?

下次吧!

哎呀，今天晚上可谓是一个艺术家的殿堂啊，有跳舞的，有表演魔术的，有唱动感的，有唱抒情的，整个一个群星争艳，百花齐放。

梁：他们演得到底好不好，我们还是请一位远方的客人来评价一下，也是我们x集团多年的合作伙伴。您好，请介绍一下自己来自哪里，与x集团合作多少年了?

合作伙伴：我来自，与xx集团合作几年了，今天能来到缘系30年，x集团成立30周年庆典活动的现场，非常高兴。这么多年来x集团讲究诚信、做事有原则，大家合作得非常愉快，是彼此值得信任和支持的好伙伴，祝愿x集团越来越好，再创辉煌，双方的友谊长存，合作越来越密切。

梁：那刚才看了这么多演出，您觉得精彩吗?

合作伙伴：非常精彩，有很多惊喜，很多期待，希望好看的节目连续不断，精彩的演出永不落幕。

许 x：没错，从晚会现场每个人的脸上，我也看到了今晚观众们快

乐，观众们的热情不减，我们的音乐不断，观众们的掌声不断，我们的惊喜不断。

许 x：对，那接下来，我们会带来什么惊喜呢?请先允许我卖个关子，在座的各位几乎都听过她的歌曲，我也很喜欢听。香港的。大家猜到是谁了吗?

陈，对，就是陈，有请香港著名天后，陈!

主持人串场十二：

梁：有人说当你无法诉说心声时，那就让音乐替你说吧，而此刻的我却是无话可说，只能用一句歌词来表达，那就是：“什

么都比不起这宵美丽，只因你今晚共我唱”。

今晚是三十岁的生日了，x集团的所有

员工朋友们，一起为三位老板准备了一个大大的生日礼物。那这个礼物是什么呢?

首先先允许我请出南方三位老板上台。

许 x：韦老板，请问你此时此刻的心情怎么样?

韦老板：很激动!

梁：今天晚上还有一位你们的老朋友要上来祝寿哦!

许 x：是吗?赶快请出来吧!

吴推着蛋糕出场。(生日歌)

吴：过生日，当然离不开蛋糕啦!生日快乐!

梁：这蛋糕可真大啊。

请三位老板切蛋糕,

王：诶，切蛋糕之前呢，三位老板先许个愿吧!

……

王：大家想知道许的是什么愿吗?想吧!

我猜猜，应该是再遇到一个美女。

不是，那您自己来揭晓吧。

韦老板：三十年我们熬过来了，今天，产业已经到达了大发展时期，我希望跟在座的各位同事，各位朋友，各位合作伙伴们，共同分享未来的成果，共同成就更大的梦想，我们，缘续三十年!

梁：老板的愿望是跟大家缘续三十年，这样感人的老板，这样如此胸怀的老板。员工当然也是非常爱戴，

大家也为老板带来了一个特别的礼物。

周 x：它到底是什么呢?

梁：是什么呢?

周 x：让我们一起倒数吧!

合： 五、四、三、二、一!

屏幕上出现30字样。

主持人邀请嘉宾就座。

梁：真是一个浪漫感人的故事和一个深情厚谊的大家庭啊!老板对员工有情有义，员工跟老板生死相随，相信大家早也应该沉醉在幸福之中了，就像今夜的烛光和醉人的语言，在心里酸涩甜蜜。

许 x：没错，今晚不止有感动，还有满满的快乐，力宏也算是我们老朋友了吧!

王：对。

许 x：那接下来有什么礼物带给大家。

王：准备了几首歌，带给，带给各位在场的各位。

许 x：好，那接下来这个舞台交给你了。

主持人结束语：

周 x：南方欢聚五洲客

许 x：欣然结缘四海朋

梁：黑色营养润万物

合： 开花节节高

梁：今夜星光灿烂

周 x：今夜月华似水，

许 x：今夜火树银花.

梁：三十年前我们吹响集结的号角，三十年后，我们奏响胜利的凯歌。

让我们共同期待。

合： 和大家在未来缘续三十年!

甲方：

乙方：

为了搞好_____购物中心内外卫生，创造洁净、优美的环境，经甲乙双方代表共同研究、协商，甲方同意由乙方承包有关清洁工作，订立本合同，双方遵照执行。

一、承包方式：采用包工、包料、包设备的方式。

二、清洁范围：

_____购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。

三、承包价款：

_____购物中心正常投入使用后，乙方投入保洁人员共_____名，甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币______元/月整(￥_____元/月)开荒费用为：_____(￥_____元/次)。

四、乙方：

尽职尽责的清洁服务，创造洁净、优美、舒适的生活环境;维护富豪国际购物中心管理处的良好形象。

五、甲方责任：

1、甲方负责对乙方进行检查监督，若乙方清洁工作达不到合同要求，甲方有权进行处罚。

2、甲方负责为乙方免费提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。

3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽清洁人员，并教育本公司员工自觉维护富豪国际购物中心的清洁卫生。

4、甲方在富豪国际购物中心公共场所设置适量的垃圾桶。

六、乙方责任：

1、乙方须确保合同执行有效，向甲方提供熟练清洁工，并遵守甲方、乙方公司的规章制度，保持甲方良好的环境，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方的良好形象。

2、乙方派驻甲方富豪国际购物中心工作的员工，其中含一名主管，具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作;巡检现场清洁情况;即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工作。

3、在一个月内若业主投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的，甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除5%——10%的清洁服务费，若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准，而被有关部门罚款，罚金则由乙方负责。

4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方，并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。

5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇，维护甲方一切公共设施，损坏东西照价赔偿，决不允许有挪用或偷窃行为。

6、所有在富豪国际购物中心工作的清洁员工，乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。

7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工，乙方无条件接受。

8、根据卫生检查标准每月大检一次，未达到85分扣除当月清洁服务费5%，因卫生影响创优，乙方按年总清洁服务费的50%给予甲方补偿(后附清洁检查扣分标准)

七、付款方式：

甲方须在每月15日前以银行支票转帐的形式付清乙方上月之清洁综合服务费，乙方开户行及帐号以合同规定为准(注：乙方开户行：_____，银行帐号：_____。若有变更，乙方须提前15天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的帐号及开户行有误导致服务费无法进帐，责任由乙方自行承担)

八、合同期限及续延：

1、本合同自_______年_______月_______日起生效至_______年_______月_______日止，合同期满前个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。

2、甲方至少应在合同期满前个月书面通知乙方是否延续合约，乙方至少在合同期满前两个月书面通知甲方是否延续合约。

九、签署

1、合同经双方单位盖公章，法定代表人签名后即有效。

2、合同一式两份，甲方、乙方各执壹份。

甲方：______乙方：______

法人代表：______法人代表：______

日期：_______年_______月_______日日期：_______年_______月_______日

50年相亲相爱，弹指一挥间，你们相敬如宾、相互信任、比翼双飞。为人间留下了一个个难忘的爱情故事。你们执手相伴，浇灌出了令人敬慕和陶醉的爱的春色满园!迎来了霞光万丈的夕阳红!”

菊桂盛开香满院，美景良辰，鸳鸯水中现。云淡风轻月影倩，赏心悦事心中泛。恩爱夫妻情无限，同贺金婚，白首永相伴。经历风雨同患难,时光流逝情不变，是爱情把你们结合在一起，是爱情使你们心连心，愿你们发现，年年岁岁你们都像初萌爱心。

衷心的希望你们身体健康、全家快乐!俗话说铜婚，银婚，难得金婚;夫好，妇好，夫妇;最后祝愿所有在场的夫妇及天下所有的老人永远健康、永远快乐!健康快乐活到一百二十岁!

首先，我向你们金婚之喜表示衷心的祝贺!祝二老相敬互爱到永久!

50年相濡以沫爱如歌。，五十年前，你们在真诚纯真中了解了对方，走进了对方;五十年里，你们在互敬互谅中建立了默契，承诺了责任;五十年后，你们在相扶相携中走过了素月，告别了辛劳，从昨天走到了今天。五十年的日日夜夜，一万八千二百五十个日子里的点点滴滴，那些相濡以沫的每个情节，那些同甘共苦的每个画面，是不是还依然那么清晰地在您们脑海里映现?在夕阳下，在晚风里，在子孙绕膝的幸福生活中，在相承尽欢的金婚盛宴上，一起回忆半个世纪共同走过的风风雨雨，对你们来说，是不是感觉特别的美好、特别的甜蜜?

50年风雨同舟情相依。老爷子，您兢兢业业，在事业上勤勉耕耘，为事业贡献出您的青春年华和聪明才智，成为令外人尊敬、令家人仰慕的国家栋梁;在生活中，您对妻子的关心呵护，已经融入在您为她精心烹调出的生活乐趣中，升腾在您为她递来的那杯甜奶热水中，浓缩在每一个细节中，虽然没有那么的轰轰烈烈、那么的激-情潮涌，但却是那么的真实、那么的深厚、那么的长久……从一个懵懂的风华少年，成为一个受家人尊敬的贤夫慈父，爸，您功比天高!

老太太，您含辛茹苦，在老爷子孤身在外求学苦读时，您用柔弱的肩膀担起了家的重担;在老爷子为事业奋斗时，您是支撑他跨过荆棘坎坷的参天大山;在老爷子为工作劳心时，您是容纳他千叹万怨的宽阔大海;您用坚强的信念支撑起儿女们的灵魂，您用正直善良训诫儿女们从愚顽走向成熟，您用勤劳的双手把儿女们扶植得如日中天

50年福慧双修耀德门。，您们所作的一切将是儿孙们学习的楷模。请你们放心，在今后的工作和生活中，儿孙们会用实际行动来报答回馈你们的养育之恩，儿孙们会像你们那样虔诚敬业、孝敬老人、抚育儿女，在不同的岗位上勤劳实干，创造出更加辉煌的业绩;儿孙们会像你们那样在各自的生活中相助互敬，营造和-谐家园，让美满的婚姻之船驶向美好的明天!

恩爱夫妻情无限，同贺金婚，白首永相伴。

经历风雨同患难，时光流逝，真情永不变。

现在，让我们共同举杯，衷心祝愿二老快乐永驻，健康长伴，恩恩爱爱到永远!